时间：2022-12-25 21:59:07
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇大学毕业生总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
实习地点：宁波开元名都大酒店
实习目的：通过实习做到理论联系实际，充实和丰富所学的专业理论知识，培养发现问题、分析问题、解决问题的能力，为毕业后从事酒店服务与管理工作打下基础。
经过这三个月的实际运用，使我对酒店的经营运作有了一定的了解，通过实践，受益匪浅。我在实践中学会了很多技巧，包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧；体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性，得到了很多宝贵的经验财富；了解到自身的不足，总结了经验和教训。在毕业后的工作生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值，为以后策划自己的职业生涯奠定基础。在实习报告的开始，我必须要对所有在酒店教过我实际工作并给予我关心的各位同事致以最衷心的感谢，谢谢大家帮助我顺利完成了我的实习工作，快乐因为你让我不断进步—开元名都，快乐因为你们帮助我成长—我亲爱的同事们!
1 实习单位介绍：
宁波开元名都大酒店是开元旅业集团在宁波地区建造的白金五星级酒店，有其特有的企业文化。
开元旅业集团是一家以酒店业为主导产业，房地产业支柱产业，建材业和其他相关产业为新兴产业，声誉卓著、实力雄厚的大型企业集团。
酒店致力于为宾客提供东方文化与国际标准完美融合的服务。
1.1实习部门：餐饮部西餐厅
酒店餐饮设施齐全，六个风格迥异的餐厅，餐位近1500座，设有茵梦湖大堂吧、至乐轩中餐厅、启笑轩中餐宴会厅、阅微堂包厢群、伊萨贝拉西餐厅、纳思比日本料理、豪华宴会包厢，才华横溢的大厨随时给您带来一段陶醉的美食之旅。开元名都的西餐厅名字叫做isabella，一个很女性化的名字。伊萨贝拉西餐厅的环境布置得很舒适的，是一个典型的西式餐厅，餐厅分成吸烟区和非吸烟区，以宁波市市花茶花为主题。
以马来西亚的行政总厨为首的大厨们为您提供纯正东南亚美食和精品西餐。餐饮部作为酒店重要的一部分，而西餐厅又是负责酒店房客早餐的重要部分，位于酒店大堂的正对面。提供自助晚餐及各种会议用餐。也给酒店带来了不小的收入。
位置：位于酒店一层 营业时间：24小时餐位数：202个
2 实习岗位内容与工作流程：
西餐厅领位也就是迎宾员是负责餐厅接待来客、迎宾工作的服务人员。作为一名西餐厅迎宾员，我负责：餐厅预定(restaurant reservations)，迎接宾客(greeting guests)，让宾客入座(seating guests)，服务儿童(serving children)，服务冰水(serving ice water)，巡视餐桌(checking the table)，处理部分宾客投诉(dealing with guest complains)，送宾客(saying goodbye to guests).
2.1岗位内容
2.1.1、掌握客情，接受客人的预定，并通知相关责任部门，安排留台。
2.1.2、热情主动地迎送宾客，将客人引领到适当的餐位，帮助拉椅让座，熟记常客及贵宾的姓名和职称。
2.1.3、在餐厅客满时，向客人礼貌地解释并建议客人等候，同时把客人的姓名、房号登记在记录本上，或推荐客人到饭店的其他餐厅就餐。
2.1.4、开餐时婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣冠不整的客人进入餐厅就餐。
2.1.5、解答客人提出的所有问题，收集客人的意见及投诉，并及时向领班汇报。
2.1.6、参加餐前准备工作和餐后结束工作，并做好本岗位清洁卫生工作。
2.1.7、做好就餐人数、营业收入的统计工作和交接班工作。
2.1.8、参加餐厅和餐饮部组织的各项培训活动。
2.1.9、自觉遵守宾馆的各项规章制度。
2.1.10、完成领班布置的其他各项工作。服从领班的领导指挥，积极配合区域服务员的接待工作。懂得和熟悉本餐厅的业务工作。上班时仪容仪表端庄大方，衣着要整洁，精神要饱满。迎送客人要面带笑容，主动、热情、礼貌，做到客到有请声、客问有应声、客走有送声。善于运用礼貌语言和客人说话。要掌握及了解客人的需求，迎接客人到满意的座位上，并主动递上菜牌、饮品牌。待服务员迎上前才离去。走路要注意礼让，客过要让路，同行不抢道，迎客走在前，送客走在后。不断加强业务知识学习，提高服务水准和服务素质。
2.2工作流程
每天的工作流程包括餐前、餐中、餐后。
2.2.1 餐前
提前十分种到岗，与上一班次的同事做好交接班工作，全面了解西餐厅的预定信息，并对迎宾台及所管辖区域进行卫生清理工作，做好迎宾台准备工作，以及餐厅内背景音乐关注。餐前接受预定电话要求做到接电话时面带微笑，报部门先英语后汉语，左手拿听筒右手拿纸笔，语气语调要平和，三响之内接起，问清楚客人姓名，电话，单位，时间，人数及特殊要求并重复客人预订信息，最后致谢，登记特别多或者vip客人要通知领班，并与区域服务员交接做好餐位调节工作。在电话三根据预订情况尽量满足客人的需求去安排适当的作为，针对常客可以给予特殊的或者是常坐的位置，满足并超越客人的需要。报纸的领取与摆放，特别是一些外宾对中国新闻有很大的好奇心，用餐结束后也往往会在餐厅内休息片刻。
2.2.2 餐中
主要是引领服务，做到三二一标准三米微笑两米问候一米预测并服务。而引领服务又有自助餐与零点两种服务，对于早餐自助主要是针对房号看每间房间是含单早双早还是不含早餐，因为对于现在网络预定的客人是有一定的优惠的所以适当的会有些早餐的变化，并询问咖啡还是红茶，传达给服务员同时提醒客人保管好贵重物品。针对零点客人特别是午餐时间零点客人相对多一点，则区别于早餐要为每位宾客拿一份菜单，请宾客跟你走为宾客带路，站直为宾客递上菜单并介绍服务员，上冰水。而对于自助晚餐对前面的问候是相同的，对于中国客人要问是否有预定，几位并查找预定信息，如没有预定要询问客人是吸烟区还是非吸烟区，并适当的安排座位。入座服务，安排客人尽快入座，并及时安排冰水，引领客人上洗手间，活稍事休息，回答客人的一些对酒店的咨询问题。注意事项：如果是多位男士来此就餐可能是谈生意，应引向角落，让他们谈话方便又不打扰其他客人就餐(西餐厅就经常有位杨先生)。而面对孤男寡女来就餐微笑上前接待，切不可多问，更不可莽撞打探"only one?"" are you alone?"可引领她们到靠窗或角落一点的位置就餐，让其自便，如果客满，客人不得不共用同一张餐桌进餐，也要征得双方客人的谅解和同意。对于零点的菜单服务：在客人坐定以后，才上菜单(英文或双语)，一般情况是双语菜单应先递给就餐的女主人，然后男主人在其他人等，并于当区服务员做好交接工作，在餐厅人员紧缺的情况下也要负责客人的点单服务，要详细地回答客人有关菜肴的咨询，如有关主菜(main course)、特价菜(special)、拿手菜(chef's dish)特色菜(specialties)等，并对牛排等要求进行询问。而晚餐要特别注意客人衣物要用西服套套好防止弄脏客人衣物或客人过多造成物品的丢失。巡视餐桌对于安排好座位的客人调换座位要及时通知区域服务员以便不会重复输单。三餐引领入座都及服务口布是没有区别的。总之主动热情服务宾客适时向客人介绍餐厅中西结合以东南亚美食为主的西餐菜肴，以及酒店的康乐客房等等，保持良好的服务形象。
2.2.3餐后
主要是送客，并处理好与宾客的解释工作，宾客离开检查坐席是否有宾客遗失物品。感谢宾客跟踪回访特别是vip客人给他们满意加惊喜。并请她们下次光临称呼熟悉宾客的姓氏说再见，say goodbye to guests.保管好菜单及酒单，协助做好登记及财务登记将全天用餐人数做好报表交给领班做好一天的财务统计。对布草的管理，送洗布草与领回布草不足或损坏每个月要进行盘点。做好整个班次的交接工作，保证管辖卫生与餐厅内各个门窗的关闭问题，对于电话菜单等的管理工作，并检查餐厅灯具门窗的检修报修工作，并完成一天中上级交班的其他工作，熟悉掌握工作流程并高效的提供服务，学习中进步。
2.3实习想法和建议
宁波开元名都是一个新生的白金五星酒店，或多或少存在一些管理上的弊病，为了评星的成功还需要很大的努力。
2.3.1沟通不灵，团队凝聚力不够。
例如销售部的预定经常没有通知西餐厅而客人到了还没有安排座位甚至是没有座位，而客人当然是和我们发火，不但给餐厅带来不好的影响同时也影响了酒店的声誉。
2.3.2酒店资料不统一，没有完善的培训制度。
这也是我实习期间感受最深的，由于人手紧缺，我上班第一天就开始正式的工作，但是当时我对西餐厅几乎一无所知，只能从部门提供的一些资料开始了解，至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等，则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的，难免在一些内容上有些出入，比如前台和西餐厅对西餐厅晚餐营业时间及儿童半价问题就经常对客人有不同的回答，影响餐厅的正常销售与服务。我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训，当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料，而培训的内容又都是我们一个月以来总结下来的东西。特别是西餐厅对于专业英语的培训我认为是很有必要的，可是在餐厅内三个月却从来没有一次正统的对于菜肴以及引领服务专业英语的培训。除了英语及基本的礼仪培训外，还应注重对员工进行世界各国各民族风俗习惯及宁波地理知识的培训。由于缺少这些专业知识的培训导致经常有外宾点菜而服务员却不知道是什么东西，其实只要经过很简单的培训我们都能做的很好，因为西餐厅的服务人员的素质相对其他部门还是很高的，我们可以有更专业的服务水准更熟悉的业务。
当然，自己在这次酒店实习中也有不足，在工作过程中对部门业务不够熟悉，不能随时熟练的用专业术语回答客人的点餐与问询。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生，在酒店工作最重要的就是细心耐心，所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高，方便和客人沟通交流，另一方面，适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。
建议在培训方面，针对员工流动性大的问题，希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间，专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况，强化新员工的业务素质。希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语和国际礼仪强化培训，提高员工服务质量，为客人们提供更周到的服务，为未来的评星工作良好的铺垫。[3]
开元旅业集团已经给予了开元名都硬件上的支持，在软件服务上还需要员工们的不断努力，我想这真的需要培训部门对酒店员工专业知识的培训而西餐厅对于菜肴专业英语的培训及服务员对菜肴的服务程序的熟练程度需要大大的提高，对于西餐厅服务人员专业的西餐礼仪培训是必不可少的。
2.3.3缺少西式感觉
建议西餐厅能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可能更加吸引客人，让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉，达到东方与西方的完美结合。
2.3.4各部门员工缺少沟通
建议加强部门员工之间的交流，酒店员工对其他的部门状况了解不够会?客人带来很大的不便，酒店可以在淡季组织员工参加体会各个部门不同的工作，以加强部门之间的交流和协作，以方便客人，加强部门之间的协作，提高工作效率。
2.3.5建立vip客人档案的工作还需要加强，对于客户档案的建立程度还是不够。
在能源浪费上我认为做的还是很好的，可以对客房用纸剩下的部分用到员工洗手间，大大的节约了用纸，而各部门对于纸张的使用也是能自觉的节约。员工食堂的菜肴方面的浪费问题也能解决的很好。整个酒店很少能看到员工有浪费的现象。
建立了酒店的小型图书馆，由于酒店的很多员工都在酒店住宿，酒店小型图书馆的建立丰富了酒店员工的生活，提高了员工的素质，对员工的管理起到了促进作用，对于员工休息室内的台球、乒乓球等的开放也给员工带来了工作外的快乐生活!
3 实习收获与感受
回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益非浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。在这三个月的实习工作学习中，不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧，体会到应该如何跟客人和同事交流和相处，更被西餐厅同事们的无私敬业的精神所打动。在同事们的共同努力之下我们获得了优秀班组的荣誉称号，在这个大家庭中我感受到了温暖，给予了我快乐的工作生活!
3.1收获
3.1.1、服务意识的提高
曾听有人说迎宾就是站在门口问候客人的机器，但亲身体会了才知道并不是那么简单的，要学会观察，做好服务，服务要仔细，周到，及时，要了解客人的需求，对常客要做好个性化的服务，知道其喜好，尽力给予满足，做到提前一步的服务，让客人有宾至如归的感觉。对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；
明白了学好外语的重要性。
3.1.2、服务水平及专业知识的提高
经过了三个多月的酒店实习，使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说到 no smoking 的时候我就会安排他到安静一点的非吸烟区。对于外宾点餐中用到的专业英语我也可以理解的更多更准确。
3.1.3餐饮专业知识的提高
特别是西餐摆台与零点服务流程更加清晰明了，对一些礼仪方面知识也在不断提高，让我对曾经看到里兹—卡尔顿酒店的服务的服务理念更加深刻的理解，we are ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen.“我们是淑女和绅士，为淑女和绅士服务” !
3.1.4 英语水平的提高
在五星级的涉外饭店中，英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中，英语作为国际通用语言发挥了它的重要性，没有它，我和客人就没法沟通，更提不上为他(她)服务。而作为西餐厅每天都要有外宾光顾，自然也就从中进步了很多。
3.1.5 发现问题、分析问题、解决问题的能力不断提高
在工作中不断的提升了自己的观察能力，从刚开始的懵懂到现在走进餐厅什么样的人有什么样的要求的预测能力不断提升，并对一些客人的投诉问题懂得倾听，甚至可以适当的解决该问题，有些客人也成为了我的朋友。在解决问题中不断提高自己在工作生活中的处事能力。
3.2感受
3.2.1 实习不是体验生活而是走入社会为就业提供的一次演练。
实习工作过程中，我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬，而是当自己是酒店的一员，和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益，并不断的学习专业知识特别是西餐方面的服务利益与专业英语。不断的在不同的错误中成长并不断进步。
3.2.2 实习是一个接触社会的过程
通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会，与他人相处的人生哲学。
3.2.3 实习期与开元名都大酒店的关系
作为酒店的一员，穿上了制服，就要处处维护开元名都大酒店的权益，要把自己和酒店紧密联系起来，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，提高酒店和自己的形象。
3.2.4 实习与就业
实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引。实习实际上就是一次就业的演练。
以上是我此次实习的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能够为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持并能留住更多优秀的员工。
一般来说自我鉴定包括以下五个方面的内容：
1.学习和健康方面。主要指学习目的、学习态度、学习成绩，以及重视课外体育锻炼、身体健康、心理健康等方面的情况。
2.思想政治方面。主要指对党在新时期的路线、方针、政策的认识和态度;在各项社会政治活动中自己的思相，认识和表现等。
3.道德风尚方面。主要指能否自觉地遵守大学生行为准则和学校的各项规章制度，以及尊敬师长、团结同学、爱护集体、公共道德等方面的情况。
4.存在的主要缺点和今后的努力方向。多数毕业生在谈到自己的优点时，往往会列举出许多事例，并且津津乐道，可一旦说到缺点时，则往往避重就轻，好像说到缺点就意味着一个人犯有严重错误似的，其实不然。事实上每个人都有优点和缺点，所谓缺点即不足之处，不一定就是原则性的问题，完全可以担而言之。不过表达时定义要准确，用词要恰当。
5.对毕业生就业的认识和态度。
怎样写自我鉴定?
自我鉴定将同组织鉴定、学习成绩单、学位学历证明等一起归入个人档案，而自我鉴定是给用人单位的第一印象材料，所以同学们应该高度重视，实事求是，恰如其分地写好自我鉴定。这不仅有利于你今后的不断完善和提高，也有助于你择业目标的尽快实现。
1.要认真听取老师和同学们的意见。老师看问题比较透彻，对学生的各方面情况有着比较全面的了解;同学之间朝夕相处四年，情同手足，互相之间比较了解，临别之际，也能讲肺腑之言。注意听取他们的意见，对写好自我鉴定无疑会有帮助。
中图分类号：G647.38文献标识码：A文章编号：1003-2738（2012）03-0012-01
摘要：科学的择业观作为一种价值观属于哲学价值论的范畴，而广谱价值论是对哲学价值论的一种结构化、模型化研究。本文从广谱价值论的角度阐述，科学的择业观对于大学毕业生的择业行为具有的价值定位和价值导向作用，树立科学的择业观是大学毕业生实现成功就业的前提条件。揭示科学择业观中就业市场主体与大学毕业生客体之间的价值关系，明确在树立科学择业观的实践中大学毕业生所需要解决的基本问题。
关键词：广谱价值论；科学择业观；价值关系
当前，大学毕业生就业问题已成为社会的热点问题之一。联系实际不难发现，虽然针对大学毕业生的就业政策和就业条件有了明显的改善和提高。但许多大学毕业生仍然不能顺利就业。究其根本原因是大学毕业生对于当前就业形势缺乏正确的判断，对于自身定位缺乏清醒的认识，不具备一个科学的择业观念。这往往就造成了大学毕业生不是不能就业而是不愿就业的局面。因此，科学的择业观念对于大学生顺利就业具有重要的指导意义。
科学的择业观作为一种价值观属于哲学价值论的范畴，而广谱价值论是对哲学价值论的一种结构化、广义量化的研究。从广谱价值论的角度分析大学毕业生择业观的有关问题，阐述就业市场与大学毕业生之间的价值关系，树立大学毕业生的科学择业观念,不失为一种有益的尝试。
一、科学择业观是一种价值导向
从广谱价值论的角度看，科学的择业观在大学毕业生就业过程中表现为一种价值定位和价值导向。广谱价值论认为，社会中的每一个主体都有属于自己的价值取向，即一定的价值向量，所有价值向量的综合又形成了一个价值场。由于每个主体的价值取向不同，在一定的社会范围内，这些价值向量之间还会存在着横向的关系，从而构成价值场网。为了使事物朝着有序协调方向发展，因而需要对价值场网进行调控。即确立一种主导的价值导向来引导这个事物，使这个事物的价值场网形成协同关系，以达到整体利益和效益的最大化。当前，在大学生就业过程中，每一个大学毕业生都有属于自己的价值取向，即一定的择业观价值向量，所有大学生的择业观价值向量综合就构成了一个择业观的价值场。由于每一个大学毕业生在择业上的价值取向不尽相同，所以在就业过程中这些价值向量就会发生冲突或一致的横向关系，这就形成了价值场网。为了使大学毕业生顺利就业，则需要对择业观的价值场网进行调控。也就是说要解决好大学毕业生就业问题，首先需要对择业观进行调整和引导。大学毕业在就业过程中采取什么样的择业观，对于大学毕业生就业起到了主导性的影响。即需要树立一种科学的择业观来引导大学毕业生就业。因此，在当前就业形势下，科学的择业观是大学毕业生在择业过程中的一种价值定位和价值导向。
二、当前科学择业观的核心就是与时俱进
所谓与时俱进，在择业方面的表现就是应当不断适应就业形势，及时转变择业观念，合理定位，克服各种择业心态的局限。大学毕业生在就业过程中只有树立这种择业观念，才能把握就业机遇，从容应对挑战，这不仅有助于现阶段大学生正确择业求职，而且有利于将来在工作岗位上更好得施展才华，实现自我价值。
（一）与时俱进的择业观是一种广义供求关系。
在广谱价值论看来，与时俱进的择业观体现的是就业市场与大学毕业生之间的一种价值关系。即主体与客体之间的一种广义的供求关系。广义供求关系不仅仅限于经济上的供求关系，它还可以是社会地位、生理、精神的供与求。与时俱进的择业观作为广义供求关系的一种，它表现为产生需求和提供满足。而在当前的就业形势下，产生需求的一方应为就业市场，提供满足的一方应为大学毕业生。因此在这种价值关系中主体应该是就业市场，大学毕业生则应该是满足就业市场的客体。当然，如果把大学毕业生作为价值关系中的主体，那么就业市场可以作为客体满足主体劳动报酬 、社会保障 、个人发展方面的需要。但是若主体的需求是脱离实际的，那么这种价值关系必然是消极的择业观念的表现。
与时俱进的择业观念体现出的广谱价值关系，是主体就业市场与客体大学毕业生之间的广义供求关系。它要求作为客体的大学毕业生把握和适应就业市场这个主体需求，增强主动意识，正确对待择业。例如，就业市场需要大学毕业生的英语水平，大学毕业生就要加强英语特别是日常口语的应用能力以满足其需要。而不能仅仅只是注重工作单位层次,经济利益，在择业认知上限于自我认知脱离就业市场的实际需求。
（二）与时俱进的择业观需要满足同质性和非空性。
广谱价值论认为，实现广义供求关系的价值需要满足两个条件，第一要满足同质性，数学表达为(供b，求a)∈σ，即主体(a)的需求和客体(b)的供给是同一性质的事物。在与时俱进的择业观中表现为就业市场的需求和大学毕业生的供给是同一性质的事物。例如就业市场需要复合型的人才，大学毕业生提供的同样是综合性的技能。第二，要满足非空性，数学表达为{供b}∩{求a}≠Φ，即主体(a)的需求和与客体(b)的供给的交集为非空集。非空集就意味着供求双方有相同的元素。在与时俱进的择业观中表现为就业市场的需要大学毕业生确实给予了。因此，实现与时俱进的择业观的价值关系，就必须保证大学毕业生提供的服务和就业市场的需求在性质上统一，数量上非空。也就是说，当就业市场需要大学毕业生的实践经验时，大学毕业生就应当积极的把所学的理论知识与实践相结合，在实践中总结经验方法，满足就业市场的需要；当就业市场需要复合人才时，大学毕业生就应当拓展个人的知识面，提高自身的综合素质，努力成为知识复合、技能复合、思维复合的新型复合人才。
（三）一切从实际出发是与时俱进择业观的理论基础。
在当今的就业形势下，之所以要求大学毕业生适时的调整就业目标和就业心态，积极主动的适应和满足市场的需求，以与时俱进的就业观作为就业的价值导向。是因为必须做到坚持一切从实际出发。就是要从发展变化着的客观实际出发，从特定的社会历史条件出发来指导行动。当下的就业形势整个劳动市场供过于求，大学毕业生逐年增加。如果不从实际情况出发，与时俱进的转变择业观念。那么大学毕业生的就业问题必然得不到妥善解决，甚至在有些情况下可能影响到整个社会的安定团结。
三、科学择业观在实践中需要大学生解决的基本问题
上文已经阐述了在当今就业形势下，科学的择业观就是要求大学毕业生从实际出发调整就业思路，主动满足就业市场的需求。因而要在实践中树立科学择业观则需要大学毕业生处理好社会需要与个人需要的关系；客观的评价自己，合理定位；以及克服择业过程中的不良心态。
第一，大学毕业生应处理好社会需要与个人需要之间的关系。在当前就业形势下，个人需要和社会需要之间的矛盾表现得异常尖锐。
通常表现为实现个人需要最大化的同时往往不能满足社会需要，而满足了社会需要则又在一定程度上损失了个人需要。例如，在一些经济刚刚起步的欠发达地区，十分需要大学生人才，并且为大学生施展才能提供了良好的空间。但是往往由于这些地方的就业岗位条件艰苦，地理位置偏僻等原因造成了大学毕业生宁愿待业也不愿从事此类职业。这实际就是没有处理好社会需要与个人需要之间的关系。因此，作为大学毕业生要做到在实现个人需要时要与社会需要保持一致，把实现个人需要与满足社会需要充分的结合起来，到社会需要的岗位上实现自身价值。
第二，大学毕业生应通过对自身的客观评价，得出合理的定位。在择业问题上，大学毕业生自我认知上出现了偏差。他们一部分人表现为对自身评价过高，导致现实往往令他们大失所望。另一部分人表现为对自身缺乏信心，导致个人能力得不到充分发挥，且不被就业市场认可。因此，大学毕业生应当正确地掌握自己的现状，认真地分析自己的能力、专长和不足，通过对自身客观的评价，给自己一个合理的定位。把自身的职业理想与职业现实相结合，目标明确、有的放矢。从而真正找到一展才华的用武之地。
第三，大学毕业生应克服择业过程中的不良心态。在当前严峻的就业形势下，势必一部分毕业生会出现不良的择业心态。在就业过程中往往表现为相互攀比，盲目求高，诚信缺失等。这种一味求全的心态使得毕业生急功近利，从而丧失择业良机。因此，大学生要适时调整择业心态，才能在日益竞争激烈的就业环境下多一分自信，多一分成功。要走一条面对现实，降低起点，先融入社会再寻求发展的道路。才能在就业市场中赢得先机，顺利就业。
四、结论
从广谱价值论的角度分析，科学的择业观是大学毕业生在择业程中的一种价值定位和价值导向。在当前就业形势下，这种与时俱进的择业观在价值关系上表现为一种广义的供求关系，即以就业市场为主体，大学毕业生作为客体满足就业市场的需要。因此，要树立这种科学的择业观念，则需要大学毕业生在择业过程中处理好个人与社会的需求关系，合理定位自身，适时调整择业心态。从而实现大学毕业生顺利就业。
参考文献:
[1]张玉祥,广谱价值论基础,华北水利水电学院学报 (社科版), 2001(1)。
[2]孙长缨,当代大学生就业研究 ,高等教育出版社2008。
关键词:大学毕业生;中西部地区;就业;经济激励
一、引言
自1978年恢复高考制度以来,高等教育为社会主义建设培养了大批高级专门人才,对我国经济建设、科技进步和社会发展起到了巨大的促进作用。但随着我国高等教育规模的迅猛扩张,高校毕业生就业难问题也成为继下岗职工再就业问题、农民工进城问题之后又一备受国家与社会各个层面关注的焦点问题。
尽管大学毕业生就业难的原因是多方面的,包括需求、供给以及供求匹配等原因,如工作岗位的增长缓慢,与大学毕业生的增加形成反差;大学毕业生就业的市场化和高校专业设置、培养模式非市场化之间存在矛盾;劳动力市场制度不完善;大学毕业生就业期望过高;就业服务体系不完善等等,但从长期来看,一个重要的解决之道还在于能否将他们吸引到中西部就业。因为,大学毕业生就业难是相对的,具有转型性和结构性的特点,即在某些大中城市,大学毕业生的供给量相对过剩,但在广大农村地区和中西部地区则是绝对不足(赖德胜,2001)。有鉴于此,本文旨在通过梳理已有的鼓励大学毕业生到落后地区就业的政策,提出进一步引导大学毕业生到中西部就业的相关对策。
二、我国各级政府采取的相关政策及其评价
为了应对大学毕业生就业难所带来的严峻挑战,我国中央政府在鼓励大学毕业生到落后地区工作这一问题上进行了许多有益的探索。概括来说,主要包括:
第一,深化户籍制度和社会保障制度改革,解决大学毕业生到落后地区就业的后顾之忧。中央相关部门相继出台了一系列改革措施,包括:对原籍在中、东部地区而去西部工作的高校毕业生,实行来去自由的政策;户口和档案可转到工作地区,也可转回原籍,由工作单位或原籍所在地政府人事行政部门出具有关证明,协助其办理落户手续;省会及省会以下城市放开对吸收高校毕业生落户的限制。省会以上城市也要根据需要,积极放宽高校毕业生就业落户规定,简化有关手续。在社会保险方面,高校毕业生到基层灵活就业和自主创业的,按当地政策参加基本养老保险,各级社保经办机构应在申报登记、缴费等方面提供方便,及时为他们建立个人账户等等。
第二,实行制度化补偿,促进大学毕业生向欠发达地区的流动。2003年,由团中央、教育部、财政部、人事部发起了“大学生志愿服务西部”计划,提出了8项优惠政策:志愿者服务期间,中央财政给予每月不少于600元的生活补贴(含人身意外伤害、住院医疗保险);志愿者服务期间计算工龄,党团关系转至服务单位;按本人意愿,户口和档案可保留在学校2年,也可转回入学前户籍所在地;服务期满考核合格者报考研究生给予加分,在同等条件下优先录取;服务期满考核合格者报考党政机关公务员可适当加分;服务期满将对志愿者作出鉴定并存入本人档案;考核合格者将获得证书,作为志愿者服务经历和就业、创业的证明;西部地区服务单位除向志愿者提供住宿等必要生活条件外,在录用党政机关公务员时优先录用、招聘志愿者;服务期满考核合格者将被授予中国青年志愿服务奖章,表现特别优秀的将被推荐参加中国青年五四奖章、中国十大杰出青年、中国十大杰出青年志愿者、国际青少年消除贫困奖等评选。志愿者服务期间,可兼职或专职担任所在乡镇团委副书记、学校及其他服务单位的管理职务,在奉献中施展青春才华。2006年9月,国家出台了《高等学校毕业生国家助学贷款代偿资助暂行办法》。规定从2006年起,对中央部属高校全日制普通高等学校的应届毕业生,如果自愿到西部地区和艰苦边远地区人民政府驻地以下地区(不含县级人民政府驻地)基层单位工作,服务期限达到3年以上(含3年)的学生,其在学校期间的国家助学贷款本金及其全部偿还之前产生的利息由中央财政代为偿还。2009年3月,财政部和教育部又印发了《高等学校毕业生学费和国家助学贷款代偿暂行办法》。该办法将学费纳入代偿范围,并进一步明确了代偿金额。按照该办法,部属高校毕业生到中西部和艰苦边远地区基层单位就业、服务期在3年以上(含3年)的,其学费和助学贷款将由中央财政拨款,实行代偿。每人每年代偿金额的上限是6000元。为了缓解大学生就业压力,教育部与有关部门进一步扩大实施农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划。2009年,将招募约3万名高校毕业生到西部“两基”攻坚县县以下农村义务教育阶段学校任教。同时,要求各地教育行政部门在农村学校教师空岗空编时,优先录用特岗计划服务期满的毕业生。
地方各级政府以国家确定的政策体系为指导,结合自己的实际情况也采取了许多优惠措施来促进大学毕业生往落后地区流动。例如,陕西对到乡镇以下从医从教的高校毕业生取消见习期,可提前转正定级,并实行浮动工资制度,大学本科以上毕业生向上浮动两档职务工资,大学专科毕业生向上浮动一档职务工资;对到西安市以外的煤矿、地质等事业单位一线就业的,可采取特殊考试方式招聘,对到煤矿、地质等企业就业的,由企业支付3万―5万元安家费,允许列入企业费用,在税前扣除,并免征个人所得税;对优秀专科生、本科以上毕业生提供先落户,后找工作等优惠政策。重庆也推出了以改革户籍管理和放宽出入境证照办理为重点的政策;博士、硕士和双学士学位的人员,到重庆工作可随时落户。青海实行鼓励企业接受大学毕业生的税收优惠政策,对新办的服务型企业当年安置高校毕业生达到职工总数30%以上,并与其签订3年以上劳动期限合同的,3年内免征营业税及附征的城市维护建设税、教育费附加。对新办的商贸企业当年安置高校毕业生达到职工总数30%以上,并与其签订3年以上的劳动期限合同的,3年内免征营业税及附征的城市维护建设税、教育费附加。以上企业新增加的岗位,当年安置高校毕业生达到职工总数30%以上,3年内对年度应缴纳的企业所得税减征30%。
然而,尽管中央和地方各级政府采取了诸多鼓励政策,但往中西部就业的大学毕业生仍然显得不足。据统计,东部省市吸纳了全国50%以上的高校毕业生,而西部不足20%。这其中一个重要的原因在于,我国国家层面的政策具有两个特征,一是以指导性为主,过多强调从地方实际情况出发,因而所出台的相关政策以地方特色为主,至今在全国范围内缺乏一套相对统一、明确、完善、操作性强的政策体系;二是财政支持力度不强,主要关注于人口流动的制度激励。这至少导致两方面的问题:其一,在将大学生就业问题作为地方政府绩效考核目标的背景下,以地方特色为主的政策不可避免地向本地区的大学毕业生倾斜,而且东部地区政府的物质激励力度明显强于中西部,这必然会阻碍大学毕业生在地区间的合理流动,不利于将大学生就业问题纳入整个国家就业工作体系,而“全国大学生就业一盘棋”是解决该问题的关键。其二,地方政府尤其是经济落后地区的政府受制于有限的财力,在优惠政策的执行力度上不可避免地大打折扣,其结果是,落后地区仍然难以吸引到较多的大学毕业生。
三、进一步引导大学毕业生到中西部就业的对策
从国际经验来看,许多国家引导大学毕业生到欠发达地区就业的相关政策主要采用财政激励政策,而且是由中央政府统一实施的。加拿大政府提供比一般地区高得多的工资,以鼓励大学毕业生到生活条件艰苦、但急需人才的欠发达地区工作。美国政府为鼓励大学生到特定地区工作或从事特定行业工作,采取了许多激励措施,其中最常见的做法是减免学生的贷款,即按规定到特定地区工作或从事特定行业工作的大学生可以享受到不同程度的贷款免除。例如,就FFEL/直接贷款而言,除了借款者完全和永久性残疾或死亡等原因之外,对于连续5年在指定的小学或中学作为全职教师从事低收入家庭学生的教学服务工作的大学生,可以享受贷款免除的政策,最高免除额可达完成5年教学工作后未偿总额中的5000美元。所有这些财政支持全部来自于中央财政。
鉴于此,考虑到我国已有的鼓励大学毕业生到落后地区就业的政策的前述局限性,我们认为在引导大学毕业生到中西部地区就业这一问题上,我国中央政府有必要在出台一系列全国范围内相对统一、明确、完善、操作性强的政策措施的基础上,政策扶持由“制度支持”转向“经济激励”,集中必要的财力、物力对中西部地区予以政策扶持,以增强其引“才”力度。具体来说,主要包括以下方面:
1.通过设立专项基金等形式,加大对到中西部自主创业的大学毕业生的扶持力度。由于基础设施落后、市场化进程相对缓慢等原因,即使东部地区与中西部地区自主创业优惠政策相对一致,大学生仍会倾向于选择东部地区。因此,中央政府应设立各种形式的专项基金,以激励大学生流向中西部地区自主创业。比如,可设立“大学生中西部地区自主创业”基金,对到中西部地区自主创业的大学生在一定时期内予以资金支持,以解除“资金瓶颈”约束。
2.集中必要财力,帮助中西部地区政府鼓励各类企事业单位特别是中小企业和民营企业接受大学毕业生实习和就业。当前大学生就业难的重要原因之一是缺乏实践经验,造成这一问题的原因是多方面的,如高校课程设置、教学方式欠合理、科学等,但有一个不容忽视的重要原因是:许多高校由学生自己联系实习单位,加之实习补助很少,企业出于成本考虑等原因不愿提供实习岗位和实习工资,致使大学生难以真正感受工作。因此,政府一方面可替接受实学生的企业提供部分见习津贴,以鼓励它们接受大学毕业生实习,提高大学毕业生的实践经验;另一方面可通过税收减免等优惠政策鼓励它们接受大学毕业生就业。许多东部省份如上海、福建、辽宁等凭借其相对占优的财力,实施了“职业见习计划”,由政府提供实习补助。中西部地区政府由于其财力有限,只能以税收减免为主,而这反过来又会削弱其财力。因此,中央政府有必要对中西部地区政府提供财力支持,帮助它们鼓励中西部地区各类企事业单位特别是中小企业和民营企业接受大学毕业生实习和就业。
3.以加大“大学生志愿服务西部”计划实施力度为契机,进一步增强对大学毕业生到中西部地区就业的激励力度。实践证明,“大学生志愿服务西部”计划是一个动员人才为西部服务的有效途径。其一,一大批高校毕业生深入西部地区开展各种服务,传播现代文明和科学知识,将直接推动西部地区各项事业的发展。其二,有助于吸引更多的青年人才和社会资源支援西部的发展,形成东西互动、城乡互动。其三,该计划促进了大学生对所从事工作的感受,增强了他们的社会责任感和实际工作经验,为他们的就业、创业提供了多种选择,从而拓展了他们的就业渠道。因此,该项计划不应只作为针对当前大学毕业生就业形势比较严峻的权宜之计和应急之举,而要作为长期坚持和不断完善的战略决策。同时,我们要在总结实施“大学生志愿服务西部”计划经验的基础上,对其管理体制、运作机制、后期管理与服务及配套政策等方面,进行深入、系统的研究和探索,以逐步加大其实施力度,并为引导大学毕业生到中部地区就业提供借鉴经验,从而实现吸引更多的大学毕业生到中西部地区就业的目标。
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［关键词］校园招聘；大学生；就业
［中图分类号］G67 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）14-0163-02
1 问卷调查设计
本次调查的对象是杭州地区参加校园招聘宣讲会的应届大学毕业生,主要来自浙江大学、浙江工业大学、杭州电子科技大学、浙江理工大学、浙江工商大学、中国计量学院。本次调查共发放190份问卷,实际回收184份问卷,回收率96.8%,其中有效问卷180份,有效回收率94.4%。本次被调查者中女生占33%,男生占67%；本科生占52%,硕士研究生占48%；学科涵盖理、工、经管、文、史、法、哲,基本做到了性别、学历、学科的平均分布（未涵盖艺术类、医学类、教育类与农林类）。
2 杭州六高校2009届大学毕业生关于校园招聘的问卷调查与数据统计分析
2.1 应届大学毕业生自我认知的数据统计
这五道问题可分为两个大类,即对个人特性和职业发展的认识。可以得出以下三点：①应届大学毕业生对于个人特性的了解水平比较高,均值高于其他四题；②应届大学毕业生对于自己的优势和劣势也比较清楚；③当涉及职业规划等与工作相关的内容时,应届大学毕业生的认识程度变开始逐渐下降,与工作越是相关的问题,了解程度越低。
在基于性别的差异性分析中,男生与女生在对“自我特点”、“最喜欢和最不喜欢的职业”和“最喜欢的职业的具体工作内容、要求、所需能力及其前景”这三个方面的了解不存在显著差异。而在对“适合自己的职业发展方向”和“求职过程中的优势与劣势”这两个方面的了解程度存在显著差异。在“求职过程中的优势与劣势”方面,女生的认知程度显著高于男生,这可能是因为当下就业压力大,特别是女大学生就业较难,女生认为自己会在求职过程中遇到一定的困难,因此会先认清自己的优势与劣势,以便在求职过程中扬长避短,提高求职成功率。在“适合自己的职业发展方向”方面,从均值来看,男生的认知程度显著高于女生,这部分源于是男生更清楚自己喜欢做什么,不喜欢做什么,对自己喜欢的职业更有兴趣,更乐于钻研专业领域,在专业性的实际操作、动手能力上好于女生,因此会加深对职业的认识与思考。
在基于学历的差异性分析中,不同学历的学生对“自我特点”、“求职过程中的优势与劣势”和“最不喜欢和最喜欢的职业”这三方面的了解没有显著差异。而在“适合自己的职业发展方向”和“最喜欢的职业的具体工作内容、要求、所需能力及其前景”这两方面的认知存在显著差异。这两个问题都属于对职业的理解,由于硕士生的阅历、社会经验、专业知识比本科生丰富,更重要的是硕士生往往在硕士学位的攻读阶段就已经广泛关注大学本科同学的就业情况,主动思考就业问题,因此认知程度更高。
在“适合自己的职业发展方向”这题上,无论从性别因素考虑还是学历因素考虑都存在显著差异,而“最不喜欢和最喜欢的职业”和“特性”这两题上,无论从性别因素考虑还是学历因素考虑都不存在显著差异。这可能是因为特性与职业偏好更带有主观性,而学生相对更了解自己,更清楚自己喜欢做什么,不喜欢做什么,但并不是每个人都知道自己究竟适合什么职业,应该选择怎样的职业发展道路。
2.2 应届大学毕业生对企业认知的数据统计
表1显示,在对于企业的认知中,核心业务和地理位置由于其确定性而广为学生所了解,但是较为隐蔽的企业性质、规模则了解不多,而无形的文化因素则了解更少。这一方面说明了企业公开披露的信息较少；另外一方面也说明了学生并没有花时间和精力在收集、分析相关信息上面。事实上,企业文化与员工本人价值观是否匹配是决定员工工作满意度的一个非常重要的因素,但是无论何种性别何种学历,所有的大学生均对此了解不多。
2.3 应届大学毕业生对岗位认识的数据统计
应届大学毕业生对应聘岗位的工作职能、能力素质要求的了解程度介于“一般”与“较了解”之间,这表明应届大学毕业生对这些内容的确有一些认识,但程度不深。另外,被调查的应届大学毕业生对工作职责的了解状况均值（3.419）明显低于对应聘岗位的能力素质要求的了解状况均值（3.848）,说明学生求职时,更为关注学历、证书、工作经验等的硬性素质要求,比对后发现自己达到岗位要求就纷纷应聘,等到面试时发现对于工作职责、内容并不了解,另有部分真正被录取了却发现自己实际上干不了这活,不能履行工作职责。
表2显示，不同性别的大学生对“工作职责”和“能力素质要求”的认知无差别,而不同学历的大学生则存在显著差异,从均值看,硕士生对“工作职责”和“能力素质要求”的认知程度显著高于本科生。硕士生在研究生期间广泛的接触社会,也参与到一些项目工作中,使之对具体的工作职责有了大致的了解,对于做好该工作需要的能力素质也有了更好的认识。另外,硕士生的大学同窗都已经走上工作岗位,因此对于实际工作内容和要求有着更加直接的认知。
3 校园招聘中大学生存在的问题分析
通过以上数据分析,总体来说在校园招聘中应聘大学生主要存在着以下问题：
（1）对职业及自我职业道路的认识程度不高,这一问题主要体现在应届本科毕业生当中。尽管有不少学生表示比较了解自己的兴趣爱好、价值观、能力、个性等,但是对于自己的职业偏好,以及自己适合的职业发展方向等方面不够了解,并且对自己喜欢的职业的具体工作内容、要求、所需能力及其前景的认知处于一个模糊状态。学生不清楚自己具备了什么素质才算是具备优势,不够了解自己适合做什么,喜欢做什么。更不能做到个人偏好及个人能力与职业选择的合理结合。在这种情况下,应届大学毕业生在参加校园招聘时会存在一定的盲目性,增加了应聘的随机性,这势必会影响求职的成功率。
（2）缺乏真正意义上对自我优势、劣势的认识。如今不少学生将出色的个人素质当做应聘时的自我优势,但是没有结合企业和职位的需求,这种认识是片面的。应聘时真正意义的自我优势是你和企业的需求刚好吻合。
（3）对于企业本身了解较少。部分由于企业公开资料较少,也部分源于大学生没有下工夫收集和了解企业相关信息,因此对于企业的不了解将在很大程度上导致大学生应聘失败,甚至是实习期未结束就因为不合适而退出。
（4）相对于应届硕士毕业生而言,应届本科毕业生更缺乏对于工作本身的认知。因此,适当增加实践环节、向已经工作的师兄师姐请教工作心得应该是较好的提升途径。
4 研究总结
本文通过实证调查,了解目前杭州地区高校校园招聘的现状,总结了高校校园招聘中应届大学毕业生存在的问题。在本文的研究中还存在许多不足与局限之处,在后续的研究中,还应当对以下几方面作更深入的探讨：第一,扩大调查范围,增大样本量。本次调查仅局限于杭州地区,可能存在一定的地域差异。另外此次调查的样本量偏小,尽管得出一些研究结果,但不够全面,不能完全体现出目前高校校园招聘的特征与其中存在的问题。第二,增加调查对象,结合实际案例。可以分别对企业、学校就业指导部门做调查,调查方式应该以面对面访谈形式为主,着重了解企业与学校就业指导部门如何看待应届大学毕业生在校园招聘中实际情况,结合案例,分析应届大学毕业生在校园招聘中存在的问题,提出更详细、更具针对性的对策建议。第三,扩展调查内容。要将调查问卷问题做归类,将问卷设计的更全面、更有逻辑性,可以对不同学科、不同院校的学生所作的问卷结果作以对比。
参考文献：
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一、根据问卷调查进行的职业素养需求分析
为避免数据的局限性，本研究选择Z校两场冬季校园招聘会，选取了足够的企业样本进行统计分析，消除个别性的影响，主要从职业行为习惯、职业意识和技能三个维度来分析企业对大学毕业生职业素养的需求。
（一）职业行为习惯
本研究选取6种职业行为习惯进行比较，并且结合企业发展的不同阶段和企业各个阶层进行分析，呈大致相同的趋势，如下图一。可以看出企业最看重的是大学生毕业生能够清楚掌握单位的各种行为规划与办公流程。企业认为大学生毕业生具备做定期的工作计划、工作笔录与工作总结、服从工作的不知与安排等行为习惯是必须具备的基本素养。
图一企业最看重的职业行为习惯
（二）职业意识
本研究将团队意识、责任意识、诚信意识、服务意识、主动意识这五种意识向企业进行了调查，结果如下图二。
图二企业最看重的职业意识
同时，对企业在不同发展阶段对大学毕业生最看重的职业意识进行了相关的了解。本研究通过向招聘会现场的人力资源部的人员对不同层级的企业对职业意识的看重进行了大致的了解。在一线，中层，高层的企业中，一线的主动意识与团队意识在不同层级的企业中是最被看重的，中层的“责任意识”和“诚信意识”相对于“一线”和“高层”也更加重视，而“服务意识”在“高层”“一线”和“中层”中越来越受重视。
（三）职业技能
对于职业技能调查结果如下图三。分析得出，企业最看重大学毕业生的沟通交流能力。并且不管企业处于何种发展阶段，其看重的职业技能大致相同。调查中所涉及的6项技能，都是比较常见和基本应具备的技能。对这几项基本的能力而言，企业对其仍有轻重之分。
图三企业最看重的职业技能
二、从多重角度看企业对职业素养的需求
除调查问卷得出以上结果外，也在与企业人力资源部的招聘人员的访谈中了解到企业对大学毕业生其他的职业素养的要求。
（一）高度的敬业精神
现在的大学毕业生在找到适合自己的工作之前可能都会先试着做一份工作，然后再“骑驴找马”，导致在找到另一份工作之后就选择辞职。这种现象非常普遍，但问题是现在的大学毕业生没能做到在从事这份工作时全身心投入，甚至做不到基本的敬业。现在多数企业要求在岗大学毕业生具有较好职业素质，做到敬业。
（二）自我定位准确
当代大学生缺乏自我了解、市场意识和择业经验，会导致对自身特长、能力、专业知识水平不恰当的估计，定位不准确，从而使得大学毕业生在寻找工作时感觉自身良好且踌躇满志，但结果往往与自己预想的不同，也会使一部分毕业生不知所措、焦躁不安，对寻找工作产生排斥。
（三）极强竞争意识
大部分的大学生缺少吃苦耐劳的精神，不愿在第一线工作，这使得大学生失去了许多机会。甚至一些大学生在择业前没有对自己想要从事的行业进行深入的了解，也没有关注社会对人才的需求情况。有不少大学生没有紧迫感，学习没有目的，在专业基础知识不扎实的同时也缺少了相应的专业技能，更是没有很好地规划职业生涯。在就业形势严峻的情况下，如何能竞争得过别人。
三、提高大学生的职业素养的策略
（一）加强大学生职业生涯规划
多数学校都已将大学生职业生涯规划课程作为一门必修课，这是一门“历史不太悠久”的课程，各个学校开展的程度不一。由于近年来职业规划这一热门的话题，引起了对大学生职业生涯规划的高度重视。大学生在进行职业生涯规划的时候，可以正确认识到自己优势、劣势、适合职业等，在不同阶段进行规划都会对自己有一个新的定位并且能够逐渐完善。
许多大学生并不知道为何要进行职业生涯规划以及如何进行规划，这就必须要依靠学校的正确引导。
（二）开办校企合作班
中国式的大学，仍然是过于注重专业知识的学习，缺少了实践技能的培训，也甚少有机会能够接触到企业，这是现存的一个很大弊端。那么学校就更应该通过各种途径来改善。与其在课堂上培养大学生的职业素养，不如直接接触企业，留足够空间去亲自感受企业所需要的职业素养。
通过开办校企合作班，让学生了解到不同企业对不同专业人才的需要以外还能让大学生了解到自身的职业素养是否符合现在的企业招聘人员的要求。企业在与学校合作的时候，也可以从学校中寻找适合自己企业的人才。企业学校之间相互合作，共同促进的人才的培养。
【关键词】高职院校大学生；就业；挫折心理；调适
一、现状的分析
随着高等教育的普及化，出现了大学毕业生供远远大于求的现象。而高职院校大学生由于专业化和职业化，相对来说就业情况良好，但是由于自身期望值过高，而专业技巧能力的不足与社会需求严重脱钩，因此导致了他们内心的失落与不满，对自身职业前景抱不乐观的态度。
中国社会调查表明，75%的大学生认为压力主要来源于社会就业；50%的大学生对于自己毕业后的发展前途没有目标；41.7%的大学生表示压力来源于自身期望（覃绍娇、张庆林.2013）。在残酷的就业竞争中，如果大学生在就业过程中遇到就业挫折，可能会严重地影响到他们的自信心，产生就业挫折心理，从而对他们的顺利就业产生重要的影响。大学生就业挫折是指大学生在就业过程中，遇到无法克服或自以为无法克服的障碍或干扰，使其要或动机不能得到满足时而产生的一种紧张情绪反应、情绪体验，它是一种消极的心理状态（吴远，施春华，1999）。因此，本文研究把大学生就业挫折心理作为研究对象，探讨在严峻的就业形势下大学生的就业挫折心理表现、挫折心理的应对方式以及就业挫折的归因等，并在基础上提出相应的应对策略，希望有助于大学生调节就业压力，进而为大学生的成功就业提供帮助。
二、大学毕业生就业挫折心理概述
（一） 大学毕业生的就业挫折心理的表现
大部分研究结果表明，大学生就业受挫后的心理
反应复杂多样，归纳起来分为三大类：
1. 产生焦虑、抑郁、恐惧等情绪障碍；
2 .产生自卑、嫉妒、绝望等认知障碍；
3.产生冲动、退缩等意志障碍。
（二）大学毕业生就业挫折应对心理、行为特征
大学毕业生在遭遇就业挫折以后，其心理、行为会出现两种特征：情绪消极、逃避抱怨；接受现实、寻求帮助。而接受现实、寻求帮助这一特征是最突出的。 而且通过对不同性别大学生就业挫折应对特征方面的访谈，l现男大学生普遍认为，面对就业过程中出现的挫折，应该要接受、正视问题并积极寻求帮助。而女大学生多数也会接受现实，但也有一部分因此出现情绪消极、逃避抱怨的特征。我国学者李伟等（2002）通过研究发现，男生比女生更倾向于解决问题的应对策略，女生除了采取有效策略积极解决问题外，还注重从他人那里获得情感支持来调节情境带来的负面情绪。
（三）大学毕业生就业挫折归因
不同性别大学毕业生在就业挫折归因方面存在不同的观点，男大学生认为除个人综合素质外，招聘需求以及求职准备也是重要的影响因素。而女大学毕业生则认为社会关系和就业歧视以及招聘需求是更重要的影响因素。覃绍娇、张庆林（2003）
不同生源大学毕业生在进行就业挫折归因时同样有差异。无论是来自城市还是来自农村，大学生都普遍认为个人综合素质是导致自己遭遇就业挫折的首要原因。但在求职准备上，农村大学毕业生比城市大学毕业生更少将就业挫折归因自身的求职准备。
而有无社会实践经验的大学毕业生在就业挫折归因上有不同的看法，相比较而言，有社会实践经验的大学毕业生更倾向将就业挫折归因于学校的就业指导欠缺、政府对大学生就业的政策支持力度不够等。覃绍娇、张庆林（2003）
三、大学毕业生就业挫折心理的调节适应策略
（一）对就业挫折有正确认知
挫折有积极和消极两方面的作用，积极地应对挫折会成为人继续前进的动力。正所谓失败是成功之母，大学生应该认识到经历挫折后如何总结经验教训，积极面对下一次就业机会，才是最重要的。
（二）调整就业期望
大多数大学生都把就业定位在城市，而且要求高薪的机关事业单位，这种高期望必然会导致大部分学生求职失败。高职院校大学生更是凭借一定的技能，一心只想就业到大公司或者知名企事业单位，不愿意去车间基层锻炼。李志（2007）对750名大学生择业标准的调查研究显示，大学生关注的前5位要素依次是工资待遇好、能充分发挥自己的特长、能提供较好的受教育机会、工作环境舒适、工作稳定有保障。因此大学生要调整就业期望从传统的“计划观念”向现代的“市场观念”转变（戴伶俐，2006）。而高校就业指导或心理辅导工作也要帮助毕业生及时调整心态，转变观念，抛弃原有的就业观念，从实际出发，从普通工作做起，才能减少大学毕业生的就业挫折，并实现顺利就业。
（三）积极寻求社会支持
社会支持是就业过程中增强挫折容忍力的有力武器，在同样的就业挫折情境下，有较多社会支持的大学生，受到的挫折伤害较小，解决问题的策略较多且速度快。所以，家长对子女应该给予更多的关心和理解，帮助他们树立正确的职业价值观念，减轻他们的就业压力（李丹，2009）。此外，学校还可以通过团体心理辅导活动让大学生之间相互提供心理支持。
（四）建立积极的心理防御机制
大学生要尽量转移自己的消极情绪，对自己的情绪给以客观评价。如可以通过自我言语的“自嘲”方式宣泄出来，或者通过书信等方式进行自我倾诉，鼓励学生把内心烦恼向辅导老师倾诉，并给予保密和安慰，或者引导学生把不快的情绪发泄到有益的活动上来，如唱歌或加大体育运动等（刘志达，林岚，2005）。学校心理辅导中也要给予学生积极鼓励性暗示，减轻学生挫折压力。
（五） 培养良好的心理素质
一般认为，实践经验丰富、综合素质高的大学生能比较准确地分析挫折产生的原因，应对就业挫折时更加成熟。因此，大学生要积极参加社会实践活动，全面提高自己的综合素质。覃绍娇、张庆林（2003）
最后，学校应当重视大学生心理咨询和辅导机构的作用，开展专门针对大学生就业心理的一系列辅导活动，让大学生在找工作前就有应对就业挫折的心理准备，在遭遇就业挫折后能及时得到心理援助。系统持久且有效的心理辅导工作必定对大学生就业挫折心理的调试会起到重要作用。
四、结语
就业挫折心理是由诸多因素引起的，如果不能及时地得到引导，不仅会影响到大学生的生活和发展及其顺利就业，还将影响大学生的心理健康水平。要改变此种现状，社会、学校、家庭都应该给予学生相应的支持与帮助 ，但是更重要的还是大学生本身要积极调整心态，设置合理的心理期望值，提高专业技能，以适应社会的需求。
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论文摘要：本文对大学毕业生角色转变的适应问题作了较深入的研究，分析了大学毕业生在角色转变中出现的角色不适现象，深入研究了这些不适应现状的深层原因，进而提出了解决这些问题的调适体系。
初入社会的大学毕业生，为适应社会需求，必须尽快完成由学生角色向职业角色的转变，懂得作为职业人应该具备的职业心理素质和要求。但是在转变过程中往往会出现一系列的适应问题，所以构建一个相对合理的调适体系就显得至关重要。
1.大学毕业生角色转变中的角色不适的主要问题
1.1社会角色转变前对自身角色认识和定位的偏差
一些大学生习惯了十几年来校园生活的简单和宁静，没有主动地接触社会、了解社会，局限于学校赋予自己的角色认识，对自己角色的定位缺乏理性的认识，与社会实际存在一定差距，对未来工作环境规划不合理，没有客观地评价自己，或者根本不知道自己的优势和劣势，认识有偏差。
1.2社会角色转变后理想与现实的矛盾导致失意苦闷
一些大学生在构想自己未来的职业时大都具有丰富的理想色彩，而一旦觉得现实不如理想那样美好，失落感便油然而生，甚至悲观失望。同时，由于缺乏对社会及各种职业需求的足够了解，在择业取向上与社会需求存在着一定差距，在择业和就业过程中往往脱离现实。
1.3职业适应不良造成的挫折感和失衡感
毕业生在校时所处的是相对清静、单纯的校园，在社会上面对纷繁复杂的社会现象，很难正确地分析，往往带着片面的观点看待整个社会。毕业生走上工作岗位后，会很快发现在学校里所学的有些知识在工作岗位上根本用不上或不够用，总是进入不了工作角色。在工作和生活中，常常习惯用学生时代的行为习惯、生活方式和思维方式对待工作，从而更加无法适应目前的角色和职业。
2.大学毕业生角色转变中的角色不适的原因分析
2.1大学毕业生就业的复杂心理
2.1.1焦虑心理。
不少大学生在毕业前夕心理压力较过去明显增大，担心工作是否最佳，担心求职是否被拒，表现为过度焦虑、紧张烦躁。
2.1.2抑郁、畏难心理。
大学生求职过程中往往因为屡屡遭受挫折，不为用人单位认可接受，而出现情绪低落、愁眉不展的抑郁心理，以及缺乏艰苦奋斗的创业精神。
2.1.3自卑抱怨心理。
极少部分大学生一旦受到择业挫折，便容易产生自卑心理，自信心大大减弱，甚至对自己全盘否定，感到一种空前的失败和愧疚，缺乏自信心和勇气，不敢面对竞争。
2.2大学毕业生本身存在的问题
2.2.1知识转化率低。
目前，大学毕业生进入社会工作，普遍反映在校学习的知识到了社会上后显得很被动。有关部门对相关企业作了一个信息反馈，60%的企业反映，应届大学生到岗工作后，即使是学什么专业干什么工作，实际知识应用率也不足40%；30%的学生反映在校学习的知识离市场需求较远，30%的学生认为所学知识陈旧。
2.2.2就业理念滞后。
毕业生就业理念因受社会各种价值取向的影响，其就业理念主要存在三大误区。
2.2.2.1现在家长对孩子的期望值太高，总觉得孩子找的工作薪水不能太低、不能太累，而且要稳定，这样就给毕业生很大压力。
2.2.2.2不愿到中小企业就业。受传统思维方式的影响，大部分毕业生首选有招牌的国有大中型企业，而对于一些中小企业则兴趣不大。但是最后，民营的、中小企业却成了毕业生最大的雇主。
2.2.2.3创业不如就业。多数大学生感到创业艰难，多方面准备不够，缺少充足的勇气和决心，只有极少数毕业生认为就业找饭碗不如创业谋发展。
2.3就业的客观因素
2.3.1全国就业形势严峻。
2010年全国高校毕业生人数631万人，比2009年增长了20万人，而2011年将达到660万人，加上往年未就业的毕业生，就业形势不容乐观。
2.3.2对薪酬有所期望。
薪酬问题向来是大学生就业中的热点问题，根据调查的企业吸引力分析，薪酬与福利一直是吸引大学生选择该企业的重要原因。调查显示，1500元是多数大学生的薪酬底线。2009届毕业生的月薪底线有大幅度上升，比2008届上升了约500元。由于性别不同，在薪酬期望方面，男生的期望值要明显高于女生。
2.3.3就业的趋向发生改变。
随着大众化就业时代的来临和全社会就业竞争的加剧，社会向大学生就业提出了由大城市向基层乡镇转移的要求，如果大学生对这个问题的态度不发生变化，那么即使就业也无法适应。
3.大学毕业生社会角色转变的调适体系研究
3.1心理适应模式
研究者认为，心理适应是心理健康教育的初级目标及基本目标，是个体生存与发展必要的心理素质之一。张大均等将心理适应看做是个体在基本的心理素质成分(认知)和人格潜质(个性品质)的基础上，在自己的特定年龄阶段所处的社会生活背景中，通过与社会生活环境的交互作用，对外在社会环境进行学习、应对和防御，对内在心理过程进行控制、理解和调适所表现出来的习惯性行为倾向。它与认知品质、个性品质一起同为心理素质
的重要构成部分，是心理健康的衡量标准之一。下面就谈谈心理适应对大学毕业生角色转变的影响。
3.1.1有助于大学毕业生理性地认识自我，评价自我。
每一个大学生都要正确地认识和评价自我，对自己的职业兴趣、个人特质（气质、性格）、能力结构、职业价值观、行为风格等有一个比较正确的认识，既要充分挖掘自身优势，又要理性看待自我的不足。
3.1.2有助于客观认识当前社会。
大学毕业生应该善于把握社会发展脉搏，客观分析当前社会、政治、经济发展趋势；社会热点职业门类分布及需求状况；所学专业在社会上的需求形势；自己所选择职业在目前与未来社会中的地位状况；社会发展对自身发展的影响，等等。对这些社会大趋势问题的认识，有助于自我把握职业社会需求，使自己的职业选择紧跟时代脚步。在社会无法达到我们的心理预期时，必须接受客观现实。
3.1.3有助于大学毕业生转变观念，形成正确的就业理念。
毕业生要打破传统意义上的就业“一锤定终生”的陈旧就业观念，建立新型的就业观，强化择业的自主意识，树立正确的择业观，使自己的心理定位与就业目标相一致，尽最大的努力。要从长远目标着手，积极谋划自己的职业规划，根据自身情况制定符合自身职业发展方向理想职业，学会调整心态和目标。
3.2就业新模式
麦可思调查研究显示，2009届大学毕业生认为高校教育最应该改进的三大方面依次是实习实践不够、课程内容不实用或陈旧，以及培养主动学习能力不够。
我也对已经毕业的2008届毕业生作了一个问卷调查：
1.您认为对所学专业在哪些方面还需要加强？（ ）
A.基础理论 B.专业知识
C.实践环节 D.自我总结经验
2.您认为在学校最需培养哪方面的能力？（ ）
A.培养思考分析、解决问题的实践能力
B.掌握与人交流沟通的能力
C.获得扎实的基础知识和专业知识
D.提高综合素质
3.您认为学校在课程设计哪些方面应该特别加强？（ ）可多选
A.专业课程 B.专业基础课程
C.外语课程 D.计算机课程
E.人文艺术课程 F.人生指导课程
G.社会实践活动 H.体育课程
4.对已经走上社会的您来说，大学的过渡阶段对您起到了多大的作用？（ ）
A.很大，不可缺少 B.一般，稍有作用
C.不需要，浪费时间
5.在过渡阶段，您觉得最重要的是补充什么？（ ）限选三项
A.交际能力 B.组织能力
C.口才 D.协调能力
E.实际应用专业知识的能力
F.创业意识和能力 G.都不需要
根据问卷调查，凡是有关实践的选项比例都很高，95%以上的学生认为实践很重要。虽然学校有社会实践课，学校在就业之前有实习，但是很多学生都觉得这个实习显然是不够的，时间上也过于紧张。跟真正工作相比，显得作用甚微。社会实践应在同学们专业明确的情况下开设。所以，应该建立一种全新的就业模式。
3.2.1建立产学合作运行的长效就业机制。
所谓产学合作，即产业与学习相结合，学院对专业建设与产学合作实行院、系二级管理体制。学院成立产学合作与专业建设委员会，负责全院产学合作和专业建设的决策与宏观调控，提供政策和资金保障，制订“专业建设规划”和“产学合作方案”。各系按专业（群）聘请行业知名的高级技术管理人员和专家共同组成专业建设委员会，负责各专业产学合作、专业建设规划和人才培养方案的制定等工作，建立校企合作的长效运行就业机制。然后，拓建校外实训和就业基地，学生可在实训基地学习技能，增加与用人单位的相互了解，拓展学院的社会影响，加强实际应用能力。最后，以职业为导向，准确定位，实现“产学研一体化”。 转贴于
3.2.2积极探索“订单式”培养模式。
“订单式”培养模式，即由用人单位根据其对不同规格的人才需求情况，提出订单，由学院按照用人单位提出的规格、数量进行培养。每学期企业都定期派技术和管理人员为我校学生授课，做到了学生入口、培养过程、出口的有机统一，真正实现了企业文化进校园，为学生毕业后顺利进入企业就业打下了坚实的基础。这种产学合作的培养模式充分调动了企业参与的热情，加大了企业参与教学的深度和广度，并很好地解决了实践性教学资源问题，也增强和激发了学生学习的方向性、主动性和针对性，为毕业生充分就业提供了很好的平台。
3.3.3开设应届毕业生公务员适应培训课程。
根据近几年的就业情况，“公务员”一类的职业已成为一种时尚。“公务员”考试培训已开展得相当成熟，但入门以后的适应性培训还是所见不多。所以，学校应当开设“公务员”类的机关事业单位适应性的培训，一方面使毕业生尽快适应角色转变，另一方面使他们学会思考“公务员”等一类职业是否适合他们，避免盲目追风。第一，就需要加强岗位专业技能的培训，熟悉公务员等类的工作的特殊性和所必需的基本技能；第二，加强应届毕业生公务员的职业认知。高校针对应届毕业生存在职业认知模糊、职业定向不清的情况，在他们上岗前每人分发一份关于他们自身工作岗位的工作说明书，清楚界定和详细规定他们所在岗位的工作内容、拥有的权利和必须履行的义务等，使应届毕业生公务员对岗位有进一步的认识。
3.2.4重视大学生职业生涯规划的长期性、系统性和连续性，开辟学校“创业园”。
大学生职业生涯规划是指学生在大学期间进行系统的职业生涯规划的过程。即是让你明白毕业后你适合去做哪些事情。在此基础下，学校可以考虑开辟一些场地作为学生的“创业园”。让毕业生在校期间根据自己的兴趣爱好，专业所长，选择一种方式进行“创业”。如温州城市学院创业园就是在学院提供场所等优惠政策下发展壮大起来的。学生成立了计算机、音乐、服装、手工等工作室，除了面向学院内部外，还面向社会，从而不仅实现了学生的自我价值，而且解决了学生的就业问题和就业后的适应问题。
参考文献
［1］杨晓.大学毕业生职业适应中的心理冲突及其应对策略［J］.重庆电子工程职业学院学报，2009，（2）：147-149.
［2］姚庆斌.大学毕业生择业心理分析及应对措施［J］.首都医药，2008：13-14.
［3］邓碧会，邓维.大学生职业适应性状况及相关对策研究［J］.思想理论教育，2008，（13）：67.
［4］周春开.论高校毕业生的职业适应［J］.教育与职业，2003，（5）：47.
关键词：大学生就业 职业价值观
一、引言
就业率是当今世界各国都要面临的难题，而大学生就业难是这个难题中最重要的问题，很多专家学者都在思考、研究如何能够更好地解决这个问题。本人通过这些年所带大学毕业生找工作的各种情况，认真对比，总结了一些职业价值观与就业的关联。[1]
二、就业背景
2013年的就业形势是人所共知的严峻，于是乎大家格外关注2014年大学生的就业形势。去年全国大学毕业生达699万，被一些人称为“史上最难就业季”。2014年，大学毕业生有727万，与2013年尚未就业的毕业生和在一起预计有810万，被戏称为“史上更难就业季”。
据《2013典范企业人才招聘状况报告》显示，100家典范企业计划招聘2014届本科应届毕业生45577人，比2013年的招聘量减少7.3%。
2014年上半年全国有6.7万家民营企业倒闭，而在2011年，民营企业吸纳了34.2%的大学毕业生。对此，前程无忧首席人力资源专家冯丽娟分析认为，由于多数行业在2010至2012年期间招募的大学毕业生规模较大，加上全球经济依然不景气，诸如IT、机械和汽车等行业的招聘遇冷。
北京教育人才培训中心任占忠主任曾说：“我觉得影响学生就业难的因素主要有三个关键点。第一个因素是定位。学生究竟要找什么样的工作？在这点上，定位会直接影响到相当一部分人能不能找到工作。比如我们的学生很多所读的院校名气不大，学历也不太高，能力也不是很强，那么求职时却对薪资、对单位等等要求较高，这就很难实现，必然会导致他待业。我觉得定位是影响学生就业的一个很要紧的因素，所以说要做好定位。当就业形势比较严峻，压力比较大的时候，那么我们的定位就要客观一点儿，适度地调整，这对每个学生来说都非常关键。”这句话也指出了学生的职业价值观对就业的影响和重要性。[2]
三、当代大学生就业时的主要特点
1.职业价值观功利化
职业定位是人们就业的前提，就业之前需要先有一个明确的职业定位，即我想要一个什么样的工作，我不需要什么样的工作，以及我适合什么样的工作，只有明确这几点之后才有可能找到一个适合自己的工作，如果连这几点都不知道，那就算找到工作也迟早会离职。随着经济社会的转型和发展，当代大学生的职业定位从“我适合做什么”到“我想要做什么”转变，即从以工作为主到以自我为主转变。调查中，当问及“您在择业时最看重什么因素”时，有26.3%的人把“适合自己、做自己感兴趣的”作为首要因素，24.1%的人最关心薪酬，20.3%的人把“具有一定的社会地位”作为重要标准，仅有4.2%的人认为应首先考虑国家需要。表明当前许多大学生的职业定位是以实现自我价值为目标，以利益驱动为原则，带有明显的功利色彩。
2.职业目标不明确
职业目标是人们制定并追求的对其职业行动具有重要意义的目标，是为实现职业理想而确定的具有阶段性、过程性的目标体系。一个合理的职业目标既能实现自我价值，也能为社会发展做出贡献，短期职业目标和长期职业目标相结合。调查中，当问及“你对未来的职业发展有明确的目标吗”的问题时，有56.2%学生回答没有清晰长远的目标。而在面对“你是否做过职业生涯规划”的问题时，仅有25.9%的人回答“大致上做过安排”。在“统包统分”时代，毕业生大都非常看重自己的第一份工作，很少有更换工作的想法。而当代大学生大多把“满足自我需要”作为首要目标，在择业时不再坚持“干一行，爱一行”，而是“爱一行，干一行”。有的在工作中一旦出现不符合自己意愿或有更好的机会，便急于放弃和重新选择。这反映出，一些大学生在职业目标的追求上，注重短期利益和现实需要，而缺乏长远的职业发展规划。[3]
3.安全与风险的矛盾结合体
当代大学生的职业价值观中存在着各种各样的矛盾，特别是职业安全感与职业风险意识的矛盾。一方面，现在的大学生比原来的大学生更开放，更民主，强烈要求多劳多得，重视个人劳动成果，也比较愿意尝试从事一些风险高、收入也高的职业。另一方面，受当前“就业难、择业更难”的劳动市场状况的影响，大学生们对于失业、和下岗充满了恐惧，这种心理状态也使他们非常重视工作的稳定性。这种矛盾的心态几乎充斥于当代每一个大学生心理。
四、职业价值观对大学生的影响
1.对专业选择的影响
在功利性的心理趋势下，现在的学生选择专业更具有明确的目的，而非以自己的兴趣为前提做出的选择，导致学习没兴趣，学习成绩不理想，就业就更加困难。举个例子，我有个学生是本来读大学的时候是准备填报历史专业的，那是他自己感兴趣并且有动力学习的动力，却因为听说历史专业工作很难找而报了金融专业，但是金融专业不是他自己感兴趣的学科，他没有学习的动力，最后学习成绩非常差，导致人自信心不够，到最后都没能找到一个合适的工作。[4]
2.对就业地域的影响
最近在报纸上经常能看到XX行业缺口多少人，XX行业人才紧缺等新闻，但是这些专业毕业的大学生却又有很多找不到工作，到底是报纸报道虚假新闻还是毕业生实在太多，填补了缺口还有多？其实都不是，我国的人才还是远远不够的，但是大学毕业生对工作单位的地理位置、工作环境等要求比较高，不愿意去西部地区、艰苦偏远地区和广大农村，“宁在北京没张床， 也不愿在其他地方有间房”“在大城市讨饭也比回农村强”等思想在大学毕业生头脑中相当普遍。
职业价值观是一个长期形成的结果，大学生们要更好地思考一下自己需要什么、适合什么，正确认识自我、认识社会、认识就业形势、树立正确的职业价值观。
参考文献：
[1].金盛华等.大学生职业价值观： 手段与目的[J].心理学报：2005，37（ 5）： 650-657
[2].陈静李卫东. 大学生职业价值观、自我效能感和就业能力的关系研究[J]. 高教探索： 2011 年第5期：106-110
【关键词】思考；大学生就业；创业教育；实用型人才
【中图分类号】：G473.8
【文献标识码】：B 【文章编号】：1673-4041(2007)10-0059-02
1我国开展创业教育的现状
我国创业教育刚起步，高校要切实转变办学理念，深刻认识大学生创业教育的重要性，并将其作为高校发展的核心竞争力战略，应成为高等教育发展的当务之急。现将创业教育的现状分析如下：
1.1社会实践较少，仅局限于课堂理论教学。现行的创业教育大多只是局限于课堂的理论教学，很少有考虑怎样扶植大学生去创业的举动。42%的大学生评估教学效果和可实施性为一般，36%评估为较差。这也表明，他们不喜欢课堂泛泛的理论教学，颇具传统色彩的教学模式难以充分满足他们的好奇心和求知欲。他们青睐诸如案例分析等教学模式和需要一个独立思考的空间，更需要探索、研究、归纳、总结等能力的培养。
1.2创业环境不浓，鼓励和帮助的力度不够。现在大学生创业很少脱离校园，难以真正把自己投入到社会。这些创业者仍然没有足够的勇气彻底摆脱校园，他们一方面迫切想能通过社会来成功创业，另一方面他们又不愿真正脱离校园投入到社会中去。这样就使得大学生的创业过于零散，不能形成较为广泛的创业环境。加之大学生的创业活动至今还未得到社会的普遍重视，使得大学生创业真正与社会接轨的可能性大打折扣。
1.3教育体制不全，缺少正确的理论指导。现在的大学生创业知识不够完备，求成心理过于强烈，难免缺乏冷静的思考和理论方法的充分学习。加之很多大学没有完善的创业知识传授体系，没有针对大学生制定科学的创业教育计划，没有比较权威的理论作为创业教育的依据，这些使得大学生创业处处碰壁。
因此，高校亟待加强对学生的就业指导，以及人生观、价值观的教育，帮大学生转变陈旧的择业观念，鼓励他们到基层去，到中小企业去，到第三产业去，到艰苦的地方去。
1.4大学生创业缺乏足够的社会保障 。受传统教学观念的影响,大学生创业普遍被认为只是一种“冲动”、“逞能”、“瞎折腾”,是不成熟的表现,所以往往得不到社会的重视。目前,我国家庭经济收入普遍不高,特别是一些来自农村的大学生还在为衣食温饱担忧,不可能依靠家庭筹措创业资金。有些大学生又不能向金融机构或风险投资人证明自己的盈利能力,融资困难。由于创业资金缺乏,使许多大学生的创业计划成为泡影。
2解决大学毕业生就业难题的几点看法
关注大学毕业生就业的人们不难发现，“求职难”已成为毕业生就业市场的主题词。本文就大学毕业生就业难的问题，谈谈个人的看法和建议。
2.1正确引导，高度重视大学生就业问题。大学生就业问题已成为全社会关注的焦点。一些高校专业设置过细、专业结构不合理，出现了大众化人才过剩、社会急需的专业人才匮乏等情况，造成了就业形势严峻，应引起有关方面的高度重视。因此，高校应注重社会服务功能的发挥，突破围墙式、象牙塔式的办学思路,扣紧国家、地方经济建设和社会发展的脉搏，贴近行业需求，发挥学科优势，既开拓了学校的发展空间，又开辟了大学毕业生择业市场，努力实现双赢甚至多赢策略。
2.2实用型人才缺口很大。从目前人才的供需比例来看，根本不应该出现大学毕业生就业难的问题，我国现在对各种实用型人才的缺口很大。那为什么会出现一方怀才不遇，而另一方又求贤若渴呢？根本原因是现在人才供给和需求存在着很大的矛盾，而出现这种矛盾是因为大学毕业生所学的知识离社会的需求很远。社会需要实用型人才，而这正是很多大学生最为欠缺的。大学毕业生要解决就业难问题，就要想方设法把自己锻炼成实用型人才。现在，传统的办学模式已不能适应当前及今后就业市场的需求，高校在进行专业设置时，先要搞好前期调研，考虑所设专业的市场需求，避免专业设置的盲目性，要面向市场需求改革高等教育和人才培养方式，高校的学科设置和人才培养应围绕着市场转。
2.3实习和培训企业责无旁贷。没有实际工作经验是几乎所有用人单位拒绝应届大学毕业生的一个重要理由，也成了大学毕业生就业的一个致命伤。几乎所有的招聘单位把没有经验的应届毕业生拒之门外。用人单位希望大学生一进企业就是熟手，这很不切实际，用人单位本来就有义务为新员工提供培训。企业在招聘人才时，不应过于急功近利。一个好的企业，应该是高瞻远瞩的，要用一个长远的眼光来审视自己的人才战略。企业正常的人才结构就应该是一个金字塔型，大学生有自身的优点，他们专业基础扎实，发展潜力很大，这是企业持续发展必不可少的力量。企业要认识到大学生本身的发展潜力，建设有潜力的人才梯队。同时企业应该把培养大学毕业生和接受大学生实习作为企业发展的发动机。只有保证不停地有新鲜血液供应，才能保持企业的发展。
2.4高校应聘请有经验的社会人士任教。社会需要实用型人才，但现在的教育体系普遍存在理论教学和实际应用相脱节的现象，对大学生在校期间实际操作能力的培养重视不够，而教师的实践能力和实践经验又比较缺乏。这种现状应当尽快改变。 社会对学生的要求实际上也是对学校教学的要求。如何解决大学生就业难？高教改革路在何方？我们应该认真考虑了。如何调整教学、合理利用高校资源为社会培养出既有理论知识，又具备丰富实践经验的实用型人才？为了弥补教学中实践环节的薄弱，高校要有目的地调整教学计划，实行多种教学形式并行的方法，适当增加实践课、习题课、讨论课的比例，并且在平常教学中注重理论联系实际，尽量使练习题目更接近实际应用。除了组织学生多参加实习外，还可开通网上模拟实验室，根据学科专业把企业及相关的真实案例搬到网上，供学生练习。
我国大学生的素质都很好，但他们还在成长期，这时，学校和教师的作用就凸显出来了。大学生就业难的板子不能只打在学生身上，教师应该承担更多的责任。高校要充分利用社会资源，拓宽师资来源渠道，把那些既能说又能做的人，如政府官员、创业成功人士等请进来做兼职教师，这是培养实用型人才最需要的。
2.4各级政府要出台相应措施，支持大学生创业。除大学生本人努力和自主创业外，各级政府及部门要根据国家制定的政策，切实加大对高校毕业生自主创业和灵活就业的扶持力度，进一步落实有关小额担保贷款和优惠政策，为创业教育的实施提供政策平台。通过开展创业培训、政策咨询、项目论证和跟踪辅导等一条龙服务，搭建毕业生自主创业绿色通道。并要逐步建立起一套与之相适应的大学生创业教育服务体系。
关键词：工科；大学生；就业形势；对策；竞争力
目前，大学毕业生尤其是工科大学毕业生，毕业后都会面临工作难找的问题，其原因有很多，从整体形势来看，国家政策的影响，工科大学毕业生的增多，当然还有大学生自身对专业技能不熟悉以及实践经验少等问题，大学生作为重要的人力资源，其就业问题是一个十分严峻的问题，因此提高工科学生的就业竞争力十分重要。
1.工科大学生就业时面临的问题
1.1大学专业设置不合理
很多时候，大学在设置专业时并没有考虑的企业的需要，或者对未来的判断不准确。在工科大学内，也存在着专业设置的盲目性，对一些新兴的行业的盲目跟从，实际上，经济的快速发展使市场和企业对人才的要求也不断的变化，但是相对于快速发展的行业来说，我国的教育就显得特别落后，出现了教育和市场严重脱节的问题，其主要原因就是因为专业设置不合理，没有考虑到现实的问题，导致大学毕业生找工作时竞争力低下。
1.2对大学生创新能力培养较少
当今社会的大学生最大的问题就是创新能力过低，受金融危机的影响，工科大学毕业生的就业率很低，企业对创新性人才的需求实际上是很多的，但是正是因为大学毕业生的创新能力低下，所以这两者之间实际是存在很大矛盾的。创新能力低下在大学毕业生找工作时严重影响了他们的竞争力，高校只重视知识的学习，而对创新的培养较少。创新是当代的大学生应该具备的能力，高校应该注重对大学生创新能力的培养，方便大学生找工作。
1.3理论与实践脱节
在当代大学的教学中，往往只注重理论的教学。尤其是对于工科大学来说，更需要实践来做指导，但是大部分的学校实践设施与时间都不够，使学生只能掌握基本的理论。在准备工作的时候，无法完成实践操作，使学生不能全面发展，这是当代大学教学过程中存在的最大的问题。
2.提高工科大学生就业竞争力的对策
2.1以市场人才需求为指导，对人才培养进行准确定位
目前，大学生毕业后找不到工作的原因就是报考时对专业的把握不准确，人才市场的变化比较快，每一个阶段国家对人才的需要不同，如果没有正确的把握形势那么就业就必然会出现问题，所以就需要高校在设置专业时首先对就业形势做正确的分析，进行正确的定位，遵循人才市场发展的规律。坚决禁止因为过分追求热门专业而大量的招生的现实，因为这样很可能因为人多而导致无法就业，甚至毕业后这些专业就变成了冷门或者饱和，并且在招生和培养人才时，高校还应注意对工科专业学生专业技能的培养，工科学生毕业后大部分都要去工厂，这样就要求他们有一定的动手能力，因此高校要在招生后对工科大学生进行技能方面的全面培训，以防止学生毕业后其技能与社会需要脱节，总之只有以市场人才需要为指导，对人才培养进行准确的定位，才能有效的提高工科大学生的就业竞争力。
2.2调整教学内容，提高工科大学生的就业竞争力
大学课程的最终目的是是大学生能够工作，为社会做出贡献，因此，提升大学生的核心竞争力是大学教学的核心，对于工科大学生来说，学校要在满足他们专业课程的同时，着重培养他们的核心竞争力，其主要方法包括：
（1）思想政治教育的授课内容应避免空洞，要和社会形势，就业形势以及工科大学生对就业方面的需求联系在一起，使大学生形成正确的价值观和择业观，对自己及形势能有正确的认识，大学生的核心竞争力体现在处理问题的能力，方法以及态度，只有正确的教学内容才能真正意义上提高工科大学生的核心竞争力。
（2）提高工科专业学生外语和计算机能力，改进工具类课程教学。外语和计算机对工科学生来说十分重要，首先很多图纸需要计算机来操作，英语来辅助，还有，很多企业对工科学生的英文和计算机技能的要求很高，很多学生因为技术不过关而导致无法找到工作，因此对于工科大学生来说，要想提高工科大学生的就业竞争力，就必须注意提高他们的外语和计算机能力。
（3）在教学过程中，增加一些实践环节，培养工科学生的动手能力，实践是教学过程中十分重要的部分，足够的实践活动能够有效的提高工科大学生的核心竞争力。实践可以充分发挥大学生的主观能动性，使他们不断的追求，探索。实践环节的重要体现为在大学的实践基地设计实习基地以及实验室等，使学生在出校门之前就能够对未来工作的流程和内容有所了解，提前增加大学生的社会实践经验，对于工科学生来说，实践动手能力尤为重要，因此一定要增加这方面的锻炼，以防止由于与实践脱节而造成工作效率低下。同时要加强学生的职业生涯的规划，注意发现和培养的兴趣和爱好，根据学生不同的爱好和能力注重培养适合他们的工作类型，岗位。合理的职业规划能够使大学生对未来的工作更加的了解，从而提高他们的就业竞争力。
3.总结
工科大学生的就业形势十分严重，工科大学毕业生在面临找工作时，其竞争力不高，原因有很多，需要高校以及大学生自己共同努力，来提高大学生的竞争力。（作者单位：南昌工程学院）
参考文献：
随着大学毕业生的增多，以及高学历人数的增多，当代大学生面临着就业难的问题。而且受到各方面的压力的影响，人才堆积，职业上岗比例失调，导致就业难上加难，真是应了一毕业就失业。校漂族越来越多。针对该问题我们随机调查本院学生对就业问题准备得如何，对将来就业前景的态度，并且将数据总结处理，发现以下几点：只有xx%的学生有一直关注就业前景，几乎没有人想要创业因为需要资金门路关系，xx%的人选择要继续深造，而且近乎百分百的大专生认为毕业实习需要关系人脉，专业成绩倒是其次。少部分学生认为个人素质很重要，应该注重提高自己的素质和修养。能否充分的准备就业对当代大学生来说是相当重要的，它决定你是否能在将来的社会生存中胜出。对你将来发展做出正确的判断。
问卷调查
(1)调查范围：XXXXXXX
(2)调查目的：了解XXX对就业的准备情况，使他们能正确认识到未来的就业情势。
(3)调查方式：网上问卷调查
链接地址
结果表明本院学生对就业的准备情况不是很好，大多数大学生都不能充分地准备就业，导致出现了一些问题，随着各大高校连年扩招，每年毕业生人数也在逐年增长。虽然政府在不断地增加就业机会，而面对不断增加的就业人群，那只是一点皮毛而已，供不应求的现象依然存在。大学生就业的问题仍然不容乐观。
(一)大学毕业生的就业情况有以下几个特点：
1、就业岗位与毕业生人数差距太大
大家都知道，大学毕业为的就是能找到好的工作，可是，就业问题一直让大家困扰呢。从经济学的角度来说，就是供过于求。每年毕业的大学生的数量比社会上所需要的就业岗位数量多得多;而且，这个差距还在逐年的增大。然而，用人岗位增加的比例却远远小于此。这也是大学毕业生就业困难的一个直接原因。
2.热门专业人才过剩
前些年，出现了几个热门专业，如计算机，土木工程等等。不可否认，这些专业至今仍然是热门专业，仍然是社会的焦点问题。致使众多考生纷纷报考这些专业。大多数人都是这样认为的：既然是热门专业，那么社会上的需求量就大，工作自然就好找。这话不假，可是，当所有的人都这么想的话，就会出现供过于求的情况。虽然需求量大，但学习这些方面的人才更多，已经超过饱和。这就是人们通常所说的扎堆现象。这也就是为什么热门专业的毕业生们找不到工作的一个重要原因。
3.薪水与自己心中的希望值不符
很多大学毕业生，尤其是名校的毕业生，刚刚毕业，刚刚踏入社会，就认为自己高人一等，希望自己的薪水高出社会现实水准。从而对一些企业的相对较低的薪水不屑一顾。
4.各企业选人挑剔
在大学毕业生就业难的同时，用人单位也普遍存在着选材难的问题。好多企业虽明知其公司的栋梁和骨干是大学生，企业的发展离不开大学生，但是，他们每年基本上不要应届大学生。这将是应届大学生值得思考的一个问题，企业是不会无缘无故不要应届生的。
(二)当前高校毕业生就业问题的现状与分析
1、高校毕业生就业形势严峻
随着近年来高校的不断扩招，毕业生人数骤增。从整个国家来看，正在调整经济结构，优化资源配置，部分国有企业的大量职工下岗待就业，同时，农村富余劳动力正在向非农领域转移，向城市流动的规模不断扩大。这样一来，给大学生就业带来巨大的压力，形势越来越严峻。
2、大学毕业生就业结构不合理
毕业生在就业中出现了结构性矛盾，包括地区结构、专业结构等。就业受到经济发展的影响，经济相对较发达的地区，就业形势好，人才非常多，就业渠道也比较畅通，而西部欠发达地区，就业情况比较糟糕，缺乏人才，又流不住人才，造成人才流失，经济发展缓慢。
近年来，一种情况有的学校追求短时效应，不顾本校的实力，盲目开办一些热门专业，造成人才供求过剩;另一种情况是，有的高校市场灵敏性不够，对一些冷门专业，社会需求少的专业，不作及时调整，没有及时调整招生人数，改革课程内容、教学过程、教学方式，导致学生毕业未就业就先失业。
3、大学毕业生就业市场不完善
目前我国的高校就业工作是由教育部门管理，户口是由公安部门管理，而人才市场的管理又是由人事及劳动部门管理。而这些部门相互之间沟通不够，再加上一些地区还有地方保护主义，对生源是本地的毕业生大开绿灯，而对一些外地毕业生则加上各种条件加以限制。一个真正公平、竞争、择优、有序的就业市场尚未建立，服务保障体系还未健全，体制性障碍还未真正消除。
4、用人单位的盲目人才高消费
一些用人单位缺乏人才培养机制，希望进一个人才，就马上发挥作用，创造价值，因此，非常看重工作经验，认为应届毕业生只是有书本上理论知识，动手能力差，不太愿意接受应届毕业生，不想把时间花在对毕业生的培训上。
5、高校就业指导滞后
高校缺乏有效的就业机制，就业指导体制不完善，许多高校的就业指导机构挂靠在学生管理部门，或者是刚从相关部门分离，其管理幅度相对较小，其工作人员业务能力欠缺，对毕业生的就业指导质量不高，就业指导课形式单调，有的只是在学生大三大四阶段开设，没有将就业指导贯穿于大学全过程。
6、大学生就业观念存在问题
毕业生的就业观念并没有得到根本的转变，就业期望值较高，理想与现实存在较大差距。对薪水、福利待遇要求过高，不顾自身的条件，导致用人单位不敢接收;片面追求大城市，不愿去一些小城市发展;对单位选择过高，看重国家机关、大单位等，对一些小企业不感兴趣，致使高不成低不就。
7、大学生本身的素质问题
近年来的高校扩招，大学生人数越来越多，学生的基础也有高有底，加上高校的软件和硬件设施都没有跟上，随之带来了学生质量的下降，有的学生成绩不错，但动手能力差，有的学生动手能力强，适应能力也强，但是学习成绩差，与用人单位交之失臂。
(三)解决大学生就业问题的对策
大学生就业难问题的原因非常复杂，而且还隐含着深层次的社会问题。在当前新形势下，解决高校毕业生就业难问题也需要政府，学校及整个社会的努力，要解决这些问题也不能是一蹴而就，只能通过全社会的努力，创新观念，完善制度和改进工作方式，不断深化改革来完成。
1、政府应不断深化改革，完善就业市场
要解决高校就业问题，政府要加强经济调控手段，对去西部地区和条件艰苦的一些重点单位和行业就业的大学生，在工资、待遇和生活条件上给予较大的优惠，采取措施鼓励大学生去那些地方就业。在完善就业市场方面，政府部门要采取有效措施扫除体制性障碍。各级政府要开放毕业生就业过程中的种种政策限制，加强部门之间的协调与沟通，积极疏通就业渠道，不断完善就业市场。另外，政府还应发挥自制优势，主动为高校和学生提供必要的信息服务和就业指导。
2、用人单位要树立科学的人才观
各个用人单位改变自己的人才观，不要盲目追求人才的高消费，让那些博士和硕士来装点门面，而应根据自己的实际情况，合理置换冗员。总之，用人单位改变自己的人才观念，要做到人尽其才，物尽其用。
3、高校要强化内部改革
大学毕业生是高校产出的最终产品，其就业率与就业层次的高低，是一所高校办学是否成功的重要标志，关系到学校的社会声誉和生源，也影响着在校学生的学习动力与学习情绪，因此学校要深化自己内部改革。
高校要主动适应市场，适时地调整专业结构，加强基础学科、应用学科的建设，不断更新教学内容，重视教学方式的改革，提高教学质量，培养出高素质的毕业生;同时还要根据市场需求，开设新专业，灵活地调整专业设置。
高校要建立大学生就业工作的有效机制。理顺就业指导工作的体制，建立相对独立的就业指导机构，并充实人员与配备，充分拓展机构职能。就业指导机构还应充分了解市场需求，在涉及到学校调整专业结构工作时，提出建设性的意见，最终促使学校培养的人才能充分就业。
4、加强对大学生的就业指导
就业指导工作的目的就是促进毕业生充分合理地就业。根据学生的自身情况，加强对大学生的职业生涯规划设计，让他们知道为实现自己的目标要做好哪些准备。加强就业指导课程建设，在教材选择上，要充分考虑到理论联系实际，在教学形式上，要引入多媒体技术，生动形象，增强对学生的吸引力。同时不要把就业指导课拘泥于课堂，要采用多种形式，如请一些优秀企事业人士做报告，开设模拟招聘活动，还应注意网络资源的利用，组建网上论坛，让师生可以在网上进行探讨。
5、大学生应提高自身素质，更新就业观念
目前就业市场上的激烈竞争，实际上是能力与素质的竞争，大学生要把就业的主动权掌握在自己的手上。在大学生涯中，要全面提高自己的综合素质，要充分利用高校这一平台，不断地塑造自己，完善自己，在提高自己的学习成绩的同时，还要注意培养自己的动手能力。
另外，大学生们要认清就业形势，主动学习和掌握就业技巧，提高择业能力，对自己要有正确的认识，合理地确定就业期望值。只有这样，才能摆正自己的位置，在就业竞争中处于主动地位。
总之，能否解决大学生就业问题关系到一所高校的生死存亡，关系到高等教育的改革与发展。解决此问题，要在政府的指导下，积极应对市场，通过全社会的共同努力，拓宽就业渠道，更新就业观念。同时，大学生也要及早树立正确的就业观，积极面对就业问题。
