时间：2023-06-04 10:48:11
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇双十一活动，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
下午和好友，在闺蜜群里聊天的时候，好友亲就说，双11快到了，这两天网络平台上好像已经有了双11的优惠活动了，你们俩有没有什么计划？要买的东西！
然后我就特别诚实的回答说，我没有过双11的习惯！基本上该买的东西平日里都买了，不买的一些东西也大都是因为不需要，或者是因为买不起，并且还调侃说双11的优惠力度太小了！
好友叶子也赞同我的观点，也表示自己并没有过双11的习惯！
后来我们就问好友亲说，她过双11的时候有什么想要买的东西？亲，就给我们发了一张图片，上面列举的都是一些生活必需品，不脱鞋，毛衣马甲之类的，然后钱也就是他一直在纠结在哪里买比较好？因为现在的购物平台太多太多了，就自己的购物平台都有好几个！
听了好友的话，自己也忍不住感慨，这么多年了，自己好像真的没有过双11的习惯，突然想到一直给家里老太太买纸尿裤，双11的时候不知道能不能优惠一点！
问了店主的活动之后，店主说好像比平常能够优惠20多块钱吧，自己笑了一下，二十几块钱，说多也不多，说不多也不少，如果特别需要的东西，倒是也可以考虑买，但是老太太的纸尿裤前几天才刚刚买的邮寄回去。
然后某人就说，如果要是过两天手头有钱的话，那么给老太太买上纸尿裤也是不错的选择！
然后自己也就想到自己家里的爸妈，无论是过什么节日，平日里都是想不到他们的，因为距离太远了，更加重要的是自己兜里的钱太少了，最后的结果就是，辜负了自己的爸妈，太多太多！
而想到的依旧是某人这边的亲戚，简单的一个双11，也能够体现出人们的一种生活消费方式吧！
【双十一京东活动策划书一】
一、双11大促的定义和目的
双11是电商们的狂欢节，是一个突破销量、强者恒强的战场。每间店铺每个品牌参加双11大促都有各自的目的，引进更多新顾客、激活老顾客、清理库存、品牌传播等等，这些都没用错，但是都有一个共同点，就是产生业绩。
二、双11大促对网店的意义
除了业绩之外，还有两点，第一就是团队和能力的压力测试，通过双11大促推动各个方面的准备以及筹划，提高执行力，可以锻炼和测试出团队的运营能力以及抗压能力。第二就是打造爆款，很多店家都知道新品上架时可以上聚划算，可以帮助新品快速的起量和点爆。但是很多店家都忽视了在双11大促里打造爆款，怎么利用双11的流量做好宝贝布局和策略，这就需要大家好好研究了。
三、双11大促的节奏
大促前分为蓄水期以及预热期。在蓄水期的时候要尽可能让更多的新顾客和老顾客知道你的活动内容以及宝贝信息。预告、通知、造势，需要做好这三个方面的工作。在预热期让更多的顾客把他们知道的内容加入购物车或者是收藏夹。
大促中做好赛马是关键，能够让你的活动在开始阶段就是成为最优先的店铺或者品牌，不然辛苦得来的会场资源会慢慢消失掉的。想要做好跑马，就需要拉动顾客的消费动力，让利益最大化。要告知顾客你的大促利益点是什么，比如：满就送、红包、
折扣、免单等等，利益点最好的独家的，你有的别人也有，这样就不具有优势了。
大促之后需要注意几点，页面恢复、做好返场准备、盘点数据。
四、双11大促目标是什么?
很多店家都不知道自己的双11大促目标是什么，也不知道怎么制定。小编推荐两种方法去测算目标，第一就是关注价值算法，按照品牌或者店铺在双11大促之前的数据以及历史数据来测算出你的关注人数，接着这些关注的人能产生多少价值，然后得出目标销售额。这个方法比较适合一些标品大品牌。目标增长率算法适用于非标品，按照增长率和目标增长率乘以历史销售额得出的结果就是目标销售额。
以上四点就是双十一营销活动心得，各位店家，尤其是新手店家，在报名双11大促之前，一定要对双11充分地了解，这样才能在双11大促中取得理想的成绩。
【双十一京东活动策划书二】
双十一中型卖家运营节奏分为三个时期：
一，蓄水期(10月15-10月31)
这段时间京东基本还没什么大动作，但是关于双十一的细节部署已经要制定好并开始实施。
1，提前和小二沟通，表达你们的双十一计划目标(备货、投放广告、销售额、订单量)。并向小二提出你的需求(资源)
2，条件允许的话，适当准备一些新品，在双十一当天上线。
3，准备好双十一要用的素材，10月31日前全部完成
4，有策略性的投放一些广告，特别是之前没有投放过的位置
5，和老顾客进行一些互动，页面开始营造一些双十一的气氛
二，预热期(11月1-11月9)
这个时候京东一般已经开始双十一的节奏了，部分产品已经是提前降价。原因很简单，双十一当天肯定是天猫的主场，只有通过延长活动的方法，才能多吃一点市场份额。
1，签到功能(签到送的东券，可以叠加使用的，因此金额不要太大，小心亏本)
2，老顾客全面激活，京东后台crm系统派发优惠券，第三方短信软件发送短信提醒顾客参与狂欢。
3，利用微信公众号，做起粉丝营销活动，如转发有奖之类的，进一步营造活动气氛。
4，选择部分sku降价，以提前抢作为主题，提前吃掉一部分市场份额。
5，在蓄水期测试好的广告，清楚适合自己投放的位置和定向人群后，进一步加大投放广告。
三，双十一爆发期 (11月11日-11月12日)
按照京东ppt的规划，今年京东的双十一期有2天，销量最高一般是双11当天。这两天的活动力度是最大的。这两天就不要做什么准备工作了，临时抱佛脚是没用的了(没错，就像读书时候的期末考一样)。全身心的迎战吧!
细分时间段要做的事情：
1.做好客服、运营、美工、仓库48小时轮岗。预防有什么突况也能迅速作出反应。
2.检查页面活动有没有问题，确保活动能顺利进行。
3.观察其他商家的活动情况(页面，活动力度，促销玩法等)，特别是自己的竞品。
4.及时观察数据，看哪里有出问题，及时作出运营方案。
三，注意事项
1.一定不要忽视无线端，现在京东的无线成交占比已经超过一般，如果你还是只玩pc端，那你在起跑线就已经输了。
2.不要刷单，现在京东抓刷单越来越严，不要在双十一来临的时候才被降权，很不值得的。
3.尽量开通货到付款，这是京东的核心竞争力，在作图的时候，也可以适当把这个利益点写上去。
4.服务这块一定要抓好，尤其是售后和发货这两个环节。建议安排好打包人员，提前打包。不然按照平时的人员配置，很可能打半个月都打不完当天的包，导致dsr拉低。
四，最后的总结
1，在大卖家的蓄水期，小卖家做好销售，挖掘用户的营销痛点
(1)不要等快递爆仓了，提前购买!(2)这里已经最便宜了，提前购!
4，只要记住1个原则即可
【双十一光棍节活动策划一】
活动一
宗旨：为都市人找到一个健康娱乐、快乐交友的空间。
口号：每天还在开会，不如过来聚会。总是厌倦排队，不如一起派对。
11月11日的光棍节马上就要来临了，可和400网联合做此次活动。由400网召集参加活动的人员，消费由网友自己负责。公司提供活动的奖品及部分酒水小吃的赠送。本次活动在指定的一间大包房及一个小包，一共可容纳50人，找回自己组织策划自己玩的特别乐趣。
本次活动的主题为失明行动。当然不是真的或失明。是指男光棍名草有主，失明女光棍名花有主。希望来参与的光棍们都 能借着聚会，找到另一半。当然也有很多坚持贵族光棍的单身男女，也可以趁着活动和同是光棍的其他人纯乐一乐，放松下心情，结识点朋友，同时迎接第二天道貌岸然的继续上班做人。
在11月11日本身也有一场光棍节的主题活动，另外公司各类赞助商提供有限制，所以奖品及礼品也都是需要自己准备的，三等奖暂定为一对可爱的舞蹈玩具，二等奖为洋酒一瓶，一等奖为现金券168元或268元，游戏道具若干(实际一等奖及小礼品根据报名人数具体再定，大约活动流程如下：
20:30-21:30：进场时间请勿迟到，暂时先把男女分两个包房分别入座，本身是一对的除外(不认识的可以先互相熟悉下,拍照,热身等)
22:00-22:30： 热身时间评选出当天最光的棍、最老的棍、最恶的棍、最闷的棍 分享他们的经历，给大家乐一乐，并选出3等奖.
22:30-23:00： 失明行动女士优先来选队友一起做游戏，男士蒙眼备选(游戏为比较传统的踩气球，7，8，9等)，胜者得2等奖。
22:15-22:45： 火辣热舞时间，邀请心仪的对方跳跳舞，缓和下气氛。
22:45-23:30： 行动男士优先来选队友一起做游戏(游戏为火辣筛子等)
23:00-0:00：选出当晚认识的一对男女，并送出一等奖。
0:00后：热舞时间
宗旨：为都市人找到一个健康娱乐、快乐交友的空间。
口号：每天还在开会，不如过来聚会。总是厌倦排队，不如一起派对。
活动二、
活动主题：与其寂寞、不如跳舞
11、11日 英皇娱乐会所大型交友派对
店内写真广告：
女友几时有，把酒问青天。
不知告别单身，要等多少年?
我欲出家而去，又恐思念美女，空门不胜寒。
起舞影为伴，寂寞在人间。
【双十一光棍节活动策划二】
无论你是不是光棍，在光棍节都不会孤单寂寞，可可西里酒吧11月11日光棍节特别策划：
一、情缘心锁，一把钥匙开一把锁，你是谁的钥匙，谁又是你的锁?入场男士每人发一把钥匙，入场女士每人发一把锁。到活动时揭开谜底，看看谁是你缘分的另一半。
二、游戏：
1、魅力劲舞，寻找你的最佳搭档。
2、猜谜游戏，探索有缘人心灵默契。
3、喝酒比赛，美女爱英雄，英雄皆海量。谁在规定时间内喝一杯扎啤，海量，将获得一支特权玫瑰，你可以把玫瑰送给在场的任何一个女孩。
4、剩下的钥匙，有百宝箱等着你开启，看看情场失意的你，更有什么幸运在等着你?
三、 演唱和蹦迪穿插其中。
四、活动时间：11月11日20点---23点39分。
五、 活动规则：人数：100人，免门票，要求装扮男士风流潇洒，女士大方漂亮。
六、报名时间：因为人数多，需要提前报名联系座位。
双十一标语
1、双11把灯卖好，你好TA好大家好。
2、每逢双11，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗?
3、锄禾月当午，汗滴键盘土。谁知支付中，分分辛辛苦。
4、双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。
5、光棍节，非诚勿扰，血战，才是正道。
6、双11预热活动，全场3折起，送温暖满。
7、备战六个月，只为双十一。
8、元芳，这个双十一你怎么看?
9、支持喜爱品牌赢千元大奖，11.11购物狂欢节活动启动。
10、小伙伴们冲啊，双十一带着奖金来战啦!
11、加油加油，双11肥的流油，继续蓄力。
12、手机双11价冰点价，买立返红包。
13、双十一近在眼前，爆发趁现在。
14、团结一心，其利断金，双我们来了。
15、不求一战成名，但求双十一钱程似锦。
16、打赢双十一，做淘宝英雄!
17、蓄力待发，双十一我们来了!
18、双11百亿元品牌优惠券，11月11日折后再优惠，马上就抢。
19、前方高能，双十一携带一大波奖金在逼近!
20、天生我才必有用，有用用在双十一!
21、团结一心，其利断金，双11我们来了。
22、前任是什么东西，双十一有我们就够了!
23、光棍节，非诚勿扰，血战11，才是正道。
24、每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲!
25、一年如一日，勇攀销量顶峰。
26、年前做好双十一，过年回家不差钱。
27、决战双11，我们拼了，必争行业销量前列。
28、双11，只能多，不能少。
29、今天很残酷，明天更残酷，但双十一很美好。
30、说好的双11，说好的目标，加油!
31、你是我的衣，带我领略四季的变幻。
32、即日起全场双11进店就赠抵价券，全民疯抢，亲，还等什么!
33、“双十一号”即将到站，请做好接机准备。
34、光棍节，非诚勿扰，血战11、11，才是正道。
35、双十一让每个上帝都微笑。
备战双十一标语
1.一人一世界!
2.光棍并快乐着!
3.我光棍，我光荣。
4.今年又是咱哥俩!
5.今天你光棍了吗?
6.大家一起光!
7.贫僧今年还单身!
8.我光棍，我快乐!
9.我是光棍我怕谁!
10.我光棍，故我在。
11.光棍节，宽天下。
12.明年我要抢个媳妇。
13.火柴棍创造新世界。
14.光棍让我如此美丽。
15.中国人自己的光棍!
16.我做了光棍好多年!
17.光棍，谁光谁知道!
18.光棍，品质的象征!
19.将光棍进行到底……
20.光棍，棍中的战斗棍!
21.光棍会武术，谁也挡不住!
22.每天一分钟，轻松做光棍!
23.对待光棍要象春天般温暖!
24.思想有多远，我就光棍多久。
25.四个一的日子，你光我也光!
26.祝所有的光棍，光棍节万岁!
27.做自己的光棍，让别人说去吧!
28.光棍不可怕，就怕光棍有文化!
29.仰天长啸——我单身，我骄傲!
30.瞎子向往光明，我们向往光棍。
31.做自己的光棍，叫别人无棍可做。
32.我光棍，我自由。爱光棍，爱生活。
33.讲文明，树新风，迎奥运，做光棍。
34.又是一年光棍节，光棍棍光棍棍光。
35.我是光棍我高兴，不给国家添生命。
36.我光棍我快乐，不听啰嗦不用下跪。
37.众人皆双我独光，众棍皆离我独闯!
38.曾经光棍难为苦，除却本人不是独!
39.光棍节摸摸手机——单身贵族万岁!
40.我是光棍我可耻;我为国家浪费纸!
41.我单身，我万岁!你单身，你活该!
42.我是光棍我骄傲，我为国家省了套!
43.我是单身我自豪，我为国家省塑料!
44.让那些不是光棍儿的人都羡慕去吧!
45.做光棍儿?嘿!还真对得起咱这张脸。
46.单身只是试用期，但转正是遥遥无期。
47.路见不平一声吼，我是光棍我怕谁?!
48.我光棍，我自豪，今天。你光棍了么?
活动时间：11月7日至11日
活动内容：
折扣促销：
1、 双11大牌美衣穿着走：秋冬百货满500元减200元。
2、 双11大牌美妆任你挑：大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、DHC)满400元立减80元。双11超级护肤套盒低至7折!
O2O(线上线下互动)，十万大牌折扣券提前抢!
1、十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减，低至折上7折!
活动细则：
1)11月1日至10日，官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。
2)每人每个品牌仅限领取10张。
3)双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。
4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。
2、屌丝逆袭白富美，完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!
11月7日至11日，每天11款单品，仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!
单品建议：0.11元(面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券)，
1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装，售价5元左右)
11元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔，售价30元左右)
110元(舒适被，对枕、售价250元左右)
备注：预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)
品类营销：双11作为商场的11月的大型促销，全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
1)服装的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配饰(围巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火锅节单品
VIP营销
VIP浓情招募：商场单日消费满300元即可免费办理VIP卡一张，单日消费满3000元即可升级为钻石卡。
1、价格更低，始终如一!
2、直击底价，后惠无期。
3、优惠不够，团购让你嗨翻天。
4、百万感恩，新享事成。
5、优惠不封顶，价格降到底。
6、车展价格提前享千元礼包任你拿。
7、尊享总经理签售价优惠上面再优惠。
8、国庆气球响，人人都有奖!
9、但愿人长久，光棍不再有!
10、国庆有惊喜，优惠乐翻天。
11、玩转价期，钜惠拿回家。
12、国庆普天同庆、倾情打造手机抢购盛宴。
13、底!底!底!价格享到底。
14、低价，诚信，服务满意!
15、双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。
16、店庆盛惠，巅峰让利。
17、十一乐翻天，购物休闲两不误。
18、爆价出击，让你躲无可躲。
19、你来我就给，进店就有礼。
20、想买最低价，去了不后悔。
21、钜惠，裸价来袭。
22、感恩有你，钜惠给你。
23、汁越浓，爱愈浓!国庆必饮!
24、让我们尽心尽力，让生活尽善尽美!
25、感恩来袭，掀翻低价。
26、折学家，和你拼团大惠。
27、越限购，越先购，抢占先机。
28、老板最坏，给钱就卖!
29、火红金秋，购物好精彩。
30、抽号购买，手机免费送。
31、前任是什么东西，双十一有我们就够了!
32、低价位，高品位!
33、一价到底，感恩惠给你。
34、这个“价”期，该出手了。
35、蓄势待发，“惠”会等你。
36、特价服装，只限五天，只限国庆!
37、团购风暴，席卷全城。
38、聚力，钜惠，巨划算。
39、每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲!
40、国庆期间免费冷饮、提供休息椅。
41、圣诞，购回家。
42、爱回家，惠更佳。
43、十一相亲，价给你。
44、抢购，一触即发。
45、感恩嘉年华，全系惠不停。
46、惠聚国庆、乐享假期。
47、玩“赚”国庆，让你笑开花。
48、精彩华诞，举国同庆。
49、夏不为例，幸福团购给你爱。
50、爱人、爱家、爱车，一个都不能少。
51、十一购物嘉年华，百万螃蟹大请客。
52、错过两小时，后悔一整年。
53、双十一，好开心，亲的到来我欢欣!
54、感恩促，惠无限。
55、你过新年，我送健康。
56、博采众长，源自真诚!
57、值，让你躺着把钱省了。
58、新姿绽放，好运四选一。
59、清仓放利，惠你家。
60、为爱清香频入座，欣同知己细谈心。
61、金九银十，分期钜惠。
62、裸购时代，坐享零利率。
63、千种商品，万般实惠!
64、感恩，“价”给你。
65、秒杀天天有，今天更刺激。
66、休闲国庆节，娱乐在南华。
67、机会不是天天有该出手时就出手。
68、十一带着我，晒不黑，晒不干。
69、用我们的真心，换取你们的放心!
70、十一交好运，大礼奖不停。
71、今秋“豪”礼拿到你手软。
72、不要税 ，起来嗨。
73、车价你做主，优惠乐不停。
74、打赢双十一，做淘宝英雄!
75、与国庆甲子，携手奏华章。
76、新的带回家，满意传万家。
77、大价光临，钜惠全城。
78、尽享实惠，爱不停。
79、特价购车，团购惠给你。
80、元芳，这个双十一你怎么看?
81、国庆放价来袭，让你抢不停。
【双十一活动策划方案2016一】
活动主题：低价风暴 全民疯抢(亲，你买了吗?)
活动时间：2016年11月9日-20xx年11月11日
活动内容：
活动一 全场5折 终极狂欢(2016年11月11日)
2016年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城!
(注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。)
活动二 购物有礼 幸运随行(2016年11月9日-11月11日)
凡活动期间在XXXX购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。
一等奖 1名 品牌智能手机一台 价值1111元
二等奖2名 XX超市购物卡一张 价值111元
三等奖6名 真空保温杯一个 价值60元
四等奖20名 心相印卷纸一提 价值 30 元
参与奖2000名 精美礼品一份 价值2元
(注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。)
活动三 一个人的节日 双倍的甜蜜(2016年11月11日)
购物满11元+1元 赠2个棒棒糖(2元/ 个 ，200份)
购物满111元+11元 赠2盒巧克力(25元/盒，40份)
(甜蜜有限，礼品送完为止。)
活动费用预计:
1、抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。
2、双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。
3、海报及广告宣传费用5000元。
此次活动预计总体费用15500元。
(注：活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。)
活动宣传：
1、广告投放，采用报纸提前3-5天投放2期。
2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
【双十一活动策划方案2016二】
主题：单身无罪，交友万岁
活动形式：假面舞会派对
目的：结识更多的朋友，让更多外国人和店铺了解并认识我们公司，
增加团队凝聚力和协作能力
时间：11月11日晚7点(7点半)
地点：酒吧(the lady sun作为备用)
对象：外国单身男女(也可非单身交友为目的，到时以具体面具区分
是否单身)，最低标准：男士10人，女士5人
道具：花，气球，塑料巴掌，红纸，卡片，荧光棒，面具，笔，登记
表，海报，X展架，便利贴，小展板，拉炮，发票，拉花等
收费方式：采取统一票价或者男士收费女士免费等标准(具体可协商) 前期准备：
1.市场部周三前确定地点，谈好具体事宜(包括酒水，小吃，场景布置等责任分配)，并做好活动前的沟通交流工作，确定各项准备万无一失。另外提前做好采购工作。
2.英翻负责对外国客户的查找确认，以及与客户的各种沟通问题，并做好统计规划，列出具体名单，并在活动前一天开始保持联系，确保到场率。(突发事件及时与各部门沟通，保证活动的顺利进行)
3.信息部负责宣传海报与登记表的制作，协助其他部门完成工作需求，客观观察工作进程，提出合理化建议
活动流程：
1. 场地布置：
市场部提前去店内与店家完成活动的场景布置：门口处摆放X
架，店内张贴公司海报，过道处进行气球的悬挂和花瓣的铺撒，吧台旁放置展板，供客户张贴交友宣言或个人信息的便条，对店内桌椅进行归放，围成圆形场地并加以装饰，提前准备好酒水和小吃
2. 宾客接待：
7点前所有工作人员到场，英翻部再次确认客户到场时间并做
好准备。若有需要专门接待的客户，确认好到站时间然后派出一名英翻(或配一市场)将其接到店内;门口处设一英翻和一市场做接待，负责引领客户登记入场和入场道具的分发，务必让客户留下详细信息并确认客户经理，做好统计以便交接，两人相互配合保持门口始终有人接待。其他两名英翻负责与迎宾处交接，做好客户沟通工作。市场部配合店家完成顾客需求，完成补缺工作。信息部负责照片的拍摄工作，并兼顾补缺工作。
3.派对进行：
7:30主持人宣布派对开始，念开场白，放音乐，舞会开始，5分钟开场舞热身(安排内部人员领舞带动气氛)，迎宾回到活动中带气氛，仍保留一英翻和一市场在门口接待。
7:40主持人宣布第一个节目，自我介绍、才艺展示，结束后大家可互相认识走动，点餐，英翻部此时与客户沟通交流，协助点餐，市场部负责跑腿，与英翻部形成密切配合，信息部抓拍各种活动照片。
8:15主持人
宣布游戏环节，谁是卧底，选出4-5个人(是当日情况而定，人员踊跃可适当添加人数，人数不多可适当英翻人员顶上)。大约进行3-4轮，大约用时15分钟左右;第二个游戏笔画猜词，可随意两人一组，现场组队，赢得队伍有惊喜大奖(如喝掉一瓶啤酒等)，每组人限时1-2分钟，从准备到结束大约共用时15分钟;第三个游戏击鼓传花，大家围坐成一圈，主持人敲打节拍，游戏人员传递气球，敲打结束后气球在谁手里就要接受惩罚(真心话大冒险或者吹一瓶啤酒等)，用时15分钟。市场部负责活动道具准备及活动顺利进行和活动的安全。
9:10自由时间，大家可以通过游戏及前面环节的认识一起随着音乐跳舞，也可随意走动交谈或者点餐，交换名片互送鲜花等。英翻负责交流，市场负责跑腿补缺。
9:30主持人宣布派对结束，大家一起合照留念。工作人员负责善后整理活动场地。
4.活动结束：英翻负责对信息进行整理，对客户进行维护，市场对店家进行回访，信息负责对照片进行整理。负责人开会整理各个部门的信息，对整个活动进行整体归纳，做出总结，并做出改进方案等。
人员安排：(具体分工会再做详细表格)
一年一度光棍节，对于单身男女来说，是一个难得的狂欢庆祝的好机会，那么怎样能让这一天的庆祝方式更为有创意呢?以下是小编精心收集整理的光棍节活动方案，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
光棍节活动方案1一、活动主题?
丰富大学校园文化和大学生的校园生活
二、活动背景
光棍节是近期迅速崛起的大学生自创的节日，来源于11月11日这个特殊的日子，在这个新时代大学生自创的节日中，可以感受到了同学们对校园文化和情感的表达需求;借此契机，给同学们一个表达自我情感的机会。?
三、活动目的?
1、丰富校园文化生活。
2、创新活动形式，丰富活动内容，弘扬创新精神，积累创新经验。
四、活动对象
__学全体学生
五、活动时间?20__年11月11日晚
六、活动地点?
七、主办单位?节日文化创意协会
八、活动内容简介?
本次庆祝活动由为学生写信送信和舞会两个环节组成。
11月8日-11月10日18：00
1、在__主干道搭放2帐篷，让大家就光棍节这一主题指定的对象写信，表明收信人和宿舍号。
2、工作人员与11月10日晚将信送至人手中(限制湖大范围内。
3、征询是否想要参加假面舞会，狂欢舞会
11月11日晚19?30—22?00
1、邀请在上一环节中报名的人到舞会参加活动，在入门处给每个参与者发放一个号码标签，男女各50对。
2、戴上面具蒙面入场。
并根据号码找到自己的异性搭档。
3、主持人要求两人之间先相互熟悉?
给15分钟的交流时间。然后请十对愿意上台的搭档进行游戏。每个游戏获胜者是2分。
4、给定一分半钟?
要求男女生记住对方的名字、院系班级、手机号、QQ号。
5、考察男女之间的默契度?
将他们的一只脚绑在一起?看哪组最先到达终点。?
可以采取淘汰制，淘汰后面N名?
7、夹糖游戏?
在桌子前男生站在女生的后面，用手从女生的腋下伸过，手握筷子夹桌上盘子里的棉花糖给男生吃，一分钟，吃最多者剩。
8、给最获胜者颁布大礼包
9、放舒缓的音乐?
?让大家互相聊天，男生邀请女生跳舞。
九、注意事项
活动过程中注意安全，由三到四名负责人负责总协调，维持现场的秩序。活动要以愉悦为主，避免在一些游戏环节中参与者可能发生的冲突，活动结束后做好场地清理工作。
十、宣传计划
前期宣传?9月7日-9月14日海报?
将制作专门的宣传海报张贴在__公寓宣传栏。在海报上会醒目标明赞助商及赞助商logo如““活动赞助商?__集团”、“特别鸣谢?__集团”等。
网络、广播站等媒体宣传
在__主页上进行网络宣传、在工管院学生会新闻部为新生军训期间制作的手抄报或者__校报上进行文字平面宣传?
在宣传的同时重点提示“本活动由__集团赞助”、“感谢__集团对本活动的大力支持?”等。
冠名权：在活动宣传中我们将采用商家的企业名称以达到宣传商家品牌的效果。
传单宣传?
中期现场宣传?
11月11日展板宣传?
展板上可贴赞助商自身1-2张海报。
信封宣传?
信封上印上商家信息以及logo。
活动物品宣传?
在活动中的各种游戏工具以及彩带气球桌子椅子气球可以绘上商家的logo。
海报和横幅宣传?
在活动现场也可粘贴海报和横幅。海报上商家以赞助商的身份出现并可印上公司标志物，商家自行设计也可。
小礼品宣传?
商家可根据实际情况发送小礼品。
后期宣传?
__广播站、对本次活动进行总结报道?
注明本次活动由__集团全程赞助，同时简略介绍__集团的相关资料。
十一、经费预算
传单/信封?黑白?0.2元/张_3000张=360元用于活动的信封和报名?会在__学生公寓主干道发放
海报12元/张_26张=312元张贴于学生公寓橱窗柜各宿舍楼
奖品?可提供物料?200元
荧光棒10元/盒_2盒=20元用于发放给群众
气球?商家logo?10元/袋_5袋=50元用于装饰场地
工作人员餐饮10元/人_30人=300元
面具1元/个_150个=150元用于狂欢舞会总计1362元
光棍节活动方案2一、活动主题
低价风暴全民疯抢(亲，你买了吗?)
二、活动时间
20__年11月9日—20__年11月11日
三、活动内容
活动一：全场5折终极狂欢(20__年11月11日)
20__年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城!
(注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。)
活动二：购物有礼幸运随行(20__年11月9日-11月11日)
凡活动期间在____购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。
一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元
二等奖2名__超市购物卡一张价值111元
三等奖6名真空保温杯一个价值60元
四等奖20名心相印卷纸一提价值30元
参与奖2000名精美礼品一份价值2元
(注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。)
活动三：一个人的节日双倍的甜蜜(20__年11月11日)
购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/个，200份)
购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒，40份)
(甜蜜有限，礼品送完为止。)
四、活动费用预计
1、抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。
2、双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。
3、海报及广告宣传费用5000元。
此次活动预计总体费用15500元。
(注：活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。)
五、活动宣传
1、广告投放，采用报纸提前3-5天投放2期。
2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围
光棍节活动方案3一、活动背景
在活动前夕，我们要积极参加聚划算、微抢购等活动以增加我们的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。
二、活动方案
预热：时间是11月1日至11月10日(1)线上
通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量。设计好易拉宝、横幅、主题海报，购买一些气球和丝带布置好整个办公室，让大家充分感受气氛。
定做T-桖衫打线下移动广告，部门全体统一着装后合照做宣传图片。
正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59
图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。
接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少，紧张时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。
三、活动跟进
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服：售前_名+售后_名+客审_名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保打印机和相关材料(电子面单这类);确保公司网络;检查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服和出库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
四、库存准备
(1)确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠品也需进行备货
(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
五、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工，提前做好员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作
(2)对所有员工，尤其是订单处理相关工作的员工，做完善的操作培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好，刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制，轮流在接待室休息。
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算
六、物料准备
(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(准备，为提升打单环节的。
(3)如这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。
光棍节活动方案4一、活动背景
情缘心锁，一把钥匙开一把锁，你是谁的钥匙，谁又是你的锁?入场男士每人发一把钥匙，入场女士每人发一把锁。到活动时揭开谜底，看看谁是你缘分的另一半。
二、游戏：
1、魅力劲舞，寻找你的搭档。
2、猜谜游戏，探索有缘人心灵默契。
3、喝酒比赛，美女爱英雄，英雄皆海量。
谁在规定时间内喝一杯扎啤，海量，将获得一支特权玫瑰，你可以把玫瑰送给在场的任何一个女孩。
4、剩下的钥匙，有百宝箱等着你开启，看看情场失意的你，更有什么幸运在等着你?
三、演唱和蹦迪穿插其中。
四、活动时间：11月11日20点---23点39分。
五、活动规则：
人数：100人，免门票，要求装扮男士风流潇洒，女士大方漂亮。
六、报名时间：因为人数多，需要提前报名联系座位。
七、报名电 话：
八、地址：__酒吧
光棍节活动方案5一、活动目的：
光棍节是一种年轻人的娱乐节目，1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。本次活动围绕“光棍也要狂购物”这个活动主线，全力突出光棍节娱乐的节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。通过宅男系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。
二、活动时间：
2020年11月9日——2020年11月11日。
三、活动主题：
“欢乐光棍欢乐颂，联盛大礼乐翻天”。
四、活动内容：
“欢乐在联盛，光棍大采购”
1、“光棍欢乐颂”活动期间，每天推出一款超惊爆价。
让顾客能感到实实在在的实惠。并针对单身宅男宅女群体最喜爱的泡面类商品统一实行优惠促销。
2、“联盛送情意，光棍礼上礼”凡在本超市购物满200送精美礼品一份并免费办理联盛超市会员卡。
(礼品建议个性饰品等时尚物品)
3、“欢乐幸运颂”幸运转盘转不停，大礼连连送!凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。
4、“欢乐会员颂”推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。
让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让联盛的会员卡变成随身必带的物品之一。
5、“欢乐时尚颂”时尚家纺又送礼，开心赠券送不停!凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。
购物200元可得到两张，以次类推!
五、活动配合
采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。
营运处：场地、地堆的提供。
企划处：场地的布置，海报的制作与发放，活动的监督执行。
六、费用预算：
双十一到来，电商的节日到来，在这一天我们要创出新成绩，打响新号角，奋战双十一。下面是小编为大家收集的关于双11促销活动广告语_双十一吸引人的活动备战语。希望可以帮助大家。
双十一备战口号(一)
1.
做好双十一，升职加薪，当上总经理，出任ceo，赢取白富美!
2.
做好双11活动，光棍变神棍。
3.
众志成城齐作战，斗志高昂续千万!
4.
众志成城，决战旺季，安全生产，重于泰山。
5.
在家休息的宝贵时间，换来比实体价便宜商品。感觉比上班更有价值。
6.
元芳，这个双十一你怎么看?
7.
有甜一起享，有苦一起担，风雨同舟，我们在一起!
8.
用服务擦亮我们的品牌，服务没有最好，只有更好!
9.
迎战**志如铁，自我突破赶超越!
10.
一战成名!前程似锦!HOLD住双十一!
11.
一年如一日，勇攀销量顶峰。
12.
要成功，先进京东，跟着华东仓储向前冲!
13.
蓄力待发，双十一我们来了!
14.
小伙伴们冲啊，双十一带着奖金来战啦!
15.
相约双十一，萌出自己，照靓别人.
16.
现在最幸福的时刻就是接到快递的电话，三歩并两步捧回包裹。
17.
我们的目标是：不愁货——有!不愁钱——折!不愁人——我们都在!
18.
我看见了 你微笑后燃烧的炉火
19.
为自己代言，为顺丰扬威，迎战**，众志成城，干一周，创造奇迹!
20.
为了证明真爱，我买了二十片面膜。
21.
微笑挂脸上，服务记心里。
22.
万众一心，永不言苦，相信团队，飞越巅峰!
23.
团结一心，其利断金，双11我们来了。
24.
团结合作迎双十一，上下一心促生产力。
25.
团结奋战“双十一”，xx!还是xx!
双十一备战口号(二)
1.
天生我才必有用，有用用在双十一!
2.
提高安全生产意识，打响双十一战役。
3.
说好的双11，说好的目标，加油!
4.
双十一让每个上帝都微笑。
5.
双十一快到了，请各位提前进入奖金收割模式。
6.
双十一近在眼前，爆发趁现在。
7.
双十一剁手，双十一提前开抢活动
8.
双十一大战在即，斗志燃烧吧，小宇宙们!
9.
双十一必胜，保驾护航有顺丰，保质保量保太平!
10.
双十一，战鼓擂，华东仓储怕过谁!
11.
双十一，我们准备好了!!!
12.
双十一，好开心，亲的到来我欢欣!
13.
双11把灯卖好，你好TA好大家好
14.
双11，只能多，不能少。
15.
收发并重，全员实动，保质保量，决战**!
16.
誓死顶住双十一风暴，让旺旺跳得更猛烈些吧!
17.
生命诚可贵，爱情价更高，双十一卖爆，两者皆可抛。
18.
少，少搞基，精力放在双十一
19.
人民币证明是真爱。
20.
让每个光棍过好节，买到宝贝，而奋斗。
21.
全员出击，迎战**，提升服务，刷亮品牌!
22.
全心全意保中转，聚精会神提质量!
23.
全力服务双十一，安全系着千万家。
24.
青春易逝 宁如花火在绚烂中死去 也绝不在平庸中苟活
25.
抢客户，创收入，提升客户满意度;保质量，人心齐，携手共战**期!
双十一备战口号(三)
1.
前任是什么东西，双十一有我们就够了!
2.
前方高能，双十一携带一大波奖金在逼近!
3.
齐利断金，决战双十一!
4.
拼服务，保质量，全力以赴，奋战“双十一”!
5.
努力或不努力，双十一就在那里，越来越近!
6.
凝心聚力保中转，双十一**又何惧!
7.
年前做好双十一，过年回家不差钱
8.
你还在为今年的奖金而担忧吗?好消息，双十一来啦!
9.
你的工作态度，决定了你的钞票厚度。
10.
每逢双11，难免心潮澎湃，亲们，准备好了吗?
11.
每逢佳节倍拼命，我们都是为了亲!
12.
良辰美景奈何天，全场五折要逆天!如此星辰如此夜，全场宝贝都不贵!
13.
老少爷们，姑娘媳妇，战斗来袭，拼搏到底。
14.
困难面前，我们依然微笑!
15.
决战旺季，安全第一，预防为主，综合治理。
16.
决战双十一，需要我和你!
17.
决战双十一，共渡单身节，心中有梦要跳动，为爱咱勇敢向前冲!
18.
决战双11，我们拼了，必争行业销量前列。
19.
今天很残酷，明天更残酷，但双十一很美好
20.
将来的你，一定会感激现在拼搏的自己!
21.
加油加油，双11肥的流油，继续蓄力。
22.
号角吹，守望相助战**;保时效，同心协力创佳绩!
23.
行不行，双战绩来证明!牛不牛，华东仓储占鳌头!
24.
光棍节，非诚勿扰，血战11.11，才是正道。
25.
攻守并重，全员发动;集结顺丰，赢战**!
双十一备战口号(四)
1.
干完双十一，回家啪啪啪
2.
风再吼!马在叫!双十一在咆哮!
3.
丰满的不止是身材 更是我无穷的欲望
4.
奋战旺季促生产，安全意识记心中。
5.
奋战双十一，高效率，零滞留，零错发，我能行!
6.
飞跃巅峰险阻，显我中转神威!
7.
电商物流风起云涌，华东仓储再铸辉煌!
8.
嘀!嘀!双十一倒计时……
9.
大波光棍关不住，大家都过双十一!努力!
10.
打赢双十一，做淘宝英雄!
11.
仓储一心，其利断金!步调一致，干出气势!
12.
仓储兄弟战如狼，奋战续辉煌!
13.
不要点进来，我怕你等不到双十一
14.
不求一战成名，但求双十一钱程似锦。
15.
不吃饭，不睡觉，敲着键盘数钞票
16.
兵马未动，粮草先行，备战双十一。
17.
备战无硝烟的“双十一”
18.
备战六个月，只为双十一。
19.
保质保量迎战双十一，安全责任事关你我他。
20.
把包裹送到千家万户，把安全留在你我心中。
21.
1流的品质，1流的服务，1流的速度，1流的团队!
22.
11大战，谁主沉浮，由你定江山。
23.
11保卫战，小伙伴们都准备好了吗?
24.
“双十一号”即将到站，请做好接机准备
25.
自从“双十一”由落寞、自嘲的光棍节转变成电商购物节之后，每到这一天，看不见的商场都布满了双眼充满血丝的购物者和销售者。在彻夜的狂欢和疲惫之后产生了一个又一个数字神话，在这场没有刀光剑影的战争中，大小商家都在奋力一搏，对于企业来说，这一天的意义已超出了24小时的限制。
布局在千里之外
尽管“双十一”活动开始的时间是11月11号0点，但商家的准备却大多在两三个月之前就开始了。从选择参加活动的产品到准备物流配送等环节，很多商家的布局都涉及了更久远的时间和空间。
据国内小家电品牌奔腾POVOS电商负责人介绍：“在产品方面，我们提前3个月确定各平台‘双十一’选品，提前2个月开始备货。结合当下消费需求，选品上也做了一些创新，针对不同营销平台属性及人群特征，进行了一些产品与概念上的区分。”万和电子商务部部长易家盛也介绍说：“我们从8月份就开始准备了，考虑了包括选择做哪些产品，备货多少，双十一前活动节奏如何控制，各电商平台价格如何设计、开单系统能否跟得上，物流如何规划等等。”苏州贝昂科技有限公司负责销售的张培峰告诉记者：“我们在货源配备方面，应该保持更富有弹性的空间，这次货源有点紧张。”做好充分准备之后，即使在“双十一”期间销量大增，商家仍可以从容应对。
推广有不同特色
对于消费者而言，“双十一”是适合购物的日子，对于商家而言，“双十一”一方面是提升销量的好时机，另一方面也是打响知名度的一个契机。为了增加品牌和产品的影响力，商家往往愿意花很大代价去做推广。而在这个做推广的黄金时间，有钱却未必花得出去。
在“双十一”及之前一段时间，万和做了较深入的推广，易家盛介绍道：“我们前后投入了几百万元，推广形式以广告为主，赠品为辅。从10月22号就进入了开始预热的阶段，站外推广费用主要用在了新浪、凤凰网等网媒的富媒体上面。在天猫的站内推广用了100多万元。”与投入相对应的是丰厚的回报，据易家盛说，双十一旗舰万和品牌的全网零售接近4000万元，对于厂家而言，这样的战斗可以算得上是名利双收。
与大品牌的大手笔投入不同的是，一些新兴的企业在“双十一”的推广方面受到诸多限制。张培峰告诉记者：“‘双十一’期间营销成本很高，但是有些推广不是有钱就能做到。电商的很多竞价排名，不单单是谁出钱多谁就能排上，网站还要看店铺的销量，按照销量大小来给名额，销量排名靠前的店铺，他们和别的店铺出了同样价钱的话，肯定是他们能拿到推广的名额。销量小的店铺永远等不到合适的机会。”
奋战在无硝烟的前线
如果“双十一”是一场战斗，其形式还是算温文尔雅的，不用浴血奋战，只有一双双布满了血丝的眼睛。在这一天，很多从事电子商务的工作人员彻夜未眠，有些物流工作人员甚至在凌晨就开始了配送。
据介绍，“双十一”期间奔腾POVOS电子商务部门全员从11月10日早上8点开始连续两天加班到凌晨4点，直到“双十一”结束。对于万和而言，易家盛认为11月11日24点的到来并不意味着“双十一”的结束。他说：“双十一”虽然让人很累，但大家基本都很兴奋。有的电商公司甚至在12点整的时候敲锣打鼓。11日0：00～04：00是销售的一个高峰，08：00～24：00则是另一个高峰。可能大部分从业者都是从凌晨4点到早上7点抽空休息了一会。忙到24点之后，还要忙着做价格回调、页面更改等方面的工作。”从时间的跨度上来讲，“双十一”更像拉锯战，不仅需要细心地准备，还需要足够的耐力。
要玩就要遵守规则
在喧嚣的“双十一”期间，很多人以优惠的价格抢到了闪光的战利品，但随后的物流和售后却成为一些人辉煌胜利之上的疤痕。在拥堵的“双十一”物流不及时很难避免，准备足够的充分的商家才能避过这一劫。另一个让消费者感到不满的地方就是有些商品在“双十一”之后的价格跟在“双十一”打折期间时持平甚至比那时更低，对于这些违反了游戏规则的现象消费者们深感不解。
易家盛说：“要玩就要遵守规则，我们在选择做活动的产品时小心翼翼。天猫规定9月15日到‘双十一’期间，参与活动的厂家在全网最低价的情况下还要再打九五折。今年活动期间就有一款产品在活动之前被一家店铺提前打低了价格，导致双十一期间价格过低，几乎没有利润。但要参与活动就要按规则行事。”
移动端流量增长明显
以往“双十一”期间大家都静静地坐在电脑前等待0点的到来，现在更多人愿意躺在沙发上甚至被窝里用平板电脑或智能手机，轻松搞定网购。在今年的“双十一”期间移动端流量明显增加，很多人的战场早在不知不觉间转移了。
易家盛告诉记者：“手机APP给购物带来了更多便利，过去网购完全依靠电脑，现在手机、平板电脑提供了更多样化的选择。今年天猫的移动端购买比例接近15%，天猫350亿的销售额中有50亿是来自手机端的。随着智能手机人均保有量的大幅增长，未来移动端购物还会继续增长。”
奔腾POVOS电商运营负责人表示：“我们把握了各电商平台在移动端的积极布局，在天猫开启无线端，在易迅尝试微信端特卖专场，提升消费者手机网购体验的同时也取得了不错的销量。”本次“双十一”给广大商家发来了一个明显的信号：移动端购物吹响了先锋的号角。
未来双十一热度会下降
近年来不断强势发展的“双十一”未来会怎样？会一直气势长虹地增长下去吗？大家给予了冷静的答案。张培峰说：“从‘双十一’可以看到，由于其营销等方面对大厂家的倾斜，将来在电商领域可能导致赢家通吃、强者愈强、弱者更弱的局面。现在电商也是相对公正的，但很多资源对小品牌来讲是可望而不可及的。网上的资源商应该扶持一些对社会发展有益的厂家，而不是单纯逐利。要给大家提供公平透明的制度，给正在发展中的中小品牌更多机会。现在消费者比以前更理性，将来‘双十一’未必仍然会高速增长，网上销售会慢慢平摊到365天中的每一天。”
易家盛也同样认为：“双十一网络购物狂欢节肯定会继续存在，但随着消费者越来越理性，未来消费者在双十一期间的购物比重会逐渐下降。就像线下的发展一样，早期国美苏宁大规模促销的时候，遇到新店开业，凌晨三四点就有很多人去门店排队，如今新店开业再也不会有这样的景象了。将来‘双十一’也会慢慢地回归理性，大家的购物热度也会下降。”
关键词：双十一；消费者；中小电商
一、双十一成交额
1.2015年双十一数据
商家利用双十一进行大幅度的打折来吸消费者，利用实惠的价格来引导顾客购买一些堆积的库存产品。随着购物节这几年的发展，消费者和商家选择双十一活动的动机也在渐渐地改变。在2015年“双十一”购物过程中，消费者不再仅仅看重价格低廉的程度，而是更加注重在保证商品质量基础上的价格折扣程度。商家也发现了双十一活动的另一重要用途，推广新产品。
回顾2015天猫双十一全球购物狂欢节，一共912.17亿元的全天成交额里包括无线成交额626.42亿元，无线成交额占全天总比接近70.0%，毫无疑问这是一个创造了消费历史的数据。强势的双十一用实际数据不断地攻破各项消费纪录，2015年双十一在开始的1分多一点就创造了交易额破10亿的惊人成绩，而打破百亿大关仅仅用了12分半，这一时间相比较2014年购物节整整快了一倍多。在购物节开始的11个小时后天猫成交额就已经超过570亿，这个数据已经超过2014年双十一全天成交额。最后结束的时候，2015阿里巴巴双十一购物节带来了一个巨大的数据――912.17亿，世界无不为之惊叹！
2.2015与往年对比
每一年的双十一实际上都是在不断发展变化的，2015年双十一与往年相比较，至少有五个方面是往年没有的。这些既包括宏观经济的大方面也包含微观经济的小个体。
（1）宏观政策上来说，2015年提出了经济新常态。国内需求是刺激经济发展的主要动力来源。所以，2015年的双十一庞大成交额的意义也是巨大的。
（2）2015年双十一相比较于往年最大的也是最明显的区别就是营销推广力度。2009年第一次双十一的时候，仅仅有27个品牌参与，折扣程度也仅仅是五折，最后成交额最大的是杰克琼斯500万元。从这些数据我们可以看出，当时双十一的推广力度很小。而2015年的双十一在湖南卫视特意举行了双十一晚会，效果是显而易见的。去年一共有四万家商家参加活动，参与品牌总数超过3万。
（3）贷首次登上双十一的舞台。2015年上半年阿里巴巴推出了花呗信贷服务，其隶属于蚂蚁金服。去年双十一的时候大量的年轻人使用了这项服务。信贷服务无形中为双十一巨大的成交额提供了助力，反过来双十一也给花呗带来了巨大的用户流量。
（4）网购这一习惯已经被培养起来。B2C平台近年来发展迅速，双十一活动力度更是越来越大。随着参与商家与消费者的日渐增多，双十一活动也日渐规范化。互联网消费一人成为一种习惯。42.6%这是2014年的无线占比，而2015年这个数据则翻了一番，接近73%。这些数据背后的含义就是：网购已经成为普通大众的一种消费习惯。
二、成交额与盈利
自从2013年元月阿里巴巴集团重塑业务开始，平台、金融和数据三大方面就成了阿里主要盈利来源。平台主要是指淘宝和天猫，金融是蚂蚁金服，数据则是指大数据的收集和分析。数据将会发展成为阿里最重要的盈利来源。
1.淘宝和天猫商城
淘宝是C2C平台，而天猫是B2C平台，这两个平台是目前阿里集团的主要盈利来源。它们的盈利模式大体上是相同的。在双十一，销售提成和广告费是最为可观的财务收入。依据天猫的活动规则，不同商家不同品牌不同种类商品，天猫将收取2%-5%的提成。只提成这一项阿里收益就会在18.24亿元-31亿元。
2.支付宝和蚂蚁金服
支付宝和蚂蚁金服是阿里的支付与信贷的两大手段。网购不是传统的银货两讫的交易方式，我们的货款会在第三方平台“暂住”5-20天的时间。从买家付款到收到货需要的3-5天物流时间。买家确认收货后，货款从支付宝到卖家一般会有2-3天，但是超过80%的买家没有确认收货的习惯，系统自动确认收货时间会延长到15天。双十一912亿的成交额就有超过300亿的滞留款。支付宝利用其它协议获得高额利息收入。去年双十一，一个比较突出的特点支付默认花呗。花呗作为一个金融机构，不仅可以收取信贷的利息，更大的作用是对消费变相的推助。2015年双十一蚂蚁金服就至少盈利1个亿。
3.大数据收集与分析
大数据意味着大量精准且有商业价值的信息。双十一这个狂热的购物节本身就是一个巨大的数据库。这个数据库里有大量的消费者消费信息、店铺商家的信息和品牌的销售信息。厂家不需要直接面向消费者，他面对的是网上的批发商和零售商。如果能预测最热卖的产品的种类、质量和产品数量。厂商下的生产计划就会更加明确。他们就可以做好仓储工作，预防原材料涨价和订单不平衡。商家直接面对消费者，商家向阿里购买消费者的信息，得知和自己商铺相匹配的潜在顾客，以实现精准推广。物流在双十一是最为“受累不讨好”的企业。如果他们可以预先知道大概的包裹数量，他们就可以做好策划方案以应对大量的包裹。
三、成交额背后的意义
双十一最大的意义莫过于推动产业经济升级。电商及与其相关的服务行业隶属于第三产业，电商在几年之间快速的发展起来，第三产业由此加速了转型的步伐。巨大的成交量对拉动内需，带动东部地区和三四线城市的发展有着重大的意义，一定程度上带动了国内经济发展。
1.刺激了我国经济发展
从宏观经济上说，双十一最直接的意义就是带动国内需求发展。18.39万亿这是2011年全国零售的销售总额，平均每天的全国商品零售总额在504亿左右。而去年双十一仅仅一天的网络上的商品零售总额就接近2011年全天所有线上线下销售渠道的消费总额的2倍。依据三驾马车理论，巨大的消费需求促进经济增长，直接推动了GDP。
2.推动我国向第三产业转型
不仅仅是表面上的巨额盈利，双十一庞大的成交额也为国内再生产提供了巨大的动力，从侧面给传统的生产制造业转型升级提供了机会，也让互联网+的概念以一种强势的态势进入传统企业的发展规划之中。这其中最为突出的无疑是零售业，天猫超市、京东商城和苏宁均是零售+互联网的典型代表。物流也是比较容易与互联网相合作的行业，甚至可以说是互联网消费带动了物流行业的发展。近年来农业也从互联网+中受益良多。双十一是一次大规模的集中采购行为，农业产品基本是刚需比较强的必需产品，是无论大家在何时何地都会需要消费的产品。所以，在双十一也是农产品集中大量购买的良好时机。对于一些还没有加入互联网的传统行业也通过双十一巨大的成交额看到了互联网+的必要性。因此，与互联网相抱团的产业升级势不可挡！
四、巨大成交额背后的忧虑
不可否认，大额成交量背后本来被隐藏的问题也越来越难以忽视，并迫切地需要解决。双十一是大型电商举办的一次大型集中性采购活动。这其中有两个比较明显的问题，其一是大型电商是这次活动的主要参与者，小型电商几乎是被排挤到这个活动之外的。活动力度越大则电商参与的成本越高，相应的进入门槛越高，小型电商也就越难参与。其二便是过度集中采购的问题，过度集中采购会造成双十一后大量的退货以及很长一段时间的网购市场萧条，这些无一是一个健康的市场该有的现象。
1.存在过度集中消费
巨大的成交额让人心惊，消费者与商家为了抢占商机几乎失去了理性，但是作为双十一的发起者阿里集团却一直保持理性：挣钱的同时打击电商平台的各个竞争者，比如京东、国美、苏宁等。每一次双十一都是一次大型用户流量扩展活动。活动期间大量的新的注册用户涌入天猫商城，更多地消费者基群带来的是更多的大型商家或是品牌入驻。这些对阿里集团而言无疑是很乐于见到的局面，但是对消费者和商家来说这些都是不正常且易于产生危机的局面。
就消费者来说，双十一这种大型购物活动拥有很大的吸引力，会集中性购买很多产品。集中消费容易引发两个问题。其一是冲动消费，面对低价诱惑，消费者大量购买并无实际需要的产品，并且购买后造成大量的闲置，这对资源是一种浪费。其二是易上当受骗，2015年双十一后有许许多多的消费者反映，买到的商品出现活动前夕短暂提价，然后进行折扣的现象，给消费者一种很优惠的假象。这一现象在服装商上尤其明显，接近4成的服装商均有抬价后降价的行为。而在最新发现的虚假购物网站中接近一半是在阿里集团下的购物平台里发现的。
就商家而言，过度集中消费会带来更严重的损失。首先，消费者不理智过度购买和商家虚假宣传均会带来高退货率。高退货率代表着大量的后期整理工作，要花费原本可以避免的时间和资金成本。除此之外，过度集中消费还会给商家带来很长一段时间的“空巢”期。有很多商家反映在双十一之后的两个月甚至半年店里都不会有新的订单产生。
2.背后小微企业实际的盈利情况堪忧
双十一活动力度越来越大，参与的消费者越来越多，但是双十一商家进入的门槛反而越来越高。对于大型的参与商而言，这是一次如果不能赚钱赚吆喝但至少是赔钱赚吆喝的活动。小型参与商则可能面临两难的局面。一方面，双十一是大家集中采购的时间，错过这次活动失去的不仅仅是这一天的机会，还有即将被其他商铺抢去的用户流量。要知道在集中采购后，很长一段时间消费者并不会进行下一次购买。另一方面，参加活动所提供的活动力度又不如大型商家，不能提供消费者满意的折扣。总的来说小型商家是赔钱还不能赚吆喝。
双十一零售商品销售额排名前20的几乎都是知名品牌和大型商家。大型商家具有规模优势可以承担大幅度折扣。并且这前20个商家的销售额占销售总额的5.4%。2015年天猫入驻商家一共有13万家。两者相比较能看出中小企业竞争相当激烈。
五、PDCA循环下的对策
PDCA循环即管理循环，是由美国著名的质量管理专家戴明（W.E.Deming）博士于20世纪50年代初率先提出的，它常常被简称为“戴明环”。PDCA循环是按照从计划（P）到执行（D）再检查（C）最后处理（A）的顺序管理并以此循环下去。在双十一活动过程中需要利用这个管理方法进行管理，从而为双十一寻找到扬长避短的发展方案。
1.周密的活动计划
一个周密的活动计划是面对所有问题的基本前提。就前文提到了两个问题都是需要精心且详细的活动计划来规避的。如果消费者在双十一之前就把自己需要的产品列出来加入购物车并做好价格记录就能够很完美地避免过度集中消费。如果商家能够在活动之前做好一个应对各种情况的出现的活动计划就能够有足够的策略应对活动后的各种退换货的麻烦事项，小商家也能够在一定程度上避免活动中赔钱不赚吆喝的情况。
一张理智的购物清单是消费者面对双十一的必备武器。消费者在双十一中最大的问题在于过度消费。现在很多理性消费者开始在活动开始前就把自己需要的商品加入购物车。然后在活动当天依据相同商品不同品牌的折扣力度再进行购物。运费险是一枚互联网购物的后悔药，有了它消费者就有了退货的保障。
完善的活动策划是中小商家面对大型企业品牌最牢固的盾牌。一个完善的活动计划要包括强中后期三个部分，前期宣传、中期执行和后期售后服务。要环环相扣才能保护中小企业在双十一中不受打击甚至盈利。
2.高效的执行管理
整个销售活动的过程都贯穿着高效率的执行管理能力。良好的前期宣传是小微型企业应对大型商家的有力杠杆。虽然小型商家很难在折扣力度上击败对方，但是小型企业可以通过前期大量的宣传吸引消费者。最起码一个良好的前期宣传可以增加网点用户流量。有力流量就有机会。在中期需要高执行力，这时候每一个可能遇到的交易中的细节都要尽可能的预测到。在销售的过程中会有大量细节需要注意，这些细节都是要经验总结出来的。细节决定销售量的涨幅。
3.精细的再检查和处理
买家付款完成并不是一个销售活动的结束还需要采取更多的措施来巩固已有的顾客。中小型商家用户流量来之不易，每一个流量用户都有可能是下一个消费者。有力度的前期宣传、良好的客户服务、稳定的商品质量和售后服务都是增加稳定客户源的法宝。前期宣传带来流量，良好的客户服务是消费者对店铺的第一映像，稳定的商品质量往往决定商品在消费者对商品的评论，二评论直接关系到店铺的声誉，售后服务一般会带来比较高的消费者的再购买率。
六、结语
双十一庞大的成交额从浅层次上来讲，双十一活动发展迅速几乎以周期的平方进行扩大，给阿里带来了数额巨大且持久的盈利来源。它的三大主要盈利来源（平台、金融和大数据）均有前景有潜力。从深层次上看，是三大马车的贡献者，对GDP增长和第三产业经济转型有重大的意义。虽然成交额背后包含了许多问题，但是利用PDCA循环也是可以改进的。PDCA循环是一种螺旋向上的管理系统，经历周密的计划、高效的执行、精细的再检查和处理一定可以营造一个健康积极的双十一购物环境的。
参考文献：
讯：2009年闯入公众视野的“双十一”购物节，之后每一年的交易纪录都保持刷新状态。5000万元、9.36亿元、53亿元、191亿元、350.19亿元……看着一年年不断创新高的交易数据，再瞧瞧这场全民线上线下的狂欢盛宴，到底“双十一”魅力何在?
“中国人自古以来缺乏狂欢购物的精神。”采访中，山东大学品牌营销学专家刘悦坦分析说，在传统节日中，国民会选择呆在家里，合家团圆，很少购物狂欢。自从淘宝商城开创以“双十一”、“光棍节”为噱头的活动以来，这个新、奇、特的购物节一炮打响，我国从此有了一个专属购物的节日。同时，这也迎合了消费者的折扣心理。“双十一”购物节中，各大电商竞相打出折扣，消费者能买到比往常便宜的商品，品牌忠诚度本就不高的消费者，下单时当然也不会顾及品牌，这致使“双十一”市场越来越大。
“双十一”带来了众多商机，刘悦坦表示，首先，主要是淘宝商城发起的这个网购活动，接着带动了线上相关产业(包括网拍模特、网拍摄影等)的发展；后来，单独的网络平台已经满足不了消费者，所以，线下卖场也被卷入“双十一”购物狂欢节。
谈到这个节日今后的发展趋势时，刘悦坦指出，消费者理性消费、购买有度，商家应该坚守商业道德、诚信经营，才能有利于“双十一”全民狂欢购物节的长久。尽管“双十一”近几年营业额呈上升趋势，但依目前经济发展整体走向来看，该节日热度或将会有降温趋势。他解释说，整体大形势下，商家盈利都朝着微利方向发展，今后，非节假日商家的促销活动也会越来越多，所以“双十一”活动热度或将随之下降。(来源：齐鲁晚报)
