时间:2023-06-04 10:48:22
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇责任心培训,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
培训主题:责任心、执行力、团队精神的塑造
目的:提高责任心、执行力、团队精神,学会感恩,勇于承担责任。
一:责任
定义:责任是人基于社会角色产生的义务,员工应当坚守岗位,勇于承担责任。
不负责任的现象:
1.部门与部门、员工与员工之间吵架;
2.工作不能按要求完成;
3.缺乏创造力,不能举一反三;
4.不思进取,对公司吹毛求疵;
5.推卸责任。
责任与机会的关系:
责任=机会,责任越大,机会越大。
怎样从要我做到我要做:
首先要对自己有清晰的认识,知道自己的优缺点,在解决问题时提高自己。
如何提高负责任的能力:
1.加强学习,不断实践;
2.注重细节,从小事做起;
3.抓住重点,分清主次;
4.讲究结果,把结果作为坚定不移的目标。
如何养成尽职尽责的良好习惯:
1.多做多看,用心一点
2.努力做对的事,用心做好的事
3.勤奋工作,克服懒惰拖拉
4.优质的工作
5.坚决执行
6.没有借口
7.主动完善,自我总结,自我完善
8.主动出击
二:团队
定义:两个及两个以上个体相互依赖,为共同利益,共同目标按照一定规则结合在一起的组织。
团队五要素:
1.目标:为团队成员导航,知道怎样做。团队失去目标,团员就会不知方向,最终“饿死”,没有存在价值。团队目标必须与组织目标相一致。有效的目标须让团队每个成员知晓,以达到共同目的。
2.人:构成团队的核心力量,所有目标靠人来实现,不同的人通过分工来完成目标。
3.定位:团队在企业中处于什么位置,要有清晰的自我认识,精准定位。
4.权限:权限大小与团队发展相关,企业初级阶段,权限较为集中,发展越大,权限越小。
5.计划:目标最终的实现需要具体实施方案,可以把计划理解成目标的具体工作程序。提前按计划进行,可以保证团队工作顺利。只有按计划进行才能一步步达成目标。
三:团队精神
核心:协调合作
怎样融入团队并自我成长:
1.初入团队时,多看少说;
2.处理好团队领导与团队人员的关系,不要对立;不要让领导觉得可有可无;不要评价领导;
3.找准个人定位;坚决执行团队决定,完成目标;全力以赴做好自己的本职工作;谦虚好学,保持自信,换位思考;
高效团队的9大特征:
1.清晰的目标:让所有成员知道团队目标和个人目标
2.合适的领导:善于沟通,视野开阔,提高技术水平,搞好团队关系
3.科学的架构:找准位置,培养责任心
4.团队技能:成员间取长补短
5.开放的沟通:端正态度
6.相互信任:用语言和行动来主持他人
7.一致的承诺:明确团队共识和未来预期
企业文化培训心得体会
2013年12月4日上午,参加了由公司组织的、集团党群工作部xxx部长亲临授课的、关于企业文化知识的培训,x部长主要从企业文化体系构建及基本内涵、如何认识集团科学发展历程及基本经验、做企业文化的传播者和践行者三个方面进行讲解。培训内容深入浅出,使我对企业文化建设有了更加深入的认识。
公司领导高度重视企业文化建设,切实将用文化培育“忠诚”作为干好工作的动力,以文化涵养“规矩”作为突出创新的前提,以文化再塑“标准”作为更进一步的基石。企业文化体系:以创业守成为源,以事在人为为魂,以创新发展为体。其内核是一原则、二责任、三诚信的核心价值观,其主体是创业守成、事在人为的企业精神,其外壳是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作风和用真心、说真话、做真人、干真事新四真思想,这一系列的企业文化内容均提到“责任”.现就“责任”问题,结合工作实际、结合公司的企业文化建设,谈谈自己在学习后的一些感悟:
“责任”即分内应做的事。是一个人与生俱来的使命,会伴随着你直到生命终结。培训中x部长提到“责任”有两层含义:一是对企业负责,二是履行职责,认真负责,完成任务。作为公司的员工都要时刻树立强烈的事业心和责任感,在各自的岗位上竭心尽力,踏实工作,为企业的发展负起各自应负的责任。
谈到“责任”,范围很广,但却是一种不变的精神、一种踏实的作风、一种勇敢的担当,一种行为的约束,一种不断前进的动力,也是一种浑然天成的魅力。工作中,做好自己职责范围内的每一件小事;是对自己做人做事的一种原则;是发自内心的一种要求,甚至是苛求:是做不好一件事决不罢休的执着精神;是一种敢于承担的气概。有无责任心,两者相差万里。责任心虽然无形,但却极易用结果证明;责任心虽然无标准可寻,但时间却轻易见证。只有员工对企业有了责任心才能敬业,才能自觉把岗位职责份内之事铭记于心,知道该做什么,怎么去做;才能尽职尽责,一心扑在工作上;才能不断进取,不因循守旧,墨守陈规,原地踏步。因此,我们要认真对待每一件事,真正的负起责任,切实做到细心一点,认真一点,做好一点。
因此,员工有无责任心对于一个企业,一个团队都是至关重要得。责任心强的员工能脚踏实地,细微观察每一个问题,并善于思考问题,能够及时发现工作中存在的事故隐患,把事故消灭在萌芽状态,避免事故发生;责任心不够强的员工,观察问题粗心,并不善于思考所观察到的问题,任其发展最终导致事故的发生。如果一名员工空有一身本领,但他却没有较强的责任心,那么他将无法在第一时间发现问题,不能及时发现问题,又如何谈起适时解决问题呢?在平时工作中,存在极大侥幸心理,不严格执行有关规章制度,进现场不戴安全帽、巡检马马虎虎、监控精力不集中、交接班不履行正规手续、“验收规定”执行不到位、库存盘点不及时……虽说这都只是一些小事,却体现出了员工的责任心问题。每一次翻阅《安全培训材料》,“由于员工责任心问题,发生误操作”的字眼屡见不鲜。如果当事人的责任意识强一点,操作认真一点,也许事故就可以避免。常言道“千里之堤,溃于蚁穴”.如果矿山公司的每一位员工都有高度责任感,以公司兴衰为己任,无形中就会为公司铸起了一道坚固的安全屏障,那么,事故发生的机率就会降到最低。
如何提高员工责任心呢?制度约束必不可少。但是,好的制度只能约束人的行为,却不能约束人的内心。只有通过我们独有的文化力量,从根本上深入到员工的内心,才可以真正的凝心聚力,激发员工积极性和自我驱动力,让他们明确自己的发展目标,增强自我管理意识和责任意识。“水能载舟,亦能覆舟”,一个企业只有员工走得远,企业才能走得更远。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工,凝聚员工,激励员工,形成团队精神,形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围。这就是企业文化的真正作用,也应是我矿山公司亚文化的终极目标。
常言道:细节决定成败。为此,在以后的工作中,我们要时刻以“五种意识”为根,以“精细化管理”为本,牢固树立对企业负责就是对自己负责的思想,以公司为家,上下一心,团结一致,认真地投入到各项工作中去,为公司的发展贡献自己的力量。
关键词:领导者自身建设 员工责任心管理 人力管理
随着新时期改革发展步伐的不断深入,越来越多的人反映现在的员工难管理,难管理的内在原因是什么呢?其核心是主流文化缺失的大环境造成的,另一方面是管理者自身素质不高、管理不当而导致的。要改变员工难管理的局面,需要国家和企业两手抓。大环境要弘扬一种主流文化,如目前国家大力提倡社会主义文化,小环境也要加以倡导,企业若能用此引导员工,增强全员的社会主义文化价值观,那么,就会形成对企业管理有利的环境。作为企业要改变员工难管理的局面,则需进一步抓好管理者自身建设,并从加强员工责任心入手,结合“三力”的人力管理,做到会管理、懂管理,企业员工队伍自然就会好管了。
一、加强领导者自身建设
作为一个管理者,首先在思想上要有一个高标准,逐渐完善个人的修治,从不间断。培养自己的优良品德,提高自己的理论知识,完善自己的管理行为,更新自己的管理观念,提高自己的管理意识,发展自己的管理眼光,甚至形成一套自己的管理理念。如此则具备了一个优秀的管理者的良好素养,即做到了管理者的修己。
明德由心生,修己而安人。管理者修己后,让员工的思想上也逐渐提高,对企业的发展路线,发展方向和发展前景,对企业的管理政策,对个人的发展前途以及对个人与企业的关系,都能形成正确的认识。则员工可以理解管理的行为,约束自我的行为,并能将自身的发展与企业的发展一体而视,等同对待。使其明德于心则人心安,让心指引个人的行为则行为规范。这是管理的一种智慧,类似兵家的攻心为上,可达老子的无为而治。
企业该如何点亮员工的心灯呢?企业必须全体管理者的责任心来点亮员工的责任心。没有心灯的企业又怎能点亮员工的心灯,照耀员工前进的道路呢?所以,企业的责任心一定来源于高层,高层敢于对社会负责,敢于对员工负责,体现在行动中,体现在制度中,而不是体现在口头语言中,这样,才能使员工信服,进而尊崇,直至做到。领导者工作中能以身作责,充分体现敬业和责任心,能使员工效仿和学习。行为教育就是告诉员工要做什么,不该做什么。把应该做的事情按正确的方法反复演练。使员工养成按工作流程和标准工作的习惯。通过培训教育,使员工自觉自愿地反复做正确的事情,从而提高整个组织的责任心,构建企业防火墙。这样,才能谈得上企业对员工责任心的化育。
二、加强员工责任心管理
员工的责任心,就是企业的防火墙。一个人的学历再高,能力再强,如果缺失责任心,则工作效率低下,工作业绩不良,一定导致许多企业轰然崩塌。而员工的责任心缺失,又与企业管理员工责任心的能力有关。
那么究竟该如何管理好员工的责任心呢?李勋义老师的经验是:“严格管理,多管齐下,严格执行,行为教育,心灵导航”。
1、严格执行流程
要想保证员工尽职尽责,首先对业务流程、管理流程、服务流程和信息流程等所有工作流程要合理设计完善,从流程上确保工作质量达标。同时,对流程的执行要严格检查和核对。
把工作流程严格地规范出来,要求员工必须完成所有程序,员工的责任心也就有章可循、有的放矢了。把复杂的问题简单化,简单问题流程化,流程问题表格化。照着流程和标准去做,去检查,去监督,自然也就尽职尽责了。
2、严格制度监管
企业对员工按照流程和标准进行操作,在操作中必须规范,就是制度检查和监督。如果说流程是流水的钢管的话,那么制度就是钢管之间的铆钉。企业要通过制度,让员工明白违反流程、不尽职的代价是什么?监管是管理工作所必须的,企业有制度没有人监管,等于没有制度。监管者首先自己要遵守应该遵守的制度,其次还要破除情面不徇私情进行监管,坚持原则,严格执行,做到无情的管理,绝情的制度,有情的领导。
3、化育员工心灵
仅有流程、制度和监管,员工就一定能有责任心吗?显然未必。还要通过行为教育来进行。通过举行各种行为教育,让员工自愿接受约束,起到春风化雨的作用,这就是教化的作用。行为教育一部分是对员工进行培训教育,另一方面是领导者的以身作责。
三、加强人力管理
细化到小团队的人的具体管理,简化为“三力”管理,即对员工“能力”、“动力”和“压力”的管理。
1、能力管理
能力是胜任工作的基础,没有能力,即使有再大的动力,给予再大的压力,也不会有好的工作成果。
入职后员工能力的提升途径主要为两种,一是在岗培训,一是自主学习。在岗培训对于新员工的发展是非常重要的。通过直属领导或带徒师傅的手拿把攥地指导,新员工能快速地熟悉并胜任自身本职工作。另外,自主学习是能力提升的最重要的方式,因此,领导层要在组织内不断倡导、推行并培养员工的自主学习习惯。通过促使员工的学习,来提升个体能力,并进而提升组织的执行能力,是成功领导者的特质。
2、动力管理
光有能力,没有动力也不会有好的执行力,可以说,企业大部分执行力的问题,都源于员工个体的工作动力不足。员工的工作动力来源于多个因素,比如和谐的企业文化、奖惩有度的管理办法、看得见摸得着的工作目标、竞争对手的威胁等等,因此,要想提高员工工作动力,管理者可以从以下几个方面入手:
一是培养团队精神,用和谐的文化理念统一团队思想,使大家心往一块想,劲往一块使。
二是设定组织目标,用一个振奋人心的宏伟愿景来激励员工,使员工能了解到自己奋斗的意义和价值。
三是为每个员工设定独立的小目标,并对完成目标会进行什么样的奖励做出承诺。在这里需要注意的是,要明晰不同层次员工的不同需求,这就用到了马斯洛的需求层次理论,即要分析出每名员工处在“生存、安全、社交、尊重和自我实现”这五个阶梯的哪一梯度上,然后进行有针对性的奖励。
四是对员工做出的绩效要及时反馈,对好的成绩要当场予以口头表扬或兑现物质奖励。
五是设定一个有威胁性的竞争对手,让大家时刻保持对竞争对手的警惕,形成同仇敌忾的气氛,刺激大家努力工作。
3、压力管理
什么是责任?责任是分内应该做的事情,是做好应该做好的工作,承担应该承担的任务,完成应该完成的使命。责任存在于我们每个人的日常工作之中——在企业产品的每一道生产工序上,在街头公厕每一日的清扫中,在园林工人栽下的一棵棵小树上,在安监人员每一次严格的安全检查中……
责任心与能力素质,就好比车之两轮、鸟之双翼,只有共进齐飞,才能把工作抓好。如果整天沉溺在琐碎事务和应酬中,不分工作主次,这样抓大事、抓中心工作的思维就不清晰,同时也抽不出一定的时间学理论,这样既降低工作效率又影响学习提高,时间长了还影响工作积极性。即使责任心再强,也是心有余而力不足,很难把建设搞上去反而还容易影响自己身体健康。相反,如果工作责任心不强,不能把心思和精力都花在工作上,不愿意做艰苦细致的工作,即便有再高的学历,再强的能力,对单位建设的未来想得再美妙,也不可能干出一流的业绩。
干事业需要能力,更需要责任感。只有能力而没有责任感,就不会有对上级、对人民、对事业高度负责的精神和意识,再简单的事情也不会有好的结果;只有责任感而没有能力,充其量是纸上谈兵,其结果是一事无成。追求能力与责任,这是我们在学习实践科学发展观学习实践活动中的重要目标之一。
说责任比能力水平更重要,一是因为能力或许可以让你胜任工作,责任却可以让人创造奇迹。在日复一日的琐碎、程式化的日常管理中,责任能使人把平凡的、具体的事情做得尽善尽美,能使人在日常工作中发现问题,找到解决办法,进而弥补能力的不足,提升能力和水平。二是因为责任感的缺失比能力不足后果更严重。一颗道钉足以倾覆一列火车,一个烟头足以毁掉一片森林,一个隐患足以酿成一次煤矿事故。
责任决定绩效,责任决定成败。每个人唯有勇敢地扛起自己的责任,不推诿、不扯皮,投入热情,投入真心,从细节做起,从小事做起,从现在做起,才能使自己的能力得到最大限度的发挥,自身的价值得到最充分的展现,也才能把我们正在做的事情做好。
责任感的缺乏,它会在一个集体里扩散。今天你工作的责任不到位,明天其他人就会效仿,它会潜移默化的传播。所以,该打住的,就该打住。惰性是人的天性,具有多一事不如少一事思想的人大有人在,所以它会侵蚀一个集体,削弱一个集体的战斗力和凝聚力。为什么今天要完成的工作要拖到明天呢?原因固然是多方面的,但总少不了责任心的缺乏;没有责任心,就不会行多步,甚至一步也不会行到位,结果是工作配合之间的不协调,工作的推诿,造成消缺的拖延,设备的损坏,以致造成事故。
一个有责任心的人,必定是敬业、热忱、主动、忠诚的人,把细节做到完美的人。因为,在责任的驱使下,他会积极挖掘自我潜能,会更加勇敢、坚韧和执着、会充满激情地勤奋工作,通过勤奋工作,不断积累工作经验,提升自我的工作能力,通过勤奋工作,发现自我的不足,从而加强学习,变要我培训为我要培训,提升自我。由此可见,责任心不仅是一种使命和职业精神,更是一种能力,是其它所有能力的核心,缺乏责任心,其它能力就会失去用武之地。无论一个人多么优秀,他的能力都要通过尽职尽责的工作才能完美地展现。一个不愿负责任的人,即使生活、工作一辈子,也不会有出色的业绩,今天可能是师傅,明天就会被年青的师傅所替代,因为能者为师永远是硬道理。
1 资料与方法
1.1 一般资料
我院固定床位850张,护理人员515名。职称:主任护师2名,副主任护师9名,主管护师96名,护师98名,护士310名。工作年限:1a内护士40名,2~5a护士270名,6~20a护士165名,20a以上护士40名。2009—2010年累计输液605858例,2a共发生输液不良事件53例次,其中本院护理人员36例,实习生17例;本院1a内护士20例,2~5a护士9例,6~20a护士4例,20a以上护士3例。白班36例,中班7例,夜班10例。
1.2 方法
采用回顾性研究方法,对我院连续2a登记的输液不良事件进行回顾性分析。输液不良事件的判定按照香港医管局关于《不良事件管理办法》分级标准,按照不严重至最严重依次分为0-Ⅵ级:0级:事件在执行前被制止。Ⅰ级:事件发生并已执行,但未造成伤害。Ⅱ级:轻微伤害。生命体征无改变,需进行临床观察及轻微处理。Ⅲ级:中度伤害,部分生命体征有改变,需进一步观察及简单处理。Ⅳ级:重度伤害,生命体征明显改变,需提升护理级别及紧急处理。Ⅴ级:永久丧失。Ⅵ级:死亡。资料采用统计描述。
2 结果
2.1 53例输液不良事件分级、比率
0级、Ⅰ级、Ⅱ级输液不良事件分别为:32例(60.4%)、19例(35.9%)、2例(3.8%)。
2.2 53例输液不良事件原因分析
护士责任心不强,查对不到位41例(77.4%),护理人力资源不足7例(13.2%),护士业务水平低5例(9.4%)。
3 讨论
3.1 输液不良事件发生的原因分析
3.1.1 护士责任心不强:未认真执行查对制度是输液不良事件发生的主要原因[1]。本研究结果显示,护士责任心不强,查对不认真41例,占77.4%。其中新上岗护士20例,实习学生17例。换错药18例,剂量错误10例,漏给药6例,提前拔针5例,多给药2例。护士责任心不强,查对不认真,表现为同时几个病人换液体,患者身份识别制度未落实到位,核对时查对内容不全等。
3.1.2 护理人力资源不足:是发生输液不良事件的客观原因。实际工作中,加床现象普遍存在,护理人力资源不足,护士只重视完成治疗任务而轻视细节,缺乏观察与有效沟通。
3.1.3 护士业务水平有限:是发生输液不良事件不可忽视的原因。本研究有37例发生在新上岗护士或实习生身上。临床工作中存在一种不正常现象:老护士不愿意与新上岗护士,特别是一些责任心不强、工作不认真、不主动的新上岗护士一个班。每到实习生进入临床,有护士反映不愿带教,这从侧面反映出这部分人群存在的问题:无临床经验,基本理论掌握不牢,理论与实践联系不到位,操作不熟练,缺乏责任心。
3.2 护理对策
3.2.1 加强护士责任心教育:认真落实查对制度,护士长加强监督。为此我院护理部专门总结了一套三字诀:换液体时:喊名字、看瓶子等。输液过程中,查对制度的落实印入每个人的脑子中,教育每一位护士就像饭前习惯洗手一样,养成良好的查对习惯,一个步骤也不能省略。这样可有效地减少输液不良事件的发生。
3.2.2 认真落实患者身份识别制度:以往的实际工作中,护士输液时习惯只喊床号或只叫名字,以至于听力障碍的老年患者胡乱答应,或有重名时会出现应答错误。针对这些情况,护理部多次强调,护士长强化教育,督促护士认真落实患者身份识别制度,不得仅以床号、姓名识别患者,必须同时使用3种以上识别患者的办法。结合儿科特点,在儿科实行先让患儿家属报姓名,护士再按程序查对,改变以往护士呼叫患儿姓名,家长应答,避免因环境吵闹家长未听清应答错误。
3.2.3合理利用人力资源:在以往24h三班轮流值班的基础上,加强关键时段、关键病人、关键护士的管理,新老护士搭配,科学排班。关键时段:治疗的高峰期,吃饭时,交接班期间。关键病人:危重患者,有异常心理状况的患者等。关键护士:责任心不强,新上岗人员,实习生等。在关键时段增加上班人员。分组管理,由高年资护士任组长,带领低年资护士对本组患者实施治疗护理。选拔经验丰富、责任心强的高年资护士负责带教实习学生,对学生有计划讲课,出科前进行考试,填写实习鉴定。对关键病人,小组组长认真负责,制定护理计划,认真实施[2]。护士长加强监督。
作者:黄华伟
一、“快乐自助餐”的提出
我们总感叹现在的学生普遍缺乏责任心,对任何事都漠不关心。其实我们对这方向教育很多,为什么收效甚微呢?其实不是学生不懂“要有责任心”的“理”,更多的时候,是因为他们没有感受到“这是我的责任”“这是我的事”,自然也谈不上责任心。
我的灵感来自于安排班级值日表,在安排值日表时我尽可能地考虑到学生的种种情况,如在不在学校就餐,顽皮的学生与认真的学生搭配,但在实施时发现还是有许多情况没考虑到:有的学生值日那天有校外的培训,更不用说一些临时性的情况。而且学生忘记值日或不认真值日的现象时有发生。
因此,我想,可不可以试着让学生自己选择什么时候值日呢?我在黑板上画了一个框,写上“明天我值日”,每天五名同学值日,学生可根据自己的情况自行填写。每天早上晨会时对前一天值日的情况进行点评。表现好,认真负责的学生请到讲台上,全班同学向他们表示感谢。学生积极性很高,常常早上一来,第二天的值日任务就被认领完了。而且大部分学生值日也比以前认真多了。
我思考:黑板报、学习园地,甚至一些临时性的活动是不是都可以采用这种方式呢?我把这种方式称为“快乐自助餐”。
二、“快乐自助餐”的实施
之后,我提前告诉学生近期有哪些任务,学生都会根据自己的特长或是爱好到我这儿来“承包工程”。如黑板报,以前每次都是固定的一些学生完成。现在很多学生抢着来“承包”。从中,我也更了解了班上的学生。还有一些学生,他们的水平虽然有限,但很有热情,总是主动要求承担某项任务,完成任务时也很认真、积极。对工作,对生活有热情不也是一种能力吗?现在,不用我开口,学生都能算着时间来揽活儿了。一到月初,他们就结伴来问“老师,这次黑板报的主题是什么?”“老师,这次的学习园地我们几个人负责行不行?”
三、让学生把责任心内化成他们自己的一种品质
通过“快乐自助餐”的班级管理模式,我感觉无论是从班级的凝聚力,还是学生个体的责任心都有很大的改善。学生的合作能力、奉献精神都得到了培养。也让我更了解学生,找到了他们闪光点。
为了激励学生,我还尽量让付出劳动的同学都成为“有名英雄”。如:黑板报上要求写出主编学生的名字,学习园地等也会有所体现。还通过评选,张贴表现突出的学生名字照片。
【摘要】目的:探讨如何有效规避低年资护士在临床护理工作中的不安全因素。方法:通过对工作实践的回顾、总结,结合低年资护士的特点,分析不安全因素,并就具体问题提出对策。结果:低年资护士的工作能力以及服务质量得到提升。结论:对低年资护士通过系统、规范的培训可以提高她们的综合素质,从而减少临床护理缺陷。
【关键词】低年资护士;护理;不安全因素;对策
前言
工作5年以下的护士,由于工作时间短,临床经验不足,称为低年资护士[1]。她们在临床护理中占较大比例,承担较多的护理任务,但因工作能力、沟通能力、操作技巧、应急能力、心理素质等方面存在不足,在护理行为中存在着一些不安全因素,由此引发的护患纠纷甚至护理事故较多。本人就在临床护理带教和管理中接触到的低年资护士护理行为中不安全因素进行分析,并就所采取的对策进行总结,以与广大同仁探讨。
1 不安全因素分析
1.1 法律知识缺乏,法律观念不强。低年资护士由于工作时间短,相关学习培训较少,法律知识欠缺。同时医疗风险经历少,临床护理风险意识不够,对自己所承担的法律责任未能充分认识。忽视护理是一门特殊的专业,认为护理工作仅是机械地执行医嘱,谈不上违法,医疗纠纷与护士关系不大,对自己的过失和不当行为并不在意。
1.2 工作态度不严谨,工作责任心缺乏。低年资护士处于工作初期,在学校形成的职业价值观和实际工作区别较大,对职业性质和价值认识不足,认为护理工作琐碎、伺候人、地位低。由于认识存在偏差,在工作中表现为责任心不强、缺乏主动性、存在随意性,对制度、规范执行不力,如不认真落实查对制度,不严格执行操作规范,导致少发药、发错药、输错液等安全隐患或事故。
1.3 专业知识不扎实,临床经验欠缺。虽然她们具备初步的护理技能,但专业知识不够扎实,临床经验欠缺,尤其是专科护理知识和经验欠缺,对疾病进展与回归、预后的判断力不强。在工作中不清楚应该从哪方面观察病情,有时可以观察到的病情变化因经验不足被遗漏;或因理论知识的欠缺,存在“头疼看头、脚痛看脚”的情况,缺乏整体护理观,如肺炎只考虑到影响呼吸系统,却想不到还会影响到心脏、消化系统,对病情缺乏预见性,以致延误病情。
1.4 护患沟通意识不强,沟通形式单一。近年来我院新增护士大多为独生子女,缺乏主动沟通的习惯和技巧,在工作中,重治疗、轻沟通,且沟通内容和形式单一,对健康宣教、告知不重视,易引发护患纠纷。如执行操作前不将目的、意义或引起疼痛不适等情况告知患者,患者又缺乏认识而产生误解。矛盾发生后,不能及时疏导患者情绪,如属于自己的过错时,不主动真诚地向患者道歉;患者误解时,不耐心细致向患者解释。有的干脆沉默不语,任由患者生气也不开导,最后导致矛盾扩大。
1.5 护理文件书写不规范。护理文件是具备法律效力的文字记录,护理记录的书写、执行医嘱的签字,这些都可能成为重要的法律依据[2],特别是危重护理记录不仅是病情发展的动态记录,更是判定医疗责任的重要依据。很多低年资护士对护理文件的重要性认识不到位,认为是多余、重复的劳动。书写护理记录时随意性大,涂涂改改,模糊不清,有的语句不通顺,乱用简称,或护理记录照抄医生病程记录,没有体现护理行为,做了没记录,记录的却是自己没做的。
2 对策
2.1 加强法律知识培训,提高法律意识。 组织低年资护士认真学习相关医疗、护理法律法规,如《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》等;同时加强医院的规章制度、操作规范的学习,如查对制度、交接班制度、分级护理制度及消毒隔离等护理核心制度。在理论学习的同时,要经常结合工作中的实际例子进行分析,使培训不流于形式和理论,更重要的是使她们切实地认识到遵章是一种自我保护,只有做到知法、守法才能保障患者安全,维护自身利益。
2.2 重视职业道德教育,提高工作责任心。护理管理者要重视低年资护士的职业道德教育,教育她们不仅要有一颗关爱病人的爱心,还要有强烈的责任心,提高各项护理操作的执行力,减少和规避护理缺陷。如在新护士岗前培训中组织专题讲座,激发工作热情;在国际护士节举行活动,增强她们的职业荣誉感和责任心。在实际工作中对工作散漫、态度不端正、责任心不强的着重加强管理,必要时增加处罚力度,力求纠偏。
2.3 加强“三基”和专科护理培训,树立终生学习观念。培训的重点是“三基”,将基本知识、理论与临床实践相结合,不断训练并熟练掌握基本技能,毕业2年以内的护士侧重常规护理技术培训,毕业2-5年的侧重专科护理技术培训。具体方式可以是医院组织的三基考试,或者是科室组织的“小课堂”、业务学习、操作训练等。除此以外,还鼓励她们参加自学考试和继续教育,同时督促她们不断接受新知识、新理论、新设备的学习,树立终生学习的观念。
2.4 培养良好的语言表达能力和沟通能力。定期组织学习伦理学、医学心理学、人际关系等人文知识,组织护理权威人士举办讲座,结合工作中有关交流和沟通技巧的案例学习交流,促进低年资护士正确有效地掌握语言和非语言沟通技巧,提高沟通能力。有效的护患沟通可以做到因人施护,有利于和谐护患关系减少纠纷;良好医护沟通可以提高医护工作的默契,提升医疗服务质量。
2.5 规范护理文件书写。系统学习《病历书写规范》,遵行护理记录的准确性、客观性、真实性、及时性、完整性,从而保证其法律效应。高年资护士在带教时,应向低年资护士强调护理文件书写的重要性,把护理文件的书写提高到关乎护理安全的高度,纠正她们“重操作、轻书写”的偏向。护理管理者可将护理文件的规范化书写作为低年资护士重点考核内容。
3 体会
低年资护士虽然临床经验欠缺、心理素质较差、操作技能不熟练、沟通能力欠佳,但她们思维活跃、精力充沛、记忆力好、可塑性强,医院和护理管理者应及时通过教育和培训,提升她们的法律意识、服务意识、沟通意识,对她们进行严格的操作技术与理论知识考核,不断提高她们的综合素质,从而提高护理服务质量,规避临床护理工作缺陷。
2006年起,我院制定了对年资在5年以内的护士进行综合素质培养计划并组织实施。经过5年的系统化、规范化教育和培训,她们对职业性质有了全面的认识、法律意识和岗位责任心增强、工作更有激情,尤其是独立工作能力、沟通能力、组织协调能力均有明显提高,护理缺陷明显下降,患者的满意度显著提高。
参考文献
[1] 李春玉,李玉肖,李瑛.低年资护士医嘱处理情况调查分析[J].南方护理学报,2005,12(11):13-15.
关键词企业管理员工责任心执行力
近年来,各大企业越发重视员工的责任心和执行力,并以此作为企业发展壮大的推动力。如果员工缺乏责任心,没有执行力,就会影响企业的凝聚力和向心力提升,使企业逐渐丧失战斗力。在企业管理中,要充分以责任心为依托,激发员工具备强大的执行力,才能提高工作效率和工作质量,实现企业可持续发展。
一、责任心和执行力
(一)责任心及责任范畴
责任心主要是指具有责任感的心态。人在生活和工作过程中,首先要对自己负责;还要对他人和家庭负责;更要对工作和国家负责。公民生活在社会中需要承担必要的责任,个人对这一责任要有清晰的认识,并严格遵循相应的规章制度,履行相关义务,这些均涉及到责任心。责任心是一个人应该具有的基本素养,是形成完善人格的基础,也是促进社会和谐稳定的重要保障。
每个人置身于社会之中都要承担相应的责任。要孝敬自己的父母,爱护自己的子女,承担起养育职责,遵纪守法。每个人的一生会拥有多个角色,在每个角色中均有其需要承担的责任。人们的生活和工作中会实时存在各种各样的责任,责任会伴随人们走过一生。具备责任心,才能实现个人的迅速成长,才能为社会、家庭、集体承担责任。员工具有责任心,才能够在企业中找到自身的价值,了解到工作的重要性,愿与企业共同发展。一个人拥有责任心,才能敢作敢当,面对问题可以主动承担责任[1]。
(二)执行力的含义及重要性
执行力的含义可以从两个方面进行理解。从个人角度来看,员工是否胜任本职工作的能力就可以称之为执行力。从企业角度来看,企业的战略能否顺利完成就是执行力。企业需要保持良好的执行力才能顺利推动企业的战略实施,实现企业的目标。在实际工作中,许多企业的执行力不强,这样就会影响到企业可持续发展。对于企业而言,正确的战略很有必要,但如果不能保证战略顺利执行,就会影响企业竞争力的提升。在企业管理中,强大的执行力可以使企业创造更大的价值,拥有更多的利润。企业的执行力越强,企业的发展速度就越快,其竞争力就会稳步提升,缩小企业与发达国家企业之间的差距。因此,企业需要采取有效的方式提高自身的执行力。
二、员工管理责任心和执行力弱的原因分析
(一)制度合理性有待加强
企业在发展的过程中需要制定完善的制度,这样才能保证企业正常运转。如果制度不够合理,就会使制度失去作用,无法对员工形成有效的约束,这样就会降低工作质量和效率。由于制度的合理性有待提高,就会使得员工在执行某项工作过程中缺乏合理的依据,增大执行难度。尽管许多企业重视制度的完善,同时也在制度中对员工提出许多要求,但从实际的执行情况来看,制度并没有达到理想的效果。员工会对制度产生排斥感,主要就是由于制度会对员工的行为造成过分的约束,这样反而会降低企业的执行力。
(二)员工工作态度不端正
虽然大部分企业员工会认真做好本职工作,但缺乏全局意识。部分员工的工作态度有待改进,不能了解执行力的重要性,一旦出现问题,就会有互相推诿的现象。员工对工作缺乏责任心和担当,就会影响企业执行力的提升。还有一部分员工缺乏团队合作的精神,在工作中比较随意,同样难以保证企业执行力获得提升[2]。
(三)主管领导与员工缺乏有效沟通
企业的领导与员工之间的沟通比较少,员工不能充分理解领导的意图和企业的决策,这样就会影响工作效率的提升,对企业执行力提升也会造成不利影响。如果企业的执行力比较强,员工和领导之间的沟通会比较频繁,工作气氛就会比较好。否则,企业的领导和员工之間就会因彼此沟通较少,无法理解对方,使得工作陷入到瓶颈之中。
(四)绩效考核、惩罚措施落实不到位
目前,企业的绩效考核和惩罚措施还有待完善,难以发挥出相应的效果。绩效考核和惩罚措施往往沦为走形式,并没有给员工带来很好的激励和警示作用。员工在工作中出现问题后也没有对其进行相应的处罚,这就会使员工不能了解自身存在的问题,工作中无法获得进一步成长。
三、提升员工责任心和执行力的具体措施
(一)建立有效合理的规章制度
企业要制定完善的规章制度,保证在企业管理中做到刚柔并济,既要有明确的硬性规定,又要对员工采取柔性管理的方式,使企业的管理融入更多人文关怀,减少员工对制度的排斥感,使其能够对工作充满积极性和主动性。有效的制度可以提高员工的思想觉悟,使员工自觉规范自身行为,严格按照制度要求开展工作。企业要积极听取员工的建议,不断完善制度,使员工可以更加服从企业的各项要求。在制度中,要保证内容的合理性。
(二)以学习教育为主线,加强员工队伍建设
要提高员工的综合素质,使其能够形成良好的学习意识,因此,要对员工开展教育,使员工能够不断提高思想觉悟。要通过意识教育使员工端正工作态度,使其能够在本职工作中做出成绩,提高自我价值。要加强对员工的思想教育,使员工能够具备良好的职业道德和职业素养,这样就可以提高企业的执行力。
(三)强化企业内部的沟通交流
企业执行力提高的关键在于企业的战略目标是否已得到实现,为了进一步推进企业战略的实施,就要加强企业内部的沟通力度,通过合理的沟通提高企业的执行力。首先,领导要及时转变传统的思想观念,放下身段与员工进行平等的交流,为员工创造和谐的工作环境,使员工能够感受到被重视,敢于提出自己的想法和意见;领导要虚心接受员工提出的意见和建议。在布置任务和安排岗位时,要做到人尽其职,充分发挥员工的特长。第二,企业要定期举办交流活动,使企业员工之间能够有更多的交流机会,拉近领导与员工之间的距离。
(四)完善绩效考核和奖罚标准
为了提高企业的执行力和员工的责任心,企业要制定完善的绩效考核与赏罚标准。在绩效考核中主要包括业绩考核和行为考核。在具体考核的过程中需要明确考核的标准,既要加强对员工业绩的考核,又要重视员工的行为考核。业绩和行为处于同等重要的位置,虽然一名员工会具有优秀的业绩,但如果其行为存在不当,就会缺乏良好的职业道德和职业素养,不能说明这是一名好员工。因此,在绩效考核中要将业绩考核和行为考核放在同等重要的位置上,不可有所偏颇。要创新考核方式,将考核分为定期和不定期两种,可以根据员工的岗位特点确定考核的时间。
在绩效考核中,企业往往更重视考核的结果,却忽视对过程的管理和考核。在实际操作的过程中,需要将企业的目标进行分解,例如年度、季度和月度,这种分阶段考核方式可以使员工能够树立阶段性工作目标,在工作中以循序渐进的方式获得成长。这种绩效考核方式可以明确考核的指标,使考核的结果更加公平公正,有更大的参考价值。在绩效考核中不能单纯考虑到利益的分配,需要以员工为本,使员工能够获得进步,及时改变自身存在的问题,使其能够以更好的状态投入到工作之中,促进企业发展。企业在管理的过程中需要将绩效和薪酬有机结合,因为绩效和薪酬彼此关系紧密。薪酬主要包括固定工資和绩效工资,在进行绩效考核时,其结果需要通过绩效工资予以体现,这样就可以激发员工参与的积极性,使其能够不断提高自身的综合素质。
要制定完善的赏罚标准,这样才能使员工不断为实现自我价值而努力,在工作中更加积极肯干。为了提高员工的执行力,通常会将绩效标准和薪酬标准相结合,这样就可以满足员工的需求,对员工行程恰到好处的鼓励,当员工的自身利益获得良好的维护后,就可以更加专心到工作之中,提高自身执行力。
(五)充分利用激励机制
在企业管理中,员工责任心与执行力的提升离不开完善激励机制的支持。企业要制定合理的激励机制,充分发挥出这一机制的作用,不断提高企业的凝聚力和向心力。要转变传统激励机制中存在的问题,将企业的目标与员工需求相结合,使激励措施落到实处,激发员工的主观能动性。比如,为了使员工能够具备团队协作的精神,就要将部门的业绩与员工的业绩相结合,并通过相应的薪酬制度使员工的潜力进一步激发,使员工能够意识到个人的利益与部门的利益息息相关,这样就可以更好地投入到工作之中,不断提高自身以及部门的执行力。
(六)改善企业氛围,提升员工综合素质
企业在管理的过程中,既要保证企业的效益得到提升,要充分做到以员工为本,不断改善工作环境,加强企业文化建设,提高员工的思想觉悟和综合素质,这样就可以保证企业的工作效率得到有效提升。为了使企业员工拥有更好的执行力,首先,要培养企业发展战略,提高管理者的战略意识,使管理者的执行力得到潜移默化的提升。管理者要充分了解企业的实际情况,采取有效的对策解决企业在经营的过程中存在的漏洞。管理人员要对企业员工进行定期的培训,使员工能够了解到企业的文化,加强与员工的沟通,使员工能够受到教育,真正提高自身思想觉悟,转变工作行为。企业要制定创新人才培养方案,切实提高员工的素质。企业要保证员工能够对工作充满责任感,使其能够热爱自己的工作和团队,愿意与企业共同发展。要保证员工能够掌握更加专业的知识,除了要加强对员工的培训之外,还要鼓励员工不断学习。企业要建立人才储备库,提高人才的招聘门槛,提供具有竞争力的薪酬,使更多优秀的人才愿意留在企业[3]。
【关键词】 专卖队伍建设;现状;问题;对策
加强烟草专卖队伍建设是新时期烟草专卖管理工作的一项重要内容。随着烟草事业的不断发展,烟草行业对烟草专卖稽查工作的要求越来越高,对专卖队伍素质提出了新的更高的要求。作为基层一线的烟草专卖执法队伍,综合素质的不断提高,是适应新形势、新情况、新发展与新要求的需要。为保证烟草专卖持续健康发展,加强专卖执法队伍建设,建设一支纪律严明、作风过硬、业务精通、秉公执法的专卖稽查队伍已势在必行。
一、烟草专卖队伍建设的现状
说过:正确的路线决定之后,干部是决定的因素。人是生产力中最活跃、最富有创造性的因素,其他各种物质只有通过人的再加工、再创造,才能实现增值。企业参与激烈的市场竞争,实质上是科学技术和管理水平的竞争,说到底就是对人才的竞争。入世后,国外烟草对国内烟草的竞争也主要是体现在对烟草社会资源和人力资源的争夺上。烟草专卖能否保住20多年的成果,关键就在于专卖队伍能否保护好国内业已建成的卷烟销售网络和拥有的庞大经销户资源优势。
1、组织机构设置逐步完善
按照国家局的统一部署,各级专卖管理机关高标准按期完成了定岗、定责、定员任务。随着近年来,在专卖管理方面人、财、物投入的逐年加大,各级专卖行政管理机关,包括基层专卖管理所、专卖管理客户服务大厅的工作环境得到了明显改善。人员素质化、装备科技化、工作信息化、办公无纸化进程初步启动,与其他行政执法机关、司法机关的联系稳步加强,执法环境明显改善。
2、依法行政意识明显增强
近几年来,各级烟草专卖管理机关以国家局、省局组织的专卖执法资格考试为契机,加大教育培训力度,提升人员综合素质,进一步优化了专卖队伍的人员结构。通过开展专卖管理人员岗位练兵、“执法规范年”及职业道德建设等活动,有效强化了专卖管理人员的法律法规意识。
二、专卖队伍建设存在的突出问题
1、专卖稽查队伍整体业务素质不高
以榆林市局为例,全市138名专卖人员中,高中以下学历(含高中)46人,占33%。专卖人员文化程度不高直接制约了专卖执法工作的顺利开展,队伍整体业务素质不高主要表现:一是部分专卖人员“重业务、轻学习”,对学习的重要性认识不足,学习不深、不细、不实,流于形式,有的人想学习无奈基础太差,有心无力;有的人压根缺乏学习的意识,影响了综合素质的提升。二是部分单位不重视对新进专卖员工的“传、帮、带”,加之人员流动频繁,使专卖人员的执法能力和水平长期在较低层次徘徊。表现在法制意识差,办案能力低,一些办案人员对受理案件范围掌握不准,询问、讯问方法不当,执法随意性大。三是一些“关系户”人员管理难度较大。这部分人员自认为有靠山,工作“干与不干一个样,干好干坏一个样”,缺乏良好的工作作风,没有危机感和责任意识,是队伍管理的难点和重点。
2、部分专卖人员工作责任心不强,缺乏敬业精神
一方面,受市场经济的负面效应影响,部分专卖人员的价值观有所偏离,产生了“留条后路”的消极思想。工作责任心不强,缺乏敬业精神,把自己应尽的职责没有尽到,该干的工作没有干好。尤其是一些年龄偏大的聘用人员,思想上产生了“得过且过”的想法,对自己的后路考虑较多,工作缺乏后劲和责任心。另一方面,繁重的任务导致部分专卖人员消极怠工。从榆林市目前情况看,专管员管理零售户的比例基本上均超过了100户/人,最多的达到了1名专管员管理217户零售户。部分基层中队专卖人员长期处于超负荷工作状态,需要管理和服务的对象点多、线长、面广,要同时兼顾信息采集、市场管理、关系维护和案件查处等工作,加之要按时填报文书作业,长期的超负荷导致专卖人员责任心下降。
三、新时期加强专卖队伍建设的对策
针对专卖队伍建设的现状和存在问题,如何抓好烟草专卖队伍建设,尽快提高专卖人员整体素质当前应从以下几个方面着手:
1、抓培训,严把进口,促队伍整体素质提高
一方面,要搞好教育培训。着力抓好以下三个方面的工作:一是建立完善的培训机制。确保每名专卖人员每年参加业务培训的时间不少于一个月。二是合理确定培训内容。要紧密结合专卖工作实际,以行政执法和行政许可流程作为培训的重点,建立业务知识、思想政治、企业文化教育并重的多层次培训体系。三是采取灵活多样的培训方式。按照岗位培训和全员轮训相结合的方式,既注重分类培训、保障重点,又确保队伍整体业务能力和思想素质的提升。
2、抓考核,严格制度,促敬业责任意识养成
要通过严格全面的考核,落实工作责任,真正调动起专卖人员的工作积极性。重点抓好以下三个方面的工作:一是制定科学合理的专卖人员考核标准,使其涵盖“德、能、勤、绩、廉”各个方面。目前实施的考核办法,更多的是对工作业绩等硬指标的考核,应考虑借鉴干部考核方法,着重加强对道德品质、工作态度、工作责任心等软指标的考核。二是规范考核流程,狠抓过程落实。督察考评部门要把各单位对专卖人员的考核过程作为检查的重点之一。着力检查各单位在对专卖人员的考核中是否存在重视不够、流于形式的问题?有无搞平均主义,考核结果不真实的问题?奖惩能否真正兑现等问题。三是实现考核成绩与经济收入的全面挂钩。要求各单位将考核成绩与薪酬全面挂钩,把处罚所扣除的工资,用于嘉奖完成任务好、工作责任心强的专卖人员。
【参考文献】
[1] 高举中国特色社会主义伟大旗帜为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗.单行本.人民出版社出版,2007.
1资料与方法
1.1方法本次研究中医院感染病例判定标准均参考实验室检测结果以及医院感染控制科记录,制定表格统一收集感染患者个体情况并准确填写。采取强化护理管理的具体措施如下:①构建层级式强化护理管理体制,建立三级护理质量控制体系。首先由护理部主任牵头、各科室护士长参与组建医院感染控制委员会,同时在下属各科室设置感染控制监控人员,确保分级管理、明确分工、职责分明,切实落实感染控制责任;定期或不定期检查各科室感染防控工作,考查防控制度落实情况。②组织科室人员参与感染控制知识培训,并扩大培训人员范围,培训内容涉及无菌操作规程、微生物知识、手部卫生清洁以及无菌物品管理、岗位操作规程等。③确立详细、规范的无菌技术管理与实施细则,并确保操作流程规范化,针对术后医疗垃圾处理也应确立分类细则,并实时监督各项制度执行情况,有效约束护理工作,通过制度规范来强化护理管理,从而确保护理工作人员在日常工作中能够自觉遵循操作规程,提高工作责任心,改善个人业务水平,提升个人职业修养,从而有效预控医院感染事件。④重视细节部分的强化管理,切实落实各项管理规章制度。做好物品以及环境清洁消毒工作;严格执行洗手操作规程;在操作过程中严格遵循无菌规程,坚持一人一用一灭菌的无菌物品应用原则[3];同病种患者应集中归类安置,对于特殊感染者或者感染原因未明者应予以有效隔离,对于易感染人群如新生儿、老人等应予以有效的保护性隔离;医务人员应做好自身感染防护措施;积极开展健康知识宣教[4]。
1.2观察指标对比两组感染发生率并作统计学分析,感染诊断标准参考卫生部(现卫计委)2001年制定的《院内感染分类诊断标准》[5]。
1.3统计学方法采用SPSS16.0统计学软件对数据进行统计学分析。计量资料以均数±标准差(x-±s)表示,采用t检验;计数资料采用χ2检验。P<0.05为差异具有统计学意义。
2结果
与对照组相比,实验组80例患者中,泌尿系统感染、胃肠道感染、呼吸道感染、软组织感染、皮肤感染以及手术切口感染例数明显更少,组间差异具有统计学意义(P<0.05)。见表1。
3讨论
大量临床研究表明,在院内感染病例中约有30%~50%与护理管理以及护理操作相关。其主要包括以下几点:①护理工作人员未能充分认识医院感染的危险,所以在日常工作中心理应对不足,缺乏必要的防控意识以及工作责任心,有较大几率出现隔离防护不充分、用具消毒不完全以及医疗器械使用不规范等现象,因此导致交叉感染以及医院感染。②未明确管理细则,缺乏监控力度,导致护理工作存在较多问题和漏洞,医院感染率也随之升高[9]。③未完全隔离特殊感染以及未明原因的感染病例,或易感染人群保护不到位,导致医院感染率进一步升高。
本文总结分析了医院感染的影响因素,并从不同方面对护理管理予以强化,不断完善管理制度,采取分级管理模式,明确个人分工,切实落实管理责任,并对岗位操作流程加以规范。此外,为确保实现有效防控医院感染这一目标,本院组织各科护理人员参与感染防控知识培训,以提高工作责任心,改善个人业务水平,提升个人职业修养,从而有效预控医院感染事件。本次研究结果表明,实验组开展强化护理管理后院内感染率明显降低,组间差异具有统计学意义(P<0.05)。综上所述,在医院感染控制过程中,护理管理是其中一个重要环节;而强化护理管理,对各项护理操作予以规范,增强护理工作人员责任心,有效控制护理操作各个环节可有效预防医院感染,降低医务工作人员职业暴露。
作者:卓贵椰单位:汕尾市妇幼保健院
【关键词】 慎独精神;内科临床护理;重要性
1 慎独精神的内涵
“慎独”的意思是当一个人独处时,仍能坚持道德信念,谨慎从事,坚持原则,不做任何违反道德原则和规范的事,其要注意自己的言行举动,而不是仅仅在众人面前才表现出好的一面,是中华民族提高自身修养的重要方式之一。
对于现代人来说,生活和工作节奏的加快,社会出现了浮躁的心理,此时就需要慎独精神来对自己进行警示。作为护士,更是需要有慎独精神,要在任何情况下都能高标准地实践护理道德原则和规范,只有这样才能成为一名合格的护士。可以说,慎独精神是护士做好本职工作的行为准则,也是落实各项规章制度,提高护理质量的基础。进一步重视和加强护士的慎独意识,对提高护士整体素质和护理质量具有特殊而重要的意义。
2 慎独在护理工作中的重要地位
护理工作是一项非常繁琐的工作,其实践性较强,护理工作需要24小时连续开展,面对的病人是弱势群体。在多数情况下,护士需要独自完成治疗与护理工作,很多时候护士还要面对一些失去了知觉的病人,此时,护士的工作对病人起着重要的作用,如果护士不尽职尽责,护理工作不到位,就会使病人的病情无法得到控制和恢复,甚至还会出现恶化的情况。
在日常工作中,护士需要进行药物的配制、对患者的病情进行观察等工作,特别是在内科临床护理工作中,护士的工作更是非常重要,这就需要护士要有慎独精神。在内科临床治疗过程中,药物治疗是患者治疗的重要途径。而要保证患者安全用药,使药物作用发挥到最大,除了需要护士具有专业的知识外,更需要护士拥有责任心和敬业精神。可以说,护士操作技术的质量直接关系到患者的安危及药效的发挥。
但是,在实际操作中却并非如此,一些护士的责任心并不强,很多时候只是怎么省事怎么来,不严格遵守操作规程。比如说在取无菌液体时,省略对瓶塞部的消毒,这就造成了药液污染,给患者的人身安全埋下了隐患。甚至一些护士忽视了药物相互问的配伍禁忌,这对药物的疗效带来了很大的影响,进而影响到患者的治疗,有的时候甚至产生严重的后果。
由此可见,护士的责任心和职业素质对患者有着非常重要的影响,加强对其监督是非常有必要的。但是,实际工作中,护士大多时间都是单独性的工作,提高护士的自身素质就比加强监管要更为有效。也正因为如此,护士一定要具有慎独精神。
3 如何培养护士的慎独精神
慎独精神对内科临床护理工作有着极为重要的指示作用,进而为患者提供更为有效的护理服务。因此,医院一定要培养护士的慎独精神。具体来说,可以从以下几点进行考虑:
3.1 加大对护士的考核力度 有效的监督才能更好地保证护理工作的有序开展,因此,医院应加大对护士的考核力度。医院应定期对护士的工作进行评价,且应成立一个检查小组,除了定期检查考核,还应在日常工作中进行不定期地检查管理。考核的内容除了护理知识外,还应该包括责任心、是否爱岗敬业等德行方面的内容,使护士认识到自己工作的重要性,在不断提高自身专业技能的同时更大地获取自身的价值,这时,护士内心的责任感就会增加,进而为培养其慎独精神打下良好的基础。
3.2 加强对新护士的教育力度 由于医院工作都较为繁琐、要求极为严格,需要护士要保持注意力,这给护士提出了很高的要求。但是,一些新的护士往往一时间还不能很好地进入角色,其自制力和自觉性还并不高。为了高质量地完成护理任务,保证患者的安全,要重视对新护士加强这些方面的引导和教育。要根据新护士的特点制定相应的培训计划和培训目标,以此来提高新护士的责任心和自制力,使他们逐步养成严格遵守规章制度及操作规程的好习惯,养成慎独精神,从而更好地为患者服务。
3.3 提升服务水平,一切以病人利益为主 医院对护士的指导有重要的作用。因此,在内科中医院应该提升护理水平,告诫护士们一切以病人利益为主,要充分发挥内科临床护士的工作积极性,让他们认识到自己的价值。在实际的工作中,医院应时时告诫护士要自我约束、自我激励,让护士护理工作中提升自己的服务水平,提升自己的责任感,让自己更加重视患者的利益,进而养成慎独精神。
3.4 加大培训力度,不断完善护士的专业技能和工作素养 医院培训部门要加大对护士的培训力度,要进一步完善护士的知识素养和业务素养。在培训过程中重视对护士的观察力及治疗护理技术的培训,使护士能够为患者提供高质量护理服务。不仅如此,医院在培训过程中,还要注重提高护士的道德素养,增强护士的责任感和归属感。只有这样,护士才能够在提高自身业务素质的同时让自己感到自己对病人的重要性,进而让自己更有责任感,而这也正是培养护士慎独精神的基础。
4 结论
慎独精神对我们有很大的修身作用,可以提高我们的自身修养。对于内科临床护士来说,慎独精神更是非常重要的行为准则,因为其每一次工作都会对患者产生影响。如果没有责任心,就会对患者的身心健康带来危害,是非常不利于内科临床护理工作有效的开展的。
参考文献
[1] 孙献梅,刘惠娟,董岩.NICU护士慎独精神的培养[J].齐鲁护理杂志,2004,1(10):78-79.
[2] 林华.浅谈护理工作中的慎独修养[J].右江民族医学院学报,2006,3:503-504.
[3] 范莉芸.慎独精神在内科临床护理中的重要性[J].护理实践与研究;2008年21期.
老师岗前培训心得
通过10天的培训学习,使我接触到了专家学者们的教育新理念,学习了不少优秀教师的课堂教学设计,同时还与市内的一些一线教市进行了充分的交流和学习。收获颇多,感触较深的同时,也认识到了自己掌握的教学技能的不足,因此,可以说这次培训来的很及时,培训内容很深刻,培训的效果将影响深远。崭新的教育理念和先进的教学模式触动着每位新教师的心灵,作为一教师的我深深感到学习的重要性,在今后的教学中,我将立足于自己的本职工作,加强理论学习,转变教育教学观念,积极实践新课改,铺设好自己的专业化发展之路。
在培训过程当中,我所遇到的每一个老师都流露出积极、乐观、向上的心态,我认为,保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的,这将深深地影响着我、激励着我对今后工作的态度。我积极利用空余时间学习教育理论,学习先进经验和新的教育理念来不断的充实自己,更好的进行教育教学实践。下面就以我的培训实践来谈谈自己的体会。
一、加强学习,不断培训,自觉走进新课程
作为传道授业的老师,只有不断的更新自己的知识,不断提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。如果自身散漫,怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质,这要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习,积极学习,不断开辟新教法。摒弃旧的教学方法,把先进的教学模式引入课堂。
多年来,老师教,学生学;老师讲,学生听,这已经成为固定的教学模式,新课改向我们提出了新的课题,这种教学模式限制了学生的发展,压抑了学生学习的热情,不能焕发学生的潜能,与此同时,通过培训学习,“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式为课堂注入了生机与活力。通过培训我认识到:这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间,体现了以学生为本的理念,老师要自觉地把新的教学模式引入课堂,改变课堂的面貌,使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热情高涨;师生关系融洽。才能充分体现素质教育的根本目标。
一个教师,通过这次培训,让我懂得了多媒体的重要性;让我懂得了如何使用这些教学资源。使我学会了制作教学用的课件。学会了设计教学设计。在教学设计过程中,我依据教育教学原理、应用系统、科学的方法,研究、探索教和学系统中各要素之间及要素与整体之间的本质联系,然后对教学内容、教学媒体、教学策略和教学评价等要素进行具体计划。而现在的我常常利用网络资源、各类相关专业的书报杂志,了解现代历史科学的动向,搜集一些新的历史学成果介绍给学生,以激发学生的学习兴趣,也开拓自己的教学视野和思维。同时也懂得在教学中,要鼓励学生收集身边有关历史的问题,在课堂上开辟一片互相交流、互相讨论关注问题的天地。通过这样的资料互动形式把课堂教学与社会生活联系起来,体现历史学科的社会性一面。
让学生学得更轻松也让学生能够更多的参与到课堂之中得到更多的操作技巧。同时,课堂上我重视德育的渗透工作,让学生在学习历史知识的同时,陶冶他们爱科学、爱祖国、爱劳动的思想情操,促进学生全面发展和个性培养。通过的努力,我根据历史学科的特点,迎合学生好奇心强的特性,大胆地进行课堂改革。把课堂与生活拉近,以形式多样的探究活动为主,让历史课的范围扩大到生活的方方面面。我积极地承担学校的历史公开课任务,积极参与交流活动、培训课程,提升自己的教学能力。通过培训学习,“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式为课堂注入了生机与活力。通过培训我认识到:这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间,体现了以学生为本的理念,老师要自觉地把新的教学模式引入课堂,改变课堂的面貌,使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热情高涨;师生关系融洽。才能充分体现素质教育的根本目标。
二、立足课堂,在实践中提升自身价值
课堂是教师体现自身价值的主阵地,我本着“让每个学生都得到的发展”的理念,我将自己的爱全身心地融入到学生中。今后的教学中,我将努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足“用活新老教材,实践新理念。”力求让我的历史教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高历史教学质量。同时作为班主任的我深深懂得,教师的一言一行都影响着学生,都会对学生起着言传身教的作用。思想教育要常抓不懈,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。
三、一丝不苟,认真对待教学工作和班级管理
(1)爱岗敬业
,要热爱教育事业,要对教育事业尽心尽力。我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务,不求,但求更好。
(2)尊重学生
每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要把学生当作平等的人看待,不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了,学生得到老师的尊重了,他们才会尊重老师,愿意学习这个老师所传授的各种知识。
(3)要有强烈的责任心
作为一个人民教师,有强烈的责任心是最基本的,这种责任心主要体现在对全体学生负责。教师教书育人应是面对全体学生。我们当教师一踏进校门的那一天起,便对每一位学生负起责任,必须关爱学生,尊重学生人格,促进他们在品德、智力、体质各方面都得到发展。
(4)以身作则
的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师的一言一行,学生均喜欢模仿,这将给学生成长带来一生的影响。因此,教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样,凡要求学生要做到的,自己首先做到。坚持严于律己。
四、反思教学工作,不断进取
在教学中不断思量着自己在工作中的不足之处,做到每个教案后都有自我反思。同时我要努力提高自己的历史水平,来更好地适应现在的历史教学。
通过这次的培训,使我深刻意识到:自己的知识、能力还有一定差距,人只有不断地学习,不断地充实,不断地觉醒,才能立足于这个高速发展的社会。不断地提高自身的价值,为我市的教育事业发挥自己的作用。
老师岗前培训心得
在这次活动中有六位市级讲课一等奖的老师展示了各自的课,通过听这六位老师的课,我深深的感觉自己和六位老师还有很大的差距。以下是我的几点体会。
第一:这六位的老师都能通过精彩的视频来导入新课,特别是赵金涛老师通过故事的方式来讲解新课,学生非常感兴趣。
第二:这六位老师都有评价,通过评价的方式来调动学生的积极性,收到了很好的效果。
第三:这六位老师都有导学案。这样学生学习起来比较容易,学生可以通过自学的方式来达到这节课的目标。
但是我感觉有的地方我也不是很赞同,比如有的老师说给学生一分钟时间完成什么任务,难道学生学习的时间是老师定的吗?万一学生在一分钟内完不成就不做了吗?我认为老师不要说给学习多少时间来完成什么任务,把时间让学生去把握。
总之通过这次学习让我学到了不少东西,在今后的教学过程中我会努力提高自己的教学水平,认真学习这六位老师的视频,争取早日达到这六位老师的教学水平。
老师岗前培训心得
光阴似箭,转眼间来到淮阳已有三个时日了,而新教师的培训也走向了尾声。虽然仅有三天的培训时间,但这短短的三日却让我对淮阳有了更细致的了解。如果说,在来江口淮阳中学报到之前,我是抱着跃跃欲试的心态,那么,现在,我为自己当初的选择感到高兴。我很庆幸现在的我加入了淮阳这个大家庭。通过对淮阳文化的了解,我深刻的感受到了淮阳文化。更是从彭董事长及各位校领导身上,看到了一个让人魂牵梦绕的东西,那就是梦想。而这梦想恰点燃了在我心里埋藏已久的教师梦、教育梦。八年的时间见证了淮阳中学在江口这块领地上从无到有、从弱到强,而这一切都是淮阳的前辈们不顾一切,孜孜以求地拼来的。在他们身上,我真正看到了满怀信心、坚韧不拔和开拓创新的淮阳精神。我觉得我是上帝宠幸的幸运儿之一,正赶上了淮阳的好时候,同时,我也渴望与淮阳所有的成员一起展望未来,为淮阳更好的明天贡献自己的一份力量。
学高为师,身正为范。这是著名教育家陶行知先生的名句。他道出了一位合格的教师不仅应有渊博的学识,还应有良好的道德品质。通过这三天的培训,我对教师这一职业也有了自己的理解。我认为作为一名老师,应至少具备三心,即责任心,爱心和宽广之心。 责任心。责任就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。责任心是个人品德的核心,高度的责任心是高尚品德和良好人格的重要标志。任何一项职业都要求具备责任心,而作为教师,更应该如此。首先,我认为教师应该学会对学生负责。对学生负责表现在方方面面。积极负责的完成自己的本职工作,认认真真的上好每一堂课,严谨治学,对知识负责;为人师表,给学生树立起好榜样。其次,教师应该对学校负责,做有益于学校的人。集体是水,我们是鱼。无论处在哪个岗位,都有义务和责任对学校负责。我相信教师只有热爱学校,热爱岗位,热爱学生,才会刻苦钻研业务,尽职尽责做好每一件事,才能保持对工作愉悦、专注的态度,兢兢业业、一丝不苟地创造高质量的工作成果。最后,我认为教师还应该有一颗对自己负责的心,做积极向上的人。而作为新老师,更应该学会对自己负责。注意自己的言谈举止,时时刻刻严格要求自己,做学生的好榜样。此外,还应该做好职业发展规划,明确奋斗的目标,并为之而不懈努力,只有这样,才能促使责任心和成就同行。我相信,一个教师的责任心有多大,他的人生舞台就会有多大。
爱心。爱心是一个教师必须具备的品质,是老师工作中不可缺少的道德情操。可以说,没有爱就没有教育。通过这三天的培训,使我更深刻地意识到,爱心是消除师生之间情感障碍的保证,是架起师生之间沟通和成为知心朋友的桥梁。代校长谈到,学生能够对老师做到亲其师,信起道,学生只有和老师亲近了,才会信任老师,相信老师所说并接受老师的教育。所以,作为新老师,一定要拥有一颗爱心。著名教育家陶行知先生说:捧着一颗心来,不带半根草去。我想,这正是教师无私奉献爱心的典范。所有学生,无论是智商高的还是智商低的,无论是家庭条件好的还是家庭条件差的,无论是安静听话还是调皮捣蛋的,他们都需要来自老师的爱。老师的爱是照亮学生心灵窗户的盏盏烛光。我认为,爱学生,首先就要了解他们。了解他们的爱好与才能,了解他们的个性特点和精神世界。其次,爱学生就要尊重、公平对待所有学生,把每一位学生都看做自己的子弟。不偏袒优生,对学习不好、表现较差的学生,做到不歧视,不厌烦,不体罚。而是公正对待,热情耐心开导和辅导,促其进步。
宽广之心。作为教师,要有容天下之心。不仅需要有宽广的胸怀,敢于承认自己的错误和听取采纳学生、同事的意见,而且,对待学生,更应该学会宽容。作为新老师,一定要懂得控制自己的情绪,学生犯错时,不要在公共场合批评。无论怎样,老师都要记住学生始终
还是学生,应在宽容他们犯错的基础上帮助他们改正错误。 以上就是我参加培训后的一些感悟。