时间：2023-06-04 10:49:46
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇节能降耗实施计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：工业企业 如何实现 节能降耗
工业企业是属于第二产业的，是国家经济发展的重要力量，农业是一个国家的立国根本，是国之根基。那么走工业化道路，大力发展工业生产力则是一个国家发展的必由之路。可以说，一个国家没有工业支柱，这个国家将无法独立的发展。在我们的日常生活中到处都需要工业制成品，小到每天吃饭的碗，大到开的车子，住的房子。然而由于工业产业的能源消耗量很大，所以如何节能减耗成为摆在人们面前一道难题。
一、节能减耗的意义
（一）对于企业的意义
节能减耗对于一个企业的发展是至关重要的，企业开展生产的目的就是为了获得最大的利润，而节能减耗能够减少企业用于生产中的能源，从而减少了生产成本，众所周知，利润等于收入减成本，收入不变的情况下，生产成本的降低意味着企业利润的增加，这一部分增加的利润继续投入到生产中去，又能够为企业创造更多的利润。例如，钢铁企业的发展。钢铁企业是典型的重工业企业，钢铁企业在生产钢铁的过程中要消耗大量的煤炭资源和水资源。但是，我国现在普遍面临着水资源短缺的问题，不仅仅是工业用水，甚至连部分地区的生活用水都十分紧张，在这样严峻的形势下，钢铁企业的节能减耗就有着重要的意义。
（二）对于社会的意义
目前我国工业企业的发展大都是进行资源消耗性生产。在我国的一些中小型工业企业对节能减耗不够重视，导致资源的大量流失。节能减耗能够节约能源，而节约的能源又能为我国国民经济的发展做贡献。同时，大量的能源消耗也带来较为严重的环境污染，节能减耗从另一方面又能降低污染物的排放，改善我们的生存环境，促进环境与经济的均衡发展。节能减耗和我国勤俭节约的美德相符合，大力提倡节能减耗能够给社会带来良好风气，推动社会进步。
二、工业企业节能减耗的措施
（一）加大宣传力度
企业在日常的生产中，应加大节能减耗的宣传力度，在月初或者月末将企业主要负责人及其车间骨干召集起来对上一月或者这一月的节能减耗工作进行汇报和总结，同时由企业工程部门制定节能减耗宣传材料，向每一名企业员工传达。对企业能源消耗较大的重点部门进行重点宣传。同时，利用企业宣传栏，网站和宣传手册介绍企业节能消耗的措施和目标，使每一名员工对企业节能减耗都重视起来。企业领导层更要注重树立榜样。对自己的行为进行约束。在企业较大会议中应将节能减耗始终作为会议的一项重要内容，反复传达，是企业的节能减耗意识增强。对于节能减耗工作做得较好的部门或个人予以奖励。促进企业节能减耗工作的开展。
（二）加强企业的日常监控
工业企业在日常的生产中，要严抓企业能耗的日常监控工作，对于每一个季度，每一个月份，甚至每一天企业的生产中各种能源的消耗情况都应由企业派专人进行记录，并及时上报，做到对企业能耗的实时监控。及时加大科技投入，提高落后生产部门的能源利用率。要有针对性的进行节能减耗工作。
（三）重视节能减耗目标和具体计划的制定
企业在进行生产活动之前应该设立节能减耗的目标和具体计划的制定，在节能减耗目标的设立过程中，应该按照实事求是的思想，不能过分夸大目标，使其最后无法完成，不了了之，也不应过分缩小目标，这样对于工业企业节能减耗的意义不大。在确立好目标之后，应根据目标来进行具体计划的制定，在计划制定的过程中应听取广大员工以及一线技术工人的意见。计划制定完毕后，成立监督小组，监督计划的具体实施。
（四）加强监督管理
在工业企业的生产具体过程中，要加强监督和管理，提高产品的合格度，当企业产品出现不合格时，其一必然影响企业的声誉，第二，不合格品将不能走向市场，造成不必要的浪费，无形中增加了工业企业节能减耗的压力。提高产品的合格度更需要加强监督和管理。在企业的生产模式上，应采用集约化生产，发展循环生产，最大限度的提高能源资源的利用率。从源头上对能耗问题进行控制，做足监管工作，提高能效。
三、结束语
工业企业节能减耗的意义重大，无论是从工业企业的自身出发，还是从社会的角度出发，节能减耗都是至关重要的。在企业节能减耗的过程中首先要注重加大宣传力度，制定宣传材料，定时向员工传达节能减耗的要求。其次在企业日常的生产的过程中进行严格的日常监控，派专人进行能源消耗的统计，及时针对能源消耗过大的生产部门加大科技投入，提高其能源利用效率。在企业生产活动进行之初，就要进行节能减耗目标的设立以及具体实施计划的制定，在设立目标和制定计划的过程中充分结合一线员工的生产操作经验。加强监管力度，提高产品的合格率，避免不必要的浪费，从而使得能效消耗减少。最后，对于节能减耗工作做得好的部门予以奖励，对于做得较差的部门进行批评和责令整改。最终实现企业节能降耗的目标。
参考文献：
[1]西安热工研究院.发电企业节能减耗[M].中国电力出版社；2010年
[2]中国节能降耗研究报告委员会.中国节能降耗研究报告[M].企业管理出版社；2006年7月；136-139
[3]李庭寿.钢铁工业节能减耗[M].冶金工业出版社；2009年第一期
一、坚持大力发展先进制造业和加快发展生产业“两轮驱动”
一是大力发展先进制造业。认真实施《浙江省“十二五”工业发展规划》，抓紧研究制订重点行业的五年发展规划。进一步明确“十二五”时期加快工业转型升级和“两化”深度融合的目标体系、重点任务、产业导向和工作抓手。完善产业布局，抓住产业集聚区建设和中心镇建设两大有利机遇，规划建设好一批新的工业发展平台；积极推进标准厂房建设，创建一批中小企业创业基地。加快结构调整，完善鼓励支持先进制造业发展的政策意见。通过改造提升传统优势产业、积极培育战略性新兴产业、大力发展装备制造业、择优发展临港工业，合理引导企业兼并重组，提高产业的集中度，强化先进制造业发展的要素支撑保障。突出发展先进装备制造业。制定发展先进装备制造业的年度实施计划，积极推动部件集成化、基础件高端化、铸锻件大型化、优势装备规模化。完善我省装备制造业重点领域首台(套)产品认定和奖励政策，重点扶持一批单机及成套设备：组织企业积极参与国家重大技术装备的研发，申报国家首台(套)重大技术装备试验、示范项目。
二是加快发展生产业。积极推进先进制造业与生产业联动发展。加大市场拓展力度，鼓励企业积极拓展内需市场，巩固稳定外需市场。继续举办“浙货万里行”活动，建立30个浙江工业品直销展示中心，打响浙货品牌。推动工业企业发展电子商务。重点支持浙江物产(浙中)供应链物流基地、巨化集团现代物流园区等项目建设。大力发展工业设计产业，培育建设10大工业设计创意园。积极创新企业营销模式，支持生产企业从制造产品向输出“产品+服务+连锁”的后端延伸。鼓励大中型工业企业构建直营销售网络，在国内外设立和改造提升直营(加盟)销售终端1000个，提高市场控制能力。加快发展总部经济和楼宇经济，进一步完善鼓励总部经济发展的激励机制。支持企业发展总集成总承包服务，加快建立规范的总承包市场准入和项目融资机制。积极建设10大集研发设计、现代物流、市场营销、信息科技、商务服务等功能于一体的生产性公共服务平台，培育10大以制造业供应链物流为主的物流同区。积极发展信息服务业，制定实施《浙江省软件和信息服务业“十二五”发展规划》，优先支持发展一批重点项目，加强对信息服务产业发展的引导。继续协同推进在岸与离岸服务外包工作。存“中国义乌小商品城”等4000个专业市场全面推进电子商务应用。支持省内各地的软件园区、信息服务外包基地、动漫游戏产业基地、数字内容服务基地、三网融合创新基地、呼叫中心等产业集聚区建设，积极培育云计算等新型业态。
二、坚持改造提升传统优势产业和培育发展战略性新兴产业“两线突破”
一是大力改造提升传统优势产业。以现代产业集群转型升级示范区建设和龙头骨干企业培育为主要抓手，加快用先进技术、先进装备、先进工艺、现代管理来改造提升传统优势产业，着力提升产业层次、产品档次和先进产能的比重，巩固大产业发展基础。认真贯彻落实省政府《关于进一步加快块状经济向现代产业集群转型升级示范区建设的若干意见》，深入实施现代产业集群建设“六六工程”。做好第二批示范区实施方案编制工作，继续做好专家服务组选派工作，强化人才支撑、政府服务支撑和组织架构支撑。推进示范区评价考核工作。继续组织重点优势产业转型升级规划的实施，加强对行业转型升级的分类指导。合力推进产业承接转移。制定出台产业承接转移指导目录和相关标准。以产业集聚区建设为契机，以开发区、工业同区、工业功能区为基础，建设一批产业承接转移示范园区，承接一批优势产业项目。继续加大对欠发达地区的扶持力度，通过产业承接转移，推动欠发达地区产业转型升级。
二是大力培育发展战略性新兴产业。围绕省政府确定的9个战略性新兴产业，加强关键核心技术的研究突破，抢占产业发展的战略制高点，培植产业发展新亮点。研究提出我省加大战略性新兴产业培育扶持政策，抓紧制定实施方案和具体措施。做好与国家相关规划的衔接，加强对地方规划的指导，防止盲目发展和重复建设。大力发展军民结合产业，促进国防科技发展。突出标准引领、装备研制及其服务产业发展，组织开展一批核心关键技术和产品的研发，每年支持重点技术或产品开发50项：组织实施一批新兴产业示范应用工程或产业化示范项目，促进新兴产业的技术、企业、产业协调发展。研究建立战略性新兴产业培育工作机制，扎实推进战略性新兴产业与传统产业的融合发展。积极搭建资本、技术多方合作创新平台，鼓励支持民间资本、优质资源流向新兴产业。
三、坚持做强做大行业龙头骨干企业和扶持培育成长型中小企业“两翼拓展”
一是做强做大行业龙头骨干企业。深入实施“百强企业工程”，狠抓与行业龙头骨干企业的战略规划相衔接的扶持政策和措施的落实工作。优先推荐龙头骨干企业产业投资、科技创新项目列入国家计划项目，争取扶持资金。优先安排龙头骨干企业的重大工业项目列入全省重大工业项目年度计划，省工业转型升级专项资金向龙头骨干企业的技术改造和技术创新、高技术产业化项目倾斜。鼓励龙头骨干企业中的民营企业进入法律和法规未明确禁止的行业和领域。抓好龙头骨干企业的监测和动态调整工作。
二是扶持培育成长型中小企业。深入贯彻落实省政府《关于促进中小企业加快创业创新发展的若干意见》，实施中小企业发展“百千万工程”，促进中小企业创业创新发展。重点培育一批成长型中小企业转型升级。继续评选1000家成长型创新型中小企业予以重点培育支持，引导向“专、精、特、新、优”方向发展。认真落实“浙江中小企业全球化绿卡计划”，引导和鼓励我省中小企业抱团“走出去”参与全球化竞争，提高我省中小企业跨
国经营能力。继续举办境外中小企业“浙江周”活动。重点鼓励一批中小企业开展投融资直接对接。探索创建多层次、多形式的中小企业直接融资模式。加快推进中小企业公共服务机构、创业基地、创业辅导、法律维权、专业协会等服务体系建设，扩大公共服务的覆盖面，优化中小企业发展环境。
四、坚持促进信息化和工业化“两化融合”
一是加强信息技术推广应用。认真贯彻落实《浙江省信息化促进条例》和《浙江省“十二五”国民经济和社会信息化发展规划》。继续抓好装备制造、纺织等九大行业“两化融合”行动计划，力争重点行业80％以上采用数字化、自动化技术；突出抓好146家行业龙头骨干企业的信息技术应用。指导做好杭州市“三网”融合试点工作，带动网络建设、新业态业务应用和技术创新。加强宽带、泛在、融合、安全的下一代信息基础设施建设。牵头做好“三位一体”港口服务体系信息支撑的组织实施工作。加强电子政务建设，抓好农村信息化示范创星工作，提高农村信息化水平。
二是大力发展电子信息产业。实施《浙江省电子信息产业转型升级规划》，建立重点投资项目库，重点支持通信、软件、信息网络、平板显示、数字音视频等优势产业发展，着力培育物联网、云计算、高端服务器、信息服务等新一代信息技术产业，不断推动行业产业集群发展，增强电子信息产业的核心竞争力。突出发展软件业。支持各类基础软件、嵌入式软件的研发和产业化，推动软件企业的整合提升。
三是加强信息安全和无线电管理。以开展党政机关网站信息安全专项工作、长三角数字认证两项全国试点为契机，重点推进电子政务、电子商务、公共领域等信息安全保障工程建设，完善信息安全等级保护制度，提高安全预警、防范和公共信息安全应急处置能力。进一步规范无线电频率和台站管理，努力维护空中电波秩序。加强重大、应急活动无线电保障工作机制和反恐机制建设，配合有关郎门做好重要时点无线电保障以及维稳、防范和打击非法插播等工作。加强行政执法，做好与周边省市和军地之间的无线电协调工作。
五、坚持加大节能降耗工作力度与大力发展工业循环经济“两手联动”
一是加大节能降耗工作力度。认真实施“十二五”节能专项规划，加快建设资源节约型、环境友好型社会。建立健全各项节能降耗法规，抓紧出台《浙江省实施(节能法)办法》。严格落实《浙江省固定资产投资节能评估和审查办法》，切实从源头上控制高耗能行业过快增长。进一步完善节能统计、监测和考核“三大体系”，完善和严格执行行业能耗限额标准。严肃节能降耗目标责任制，分解落实《节能降耗(2011年)实施方案》。继续实施节能降耗“十大工程”，突出抓好工业、建筑、交通、公共机构、商贸、旅游等重点领域的节能降耗工作。完成800家重点能耗企业的能源监察。以钢铁、建材、轻工、纺织等行业为重点，综合运用法律、技术、经济和必要的行政手段，强化淘汰落后产能的约束机制。研究建立淘汰落后产能退出补偿机制。加大对落后产能升级改造、企业转产、职工安置等政策扶持力度。
二是大力发展工业循环经济。继续抓好工业循环经济“733”工程。重点培育60家工业循环经济示范企业和6个示范园区，逐步在化工、印染、医药、造纸、冶金、建材、电力等行业全面推进工业循环经济，形成循环产业链。开展重点行业和重点地区的清洁生产企业审核与示范试点，培育一批低消耗、低污染、高效益的绿色企业。大力发展新型墙体材料。完成600家清洁生产企业审核，创建80家绿色企业。贯彻《浙江省资源综合利用条例》，推动资源循环化利用，提高资源利用率。研究制定省级生态文明园区创建标准，在各类工业园区、产业集聚区中推进工业园区生态化建设。重点抓好10个省级生态文明园区试点工作。
六、坚持加快技术创新和推动制度创新“两措并举”
一是加快企业技术创新。围绕提高企业核心竞争能力，加快建设国家级和省级企业技术中心，进一步完善产学研相结合的技术创新体系。“十二五”期间，每年重点建设和支持产学研合作示范基地50个，培育省级以上企业及行业技术中心、工业产品质量控制和技术评价实验室80家，评选奖励优秀工业新产品200个。加快建立技术成果产业化机制，鼓励和吸引高端人才集聚，强化企业创新的人才支撑。加大技术改造投入。组织编制并落实2011年工业和信息化重点技术改造项目计划，建立若干重点行业的工业投资重点项目库。完善省市县三级工业投资项目库建设。加强对重点项目的要素保障和协调服务。积极搭建经济技术合作交流平台，引进跨国公司、央属企业、军工集团、省外大型民营企业等优势企业项目。加强与资源富集省份的产业对接，探索建立对口建设、互利双赢的省外浙江产业园区试点。
关键词:配电网 节能 降耗
线损是电能在传输过程中所产生的有功电能、无功电能和电压损失的总称(在习惯上通常称为有功电能损失)。电网的线损按性质可分为技术线损和管理线损。技术线损又称为理论线损,它是电网中各元件电能损耗的总称。主要包括不变损耗和可变损耗,技术线损可通过理论计算来预测,通过采取技术措施来达到降低的目地。降低电网损耗的技术措施包括需要增加一定投资对电力网进行技术改造的措施和不需要增加投资仅需改善电网运行方式的措施。如改善网络中的功率分布、合理安排运行方式、调整运行参数、调整负荷均衡、合理安排检修对原有电网进行升压改造、简化网络结构、合理选择导线截面等:管理线损是由计量设备误差引起的线损以及由于管理不善和失误等原因造成的线损,如窃电和抄表核算过程中漏抄、错抄、错算等原因造成的线损。管理线损通过加强管理来达到降低的目的。
一、管理线损方面
由于用电管理中存在着偷窃电及计量误差等现象,管理线损方面主要落实以下4项措施。
1、加强计量管理。做好抄、核、收工作加大计量装置投入,提高计量精度,保证计量准确性,对配电网中的电能表应使用862系列、带通讯接口系列等新型电表:对低压电流互感器由0.5级更换为0.2级。同时做到定期抄表,定期轮校电能表,定期检查电能表和互感器,消灭三错:错接线、错抄录、错倍率,做好分线、分压电量平衡工作,以便及时发现问题。
2、实行线损目标管理供电公司对下属管理部门实行线损目标管理责任制,签订责任书,开展分所、分压、分线考核,并纳入内部经济责任制,从而调动职工的工作积极性。
3、开展反窃电活动偷电行为越来越巧妙,并向技术型发展。对用户应装设防窃电的电能表、电量监视器等。另外,加大打击偷电的力度,不定时到计量点现场察看,维护供电企业电力市场的正常运营。
4、定期召开用电形势、线损分析会。开展线损理论计算综合分析与专题分析相结合,核算线损实行三对比:与上月比,与去年同期比,与理论计算比。通过理论计算,明确降损主攻方向,为制定降损方案和年度降损计划及确定指标提供依据。
二、合理安排运行方式
1、实现电力系统和电力网的经济运行。电力系统的经济运行主要是确定配变的最佳组合和经济地分配负荷。这时考虑的是全系统的经济性,线损不是决定性的因素。因此,在系统有功负荷经济分配的前提下,做到电力网及其设备的经济运行是降低线损的有效措施。而变电站的经济运行主要是确定最佳的变压器运行组合方式和最佳负荷率。
2、为电力网选择合理的运行电压。电力网的运行电压对电力网中各元件的空载损耗均有影响。一般在35kV及以上供电网络中,提高运行电压1%,可降损1.2%左右。提高电网电压水平,主要是搞好全网的无功平衡工作,其中包括提高发电机端口电压,提高用户功率因数,采用无功补偿装置等。将变压器安装在负荷中心点和在无功平衡的前提下调整变压器的分接头。在1OkV配电网中,由于空载损耗约占总损耗的5O%～8O%,特别是在深夜,因负荷低,空载损耗的比例更大,所以应根据用户对电压偏移的要求,适当降低电压运行。对于低压电网其空载损耗很少,宜提高运行电压。在配电网运行中,大量采用有载调压设备可以在不同的负荷-情况下合理地调整电网的运行电压。
3、平衡三相负荷。各供电单位供电时变压器三相负荷不平衡的现象较严重,但没有引起重视。在今后的工作中要加强对各相负荷电流的监测,及时调整负荷,确保三相负荷的平衡。低压配电网的单相负荷在配置时,如果各相负荷调配不当,就会使得三相负荷不平衡。一方面,会使得线路损耗增加,另一方面也会使得配电变压器的铜耗增加,对降低电网损耗不利。如果配电变压器出口电流不平衡度超过10%,配电线电流不平衡度超过20%,就需要采取措施调整不平衡度。包括调整配电线路的三相负荷;适当增加导线的截面积;合理调整电压等。
三、当前城市配电网节能改造的难点
1、负荷密度大,发展速度过快。以东莞长安镇为例。长安面积为83.4kmz,2007年最大负荷达到93.8万KW,从节能降耗的角度来看,这种大密度用电负荷需要更多的变电站布点、更多的出线间隔、更多的线路(电缆)走廊。但受土地资源约束和城镇规划的局限,目前要进一步增加变电站布点、出线间隔和走廊难度极大。这在一定程度上也与负荷超常规发展以至超出城市规划的承受极限有重要的关系。如何解决配电网的空间需求是目前最为头痛的难题。
2、居民用户对电力设施的抵触情绪。电力设施的电磁辐射是一个众说纷纭的问题,目前尚无明确结论,但是广大居民用户因三人成虎的从众心理,对电磁辐射问题存在强烈的恐惧感;加之配电设备的噪音污染、高电压等原因,居民用户更是对配电设备的布点安装持莫大的抵触情绪。致使东莞东城市及其乡镇中普遍存在“只要电力不要设备”的现象,供电企业的配网改造和发展阻力极大。
3、节能变压器生产成本高企。配电变压器的有功损耗是配电网损耗的重要组成部分。目前国内已经开发出各种节能型的变压器,主要是显著降低了变压器的空载损耗,但因其造价比传统配电变压器高出30%～80%,而将健康的高能耗配变更换为节能变压器的经济回收期一般达到20年左右。因此,出于经济成本的考虑,无论是专变用户还是供电企业,要放弃现在尚能运行的S7、S9系列改用S11、S13等系列的配变的主观愿望基本上是没有的。这在很大程度上影响了配电变节能降耗改造工作的进度。
降损节电是复杂而艰巨的工作,既要从微观抓好各个环节具体的降损措施,又要从宏观上加强管理:从上到下建立起有技术负责人参加的线损管理队伍,定期进行线损分析,及时制定降损措施实施计划;搞好线损理论计算工作,推广理论线损在线测量,及时掌握网损分布和薄弱环节;制定切实可行的网损率计划指标,实行逐级承包考核,并与经济利益挂钩;搞好电网规划设计和电网改造工作,使网络布局趋于合理,运行处于经济状态;加强计量管理,落实有关规程。
参考文献:
[1]齐天禄.节能降损技术手册.北京:中国电力出版社,1998
关键词：商场节能 现状 原因 对策
从目前来看,我国正在全国范围内开展节能减排的大行动,商场超市等行业纷纷响应号召,不断探索节电节能新途径,并借助专业节电技术节能降耗日益成为众多商场超市等行业实现节电目标的重要途径。
1、关于商场用电现状分析
当前,随着商场行业的竞争日益加剧,多数商场都面临着利润下降的处境,这一问题解决只能从加强市场开拓及成本控制两方面着手。相对而言,成本控制易于实施,风险也比较更小。在各项成本当中,用电是一项主要成本。
2、关于商场用电能源浪费症状分析
2.1 商场供输电系统效率低
(1)商场变压器效率偏低:商场变压器使用效率不高,尤其是晚上变压器几乎空载运行,造成变压器自身损耗很大,电压变化率偏高;
(2)商场供电线路损耗大:因商场用电设备多,供电线路分支多、长,视在功率大,存在较大的集肤效应损耗及热阻线损,致使末端电压降大,电能使用效率明显下降,且存在一定的安全隐患;
(3)商场电力品质差:一些商场线路较混乱,动力跟照明用电混合在一起,同时电子设备、电器、非线性及冲击性用电设备偏多,就会产生大量谐波电流,也构成了电力系统中电能质量的主要污染,对用电设备造成不良影响,不但会耗费大量电能,甚至造成严重危害。
2.2 商场用电设备电能浪费比较严重
(1)商场的照明用电:商场照明用电用电设备有电子式节能灯、电感式日光灯、T5灯具、金卤灯等。照明设备大多是感性负载,功率因数多在0.5到0.8之间,存在大量的无功损耗;单相供电,线路中都存在着严重的三相不平衡,致使零序电流过大,电能损失不断增加;工作电压会普遍高于额定值,不仅不会使照明灯具更有效的工作,反而会导致设备发热及过早损坏,不同程度降低了灯具寿命。
(2)商场的空调用电:空调系统在设计选型时,大多预计留了20%左右余量,但是正常运行时很少完全运行在满负荷状态;另一方面,空调水循环系统实际运行时处于最大设计固定流量下工作,不随负荷变化而变化,没法达到辅机、主机和末端舒适温度三者达到合理的动态自动调节,致使电能利用率低,电能严重浪费。
(3)商场的其它设备用电:自动扶梯及冰箱冷柜、电烘（烤）箱等用电设备中,设备本身的特性存在一定程度的空载,致使了电能的损耗。
2.3 商场相关人员节能意识不强,管理方式简单
为了实现在“十一五”期间国内单位GDP能耗降低到20%左右的约束性目标,国家舆论工具不仅以立体、平面的传播方式进行全方位宣传贯彻以外,还利用相关行业协会节能办对企业进行引导或管理。但是由于技术上没有相应得到跟进与之相配套,商场依然不知道电能主要消耗在什么地方,电能质量有没有被污染,根本不明白电能浪费的漏洞在哪里,也不清楚改善的地方有哪些,如何去进行改善。加上对能源管理方式过于简单,使多数企业只能从保障设备安全的角度对电能进行管理,而没从成本、效率和电气设备使用寿命的角度,对电能进行精益管理。
3、商场超市电费成本控制解决方案
3.1 商场能源效率审计
节能技术工程师为商场超市用电状况进行全程监测,要对供电系统中的线路、电网质量、变压器、设备、能效管理方式等进行全面测试,且对用户单位能源使用效率进行综合评审和计算。
3.2 商场施工安装及调试
要严格按照节能项目施工方案要求进行现场施工,且在施工完毕后进行系统调试和试运行。
3.3 商场节能信息咨询
节能项目经理及其技术工程师免费为商场超市用户单位提供节能信息咨询服务,如如何建立节能管理机制、商场超市节能技术改造经济分析、节能相关技术的咨询及培训等等。
3.4 商场节能改造方案设计
在工程师经过技术交流和数据分析后,要针对商场超市的整体用电状况,进行量身设计出高效、科学、经济的节能改造方案,包括节能空间测算、系统能效状况、工程实施计划、有效节能措施、节能产品组合选择、节能效益分析及投资回报率等等。
3.5 商场制定投资方案
要根据具体情况,制订多种节能工程项目实施计划供用户选择,且由此确定节能项目投资方案。
3.6 商场设备组合采购
有着丰富的节能系列产品,要针对商场超市的基本用电特点,选用不同类型产品进行组合安装使用,以此来整体提升系统电能使用效率,达到全面降低电费开支的真正目的。
3.7 商场施工方案设计
对于先进的节能技术和产品,对施工安装有着更严格要求,项目组在节能项目施工以前,要对用户单位现场进行详细了解和测算,且设计出科学、严谨的节能项目施工方案,内容包括施工时间、防护要求、施工进度、安装位置、安装工艺、项目分工、辅材规格等等,以保障节能项目实施达到最佳的效果。
3.8 商场运行改进、保养和维护
在节能项目施工完后,工程师会了解节能系统运行情况,并及时的对节能系统运行进行改进或是调整,定期对节能系统进行保养及维护,为用户提供全程的售后服务支持以确保用户能收获得相对长效、稳妥的最佳节能效果。
3.9 商场节能及效益评估
在节能项目实施后,要选择科学合理的方式,要进行数据收集和整理,对节能项目的综合效益进行评估,计算出包括节约的电费、节省的设备维护和更换费用等综合效益。
二、鼓励投资租赁式商贸商务项目。租赁符合规划、业态要求、经营场地3000平方米以上、期限三年以上、实际投资（包括经营设施和装潢投资）500万元以上的商贸商务经营项目(精品百货、购物中心、住宿餐饮、休闲娱乐等)，租赁的经营场地属新建的，按实际投资额的2%给予一次性补助，每个项目补助额最高不超过30万元，并从经营之日起，缴纳的企业所得税地方留用部分，前三年给予40%补助。
三、鼓励改造提升商贸商务项目。改造提升符合规划、业态要求的商贸商务项目(精品百货、购物中心、住宿餐饮、休闲娱乐等)，实际投资（包括经营设施和装潢投资）300万元以上的，按实际投资额的2%给予一次性补助，每个项目补助额最高不超过30万元；投资额50万元以上的信息化改造项目和节能降耗项目，按实际投资额的5%给予一次性补助，每个项目补助额最高不超过10万元。新列入省企业信息化建设示范企业的单位，给予10万元的一次性奖励。四、鼓励特色商业街区提升。在《*市商贸商务业发展规划》中确定并列入当年实施计划的特色商业街区内，民营投资开设符合培育定位、业态要求和装修标准，营业面积超过100平方米、装修投资10万元以上的门店，经验收合格后按门店实际营业面积，一年内进入特色街区的，给予每平方米100元的一次性补助；一年以上二年内进入特色街区的，给予每平方米70元的一次性补助；第三年进入特色街区的，给予每平方米40元的一次性补助；每个门店补助幅度以实际营业面积不超过1000平方米为限；原有门店改造提升的，按上述标准要求，给予减半补助。
五、鼓励工商企业实行主副业分离。工商企业将设备安装维修、科技研发、工业设计、工程投资管理咨询、企业形象设计包装、市场营销与策划、品牌营销运作、知识产权等生产环节和食堂等后勤配套业务从主业中分离出来组建新的服务企业，在办理资产过户手续中涉及的营业税、契税、土地增值税、城市维护建设税地方留用部分，给予全额补助；从经营之日起，缴纳的营业税、增值税、企业所得税、城市维护建设税地方留用部分，前二年给予60%补助，后三年给予30%补助。
六、鼓励生产业集聚。经市政府批准为商务服务孵化试点区（建筑面积5000平方米以上且纯商务面积80%以上的商务写字楼），从生产企业进驻经营面积达到2000平方米以上年度起，三年内出租收入所缴纳的房产税、营业税地方留用部分，给予全额补助。鼓励保险、律师、会计、知识产权、外贸货代、投资论证、资产评估、科技中介等现代中介服务业及区域性营销中心和地区总部向孵化试点区集聚，上述企业在商务服务孵化试点区购买自用、租用（租用期限二年以上）建筑面积100平方米以上开展服务活动的，按其拥有的商务建筑面积分别给予每平方米50元、30元的一次性补助（租用单位在一年后给予补助），每个企业补助幅度以其拥有的商务建筑面积不超过1000平方米为限。
七、鼓励城乡流通网建设。鼓励商贸流通企业参与社区商贸服务业“双进”工程建设，积极发展社区早餐店、生鲜超市或标准化菜店、再生资源回收网点等便民服务连锁网点，对企业开设同类门店3家以上，经验收达到社区商业全国示范社区评价规范有关标准且经营一年以上的，按每个门店5000元的标准给予一次性补助。鼓励企业参与农村连锁工程建设，自2009年起三年内，我市获商务部“万村千乡”市场工程承办资格的企业或经市政府认定的农资连锁龙头企业在本市行政村新开首家连锁便利店、农资连锁店，经验收合格且经营一年以上的，按每个门店5000元的标准给予一次性补助。
八、鼓励商贸商务企业做大做强。根据商贸商务企业经营规模及纳税情况，每二年评选一批（3-5家）重点商贸流通企业，进行动态管理。被评为重点商贸流通企业的，以前一年实际缴纳的增值税、企业所得税、城市维护建设税地方留用部分为基础，以环比增幅15%为基数，对超基数部分，给予全额补助；重点商贸流通企业用于物流配送的专用车辆享受我市“绿色通道”政策。总部设在*的商贸商务企业，市外销售在*纳税的市外销售额大于2000万元部分的增值税地方留用部分五年以内给予50%补助。
九、鼓励商贸商务企业提升品牌。新评为五钻酒店酒家、中华老字号等商贸商务领域国家级荣誉称号的，给予30万元一次性奖励；新评为省级知名商号、四钻酒店酒家、达标超市、省级老字号等商贸商务领域省级荣誉称号的，给予10万元一次性奖励；新评为三钻酒店酒家的，给予2万元一次性奖励。新评定为甲级、乙级资质的工程投资设计咨询等生产性中介服务机构，分别给予10万元、5万元一次性奖励，升级的按同级标准给予补足。
十、鼓励商贸商务企业引进人才。对商贸商务企业引进博士、硕士、高级专业技术人才、高级经营管理人才，服务企业一年以上的，给予每人2万元的一次性补助；招聘专业对口全日制本科生服务企业三年以上的，给予每人1万元的一次性补助。
十一、表彰优秀企业和优秀经营者。以经营规模、税收贡献、社会认同度等为主要评选指标，开展商贸商务行业明星企业和明星个人评选活动，获得“商贸商务行业明星”的企业和个人，由市政府通报表彰。
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20**年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
20**年，后勤部对**两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，**年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。20**年截止目前，**两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20**年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20**年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强卫生保洁工作，对的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°C，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务，提高员工的服务意识。
20**年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。
4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。
20**年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20**年，后勤部在总结08年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点，落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。**年初，后勤部组织召开了**年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结08年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。
2、完善基础运行工作，推行目视化管理。
在08年房间管理普及的基础上，**年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。**年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。
3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20**年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4、加强工作总结，促进管理提升。
为及时总结工作中的问题，后勤部在20**年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。
5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部20**年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20**年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
1、加强全员安全教育，提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，20**年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识；二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部20**年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数近2000人次，进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练，20**年，**两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20**，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态；二是对可移动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求；三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，**两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。
3、加强安全检查，及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，**两店共发现安全隐患达460项，其中长春店311项，沈阳店149项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门安全检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部20**年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力，**年全年**两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。
4、强化治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20**年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，**两店共接警155次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，20**年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。
20**年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情况的能力；**年后勤部**两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
2、强调服务标准化，提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20**年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件；在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人员服务出现差异，保持了服务的一致性。
3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯；二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装；三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。
4、细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行服务的同时，按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。
1、把好员工餐厅质量关，提高员工满意度。
办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20**年，员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫，每天菜品增加到6个，员工基本可实行自助就餐，自由加餐，确保员工可选择到相对喜欢的菜肴；同时，20**年，员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味；为满足员工就餐多样化的需求，餐厅在**年还推出面条、盖浇饭，及商务套餐等品种；也受到员工的欢迎。同时，也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。
2、加强更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间。
更衣室每天都有几千人上下班在此更衣，安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。为此，20**年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题，对更衣室管理工作提出新的标准：一是理顺更衣室进出的流程，加强安全管理；二是实行更衣室集中时段开放制，既方便员工又便于管理；三是加强对临时进出更衣室员工的服务，通过以上措施，使更衣室的安全问题得到了控制，**年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面，后勤部做到及时打扫，每天检查，保证更衣室始终保持卫生干净的状态。
3、主动为营业部门服务，满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境，后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视，及时了解员工工作环境设施设备运转的情况，在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查，及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题；同时，后勤部各层面人员通过各种渠道，主要向营业部门征求服务需求，主动做好服务工作，有力地帮助其他部门解决了工作之忧。
六、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用最大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，20**年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。
1、做好闲置资产管理，提高资产利用率。
经过多年的经营，后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，20**年，后勤部组织了闲置资产大盘点工作，对闲置资产重新进行了分类、评估，并对部分资产进行维修维护；同时，对部分可利用资产进行了重点登记，以方便资产的调拨。在采购需求执行前，实行资产管理员审核先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修，满足了超市的需求，节约采购资金4万余元。今年以来，后勤部协调部门之间调拨资产100多次，**两店资产调拨12次，**哈之间调拨资产达30余次，提高了资产的利用率。
2、严格执行采购程序，加强采购管理监督。
在采购控制管理方面，后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度。年初，组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会，现场确定合作供应商；其次加强采购价格的监督，对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性；同时，对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商，以保证以就低价格采购，加强监督。
3、加强能源运行控制，节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，**年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一，要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对所有能源消耗设备设施进行普查，重新确定运行时间周期及频率；二是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制，如办公室、值班室、库房等实行巡视管理，督促各部门在管理好能源消耗设备，避免不必要的能源消耗；三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题，通过以下措施的实施，**年，节能降耗工作取得较好的效果，截止日前沈阳店电费与计划相比节约133.7万元，长春店节约电费达86.6万元。
4、加强费用使用分析，及时调整费用控制办法。
后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析，包括：餐厅费用使用分析，电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
七、总结项目筹建经验，组织人力资源，积极筹备**新项目。
20**年，**项目进入了筹备的关键时期，针对项目工程全面启动的实际情况，后勤部挑选人员组成前期筹备组进驻**，使后勤管理工作在工程建设期间提前介入，为后续物业管理打下良好的基础。
1、总结沈阳筹建的经验教训，规避筹建过程中的管理问题。
为避免筹备过程中出现的问题，后勤筹备组首先了解了沈阳店筹建期间在各个时间和环节工作出现了哪些非预期的情况和管理问题，结合**的实际情况逐项分析，采取相应措施以避免问题在**项目上重复发生；其次，安排工程筹建主要跟进人员加强与**两门店的沟通，了解**两店后勤管理的运行状况，吸取好的经验，想办法在现阶段解决问题和不足。
2、搭建人员架构，充分跟进现场。
为在施工期间了解各系统的实际情况、监督工程质量和进度，后勤部**筹建组根据工程进展情况，分批次提出人力资源需求计划，截止日前，电气、暖通、设备各系统均已完成部分技术工人的招聘，分系统跟进工程项目，确保工地现场问题及时发现及反馈。日前，后勤筹备组现场已达20人，确保了工程各部位施工的全面介入。
3、配合施工单位办理各项审批手续，为项目施工和推进创造条件。
今年**筹建以来，为保证项目的顺利推进，以施工方为主一直积极办理各项项目审批手续，在此过程中，工程筹建处指定专人配合，在图纸校改、相关数据信息资料提供方面给予协助，同时，积极协调解决项目审批手续办理人员交通费用等方面问题，推进了各项工作的进程。
4、强化内业管理工作，加强文件资料的整理归档，为后续物业管理积累基础信息。
自**项目筹建以来，已形成大量设计图纸、工程合同及各类商务信息文件。为加强文件资料管理，今年后勤部招聘了档案管理员，对所有信息资料文件进行重新梳理归档，确保文件不流失。同时，根据工程部分设备已进场的现状，在设备进场开箱时，已对设备型号、数量、相关技术参数、设备随机工具等进行了填表登记，同时将设备随机的合格证、检测报告、相关随机文件、图纸的原件或复印件及时收回归档，为日后管理积累档案信息。
八、工作中的问题与**年的工作重点。
后勤部在**年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、基层主管的组织管理能力偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：长春店喷淋爆裂问题的重复出现。
4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。
针对以上问题，后勤部将在**年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部**年总体工作重点如下：
1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作，两店工作手册实现完全统一。
4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在2009年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。
（一）进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
2009年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，09年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。2009年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部2009年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。
（二）强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。2009年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强卫生保洁工作，对的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
（三）主动加强服务，提高员工的服务意识。
2009年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。
（四）加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。
2009年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。2009年，后勤部在总结08年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。
（一）突出工作重点，落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。09年初，后勤部组织召开了09年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结08年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）完善基础运行工作，推行目视化管理。
在08年房间管理普及的基础上，09年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。09年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。
（三）建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在2009年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
（四）加强工作总结，促进管理提升。
为及时总结工作中的问题，后勤部在2009年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。
（五）加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部2009年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。2009年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
（一）加强全员安全教育，提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，2009年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识；二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部2009年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数近2000人次，进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练，2009年，长沈两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
（二）加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。2009，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态；二是对可移动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求；三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。
（三）安全检查，及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，长沈两店共发现安全隐患达460项，其中长春店311项，沈阳店149项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门安全检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部2009年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力，09年全年长沈两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。
（四）治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作。2009年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，长沈两店共接警155次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，2009年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
（一）岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。
2009年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情况的能力；09年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
（二）服务标准化，提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在2009年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件；在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人员服务出现差异，保持了服务的一致性。
（三）员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯；二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装；三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。
（四）工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行服务的同时，按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。
（一）员工餐厅质量关，提高员工满意度。
办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。2009年，员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫，每天菜品增加到6个，员工基本可实行自助就餐，自由加餐，确保员工可选择到相对喜欢的菜肴；同时，2009年，员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味；为满足员工就餐多样化的需求，餐厅在09年还推出面条、盖浇饭，及商务套餐等品种；也受到员工的欢迎。同时，也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。
（二）更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间。
更衣室每天都有几千人上下班在此更衣，安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。为此，2009年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题，对更衣室管理工作提出新的标准：一是理顺更衣室进出的流程，加强安全管理；二是实行更衣室集中时段开放制，既方便员工又便于管理；三是加强对临时进出更衣室员工的服务，通过以上措施，使更衣室的安全问题得到了控制，09年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面，后勤部做到及时打扫，每天检查，保证更衣室始终保持卫生干净的状态。
（三）为营业部门服务，满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境，后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视，及时了解员工工作环境设施设备运转的情况，在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查，及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题；同时，后勤部各层面人员通过各种渠道，主要向营业部门征求服务需求，主动做好服务工作，有力地帮助其他部门解决了工作之忧。
六、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用最大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，2009年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。
（一）闲置资产管理，提高资产利用率。
经过多年的经营，后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，2009年，后勤部组织了闲置资产大盘点工作，对闲置资产重新进行了分类、评估，并对部分资产进行维修维护；同时，对部分可利用资产进行了重点登记，以方便资产的调拨。在采购需求执行前，实行资产管理员审核先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修，满足了超市的需求，节约采购资金4万余元。今年以来，后勤部协调部门之间调拨资产100多次，长沈两店资产调拨12次，长沈哈之间调拨资产达30余次，提高了资产的利用率。
（二）执行采购程序，加强采购管理监督。
在采购控制管理方面，后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度。年初，组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会，现场确定合作供应商；其次加强采购价格的监督，对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性；同时，对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商，以保证以就低价格采购，加强监督。
（三）能源运行控制，节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，09年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一，要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对所有能源消耗设备设施进行普查，重新确定运行时间周期及频率；二是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制，如办公室、值班室、库房等实行巡视管理，督促各部门在管理好能源消耗设备，避免不必要的能源消耗；三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题，通过以下措施的实施，09年，节能降耗工作取得较好的效果，截止日前沈阳店电费与计划相比节约133.7万元，长春店节约电费达86.6万元。
（四）费用使用分析，及时调整费用控制办法。
后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析，包括：餐厅费用使用分析，电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
七、工作中的问题与2010年的工作重点。
后勤部在09年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、基层主管的组织管理能力偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：长春店喷淋爆裂问题的重复出现。
4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。
针对以上问题，后勤部将在2010年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部2010年总体工作重点如下：
1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作，两店工作手册实现完全统一。
4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。
关键词：实施压力管理、产销差、分区、减压阀。
中图分类号：TU821.3文献标识码： A 文章编号：
管网的压力一般是由二级泵站、高位水池或加压泵站提供。管网中的水头损失则和用户的用水量变化和管道情况有关，用户的水头受管网入口处水压变化影响。实施压力管理可以使用户服务水压变得更为稳定，可以消除用户压力低于国家规定的最低服务水头，减少用户投诉，同时也可以帮助供水公司更好地了解影响用户水头的因素和控制特定区域的压力。管网中压力的波动对管网会产生应力，继而损坏管道和附件。压力波动范围越大，波动越频繁，则这种损坏出现的机率就越大。而压力管理能够有效缓解压力波动，使得供水压力趋于平稳。从而延长管网的使用寿命。
一、实施压力管理的必要性
1、节能降耗
压力管理即在保证用户正常用水的前提下，通过加装调压设备，根据用水量调节管网压力为最优化的运行条件。通过对坦洲的供水现状进行分析，在满足用户要求的情况下，找出最合理的供水方案，降低现有的供水压力，达到节能降耗的目的。
2、降低管网的爆管率
压力管理可以有效降低爆管事故发生的可能性，延长管道的使用寿命。
3、降低产销差
降低管网的富余压力可大大降低管网由于压力过高造成漏失的频率，尤其是对降低背景渗漏等不可避免的漏失有很好的效果。
二、实施压力管理的技术手段
1、划分供水区域
为了增加对水压的控制，采用分区方法把管网划分为一定数量的DMA，对每个DMA或一组DMA进行压力管理，保证管网在最优压力下运行。
分区的前提条件是用水区域内用水点的地面标高差异大，供水区域大，水压分布悬殊，差异增大，可能分为高压区和低压区。特别是在水压高的地区，常维持较高的水压，若再加上管道老化，导致漏失率就会增大，整个管网的安全系数也随之降低。
按照地形的需要采用分区供水方式，能够降低供水区域内水压的过高或者过低，从而降低管网的漏失水量，便于对整个管网的管理。在给水管网分区的同时，通过合理的管道配置、压力控制设备的配置，可以从对整个供水区域的压力控制转变为对单位区域内的水压管理。分区后的每个区域的水压会缩小，降低了平均水压。均衡用水区域水压，这样减少了因为压力过高而导致的管网漏失，减少因水压高而产生的管道事故，增强管网的安全可靠性。因此坦洲供水制定了实施压力管理的方向和实施计划：1、分两个区供水，高区采用增压泵站加压供水，低区由水厂直接供水；2、供水根据需水量调节出厂压力，在高区与低区的最不利点设置压力监测点，水厂根据最不利点所需的压力调节出厂压力，确保供水管网满足用户压力需求的前提下降低管网的富余压力。
分区的边界通常受到地面标高，地形（如：江河、铁路）道路等的限制。尽可能考虑不发生死水（积滞水），使管道末梢部分形成环状。还要考虑把在末端部分能设置排水设备的地方当成管末端。同时，计划给水管网分区规划时，应该考虑规划要求年限及规划需水量等制定条件，使供水干管配水条件良好。
分区供水的效果，一般来说表现在区域内水压均衡，断水区域缩小等。但是，在进行给水管网分区时，目前是将联络的管道采用阀门隔开。当管道发生事故时，供水可靠性减少，管道末端部分易出现死水现象等，这是不利因素。供水分区域需要考虑的问题：分区的层次数、区域的规模、区域界限的设定方法（确定给水管网的独立性）、加强供水管道等的设施功能等。
分区供水模型可以用于通过制定把整个网路分成小的区域，同时调节阀门调整系统的流量和压力来减少管网漏失量。
分区装表计量是产销差管理最为传统但却最有效的手段之一， 目前坦洲水司已经开始实施分区流量计与GIS 结合管理大区域产销差项目，形成多级分区管理，提高监控效率。坦洲水司通过管网分区，运用水力模型模拟出正确的水流方向，确保安装区域总表的适用性、正确性，然后根据抄表读数以及GSM 监控系统的总水量数据比较总表与分表之间的读数差，计算出每个分区的产销差，收集该分区的用水曲线，进行夜间流量的监控，同时，利用GIS系统，将分区所在区域内所有的客户水表信息通过任意多边形进行空间统计计算，快速检索与分区总表挂接的分表，不仅以图形的方式突出显示关联水表，让人一目了然，还以报表的形式统计分表用水量，避免了由于水表数量或信息发生变化时，传统的抄表管理模式和营业收费系统数据库得不到及时更新而造成统计上的错误，不但大大降低了管理工作量，提高了工作效率，而且在数据分析方面准确可靠，取得了很好的效果。
2、安装减压阀
就整个供水系统而言，调节阀门的开启度降低压力是流量的一种浪费。因为管网的供水压力来源于水厂泵站和调节构筑物。但是在局部区域（比如靠近水厂出水口的小区）压力过高，远远高于用户的正常用水要求，因此应用调节阀门控制压力，保证正常供水的基础上，降低因压力过高而导致的供水管段漏失的问题。
近年来给水减压阀广泛用于高层建筑，城市给水管网水压过高的区域及其他场合。实践表明，应用减压阀的给水减压保障系统与传统的调蓄减压池相比，具有占地少，技术特性稳定的优点。作为一种自动降低管路工作压力的专门装置，它可将阀前管路较高的水压减少至阀后管路所需的水平。通过阀门进行的压力控制项目，通常会采取保证最不利点在用水高峰时段最小服务水头的方式来保证整个管网的用户的用水。减压阀减少的水的漏失率几乎同给水系统的水压大小成正比，因此减压阀具有改善系统运行情况和潜在节水作用，据统计其节水效果约为30%。
实施压力管理的前期工作就是要分割管网，并将减压阀安装在计量小区入口处。根据管网监测点传输的数据，读取流量和压力信息，然后调用漏失控制模块，进行降低漏失量计算，能够快速指点管网的不安全地方，带来相对更好的经济效益和社会效益，并且节约相对较多的人力、物力。
3、修建调蓄减压池
重力流输水系统采用减压池减压后可降低管道的承压能力，提高系统的流量利用率，降低工程总造价，尤其对首尾落差较大的重力流输水系统来说其效果更加明显。
4、增设加压泵站
在管网地面标高相差很大区域，给供水管网的规划设计及运行调度带来一系列的问题。由于管网各部分地面标高相差太大，容易造成低区管内压力过高，发生爆管及管件损坏，而高区则会出现管网压力不足，甚至不能将水供至最不利点。由于地形高差大，必须实施分区供水，并设加压站及调节构筑物，进行中途加压。这样使二级泵房的扬程只须满足加压泵房附近管网的服务水压。当二级泵房附近的管网用水量占很大比例时，所节约的抽水流量极为明显。同时也可保证管网部分供水压力更均匀，便于用户使用，也降低了管网的事故率。
5、调节泵站输出压力
水泵开停次数多，闸门开关频繁，就会使管内水流速度不断发生变化，水锤作用连续发生，致使管道损坏。调节泵站输出压力，并且避免频繁开停水泵，这样就使得管网中压力变化波动趋于平绶。
一、节能指标完成情况
对照区府2年节能目标，我局将本系统2年前三季度能源消费统计数据与2年同期数据进行了比较。2年前三季度较2年同期办公经费下降27.34%，接待费上升5.13%，综合能耗下降9.14%。针对较去年同期有所上升的指标，我局认真分析了原因，寻找解决方案。
二、工作措施
（一）健全管理制度
1、健全组织机制，落实工作责任
在局成立建设节约型机关工作领导小组的基础上，督促局属各基层单位建立、健全节约型单位建设工作领导小组，并明确了责任部门及专管员，为以后开展工作提供保障。
为指导基层单位开展工作，共同实现节约目标，制定了《区水务局2年节约型机关建设工作实施计划》，明确了2年建设节约型机关行动计划目标，提出了具体工作要求。与此同时，继续做好局属基层单位节约型单位建设工作目标责任考核工作，在原考核细则的基础上进行调整、补充，并将指标量化。
2、健全资源节约日常管理制度
2年，我局指导、监督各基层事业单位结合实际建立、健全切实可行的管理制度及日常检查制度，建立长效管理机制，明确工作重点和实施步骤。对部门多且分散的水闸管理所、污水处理厂等单位，指导并监督其制定具体措施方案，加强对所属水闸、泵站的监督管理。
3、健全能源消费统计台帐
为保障节能工作有序开展，在制定实施计划的基础上，将分类统计报表下发至基层单位供其参考，指导其建立适合本单位实际的统计表格，方便专管员定期分析能源消费状况，有针对性提出建议并采取相关措施。
针对基层单位之间存在水、电等能源分摊问题，为避免日后考核产生分歧，督促河道管理所与防汛墙管理所、污水处理厂与排水管理所确定面积、费用分摊协议，并经主要领导签字盖章后备案。
4、建立资源节约信息报送制度
执行资源节约信息报送制度，以文字、照片、DV等形式将各单位组织开展的活动、执行上级部署的相关举措及在工作实践中形成的新做法报送局节约型机关建设领导小组办公室，方便单位之间相互学习经验、取长补短，及时了解局系统建设节约型单位工作情况。
（二）加强宣传与管理
1、广泛宣传，强化意识
加强宣传，采取会议传达、张贴倡议书及通过政务网发送节约小常识的方式向单位职工进行宣传，引导广大干部职工树立节俭意识，形成浪费可耻、节约光荣的良好风尚；倡导身边节能、点滴节能，进一步推动节约型单位的建设工作，形成节约型办公模式。
2、点滴入手，全面节能
（1）节约用水
倡导良好用水习惯，防止“长流水”和“滴漏”现象发生。会议用水采用茶水，减少了瓶装矿泉水的使用量；需使用矿泉水的会议，根据会议时间长短选择不同规格的矿泉水，杜绝浪费。
上半年，对局系统所有办公场所不符合节水标准的用水器具进行了更换，共计26件。此外，污水处理厂对新、老两个厂区18只15mm自来水龙头进行了节能改造，理论上全年可节水1080吨。
随后，开展了“节约卫生间水箱用水”活动。采取在水箱中放置砖块或装满水的塑料瓶等方法，减少每次冲洗用水，达到节水目的。
（2）节约用电
加强对耗电设备的管理，减少电脑、打印机、饮水机、复印机等办公设备的待机时间。为减少电脑及其附属设备的待机能耗，局机关34台电脑统一安装了电源智能管理器，设定待机时间，电脑闲置超过设定时间后自动待机，并切断电脑及其附属设备电源。
向机关工作人员发出倡议书，针对局机关大楼电梯运行费用高的问题，建议工作人员三层楼以下不乘坐电梯；严格控制冬、夏季节空调开启温度，倡导各办公室冬夏每天少开1个小时空调等。
上半年，对局系统使用的高耗能荧光灯、白炽灯、射灯等，全部更换成紧凑型、直管型荧光灯及金属卤化物灯等节能灯具，共计174只，减少功率18460瓦。此外，针对两路高压进线的泵站，污水处理厂为减少备用电路电能损耗，在征得供电局同意后，采取停一路用一路的措施，每季度翻电一次，即每一路电都使用半年，停用半年，可实现每年节电36000度。
（3）节约用材
充分利用网络系统，减少纸质文件发放量；对使用过的信封、复印纸进行再利用；内部会议自带茶杯，减少了一次性水杯的使用量；办公用品规范登记，按需领取，减少了水笔等一次性办公用品的使用量。
（4）节约用油
健全公务用车使用台帐，健全公务用车管理制度，严格执行出车登记制度，严格控制使用范围，科学合理调度公车，减少车辆的空驶里程。对公车的油耗情况进行跟踪，对实际油耗过高的车辆进行重点检测和维修。
2年，以污水处理厂为试点，对公务车辆实行“一车一帐”管理制度。“一车一帐”制度即在严格执行公车使用登记台帐、IC卡定点加油、定点维修的同时，逐车建立一车一帐式使用管理台帐，包括汽车维修保养台帐、车辆耗油记录台帐等。通过及时详细记录每辆公车的行车里程、燃油费、维修费、保险费、养路费、通行停车费等，对公车实行即时监管。管理台帐由专人记录，每季对每辆公车费用支出情况进行汇总，随时接受检查监督，从根源上、制度上确保了节能降耗的原则。
（5）节约办公经费
充分认识建设节约型单位工作的重要性，转变节能局限于节水、节电、节材的意识，加强对办公经费的节约。
加强邮电通信使用管理，严格控制电话费用和邮寄费用；规范信息化设备配置标准与数量，严格控制复印机、扫描仪、传真机、打印机等可共享设备的购买数量，逐步实现网络传输、集中打印。
（三）强化监督考核
1、实行“行政问责制”和“一票否决制”
为促进节约型单位建设工作与行政工作同步推进，落实工作责任制。我局明确行政正职领导是节约型单位建设工作第一责任人，对本单位节约型单位建设工作负总责；分管节约型单位建设工作的领导负直接责任，负责节约型单位建设工作的落实和检查。
对未完成规定目标的，实行“行政问责制”和“一票否决制”。没有完成刚性指标，文明单位评比和年终目标考核一等奖实行“一票否决”。
2、加强日常监督检查
关键词：低压；线损管理；降损措施；台区
线损率是衡量电能损耗高低的指标，它综合反映和体现了电力系统规划设计、生产运行和经营管理的水平，是电网经营企业的一项经济技术指标。搞好线损管理是提高供电企业经营收入、实现多供少损和节能降耗的重要手段。充分调动全体员工节能降损的积极性，增强节能意识，努力降低线损，是供电企业提高自身管理水平和经济效益的内在要求。
产生线损的原因主要分为技术线损和管理线损，其中技术线损是电网中各元件电能损耗的总和，包括固定损耗和可变损耗。可变损耗与电网元件中所通过的功率或电流的平方成正比，例如变压器绕组电阻和导线电阻中所损失的电量；固定损耗主要与电力网元件上所加的运行电压有关，例如变压器铁芯、电缆和电容器的绝缘介质中所损失的电量以及电晕损耗电量（即空载损耗）等。而造成管理线损的主要原因则是线路不规范安装、电能计量装置存在误差、日常的维护管理不善、线路发生窃电等。
1低压线损管理的重要意义
线损是供电企业一项重要的技术经济指标，线损管理工作的效果直接影响着供电企业的经济效益，供电企业应成为建设节约型社会的先行者，大力开展节能降损工作，规范和加强线损管理工作。同时，线损管理涉及面广、跨度较大，又是一项政策性、业务性、技术性很强的综合性工作。作为供电企业，线损管理水平的高低、特别是低压线损率指标的水平直接关系到企业的经营业绩，甚至在一定程度上影响和决定供电企业的生存与发展，应予以高度重视。
低压线损的管理是一项复杂的系统工程，涉及到企业的方方面面，要做好这项工作，必须规范管理，制定和完善相应的配套制度，逐步形成“条块结合、分级负责、指标落实、分工明确”的常态管理机制，依靠一整套完整机制的约束，方能使低压线损的管理更加科学、严谨，成为企业增加效益的一个主要渠道。
2低压线损管理现状及原因
2.1 负荷分布不合理，设备利用率低
部分农村供电区域、台区存在低压配网结构规划不合理，如负荷中心设置不合理，供电半径长等的问题。增设台变以实现密布点的改造方案受村民阻扰影响大，容易遇到选址拿地难的问题。电网大部分为居民生活用电，负荷量不大，存在用电时间段过于集中，季节性强的特点。特别是集中在夏季几个月和春节用电，为保证高峰期用电，变压器容量不得不按最大容量设置，使得在高峰用电时，电网线路几乎满载；低谷用电时，线路几乎空载，这在用电较多的综合台区尤为严重，变压器轻载或空载运行时间长，损耗大。
2.2 网架结构不合理，供电质量低
由于历史原因，低压配电网线路导线截面小，长期过负荷运行或轻负荷运行，接户线过长，过细，低压线路过长，末端电压过低致损耗相应增加。台区变压器布局不合理，供电半径大，存在大量迂回供电，应该采用由电源点向周围辐射式的接线方式进行配网架设。随着一、二期电网改造工程的实施，基本改变了结构相对落后的局面，但未改造的低压台区使用年限久远，供电设施老化落后、旧的电网结构已不能适应对电量需求 日益增长的需要。用电高峰时变压器、绝缘子、导线等供电设施因频繁超负荷而烧毁。特别是夏季由于高温持续时间长，大功率家用电器全部启用，未改造低压台区不堪重负。各供电所面对过负载的低压台区只能临阵抱佛脚，东拼西凑，造成经常性停电，低压线损也很大。如长乐地区地处沿海，配电线路及杆上设备易腐蚀，特别是污染型的沿海工业区，配网设备腐蚀严重，投入改造的线路台区经济运行的周期短。
2.3 无功补偿运用不合理
在电力系统中，电网无功容量不足，会导致电流增大，使设备及线路损耗增加及电网电压降低 。由于电网的分散性无功补偿费用较高，因而无功补偿的运用并不普遍。随着居民用电结构的变化，对无功需求较大的日光灯、空调、电风扇和彩电的大量使用，使得电网功率因数非常低。对无功功率的消耗增大。这些无功功率如不能及时得到补偿，会对电网安全、稳定、经济运行产生不利影响。
2.4 农村供电所台区管理传统方式不合理
农村电工工作量较大，抄表人员估抄、漏抄现象较为严重，窃电现象时有发生并且不能及时发现。不进行负荷和电压实测工作，低压线路三相负荷不平衡得不到有效的调整，电能表未能按检定周期进行检定，计量设备安装不合规范，忽视计量设备运行管理，不坚持计划检修和清扫树障，造成泄漏增加。另外，低压线损管理逐步走向系统管理，农村供电所人员对营销业务应用系统线损模块系统功能的不熟练，制约了低压线损系统管理的使用效率。
3技术线损的降损措施
电网的经济运行是降低供电成本的有效途径。合理选择降低线损的措施，是一项极为重要的工作。电网降损管理人员除了采取各种切实可行的措施外，还需要根据电网实际需要，选择适合本地电网的降损措施，以取得更高的社会效益和经济效益。
3.1 做好电网中、长期规划和近期实施计划，抓住电网改造机遇，加强电网的建设，优化供电方式，改造迂回线路，主干线要接近负荷中心，尽量减少空载变压器。
3.2 合理调整电力网的运行电压水平，电力网运行电压一般可在额定电压附近允许的范围内变化，亦即运行电压可以高于或低于额定电压，当系统电压升高时，电力网的固定损耗增大， 变动损耗减小。而当系统运行电压降低时，电力网的固定损耗减小，变动损耗增大。对于10kV及以下的配电网络，变压器的空载损耗约占总损耗的40％～80％，甚至更高，因为小容量变压器空载电流较大，同时它的负荷又较低。所以这类电网适当降低运行电压可以降低线损。
3.3 科学选择变压器容量和确定变压器的布点，缩短低压线路半径，保证电压质量，减少线损。对10kV高压用户受电端电压允许偏差值为额定电压的-7～+7 ％ ( 9.3～10.7kV)，线路半径不大于15km；在供电半径过长或经济发达地区宜增加变电站的布点，以缩短供电半径。负荷密度小的地区，在保证电压质量和适度控制线损的前提下，线路供电半径可适当延长。
3.4 根据电网中无功负荷及分布情况，合理选择无功设备和确定补偿容量，降低电网损耗，条件允许的情况下尽可能采用在负荷末端分散补偿的方式，把电能损耗降低到最低限度。一般的工厂采用自动投入的电容器补偿装置，对于居民用电性质，由于负荷分散，使用带自动无功补偿的组合箱变最为理想。一般无功补偿量选变压器容量的1／3～1／4较为合理，经这样补偿后无功电流不再经变压器流回电源侧，减少了负荷电流，提高了变压器的负荷率。当无功功率越少 ，视在功率越接近有功功率，当无功功率等于零的时候变压器的损耗最低。但是线路和变压器也是电感和电阻的组合，其产生的无功在变电所10kV母线安排集中补偿较为合理。
3.5 搞好三相负荷平衡，配电变压器低压出口电流的不平衡度不超10％，低压干线及主干支线始端的电流不平衡度不超过20％。坚决更换国家淘汰的单、三相老型号的电能表，推广使用全电子式电能表。优先采用新型节能变压器和高效电动机。
4管理线损的降损措施
4.1 加强组织领导，建立线损管理领导小组，由分管营销的副总经理任组长，设立专(兼)职线损管理员，形成完整的线损管理体系。
4.2 实事求是地开展理论线损计算，合理制定线损指标。开展线损理论计算，使我们能找出管理和技术上的问题，为降损工作提供理论和技术依据，并能有效地抓住降损工作的重点，提高降损工作的准确性。为此，我们根据现有供电设备及负荷情况，进行理论线损计算，从而为合理制定线损考核指标提供理论数据，使线损考核指标更加合理化，使线损管理有一个明确的目标，并通过不断收集整理理论线损计算资料对计算结果的分析 ，为制定以后的降损方案提供可靠依据，为规范线损管理打好基础。
4.3 做好线损分析，制定降损措施。每月由公司分管副经理主持开展线损分析会，及时掌握上月线损完成情况，并分台区、干线进行线损分析 ，重点对线损较大的台区进行分析，及时发现薄弱环节和管理方面存在的问题，制定相应的对策，确定降损方向，以不断提高线损管理水平，使降损工作有的放矢。
4.4 严格抄、核、收工作制度。加强抄表人员的工作责任心 ，提高抄表人员的业务素质，实行配电变压器总表与变电站关日表同步，且达到高压、低压计量表同步抄表，防止估抄、漏抄、错抄现象，减少内部责任差错，防止人为因素造成的损耗发生。
4.5 加强计量管理，完善计量管理制度。合理选用计量装置，根据负荷变化，适时调整输配电变压器的台数和容量，以提高计量要与负荷匹配，注意对大用户的计量表计加强管理，优先采用新型电子式电能表，不但计量更准确，自身损耗也低。同时要考虑表计精度问题 ，对电能表进行定期校验。供电公司应设专人负责管理计量装置的运行事项，实行表计和表箱集中管理，计量柜采取防窃电措施，杜绝人为的作弊现象。
4.6 建立线损管理台区档案，实现线损包保与有关数据配套化、一体化、规范化。为使线损包保管理真正落到实处，必须配备必要的核算和考核资料，使线损理论计算、线损实测、考核兑现、日常管理、综合分析五项重点工作均有充分可靠的依据，基础工作适应管理需要，形成一个比较严密的管理体系。
5长乐电网低压线损治理经验
5.1 建立科学完善的绩效指标评价体系
建立由线损率指标和线损管理小指标，主要是 10kV 及以下线损率、分线线损率、分台区线损率；以及由居民客户端电压合格率、计量故障差错率、电能表实抄率、电量差错率、配电变压器三相负荷不平衡率等线损管理小指标构成的线损指标体系。根据各供电所辖区网架情况、农村台变占比情况以及往年完成的线损率指标，分解下达供电所分线、分台区线损率指标任务书，并以供电所为考核单位，制定《10kV及以下线损专项奖励办法》，对各供电所的每月合格台区所占比率和低压线损率两个线损专项指标进行奖励兑现；重点关注台区线损管理及高损台区的专项整治工作。
5.2 加强营销管理，促进降损工作
5.2.1 加强基础资料管理。以开展全面营业普查核对工作为契机，逐步理清各供电所辖区内10kV及以下分线分台区基础档案、隶属关系，特别是排除户变关系对应不清造成的台区异常因素。
5.2.2 加强抄表管理。减少抄表差错及不同步抄表对线损的影响。将抄表差错列入月度公司绩效考核。
5.2.3 进一步加强营配异动管理。配电GPMS与营销SG186系统接口上线后，利用系统流程相关节点及时跟踪，最大限度降低异动流程滞后对线损的影响。
5.2.4全面加强计量管理。积极实施低压防窃电改造、台变设备标准化改造，检验率、合格率均达100％。加快用电信息采集系统的建设。
5.2.5加大用电检查管理力度。
5.3 夯实分台区分台区线损精细化管理
5.3.1 积极推进台区达标改造工作。根据高损台区实际情况以及年度核准资金中所列高损台区达标专项改造资金，针对存在供电半径长、线径小、低压线接户线和表箱陈旧等技术因素的台区，逐台落实达标改造。以投入降损量关键绩效指标为抓手，优化投资结构，按台区达标工作要求，大力推广运用节能设备，精心组织，切实加大高损耗、高电量、高故障率“三高”台区的改造力度；及时对改造台区进行跟踪，确保改造一台，达标一台，实现有效降损，每月通报各供电所台区达标改造进度。
5.3.2 落实分线分台区管理责任制，加强过程监督和结果考核。充分重视线损精益化管理工作，进一步明确各供电所、个人的线损管理职责和工作要求，确保人员配备合理并相对稳定。编制或进一步完善分线分台区管理实施细则，落实分线分台区管理责任制，明确营配部门分工原则、线路和台区责任人（所属班组）、考核项目、考核标准，并抓好逐月考核工作。分线分台区指标考核充分考虑理论线损计算结果、同类型线路台区指标、实测值等，科学下达考核指标。
5.4 加强高损台区达标改造
5.4.1成立营销台区达标领导小组，由公司营销部负责达标工作的检查监督、总结考核，对年度下达的高损台区改造任务，分月跟踪，切实做好统计、分析、督促整改工作，公司分管营销的副总经理亲自带队，对疑难顽固高损台区进行现场检查，对异常情况和存在的问题现场分析、现场部署、指导，确保了高损台区整治工作扎实有效的开展。
5.4.2开展2010年高损改造台区普查专项行动，抽调公司技术骨干，展开对高损台区进行全面的统一抄表和普查工作。通过专项行动，对供电所台区管理工作进行一次摸底，客观地掌握了高损台区的现场第一手资料，针对每个台区的具体情况进行个性分析，量身打造改造方案，以做到“检查一台，分析一台，消灭一台”。
5.5 围绕降损工作扎实推进配网建设管理
加大配网建设力度，完成配网项目投资计划。配网运行管理上，收集配电台区标示牌、电杆防撞条需求，进行整理并投入招标，配合国网新标准开始新一轮的标识悬挂工作；开展台区标准化建设工作，编制了《配电台区标准化建设规范》，认真开展农网示范线路、台区建设工作，从现场到资料都进行标准化建设、管理。
5结束语
世界快递巨头联邦快递（FedEx）在发展自身业务的同时，致力于节能和环保事业，在多个国家和地区获得了诸多环保奖项。FedEx在节能和环保领域的探索，在为FedEx节约大量成本的同时，也树立了FedEx为公众利益负责的良好形象。
当前，FedEx每天向世界220多个国家和地区发送850多万个包裹，飞行里程约50万公里，行驶近120万英里。假设在这一过程中忽略了节能和环保，那么这一系列的高强度物流活动将会对气候和环境造成严重的污染和破坏。
FedEx在节能和环保领域进行的积极探索，取得了一系列令人瞩目的成果，如大规模采用高效飞机、提倡建立轻型车辆运输系统，增加对电力的使用，减少对石油的依赖；开发新技术使系统、交通工具和线路效率更好等等，这些贡献既体现了FedEx在保护环境、提高人类生存质量方面的社会责任，更在行业内树立了标杆，为其他企业在此方面做出了榜样。
大规模采用高效飞机
近些年来，FedEx注意到现代飞机技术发展日新月异、新型飞机层出不穷、飞机燃油效率不断提高的现实和趋势，开始引入一些新机型，如波音777F和波音757。新机型拥有更高的燃油效率和更大的载货量，能够显著降低货运燃料消耗。如波音777F就比先前的MD-11载货更多，耗油更省、飞行更远，大幅减少了每一运输单位的成本和废气排放。经计算，777F可直飞5800多海里，比MD-11多1900海里的范围；能运载17.8万磅的货物，比MD-11多1.4万磅的载货量。但777F消耗的染料却要比MD-11减少了18%，同时每吨货物减少18%的废气排放量（见图1）。
鉴于777F的巨大优势，FedEx新近又购置了6架777F型飞机，使波音777F的架数增至12架，并藉此开通了孟菲斯至韩国和中国东南部的777F直达航班。根据当前采购方案和约定，在2020年前，FedEx将扩充777F的机队规模，将波音777F增至45架。
在大量购置777F的同时，FedEx也提高用新型飞机替换旧有飞机的数额，如开始使用757替换了727，进而使每磅载货量的燃料消耗减低了47%，并减少了维护费用。在飞机更换一项上，就为FedEx节约了大量的燃油，减少了大笔经营成本。
使用电动汽车
电动汽车是指以车载电源为动力，用电机驱动车轮行驶的车辆。混合动力电动汽车是指车上装有两个以上动力源，包括有电机驱动的汽车，车载动力源有多种：蓄电池、燃料电池、太阳能电池、内燃机车的发电机组。这两种汽车能显著降低汽油的使用，进而减少碳排放，经过FedEx的计算，365辆混合动力车或者43辆电动汽车的二氧化碳的排放量与10辆燃油卡车相当（见图3）。
正因为如此，FedEx在过去的几年中加大了对电动汽车和混合动力电动汽车的购置力度，新能源汽车在车队中的比重不断提高。在2011财年末之前，FedEx全球的电动汽车和混合动力电动汽车总数增至408辆，增长近20％；新能源汽车车队行驶里程近950万英里，几乎是往返月球的20倍，节约大约27.6万加仑的燃油和减少近2800吨的二氧化碳排放（见图4）。
降低燃油消耗
尽管FedEx大量采用了电动汽车和混合动力电动汽车，但是在FedEx车队当中仍有大量的燃油汽车。针对这种情况，FedEx致力于汽车燃油效率的提高，通过新技术来改善燃油效率。在过去的几年当中，FedEx车队的燃油效率已经从2006财年的5.4％上升到2010财年的15.1％。未来几年中，FedEx还将继续着力于汽车燃油效率的提高，目标是在2020年将公司车队的燃油效率提高20％。
除了提高汽车燃油效率，FedEx还从细节入手来减少燃油消耗。就如何使用送货车来说， FedEx通过试验和经验积累，清楚地知道驾驶时有三种情况会影响能源消耗：开什么车、到哪里和谁开。因此，FedEx每年都会选用一批更高效的车辆上路；每天都会根据交通情况的变化通过技术改变线路；此外，FedEx还会不断向团队成员传授最优驾驶方法。
FedEx在亚太地区推行一项名为节能驾驶（Eco-Driving）的项目，这个项目旨在通过改变日常驾驶习惯，减少对环境的影响。一位日本的FedEx商就是该项目数百名团队成员之一，当时他作为速递员加入FedEx，现在为所有日本驾驶员管理燃料消耗。这位商清楚地知道驾驶对环境的影响，因此他一直致力于降低燃油消耗。现在他每天总是先浏览东京街道的堵塞情况之后再去上班，从而为送货车提供最佳的行车路线。其他为数众多的FedEx成员也在为改善环境质量而不懈努力。
FedEx还与五十铃汽车公司合作制定了节能驾驶方法。五十铃对日本的速递员的驾驶情况进行了详细的统计，发现日本的速递员有大约70%的时间呆在车里，每天驾驶大约60英里，停车30次。根据五十铃的调查结果，FedEx团队发现了二十种行为可以减少车辆废气排放，其中包括缓慢加速、匀速、提前加速、慎用空调和减少空转时间等。FedEx认为，减少废气排放的责任首先落在驾驶员身上，若驾驶员了解和传授新的习惯，计划必定成功。因此，FedEx将节能驾驶提示放进车内突出位置；而驾驶员用的钥匙链上也标记着节能驾驶五项原则。结果卓有成效，自18个月之前开始实施计划以来，在日本拥有150条线路的最大操作站，其燃油效率提高了14%。
目前，FedEx还在社区内指导节能驾驶；为所有有条件实施计划的操作站里的团队成员举办节能驾驶讲座，并邀请社区人士参与，为整个地区的节能降耗做出了贡献。
用太阳能发电
FedEx的每个操作站都需要大量的能源，FedEx通过使用能源以完成分拣、运输等操作。为了在这个过程中减少能源消耗，FedEx开始建设利用太阳能设施。如今，FedEx共有5个利用太阳能的设施，在美国有4个，在欧洲有1个，年发电量11.2千兆瓦时。仅这5个设施每年减少二氧化碳排放预计3918吨，大致相当于44万加仑的汽油或10万棵树苗（见图5）。
其中，科隆-波恩机场新建的中东欧转运中心在联邦快递的五个太阳能操作设施中是最新的，该转运中心拥有将近四个足球场大的太阳能电池板，所产生的电量足以供给80个家庭一年使用，是全世界规模最大的联邦快递太阳能装置。
FedEx环境事务和可持续发展副总裁Mitch Jackson说：“此类太阳能设备是我们最近使用的可再生能源，体现了我们的承诺，即借助创新方案为我们的客户负责任地连接世界。”FedEx以后将继续投入巨资建设利用太阳能设施，在为客户提供方便快捷服务的同时，降低对环境的污染和破坏。
减少废气排放
FedEx下大力气跟踪并减少公司内二氧化碳等废气排放，减少碳足迹。FedEx制定的2020年目标是，与2005年相比减少20％的二氧化碳废气排放。
为了跟踪公司范围内二氧化碳排放减少的进程，FedEx严格遵循《温室气体盘查议定书倡议行动标准》，致力于减少排放源头和间接排放量，取得了喜人的成绩。
2009财年，FedEx拥有或管理的直接废气排放源头为14101552个，到2010财年减少到13152895个。
2009财年，FedEx消耗购入的电能、热量或蒸汽所致的间接排放为1065689个单位，到2010财年减少到996872个单位。
2009财年，FedEx售给FedEx Ground的独立承包商和联邦快递支线飞机合同运营商的燃油废气排放为1132571个单位，到2010财年减少到1008493个单位。
FedEx在废气排放领域所做的成绩也获得了环保组织的认可，在2010财年，环境审查后估征总额仅有2020美元，大大低于其它公司的估征额（见图6）。
回收利用垃圾和废液
FedEx回收或再利用了相当大比例的垃圾，并寻找新技术来帮助提高这个数量。其中，包括无害垃圾、有害垃圾、普通垃圾和电子垃圾，大大减少了垃圾对环境的损害。2010财年，FedEx总共4150万磅的垃圾，回收或再利用的垃圾占垃圾产生总量的26%。在产生的所有废液当中，无害废液（包括固体废料）占95.76％，有害废液占2.83％，电子垃圾废液占1.3%，普通废液占0.11％。
在美国Desert地区，FedEx在当地制定和实施新的可持续发展计划“地面绿色”。FedEx的一个团队与当地供应商一起辨认并分拣可再利用或回收的垃圾，使进入填埋场的垃圾减至最少。这一团队发现了可安装贝勒管的设备，来压制并运送回收纸板、废纸和塑料薄膜，在各设施内安装碎纸机，切碎纸板再利用。那些原本送去填埋场的材料，现在会在FedEx Ground被切碎，再利用于包装，这样可以减少对泡沫包装材料和粒状包装材料的需要，进而节省花销和材料。该团队还使用塑料袋运输小型物品，然后回收旧塑料袋制作新的。FedEx的一名负责人说，FedEx正调动整个网络，授权该地区的每一个转运中心和操作站都来参与。自2006年“地面绿色”正式启动以来，FedEx回收材料多达17万磅。作为全网络回收计划的一部分，Desert地区实现了垃圾处理费用25%的减少。但是这一团队并未止步，他们正在探索，以期实现雄心勃勃的长期目标：零废弃至填埋场。
FedEx竭力为FedEx Office Print & Ship Centers选择经森林委员会认证的供应商购买纸张，并确保林业管理到位。2010财年，FedEx采用经森林委员会认证的纸张用量占总用量的79.09％。
购买可再生能源信用额度
可再生能源信用额度代表一个再生能源设施产生的1000千瓦时的电能。FedEx购买可再生能源信用额度以抵消公司使用的与电能相关的废气排放，支持可再生资源产生电能的努力。2010财年，FedEx购买的可再生能源信用额度达到3万兆瓦小时。
ISO14001向机构提供落实机构环境政策、计划和行动的整体性战略方法，概述了环境管理制度的具体要求。FedEx的51个设施符合此类要求。
采用环保新建筑
FedEx熟习一个成功公式，那就是：技术+创新+承诺=更健康的环境。FedEx的Earth Smart 解决方案计划已将此公式应用于新建筑，取得了显著效果。2010年12月，FedEx在拉斯维加斯的操作设施率先获得LEED（Leadershiping Energy and Environmental Design）的认证。LEED是美国绿色建筑委员会（Green Building Council）评价建筑物环保性能的系统。在拉斯维加斯的操作设施获得认证之后，FedEx明显加快了获取认证的步伐，其驻孟菲斯的全球总部和位于科罗拉多州科泉市的公司数据中心也获得了认证。目前，休斯顿的两个FedEx操作站正等待认证。而FedEx也在不断提高自身的工作标准，即对于美国新建操作设施，联邦快递将统一采用LEED认证标准。拉斯维加斯综合设施（一个包裹分拣设施、车辆维修中心和一幢办公楼）多次通过评分，其节能效果显著：
? 通过低流量装置，室内用水减少49%
? 安装天窗和蒸发冷却设备
? 回收利用86%的建筑废料
? 确保75%的常用空间得到阳光照射
总之，拉斯维加斯的综合设施要比其它一般同规模的综合设施预计节能42%。
解决交通拥堵
FedEx在发展中国家快速拓展业务，特别是一些发展中国家的大都市。这些大都市经济大幅度增长，为快递公司带来了良好的发展机遇。但是，像FedEx这样的快递企业也遭遇到了几乎凝固的交通堵塞，阻碍了快递活动的顺畅进行。
因此，FedEx开始尝试和一些咨询机构合作，以期帮助当地政府设计通畅、便捷、高效和对环境负责的运输网络。目前，FedEx正在和EMBARQ合作，以共同处理交通堵塞和污染所带来的挑战。这家帮助城市设计安全、高效和对环境负责的运输网络的非政府组织，正在接受FedEx在道路行驶、贡献专长和经济支持。基于FedEx对车辆技术和世界各城市交通路线的广泛知识，EMBARQ改善了FedEx工作的城市环境，舒缓了交通压力，提高了安全水平，增强了FedEx的竞争实力。
FedEx与EMBARQ合作的第一个大型工程让FedEx能与墨西哥运输官员分享公司的专业，这些运输官员希望提高规模达数以千计的公交车车队的管理水平。在其中一项工作中，联邦快递全球汽车管理部（Global Vehicles）总工程师和电动汽车项目经理Keshav Sondhi帮助墨西哥运输官员理解如何在他们的公交车快捷系统（BRT）车队中管理每辆车的生命周期。BRT像运营火车一样运营汽车：沿专用路线行驶，仅在专用站停靠。在墨西哥城，BRT目前每天承载45万余名乘客，相当于整个华盛顿特区地铁系统容量的大半。效益直接显现：BRT让数千辆车不必上路，2010年减少11.4万吨二氧化碳排放。
“十一五”指标提前完成
电力行业“十一五”节能减排指标主要包括:供电煤耗、火电平均厂用电率、线损率、发电水耗、电力二氧化硫排放总量、脱硫机组投运容量、现有电厂二氧化硫达标率等。曾记否,在“十一五”规划实施一年之后,总理于2007年3月指出:“全国没有实现2006年年初确定的‘单位国内生产总值能耗降低4%左右、主要污染物排放总量减少2%’的目标。”而在此刻,电力行业已能够自豪宣布:通过积极推进“上大压小”,不断优化火电结构,加大可再生能源开发力度等结构调整措施和烟气脱硫、高效除尘、空冷等工程技术措施,以及资源节约、环境保护等管理措施,我们已经提前一年乃至一年半实现了“十一五”规划目标,为全国节能减排目标的实现做出了决定性贡献。乙丑岁末盘点节能减排,电力行业为人民交上了一份满堂红的答卷。
环保行动多点开花
2009年是国家推行“上大压小”政策的第四年,小火电机组关停进展顺利。继2006年关停314万千瓦、2007年关停1438万千瓦(超额48%完成当年任务)、2008年关停1669万千瓦(超额28%完成当年任务)之后,2009年关停小火电机组2124万千瓦,共累计关停5545万千瓦,已提前一年半完成“十一五”计划关停5000万千瓦小火电机组的目标,每年可节约原煤6404万吨,减少二氧化碳排放1.28亿吨,促进了我国火电结构的进一步优化。
脱硫建设亮点繁多
“十五”末期,我国投运的烟气脱硫装置容量仅占煤电总装机容量的13%,根据中电联初步统计,截至2009年底,全国新投运脱硫机组容量约9500万千瓦,装备脱硫设施的燃煤机组占燃煤机组总量的比例将超过70%,如果加上具有脱硫功能的循环流化床机组,则比例将近80%,再考虑到一些纯凝小机组还要继续关停,可以说,没有二氧化硫控制措施的火电机组已经屈指可数。事实上,五大发电集团中的中国大唐集团及北京、贵州、山西等部分省份,脱硫火电机组装备比例已经基本达到100%。
在脱硫工艺选择方面,虽然仍然以石灰石―石膏湿法为主,但氨法脱硫、海水脱硫、循环流化床脱硫等技术也因地、因厂制宜地实现了多元化发展,尤其是我国具有自主知识产权的氨法脱硫技术在2台13.5万千瓦燃煤机上两炉一塔(烟气量相当于单机30万千瓦)应用成功,成为新亮点。
“十一五”以来,电力二氧化硫排放量逐年降低,已由2006年最高的1350万吨,下降至2008年底的1050万吨,二氧化硫排放绩效值由2006年的5.7克/千瓦时下降到3.8克/千瓦时, 2009年预计将低于3克/千瓦时。“十一五”期间,电力行业将几乎全部承担全国二氧化硫总量减排任务,为总量减排目标的实现做出重要贡献。
在提高火电厂烟气脱硫装备能力的同时,由脱硫公司建设、运行脱硫装置的烟气脱硫特许经营试点工作进一步发展,专业化脱硫公司以国家出台的脱硫电价及相关优惠政策为基础,承担电厂脱硫设施建设、运行、维护及日常管理,这种市场化机制对规范脱硫产业健康发展、提高脱硫设施运行可靠性将起到积极作用。
供电煤耗世界先进
供电煤耗是全面反映电力工业结构、技术、管理的综合性指标。截至2009年11月,全国供电标准煤耗由2008年的345克/千瓦时下降到339克/千瓦时,进入了“340克时代”,提前实现“十一五”末供电煤耗355克/千瓦时的目标,进入世界先进行列。
结构调整深入展开
火电新增规模比重持续降低,大容量、高参数、高效率、低能耗、低排放的节能环保型燃煤发电机组比例持续提高。
我国在运百万千瓦级超超临界机组达到21台,正在建设24台,成为拥有百万千瓦级超临界机组最多的国家。现役火电机组中,30万千瓦以上机组占到67%以上。2009年上半年,全国新投产电力装机容量累计达3301万千瓦,其中水电等清洁能源1104万千瓦,占全部新增容量的33.45%。
2009年,国家核准了三门、海阳、台山三个核电项目6台机组,在建百万千瓦级核电机组达到19台,占全世界30%以上,成为全球在建核电规模最大的国家。
在2006年《可再生能源法》颁布后,我国风电取得跨越式发展,装机容量几乎每年翻番,已经建成了100多个风电场,1.5兆瓦机组成为主力机型,具有自主知识产权的3兆瓦海上风机成功并网发电,2009年,预计新增风电装机达800万千瓦,总装机容量增至2000万千瓦。
2009年,国家相继出台了一系列太阳能补贴扶持政策,《关于实施金太阳示范工程的通知》提出对光伏并网项目和无电地区离网光伏发电项目分别给予50%及70%的财政补贴,太阳能发电正向着“一元时代”的目标迈进。
电网节能降耗改造力度加大,已建成世界上第一条±800千伏直流输电线路和1000千伏交流输电示范工程,输电线损从9.64%降为6.07%,累计下降了3.57个百分点。
发电权交易结出硕果
目前,二氧化硫排污权交易在我国电力行业进一步发展的空间已经不大。但是,具有相同理论基础和异曲同工之妙的发电权交易却结出丰硕果实。
自2008年3月《发电权交易监管暂行办法》实施以来,电力企业在遵循电网安全、节能减排、平等资源、公升透明、效益共享的原则下,积极实践。据报导,2009年河北省电力公司成为国家电网公司系统中交易电量占全网购电量比例排名第一的企业,共签订发电指标有偿替代交易协议88份,涉及被替代小机组70台,容量327万千瓦,替代交易电量127亿千瓦时,全年共节约标煤117万吨,减少二氧化硫排放6.6万吨。
2009年11月5日,东北电网公司、黑龙江省电力有限公司、华能伊敏煤电公司、华能新华发电公司签署协议,首次实现了跨省发电权交易,对在更大范围内降低发电能耗和污染排放,推动电力市场化发展起到了积极示范作用。
需求侧管理初见成效
我国电网企业具有法律、法规赋予的安全用电、节约用电职能,承担着供应和销售电能的任务,具有与广大用户密切联系、分配电力资源、掌握用电信息和进行负荷管理的先天优势,在电力需求侧管理上发挥着主体地位和关键作用。据统计,国家电网公司共建设了25000余个电力需求侧管理示范项目。中国南方电网公司从2007年起开展的需求侧管理为核心的“绿色行动”,在电力供应侧、需求侧甚至发电侧采取综合措施,为提高综合能效水平进行了积极探索,起到了典型示范作用,年节约电量460亿千瓦时,相当于减少标煤消耗1507万吨,减少二氧化硫排放36万吨,减少烟尘排放15万吨,节能减排成效显著。
全新挑战更为严峻
当火电厂二氧化硫控制取得重大成就时,一些新、老环境问题逐步显现出来,正所谓“摁下葫芦起了瓢”,使火电厂氮氧化物和烟尘排放的进一步控制提上议事日程,烟气脱硝产业、烟气除尘产业的发展急剧升温。
电站脱硝刻不容缓
燃煤电厂氮氧化物的排放,约占整个工业排放量的1/3强,呈逐年上升趋势,控制其排放已刻不容缓。
2009年,国家环保部组织了数10个有关氮氧化物控制的研究会议,全面研讨火电厂氮氧化物控制法规、政策、标准、技术路线、产业化发展等问题,已经基本形成了对于新建燃煤机组和位于重点地区的燃煤机组开展大规模烟气脱硝的共识,约有上亿千瓦的新建机组已经要求建设烟气脱硝装置。
近几年来,国内电厂锅炉制造商和有关科研单位(院校)结合我国电厂锅炉燃煤特点,对引进技术做了大量适应性改进和完善化工作,使之更适合国内需要,已经完全掌握了低氮燃烧装置的自行设计、自行制造和自行安装调试的全套技术,建成的烟气脱硝催化剂生产线已有2万吨/年的产能,正在建设的生产线如果投产将会达到5万吨/年的产能,基本可以满足国内脱硝产业发展的需要。
除尘技术将有新发展
老电厂采用50毫克/立方米、新建电厂采用30毫克/立方米的排放标准,促进了电除尘器、电袋式除尘器、袋式除尘器技术的应用和发展。
针对电除尘器的高频电源技术,在国内得到了快速发展。这种技术具有控制柜与变压器按一体化设计、体积小、重量轻、安装方便、除尘效率高、设备损耗只有工频电源的1/3、综合节能20%以上等优点,已经实现国产化。国内多个电厂进行的电除尘器电源改造,效果都十分明显。
近年来,我国燃用准格尔煤或类似煤质的电厂,以及部分环保要求严格的火电工程,开始陆续选用袋式或电袋除尘器。据统计,截至2008年底,我国燃煤电厂12.5万千瓦以上容量机组已投运袋式(电袋)除尘器的机组容量为1477.7万千瓦,约占火电总装机的2.5%,其中,最大单机容量机组为60万千瓦机组。
多污染物联合控制引人关注
由于我国大气污染正从煤烟型向煤烟、机动车和工业复合型大气污染过渡,多种污染物协同减排已被提到重要位置。
同时,大气中排放的总量汞污染控制也成为焦点。联合国环境规划署已将汞污染控制纳入议事日程。
煤燃烧是汞排放进入大气的主要途径之一,以煤为主的电源结构使我国成为汞排放大国。在汞污染基础研究方面,我国尚处于起步阶段,未完全摸清汞污染的源头,基础信息十分缺乏。在燃煤电厂汞污染控制方面,我国与绝大多数欧盟国家的燃煤电厂汞污染控制方式相同,并未采取针对汞的单项脱除技术,而是依靠现有燃煤电厂广泛应用的除尘器、脱硫设备以及正在快速发展的烟气脱硝设备来降低燃煤电厂的汞排放。另外,正在兴起的多污染物联合控制技术也是今后燃煤电厂控制汞排放的手段之一。
哥本哈根会议与碳减排
2009年12月7―18日,在丹麦首都哥本哈根举办的《联合国气候变化框架公约》缔约方第15次会议,194个国家派代表参会,119位国家元首和政府首脑出席,显示出了全人类对气候变化问题的关注。
中国电力工业已经达到世界先进水平,2009年预计年底总装机容量预计达8.6亿千瓦左右,但人均装机水平仅相当于美国的1/7,日本的1/4,韩国的1/3,发展仍然是我国电力工业的首要任务。
但是,从现状看,我国火电装机容量占总装机容量的78%,其中95%以上是燃煤电厂,根据有关国际机构和专家分析,我国二氧化碳年排放量已超越美国,居世界第一位。从长远看,我国一次能源结构中以煤为主状况将长期存在,电源结构也将在未来几十年以煤电为主,2000年以后新建的燃煤电厂占绝对数量,服役时间还很长,进一步提高效率的空间越来越小,未来电力二氧化碳的减排压力将越来越大。
《可再生能源法》修订2009年12月26日,《可再生能源法》经过修订,通过实施。新修订的法律重点解决电网规划和建设不适应可再生能源发电发展、可再生能源发电上网电价与费用分摊机制不完善、配套优惠财税政策未能有效落实等突出问题,并规定对可再生能源实施全额保障性收购制度,要求国家有关部门制定全国可再生能源发电量的年度收购指标和实施计划,确定并公布对电网企业应达到的全额保障性收购可再生能源发电量的最低限额指标,电网企业应该收购不低于最低限额指标的可再生能源并网发电项目的上网电量。
能源规划拉开大幕
虽然政府部门通过公开招标确定相关规划、政策研究课题并不鲜见,但是2009年8月,在能源规划领域,由国家能源局为制订“十二五”能源发展规划而专门向全社会公开招标系列重大问题研究尚属首次,数十家大专院校、科研院所、能源企业和行业协会在“公开、公平、公正”原则下竞争一个课题的场面也十分罕见。这种情况充分说明了在应对气候变化以及节能减排的大背景下,能源发展规划工作的复杂性和挑战性,也预示着能源发展、节能减排工作将会逐渐在科学、民主决策的旗帜下推进。
积极推进环保产业健康发展
中央经济工作会议明确指出,2010年是实施“十一五”规划的最后一年,要加大攻坚力度,确保节能减排取得重大进展,强化企业社会责任,突出抓好重点行业、重点领域节能减排工作,加快先进适用技术推广应用,有效遏制高耗能、高排放行业过快增长,坚决淘汰落后生产能力,认真落实工作责任制,把节能减排目标完成情况作为检验经济发展成效的重要标准。
调结构重质量防反弹
我国将2010年经济增长的预期目标定为8%,仅从数值来看似乎不高,但从总体要求看,这8%是在加快转变经济增长方式基础上的8%,是继续保持国民经济健康、平稳发展的8%,电力行业应充分利用国家转变经济发展方式、调整经济结构、电力需求相对缓和的有利时机,积极推动电力产业结构调整,进一步加大节能减排力度,夯实节能减排基础,提高发展质量,防止节能减排关键性指标的反弹。
2010年,我国将继续推进“上大压小”,计划关停小火电机组1000万千瓦,并大力发展可再生能源和核能,争取非化石能源占一次能源消费比重比2009年提高0.5个百分点左右,继续提高热电(冷)联产的比例,促进替代低效、高污染的工业锅炉,提高能源利用效率,下大力气做好风电建设和接入电网的规划、实施、运行管理,加快开工水电,按照有关流域综合开发规划,促进实现水电梯级开发与流域防洪、供水、航运目标的协调,促进水电开发与重要生物资源的保护,加强智能电网研究与试点,优化电网布局,提高电网设备技术水平,促进电网与电源、电网与城市、输电与配电的协调发展,进一步降低输电损耗。
强产业稳脱硫控污染
