时间：2023-06-05 09:54:06
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇校园营销，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
2006年对于大部分中国人来说之意义非凡的一年，除了哪些值得关注的国家事件外，作为营销人，我们更看到了新锐营销手段在市场上的快速崛起，譬如博客，譬如《赢在中国》这样智力行业赛事的大规模启动。在这其中，值得我们关注的是，这些新锐的营销手段究竟为中国市场\企业\品牌带来了何等改变，譬如三星\譬如飞利浦\譬如华硕等为我们带来的全新的校园新锐营销。
校园营销，并非是陌生的营销手段。然而，传统营销模式往往一多考虑的是强制性传播，譬如在学校宣传栏借助公益信息产品广告，譬如雇佣勤工俭学的学生利用角色的便利推广产品，譬如利用各类学校活动冠名赞助，以图拉近和学生之间的距离，譬如在学校门前摆摊设点等等。诚然，这些手段，在很多传统型的企业和营销人身上依然还在用，我们也绝对不否定这些传统手段的有效之处，只是，看看下面这些国际型巨头在中国校园都做了什么，也许更值得我们深思。
2006年10月14日，飞利浦“精于心，简于形”创意商业挑战赛决赛于山东济南落下帷幕，山东大学囊获飞利浦中国集团赞助的10万创业奖金。同时，飞利浦集团总裁陈继出席决赛现场，并未获奖团队颁奖。
就在同期，华硕正式宣布将联手智联招聘推出“2006华硕职业精英校园挑战赛暨《绝对挑战》选手储备计划”，比赛将历时三个月，全国七大区域28城市152所全日制高校范围内展开。晋级区域挑战赛的90名选手连同网上人气排行TOP10共一百名选手将有资格进入华硕学院，接受5天精英就业实训。突出者可直接签约华硕。
除此之外，三星，诺基亚等企业先后都在今年针对国内高中低各阶段的开展了各类型的赛事，这其中，更是尤以智慧型\商业型赛事最为频繁。并且多联合媒体集中举办，以企业品牌培训和就业作为诱饵，推动赛事的力度。
而作为中国本土企业，针对中国学子，中国校园，却少有如此新锐\有效\直接\利益化的赛事，更是在品牌忠诚度的培养上输了一大截。想想看，你身边能够拿手机的孩子，哪个不是拿的国外品牌，不是诺基亚，三星，索爱，他们用的数码产品，哪个不是苹果，SONY，他们穿的衣服，又又多少是阿迪，耐克！他们可以对国外品牌如数家珍，却对国内品牌嗤之以鼻，他们可以不惜丝毫不费力的购买几千块的国外产品，却对国内品牌撇都不撇一眼？
如今的学生俨然已经成为中国的主力消费者，更是未来的绝对消费者，国外品牌为什么要在校园做这样的推广传播，为什么要如此破费周章的做活动，一是为了在学生中根深蒂固品牌形象，二是培养未来品牌的忠诚消费，三是让这些还没有走出社会的人在他们特有的圈子里就对这个品牌背后的企业从心里的支持和肯定！而中国企业又做了什么呢？
另外，对于各方都看好的商业智力型赛事，不可厚非是今年乃至为来几年校园营销绝对的主流。一方面，中国大学门槛的降低，使得越来越多的人将面对大学毕业就业的困难，而进大公司\创业都对他们有着致命的吸引力，就是有在多场赛事，他们依然不会觉得厌倦。另一方面，现代社会浮躁的现象，使得学生对于出名和财富有着不可抗拒的吸引力，即便不能够通过比赛得到工作，得到奖金，得到培训，也能够锻炼自己，混个脸熟。对以后走出社会找工作也多了一分资历和保障。
除了基本的商业挑战，我想，企业可以把触角深得更多更长，根据产品品牌和企业的发展路线，从经营\产品规划\创意设计\感受纳谏等各方面介入校园，不仅将产品和品牌植根于目标群体，更有可能在和目标消费者的共同努力下真的开发出适合他们的新产品（此种方法在国外运用较为成熟），甚至可以做成长年的定期的活动和赛事，运用新的适合企业的营销手段，真正在校园里培养一批又一批的消费者和企业人才！
［关键词］校园店；营销组合；产品；价格；促销
［中图分类号］F274 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）28-0095-03
1 引 言
随着经济的快速发展,作为一种高效的现代化工具,电脑的普及率逐渐提高。越来越多的大学生将电脑作为必备的学习和生活工具。电脑的大学校园市场由于容量大、弹性大、可塑性好、延时性长,越来越受到人们的重视。传统的电脑营销渠道针对大学生这个特殊群体存在诸多问题,新的电脑校园渠道应运而生,电脑校园店便是其中具有代表性的一种。2009年6月,联想表示将大力发展大学生市场,计划2009年在大学新建89家校园专卖店。同时,苹果等其他品牌电脑专卖店也逐渐出现在大学校园中,吸引着学生们的视线。了解市场、明确消费者特征是成功营销的关键。到目前为止,北京师范大学校园内已有苹果和联想两家电脑校园店,但经营状况并不如设想的那么乐观。鉴于该种情况,笔者结合营销组合理念、大学生消费特点及校园市场特点等对北师大校园市场进行深入调查,通过对学生进行抽样调查,了解学生对电脑的诉求,以期探索真正适合电脑校园店的营销组合。
2 文献综述
营销组合是指企业将其内部可控因素与外部不可控因素紧密结合,并在一定程度上变不可控因素为可控因素,将可以控制的各种市场营销手段综合利用。营销学家科特勒教授把营销手段分为四大类：产品(Product)、价格(Price)、营销渠道(Place)和促销(Promotion)。简称为“4PS”。其中,产品(Product)指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西,包括有形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合；价格(Price)指顾客购买产品时的价格,包括折扣、支付期限等。价格或价格决策,关系到企业的利润、成本补偿以及是否有利于产品销售、促销等问题；渠道(Place)指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和；促销(Promotion)指公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念,说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任何沟通形式。
目前已有研究表明,大学生群体的消费心理和消费行为主要有跨层次与多层次消费、循环消费、独立性与依附性、实用性与时尚性、从众化与个性化同在、冲动与理智相依、大学生群体的消费差异性等特征。但我国企业在校园市场方面存在诸多缺陷,如：大多数企业缺乏对大学生市场的分析,不了解大学生的消费心理、消费行为,营销主体单一；在开发大学生市场上,多是零售业和餐饮业,资金投入量少,经营规模小,营销深度不够,营销行为具有明显的短期性；很多企业没有看到大学生市场的未来潜力,而只是把目光放在了眼前的既得利益。
然而,目前针对作为品牌延伸的校园店的营销模式的研究尚为数不多,因此,本研究具有巨大的现实意义,可弥补该领域的空白。
3 研究设计
3.1 问卷设计
本研究通过问卷对北师大在校本科学生进行分层、随机调查。由于所探讨的营销渠道(Place)已经确定为通过大学电脑校园店这一方式,所以本调查不涉及对营销渠道的探讨。问卷最终包含五方面内容：被调查者基本情况,营销组合中的产品、价格、促销三方面情况,周围人购买电脑情况,自身使用电脑情况,电脑满意度情况。
3.2 研究对象
本次研究采用分层抽样与随机抽样相结合的方法对北京师范大学大一、大二和大三年级的学生进行了抽样调查。最终共发放问卷200份,回收199份,有效问卷196份,有效率98.5%。其中,按专业类别分类,文科100人,理科95人；按性别分类,男生61人,女生135人；按年级分类,大一年级113人,大二年级33人,大三年级50人。
4 调查分析结果
4.1 学生电脑使用情况
根据回收问卷统计发现,196名被调查者中,月生活费在［500,800)区间的最多,占总人数的41.8%,其次是［1000,1500)区间,占24.5%。188名被调查者持有笔记本电脑,5名持有台式电脑,2名持有两种电脑,笔记本电脑持有率达到95.9%。被调查者多集中在大一年级购买电脑。其中31.6%的被调查者选择在大一上学期购买,33.2%的学生选择在大一下学期购买。同时,被调查者通过中关村商和大型家电商场渠道购买电脑的占多数,分别占调查人数的30.6%、25.5%。
4.2 “4P营销因素”情况
（1）产品情况。在电脑品牌方面,77.3%的被调查者使用电脑的品牌为联想、惠普和戴尔三者之一。这三个品牌的电脑占比均超过被调查者使用电脑总数的10%,其中联想电脑使用占比最高,达34.2%。在被问及重新购买笔记本电脑时有意愿购买的电脑品牌,31.6%的被调查者选择电脑的品牌为联想,选择戴尔电脑和苹果电脑的被调查者占比例较大分别为16.1%和15.0%。惠普品牌的选择比例则下降到了10.4%。
（2）定价情况。通过对数据进行分析,4000~5000元价格区间的电脑在被调查者中被购买的最多,占33.2%,其次为5000~6000元、6000元以上,分别占27.6%,21.4%。
在所调查的196人中,有40.3%的学生表示购买电脑时享受到了价格优惠,其中优惠的价格从50元到1000元不等,也有享受到5折到9折不等的优惠,有些表示是以进货价、成本价购买的电脑。由此可见,电脑折扣空间非常大,价格折让的优惠方式形式多样。从调查情况来看,购机送赠品的方式并不是很普遍,有63.3%的学生购机时没有享受到商家的赠品。但从得到赠品的学生的反映情况来看,学生购买电脑时得到的赠品种类很多,商家赠送最多的是包类(包括电脑包、内胆包、背包、书包),清洁套装,耳机,贴膜,摄像头,另外赠品还有电脑配件、生活学习用品如外接键盘、键盘膜、鼠标垫等。从调查结果来看,53.6%的学生购买电脑时是以现金支付价款,43.4%以银行卡一次性付款的方式支付,而仅有1.5%的学生表示以分期付款的方式支付价款,而这种支付方式多出现在电脑网购情况下。
（3）促销情况。经调查,仅有46.4%的学生表示“购买之前对电脑信息进行详细了解和认真比较”,53.6%的学生在购机之前并没有对电脑进行详细了解,这说明学生购机还是存在一定的冲动和盲目性。学生了解电脑信息的途径主要是互联网(所占比例为57.65%),其次是其他人介绍(所占比例为50.00%),再次是购买时销售人员介绍(所占比例为22.96%),而报纸杂志、电视广告、周围专卖店推荐发挥的作用很小。这也说明像周围专卖店的推荐作用还没有发挥出来。对于给学生留下深刻印象的宣传方式,学生更关注在寝室收到的购买目录上的电脑信息(所占比例为26.02%),其次是路边传单(所占比例为20.92%),接着是校园内悬挂的横幅(所占比例为12.24%),教学楼的喷绘、校园电视或电台播出的广告(所占比例均为11.22%)。而在“您认为商家应该举办什么样的活动可以让您更轻松地了解相关产品”的调查中,51.02%的学生选择促销这一形式,其次是官方网站的良好宣传和在校园的宣传活动。
4.3 深入分析结果
（1）男女同学对与电脑品牌、电脑颜色、电脑屏幕尺寸的偏好无显著差异性
将性别分别与电脑品牌、电脑颜色、电脑屏幕尺寸进行列联分析,结果显示P值均大于0.05,说明性别与电脑品牌、电脑颜色、电脑屏幕尺寸均无显著相关性。
（2）月平均生活费越高的学生购买的电脑的价格越高
将学生的月生活费和所购电脑价格进行了列联分析,得p值为0.001
（3）享受折扣优惠的学生对电脑的满意度更高
通过对折扣与电脑整体满意度的独立样本T检验,P=0.0070.05,表明这种满意度与学生生活情况没有必然联系。因此,价格折让的优惠方式是一种很好的定价战略,销售者可以在权衡价格和折扣后得出较合理的定价来吸引学生购买。
（4）周围人对学生购机有所影响。在不是“宿舍里第一个购买电脑的人”的情况下而将学生所购电脑价格与周围熟悉的人所购电脑价格进行关联分析,得p值为0.000＜0.05,说明所购电脑价格与周围人所购电脑的价格具有相关性。通过分析发现,被调查学生所购电脑价格与周围熟悉的大部分人所购电脑价格相近,例如,电脑价格在5000~6000元的学生,他的熟悉的朋友中购买最多的也是这个价位的电脑,这在一定程度上说明大学生的消费缺乏一定的理智,容易受周围人的影响。而且由于学生对于电脑的购买也比较慎重,所以常常会参考周围人所购买的电脑价格。因此,人员推销是一个非常好的促销途径。
（5）电脑品牌、配置、价格决定购买决策。对一系列的满意度与电脑整体的满意度进行偏相关分析发现,学生对电脑品牌满意度、配置满意度、价格满意度与电脑整体满意度的显著性P值分别为0.000、0.000、0.033,均＜0.05,对颜色的满意度、尺寸的满意度、维修便利的满意度、优惠满意度、付款方式满意度与对电脑满意度的显著性P值均＞0.05,说明学生购买电脑时对电脑品牌、配置、价格的满意决定了其购买什么样的电脑。颜色、尺寸、维修、优惠以及付款方式不是决定购买的关键因素。
5 结论及建议
作者：
朱礼才 单位：安徽财经大学
高校体育赛事功能
（一）商家的需要对于商家而言，占有中国大学生这个庞大的消费群体，是商家争夺市场的关键，截止至2009年我国现共有普通高等学校2000多所，在校大学生2100的多万。根据一份国家统计局的调查显示，目前全国大学生的每年有800多亿的消费总额，而且这个数字还在逐年增加。可以说大学生作为未来影响世界发展方向的中坚力量，更是未来市场的消费主力，从这个层面分析就是说谁掌握了大学生这个庞大的群体，谁就掌握了市场的未来。因此，企业可投资于高校体育赛事，利用高校体育赛事对企业进行宣传，在企业形象得到良好宣传的同时又可与大学生进行良好的沟通，博得当代大学生对投资企业的认同与好感，在市场上吸引和争取到更多的潜在客户，可谓是一举两得是商家的明智之选。（二）有利于提升学校的知名度当今体育赛事已成为社会关注的热门话题，而高校体育赛事作为体育赛事的组成部分同样也受到社会高度的关注。高校体育赛事可以通过各种形式的赛事转播来提升学校的知名度。例如赛事可以通过网络、电视来进行转播，也可通过报纸、广播、条幅等方式来进行赛事举办地的宣传，这些宣传的方式作为一种窗口让世人不断对各个高校有所了解，使高校无形资产迅速增值，从而大大提高了学校的知名度。（三）丰富了校园体育文化在赛事活动中，学生在校园内就可以感受到校园赛事的气氛，感受到体育赛事的魅力，体会着体育赛事“更高、更快、更强”的竞赛宗旨，赛事的通过宣传横幅、宣传画等宣传方式，成为校园内一道亮丽的风景线。同时，体育赛事活动在高校中举办，也给大学生提供了实习、实践的机会。各项体育赛事活动都少不了营销、策划、组织和实施等活动，学生便可以参与其中，将所学的理论知识转化为实践活动，做到了校园内理论与实践的相结合，又有利于发挥学生的主动性和创造性。学生通过亲身的参与到赛事中，也让学生对体育有了更深刻的认识。（四）促进高校体育运动设施建设高校举办体育赛事，学校为了保证赛事成功的举办，一般都会拨款对赛事进行前期的筹备工作，例如场馆的建设与维修，以确保赛事的顺利进行。学校还可通过获得比赛的承办权后，然后利用承办比赛的机遇，将赛事进行精心筹划，通过广告、捐赠以及政府投入的资金等的方式来建设体育场馆设施，以此来促进自身体育事业的发展。在双方互利合作的基础上，通过学校与赞助单位及协办方的合作，获得资金来源，用于体育设施建设，同时也能使学校获得前所未有的经济效益和社会效益。
高校体育赛事存在的问题
（一）资金投入较少长期以来，人们对学校体育的发展和运行没有很好的认识。尤其近年来，许多高校在不断的加大招生力度，生源的不断增加，再加上各校间的竞争，导致学校现有的教学楼以及学生的宿舍楼等等一系列配套设施已经不能满足学生的需要，于是学校将其大部分资金注入到了学校整体的建设中，从而使得投入到学校体育赛事上的资金就更为稀少了。而高校体育赛事并没有很好的对其自身发展和运行有很好的认识，没有开发出高校体育赛事应有的经济功能，一味地等待着国家与学校对体育赛事的投入，单一的资金渠道，使得高校体育赛事面临了严重的资金短缺问题。（二）高校体育赛事专业经营管理人才匮乏当前我国高校中的体育方面的人才大多是以体育教师为主体，缺乏体育营销、体育赛事营销方面的专业人才。在高校中体育教师大多是以承担体育教学工作为主体，并且在教学方面都是学识高、经验足的专业教育人才。但是在体育经济学这方面的专业人才就比较匮乏了。体育产业在我国的发展较晚，且从事专业体育赛事营销的专业人员较少，从而导致了我国高校体育赛事经营理念落后、经营决策不当等诸多的问题，造成高校资源浪费。因此，高校体育产业经营管理者的素质已经成为制约高校体育产业发展的关键因素之一。（三）组织机构不健全，精品赛事少我国现在的大学生体育组织机构并不健全，所举办的体育赛事大多都是校内的，既没有没有高水平的运动员，同时，一个小的赛事使得关注比赛的观众太少，就更谈不上体育赛事的营销了。在高校体育赛事中精品赛事少之又少，中国大学生体育协会每年举办的联赛主要涉及的就是三大球，五个联赛（中国大学生足球联赛、中国大学生篮球超级联赛、中国大学生五人制足球联赛、中国大学生排球联赛、中国大学生篮球联赛）。而这些赛事也只能是被学校中热爱运动的学生才能知道，其他学生对这些赛更是从不知晓。在这种形势下，想要将高校体育赛事这个市场打开就必须要有健全的赛事组织机构，这就要求大学生体育协会要充分发挥其领导职能，引导成立地区或者城市的高校体育协会，对其进行统一的管理，并组织和经营高校赛事。
高校体育赛事的营销策略
（一）吸引运动员参加比赛体育赛事以其项目自身独有的魅力正吸引着人类的关注，在人们感受到体育运动魅力的同时，赛事中的“主人公”同样受到人们瞩目，他们就是赛场上的“运动员”。2008年的北京奥运会我们可以清楚的看到，一个明星级运动员所能带来的效益及关注，例如：北京奥运会110米栏的赛场上，由于有刘翔的出现，所以比赛的观众席上座无虚席，应该说在那一刻全世界的目光都投向了北京的鸟巢体育场，注视着刘翔。从此可以发现，想要吸引到更多观众关注高校体育赛事，首先就要在赛事中吸引更多的运动员参加到高校体育竞赛中，尤其是要吸引一些明星运动员参加到高校体育赛事中。从经济学的角度，在商品买卖的过程中只有保证充足的货源的才可保证交易的完成，在高校体育赛事中，“运动员”就好像产品，只有在保证了一定的运动员数量，才能有更多的消费者。（二）提高高校竞技体育水平，打造精品赛事高校竞技水平的高低决定了高校体育赛事品牌的建立。电视、媒体、企业也会对高水平的赛事进行高度关注，赛事得到媒体的高度关注后，便会有电视的转播，企业、商家便可通过对赛事的冠名、赞助等方式，借助体育赛事的转播为自身做出良好的广告。这样商家既可以通过赞助体育赛事来为自身做宣传，而赛事也有了强大经济支持。此外，高校的体育赛事还应当为自身准确的进行定位，学生是参加高校体育赛事的主体，因此高校体育赛事要以学生为中心，赛事项目的确定要符合学生的实际情况，必须要开展适合学生的项目。我国高校体育赛事起步较晚，水平比较低，从竞技能力方面无法与社会上的职业联赛抗衡。因此，在高校体育赛事的营销过程中要全方位、立体地展示大学生赛事的整体形象。（三）加强制度建设完善组织机构高校体育竞赛是高校体育的重要组成部分，只有完善的竞赛组织机构、合理的赛事制度建设，才是提高高校体育赛事的保障。第一，应该在高校设置独立的竞赛组织部门，制定合理的赛事制度与政策，规范经营与管理的模式；第二，“中国大学生体育协会”可以通过借鉴国外高校成功的体育竞赛运行模式，来促进我国高校体育赛事的发展；第三，通过高校体育竞赛组织机构，在各大高校之间多组织体育竞赛，来促进各高校之间的交流，从而带动体育竞赛在高校中的发展；第四，多吸纳民办高校的加入，因为民办高校的办学资金大多数都是通过企业，同时民办高校也会想通过联合高校体育竞赛来提高本校的知名度，因此民办高校的加入对于进行体育赞助和社会资金的吸入是非常有利的。（四）加强与赞助商的沟通体育比赛的赛事能否成功举办其中的必要保障是商家对比赛的赞助，同时体育赛事的主要营销对象也就是各行各类的商家。体育赛事规模的随着时代的进步不断扩大，赛事主办方需要对赛事全方位的进行策划、包装、推广等一条龙策略，随之便需要庞大的资金作为举办成功赛事的支撑。在整个体育赛事需要聘请各个子单位的相关工作人员，对于体育器材也提出了更高的要求，因此只有以赞助商的大力支持为后盾，才能够举办一场高水平的体育赛事。（五）吸引公众观看比赛比赛的门票收入是高校体育赛事最直接的经济来源，只有观众有观众才能确保校体育赛事的经济来源，截止至2009年我国现共有普通高等学校2000多所，在校大学生2100多万,这是一个多么庞大的消费群体。高校体育赛的组织者要根据当代大学的兴趣，充分利用自己的优势，选准项目进行开发，让其项目能够吸引到更多观众。此外观众还可以为体育赛事带来人气，烘托赛场气氛。
结论
高校体育资金的缺乏问题可以通过运用高校体育赛事的营销来解决，并且可以促进大学校园的体育文化发展，使高校运动队水平得到提高，同时加强了高校之间的交流与沟通，更为重要的通过高校体育赛事的营销可以提升高校的知名度。
影像是文化的引子，文化是影像的延伸。“校同影像季”活动的本质是对个性、青春、时尚、活力的校园文化进行映射，让品牌借助精神的翅膀，进发出深入人心的力量。
影像文化激发品牌活力
以影像为媒介，以活动为落地手段，“校园影像季”掀起校园影像文化热潮。针对校园人群的喜好特点，爱奇艺邀请深受学生欢迎的众多人气明星参与“校园影像季”活动，陈翔、李霄云、刘心、许飞、王野、王栎鑫、王艺沽、苏妙玲和苏醒等新生代偶像现场表演，更有伊利巧乐兹代言人罗志祥和Angelababy点燃激情。
“校园影像季”活动受到全国各地大学生的欢迎，是今年大学校园声势浩大的主题活动，吸引了很多大学生参与。据不完全统计，仅新浪微博关于“校园影像季”的讨论就多达近30万条，而且其中多条盘踞高校BBS热门话题榜，媒体对此报道的文章多达数百篇。
据爱奇艺销售策划总监邓亮介绍，15-25岁的年轻消费群体是创造、体验和传播校园文化的主力。伴随视频的普及化发展，校园影像活力洋溢，大有星火燎原之势。这是“校园影像季”得以波澜壮阔深入高校的深层次原因。
爱奇艺“校园影像季”活动与校园文化紧密结合，也为钟情于此的品牌打开了灵感之门。4月9日，伊利巧乐兹宣布与爱奇艺进行独家战略合作，作为“校同影像季”活动的独家冠名商，启动“喜欢你没道理·校园影像季”大型整合营销活动。
伊利巧乐兹相关负责人向《新营销》记者介绍说，今年伊利巧乐兹将品牌主张由“体验惊喜的感觉”调整为更有性格特征的“喜欢你，没道理”，更好地诠释90后群体的个性态度，展现他们大胆率真、重视内心感受、崇尚自我的性格，更加符合目标人群的心理和行为。
娱乐营销是伊利巧乐兹主要采用的营销方式，自2007年起，巧乐兹品牌就确立了娱乐营销路线，与网络平台和电视媒体合作开展互动活动。2012年，伊利巧乐兹首次与视频媒体进行营销合作，对娱乐营销模式进行升级。
“视频媒体不仅可以将现有的视频内容进行最大化传播，同时可以吸引目标人群参与视频内容创作，并制造热点话题。”基于此，巧乐兹在对媒体影响力、媒体优势、受众匹配度、推广资源优势、预估推广效果等进行综合评估后，从众多视频网站中选定爱奇艺作为合作伙伴。
“喜欢你没道理·校园影像季”活动作为品牌娱乐营销的切入点备受企业关注。邓亮透露，正是依托爱奇艺“校同影像季”高校大型活动平台，以定制微电影为中心，基于爱奇艺站内推广、公关媒体传播、SNS传播等形式的一系列娱乐整合营销方案，伊利巧乐兹最终选择了爱奇艺，进行“独家战略合作”。
《脆皮情书》：微电影的力量
与网络上常见的微电影项目不同，伊利巧乐兹与爱奇艺在确定了微电影的营销环境和条件后，才种下微电影的种子。邓亮说，微电影的运用不应被割裂对待，找准它在整个营销活动中的角色和能够发挥的作用更重要。“与伊利巧乐兹合作的案例在资源整合运用方面有着很强的代表性，我们以微电影为结合点，贯穿‘校园影像季’的主线，对线上和线下所有的资源进行联动和整合。正因为如此，这粒名为《脆皮情书》的微电影种子，最终迎来了夏花灿烂的动人时刻。”
这是一个动人的校园爱情故事。校园里的一次匿名告白，将两个截然不同的人连接到一起。爱情可以盲目，却不能匿名。当新生代人气偶像陆翊和陈翔出演的两位主人公终于告白，观众不禁莞尔，世界上最莫名奇妙的两个字就是“喜欢”。紧扣校园影像文化，这部巧妙融入伊利巧乐兹品牌理念的主题定制微电影《脆皮情书》，触动了一颗颗年轻的心。
围绕这粒微电影种子，依托“校园影像季”大型校园活动平台，伊利巧乐兹与爱奇艺详细规划了项目的每个阶段，让年轻人与《脆皮情书》产生紧密的联系，确保这部微电影更具传播力。
线上，伊利巧乐兹在爱奇艺网站推出“喜欢你没道理·校园影像季”主题页面。并以此为根据地，开展校园“人气明星”作品征集及海选活动；线下，进入北京、广州、成都、武汉、杭州五大城市的大学校园，邀请知名导演、艺人作为评委，以演唱会形式进行复赛、决赛，通过激烈的PK，选出获胜选手，邀请他们与明星一起演出《脆皮情书》微电影。而资源整合更是贯穿了全过程，通过站内广告投放、多层次的线上互动活动、广泛的媒体报道和SNS口碑传播，为微电影主导的“校园影像季”活动聚集人气。
针对活跃的校园目标人群，伊利巧乐兹借助爱奇艺的媒体资源，组织了一系列互动性强的活动。例如，在百度贴吧的爱奇艺吧、爱奇艺官方微博、站内的“奇谈”社区等，开展抢票活动。由于演唱会有很多明星演出，而这些明星的粉丝主要聚集在微博和百度贴吧里，因此互动效果非常好。比如，在成都站校园活动现场，每10个观看演唱会的同学中就有4人来自于爱奇艺官方微博、百度贴吧开展的赠票活动，往往是某个人首先“发现”该活动，分享在微博、空间，然后引来同学、朋友“跟风”参与。落地在爱奇艺“奇谈”平台的则是一个“俏皮情话”征选活动，“奇谈”平台类似于豆瓣，讨论性和互动性强，不到两个月的时间就有7万多人留言参与互动。
此外，“校园影像季”也是爱奇艺第二季品牌季“青春绽放季”中的一个环节。“青春绽放季”品牌专区中，加入伊利巧乐兹与爱奇艺合作的“校园影像季”入口。通过与爱奇艺品牌季推广资源衔接，伊利巧乐兹对年轻目标受众进行更广泛的覆盖。
截至6月底的一个月时间内，《脆皮情书》的播放量已超过3000万次。目前，这一数字还在快速增长，印证着校园影像文化强劲的传播力。
让精神力量深入人心
无论是线上微电影《脆皮情书》，还是线下“校园影像季”高校活动，其内涵都与伊利巧乐兹“喜欢你没道理”的定位高度呼应，与其背后对校园文化和受众的群体特点密切相关，体现出强烈的互动色彩。
据邓亮介绍，微电影的不少演员来自于“喜欢你没道理-校园影像季”原创校园微电影演员比赛。在活动现场，选手们八仙过海各显神通。B-Box、舞曲、爵士混搭R&B的演唱、朗诵、经典电影桥段现场秀等，甚至有选手玩借位亲吻、秀成都方言、当野蛮女友，通过诸多创意激发现场观众的热情。
现场明星积极配合，也增强了“校园影像季”活动的互动性。比如在成都站校园活动现场，微博大屏幕跳出一条微博一“马上就要上台啦!成都理工大学的同学们，准备好了吗?”一就是由明星“宅男女神”Angelababy现场发出的，此举瞬间让现场气氛爆棚，迅速被转发4000多次，引来评论近3000条。而主持人顺势请出Angelababy，她不仅与演员同台演出，还邀请粉丝上台做互动游戏，与粉丝一起拍照。兴致勃勃的罗志祥则把自己在活动现场的照片发到微博上，被转发8000多次，引来评论8000多条。
一、校园品牌“宅之家”的创立
大学校园市场特点明显，针对性强，这些年来众商家渐渐感到力不从心。高校市场真正稀缺的是校园自建的，属于大学生自己的品牌。
1.“宅之家”创立的背景
从表1可以发现，校外专业品牌存在营销深度不够、针对性不强，营销策略和行为具有明显的短期性和急功近利性，其商业利益和大学生的切实需求存在强烈的冲突等问题。于是“，宅之家”校园自建品牌就在这样的环境下孕育而生了。
2.“宅之家”的生长点
要想自己创建一个校园品牌，“宅之家”团队深知自身的优势在于能够较好把握大学生的实际需求，了解大学生的消费习惯和观念，但没有运作资本、没有丰富的营销经验、品牌创建经验和参与市场竞争等的经验。因此，比较适合选择启动资金少，容易运作，市场竞争不太激烈，短期可见效果的行业。经过一个月左右的市场调研发现，盐城工学院有全日制在校本科生19000余人，其中新校区有两个学生食堂，据统计这两个食堂在同一时段可容纳1500人同时就餐，而在十二点下课的人数却超过2000人，也就是说至少有500名以上的学生在下课的时候不能及时就餐，而且存在吃饭排队拥挤、耗时长、菜品单一等问题。此外，传统的快餐订购，配送周期长，无法满足学生急切的需求，并且在菜色的可供选择性方面同样显得捉襟见肘。因此，“宅之家”团队选择电子商务化的快餐订购为其品牌的生长点。主要采用网络平台订购为主，传统订购方式为辅的方式，为本校大学生提供方便快捷的服务。并寄希望以此获得较大的知名度，和自身品牌的重要物质基础。
3.“宅之家”的创新之处
作为一个校园自建品牌，“宅之家”的特点非常明显：
（1）参与者和消费者的一致性。“宅之家”团队参与者均为在校大学生，他们自身有着大学生共同的心理特征、物质条件、消费习惯、价值取向等，这些均为服务大学生奠定了丰厚的基础。
（2）以网络为主要依托，品牌价值突出。通过前期的调查，有85%以上的大学生很乐意网络消费，并对校园自建品牌存在一定的要求和希望。“宅之家”以满足大学生的实用功能为基础，能很好把握大学生享受网络消费的心理价值，彰显个性价值的特点。
（3）能针对校园市场做出快速反应。前期的调查中发现，大学生的网络消费受到支付安全、物流、售后服务这三个因素的影响最大。因此，“宅之家”将在发展别注重这些因素的影响，及时调整完善相关的服务。
二.校园品牌“宅之家”的营销模式设计
任何一个品牌的发展都要经历一个传播、认同、壮大的过程。“宅之家”的发展在经历了创立阶段、发展阶段和壮大阶段。不同的阶段，采用不同的营销模式，使得“宅之家”目前正朝着壮大阶段发展。
1．以线下订购为主的营销
“宅之家”在创立之初，考虑到首先要让大家知道和了解“宅之家”这个校园品牌，主要采用线下定购为主，线上为辅的营销模式。
（1）营销手段：①采用三点一线式的宣传。针对大学生三点一线的生活方式——三点：教室，食堂，宿舍，一线：链接这三点的路图，“宅之家”在食堂门口和教学楼附近摆放精心设计“宅之家”海报；②在吃饭的高峰期，租用动感地带的宣传篷，现场宣传“宅之家”的经营理念，并展示“宅之家”网上订餐的方法等；③发放宣传单（每份宣传单上粘份小糖果），并且每次标记20份宣传单，附赠“宅之家”的现金抵用券，可以在订餐中使用；④“宅之家”团队成员还会在休息时间去口头宣传“宅之家”的理念，鼓舞大家的参与。
（2）阶段任务：让大学生知道和了解“宅之家”这个校园品牌，同时完善网上平台，调动大学生体验网上平台。
（3）初步成效：初步的推广计划虽然比较传统，但是对于快餐这个行业来说，却非常适用，取得了一定的效果。①盒饭的订购量从每天的30个开始逐步增加至60个左右。②预订餐的模式逐步被更多的学生认同。订餐时间从头天晚饭到第二天午饭之前都有，这种模式很好的避免了在同一时刻订购量大，人力、物力拥塞浪费的弊端。③订餐方式主要以电话订餐为主，网络订购为辅。网站的访问量也逐渐在增加。④化的物流配送方式逐步得到认可。也就是在学校每栋宿舍处都有一个相关的人，专门负责本栋宿舍的配送工作。由物流部将商品分类后分发至各个人处，再有人进行配送。
2.“网上订餐为主”的营销
经过二个多月线下消费为主的订餐之后，有49.5%的学生听说过“宅之家”这个校园品牌，其中有10%的学生已经体验了订餐服务。于是，“宅之家”团队把营销策略调整为进一步扩大品牌知名度，把网络平台利用起来，集中稿“网上订餐”。
（1）营销模式：“宅之家”提出了迎合学生需求的“点——线——面”的营销模式。所谓“点”就是较早参与“宅之家”体验并且有一定持久性消费又热情型的客户，“线”是指由“点”客户口碑传播之后，所带动的客户，“面”则是指由这些良性反应发展之后，所带来的顾客群体。为此“宅之家”团队曾精心策划了一次较大规模营销活动。在中午十二点下课的时候，于学校食堂附近的中心大道上布置了“宅之家”的宣传棚，宣传台上准备了四台笔记本电脑，同时还事先精心制作了一个票箱。互动活动的内容就是鼓动下课人流中的人参与“宅之家”的抽奖活动，抽中优惠券的同学可以在以后的订餐中享受优惠；抽中免费字样的同学，可以直接从我们的电脑中随意搭配选购饭菜，并且在十分钟之内就能品尝到，本次订购完全免费。
（2）阶段任务：加强网上平台的宣传力度，让更多的学生由“线下订餐”转变到“网上订餐”的行列中来。
（3）“宅之家”的组织机构：在这个阶段“宅之家”的组织也进一步完善。技术部:专门负责网页更新和正常的维护工作，同时还兼任记录订单信息的工作；销售部:专门从事订单信息的整理和汇总，并且将订单信息发送至供货商和物流部；物流部：主要从事商品的配送工作，保证商品及时完整的送到亲的手上；售后部：主要负责商品销售完成后，收集客户的反馈意见和处理好客户和我们的关系。这四个部门都会有团队的专人负责，各部门负责人各自统筹协调好各部门之间的工作。每天都会召开部门负责人会议，商议每天出现的问题，并且拿出合理的解决方案，从而改善“宅之家”的不足，提升“宅之家”的品牌形象。
（4）阶段成效：“点——线——面”的营销模式主要融合了体验营销和网络营销，并且能更好的针对当代大学生的特点，避免了目前开展校园营销存在的两大主要问题。通过这种营销模式不仅将“宅之家”网购平台宣传出去，而且将“宅之家”快捷高效的服务也推销了出去，为“宅之家”品牌的发展打下了坚实的基础。
①2011年9月起一个半月的时间，“三点一线”式的初步推广计划，虽然取得了一定的销售业绩，但后期有回落的迹象，从图1中可以看到。主要原因是在校园中张贴产品海报、派发宣传单，起初或许会引起关注，但是持续性不会很长，一旦时间长了，可能增加大学生的厌恶感，却对引起大学生的关注于事无补。从10月中旬开始，采用了全新的“点——线——面”式的营销模式，所取得的效果比较明显，十月份到十一月份的销售业绩有大幅度提高。之后的几个月，销售情况趋于稳定。
②图2是“宅之家”品牌从创立后到目前为止五个月里的销售额，“宅之家”五个月里实现营业总额高达35985元，平均每天营业额在230元左右，这说明选择快餐业为品牌树立的切入点是完全正确的，并且这个市场还有很大的潜力，这需要“宅之家”团队不懈的努力开拓。
3.“宅之家”发展中遇到的困难
快餐业对“宅之家”品牌的创立来说可谓是功不可没，但是在这短短五个月的经营过程中，“宅之家”团队发现：一方面，单一的盈利模式对“宅之家”品牌的发展存在风险性；另一方面，快餐业在校园内的进一步发展受到一定的限制。
（1）对产品成本的控制权薄弱。由于“宅之家”快餐业采用的模式是合作制，生产商来自于校外的饭店，“宅之家”只是中间商，由此带来的问题就是进货成本不稳定，比如产品品本身价格的浮动性大（主要指菜价），生产商的加工成本增大，都会让快餐价格有小幅上涨，因此受生产商的牵制性较大。
（2）制的物流成本高，人缺乏积极性。虽然“宅之家”的平均日销售量有50多，但是平分给人的量也就只有10多件。这对“宅之家”来说人多，物流成本高；对人来说，配送量少，利润低，从而缺乏积极性。
（3）时间的限制。由于“宅之家”的核心成员主要是学生，他们在完成日常学习的情况下，要花费大量的时间投入品牌创建的活动中，这些都需要合理科学的安排时间。
三、“宅之家”品牌当前和未来规划
目前，“宅之家”品牌在校内已经有一定的知名度，并且拥有一群忠实的客户群体。但考虑到品牌的长期发展，“宅之家”还需把握当前，展望未来。
（1）“宅之家”当前的经营模式。从2012年2月底开始，“宅之家”制定了以网上订餐为主逐步向休闲食品迈进的计划，以此达到收入来源多样化，物流成本降低，人员积极性提高的目的。并且经过一系列的校园市场调研，目前已经与校外的经销商签订了合作协议，产品以饼干、炒货，梅子等为主打，通过网络订购，统一进行配送。
（2）“宅之家”未来的规划
①进一步提升品牌形象。目前“宅之家”品牌的创立已经完成。快餐业进入了稳步发展阶段，零食业在渐渐步入正轨，经营流程顺畅，各部门工作协调有致，应该说“宅之家”的发展已经进入了平稳期。但同时“宅之家”团队也深刻的意识到品牌还过于低端。为此“宅之家”品牌未来规划的第一步就是提升品牌形象，具体要从以下两方面去实施：第一：产品的选择性；衡量品牌形象好坏的重要指标就是这个品牌旗下所出售的商品，这不仅和产品的自身有关，还和产品的质量息息相关。“宅之家”品牌希望在以后产品选择上以“优质、高端、美观”为标准。第二：努力寻求校方的资助和认可。比如可以为贫困生提供勤工俭学的岗位等，提升品牌形象。
关键词：门店管理；形象管理；员工管理；现场管理
中图分类号：F626 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 04-0000-02
一、目前校园门店现状
目前各大校园门店管理存在以下几个方面的问题：
1.门店形象
客户的动线设计不合理，产品陈列不生动，厅内宣传主题突出，各区域的宣传元素齐全且搭配得当。
2.员工形象
员工工作积极性不高，服务形象、服务行为、服务用语不规范。
3.现场管理
厅外环境、厅内环境未按5S管理；前班后会未达到预期的效果；现场一些突发状况未得到妥善的处理。
二、门店管理的三个核心要素
（一）形象管理
门店的形象管理不仅仅是简单的环境卫生、氛围营造等工作，其涉及到整个厅店硬件方面的所有管理，包括怎样通过改变动线来提升销量、怎样通过产品陈列来吸引有购机需求的客户及怎样在不同的主题环境下布置厅店，营造节日气氛以此促进销售等，从而引出厅店形象管理一整套的硬件管理，主要内容包括动线设计、产品陈列及氛围营造。
1.动线设计
门店动线设计是指借鉴连锁超市的设计，分区布局，功能凸显，同时人为延长客户动线和缩短员工动线的布置思路
动线设计的指导原则-“客户动线最长，员工动线最短”具体含义，所谓“客户动线最长，员工动线最短”是指在厅店中，整体布局必须延长客户行走路线，尤其是终端销售区，同时减少员工来回走动路线，其目的是人为延长客户在店内走动的路线，同时此路线需方便店内员工在最短时间内为客户提供所需服务，以此提升厅店整体销量。那么在动线设计中，设计的原则主要有明确定位、错落搭配、便于管理、灵活调整、实现功能。
（1）明确定位：营业厅动线设计需要有特定的主题，在提高营业厅整体运营效能的今天，营业厅的布局需以营销和体验为主，其在动线上的显著体现为拉长客户的体验路线，本厅黄金区域为营业厅主题终端销售区，旨在更好的让客户体验，最终实现销售。
（2）错落搭配：错落搭配原则是指厅店中的各功能区域之间进行交叉分布，区域之间按人气大小进行搭配，通常客户必到区域的位置应设置在营业厅内最冷门位置，在到达途中必定经过主题销售区，从而达到客户动线延长，增加客户厅店内停留时间，最终实现销售。那么究竟应该将哪些区域设置在厅店最冷门的位置呢？如：业务受理区。
（3）灵活调整：厅店管理者需根据厅店不同定位、客流、业务类型、客户偏好等自行进行调整。
（4）便于管理：便于管理原则是按照方便厅店工作人员进行设备、环境和客户管理工作的开展为依据，在厅店布置中尽量保证厅内员工动线最短为主，方便客户在体验时，销售人员第一时间到达客户身边为其提供营销服务，如：在营业厅中，需要指导客户操作的区域有体验区与自助区，故可以将这两个区域进行关联设计。
（5）实现功能：在设计过程中应该按照客户动线是易于引导、拉长路径这一准则；员工动线则需要缩短行径；管理者动线需要找到关键点，实现统观全局的作用。
厅店动线诊断：从图1上部分可以看到当前的主体终端销售区，而厅店右边也就是当前PPT中的业务受理区，同时从红虚线包围部分可知当前主体销售区封闭式柜台呈现开放性摆放方式，这样设计动线主要存在以下问题：
业务受理区离客户进厅的门口太近，一旦客户办理完业务，由于无终端销售区展示，客户变可选择直接离开厅店。
主题终端销售区呈现开放式且空间太大，若客户无很强购买意向则不会选择前去体验真机，并且右边业务受理区人员要进行销售的时候，难以第一时间达到主体销售区。
主体终端销售区靠窗区域封闭式柜台背面面向透明玻璃橱窗，客户感知不好且未起到宣传的作用。
结合厅店情况进行动线调整：从图1下部分看到，调整后，主体终端销售区呈现闭合的正方形状态，厅店只需一个销售人员在里面进行销售即可，实现了客户动线最长，员工动线对短的目的；同时为避免业务受理区与销售区的脱节，在原来休息区打造了开放式体验区起到了更好展示终端的功能，很好的衔接了业务和销售。
2.产品陈列
指结合厅店各区域特色，利用厅店资源、按照本厅客户喜好对所销售产品进行陈列展示，以提升整体销售量的目的，在本章内容中，重点结合封闭式柜台和传统式柜台对厅店终端柜台进行陈列展示
3.氛围营造
指厅店为提升销量，结合自身资源及特定日期，有针对性对厅店进行促销氛围打造的，其目的是通过外在物品、声音、光线等对进厅客户形成刺激短期内提升销量的目的
（二）员工管理
管理的目的在于提高所有资源的生产力，资源包括人、财、物。生产力提升的关键在于管理好员工队伍，因为人是一切成就的决定因素。门店运营中如何管理好员工是一项核心问题，主要从心态管理、技能管理二方面来提升。
1.心态管理
作为管理层，你随时注意观察员工心理状态和生理状态。生理状态是指能够通过很表面的行为观察员工的生理反应，如某员工是否经常在上班时间短打哈欠？是否衣装不整？是否穿拖鞋上班等。心理状态：是指在工作中，需通过细心长期的观察才能发现员工需提升的点，如某个员工每天上班是否主动与同事分享，是否主动承担领导交给的任务？若这些都没有，那么其所处的状态是什么？消极怠工、埋怨领导、和同事吵架、斤斤计较还是经常上班迟到。
借助NLP心态管道疏通技巧，及时疏通员工的心理问题。NLP心态管道疏通技巧是指借助于NLP中的归类法，对员工身心中存在的问题进行归类并辅助其自我找到解决方案的教练技巧。比如“多鼓励少批评”，“合理利用晨会时间鼓舞士气，调整心态”，“建立营业厅学习群，每天了解、学习一些心的东西，调节工作”，这些都是一些不错的方法。
2.技能管理
门店员工的技能管理主要从服务技能、终端技能二方面入手。
服务技能是指门店内员工在上班营业期间的仪容仪表是否规范，如有无红指甲、黄色头发、拖鞋进厅等现象出现。针对出现的问题，采用现场收集法、案例收集法、情景模拟法，同时针对不同人员采用不同的技能提升方法，如在线支撑、拍摄训练或激励。其目的是对其进行分析并在后续工作中提供集中培训或者一对一辅导的方式助其成长。
终端技能是指员工需要掌握基础的终端知识，主要了解手机的6要素，即CPU＼RAM＼ROM＼摄像头＼液晶材质＼操作系统＼屏幕分辨率即可。
（三）现场管理
门店的现场管理主要是人的管理、环境的管理和事的管理。
现场管理可以结合各门店的具体实际情况，制定出各种巡查表，实现精确管理。比如员工现场行为巡检表、环境巡检表、班前班后等巡检表。
三、结束语
新一代校园门店急需从传统的服务功能型向以销售产品为核心功能快速转型，产品的复杂性和多样性以及服务的专业性和销售的系统性都要求校园门店的功能从传统的业务受理和业务推销转向顾问式营销、体验式营销和咨询式服务。
4G时代，三家运营商都力争在新的平台上把握住现有客户资源，同时，最大力度的发展新用户，这才是一切的根本。而校园门店作为校园市场中最重要的实体渠道，承载着客户服务及客户发展的重要角色，这也给校园门店店长角色带来更大的挑战。此挑战不单单是营销技能的提升，同时厅店的管理，团队建设，现场突况的处理，客户管理等等，这些都将成为影响校完门店在战略执行层面的力量发挥。
参考文献：
[1]张巍.校园营销的特点及策略分析[J].市场研究，2007（11）.
[2]叶惠.通信改变生活[J].通讯世界，2009（10）.
一、编写详细的实践性教学计划
在市场营销实践性教学当中，必须有一个详细的实践性教学计划作为指导。这就要求高校在市场营销专业教学改革当中，要制定详细的实践性教学计划。在编制实践性教学计划的过程中要体现出“以能力为本”的理念，明确市场营销专业的职业能力框架，根据职业能力的形成要求确定专业教学目标，在此基础上选择合适的教学内容，组织教学活动。其中，在教学内容上必须与市场营销专业所应该具有的能力和素质结合起来，不断细化教学内容。在单元设置上，要严格按照“能力评估标准--能力培养设计--能力培养安排--能力评估考核”的模式进行设计，使教学内容能够满足职业能力的发展要求。在单元内容设计的基础上，还要制定每个单元的能力评估标准和能力培养设计，设计能力培养活动，对学生的每个单元的学习情况进行全面的能力评估考核，形成一个完整的、有机的教学系统，保证实践性教学的实际效果。同时，在制定教学计划的过程中，还要走出校门，走到市场和企业当中，了解市场和企业对市场营销人才素质能力的要求，充分听取专业人士对市场营销实践性教学的意见，从而从使实践性教学计划经历一个从学校到企业，再从企业到学校的循环过程，保证教学计划的科学性和实践性。
二、构建适合实践性教学的教学体制
在传统的市场营销教学当中，采取的一年两学期制，在课程教学上是以小时为教学单位安排教学进行的，市场营销的多门课程是在同一个教学时间内交替进行的，教学活动大部分集中在课堂上、学校中，这样的教学方式不适合应用型人才培养的要求。因此，在实施实践性教学过程中，必须以学生的市场营销职业能力作为教学组织的核心，但是职业能力形成是一种连续性比较强的活动，单纯的在校外进行实践性教学，一次教学活动两节课的安排显然也不切实际，这就要求改进传统的教学安排。
第一，在制定教学计划的过程中要打破传统的理论教学框架。将课时安排分为分散和集中两种形式，按照学生的职业能力要去对现有的课程体系进行整合，形成集成实践性教学模块和职业能力包。
第二，改进传统的学期制。将每年分为三个学期，将理论课程安排在第一学期，实践课程安排在第二个学期，第三个学期就是要将理论与实践结合起来，对理论学习与实践学习的情况进行全面的总结，这样也就将理论学习与实践学习有效的结合起来。在实践教学当中，主要是学校与企业建立实践教学关系，安排学生到企业中进行市场营销实习，让学生参与市场营销方案设计和实施，参加各种形式的市场营销活动，让他们能够将所学的理论知识应用到市场营销工作当中。总之，高校在市场营销专业教学改革当中要重视和加强实践性教学，建立起科学的实践性教学体系，为学生创造更多的实践机会，促进学生从理论知识到市场营销能力的转化，使其能够提高市场营销职业能力。
作者：杨璐璐 单位：周口职业技术学院
0引言
汽车四S店因为是以分店情势所构成的产业链,因而在销售平台上四S店所采取的销售力度相对于较大,并且,四S店的汽车在经营模式上,主要采取国外汽车经销商的经营模式作为市场的主体经营模式,这项经营模式尽管在前期遭到了国内的追捧,但因为四S汽车店在汽车销售上其利润10分绵薄,因而使患上四S店在我国已经面临没法久长延续发展的现状,呈现这类现状的主要因素除了了汽车市场变化因素外,还有国外营销模式没法适应中国市场的主要因素,其在销售方式上存在许多不理性缺点,为了使汽车四S店能够更相符中国汽车市场的发展需求,我国校园汽车四S店可将期转变成电话营销模式,降低营销本钱,使四S店能够在中国市场实现可延续发展。
一我国校园汽车四S店营销模式面临的主要问题
一.一汽车四S店投资本钱高,经营风险大取得汽车经销商的品牌权需要知足四S店在硬件与软件上的统1请求,这要着汽车四S店要在库存、售后服务、售前服务等多个环节到达统1,因而,基于这些请求,汽车四S店在投资上需要投入巨大的资金,此外,在面临我国多变的汽车市场环境中,市场的变化也增大了汽车行业的竞争力,在这样竞争剧烈的环境下,汽车四S店的本钱回收获为了各界关注的问题。依据汽车四S店的开店散布状态来看,汽车四S店在开店地址、内部格局上都是经由科学的详细计算来进行支配的,并且在店面散布上也患上到了严格的节制,再加之汽车四S店所销售的都是市场之中的畅销型车辆,因而这使患上汽车四S店难以在短时间时间内收回本钱,增大了汽车四S店的销售风险,并且我国汽车市场的发展方向是毫无定向的,1旦市场风向呈现变化,汽车四S店的销售又会见多个风险,呈现资金没法周转等现象,使患上汽车四S店堕入窘境之中。
一.二汽车四S店没有依据市场方向定位营销模式依据市场方向定位营销模式就是依据汽车市场之中不同类型的消费群体,把产品针对于特定的消费群体采用相应的营销模式。但是,我国汽车四S店最经常使用的车展营销,则没法依据消费群体来选择相应的车型,这样的营销模式也没法了解市场客户对于车型的需要,只能够通过车展的方式或者广告宣扬的方式让更多的客户认识汽车四S店,了解汽车四S店的车型产品,将产品放于各个平台来吸引更多的客户,然而,这样的营销模式10分盲目,汽车四S店在对于市场客户需求全无所闻的情况下展开车展,不但会使患上销售面临重重难题,也会使患上在销售车辆的同时没法对于客户做到针对于性的推行,对于客户在车型的具体选择上没有明确的理解,使患上客户呈现满意率低下的现象。
二电话营销模式在我国校园汽车四S店的发展前景
二.一应用电话营销模式能够了解市场客户需求在营销模式上,如果企业1直将焦点放于产品上,将产品包装的10分完善,但产品与市场客户需求有着天壤之别,那末再好的产品也杯水车薪,使用再科学的营销模式也没法感动客户。许多企业在使用营销模式上,往往将本身的产品打造的10分完善,应用网络与电视荧屏施行营销,最后却面临事迹零点的现象,呈现这些现象的主要因素在于,企业在施行营销策略时忽视了营销的主体对于象,对于客户群的产品需求没有明确的定向了解。对于此,为了使汽车四S店在施行营销模式时能够防止呈现这些现象,可转变营销理念,扭转以往的营销模式,采用电话营销模式,应用电话营销模式展开汽车推行工作,通过电话营销树立与客户群的联络,了解客户对于不同产品的需求,并应用电话营销向客户推行汽车产品,让客户对于产品能够有所熟识,当客户在未来有所需要时,则能够当即找寻这项资源来进行咨询购买。显然,在现今繁杂的市场中,要想做好产品的营销,就需要与客户之间进行详细的交换,依据客户需求来针对于选择适合的产品。
二.二电话营销模式能够取得客户对于产品反馈的信息在我国校园汽车四S店的营销模式中,采取电话营销模式能够了解客户在购买产品后,了解营销模式的汇报效力,以此来衡量该营销模式是不是拥有有效性,是不是能够相符中国目前汽车市场领域的发展方向。当汽车四S店对于客户群体有来明确的了解后,汽车四S店可对于不同客户群中购买产品的客户进行后期回访调查,跟踪产品后期的营销效果,并讯问客户对于该营销模式的满意度,搜集具体信息,使汽车四S店能够依据客户群完美营销策略之中的不足的地方,从而提高我国校园汽车四S店的销售效力。
三收场语
综上所述,依据我国目前校园汽车四S店的发展状态来看,校园汽车四S店的传统营销模式缺少明确的营销方向,并且忽视了营销的主体对于象,将营销策略放于产品的完美上,没有依据市场客户需求来进行针对于性的营销模式。想要扭转校园汽车四S店目前的发展状态,就必需扭转传统营销理念,展开电话营销模式,降低营销本钱,为汽车四S店带来更大的经济效益,因而可知,电话营销模式对于我国校园汽车四S店的总体发展有着10分症结的作用。
关键词：理容护肤产品；校园；整合营销
中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1672-3198（2015）14-0061-02
1 引言
理容用品行业进入壁垒较低，市场潜力巨大，导致生产厂家数量迅猛增加，产品同质化严重。众多调研机构认为男性对护肤品牌的忠诚度更高，男士护肤市场已经得到相当多的关注。
随着经济水平的提高，男性理容市场也在逐步扩大。但是目前没有护肤品牌在男士领域占有较高市场占有率的。想在男性理容产品这一块独占鳌头，就必须修改战略。采取整合营销策略，锁定校园市场，能帮助企业更快地抓住男性理容产品市场。
2 文献回顾
2.1 定义界定
整合营销是指将一个企业的各种传播方式加以综合集成，其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等，对分散的传播信息进行无缝接合，使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。
整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应，这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。
2.2 研究现状分析
2.2.1 国内研究现状分析
我国在上个世纪九十年代后期引入整合营销的概念。卢泰宏、李世丁、何佳讯、伍士林、胡正明等学者都对整合营销这一概念下了定义。王一飞、黄竞、朱海、朱红亮等学者都提出了有关整合营销策略的指导性建议。
以上学者从不同的角度、方面对整合营销理论进行补充与完善，但多为抽象与笼统的介绍，就如何实施、怎样实施、由谁实施、实施时机、实施原则等都没有进行研究，实践中的摸索中就少了一定的理论指导。
2.2.2 国外研究现状分析
1995年，Paustian Chude首次提出了整合营销概念，他给整合营销下了一个简单的定义：整合营销就是“根据目标设计（企业的）战略，并支配（企业各种）资源以达到企业目标”。
学者塞吉还将整合营销的操作分为七个阶段：（1）认识到需要的整合；（2）形象的整合；（3）功能性整合；（4）协调性整合；（5）以消费者为基础的整合；（6）以利益相关群体为基础的整合；（7）关系管理的整合。
3 男士理容护肤产品校园整合营销的价值分析
3.1 理念价值
通过整合营销向消费者传递“注重个人面部整洁，让人更自信”的理念，让校园男生有护肤的意识。
让校园男生树立个人的自信心，同时也有利于校园男生在公众场合的与人交际。第一印象在人际交往中非常重要，当目标消费者意识到面部礼仪的重要性时，男士护肤品牌必须打响，才能保证目标消费者和企业进行无障碍的交易。
3.2 经济价值
经济价值，即企业通过采用整合营销手段后减少的成本或增加的营业收入。
整合营销可以降低企业营销成本。企业可以通过“自我控制”降低在生产、流通过程中的成本。通过完善整合营销策略，一是规模效益和经验曲线会降低制造成本；二是在整合营销的效应下，零售商和消费者对品牌产品具有足够的依赖，减少供应商、零售商、消费者之间的交易时间和成本，从而提高效率，获得更好的效益。
3.3 推广价值
掌握整合营销策略可以使产品获得最佳宣传效果。企业在实施整合营销战略中，通过关注企业形象、产品宣传的组合，实施企业战略的整合，使品牌宣传成为整合营销的重要策略和核心内容，可以使企业在品牌宣传的效果迅速上升，有利于提高企业产品的知名度，更好地塑造出企业的品牌，获得最佳宣传结果。
4 实证研究
4.1 研究样本
本研究采用网络调查问卷的形式来收集数据。选取了大学生作为调查对象，收集问卷1200份，其中980份有效，有效率为82%。
4.2 数据分析
通过问卷调查显示的结果，结合课题研究方向，经过分析得出以下结论：
4.2.1 男士护肤产品在校园中的市场
从统计结果来看，本次调查对象中，男生占7653%，并认为影响人际交往第一印象的主要元素是仪表的比例达到57.14%，说明护肤市场在大学生群体中还是有一定份额。
4.2.2 目标顾客接触到护肤品的渠道
从问卷调查结果来看，目标顾客接触到护肤品的渠道比较单一。主要是通过介绍或电视报刊杂志的广告接触到的，说明吉列和玉兰油olay men在宣传推广方面的手段单一。吉列和olay men的适用的群体以青年为主，应该进一步锁定为在校大学生，所以应该注重校园广告和网络广告。
5 男士理容护肤产品校园整合营销存在的问题及解决方案
5.1 男士理容护肤产品校园整合营销存在的问题
5.1.1 护肤品品牌定位模糊，产品同质化
吉列和玉兰油olay men都是宝洁旗下的子品牌，但在男士护肤品市场的定位不像洗发水行业那么理想。深究其原因发现，子品牌的定位模糊，产品同质化。比如吉列广为人知的还是它的剃须刀，但它同时也生产洗面奶、爽肤水等。玉兰油olay men也生产男士洗面奶、爽肤水等，但是二者的产品并没有太大区别，这就相当于是自身子品牌也处于竞争的态势，这样对增加宝洁在男士护肤品市场的占有率没有起到太大作用。
5.1.2 宣传促销手段单一，难以扩大辐射范围
在校园中通过采访男性同学发现他们对护肤品的认知处于婴儿阶段，对男士护肤品牌的了解也少之又少，因为往往只能通过广告和杂志来了解，户外活动的宣传几乎没有接触过。
我们观察了吉列和玉兰油olay men的宣传促销，主要是以电视广告为主。并且在宝洁的官网上发现搜索“玉兰油olay men”出来就只有一则消息，并没有完整的产品介绍。
5.2 针对男士理容护肤产品校园整合营销的解决方案
5.2.1 明确定位，占据消费者心智
产品定位使产品在未来潜在顾客心目中占有的位置，其重点是在对未来潜在顾客心智所下的功夫，为此要从产品特征、包装、服务等多方面作研究。
以吉列和玉兰油olaymen为例，吉列主打剃须刀、剃须护理、基础洁面护理，玉兰油olay men主打控油清爽系列、去污系列、焕能系列，二者的价格都是中等偏低。吉列广为人知的还是剃须刀，它的洗面奶和爽肤水等产品在市场上并没有太大占有率；而玉兰油熟为人知的还是女士护肤产品，推广男士护肤的难度较大，因为男士会反感去消费一个女性品牌。
将吉列的剃须刀和男士玉兰油抽离出来组建新品牌，根据消费者来重新定位产品。将消费者分为青少年群体和中青年群体，面对青少年群体，根据其肤质推出控油清爽、祛痘保湿系列，品牌名称设为“我样（young）”，彰显青春活力。面对中青年群体，根据肤质推出修复系列、抗皱系列，品牌名称设为“焕能”，。在校园中主推吉列剃须刀和“我样（young）”男士护肤产品。
5.2.2 增强宣传促销力度
在广告宣传中，“我样（young）”可以在游戏主页、微博等媒体投入广告资金，插播产品广告。在这些平台上插播广告能增加曝光率。同时聘请活力韩星或球星当广告代言人，传达时尚、个性、男性魅力的理念，能得到更多的认同感。
在公关宣传中，“我样（young）”可以在校园中联合学生社团开展礼仪讲座、赞助学生会及社团举办“我样（young）营销策划比赛”、赞助学校举办的迎新晚会活动等。树立良好的品牌形象。
在实地宣传中，“我样（young）”可以在学校附近的大型商场中开设专柜，张贴广告海报，有专业的导购引导购买。
5.2.3 发动潜在消费者
“我样（young）”的目标消费者是青春男生，但是女性也是其潜在消费者。在调查中发现，很多男生不愿亲自购买护肤品，有部分是通过母亲或者女朋友代为购买的，因此女性也可以作为该产品的潜在消费者。
6 结语
在商品经济发展成熟的背景下，理容护肤行业进入壁垒低，导致产品同质化严重，市场竞争异常激烈。很多企业看好男士理容护肤产品市场，但由于策略有误，营销手段没及时跟进，导致市场占有率低，知名度不高。本文以宝洁旗下的吉列和玉兰油olaymen为例，通过文献研究、案例分析、问卷调研多种方式对男士理容护肤产品的营销进行研究，采取整合资源的营销手段，为吉列和玉兰油olaymenhu护肤产品找到问题所在并提出解决方案。
参考文献
[1]钟育赣.“整合营销”：概念辨析[J].当代财经，2006，（10）：77-80.
[2]黄竞.某公司整合营销传播体系的构建[J].保险研究，2008.
[3]樊勇.基于整合营销传播观念的中小企业品牌塑造[J].重庆科技学院学报：社会科学版，2009，（12）：104-105.
[4]朱红亮，李振国.整合营销传播及其管理要义[J].河北学刊，2009，（2）：208-211.
作者：黄丽君 单位：郑州科技学院
进入21世纪之后，在现代社会环境的要求下，战略营销观念不仅继承和发扬了以往所有经营管理指导思想的优势，同时还很独特的建立了让自己更好的适应21世纪需要的思维逻辑框架。它的一个最明显的优势就是改变了传统企业经营管理指导思想的出发点，即由原来“单纯企业利益最大化”的指导思想转变为“企业与社会整体长期利益同时最大化”的更科学的指导思想。这是一种“扬弃”，同时又是企业经营管理指导思想的一种质变和飞跃。值得一提的是，虽然战略营销管理理论和市场营销管理理论都涉及到了营销，要选用营销的方法和手段来带动企业的发展，但两者之间还是有着很大的差距。主要表现如下表：（表略我国的民办高校和企业的经营管理有着相似之处。那么对于民办高校的管理如果站在企业竞争战略的高度上，将企业的战略营销管理的思路融入民办高校的整体发展战略之中，通过培育先进的营销理念，将会为民办高校带来和企业一样的促进效果，从而保证我国民办高等教育长期、稳定、可持续发展。战略营销管理对民办高校可持续发展的促进作用当代营销大师菲利普•科特勒非常重视市场营销在企业战略规划制定中所起的关键作用，他在2000年指出，这种关键作用包含如下三个方面：第一，市场营销提供指导性原则。因此他建议企业制定发展战略时要把握精准顾客的需要，尤其是重点顾客群的需要，并设法去更好地满足。第二，市场营销可以帮助组织找到有吸引力的市场机会，并评估企业要想成功的利用这些机会应所具有的潜能，从而达到帮助其战略规划制定者做出正确投资决策的目的。最后，在各个具体的业务单位范围内，市场营销可以进行设计战略从而更好的实现单位目标。科特勒这里所提到的第一和第二方面都是从企业层次战略角度表达的，而第三个方面则针对业务层次战略。除此之外，据他的分析，营销战略还可以是针对营销职能自身的营销目标而制定。战略，是组织管理层为实现其目标而制订的经营管理行动计划，它反映的是管理层为获得预期结果而所设计的行动与行动模式中，组织如何完成使命和实现预期目标。具体说来，战略的经营管理观念要从五个方面分析：战略是计划，它可以为一个组织指明方向、指引行动。战略是行动模式，强调行动不因时间而改变的相对稳定性。战略是态势，占据战场上的某个有利位置从而赢取顾客。战略是视野，企业在现有的经营领域和未来的发展前景之间找出可行的途径。战略是策略或手法，目的在于打击竞争对手。由此可见，营销管理之前再加上“战略”一词，是有讲究的，并非徒有其名。简要来讲，其基本含义至少包含三个层次，即指市场营销———作为企业管理的一项重要内容———对企业战略、业务战略和营销目标均发挥重要的作用。可持续发展教育观强调教育的可持续性，即教育事业和教育企业都应朝着持续发展的目标努力，都要重视长远发展。这就意味着，民办高校，作为教育事业的一部分，作为教育类企业，有必要在经营管理中借鉴战略营销管理理论，对自身的企业战略（学校定位/发展目标）、业务战略（教学/科研/社会服务等高校职能）、营销目标（招生/在校生实习/毕业生就业等）进行深入思考和科学决策。而且，可以肯定的是，战略营销管理理论的正确应用，将为民办高校摆脱现实困境、突破自身局限、实现永续经营提供有力支撑。以战略营销管理理论为指南来深化民办高等教育改革，制定和实施最优的发展战略，应充分考虑这样几个因素：第一，坚持以人为本的理念，在教师和学生得到发展的前提下推动民办高校自身的发展；第二，重视改进治理结构，发挥教师和学生在学校发展目标制定和执行学校发展规划中的积极性；第三，改变运营方法，按照教育企业而不是普通盈利企业的规律去保证民办高校的收支平衡和持续发展；第四，提高教育服务的效率和质量，以质量求得生存空间，以效率争得发展优势。
战略营销管理一般和企业联系的非常紧密。往往由企业的最高决策层直接主导，整个企业以营销为中心进行组织，营销决策的目标、重点、决策过程和决策要素与传统营销决策不同，并涉及所有部门，如产品开发、生产、销售、市场、财务、人力资源部等。而作为民办高等学校，它的发展要素也包括发展目标、开拓市场（寻找生源）、教学（生产）、学生就业（销售）、获取资本渠道（财务）、师资力量（人力资源）等方面，所以也必然会涉及到经营管理上的理念和思想。如果我们选用科学的战略营销管理理念来促进我国民办高等学校的可持续发展，将会给民办高校的发展带来质的提高。从战略营销问题的提出，到战略营销观念的形成，再到21世纪的今天，经过许多企业家的不懈实践和理论界的不断总结探索，战略营销观念指导下的战略营销管理正在逐步形成完整的理论系统。在中外企业的经营管理活动中，既有企业在战略营销观念指导下的战略营销管理的成功实践经验，也有企业忽视战略营销观念指导的失败教训，不管是经验总结还是教训吸取，它们都从正反两个方面一再证明，战略营销观念是21世纪企业经营管理指导思想的必然选择。战略营销管理的成功经验和失败教训，都可以谨慎地引入到我国民办高等教育的发展中。可以说，用这样一种管理思想去促进民办高校的可持续发展是必然的，同时也是可行的。SWOT分析法（又称为态势分析法），是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法，它通过确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，将公司战略与公司内部资源、外部环境有机结合，从而增加企业战略的适应性和可行性[2]。为了说明用战略营销管理带动民办高校发展的可行性，我们使用SWOT分析法，对我国民办高校的发展现状进行一下梳理。具体分析如下表：（表略）通过分析，可以很清楚地看到了民办高校所面临的自身优势、竞争劣势、外在机会和外在威胁。而以战略营销管理的理念去经营和管理民办高校，就可以充分地发挥好其自身优势、利用好外在机会，同时有效避免竞争劣势和外在威胁。应该说，从当前我国民办高等教育发展的阶段特征和政策环境来看，运用战略营销管理作为指导性理论，对于民办高校乃至整个民办高等教育的可持续发展都是一个重要的、可行的选择。
综上所述，民办高校从战略营销管理的视角入手制定发展战略，不仅是可行的也是必要的。当然，实施战略营销管理时，必须针对民办高校自身优势、竞争劣势、外在机会和威胁进行充分、具体、可靠的分析评估，并在此基础上提出可靠的、准确的发展对策。从总体上看，民办高校的优势和劣势都比较突出，面临的机会和威胁同样重大，因此只有善于运用战略营销管理理论，才能有效地实现民办高校可持续发展的目标。
创业的过程,无论是成功还是暂时的失败对人生经历而言都是一笔财富。现在不少大学生更希望能在实际的工作或实践中,通过有效途径来证明自己的能力。要立足校园进行创业,详细了解校园市场是非常必要的。
一、校园市场的特点
1.封闭性。在校大学生与电视媒体接触不多,信息多来源于广播和互联网,信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传,形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈。
2.容量大。随着我国高等教育近年来的连续扩招,规模不断壮大,学生对商家和企业来说,也就意味着一个巨大的、高素质的新型消费市场。
3.开发成本低。目前,企业在校园的竞争并非相当激烈,企业可以选择与校园社团合作互助等方式,比其在一般市场上抢占份额要容易得多,成本也低得多。
4.集中性。校园市场消费集中,在校学生群体消费量大,所以企业能够通过各种活动进行有效的宣传,有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。
5.延续性。校园市场是有未来导向性的,具有连续性。大学生群体是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱,必将成为未来社会中消费的主导力量。
二、校园创业的案例分析
1.练摊:从校园开始
2004年9月刚来中原工学院报到时,孔德永和许多家境贫寒的新生一样,缴完学费、住宿费之后,兜里的钱不到800元。这些钱,父母告诉他至少要坚持4个月以上。学市场营销的他下定决心,找机会创业。
2004年11月,气温骤然下降,许多同学因为还没来得及准备入冬的衣物都挨了冻,一直想创业挣钱的大一新生孔德永灵光一闪,有了第一个点子卖手套。小孔的想法立刻得到了宿舍好友的赞助和支持,他带着东拼西凑借来的50元钱,趁周四下午没课去市区批发了30双漂亮时尚的手套。周末两天,在好友的帮助下,小孔卖掉了所有手套,还完借来的钱后,他赚了50元。
第一次创业成功后,孔德永信心倍增。冬天卖棉被,中秋卖月饼,黄金周搞旅游,新生开学卖生活用品,给军训新生拍照,学业之余每一次商机的成功捕捉,一点一点地增强了他的信心。一年后,孔德永已经攒下了1.4万元。
2.学以致用,搞活小饭馆
咱们学校的位置虽然比较偏僻,但附近4所高校有4万多名学生,而校门口的饭店数量还远远没有饱和,所以开饭店还是有可能赢利的。小孔暗自盘算。
与好友合计后,决定一起合伙创业。两人几经考察,将饭店选在了校门口附近的地下室 一间光秃秃的、连水电也没有的空屋子。开业当天生意还不错,可是,之后的两三天,饭店开始门庭冷落。
此时孔德永方知创业不易,他遂向自己所学的营销专业知识寻求答案。很快他设计了一份调查问卷,在校园里散发。调查结果显示,小孔的饭店虽然开在校门外饭店相对集中的街道,但是由于是在地下室,没有明显的标识,参加调查的同学80%都不知道龙泉饭店的存在。
找到了症结所在,孔德永就开始对症下药,他们连夜赶制了霓虹灯和3.8米长的条幅挂在醒目处,以尽快增加饭店知名度;他还暗访周围的饭馆,制定比他们更物美价廉的菜品;挖空心思举行开业酬宾返代金券、过生日送礼物等促销活动,以招徕更多回头客功夫不负有心人,在孔德永的努力下,生意很快开始好转。半年后,孔德永把餐馆从地下搬到了地上,开起了东北家常菜馆。
三、学生创业营销策略的启发
1.市场商机的选择
方向一:智力服务领域。例如,家教领域就非常适合大学生创业,此类智力服务创业项目成本较低,一张桌子、一部电话就可开业。推荐商机:家教、家教中介、设计工作室、翻译事务所等。
方向二:连锁加盟。对创业资源十分有限的大学生来说,借助连锁加盟的品牌、技术、营销、设备优势,可以较少的投资、较低的门槛实现自主创业。推荐商机:快餐业、家政服务、校园小型超市、数码速印站等。
方向三:开店。大学生开店,一方面可充分利用高校的学生顾客资源;另一方面,由于熟悉同龄人的消费习惯,因此入门较为容易。推荐商机:高校内部或周边地区的餐厅、咖啡屋、美发屋、文具店、书店等。
2.营销模式方面的启发
大学生创业可以借鉴的典型营销模式主要有以下几类:
(1)体验式营销:体验营销是要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。当咖啡被当成货物贩卖时,一磅可卖三百元;当咖啡被包装为商品时,一杯就可以卖一、二十块钱;当其加入了服务,在咖啡店中出售,一杯最少要几十块至一百块;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的体验,一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的体验含量,能为企业带来可观的经济效益。
(2)关系营销:关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。
(3)文化营销:在企业发展过程中,缺少文化营销是难以取得长足发展的。将文化有机融进营销,就像将钻石镶进白金戒指,形成1+12的社会价值。
关键词：拇指营销；校园生活；大学生消费
中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：16723198（2015）26008602
拇指经济由短信时代过渡到校园生活APP时代，通过研究分析其性质和特点，了解了其中所呈现的校园产业链性价值――大学生生活消费水平提高，对拇指营销作出了一定的经济贡献；另一方面，拇指营销拉动了相关校园电商产业经济发展。因此，本项目以重庆文理学院在读学生为蓝本，进行调查研究和辨析关于“拇指营销”对大学生消费状况的影响。
1拇指营销对校园生活的意义
1.1提供校园便捷服务，提高校园品质生活
国内外手机软件服务行业以及电商（新媒体）销售行业发展已逐步完善，“校园手机软件用户扩大化”和“拇指消费群普遍化现象”明显，因此，本项目以大学生为切入点渗入，揭示了校园“拇指经济”的发展规律。拇指营销的运用与推广为大学生带来方便快捷的品质生活方式，其发展造成了校园消费结构产生巨大变化。例如，手机充值一卡通、快递签收、外卖订单、甚至学费缴纳等动动拇指便完成整个交易过程，拇指营销让学生能够随时随地完成各项琐事，拇指便捷服务可谓是造就了21世纪的新校园新品质新生活。
1.2发展校园团队精神，开发校园创业模式
拇指营销是当今大学生创业的理想方向，组建和培养优秀的拇指营销团队，利用校园有利人力资源铸造大学生团队精神，开发了校园创业的新模式。拇指营销推广的两大必要条件是发展主体和手机载体。手机软件载体为主的拇指经济以类似于植入方式存在于手机之中，并以辅助人们生活消费形式高速运转，更有效地帮助大学生利用拇指营销“零成本”创业提供所需前提条件；营销传播源保证、人口传播基数大，是“零成本”的营销另一途径，促进大学生利用现有人力资源进行新型创业。各项数据表明，综合拇指营销多方面优势，为大学生创业创造了低门槛的新平台。
1.3规范校园管理体制，深化校园理性消费
通过对2014-2015学年度重庆文理学院全体在校学生整体消费情况调查分析，了解“拇指营销”对大学生消费影响程度，发现校园移动手机用户群已进入发展成熟阶段，拇指消费平台多面体系形成，满足了主体差异化对消费的不同需求。探讨研究拇指营销对重庆文理学院在读大学生生活消费方式的实际影响和改变，能够帮助大学生正确看待拇指经济及树立正确的消费观和考验校园电商的信誉和促进校园信用体系发展，完善拇指经济为主的电子经济体系，规范校园管理体制，深化校园理性消费，以期“拇指经济”在校园中规范化方向引导，调整大学生生活消费方式合理化、结构化。
2拇指营销对校园生活的影响
2002年一根发短信的“拇指”传奇般地救活了“眼球经济”，“拇指经济”成了有中国特色的网络经营模式，成了中国网站一大盈利支柱，走入了当下校园生活。那么，拇指经济能否真正成为一个无尽头的市场，取决于三个因素：技术、内容、资费。而国内拇指经济遇见了发展的障碍和瓶颈，存在传统营销禁锢发展、手机载体存在风险、消费行为难以控制、缺乏自主创业意识等问题。因此，校园拇指经济发展现状虽呈现良好趋势，但上升速度缓慢，甚至停滞不前。
2.1传统营销禁锢发展
目前，出现了手机银行、向上理财等拇指新应用，表现出良好的发展趋势，但仍无法达成令人满意的商业化运营状况，尤其是在学校，学生对拇指类型手机理财产品缺乏认识，传统理财方式仍居高主导。校园无线互联产业需再创奇迹，“拇指经济”任重道远。传统门窗企业，因受互联网短时间窜红且销量稳居高位的品牌打击，开始意识到互联网时代新媒体营销的重要性，传统营销结合O2O模式再创佳绩，校园拇指营销方式是否止步于线上销售而忽略线下关键性。面对传统营销的创新挑战，拇指运营者应深刻认识到，两种营销模式是相互依存且相互对立的矛盾体，应结合发展开辟新道路。
2.2手机载体存在风险
调查数据表明，拇指经济在校园中发展方向仍有待调整，朝向健康良性引导留有空间。拇指经济营销技术尚未完全成熟是其问题存在的内在因素之一，网络数据显示，一个基站支持流媒体的用户不超过10个，即在5平方公里的小区内，只有不超过10个用户可以享受流媒体服务，严重制约了手机通讯、手机电影和手机游戏的发展，当涉及经济问题时，学生对其选择将更加慎重；其次，未来出现的手机病毒、手机信用卡安全问题，都是对技术的挑战，拇指经济校园化未来发展如何很大程度上取决于技术的引领和保障。
2.3消费行为难以控制
消费载体移动化与消费主体差异化两者发展趋势必将影响校园生活消费方式。由于地域经济发展程度不同，各大软件使用人数参差不齐，层次不同，造成消费观产生误差情况，大学生对消费文化的理解差异会误导大学生拇指经济恶化走向，例如，“双十一”购物节高校学生贡献率不低于八成，多属于不理性消费，学生个人消费行为实属难以控制现状。如今，以个人移动终端为平台、人机之间互动为传播方式、海量信息和高度普及的通讯网络为依托，向学生传递多种消费信息，消费自制意识较弱的学生将无法筛选对自身有利信息进行消费，造成助长不良校园攀比风气的局面。
2.4缺乏自主创业意识
国外市场随着其手机APP发展体系完善，手机普及化早，拇指经济”发展快，完善程度高，市场化程度高速运转，对欧美国家学生独立创业意识强产生了一定激励作用。媒介技术不断革新，第五媒体――手机短信占居新领地。短信超越了地域、时间和电脑终端设备等限制，几乎做到与新闻事件同步，成为一种全新的新闻传播方式，为校园创业提供传播新途径，校园拇指经济逐步显示其市场号召力。然而相对于国内市场属于后兴经济，“零成本”拇指营销的“诱惑”下我国校园却止步于跃跃欲试而止于行动或是虎头蛇尾式创业失败场面，导致我国学生创业热情遭受打击，自主创业意识更显薄弱。
3拇指营销在校园生活中规范与对策
整合所有调查数据，发现存在问题，最终结果分析将提出改变现状的有效措施和途径，结合国家法律法规政策作出何当调整，以保证校园拇指经济的高效运行，完善校园拇指经济体制，从而达到促进整体经济效益增长的目的。
3.1认清拇指经济性，调整营销的方式
拇指经济面对传统营销创新挑战应正确认识与看待，并调整营销方式，保证校园拇指经济的良性发展。无论是拇指营销还是传统营销都不光是看规模数据，可持续发展才是追求经济保障的目标，因此，应根据社会宏观经济环境和相关政策的颁布，对校园拇指营销作出具体调整方案，提高整体经济效益。两者竞争的同时应重视合作，更重要的是营销方式在行业内校园中的声誉、号召力有待提高，将顾客满意和顾客忠诚作为绩效的重要衡量标准。
3.2维护拇指数据库，用心提高销售度
手机专业技术水平是体现营销水平高低的考量条件之一，将提高其质量为发展目标，从根本上来维持拇指经济数据库，减少病毒阻力，是提高拇指经济水平和发展营销质量向里程碑方向的迈进。
其次，整治手机载体存在风险这一问题离不开强力的行政介入，既要强化网络监管，又要对助恶平台严格问责追责，用心提高拇指营销质量。最后，对发展拇指经济载体的同时可与金山毒霸等杀毒软件进行联合绑定，从而保证拇指数据库在安全的环境下进行交易，提高校园拇指经济整体销售额。
3.3提高定位准确性，加强学生自律性
通过准确定位目标受众，表明学生族是除了白领外拇指营销推行的有效推力，结合我国经济发展战略考虑，拇指经济在校园生活中的推力与拉力应做到有效制约，做到对在校大学生拇指生活的明确导向，加强学生自律性，帮助其树立正确消费观，确保校园拇指营销对大学生消费影响是利大于弊的发展趋势，避免滋长校园不良攀比之风。
3.4明确学生创业路，完善发展保障体系
拇指营销为学生在校期间创业提供了有效平台，创业方向仍需加强引导，避免创业出现“虎头蛇尾”或松散经营导致创业项目以“后续资金不足”“管理经验缺乏”等原因失败告终，影响后续学生创业热情，应该明确学生创业方向，以长远经济效益优先、依托资源优势设立以及创新营销发展等原则为发展对策，同时，政府创业扶持政策发展保证和法律体系不断完善是实现学生创业又好又快发展的有力保障。
4结束语
本文通过了解对2014-2015学年度重庆文理学院全体在校学生整体消费基本情况，对拇指经济进入校园生活后对在校学生影响程度深入调查后，开始了相关的数据分析及研究，学生通过拇指消费，如网上购物、短信订餐消费等数量、频率、影响程度等建立相关数据模型进行分析，为其提出了拇指营销推行中存在问题相对应的建议及对策，完善了相应措施，为促进校园正确消费观及拇指经济在校园生活中良性循环起到积极的作用。
参考文献
[1]析儿.拇指经济――如何让它更经济[EB/OL].http：//.cn，20080413.
[2]蒋金华.对手机短信――拇指经济的反思[J].消费导刊，2008，（09）.
[3]袁嘉彤.拇指经济――商机无限[EB/OL].http：///view，20060614.
[4]鲍海君.消费者接受行为对住宅市场手机营销策略优化的启示[M].深圳：特区经济出版社，2014，（08）.
[5]曲国丽，刘聪.经济发展潜动力型大学生船业也远去的建设原则与标准界定研究[J].经济视角杂志社，201310（02）.
