时间：2023-06-05 09:54:24
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇思修案例分析，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键字：案例；案例分析法；思想品德课；教学
近年来，中考思品“”考试越来越体现开放性和创新性的特点，这就要求思品教师必须切实加强政治课教学，提高教学实效。如何在“”考试下更好地提高教学实效，培养学生的创新能力，这是个亟待解决的问题。笔者经过多年初中思想品德教学的探索与经验积累，认为案例分析法在适应考试的要求，培养学生分析、解决问题能力等方面具有很大帮助。
一、案例分析法的简述
案例教学法是指以某种现象或事件即案例为基础和线索，以教材理论观点为依据，引导学生对案例进行分析、讨论、思考和归纳，实现思想品德课“知、情、信、意、行”教学任务的一种开放式教学方法。通过具体的案例引导学生进行分析、讨论等活动，促进学生通过体验、分享来达到掌握知识、提高素质的目的。
二、提供案例的方法
在教学中，教师提供案例，设置问题，学生通过阅读案例，产生疑问，激起学习兴趣，师生共同进入到学习的情景中。教师特别要注意案例的使用，总结自己的教学经验，下面笔者介绍几种提供案例的方法：
1.充分挖掘教材中已有的案例，这是最方便、最常用的方法
如在学习初二下册《我有肖像权》这部分内容时，我选用了教材中的案例：
丽丽在影楼拍了一套艺术照，照片中的她光彩照人，丽丽非常满意。一个月后，丽丽经过该影楼时，意外地发现橱窗里摆着自己的巨幅艺术照。丽丽非常气愤，找到影楼的负责人说理。影楼负责人振振有辞地说：“让更多的人欣赏你的美有什么不好？”
通过这个案例，教师可把侵犯肖像权的行为及如何维护肖像权的知识落实到位。
2.通过查阅资料、文学刊物或新闻媒体收集案例，这是选编案例常用的渠道
如在探讨初二下册“名誉权”的相关知识时，我选择了中央电视台《今日说法》报道过的《我不是小偷》的案例：
晓楠是一个15岁的活泼女孩，自尊心极强。初三下半年有一天她和妈妈一起去超市买东西。妈妈被超市员工怀疑偷了超市的东西，他们一起来到超市对面的派出所。在派出所里，妈妈被一个女警官和超市员工搜身。当妈妈出来后，发现女儿也正被一个超市员工搜身。事后，晓楠的精神一直不好。被沈阳市精神卫生中心诊断为创伤性应激精神障碍。医生分析说是因为一些创伤事件使精神受到损害。通过鉴定，与被超市搜身有直接因果关系。晓楠的精神一直不好，影响了学习，而且没能参加中考。她成绩很好且非常要强。妈妈向法院，要求精神损害赔偿。法院判定此事影响了孩子一生，判超市赔偿精神抚慰金10万元。超市不服，认为此病一年即可治愈，主张只赔偿一年的平均工资。
这一案例，不仅能让学生当回小法官，作出自己的评判，并在最后与教师出示的专家点评结论相对比，使部分学生获得满足感、成功感，促进他们今后的学习。
3.自己编写
如在学习初二上册《男生・女生》时，我设计了以下案例作为探讨男女生应该如何正常交往的案例：
小军和小薇两人是邻居和同班同学，经常在一起。他们很少参加班级的集体活动，连集体春游，他们都悄悄远离大家，单独在一起。期末评选“三好学生”时，尽管两人学习成绩都很好，但很少有同学投他俩的票，结果自然是名落孙山。为此，小军和小薇十分苦脑……
经过同学的帮助，小军和小薇扩大了交往范围。特别是小薇和男生的关系很好，经常说说笑笑、打打闹闹，还称兄道弟，同学都叫她假小子。但小军不好意思主动和女生说话，有女生跟他说话时也总是脸红，眼睛不知往哪看，手也不知放到哪。每次向女生借东西，他都请别人帮忙。
小薇后来选上了副班长。一天，开班会的时候班主任提到了班里的男生经常会给女生取外号，开女生的玩笑，女生则会在私底下说男生的坏话，班里的同学关系不和谐。班主任让小薇和班长小明在会后商量怎么解决这个问题。于是，小明约小薇晚修后在学校的小操场进行讨论。
由于案例贴近学生生活，通过这一案例的教学，让学生在小军和小薇故事的发展中细细体会，悟出男女生正常交往的方法。
三、案例分析法的作用
案例教学法能通过案例启发学生思考问题，不拘泥于对复杂的问题给出一个简单答案，而是注重培养学生分析、解决问题的能力。而且这种教学方法与我们通常使用的以教师课堂讲授为主的教学方法相比较，有许多优点：
1.激发学习兴趣，充分调动学习的积极性
让学生在合作学习过程中展示自我，给所有学生都有创造民主平等、互相尊重、真诚互动、和谐参与合作交流的机会，让学生感到了自己是学习的主人。正如孔子所言：“知之者不如好知者，好之者不如乐之者。”
2.因势利导多样化，注重能力训练
教学案例借助多种手段，使学生始终处于一种兴奋、激动的状态，把案例内容以生动具体、形象逼真的形式展现出来，才能增加思想品德课的感染力、说服力，在研究中拓展知识，掌握知识，提高学生的观察力和分析等多种能力，有效地提高了学生的综合素质。
3.激发、培养学生的创新精神
案例教学法要求教师在教学过程中鼓励学生自由探索、大胆质疑，及时提出自己的看法和见解，充分尊重学生的意见和好奇心。在考试中对问题的分析、解决往往不设标准答案，只要学生言之有理即可。
4.促进教师自身的成长和发展
从案例的选编、分析到问题的设置再到活动的进行都离不开教师精心的准备、妥善的协调、及时的归纳总结，所有这些都促使教师更多更广地去查找信息，对案例有更深入透彻的理解，并能及时处理课堂中出现的意外情况等，这一切对教师提出了更高要求，同时也促进了教师素养的不断提升与发展。
四、案例分析法使用的注意问题和对策
案例分析法注重学生对问题的探索、归纳、推理，所以案例教学法对教师的要求较高，从案例的选择到问题的设置再到课堂组织和活动的设计，都要求教师不断提高自身修养，否则，难以达到预期效果。要科学地运用案例分析法，就必须注意以下几个方面：
1.案例的使用要围绕教学目标
要针对问题的要害和学生的实际，用恰当、确切的典型事例讲解，才会有说服力。课堂使用的案例要对准教学中的重点和难点，可以使用正面例子，也可以使用反面例子，不论哪种例子，都要注意与教学内容有内在联系，才能典型地反映出所学知识，启迪学生的思维，利于理解问题。
2.案例的使用要贴近学生生活，跟进社会热点
使用的案例如果贴近学生的生活，特别是选取发生在学生自己身边的事，会激起学生的兴趣，学生的看法和想法才会充分，才能提出自己的见解，更主动地参与课堂教学。使用的案例如果跟进社会热点，才会让学生关注时事，了解新闻大事，为中考的准备打下基础。
3.教学过程应遵循启发引导的原则
[关键词]本科生；沉迷网络游戏；案例分析；预防干预措施
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1006-0278（2014）01-194-01
作为一名学生思想教育工作者，对于那些因为沉迷网络、网络游戏荒废了学业的同学，感到痛心疾首，希望通过接触过的一些学生案例，以普遍的事实为依据，分析出大学生网瘾的原因，试图以心理学、教育学为理论指导，通过行为干预、理想主义教育等多样的途径，来帮助沉迷网络的学生正当使用网络。
一、沉迷网络游戏案例分析
本案例调查的是一名2009年入学的理科男生，家庭经济情况较好，大学一年级就携带笔记本电脑到学校，宿舍开通网络后，经常在宿舍上网不去上课，偶尔上课的时候也心不在焉。自从辅导员发现该生有这个现象后，便经常找他谈话，但是他表示，对自己的将来没有打算，没有学习的愿望，对什么事情都无所谓。但是本着不愿放弃他的想法，仍然鼓励他学习和参加班级活动，但是该生性格自由散漫，所有的心思都放在网游上，根本不愿意与游戏之外的人交流，仅有的几个朋友也是游戏中认识的人。在这样的情况下，联系了他的家人，家人非常着急马上赶来学校，但是沟通效果仍然不好。最后在学校和父母的协商下，决定让该生休学，回家调整生活以及精神状态。该生回家后被严格控制上网时间，该生父亲亲自带他到外面参加社会实践，接触外面的人和社会，经过一个学期的调理，该生返校回归校园学习生活，但该生表示本来不打算返校，想做网游的职业玩家，但由于母亲查出患肺癌，现手术后化疗，为让母亲安心遂返校，虽然答应不玩游戏，努力跟上学习，但该生主观上仍然不愿意学习。后发现该生经常到外面的网吧通宵，夜不归宿，白天睡觉不上课。经过批评教育，该生表示他就是这样，其父也表示很无奈。之后不久，该生父母终于做出决定同意该生退学
二、云南部分高校本科生使用网络情况
接触网络的青少年，在迷上网络之后，上网兴趣越来越浓，其他兴趣都慢慢消退，以至于上网的时间内容不能自我控制，对网络产生严重的心理依赖，严重影响了青少年的心理发育和身心健康，称为严重的不当使用网络。以云南部分高校为例，针对不同学院不同专业不同年级分发出200多份调查试卷，了解新形势下的新的本科生群体使用网络的具体情况。参加调查的本科生中有近80%的同学通过手机或者电脑经常使用网络，平均每天使用网络的时间大约在1小时左右，属于正常范围。另外有18%的同学对网络有较强的黏着度，平均每天花在浏览网页或者聊天工具上的时间不少于2小时，一天如果没有上网就感觉少了点什么东西，该部分学生属于轻度网瘾。另外还有近2%的同学对网络已经产生了严重的依赖，并且几乎都是沉迷于网络游戏，他们每天大部分时间都泡在网络上，很少上课，很少与现实中的人交流。
三、引导本科生健康使用网络的预防措施、以及对沉迷网络的本科生的干预措施探讨
首先，从思想上通过学生喜欢的方式开展理想信念教育，结合大学生职业生涯规划，确立今后发展的方向。从大一的学生开始抓起，树立切合实际的目标，并敦促分步骤实现自己的目标。帮助有想法有追求的学生统筹安排好大学的研修和素质能力锻炼。对生活迷茫，没有学习动力的学生，通过正面引导，鼓励找到自己的兴趣爱好，从自身条件出发寻求适合自己的发展之路。
其次，提高校园活动、社团活动质量，丰富校园文化。现在多数高校校区均位于近郊或远郊，校园周边商业不发达，高校学生社交圈小，课外娱乐活动选择非常有限，不利于学生的多方面发展。通过丰富多彩的校园活动，分散学生多余的课余时间的同时，还能促进学生之间的交流，扩大交际范围。
第三，加强对网络正确使用的学习引导，建立良好的网络学习体验，构建健康的大学生网络生活方式。当前大部分学生在网络上的时间仅限于简单的浏览网页和使用聊天工具，这个过程收集到的信息零散且含了大量不良信息，因此高效有益的使用网络无疑能起到一定的校正不良使用网络的习惯。通过不定期的分享、交流，帮助学生熟悉如何从网络这个巨大的数据库中获取有益信息，将单纯的闲逛网络变为放松又兼顾学习的过程。
安燕 （江苏省常州市新桥中学 225200）
摘要：为了构建自主、互动、生命化课堂，运用随机通达教学在信息技术课堂中进行了实践研究，阐述了如何灵活运用随机通达教学方法进行教学过程设计、设计的原则及策略，并根据教学设计案例分析了运用随机通达教学方法如何有效构建生命化课堂，实践表明随机通达教学方法使得信息技术课堂更具生命力。
关键词：随机通达 信息技术 课堂生命力
叶澜教授说：“学校的每个人都在追求主动发展，学校才能焕发生命活力”。我想说：“让课堂的每个学生都在追求自主学习，课堂才能焕发生命活力”。
随机通达教学又称为“随机进入教学”，它以学生自主观察为基础，对同一内容的学习也可以在不同情境中反复进行。以下通过具体教学设计案例阐述如何在随机通达教学方法指导下构建自主、互动、生命化的信息技术课堂。
一、创设情境引导学生主动提问，促使学习目标的动态生成
目前很多教师在课堂上直接展示教学目标，这种方式会让学生产生“这是老师要教给我的知识”而非“这是我想学习的知识”。课前需要精心设计教学环节，创设与生活联系紧密的问题情境，引导学生一进入课堂就有主动学习的欲望。
如学习“因特网信息查找”内容，第一个问题是：“老师昨天看奇闻异事节目，世界上有一种美丽的荷花，经常吹出一阵阵清脆柔和的笛音。你知道这种花的产地是哪里吗？”这个问题需要提炼准确的关键词才能查找到答案。第二问题是：“幼时儿歌《我的好妈妈》温馨亲切，你知道歌曲的词作者是谁吗？”（该问题为后续妇女节为母亲选礼物做铺垫）。这个问题需要使用元搜索引擎才比较方便找到答案。动手实践后学生发现自认为简单的问题却难以找到答案，强烈的质疑心理促使他们相互讨论以寻求解决方法。
在教学设计中精心创设生活化问题情境，从不同角度引导学生主动提出问题，学生思考、提问的过程就是学习目标的动态生成的过程。在主动探讨的过程中，根据自己的求知需求生成的学习目标更具吸引力和生命力。
二、联系实际引导学生自主感悟学习方法，促进认知结构的动态生成
高中信息技术课程有许多理论知识需要掌握，很多教师采取让学生静态记忆的方式来学习，课堂的教和学都枯燥无味，学生“知其然，却不知其所以然”。下面是学习“网络三种拓扑结构”知识点的教学片段，本人在学生已有知识的基础上联系实际重组学习内容，引导学生自主感悟学习方法：师：哪位同学能在白板上试着画出我们机房的拓扑结构图？生甲画图；师：不错。哪位同学进行改进或画出另一拓扑图？生乙画图；师：很好。大家觉得他们画的图中缺少什么网络硬件？谁来补全或画出新拓扑图？生丙画图。师：这些图稍微变形（教师示范把线条延长等）后可以分几类？全体学生分析如何变形，进而讨论。此时，根据各班级的反映不同，可以随机应变，抓住课堂上的动态生成，引导学生归纳出网络常见的三种拓扑结构。此过程是相对开放的，需要根据学生答案动态生成相应问题。
课堂教学中要善于联系生活实际，引导学生主动钻研、领悟，在感受和体验学习的过程中对信息知识的意义建构，从而实现认知结构的动态生成。
三、类比教学引导学生自主整理思路，促进学习方法的动态生成
高中选修《网络技术基础》中有大量较难理解的知识点，随机通达教学法针对结构不良知识的习得与迁移有良好效果。
如学习“OSI参考模型”内容时，针对OSI参考模型的七个层次，设计了“为日本海啸受难群众发送赈灾物资”为类比案例。从物理层至应用层对应于OSI模型的七层，将抽象的理论理想模型类比为生活中的实际货物运输，更易于学生对抽象知识的理解。针对OSI参考模型中数据传输过程，设计了“收寄淘宝快递过程”作类比案例。寄快递需要包上快递袋、贴快递单，相当于发送数据时每经过一层添加一层协议；收快递时需要拆快递袋，相当于接收数据时每经过一层去掉一层协议。利用简单的生活经验类比教学，便于迅速习得知识。在此基础上利用“QQ聊天数据传输过程”进行知识迁徙训练，用所获得的知识去分析、思考问题并能在新的情境中灵活运用这些知识。
课堂教学中，需要设计不同的学生活动来分析知识点。类比教学易于学生把握学习方法，当以不同的目的、从不同的角度、不同的情境下对同一教学内容反复练习时，学生会自主整理思路，以达到对结构不良知识的获得与应用，促进了学习方法的动态生成。
四、隐性设计引导学生主动分析错误，促进学习内容的动态生成
课堂教学需要精心的预设，更需要及时把握教学过程中的动态生成。在教学实践中发现多进行隐性设计有利于创设学生自主学习的各种生成。
如学习“IP地址”相关内容时，进行了两处隐性设计。一，课前将机房内两台电脑设置为同一个IP地址；二，将IP冲突的其中一台电脑服务器设置参数（机房登外网不需要设置）。学生登录后发现IP地址冲突，老师把这种“不正常”状态展示给全班同学看，请大家分析原因。学生带着想主动解决问题的动机学习相关知识效率就比较高。当利用学到的知识把IP冲突解决之后，设置学生活动——上网查询IPV4与IPV6的区别。果然，有学生反映：不能上网。引出服务器的设置，同时让学生自主学习了一个知识点：IP设置正确仅仅是局域网畅通，若想因特网畅通有时还需要设置服务器。
本案例是特地设置了隐性设计，制造教学机会。为了学生的发展，不仅要善于抓住各种生成，还要根据需要设置隐性设计，创设课堂教学中的各种生成，而教师需要及时发掘生成背后潜藏的教育价值，具有动态生成的课堂才能充满生命活力。
经过课堂教学实践研究发现，灵活运用随机通达教学法能够营造良好的信息环境，以学生自主学习为主，引导学生从不同的角度学习知识、分析问题，进而解决问题、评价问题。在师生互动、生生互动中，有效促进学生生命多方面发展，使得课堂教学真正成为具有生成性的生命化课堂。
参考资料：
[1]李洪修.新课程学习方式的变革. 东北师范大学教育硕士课程学习PPT.
[2]高文.认知弹性理论、超文本与随机通达教学. 外国教育资料，1998（6）.
[3]郑平.“随机通达教学”在体育教学中运用的探讨. 体育教学， 2009(9).
【关键词】金融专业学位硕士 人才培养 课程设置模式
一、引言
课程设置是指一定学校选定的各类各种课程的设立和安排。以往，人们把“课程设置”仅仅理解为学科课程的开设，这是不够全面的。课程设置主要规定课程类型和课程门类的设立，及其在各年级的安排顺序和学时分配，并简要规定各类各科课程的学习目标、学习内容和学习要求。课程设置必须符合培养目标的要求，它是一定学校的培养目标在一定学校课程计划中的集中表现。当代研究生教育的主要方式是教学，而课程设置又是教学一个不可或缺的成分，因此，合理合规的课程设置对于提升研究生整体能力来说意义重大。
在全国金融专业学位研究生教育指导委员会（以下简称“金融教指委”）的指导下，从2011年开始，全国高校掀起了金融硕士专业学位研究生的招收热潮。为了区别于侧重理论和研究的学术型学位，实现学生金融专业知识和社会实践能力的较好融合，培养既有扎实的专业知识和技能又有宽广的国际视野和较强实践能力的高层次金融专业人才，此类高校设置了金融硕士专业研究生的相关课程。几年来，金融专硕的课程设置在不断摸索中取得了很大的成就。然而，多方调查之后，我们发现其中也存在着一些问题有待改善，比如金融专硕课程设置学术化的倾向，对实践性、应用性重视不够等等，这些问题的存在无疑会影响到我国金融专业人才的培养。因此，在深入了解当前有关课程设置的研究的基础上，进一步调查开设金融硕士专业学位的高校，并发现目前金融专硕在课程设置方面存在的问题，从而在已有体系基础上提出一套更加完善的金融硕士专业学位研究生课程设置的新模式，这对于充分发挥课程在金融人才培养的有效作用来说有着重大的理论意义和实践意义。
二、国内外研究现状
近年来，国内学者关于金融学全日制专业学位研究生课程设置体系问题的研究，主要集中在以下几个方面：第一，通过借鉴国外经验进一步研究我国专业型硕士的教育问题。如：丁笑炯（2011）通过研究发达国家专业型研究生教育的现状，给我国专业型研究生教育提供良好的借鉴。第二，探讨专业学位硕士与社会实践相结合的问题。高明国（2011）提出调整全日制专业学位研究生课程体系，在教学体系中引入职业领域的要求。魏剑锋（2014）指出由于体制和历史等原因，校企合作渠道单一，或合作缺乏稳定性，是产学研难以有机结合，难以发挥人才培养的作用。周艳荣（2015）提出专业硕士研究生社会实践基地建设面临一些困难，实践基地缺乏导致金融专硕教学质量得不到保障。第三，探索课程体系建设的问题。如：贺强、李俊峰（2012）对我国金融硕士专业学位研究生课程设置体系和金融学学术性学位研究生课程O置体系进行比较，指出了专硕课程设置的实践性和应用性，应多采取课堂教学与案例教学相结合的方式等等。周春喜（2014）提出应优化课程体系，增加专业技术课程的比重。周艳荣（2015）提出多数金融专硕培养单位在课程设置中，理论性课程所占比例过高，案例教学和实践教学的课程比例较少，没有凸显出金融专硕培养特色，达不到高层次复合型金融高级人才的培养目标。
国外学者针对这一问题也有一些研究。例如Milton，Constance L（2003）对研究生课程设置进行了探讨。Sven Junghagen（2005）提出推进校企合作，根据市场变化适当调整课程设置，提高学生实际工作能力。Joy Gaston Gayles，Bridget T.Kelly（2007）专门研究了课程设置的多样性对学生能力的促进作用等等。
以上国内外研究成果对于我们加深对金融学全日制专业学位研究生课程设置体系问题的认识有着较大帮助，这些研究大都集中在核心课程、选修课程、方向课程的配比和学分设置方面，很少涉及课程设置其他方面（如校外课程设置、校内课程设置的其他方面等），而且关于金融硕士专业学位研究生课程设置体系的具体研究比较缺乏。
三、当前金融专业学位研究生课程设置中存在的问题
本文的研究样本为华东地区可授予全日制金融硕士专业学位的高校（以南京财经大学、浙江财经大学、浙江工商大学等华东地区非211、985高校为主），通过查阅高校中课程设置情况相关资料，并实地调研这些高校的实际情况，进而对华东地区金融学专业型研究生课程设置中可能存在的问题进行了探讨和研究。一般来说，课程设置可以分为校内课程设置和校外课程设置两个方面，因此，本文将从这两个方面进行展开。
（一）校内课程设置中存在的问题
校内课程设置的问题主要表现在课程体系的建设、课程选择的自主性和课程的质量等方面，具体表现如下：
第一，课程体系的建设不合理。首先，多数金融专硕培养单位在制定培养方案时借鉴参考学术型硕士培养模式，学术化倾向严重，缺乏与金融业界对金融人才需求的有效沟通。通过比较多个学校的金融硕士专业学位以及金融学学术型学位的课程，我们发现两种学位的大部分的课程内容都有一定的相似之处。在核心课程设置上具有一致性是必然的，但是其他课程的设置也没有将金融硕士专业学位注重实际能力的特点凸显出来，而且理论性课程所占比例过高，案例教学和实践教学的课程比例较少，没有凸显出金融专硕培养特色，达不到高层次复合型金融高级人才的培养目标。部分教师依然采用传统的教学理念和教学方法实施教学，缺乏足够的案例教学和小组讨论。其次，一些关联性较高的专业课程在设置方面有些冗余，内容重叠。通过调查，不少学生反映，金融硕士专业学位核心课程中分别开设了财务报表分析和公司金融两门课程，但是由于任课老师的不同、参考书目的差异以及信息不对称等原因，导致在实际教学中有些内容缺失、讲解不到位，而有些内容又重复多遍，造成资源浪费，降低了学生课堂学习的效率。
第二，课程选择方面，学分制的弊端和课程设置固化削弱了研究生在课程方面的自主选择权。在多数金融专硕培养单位中，学校研究生处决定了研究生的大部分课程，学生对于课程的自主选择权较小。具体表现在以下两个方面：
首先，专业课程设置与学分制挂钩的机制大大制约了学生的自主学习意识。金融教指委对专业课程的详细规定有利于实现学生金融专业知识和社会实践能力的较好融合，培养扎实的专业知识和技能、宽广的国际视野和较强实践能力。但是，在具体的执行中，很多高校的课程设置都与学分制挂钩。比如，浙江财经大学就规定金融硕士专业学位研究生毕业所修的课程学分不低于41分，其中，核心课不低于18学分，专业方向课不低于13学分，选修课不低于10学分。我校金融硕士专业学位的培养方案中，核心课程修满共计18学分，专业方向课修满共计13学分，选修课修满共计14学分，据此可得，培养方案中除了选修课有一定选择余地外，其他课程都由学校事先设定。
其次，专业选修课程设置的相对固化制约了学生的自主选择权。根据金融教指委的指导，金融硕士专业学位硕士研究生应该至少学习掌握以下12门选修课程中的8门课程的知识和技能。这12门选修课程分别是：固定收益证券、私募股权投资、金融服务营销、金融法、行为金融学、金融史、商业银行经营管理案例、企业并购与重组案例、金融危机管理案例、财富管理、金融机构的风险管理、金融企业战略管理。并在这个基础上鼓励各高校根据所在地区人才需求与自身特色相应的增加选修课。但是在具体执行的过程中，各培养单位与原指导性意见存在一定的差距。一是，各高校根据学校的具体情况，不一定会全部开齐12门课程，调查发现大部分学校所开课程不足12门。二是，各校针对金融硕士专业不同研究方向的研究生所开设的课程不一样，学生可供选择的范围也不尽相同。例如，有的学校出于对师资力量和金融硕士专业各方向研究特点的考虑，只开设了10门选修课，缺少行为金融学、金融史。同时，学校又根据各方向的特征对这10门选修课进行分类，每个方向的选修课只有7门，这使得学生在课程选择上缺少一定的灵活性，比如说，固定收益证券这门课只针对资本市场运营和证券投资方向的学生开放，并计入其总学分，其他方向选择不计入总学分，这就在一定程度上打消了学生选课的积极性，限制了选课的自主性。
第三，n程质量方面，无论是教学内容、教学方式和考核方式都存在一定的弊端。教学内容上，理论和实务脱节严重。目前，课堂教学指定的教材和参考资料的学术化倾向严重，缺乏金融学前瞻性、理论前沿性、实践应用性和启发性。这就导致很多教师侧重理论教学，较少涉及实际运用方面。教学方式上，沿袭传统的注入式教学模式，而对案例教学和实践教学的涉及比例较少，缺乏互动性和可操纵性，没有凸显出金融专硕培养特色。考核方式上，沿袭了传统的考核方式，即以传统的期末考试、日常出勤率及平时上课情况为主导，缺少对专业硕士针对性的考核方法。由于很多课程都采取大班授课的方式，老师不好衡量学生日常出勤率和平时上课情况，而且期末考试的考核方式不利于督促学生对课程的掌握。因此，在建设课程体系时，应该充分重视考核方式的灵活化和多样化，这样有助于实现专业学位研究生培养目标。
第四，课时设置效用有待提高。课时设置效用指的是每门课课程的课时实际对学生能力提高的作用。金融硕士专业学位课程中，公共核心课程（如：英语、马克思等）和专业选修课的课时占比较大，专业核心课程的课时占比较小，专业核心课的课时少，因此专业核心课的授课老师无法全面系统的讲解该课程的知识体系，导致金融硕士专业学位研究生尤其是一些跨专业的学生无法系统的掌握本专业的专业知识。
（二）校外课程设置中存在的问题
校外课程设置的问题主要在实习的落实上得以体现，实践是理论联系实际，应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要手段。具体来说校外设置中的问题表现以下三个方面：
实习企业选择的随意性、实习过程的非专业性、实习考核方式的单一性以及相应监督的缺失。
第一，学生在选择实习单位时比较随意，缺少金融专业的针对性。金融硕士专业学位研究生的培养应该突出金融实践导向，加强专业实践教学，根据相关规定，金融硕士专业学位研究生必须在金融机构、金融监管机构、金融行业协会等金融相关岗位接受职业训练，并且实习时间不少于3个月，通过熟悉相应的业务技能，初步培养接受实践活动信息的一般能力，加深对已学学科基础课的理解，巩固课堂所学知识。但是，在实际中，有些学生在选择实习单位的时候都有一定随意性，没有结合专业来进行慎重考虑，而且调查结果显示，很多研究生的实习期仅有一个月左右，这显然达不到实习的目的。
第二，实习内容缺乏业务指导性。实践是理论联系实际，应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养学生能力和技能的一个重要手段。而在具体实习的过程中，实习内容基本限于打杂跑腿，学生很难接触到相关专业方向的核心业务，只能了解到金融业务的皮毛，无法深入了解相关的金融业务，不能较好的提高学生的专业技能。
第三，缺少实际有效的实习考核机制。实习审核是衡量学生实习效果的重要环节，建立有效的实习审核机制有利于提高学生实习的效率，切实达到实习的目的。目前的考察方式大多局限于填写考察表、上交小论文等，对实际问题的探究不够深入。而且，实习指导老师与学生利益相关性不大，没有足够的动力去探究学生的实习效果，缺乏有效的监督。
四、对金融硕士专业学位研究生课程设置的建议
在分析了金融硕士专业学位研究生课程体系设置中存在的问题的基础上，本文有针对性的提出了一系列的改革措施。
（一）校内课程的设置方面
第一，依托金融教指委的指导意见，合理安排课程内容。首先，为了区别于侧重理论和研究的学术型学位，实现学生金融专业知识和社会实践能力的较好融合，应该突出专业学位研究生课程内容实践性、应用性的特点。如：适当增加案例教学课程，案例教学是理论联系实际的良好工具，将系统的金融理论与金融实践案例相结合，通过收集国内外典型金融案例及视频资料，强调提供一些具有特点的故事、独特的故事、全新的故事，教学时将案例资料按照案情――设问――解决的形式穿插于课堂讲授内容中；多开展与专业相关的模拟课程，通过创设与金融实际工作部门以及教学内容相关的情境进行模拟训练，把金融理论知识的学习、思维的训练、技能的提高等有机结合起来，激发学生的学习兴趣，促进学生深化金融理论的学习与实践技能的提高。其次，对关联度高的课程进行适度整合，优化课程结构。比如，财务报表分析和公司金融的整合，财务报表分析是公司金融中重要组成部分，把财务报表分析纳入到公司金融课程中，有利于提高学生的学习效率以及对这一课程的掌握程度。
第二，从课程设置和学分制两个方面入手，提高学生对课程的自主选择权。首先，处理好学分制和课程设置的关系。鼓励学生按照自己的专业方向和兴趣来选课，在最低学分的基础上多修学分，学校学院并予以适当奖励，比如：奖学金推优加分，就业优先推荐等等。其次，有选择的增开特色选修课。结合各培养单位办学特色、地区优势以及金融前沿形势，鼓励培养单位从自身已形成的人才培养特色和积累的优势学科实际出发，有选择的增开特色课程，促进学生把握本专业发展趋势。同时，放开学生选课的专业方向限制，在保证达到本方向课程选择要求时，可自主选择其他方向课程并计入总学分。
第三，丰富教学方式，完善课程考核机制，保证课程质量，可采取如下措施：在课堂教学中，重视运用案例分析、课堂讨论、专题讲座、模拟训练等多种教学方法，有效地应用现代教育技术和金融实验室模拟系统，培养学生的实践能力和创新意识；课程考试不仅考查学生掌握知识的程度，更重要的是考查学生运用知识解决实际问题的能力，根据全日制金融硕士专业学位研究生课程的性质，可以推行“课堂讨论+课程论文+口试”、“课堂作业+笔试”、“平时作业+笔试”、“小作业+大作业”、“模拟训练+模拟考试”、“实践考核+课题设计”、“课程论文+小组答辩”等多种考试方式。特别是在一些金融应用软件课程的考核上，应当注重考察学生能否用该软件解决实际问题，而不是单单考核相关概念。
第四，调整核心课与选修课的课时设置，提高课时设置效用。增加专业核心课程的课时，适当减少一些专业选修课的课时。金融硕士专业学位研究生中有相当一部分是跨专业的，他们的金融基础相对薄弱，适当增加专业核心课程的比例有助于研究生搭建完整的知识体系、形成系统性认识。同时，有些专业选修课课时可以缩短，多鼓励学生利用课外时g完成相关的练习和实践，加深对这一课程的了解。比如，案例分析课可以把学生课下准备相关材料、课下思考和课堂讨论结合起来，这样就大大节省了上课的时间。
（二）校外课程的设置方面
第一，完善校内外导师共同负责学生实习选择的机制，督促学生选择恰当的实习单位。鼓励学生自发寻找与专业方向和职业规划一致的实习单位，确定实习意向后，征求校内外导师意见。专业方向不突出的，校内外导师及时劝阻，同时，在条件允许的条件下，给学生推荐相关的实习岗位。
第二，校企联合，建立联合培养基地，推行产学研联动。加强学校、企业和学生之间的沟通与合作，通过学校与企业之间的项目合作等机制提高实习单位对学生的责任感，形成多层次、有序化的金融硕士专业学位研究生合作教育实践平台，切实提高学生社会实践的效率。
第三，建立健全实习考察机制，提高实习质量。完善实习考核的方式，除了实习考核表外，鼓励学生完成具有一定实践意义的成果，如实践性的论文以及实用的新方法、新方案等等。
参考文献
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四修课程体系――“全面发展”与“学有特长”统一
课程建设是学校办学理念的集中体现，也是落实培养目标的重要载体。在长期的课程建设实践中，我们确定了首师大附中课程建设的总目标――以国家课程的高质量校本化实施为基础、精品特色校本课程的开发为补充，构建与学生内在发展需求相一致的，有利于夯实学科基础、促进专业发展、提高综合素养、形成自主能力的“基础通修+兴趣选修+专业精修+自主研修”课程体系。学生在完成以国家、地方课程为主的通修课程后，可根据自身兴趣选择丰富的选修课。对于在某些方面特别有兴趣或研究的学生，学校充分利用自身教育资源及优势，开设专业精修及自主研修课程，并配备导师帮助学生发展各自的兴趣特长。
在基础通修课程中，学校特别开设发展指导课。该课程涉及领域广泛，包括对学生规划力、学习力、领导力和创新力等方面的开发及培养。学校专门组建了课程研发团队，由来自不同领域的教师讲课，多位教师同上一堂课，每班每周1课时，每学期15课时。
规划力的培养以学生的职业规划为核心，重在引导学生全面认知自我，帮助学生尽快完成初高中的衔接过渡，通过职业体验、大学专业介绍、自主招生辅导等多种形式让学生对自己的专业发展方向有一个清晰的认知，完成“要我学”到“我要学”的转变。学生有了方向感，会激发更大的学习热情，这不仅有效地解决了学习动力不足的问题，而且会对学生的一生产生深远的影响。
学习力的培养以掌握学习方法和提高学习效率为核心，重在学生自主学习能力的养成。通过学科学法指导、学习品质测量、学习经验交流、科学用脑训练等多种形式培养学生的良好学习习惯，提高学生知识、信息的接受与转化应用能力，让学生完成从“学会”到“会学”的转变。
根据高中生身心发展的实际水平，学校的领导力课程以培养和提升学生的洞察能力、决策能力、组织能力和协调能力为重点。该课程的开设改变了我们过去只注重培养少数学生干部和优秀学生的领导能力的做法。我们面向全体学生，将激发兴趣与培养能力相结合，通过开展一系列的实践活动让学生意识到自身潜在的领导能力，教会学生如何更好地在中学阶段发挥自身的领导能力，切实增强自己适应未来社会的能力。
创新力培养以创新思维训练和创新实践活动为主。创新训练主要通过经典的创造性案例分析和思维训练的头脑风暴等形式强化锻炼学生的思维方式，力求打破思维定势，训练学生思维的灵活性、发散性和新颖性。创新实践活动鼓励学生结合自己所学知识富有创造性地去完成科技制作、科学实验和艺术品创作，让学生在具体的实践中体会创新的内涵，加深对创新精神的理解，提高个人的创新素养和创新能力。
首师大附中“四修”课程体系的确立，将“全面发展”与“学有特长”完美统一起来，达到了“通修”夯实学科基础、“选修”提高综合素养、“精修”促进专业发展、“研修”形成自主能力的目的。
三维管理体制――继承与创新相结合
师长的教诲、同伴的带动、学长的引领是学校教育与家庭教育的不同之处。为了充分发挥学校教育的特殊作用，首师大附中在继承中创新，变革了传统的育人模式，构建了学长学部制、分层走班制和固定班级制相结合的三维立体管理模式。
1.学长学部制
根据学生的个性差异和发展需求设立四个学部――创新学部、理工学部、人文学部和国际学部，采取学生和学校双向选择的方式，将有共同兴趣爱好或者学科专长的不同年级的学生组成一个学习团队。此举有利于培养学生的自主研修能力和团队合作能力，有利于发挥学长的传帮带作用。
创新学部是在原来创新教育实验班的基础上形成的，并在实践的基础上对课程有了整体的优化，形成了鲜明的特色：基础通修――“博”“专”并重、“文”“理”兼容；专业精修――“普”“高”衔接、“知”“行”统一；自主研修――“学”“思”结合、“古”“今”融通；兴趣选修――“中”“外”合璧、“艺”“体”双馨。目标是培养德才兼备、全面发展、学有特长的创新人才。理工学部和人文学部重点打造理工类和人文类专业精修课程，通过深度职业体验和丰富的实践活动发展学生特长。国际学部以中美课程班学生为主体，完美融合中方高中课程和美国高中高端课程（AP课程），旨在培养具有创新精神和国际视野的优秀高中毕业生。
学长制是要充分发挥学生自主管理和同伴的引领带动作用。让同一学部不同年级的学生在活动中相互交流、互相促进，可以充分调动学生的积极性，突破常规管理模式的局限，取得更理想的教学效果。
2.分层走班教学
在基础通修阶段，每个学部主要学科可设置不同层级的课程供不同学力水平的学生选择，音乐、体育、美术等学科按照固定班级授课。分层走班教学，有利于加强教学的针对性和实效性，有利于调动学生学习的主动性和积极性，有利于提高学习的选择性和趣味性，有利于实现真正的因材施教。
分层走班让每个学生都拥有“一张灵动的课表”。所谓“一张课表”，是指每个学部的学生所学的课程领域是一样的，所谓“灵动”，是指每个学生的课程学习内容、能力培养要求是不同的。举例来说，创新学部第一节课为数学课，但这并不意味着所有学生都学习同样的内容，四位老师同时开课，提供四个层次的课让学生选择。依此类推，主要科目的教学都是同时开设四个层次课程供学生选择，这样就让一张“不变”的课表充满了变化。此举在重视学生学习领域一致性的同时，更加重视学生学习内容的选择性――不同能力基础的学生可以选择适合自己的课程学习，充分体现了对每一个学生个性的尊重，让每一个学生都能接受适合自己的通识教育。
3.固定班级教学
配备班主任，可以让学生拥有集体归属感，有利于对学生进行精细化管理和指导，开展系列化的德育课程，让不同层次、不同兴趣专长的同学之间互相影响，以此促进学生的共同发展。
学校推行的“三维管理体制”就是在注重保留优秀传统教育、结合实际情况的前提下，既让学生拥有集体归属感，又尊重学生个性差异，为学生提供丰富的选择，“量身定制”学习计划，实现真正的因材施教。
两个基本原则――个性发展与终身发展相统一
学校教育以人为本，努力追求办适合每一个学生可持续发展的教育，始终坚持尊重个性差异和注重因材施教的两个原则。尊重个体，意味着承认差异，因为差异是多样化的基础。我们知道，教育不仅要传授知识，更重要的是培养有创造性、有想象力、身心健康的人才。因此，不能用一个模式办教育，更不能用一个标准去衡量、评价学生。要做到因材施教、有教无类，尊重并鼓励学生的个性发展和特长培养。
首师大附中教学始终朝着“课程要适合学生、课堂要属于学生、评价要激励学生”的方向努力，尽量“满足每一个学生个性发展需求，为他们的终身发展奠基”。毋庸置疑，课堂是学生生活和生命的重要组成部分，是属于学生的。在属于自己的课堂里，学生可以驰骋想象、自由发展、张扬个性。把课堂还给学生，就是要让学生真正成为学习的主人。此外，我们还特别重视教育评价的导向和激励作用，注重评价的科学性，把教育评价的价值取向定位在学生的不断完善和终身发展上。斯塔费尔比姆强调：“评价最重要的意图不是为了证明，而是为了改进。”课堂教学评价的目的是为了改进和调节学生的学习行为。因此，应当通过不断丰富评价方式来构建有针对性的评价体系，让评价发挥出不可替代的力量。
一个核心目标―― 育才与育人相结合
【关键词】变电运行；应急管理；对策
1.电力突发事件的危害及应急管理
电力突发事件的主要特点是涉及环节多、灾害源多、损失巨大、影响面广。由于电力的发、输、供、配和用户的消费使用是同时完成的，所以只要突发灾害破坏了电力系统发电、输电、配电、用电等环节中的任一个环节，就会打破原有的平衡关系，从而影响到电力系统的安全稳定运行。从外部来讲，电力系统极易受到地震、台风、洪水、雪灾、冰灾等）自然灾害影响，同时也受到外力盗窃和破坏的影响。从内部来讲，电力系统还受到自身缺陷和人员误操作的影响。由于电力工业还是高投入和资金密集的工业，经过几十年发展电力设施固定资产规模庞大。同时，电力供应渗透到经济社会的方方面面，涉及到公众的人身和财产安全，一旦发生大面积停电造成的直接和间接损失将是巨大的。在电力系统发生灾害后，往往还伴随着次生灾害的发生。如煤矿发生断电将产生瓦斯爆炸等严重事故，高危化工企业发生停电也会造成设备损坏。
电力突发事件是在电力系统内突然发生的，难以完全准确预测、难以完全有效防御、难以彻底根除是电力突发事件的主要特征。由于电力系统是存在于自然环境和社会环境中，所以电力突发灾害不同于纯自然灾害，也不同于纯社会系统灾害，比如洪涝灾害，虽不能准确预测灾害发生的时间、地点，但对发生的区域、宽度和时间段是能够预测的。电力应急管理就是为应对电力系统重大突发灾害的预防、准备、响应和恢复，以提高电力系统应急管理能力。电力安全问题的频发性、复杂性和严重性，决定了电力系统必须要加强电力应急管理， 建立健全完善高效的电力应急管理体系和机制， 查找危险点，提高预防和处置电力突发事件能力， 在灾害突发时能够正确、有效、快速地处置和应对电力突发事件， 从而最大限度地减少影响和损失， 保证电力系统安全稳定运行。
2.变电运行危险点的常见类型
（1）变压器操作：变压器操作具有较高的潜在危险性，这是因为在对空载变压器进行切合的过程中，操作过电压现象很容易出现；在操作变压器的过程中，往往会不断增大变压器的空载电压。上述两种情况的出现，会对变压器的绝缘功能造成损坏，导致有潜在危险出现于变电运行过程中，因此，就需要有那些有着丰富经验和平稳心态的工作人员来操作变压器。
（2）母线倒闸操作：母线倒闸操作要求电力操作人员具有较高的专业水平和工作素质，如果母线倒闸操作没有做好充分的准备工作，那么变电运行的安全风险就会得到增大。有几处危险点存在于母线倒闸中，带负荷拉刀闸以及自动装置错误切换是比较常见的。因为在母线倒闸操作中，很多地方都容易引起故障和危险，这个操作较为复杂，那么就需要严格规范的操作。
（3）直流回路操作：在电力工作中，非常常见的一项内容就是直流回路操作，它比较的复杂， 这项工作需要不时进行，并且要求有足够规范的操作流程，如果有失误出现，电力相关部门就会错误的解读，做出错误的反应，导致变电运行事故的出现。因此，操作人员就需要严格依据相关的规范和要求来进行直流回路操作。
3.变电运行危险点的一般查找方式
（1）普查：普查指的是全面统一的性能检测和环境观察现有的电力设备，并且细致的记录普查结果，这样就会有危险点分析与监控数据形成，以供以后参考。通过普查，可以对电力设备的整体运行情况以及现阶段中存在的危险点进行了解，普查会有数据档案形成，保存下去，对于日后的普查工作较为有利。
（2）作业过程中查找：在电力作业过程中，可以收集变电运行危险点的相关信息，这种方式如今得到了最为广泛的应用。通常情况下，这项工作可以划分为三个方面，分别是倒闸操作、工作票执行和设备验收。将这三个步骤给完整规范的执行下去，电力工作人员就可以对检测设备的运行情况、老化程度以及各种操作和外界因素刺激的反应情况有效的了解；综合研究、分析和整理这些收集到的信息，就可以将危险点给找出来。
（3）维护过程中查找：变电运行危险点的查找、补充也可以在电力设备的维护过程中开展。在开展维护工作的同时，同坐人员可以对设备的实地环境进行考核，研究所在环境影响到工作运行的具体情况以及设备反作用于所处环境的情况，这样就可以对设备变电运行中的危险点进一步确定。
4.变电运行危险点的防范与控制
（1）强化专业素养，规范电力操作：电力工作人员的工作态度、专业水平、操作规范等都会影响到变电运行管理及危险点的分析与防控。从电力工作人员的角度上来讲，在变电运行管理中需要积极参与进来，研究和防范危险点，需要增强安全意识和职业责任感，严格依据相关的标准和规范来开展工作。对于电力相关部门来讲，需要对相关人员积极组织，接受相关的培训，提供一些平台，让他们能够互相交流经验，同时，要将变电运行危险点专题研究给开展下去；另外一方面需要大力强化操作人员的安全意识教育，严格依据相关的规范和要求来进行操作，对于电力挫伤失落现象需要严厉的查处和杜绝，促使人为原因导致的潜在危险点能够得到最大限度的减少。
（2）配合大修进行危险点防控：在变电运行危险点的查找方面，非常好的一个时机就是电力设备的定期大修。相关部门需要对此产生足够的重视，对电力设备大修工作积极组织，拖延是坚决避免的。另外，要严格依据相关的要求和规范来开展电力设备的大修过程，设备例行检查以及设备维修计划等各个环节，都需要严格依据规范来进行，这样检修工作的成果方可以得到保证。此外，在检修结果和过程中，还需要详细准确的书面记载变电运行危险点的部分，进行深入的分析和研究，以便更好的开展危险点防控工作。
（3）对继电保护产生足够的重视：在电力系统中，非常重要的一个安全保证就是继电保护，它持续存在，可以最大限度的降低变电运行的危险性。因此，就需要对继电保护产生足够的重视，做好了继电保护工作，其实变电运行事故的可能性就得到了降低，危险点得到了减少。具体来讲，要想提升继电保护工作的质量，就需要将继电管理给有效的开展起来，对各个压板、分支回路以及直流系统的运行情况进行积极的观察和测试，促使误操作得到减少，提升变电运行环境的质量。
5.案例分析
本文以某电力企业为例，进行了分析和阐述。本电力企业在 2012 年夏季的时候，出现了变电运行事故，经过综合分析，发现是在变压器操作的过程中，出现恶劣操作过电压，不断增大变压器的空载电压，这种情况没有引起工作人员的重视，损坏了变压器的绝缘功能，导致变电运行事故的出现。相关部门设置了专门的调查组，发现变压器操作人员是一个没有丰富经验的小伙子。结合具体情况，立马进行了整修，对变压器操作人员进行了更换，在检修的期间，我们将普查的方式应用了过来，除了修好了变压器之外，还对其他危险点进行了分析，如直流回路操作、母线倒闸操作等，保证可以正常稳定的运行。同时，对制定的制度体系进行了大力健全和完善，严格要求每一位工作人员都能够将其落实下去，避免有安全事故出现。
结术语
在时代飞速发展的今天，变电运行的安全直接关系人民的生命财产安全、社会稳定和国家安全。变电运行管理应引起人们的高度重视。结合具体情况，建立健全完善高效的电力应急管理体系和机制， 查找危险点，提高预防和处置电力突发事件能力， 在灾害突发时能够正确、有效、快速地处置和应对电力突发事件， 从而最大限度地减少影响和损失， 保证变电运行管理的安全性和稳定性。
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一、思想政治课堂管理概述
在教育管理研究中，经常侧重于“教育管理”一词中的形容词———“教育”，而忽视了主词———“管理”。在管理科学领域中，“管理”一词主要是指组织中的管理过程，即协调他人活动，为取得个人单独活动所无法取得的效果而进行的各种活动。课堂管理，是指教师通过对人际关系、课堂环境、课堂纪律等方面的管理，将有效的时间利用起来，为学生创造出良好的学习环境，保证课堂教学顺利进行而采取的各种活动和措施。在课堂教学中，教师除了“教”的任务外，还有“管”的任务，也就是协调、控制课堂中各种教学因素及其关系，使之形成一个有序的整体，以保证教学活动的顺利进行。思想政治课堂管理，指的是思想政治教师通过协调、控制思想政治课堂中各种教学因素以及师生间、学生间的关系，而将有效的时间利用起来，为学生创造出良好的学习环境的同时保证课堂教学顺利进行，从而有效地实现预定的思想政治教学目标的过程。如果将思想政治课堂管理与心理学结合起来，可以很大程度地促进思想政治课堂管理的发展。
二、对思想政治课堂管理案例的分析
（一）政策依据。国务院批转教育部制定的《面向21世纪教育振兴行动计划》明确提出，实施“跨世纪素质教育工程”，整体推进素质教育，随着党的“十”精神的贯彻和社会主义精神文明的不断加强，素质教育已经被越来越多的人认识和接纳。素质教育重视人的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育，是以全面提高人的基本素质为根本目的，以尊重人的主体性和主动精神，以人为的性格为基础，注重开发人的智慧潜能，注重形成人的健全个性为根本特征的教育。素质教育，是社会发展的实际需要，要达到让人正确面临和处理自身所处社会环境的一切事物和现象的目的。在以学生为主体的素质教育下，×老师随意管理，有让学生站教室后面和不让学生进教室的行为，当学生被嘲笑出现负面情绪时，没有针对学生的问题行为进行及时的引导、规劝和制止，导致学生的逆反心理加重从而故意不写作业来反抗老师，发泄自己心中的不满，在出现这样的反抗行为时，×老师依旧没有及时制止，反而不让其进教室变本加厉来惩罚，不符合素质教育的要求，没有做到以学生为主体爱护和关心学生成长。（二）理论依据。×老师的课堂管理不符合以人为本的现代管理中心思想。现代管理理论已认识到，管理要以人为本，人创造组织整体，人创造组织的绩效，人支配和控制其他资源，一切管理工作都应以调动人的主动性、积极性和创造性为出发点，人是管理的中心。×老师忽略了以人为本的重要性，没有把学生的主体存在、需要满足和发展视为中心，每一个学生都是独立的个体，当学生出现问题时，没有第一时间去解决问题并且将学生放到主要位置，×老师这样不恰当的行为同时也对学生的自尊心产生了不可估量的影响，对学生今后的身心发展也很不利。×老师的课堂管理不符合教育管理沟通论的要求。沟通是建立和改善人际关系的必要条件，是科学管理的基础，为人的身心发展提供必需的信息。当学生在课堂上出现问题时，×老师没有及时地去沟通，导致问题没有解决，对学生的心理产生了影响，如果×老师能够及时和学生去沟通而不是采取惩罚的方式，便能在关键时刻跟学生建立和改善彼此之间的人际关系，也将会使学生的情感、态度、价值观等社会属性健康发展。社会学和教育学的研究表明，活动与交往是人类存在与发展的基本形式，缺乏社会沟通，将影响一个人的情感、态度、价值观等社会属性的发展。沟通是观念、思想、情感的交换过程，是人与人建立和维持联系的方式，是人的智慧活动和智力发展的途径，它为人的身心发展提供了不可或缺的信息。×老师的课堂管理不符合系统论的现代管理。现代管理是以系统思维方法运作的，它要求从整个组织及其与环境的相互作用角度看待组织，既要看到各子系统的独立作用，又要看到整体和全局，还要看到组织与外界环境的联系和作用。案例中，×老师仅从个人角度去看待和处理问题，没有系统的全局意思，不能从整体把握课堂管理，最后导致班里学生明显的抵触情绪，教学任务不能顺利完成。要增强全局意识，从整个班集体看待问题解决问题，既要关注个体，又要把握全局，个体与全局联系起来，这样才能维持课堂的稳定。
三、从案例分析提出解决方法
（一）提升个人魅力。教师的个人魅力对课堂管理也起着不容小觑的作用。俄国教育家乌申斯基认为：“只有人格才能影响人格的形成和发展，只有性格才能形成性格。”璀璨美好的人格具有崇高的价值，具有巨大的感召力、凝聚力和渗透力。教师的人格魅力是由其信仰追求、学识修养、能力水平、个性性格、品德修养等综合素质熔铸而成，是吸引学生的主要源泉。当学生被教师的人格魅力所吸引时，便会乐于学习这门课程，且在课堂中能够始终集中注意力遵守秩序去学习，这对课堂管理有很大的帮助，无形中学生能够做到自律。在平时，教师应时刻注意提升自己的思想品德和道德修养，增加自己的知识储备，提高自己的专业修养，全方位去提升自己。（二）改进管理方法。一节课的成功离不开好的管理方法，一名优秀的教师应善于使用好的管理方法去进行课堂管理，给学生营造良好的学习氛围。案例中最需要的便是善于和学生进行沟通这种不可或缺的方法，当学生出现问题、遇到挫折、有负面情绪时，教师应及时去沟通交流解决问题。A学生在课堂上出现睡觉的不恰当行为时，×老师应充分考虑到学生的主体因素，应选择最合适的方式去叫醒他，而不是最后伤到学生自尊心，使学生产生负面情绪，×老师可以选择合适的时机在课下进行沟通交流，对其进行委婉的教育，这样更有利于学生的健康成长。管理的方法多种多样，教师需要在不断的教学实践中去灵活运用，不断改进自己的管理方法，课下及时进行教学反思，更新管理理念和方法，将学生的学习和成长放到首要位置。（三）建立课堂规则。只有建立一定的课堂规则，并严格地去执行，学生便会自觉地去遵守课堂秩序。规则是在不断地发现问题、解决问题中建立起来并完善的。如果×老师有自己的课堂规则，那么学生便会自觉地去遵守，在很大程度上便不会出现上课睡觉的现象，同时当A学生站到教室后面时其他同学也会遵守课堂纪律不去大声喧哗和嘲笑。在平时的课堂管理中，教师应注重以民主的方式去管理学生，让学生感觉到自己是被尊重的，教师应以平等的态度去对待每一位学生，这样才能长久地去维持好的课堂秩序，课堂问题的发生便会减少。
作者:苏程 单位:延安大学
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[关键词] 商务英语写作 特点 问题 对策
随着经济全球化的发展,商务英语写作已成为经济生活中越来越重要的活动。商务英语写作是以英语书面语进行商务沟通以达到各种商务目的的一种表达手段。商务英语写作因使用范围广、人员多、实用价值高,近年来倍受学术界关注。在英语英语的写作教学中,教师向学生传授的是商务英语写作的一般规律和特点、写作常识、方法和技巧,这对学生未来从事国际、国内的经济、贸易,以及生产、生活都具有十分重要的意义。
一、商务英语写作的教学内容和教学重点
商务英语写作是为了满足世界经济一体化的需求,为中国培养与世界其他国家发展经济、进行沟通交流的人才而设置的专业课程。
(一)商务英语写作的教学内容
商务英语写作教学不是一般的英语语言教学,它比一般的英语专业具有更强的专业性,它要求学生不仅要具备英语语言的基础知识,还要熟悉商贸知识,能自如运用英语从事商务活动。商务英语写作最明显的特点是语言技能和商务背景知识的密切结合。这在客观上要求在教学中既要重视语言知识的学习和语言技能的训练,还要重视商务知识的传授。商务英语写作的内容都有特定的目的,因此,商务写作内容要能够满足实用性的要求,主要包括商务书信写作和商务备忘录、电子邮件、商务报告、新闻稿、操作说明、商品宣传、商务合同等。
(二)商务英语写作的教学重点
商务英语的教学重点在商务环境,商务英语写作是其中的重要组成部分,是商务英语教学中较为重要的一门课程。商务英语写作强调是语言技能和商务背景知识的密切结合。这在客观上要求在教学中既要重视语言知识的学习和语言技能训练,还要重视商务知识的传授。商务英语写作是交互式的情境交际,拥有强烈的语境标志。商务英语写作教学应该通过模拟商务情景和案例,确定各类商务文书的写作任务,使学生学习不同类型的商务文书的写作格式和规范、了解它们在商务活动中所起的作用、熟悉各种文体的写作风格,进而起草通俗易懂、简明完整、清楚正确的商务文书,建立有效的沟通,通过练习逐步提高学生分析问题和解决问题的能力。
二、商务英语写作特点及其客观存在的问题
商务英语写作的特点是用词简洁、准确具体和行文果断。商务英语写作不需要运用大量的修辞和华丽的辞藻来增强写作的效果。商务英语写作者在用词方面必须准确、具体,必须弄清词语的意义、内涵及外延。一个词或一句子因意义不明确,极有可能给公司或企业带来巨额的经济损失。商务英语写作还要求作者坦率直言、态度明确,切忌使用意义模糊的词语,影响行文的力度和效果。因此,作者在进行商务英语写作时应当做到态度明确、表述清楚、语气坚定、用词准确、语句简练。
(一)商务英语写作特点分析
1.商务英语写作中的句子结构特点
句子结构在商务英语写作中具有指示作用。商务英语强调主谓语的重要性,作者应当将主谓语放在突出的位置,将需要表达的核心内容置于主谓语中。尽量使用主动语态,向对方直接传递信息和动作的目的,达到易于理解和明确责任的效果。尽量使用平行性结构,避免冗长和松散的句子,能让对方在最短时间内能领悟作者所要表达的核心内容。在写作中,还要注意将重要的信息和概念置于句末,使句子重点突出,起到给对方加深影响的作用。尽量避免使用短促、零乱和重复的句子,以使商务英语文章突出整体感和可读性。
2.商务英语写作中的语篇结构特点
语篇在商务英语写作中具有示意和推理的功能。作者在写作中以文字形式向对方提供关联性最大的语言信息,示意其写作意图,表明其立场、观点。受话人则从语篇中寻找最佳关联,推断出授话人的交际意图。因此,语篇有助于交际双方构建良好的语境,拉近双方的心理距离。语篇的意义不在于语篇本身,而在于受话人对语篇的理解。因此,在商务英语写作中,大部分段落都应该有主题句可以起到显示段落的结构和内容,使读者比较容易地读懂作者的写作意图和内容。
3.商务英语写作中的专业词汇特点
商务英语是商务活动的工具,通过阅读文献可以发现,商务英语常用简洁、易懂、规范、正式的词。这一特点是由国际商务交际的性质决定的,因为国际商务交际非常讲究效益、效率,使用常用的词语便于交易双方的理解和接受,偏僻的词汇可能会增加双方沟通障碍,因而不受欢迎。商务英语写作中具有大量商务含义的普通词或复合词,以及缩略词。另外,随着人类自然科学和社会科学等方面突飞猛进的发展,新产品、新工艺和新概念不断涌现,科学的进步和工商业的发展,必然会出现新的商务术语。例如,Euro欧元,E-cash电子现金,bubble economy 泡沫经济等。新词语的使用可增添语言的时代感,恰当使用新词语可使文笔显得新颖、活泼。
(二)目前商务英语写作中客观存在的问题
1.学生在商务英语写作学习过程中常见问题分析
商务英语写作的重要特点之一是强调准确性。商贸方面的法律文书、合同、单证等语言规范、用词准确、措辞严谨,这对语言的要求非常高。现代商务英语写作从语体的角度来看不同于口语,要想掌握它需要专门的学习和培训。对于商务英语专业的学生而言,商务写作是书面表达和传递信息的交际能力,是反映学生书面语言的运用能力。从近几年的商务英语写作教学实践来看,学生即便学完了两年基础英语或通过了大学英语四、六级考试,在书面表达中,基本语法、用词、标点、不合乎商务文书文体要求等方面的错误仍然随处可见。从目前情况看,在商务英语写作中有的学生认为知道应该写什么内容,但由于词汇不够而无法表达出来;有的学生在写作中发现语言表达不够地道和不知如何下笔;还有的学生感觉英语基础比较薄弱,平时训练不足等。
2.教师在商务英语写作教学过程中常见问题分析
目前,商务英语写作课程中反映出的主要问题是:教学方法单一、陈旧、呆滞、缺乏创造性。长期以来,在我国居垄断地位的范文教学法或成果教学法只注重讲解格式、词汇、分析语法,这样不仅不能加强对学生实际写作能力的培养,而且会引导学生认为范文就是至高无上的,从而加以模拟、拷贝,限制了自己的思维,致使学生不能根据不同的情形做出精确的判定,影响其创造力的培养。
三、强化商务英语写作能力的对策研究
(一)加强语言基础训练、提高写作技能
写作是一种书面交际,语法能力是交际能力的一部分。商务英语写作的重要特点之一是强调准确性,商贸方面的法律文书、合同、单证等语言规范、用词准确、措辞严谨,这对语言的要求非常高。不少学生由于没有扎实的语言基础,无法把自己的思想用英语明白地表达出来。因此,我们在进行商务英语写作教学时,要把“以英语为本”这一原则贯穿在整个教学过程中,把培养学生语言交际能力作为出发点和落实点。要从词汇、语法抓起,从句子水平着手。这就要求我们在教学中要注意帮助学生巩固语法知识,使学生明确不同词汇的用法,通过大量句型操练,使学生对语法规律有全面、深入的了解,从而可以在写作中正确地运用语言。总之,没有坚实的语言基础为后盾,学生的写作是不可能达到表达清楚、意思连贯的要求的。如果学生平日养成了不良的语言习惯,那将会给日后商务工作带来意想不到的损失。因此,加强语言基本功的训练在商务英语写作教学中是十分必要的。
(二)采用案例分析法,运用交际策略
案例教学法强调的是在各种商务情景或商务环境中使用的语言技巧。通过案例学习和实践,可以提高学生对语言的判定力和理解力,从而提高学生的社会语言能力和话语能力。在采用案例教学法进行商务英语写作教学的过程中,根据不同的商务情境使用不同的写作风格、方式和内容来灵活处理商务实践。让学生在学中做,做中学,引导学生主动参和,主动探索,主动思索,主动实践,以实现学生多方面能力的发展。商务英语教学强调语言输出和交际能力的培养,其表现形式是以学生为中心。因此,在教学中还要注重创造师生互动的仿真情景,在交际、合作、协商的关系中,使师生共处于语言交际的教学环境中,让学生在课堂学习的过程中运用语言完成或解决各种现实工作中的任务和新问题,最终培养学生的语言能力、交际能力和工作能力。
(三)密切结合商务背景知识和语言技能
商务英语写作最明显的特点是语言技能和商务背景知识的密切结合。这在客观上要求在教学中既要重视语言知识的学习和语言技能的训练,还要重视商务知识的传授。在商务英语写作教学中,这三个要素应紧密相连、相辅相成、缺一不可。商务背景知识是教学的重要组成部分,其内容很宽泛,包括国际贸易、金融、营销、法律等诸多领域的知识。它取决于学生所修的专业化程度及未来求职的性质。商务背景的内容决定着该情景中需要运用的语言以及交际技能。语言技能是从事商务交际活动所必需的技能,表现在接听电话、洽谈、演示,以及书写信函、报告、备忘录等。有效的交际除受语言技能影响外,还涉及非语言因素,如交际策略、社会文化背景、交际双方关系等。这些因素也应在商务英语写作教学中得到重视。
(四)尝试运用计算机和网络辅助写作教学
计算机和网络的发展对英语教学也产生了巨大的影响。作为一种教学手段,计算机和网络辅助教学已经显示出其独特优势。教师可以根据学生的特点和要求设计各种教学活动。利用多媒体教学手段可以生动地向学生呈现写作内容,讲授写作方法,对学生进行各种写作训练。学生还可以在课外通过互联网收集资料,通过电子邮件等方式与老师和同学用英语进行交流,探讨写作,活跃思维,及时解决写作中存在的问题。
将计算机和网络引入写作教学改变了传统的写作教学比较枯燥的局面,写作课变得形象生动,学生学习写作的积极性得到了很大的提高,写作教学的效率也大大提升。
(五)重视课外阅读、赏析和学习写作技巧
阅读与写作是一组基于书面媒介(written media)的语言技能。其中前者为接收型技能(receptive skill),后者为生产型技能(productive skill),后者以前者为基础。学生要想“生产”,就必须先“接收”。这就好比在计算机上打印这篇文稿,键盘是输入设备,打印机是输出设备,只有先在键盘上一个字一个字地敲进去,打印机才能将文稿打出。没有输入就谈不上输出。当然,学生接收信息的渠道是多种多样的,除了“读”之外,“听”也是一个很好的途径。这里之所以特别将阅读拿出来谈,主要是考虑到在英语作为第二语言的大环境中,原版的阅读材料较之原版的声音材料要容易获得。实际上写作课堂上往往或多或少地都涉及一定的阅读,比如在教师指导下学生对范文的阅读评析。但因受课时限制,阅读量严重不足。最有效的弥补办法便是指导学生进行广泛的课外阅读。仅仅依靠课堂的时间想提高学生的写作水平几乎是不可能的。教师必须树立新的观念,即写作课不仅在课堂内,更在课堂外,并由此给自己的职责范围一个全新的定位。
课外阅读,虽然具体的阅读任务是由学生完成,但教师在此过程中同样应充分发挥指导作用。学生不光要读懂原文的内容,同时还要带着“赏析”和“学习”的眼光去读,留意作者在文体选择、谋篇布局、遣词造句、衔接过渡、修辞手法的运用等方面上的技巧。另外,要注意帮助学生克服急于求成的心理。阅读对于写作大有裨益,但它只有量的积累到了一定程度,才能实现质的飞跃。教师必须指导学生树立信心,将课外阅读长期坚持下去。
三、结论
国际商务人才要了解国际商务的基本知识,熟悉国际商务活动的操作流程,掌握国际商务活动的政策方针和相关法律法规,具有良好的英语语言基础,掌握商务英语写作技能。而商务应语写作教学的关键是写,好的文章不是“教”出来的,而是“写”出来的。因此,只有建立以学生为主体、循序渐进的商务英语写作训练机制,把写作知识和写作技能训练与实际的业务相结合,语言技能和商务背景知识的相结合,才能切实提高学生在商务活动中英语交际的能力,提高学生商务英语写作的水平。
参考文献:
[1]翁凤翔.当代国际商务英语写作[M].上海交通大学出版社,2007.
[2]黄源深.好的文章是“写”出来的[J].外语界,2006,(5).
关键词：发动机；现代汽车；新思路
0 引言
在这个现代汽车技术迅速发展的时代，汽车已经成为现代高科技的标志物，在汽车的使用中，配件以及维护情况导致汽车出现各种各样的故障，让汽车的动力性、操纵稳定性等发生了巨大的变化，导致汽车的安全性能降低。汽车故障是一种有设计因素、突发性因素引起的安全隐患，当汽车出现故障情况的时候，能够利用汽车故障检修经验、汽车理论知识迅速找出故障原因，并采取有效的措施解决汽车故障问题，能够提高汽车检修效率。目前，汽车故障检修问题是汽车行业关注的焦点，希望通过汽车故障检修新思路改变传统的汽车故障检修方法，防止相关人员在汽车检修的过程中最弯路，既浪费了时间还不能彻底解决汽车故障问题。文章对对修理现代车用发动机的方法进行分析和讨论，希望为现代汽车故障检修提供可靠的汽车故障检修新思路。
1 现代汽车维修技术的技术特征
20世纪90年代是汽车维修业发展的时代，也是现代汽车维修技术发展的高峰期，从此现代机车维修技术代替了传统汽车维修技术，这样的改变和微型计算机在汽车维修技术中的应用分不开，它的将着汽车维修行业推向一个新的台阶。当然它的出现也给传统的维修技术带来了严峻的挑战，将传统的汽车维修技术进行改革，提出了全新的分析汽车维修思路。以往的汽车维修技术主要以单一的手工操作、维修经验等进行故障分析，这种汽车维修方法智能成为一种手艺，和正真的技术有很大的区别。而现代汽车维修以机电一体化为主，将汽车故障维修分为诊断和修理的科学分析过程，其中诊断是现代汽车维修中最重要的技术，现代汽车诊断从体力劳动演变成脑力劳动，这就产生了机车医生和机车护士，汽车医生主要对汽车进行七分诊断，而汽车护士则进行三分诊断，这样提高了现代汽车故障诊断效率和维修效率。现代汽车维修技术的核心为故障诊断技术，对现代汽车的设备进行诊断，这样的诊断技术已经成为了汽车故障维修的主流，也是不可缺少的技术，它将汽车故障诊断和汽车诊断结合在一起，对汽车的设备进行严格的诊断。
2 传统与现动机维修技术的区别
形象思维是传统车用发动机维修的分析的特征，则逻辑思维是现动机维修的分析方法的特征。经验判断是传统发动机维修重要的诊断方式，在整个维修中占很大的比重，当汽车出现故障的时候，修理技术人员往往会以自己的经验对遇到故障进行按照直接判断，再通过分析找到故障的某一点，而不是根据相关规定和步骤进行检查，这样的检查方式具有随机性，没有科学性的检查方式，容易导致检查误差。这样的诊断过程以经验和形象思维方法为中心，构架了一个传统的发动机维修技术体系。而现动机维修技术是以定量分析的方法为基础，根据正确的步骤进行故障诊断。这表明现动机技术具有科学的故障诊断方法，它具有技术含量高、结构复杂的特点，在现代汽车发动机上故障检修中计算机控制技术得到广泛的应用，这种故障诊断涉及面范围宽广，发动机故障诊断技术已经逐渐成熟起来，其应用领域包括了机械、电子、液压等，因此，在进行发动机故障诊断的时候，应高将不同的项目进行精确的检查，并且将定量进行严格的分析，遵守这样的故障检查技术，能够正确的发现故障点，提高现代汽车故障维修效率。
3 传统型发动机故障诊断的借鉴作用
不管是现代型发动机还是传统型发动机，他们的除机械部分基木没有发生变化，唯一变化的就是供油系、点火系。一些现代型发动机从外观上发生了巨大的变化，在其外观上已经找不到化油器、分电器，而计算机将控制混合气、点火火花的分配。计算机采集信息需要通过不同的传感器，将采取的信息进行综合计算，再及时准确地将可燃混合气分配给各种汽缸，然后在进行适时点火。这种计算机控制工作方式改变了传统型发动机的工作原理，将传统型发动机的缺点践行弥补，突出了动力情况、经济情况以及排放净化情况的优点，体现了现代性发动机的价值。然而，现代性发动机从结构上发生了比变化，也成为了电路故障、发动机油形成的因素，其表现的现象和预防的方法也发生了巨大的变化[1]。
当现代性发动机和传统型发动机的点火系低压电路出现故障的时候，因为电流表是传统型发动机中才会装的设备，所以在判断的时候要根据电流表指针摆动分析故障情况。燃而电流表不是现代型发动机中必备的设备，因此也没有装置，在检查故障的时候需要依靠充电指示灯的亮、灭，来判断蓄电池供电的情况，这种检查方式不能正确的判断故障情况，需要通过利用万用表来检查故障情况。电控燃油喷射系统是现代型发动机中新型的化油器，它将化油器进行取代。因此，现代性发动机中不会出现因为化油器而造成故障，这种情况根本不会出现，这种供油器故障只会出现在电动燃油泵、滤清散喷油器等或其他传感器上。
当现代型发动机出现故障的时后，期原因以及现象在不同时候有存在不同的差异，例如传统型发动机和现代性发动机出现混合气故障的时候，则空气滤清器过脏、阻风门不能全开或浮子室油平而过高等都是造成传统性发动机故障的原因；而供油系以外的原因则是造成现代型发动机故障的原因，可能是因为氧传感器故障、冷却液温度传感器故障等造成。
传统型发动机排除故障的方法就是遵循以下四种想法：听发动机的声音、闻发动机发出的气味、看发动机的工作情况、试发动机的发动情况、想发动机的故障原因，这四种情况具有很多的缺点，要通过这种故障思路直观的排除发动机故障情况，只是一种基础的思路。而在现代型汽车发动机中，其故障排出思路得到了进步，当其故障代码不能确定故障部位的时候，则需要通过下列重要的方法，将故障原因进行综合分析。听发动机是否正常发音，这种方式是通过传统型汽车发动机故障原因进行延续，唯一不同的是现代型汽车发动机的声音要隐蔽一些，只要仔细就能辨别出来；闻发动机的气味是否正常；看发动机外观是否完好无损；试发动机发动的情况；最后利用万用表检查火系低压电路是否故障。将得到的结果进行总结分析，综合找出故障的部位[2]。
通过以上传统的方法进行故障排除，虽然不能彻底的解决现动机的问题，但是其作用还是可观的。很多原因都能造成传统型发动机其中一个部分故障。在进行故障排除的时候，需要根据具有逻辑性的步骤逐进行排除，最后找到出现问题的部位。在现代型发动机故障排除的时候，这种方式在进也是可行的。例如出现氧传感器故障代码的时候，解决问题问题不是换一个新的氧传感器，要根据燃油压力、配气正时、电动燃油泵等影响发动机工作的情况，进行故障分析，找到故障的部件，氧传感器故障代码的出现，意味着故障的出现。因此，在进行故障排除的时候，需要根据传统型发动机故障思路进行故障排除，按照顺序进行故障配出，逐个突破难度，找到故障所在。
4 故障排除应从基础入手
多方而的故障原因引起发动机故障，造成的原因有设计缺陷所致、长期使用后磨损而发生的、使用不当、维修不良等人为因素。此类故障的产生，修人员的技术素质、操作责任取决定了故障检修情况，从基础入手时排除故障的要领，按照浅、深顺序进行故障排除处理，才能确保正确的判断。例如一台因高压油泵损坏的玉柴6105QC发动机，驾驶员将高压油泵更换调校好后，还是出现动力不足、排白烟等情况，则认为由各缸调整不均引起高压油泵出现此类情况，因此就没有进行处理。当汽车使用几天后，再次检查发动机的情况，发现发动机出现了问题，修理工校准了喷油器进，并将两个喷油嘴进行更换了。完成后发现还是动力仍不足。通过再次的彻底检查，认为是汽缸间隙增大，准备将发动机进行解体。这时，已经有一周的维修时间。解体前发现一切都正常，又认为由高压油泵单缸引起的故障，将高压油泵单缸进行检查，发现工作良好。通过几次的检查喷油情况任然没有得到改善，再次将四缸喷油器高压油管处接头断开，则不再不喷油，这样才找到故障部门。则发现这胎6105QC玉柴发动机故障的原因是：高压油管线出现了问题，其排气管线缠绕的部位不正确，导致故障发生。因此，在故障九黎过程应该仔细的检查发动机的各个情况，这样才能确保找到正确的故障部门，不耽误时间，不需要反复去检查。在检查的过程中，应该遵循步骤，按照正确的顺序进行检查，避免由于多次的检查总成新的故障[3]。
发动机修理技术不断在发展，各种诊断仪器都能准确检查发动机的工作情况，发现故障及时采取措施，解决故障问题。但人工诊断还是发动机故障检修中重要的检修手段，当遇到故障时，必要采用逆向思维进行诊断，利用新思维将故障原因进行分析。
5 寻找故障时要注意方法
现代型发动机的故障有传感器部分、执行机构等。当发动机出现故障的时候，应该将执行机构的工作情况、传感器部分进行检查，准确找到故障的部位。不同车型的不同传感器有着不同的电压变化值，因此，在检修过程中，应该根据相关资料，确定故障部位，避免误诊。
电控燃油喷射系统的故障分为下面几个主要的现象：启动困难或不启动原因是发动机过冷或者过热、动力不足、工作不平稳等。上面的故障是由下面的原因引起：电动燃油泵、冷却液温度传感器、进气压力传感器、油路压力、连接线路等。当发动机故障时，应该根据其不同的现象进行排除，将故障现象进行仔细的观察和分析，找到故障原因，配出故障。
排除电子点火系统故障的思路有：将高压分线的火花进行仔细的查看，如果火花正常发动机不嗯能够启动，则故障原因有点火正时、多数火花塞不工作等；若高压分线没有火花，则应该将高压电的传输路线进行检查。降低压电路进行检查的时候，应该注意下面几点：电压―蓄电池电压正常；电阻―负荷电阻、分电器传感线圈电阻等；间隙―分电器传感线圈之间的间隙正常；线路―导线环境是否正常。
6 结语
文章对现代汽车维修技术的技术特征、传统与现动机维修技术的区别、传统型发动机故障诊断的借鉴作用进行分析，确定在进行故障排除应该从基础入手应，并在寻找故障时注意方法，既能将发动机故障进行正确的判断。引起发动机故障原因繁多并复杂，但是只要在实践中不断总结经验，就能找到逻辑性、科学性的排除故障方法，提高现代汽车故障维修效率。
参考文献：
[1]何琨，卫登科.现代汽车故障检修之一般方法――汽车故障检修经验点滴[J].黑龙江科技信息，2010（06）：123-124.
[2]王洪章，常青.“全程六步法 做学一体化”教学模式的实践与探索――汽车发动机技术及检修课程改革案例分析[J].张家口职业技术学院学报，2014（03）：25-27.
关键词：审势；谋势；运势；战略
中图分类号：F012 文献标识码：A 文章编号：1008-2646{2011)04-0046-06
一、引
言
中国古代的法家尤其是韩非对“势”的研究非常深入，但是韩非对势的论述仅仅局限于国家的内部管理――政治领域，事实上，无论在自然界还是在人文社会领域，势都广泛地存在着，本文从战略管理的角度，对“势”作一概略的探讨。
二、无形之力：势
1.势的重要作用
老子日：“道生之，德畜之，物形之，势成之”。道生成万物，德化育万物，具体的质体使万物得到形状，而势成就万物。势是决定某一事物成功与否的关键要素。孙子日：“激水之疾，至于漂石者，势也”，势的力量可以使柔弱的水漂起石头。一株小草如果长在高山之颠，也会比山脚下的参天大树高出许多，这就是势的作用。
所以孟子说：“虽有智慧，不如乘势”。韩非则更明确地指出：“尧为匹夫，不能治三人；而桀为天子，能乱天下：吾以此知势位之足恃而贤智之不足慕也”。当年姜尚深怀韬略，但在商纣王朝，也只能替人屠牛贩酒，以至于年逾七十而无所作为，只有遇到周文王慧眼识贤，才被拜为国师，辅佐文王、武王伐纣，平定了天下。
2.势与形
势在物理学中是一种跟物体高低位置有关的能量(势能)，不仅表示物体运动的一种可能的方向，也表示能量的大小(和物体的高度成正比)。势经常和形相对，形是指有形之物，势则是指无形的能量，形反映的是现状，势反映的是潜在发展的方向。简言之，形指有形的现状，势则指有某种趋向的无形的能量。正如孙子所言：“故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。”
和直接而有形的力相比，势是一种无形的、但力量更加雄猛、范围更加宽广的能量，就象浩浩荡荡的潮流一样，顺之者昌，逆之者亡。从权上升到势，就是从弱小到强大、从有形到无形。这是一种更高级的运用力量的方式。所以在中国，即便是崇尚强权统治的君主，也无不深谙运势之道。若想让人低头，只需将你的屋檐砌矮一点，就能达到“人在屋檐下，不得不低头”的效果。在经验丰富的管理者看来：管理就象高速公路的拐弯处，造成一个拐弯的形势，让你不得不减速，顺着它的弧度走。
三、势的管理三个环节
李海波曾将“势”归纳为九种：“内势”、“外势”、“时势”、“地势”、“气势”、“形势”、“名势”、“权势”、“局势”。树“内势”以求主见，辨“外势”以晓客观，知“时势”以应天时，执“地势”以取地利，蓄“气势”以统万物，明“形势”以弄风云，借“名势”以博盛誉，仗“权势”而壮实力。本文则更简洁地将势的管理分为三大环节：(1)审势、(2)谋势、(3)运势，每一个环节又包括若干个子项(见图1)。
1.审势
古今中外，大凡有志者欲想有所作为，无不要预先做一番正确的审势，北宋初期宰相薛居正说：“不知势，无以为人也，势易而未觉，必败焉”。同是北宋的苏洵说：“不先审天下之势而欲应天下之务，难矣”。审势相当于对“势”作一个SWOT分析，即对己方、彼方以及环境的“势”做一个全盘的了解。不仅要了解现状，更要能够预测到未来发展的趋势，所以这是一个动态的分析，而其重点在“势”上，按照空间范围划分，本文将“势”分为三类：
(1)个人之势
指个人在知识、技能、信息、经验、智慧、品德、地位、权力、关系等方面的位势(如气势、名势、财势、才势、权势等)，可统称为内势。老子日：“知人者智，自知者明”。审个人之势的主要目的是看清自己的优势和劣势，清楚目标与现实之间的距离，需要哪些资源来支持。
(2)组织之势
指某一组织在同类组织以及在社会、自然环境中所处的位势(如优势、劣势、气势、声势等)。武侯祠中有一幅著名的楹联“不审势即宽严皆误，后来治蜀要深思。”说明了分析内部形势的重要性。在现代企业的战略管理中主要包括企业内部的资源分析、核心能力分析、价值链分析等。
(3)环境之势
一般包括地势、时势、局势等。宏观环境分析可分为政治、经济、技术和社会(PEST)四个维度，在中国则主要用天时、地利、人和来衡量。诸葛亮在隆中为刘备分析未来天下三分的格局时说，曹操“已拥百万之众，挟天子以令诸侯”，占据了天时；孙权“据有江东，已历三世，国险而民附”，占据了地势；而刘备乃“帝王之胄，信义著于四海”，可占人和。正是用了“天时、地利、人和”这一分析时势的三维分析框架。再深入下去，企业所处的行业环境则可采用波特的行业竞争五力模型来分析。
审势的方法，西方主要是统计分析(定量)和逻辑推理(定性)法，这两种方法都属于理性分析法，中国则更强调一种感性的“直觉”法：观风起于青萍之末，见一叶落而知天下秋，能见微知著。
2.谋势
“时势造英雄”，时势之所以能造就英雄，是因为“君子生(性)非异也，善假于物也”，英雄和时势的关系一般而言：是始顺之、借之、乘之，后兴之。若想正确地顺势、借势、兴势，则需要在准确地审势之后，正确地谋势。所谓谋势，即在正确审势的基础上，制定谋取优势的策略。整个战略管理研究的目标就是如何获取竞争优势，谋势这一环节就相当于战略制定。“善弈者谋势，不善弈者谋子”，只有谋势者才能站得高，看得远，想得深，把握全局。善谋势者，能有效解决以下三个关键性问题：
(1)能对现有情况与条件进行正确的分析与判断；
(2)能对未来和不确定因素进行分析观测；
(3)能找出一个好的方案把现在与未来目标连接起来。
谋势的原则：
(1)对于小企业，要以生存为第一，采取“扬长避短，避实击虚”的策略。比如，对于很多后起的小品牌来说，要成为行业第一，时机几乎已经不存在了。最好的方法就是，建立一个你能成为第一的行业，即通过对行业细分，使你成为第一个进入新行业的品牌，然后推动这一行业。如雅客V9在糖果行业里细分出“维生素糖果”这一新行业，它在这个细分行业里是第一，没有竞争对手。
(2)对于大中企业，要以持续发展为长远目标，制定长期发展战略，重在“布局，取势”。谋势的结果，是获取未来的竞争优势，一般而言，一个企业的产值只有几个亿的时候，只需在本区域布局即可，企业一旦超过10亿，就会遇到走出本土的问题，企业做到30亿，就需在全国范围内布局，超过50亿元规模的企业则要在全球范围内布局。布局之后，就要在本行业以自己独特的核心竞争力获取竞争优势。
3.运势
审势和谋势的目的全在于运势。所谓运势就是根据谋势所制定的方略，合理调动自己的资源， 以自己的个人之势(组织之势)和环境之势相互作用，以达成自己目标的过程。运势又可分为造势、蓄势、兴势、借势、化势五种。
(1)造势
势无则“造”，造势就是凭借自己的智慧和力量，采用合适的措施去积极主动地创造出一种有利于自己生存、发展、壮大的态势、格局或趋向。造势是创造实力的释放和发挥，是一个无中生有的创造过程。通过造势能够使“势”从无到有，由小变大，把“势”做大做足。在企业经营中，“蓝海战略”就是一种通过差异化手段开创全新市场来超越传统产业竞争格局的战略，比如“王老吉”在海量的饮料市场中，创造出了一个“预防上火的饮料”这一细分市场，并利用广告大造声势，使其销售额从2002年的1.8亿跃升为2005年的30亿，从一个区域品牌迅速成长为全国强势品牌。
(2)蓄势
己势微则要“蓄”，蓄势是一个蓄积、养育的过程。荀子日：“积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而圣明自得，圣心备焉”。蓄势之因：一为己势弱小，二为外势难敌，三为天时、地势不利，四为局势不明、迷云重重。蓄势期间要潜龙勿用，韬光养晦，要有“十年寒窗”、“十年磨一剑”的功夫，静静等待“一鸣惊人”的时机。成功学家拿破仑・希尔用了20年时间拜访了美国504位成功人士，发现许多被外人认为是一夜成名的人，其实在功成名就之前就已为自己日后的腾飞打下了坚实的基础，他们早已悄悄把弓拉满，蓄势待发，只要时机一到，他们就瞅准机会，一举成功。蓄势第一步是蓄积自己的势，第二步是聚集人势。一个人能有多大的势，并不仅仅是看他个人拥有多大的能力，而是看他能够调动多大的资源。资源归根究底都是由人掌握，如果一个人拥有一张足够强大的人际关系网，他的势自然强大。从一定程度上说，一个人拥有多大的“人势”，就能成就多大的事。晚清乱世中一枝独秀的红顶商人胡雪岩就是一个善谋人势的高手，他在总结自己的成功之道时说：“要成大事，先要会做人；而会做人，即是在善于交往中积累人缘。若能做到圆通有术，左右逢源，进退自如，上不得罪于达官贵人，下不失信于平民百姓，中不招妒于同行朋友，能行得方圆之道，人缘大树定枝繁叶茂，那成大事一定不在话下”。
(3)兴势
势足则“兴”，“兴”有振兴、兴盛之意，兴势就是在内势从无到有、由少到多、蓄积充足后的总爆发，无论是权势、财势、声势、气势，一旦足够强大，形成气候，就会“憋”不住冲破重重阻力，爆发出来。其势如飞龙在天，“气吞万里如虎”，其时，环境之势和个人(组织)之势达到高度的和谐，天时、地利、人和与自己的势合而为一，其势如日中天，如若进攻，则如长虹贯日，势不可挡，令敌闻风丧胆、望风而逃，这正是孙子所追求的用兵的最高境界：“不战而屈人之兵”。所以孙子日“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势”。
公元前206年，刘邦拜韩信为大将，领兵明修栈道，暗度陈仓，拉开了楚汉相争的序幕，在楚汉对峙过程中，当刘邦的势越来越强盛，项羽逐渐衰弱下去的时候，刘邦主动提出和谈，商定以鸿沟为界，鸿沟以西归汉，以东为楚，和谈成功后，一直被项羽打压欺侮的刘邦好容易出了一口气，准备班师回朝，张良劝道：“项羽势强之时，没有果决之心，不懂取胜之道，我们才侥幸存活。今日强势易手，大王当顺从民心，统一天下。这不是逞强斗狠，而是大势所趋啊！大王如果失去了这个机会，那么祸不可测了。”于是刘邦发兵追击项羽，终将项羽消灭，建立了汉朝。在此案例中，刘邦虽背信，但却没有弃义(顺从民心，统一天下)，而恰好做到了孟子所说：“大人者，言不必信，行不必果，惟义所在。”
(4)借势
借势是中国人最擅长的，己势弱彼势强则“借”，只有乘势而为才能减少阻力，达成目标。荀子更透彻地分析道：“假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也”。一个人不管如何有才干和魄力，如果想干一番大事业，并且在人世的艰难险阻中时时保全自己，单凭个人的力量是远远不够的，项羽就是一个最好的反例：他对敌不狠、对友不仁，刚愎自用、四面树敌，想不失败都不可能。善借外势以弥补自己的不足，加强自己的势从而走向成功，这是智者常走的一条捷径。
在历史上我们经常看到智者常借权势，而有权者则常借智者的智谋之势，如姜尚和周文王、武王；刘邦和张良、韩信、萧何；刘备和诸葛亮等。两者相互借助、齐心协力，共创大业。在现代企业中，借势的例子更是不胜枚举，如蒙牛在开始创立时就借用伊利的品牌效应，踩在伊利的肩膀上，打出内蒙古第二品牌的旗号；蒙牛酸乳则借用了超级女声的名声；小肥羊连锁快餐借用了“内蒙古羊肉”这个势；“真功夫”快餐借用了中国功夫和李小龙这两大赫赫有名的声势。
(5)化势
势危则“化”。“化”乃变化、转化、化解之意，“化势”指无论对方、外界是什么样的势，都能在无形中转化为对自己有利的势。老子早就认识到：“祸兮福所依，福兮所祸伏”，孙子日：“兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神”。《战国策》日：“智者之举世也，转祸而为福，因败而成功”。关键就在于人的智慧和境界，正如岳飞所言：“运用之妙，存乎一心”。若果真能达到“收发自如，臻于化境”，则任何外势皆可以化解。
四、案例分析
吕不韦成功借势：将异人从赵国人质变成秦国第35任国君，自己成为丞相。
1.背景
秦昭王之太子安国君是秦国的第34位国君，有二十多个儿子，而异人排行居中，且异人之母夏姬不受宠，按照立长为嫡的原则，异人不可能当上太子，更不幸的是，异人被送到赵国当人质，随时都有生命危险。但出人意料的是，异人却奇迹般地当上了太子，这才有了后来秦始皇的统一六国。那么是谁把异人推上了太子的宝座？答：是吕不韦改变了他的命运。
2.吕不韦为自己审势
吕不韦是韩国商人，但韩国是小国，经济落后，于是吕不韦把公司总部建在当时交通发达、政商云集，经常召开多国首脑峰会的赵国首都邯郸，做起了“国际贸易”，他看见在赵国做人质的公子异人，随即以超一流商人的敏锐发现了其中潜在的投资机会，说出了著名的四个字“奇货可居！”。回家后，便问他父亲：“耕田之利几倍？”日：“十倍。”“珠玉之赢几倍？”日：“百倍。”“立国家之主赢几倍？”日：“无数。”吕不韦说：“现在农民努力耕田，仍然不能衣食无忧，而拥君立国则可泽被后世。秦国的公子异人在赵国邯郸做人质，我愿去为他效力。”
3.吕不韦为异人审势、谋势
吕不韦为自己制定了“拥君立国”的战略之后，立即去见异人，第一句话：“吾能大子之门。”
异人显然有点看不上吕不韦，答：“且自大君之门，而乃大吾门。”
吕不韦答道：“吾门待子门而大。”一语点中要害！背含的玄机正是相互借势的道理。
异人立即转变态度，问：“为之奈何？”
吕不韦首先为异人审势，分析了国君与王储的关系，显示了他的政治战略眼光，共四点：
(1)安国君即位在即(秦昭王76岁亡，在位56年，此时已经70岁了)；
(2)异人之母不受宠，异人身在异国，比不过其他兄弟能亲近父亲；
(3)异人没有钱(不能进行自我包装，不能结交天下诸侯，拿不到选票)；
(4)安国君最宠爱的太子妃华阳夫人是关键人物。
接着开始为异人谋势，吕不韦说：我能帮你办成一件事，能让你做安国君的嫡嗣，做安国君的太子！
异人这才彻底发现，吕不韦是一个非常出色的战略策划人，他为异人描绘了一幅锦绣蓝图。异人也很不简单，说了一句：“必如君策，请得分秦国，与君共之”――“共享天下”这句话对天下俊杰的诱惑力太大了，能说出这种话的人，一定非常地了不得！这是需要有胸怀的人，才能讲得出来。这样的条件正中吕不韦下怀，于是双方成功订立了战略联盟。
4.吕不韦为异人运势
接着立即进入战略执行阶段，吕不韦做了一个非常果断的决定，拿出一半家产送给异人，为异人进行形象策划，购置房产、多用侍仆，以接纳宾朋广聚人脉――这叫政治投资，为的是今后借异人之势；第二件事，带着另一半家产到秦国去，找关键人物，为异人借华阳夫人之势。首先直接找华阳夫人，给华阳夫人送礼，告诉华阳夫人异人在赵国是如何思念她：“以夫人为天，日夜泣思太子及夫人”，华阳夫人听了心中“大喜”。此为以利诱人、以情动人，但这还远远不够，前两招只能获得华阳夫人的好感，可办一些小事，绝不可能办成象立太子这样的惊天大事。
(1)为华阳夫人审势
吕不韦深知这一点，他巧妙地实施了大迂回战术(农村包围城市)，先告诉华阳夫人的弟弟：“如果安国君去世，新太子一继位，那么太子对你们是什么态度？所以现在你的处境非常危险。”这叫点出死穴：华阳夫人虽然很受宠，家族显赫，但是有一个死穴，就是她无子，新太子一继位，华阳夫人就可能失势。
吕不韦接着对华阳夫人的姐姐说：“以色事人者，色衰而爱驰”――这是千古真理。这就给华阳夫人定了位。
(2)为华阳夫人谋势
吕不韦指出了一条明路：“趁着现在华阳夫人受宠，赶快收一个养子，然后把他立为嫡嗣，而找这个人，一定要找一个落魄潦倒之人，他现在越不得意，你找这个人越好，他越感激你，将来你的养子继位，你的地位更高，这些人中间，最可选的就是异人”，这叫“异人无国而有国，王后无子而有子”――双赢。华阳夫人的姐、弟一下子就被说服了，这叫摆平。姐弟夹击，华阳夫人被说动了。因为吕不韦跟他们讲的只有一个问题：生存危机！
(3)华阳夫人运势
华阳夫人决定，要力挺异人。于是就对安国君来了一个“梨花一枝春带雨”，安国君立即被摆平：“与夫人刻玉符，约以为嫡嗣”。
(4)结局
安国君即位后第一年守孝，第二年改元为孝文王，做了三天就架崩了，异人(子楚)即位，史称庄襄王，他立即兑现了承诺，封华阳夫人为太后，封自己的母亲为夏太后，一个儿子摆平了两个老妈。接着封吕不韦为丞相，文信侯，食邑十万户(河南洛阳)，吕不韦“吾门待子门而大”的愿望得以实现。
在此案例中，吕不韦借异人之势，并帮助异人成功借势于华阳夫人，华阳夫人则借势于安国君，形成了一个借势的链条，最后则形成了一个共赢的结局。
五、结论
审势、谋势、运势只是三个逻辑环节，它们在时间上没有先后，有时经常是同时、交叉进行。因为当自我的内势和外界的环境之势相互作用以后，会产生一连串的结果，就象下围棋，个人之势和环境之势并非只有一次搏弈，而是多次搏弈。有识者要在这多次搏弈中不断地审势、谋势、运势，再审势、谋势、运势地循环下去。
形势赐予我们的机遇往往具有决定性的作用。一个人纵然有通天本领，如果处于一个万马齐喑的时代，他也不可能有大的作为。好的形势犹如东风，乘势而行就犹如顺风，可事半功倍，所以，把握自己的命运，关键是要顺应形势，趋利避害，才有可能有所作为。在中国古代博大深邃的思想宝库中，曾有过“出世”与“人世”的探讨，其核心问题是――有才能的人应该以何种方式来对待自己所处的时代？比较一致的主张是：“顺道而行”，根据时代的性质来决定自己的行为方式，就连以“知其不可为而为之”闻名的孔子也曾说过：“天下有道则见，无道则隐”，“邦有道则仕；邦无道，则可卷而怀之”。
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[关键词]机动车辆保险；赔付率；经营管理；经营策略
一、机动车辆险的经营现状
机动车辆保险是财产保险的一大支柱险种，近几年，我国车险保费收入稳步增长，且增长比例稳中有升。2000年以来，车险保费收入占产险保费收入比例一直维持在60%以上(见表1)，各产险公司的车险业务量占产险业务的大部分，车险的经营状况直接影响到整个公司的发展，各家公司在积极调整险种结构的同时，仍把车险放在重点。但是自2000年以来，车险赔付率直线上升，且仍有继续上升的趋势(见表2)。赔付率增长过快最直接的结果导致保险公司的赔付压力过大，支出超过预算，公司的盈利水平明显下降，车险“高保费、高赔付、低效益”的经营现状，对整体业务的健康、可持续发展产生消极影响。随着我国机动车社会保有量的迅速增长，机动车辆保险的规模不断发展壮大。如何在机动车辆保险业务中，坚持速度与效益并重，加强经营管理，降低车险赔付率，既保持良好的发展速度，又不断地提高自身的经济效益，对于产险公司有着重要意义。
二、车险赔付率高的原因分析
(一)道路交通事故率不断上升
统计资料表明，全世界每年因道路交通事故死亡约50万人，我国每年道路交通事故死亡人数约10万人，占全世界死亡人数的20%，而我国的机动车只占全世界的9%，汽车保有量占全世界的1.1%，公路通车里程仅占世界公路总里程的5.6%。以上数据说明：第一，目前我国道路交通事故死亡人数居世界第一位；我国万辆汽车事故死亡率是17.8，居世界前列，相当于法国、美国、日本等国的14到22倍。第二，我国道路交通事故的车辆事故率还处于较高水平，约为发达国家的十几倍。
造成我国道路交通事故的主要原因仍是人的因素，包括机动车驾驶员、非机动车驾驶员、行人及乘车人等，造成死亡的比例约为90%；在人的因素中由于机动车驾驶员的原因而造成的死亡人数占总死亡人数的70%以上，说明综合素质低、操作技能水平差是驾驶员肇事的主要原因。行人和骑车人道路交通安全意识极为淡薄，不懂法、不知法、忽视交通安全，也是酿成悲剧的一个重要因素。因道路原因造成的死亡占很低的比例，仅为0.1%—0.2%；车辆的原因约为6%，制动问题是车辆事故的主要原因，在机动车引发的死亡事故中2／3是由于制动系统发生故障的原因。
(二)承保条件宽松，承保质量偏低
长期以来，经营车辆保险的公司，为了抢占更多的市场份额，一味地追求业务规模和发展速度，向保户开出诸多优惠条件，甚至不惜牺牲公司的整体利益和长远利益，对承保质量的高低漠然视之，大都奉行“宽进严出”的市场运作原则，无形之中给部分保户留下了诸多“可乘之漏洞”，不仅增大了承保标的风险系数，降低了车均保费，同时也为以后的理赔工作带来诸多隐患，主要表现有以下几种：
1.不符合承保条件的车辆仍可按正常标准承保。如：国家对各种型号车辆均规定有不同的报废标准，由于诸多因素，许多已经达到甚至超过报废标准的车辆仍在运行，承保公司对之往往采取默认的态度予以承保。
2.业务人员的草率行为，不验车承保。基层展业单位对验车承保重视多，落实少，对投保车辆根本不进行检查验车，片面轻信投保人的表述，而核保人员又无力顾及，造成诸多风险漏洞，通常表现为先出险后投保或加保，按事故类别，以单方事故为最；按险别以加保车损险或提高车损险保额，增加盗抢险、火灾爆炸自燃险，增加玻璃单独破碎险为多。
3.对存有道德风险的车辆视而不见。部分保户为骗取保险赔款，铤而走险，不择手段，挖空心思，以达到骗赔的目的。保险公司为业务发展的需要往往采取视而不见的态度，麻木不仁，无形之中纵容了道德风险的存在和蔓延。
4.部分车辆的“套费”现象严重。部分保户为了“节省”保险费，往往采取“套费”投保的行为，变相改变车辆使用性质，从而改变车辆条款适用类别。如：人为将营业用车作为非营业用车性质承保、家庭用车作为非营业用车承保，造成保险公司的不必要的损失。
(三)车险理赔环境不理想，违章驾车行为屡禁不止
1.责任认定显失公平。对涉及第三者损失的双方交通事故，交警对双方责任界定时，有时会将“车辆保险”因素考虑进去，参加保险的车辆一方所划定的责任比例往往很高，若双方车辆均参加保险，那么投保险种齐全的一方将“享受”高比例的责任“待遇”，这种不是按照道路交通事故发生的真实情况来界定的责任比例，在保险理赔实务操作中屡见不鲜，保险公司对此也只能有苦难言。
2.对待保险欺诈行为打击不力。尽管法律明确规定了保险欺诈的严重后果，但在实际操作中对形形的保险诈骗行为往往没有付诸实施，对查出的欺诈案件大多以归还所骗取的保险金了事，基本没有采取相应的法律手段和经济手段予以惩罚，无形中助长了保险诈骗案件的屡屡出现，严重威胁着保险公司赖以生存的环境。
(四)现场查勘、定损和理赔环节存在风险漏洞
1.现场查勘过程的粗放式管理。诸多事故的第一现场查勘不力，导致事故损失过程模糊，损失结果不清，责任无法确认，给整个理赔操作带来诸多隐患和不必要的麻烦，同时也给保险公司带来不应有的损失。
2.定损、报价环节缺乏必要的监督、制约机制。定损工作是最易滋生腐败、出现问题的关键环节，由于缺乏相应的监督制约机制，存在诸多问题，如：定损、报价工作尽管实行了电子化操作和管理，但数据信息的更换速度跟不上市场变化的需要，缺乏应有的真实性和权威性；少数定损、报价人员素质低，置公司利益于不顾，明里暗里谋取私利，中饱私囊，对保户采取吃、拿、卡、要、报等行为，违背了自己的职业道德，损害了保险公司的利益。
3.查勘、定损、理赔环节的脱节现象严重。查勘、定损、理赔环节是整个保险运作过程的重要组成部分，他们内部各环节之间存在着有机的协调和统一关系，而不是相互独立、各自为政的孤立存在。实践之中出现的诸多问题，大都产生于各环节之间的衔接点，由于没有采取有效的应对措施，致使整个保险体系不能顺利运作，缺乏必要的监督和信任，形不成良好的互动机制。
三、降低车险赔付率的对策
(一)转变观念，建立新的车险业务发展战略
首先，要转变业务主攻方向。业务发展的重点应在巩固汽车险承保面的基础上，积极主攻薄弱环节，向分散性、个人交费业务，如摩托车、拖拉机保险发展。其次，要不断在老品种中创造出新内容。过去，主要精力是抓车辆的主险业务，即车损险和第三者责任险，附加险种比例较小。随着市场主体的增加及业务的不断开拓，业务分流是必然的，在这种情况下，不断开发附加险种是培植新的业务增长点的重要途径。第三，要强化服务意识，适应市场，在竞争中求发展。在保险市场多元化竞争格局下，保险企业的竞争从某种意义上说就是服务质量的竞争，谁能为客户提供及时、完善的服务，谁就占有了市场竞争的主动权。当前，车险理赔已成为社会关注的热点，理赔的准确与否、及时与否、对保户的方便与否是保户最关心的、实实在在的内容，因此，应当把理赔作为保险优质服务的出发点和归宿，作为保户满意与否的根本标准，尽量简化手续，提高理赔速度，如推行简易赔案处理办法和现场决赔办法等，通过实行优质快捷的服务，赢得保户的信赖，提高市场占有率。
(二)加强车险经营管理
1.树立效益观念。一是要牢固树立效益观念。加强对全体员工效益观念的教育，切实扭转重业务发展，轻经营效益，以赔促保等不正确认识，把提高公司效益作为员工的自觉行为。二是建立效益为先的考核机制。作为骨干险种车险的经营必须彻底改变过去那种旧体制下只重规模不讲效益的粗放型经营的局面，要努力提高车险的盈利能力，实现规模险种上效益。三是在坚持万元工资含量的基础上，对效益好的险种或附加险业务，适当提高保费工资含量，对赔付率高的出租车、营业用货车等高赔付率的车型，则应适当降低保费工资含量，鼓励展业人员积极发展高效益险种。
2.加强成本核算。汽车险业务，如赔付率达到60%，支付10%的手续费，考虑分保、费用、税收、提转差等因素，就是盈亏临界点，对单笔业务，应以此考虑业务的去留，对大客户，也应采取综合分析，确定是否承保。要努力降低中间费用，减少成本支出。要发挥保险行业协会作用，借助社会力量，使车险业务手续费支付标准控制在规定范围以内。要加强对应收保费的管理，对直销和营销的车险业务，要严格控制应收保费的产生。
3.完善各项规章制度。加强内部管理，要严格按照车险业务实务规范操作，要制订承保、查勘和理算操作的实施细则，制订承保理赔质量差错追究制度，做到有章可循，合规经营。
(三)抓好承保管理工作
1.严格执行统一核保制度。一是加强核保力量，树立核保工作的权威性。做到每单必核，防止病从口入。二是确保原始数据录入真实可靠，强化管理，建立基础数据管理实施细则，落实责任制，为业务数据的积累和业务分析奠定基础。三是做好数据分析，对公司的经营情况进行动态监控，建立主要指标的风险预警制度。例如对车险经营中营业性、非营业性承保比例；单保三者险的承保比例，营业性车辆、私家车不计免赔险的承保比例；私家车划痕险的承保比例，详细、准确的风险数据，是车险稳定经营的基础。四是展业人员不得采用虚假承保信息，人为压低保费和支付无赔款优待，不得人为将营业用车作为非营业用车性质承保、家庭用车作为非营业用车承保，不得更改初始登记日期、使用性质、出险记录等承保信息。五是切实控制经营风险。不得承保其他经营单位调整的高风险标的、多次出险标的、高赔付标的、有争议标的。严禁未经审批越权承保超权限标的。
2.完善核保制度，细分风险，制定差异化的核保规定。不同性质的车辆，有着不同的风险特征，营业性车辆车主由于经济利益的驱动，使用频率较高，“三超”现象严重，长途行驶较多，因此撞伤他人他物的概率较高，三者险的赔付较高，因此对营业性车辆要确定合理的三者险赔偿限额，限制不计免赔的承保。对非营业性车辆，好车、高档车较多，出险后客户对车辆维修的要求也很高，这些车辆的配件、维修价格较高，车损险的风险较大，因此对非营业性车辆，控制高保额、高龄车辆的承保尤为重要；对私家车和新车，由于驾驶员新手较多，驾驶技术生疏，出险率较高，小碰撞事故较多，再加上新车都有一段磨合期，因此对私家车、新车要限制不计免赔险的承保，以提高驾驶员驾车的责任心；对单保三者险车辆考虑到案均赔款较高的特点，要防止高限额的承保；通过加强数据分析、细分车辆风险，制定科学合理的核保政策，从源头上控制风险，并以先进的信息技术保证核保政策的畅通无阻。
(四)加强理赔管理工作
1.加强理赔队伍建设，提高员工的责任心和综合素质。一是通过不同途径逐步充实查勘力量，适应业务查勘的需要。二是采取请进来、走出去和组织自学、经验交流和案例分析等方法，提高理赔人员的业务素质。三是继续加大对理赔人员工作数量和质量的考核，切实提高理赔人员的责任心和工作积极性。四是对重、特大和专业性较强的案件，可聘请相关机构专业人员协助定损，提高定损质量。五是对疑难赔案讨论，做到准确、合理、及时地赔付。
2.提高“第一现场查勘率”。一是对单方事故采用简易程序处理的案件，“第一现场查勘率”必须达到100%，否则不得采用简易程序操作。二是在外地出险，车损超过3万元的案件，要派业务精、责任心强的理赔人员前往出险地查勘，提高第一现场查勘率，防止骗赔案件发生。
3.案件调查要做到提前介入。加大对误工费、伤残评定及被抚养人生活费的调查，聘用医务人员对医疗费用进行事前或事后的审核，努力减少理赔中的水分。
4.明确职责，落实责任制。一是明确理赔权限。规定理赔人员、部门负责人定损权限，损失金额较大的事故由分管经理参加定损。二是坚持双人查勘制度，坚决制止单人查勘和委托修理厂代定损。严禁理赔人员将事故车辆强行送修，要向保户推荐多家修理厂供保户选择，有条件的应积极推行招标修理。三是建立大件更换向分管领导报批制度和换件验收制度。对更换配件累计在5000元以上或单件价格在500元以上的事故车辆，修复出厂时，定损人员要进行验收，防止保户或修理厂以修代换、骗取赔款的现象。四是实行损余物资回收制度。统一制定残值回收标准，有争议的损余物资统一回收。五是建立理赔质量差错追究制度。对理赔定损中责任认定错误、定损范围扩大及配件价格、工时费过高造成多赔款的，要追究有关责任人责任，使其承担相应的经济损失。
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职代会材料之一
坚定信心狠抓落实
为顺利实现公司两大目标任务而艰苦奋斗————在动力厂首届六次职代会的报告
各位代表：
为迅速传达、全面贯彻落实公司职代会精神，发动职工群众献计献策，在认真总结上半年工作经验教训的前提下，规划下半年的工作目标、任务和措施,我们动力厂今天召开职代会。受厂行政的委托，我向大会报告工作，请予以审议。
一、上半年工作的简要回顾
今年上半年，由于公司经济形势的严峻，整个企业在艰难困苦中爬行，我们动力厂毫不例外地被包围在困难之中。在生产计划变化大、生产量不饱满，成本、费用控制指标紧、压力大，职工收入下降、思想波动等一系列不利因素中，全厂职工勇敢面对前所未有的困难，以卧薪尝胆的决心和毅力，立足岗位积极主动地为促进企业渡难关而艰苦奋斗，基本上完成了公司安排和经济承包责任制规定的各项工作任务。今年上半年共生产煤气41290千立方，蒸汽15824吨，供水569.25万吨，供电2163.14万千瓦/h，供空压风18185千立方。公司考核的质量指标，煤气发热值为5209千焦，高出计划109千焦，蒸汽压力为7公斤，高出计划0.5公斤，产品成本也控制得比较好，上半年全厂累计总成本节约额为288万元，扣除外购电等非考核因素，实际完成内部利润45万元。技改工程安装项目保证了进度和质量，职工队伍保持了稳定，精神文明建设也取得了新的成绩。回顾上半年，我们主要抓了以下几项工作。
（一）坚持以人为本，加强教育引导，稳定职工队伍。
上半年，由于公司生产任务不饱和，动力厂承担的压力变得更加沉重，主要是成本难以降低，导致内部利润空间小，职工岗薪系数因此降低，加上从3月份起，公司实行岗薪与控亏系数挂钩，职工总体收入因企业效益不好而下降，对职工的心理和实际承受能力都提出了严峻的考验。在这种情况下，职工中出现了很多想法和议论，不稳定的苗头就显现出来。我们敏感及时地捕捉这一问题，根据形势变化对职工情绪的影响，有针对性地做好宣传教育引导工作，把稳定职工队伍,保持职工干劲当作头等大事来抓,在了解掌握职工真实思想,进行厂情教育,把公司和动力厂的经济形势,内部利润和经济责任制全面透彻地讲清的同时,教育职工树牢三种思想:一是市场风险共担。引导全厂职工不要认为市场影响是领导和经营部门的事，了事就要拿钱,而要认识到市场的风险是针对每一个人的,一个集体的任何人的利益都要受市场的影响，从而更加明白大河无水小河干的道理。二是越是困难越要咬紧牙关渡难关。引导职工不要埋三怨四,而是要同舟共济,咬紧牙关,干好我们应该干的每一件事,同心协力克服困难。三是要牢固树立全局观念，在公司内部不攀比,在动力厂各工段间也不去攀比收入的多少,而是要比谁为克服困难做出了多大贡献。
二季度初公司调整生产经营计划和经济责任制后，我们又突出进行效益意识教育，把“工效挂钩”职工收入来源，收入要受效益影响等情况向职工讲清。进入6月份，按照公司的要求，向职工进行改革的宣传教育，分层次组织职工学习省委省政府关于省属国企改革的“1 11”文件，重点学习讲座两个问题：①改革是必然的，是湘铝起死回生的必然选择。形势要求我们改革，企业也需要改革，职工呼唤改革，不改革难以发展，不改革没有出路。②在改革中职工最关心什么问题？应该有怎样的态度对待改革？抓住在即将推进的这次改革中，职工普遍关心的主要问题：湘铝公司将会改革成什么性质的企业？改制后职工如何分流安置、身份如何置换？改制后员工是否可以持股？改革的成本如何消化？以及分离办社会职能后职工的利益是否受到影响等进行分析讨论和解释说明。各个工段也紧密结合本单位职工的思想实际，按月定期召开班组骨干会议，在安排布置当月工作的同时，就企业艰难形势、职工收入和企业改革改制等问题做了大量的教育引导和解释说服的工作，基本统一了职工思想，维护了职工队伍的稳定。
（二）立足于动力的安全平稳供应，抓好生产的组织管理。
坚持从大处着眼，细处入手，抓实每一个环节的工作，确保动力的安全平稳供应。把用户看成是我们的市场，密切关注“市场”的
变化，根据公司生产开工不足的实际，研究把握在低负荷运行条件下的水、电、气（汽）的生产供应特点，把随时保障动力的正常平稳供应和安全生产作为中心环节来抓，切实抓紧抓实了动力生产组织管理过程中的各个环节的工作。各单位及全体职工认清辅助角色，树牢了服务思想，从细从严抓好生产过程每一个环节的管理，持之以恒地坚持对所有运行设备进行点检、巡检，及时快速抢修小毛病和小故障隐患。工程技术人员和调度、管理人员经常深入现场了解情况，协调解决问题。各个工段都能根据各自的特点扎实抓好生产的组织管理。煤气生产注重生产程序标准化，作业管理指标化，通过扎实的小指标竞赛，促进生产人员精心操作。加强了对排送机的维护检修，及时处理好比较频繁发生的故障，保证了煤气生产的正常。蒸汽生产坚持摸索和积累低负荷下生产管理的经验，在炉子转换次数多，水处理多次进行完善处理的情况下，全面考虑、科学组织生产，较好地满足了用户的需要。综合工段针对点多面广，事情比较杂的情况，突出重点，全面协调，合理安排劳动力，保证水、压缩空气的平稳供应和新加压泵站的试车交接、旧加压泵站的解散等工作的顺利进行。高压工段以提高职工素质为重点，持之以恒地开展岗位练兵，以多种形式开展提高业务水平的岗位技术培训，为力求保证安全供电做了大量工作。电检工段以强烈的责任意识抓时机、抢天气，有针对性地搞好预防性实验，随时做好检修和抢修的工作，加强了通讯网线的维护，为安全平稳供电和通讯畅通打下了牢固的基础。仪计工段进一步增强了服务意识，定期做好仪表和计量器具的周期性校验，加强对现场的巡视检查 ，改进和完善了现场仪表监测装置，计量和计量准确率均达到了公司规定的要求。
（三）坚持“四靠”抓紧安全工作不放松。
在生产不饱满、职工思想活跃、管理难度增加的情况下，我们更加重视和切实加强了安全工作，全面落实了年初职代会提出安全工作的具体措施。
全方位地落实安全责任，提高全员安全意识。把安全工作的着眼点放在提高全员安全意识上，通过层层签定安全生产责任状、修订完善经济责任制中关于安全工作“连带责任”考核的相关条款，完善考核体系和多形式的教育、多渠道的引导、多途径的督促及多角度地推动增强了全员安全意识，基本落实了骨干层在抓安全工作方面的组织学习、教育引导、督促检查和严格考核的职责，保持和巩固了安全工作层层抓、层层管、一级对一级负责的局面。
注意加强安全学习，提高职工在安全方面的自我保护能力。认真组织学习讨论了《职工工伤管理暂行办法》，打印《道路交通安全法规》发到班组，并特别强调班组学习好《厂内交通安全宣传资料》，及时有针对性地组织学习“安全事故”、安全未遂事故通报和安全事故案例分析材料，按公司要求开展了安全生产月活动、安全生产的系列宣传活动和知识竞赛活动，展出的安全生产宣传板报被公司评为一等奖。
坚持对安全工作进行例行检查。周检和相互检查做到了领导带队、严肃认真和全面仔细，对检查出的隐患及时整改。加强对现场尤其是工程安装施工现场安全的监护和督促，保证了上半年没有发生人身、设备安全事故。
（四）狠抓节能降耗，努力增加内部利润。
我们化压力为动力，千方百计降低原料、能源和辅助材料的消耗，很好地落实了动力厂首届五次职代会确定的节约挖潜的五大措施：一是发挥经济责任制的杠杆作用。严格按分解落实到工段、班组的指标，按月核算收入，迫使每一名职工都把指标化为责任和压力，形成一个班一个班地算帐，一块钱一块钱地紧抠的局面。二是逐项落实节能降耗的技术措施。煤气工段通过源头抓起，合理搭配，改小筛板，精心操作，增厚灰层、减薄燃烧层、增强反应速度等措施的落实，来降低块煤的消耗；并继续采用自产蒸汽熄炉，回收利用煤渣等节约手段；大力开展以节约降耗为中心内容的劳动竞赛，取得了较好的成绩，上半年总成本与公司计划比节约18万元。锅炉工段在摸索节约途径、认真组织节煤剂添加实验的同时，极力推进小指标竞赛，完善竞赛办法，加大了奖惩力度，促进司炉人员精心操作，在产量很少的情况下，蒸汽总成本比公司计划下降1.14万元。综合工段根据公司生产用水量的变化和对外签定协议的需要，启动株津渡供水，修复开启F46回收水泵，增接管道，把工人村回流水直接接入净水塔，将水厂水泵压缩到只开一台，每天节约水费开支将近1000元。高压工段根据公司停产情况，及时停运部分变压器，合理安排负荷配带，节约用电。其他各个工段也都在控制材料、检修中注意修旧利废上做了大量工作，总费用都得到了较好控制。三是完善和严格执行制度，靠规范管理减少支出。继续做好物资材料领用的控制管理，跟踪管理大件工具及其贵重物品，减少物资材料流失。材料领用严格事前把关和事后监控检查，按月给各工段报告材料领用清单。备品备件购置或委托加工减少急件和积压件，杜绝因失误或工作不到位而造成的浪费。进一步从严控制临时用工的雇请，认真按《临时用工请用管理办法》严格控制请用，并反复强调要对各工段加强考核，属于生产上请用的，分别计入各工段的成本费用，工程上请用的，按一定比例冲抵劳务提成，因而没有发生临时工请用失之以宽的现象。四是坚持勤俭节约，尽一切可能控制可控费用，根据公司党政在可控费用上再压缩10后又进一步要求压缩2的要求，用勤俭办一切事业的思想狠抓可控费用的控制，对一些能分开的项目都实行分指标包干使用，严格控制了无实际价值的观光性较强的培训、学习之类的出差和照顾性出差，严格控制出差人数。厂领导严格按公司《出差管理办法》操作。从紧控制办公费用，继续严格按《办公用品定额包干领用办法》执行，并进一步加强了对采购入库和发放工作的管理。五是坚持艰苦奋斗，树牢过紧日子的思想。凡是能因陋就简的一律因陋就简，凡是对正常生产和人身、设备安全没有重大影响的维修改造项目，能不办的就不办，能缓办的就缓办，尽一切可能节约每一笔开支。通过加强对9号戈炉的维护保养，决定暂缓大修，可节约大修费用8万元。同时，发动全体管理人员、工段领导就如何贯彻公司党政联席会议1号决议，挖潜增效献计献策，共提出合理化建议28份，计45条，经厂部研究，可行的建议都得到了采纳实施。全厂可控费用得到了较好的控制，上半年发生可控费用61万，为年计划的34.9。
（五）狠抓工程安装的进度和质量。
根据动力厂承担了氟化盐环保节能技改工程的较多安装项目的情况，我们一直抓紧了项目的施工，基本上是按照指挥部规定的进度要求展开工作。三月份后进入工程安装的攻坚阶段后，我们更增加了紧迫感，厂领导和有关的技术人员合理安排，抓好组织协调，现场指导和督促，各施工单位在保证安全施工的前提下，狠抓工程的进度和质量。电检工段精心组织职工连续作战，顺利完成了四配、干法三线的电气、6号炉变压器、新空压机房的高压电气等系列工程安装任务；综合工段集中优势兵突击作战，完成了干法三线冷冻站、新空压机、空压风管和其它管道安装改造任务；煤气工段克服桥架建成滞后带来的不利影响，抢时间、抢速度，较快地完成干法三线煤气管、水管安装任务后，又主动承担新整流变不锈钢油管和部分空气管安装任务；锅炉工段注意抓早抓紧抓实，提前完成了干法加压站系统凉水塔、泵和管道系统、干法蒸汽管和部分煤气管、水管、空气管的安装任务；仪计工段和高压工段也根据承担的安装任务的情况，妥善安排，进展顺利，都在规定的时期内完成了安装项目。为促进安装任务的完成，各工段领导都做到了深入现场，带领职工一起干，厂部还先后五次组织义务劳动，既推进了进度，又节约了资金。
整个上半年，在艰难的形势下，全厂上下都付出了艰辛的努力，做了我们应该做的工作，也取得了一定的成效。但我们不能不清醒地看到我们工作中的失误和不足，不能不看到我们存在和发生的一些问题的严重性。十分明显的问题主要有：第一、发生了三起中断动力供应的事故（3月20日9#锅炉炉排卡死中断蒸汽供应近20分钟；6月8日、9日煤气2#排送机电机控制柜两次自动跳闸，中断煤气供应累计10分钟；6月11日因违章带负荷拉闸操作，致使全公司停电2分钟）。第二、发生了两起重大安全未遂事故（4月12日，外来装戈渣的司机陷进渣仓，6月11日带负荷拉闸）。第三、基础管理尤其是劳动纪律管理有所放松。第四、职工思想实际上还有许多困惑和疙瘩，存在不安定的因素。职工的积极性调动、保护和发挥得都不太理想。所有这些，性质是严重的、后果是令人害怕的，影响也是广泛的，教训是极其深刻的。我们必须高度警醒 ，认真反思，切实采取有力措施加以改进和克服。
二、下半年工作设想
下半年，公司的形势依然严峻，困难的局面并没有得到改观，某些不利因素还有可能加剧和进一步恶化。在这样的情况下，公司提出下半年的主要任务就是两大项，一是要极力扭转生产经营被动、效益下滑的局面，坚决把亏损控制在20__万元以内；二是大力推进改革改制，为企业的生存和长远发展打好基础。这样，我们动力厂下半年工作的着眼点和归宿就是简单的一句话，那就是在完成公司的两大任务中，做好我们动力厂应该做的一切工作，具体的目标任务有以下五条：
1、抓好安全生产，确保全年无任何人身、设备事故。
2、抓好生产的组织管理，确保动力供应不再出任何问题。
3、坚持艰苦奋斗，狠抓节约挖潜，实现总成本降低350万元、公司考核内部利润100万元以上。
4、完成技改工程安装项目的收尾，不因自身原因拖公司投料试生产的后腿。
5、维护职工队伍的稳定，教育引导职工积极投身和参与改革，为推进企业改革改制作出贡献。
要完成这些任务，需要全厂上下统一思想、振奋精神、齐心协力、艰苦奋斗，需要我们想尽千方百计来做好以下几个方面的工作：
（一）教育引导职工保持良好的心态和旺盛的斗志。
思想意识和精神状态是决定我们能不能干好工作、能不能完成任务的先决因素。从上半年的实际情况和职工思想的细微变化来看，目前，职工的心态，面对困难的态度，战胜困难的勇气和决心以及反映在具体事情上的工作干劲，应该说不那么让人乐观，有些甚至令人担忧。出于对企业能否走出困境的疑惑、出于对企业改革改制对自身利益将产生怎样的影响的考虑，我们的职工队伍中涌动着几股活的思想：有的用在工作上的心思和精力不那么集中了，挪出了一部分心思和精力在捕捉机会，寻找自己个人的出路；有的跟着一起议论起哄，发泄心中的不满、不快和莫名其妙的怨恨；有的精神不太振作，应付着工作，消极地等待。所有这些都与公司提出的迎战困难、努力实现目标的要求格格不入，是十分危险的和有害的。我们必须通过强有力的思想工作，细致耐心地说服引导职工统一思想、坚定信心、保持良好的心态、保持旺盛的斗志。我要特别强调的一点是，全厂上下必须进一步树牢艰苦奋斗过紧日子的思想，这里有两个层次的含义：第一、要进一步提高对收入减少的心理承受能力。与去年同期相比，今年上半年职工的收入是减少了一点，全厂职工还要有进一步的思想准备，下半年这种情况不会有太大的改观，相反还有进一步减少的可能性。这里有四个方面的原因。一是公司职代会通过今年氟化盐产销量是8万吨，比公司四月份调整的计划又减少了1万吨，而所有的成本指标是按9万吨核定的，这势必影响我们内部利润的完成，影响职工岗薪和奖金的提取；二是公司经济责任制规定岗薪是连续累计计算的，上半年动力厂累计岗薪系数为4.801，累计可提取奖金3.2万元，而实际1-6月我们已累计发放职工岗薪系数5.05，累计发放奖金4.7万元，就是说我们已经寅吃卯粮，提前预支了岗薪系数0.25（折合38318元）、预支了奖金15025元，两项合计为53343元，这是要在下半年各月的累计计算中予以抵扣的；三是公司继续实行岗薪与企业的控亏系数挂钩；四是企业资金十分紧张，工程安装劳务费的结算和兑现更为艰难。当然，大家也不要太紧张，形势也有可能市场出现了有利于我们公司的特别重大的变化，形势一夜之间来个大好转，被动局面彻底扭转，效益上升，职工收入就不会有太大的影响了。第二、就要在生产和各项工作中注意点滴节约，真正做到节约每一分钱，为了湘铝的生存和发展。我把这个事说得透彻了点，也说得严重了一点，是按照公司把困难讲透的要求说的，其目的是要引导职工端正态度、卧薪尝胆，以更大勇气和决心迎战困难，克服困难，为实现目标、扭转被动局面而努力奋斗。
（二）树牢服务意识、抓好生产组织管理，确保动力的安全平稳供应。
上半年在动力供应上的情况应该让我们每一名职工都感到愧疚，如果我们再出什么问题，那确实是给企业雪上加霜，我们就变得无颜见江东了。因此，我们必须十分重视并切实抓好动力生产的组织管理，用“万无一失”的标准来要求，抓细抓实每一个环节的工作，下半年要突出在以下五个方面再下功夫。
1、严肃工艺纪律，扎实开展反习惯性违章活动。要认真组织学习，吸取教训。全厂各个班组都要认真组织职工学习讨论印发到班组的《6.11事故处理决定》，电气技术人员、管理人员和相关工段还要认真组织学习公司修订后的《三电管理规定》，牢固树立按规矩、按程序办事的意识；要切实把反违章、杜绝事故的措施落在实处。高压工段要严格要求、严格管理、严格考核，切实落实工段制定的六大措施，并要继续扎实开展好“无误操作确保安全供电”的劳动竞赛。技术人员要有针对性抓好培训和每季度的综合试题练习，年底组织好考试，平时要指导督促岗位练兵、知识点答活动的开展。其他各工段和所有技术管理人员都要举一反三，针对各自的实际和特点，扎扎实实地开展反习惯性违章活动，勤于检查督促，严肃考核处理。靠全厂职工一丝不苟地执行工艺纪律，聚精会神地贯彻各项操作规程，来确保动力生产的安全、正常平稳供应。
2、抓好设备的保障工作。上半年各检修班组把主要精力都用在了赶工程的进度方面，这是公司的要求，我们必然要怎么做。下半年多数安装项目都告一段落，少数的也已接近尾声，我们要把精力转过来，认真仔细地抓好生产和备用设备的维护保养检修工作，要根据公司的安排，抢时间抓好设备大修。由于资金紧张，大修项目安排的不多，一些本应大修的都延缓了，这势必增加了我们平时维护检修的工作量和难度，我们一定要有这个思想准备，要加强对设备的点检、巡检工作，强化对运行和备用设备的监控，努力提高设备的可靠性，杜绝一切设备事故的发生，为安全正常生产打牢基础。
3、要加强劳动纪律。应当承认，上半年全厂的劳动纪律是有所松弛的，厂部在思想上、在具体的管理上是有所放松了，可以说已经到了一定的边缘，再也不能松下去了，再松那就会连基本的规矩也没有了，就会乱了套，不可收拾。因此，从这次职代会后，就得重新紧起来，一定要先从思想上认识好这个问题，要统一思想，不能因为照顾职工情绪而降低标准、放松要求、疏于考核，而要按照公司党政的要求，按照杨总在工作报告中提出的“企业效益不好时，更应该从严管理”的要求来对待这个工作，把放松了的弦重新绷紧。二要坚持按规章制度办事，严格请销假制度，各种各样的假该怎么样办就怎么办，不能随意放宽；该要办什么手续就应办什么手续，不能随意简化；三要坚持检查，严格考核。班组、工段要自行组织检查，随时抽查；调度人员对岗位劳动纪律的检查要真查、要到位；厂部组织的检查要恢复起来，坚持下去，对检查的情况，要进行严格考核，不能够讲情面，如果拉不开面子，不仅不利于工作，而且还会留下许多后遗症。
4、进一步加强安全工作。要继续深入贯彻“安全第一、预防为主”的方针，保持和巩固上半年好的安全形势，继续坚持我们年初提出来的“抓四靠”促安全。要继续加大安全生产的宣传教育力度，不断提高职工的安全意识。要落实各项安全规定，及时整改安全隐患。加强生产现场的安全管理，大力开展反“三违”和习惯性违章活动。特别是在三季度高温季节的生产、大修和工程建设等工作中，更要绷紧安全这根弦，事事、时时、处处注意安全，防止和杜绝发生大的人身、设备事故。
5、抓组织协调、服务到位。调度人员要切实履行职责，认真抓好生产的组织协调，平衡好低负荷条件下的生产，并在公司大干时能促得上。技术人员和管理人员要多深入下去，搞好服务，为生产班组及时解决需要我们解决的问题。
（三）、节约挖潜，努力实现内部利润目标。
1-6月全厂节约总成本（与公司计划比）288万元，其中煤气节约18万元，蒸汽节约1.14万元，电节约 223万元，水节约14.3万元，空压节约31.4万元，但这不能完全反映动力厂的真实情况：第一、电的节约，主要是外购电因素，是公司争取优惠政策和减免得来的，实际上公司考核电加工成本，我们还要亏损20万元，所以上半年动力厂内部利润只有45万元；第二、所有产品总成本都高于厂部控制指标，与厂部控制指标比，煤气亏损41.3万元，蒸汽亏损3.6万元。尽管如此，但我们认为在节约降耗上还是搞得不错的。因为在产量这么低的情况下还搞出了45万元内部利润，确实不容易，也可以说是一个不小的成就。各单位都化压力为动力，在极其艰难的情况下，采取了多种多样的措施来节约，尽管离我们的目标还很远，但全厂上下都付出了极大的努力。下半年我们要再接再励，继续贯彻落实好年初职代会提出的节约挖潜的五大措施。在这里我只想说明一点，那就是上半年我们跟各工段的承包责任制中按计奖权数提奖无法兑现，累计到年底再说，下半年完成了目标任务，再根据情况讨论决定。请各单位不要因此而降低了挖潜的积极性，而要一如既往地抓好节约挖潜的工作。
（四）、强化管理，加强职工队伍建设。
要进一步加强领导班子建设，按照公司党政《关于进一步加强公司领导班子建设的规定》的相关条款规范班子成员的行为，按照党委对二级领导班子提出的四条要求指导班子其及成员的工作，增进团结，增强整体功能。
要加强对管理人员的管理，坚持工作写实和月度工作讲评制度，坚持厂领导与管理人员沟通交流制度，在严格要求的前提下，多给予关心、爱护、激励，最大限度地调动管理人员积极性，发挥骨干队伍的作用，发动管理人员献计献策，着手明年经济责任制的编制。
要完善对人力资源和岗薪的管理，加强对职工的教育培训，按年初计划完成内部办班任务，抓好特殊工种作业人员的培训、取证和复审工作，鼓励职工学习考取第二工种证。抓好经济责任制考核，严格岗薪动态管理，把量化考核工作做细做实。
要扎实开展好改革的宣传，组织职工深入学习“1 11”文件，教育引导职工认清形势，提高认识，做到在解放思想中统一思想，正确对待改革，既要正确认识和对待公司在产权制度、法人治理结构、职工身份置换、精简机构和主辅分离、辅业改制方面的安排和部署，又要正确认识和对待个人利益的调整和变化，以积极的态度推进改革。
要切实抓好厂务公开工作，按要求增强工作的透明度，自觉接受职工群众的监督，要进一步加强和改进思想政治工作，落实好一切关心职工、鼓舞职工、引导职工的一系列行之有效的措施和办法，要大力支持工会、女工、共青团组织的工作，抓好计划生育工作，综合治理工作和精神文明建设。维护职工队伍的稳定，营造出团结、和谐、奋发向上的良好氛围，不断增强凝聚力和亲和力。