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开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇中小企业网络设计方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:通用网站;需求分析;业务流程;业务重组
中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1009-3044(2011)15-3585-03
Requirement Analysis of the General Websites for Medium and Small Scale Mechanism Companies
XIE Cong-hua, ZHU Yi-fei, KONG Chen-yan, ZHANG Qi-zhi
(School of Computer Science and Engineering, Changshu Institute of Technology, Suzhou 215500, China)
Abstract: In order to overcome the problems of insufficiency of cost, function and security for the medium and small scale mechanism companies to build their enterprise websites, this paper proposes a general website solution. By investigating companies widely, we summarize the modules of enterprise information, client management, product management, sale and market management, material supply management, human resource management and security management. Then, analysis the main operation flow and reform.
Key words: general website; requirement analysis; operation flow; operation reform
中小企业是全球经济最具活力的部分,但中小企业随时面临着严酷的市场竞争,需要利用信息技术手段把握市场方向,提供先进的管理[1]。中小企业的网站是一个系统工程,覆盖了公司的方方面面,而中小企业在此环节存在投入差、功能不全和信息安全度不高等问题。因此,研究通用中小企业网站,以降低软件开发的成本,对中小企业信息化具有重要的理论意义和实用价值。
目前,国内外许多公司和个人都致力于这方面的研究和实践。He Guo [2]提出的面向制造业的可适应性管理信息系统体系结构模型。VanVuren[3]等人开发的针对于跨国公司的基于网络的管理信息系统。Chung[4]总结出的通用异类制造业信息系统架构。李柯[5]研究了企业信息门户技术及其体系结构,针对中小型企业的特定需求,提出了一个面向中小企业的门户平台。门户网站引擎是网站共性知识的体现,是门户网站的基础性框架,王振武[6]提出了“井”型门户网站通用的门户网站引擎。盛虹平[7]为B2C电子商务网站设计一个正确合理的网站构架进行探讨,采用Struts架构模式与Hibernate框架技术提出了一个通用的设计方案。黄荔[8]设计了基于ASP的通用网站管理系统,包括网站设置、用户权限管理、数据管理等网站管理模块,可构建包含首页、信息与检索、在线邮件系统、BBS论坛、流量统计等功能模块。
尽管这些方法和实践为通用中小企业网站的设计提供了理论支持和实践指导,但是还存在以下几个方面的问题:1) 系统需求分析的深度不够导致通用性不高,没有把不同部门和用户的共同功能总结出来,实施时需进行大量的软件源代码开发;2) 系统需求分析的广度不够,没有针对具体的行业进行系统分析;3)业务流程的需求不具体,且缺乏网络安全的功能;4)停留在传统的信息功能,缺少了点子商务的功能。为此,本文获取了多家江苏省的中小型机械公司的需求,并进行需求的分析和建模。
1 中小型机械企业网站的现状
一般中小企业信息化水平比较低,在硬件、软件和网络设施等的配置较差。由于资金和技术上的问题,不少中小型机械企业采用分散式管理,各台计算机之间完全独立,信息交换采用口头通知或EXCEL表格共享,这种存在严重滞后性的信息传递方式不能及时、准确地为生产、采购和财务等部门提供信息,使得企业管理的计划、执行、反馈、处理各职能之间不协调,造成大量的信息错误和数据丢失。
很多中小型机械企业虽然建立了企业网站,但是50%的企业网站日访问量在50次以下,处于沉睡状态,企业网站正在逐渐的死去。部分企业网站的动漫广告太长,或操作缺乏反馈和互动,或只是“冷冰冰”的海报。部分企业网站的没有考虑ASP、、IIS、Access等安全功能。部分中小型机械企业网站的信息不够丰满,且分散孤立。
2 通用企业网站功能需求分析
中小型机械企业的需求存在多样化和个性化,要想满足中国中小企业的通用的需求,就必须深入了解它们的市场状况,深刻理解其应用需求,并从产品技术、人员架构、管理方式和服务体系建设等诸多方面去迎合这些中小企业,开发出通用性和实用性俱佳的企业网站。本文针对江苏苏州、南通、镇江等多家中小型机械企业,通过与用户的交流和调查、对现有系统的分析、以及深入到各部门调查了解和管理者座谈交流等方式,主要总结和分析了企业信息、客户管理、产品管理、销售与市场管理、物资供应管理、人事管理和安全管理等模块。
2.1 企业信息
1) 企业介绍,介绍公司的建立和发展状况;
2) 企业荣誉,介绍公司的荣誉称号或者奖励;
3) 新闻信息,新闻信息的增加、更新、删除和浏览等;
4) 企业文化,介绍公司的经营理念,管理制度,企业文化等;
5) 国内外合作,介绍国内外合作的公司和项目;
6) 发展战略,介绍公司的近期,中期和远期发作战略;
7) 行业动态,对机械行业进行一些资讯的提供,比如行情走势等等。
2.2 客户管理
1) 用户或会员注册,用户购买的商品将通过邮寄、物流等方式传递给用户;
2) 用户信息维护,用户可以对自身注册信息和订单信息的维护;
3) 用户登录,网站根据登录用户名的注册信息进行交易,为防止恶意登录,要求在登录中实现验证码功能;
4) 对已有客户的信息批量导入;
5) 对客户的增加、更新、删除等维护功能;
6) 与客户进行互动的论坛或邮件交互的平台。
2.3 产品管理
1) 产品浏览与查询,用户可以浏览所有的产品,或通过产品类型、产品名称等进行查询,针对不同类型产品还可提供更多样化的查询方式,如根据产品描述、产品价格等属性进行查询;
2) 产品类别管理,机械产品的种类繁多,需要对产品进行分类管理;
3) 产品信息维护, 由商品管理员进行管理,可以进行商品信息录入、修改、删除等操作。
2.4 销售与市场管理
1) 订单的录入、分类、修改、查询和在各部门之间的共享、流通;
2) 订单管理,确认和维护用户的商品交易信息;
3) 电子商务销售平台,采用通用的购物流程,完成商品选购与结算;
4) 与客户的及时交互沟通和售后服务;
5) 项目管理功能,包括项目情况查询和项目成果监控等。
2.5 物资供应管理
1) 物料采购的申请计划、领取和审核;
2) 物料的检验和收货;
3) 物料的库存控制与发放。
2.6 人事管理
1) 人员的招聘、录用和终止;
2) 员工的培训管理;
3) 员工的工资管理;
4) 员工的津贴和业绩考核;
5) 员工的意见留言本;
6) 基于企业内部电子邮件的员工交流。
2.7 网站安全管理
1) ASP或的安全管理;
2) IIS的应用程序服务的安全管理;
3) Access或SQL Server等数据库的安全管理;
4) 身份验证和授权机制的安全管理;
5) 防毒和防黑客等管理。
3 通用企业网站的业务分析
通用中小型机械企业网站对企业信息和人事管理的功能相对独立一些,比较简单。而客户管理、产品管理、销售与市场管理、物资供应管理等功能之间的业务联系比较紧密,对应的业务流程如图1所示。销售部根据客户的需求制定计划书,生产车间制定生产计划,同时到仓库领取原材料。而物质采购部根据计划书检查仓库的原料,如果缺少原料则指定购买计划,购买成功后把发票交给财务做帐,验货后交由仓库管理。此流程图的信息度比较粗,需要进一步细化,例如对其中领料流程进一步细化为如图2所示,其处理过程为:生产车间填写领料单到仓库领取物料,未批准的领料单被退回车间。车库工人收到已批准的领料单后,首先查阅库存帐,如果有货则通知车间前来领取所需的物料,并登记用料流水帐,否则通知采购员缺货。采购员根据缺料通知,查阅订货合同单,若已经订货,则向供货单位发出催货请求,否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后,向订货单位发出提货通知。采购员收到提货通知单后,就办理入库手续,仓库工人验收后入库,并通知车间领料。
当所有的业务都细化后,重组业务以调高工作效率。这里以领料报账的业务为例,原来的业务流程如图3所示,经过业务重组后如图4所示。对比图3和图4可知,原来的业务流程以财务处为核心,需要10个操作才能处理完,但是重组后的业务流程以数据库为中心,只用了3个操作就完成了。
4 结束语
本文通过分析目前中小型机械企业网站的现状和主要问题,采用调查和访谈等方式对江苏多家中小型机械企业进行了需求获取,总结了主要的模块及其详细的功能,主要的业务流程和重组后的流程。下一步的研究重点是根据需求分析,设计出通用网站的方案,开发代码和测试功能,并在企业中实施和维护。本文对建立通用网站的设计与开发有一定的参考意义。
参考文献:
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[3] VanVuren K W.A WWW-Based Information Management System for Rapid and Integrated Mould Product Development[J].The Intemet Journal of Advanced Manufacturing Technology,2002(20):50-57.
[4] Chung W C,Lau H.Development of Architecture for a Hybrid Manufacturing Information System[J].Engineering with Computers,2000,16(1):1-9.
[5] 李柯.面向中小企业的门户平台体系结构研究[D].西安:西北工业大学硕士学位论文,2006.
[6] 王振武.一种通用的门户网站引擎研究[J].中国海洋大学学报,2010,40(6):157-160.
[7] 盛虹平.B2C电子商务网站的通用设计研究[J].杭州师范大学学报:自然科学版,2009,8(6):472-475.
关键词:中小企业;电子商务应用;发展战略;发展趋势
1.引言
随着我国电子商务的猛烈发展,中小企业发展电子商务成了新的趋势,电子商务已经成了中小企业的重要竞争策略,本文通过对各方面信息、数据的搜集,对我国目前中小企业电子商务的现状进行简单的分析,并提出目前我国中小企业电子商务发展中所存在的一些主要问题,进一步分析探讨相应的发展策略,提出解决我国电子商务发展中存在问题的建议。
2.我国中小企业电子商务发展现状
2.1我国中小企业电子商务发展现状
我国中小企业非常多,在整个经济体系中占据着极其重要的位置,电子商务的出现为我国的中小企业带来了更为广大的发展空间,根据国内财经杂志的信息中发现,中小企业有着数量大、地域分布广、分量大、层次差异悬殊、行业分布大的特征。随着现代智能技术、网络IT技术、网络通信技术和各类软件服务的不断成熟,我国越来越多的中小企业对电子商务的认识更加成熟,对其重要性的认识也逐步加深。随着中小企业电子商务需求也日渐的增长,电子商务带给企业的实际效益越来越明显,同时将我国的中小企业进行了非常快速地推广。
2.2我国中小企业发展电子商务的优势潜力
我国电子商务不断的发展和我国相关机构制定的相关制度的不断完善,为我国众多的中小企业采用电子商务发展企业业务提供了实现的可能性和成功性的保障。通过对我国相关信息部门的资料进行查阅,发现我国的上网网民已经达到了2.5亿人,而且每年我国的上网网民都有着显著的增长,而且近年来我国政府对电子商务进行了大量的政策上的支持,使得我国中小电商企业发展更加迅猛,而前几年推出的由国家支持监管的网上支付功能的推出与完善,为我国中小企业的电商交易提供了一个安全的支付环境。因此,我国的电子商务的发展还具有非常大的发展空间。
3.我国中小企业电子商务发展中存在的问题
虽然我国中小企业想要发展电子商务据有许多的先天优势,还是有许多会导致中小企业不能顺利发展电子商务的艰难问题存在。
3.1思想认识模糊
目前,绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性,即使已经进行电子商务的中小企业,也没有认识到电子商务会给企业带来多大的收益,多数企业没有认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇.
3.2整个商业大环境尚不成熟
现在中国的部分国民还是保持着以前的生活习惯,不愿意轻易信赖网络上的电商交易。电子商务优势的体现是以众多企业运作电子商务为前提的,如O2O\B2B等电子商务运行模式的前提都是需要大量企业同时发展电子商务作为前提的。大型电子商务企业可以随意让合作企业调整实施电商业务,可是中小企业不行。同时,电子商务尚未被大部分消费者接受,消费者还保持着以前的购物习惯,而且许多企业的商业活动基本上仍是传统的商业交易方式,企业同企业间普遍缺乏相互信任的商业文明,导致公众对企业商家的交易方式产生不了认同。中国人的传统购物习惯是眼睛能看到,能亲身地体验到产品或服务,大部分国民还是认为这样的消费模式不能给予他们安全感,不能让他们放心。
3.3政策法规不够完善
电子商务是一项复杂的系统工程,它不仅涉及参加交易的双方,而且涉及不同地区和不同国家的工商管理、海关保险、税收银行等部门。这就需要更为统一的法律法规和政策框架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。虽然今年来我国已经出台了一些有关法规,但总体看来还是很不健全的,尤其是跨国家、跨地区、跨部门协调方面还是存在不少问题。
3.4电子商务的基础设施薄弱
由于中小企业规模小、电子商务意识淡薄、不愿意把大量资金投入到未知的电子商务领域中去进行探索。即使有企业把少量的资金投入到电子商务上面,但不可避免地就是由于资金缺少导致的后期基础设施零件的不健全,无法满足真正的电子商务交易。中小企业使用计算机网络信息技术和参与电子商务的深浅程度参差不齐。就目前来说,还是有些企业行业在电子商务这方面做得不错的,如汽车、家具、出口贸易等,但是就算如这些行业产品,在电商应用这方面做的还是有很多不足的。如网站建设项目的不明确,不知道目标用户是谁,不知道网站是用于推广还是交易,网站功能过于简单,用户找不到自己需要了解到的信息,以及后台客服不积极回复客户的咨询。导致企业网站成了没用的摆设,浪费了投资。
3.5专业人才奇缺, 员工信息知识匮乏
现代中小企业想要生存下去,其中重要的一点是需要适合企业的人才,否则企业将难以发展,中小企业必须要寻找懂得和适合现代高科技信息化的人才,以及懂得国际电子商务法则和懂得大局的高级行政人才。当然最后还需要传统市场口才非常好的销售人才已经公关人才,没有这些人才,中小企业想将企业电商化是非常困难的。
3.6电子商务安全交易体系不完善
由于我国的电子商务起步较晚,所以存在政府政策的不健全导致的无安全支持和交易细节的盲目性等一系列不成熟表现导致电商交易的不安全性而且电子商务交易实在互联网上进行的,所以支付信息、订货信息、谈判信息、机密的商务往来等大量商务机密信息在计算机中存放,所以其安全问题自然而然地产生了,成了电商交易的不安全因素,而且又因为中国不健全的信用体,导致由此引发的电子商务诈骗等不良案件,而这些因素导致了中国中小企业发展电商的一大严重问题,因此进行电商交易必须先保证电商交易的安全。
4.解决我国中小企业电子商务发展中存在问题的建议
4.1 对于中小企业自身发展电子商务的建议
4.1.1审时度势,认清企业发展电子商务的重要性
中小企业多是单个投资者创立的,因此企业老板的想法就决定了本企业电子商务的受重视程度。所以中小企业领导要更改自己老旧的观念,树立创新的思维思想。同时,中小企业要重视企业员工基本网络信息操作技能和对电子商务方面的培。当然,必不可少的就是要树立正确的电子商务发展观。电子商务是建立在网络信息和计算机上的一种商务活动,企业需要重视到以前忽视的一些资源,要重视起网络方面的商务活动,要从最基础的做起,要认识到网络信息对企业发展的重要性。当然,企业开展电子商务不能还是依照传统的方式方法进行。企业开展电子商务,最重要的是懂得认清企业最重要的核心是什么,然后重新针对企业核心产品设计方案和优化企业的商务办理流程,实现企业在组织、管理、制度等方面的创新,建立创新有据的公司管理方案和加强对企业内部的控制,将中小企业金字塔型的管理系统扁平化、网络化,重建企业内部的数字化基础,形成适应电子商务发展的新的管理体制和新的企业文化。
4.1.2根据企业商务发展的方向,拟定电子商务发展的目标与规划
企业发展电子商务的第一步需要先定好总体规划,其中包括企业电子商务模式的选择、目标与计划的制定等。通俗地说就是:卖什么、卖给谁、 怎么卖、 怎么算。 根据国内相关电商部门的调查结果,现在国内网民们上网的主要目的和上网习惯最多的就是就浏览新闻、网上购物、微博、聊天等,但是上网购物者虽多,却并没有占到很大比例;还有一些如年轻人上网居多、喜好习惯等这些情况可以使企业根据自己的具体情况和商业目标决定采用何种推广和销售方式,如食品、服装、生活用品等网络化经营。
4.1.3明确电子商务模式及销售盈利模式
现在中小企业要发展电子商务,必须要改变原有商务模式,包括营销模式、组织结构理念及最重要的盈利模式。通过分析企业的核心业务、业务模式以及业务流程,确定需要保留的部分,然后选择添加网上的新的业务部分。还需要确定电子商务需要的新的合作伙伴,选择有经验的成熟电子商务公司、业务咨询服务公司或整合系统结构的机构为合作伙伴。企业要学会如何的应对来自网络支付安全方面的、国内欠缺的诚信体系方面的挑战。要加强企业的网络安全建设,建立自己的专业平台,寻找适合自己的市场,开通自己的盈利途径。
4.2国家对电子商务发展的扶持
目前国内电商企业的兴起和发展,所以建立起一套合适的发展体系是很有必要的。政府机构需要尽快地制定电子商务方面的法律及其实施条例方案,规范电子商务的操作流程,维护电商有关企业及机构的合法权益。可以借鉴国外的先进技术和平台,利用我国独创的关键技术,针对不同用户的实际情况和不同侧重点,设计适应我国用户的网络安全方案,开发出不同层次适合不同企业的网络安全产品。政府在加强管理的同时应当鼓励中小企业健康的发展,为电子商务活动创造和维护一个良好的法律环境
结论
总之,目前电子商务已经成为全国乃至全世界的新的风向标,已经成了目前中小企业想要持续发展的一种必不可缺的经营模式。现在的中小企业如果没有电子商务方面的发展,不具备网上经营的能力的话是没办法在目前市场中长久生存下去的,是没办法在未来市场竞争中占据优势的,总之发展电子商务已经成为中小企业发展的必然。因此,我国的中小企业应该培养自己的电商意识,积极的加快企业的网络信息发展,培养专业电商人才,开展企业的电子商务活动,参与到目前市场的潮流中去。当然中小企业发展电子商务会遇到一系列的问题和困难,但是努力克服应该是可以解决难关的,毕竟发展电子商务对企业带来的好处和机遇是非常大的。中小企业不能把电子商务想的过为神秘,虽说是新型行业,但是可以被企业采纳应用的。企业不光要创立新电子商务模式,而且要把电子商务融入企业原有的内部当中,根据企业本身的条件来开展电子商务,不能盲目地大量投入和开展不适合企业的电商业务,必须要切合企业实际。要认清市场,抓住机遇。要明确自身企业的定位,发展适合的电子商务。企业还要学会自身市场定位,做好主动适应变化的准备。在开展电子商务后,要随时维护和设计。要充分利用电子商务发展业务,降低陈本,提高效益,加强服务,稳定业务,将电子商务完全整合到企业整体中去。
参考文献:
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[5]姜威.浅析制约我国电子商务发展的几个因素.上海金融,1998(09)
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[7]2010年度中国电子商务市场数据监测报告.
[8]宋文官.电子商务使用教程(第三版)2003 电子商务安全交易.
关键词:企业;网站设计;优化
中图分类号:G642 文献标识码:B
在当今全球信息化大潮中,互联网异军突起。21世纪给企业带来了机遇的同时也给企业带来了挑战。企业要想在这个充满竞争的市场环境下生存并处于不败之地,就要借助互联网这个高新技术平台建立自己独特的电子商务网站。因此,网站设计就显得尤为重要,网站设计的形象代表着企业的形象。
1企业网站优化设计的含义
企业网站优化设计的含义,具体表现在三个方面:(1)从用户的角度来说,经过网站的优化设计,用户可以方便地浏览和使用网站的信息及服务;(2)从基于搜索引擎推广网站的角度来说,优化设计的网站,其信息可被搜索引擎快速获取,使用户能够发现有关信息并引起兴趣,从而点击搜索,获取信息和服务,直至成为真正的顾客;(3)从网站运营维护的角度来说,网站运营人员可以方便地对网站进行管理和维护,有利于各种网络营销方法的应用,并且可以积累有价值的网络营销资源,因为只有经过网站优化设计的企业网站才能真正具有网络营销导向,才能与网络营销策略相一致。
2实现企业网站优化设计的几个问题
2.1在用色和文字使用方面
目前国内企业网站设计中最突出的问题就是用色。举个简单的例子,浏览一些国内外企业的网站,即使内容完全一样的两个网站,一个是国内网站,另一个是国外网站,很容易就能够看出区别,我们不得不承认国外网站的结构设计以及用色比国内设计水平高。国外网站很讲究用色,决不胡乱用色,其整体配色的协调性与风格的一致性往往令人惊奇。以可口可乐公司为例,可口可乐公司的电子商务网站主要采用了标准红色,突出了网站的产品色,搭配的对比色是绿色。红色虽然是一种很刺眼的颜色,但是在丰富多彩的色彩搭配下显得很稳重,同时也不失清新的感觉。相比之下,国内许多企业的网站,在设计中并不注重这些方面的表达,网页颜色数量过多,互不相干的两种色彩放在一起,搭配不协调,缺乏统一的风格。
其次,企业网站页面中的正文字体没有进行优化处理,粗犷的字体虽然容易识别,但整体布局被这些粗大的字体扰乱,失去了网页之美。
另外,在文字的使用上,应简洁明了。可以看一下可口可乐公司的中国网站,它的导航是用简单的几个单词来实现的,如“我们的品牌”、“饮料面面观”等,文字虽然简单却把整个公司需要传送给顾客的理念都概括了,主题非常鲜明,让人一目了然,也方便了客户的浏览。
2.2在图片和动画方面
企业网站,在图片处理技术方面的确需要进一步提高,主要问题是:
(1) 处理手法简单、缺乏设计思想:图像方方正正,基本看不出经过处理;不讲究图片与文字的搭配;图片处理过暗,文字模糊不清;图片孤立,与周围内容缺乏统一;用色怪异,颜色随意,有的只是随便找些图片再经过高度和宽度的变形,图片处理不细致;背景与前景文字缺乏亮度对比,复杂的背景图像掩盖了前景文字内容,给人乱成一片的感觉……出现这些问题的关键是设计者思路的问题,他们并没有意识到网页中图片的实际作用,往往认为图片只是为了点缀。其实,网页中图片的真正意义在于深化网站的思想,反映网站的统一形象,加深浏览者对网站形象的记忆,使用户更快掌握网站的内容。
使用图片时,要注意图片和内容最好与链接相匹配,这样可以将企业的各种商业活动都合理地表示出来。
(2) 存储方式、存储格式有问题,导致图像色彩失真、字节过大。浏览国内企业网站,常会看到这样情景:图片局部色彩出现焦糊的感觉,本来应该是单色的地方出现杂色,这是图片存储的问题,给人一种很不专业的感觉。
(3) 图片太多:对于中小企业网站而言,首页要突出设计,内容要少,图像也只是象征性的。而很多企业网站首页使用大量图片,有的甚至整页都是图片切割而成。建议企业网站首页最好简洁一些,图片少些,设计思想多些,或者色彩淡些,目的无非只有一个――加快网页下载速度。如果必须使用图片,可以采用进度提示的方式等待网页下载。因此,网站图片一定要少而精,不必要的、与企业或网站形象不符的图片一定要去掉!
(4) 在动画使用方面,切忌在网页中胡乱地加入一些互不相干的动画。建议在动画使用方面最好找专业人士进行设计符合自己企业、网站风格的动画,为网站添光增彩,而不是胡乱堆放一气,扰乱浏览者的视线。以可口可乐中国网站为例,当进入可口可乐网站时,首先看到的是一个具有代表性的装满可乐的瓶子从天而降,下面显示了网页的下载速度,既生动,又富有自己的特色,简洁而又简单,用户也同步了解了网页的载入情况。
2.3在统一、速度、导航方面
(1) 导航的设计。绝大多数网站都认识到了导航的重
要性,但在导航的设计方面却很少有自己特色的导航。国外的网站往往给我们很多有益的启示。将导航的设计融入整个设计中,而不是将他们孤立,最好能将企业的形象(如标志等)加入导航的设计,从而进一步加深浏览者对企业形象的认识。另外要注意一点是:导航要合理、方便的访问任何地方,也能方便的返回,且注意不要将内容藏的太深,使浏览者多次点击才达到目的的导航设置是失败的。
(2) 统一的问题。适宜而统一的整体色调很容易在浏览者头脑中形成一种连续的记忆,同时也是对一个网站的最基本的要求,是网站通过设计反映企业形象的一个重要途径,因此,一定要加以重视。
(3) 速度问题。页面下载速度是一个优秀网站的第一要素。一般来说,人们浏览网站是为了获取某些需要的信息,在目前网络速度缓慢的条件下,更应该为节省访问者的时间而精心设计。页面下载速度是网站留住访问者的关键因素。实际操作中,如果7~10秒还不能打开一个页面,一般人就会没有耐性。部分企业站点的设计在速度方面是失败的,耐心的等待半天才看到最后划着红叉的图片(图片连接下载失败),只能刷新,这又要等一段时间。建议测试一下自己网站下载速度,尤其是网站首页图片比较多的网站。
2.4在实施与维护方面
对于任何一个网站来说,如果要始终保持对客户足够的吸引力,定期进行内容的更新是唯一的途径。几个月甚至一年一成不变的网页是毫无吸引力可言的,那样的结果只能是访问人数的不断下降,同时也会对公司的整体形象造成负面影响。
3总结
综合以上几点,笔者认为一个经过优化的、好的企业网站设计,不仅能达到宣传企业、提高企业知名度的效果,它的更人性化的站点设计,也给用户以方便、快捷和美的享受。使用户从内心接受并喜欢浏览站点的信息,从而使企业和用户都达到了双赢。因此,企业网站设计中的优化是必需的,也是必要的。
参考文献:
关键词:域控制器;服务器配置
中图分类号:TP393.1 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2011) 19-0000-01
Application of Domain Controller in the Enterprise LAN
Yan Song
(Technology&Information Center of China Power Investment Corporation Ningxia Energy Aluminium Group Co.,Ltd.,Yinchuan750002,China)
Abstract:Mainly from the small and medium-sized enterprise application requirements and the existing server technology to the planning and design of server in enterprise applications,according to the demand of network services,network integration management and maintenance,realize the network user communication.Guarantee the network security and network data security and backup.
Keywords:Domain controller;Server configuration
前言:目前,企业内业务管理的自动化平台已经普及比如ERP、OA管理系统等,企业人员基本上通过局域网上的自动化系统终端完成本职业务。网络带给企业便利的同时,也存在安全上的隐患。鉴于企业局域网网络中计算机和用户账户数量较多,为了实现高效管理,可以采用域控制器提升企业网络安全程度,整合局域网内基于网络的资源。
一、域控制器的概念
域(Domain)是指网络服务器和其他计算机的一种逻辑分组,是活动目录的分区,定义了安全边界,凡是在共享域逻辑范围内的用户都使用公共的安全机制和用户账户信息。在活动目录(Active Dirdctory)中,目录存储只有一种形式,即域控制器(Domain Controller),包括了完整的域目录的信息。因此,每一个域中必须有一个域控制器。域控制器具有对整个域以及域中的所有计算机的管理权限,包含域内的账户、密码,属于该域的计算机等信息构成的数据库。
二、企业域控规划
(一)设计原则。域控规划应以现有的企业管理模式为标准,根据管理需要设计和规范用户权限;应满足安全要求及冗余需求,能够保证其全天候无故障持续运行;应有数据保护机制,以保证企业数据的安全性和正确性;应满足企业的应用需求,根据企业需求来配置域控制器提供的服务;应具有可扩展、经济、实用等特性。
(二)设计方案。域控制器选用windwos server enterprise edition,提供域管理和域名解析,采用双服务集群方案,一台为主服务器,一台备用服务器。双机热备,实现服务器全天候无故障运行,当一台服务器出现故障可由备用服务器直接接管主服务器的工作;根据企业现有的管理模式在域中配置相应管理模型及OU单元;主服务器采用磁盘阵列技术保证服务器数据的安全和完整性,防止服务器硬件故障。
三、服务器配置管理
(一)域控制器的安装。要将用户计算机加入域,可由网络管理员进行相应的设置,为之授予必要的权限,实现文件与设备的共享。现就域控制器的安装及操作使用介绍如下:1.安装主域控制器。在windows server2003的控制面板中管理工具配置服务器安装“Active Directory”,按提示操作,将主域控制器安装成DNS服务器。2.配置OU组策略。组织单元:组织单元(Organizational Units组织单元,简称OU)就是包含在域别有用的目录对象类型。组策略:组策略是活动目录上的最大应用,可让许多重复的管理工作自动化、简单化。组策略设置影响计算机或用户账户,并可应用于站点、域或组织单元。它可用于配置安全选项、管理应用程序、管理桌面外观、指派脚本,并将文件夹从本地计算机重新定向到网络位置。组策略操作步骤:首先为各职能部门新建OU,并对OU的组策略进行设置,使其自动继承本部OU的组策略。在组策略编辑窗口中,建议使用用户配置下的组策略,以便针对用户所担当的工作职责给予适当的权限。由于组策略内容很多,为了禁用不明来历的外来存储设备,杜绝修改计算机名、网络、打印机等统一设置,可考虑设置域用户漫游(为每个用户准备一个存放漫游用户配置文件的网络存储路径),无论用户在局域网内任何一台客户端登录,都会面对本人的自定义界面,行使本部主管在部门OU中为之设置的权限。
(二)域控制器的应用。安装好windows server 2003后,首先应该更改系统默认管理员账户的名称和密码,以增强系统安全性。使用win键+R或者在运行中键入命令gpedit.msc打开组策略,选择本地计算机策略windows设置本地策略安全策略选项,重命名系统管理员账户和创建一个具有管理员权限的账户,并禁用Administrator账户都可用来增强账户安全,防止可能通过网络暴力破解Administrator账户密码。为了保证系统的安全,系统管理员账户的密码必须定期更改而且要满足复杂程度要求。
对于域中的各个组织单元中的用户,建议使用复杂程度较高的密码。具体设置可以通过管理员账户或组策略来实现。更改密码复杂性要求可运行gpedit.msc打开组策略编辑器windows设置账户策略密码策略进行设置。
(三)域控制器的优越性。1.权限管理集中、管理成本下降。域环境、所有网络资源、用户管理都可以在域控制器上维护,便于集中管理。通过域管理可以有效的分发和指派软件,实现网络内软件的统一性。2.安全性能加强、权限更加分明。通过域安全策略可以关闭客户端的USB接口和其他移动存储设备,防止企业机密资料的外泄。安全性完全与活动目录(Active Directory)集成,活动目录提供安全策略的存储和应用范围,可以对目录中的每个对象定义访问控制。3.方便用户使用各种共享资源及灵活的查询机制。可由管理员指派登录脚本映射分布式文件系统根目录,统一管理。用户登录后就可以像使用本地盘符一样使用网络上的资源,且不需再次输入密码。同时,可使用“开始”菜单、“网上邻居”或“Active Directory用户和计算机”上的“搜索”命令,通过对象属性快速查找网络上的对象。
四、总结
通过域控制器在局域网的运作及实施,我公司计算机网络已经从原来的分散式管理升级到集中式管理模式上,提升了网络系统的安全性,降低了网络运行成本。随着公司的快速发展及网络规模的逐步扩大,对域控制的应用也将从广度和深度上不断探索和改进。
参考文献:
[1]windows平台的服务器配置与管理[M].中国铁道出版社,2008,6
【关键词】网路营销物流行业发展趋势
网络营销主要是指借助网络信息科技,以计算机网络为手段和媒介而开展的各类营销活动的总称,其中包括网络服务、网络分销、网络促销、网络新产品开发以及网络调研等。网络营销依据实现方式的不同可划分为狭义与广义两种。其中,狭义的网络营销主要是指国际互联网络营销;广义的网络营销则是指通过网络信息技术开展的各类营销活动。近年来,我国物流行业的快速发展,大大促进了网络营销的繁荣,而网络营销也反过来作用于物流行业,带动物流发展进入新的阶段。
一、网络营销的主要特征及优缺点分析
(一)网络营销的主要特征分析。
网络营销有很多方面的特点:第一,虚拟性。由于企业都是借助网络的方式将产品展示出来,而不是让消费者直接面对产品进行选择,因而其具有虚拟性的特征,这也可能导致部分消费者对于消费存在担忧。第二,公平性。所有的企业都能够通过网络渠道参与市场竞争,但这仅仅是代表着平等分配机会,而并不能说明财务平等分配。第三,模糊性。在互联网的影响与作用下,人们早已形成习惯的边界逐渐变得模糊起来,其中包括服务与产品的模糊、消费者与生产者界限模糊以及企业与企业之间的界限模糊。第四,对称性。在当前网络营销的大环境中,消费者可以通过网络搜寻感兴趣的各类产品信息,并且还能在专家的指导下选择性购买。第五,全球性。在互联网的作用与影响下,全球范围内的营销界限逐渐在消失,世界经济逐渐连成一个紧密的整体,这对于经济全球化的进一步发展都有着重要的作用。第六,快捷性。在网络营销的环境中,消费者能够通过网络及时了解到与产品相关的各方面信息,从而更加全面地掌握产品的各方面资料,并且能及时将各类信息反馈给市场。
(二)网络营销的优缺点分析。
网络营销的主要优势在于范围广、传播速度快,冲破了时间和地域的限制,并且反馈及时,无店面租金等。不仅如此,通过网络营销而制成的产品广告的成本较为低廉,且内容具有针对性,十分新颖,并且能够将动画、文字以及声音完美地融合在一起,冲破了传统广告的被动性与单一重复性的缺陷,大大吸引了消费者的注意力,从而达到最终的网络营销目的。网络营销的主要缺点在于买方与卖方之间缺乏一定的信任感,由于商品质量稂莠不齐,但多数的商家都会将自己的产品缺陷掩盖掉,甚至过多夸耀自己产品的优点,从而造成部分消费者难以买到称心如意的产品。这种现象的存在使得消费者大大降低了网络消费的信心,并且网络消费还有一个十分明显的局限性,就是消费群体多数集中在“80后”、“90后”等中青年群体,这就使得消费市场难以充分拓展开来。
二、网络营销对物流行业发展的影响
网络营销对于物流行业的发展提出了越来越高的要求。就现阶段我国物流行业的发展现状而言,一方面,很少有物流企业具备全国物流的能力,尤其是对于一些中小企业来说,其物流效率较低,且物流能力较弱,未能及时和网络用户进行交流与沟通,并且其固有的传统营销模式阻碍了物流网络营销体系的优化与完善。另一方面,现阶段的网络营销配送需求并未能满足物流企业的实际运作情况,加上网络信息技术本身的无边性特征,造成网络营销过程中客户群体不稳定,过度分散的配送网络及不足的供给使得当前的物流企业难以承担高额的成本费用,从而其本身的服务价格难以降低。但是,网络营销同样也为物流企业的发展带来了全新的契机。物流行业和其他传统的行业一样,它同样能够借助网络营销的优势开展各项经营活动。现如今,几乎任何一家物流企业都具备自己的电子网站,并且都通过网站的作用来进行宣传并提供相关服务。而通过网络查询功能,则能够随时关注产品所在地及相关服务情况,物流企业还能通过网络技术为客户提供更加优质的服务,从而让客户消除消费方面的负面心态,进一步获取客户的忠诚及青睐。尽管现阶段的网络营销模式尚未有实现向消费者进行主动宣传的功能,但其对促进物流企业的快速发展有着不可替代的积极作用。
三、网络营销环境下物流的发展趋势分析
(一)共同化趋势更加明显。
所谓的物流企业共同化就是共同配送。同一物流行业在同一区域中,为了有效规避运输效率低以及交通堵塞等多方面的因素,可以牺牲企业一部分利益,从而将其中部分物流业务外包出去,不仅可以大大节省物流企业的开支,还可以有效控制物流企业营销的成本。利用分工的进一步细化,实现物流企业的集约化运作与规模化运作,大大减少了其中的供应链环节,使得原本多个层次的营销渠道得到充分的整合与完善,大大提升了企业的营销效果,促进了运行效率的提升。第三方物流的快速发展是网络营销与物流行业共同化趋势的直观体现。第三方物流主要指的是生产与经营企业为了进一步提升业务量,拓展业务范围,从而将原本应当由自己处理的有关物流活动,通过合同等方式向专业的物流服务企业委托办理,并且借助有关信息系统保持与物流企业之间的紧密联系,最终实现对整个物流过程的监控与管理。因此,第三方物流的本质就是合同制物流。当前,较为常见的第三方物流服务囊括了运费谈判、运费支付、咨询、信息管理、贷代人、货物集运以及报表管理等诸多方面。第三方物流为客户提供的服务主要就是办理一些客户不能自我提供的物流服务。不仅如此,第三方物流还借助外包业务等形式,从而实现物流企业中管理专业技能的共享,例如运作协调信息化、订单信息化等。而依据物流企业外部环境的变化对网路运营模式进行灵活的调整,从而使得物流企业能够在发展过程中规避市场风险。
(二)信息化程度越来越高。
网络营销的关键基础就是信息技术,其也是物流管理过程中的关键要素。物流企业的发展核心就是要具备一个完善的物流系统,而物流行业发展的基本理念就是管理。当前,物流行业中各种信息技术的渗透已经变得十分普遍,并且信息技术对于现代化物流行业的快速发展的作用越来越突出,逐渐成为物流行业发展的核心力量。如果没有建立信息化的物流系统,则整个物流企业的运行模式就很难实现协调与统一。物流系统的信息化基础体现就是整个物流的体系结构,其可以进一步划分为信息系统与作业系统两个部分。作业系统主要指的是场地、设备、机械、工具等企业运作的基础的物流作业系统,例如数字化仓库、GPS定位设备以及分拣系统等。其中,电子仓库使得物流企业存取货物的效率及准确性大大提升,而自动化分拣设备则能够帮助工作人员极大减轻工作的强度及压力。而信息系统则是构成了整个物流系统的控制与管理中心,物流企业运行过程中产生的所有运作数据和控制指令都来自信息系统,其对于现代化物流体系的完善有着不可替代的意义。但需要注意的是,物流企业的信息系统实现了企业的客户关系管理、物流、生产运行以及网络营销等多方面平台的有机整合,从而使物流企业的发展能始终走在改革与创新的前沿。在我国国内的一些物流企业,其已经构建出较为完善的物流系统,并且在运营的过程中取得了显著的成效。例如,海尔公司早在2000年就开始和SAP公司达成合作协议,直至今日,海尔公司的物流信息系统已经十分完善。首先,在达成合作之初需要对企业进行ERP改造,并且构建出BBP采购管理平台,在此基础上联合CRM进行客户关系管理,最终实现具有特色的“一流三网”营销模式。具体说来,其中“一流”主要指的是将订单信息流作为运营网络的中心,“三网”则主要指的是计算机信息网络、全球用户资源网络以及全球供应链资源网络。直至今日,海尔公司已经完全实现了网络下达采购订单,将原本的采购周期缩短了3倍以上。除此之外,该公司的物流业务在开展的过程中,通过网络支付费用占据总金额的将近22%。由此构建出来的大型供应链网络,海尔公司充分实现了采购及时、配送及时和分拨物流及时的同步流程,在很大程度上提升了海尔公司的物流管理效率。借BBP采购平台可以直接从供应商处下达订单,同时还能实现库存货物量的实时查询,进而进行货源的及时补充;而通过ERP物流部门则能够在第一时间内进行配料,依据看板管理切实做好配送工作,而企业的生产部门则能够依据用户的个性特征及具体的需求制造出相应的产品,通过物流配送中心在第一时间内运输及送达至用户的手中。当前,海尔公司在很多大城市中已经实现了8小时配送制度,即使是整个区域中的配送也最多只要一天就能送达。配送效率的提升使得物流企业的物资库存率相比较于以往都有了极大的降低,并且库存的总面积也得到了不断地缩减。
(三)“四流合一”目标的实现。
第二代电子商务模式将互联网技术和传统行物流行业的有机融合在一起,注重利润与赢利,从而实现了物流、商品流、资金流以及信息流“四流合一”的目标,进而为客户与全球企业提供更加便捷的资金支付、更加轻松的交付方式、更快的交货速度以及更加优质的服务。随着现阶段网络营销体系的不断优化与完善,现代物流行业的技术也逐渐成熟,物流企业能够在网络营销的过程中进一步强化自身的市场反应速度。通过协同化技术与信息手段,能够将整个物流个环节作业情况和物流企业的信息管理系统充分结合起来,并且通过自动识别系统实时采集真实有效的物流信息,借助网络科技实现物流信息的分析、处理及应用,利用现代化的通信技术实现各方面物流信息的传输及管理。物流企业能够对这些方面的工作进行统筹考虑,从而实现协同运作,实现物流信息系统的科学管理及物流运营活动的正常开展。就当前的物流网络营销现状而言,淘宝和阿里巴巴都将业务的侧重点偏向于商流服务平台,而支付宝则比较注重在资金流服务方面的发展,中国雅虎和阿里软件则将关注的焦点集中于信息流服务平台的构建方面,并且其在物流方面也更加重视和第三方物流企业之间的沟通与合作,而这一点正是阿里巴巴需要重点加强的环节。相比较而言,京东商城则在物流环节做得更加出色,但在其他方面依然有待进一步加强,而实现“四流合一”的目标则是当前物流企业需要共同努力的方向。综上,在整个网络营销体系中的卖方、买方以及银行之间存在紧密的联系,其在整个交易的过程中促进了物流、资金流以及信息流的统一,从而顺利完成了各项交易。目前,我国网络营销体系的完善依然有着巨大的空间,而要想实现其健康稳定的发展,依然要在很多方面付出巨大的努力。在整个网络营销体系中,物流的作用是极为关键的,其中网络营销的核心就是信息技术,所以必须构建出科学的物流信息管理系统,并且要加强网络安全监管控制,强化服务意识,将营销市场充分拓展开来,培养出更加专业的复合型应用人才,同时对各方面的制度进行完善,营造出更加优质、安全、稳定的物流网络营销环境。
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