时间：2023-06-05 09:54:35
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业责任感，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
2008年对中国来说，是不同寻常的一年，对中国企业来说也是不平凡的一年。四川汶川地震“捐款门”事件、奶制品“三聚氰胺”事件等，再次把中国企业的责任感问题推上中国舆论的风口浪尖。
一家企业在发展的同时，更要对消费者的身体健康与生命安全负起责任。企业的“责任感”绝不是一句空洞的广告口号和目标。企业在拥有科技性的产品、良好的品牌优势和宽泛的渠道外，更要成为一家负责任的企业。社会在发展，对于“责任”一词的内涵也在不断发展，改革开放和现代化建设的实践，赋予“责任”日益丰富的时代内容。知名度高的企业并不一定就是一家负责任的企业。想要成为一家受民众尊敬的企业，必须先要学会成为一家负责任的企业。突破电气认为一个负责任的企业，首先要拥有足够的责任感去解决问题，才是破解企业发展障碍的主要动力源，在创造利润、提升科技性、为股东利益负责的同时，还要承担对消费者、环境和社会的责任。
“科技创新”，推动行业蓬勃发展
在网络信息化时代，远程可控、高科技、人性化的“科技创新”型产品，一直是消费者对现代化、快节奏生活的一种最佳状态需求。在科技飞速发展的现代，网络和信息技术应用到的领域，都会为人们的生活带来前所未有的变化，对电源行业的管理亦是如此。随着“电器集成互联”行业的兴起，已经实现了对远程智能化的管理。例如突破电气研发出的“电器集成互联行业”产品，不仅可通过网络获取信息、分析数据。还能够通过网络，对异地的设备发出远程工作指令。突破运用自身的远程监控技术，提高了用户使用设备的可靠性和安全度，并且减少了客户对设备的手动干预和现场的维护，大大节省了设备在操作中的时间浪费。
突破电气公司一直以不断研发出的产品技术，来满足用户不断增长的安全用电环境需求，并拥有业内领先的产品创新平台、环保节能技术。突破对于市场的生存命脉是对产品负责、对每一个用户负责。为用户提供高效、安全的电器集成互联产品。突破成立13年来，为普及用电安全，提供给消费者更科学、更先进、更安全的“电器集成互联”产品，在产品的科技性能、质量检测、材料环保方面突破付出了很多心血，产品也相继得到了市场、客户和企业的一致认同。公司成立的13年期间，在各级抽查中，突破产品达到了100%合格。因为突破相信不是100%的安全，就是不安全。突破用专业的科学技术和对每位消费者负责任的态度，为我们的用户交上了一份“安心”的答卷。突破还承诺给消费者1+10的售后服务，产品售出1年内产品质量出现任何问题，都可享受更换同款产品的服务，10年内产品可享受免费上门维修服务。此项售后保障在插座业界是前无先例的。
在用科学技术为消费者提供安全用电环境的同时，如何能够推动行业的发展，也是做一个良好企业公民的一部分，不只是回馈社会做一些好事、善事，还需进一步推动整个“电器集成互联”行业的发展。突破电气在“电器集成互联”行业是一个领军企业，并受到了专业人士和消费者的尊重，在推动行业发展的进程中，与其他同领域企业相互启迪，相互帮助，相互支持，推动“电器集成互联”行业的发展，共同为履行企业社会责任，创造更好、更和谐的可持续发展的社会，贡献行业领航企业的力量。
引领产品绿色环保概念
在用“科技”提升产品“安全”的同时，想要持续化发展，企业的责任就要进一步延伸到对环境的责任当中去，企业要对环境负责。随着经济的发展，环境恶化的程度比经济发展的速度还快，企业与环境的和谐，就显得尤为重要。
突破在研发新技术的同时，更知道产品环保的重要性，并已经把节能与环保技术渗透到生产的各个环节中，从企业自身节能环保做起。为此突破电气引入现代化的生产流水线，运用科学的物流控制与管理模式，优化结构与技术革新，并将节能与环保作为突破电气企业文化的重要体现，从管理层到普通员工都将节能与环保作为自己工作的基本要求。正是这种对社会的责任感，突破电气在节能、环保等方面取得了显著成效。此外，突破还实施了“绿色电源”计划，涵盖了研发、采购、生产及用户服务等环节，力求达到保护环境、提高质量、合理和有效利用资源等目标。
同时，突破电气也将节能与环保的理念渗透到自己的产品线中，为了保证产品符合环境标准，积极遵守国际和国内相关标准与法规，如欧盟RoHS标准。目前突破电气已有部分PDU产品符合RoHS标准，并会通过努力满足各大运营商对设备环保性的要求。
突破作为“电器集成互联”行业的绿色环保使者，需带动整个行业对“绿色环保”概念的重视，使产品的绿色环保概念能够深入整个行业，成为行业的“自觉行为”。但还需要标准、政策体系的建立。相信随着时间的推移，在政府有关部门的引导下，实现“绿色产品”概念。
用爱心点燃希望
突破在持续发展市场经济的同时，不忘回馈社会。做公益事业的企业是有诚信，并且有责任感的企业。突破相信全社会更多的消费者，会越来越注重产品提供者本身的责任感，如果有一天全国的消费者都选择了有责任感的企业，来为其提品和服务的话，那整体社会文明会是一个非常大的进步。
真正的责任感是通过一个经过验证的、循序渐进的过程，来使事情朝着正确的方向发展。它既不是一种选择，也不是一种时尚，而是在当今复杂且瞬息万变的商业环境下的一项基本要求。塑造一种人人都对彼此负责、人人都对公司负责的企业文化，是成功进行企业变革的中心步骤。有了责任感，公司中任何层次的员工都会各司其职，为变革创造条件，同时他们也将展示出主人翁精神，为自己也为公司取得真正的进步。
摒弃“波将金视察”现象
有一个知名的零售品牌，在此我们称之为“劳伦·史密斯”（Lauren Smith），简称为LS，它的领导者不断地实现业绩指标。公司的所有者非常明确地表示，高级管理人员应该负责解决问题，取得成效；如果他们不能解决问题，他们就没有尽到责任。
为了向公司的所有者交出一份满意的答卷，企业文化中会演化出一种习惯性的做法，并发展出所谓的“波将金视察”现象。这一现象是指本来并不存在的虚假繁荣。
就LS公司而言，在管理人员为了确保LS的产品已经在商场得到有利展示而进行视察时，他们都会挑选和机场成一条直线、彼此相邻的商场，尽量减少对提前计划好的、快速且平安无事的行程产生障碍。
每到一个原计划要视察的商场之前，管理人员都会对该商场发出提前警告，地区的销售助理就会匆匆忙忙地建立起“令人称道”的商品展示，制造出一种该商场在用原计划促销品牌的表象，然而，这些展示在商场视察结束之后的几个小时内，往往就会被撤下。除此之外，销售助理还被告知视察期间不要提出任何棘手的难题，因为管理人员不是来解决问题的，而是来确认一切都在按计划进行。
在北美销售会址50英里以内的每个商场，LS公司的销售助理都在进行这种骗局，他们为从全国各地飞来的人们提供免费商品，以促使这一骗局得以顺利进行。一切都进展得非常顺利，但是公司在免费商品上就花费了约40万美元。在呈现给高级管理人员的商场视察报告里，那些完美的分数，就是这一骗局的唯一结果。在高层看来，人们正在解决问题，商场的品牌展示也在按计划进行。
出于好奇，最近，我问一名在LS工作了长达35年的销售助理，是否仍旧在为“波将金视察”搭建商品展台。“当然。”他大笑道。你可能会问，这情形是如何年复一年地进行下去的呢？高层管理人员中难道没有人想知道为什么在检查中一个地区的20家商场都能得到完美的分数？显然没有。“波将金视察”已经变成了企业文化的一部分。这种不负责任的低效率工作，对企业来说将带来致命的伤害。
负责任的员工文化
员工要认可一个事实：他们是也必须是解决方案的一部分。这种认可奠定了责任感文化的基础，使人们自觉地以能够实现目标成效的方式，负责任地思考和行动。
有经验的领导者懂得，改变企业文化可能意味着改变全局，它能让你比对手更快速地成长，战胜糟糕的经济形势，彻底改变企业的价值取向，并获得其他富有竞争力的成果。
阿拉里斯医疗系统公司的故事证明了这一观点。这家公司是世界顶尖的医疗器械公司之一，它生产并销售这一行业内最知名的产品。但当CEO戴夫·施洛特贝克接手时，却在华尔街却背负着“想法绝妙、但难以付诸行动”的名声。
一天午餐时间，戴夫·施洛特贝克和一位市场部经理谈论起公司的困境。他们边走边谈，话题逐渐从公司绩效转向那些不管公司境况如何都能发挥作用的员工。戴夫突然领悟到：如果阿拉里斯医疗系统公司没有这些人才，情况将会多么可怕，而如果每个员工都是负责任的，公司将会多么成功。
他开始思考他们是否可以逆转公司所陷入这个危险的漩涡。仔细考虑和市场部经理的谈话后，他得出了一个必然的结论：为了提高绩效，阿拉里斯医疗系统公司需要一种新的文化，一种能够持续产生负责任的员工的文化。
最终戴夫做了一个明智的决定：停止一切向财务业绩看齐的做法。戴夫开始将公司定位为：一个富有革新精神的企业，以及能够提升病人的安全度、防止医疗事故的产品。最终，顾客更愿意首选阿拉里斯生产的产品，因为阿拉里斯已经把它的品牌打造为能够确保病人安全的黄金标准。
这种转变深刻地影响着整个行业，从而扭转了全局。在短短三年时间里，公司的股票价格从每股31美分上涨到每股22.35美元，年收入增长率高达15%，此后，阿拉里斯被位列全球财富20强的美国卡地纳健康集团收购，并最终成为卡地纳健康集团的核心。
目标一致
任何认真考虑加快文化变革的企业，若能围绕关键的目标成效达成一致，都将获得类似的益处。由于关键的目标成效驱动着公司的行为、能量和努力，你不能仅仅假定围绕这些成效员工们会自动协调一致，你必须在全公司范围内有目的地创建，继而有意识地维持这种协调一致。
如果得知90%的管理团队都不能完整一致地描绘出企业需要获得的关键成效，你会不会感到惊讶呢？例如，我们所合作的一家名叫快烤家公司（The Fast Grill），该公司是美国西南部一家正在发展中的区域性快餐连锁店，曾计划在全国范围内发起大规模扩张，为此他们需要提高利润率。在一次计划会议上，我们曾询问快烤家的高级管理人员：“作为一家企业，你们最需要实现的三个关键成效是什么？”
团队中的每个人都回答：“利润率。”最初，他们似乎对这个目标成效很一致。但随着对下一个问题的回答，这种表面的一致性立刻消失了。“具体的数字是多少呢？”一个经理喊出：“5.5%。”另一个立刻表示异议，插话道：“3.5%。”随后，第三个人立刻带着些许恼怒回应道：“我以为我们都同意是7.5%。”
快烤家团队的混乱为糟糕的执行敞开了大门，导致了“界线之下”的行为，这些都破坏了有效的文化变革所依赖的基础。在接下来的几个小时中，我们同这个管理团队合作，使他们围绕这个关键目标成效达成一致，并明确为了达到这个目标，他们在文化方面需要作出改变。
在数月之内，一项关于公司一致性的调查表明：公司各个层次、每个餐馆的员工都理解并接受了目标成效。通过随机造访一家餐馆，我们发现，即使是擦桌子的员工，也知道了目标利润率。当问到他们的工作内容时，他们的回答是：“我的工作是为了实现5.5%的利润率。我实现目标的方式是：我清理和布置桌子的速度越快，我们每小时能接待的顾客就越多；我们接待的顾客越多，我们的贡献就越大；我们的贡献越大，公司的利润率就越高。这就是我的工作。”这个回答充满力量，极具影响力，传达的信息也很清晰，它恰恰代表了快烤家所需要的文化转变。
构成目标成效的几大关键成效形成了一致，加之目标利润率的高度清晰，快烤家所开展的文化变革从根本上帮助它改变了全局。18个月之内，这家公司实现了200%的利润增长率，兑现了利润率达7.5%的诺言。
总裁声音
如果你把自己放得很低、放得很谦卑，把自己弱小、淡化处理，基本上快到消失的状态，这个作品一定是伟大的作品。
——SOHO中国董事长潘石屹认为，人太在乎自己的时候，做不出好东西。
企业的领导要时刻保持危机感，只有怕死才会进行风险管理。
——万科总裁郁亮认为，把敬畏之心深植于企业文化之中，才能在准确判断的基础上，做正确的事。
如果你担心会出现金融末日的话，那么最好得在自己地窖里储备好枪支弹药、罐头食品和金条。
——鲁比尼全球经济研究院主席纽里埃·鲁比尼如是调侃金融危机时的必要装备。
这个就是天使投资的终极意义，就是投你信赖的人，哪怕是亏损的。
——在天使投资人薛蛮子看来，投资者和创业者其实本质上就是非常好的伙伴关系。
有时候名声不一定带来金钱，比如，人们在QQ上、在微博上都在讨论我，但是这买不到面包。自己干很困难。
——阳狮集团公司首席战略与创新官里沙德·托巴克瓦拉认为，“自媒体”可能会有一两个人脱颖而出，但仍然非常艰难。
经过20 多年的蓬勃发展, 浙商已成为一个数量庞大的群体, 截至去年三季度末, 全省私营企业达到40.27万家, 个体工商户181.23 万户,2006年度全省个体私营企业实现总产值12546.91 亿元, 销售总额9846.91 亿元, 民营经济占全省GDP 的80% 以上,财政收入的50% 以上, 新增就业人员的90%，总结民营企业过去的发展规律, 研究和把握今天的发展现状及未来的发展趋势, 具有非常重要的意义。
浙商应该提前走向理性
浙商发展到今天, 我希望研究其发展的原因, 过去是如何发展的, 现在到了什么阶段, 未来如何进一步发展。对于这个问题的研究, 我觉得是一个非常现实的问题。我觉得民营企业最大的悲哀是: 活得好自己不知道,如何死的自己也不知道。有些人怎么发财的自己都不知道, 只是认为自己运气好。感觉良好是一件好事, 说明浙商对自己有信心, 但随着市场、制度等各方面的成熟、规范及走向理性,浙商应该提前走向理性。天上掉馅饼的机会将会越来越少, 在这个时候考虑如何可持续发展是非常及时和重要的。
浙商应该从“ 功利价值取向”向“ 责任文化” 发展
从文化层面上来讲, 我认为浙商应该从“ 功利价值取向” 向“ 责任文化” 发展。我想“ 功利价值取向”应该是阶段性的, 吃不饱的时候当然要吃饱, 口袋里没钱的时候首先要赚钱、要致富, 原始积累阶段过了以后,就到了提升和发展的时期。
目前, 我认为社会对浙商的认识,第一印象是浙商是逐利的, 哪里有钱赚, 哪里就有浙商, 下一步我们要改变这种印象, 要让社会形成哪里需要有人做事业, 哪里需要有人承担社会责任, 哪里就有浙商的印象, 这才无愧于改革开放以后成长起来的新一代浙商。
浙商有今天的品牌, 是不容易的,我们给社会的印象应该是浙商是具有责任感的企业家群体。成为有责任感的企业家群体, 就是把企业做好, 制造更多的产品, 提供优良的服务, 依法纳税, 积极投身社会公益事业, 提供更多的工作岗位。在做企业的过程中, 不要以破坏环境为代价, 不要以卖资源、卖劳动力来获得一点小利益。
要注重通过自主创新营造核心竞争能力
又譬如如何获得核心竞争能力?获得怎样的核心竞争能力? 浙商过去通过营造市场优势, 从而获得核心竞争能力。在过去的5 年中, 浙商已经开始反思了, 有很多做法已经与过去不一样了, 更多的做法是营造品牌优势、技术优势,在营造经营优势的同时,要坚决摒弃通过无序竞争把市场搞乱的做法。
以前我们单向走动, 就是做市场,总是这样是不行的, 今后我们要在注重做市场的同时, 更要注重通过自主创新, 营造核心竞争能力, 从而形成双向走动。
主持人：亲爱的各位网友朋友大家好!欢迎大家准时关注我们腾讯网两会系列访谈，我是主持人芬芬。我记得早前一位朋友这样跟我说，现在这个社会最应该感谢的是企业家，他不仅为社会创收了，而且还承担了大部分社会责任。现在企业家越来越重视社会责任了，今天我们的话题就是企业社会责任。大家邀请到的是第九届、十届政协委员，民进中央常委，天正集团董事长兼总裁高天乐委员。欢迎您。
高天乐：谢谢!非常高兴有机会跟网友聊企业社会责任问题。
主持人：非常高兴邀请您过来，通过很多报道，了解到了您的创业过程，而且现在的一些发展，更多地投入到了社会公益事业，包括整个企业建立学习型企业。很多企业称您为儒商，您怎么理解?
高天乐：企业下的时候更多注重经济属性，当企业不断发展，同样也具有社会属性。有的人讲企业纳税了，经营效益好是不是就好了呢，这是一个方面，企业不仅仅给社会提供满足市场需求的产品,还有就是能够给社会创造一种美好的生活，这样的企业才是伟大的，才是优秀的。我们对企业自身的要求也会伴随着这个不断地提高。
主持人：随着整个社会的发展变化，包括企业自身的不断发展，它所承担的责任应该是越来越重。不仅要照顾到这个企业员工的利益，为整个行业的创收，同时也要兼顾整个社会大环境的发展。
高天乐：是的。企业不仅仅是满足客户需求的产品，其实企业里面还有很多员工,还是需要用一种思想、文化,特别是企业在生存过程当中，还要引导、培养员工的一种思想、价值观。这个我们称之为企业文化的塑造，这个也很重要，同时这个也是社会责任。就是说员工心态积极的，能够影响到社会上的人，他自身也有一种责任感，这样的话对营造和谐社会也是非常重要的。
主持人：企业不仅给员工提供工作的机会，提供发展的机会，更多的是应该给他们提供一个学习的空间，也是给他们一个不断完善自己的空间，希望在他们身上也更多地体现出社会责任感。
高天乐：企业生产产品，这个产品不仅仅是物质产品,还需要生产精神产品,这个精神产品就是企业文化，让员工学到技能,员工有一种责任感，我觉得这是一种社会责任。另外，企业好与不好,提供客户的需求，同时还需要一些资源，这个过程当中必须要想到好的企业不仅是现在好,要未来好，为未来的发展创造更多的经济条件。所以在这个过程当中，不仅仅要考虑现在，还要考虑未来，所以不能以浪费资源、破坏环境为代价,必须有一个责任意识。
主持人：除了对于员工的责任以外，还要考虑整个社会大环境的发展。
高天乐：是的。企业应该要有一种可持续发展的能力，还要为未来的社会发展能够创造一种可持续发展的空间。其实我们经济发展也好,社会进步也好,到底是不是好，同时还要看我们的人民生活是不是感到幸福,我们的员工是不是感到快乐，快乐是衡量社会进步、经济发展的一个非常重要内容。我感觉到,企业责任感还要有营造快乐氛围的能力。企业家能够快乐,同时他身边的人也要快乐，这在我们公司称之为共同成长。
主持人：从精神层面来说，大家应该以一种非常积极向上的态度，而且每一天都应该保持一个快乐的心态来影响周围的人，这也是企业的一种责任。
高天乐：是。我创造好的效益、财富，占领更大的市场，创造好品牌，做企业经营者这是开心的，但同时你周边的人是不是开心，如果他们不幸福,那你也不幸福，因为你的幸福来源是周边的人。就是说你自己成长起来以后，也要让周边的人幸福起来,通过他来影响他周边的人，他的家人，这样社会会有更多的幸福感，社会才有进步。
主持人：当你情绪不好的时候，或者是不开心的时候，会以这样一种责任感，让员工更开心一些。
高天乐：我经常讲,周边的人快乐了，他高兴了,我也会高兴、开心起来。这样的话才会让整个社会更和谐，所以这个也是一种社会责任。我们的社会责任不仅仅是给社会捐资、助学。
主持人：不仅仅局限于这些表层的工作。可能大家在正常意识形态里面都会认为，企业家社会责任，就是企业创收了，有了利润，可以捐资修建一些小学等等，其实意义不完全是这个。
高天乐：首先是企业有一种劳动成果，同时跟大家分享。除此之外，为了满足社会市场需求，提高老百姓的生活水平,还有一个可持续的发展，努力创造更好的环境。
主持人：这就是您对于企业家的社会责任的一种理解。
高天乐：这是企业责任的最重要的内涵。
主持人：正如开头我朋友说的，需要感谢我们的企业家。您觉得衡量一个真正企业家的标准或者说砝码是什么呢?
高天乐：第一，不仅仅输送一种产品，还包括一种思想和文化。第二，还要创造条件。第三，使他身边的人都有一种幸福感。这样三个条件都具备了，我觉得企业是伟大的企业，所以我们企业正致力于朝这个方向去努力，我们希望的就是这样一个方向。
主持人：不仅要照顾到自身，而且更多地要顾全社会，包括小的环境、大的环境，以及未来长期思想理念、文化方面的影响，应该都是作为企业家所不可避免的一些责任。
高天乐：是。也跟中国提出来的科学发展观，构建和谐社会相吻合，对企业来说也是最有意义的。作为企业经营者,我认为这样才是一个好的称职的经营者。
主持人：对于您来说，集团有那么大的市场影响力，而且各方面的收益已经是达到了相当大的规模了。您现在这个阶段，会为什么样的事情而烦恼呢?
高天乐：烦恼倒是没有，我会经常考虑怎样使企业保持科学发展的能力，包括盈利能力、运营能力、竞争能力、竞争优势，同时企业发展了，员工是不是感到快乐了。这些都是我们需要考虑的问题。当然问题很多了，还需要不断的完善，有些企业需要一个过程来更好的发展起来。这需要耐心,同时需要智慧、学习的能力。比如说好的东西,别人成功的经验我们可以去借鉴。同时书本上一些好的建议，我们可以探讨一下,包括我们自己过去成功、失败的教训,经常拿过来分析一下、思考一下，如果经常这样的话，我觉得企业就有可能一天比一天更好。
主持人：每天都有所进步。对比我们现在目前的国内企业，也大的国有企业，也有小的民营企业，您曾经有一份提案，谈到了民营企业和企业家的社会责任。您觉得大家在哪些方面没有兼顾到，或者说没有很好地考虑到我们的社会责任的一个具体履行呢?
高天乐：民营企业社会责任，不同阶段要求也不一样，比如三、五年以前，我们提到民营企业社会责任可能是照章纳税、安份守法，随着发展，这些可能就不够 了,可能又会包括社会慈善事业，帮助弱势群体等等。有一个阶段，很多人认为这已经很好了。
主持人：比如说我们有五个需求层次，您觉得对于企业家来说，一个企业的发展，它的社会责任可以分为哪几个阶段呢?
高天乐：我觉得包括三个阶段。第一个阶段,刚开始的时候希望这个企业的社会责任是照章纳税、守法经营。第二个可能是帮助弱势群体，捐资、扶贫,包括给员工提供一些可靠的福利、社会保障系统。第二个阶段还包括让员工在这里受到培训,愿意帮助别人。第三个阶段，不仅仅提供市场需求的产品，同时输出一种思想、文化，不仅是现在的发展，还能够做出一些自己能做到的贡献。
主持人：我们知道您是第九届、第十届政协委员了，这十年来，您是如何处理的?一方面作为企业家的身份，同时又作为政协委员的身份。这两方面会不会有冲突?
高天乐：基本上不会有冲突的。为什么会当政协委员，就是某一个领域的代表，比如说我们是民营企业的代表，你有这个代表性，才有可能作为政协委员。政府委员更多时候是参政议政，包括深入基层调查研究,提出一些热点、难点问题,并且提出一些议案。我觉得这些都是相得益彰的。民营企业可能是非常微观的一个点，参政议政是国家的宏观形势、政策,其实在微观的时候,发觉在微观经济运行当中有一些困难、问题，假如站得高一点，看这个问题的时候会看的比较下，在整个宏观经济发展当中这个毕竟还是小问题。所以有的时候到了国家参政议政过程当中，可以学到很多东西。国家是一个大家,我们企业是一个小家,其实国家也有很多的专家、人才,在参与制定国家的大政方略，在制定大政方略过程当中，我们也有参与，我们去听，去学，去提建议，在这个过程当中把自己的地位也提高了。
主持人：自己的视角会站得更宽一些。
高天乐：对。视野会更宽阔了，然后用这种思想解决小家的一些问题，这样会觉得比较顺当一点了。国家在制定方针的时候，也需要了解一些微观经济，到底具体情况是怎么回事。我们制定各种政策能不能适应各种微观经济发展的需要。所以我觉得这是相得益彰的，自己有提高，对国家来讲，也让这个政策更加完善、完备，更加有利于市场经济发展的客观规律。
网友：作为企业家的代表，在政协委员这个国家行政职务当中可以发挥多大的作用?
高天乐：可以参与一些决策，比如说总理工作报告，在工作报告起草过程当中，会征求各方面的意见，包括人大代表和政协委员，大家可能会觉得某些方面还需要完善，某些方面已经很好了。现在中央就提出来在决策之前的协商，多听取各个阶层的意见，所谓政协委员就有机会参与进来。这对民主政治是一个很大进步。
主持人：我们知道在您这么多年的提案当中，更多把视角关注到了民生问题。包括农民工的问题，以及现在社会普遍关注的问题。这从另外一个层面也说明了您作为企业家的社会责任。
高天乐：是。我当了两届全国政协委员，一共是十年了，大概写了二十几个提案。
主持人：都是您根据身边所了解的情况，自己写的?
高天乐：一个是自己针对某个问题会有这个想法，有些需要我们办公室帮忙参与，有些是我们自己写的。就是说我们不光关注自己企业的发展，有时候还会考虑国家、社会的民生问题，比如说弱势群体的支持问题。这次我有一个提案是关于食品卫生的问题，还有一些环境保护的问题，全球气候变暖等等，还有弱势群体保障问题，这些问题都是社会问题，假如说我们只是从一个企业自身的角度来看，不需要关心很多问题。但你不仅仅是一个天正集团公司的老总，你还是全国政协委员，所以必须要关心一些社会上存在的难点问题，比如说你要去调研，并且发表自己的意见，这个你可能就会关注了。
主持人：把这个视野放的更宽了。
高天乐：更宽了，就需要深入下去，有些可能“不务正业”了。但是这个过程，包括最后国务院有关部门给你答复，跟你在一起讨论这个问题的时候，其实又学会了很多东西。比如说原来是企业问题，现在是社会保障问题、环保问题，通过参与这些问题的讨论，然后会对你原来的企业的问题也可以提供很多参考。
主持人：对于整个大方向的发展，或者说一些大的社会问题的关注，到企业具体的经营和运作当中，可以把这些东西用上去，而且更多地起到一个以身作则的这样一个表现。
高天乐：是。这个东西搞清楚了，为解决另外一个问题可能也提供了一些经验借鉴。
网友：2007年您提了哪几个议案呢?
高天乐：一个是关于食品卫生的问题，加强卫生管理。第二个是关于农民工保险的问题。第三，全球气候变暖，怎样来减少大气污染。一共是三方面的提案。
主持人：一方面是农民工的工伤保险，然后还有环境，另外一个就是食品卫生。
高天乐：这些年来大家谈食品卫生就谈食色变，到底我们吃的东西是不是安全的，有很多话题。
主持人：包括红心鸭蛋还有苏丹红等等。您在提案当中是如何阐述食品安全方面的一些监管或者是对于它整个行业管理方面的一种意见呢?
高天乐：原来的管理可能比较多头，包括卫生部门的，还有工商的。
主持人：可能中间分阶段了，比如说生产、质监再到销售，各个管理部门都不一样。
高天乐：是，多头管理。有时候有好处的，很多人都去抢，一旦出了问题，就推卸责任了。我希望政府未来要统一到一个部门来管理，管理好是你的功劳，不好就是你的责任。最好把这个生产流程体系纳入规范的管理流程当中去，而且有一个部门来主要管理。
主持人：这样的话可能管起来也比较统一，避免在法律、规章制度方面出现一些重合或者是空缺的问题。
高天乐：对，老百姓会有这个疑惑，就是政府到底有没有公信力、执行力，好的时候都说这是我自己管的，出了问题的时候，都推卸责任。所以首先这个一定要统一。第二要执法有力，要打造一支高效、廉洁、公正的执法队伍，我们现在有很多法律，但是执法队伍的素质问题，还有执行力的问题，都不尽如人意，因为执法会伤害别人，所以很多人都不愿意去做。所以需要一个高效廉洁的执法队伍。第三个就是需要加大宣传。
主持人：舆论、社会媒体需要更多的参与监督。
高天乐：是，对于这些问题会有抑制作用。
主持人：您公司在生产产品的时候是如何保证产品的质量，如何体现出对社会的这样一种责任呢?
高天乐：我们在1994年的时候就开始搞质量体系认证了，刚开始的时候有国内机构对我们的认证，包括ISO9000，到后来有一些国外比较权威的机构帮我们搞了认证，我们不仅有安全体系认证，还有ISO14000，环境质量体系认证，还有OHSAS18000，这体现我们企业不仅仅关注质量的问题、环保的问题，还有安全的问题。这些认证我们都要建立起来，这样的话我们感觉我们的企业就比较放心啦，我们的质量是有保证的。同时 我们的环境也没有造成污染，不是以伤害环境来促使经济增长。
主持人：其实网友会有这样的疑惑，为什么今年没有关注到本行业发展的一些提案问题。
高天乐：农民工的工伤保险制度建设也是跟我们行业有关系的，民营企业特别需要建立这样的社会保障制度。
主持人：有代表提出，应该把农民工的利益分配跟普通员工是一样的，您觉得这样合理吗?
高天乐：我们在民营企业里面就是一样的，在民营企业里面都是一种合同行为，签了合同，我们就会提供一种制度保障。因为在民营企业里面，没有什么铁饭碗或者说长期工的说法。民营企业里面、私人企业里面，包括外资企业里面，劳动者的社会保障制度的建立现在国内很关注了，以前就是国有企业、公务员的社会保障纳入国家的保障体系里面，这次政府工作报告当中还提出，要在全国全面推开，在所有农村里面推开最低收入的保障体系的建立。这个也是非常好的。
主持人：国家更多地倾向于对于需要关照的群体，需要保障的群体，给予他们更多的相关措施。
高天乐：是。对全社会弱势群体的一种保障，让人人有饭吃，让人人有衣服穿，人人都可以有房子住，生病的时候国家也能够关注到，可以解决一些医疗方面的问题。这样的话，老百姓的生活就变好了，比较幸福了。
主持人：我们都知道，作为政协委员也好，人大代表也好，大家都会有更多的一些机会深入基层去关注最普通民生的一些问题，包括您提到的有关农民工工伤保险方面的问题，肯定您也是有最切身的一些体会。比如说见过这些，或者是做过实地调查，当您看到这样一群人的时候，心里是什么感觉?
高天乐：假如农民工受伤了，企业比较好的话会给予一些支持，比如说医疗保障，或者是从人道主义来给他一些帮助。我们企业这样的职工很少。有一次员工生病了，很多人就自觉发起捐资，帮助他渡过这个困难。后来这个人出院了，还把这些钱退还给其他人了。就是说我们公司形成了谁有困难，大家一起来帮助的氛围。但是在有些企业里面可能做不到，比如说有的人受了伤，感觉是祸从天降，连基本的来源都没有，这个时候是需要很多人来关注的，当然有些人是出于人道主义精神，我捐资，让他有一个医疗上的经济来源。如果没有这么好的觉悟的时候，那这个人可能就因为这个一辈子就完了。所以这个时候就需要我们社会，比如国家要制定相关的一些法律，来给这些人一些保障。在他们最困难的时候，有人来帮助当然最好，但同时政府也提供了保障体系，让他们有安全感，在保障上面政府制定一些法律政策，有一种帮助人的法律在那里。
主持人：就是有一种安全感的保障，让他们没有这个方面的一些后顾之忧，一旦碰到困难以后，形成整个社会对他的一种帮助或者说一些支持。
高天乐：是的。这个很重要。特别是中国在经济上已经开始崛起了，变成了一个经济强国。这个时候我们国家也有能力做一些这样的事情。随着国家的经济越来越发达，国力越来越强盛，老百姓的生活、经济，包括未来的人生就会更加美好。
主持人：这些年来，据媒体统计的数据，您向外捐助三千多万这样一个数额慈善善款，而且以您的名义，成立了助学金、奖学金等等。可能一小部分人，他们会认为是不是企业家的一种作秀，您觉得面对这样的观点的时候，您会怎么去对待它?
高天乐：我们捐资也是一种自己自愿的行为，都是由我们企业来出资，特别是在一些帮贫扶困当中，我们会捐钱。其实我们也捐了很多，包括给大学设立一些奖学金，给中学设立助学金和奖学金，给一些抗癌学会我们捐一些基金，也没有哪个领导说要捐，都是我们自己的行为。当然在我们企业小的时候，有的政府会说你要结队扶贫，那时候可能有一些半自愿，半不自愿的，这是政府的要求。但随着自己的不断发展，企业慢慢成熟起来了，这个时候也需要这样做，让自己更加踏实，自己更加有成就感，就是说我帮助了别人。
主持人：完全是自愿的行为。
高天乐：对，也不是说一定要媒体报道，这个没关系，这是媒体的事情，而我们做的就是心安理得的事情，自己开心的事情。并不一定像有些人说的，这是作秀，为了企业的宣传。宣传其实对企业经济发展不一定马上有立竿见影的效果，可能我捐了一千万，业务还是这个样子。我们在1990年开始创业的时候，一路上有很多荣誉，我们也不在乎这个荣誉了，我们宣传也不是为了我们企业的经济效益，这是我们应该做的。如果说作秀，我觉得这个也不一定是作秀，最起码自己求一个心安理得，自己感觉很踏实，很有成就感。现在大部分企业都会从自身企业发展，让自己做得开心的角度来做。并不是为了一些虚的荣誉而做。
主持人：我们曾经听您说过这样一句话，企业之间的竞争，不仅仅是经济和技术方面的竞争，更多的可能是一个企业文化和社会责任感的这样一个竞争。您是在什么时候说的这句话，以及如何解释这句话?
高天乐：在企业发展过程当中，用户相不相信你，还是看你一贯的言行和做法。假如你的企业受到了更多客户的厚爱，那么你的企业才有更好的生存和发展的机会。假如企业尽更多社会责任的时候，带来的回报也会更多，别人也愿意跟你合作。其实在企业的成长过程当中，不仅靠自身的力量，还需要靠方方面面的力量，包括政府的，合作伙伴的，其中还有客户的，包括你的战略伙伴们的合作。这样别人会对你有一个认同，这个认同是非常重要的。
主持人：非常高兴请您过来谈这样一个社会责任，同时您为我们做了非常全面的分析。最后借这个平台，跟我们腾讯网友再说说您的心里话，作为十年政协委员，您最想表达给他们的一个想法。
高天乐：非常感谢网友能够参与我们的节目，作为企业经营者来讲，企业经营者不仅仅是满足物质方面的需求，可能在精神方面的需求也会越来越高。不仅仅企业要生产出满足用户的产品，它可能还有企业自身培育一种企业精神方面的要求、需求，包括它提供这种能力也会越来越高。所以我相信中国民营企业在不断发展，不断成长，也很需要广大网友、大家一起来参与、讨论、帮助。非常感谢今天你们参与我们的讨论，也希望多给我提出一些宝贵的建议，来帮助我们共同成长。谢谢。
主持人：谢谢高委员作客我们今天的访谈，其实您刚刚也说了，希望网友能够提更多的意见、建议，也许一部分网友还不是处于您的角色，他们不能够理解到，或者说在一定程度上，他们也许会产生一些偏差的理解或者是误会，但是我相信等他们慢慢成长了，仔细地体会了您刚刚所说的一些话以后，终究会理解的，并且通过对您的理解而影响他们。谢谢。
高天乐：其实我所说只是我个人之见，不一定是正确的，所以也只作为参考。大家经常讨论，把自己心里真实的话说出来，还是很重要的，因为对不对，还是仁者见仁，智者见智，人的想法也不一样，也允许这种想法存在，这对社会发展是更重要的。
主持人：谢谢您的作客。
关键词：薪酬 增长机制 员工责任感
人力资源问题是企业管理中的关键问题，如何留住人才、如何激励员工、如何培养员工对企业的认同感、责任感关系到企业的持续健康发展。员工不仅是人力成本，更是宝贵的财富。企业需要在在人力资源上的投资往往能收获更大的回报，企业创造拴心留人的环境，能提高员工责任感，激发员工创造活力。要使员工以高度责任感进行工作必须重视员工的心理感受，影响员工责任感的心理因素中，薪酬是非常重要的一个方面。本文将对薪酬增长机制与员工责任感之间的关系进行研究，以期为薪酬增长机制的确立提供决策参考。
1.建立薪酬增长机制的必要性
薪酬一定程度上体现了企业对员工绩效和价值的认可。薪酬分为基本工资、岗位工资和浮动工资。薪酬用于保证员工生活必须，并且对员工在特殊条件下的劳动消耗及劳动付出予以回报，对员工个人贡献予以肯定。员工不仅在乎薪酬分配的结果，也想了解薪酬分配的过程。员工对薪酬分配的公平感（或不公平感）是非常敏感的因素。强烈的不公平感不但会使员工情绪不稳定、做事不积极，还会造成离职倾向，难以养成对企业有眷念的感情，并会造成企业内员工之间的人际交往不和谐，成为不安全因素，直接或间接地影响员工的工作责任感。
近年来，政府一直强调要不断增加劳动者特别是一线劳动者劳动报酬，让广大劳动群众实现体面劳动，我国通过制定一系列企业改制、产权结构调整、完善法人治理结构的措施，促进了企业薪酬体系的进一步优化，形成了以岗位工资、绩效工资、津贴、补贴为主的薪酬结构，职工整体的薪酬水平有所提升。但从总体上看，劳动者者收入偏低仍然是收入分配领域的突出问题，工资增长的速度仍然低于经济增长。各行业间收入差距仍在扩大，劳动者合法权益保障方面仍有欠缺，薪酬制度改革仍有很长的路要走。
2.薪酬增长机制与员工责任感提升的关系
随着社会多元化的发展，员工已不再是像以往的产业工人那样以企业为家，一行干一辈子。企业开始对员工责任感提升有更大的关注，然而，员工责任感的培养是一个长期过程，并且员工责任感受到许多因素的影响，薪酬增长机制是其中的一个重要方面。
2.1满足需求
生活在社会中的人都是有需求的，马斯洛的需要层次论正是基于此提出来的。马斯洛理论把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Love and belonging，亦称为社交需求）、尊重（Esteem）和自我实现（Self-actualization）五类，依次由较低层次到较高层次排列。当人们的基本需求得到满足以后，比如，只有吃饱了，才有精力去干工作。从而才有可能具备事业心责任心。也就是说，要提升员工的责任心，就要大力加强对员工的各种保障，满足员工的基本需求，才能有效提升其责任心。加强对员工的保障主要有以下两个方面的保障。一是现时的保障，包括生活保障：衣、食、住、行等，学习保障：提升其综合能力，工作环境保障等。二是期望保障，也就是说让他对未来充满希望，而这份希望是通过他努力工作能得到的，是公司给予他的。
2.2有效奖励
一个企业的员工如果有强烈的责任感，那么它的绩效考核和奖励制度一定做的很好。一方面，绩效考核的公平合理性直接影响企业员工的工作积极性，只有企业的考核制度公平合理，员工才能对企业有责任感。另一方面，通过绩效考核对员工价值进行肯定，并给予一定的奖励，能提高员工的忠诚度和满意度，因为员工在乎的是劳动付出得到肯定，多劳多得，激励员工更好地完成本职工作。
2.3保障公平
物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言，能否以劳动创造价值，从工作中获取优厚的报酬，仍然直接影响着员工工作的积极性。然而，优厚的薪水并不一定都能使员工得到满足，企业在薪酬设计中还必须保证公正平等。对于员工而言，应该给予每个员工竞争岗位和获取薪酬的平等机会，在计量岗位工资，如何计量绩效薪酬，如何支付津贴，都须有标准并且标准要统一，要重视过程民主和契约在前。
3.建立和落实薪酬增长机制的几点建议
（1）建设员工薪资增长机制，应以提高企业效益为根本着力点。员工和企业都应该清醒地认识到，双方的利益是一个统一的整体，员工只有为企业创造价值，才可能获得高额回报，而企业只有不断做大做强，才有增加员工利益的基础，并且如果只考虑企业发展，而忽视员工利益增长，那么企业发展也不会长久。（2）建设薪资增长的协商平台，增强劳资双方的良性沟通。企业管理者要多聆听基层员工的声音，不能与员工产生代沟和隔阂。在薪酬增长机制中扩大员工的参与可以使员工阶层充分表达利益需求，并且将管理层置于监督之下，既能加强反馈，改善上下级关系，又能保证薪酬增长，提高公平性。（3）建立一套合理可行的绩效考评体系。企业薪酬分配中既要考虑效率，更要考虑公正。那么，建立一套合理可靠的绩效考评体系，把个人劳动报酬同劳动效率挂钩，将员工收入、晋升加薪等与绩效考评相联系，就是公正和效率相结合的途径。能通过绩效充分调动员工活力，增加企业内部竞争力，使企业往良性发展。
4.结语
本文主要对薪酬增长机制与员工责任感提升的关系进行了分析和研究，探讨了薪酬增长的必要性以及在提高员工责任感，发挥员工工作积极性，提高企业的效益方面的重要作用。但是，需要说明的是提高企业员工的责任感不是仅仅靠增加薪酬就能实现，还涉及到员工的选拔培养、科学的管理体制、良好的企业文化等各个方面。
参考文献：
[1]熊英，薪酬公平感、组织支持感与员工责任感关系研究[D].西南交通大学，2010
做什么，都有个你的、我的之分。
所以企业会对员工说，把工作当作自己的，自己是工作的老板，以这样的心态就会干好工作；工作干好了，什么都有了。
企业说的前半句，是员工工作的一种态度；企业说的后半句，是一种激励措施。当企业与员工进行博弈时，员工本处于弱势，但往往是一些“无所谓”的员工态度，让员工逆转成为优势群体。
当员工对通过工作赚钱的积极性不大，而对舒适的工作环境比较看重时，企业在激励员工方面就要跟随员工的关注点进行调整。
收入低了，留不住人，也引进不了人才；收入高了，企业成本增加，老板会觉得“花的不划算”。但企业越做越大，必须需要人才。所以还是要选择高薪养才。
那么这场责任感的博弈如何进行？
给有责任感的员工以保障，给大部分员工以保障。保障住大部分的利益，其实就是一种公平、公正的合理高效环境。把企业里没有责任感的员工，坚决、彻底清理出去。这既是对有责任感的员工的爱护，也是对没有责任感的员工的爱护，她们会成长。
事在人为，企业的发展因人而快，也因人而慢。所有的改变，必须是人的改变。
关键词：高职学生；社会责任感；问题；成因
中图分类号：G711 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2015）04-0026-02
社会责任感，是在一个特定的社会里，每个人在心里和感觉上对其他人的伦理关怀与义务。人人具有良好的社会责任感，坚持正义，有奉献精神，社会才会变得更加美好。当代大学生，是祖国的建设者，也是中国梦实现的生力军。“北京市高职学生社会责任感研究”课题组对北京市高职在校生和毕业生社会责任感进行调研发现，多数学生有较强的社会责任感，但也有部分北京市高职在校学生和高职毕业生社会责任感存在一定问题。针对这种情况，教师要认真分析其中的原因，并在教学过程中帮助当代大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，增强学生的社会责任感，促进大学生更好地成长成才。
一、高职在校生与高职毕业生社会责任感存在的问题
1. 部分高职在校生社会责任感存在的问题
（1）部分学生对人生目标、人生态度、人生价值的认识存在一定偏差。调查发现，多数学生积极向上，努力学习。但也有一部分高职学生的人生目标不清晰，部分学生人生态度消极悲观，一部分学生不认同人生价值的大小与个人对国家和人民的贡献呈正相关关系。
（2）部分学生家庭责任意识较强，恋爱责任意识较弱。如一些学生认为在大学可以谈恋爱，但只是“练爱”，不需要为对方承担责任。
（3）部分学生具备一定团队意识，但践行程度较低。他们对待未来工作岗位虽然具有较强的遵纪守约意识，但对应该持有的工作态度缺乏正确认识，缺乏践行团队意识的自觉性。当今时代，非常注重团队合作。这需要他们在社会实践中努力磨炼自己，提高自己的团队意识。
（4）部分学生公德意识需要提升，法治意识薄弱，社会奉献精神需要提升。多数高职学生有一定的公德意识，但有的参加社会义务活动的积极性较弱，主动帮助他人的意识需要加强。此外，部分高职学生法治意识薄弱，遵守社会公共秩序和规则的意识不强，缺乏遵规守纪的持久性。
（5）部分学生具有一定的环保意识，但欠缺具体的环保行动。部分学生有环保意识，但环保行为有待加强。
（6）部分学生具有一定的爱国情操，但缺乏爱国实际的行动。大多数高职学生具有一定的大局观念，但有的对国家政治关注度不高，思想政治觉悟有待提高，国家安全观和国防意识也需要强化和提升。
2. 部分高职毕业生社会责任感存在的问题
（1）部分学生缺乏主人翁精神。有些高职毕业生自我中心意识较强，重视个人感受和个人利益；学习和工作“经常不在状态”；工作缺乏主动性，得过且过。当个人利益和集体利益发生冲突时，有的学生首先考虑个人利益。
（2）部分学生缺乏服务意识和团队精神。一些高职毕业生团队意识和服务精神比较薄弱。不能认同和适应企业文化及自己在企业中的角色，对待同事、客户缺乏热情和礼貌，往往是被动地与其他员工合作；不能正确看待个人利益与企业利益的关系，只考虑“分内事”。
（3）部分学生缺乏长远规划。一些高职毕业生在制订职业发展规划方面与企业实际需要有较大差距，主要表现为短期目标，无系统规划，难以进行准确的职业定位，岗位适应期比较长。
（4）部分学生缺乏学习力、竞争力和胜任力。在学习上缺乏钻研精神，对提高专业知识和技能的愿望不足。他们忽视竞争力的培养，缺乏根据企业需求不断更新和完善知识结构的意识和能力。他们胜任力比较缺乏，在竞争大潮中处于弱势。
二、部分高职学生社会责任感存在问题的成因分析
1. 部分高职在校生社会责任感存在问题成因分析
（1）高职学生的人生观培养和发展不平衡，不少学生缺乏明确的人生目标的主要原因包括：一是不同学生的成长环境和受教育环境不同，导致其人生观发展不同。二是家庭和学校在人生目标教育上不足，导致不少学生未能确立合适的人生目标。三是社会浮躁心理现象和急功近利的影响，导致他们重眼前，轻长远。
（2）对家庭的责任意识较强，对恋爱的责任意识较弱的主要原因在于家庭是学生成长的主要环境，学生的持续发展是以家庭为基本依托，家庭的幸福与他们关系最密切。高职学生爱情责任意识较弱的原因包括：一是个人对爱情的本质缺乏正确的认识，对双方所承担的责任抱着无所谓的态度；二是对大学期间进行男女交往没有做好充分思想准备就进入了恋爱阶段；三是部分学生没有摆正恋爱在生活学习中的位置，把恋爱作为“练爱”来对待，视爱情为游戏。
（3）高职学生虽然具备一定的团队意识，但践行程度较低。高职学生独生子女居多，结成群体才能提高社会生存的安全度；此外，家庭、学校对学生团队意识教育具有一定效果，所以，他们形成了一定的团队意识。团队意识践行程度较低的原因有两个方面，一是高职学生个性比较强，喜欢追求人格独立和个人发展；二是随着改革开放进程的不断深化，单位和个人之间的双向选择机制已经日趋完善，社会流动性逐渐增强，社会环境的巨大变化必然影响高职学生对团队的依赖。
（4）高职学生公德意识和人道主义精神有待提升。形成这一现状的原因包括：一是当今社会环境日益复杂，价值观多元化，负能量经过当今信息化传播渠道的扩散对学生思想产生负面影响。二是学校和家庭对学生公德意识的培养，尤其是人道主义精神的培养比较薄弱，重智育轻德育，忽视高职学生情商的培养。三是周围环境对正能量弘扬不够，多一事不如少一事、明哲保身的不良风气对学生影响较大。学生法治意识薄弱的原因主要有：一是学生自身对法治的重要性认识不够，没有形成良好的法律意识和法治思维；二是社会遵纪守法的氛围不够浓厚，进而影响到高职学生良好法治意识的形成。
（5）高职学生具有环保意识，但欠缺具体行动。造成这一现象的原因包括：一是当今高速经济发展给环境造成了越来越大的压力，环境污染的恶性案例不断出现，空气、水的质量引人担忧，整个社会对环境保护意识逐渐增强，高职学生环保意识随之增强。二是自然环境破坏容易恢复难，环保行动需要长期坚持不懈地努力才能见到成效，并且这种行动要见到实际成效还需要社会全体的共同努力，非个人的行动所能左右。因此，高职学生虽然具有环保意识，但在具体的环保行动上缺乏积极性。
（6）高职学生思想上已经具备一定的爱国主义意识，但是当国家利益和个人利益发生矛盾冲突时，有的往往会把个人利益放在首要考虑地位。造成这一现象的主要原因包括：一是高职学生爱国主义意识往往只停留在感性认识和理念性认识上，缺乏实际锻炼；二是个人利益受损具有切身的体会和感受，而国家利益相对距离比较远，不能感同身受；三是部分高职学生思想受极端个人主义影响，对国家和民族的共同利益缺乏正确认识。
2. 部分高职毕业生社会责任感存在问题成因分析
（1）部分高职学生缺乏主人翁意识的主要原因。一些高职学生受社会负面行为的影响，认为企业在招聘新员工时，最看重员工的教育背景、职业技能，而企业招聘录用一些高校学生时，则将责任心放在首位，同时企业关注他们的工作激情、诚信度、进取心和创新能力。由此可见，高职生认为企业看重的素质与企业选拔人才时考核的因素存在错位现象，这是很多高职学生就业时不重视社会责任感的主观原因之一。
（2）部分高职学生缺乏服务意识和团队精神的主要原因。有些高职学生认为，工作的意义是实现自我价值。多数高职学生是独生子女，自我中心意识较强，在个人成长中缺乏为别人服务的意识，没有形成服务习惯；只求权利，少尽义务。在校园文化活动或是社会活动中，愿当主角，不愿当配角；不愿做重复性、服务性工作，把个人得失看得过重。即使参加集体活动，目的也往往是获得综合素质学分，真正为了集体荣誉的不多，毕业后他们把这种习惯带到了职场。
（3）部分高职学生缺乏长远规划的主要原因。高职学生不重视通过职业规划确立职业目标，职业定位不明确或不准确，因而学习没有动力，缺乏进取心，没有养成良好的学习习惯，造成缺乏学习力和竞争力。他们职业目标不清晰导致频繁跳槽。有些高职毕业生在择业时，只选择认为条件较好的单位，不从自身实际条件出发，不清楚自己的兴趣所在，不明晰自己适合做何种工作，仓促签约，最终不能做到“人职匹配”。另外，有些高职生适应能力和耐挫折能力较差，因此，就业心理不稳定，遇到一点点挫折，便以跳槽来改变现状。
（4）部分高职学生缺乏学习力、竞争力和胜任力的主要原因。高职院校不断扩招，学生入校录取分数偏低，文化基础相对较差，一些学生学习的目的性不明确。还有一些学生认为高职院校并不是他们最理想的选择，因此，他们入学后学习积极性不高，缺乏自主学习意识。此外，高职学生的不良行为在很大程度上是由于受到社会各种风气及网络环境的不良影响。
高职学生父母对子女普遍要求不高，直接影响了高职学生的进取心，也是高职生责任感趋于淡薄的原因之一。父母的教育观念与行为，对高职生责任感的培养起着至关重要的作用。此外，近年来，有的高职院校存在社会责任感教育和人文素质培养弱化的倾向，影响到高职学生的成长成才，这也应该引起我们的充分重视。
三、结束语
青年时期，是播种理想的黄金时期。“北京市高职学生社会责任感研究”课题组通过对北京市高职在校生和毕业生社会责任感进行调研发现，多数学生有较强的社会责任感，但也有部分北京市高职在校学生和高职毕业生社会责任感存在一定问题，并分析了其成因，这为进一步研究高职学生社会责任感的培养模式奠定了基础。
一个青年学生有没有社会责任感，有没有远大的理想、崇高的信念，决定着青年学生人生的意义与价值。因此，教师要以各种方式，引导学生将大部分时间投身于学习知识、社会活动，做有社会责任感的事情。要激励当代高职学生形成正确的世界观、人生观、价值观，增强自己的社会责任感，用远大的理想和崇高的信念点燃激情，激发才智，为实现中国梦而努力学习。
参考文献：
[1]丁玉泉.对当代大学生责任感缺失现象的反思[J].中国高教研究，2008（04）.
[2]牛殿红.论高职院校大学生社会责任意识的培养[D].山东师范大学，2010.
[3]刘艳，何凤梅.基于实践培养体系的大学生责任感调查研究[J].文史博览，2012（01）.
《集装箱改变世界》（美）马克・莱文森著姜文波等译
机械工业出版社2007年12月第1版定价48.00元
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集装箱有什么重要的地方吗？一个冷冰冰的铝制或钢制大箱子，上面有很多的焊接和铆钉，底部铺着木板，其中的一端有两扇巨大的门――标准的集装箱非常像一只马口铁罐头盒。其实，它的价值不在于是什么，而在于怎样使用。在集装箱出现之前，美国的沃尔玛、法国的成衣绝对不会遍地开花。而在集装箱出现之后，货运变得如此便宜，以至于某件产品产自东半球，运至纽约销售，远比在纽约近郊生产的该产品来得划算。中国也从此登上国际集装箱海运和世界工厂的舞台。本书从集装箱的发明史娓娓道来，将一个看似非凡的主题衍变成一个个非同寻常的有趣故事，展现了一项技术的进步是如何改变世界经济状态的。读者在享受阅读的同时，还会有趣地发现，即便是一个简单的创新，也会彻底改变我们的生活。
人类失去责任，世界将会怎样？
《工作就是责任》周永亮李建立著
机械工业出版社2007年11月第1版
定价20.00元
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一个缺乏责任的民族是没有前途的民族，一个缺乏责任的人是不可靠的人！著名管理大师德鲁克说：“责任保证绩效。”一个高效率的团队必然是由一群充满责任感的成员所组成的。对于员工来说，要提升工作的业绩，必须提高自身的责任感；对于企业来说，提高团队绩效的好方法就是提升员工的责任感。本书提出“工作就是责任”，将“责任”这个概念进行了深入、生动的具体阐述，提出了“责任感的5项基本特征”、“妨碍人们责任感的4种病症”以及“责任感修炼的6个步骤”，具备很强的可读性和可操作性。无论对于企业员工还是企业管理人员，都有很好的指导作用。
执行重在到位
《执行重在到位》吴甘霖邓小兰著
机械工业出版社2007年11月第1版
定价25.00元
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每一个老板、每一名管理人员都会对下属有要求，无论这些要求是否明确、合理，都会遭遇它们各自的结果；每一个企业都会有战略目标，无论是否明确、合理或者宏大，同样地每一个目标都会有最终的结果。许多老板、管理人员与企业必须共同面对的现实是：结果往往与目标之间有很大的差距。本书从“执行重在到位”的角度出发，不满足于“执行”和“执行力”基本理念的引入，而是将这个企业管理界流行已久的概念进行了深入、生动的具体阐述，提出了“执行到位的三大标准”、“一流执行者应牢记的六大到位理念”以及如何执行的有针对性的建议。
富过三代
《富过三代》张建华薛万贵著
机械工业出版社2007年11月第1版
定价26.00元
指出，全面深化改革，就要激发市场蕴藏的活力。市龌盍来自于人，特别是来自于企业家和企业家精神。今年的《政府工作报告》强调，要激发和保护企业家精神，使企业家安心经营、放心投资。湖北省委领导同志也希望企业家们以更大热情，在深化供给侧结构性改革中做强做大企业，为湖北发展作出新贡献。
在现代市场经济条件下，企业是经济发展的主角。美国著名企业史学家阿尔弗雷德・钱德勒指出，企业是经济增长的发动机，企业家是经济增长的国王。钱德勒在《大企业与国民财富》一书中，将20世纪的企业特别是大型工业企业，对一个国家经济增长的主要贡献归纳为四点：一是企业通过在生产设施上投入巨资，获得规模经济效益，大大降低生产成本；二是企业为经理、工人、技术员等人员，提供不断提高学习的场所，提升国家的产业竞争力；三是形成了由供应商、设备制造商、零售商、广告商、设计师、技术金融服务提供商所组成的市场网络；四是企业通过在研发、开发活动上投入巨资，成为技术进步的主要推动者。总之，企业本来就是一个国家经济发展的主角。正如美国经济学家鲍莫尔指出的，如果缺少企业家的参与，我们基本上无缘最近几个世纪以来史无前例的增长奇迹。
当前，强调激发和保护企业家精神，就是要把企业和企业家推向发展第一线。在中国传统计划经济体制下，政府是发展主体，不仅没有真正的企业，而且既有的工厂、公司等经营主体也没有成为发展主体。改革开放近40年来，尽管国有企业公司化与市场化进程不断推进，但未成为独立的发展主体。民营企业虽然一开始就是独立的市场主体，但在经营领域、行政审批等方面存在诸多制约，在经营成本特别是制度易成本方面，面临诸多不平等条件，难以从市场主体转化为发展主体。一句话，企业的发展主角地位长期被遮蔽。在经济新常态下，需要推进发展主角归位，将企业推向经济发展第一线。
要真正让企业成为经济发展的主角，一方面政府要营造企业发展的良好环境，从管理者转向服务者，为企业服务，为推动经济社会发展服务。要把该放的权放到位，该营造的环境营造好，该制定的规则制定好，让企业家有用武之地，使企业家安心经营、放心投资。
更重要的是，要激活和发挥企业的发展责任感。在欧美等发达市场经济国家，企业家精神来源于宗教责任感；在日本、韩国等后发的发达市场经济国家，企业家精神来源于追赶发达国家的民族责任感。可见，责任感是企业家精神的核心和根基。有了这种责任感，企业家才会有追求和定力，才会有创新和担当风险的精神气质。当代中国企业家并不缺乏创新精神、冒险精神等常规元素，缺乏的主要是民族责任、国家责任、产业责任、社会责任等基础元素。培育这些责任，固然需要政府引导和激活，但关键还在于企业家群体的自我觉悟和自我培育。
（一）自我定位不准确，缺失奋斗目标
一帆风顺的生活和学习使他们迈入大学后全力享受生活，缺少进取心和创新意识，自高自大，崇拜虚无缥缈的东西，对未来没有目标感，还有的学生认为自己没有家庭背景，找工作时再努力也没有用，干脆放弃了努力。这样的学生在就业过程中，要么因对自我能力的过高估计而盲目的自大，不从基层做起；要么在就业时缺乏竞争意识，使大好的就业机会白白流失掉。还有的人因缺乏理想和奋斗目标，在选择岗位时，没有远见，只注重眼前的利益而缺乏长期奋斗的勇气。
（二）感恩意识和团队精神缺失，自私自利
这表现在一些人自私任性，完全不顾父母对自己的养育，没有意识到社会对他们的帮助而应设法回报社会。他们满腹牢骚，把个人利益放在首位，就业时往往忽视企业和社会的需要，开口就向企业要求高薪酬，而不考虑自己能给企业创造多大的效益。团队精神的缺失，导致他们对同事和领导缺乏必要的尊重，未掌握与别人有效沟通的方法和技巧。他们只要求他人考虑他们自身的利益和需求，却对他人的利益和感受置若罔闻，故难以得到同事和领导的认可。
（三）自我承受力差，缺乏独立自主和艰苦奋斗意识
部分大学生，追求高消费，花钱如流水、盲目攀比新潮，追求名牌，只懂得没钱伸手向家长索要，却不懂得生活的不易和美好的生活需要自己奋斗的道理，从而缺乏独立自主意识和责任意识。这导致相当部分大学生在就业过程中，对自己所从事的工作没有归属感，不能将自己的前途与企业的需求相结合，在工作中缺少进取的动力。一旦在工作中遇到困难，只会找借口推卸责任，缺乏自我担当意识。
二、提高日语专业大学生责任感，促进其就业的对策
（一）通过职业生涯规划课程的开设
引导大学生理性规划人生职业生涯规划能使大学生理性规划自身发展，增强大学生职业生涯发展的自主意识，引导学生树立积极正确的人生观、价值观和就业观。具体说来，职业生涯规划课关于职业定位与选择的内容，可以引导大学生反思自己的人生理想和态度，从而在今后的就业过程中树立合理的目标；关于自我认知与职业认知的内容，能够帮助大学生正确的认识自我和职业环境，并在此基础上做出正确的职业选择；关于实践环节的设计，能够锻炼大学生的人际协调能力，动手能力、观察力以及创造力等等。总之，职业生涯规划课程的开设能培养大学生的目标感和使命感，使他们正确的认识自我，找到自己奋斗的方向。对大学生今后的就业来说，它可以帮助大学生避免盲目就业的现象，有针对性的选择工作岗位，增强自身的竞争力和初次择业的成功率。
（二）充分吸收和利用优秀的传统文化
增加人文课程课时大学生的就业教育是一项系统的工程，我们应注意用中华民族传统文化中的道德积淀，去教育和感化当代的大学生。从范仲淹的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”到顾炎武的“天下兴亡，匹夫有责”，再到中山先生的“天下为公”，他们都是增强当代大学生人文素养和责任意识的正面材料。他们所具有的这种大公无私的精神和责任意识，可以用以治疗当代大学生身上所表现出来的自私自利、眼光狭隘、人情淡薄、奋斗目标缺失等弊端。这样在就业过程中，大学生就不会单独考虑自己的利益，在遇到挫折时，也不会只懂得逃避而不知去勇敢的面对，相反他们会主动调整自己的需求，将自己的发展与社会、企业的需求相结合，正确处理个人与集体的关系。
（三）开展社会实践活动，增强其责任心
学者们普遍认为：一个人责任感的形成，并不是存在于某人头脑中的一种理念，相反，它的形成需要个体通过自身的行动将该种理念内化，才能最终形成。因而，要想使大学生具有责任感，就必须开展各种社会实践活动，以培养其责任意识、坚定其责任意志、提高其自觉性。地方院校可以开展以下几类社会实践活动，以增强其社会责任感。其一是利用寒暑假开展调查研究活动，给学生创造切实接触社会的机会，以为将来更好的融入社会创造条件。其二是开展志愿者服务活动和各种公益活动，通过这类活动，培养学生的感恩之心，帮助他们克服自私自利的倾向；三是组织学生去企业参加实习和实训活动，让学生直接感受企业文化，接触到生产一线，加深对企业的了解，这样可减少他们在求职择业过程中的盲目性。
（四）开展角色体验活动，培养其工作岗位责任意识
责任感形成的过程是一个人的认识、行为和情感统一的过程，而一个人的实践经历则是这三者得以统一的基础。因而，通过开展角色体验活动，让学生体验不同岗位的责任，克服自私自利的倾向，从而增强其岗位意识和责任感。就在校大学生来说，可采取以下方式：
1）体验师友等角色。即以宿舍为单位，让学生模拟父母、老师、领导、朋友等与他们关系密切的不同身份的人。在今后的就业过程中他们就更容易理解不同岗位的工作职责；
2）让高年级的学生管理低年级的学生，以增强其自信心和担当意识。今后，他们将更加积极主动，也更加自信；
【关键词】企业社会责任；利益相关者
一、企业社会责任的基本概念
企业社会责任的概念一直是学术界争论的焦点，笔者认为企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
二、我国企业社会责任的发展现状
（一）企业社会责任意识薄弱
当前我国企业社会责任意识薄弱，很多企业不明白企业社会责任的履行对企业的可持续发展的重要性。许多企业不愿意履行社会责任，更有甚者认为履行社会责任不利于提高企业经营绩效。
（二）立法关联度低，缺乏可操作性
目前，国家已在《公司法》、《消费者权益保护法》、《环境保护法》、《劳动法》等法律中对企业社会责任作了相关规定，但是这种分散立法的方式使得各法律关于社会责任的规定关联度低，还出现立法重复、空白的现象，不利于企业社会责任在我国的发展。另外，企业社会责任立法中宣示性、原则性规定过多、对违责任的企业缺乏有效监督和合理处罚，使得这些规定缺乏可操作性，不利于企业社会责任的履行。
（三）企业社会责任信息披露不足
我国的企业社会责任信息披露方式主要是企业社会责任报告。信息披露的数量和质量有限。披露存在以下几个问题。首先，披露的内容不全。目前企业社会责任问题在我国仍处于初级阶段，披露社会贡献和员工福利的信息较多，但这些信息没有充分发挥作用为各利益相关者服务。其次，披露的形式单一。会计基础型主要是在会计报表内披露社会责任会计信息，但不单列社会责任项目。而非会计基础型文字叙述较多，比较性数字信息太少，满足不了利益相关者的需求。最后，披露的可比性差。信息披露的方法简单，定性结论多，定量分析少，前后对比较少，导致信息的可比性不强。
三、增强企业社会责任感的必要性与重要性-基于利益相关者的角度
1984年，弗里曼提出了利益相关者管理理论。与传统的股东至上主义相比，该理论认为任何一个企业的发展都离不开各利益相关者的投入或参与，企业追求的是利益相关者的整体利益，而不仅仅是某些主体的利益。企业的利益相关者包括股东、债权人、员工、供应商、国家、社区、媒体、环境等。随着利益相关者在企业运营中的作用越来越重要，以及一些损害利益相关者事件的发生，股东至上的观点受到越来越多的批评和声讨。企业的很多经营决策都需要考虑到利益相关者的利益。相关研究表明，当企业满足预期利益相关者的需求时，股东的经济效益会得到提高，同时企业的整体价值也会得到提升。
而企业的社会责任强调企业在创造利润的同时还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。这意味着企业若履行其所应承担的社会责任，便可以提高企业的整体价值。企业要实现企业价值最大化与其承担的社会责任息息相关。例如，企业要为员工提供合理的薪金和安全的工作环境，否则员工没有积极性，劳动生产率就会降低，影响企业的盈利。企业还要承担必要的社会公益责任，因为良好的企业形象有利于企业的可持续发展，消费者也更愿意与有社会责任感的企业打交道。
综上所述，一个企业想要在激烈的市场竞争中占据一席之地，提升企业的价值是刻不容缓的。这就需要满足相关利益者的利益，也就意味着企业要增强社会责任感。通过履行社会责任，提升企业形象，提高企业竞争力，从而提高企业的生存和发展能力，促进企业与社会的和谐发展。
四、增强社会责任感的措施
（一）提高企业管理者的社会责任意识
企业管理者的思想往往就是企业的发展方向。对企业而言，管理者的作用不容忽视。对管理者而言，要重视自身正确思想理念的树立，要具备长远的战略眼光，为企业的长远发展指明方向。管理要了解社会责任的战略价值，树立企业社会责任文化。
（二）加强社会责任的立法
针对我国目前关于企业社会责任立法方面存在的问题，我们可以借鉴发达国家先进经验，并结合我国的特点，完善我国相关立法制度。第一，建立起以《公司法》为核心的企业社会责任法律体系，再进一步完善《劳动法》、《环境保护法》等部门法中关于企业社会责任的规定。第二，应对违责任的企业予以处罚，以此来约束企业，促使其积极地履行社会责任。
（三）开展关于企业社会责任的评选活动
从2001年起，北京大学管理案例研究中心与《经济观察报》社发起了“中国最受尊敬企业”评选活动，提出最受尊敬这个概念，倡导企业关注利益目标之外的事，关注社会、关注环境、关注弱势群体等，希望借此帮助社会营造一个企业重社会责任、重诚信的氛围，为营造有信誉、讲责任、重道德的商业社会做一些事。同时帮助有社会责任感的优秀企业树立卓越的社会形象，赢得更多的尊敬。所以社会各界可以通过举办类似的评选活动让企业认识到社会责任对企业的重要性，激励并促进企业积极承担社会责任。
（四）完善企业社会责任信息披露体系
第一，建立一套符合我国实际情况的社会责任会计信息披露体系。披露的内容至少应包括：改善生态环境、社会福利、商业道德、人力资源，企业收益等方面的内容。第二，相关部门应规范社会责任报告披露形式，要求企业加强在会计基础上披露社会责任成本信息，防止信息失真。第三，上市公司自身应不断完善社会责任报告，加大货币性信息披露。提高社会责任意识，不断提升企业价值，实现社会与企业的和谐发展。
（五）发挥社会各界的监督作用
第一，通过以新闻媒体、消费者和行业协会为主体的多渠道监督方式督促企业社会责任的履行。第二，建立社会责任诉讼制度，对违责任的行为提出诉讼，促使整个社会形成积极监督企业履行社会责任的氛围。
参考文献：
[1]李尚蒲,蔡茂华.利益相关者理论与企业社会责任构建[J].技术经济与管理研究,2012(2).
解读责任，何为责任？我觉得责任应该是一种与生俱来的使命，是一种职业精神，更是一种能力；是对所负使命的的忠诚与信守，是对自己工作的出色完成，也是人性的一种升华。
人生没有对错，没有被迫，只有选择。的确，这个世界中的错与对只是相对的，就如我们走哪条路都没有错，只是在于选择不同的路会给自己带来不同的结果而已。这个世界上没有任何事情是被迫的，只是自己选择的，我们应该时刻以一种主观的心态来看待我们所做的选择，而不是将这种选择看成一种被迫的结果，就如我们选择工作就等于选择了责任，我们既然选择了，就要有为它负责到底的准备，因为，这是我们的责任。当责任感成为一种习惯，成为我们的生活态度时，我们就会自然而然的担负起责任，而不是刻意去做；当责任成为我们工作的态度时，工作对于我们自身的意义就不仅仅是赚钱那样简单，我们也就不会因为公司的规定而觉得自己的自由受到了束缚。
现在企业危机的症结在于责任的缺失！责任缺失的根源是趋利避害的人性未能得到合理的引导。在这个世界上并不缺乏有能力的人，而那种既有能力又有责任感的人才是每个企业都渴求的理想人才。我觉得勇于承担责任、敢于担当责任更是一个人品格与能力的承载。对个人而言，承担责任，就是守住了生命的最高价值，对企业而言就是守住了基业常青的“魂”，我们的企业需要责任，因为责任会让我们的企业更有凝聚力、战斗力和竞争力。
责任胜于能力，责任造就魅力，有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就。责任心是一个人一生能否有所成就的重要砝码。一个人想要赢得别人的尊重，让自己活得有尊严，就应该勇敢的承担起责任。因为只有敢于承担责任的人才能给人以信赖感，成就他的人格魅力。我觉得人生所有的履历都是排在勇于负责的精神之后的。责任会让我们无论在生活还是工作中都处于最佳的精神状态，精力旺盛地投入生活和工作，并将自己的潜能发挥到极致。
责任胜于能力，不抛弃、不放弃是许三多精神的灵魂。不抛弃团队，不放弃责任是一个从平凡到卓越的核心动力。《士兵突击》我相信大多数人流下了眼泪，许三多那种不抛弃战友，不放弃责任的忘我坚持是人性的一种升华。无论是许三多所在的部队还是我们今天所在的企业，都需要这种责任的传递。在一个企业中并不是所有有员工都对自己的工作有强烈的责任感，但如果他周围的同事都很有责任感，我相信他会被别人的精神所感染。就许三多，我觉得应该学习他大智若愚的“傻”，学习他对自己、对别人负责的精神。
学会感恩是担当责任的基础，成功不是一种机会，而是一种选择，学会感恩，选择责任。学会感恩生活，感恩工作，这个世界中有太多的爱存在于我们视野之外的某个空间，所以我们应该感恩的对待身边的每一个人，感恩于视野之外的每一份爱。感恩是一种可以引爆生命潜能的东西，时刻怀着一颗感恩的心工作，将工作看成实现自己抱负的平台，将自己身心与公司融为一体，做一个敬业、热忱、主动、忠诚，把细节力求做到完美的好员工。
我们要做的是遇到问题，选择找方法，而不是找借口，在勇于承担责任中将自己的潜能最大化。面对工作，保证资料真实、数据准确是我的责任，给客户交一份满意的答卷是我们的责任；面对企业，维护他的荣誉，为他创造价值是我们的责任；对待同事、朋友，关心、帮助他们，与他们和谐相处、共同进步是我的责任；面对生活，学会感恩，勇于担当责任是我的责任。
