时间：2023-06-05 09:55:53
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇微信群的管理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
吉林省肿瘤医院 吉林省长春市 130012
【摘 要】目的：分析微信与QQ 群在现代临床护理管理中的应用效果，提高护理服务质量。方法：对我院肿瘤科室的38 名护理人员进行问卷调查，全面了解微信与QQ 群在临床护理管理中的应用情况及效果。结果：通过一段时间的微信与QQ 群在肿瘤科室护理管理中的应用，发现微信与QQ 群使用频率大幅提升，在发言人次、科室会议、业务学习、共享文件上都有所使用，并提高了护理人员的专科操作与基础理论考试成绩，满意度高达96.7%，大大提升了整个科室的临床护理管理质量。结论：微信与QQ 群作为新兴的学习交流平台，在现代临床护理管理中推广应用，利于提高护理服务质量。
关键词 微信；QQ 群；护理管理；应用
在微信与QQ 群的大力推广普及下，被应用到各行各业并取得一定成效。众所周知，当代医疗事业蓬勃发展，推动了现代护理事业的发展，为了进一步提高现代临床护理服务质量，特建立了微信与QQ群的网络沟通平台，现将具体应用效果报道如下。
1 资料和方法
1.1 基本资料
围绕肿瘤科室的相关情况，设计关于微信与QQ 群在护理管理过程中使用情况的调查问卷，展开了为期7 天的调查。问卷调查的对象是我院肿瘤科室的38 名护理人员，都为女性，年龄多在21-42 岁间，平均年龄为24.21±5.5 岁。其中以80 后的护理人员为主，占76.3%。根据调查问卷数据结果统计，38 名护理人员使用微信与QQ 群的情况，具体如下表所示。
1.2 方法
为了更好的利用微信与QQ 群提高肿瘤科室护理管理效果，提升整个科室的临床护理质量，要求没有微信与QQ 账号的护理人员申请建立账号，并接受基础使用功能培训。以便38 名护理人员都能掌握微信与QQ 群的基本使用方法，并鼓励使用手机平台实现微信沟通交流。同时根据科室护理需求，由护士长领头建立相对应的微信与QQ 群，并向全体护理人员公布群账号，要求所有护理人员加群，通过微信与QQ 群进行护理人员管理。
同时，护士长作为微信与QQ 群主，还要随时通过微信与QQ 群肿瘤科室的相关通知、护理管理条例、活动照片等，并传达每周护理工作安排，时刻提醒护理人员注意护理安全。护士长更可以通过微信与QQ 群的语音、视频功能，组织定期开展会议，对所有护理人员近期工作情况进行总结，并给予鼓励与表扬，大大弥补了传统会议时间、场地等不足之处。在节假日期间，护理人员还可以通过微信与QQ 群进行节日问候。当然，群主还需要定期对微信与QQ群消息进行分类处理，并上传现代临床护理的相关知识，供大家下载学习。
俗话说“恶语一句六月寒”，在护理人员出现状况时，严厉的批评教育不仅伤害了护理人员的自尊，还容易出现负面情绪，严重影响护理服务质量。通过微信与QQ 群进行私下语音、文字等教育，不仅纠正了护理人员的错误，也保全了护理人员的颜面，达到了双赢的局面。
2 结果
通过肿瘤科室38 名护理人员的微信与QQ 群在护理管理中的应用满意度调查，发现所有的护理人员都建立了微信与QQ账号，并建立有科室专门的微信与QQ 群，所有护理人员均加入了该群。在短短的半年时间内，该微信与QQ 群总计发言人次8700 次，转载率高达95%，且组织开展业务学习35 次，召开科室会议16 次，各类通知提示367 次，QQ 群相册18 个，共享文件21 个，群邮件42 个。大部分护理人员都能熟练的操作使用微信与QQ 群，并且大家通过护士长在群内上传的相关专业知识资料的下载学习，在专科操作与基础理论考试的成绩都大幅提升，使得肿瘤科室护理管理工作满意度高达96.7%。同时，护理人员在日常的护理服务过程中，专业的操作技巧，高素质的护理服务，深受广大病患及其家属的认可，有效的提高了整个科室的护理服务质量。
3 讨论
微信与QQ 群作为新兴的学习沟通交流平台，能够很好的满足多人线上线下交流，并能通过语音、视频、文字、图片、群共享、群邮件等方式，展开群内的交流学习。随着使用人数的增加，许多行业开始利用微信与QQ 群实现相关的管理，并取得一定成效。为了进一步的提高现代临床护理管理质量，可以通过微信与QQ 群实现科室护理人员的管理。护士长通过建立科室微信与QQ 群，可以了解护理人员的思想动态以及工作情况，及时的纠正错误，既不伤害护理人员的自尊，又能劝解疏导护理人员的消极工作情绪，真正的体现了人性化护理管理[2]。
总之，在现代临床护理管理中使用微信与QQ 群，能够很好的提升整体护理服务质量。当然，它也不是万能的，必须结合实际情况，取长补短，合理利用，才能真正的发挥微信与QQ 群的功效，推动护理服务质量的提升。
（通讯作者：任明）
参考文献
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[关键词] 微信；护理学；延续性护理；综述
[中图分类号] R192.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210（2016）11（b）-0170-04
[Abstract] WeChat is a kind of communication tools is which widely used in all waiks of life. This article summarizes the quantity， scope of application and the insufficiency in the field of Chinese nursing， and puts forward for the future research. The scope of application include nursing education， clinical nursing and nursing management， and application of various aspects has carried on the detailed introduction， in order to provide a reference for future research.
[Key word] WeChat； Nursing； Transitional care； Review
S着信息化领域的不断扩展，医疗行业的信息化模式也发生了巨大变化，微信公共平台在我国护理学领域的使用也愈来愈多。微信（WeChat）是一款通过手机或平板发送语音、视频、图片和文字，具有支持朋友圈、消息推送等功能的软件。2016年版《微信数据化报告》显示[1]，目前微信和WeChat的合并月活跃账户数达到7.62亿个。本文将微信公共平台在我国护理学领域的研究现状加以综述，以期为今后的研究提供参考依据。
1 微信在护理学领域中的研究数量
随着当今信息化建设的发展，微信已经逐渐普及到人们的日常生活中，且在护理学领域中的应用也越数据库来越多。目前我国众多学者已经将其引入护理学领域，通过以“微信”和“护理学”为关键词在中国知网数据库中检索可以发现，2011年以来，相关文献共有389篇，其中2013年6篇，2014年63篇，2015年158篇，2016年162篇，在这些文献中，中华类共10篇。在万方数据库中检索发现，相关文献共227篇，其中2014年19篇，2015年89篇，2016年119篇，在这些文献中，中华类共8篇。虽然不同数据库检索的结果不同，但总体上可以发现，近年来，微信这一软件在护理学领域中的研究不断增多，呈递增趋势，但高水平文献相对较少。
2 微信在我国护理学领域实践中的应用
2.1 微信在护理教育中的应用
2.1.1 微信在本科护理教学中的应用 本科护理学专业有很多基础课程，大学授课主要以课堂讲授方式进行，课后沟通较少，且学生在课堂中由于内容枯燥或复杂常常会失去听课的兴趣。为方便讲解物质代谢等知识，弥补传统教学模式内容抽象的不足，段正秀[2]将微信公众平台作为一种辅助教学工具，应用到本科护理学的生物化学课堂中，主要进行三方面的改变：在课前群发资料，并收集反馈的预习信息；课堂上对知识进行针对性讲解，提高效率；课后通过投票对课上知识点进行检查，并总结改善。在最终的期末考试成绩比较中发现，与对照组（常规传统教学模式）相比，实验组学生的理论总成绩和部分章节成绩均显著提高，且学生对教学效果的满意度也较高。该初步探索为传统教学模式提供了一种新的思路与方法，也证实了微信用于教学操作的多元性、高效性和可行性。
为探索网络教育对护理学专业人文素质的影响，徐娜等[3]在基本人文课程讲座的基础上建立了一个微信群，实验组学生进行实名制加入。通过微信平台，营造读书氛围，师生可在群中互相推荐好书，从而加强师生间的联系，拉近师生感情。该研究采用护生人文素质测评量表进行评定，结果显示，实验组学生量表各维度得分和总分均较对照组显著提高（P
2.1.2 微信在临床护生带教中的应用 实习是每个护理学专业学生的必经之路，为加强对临床护生的教育，提高其在工作中的评判性思维，高桂秀等[5]将60名护生分为实验组和对照组，实验组护生在传统带教的模式上增加了教学微信群，护生每天18：00～22：00可以在群中分享实习体验和问题，担任群主的带教老师会每天在群中推送护理工作中的知识，并总结护生提出的问题，及时给予解答；对照组护生不加入微信群。在评判性思维态度倾向性调查表（CTDI-CV）的得分比较中发现，对照组各维度得分和总分均低于实验组，总结原因发现，对照组护生不善于沟通、依赖性强，缺乏主动思考，评判性思维较差；而实验组护生通过微信平台加强了主观能动性和积极性，对其思维能力的提高起到积极作用，与帅国花等[6]将微信应用到儿科带教中得出的结果一致。章美芬[7]将微信平台应用到产科护生的教学中发现，护生主动学习的热情和操作技能显著提高，不良事件的发生率也明显下降。
2.1.3 微信在临床护士继续教育中的应用 董玉红等[8]将微信群应用到护士的业务学习中，护士长建立微信群，科室护士可以在此平台中进行平时工作交流，护士长定期在群里推送学习资料，供护士查阅，并定期组织团体学习。1年后，通过自身对照发现，护士的理论成绩均显著提高，晨间提问学习时间明显缩短，微信群聊信息化平台有效提高了护士的临床知识水平，减少了护士休息时间的占用。张景春等[9]设置了微信公众号，护士通过订阅此公众号来学习推送的相关护理工作知识，在1年多的数据统计中得出，微信作为一种辅助学习平台，其方便、快捷、无额外资费的优势提高了护士的学习体验，在潜移默化中提升了护士的人文素质。闫中梅[10]对外科在职护士进行培训时引入了微信平台，设计了5个模块，并根据不同模块设置对应的培训内容，在培训结束后通过问卷调查和考试合格率来统计培训效果发现，护士普遍认为移动教学模式更有利于其对知识的掌握，能提高其学习的积极性和解决实际工作问题的能力，部分参与培训的护士甚至主动提出培训方案中的不足，并给予了改善意见，丰富了培训内容。钟新华等[11]在护士基础知识培训时加入了职业安全防护的微信平台，并定期推送职业安全知识，半年后发现，71.8%的护士都主动阅读推送的知识，且部分人希望能更多地了解职业安全相关知识，其操作简单、方便，可作为培训的辅助工具。
2.2 微信在护理工作中的应用
2.2.1 微信在术前访视中的应用 术前访视是手术室护士对手术的提前准备阶段，良好的术前访视可提升患者迎接手术时的积极心态。廖敏等[12]将微信平台服务于术前访视中，在微信公众账号中建立不同模块，介绍手术相关知识，包括环境、流程、疾病宣教、家属须知等，发现患者对访视内容的知晓度、术前准备质量和手术的配合度显著提高，且对访视的满意度也明显上升，提高了术前访视效率。
2.2.2 微信在康复护理中的应用 李强等[13]回顾性分析了40例股骨干骨折的患者，将微信软件管理应用到患者的康复中，并设立不应用软件的对照管理组，实验组患者通过微信接收各种系统知识（健康指导、功能锻炼、复查提醒等）的同时，出院后可将患肢的具体情况通过图片、视频的形式告知主管医生，医生再给予合适的处理意见。对照组仅通过常规护理和院外电话随访。结果显示，实验组患者就医成本降低，增加了医患之间的沟通，提高了患者满意度和医疗的及时性。豆勇刚等[14]将微信平台应用到前交叉韧带重建术后患者的家庭康复中发现，术后实验组患者的主动屈曲ROM有显著改善，术后6个月两组患者的大腿周径差值有显著差异，微信平台的康复指导加快了患者功能恢复的进程，提高了患者的治疗依从性。
2.2.3 微信在健康教育中的应用 健康教育是指一种帮助患者预防疾病和恢复健康的方式，传统的健康教育受时间、地点和患者各方面因素的影响，患者对知识的知晓率和满意度不尽人意。沈玫玉等[15]在对妇产科良性疾病手术患者健康教育时加入了微信公众平台教育，通过这一“护患桥”定期推送疾病相关知识，专科疾病指导，患者通过输入关键词还可以查询自动回复的内容。使出院患者满意度显著提高，健康知识知晓度达标率也明显上升。微信教育时间自由、形式多样，更受患者青睐，与尹丽萍[16]将微信平台用在骨科患者的健康教育中得出的结论一致。黄小英等[17]在对妊娠期糖尿病高龄孕D营养食谱指导时以微信的方式进行，发现此方式有利于孕妇的血糖控制，且产妇的剖宫产率和阴道助产率显著降低。王伟[18]的研究发现，基于微信的健康教育在提高PICC置管患者的自我管理能力和对护理质量满意度上有显著效果，微信发送信息除了流量以外是不收取任何费用的，减少了担心费用的问题后，患者更愿意与护理人员之间进行沟通，潜移默化地提高了患者对导管的自我管理能力，充分调动了患者的积极性。唐莉[19]的研究发现，微信教育能明显提高造口术后患者对知识的掌握度，提高患者日常生活中的自信心和自理能力。
2.2.4 微信在延续性护理中的应用 传统的延续性护理形式主要有短信、电话、家访和门诊，随着微信在护理领域的不断扩展，众多研究者将微信平台引入到延续性护理中。徐雪芳等[20]将基于微信平台的延续性护理应用到门诊PICC患者的导管维护中发现，应用微信教育的患者导管相关并发症的发生率显著降低，且提高了患者对导管维护的依从性。王松锋等[21]也得出完全一致的研究结果。宋欢欢等[22]统计了基于微信的PICC维护网点，发现患者对于导管维护的满意度高达98.17%。刘淑敏等[23]利用微信平台对支气管哮喘患者进行延续性护理，发现患者的生活质量显著提高，哮喘控制效果增强。胡竹芳等[24]的研究表明，微信的延续性护理可以降低强直性脊柱炎患者的焦虑抑郁情绪，提高治疗效果。李香风等[25]发现基于微信平台的个性化延续性护理指导虽然不能减轻癌症患者的疼痛程度，但能减轻患者疼痛对其日常生活的影响。赵茜等[26]在植物人家属的指导中增加了网络（微信群和QQ群）延续性护理，发现家属对出院指导的依从性显著提高，对医院的满意度明显上升，对植物人单项康复训练的方法更准确，复诊率提高，符合家庭延续性护理的需求。众多学者的研究均发现，增加微信平台的延续性护理可提高患者的依从性[23-25]，其经济快捷的方式为未来的延续性护理提供了更多的思路和选择。
2.3 微信在护理管理中的应用
2.3.1 微信在病区管理中的应用 手术室为临床病区的特殊科室，手术器械的供求比例会影响手术的进度和质量，为更好地与供应室实现病区器械的管理，李宏彬等[27]将微信平台应用到手术室的管理中，通过微信群快速地进行信息通知，同时还在群中分享人员排班和文化管理信息，应用1年后发现，微信平台的应用节约了人力和时间，保证了信息传达的及时性，加强了多科室间的联系，加快了问题解决的进程，提高了人员的工作效率。钱小洁等[28]在普外科护士中建立微信群，通过微信分享新知识和病区管理中的问题，并制订微信管理办法，科室每月给予群长和组长一定的补贴，群长和组长各司其职，定时更新内容，保证护士工作的科学化和专业化。结果显示，微信平台的管理模式提高了病区的管理效率，加强了护理人员之间的沟通和主观能动性，专科管理水平也不断提升。黄伟群等[29]在儿童急诊科的管理中加入了微信，发现微信平台传递信息及时、准确和有效的特点提高了护士学习的积极性，有利于团队的建设，但部分护士由于自律性较差会在上班时间玩手机，违反了科室优质护理服务的管理内容。
2.3.2 微信在护理质量管理中的应用 护理质控是护理质量持续改进的重要环节，李海燕等[30]将微信应用于护理质控的实施中，通过微信群质控结果，并进行微信群讨论分析，在自身前后对照中发现，基于微信平台的质控模式使护士对质控结果的知晓速度、知晓率、满意度和问题重复发生率均显著改善，调动了护士的主观能动性，使管理更为合理化和人性化。武婷等[31]研究发现，应用微信能明显提高管理的质量和实效性。黄伟群等[29]发现，微信平台的实施提高了科室护理质控的成绩，护理质量持续上升，稳定了护理队伍，节约了时间。刘俏俊等[32]发现基于微信平台的护理质量管理是科室质量改进的有效措施，符合现代社会信息化发展的潮流，提高了参与质量管理的护理人员的积极性，满足了护士学习的需求。
2.3.3 微信在安全管理中的应用 张园园等[33]将微信群应用到脑卒中患者的溶栓安全管理中，医生和护士在群中及时分享患者的各项指标，并讨论之后的处理办法和安全隐患，优化溶栓流程，采用急性缺血性脑卒中患者门-针时间（DNT）、日常生活活动能力（ADL）和卒中量表（NIHSS）来进行评价，结果显示，实验组患者DNT明显长于对照组，溶栓前和出院时实验组患者的ADL评分和NIHSS评分显著改善。微信群这一合作化平台保证了溶栓工作的质量，优化了溶栓流程。
3 微信用于护理学领域的不足及展望
微信作为一种新时代的通讯工具，虽然在护理学领域的众多研究中均显示出其便捷、低廉和性价比高的优势，但仍有其局限性与不足。主要有以下几个方面：①微信作为一种公开化的软件，在使用的过程中，若微信群中涉及患者隐私的信息泄露就可能会威胁到患者的疾病隐私等问题[13]，若健康教育的信息在转载和再编写的过程中未经原作者同意或未表明其出处，就涉及到著作人的著作权。早前，尚有媒体报道丁香园因在再编纂信息知识的过程中未标明出处而被著作人控诉的信息。②微信作为一种新技术，需要有智能手机的支持才能发挥其效益，而老年人由于年龄和文化的限制，在使用这些新工具时具有一定的难度[21-23]。③虽然微信平台消息发送快速，但仍受众多客观因素的影响，如网络信号不好或未及时看到信息等，导致其实效性延迟。④护士在微信中进行延续性护理或病例讨论中，基本属于非工作时间段，无形中延长了医护人员的工作时间，加重了工作负担。⑤部分护士的自律性较差，会在上班时间用手机微信查看与工作无关的信息，违反了科室规章制度，需要健全微信管理制度，保证信息及时性的同时提高护理人员的自觉性。
微信作为信息化潮流发展中的新武器，具有经济、便捷、快速、直观、完整的特点，在今后的应用中，在享受其便利的同时，也需要考虑其局限性和不足，争取能妥善地改善其缺点，扬长避短，为其在护理学领域发挥更多的作用。
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【关键词】微信 大学生 学习过程 应用探究
一、绪论
随着智能手机的普及，我们对移动学习的研究更加深入，移动学习的概念已经深入人心。微信作为移动终端使用的最频繁的软件，它具有以下优点：第一，功能非常丰富全面，包括通讯、支付、定位等，人们可用微信做日常生活中的很多事情；第二，轻巧便捷，微信程序比较小，对终端的配置要求比较低；第三，微信支持电信、移动、联通等移动运营商，多安卓、ios、塞班、windows等移动操作系统都能支持；第四，微信注册使用方便快捷，只需使用手机号、qq号、邮箱等就可以使用微信。本文要研究的是微信在大学生学习过程中的应用：其一，大学生拥有智能移动终端的比例在100%；其二，大学生都对微信平台及其功能都很熟悉，不用再单独培训；第三，手机已经成为大学生的主要伙伴，可以说是机不离手，可以时时关注微信动态；第四，大学生的思维比较活跃，自主学习的能力比较强，能够抓住学习的重点。所以我们在对微信在大学生学习过程中的应用研究时，要注重学习过程与学习效果的分析。
二、微信的功能及其在大学生学习过程中的应用
微信具有及时通信功能、平台的自定义功能、微信调试工具，微信作为一款及时通讯的app，通信功能是他的最基本、最核心的功能。将这些功能应用到移动教学之中，能够很好的实现课程内容的讲解与、课程资源的实时共享、课程相关资源的存储与管理、教学反馈和评价等教学环节。
1、及时通讯功能及其在大学生学习过程中的应用
及时通信功能是微信的最基本的功能，起初的产品定位，微信的及时通信功能主要有对好友的聊天通信功能、与群好友的聊天通信功能和发朋友群三种方式来实现的。好友聊天通信功能，在与好友聊天时可以通过文本、图形、图像、语音进行通信，并且支持在线的语音与视频通话；与群好友聊天通讯功能，可以将一个班或者一个组建立起一个微信群，同时群中也支持多人语音与视频聊天；发朋友群的功能，可以在自己的空间中一下文字、图片、视频等信息分享给自己的好友或者群友。这三个功能组成了微信的最基本的通信功能，教师能够通过通讯功能，方便的教学资源、作业、答疑，并在教学过程中像个朋友一样对学生进行指导和关注；学习者之间可以相互交流和帮助，并可以将自己认为有用的与知识点相关的学习资源在朋友圈，供自己的好友参考；在微信中老师和学生的地位是平等的，老师同学可一起答疑解惑，老师学生都可以上传学习资源。
2、平台的自定义功能
微信具有平台自定义功能，这个功能可在对大学生进行教学的过程中，主要使用微信公众平台进行。在微信公共平台中老师是微信公众平台的创建者和管理者可以有以下权限：自定义学习菜单、管理课程消息、开发微信课程网页、管理课程素材、管理课程用户、管理课程账号、数据统计、微信课程多客户服务功能；学生是微信公众平台的订阅者。课程消息的管理，在微信课程平台中，对课程消息的管理和发送也提供了多种方式：接收普通的课程消息、接收课程事件推送、课程群发、课程模板，这些消息为微信实施教学提供了很好的提醒作用。
管理课程素材，在微信课程平台提供了丰富的功能来管理课程素材，新增临时课程素材、获取课程临时素材、新增永久课程素材、获取永久课程素材、删除永久课程素材、修改永久图文素材、获取素材总数、获取素材列表，这些素材组成了我们的微信课程，对它的管理尤为重要。
管理课程用户，在平台中可以通过以下方式进行管理，对学生进行分组、设置学生的备注名、获取学生的基本信息、获取学生列表、获取学生的地理位置。我们可以通过微信提供的强大的用户管理功能对参与学习的学生进行管理。
管理课程账号，在课程中可以生成参数的二维码，共享出来其他用户通过扫描二维码的方式加入课程，也可以将课程的长链接转成短链接接口，以便用户访问方便，也可以通过课程账号的管理推送已经认证过的事件。
数据统计，在微信课程平台中提供了详细的学生数据分析、图文数据分析、消息数据分析、接口数据分析。
3、微信调试工具，在开发微信课程平台时，教师和学生大多采用的是移动终端进行通信，然后通过日志方式中的记录来接受调试信息，在使用的过程中，一旦出现应用程序错误或者链接超时，我们就可以使用微信调试工具来解决，当然这种情况在用户界面是体会不到的，只有管理的课程教师以开发者的权限可以进行处理。
微信课程中开发调试工具的具体使用方式如下：首先，将要访问或者请求的地址输入到处于开发模式的微信课程平台中，使用这个工具不需要填写动态令牌，因为这个不需要验证，但是在使用的过程中需要验证签名，如果不想验证可以跳过此i，在这个工具中请求的网址不能超过三条，每条都会在日志中记录参数，以方便调试；第二i，学习者在课程学习平台中发送消息时，微信课程服务器会逐次将学习者的唯一身份认证的信息发送给教师，这个信息有可能是手机号、邮箱或者其他开源唯一标识用户的信息；第三，可以添加和停止消息的类型，默认的是语音、文本、视频、图片、位置都可以作为信息的形式，并且可以允许学生退出此课程；第四，信息的提交，定制信息提交按钮的外观；第五，设置学生在进入课程时的请求时间，一般设置为5秒，也可以根据课程的需要调大或者调小，但是5秒效果更佳，超过这个时间就会自动断开，需要重新进入，因此，可以减轻微信课程的压力。第六，设置课程中自动回复的消息内容；第七，定制清除回应内容的按钮外观。
城管工作交流之微信城管及数字城管
时下，微信成为继微博后又一大新生力量，不仅具有和微博相同的上传图片、发表文字等功能，还是一种快速与人联系的语音工具，因此，微信的受众群与日俱增。不仅许多政客明星都有微信，连许多官方部门也开通了微信群，因此，笔者认为城管部门开通微信，既是一种与时俱进的行为，更是一种人性化、有效化、便民化的信息化模式。
一、有利于提高工作效率。社会对城市管理工作的要求越来越高，城管工作量也越来越多，因此管理工作必须要提高效率，微信由于随拍随传以及定位的功能,可考虑建立城管内部微信群，队员如在巡查时发现违法违规现象，可立即拍照上传照片传至微信群，辖区执法队员可根据上传的图片以及图片的定位点做出处理决定，解决以往用电话沟通时存在的不便以及浪费时间的弊端。除此之外，通过微信执法队员可拍摄人行道违章停车的车辆车牌号，以便及时传到内勤处电话通知车主规范停车，进一步提高工作效率.
二、有利于了解掌握舆情。网络的透明化使得必须要先一步掌握舆情，才能正确加大网络舆情的引导力度，因此在工作中，队员必须重视舆论问题，遇到纠纷时，可采取微信直播执法过程，有图有声有证据，避免群众的误解。同时通过微信，城管部门也可以及时掌握老百姓最关心、最迫切希望解决的问题，从而对症下药，解决病症。由于微信一旦，好友都能看到内容，所以好友对的内容都能加以评论和提出意见，从而能我们能有针对性的改进工作。
三、有利于促进与群众的互动。城管部门可设置微信二维码，群众可通过扫描二维码加城管部门为好友，节假日可发送祝福短信拉近与群众的距离，迎检检查时可发送迎检信息，使全民共同做好迎检准备，另外城管微信的开通，可以成为群众咨询的平台，例如要办理店招的群众，通过微信我们可以直接将需要准备的材料以图片的形式直接发送给对方，使群众真真切切感受到我们的服务态度，促进彼此间的互动，赢得群众的理解和支持，促进和谐关系。
微信这一新技术新模式能给工作注入新活力，但如果一旦运用，做好长效保持工作是关键，不能图一时新鲜后，就懒散不管理好平台，必须将日常工作和微信结合起来，用心投入用心经营，才能发挥微信平台的优势，促进工作。
数字城管发挥科技优势整合部门力量推动大城管格局:
__市数字化城市管理信息系统自20__年1月运行以来，在快速有效解决城市管理相关问题、提高城市管理精细化水平等方面取得了一定的成效，尤其在创建国家卫生城市工作中发挥了积极的助推作用。截至今年上半年，数字城管信息系统共采集有效案件__x，案件及时解决率89.13%，解决率99.16%。利用数字城管平台，责任部门协同管理，推动了大城管格局的形成。
一、整合城市部件，纳入数据库。在数字城管建设过程中，对平湖市数字城管__平方公里管理范围进行普查，并建立数据库。一共测得城市部件__x多个，包括了市政公共设施部件、园林绿化部件、市容环境部件、道路交通设施部件等，对所有部件均明确了身份属性，做到“数字化”管理。
二、部门接入平台，共享信息资源。利用已建成的平湖政务电子专网，完成了全市__个责任部门以及__个社区与数字城管专网的链接，最大程度节约了建设资金，实现了数字城管信息平台内数据信息资源共享。
三、领导高度重视，落实专人负责。数字城管平台的建立，得到了各责任部门的高度重视，每个部门都落实专人负责处理数字城管案卷，同时配置专业维修队伍和维修设备，保障数字城管派遣的问题能够在最短时间内处置解决，第一时间排除可能存在的隐患。
自己建立的群聊自己退出了，那么群主的职位将会自动转给管理员，如果你想再次添加该群聊，那么您可以通过手动添加、好友邀请、扫描群聊二维码等方式，同样您也可以要求管理员将群主职位转让给你。
微信群聊委托群主职位的流程如下：首先打开微信App进入首页，然后进入自己创建的群聊中，点击右上角的人像图标，接着点击“群管理”选项，之后点击“群主管理权转让”选项，接下来就是选择一个新的群主即可。
微信设置不允许邀请进群聊的方法如下：在微信App中进入“设置”选项中，然后点击“隐私”选项，接着点击“添加我的方式”选项，进入后将“群聊”选项功能关闭，然后返回到微信聊天页面即可。这样，别人就不可以在没有经过你允许的情况下随便把你拉进群聊中了。
当您邀请一位微信好友加入群聊以后，群聊成员都不说话，那么您的好友就不会知道自己已被拉进群聊；如果群聊成员有说话的，那么您的好友微信中就会显示群聊信息，对方也就知道自己被拉入群聊了。
（来源：文章屋网 ）
【关键词】：微信公众平台；思想教育；班级管理
微信是智能终端上运行的APP即时通讯工具，具备跨运营商、跨系统平台的特点，依托互联网可以发送视频、语音、文字和图片，微信开发了公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过添加好友和关注公众平台的方式，并将精彩内容通过朋友圈分享给好友，微信公众平台分为服务号与订阅号。自2011年1月推出以来，到2015年3月微信注册用户数已经突破11亿，微信月活跃用户高达4.68亿，意味着中国30%的人口经常使用。
随着微信公众号运营模式的逐渐成熟，微信公众号的客户服务与品牌传播价值得到大学生的普遍认可，大学辅导员建立微信公众号已经成为趋势，微信成为新形势下国内各大高校重要的新媒体传播平台。因此，研究微信公众平台在辅导员工作中的应用已具有非常重要的现实意义。
一、微信公众平台的优越性
1、微信公众平台简介
微信公众平台向公众开放，每一个人都可以用QQ邮箱注册自己的微信公众号，并在微信公众平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通与互动。微信公众平台分为服务号和订阅号，服务号每个月最多推送4次消息，而订阅号每天最多推送1次消息。由于辅导员需要经常性和同学们进行互动交流，故大多数采用订阅号的形式，而本文中微信公众平台也主要指订阅号。
对于辅导员老师，主要使用的模块有：功能、管理、统计和设置。功能分为群发功能、自动回复功能：群发功能可选择你所针对的发送群体进行部分或全部推送；自动回复功能可设置被添加自动回复、消息自动回复以及关键词的自动回复。管理模块分为消息管理、用户管理、素材管理：消息管理列表中展示的是订阅用户与公众号后台的互动内容；用户管理可对订阅用户进行分类管理，还可自定义分类名称；素材管理分为图文消息、图片、语音、视频，用于所推送内容的编辑整理。统计模块分为用户分析、图文分析、消息分析：用户分析是对订阅用户的增长情况、属性进行计算，使用户成分明朗化；图文分析可对已发送图文的阅读人数、转发收藏人数以及增长情况进行比对分析；消息分析是订阅用户与后台的互动情况分析。设置模块可对主体账号详情、功能进行设置，如头像、介绍的修改，隐私、图片水印的设置等。
2、微信公众平台优势介绍
（1）操作的便捷性
加入微信公众平台是无门槛的，任何人都可以加入微信公众平台，只要你使用自己的QQ邮箱进行注册并激活，填写相关主体信息，提交清晰本人手持证件照的照片即可，还可以和私有的微信账号进行绑定。
（2）人际交流的高时效性
消息一旦发送，就会在终端通过微信平台通知用户，具有同步性，且信息的抵达率几乎是百分之百 。
（3）内容推送的丰富性
微信公众账号可以群发文字、图片、语音、视频、图文五个类别的内容，类型丰富多样，可根据自己的不同需求选择其中的一种进行推送。
（4）消息推送的精准性
微信公众账号在推送时可以通过后台进行用户分组、性别和地域进行选择性推送。
二、微信公众平台对思想教育工作的促进
1、准确把握学生思想动态
在传统的思想教育模式下，辅导员占据主导地位，和学生多是单方向交流，学生则较为被动的参加，缺乏积极性。微信公众平台的应用，如及时相关班级消息，对于班级文化建设征集大家意见，抓住大学生群体的关注点和共鸣点，既能加强和学生的交流，又能全面掌握和了解学生的思想动态。此外，有些平时不善言谈的学生还可以通过后台和辅导员进行全方位深层次的沟通，通过后台交流避免了现实交流的尴尬，学生更容易敞开心扉和辅导员进行交流，这更加有利于辅导员对班级学生思想动态的把握，并帮助他们走出困境。微信公众平台的消息推送可以实现图文并茂，甚至还有视频片段，这给大学生思想教育工作的手段、效果带来了全新的变化，虽然网络信息是碎片式的，但是一旦大量碎片式的信息集中围绕在某一个热点问题之下，就很容易形成一种浓厚的舆论氛围，占据思想教育制高点。
2、充分发挥思想引领作用
由于新媒体开放性和互动性的特点，使得各种良莠不齐的信息再大学生中广泛传播，因此，建立一个具有权威性的舆论阵地很有必要。在面临错综复杂的信息时，辅导员可以通过微信公众平台更为官方更为正能量的消息，使大学生能够更好地明辨是非，不被非法人员的不良动机利用，在出现突发舆情时能够及时正确的引导，避免事态的扩大。此外，还可以通过微信互动等方式，听取和收集同学们的意见和建议，及时掌握他们的思想动态和诉求，并给与正确的引导和解决，利用微信公众平台诸如心得体会、成长感悟等，引来班级同学的关注和讨论，在潜移默化中传递正能量。多一些贴近学生学习生活的资讯和知识，赢得他们的认同和支持，从而使得微信公众平台成为汇聚大学生思想动态、信息传递的策源地，进而赢得微信传播中的话语权，占领宣传阵地。
三、微信公众平台在学生管理中的应用
1、坚持以人为本，优化班级管理
在社会日益多元化的今天，大学生管理工作显得异常棘手，各级管理者都在思考如何让学生管理工作走进学生内心。微信公众平台的引入可以在一定程度上推进该进程的实现。对于一些关乎学生管理工作的问题，学生管理工作者可以借助于微信公众平台在学生中发起征集意见活动，唤起学生的主人翁意识，提高他们对班级管理工作的参与度，还可以适时发起投票功能，由于微信限制一人一票原则，可以避免一些不公平事情出现，还可以提高学生的参与度，鼓励他们扩充人脉，体现学生管理的开放性与民主性。在日常生活中，可以不定时给学生发一些温馨提示、节日祝福等，让学生们感受到班级的温暖。
互联网科技的发展衍生出了众多的新兴媒体，涌现出了新浪微博、腾讯微信等应用软件，并在生活、学习、工作、社交活动等领域有广泛应用。其中，微信平台在现实生活中的应用最为广泛，其功能也从起始的聊天工具，发展为集城市服务等多种功能为一体的应用平台。微信应用软件以其信息传递即时性和多向互动社交性，获得了高校师生的青睐，由微信衍生而来的“微课堂”已成为高校广泛采用的教学管理新手段。
关键词：
微信平台；教学管理；高校教育
随着网络科技的发展，先后出现QQ、MSN、Email、Skype、ICQ等即时通讯软件，这些即时通讯软件出现为人们的沟通交流带来了极大的方便，近年来，随着blog、微博、微信等新兴软件平台的出现，更是推动着即时通讯软件的功能越趋于完善化，实现了个人导向向群体导向、从简单通讯到群体网络协同作业，在国内，用户量最多、影响最广的通讯软件是微信，特别是随着微信公众平台的出现，其作用就已经不再是仅限于作为沟通聊天工具，而是成为具有网络营销、推广、信息转播功能的公众信息平台。现在高校将它应用到了教学管理工作中，为教学管理人员的协同作业、沟通交流提供了便捷平台和信息传递通道，同时，便于学校师生、教学管理部门间的互动与联络。
一、微信平台的优势
微信是腾讯公司推出的一个社交平台，为智能终端提供免费的即时通讯服务，可满足单人、多人的交流沟通，用户可在移动终端上通过微信软件来向单人或多人发送语音、图片、视频和文字，同时微信还有朋友圈、公众平台、第三方平台等服务功能，通过这些功能可以实现与好友间分享图文、视频内容。此外，微信平台还能为使用者提供多种拓展接口，以用于支持消息的群发、用户的管理等，其开发模式接口也能为二次开发提供强大支持，能够根据使用者需求，融入更多复杂的功能，比如课程查询、成绩查询、信息、视频信息等等。概括而言，微信平台具有以下特点优势：
（一）微信拥有庞大的用户群
微信现在拥有约5亿的用户规模，用户可以通过手机等移动设备来随时随地、快速高效地信息、传播内容，同时还可以实现在线同步交流。所以只要有用户将教育资源上传共享到微信平台上，就可以供其他用户学习，用户之间还可以就学习状况进行交流沟通。
（二）内容传播方式多元化、信息媒体多样化
信息内容的传播和展示方式多元化，既可以是音频视频形式，也可以是语音文字形式。所以课程资源可以根据需求，以不同的形式上传到微信平台，这样才可以多角度、多方位地展示课程知识点，实现教学目标。
（三）传播速度快、影响面广
微信信息传播速度快、覆盖面广，具广泛的影响力，信息一，朋友圈里的好友和关注的群体都能看到，而且经过转发可以几何级的速度进行传播。课程资源上传到微信平台后，用户就可以用来学习，利用微信的互动功能，教师可以对学生因材施教，从而增强教学的针对性和有效性。
（四）信息推送精准，并可在后台对用户进行跟踪
比如可以以班级为单位，建立微信虚拟班级和虚拟课堂，班主任或教师发送信息，实现学习内容的快速分享。此外，还可以利用微信平台强大的分享功能对教学资源进行整合，学生在二维码扫描功能和链接功能的支持下来寻找自己所需的学习资源。
（五）成本几乎为零
微信是一款免费软件，微信公众平台也只需要很少的投入，使用过程也只须消耗较少的网络流量，所以微信的使用成本很低，几乎为零，所以深受广大用户的喜爱。
二、高校教学特点及教学管理特点
（一）高校教学特点
首先，高校学生都有自己的专业方向，学习的目标方向比较明确，在获取学习资源时基本上都是从专业角度出发。其次，高校教学模式主要是老师引导为辅，学生自主探索学习为主，学生的学习比较独立。最后，高校的学生统一起来学习的时间比较少，更多的是靠学生在自习室、图书馆和校园等地自主学习。
（二）高校教学管理特点
首先，在宣传形式上。以前高校宣传形式主要是网站宣传，但这种形式并不能让所有学生及时看到宣传的内容，现在随着学生每人都有手机，能够随时随地接收到校园宣传信息，所以高校的宣传途径可以向学生手机直接推送信息。其次，管理内容上。高校学生的每天的作息除了学习之外，还会参加各种社会实践活动和团体文娱活动，这就要求高校教学管理内容多样性。
三、微信平台在教学管理中的具体应用
（一）开展“微课堂”教学
“微课堂”是一种基于信息化教学思想的教学管理方式，它不同于传统意义上的视频教学和网络教学。它将知识进行划分，教师针对不同的知识点进行具体讲解，将这些录制成教学视频，同时配合PPT课件、电子习题等练习资料，到微信平台供学生查阅、学习。在具体实践中，利用校园硬件信息资源，结合优化了的教学流程，老师将录制好的教学资源上传到微信平台上，不会受到技术门槛的限制。微信平台的开放性、分享型和高效性，可以使微课堂教学资源迅速传递给学生群体，学生还可以利用微信平台的互动性来与教师进行互动，向教师请教解答知识难点，教师也可以将存在的教学难点制作成教学视频，这样就可以避免重复讲解而浪费教育资源。微课堂还可以对教育资源的使用频率和人群进行统计分析，还可以对教学视频点击播放次数、资源使用者给出的评分、学生的浏览轨迹及编号等进行跟踪分析，通过这种记录分析，教师就可以了解到学生对哪些知识点掌握的比较好，哪些比较薄弱，从而有针对性地调整视频教学内容，提高教学效果。微信课堂的教学任务是对理解难度比较高的知识进行拆解分析，并配上详细的解释，这样就有利于学生较快准确地掌握。通过微信课堂，可以有效减少课堂讲解时间，可以避免学生在听不懂的情况下忽略而过可以反复听多几遍、看多几遍课件，直到弄懂为止，而且在复习时比较系统全面，及时查漏补缺。
（二）利用微信平台全方位沟通教师、学生和家长
学生的成长需要家长和学校的共同合作，但由于高校普遍都是寄读的，家长没法经常性地来到校园了解学生的生活和学习状况，学校和家长间的沟通存在真空状态，难以实现有效的合作来对学生进行教育，但借助微信这个平台则可以轻松实现。比如，高校可以将学生个人在校园的学习成绩开放给对应的家长查询，将学生在校园里的表现，获得的奖项、表演演出、艺术作品等通过微信传播出去，这样可以突破传统学校空间上的限制，可以让家长了解到学生在校园里的成长情况，学生也会因为受到教师和学校的关注和表扬而备受激励和鼓舞，教师与家长对孩子的教育合作也更有效，家长对孩子的教育也更有针对性。同时，也可以将介绍学校风采、教师风采的图文到微信平台上，让学生和家长来了解和关注教师，并进行互动，增进彼此的信任，从而更有利于高校教学管理工作的开展。
（三）利用微信平台来进行教务管理
教务管理是一项复杂且繁琐的工作，包含了教学秩序维护、教材管理、教学计划执行等工作内容，做好教务管理工作需要与多方进行快速高效的沟通交流，所以可以利用微信平台强大的信息传输与交流功能来传输各种教务信息及教学资源，除此之外，还可以在微信平台上进行教务信息的、文件的传输、会议通知、科研事务安排，信息的接收者通过手机移动端随时随地进行接收查阅，在减少了办公资源的消耗的同时还可以进行实时的沟通交流，便于了解教师的工作需求、更好地提供服务，非常的高效便捷。
（四）利用微信平台设立学术交流论坛
在学校建立的微信公众平台上，定期向学生推荐一些经典作品、热门图书、新书、时事点评等信息，并与学生建立互动交流关系，通过微信的这些功能来学习新知识，也可以针对某些事实热点话题来进行讨论，引导学生形成积极向上、乐观正确的态度，并在潜移默化中帮助学生树立正确的人生价值观和世界观。
（五）利用微信平台来推送学校资讯
随着教育事业的发展，各高校为吸引优质生源，就必须塑造其良好的学校形象，这对促进学校的发展有着重要的意义。随着互联网信息技术的广泛应用，特别微信软件在各大领域的应用，越来越多的高校开始建立自己的微信公众平台，并通过微信公众平台来推送学校的相关咨询信息，宣传高校的办学特色和师资力量，扩大高校的社会影响力。用户只需要打开手机，进入到该校的微信公众平台，就能够获取该校的相关信息，了解高校的办学质量水平。此外，通过微信公众平台，高校还可以在微信公众平台上推送招生、就业等方面的信息，从而为社会和学生提供各方面。
四、结束语
在互联信息技术时代，人们的生活、工作、生产都离不开对智能终端的应用，在我们的生活中，最为普遍的智能终端就是智能手机。随着智能手机的普及应用，各类应用软件也不断涌现，如今QQ、微博、微信等社交软件已成为了广大学生群体生活、学习不可或缺的重要组成部分，特别是微信软件更是成为了用户群体最多的即时通讯工具。由于微信用户量庞大，具有即时通讯互动、操作简单方便等优势，因此被广泛地应用于教学管理活动中，打破了教学管理的时空限制，既方便了高校的教学管理，也有助于提高师生信息素养和微信使用科学合理性，为推动教育事业的发展作出了积极的贡献。
作者：王园园 单位：淮北职业技术学院 教务处
参考文献：
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［3］苏双琴．基于微信的教学管理平台的构建［J］．电子世界，2014（13）：22．
摘要：微信技术和手机的结合更加促进网络生活势不可挡的潮流，大学生作为重要的智能手机用户，随着手机在大学校园普及和WiFi在校园区域的全面覆盖，使得微信技术在大学生生活中应用方面的优势更加稳定，由此看来利用微信参与体育管理教学工作来提升管理效率的方案值得思考，特别是大学体育教师要面对大量的工作，有了微信协助管理教学工作会更有效率。文章就大学生体育课特点以及微信特点相结合来分析微信在体育教学中应用的前景。
关键词：微信技术；体育教师；大学生；应用价值
中图分类号：G807.4文献标识码：ADOI：10.3969/j.issn.1006-1487.2015.04.028
前言
大学体育课是大学生学习和生活重要的一部分，同时也是大学生提高身体素质和运动技能学习的必修课。最近教育部出台的新文件明确要求保障大学体育课程的实施，在此基础上微信技术的潮流性与体育课的必要性结合起来解决教学中出现的问题，是值得我们尝试和应用的，由此利用微信技术提高学生对体育课学习兴趣与提升教学质量的效果成为该文章的主题，此外也可为大学体育教育部门和一线的体育教师在教学与管理方面提供参考。
1微信技术的特点
微信对每个年轻人来说并不陌生，这款倍受追捧的社交软件于2011年由腾讯公司开发，亿万用户可以通过手机或计算机微信终端发送文字图片、语音和视频、支持多人语音对讲的功能。在这个疯狂的网络微时代，微信技术与大学生这一群体结合可谓是必然的，微信不仅拥有功能强大、方便快捷、个性智能的特点，而且它使用成本较为低廉。这与大学生所处的消费水平和追求高科技的潮流心理不谋而合，使大学生群体成为了微信使用的天然人群。微信软件为满足广大用户的需求开发了公众平台、朋友圈和消息推送等功能，用户还可以通过手机通讯录、QQ好友、摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码等方式添加好友和关注微信公众平台，不断参与网络学习和分享精彩的内容。
2微信在教学管理中的具体应用
学生可通过微信群或添加关注公众号来参与体育微信教学。其中微信群适用于班集体这一小范围，微信号就可以通过绑定直接建立，而公众平台有别于个人用户的微信群，也可以为广大师生提供教学服务，但是需要申请微信公众号。微信公众号需要通过计算机微信公众平台注册申请和进行管理维护。
微信群的建立比较简单，在这里就不一一赘述，笔者主要阐述一下微信公众号的申请。公众号可以通过微信公众平台网站申请注册，通过输入基本信息、邮箱激活、选择类型、公众号信息即可完成公众号的注册申请。其中有三个公众号类可供选择，包括订阅号、服务号和企业号。其中订阅号主要为为个人和媒体提供一种全新的信息传播途径，构建用户与读者之间更有效快捷的沟通与管理模式，每天可向关注订阅的读者群发一条信息，这个类型适用于体育教研室和教务处使用；服务号这个类型主要给企业和团体组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助组织快速实现全新的公众号服务平台。美中不足的是每月仅可向订阅用户群发一条消息，但是该类型提供高级接口开发功能这种类型适合教师更高要求的管理模式，一般适合企业用户使用提供个性化的电子商务服务；最后一种是企业号，企业号是帮助企业和组织内部建立员工、上下级合作伙伴与企业IT系统间的连接。但是以上三种类型只能选择其中的一种，值得注意的是如果选择帐号类型成功并建立帐号，用户号的类型将不可更改，教师可根据管理需要选择工作平台类型参与教学应用。
学生用户还可以通过加入自己想要加入的微信圈，并在圈中信息、评论或赞他人日志、转发他人精彩内容。比如:结合学校专业类型，开设专业圈子，圈子中可以共享专业知识、专业性活动、专题讲座、专业沙龙等。
3微信技术参与大学生体育课管理的可行性分析
3.1微信使用便捷，符合体育课程管理的要求
体育课作为以室外授课为主的课程，具有活泼生动的课程内容，同时具有较强的实践性，这些都是有别于其他学科课程的特点，而且周围自然环境和社会环境的变化，均会直接影响课程教学的实施和管理，假如有了微信的应用老师就可以随时通知教学信息的动态变化。另外学生间的交流沟通也变得更为便捷，教师可以通过微信群重要公告，迅速通知学生课程安排，比如实时上课地点、时间、服装，教学器材等信息，这样会减轻不少教师教学工作的负担，进一步实现信息化和网络化教育。这样在微信的帮助下，可使得学生对体育课程更加清晰，课堂着装更加规范，同时也将有利于减少旷课和迟到现象。
3.2提高教学组织效率，满足广大师生交流需要
随着高校大学生生源的扩招使得学生基数逐渐增大，部分大学体育教师配备较少，使得教学组织管理更加不方便；有的高校体育课采用固定班级上课，有的采用网上选课方式，而选课导致学生来自不同的专业，老师和学生缺少有效及时的交流和沟通，常常会出现新学期上课学生弄不清上课地点、找不到队伍、不知道老师是谁的问题，甚至出现一学期的课程结束不知道老师和同学的名字的现象，特别是新生开学，有的学校根据兴趣爱好进行选课，教师面对数以百计不同专业的学生，很难记住每个学生的名字，而如果有了教学班级微信群，学生就很容易认识老师，避免了上课满操场跑着找老师的情况。
3.3引导学生体育价值观,满足学生个性化需求
中国式的学校教育使得上体育课程成为学校领导、老师和学生头痛的一件事情。学生学习体育很被动，不仅是因为体育课堂缺乏合理有效的管理，而且学生缺乏对体育课的正确认识，对体育课的教育意义和重要性需要重新认识，这才是体育课所要解决的关键问题，同时可利用微信平台推送一些体育资讯或者体育热点，如NBA、世界杯、CBA等等比较符合年轻人的图文或视频。有了微信老师可以时刻关注学生对体育课的各种态度并给与正确的引导，有助于帮助学生树立正确体育价值观。
3.4及时解决学习问题，激发学生学习热情
由于大学生在获取体育知识上较为被动，很少有学生会主动去订购体育书籍，在体育课堂学习中自身存在的专业问题常常出现不能及时的解决、课后练习指导不及时的情况，并且由于体育课属于技术类学科，假如有些问题不能及时被发现，则学生在课外练习中就会出现一些技术错误的问题，加之缺乏老师及时的解决，这样就阻碍了学生技术学习的进步和对体育兴趣的培养。有了微信教师可以在线解决和讲授体育教学中以及学生想了解的知识。微信所具有交流不受时间地域的限制的特点，为课外辅导解惑提供了方便。不管是课前预习还是课后练习中遇到问题学生需要帮助时，随时可以通过微信将信息发到教师或群讨论组，教师可以在短时间内通过微信将指导内容以多种形式发给学生，及时答难解疑，使学生的问题得到及时解决，从而提高教学质量和效率。在这个过程中，其他同学也可以积极参加讨论和回答，将会大大提高师生之间、学生之间的交流频度和交流效率，从而加强教学的互动性，激发了学生的学习热情，教学相长。
3.5利用微信群延伸教学，推进素质教育进程
体育教师在课堂上进行实时指导授课，但是由于种种因素使得课堂时间不能满足课程任务，许多动作技术要点不能在课堂上充分地进行诠释，更何况每个学生的接受能力存在的差异，使得学生学习的进度和学习效果也出现参差不齐，且由于很多情况下一个体育教师要带很多班级，这对师生之间的沟通带来了很大的难度。微信的使用可为体育教学提供快捷有效的平台，特别是班级微信群的建立，师生可以随时进行沟通和交流，更加方便教师安排教学形式、设计教学进程、拓展课堂内容、组织课堂活动等。利用微信进行教学管理还有利于学生集体归属感的培养，有利于培养学生乐于分享的心态和不耻下问的学习品质，同时也有利于学生更好地适应新的网络化教育管理的教学方法和教学手段。
3.6促进获取教学反馈，改进教学模式
在课堂教学中，由于种种原因老师很少当面批评学生，同时学生很难对教师教学中的问题提出质疑，这成为提高教师教学质量的障碍，而在微信群里，它可避免面对面交流的尴尬与不便，有利于学生形成无拘无束、畅所欲言的积极氛围，因此教师能够获取真实可靠的教学信息反馈，使教师掌握学生学习的真实状态、了解学生的真实需要，从而调整教学进度、改进教学方法、提高教学效率；根据学校的需要还可以在微信上进行链接投票为老师一年中教学工作进行评价。可见，通过微信群，教师不仅可以指导学生进行课后学习，还可以有效地获取教学反馈，使课内课外有效衔接，激发了师生双方的主动性，从而大大提高教学质量和教学效果。
4微信应用应注意的问题
尽管微信应用于体育教学管理中有诸多优点，但微信无法成为传统课堂教学的主体，它只是一种辅工具，还必须以课堂教学为主；为防止教学管理偏离教学目标的轨道，教师管理员应适当约束监督并规范学生的微信使用行为，必须注重对微信行为赋予责任意识，构建良好学习环境的良性循环体系，使微信教学平台在拓展大学体育教学的时间和空间的同时，注重建立学生的主体地位，重视有效发挥学生主观能动性。微信不是束缚学生发展的高科技，而是实现现代化教学的新媒介！
大学生正处于人生观和价值观塑造的关键时期，对事物本身缺乏理性的判断能力，同时又有着强烈的好奇心和求知欲，对社会行为存在盲目跟从的心理，因此很容易受到社会不良风气的影响和不法分子的利用。如许多犯罪分子借助微信平台，抓住并利用大学生心智不成熟、缺乏戒备心、欠缺洞察力的心理特点，诱使大学生轻易陷入网络陷阱，直接危害着大学生的生命财产安全。
总结
将微信平台带到大学体育课堂教学中，是一个大胆而又富有创新的实践，能否有效地给素质教育带来了新局面，能否巧妙运用微信使其成为学生自主探索学习的新模式，是国家在加大教育改革背景下的一个关键突破口，是科教兴邦战略的新尝试，这就要求学生发挥自身的主观能动性，同时也对广大体育教师带来了新的挑战，如何应对现代化网络技术的新要求。希望广大大学体育教师能够抓住新时代的机遇，不仅要时刻注重专业知识和教学方法的更新，还要时刻保持与学生有一个良好的沟通平台，努力学习和掌握现代教学技术，以适应网络教育带来的机遇和挑战，充分利用好微信技术这一新兴科技，以更好地提高教学质量和教学效果。
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【关键词】微营销；微商；活跃群
一、微信群的特点和价值
微信作为一个社交平台最重要的就是人气。而人气最旺的，莫过于微信群，因此要正确认知微信群的特点和价值，最大效率地利用好微信群来认识微友，建立友好的系。
（一）特点
微信群作为一个圈子，有着共同的需求、价值观；沟通方式多种多样，可以共享图文、视频、网址链接等信息；由于微信互动平台的特点，微信群内的沟通可以用碎片化的时间来完成，不受时间、空间、距离的限制，其自由度比起电话短信、网站论坛等传统媒体灵活的多；沟通形式多种多样，1对群，1对1，多对多，多对1，随时可以实现切换，效果十分惊人。
（二）价值
微信群的特点非常适合用于信息沟通和管理，公司或团队可以根据自己的需求，建立起信息群、沟通交流群、管理群等等，通过这些群可以实现随时随地信息沟通。比如开会，员工工作状态的监控，客户服务等等，因此微信群有着极大的管理价值。大的群有500人，小的群也有几十个人，群友之间进行互动，作为微商，主动多加入群，可以收集到大量的数据，形成一个强大的信息集散平台，可以挖掘众多的微顾客资源，因此有着强大的数据价值。微信群由于是有着共同价值观的人建立的群，这群人有着共同的兴趣或爱好，从而形成了一个人脉圈，有着圈层的价值。
二、打造活跃群的技巧
要让微信群发挥最大的价值就是要让群活跃起来，提升每个群友的参与性，通过主题讨论、群友活动调动大家的参与性，激发起每个群友的关注度。
（一）发起共同的话题
如果群里面没有大家关心的话题，这个群里尽是些无聊的广告和问候，它就失去了交互的价值，就会成为一个死群，慢慢的大家就会退出群，这个群也就失去了存在的意义。群主通过正确地引导，鼓励群友发起共同的话题，或者传送些行业相关资讯，提供有价值的内容，能很好地让群活跃起来，不但不会让群友减少，还会让群越做越大。
（二）引导共同使命
培养群成员的使命感，让这个群更有凝聚力。比如一个旅游群，要多介绍些好玩的地方，附上些漂亮的图片或视频，探讨一下旅游路线，介绍一下沿途风景人情，特色美食，提供更多可靠的旅游资讯，提升群的实用价值，让群友能从中收益，从而让群友愿意发言互动，参与到群的讨论中来。
（三）提升娱乐价值
一个微信群要发挥其作用，不能带有强烈的广告色彩，也不能让微友一个劲在群里发广告，而要多搞些娱乐互动。比如群里的抢红包活动，群主先发一个大红包，谁抢到了最大的红包接着发，让红包飞起来，这种红包接龙游戏备受微友们的喜爱。群主发起猜谜活动，猜对的群友可以获得群主的奖励，鼓励大家都来参与，参与时间设定为1小时，1小时结束时，群主下一阵红包雨，让群友在一个小时内都舍不得离开，关注度始终在群内，这种活动可以一周搞一次，成本不高，又可以提升娱乐性，让群友欲罢不能，舍不得离开，使这个群，成为朋友圈的焦点。
（四）对群友进行筛选
微信群虽然是一个有着共同爱好兴趣的人建立的一个交际圈，但是这里面不可避免有一些人，只发广告，不参与活动，也不为群友付出，这种群友，群主应当警告，或者制定游戏规则，要在群里发广告要发不少于20元的红包让群友抢，如果不遵守游戏规则的，剔除出群。让活跃度高的群友留下来，把捣乱的群友请出去，把新的群友引进来，让微信群有个一个良好的生态环境，留下最精华的群友。
三、提高微友参与群活动的注意事项
微商最主要的目的是用好微友资源，发展更多顾客或，提升关注度的一个很好的途径便可以通过微信群来实现。但是只有活跃度高的群才能有效，由于每个人有很多群，因此群活动的发起要有一些注意事项，只有了解好这些注意事项，因地制宜，因时制宜，方可取得良好的效果。
群活动的时间最好选择在晚上7点半到10半之内，这个时间大家下班后，都在玩手机，所以在线的人数最多。活动设计方面一定要简单，人人能参与；互动性要强，要发广告，最好发植入式广告。在搞群活动以前，一般要提前1-3天预告群活动的内容和玩法，让大家有一个心理准备。为了提升互动效率要私聊几个好的群友，让他们带动氛围，让气氛朝着预定的、良好的方向发展。
结语
微信群就像一个大型的湖泊，里面有很多鱼，群友就是鱼，要想通过群钓到大鱼，养出更多的小鱼，就务必让这个群保持生机活力，在活动中植入广告，在活动中影响群友，让群友不知不觉就成为你的顾客或商，这才是最终的目标。
作者简介：
陈启强（1979-），男，四川金堂人，宜宾职业技术学院经济贸易管理系商贸教研室主任，讲师，主要从事市场营销研究。
王志刚（1980-），男，四川阆中人，宜宾职业技术学院经济贸易系党总支书记、骨干建设办公室副主任，讲师，主要从事经济与贸易研究。
袁列（1975-），男，四川宜宾人，宜宾职业技术学院后勤服务中心，副教授，主要从事企业管理研究。
参考文献：
[1]凌教头.微商创业者手册[M].机械工业出版社，2016（5）
[2]左佩佩.微信营销存在的问题探析[J].中国商贸，2013（36）
[3]王时杰.关于微信营销现状及对策的思考[J].信息与电脑，2014（1）
关键词：微信；社群；社会责任；正能量
中图分类号：G206.3文献标识码：A文章编号：1003-0751（2017）04-0169-04
随着通信技术的飞速发展，腾讯微信平台发展迅速，根据腾讯2017年3月23日公布的最新数据，微信和WeChat合并月活跃用户数达到了8.89亿①，微信的社会影响越来越大。微信在通过不断更新增强其社交平台功能、商业化功能的同时，应承担的社会责任功能却被忽略，致使形形的微信社群在满足信息沟通、情感沟通、知识分享的同时，成为小道消息、虚假信息、黄色段子、隐私泄露的滋生地。因此，微信社群要积极承担社会责任，构筑更加安全高效的社群环境，促进社会和谐稳定的发展。
一、微信社群及其社会责任的基本内涵围绕微信的研究多从传播学、社会学以及市场营销学等方面进行。徐丽等人认为，微信研究主要集中在微信的传播机制、社会影响、与传统媒体的关系以及微信营销四大方面②。从当前的研究成果看，尚没有系统研究微信社群社会责任的相关文献。本文从宏观层面审视微信与社会的关系，以规范微信传播沟通行为、倡导正能量传播为宗旨，以社会责任相关理论为依据，研究微信社群的社会责任问题。
1.微信社群的内涵
社群，一般指由于某种共同的特征聚集在一起的一群人的集合。随着信息媒介的发展，社群的概念也在不断发展。根据Rheingold提出的网络社群概念，“当有足够的人长时间的共同参与一个公共讨论，投入够多的情感，并在网络空间中构成一个由个人关系组成的网，就会产生网络社群这种网络上产生的社会群聚现象”③，微信社群特指在腾讯微信平台上活跃的由不同的人群组成的可以互动的朋友圈、微信群、公众号粉丝群的总称。微信社群的功能不仅是传播信息，更重要的是沟通与倾诉、满足成员情感需求，更倾向于强关系、互动性、私密性、碎片化与多极化④。
根据组建目的的不同，微信社群可分为两大类：一是沟通类，主要是指各种强关系社群，是在现实中有某种重要关系而构成的，如家庭群、同学群、同事群等，纯粹是为了联络沟通及时方便快捷而构成的。二是消费类，主要指出于某种商业目的或体现各种利益关系构成的社群，具有营销工具性，如某某乐购群、某企业公众号粉丝群等，大多由微商或企业建立，主要目的是为了消费方便。一些公众号的粉丝群，由于也有利益关系的输送，本文将其划为消费类社群。
2.微信社群的社会责任内涵
不同学科对社会责任的研究视角与研究广度都各有侧重。从20世纪中叶开始的社会责任的研究主要涉猎的是企业社会责任，研究得比较系统；对媒体社会责任的研究也较为深入，艺术学等学科的社会责任研究也有一部分，但研究内容、研究角度比较单一。社会责任一般是指一个组织或群体对社会应负的责任，包括政治、经济、道德、法律、文化、公益等责任。
微信社群的社会责任是指在微信社群中活跃的相关人员在传播沟通活动中对社会安定、国家安全和公众身心健康所承担的责任。目前从社会责任角度的微信研究还没有比较系统的研究文献。由于微信社群的独特性，其社会责任的内涵可以从不同的角度、不同的形式去认识和研究。
（1）社会关系角度。微信社群是由互联网络与手机、电脑等终端构成的虚拟互动社群，形成了一个个社会关系网络，在这些社会关系网络中，成员不仅可以沟通信息、分享知识、答疑解惑，还可以联络感情、维持生活。虽然这样的社群关系会有“无法拥抱的遥远”⑤，但实际上联系更紧密，更便捷，更形象，也更适应现代生活逐渐碎片化的特点，可以较大程度满足微信社群成员的生活需求、交往需求，但同时也形成了巨大的情绪力场，给实际生活和社会稳定带来不少消极影响。从此角度看，微信社群在交往互动中需要承担相应的社会责任。
（2）伦理道德角度。微信社群是基于人性、思想、情感进行交往互动的，与互动对象的沟通必须以反映中A传统文明精髓、核心价值观、正确审美观为基础，体现人类基本的伦理道德观念，不能过度追求自由权利，那些只顾个人或小群体私利，不负责任的发言、评论与转载，甚至含有信息、泄露隐私、诽谤言辞的传播行为，违背了基本的伦理道德观。因此，微信社群的社会责任必须体现伦理道德责任。
（3）利益角度。微信社群具有强大的“吸附效应”，特别是消费型社群，一般用户与商家，以双方需求维系生存，主要手段就是通过良好的公共关系维持自己的目标客户，维持运营就需要投入一定的人力物力成本，这些成本如果没有利益获取，就难以维持，这是保障微信社群生存的基本责任，也是实现微信社群生存与发展的经济责任。如果微信社群经营者能够积极地承担相应的社会责任，就可以打破网络隔阂，增加客户的忠诚度，得到消费者的信任，有利于社会经济的建设与发展。
（4）社会影响角度。微信社群追求的社会价值目标是积极的社会影响，在运行过程中，面对不同的沟通对象，内容与形式都会产生许多直接或间接影响、积极与消极影响。我国正处于文化融合、信息爆炸、经济转型时期，西方文化、“后现代”主义不断侵蚀，一些人是非不分，信口开河，恣肆妄言，对社会稳定、国家安全以及和谐社会建设都造成了极大的破坏。倡导微信社群的社会责任，维护社群的生态环境，有利于社会主义精神文明建设，也有利于民主政治的进一步发展，传播社会正能量。所以，微信社群需承担相应的政治、法律社会责任。
二、微信社群社会责任的问题分析
开放的微信平台上，各类社群用户拥有极大的自由表达空间，不加约束、过量的自由表达与传播，产生的危害不容置疑。社群鱼龙混杂，各种虚假、不实消息，混淆是非的言谈评论，各类语言暴力行为以及一些不法商业行为，均意味着对社会责任的放任。当前微信社群社会责任方面存在的问题主要表现在以下几方面。
1.社会责任意识淡薄
意识决定行为，在微信社群内，过度追求传播权、知晓权和接收权，只考虑个人兴趣与利益，甚至是口舌之快，忽略了其他成员的情感与利益，会激发很多矛盾，形成社会不稳定因素。在微信社群的商业化行为中，一些商家只注重短期利益，坑蒙欺骗，欺骗社群用户，伤害消费者和其他组织，会引发社群成员的信任危机，将导致微信经营活动无法进行。这些均是缺乏社会责任观念与意识的表现。
2.社会责任行为失范
社会责任行为是指经营者承担社会责任的具体做法。随着微信功能的不断扩大延伸，微信社群的生态环境和网络秩序也发生了重大变化，基于熟人社交的微信社群，不仅容易在信息生产、传播、沟通环节产生群体性的非理，更容易利用彼此的信任关系产生欺诈行为，如销售伪劣产品，变相提高价格，甚至是暴力促销、恶意诋毁竞争等，这些违犯法律法规、违背社会主义核心价值观的失范行为，都与倡导承担社会责任背道而驰。
3.社会责任制度缺乏
社会责任制度是指微信社群积极承担社会责任、保证社群良性发展的管理制度。建立社会责任管理制度是一项涉及微信社群长远发展的重要措施。目前，对微信社群的管理并没有形成一个完善的管理秩序，更没有建立社会责任管理制度。国家互联网信息办公室等部门曾先后出台《微信朋友圈使用规范》《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》《互联网用户账号名称管理规定》等制度，针对诱导分享、欺诈、侵权、违法等行为，制订了相应的处罚规则，在一定程度上遏制了一些违法违规的行为，但从正面引导提倡承担社会责任的制度尚未建立，无法达成社会责任担当的制度合力。
4.社会责任监管乏力
社会责任监管是指通过自身或者第三方来监督社会责任承担的手段。在微信社群社会责任监管方面，微信社群运营者承担社会责任的状况应由政府部门负责监管，就目前而言，虽然有“中国互联网违法和不良信息举报中心”、各级“互联网信息办公室”等机构，但对于微信社群社会责任承担状况的监管手段并不完善，未能形成主动监管、随时监管、有效监管的局面。
三、微信社群社会责任的内容体系
不同学科、不同学者对社会责任的内容体系研究各有侧重。依据企业社会责任、媒体社会责任的相关理论以及微信社群的运行现状，应从政治责任、经济责任、法律责任、道德与文明责任、公益责任等五大方面构建微信社群社会责任的内容体系⑥。
1.政治责任
微信社群的政治责任是指微信社群经营者与用户参与政治活动或者遵守政府规定、响应政府号召的社会责任。根据社会契约原则，“社会秩序乃是为其他一切权利提供了基础的一项神圣权利”⑦，从事社会经济活动的组织或个人都必须维护社会秩序，也必须服从政府的管理。所以微信社群用户，无论是个人用户，还是从事经济活动的社群，必须承担社会责任，并服从政府的管理，不能有违反政府规定的行为，这是应该承担的政治责任，还要积极响应政府号召，维护社会秩序，根据自身能力为社会贡献正能量。
由于微信社群传播沟通的社会化媒体性质，作为移动舆论场，微信社群传播沟通活动所形成的舆论场影响力大，人人都是信息乃至新闻的制造者和传播者，像一只“看不见的手”，可将某一事态夸张化、放大化⑧，对国家网络安全与社会稳定都可能造成较大影响。正如所讲，“没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化”⑨，因此社群成员要有政治担当意识，让政治民主的理念和行为变成一种微信社群所有成员的共识。微信社群的政治责任应该放在社会责任的第一位。
2.经济责任
经济责任是指微信社群通过互动活动、销售产品或提供服务等一系列经济活动获得收益来保证可持续发展的责任。微信社群运营中的社会组织和个体用户，特别是消费型社群，首先具有经济属性，须通过出售产品或提供社会服务取得利润，求得自身的发展，这也是微信社群社会责任最基础的责任。
按照利益相关者理论，创造利益也是对社群内部成员负责的表现，是应该承担的社会责任中的基础责任之一，只有加创新，增加经济收益，创造更多的社会价值，才能使自身更好发展，才有能力承担更多高级的社会责任。
3.法律责任
法律责任是微信社群必须遵守的基础责任，法律责任具有强制性，是社群的必尽责任，同时也是合法运营的标志。Davis在研究企业社会责任时指出企业社会责任是指企业在法律要求之外、从社会利益角度出发的一系列行为，将社会责任划分为两个层级的责任，排在首要地位的就是法律责任，其次才是自愿履行的社会责任。⑩法律责任是社会责任中必不可少的部分，同时也是微信社群必须要承担的社会责任。
微信社群应该承担的法律责任分为三个部分，分别是依法纳税、保护成员隐私和维护成员合法权益。微信社群要有守法意识，自觉遵守国家有关互联网的法律、法规和政策，遵守微信空间的职业规范，要对自己的言论负责。提倡建设文明微信社群，坚持微信社群言论的真实性、客观性、公益性，自觉维护微信社群法律秩序。
4.道德与文明责任
微信社群的道德与文明责任是指在微信沟通活动中能积极创造生活需要的物质财富和精神财富，自觉遵守维护符合社会主义核心价值观以及优秀传统文明道德的责任，进而提升微信社群成员文明素质的责任。目前，微信社群活动中还存在较多道德与文明的冷漠现象，这关系到微信社群的正面形象，影响着相关成员的价值与判断，因此必须坚守道德与文明的底线。道德与文明责任属于强制性社会责任。
微信社群的道德与文明责任分为两部分：一是约束性的责任，要拥有一定的群规群约，这些规定可以约束规范社群成员在微信社群活动中的一切行为，形成良好的社群环境与氛围。二是倡导性责任，应鼓励社群文明行为，鼓励传播有益社会稳定、具有正能量的信息与行为，拒绝传播不健康的、负面的信息，承担起建设和谐社会的道德与文明责任。
5.公益责任
公益责任是站在社会一致崇尚的高度，承担社会公益慈善行为的责任，是微信社群展示自身实力和影响力的一种体现。公益责任的承担有两种途径：一是可以直接通过资金援助的方式参与公益活动，如果微信社群经营者或成员实力足够强大，可以选择出资形式，或直接出资捐物，或在微信社群中l起捐款，设置公益资助项目，捐助给需要的社会公益慈善项目。二是微信社群作为公益传播的平台，将虚拟世界与现实中的公益相连接，或传播、倡导“人人公益”，运用非出资形式参与社会公益慈善活动。
公益责任与经济、法律与道德责任相比，属于非强制性责任，是微信社群自愿承担的高级社会责任，可以选择承担，也可以选择放弃。但作为全社会一致提倡推崇、体现社会奉献精神的责任，微信社群应该尽自身最大努力去承担。
四、微信社群社会责任的提升路径
微信社群是一种全新的社会组织方式，由于缺乏有效的监管与规范，引发了一系列信息、社会秩序、道德失范现象的产生。微信社群承担相应的社会责任有利于规范微信社群的互动行为，对传播社会正能量，营造良好的社会环境，促进社会稳定都有积极的意义。微信社群的社会责任可以从以下两方面进行提升。
1.增强微信社群自律意识
微信社群承担社会责任，需以社群自治自律为基本共识，这也是微信社群建立之初就应该形成的一致态度。
（1）要全面树立社会责任观念。树立社会责任观念是实施承担社会责任的基础，微信社群的相关主体在微信活动中要将运营主体利益、消费者利益和社会利益结合起来，实现可持续发展的社会责任目标。第一，微信社群成员要树立个人行为约束的责任理念，在言论行为中牢记政治、法律、道德伦理的约束，做到文明言论、规范言论，做文明人，行文明事，不断提高个人素质。第二，微信社群经营主体要在微信活动过程中体现社会责任理念，与互动对象建立互相信任的纽带，达到社会与自身的双赢。
（2）提升微信社群自治素养。随着移动互联网的飞速发展，如何延续“社群生命力”、让社群不死，承担社会责任是必备前提。一个微信社群是否能够自治，决定了这个社群的质量的高低，决定了这个社群承担社会责任能力的强弱。沟通类的微信社群成员的变化性不大，成员加入后很少主动退出。消费类的微信社群变化大，成员流动性大，从加入到退出的原因很多。社群建立伊始，群主或经营主体就要有自治意识，制定相应规则，将社会责任建设作为社群发展的目标之一，成为自身制度建设的一部分。在提升管理者社会责任意识的同时，要加强每个成员的社会责任意识。要建立一些监督和评价制度，不仅监督成员的社群活动行为，还要对社群发展进行阶段性评价，适时总结或调整发展战略。要经常组织一些有利于社会责任意识培育的互动活动，在满足成员的参与感的同时，潜移默化地提升成员的社会责任素养。
2.加强政府监控治理
微信社群是否承担社会责任，是否违责任相关法规，决定权、监控权在政府部门手中，政府的作用是进行宏观调控，保证政府承担应有的“道德的、政治的、行政的、法律上的责任”。对微信社群进行引导和监督，提供一个良好的发展环境，才能促使微信社群积极承担相应的社会责任。
（1）加强引导。政府要根据微信社群特点，积极调动微信社群活动环境中主体的主观能动性，创造舆论氛围，加强思想教育，引导微信社群创始人或运营者自觉承担社会责任。可采取网络视频等培训方式，增强社会责任意识，提高思想觉悟，进而积极承担相应的社会责任，营造良好的微信社群生态环境。
（2）加强监督。发挥政府宏观调控的作用，对微信社群活动进行常态化、主动化的监督和管理，保证微信社群社会责任的承担和落实。如完善微信社群社会责任的相关法规，形成全面、具体、严格的法律条款格式，从法治上对微信营销的相关方进行约束。
（3）建立相应的鼓励政策。腾讯公司应该定期公布日常监督数据，规定奖惩标准，对承担社会责任好的微信社群进行奖励，对违反有关制度的恶劣行为进行严惩，以促进微信社群能够更好地发展，承担更多的社会责任。
注释
①亿邦动力网：《腾讯公司2016年年度财务报告》，http：///20170322/n484301758.shtml，2017年3月22日。②徐丽、张扬：《国内微信研究现状综述》，《科技传播》2015年第3期。③H. Rheingold. The Virtual Community： Homesteading on the Electronic Frontier. Cam-bridge： MIT Press， 2000， p.18.④蒋建国：《微信成瘾：社交幻化与自我迷失》，《南京社会科学》2014年第11期。⑤方瑶瑶：《关于社交媒体营销的人际传播研究》，《新闻研究导刊》2016年第8期。⑥邓胜利、胡吉明：《Web2.0环境下网络社群理论研究综述》，《中国图书馆学报》2010年第5期。⑦[法]卢梭：《社会契约论》，何兆武译，商务印书馆，2003年，第4页。⑧赵云泽：《微信舆论特点及其带来的监管挑战》，《红旗文稿》2014年第9期。⑨《总体布局统筹各方创新发展努力把我国建设成为网络强国》，《人民日报》2014年2月28日。⑩Keith Davis. The Case for and against Business Assumption of Social Responsibilities. The Academy of Management Journal， 1973， Vol.16， No.2， pp.312-322. 李赫、万晨风：《基于网络社群媒体的公益传播刍议》，《理论研究》2016年第18期。张晁宾、庹继光：《论网络社群失序中媒体话语表达权的规范――以“95后萌妹发帖征集男友旅游”事件为例》，《新闻界》2015年第1期。苏落：《如何让你的社群做到不死》，《成功营销》2015年第10期。张成福：《责任政府论》，《中国人民大学学报》2000年第1期。
1、打开微信，找到群聊，打开群聊天窗口。点击右上角的三个点。
微信群备注 2、在打开的窗口中找到“备注”，这个就是微信近期新增的功能，方便我们管理自己的微信群。
微信群备注 3、比如，我们备注为“有领导，不要放飞自我”，这个备注是只有自己可以看到的，点击确定即可保存成功。但在截屏分享给别人的时候自己注意是否可以让别人看到这样的备注，如果不想，发出去之前记得打码。
微信群备注 4、保存好的备注就会显示在这里。
微信群备注 5、聊天窗口是这样显示的，自己的备注在最上面，群名称在下面，方便醒目。
微信群备注 6、微信主界面显示的也是自己备注的群名称。
微信群备注 以上是关于“微信群聊备注怎么显示”的设置方法，而这个微信群仅自己可见而已，这样就不会出现发错群的尴尬。
（来源：文章屋网 ）
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