时间:2023-06-05 09:56:56
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇医院智能化,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:计算机网络及综合布线系统,医院门诊及药房排队管理系统,病房呼叫对讲系统,手术室视频示教系统,出入口控制管理系统
随着我国人口的增长,医院建筑在我国的快速发展,营造舒适的就医环境、提供人性化的医疗服务已成为现代化医院运营重要手段。由于医院建筑本身功能分区多,格局复杂,看病流程繁琐,要想为患者提供一个清晰的看病流程,避免患者就医环节秩序混乱,随意进出诊室干扰医生正常工作,减轻医护人员的工作负担;为患者提供舒适、方便、智能化的就医环境。另外,医院建筑智能化系统在工作中还可以进行医院内部或者医院之间会议、研讨和培训等活动,为医护人员提供一个舒适、高效、便捷的工作学习环境,所以把传统医院转型成为智能化医院迫在眉睫。智能化医院建筑需要引用现代化技术与医院工艺流程相结合才能发挥其应有的作用。
1 工程概况
本项目包括1#听力语言康复医院、2#科研办公楼、连廊及地下车库组成,总建筑面积:28607.9m2。
(1)1#听力语言康复医院,地下一层包括检验科、影像科、核磁共振、中心药房以及后勤用房等;首层包括门厅,收费、挂号、取药、票据档案窗口,诊室,口腔科等,东北角为医疗气体供应设备间;二层为听力中心,包括测听室、调机室、训练室等;三层为言语矫治、精神干预等;四层为手术室及中心供应区;五、六层为病房区,每层病床数均为64张;
(2)2#科研办公楼、连廊,地下一层包括厨房、餐厅、后勤用房,以及变配电室等;首层包括培训教室、报告厅等;二层为信息中心及设备用房等;三层为行政办公及图书资料室等;四层为业务用房;五层为行政办公及会议室等;六、七层为听力语言康复研究所,包括语言实验室、分子学生物实验室、ERP实验室、音乐治疗室、认知实验室、行为观察室、心理测评室、眼动记录室、设备开发、电生理隔声屏蔽室、言语听觉功能评估室、VRA隔声室、听觉统合评估室以及部分业务用房等。
2 智能化系统构成
本项目与其他类型建筑相比,除了含有基本的智能化系统,如计算机网络及综合布线系统、有线电视系统、视频安防监控系统、建筑设备监控系统、有线广播系统之外;还包括医院具有代表性的智能化系统,如门诊及药房排队管理系统、病房呼叫对讲系统、手术室视频示教系统、出入口控制管理系统、手术室呼叫对讲系统、输液室、复苏室、ICU呼叫系统等。
3 智能化系统设置
本次主要阐述一下本项目典型的智能化系统:
3.1 计算机网络及综合布线系统
计算机网络系统在公共建筑中是必有的智能化系统,不属于本项目代表性的系统,但是这个和其他建筑相比还是有不同之处的,例如有内、外网的需求。内网为医疗专用信息应用网,服务于医疗建筑运营,只对医疗建筑内工作人员开放,外网主要用于网上挂号、预约门诊,信息公告、信息查询、远程医疗等。
根据《医疗建筑电气设计规范》JGJ312-2013第11.0.3中规定,一级以上医院应设置计算机网络系统,并应符合以下规定:
(1)计算机网络设置应设置在专用的设备间内,并应满足设备工作环境要求;
(2)医疗建筑的计算机网络系统宜设置内网和外网,并宜分别设置交换机和服务器;
(3)三级医院核心交换机应采用1+1冗余设置,二级及以下医院核心交换机宜采用1+1冗余设置。
本项目为了满足项目需求,分别在地下一层设置外网主机房,由市政引入光纤及大对数电缆在此交接及配线;在办公楼二层设置内网主机房;实现内、外网系统分开设置的需求,也保证了智能化数据传输的速度。另外,在内网主机房还设置了精密空调,保证机房在正常运转的情况下环境温度。
综合布线系统由干线系统、工作区组成:
(1)干线系统:综合布线垂直主干线采用光缆传输数据、三类大对数电缆传输语音。水平电缆采用六类非屏蔽4对双绞电缆,满足高速宽带网的需求,并能长时间满足网络速率和宽带的发展。数据主干光纤和大对数电缆除满足实际需求外,充分考虑预留,以适应信息点的增加及快速解决故障的要求。
(2)工作区:在一般门诊诊室每个医生设置一个双孔信息插座,医技按医疗设备和操作医生的位置,每个位置设置一个双孔信息插座,其它办公室、培训室、专家工作室、会议室等按8~10m2设置一个双孔信息插座,主任室、护士长办公室、医生、护士值班室、休息室等设置一个双孔信息插座;收费、挂号、发药处每个工位设置一个双孔信息插座,护士站设置一个双孔信息插座,例如收费、挂号、发药、护士站;双人病房按每间设置一个双孔信息插座。在每个显示屏处均预留一个单孔信息插座;每张病床对应的综合医疗带需设置一个数据点位,电梯厅内设置单孔信息插座,其它部位根据实际需要设定。
3.2 门诊及药房排队管理系统
病人在医院挂号、就诊、化验检查、付费、取药等,都需排队。排队系统与HIS(即医院信息管理系统)的挂号收费模块连接,读取患者基本信息及挂号就诊信息,与HIS的收费划价模块连接,掌握患者就诊流程;与HIS的药房调剂模块连接,读取发药信息;并可随时为HIS返回患者在各环节的排队信息。此系统的实施,基本杜绝拥挤、插队、喧哗等不良行为,为病患提供和谐、轻松的就医环境,另外,还能减轻医护人员的工作压力,提高工作效率。这也是改善就医秩序和提升服务品质表现之一。
电子排队管理系统应用的大致流程如下:
(1)取号:当病人抵达医院时,前往询问处建卡,然后去挂号,工作人员根据病人就诊情况(刷卡)打印出一张挂号序号单,单上清楚打印出患者姓名、排队号、科室、日期、时间等信息。与此同时,系统自动将该序号信号由HIS传送至呼叫和排队管理系统数据库中。
(2)就诊:病人根据挂号单提示来到护士站,经过刷卡激活患者的号码并加入相应列队,也可通过系统自助设备将此排队号码自动加入相应队列,观察候诊区的排队信息显示屏动态,当音响系统叫到自己的号码时,根据在大屏幕上显示出来的对应医生门诊信息,前往等候就诊(如测听一室李医生),当分诊台呼叫结束之后,该号码自动或进行人工操作使之进入下一个排队队列。
(3)每个医生都配有呼叫器,每当医生需要病人前来就诊时,按下呼叫器上的“呼叫”键(或软件按钮),该请求就会发送到管理机,排队信息显示屏显示医生的房间号和病人的序号信息,引到病人前来就诊。根据医院的实际情况,呼叫器分物理呼叫器(硬件组成,放在桌上)和虚拟呼叫器(软件形式,安装在电脑上)两种。
(4)分诊台护士可进行复诊、插队、转移、预约等功能操作。
(5)排队系统均靠网络布线设施来实现,每个诊室和分诊台护士站均具有网络接口,虚拟呼叫器(软件形式)安装在电脑上,在未安装电脑的地方使用物理呼叫器也利用网络接口进行通讯。在各分诊台布一根视频线和一根双芯音频线,视频线类型由显示终端决定,用于分诊台电脑与显示屏相连接,音频线连接分诊台旁的功放与天花板上的吸顶音箱。
3.3 病房呼叫对讲系统
(1)在病房层设置呼叫对讲系统,如果病患需要医护人员提供帮助时,医护人员可以第一时间知道哪个病人出现问题,及时出现做出相应的治疗,这也是提升服务品质的另种表现。主机均设在各层护士站,各病床、医生办公室、护士办公室、处置室等场所设置对讲分机,各病房门口设显示灯,卫生间设紧急呼叫分机;
(2)病人可以通过分机与护士站主机实现双向呼叫、双向通话;分机可呼叫主机,主机也可呼叫分机。
(3)当病人分机呼叫主机时,分机的指示灯亮,主机显示窗口可显示呼叫的分机号,呼叫顺序。分机呼入而主机无人应答时,主机将分机号码及呼叫顺序存储并显示,同时呼叫信号可延时传送达到当班护士遥控分机上;分机上设有解除按钮。
(4)当卫生间紧急呼叫分机呼叫主机时,主机分机同时有独特的振铃声,主机窗口、走廊显示屏均有显示。紧急呼叫分机上有清除按钮。
(5)走廊的显示屏平时显示时间,有病人呼叫时轮番显示呼叫序号,床位号。
(6)主机可根据病人病情设置不同的护理级别,可用不同灯光显示。高级护理级别的分机呼叫能中断低级别分机的通话并实现通话转换;护理级别由医院根据管理要求设置。
(7)主机具有故障自检报警功能;设有连接计算机的接口,可接入录音机等信号源进行宣传教育广播,可通过主机播放找人通知等广播。
(8)主机设置在护士站。分机固定病房医疗带上,门上方设置显示灯,走廊上方设置显示屏,卫生间设置紧急呼叫分机,从主机到所有分机、显示屏、门口显示灯之间总线制连接。
3.4 手术室视频示教系统
(1)在每个手术室均设二台摄像机,一台装在无影灯中心(设备自带),摄工作面,一台装在门口附近,摄全景,其中装在无影灯中心的摄像机带拾音器。
(2)在示教演播室设视频及音频管理主机、监视器、数字硬盘录像机等设备。
(3)在手术室获取视频图像及音频信号,在示教区可进行多路切换及录像,可看到每个手术室的手术情况。
(4)要求主机具有多媒体教学的各种接口,满足示范教学要求。
可以让医院内所有需要学习的医生通过示教区、自己办公室的电脑观摩各个手术室的各个角度的全过程,可以在手术过程中进行教学交流,语音对讲可以单向屏蔽,保证重要手术不受外界干扰。手术过程以文件方式存储;手术记录可以自动备份;手术记录可以手动下载;各科室都可以通过局域网对手术视频录像进行点播,点播要有相应的授权后才能收看。还应具有远程会诊功能,支持与基层医院之间的会诊,远程专科诊断模块可支持影像、心电、病理的远程诊断功能等。
可支持各级医疗机构同时共享高清视频、音频、数据、医疗影像、医学图书情报等资源,为其查阅医学文献提供便利,以提高地医务人员的业务水平。从而摆脱了传统示教模式在时间、空间和人数上的限制,从而达到教学的效果。
3.5 出入口控制管理系统
(1)本工程在检验科、药房、收费、手术室通道、病房层、主机房、图书室、档案室、实验室、电子开发等重要场所设有门磁开关、电子门锁、读卡器,对通过对象及通行的时间进行控制、监视及设定。
(2)系统应具有以下功能;
1)记录、修改、查询所有持卡人的资料;
2)监视记录所有出入人情况及出入时间;
3)监视门磁开关状态,对故障进行报警;
4)对非法侵入或破坏进行报警进行并记录;
5)当火灾信号发出后,自动打开相应防火分区安全疏散通道的电子门锁,方便人员疏散。
(3)现场控制器设在吊顶内或弱电竖井内,现场控制器电源集中供电,出入口控制管理系统与视频监控系统联网,实现集中管理和监控。
4 结语
本项目智能化系统还包括大型医疗设备控制室呼叫系统;儿童测听室与控制间对讲系统;输液室、复苏室、ICU呼叫系统等;这些系统为患者和医护人员之间提供沟通平台,使医生和患者在检查期间更好的相互配合,对病情加深了解,对治疗起到积极的作用。上述智能化系统在医疗建筑中的广泛应用,也标志着我国医疗体系走向成熟的标志,为医生提供优质、高效的工作环境,为患者带来更优质的服务。
参考文献
[1] 中华人民共和国住房和城乡建设部.JGJ16-2008民用建筑电气设计规范(S).北京:中国建筑工业出版社,2008.
[2] 中华人民共和国住房和城乡建设部,中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局.GB50333-2013医院洁净手术部建筑技术规范(S).北京:中国建筑工业出版社,2013.
【关键词】医院建筑;智能化系统;设计内容
引 言
随着我国经济的快速发展人民生活水平不断提高广大人民群众对生活质量,尤其是就医环境和条件的要求发生了深刻的变化。选择医疗条件好、水平高、环境舒适的医院就医,已成为病人的迫切需要。我国医院原有的医疗设施和装备大部分是在六七十年代购买的已经远远不能满足当前社会发展的需要。因此新型医院的建设正在蓬勃兴起。医院的建设越来越注重建筑的整体功能和为患者.医护人员的使用功能强调以病人为中心,处处体现人性化、智能化,其中智能化系统更是提升医院管理水平、提高医务人员工作效率和提高为病人服务水平的重要技术手段。目前采用全新设计理念和现代化技术手段来提升医院的管理水平、提高医务人员的工作效率和确保为病人服务的质量已经成为迫切的需要,应用建筑智能化系统已成为医院建筑设计中的重要组成部分。
一、智能化医院的概念
智能化医院通俗地说就是将智能建筑的理念运用到医院的建筑中去,即在医院中采用建筑智能化系统。通过对医院结构(包括建筑使用的结构、人流物流的结构、系统设置的结构等)的优化,系统的合理设置,将高质量的服务与高效的管理有机结合,创造出安全、舒适、温馨的良好环境,从而节省人力、降低运营能耗,最终为病人提供快捷、便利的服务,为医护人员提供高质量的工作环境。医院不仅承担着治病救人的职责,还承担着教学科研的重要任务,是一种十分强调理性思维的建筑类型。随着医疗科学技术的发展和医学模式的不断完善,现代医学的功能和组成要素也必将处于动态发展的过程中。医院建筑智能化设计原则:在医院建筑智能化的设计上,应将技术先进,符合主流标准,满足使用要求和便于系统维护作为出发点。使建筑功能与信息技术相结合。随着人们对“以医疗为中心”到“以病人为中心”的医学观念的转变,医院建筑设计突破了以功能为主的设计理念,而趋向“以人为中心”。因此,在医院智能化建筑设计时,既要做到功能的叠加,又要防止设备的堆积,将建筑设计的前瞻性、科学性、创新性,以及如何使设计、施工与管理相结合,作为智能化医院的设计原则。设计目标:医院面向的是广大患者,每位患者都渴望有一个温馨、舒适、方便、和谐的就医环境,渴望得到医院高水平、快捷周到的医疗服务。而尽最大努力地满足广大患者的要求,是建设智能化、现代化医院的宗旨和努力方向。
二、医院建筑智能化系统的设计内容
1. 建筑结构智能化
任何一个智能化系统的实现都要以建筑结构为支持平台,而医院的人流、物流、信息流等的复杂、多变性更要求医院建筑应具有严格的空间秩序和功能要求,具有“高适应性建筑空间”的可变性和多适应性的基本特征。现代医学的迅速发展不仅要求从生物学角度,还要求从心理学、社会学角度对患者进行综合治疗,要从医院科学合理的结构空间上为病人创造良好的人性化的整体医疗环境。不同类型病人对环境的适应程度不同,对不同疾病的治疗方式也不同,各科室门诊、病房和功能检验科室对机电、医疗、办公设备布置和环境的要求也不同。智能化的建筑结构既要科学合理地处理好人流、物流、信息流的畅通无阻,又要充分服务于医院业务流程和各区域各科室的空间布局和功能要求,从而最大限度地为患者服务,为医务人员提供高效、便利的工作环境,同时也为智能化系统的搭建提供良好的支持平台。
2. 楼宇自控系统
(1)建筑设备、医疗设备智能化
医院建筑不同于一般的建筑,其内部不仅安装了一般的楼宇设备,如变配电设备、照明设备、电梯、冷热源设备、新风机组、送排风设备、给排水设备等,还安装了重要的医疗设备,如供氧、负压吸引、压缩空气、笑气等设备,所有设备运行状况的好坏反映了医院的管理水平和服务、诊疗水平的高低。医院通过一套科学、合理、先进、安全、可靠的楼宇设备监控系统,对以上设备进行实时监控、记录及报警,及时了解各种设备运行情况,运用各种管理软件,使设备处于最佳运行状态。既节省了人力物力,降低了能耗,又保障了医院机电设备系统的安全、可靠运行,以实现医院设备管理智能化。
(2)火灾自动报警及消防联动系统
医院是人员密集的场所,患者是不同程度的弱势群体,其逃生能力比正常人差,或者根本无逃生能力。火灾自动报警和消防联动对线路的防火要求是不同的。报警系统线路的防火要求低一些,耐火极限只要能满足及时、准确报警便能完成任务。而消防联动系统线路的耐火极限必须满足报警后所有消防设备的可靠启动、运行。设计时一定要把二者区别开来,不可等同对待。
(3)背景环境调节系统
可分为背景音乐部分和背景灯光两部分。背景音乐系统可平、消共用。平时播放优美的轻音乐,烘托出一种轻松、舒适的环境,可以调节医患双方的情绪,使患者有一种亲切感和归属感。当发生火灾等异常情况时通过切换控制器强切到应急广播,以便组织人员及时疏散、撤离。背景灯光通过计算机来调节照度,将对改善患者的就医环境起到积极的作用。
(4)安保监控系统
医院具有人员聚集、复杂、流动性大等特点,对重点部位进行视频监控及防盗报警是必要的。安保监控系统通常由视频监控、防盗报警、可视对讲、通道(门禁)管理、停车场监视等子系统组成。在医院主要交通干道、楼房大厅出入口、各层通道交叉口、挂号收款处、药房、候诊区、电梯厅、扶梯入口、护士站、电梯轿厢、地下停车场等重要区域和部位进行全方位、多角度的监视控制,在贵重药品和医疗器械库及重要科室安装防盗报警系统,使整个医院处于安保中心监控之中,遇有紧急情况和突发事件可及时进行有效处理。
3. 计算机网络通讯系统
该系统实现建筑物内部语音、数据、图像等的传输,同时与外部通信网(电话网、数据网、计算机
网、卫星以及广电网等)相连,乃至与世界各地互通信息。
(1)结构化综合布线系统(SCS)
是建筑物或建筑群内部之间的传输网络,它把建筑物内部的语音交换、智能数据处理设备及其广义的数据通信设施相互联结起来,并采用必要的设备同建筑物外部数据网或电话局线路相连接。作为智能化建筑工程中的神经中枢,结构化布线系统是智能化建筑的关键部分和基础设施。医院信息管理、医学影像存档与通信等的投入运行以及电子商务、办公自动化系统等的广泛应用,都离不开SCS。随着医院数字化、网络化建设的不断发展,SCS的中枢作用将会更加凸显出来。
(2)有线电视系统
在医院门诊候诊区、输液室、大厅、示教室等处设置有线电视,借用本地有线电视网,通过视频信号调制器,可播放自办节目如自制医院宣传节目等。这样可满足就诊人员等候期间及输液期间的观赏需求,也能缓解就诊时的恐惧心理和紧张压力,尤其在儿童输液室播放一些孩子喜欢的动漫、童话节目更能起到良好的作用。在病房内设置有线电视,病人可根据自己的爱好调节喜欢的节目,体现“家庭化”的医疗服务,在观赏节目的同时,不知不觉地接受了治疗,便于调节、稳定病人的情绪。对多病员的房间,为防止声音对不同病员的相互干扰,可将声音输出通过耳机插孔引至床头由病人自行控制。
4. 医院专用智能化系统
(1)门诊大厅大屏幕显示系统
可把医院概况、科室设置、出诊专家、收费标准等信息及时提供给前来就诊人员。
(2)智能化导医系统
为避免患者就诊时秩序混乱,提高医务人员的工作效率,可增设智能导医系统,显示就诊科室的相关信息,如方位、走向等,以利患者尽快找到要去的科室。
(3)门诊叫号系统
病人挂号后到各候诊区等候诊疗,医生通过叫号系统呼叫病人进入诊室,防止病人涌入诊室等候。既避免了秩序混乱,又能满足病人、医生单一接触,保护了患者的隐私。
(4)病房呼叫对讲系统
在每层护理单元设置一套呼叫对讲系统,护士站设置呼叫主机和病员登记表,每病床设置呼叫器,在走廊上方设置电子显示器,平常显示时间,呼叫时显示床号。该系统能保证病人随时与护理人员联系,为病人提供及时、有效的救护和服务。
(5)手术室监护系统
可提供手术过程的异地传播和教学观摩(保证对患者隐私权的尊重),对大型手术、抢救手术或具有疑难杂症的手术过程,可留下必要的影像资料,用于医学研究、远程手术指导等。病人家属可根据需要观看手术过程,体现人性化服务。万一发生医疗事故或医疗纠纷,能做到有据可查。
病房大楼功能复杂,智能化设计涉及到建筑学、护理学、卫生学、临床医学工程学,加之医学发展快,同各种现代的高新技术相互渗透和结合,都影响病房大楼的功能布局的设计。病房大楼的设计是需要多学科进行联合和综合。
1.医院智能化特点分析及建设目标
1.1医院智能化系统特点分析
病房楼不同于宾馆,不同于办公楼。它的服务宗旨不是以经济效益的高低来衡量的,是“以病人为中心”实施医疗服务,它是社会福利的组成部分,应以社会效益和经济效益来衡量工作的业绩。由于服务宗旨的特殊性,造成在运行管理中有如下特点:
人员密集,人流量大。病员、医护人员、医院管理人员、临床工程技术人员、生活服务人员、探视人员,都在病房大楼内。特别是探视人员,数量大,一般是就诊病人的l~2倍,危重病人则更多,而且时间又集中。同时,探视人员在楼内的出入,病员的就诊和生活处理,医护人员在执行医护工作时上、下班的人员交替,这必然造成人员的流动量大。设备密集,物流量大,病房楼设备的品种和数量多,如给排水、供配电、通风空调、火警消防、电梯电话等。是同病房建筑同步设计、安装的医疗设备。如中心供氧、中心吸引、压缩空气、麻醉气体的供应及回收、中心对讲、中心监视、示范教学以及层流病房、洁净手术部、医疗信息处理网络等系统。这些设备是病房楼专用的,普通楼字是不具备的。病房医疗设备。如监护设备、急救设备、小型治疗设备和检查设备。病房设备品种多,数量大,维修保养和更新换代,这是造成物流量大的原因之一。一座综合性的现代医院,病房内使用的消耗品十分庞大,有46类1943种之多,这就必然造成物流量大。
1.2医院智能化建设目标
病房楼的设计必须依据病房楼的使用特点,如前所述,它使用的最基本的特点是:“―个中心,三个密集”。即以病人为中心,人流、物流、信息流密集。这就决定了病房楼设计的基本要求是医疗现代化、建筑智能化、病房家庭化,环境园林化。
2.医院建筑智能化建设内容规划
数字化医院是由医院建筑智能化、医院信息系统、数字化医疗设备有机结合而成的三位一体的现代医院运营体系。医院信息化应用与建筑智能化的逐步融合必将成为医院尤其是大中型医院业务发展前进的有效驱动力。
2.1医院信息管理系
医院信息管理系统是现代医院提高医疗护理质量的需要,是提高经济效益和社会澈益的需要。目前版本虽然各不相同,但系统内部的框架是相类似的,贯穿两条信息线:病人信息线和费用信息线,以此为框架来构造和集或整个系统。
2.2医院建筑设备集成管理系统
根据医院的特点,医院病房楼的设备分为两大类,即普通楼宇设备和建筑医疗设备。对这两类设备建立控制和监视系统,以保证设备可靠运行和降低能耗。系统的配置应符合通用性强,维修管理方便,每台设备投入运行后,都能保证连续开通,都具有“手动”和“自动”功能,实行分散控制和集中监视原则。既要防止系统、设备之间相互分割而成为“孤岛”,又要防止片面追求先进性而造成集成度的冗余,设备相互之间过于依赖而缺乏机制处置的灵活性,而且也大于工程的资金投入。病房楼内普通楼字设备的智能管理,其原理和方法同于一般民用建筑设计,只是控制参数的设定要满足病房楼的需要。
病房楼内建筑医疗设备的智能管理,尚缺乏成熟的经验,一些问题尚在探讨之中。检测和控制的相关产品,国内外均不完备。加之医学事业快速发展,不断融合各类先进的科学技术和工程技术,因此建筑医疗设备的种类增加也决,这无疑也增加了智能管理在设计和施工过程中的难度,个人建议根据个案医院的自身设备特点和医学使用的要求,建立监控模型和模式。
3.医院智能化设计重点
3.1综合布线系统是设计重点之一
原因是综合布线系统是所有其他系统的承载平台,因此在规划建设这套系统时应采取睫重的态度,因为一旦线缆埋入墙壁,想要重来代价巨大。
3.2高速稳定的网络平台是设计重点
大型综合性医院信息网络平台特点分析对于大型综合性医院,网络投资大、涉及面广,网络方案的没计尤为重要。我们可以将医院信息网络传输平台的特点总结如下:信息量大:大型综合医院部门多,病人多,而每个病人的医疗记录是不断增长的,每个病人记录须长期保存。医疗信息复杂:医院信息系统要求处理信息不仅是文字,而且还包含大量多媒体信息。信息高度共享:医生对某种药品的用法与用量、使用禁忌、某一种特殊病例的文献描述与结论等医学知识和病人医疗记录的需求可能随时发生在他所进行的全部医疗、数学、科研的活动中;而住院病人的住院记录摘要病人的基本情况、费用情况池可能被全院各有关科室、医技科室、行政管理部门所需要。
响应速度快:在许多情况下,需要极其迅速的响应速度和联机事务处理能力。大医院门诊量很大,要解决门诊病人排长队的现象,系统必须要有很快的响应速度,在急诊病人抢救的情况下,迅速、及时、准确地获得检查或检验结果对抢救病人是非常重要的。信息点多:―个完整的医院信息系统应包括对病人在医院就诊的各类信息和医院职能管理所需的信息管理,这些信息采集和应用发生在医院所有的部门和科室。
3.3医院信自化直用系统是设计重点
医院信息化应用系统具有其业务应用特殊性,因此在设计需熟悉、了解以下要点:熟悉医院的业务流程;详细了解医院各区域的功能需求;系统的设置和点位布置应考虑人性化,真正体“以病人为中心”;充分结合医院其它专业的特点和需求。
4.结束语
关键词:计算机网络;数字化医院;智能化
随着网络技术。信息通信领域的不断进步,医院的信息化建设进程得到了迅猛发展,如何建立优质高效的网络系统,利用先进的网络技术提高医院的管理水平和服务质量,是医院信息化建设中无法回避的问题。
我院2008年落成并投入使用的医疗综合大楼是集医疗、教育、科研、预防、康复为一体的现代化建筑,整个大楼采用智能化信息系统(smart Hospital Information syStem)进行管理,该系统是建立在智能化网络系统的平台上,实现医院数字化、信息化。智能化的综合管理。
1 网络建设的目标和任务
医院信息化发展,网络是基础。计算机网络系统建设的目标和任务是通过网络设备的构建,把数字化医疗信息、数字化医学影像信息、各种数字化医疗设备信息等内容纳入到数字化网络中,以更快的速度、更高的质量和性能实现医疗工作的信息化、智能化管理,从而进一步为医院的“医、教、研”等功能的实施提供有效的支持。计算机网络系统不仅是信息应用系统必不可少的基础平台,同时也是提升医院的服务质量和经济效益的有力保障。
2 需求分析
我院的计算机网络建设划分为“内网”和“外网”两个相互隔离的物理网络,相互独立,不能互访。以保证绝对安全和便于管理。内网包含了医疗网、办公网等多套业务子网,子网之间相互独立。通过内网设备进行管理,用于完成医院内部信息的交换。外网主要包含介入In―inernet的应用,用于资料查询、浏览网页等。内网的信息点数量共1000余个,分布在医疗大楼各个楼层的IDF配线架中。外网共有近200余个信息点,与内网组网设备共享配线架。
本次的网络建设,不仅建立起新大楼的骨干网络,还需要承担未来其它子楼网络的集中处理以及新建网络的扩容需要。整个系统支持多种网络结构及网络协议,支持1000M以上的传输速率,100M到桌面,并具有足够的通信冗余。为办公自动化等其它系统应用的实现打下坚实的基础。
3 方案设计
“内网”是我院网络建设的主体部分,在网络架构上采用核心-汇聚一接入三层网络设计。核心层是网络的高速交换主干,是网络的枢纽中心,具有可靠性、高效性、冗余性、容错性、可管理性、适应性、低延时性等特征。核心交换机作为整个网络的主干部分,最直接的任务就是需要连接医院的服务器群,它承担着全网最大最集中的业务数据流量。同时还需要与外部网络建立连接,负责医院网络的整体互联和控制,所以功能和性能上都要求非常高。在网络核心设备的选型方面,我们选用了上海博达公司的BDCOMS6810万兆路由交换机,采用双电源、双主控单元,各主要器件、模块热插拔,其背板带宽高达2.4Tbos,包转发率最大为571Mpps。具备L2/L3/L4线速交换能力,硬件芯片支持IPv6协议,对未来的网络升级非常方便。汇聚层是提供基于策略的连接,它承接着所有数据流量的转发,所以要求有高稳定性和高转发速率,在汇聚层我们采用的是一台全千兆光纤交换机,用来保证基本的无阻塞互联。汇聚交换机与核心交换机上联的时候。采用万兆光接口,以满足大楼今后的网络终端数量的增长,以及业务多媒体化对带宽带来的巨大需求。在汇聚交换机选型方面。我们选用的是博达的三层交换机S3928GX,S3928GX是标准三层无阻塞交换机,背板带宽为280Gbps,转发速率为96M13Ds,基于高性能的A-SIC,采用模块化的结构设计。接入层设备需要连接的主机种类繁多、分布较为密集,我们采用的是博达S2448型48口百兆交换机来进行连接;然后基本以楼层为单位,设置若干IDF配线架,每个IDF线架均配置一个一组48换机来满足要求i每个线架向上连接时,统一采用千兆光纤为传输介质。
在这个三层架构的网络中,接入层设备主要进行PC主机、业务终端等设备的连接与控制,从源头上保证用户的台法身份和网络流量的正常;汇聚层设备则主要对网络中各个VLAN子网进行规划和控制,使网络中的流量更加合理;最后网络的核心设备依靠它的高性能和高稳定性为整个网络创造一个理想平台。
外网主要是针对外部信息访问的对象而开放,“外网”部分在拓扑结构上和“内网”几乎完全相同,只是网络的规模稍小,所以他们的设计原则也基本相同。但有两点存在差异:1,“外网”承载的业务主要是与Internet进行连接;2,在攘入层上面需要注意最终使用对象的说明。
随着计算机网络技术的进步。网络建设也要不断地进行完善。我们的网络设计对未来的发展要求也进行了考虑,随着医院陆续改造、扩建医院其它子楼。所有子楼网络设备以新楼为中心,按照模块化的思想方便地加入到现有网络中,设备的业务板支持热拔插,系统具有丰富的扩展插槽资源。以满足今后扩容的需要。
4 智能化网络建设特点
4.1核心冗余热备份,可靠性高。
核心采用两台S6810,通过双电源。双主控、热拔插等特性保证其高度的安全性。两主控单元之间进行实时同步,一旦主用的控制单元出现问题,备份的控制单元立刻激活,切换时间是毫秒级的,充分保证了内网的高可靠性。
4.2千兆汇聚,万兆核心,高带宽。
汇聚采用千兆,核心设备问采用万兆互连,充分保证了带宽,并充分考虑了网络的可扩展性。
4.3安全性高,防止外部攻击。
在外网出口处放置一台防火墙Secutor F3080,防止外部攻击,同时,如果将来增加服务器,还可以将服务器群划入到DMZ区,防火墙还可以对服务器进行保护,保证了服务器的安全性和可靠性。同时,通过防火墙的入侵检测、内容过滤等功能,防止内部人员对服务器的攻击。增强了网络的安全性。
4.4通过硬件ACL防止病毒传播
所有的核心、接入交换机都支持硬件ACL功能,可以通过硬件对2-4层报文进行控制,过滤冲击波、红色木马、蠕虫等病毒的泛滥,通过在接八层做硬件访问列表,可以把病毒等流量控制在最小范围内,防止病毒在网络中传播,实现网络最大净化。
4.5端口聚合,低成本实现高带宽。
网络在用户数多、流量大的时候,容易造成带宽瓶颈,我们此次的网络建设通过端口聚合来解决此问题,将两个或多个1000M端口聚含起来。形成2000M或更高的访问带宽,有效地提高接入交换机之间的访问带宽。防止出现带宽瓶颈。
4.6路由器和交换机端口限速,防止BT、迅雷等P2P工具消耗带宽。
通过在交换机上对每个端口进行速度限制,限制每个端口的访问流量,防止出现某些软件过度消耗,造成其它工作站拿不到带宽的情况。同时也可以在路由器上针对每个1P地址进行限速,粒度可达到bit充分防止出现带宽使用不均衡的情况。
4.7网络软件管理。方便、可控性强。
关键词:医院;公共建筑;弱电;智能化;应用
中图分类号:TU855 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2013)11-0157-02
建筑弱电工程在提高我国建筑建设水平方面起着十分重要的作用,它是我国建筑智能化发展的突破点。随着经济发展和社会的进步,公共建筑弱电智能化系统也需要得到进一步的提高,只有这样,公共建筑弱电智能化系统才能跟上社会的发展步调,本文根据相关理论和工作经验分析了医院等公共建筑弱电智能化系统的应用情况。
1 医院等公共建筑弱电智能化系统的构成及主要功
能
弱电智能化系统是由楼宇自动化系统(BAS)、安保自动化系统(SAS)、通信自动化系统(CAS)和智能建筑集成管理系统(IBMS)构成的。楼宇自动化系统可以对医院等公共建筑中各种机电设备的故障情况和运行情况进行监督;安保自动化系统能够让医院掌握急诊大厅、地下停车场、通道等重要区域的现场情况,能够使工作人员及时发现并避免一些突发事件,安保自动化系统的紧急广播系统能够让医院附近的人群听到报警和疏导的语音,为医院的安全管理提供保证。通信自动化系统包括很多方面的内容,有综合布线系统、有线电视系统、病区呼叫对讲系统、一卡通系统和手术示教系统等。智能建筑集成管理系统可以将机房监控系统、通信自动化系统、安保自动化系统等集合到一个平台上,能够从整体上降低医院的运行成本,确保各项设施的安全性和可靠程度。
2 弱电智能化系统在医院建设中的应用情况分析
①建筑设备监控系统在医院建设中的应用情况分析。一般情况下,医院建筑内部会分布很多的机电设备,这些机电设备是医院正常工作的保证,它主要涉及到医院的供配电系统、消防系统、电梯系统、给/排水系统、通/排风系统、暖通系统等,这些系统设备运行起来消耗的能量大,且都是独立运行,管理起来具有较高的难度,在医院安装建筑设备监控系统,能够分析、判断、归类并处理各种机电设备的信息,这样,设备的各个子系统就能够高效的运行,进而为医院提供良好的湿度和温度,使医院在节约能源的基础之上拥有舒适的环境。
②综合布线系统在医院建设中的应用情况分析。一般情况下,医院的综合布线系统平台包括语音网、影像网、内网和外网四部分,医院的内网能够进行病房管理、医务管理、行政管理等信息的传输处理工作。外网一般通过Internet连接,通过外网医院的内部信息就能和外部信息交流。在医院中应用综合布线系统,能够让医务人员通过语音网实现语音通信,及时获得相关的医疗设施。在医院中应用综合布线系统,能够帮助医院实现数字影像的传播和共享,进而为企业建立可靠的远程医疗平台、汇诊平台、诊疗平台。
③安全防范系统在医院建设中的应用状况分析。一般情况下,医院都会设安全防范系统,具体来说,医院一般会在控制机房、重要办公场所、财务室和门诊收费处设置入侵报警点,除此之外,医院会在自己的公共场所、电梯轿厢、通道及进出口、等候厅、出口以及入口利用摄像机进行全天候的录像和监控,相关工作人员可以通过摄像机及时了解各个场所的动态情况。医院的视频监视系统和防盗报警系统联合在一起,医院内部就拥有了健全的、立体化的安全防范系统,直接为医院的安全提供了技术上的保证。
④智能建筑集成管理系统在医院建设中的应用情况分析。通过运用智能建筑集成管理系统,能够帮助实现资源管理信息的共享,帮助医院规范各个机电设备的管理程序,降低机电设备的运行成本。医院的工作人员可以通过Web浏览方式,采集自己需要的信息和资源,对医院的各项机电设备进行操控和管理,确保机电设备能够在安全的状态下运行,进而提高医院的服务水平和自动化管理水平。
⑤门诊叫号系统在医院建设中的应用情况分析。一般情况下,医院的门诊叫号系统是由五部分组成的,这五部分分别是支持部分、传输部分、播音部分、呼叫部分和取号部分。候诊厅的显示屏和扬声器能够现实并广播被呼叫病人的信息,与此同时,显示屏能够将诊室号、姓名、科室名称和排队编号显示出来,除此之外,显示屏还可以将各科室的排队信息通过滚动的方式显示出来。
3 弱电智能化系统的应用效果分析
①医院建筑弱电智能化系统的结构完善、性能可靠。先利用计算机对现场区域进行控制叫做集散型控制方式,目前,很多医院应用的弱电智能化系统采用的是集散型的控制方式,在这样的控制方式下,各个子系统都能独立的完成控制工作,且各子系统的互动集成情况可以在一个软件平台上反映。这样,能够实现各系统之间的信息资源共享。在集散型控制方式中,中央工作站可以对各个子系统进行综合管理。整个系统的性能可靠、结构更加完善。
②医院建筑弱电智能化系统能够最大限度的节约资源。弱电智能化系统能够实现资源共享,应用这种系统之后,建筑物的内部机电设备能够完成自动检测工作和控制优化工作。进而为医务人员提供最佳的服务信息。工作人员可以在总控中心的工作站上监控各项设备的运行状况,相关人员可以根据监控信息及时将系统中的有效内容生成记录并保存。构建服务管理的数字化平台,能在很大程度上降低医院的运行成本,各项管理都可以通过远程网络自动的进行监控工作和调节工作。既能够为医院节省人力,又能够为医院节省物力。
③医院建筑弱电智能化系统完善了人们的就医环境。应用弱电智能化系统之后,医院可以通过引导图显示医院的各种信息,具体来说,患者进入门诊大厅就会看到医院基本情况、医疗专家、科室分布、医保政策、各类收费标准等信息,能够满足病人们对相关医疗信息的了解欲望;医院的病区、门诊、急诊、病区等都可以通过HIS、LIS、RIS等信息系统将操作流程数字化。一般情况下,挂号、交费、检查、取药等常见的医疗行为可以在一到五楼完成,这为病人们提供了很大的方便。为了节省病人等候时间和排队的次数,病人可以通过利用自动挂号机自动选择挂号类别;患者可以根据医院的检验结果查询系统和打印系统得到自己的检验结果报告单医院内的小型超市、银行和快餐服务区,能够在很大程度上为病人及其家属提供各种服务;医院的有线电视和背景音乐系统,能够为病人们创造一种舒适安逸、轻松和谐的就医环境,对病人尽快恢复身体健康有着十分重要的作用。
4 结 语
随着经济的发展和社会的进步,相信医院等公共建筑弱电智能化技术会得到进一步的提高,相关工作人员应该做好医院等公共建筑的施工管理工作,完善与智能化建筑设备相关的设施,提高医院等公共建筑的施工水平,进而为弱电智能化系统的发展提供保障。
参考文献:
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文章简要介绍了医院后勤保障的特殊性和现状,详细阐述了后勤设备智能化管理平台的特点,并以江苏省人民医院为例,对后勤设备智能化管理平台的使用效果进行了评价。
关键词
后勤设备 智能化网络管理平台 短信报警
综合监控 效果评价
近十年来大型综合性医院不断扩张,后勤管理整体水平滞后于医院的快速发展,后勤管理改革在医院改革中的方向不明也制约了后勤管理水平的提高,从而影响医院整体水平的提升。如何将已发展了十余年的建筑智能化内容与当代所需要的大型综合性智能医院的管理、业务运用更好地融合在一起,既体现常规建筑智能化特点,又能够突出医院信息密集的特色,是一个极具实用价值的课题。2005年国际电联提出“物联网”概念,信息化正由“互联网”时代进入“物联网”时代。医院信息网络化的普及特别是智能化概念的提出,无疑给后勤设备管理提供了一个解决技术、管理难题的有效方法。
一、医院后勤保障的特殊性和现状
医院后勤保障不同于工矿企业、商场学校的后勤,不仅包含它们所涉及的供配电、冷热水、供冷暖、照明、锅炉、电梯等设备保障系统,还有医疗行业自身所特有的医用气体系统,又因其保障医疗安全的特殊性、不间断的持续性,医院后勤保障管理具有特殊的复杂性和重要性。
目前,后勤管理普遍存在安全保障难度大、责任重,设备种类多、分布广,人员结构老化、文化程度低 ,工作量激增,临床服务要求越来越高的现状。如何在现有条件下内管设备安全,外塑服务形象,不断提高保障水平,将不断增加的设备纳入到既有的统一管理,对于医院后勤管理者来说是个不可回避且迫在眉睫的难题。
二、后勤设备智能化管理平台的特点
信息网络化的普及特别是智能化、物联网概念的提出,无疑给后勤设备智能化管理提供了可行性。后勤设备智能化管理平台是一个一体化监控指挥管理平台,即由管理软件、MOXA-iologik智能模块及各类传感器、执行机构组成,能够完成多种控制、数据检测、运行管理功能的网络平台,主要致力于电力、暖通空调、给排水、冷热源、照明、通风、热交换、电梯、消防、大型医疗仪器及其他机电设备的管理,保障后勤设备安全、可靠、稳定、高效运行,其特点如下:
(一)智能模块汇集信息数据
我们需要一个安全、可靠、兼容各种设备的综合管理平台,将不同专业、不同系统、不同性质、不同时期的所有设备集中起来进行统一高效管理。而搭建这个平台的关键是找到一种可以在硬件设备和软件平台之间建立可靠链接的媒质。经过对相关市场的调研和比对,MOXA的工业级智能I/O模块iologik系列可以满足需求。采用工业级的分布式I/O模块,可以通过以太网或 RS-485/232 来读取传感器数据、开/关状态、控制设备的开/关状态,将电源开关分合闸、水压、温度、湿度、光感、电动机、串口设备等一系列开关量、模拟量、数字量信息经过处理后与远程主机或者PLC控制器通讯。可根据不同的设备选择不同规格和标准的智能模块,在进行合理的分布配置后,即可基本覆盖所有工作区域,将各类设备的运行数据采集汇总,将水、电、气的能耗数据制成报表并进行成本分摊。
(二)新旧设备兼容性扩展
对于老旧设备,经过简单的技改或者增加数字式仪表即可实现对设备的实时监控;对于新设备,符合Modbus/Tcp、OPC等标准协议的设备都可直接接入本系统从而受到监视、控制,或通过设备厂商提供的API进行二次开发满足扩展功能,体现了系统的可扩展和经济性。
(三)网络链接搭建综合平台
采集的数据需要通过网络才能实现共享和管理,因此需要有安全可靠的网络平台来支持智能模块的实时在线采集。数据采集汇总后,通过网络链接,将各模块采集的设备数据上传至服务器的数据库,经过iCentroView一体化监控指挥平台对数据库中的各类数据进行处理、对各子系统之间的信息进行共享与管理,实现全子系统的互操作和快速响应与联动控制,以达到自动化控制与监视,实现信息资源的共享与管理并提高工作效率。通过网络和智能模块的共同作用,即将原本不相关联的配电房、泵房、空调机房、锅炉房、中心供氧、负压吸引、路灯照明、电梯监控甚至大型医疗设备、消防监控等综合集成到一个同步的平台上,实时地对设备系统进行集中管理甚至远程操控。
(四)短信报警提高响应效率
对于医院后勤,仅靠实时的监控设备还不能完全做到可靠保障,一旦有突发事件需要应急抢修就往往处于被动。除了可靠的监控,还要有实时分级预警,才能在最短时间内调动所有相关人员第一时间应对。
综合监控管理平台最大的特色就是具有实时手机短信报警功能,利用手机短信来对设备系统实现全天候监控,它往往能先于值班人员发现系统运行中出现的问题,使相关专业人员可以尽快地了解设备故障原因,为故障得到及时处理奠定良好基础。它将各类设备会引起故障、报警的高、低值或变化量在留有反应裕度的情况下,将预警数据实时发送到负责相关管理设备的工人、班长、科长或者其他负责人手机上,分等级报警,让值班或维修的操作人员在发生故障前到达现场解决问题,在被服务对象还未感受到故障引起的影响时,将问题处理完毕。这样既提高了应急响应效率,也可以时时掌握设备情况,通过短信可以了解事态的发展和处置情况,对管辖区域内的各级人员也起到监督作用。
三、后勤设备智能化管理平台的效果评价
(一)管理模式的创新
如果不进行信息化建设,管理就无法实现跨越式发展,而信息系统不体现先进的管理思想,系统建设就失去了方向。
智能化管理平台的搭建,针对后勤信息化建设涉及的人多、面广、事杂的情况,基本涵盖了后勤所涉及的各类技术领域,有效地将原有处处需要安排值班人员的旧模式打破,大大缩减值班人员编制,因其跨专业、需要硬件软件关联,间接地对人员素质也提出了更高的要求,间接提升了后勤的技术水平和管理层次。管理模式也将从原来的分散、被动式管理变成集中、主动式服务,通过技术化的手段来改革管理模式,减少各类矛盾的产生。同时,技术的广泛覆盖也模糊了总务、信息、消防、医疗设备等划分明确的界限,为后勤向学科化方向发展和大后勤模式的探索奠定了基础。
(二)人才队伍技术水平的提高
信息化管理平台具有可扩展性,可以不断兼容改造和更新换代后的各类后勤设备甚至部分医疗设备,逐渐达到了智能化的管理要求。四年多的信息化和智能化的统筹管理,使工作人员包括物业公司、维保单位的人员的综合技术水平得到间接提高,有效地打造了一支技术过硬、响应及时的保障队伍;通过管理平台的技术判断、短信提醒、时效监督、反馈确认、工作评价等功能,避免了以前由人管人的分散型管理的弊端,通过管理平台实时全过程记录管理,勤与懒、奖与罚都有记录依据,由信息系统决定,管理者避免了很多不必要的顾虑,同时,也为后勤技术队伍的发展找到了准确定位和准入门槛。
(三)经济效益及社会效益
通过四年的运用,医院总务处在退休和减员15%的情况下,保障服务范围却扩大了一半,被动应急处置下降了80%,应急处置响应速度和效率却得到提高,腾出精力承担了院内改造任务82项,改造金额近千万元。
现在系统已经升级改造到Ⅲ期工程,更加广泛地覆盖了后勤服务的范围,三期总投资约60万元。医院建筑面积约20万平方米,各类建筑12栋,各类机房、泵房、配电房、氧站共26处,按照每点三班制,仅值班人员工资就需要每年支付18万~24万元,而通过信息化管理结合有效巡视,经济效益十分显著;同时应急响应速度、效率的提高,扭转了临床对后勤的看法,从原来知晓故障滞后、反应不及时被投诉,到现在很多故障发生后在未能影响到临床时就得到有效解决,临床满意度得到很大提高;同时,还为更好地提升服务水平、解决积累的技术难题、创新地做好节能减排工作腾出了时间和人力。
该系统已获得了国家实用新型技术专利,医院后勤也因此接待了省内外十多家医院的专题参观考察,给后勤和医院带来了很好的社会效益。
四、结束语
医院后勤设备智能化管理系统的研究基于医院后勤改革深化的大背景下,正是医院新老设备人员交替、改扩建如火如荼,后勤社会化、绩效改革等政策不断反复的阶段。医院后勤编制人员逐渐退休完毕,是否立即社会化,是否补充编制招聘人员,如何既做好后勤基础管理又能满足不断提高的临床服务要求,各种问题需要我们后勤人自己找出答案。
经过对后勤设备自动化、信息化、智能化的不断探索和研究,在快速发展的信息技术支撑下,我们将技术和资源有机整合,切实找准了方向,也为后勤改革的发展提供了一个行之有效的路径之一。按照德国后勤管理研究的结果,后勤自我管理65%,外包服务35%为最佳效益平衡比。后勤组织需要使用更多专业化人员,与更多的专业企业形成联盟。改变原有管理模式做好核心部分保障,同时管理好外包服务,需要一个后勤综合管理平台作为支撑。
后勤改革的目标是通过精简人员、降低成本、提高服务质量和效率,使医院从繁杂的后勤事务中解脱出来,真正把主要精力转到“以患者为中心”的服务中,创造安全、文明、整洁、舒适的医疗环境。
经过四年的实践运行,该系统极大地优化了管理,能节省管理人员50%,并使建筑物节能15%,有效提高了设备的可靠性、降低设备的故障率,同时提高了应急响应能力和管理效率、提升了服务水平和临床满意度。
该系统正在进行四期的规划完善,整合能耗计量系统、与ERP系统对接,将节能减排和成本核算作为未来发展的目标,使后勤管理向精细化管理迈进。 (编辑 吕志新)
参考文献
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随着智能技术进入医院,它正逐步改变着传统的管理模式和医疗习惯,也影响了医院建筑功能布局和设计要求。文章介绍了广西柳州工人医院新住院大楼智能化系统建设的策略以及具体做法,分析了各子系统的设计重点,供相关人士参考。
关键词
住院大楼 智能化系统 控制策略
Abstract
Introduced Guangxi Liuzhou hospital workers in new residential building intelligent system construction strategy as well as the concrete practice, analysis of the system design focus.
Keywords
Hospital building Intelligent system Control strategy
在广西柳州工人医院新住院大楼的智能化系统建设中,使用的建筑智能化系统主要包括综合布线系统、楼宇自控系统、数字视频监控系统和安防门禁系统。为了节省投入,医院更多的是采用基本且必备的监控功能,制订切合实际的控制策略,最大程度地满足未来医院大楼的日常运行需要,并实现降低运行成本的目标。
一、综合布线系统
综合布线系统是整个智能化系统安全、合理布局的根基,没有稳定可靠的综合布线系统特别是网络布线系统的支持,任何再先进再高端的智能化设备也无法发挥作用。在满足当前应用需要的同时,还必须留有适当的性能冗余度为将来的发展留下空间。经过与医院信息工程部及设计单位的多方分析评估,决定采取以下方案构建综合布线系统。
在水平综合布线系统网络线缆的选择上,因传统超五类非屏蔽双绞线理论上也可以提供千兆以太网传输带宽,但受环境、线材长度和施工质量等诸多因素影响,很难达到这一指标。经过综合考虑,大楼内网络线缆主要采用了六类非屏蔽双绞线,不仅能提供稳定的千兆传输带宽,实现住院大楼内所有信息点的全千兆接入,而且相较六类屏蔽双绞线价格便宜近30%。六类屏蔽线缆仅在手术室内使用,整体方案在性能与价格之间取得了一个平衡点。
垂直综合布线系统骨干传输选用了光纤线缆。相对于铜缆来说,光缆在传输带宽、抗干扰性、性能稳定性甚至价格上,都有较大的优势。在本次设计中,对于每一个接入骨干的交换设备,都采用了1:1的光纤冗余度,即设备接入每使用一对光纤,则同时预留一对光纤作为线路冗余。此举不仅为将来骨干传输线路扩容留下了余量,也为将来线路故障提供了快速维修的保障。
楼内各病房、办公室、功能间内的信息点全部实现不同程度的冗余。医用设备和医疗系统都在不断发展变化中,并且网络化是未来的大趋势,因此在本次的智能化系统设计方案中,我们没有只限于满足现有设备的需要,而且为将来的医疗系统和医用设备的网络接入留下了余量和无线网点预留线路。
手术室是本次建设的住院大楼内的重点部位,里面的信息化系统最为集中,要求在手术过程中可以为医护人员提供全面的患者数据,并可以将手术全过程进行录制、直播,实现双向交互远程医疗。由于手术室具有特殊性(高度洁净、全封闭、设备种类多),弱电线路容易受到干扰,因此,手术室内采用六类屏蔽双绞线,实现各系统和设备的接入。
综合布线系统点位的设计方案直接关系到住院大楼内未来信息化发展的速度。在骨干带宽、接入带宽和接入点数量等各方面有充足预留的前提下,未来几年中,新系统、新设备可以很快地联入院内网络,和现有系统实现对接,促进院内医疗水平的提高。
二、空调与送排风系统
整栋大楼的耗能大户――空调机组及配套的送排风、新风机系统是建筑设备监控系统监控管理的重点。根据新住院大楼地理位置特点,大楼空调系统的监控设计如下:
控制系统根据回风温度与设定值比较后差值及其极性,通过DDC的PID运算值调节冷/热水阀开度,使被控对象温度保持在要求的范围内。
楼内湿度控制是根据回风湿度与设定值比较后的差值及其极性,通过DDC的PID运算值调节加湿阀开度,使被控对象湿度保持在要求的范围内。
根据检测的新风和回风(或典型房间)的温度及湿度,通过DDC进行焓值运算,根据新风和回风的焓值及热湿负荷,调节新风阀、排风阀和回风阀的开度比例,使空调节能运行,实现设备节能控制。
以上3点为医院楼内暖通环境控制所必须实现的关键点,兼顾了温湿度控制、设备节能。在以往的医院日常运行维护工作中,仅凭人力管理根本无法兼顾如此多的控制因素。只有通过引入楼宇自控系统,实时对楼内环境、设备进行监控,才能使楼宇环境控制在舒适性、节能性和管理三方面达到一个平衡。
三、照明系统
对于医院建筑来说,照明系统是另一个耗电大户,尤其是住院大楼,24小时运作,如果不对照明系统进行智能化控制,每年在照明系统上耗费是相当大的。但是照明系统又是较难监控和掌握其运行状态与规律的系统,难点在于光区的划分、光区内光源的合理使用时间。结合院内灯光实际使用情况,拟采用如下方案:
所有照明灯光根据时间设定程序可自动定时开启、关闭;远程软件开启关闭控制以设定不同的光区实现,将医生办公区、候诊大厅和病房区分为三个大的光区,进行集中控制。
三大光区内的照明灯具均有手动开关,在系统远程控制开闭灯具后,可以对单个功能区(办公室、值班室、病房等)进行手动开闭控制,给予现场人员最大的自由度。
对非常用照明区域的灯光控制,如楼道内灯光,使用独立声光开关进行控制,不接入照明控制系统,不安装手动控制开关;照明控制系统监控所有光区的回路状态,如出现回路故障,系统将会发出警报,提醒维护人员前往维修。
通过以上办法,楼内照明灯光实现了统一和分散管理,并在可能的范围内,开放照明手动控制,以此控制了浪费和电费成本增加现象,实现了节能照明的目的。
四、数字监控系统
住院大楼的闭路视频监控采用了全数字式的视频监控系统,杜绝了以往模拟视频监控系统的线路干扰、接头松动导致信号失真甚至丢失的情况。此系统设计过程中考虑了如下要点:
数字监控系统可以直接接入楼内网络,通过监控交换机端口情况就可以得知设备运行情况,将来投入使用后,后勤保障部门仅需网线和电源线线材就可以完成日常的线路维护,减轻了系统保障维修压力。数字监控系统可以很方便地实现监控视频的检索、回放和多点监控。
由于该系统采用数字传输和数字存储,能够实现以前模拟式监控所无法实现的多点跨网络监控与回放,管理人员在网络到达的地方都能方便地查看到监控系统画面。
数字式视频监控系统虽然目前单个设备价格较传统模拟设备要稍高,但从长远来看,其稳定的性能、便捷的部署以及由此带来的种种便利,则是传统模拟监控系统所不能比拟的,可以说数字化监控是未来监控系统发展的方向。
五、门禁系统
住院大楼虽然不像门诊大楼那样属于开放式的空间,但是日常的人流量也比较大,为了便于住院部探视时间的管理,门禁系统的引入非常必要。安装门禁的部位主要有以下几个:
一楼大堂电梯候梯厅设置了5套人行通道棍闸,正常上班时间棍闸为常开状态,方便人员出入。进入限制探视时间后,访客或办事人员需在保安室进行登记,发放临时卡后,方能进出搭乘电梯。
一楼以上楼层的电梯候梯厅均安装由门禁系统控制的感应式自动玻璃门。白天正常上班时间为常开状态,下班后和限制探视时间,则通过门禁系统控制开闭,保证了病房区的正常秩序。
除了以上两个位置,在楼内每层两个楼梯间出入门都安装了单向门禁,即按钮出门,刷卡进入。实现医院工作人员专用,防止闲散人员通过步行楼梯进入住院楼各楼层。
目前,住院大楼内设计的是非接触式IC卡“一卡通”系统,医院员工可以凭卡在食堂或院内小卖部刷卡消费,住院患者及其家属同样可以通过办卡实现刷卡购饭、楼内购物等功能,最后实现全院“一卡通”的目标。
【关键词】弱电工程;弱电智能化系统;方向;应用
Prospects weak intelligent building systems analysis
Han Zhi-bin
(Spring of Hebei Construction Engineering Co., Ltd Handan Hebei 056000)
【Abstract】This paper introduces the concept of weak intelligence system with weak intelligence applications focus, followed by analysis of the benefits brought to the hospital weak intelligence system. Finally, the development and application of weak intelligence of direction in the future.
【Key words】Weak engineering;Weak intelligence systems;Direction;Application
1. 弱电智能化系统的概念及应用重点
1.1 弱电智能化系统的概念。弱电智能化系统包括楼宇自动化系统、安保自动化系统、通信自动化系统、智能建筑集成管理系统四大类,共四大类15个子系统,营造了面向大众的人性化就医环境,构建了服务管理的数字化平台。安全可靠的智能化系统,为使用者提供一个优化管理、控制运行、便于维护、舒适安全、高效节能及安全可靠的工作、生活环境。
1.2 弱电智能化的应用重点。建筑智能化系统建设是一项复杂的系统工程,它需要“A+4C”(现代建筑技术(Architecture)、现代控制技术(Control)、计算机技术(Computer)、通讯技术(Communication)、图像显示技术(CRT),即所谓的“A+4C”技术)以及管理科学、施工管理技术等知识的全面支持。智能建筑中的弱电主要分为两类:一类是国家规定的安全电压等级控制电压等低电压电能,有交流与直流之分,如24V直流控制电源,或应急照明灯备用电源。另一类是载有语音、图像、数据等信息的信息源,如电话、计算机的信息。
(1)智能化建筑弱电工程的总设计。总体设计是智能化建筑弱电工程的关键与核心所在,设计必须保证符合弱电工程的基本规范,符合国家或地方出台的标准,满足智能化建筑的功能要求。
(2)弱电工程承包商的选择。智能化建筑弱电工程的标志就是弱电工程的正常运行,因此,承包商的选择是整个施工的关键所在。施工的成功与否就在于承包商的选择。根据弱电工程的特点和目前国内智能化建筑弱电工程成败的分析表明,通常由系统集成商(主承包商)或者业主对各子系统进行总体协调、管理与控制的工程运作模式较多,选择一个称职的主承包商(集成商)是工程成败的关键。从某种意义上讲,系统集成商是技术能力、工程管理、组织能力三者有机的“集成”。
(3)弱电工程系统的维护和管理系统维护和管理不仅是智能化建筑弱电工程取得成果的基本保证,并且是智能化建筑的业绩与成果、投资回报的基础。
2. 弱电智能化系统在医院系统中的应用
当前医院的建筑发展方向就是弱电智能化系统的应用。随着科学技术的发展尤其是4C技术(现代计算机技术、自动控制技术、现代图像显示技术及现代通信技术)的快速发展以及其在现代建筑中的应用,弱电智能化系统对建筑物的结构、系统、服务及管理实现了最优化组合,也为建筑物的有效利用提供了一个合理、节能、舒适的环境。毋庸置疑,弱电智能化系统的应用是当前及今后一段时间的医院建筑的发展和改革的方向。因此,在对我国医院的弱电智能化系统建筑进行设计时,设计师必须严格执行及采用国家规定的智能建筑设计标准,“以病人为中心”,大力贯彻与坚持科学、安全、实用的原则,从而提高弱电智能化系统工程的设计与建设质量。弱电智能化系统在医院的建筑中得到广泛应用。
2.1 营造了方便快捷与舒适整齐的环境。患者进入门诊大厅通过导医图及显示系统可一目了然地了解医院基本情况、科室分布、医疗专家、各类收费标准、医保政策等信息,大楼内运行的OA、HIS、LIS、RIS等信息系统将门诊、急诊、病区及检查检验等各项操作全部数字化。从优化流程、方便病人的角度出发,将门、急诊病人挂号、就诊、交费、检查、检验、取药及治疗等医疗行为均集中在1~5楼,且标志清楚、流程合理,保证了各项功能的良性运作。在门、急诊候诊区及公共区域,安设置了多媒体、有线电视及背景音乐系统,电视节目及背景音乐烘托出了一种轻松和谐、舒适安逸的就医环境;各挂号处分别设有自助挂号机,病人可自行选择挂号类别;一卡通系统一次缴费,多次(执行科室)费用确认,减少了病人排队次数及等候时间;门诊大厅、急诊室、检验科分别设置检验结果查询与打印系统,患者根据需求可随时查询或自助打印结果报告单;手术视教监控系统可向病人家属(根据需要)提供观看手术过程的个性化服务;楼内设有自助银行、小商品超市及快餐服务区,人性化服务周到、便利、快捷。
2.2 构建了服务管理的数字化平台。IBMS实现了建筑物内设备的自动检测和优化控制管理及信息资源共享,为建筑物的使用者提供最佳的信息服务。一是工作效率显著提高,在总控中心的BAS工作站上,管理人员可以对所有被监控设备的运行状态进行实时监控,并可对大多数设备进行人为控制或由系统自动记录保存,无须专人到现场抄录,提高了工作效率。二是运行成本明显减少,系统采用远程网络自动化监控和有效调节,不仅节约了人力资源,而且减少能源浪费。
2.3 建立了安全可靠的智能化系统。医院楼宇自控系统采用集散型控制方式,即现场区域控制、计算机局域网通讯,最后进行集中监视、管理的系统控制方式。这种控制方式保证每个子系统都能独立控制,同时各关联子系统之间的互动集成在统一的软件平台上,实现信息共享,进行综合管理,在中央工作站上集中监视和联动控制,使得整个系统的结构完善、性能可靠。
3. 弱电智能化应用展望
弱电智能化系统工程在建筑中已经得到较为广泛的应用,尤其在医院、银行,企业中的应用已经相对来说较为普遍了,所以,在未来,进一步发展和扩大其在银行,企业中的应用是一个重要的方向,也应成为重要的管理内容。的建筑中已很普遍,因此,弱电智能化建筑在医院的广泛应用是今后的大力发展方向。智能化系统的应用可以给医院的管理带来前所未有的收益,为医院营造一个现代化的、快捷方便的、舒适的环境,为医院的集成化管理提供便利的、高效节能的条件,更易于医院的设备设施维护。
4. 结语
智能化建筑弱电工程的施工不仅需要“A+4C”以及管理科学、施工管理技术等知识的全面支持,更需要设计人员严密细心的设计、施工管理人员责任到人、真正从源头上把好关、肩负起安全责任,切实把建筑安全放在首位。
总之,智能化弱电系统工程在医院建筑中的规模应用将有助于提升医院的就医环境。智能化弱电系统工程在医院建筑中的应用是一项复杂的、具有系统性的工程,在设计医院的智能化弱电系统建筑时一方面应该充分考虑各方面的因素,努力创造一个舒适安全的就医环境,为医生的行医和医院的高效管理提供便利条件,另一方面应该积极响应国家的节能减排的号召,努力提供易于控制的、高利用率、节能的环境。
参考文献
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关键词:弱电智能化系统;应用;发展;方向
中图分类号:TM文献标识码: A 文章编号:
随着现代计算机技术、自动控制技术、通信技术以及图像控制技术的高速发展,弱点智能化系统在现代建筑中被广泛应用,实现了对整体建筑结构、系统以及服务管理的优化整合,营造了一个高效、合理、舒适、节能的工作环境。弱电智能化系统的应用是现代建筑业发展的必然趋势。本文以医疗建筑为例,分析了弱电智能化发展与应用。
一、弱电智能化系统的构成
弱电智能化系统主要包括楼宇自动化系统(BAS)、通信自动化系统(CAS)、安保自动化系统(SAS)、智能建筑集成管理系统(IBMS),共15个子系统。
(一)BAS系统
BAS系统的主要功能是为整个建筑创造一个便利、安全、舒适的工作环境,同时尽可能地减少能源消耗。BAS系统实际上就是一套中央控制系统,对整体建筑中的各种电力设备、防火防盗设备、水电系统、照明系统等进行集中监控,确保楼宇个系统安全、可靠地运行,以实现整个BAS系统的高度智能化。
(二)CAS系统
CAS系统主要由数据和语音通信设备、交换设备以及其他的息管理系统相互连接组合而成,并将其与外部通信网络连接起来。在医疗建筑中主要包括综合布线、有线电视系统、病区呼叫对讲系统、手术示教系统、信息系统等。
(三)SAS系统
智能化建筑最重要的目的之一是采用用电子装置来保障建筑的安全防范工作,以营造一个安全、舒适的环境。主要包括摄像监控系统、门禁系统、停车场管理系统、火灾自动报警系统、背景音乐及紧急广播系统。
(四)IBMS系统
IBMS系统主要是将建筑的安保自动化系统、设备监控系统、通信自动化系统、消防报警系统以及机房监控系统等弱电系统集成到一个平台上,并通过规范设备的管理程序,以实现各子系统的集中管理、功能联动和信息共享,从而达到优控各类设备运行、确保设备安全逼供烦恼可靠运行、降低运行成本的目的,进而提高楼字自动化的管理和服务水平。
二、弱电智能化系统在应用过程中应注意的问题
现代弱电智能化系统的建设是一项系统性的复杂的工程,需要现代建筑技术、计算机技术、控制技术、通讯技术和图像显示技术、施工管理技术以及管理学等多方面的知识的支持。在实际工程项目中,尤其应加强系统的设计、安装及运行管理。
(一)智能化系统的总体设计
智能化建筑弱电工程的关键在于弱电智能系统的总体设计,必须保证设计要符合弱电工程的基本要求和规范,并应符合国家及地方的相关标准规范,满足智能化建筑的功能需求。同时顺应国务院推行“三网融合”的发展方向,考虑 “三网融合”对系统构成的影响,有线电视、通信等相关系统从系统组成、敷设路由及相关机房等多方面考虑未来进行网络融合改造的可行性和便利性。
(二)选择合理的弱电工程承包商
弱电智能化系统的运行状态是智能化弱电工程的质量标志,弱电智能化系统能否正常地运行除了与设计的合理性有关,还取决于安装施工质量,因此,承包商的选择是整个安装施工的关键。目前,我国的集成度较高的弱电工程系统一般是由一个公司总包,并将不同的子系统分包出来,这需要选择一个称职的主承包商对其进行整体负责,以对工程进行系统的组织、管理和控制。
(三)弱电系统的管理和维护
系统的管理与维护是确保智能化建筑弱电工程质量的基础,也是实现智能化建筑项目的目标的关键。在实际运行过程中,应做好各类弱电系统文档资料的管理和保存。并应完善系统的自动化检测,提高系统的管理维护效率。
三、弱电智能化系统在医疗建筑中的应用效果
弱电智能化系统的应用时现代医院建筑的主要发展方向,弱电智能化系统的应用实现了建筑物的总体结构、系统及服务管理的优化配合,为建筑物提供了一个合理、舒适、节能、便利的环境。
(一)营造了一个人性化的环境
现代医疗建筑的弱电系统逐渐完善,门诊大厅通常会设置导医图以及显示系统,使人们能够一目了然地了解陕院基本情况,清楚各科室的分布、各类收费标准、医疗专家以及医保政策等。楼宇信息系统实现了门诊、病区、急诊以及检查检验等各项操作的数字化。流程合理、标志清楚,确保了各系统的功能正常运作。此外,门诊、急诊、候诊区以及其他公共区域均安设置了有线电视、多媒体以及背景音乐系统,以营造一个舒适安逸、轻松和谐的就医环境。各挂号处分设了自助挂号机,方便病人及家属自行选择挂号的类别。一卡通系统可以实现一次缴费,并由执行科室进行多次费用确认,可以减少病人的排队次数以及等候时间。门诊大厅、检验科、急诊室均设有查询系统和打印系统,患者及家属可以根据实际需要随时查询或者自主打印所需报告单。此外,根据实际需要,手术示教监控系统可以想向病人家属提供手术全过程的观看服务。楼宇中还设置有超市、自助银行、快餐服务区等人性化的服务,营造了一个周到、方便、快捷、和谐的就医环境。
(二)创建服务管理数字化平台
通过IBMS系统可以实现对整个建筑物内的各设备系统的控制管理、自动检测以及信息资源共享,以提供一种最优化的信息服务。通过对各设备进行实时监控,并对大部分设备进行人工调控,或者由系统自动进行记录和保存,减少了专人到现场进行抄录的环节,从而提高了工作效率。于此同时,系统采用远程网络自动化监控和有效调节,不仅节约了人力资源,而且减少能源浪费,有效降低了运行成本明。
(三)建立了安全可靠的智能化系统
现代医疗建筑的BAS系统主要采用集散型的控制方式,就是进行现场区域控制和计算机局域网通讯,最后进行集中监视、管理的系统控制方式。这种控制方式有效保证了每个子系统能独立地进行控制,实现各关联子系统之间的互动,并将其集成在一个统一的软件平台上,从而实现信息资源共享,以便进行系统管理。在中央工作站上进行集中监视及联动控制,从而确保系统结构的完整性和性能的可靠性。
四、弱电智能化系统的应用展望
随着科学技术的发展以及现代建筑行业的发展,弱电智能化系统在建筑工程得到了广泛的应用,尤其是在医疗建筑、银行以及现代展览馆中。因此,弱电智能化系统的应用是未来医疗建筑发展的主要方向。智能化系统的应用创造了较好的管理效益,营造了一个现代化的、舒适安全、高效节能及安伞可靠的环境,有利于实现医院高效、智能和系统化的管理,为医院的集成化管理提供便利、高效节能的条件,更易于医院的设备设施维护,为医院带来了较大的管理效益。
五、结束语
智能化建筑弱电工程是一项复杂的系统性的工程,需要综合各项科学技术、管理学以及施工管理技术等的综合运用,设计时应综合建筑的规模、性能、成本以及扩充能力等因素进行严密细心的设计,加强安装施工管理和质量管理,为使用者提供一个优化管理、控制运行、便于维护、舒适安全、高效节能及安全可靠的工作、生活环境。总之,弱电智能系统在建筑中的应用有助于提升建筑物内的环境,具有较大的发展和应用空间。
参考文献:
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8-29.
【关键词】医院智能化; 医院数字化; 医院信息化
1.前言
温州市中医院新院区地址位于南汇街道葡萄村,占地面积38亩。建筑面积6.5万平方米,地下一层,地上二十一层。建成后的大楼是一座集现代化、信息化、网络化、智能化于一体的综合楼。工程以智能建筑为平台,兼备办公自动化及通信网络系统,集结构、系统、服务、管理及它们之间的最优化组合,向办公人员提供一个安全、高效、便利的工作环境。将使市急救中心成为集调度、培训、现场医疗救援为一体的现代院前急救医疗机构,对我市院前急救体系建设起到极大的推动作用。
温州市中医院新院区建设将围绕一切以病人为中心的宗旨,诠释中医文化精神。医院学科建设在现有基础上将增设产科,并进一步完善外科体系,加强急诊救治能力。同时,还将扩大现有优势科室的服务能力,在每个病区将设置中医特色治疗室,着力打造中医特色突出、学科体系完善的现代化、人性化、花园式医院,绿化率与面积均比现在的老院区有着面貌一新的改变。新院区建成后,将有力缓解我市广大人民群众“看病难、看病贵”的问题,进一步推动传统中医文化在我市的发展,加快我市“卫生强市”建设的步伐。
温州市中医院新院区智能化配套设施必须满足现代化医院办公的需求,并能为以后的医院业务扩展提供后续的扩展空间,满足温州市中医院新院区业务发展的需要。
综合上所述,我公司认为温州市中医院新院区必须配置高标准的智能化系统,智能化系统建设要充分考虑到温州市中医院新院区的医疗、办公和管理需求,以医疗信息化、办公自动化、通讯自动化和安全防范自动化为功能实现的重点。
在温州市中医院新院区智能化工程的建设中我司将遵循“系统先进科学、技术成熟全面、方案经济实用、运行安全可行”的原则,建成后的智能化系统能为大楼提供全面的、高质量的、安全舒适、方便快捷、节能环保的综合服务手段,满足现代化温州市中医院新院区所必需具备的综合管理能力和应用能力。
2.需求分析
温州市中医院新院区为集医疗、教学、科研为一体的综合性医院,医院建筑和其他建筑相比具备很多的一致性。但医院是为病人服务的场所,医院建筑智能化系统具有很明显的专业需求。
医院作为一个专业性很强的行业与其他行业相比具有非常显著的特点,智能化系统的建设应紧紧围绕医院自身的特点及使用对象、服务功能、医疗质量进行综合分析,确定医院智能化系统的建设目标。
医院不同于学校、宾馆、办公楼等普通建筑,它是“以病人为中心”实施医院服务的特殊场所。医院主要特点如下:
2.1 人员密集、人员流量大:
医院是公众场所,到医院的人包括前来就诊的各色病人、陪护人员等,因此医院的人、财、物的安全就成为医院管理者所必须解决的问题,必须通过采用安全技术防范等智能化技术手段对人员进行合理有效的管理来保证医院安全有序高效的运行。
2.2 设备密集,物流量大:
医院医疗设备和其他设备的品种与数量之多,是普通建筑无法比拟的,根据设备的功能可分为四类:
1)普通楼宇设备:如供配电、暖调设备、消防设备、电梯、给排水等设备。
2)建筑医疗设备:这是医院建筑同步设计、安装、调试的医疗设备。如中心供氧、中心吸引、压缩空气、麻醉气体的供应回收、层流病房、洁净手术部等,这些设备是医院所特有的。
3)病房医疗设备:如监护设备、急救设备、小型治疗设备等设备。
4)办公及会议设备:医护人员使用的各种办公设备和各类教学设备在医院内也占有较多的数量。
2.3 信息密集、流通复杂,实时性高:
医院内的信息包括医用管理信息、医学影像、检验放射数据、实验管理信息、临床信息、办公自动化信息、通讯信息等。因此必须建设良好的信息化平台来形成优化合理的信息传输通道和管理体系。
2.4 医院的运行管理是复杂的,既有人的管理,又有物的管理:
人的管理既包括对病员的管理,又包括对医护人员的管理。对物的管理更是多元化,包口医疗器械、设备、信息系统等。
2.5 医院特有的专业功能还很多:
例如诊疗病房呼叫,导诊查询,门诊叫号,仪器的屏蔽等,都必须依赖于智能化技术来实现其多样化、人性化的服务。
智能化系统是为温州市中医院新院区医疗、业务管理、设备运行以及对外服务提供工具和手段的,必须从温州市中医院新院区实际应用的角度出发,围绕温州市中医院新院区的实际需求进行设计。
智能化系统为医院提供了良好的管理工具和服务手段,管理工具又可以分为安全管理、设备管理和信息管理三方面;服务手段又可以分为业务服务、建筑服务和配套服务三方面。
3.智能化系统构成
为更好的发挥温州市中医院新院区的作用、功能,我们需要建设一套整体功能合理、稳定、优化、集成的智能化系统。再结合招标文件的要求,本次智能化工程一共需要建设如下几大系统:
①综合布线系统;②计算机网络系统;③安全防范系统;④LED显示及公共广播系统;⑤排队管理及病房呼叫系统;⑥一卡通系统;⑦其他系统;
4.各系统详细概述
4.1综合布线系统
综合布线系统,为满足当前信息高速发展的需求,需建成能支持语音、数据、图像控制,具有开放性、灵活性、可扩展性、模块化、独立性等一体化高标准的结构化的综合布线系统,达到国际先进标准。
综合布线系统主要应用于计算机网络和语音通信。内外网主干均采用6芯万兆室内单模光纤,语音主干采用3类大对数电缆,水平布线采用六类非屏蔽双绞线。本系统在大楼内建设内网和外网两套网络,实行内外网物理严格分离。使内部办公局域网不受外网恶性软件的入侵和黑客的恶意攻击以及病毒的感染。在各弱电井设楼层配线架。语音采用110型配线架,数据采用六类模块式配线架。综合布线系统为开放式结构,采用分级星型拓扑结构。
满足现代化办公楼的内网和外网采用1000Mbps主干快速以太网进行设置的使用要求;数据部分采用模块化结构,便捷操作;电脑电话终端均采用六类非屏蔽RJ45模块。
4.2计算机网络系统
本系统将建设以现代网络技术为依托,技术先进、扩展性强、能覆盖大楼主干网络系统。本工程采用以太网络结构结合宽带和交换技术,按1000Mbps主干快速以太网进行设置。整个网络通过路由器连接广域网或者Internet。
作为一个区域网设计,其重点在于网络拓扑结构的设计、网络主干设计以及主要设备技术指标的确定和设备选型。
网络的软、硬件必须具备升级功能,能进行该网络的横向主干带宽和纵向主干带宽的扩充。能有效传输数据业务,网络设备必须具有近端和远端管理功能,并由统一的网管系统进行管理。本次温州市中医院新院区计算机网络系统采用星型拓扑结构。物理上对内外网进隔离外网做双核心主机进行数据冗余,内网带双核心交换主机进行数据冗余。根据建筑布局特点和网络应用需求,温州市中医院新院区网络系统采用核心层—>接入层的结构。
> 接入层
接入层完成终端信息点的接入,考虑到该工程的特点要求该层次节点具有高处理性能、线速转发以及安全认证机制等。按照目前计算机网络的趋势,网速要求1000M到桌面,上行要求1000M。因此对于本系统的接入层要求100M电口,每个交换机按24/48口来计算、且带1000M光纤端口。
接入交换机端口数和楼层信息点端口数安照不小于1:1配置。
> 核心交换机
核心层为整个网络的骨干,实现大楼中心骨干交换机的信息交换,完成全网各种业务的汇聚及核心层与接入层之间的高速数据交换,核心交换主机设备不在本次投标内。
4.3安全防范系统
智能建筑要给用户提供安全、舒适的内部环境,安全防范系统(SAS)的根本功能就是保证智能建筑内人身、财产的安全。由于当今高智能犯罪率的提高,对利用高科技手段入侵计算机系统窃取各种信息、资源、技术资料、重要文件等的安全防范也就显得日益重要。因此,智能建筑需要全方位、多层次、内外保护的立体化的安全防范系统,利用各出入口和其他通道的状态检测与控制形成第一个层次的防护,能在入侵发生的第一时间发现并防止入侵者;利用各种探测器对重点防护区域形成第二个层次的重点防护,并能向控制中心报警,采取相应的控制措施、启动防护设备;对特殊目标与重要对象设置第三层防护;另外安全防范系统(SAS)能将当时现场的各种信息资料进行记录、存储、查询、打印等,以备事后分析之用。
安全防范系统是温州市中医院新院区安全保卫的重点,具体由如下几部分组成:视频监控系统;红外报警系统;电子巡更系统。
闭路电视监控系统由前端摄像机、线路传输、控制中心三部分组成,本次视频监控系统采用全数字网络高清系统。视频监控系统采用全数字网络高清系统,所有全部摄像机采用TCP/IP的传输方式:全部摄像机采用网线直接引入楼层POE交换机。
红外报警系统由报警主机、探测器、报警按钮、传输总线构成报警网络结构,加强出入口重要办公室的防范,防止闲杂人员进入,同时防范闯入重要办公室。当发生报警时,探测器可立即将警情传送到监控中心。
根据前端报警探头的分布位置,本工程的报警主要为室内入侵报警,探头主要由红外双鉴探测器,主要分布在档案库、网络机房、麻品库。报警按钮部分设置在各挂号收费窗口以及护士台。
控制部分是整个防盗报警系统的核心部分,是实现整个系统功能的指挥中心,主要实现的功能有:报警的处理、报警的联动等。
由报警主机对前端报警检测信号进行分析,当报警发生后,报警主机接收到报警信号后,启动警号(提醒保安室的保安人员)。
现代化的信息时代中,人们或许会说,有现代化的闭路监控、报警等防范手段,没有必要进行人工巡逻。然而,我们的建设是以人为本的现代化的智能建筑,虽然有现代化的科技安防措施,但是再先进的机器设备,包括如今的电脑,只能是一个促进和缓解人类劳动强度的工具,它是无法完全代替人类的。所以我们设了一套巡更系统,这样可以对建筑进行动态查寻,如保安设备是否被破坏、各种设施是否运行正常。
4.4婴儿防盗系统
温州中医院产科不断地引进先进装备,完善各类医疗护理设施,为新生婴儿创造舒适、健康和安全的出生环境。产科的防盗系统建设,再一次充分体现了医院领导在产科硬件环境建设方面高度重视。
同过我公司对温州中医院施工图的认真分析,确认温州中医院婴儿防盗系统所要保护的区域包括:产后恢复区、分娩室、洗婴室以及婴儿监护室。
根据医院需求,婴儿防盗系统应对上述区域内的婴儿提供全方位的可靠保护,未经授权不能将婴儿带离安全区,否则系统将立即产生警报,迅速通知护理及保安人员,并及时启动相关外接报警设备,震慑和制止非法行为,保障住院婴儿安全。
物联网AP的接收半径约为10-15米,根据楼层的形状和面积进行设计,。接收器通过网络相连,在接收器网络覆盖的安全区内,不应存在信号接收的“盲区”。
每个安全区出口都应安装出口监视器,未经授权,任何尝试将婴儿带离安全区的非法行为都会触发出口警报。
4.5 LED显示及公共广播系统
随着社会的不断发展,人们对信息量的需求不断增加,对信息的实时性要求越来越高,信息系统就愈发显示出其重要性。目前,随着技术的不断发展,大屏幕已作为信息的成熟产品在社会各界得到广泛的应用,因其信息能做到实时更新、且占地少、赏心悦目等特点不断得到用户的好评。多媒体信息管理系统是一套专门用于对各种电子信息进行编辑、网络和远程控制管理的综合信息显示系统平台。
> LED电子显示
在挂号、收费、药房的窗口上方均设置LED信息条以显示相关信息。
基本功能:LED室内全彩显示屏将会让大厅的信息更加醒目、明亮,使来访人员的服务种类更加明确、一目了然。屏幕上可提供条文信息以及图像的显示,同样也提供了一个更个人化的服务氛围。
> 公共广播系统
根据现代化医院的需求情况,本背景音响系统融合公共广播和火灾应急广播的功能,提供公共广播服务性广播、业务性广播和火灾事故广播。服务性广播系统可在一些公共场所、展厅、走廊提供背景音乐,缓解人们的精神压力,提供轻松和谐的氛围;业务性广播可在所需要的区域内播放通知、呼叫,传播公共信息,例如播放展览信息,重要通知等。火灾事故广播提供火灾等紧急情况下的受害人群引导,避免混乱。
本次广播采用网络数字式组网方式,广播信息源主要有三种:1、消防广播;2、公共信息业务广播;3、背景音乐、电台节目及内置铃声。它们之间优先权为1-2-3,即消防广播有最高的优先权。音源为:CD,调谐器、话筒、电脑音源接入、消防紧急广播。
在扬声器连接上,我们设计是将同区的扬声器并在一起,以100V信号传输,以防止声音变型和损耗,在以后增加分区时只需要每个区加功放和扬声器即可以正常工作。
4.6排队管理系统及病房呼叫系统
医院排队管理系统专用于医院分诊排队,能有效地改善服务环境,提高工作效率。本医院分诊排队系统运行用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印,可同步显示当前系统工作状况。既能按照病人要求选定医生,也能根据当前的候诊状况均衡合理安排病人就诊,对特殊病人可优先安排就诊,对需要修改号票,重新选定医生,并保留原号票号码。保持排队的公正,能真正让病人感受到优质服务。同时增添大量的统计报表,供有关部门查阅分析研究。采用485总线连接方式,安装简捷。
医院病房呼叫系统(双工、三芯总线制、)专门用于医院护士与病床病人之间的呼叫、对讲;也可适用于疗养院、敬老院、养老院等需要护理对讲的场所。
4.7一卡通系统
一卡通系统采用非接触式IC卡实现温州中医院大楼的内门禁、停车场管理等综合管理功能,通过医院内部局域网分设VLIAN来完成系统的组成架构,并做好人员考勤、食堂消费系统的接入空间。
针对本次温州市中医院新院区一卡通系统,主要包括发卡制证中心、门禁、考勤、消费、停车场管理等子系统,各子系统采用统一数据库管理,同一发卡中心。
> 门禁管理系统
本系统中的门禁系统采用非接触式IC卡方式。可以采用多种门禁方式(单向门禁、双向门禁、刷卡+门锁双重),对使用者进行多级控制;同时对医院大楼内不同区域和特定的门及通道进行进出管制;
> 停车场管理系统
本系统具有远距离感应功能,自动读卡感应距离为20-100mm(当无源卡使用时),5M-10M(当有源卡使用时),在车辆出入口位置分别设置一套远距离读卡装置及车辆检测装置,当车辆进场时,控制机自动读取车内感应卡片,系统确认后自动打开电动门,在地下室也设置出入口停车场管理系统。
5.小结
【关键词】建筑;智能化;楼宇自控系统
【Abstract】With the development of economy, the living standard is getting higher and higher. China's construction industry has also been getting better and better. The construction of cities is getting better and better. The competition between the construction industry is fierce. In order to achieve the undefeated land in the industry, it is only constantly improving itself and innovating its development. High and new technology is applied in every aspect, and people's demands in life are constantly improving, and the intelligence of buildings is growing rapidly. The technology of building intelligence is also on the rise.
【Key words】Building;Intelligent;Building automation system
1. 前言
社会的不断发展,给人们的生活质量提升带来了前所未有的新体验,新的生活方式正在快速的取代传统的以劳动力为代表的生活方式,但是社会的发展给人们带斫步的同时,由于人口数量的大幅度增长,人们对建筑物的需求越来越高,建筑智能化的楼宇自控系统出现的非常及时,随着人们生活水平的不断提高,设计也在不断完善优化,楼宇自控系统它能够促进建筑更加智能更加完善,极大地顺应了历史发展满足了人们的需求。
2. 建筑智能化下楼宇自控的基本构造
(1)建筑智能化是计算机信息技术快速发展下的产物,将建筑技术与高新技术相融合,以建筑为平台,同时兼备其他系统,例如建筑设备、办公自动化、公共安全及通信网络,集结构、系统、服务、管理及它们之间的最优化组合,向人们提供一个高效、安全、舒适、便利的建筑环境。楼宇自控系统是高效协调运作整个建筑中的主要机电设备,可以系统地对机电设备进行自动管理、监视、控制其运行状况,发挥被控设备的利用率,节约能源,降低维护人员的劳动强度。
(2)楼宇自控系统由以下几个方面组成:第一,传感装置。传感装置是系统中最为关键的装置之一,可与被测装备直接连接。传感装置在感受参数化方面也起了重要的作用,可以及时有效的发送信号,起到有效的自控系统的作用。因此,在选择传感装置时要遵循灵敏、准确、稳定的原则。在自控系统中,最为常见的是压力传感器、温度传感器和湿度传感器;其次是现场控制设备。现场控制设备的主要功能是对建筑内部的设备运作进行监控,具有一定的完整性,完善的硬件与软件可以让它独立的完成运行。通常一般的设备故障和网络问题影响不到它,电源模块和通信模块等存储在控制器中,主要优点为:定时启动、定时扫描、控制扫描系统等等,其次,就是中央监控系统。以中央处理计算机为基础,保障设备达到最好的运行状态,有效地管理建筑内部生活环境。
3. 建筑智能下楼宇自控系统的优越性
3.1节约能源好。将楼宇自控系统应用到建筑中去,能够有效的控制与管理系统设备,合理利用资源的同时也节约了能源。在智能系统中,可以提前预设好程序,契合国家可持续发展的要求,智能化的楼宇自控系统可以有效的调控建筑内的空调与照明,能够有效地把能耗降低下来。
3.2降低管理成本。智能自控系统有效的取代传统的人工管理,能够更高效的完成工作任务,同时,也节省了人工管理的费用,降低了管理成本。以系统地对机电设备进行自动管理、监视、控制其运行状况,发挥被控设备的利用率,节约能源,降低维护人员的劳动强度。
3.3减少疏漏,提升可靠性。传统的人工管理有时候会因为工作人员的一些疏忽,一个小错误能影响到整个工作系统。在智能自控系统中,可以对这些问题进行有效的控制。在预设系统中,可以管控好每个环节。同时还能对工作时间有更好的管控。
3.4带来更多的经济效益。在智能自控系统下,将失误降到了最低,提高了工作效率的同时,也延长了设备的使用年限,故而可以带来经济效益。
4. 楼宇自控系统的发展与前进分析
楼宇的自行和建筑智能化之间的关系是相辅相成的,在我们提高楼宇自控就会很自然的想到智能建筑。在当代社会中智能建筑的发展根本是建筑设备自动化发展而来的,这就是我们说的建筑智能化。智能建筑关系到很多方面比如说排水设备、照明设备、空调设备等等许多电气设备,但是这些设备存在的问题就是繁多和复杂。数量特别多,被它测量、监视、控制的对象非常广泛,也非常复杂,并不是人力能够做到的。存在的缺点就是这些设备存在于各个环节管理起来存在一定的难度。为了能够合理的使用这些设备,起到它应有的作用就需要合理利用人
力资源,保证设备的安全性和稳定性。建筑智能化随着时代的不断发展,人们对环境的要求也越来越高。在发展过程中建筑智能化存在的问题也开始逐渐露出水面。在这种背景下楼宇自控系统开始脱颖而出。楼宇自控系统有着先进的信息技术和计算机技术的辅助,能够高速有效地帮助建筑内的建筑使用设备达到最好状态,能够起到监视和测量的作用。在此同时系统控制的方式也达到了不断完善和优化。
5. 建筑楼宇自控系统实施后注意后期的节能维护
(1)在建筑楼宇自控系统方案之前需要我们详细的考察该建筑的整体性能和结构以及用电情况,制定合适科学的节能方案,在工程实施过程中将每一环节的节能方案认真落实到位,这项节能工程还没有结束,需要注意一点,在设计施工结束之后,一定要注意节能工作的后期维护,对工具的维护,对线路的维护,维护好电气设备中的各种硬件设施,一方面减少设备的损坏导致的浪费,另外保持节能工具的顺畅工作,这都是节能的一部分工作内容,也是重要环节。
(2)大部分的设计安装目前还处于人工作业的水平,这就要求在进行设计时设计人员要有很强的业务素质和能力,有创新的想法和节能的理念,才有可能设计出节能的方案,所以要不断开阔设计人员的思路,普及节能理念。另外还要加强施工工人的技能,施工过程的顺畅保证不浪费材料,也属于优化完善的一方面。
6. 结束语
城市建设也越来越好,建筑行业之间的竞争激烈,为了能够在行业中达到不败之地只有不断提高自己,创新发展。高新技术在在各个方面的应用,人们对生活中各项要求也在不断的提升,建筑智能化也在迅速发展。建筑智能化的楼宇自控系统已经逐渐发展完全,随着人们生活水平的不断提高,设计也在不断完善优化,楼宇自控系统它能够促进建筑更加智能更加完善,极大地顺应了历史发展满足了人们的需求。
参考文献
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[4]董建华,梁以平.张庆林,王健,张向宏,陈卫.建筑智能化系统在医院中的应用[J].中国医院建筑与装备.2004年03期.
[5]曹鹏.试论弱电系统集成与智能系统建立的关系[J].科技创新与应用.2012年25期.
【关键词】物联网智慧城市工程建设社会发展
随着社会的不断发展,数字城市、云计算、物联网及移动互联网技术正在不断成熟,智慧城市已成为当今社会发展的前沿话题,然而我国在智慧城市发展中相交国外一些发达国家依旧存在着很大的不足,这些不足极大的阻碍了我国物联网技术在智慧城市发展中的应用及推广,因此解决这些问题,并加快物联网技术在智慧城市建设方面的应用必须引起相关工作者足够重视。
一、物联网技术与智慧城市的特征
1.1互联网
物联网技术的核心和基础仍是互联网,其主要是通过各类有线及无线设备与互联网相融合,将事物信息及时准确的反映出去,物联网上的传感设备可将信息定时传输,由于所要传输的信息量极大,出现了海量信息,因此在传输过程中,为了保证数据具备正确性与及时性,物联网需要适应各种类型的网络及协议。
1.2智能化
与其他一些系统相比,物联网不但具备信息收集的功能,其还具备极强的信息处理功能,可对物体进行有效的智能管理,物联网通过一些设备与传感器相连接,利用云计算、智能识别等各种先进反馈自动化技术可大范围的实现对事物的智能化管控。
1.3通信及识别
一般来说,在物联网上需要安装海量的各类型传感器,单个的传感器均是一个信息源,各种类型的传感器所接受到的信息在格式及内容上是不同的,因此物联网必须具备极强的识别功能,另外物联网作为一个集信息收集、处理为一体的综合系统,其必定需要一个完善的通信系统。
1.4智慧城市的主要特征
(1)系统感知;更加全面更加系统的感知是智慧城市发展的基础也是其基本特性,使得城市中需求感知的人和物可实现相互感知,且可随时获得所需求的各种信息机数据。(2)传递可靠;在实现全面的连接之后,以形成可靠的传递也是智慧城市发展的基础特征之一,并且使得各种信息的采集及控制做到可靠传递。(3)高度智能;更具深度及更具职能的信息管控能力是智慧城市的又一基础特征,对收集系统收集到的各类信息进行快速、准确、有效的处理,并做出智能控制管理。(4)人性化管理和服务;智慧本身是对人类灵性的描述,目前转变到城市建设当中,其作用是为了完成城市自动化、智能化、智慧化及人性化等,即使得城市可像人一样也具备灵性及智慧。
二、物联网技术在智慧城市中的应用
从以上所述的物联网特征及智慧城市的特征,可清晰的看出物联网在智慧城市发展中的应用关系到市政管理智能化、农业园林智能化、医疗智能化、楼宇智能化、交通智能化、旅游智能化及其他应用智能化等方面,以下对其应用做详细的阐述:
2.1市政管理智能化
对于市政管理智能化其主要包括以下几点:(1)建构城市物联网公共服务体系;构建具备开放式、共享式的政府电子物联网体系,建设可完成多行业、多角度的数据协同、共享,为个人、企业及政府提供详细的城市运作及商业服务的物联网公共信息服务体系。(2)建构物联网公共设施监控;首先对城市的公共重要设施进行系统标示,以达到对城市公共设施的精确监控及全程跟踪,确保城市公共安全,最终完成政府的数字化管理。(3)物联网食品跟踪;对一些重要食品物资进行标示,就可实现对食品物资的全程溯源及追踪。(4)另外市政管理还包括城市应急体系、城市地图导航及城市环境管控等。
2.2农田园林智能化
(1)提高精细农业发展;将对应的传感器安装在农田、园林及目标地点,各节点单位就可实施准确收集到大量关于农田、园林内温度、湿度、采光及气体浓度等信息,以精确把握土壤湿度、压实程度、PH值及各类肥料种植情况等信息,这样将使得农业生产数字化、标准化、网络化水平得到不断提高。(2)园林信息管理;利用成本低、功耗低的无线传感网络对造林营林、林地征集、林木采集、城市绿化等方面的动态管控,以达到园林资源优化管理,以促进园林绿化的现代化及信息化,最终增强园林绿化的社会效益、经济效益及生态环境效益。
2.3医疗智能化
(1)电子巡检。在病人身体病患部位通过一定的手段植入传感器,并构建好医院的传感器网络,医生就可对病人病患动态实现实时监控。(2)建立医院资源共享体系;为了充分对医院及病人的各种资源进行优化利用及处理好医院各种纠纷问题。(3)药品溯源;在药品生产时,对药品进行准确标示,完成管理透明化,增强药品安全,为防伪打假提供有效的依据。
2.4楼宇智能化
(1)在楼宇的建设过程中要安装智能化的楼宇管理技术,在物联网的配合下,将使居民能够方便的实现对远程物品的管理和控制。(2)大型公共监控系统的建立。在城市中各种公共建筑物较多并且拥有较多的设备和设施,所以必须建立紧急的监控系统,能够在突发事情发生时在物联网的协助下快速的解决该问题。(3)采用智能化的水、煤及电表。在各种设施的表内建立RFID芯片,可以通过表将这些数据采集到数据处理器中,再经过3G网络将信息传送到后台系统,实现自动抄表的功能。(4)异常设备的处理。在该问题的处理过程中使用无线的传感器和局域网技术,对空调、灯等实现远程监控。
2.5交通智能化
在城市的建设过程中,使城市交通和轨道交通等各种重要设备智能化,保证实现城市交通工作的全程追踪和管理。这需要做好两方面的工作,即一方面政府要将数字化调度管理与城市的资源配置结合在一起,实现优化配置;另一方面,作为交通管理部门要全面提高各种事故的预防和检测能力,使调度监控和处理应急事件的能力全面提升,促使交通事业的不断发展和完善。
2.6旅游智能化
所谓旅游智能化指的是在物联网、通信技术、云计算以及各种高性能的数字处理技术在旅游开发、管理和体验方面的应用。在旅游方面运用将能够最大程度的调动资源和信息方面的智能化,同时将该服务以全新的姿态应用到未来的旅游发展,以全面实现该行业的智能化,为旅游产业的创新和结构升级提供强大的动力支持。
2.7其他应用智能化
物联网技术在城市的物流和供应管理、产品的制造和管理以及各种交通行业中行李和包裹的处理、图书馆中各种文档的管理和追踪、门禁系统的标识等方面得具备广泛的发展前景。
三、基于物联网的智慧城市的对策
(1)建立合理的法律和政策保障体系,使环境得到优化发展。(2)示范和规范应用促进物联网的发展。(3)物联网技术的创新应用。(4)物联网人才的培养。
四、结语
物联网的发展不但是信息技术的一大变革,对未来城市、智慧城市的建设及发展起着难以估量的作用。当前我国物联网技术在智慧城市中的作用并不是很突出,这就需要相关工作者不断学习、研究并结合我国实际情况,科学、系统的加强物联网在智慧城市中应用,我们可以相信,随着我国物联网技术的不断发展及成熟,其必能更好的改善我们的生活条件。
参考文献
[1]王世伟.城市特色,建绿色、泛在和协同的智慧城市[N].文报,2011(12)
[2]马文刚.物联网,建设智慧城市的DNA[J].上海信息化,2011(03)