时间:2023-06-05 09:57:29
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇饮料营销策划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
普通水饮料、碳酸饮料和茶饮料等饮料产品的作用主要是解渴,已越来越不能满足消费者更深层次的需求。而植物功能性饮料以其天然、绿色和健康产品特点,不仅具有解渴的作用而且能够对消费者身体健康带来切实的益处和功效,代表消费者现在和未来对饮料产品的需求方向。
植物功能性饮料产品主要包括以下几大品类:(一)男性抗疲劳、补充精力类植物功能性饮料产品;(二)女性美容、养颜、减肥类植物功能性饮料产品;(三)去火类植物功能性饮料产品;(四)中老年降血脂、降血压、降血糖类植物功能性饮料产品;(五)少年儿童成长类植物功能性饮料产品;(六)健胃消食类植物功能性饮料产品;(七)补钙类植物功能性饮料产品;(八)健脑类植物功能性饮料产品等等。其中知名度较高的王老吉凉茶饮料和六个核桃健脑饮料等植物功能性饮料品牌已取得了非常好的市场业绩。 仅仅有好的产品还不能做大市场规模
现在市场上已经在销售和准备生产植物功能性饮料产品的食品企业非常多。几乎每家企业的植物功能性饮料产品都有自己独特的技术和配方,产品品质都非常好,有些还申请了专利。但为什么绝大多数植物功能性饮料产品的品牌做不强,产品销量做不大,而普通的碳酸饮料和水饮料企业很多都能做成全国性的,甚至是世界性的知名品牌呢?其核心原因是国内的很多植物功能性饮料企业在厂房建设和设备引进等方面舍得投入,但产品上市前却没有做过专业的品牌策划、产品策划、市场策划和销售策划,导致众多具备好品质和功效的植物功能性饮料产品在市场上却卖不动。可见面对激烈的市场竞争,仅仅有好的产品是远远不够的,专业消费者需求市场调研和整合营销策划是植物功能性成功营销的前提条件。 王老吉凉茶因为精准的品牌定位而成就第一品牌 在这里我们还是例举大家都知道的植物功能性饮料品牌成功案例更能说明问题。王老吉原来只是广东一个区域性的凉茶饮料品牌,通过品牌重新定位而取得成功。在中国市场王老吉凉茶饮料的年销售额已经超过了所有其它罐装饮料品牌(包括可口可乐),成为中国饮料第一罐。 大家都知道王老吉凉茶饮料的品牌定位是“去火”,品牌的传播口号是“怕上火,喝王老吉”。当消费者想喝去火的饮料时首先会想到王老吉这个品牌,王老吉就是通过精准的品牌定位来细分和区隔饮料市场,在其目标消费者心智资源中牢牢占据去火饮料第一品牌的位置,再通过系统、专业的整合营销策划和品牌传播,快速提升了品牌知名度和产品销量,并最终成为凉茶饮料市场的第一品牌。 未来十年植物功能性饮料市场还会出现全国性的大品牌
随着生活水平的提高,大家对自己身体健康的关注度也越来越高。消费者喝饮料的目的除了解渴之外,还希望能够带来对身体健康有益的功效。消费者不仅需要喝水饮料、茶饮料、果汁饮料,更希望喝到天然、绿色和健康的植物功能性饮料。目前市场上还缺乏分别针对不同性别、不同年龄、不同收入群体差异化需求的植物功能性饮料知名品牌,而与之相对应的是该类饮料产品存在巨大的消费需求和市场拓展空间。北京精准企划凭借十八年食品行业专业的营销策划实战经验,我们认为中国在未来十年左右的时间,植物功能性饮料市场还会出现若干个销售额超过十亿元的全国性大品牌。 植物功能性饮料做大品牌和产品销量的十大关键营销策划要素 植物功能性饮料做大品牌和产品销量的十大关键营销策划要素分别是:一、首先要为自己的产品做专业市场调研;二、清晰界定企业产品的核心消费群体;三、为自己的产品建立精准的品牌定位;四、好的品牌名称和标识设计是成功营销的开始;五、抢先给企业产品制定领导者的营销标准;六、经典广告语能够有效触动消费者的购买欲望;七、产品包装设计要有品牌策略的指导;八、在产品销售终端建立品牌和提升产品销量;九、通过专业媒体为产品进行成功招商策划;十、为自己的食品企业建立销售管理和销售队伍培训体系。植物功能性饮料做大品牌和产品销量的十大关键营销策划要素归结成一句话就是:“植物功能性饮料产品必须做到在营销策划的每一个关键点领先竞争对手”。只有这样才能减少企业产品的营销费用投入,最大限度降低营销风险,在较短时间内快速提升植物功能性饮料的品牌和产品销量。 北京精准企划植物功能性饮料产品成功营销策划案例 北京精准企划为湖北稻花香集团-爱尚饮凉茶饮料产品成功营销策划案例: (一)在酷暑中艰苦调研五城市凉茶市场 湖北稻花香集团-爱尚饮凉茶饮料产品是以湖北神农架海拔1000米以上,无污染深山林区中的林檎叶为原料,添加上等贡菊、金银花、仙草、葛根、白茅根等成份,保留传统泡制工艺,融入现代萃取科技,采取独创的萃茶七步工艺生产而成,是绿色纯天然的植物功能性凉茶饮料。 北京精准企划为稻花香凉茶饮料进行市场调研的地域包括武汉、广州、深圳、厦门和福州五个城市。其中武汉、深圳和厦门做消费者定量调研、销售渠道调研和凉茶竞争对手调研;广州和福州做销售通路和竞争对手调研。
在武汉、厦门和深圳我们招聘的都是名牌大学的学生做问卷调查访问员。在武汉招聘的是武汉大学的学生,在厦门招聘的是厦大的学生,同样在深圳招聘的是深大的学生。由于进行市场调研的时间正值7月份,武汉的天气非常炎热,中午的气温达到了摄氏40度,人坐在公园的阴凉处都会不停的流汗。精准企划的调研人员和做调研的武大学生正是在这样的酷暑中完成了稻花香凉茶饮料消费者需求定量调研的。做哪个行业都不容易,营销策划人不仅要为客户贡献智慧,经常还要付出艰苦的体力劳动,有时甚至是冒生命的危险。 (二)品尝众多竞品凉茶差点中毒
凉茶饮料的发源地是在广东,所以品尝竞争品牌产品口味的工作主要放在了广州。在超市中我们把所有品牌的凉茶都买回了酒店,并用了整整一个下午的时间来分别品尝这些凉茶的口味。凉茶饮料有明显的去火效果,与果汁饮料和绿茶、红茶饮料不完全一样,产品里面多少含有一些中草药的成分,一次不能喝的太多。当我用了4个多小时,品尝完30多种凉茶饮料时,就感觉到胃有些不舒服,接着感到全身都难受。晚上虽然是去饭馆吃大餐,我却什么东西都吃不下去,好像是有中毒的症状。 (三)累死也不能丢面子
在北京精准企划有一句公司所有员工都能够记住的名言——累死也不能丢面子。不管客户的规模大小,策划项目和费用多少,我们把食品企业的事情看得比自己公司的事情更为重要。在公司内部,精准企划要求从市场调研、品牌与市场营销策划、LOGO创意设计、产品包装创意设计、产品销售终端生动化设计、平面广告创意设计、影视广告创意与制作、销售管理体系策划等每一个环节都要达到一流水准,都必须精彩。情愿在市场调研中、在公司或在家里为客户做营销策划累死,也不能到食品企业去丢面子。这也正是精准企划的市场调研、营销策划和创意设计提案为什么每次都能够赢得客户热烈掌声的根本原因。 (四)专业市场调研发现凉茶饮料潜在消费需求
市场调研主要目的是要了解凉茶饮料的市场容量、增长潜力、竞争对手的不足,消费者对凉茶饮料潜在消费需求以及凉茶产品适合的销售通路等等。通过对五城市凉茶饮料产品专业的市场调研,北京精准企划发现以王老吉、和其正和霸王凉茶为代表的传统凉茶饮料在品牌形象、产品包装和产品口味等方面并不符合年轻消费者对凉茶饮料的消费需求。满足16-35岁年轻白领、上班族和学生需求的时尚凉茶饮料代表凉茶市场潜在的需求方向,是稻花香凉茶区隔竞品,快速做强品牌和做大产品销售规模的绝好市场机会。 (五)传统凉茶饮料的营销短板
精准企划认为,以王老吉、和其正和霸王为代表的传统凉茶饮料存在明显的营销缺陷和短板,主要表现在以下三个方面:
一、品牌形象老旧,缺乏年轻活力。王老吉、和其正和霸王等凉茶饮料在品牌名称、产品包装设计、产品口味和品牌形象等方面都与凉茶饮料的目标消费群体——年轻人的喜好有较大差距。其实很多年轻白领、上班族和学生并不喜欢王老吉等传统凉茶老旧的品牌形象,只是没有更适合自己的凉茶饮料,才无奈选择喝王老吉、和其正或霸王等凉茶饮料。王老吉凉茶的品牌形象也正在逐步老化。
二、产品口味就是药。大家都知道应该把凉茶当饮料来卖,但消费者喝到的王老吉、和其正和霸王等传统凉茶饮料还是药的味道。而实际上多数消费者对凉茶饮料口味的潜在需求是:有一定去火功效,能够解渴,口感好的饮料。显然王老吉等传统凉茶药的味道与消费者对凉茶饮料口味的需求并不相符。很大一部分消费者对王老吉等传统凉茶饮料的口味是不满意的,只是没有更适合的凉茶品牌和口味好的凉茶饮料可以替代罢了。
三、包装设计风格年轻人不喜欢。王老吉、和其正和霸王等传统凉茶产品的包装设计风格过于保守,缺乏时尚、现代、动感和前卫的设计元素,没有与凉茶饮料的核心消费群体——年轻人的喜好实现对接。红罐王老吉以中国红的设计主元素赢得了市场,但还是没有走出包装设计土气的视觉感受,很多年轻消费者不喜欢王老吉的包装。而改变王老吉凉茶包装方面的缺陷,又是处在市场鼎盛时期的王老吉不愿意冒的营销风险。 (六)与王老吉凉茶分庭抗礼
王老吉是凉茶市场的领导品牌,但存在品牌形象老化、口味较苦和包装设计年轻消费者不喜欢等品牌和产品层面的不足。稻花香凉茶饮料没有必要与王老吉凉茶正面竞争,而需要分析竞争对手的不足,发现凉茶饮料潜在的市场机会,把自己的凉茶品牌定位为符合年轻人需求的时尚凉茶,与王老吉等传统凉茶形成市场区隔,在自己开辟的新细分市场做大做强。
就像当年美国市场的消费者不喜欢可口可乐和百事可乐的味道,又不排斥碳酸饮料,七喜以非可乐的品牌定位,与两乐形成了明显的口味差异和市场区隔,很快赢得了这个数量庞大的消费群体,一跃成为美国的第三大碳酸饮料品牌。 (七)没有风险就没有机会
进入一个有潜力的新细分市场,机会要远大于风险。当然也需要稻花香绿色食品股份有限公司在产品研发、技术设备、销售管理、品牌传播和市场推广等多方面营销能力的支撑。没有风险就没有机会。当大家都能够认识到做某件事情肯定能够盈利的时候,风险是小了,但做大的机会也没有了。就像是开一个小的食品店,会比较稳定,基本没有风险,但大家都能做,就不会挣太多的钱;而做一个有创新能力的食品企业,有更大的风险,很多人不敢涉足,通过你的努力做成功了,盈利的机会就要比开小食品店大得多,没有风险同样也就没有了机会。 (八)整合策划构筑一个完美的营销体系
精准企划根据“时尚凉茶”的品牌定位,为稻花香公司凉茶产品创意了一个年轻人非常喜欢的凉茶产品品牌名称——爱尚饮。凉茶产品给消费者的核心利益点就是去火、口感好和解渴,我们为“爱尚饮”时尚凉茶创意的品牌广告语是“想清就清一下”。建议稻花香公司同时推出易拉罐、PET和利乐三种包装形式和清甜型(红色系)、凉爽型(蓝色系)、柠檬型(黄色系)和木糖醇(绿色系)四种口味、四种色系的“爱尚饮”系列凉茶产品,形成一个完整的产品线,满足不同年龄年轻消费者差异化的需求,在销售终端产生强大的视觉冲击力,与王老吉、和其正、霸王等传统凉茶形成有效的市场区隔,真正把凉茶当成饮料产品来运作。北京精准企划为稻花香公司“爱尚饮”凉茶在品牌定位、品牌名称、产品线规划和品牌广告语等品牌和产品的核心环节构筑了一个完美的营销策划体系。 (九)精心选定样板市场
爱尚饮凉茶的样板市场选在稻花香公司的大本营宜昌,同时武汉及宜昌周边作为重要辅助市场随后跟进。为了节省品牌传播和市场推广费用,精准企划建议采用稳健的市场进入策略,第一年不进行大规模的广告投放,针对16-35岁的年轻学生、白领和上班族,在学校、重点超市、社区和写字楼食品店等核心销售终端,通过产品展示、销售终端生动化陈列、宣传品的发放和不间断的促销活动来提升爱尚饮凉茶在目标消费者心中的知名度和品牌沉淀,有效增加产品的销量,同时检验和修正营销策略,第二年再发力传播。 (十)像当年七喜一样成功
关键词:可口可乐 创新营销
2013年6月,作为全球软饮料行业中的龙头企业,可口可乐再次以引发购买狂潮的“定制昵称瓶”业务让中国消费者刮目相看。打开360浏览器主页就能看到“可口可乐私人定制瓶”活动,在可口可乐瓶外包装上印制自己或他人的真实名字,也可以加一个流行称呼,如“文艺青年”、“型男”、“高富帅”等,多款昵称整体体现了可口可乐“畅爽夏日,分享快乐”的主题。另外,在京东商城购买24瓶可口可乐凭订单号参加秒杀。
可口可乐品牌诞生于1886年,其品牌历经曲折却成就了百年辉煌。近年来,伴随着人们健康消费意识的升级,碳酸饮料市场则出现了萎缩。同时,在中国大陆市场,面对中国民族饮料工业的压力,可口可乐不得不采用更多创新战略以提高销量。据内部销售数据,此次“定制昵称瓶”装可乐的销量较去年同期增长20%。套用可口可乐整合市场营销高级市场总监邓思文的话说:“快乐和分享一直是可口可乐的品牌精神,而用消费者自己的语言与他们沟通,是拉近品牌和消费者距离的法宝。”不可否认的是,这次营销策划的成功也是顺应市场营销理论不断发展和创新的结果。
20世纪60年代密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡提出了著名的4P营销组合策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。这一理论历经时代变迁仍然对于今天的企业营销实践具有指导作用。由于可乐的口感并不存在太大差别,可口可乐将产品的差异化策略主要体现在包装上,以体现出与竞争对手的不同特色。而这种满足顾客特殊情感需求的产品则可以灵活地采用需求导向定价,让顾客心甘情愿为产品买单。渠道方式上和360以及京东商城的联合也是一个亮点,这两个中国互联网服务和电商的佼佼者运用其网络资源和品牌影响力为可口可乐营销创意的实施提供了可靠保证。同时运用人气偶像组合五月天的名人效应策划促销方案,也使得创意运作更顺畅。
美国营销专家劳特朋教授在1990年提出整合营销4C组合是原先营销4P理论的传承与发展,其以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。可口可乐的新营销方案正是体现了对消费者需求的透彻把握,把年轻人敢于释放自我的价值取向清晰传达出来。另外,每瓶可乐的成本极低,还不到一美分。单个定制瓶的原材料成本除了印刷字样不同以外也并没有额外的明显提高,这样消费者需要支付的“顾客总成本”基本没有变化。当然消费者能很便利地通过网络和商超系统购买到定制瓶装可口可乐,同时通过网络方式消费者有良好的沟通渠道表达自己的述求,不仅能帮助可口可乐做好定制瓶的生产和营销计划,也能为下一步的营销方案改进和延伸做好充分准备。
现如今,网络时代已悄然来临,信息传播呈现“集市式”特点,信息互动多向式流动,因此营销人要运用“创意真火”烹制出诱人“香饵”,而把品牌精神作为“鱼钩”巧妙地融合在其中,奥美的网络整合营销给出了最好的指引,4I原则包括趣味(Interesting)、利益(Interests)、个性(Indivduality)、互动(Interaction)。所谓趣味原则,在可口可乐此次定制瓶营销上也彰显无遗,这些吸引眼球的流行称呼激发了网民尤其是草根阶层的兴趣,引导公众关注产品。同时,当代网络化的社会环境强化了消费者在购买过程中的作用,导致消费者越来越以自我为中心,越来越关注消费过程为自身所带来的价值,这种价值包括娱乐、利益、尊重、面子、兴趣等多个方面。只有体现价值认同的消费才能促进销售增长。而且,当代青年人行为方式多以自我为中心,张扬个性,爱表现,可口可乐定制瓶恰恰成为这部分消费群体展示自我存在价值的手段之一,并巧妙地融入进社交网络,从而形成互动的基础,而互动又是营销策划黏住目标客户、传播品牌精神、推动市场发展进步的前提。
当然,可口可乐的“私人定制瓶”营销策略在带来良好业绩的同时,也为其提出了问题和挑战。首先,这一营销策略的成功得益于网络文化,但网络文化具有更新快的特点,所以需要可口可乐能一直保持抓住消费者新诉求的能力。其次,对于可口可乐的生产和供应链管理能力要求很高,因为消费者在进行目标性购买时如果发生产品缺货,会影响消费者信心。最后,长期来看定制背后也意味着成本增加的风险,而只依靠包装差异不可能形成持久竞争力,随着时间推移其正面效应也会随着竞争者的纷纷效仿而逐渐减弱。因此,可口可乐如何平衡成本收益并持续创新也是一个不容忽视的课题。
创新是企业营销策划的灵魂,企业要在观念上、工具上、方法上大胆尝试和创新,通过创新赢得客户,最终促进销量的提高。尽管未来可能有种种不确定因素,但可口可乐的这次尝试无疑为营销策划创新增添了浓墨重彩的一笔。
参考文献:
[1]黄沛,,周亮,21世纪工商管理MBA系列新编教材,营销创新管理[M],清华大学出版社,2005年06月
[2]张国元,企业创新理论研究[M],兰州大学出版社,2007(6)
【关键词】 营销策划 人才 高校教育
一、从企业成功案例分析营销策划的重要性
营销策划是在对企业内部环境予以准确分析,并有效运用经营资源的基础上,以满足消费者需求和欲望为核心,对企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销进行设计和规划,从而提高产品销售,获取利润,最大化提升品牌资产,是企业的核心竞争力之一。以加多宝凉茶为例,在与王老吉的商标之争后,2012年的销售额竟能逆市上扬,超过200亿元。这正是由于其精心的营销策划才得以实现品牌重塑,完美转身。
1、让消费者从本质上感受加多宝与王老吉的差异
为了让原有消费群体能不知不觉地从王老吉过渡到加多宝,并能够同时吸引更多的新消费者购买加多宝,加多宝提前对凉茶的配方进行了改良与深加工,口感和功效都更胜从前,从本质上提高了产品的竞争力,有利于稳固原有消费群体,更吸引了新消费群体。
2、通过渠道控制,抢占市场占有率
加多宝深谙销售渠道是抢占市场占有率的有效手段和关键核心,所以丝毫没有放松对已有渠道系统的维护,而是在巩固其渠道的同时,通过渠道商掌控终端,避免渠道商投向王老吉,从销售渠道上毫不留情地打击对手,与此同时,更积极开拓新的渠道商以填补失去的部分渠道商的市场空白。
3、采取立体传播策略,发动360度品牌传播攻势
加多宝在即将和广州药业集团分道扬镳之时,利用红罐印有加多宝和王老吉,让消费者知道加多宝和王老吉的关系。加多宝在打官司时利用媒体大力宣传自己的品牌,重新拍摄广告,请来凉茶创始人王泽邦先生的第五代玄孙王健仪,声明已将祖传凉茶秘方独家传授给加多宝,除了运用广告、会等传统营销传播方式外,也同时注重通过微博等热门社会化媒体吸引消费者的关注和支持,投入巨资,密集推广,全方位阻击王老吉的消费导向。
4、借势《中国好声音》,实现完美转身
《中国好声音》以其超高的收视率,无可争议的成为近年来选秀节目的翘楚,加多宝集团成为其特约赞助商,是经典红罐凉茶更名为加多宝凉茶之后的重大举措。《中国好声音》一直强调其秉承《THE VOICE》正版的原滋原味,严格按照节目版权手册制作节目,并接受版权方派专家现场监制,与“山寨版”有本质不同,也与广告词中屡次提到的“正宗好凉茶”有异曲同工之妙。主持人以47秒说完350个字的广告词,不仅引发了公众挑战最快语速的热潮,也使得广告词中提到的加多宝凉茶,更加让人耳熟能详。《中国好声音》的超高人气为加多宝带来的蝴蝶效应,使其在更名后用很短的时间便建立了品牌的知名度和提及率。
加多宝之所以在短时间内就迅速创造了一个品牌的成长奇迹,无疑与其精心的营销策划密不可分。世界500强中95%以上的企业都聘用了高级策划顾问,而中国的这一岗位缺口总量达数百万人,几乎有90%的企业招聘不到优秀的企划人才。随着市场竞争愈演愈烈,为这些求贤若渴的企业培养高质高量的营销策划人才已迫在眉睫。
二、如何进行高校营销策划教学
我国从20世纪70年代初进入市场营销学的认知阶段,到2001年至今已进入了本土化阶段。为普及市场营销相关知识,大部分高校几乎都设立了市场营销学课程,但是仍然普遍存在重理论、轻实践的问题。大部分教师在授课过程中着重讲述概念、理论等,将学科架构的介绍作为授课的基本流程,甚少关注学生真正的营销能力,以及日后步入职场的实际操作能力,而把作为市场营销学灵魂的营销策划课程往往只是一带而过,泛泛而谈,使得大多数学生在进入职场后,难以提交新颖的营销策划方案,甚至都不能提交合格的策划框架。为此,高校教师应从以下几方面进行提高和改善,来培养学生学以致用的策划能力。
1、提高教师职业素质,编写营销策划案例
师者,所以传道授业解惑也。教师在教育过程中起着重要作用,是教育结果的关键性因素。而营销策划教学难以全面开展,一部分原因就是由于教师本身都没有丰富的营销策划实践经验,在授课的过程中只能讲述基本概念、理论知识,自然就没有说服力和吸引力。
针对这种普遍现象,应定期组织教师到商场亲身体验营销过程,并大量阅读国内外经典营销策划案例,组成研究小组,集思广益编写切合实际的营销策划案例,这些案例既要有成功树立的典范,也应包含失败引发的启示。结合自身体验,将枯燥的理论知识转变为与实际相联系的,让学生感兴趣的觉得有用的知识。这样不仅便于学生对案例所包含的理论加深印象,还有利于学生将这些案例进行类比、拼图、组合、创新,进而形成自己营销策划的思路。同时,教师也应积极进行科学研究,密切关注学科动态,了解学科前沿信息,将最先进的知识传授给学生。还要注意避免产生职业倦怠,时刻保持热情积极的心态进行教学,全面提高自身职业素质。
2、以学生为主体教学,采用问题式教学法
授人以鱼不如授人以渔,传授给学生既有的知识,不如传授给学生学习知识的方法。传统注入式的应试教育,可以说是以老师为主体的独角戏,在这种被动的学习环境中学生的思维被束缚,在所接受的知识本身与现实脱节的情况下,学生难以对所学知识产生兴趣,也就很难提出问题,更无法找出解决方案。而营销策划恰恰是一门需要学生的发散型思维的学科,针对这一现象,教师可采取PBL教学法,即问题式教学法,进行授课。这种教学模式以学生为中心,把学习设置到复杂的、有意义的问题情境中,通过让学生相互合作解决真实性问题,来学习隐含于问题背后的科学知识,培养学生解决问题的能力、自主学习的能力以及团队协作的能力。
首先让学生以分组形式成立策划小组,明确此次策划目的,其策划目的可以是提升某产品销量,也可以是提高某产品的市场占有率,亦或是为某个品牌宣传,打响知名度,比如某产品销量在这个月提高30%,或是某产品市场份额提高20%,也可以是某品牌提及率达到50%,总之其目的越明确,越具体越好,便于策划时具有更强的针对性。
然后开始进行市场调研,搜集所需的信息资料,并在最短的时间内看完、整理好这些资料,从而有针对性地分析实现策划目的所存在的问题,在此环节引导学生判断信息的有效性,切忌在无关的信息上浪费时间,同时锻炼学生对于信息的收集能力和判断能力。
在确定目的、找出问题之后,要开始研究解决问题的方法,也就是策划方案的具体内容,
在此环节引导学生注意找出问题背后的问题,比如销量上不去,是产品质量问题,是消费者取向问题,或是竞争者物美价廉的原因,还是销售人员能力太差造成的,从哪个方面着手能够让销量迅速攀升,立竿见影。如果是同等作用,那解决哪个问题的投入更低,是提高产品质量,还是走低价策略,或是用招聘、培训的方式提高销售人员整体素质,要善于组织所有现有有限的资源进行无限的发挥。设法制定一套方案,在用最低投入解决问题的同时,防止竞争对手跟进,并引导学生为所做的策划作一个预测,并做好相应的风险防范,如果策划失败后,应该用什么样的方式进行补救。
通过这样的小组讨论模式,完成从以“教师为主体”到“以学生为主体”的角色转换,教师在这一过程中不再上演个人秀,而是在关键环节引导学生的策划方向,作出正确的选择,从而锻炼学生以自主学习的方式解决问题,并提高今后步入职场所必备的团队协作能力。
3、加大实践教学力度,完善人才培养模式
一个优秀的营销策划案必定建立在对市场和消费者深入了解和分析的基础上,要准确地把握目标客户的需求,从而引起市场共鸣。所以,高校应加重营销实训课的比例,让学生真正深入市场,了解消费者心理,从而做出切合实际的策划方案。
学校应与本地企业建立紧密合作关系,给学生提供到企业实习的机会,让学生参与到企业的项目策划、市场调研、销售、售后服务等实际工作中,亲身体验整个营销过程,可以得知其营销策划的主题、概要及目的,以此来提高自己的实战经验。
除进入企业实习外,建立稳定的、高质量的教学实践基地,也是实施素质教育、培养学生创新精神和实践能力的必要途径。以营销实训基地,模拟真实企业,每周定期公布营销策划主题,让学生以团队形式参赛,所获利润将成为实训基金,以此形成良性竞争。让学生在实训基地的训练中充分运用所学知识,扎实掌握日后步入职场所需的实际本领,通过专业技能培训把需要工作的学生培养成工作需要的学生。
学校还可以鼓励大学生创业实践,比如二手书店、饮料店等等,这样既能够锻炼学生的实际应用能力,又为勤工助学的学生提供了机会。创业项目的策划还可以充分调动学生的积极性,通过创业的过程深刻理解营销策划的作用、方法,锻炼学生的营销策划能力、经营能力、团队协作能力。由于是学生自己创立的店铺,一定是最大限度满足了大多数学生需求的,也就在自己创业的同时为其他学生提供了方便。学生通过创业过程,提前走入职场,可以更深刻地了解到步入职场后所必须具备的技能和知识,提高他们理论联系实际、运用所学知识解决实际问题的能力,使教学从理论知识的传授走向专业技能的培养,使学生由掌握营销策划专业知识走向能够制定优秀营销策划方案。
经济时代对于人才的需求,不再以高分论英雄,而是以能力论高下,营销策划人才已成为企业的核心竞争力之一,哪个企业的营销策划方案高人一等,哪个企业的利润就可能遥遥领先。一个好的营销策划方案可以让一个默默无闻的企业一鸣惊人,也可以让一个摇摇欲坠的企业绝地逢生,还可以让一个畅销企业更上一层楼。而高校作为向社会输送人才的机构,培养营销策划人才已成为当下的重要任务。在教学的过程中,应从提高教师自身职业素质做起,改革课程设置,更新授课内容,着重实践教学,让学生在扎实掌握基础知识的基础上,提高实际应用能力,从而培养出适应企业需求的策划型人才。
【参考文献】
[1] 陈建:中小企业营销策划力浅析[J].当代经济,2010(7).
[2] 毕明辉:企业营销策划的误区与对策[J].经济研究导刊,2007(11).
[3] 曹印革、孙小会:浅议开展营销策划教学的必要性[J].中国市场,2008(32).
[4] 宋继承:营销策划课程教学改革探索[J].内蒙古财经学院学报(综合版),2007(4).
关键词:事件营销;模式;策划
中图分类号:F713.50 文献标识码:A 文章编号:1674-0432(2010)-06-0217-1
1 事件营销定义
事件营销(Event Marketing),是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
2 事件营销两种模式
2.1 借力模式
所谓借力模式就是组织将组织的议题向社会热点话题靠拢,从而实现公众对热点话题的关注向组织议题的关注的转变。要实现好的效果,必须遵循以下原则:相关性、可控性和系统性。相关性,就是指社会议题必须与组织的自身发展密切相关,也与组织的目标受众密切相关。可控性,是指能够在组织的控制范围内,如果不能够在组织的控制范围内有可能不能达到期望的效果。系统性,是指组织借助外部热点话题必须策划和实施一系列与之配套的公共关系策略,整合多种手段,实现一个结合,一个转化,即外部议题与组织议题相结合;公众对外部议题的关注向组织议题关注的转化。
2.2 主动模式
主动模式是指组织主动设置一些结合自身发展需要的议题,通过传播,使之成为公众所关注的公共热点。必须遵循以下原则:创新性、公共性及互惠性。创新性,就是指组织所设置的话题必须有亮点,只有这样才能获得公众的关注,正所谓狗咬人,不是新闻;人咬狗及人狗互咬才是新闻。公共性,是指避免自言自语,设置的话题必须是公众关注的。互惠性,是指要想获得人们持续地关注,必须要双赢。
3 近几年国内比较成功的事件营销
3.1 “超级女声”,唱出来的蒙牛酸酸乳
2005年,蒙牛与湖南卫视合作,在全国上演了一档火热的娱乐节目――超级女生。媒体的聚光灯从始至终都伴随着超女的进行,对其独家赞助商蒙牛更是有了深刻的认识。蒙牛与超女的广告开始席卷全国,在中国青年人当中产生了非同一般的影响,使得蒙牛酸酸乳的销售量从2004年的7亿元人民币飙升至30亿人民币,并以绝对多的票数当选了“2005最佳营销之星”。
3.2 江苏卫视《非诚勿扰》
《非诚勿扰》是江苏卫视一档适应现代生活节奏的大型婚恋交友节目,非常火爆。步步高冠名,伊利赞助,片尾标板,活动合作,中场切播硬广告等等直接给江苏卫视带去滚滚财源。有关专家分析,《非诚勿扰》之所以能火,就像电视剧《蜗居》一样,相亲交友只是节目的外在形式,内在却揭示了困扰所有人的现实问题――金钱、房价、婚姻和家庭关系。其超强的现实辐射力才是吸引所有年龄所有阶层受众的原因。但是本次策划的事件营销的最红主角依然是江苏卫视。
3.3 让王老吉下架
汶川地震期间,“王老吉”遭到全国网民的集体“封杀”――不是说统统不喝了,恰恰相反,因为加多宝公司向灾区捐款一亿元,网友对其好感大增,因此放风相约,只要看到王老吉,见一罐买一罐,让王老吉断货。报道显示,国人原本兴趣不算太大的凉茶王老吉,这几天销量大增。卖饮料的遇到这等“封杀”,也光剩下“开动马力搞生产、夜半之时忙数钱”的份了。“要喝就喝王老吉,要捐就捐一个亿”的事件主题将王老吉推上其历史发展的巅峰。
4 事件营销策划要注意的问题
4.1 产品质量是策划的关键
任何一个品牌要可持续发展,其品牌的发展是否有这个潜力,还要我们拭目以待。不管是什么行业,立足之本永远是它的产品。内到产品的质量,外到产品的形象,都必须严格要求,不但创新,这样才能立于不败之地。产品质量的好坏是决定事件营销策划成功的关键。
4.2 寻找好的策划切入点
事件营销的切入点可以归结为三类,即公益、聚焦和危机。这三类事件都是消费者关心的,因而具备较高的新闻价值、传播价值和社会影响力。按照可控度分析,从大到小排列分别是公益、聚焦和危机。可控度降低的同时,影响度却是递增的,即风险越大,营销效果越好。
4.3 利用网络扩大宣传
2009年,中国网民人数突破3亿,继续领跑全球,网络和人们的生活越来越紧密的联系在一起。注重网络,关注网民,开展网络事件营销是企业营销的趋势。通过网络,一个事件可以更轻松便捷地进行传播,并且更容易引起关注,相对与电视、报纸、杂志、广播等传统媒体而言,网络的受众广泛是事件营销策划的一个很重要的手段和媒体。
参考文献
新产品要成功进入市场,就必须通过专业的消费者需求定量问卷市场调研、销售渠道和竞争对手定性市场调研,来了解消费者对自己新产品的需求,新产品适合的销售渠道以及同类产品主要竞争对手的营销策略等等,为新产品的品牌规划、产品规划和市场规划提供精准的数据支持。
很多食品企业,特别是一些中小食品企业往往认为自己在这个食品领域做过多年,有足够的经验,不需要再花时间和费用做市场调研;也有些食品企业只是通过简单地走访一下超市、食品批发市场、问问身边的朋友等方式了解新产品的市场需求。这些非专业的市场调研方式并不能对新产品的市场需求做出准确判断,而且有可能对企业新产品营销决策产生误导,这必然会给食品企业新产品后面的上市推广带来很大的营销风险。
陷阱二:几个领导吃顿饭就能定出营销策略
我们接触的食品企业中,也有一些在与精准企划合作前是靠拍脑子决策,几个领导开个会或吃饭的时候,边喝酒、边聊天,新产品的营销策略就定下来了。开始还觉得挺好,但产品上市后消费者不认可,产品卖不动,于是又回过头重新调整产品的营销策略,这样既耽误了时间,也花了许多冤枉钱。
陷阱三:没有定位就开始宣传品牌
品牌定位是指品牌需要在消费者心中留下的位置,当消费者有这种消费需求时,首先会想到你这个品牌。就像王老吉的品牌定位是去火,当消费者需要喝去火的饮料时才可能首先会想到王老吉这个品牌。如果你的新产品没有清晰的品牌定位,消费者就记不住你,即使有了这种消费需求也不会首先想到你这个品牌,这样你的品牌永远也没有机会做大。
陷阱四:产品卖给所有消费者
如果一个新产品能适合所有消费者的需求,或适合多类消费者的需求,我们把这种产品叫“中性产品”,这种产品不可能成为不同年龄、不同性别、不同收入、不同职业消费者的首选,也就是说“中性产品”好像对大家都适合,但每个人都不会把他当成自己的首先品牌。
新产品必须通过市场细分,根据自己产品的特点和优势,找出自己的目标消费群体,所有的营销工作都是为满足这类消费者的需求,在某个单一的细分市场做到最好,这样你的新产品才可能有机会快速做大市场规模。
陷阱五:不了解消费者的真实需求
消费者对新产品需求指的是消费者对该产品的买点,而新产品能给消费者的利益是产品的卖点。了解消费者对新产品的真实需求就是要找到消费者对新产品买点与该产品给消费者卖点之间的最佳连接点,即新产品的核心利益点。新产品只有找准了核心利益点,才能够有效触动消费者对该产品的需求,这是形成消费者首次购买和重复消费的基点。
陷阱六:广告语消费者记不住
消费者对新产品记忆度最高的往往是品牌的广告语。比如“农夫山泉有点甜”是农夫天然矿泉水的广告语;“没胃口照样吃的香”是兰氏调味酱的广告语;“多C多漂亮”是统一鲜橙多的广告语等等。我们看到绝大多数食品企业新产品的广告语都很平庸,多数只是产品其中一个特点而已,既与同类竞争品牌形不成差异化,消费者也不容易记住,所以这样的新产品当然不好卖,消费者当然不喜欢。
陷阱七:不把产品包装设计当回事
大家都在说包装是新产品的脸。你想,新产品的脸都不漂亮,都没有特色,产品在货架上就低人一等,这样的产品能卖的动吗?你的产品忽悠消费者,消费者就会忽悠你的产品,道理很简单。
有很多食品企业,不把产品的包装设计当回事,随便找个路边的打字、复印店或包装印刷厂就能为自己的新产品做包装设计,这样花钱很少,甚至不用花钱,因为在印刷厂印刷,包装设计可能是免费的。表面上挺好,没花多少钱,包装设计就做出来了,但结果是产品档次低、利润少、压货、销售不畅,企业最后算下来亏的更多。
陷阱八:认为找到商就能卖产品
一些食品企业的老板认为只要找到好的商,产品就能卖出去。你想产品最终是要消费者购买、消费、再重复购买,经销商才会不断进货,产生渠道销售利润。如果消费者不买你的产品,经销商也吃不完那么多的休闲食品,同样喝不完那么多的饮料,更不可能把巧克力当饭吃,产品最终还是要退回到食品企业来,结果保质期还快到了。商不会去卖消费者不愿买的产品。
陷阱九:没想过营销策划能超越所有知名品牌
新产品虽然在品牌知名度和产品销量方面都不如市场上现有的强势品牌,但在产品的品牌定位,产品定位,目标市场选择,产品卖点提炼,品牌广告口号,产品包装设计,市场销售策略等方面完全可能,而且可以超过所有的同类知名品牌。也只有具备这样的营销策划功力和思考深度,把营销策划的每一个细节做到最好,才可能获得更多市场成功的机会。没有人规定你的新产品就应该比现有的知名品牌低一等。
关键词:品牌营销;必要性;策划过程
一、品牌营销策划的必要性
第一,实行品牌营销策划是社会生产发展的体现。随着人类科学技术的进步,社会分工进一步的细化,社会合作也在进一步的加强,各学科、各工种在不断地融合、发展,品牌营销活动与策划科学相结合,以策划科学来指导品牌营销活动,是社会生产发展的必然结果。第二,实行品牌营销策划是适应现代市场经济发展的必然要求。随着市场经济的进一步发展,现代的市场经济环境也变得越来越错综复杂。在这种经济环境里,企业所开展的每一项经营活动都必须要通过精心策划,才能够适应现代市场经济的环境,才可以做到“运筹帷幄,决胜千里”,品牌营销活动也不例外。 第三,实行品牌营销策划是品牌营销活动的性质特点所决定的。品牌营销,其目的就是要在顾客心中塑造出一个理想的品牌形象来,那么围绕品牌营销的目的,在具体的品牌营销活动中就需要去做大量的工作,这将是一个复杂程度比较高的综合性的系统工程,如果不进行科学地策划,就很难将具体的活动开展下去。因此,要对品牌营销活动实行科学策划,这是由品牌营销活动其本身的性质特点所决定的。在现实当中,尽管有许多企业明白拥有品牌的重要性,也懂得实行品牌营销的道理,但缺乏如何去具体地运作品牌的相关知识,不懂得对品牌营销活动进行科学的策划,因此往往导致品牌营销活动的失效或失败。
二、品牌营销策划的过程
(一)收集信息资料:信息开发的水平,决定着策划的水平,最终决定着企业的成败。为此企业品牌营销策划首先就是要收集与企业的品牌营销策划有关的各种信息资料,它们包括目标市场特性、消费者需求特点、市场竞争状况和企业自身的特点等等。以科学原理为指导,大量收集信息资料,并透过现象、去伪存真、由表及里的对其进行分析研究,最终得到需要的资料成为企业品牌营销策划活动的重要依据。
(二)品牌形象策划: (1)品牌的外观形象。指品牌名称、外观设计、商标图案、包装装潢等直观的视觉、听觉效果。如“adidas”牌运动服的中文读法是阿迪达斯;“奥迪”牌汽车的商标是串联着的四个圆圈;这是品牌形象系统中最外层、最表面化的形象。 (2)品牌的功能形象。指品牌能够让消费者产生的对产品的诸如实用性、可靠性、安全性、便利性、先进性等各种物理功能特性的联想,如一听到“索尼”,便让人联想到高质量,就会习惯性的认为只要是“索尼”的质量即是有保证的。(3)品牌的情感形象。指被消费者所普遍认同的品牌所具有的情感性的特征,也就是品牌能够让消费者产生的情感感受,如“多喜爱”让人感觉到温馨与爱意等。(4)品牌的文化形象。指被消费者所普遍认同的品牌所具有的文化性的特征,也就是消费者从品牌身上所能够感受到的某种文化品位或生活方式,如“可口可乐”代表了自由与激情等。(5)品牌的社会形象。指被消费者所普遍认同的品牌所具有的社会性的特征,也就是消费者从品牌身上所能够感受出来的某种社会价值,如开“宝马”车体现了地位、吃“肯德基”象征着时髦、穿“金利来”代表着品位等。(6)品牌的心理形象。指被消费者所普遍认同的品牌能够带给消费者的某种自我价值的心理体验,是能够让消费者产生强烈心理共鸣的某种品牌特性,如广告语:“春兰空调,高层次的追求”,似乎是在说只要是高次的人都会追求“春兰”牌空调等等。
在品牌的形象系统中,最核心的形象是品牌的心理形象,它是品牌形象系统中最深层的形象,是品牌的灵魂形象,然后才是品牌的社会形象、文化形象、情感形象、功能形象和外观形象。由此可见,品牌形象策划,其实是在对一个形象系统的设计策划,品牌形象策划并不只是简单地为产品取名字、设计商标,而是要科学、系统、全面地设计品牌的各种目标形象。
(三)品牌传播策划: 在品牌的目标形象策划好后,就应该为传播品牌目标形象而策划具体的传播方式。品牌是传播出来的,品牌形象只有能够得到社会的普遍认同才能够成为真正的品牌,而这需要的是对品牌进行有效的传播。传播方式通常有:
(1)动态媒体方式。指利用电视、电影和广播等富有动感的现代化视听媒体来进行品牌营销活动,如电视广告、新闻专题片、电视购物、等。电视是受关注率最高的媒体,电视的表现力丰富、生动,能集声、画、意于一体,可利用电视对品牌进行传播活动。(2)静态媒体方式。指利用报纸、杂志等静态媒体来进行品牌营销活动,如报纸广告、杂志广告、附送广告等。(3)人员媒体方式。指直接让营销人员去传播品牌,如上门销售、巡回展销、现场订货会、演出宣传、超市专柜专卖、厂派销售点等。 (4)综合方式。也就是综合地运用几种传播方式,全方位地对品牌进行传播宣传。这样做的好处就是能够充分地避免采用单一方式的先天不足,并且能够让人感觉到企业实力的强大,从而从另一个方面也为企业的品牌塑造了形象。
(四)综合创意策划:创意是没有固定格式的,创意的精髓就是“巧”,往住一个小小的灵感就能造就一个世界级的品牌来。例如,美国的饮料品牌“Coca_cola”,将其在中国的品牌名称定为“可口可乐”,既指意又谐音,既好听又好记,这也成为了“可口可乐”在中国能够获得成功的很重要的一个因素。但是,创意也不是天马行空、随心所欲地胡思乱想,创意也必须遵循一定的原则,创意最怕的就是“乱”,乱得没有了主题、违背了初衷,就不是好的创意了。
在实际当中,对品牌营销策划所进行得最多的综合创意策划就是对电视广告的创意策划。一个好的电视广告,可以让新产品一夜成名,摇身一变成为品牌,从此名扬天下。但必须注意以下几点:(1)演员创意策划。也就是对广告演员的选择,广告演员是不能随便选择的,选择演员的关键并不一定是演员的身价和名气,而是所选的演员形象特点要与品牌形象特点相符,这就需要有创意,如选择孔令辉为“安踏”、赵本山为“泻痢停”做广告,就很有创意地将演员形象特点与品牌形象特点相结合,光环效应明显。反过来,如果让孔令辉为“泻痢停”、赵本山为“安踏”做广告,则根本无法表现出品牌的形象特点来。(2)语言创意策划。在电视广告中,对广告语言的要求是相当严格的,好的广告语要做到简练、动听、有品位,最主要的是还要能贴切地反映出品牌的形象特点来,如“东奔西走、要喝宋河好酒”;“利朗,简约而不简单”;“安踏,我选择,我喜欢”等耳熟能洋的广告语,恰到好处地向观众表达出了品牌的形象特点,对品牌形象的推广起到了潜移默化的作用。(3)情节创意策划。电视广告的情节也是很重要的,好的广告情节往往都简短、生动、健康,能够引人入胜,并且从中所反映出来的品牌形象特点能够一目了然。而如果是情节创意不佳的广告片,不仅观众不愿意看,即使看了也无法对品牌产生深刻的印象,因此对情节的创意也要进行科学的策划。策划的方法可采用电影制作中的蒙太奇方法,因为其能够让观众很轻松地从不断变化着的电视画面中准确地捕捉到与品牌的形象特点有关的信息,并最终形成对品牌形象的正确认识。
总之,对品牌营销活动的综合创意,最能体现出策划者的策划功底,它要求品牌营销策划者具备丰富的知识和源源不断的灵感,才能够为品牌营销活动策划出一个别出心裁的方案,才能够在激烈的品牌营销大战中出奇制胜。在现代这种“眼球”经济的时代里,能否去敏锐地洞察市场的潜在需求,能否通过精心地创意和严密地策划来迎合市场的需求、引导市场的需求、创造市场的需求,也是能否在现代经济社会里最终获得成功的最主要标志。
参考文献:
关键词: CI与营销策划 情境式教学 实践
《CI与营销策划》是为培养学生CI策划与营销能力而设置的一门专业课程。从课程本身的性质来说,它是一门实践性、操作性很强的课程,对于从学校到学校这一学习背景下的学生来说,学生往往很难从书本上的抽象文字感受真实的营销实务情况。为了帮助学生更好地理解课程中的理论知识,我们在教学过程中运用了情境式教学法,将课程中的理论知识安排于营销策划者所面临的工作情境之中,使理论与实践联系起来,学生表现出极大的学习兴趣,收到了较好的教学效果。
一、情境式教学法的理论依据
“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”,孔子把乐学当作学习的最佳境界。主动轻松的学习是任何学生都期望的,也是教师们的追求。以皮亚杰为代表的认知心理学家们提倡的建构主义学习理论,把情境教学放在了学习环境的四大要素之首。他们认为,学是与一定的文化背景(即情境)相联系的,在实际情境下进行学习,可以激发学生的联想思维,更容易理解所学的理论知识。“情境式教学法”就是以乐学为方法论基础,设定相应的人物角色,根据课程知识点进入一个个案例情景,把学生引入到实务情境,让学生置身于特定情境之中来分析和思考问题,使客观环境、主观能动紧密结合,相互促进,使知识传授变“静态”为“动态”、变“平面”为“立体”,将教学中许多难以理解的内容形象化、具体化。在教学过程中,教师由“知识的传授者”转变为“知识探索的导航者”,更注重调动学生的参与性、主动性和积极性,有效地提高学生的自主意识,激活学生的思维,融会贯通所学知识,使学生更为深刻地理解课堂上所传递的信息,促进学生知识、素质、能力的和谐发展。
二、《CI与营销策划》课程运用情境教学的必要性和可行性
《CI与营销策划》是建立在经济科学、行为科学、市场营销学和现代管理理论基础之上的一门应用性课程,本课程的教学目的是让学生全面掌握营销策划的基础知识、基本理论和基本方法,具有较强的营销实践能力。由于这门课程实践性和操作性很强的特点,决定了教学中如果教学方法不当,套用传统的“填鸭”传授式、讲解型教学方法模式,必然会使学生感到空洞乏味,失去兴趣,严重影响教学效果。从某种意义上讲,策划本质是一种艺术、一种创造、一种灵感、一种发散式思维和行动的方式。策划的主题是否有创意,策划执行的细节正确与否、是否到位,往往决定营销全局的成败。所谓“失之毫厘,谬以千里”,所以,要达到理想的教学效果,尽可能地提升学生科学的营销思维意识和行为能力,就必须改革传统的教学方法,构造出一个全新的模拟实战型教学方法体系。我们认为,情境式教学法完全适用于该课程的教学。
三、情境式教学法在《CI与营销策划》中的实施过程
1.情境主体角色确定。
学生在课堂上并不仅仅满足于“被动的接受者”这个角色。因此我们在充分调查学生心理和情感需求的基础上,根据本课程的特点,确定课程的主体角色――营销策划员小刘,以便把课程中的许多实务操作内容安排于这个角色所处的情境之下。
2.情境教学体系设计。
情境式教学体系是一个系统工程,涉及课程规划、材料准备、情境故事编排等内容,具体包括:
(1)课程的整体规划。我们按照教学大纲的要求,将书本的知识内容进行重新编排,划分为“感悟CIS”、“CIS与企业文化”、“创意策划之关键”、“导入CI的营销策划”等十个教学主题,确定每个主题的重点和难点,在每个主题下设计业务情境,作为小刘在工作中所遇到的不同问题和所要处理的不同事情。
(2)准备情境“故事”的材料。结合学生的认知心理特点,我们收集了各种案例情景材料,对照各教学单元内容创设出情境问题,编写各种“故事”情节,以便能够描述出所创设的情境过程,并使整个教学内容连成体系。
(3)情境故事编排。贯穿课程中的主体角色小刘是一个有血有肉的模拟人物,把他的生活心理及工作经历编排成故事放入课程情境当中,使人物形象更加立体而生动,能够提高课程内容的连贯性和趣味性,增强学生对课程内容的感受性。
3.课堂操作。
我们每堂课均根据教学内容的分配找好教学切入点,及时引导学生进入教学情境。如关于“CIS”概念,我们一改以往先介绍CIS的定义再举例说明的讲解模式,首先向学生们展示了一系列国内外著名企业的标志,让他们很快列举出自己熟知的其中一个或几个,并说明理由,且解释自己所熟知企业的logo代表的意义。这样,一种使学生积极思维的情境正在激发着学生想要解决问题的欲望。几位学生做出了并不完全准确但有趣的回答,在这种轻松愉快的气氛中,我们将CIS及其构成要素进行了讲解,并重新让学生作出分析,大家在思考中加深了对知识点的理解。随后,我们引入小刘这个人物的介绍,并提供了小刘为公司新饮料作CI设计任务的全套资料(这些资料贯穿于整个课程教学当中,并随课程内容作出相应调整和补充),学生们集思广益,争先发言,课堂气氛极为活跃。
在教学过程中,为了让学生能够更好地进行参与,我们根据授课主题内容的需要,还将学生分成若干小组,以小刘面临的工作情境为对象,将有关知识内容放入小组活动中进行讨论,学生们投入了极大的兴趣,积极地思考,效果很好。
4.布置情境作业。
为了能在课外时间拓宽学生的知识面,我们还布置了一些与案例情境有关的课外作业,以小刘在处理业务时所遇到难题及出现的问题形式提出,要求学生通过查找课外相关资料,不局限于课本内容的知识范围,帮助小刘发现错误、寻求解决办法。
5.课后反馈和答疑。
为保证课堂内容的及时消化和课外学习答疑的需要,我们给学生提供了多种联系方式(电话、电子邮箱、QQ号等),与学生建立了课外联系,适时引导学生全方位、多角度地寻求解决问题的办法,并及时提供有关疑问的反馈和解答。
四、实施情境式教学法对教师的基本要求
经过几个学期的实践,学生们普遍反映非常喜欢这种课堂教学方式,也表现出了积极的学习态度。我们将采用了“情境式教学法”的班级和没有采用“情境式教学法”的班级的学习效果进行了对比,结果表明:接受“情境式教学法”的学生中很多表现为课程基础知识更为扎实,理解更为深刻,并且在之后的专业实习及工作中表现出良好的营销策划能力。
要有效实施情境式教学法,使其充分发挥出不同于传统课堂讲学的效果,对我们任课教师也提出了更高的要求。
1.资料收集充足。
只有资料准备充足,才有可能整理出将课本理论知识与课堂主体角色小刘所经历的业务充分结合的连贯“故事”情节,教学参考书、案例集、网络资料搜索、到相关公司、部门进行调研等,都是收集资料的有效途径。
2.教师有一定的实际业务经验。
教师如果有实际业务操作的经验,就更能切身体会到理论知识点在具体业务中的体现,情境“故事”的编排也才能更加生动而有趣。我们实施此方法教授这门课程的教师是有多年实战经验的,但是,这一条件却正是高校专业教师所普遍缺乏的。因此,高校应该加强校企合作,给教师提供“实习”的机会,为教师课堂所传授的知识真正体现出学为所用奠定实践基础。
3.教师有较强的语言组织能力和课堂控制能力。
讲课本身就是一门艺术,教师讲课语言风趣幽默,更能增强“故事”情节的吸引力,调动学生在课堂上充分地“动”起来。同时,教师也能够控制好课堂局面,把握好教学内容、教学进度。课堂上要活而有序,轻松而不失进度。
4.做好记录,及时总结。
“情境式教学法”是一种教与学的互动过程,其本身也需要在实践中不断改进和完善。教师每次上课,要对学生的表现、出现的问题等情况做好记录,课后及时进行整理和分析,总结学生对知识的掌握情况、参与的积极性、教学中的不足之处等,为有针对性地完善全课程教学提供参考。根据教学内容,要有目的性地进行测评,验证学生的知识掌握情况,测试重点是考察学生运用知识的能力,而非对知识点的记忆。
理论来源于实践,“情境式教学法”中所用的素材都是与理论相关的实际知识与技能,经济管理类专业课程(尤其是“实务”类课程)理论中的每一个知识点都可以在实际经济工作中找到其适用的情境,它是书本文字内容的简单化、生活化,除有时需要借助于多媒体手段引征一些实物、图片、声音等形象资料来增强其情境效果外,并不需要其它特殊的设备和场所,因此,我们认为这种教学方法可以广泛地应用于很多经济管理类专业课程(尤其是“实务”类课程)的课堂教学当中。
参考文献:
[1]胥东升.交互式情景教学法在高职教学中的运用[J].辽宁高职学报,2004:95-96.
[2]王晓辉,金钟鸣.情境教学在国际商务谈判课程中的应用[J].嘉兴学院学报,2005:91-93.
记者注意到,鑫上递取“新上帝”的谐音,在其网站上鑫上递是这样自我介绍的:鑫上递公司是一间从事营销策划的中介机构,在全国全面推广《“鑫上递”电子商务营销服务系统》。上海、江苏、广州、深圳、南京、江西、浙江等各省市的加盟商家已达近万家,持卡会员已达数十万。
“上海鑫上递整体运行的精神,是解决消费者剩余价值。使商家销售最大化,最终拉动内需。这是运用2001年诺贝尔经济学奖获得者乔治・阿克劳夫等人的利益不对称规律,在吸取国内外先进营销模式的精华基础上,创造的鑫上递会员消费积分模式。在操作动作中,参照保险的体制,吸收直销与传统销售的精华,创造具有自己行业特点的运作方法。通过一个阶段的实行,这种方法已初见成效。鑫上递正在给‘上帝’发奖金……鑫上递的会员,一卡在手走遍中国。吃、穿、住、行、娱乐休闲等都可以用,只要是到鑫上递的加盟商处购物,都可获得积分。”
很难想象,面对如此堂而皇之的理论,消费者会在其反复鼓吹下保持冷静的头脑。
上海鑫上递营销策划有限公司在苏州的原商耿龙金告诉记者,鑫上递的消费欺诈骗局设计得很精妙。 公司一开始宣传时就在给自己镀金,打着目前最时髦的“消费力经济”,“消费者应参与剩余利润的再分配”,“奖励消费、拉动经济、扩大内需、促进生产、扩大就业、增加税收,利国利商利企利民”的旗号,声称“让顾客做一回真正的上帝”。
“鑫上递公司采用‘消费积分、计点积累、获奖励权’的方式,以1:6.25的高额回报诱惑消费者,这样谁会不动心啊!”耿龙金说:“他们具体的运作模式是,依靠商宣传推广组织两个群体,一边发展加盟商家,一边发展消费者会员。商家的加入使消费者可能拿一定的回扣。消费者听说消费也能赚钱,头脑一发热就都上了当!”
如果消费者持鑫上递的消费卡到加盟商家消费达到1600个计分点就能得到1000元的奖金,那么这个计分点又是如何计算的呢?耿龙金给记者举了一个例子说明,一个消费者到一家加盟鑫上递的宾馆去住宿,本来的房价应该是300元,如果商店打6折那么消费者实际掏180元就能住宿,这时如果消费者继续花300元剩余的120元就可以得到若干个计分点,这样累计消费得到1600个计分点时,消费者就能得到1000元的现金奖励,奖金会按月分期返给消费者。
耿龙金说,消费者在鑫上递的加盟商家消费时,由商家根据比例计点,计点率由商家加盟鑫上递时在公司规定的范围内自行选择,一般计点率为1%~15%。若商家确定计点率为10%,那么消费者消费100元便计为10点,以此类推。为此,鑫上递还专门开发了一个电子商务网站,消费者可以在上面查询自己累计了多少积分。
据了解,加盟单位的盈利则是佣金收益。按照合同,只要缴纳400元广告费,就能成为鑫上递加盟单位。会员来消费,加盟单位可取消原来的优惠,代以消费积分。加盟单位每月按会员消费总额的10%向鑫上递缴纳佣金,鑫上递则将佣金的8%返利给加盟单位。
“我当初接触时也持怀疑的态度,结果参加了鑫上递公司的培训班后,董事长赵顺的讲解很是忽悠人,说他们公司还有矿山、房地产、饮料厂等实体,收回来的资金用于这些投资,稳赚不赔。后来就被他们的这些理论所迷惑,作了苏州的。”耿龙金告诉记者,2005年初,他和上海鑫上递营销策划有限公司签订了特许权使用协议书,并交了数十万元的费,才买下了在苏州的特许经营权。
关键词:高职院校;课程标准;市场营销
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:2095-073X(2015)06-0050-06
高职课程标准是实施课程教学的主要依据。江苏省教育厅《关于江苏省高等职业教育课程改革与建设的实施意见》(苏教高〔2008〕15号)强调高职院校应建立突出职业能力培养的课程标准。经过近年来的研究与实践,目前江苏省高职院校已普遍采用高职课程标准替代了原来的教学大纲,对课程教学发挥了积极的指导作用,但在实际应用中仍不够规范统一。因此,对高职课程标准设计与实践的进一步研究是非常必要的。
一、高职课程标准的内涵
高职课程标准是对高职学生“学习结果”的描述,是教育质量在高职教育阶段应达到的具体指标[1]。高职教育的本质是职业教育,高职课程标准应体现为满足特定职业岗位或岗位群工作的需要而必须具备的职业知识、能力和素质。高职课程标准也是专业人才培养方案的具体细化,是在职业岗位或岗位群典型工作任务分析的基础上,将工作领域内容转化为学习领域内容,并对课程定位、课程目标、教学设计、教学组织以及考核评价等提出要求或建议,用于指导课程教学具体实施的主要依据。
二、高职课程标准研究与应用的现状
(一)高职课程标准的研究现状综述
1.关于高职课程标准建设的主体刘晓欢(2009)认为高职课程标准的制定不仅包括高校教师、高职课程研究专家,更应包括行业、企业一线的实践专家。韩利伟(2011)提出基于工学结合的高职课程标准应成立专业指导委员会和专业建设委员会来制订。鲍洁(2009)建议示范性院校应在课程标准建设上发挥积极作用,科目层面的课程标准应以院校为主体进行建设。2.关于高职课程标准开发的思路夏勇(2015)认为高职课程标准应与国家职业资格标准对接。朱林(2010)对高职课程标准与《国家职业标准》进行了比较研究,指出《国家职业标准》是制定课程标准的基础,但是以《国家职业标准》取代高职课程标准不符合学生可持续发展的要求。覃国蓉、何涛(2012)针对IT行业从业要求的特点,提出了基于权威厂商认证标准建设课程标准的开发思路。李贤政(2010)认为应基于工作过程重构课程体系和课程标准。3.关于高职课程标准的设计与实施王淑文(2014)从高职课程标准架构的六个方面出发,编制了“毕业顶岗实习”课程标准的内容,并指出了高职课程标准实施的要点。杨君、袁利鹏(2011)指出高职课程标准实施应采用任务驱动、案例教学和“教、学、做”一体化的教学模式。韩利伟(2011)对工学结合下高职课程标准的制订流程进行了简介。周慎、张玲(2011)从课程定位、课程设计思路、课程目标、课程内容、学习情境和评价方式等方面提出了课程标准设计的要点。总体来说,现有的课程标准研究成果对高职教学具有重要指导作用,但有些方面有待进一步深入研究,如课程标准制订的内容范围不够统一,课程标准的整体设计还比较笼统,还没有国家或行业层次的高职课程标准等。
(二)高职课程标准的应用现状分析
1.关于高职课程标准的制订自2008年项目化教学在我国高职院校中得到广泛引进和不断普及之后,高职课程标准逐渐成为教学中的基本指导性文件。2012年11月教育部职业教育与成人教育司发行了《高等职业学校专业教学标准(试行)》,以财经大类和文化教育大类为例,只有个别专业如连锁经营管理专业对专业核心课程的学习内容、学习目标和考核标准三个方面进行了简介[2]。当前高职课程标准多是学校层次制订的,国家或行业层次上系统的课程标准基本处于空白。即使在学校层次上制订的课程标准,也往往是下达到系部教研室,由教研室再指定课程负责人制订课程标准,有的直接根据当前使用的教材来制订,有的则是对原来教学大纲的修订,课程标准制订缺乏系统的科学论证,行业企业参与度低,职业情境化设计程度不高。2.关于高职课程标准的应用高职课程标准是编写或选取课程教材、制订教学计划、设计教案和课程讲义的依据,但在实际中,课程标准多用于学校专业人才评估或教学督导时的文件检查[3]56。课程标准是项目化教学改革之后替代教学大纲的教学文件,但目前有的课程教案仍遵循教学大纲的范式编写,使得教案设计与课程标准并不匹配,如课程标准下的教案强调应围绕要完成的工作任务,设计相应的知识、技能和素质学习内容,而传统的教案更侧重于课程重难点知识的把握。而且在实际授课中有的课程以选取的教材为导向,授课内容与课程标准相差较大;有的课程则由于行业、企业技术革新导致课程内容变化较大,教师一般只对授课内容和教案进行更新和补充,但对课程标准的修订较少关注,课程标准在课程设计与实施方面的指导价值缺失。
三、高职课程标准的内容设计
(一)参与主体
高职课程标准制订需要“政行企校”共同参与,发挥各自不同的作用,政府部门主要为高职院校与行业企业合作提供平台,发挥社会人力资源培育的引导和激励作用,推动校企合作课程开发和高职课程标准的规范化建设;行业企业实践专家主要分析职业岗位或岗位群的工作任务、任职要求和岗位关键能力;高职课程开发专家,主要指在高校或教育部门工作的从事课程开发的专业人才,负责课程学习模块的构建与分类以及课程标准开发的指导;课程教学团队主要对各个课程模块进行具体学习内容和教学实施的设计,即课程标准细化;学校教学处主要负责课程开发的组织与协调工作[3]57。
(二)设计过程
高职课程标准建设应基于职业导向和工作过程导向,结合地方行业企业人才需求的特点,遵循“技能为主,学生为本”的课程设计理念,开发校企合作课程标准。高职课程标准的设计过程有四个步骤:1.岗位能力分析首先,通过行业企业人才需求调研和毕业生就业跟踪调研,明确高职学生胜任的职业岗位或岗位群类型;其次,基于工作过程导向,解析专业面向的职业岗位或岗位群的关键工作任务;然后,分析完成关键工作任务应具备的素能,结合岗位任职要求和行业企业人才需求特征,提炼出专业人才应具备的基本能力、核心能力和发展能力,构建与职业岗位、工作任务对应的知识、能力和素质结构表。2.学习模块归类根据职业岗位完成工作任务内容的相似性、活动的连贯性和技能的复杂性,遵循职业能力培养逐步递进的教育规律,先将工作任务进行分类和序化,对照工作任务与知识、能力和素质结构表,再将工作任务转化为相应的学习模块。根据学习模块之间的关联性、衔接性和系统性,划分课程门类,分析各课程在专业人才培养中的重要性,确定课程的性质和地位,并明确各课程学习目标、开设阶段、学时数等基本信息,形成专业人才培养课程体系和各课程标准的基本内容。3.课程标准细化基于工作过程导向,将各类课程的学习模块进一步细分,构建各课程学习项目下的子任务。根据各课程子任务的学习目标,按照任务导向法,将工作领域的活动内容向学习领域的教学内容进行转化,形成课程学习项目、学习子任务的基本内容规范及要求。高职课程标准细化应对照职业岗位能力分析表,针对课程学习面向的职业岗位,合理设计课程标准内容,满足职业岗位知识、能力和素质培养的要求。4.课程标准修订高职课程标准经过调研、分析、讨论与制订之后,应作为课程教学计划安排、内容设计和活动实施的指导依据,贯穿于课程教学到考核评价的整个过程。通过与课程学习相对应的职业技能考核,检验课程标准制订的合理性和科学性,同时还要结合行业企业的人才需求特点,关注产业的动态发展,不断修订与完善课程标准。
(三)设计内容
1.课程概述(1)课程定位。高职专业课程定位是指所学课程面向的专业或专业群、课程性质(选修或必修;基础、核心或拓展)、课程作用(服务的职业岗位或专业深造学习)、课程学习阶段安排(前导课程、同步课程、后续课程)等[4]。如“市场营销策划”课程是营销类专业学生在完成“市场营销”“消费者心理学”“市场调查与预测”等专业课程学习之后开设的一门必修的专业核心课。通过该课程学习,主要帮助同学们掌握从事工商企业营销策划工作的基本技能,并为今后在营销策划方向的后续学习和深造打下基础。(2)课程理念。高职课程理念包括课程设计理念和课程教学理念。高职课程设计理念主要体现在坚持校企合作开发课程、以职业能力培养为核心和以就业为导向等。课程教学理念是指课程教学中应遵循的原则和坚持的理念。如“市场营销策划”课程遵循“技能为本,鼓励创新”的原则,坚持“以教师为主导、学生为主体、教与学同步”的课程理念。(3)设计思路。课程设计思路是指从课程内容组织到课程实施的整个逻辑路线,具体包括课程目标的确定、课程内容的组织、课程学时的安排、教学方法的选择、教学条件的配置、考评模式的设计等。“市场营销策划”课程学分为4,计划教学为64课时,该课程以工商企业营销策划活动的基本目标为起点,以营销项目策划的工作流程为主线,吸收并借鉴行业最新的策划方法,以培养学生营销专项策划能力和综合策划能力为目标。2.课程目标课程目标是课程学习的预期结果,课程目标有总体目标和具体目标。高职课程总体目标是通过课程学习将达到的胜任某一职业岗位的专项技能或综合技能;课程具体目标是指完成某一完整的职业技能活动应达到的具体知识、能力和素质目标。“市场营销策划”课程总体目标主要是培养营销与策划专业学生综合运用所学专业知识发现工商企业营销中存在的问题,并围绕要解决的问题而进行系统策划、构思与创意的能力和素质等。“市场营销策划”课程的具体目标就是围绕营销策划实际工作涉及的策划主题确定、营销环境分析、目标市场选择策划、营销组合策略策划、企业整体形象策划、营销策划书撰写以及创意技巧应用等方面需要掌握的知识和技能,还包括从事营销策划工作应具备的市场竞争意识、营销创新精神、团队合作精神和发现问题、分析问题及解决问题的能力等。3.课程内容标准课程内容标准是基于工作过程导向,将职业岗位的典型工作任务转化为课程模块学习的具体内容。一般来说,将能开展项目化教学的课程内容分为若干个学习项目,每个学习项目下又有若干任务或子任务,然后针对每个学习任务的学习目标、课时分配、工作任务、相关知识和拓展知识等进行设计。根据营销策划岗位的典型工作任务,“市场营销策划”课程共分为9个学习项目、30个学习任务和3个专项技能实训(见表1)。4.课程实施建议(1)教学活动组织与实施。应以职业岗位中涉及的典型工作任务为载体安排和组织教学活动,根据任务难度,可分小组实施任务驱动教学,采用“项目教学法”“问题引导法”“情境假设法”“案例教学法”等教学方法,应用现代信息技术或平台如多媒体、微课、精品课程资源网站等手段,选择在“教学做”一体化教室、现代多媒体教室、实践教学场所等实施教学。(2)教学师资配置。课程标准下的高职专业教学要求配备具有丰富理论教学经验和实践工作经验的“双师型”教学团队,能真正指导学生掌握专业技能,对于实际操作技能要求较高的课程最好由企业兼职教师与校内教师共同讲授。(3)课程资源建设与应用。课程资源库建设内容包括与课程标准相匹配的教学计划、教案、课件、题库、视频、教材和网络资源等。教材应按课程标准来进行组织和编写,教材选用应参照课程标准内容,优先选用高职高专规划教材。(4)考核评价方式。根据课程标准规定的学习任务,采用过程性考核和终结性考核相结合的方式。过程性考核包括课堂出勤、学习态度、课堂参与、平时作业、阶段性考核以及职业素质表现等评价;终结性考核为课程学习完成后对综合知识、技能和素质的考核,可以采用笔试、综合技能项目设计等方式考核。
(四)评价原则
高职课程标准设计的合理性与科学性,可以从以下三个方面进行评价:一是课程标准设计是否以职业能力培养为核心。高职课程标准设计应以形成职业能力为核心来组织教学内容,授课中应以技能传授为主,教学组织与实施上发挥学生在学习中的主体地位,在课程考核上更注重能力的考核。二是课程标准设计是否与实际职业岗位工作任务相对应。高职课程标准设计应体现教、学、产的统一,即教学任务、学习任务与产业或行业的职业岗位关键工作任务要相对应,紧密关注产业发展动态及职业能力变迁,更新职业知识、技能与素质培养的内容。三是课程标准设计是否注重学生可持续发展能力培养。高职教育以就业为导向,但实现就业绝不是唯一目标。高职课程标准设计不仅要体现对学生技术技能的培养,还要体现对思维技能、人际技能和人文素养的培育,处理好市场需求导向与学生终身发展的矛盾性,培养学生的可持续发展能力[5]。
四、高职课程标准的实践研究
(一)高职课程标准实施对教学设计的影响
传统课程设计注重知识学习过程的逻辑性和系统性,一般是先讲后练,从理解和掌握知识再到应用知识的教与学的过程,并通过不断练习来形成和强化技能,侧重于将知识学习转化为技能应用,其弊端在于如果理论知识学习不牢固则影响技能应用的水平,还可能存在所学非所用的现象,而且理论学习向技能转化还需要一个过程。而新的高职课程标准下的教学设计,一般是从要完成的工作任务或要实现的工作成果出发,帮助学生建立对课程学习任务的直观印象,通过在寻找解决学习任务的途径和方法的过程中,将知识和技能传授给学生,并帮助学生形成相应的职业素质,最终完成并解决相应的学习任务,学习内容与工作内容实现了很好的对接。高职课程标准实施下的教学设计是通过技能学习引导知识学习,不仅可以培养学生的探究性学习精神,而且还通过解决实际问题,达到举一反三的效果,有助于培养学生的拓展学习能力,与传统教学通过大量练习来提升技能的方式相比,提高了教学的效率。因此,高职课程标准下的教学活动更加注重对学习型工作任务、学习情境、教学内容和教学过程的设计,以完成与工作任务对应的学习任务为主线,将知识与技能学习贯穿到整个教学过程,实现了知识学习与技能应用的同步。如“市场营销策划”课程以开发消费者饮料消费需求这一学习任务为例,从营销策划的基本内容如环境机会分析,STP战略策划和4P策略策划,指导学生完成一整套营销策划方案。
(二)高职课程标准实施对教学组织的影响
高职课程标准对教学组织的影响主要体现在三方面:一是教学组织活动的广度和深度增加,传统教学注重对课堂教学环节的组织,而对课前或课后的教学组织较少,一般以知识预习、复习和技能练习为主,课程标准下的教学组织不仅注重在课中通过互动教学解答学生的疑问,指导学生实施并完成学习任务,而且在课前应设置问题以引导学生对学习任务预先分析,在课后要指导对课堂实施的学习任务进行整理、完善和补充,为开展后续学习任务做好衔接工作,调动了学生学习的自主性和创造性;二是在教学组织的形式上更加灵活开放,注重双向互动教学,根据学习目的、要求和学习任务的难度等,采用团队分组学习,以主题讨论、技能演示、任务实施、3D模拟情境教学等形式选择在实训室、一体化教室或实践场所等地点来组织教学,教学组织的形式和场所更加灵活开放,教学组织实施的过程更加复杂;三是在教学方法选择上更加注重技能学习的实效性,高职课程标准强调以技能培养为导向,目前对于技能型课程主要推行项目或任务驱动教学,与案例教学不同在于,学生可以通过完成学习型工作任务直接形成职业技能,而非只是通过案例学习间接获取职业技能,与情景模拟教学相比,学习任务更具有真实性,增强了学习体验。
(三)高职课程标准实施对教学考核的影响
高职课程标准的指导意义不仅在于改变了传统的教学方式,而且也要求改变考核的形式、内容与方式。如“市场营销策划”课程的考核形式由传统的以试卷考核为主变为现在的“实践考核+试卷考核”,其中实践考核是主要考核形式,考核学生对学习型策划任务的实施及完成情况,注重对策划工作实际操作能力的考核,并兼顾职业素质和学习态度考核等;试卷考核转变为辅助考核手段,而且试卷考核的重点也有较大变化,过去多以记忆、理解和分析为主要题型,现在多以理解、分析和技能应用为主要题型,其中技能应用又是整体考核的主要部分。高职课程标准下的考核方式主要采用“过程性考核+终结性考核”,过程性考核比例大于终结性考核比例,要求教师对学生知识与技能的平时学习进行及时评价与督促,并形成过程性考核的反馈机制,过程性考核与终结性考核侧重点各不相同且相互补充,两种考核方式结合更能全面、客观、及时地反映学生的学习情况。
(四)高职课程标准实施对教学效果的影响
高职课程标准下的教学改革与实践表明,教学效果有明显提升。首先,学生的学习能力和创新意识提高。通过学习型工作任务布置、任务实施和任务成果总结三个过程,较好地引导学生对职业岗位工作任务产生学习兴趣,并在探究性学习过程中积累专业知识、提升专业技能和培育职业素养,通过任务成果总结与展示增强了学生学习的成就感和自信心,激发了学习的热情和创新精神。其次,学生的职业技能得到进一步提升。以学生为主体参与学习型工作任务的分析、探究、实施到最后完成,全过程以技能学习为主线,代替原来以教师单向的知识或技能传授为主的教学模式,学生的职业技能得到了更充分的锻炼和展示。再次,学生的职业岗位适应能力增强。课程标准下的课程内容设计与职业岗位工作内容相对应,实现了校内所学与岗位要求的接轨,尤其是工学结合型学习任务的实施,学生以准员工的资格进入企业进行实践学习,校企双导师共同参与指导,既将校内所学融入岗位实践,又将实践所得进行总结与反馈,同时提升了学生的技术技能和思维技能,并进一步明确了职业岗位工作内容及要求,增强了职业岗位适应能力。
参考文献:
[1]刘晓欢,向丽.高职课程标准基本问题探讨[J].中国高教研究,2009(4):78-79.
[2]教育部职业教育与成人教育司.高等职业学校专业教学标准(试行)———财经大类、文化教育大类[M].北京:中央广播电视大学出版社,2012:82-85.
[3]韩利伟.基于工学结合的高职课程标准研究[J].职教论坛,2011(11):56-58.
[4]王淑文.高职课程标准的内涵、构架及实施研究[J].教育与职业,2014(3):126-127.
【关键词】市场营销策划;国际市场的竞争;策划制胜
当今,激烈的市场竞争使的经营者必须出奇制胜,进行特别的策划。一个精彩的市场营销策划,可使一个企业由寻常变为非凡,由弱小变为强大,国际市场的竞争也已由强力抗争进入了策划制胜的。
一、别出新裁的创维模式
国际市场全球化营销是把世界作为一个整体,在全球范围内寻求市场,开发和销售全球产品,来面对新的世界市场竞争。深圳创维集团诞生仅10年,杀进国内彩电业才五六年时间,针对国际市场的严峻挑战和国内市场的消费低潮,创维别出新裁地提出了“创维模式”,即“开发在美国,生产在深圳,市场营销在全球”的全球化战略。“创维”一向以技术创新的优势来开辟国际市场,他们在美国硅谷建立创维实验室,进行未来视听的前沿性,同时进行技术储备,其目标是塑造籍的世界名牌。创维集团首创的数码100HZ护眼电视第三代――创维数码双频彩电以其技术含量高,功能强大,设计超前,使用时间跨度长而风靡全球,尤其在欧美市场,深受商家和消费者的欢迎。创维的经营思想是以市场为导向,以服务顾客为中心;以国际竞争为第一目标,追求效益第一;以销定产,快速生产适销对路产品;并建立快速反应机制,从开发、生产到销售严格遵循市场法则,以适应瞬息万变的市场。创维还实行了本土化营销战略,在市场环境比较熟,人力成本相对低廉的马来西亚建立了一条中档电视机的生产线,主要面向印尼、泰国、马来西亚、越南等东南亚国家和地区;在邻近美国地价较低的墨西哥和土耳其投资建厂。截止1999年3月,创维电器已成为墨西哥最受欢迎的品牌之一,“创维”在墨西哥的生产基地已全面启动,开始直接向美国市场大规模出口。创维电视在瑞士被评为最佳机型,占据了当地彩电市场的20%份额。创维还与全球最大的零售组织――沃尔玛及美国著名连锁商Circnit.City签下了DVB(数字卫星接收仪)、DVD、数码电视的巨额订单。“创维”电视在欧美市场上,已与世界驰名品牌“松下”“索尼”摆在同一柜台上。
二、“优势互补”出奇制胜
联想集团是国内最大的机产业集团,于1984年底由中科院计算机技术研究所创办。联想集团进军国际市场取得成功,主要得益于“瞎子背瘸子”式的优势互补策略。1988年北京联想集团投资30万港币在香港创办了联想电脑公司,由北京联想集团、香港导远有限公司和中国(香港)技术转让公司联合组成。联想集团刚刚步入国际市场,不太熟悉国际市场尤其是其贸易渠道,相对于香港的合作伙伴还缺少资金和技术实力,而技术转让公司却可以提供可靠的贷款,于是,一个最佳的优势互补的合作形成了。联想集团将自身科技实力的优势与港商熟悉世界市场的优势结合起来,把贸易作为积累资本的手段,解决科研生产所需资金,然后以产品打入国际市场。在产品定位上,联想集团充分注意国际市场竞争激烈的特点,利用世界知名电脑厂商把大多力量集中在电脑整机上的市场机会,出人意料、出奇制胜地将自身的资金、人力全部投入到电脑板卡的开发生产上,从而挤入国际市场。联想集团还与美国AST公司合作,在国内市场推出适合中国国情和消费者需求的联想品牌电脑,并全力抢占市场份额,开始与世界知名电脑企业竞争,以微机电脑产品打入国际市场。仅1995年,联想集团电脑板卡年销量500万块,微机年销量10.5万台,年产值达67亿元,出口创汇4.3亿美元。
三、引人瞩目的虚拟生产
在名牌如潮、竞争激烈的运动鞋市场,“耐克”在短短十年内,从一家默默无闻的小公司一跃成为闻名世界的美国最大鞋业公司。耐克公司走的是一条全新的“虚拟生产”的营销之路,令世人瞩目。公司总裁菲尔・耐克具有开拓进取精神,他先将公司所有人才、物力、财力等资源集中起来,然后全部投入到产品设计和市场营销这两大部门中去,而生产则采取了虚拟化策略,即向外部借力,通过整合外部资源,使其为我所用,从而拓展自身的疆域。耐克自己不投资建厂,而是全部外包给其它生产厂家加工制造。耐克公司将设计图纸交给生产厂家,让它们严格按图纸式样进行生产,保证质量,然后将耐克的品牌商标赋予这些产品,将产品交给自己公司的营销人员,通过公司的行销将产品销售出去。耐克公司的这一妙招,不仅使自身节约大量的生产投资,以及人工费用,而且又充分发挥了其它生产厂家的能力,为其所用。这种“虚拟生产”营销模式充分实现了优势互补的作用,是对传统市场营销模式的一次革命。
四、独一无二的“末日管理”
小天鹅”集团公司连续8年保持国内全自动洗衣机销量第一,且已在泰国、马来西亚、印尼、中东、南美地区陆续建立了稳固的销售基地,并在印尼、马来西亚创办了合资工厂,在美国洛杉矶、日本、德国等高新技术密集区域都建立了技术开发中心,在香港建立了贸易窗口。小天鹅的成功是由于推行了独一无二的“末日管理”经营模式。“末日管理”是指企业经营者和全体员工面对市场和竞争都要充满危机感,认识到企业有末日,产品有末日,企业鼎盛时期往往也潜伏着最大的危机。小天鹅树立“怀抱炸弹”的经营思想,形成了一套独特的放眼国际,争创一流的营销方式。一流质量小天鹅把每一项质量指标、经营指标、生产效率指标都同世界一流公司的参数一一相比。1991年我国对洗衣机的质量标准是4000次无故障运行,前苏联是1000次,法国是2500次,日本松下是5000次。此时小天鹅已荣获全国同行业唯一的一块金牌,但仍将目标对准了洗衣机产品质量的世界高峰。经过两年努力,在引进、消化了大量的国外先进技术后,小天鹅成功地将无故障运行提高到了5000次。一流产品小天鹅的产品向世界一流看齐,产品开发连赶带超,创一流产品。1997年2月,一家著名公司刚刚推出防腐防褪色洗衣机,30天后,小天鹅也开发出了同类产品;同年4月,又一家大公司推出全自动快速洗衣机,10分钟即可完成一次洗衣的全部程序,一个月后,小天鹅又跟上来了。最近,小天鹅又自行设计了面向21世纪的大循环喷瀑水流,节能型全自动洗衣机,已批量上市。这种洗衣机采用了9项世界新技术、拥有5项专利。小天鹅在美国技术中心的3位工程师仅用半年就设计出集波轮式、滚筒式洗衣机之长的搅拌式洗衣机两个新产品。一流人才小天鹅十分注重对人才的吸收、培养和使用,在全世界范围内招聘人才。在小天鹅本部工作的博士就有14位,在公司出资控股的北京和无锡的生有数十位,正在美国、日本继续深造的有8位,小天鹅发给博士的月薪为1万元。近两年为培训员工花去1000多万元,去年又投入2000万元进行人才培训。一流管理小天鹅实行产品零库存,不设立成品库房,如果产品三天卖不出去,宁可停产,目的就是在适销上下功夫,把好每道关,做到“零”缺陷――生产高质量的、满足市场需求的、没有缺陷的产品。正因如此,小天鹅资金回笼很快,没有死帐、坏帐、三角债。
五、洋为中用、中为洋用
跨文化营销是在适应和吸收东道国文化的过程中使母国文化逐渐融于其中,是双向的文化沟通,是不同文化的兼容并蓄。一家机构调查了进入的跨国公司的成功经验后指出:理解中国文化是跨国公司进入中国的战略要素之一。日本酱油摆在美国人的餐桌上成为普通的调味品,是龟万甲公司经过几年营销努力的结果,可口可乐从中国的大酒店渗透到千家万户,也有5年亏本推广的经历。70年代末80年代初,日本家电企业通过赞助《排球女将》、《姿三四郎》等多部电视剧大造声势,营造新文化氛围,把索尼、乐声等品牌形象带进了中国。我国一些企业进入国际市场也开始实行跨文化营销战略。美国是一饮料大国,外国饮料想挤进美国市场是不容易的。我国青岛啤酒不但打进了美国市场,而且销量逐年上升,10年间出口量增加了50倍。目前,在上万种各国啤酒中,青岛啤酒在美国市场上的销量排名第9位,其价格是美国市场上两种最高的啤酒之一。青岛啤酒能打入美国市场,其原因正是在于青岛啤酒的风味和品质迎合了美国众多消费者的口味和爱好,重视文化沟通,市场切入准确,促销手段得当。在促销广告形象宣传上,代表中国餐饮具的筷子与青岛啤酒合二为一,象征着中国的餐饮。在美国引起轰动。本来对中国人使用筷子的技巧、习惯怀有浓厚兴趣的美国人,当然同时也爱上了青岛啤酒。正是洋为中用、中为洋用的跨文化战略使青岛啤酒大获全胜。
参考文献
[1]张丁,卫东.国际市场营销理论与实训[M].北京:电子工业出版社,2007.
[2]张建华,李高伟.市场营销策划[M].北京:中国经济出版社,2008-6-1.
[关键词]Hello.C;营销策划 ; 营销策略 ;活动方案
1 SWOT分析
1.1 优势
(1)民族品牌优势。娃哈哈是中国驰名商标,其知名度高,市场影响力大;
(2)市场网络优势。娃哈哈注重西部市场,且在涪陵拥有娃哈哈分公司,便于产品的生产和销售;
(3)Hello.C的理念就是“补C变得很容易”,天然果酸加蜂蜜的配方,符合人们越来越注重健康和绿色消费的观念。
1.2 劣势
(1)娃哈哈哈宣传手段单一,过度依赖电视媒体;
(2)娃哈哈的产品线长,多线作战,而Hello.C的知名度不是很高;
(3)产品缺乏创新,口味品种较单一,市场价格偏高;
(4)娃哈哈在部分农村地区经销的确不够完善。
1.3 机会
(1)人们拥有更注重“环保,健康,绿色”的消费理念;
(2)涪陵人口庞大,经济较为发达,并且有多所学校,包括中学、职业学院、大学等,市场广阔。
1.4 威胁
(1)竞争对手实力强大,如汇源果汁、统一鲜橙多等;
(2)近期来出现的娃哈哈桶装水的问题对其品牌有一定影响。
2 营销策略
2.1 营销目标与预期收益
通过对Hello.C系列果汁饮料大范围的调查,了解到现在关注健康、安全和活力饮料的人群越来越大。现阶段人们虽然重视健康但很难挑选及购买到健康饮料,人们通常凭第一感觉选购或只盲目追求品牌。娃哈哈Hello.C系列果汁饮料虽然集健康、安全和活力于一体,是饮用的绝佳选择,但是由于客户以及零售商对这款产品缺乏了解,同时又面临着“统一鲜橙多”以及“水溶C.100”等品牌饮料的强力竞争,市场份额逐渐下降。此次活动旨在探讨如何在今后的一年里实现娃哈哈果汁饮料Hello.C获得消费者的认可,使其健康、安全和活力的形象深入人心,以全新的姿态与统一及农夫果园等众多品牌饮料同台竞争,抢占市场份额甚至取代它们。
2.2 目标市场
性别:女(大多数)男(较少数)
目标群体:在校大学生及都市白领
消费习性:喜欢简约时尚、健康活泼的产品
生活形态:注重健康、安全、活力
2.2.1 年经爱美的都市女性
随着物质生活的丰富,人们尤其是追求健康养颜的都市白领越来越倾向于选择健康、安全、活力的饮料产品,娃哈哈推出的“Hello.C”系列的定位正是时尚健康,能够很好地满足这一人群的需求。
2.2.2 各大中院校的在校学生,消费特点
追求健康活力,喜欢新奇有品质的产品;
(1)大学生具有购买欲望强烈,容易受广告等宣传的影响,因此比较易受商家宣传和促销活动吸引。
(2)大学生思维比较开放,勇于尝试、爱冲爱拼和容易接受新事物,消费观念超前。对新功能,新包装,新形象很有兴趣。因此企业应根据大学生不断变化的心理,结合社会新出现的时尚开发新产品,并作好相应宣传。
(3)大学生消费产品比较注重产品所赋予的内涵,并看重品牌的影响力,喜欢买品牌产品以及青睐时尚潮流的外观形象,因此企业应增加产品情感及科技附加值,树立名牌效益,并紧随时代潮流变化。
(4)大学生消费具有连续性,如果对产品或服务满意很可能会连续消费,若不满意很可能不再消费,大学生之间信息交流迅速,容易感染周围的人。得罪一个客人就意味着要消灭20个潜在顾客,所以企业最好提供优质服务,确保产品质量。
(5)大学生经常集中地聚在一起,可以推行团购优惠等活动。
2.2.3 家庭购买客户
娃哈哈推出的“Hello.C”系列运用先进的UHT超高温瞬时灭菌工艺和冷灌装工艺,营养、美味;推出家庭组合装,表达妻子对丈夫和孩子健康的关注,每天给他们喝一杯娃哈哈Hello.C,补充营养更健康。
2.2.4 情侣恋人
利用味道和初恋结合,可以推出情侣套餐组合。
2.2.5 老年群体
娃哈哈Hello.C饮料添加了天然蜂蜜,有利于保持健康,提高抵抗力,呼吁孩子关爱父母,回家就为父母带娃哈哈Hello.C,爱意满满C一瓶。
2.3 产品
娃哈哈Hello.C柚和娃哈哈Hello.C柠檬,精选富含维生素C的柠檬和蜜柚,并特别添加蜂蜜调理,营养易吸收。柠檬、蜜柚带来的天然果酸,融合蜂蜜的甜美,带给消费者入口酸回味甜的美妙享受。娃哈哈Hello.C柚、娃哈哈Hello.C柠檬,运用先进的UHT超高温瞬时灭菌工艺和冷灌装工艺,让营养、美味有了更好的保留。
(1)透明瓶装(450ml/瓶),包装瓶型十分新颖,上面有醒目的切半的柠檬和柚子图案,能在第一眼吸引顾客的眼球。
(2)设计独特的Logo和醒目的图案加颜色,让人一目了然容易识别,而不是像“水溶C.100”和“柠檬Me”难以辨认,瓶子做成流线型,就像美女S造型,更能吸引男女性目光。
(3)推出家庭装、情侣款和团购等各种新颖的包装。
2.4 品牌定位
时尚健康:当今人们越来越倾向于健康养颜的产品,尤其是对年轻消费群体而言,Hello.C很好地迎合了消费者的需求。
2.5 服务
饮料行业不同于其他行业,服务与其销售状况有很大关系,是其营销的命脉。因此,公司必须培养一批专业销售人才并协调好与经销商的利益关系,做好为经销商提供销售保证的服务。除此之外,确保经销商向顾客提供优质服务,例如有礼貌地对待客户、销售过程中确保饮料的质量问题、及时兑换顾客赢得的奖品等。
2.6 品牌建设
品牌是产品整体概念下“无形产品”的重要组成部分。良好的品牌有助于促进产品销售,树立企业形象,有利于保护品牌所有者的合法权益,同时确保消费者利益不被损害。人们买东西首先选择的是品牌,因此加大对娃哈哈品牌的宣传必能有助于产品的销售。娃哈哈品牌作为中国饮料业的龙头,相信凭借其品牌影响力和传播力,必能成为果味饮料业的新霸。
3 价 格
娃哈哈Hello.C,零售定价为3.5~4元,比某些产品定价低近一块无疑使Hello.C在价格上占据了巨大的优势,我们可以通过这一优势,进行各种促销活动,如每买一瓶就向希望小学或灾区捐赠几分钱;收集瓶盖活动,每个瓶盖上附上1~200号数字,如收集到连续五个相邻号的瓶盖即换一瓶饮料,连续收集1~200中整十的编号五组瓶盖即换两箱饮料,连续收集1~200号瓶盖即换一台冰箱(1000元左右)等活动。
4 渠 道
(1)直接控制零售终端,提高市场的控制力和辐射力。可以借鉴娃哈哈桶装水的营销模式,由厂商选择部分大中型超市和零售卖场,如永辉超市等大卖场签订协议,组织专业配送中心,直接向零售终端提供服务。采用垂直渠道网络,达到物流畅通,利益共享,保证经销商的利益,从而激励这些大型卖场加强对Hello.C这一品牌的宣传力度,满足学生和都市白领这一广大的消费群体需求,实现产品的全面铺货,预计铺货面积将达到90%。
(2)选择地区销售商,和公司签订有关定价策略、销售区域、送货服务等正式合同。利用商来开拓新的市场,包括高档小区超市、部分中档餐馆等,满足追求新鲜好奇消费的一般消费者需求。此阶段目标实现产品55%的铺货面积。
(3)选择部分在校大学生成为品牌校园,对其进行专业技能的培训,实行绩效奖励制度。由校园来实现Hello.C品牌在校园的宣传力度和供货服务。
(4)在年轻人群密集的公共场所提供自动售货机,专供娃哈哈系列的品牌饮料。在自动售货机的柜门上张贴一小段关于娃哈哈Hello.C系列果味饮料的介绍,无形中提升消费者对这一品牌的认知度。
(5)娃哈哈公司可以派出专门的销售人员,负责酒吧、高级会所、KTV、会议和中高档宴席的铺货,满足特殊消费群体需要。同时可以和部分公司签订协议,作为某些公司的果味饮料特别供应商,并在价格上给予对方一定的优惠。
5 营销策略
5.1 免费赠饮
在各大中型卖场,设立专门的点进行免费赠饮活动,提高一般消费者对Hello.C这一品牌口感和功能的认知。
5.2 实行买五赠一的折扣活动
可向消费者介绍,凡购买Hello.C系列的任何一款产品五瓶就可以得到时下一些时髦精巧的小礼品,如精美书签或纸巾。
5.3 组合销售
可以将Hello.C柠檬和Hello.C柚实行组合搭配,成为时尚情侣套装饮料。面向年轻追求浪漫的情侣消费者,组合销售时价格给予相应的优惠,可以便宜0.3~0.5元。同时凡集齐25套Hello.C情侣套装饮料瓶盖的年轻情侣可以获得由娃哈哈公司特别提供的见证一路风雨的爱情文化衫一件。
5.4 亲近公益事业,打造品牌的社会形象
定向支援某些贫困落后山区,每年派出相应的娃哈哈Hello.C志愿者组织爱心义卖和捐款活动。同时,在广告语和瓶身的标签中注明,每购买一瓶Hello.C系列的饮品,就为贫困地区的留守儿童和失学孩子捐献出了两分钱。由此,营造出品牌与企业良好的社会口碑。
5.5 广告宣传
(1)拍摄Hello.C系列品牌的电影。场景定格于傍晚时候的地铁站,人群脚步匆匆。一身职业装扮的女主人公满脸倦容的等待回家的520地铁,却突然偶遇初恋男友。两人在站牌下轻声交谈着生活中的琐事,夕阳为两位主人公的身影染上了温暖的颜色。女主人公的地铁来了,就在她上车的前一秒,男主人公飞快地从公文包里掏出了一瓶Hello.C柠檬饮料塞到女主人公的手里。列车上,女主人公拧开瓶盖,喝了一小口,看着窗外不断倒退的风景,回忆那些年初恋的点点滴滴,轻声地说道:“初恋的味道,只有我和它知道。”
(2)针对都市白领一族设计的广告标语是――“精致健康每一天,C柚柠檬伴永远”。广告的具体投放地点为上班族密集的地铁站、公交车站旁的动态广告板、写字楼电梯中的数字电视。
(3)针对大中院校的学生一族设计的广告标语是――“张显青春原动力,蜂蜜维C添活力”。广告投放的地点是收视率较高的电视台,如湖南卫视、浙江卫视等。同时,在各大网站的视频中插播广告时段播放广告。
参考文献:
[1]吴健安.市场营销学.[M].4版.北京:高等教育出版社,2011.
[2]菲利普・科特勒.市场营销管理[M].北京:中国人民大学出版社,1997.
1、05年营销改革情况:抓住区域与业态的特征,来量身定做活动方案,体现出我们营销05年改革的正确思路;
2、夏季生活情况:7月下旬,天气炎热基本达到高点,因此带来种种的生活问题:如开睡时间变迟、饮食追求清淡、夜间活动变频繁等,这些给了我们拥有切入相关的宣传主题;
3、夏季消费情况转型:夏季由于天气原因,顾客购买物品的频率加快,客单价相应有所降低,所以在宣传策划中,应把握透过敏感商品的特价来体现我们超市商品质高价低的水平,来吸引顾客的频繁光顾。
4、活动存在的弊端:因顾客追求活动的新鲜度,加上门店在执行过程的态度(如活动开展后就对其抽身,后期关心度欠缺等主观因素),因此基本上每个阶段活动效果呈现明显下划趋势。
5、会员消费情况:目前数据表明,随着我们的促销销售占比的提升,而我们的会员消费占比反而下降,呈现非常明确的喇叭口状态。原因分析有:一方面,IC卡的普及所带来的非会员队伍壮大的可能;第二方面,由于会员的维护过于平淡后,营销有所滞后,使会员对于联华会员的身份不屑一顾。因此加强会员营销应是我们下半年重点关注的项目。
综述以上情况,本次杭州区域营销策划的方向有些明朗化.具体的活动思路如下:
活动思路:
时间
主题
诉求点 05.7.21-8.3 (每3-4天为一个阶段)
低价“神话”尽在联华 利用不同阶段的不同商品低价效应,来锁定整个活动期的客流。 05.7.21-8.3 炎夏之旅 联华伴您清凉度过 激化夜间消费的热忱度:提出晚点买赠或打折活动(推出“联华夜市,寻找自己的避暑山庄”的购物主题)、安排互动类的游戏活动等 05.7.21-8.3
夏日里的激爽 尽属联华会员 会员超值换购,及会员独享商品 商 品 篇 主题:百种夏季必备品大幅让利,让您亲临“神话” 借助夏日民生商品提升区域营销促销力度,提升门店客流,加强门店对外的竞争能力。促销商品的选择方向,某一品类内保证高低价位商品:
促销品项:
邮报版面安排 陈列安排 封面:12个夏日季节超价底商品,每3-4天推出3个商品,共4次. 价格力度大:进行活动陈列,地点由门店[你阅读的文章来自:126]自行安排,通过广播及海报等途径引导消费者前去选购。 价格力度小:在固定的地方进行明显陈列,利用好卖场内有效的宣传途径。
2P:啤酒专版(主推箱价)、饮料、夏季食品(绿豆、 红枣)、熟食、部分休闲食品 将啤酒、饮料、下酒小零食(花生米、牛肉干、卤味食品) 等进行关联陈列,并用配套的道具及实物装饰,来体现主题,引导消费。
3P:竹席、床上用品、拖鞋、服装等换季商品清仓甩卖版。(重点突出价格力度强大的个别产品价格) 建立特卖区(特别是夜间打扣的推广宣传,体现卖场内夜市) 4P:百货季节商品版 给予花车地堆陈列 5P:百货、食品民生商品(各半版)(保证价格到位,品项大众化) 给予花车地堆陈列