时间:2023-06-05 09:57:30
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇大学生市场营销,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一、大学生旅游市场的形成
市场营销学中将市场定义为:市场是人口、购买力和购买动机三个变量的函数,要了解当代大学生旅游市场的形成,需要从大学生规模、购买力和购买动机三方面进行分析。1、大学生规模近年来,随着我国教育制度改革,高校进一步扩招,在校大学生人数连年攀升。根据国家统计局调查结果显示,2014年中国大学生人数2468.1万人,大学生外出旅游人数随着高等教育大学生扩招也逐年增长,外出旅游消费逐渐成为大学生消费的热潮。大学生这一群体已经成为旅游市场的重要组成部分,大学生旅游潜在的市场,给商家带来了新的商机,谁抓住这个机会,谁就会在大学生旅游市场中获得竞争优势。2、购买能力随着经济的发展,人们可任意支配的收入增加。当代大学生由于家庭经济支持生活费用增加,再加上各种奖学金支持,勤工俭学或课余兼职,购买能力显著增强,为旅游消费提供了条件基础,根据调查资料显示,大学生一年花费在旅游的费用在300—2000元不等。3、购买动机当代大学生外出旅游的愿望强烈,喜欢追求新奇刺激、冒险性探索性强、时尚的旅游活动,他们易于接受新鲜事物,对外界许多未知的神秘事物充满探索和求知欲。大学生由于自由可以支配的时间多,节假日也多,因此,他们的购买动机较为主观。
二、大学生旅游市场的特征
1、大学生旅游时间较集中寒暑假和法定节假日的小长假可以为大学生提供较为充裕的旅游期限,能够满足大学生到更远的景点出行的需求。对于寒暑假没有课外实践或者实习的同学而言,面对漫长的一至两个月左右的长假,在家可能感觉过于烦闷、无聊时,通常他们会选择外出旅游,去亲近自然,感受大自然。而就双休日而言,时间较短且零散,不易形成大学生长线游,最多就选择短线的当天往返的一日游。2、大学生旅游消费水平相对较低在校的大学生主要任务是学习,暂且没有独立的经济能力基础,外出旅游的费用支出基本源于家庭的经济支持,或靠自己勤工俭学、课余时间兼职等来满足旅游出行,毕竟获取奖学金的大学生人数比例较少,因此大学生在旅游时,消费能力也较为有限,不必要的消费尽量不消费,这个因素决定了大学生在旅游消费上的消费水平相对较低。3、大学生旅游的方式灵活多样调查显示,大学生选择旅游出行的方式:一是报团出游。在武汉地区的高校大学生中,较多人选择易游天下旅行社(武汉),该旅行社的团费对于各高校的大学生而言大多可以接受,因此包括华中农业大学、中南财经政法大学和湖北第二师范学院在内的各高校大学生较多选择该旅行社出游;二是自己自由出行。他们一般自己在出游前,先查询了解旅游目的地的旅游攻略,根据攻略制定出适合自身情况的出行方案,然后自己选择交通工具出行。三是和“驴友”一同出行。有少部分同学认为报团游太过匆忙,每个景点没好好欣赏与品味就草草游完了之,则这部分同学选择和网上交识的“驴友”一同出行,这样既可以自由安排游览时间,也可以节约旅游费用,不过更多的是自己一手包办整个行程。从以上的各种出行方式可以看出,大学生在选择旅游方式上较为灵活多样。4、大学生旅游消费较为理性由于大学生经济上尚未独立,可自由支配的生活费用相对较低,他们在旅游的过程中主要花费在参观游览、饮食、住宿和交通费用上,对于购物方面的消费,他们较为理性,能够不买就不买,尽量节约出行费用,因为他们都知道自己的支付能力有限,生活费用来源主要还是依靠父母给予。
三、大学生旅游市场SWOT分析
1、优势分析(1)大学生旅游欲望强烈。随着上世纪90年代大学生旅游热的兴起,旅游成为各个高校大学生的重要休闲方式之一,根据湖北第二师范学院大学生旅游情况调研显示,被调查的大学生里86.8%的同学表示对旅游的兴趣强烈,10%的同学觉得可有可无,只有3.2%的同学表示对旅游无需求。由此可知,对旅游兴趣浓烈的大学生占大多数,而大学生旅游存在着巨大的市场。(2)大学生自由闲暇的时间较为充足。大学生除了有寒暑假外,还有国家规定的法定节假日及周末双休日,充裕的闲暇时间为大学生旅游提供了充足的时间,在旅游出行时间的把握上更为灵活,这对大学生旅游市场的营销极为有利。因此,旅行社可利用大学生闲暇时间多的优势,设计更多大学生喜欢的旅游路线。此外,自由时间多也使得大学生有充足的时间开展长线游,不局限于短线的周边旅游。(3)大学生生活费用增加。如果说满足有闲和有钱两个条件即可促成旅游,那么在闲暇时间较为充裕的基础上,大学生则只需再满足有钱的基础。随着经济的发展,大学生的家庭支付生活费也在不断增加,另外大学生课外兼职、各种奖学金支持等,为大学生外出旅游创造了有利条件。2、劣势分析(1)大学生旅游消费水平相对较低。在校大学生经济尚未独立,使其旅游消费支出相对较少,旅游消费水平较低。家庭经济上的支持是大学生外出旅游的主要因素,大学生外出旅游消费,主要是出行的交通费用、住宿费用、饮食的花费,在出行的交通工具选择上,如果不是时间过于紧张,一般他们会选择价格较为实惠的普通火车,有部分大学生外出旅游会选择住在亲戚家或者同学的学生宿舍,以节约旅游成本费用,这也是大学生旅游消费水平相对较低的一方面。(2)产品结构较为单一。大学生由于经济上的限制,消费水平相对低,造成许多对价格较为敏感的旅行社对大学生市场不够重视,因此专门针对大学生旅游开发的项目就较少。而许多大学生觉得报团游不够自由,且旅游路线没有特色,于是一些敢于尝试大胆创新的学生选择与同学出游或者上网找“驴友”出行旅游。产品上缺乏新与奇是一严重弊端。(3)人身安全保障欠缺。目前大学生旅游市场的秩序有些紊乱,还不够规范。许多做大学生旅游的旅行社较少为出行的大学生购买旅游保险,没有从每个出行大学生自身的身体状况考虑,对于身体较弱的大学生游客建议必须购买保险,保障大学生出游的安全。3、机会分析(1)国家政策做保障,大力发展旅游业。国务院办公厅印发的《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》,提出要逐步增加旅游休闲公共服务设施建设的资金投入,并鼓励社会资金投资建设旅游休闲设施。扶持政策的出台,会是市场的一个风向标,国家对旅游行业的政策扶持,将促使旅游市场、旅游服务等板块活跃。2013年国家颁布旅游法进一步规范旅游市场,旅游行业不断升温,面对如此庞大的旅游市场,对于每个旅游企业来说能迅速占据市场份额,能够有效进行市场细分就把握住了机会。(2)市场前景广阔。目前大学生旅游市场的需求不断增加,而专项做大学生旅游的旅行社还不是很多,导致供给小于需求,大学生旅游市场前景广阔。尤其是对于刚起步的旅行社来说,进行有效的市场细分,把目标锁定在大学生旅游市场,还是有很大的市场前景的。或许大学生旅游市场的利润不是很高,但是能够薄利多销,建立起良好的企业品牌,占据一定的市场份额,创造出很高的商业价值,然后再进一步开拓新市场,将是一个很好的机会。4、威胁分析(1)自然环境的挑战。对于旅行社在开发的某国或某地区旅游线路和项目,如果某国或地区出现一些传染性疾病等突发性公共卫生事件,导致疾病传播危害人们的生命健康,大学生游客就会取消到这个国家或者地区旅游行程安排,会给大学生旅游市场带来严重的威胁。(2)政治环境的挑战。经常会事件的地区,会对出行的大学生游客造成心理上的恐惧,从而导致其不会选择该路线旅游。政治环境不稳定也是对大学生旅游市场的一大冲击。
四、开发大学生旅游市场的策略
1、产品策略应开发富有大学生旅游特色的旅游产品。近年,我国大学生的旅游人数逐年增加,市场需求也不断增加。然而,目前国内许多旅行社专为大学生们打造的旅游产品并不是特别多,因此旅行社应加大开发富有“大学生旅游特色”的旅游产品。可采取横线与纵向相结合的开发模式,横向上针对不同专业与个人喜好的情况,开发以专业学习研修为主的学习型旅游,或者类似蹦极漂流这类探寻刺激冒险为主的旅游;而纵向上根据不同年级的特点与需求的差异,可推出产品多样的旅游。针对大一新生,推出了解高校所在地文化游;针对大二大三学生,开发一些短线的放松游,缓解学习带来的压力;针对毕业班的学生,着重推出一些有亮点的毕业旅行游等,旅游产品组合上要机动灵活,吃、住、行、游、购、娱等项目供大学生自由选择,如推出诸如小包价或零包价游、情侣游等。通过量体裁衣的方式推出各类旅游路线和专项大学生旅游产品,能有效打破传统产品模式,增加一些富有创新的理念和元素,进而有效改变大学生旅游产品结构单一的现状模式。2、价格策略在定价上,由于大学生经济来源有限,我们可以推出团队优惠价格游,对于诸如学生会、社团等大学生活动团体出游,采取薄利多销的方式,给予人数多价格上的优惠策略,再者就是制定出明确淡旺季价格政策措施,以便大学生提早规划出游的时间,适当选择在旅游淡季的闲暇时间出游,以享受价格上的优惠。3、渠道策略发挥好网络的优势,借助网络等相关资源扩大宣传力度,经常在门户网站做一些推广活动,让更多大学生了解到旅游产品。而口碑传播的效应也是极为强大的,因此在每次接待大学生旅游的团队时,要在旅游产品特色上下功夫,在个性化的旅游服务上做出特色,树立诚信为本的经营理念,使得大学生在校园内口口相传,越来越多人选择购买这样一种定制化的旅游产品,提高旅行社的营销受众度。此外,还可以在学校设立网点,一方面,方便大学生在就近的旅行社网点报团,另一方面,可以让高校的大学生及时了解旅行社最新推出的产品和活动,实现全方位的渠道服务策略模式。4、促销策略在高校,大学生社团和学生会是重要的大学生组织团体,因此可以培养学生直销点,招聘每个高校的学生为校园,因为本校学生做校园较容易得到学生信任,并且对各自所在学校更为了解,让这些校园去与所在高校的学生会、学生社团及学生班级做一些诸如大学生春秋游项目的宣传促销,能及时关注各高校大学生旅游需求动态,更易达成团队出游的机率。还可采取一些促销手段,如在高校内招聘旅游体验师,对于经常出游又有一定文字功底和摄影水平较高的大学生,让他们免费体验零包价跟团出游,旅游结束后,让他们提交旅行的游记并晒图,通过这种手段达到宣传旅游产品的目的;或者是利用网络平台的优势,推出一些APP,如首次选择该旅行社或者旅游产品时立即下单的,即刻给予减免100元团费的优惠,前30个名额可以享受折扣优惠等,让学生感觉到从中获得优惠,从而选择旅行社的服务。
五、结束语
大学生是当今旅游市场的一个重要群体,因此开拓当代大学生旅游市场、推出具有当代大学生旅游特色的旅游产品和项目,已成为当今旅游业全方位发展、寻求创新的全新经济增长模式和旅游业不可或缺的组成部分,对于现阶段稳定型增长的市场,我们要维持营销,而对于潜在的大学生旅游市场,我们要开发营销,在实现稳定型大学生旅游市场经济增长的同时,要不断创新开发新产品、新路线和新特色,实现大学生旅游市场的可持续发展。
作者:杨斌 单位:湖北第二师范学院管理学院
一实习目的:更多了解市场营销在社会上的应用和对市场营销的个人理解,为以后创业打下基础
二实习地点:本溪市星火日杂批发部
正文:
通过这么久的实习,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过实习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!
每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有很多品类,不用品类就要针对不同消费群体。如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。
另一方面是要尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。
这次实习还是我了解到如何定价,策略(1)地区性定价策略:有按在特定的交通工具上的交货的方式定价,统一交货定价,分区定价,基点定价;(2)心理定价策略:同价定价,分割定价,声望定价,整数定价,尾数定价,吉祥数字定价,习惯定价,招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其它产品的销售);(3)折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折扣等;(4)竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定价;(5)需求歧视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而;(6)产品组合定价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简单的了解到一些定价方法,如有成本加成定价法,变动陈本定价法,盈亏平衡点定价法,认知价值定价法,等等。在定价的实践活动中,定价方法和定价策略应互相匹配,以期最大限度的增强产品的市场竞争力,结合产品的特点,针对市场的现实状况,再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。
并且,做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。
还有就是做这一行一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。营销一定要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给自己争取一些机会,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。
最后一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天。
2017市场营销专业大学生职业生涯规划书(一)
初入大学就应该树立正确的职业生涯规划理念,大一就进行职业规划,从一开始就不走弯路。
大学一年级
大学的学习环境与中学的学习环境有很大的不同,所以想要使自己成为一名优秀的大学生,第一步便要适应大学了。修好每门必修课便是首要条件,比如说英语,英语确实很重要,很难想象一个不懂得这世界上使用范围最广的语言的人能在以后的工作中有所作为。但事实上我在这方面确实很差,这便是我在大一的学习中最起码的努力,因为多掌握了一种工具,就多一点生存的空间。大学上课最大的特点就是课程进度快得惊人,所以自学成为了必不可少的学习手段。
我尽量坚持每天预习当天的任务,课下及时复习,并且认真及时完成老师布置的作业,踏实做好每一步。同时由于大一的时候课程任务不重,课余时间较多,我还参加了很多学校和学院的实践活动,从而得到了不同方面的锻炼和能力的提升。也和老师同学以及比自己早步入大学的学长学姐们经常交流,询问学习以及将来的就业情况。总之,大一一年来,我改变了自己以往学习和生活上的一些习惯,熟悉了大学的特殊之处,也适应了大学的学习环境。同时初步了解了自己相关的职业,也很好的处理了自己是否转系、是否修第二学位的问题。我自己认为大一就是一个试探期,主要任务就是适应大学学习环境,学好每门必修课,打好基础,同时在人际交往、社会实践和科学研究等方面有所拓展和延伸.
大学二年级
万事学为先。没有扎实的专业基础,就算有敢为天下先的勇气也难成大事,所以在任何时候我都不能放松自己的学习,大二依然如此,学习还是主要任务。对于本专业有了基本的了解后,我要加大程度,朝着自己努力的要求勇敢前行。大二这一年在专业知识这一块,要做到从不知到认识,熟悉再到掌握能灵活运用。实践能力才是信息工程学科不死的灵魂,因此我要在大二的时候初步接触实验室,积累相关经验,增加见识。同时,这一年我将以提高自身基本素质为主,通过参加学生会或团体组织,锻炼自己各种能力。同时检验自己的知识技能,开始尝试兼职社会实践活动,并要具有坚持性,最好能在课余时间后长时间从事与自己未来职业或本专业有关的工作,提高自己的责任感,主动性和受挫能力,增强英语口语能力,增强计算机应用能力,通过英语计算机的相关证书考试,并开始有选择的辅修其他专业的知识充实自己。这是一个为我自己的未来打造的平台,只有自己的坚持和努力不懈才可完成。没有夜夜笙箫的潇洒也没有花前月下的浪漫,只有“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”的执着,但我却过得充实。大二,正是需要刻苦的一年。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
大学三年级
临近大四,首要问题就是要明白自己面临的是继续深造还是就业。打算考研,我就应该加大力度的学习专业知识,扩大英语词汇量,着手做好考研前的一切准备。另一条路就是就业。那就要求我把要求锁定在提高求职技能、搜集公司信息。在撰写专业学术文章时,大胆提出自己的见解,同时锻炼自己独立解决问题的能力和创造性。参加和自己专业有关的的活动,与同学交流求职工作的心得体会,了解搜集工作信息的渠道。也可向老师和一些毕业的人士请教求职的一些相关问题。如果我还希望出国留学,那我还得多接触留学顾问,参与留学系列活动,准备toefl、gre、注意留学考试资讯,向相关教育部门索取简章参考等。
在之前的三年中我为自己定下相同的要求:1、每个星期都要阅读一本书,可以是人生励志,文学,经济,政治,军事等各方面的书籍,汲取多方面的营养,定期登陆一些信息工程学学术网站,了解当下的社会信息工程科学的前沿等。2、每个星期不要忘记英语单词和口语的掌握与熟练。3、利用电脑这一资源,学习运用网络的资源充实自己,学习和掌握新的知识。
大学四年级
学无止境,但是我认为系统的学习在大三就可以算是结束了。在大四时,首先要检验自己已确定的职业要求是否明确,大学前三年的准备是否已充分。然后,开始毕业后工作的申请,积极参加各种招聘活动,在实践活动中检验自己的积累和准备,并且及时做出调整和补充。此外,仍然不能忘记知识的获取,同时关注新闻报道。增加实践是必不可少的,我应该抓住各种锻炼自己的机会,力图早日适应社会的竞争机制,并且争取在竞争中脱颖而出。
结束语
一学期的职业生涯规划课程即将结束,周老师让初入大学懵懵懂懂的我对自己的未来进行了深刻明晰的规划,我在很短的时间内忽然知道了自己想做什么、想要成为什么样的人,虽然我现在仅仅是一个来自普通家庭的平凡的女孩子,但是我会带着我从小就铭记在心里的那句话:吃得苦中苦,方为人上人。
2017市场营销专业大学生职业生涯规划书(二)
所谓职业生涯设计,其内涵就是追求最佳职业生涯的过程,根据自身的特点、气质、性格、爱好等条件,不断修正坐标,选择一个最能发挥自身长处的环境和位置,最大限度地实现自身价值。在目前国内国际经济形势不明朗的条件下,企业和个人都受到多方面的挑战。如何走向双赢?我觉得,营销人的职业生涯规划,在职场中,起着很重要的作用。
每个人的职业发展规划各不相同。笔者认为,个人职业生涯设计主要分为四个阶段:
1)、对自我和环境的认知与评估。
2)、对方向和目标的选择与确立。
3)、对步骤和行动的计划与探索。
4)、对效果和路径的反馈与修正。
有效的生涯设计还要不断地修正生涯坐标,反省策略方案是否恰当、行动措施是否得力、预期目的是否达到,既定计划能否适应环境的改变等。及时做到对效果和路径的反馈与修正是必要的,只有及时调整职业计划,将个人目标与企业目标相匹配,这样才能做到无往而不胜。
步骤1:我是谁?
营销人员要想有效地做好自己的职业生涯规划,自我认知是必须要做的 功课 。自我认知核心是了解自己,也就是要回答一个问题:我是谁?包括自己对营销是否感兴趣,具备什么样的气质,自身的特长、学识、技能、智商、情商、思维方式、道德标准等,是否适合从事营销业务。
步骤2:环境如何?
步骤3:给自己一片梦想的天空。
步骤4:给自己找个理由。
一个成功的职业生涯无不从一个成功的目标定位开始的。依据自己的最佳才能,最优性格,最大兴趣,最有利环境等信息,制定短期、中期、长期目标,是职业生涯设计的关键。有了方向和目标,就有了做事的理由,往往追求目标的动机比目标本身更能激励我们。
步骤5:为自己的梦想插上翅膀。
不谋万事者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。 生涯策略是落实目标的具体措施,是确保目标实现的必要手段,策略本身应该是战术性和战略性的统一体。
当今社会,招聘会上总是写着“有经验者优先”,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去参加社会实践的时间了。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,这个暑假,我的计划是去一家手机店当推销员。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是为了让自己有更多的时间去了解关于手机的一些行情。用了整整三天的时间,游览了一些关于手机的网页。虽说平时也对手机也颇有些关注,但这么仔细的看还是第一次。手机的价格我也基本上背了下来,算是临时抱佛脚吧。
x月xx日,我便开始了一天的手机推销员的体验。8点的“上班”时间对我这个高中生来讲还是轻松的,商业城离我家也不远,但为了不迟到,7点40多,我和同伴已经等在了店门口,店还没有开。等了会,老板才来开门。这不是家规模很大的店,但客人也是络绎不绝。老板先让我们在一旁看她做生意。
8点10分左右,来了位顾客,操着外地口音,是来买手机的。他在柜台里看了看,指了指其中一部,“这个拿来看看。”老板就把那部手机拿出来给他。他试了试性能,问道:“多少?”“700。”老板说。“太贵了。”他摇摇头。“那你说吧,多少。”老板说。他放下手机,然后就走了。今天的第一笔生意就告吹了。老板便转过来和我们说话,“你们谈生意的时候一定要心平气和的,不可以很大声,向吵架一样,不然顾客吓都给吓跑了。”我们被老板的话给逗笑了,气氛一下子轻松了许多。
将近9点的时候,我们大概看了老板做了4笔生意,加上老板的一些讲解,心中也有了底。这时候,老板叫我们试试看。等了会,来了个姑娘牵着他的男朋友。“要买什么,小灵通还是手机?”我问道。“小灵通。”那个姑娘说。“小灵通在这里。”我指着柜台下的一排小灵通说,“这些是二手的,这些是全新的,那几只的是要烧号的,这里的是插卡的。”她指指柜台下的一款说:“这个,拿上来让我看看。”我便拿上去了。“这个是二手的,插卡的。”我解释着。她男朋友就把小灵通检查了下,“怎么这里是拆开来过的?”“不是,这里是因为要换这个按键,所以。”没等我说完,那两个人就走了。对于第一笔生意的告吹,我只好无奈地摇摇头,等待第二笔生意到来。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像老板一样好。
中午的时候,客人却愈发的多了,成群成群的来,使我们一直都没有时间去吃饭。直到1点多的时候,老板才说,你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花,“无情”地丢下老板一人留守“阵地”,和同伴先吃起饭来。饭是盒饭,有荤有素,也算丰盛。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口,三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果,吃的也是格外的美味和安心。十分钟搞定了我的一餐中饭,继续上“阵”。
下午2点左右,我在老板的帮助下,终于做成了一笔生意,老板说,赚了70净利润,不算多,也是一大进步啊。下午5点多,夕阳西下,客人也基本上没有了。我的体力也是基本上没有了。老板还要我们打扫店面。5点半,准时“下班”。
小户型的产生和发展其实是和城市人口结构和状态的变化息息相关的,外来人口、本地年轻人群、年轻(老)家庭是小户型的主要需求者,一个成功的制造商应当具备城市中心、交通要道、成熟的街区环境等必备要素。具体必备条件如下:
l)小户型热销都出现在经济发达的地区,而且这些地区的土地资源相当稀缺。
2)人地理位置优越,交通十分便捷,位于城市中心或者繁华大商圈内。
3)周边配套相当齐备,休闲、娱乐、购物、健身,可以满足生活多方位的需求。
4)户内全套精装修、首层公寓式大堂,整体橱柜、整体浴室,宽带接入,空间设计富有时代气息。
5)低总价(相对于同地区大户型而言)。
在房地产内,小户型被多数人看作是一种过渡产品,长期以来很多人对小户型的认识只停留在表面,得小户型产品的居住功能更是充满质疑,然而时至今日,小户型产品丰富多样,功能不断完善,诸多小户型在提高其使用率、性价比、居住舒适度的同时,其健康住宅的标准在一定程度上也得到提高,小产型产品的这些变化,引起了小户型买家极大的关注,这就意味着,小户型产品在真正意义上的到升级和升华。选择小户型并不是钱的问题,而是选择一种生活方式,方便、快捷、时尚、优雅的生活方式。各式各样小户型的住房主要可针以下人群:
l)单身贵族:小户型是一个漂泊中人暂时的家,没有牵挂,不必花太大的精力去打理它。
2)新婚夫妇:不想太贵,买得起就行;不想太大,住得下就行:不想方豪华,精致舒服就行。因此,小户型是我们理想的居家选择。
3)外地客商:住酒店,不划算,更不方便,出差在外,说长不长说短不短,酒店式小户型公寓最理想,住起方便,转手容易,一举多得。
4)创业型公司:新型创业企业,公司不大,空间也不需大大,小户型,成本不高,环境不差,关键是办公居住两相宜。
5)投资者:小户型总价低、首付低、月供少,投资成本也就低;投资回报率高,增值潜力大,风险小,收益还稳定,不过关键得选好目标。
6)租房者;小户型,低月供,价格同租房差不多,但住完了,房子别人的;自己买房,住完了,房子还是自己的。所以哪个更好,也就不用说了。
7)上班族:将此作为第二居住所或临时居住所,上下班回家,难以忍受拥挤的交通,而且因行业关系,加班是常事,所以哟套就近的居所,还可赢得更多的休息时间。
8)老年人:年纪大了,想换个清静的环境,也不想子女麻烦,环境好点,方便点就行,要不了多大。
在对小户型住房投资的调查中,对投资者的年龄构成、投资计划、付款方式等情况进行了调查。现场发放调查问卷100份,收回有效问卷86份。通过细致的分析,得出了一些有趣的结论。
l)投资低龄化
随着投资市场的日益发展,投资群体也日间年轻化。与往年投资客中中老年占相当大比例的情况有所不同,在商业地产节上,25-29岁人群所占比例最大,25.49%。其次为30-34岁群体,占20.39%。30岁以下的投资者占到了近60%,可见,重庆的“黄金消费群”集中在此年龄段。业内人士认为,这是一个良好的发展态势。
2)小户型走俏市场
投资大户型还是小户型,这是个敏感话题。统计调查显示,重庆买家中倾向于购买10-40间小铺面的占60.68%。可能是因为此类商铺投资总额低、资金压力小,转让和出租都较容易,所以较受追捧。目前3000-10000元间的商铺接受者最多,达59.95%。但根据经验,此类调查被访者一般对此问题的回答都比较保守,通常他们的答案与心中的底线仍有百分之二三十的保留。由此可知,目前乃至今后相当长的一段的一段时间理,价格在5000-15000元间的铺面将最受买家的欢迎。而总价于上面的单价相对应,重庆的买家能够承受的价格大多也在10-40万元间,达67.61%。这说明重庆买家选择商铺仍倾向于面积较小,总价较低的类型。
3)按揭方式流行
在被调查人群中,有近70%的人选择了采取按揭形式付款,并且有超过半数的人选择了10万元以下的首期款,10年的按揭年限,月供在1000-2000元左右最佳。许多投资者表示,以按揭作为付款方式,主要是希望首付及月供都不要太多,这于现在按揭利率为历史新低有关。所以很多买家都愿意将按揭款项及年限加大,保留更多现金在手作为生意营运的流动资金。
文章编号:1005-913X(2016)01-0032-02
市场营销专业大学生作为社会应用非常广泛的群体,对知识灵活运用的能力要求非常高。如果说相关市场营销专业知识是市场营销专业大学生的“拳头产品”的话,那么,社会实践能力则是市场营销专业大学生的的“贫血学科”。社会实践能力是一个人综合素质的核心组成部分,我国市场营销专业大学生的社会实践能力普遍不高,这样,就会导致新一代市场营销专业人才综合素质不高。市场营销专业实践能力培养的研究有助于市场营销专业大学生提高自身综合素质。
一、市场营销专业学生实践能力培养的重要性
(一)有助于大学生了解社会和自我定位
当前不少大学生就业前景迷茫、就业后频繁跳槽的一个重要原因就是缺少对社会的了解和自我定位,如果能够尽早根据大学生目标和市场需求找准自己的职业定位,在校时有针对性地进行相关知识的补充和能力的培养,那么大学生的就业将更具有针对性。通过实践教学和参与社会实践活动,市场营销专业大学生们将学会如何做决策,知道如何制定计划,如何分层次地向着目标努力,强化规划意识。这样将有助于市场营销专业大学生将课堂学习的知识与社会实践相结合,从而更加踏实地掌握相关知识;还将拓宽学生的视野和就业渠道,树立科学的就业观念,缓解就业的心理压力。实践能力培养有助于大学生客观、全面地分析自己,了解社会需要;并根据自己的专业技能、综合素质和用人单位的要求、社会需求确定自己的职业定位。
(二)大学生实践能力培养的紧迫性
日前,国际国内的经济形势严峻,企业面临困境,就业形势不容乐观。如何在毕业后的第一轮竞争中立足是在校大学生需要认真思考的问题,特别是大三、大四年级的学生就业、择业迫在眉睫,提高实践能力并迅速提升自身综合素质是毕业前的一项重要准备工作。
(三)对接市场需求,提高综合素质和丰富实践经验
对于大多数大学生来说,与其说是就业困难,倒不如说是就业迷茫,无法准确定位自己的职业生涯,不明白学校和社会之间的差距,往往对于社会的了解过于简单化、片面化和理想化。没有清楚地认识到社会对大学毕业生的要求与期望。而多数企业则对应届大学生往往表现冷淡,认为大学生缺乏工作经历与生活经验、心态不好、角色转换慢、适应期过长,他们在录用和挑选毕业生时,同等条件下,优先考虑曾参加过社会实践、具有一定组织管理能力、纪律性强的毕业生。这就要求当代大学生注重自身综合素质的提高,培养自身适应社会、融入社会的能力。
二、国内外大学生实践能力培养的发展与研究
(一)国外研究现状
在世界范围内人力资源竞争日渐激烈的时代背景下,世界各国高等教育人才培养理念已逐步由以往的“学历本位”转变为“能力本位’,在此理念的影响下,加强大学生实践能力培养已成为当今世界各国高等教育改革的重要内容之一。自20世纪60年代以来,国外就开始关注大学生实践能力的培养,发挥政府的调控作用,强化立法和相关政策的制定。在国外,产学研合作和合作教育已成为备受关注的大学生实践能力培养的有效模式,得到了高校的高度重视和用人单位的积极配合。有关资料表明,美国三分之一的大学有合作教育计划。
1996年7月,日木政府制定了《科学技术基本计划)),把产学研合作当作一项基本国策,要求高校与企业认真加以实施。1997年1月,提出了《教育改革计划》,其中包含了日本政府大力推动产学研合作教育事业发展的政策和策略,使产学研合作教育制度化和规范化。
1998年,英国政府高教延伸基金部决定:英国在今后3年拿出5 000万英镑,主要用于鼓励支持大学与企业合作,促进知识的转化。
(二)国内研究现状
与国外高校的培养模式相比,我国高校培养大学生实践能力的模式还存在诸多缺失。如:课堂教学方法陈旧、实习活动低效和社会实践活动重形式轻实效等,阻碍了大学生实践能力的培养。
对以往的论文进行调研,可以看出,针对大学生实践能力培养的研究主要是以下几种:从基本概念出发的研究;从实践观出发,从心理学、哲学、社会学等学科视野出发,分别对“实践”和“能力”进行阐释,进而界定实践能力的内涵,并分析其结构、揭示其特征。
当今,我国大学生对培养实践能力、提高就业竞争力的需求和愿望是十分强烈的,但从参与各种实践活动的积极性和主动性方而来看,存在明显的不足,主要是因为部分大学生自身对培养实践能力的规划意识不强,缺乏自我培养的有效策略。
三、我国市场营销专业学生实践能力培养存在的问题
(一)市场营销课程内容体系相对滞后
高校实行教学计划制度,每学期的课本都是提前预定好的,大部分都是几年前的课程版本,但是随着社会经济的发展,其相关内容就无法跟上时代的要求,很多新颖的内容,学生无法在课本上看到,只能靠老师在课堂上予以补充和完善,无法呈现系统、全面的介绍。
(二)教学过程中“重理论、轻实践”不适应社会需求
随着经济的不断发展和市场竞争的日益激烈,企业对营销人才的选拨有了更高的标准,高学历已不再是衡量人才的主要标准,企业比以往更看重人才的综合素质和实践能力。但在目前的院校中依然是偏重理论教学,学生缺乏足够的实践技能培训,其实际操作能力比较弱。
(三)缺乏具有实践经验的教师
当前我国高校与外界企业缺乏一定的沟通和交流,不太了解企业营销管理的现状及具体运作中存在的重点问题,市场营销专业的教师普遍缺乏营销实战经验,其所掌握的理论知识也不能与企业营销实践进行有效对接; 教学、科研等工作占据了绝大部分时间,没有充分的时间和精力投入到实践教学中。
(四)课程设置上不够科学合理
市场营销专业的定位是应用型人才。这种定位,对专业素质和综合职业能力的要求高于其他相关专业,更强调毕业生的实际工作能力和技能,缺乏一些技能化的课程,影响了对学生创新能力的培养。课程内容的更新落后于时代的发展,现在企业对营销人才的衡量更看重其实践能力、沟通能力和团队合作能力等综合素质,目前高校在这些方面的课程内容上比较欠缺,甚至是空白,严重忽略了学生职业素质、团队协调能力等方面的培养。
(五)教学方法、手段比较单调
教学方法和手段上主要仍延续传统的课堂讲授方式,虽然借助于多媒体设备,但是有更多的先进教学工具没有充分运用到实际教学过程中去。在具体教学过程中,主要还是教师讲授,学生听讲常用的形式,没有及时进行教学方法的更新,无法使学生充分参与进来,不能更好地调动学生的积极性,教学效果往往不是很理想。
(六)实习实训基地利用率低,实习单位落实比较困难
市场营销专业的实践教学需要校内有配套完备的实习实训基地,但是现阶段一些高校投入经费明显不足,现有的实训基地更多是为了应付上级的评估或检查,实习单位落实困难,或者说把接收学生实习当成一种任务,不让学生接触重要部门及其有关的经营管理事务,以防泄露商业秘密。因此一些学生在实习过程中成了特定业务环节的临时打工者,不能够深入了解实习单位的实际运作情况,导致实习无法发挥其应有的作用。
四、对市场营销专业大学生实践能力培养的建议
(一)改革传统理论教学模式
市场营销专业课堂教学主要包括基础课、专业课以及人文讲堂和企业文化制度、企业家精神等讲座。课堂教学主要是从市场营销专业教育的职业性和实用技能出发,立足于培养高端的应用型营销专业人才,通过合理设计综合素质教育的相关内容,将之纳入教学体系,着重将综合素质特别是市场营销专业素质的内容加以分解,融入至课堂教学过程当中,并与专业知识课程教学,公共课教学的各层面和各环节相衔接。
(二)加强案例教学模式
市场营销具有一定的实践性与应用性等特点,因此要求市场营销教学要将知识理论与应用实践进行有效的结合,并要突出实践的重要性。 如果在教学中单纯地依靠理论营销知识,未与实践进行联系,其教学则失去了现实的意义。案例教学模式有着积极的作用,弥补了理论教学的不足,增强了学生对知识理论的理解与掌握;同时,通过生动的、丰富的案例实现了对传统学习模式的改革,激发了学生学习的兴趣,拓展了学生学习的范围,加深了学生对知识的理解。通过学习小组的讨论,促进了学生间的沟通、交流与合作,进而培养了学生的综合能力,使其逐渐具备的发现问题、分析问题、解决问题的能力。
(三)融入情景教学模式
该模式需要教师对模式情景进行设计,让学生对不同的角色进行扮演,进而实现某项营销活动的开展,情景教学模式可以和案例教学模式进行有效的结合,在具体的实施过程中教师可以通过教学任务对情景进行设计。在情景教学模式中,学生通过具体的,生动的情节能够对市场营销中出现的真实情况有所掌握,同时,该模式也利于激发学生的学习热情,使其主观能动性得到进一步的发挥,进而利于学生能力的培养,利于教学质量的提高。
关键词:市场营销;职业生涯;能力
基金项目:本文属太原科技大学“大学生创新训练计划(UIT)项目”资助项目
中图分类号:G64文献标识码:A
一、职业生涯的定义
职业生涯规划简称生涯规划,又名职业生涯设计,是指个人或组织职业历程的规划及对于个人自身发展的促进;并对主客观条件等进行详细深入的剖析,结合时代的特点,根据自身倾向,确定最佳的奋斗目标。
职业生涯规划包含决策、设计、发展、开发等内容。目的在于帮助个人真正了解自己,进一步详细估量内外环境的优势和限制,指导设计出个体合理且可行的职业生涯发展方向。
职业生涯整合出个人一生中各种职业和生涯的角色,是一个漫长而且复杂的过程性课题。科学地将其划分为不同的阶段,明确每个阶段的特征和任务,做好规划,对更好地从事自己的职业,实现确立的人生目标,非常重要。
二、市场营销专业大学生的职业生涯标准设定
作为一名营销大学生,必须清楚你的客户需要什么,当你清楚了你的客户最关心的热点是什么之后,就可以运用自己的能力,针对他们的需要恰到好处地展开你的销售策略。所以成功的市场营销专业大学生应该有以下标准:
1、是否热爱营销工作。热爱是最好的老师。营销工作是艰苦的,也是非常有意义和丰富多彩的。只有热爱它,才能发挥自己的主动性,激发创造力,才能干好它。
2、是否具有敏锐的观察力。营销人员需要高度的市场敏感性,善于从各种信息渠道发现并把握商机。
3、能力结构。作为一名市场营销专业大学生,一定要有宽阔的能力面,这在一定程度上决定了销售人员的销售能力,所以销售人员应有旺盛的求知欲,善于学习并掌握多方面的能力,这样运用起来才能游刃有余。
一般来讲,市场营销专业大学生应该具备以下几个方面的能力:(1)计算机操作能力。能熟练操作电脑,会网页设计基础和PS运用,熟练各种office软件,打字速度不慢,办事效率高,熟练计算机办公室外部设备的使用;(2)文字功底。做策划书是必不可少的能力,另外,加强阅读,不断提升自己的写作水平和能力,关注时政,加强专业写作能力;(3)外语能力。英语水平尤其是专业英语和口语水平要达到国家四级以上水平,具备听说读写的综合能力;(4)沟通能力。思维敏捷沟通能力较强,做到意会。语言是与顾客沟通的工具。根据客户的语言习惯等要适时的掌握地方方言、语言习惯等;(5)商务礼仪。在公共关系和商务谈判中学习了最基本的商务礼仪,多看商务礼仪方面的书籍,熟知国际礼仪,注意自己的行为举止;(6)心理素质,身体素质。需要提高抗打击的心理素质。身体素质较好,热爱羽毛球和爬山活动,喜欢自助游,单独旅行,热爱学校文体活动,坚持锻炼身体,做到不迟到,少请假;(7)活动策划能力。有一定的组织策划编辑及人事安排能力,能组织策划多起活动,多接触大项目,提高全局活动策划能力;(8)团队精神。作为市场营销专业的大学生,性格必须活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强。要敬业,具有很强的团队管理和协调能力,重视团队精神的培养,多学习团队管理经验。
想要成为一名成功的营销人员,构建合理的能力结构没有捷径可走,只能是学习和能力的积累,采取适合自己的科学方法,持续不断地付出艰辛的劳动,辛勤耕耘。
三、市场营销专业大学生职业生涯发展路径
一个人的职业生涯大致可分成四个阶段:学习阶段、实践能力培养阶段、个人综合能力提升阶段、自我创新阶段。
1、学习阶段,即在校的基础及专业知识的学习。这一阶段,大学生应该努力地学习各门功课以丰富自己的知识。大学是我们人生的一个重要阶段,所以要充分把握大学四年的时间。在学习阶段,我们应当完成的任务是,掌握自己的专业知识和技能,提升自己的科学文化素质。在大学期间,专业知识应当学好,还应通过大学英语四级和全国计算机二级考试,在通过这些的基础上,努力通过大学英语六级考试,等等。
在大一的时候,学习要从被动转向主动,打牢地基,思想上将“让我学”转变为“我要学”,学好基础课程,尤其是英语。在整体大规划下要做分步小计划。根据自己的实际情况考虑是否修读双学位或辅修第二专业。坚持每天背英语单词、练习口语,要从大一开始就坚定不移地学下去。多和有经验的人进行交流,尤其是即将毕业的大四同学。在与他们交流的过程中,能初步了解自己的专业以及本专业的就业情况。
升入大二、大三以后,一方面要稳抓基础;一方面又要做好由基础课向专业课过渡的准备。适当选读其他专业的课程,使自己知识多元化。还要尝试兼职、社会实践活动,培养坚强的毅力,提高责任感、主动性和受挫能力。
大四应该对前三年的准备做一个总结。然后,开始毕业后工作的申请,利用学校提供的条件,强化求职技巧、进行模拟面试等训练,尽可能地在做出较为充分准备的情况下进行施展演练。积极参加各种招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备。目标既已锁定,该出手时就出手了。编写好个人求职材料,做好充分准备。
2、实践能力培养阶段,这个阶段通常是毕业后1~2年。处于一个人从学生向工作人员转变的这个阶段,通常是毕业以后一两年的时间,工作可能变动比较频繁。个人要根据自身的情况,把握时机,找到一份适合自己的工作。同时,在不同的职位上锻炼自己在工作岗位上真正的实践能力,真正做好将书本知识与实践结合起来,与此同时可以接触社会上形形的人物,不仅可以锻炼个人的与人相处的技巧与能力,还可以为以后的业务拓展增加更多可能的客户。这一阶段能力的培养,直接关系到以后的工作能否更好地进行。
3、个人综合能力提升阶段。这一阶段工作相对较稳定,经过几年的实际工作,增强了工作能力、应变能力和为人处世的能力。在工作中也积累了丰富的经验,培养了自己吃苦耐劳的工作精神,成熟稳重的工作作风,认真严谨的工作态度,创新的工作理念。在工作中充分发挥自己的优势和才能,所以在这一阶段,个人应有更高的追求。避免知识的老化和落后,不断提高自己的工作经验,争取做营销策划的高端人才。
4、创新阶段。无论是谁都要有勇于创新的精神以及敏锐的洞察力,在这个竞争激烈的市场上才能发现商机,为企业出一份力,所以这也是个人职业的成功。因此,经过前几个阶段之后,个人会逐渐显现出一种安定于某类职业的趋向,基本上找到了一个比较适合自己的职业,并寻求在这一领域里有所建树。这一时期,也是个人另辟一番天地的好时机,这一阶段,个人的综合能力已经得到极大的提升,资金储备也较充裕,社会人际关系也有一定的基础,因而这一时期可以成为人生的一个转折期,自主创业成功的几率较大。
四、市场营销专业大学生职业生涯前景
改革开放30年来,我国市场经济的不断完善,市场营销已经渗入到各种各样的企业,不仅是外资企业、民营企业,国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识,所以对这方面人才的需求将继续看好,并有继续升温的可能。但是,因为市场营销的特殊性,做市场营销需要各种能力,不是学市场营销的人就适合做市场营销,专业知识反而变得不是很重要,很多文凭较低的人愿意付出更大的劳动获得更多的回报,形成了营销专业学生的强劲对手,给毕业生造成了一定的压力。
市场营销类职位是人才市场需求榜上不落的冠军,从有关统计数据推测,销售类仍是2008年需求量最大的职位。营销类专业由于所有高校基本上都设置了这个专业,导致连年供给不断增加,反映在人才市场上就是低层营销人员的薪资水平被拉低。但拥有良好沟通技巧和心态的营销类专业的毕业生在2008年的总体就业形势不错。
五、市场营销专业大学生职业生涯预期
随着国内市场的逐步规范化,无论是国有企业、民营企业还是外资企业都站在同一起跑线上参与市场竞争――其核心就是营销人才的竞争。目前,国内企业整体的市场营销水平还比较低。企业的市场营销人员大部分都是从其他专业或行业发展过来的,很多高级市场营销管理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习,做市场完全靠的是他们的经验和对行业发展前景的感觉,市场运作的科学性、系统性不强。这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此,企业急需具备系统营销知识和技能的人才,特别是高级市场策划和管理人员。市场营销总监、市场营销经理等高级营销管理人员已被纳入国家紧缺人才管理系统。做好职业生涯规划,有助于大学生在毕业后迅速融入职场生涯,减少其中的进入障碍,并能在最短的时间内获得企业的认可,使个人能力得以实现。
(作者单位:太原科技大学经济与管理学院)
主要参考文献:
[1]李进宏,陈琳.大学生职业生涯规划[M].武汉:武汉理工大学出版社,2005.
关键词:市场营销;职业化;班级管理
随着目前市场上对专业人才的需求日益增多,市场营销专业的教师应该更新教育理念,将职业化管理应用于班级管理中,实现学校与企业的无缝对接。市场营销专业可以参照企业的运营模式,以班级或者小组为单位创建创业团队,增强课堂的实践性。将整个班级以公司的模式进行管理和运营,建立健全组织管理机构,不再使用传统的班长、学习委员等进行班级管理的构建,以总经理、财务总监、人力资源部经理等企业化的名词作为班级管理的运作体系,并且根据不同的岗位进行明确的分工。通过这样的班级管理实践,将市场营销的理念贯彻落实到每一个人,最终达到市场营销专业的教学目的。
一、职业化班级管理的必要性
目前,企业和用人单位对大学生的职业技能要求越来越高,传统的以书本知识和理论知识为主的教育理念已经不能满足社会的需求。在市场营销专业中,将职业化管理应用到日常班级管理中,有利于树立学生的择业意识。从大学初期就开始培养学生的专业理念,不仅调动大学生的学习积极性,而且使班级环境与企业环境更趋近,增强学生的适应能力。各大高校应该重视职业化教育在学校教育中的重要作用。职业化班级管理,顾名思义,就是将企业管理理念和管理模式应用于日常班级管理中,实现企业文化与班级文化的对接。进行职业化的班级管理,有利于让学生在日常学习生活中养成良好的习惯。在职业化班级管理中融入企业惯用的激励机制和奖惩措施,不仅能够提高学生的学习积极性,而且有利于培养学生的团队意识和竞争意识,提高学生的专业素养,实现班级的高效管理[1]。
二、职业化班级管理的组织模式
在班级管理中借鉴企业的组织模式,将班级中的学生分成若干个营销团队,每个营销团队中设立一个主管,对营销团队的各项事务进行管理,并且设立总经理、财务总监、人力总监等相关部门及职务。在日常学习生活中,进行团队之间的竞争与合作,以此培养学生的职业技能和团队意识。
三、职业化班级管理的措施
职业化班级管理在市场营销专业中的应用和实践不仅需要班级内部的协调和努力,更需要外部条件的支持。首先,学院要对职业化班级管理进行经费的支持。实践费用由学生和校方共同承担,以促进职业化班级管理实践的顺利进行。其次,无论是校方还是教师,都要给大学生提供创业环境,支持大学生在校内或者校外进行创业实践,并对他们的创活动加以引导,做到理论与实践相结合。最后,教师们要积极参与学生的创业团队,对大学生的创业项目和财务运营进行相应的指导。在学生的创业过程中,与他们一起分析问题,解决问题,保证大学生创业实践的顺利进行。同时,各创业团队要不断地进行竞争和合作,在竞争与合作中寻求发展[2]。
四、实行市场营销的模拟实践
目前我国很多高校的市场营销专业以理论知识为主,无论是学校还是教师,都不重视对学生实践能力的培养,没有鼓励学生进行创业,更没有采取模拟企业管理组织形式的方式,对学生专业知识上的漏洞和不足加以指导。
1.开展销售大赛
教师可以组织学生在各个团队之间开展销售大赛,每个销售团队可以选择一种或多种产品在课余时间进行校内或者校外的销售。以月或者学期为单位,进行销售成果的评比,对业绩好的团队进行奖励,对业绩不好的团队采取一定的惩罚措施,让大学生将学习和实践相结合,培养他们的团队认知和专业技能。每个营销团队选择销售项目之后,要对相关的负责教师提供文字形式的报备,并且完善销售团队内部组织机构的构建。
2.模拟电话营销
教师组织学生在期末开展电话营销大赛,模拟电话营销,掌握电话营销的技巧,并评选出大赛的前三名,予以奖励。学校可以与相关企业建立合作关系,让学生在课余时间参与电话营销,在实际工作中丰富理论知识,完善职业技能[3]。
3.模拟招聘
市场营销专业教师要重视从各方面培养学生的专业技能,定期开展模拟招聘活动,对学生在模拟招聘中的表现进行点评,让他们认识到自己在应聘过程中的不足,并加以完善。五、结语职业化的班级管理在市场营销专业中的应用,不仅能够把企业的管理理念融入日常的班级管理中,而且能够培养学生的团队意识和责任感,有利于大学生专业技能的提高。职业化的班级管理是市场营销专业发展的必然趋势,它将企业的管理理念和企业文化应用到日常班级管理中,满足大学教育的课程改革要求,有利于专业型人才的培养。
参考文献:
[1]申长永.市场营销专业实行职业化班级管理初探[J].襄樊职业技术学院学报,2011(01):95-97.
[2]曹秀海,王新波.高职院校职业化班级文化建设的研究与实施[J].中国科教创新导刊,2013(22):214.
关键词:高职院校;市场营销专业;学生实践能力
中图分类号:F713.50 文献标识码:A 文章编号:2096-0298(2016)01(a)-184-03
高职院校市场营销专业的教学目标主要是为了进一步提高学生自身的综合素质,而实践能力则是综合素质的重要内容之一,因此,必须做好对高职院校大学生实践能力的培养工作,以满足社会和企业对高职院校市场营销专业学生实践能力的要求。
1高职院校市场营销专业学生实践能力培养的现状
笔者通过多年的研究与实践发现,现阶段我国高职院校市场营销专业学生的实践能力培养方面存在诸多问题,这些问题的存在对我国高职院校大学生实践能力的进一步提高具有阻碍作用,具体来说,主要包括以下几个方面。
1.1学生方面
首先,学生缺乏必要的学习兴趣。高职院校的绝大多数学生对高职院校存在一定的认识误差,认为只有在无学可上的情况下,才去高职院校进行学习。在这种错误意识的主导下,学生难以充分调动自身的学习兴趣进行学习。其次,学生缺乏必要的社会经验。市场营销专业的学习具有很强的社会实践性,需要高职院校大学生具备一定的社会经验,然而,我国高职院校大学生绝大多数都是通过升学考入到高职院校中的,因此,学生的社会经验相对比较匮乏,这也是导致高职院校大学生学习兴趣不高的主要原因。最后,学生基础水平较低。由于高职院校大学生绝大多数都是高校的落榜生,因此,学生基础水平较低,学习能力较差,在这种情况下,其实践能力很难得到迅速提高。
1.2教师方面
首先,教学缺乏必要的系统性。与企业推销培训不同,高职院校市场营销专业学生实践能力的培养是一种长期的教学,因此,教师在教学过程中,必须具备系统性。然而,现阶段我国高职院校市场营销专业还在依靠单一的市场营销课程来培养学生的实践能力,这显然难以满足学生的需求。其次,缺乏必要的教学方法。教学方法的好坏会直接影响着教学质量的高低,然而,现阶段我国高职院校市场营销专业还在沿用传统的教学方法,一支笔、一本书、一块黑板就是所有的教具,在这种情况下,学生的学习兴趣很难提高,实践能力自然也难以得到迅速提升。最后,教师素质偏低。高职院校市场营销专业的教师绝大多数都是毕业后直接进入高职院校教书的学生,缺乏社会实践经验,难以将教学同社会实践有机地结合在一起。
1.3教学模式
首先,现阶段,高职院校市场营销专业主要是通过以下两种教学模式来提高学生的实践能力的,一种模式主要以案例分析和专题讨论为主要内容。另一种模式则是以顶岗实习和毕业实习为主要内容。这两种教学模式虽然在一定程度上增强了高职院校大学生对市场营销学和推销技能等课程的了解,提升了学生的实践能力,但是,这些教学模式还是难以引起学生的兴趣,学生面对这些内容,往往缺乏必要的积极性。其次,校外实习基地没有充分发挥其应有的作用。在高职院校市场营销专业中校外实习基地的主要作用就是为了解决校内实践教学资源短缺的问题,然而,通过长期的研究与实践我们不难发现,校外实践基地大多流于形式,没有发挥其应有的优势。
2高职院校市场营销专业实践能力培养的途径
2.1教师方面
在高职院校市场营销专业的教学过程中,教师应当将理论与实践有机地结合在一起,帮助学生充分发挥自身的想象能力,调动学生的思维活跃度,引导学生深入地思考学习过程中遇到的问题。应深入地把握教材的实质内容,不断优化教学方法,并在此基础上进一步完善课程设计内容,开拓全新的教学思路,以达到进一步提高学生创新思维的目的。具体来说,教师应当做到以下几点。首先,结合专业特点,加大实施项目化教学力度。培养学生树立创新意识是高职院校市场营销专业教师不可推卸的责任。市场营销专业具有较强的实践性,因此,教师应当做到从实际出发,做到理论联系实践,将实践作为教学环节中最为重要的一环,通过教学实践来提高学生的实践能力。其次,划分实践项目化教学内容,实现分层次教学。实践教学的内容非常丰富,主要包括以下毕业设计、社会实践、毕业实习等几个方面。教师应当依照市场营销专业教学内容的不同以及不同课程体系对教学的不同要求来划分课程内容。笔者认为,在划分教学内容的时候应当遵循“一个中心,五个环节”的原则,所谓“一个中心”,就是教师应当以进一步提高学生的职业素质为中心;而“五个环节”则是指通过五个环节,即第一环为实训仿真模拟操作环节,第二环为一线实习环节,第三环为课堂实验教学环节,第四环为社会实践环节,第五环为毕业论文(设计)环节等,以此来进一步提高学生的职业技能。最后,创新班级管理模式,培养学生的创新意识。传统的教学模式是以辅导员为中心,通过班干部的沟通管理来开展班级工作的管理体制,然而,随着时代的发展,创业、创新成为时代的主题,传统的班级管理模式已不能适应经济社会发展的需要,高职院校的管理者就要适时将创新教育和创新机制引入到我们的课堂。
2.2学校方面
首先,高职院校应当充分利用现有资源。现阶段,我国绝大多数高职院校都在沿用校企合作模式,有些院系甚至还自己构建了相关的企业班型,同理,市场营销专业也可以沿用这种方式来进一步深化自身与企业之间的沟通与合作,依照一定的依据,将学生分成若干个小组,并根据学生的实际情况进行教学,从而确保每个学生都能够获得到企业现场学习营销知识的机会。除此之外,高职院校还应当定期或不定期地对正在工作岗位上的教师进行培训,推荐教师到大中型企业工作,帮助教师积累实践经验,提高教学水平。其次,高职院校还应当进一步加强校内社团的管理。众所周知,不论是什么样的学校,都会存在很多学生社团,这些学生社团有利于充分调动学生学习的积极性,例如营销协会、大学生创业协会、勤工俭学中心等。对于这些社团,高职院校市场营销专业应当进一步加强管理,安排专业教师时时指导学生工作,帮助学生将社团做大。除此之外,高职院校还应当积极主动地联系相关企事业单位,为学生提供大量的实践机会,实现学生实践能力的提高。最后,高职院校还应当尽可能地实现同合作单位之间的共赢。高职院校市场营销专业应当不断地创新社会实践方法,积极鼓励学生和教师主动地参与到社会实践中。不仅如此,还应当对那些有突出贡献的教师和学生给予一定的物质奖励和政策上的倾斜,使其能够更加积极主动地投入到社会实践当中去。
2.3教学模式
随着知识经济时代的到来,众多学科出现了交叉和融合的发展趋势,出现了众多创新结点,在这种情况下,社会和企业对高职院校市场营销专业的大学生的要求也越来越高。所谓的复合型人才主要是指具备高水平的技术能力和管理能力以及涉猎多层面知识的综合性人才。在一般情况下,我国高职院校都是依照市场营销专业的培养方案来设定主修课程和辅修课程的,也就是说,学生在选课方面没有选择权,这就在一定程度上导致学生的主观能动性受到限制,难以树立创新意识,难以提高创新能力。首先,设计“虚拟订单”人才培养模式“。虚拟订单”人才培养模式,顾名思义就是以市场需求为导向的,以订单为培养方式的,以培养适应岗位需求的人才培养新模式“。虚拟订单”人才培养模式的核心为两个方面,一是关注市场需求;二是关注学生实践能力的发展。实现“虚拟订单”人才培养模式应当重新定位校企合作过程中学校与企业的关系,将企业在培养应用型人才中的作用充分的发挥出来。从本质上来说,这种方式就是将市场营销专业的专业知识和技能通过虚拟订单的方式展现出来,以达到培养学生适应能力、灵活应变的能力为目标,使学生能够适应未来社会的岗位需求,不断丰富自己的专业知识,提升自身的专业技能,使学校教育与社会需求能真正有机结合起来。其次,设计“任务驱动”人才培养模式。所谓任务,是指教学中的目标以及学科目标。高职院校市场营销专业的教师应当将市场需求同任务有机地结合在一起,在上课之前和学期开学之前设定好本节课和本学期的教学任务,并将这些任务分配给学生,使学生能够在完成任务的过程中,发现问题,并运用已学过的知识解决问题。教师在教学过程中应当实时关注学生的任务完成情况,帮助学生解决问题,提升学生的实践应用能力。值得注意的是,实现“任务驱动”人才培养模式,应当不断地更新任务,要将任务同时代的发展、社会和企业的需求有机地结合在一起,只有这样“,任务驱动”教学模式才能够充分发挥其意义,才能够实现教学水平的进一步提升。最后,设计“网络引领”人才培养模式。随着社会的发展,我们已经进入到了网络时代,网络已经渗透到人们的日常生产和生活中,高职院校市场营销专业也不例外,网络的应用为市场营销专业带来了翻天覆地的变化。从教师角度来看,网络的应用减少了授课过程中板书的时间,增加了教师和学生的互动时间,有利于调动学生的学习积极性。从学生角度来看,网络的应用能够将复杂的问题简单化,将枯燥的问题趣味化,减轻了学习压力。由此可见,高职院校市场营销专业应当加大网络在教学过程中的应用,在课前准备精美的课件,提高学生的注意力。在上课过程中,引导学生利用网络查阅资料。在课后,教师可以开通网络平台,例如QQ、微信等,及时回答学生的问题,完成课后复习。
3结语
总而言之,高职院校市场营销专业对学生实践能力的培养存在一定的问题,这些问题的存在不利于学生实践能力的提高,因此,我们应当对其予以高度的重视。应做到从教师角度、学校角度以及教学模式三个方面入手,采取多种方式,多管齐下,实现实践教学水平的进一步提升。当然,高职院校市场营销专业学生实践能力培养途径的拓展并不是一蹴而就的,它是一个长期发展的过程,需要相关人员共同努力才能够实现。
参考文献
[1]孙颖慧.高职院校市场营销专业职业能力研究[D].云南大学,2015.
[2]廖丽达.高职院校市场营销专业教学体系建设的研究[D].四川师范大学,2010.
[3]肖立.一般本科院校市场营销专业学生实践能力的培养[J].高等财经教育研究,2012(02).
[4]叶玉梅.论高职市场营销专业学生创新能力培养的途径[J].长沙航空职业技术学院学报,2010(02).
独立学院作为高等教育体制创新、制度创新和机制创新的产物,其培养模式和人才定位不同于研究型的本科院校和体现技能特征的高职院校。培养高素质的应用型本科人才是独立学院的特色,适应市场对高素质应用型营销人才的能力因素要求和岗位需求,搭建专业基本素养教育———专业教育———实践教育”三步培养框架,形成相应的理论教学体系、实践教学体系和素质教育交叉融合的培养方案,培养方案中要体现基本能力、专业能力与创新能力培养的要求;符合高素质应用型营销本科人才岗位需求划分的三种路线,即市场助理、市场经理、市场主管、市场总监;或客户代表、客户经理、销售主管、销售总监;或营销策划助理、策划策划员、营销策划主管、营销策划总监。
实践性教学课程体系是市场营销专业课程体系的重要环节。面对日益激烈的就业形势和市场对营销本科人才职业能力的要求,单纯强调专业课程的系统化和广博与精深,或者片面强调某项技能的熟练,不符合面向未来的应用型本科人才的要求。围绕市场营销专业的整体课程体系框架,构建实践教学体系框架,包括:一个目标和三个层次。“一个目标”,即培养一个专业核心能力(指营销实战能力);“三个层次”,即基本技能层次、专业技能层次、综合技能层次。
1.基本技能层次培养基本能力。具备政治人文素养、人际沟通与组织能力、计算机应用能力、外语应用能力、自然科学素养等基本技能是高素质应用型营销本科人才的一项基本能力,是其胜任市场助理、客户代表等初级岗位的前提。营销专业实践性教学体系的基本技能层次设计了寒暑假的社会调查与实践、假期支农支教活动、日常的社区服务活动,通过这些活动,学生掌握如何认识和了解当前的社会热点和难点问题,如何发现企业现有产品的不足和寻找尚未满足的市场需求的能力。通过广泛的校内社团活动,以及院内、省内甚至全国的大学生辩论赛、演讲比赛等竞赛锻炼和提高学生的人际沟通和口头表达能力。对于日后从事产品销售和营销策划相关工作的营销专业学生来说,高超的口头表达能力是其与客户沟通的基本素质。
2.专业技能训练培养专业能力。市场营销专业的最大特点实践性特点,学生的营销实战能力高低决定了其就业竞争力的大小。所以,学生对一个地区的制造业、销售业、物流业中的典型企业的市场调研、产品销售等营销实践活动要有清晰的了解,这一能力要通过专业认识实习环节来实现。专业核心课程是培养学生专业知识素质和提高专业技能的核心环节,通过专业核心课程的案例教学环节训练学生运用理论知识和方法分析和解决实际问题的能力。通过综合模拟训练环节和角色扮演训练学生的某些营销技能。
3.综合技能环节培养创新能力。创新能力是市场营销高级岗位所需的一种革新能力,这种能力通过大学生就业与创业课程、市场营销仿真模拟、顶岗实习、毕业设计、参加校内外各种创业竞赛和校内建立大学生创业中心等综合技能环节得到锻炼。毕业设计(论文)是对高素质应用型本科营销专业学生实践能力检查的重要环节,学生在选题、写作和答辩等环节中充分锻炼实践创新能力。采取学生在校外的实习基地与校内大学生创业中心顶岗实习的环节,使学生熟悉特定岗位的工作环境和业务流程,有针对性地提高学生特定岗位的工作能力和岗位适应性。参加创业大赛与建立大学生创业中心,通过写作创业计划书,培养学生的创新创业意识,锻炼学生的创新能力。
二、市场营销专业实践教学体系核心环节的实施与考核
1.社会调查与实践环节。社会调查与实践是营销专业学生走向社会,亲身体验社会生活,深入了解国情、社情、民情,全面认识社会的重要方法。基本技能环节中制定前两年学生实践训练计划,安排一年级学生参加寒假社会调查、暑假社会实践活动;二年级安排寒假进行专业调查、暑假进行专业认识实习。学生利用假期或者就某选题完成调查任务,或者选择一个单位深入下去进行实践体验,结束后撰写实践报告,在新学期开学4周内以班为单位进行交流、答辩,评定成绩,推荐优秀报告。
2.专业核心课程的案例教学环节。市场营销学、服务营销学等专业核心课程的案例教学的组织方式是每门课程选择5-8个典型案例,精心设计讨论话题,在小组讨论的基础上采用大班交流与点评以及分组对抗辩论等形式深入和共享讨论成果;案例讨论的成绩以20%计入本门课程的考核成绩。
3.顶岗实习与毕业论文(设计)环节。毕业设计(论文)环节是对毕业生专业实践能力检查的重要环节,是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。利用培养计划中的半年(甚至一年)时间,通过在校外实习基地或知名企业顶岗实习,学生在理解论文任务、项目调研、资料查阅、方案设计、技术实现等具体要求方面能得到好于或相当于校内毕业设计所能得到的锻炼和提高,而且对于在企业环境下如何系统地进行产品销售能得到亲身体验,实现顶岗实习-毕业论文(设计)-就业”一条龙。毕业设计的考核采用现场答辩与实习表现相结合的5级评价制。
4.市场营销仿真实验环节。为了在校内提高学生的实战能力,锻炼学生根据市场环境运作企业的能力。市场营销仿真实验室配置因纳特市场营销模拟平台,在电脑上全程模拟企业的运转过程,从企业的建立、市场调研、产品研发和设计、产品促销与销售、企业资金的运用与管理等方面提高创新能力,通过学生的实战模拟成绩和市场报告核定每个企业的成绩,其中每个学生建立的企业其实战成绩通过企业的资本额、产品销售量和销售额、市场区域和市场份额等指标衡量。
5.创业竞赛环节。“挑战杯”大学生创业竞赛、全国大学生创业大赛、全国商科院校技能大赛市场调查分析专业竞赛等课外学术作品竞赛是锻炼营销专业学生创新能力的又一综合实践环节。各项竞赛比赛内容包括写作创业计划书、ERP软件模拟和项目答辩等环节。各团队通过创作计划书,模拟真实企业运行过程,极大激发了学生的创新思维,成员群策群力,锻炼团队合作意识,答辩环节思维缜密,口若悬河,锻炼学生一流表达能力。
[关键词]胜任力;营销专业;实践能力
[中图分类号]F712 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)17-0152-03
1引言
近年来,随着市场经济的不断发展,企业对营销人才的要求越来越高,导致营销专业本科生在企业实践中胜任力的现状不容乐观。很多营销专业大学生由于在校期间没有认真学习专业知识,并且缺乏社会实践的锻炼,使得他们毕业后在企业实践中能力欠缺,不能胜任企业实践工作。
对营销专业本科生在社会实践中胜任力的研究,有利于营销专业大学生在校期间无论是在理论,还是在实践中都能更好地找准方向,提升自己的综合能力,使自己毕业后能更好地胜任企业的工作。
目前已有很多专家做过企业实践中营销专业大学生胜任力的相关研究,主要有罗云华、李黎明、刘光乾、罗刚毅、朱涛、刘长冬等知名学者,他们认为营销专业大学生毕业后在企业实践中能力欠缺,提议学校应该完善课程体系、提升师资力量、注重营销专业大学生实践能力的培养。营销专业是一个实践性很强的专业,学校应加强理论与实践相结合,开设有针对性和代表性课程的同时,鼓励学生积极参加各种实践活动,这些有利于营销专业大学生在校期间的全面发展。
本研究将根据企业实践中营销专业大学生胜任力的情况,通过某高校营销专业毕业生信息反馈平台,对近两年营销专业毕业生(正在从事营销工作)进行调查,构建营销专业本科生胜任力模型,以期为高校培养营销专业本科生提供方向性支持,也为在校大学生发展自身能力提供指导。
2营销专业本科毕业生胜任力体系构建
本研究通过某高校营销专业毕业生信息反馈平台,以电子问卷的形式对近两年毕业的学生进行调查,共发放问卷135份,实收问卷101份,回收率74.8%。问卷采取开放式调研形式,主要涉及毕业生个人发展、工作匹配、领导期望、自我评价、晋升状况等方面,通过综合分析,我们构建了营销专业本科毕业生胜任力体系,如下表所示:
人们对事物的构成、特征、发展的动力和方向以及基本规律的把握能力。能够准确地把握并且提升组织的效率的能力。运用知识和理论,在各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值等的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。
3营销专业本科毕业生能力分析
根据上表所示的营销专业本科毕业生胜任力体系,本研究对各能力指标具体分析如下。
3.1认知能力
广义的认知能力是指人脑加工、储存和提取信息的能力,即人们对事物的构成、性能、特征、发展的动力、发展方向以及基本规律的把握能力。营销专业大学生在企业实践中的认知能力主要包括市场认知能力、营销认知能力、信息分析能力等。它是通过营销专业大学生在企业实践中对市场营销工作的深刻认知、对市场动态的敏锐感知、对市场方向的深度把握等能力综合归纳而来的,它是营销专业大学生在企业实践工作中不可或缺的能力。
认知能力的培养可以使营销专业大学生较好地把握市场发展的动态,采用营销手段对市场状况进行调查,对调查结果进行分析处理,从而获得较为准确的市场信息。这些信息往往是使市场变化发展与企业实际发展相结合的信息,这有利于营销专业大学生更加了解企业所处的市场环境,以便提供可行的营销策划方案来应对企业在市场变化中的发展,从而不断提高自己在企业实践工作中的胜任力,增强自己的综合能力。
我们可以从两个角度来分析如何培养营销专业大学生的认知能力。就大学生本身而言,一方面可以通过努力学习专业知识,更好地掌握与市场营销有关的专业知识,提高自己对市场的理解能力,为市场调查工作提供理论基础。另一方面,可以通过在实践中不断对市场进行调查、整理、分析等,不断积累经验,形成自己独特的市场洞察与分析能力,为企业在市场环境中所处状况作出更好地判断。
就学校的教育体系而言,学校的培养应从学生实践能力的角度出发,强调知识的针对性,在教学过程中不仅要注重向学生传授营销基本知识,更要加强培养学生的分析、判断和决策能力。而且要加强学生实践能力的培养,组织他们到企业中去实习,参加各种实践活动,如市场调查、产品推销、社区服务等,使学生能够接触企业,了解企业,为企业未来的发展出谋划策。
3.2管理能力
管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力,是管理者能够准确地把握,并且提升组织的效率的关键。营销专业大学生在企业实践中的管理能力主要包括组织能力、团队合作能力、沟通能力等。它是通过对营销专业大学生在企业实践中的人际沟通、团队建设、团队合作、组织开拓等能力综合而来,具有较强的灵活性与实践性。
管理能力对营销专业大学生在企业实践中胜任力的提高有着重要影响。一方面,它有利于营销专业大学生在实践中和工作人员友好相处,积极合作,加强团队建设,提高团队的整体实力;另一方面,它有利于促使营销专业大学生保持积极乐观的心态,有效地控制和处理自己的不良情绪,处理好人际交往中出现的各种矛盾,从而创建和谐的人际关系,树立良好的企业形象。
管理能力的培养,可以从学生和学校两个层面叙述。从营销专业大学生层面来讲,一方面,在校期间不仅要努力学好有关课程,如管理学,企业管理等课程,还应该多研读有关管理方面的书籍,提高理论知识。另一方面,要积极参加演讲比赛、商务谈判等实践活动,提高自己的组织能力和沟通能力。
从学校层面来讲。一方面,学校应开设有代表性和针对性的理论课程,如管理学,运筹学,企业管理等。另一方面,要鼓励学生参加学校社团活动和演讲比赛、辩论赛、商务谈判等各大技能比赛,培养学生的社会交往和沟通能力。学校也可以定期举行营销活动,如邀请营销方面的专家进行学术讲座,加深学生对专业知识的理解,促进学生更好地利用专业知识提高自己的能力。
3.3学习与创造能力
学习与创造能力是指运用知识和理论,在各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值等的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。营销专业大学生在企业实践中的学习与创造能力主要包括自我提升能力、适应能力、应变能力、创新能力等。它是通过营销专业大学生在企业实践中积极学习各种有关知识,提升自我,努力适应各种工作环境、具有创新才能等综合而来。
营销环境在不断发生变化,只有不断地学习和创新,才能跟上时代的发展,在激烈的市场竞争中获胜。学习与创造能力是营销专业大学生在企业实践中的基础能力,不断培养学习与创造能力有利于提高工作效率,从而为自己的成功奠定基础。为企业的发展作出贡献。就创新能力而言,它是通过对知识的摄取、整合加以运用,当发现问题时,积极探索,追求创新意识,这有利于提高对新思想、新技术的敏锐性,有利于不断完善自己,不断完善企业的市场环境。
营销专业大学生的学习与创造能力可以从两个方面提升,一方面,可以通过利用网络、报纸、书籍等媒介,不断学习理论知识,关注市场动态的发展。从而提高自我修养,自我认知能力。另一方面,在企业工作的实践中,要学会应对各种工作环境,提高自己的应变能力,在实践中不断总结经验,形成自己的做事风格与处理问题的方法。
3.4营销能力
营销能力是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。营销专业大学生在企业实践中的营销能力主要包括市场策划能力、销售能力、商务洽谈能力、客户管理能力等。它是通过整合营销策划,市场调查分析、市场规划等能力归纳而来,营销能力是营销专业大学生最重要也是最核心的工作技能。
营销能力的培养对营销专业大学生在企业实践中的重要性是不言而喻的。它有利于大学生更好地了解市场状况,建立客户关系,并有效管理客户,为自身的成长与发展奠定基础。同时,为企业带来实际利益,并为企业的发展蓝图提供基础性的信息和资料。如营销能力中的商务洽谈能力,它是企业彼此间有利害关系的双方或多方为寻求一致而进行洽谈、协商的行为,是建立在互惠互利的基础之上,目的是让双方或多方能满足各自的需要。对于如何培养营销专业大学生的营销能力,同样是从学生和学校的角度进行分析。学生应注重专业知识的学习,如市场营销学,市场调查与预测等专业性的课程。
学校对营销专业的学生的培养一方面要在专业课程的教学中,要选择理论体系基本成熟,覆盖面广的课程作为必修专业课程,如市场营销学、企业管理、市场调查与预测等;另一方面,针对市场营销专业实践性较强的特点,要开设一些实用性强的课程,加强大学生的实践锻炼,如营销策划、案例分析、推销学、商务谈判等。在学时安排上,多给学生自主学习的空间,增加案例分析、讨论、模拟操作等实验学时。鼓励学生参加营销经理助理资格认证考试,实现理论教学与企业需求的有效对接。
4结论
本研究通过文献检索法、电子问卷调查法,构建了营销专业本科毕业生胜任力体系,包括4个一级指标和14个二级指标。认知能力是营销专业大学生在企业实践中不可或缺的能力,有利于营销专业大学生了解企业所处的市场环境,以便提供可行的营销策划方案来应对市场环境中的不断变化,从而提高自己在企业实践工作中的胜任力。营销专业大学生可以通过努力学习专业知识,提高自己对市场的理解能力,在实践中不断提高自己在企业实践中的胜任力;管理能力对营销专业大学生在企业实践中胜任力的提高有着重要影响,有利于营销专业大学生形成良好的人际关系,树立良好的企业形象,营销专业大学生可以通过努力学好专业课程,研读有关管理方面的书籍,提高理论知识、积极参加演讲比赛、商务谈判等活动,提高自己的组织能力和沟通能力;学习与创造能力是营销专业大学生在企业实践中的基础能力,有利于提高工作效率,从而为自身的成长和发展奠定基础,为企业的发展作出贡献。营销专业大学生可以通过在企业工作的实践中培养学习创造能力,学会应对各种工作环境,提高自己的应变能力,在实践中不断总结经验,形成自己的做事风格与处理问题的方法;营销能力是营销专业大学生最重要也是最核心的工作技能,它有利于大学生更好地了解市场状况,建立客户关系,并有效管理客户,为自身的成长与发展奠定基础的同时为企业带来实际利益。学生可以通过努力学习专业知识,参加资格认证考试等途径来培养营销能力。
对营销专业本科生胜任力的分析,为高校培养营销专业本科生提供了思路,也为营销本科生如何做好自身能力培养提供了参考。
参考文献:
[1]徐长冬,于显辉.市场营销专业学生实践能力的培养[J].北方经贸,2009(9).
关键词:高职;营销人才;行校融合;课程体系;教学模式
《现代职业教育体系建设规划》(2014-2020年)明确提出:职业院校应当在政府和行业的指导下对接职业和岗位需求,调整专业课程体系,培养适应区域经济发展需求的人才。重庆工商职业学院市场营销专业作为国家骨干高等职业院校重点建设专业,基于重庆“五大功能区域”发展战略,确立以职业能力培养为重点,注重创新创业教育,综合素质教育贯穿始终的“行校融合、三维渗透、三级推进”人才培养模式,培养能适应互联网+时展的“四能四会”新型营销人才。其经验与成果值得借鉴与分享。
一、行校深度融合,人才培养模式创新
(一)深入行企,剖析了市场人才需求
深入重庆商贸流通、服务业等多个行业调研,走访了重庆市电子商务协会、市企业联合会、重庆猪八戒网络有限公司、重庆人人斑竹网、合川移动、重庆永辉等几十家行业协会和企业,通过专家访谈、实地观察、随岗体验等方式,调研了典型企业的营销岗位需求及发展趋势,剖析了市场对于营销人才的需求。
(二)校企联动,明确了营销职业岗位能力
通过教学指导委员会专家研讨,对基层、中层、高层营销岗位工作内容进行分析,明确了各层级营销岗位人员应具备的职业能力,将本校市场营销专业人才培养定位以基层营销岗位为过渡岗位、中层营销岗位为目标岗位,重点培养学生的调研和销售能力(包括网络调研和网络销售能力)。据调查,企业普遍认为营销人员的职业忠诚度不高,特别是基层营销人员,流动性高,压力较大,初期待遇较低,很多营销人员没将营销工作作为事业对待,往往半途而废,难以做出成绩。基层和中层营销人员除了需要掌握基本的营销知识和技能外,职业素养至关重要。因此,在市场营销专业人才培养中,注重职业能力培养的同时将素质教育贯彻始终,并强化创新创业教育,特别是创新创业的意识和精神的培养。
依托学校“政行校企合作发展理事会”,与行业企业专家共同研讨和论证,为适应互联网时代的发展,从学生职业能力形成的基本规律出发,以培养面向现代商贸流通业的基层和中层营销岗位人才为目标,以调研和销售职业能力培养为重点,综合素质教育贯穿始终,强化创新创业能力培养,市场营销专业确立了“行校融合、三维渗透、三级推进”人才培养模式。即:以职业能力培养为重点,将理论教学、实践教学和综合素质教育三者相互渗透、有机融合,通过实施项目引导、任务驱动的教学,使学生能力培养沿职业通用能力,到职业专门能力,再到职业综合能力的通路逐级递进,使人才培养规格达到校企共同确定的能适应互联网发展趋势的能说、能干、能想、能学,会销售、会调研、会策划、会管理的“四能四会”人才目标。
二、共同设计课程体系,知识素质能力三维渗透
(一)以养成职业综合素质为目标,构建系统化学习领域
确定以职业素质教育为主线,增加以创新创业活动、社会公益活动、文体活动、学生社团活动等组成的《素质拓展活动教育》课程,通过“先锋营销协会”、“大学生KAB创业俱乐部”、“火凤凰”鼓阵等社团,进行学生自主实践,学生可以获得2个素质学分。“火凤凰”鼓阵等优秀社团活动入选“第五届国家示范性高职院校建设成果展示会”展示案例,中国高职高专网、华龙网等主流媒体报道,得到社会充分肯定。
按职业能力和职业素质的形成过程,以及学习领域之间工作过程的内在联系,打破了传统的课程体系,形成了由公共学习领域课程、专业学习领域课程组成,各部分相互渗透融合构建了市场营销专业课程体系。
(二)以形成岗位核心能力为导向,共同优化专业核心课程
以行业企业对营销岗位要求为标准开发专业课程,制订学习领域的课程标准、课程实施方案、多媒体课件等课程资源。在优化专业核心课程过程中,对《市场营销》、《大学生创新创业训练》、《市场调研与分析》、《广告实务》等课程进行优化,增加互联网模块,包括网络调研、数据分析、数据库营销、“病毒”营销等内容。建成了《市场营销》市级精品资源共享课,完成了《网络营销》、《大学生创新创业训练》等5门网络优质核心课建设,出版了《市场营销策划》、《市场调查与分析技术》等4本优质核心课程教材,完成了重庆市教委重点项目《高职营销沙盘模拟综合实训创新与实践》等4项教改项目。
(三)依托嘉陵江发展研究中心,共建专业教学资源库
依托学校嘉陵江发展研究中心中心,建设了基于moodle平台的《市场营销》、《网络营销》、《大学生创新创业训练》、《市场营销策划》、《广告实务》等主干课程,校企共同创建的网络课程资源向学生开放,供学生自主学习,为学生构建了网络化的、开放的学习空间。有效整合学校的课件、试题、视频和企业的素材等教学资源,为学生提供了有关营销知识与实战案例、专业相关文章、音频视频资料和在线自测等,丰富学生课堂内外的学习资源。
三、共同优化教学模式,职业能力培养三级推进
(一)课堂模拟实训,透析理论知识
借助学校“政行企校”合作发展理事会,利用行业协会丰富的企业资源,选派10余人次专任教师暑期挂职,参与企业的真实经营活动,深入了解企业营销工作流程和要求,专任教师与企业兼职教师协作,共同开发设计基于企业典型工作任务共同开发设计了节日活动促销、商品药品陈列、饮料区域推广等教学项目,形成以企业真实项目为导向,任务为驱动的教学模式。让学生在完成工作任务的同时,深入理解市场营销相关专业知识。
借助建成的各类实训条件,与真实项目有机结合,通过完成相应工作任务,增强学生对理论知识的理解和解决实际问题的能力,提高教学质量。学生基于moodle平台,利用建成的网络学习资源,自主学习,课堂讨论,教师释疑,将网络资源有机融入课堂教学,实施混合教学、翻转课堂,有效的提高了学生的学习能力,提升了教学质量。网络资源的应用,为学生提供了“无时无刻、无处不在”的泛在学习平台,也适应了“互联网+”时代的融合教学趋势。
(二)校内技能练兵,强化实践能力
秉承“人才共同育、成果共同享”的理念,校企共同组织开展“营销技能大练兵”、“营销创意创业大赛”、“商品陈列大赛”等技能大赛,专任教师和企业兼职教师共同指导,增强学生解决企业实际问题的能力,也为企业相关营销活动提供参考。
为适应新时期创新创业教育要求,市场营销教学团队面向全校开设了《大学生创新创业训练》课程,培养大学生创业意识和提高创业能力。我校成为重庆高职院校中唯一获中华全国青年联合会、国际劳工组织授予 “大学生KAB创业教育基地”和“大学生KAB创业俱乐部”的学校。随着互联网的发展,专业建设与时俱进,与重庆斑竹科技有限责任公司联合进行“人人斑竹网”的测试与推广,设计了在“人人斑竹网”上“自助建站、网络推广”的应用项目,并举办“人人斑竹网”个人网页制作大赛、“人人斑竹・创业之星”电子商务大赛;与重庆猪八戒网络科技有限公司开展“猪八戒”威客网 “DIY产品”宣传推广,设计了创意营销应用项目,并共同举办“猪八戒杯”商务模拟综合大赛等;与重庆博恩集团旗下专门从事互联网运营和投资的信蜂科技公司合作,借助“大学生KAB创业俱乐部”启动面向全国大学生的“千校万人”创业资助计划,同学们通过微商APP平台,真实经营,磨砺实战能力,获胜者获得总额6万元的创业基金。通过大赛,强化了同学们“营销+互联网”的理念和实作技能,也有助于企业营销推广。部分同学赛后利用课余时间,在淘宝开店,在微信上推广。
(三)校外顶岗实习,提升实战能力
依托学院校企合作工作委员会社会服务专委会,积极拓展与重庆联诚医药、重庆市家庭服务业创业孵化基地和合川步步高等企业的紧密合作,引入企业真实项目,充分利用企业资源开展实战训练。以营销管理咨询推广中心为主体,组织专业学生积极参与重庆联诚医药“神秘顾客”调研项目,专任教师担任项目经理,指导学生进行企业分析、调研方案撰写与实施等,提高了学生市场调研实战能力;学生实习期间在重庆市家庭服务业创业孵化基地从事具体家庭服务项目经营,增强了同学创业实战能力;组织学生参加重庆合川步步高商业有限公司财富广场开业庆典、微信推广等真实项目,为企业营销管理服务,提升了学生营销策划和实施的实战能力。学生顶岗实习、工作实践,“教学做”融合,在“做”中增强“学”的效果,在“学”中提高“做”的水平,形成良性循环。
四、“校企社”三方评价,人才培养质量显著提升
学校教学督导、领导、同行随机听课、学生期末评教,促进了教师教学水平提高;依托学院校企合作工作委员会,专业教师、辅导员到实习、用人单位,与企业各级管理人员、实习学生、毕业生交流座谈,开展用人单位满意度调查、毕业生追踪调查,及时了解和掌握企业、社会评价,确保专业培养符合企业、社会需求。重庆市教育评估院最近一次的全市专业排名中我校市场营销专业名列高职第一,人才培养质量得到社会广泛认可;2012年-2014年连续三年招生人数稳定在200人左右,单独招生的报名人数和录取分数也逐年提高;毕业生双证书获取率达到98.56%,就业率达到99.47%,专业对口率达到97.10%,用人单位满意度达到98.36%,毕业生就业薪酬平均达到3200元以上。
参考文献:
[1] 吴建荣.高职“四能四会”型营销人才培养的实施路径研究[J].教学研究,2014(6):109-111.