时间：2023-06-05 09:57:42
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇案例分析法，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[作者简介]张丽丽（1977- ），女，河北承德人，北京物资学院外国语言与文化学院，讲师，研究方向为ESP及商务英语教学。（北京 101149）
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）26-0159-02
作为一种重要的ESBP（English for Special Business Purposes，商务专门用途英语）教学法，案例分析教学正逐渐成为教学研究中的重要课题并在教学实践中得到越来越广泛的应用。案例分析法最初源于19世纪70年代的哈佛大学，通过一系列的研究与实践，被普遍认为是非母语商务英语课堂上颇具价值的有效教学方式。随着中国商务英语教学研究与实践的不断深入，案例教学也被逐步引入课堂，得到普遍的认可和比较有效的运用。受文化、历史、社会、心理等诸多复杂因素的影响，案例分析教学在我国商务英语课堂上机遇与挑战并存，需要相关研究与大量实践的不断跟进。
一、案例分析法与ESBP教学
英语是国际商务活动的第一语言，全世界诸多的专家学者，如芬兰的Charles 和 Marschan-Piekkari、土耳其的Akar、香港的Bilbow等，都指出英语是国际商业往来沟通中最基本的工具和组成部分。ESBP是指在国际商务活动殊语境下使用的包括书面和口头的英语语言。二十多年来，ESBP逐步兴起并得到广泛关注，ESBP教学也越来越受重视。在ESBP教学实践中，产生了许多有效的教学法，案例分析法就是其中之一。目前，案例分析法已被广泛应用于商务教学，尤其是ESBP教学。
案例分析法的核心是案例，案例是指“对一个真实场景的描述，一般涉及组织内部当事人所面对的决策、挑战、机遇、问题或者事件”。案例分析被认为是一种技能，这种技能源于对问题事件的分析、讨论及决策。案例分析法是一种问题探究式教学法，它的应用可以充分发挥学生的交际、分析、决策能力，使之理论联系实践。在案例教学中，教师的角色是指导者、语言顾问、小组讨论协调者、辩论的仲裁者等，时刻关注作为主体者的学生的需求。作为主体参与人，学生要积极地发现公司所面临的问题，分析具体的情况，给出可行性方案，最终做出建议和决策，从而延伸至其他的公司或相关情境。在真实的商务英语案例教学课堂上，教师为学生提供一个真实的问题式的商务案例情境，学生要去思考、探讨、担当角色、分析问题、解决问题。在这个过程中，学生必须熟练地掌握运用英语，所以语言技能本身就是对他们的一大考验。案例分析教学就是让学生切身地体会到如何将课堂上的理论知识应用到真正的商务实践中去，因此被认为是ESBP课堂上最具价值和行之有效的教学方法之一。
二、案例分析法在ESBP教学中运用的优劣势分析
1.优势分析。从根本上讲，案例分析法是一种问题探究式教学法。这种教学方法的一个显著特点是讨论与“头脑风暴”，而这种讨论是以学生为主体完成的。他们首先要熟悉案例背景，掌握具体细节，然后充分运用所学的理论知识，独立思考、团队合作，最终调动一切语言资源给出问题的解决方案。在这个过程中，一些预设的问题可以作为讨论的线索、提供讨论的思路。在案例分析的教学课堂上，学生始终是作为活动的主体参与者，而教师只是管理者和协调者。这符合建构主义学习理论下的“教师为主导、学生为主体”的先进教学思路与模式。
案例分析法的另一个显著优势在于它将理论与实践紧密地结合起来。没有案例分析的介入，商务英语课堂片面传授商务理论以及语言规则，内容空泛、形式单一，学生单纯被动地接受知识而不了解实际情况，严重脱离实际，使得商务英语的实用性大打折扣。案例分析教学则将真实的商业案例呈现在学生面前，让学生将所学的理论知识和技巧主动地运用到模拟的商务环境中。在这个过程中，学生不断强化语言能力、掌握沟通及团队合作技巧、提升理解分析及决策各方面的能力，理论和实践得到很好的结合。当学生真正进入到现实的商务世界中时，他们才会更有信心和能力。
2.劣势分析。案例分析法是ESBP课堂上一种理想的教学方法，但在真正的教学实践中，却遇到了一些问题。一方面，在案例分析教学中，学生由被动地接受转变为主动地参与，在适应的过程中可能会产生负面情绪，影响教学效果。同时，商业案例一般篇幅较长并具有一定的语言难度和深度，要求学生具备较高的语言理解及驾驭能力，这对非母语英语学习者是一个考验。正如Westerfield和Boyd所指出的，ESBP教学中的案例分析要求学生进行大量的长篇阅读，其中夹杂艰涩的专业词汇和行业习语，还要进行书面分析整理、小组辩论，需要了解商业文化背景、规避语言表述错误等，这些都对学生提出了很高的要求。
另一方面，在案例分析教学中，教师不再是专家，而是以组织者、协调者或顾问的角色出现，有时会感觉无所适从，导致课堂效率极低。同时，为保证案例分析教学的效果，教师的知识储备、业务素质以及大量的课前准备都是十分重要的。准备合适有效的商业案例并不容易，很多ESBP案例都是商业机密性的，这就给教师的备课增加了负担。课堂上的一些突况，也要求教师具备较高的专业素养和能力。当然，如何对案例分析教学课堂上学生的表现和成绩作出判断和评价，也是教师要思考和解决的问题。
三、我国商务英语课堂案例分析教学的问题及原因分析
1.我国传统教育体制和模式的影响。受传统教育体制和模式的影响，我国目前仍然强调严格的考试制度，教师习惯了主动地传输，学生习惯了被动地接受，导致学生的主动性和创造性被压抑，分析解决问题的能力欠缺。在课堂上，学生总是指望老师给出标准答案，但事实上案例分析并没有唯一的准确答案。大多数情况下，学生只注重结果而不知道如何分析，而案例分析本身却在于过程。
2.我国学生特殊的性格特点和学习模式的影响。与西方国家的学生不同，我国学生大部分在课堂上都表现得很被动、很内敛，他们更习惯于传统的“传输型”教学模式，更愿意安静地听讲和记笔记，而不愿意主动地参与课堂活动。这与我国传统的儒学思想推崇谦逊和内敛有关。受此影响，学生在课堂上不愿主动发言，即使表达观点，也总是过多地考虑别人的看法。案例分析教学需要学生的积极参与和主动表现，我国学生内敛的性格和被动的学习模式成为一大障碍。
3.商务英语教师的案例分析教学素养及技能不足。在商务英语案例教学中，教师扮演着领导者、协调者和顾问的角色，帮助学生发现公司面临的问题，指导其分析问题的思路和方法、提出解决问题的方案，并启发学生举一反三。教师案例分析教学的素养和技能在很大程度上决定了课堂上学生的参与度和最终的教学效果。在我国，很多教师不适应这种开放的教学环境，不具备应有的教学技能，而且缺乏相关的培训。一些案例教学培训没有切实结合中国的实际情况，没有将中国特殊的语言和社会文化特征考虑进去，因此在很大程度上影响了案例教学在中国商务英语课堂上的开展效果。
4.案例分析教学所需的软硬件环境不足。作为一种问题探究式、实际能力应用型的ESBP教学法，案例分析法在商务英语课堂上的有效运用需要相应开放自由的教学环境。然而，受文化历史等因素的影响，中国商务英语教学的软硬件环境在很大程度上无法满足这种需求。在软环境方面，和西方国家相比，我国的教学环境相对保守和封闭，教师经常通过一些硬性规则对课堂进行控制。在硬环境方面，和西方国家相比，我国课堂的学生人数较多，每个学生主动发表观点的机会很少，这对于有效地组织案例讨论是个障碍。另外，中国传统的教学课堂布置是按照讲座式的，教师站在讲台上，学生以排和列的形式坐在下面。而对于案例教学来讲，理想的教室布置应该是会议室，课堂就是一场“会议”，而学生就是“参会者”。Welty认为，最理想的案例教学课堂应布置成U型，U型开口处应设有指导者（教师）位置，案例讨论者（学生）应该具有足够的空间进行自由交流。
四、提升我国商务英语课堂案例分析教学的对策建议
1.教师的充分准备。为了案例分析教学在商务英语课堂上的有效开展，教师必须加强自身的知识储备、提升专业素养和技能。大量的学习和相应的培训是必要的。考虑到我国商务英语教学课堂的特点，教师应该做好充分的案例教学课前准备，选择合适的案例给学生，有些案例甚至要根据具体情况加以修改和丰富。为了达到较好的课堂效果，教师可以给学生提供相应的背景参考资料和线索性的问题加以支持。学生在回答或解决问题之前习惯于一些提示和参考，教师可以考虑在课前为学生准备相关的提纲和资料。在多数情况下，学生面对一个案例往往不知从何下手，教师要为学生提供建议支持和具体操作方法。另外，教师还要在教室布置和课堂安排上多下功夫，如时间分配、后备方案、辅助设备、桌椅摆放等。
2.学生的有效激励。如何有效启发激励学生在课堂上的主动参与和积极表现一直是我国商务英语案例分析教学值得关注和解决的重要问题。为了避免在案例分析讨论环节的“冷场”，教师可以改进提问技巧，激发学生发言的主动性。根据学生的特点，老师可以在讨论的过程中有针对性地向学生提出问题，然后对个别学生进行跟进式的提问。通过老师的这种敦促和指引，大部分的学生都能够参与到案例分析当中，实现有效的激励。另外，分组讨论也是一个有效的方式。学生被划分为几个小组，先进行组内讨论，然后面向全班进行演示或探讨。对于某些不愿表现的学生来说，其所在的小组是一个“避风港”或者是通向全班的“过渡站”。在讨论组这样的一个小环境里，他们能够充分表达自己的观点、展示自身的能力。通过一段时间的磨炼之后，他们将能够进一步积极主动地去参与大范围的案例分析讨论，从而达到良好的课堂效果。对于大容量的班级教学来讲，分组讨论无疑能够使学生个体能够有更多的机会去锻炼自身的表达、交际、谈判、领导等各方面的能力和技巧，这正是商务英语案例分析教学的目的所在。
3.评价措施的完善。为了更好地实现案例分析法在ESBP教学中的运用，我们需要有一套有效、全面的测评体系。传统的测评体系不主张课堂上学生的主动参与和竞争性互动，不符合案例分析教学的特点，非传统的质量性评价、过程性评价等，则是商务英语案例分析教学不错的选择。在整个案例分析讨论的过程当中，教师要通过实时观察、跟踪提问、评价笔记、学生自评、学生互评等方式对学生的表现和能力进行评判。一些书面的作业，如课堂日志、调查报告、案例分析报告、互评笔记、自评档案等，也都会成为教师对学生做出最终评价的有力参考资料。值得强调的是，在案例分析教学中，最有价值的评价方式是倾听和观察。总之，教师应根据实际情况逐步地改革和完善测评体系和方法，使案例分析法在中国的商务英语课堂上得到有效运用。
[参考文献]
[1]高晓东，吕林.案例教学在高师成人教育学课程中的运用[J].教育与职业，2012（30）.
[2]谢宗云.浅论案例教学[J].中国职业技术教育，2002（11）.
关键词：护理风险管理；案例分析法；教学方法；考核
目前，我国的医学护理教育尚没有医疗风险教育课程，而护士属于高风险职业，培养我国医学生特别是护理专业学生的风险意识是非常重要的，它是在市场经济条件下医护人员避免医疗风险的一个有效方法［1］。我校于2013年开设了《护理风险管理》选修课，这是一门应用性很强的学科，为了加强学生理论与临床实际工作的联系，提高学生分析问题、解决问题的能力，于2015年第2学期引入案例分析法。案例分析法是在课堂中将具有针对性和典型性的案例灵活运用，在学生掌握基础知识的基础上培养学生分析问题、解决问题的能力，同时激发学生学习的自主性，开发学生的潜能，以此增强教学效果的一种教学方法，目前已广泛应用于多种教程中［2］。案例分析法在《护理风险管理》课程中的应用取得了良好的教学效果。现报告如下。
1对象与方法
1．1对象
抽取2015年第2学期选修《护理风险管理》课程的学生，共计140人。学生均为护理本科生，均为全国高考统招生，学制4年，其中男生5人，女生135人，年龄21岁～24岁（22．4岁±0．5岁）。
1．2方法
1．2．1教材及教学内容教材参考田玉凤主编、人民军医出版社出版的第1版《临床护理风险防范》。教学内容包括内科、外科、妇产科、儿科、感染科5个科室临床护理风险防范，教学课时数共为30学时。1．2．2案例分析法教学的实施1．2．2．1分组将140人分为14小组，每组8人～12人。由组内成员选出1名组长，负责组织、协调组内学习。上课以小组为单位安排座位，便于组内讨论。1．2．2．2案例准备案例贯穿于整个课堂始终，它的选择至关重要。授课教师根据各个科室常见的护理风险问题，选取临床真实案例并做适当修改，使案例标准化，既能体现教学的重点和难点，又能使理论联系临床实际，使学生在掌握基础知识的基础上应用基础知识分析问题、解决问题。1．2．2．3案例讨论案例讨论是案例分析教学中最重要的环节。教师将整个讨论环节分为3部分。首先，给予案例并提出问题；其次，让学生以小组的形式进行讨论，学生可以借助教材、学校图书馆数据库等工具查阅资料；最后，每组派一位代表陈述答案和理由，持有异议的小组以辩论的形式试图说服对方，通过组间辩论获得最佳答案。讨论期间每个同学都是参与者，可以提出不同意见。教师作为指导者和帮助者，起调控和鼓励的作用，以确保教学的顺利开展。1．2．2．4教师总结教师针对案例讨论情况，对遗留的疑难问题进行解答，同时总结本次课的重点和难点，理顺本次课的内容，加深同学对本章节内容的理解。1．2．3期末考试形式采取案例分析的考核形式，学生可以借助教材、以往的学习笔记、查阅网络资料等进行答题，综合考查学生应用基础知识分析问题、解决问题的能力。1．2．4案例分析法教学效果评价在查阅大量案例分析教学文献的基础上自行设计问卷，主要调查学生对案例分析教学效果的评价以及对案例分析考核形式评价，包括9个条目，每个条目设赞成、中立、反对3个选项。于考试结束后，以无记名方式进行现场问卷调查。发放调查问卷140份，收回有效问卷140份，有效回收率为100％。
2结果
2．1案例分析法教学效果评价（见表1）绝大部分学生对案例分析法的应用表示认可，其中121人认为案例分析法的应用效果很好，占86．4％；14人采取中立态度，占10．0％。2．2案例分析考核形式评价认为本课程适合使用案例分析考核形式的134人，占95．7％，中立的3人，占2．1％，反对的3人，占2．1％。
3讨论
3．1案例分析法有利于提高教学效果，增强学生的综合素质本次调查结果表明，86．4％的学生认为案例教学法应用于本课程总体效果很好，对案例分析教学模式总体持肯定态度。《护理风险管理》是一门理论与实践紧密联系的应用性学科，通过课程培养医护人员的风险意识是规避医疗风险的一个有效方法。与传统教学方法相比，案例分析法促使学生将理论与实际相结合，有效提高了学生分析问题、解决问题的能力。在案例讨论过程中组间辩论使学生置身于多种观点中，有利于学生在讨论中学习他人良好的思维方式和观点，创造了良好的互教互学的氛围，且最终以团队的方式解决，从而培养了学生的团队合作能力［3］。另外，教师也反馈应用案例分析法增加了学生的参与度，充分调动了学生的积极性和主动性。3．2突破传统考核方式，注重学生综合能力由于《护理风险管理》是一门应用性学科，更适宜采用重视过程和思辨能力的半开放型考核形式。从专业特点和课程目标出发，侧重考核学生理论联系临床实际、分析问题和解决问题的能力。案例分析考核形式受到了学生的广泛肯定，95．7％的学生对这种考核形式表示认可。表明突破传统考核模式，应用灵活多样，贴近临床的新型考核形式，不仅可以提高学生对所学知识的综合应用能力，而且有助于改变“死记硬背，应付考试”的消极学习态度［4］。
4小结
案例分析法是近几年教育学家较为提倡的一种教学方法，经过我校在《护理风险管理》课程的应用已发现可取得良好的效果。
参考文献：
［1］卢锡芝．护理风险管理课程设置探讨［J］．现代护理，2006，12（17）：1661－1662．
［2］解丹．案例分析法在急危重症护理教学中的应用研究［J］．考试周刊，2013（30）：163－164．
［3］陈海燕，尹志勤，李菊芳．以团队为基础的学习在小儿液体疗法教学中的应用［J］．护理研究，2014，28（2B）：537－539．
案例教学法也叫范例教学法、实例教学法或个案教学法,是在学生掌握有关基本知识和分析技术的基础上,根据基本法律知识、教学内容和目标,采用案例组织学生进行学习、研究、探讨,以达到学生掌握基本的教学知识以及锻炼分析能力和创造能力的目的。经济管理类专业的学生作为现代法治国家的公民,掌握一定的法律基础知识,了解我国有关经济法方面的法律法规,具备一定的法律意识——是适应法治社会生活、学习和工作的一种最基本要求。经济法课程是法学专业和经济管理类专业的公共基础课程。无论对以后的继续学习还是就业,经济法的知识都会提高公民考察问题和分析问题的能力。案例分析法和经济法教学的有机结合,是提高经济法教学和学习效果常用而且有效的方法。笔者在讲授经济法的过程中,结合自己的教学体验,试图进一步探讨案例教学法在法学教育的具体应用。
一、案例教学法的内涵
案例教学法,也叫范例教学法,“案例”一词来源于“exemplum”,本为“好的例子”、“典型案例”、“典型的例子”之意[1]。一般认为最早在20世纪初美国哈佛大学商学院管理课程的教学中采用,它是指以真实的案例为教材,教师采用苏格拉底问答法,一步步引导学生从矛盾中发现案例中蕴含的法律知识和法律原则。案例教学通过给学生提供一种认识和解决法律问题的模拟临战的机会,使其法律职业的思维能力和技能得到充分的锻炼。我国于20世纪80年代开始运用于经济、管理等实践性和应用性较强的学科教学,案例教学的适用性价值一直体现在对学生分析能力、创造能力、表达能力等诸多能力的培养上,在教学实践的一线一直得到师生的欢迎,也收到了良好的教学效果。
二、案例教学法的来源
案例教学法的来源渠道和筛选过程需要注意,一定要选择典型案例。这些典型案例才具有以一敌百、点石成金的教学效果。所谓典型案例,是指能够准确说明某个理论问题的案例,或者是与某个理论相吻合的案例[2]。同时还要注意和教学目标的自然融合。在具体的选择教学案例的渠道来说,有以下几种:
1、电视媒体
作为公共的电视媒体,都有不可推卸的普法宣传的责任,告知广大民众在从事经济活动的同时不违背我们国家的相关法律法规,只有在正义旗帜下的获取才能受到人们的尊重等等基本的理念。电视台作为一个大众传媒资讯平台,是很好的普法宣传途径。这方面有很多媒体都做的很好,如中央十二台的社会与法频道,其中有几个很好的栏目:《经济与法》、《今日说法》《法律讲堂》,还有北京电视台的《法制进行时》等等都是很好的媒介。《经济与法》是很有代表性的经济法案例的电视频道,里面讲述的每期栏目都和法学中的经济法息息相关;《法律讲堂》是有各个地方优秀的律师协会协办,每期主讲人均是北京、上海、成都等地律师协会推荐的优秀律师。他们将在实践中接受的经济法方面的案例整理归纳,以通俗的语言向大众播放。通俗易懂,受众广泛,在民众中有一定的口碑。《今日说法》自不必说,央视第一频道每天中午播放,然后在社会与法频道中重播,亦有很多经典的案例。当然还有很多地方卫视的优秀普法案例。这些案例稍加改动就可以成为我们课堂上鲜活的教学案例,这些案例一般在互联网上都能搜集得到,可以让同学们自己搜集整理案例,让他们讲述,然后师生再共同分析案例。
2、当地法院系统
有些案例是公开的,也有的案例并没有及时的公布,可以师生一起去当地法院或者检察院去搜集一些这方面的案例,这些案例作教学之用,法官对此也是理解和支持的。特别是可以让学生分析法院为什么做这样的判决,相关的法律依据是什么——分析这个问题是什么,还要分析为什么这样做,让学生知其然还要知其所以然。学生在教师的指导下阅读卷宗,选择哪些案例是可以作为教学案例的过程也是提高学生审视和思辨能力的过程。而且,如果以学生自己选择的案例作为教学案例,可以极大地调动了其主观能动性,使教学效果最大化。
3、经典案例
教材和教辅中也会有一些经典案例,这些案例是经过法学家和教学专家的一致推荐才进入到教学材料中来的,它们的入选势必有其法律依据,所以审慎的对待这些经典案例,对我们的教学也是很有帮助的。
4、其他渠道
除去上述的一些搜集渠道,还有一些其他的渠道。例如可以让学生关注新闻,有些经典的案例在新闻中会有一定的体现,只不过新闻中有的是一带而过,不是那么详细,但是只要记住其中的一些关键词,也可以作为搜索引擎在互联网上搜索。还可以让学生在自己的家乡搜集一些经济法学有关的案例,他们的邻居、亲戚也有可能因为对经济法的知识不甚了解而触犯法律,这些案例来自学生的身边,和学生休戚相关,更具生活气息,在讨论的同时更容易引起学生的兴趣,使教学效果出其不意的翩翩而至。
三、案例教学法的特点
案例教学法在实践中有许多的特点,作为以培养学生的实践能力和分析能力为核心、全方位塑造新形势下法律人才的一种积极的教学方法,案例教学法比传统的教师课堂讲授法而言有很多无可比拟的特点。另外在案例的收集过程中也要符合案例教学的这些特点,才能在教学的过程中迸发活力,增强教学效果。案例教学法的特点具体在于:
1、实战性
案例教学可以从目前有关的法律栏目的电视媒体和法院的一些经济法学卷宗中经过简单改编、人名地名的匿名就可以用于教学的一线实践中。这在上述中有所体现,具有较强的可操作性和实战性,对于法学专业本科生来说,可能一部分人毕业时要进行司法考试,他们要从事律师行业和公检法部分的相关工作,提前掌握一些实用性较强的教学案例,可以促进他们理解和分析法律案例的能力。对于他们以后的工作来说,不无裨益。学生面对的是事件的真实素材,在真实的案例中进行角色扮演,就如同在真实的案例当中,身临其境,自然收获颇丰,教学效果事半功倍。
2、时效性
教学案例都是为了解决一些具体问题而从现实中提取真实的案例,结合具体的经济法和法律方面的基础知识搜集整理而成,这些案例活跃在当前的法律实践中,特别是比较新的一些案例。不过有些案例也只是在一定的法律知识前提下才有意义,随着时间的推移,教学案例是需要进行不断的更新、补充和完善才能满足不断跟上时代的步伐。
3、针对性
教学案例的选择和使用性有明显的针对性,主要体现在教材提供的法律法规基本知识的灵活运用及掌握的能力。毋庸置疑,这些案例也要针对教学大纲和教学目标的要求,而不能没有一定的限制。教学目标主要是通过教学案例的使用来使学生在掌握教学基础知识的同时锻炼对问题的分析能力和领悟能力,达到了这个要求,应该说,这个案例的选择就具有了一定的针对性。
4、多元性
案例教学的答案、分析过程和结论还呈现出多元的特性,有时候甚至并不需要结论,只注重整个案例的分析过程带给同学们的思考就够了。学生在案例的呈现和分析过程中锻炼自己的理解问题、分析问题的能力,通过设计不同的角色扮演锻炼了自主决策能力。有些案例还可以通过学生收集以及现有的法律基础知识整理呈现,让学生在课堂上讲述事件的发生发展过程。因此可以说,案例教学不单纯是去寻找正确的答案的教学,而是重视得出结论的思考过程。这个思考过程是实现教学目标的重要手段,可以促进学生综合能力的培养[3]。在这个过程中,还可以锻炼他们在大庭广众之下讲述问题和分析问题的能力,语言的组织和使用能力,还有对现场的控制能力和反应能力。可以说这些能力都是学生在走向社会的过程中不可或缺的。
5、新颖性
案例在选择的过程中,新颖性是不可或缺的元素之一。目前我国的经济发展如日中天,举得了巨大的成就,但是在这个过程中也隐藏着诸多的问题,有些人在从事经济活动的同时,不懂法不知法,导致出现法律纠纷。不可讳言,这些问题在一定程度上也为我们的教学提供了最新鲜的资讯,具有新颖性。我们现在的本科学生年龄都是80后,喜欢追逐新鲜的事物,这二者不谋而合,无形中对我们的经济法的教学也平添了很多的时代感。
6、科学性
案例教学法的科学性在教学一线的具体实践中也可见一斑,科学性是案例教学的基础,任何案例教学法都具有这一鲜明的特点,这也是案例教学法立足经济法课堂中的意义所在。
上述几点是案例教学法在选择的过程中应该具体的特点,也是必不可少的,只有具备了这几点,才无可争议的成为教学过程中的经典案例,达到教授经济法的最基本的要求。实施经济法案例教学是现代法学教育的必然要求——经济法案例教学有助于培养学生独立思考能力、分析推理能力和口头表达能力[4]。准确地把握案例教学的内涵、积极地针对案例教学法的特点认真筛选出符合经济法教学目标的案例素材,对我们提高教学效果、激发学生学习兴趣,增强学生的创造能力及分析问题的能力都有益处。
【关键词】案例分析法 神经外科教学 应用
随着科技的不断发展，我国医学越来越重视复合型高素质人才的培养，训练我国的传统教学模式比较重视传授理论知识，缺乏技能，医学教学中普遍存在重理论、轻实践的现象，因此，提高学生的临床技能与实践能力成为教学中的重点。笔者选择100名五年制本科实习生作为研究对象，随机分为两组，实施不同教学模式，以探讨案例分析法在神经外科教学中的应用效果。
一、资料与方法
1.一般资料 选取100名五年制本科实习生，随机分为两组――实验组与对照组。其中对照组中28名男生，22名女生，年龄跨度是22―25岁，医学基础知识考试（生理、药理、解剖以及病理）平均是293.3±14.3分;实验组中26名男生， 24名女生，患者年龄是21―26岁，医学基础知识考试平均是290.9±30.6分，比较两组患者的性别、年龄、基础知识考试等，差异不具备统计学意义（P>0.05），但具备可比性。100名研究对象均享有知情权，同意参与本次研究。
2.方法 对照组实施传统教学法，在老师查房过程中进行讲授，学生进行提问;实验组在对照组教学方案的基础上给予案例教学法。
2.1代表性案例讲解 老师选取临床治疗中极具代表性的案例进行讲解，例如颅内肿瘤、颅底骨折、颅神经病等，向学生详细介绍疾病的发病机制与病理特点，并要求学生自行收集疾病的相关知识，发放课题。
2.2分组讨论 学生组织轮流讲解小组的诊断结果，由其他组员进行评价与讨论，最后由老师进行总结，以提高学生对于案例的理解度。
2.3多种形式结合 在案例分析教学中，老师需督促学生对上一环节中遗留下来的问题进行总结，先要求学生查阅资料，对于无法解决的问题，则由老师进行统一讲解。老师在案例讲解的过程中，指导学生进行体征、辅助检查以及病史等资料的收集，并与多种教学模式结合，例如手术录像、尸检报告等，以提高学生对于神经外科疾病病理、体征以及临床治疗的理解度。
3.判定标准 通过问卷调查对两组学生的兴趣满意度进行调查，共100分。大于90分为非常满意，70―90分为满意，小于70分为不满意。
4.统计学分析 通过软件SPSS17.0统计相关数据资料，计量资料以（±s）表示，开展t检验，计数资料开展x2检验，P
二、结果
实验组的出科考试成绩平均为（78.9±7.5）分，对照组平均是（71.7±10.0）分，差异无显著性（P>0.05）。实验组的兴趣满意度明显高于对照组，有显著性差异（P
表一 两组学生兴趣满意度比较 [%（例）]
组别 例数n 非常
满意 满意 不满意 兴趣满意度
对照组 50 38（19） 42（21） 20（10） 80
观察组 50 60（30） 36（18） 4（2） 96
三、讨论
神经外科实习教学具有概念抽象、专科性强、内容广、知识点散等特点，且与神经生理、解剖等存在密切关系，因此教学任务较重。为了应对神经外科教学中存在的问题，运用案例分析法进行教学，以提高学生的兴趣，扩展教学效果。
在本次探究过程中，笔者选取五年制本科实习生100人，分为实验组与对照组，给予不同教学模式。实验组的出科考试成绩与对照组相比无显著性差异（P>O.05），但实验组的兴趣满意度明显高于对照组，有显著性差异（P
【参考文献】
[1]陈玉军，姜建强，王宝庆等.病例――情境模拟教学法在神经外科教学中的应用[J].中国药物经济学，2013，20（S3）：500-501.
关键词:应用型本科;“保险学”;案例分析法
一、“保险学”课程教学过程中存在的问题
“保险学”是一门以应用为导向的学科，对人才的培养要求理论和实践并重。然而，在目前高校的“保险学”课程教学过程中，由于以下几方面原因，导致其教学仍旧停留在以传授式教学、试卷类考试为主的传统模式上，没有紧跟应用型大学的办学目标进行调整。
(一)教学资源限制
高校现阶段的“保险学”课程安排主要以保险基础知识为主，包含基本的保险理论、保险合同、三大险种等基本知识以及保险公司的经营管理方法，知识容量比较大。然而，目前课程的学时安排及教材选择并不能满足对该课程较为深入的讲授和学习。学时比较短、课本知识比较浅显导致任课教师不能充分对其中与实践结合比较紧密的部分进行进一步的讲授，也不能安排相应的实践性教学环节，使课程教学仅停留在理论知识的层面，不利于学生应用能力的培养。
(二)任课教师实践经验缺乏
目前从事“保险学”教学的教师，学历、职称层次比较丰富，上至教授、下至助教都承担相应的教学任务，但其中有保险业从业经历的教师少之又少。针对这门实践性很强的课程，没有从业经验的老师在教学中往往只是进行单纯课本理论的灌输，无法使学生从应用性的角度掌握保险学的实践知识，不能很好地发挥应用型本科院校培养人才的作用。
(三)考核形式单一
目前“保险学”课程的考核形式，仍多以平时成绩、期中考试、期末考试为主要组成部分的卷面考试形式为主，仅以考查书本理论知识为主。对于“保险学”这门应用性很强的课程来说，不利于帮助学生提高相关的应用与实践能力，使这门课最终停留在理论教学的层面上。
二、案例分析法在“保险学”课程教学中的作用
案例分析法是以案例为基础的一种开放式、互动式的新型教学方式。案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，教师在教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论。案例教学要经过事先周密的策划和准备，要使用特定的案例并指导学生提前阅读，组织学生开展讨论或争论，形成反复的互动与交流。“保险学”作为一门金融学专业学生的必修课程，其应用性及实务性比较强。在教学过程中如果只注重理论知识的讲授，学生对于这门课的理解就较为粗浅，很难把书本知识和实际相联系，对于以后指导实践并不会有太大帮助。因此，在应用型本科院校的“保险学”课程的教学过程中，除了讲授理论知识，也需要结合一定的案例来体现书本知识的指导实践意义。因此，在“保险学”的教学过程中推广案例教学法，对学生、教师都有非常重要的意义。
(一)避免单方面的理论灌输
高校的“保险学”课程教学，多以传统的教学方式为主，理论知识的讲解一直占较大比例。但从笔者对教学过程的观察来看，学生的学习热情并不很高。单纯的理论教学，教师单方面进行理论讲授，很难引起学生的积极回应。一堂课下来，学生对书本知识的印象并不是很深刻，最终可能导致学生不仅没有学到理论知识，而且实践能力也没有得到锻炼。若在教学过程中引入案例教学法，教师在讲解理论知识的同时，选取合适的对应案例，既能活跃课堂气氛，又能引起学生的积极思考，进一步加深学生对相关理论知识的理解，避免单纯理论灌输带来的负面效果。更为重要的是，可以使学生对保险实务有所了解并锻炼其相应的实践能力。
(二)激发学生主动学习的能力
案例教学法所选取的案例都是与日常生活密切相关的。把生活中实际发生的案例拿到课堂上来，能够让学生更好体会到保险知识在实际中的运用，并激发学生学习的主动性。比如，在讲授保险合同投保人、受益人相关知识的时候，教师可以结合课程内容设计一些与学生自身相关的案例，使学生成为保险合同的当事人，设身处地体会投保人、受益人应有的权利和义务，从而更好地理解相关保险知识及其运用。
(三)培养学生融会贯通的能力
案例教学法还能够通过某个案例串联起较多的知识点。对于大部分保险案例来说，无论是有关财产保险的案例还是有关人寿保险的案例，或是和保险原则及保险合同有关的案例，亦或是关于保险公司运行及监管方面的案例，它们都不是独立的、隔离的，每个案例中所涉及的知识点都是前后关联的。案例教学法最突出的一个特点就是可以一次性地将不同章节分散的知识点有效地贯穿在一起，使学生能够在一次案例分析中强化不同部分的知识点，达到温故知新、融会贯通的目的，避免了学生学习中容易造成的间断性和片面性，有利于培养学生的综合思维能力。
(四)强化学生理论联系实际的能力
案例教学实际上也就是现实情景在课堂上的模拟，它一方面使学生明白保险在现实中的应用，另一方面使学生学会运用所学理论知识去解决实际中遇到的保险问题，锻炼和培养了学生结合实际的思维能力和应用能力。通过案例教学，学生积极主动地参与教学互动，促进学生对知识点进行梳理、分析。通过实际案例来解读、强化理论知识，对于推进培养保险学背景的应用型人才有着不可或缺的作用。
三、实施案例教学法的要求
1.明确案例教学的目标
(1)通过具体案例，培养学生对保险实务知识点的分析梳理能力，使学生能够将理论知识熟练运用于实际案例的判断与解析。(2)在实务能力要求较高的部分，如在保险合同的订立、保险合同纠纷、保险理赔等方面，配合案例营造与实战相近的背景与氛围。(3)增强学生独立思考的能力，尽量使学生能够多方位地从保险人、被保险人、受益人等角度根据不同的案例锻炼相应的思路。
2.选择合适的教学案例
在案例教学过程中，能否将案例合理有效地与教学内容相结合，适应并满足教学需要，案例的选择十分重要。首先，案例的选择应该具有代表性和针对性，既能代表保险业中发生的大多数情况，又能突出体现相关的保险学知识内容。其次，案例的选择也要具有先进性和时效性。由于保险的特殊性，相关的知识和法规在不断地完善和改进中，所以在选择案例时，要特别注意相关法律法规以及保险环境的更新与变化，不能出现所提供案例和实际不符的问题。再次，案例的选择也要注意具有一定的深度和可分析性，能够使学生产生不同意见进而激发讨论，加深对相关知识点的理解与运用。若是选择那些观点特别简单直白的案例，学生很容易就可以得出一致结论，就会使案例教学的形式大于作用。最后，要多选择那些综合性强的案例，尽可能多地包含所学的知识点，使学生更容易将前后知识联系起来进行综合分析，在培养实践能力的同时也提高学生的综合判断与分析能力。
3.注意案例分析教学的组织形式
首先，要根据教学对象的不同，对案例教学组织形式进行相应的调整。这就需要针对涉及不同知识点的案例，对教学过程和背景设置进行调整。同时，也要丰富案例分析教学的形式，例如模拟场景、案例重现等，从而更有效地发挥案例分析在教学过程中的实践指导作用，使案例分析与教学知识点更好地结合起来，真正发挥案例分析教学的作用。其次，案例分析教学的中心环节就是对案例的分析、梳理及讨论。在实施案例分析教学法的过程中，要特别注意安排好案例分析教学的讨论流程。这个过程一般可以分为四步，分别为提出案例、分析案例、讨论案例和总结案例。核心环节就是分析案例和讨论案例，进而得出有关案例的最后结论。在分析案例和讨论案例环节:首先，老师应将学生分成小组，使其围绕案例进行资料查阅以及小组讨论，经过讨论得出本组的汇总意见;其次，要求每个小组代表在全班进行讨论并积极发言，使不同小组的意见得到充分的交流;最后，教师进行总结点评，对每个小组的结论以及全班范围内进行的讨论进行梳理和评判。教师要注意在这个环节既要肯定学生有价值的见解，鼓励学生的积极发言与讨论，也要在此基础上指出学生的不足与存在的问题，帮助学生在以后的案例教学过程中取得进步。
四、案例教学中需要注意的地方
(一)注意理论教学与案例教学相结合
始终要明确理论教学是基础，“保险学”的主要课程内容由保险基本理论知识、保险业务种类、保险市场及保险公司经营管理等几部分组成。其教学内容决定了理论知识始终是“保险学”教学的基础，案例分析教学是在保证理论教学的基础上，为增强教学效果的实用性和实践指导性所采取的辅教学方法，注意不要本末倒置，不能过分强调案例教学的使用而削弱对理论知识的掌握和巩固。
(二)增强授课教师的社会实践经验
要实现实务教学的目标，首先应保证授课教师具有保险业务相关的社会实践经历。笔者建议，高校应为相关课程的授课教师提供深入保险公司和保险监督机构的社会实践机会。这样，授课教师参与了保险社会实践，有了第一手的社会实践经验，才能游刃有余地组织相关的案例教学，也才能使教学过程更生动灵活，更有针对性，对学生也更有吸引力。
(三)强化案例分析在考核中所占比重
案例分析教学法不能只停留在课堂教学中，还应注意在课后作业加以体现。毕竟课堂教学的学时安排有限，在课堂上进行了案例教学之后，在课后作业中也要布置一些与课堂教学内容相关的案例，让学生通过案例分析对理论知识进行巩固。同时，学生的案例分析作业也能反映出学生对案例分析教学方法的适应程度与存在的问题，从而可以在后续的教学中有所侧重。同样，案例分析教学方法的实施效果，与考核方式也密不可分。教师应对学生的成绩构成方法进行改革，改变原来一张试卷定成绩的考核模式，将案例分析中学生的平时表现纳入考核要素中。比如将平时案例教学中的作业和课堂表现作为平时成绩的构成，或者加大案例作业占最终成绩的比例，或者将期中考试设计成专门的案例分析形式，对学生的综合表现打分，并入到期末成绩中;也可以加大期末试卷考题中案例分析题目所占的比例，这样不仅能够考核学生对理论知识的掌握程度，也同样考查了学生对相关案例的判断与分析能力。
【关键词】案例分析；教学法；客舱服务
【中图分类号】F562.6-4
一、民航客舱服务质量与案例分析法
客舱服务质量是航空公司对外形象的重要窗口，旅客对客舱服务质量的感受直接影响其对航空公司的评价，提高民航客舱服务质量是增强航空公司核心竞争能力、吸引更多客源和扩大我国民航业所占市场份额的重要途径，也是促进我国民航航空事业可持续发展的重要因素。空乘人员真诚、高品质的服务是民航客舱服务质量的直接体现，空乘培养课程体系的建设决定了客舱服务质量的高低和旅客的满意程度，并直接影响着我国民航企业的生存。所以为了在竞争激烈的大环境下更好的生存发展，必须完善空乘复合型课程体系、改进人才培养计划，一方面提高专业知识理论教学的质量，另一方面加强理论与实践的结合，通过素质技能实训和亲身实践将所学理论落实于实践。
理论联系实际的过程中，高效的教育模式和教学方法是十分关键的环节，而案例分析法作为一种教育模式和教学方法具有十分明显的优势，有利于学生在理论学习时搭建起与实践相联系的桥梁，对于提高学生的服务意识、服务能力和实现民航面向社会实践、强化教学质量的要求具有重要价值，也对实现更高质量、更高水平的民航客舱服务质量具有重要意义。
二、案例分析法的重要教学意义
1、案例分析法可以让课堂生动化、形象化
当前航空客舱服务人才培养教学课程设置缺少新意，部分教学只注重理论的灌输，还有些课堂是运用艺术类专业的教学模式进行教学，很难引起学生的兴趣和创造力。而在运用案例分析法教学时，一个简单具体的案例就会吸引学生的注意力，使学生产生主动参与、主动学习的兴趣和冲动。所以案例分析教学不仅仅是简单的教学方法，还涉及到更繁复多样的层面，不再固执于传统的传递既定知识和人才统一培养学生的单一层面。
教材的更迭在一定程度上落后于社会和实践的发展，远远不如社会实践和社会经验更能启发学生、提高学生的认知水平和实践能力，教学过程中使用的案例来源于真实的客舱服务情境，案例分析法能够让教师不再拘泥于教材，师生之间也不再是传统的单方面理论输出输入的过程，而是一种双方认知和经验的互动式交流。教师在对过去经验的重新认识和评估的过程中深化自己对理论的理解，以一种新知的方式传授给学生，既弥补了枯燥理论的局限性，又能在与学生交流过程中吸取不同的方法与见解，升华教材理论，还使课堂生动有趣，学生乐于学习和理解。
2、案例分析法可以让学生身历其境、换位思考
案例分析法在组织学生进行分析推理时会让学生将自己置身于实际的情境中，从不同角度站在不同情景参与者的立场进行思考。如教师在使用旅客物品丢失这一具体案例时，可以让学生站在旅客立场，一方面体会旅客焦急的心情，安慰旅客的情绪，不会引发与旅客的争吵与矛盾；另一方面能站在帮助者的角度，冷静地问清楚旅客所在的位置与其它丢失物品的相关信息，积极地设法寻找，从而有效地帮助旅客解决问题；另外，还可以站在管理者的角度，组织更大范围的寻找。
学生在进行案例分析时，能够通过换位思考进行系统统筹和全方位布局，培养其综合能力和价值观能力，另一方面具体情景模拟和设想让学生有身临其境的角色扮演之感，能够调动学生的主动参与和积极性，增强学生的真情实感，从而实现在客舱服务时的包容能力、理解能力和情绪控制能力。
3、案例分析法可以提高学生的表达能力和逻辑思维能力
案例分析法使用丰富多彩的客舱服务案例，学生在进行分析的过程中将自己置身于情境中，不再是一个旁观者，而是作为参与者要运用自己的逻辑思维能力和语言表达能力进行分析并能找出最佳的解决方案。
案例教学法运用在课堂上，老师仅是指导地位，学生变成课堂的参与者，学生针对案例进行分析和发言，这就要求学生提高自己的逻辑思维能力和快速应变能力。学生在组织自己的发言时，也会不断锻炼和提高自己的语言组织能力，学会遣词造句，这也是日后面对旅客、解决问题的重要技能。另外，在案例分析过程中，师生之间或者同学之间可以对相关案例各抒己见进行辩论，这也是丰富课堂形式、创造良好课堂氛围的重要体现，在案例分析和表达看法的过程中潜移默化地锻炼学生的语言表达能力和逻辑思维能力，可以在学生进行客舱服务实践和工作中给予重要的帮助。
4、案例分析法可以搭建起理论和实践的桥梁
教材的重要特点之一就是具有相对的稳定性，不断变化的现实和发展的新状况不能也不可能及时地反映到其中，教师必须运用经验赋予教材理论知识更大的空间，并能结合实践使教材更加灵活多变，具有时代性特征。
案例分析教学不需要具体的教材，而是运用理论分析、解决实践中产生的问题，同时对实践问题的解决和分析也会归纳总结为理论性的知识，通过航空客舱服务中的典型案例进行思考、分析和讨论，使学生自身建立起自身独有的、完整的思维方式和分析问题、解决问题的方法，加深对理论知识的理解和运用，更早地在理论学习过程中接触到社会实践。教师使用案例分析法教学，引导学生对案例的层层剖析，逐渐将理论知识运用于实践问题中，在真实的环境中，将理论知识与具体实践相结合。
三、结语
案例分析教学对于完善航空人才培养体系和提高客舱服务质量具有重要价值，但是目前案例分析法运用范围仍然很小，我们应该转变空乘专业教师的传统观念，把学生作为教学的主体；提高教师案例教学方法意识和能力，多参与与自己教学科研理论相关的客舱服务实践；鼓励学生在案例分析教学中大胆表现、积极探索。另外应该选择具有针对性、典型的案例引发学生的积极性、参与感等等。
案例分析法主张培养学生思考能力、创新能力、语言表达能力和分析、解决问题的能力，摒弃传统教学对理论知识的死记硬背，更能够提高航空从业者的专业技巧和综合能力，从而使他们能够冷静恰当地面对和解决客舱服务中出现的任何问题，打造高品质的民航客舱服务质量。
参考文献
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关键词：财务管理专业；经济法；教学改革
经济法是我国法律体系中的重要组成部分，同时也是财务管理专业教学的重点和难点。在财务管理专业经济法课程教学中，往往更加重视培养学生财务管理的专业知识，而经济法课程虽然也是一项必修基础课程，但学生往往对于经济法的学习缺乏重视。同时，传统的以讲授法、案例教学法和讨论法为体系的教学方法，在当代的经济法教学中明显存在不适用的问题，导致了财务管理专业经济法教学的效果较差，难以实现经济法教学培养学生综合素质全面发展的重要意义。因此，在新时期下，需要对传统的经济法课程教学进行改革，改正传统教学模式的弊端，从而达到提升财务管理专业经济法课程教学水平的核心目的。
一、财务管理专业经济法教学的教学方法
（一）讲授法
讲授法也就是对学生进行理论知识的讲解和教学，从而让学生从中获取知识的教学方法，是一种最基础也是最常用的教学方法。这种教学方法不仅应用于财务管理专业经济法课程教学，还应用在我国教育体系中的方方面面。在教育信息化的背景下，教育工作者将多媒体技术应用到了课堂教学当中，使得课堂教学更加生动、有趣，但其实质上仍然是讲授法。
对于经济法教学而言，由于法律本身就具有大量的理论知识，并且这些理论知识又是以文字的形式进行表达的，因此会具有一定的抽象性。除此之外，财务管理专业学生通常并非法律出身，其法律意识和法律素养相对较为薄弱，利用讲授法的方式灌输经济法的基础知识，学生的接受能力较差，即使能够结合多媒体技术，使得讲授法更加生动，但同样难以起到更好的教学效果，这也就导致了经济法教学会存在一定的困难。
（二）案例分析法
案例分析法是一种脱胎于传统的讲授法，通过引入实例，使实例与讲解的内容相结合，从而讲知识点更直观的体现出来，更方便学生学习和理解的教学方法。目前，案例教学法已经广泛应用到多种学科，并起到了重要的作用。然而，目前我国教学体系中，案例分析法依然处于比较简单的阶段，其效果有限，还需要进行进一步的研究和改革。
案例分析法与传统的讲授法融合多媒体技术教学有着本质上的差别，讲授法与多媒体技术相结合，虽然也会利用多媒体课件提出案例，但这些课件或图片主要起到说明作用而非案例作用。而案例分析法则是需要在某一个案例的基础上，通过结合所学知识，对案例中发生的问题进行深入的分析，从而提升学生对知识点的理解程度。在经济法中，大量法律条款的消化和理解，都需要实际案例的支持。因此，在财务管理专业经济法课程教学中，案例分析法相比讲授法具有更高的优越性。
（三）讨论法
讨论法也就是一种通过教师提出问题或主题，引导学生之间进行讨论，从而获取新知识的教学方法。这种教学方法的主要优势，在于能够让学生在讨论的过程中产生多种不同的观点，促进学生的个性化发展。讨论法在国外高校中应用较为频繁，主要体现在经济或法律类课程中。在财务管理专业经济法课程教学中，由于讨论法需要学生全员参与，要求学生具备扎实的知识基础，而财务管理专业的学生往往缺乏法律素养和知识，也就导致了在财务管理专业经济法课程教学中开展讨论法教学会存在一定的不足。
二、财务管理专业经济法教学的主要问题
（一）讲授法的主要问题
对于绝大多数课程而言，讲授法都是最基础的教学方法，讲授法的质量直接决定了课堂教学的质量。但在实际应用中，讲授法仍然存在一定的缺陷，主要体现在以下几点：
首先，经济法的知识结构与学生本身的知识结构冲突。对于已经有了一定法律学知识基础的学生而言，讲授法能够起到较好的作用。而财务管理专业的学生，往往没有法律学知识基础，因此，在利用讲授法进行教学时，学生往往很难理解经济法中的各种概念和理论，导致了经济法的知识结构与学生本身的知识结构存在冲突。
其次，开展信息化教学存在一定的限制。信息化教学的一个重要特点，就是能够将所讲解的理论知识，利用更直观的方式体现出来，从而有效的提升学生消化和理解的水平。但对于经济法而言，经济法的知识通常是以文字的形式表现出来的，其主要原因是法律具有高度的抽象性，很难通过其他形式体现出来。这也就导致了在经济法教学中开展信息化教学存在一定的困难。
最后，难以调动学生的学习积极性。讲授法作为一种传统的教学方法，学生长期被动接受知识，没有注重在教学中学生的主体地位。除此之外，财务管理专业的学生通常没有接触过法律学习，对于经济法这种具有高度抽象性并且枯燥的内容缺乏学习興趣，也就导致了采用讲授法教学，学生往往存在着学习积极性偏低的问题。
（二）案例分析法的主要问题
案例分析法能够提出一些实际生活中出现过的问题，这种教学方式有效的降低了经济法的理论性，是一种更被学生喜爱的教学方式。但案例分析法本身就存在一定的缺陷，一方面，为了给学生理清案例的过程，更易于学生分析和理解，教师通常会花费大量的时间为学生构建情景，必然会导致理论知识的学习时间下降。同时，案例分析法需要学生有一定的理论知识基础，而学生往往缺乏经济法基础，导致了案例分析缺乏理论深度，没有起到应有的作用。另一方面，案例教学法需要大量实际案例的作为载体，而对于经济法尤其是细分到财务管理专业中，往往存在着案例稀缺的问题，同时许多案例的典型性较差，难以起到案例分析法应有的作用。
（三）讨论法的主要问题
讨论法最大限度的保证每个学生都能够投入到学习中来，有效的激发了学生整体的学习积极性。然而，在财务管理专业经济法课程教学中，还存在一定的缺陷。一方面，与案例分析法相同，讨论法也對于学生的基础知识有一定的制约，学生的基础知识不足，在讨论的过程中就会产生不懂得如何讨论、无话可说的问题。另一方面，对于法律而言，法律的规定和案例都不一定只有一种结论，很有可能会产生多种讨论结果。这也就导致了讨论法容易出现意见无法统一的问题。
三、财务管理专业经济法教学的改革思路
（一）优化财务管理专业经济法课程体系设置
经济法课程可以有效的培养学生的法律意识，对于促进学生综合素质的全面发展具有重要的意义。但就目前而言，财务管理专业的经济法教学课时往往较少，为了完成教学任务，经济法教师经常加快课程进度，着重进行理论知识的讲解，这也就导致了财务管理专业经济法课程教学很难将理论与实践相结合，不利于提升经济法的教学质量。因此，需要提高经济法的课时，使其与其他财务管理专业的基础课程课时持平，可以为经济法教学提供更广阔的发挥空间，从而提升经济法教学质量。在获得了更多的课时之后，经济法课程教学可以适当的降低讲授法的比重，提高对案例分析法和讨论法的使用时间，能够优化财务管理专业经济法课程教学模式，从而推动学生综合素质的全面发展。
（二）提升教师的专业能力
目前，财务管理专业经济法的教学教师往往是由财务管理教师兼职的，还有部分是专业的法学教师从事经济学课程的讲解。但这一部分教师往往对于财务管理的了解程度偏低，而既对财务管理知识有一定的了解，又具备扎实的法律基础的教师数量偏低，导致了经济法的教学质量难以得到提升。因此，高校要对教师队伍的建设有足够的重视，一方面，要邀请业内的专家学者来到高校中，通过论坛或讲座等方式，培养教师的综合教学能力，另一方面，还要定期组织优秀骨干教师进行专业能力的培养，对于促进教师整体教学能力的提升具有重要的意义。
（三）重视讨论法的作用
讨论法在财务管理专业经济法教学中能够起到重要的作用，但这种方法对于教师和学生的知识基础有较高的要求。因此，不能够在任何情况下都开展讨论法教学。财务管理专业经济法课程教学主要可以在以下几种情况下使用：首先，是教学时间充足的情况下。讨论法一般会消耗较多的教学时间，如果课时紧张仍然采取讨论法，极有可能产生反作用。因此，讨论法应该主要在课时充足的情况下进行。其次，是学生开展预习之后进行。讨论法需要学生具备一定的知识基础，对于财务管理专业的学生而言，只有在进行预习之后才会使学生具备一定的讨论能力。最后，更加注重探讨案例问题，理论问题则需要有一定规划后再开展。财务管理专业学生普遍缺乏法律知识基础，开展理论问题的探讨会具有较高的难度。而对于案例问题，学生在财务管理知识学习的过程中，必定会潜移默化的收到一定的经济法教育，在案例问题中开展讨论法教学，能够更易于学生接受，因此应该重视开展案例讨论教学，理论讨论教学则需要在课程有一定进展后再进行。
四、结语
从过往的教学经验可知，每一种教学方法都会有其优点和缺点，完全摒弃或追捧一种教学方法，不仅难以起到良好的教学效果，还会导致课堂教学生态环境产生混乱的问题。讲授法、案例分析法和讨论法都是在财经管理专业经济法课程教学中的重要方式，将其进行结合和优化设置，可以有效的起到提升经济学教学水平的目的。
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角色体验是一种体验式实践教学模式，即以营销实战为背景，以营销职场为舞台，以营销事件为道具，以教师和学生为主体共同完成的系列教学活动。体验式实践教学根植于体验经济。20世纪90年代，美国俄亥俄州的战略地平线顾问公司（StrategicHorizonsLLP）的共同创办人约瑟夫派因二世（B.JosephPineⅡ）与詹姆斯吉尔摩（JamesH.Gilmore）在美国《哈佛商业评论》发表的“欢迎体验经济”中提出“体验经济（ExperienceEconomy）”。他们认为：体验是从心理学的角度来理解，当一个人的情绪、体力、智力甚至精神达到某一特定的水平之时，其意识中所产生的美好感觉，或者说，是个体对某些刺激产生回应的个别化感受。市场营销教学过程中采用角色体验模式，即运用系统方法将教学资源进行有机整合，对实践教学过程中相互联系的各个环节做出整体安排，通过具体的操作程序协调、配置实践教学要素，使得学生在学习过程中充分运用想象力、联想力，以实战人员的角色理解并运用营销知识，解决问题，从而发挥实践教学功能，优化教学成果。
角色体验可以体现在以下几个方面：
1.营销场景体验。学生入学伊始，与营销导论课程同步，设置营销场景体验环节。倡导学生在社会实践中学习营销，要求学生依托（挂靠）于某一行业的某个企业，以此熟悉营销工作环境、观察营销活动状态，找到营销职业的感觉。
2.营销视野体验。学生稍有营销感觉，需要扩大营销视野，开辟校外营销体验通道。聘请行业、企业营销管理者组成专业指导委员会，把握实践教学方向，定期举办营销实战讲座，为学生提供与营销职场精英对话的机会；要求学生利用假期涉足营销实践活动。以此贴近社会经济生活，观察市场环境，了解市场竞争动向，明确市场需求发展态势。
3.营销情绪体验。学生感知到营销氛围、具有一定的营销眼界之后，与专业基础课程同步，设置营销情绪体验环节。将学生置于特定的营销情景，结合营销理论，针对授课内容所涉及的实际热点问题进行讨论，以此巩固课堂营销知识点，拓展课外营销实战信息量，调动学生的学习积极性。
4.营销思维体验。学生储备一定的营销理论之后，与专业课程同步，设置营销思维体验环节。要求学生深入企业勘查实际营销问题，自愿结合，组成项目小组，依据营销理论对实际问题进行研讨，提出解决问题的具体对策，返回企业验证对策的可操作性，再携带企业意见回到课堂，最终提出解决问题的结论。以此缩短课堂教学与营销现状的距离，对营销实际问题反复推敲，训练学生营销思维习惯。
5.营销行为体验。学生具备一定的营销素质、拥有一定的营销思维能力之后，设置营销行为体验环节。要求学生挂职企业营销的管理岗位，在外聘“岗位教师”的引领下，能够站在企业的角度，观察营销环境竞争态势，把握微观营销的运作过程，从企业营销管理者的视角提出建设性观点与意见。以此来积累营销职业经验。
二、实现角色体验课堂教学主要途径
实现角色体验教学主要途径是案例分析，“案例分析法”是通过一个具体教育情景或工作的描述，引导学生对这些特殊情景进行讨论的一种教学方法。通过案例分析课，让学生通过各种形式，以营销实战人员的身份参与营销活动的组织管理工作，模拟营销实战，培养实际能力。
“案例分析法”教学是“行为引导型”教学法的一种，重点强调的是对人的关键能力的培养。由于“行为引导型”教学法注重培养学生的分析能力、团结协作能力、综合概括能力、动手能力等综合能力，并极大地拓展学生思考问题的深度、广度，同时“行为引导型”教学法能更早地让学生接触到工作中遇到的问题，并运用已有的知识解决它，对职校学生来说很有针对性，因而受到师生的广泛欢迎。目前“行为引导型”教学法已逐渐取代传统教学中“视理论为基础”的行为主义学习理论的教学模式，而成为职校多数教师钟情及探索追求的新领域。
市场营销学的研究尽管起步比较晚，但在广大营销学者的努力下，正日渐成熟和完善。在国内的市场营销学教材中，内容的编排基本上包括两大部分：抽象的市场营销原理部分和具体的营销方法部分。在实践教学中教师的常见教学方法是在授课的过程中，以市场营销的基本理论教授和营销方法的介绍为主，辅以案例的简单介绍和说明。我们常常听到学生在学习这门课时抱怨说这门课太抽象、太枯燥，不解决实际问题。再加上教学中有些老师采用“灌输式”、“填鸭式”教育方式，只注意课堂上的灌输，不关心学生是否真正理解和掌握，而使学生渐渐失去对市场营销学的兴趣。“案例分析法”在教学中开辟专门的案例分析课，以学生为主导，由教师来引导，利用计算机网络和图书馆等，通过相关信息获取和对典型案例的分析，启发学生运用营销学原理和营销方法，解决现实生活中的商业营销问题。
在教育界大力倡导教学改革的今天，单纯以课堂讲授为主的教学方式已经远远不能满足营销学教育的需求，如今市场营销学教育的目标是培养高素质的复合型营销人才。因此，在营销学的教学中，除了要对学生进行理论的教授外，更要注重学生分析和运用能力的培养，提高学生分析问题和解决问题的能力。市场营销学作为一门应用学科，也应向这一目标看齐。
三、角色体验模式实施的三个阶段
1.理论知识的准备
通过课堂上教师深入浅出的讲解，使学生初步掌握基本的市场营销的概念、原理、规律，培养营销思维。在授课过程中通过大量的实例帮助学生理解抽象的概念和原理，要求学生以一个营销实战工作人员的身份去分析、去思考、去理解，虽然案例分析法不同举例说明，但是在理论知识的讲授过程中，举例说明是不可或缺的，即可以通过简单的例子使学生能迅速掌握抽象的理论知识，同时也可以使其进行初步的角色体验，为后续的案例分析课中的以营销人员的角色进行实战演练打下基础。
2.案例的选择和设计
案例分析法的首要环节就是根据教学目的和讲授理论内容，选择适当的案例。案例选择是否恰当，直接影响课堂教学效果。(1)用于教学的案例首先要符合教学目标的要求，要紧扣主题，案例中应当蕴含着相应的营销理论和策略或让学生提出决策的依据。(2)要针对教学对象的具体情况，难以适度。案例过易，一眼便知答案，提不起学生学习的兴趣；过难，超过了学生的知识水平和理论能力，使学生无法分析，同样会影响学习积极性，既不利于案例教学的进行，也有碍于营销案例作用的发挥。(3)案例要新。所选案例要基本反映目前的市场环境和企业状况，不能脱离现实，否则分析案例就失去了意义。(4)要具有典型性，能起到举一反三、触类旁通的作用，同时，反映企业营销活动实践正反两个方面的案例都应当考虑。最后，反映国内企业的案例要占较大比例。一方面学生相对较熟悉本国市场环境和企业情况，从而有利于学生对角色的认知和理解，有利于分析，另一方面能更好地发挥案例教学学以致用的作用。
3.总结成果，形成能力
通过案例分析，学生在案例中以营销实战人员的角色进行演练，运用所掌握的营销理论，分析案例中的问题，并提出解决方案，每一次案例分析的结束，对过程予以总结，对角色的体验予以总结，由此使学生从案例的“实践”中进一步得到理论的升华。这样，从理论到实践，再从实践到理论……，形成良性循环，最终使得学生毕业后有能力很快胜任企业的实际工作，为企业创造效益。
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［关键词］创新教学；案例分析法；情景模拟法；分组讨论法
［中图分类号］G67 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）5-0146-02
2003年,我国教育部正式把消费者行为学规定为市场营销专业必须开设的专业主干课。该课程对于开阔学生的视野、提高学生分析和解决问题的能力有很大的帮助,所以,如何提高消费者行为学的授课效果,如何探索更有效的教学方法成为消费者行为学授课教师最迫切需要解决的问题。
1 消费者行为学课程的特点
消费者行为学学科的独特特点使得在教学过程中要尤其注意教学方法的改进。
1.1 课程的实践性强
消费者行为学是管理学中唯一一门可以使学生以双重身份来体验营销过程和消费行为的一门课程,每个学生都是既作为消费者存在,又要以营销者的身份和角度来分析消费行为。对消费者行为的研究是许多企业制定营销策略和战略的前提,极强的实践性使得消费者行为学必须在教学方法上进行改进才能让学生收获更多的知识和体验,能深刻理解和感受消费者行为学的实践应用价值。
1.2 知识的多学科融合
随着经济的发展,越来越多的学者和企业家开始关注消费者行为过程及其影响因素,消费者行为学成为一门涉及学科范围广、辐射领域多的新兴学科,因此社会学、心理学、经济学、人类学、人口学等知识在消费者行为学中有很多体现,课程的特点要求授课教师必须具有广博的知识、敏锐的观察能力和很强的课堂驾驭能力,能够启发学生思考各学科间的关联性,也能够更好地让学生从消费者行为学课程的学习中增强对市场营销的兴趣。
1.3 对先修课程要求高
消费者行为学的先修课程是市场营销学和心理学,学生对市场营销学知识的扎实掌握和对心理学知识的了解是学习好消费者行为学的前提,先修课程的学习对于增强消费者行为学的授课效果很有帮助。
2 消费者行为学教学中存在的难点
考虑到学科特点,老师要想把消费者行为学课程讲好,让学生深刻领会学科内涵不是一件容易的事情。授课教师在思路安排、备课、授课过程中都需要不断努力,不断探索,不断进步,才能应对消费者行为学教学过程中存在的难点。
2.1 课程内容体系不统一
由于消费者行为存在多样性、复杂性、可引导性和可探索性等特点,这使得关于消费者行为学的著作的研究仁者见仁,智者见智。目前国内学者对于消费者行为学的研究体系很不统一,不过学术界普遍认为符国群编著的《消费者行为学》的体系是比较简明的,直接围绕消费者决策过程和影响因素进行内容的安排,框架清晰合理,美中不足的是,他的著作主要以国外的研究理论和数据为主,对本土情况兼顾不够。在授课过程中,我们在框架上主要参照符国群的体系,在具体内容讲解上更多地依靠教师的材料收集和合理安排。
2.2 心理学知识传授难度大
消费者行为学的先修课程是市场营销学和心理学,对多数学校来讲,市场营销学的先行讲述为消费者行为学的教学奠定了良好基础。而心理学在许多学校属于选修课,学生心理学基础知识薄弱增加了学生学习消费者行为学的难度,教师也要思索如何以更好的方法来讲述心理学相关知识。
2.3 教学方式过于单一
对于很多高校而言,消费者行为学课程的教学方式大都是采用课堂授课加上多媒体课件展示,目前多数高校尚没有专门的消费者行为学实验室和模拟软件,在学科中开设实践课时的学校也不多,教学工具上的缺乏和消费者行为学本身的内隐性特点限制了多种教学方法的应用,过于单一的教学方式限制了该学科的灵活性和实践性的发挥。
2.4 考核形式与实践性要求不一致
很多学校消费者行为学教课程的考核以卷面考核为主,这种考核形式与学科的实践性不统一,严重制约了授课效果和学生的学习积极性。通过实践环节的融入,可以采用多种形式的考核提高学生的学习积极性和实践分析能力。
3 消费者行为学教学创新方法的应用
通过多年教学实践和摸索,我们在消费者行为学课堂上采用多媒体授课的同时,还尝试进行了多种形式的创新式教学,实现理论和实践并重。下面就几种我们采用的教学方法和大家做一个交流和探讨。
3.1 案例分析法的应用
案例分析法一直被誉为最能发挥学生创新思维和提高教学效果的方法之一,在消费者行为学的很多章节中,我们采用案例分析法来进行知识的传授,比如在消费者满意与不满章节中我们让学生讨论最近两年的日本本田和丰田汽车召回事件,分析召回事件对企业和消费者的影响,让学生分析QQ和奇虎360之间的冲突对消费者购后心理的影响。学生反应热烈,分析积极。
具体做法是,事前一周布置案例题目,在学生准备充分之后让学生在课堂上对这些案例进行分析,也可以以个人为单位,也可以以小组为单位,考虑到课时的有限性,我们一般建议以小组形式发言,学生们各抒己见,对案例的分析比较深刻和透彻,收到了很不错的效果,学生也比较欢迎这种形式的教学。
3.2 情景模拟法的应用
由于消费者行为学有很强的实践性,非常贴近生活,我们尝试在课堂上让学生模拟生活中的某些营销场景来体验不同的营销因素对消费者行为的促动作用,比如关于商场折扣、营销人员推介技巧、服务过程等方面的知识,通过情景模拟方法让学生有的模拟营业员角色,有的模拟顾客,来加深对消费者行为学知识的理解和把握。
3.3 分组讨论法的应用
在消费者行为学的教学过程中,分组讨论法是值得推荐的一种效果很好的方法,该方法与案例分析法的不同之处在于我们事先并不给定学生讨论的题目和范围,在课堂上充分发挥学生发散思维能力,把学生对问题的认识和理解在比较短的时间内形成逻辑性强、观点清晰的语言进行表述,一方面锻炼了学生的分析问题的能力,另一方面锻炼学生的语言组织能力和表达能力。
我们在教学过程中尝试用分组讨论法讨论如何减少广告逃避、名人广告利与弊等知识点,同学们非常踊跃地发言,都反映受益良多。
值得注意的是,我们在案例分析法和分组讨论法中并不建议把学生固定地分为几组,而是在不同的问题上自由组合分组,这样可以让每位同学都有上台表述观点的机会,对培养学生的团队合作精神和语言表达能力很有帮助。
3.4 视频展示法的应用
在授课过程中,我们的视频展示法主要应用广告诉求方式和社会阶层等章节中,通过一些相关广告信息和故事情节的播放,使学生加深对该环节的理解。现代化的教学设备的应用为生动化的消费者行为学教学课堂提供了非常大的便利。
4 消费者行为学创新教学方法的设想
通过以上教学方法的应用,我们在教学方法和授课效果上取得了一定的进步,但是,还有继续努力的空间,在消费者行为学的教学过程中,我们还需要在以下几个方面做进一步尝试。
4.1 增加网络互动平台
充分利用网络平台,创建专业课程网站,实现师生在教学网站上的互动和交流,教学网站上可以上传本课程的教学材料和教学文章以及教学视频,使学生可以随时随地学习,课程网站的开通为消费者行为学的学习提供了一个跨越时空的媒体和平台。另外也可以给那些不开设该课程但对消费者行为学感兴趣的学生一个学习的平台。
4.2 创新式教学方法的发扬和改进
除了以上教学方法在教学过程中急需实施之外,我们还需要注意这些教学方法的改进和完善,比如,小组讨论法的发言方式是否可以改变？是否能够把情景模拟和案例分析结合在一起？充分发挥多样化教学的优点,使得教学两相宜。学生爱学,老师爱教,各有所获。
4.3 精心设置课程内容和框架
消费者行为学课程内容的多学科性对教师的知识水平和知识结构提出了很高的要求,要求教师能够合理安排课程框架,科学设置授课内容,同时要高度注意授课内容的实践性和时效性,在教学中我们发现,学生对于热点问题的敏感度很高,印象很深刻,很容易记忆,对此类材料的分析能够使学生对相关理论和知识的理解更加透彻,所以就要求授课教师在授课时充分利用多种渠道来源选择一些具有代表性的、时效性很强的案例作为授课材料,加深学生印象。
4.4 完善课程考核方式
消费者行为学的学科特点决定了该学科的灵活性,所以要从课程的设置和考核方式上重点体现出实践性的特点。
在实际教学工作中,我们可以考虑增加学生平时课堂讨论和实践作业的考核比例,而不是过度依赖卷面考核。通过在课程设置上安排若干个实践学时,让学生在实践学时内完成一个关于消费者行为学方面的调查或访谈作业,形成书面材料,另外,还要把案例讨论、小组讨论等课堂表现也作为考核的重要依据。期末也可改变以往的卷面考核方式,采用提交论文或报告的形式来完成,考试只是手段,不是目的,所以,科学的考核方式并不会抹杀课程的重要性和学生的学习效果。
参考文献：
［1］于显辉,徐长冬.消费者行为学教学模式改革的探索与实践［J］.北方经贸,2008(10)：144.
【关键词】基础设施项目 项目PPP模式 模式选择
目前，我国大力鼓励并促成基础设施的建设，推动了鸟巢、北京地铁4号线、深圳地铁4号线二期工程等为首的PPP项目迅速建成，PPP项目也因为其公益性、风险高、融资结构复杂等特点成为了我国公关部门和私人部门谈判的重要模式。而PPP模式能否成功主要取决于其是否科学，因此PPP项目实践运作中的焦点问题就是PPP模式的选择，国内外学者也将基础设施建设研究的目光转向PPP模式选择。
1 PPP模式的内涵及分类
1.1 PPP模式内涵界定
PPP模式具有广义和狭义两种解释，广义的解释认为PPP模式能够代替原来由公共部门进行建设或服务的公共项目，达到公共部门和私人部门之间的合作目的。狭义的解释则将PPP模式看做一系列项目运作模式的总称，包含BOT、TOT、BOO等多种模式。
1.2 PPP模式的分类及要求
（1）经营性项目：经营性项目一般具有较为明确的收费基础，且经营的收费能够完全保证项目成本的投资。经营性项目PPP模式选择的基础建立在政府特许经营权授予的之上，模式包括：①建设――运营――移交（BOT）、②建设――拥有――运营――移交（BOOT）等。建设此类相关项目需要以法律法规为依据实现市场的运营与占有，最终促进整个项目的进行。
（2）准经营性项目：当项目经营的收费不能够实现项目的投资而需要政府进行补贴时，需要政府使用特许经营权授予并采取政府补贴或直接投资的措施进行，此情况下可采用以下模式：①建设――运营――移交（BOT）、②建设――拥有――运营（BOO）等。因此，在建设此类项目时，需要政府对投资、补贴和价格之间的互相协同机制的建立健全，创造积极的投资条件和氛围。
（3）非经营性项目：当项目主要由政府支持而缺少使用者付费的情况下，项目的成本回收主要是由政府发起，主要由政府发起购买服务，推进模式有：①建设――拥有――运营（BOO）、②委托运营等。因此，需要基于合理的购买内容推进项目的进程，使项目的资金用于项目实际运营方面，实现资金使用效率的提升，使项目资金行之有效的推动项目进程。
2 PPP模式的选择方法
2.1 案例分析法
基于案例分析的方向分析如何选择PPP模式。国内外学者基本都使用过案例分析法对PPP模式设计、建设和管理项目的问题，并基于案例构建了相关决策系统，透过案例的本身结合案例所传达内容研究和分析自身项目情况，探讨项目的PPP模式选择是此类方式的主要运作方式。
2.2 层次分析法
目标层变量以PPP模式选择为基准，进而设计出准则层指标层变量和相应的隶属权重，基于专业人士的评判选择最合适的PPP模式，通过AHP（层次分析法）等定量方式构建项目模式的指标体系，确定模式的最优方案，并根据最优方案选择PPP模式，从而实现整体的项目模式构建。
2.3 多属性效用分析法
AHP法虽然使用范围广，但是由于其主观性较强，部分学者提出了多属性效用分析法辅助AHP法选择PPP模式。方法利用4轮的德菲尔调查对不同PPP模式下的效用值进行计算，接着使用访谈法归纳效用指标集，最后通过函数的方法综合评价选择体系并计算效用值，从而确定最佳PPP模式。
2.4 实物期权法
此方法基于PPP模式选择的风险构建实物期权模型，分析并对不同PPP模式下项目的期权产值进行计算，最后根据产值确定PPP模式。学者依据此模型建立了PPP项目在不确定条件的期权产值评价模型，同时依据蒙特卡罗模拟方法对模型进行计算，并结合相关案例进行分析。
2.5 数据包络分析法
将选择PPP模式的关键性因素当做输入变量，输出变量则是项目决策目标，利用各类基于不同模式条件的效率性指标来得出最优模式。输入变量可以选择进度、成本、项目内容和外部环境等，输出变量则可以选择成本、安全性能、质量指标和契约规定等，通过建立选择DEA模型得出最优模式。
3 基础设施项目PPP模式选择策略
3.1 政府角色方面
政府多以合作者的角色加入PPP项目模式中，因此，相较以前的政府全包型项目，对项目的控制和经营权稍弱。政府在实际应用中容易对角色定位不准确产生项目的失败。因而，政府在PPP项目模式的选择中应该首先摆正自己的定位，同时需要积极配合项目的其他参与者建立健全监督管理机制，保质保量的完成基础设施建设。
3.2 融资渠道方面
一般情况下，基础设施建设通常需要大量的资金支持，政府的财政支持并不能够长久的实现基础设施的建设，虽然私营企业能够对基础设施项目进行较大的支持，但是往往会收到一定限制。因此，需要通过多元化基础设施建设和运营市场的培育解决基础设施建设的资金问题，让更多的社会资本投入，确保基础设施建设的顺利进行。
3.3 相关法律方面
目前，虽然我国已经进行了一部分的PPP模式项目，也制定了相关法律法规，但是对于PPP模式的具体执行方面并没有进行准确的规范，重视度不高，可操作性茶。所以需要建立一套完整的规范法律体系对基础设施项目PPP模式选择的实际操作进行严格执行，为基础设施项目PPP模式提供保障。
4结语
作为一种新兴的融资模式，PPP模式给基础设施项目提供了政府与私营企业之间的合作模式，具有较为广阔的推广前景。因此，在新时代背景下，需要政府在政策和法律条件下重视基础设施项目PPP模式，拓宽基础设施项目PPP模式的融资渠道。
参考文献：
[1]王东波，王薇.基础设施项目PPP模式选择研究述评[J].项目管理技术，2013，12：39-45.
[2]李公祥，尹贻林.城市基础设施项目PPP模式的运作方式选择研究[J].北京理工大学学报（社会科学版），2011，01：50-53+58.
[3]刘勇，肖翥，许叶林.基础设施PPP项目评价与立项决策的再思考――基于PPP模式的国际实践经验[J].科技管理研究，2015，08：185-190.
科学的研究方法的选择是确保本科生毕业论文质量的重要前提。许多高校以教学为中心，科研特别是本科生的科研氛围不太浓，学生们常常不知道什么是科学的研究方法，不清楚不同研究方法的特色、差异及适用条件，更不熟悉这些方法的运用，这些问题的存在必然会影响毕业论文的整体质量。现实中，由于科学研究方法的缺失、错用或乱用等导致相当数量毕业论文的结论难以成立。近年来许多学者对此也都有过深入的研究，浙江大学马庆国教授早就对管理科学研究方法给出了“标准化”建议。本文以河南工业大学市场营销专业本科2012-2014届598篇有效毕业论文为研究样本，分析这些论文所使用的研究方法情况，探讨其中存在的问题，并提出相应的建议。
1.研究背景
河南工业大学市场营销专业发展迅速，毕业生数量增长很快。现有的市场营销专业学生类型繁多，主要包括管理学院双学位市场营销专业学生、旅游管理专业学生，以及国际学院市场营销专业学生和国际学院国际市场营销专业学生等多个层次。2010届毕业生183人，2011届毕业生130人，2012届毕业生234人，2013届毕业生212人，2014届毕业生211人，2015届毕业生219人。六届合计1189人。由于学生人数众多，指导教师只有23人（含3名双肩挑人员，还有一些教师出国深造、外出学习），教师年人均指导学生8.62人，论文指导的工作量较重。由于毕业生在毕业前忙于找工作、考研、考公务员、考会计证、考驾照等社会活动，大多心神不宁，难以全副身心投入到毕业论文的写作中，更遑论选择恰当的研究方法了。到来年春天，只有短短八周时间，要写出高质量的毕业论文，十分困难的。
什么是科学的研究方法？市场营销专业本科毕业论文应该选择哪些科学的研究方法？这些方法各有什么特色和适用条件？本文通过对河南工业大学市场营销专业本科2012-2014届598篇有效毕业论文所使用研究方法的实证分析，试图发现其中的问题，分析造成这些问题的原因，并提出相应的建议。
2.研究方法和目标
在河南工业大学市场营销专业本科2010-2015届1189名毕业生中，由于部分同学毕业论文的电子档案未能找到或者不全，本文只找到598篇资料齐全的毕业论文。因此本文只对这598篇有效论文的数据进行统计分析。从不同研究方法的使用频率中，试图发现毕业生选择不同研究方法的差异，分析造成这些差异的原因，并提出相应的对策。
二、研究基础
1.科学研究方法的分类
在具体实证分析之前，本文先确定本科毕业论文有哪些科学的研究方法。在“中国知网”输入“毕业论文研究方法”等关键词，获取相关文献20余篇。删除一些级别不高、不太相关的文献，余下有近10篇重要论文（见文后参考文献）。在这些论文中，浙江大学马庆国教授在《管理世界》杂志发表的论文《管理科学研究方法与学位论文评判标准》最为经典。虽然该文主要是针对管理类（博士）研究生学位论文谈研究方法的，但其基点高、立论准，能够为本文研究提供重要的理论指导。
马庆国（2004）认为，从内部理性（logos，人的思维、推理、分析）和现实世界的关系来看，主要研究方法可以分为如下四个大类别（称为四类研究方式）：从理论到理论的方式、数理分析为核心的演绎方式、实证研究方式和实验研究方式。“从理论到理论的方式”和“数理分析的方式”本质上是演绎式的。在管理科学中，一时还找不到“从理论到理论”的事例。以数理分析为核心的演绎方式，是理论经济学研究的主要方式。实证研究方式，即从现实出发，通过调查，获取数据，通过以统计分析为主的对数据资料的分析，研究变量之间的关系，得出被研究对象的演变规律，或者相应的结论、理论。这是管理科学的主流研究方法，是国际通用的研究方法，也是相关结论被承认的基础，是研究论文的通用语言。这也是学位论文所要使用的主流研究方法。实验研究方式，也就是从现实世界中，提炼前提，用实验方法研究变量间关系，特别是因果关系的研究方式，也是管理科学研究的主流研究方式之一。它突出的是管理科学结论的可重复性。
欧阳桃花（2004）提出，社会科学的研究方法有很多种，比如文献研究法、历史研究法、统计分析法、实验法、案例研究法等。
李仁意（2010）将国外营销研究方法分为假设法、实验法和模型分析法。国内营销研究方法分为分析法、调查研究法和评估法。
经过小组研讨并请教相关专家，本文将河南工业大学市场营销专业本科毕业论文所采用的研究方法划分为5大类：描述性研究法、定性分析法（参与观察法、访谈法、对比法）、定量分析法（实验法、调查法、实证法）、案例分析法（兼具定性和定量研究特色）、研究方法不明。
2.主要研究方法的特征
根据百度百科的介绍，上述研究方法的概念和特征如下：
（1）描述性研究法
描述性研究法是一种简单的研究方法，它将已有的现象、规律和理论通过自己的理解和验证，给予叙述并解释出来。它是对各种理论的一般叙述，更多的是解释别人的论证，但在科学研究中是必不可少的。它能定向地提出问题，揭示弊端，描述现象，介绍经验，它有利于普及工作，它的实例很多，有带揭示性的多种情况的调查；有对实际问题的说明；也有对某些现状的看法等。
（2）定性分析法
定性分析法就是对研究对象进行“质”的方面的分析。具体地说是运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法，对获得的各种材料进行思维加工，从而能去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，达到认识事物本质、揭示内在规律。
参与式观察研究，是指研究者直接参加到所观察的对象的群体和活动中去，不暴露研究者真正的身份，在参与活动中进行隐蔽性研究观察。其优点是：不破坏和影响观察对象的原有结构和内部关系，因而能够获得有关较深层的结构和关系的材料。其缺点是：由于研究者主观因素的影响，处理不当易影响观察的客观性。
访谈法（interview）又称晤谈法，是指通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。因研究问题的性质、目的或对象的不同，访谈法具有不同的形式。根据访谈进程的标准化程度，可将它分为结构型访谈和非结构型访谈。访谈法运用面广，能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料，因而深受人们的青睐。
对比研究法，作为几个基本的科学探索方法之一，是把一组具有一定相似因素的不同性质物体或对象，安排在一起，进行对照比较：通过综合比较它们在构造方面的差异（因），在性质方面的不同（果），得出这种物体或对象某性质（果）是由什么、哪些因素（因）造成的。
（3）定量分析法
在科学研究中，通过定量分析法可以使人们对研究对象的认识进一步精确化，以便更加科学地揭示规律，把握本质，理清关系，预测事物的发展趋势。
调查法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。调查方法是科学研究中常用的基本研究方法，它综合运用历史法、观察法等方法以及谈话、问卷、个案研究、测验等科学方式，对市场现象进行有计划的、周密的和系统的了解，并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳，从而为人们提供规律性的知识。
实验法是通过主动变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果联系的一种科研方法。其主要特点是：第一，主动变革性。观察与调查都是在不干预研究对象的前提下去认识研究对象，发现其中的问题。而实验却要求主动操纵实验条件，人为地改变对象的存在方式、变化过程，使它服从于科学认识的需要。第二，控制性。科学实验要求根据研究的需要，借助各种方法技术，减少或消除各种可能影响科学的无关因素的干扰，在简化、纯化的状态下认识研究对象。第三，因果性。实验以发现、确认事物之间的因果联系的有效工具和必要途径。
实证研究法是科学实践研究的一种特殊形式。其依据现有的科学理论和实践的需要，提出设计，利用科学仪器和设备，在自然条件下，通过有目的有步骤地操纵，根据观察、记录、测定与此相伴随的现象的变化来确定条件与现象之间的因果关系的活动。主要目的在于说明各种自变量与某一个因变量的关系。
（4）案例研究法
案例研究法是结合市场实际，以典型案例为素材，并通过具体分析、解剖，促使人们进入特定的营销情景和营销过程，建立真实的营销感受和寻求解决营销问题的方案。
三、实证分析
1.统计结果
本文主要对河南工业大学市场营销专业本科2012-2014届598篇有效毕业论文所使用研究方法的频率进行统计，以反映大学生使用不同研究方法的选择差异（见表1） 。
本文发现，案例分析法是市场营销专业本科毕业论文首先的研究方法，占一半以上。其次是定量分析方法，达到四分之一。排名第三的是描述性研究方法，不足一成。定性分析排名第四，不足4%。研究方法不明的毕业论文将近一成。在定性研究方法中，应用最多的是访谈法，其次是对比法。在定量分析方法中，应用最多的方法是实证研究方法，其次是调查法，运用最少的方法是实验法。
表1 2012-2014届毕业论文研究方法使用情况
研究方法 使用数量/百分比
描述性研究方法 37/6.19
定性分析法 对比法 7/1.17 20/3.34
参与观察法 0/0
访谈法 13/2.17
定量分析法 调查法 74/12.37 152/25.42
实验法 1/0.17
实证研究法 77/12.88
案例分析法 336/56.19
研究方法不明 53/8.86
合计 598/100
2.运用不同研究方法的原因分析
案例研究方法，即运用大学生身边、所处城市或地区、亲友所在的企业或行业的具体案例，去印证某一营销理论或策略，这对市场营销专业的大学生来说，并不是什么难事。在大二、大三的专业基础课、专业必修课和专业选修课学习中，类似的训练已在开展，只是规模小些。这也是一半以上的大学生选择此种研究方法的重要原因。
在学位论文中使用调查法、实证研究方法和实验法等定量研究方法是科学研究的一个方向。本次调查显示有四分之一的毕业论文选择这类研究方法，这说明相当部分高校已经将“科学研究方法”当作“毕业论文写作”课程的重要内容，也说明相当部分大学生已经较为熟练地使用了这类研究方法。这中间，选择调查法和实证研究的比例大抵相当。而选择实验方法进行毕业论文写作的比例甚少，说明高校在这方面的教学和训练不足。
描述性研究方法，亦即仅仅使用基本的经济管理理论，进行逻辑推理。具有一定难度，对于逻辑推理程度不强的学生来说，选择这种方法的可能性较小。使用这种方法需要一定的理论积淀，需要长期的理论关注，更需要抽象的逻辑思维能力，这些并非短期内能够养成。在具体运作时也有一定的操作难度，本科生较难掌握。
在定性研究中，大学生较多地选择了访谈法和对比研究法，没有人选择参与观察的研究方法。
访谈法要求大学生与相关企业和行业人士就某一个营销问题进行深度访谈和交流，这种研究方法对于一些演讲能力强，与人交流畅通的大学生来说，不是什么难事。但应该承认，仍有部分市场营销专业的学生，与人交流的能力较弱，特别是与企业和行业高层，就一个专业问题进行深度交流的能力较弱，这也是这些学生没有选择这种研究方法的重要原因。
做对比性研究，需要依靠科学的指导，精细的规划，才能得出有说服力的结论。如果仅仅做表面的比照，没有深入到问题的实质，就难以得出创新性的结论。大学生在这方面还是需要训练的，并非一朝一夕能够实现。
参与观察的研究方法，看似简单，容易操作。但它需要一定的设施设备，还需要与被观察对象的深度沟通，赢得他们的信任，并与他们较长时间的相处。这对于处于毕业季、人心惶惶、涉世未深的大学生来说，操作起来就较为困难。
值得注意的是，近一成的毕业论文研究方法不明。也就是说，从网上拼凑一些资料，没有做深入的鉴别，没有做深入的分析，就得出一些看似“合理的”结论，仍是一部分大学生撰写毕业论文的广场做法。如果毕业论文体现不出“论”，说服力也就大打折扣。态度不端正是造成这种现象的主要原因。学校相关部门把关不严也会助长这种风气。
四、结论与建议
1.结论
案例研究法、定量研究中的实证研究法和调查法是市场营销专业本科毕业论文中较多使用的方法，而描述性研究方法、定性研究中的访谈法、对比研究法和参与观察法，定量研究中的实验法在毕业论文的写作中较少使用。
造成市场营销专业本科毕业论文不同研究方法使用差异的原因，一方面是与不同研究方法的特点、条件和难易程度有关的，另一方面是与当前高校对本科生科研的重视程度、本科生的科研氛围有关的。还有一个重要的因素是与大学生对待撰写毕业论文的态度和投入程度有关的。
2.建议
（1）进一步营造高校本科生科研氛围
本科生是高校的主体。本科生科研是高校科研工作的基石。具备了良好科研能力的本科生是更高层人才的前提。高校要加强对本科生科研氛围的营造，鼓励学术研究，讲究大胆创新。特别是要把“毕业论文写作”当成一门必修课，在大二下学期，或大三上学期开设。尽量让每一个本科生都懂得如何撰写学术论文。同时，要严把毕业论文的质量关，不让学生浑水摸鱼。要降低毕业论文的过关率，迫使学生高度重视毕业论文的写作。把毕业论文撰写当成本科生毕业前的一项重要业务活动来看待，与学分挂钩，与学位挂钩，与毕业证挂钩。
[关键词]案例分析 管理学 创新
[作者简介]刘斯琴高娃（1971- ），女，蒙古族，内蒙古通辽人，内蒙古民族大学经济管理学院，副教授，研究方向为社会管理与公共管理。（内蒙古 通辽 028000）
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2014）26-0147-02
管理学是管理类专业的专业基础课，是一门实用性强、涉及领域广泛而且影响力较大的课程。在管理学课程中，经过系统研究管理活动的普遍规律和基本方法，学生可以了解和掌握管理的基本理论，发现一般管理中存在的问题，并对其进行分析，提出解决问题的方案，并为以后更加深入广泛地学习、研究管理方法和技能奠定牢固的理论基础。案例分析法始创于美国哈佛大学工商学院，是一种侧重于理论联系实际，着重培养学生分析和解决问题的能力以及创新能力的教学方法。在管理学课程教学过程中运用案例教学法，可以使学生将学过的理论与现实管理实践中的案例有机结合。通过案例与理论的结合，学生可以更直观、具体、实际、生动地领会所学的基本理论，同时还能学到更多的应用性知识和技巧。
一、在管理学课程中进行案例教学的必要性
1.管理学的学科特点要求进行案例教学。管理学科学性与艺术性相统一的学科特点要求其教学必须理论联系实际。管理学是一门实践性较强的学科，其教学目标是让学生在掌握客观规律的基础上，灵活运用所学理论处理各种问题，结合现实情况灵活弹性地选择各种管理方式。当前的管理学教学过于抽象和空洞，缺乏实际应用价值，而理论与实践结合正是案例教学的突出特点。案例教学法通过模拟逼真的管理情境，最大限度地拉近教学与实际之间的距离，让学生真切地感受现实的管理过程。在案例分析过程中，学生通过情境模拟接触真实的案例与事件，经过思考、讨论慢慢感受和体验实际的管理工作，体会管理工作的广泛性，并且逐渐学会运用所学理论分析和处理相关的管理问题。
2.案例教学有利于激发学生的学习兴趣，调动学生学习的主动性。当前的教学模式多以教师为中心，以理论讲授为主，学生只是被动地接受和适应，缺乏学习的积极性。采用案例教学，师生互动讨论，教师融入学生，学生可以围绕讨论的案例表达自己的见解，有利于调动学生的积极性和主动性，启发学生主动思考和积极分析问题，有利于开发学生智力，培养学生的创新及合作精神，增加教学过程的趣味性和吸引力。
3.案例教学有利于提高学生的综合素质。管理学案例教学本身就是一种实践性探索，是管理理论在实际生活中的运用。在案例教学过程中，教师创造宽松的教学环境，采用问答、讨论等启发式教学模式，帮助学生更好地理解管理学的原理和方法，培养学生查询文献资料、分析和解决实际存在的问题等方面的能力。同时，通过课堂案例的讨论，学生的语言表达能力、人际沟通交流能力以及应变创新能力等也得到一定程度的提高。
4.案例教学有利于提高教师的教学水平，提高整体的教学质量。在案例教学过程中，学生由被动变为主动，这对教师提出了更高的要求。教师需要课前认真准备，不断丰富和更新自己教学的资料和内容；课外广泛查阅和搜集相关的案例资料，并对搜集的案例进行比较、分析、加工和整理，从而提高自身的教学水平，确保良好的教学效果。
二、管理学课程案例教学的具体环节
1.案例材料的筛选和准备。案例的选择是案例教学的关键环节，也是保障良好教学效果的前提和基础。教师依据本科教学计划、教学要求及教学对象，精心挑选案例，确保与课堂教学内容紧密结合，案例的难度要适中，典型性及呈现形式要适应教学对象。可利用媒体挑选和自编等途径，将搜集、整理、分类的案例进行汇编，利用不同的媒介方式来呈现。有时还可根据教学目的和内容，让学生主动关注身边发生的事件，编织成案例，用于课堂讨论。
2.案例教学的合理组织。案例教学过程必须分阶段进行：第一阶段，准备。教师提前一个星期将案例资料提供给学生，同时列出一些问题，引导学生阅读和思考案例，做好准备。第二阶段，分组。学生自由组合成几个小组，推荐或选出每一小组的负责人和记录员，负责人组织小组成员之间的交流与合作，记录员如实记录小组讨论中各成员的不同观点和建议，并加工整理，本组在课堂上发言。第三阶段，讨论。教师要穿针引线、画龙点睛式地引导学生热烈地发表不同的建议和看法，从不同的角度和层次对教学案例进行分析和探讨，从而发掘更深层次的原理和方法。
3.总结提升。案例教学完成后，都应进行评估和总结。第一，由学生自己进行分析和总结，提出本次案例教学中的收获和不足之处；第二，在教师引导下集体总结每个小组的基本理论和方法、应用能力以及语言表达能力；第三，特别注意每位学生的得分，从中评选出解决问题最得当的综合性和单项方案，重点分析案例教学的不足，并讨论出原因、对策及改进的方法。
三、管理学课程案例教学面临的问题
