时间:2023-06-05 09:57:54
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇营销思路方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
每一个营销人员在其工作生涯中必然会面对营销方案的写作与汇报,特别是每年的年终岁末,营销方案的写作与汇报成了区域经理,大区经理的必备课题,方案写的好、思路清晰的,不但能换来实际操作的成效,而且会赢得上司的关爱,得到提升与嘉奖的机会;方案写的一般的,既会受到上司的责备,在实际运用中也难以收效,所以,作好一份好的方案,实际上对营销人员的成长与发展非常关键。特别是区域经理、大区经理,几乎与方案打交道是每个人都无法回避的内容。
一份好的营销方案应注重方案的条理清楚与实际操作性,方案分析应该有理有据,侧重用数字说话,方案的核心是指标与费用分析与预测。
优秀的方案的提纲大约包括以下几个内容:
一、整体分析:市场特征、行业分析、竞争对手分析、消费趋势分析、销售状况分析
二、本产品(公司)SWOT分析:优势、劣势、机会、威胁
三、营销战略规划:市场引爆点、市场布局、主导操作思路、运作模式、市场进入与运作思路及设计
四、营销战术规划:产品策略、产品定位与细分;价格策略;渠道策略、渠道选择、渠道拓展顺序、渠道规划、渠道占比、渠道销售量预测分析、上市时间计划。
五、促销思路概要及促销与推广细案:上市渠道促销计划、上市终端消费者促销计划、上市终端推广计划、媒介促销安排、后期促销跟进计划。
编者注:因为文中图表繁多,欲读全文,还请读者到以下地址下载阅读:
销售经理如何写好营销方案
他所经营的企业有阳光趋势,项目发展有前景,有潜力。每天有许多有“思想”的人到企业求职。有一天来了两个“思想家”。他们说他们是“思想家”,他们能推出目前营销界最新的营销观点与思路。这种营销观点和思路不仅实用有效,而且还有一种奇异的作用,那就是凡是不称职的人或者愚蠢的人,都不理解这种营销观点和思路。
“那正是我最喜欢的营销观点和思路!”老板心里想。“我拥有了这样的营销观点与思路,就可以看出我的企业里哪些人不称职;我就可以辨别出哪些人是聪明人,哪些人是傻子。是的,我要叫他们马上推出这样的营销观点和思路来!”他付了高薪给这两个“思想家”,叫他们马上开始工作。
他们每天装做是在工作的样子,可是他们的新营销观点与思路并没有出来。他们接二连三地请求老板配设备或加薪。他们把这些东西都装进自己的腰包,却假装在办公室忙碌地工作,一直忙到深夜。
“我很想知道他们的营销观点和思路究竟研究得怎样了,”老板想。不过,他立刻就想起了愚蠢的人或不称职的人是不理解这新的营销观点和思路的。他心里的确感到有些不大自在。他相信他自己是用不着害怕的。虽然如此,他还是觉得先派一个人去了解一下比较妥当。全公司的人都听说这种新的营销观点和思路有一种奇异的力量,所以大家都很想趁这机会来测验一下,看看他们的同事究竟有多笨,有多傻。
“我要派诚实的行政部长到“思想家”那儿去看看,”老板想。“只有他能理解新的营销观点与思想是个什么样子,因为他这个人很有头脑,而且谁也不像他那样称职,他在企业呆了近十年了。”
因此这位善良的行政部长就到那两个“思想家”的办公室去。他们正在电脑机上忙忙碌碌地工作着,边手敲键盘边与行政部长眉飞色舞地描绘着新的营销观点与思路。
“这是怎么一回事儿?”行政部长想,把耳朵都快贴到了脸上。
“我没有听到什么新的营销观点与思路!”但是他不敢把这句话说出来。
那两个“思想家”请求他座得近一点,同时问他,新的营销观点和思路是不是很新,感觉是不是很有效,他们指着那两架电脑机。
这位可怜的行政部长的耳朵越来越长,可是他还是听不到什么新东西,因为的确没有什么新东西可听。
“我的老天爷!”他想。“难道我是一个愚蠢的人吗?我从来没有怀疑过我自己。我决不能让人知道这件事。难道我不称职吗?——不成;我决不能让人知道我听不懂新的营销观点与思路。”
“哎,您一点意见也没有吗?”一个“思想家”说。
“啊,棒极了!真是棒极了!”行政部长说。他重新调整耳朵姿势仔细地听。“多么棒的营销观点和思路呀!太实用了!是的,我将要呈报老板说我对于这营销观点和思路感到非常满意。”
“嗯,我们听到您的话真高兴,”两个“思想家”一起说。他们把这些营销观点和思路描述了一番,还加上些名词儿。这位行政部长注意地听着,以便回到老板那里去时,可以照样背得出来。事实上他也就这样办了。
这两“思想家”又要了很多的设备与钱,他们说这是为了挖掘营销观点和思路的需要。他们把这些东西全装进腰包里,不过他们还是继续在电脑机上工作。
过了不久,老板派了另一位诚实的销售部长去看看,营销观点和思路是不是很快就可以推出。他的运气并不比行政部长好:他听了又听,任何一点新营销观点和思路也没有听出来。
“您看这营销观点和思路棒不棒?”两个“思想家”问。他们指着电脑上的一些文字,并且作了一些解释。事实上什么新的营销观点和思路也没有。
“我并不愚蠢!”这位销售部长想。“这大概是因为我不配担当现在这样好的职位吧?这也真够滑稽,但是我决不能让人看出来!”因此他就把他完全没有听见的“新”的营销观点和思路称赞了一番,同时对他们说,他非常喜欢这营销观点和思路。“是的,那真是太棒了,”他回去对老板说。 全公司所有的人都在谈论这神奇的营销观点和思路。
当这营销观点和思路还正在蕴酿的时候,老板就很想亲自去听一次。他选了一群特别圈定的随员——其中包括已经去看过的那两位诚实的部长。这样,他就到那两个“思想家”办公的地方去。这两个“思想家”全副精神投入给老板讲新的营销观点和思路,但是一点新的内容也听不到。“您听这不棒吗?”那两位诚实的部长说。“多么新的营销观点!多么新的思路呀!”他们指着那架电脑机,因为他们以为别人一定会听得懂这新的营销观点和思路。
“这是怎么一回事儿呢?”老板心里想。“我没有听到任何新的东西!这真是荒唐!难道我是一个愚蠢的人吗?难道我不配做老板吗?这真是我从来没有碰见过的一件最可怕的事情。”
“啊,它真是棒极了!”老板说。“我表示十二分地满意!”
于是他点头表示满意。他装做很仔细地听着思想家描述的样子,因为他不愿意说出他没有听到任何新东西。跟他来的全体随员也仔细地听着,可是他们也没有听出更多的新的东西。不过,他们也照着老板的话说:“啊,真是棒极了!”他们建议老板用这种新奇的营销观点和思路,运用它与竞品一比高下。“真棒!真实用!真是好极了!”每人都随声附和着。每人都有说不出的快乐。老板赐给“思想家”每人一个总经理的头衔和一枚可以挂在纽扣洞上的勋章;并且还封他们为“御聘思想家”。
第二天新的营销观点和思路就要实施了。在头天晚上,这两个“思想家”整夜不睡,办公室灯火通明。你可以看到他们是在赶夜工,要完成老板的新的营销观点和思路。他们把“新”的营销观点和思路打印出来。最后,他们齐声说:“请看!新的营销观点和思路方案完成了!”
老板带着他的一群中高层领导及一线员工代表亲自到来了。这两个思想家再次为所有人讲解其新的营销观点和思路美妙之处!
“一点也不错,”所有的随从们都说。可是他们没有听出什么新东西,因为实际上没有什么新东西。
老板拿上打印出的新的营销观点与思路方案书左左看,右右看不停地点头:“好,好!” 开战在即,第二天正式宣布实施新的营销观点与思路前,公司召开了全员研讨会,在老板读完新的营销观点和思路方案后,会议室里顿时喧哗起来。
大部分人都说:“乖乖,老板的新的营销观点与思路真是棒极了!真是太实用了”谁也不愿意让人知道自己听不懂新的营销观点和思路,因为这样就会暴露自己不称职,或是太愚蠢。老板的观点从来没有得到这么高的普遍称赞。
“这没有啥新意,我在教材上就学到过这个案例!”一个营销学专业毕业刚应聘到公司的新员工说。
“上帝哟,你听这个声音!”他的领导说。于是大家把这新员工讲的话私自低声地传播开来。
“这方案并没有什么新的观点与内容!有一个新员工说他并没有什么新东西!”
[关键词]电子商务;市场营销;铁路货运;创新
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.080
[中图分类号]F532;F724.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2017)02-0-02
在电子商务条件下开展市场营销是现代企业所希望实现的目标,也是市场经济发展的大势所趋。于企业方面,它能够为企业提供最为先进的营销理念及方法;于市场方面,它能为市场优化营销理念,为经济秩序的和谐发展提供理论实践的基础。国家铁路货运市场在多年传统体系的发展进程中已形成一套独有的运营理论及实践经验体系,现如今,其应尝试在融入电子商务领域的基础上,吸收现代铁路货运市场营销组织体系的经验,提出市场营销的关键问题和解决思路,最后寻求创新,突破企业自身发展的瓶颈。
1 电子商务条件下铁路货运市场的营销问题及解决思路
2012年9月,我国铁路货运市场正式开通电子商务模式,它改变了铁路运输企业及其市场营销领域的整体格局,主要对运输组织、经营模式及利益分配进行了深入地调整,也提出了基于市场需求的组织运输策略,并实现了以电子商务受理为主的开放式货运、随到随运的运输组织模式,是从内部生产到市场导向的跨越性转变。当然,为了适应电子商务背景下全新的市场营销理念,迎合市场信息化发展的规律特征,铁路货运企业也面临着一系列的问题,亟待解决。
1.1 问题提出
铁路货运电子商务化是对传统铁路市场发展的新挑战,它融入了更多信息化的工具手段,要求企业能够快速分析市场,加快产品服务更新的节奏,并实现服务时代性的优化,解决传统铁路货运市场中所存在的产品需求、市场开拓、角色分配等问题,即要做到以市场为导向的铁路运输模式的创新,进而间接的打开市场营销环节。以下简要分析了目前我国铁路货运企业在融入电子商务市场,发挥营销理念创新过程中所需要解决的关键问题。
首先,我国铁路货运企业在营销观念上严重落后,电子商务环境与西方国家相比发展水平不足,没有真正的营销主体。具体来说,我国铁路货运企业并不能从实质上融入电子商务环境中,因为其不存在一个职责明确且营销体系组织健全的主体,没有严格的分配机制,指派哪些部门来做市场工作、哪些部门来制订物流解决方案,又有哪些部门要与生产部门形成联动,改善、更新运输物流的数据。所以这种无专业性的市场营销是无法匹配其已有的电子商务的相关功能的,这就导致了企业市场营销发展的恶性停滞。
其次,我国铁路企业在实现政企分开后,铁路局成为了货\市场的主体,但实际上这种政策的改变并没有对铁路货运形成实质性的改变。如果按照市场营销学中所阐述的“4P理论”(product/price/place/promotion),我国传统的铁路企业都是存在问题的,其缺乏对前期市场的调研、缺乏市场需求满足能力、缺乏价格调整能力和渠道挖掘能力,也严重缺乏营销经验,无法真正驾驭电子商务平台的所有功能,所以营销理念的提高、市场形势的分析及主动营销意识的增强等都是铁路货运企业亟待解决的问题。
1.2 解决思路
铁路货运企业应融入电子商务理念,走信息化市场营销路线,在电子商务市场中也应开阔思路,不能局限于电子商务的模式、解决方案、应用软件及网络平台,应从铁路货运本身深入考虑问题,要从市场需求及作业任务流程出发进行营销活动的规划,并将其与电子商务理念充分融合,做到“市场调研在先、产品规划设计跟进、客户关系管理在后”的发展主线,明确市场开拓方案、开拓办法,分析市场需求,满足客户需要,全面促进铁路货运在电子商务条件下营销理念的创新,使货运环节更加透明化和市场化。下面给出基于电子商务条件下铁路货运企业市场营销管理的模型,企业应根据这一模型来寻求营销管理理念的创新。
2 电子商务条件下铁路货运市场营销理念创新的途径
2.1 市场营销模块创新设计的途径
2.1.1 市场细分
铁路货运市场细分应基于客户实际的地理位置、需求心理及企业在市场的现实收益,针对不同的铁路货运产品展开分析。同时也要做好客户调研工作,将调研信息传递到电子商务市场分析模块中,再根据分析结果划分子市场,寻求共同的特征,找到市场差异,给出运输技术的方案。市场细分的原则在于将细分市场的消费群体作为目标客户群,同时制定市场目标和市场营销策略,基于客户需求、满足程度与竞争状况来得出市场收益。通过市场细分,铁路货运企业也能够根据自身的运作及政府的优惠政策来争取局部市场占有的优势,提供能充分满足客户需求的货运服务,全面提升企业在铁路货运市场中所占有的份额。
2.1.2 客户细分
铁路货运企业应基于物流市场的客户构建完整的物流解决方案,以客户需求为侧重点,满足不同的客户需求。为满足客户多元化、异质性的需求,其应按照不同的标准来进行客户细分,它主要通过计算机数据存储库的信息来整合、调查日常客户的信息,将客户细分为最有价值的、最忠诚的、潜在的、成长性最好的、最容易流失的几类群体,然后根据各色客户的物流需求,基于分析模块进一步进行细分,最终为铁路货运及市场营销决策提供科学性合理的依据。
2.1.3 产品定位分析
铁路货运市场需要围绕物流的需求给出针对性的解决方案,它主要依据市场分析模块中市场细分及客户细分的数据来把握和衡量客户的心理,将对产品的设计定位准确精细到客户的货运需求基础上。同时,铁路货运企业要明确自身只是物流行业链条上的一个环节,因此,它的营销工作应该充分利用自身的信誉度优势,摆正位置,合理的与诸如水运、陆运等同行企业之间进行有效合作,满足客户对于物流整合的现实需求,利用电子商务网络将物流综合化、连锁化,这也能从某种程度上降低同行企业之间的恶性竞争,实现铁路货运基于电子商务条件下市场营销收益的最大化。
2.2 客户服务模块创新设计途径
2.2.1 创建模块
首先要围绕客户服务来创建模块,该模块要具有一定的灵活性,要能根据市场变化而随时进行调整,它的主要功能应包括针对客户所提出前、中、后期的企业需求实时把控,并通过信息化网络将模块与物流、客户二者联系起来,形成三位一体的结构。然后对其有价值的信息进行筛选分析,并将筛选后的信息及时传递到营销人员一方,委任他们提出相应的解决方案,优化电子商务背景下货运市场营销的创新途径。同时,信息系统也要接纳用户所提出的新要求,要基本围绕全面提升营销服务质量来给出相应的对策。
2.2.2 畅通铁路货运产品信息传递
应该在铁路货运开行后对客户进行定期走访,找出实际项目运行过程中可能产生的不利因素。举例来说,某食品深加工产品的企业希望通过铁路货运50万吨货物,同时选择运输的方式为集装箱运输,但由于受到收货企业订单要求的影响,希望改成列配车货运来满足收货企业的需求。此时铁路货运企业就应调出客户的信息对其项目进行数据的重新计算和整合,为其协调,并推出全新的产品调整运输方式,以达到满足客户需求的目的,同时全面提高物流服盏闹柿俊
2.2.3 完善跟踪回访机制
在货运项目周期运作完毕后,要在电子商务条件下对货运市场进行进一步的了解,看客户是否已拥有新想法和新需求,并可以根据客户的需求建立三级营销机构处理临时问题和网络应急机制,对产品货运运行的前、中、后期分别构思货运产品的新规划,按照其信息数据结构分层次来解决货运营销过程中所存在的问题,切实提高铁路货运的信息化服务水平,让企业快速适应电子商务环境,并不断拥有创新的发展思路。
3 结 语
本文围绕电子商务条件的背景论述了货运企业在市场营销理念方面的创新思路,明确理清了电子商务与市场营销之间商业运营的互补互助关系。同时也提出了要对企业市场营销规划进行相关的细分,构建基于客户满足的服务模块技术的方案,证明了电子商务环境对促进企业市场营销理念创新的重要性。
主要参考文献
无论怎样的千变万化,营销总是从买和卖这一基本点上展开的。在现代营销活动中,买和卖中间存在着复杂的过程。现代营销面对着复杂的竞争,那种明摆着的简单的买卖过程,你看到了别人也看到了。如果把营销的注意力都放在这一点上,所面对的事实只能是价格战。
成功的营销应当深入到复杂的买卖过程中去,通过分析寻找沟通和连接的线索,把原来认为不可能做成的买卖做成。当我们从现有的平面看问题,看到的可能都是障碍:可升华到另一层面去观察,通路就在障碍的后面。商机不是现成到来的买卖,新思路创造的过程就是关系联想的过程。
买和卖总会各自产生许多关系,这些关系之间存在着或隐或现的联系。也许这种联系要经过多种途径才能连接起来,连接起来之后,买和卖的关系就通了。这里首先要解决观念问题,有了新的观念才会对这种关系有新的理解,有新的理解才会有新的发现。再有就是要深入到联系过程中去,把握住联系的规律和可能出现的问题。
正如作为一个领导者只有想像力是不够的,还需要有执行力。营销也不能仅停留在思想上,而是要把思想演化成可执行的方案。方案体现了实现思想的途径,由于实现的过程较为复杂,需要与其他社会经济实体进行合作,因此需要考虑环节组合,利益分配和保证条件等问题,并进行巧妙的设计。
“意丹奴”到中国开拓市场,首先找到一些服装生产厂家,这些企业技术力量很强,但没有生产任务。“意丹奴”表示可以大量订货。但要一个半月到三个月后付款。服装厂答应了他的条件,这样没花钱就拿到了服装。然后,“意丹奴”就以特约连锁的方式吸收加盟者销售佐丹奴品牌服装,如果服装卖不出去可以退回来,商家觉得没有经营风险,就同意提前付款。他将商家提前付款的钱给了服装厂,不用什么本钱就运转起来,每年的营业收入可以有几个亿。不过这样的商业运作不能简单地理解为所谓的“空手套白狼”,而是在用无形资产支配有形资产。不过要想开发无形资源的价值,需要有全新的观念和突破性的思路。
出奇制胜的营销产生于先进的营销理念,这种理念具有了独特的价值才会产生独特的效果。因而营销理念绝不是对一些理论名词简单理解,而是出自实践中的深刻体会,是按照特有思路将先进营销观念组合起来,创造出一种全新的营销方式。山西太原有一家“百元”裤业公司,所有的裤子都卖100元。公司人不多,没有自己的加工厂,将设计好的裤样送到广东深圳一带采购布料并在当地加工,同时定位在城乡部,严格按照一定的标准,包括店面设计、经营方式、服务标准等都有要求,在全国发展了400多家连锁专卖店。
思路是由观念延伸而形成的,观念是认识的结晶,营销新思路最终来自于对消费者的认识与理解。在浅层次的消费中,人们所要满足的主要是物质需要,因而对消费者的购买动机容易发现:可在深层次的消费中,人们消费重点开始移向精神需要,营销者只有经过细心的观察,才能体会到新的需求动向,从而总结出全新的营销观念,设计出能产生高效益的营销模式。
现代的营销竞争的焦点在思想观念。竞争的核心问题不是价格、不是质量、不是品种,而是思路,没有思路营销,只能在低层次运行,这样的企业没有出路。
一、推广业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、全年开展推广会共计场次,其中中小型以上推广会场次(人以上),无费用小型会议场次。
2、区域总回款万,回款超过了去年多万。(具体数据见财务部统计)
(二)促成业绩正面因素分析:
1、调整推广思路,江西重点打造以“会议营销”为主要营销方式,同时结合本区域内制定的“营销方案”,及养殖场的“保健治疗方案”,如母仔保健方案(莫林美、圆兰康)全区域统一,如呼吸道方案(呼倍肽、莫林美、免疫墙),个别客户根据不同情况调换个别产品来组合,但主体方案还是不变。只有受养殖户欢迎的方案才是好方案,这个思路是促成业绩的重要因素之一。
2、加强区域市场人员培训,通过每个月区域内部的培训,及培训中安排现场演练,区域人员专业及技术营销知识都有了不同程度的提高,培训知识和理念运用到工作中,从而有效的提升了市场作战能力。
3、着重推广重点产品及新产品,“重奖之下必有勇夫”,按照公司指引方向,着重推广提成高、上量快、质量突出的产品,也是促成业绩的重要因素之一。
二、推广团队的建设回顾及分析:
(一)团队建设业绩回顾:
1、区域内所有人员的“技术营销”知识有了很大程度的提升,现象基本消除过去不敢进药店,进店不敢谈的现象。
2、提问题不提解决方案的现象减少,推广人员的工作能动性增强,工作实效提高。
(二)团队建设分析:
1、对技术人员采取每周两次短信工作汇报和每月工作总结汇报的管理形式,一定程度上可以了解技术人员在做什么?做得怎样?
2、通过“人性化”的管理和“学乐精神”的建立,不断的提升个人“品位”从,从而建立了个人信用;从制度要求和心理印象上让推广人员感觉到管理的严肃性,同时树立了人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低。因此执行力随之增强。
三、存在的主要问题:
1、管理无数据:
技术人员同样管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而现时的状况就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是“推广经理”和“销售经理”一样,财务部门在给销售经理提供数据的同时也应当向推广经理提供详尽的数据,这样能更有效的帮助判断和调整市场目标,以达到最高管理实效!
2、管理无流程:
如生产兽药,需要选择原料--配料——搅拌——分装--检验的基本流程。在一定的情况下,中间环节的过程决定了产品的品质!管理也一样,中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程,把质料直接装进桶里,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品兽药,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到最佳!
当然,以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单地举例,某技术员挂点在a客户处,当时a客户那不忙,正好b客户那边销量不大。目前的现状就是公司注明挂点谁就管谁,结果,市场难以突破,上量缓慢,挂点a客户的技术员既浪费了能力又体现不出自己的价值。
四、的工作计划
1、推广会开展工作:
计划推广会场次以上,平均每月场次以上推广会。
2、团队建设:在计划再增加名技术员,巩固技术力量,支援重点客户及有潜力的市场的开拓。
3、区域技术营销知识培训:包括产品知识的培训、重点及主推产品特点的提炼;保健方案合理制定;营销知识的培训。
4、协助举办推广会:会前、会后养殖场技术拉动;会议宣传资料的制作及准备。
5、重点客户技术支持工作:维护重点客户客情、宣传资料的制作及经营思路的拓展。
【关键词】手持终端;移动应用;电力营配现场作业;快速业扩辅助报装
引言
佛山供电局营配信息集成工作已经突显成效,实现了营销、配网、调度等专业的协同作业,提高了供电可靠性与客户满意度。随着2014年南网全面开展营配信息集成工作,佛山供电局开展营配一体化应用的深化研究、应用工作,对信息系统如何更有效地支撑业务工作提出了更高的要求。营销业扩工作,包括电源点选取、供电方案确定等工作,通过利用信息系统进行电源点分析、供电方案自动生成,实现业扩工作的智能化。
1.基于移动应用的现场快速业扩报装流程
业扩辅助报装适用于中高压客户的报装受理。系统支持在营销系统初步拟定供电方案,经派工后,拟定方案发给终端,业扩勘察人员在终端上进行客户信息确认,然后判断拟定的供电方式是否可行。如果可行,在现场确定供电方案;如果不可行,将现场GPS坐标及客户其他信息传回营销系统,营销分析后重新拟定可选择的供电方案(电源点)。经客户投资评估、接入情况等与营销交互分析后,现场确认供电方案,表单完成时,将供电方案选择信息上传营销系统。基于移动应用的现场快速业扩辅助报装的应用流程如下:
图1 快速业扩报装流程图
2.功能设计说明
2.1 GPS电源点定位
在移动终端通过GPS模块获取GPS坐标,录入搜索半径及其它报装信息,如报装容量、接入方式等,然后将现场信息回传到营销及GIS系统,由后台系统进行处理。操作界面设计如图2所示。
2.2 供电方案交互
电源点信息回传到后台后,经过营销系统、GIS系统的数据分析计算,产生几个推荐的供电方案,并返回终端,终端展示各供电方案分析结果。
其中包括:
(1)线路信息,包括:线路名称,型号,出线额定电流,接入前后的最大负载率,总控制容量,在途容量(已受理还未正式供电的容量),空闲容量等。
图2 GPS电源点定位操作界面设计图
(2)接入点信息,包括:进线方式,T接点位置,T接点线路型号,进户线长度,敷设方式,进户部分工程造价估算等。
(3)停电信息,包括:工程接入可能影响的停电范围、停电时间、停电开关、预计停电户数,是否可带电作业等信息。
(4)接线图信息:显示该线路接线图,拟接入的接入点等信息。以更直观的方式显示可选接入点位置、连接拓扑关系等。
界面设计如图3所示:
图3 终端展示系统产生的可选供电方案
2.3 查看负荷曲线
业扩工作人员如果想要了解某条线路的负荷曲线,可在终端中向后台数据采集系统发起查询请求,后台系统响应查询请求,返回所选线路的负荷数据。
可查看线路负荷的月负荷曲线(按天生成)或年负荷曲线(按月生成)。
通过查看线路的负荷曲线,可辅助业扩工作人员了解线路实时及历史的负荷情况,为电源点的选择做参考。
2.4 业扩典型库
对业扩电能表、互感器、电价类别进行典型库的配置维护。该典型库根据客户用电性质、报装的容量、计量方式,并结合当前表库信息,自动匹配出电能表的种类、规格、精度及互感器的种类、规格、变比。并显示计量设备安装所需的其他辅助材料如表箱、接入线等,并可初步计算出计量设备材料及安装费用。
2.5 自动配表
(1)自动配置电能表
现场勘查时,根据客户的用电设备确认客户报装的容量、计量方式,确认完成后根据业扩典型库自动生成电能表的配表方案,业扩勘查人员可以根据实际情况对配表方案进行微调和修改。
(2)自动配置互感器
自动配好电能表后,根据业扩典型库及配好的电能表自动配置互感器,业扩勘查人员可以根据实际情况对配置的互感器进行微调和修改。
(3)图形配表信息自动生成
现场勘查信息可自动生成营销中的图形配表,包括:
1)各计量点的关系录入
在原勘查配表的基础上,增加电能表、互感器与计量点的关系。即当计量点有多个点时,需选择电能表、互感器安装在哪个计量点下面。
2)图形配表的自动生成
将配表信息、各计量点的关系传给营销系统,由营销系统自动生成图形配表及供电方案。
注:配表信息中各参数提供现场录入功能。
3.小结
通过营销的现场作业,高效为客户办理业务,减少业务办理环节及办理时间,有效提升客服质量,在客户互动时能提供更全面及时信息,减少失误,加强企业和客户的交互能力,提升客户满意度,树立公司良好的社会形象。目前,佛山供电局已大规模实施了“流程+表单”的现场作业模式,以移动话改造现场工作模式,以表单信息化为支撑,真正实现了管理一体化落地。目前营销移动作业应用已成为佛山供电局基层工作人员现场工作的有效工具。
作者简介:
作为带动国家经济发展的重要行业之一的房地产行业,目前正处于高速发展,同时在很多城市也是最受国家重视的。新的一年里,从事这些行业的企业和个人要制定怎样的房地产销售工作计划呢?下面是小编整理的房地产销售个人计划,希望对大家有所帮助!
房地产销售个人计划(一)一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。
市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2.优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。
财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2.市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准
?各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
?各个目标应保持内在的一致性。
?如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
策略陈述书可以如下所示
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房地产公司销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。
市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。
六、行动方案
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。
房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机,我们相处了很多的办法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。
房地产销售个人计划(二)一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
1.房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支本文来源:
8.控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
只要按照上面的销售计划来工作,即使不能够回到前几年销售高峰的时候,也会回到一个不错的境界,因为我们是根据我们最实际的情况来工作的,这样我们的销售工作才会做到最好。相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来,而我们的房地产市场一定会恢复繁荣!
房地产销售个人计划(三)第一阶段:项目开发前期阶段
对公司拟投资项目进行初步考察,掌握基本情况和信息,制订具体的市场调查计划,开展正式的房地产市场调研工作,提出项目操作的初步总体思路,对项目入行初步的市场定位,为公司管理层的投资项目决策提供依据。
主要工作内容:
一、对项目位置、规划红线图、项目相关的法律手续文件、项目周边环境、项
目所在区域的市政规划入行了解熟悉;
二、开展房地产市场调查
①市场环境调查分析
对项目所在地的城市规划、宏看经济、人口规模、土地资源和房地产市场入行考察
②房地产市场调查分析
对项目所在地的房地产市场供给、需求状况、价格现状和趋势、产品类型及市场缺位、销售渠道入行具体调查。
三、项目初步定位
根据相应的市场研究分析后,初步明确项目的形象定位、产品定位、价格定位等,为项目开发提供切实可行的依据。
四、提出初步的项目操作总体思路。
第二阶段:项目开发阶段
跟踪动态市场行情,进行竞争楼盘和竞争对手调查、消费者调查,对本开发进行优劣势分析,入一步明确的项目市场定位和项目的总体操作思路,提出相应的营销策略;
主要工作内容:
一、开展房地产市场动态调查
深入了解项目所在区域的房地产市场供应、需求状况,价格现状和未来发展趋势,产品类型、销售渠道。
二、开展竞争楼盘和竞争对手势态调查分析
①竞争楼盘扫描
②替在竞争对手入入可能扫描;
③供给量分析
④竞争对手的产品分析,包括房型、规划、土地、综合配套;
⑤竞争对手的市场定位及趋向
⑥竞争对手的价格基准分析
⑦竞争对手的背景和实力。
三、进行消费者调查,明确项目的目标客户群
①消费者的二手资料分析
②竞争对手消费者轮廓描述(职业特征、消费关注、消费心理、产品选择)
四、明确项目的市场定位,明确项目的总体操作思路
根据深渗透的市场研究分析后,明确项目的形象定位、产品定位、价格定位等;明确项目的总体操作思路
①产品分析
②本项目的SWOT分析(优劣势分析)
基于SWOT分析(优劣势分析)提出针对性的营销策略
五、战略分析与规划
①项目卖点回纳
②营销总策略
③销售价格总策略
④总推案分阶段策略
⑤公关与宣传总策略
⑥营销推广项目的策划
_各阶段推广主题策划
_各阶段营销分析与总汇
_各阶段市场动态分析与对策
_各阶段客户总体分析与推盘策略
渗透市策划、强销策划、促入策划对本项目进行分析
六、最终确定销售渠道选择
①自售
②:
通过邀请招标或公开招标等方式确定入围的专业物业公司
对项目进行交底,要求各投标公司各自提交营销策划报告
组织公司相关人员对《营销策划报告》入行评审,选取最优方案,确定物业公司。
签订《项目顾问服务合同》或《销售合同》,明确合作双方、合作方式、合作内容、时间、权利、义务,付费标准与付款方式等。
注:如选择专业的物业,则本项目的全程营销策划及销售执行均由公司完成,贯穿项目的开发全程。
第三阶段:资源整合,完善销售所需手续,蓄势待发,预备销售
主要工作:
一、完成销售的人员配备,制定销售人员的考核奖励制度,组织销售培训;
二、制定销售模式、设计销售组织的架构;
三、其他物料准备完成,售楼处的布置、样板房、国土部门户型的测绘报告书、《房
屋认购书》样本、《房地产买卖合同》样本、售楼书和广宣彩页;
第四阶段:销售执行
制定详尽可行的营销策略及阶段性的销售目标和计划,全程监控项目销售的执行情况,并适时作出针对性的策略调整,实现公司开发项目的目标利润率;
主要工作:
一、制定详尽可行的营销策略并组织实施
①销售总体策略房地产营销策划流程具体说明
销售的总体战略思路和目标的制定
销售模式的选择和设计
销售阶段的划分和时机选择
②推盘策略
选择时机
选择房源
销控计划
总体均价的制定
制定一房一价的价目表
单体差价的要素指标与系数体系,产品系数、楼层系数、景观系数、朝向系数、房型系数等
④付款方式
优惠政策
分期、分类的动态价格策略:内部认购的数量和价格政策
市场预热期的价格政策和数量控制
开盘价格的动态策略
SP(销售推广)活动价格策略和销售控制
调价计划和调价技术
整体价格和房源调价技术
⑤广告策略
主题制定房地产营销策划流程详细说明
品牌形象定位
媒体计划
广告创意
现场包装设计:
1、围墙2、广告牌3、LOGO指引牌4、大楼包装5、样板房装修风格概念
二、制订阶段性的销售目标和计划,全程监控销售执行情况,及时反馈市场信息、销售状况,对反馈的信息加以分析和汇总,适时做出具有针对性的调整;
本报讯12月13日,由IBM和英特尔联合创建的国内首家能源行业解决方案体验中心(Energy Competency Center)在北京上地落成。
位于IBM中国创新中心的能源行业解决方案体验中心,汇集了IBM和英特尔一流的创新技术和产品,它将成为IBM、英特尔、石油和天然气企业,以及合作伙伴论证、测试、优化和调整各种复杂技术解决方案的平台。该中心的落成也标志着IBM和英特尔之间的协作创新进入了一个新阶段。此前,IBM和英特尔分别于2002年和2004年在俄罗斯的莫斯科和阿联酋的阿布扎比创建了两个能源行业解决方案体验中心。
新落成的能源行业解决方案体验中心的主要目标,是在基于英特尔处理器的IBM系统上向客户演示由合作伙伴开发的各种应用,同时,客户可以选择适合自身业务的技术解决方案并对这些方案进行调整、测试和优化。( 刘学习)
2006年中国网上银行成长迅速
本报讯 近日,中国金融认证中心(CFCA)联合中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等10多家银行共同发起的“放心安全用网银联合宣传年”活动进行了“2006中国网上银行调查”。
该调查报告显示,2006年国内网上银行的使用人数与去年相比有了大幅度的增长,同比增长了近1.7倍。网上银行使用企业数同比增长了近3倍,企业“网银”业务的增长成为了2006年网上银行快速发展的亮点。在安全意识上,仍旧有61%的非网银用户由于怀疑网银安全性而不使用网上银行,网银的安全性仍旧是制约网银发展的主要因素。数字证书是保证用户网银安全的最重要措施,不知道数字证书的用户从2005年的6.1%下降为2006年的0.9%,未使用数字证书的用户中有37.7%表示未来的一年将会使用数字证书。数据对比表明,中国的网上银行业正在以倍数速度增长,用户对网上银行的认知程度不断提高,用户对安全知识了解程度的提高也超出了预期。(汤铭)
IBM倡导智能电网建设
本报讯 12月15日,针对当前中国电网行业面临的发展机遇和挑战,IBM了《建设智能电网 创新运营管理-中国电力发展的新思路》白皮书,倡导通过智能电网的建设、创新运营和管理,提高电力投资和建设效率、确保电网运行可靠性、提高电网运营维护水平、服务水平和电力企业的管理水平。
针对中国当前智能电网的实施思路,IBM建议电网企业要根据自己的业务目标和关键问题,制定适宜的策略。在智能电网规划和设计时,要自上而下地制定完整的建设思路和实施步骤;在智能建网的建设上,要自下而上,根据电网企业的实际情况,选择适宜的范围或试点,积极推动智能电网的实施。(汤铭)
CRM应用成汽车业当务之需
本报讯 有关数据显示,从利润情况来看,尽管汽车制造业1到8月利润总和同比增长63.87%,但是,具体到国内自主品牌乘用车厂商却遭遇“卖得越来越多,利润越来越少”的尴尬局面。据报道,奇瑞汽车2005年单车销售利润只有500元,仅为广州本田的1/40。
出现这种情况的原因,一方面是由于产能过剩,另一方面来自行业成本的增加。
鉴于这种行业状况,北京润霖汽车科技有限公司的田雨农博士,日前在接受记者采访时表示:我国自主品牌汽车厂商研发实力难以在短时间内有明显突破,只能更多地依靠降低成本来扩大利润空间。而下降空间最大的就是营销成本。因此,他认为,客户关系管理软件(CRM)将成为自主品牌汽车厂商提高利润的当务之需。
据田雨农博士介绍,CRM软件集成了先进的市场营销理念,可以帮助企业从传统的以产品为导向的4P营销策略,转向以客户为导向的4C(Consumer、Cost、Convenience、Comunication)营销策略,直至达到以关系营销为核心的4R(Relativity、Reaction、Relation、Retribution)策略。(侯闯)
数据中心电能消耗引起关注
关键词:国企;市场营销;创新思维
新时期,在市场经济体制改革的深入推进下,国企面临着日益激烈的市场竞争环境,尤其是经济全球化的刺激和推动,各国多元化的产品开始渗透到我国,使得当前消费者可选择的产品种类和渠道不断增多。在这个时代背景下,客户的可选择项增多,就使得客户更加关注服务。因此,国企在制定市场营销方案过程中,要重视提升国企市场营销创新的服务质量,以通过提供优质的、人性化、特色化的产品服务来吸引客户,并逐步培养出属于国企的长期、忠实客户。
一、国企市场营销中的创新思维现状
(一)国企市场营销中的创新思维内涵
创新思维是指人们在思考过程中,不拘泥于传统固化思维的新颖独创的思维方式,主要是在日常生活和生产过程中,利用现有的知识和物质等一切已知条件和信息,充分调动自主能动性,拓展信息交流途径,开展能动思维活动,充分打开思维的空间,以超常规甚至是反常规的方式和新的视角、思路、见解来思考问题,并经过反复实践和研究,通过突破常规思维的局限性,提出新颖、独创、与众不同、有价值和社会意义的解决方案,以更新、改变和创造新的东西,如新的事物、方法、路径、环境等,并能获得一定的成果和效果,从而开拓人类认识新领域。创新思维具有流畅性、变通性、独特性、敏感性等特点,其中常见的创新思维包括发散思维、逆向思维、心理思维以及周边思维等[1]。国企市场营销中的创新思维是指在新时期,管理人员和营销人员能够利用当下流行的新元素、新文化和新理念,有效结合传统的市场营销方案和理念,强调思维的差异性和个性化,不受以往市场营销思路的固化影响,来寻求全新的市场营销模式,包括创新市场营销的理念、分配机制等内容,以保证营销方案、企划策划等内容都符合新时期消费者的价值导向,增强消费市场对国企产品的认知度和了解度,并吸引更多潜在的消费者认同国企产品,从而确保国企产品在市场竞争激烈的新时期依旧能够获得一席之地,最终实现效益最大化[2]。
(二)国企市场的创新思维特点与表现形式
国有企业是由国家履行出资人职责的国有独资企业、公司以及国有资本控股公司,其作为一种生产经营组织形式,是国民经济的重要组成部分,具有一定行政性、商业性和公益性特点[3]。国企市场创新思维的表现形式大多体现在营销方案制定、产品竞争以及渠道拓展和评价体系等方面。其中产品竞争方面的创新思维主要体现在针对具有不同市场前景的产品制定不同的创新方式。营销方案是指紧密贴合新时期的新文化、新元素和新理念,以优化创新自身的营销理念,从而满足当前消费者日益增加的需求。营销渠道是在互联网时代,高效应用多元化的现代媒体技术,逐步拓宽自身的市场渠道,以提高国企的市场渠道;评价体系主要针对产品的营销反馈情况,并建立员工奖励机制和评级体系,激发员工创新积极性,使其正确认识企业利益与个人利益,以促使员工提高自身服务水平[4]。
(三)国企市场营销中创新思维的具体实施
在市场经济体制改革的新时期,国企市场营销的创新思维应重视创新营销手段,更新营销思路,包括网络营销、关系营销、差异化营销的战略理念,并严格区分国际市场和国内市场,才能保证国企市场营销理念和模式符合我国经济市场的发展需求,以确保国有企业在瞬息万变的市场中立于不败之地。网络营销是信息技术快速发展时代背景下的必然趋势,也被众多企业重视和应用,更是提高国企市场营销质量和效率的关键路径。随着互联网技术的快速发展以及网络资源的普及和推广,网络营销已成为新时期最受消费者欢迎的营销方式和消费渠道,其中微信和淘宝这两种网络营销渠道在居民日常生活网络营销中的占比最大,分别达到25.8%和20.2%。因此,当前国企在制定、实施市场营销创新思维的过程中,必须重视计算机互联网技术的高效应用,树立科学的网络营销理念,以充分利用网络覆盖面积广泛、传播速度快、使用群体较多的发展现状和推广优势,积极开展国企市场营销的网络化,拓宽产品的流通范围,以吸引更多潜在消费群体了解国企产品和理念。如结合国企生产经营实际,高效融入当下的流行元素和文化,建立具有国企特色的网络销售平台,并重视产品的宣传形式,通过逐渐丰富国企独特的网络营销渠道,来有效吸引更多的消费者点击、浏览、关注和收藏,从而在无形中增强国企的口碑和形象建设。虽然关系营销的发展时间较长,但国企受传统计划经济体制等的影响,导致其不重视关系营销,也就无法高效发挥关系营销的价值优势。在市场竞争激励的新时期,国企要正确认识关系营销的重要性,并重视开展关系营销。关系营销是指国企、销售商、消费者、供应商、政府相关部门以及社会公众之间的关系,随着新时期网络资源渠道来源广泛、信息共享和公开效率较高的发展现状,国企在进行产品销售过程中要及时处理国企本身、相关组织以及各级部门之间的关系,通过树立良好的长期合作伙伴关系,以保证国企能在市场宏观政策、消费者需求以及产品发展前景等动态变化过程中及时优化和改革创新自身的市场营销理念,以高效利用互惠关系,保持国企稳定的客户资源,从而增强国企竞争优势。差异化营销强调与社会主义市场经济中其他企业不同的营销策略和手段,来突出国企的特性和优势,以吸引大量潜在消费群体。随着社会经济的快速发展以及当前人民群众物质生活文化水平的不断提升,国企在制定市场营销理念的过程中,要做好市场调研的准备工作,并细分国企的目标市场,深入研究并明确新时期消费群体的个性特征和需求,以保证在制定产品营销方案过程中能够迎合当前大众需求,凸显国企的独特价值和企业形象,吸引大众的眼球,再逐步拓宽国企的营销市场。
二、国企市场营销中创新思维的构建
(一)创新思维在国企市场营销中的作用
市场营销理念的滞后性是影响甚至阻碍国企快速发展的重要因素,尤其是受传统计划经济体制影响。在市场经济体制改革推进的新时期,国企依旧采用传统统销模式,缺乏创新思维和创造能力,就会使得国有企业的市场营销方案无法满足当前消费市场的需求,从而导致国企的市场竞争力相对较弱。创新思维在国企市场营销中的应用能够有效提高国企产品在消费者心中的形象和地位,尤其是国企在做好市场调研工作的基础上,能够根据当前用户的特点和实际需求来为用户提供定制的个性化、新颖性、独一无二的产品,可以在增强消费者满意度的同时,为国企的品牌营销策略打下坚实基础。在国企市场营销的渠道构建过程中,应用创新思维,紧跟时展步伐,做好网络营销,能够加快国企产品的传播速度以及扩大产品的传播范围,还能利用网络的双向交互功能,帮助国企根据用户需求进行产品精准推送,从而降低国企营销成本。
(二)创新思维的原则
创新思维又称创造性思维,其本身具有新颖性、价值性等特性。在市场营销过程中应用创新思维,要遵循冲击性、包蕴性、渗透性以及简单性的原则,从而确保创新思维和营销方案能够在众多的产品营销策划中脱颖而出,有效吸引消费者眼球,刺激消费者产生购买欲望,以实现创新思维价值最大化。(1)冲击性原则本质上是希望利用具有冲击力的图案或者形式来提升营销方案的视觉张力,以快速吸引消费者,给消费者留下深刻印象,从而适应快节奏的生活时代背景,来增强自身产品的核心竞争力。(2)包蕴性原则是通过引人瞩目的形式和内涵丰富的内容来吸引观众,即引导消费者透过营销方案的表面来看到其本质,如将人们日常生活中喜闻乐见的事物进行巧妙、惊奇的包装和组合,强调新颖、独特,以达到新奇的传播效果。(3)渗透性原则强调怡情,以希望通过有内涵、有韵味的营销方案逐渐渗透到消费者的情感世界中,来有效调动消费者的情感变化,引发消费者产生强烈的情感共鸣。(4)简单性原则强调清晰、简练的结构和形象设计,突出精炼化,但其与粗制滥造和高深莫测具有明显差别。在多元化的市场营销方案中,平中见奇的创新思维更具有良好的效果。
三、提升中国市场营销创新思维的对策
(一)加强企业营销管理
受计划经济等因素影响,当前国企对市场营销的创新思维和管理重视程度不足,尤其是忽视对新时期消费市场调研,使得国企的信息来源较为狭窄。即使针对产品进行市场营销创新,也大多是跟随市场发展现状,缺乏个性化和特色化,不能及时优化和调整。这就使得其采用的市场营销创新手段不符合国企的发展需求和目标方向,不利于推动国企长期、稳定、健康发展。当前我国市场环境发展已趋于成熟,尤其是站在国际发展环境的角度看,随着信息技术的大面积普及和应用,经济全球化趋势明显,这给我国国企市场营销带来了更加严峻的考验。这就需要国企加强企业营销管理,紧跟时展步伐,明确新时期消费市场的变化特点,科学预测其未来发展趋势,并结合国企自身的实际情况,精准定位营销模式,培养和提升国企的市场营销创新思维,使其将自身的发展重点放在消费者个性化的需求上,遵循高效回应理念和整合营销理念,并积极构建系统、有机的营销整体。例如,将文化和产品进行组合营销的文化营销以及利用消费者情感使其对国企产品产生认同的情感营销等策略,以保证国企市场营销方案的科学性和准确性,逐步刺激协同销售效应的产生,使其形成品牌效益营销策略,促进国企产品和服务销量的增多,以满足经济市场的发展需求,从而实现营销效果最大化,不断扩大国企市场占有率,提高国企核心竞争力。
(二)提升国企市场营销创新的服务质量
在经济全球化市场全面形成的新时期,国企要将自身的市场营销目标从国内市场转向国际市场,在逐步推动国企市场国际化的同时,将自身的营销方式由传统刚性市场营销转变为柔性市场营销,即更加关注新时期消费者的个性化需求,强调突出消费者的个性体验和认同,从而细化国企市场的目标客户群体。通过建立信息交互沟通渠道,完善国企与消费者之间的信息互通渠道,以保证国企在生产经营过程中,能够紧跟当前消费者的个性化需求,不断丰富自身的产品系列和服务质量。尤其要重视制定完善的顾客售后档案和跟踪回访机制,以针对顾客的感知进行科学、系统的优化和调整,从而进一步提升消费者体验满意度,有助于发挥消费者口碑的重要价值,逐步提升国企的品牌建设,并增加消费者对国企产品的信任度,可以将消费者的购买欲望高效转变为现实购买力。
(三)加强人才培养
当前为了增强国企市场竞争力,就要加强人才培养力度,从整体层面提高国企市场营销人员的综合素质水平和专业技能。首先,紧密结合市场化因素,合理制定市场营销人员的薪资架构,以积极吸引更多高素质、优秀的专业型、综合型人才投身到国企市场营销工作岗位中,从而为国企市场营销部门引入更多新鲜的血液;其次,国企要积极宣传创新思维对促进员工进步、提高员工能力的重要性,以刺激员工积极发挥自身能动性;再次,国企要重点针对市场营销岗位的人员制定科学、合理、有效的培训方案,既要保证营销人员具备扎实的专业基础知识,又能紧跟时展步伐,充分了解新时期其他企业的市场营销方案,以便有针对性地制订既符合国企特点又具有个性化和创新性的营销手段,从而高效吸引客户;最后,制订适当的奖惩机制和晋升机制,将国企市场营销的效益与员工个人利益紧密结合,以充分调动员工的工作积极性和主动性,使其充分发挥自身的主观能动性,调动自身的创新创造思维,并重视产品的服务,从而在帮助国企抓住客户的同时,不断提升员工个人的收益水平,最终实现国企与员工的双赢。
四、结语
在市场经济体制改革和市场竞争力不断增加的新时期,国企要想扩大自身的市场占有率,增强自身的核心竞争力,则要在进行市场营销过程中,重视创新思维的培养和提升,以发挥创新的价值优势,来提高国企的市场营销竞争力。通过加强企业营销管理,明确新时期消费市场需求,做好目标市场群体细分,并精准定位市场需求,积极转变自身的营销理念;加强专业型、综合型人才的培养力度,重视提升国企市场营销创新的服务质量,使其将被动转变为主动,努力把握消费市场的未来发展动向,以通过制订多样化的营销策略来适应当前多元化消费者的个性化需求,从而逐步提升客户满意度和信任感,做好自身形象建设和品牌建设,高效顺应动态发展变化的市场经济环境,推动国企健康发展。
参考文献:
[1]康敏娜.新零售商业模式创新问题研究———基于线上线下融合视角[J].商业经济研究,2021(13):87-89.
[2]李雄.新经济背景下企业市场营销战略新路径探析[J].轻工科技,2021,37(7):118-119.
[3]吴雨桐.基于消费者行为的营销服务体系构建[J].商业经济研究,2021(12):54-57.
此次拟委托的楼盘“××××××”项目,位于××市××路×侧。本着诚信、自愿、互利互惠的原则,诚邀贵司与我们携手让该项目的营销工作向更深层次和更高水准迈进。做到在本项目利益最大化的同时使楼盘知名度、项目开发商和营销商的企业品牌形象极大提升,取得良好的经济效益和社会效益,最终让双方达到双赢的结果。
一、招标销售
××××××项目位于××市××路以×,东临××路,项目总用地面积约×××××平方米,尽用地面积约××××平米,规划总建筑面积约×××××平方米,总容积率约×。规划开发一幢写字楼,共××层。
二、销售范围
××××置业有限公司开发的××××××项目可售面积(具体以预售许可证的面积及湖南三诚置业有限公司要求为准)。
三、销售商的资格要求
1、具合法经营资格的专业销售公司。
2、在房地产营销方面有较丰富的营销经验及成功范例。
3、具有专业精神及积极的服务意识。
4、市场行为规范,具有良好的社会口碑。
四、销售商应提供的资料
1、提供政府批准的有效营业执照和从业资质证书的复印件并加盖公章,并提供企业法人证明书、法人委托书。
2、提供公司简介、基本架构、运作模式,同时提供在项目运行过程中,不可变更的骨干人物简介及项目销售策划小组组成人员简介(附人员简历、业绩等)。
3、策划报告(包括对本项目的研究、策划思路、公司简介等;提供纸质文本一式贰份,电子文本一套)。
4、公司销售商务标(提供纸质文本一式3份,提案当日提交)。
五、商提交销售策划报告主要内容
1、市场细分及消费群分析;
2、片区竞争楼盘和本项目市场定位及SWOT分析;
3、营销推广方案(项目卖点梳理、营销推广时间、总体均价目标、价格策略、促销策略、现场包装、广告策划思路、推广费用及需要发展商支付的其它费用等);
4、预计营销推广阶段及相应的销售率;
5、项目销售委托合同(需明确销售服务期限、双方职责、目标及任务,销售费用收取标准及财务结算方式,合同解除条件等内容);
6、对发展商的要求;
7、其它认为有必要的内容。
六、商提交销售策划方案要求:
市场调研数据准确、全面;分析有深度、逻辑清晰;市场把握准确,重点突出,切合实际;要求有创意、亮点,能充分体现、发挥项目优势。
七、废标条件:
1、不准时出席评标会;
2、提交投标成果不全;
3、不符合招标书其它要求
八、注意事项
1、本次招标确定的销售公司为优选单位,开发商将根据投标商的方案和报价与其进行协商,如就重大合同条款无法达成一致,则开发商保留与评分成绩顺延的投标公司协商权的权利。
2、定标后,开发商对未获优选单位者不给予任何补偿。
九、招标进度安排:
1、××××年××月××日星期一发出招标邀请函。
2、××××年××月××日星期二下午5:30之前收回标书截标,各公司提供投标成果。开标竟标时间本公司电话通知
开标、评标,公开答辩,经审议后5个工作日内电话通知评标结果。 以上时间如有更改,以电话通知的时间为准。
请各应标销售公司接到标书后3个工作日内将回执盖公司章后寄回本公司
请各应标销售公司××××年××月××日下午5:30之前将投标成果交至本公司办公室,并指派专人联络。再次多谢贵司的支持与参与!
××××置业有限公司
××××年××月××日
若被邀请投标的单位对本标书所述之内容有任何不明确之处或对本项目有任何需要咨询的问题,请予敝司之下属人员联系:
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[关键词]互联网营销 课程体系 实践教学
中国互联网信息中心2013年1月的调查报告显示,截至2012年12月底,受访中小企业中,利用互联网开展营销推广活动的比例为23.0%。互联网营销已经成为我国中小企业进行营销推广的首选渠道,其中搜索引擎营销推广以53.2%排名第一。百度公司和前程无忧联合2012的《中国互联网营销职业发展白皮书》报告显示,互联网营销人才的需求旺盛,未来3年岗位需求增幅将达30%,培养互联网营销人才已经刻不容缓。本文针对高职互联网营销专业人才培养课程体系的设计思路和构成进行阐述,结合软件工程人才培养思想,探讨互联网营销人才的培养模式。
一、课程体系设计
随着大数据时代的到来,互联网营销越来越受到关注,互联网营销人才的缺口仍然很大。互联网营销人才的培养要从市场需求出发,注重实践性和实用性的课程。通过进行充分的市场调研,明确专业人才培养目标,以及和百度公司的合作,我校开设了培养互联网营销人才的新专业。该专业学生有两条学习主线,分别是软件开发方向和互联网营销方向,主要学习PHP(Hypertext Preprocessor, 超级文本预处理语言)技术和SEM(Search Engine Marketing, 搜索引擎营销)技术,从而掌握网站开发技术以及互联网营销方案设计等。
在设置课程时,以能力培养为目标,分析职业特点,在加强实践特色的基础上,制定了该专业的课程体系。该体系包括理论课程和集中实践,理论课程又分为公共基础课、专业基础课和专业技术课。其中“C程序设计-网页基础-数据库基础及应用-PHP程序设计”构成了软件开发核心课程主线,“SEM基础-SEM基础方案训练-SEM营销方案设计”是互联网营销核心课程主线。
二、课程体系构成
(一) 公共基础课
公共基础课是根据目前我国大学教育的指导方针制定的,主要包括人文素质类课程、外语类课程、政治类课程及体育类课程等,目的是为了提高学生基本素质,完成学校规定的基本素质教育,提高学生的思想道德水平和认知能力。
(二) 专业基础课
专业基础课是使学生了解计算机的相关基础知识,掌握数据库和网络的基础知识,熟悉电子商务的特点,了解互联网营销的基础知识,熟悉网页开发的整个过程。核心课程如下:
1.数据库基础及应用:使学生掌握数据库系统的基本概念和基本原理,掌握SQL语言和主流数据库的使用。
2.计算机网络及应用:掌握网络通讯原理,理解OSI参考模型中各层的任务及TCP/IP协议族典型协议的基本结构、通讯方式。
3.C语言程序设计:目的是培养学生的程序设计理念、掌握程序设计的基本方法,为后续专业课程打下基础。
4.网页基础:目标是培养学生掌握基本的静态网页、客户端动态网页的设计方法,为后续学习PHP打下基础。
5.电子商务:目的是使学生掌握电子商务的基础知识,为后续的网络营销课程打下坚实基础。
(三) 专业技术课
专业技术课的培养目标是使学生掌握互联网营销方案的分析设计和管理,掌握网页设计技术以及Web应用程序开发技术等。核心课程如下:
1.PHP程序设计:目标是使学生掌握使用PHP进行Web开发技术和方法,培养学生的Web应用开发能力。
2.SEM基础:使学生理解互联网营销的基本概念和原理,了解网络推广常见的方法及特点。
3.SEM基础方案训练:要求学生掌握SEM基本原理和了解百度网盟推广,通过基础方案的训练,掌握推广方案的基本制作方法和流程。
4.SEM营销方案设计:培养学生整合营销的思想,正确分析企业的营销目标,掌握SEM方案制作思路,管理和优化设计方案。
5.SEO搜索引擎优化技术:该课程从技术层面优化网站,使其更容易被搜索引擎命中。
6.网站分析工具:学习如何利用网站分析工具,对网站数据进行分析,从中寻找有价值的结论,指导公司管理层的决策,最终创造更大的网站价值。
(四) 集中实践
互联网营销专业的应用领域广泛,结合两条主线的课程体系,依据学院软件工程人才培养模式的目标,通过不断深化、循序渐进的实践和实训,尤其是一些综合性的实践环节,将理论知识与实践相结合,提高学生实际动手能力。
在我们的课程体系中,第1~4学期分别设置了一级、二级、三级实践课题和毕业实训。
一级实践课题安排在第1学期的最后1周。一级课题是使用C语言,完成一个基于控制台的小应用程序,系统地训练学生的编程思路及C语言基本语法和编程方法。
二级实践课题安排在第2学期的最后3周。二级实践课题是通过设计和制作动态网页,练习HTML网页标签基础和JavaScript动态脚本技术。
三级实践课题安排在第3学期的最后3周。三级实践课题有两种方式。一种是通过百度沙箱系统模拟互联网营销环境,练习营销方案的设计与优化。另一种是WEB应用程序开发,通过使用PHP技术完成网站的设计与实现,系统的练习开发网站的流程和方法。
毕业实训安排在第4学期。毕业实训是让学生在校外或校内的实训基地进行完全实境的项目练习,体验实际的项目工作环境和工作过程,进一步为走向工作岗位积累工作经验和社会经验。
各个实践环节环环相扣,由易到难,由单一到综合,形成一个完整的实践体系。
三、核心问题与相关措施
互联网营销近几年发展迅速,技术知识更新块,营销推广平台也是多种多样,因此互联网营销专业课程体系建设过程中会遇到一些核心问题。本文从教学方式、师资力量、实践环节等方面进行分析,并提出对应的相关措施。
1.单靠传统课堂教学方式无法满足专业需要。新技术层出不穷,对两年专科的学生来说,时间短任务重,只能有重点选择主流技术平台进行讲解。新技术的一些介绍可以穿插在专业课程中讲授,或者利用讲座或者培训等对新技术进行讲解。积极利用和企业的合作,让师生都能够参与到企业的真实工作中去,了解最新行业动态。
2.缺少适合教学的成体系的教材。目前把互联网营销作为专业开设的院校还相对较少,配套的系列教材更是凤毛麟角,所以选教材时只能根据教学大纲来选择相近的技术书,主要还是依靠老师自己编写讲义。这给授课带来了很多不便,对学生听课过程也要求更加严格。该问题的解决需要教育管理部门和众多同行的共同努力。
3.师资力量较薄弱。为了保证教学质量,一定要加强师资力量的建设。重视教师培训,通过请企业相关专家来校对教师进行新技术的普及,以及将教师送到公司加强培训,及时补充新知识。另外,不定期聘请互联网公司的营销技术专家举办讲座,拓展学生的知识面。
4.模拟实践环境与现实应用之间存在差距。实际的教学过程中,使用模拟平台进行营销方案的设计与管理,相对于现实中的实际应用,还是存在一定差距。重视实验室建设与校企合作,尽量为学生提供真实的实践环境,并鼓励学生多了解和使用不同的平台和技术。
四、结语
为了培养创新型和应用型的互联网营销人才,我院建立了科学的互联网营销专业课程体系,以两条主线贯穿整个教学过程,并依靠实践环节提高学生的实际应用能力。我们希望在社会环境的支持下,互联网营销人才培养模式能够得到改进和发展,培养出更多高质量的满足市场需求的互联网营销人才。
[基金项目]1、河南省教育厅科学技术研究重点项目(软科学),软件学院发展中的若干问题研究,项目编号:12A520051。2、中原工学院校级教改项目,文号:中工教(2014)22号,软件工程专业实践教学体系的改革与实践。
[参考文献]
[1]车战斌,韩玉民,刘安战.高职Java手机游戏开发专业课程体系建设研究[J].职业教育研究, 2012,(2):44-45.
[2]廖卫红.精细化人才培养模式下高职“网络营销”课程教学改革[J].温州职业技术学院学报, 2011,(02):94-96.
1.理论课+实训课的方式。
一部分高职院校逐步建立理实一体化的概念,但理论与实践的结合度较差,教师通常将课程分为理论课和实训课,并分别在不同的场所进行。授课的方式不利于理论与实际的有效结合,教师一般通过理论课程完成知识点的讲解,通过实训课的案例分析或策划训练完成实践部分的教学,这种教学实践相分离的方法并不利于学生对于知识点的把握和策划能力的提高,使得理论与实际脱节,很难达到预期的教学目标。
2.项目教学仅是案例操作。
教师在《营销策划》课程中所选择的项目大多是企业已有的或已完成的项目或任务,其实质是一种案例操作。注重案例分析和技能的训练,能有效的运用知识去解决问题,对职业能力的培养起到一定作用,但忽视了策划完整项目的工作过程所带来的学生可持续能力的发展,学生主动获取知识的能力,发现知识的能力以及传播知识的能力也受到限制。
3.忽视知识系统性学习。
此外,还有部分高职院校在实施项目教学法的过程中,将项目教学法当成万能教学法,在实际教学中完全取代传统教学法,过度强调每个任务的实施与完成,而忽视了理论知识与项目实施的高度结合,导致学生获取知识的系统性不够,对基本概念、原理不了解等问题。
二、认识CDIO模式下的项目运作
CDIO代表构思—设计—实现—运行(conceive-design-implement-operate),是由麻省理工学院等四所大学通过几年的研究、探索和实践建立的一种先进的工程教育模式。CDIO模式下的项目运作是以产品从构思、研发、运行到废弃和再利用的全生命过程为载体,让学生在项目的全生命周期的运作中以主动的、实践的、课程之间具有有机联系的方式学习和获取工程能力。CDIO工程教育模式是“做中学”和“基于项目教学”的集中概况和抽象表达。CDIO工程教育模式不仅强调过程的参与,更加注重项目过程的完整性;不仅强调职业能力的运用,更注重可持续能力的发展;不仅突出系统性知识做中学,更突出学而用,注重终身学习能力、团队工作能力和在社会及企业环境下构建产品、过程和系统的能力。基于当前项目教学在《营销策划》课程中运用的反思和CDIO的认识,构思以项目教学为载体的CDIO教育模式的实施方案,以营销策划课程为对象进行项目教学的改革,探索一套可行的能力训练方案,改变目前课程教学中“学生被动参与型”教学模式,构建一种能突显、并能有效实现对学生策划能力全面培养的教学方法,探索一种营销策划课程适用的“依托项目运作进行策划能力和创新能力”的策划实践教学模式,采用项目教学法,通过完整的项目策划过程将整个课程体系有机的结合起来,解决策划理论与实践相脱节的难题,引导学生自主创新思考,使学生将所学知识转为为实际工作的能力与项目开发的能力,更能提高学生的实际工作水平,逐步实现对学生策划创新能力的全面培养。使学生的综合职业能力与可持续发展能力得到提高。
三、CDIO框架下的项目教学法的运用
CDIO内涵在营销策划中的体现,构思主要指分析市场需求开发新的项目,商业计划的制定以及企业发展战略思考。设计是指根据策划项目内容设计实施计划方案,实现是指计划方案的确认及执行过程,运行包括对策划方案的投入运行及方案的修订、改进及淘汰等。根据CDIO完整的项目运作特点,结合《营销策划》课程目标,意在构建一种能力培养项目化、教学内容模块化、实践指导个性化、教学考核多样化的教学模式。
1.能力培养项目化。
构思阶段,教师帮助、引导学生找到合适的项目,是项目教学顺利实施的关键。在教学时,教师首先要营造一种体现职业实践环境特点的教学氛围,通过岗位角色扮演,以完成一个具有实际价值的产品为目标,把所要掌握的知识技能,职业素养蕴含在每一个项目任务中,使学生在完成任务的同时提升技能,养成职业素质。学生以自愿或抽签的形式被分成若干个团队,每个团队模拟成立一个策划公司。每个公司选取一名策划经理及若干个策划人员。其次,教师需设计或引导学生自行寻找相关客户,明确策划问题。一方面,教师可鼓励学生通过观察生活,洞察市场行情,分析消费者需求,寻求潜在商机来拟定创业策划项目,一般以学生消费群体为主,更有利于引导学生自主创新思考,培养学生敏锐的市场洞察力及创新创业能力。如“大学生旅行俱乐部营销推广策划”,“大学生毕业形象设计中心营销策划”,“行知超市双旦促销活动”等。另一方面教师也可借助校企合作平台,产学研基地,产学合作中心或利用自身的社会关系为学生提供具有可行性及实践性的营销策划实训题目以及全国大学生市场营销策划大赛提供的参赛题目等。如“哇哈哈蜂蜜柠檬茶新产品策划”,“招商银行学生信用卡营销推广策划”等。合作企业主要为学生提供相关信息或资源获取途径,如为学生提供相关的企业背景,产品信息,以及企业营销目标等。此阶段注重构思,学生通过收集资料、头脑风暴、整理方案、小组讨论,确定策划项目。最后,教师需要从项目的创新性、可实施性以及价值性等几个方面把握学生所构思的策划项目并需通过简单讲解,让学生了解本策划项目的意义、项目应完成的内容、项目完成所需的知识、技能及学习方法以及项目的流程及考核办法等方面的内容。
2.教学内容模块化。
设计阶段,主要解决开展策划工作实施的思路问题,实现教学任务及目标与学生工作任务计划相融合。教师可按照市场营销活动的过程以及营销策划的逻辑结构将总项目划分成七个具体的模块,明确策划问题——市场调查与资料整理——市场环境分析——营销战略设计——营销组合策略设计——营销实施方案设计,教师通过角色扮演的形式实现基于工作过程的模块化教学。为了克服项目教学法可能带来的学生获取知识的系统性不够的问题,教师需要将理论知识与项目内容充分结合,把对营销策划的理论知识的学习融入到每一项营销策划活动完整流程的七大模块中去讲授并组织学生计划各个策划环节所要完成的任务。教师通过各种资源手段集中讲授每个策划板块中可能遇到的疑难点及解决办法,教授可能用到的策划工具及策划方法以及提供获取资源的途径。制定既符合学生的个性发展又注重能力培养的模块教学方案。学生以工作小组为单位根据以上策划的逻辑结构以及每个模块的特点来拟定工作计划,设定每一个策划环节,确定工作步骤和程序。
3.实践指导个性化。
模块教学更偏重知识系统性的讲授,以共性为主的讲授方式,实践指导则需要考虑学生个性化的发展需求。在具体的实践环节中,教师除了要监控学生的策划过程,督促学生按照项目计划书中的要求完成各个环节,还需要在实践过程中给予各个项目团队个性化的指导。如教师辅助学生分析策划主题,指导设计调查问卷,组织市场调研,指导资料收集整理,市场环境分析,指导SWOT分析、指导STP营销战略分析,指导营销策略分析及策划方案的撰写等。基于学生对不同实训项目的选择,每个团队所面临的行业及企业都有很大差异,不同的项目在实施过程中遇到的具体问题不一致,学生能力参差不齐,教师要站在学生的角度,通过开展“一对一”指导,与各个项目成员面对面交流,共同探讨分析,提供专业咨询,示范思考模式,来帮助学生解决在项目策划实施过程中面对的主要问题。对于学生完成的阶段性的工作成果,教师及时给予指导并引导下一个工作任务的开展。教师要注重引导学生从思考框架中跳出来,让学生学会自己反思问题,使学生具有批判性思考能力,从而学会持续性改进。师生“一对一”的深入交流,是实施过程中的“因材施教”,是实践指导个性化的主要方式,能更好的激发学生兴趣,挖掘学生潜能,提高学生学习的积极性。
4.教学考核多样化。
教学考核通过三方评价,首先学生自我评估与组间互评。学生自评通过项目团队展示项目成果,讲述遇到的问题,解决方案,成果的优缺点以及需要改进的地方、收获和感受,并对团队成员的参与程度、所起的作用、合作能力给予评价。组间互评建立在互相学习、取长补短的基础上,提出新的思路与解决方案。教师评估,教师要用形成性的评价来对学生点评,既要关注学生知识与技能的理解与掌握,也要关注学生态度与职业素养的形成于发展。首先,表扬学生自主探究与积极解决问题的态度,以此提高学生学习积极性;其次,肯定学生的成果,总结解决问题的过程、思路,加深学生理解;最后,根据学生成果及工作过程中所凸显出来的个人能力来选拔选手参加省市乃至全国的市场营销策划比赛。最后企业评估,合作企业需从创新性及可操作性方面基于工作过程化的角度对学生成果给出评价,引导学生的策划方案向可实施性方向发展。企业可选择具有可实施性的方案给予一定的资金支持将策划内容实施下去。
四、结语