时间：2023-06-05 10:14:46
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇6s管理制度，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【关键词】6s管理 高职院校 学生公寓
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）31-0013-02
学生公寓是课堂之外对学生进行思想政治教育和素质教育工作的重要阵地。在学生公寓内，由于缺少了课堂纪律的约束和老师的直接管理和监督，学生的身心得以放松，所表现出来的是学生最真实的面貌，各种思想情感就在宿舍内直接流露出来。不同学生的教育背景、家庭环境、成长经历不同，他们的人生观、价值观、学习的态度、为人处世的方法各不相同，因此聚集在同一所学校、同一幢公寓、同一间宿舍的他们，增加了公寓管理工作的难度，给公寓管理带来了新挑战，也呈现出众多的矛盾和问题。传统上的公寓管理方式，制度单一、过程简单、管理的方式方法单调，已经不能适应学生结构和背景多元化的新形势。另一方面，高职院校学生的培养目标直接与社会需求相联系，经过多年的发展，高职院校学生的培养方式和专业设置等方面已经建立起校企充分对接、专业服务产业的教学制度和结构，因此在这样的背景下，学生公寓的传统管理方式已经不适应校企交融的新的学生培养模式。
一 6S管理制度及理念
6S管理是现代企业现场管理的主要管理制度之一，6S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。6S管理兴起于日本企业，20世纪90年代引入中国，目前在海尔、美的等大型企业中得到了充分应用。其中1S整理即区分必要的和不必要的，常用的和不常用的，不要用的清除掉，不常用的收起来，目的是腾出最大的空间，充分合理地使用空间。2S整顿即要用的和常用的东西按规定定位、定量摆放整齐，目的是方便使用，节约时间。3S清扫即将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境，目的是稳定品质，减少工业伤害。4S清洁即将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境处在美观的状态，目的是通过制度化来维持上面3S的成果。5S素养即每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神，目的是培养良好习惯、提高员工素养、营造团队精神。6S安全即将工作场所会造成安全事故的发生源予以排除或预防，同时重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一的观念，防患于未然，目的是建立安全生产的环境。
整理、整顿、清扫是工作管理制度的要求，是6S管理的基础，清洁则是制度化、规范化，为管理的系统性和企业管理水平的体现与保障。素养是团队精神的形成和文化的养成。素养贯穿其中，促进6S管理系统的运行，安全是基础，尊重生命，杜绝违章。
二 学生公寓引入6S管理制度的必要性
1.为公寓管理乃至学生生活管理中进行校园文化和企业文化对接提供了路径和方式
学生公寓是学生思想教育和素质教育的重要阵地，学生在校期间一半左右的时间，都是在学生公寓度过的。因此校企对接培养学生，不能仅局限于课堂和实验实训场所，需要将校企对接贯穿到学生培养的全环节和全过程中，然而企业文化与校园文化存在较大差异，直接在学生管理中使用企业化的方式，不具有适用性。在学生公寓中引入企业6S管理制度，较好地解决了这一问题，6S作为一种企业现场管理方式，较适用于学生公寓管理现场，也与高职院校对学生公寓管理的目标和方法重合度较高，因此，6S管理的引入为在校园文化中融合企业文化提供了可供使用的路径和方式。
2.有利于促进高职院校学生自我管理能力的提升
高职院校学生相比较于本科院校学生具有自身特点，由于种种原因，从总体上来看，高职院校学生学习的自觉性和主动性都低于本科院校学生，教学过程中，有教师的直接管理和监督，学生能较好地完成学习任务，学生公寓中由于缺乏教师的直接管理和监督，因此需要相对规范的要求和管理制度来对学生进行自我教育和自我管理能力潜移默化的培养和提升。6S管理强调“责任到人，人人有事管，事事有人管”和“日事日毕，日清日高”的管理理念，有助于帮助学生提升自我教育和自我管理能力。
3.促进高职院校学生公寓管理制度的规范化、制度化和现代化，提升高校后勤服务社会化背景下高校公寓管理部门的管理效能
大多数高校的公寓管理已经市场化和社会化，采用了雇用物业管理公司的托管制度，高校公寓管理部门一方面需要对学生进行管理，另一方面还需要对物业管理公司进行监督和管理，工作压力大，能力要求高，同时传统的高校学生公
寓管理制度上有很多不适应后勤社会化的方式和内容，因此亟须建立现代化、规范化、符合市场经济要求的公寓管理制度，6S现场管理方式作为在现代化企业中普遍使用的管理规范，规范化强、效率高，在公寓中广泛应用后，高校公寓管理部门可以将6S制度作为管理学生公寓和物业公司的管理制度，较大地提升管理效能。
4.帮助毕业生提升就业能力，加快融入就业企业进度
各类企业是高职院校培养学生的主要就业目标，6S管理的管理方式和制度是各类企业的常态化管理制度，也是新员工入职培训的重点和难点，没有使用6S管理的高校毕业学生从学校进入企业，需要较长的时间来适应企业强度大、规范性高的管理方式，但在学校接受过公寓6S制度培训和管理的学生，可以较快适应和理解企业的管理方式和管理制度，从而在职场起跑线上取得领先，因此高校公寓采用6S管理有利于充分提升学生的就业竞争力，有利于学生的职业生涯发展。
三 6S管理制度在学生公寓中的应用
学生宿舍日常管理，是学生工作的重中之重。学生公寓6S管理是将现代企业对生产场所、办公区域的6S管理法引入学校的宿舍管理中，使之校园化。
一是整理。整理的目的就是要明确区分宿舍中根据住宿人数和设施条件确定个人“常用物品”“不常用物品”“不需要物品”，把“常用物品”留下来，把“不常用物品”收起来，把“不需要物品”坚决清除出去。二是整顿。整顿是对宿舍内所需物品有条理地定位摆放，使这些物品始终处于最方便取放的位置，统一定位摆放整齐，以求整洁有序、美观大方，创造出整齐划一的寝室格局。整顿是对整理后的改善，其目的是统筹宿舍内物品摆放，让物品或设备的使用更加便捷和高效，达到最优使用状态。三是清扫。清扫就是使宿舍呈现没有垃圾、没有脏污的状态。清扫应制度化、经常化、自觉化。四是清洁。清洁是在整理、整顿和清扫的基础上，维持和巩固其效果，始终保持宿舍和成员的良好状态。五是安全。学生宿舍作为学生集中生活学习的场所，确保宿舍的安全稳定至关重要。因此，在宿舍开展6S活动旨在加强学生安全教育，培养安全意识，养成良好的宿舍安全行为习惯。六是素养。素养是经过先期培训和前4S运行后学生养成具有自律性的综合素质。体现在学生养成良好的生活与学习习惯，从而自觉地遵守学校的各项规章制度，自愿地实施整理、整顿、清扫、清洁为内容的4S活动，高标准、严要求地维护好学校的整洁和美观。让每个学生养成良好的习惯，做到按章办事和自我规范行为，从而提高语言美、行为美，保证6S活动得以持续、自觉、有序地开展。
四 南京工业职业技术学院6S管理实施的具体途径
1.依托公寓文化节开展6S文化创建
依托南京工业职业技术学院第十届公寓文化节开展“青春成就梦想，宿舍铸就舞台”6S宿舍设计大赛、6S公寓文化辩论赛、“共创温馨家园，6S伴随你我他”宿舍心理情景剧大赛、“宿舍我的家 温馨你我他”我的生活我来晒――6S摄影比赛、学生公寓6S海报设计大赛、“建温馨公寓，秀6S风采”演讲比赛、学生公寓6S管理知识竞赛等系列文化活动。极大地丰富了学生的课余文化生活，普及了公寓6S管理知识，提高了学生6S管理的意识和技能，从而推进了公寓6S管理的开展，促进学生养成良好的文明习惯。
2.6S专题讲座培训
邀请海信（南京）电器有限公司专家来校开展对6S全体班主任、辅导员进行“6S管理培训”专题讲座活动，从企业管理和学生管理角度阐释、介绍6S管理理念以及具体措施和做法。还邀请6S专家到学生公寓管理站亲身示范讲解大学生宿舍6S管理物品摆放标准。各二级学院集中对全体学生干部、班主任和各班级学生进行培训，使他们对 6S 活动形成共识，了解其目的与意义，明确各自的职责与义务，掌握活动的方法和技巧。
3.实施6S宿舍认证
每月中旬提交6S宿舍申请，认证小组在接到申请三天时间内，对申请寝室人员的前半月就寝室检查记录、安全检查记录、违纪检查记录、卫生检查记录进行统计，并就下半月宿舍表现情况做跟踪检查，月末给出认定结果。若在各项检查中有较大违纪和经常违纪的寝室，取消本月认定资格，一月后重新申请认定并将结果公告。认证小组在接到申请后，对符合认定资格的寝室进行连续十五天6S检查，如无任何违纪记录，方可提交认定小组认定。在一个月时间内，召开专门会议，审查有关材料，决定该寝室能否给予6S认证寝室，并将结果公告。
通过认定的寝室给予颁发6S寝室资格证书。
4.公示6S宿舍认证结果
定期公布6S宿舍认证结果并开展总结评价是确保6S管理顺利推进的有效措施。对于达到6S标准的宿舍公示在各个宿管站大厅，并给予表扬和鼓励，目的是树立文明宿舍的典型、激励先进、充分发挥先进典型的示范作用。同时对未达6S标准的宿舍进行新一轮的考核评比，并告知其整改意见，便于其及时发现问题，制定改进措施加以解决问题，逐步提高6S活动水平。从而在各宿舍之间形成争、比、赶、帮、超的良好氛围，使宿舍的卫生和纪律状况得到显著改善。
学生公寓6S管理创新以学生综合素质提高为根本目的。为此，南京工业职业技术学院将企业文化与校园文化相对接与融合，引进6S理念，将企业现场管理文化与学生公寓管理实际相结合，形成具有工业类职业院校特色的公寓管理6S模式，6个“S”形成一个完整的操作系统，层层推进，相辅相成。在6S管理模式推进的过程中，不断净化校园精神环境，增长学生才干，提升学生的综合素质。
参考文献
[1]〔美〕克劳斯比.零缺点的质量管理（陈怡芬译）[M].北京：生活・读书・新知三联书店，1991
6s管理实施制度一我们的6s标语与众不同的地方，除了美观以外，最重要的是在于执行，此套6s是市面是最有执行力的标语，当您遇到下面的问题时，不如买一套回去，提醒自己和员工。按照上面的方法去做，我们多数人都讨厌日本人，但日本人好的管理不得不学，否则，我们有什么资格去讨厌他?
到过日本的人，第一个感觉就是工作步调紧凑，工作态度相当的严谨。参观过日本工厂，印象又是特别强烈。从厂外的环境花草、通道、包括汽车的排放，可说是整整齐齐、井井有条。进入厂内又是一种诧异，不论办公场所、工作车间、储物仓库，从地板、墙板、地上物到天花板，所看到的均是亮亮丽丽整洁无比。人们井然有序的在工作，物品也井然有序的在流动，也许你会问，难道这就是以日本这样一个自身自然资源缺乏的国家，在二三十年的时间里，挤身世界经济强权的道理吗?
在日本的企业里，答案是肯定的，他们始终认为，整齐清洁的工作人员及工作环境，是减低浪费、提高生产效率及降低产品不良最重要的基础工程。
挂图大师在国内从事企业管理的工作多年，因工作的关系，看过相当多的工厂，时有看到的是工厂门口的马路坑坑洞洞，厂区内虽然不少的工厂重视绿化，但是总是横七竖八的缺乏规划性的摆放许多东西，在许多的办公场所灯光显得昏暗，办公家具缺乏统一，办公桌上的文件或文具随意放置，假如是如此的办公场所，[效率]岂会自天而降。再看厂内车间，机器设备定位缺乏流畅，且满布灰尘，保养缺乏，原料、半成品、成品、待修品、报废品存放位置未予合理规划，物品运送通道拐弯抹角，工具随意放置，行政办公区随遇而安。电线、管线像个破了洞的蜘蛛网，工作人员歪歪扭扭，人员经常的不必要之走动等等不好的现象，追根究底主要是不重视整理整顿划是实施整理不彻底所致。
6s有限，创意无限。随着6s的推行，干部，工人发现问题的能力得到提升，尤其是自己动脑筋去解决问题的工作热情被激发出来。所谓境界，浅说是氛围，深说是文化，没有良好的品质文化，要想获得长期稳定的品质是难以想象的，更不用说不断提升品质追求卓越了。品质文化、管理体系、人的能力，只有三者的共同提高才能期待优秀的工作质量及产品质量。
6s管理实施制度二整理:将办公场所和工作现场中的物品，设备清楚的区分为需要品和不需要品，对需要品进行妥善保管，对不需要品进行处理或报。整理的目的:腾出空间，发挥更大的价值，太高效率，创建清爽，政界的环境，提升企业形象。
一，整理的推广方法:
1，对工作场所进行全盘点检。
2，对物品制定需要与不需要的标准。
3，对不需要物品进行处置
4，对需要物品进行使用频度调查。
5，每日自我检查
二，因不整理而发生的浪费，
1，空间的浪费，
2，使用货架或橱柜的浪费
3，零件或产品变旧而不能使用的浪费
4，使放置处变得炸小
5，废品管理的浪费
6，库存管理或盘点所花时间的浪。
三，整理的重点:
1，检查当前车间里，工作里或办阻力有无放置不必要的材料，零部件。
2，设备，工装夹具是否进行了点检准备，作业是否规范，有无违章作业。
3，操作规程是否张贴在规定的位置，各种警示牌是否齐全。
整顿:将需要品按照规定的定位、定量等方式进行摆放整齐，并对其做标识，使寻找需要品的时间减少为零。整顿的目的:腾出空间，发挥更大的价值，太高效率，创建清爽，政界的环境，提升企业形象。
一，整顿的推广方法:
1、落实整理工作。
2、对需要的物品明确其放置场所。
3、储存场所要实行地面画线定位。
4、对场所、物品进行标记、标识。
5、制订废弃物处理办法。
二，整顿的重点:
1、现场必要的物品、元器位和工装夹是否散乱存放。
2、存放的物品、元器件和存放地点有无标识。
3、当你需要取用物品时，是否能迅速地拿到，并且不会拿错。半成品、存放柜、托盘、手推车等存放是否整齐、有序。
清扫:将办公场所和现场的工作环境打扫干净，使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污、干净整洁的状态，并防止污染的发生。清扫的目的:消除脏污，保持现场干净、明亮，提高设备的性能，提高作业质量，提高产品质量减少安全隐患。清扫活动的重点:就是必须按照如下步骤实施方能真正起到效果。
清洁:将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底，且维持其正果，并对其事实做法予以标准化、制度化。清洁的目的:维持前面3s的成果。
清洁的推车方法:
1、落实前3s工作。
2、设法养成整洁的习惯。
3、制订目视管理的标准。
4、制订6s实施方法。
5、制订考核方法。
6、制订奖惩制度，加强执行。
7、配合每日清扫做设备清洁点检。
8、高层主管经常驻带关，带动全员重视6s活动。
素养(shtsuke)塑造人的品质，建立管理根基。素养:以人性为出发点，通过整理、整顿、清扫等合理工科化的改善活动，培养上下一体的共同管理语言，使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯，进面促进管理水平全面地提升。目的:培养具有好习惯、遵守规定的员工，提高员工文明礼貌水准，营造良好的团队精神氛围。
安全(safety)消除一切安全隐患。安全:指企业在产品的生产过程中，能够在工作状态、行为、设备及管理等一系列活动中给员工带来既安全又舒适的工作环境。目的:保障企业财产安全，保证员工在生产过程中的健康与安全:杜绝事故苗头，避免事故发生，向事故为零挑战。
6s管理实施制度三现场整理
凡是现场不需要的废品、呆滞物件，废置工装、设备等都属不要物。不要物应及时进行清理，清除出生产作业现场。
必须按公司有关废弃处理制度、流程处理废置物，避免给公司带来损失。
清除呆滞、废置物时，必须与归口管理部门协调解决。6s管理制度。未经许可不得任意转嫁到其他责任部门区域，严禁乱扔乱放。
凡暂时无法清除出现场的不要物，应规范场地整齐放置，挂牌待处理品加以标识，并限期清除出现场。
区域负责人应经常核对计划，定期清理整顿现场的工件物料，清除不要物，腾出空间，最大限度地减轻现场区域负荷。
现场整顿
工件、物料(零部件、半成品、成品、原材料、辅助材料、配套用品等)应摆放在工装架、物料架、托盘或枕木上，符合三定三要素原则;要求摆放整齐规范，不着地、不占道、不压线。不允许杂乱混放。凡配送、转运、外协的工件物料应按要求摆放在区域内，该区域责任人负责协调和落实整顿到位，并对违规行为予以相应的处罚。6s管理制度。
设备(加工机器、焊接设备、切割设备、喷涂设备、起重设备等)应合理布置，与其它物品分离，便于安全操作、维护保养和日常清理。移动设备定位放置，配套气瓶要使用固定架(乙炔瓶与氧气瓶间隔为不小于5米)。焊机按统一方式规范绕线摆放，不靠窗户墙边放置，防止雨水受潮。设备所用各种管、线应合理布置，规范走线，防止现场混乱。
工装(模具、胎具、夹具等)应有标识，合理定位摆放;
工位器具(工件架、物料架、工具柜、工作平台、托盘、零件盒、枕垫物等)应分类、规范摆放整齐，并保持整洁，不得乱丢乱放或杂乱混放。
转运车辆(叉车、小拖车、货车等)应摆放在给定位置，且有定位线标示。
垃圾箱定位放置在定位线区内。垃圾超过警示线应及时进行清理。
现场责任区域管理
责任区域须有明确的责任人管理。
责任区域内要做好有关设施(电器、厂房设施)的日常维护管理，及时做好维护修复工作。
责任区域要做好日常的整理、整顿、清扫工作，维护清洁效果，按要求填写6s实施相关记录。
现场通道管理
生产现场必须保持通道畅通，维护通道秩序。凡因转运工件需临时占道时，必须经部门负责人同意，并按规范要求放好临时占道牌，严禁违规和无序占道。行车吊钩、操格手柄不应停放在过道中并按规定高度放置，以免影响通行。
现场标识规范管理
现场标识应报董办运营部核定后实施。
划线标示:通道线为黄色，线宽120mm;行车标示线为黄色，线宽100mm;责任区域线为黄色，线宽80mm;定位线为黄色，线宽30mm(如垃圾箱定位)。
现场责任区域标示:应明确责任区域以及责任人，立牌标示。
工具柜、电器柜(盒)、设备、工装、工位器具、工件物料标示:按规范贴装标签标牌。现场工位器具应统一油漆颜色(灰色为宜)。
转运车辆标示:规范贴标识
看板:符合vi规范，张贴规范，整洁美观，及时更新。
凡属公共区域划线问题报行政本部统筹规范策划，并通过董办运营部核定实施。
现场清扫管理
维持厂房内设施、地面、工件干净清洁。应及时清扫积灰，清除垃圾，清除积水、油污等。
实施责任区域清扫表并及时填写。
现场安全管理
各部门应贯彻安全生产，预防为主的方针，严格遵守安全管理规章制度，落实安全措施和安全生产责任制。
生产现场员工必须按岗位要求穿戴劳保、安全防护用品(包括工作服、安全帽、防砸鞋、防毒口罩、耳塞等)，严格遵守安全操作规程，防止安全意外事件发生。
各部门对于违反现场安全管理规定的情况必须严肃查处，安全事故必须四不放过。
办公区域管理
各部门办公区域6s管理依照文明办公规定，符合本6s管理制度。
各部门应充分认识办公区6s管理的重要性和必要性，维护部门办公区6s形象。部门6s专(兼)干根据办公区6s管理考核标准和属地原则进行日常监督、检查考核、协调反馈、落实整改。
办公设施及用品管理
办公设施及用品应按规定要求定点、分类、整齐、规范摆放;完好、干净;标识清楚、专人管理;无乱涂乱画乱张贴;个人用品定点存放置，公用办公用品应指定位置集中规范存放。
办公桌上应有个人工作岗位卡。办公桌面上不得放置与办公无关的物件，办公桌下面不得放置与办公无关的闲杂物品。下班时应对办公桌、办公区域进行整理、整顿、清扫、清洁。
办公现场破损的办公家具应及时报行政本部维修或更新处置。
办公安全保密管理
文件资料管理:分类标识、归档，定点、规范摆放;或按规定定期清理、销毁;涉密文件资料要按规定存放，更不得擅自带出办公室;涉密文件借阅和复印必须按有关保密制度执行。
电子文档管理:严格控制涉密共享文件的使用权限;未经批准不得利用电子邮
件向任何人传递涉密信息;屏幕保护设置时间不得超过5分钟。
部门安全管理:明确部门主管为安全保密负责人，部门专(兼)职保密员履行安全保密监督检查职责;下班后所有保密文档及资料都必须处于保密状态;言谈不涉及公司保密内容;离司人员离司前要将有关文件资料全部交出，并对交接过程进行监控。
卫生间管理
卫生间设施(包括房间门、窗、墙面、地面、水管龙头、洗手台柜、电灯电器及其它设施)必须保持完好状态。
卫生间应按要求备好卫生纸，保证各间蹲位有卫生纸。
卫生间应有香熏，便盆应有卫生球，消除异味。
卫生间应保持清洁，及时做好各项清理、清扫、清洁工作。
卫生间应加强监督控制，对违规吸烟人员乱丢烟头、烟灰、烟盒者按规定处罚。
卫生间严禁涂鸦，对违规乱写乱画者从重处罚直至辞退。
各精品参观线上的卫生间要求按宾馆方式进行管理。
公共区域管理
公共区域由行政本部负责巡查，及时清除违规占道车辆、物品，清除废杂物、垃圾，打扫或清洗门窗和相关设施，维持日常清洁卫生;按制度落实车辆管制
公共区域的基建垃圾由基建办落实清理整改;工业垃圾由就近责任部门协调处理，不得推委和拖延处置。
凡属公司重大接待活动统一安排的整改指令，各事业部、部门必须顾全大局，全力、及时完成责任区域整改任务。
员工素养及团队风貌
各部门应认真组织做好誓词培训和早操活动。应采取多种形式对员工进行素质素养方面的培训，大力倡导三一文化，抓好文明办公、文明生产，培养团队过硬的精神风貌，提升员工意识素养，形成良好的行为规范习惯。
员工应注意仪容仪表和自身形象，按规定着装，佩带工卡，及时修理边幅，注意文明用语，讲究文明礼貌。
生产工人应列队下班，上下班、就餐不得穿脏工作服进出公司大门和食堂。
上班时间应无呆坐、磕睡、闲谈;无溜岗、串岗、睡岗;不做与工作无关的事。
按公司规定严禁在工作时间及工作区域抽烟、嚼槟榔。
现场整改
各部门按6s日检通报或董办运营部整改通知书要求，在限期内组织完成相关整改事项。对现场限时整改实施确有困难的，由责任部门拟报整改方案反馈协调，可酌情另行考核处理。
责任部门对处罚不服时可以向主管公司领导申诉，但不得借口延误现场问题整改。对于没有安排落实整改的部门加倍处罚，按6s处罚条例连带处罚部门主管。
未按公司要求完成重大接待活动整改指令、影响公司整体接待活动的部门，落实责任人从重处罚。
6s整改工作流程图详见附件四
6s考核奖惩
各部门应加强所属责任区域6s自检自查和考核奖惩，落实整改。
董办运营部根据6s管理考核标准生产工作现场6s管理处罚条例(附件五)及本制度实施考核奖惩。必要时组织有关人员对各部门6s管理进行全面大检查和考核评比活动。
部门所属责任区域受到董事长批评时，每次处罚责任部门50100分。
一般6s奖罚由董办运营部主管公司领导批准;重要6s奖罚报董事长批准。
董办运营部每月将各部门6s考核奖罚情况统计反馈人力资源部执行。
6s考核的罚款金依据行政处分条例在月工资中扣除。
国外关于学生职业素质教育的研究较早，像美国的“通识”教育、德国的“双元制”和日本的“职业能力开发大学校”等都是较早的对在校学生进行职业素质培养的教育模式。远藤晃贤在《关于日本职业能力开发大学校的考察》中指出日本职业能力开发大学校的目的是培养具有一定理论基础与实践技能的技术劳动者及生产一线的领导者，并提出了“少数人、大容量、重实践”的教育原则。国外的这些研究理论都特别重视实训环节，鼓励和要求学生多参加实践，在仿真的企业情境中潜移默化地影响学生，提升职业素养。关于学生职业素质教育的研究在国内起步较晚，许多专家和学者开始引进国外先进的职业教育理念，审视并改进我国高职院校学生职业素质的培养途径和模式，这些研究成果已经触及的基本内容比较广泛。近几年来，也有不少的学者尝试将企业管理的因素，包括“6S”管理，引入高职院校学生职业素质的培养问题中来，这是我国高职院校学生职业素质教育模式的新方向，也是国内外关于高职学生职业素质教育研究的主流问题。谭懿主张将源于日本的“6S”管理与高职学生的实习教学和实训管理紧密结合，认为这一模式的最大优势就是提升了实习实训场所的管理水平，提高了高职院校的实习实训教学质量。这一模式的引进最大的作用就是提升了高职院校学生的职业素养。龙伟忠尝试运用“6S”管理的理念和方法强化高职学生职业能力的培养，提高学生职业素质。糜祖烈将“6S”管理应用于高职教育管理中，营造时时“6S”，事事“6S”的学习生活氛围，通过实践培养学生职业素养，提升学校内涵实力，深化校企合作文化融合，实现高职教育人才培养目标。
2我国高职院校学生职业素质现状
职业素质包含职业理想、职业道德、职业心理、职业意识、职业能力等方面。它是在职业的过程中表现出来的综合品质，是职业素养的内在要求和基本规范。通过对烟台高职院校毕业生和相关合作企业人力资源部门进行调研分析，高职毕业生职业素质存在以下问题。
2．1职业心理不良
职业心理是人们在职业活动中表现出的认识、情感、意志等相对稳定的心理倾向或个性特征，职业心理会影响人们对于职业的适应性。调查发现，高职院校毕业生普遍存在职业心理不良的现象，突出表现为求职自卑、急功近利和消极守旧。这些不良的职业心理会大大增加高职毕业生的就业难度和就业质量。
2．2职业意识淡化
职业意识是人们对职业的认识、意向以及对职业所持的主要观点。意识的形成不是一蹴而就的，需要一定时间的引导、训练和沉淀。调查问卷表明，目前高职毕业生职业意识相当淡漠，对于自我未来的职业目标、职业发展和职业规划等问题几乎从不考虑，抱着“做一天和尚，撞一天钟”、“毕业时再考虑”的思想，这些消极的职业意识是高职毕业生的高质量就业的障碍。我校根据高职院校学生的特点开设了《心理健康与职业生涯规划》课程，通过两年四个学期的引导和训练，逐步使学生构建起科学合理的职业意识，提高毕业生就业质量。
2．3职业道德缺乏
职业道德是在职业活动和交往过程中职业人所应当遵守的道德准则、道德情操与道德品质的总和。调查数据显示，高职院校对于学生职业道德的培养一直比较重视，也取得一定的成绩，但由于职业道德难以测量和因人而异的特质，使得很多培养手段形式化，从而使得这一企业最看重的个人素质成了高职毕业生的求职短板。
2．4职业能力落后
职业能力，是人们从事其职业的多种能力的综合。与普通高校毕业生相比，职业能力应该是高职院校毕业生的优势之一。职业能力的培养需要校企的极度融合，教学实训环节应与企业现代生产技术和场景无缝对接。由于各种条件的限制，现在大多数的高职院校无法达到这一程度，导致学生的培养质量低下，职业能力与企业生产现状脱节。
3基于“6S”管理的高职院校学生职业素质培养途径
职业素质的培养与知识能力的开发途径截然不同，传统意义上的简单说教和训练是无法有效地培养职业素质的，职业素质的养成需要全方位的教育渗透和潜移默化的行为浸染。
3．1借助“6S”理念，建设与企业文化融合的高职校园文化
高职教育是培养面向一线的高素质技能型人才，适当引进企业文化，借助“6S”理念，将校园文化与企业文化相融合，建设高职特色的校园文化，让高职学生时时接受“6S”理念的熏陶，将有助于培养目标的实现。校园文化建设不是形式上的建设，不是“做几块看板，竖几个宣传栏，贴几幅海报”就能完成的;校企文化融合也不是“搞几个校企合作项目，做几次校园宣讲，办几期企业讲座”就能实现的。校园文化建设应以学生活动为主体，以学生学习、生活、实训场所为载体，将“6S”管理理念渗透到校园文化建设的各个方面，不同区域不同建设，体现专业面向岗位职业特色，建立立体的、全方位的文化氛围。但是，“与企业文化融合的校园文化”也并不是单纯的把企业文化照搬照抄，把校园打造成企业的工作场所，而是在保留校园独特文化的同时，提炼“6S”理念的精华，二者相互依托，建设具有高职特色的校园文化。
3．2融入“6S”理念，实施与企业管理对接的学生管理制度
高职院校学生具有职业定向性比较强的特点，将企业管理与高职院校学生管理相对接，可以让学生提前的适应工作场景，感受工作氛围，从而进一步提升学生的职业素质。在学生管理制度的制定过程中，可以参照企业管理的定期例会制度、绩效考核制度、培训制度、项目责任制度等，结合“6S”理念，制定学生日常管理、宿舍管理、活动管理等学生管理制度。改革传统的管理模式，在班级管理中，引导学生开展“仿真企业管理模式”，将“整理、整顿、清扫、素养、安全、清洁”的“6S”理念“润物细无声”般地侵入到学生思想和日常行为中，从而达到自我教育和自我管理的目标。
3．3结合“6S”理念，构建与工作岗位相关的教学实训情境
在教育教学改革中，学生职业能力的培养模式已经由课堂式的讲授教学转向情境化的项目教学，企业的工作情境要素也越来越多的融入到了学校的教学情境中，以达到有效提升学生职业能力的目的。在教学情境构建过程中，要有意识的融入企业的管理要素，以达到职业能力的提高和职业素质的培养相互促进的效果。在课堂教学和实习实训过程中，应将教师和学生视为一个整体，以专业为单位，建立“6S”管理小组，落实责任制，制定奖惩措施，全员培训，使每一位学生、每一位教师都有明确的岗位责任和工作标准，全面实施“6S”管理制度。这一过程中，教师尤其要转变意识，改变角色定位，紧密配合制度的推行。
3．4基于“6S”理念，培养与职业生涯匹配的职业意识
3．4．1通过职业个性测量数据进行有针对性的职业指导
求职者寻找工作岗位的第一前提就是与其特性相一致。解决这一问题，需要从求职者的职业意识出发。要从学生的兴趣、性格、能力等特点出发，寻求解决与特性相适应的工作岗位。职业个性测量量表一定程度上能够反映出学生的潜在的职业个性，了解学生的特性所在，从而有针对性地有的放矢地进行职业指导。在进行个性化的职业指导时，我们要有意识地去引导学生正确认识自身的个性特点，进而认识到在其个性形成和发展过程中自身的能动作用。解决了这一问题，对最终能否主动培养和增进有利于自身职业选择的职业素质是十分重要。
3．4．2建立职业指导导师制，一对一衔接明确职业理想
人才配置在市场经济条件下是社会需求所决定的。作为高职院校职业指导教师，应当帮助学生解读这一基本规律。只有这样，学生才能够积主动极去了解和把握社会对人才需求的动向，并根据社会需要和可能确立自己的职业理想。高职院校应该根据这一职业指导特色建立“学习生涯职业指导导师”制度，在区别对待学生个性差异的基础上，一对一进行衔接，有针对性地帮助学生进行职业生涯的选择、规划和设计。
4结束语
关键词：高校档案；6S管理；标准
档案是包含大量知识和各类信息的文献。高等学校档案，是指高等学校从事招生、教学、科研、管理等活动直接形成的对学生、学校和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式、载体的历史记录。作为高校档案管理人员，在工作中，应尽可能将科学的管理方法与管理思路引入这一工作领域，将高校档案这一重要工作规范化，从而更好地发挥高校档案在高校发展中的重要作用。
1 68管理的概念
6S管理起源于日本的5S管理。“5S”是指整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Setketsu）、素养（Shit suke）等5个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称为5S。我国企业在导入5S的实际运用中增加安全（Safety）这一新的要素，形成了现在所谓的“6S管理”。
5S管理在日本企业的现场管理中经常被采用。“5S管理”的精髓是通过“现场管理”来提高企业的效率和提升劳动者的素质，从而形成企业自身的管理文化。“6S管理”的理论基础就是运用“系统”的概念以及辨证的观点，科学地处理现场各元素之间的关系，从而形成一种科学、高效的管理方法。
2高校档案管理工作的意义
首先，高等学校档案管理工作是高校教育事业发展的重要基础。高校无论从管理的角度还是从系统建设的角度，都需要一系列档案作为工作的考查凭证，提供必要的参考数据。为教学和管理的各方面评估提供素材与数据，为学校的校史撰写提供材料和资源。
其次，高校档案管理工作作为一个专项、有序、长期的重点工作，能将校内分散的、无序的各类档案资源科学管理，集中统一，分门别类，为高等学校的评估、建设、管理、科研等提供详实、准确、丰富的信息储备。
最后，透过高校档案管理的工作情况，能看出高校管理工作的水平。优秀的档案管理体系能提升高等学校自身的形象。高校在常年的各项管理工作中会形成一系列的文字档案、管理文件。这些文件材料的归档科学性、规范性以及质量的高低，都是高校档案管理工作赖以生存和发展的基础。
3高校档案管理工作中存在的问题
3.1高校档案数量庞大，类型复杂
随着高校各项建设及改革的不断深入，高校档案的数量骤增。档案的种类也越来越复杂。这些新的变化对于档案管理提出了更高的要求。不仅各级各类党政管理文件需要经常归档，而且诸如教务管理文件、教学日志以及在教学活动中形成的材料和数据，也同样具有留存价值。在当今电子信息化时代，出现的电子档案更是种类繁多，如何科学地归档，都是需要研究的课题。除此之外，竞赛中的奖状、奖杯、锦旗等，数量繁多，类型复杂，都需要在档案管理中全面考虑。
3.2部分学校档案管理工作制度需进一步完善
目前，许多高等学校已经把档案管理作为一项重点工作，但仍存在档案管理制度不健全的现象。比如，各个院系文件管理各自为政，没有统一、标准的管理制度和原则。档案管理现场混乱，档案查询不便。档案的摆放也很随意，借阅及返还没有相应的制度，经常出现文件的流失。档案的保护措施欠缺。管理工作制度等方面投入力量不足，制度不健全，致使档案管理工作效率低下。
3.3档案管理人员队伍建设缺乏，业务水平有待提高
目前，很多高校档案管理人员对于档案管理的专业知识比较缺乏。档案管理工作由其他人员兼职，没有专门的档案管理员，人员流动也比较大。而档案管理工作是一个时间周期较长的工作，只有长期从事该工作，才能对档案的归档位置、原则甚至具体内容有所了解。“不稳定”使档案管理工作的持续性难以保障，档案管理工作的随意性太大，为规范档案管理工作带来了难度。
3.4档案管理基础设施不到位
许多高校由于长期的投入不足，档案管理基础设施建设明显匮乏。经常出现档案管理场所面积太小、环境脏乱、安全隐患众多、技术水平有限等问题。这些对于档案管理工作的进一步开展都带来了极大的限制。基础设施不到位，档案管理工作疲于应付，不能真正为高校发展提供有效资源，严重影响了高校档案管理水平的提高。
3.5档案管理手段落后，档案信息利用率不高
有些高校档案管理没有利用现有的科学技术对能够信息开发的内容进行开发利用。各院系档案管理没能相互借鉴和交流，比较封闭，导致信息内容不一致。现在高校计算机网络已普遍应用，但是高校的档案管理工作还没有充分实现网络信息化，导致许多高校档案管理没能充分发挥作用。
4“6S管理”在高校档案管理中的可行性分析
“6S管理”应用于高校档案管理，是学校实施战略管理和品牌建设的必然。本文对其在高校档案管理中的适用性作如下分析。
4.1整理
有意识地培养管理者的文件整理习惯，逐步培养效率、节约方面的素养。明确区分“要”与“不要”，清除无效的档案文件。无用的文件彻底丢弃，而不是简单地收拾后又整齐地放置。学校行政管理通过整理、无纸化办公等，降低档案管理的材料成本，提高管理效率。
4.2整顿
确定文件档案的放置场馆，明确各类档案的归档位置。文件归档要定点、定容、定量，划线定位，做好标识。明确统一的归档原则，归档位置和档案要一对一表示，表示的方法要全校统一。校内各院系要建立二级档案记录，归档工作要严格按照校级归档原则和表示方法。校级档案管理部门加强管理，进一步提升档案管理的能力，提高工作效率。
4.3清扫
培养管理者良好的环境保护意识，养成在文件档案馆的良好的清扫习惯，保障各类设施设备正常运行。将岗位变得无垃圾，无灰尘，干净整洁，创造干净整洁的档案存放环境。档案管理部门要制定清扫标准，作为规范张贴在显著位置。优化档案管理整体工作环境，促进工作绩效提升，保证学校档案管理事业持续健康发展。
4.4清洁
将之前整理、整顿、清扫后取得的良好成果维持下去，将持续科学的档案管理制度化、习惯化，在此基础上进一步提高工作效率。
4.5安全
树立档案安全高于一切的档案管理思想，把工作现场的每一步工作步骤罗列出来，分析每一步工作是否可能造成安全隐患，保证档案文件的文本安全和信息安全。
4.6素养
养成好的习惯，人人依规定行事，做事简洁明了，从而提高全员档案管理水平。在“6S管理”工作中营造团体精神，强化教职员工和管理层各方面的安全责任意识和安全措施的落实。
5“6S管理”高校档案的实施
实施推行“6S管理”，要以实为本，实学，实做，不放过任何一细节，全体人员全力以赴地将科学的管理方法落实到位。高校档案6S管理可按照以下6步实施。
5.1合理搭建“6s管理”的机构框架
组织机构的健全是“6S管理”有序开展和持续推进的组织保障。因此，“6S管理”在高校档案管理工作的推进过程中，必须建立有明确负责人的组织指挥机构。各项工作都要配备专门的人员负责，真正做到全员参与，上下齐心，着力推进。
5.2相关人员强化培训
推行“6S管理”首先要对相关人员进行培训。有组织、有计划地开展教育培训工作，以此推动全体档案管理人员掌握“6S管理”的科学管理理念、原理、工作内容、程序和注意事项。
5.3对现场的情况进行调查分析，找出存在的问题，提出整改方案
管理者需深入到档案管理的现场，调查分析，找到管理中存在的问题，针对问题讨论研究，并依据“6S管理”模式，提出整改方案。
5.4进行现场设计，绘制定置图
根据现场情况，确定文件档案的放置场馆，明确各类档案的归档位置。定点、定容、定量，划线定位，做好标识。明确统一的归档原则，归档位置和档案要一对一表示，表示的方法要全校统一。
5.5“6S”高校档案管理的展开
“6S”活动在高校档案管理展开的过程中，要密切关注每个环节，及时发现管理和设计中出现的问题，并给予纠正。
5.6“6S”高校档案管理重在坚持
“6S”高校档案管理并不是什么高深莫测的理论，关键在于根据既定的要求，持之以恒地贯穿到日常的工作中。既然开始了，就要坚持执行下去，并把工作的要求落实到管理的每一个细节。只有做了，坚持了，做好了，才能使高校的档案管理水平得到提升，才能为高校其他工作的开展提供一个良好的资源和信息平台。
【关键词】 6S管理；制药企业；生产；整顿
文章编号：1004-7484（2014）-02-1193-01
1 6S管理的内容概要
6S管理包括六个方面，整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SEITSUKE）、安全（SAFETY），起源于日文的罗马发音，均以S开头，所以称之为6S管理。
1.1 整理 整理指的是区分要与不要的物料，进行适当处理，清离现场，从而腾出空间来活用，减少浪费。也就是将生产区内不需要的东西搬走，要的进行分类和标识管理。生产区内只剩下要的东西，整体看起来明亮、宽敞，才不会显得车间狭窄。
1.2 整顿 整顿就是标准化，即将要用的物料定点、定品、定量进行摆放，并标示清楚，以减少寻找的时间。规划物料的摆放区域，规定物料的放置方法并对物料进行明确的标识，存放在方便找到的地方。
1.3 清扫 对生产车间内的脏污进行清扫，而且对设备进行保养，以免防止污染发生或设备故障发生，保持生产现场干干净净，明明亮亮，设备随时保持完好并可操作性状态。清扫的要领就是要将扫除工作彻底进行。
1.4 清洁 清洁就是将前面的三个“S”实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持效果，进一步显现异常之所在。比如生产设备漏油，找出造成设备上出现了油污的原因并采取防范措施等。
1.5 素养 素养指的是工作人员的素质和能力。也就是人人按照规定做事情，养成良好的习惯，通过改变“人质”，养成工作规范认真的习惯，培养人人自动自发的精神。
1.6 安全 这里的安全指的是人人重视安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。安全管理的目的是建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。要领是将一切不安全因素清除掉，并且将这些因素消灭于源头，防止过道堵塞、安全门堵塞、灭火器失效、成品堆积太多。采取一定的措施解决这些问题，使生产车间没有任何不安全因素。
2 6S管理在制药生产车间的实际应用
2.1 合理布局和有效隔离，防止混淆 合理布局应该是将生产区和办公区分开；仓储区和生产区分开；在生产车间功能区和辅助区分开；人流通道和物流通道分开，并且规定外来的工具没有经过消毒和许可，不得进入生产区域。在仓储区内，要将危险品、原辅料、成品分开储存，同品种不同批次要分开。同一操作间如果生产不同品种或同品种不同批次的产品要采取屏风等措施进行有效隔离，以防止混淆。
2.2 定点、定品，定量摆放物料，节约生产周期 物料必须要定点、定品，定量摆放，对于摆放物料的间隔距离，如垛与垛间，垛与墙间，垛与地面间，垛与梁间等都必须符合相关规定。药品生产车间要坚持“用多少领多少，领多少用多少”的原则，这样可以避免车间库存量，有益于生产管理者、组织者对生产的把握。此外还要对生产区域、物料架、保管容器编上号码，使得领取物料能够更加的方便、快捷。生产时使用的物料也必须进行标识，方便核查，从而节约生产周期。
2.3 随时进行卫生检查，避免交叉污染和被交叉污染 制定生产车间的卫生管理制度，确定每班工作前后的人员、设备等卫生清洁状态，定期让清洁工对走道等公共场所进行清洁。清洁的范围包括生产车间的生产设备、原材料存放地、产品存放区域，人员卫生等，以防止交叉污染和被交叉污染。另外还要进行保养，实现清扫、点检、保养三者的结合，使得整个车间环境整洁干净，并且为工作人员营造一个好的工作氛围。
2.4 制定规范和制度，保证生产工作有效率进行 除了要执行卫生管理制度外，还要制定出完善的制度和明确的各项操作规程，保证各项生产活动有章可循、有法可依。另外还要针对6S管理的效果来对员工的工作进行评定，设立奖惩制度，提高员工的工作积极性，达到提高劳动生产率，保证安全生产工作的顺利进行。
2.5 进行技能培训，提高员工素质 药品生产企业应该设立一些管理岗位，安排一些生产、技术、安全类的管理人员。同时，还必须对相关工作人员进行有针对性的培训，比如安全培训、操作技能培训、卫生管理培训等等，以提高他们的素质、技能和水平。对所有参加培训的人员，企业还要定期让他们参加考核，将培训和考核的内容进行记录，归档保存。
2.6 强化排查安全隐患，减少不必要的损失 生产车间内的用电设备必须符合防爆、防触电的规范，车间内需要有足够的采光和照明设备。在生产危险化学药品的区域，其照明的设备需要配备防火、防爆、防静电的设置。生产过程中工作人员需配备安全劳保用品，保护人身安全。生产车间发生各类事件后必须启动快速解决预案，以便减少事故所带来的不必要的损失。
最后，生产药品的企业还必须具有符合规定的排放设施，排放的污染物不能够超过国家规定的标准。废水、废气的排放必须通过当地环保部门的检测和认可。另外，企业不能自已处理固体废物、生产废液，应该运输到合法的处理机构，并签订协议。
3 总结与体会
6S管理的每一个部分都不是孤立的，它是一个有机的整体。生产企业为了能给员工营造一个安全、健康、整洁、干净、清爽、明亮、宽敞的工作环境，必须执行6S管理即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，并必须能够持续的开展下去。只有这样，才能够提高设备寿命，提高工作效率，减少对经验管理的依赖，为企业发展打下扎实基础；才能够提高客户对企业的信赖度，提高企业在市场的竞争力；才能提高社会和政府对企业的认可程度，提高企业的社会知名度。
关键词：6S；现场管理；应用
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）15-0002-03
为了加强省级实验教学示范中心，需要制定完善的管理制度，以保障各项实践活动能得到有效开展。对于实验室管理，一般是进行实验室安全、设备使用、环境卫生等方面的管理，但对于实验室现场如何管理，研究得较少。实验室现场是学校开展操作技能实践教学和实习的场所，加强实验室现场管理对学校达成人才培养目标的整体教学活动有着极其重要的意义。本文将当前先进企业所普遍采用的6S管理方法用于实验室现场管理当中，为实验室管理水平的提升进行了一些有意义的探索。
一、6S简介
6S管理首先要从5S管理谈起。5S管理起源于日本，是日本丰田公司的一种现场管理方法，形成于1995年，指在生产现场中将人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，其中5S是即整理（seiri）、整顿（seiton）、清扫（seiso）、清洁（seiketsu）、素养（shitsuke）的简称。日本企业最早将5S运动作为管理上的基础，推行各种品质的管理手段，产品品质迅速地提升。于是人们从日本企业的管理实际中充分认识到5S管理活动对于塑造企业的形象、安全生产、标准化操作、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，因此5S管理逐渐被各国管理界所认识。在5S现场管理的基础上，根据企业的进一步发展需要，结合安全生产活动，增加了安全要素，形成6S管理，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六项要素。近年来，随着人们对管理认识的不断提高，推行6S管理的企业越来越多。由于其优秀的管理效果，各行各业都陆续引进6S管理活动，高校作为一个培养人才的组织，在组织构架方面同企业有很多相似之处，同样也可以采用该方法来进行管理。学校实验室若能有效实施6S管理，将能够营造一种人人积极参与、事事遵守规定的良好氛围，有了这种氛围，有利于实验室的现场管理。
二、实验室现场实施6S管理的基本思路
6S的6个部分不是孤立的，它们是一个有机的整体。6S管理中，各个S的开展也是有一定顺序的，它们是连环制约的，某个S没有开展好，就会影响到其他S的实施效果。第一，“整理”是6S管理的源头和开始，它是开展以后5个S的基础。它先将现场的物品分类，将不用的物品清走或处理掉，将常用的物品放置在现场，这样就只将必要的东西放在现场，腾出了现场的使用空间，为以后的整顿、清扫打下基础。第二，“整顿”是在整理的基础上开展的，它也是整理的巩固，是将整理留下的有用的物品进行整顿，包括重新规划、安排、定值、定位、定量、标记，使现场物品摆放整齐有序，一目了然，为清扫工作做好准备。第三，“清扫”是在整理、整顿之后，对现场的地面、物品、设备进行彻底的清扫，不留任何死角，保证物品的整洁、完好，设备干净、良好，这一步是对教学质量和安全的保障。第四，“清洁”是对整理、整顿、清扫三项活动成果的一个保持，是将好的方法、手段和要求总结出来，形成制度化，长期坚持，并不断检查改进。第五，“安全”是在原来的5S上增加的一个S，是对5S的一个补充。从实验室现场出发，安全是非常重要的，要想提高现场管理水平，安全指标是必不可少的。将它融入到6S中，与整理、整顿、清扫、清洁、素养一起搞，将会得到事半功倍的效果。第六，“素养”是6S管理的精华之处，也是开展6S管理方法的最终目的。前5S的开展，很多是靠制度来规定执行的，但要想长期保持，必须要将老师、学生被动的、强制的工作变成主动的、发自内心的行动，将制度、规定变成人们的意识、习惯，达到老师、学生素质的提高，从而能够将6S坚持不懈地开展下去。
三、实验室现场实施6S管理的案例分析
产品制造与质量管理实训实验室是一个全真模拟工厂实验室，是我校质量工程省级实验教学示范中心利用率最高的实验室。自建成以来，由于其有很强的真实性，引起了学生极大的参与兴趣，在做实验、课程设计的时候充分感受到了实践对理论知识的学习的影响力。由于该实验室不同于一般的教学实验室，因此按照常规的实验室管理制度来管理，显然无法满足管理要求，问题很多，比如设备仪器放置混乱，区域分布不明确，零部件放置无规律，想放哪儿就放哪儿的现象严重，设备、仪器、零部件没有标示来识别，并且一些需要明示的按钮或者开关都没有做标识，实验现场没有一目了然的感觉，这必然降低实验工作的效率，老师、学生也会养成随意、事后处理的习惯，这也给实验室现场管理带来了极大的困难。通过将6S管理方法用于该实验室的现场管理，实验室的现场管理取得了很好的效果，下面举例给予说明。
案例1：整理。利用1S的思想，区分用与不用的东西，并将不用的东西清除出现场，只留下有用的东西。根据实验室建设任务书中的仪器清单，将实验室的设备、物品进行统计，将实验室需要用的设备、物品留下，并进行长宽尺寸测量，为下一步整顿做好准备。
案例2：整顿。将整理留下的有用的物品进行整顿，包括重新规划、安排、定值、定位、定量、标记，使现场物品摆放整齐有序，一目了然，为清扫工作做好准备。物品的定制管理如图1所示。
案例3：清扫。清扫是在整理、整顿之后，对现场的地面、物品、设备进行彻底的清扫，不留任何死角，保证物品的整洁、完好，设备干净、良好。清扫之后的实验材料见图2。
案例4：清洁。清洁是对整理、整顿、清扫三项活动成果的一个保持，是将运动转化为常规活动，将好的方法、手段和要求总结出来，形成制度化，长期坚持，并不断检查改进。各种制度和检查表见图3。
案例5：安全。通过增加各种提示、警示标志等，对于可能给学生带来伤害的地方进行改造，防止实验过程中发生意外伤害。电气安全、机械安全的警示案例见图4。
运用6S管理方法不仅可以提高实验室现场的实现环境，更会促使学生养成良好的工作习惯，提升学生的自身素质，为学校的学生今后走上社会奠定良好的职业素质基础，提高竞争力。当然，实验室现场管理水平的提升是一个逐步积累的过程，“千里之行，始于足下”，要想做好6S管理只有扎扎实实做好每一项基础工作，才能达到预期效果。
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2004年，集团强调建立找差距的企业文化.引发了6S的全面检讨，6S一体化、综合化和层次化的理性思考开始引导6S在华润的进一步落实和深入推进。
本文试图通过追踪华润6S的发展，探寻企业管理体系的设立思路；通过实施6S的透视，剖析企业管理体系的运行要点。
发展篇~产生:SS的制度化（图1)
发展之-五年前，当华润的多元化业务还显得有些杂乱无序的时候，集团高层提出了6个体系即6S的管理框架。6S的系统化构想是，在专业化的基础上，将集团及所属公司分为行业相对统一的业务单元，设为利润中心，每个利润中心再划分为更小的利润点，并逐一编制号码（1S),使管理排列清晰，进而推行预算管理（2S),编制管理报告（3S),相应进行审计(4S).评价(5S)和经理人考核(6S)。这一看似简单而普通的制度组合的背后，却蕴含着深刻而深远的影响，她逐步演绎了现在华润集团平衡于集权与分权之间、多元化控股下专业化管理的组织架构。
现在看来，集团的业务调整和资产重组已经成了一种管理常态，主要资产通过整合已先后在香港国际资本市场上市，而且不仅是集团推动，利润中心也主动参与，内部几乎没有什么阻力。然而，当初在管理层次不清和管理信息不畅的情况下.打破股权关系并按业务归类以及将业务细化，简直就是一场利益格局的调整，不说业务转型遇到的困难，仅观念转变就不是一件易事。比如在确定一级利润中心时，某公司作为集团二级法人企业，与其他二级公司处在同一个管理层面，只不过是盈利贡献及资产规模相比起来较小而已。要是按业务性质来划分，将其并入另一公司属下作为一个业务单元管理可能更为精简高效，同时也符合专业化和重要性原则。再比如某公司原在一个大的业务单元属下，而要重点发展就要将其独立出来，提升为专业化的一级利润中心，转由集团直接管理显然更为扁平化。还比如在细化一级利润中心业务时，\集团财务部门要与每一家利润中心J协商划分利润点并设计管理报表，還不仅要进行细致的分析研究，而且M还要加上大量的游说工作，最终才达成管理线条的请晰和管理报表的深入。可以想象，在当时多元化经营惯性和业绩文化模糊的大环境下，推行一种全新的管理制度和运行模式无异于一场革命。
几年来，正是6S的实施和不断完善，管理人员特别是财务人员的专业构成和专业水平明显改进.经理人员的管理意识和管理技能相应提高，企业管理随之规范.业务经营趋于透明。更为重要的是，集团能够获得相对明晰和准确的管理信息，管理决策从而更具针对性和有效性。由此才有了后来"集团多元化、利润中心专业化"的整体战略，以及多个利润中心在内地和香港的行业领导地位。而利润中心专业化就要求整个利润中心的专注和投入，也就是需要更加明确和细化的竞争战略，以确定业务长远发展目标以
及实现战略目标的途径。
发展之二——创新：SS的战鉻化（图2)
有一个清晰的业务战略，而且有能力持续执行，是专业化利润中心进—步发展面临的首要问题。2003年，在集团推进利润中心战略执行力的背景下，6S与时俱进，将早已荫动的战略管理思想加以明确，并将战略管理作为主线贯穿6S始终。同时加入两大变化，一是以业务战略体系替代号码体系，二是以战略导向的多维视角完善业绩评价体系。其中平衡计分卡理念的引入是主要推动因素。相应地，6S的定位也由预算管理或运营控制系统提升到战略管理系统，从而实现了6S的变革性跨越。
集团属下利润中心的专业化最初是通过6S的号码体系来解决的，号码的编制和增减代表利润点乃至利润中心的划分和调整。但是当利润中心的业务定位清晰以后，号码管理的要求已经远远不够了，利润中心以及具体的利润点的设置还必须与业务战略一致起来，成为真正的战略业务单元(strategicbustnessunit),这是制定战略的必然要求和实施战略的组织基础。比如，某利润中心属下原有数个利润点，但其中一个按业务战略的要求不能成为战略业务单元，调整的结果就是将其转为待研究处理的非战略性利润点，不仅不再配置资源，而且评价考核也要转向资产处置。另一方面，为了保障战略执行，还要将业务战略细化成可实现的目标和可评价的指标，而指标间相互驱动的因果关系链犹如战略地图反映出企业的战略轨迹，由此实现从业绩评价到业绩改进、从战略实施到战略检讨的联动效应，而平衡计分卡提供的这种战略思维刚好可以融入6S的战略性框架。
创新后的6S是从战略开始的，而且涵盖战略制定、战略实施和战略检讨等整个战略管理过程，因而与战略的联系更加紧密，内容也更加丰富。其中业务战略体系构建和确定战略，全面预算体系落实和分解战略，管理报告体系和内部审计体系分析和监控战略，业缋评价体系和经理人考核体系则引导和推进战略。另一方面.战略还要细化到关键成功因素（criticalsuccessfactors),再进一步追溯到关键业绩驱动力。因而’驱动关键业绩的评价指标紧扣战略导向，评价结果则检讨战略执行，同时决定整个战略业务单元的奖惩。通过有效奖惩推动战略执行力，从而使6S成为真正的战略管理系统。
发展之三——期待56S的信息化（图3)
信息化建设是提升企业管理水平不可或缺的重要手段，行业规模较大的企业尤其如此。为了推动6S管理的信息化，2002年，集团信息化核心应用系统第一期正式启动，基于SAP软件系统的财务会计管理系统和决策信息系统率先在集团总部成功实施。随在基础设施和应用软件等方面的支持配合，以及利润中心提升管理水平的自我意识和内在推动。
目前，6S其他系统的信息化应用正由集团信息技术部门进行研究开发，其中全面预算体系.业务战略体系和业绩评价体系的信息化试点工作已在一个利润点测试运行，并准备总结推广，而内部审计体系和经理人考核体系的信息化也已处于起步阶段。
实际上，随着信息技术的发展，信息化已经成为实施企业战略的一个重要推动因素，而信息化所涵盖的数据库、信息系统>网络和技术基础设施等，也成为企业一项重要而有战略价值的无形资产。另外，为了适应业务发展和管理复杂的需要,原先信息化建设相对滞后的利润中心也纷纷提出规划设想，管理信息化的重要性开始受到广泛关注。
随着有关系统的运彳"7、检讨和不断完善.一个集成6S管理体系、战略管理模型和信息系统平台的6S信息化管理工程将为6S提供强大的技术动力和广阔的应用空间，并相互作用形成一个持续性的优化机制。集团的目标是研发推出拥有自主知识产权的6S管理应用软件，从而进一步整合6S管理体系，推进战略管理。按照设想，将来6S的推广应用将主要通过信息系统整体嵌入的方式进行。如果说6S的制度化和战略化分别代表华润企业管理的两次革命的话，那么6S的信息化将有可能成为华润企业管理的第三次革命。
透视篇
透视之一 优势：6S的一体化
一个稍具规模的企业大概都有超出6项以上的管理制度，但仅靠某一项制度可能并不能解决主要问题。比如，集团实行6S管理以前,几乎没有预算制度，即使有预算也只是财务部门"编数"，至多是缺乏过程依据而用来交差的财务预算，而真正作为业务规划和投资决策的营业预算和资本支出预算却未得到重视。自预算与评价考核制度联系起来以后，预算用于业务分析和曰常控制的作用明显增强.但立足现状的预算容易造成路径依赖和短期行为，往往诱导有意放松预算指标以便轻易实现所谓超预算的'业绩'从而束缚利润中心的进取行为，随着集团对业务战略的关注乃至业务战略体系的提出，预算开始成为战略落实工具，因为任何战略都要通过规划.细化成指标'分解到年度，预算与战略真正连为一体，预算的作用转向战略导向下的过程控制，则评价考核也就转向战略而不是传统意义上的预算指标了.业务单元需要有实实在在的超历史增长.直至还要追求行业的标杆水平（benchmark),此外'预算还需要在曰常的管理报告体系中进行分析评价以及在内部审计体系中进行反映揭示，利润中心经理人甚至还要向决策层汇报战略和接受质询'等等，全面预算管理体系已完全跳出单一预算管理的框框，依托6S管理实现了其一体化的系统实施要求。
单项体系的孤立存在通常导致匹配问题，或者说缺乏一致性.甚至出现这样那样的不协调.形不成管理合力。而6S不是单项职能的简单汇总和无序集合，更不是点对点的关系.其独特之处正在于其形成了一个紧密联接，环环相扣的管理链条，是个一体化的有机组合，如果借用战略的语言来说.其竞争优势正是来自各项S的适配性（m)和相互加强，来自于各项S组成的整体系统(entiresystem),因而6S比单项S更加有效。
总体看来，6S的一体化运行在利润中心层面正在得到加强'但由于认识上的差距，有的利润中心还存在一些问题，如业务战略体系尚未建立.没有细化可行的战略实施方案.或者业绩评价体系不健全，缺少对战略执行的激励保障.或者只重视运行管理报告体系.甚至连管理报告也仅有一半即重管理报表而轻管理分析'与战略管理工作相脱节.等等.这些都不是完整的6S。6S的应用能否成功'依靠的不仅是实施某一项S,而是实施一体化的6S.形成系统组合优势；而且如果各项S缺乏耦合，也就失去了6S的独特性，形不成一致性的协同管理.实际作用难免大打折扣。
透视之二——特色=6S的综合化（图S)
6S开始实施的时候是以财务为主导，强调管理信息的明晰性和准确性.但随着6S的发展，进一步转向以战略为主导，变成一个综合性和开放性的体系。从业务战略到业绩评价和考核，从全面预算、管理报告到内部审计,6S不仅关注最终的财务结果，还关注直接带来财务结果的顾客满意度；不仅关注结果，还关注内部流程.以及支持内部流程的员工学习过程，而恰恰是这三方面的非财务活动推动着企业未来的财务业绩.弥补了短期财务指标的不足，从而将长期战略与短期行动结合起来。实际上，这就是平衡计分卡提供的综合理念——企业应该从多个维度来描述战略，树立全面的战略观.相应地.如果从四个或多个角度而不是一个财务角度出发制定战略.也将大大增加战略成功的可能性。
集团原来只管利润中心的利润等个别财务指标，后来发展到重点关注具有可比性的股东资金回报率等关键指标，随之又增加能够反映股东价值的经营性现金流后来评价进一步个性化.增加了反映利润中心经营过程的若干指标以及整体表现指标，构成非财务指标；随着6S的战略性定位.业绩评价正式转向战略导向的综合性评价，既要考虑为股东和顾客两个外部利益相关者创造价值，还要关注创造价值的内部流程.以及改善内部流程的人力资源.信息系统和组织文化等无形资产，目前.尽管建立这种关键的战略因果链并进行量化评价并不容易，但战略性导向下的综合性视角却是6S必须坚持的原则和改进的方向,否则不能包容个性化的6S将缺乏适应性.最终失去应用价值。
6S最先是从财务开始设计的，但不能被简单视作财务体系甚或是报表体系.财务不过是其中一个重要维度，报表也只是管理所依赖的关键财务信息来源。而6S的综合性融合了财务、顾客、流程和学习等多个维度，涵盖了不同的理论体系，构成了一个开放式的系统框架，因而随着相关理论体系的发展，6S也将得到发展，并能不断充实完善，从而表现出强大的生命力不是一个静态的僵化教条，而是一个动态的综合框架，其内涵因管理而变，这从6S在企业的发展中已经可以清楚地看出，并将在今后的运行中进一步显现出来。
透视之三一一关键：es的层次
集团最高决策层成立了专门的6S管理委员会推行6S,对加强控股公司管理发挥了重要作用。但集团的6S管理属于公司治理（corporategovernance)的范畴，是控股公司管理的重要内容，而来自于股东的管理不仅不能代替各利润中心的内部管理，还必须建立在利润中心自身管理的基础上。同时，在集团多元化控股架构下，6S的业务战略体系本身就属于专业化利润中心主导的工作。另一方面，集团所属各利润中心本身多为拥有数个利润点的控股公司，6S管理同样是其重要的治理手段。从这个意义上说，整个6S管理的基础在于利润中心，6S在利润中心更能发挥作用，利润中心的6S管理比集团的6S管理更加重要。
6S是从集团开始推行的，这种自上而下的建立过程带来了一些认识上的误区，尤其是将6S只看作是集团的管理工具，利润中心只是被动满足集团的需要，特别是为集团编报管理报表以及接受集团审计而已。相对于集团的6S管理而言，利润中心的管理同样离不开具有相同编制基础而且内容可能更加细致的管理报表，同样离不开具有自我控制功能而且实施可能更加经常的内部审计，甚至没有审计部门的也同样需要将内部审计作为一项经常性的监督制度来推行，其他S也莫不如是。作为一套战略管理系统，6S在不同层次的战略业务单元都有运行基础，其管理理念具有普遍意义，因而集团要求各利润中心全面推行6S,甚至成立类似集团6S管理委员会的组织机构，让6S这一在集团有效实施的管理体系在利润中心层面能真正发挥作用。
在长沙聚成刚成立不久的时候，我就和聚成有接触，去听过聚成的大课，现在还保留着当年张锦贵老师在长沙讲课的光盘。“你不能最大化市场，就在增加产品种类方面发力。”这是我于2008年年初从张文老师《三年十倍速》课上听到的，我认为这是我在聚成听到的最有启发的一句话。正是因为这句话的启发，我才真正开始领导魅丽文化转型，公司完成了从专注期刊到布局图书领域的跨越式发展。感谢聚成公司！
湖南魅丽文化传播有限公司总经理 邹立勋
通过中旭执行文化课程的研讨培训，使执行文化在洋生公司落地生根；明确了各部门、各岗位的职责与权限，建立了分工协作、权责一致的职责体系；通过对关键业务流程的梳理，以及各项管理制度的建立健全，使公司的管理迈向制度化、规范化、流程化、标准化；制定了清晰、具体的考核指标体系，同时通过薪酬体系设计的研讨、岗位价值评估，依据洋生公司的实际情况，完善了员工激励机制；通过6S现场管理研讨，开展了现场管理改善活动，出台并实施了《洋生公司6S管理制度》，公司已经形成了6S管理的常态化，车间工伤事故得到了根本性遏制，11月、12月份零事故，预计每年至少可以节约10万元工伤医疗费用和工资支出。在品质、成品搬运损耗改善上卓有成效。
上海金山洋生管道公司总经理 顾顺昌
在来BSE之前，我用的是人性化管理，这样虽然可以管理好一个店，但说实话真的很累，当我再想开其他的分店时我发现了许多我不能够超越的困难。有缘结识BSE后，我知道了商业模式的重要性，其实事业之所以能做大，就是把模式不断地进行复制。林老师给了我一个非常明确的目标，让我从商业模式开始进行改变。回来以后，我不断地进行调整，我开始把技术服务向产品服务进行过渡，并且加强了对员工的管理，让他们成为店内的股东，让他们自己成为了店里的主人。这一切的调整，都让店内的气氛有了一个质的飞跃，最近的效益也有了大幅度的提升。涅后的凤凰是强大的，BSE给了我一次重生的机会，真心地表示感谢！
黑龙江新造型美容美发有限公司总经理 侯耀春
学完《财务模式》课程后，我们有如下几点收获：第一是关于财务报表。我们公司的三大财务报表，将关键指标横向纵向进行分析，中高层对财务报表的体会更深了，能通过数字看到问题。第二就是应收账款管理。通过财务模式课程的学习，采用了信用管理的工具，将应收账款和回款以及应收账款风险结合在一起，财务部门通过对发货管理以及回款的控制，将应收账款风险降到最低。第三点也是我们企业里面比较重要的一点，就是库龄管理。在第一次上课之前我们企业的库存是450万，第一次上完课后我们企业进行了库存大盘点，将超期的库存通过两周的时间进行清理，将库存成功的降低了150万，库龄管理对我们企业来说是非常重要的，也是体会最深收益最深的一项。
长春科英精益技术有限公司财务总监 王春
一是坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点，不断强化意识安全。
二是突出安全重点，抓好安全薄弱环节的有效监控。
三是坚持安全常规管理，对安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交接班等记录，将整个生产过程记录在案，便于分析查找问题。
二、提高员工的质量意识，加大质量管理力度，提高成品一次合格率
一是加强生产操作人员质量培训，强化员工质量意识。
二是加强检验员的质量巡检工作，避免重大质量事故的发生，并要求其对当班质量情况记录在案，使我们有迹可循，便于质量管理与研究。
三是建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入质量考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。通过以上措施保证全年产品一次合格率达到98%。
三、开源节流，降本增效
一是合理安排人员，对现有的岗位人员进行梳理，以产定员，尽量减少公司的劳动力成本；二是合理安排工作时间，尽量连续生产，避免能源浪费；三是对原辅材料进行精细管理，杜绝浪费现象的发生，将原辅材料的消耗控制在3%之内；四是将消耗与员工的收益挂钩，有奖有罚。
四、保证工艺贯彻率
在XX年，我们将加强员工的生产工艺培训，增加员工对本工位的工艺熟知度，加强员工的技能水平，保证工艺的贯彻率达到98%。
五、加强设备管理
一是制订设备保养及管理办法：对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种激励手段，引导员工运用正确的方法进行设备保养。二要加强设备保养技能交流、培训，定期召开设备管理会议：主要是纠正不良设备使用和保养行为，交流工作技能。上述措施有效的保证了设备的高效、稳定运转，为按时保质交货提供了强有力的支持。
六、加强现场管理，推进6s管理制度
2017年车间工作计划书一
风风雨雨的2016年过去了,迎来了挑战性的2017年,回顾2016年的工作,首先感谢领导对我工作的支持与帮助,感谢所有班组长以及员工,在这坎坷的一年里勤勤恳恳,兢兢业业,共同努力,圆满的完成了公司下达的各项工作指标;在这一年里跟着领导学到的多,得到的也多;2017年我车间认真执行上级领导们的会议精神,虽然有些成绩但离领导的要求距离还很远;质量的不稳定,工作事故的出现,设备的损坏,面对着种种困难,方法总比困难多,在这一年里更能体现我们的管理能力,更能发挥我们本身的潜力,结合实践经验对以后的工作做以下计划:
一、不断提升服务质量(全年执行)
我们将在认真吸取以前教训的基础上,把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理,做好车辆维修后自检与互检工作。
二、减少客户报怨量(全年执行)
针对2016年在客户报怨上存在的一系列问题,我们将在2017年采取以下措施来减少客户报怨量,提高一次性修复率。第一,加强车间人员技能培训,强化员工服务意识,。将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。培训频率做到至少一月两次。第二,加强检验员的质量巡检工作,避免二次返修的发生,并要求其对返修情况记录在案,使质检工作有迹可循,便于维修后分析与研究。第三,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入维修技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施尽最大努力提升进站车辆的一次维修合格率。
三、提升维修产值(全年执行)
在提升维修工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入维修新增金额提成率。即下维修工时费任务,做到完成任务或超出任务有奖,完不成任务要罚。(具体任务量根据前三个月工时费平均值进行汇总统计,然后逐渐递增)
四、加强现场管理,推进6S管理制度(每周检查)
在2017年,将进一步加强车间6S现场管理,保持车间维修现场的整洁有序,推进6S管理制度,将该指标作为优秀员工考评指标之一,避免做得好和做得差都一个样的大锅饭思想!力争在2017年售后车间6S管理工作不断提高,走上新台阶。
五、加强车间设备及工具管理(每月检查)
针对车间设备管理现状,制定车间维修设备及工具管理负责人,减少设备及工具使用不当造成的故障率,提升设备及工具故障及时报修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用,为按时保质交车提供了强有力的支持。
六、做到以身作则,以德服人,良性竞争
作为领导必需严于律己,以身作则,遇到困难不退缩,迎难而上,做好带头人。采用能者上,平者让,庸者下的用人原则!对经常违反纪律,不听从指挥,恶性竞争,影响公司形象的员工,坚决予以辞退。争取为满意度和一次性合格率双提升打造一个公平公正的良性可持续发展的工作环境。
在2017年我们将知难奋进、开拓进取,不断创新的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,争取做得员工与客户的双满意,实现公司新一年的经营指标!
2017年车间工作计划书二
在这一年来的安全生产工作中,我工厂采取了强有力的措施,做了大量的工作,消除了不少安全隐患,在取得成绩的同时,我工厂的安全生产形势依然严峻,安全管理工作永远没有终点,在以后的安全管理工作中我工厂将根据实际,明确责任,加大力度,把安全生产工作深入扎实、坚持不懈的抓下去,以确保全工厂安全生产形势稳定。因此,明年我们将着重从以下几个方面开展安全生产工作:
1、根据我工厂实际情况,建立健全各方面的安全生产规章制度、操作规程,把我工厂安全管理工作制度化、规范化,使我工厂安全管理水平上一个新台阶;
2、进一步落实完善安全生产工作责任制,各部门、车间都要与工厂签订安全生产责任书,确保安全生产责任制落到实处;完善安全生产责任追究制度,使安全生产责任真正落实到每个员工、尤其是生产一线的生产和安全管理人员,营造全员参与安全管理的企业安全文化氛围;
3、按要求配备安全管理人员,按规范完成厂区安全设施的布置工作,加大安全经费的投入,确保安全经费富足、到位,同时把安全工作的关口前移,立足防范,狠抓“三违”行为;
4、加大安全生产宣传力度,提高全员安全生产意识及安全文化素质,强化员工的自我保护意识,认真宣传和贯彻落实党和国家关于安全生产的各项方针政策,抓好各项安全整治措施的落实;
5、加强我工厂员工安全教育培训工作,广泛开展安全生产技能培训,在企业中全面提高各级管理人员和生产员工的安全生产意识和安全生产技能,建立一支政治素质过硬、技术全面的安全生产管理队伍和员工队伍;
6、加强我工厂消防安全管理,同时每月组织一次工厂全体人员的消防演练,为“提高我工厂发生火灾后的快速反应能力,最大限度地减少人员伤亡和降低工厂财产损失”提供保障,同时在厂区范围内按要求安装足量的消防设施,加强重点防火区域的消防管理工作,做到勤巡逻、勤发现、勤解决,以消除各项消防隐患;
关键词：6S管理 标本 条码 信息系统 全程跟踪 检验回报时间
6S精益化管理作为提升检验科现代化管理能力的科学方法，对培育检验科人员良好的职业习惯、提高职业素养、提升工作效率、优化工作环境、理顺实验室秩序、提升对外形象，并保证职业安全有着极大的促进和推动作用[1]。6S管理内容包括整理、整顿、清洁、规范、素养、安全6项内容，即通过现场有效的管理和方法，管理者制定一整套管理制度和流程，保持工作场所整洁有序，提升人员素质、提高工作效率、降低成本和保证安全。随着社会发展和人们健康意识的提高，医院门诊流量逐年增加，检验科工作量和工作压力直线上升。为提高工作效率和质量，树立实验室和医院的良好信誉，加强质量管理，提高服务水平势在必行[2]。随着高科技技术和基础医学在检验医学的不断拓展，在临床诊疗工作中其发挥的作用越来越重要。而检验科的质量与服务也因患者自我保护意识的增强及不断改革的医疗制度受到了更高要求的挑战。
检验科的质量控制分为分析前、分析中、分析后质量控制。临床实验室质量保证体系中最关键、最重要的环节之一为分析前质量控制，标本的管理是其控制的重点，即标本的采集、运输、接收等环节，加强此环节的管理，保证为临床提供快速、准确、及时的检验结果。
政策依据《医疗机构临床实验室管理办法》第15条：医疗机构临床实验室应当有分析前质量保证措施，制定标本采集、标本储存、患者准备、标本接收、标本运送等标准操作规程。
《三级综合医院评审标准实施细则》中，有完整的检验回报时间控制、标本交接规范及标本采集运输指南等相关制度。
评审标准：有完整的标本采集运输指南、交接规范、检验回报时间控制等相关制度。
评审要点[C]:(1)对临床相关人员进行定期培训。(2)对标本能全程跟踪，明确可查检验结果回报时间。(3)临床相关工作人员可方便获取完整的标本采集运输指南，该指南由实验室医院感染控制部门与护理部共同制订。(4)实验室有明确的标本接收和拒收标准与流程，保留接收和拒收记录。(5)专人负责标本处理和保存，有标本废弃记录，24 h监控储存标本冰箱温度。
支撑材料：(1)检验科、护理部、感染办对临床相关人员的标本采集运输管理制度进行检查；(2)2018年临床临检验手册及发放记录表；(3)检验科标本接收拒收标准；(4)检验科不合格标本拒收制度和流程；(5)标本接收记录；(6)检验科验收标本不合格记录；(7)检验结果回报时间；(8)检验科标本全程跟踪记录(含交接、接收、结果回报)；(9)检验科标本的分离、储存和运送程序；(10)检验科标本保存处理记录(部分，其余在各组)；..(1.1)检验科标本储存冰箱温度24 h监控记录(部分，其余在各组)；..(1.2)2018年检验科对护理人员培训记录(含通知、课件、签名)。
[B]符合“C”，并且根据监管情况，针对存在问题落实整改措施；实验室与护理部、医院感染管理部门有监管流程与记录。
支撑材料：(1)实验室标本采集监管流程；(2)检验科、护理部、感染办对临床相关人员的标本采集运输监管记录表；(3)监管汇总分析及持续改进记录。
[A]符合“B”，并且标本交接记录完整，标本保存符合规范；标本采集、运送规范，标本合格率≥95%。
支撑材料：(1)费县人民医院检验科检验前质量评价指标总结、分析与持续改进；(2)标本交接记录完整，标本保存符合规范(同C6～C12)。
管理现状包括：(1)护理人员及患者家属送标本，标本容易遗失，送检不及时，无码标本送检等；(2)一管血液对应多个专业组的条码，容易漏项，标本不足；(3)标本不能全程跟踪；(4)因记录缺失，中间环节无法监控，标本问题无法追溯；(5)标本检验结果回报时间不确切；(6)标本采集不规范，血培养阳性率低。
实施措施包括：(1)预期目标；(2)建立完整的标本采集运输指南，实验室有明确的标本接收、拒收标准与流程，并保留记录；(3)对标本能全程跟踪，标本检验结果回报时间准确可查，时限符合率≥90%;(4)优化接收流程，改善标本送检不及时，标本丢失，无条码标本送检等不规范现象；(5)将时间还给护士，将护士还给患者，减轻护理人员的负担，提高工作效率，临床科室与患者满意度≥90%，使科室服务质量得到提高。
评审标准：检验结果的报告时间能够满足临床诊疗的需求。
评审要点[C]:(1)明确规定“特殊项目”清单，原则上特殊项目的检测不应超过2周，提供预约检测。(2)定期对检验结果的报告时间进行评估。(3)国家或地方卫生行政管理部门的相关规定应严格遵守，检验报告时限应明确制定。
支撑材料：(1)检验科特殊检验项目清单及报告时限；(2)检验科特殊项目预约及报告发放时间；(3)检验科检验报告时限清单；(4)检验科急诊检验项目报告时限一览表；(5)检验科检验报告时间评估表。
[B]符合“C”，并且微生物常规项目≤4个工作日；生化、免疫常规项目≤1个工作日出报告；临检常规项目≤30 min出报告；时限符合率≥90%。
支撑材料：(1)检验科检验报告时限清单；(2)检验科结果报告时间统计、评估分析与持续改进。
[A]符合“B”，并对存在的问题持续改进有成效。
支撑材料：检验科结果报告时间统计、评估分析与持续改进(同B-2)。
改善措施整理：(1)对标学习：结合《三级综合医院评审标准实施细则》和《医疗机构临床实验室管理办法》，找出科室标本管理存在的不足。(2)修订制度：结合实际及相关标准，找出原有制度存在的缺陷与不足。(3)梳理流程：针对目前已有的工作流程，找出不足环节。
沟通：检验科积极与信息科、护理部、门诊部沟通，病房采集的标本由患者家属和护理人员运送改为由病员服务中心统一配送，以防标本丢失；自动化管理系统优化实验室检验流程，杜绝人工差错的发生，在检验前流程、信息数字化发展和医院管理方面，均实现了高效、准确、安全、自动化和智能化。
整顿：一个条码对应一个标本。(1)条码整合：一个条码对应一管血液，防止漏项和标本不足。实行条码捆绑，同一专业组的报告单进行分组，实现一个条码只需一管血液标本。(2)科室内部沟通。(3)配送中心人员将标本送达检验科窗口先核对数目，不合格标本拒收，签字并扫码上机，自动显示接收时间。(4)交接时特别交接急诊标本，急诊项目及时上机、及时检验、及时报告，以保证时限的符合率。
清洁：(1)清理清洁标本存放台面，试管架摆放有序。(2)杜绝一管血液粘贴多个条码，发现不符合要求的退回科室，不合格标本当场拒收。(3)门诊末梢采血的条码粘贴在A4纸上，防止条码到处乱丢乱放。(4)擦拭物表，防止交叉感染，确保生物安全。(5)维护保养仪器，保证检验结果的准确性，且能延长仪器寿命。
培训：实现标本唯一标示，即一管血液标本对应一条码，并就标本的采集、运输规范及注意事项，条码的整合粘贴方法，标本接收、打包等对全院护理人员及配送中心人员进行培训。
素养：随着条形码标本信息管理系统的广泛应用，医学实验室的信息化程度越来越高。先进管理理念与现代信息技术相结合成为信息化管理，转变或再造了实验室的操作方式和业务流程。检验标本周转时间是影响检验质量的重要因素，通过分析检验流程中的各时间节点，建立适用于临床需求的标本流程监控程序，实现对流程中关键节点的实时动态信息化监控，可以有效缩短检验标本周转时间，提高报告及时率，从而避免临床投诉。(1)信息系统自动建立标本采集时间(护理人员采集标本时使用医信平台扫描患者腕带及条码)，采集后的标本护理人员和配送人员进行交接。(2)标本接收时间(标本送达检验科，检验人员扫码接收产生)，标本进行分检，不合格标本当场拒收，完成配送人员和检验人员的交接。(3)标本上机时间(各专业组扫码上机)，检验时间明确可查，实现标本的全程跟踪。(4)安全：配备多个标本接收框和标本运输箱，标本接收后进行分检，明确标识专业组，减少重复劳动，提高工作效率。(5)购买PDA扫码器，完成标本的接收，标本全程跟踪，时间明确可查。
网络技术和检验科内部管理平台为信息的传递、反馈和处理提供了便利有效的条件，信息和网络技术的应用，促进了临床检验科决策制定与实施的数字化、规范化、标准化和程序化。
改善成效主要成效：(1)实现标本唯一标示，标本全程跟踪可追溯；(2)科室与患者满意度持续提升；(3)保证检验时限符合率；(4)科室环境整洁有序，桌面条码乱放的现象已不存在；(5)科室形象、服务质量与管理水平得到明显提高；(6)规范并优化科室制度与流程。
不足之处：对于6S管理理解不透彻，认识不到位，内容较局限。
改进方向：继续学习6S管理相关知识，并与实际工作相结合，并做到时时处处，持之以恒，由内到外，由人到物，由软件到硬件，由理论到实践，由制度到流程完整的6S管理体系。
医学检验科标本闭环管理具体内容：(1)执行医嘱，打印标本条码；(2)项目试管一对一，进行标本贴码；(3)住院患者标本接收；(4)进行标本分类；(5)标本上机；(6)标本检验；(7)标本结果审核；(8)标本分类、存储。
推广价值检验科在各科室的积极配合下，优化了条码整合、标本配送、接收等流程，实现标本的全程跟踪，检验回报时间明确可查，检验时限符合率≥90%，使工作场所整洁有序，不断提高医疗质量，保障医疗安全，改善服务水平，临床科室与患者满意度≥90%。
但6S管理取得的成效并不是一劳永逸的，需将其做为一种组织文化，应持之以恒执行，这对于6S管理的成功与否至关重要，全科全员均需参与到6S的管理需中，只要在这项活动中每个人以主人翁的态度投入进去，必将产生巨大而深远的影响。
参考文献
关键词：6S管理 航标 器材物资
近几年，随着我国航运事业的发展，各类航标数量逐年增加。航标器材物资，作为航海保障服务中的基础材料，为了应对日常工作的有序开展，其物资储备数量也呈增长趋势。另一方面，受人员编制限制，定岗于航标器材物资管理的职工人数是固定的，而且存在着人员老龄化、学历结构分布不均衡的现象。航海保障体制改革的深入，航海保障服务质量要求的提高，也需要进一步加强航标器材物资管理。我们必须要通过学习先进的管理模式，提高航标器材物资管理水平，为航海保障事业提供优质的导助航服务打下基础，从而保障海上船舶航行安全。
1.6S管理的简介
6S管理由国外引入，分为六项内容，分别为：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，简称为6S管理。
6S管理的各个单元定义为：①整理：将工作场地内的任何物品，根据实际使用情况以“有必要”和“没有必要”的标准来区分，保留有必要的物品，消除掉没有必要的物品；该措施主要目的是为工作场地腾出更多的空间，提高空间的使用效率，防止误用，使工作场所更加清爽。②整顿：对整理后的必要用物品按照规定的位置进行摆放，要求放置整齐，标识明显直观；该措施主要目的是使工作场所内的物品位置清晰，一目了然，方便工作人员在更短的时间内寻找所需的物品，同时也有利于物品的盘整清点，避免造成物品积压。③清扫：及时清扫整个工作场所，包括明显位置和隐藏的角落，时刻保持工作场所的亮丽、干净；该措施主要目的是稳定产品品质，减少工业污染伤害。④清洁：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持工作环境处在美观的状态；该措施主要目的是创造明朗现场，维持前面所述的3S成果。⑤素养：每位成员能够养成良好的习惯，根据制度规则工作，工作中具有积极主动的精神；该措施主要目的是使员工的团队精神、遵守制度规则意识和保持良好工作习惯得到进一步加强。⑥安全：加强员工安全意识，注重安全教育，做好防患于未然工作；该措施主要目的是建立起安全生产的环境，加强员工安全作业意识，安全作业是工作开展的前提。
2.6S管理模式应用对于航标器材物资管理的意义
（1）6S管理模式应用，有助于改善航标物资器材存放环境，提高工作效率。6S管理通过保证环境整洁、对现场的整理、整顿，营造一个整洁明亮的航标器材存储、加工环境，其目的主要是实现现场的高效和规范，同时，通过先进的管理方法营造出一个良好的工作环境，对职工的工作积极性和工作心情都能起到一个良好改善作用，也有利于工作效率的提高。
（2）6S管理模式应用，有助于降低工作成本，提高航标设备器材的使用率；在航标器材物资日常管理中，要求将与生产有关的物料定置定位管理，通过分门别类，优化物资管理和流通环节，减少流通周期，提高航标器材的使用效率，有效降低航标器材的库存量，从而起到节约经费和降低工作成本的目的。
（3）6S管理模式应用，有助于明确航标器材物资管理岗位职工的职能和责任。6S管理要求全体航标职工参与，为此，职工必须严格按照6S的相关要求规范各自岗位的作业程序。在日常工作中，自觉履行各自岗位的职能，即：每个岗位有相应的岗位责任和义务，同时部门负责人在日常管理中，自觉履行管理职能，积极承担指导、监督工作，引导职工形成良好的习惯，确保6S管理持续推行。
（4）6S管理模式应用，有助于降低航标作业安全事故发生的概率。在日常航标器材物资管理过程中，可以从航标器材二次加工维护作业安全、消防设施配备齐全、物品堆放安全、安全防护装具佩戴要求、遵守设备操作规程、生产设备及生产车辆定期安检等方面将安全管理的各项措施落实到实处。
（5）6S管理模式应用，有助于提升航标器材物资管理岗位职工归属感。航标器材物资管理岗位工资的场所相对于其他岗位明亮宽敞的办公环境，基础条件相对薄弱。因此，通过加强管理，在原有的基础上如何提高，显得尤为重要。6S管理模式应用对环境的改善，并非是简单的通过建筑改造或基础设施硬件升级，而是侧重于管理的方法和手段。通过提升管理手段，强化管理效果，使职工的工作环境能够持续保持干净、整洁，良好的工作环境能够造就职工的成就感和尊严，从而使职工更加爱岗敬业，提升归属感。
3.6S管理在航标器材物资管理中的推行措施
（1）建立机构，健全6S管理的组织模式。在6S管理推行初期，需要有专门的领导小组来推动该项工作。领导小组要负责6S管理的顶层设计，设定管理预定的目标，制定相应的实施方案，以及方案执行的监督，定期开展的检查，后期管理活动成效的评估。通过阶段的推动后，当每位职工都习惯于6S管理模式后，领导小组的推动职能任务就会自动减弱，转化为各部门自动实施6S管理模式。
（2）加强宣传，树立6S管理的意识。新模式、新方法的推行，多少会遇到一定的阻力，一方面是由于职工对该新模式、方法的陌生，对新模式和方法是否对工作起到促进作用存在怀疑，另一方面，在前阶段管理模式和手段转化的过程中，因熟练程度不够，可能会对工作开展造成一定的约束，从而造成对新管理模式的抵触。因此，由领导小组通过会议、文件、培训等系列活动，做好宣传发动职工参与培训，让管理航标器材物资的职工明白6S管理的意义以及预期能够产生的效果，同时也可以邀请具有相关经验的单位来做案例讲解，使该岗位职工能够进一步了解6S管理模式的推行，对提高职工日常工作效率、减轻作业强度、促进航海保障服务质量的积极作用。
（3）合理规划，实施定置管理和目视化管理。6S作为基础管理活动，为了保证它能够深入持久的坚持下去，必须要求职工能够深入现场，及时发现存在的问题，提出解决问题的方案和措施并有效实施，同时也能够根据工作进展创造亮点。航标器材物资中，涉及许多种类的航标专用设备、工具、易耗品等，种类多、物品杂，在实际工作中，存放物资的仓库都必须有专职人员管理，物品出入库都要有严格的登记手续。例如：物品分类存放时，按区域类别，必须有明显直观的名称显示牌和数额余量显示，这些措施，一方面可以保证在日常工作中能够快捷的领用航标器材物资，另一方面也可以保证出现物品或易耗品存量不足时能够及时发现和补充。对制作加工场地、物资存储仓库的空间布局，需要根据加工使用频率、器材领取周期、重型物件、轻型物件等因素，进行整体规划、和理布局。
（4）整理信息，加强信息化管理。航标管理信息化工作涉及到多个方面，同样包括航标器材物资管理的信息化。通过引进专业仓库管理软件，能实现单位各个航标器材物资岗位的数据联网和同步；通过对各岗位人员设定不同的软件操作权限，来达到逐级控制航标器材物资信息变更输入的目的，类似措施都能够更加有效保证航标器材物资数据登记的准确性。航标器材物资管理，同时也需要收集器材物资使用情况的相关信息，定期汇总一线作业人员的物资使用意见反馈，对于后期物资采购将会具有一定的指导意义。
（5）加强评估，建设6S管理长效机制。在航标器材物资6S管理推行过程中，由单位组织成立考核评估小组，在不同阶段，不定期的开展检查、考核和评估，对各管理部门进行实施效果对比登记，同时需要结合奖惩措施。只有通过多项措施，建立航标器材物资6S管理的长效机制，才能在管理过程中积累经验，打牢管理根基，达到预期的管理效果。
4.结语
6S管理模式作为一个具有较为普遍意义的管理方法，具有较广的推广性和适用性，航标管理作为国家公益性事业，为船舶航行安全提供航海保障服务，同样需要通过先进的管理模式和方法，提高服务质量。当然，在现实的推广运用中，首先应当加强学习和理解，掌握6S管理的实质内涵，结合单位工作实际情况，科学规划，有序推进，严格落实，同时需要职工的配合才能收到实效。
参考文献：
[1]吕翠霞.6S管理模式在高职院校实训室管理中的应用；[J]江苏开放大学学报，2014-08-01.