时间：2023-06-05 10:15:30
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇市场营销模式，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
1我国市场营销面临的问题
1.1我国市场营销策略太过单一首先，我国市场营销策略单一表现在企业缺乏品牌意识，不懂得提升企业的畅销产品的品牌知名度，从而不能满足人们日益增加的名牌趋向性，甚至靠将自己产品通过合资提升品牌，这样最终将企业的热销产品品牌送给外商，从而影响了自己的竞争力，反而提升了竞争对手的知名度。再有我国营销策略单一还表现在营销方式落后，常常依靠打折，买一赠一等优惠活动来进行产品销售，不重视营销方式的探究，从而影响了企业的在市场竞争中的快速发展。另外，我国营销策略单一还体现在对网络销售的忽视，随着信息网络时代的到来，网络销售成为企业销售宝贵的有待开发的资源，而目前我国企业很少有运行良好的销售网络。究其主要原因是网络的营销设计存在缺陷，另外企业在网络销售中过分注重自身利益，忽视了消费者的利益，服务不能达到顾客的满意。1.2营销队伍结构建设不合理所谓众人拾柴火焰高，团队的力量是巨大的，在市场营销方面同样适用，一个市场营销队伍结构的合理性将在市场营销业绩上有很大提高。而我国诸多企业忽视对市场营销专业人才的选拔，企业的管理者都重视产品的营销工作，却不加大资金投入去培养、选拔专业营销人员，导致我国企业在营销队伍上建设不合理，尤其是高级营销人才以及营销管理人才，甚至出现营销队伍出现空闲职位的现象。最终这样的尴尬局面使得企业营销工作不到位，导致企业在市场竞争中竞争力逐年下降。
2如何实现市场营销模式的创新
2.1树立正确的市场营销理念面对着我国企业市场营销理念陈旧的现象，企业应学习国外先进科学的市场营销理念，开拓视野。首先，时刻了解市场的动态需求以及消费者心中的消费观念，依据这些调查，生产能满足市场和顾客需求的产品，以在市场竞争中扩大市场份额，提高市场竞争力。再有，从消费者的角度出发，以消费者的利益为中心，建立长远的营销理念。时刻了解竞争对手竞争实力，以竞争对手为标尺，分析自身的不足和竞争优势，制定长远的企业发展目标，提高自身产品质量，制定适合企业健康稳定发展的市场营销策略，适当降低与竞争对手相似产品的市场价格，以赢取消费者青睐，从而实现企业全面发展。另外，当下全球经济的发展朝着知识经济和全球化经济两个方向稳步发展，在这样的大局势下，企业在市场营销上应当形成知识营销理念，知识营销理念是针对普通消费者所形成的，由于消费者对高科技产品的了解程度不够，阻碍了高科技产品的销售和推广。知识营销通过营销手段向消费者讲解高科技产品的应用以及其所蕴含的知识，当消费者从心理上认识到高科技产品给生活带来的改变，就会产生购买欲望，从而达到营销的目的。2.2创新改进市场营销模式面对着我国营销模式的单一，企业市场竞争力差的问题，我们要不断创新、改进我国市场营销模式，提高企业知名度和竞争力。首先，品牌效应是很重要的，随着人们生活水平的提高，人们愈渐依赖产品品牌，相信品牌的质量。一个企业要想在竞争激烈的市场中占得一席之地，就必须在保证产品质量的同时打造属于自己品牌，从而来提高企业的知名度，提升企业在市场中的销售份额。市场营销通过宣传产品的质量，发掘消费者中的潜在顾客，并依靠消费者使用产品后对产品的认可程度来提升品牌的可信度。再有，不可一味的仅仅靠打折促销的优惠活动来推动产品的销售，而是通过多种创新营销方式共同推动产品销售。例如给顾客详细的讲解商品知识，让顾客在购买产品的同时了解到商品知识，从而得到满足感，激发其购买欲望；还可以采取绿色促销手段，随着社会对绿色产品呼吁的提高，企业可以引导顾客绿色消费观，同时宣传企业绿色环保文化。另外实施网络营销手段，借助互联网时代的到来的方便性，宣传企业产品，这样可以跨越地域性，为消费者缩减了交易的时间，从而提供更周到的服务。2.3建立科学的营销服务体系面对着我国众多企业忽视对专业营销人员的培养，导致营销服务体系出现空闲职位的尴尬局面，企业的高层应认识到这个问题的存在，加大投资力度，培养专业营销人员以及选拔营销管理人员，建立完善企业科学的营销服务体系。另外，国内许多企业过分注重眼前利益，在营销时对顾客的服务局限于采取简单，顾客问、营销人员答的被动服务模式，对顾客的这种冷淡服务态度会带给顾客反感的情绪，从而打消购物欲望。创新的服务体系中营销服务人员应当把对顾客的服务纳入到自己的营销服务中来，提供周到的服务外还要保证售后服务的高质量性，让顾客买的放心，用的安心。提升企业营销服务的质量是保证企业在竞争激烈的市场中稳步发展的前提，依靠周到的营销服务，从而推动企业的发展。
3结语
创新的市场营销模式是以顾客的利益为核心，依据消费者对产品的需求进行合理的诱导，从而完成产品的销售。采取树立正确的市场营销理念，创新改进市场营销模式，建立科学的营销服务体系等解决措施会为企业在商场的战争中，赢取一片属于自己的天空。
作者：颜炳月 单位：东北轻合金有限责任公司
关键词：社交网络；市场营销；营销模式；互联网
一、前言
计算机信息技术的发展使得互联网应用平台不断发生重大变革，同时也为社交网络平台的涌现和壮大奠定基础。社交网络应用具有明显特点，即点击量高、用户多，使得网络购物逐渐成为市场上的重要内容。基于此，基于互联网平台的市场营销模式已成为国内外多家企业普遍关注的重点。越来越多的经济学家将以互联网技术为基础的市场营销模式作为研究的主要方向，探索创新网络时代背景下市场营销模式，以增强市场竞争力。社交网络时代背景下的全新的市场营销模式提示企业应当充分与时代相结合，通过社交网络平台降低运营成本、宣传产品，实现企业利润最大化及管理模式最优化。此外，企业还可通过调查不同购买者的能力和需求，制定详细具体的营销策略，以改善运营成效。鉴于此，本文将社交网络时代背景下的市场营销模式探索与分析作为重点，为企业市场营销的应用提供理论参照。
二、社交网络时代背景下市场营销概述
1、社交网络时代背景下市场营销的界定社交网络时代背景下市场营销从根本上来说是一种基于互联网技术的新型商业模式，利用计算机技术，企业或商家可以将产品信息全面、清楚的展示给消费者，进行合理有效的市场营销。社交网络通过产品信息的传递和交流产生网络营销，利用其便捷性和高效性对不同用户或潜在用户进行宣传，最终达到提高产品影响力与知名度、改善销售业绩的目的，便是社交网络背景下市场营销的范畴。2、社交网络时代背景对市场营销的影响企业或商利用互联网对自己产品开展宣传和销售即可成为市场营销。在此过程中，企业与商、企业与企业、商与消费者、消费者与消费者关于产品信息的传递和沟通均需要利用社交网络完成，上述不同角色均是社交网络中的重要节点，并通过后者产生相互关联。由此可知，社交网络是企业后商完成市场营销的重要手段，也是消费者购买生活用品的全新途径。此外，社交网络对所有企业和商赋予的功能和身份一样，可保证其公平参加竞争，且社交网络资源的广泛性和平等性给竞争能力较差的企业或商也提供了更多较为理想的契机。与此同时，基于社交网络的市场营销对企业和商技术要求也更高，对于营销人员的要求更为细化，不仅需要有专业的营销知识，还必须具备较强的沟通能力才能成功完成市场营销。由此可知，社交网络时代对于市场营销具有双面性的影响，应当针对社交网络特点改善自身素养方能充分利用其优势取得营销业绩制高点。
三、社交网络时代背景下市场营销的特点
1、市场营销更具精准性和传统的市场交易模式相比较，社交网络时代背景下的市场营销更具精准性。通过利用QQ、微信、微博等社交网络工具，企业的营销部门或商能够将目标客户锁定于更小、更细化的范围内，进而对目标或潜在客户提供重点服务。此外，对于目标客户购买力、产品需求等信息的精准了解不仅可以提升服务质量以达到理想的服务效果，还可以利用目标客户群体在各自社交网络的宣传能力，产生“蝴蝶效应”，最终达到理想的品牌宣传效果，更进一步拓宽潜在客户的范围。由此可知，社交网络工具是企业或商寻找精准客户群体的重要途径，且消费者通过社交网络对产品质量的评价也会影响下一步市场营销业绩，故而二者可相互影响，使得企业或商对潜在客户的锁定也更具精准性。2、运营成本降低社交网络背景下的市场营销模式成本低、不受时间限制且收益较快。和传统的市场交易模式相比较，利用社交网络可以随时对产品进行宣传，也可以及时和目标客户完成产品信息的传递和沟通，无需实体店面、节约金钱和时间成本，具有明显的优势。此外，企业或商市场营销的前期通过利用社交网络减少资金投入，促使增强企业流动性并降低运营风险，再加上社交网络节点较强的互动性和分享性，将开设实体店面、店面装修和资源配备、名人代言宣传等费用均可节省下来，对降低产品价格、扩大客户群体也有至关重要的意义。由上述分析可知，社交网络不仅可以有效降低运营成本，对企业市场份额扩大也具有积极重要的作用，改善其经济效益。3、市场信息反应更为及时、直接、准确市场经济环境随着我国社会和经济的不断发展也逐渐呈现出复杂多变趋势。但是众所周知，对于市场信息及时、准确的掌握有利于对市场经济发展趋势的评估和预测，同时对企业发展战略调整、竞争力的提高、营销业绩的改善均可产生重大作用。利用社交网络的市场营销模式能够通过直接与目标客户的沟通更为及时、直接、准确地了解客户的需求，且更具针对性地掌握消费者的反馈意见和信息。而建立在客户意见反馈基础上的企业产品设计和质量调整、营销能力的改建势必对优化产业结构、改善产品质量、合理调整企业资源至关重要，对企业长期、稳定、健康发展也具有重要作用。
四、社交网络背景下市场营销模式分析及创新探索
1、社交网络背景下市场营销模式分析（1）社交网络下市场营销渠道的构建。社交网络在我国的应用及发展历程尚短，社交网络背景下的市场营销渠道仍存在诸多问题，如规章制度不够完善、企业营销秩序混乱、产品销售管理不够规范。在企业通过社交网络构建市场营销渠道以实现利润最大化的同时，需要完整和规范相应规章制度，保证市场营销渠道健康、长远发展。（2）产品植入。首先应当明确意识到社交网络在市场营销中的应用价值，才能对社交网络充分利用达到理想的市场营销业务水平。信息传递是基于互联网技术的社交网络平台的本质，在此过程中用户可通过网络平台上虚拟的礼品表达自身情感。企业将产品植入至虚拟礼品中利用社交网络实现市场营销的最大化利益。另一方面，人们在社交网络平成含有企业产品的虚拟礼品赠送与回赠过程中无形间扩大企业产品的宣传力度，增强其广告效应。（3）信息系统的建立。企业或商利用社交网络建立的市场营销模式具有多方面作用和价值，在对自我产品宣传外也可实时关注客户关于产品信息的反馈。在当前激烈的市场竞争中，企业唯有建立完善的客户信息系统方能保证长期、稳定、健康发展。而客户信息系统的建立能够帮助企业更好地掌握客户的信息并了解其心理和需求，进而有针对性地推送产品。另一方面，建立并完善客户信息系统可为挖掘潜在客户、制定个性化产品及销售服务、拓展企业的营销渠道奠定基础。2、社交网络背景下市场营销模式创新探索（1）多级商模式。社交网络时代背景下，企业在市场营销中首先应当注重营销员工能力。唯有提高对营销员工能力的要求才能更好地为企业创造价值和利润，且具有较强能力的营销员工可以通过拓展商群体完善多级商模式，进而达到理想的营销业绩。如在天猫、当当、京东等大型商品销售网站，企业可建立多级商模式，鼓励其发展下线，在“双11”、“情人节”等大型促销活动中，零售商可以利用自己的人际关系通过产品宣传建立多级商，利用较小的成本获得更大的收益。针对大型企业，可以将内部的营销团队划分为“分销商”，督促其利用各自的社交网络平台发展初具规模的零售商，并依据其业绩完成情况给予一定奖励，最终可提高产品销售量。（2）多个社交网络联合模式。多个社交网络联合模式无疑是社交网络时代背景下一种理想的市场营销模式。在市场营销中企业面临的挑战主要来自竞争对手、市场环境和自身等，将单一的社交网络发展成为多个社交网络联合的市场营销模式能够帮助企业轻松自如地面对挑战，完成自身蜕变和发展。如阿里巴巴在天猫、淘宝等购物网站平台上均有相关信息的链接，产品需求者可以通过不同社交网络联合更为清晰、全面了解产品信息，同时也更为直接比对不同企业产品特点及优势。在此种市场营销模式下，淘宝、天猫的销售业绩均有所提升，且产品相关信息的链接也可发送至QQ、微信等社交平台，进而网罗更多用户。（3）多渠道整合模式。随着社交网络多样化发展，多种市场营销模式和渠道整合是实现企业利润最大化的必然途径。企业在推广产品相关搜索引擎的同时，还应当充分利用网络平台的页面，植入产品信息链接，利用更多机会达到更好的产品推广效应，充分发挥社交网络时代背景下各种交友软件、购物平台的销售功能，增强企业或商的市场营销能力。在社交网络销售平台和交友软件整合的同时，还可与报纸、电视等传统媒体宣传渠道共同扩展，将其作为企业商品广告的投放和植入对象，建立全方位、立体式的新型市场营销模式，完成企业产品的宣传和推广，促使其销售业绩和利润不断增长，同时增加其市场占有份额，最终促进企业健康、和谐发展。
五、结束语
社交网络时代背景下的市场营销模式越来越受到更多企业或商的关注和重视，随着互联网技术的推广应用和网络用户群体的增加，基于社交网络平台的市场营销将为企业产品营销带来更为客观的效益，且市场营销平台和渠道也将被拓宽。利用社交网络平台和客户的沟通交流为产品的改进方向提供了直接、及时的信息反馈，为企业可持续发展奠定基础。
参考文献
[1]闫春丽.论社交网络时代的市场营销模式探索[J].中国外资,2014,04:99-100.
[2]王羽超.社交网络时代的市场营销模式探索[J].现代营销(学苑版),2014,01:49-51.
【关键词】电子商务 网络时代 市场营销 营销模式
近几年来，随着计算机网络技术和信息技术的高速发展及普及应用，以互联网为应用基础的电子商务开始飞速发展，在短短几年的时间内便已经赶上了传统的购物模式，甚至，隐隐之间还有一种将其超越和取代的趋势，为人们带来了一个全新的网络购物时代。基于电子商务强大的发展势头和无与伦比的发展潜力，几乎所有企业都将应用电子商务来展开新时代下的全新营销模式当成了是提升企业核心竞争力，提高企业的经济效益的最好机遇和最佳方式。于是，企业都将更多精力放在以电子商务为基础的新市场营销模式的改革和创新上，希望能够让企业在现代化的市场营销环境下占据先机，全面提升企业的核心竞争力和营销能力，更好更快地推动企业持续发展。
一、电子商务时代下市场营销环境的变化分析
（一）改变了传统的群体消费模式。
在传统的市场营销环境中，消费者是一个群体，他们集中在店面、超市和商场中消费，形成一个固定的消费者群体。但是在电子商务时代之下，消费者已经从消费群体中脱离出来，成为一个单独的个体。基于互联网的电子商务，可以通过网络像消费者陈列无数的商品信息，消费者可以通过检索，找到自己所需要的商品。如此一来，一旦消费者有了购物需求，就会直接通过电子商务来搜寻并购买自己想要的产品，于是，消费者就从群体中脱离出来，形成了一个独立的个体。
（二）选择范围更大。
在传统的市场营销环境中，为了避免上当受骗，以最便宜的价格购买最实惠的东西，通常，消费者都会“货比三家”，通过对比，选择自己最心仪的东西。而在电子商务时代下，消费者将从以往的“货比三家”变成现在的“货比多家”，因为，电子商务可以通过网络向消费者提供更多的商品信息，消费者可以拥有更多对比和选择的机会。在这种市场营销环境之下，消费者会变得更加理智，不会再受到个别厂商所进行的“价格战”所影响，理智选择，理性化消费。
（三）消费者的消费意向能够更好的被厂商接受。
跟传统的市场营销环境相比，电子商务时代下的新市场营销环境，能够更好的将消费者的消费意向传递给厂商，然后，厂商就可以通过对网络上绝大多数消费者消费意向的统计和分析，得出消费者的消费特点和购物趋向，并根据所分析出来的消费者的消费特点和购物趋向合理的调整产品的设计和生产。如此一来，不仅能够充分满足消费者的消费需求，让消费者顺利进行购物，购买自己想要的东西，还能够有效提高厂商的营业额，提高厂商的经济效益，一举两得。
二、电子商务时代下企业营销的变化分析
（一）企业营销范围扩大，潜在机会增多。
电子商务时代下所形成营销市场环境十分庞大，几乎笼罩了所有的网络能够覆盖的范围，这种营销环境，对企业来说，跟传统的营销环境相比，营销范围无疑扩大了数倍甚至是十数倍，企业潜在的营销机会也大大增加[2]。在电子商务时代下的市场营销环境中，网络上数以千万计的用户都可能是企业潜在的消费者，只要企业经营方式正确，树立了自己的品牌，在消费者中拥有了良好的口碑，那么，企业的营销范围就会呈辐射状叠加，企业潜在的经济利益十分巨大，这对企业的发展和提升来说，就是一次绝佳的机会。
（二）企业营销成本降低。
电子商务能够通过网络直接实现厂商与消费者之际的直接沟通，避免了传统营销过程中不同级别分销商之间的层层逐利，有效降低了营销成本，使产品最终的销售价格大大降低，使消费者获利，而消费者获利，就能够提升厂商的营销额，进而提升厂商的经济效益。另外，通过电子商务，还大大节省了传统营销过程中的广告费用，再次节省了厂商的营销费用，剥除了传统营销过程中产品中广告费用部分，降低产品销售价格，提升了产品的市场竞争力。
（三）实现了厂商与消费者之间的直接沟通。
在传统的市场营销环境中，厂商向消费者介绍自己的产品是通过广告来实现的，但是广告不仅需要花费大量的广告费用，而且所提供的产品信息也有限，不能让消费者全面的了解产品，除了加强了品牌效应，其他效果有限。而消费者与厂商之间的交流则基本上都是通过厂家的产品市场调查来实现的，这种方法不仅针对的消费人群可能跟所调查的产品没有太多接触，而且根据个人喜好还会有一定的局限性，效果同样有限，满足不了企业对产品设计和生产的调整需求。
而在电子商务时代下的市场营销环境中，厂商和消费者可以直接通过网络进行沟通，消费者可以完整的了解到产品的详细信息，厂商也能够大量、细致的了解到消费者的消费需求，根据消费者的需求合理的对产品的设计和生产进行调整，提高产品市场竞争力。
三、电子商务时代的市场营销模式
（一）及时改变营销策略。
在传统的营销模式中，通常是以4P（4P分别指的是产品、价格、销售渠道以及促销）为营销理论进行市场营销，并确定了一套较为成熟的市场营销模式。4P营销模式在传统市场营销环境中的确比较适用，因为在传统的市场营销环境中，厂商的营销重点是放在产品的推广和销售上。而在电子商务时代下的市场营销环境却不适合4P营销模式的使用，因为电子商务时代下的市场营销的重点已经从产品的推广和销售上转移到了为顾客提供便利和服务上，因此，如果仍然使用4P营销模式，无疑是一种落后的表现。于是，为了能够更好的适应电子商务时代下的市场营销需求，有关研究人员通过分析总结，提出了更加切实有效的4C（4C分别指的是顾客购买的需求、成本、便利以及沟通）营销模式。
跟传统的4P营销模式相比，4C更注重顾客的要求，它将传统4P中的产品变成了顾客的购买需求；将价格变成了顾客的购买成本；将销售渠道变成了顾客的便利需求；将促销变成了厂商与顾客之间的沟通。整个4C营销模式，就是一改传统的以产品为重点的营销模式，将重点放在了顾客身上，将主动权移交给顾客，以服务顾客、使顾客满意为营销的最终目的进行营销，进而赚取顾客的口碑和潜在的顾客间的辐射效应，为厂商吸引更多的顾客，提升厂商的经济效益。
（二）提供个性化服务。
提供个性化服务是电子商务时代下市场营销模式所带来的一种全新的营销理念，它能够在很大程度上影响消费者对产品厂商以及产品的印象，影响着消费者的消费趋向。因此，在电子商务时代，厂商应该改变传统的产品之上的营销理念，根据顾客的各种需求，主动为顾客提供一对一的个性化服务。
在电子商务时代之下，由于产品数量太多，容易对消费者的消费选择形成一定影响，绝大多数的消费者都想购买具有个性化的产品。这个时候，为了能够及时抓住市场，厂商就应该为顾客提供定时定量的服务，让顾客可以根据自己的喜好对商品进行自由选择和组合。从而使网站在为大多数顾客服务的同时，变成能够一对一地满足顾客特殊需求的市场营销工具。这种经营方式，不仅能够在竞争极为激烈的电子商务营销市场中赚的更多的“回头客”，还能够通过对顾客反馈意见的统计调查和总结分析，针对绝大多数的顾客的消费需求和消费意向，及时调整自己的产品使其能够更好的适应市场，为厂商赢取更多的经济利益。
（三）树立具有深远影响力的网络品牌。
品牌就是一个产品的外在形象，给人最直观的感受，在很大程度上会影响消费者的消费意识和消费趋向，因此，在电子商务时代的大背景下，想要提升产品的市场竞争力，首先就要树立一个具有深远影响力的网络品牌。跟传统产品品牌的树立不一样，网络品牌不仅包括产品的品牌标志，还包括产品的网络域名，要让人们提起这个品牌的时候，要紧要能够立即想要该产品的标志，还要能够立即说出该产品的网络域名，通过该方式树立一个成功的网络品牌。
电子商务所提供的是一个巨大的营销市场，但是，这个市场不仅包含了数以千万计的消费者个体，也笼络了数量庞大的厂商，市场竞争十分激烈，因此，想要在这种复杂的市场营销环境中脱颖而出，被消费者们所熟记和热衷，就要树立具有深远影响力的网络品牌，通过品牌的影响力和号召力吸引更多的消费者，为厂商制造更大的经济利润。比如，当前在网络品牌的树立过程中，谷歌和联想就非常的成功，只要消费者提起这两个产品，就会瞬间想到他们的产品和网络域名。
四、结束语
电子商务已经成为了现代化商业发展的主要趋势。因此，企业想要更好的提升自身的经济效益，推动企业更好、更快发展，就要抓住机遇，合理调整企业的营销模式，快速适应电子商务时代下的市场营销环境，使企业成为时展的胜利者。
参考文献：
[1]李浩.网络营销与传统市场营销的比较[J].商业经济，2010，（17）.
[2]侯建珍.浅谈电子商务给市场营销带来的变革[J].长治学院学报，2011，（5）.
[关键词]工业设备;营销模式;创新
一、我国工业设备市场的特征
工业设备本身具有以下几点基本特征。第一，需求特征。具有派生性、政策性、连带性、服务性和快速性。第二，购买特征。用户户数较少、地理分布既集中又分散、购买者主要是企业、设计院或总包单位;多属专业性购买，理性色彩较浓厚;参与决策人集中性高，前期沟通较长;购买决策较短，对技术质量要求高;购买程序复杂;第三，交易特征。工程规模大，交易额度大;交易谈判次数多，每次谈判时间长;直接购买概率较大。第四，决策特征。购买决策复杂;购买过程比较规范;重视契约功能，希望建立长期关系。
二、传统市场营销模式的特点及局限性
1)传统营销模式的基本思想是市场导向，在传统营销模式下，企业通过进行市场调查来确定目标市场和营销策略组合，然后再集中可利用的资源，满足顾客需求。但是它忽略了顾客的不成熟性和企业资源的局限性对市场营销的不利影响。
2)传统营销模式满足市场个性化需求上面较窄、形式上太少。传统营销强调选准目标市场，试图以有限的市场网络建设成本获得尽可能大的销售收入，但在实践中却事与愿违，并在营销中受到极大地挑战。
3)传统营销模式满足市场需求的时间长、速度慢、合作模式较少，而现代市场竞争恰恰是时间与速度的竞争，即与信息网络营销观念紧密联系。传统的营销过程是先开发概念工业设备，然后制造样品，再试制工业设备，最后才是工业设备营销，导致市场需求时间长、速度慢、不确定风险加大。
三、工业设备市场营销模式创新
可以从技术方案和融次方案创新方面谈一下。融资方案。随着企业规模的不断发展，工业企业对资金的投入在不断增加，有时个为了上一个项目，明知市场非常好，但由于企业的发展速度太快，资金一时难以解决，那么作为设备的出卖方就有了一种通过给工业企业提供资金的方式来寻求销售解决方案。a.BOT方式的直接融资。近些年来，BOT这种投资与建设方式被一些发展中国家用来进行其基础设施建设并取得了一定的成功，引起了世界范围广泛的青睐，被当成一种新型的投资方式进行宣传;这种方式对工业企业客户的整个工程进行设计，采购、运营，从而达到出售本企业设备的目的，同时要担付一定的风险。b.通过银行等第三方金融平台为工业企业客户提供贷款(通过出卖企业授信额度放贷)，条件是采购出卖企业的设备。c.融资租赁是指出租方融通资金为承租方提供所需设备，具有融资、融物双重职能的交易，涉及出租方、承租方、供货人三方当事人，包括租赁合同、供货合同等两个或两个以上合同。出租方根据承租方的要求和选择，与供货人订立供货合同支付货款，与承租方订立租赁合同，将购买的设备租给承租方使用。d.引入节能服务公司，它是一种基于合同能源管理机制运作的、以赢利为直接目的的专业化公司。为用户的节能项目进行自由竞争或融资，向用户提供能源效率审计、节能项目设计、原材料和设备采购、施工、监测、培训、运行管理等一条龙服务，并通过与用户分享项目实施后产生的节能效益来赢利和滚动发展。e.清洁发展机制(CDM)，它的核心是允许发达国家和发展中国家进行项目级的减排量抵销额的转让与获得;通过申请清洁发展机制(CDM)向缔约方(在境外实现部分减排承诺)获取一定的补偿费用来作为一种额外的收益。3)技术营销。由于工业设备的复杂性和专业性，使得买卖双方的相互依赖性很大。工业设备市场营销过程中，消费引导的作用要比消费品更重要、更突出。人员推销作为工业设备最重要的促销方式，销售人员素质对企业的市场营销影响很大。作为卖方，其销售人员必须具有一定的专业知识和熟悉相关联系工艺系统内的其它工业设备的技术。降低对整个工艺技术的认知壁垒，提高客户内部不同对象对我方工业设备从总结方案上的一致认同。4)文化营销。文化营销创新在于营销过程中，努力构造一个主题鲜明的活动，形成与营销相适应的文化，积极主动地采用新的文化策略营销。a.
工业设备文化营销。当今，各类工业设备的功能、形式几乎相似，因此必须以工业设备在整个系统技术方案上的差别来达到竞争优势，通过技术方案中蕴藏的文化理念加以差别化是扩大市场营销份额的有效途径。
关键词：汽车营销；营销模式；趋势；对策
中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1672-3198(2009)24-0121-01
1 汽车营销的概述
随着国民经济的快速发展，汽车越来越普及，汽车市场的竞争也日趋激烈，所以汽车的营销模式也受到重视。我国汽车市场营销阿发展大致可分为三个阶段，即计划分配阶段、划经济向市场经济转型阶段、市场经济阶段。中国的汽车营销模式由国家计划分配体制开始至今，已经有了长足的发展。汽车营销模式的组成至少包括三个要素，即营销理念、营销组织和营销技术。这三个组成部分是相辅相成的，是有机统一的整体，不能以简单的市场组织形式的更新或销售方式的改变而代替营销模式的全部。如果这样做势必很难得出全面和正确的结论。对于某一种具体的营销模式而言，营销组织和营销技术往往取决于营销理念。因此判定营销模式的优劣，其关键就在于以什么样的营销服务理念为客户提供服务。因而，从这个意义上讲，营销模式没有固定的模式，每个企业在其发展过程中，它的营销理念也会因为环境的变化做出相应的调整。现有的中国汽车营销模式可以分为品牌专卖、汽车市场、连锁经营三种具有代表性具体模式。
那么，影响汽车营销模式的因素有哪些?首先取决于企业的实力，对于不同实力的生产企业，它们的生产规模、资本实力、产品开发能力、企业名声、产品品种等各方面都会存在差异，这就导致了它们的市场营销的策略和模式会有较大的差别。实力强的企业就倾向于组建自销渠道，建立规模大、功能齐全、覆盖面广的汽车营销网络和售后服务体系。不同的汽车种类其价格、产品储运和技术服务要求等方面均存在差异，市场营销策略也会因主导产品的不同而发生改变。汽车市场主导产品销售的地域，购买者的消费水平、消费层次和购买习惯，以及市场竞争状况等因素，也影响着市场营销的建立和发展。另外，汽车营销的发展还会受到交通基础设施和城市的规划建设情况的制约，l汽车工业的发展离不开城市规划、公路建设以及交通网络，而汽车的发展也极大地推动，了城市规划的发展、交通网络的完善，加快公路的建设。汽车税收也是影响营销市场的一个因素，汽车税征收过高大大增加购车者的经济负担，影响消费者的购车欲望。
2 我国汽车营销现状以及与国外影响模式比较
2.1 我国汽车营销模式现状
目前我国的汽车营销模式主要是特许经营的专卖店、汽车园区、有形的汽车市场三种模式。(1)“四位一体”专卖店，即集汽车销售、零部件供应、售后服务和信息反馈，于一体的专卖店，一般是由汽车厂家统一制定经销商“四位一体”的管理标准、技术标准、服务收费标准，统一培训经销人员和维修人员，最大限度地满足顾客的已知需求和潜在需求。四位一体的汽车销售模式的营销队伍素质较高，表现为：文化水平较高、接待礼仪规范、服务项目不断扩大、标识醒目、讲究外在形象的塑造等，但是这种销售模式也有其不足之处；其一，汽车经销商需要投入巨资按照生产厂的要求建造专卖店才能获得授权。而现在，汽车销售已经进入微利时代，再与同城的竞争对手以降价或其他促销活动手段争取客户后，最后的利润微乎其微；其二，汽车经销商与汽车生产厂商的地位不平等。汽车经销商完全受制于汽车生产厂商，车型、价格都是厂家定制好的；经销商必须完成厂家规定的销售数量才能拿到相应的返点，再者，经销商在专卖店里不准经营其他品牌的汽车等等。专卖店在经营时，无法顾及社会和消费者利益，只能把自身的生存放在首位。具有这样的营销理念，势必其服务社会、服务消费者的作用得不到充分发挥。同样，在营销技术上。也得不到充分的发挥。(2)汽车有形市场。汽车有形市场即汽车交易市场，这种百货超市式的大型汽车交易市场，集纳众多的经销商和汽车品牌子同一场地，形成了集中的、多样化交易场所，工商、交管等部门现场办公，并设有专人协办、代办牌照，既提高购车效率，又降低了交易成本。(3)汽车园区。汽车园区是汽车有形市场发展的新阶段。汽车园区的目标定位是与国际汽车市场接轨，以轿车为主，商务用车和专用车为辅，以汽车相关产业为重点并涉及递延行业，形成“四位一体”专卖店集群的高中档次的汽车贸易服务园区。
同时，独立经销商和分散的个性化销售也在悄然兴起。汽车经销商中，一批私人、私营、股份制的商家迅速崛起，有的私营或股份制汽车企业或企业集团被多个汽车厂家所看好，成为多个品牌的特许专营，他们正在成为汽车销售服务领域的生力军和主力军。
2.2 国外营销模式
国际通行的汽车营销一般采取集销售、维修、改装、配件供应为一体的品牌专卖店与汽车交易市场相结合的模式。主要有这样几种模式：(1)专卖店模式。专卖店一般实行集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈和技术培训于一体的营销模式。在为客户提供良好售后服务的同时，也提高了自身的服务功能和盈利能力；(2)汽车商店模式。国外汽车商店和专卖店的最大不同之处在于它可以多家品牌。另外，有些汽车商店还有休息和娱乐功能，因而有时也被称为汽车超市。汽车商店的特点是以汽车销售为主体，并千方百计地拓展汽车服务的外延，促使服务效益最大化；(3)汽车大道模式。汽车大道模式是以美国和欧洲等汽车生产大国为代表的目前最流行的汽车营销模式。即在方便客户进出的高速公路两侧，建立若干品牌的专卖店，形成专卖店集群；(4)网络直销模式。随着互联网服务的日益完善，网上购车已日渐成为可能。通过电子商务，汽车销售渠道被大大缩短。成本和库存得以降低，与客户的交流反馈更加直接有效，效率也得到很大的提高。在互联网上开辟市场，能最大限度地超越时空和地域的界限，直接同世界各地客户接触，提供服务，减少交易时间，降低交易成本。
3 我国汽车营销模式的对策
在变化越来越快的中国汽车市场中，技术上与产品上的差距在不断缩小，而对于营销趋势的把握、对营销策略的运用已经成为决定竞争成败的关键所在。‘汽车营销在未来将呈现出五种明显的趋势：买断式销售，汽车俱乐部营销；网络营销，网上车市与有形市场相结合，娱乐营销；“以消费者满意度为中心”的汽车营销模式；新农村战略l发展汽车超市；规划汽车大道；拓宽汽车租赁。随着国内汽车竞争的加剧，国内汽车工业要想在激烈的竞争中成为佼佼者，就必须增强营销意识、提高营销水平。积极参与国际竞争，可以尝试应从以下几个营销模式出发：
3.1 建立符合我国特殊国情的汽车营销模式
在发展汽车营销模式时。我们必须重视中国特殊的国情，毕竟我国的国情与汽车发达国家相比存在显著的差别。我国人口基数很大，汽车市场虽然发展很快、增长潜力巨大，但仍然不能满足国民经济发展的需要。再次，国内汽车生产企业规模小、技术水平相对较低、自主品牌缺失，且市场竞争又极为激烈，相对于我国汽车生产企业的投入和产出比来说，企业目前很难支付大额的营销费用。因此，中国汽车营销模式的建立必须要符合国情，要体现中国特色，而不能一味追求西方的模式。
3.2 建立以“顾客为中心”的汽车营销模式
对于销售企业来说，顾客就是上帝。我国汽车营销模式的建立必须以符合消费者需求为导向。我国消费者在购买汽车在服务上要求商家向汽车强国看齐，企业无论采取何种销售模式，都要以消费者的利益为中心，处处给消费者带来更多让渡价值。只有这样，才能赢得消费者、赢得市场、赢得发展。
论文摘要：乡村旅游是以农村地区为特色，以农民为经营主体，以旅游资源为依托，以旅游活动为内容，促进农村发展的社会活动，所以构建乡村旅游市场营销模式是提高乡村旅游竞争力，实现乡村旅游发展的必然选择。但是目前对乡村旅游的开发还没有统一的体系和标准，其营销模式也没有系统的规划，因此本文通过探讨乡村旅游可持续发展的营销现状及问题，分析了乡村旅游市场营销发展趋势，提出了营销模式构建策略。
一、乡村旅游发展概况
目前对乡村旅游的概念并没有达成共识，各国学者对其的界定也各有差异。1997年世界旅游组织将乡村旅游的概念定义为：乡村旅游是指旅游者在乡村(通常是偏远地区的传统乡村)及其附近逗留、学习、体验乡村生活方式的活动。我国旅游学者对其界定为：是以乡野农村的风光和活动为吸引物、以都市居民为目标市场、以满足旅游者娱乐、求知和回归自然等方面需求为目的的一种旅游方式，乡村旅游是以乡村社区为活动场所，以乡村独特的生产形态、生活风情和田园风光为对象的一种旅游类型。因此可以看出，乡村旅游是依托农业这个大环境，将农村生活、农业生产融为一体并进行旅游开发的。乡村旅游一般以城市周边的农村自然景观和田园特色风光为主体，以城市居民为客体，以为城市居民提供古老乡村劳作体验、了解当地风土人情为目的。因此乡村旅游被称为人类回归自然的最佳方式之一。
在我国，乡村旅游是在满足了市场多元化及农村经济产业结构亟需调整的要求下应运而生并蓬勃发展的。乡村旅游的发展不仅能够改变我国农村经济结构单一的情况，而且能充分利用农村剩余劳动力，增加当地经济收入，从而达到经济效益、社会效益的双赢，促进我国农村社会经济的可持续发展。
二、乡村旅游的特点
1、乡村旅游以农家乐和农村观光的形式为主
乡村旅游主要为旅游者提供一种回归自然的体验，其通过提供特色农家旅馆、农家菜肴、农家生产劳作等一系列能够享受农村的旅游活动，使得旅游者能够体验当地的民俗风情并采购特色农产品。这种农务采摘旅游能够推进乡村旅游的健康长久发展。
2、在开发层次上处于低水平的开发阶段
在我国，近几年乡村旅游得到了快速的发展，但是由于经历的时间较短，对其的开发仍处于较低的水平，还没有转变传统粗放的开发模式，切没有明确的主导方向。
3、主要分在景区边缘地区、老少边穷地区、都是郊区
在这些地区具有丰富的自然景观、人文生态景观及原始的乡情习俗，构成一个个特色浓郁，且带有极强的文化与生态色彩的乡村旅游地，这些能够为乡村旅游所提供丰富的旅游资源，是的乡村旅游的内容和形式多样化。
三、乡村旅游市场营销存在的问题
1、产品开发项目缺乏弹性，开发项目单一，粗放式经营管理
目前我国乡村旅游以观光旅游和农村自然景观为主，其农业旅游资源非常丰富，虽然现阶段对其开发的旅游产品和内容名目众多，但是都没能充分的开发利用这些丰富的农业旅游资源，没有充分挖掘其价值。开发项目单一，切没有深度和特色支撑。一些开发者局限于眼前的利益，对产品进行不合理和过度开发，造成环境破坏、影响当地文化等问题。存在对产品开发并运作期间管理混乱的问题，部分管理人员对乡村旅游的认识不够，不能及时的解决突发问题，更有部分开发管理人员过分的追求效益，忽视旅游者的差异需求和满意度，产品缺乏创新，形象设计意识不强。造成乡村旅游产品种类单一，管理形式粗放。
2、价格水平不高
乡村旅游由于其本身的特点要求，一般对其的开发都处于城市郊区或者景点附近，依靠城市辐射或者景点辐射得到客源，所以在价格方面大多较低，以吸引游客。乡村旅游以农村景观为主，其资金投入势力和政府支持强度相对于风景名胜区较弱，其主要吸引周边城市周末、节假日休闲度假的出游的居民，这些居民出游的弹性较大，对价格具有较高的敏感度，因此带来的经济效益较少，因此在“薄利多销”意识的促使下，对乡村旅游的营销采用低价策略。合理的低价策略能够增加经济效益，但是过度的地价营销会导致乡村旅游经营的恶性循环。
3、营销意识不强，营销手段落后
我国乡村旅游的销售没有统一的标准和体系，个体农民营销意识薄弱，地方政府依然采取先发展当地旅游再营销促销旅游的策略，严重阻碍了乡村旅游的发展。在产品促销方面，轻促销或者无促销是乡村旅游的普遍现象，缺乏市场经营理念和市场开拓意识，只局限于简单的“住农家、吃农菜、干农活”的层次，对产品的研发、包装、市场销售等方面没有创新意识。在营销手段方面，旅行社是基本的销售方式，但是随着互联网技术的提高和网民用户的增加，网络销售越来越受到重视，然而在乡村旅游营销方面，仍然选择单一的旅行社销售，忽视网络销售。 转贴于
4、旅游基础设施过于简单
乡村旅游以农村旅游为主体，绝大部分旅游的选址在农村，并且很多旅游活动是在农村居民的家中进行，因此对旅游设施的建设还不完善，对设施的日常的修建和维护没有标准化、规范化。农村居民因不能提供旅游设施建设所需要的强大资金，使得旅游场地设备的简陋和不完备，从而不能使用先进或者统一的旅游设备，满足旅游者对旅游活动所依托旅游设备的需要，从而减少游客量。
四、乡村旅游市场营销策略
1、乡村旅游市场营销观念的创新
观念创新是乡村旅游市场营销的先导。然而营销意识的淡薄和营销理念的落后严重制约了乡村旅游的发展。乡村旅游必须在传统营销模式的创新中转变观念、更新策略，才能顺利地完成市场升级。乡村旅游的市场营销观念必须与时俱进，必须与现阶段的旅游市场需求相适应，必须满足目前旅游者对乡村旅游的需求，必须首先在市场环境的大背景下进行营销观念的改革。传统的乡村旅游市场营销未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内涵，不能满足多层次游客尤其是青少年和儿童求知、求真、求趣的需要，学习别人的先进管理经验的要求不强烈。因此必须转变传统的营销意识，必须将体验经济理念融入旅游市场营销观念中。乡村旅游不仅要通过让游客感受“亲情”从而建立感情，还要具有旅游的知识观，能够拓宽游客的视野和增加知识积累，还要在经营乡村旅游的同时保护环境，将绿色营销观念深入到乡村旅游市场，从而协调旅游发展与生态环境保护。
2、加强乡村旅游市场营销的宣传促销
旅游宣传是扩大影响，提高知名度，促进旅游产品销售的主要形式和手段。乡村旅游要保持不断扩大的客源市场，必须采取切实有效的措施，进行全方位，多形式的乡村旅游宣传促销活动。乡村旅游市场营销的渠道多种多样，如积极如积极参与全国性或区域性的旅游促销会议，通过展览宣传促销；编印旅游手册、乡村旅游公园简介，导游图等刊物宣传；制作旅游纪念品，如风光明信片、T恤衫等；与各大旅行社及宾馆联营，让利依靠他们帮助促销；制作旅游标示牌，门票宣传等。提高乡村旅游地整体旅游形象质量和知名度，除对旅游产品整体成功的宣传促销外，还应维护旅游产品的整套形象，保护旅游产品的质量，要以实见闻，而不能让旅客扫兴而归。
3、开发特色浓郁、高品位的乡村旅游产品
乡村旅游产品由核心部分、外形部分和延伸部分三个部分构成。各个部分相互联系相互影响，并融合为一体组成旅游产品。优秀的旅游产品能够极大的促进乡村旅游的发展，特色的旅游产品是吸引国内外游客高档次的旅游项目，因此必须全面的打造富有特色的优秀乡村旅游产品。加大对旅游产品研发、包装等的创新，使得旅游产品差异化，并根据当地的特地因地制宜打造有当地特色的乡村旅游产品。在开发乡村旅游产品时，应该极力的增加具有地域风土人情、感人故事、农事农活等能展现本地区魅力的旅游活动，在实施产品策略时，必须采用新思路、新方法，以提升产品的质量。另外，在开发乡村旅游产品时应尽量保持旅游资源的原始性和真实性。具体表现在不仅保持大自然的原生韵味，而且保护当地特有的传统文化，避免因开发造成文化污染，避免把城市现代化建筑、设施移置到乡村景区。旅游接待设施也应该与当地自然及文化协调，保证当地人与自然的和谐关系，提供原汁原味的“真品”和“精品”给游客。但这并不是说阻止乡村进步，阻止当地发展经济，而是实现旅游与经济发展二者的最佳结合。
4、乡村旅游市场的细分，准确定位目标市场
乡村旅游市场的具体场所主要是在城市郊区或者景点附近，这些地区必须具有回归自然、享受自然的自然资源，城市或者景点附近的居民会利用节假日体验乡村旅游产品。但是由于各个乡村旅游产品所处于的地理位置、区位环境、资源条件、产品种类及知名度都不同，因此在选择具体的目标市场也是不同的，所能应用的组合战略和营销策略也不尽相同。因此各产品在确定目标市场时，必须根据自己的特点来确定客源市场。所选细分的市场必须符合市场营销主体的经营目标、产品形象等。否则，便会造成资源的浪费。
5、加强乡村旅游的管理，明确管理模式
乡村旅游的发展需要专业的管理知识。乡村旅游具有旅游业的所有特性，从属于服务行业，旅游产品和旅游服务在一定程度上不能进行量化和标准化，因此地方政府必须建立专门的管理机构进行统一的管理和协调，并为当地旅游业的发展指明方向。地方政府可以组织人员进行专业培训，增加其对乡村旅游的认识，提高其自身的业务知识、服务意识和管理理念，在充分认识旅游产品整体性的基础上，协调各个环节之间的关系，充分发挥乡村旅游的价值。为了促进乡村旅游更健康的发展，政府还必须制定一系列的法律法规，严惩一切恶意或坏旅游环境或者旅游活动的行为，规范当地旅游市场的秩序，从而为乡村旅游的发展提供良好的外部环境并使得其可持续发展。
参考文献：
关键词:冰雪体育；旅游市场；营销模式；黑龙江省
1黑龙江省冰雪体育旅游产业的发展现状
现如今,黑龙江省已经成为了我国首选的一个冰雪体育旅游胜地,其冰雪体育旅游产业的发展一直在稳步上升,同时,其冰雪体育旅游的人数以及经济收入也在稳步上升,尤其是其滑雪项目更是得到了迅猛发展,这使得我国黑龙江省的国际滑雪节其知名度不断上升,另外,黑龙江省良好的滑雪场设施及其人性化的服务,更是受到了国内外大批滑雪运动爱好者的喜爱。虽然,黑龙江省在发展冰雪体育旅游产业方面有着地理位置、自然条件、场地设施以及国家政策等诸多方面的优势,可是其区域性经济方面实力的严重不足以及其对冰雪体育旅游这方面专业人才的严重缺乏也使得其进一步的发展受到了严重阻碍。所以,我们应该抓住黑龙江省冰雪体育旅游方面市场发展的潜力与机遇,走独具特色的冰雪体育旅游的创新化道路。
2黑龙江省冰雪体育旅游发展过程中存在的问题
2.1其市场中严重缺乏对于发展方面的规则以及国家政策上的辅导
最近几年以来,我国黑龙江省的冰雪体育旅游市场以及它的相关产业都得到了快速地发展,但是其冰雪体育旅游经济方面的理念还有待得到进一步的推广,另外,有关的调控机制也还没有形成,严重缺乏对于其总体发展的规划以及促进其稳定健康发展的相关产业政策与经济政策,同时,在冰雪体育旅游市场的开发、经营以及产业化发展战略等诸多方面的理论研究还比较滞后,使我们不能够很好地去把握住市场的需求,只能盲目地去开发,去做大,其布局与结构也不合理,在发展上也不平衡,导致了整个行业的利润不断下降,还出现资源浪费的现象。
2.2其市场以及产业的发展不相协调
冰雪体育旅游产业在黑龙江省已经形成了比较良好的发展态势,并且开始逐渐被广大人们所接受和喜欢。但是其冰雪体育旅游的市场以及产业的发展还相当不协调,人们在思想观念层面上对于冰雪体育旅游的经济方面的认识还存在偏差,没有形成一个比较完善地冰雪体育旅游产业链,因此不具备规模效应。尤其是很多的相关部门以及企业它们各自为战,受到经济利益的趋动,开始只顾及到自己眼前的利益,严重缺乏长远发展的眼光,使得市场的竞争无序化,还严重地破坏了我们大自然的景观与环境,同时,很多的冰雪体育旅游场馆其功能也不完善,使得其相应的配套设施无法跟上潮流,也就无法使得消费者们多层面的需求得到满足,丰富多彩的旅游资源不能够得到充分地利用。因此,想要成为冰雪体育旅游市场以及其相关产业的发展优势,我们还需要对现有资源进行有效地整合,使其实现合理化运作。
2.3冰雪体育旅游产业的管理体制不够完善
黑龙江省冰雪体育旅游产业的发展十分依赖于我国社会市场经济的整体发展,其作为一个消费程度比较高的冰雪体育旅游产业,与广大人民的消费水平是紧密相关的。另外,其在管理体制方面的滞后以及不完善,同时其经营管理者的水平较低,而且服务意识以及质量也比较差,这些都是制约黑龙江省冰雪体育旅游产业发展的极其重要的因素。因为冰雪体育旅游产业对于大多数的人们而言属于一件比较新鲜的事,所以他们需要一些专业人员以及服务人员的协助,为他们提供一些技术与安全保护上的指导与讲解,因此,这也就需要我们为那些具有着体育技术以及旅游专业知识的专业服务人员们提供一个不同层次上的服务。另外,作为一个冰雪体育旅游产业不可以只是从利益角度出发,我们更要从不断提高我们的服务意识以及高精尖的冰雪体育旅游产品方面下工夫,只有这样才能真正促进黑龙江省冰雪体育旅游产业的不断成熟与发展。
3黑龙江省冰雪体育旅游的市场营销模式方面的创新策略
3.1不断加强其管理体制方面的改革,将市场作为其发展导向,科学合理地进行统筹与规划
黑龙江省冰雪体育旅游产业市场的开发与经营是一个比较复杂的系统性工程,在其管理体制上我们必须要进行大力地改革,我国政府也要有效地去进行一些行业上的管理与引导,同时还要改变当前多头管理的市场局面,逐步实现科学、规范且有序的管理机制,实现行业自身工作做好,企业也根据规范做好自身的经营管理活动,从而最终达到由我国政府主导、全社会参与、企业经营管理以及市场化运作的创新市场营销模式,建立以及形成一个相对比较完善的冰雪体育旅游的产业发展链,不断提升产业规模与质量,同时还要全面地提高黑龙江省冰雪体育旅游市场的竞争力,使其相关的企业以及社会能够共同受益,真正实现冰雪体育旅游的可持续化发展。
3.2不断完善黑龙江省冰雪体育旅游市场的有关制度
我们必须不断优化以及整合现有的资源,制定出适合黑龙江省冰雪体育旅游发展的有关行业标准、治理方法以及总体规划,对于冰雪体育旅游产业的开展不单单只是需要冰雪产业的有力保障,同时还需要其他相关的产业系统进行服务与支持。所以,其他地区的旅游企业也要根据其当地的实际情况,不断打破区域的限制,从整体的大局利益角度出发,进行统筹规划,合同组建起具有较大规模与竞争力的企业以及冰雪体育旅游景区,对冰雪体育旅游产业进行联合开发,从而有效地吸引资金,使得资源得到整体地开发与利用。另外还需要注重挖掘每个地方的特色,建设有着高中低不同档次的冰雪体育旅游的消费场所,从而满足消费者们的不同需要,最终有效地推动冰雪体育旅游产业的市场化以及规模化发展,逐步形成以冰雪体育旅游为龙头的完整化体系。
3.3加大对于黑龙江省冰雪体育旅游活动方面的宣传力度
我们要大力地开展各种各样、丰富多彩的冰雪体育旅游活动,对其进行普及与宣传。不断加大其宣传促销的力度,将宣传与行业的营销进行结合,实现多样化、多形式以及多角度与多层面的宣传效果,不断扩大其冰雪体育旅游产业的影响力与竞争力,打造出具有地方特色的冰雪体育旅游品牌性产业,不断推动黑龙江省冰雪体育旅游产业的普及以及其竞技水平的大幅度提高。另外,我们还要积极地开发一些适合不同消费群体的冰雪体育旅游项目,不断丰富其冰雪文化的内涵,广泛开拓我们的客源市场,不断吸引更多的来自国内外的旅游人群,从而不断扩大冰雪体育旅游产业以及相关产业的发展,有效地拉动黑龙江省乃至我国经济上的可持续化发展。
4结语
综上所述,冰雪体育旅游已经成为拉动黑龙江省经济发展的重要产业,因此,我们要注重对其市场营销模式进行完善与创新,从而不断促进其冰雪体育旅游产业的健康发展,并最终推动其经济的可持续化发展。
作者:张微 范锐 单位:黑河学院
参考文献:
[1]曹亚东,安巍,陈泽奇.辽吉黑冰雪体育旅游市场定位的研究[J].冰雪运动,2013(4):92-97.
关键词：微营销 微营销教学模式 市场营销教学
一、微营销环境的简述
如今可以说是网络的快速发展，4G时代的到来，人们的生活出现了巨大的改变。以市场需求为主导的经济时代的到来，使消费者的需求现出多样化的特点，互联网技术快速进步的刺激下，企业需要建立一套灵活的管理思维，“微营销”的概念应运而生。微营销是以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。微博，微信、微信公众平台、微网站、APP等软件的营销模式应运而生，“微营销”时代已经来临，截止2015年9月30日，微博月活跃用户数已经达到2.12亿人，较上年同期增长48%，截止2016年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。人们获取信息的最主要、最重要的平台已转向了微博、微信。微营销是传统营销与现代网络营销的结合体，是通过微博、微信平台等为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，商家或个人通过这类平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。企业的营销活动开始不断的注重微营销的经营，学校的市场营销课程教学也应该根据这一现状适而改进，微博、微信、微信公众平台等教学不仅要进入课堂，让学生认识，更要在课堂得到实践与操作，迎接新的营销时代的变革。
二、微环境对企业市场营销的影响
1.营销周期长、信息多样化。社会化媒体的崛起是近些年来互联网发展的一个新趋势，大大的改变了现代人们的生活，将我们带入了一个社交网络的时代。微营销的营销周期很长，每时每刻只有消费者在使用互联网媒体都有可能是都处在营销下，并且传播的内容信息量大，形式多样。这也就强调信息的内容性，与消费者之间互动技巧。需要随时对营销的过程进行实时的分析与监测管理，同时也需要根据市场与消费者的实时反馈来不断的调整营销目标与互动方式。企业要想在未来的市场营销竞争中更好地生存下去，就必须充分地认识微环境的重要性，借助微营销来不断地指导企业市场营销的进步，从而提高企业的核心竞争力。
2.降低成本，精准营销。社交网络拥有了大量的用户信息，通过对用户和分享内容进行的分析，可以判断出用户的相关信息，例如喜好、消费习惯、购买频率、购买能力等信息。微营销优于传统的营销推广，通过微营销平台发表信息，便于产品曝光和市场推广，完成客户的转化和订单的销售，，从而节约了大量的时间和成本。通过微营销平台的运作，微营销环境能够在帮助企业建立起一个完整的市场营销体系，更快的发现与寻找目标客户，发现一个目标客户之后会带来一系列的关联客户，通过这种精准互动营销方式快速的扩大了企业的客户群体。
3.媒体有效宣传，推动产品推广。微营销环境能够加大媒体的宣传的力度，推动产品的快速推广。能很快速的帮助企业的客服部门建立一个了解消费者的通道。企业与顾客都是微营销平台上的用户，在平台上的平等性与社交网络的更加便于沟通特点，使得企业和顾客能更有效的相互沟通与互动，帮助企业打造良好的企业品牌形象。从而更快速的将产品推广给消费者，提升企业的经营能力。
三、微营销教学模式对市场营销教育的影响
1.认识微营销环境的变化。微营销环境下的市场营销，是随着当今社会的进步与互联网媒介迅速发展而结合的新型市场营销策略。这种新模式会在人们未来的社会生活中不断的产生影响，也将是企业市场营销运作的最佳手段。市场营销学在企业管理类教学中已经有了几十年的发展，在新的互联网时代的变化下，市场营销教学也必须有着相应的变革。
2.市场营销实践教学中的变革。市场营销教学不仅仅该停留在理论教学的层面，建立新型的市场营销实践教学模式更为重要。当市场环境发生变化，实践教学也应该随着变化。在微营销环境下的市场营销实践教学中，必须要认识到微营销的重要性，在实践教学中要重视到微博、微信、微信公众号、QQ等网络媒介与实践课程的衔接。通过提高学生实践能力，让学生认识到微营销只是市场营销的一种新的手段，而非营销的最终目的。在实际的实践教学中，充分地把握微营销的发展趋势，让其发挥更大的作用。
四、微营销在市场营销教学中的应用
1.重视微营销媒介与课程的衔接。作为教师首先要充分地重视微营销媒介，例如微信、微信公众号、微博、QQ等传播工具对当今市场营销的重要影响。市场营销环境的变化，也促使教学发生变化。在市场营销实践的教学过程中，应该将这些传媒媒介与课程内容相结合，帮助学生去认识和了解新的微营销媒介。让学生主动把微博、微信、公众号等信息的相关资料做好收集，观察与传统营销方式的不同。例如传播的方式有多样性，便捷、快速。在实践教学过程中，有意识地选取知名的微信、微博号作为案例分享的重点，引导学生去思考，加深学生对微营销媒介的认识。
2.重实践，抓操作，提高动手能力。理论与实践相结合，重实践，抓操作，两方面对微营销进行充分地认识，才能够更深刻的理解微营销环境下的市场营销是一种实践性较强的营销手段。由此出发，教师可以组织学生到已经开始运用微营销的企业去实习，让他们在企业中去真正的了解体会，不断地加深认识微环境对于企业市场营销的意义与重要性。从而能将课堂理论的知识，更快、更好的地运用到实际中去，提高学生的能动性与动手能力。
3.项目主导分组学习，提高教学质量。微营销环境在市场营销课程中一定要注重课程的实践性。在具体的教学中，可以先将企业真实的产品作为教学的项目内容，让学生结成小组来学习，采用微博、微信、QQ等学生便于掌握的方式开展营销实践。鼓励学生把企业产品做成真实销售模型，在微博、微信或者QQ上进行推广真实的体验微营销环境下的市场营销效果。然后将各个小组所做出的推广方案进行对比，共同分析原因，提高学生的实践性。为他们在以后的工作中打下基础，会用，善于高科技技术与所从事行业相结合。提高学生的实战能，这样既可以提高学生自身能力，同时也符合市场营销学重视实践教学的本质，提高了教学质量。认识微营销教学模式对市场营销教育的影响外，市场营销实践教学还应该建立相应的教学体系，以便于应对市场营销环境变化之后的教学调整，让市场营销学不再只停留在书面的学习上，能真正能让学生学以致用，运用于社会工作当中去。这也是探索市场营销实践教学的重要目的。
参考文献：
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煤炭企业可持续市场营销模式建立
一、煤炭行业市场简介
煤炭行业是我国国民经济的支柱产业，是关系国家民生的基础性行业，是我国重要的基础能源和原材料，在国民经济中具有重要的战略地位。在我国第一次能源结构调整中指出煤炭将长期是我国的主要能源。煤炭工业既是国民经济和社会发展的基础产业，又是与多个行业发展相关的诱导产业，其目前多以发电和煤化工为主要的产业链结构。
二、煤炭企业市场营销现状分析
目前我国大多的煤炭企业仍然停留在以生产为中心，以产量、产值为目标的生产观念和产品观念上，即使近几年来煤炭企业提出“以销定产，以运定产”的营销观念，也仍然是以企业为中心，是从企业自身和现有产品出发，并没有真正意义上转变观念以及树立市场营销的管理模式，其主要体现在营销观念落后、轻视市场研究、缺乏全员营销、忽视产品整体概念、缺乏有效的市场营销组合。
由于营销观念的落后，导致企业的销售活动难以适应市场经济的要求，不能及时适应市场变化，从而导致煤炭市场不是出现供过于求的局面就是出现供不应求的局面。因此，建立符合现代市场经济条件下的煤炭营销管理模式的重要性已经被越来越多的煤炭企业所认知。利用信息化手段进行市场研究、客户关系管理、营销决策分析已成为现代煤炭运销企业改善服务质量、提高营销效率、提升市场占有率、适应市场变化、增强企业核心竞争力的重要工具和手段。
三、交易营销与关系营销在煤炭企业的应用
交易营销在煤炭行业有着非常广泛的应用，交易营销在对中小型客户的交易中有着更为明显的体现。其核心概念是煤炭买卖，着眼于近期利益与单项交易利润最大化，与客户之间的关系不牢固，有时甚至也做一锤子买卖，追求市场占有率，很难成为合作伙伴。但由于煤炭价格受经济因素影响大且弹性需求较小，以往的交易营销模式给煤炭企业规避市场风险、争取更多销售机会带来很大局限，随着行业竞争的加剧，这种营销模式早已不符合现代煤炭企业的销售理念。
在这种情况下，很多煤炭企业已经考虑其营销模式应当逐步由交易营销向关系营销上转变。与交易营销相比关系营销更注重与客户建立长期、稳固的关系，着眼于长期利益，注重客户的忠诚度及满意度，追求与客户互利关系最优化，可称之为战略合作伙伴关系。
从企业长远发展及抗风险能力发展的角度来看，煤炭企业在面对激烈的市场竞争下，应通过改善服务，将关系营销作为一种新的营销理念和营销艺术，为煤炭工业和企业的健康发展提供了新的思路和方法，是煤炭企业走出瓶颈迈向成功的有力武器。
在营销过程中，企业获得一次生意的机会并不难，难的是获取长期稳定的利润来源，关系营销的核心是客户关系，着眼于与客户建立稳定良好的伙伴关系，并利用这种关系效应把客户推到企业拥护者的地位，他们不仅仅是非常忠诚的长期购买者，而且通过正面传播来影响其他企业，这就为企业获得长期的利润机会提供了前提和可能。
四、煤炭企业可持续市场营销模式建立措施
煤炭企业要持续发展和长期获利，必须做到对新老客户齐抓共管，在积极开发新市场的同时，尤其要重视保持好与老客户之间的关系。企业管理的一个定律：企业80%的营业额和利润源自于20%甚至更少比例的老客户，当客户流失时，他们带走的不仅是当前的利润，而且带走了所有的未来利润。因此，煤炭企业在关系营销方面应开展好以下工作。
1、建立客户关系管理系统
通过着手积累有关煤炭用户的各方面信息，用计算机生成有条理的数据，借此准确寻找目标客户，并经常保持与客户的沟通和联系，了解其需求变化，及时调整营销方案，有效防止客户流失。
2、完善营销服务系统
关系营销离不开优良的服务，服务是伴随产品销售提供给客户的附加利益，特别是在煤种、煤质、价格不相上下的时候，服务是争取新客户、留住老客户的竞争利器。市场调查表明，顾客满意率50%来自于服务，因此，煤炭企业必须克服“官商作风”和“一锤子买卖”的落后观念，对用户不仅提供符合需要的产品，而且提供富有个性化的高效率、高质量的服务，从而取得用户的信任，为企业赢得良好信誉和长期绩效。
3、外部信息的及时收集及有效利用
通过收集整理企业外部信息，及时了解客户及行业动态，使企业在第一时间了解行业动向，为企业遇到突发事件时做出反映及调整打下基础。同时也使得企业尽早了解客户需求，提升客户服务水平，为企业创造更多销售机会。
4、客户意向需求与客户长协的良好开展及落实
煤炭企业及时了解客户的意向需求对于企业及时抓住客户的订单意义重大，通过掌握客户的意向订单的煤种信息、热值信息、价格信息等，可以加快订单及交易处理周期，提高效率，提升客户服务水平及满意程度。在此基础之上，重点客户的长协签订，使得企业更容易把握客户订单，维护客户关系，为日后的战略合作客户的储备提供支持。
随着我国能源市场逐步加大开放程度，煤炭行业的本土化竞争已经猛烈地向国际化迈进，国际化并购与战略联盟、内外资混合并轨已成未来的趋势。在这种情况下，我国煤炭企业急需提升煤炭营销意识，加快改革步伐，建立可持续市场营销模式。
参考文献：
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[3]邵奇.关于煤炭营销工作的几点思考[J].煤炭科技，2008，（01）.
关键词：网络经济；市场营销；模式转型
当今时代随着网络科技的发展和普及，人类已经进入了网络信息时代，同时人们的生活和消费方式也随之改变。在网络经济的时代潮流中，各行各业的发展都不能忽视网络营销的价值，所以制定全新的营销策略和全新的营销模式也是大势所趋，以网络为渠道，拓宽营销方式，丰富营销手段，给广大民众提供更加经济便捷的服务，将成为企业在网络市场中取得优势的重要条件。
一、网络经济时代下市场需求
网络经济，即一种建立在计算机网络的基础上，以现代信息技术为核心的全新经济形态。在网络经济的影响下，商品交易的方式更加多样化。在交易的过程中已经不再需要满满的钱包，即使手里没有一分钱也可以使用网银、支付宝等方式完成商品交易和收付款的经济流动。在网络经济的环境下占据有利的市场地位则是各大企业发展建设的重要环节，因此在开发市场是应根据市场特点，市场环境进行策略性的调整。网络经济时代中的市场具有宣传范围广、销售途径多、消费方式便捷的特点。首先，在市场宣传的工作中建立企业自己的门户网站，在网站中详细描述产品性状、工艺流程等重要信息并插入高清完整的图片，此外还应在各类搜索引擎中加入本企业产品的相关词条，做到良好的市场宣传工作。其次，应满足网络经济中销售途径众多的特点，不再需要将销售方式停留在商场，销售目标面向批发商，厂家可以开设全新的网络店铺，将产品直接销售给消费者，商品的买卖交易更加直接，省略了中间环节，价格也更加低廉合理，进而加快企业经济发展的建设。最后，网络消费使得交易变得更加便捷，消费者足不出互即可轻松购买所需上平，从而对于快递运输的要求也越来越高，消费者购买后要等多久才能使用商品可以说是影响网络营销的重要问题，特别是节假日等购物高峰期，商品的寄运更加困难，所以在网络市场营销中应更加注重邮寄和运输的问题，以便保证消费者在任何时候都能得到满意的服务。
二、网络经济时代下的市场营销规划
网络经济时代下，企业营销的环境发生改变。在这个网络经济时代下，市场营销也不只是局限于简单的销售，更应该针对消费者的需求，消费群体进行销售方向的调整，同时应提高产品质量，在网络市场中消费者往往凭借着商家的描述以及图片简单的了解商品，不能对于商品进行具体的分析，所以在销售中优秀的产品质量必然会受到消费者的好评，进而将此类消费者发展成为“回头客”，并且目前社交软件极为强大，其特有的好友网络可以使得对于商品满意的消费者或多或少的会对所购买产品进行宣传，从而得到更加广泛的消费群体。市场营销中，根据消费者的心理和行为制定促销方案。如“双十一”消费狂欢就是一个非常成功的案例。此类促销方式首先满足了消费者贪图价格便宜的消费心理，在某一特定的节日或者时间里，打出“亏本清仓”“打折狂欢”等口号。在大多数消费者眼中，商品的原价就是商品本身的价值，打折就是给消费者的让利，不买就是吃亏；其次是限时促销，使一些有相关需求却又不是必然需求的消费者不再犹豫，同其他促销手段相比，限时促销必须具有明确的目标消费群体，即对于打折商品具有需求，借助短时间的商品价格变化刺激消费者，给消费者一种“仅此一天，错过今天再等一年”的紧迫感，头脑一热就下单订购了；最后利用饥饿销售模式，让消费者更加急迫，制造供不应求的假象，打出数量有限、每人限购、售完为止的标语，给消费者一种即便有钱也无处购买的感觉，进一步加快销售速度。综上所述，合理的规划网络市场营销方案，不仅可以加大企业的经济收入，还可以在此期间清理库存，缩短市场周期，为接下来的商品的发展和改革提供良好的条件。
三、网络经济时代下的市场营销模式转型策略
网络市场为企业带来了许多机遇，同时也有着诸多挑战。在当前网络经济时代的环境下迎合网络市场的特点推陈出新，做到销售与网络的完美结合，从而在高度竞争的市场中壮大企业的发展。首先应增加营销手段，将各类产品进行分划，了解并分析消费者的需求和内心中的消费心理，针对不同的消费群体进行有目的有针对性的销售。其次在销售过程中根据当前社会需求进行精确地价格管理，任何商品的价格都会随着时期和社会动态发生改变，但价格的制定中应以稳定价格为基础，结合当前商品状态和消费群体的经济状况进行适量调整。制定合理的转型策略，让企业在网络市场中的发展如鱼得水。
结语
当下信息化的社会体系中，网络经济时代已然来临，市场营销模式的转型已是企业发展的必然要求，良好的市场营销的转型将是推动企业发展和建设的核心环节，将网络与营销模式相互融合，吸收网络经济的优势，从而大幅提高营销业绩，使企业在网络经济时代中得以更好更快的发展。
参考文献：
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关键词：社交网络 市场营销 模式探讨
所谓社交网络营销是基于社交网络平台，实现企业相关信息间接或直接的传播，以提升企业知名度，提高产品销售量，获得经济效益的一种营销方式。社交网络的出现致使市场营销出现了很多模式，一定程度上达到预期营销目标。
1.话题探索模式
为了达到企业产品信息广泛传播的目的，营销之前应明确目标人群的兴趣及关注所在，确定适合目标人群传播的话题。因此，企业实施社交网络市场营销时应重点把握以下几个环节：
首先，调查与倾听。即企业应善于从社交网络捕捉消费者有关品牌对话的信息，揣测消费者的心理需求，淡化企业商业目的，从消费者角度去感知与洞察其感兴趣的话题；其次，积极参与消费者的对话。企业市场营销人员应主动参与到消费者对话当中，通过对话使消费者实时的了解产品信息，一旦与消费者之间成功构建长效的对话机制，便可轻而易举的获得消费者的需求信息，在此基础上提供给消费者合适的产品，不仅能够避免消费者抵触情绪的出现，达到销售产品的目的，而且通过对话可获得消费者的意见，从而不断完善与提升产品性能，提高产品的竞争优势；再次，整合社交网络各种媒体形式。基于社交网络的媒体形式包括自由媒体、付费媒体等多种形式。企业应根据预期营销目标不断总结与分析，找到适合对应媒体形式的话题，而后将其到社交网络中。同时，为了准确了解该模式下社交网络的市场营销情况，企业应注重测量目标的设定，以研究与评估获得的营销效果，为后期的社交网络市场营销的优化提供指导；最后，网络讯息变化迅速，消费者讨论的话题也处在不断变化当中，因此，企业应以抱着进取与开放的心态，不断总结与优化话题探索，与消费者间保持紧密的联系，以及时、准确的获得消费者感兴趣的话题。
2.内容分布及传播模式
内容分布及传播模式的重点在于如何将消费者感兴趣的话题进行合理的分类，而后确定最佳的比例并在社交网络平台上进行。
通过研究知，企业在社交网络平台上的话题内容最佳比例为：10%能够引起讨论或引领行业的话题，30%是品牌产品咨询，60%为行业内质量比较高的信息。其中要想高质量行业内容，企业不仅要运用行业内专业术语，而且还应与自身风格靠近。一般情况下，企业所处的行业专业知识比较多，企业可将一些服务知识或主打产品以话题的形式定期与客户分享。例如，外语培训行业的企业可分享节日英语、每日英语等内容。同时，企业还应注重所在领域新闻动态的分享，以提高企业的专业度。这就要求企业中信息编辑加强行业信息的收集，并加以精心提炼，定期以话题的形式进行。
企业品牌产品咨询信息又可加以细分，即30%为用户提及到的品牌内容，30%有关品牌的发展及新闻，40%是一些与营销相关的信息。具体组成比例企业可结合社交网络平台成熟程度，适当增加企业品牌口碑的内容。另外，为了鼓励用户自动有关品牌的相关内容，企业应积极与用户互动。例如，可赠送礼品以回馈用户，在增强用户归属感的同时，更多的挖掘用户朋友圈中的潜在客户。
10%能够引起讨论或引领行业的信息是企业竞争力的体现，要求企业以行业领军者的角色，为确保行业健康、稳定的发展相关信息。例如，食品行业的企业可食品安全方面的信息等，以引领行业处于良性发展之中，提高用户对企业的信赖度。
3.企业社交网络平台架构模式
为了提高信息效率，实现企业经济效益的增长目标，企业还应将构建社交网络平台架构当作重点。就目前来看，企业平台类型包括赢得的平台、付费平台、免费平台以及自有平台等。其中企业自有平台有：企业官网、企业电邮平台、企业各微博账号等；免费平台包括分类信息平台、问答平台以及博客论坛等；付费平台有微博大号的转发、各类门户广告位等；而赢得平台一般基于付费平台基础之上，不过因企业声势较大，引起人们自行转发。
在明确了企业不同平台类型后，究竟该怎样使产品或品牌信息在不同的渠道上高效传播呢？
首先，和行业相关的内容信息通常在企业自由平台之上，有时尽管的内容和产品或品牌的联系不是那么紧密，但经过转发企业官方账号会被更多的人看到，从而提升企业的知名度。同时，企业可将不同平台进行有机的结合，使更多的用户了解企业及产品信息，从而促成产品的销售。例如，企业可在自有平台上比较完整的信息，而后分享到官方微博平台上，这样当用户看到微博上的信息就会点击，进入到自有平台上的详细页面。
其次，将一些可能引起用户自发传播的信息内容在免费平台上，而企业的自有平台进行转发，以提升企业的口碑。例如，企业可利用用户量大、门槛低的论坛、博客信息等。另外，为了避免低质量信息，企业应用户真实的评价及体验。
最后，社交网络时代的市场营销，还应注重借助付费平台的力量，以提升企业产品与品牌的人气。例如，在知名度较高的门户网站上投放广告，或要求微博大V进行转发等，均能大大提高企业产品信息及品牌的曝光率，给企业带来潜在的产品销售机会。
4.用户聚集模式
社交网络时代背景下，市场营销的关键在于怎样更多的聚集用户，只要这样才能提高企业产品的销量。目前聚集用户的方式包括：吸引用户和主动寻找用户之分。其中吸引用户时应重点把握以下内容：
首先，企业社交网络平台使用品牌名命名，以方便用户搜索品牌名找到社交网络平台。当用户了解企业产品或品牌信息就会添加关注，为聚集更多的用户奠定基础；其次，注重线下客户向线上的引导。例如，企业可将关注方式、网址等印在广告海报上进行宣传。目前，最为流行的方式通过扫描二维码引导客户添加关注等。同时，企业还可举办大型市场活动并评选出获奖观众，而获奖观众的信息可在社交网络平台上，以不断扩大企业用户群；最后，在社交网络平台上举办抽奖、优惠活动以最大限度的聚集用户。
主动的寻找用户虽然更为积极主动，但需花费大量的时间成本，实际操作时应注重以下内容：
首先，利用关键词寻找用户。企业可在微博中搜多提及企业品牌的用户，而后对其的信息进行评论或发私信等，邀请其关注，以更加方便的关注企业的信息；其次，与比较热门的社交网络平台合作。例如，企业在举行相关活动时，要求热门的社交网络平台进行转发等，借助热门社交网络平台进行推广。不过需要注意的是，选择合作社交网络平台时应与企业所从事的行业相近，只有如此才能提高企业品牌知名度；最后，选择合适的人群。目前，不同的行业都有数不清非常活跃的QQ群、论坛以及网站，企业市场营销人员应加入其中积极参与相关话题的讨论，并解答用户的问题，以引起用户的关注，而后再销售企业产品难度就会大大降低。
5.内容时间频率模式
本文以微博为例介绍内容时间频率模式。众多周知，微博拥有很大的用户，怎样使更多的人浏览到的信息，确定合理的信息时间及频率是很重要的影响因素。
首先，企业应认真总结微博传播的特点，即，碎、平、快等，而且很多微博用户没有大量时间读完微博的全部内容，一般只是选择最新的信息，因此把握正确的时间尤为关键。研究发现，在工作日应重点把握四个时间点：8：00-10：00这一时间段多数人处于上班路上，因此有闲暇时间浏览微博；12：00 14：00这段时间人们吃过午饭处于午休时间；人们在17：00-19：00以及21：00-24：00这两个时间段拥有大量时间，因此，在微博信息时应注意把握时间；同时，根据不同对象确定合理的微博信息。只有这样才能提高所发信息的关注度。例如，如果的微博信息主要受众为大学生，应考虑到大学生晚上、周末的时间比较多，因此微博的时间点应选择在晚上或周末早上。另外，还应根据微博内容确定最佳时间。例如，如果是行业动态或业界新闻应在上午进行。如果微博内容是有关家居生活、休闲娱乐的内容，应将其在晚饭后的时间段。其次，在社交网络上信息时应准确控制频率。具体情况应把握以下几点：第一，在热门时间段集中原创信息，以提高信息的关注度。如果是微博每天的原创信息不应超过10条；第二，无论是转发还是原创信息，注意时间间隔不能太短，一般在5分钟为宜，防止过多过快的信息引起用户的反感；第三，灵活处理突发信息的。企业应根据实际情况决定突发信息的频率。尤其对于社会关注度比较高的信息应及时。如果的信息不是很急切，可选择在热点时间进行。
总之，企业应根据信息的具体内容，准确掌握时间与频率，不断提高用户的关注度，让更多的用户更好的了解企业及产品，为产品的顺利销售奠定坚实的基础。
关键词：二板市场中小企业板风险投资
一、引言
1998年民建中央的“一号提案”推出之后，全国掀起了建立二板市场的呼声，但由于种种原因我国的二板市场迟迟没有推出j，主要在于以风险投资为载体的二板市场周期性波动。从2000年3月起，全球风险投资业一度陷入萧条，NASDAQ综合指数接近1000点，2001年随着国际经济的下滑，全球二板市场一度陷入萧条局面。2003年以来，国际主要二板市场各项指标陆续好转表明风险投资进入一个新的发展时期。2004年风险投资业逐步回升。据最新公布的年底数据显示，2004年风险资本获得的资金在继续增长，大学、捐赠基金和养老基金去年向170多家风险投资基金投入了176亿美元，较2003年增长67%。据ThomsonVentureEconomics和美国风险资本协会(NationalVentureCapitalAssociation)的数据显示，2004年的风险资本额比前两年的总和还要多。在2003年，135家风险投资基金共筹资106亿美元；2002年，165家基金筹到36亿美元。相比之下，在2000年科技股泡沫时期，635家风险投资基金筹到1061亿美元。含高科技类企业在内的全美风险企业投资调查MoneyTreeSurvey的数据显示，2004年对风险企业的投资金额为209.4亿美元，比2003年的189.5亿美元增加了10.5%。就我国而言，2004年创业投资首次突破了10亿美元，中外创投机构在2004年共对25家大陆及大陆相关企业进行了投资，投资额总计12.69亿美元，其中投资案例数量较2003年增加43%，投资金额上升28%。
十六届三中全会《决定》指出，在规范和发展主板市场的同时，要“推进风险投资和创业板市场建设”。国务院2004年初颁布的《国务院关于推进资本市场改革开放和稳定发展的若干意见》提出要“建立多层次股票市场体系，在统筹考虑资本市场合理布局和功能定位的基础上，逐步建立满足不同类型企业融资需求的多层次资本市场体系，分步推进创业板市场建设，完善风险投资机制，拓展中小企业融资渠道。”2004年5月经中国证监会批准，同意深圳证券交易所在主板市场内设立中小企业板块。我国分步设立二板市场的构想已经迈出了具有历史意义的一步，尽管还面临一系列问题，如功能定位、发展步骤、区域选择等，如果处理不好，将陷入与主板市场雷同的境地。
二、我国二板市场的功能定位
结构决定功能，单一的主板市场结构决定了我国资本市场只能为国有大中型企业服务。大量中小企业得不到发展资金与不断攀升的12万亿元居民储蓄存款由于缺乏投资渠道而得不到保值增值的矛盾自从20世纪90年代中期就已经暴露出来，经济转型中的深层次矛盾需要通过完善资本市场才能解决。建立健全和完善资本市场是制度变迁的必然选择，创建适合我国国情的二板市场是资本市场制度创新的结果。
国际上成熟的证券市场都设有二板市场，只是名称因国家定位不同而各异，诸如自动报价系统、小盘股市场、创业板市场、小型资本市场等，在美国称NASDAQ（1971），英国称另类投资市场（AIM，1995）,德国称新市场（1996）、欧洲称EASDAQ（1995），香港则称创业板(GEMGrowthEnterpriseMarket,1999)等。尽管名称各异，但是其功能却基本相同或相似。根据二板市场的功能定位不同可以将其分为三种：（1）为高新技术产业发展服务的二板市场称为“科技板”或“高新技术企业板”；（2）为高成长性、具有发展潜力的初创企业服务的二板市场称为“创业板”，（3）为中小型企业发展服务的二板市场称为“中小企业板”［2］。高新技术企业板、创业板与中小企业板这三个概念既有区别也有联系，主要表现在概念的外延与内涵上：三者的区别主要表现在服务对象的不同，高新技术企业板主要是针对高新企业而言的，其核心技术必须具备自主知识产权、确保其国内外的领先性，并且有足够的投入确保企业长期稳定地发展，而且还需要经过国家相关部门的认定；创业板主要针对初创企业而言的，一般要求主营业务明确、成立时间大约在3-5年，具有良好成长潜力的企业。普遍观点认为创业板主要是为风险投资提供退出渠道的；中小企业板主要是针对资产总额在4亿元以下的中小企业而言的k，对其技术含量没有要求但必须是具有发展潜力的企业，无论属于新兴产业还是传统产业均可。三者的联系也是很明显的，三者之间的概念并没有严格界定，高新技术企业由于属于资金和技术密集型行业，R&D投入比例相对较大，因而其一般也是中小企业，初创企业也往往是中小企业，当然某一个企业也可能是初创的高科技中小企业，只要具备良好的成长性就能够得到二板市场的青睐。但实际运行往往与理论有很大差距l，某些国家的二板市场并非只吸纳高新技术企业和中小企业，对于传统企业和大型企业也是开放的，只要它们具备良好的成长性。事实上，各国政府在实际运作过程中并没有严格区分这几种市场，大多数二板市场的服务对象都涵盖了中小企业、高新企业、初创的成长性企业，甚至有的还吸纳了传统行业的企业，其目的在于缓冲高科技企业、中小企业的周期性波动对市场的影响。如香港创业板的服务对象为具有市场潜力的中小企业和新兴企业。欧洲EASDAQ的服务对象是高成长性的小型企业。英国称另类投资市场是向新创建的成长型小公司提供服务，无论是高科技公司，还是传统的制造企业，或是第三产业的服务公司，均可在该市场上市。而美国NASDAQ的服务对象是高成长性的中小企业或新兴公司，其上市公司包含了信息技术、电讯、医药生物技术、金融、保险等领域。
我国二板市场的功能定位也经历了一个漫长的过程。1999年,我国准备将二板市场定位为“高新技术企业板”。2000年，政府决定将二板市场改为“第二交易系统”，把其功能定位于为科技企业和民营企业发展服务。2004年设立的中小企业板是以后推出创业板的试验田。与主板市场不同，二板市场主要解决企业发展过程中处于幼稚阶段中后期和产业化阶段初期的中小企业在筹集资本性资金方面的问题，以及这些企业的资产价值（包括知识产权）评价、风险分散和风险投资的股权交易问题［3］。因此，我国二板市场的上市对象应包括三类企业：一类是成长型中小企业，即在3-5年内，具有持续挖掘未利用资源的能力、不同程度地表现出整体扩张的态势、未来发展预期良好的中小企业。2003年的数据显示，中小企业创造的最终产品和服务的价值约占国内生产总值的50%，提供的产品、技术和服务出口占全国出口总额的比例也在六成左右，上缴的税收已占全部税收的40%以上。最新调查表明，在我国市场化程度较高、中小企业发展较好的地区，中小企业贷款被拒率近60%，从全国范围来看，80%的中小企业不同程度存在融资难的问题。因此，二板市场有利于解决中小企业的贷款难问题。第二类是主业突出的创业型企业，即在产业生命周期中处于创业初期或种子阶段的中小企业。尽管我国风险投资额已达到400亿元，但由于缺乏二板市场，大多数风险投资退出只能进行股权转让而无法获取高额的回报。第三类是以信息技术、新材料和生物医药等为代表的高科技企业，这类企业具有经营历史很短、市场需求不确定、盈利能力不稳定、破产风险较大的特点j。我国每年大约有十多万件专利授权，但由于科技转化渠道不畅、转化率低，相当多一部分高科技含量的技术得不到转化而淘汰。
鉴于国际一些二板市场运作失败的经验k，在我国二板市场上市的企业除了高科技企业外，还应包括其他有发展潜力的企业，以抑制高科技企业明显的生命周期特性产生周期性波动的风险，这样可以形成多功能多选择的资本市场，增强二板市场的流动性，可以避免随着经济周期波动的风险以及陷入英国、欧洲等二板市场流动性不足的困境。但实际上，我国的中小企业板主要安排了制造业行业的企业上市，并不能降低由于行业过于集中带来的市场风险（见表一）。
表一中小企业板公司行业分布表
行业制造业交通运输、仓储业批发和零售贸易电力、煤气及水的生产和供应业信息技术业社会服务业农林牧渔业合计
家数4321111150
资料来源：中小企业板一周年全记录，《中国证券报》，2005年5月27日。
三、我国二板市场的发展步骤
世界上许多发达国家都已经建立了多层次资本市场体系，它应该包括有主板市场、二板市场和柜台交易或场外交易等，比如美国多层次资本市场体系主要有：（1）全国性集中市场：纽约证券交易所、美国证券交易所、NASDAQ；（2）区域性市场：太平洋交易所、中西交易所、波士顿交易所、费城交易所等；（3）未经注册的交易所；（4）场外交易市场：OTCBB和PinkSheets[3]。二板市场只是多层次资本市场体系中的一个环节，从整个资本市场的结构来看，主板市场、二板市场、场外交易市场的上市条件依次递减，对应不同企业各有一个筛选机制，使企业有可能递进上市或递退下市，从而形成一个完整的资本市场结构体系。众多学者提出了发展我国二板市场的思路，比较有建设性的建议有刘纪鹏（2003）提出了规则与主板直接对接的“中小企业板”概念，建议创业板推出应贯彻从紧到松和从高到低逐步调整的指导思想，采取两步走的策略：第一步是在提高创业板门槛的前提下，尽快推出“改良”后的创业板，也就是门槛不低的中小企业资本市场；第二步，随着监管水平的提高，人们认识的加深、机构投资者的比例加大，再调低上市标准，推出门槛较低的创业板j。成思危（2003）提出“三步走”思想：第一步，现在搞科技板块，先不降低门槛，在已经发审委通过的几十家小盘股中挑一些，组成科技板块，到深交所上市；第二步，逐步研究，降低门槛，让更多的中小型创新企业通过科技板来融资；第三步，在条件成熟时建立创业板k。
借鉴美国、英国、日本等国家多层次资本市场体系的建设，我国可以首先活跃各地的产权交易市场，积极发展场外交易（OTC）即三板市场，恢复NET和STAQ交易，辅导培养一大批未上市企业，形成中小企业板的上市后备企业。这类企业至少要形成大约8000-15000家的队伍。其次，在这些上市后备企业中筛选一些具有良好成长前景的企业进入“中小企业板”，这类似于NASDAQ的小型资本市场，这类企业大约要达到1000-1500家。最后，在“中小企业板”精选一些规模较大、需要更多发展资金的企业转入创业板市场，这类企业大约要达到200-500家。深交所通过对中小企业上市资源调查，掌握了3328家重点中小企业的基本情况，其中，辅导企业634家，占950家辅导备案企业的66%；后备企业2694家，占81%。在3328家辅导企业及后备企业中，880家具有完整的信息资料，明确表示有上市意向。对照目前的发行上市标准和主要财务条件，408家大体符合中小企业板发行上市条件，属于后备上市资源，占880家的46.4%l。我国有充足的上市企业资源，经认定的高技术企业有上万家，而且90%以上为中小企业，为二板市场的发展提供了有利的条件（见表二）。
表二1998-2003年我国高技术企业数量分布表单位：家
类型\年份199819992000200120022003
大型企业数82587893511111170266
中型企业数124111401077131414452296
小型企业数728974747746805487189760
合计934894929758104791133312322
注：2003年数据的变化主要是因为采用了新的企业统计分类标准。
资料来源：《中国高技术产业统计年鉴2004》，中国统计出版社，2004年版。
建立一种“接力棒模式”而不是“终身制”的制度安排，有利于不同层次上企业的优胜劣汰，使各个不同层次的市场对进入企业在注册资本、盈利能力、成立年限应有所不同，以满足不同、规模、风险度的企业都能以合适的方式实现产权交易。值得一提的是，不能为了急于扩充上市公司数量而降低上市标准和忽视公司治理，降低标准虽然有可能促使部分真正的高科技企业快速发展，但是也很有可能让一些质量不高的企业混入二板市场，使得二板市场成为垃圾市场，海外相继关闭的二板市场就是很好的案例[7]。
四、我国二板市场发展的区域选择
资本市场是在市场经济高度发达条件下的产物，所以我国二板市场发展还面临着区域选择问题。二板市场应该选择金融、投资意识较强的地区。尽管我国的股票市场已经发展十多年，但投资者多数属于短线投资，还没有上升到价值理念投资的高度，缺乏成熟的机构投资者，而且二板市场也只是在少数国家取得了成功。因此，在金融、投资相对发达的地区推行二板市场，容易被人们接受，成本也较低，而且也容易找到更有价值的上市企业。再者，发达地区的中小企业、风险投资发展迅速，其投资风险也逐渐被人们接受。根据以上原则，我国地区性二板市场应选择以下三个地区：一是以深圳、广州为中心的珠江三角洲地区；二是以上海、杭州、南京为中心的长江三角洲地区；三是以北京、天津为中心的环渤海湾地区。因为这些地区的投资意识强，风险投资发展迅速、中小企业发展成熟，也比较容易接受国外先进的观念和事物，而且也是中国金融人才和金融机构密集、技术研发实力雄厚、社会资金流动最为活跃的地区，具备发展二板市场的外界环境。以深圳为例，截止2004年底，深圳共有注册登记的创业投资公司197家，比2000年增长了410%；深圳地区实收创业资本总额125亿元，比2000年增长了223%。深圳的创投机构数量和创投资本双双居全国第一，成为国内创业投资资本聚集力最强的地区。尽管从短期看，我国还不需要这么多的区域性二板市场，但从长远看还是很有必要的。因为一个国家也可能有多个二板市场，如日本东京的Mothers和JASDAQ二板市场[8]。从目前二板市场准备的成熟度来看，在深圳运行积累经验的基础上，条件成熟时再在上述其他地区推出区域性二板市场，甚至必要时在中西部风险投资、中小企业发展迅速的地区发展，如武汉、西安、成都等。
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