时间：2023-06-05 10:16:00
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇离退休管理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
离退休员工管理工作人员属于企业的正式员工，是企业编制中的重要组成部分。但现阶段我国一些企业的离退休员工管理人员由于受到某些偏见的影响，认为自己的工作就是每天面对离休、退休的企业老员工，工作没有前途，发展没有希望，致使他们在工作的过程中严重缺乏工作的积极性，办事拖沓，带着负面情绪进行工作。同时，离退休员工的管理工作虽然不重，但比较繁杂，涉及离退休员工退休之后方方面面的事情，这就进一步降低了管理人员的工作积极性，给离退休员工的管理工作带来了困难。
二、离退休员工管理工作管理人员应该具备的素质
通过以上论点的分析我们可以很出当前我国企业离退休员工管理人员中存在的主要几点问题。离退休管理工作的好坏不仅是一个企业社会形象的代表，也是每一名在职员工所关心的问题。因此，为了企业更加持久的发展，应该加强对于离退休员工管理人员的建设与培养。管理离退休员工管理人员应该具有的素质，主要变现为以下几点：
1.充分认识工作的重要性，提高工作热情
离退休员工管理人员应该从心底认识到，离退休员工管理工作并不是一项没有前途、没有希望的工作。离退休员工为企业奉献出了自己十几年甚至几十年的时间与精力，管理好、服务好他们是企业应有的责任，而离退休员工管理人员作为企业选取的代表，肩负着企业与社会的责任去服务于离退休员工，是一份光荣而又充满温情的工作。因此，离退休员工管理人员应该摒弃原来不正的工作态度，提高自己的工作热情与积极性，积极地投身于离退休员工的管理工作中去。
2.加强学习，提高自身的管理水平
一个合格的离退休员工管理人员一方面应该是相关专业毕业具有专业素质的员工，另一方面在工作过程中应该表现出较高的职业素养，对于上级布置下来的任务应该具有较强的执行能力。目前我国离退休人员正处于“双高”阶段，即年龄高、患病率高，因此离退休员工管理人员应该在工作与生活中时刻关注离退休员工的状态，利用及提供活动与医疗福利不断提高离退休人员的生活幸福水平，给离退休员工一个幸福的晚年。
3.将强服务，以人性化为主导
离退休员工一离开企业，就变成了社会上的弱势群体。因此，加强对于；离退休员工的服务，以人性化的管理方式管理离退休员工的日常生活是离退休员工管理人员应该具备的另一个重要素质。只有这样，才能让离退休员工感受到企业的关爱和温暖，让离退休员工生活的更加有安全感。同时，还能够增强企业的社会形象，保障企业的稳定与发展。
三、结束语
一、当前我国电力企业离退休员工管理中存在的问题
随着我国的人口老龄化趋势逐渐增加，我国电力企业的离退休员工也逐渐增加。电力企业当前的离退休员工的管理工作现状并不十分理想，管理中存在的问题逐渐增加。这不仅仅不利于当前离退休人员的生活安定，同时也不利于当前电力企业的管理工作。如何做好电力企业的离退休员工的管理工作成为当前电力企业十分关注的问题，也成为影响企业发展的重要因素之一。当前电力企业离退休员工管理中存在的问题主要表现在以下几个方面：
第一，对离退休人员管理工作的重视不足。
离退休人员作为电力企业的曾经的贡献者，对于电力企业的发展做出了重要的贡献，随着老龄化人口趋势的加强，电力企业的离退休工作人员逐渐增加，电力企业需要加强对离退休人员的管理工作，更好地为离退休人员的生活服务。但是由于当前电力企业的业务逐渐增加，往往忽视了离退休人员的管理工作。另外当前电力企业的离退休人员逐渐增加，并且分布比较广泛，这对于电力企业的管理工作也提出了一定的挑战，一定程度上影响了电力企业的管理工作水平。当前电力企业对于离退休人员的管理工作重视不足，往往不能有效地满足离退休工作人员的需要，也难以为离退休人员提供更好地生活条件，这对于电力企业的发展有着十分不利的影响。
第二，离退休人员的文化生活难以满足。
离退休人员的生活状况是当前电力企业离退休人员管理工作中关心的重点，电力企业的离退休人员的物质生活基本上都已经得到了有效地满足，生活水平逐渐提高。但是由于离退休人员的生活比较单一，需要不断提高自身的文化生活水平，但是电力企业的管理人员并没有意识到这一问题，往往忽视了离退休人员的文化生活，相应的文化设施和文化场所并不十分完善，这对于改善当前离退休人员的文化生活水平有着十分不利的影响。
第三，离退休人员管理中的服务意识不强。
离退休人员往往会存在退休之后的空虚，电力企业的管理工作中需要增强服务意识，这对于改善离退休人员管理工作的质量有着十分重要的作用。当前电力企业的离退休人员的管理工作中缺少一定的服务意识，导致工作的质量不高。同时离退休人员管理人员的素质有待于进一步提高，对于离退休人员的问题解决不及时或者是不重视，这不仅仅影响离退休人员的生活质量，同时也影响电力企业的发展。另外电力企业对于离退休人员管理工作分工并不十分明确，管理服务的内容也不完善，再加上工作人员缺少相关的工作经验，导致电力企业离退休人员的管理工作未能有效落实，严重影响电力企业的发展。
二、电力企业离退休员工管理的建议
近年来电力企业的离退休人员逐渐增加，电力企业的离退休人员管理工作也逐渐受到重视。但是由于之前电力企业对于这一工作的重视不足，离退休人员的管理工作并没有得到有效地落实。离退休人员对电力企业的发展做出了重要的贡献，电力企业也应该落实离退休人员的管理工作，为离退休人员的生活创造良好的生活环境和条件，尽力解决离退休人员的生活需要，这对于电力企业的健康发展也有十分重要的作用。
第一，电力企业需要增加离退休人员管理工作的重视。
由于当前电力企业的发展，业务逐渐增加，电力企业对于离退休员工的管理工作并没有足够的重视。这不仅仅影响电力企业离退休员工的生活，同时也不利于电力企业的健康发展。今后电力企业需要提高对离退休人员管理工作的认识，在今后的工作中注重对离退休人员的管理。一方面需要建立离退休人员管理部门。当前电力企业离退休管理工作缺少明确的分工，导致电力企业的离退休管理工作难以有效地落实。在今后的离退休人员的管理中需要对工作进行严格的分工，这不仅仅可以提高工作人员的工作效率，同时对于提高离退休管理工作水平还有着十分重要的作用。另一方面需要完善现有的离退休人员管理制度。当前电力企业的离退休人员的管理制度并不十分健全，工作人员的工作难以做到有章可循。针对当前离退休人员管理工作问题逐渐增加，应该进一步完善相应的离退休管理制度，这样可以有效地促进离退休人员的管理工作水平提高。可以建立相关的离退休人员慰问制度，在一些传统节日期间可以派一些工作人员对离退休人员送去温暖和祝福，，一些离退休人员住院期间工作人员应该及时帮助和关怀，这样可以增加对离退休人员的人文关怀，对于企业的发展和老年人的生活也有积极的作用。
第二，丰富离退休人员的精神生活。
离退休人员的管理工作对于电力企业的发展有着十分重要的作用，关注离退休人员的文化精神生活是当前管理工作中需要逐渐提高的内容。由于离退休人员刚刚退休之后会有一段时间的适应期，离退休人员需要一定的文化活动打发时间，丰富离退休人员的文化精神生活逐渐受到重视。一方面电力企业需要不断完善相关的娱乐设施，为离退休人员进行文化活动提供一定的条件支持。电力企业可以适当地建设一些娱乐设施以供离退休人员进行体育锻炼或者是文化活动，同时还可以举办一些书法比赛或者是绘画比赛，文艺比赛等等丰富离退休人员的生活。另一方面电力企业可以为离退休人员提供一些阅读刊物，丰富人们的精神生活。电力企业可以为离退休人员订阅一些文学读物或者杂志，丰富人们的精神生活，使人们能够充实自己的生活，增长自己的知识。
第三，增强电力企业管理人员的服务意识。
电力企业离退休人员的管理工作中由于缺少服务意识，导致工作水平难以有效地提高。今后电力企业需要不断增强服务意识，保障电力企业离退休人员管理工作水平的提高。一方面电力企业管理人员需要不断提高自身的服务意识和素质。作为离退休管理人员首先需要有良好的服务态度和良好的责任意识，能够真正解决员工的问题，为员工提供良好的生活环境。另一方面电力企业离退休人员管理中需要增加对离退休人员的情感关怀。电力企业在离退休人员管理工作中可以适当地增加对工作人员的情感关怀和人文关怀，能够真正了解员工生活中的问题，及时解决。作为电力企业的管理人员还需要经常到离退休员工家中进行走访，和员工聊天，尽量丰富员工的生活。另外电力企业还需要在工作中加强对管理人员的培训工作，提高员工的工作责任感和工作积极性，能够真正了解员工的生活中存在的问题，并及时解决，为员工的生活创造良好的条件和环境。
三、结语
随着经济的不断发展，社会的进步，导致人们的生活水平正在不断地提高，在这一情况下对离退休人员的生活保障也随着时代的变化而发生着变化，向着更加具体以及更加完善的方向进步，这说明新常态下企业的离退休管理工作也在逐步地发生着变化，这一变化既要符合时代进步社会发展带来的离退休人员生活水平的提高，也要符合离退休人员的实际需求。
除了对离退休人员的物质生活水平的保障，还要对离退休人员的精神生活加以丰富，让他们拥有有乐趣有价值的生活，因此为了达到这一目标，新常态下的企业离退休工作急需完善和进步。
1 新常态下离退休群体的新特征
1.1 新常态中离职群体相比以往的变化
首先，随着新技术的出现，网络在人们生活中的影响也越来越大，人类生活迎来了信息化的时代，任何人难以脱离信息资而独自生活下去，随着信息的多样化人们的生活追求与娱乐方式也在呈现多样化的趋势。企业离退许群体的物质需求和精神文化需求相比较以前是更加种类繁多，为此，企业需要了解离退许群体的精神文化需求，通过各样的娱乐活动丰富离退休人员的业余精神生活。[1]
其次，我们也必须看到，我国经济发展正在处于转型期，这一期间不仅仅是某一行某一业正在进行着企业内部改革与重组，而是我国企业整体上都面临着转型的艰巨任务。企业要想发展和扩大就必须需要扩大企业规模，但是随着规模的扩大管理方式以及人才的任用也会随着出现较大的变化，因此在经济发展的新常态下企业不断进行改革和完善，因此企业内部必然会出现一部分人无法适应企业的发展从而被指定为”内部退休人员”，在加上正常退休的员工，不可避免地出现“双离职”的现象，从而导致退休人员数量上的增多，并且让随着而来地对退休人员的后续管理加大了难度。[2]
1.2 新常态下离退休群体的管理工作出现的问题
目前我国企业对离退休的管理工作尚处于一个还不够成熟的阶段，一来是没有具体的职能部门对离退休群体进行统一的管理和后续的接洽。从而导致在这一环节上出现十分薄弱的空隙。
同时我们也注意到，对离退休人员的安置不仅仅是企业一方面的管理，同样也是需要当地政府的管理。因此，企业与政府的管理工作出现了重叠，甚至由于任务交代的模糊性，在实际的管理当中退休和离职员工产生某一问题不知道应该是由企业还是政府负责，这也导致管理上的臃肿和效率低下。
此外，我国的人口流动性大，这一点可以体现在企业离职和退休员工的去向上，以我国江浙沪一带为例，本地企业和本地员工所占比例并不大，我国东南沿海地区人口密度大，经济也较为发达。但是东南沿海企业员工多半是外地人口，因此在企业离职或者退休之后由于故土情节一些员工会回到家乡，这无形中为企业员工的离退休管理造成了一定的难度，不同省份以及不同地区的居住分散，既为对离退休员工的生活慰问增加了难度，同时也是在对企业的统一进行管理以及走访调查等等这些活动的开展增加难度。[3]
最后我们应该注意到，离退休人员的生活待遇并非是同等的，以一家企业内的离退休员工为例，不同岗位的退休员工所享受到的待遇也是不同的，但是目前我国虽然人均工资正在逐步上升，但是我们也要看到退休员工的财富积累与目前的物质消费增长速度相比还是较慢的。对员工的离退休之后是否还能够维持日常开销，这些问题是需要企业对此制定一个完整的调查计划，从而保证既可以解决离退休员工的生活待遇问题，在最大限度上为离退休员工提供一个宽松的环境。也可以保证企业的发展不被退休制度所拖住脚步。
2 新常态下企业离退休管理工作的建议
2.1 谋划合理离退休管理思路
首先需要分析企业的发展与退管工作之间的关系，目前世界经济全球化和文化多元化的趋势越来越加明显，企业离退休员工的思想变化也随着时代的变化不断变化，这是一个顺应时代潮流的过程，也是企业发展到某一阶段所必需面临的问题。
因此要严格贯彻执行离退休政策规定，积极开展亲情化服务活动，努力做到四好（业务好、作风好、效果好、服务好）和五心（对待老同志感情真心、遇到困难关心、解决问题诚心、服务态度热心、接待来访耐心），逐步使的退管工作初步实现了“六个老有”（老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所乐、老有所为），为提升老年人生活幸福指数，促进企业和谐稳定作出了应有的贡献。
由于企业退休员工居住较为分散的原因，企业领导层和管理层无法及时地对企业离退休员工进行走访和慰问，但是并不能说就此对退休员工的日常生活情况漠不关心，离退休管理人员起到一个传递企业关怀的作用，这项工作复杂而繁琐，但是对企业来说又是必不可少的一部分。提高企业离退休管理人员的修养与素质既是这项工作本来所需要的要求，同样也是来自于对管理与服务水平提高的追求。在新常态下，人们的需求逐渐多样化的情况下，离退休管理人员便于及时了解离退休员工的需求。[4]
2.2 提高离退休管理人员的修养与素质，提高管理与服 务的水平
社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。企业离退休人员是若干社会群体里的一部分，要想依托社区做好企业离退休人员社会化管理服务工作，就必须协同对社区业务有指导作用的各个政府部门，配合社区管理部门，统筹兼顾，在新常态下，共同推动企业离退休人员社会化管理服务工作。[5]
为了提高参与离退休人员的工作质量，需要提高离退休人员的修养与素质，在对离退休人员进行管理当中，管理人员要切实有效地对离退休人员进行疏导，组织活动保证秩序，同时也要在此基础上对形式和内容进行丰富，例如进行娱乐汇演活动，加入老年人喜欢的戏剧元素，才能让节目真正符合老年人的喜好。
另外，开展围棋象棋等多种娱乐活动的比赛的项目，让他们的生活充满趣味性。只有在形式上和内容上加以丰富，才能提高管理与服务的水平。让离退休人员的生活质量不仅仅体现在物质生活上，而且也体现在精神生活上。因此管理人员的素质与修养也要随之得到提高，才能更加适应新常态下企业对离退休人员的管理水平的需要，起到一个很好的纽带的作用。
关键词:供电企业；离退休管理；对策
中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：
引言
为响应国家号召，全面建设和谐的小康社会，做好供电企业离退休管理工作，让他们可以积极的参与到整个管理过程中，充分利用他们以往的管理工作经验以及他们自身存在的一些优势来促进企业的发展，从而带动社会的发展，是当今社会国有企业发展面临的一个亟待解决的问题。
供电企业离退休人员管理工作的现状分析
按照我国人口分布趋势以及不同年龄群体的人数统计来看，人口老龄化的现状已经开始产生了，这就意味着供电企业将会在很长一段时间内维持离退休人员不断增多的现状，而且这些人员分布不集中，各个乡县以及省市都会有离退休人员的分布，由此看来，把这些分散的群体集中在一起管理，使得他们可以团结一心，做到思想和行动上的统一，是很重要的。而要做好离退休人员的管理，使得离退休人员组成的群体可以维持相对稳定的状态，充分利用这个群体自身存在的一些优势，必须要依赖于各项活动的开展和进行，以促进企业的良好发展。
供电企业离退休人员管理工作存在的一些问题
离退休人员管理工作主要存在以下三方面的问题：
（1）在组织各种活动的开展进行时，首先要了解参赛人员的身体健康状况，而面临人口老龄化这一现状，队员的身体健康状况也参差不齐，不同健康状况的人所能够参加的活动也是不尽相同的，这就给活动类型的选择增添了不少挑战。
（2）随着离退休人员队伍不断的发展壮大，给各种活动的顺利开展带来了一定的阻碍和影响，尤其是对于 那些居住在乡镇的老人来说，要参加企业组织的各种活动也是极不方便的，如何组织所有离退休人员都可以顺利参加的活动也成了一个难题。
（3）随着年龄的增加，部分老人身体协调性不是很好，不愿意积极参加到相关活动中去。
做好供电企业离退休管理人员的管理工作的对策
如何做好离退休人员的管理工作，可以从以下三个方面来开展进行。
1、 强化服务意识，从细节入手，良好的应对工作中的一些细节
要做好离退休人员管理工作，首先就要开展好对离退休人员的定期走访活动，定期走访活动可以有不定期不定时走访，定期定时走访比如按照月份或者年份进行走访，这个活动的开展主要是为了可以了解到离退休人员的一些生理以及生活需求。走访的过程中，要从细节入手，不可马虎了事，详细的了解老同志的身体健康状况，以及他们目前的生活状态，以解决这些离退休人员生活存在的困难为目的，了解他们的生活需求，让每个老同志都老有所依。除了满足他们日常需求外，了解他们的心理健康状况也是十分必要的，思想状况良好是其他一切活动开展和进行的前提，走入他们的心扉，让他们感受到亲情的存在，从而产生归属感以及信任感。
然后，就可以组织举办一些娱乐活动，成立组织一些老人可以参加的娱乐协会，这些协会要适合老人参加，比如钓鱼协会、书画协会、健身操广场舞协会、联谊协会、各种球类协会等，以丰富老人的日常生活为目的，并且为成立的每一个娱乐协会都制定相关的规章制度，还要制定出活动的参加流程，使得活动能够有条不紊的顺利开展，不会出现一片混乱的场面，每种活动从开始报名到最后参加，都要安排相关人员做好后勤保障服务，做到整个过程都有人负责，确保活动达到预期的效果。
最后，定期举行关于离退休人员的群众座谈会、健康体检等，一年可以进行二到三次，不忽略每一个细节。在举行离退休人员座谈会时，要首先制定好会议流程和方案，每举行一次会议，都总结以往会议经验以及存在的不足，然后在下一次会议开展的时候，可以使得整个会议流程更加完善，同时也要确保从开始参加会议之时到最后会议结束各个环节的具体实施方案，以免会议进行的过程中出现一些差错。在会议开展的时候，对于老同志提出的问题，相关人员要进行现场答疑，并制定相关问题的解决方案，并安排具体的人员负责到位。
在离退休人员进行健康体检的过程中，要明确好体检意义和目的，注重服务质量，注意体检细节，使得每个老人的身体健康状况都得到一定的保障。为了使得体检的意义能够彰显出来，可以采取这样的方案，首先，向当地不同至少十家知名医院的专家咨询老人体检应该查体的项目，总结出所必须的查体项目。在体检的时候，安排相关人员进行现场追踪，用以服务那些需要帮助的老人们。由于查体抽血的环节要求不可进食早餐，老人查体环节完毕之后，很多早餐的营业铺位已经停止早餐供应，为了确保老人体检之后可以有正常的餐饮供应，企业可以与医院协商在体检医院设立专门的早餐供应点，提供各种适合不同老人的早餐，解决体检早餐的就餐问题。这种方式可以使得离退休人群可以更加和谐稳定。除此之外，企业还可以安排相关专家举办一些关于老人疾病预防与维持身体健康的一些讲座，这些讲座涉及到关于老人高血压、呼吸系统、消化系统等方面的知识，目的是使老人们可以更多的了解关于自身健康状况的知识以及疾病预防知识。与此同时，企业还可以号召老人们积极锻炼身体，参加一些健身活动，保持健康的良好的生活心态。这样不仅体现了企业领导对于离退休人员的关爱与照顾，还为确保这些老同志的身体健康做出了一定贡献。
加强离退休党支部建设，使老党员不忘发挥余热
离退休党支部应该根据党委组织的要求，积极开展各种与党委有关的活动，响应党委组织的号召。为了加强离退休党支部建设，离退休人员首先可以认真学习党的十三中全会精神，并落实到行动中，切实贯彻党委提出的科学发展观精神，并开展相关座谈活动，交流思想。然后，就要从大局出发，做好离退休人员的政治思想工作。除了鼓励他们积极响应党的号召之外，还要鼓励他们充分利用自身的思想觉悟、以往的工作经验在晚年展现他们的另一种风采，利用自身优势支持党的建设，以促进企业的精神文明、物质文明的协调发展。
总结经验，知道自身存在的不足，以求解决实际存在的问题。
在完成了上面的工作之后，还要认真的根据活动开展的情况，进行经验的相关总结，并且从这些经验中察觉自身存在的不足，进行改善。企业在组织适合各个乡镇离退休人员参加的活动的时候，需要进行不断的调查，为充分利用离退休人员人脉广、工作经验丰富、时间比较充裕而且更容易与同龄人交流的优势，企业可以鼓励这些老同志们担任志愿者，了解乡镇老人的需求，并定时与企业沟通，使得各种服务可以及时的提供给离退休人员，使得每个老人都可以在晚年找到自身的一些价值。
而对于那些离退休管理的工作人员，要做到热心诚心的服务老同志们，让每一个老人在晚年都感觉到温暖和爱的存在，还可以根据不同老人的生活需求，提高不同层次的服务，为这些老人们建立一个尽可能良好的生活环境，解决他们的现实问题。
结束语
为切实做好离退休管理工作，要充分开展好走访、开展知识讲座以及座谈会这些基本活动，以提高离退休人员的生活质量为目的，鼓励老同志积极参加到活动中，使得整个社会形成一种和谐稳定发展的崭新的局面。
参考文献
[1]蔚国红；浅析我国电力企业存在的财务风险和对策[J]；北方经济，2011年12期
[2]陈浩；人力资源在电力企业中的战略管理[J]；人力资源管理，2011年07期
[3]于柠源；浅谈电力企业基层单位员工培训的开展[A]；山东电机工程学会第五届供电专业学术交流会论文集[C]，2008年
下面就我单位近年来的离退休工作情况汇报如下：
一、提高认识，领导重视，健全机构，齐抓共管
我单位一贯重视离退休工作，把离退休工作与维护改革发展稳定大局紧密联系起来，充分认识做好离退休工作的重要性。离退休工作不仅有很强的政治性，还有很强的政策性。当前，改革不断向深层次发展，不可避免地会触及到人们的切身利益，也会触及到离退休职工的利益。我单位党政领导认识到：离退休老同志是我国地质事业发展的战斗者和见证人，为地质事业做出过重大的贡献，是我们的宝贵财富，绝不能当作是一种负担。他们虽然离开了工作岗位，但仍然关心党和国家大事，关心地质事业的改革和发展。我们只有从思想上、政治上关心他们，才能把他们的愿望和热情转化为对我们工作的关心和支持，转化为提高我们工作水平、做好各项工作的精神动力。尊老是中华民族的传统美德，关心照顾好老同志，让他们过上幸福的晚年生活，真正体现党的温暖和社会主义优越性，这是我们义不容辞的责任。随着退休人员逐年增多，老干部工作已成为地勘单位工作的一个重要部分，直接关系着单位伍的稳定。对此我们形成了共识，做好离退休工作，不仅是为单位伍稳定做贡献，更是实践“三个代表”的具体表现，必须从讲政治的高度，从维护改革发展稳定大局的高度，从继承和发展党的事业、推进建设中国特色社会主义事业的高度去认识离退休工作，重视离退休工作。因此我们认真贯彻落实离退休工作的方针、政策，在确定各项工作总体布局时统筹考虑离退休工作；在研究制定各项改革措施时，注意照顾离退休职工的利益，使他们既老有所养、老有所医、老有所乐，又老有所教、老有所学。
由于认识正确到位，我们把离退休管理工作列入党政工作议事日程，加大了工作力度，主要领导亲自过问，分管领导具体负责，健全了组织机构，设立专门职能部门--离退休科，负责离退休人员的管理、服务工作；把离退休党员组织起来，成立了离退休党支部；建起和完善职工活动中心，为老同志提供了活动场所；制定离退休管理工作制度，做到责任到位，具体到人，既有分工，又有合作，互相配合，共同努力，做到季末年底汇报工作时必须汇报退管工作，布置工作时必须布置退管工作，检查总结工作时必须检查总结退管工作。离退休工作有机构、有组织、有活动阵地、有管理服务人员、有工作制度，形成了主要领导亲自过问，职能部门具体负责，有关部门齐抓共管的良好机制，狠抓有关老干部工作方针政策的贯彻落实，认真负责、深入细致地做好离退休工作。
二、落实老同志政治待遇，加强思想政治工作
离退休职工空闲时间较多，这决定了他们既需要物质方面的照顾，更需要精神方面的关怀。我们在政治生活上关心老同志，落实好他们的政治待遇。首先是按照中央文件的要求，成立了离退休党支部，保证离退休党支部组织健全和组织生活的正常开展。离退休支部共有党员120名，配备了一名有能力和经验的干部担任支部书记，支部委员都经过党员大会无记名投票民主选举产生。几年来，离退休党支部在加强思想政治工作、促进思想观念转变、化解矛盾、稳定单位伍等方面做了大量的工作。离退休党支部坚持过好党的组织生活，每季度召开一次党员大会、一次小组会、一次支委会，半年召开一次民主生活会。每年“七一”都召开座谈会，积极组织党员参与大单位党委举办的知识竞赛等活动，组织政治学习，如：十六大精神专题学习会、《》学习会等，人手一册《支部生活》杂志，双职工的退休党员加发《党风》杂志1份，十六大召开后，向每位党员发放《学习党的十六大报告十个懂得》小册子和《中国共产程》单行本，对居住外地的党员，还将学习资料邮寄给他们。通过学习和教育管理，提高了离退休党员的思想觉悟，转变思想观念，增强组织观念，不支持不参与群众性的。
对于行动不便的老党员，支部书记还经常上门拜访。其次重视加强对退休党员、退休职工的思想政治工作。离退休工作是做人的工作，特别是做人的思想工作。我们注意了解和关注离退休职工的思想动态，有针对性地、细致地做好他们的宣传教育和思想政治工作，健全学习通报制度，及时组织学习，传达文件，使离退休职工能够掌握党和国家的方针、政策，了解国家、局、单位的新形势。我们每半年召开一次离退休职工大会，有重要事情随时召开，将近期上级关于离退休工作的一些文件精神如增加离退休生活费、地方社保部门增调养老金等情况通报给大家。每年大单位职代会后，我们都及时传达会议精神，让广大老同志了解单位上的情况，更好的支持大单位工作。今年4月还组织传达学习何局长在局地勘工作会议上的讲话，使离退休职工认清了当前地勘工作的形势以及改革发展的方向、思路，参加会议的近百名退休职工并展开讨论，多数老同志都能认识到地勘单位体制改革势在必行，要争取主动，少指责埋怨，等、靠、要都不能解决问题。要提高认识，跟上形势，确保单位伍稳定，支持在职的同志工作，支持单位领导的工作，少找麻烦，不添乱子，让他们集中精力抓经济建设，逐步改善地勘单位伍“一穷三旧”的落后状况。再次是注意倾听老同志的意见。我们每年年初均召开离退休职工座谈会，大单位党政领导参加并向离退休职工报告单位上的生产经营和发展计划，同时认真广泛听取离退休同志对生产经营及单位工作的建议和意见，并且努力解决好他们提出的意见建议，让老同志感到自己仍是单位的一分子，单位的生存发展与他们息息相关，从而更加关心和支持单位的发展。
我们深入细致做好老同志的思想政治工作，化解矛盾，由于地勘工作正处在改革的重要时期，计划经济的思想短时间还难于消除，在单位伍中还有很大的影响力，也不同程度的影响着单位伍的稳定。因此我们注意及时分析老同志的思想状况，增强工作的时效性和针对性，多侧面、多角度地做好正面引导、解疑释惑、理顺情绪的工作。注重做好深入细致、灵活多样的思想工作，点面结合，区分对象，普遍教育与个别教育相结合，特别注意把做好思想政治工作，与帮助老同志解决实际困难结合起来，各方共同配合，形成合力，求得实效。。如离退休费发放的问题，进入地方养老保险后，退休职工生活费实行社会化发放，社保部份的养老金通过养老金存折由退休职工个人领取，单位发放部分则根据省局文件精神，按就高不就低原则进行补差。对此，有极少数职工不理解，接受不了，我们就多次召开会议传达文件精神，解疑释惑，并邀请地方社保部门领导来会上向退休职工进行解释，通过细致的工作，使老同志理解了上级文件精神，确保了稳定。近400人的离退休职工队伍是个大队伍，时常会有邻里之间、家庭内部的口角纠纷、矛盾发生，我们的退管干部都能及时参与调解，化解矛盾，尤其是有两宗退休职工内部的经济纠纷，达五六年之久，互相扯皮、指责，喊打喊杀，不仅影响左邻右舍的正常生活，也严重影响单位伍的形象。离退休科领导深入调查，了解具体情况，通过多次谈话调解，使双方达成协议，纠纷得到了妥善解决。我们还注意依靠退休党员、干部协助开展思想政治工作，发挥他们的先锋模范作用，把他们当作中坚力量来维护队伍的稳定，取得较好的效果。
三、保障老同志生活待遇，解决好住房、医疗问题
1、努力解决退休人员住房问题，改善居住环境。
我单位是从xx山区迁到xx市新基地来的，职工住房一直成为左右职工队伍稳定的一个因素。尽管几届领导班子作了极大的努力，住房紧张的局面有所缓解，但仍无法满足需要。个别职工因暂时没有住上楼房还跑到单位上来吵闹，影响单位的正常工作，也影响队伍的稳定。为了妥善解决退休人员的住房，我们班子研究分房方案时对退休职工给予了优惠政策，在分房计分上向退休人员倾斜，工龄分、野外工作分的分值比较高，对老同志予以特殊照顾，特别是60年代参加工作的老同志直接分房，不再需要计分。副处以上待遇的离休干部在分房时更是比单位级领导首先选房。对较困难的退休职工参加集资建房，单位上允许他们分期分批付房款，甚至采取特殊办法解决特别困难的退休职工的住房，使他们不会因为经济困难而住不上楼房。通过多年的努力和省局的扶持，到目前为止，我单位256户离退休职工全部住上了楼房。退休人员住房紧张的情况得到了解决，对稳定单位伍起到了关键性的作用。
在解决住房问题后，我们还注意改善基地的居住环境，建设花园式小区，投入资金整治基地环境，绿化、美化小区，修建了公园、花圃，植树种草，安装路灯、彩灯。经过几年的努力，我单位基地面貌焕然一新，去年被市评为“花园式单位”。对此，一位老同志说：“自己做梦也想不到能住在这么好的环境里”。我们同时还想方设法筹集资金改造基地供水、供电等生活设施，方便职工的生活。今年又在小区建立了闭路监控、报警系统，今后如果老同志有困难需要帮助，通过报警电话就会有巡警上门帮忙。通过以上努力，我们改善了居住环境，使离退休职工能够安心“安居”。
2、按政策落实“两费”，改善医疗条件，解决看病难问题。
能否按政策规定落实“两费”是衡量一个单位是否重视离退休工作的重要内容，近年来单位班子十分注意这方面的工作。尽管单位上经济也很困难，多年来省局拨款缺口也较大，但我们仍然做到了每月按时足额发放离退休生活费，光此一项我们每年就要支付80万元左右。在医疗费方面，省局多年没有拨款，由于老同志多，重病大病也多，这样，一年至少又要支付35~40万元医疗费，但我们在单位上经济困难的情况下仍千方百计确保了退休职工的治病医疗。多次修订医疗费报销等规定，对离休干部按照规定按季度全额报销；职业病人不超过半年按规定全额报销；其他退休职工按住院先后、病类轻重、费用情况分别次数给予报销。每年年底，对退休职工未报销的医疗费进行全面了解、调查，提交单位班子研究，争取安排资金。春节前，给花费大、年纪大、家庭较困难的职工优先给予报销；其他费用较少的，给予先报销一部份，剩余部分待后再安排报销。由于采取了以上措施，到目前为止，我单位退休职工进入地方医疗保险以前所发生的医疗费已全部报销完毕，没有拖欠一分退休人员的医疗费。自年月全单位进入地方基本医疗保险后，针对个人医保门诊费用偏少、住院治疗“门槛费”较高的新问题，考虑到减轻退休职工的经济负担，我们根据生产经营状况，从单位上的财力出发，经单位班子认真研究，决定设立医疗基金，对职工住院医疗费用进行补助，退休职工住院医疗费用在医保统筹基金支付87%的基础上，由单位再补助10%的医疗费用，这有助于减轻重病大病职工（目前全单位矽肺病、癌症、脑血管病、工伤等重病号近50多人）的医疗费负担。
另外，从今年月份起，将过去探望住院老同志送营养品的做法改为送慰问金，住院的职工每人次送慰问金300元，也可以为职工减轻一些负担。目前离休干部医疗费仍由单位按规定实报实销，二十多名职业病退休职工的医疗费，除地方医保统筹报销外，其余部份仍由单位报销。对一些有困难的病危职工，我们还及时借款给他们，设法帮忙解决经济困难，甚至发动大家捐款，去年底今年初就有两位职工得到单位上帮助，转危为安。对那些无亲属照顾的患病老同志，离退休科还派人到医院照顾。单位有关部门的同志还积极帮助退休职工办理特定门诊申报手续以及住院费用的审核报销等医保手续，方便了离退休职工。我们采取这些措施做法是要说明，我们并没有忘记老职工为地质事业所做的贡献。虽然进入了地方医疗保险，离退休职工个人仍有各种困难，我们还应一如既往的关心他们，体现组织对他们的关怀。这样使他们的心理平衡一些，能够共享到改革成果，对促进单位伍稳定也有一定的作用。
我单位基地相距市区较远，老同志的一般常见病，都在单位医务所诊治，由于多方面的原因，原来医务所用房比较破旧，设备简陋，检查、诊断缺少仪器。近几年我们逐年给予支持和帮助，累计投入约40多万元，用于搬迁、装修用房，先后购置了x光机、b超、心电图、化验、理疗等必要的设备仪器，诊室、药房、病房等分开管理，办好了医务所。实行城镇职工医疗保险后，我们还积极与地方联系，支持医务所获得批准成为市社保定点医疗机构。这样既解决了老同志到市区看病难的问题，又可减少往返奔波的交通费用，体现了“老有所医”。
四、关心离退休职工生活，开展各项有益的活动
单位党政领导始终把关心离退休职工的生活当作落实“三个代表”重要思想的一项重要内容来抓。关心困难退休职工的生活，每年年底离退休科会同工会做好对困难人员的调查摸底，开展送温暖活动，重大节日走访慰问老同志，如年春节，发放慰问金4.16万元，慰问离休干部、老劳模以及伤残、特困职工。对生活遇到暂时困难的退休职工给予困难补助，近三年共发放补助16人次，金额7150元。有长期困难的退休职工则帮助申请社会救济，为一户低于当地生活保障线标准的特困户申办了社会救济，使其生活标准不低于广东省最低生活保障线。近两三年，单位经济逐渐有所好转，在职职工享受的福利，老同志也可以享受到。单位上在中秋节和春节给每位退休人员发放节日慰问金，离休干部则与在职干部享受同等待遇，离休干部也同样有电话费补贴。退休职工每月都可以领到18元的水电费补贴和25元的物业费补贴。组织好节日活动，每年春节和老人节，由离退休科具体负责组织召开座谈会或茶话会。单位党、政、工领导出席会议，通报单位上的情况，与老同志座谈，听取意见和建议。节假日开展丰富多彩的文体娱乐活动，如蓝球比赛、长跑、扑克、象棋、围棋、跳棋、乒乓球比赛等，活跃老同志文化生活。
前几年我们在经济较困难的情况下，筹集资金建起了活动中心大楼，内设阅览室、健身室、娱乐室等，同时逐年投入资金充实活动中心的各类设施，为离退休老同志创造了良好的文体娱乐活动场所，并积极开展各项活动，保证老同志能够“走出来，动起来，乐起来”，创造健康向上的文化生活氛围。许多老同志说单位上在经济困难的情况下，不仅为我们盖了活动中心楼，还尽最大努力改善了健身娱乐设施，关心我们的文化生活，我们再没有理由不支持大单位的工作。
五、发挥职能部门作用，尽心尽力为离退休职工服务
关键词：思想工作 解决实际困难 开展老年文体活动
中图分类号：C913 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）04（c）-0196-01
构建和谐社会，做好离退休服务管理工作是企业稳定、经济发展的大事。离退休工作不是中心却影响中心，不是大局却牵动大局。做好新时期离退休服务管理工作，应从以下几个方面入手。
1 落实政策，维护离退休老同志合法权益
随着社会的发展进步，医疗、住房等体制改革的不断深入，对离退休职工个人利益也必然产生影响。作为离退休工作者，如何把改革与维护离退休老同志的合法权益结合起来，创造性地开展工作应做好以下几个方面。
1.1 做好思想工作，帮助老同志解决实际困难
广大离退休老干部是党和国家的宝贵财富，他们在残酷战争年代不怕流血牺牲，为党的事业忠心耿耿，为社会主义建设立下了不可磨灭的功勋。由于老同志退休金普遍偏低，面对改革开放后，物价调整上涨因素，离退休老同志思想上会产生波动及心理不平衡，对此，离退休工作者首先应当耐心宣传党和国家方针政策，增强他们对国家分配制度改革的理解，培养老同志“知足常乐”的思想；其次要认真贯彻落实党和国家政策，维护离退休老同志合法权益，在政策允许情况下提高离退休职工待遇。例如：我公司每年给离退休职工发放“三节”慰问金，以示党和组织的关怀；每年老年节送上一份精美的礼品，送上一份关爱、一份祝福。
通过这些举措，对稳定离退休职工思想起到很好作用，维护了社会稳定，而且调动了其子女的积极性，对促进企业发展、社会和谐也是至关重要的。
1.2 做好离退休职工服务管理工作
（1）对困难离退休职工要列入重点走访对象；根据家庭经济状况符合困补标准的要及时给予困难补助。（2）对身边无子女的孤寡老人要重点服务管理，离退休管理人员要经常家访，询问生活及身体健康状况等，与当地街道社区及时沟通，共同做好对孤寡老人的帮扶工作。（3）对有病住院离退休职工进行慰问，及时送去慰问品，同时也送去党的温暖、组织的关怀。（4）对去世的离退休职工家庭走访慰问及时送去慰问金，按政策规定安排好送葬车辆，做好家属心理疏导工作。
通过以上服务管理举措，体现了对离退休职工的人性化服务管理，架起与他们沟通的桥梁。做好离退休职工服务管理工作，要全心全意脚踏实地为离退休职工办好事、办实事、解难事，这是最具说服力的。
1.3 多方协调，多渠道处理好离退休老同志医疗保健问题
离退休老同志在工作期间，收入低，生活条件差，工作环境艰苦，很多老同志已积劳成疾，多病缠身，有的长年累月靠药物维持。面对医疗制度的深入改革，面对离退休职工这个低收入群体，如何解决好他们就医难、看病难、看病贵的问题，已成为社会的一大热点。
离退休机构及管理人员应做好以下几个方面工作：（1）积极宣传党和国家的方针政策，耐心讲解医疗制度改革的重要性。（2）定期对孤寡、大病、重病行动不方便的老同志家庭走访，及时掌握他们的家庭、身体状况，对就医有困难的老同志施以援助之手。
目前我公司：⑴离休干部按政策规定范围医疗费实报实销。（2）住院退休职工还可87%二次报销。（3）离退休职工有病长期用药根据家庭困难情况还可以申请困难补助。
1.4 按职工居住地分布设立了社区医疗站，极大地方便了离退休职工就医
通过以上便民惠民政策，极大地改善了离退休职工就医用药困难，减轻了他们的经济负担，使老同志真正体会到了老有所养、老有所医，使他们感受到社会主义大家庭的温暖。总之，在改革过程中维护离退休老同志的合法权益，做好他们的思想工作，帮助解决实际问题，做好各项政策的宣传，积极主动了解实际情况，加强相互沟通，帮助他们深入理解改革的意义，即使各项改革顺利进行又保证了社会稳定。同时做好各项服务管理工作，为离退休职工老有所养、老有所医创造良好条件，认真贯彻落实老年人权益保障法，动员社会、单位、家庭、子女积极参与，共同关心离退休老同志，形成尊敬、关心、帮助老年人的良好社会风尚。
2 积极开展老年文体活动，为“老有所学、老有所乐”创造良好条件
2.1 坚持“教、学、乐”相统一，把政治性、思想性和科学性、趣味性有机结合
从有益于离退休老同志身心健康出发，积极创造条件，组织开展丰富多彩、积极向上的文体活动，丰富离退休老同志的精神文化生活。
（1）多途径组织离退休老同志学习党的方针、政策。我公司为离退休职工免费订阅了中国石油报，为离休老干部免费订阅了夕阳红等杂志。使他们能及时了解国内外大事及国家方针、政策，企业发展概况及科学知识等。
每年定期召开老同志座谈会，征求老同志意见，发动他们为企业发展献计献策。
（2）发挥五老作用。老同志、老战士、老专家、老教师、老模范他们是党和国家的宝贵财富，充分调动“五老”积极性，为社会和谐贡献余热。例如可邀请医院退下来医学老专家适时开展离退休职工喜闻乐见的健康座谈等。
2.2 为离退休老同志创造条件
积极开展老有所乐活动，增强老同志的身心健康，定期开展他们喜闻乐见的文体活动，丰富晚年生活。⑴举办争创活动。我公司离退休系统每年评选文明家庭。⑵开展有益老同志身心健康的文体活动。我公司在职工居住地设有大型老年活动中心和离退休职工管理站。活动中心内设有舞厅、健身房等，双休日也对他们开放。活动中心内还开办有老年大学，内设书法、绘画、合唱等教学课目，离退休职工每天都可以就地就近参加自己喜爱的文体活动。离退休系统每年定期举办书法、绘画等比赛，每年开办一届艺术节。通过以上活动活跃了老同志的晚年生活，使他们即愉悦了心情，又健康了身体。真正体会到了“老有所为、老有所乐”。
3 完善离退休工作队伍建设
第一，离退休人员数量庞大，居住分散。由于企业的历史悠久，因此，离退休职工的数量是非常惊人的。有些企业离退休职工居住地分散、远离城镇独成一体。还有些和子女一起住在其它城市，离退休职工居住分散，导致新时期企业离退休职工管理工作的执行非常困难。
第二，养老服务队伍缺乏。国有企业离退休群体具有文化素质高、经济独立、需求多样等特征，因此对离退休管理人员的服务管理水平提出了比以往更高的要求。随着老年人对社会化、专业化服务需求的大晕增加，“老年服务与管理”专业人才的社会需求量将越来越大。
二、提高企业离退休职工管理工作的方法
第一，从多方面对离退休职工做到真诚的关心。离退休职工经过多年来的努力工作，始终坚持勤奋朴实、艰苦创业的精神，都成为了企业生产建设等方面的精英或者带头人，他们突然退休之后，变得整天没有事情做会非常不习惯的。企业可以通过为离退休职工开辟学习交流场所、定期组织企业生产形势报告会、参观企业重点工程建设项目、召开座谈会等多种方式，让离退休职工对于企业的意见和建议积极发言。使他们退休了也不会感到孤独无聊，仍然能够紧跟企业发展，及时了解最新形势变化，快乐享受晚年。
在生活上，应该从日常生活到节假生日，从衣食住行到保健养生、生老病死。进行全方位的服务。为离退休职工配备齐全的健身活动设施，使离退休职工树立积极健康的生活态度，定期组织开展各类适合离退休职工的交流娱乐活动。要针对不同的离退休职工，制定不同的服务措施，对病弱残疾的离退休职工更要做到贴心关爱，服务到位。
文化娱乐活动是离退休职工精神文化需求的一个重要内容。要突出“康乐”的主题，引导他们进行文明健康的活动，享受欢快活泼的文体生活。要多开展诸如秧歌、腰鼓、太极拳（剑）老年人喜闻乐见的活动。
第二，加强基础建设，确保管理到位。离退休人员管理工作是一门新型的老年社会学科，其对社会和企业的稳定都具有十分重要的影响。可以根据老同志的不同居住区划分片，每片内相邻的再组成不问的组，聘请思想觉悟高、身体好、有责任心、有威信的、愿为大家服务的人员担任片长、组长，邀请片组长参与日常管理的全过程。从青年自愿者、离退休管理站的同志和退休老同志中选出素质好、积极乐观的人员共同成立自愿者服务站，通过定期探询走访身边无子女的“空巢”人员、高龄或长期受疾病困扰的老同志，帮助他们解决基本的生活问题。
第三，认真落实离退休职工的各项待遇。
企业要做好离退休管理工作，必须认真落实离退休职工的各项待遇，离退休管理工作者可以通过积极的加强同离退休职工的交流，对离退休职工的思想动态进行及时了解，同时应该主动联系企业有关部门对生活有困难的离退休职工给予适当的补贴。逢年过节时，企业应该派离退休管理工作者对离退休职工进行问候，使他们在退休之后也能够心系企业、感受到企业的温暖。另外，在关系到离退休职工的切身利益的方面。例如，住房、医疗等方面要给予关心，尤其应该关心那些为企业的发展做出了特殊贡献的离退休职工。而且，企业应该拿出一些资金，来丰富离退休职工的组织生活，例如，带领离退休职工外出旅游，为离退休职工购买新闻报纸，在春节和元旦等节日时给离退休职工送去礼物等措旆，使离退休职工的生活待遇得到改善。
第四，加强社区养老服务人员队伍建设。
养老机构从业人员要适当增加，在职培训也亟待加强。要采取各种形式，举办短中期的专业和综合类学习班，同时，为适应时代的发展和部分离退休人员的高层次需要，还要着手培养高级养老服务与管理专业的人才队伍。培养有关生活护理、心理护理、医学护理的高级护理员，培养具有对老年休闲活动进行策划、管理及老龄产业开发能力的技术管理人才。管理服务人员应未雨绸缪，加强自身素养、技能、管理能力的培养和锻炼，以满足庞大的离退休群体不断扩大的需求。
三、结论与认识
关键词：企业离退休； 社会化管理 ； 改进措施
做好离退休人员社会化管理工作不仅是广大离退休职工的迫切要求，也是相关机构对离退休人员社会化管理的职责。目前我国的社会化管理工作虽取得了部分成效，但也应当看到仍存在一些急需解决的问题。
一、企业离退休人员社会化管理的现状及影响因素
（一）企业离退休人员社会化管理现状
1.社会化管理目标不明确
企业离退休人员在移交、管理及服务等各个环节仍存在不协调、不连贯的问题。从实际情况来看我国大多城市的离退休人员还没有真正的纳入社区管理，一方面的原因是与之相匹配的社区建设还不不完善，阻碍了社会化管理工作的进程；另一方面是社会化管理工作的内容和标准还不明确，相应的工作还没有规范的依据，各地的思想重视度不高，导致政策的推进质量较低。
2.社会化管理体制不健全
社会化管理体制，一般是指社会化的管理制度与管理方法。它包括国家、企业、地方对离退休人员管理的有关制度、方式和形式。社会化管理体制是实现社会化管理的组织保证措施。从实践来看，由于社会化管理涉及到社会政策的制定和实施，它既涉及到对离退休人员的管理和人文关怀方面，也涉及到社会的长治久安。所以这就需要建立一个统一协调、职责权限合理分工的社会化管理体制，保证国家的社会化政策的顺利实施。
（二）企业离退休人员社会化管理影响因素
1.思想认识不够
企业离退休人员社会化管理工作需要各部门协同合作才能顺利过渡和健康发展的，尤其是在我国社区发展不健全、不平衡的情况下，需要各政策执行主体深刻的认识到这一政策的重大含义。同时我国离退休人员的管理服务尚未形成较规范的社会化体系，表面化、形式主义的东西仍然较多，大多数退休人员对这项事业的发展不够关心。
2.宣传力度不到位
退休人员纳入社区管理，是管理体制上的一种变革，涉及他们的切身利益。退休人员的观念转变也要有一个过程，一定要做好宣传引导和思想工作，创造出一个好的氛围来。要充分发挥新闻媒体的作用，广泛宣传社会化管理服务的意义，详细介绍有关政策、措施、深入报道纳人社区管理的退休人员安居乐业的情况。
三、企业离退休人员社会化管理的重要性与必要性
实现退休人员同企业分离，进而进行社会化管理，是我国企业养老保险制度建设的指导思想和最终目标。同时实行社会化管理这种新型化的管理方式，不仅可以减轻企业负担、营造企业良好的社会氛围，而且可以保障和提高企业离退休人员晚年生活。因此对于构建“和谐社会”、“和谐企业”，实现社会稳定具有重要意义。
但从目前来说，企业离退休人员养老保险信息库模式还没有统一的标准，无法实现信息共享。这些问题的存在直接影响着社会化管理的实现，必须进行改革。改革的重点是建立社会化管理服务体系，逐步实现离退休人员的管理与原来工作单位脱钩。社会化管理服务体系要以社区服务为核心，充分发挥离退休人员的作用，以民间组织管理为主，把离退休人员吸收进去参与管理。
四、如何做好企业离退休人员社会化管理的方式
（一）做好宣传，稳步推进
离退休人员社会化管理是一项长期而艰巨的任务，必须稳步推进，不能急于求成。首先以社保机构管理作为社会化管理服务工作的突破口，做好宣传工作，鼓励和引导新退休人员直接进入社区。其次，由社保机构直接建立县（区）离退休人员社会化管理服务中心，统一管理社会保险待遇发放、生存认证、党员组织活动、困难慰问等，逐步实现企业与离退休人员的分离和社会化管理服务。
（二）健全体系，落实责任
社会化管理需要完善的体系作保证，通过体系规范，明确各部门职责，做到有法可依，违法必究，这样才能保证政策的落实到实处。
劳动保障机构在社会化管理中要做好以下几个方面：保证养老金的按时足额发放及待遇调整的相关工作；做好区域性退管服务工作；加强制度建设，提高工作质量和管理水平；做好企业与街道社区关于离退休人员的移交工作；跟踪了解退休人员的生存状况，为企业离退休人员提供政策咨询和待遇查询服务；指导社区组织企业离退休人员开展文体健身活动，指导他们发挥余热积极参加公益活动，开展互助和自管服务。
（三）完善机制，加强监督
加强组织领导：各级党委、政府要把社区建设的目标任务、发展规划提上议程，统一规划部署，并作为考核政绩的重要内容。加大管理力度，明确行政隶属关系：赋予社区一定的行政权力，提高社区地位，不仅可以吸引更多人才的涌入，也能保证政策的贯彻执行。同时社区还要充分考虑发展平衡关系、资源共享等问题，规范社会化管理的基本形式和目标模式，规范离退休人员的社区管理工作。
【关键词】国有大企业；离退休职工；管理
总书记曾经说过：“老年人作为社会的特殊群体，就其自然属性来说，意味着衰老与脆弱，但就其社会属性来讲，却意味着经验与智慧，是社会的宝贵财富。如何提高老年人生活质量，使老年人过上健康温馨、充满生机和活力的生活，是摆在全社会面前的重大课题。”做好离退休人员管理工作，是企业党建和思想政治工作的重要内容，是党和人民赋予我们的一项具有战略意义的政治任务。它始终关系着党和国家的人心向背，是党和政府、企业关怀的具体体现，对于构建和谐社会、维护社会稳定具有重大意义。做好离退休人员服务工作是我国老龄化趋势加快的新形势下的现实需要和迫切要求。社会和谐，要求整个社会系统的各个部分都处于和谐有序的状态。企业是社会经济组织，企业和谐不仅是企业自身发展的内在要求，而且也是对社会和谐发挥着重要作用。构建和谐企业，涉及到企业系统的各个方面，如企业内部上下单位、部门之间的关系、企业与职工的关系，企业与社会的外部关系外，这些都是构建企业和谐的根本。离退休职工作为社会的特殊群体，意味着经验与智慧，是社会的宝贵财富，保证他们同其他社会成员一起共享改革开放和现代化建设的成果，政治上关心，使之老有所为。生活上照顾，使之老有所养，老有所医，开展多种活动，使之老有所学，老有所乐，这是管理工作者的责任和使命。
一、企业离退休管理服务工作所面临的现状
我们的国有企业，因建厂时期较长，产生了一支数量庞大的离退休职工队伍。这支队伍的工作，在企业全盘工作中，虽然不是中心，但却在某些程度上影响着企业的大局工作。同时企业里的一些历史遗留问题又需要及时处理，因此，离退休职工队伍的和谐与稳定又成了离退休管理工作的重中之重。同时，大多数的国有企业离退休职工中，有大部分的子女及亲属在同一企业，离退休职工的衣食住行，生老病养等需要管理和服务的问题，会格外引起离退休职工子女及亲属的关注。因此，离退休职工队伍的管理工作，影响到企业在岗职工的队伍。具体来讲，比如生活自理困难问题。部分离退休职工年龄较大，身体不好，使用公共交通工具不便，外出困难，甚至难以上下楼梯等，无法维持基本的正常生活。更严重的是部分老人连卫生或饮食作息等基本自我照顾也感到困难。即使一些身体情况较好的老人，应付居家的一些事务也不易。比如高并发症带来治疗的难度问题。老年人患病常伴随着并发症，加上老年人对各种致病因素的抵抗力以及生理反应性减弱，临床表现往往不典型，容易造成漏诊和误诊。衰老、多种疾病交织在一起，无形中加大了及时准确的诊断和救治的难度以及用药的矛盾。还有较为普遍的空巢老人问题。老人家庭“空巢化”正在成为新的社会问题。传统的孝道、赡养、照料老人的观念日益淡化，家庭对老人提供最基本生活保障的传统不断削弱，获得子女经济支持的老人比例下降。
二、做好新形势下离退休职工管理工作对策
1.完善相应的组织机构，配备专职退管工作人员，提高管理服务整体水平。要更加重视离退休管理服务工作的重要性。要从政治上，思想上关心老年人，为他们实现人生价值铺平道路，不能停留在过去的每年组织离退休职工开展几次活动，离退休职工有困难尽力帮助解决，上级布置的任务努力完成就行了。离退休管理服务工作要根据老年人新的需求针对性地做好工作，并结合实际有所创新。
2.落实、完善各项规章制度，从真正意义上做到老有所养、老有所为、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所教。经验证明，建立健全有关制度，按制度操作、按制度办事是减少工作随意性，确保工作任务有条不紊按时完成的有效措施。要根据实际，按照上级要求规定，应建立一些制度。如会议制度、年度计划制度、学习通报制度、走访慰问制度、组织生活制度、建立联系制度等。
3.采取措施，努力提高离退休管理人员的自身素质。离退休管理工作具有鲜明的科学性，政治性和政策性。离退休管理服务工作的优劣关系到社会的安定和进步，而离退休工作人员是退休管理和服务工作的具体组织者和实施者，打铁需要自身硬。离退休工作人员素质的高低直接关系到离退休工作的成效。因此要组建一支高素质的离退休管理队伍。（1）要加强离退休管理人员思想政治建设，不断提高对离退休管理工作重要性的认识，牢固树立起做好离退休管理工作的自信心和责任感，热爱本职工作。（2）要完善离退休管理人员的培训制度，定期组织离退休管理人员参加培训，把培训作为提高素质的根本途径抓紧抓好。（3）要关心离退休管理人员的切身利益，升迁、奖励、奖金分配及其它各项福利待遇上，应与其它职工一视同仁，充分调动离退休管理人员的积极性。
4.开展各项文体卫生等活动。我们潞安集团每年都举办老年运动会，已经举办了18届，形成传统。2011年的第18届老年运动会共开五天时间，设门球、乒乓球、网球、武术等7个项目，共有来自基层矿7个代表队600余名运动员参加。漳村矿致力于关心、关爱离退休职工，构建和谐矿区，先后修建了集休闲、娱乐、健身等功能于一体的高标准老年活动中心，开放了残疾人活动室，建立了残疾人通道，安设了残疾人专用便池等。每年重阳节，还为离退休职工以及69岁以上在矿区居住的家属发放每人300元、150元不等的节日慰问金。坚持“三关心”、“三必到”、“零距离”走访，设立服务监督台等，尽可能地为离退休职工提供细致周到的服务。2011年4月份，该矿组织离退休职工、家属开展了首届“总是春”书法展，收到书法作品百余幅，同时，成立了“总是春”老年艺术团。5月份，为全矿900余名离退休职工进行了免费体检，并特邀市二院、和平医院的医学专家坐诊，对老年人心脑血管疾病和糖尿病等常见病重点检查。
5.构建网络管理。面对众多的离退休人员管理，在企业里仅靠离退部门人员的力量很难应付日常工作，更别说深入基层和不断创新。运用计算机网络技术，建立离退休人员数据库，实现离退休人员管理服务信息化，提高服务质量和便捷程度。组建工作网络，把离退休老同志组织起来，形成以离退管理部门为主、离退休人员自主管理网络为辅的管理工作机制。可依托已有的离退休基层党支部、党小组体系或新建这类组织，按生活片区、按楼栋为单元，划分行政大组、小组。每个行政大组和基层支部书记充分发挥所属行政小组、党小组的工作积极性，组织联系所属离退人员，主动开展走访看望、文体康乐等活动，起到承上启下、沟通信息、贯彻执行的作用。
6.做好日常的接待工作，尽可能建立起定期接待制度。接待工作是离退休部门的日常和重点工作，我们在新时期做离退休工作应在细节上下功夫，强调本职岗位体现服务，在排忧解难上落实服务，在提高效率上强化服务，在努力创新提高服务上开展一些主题活动，强化满意接待等。
离退休职工作为党和国家及企业的宝贵财富，不仅是社会主义建设的创造者也应是改革成果分享者，而且在构建和谐社会中具有着重要作用，做好离退休干部的各项工作是建设和谐企业的重要组成部分和不可分割的内容。通过离退休管理工作的大量事实和经验证明，广泛开展适合老同志参加的各种活动，使广大离退休职工感受到单位的关心和温暖，可以保持离退休职工情绪的稳定和思想活跃，得到他们对单位的理解和支持，达到构建和谐单位的目的。因此，离退休管理工作做好了，既能更好地安抚离退休职工，又能间接地做好在职职工的思想稳定工作，使他们安心工作，为潞安集团“夯实一个基础，走好四条路径，全面建成绿色新型能化集团”做出积极贡献。
参 考 文 献
【关键词】离退休人员；工作意义；心理需求；离退休管理工作
一、要充分认识做好离退休工作的重要意义
1、做好离退休管理工作，有利于实现安定团结。
该工作是牵涉退休职工及家属切身利益，做好该项工作不仅能使已离岗的老同志安度过晚年，也使在职者安心工作。倘若老同志情绪不稳定，在职人员就不能安心工作。再者老同志的今天就是在职者的明天。做好离退休工作，就能安定人心；反之则人心不稳，影响安定团结。
2、离退休服务管理工作是我们党和国家各项工作的重要组成部分，是一项严肃的政治任务，关系到安定团结和社会主义精神文明建设能否取得丰硕成果。
二、要充分理解离退休老同志的四个心理时期及相应需求
离退休老同志多与子女及孙辈一起生活，形成生活家庭的“小社会”。做离退休工作的同志务必把握好一代、两代，乃至三、四代人的心理，才能做好离退休老同志家庭“小社会”的思想政治工作。据近几年调查，最深刻的体会是要让他们平稳渡过四个心理时期：
1、脱离期与信任期。该阶段一般只需两个月左右，老同志既有开始新生活的兴奋，又有对原岗位的留恋，期间往往惋惜和感慨，觉得往昔如梦，而曾感到遥远的老年生活一下子清晰起来，即要和家庭成员朝夕相处。而家庭成员也已意识到一个曾经的“老革命”，一下子变成一位平凡的“家庭成员”。今后还要利用老人的“余热”为家庭成员办理各种事情，因此对老人的信任和看重不亚于在职时的程度。
2、过渡期与危机期。一部分老同志的“新”感减弱，差异的压抑感逐渐增强，他们从工作繁忙而到赋闲在家；有的从官到民，从门庭若市到门可罗雀，从会议文件到柴米油盐酱醋茶。这些过渡中，他们往往悲伤、失落、心境不佳，无名之火有时会施向家庭成员，容易出现危机。
3、适应期与理解期。大约70%的离退休老同志经过一个时期的过渡，其不适感会渐弱，其价值观序列、思维方式、生活习惯等都将发生更新，以达到个体变化与新环境的相对平衡。此时老同志已适应该环境，或是学习，或是参加娱乐活动，或是担当家务，逐步过渡到稳定期。
4、稳定期与敬老期。该时期老同志心理稳定，已认识到自身价值，在环境允许情况下，重新安排生活程序，家庭成员也会把赡养老人当作应尽义务，满足其精神、物质需求。
老同志离退休后各时期心理、生理变化，相应便有不同需求。掌握其需求、有的放矢，对做好其管理工作很有帮助，经调查分析，概括起来有如下四个需求：
（1） 成就需求：不少老同志离退休以后难以习惯悠闲生活，渴望作一些力所能及的工作，特别是知识型老同志极为突出。许多老同志从事自己热爱的专业几十年，积累了丰富的工作经验。我们应因势利导，牵线搭桥，为其创造发挥余热的环境，达到双赢效果。
（2）尊重需求：老同志们大多从事革命和建设事业长期受人尊重，形成了需求和接受人们尊重的心理。当单位组织活动或去家里慰问探望时，老同志觉得仍备受尊重与关爱，因而十分感动。心理上产生兴奋、满足之感，从而使其愉快，有利身心健康。反之，很可能挫伤其自尊心，不利于身心健康，甚至引发矛盾。
（3）亲和需求：人到老年特别是离退休后，与外界联系不断减少，孤独感和寂寞感油然而生。比如，在职时，基层组织召集党员开会总有人不乐于参加，而离退休后召集其开会，往往到的比较齐。尤其爱和管理人员拉家常。既给他们创造了聚集的机会，也为其与管理人员创造了接触与沟通的机会。因此，他们的亲和需求显得更加迫切，我们务必尽量予以满足。
（4）支配需求：由于社会地位的变化以及子女成人之后独立意识的增强，使一些老同志的“指挥棒”日趋失灵，觉得年青人愈加不听“使唤”，易和家庭成员产生矛盾，也可能由此带来对管理人员的埋怨情绪，产生管理与被管理的矛盾。
三、我们可以从以下几点做好离退休人员的各项工作
1、结合本单位实际情况，以定期或不定期形式，组织茶话会或座谈会，及时向离退休人员传达有关文件精神，由领导通报近期工作情况，并与离退休人员进行沟通，了解其生活状况，尽量解决他们的实际困难。
2、根据离退休人员特点，组织他们就近进行休养性外出观光休闲活动。把以往出省参观旅游更改为到本地区参观游览，开展就近就地休闲观光户外活动，使他们开阔视野、陶冶情操，有利于其身心健康。
3、要关注有特殊困难的离退休人员，研究建立帮扶解困机制。
4、发扬“五种”精神。即：
（1） 无私奉献精神。离退休管理工作的中心任务是服务，从事离退休管理工作的人员是离退休人员的“勤务员”。他们没有任何私利可图，往往需要艰辛的付出，与个人所得不成正比，务必淡泊名利，甘于奉献，树立可信、可为、可亲、可敬的形象。
（2）求真务实精神。离退休管理工作的具体内容，主要是物质文化生活的保障工作，医、食、住、行、学、乐、健、为，每一项工作都需要实打实地做。离退休管理人员要有扎实的工作作风，要深入到离退休人员中间去，“走百家门、问千家事、解万家难”，身体力行地做好“四心”、“四个一”的服务承诺。
（3）任劳任怨精神。离退休管理工作是一项非常辛苦的工作，工作量大，标准要求高，做好这项工作，没有任劳任怨的精神是不行的。特别是在人手少、经费紧张的特定条件下，完成好各项服务工作，必须具有吃苦耐劳、艰苦奋斗的思想品质。
（4）雷厉风行精神。目前，离退休人员年龄都在60岁以上，已整体进入高发病期和重病高发期阶段，这就要求我们在对待离退休人员反映的困难和问题，不能用“研究研究”、“商量商量”的拖拉作风去应付，更不能找这样那样的借口，使本来很容易办的事久拖不决。要雷厉风行，急事急办，特事特办，做到平时有人问、节日有人访、难时有人帮、病时有人探。
关键词：WEB；PHP；离退休；档案管理
中图分类号：TP31文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 15-0000-01
WEB-based File Management System for Retirees
Si Wei
(Henan Province Foreign Trade School,Zhengzhou450002,China)
Abstract:The aging of our population is increasingly significant problem,with the characteristics of the school retired personnel management,design Web-based file management system for retirees.
Keywords:WEB;PHP;Retired;File management
一、关键技术介绍
（一）PHP开发语言。PHP是HTML内嵌式的语言的一种，相当于是在服务器端执行的嵌入HTML文档的一种脚本语言。
（二）WEB服务器（apache）。Apache是世界使用排名第一的WEB服务器软件。它可以运行在几乎所有广泛使用的计算机平台上，由于其跨平台和安全性被广泛使用，是最的WEB服务器端软件之一。
（三）数据库技术（MYSQL）。MySQL是一个小型关系型数据库管理系统，由于其体积小、速度快、总体拥有成本低，尤其是开放源码这一特点，许多中小型网站为了降低网站总体拥有成本而选择了MySQL作为网站数据库。
二、系统分析与设计
（一）需求分析。首先通过对国内外各种软件管理系统深入调查和分析，充分了解了系统开发的现状和背景，结合作者所在单位的实际情况提出了系统开发的意义。其次通过详细的需求分析，进行了系统的功能设计，数据库设计以及体系结构的各个层次设计。该管理系统采用了可以实现平台无关性的开发方式，基于Browser/Server模式，采用PHP语言和MySQL数据库系统，并使用Apache服务器系统。最后系统通过了功能、可用性、兼容性、安全方面的测试，使本系统最终实现了设计应用的目的。本系统先已经在单位实际工作中顺利部署应用。
本系统所采用的开发工具都是开源的，不但解决了可能由版权引发的纠纷，减小系统的使用压力，还可以解决跨平台使用的不便，同时在实际的工作使用中也达到了安全性好、使用便捷、管理效率高、系统成本低的效果。在当前人口老龄化趋势日益加重的背景下，为离退休人员管理提供了一种行之有效的管理之法。
目前，离退休人员管理工作的主要内容是对各企事业单位的离退休人员数据进行统一登记管理。基于WEB的离退休人员档案管理系统，它的设计内容主要包括以下模块，比如：基本信息录入功能、报表输出功能，设计的模块包括，管理模块，统计模块，报表设计模块，打印输出模块，模糊查询模块等等。
（二）系统的设计。系统实现采用三层架构进行实现：将整个业务应用划分为：表现层（UI）、业务逻辑层（BLL）、数据访问层（DAL），实现“高内聚，低耦合”，在表现层实现用户操作界面，在业务逻辑层实现业务逻辑，业务流程，数据访问层实现数据的查询，插入，删除、修改等功能。使用三层系统架构的方式有效地降低各层之间的依赖关系，更好的实现各层之间的复用和开发。
数据库在设计时，系统的数据操作是由管理员进行联系，所有的数据都通过管理员发生关系。基于WEB的退休离退休人员管理系统主要功能集中在查询管理功能上，查询性能的优化、以及查询方式的多样化，易用性都是本系统所考虑的重点问题。良好的数据分析功能，是保证系统使用方便以及提取有效信息的便捷途径。本系统要做到四个方面，分别是常用数据展示查询；查用打印信息查询，以及选择打印字段，条件查找打印信息；从中选择某项条件，进行模糊查询；通过多种组合查询，进行数据分析得出所需数据；通过条件组合分析得出所要得到的报表灵活多样的数据分析模式，进行数据分析挖掘，得到有效的信息，从而使退休老干部也能够在退休之后更好的实现自身的价值。
系统功能按照用户的种类可以大致的分为两类，一类是用户使用的功能，一类是管理员使用的功能。下面就对每个功能进行简单的介绍。
图1基于WEB的退休老干管理系统功能层次结构图
1.基本信息管理，信息录入，建立人员的基本信息。此功能用来录入人员的基本信息，档案材料信息，信息库建设需要录入工号。
2.退休资金管理，由于是退休老干部，其要发的资金已经确定，当进行改动的时候一般就是国家在出台某种政策后整体公司进行改变调整。
3.报表，根据查询或者统计出来的结果生成报表，系统有默认的报表，将所有信息全部列出。
4.打印，打印报表上的内容是需要点击打印按钮，点击后对打印内容进行设定根据纸张不同选择不同的设置。
5.数据备份，进行数据备份防止数据的丢失，即可以在本地硬盘上进行备份，也可以在其他硬盘上备份数据。
6.数据格式转换，转换为Excel文件：使用程序将查询出的数据以及自己想要储存下来的数据表，以Excel的形式保存下来，从而在不同的系统之间进行数据交换。也可以从Excel数据表中将数据导入系统。
7.日志审查，记录操作员的每一个操作，和系统登录情况，可以有效地对系统进行维护，防止系统破坏和数据丢失。
整个系统功能以及各个功能之间的关系按照功能层次结构图进行表示，如图1所示。
关键词：新形势 离退休 管 理工作
随着改革体制的不断更新，在离退休人员的工作管理方面虽然取得了一定的效果，但是在实际的管理工作中，由于离退休的管理工作涉及的范围广、政策性质强、工作难度大等，所以在管理的过程中还是存在着一些问题，那么，如何在新形势下做好离退休人员的管理工作，就需要我们充分认识离退休管理工作的必要性，提高离退休管理工作的意识，增加领导部门的高度重视，并且建立合理的管理机制，做好离退休人员的生活保障工作，不断的提高离退休人员的管理水平，增加离退休人员的生活服务质量。
一、离退休管理工作的必要性
在离退休的人员中有很多知识型、复合型、专业型的人才，是国家和企业的重要功臣，同样也是社会主义现代化建设过程中的主要建设者，是我们社会建设的比较宝贵的财富，所以，离退休人员工作管理的好坏将直接的影响着离退休人员的情感，对离退休人员的晚年幸福、社会和家庭的和谐有着重要的作用，也关系着国家的法律法规和政策能否得到有效的实施，也在一定的程度上影响着管理者与企业的发展，因此，离退休人员的管理工作还是非常重要的，也是保障离退休人员的生活质量和晚年幸福生活的基础，以便于提高企业与社会的发展。
二、建立合理完善的离退休管理机制
离退休人员曾经都是各个工作岗位的主要骨干力量，对企业的发展投入了毕生的心血，也是党和国家的宝贵财富，离退休的人员为企业创造了很多有价值的贡献，因此企业的管理工作者应当高度重视离退休人员的管理工作，关心照顾好离退休的老同志，让他们可以安心的度过晚年，这不仅是企业未来发展的动力，也是企业应该承担的责任与义务。想要切实的做好离退休的管理工作，就需要管理人员建立相应的管理机制。一方面，需要企业的管理人员建立相关制度，比如，会议制度、生活制度、学习通报制度、联系制度、走访慰问制度等，定期的对离退休人员的近况进行汇报，并且对离退休管理工作中存在的问题加以改正；另一方面是健全管理工作的机构，切实做好离退休人员的日常管理服务和工作政策，提高离退休人员的生活质量，并且根据企业的实际情况和需求，建立合理的机构，配备一定的工作人员，确保离退休人员的管理工作可以正常进行。
三、做好离退休人员管理工作的建议
1.加强企业对离退休人员的重视
为了做好企业离退休人员的管理工作，首先应该提高企业管理者对离退休人员的重视，为此。我们可以从以下几方面着手：一是加强企业领导廉洁自律精神，在工作中做到严格按着规章制度办事；二是加强企业的政治理论与服务意识，不断的提高管理人员的自身素质，提高管理工作的效率；三是不断的改进工作人员在工作中的作风，在对离退休人员进行服务与管理时，尽可能的做到耐心、热心、诚心；手勤、嘴勤、脑勤、腿勤；情况掌握的快、措施解决问题快；处理到位、方法到位、工作到位等，使管理工作达到最好的效果，以便于保证离退休人员的生活质量。
2.创新对离退休人员管理工作的方式
离退休人员的管理工作最根本的落脚点与出发点是一心一意的为离退休人员服务好，让老同志可以幸福的安享晚年，由于老年同志逐渐的进入高病发、高龄、高辞世的时期，在老年同志中往往会出现许多的问题与困难，他们需要得到更多的社会与家庭的关注，所以根据这种情况，我们就需要不断的创新管理工作模式，提高离退休人员的生活质量。我们可以从以下几个方面创新。
第一，根据离退休人员的不同生活和生理需求，做好个性化的服务。伴随着离退休人员逐渐的进入高龄和高病发的时期，他们慢慢出现听不清、看不见、说不清、记不清的情况，这就需要离退休管理工作的人员要实际的走进他们的生活，对那些孤寡老人、空巢老人、卧床不起的离退休人员以及遗孀进行一定的慰问，并成立志愿服务小组，在离退休人员中开展个性化的服务，尽最大限度的满足离退休老人的个性需求，让他们在活动中体会到社会的关怀，得到更多的温暖。
第二，根据这个年龄断的老人的心里特点，进行合理的心里健康服务。离退休老人在某个企业辛苦工作了一辈子，奉献了自己的毕生心血，对企业存在着很大的依赖性，他们怕被企业冷落，所以有着很强的自我意识，作为管理的工作人员，应当时刻注意着他们的心里安全，并进行合理的理解与辅导，注重交流，使得离退休的老人可以得到心理的健康。
第三，坚持走访的制度。在确保离退休老人得到了一定的物质保障后，还要对其进行亲情服务，服务离退休老同志的精神生活。
3.不断的丰富离退休人员的业余文化
随着物质生活水平的不断提高，离退休老同志的精神文化的需求也在不断的增加，所以不断的丰富离退休老人的业余文化也是非常重的，那么就需要我们不断的完善老年活动场所的设施与制度，提高老人的活动空间，并且不断的开展老年的文化活动，使离退休的人员有着更加丰富的活动，增加他们业余文化活动的水平与品味。
结束语：
总而言之，在新形式的推动下，切实做好离退休工作人员的管理工作是企业发展必不可少的，因为，做好离退休人员的管理工作，不仅能安抚离退休人员，也可以对在职的人员起到良好的表率作用，提高员工的积极性，真正做到让离退休人员老有所依，根据实际的情况对离退休人员进行合理、有效的管理，总结经验，建立合理的管理系统，以便于能够确保离退休人员的服务管理工作，提高离退休人员的生活质量，
参考文献：
[1]曾礼辉.浅谈切实做好新形势下的离退休管理工作[J].华章，2012（23）.
[2]杨聆.浅谈切实做好新形势下的离退休管理工作[J].科学时代（上半月），2011（5）.
[3]陈新泉.新形势下做好离退休管理工作的几点思考[J].东方企业文化，2014（6）.