时间:2023-06-05 10:16:10
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网站建设管理,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1009-3044(2008)22-617-02
随着互联网的迅猛发展,网站建设业已兴起,越来越多的网站任务需要专门的网络公司来完成。在计算机专业的教学与实践中,网页设计、网站建设与规划、网站管理与维护等课程成为学生的首选课程,而且成为学生择业、就业的一个主要方向。
通过网络技术专业建设、课程设计和毕业设计,尤其是对网络公司的项目实施、网站建设过程的跟踪,我们发现,越来越多的问题出现在网站建设过程中,而且带有普遍现象,例如:网络公司不能按期完成制作,网站不能使客户满意,设计费用超出预算,网站维护不及时等等。
对各种问题及其产生过程进行仔细分析,不难发现,主要原因有以下几点:
1)轻视项目进度监督,公司不重视项目管理,只着重抓合同,忽视开发进程,导致不能按期交付网站作品;
2)忽视客户的需求变化,网络公司在项目承接和建设中只考虑客户提出的具体要求,对潜在需求及未来发展的分析不足,与客户沟通不够,导致客户满意度不高;
3)没有保留历史文档作参考,技术人员只注重程序、网页的保存,忽略了文档是软件的一个重要组成部分,往往导致修改维护费时费力、费用超支、客户不满意;
4)忽视不断的测试和修改。公司对项目的跟踪不够,过分依赖于项目验收;
5)没有使用专业的项目管理软件,主要依靠主观决策、行政命令。
有没有一个比较好的解决办法可以减少失误、控制和管理网站建设过程呢?
网站建设是一个复杂的系统工作,可以看作一个项目来管理。项目管理是研究在时间和资金一定的条件下,如何通过科学地计划、控制和组织达到既定目标的科学。对网络公司来说,项目管理就是对网站建设项目的全过程管理,是一个动态的过程。
通过深入研究项目管理理论,结合项目实施中的具体经验,针对网站建设的特点和重点,在专业教学中不断实施、补充、完善后,我们整理出一套以项目管理方式实施的、切实可行的网站建设管理和控制的方法,称之为网站建设项目管理。
网站建设项目管理是网站建设项目的管理和控制方法,要根据特定的规范,在预算范围内按时完成网站开发任务。这是一种特殊的、标准的操作程序,能够强化管理,改善经营机制,提高网站质量,促进资金合理运用,降低经营风险,提高经济效益。
网站建设项目管理的实行,不但使客户得益,保护投资,而且使网站制作行业趋向于规范化,效益提升,更使从业人员得益,包括项目经理、网页设计师、程序员、网页编辑人员和测试员等。
要提高计算机专业学生的网站建设综合水平,教学中应该强化课程设计,模拟项目的具体实施过程,把学生分组后再分成客户、网络公司甲乙双方,按照网站项目从洽谈到提交完成的顺序,指导学生分布实施网站建设项目管理。
1 客户需求分析
一个优秀的网站建设项目是建立在对客户需求的详细了解、分析、研究的基础上的,通常需要经过以下二个过程完成:
1.1 成立项目小组
网络公司在接到客户的网站业务咨询后,双方有关人员要不断接洽和了解,通过基本的可行性讨论,初步达成网站建设协议,这时要指导学生进行项目立项。
比较好的做法是在学生小组中成立一个专门的项目小组,成员分派项目经理、网页设计人员、程序员、测试员、编辑/文档人员等必需人员。项目小组成立后应该首先明确每个人的职责,实行项目经理责任制,这样能有效实施监管,保障项目顺利进行。
1.2 需求分析报告
网站建设项目首先需要客户提供一个完整的需求分析报告。
很多客户对自己的需求并不是很清楚,需要不断引导,帮助他们分析。
经常出现的状况是,询问客户做网站的目的,客户回答“没什么,别的公司有,我也得有!”。这就需要技术人员耐心说明,仔细分析,挖掘出客户潜在的真正需求。
要配合客户写一份详细、完整的需求分析报告会花很多时间,也是很费力的,但这样做是值得的,而且一定要让客户满意,签字认可。把好这一关,就可以杜绝很多因客户需求不明确或双方理解偏差而造成的失误和无效劳动,进而避免项目失败。
高质量的网站必然有一份优秀的需求分析报告,这就要求项目小组从实际出发,通过实地调研、用户座谈、汇总归纳、系统分析等多角度入手,至少达到以下要求:
正确性,每个功能模块都必须清楚地描述出交付客户时应具备的功能;
可行性,确保在当前的资金、开发能力和系统环境下可以实现客户的每个需求;
必要性,提出的功能是否必须交付,是否可以推迟实现的时间,是否可在削减开支时“砍”掉;
简明性,为了使双方的理解一致,必须把意思表达清楚,最好不要使用专业术语;
检测性,项目开发完毕,客户应该如何根据提出的需求进行检测,检测方法必须是简单、可行的。
2 系统设计
2.1 网站总体规划设计
完成客户的需求分析报告以后,紧接着并不是直接开始制作,而是需要对项目进行总体规划设计、详细设计,拿出一份完整的网站建设方案给客户。
总体规划设计是项目建设非常关键的一步,是为即将建设的网站提出一套完整的设想,要依据需求分析报告确定网站需要实现的功能、网站开发软件、硬件环境、人力资源、时间、需要遵循的规则和标准等。
总体规划设计对网站的功能完善、安全可靠、性能先进至关重要,报告至少应包括网站的栏目和版块、网站的功能和应具备的相应的程序、网站的链接结构、数据库的概念设计、网站的交互性和用户友好设计等。
2.2 网站建设方案
总体规划设计报告完成后,通常需要给客户提供一个网站建设方案。
很多网络公司在接洽业务时就被客户要求提供方案,但那时的方案一般比较笼统,而且是在客户需求不是十分明确的情况下提交的,往往和实际制作后的结果有很大的差异。因此,应该尽量取得客户的理解,在明确需求并进行总体规划设计后再次提交网站建设方案,这样对双方都有好处。
网站建设方案应该包括有关的图表、图片、网页设计草图等,一般应具备以下内容:
1)客户分析,实事求是地剖析客户的现状与发展,尤其要挖掘客户的潜在需求,为客户需求说明书奠定基础;
2)网站的目的和目标,由此产生功能模块的设计和形象设计;
3)网站形象说明,从艺术的角度分析,一般需要美编对客户进行较深入的了解,结合客户公司的产品和企业理念进行设计;
4)网站的栏目、版块和结构,最好提供简介明了的结构图;
5)网站内容的安排、相互间的链接关系,尤其要注意知识产权问题,还要注意链接网站的安全问题;
6)使用的软件、硬件、技术分析说明,要突出技术的先进性与实用性,要考虑实际应用效果,不要一味求新、求异;
7)开发时间进度表,在用户能够接受的基础上,要留有一定的时间富裕度,以避免突发事件的影响;
8)网站宣传推广方案,要做好与客户的商务部门的联系;
9)网站维护方案,要明确区分免费维护期、收费维护期的费用、升级费用等,界定维护期和维护响应时间;
10)制作费用,要兼顾双方的财务制度,并与合同相吻合;
11)本公司简介,包括公司理念,成功的作品,技术、人才说明等内容。
方案通过客户的认可,签订正式合同(一般由销售经理或项目经理起草)后才可以开始着手建设网站,但这还不是真正意义上的制作,还要进行详细设计。
3 网站详细设计
总体设计阶段以比较抽象、概括的方式提出解决问题的方法,详细设计阶段的任务就是把解决问题的方法具体化。
网站详细设计是公司的内部技术资料,主要是针对程序开发而言,却不是真正地编写程序,而是由项目经理组织项目小组设计出程序的详细规格说明,其作用类似于工程领域中工程师经常要使用的工程蓝图,应该包含必要的细节,如程序界面、表单、模块接口、需要的数据等等。
本阶段务必规定统一的软件接口,以避免增加程序链接、调试的工作量。
4 项目实施
4.1 整体形象设计
网页设计师负责设计网站的整体形象和首页。整体形象设计包括标准字、标准色彩、Logo、广告语等。首页设计包括版面、色彩、图像、动态效果、图标等风格设计及banner、菜单、标题、版权等模块设计。
首页一般要设计2-3个不同的风格,完成后方便客户选择。一定要注意的是,在客户确定首页风格之后,务必请客户签字认可。这样,客户以后一般不会再对版面的风格做大的改动,否则将被视为二次设计。
4.2 程序开发与网页制作
详细设计、整体形象设计得到客户确认以后,程序员根据详细设计进行编程,网页设计师开始制作网页。
需要提醒项目小组的是,测试人员要随时测试网页与程序,发现Bug后立刻记录并反馈给有关技术人员进行修改,一定不要等到完全制作完毕后再测试,那样会浪费大量的时间和精力。
项目经理要经常了解项目的进度,协调、沟通程序员与网页设计师的工作。
4.3 网站调试与完善
网站初步完成以后,要上传到服务器,对网站进行全范围的测试,包括速度、兼容性、交互性、链接正确性、程序健壮性、超流量测试等,发现问题应记录下来,交项目小组及时解决。
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(上接第618页)
网站项目是一个不断充实和完善的过程,文档必须详细记录并保存,通过不断发现问题、解决问题、修改补充文档,使网站建设流程趋向于规范化,趋向于合理性。
4.4 网站宣传推广
网站宣传推广方案可以独立进行,也可以与企业宣传活动同步进行,一般采用与企业的策划、公关及商务宣传活动同期、同时进行,可以一举多得。
网站宣传推广的方法有多种,设置适当的META标签、登录搜索引擎、发表新闻稿件、使用Email邮件列表、广告条交换、付费广告等,这些方法的使用一定要事先与客户沟通,得到客户的确认。
至此,网站项目建设完毕,项目小组将有关网址、使用操作说明、验收要求及相关文档等内容提交客户进行验收。如果客户需要,还应另行签订网站维护合同。
4.5 网站管理与维护
网站成功推出是长期维护工作的开始,与客户签订网站维护合同后,公司应该指派专门的技术人员或固定的文员负责响应全部或大部分客户的网站维护工作。
1) 及时响应客户反馈,可以采取Email自动回复方式,在1-3个工作日内(具体可与网站建设方案中的维护响应时间一致,必须与合同一致)解决问题,然后再次回复客户,并征求客户意见;
2) 网站流量统计分析和相应对策,客服人员要关注客户网站的使用,发现问题及时处理,并对客户提出有价值的建议;
3) 尽量推广和使用所设计的网址,包括在客户的宣传材料、产品介绍、名片、电子邮件上注明客户网址,与客户沟通后一般会得到积极响应;
4) 网站内容的及时更新和维护,要注意内容的合理性、合法性和观赏性,要与客户的发展和商务活动相结合。
5 网站建设应遵循的规范
网站建设项目管理要求制定一系列的规范:目录规范、文件命名规范、接口规范、尺寸规范、首页head区代码规范、连接结构规范等,并在项目实施中严格遵循。
在逐步建立网站建设项目管理规范的基础上,最终要形成网络公司统一的网站建设规范,为下一步的网站建设项目提供统一的技术标准,这样,就能够在未来的网站建设、维护中节省大量的时间和人财物,极大地提高公司的经济效益与社会美誉度。
参考文献:
关键词:校园;图书馆;网站;建设;管理
1校园图书馆网站的基本要求
校园图书馆网站的重点是为访问者提供资源,为访问者提供便利。因此,图书馆网站需要以检索和个人信息管理为主。可以将网站分为书目检索、我的图书馆、资源、使用指南、学校概况和公告栏等。
2校园图书馆网站的建设
2.1校园网站的初步规划
校园图书馆网站可根据需求设立其结构,图书馆网站以检索资源和个人信息为主,可以在学校图书馆网站首页建立个人图书馆和各种资源检索等一级栏目,再根据需要下设各类子栏目。校园网站要确定属于自己的域名,网站域名可采用英文缩写,也可以向相关部门申请,也可以自行设计容易记忆的域名后申请批准[1]。例如,图书馆网站域名可以用library,再加上学校名称的简写,这样一目了然。
2.2校园图书馆网站的设备选择与网络环境
网站的设备要根据实用性、稳定性、先进性进行分析选择,实用性是指根据网站的功能确定校园网站的访问量,再根据校园图书馆网站的访问量选择出适合服务器的硬件[2]。不同的服务器,有不同的配置要求。稳定性是指在校园图书馆网站高效运转的情况下,服务器不出现一些大的问题。一个网站的服务器作为整个校园网站的主体,若是不能很好地承担较多的负载,很容易导致系统坍塌,导致网站不能使用,因此,服务器拥有良好的稳定性是校园网站能够正常工作的前提。当然,还有一些自然因素也会影响到系统的稳定性,例如,在长时间的工作下必然会导致服务器的温度上升,温度上升从而影响系统的正常运行,因此,散热、通风措施也要有所考虑。因稳定性不好造成系统坍塌的情况,比如:在学校进行全校性选课时,它所面对的访问者是全校的学生,在同一时间进行访问,访问量过大,导致服务器坍塌。先进性是指使用目前最新的产品,从而提高服务器的使用年限,当然,这要在经济条件允许的情况下进行选择。例如,随着CPU的发展,可选用多核心配合64位处理器。网络环境主要是指校园图书馆网站的软件平台。软件平台的选择可根据操作系统、数据库、开发工具进行选择。操作系统主要包括Windows系统和Linux系统,我国一般选用Windows系统的较多,虽然该系统费用与硬件配置较高,但其操作简单,管理服务器方便,维护成本低。Linux系统虽然费用低,硬件配置低但是其操作过程复杂。数据库有Access、SQLServer、Oracle等,可以根据实际需要自行选择,网站较大,使用较多的情况下,可以选用大的数据库。Dreamweaver和Fronde是最常用的开发工具,可以优先考虑。例如,学校图书馆网站后台数据库选用SQLServer和Oracle。
2.3网页的设计制作
一个网页的设计制作首先要考虑的是设计风格,一个良好的设计风格可以体现图书馆的风格特色。网站的设计风格主要体现在色彩、版式、图饰、文字等方面,在色彩的选择上,选用暖色调与冷色调相结合,避免使用单一色调,在版式上,可以采用主次分明、大小结合的样式。在图饰的选择上,可以优先选择以图书馆的图片为背景,使访问者在一定程度上了解图书馆的外貌。在文字方面,在突出重点时,可以使用大字号利用一些鲜艳、亮丽的颜色其他的适度选择。对于图书馆网站,要重点突出资源、服务指南,色彩搭配简单明了,让人感觉简单易懂,易操作。在设计风格确定后,要尽可能地根据校园网站的需求,利用有效的资源,制作出方便使用、高效运行的网页。其次,首页也是至关重要的,访问者进入图书馆网站首先看到便是首页,它为访问者留下网站的第一印象,由此可见首页的重要性。在首页的设计中,除了要考虑设计风格外,还要在一些细节上多注意,同时,也要考虑首页的全局布局,以网站的各级内容建立全面的链接结构,做到清晰明了,从第一印象上吸引访问者。对于图书馆网站首页最重要的是要设立检索指南,对于一个新进入网站的读者来说,如何使用是至关重要的,还要为与读者互动提供一个小空间,及时了解读者的需求。
3校园网站的管理工作
一个校园图书馆网站在制作完成后,并不意味着校园网站的建设结束,还需要对其进行管理与维护。在管理与维护时,需要做到管理人员分工协作、日常维护等工作。
3.1管理人员分工合作
网站的管理需要有专门的部门管理,建立完整的管理体系,下设各个部门,由不同的部门负责不同的栏目,各部门相互协作,及时将网站的信息进行公布。这样分工协作可以使网站内容尽快充实起来,同时调动管理人员的积极性与参与性。
3.2校园网站的日常维护工作
首先,管理人员要对在网站上的资源进行审核,审核内容的准确性,要确保访问者看到的资源是准确的。并且要及时提醒管理人员资源,防止出现资源不及时、资源量不足等问题。尤其是一些学位论文、期刊、报纸,这些都具有及时性,要在最短的时间内满足读者的需求。日常维护中最重要的便是对于网站的安全性进行检测,并且及时地进行维护。对于校园网站的安全漏洞有四种:系统瘫痪、篡改信息、网页挂马、控制入侵[3]。系统瘫痪是指黑客对校园网站系统进行攻击,使其无法进行正常的工作。网页挂马是指黑客将病毒隐藏在网页上,在访问时,随访问者运行,窃取信息。想要使校园网站长久的运行,需要考虑系统的安全性,主要是进行防治计算机病毒、外来系统的入侵、以及内部用户的破坏。对于计算机病毒,可以使用一些反病毒软件,对系统进行检测,特别对于最重要的服务器,进而防止病毒的入侵。对于一些重要的信息,在访客进行访问时,可以使用身份认证系统,允许有访问权限的访问者访问。其次,可以设置防火墙,通过使用防火墙,使不信任的网络进行隔离,进而确保其安全性[4]。但是校园网站防护的与攻击是双重的,有防护就会有攻击,因此只有不断地加强防护,才能更好地维护网站的安全,提高网站的使用年限。为了在系统出现问题后能够及时的恢复,可在校园网站建设完成后,建立一些应急措施,例如,对系统进行备份,这样即使系统崩溃,也可以及时进行修复[5]。备份时,可以采用整体备份或部分备份,整体备份是指对整个系统的所有文件进行保存,部分备份是指只对一些重要的文件进行保存。对于图书馆网站,大大小小的数据库很多,可以只备份些常用的数据,其他的慢慢恢复。
4结束语
校园图书馆网站的建设与管理是信息化时展的趋势,这在教育工作中占的比重越来越大。校园图书馆网站的基本格局已经固定,但是,依然需要不断地提升,不断地完善,不断地为访问者提供更加丰富的资源。这就需要管理者不断地提高技能,访问者不断地提高素质。这需要大家的共同努力。
参考文献
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[4]裴鹏远.普通高校网站安全管理[J].长春师范学院学报(自然科学版),2010,29(6):45-47.
当前,大学生的需求日益多样化、复杂化,针对这些不同的需求,N元素网站整合适合大学生兼职、考证和技能培训、生活、社交、娱乐的网站。以知识管理为切入点,从分析N元素大学生专属网站的结构出发,对N元素校园网站建设策略进行探讨,通过“开放存取、互通有无、良性循环”的网站建设与运营策略,提高网站对服务信息的集成能力,增加相关内容的统一性与便捷性,最大程度地满足大学生需求,实现N元素网站运营管理的低成本。
关键词:
知识管理;N元素校园网站;建设策略
0引言
随着网络技术的不断变革,多数院校都已经建立了以网络为载体的信息交流通渠道,在鱼龙混杂的网站中,如何提高网站对专业信息的集成能力,以最大限度满足大学生的需要成为网站建设重要课题,N元素网站融汇各信息,设立欢乐推荐、情报搜集、每日推荐等多个板块,为大学生提供多种信息。
1N元素校园网站:融汇信息的集成性载体
目前国内高校大多建立了校园服务网站,校园服务网站被视为服务学生、传播知识、信息交流的新载体,校园网络的建设是以服务学生学校学习、生活、就业、娱乐社交为出发点,它的建立改变了大学生接受信息的传统模式,拓展了大学生的信息渠道,为大学生的学习生活提供了方便。然而传统的校园网络只是一校一地的局域网,资源利用率不是很高,网络管理水平相对较差,资源库的数据量有限,各大高校信息交流不畅。校园服务网络建设不是应对上级领导检查信息化水平的权宜之计,也不是领导博取政绩的实用性工具,而是为了适应学生需求,为大学生提供快、精、准的新信息与新知识的工具,大学生专属服务网站要增强信息交流的可靠性,实现管理与运营的低成本,同时将网站服务功能由资源与技术层面拓展到商业层面,努力实现信息交流与网站经营目标一致发展。N元素大学生服务网站整合已有的各类相关教育资源,以统一的资源界面提供给学生,使教育管理人员、各年级的学生、老师能够内外部信息。N元素网站设立十大板块,提供各种信息以增强功能留住大学生网络用户,使其成为网络大学生信息集散地或“网上数据库”,结合当前实际,网站主要提供教育领域的新信息、提供专业性搜索引擎、免费邮箱、内容、多媒体资讯、娱乐资讯,并配有在线交流、教育论坛、就业指导等定制服务。具体地说,N元素校园网站就是要整合对大学生有影响力、代表性的网络平台,汇聚多种信息,建成大学生专属服务网站。
2知识管理:N元素网站建设的新内涵
N元素网站建设是一个涉及多学科、多领域的工程。笔者认为N元素网站建设要体现知识管理的特性,增强对各模块的管理,实现面向大学生与专门信息的集成,通过运用Web语言,增强各模块知识链接的便捷性。当前,多数校园服务网站存在薄弱环节,不能很好地满足大学生的需求,多数网站资源库的产品没有科学性与权威性,且资源的更新维护缓慢,重视对校内信息的搜集,缺乏对校外优秀资源的整合能力,使服务平台的优势不能很好地发挥。由于各种资源不能进行很好地细分,使大学生需要花费较长的时间相关资源的检索上,不利于大学生提升工作效率。N元素校园服务网站力求解决这些问题,以信息化与集成化的服务网站为突破口,将知识管理与Web语义作为切入点,以教育信息资源与技术为基础,运用开放存取、互通有无、良性循环的运营策略,增加N元素网站的收益。面对日益膨胀的信息资源,N元素网站将不同网站的多种优质信息截取出来,将信息资源内化为知识、集成与浓缩后提供给大学生。面对诸多校园网站并存的局面,Web知识的非结构化或者半结构化的信息合成导致信息检索出现困难,当大学生从网站上提取信息时,基于关键词搜索的方法可能会带来无关信息或漏掉不同关键词代表的相同信息,多数搜索引擎缺少相关的结构化知识识别能力,无法聚合来自不同源头的信息。基于语义Web技术利用超级文本语言对N元素网站上页面信息进行整理,集成诸如信息、搜索、信息筛选等协同工作,实现N元素网站各模块基于知识的互动操作。
3组织创新:N元素网站运作的新模式
N元素网站的建设目在于服务大学生,提高网站用户点击率,最终实现服务与创收的统一,要提升用户的点击率关键是进行组织创新,可以从运作模式、服务、专题模块建设三方面入手。在运作模式上,网站使用纵横交错的扁平化模块运作方式,这是一种资源的聚集与搜索方式,对网站建设者、使用者都具有较强的市场意义。对于网站各模块的建设者来说,各模块的教育信息资源由具有吸引力的模块组织者统一组织供大学生访问,无形中会提升网站的访问率。通过组织各模块的信息资源可弥补网站覆盖的广度问题,扩大N元素网站的影响力,聚集更多的大学生关注网站,从而创造更多的收益。提倡服务理念,实现网站各模块的优势互补。一是提供大学生私人定制服务,以人工智能、数据挖掘为基础,利用计算机逻辑判断处理能力处理用户的各种提问,通过对各种信息的搜集整理,建立大学生个性化知识库。根据需求偏好提供定制服务;二是N元素网站信息资源建设上要做到“新”、“全”、“精”。网站资源要是动态的,能够反映大学生需求、最新动态的第一手资料。网站的数据库一定要全面,要让大学生感觉到浏览完这个网站的相关信息后,没必要再去查询别的网站。网站建设者对信息资源的把握要精,要让大学生感觉到信息是可靠的、真实的。专题模块建设将模块涉及的专业知识糅合成完整的大学生专业资源信息系统,该模块系统中要包容专业的信息资源、学习平台、咨询服务、用户交流空间等。这些模块将为大学生提供更多的信息获取空间,从而提高N元素网站的影响力。
4拓展新业务模式
N元素网站以培养客户模式为主,让大学生通过我们的网站,能更加方便快捷的找到自己的想要的东西,建立和培养良好的客户关系,赢取客户的充分信任,树立良好的品牌形象。网站设立十大板块,分别为:大学生兼职板块、考证版块、学术和技能网站、生活网站、社交网站、娱乐网站、欢乐推荐、情报搜集员、每日专题、技能交换。同时设计网站的手机端和建设APP软件来符合现代手机用户的需求。成员明确分工负责各个板块,做好网站建设、营销推广、后期维护等工作。了解用户需求,整合有利的商业资源,与其他网站进行合作,实现双赢。
5结语
N元素校园网站是汇集各种大学信息的载体,它运用知识管理的相关方法,在组织、业务模式上进行创新,力求为大学生提供优质、全面的信息资源,使N元素大学生专属服务网站成为大学生大学生活中不可或缺的学习工具。
作者:龚薇 王豪 王博晓 单位:广西民族大学管理学院
参考文献:
[1]程盛芳.面向知识管理的中小企业信息化建设策略[J].技术与市场,2008(12)
[2]徐承亮,曾文英,陈绍等.基于知识管理的精品资源共享课程建设策略[J].科教导刊(下旬),2015(6)
关键词:住房公积金管理中心;网站建设;电子政务
随着网络技术和电子政务建设的快速发展,各级住房公积金网站蓬勃发展,公众参与和关注的程度也在不断提高。住房公积金网站已成为公积金中心对外宣传的重要窗口、政务公开的重要渠道、为公众服务的重要平台,住房公积金传统业务途径的重要补充。如何加强住房公积金网站建设,创新住房公积金管理方式和管理手段,体现让公众知情,为公众服务,与公众交流,让公众来分享住房公积金网站带来的便利,成为住房公积金管理部门推进住房公积金管理信息化建设的重要课题。
一、徐州市住房公积金管理中心网站建设概况
徐州住房公积金网(xzgjj.gov.cn)是徐州市住房公积金管理中心电子政务信息的平台和窗口。网站坚持“政务公开、面向社会,服务公众”的宗旨,经过近几年的建设,取得长足发展和进步,在历次徐州市政府公众信息网站评比中均位居前列,被评为2010年江苏省建设系统优秀政务网站。
徐州住房公积金网在整体设计上,实现“页面美观简约、功能全面实用、操作简便快捷”的基本要求,网站设置有机构介绍、政策法规、管委会、要闻、信息公开、行政权力网上公开运行、视频新闻、网上办事、业内新闻、知识窗、理论研究、科学发展、网上查询、在线咨询、办事查询、办事指南、在线下载、主任信箱、监督投诉、信息检索、公益信息等21个一级栏目,60余个二、三级栏目。用户在网站上能够进行方便的操作,迅速获取到所需要的信息,适合社会上不同文化、不同年龄层次的用户。
网站设置互动栏目,及时了解民意,为民排忧解难。网上办事系统按照 “ 外网受理、内网办理、外网反馈 ” 的模式设计,推行 “一点受理、抄告相关、限时反馈” 的现代行政办公理念,系统下设“在线咨询、办事查询、办事指南、在线下载、行政公文”五个子服务,在线咨询栏目设立了“归集”、“贷款”、“提取”、“网上查询”四个提问类别,帮助公众解答办理住房公积金缴存、提取、贷款等业务中遇到的各种个性化问题,每类问题均由所属部门专人在线受理,在第一时间给予答复解决。截止2010年12月底,网站共各类信息6万余条(篇),网站累计访问量突破7000万人次。
二、 徐州市住房公积金管理中心网站建设的经验体会
一是要重视网站政务公开和信息的功能。网站应注重住房公积金政策法规宣传,强化政务公开,才能不断增强公众的知法、守法意识。通过网站的信息要具有实用性和时效性,及时最新的政策、公告、动态等,从而体现网站为公众服务,维护公众的切身利益的宗旨。
二是要重视网站网上服务的功能。网站要为公众提供一个网上服务平台,将当前住房公积金管理服务转移到互联网上进行,实现包括信息查询、资料下载、网上办事等功能,最终实现整个办事流程在网上的一体化实现,为公众提供一站式服务。
三是要重视网站的信息互动的功能。公积金网站建设的最终目的是为公众服务,在栏目的设计上要围绕公众的服务需求,处处体现为公众所想,从而调动广大公众的积极性,增强公众的参与意识,如开设主任信箱、监督投诉、在线咨询等栏目,畅通反馈渠道,及时解决住房公积金管理工作中的难点问题,实现为公众服务的及时性和交互性。
三、 加强住房公积金管理中心政务网站建设的对策
(一)准确定位网站服务功能。公积金网站的功能应是:公积金新闻和工作动态;公布公积金政策法规、业务程序、业务通知;公开征求公众的意见和建议,及时解答公众提出的问题;为公众提供全方位业务服务;完善互动平台和办公平台功能,充分发挥网站的桥梁纽带作用和利用网络行使公积金中心管理职能作用。
(二)完善网站建设规划及配套制度。网站建设涉及到公积金中心各职能部门,制定网站建设规划,要纳入住房公积金管理工作长期规划之中。同时,建立健全网站建设相关制度,对网站栏目设置,信息传递的程序时限、部门职责、监督检查、考核奖惩等方面,都要做出全面规范,使网站建设走上规范化管理的轨道。
(三)规范网站栏目设置。一是优化网站版面设计,科学归并设计栏目。采取划分栏目包干,责任到部门、到人的办法,确保公积金业务动态信息得到及时更新和处理。搭建系统互动平台,畅通信息沟通渠道,与公众直接交流,内部管理上划分各部门的维护责任,及时解答公众提出的问题。二是提高网站的服务性、互动性和学习性。细化公积金管理服务,尽可能把可以在网上办理的业务事项,放到网站上处理;提供政策服务,尽可能方便快捷地为公众提供查询公积金政策法规服务。
(四)加强网站日常管理,增强技术含量。一是加强网站日常管理。在完善制度的基础上,加强监督考核,确保各部门把网站工作作为日常工作的重要组成部分,切实负起责任。
二是增强网站资源共享的能力。统一网站编程语言,统一网站后台数据库,强化网站信息和信息处理能力。三是积极做好网络与信息安全防护。提供完备的网络硬件平台作为运行平台,做好远程数据备份,通过防火墙及网络监控软件保证网站系统的安全;加大对信息技术人员的培训力度,进一步提高网络和信息安全监测管理水平。
参考文献:
[1] 毛太田,柳军. 地方政府电子政务应用平台的总体规划与逻辑设计[J]图书情报工作, 2010,(07)
关键词:群文网站;目标定位;资源整合;工作机制;经费保障;
文章编号:1674-3520(2015)-04-00-02
目前,群文网站已基本建成省、市、县、乡、村五级设施网络构架,实现了公共文化服务网点全覆盖。群文网站的快速发展,为各地群众文化信息交流与传播搭建了广阔的平台,成为群众文化艺术工作对外宣传的重要窗口,取得了一定的成绩。但是,从各地群文网站建设情况来看,也存在网络功能发挥不充分、网站定位不明确、页面设计不美观、栏目设置不科学、网站内容不丰富、信息更新不及时、互动性不明显、连接不通畅、点击率不够高等问题。特别是没有吸引群众参与的丰富多彩的网上文化系列活动,在网民心中没有知名度。如何提升群文网站的建设水准和管理水平是一个值得研究的课题,为此本人有以下几点思考。
一、准确定位,明确办站目标
文化馆是政府公益性群众文化事业单位,是当地群众文化艺术活动的中心,组织开展群众文化活动是文化馆的基本职能,在文化艺术活动方面具有综合性、普及性、社会性和服务性的特点,因此群文网站的建设应“以人为本”,以满足人民群众的精神文化需求为出发点和落脚点,目标、定位可以从以下四个方面考虑:
(一)群文网站的性质。根据文化馆的工作职能,群文网站性质应是公益性的,客户对象是广大的人民群众和群文工作者。
(二)群文网站的特点。群文网站的建设是政府投资,文化部门主管,具有权威性、专业性、实用性的鲜明特点,是官方文化艺术资讯的门户。
(三)群文网站的功能。公共文化服务的形式有阵地服务、流动服务和数字化服务。数字化服务是对传统群众文化活动方式、传播形式的创新。网络特殊的传播功能,使群文网站成为信息交流便捷的通道,成为群众文化宣传教育的新载体,群众文化交流传播的新途经,群众文化活动互动的新平台,群文工作展示的新窗口。
(四)群文网站建设的目标。建立群文网站的目的是为了充分发挥互联网迅速快捷、互动性强、声情并茂的传播优势,利用网络开展群众文化活动的样式,传递积极向上的正能量,增强公共文化服务的影响力和传播力。因此,群文网站建设应以“公益性、群众性、服务性、快捷性”为办站宗旨,精心打造文化板块,反映时代文化潮流,展示地方文化特色,激发广大人民群众通过群文网站进行文化艺术的交流,提升艺术审美和文化感知,丰富广大人民群众的精神文化生活,开辟群众文化事业新天地。
二、精心设计,扩大网站影响
群文网站建设已经成为群文单位文化事业建设的重要组成部分,它起着向社会与公众展示、宣传群文工作的整体形象,提供专业动态信息的重要窗口。但是,通过现场的问答调查,得到的结果是绝大多数人对文化网站的认知度和参与度不高,大多数群文工作者不清楚网址, 干部、学生、工人、社区居民中也很少有人关注文化网站。有的人明确回答:如有文化娱乐需求和查找文化资料会直接上百度,不会上文化网查找。从已建的文化网站情况看,域名有数字文化网、传统文化网、文化信息网、公共文化网、文化馆网、非物质遗产文化网、文化信息共享工程等,上网浏览看得眼花缭乱,但有用的信息不多,收获不大。如何提高群文网站质量,打造群文网站品牌,提高群文网站知名度已显得十分必要。
(一)网站域名响亮。域名是网站的入口,是网站的第一印象,对网站的品牌塑造起着至关重要的作用。网站的域名确定后,必须加大宣传力度,精心策划组织一些活动,营造浓厚的文化艺术氛围,不断扩大群文网站的美誉度和知名度。
(二)LOGO设计醒目。一个网站的LOGO对网站有着重要的识别和推广作用,蕴含和体现网站的文化和办站宗旨。目前从所建的文化网站来看基本没有LOGO标识,应请专业人士根据各市地方文化特色和网站运作模式来设计LOGO。也可以全省群文网站用统一的LOGO标识,让广大群众一目了然,印象深刻,容易记住,逐步打造成为群文网站一张亮丽的名片。
(三)网页设计精美。网页是一个网站的窗口,是传播信息的载体,网页版式编排设计应主题鲜明,力求大气、新颖、清晰、简洁、合理、精确,给人强烈的视觉冲击力,同时使浏览者在网页上能迅速找到所需的信息。
三、整合资源,强化服务供给
信息是丰富完善网站的灵魂,及时上传信息是反映一个网站稳定性的标志,定期更新、丰富网站内容、强化文化信息供给是群文网站成败与否的重要环节。
(一)精心打造特色栏目。做到栏目有特色,信息内容有质量,群众文化活动有吸引力,要在三个方面下功夫:一是栏目设置精当。用心办好《文化活动》、《民风民俗》、《文艺演出》、《名家书画》、《工艺美术》《文化市场》、《文化论坛》等各类文字栏目。同时,还要办好视频栏目。做到有优美图片可看,有精彩文章可读,有丰富资料可查。二是准确及时上传信息。准确及时的传递信息是网站管理的基本要求。网站栏目应该有丰富的内容,最新的信息,这样的网站才会有较高的点击率。三是内容丰富多彩。保持网站正常运行,就要不断的挖掘、收集文化资源,并进行梳理、加工,制作成一批时代气息浓郁,立场导向正确,特色明显,群众喜闻乐见的文化产品,以充足的文化艺术资料和产品,建立信息库,推动文艺知识普及,展示地方文化的独特魅力,把网站办得充满生机和活力。
(二)整合文化信息资源。整合文化系统信息资源,建立文化数字化平台,形成图书馆、博物馆、美术馆、艺术院团等文化资源的整体优势。市级文化馆网和非物质文化遗产网两网并一网,这样既可以节约人力、物力,又能丰富扩大网站内容,发挥更大的文化信息资源优势。探索创建网站联盟合作机制,以省级群众文化馆门户网站为中心,连接各市级、县级等群文网站,形成群文网站互动交流的新格局。
(三)实现网站与网民互动。通过线上和现场的结合开展群众文化活动已成为一种发展趋势,它拓展了群众文化活动的空间范围,成为一种新的群文活动方式。开展网络互动,线上与线下模式融合是群文工作者面临的一个新课题。要确立艺术设计的理念,策划符合网络文化特点的文化艺术活动方案,培育创造网上文化活动品牌。在有财力和人力支撑的情况下,设计软件,开展音乐、舞蹈、摄影、美术、民俗等不同类型的群文活动,组织受人民群众喜爱的具有现代文化艺术气息和优秀传统文化网上行等系列活动,不断扩大互动面,通过网络使远在万里之外的人都能参加活动。
四、加强管理,建立工作机制
(一)完善网站工作制度。加强网站管理,规范网站日常运行,充分发挥网站的作用,应制定网站管理制度。一是领导要重视,明确分工专人负责,把网站管理工作放在重要的位置,做到每月有工作计划,季度有工作总结,年度有网站工作台帐。二是要落实专职网站管理员,负责网站的信息收集、汇总、录入与,并做好信息材料的管理。三是严格执行网站信息审批程序,明确专人签发;制定群文信息报送的方法与要求,统一信息上报格式。
(西安财经学院信息与教育技术中心,陕西 西安 710061)
【摘 要】随着高校信息化建设的推进和发展,高校网站的建设己成为了数字化校园建设的重要组成部分。本文探讨了高校网站建设中面临的问题,提出将网站群系统引入高校网站建设中。网站群系统具有明显的技术优势,能够很好的满足校园网站建设、管理的需要。
关键词 网站群;多站点管理体系;信息整合;高校网站
随着高校信息化建设的不断发展与推进,网络已经成为高校宣传工作的重要阵地,高校校园网站在学校的对外宣传、招生就业及学校管理工作等方面发挥着越来越重要的作用。这就给网站建设和管理提出了更高的要求,缩短建设周期,提高管理效率,简化操作方式是现在网站建设的目标。
1 高校网站建设中存在的问题
目前,高校校级门户网站一般由网络管理部门直接建设维护,而各院系、部门二级网站的建设、管理绝大部分都是各院系、部门自主建设、维护,采用主机托管以及虚拟主机的存放模式。模块功能类同,重复性投资费用较高。在二级网站建设过程中,由于缺乏统一的智能部门牵头管理,各自为政,导致网站风格不统一,信息无法共享,安全性较差,维护困难等问题。
由于分散建设,各网站缺乏统一标准,开发环境不同,后台管理系统不同,且使用的数据库也不一样,数据格式不统一,致使个网站之间的信息难以共享,资源浪费,也使得后续修改和维护比较困难。
安全性差,由于站点开发人员的技术水平参差不齐,有些网站制作相对简单,存在漏洞,数据库文件容易遭到篡改,以至于系统崩溃,同时,网站后台管理制度薄弱,密码过于简单,容易造成站点被攻击的情况发生。
2 高校网站群建设与管理
为有效实现校级门户网站与各二级站点之间的智能管理,数据共享,统一规划,解决目前高校网站建设管理中出现的问题,可将网站群系统引入高校网站建设中。
网站群是基于统一标准、统一规范和统一技术构架之上,按照一定的隶属关系组织在一起网站集合,网站群中的多级站点既可统一管理,也可以独立使用,通过特定权限控制实现站点间信息集成与共享。
2.1 网站群的技术优势
相对于原先一群独立分散的网站而言,网站群具有以下显著优势:
1)统一规划、统一标准和统一技术平台,有利于信息整合和共享。
2)集中部署,减少重复投入。一套网站群系统可实现全校各部门、院系网站建设,避免重复开发。
3)利用严格的分级权限管理机制和信息审核流程疏通网站管理工作,保证了全校网站管理工作的规范、有序。
4)网站集群管理可视化,大大降低网站管理与维护的技术门槛,同时提高了系统安全性
2.2 网站群多级站点垂直管理体系
如图1所示,采用网站群的建设模式,在学校校级门户网站下可创建多个院系、部门二级网站,并对各个二级网站管理员进行相应的授权,赋予其修改栏目、进行信息维护等权限。同时,院系、部门二级网站下也可以自行创建相应的三级子网站,实现管理维护。通过网站群系统,在内部管理上实现了多站点统一管理、权限统一分配、信息统一导航、信息统一搜索等功能,消除了“信息孤岛”。
2.3 网站群系统部署网络模型
网站群系统部署的网络模型如图2所示。网站管理员通过校园网络在网站群管理服务器上设计、制作、管理网站,完成网站设计、制作后,需要把网站到网站群服务器上,而无论是校内用户还是校外用户都只能访问网站群服务器。为了提高网站群管理系统的安全性,网站群管理系统可以增设单独的数据库服务器、数据备份服务器,并且通过三层交换机给网站群管理服务器、数据库服务器、数据备份服务器分配内部IP地址,防比校外用户访问、攻击网站群系统核心服务。
2.4 网站群管理
在网站集群的建设中,不但需要过硬的技术保障,还需要相应的管理保障。
1)建立有效的管理机制,统一领导、统一规划。网站集群的建设要争取得到高校领导的重视和支持,网站建设过程中需要各方面关系的协调。所以成立全校的信息化建设领导小组,由分管信息化建设的校领导担任组长,管理网站集群的建设工作。
2)加强信息员队伍的建设。要建设和管理好网站,加强信息员队伍的培养是确保网站建设顺利进行的关键。网络中心的技术人员要定期举行信息员的统一培训,编制统一网站使用说明书,人手一册,并且将电子版放在网上,可随时下载。其次建立信息员技术交流机制,定期开展讨论沙龙活动,拓展学习空间。
3)规范信息程序,注重落实责任与制度建设相结合,加强网络安全监控。加强网站信息更新频率,提高网站活力。加强部门领导对网站的重视程度,配备信息员负责网站信息的工作。定期对网站进行升级、维护,确保网站稳定、安全运行。
4)站群建设要有全方位的考评体系。可以开展相应的评比活动,总结存在的问题,进行相应的整改,提高站群建设水平。
3 结语
将网站群系统应用于高校网站建设,使得各网站由原先各自独立转变为基于统一规划的战群体系,较好地解决了站点之间智能管理、数据共享的问题,提高了全校网站建设和维护的质(下转第233页)(上接第103页)量,网站安全也有了较大的保障,促进了高校数字化校园的建设和发展。
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____年,我镇严格按照政府网站管理有关文件和会议要求,围绕信息公开、在线服务、政民互动三大功能,加强网站制度建设,加大信息公开力度,不断深化和发掘网站服务功能,从以下几个方面加强和保障网站的建设和管理。
(一)加强网站建设和管理的组织领导。成立了政府网站管理领导小组,由镇长担任组长,党委委员、宣传委员担任副组长,由政府各办公室负责人为成员,明确党政办副主任为信息员,专门收集整理、报送信息,把网站建设和管理的各项工作落到了实处。
(二)领导高度重视,切实加强管理。镇党政主要领导对网站的建设和管理工作历来非常重视,将网站建设和管理工作与全镇经济发展等重要业务工作同部署、同落实、同检查、同考核,纳入全镇重点工作。主要领导坚持读网,对网站存在的问题和不足,要求信息及时改进。
(三)召开会议安排部署、专门研究网站工作。我镇今年召开网站建设和管理方面的相关会议共5次,落实网站信息报送任务,征求服务对象对网站的意见,安排部署网站建设和管理各项工作。
(四)进一步完善并严格执行各项制度。为进一步加强和规范网站管理,我镇根据国家和我省加强政府网站建设和管理工作,以及安全保密的文件要求,健全完善了网站管理制度、内容保障制度、网站网络与信息安全应急预案、网站信息安全保密制度、工作人员职责、信息报送和审核规定、“在线留言”栏目办理程序等制度和规定。进一步规范了网站信息报送程序,严格了信息报送审核条件,明确了信息安全责任。
(五)保障信息来源,及时更新网站内容。我镇网站所的信息主要通过信息报送、网上抓取、网站链接等方式获得。镇政府确定了各科室负责人负责信息的提供和报送,做到了网站信息及时更新。
(六)加强网站经费保障。将网站管理经费列入正常办公经费预算,制定了网站信息报送奖励机制,鼓励广大干群上报信息。对镇网站信息每篇奖励2元,县级网站或报刊奖励30元,市级网站或报刊奖励50元。省级网站或报刊奖励____元。
(七)网站安全保卫制度。坚持值班读网,安排专门工作人员24小时值班读网,专人负责网站的日常管理和维护,及时发现问题,纠正错情,确保网站安全。
(八)做好县政府门户网站信息保障工作。在做好我镇网站建设管理工作的同时,主动向县政府网站报送信息,截至____年12月20日共向县政府网站报送信息100多条。
(一)信息公开情况
1、主动公开信息
主动公开的信息包括我概况信息、法规文件、统计信息、财务管理、公共资源配置、重大建设项目、重点领域、应急管理、城乡建设、社会公益、人事信息、三农服务信息、工作动态、行政职权公开等栏目。
2、依申请公开
设置了“依申请公开”栏目,建立了依申请公开渠道,为公众提供依申请公开指南、渠道功能、在线受理反馈的功能,便于公众选择适合自己的方式申请公开。
3、信息公开规范性
制订了信息公开工作考核制度、信息公开社会评议制度、信息公开责任追究制度,及时信息公开年报。
4、信息更新
信息更新和维护由专人负责,确保每个栏目内容充实并及时更新,做到了网站信息每个工作日更新。除做好上述信息的外,还通过网站及时与环保相关的新闻报道。
网站所的信息既有文字,又有图片和视频。
(二)网上办事建设和服务情况
今年,我镇为公众提供了资料下载、办事指南、在线查询等服务,进一步丰富了服务内容和服务质量。及时办理网上申报或网上办事。对教育、社会保障、就业、医疗
卫生等公共服务资源进行了整合。(三)政民互动建设和管理情况
关键词网站建设;平面设计;技术
网站建设程度与水平与平面设计、技术之间关系密切,只有不断提升设计与技术水平才能更好的满足实际需要。网站建设中强调的是相关专业人员通过设计、建模相关方式达到信息的互联网通信,并从形式上达到以图形界面的浏览为特征。为此,网站建设过程中就需要将设计与技术之间结合起来,并为用户提供良好服务。
1网站建设相关信息
网站建设需要具备一定的功能,因此,网页制作主要可以划分为静态网页、动态网页两种。两者之间具有一定的区别,通常情况下,静态网页会对网站当中的产品效果以及相关进行说明。动态网站则会对产品的功能以及操作数据情况加以阐释。网站建设方面,静态网页方面进行平面设计相对较简单,如果需要对网站当中增加其他的功能,则需要应用相关技术。网页更加具备一定实用性。平面设计过程中采用AdobeDreamWeaver技术可以实现数据库访问方面的自动生成,并对程序以及数据库两者之间进行有效融合,这样可以更好的提升网站建设的功能性需要,也能够在外观设计方面提供帮助。
2网站建设平面设计中存在的不足
2.1网站外观设计
随着电子网络的高速发展,电子商务发展趋势越来越好,较多网站设计中在外观设计上存在一定问题,主要表现为自身性质条件与外观整体设计不符合。在网站建设中不同的客户的对网站外观需求不同,所喜欢的风格也不同,设计人员要根据客户的实际需求进行网站外观设计。在调查中了解到部分网站平面设计人员为了节省时间,在外观设计上直接参考其他网站,进行抄袭或模仿设计,这种情况对电子商务网站造成较大不良影响,对其长远发展及相关产业扩展都有着制约影响
2.2网站平面图片处理
网站平面建设过程中,图片是其主要构成要素。通过对部分典型网站建设的调查了解到,部分以宣传为主的网站,图片对实现宣传意义有着重要作用,也是其产品宣传的主要途径。但就其内部网站图片设计的实际情况来看,却不十分乐观。首先在图片的技术处理上,技术水平不够,使其清晰度不够,无法达到企业进行产品或资料的宣传目的。其次在图片处理上还存在着网站平面建设人员对图片选择与制作不佳的问题,无法满足图片设计质量,达不到企业宣传需求,这对网站发展有着不利影响。
3网页设计技术发展
从互联网角度出发进行分析,在IT行业发展的数十年时间内,整个行业发展速度进入到全新时代。网页作为一项能够很好展现互联网信息的重要形式,其地位更加不可撼动。为此,网页设计技术发展就成为了当前最为重要的任务。网页设计具体指的是应用标识语言,并利用相关设计以及建模方式完成对电子格式相关信息内容的传输,最终可以以图形的形式展现在用户界面当中。可以说网页设计产生的目的应当是建设网站。借助超文本标记语言以及可扩展超文本形式能够完成任何意义上的信息建设。在建设更加复杂信息内容方面,包括矢量图形以及相关文档则需要安装插件。网页建设的早期阶段,更多受到了技术因素影响,设计均采用的是静态设计。因此,网页则呈现出展示功能较强的特征。网页交互能力不强,缺少必要的设计技术。在这个时期,表格技术成为了设计网页的重要手段。不同元素均能够通过表格进行建设。可以说,网页设计技术的专业性让非专业人员对其无法深度研究。设计技术发展,促进了动态网页技术的形成,并逐步取代静态网页开始成为主流,其中JSP、PHP等作为全新的变成语言,对网页设计技术发展具有重要意义。其实现了设计与实现分离以及设计与内容之间的分离。设计—实现分离强调的是并不对整体布局设计以及相关程序之间进行同步编写,而是采用了设计先行的方式,最后通过设计分析,完成整体布局。此项设计中采用的工具包括REWAMWEAVER等可视化工具。设计—内容分离设计理念的产生强调的是网页展示性以及内容的展示性,因此,内容上的增多或者减少都并不会对整个网页产生影响,至少并不会对首页产生影响。最终,通过程序员的开发,具有开源性质的内容管理系统得以研发成功。这些CMS等进一步进行了深化,并形成了前文中的2个概念。由此可知,网页设计技术发展从本质上看就是对原本复杂深奥的工作通过一种更加先进的方式呈现出来的完整过程。
4网站建设中的平面设计与技术结合对策
网站建设实施阶段,需要提升器视觉效果,现代IT产业发展水平进入到全新领域,平面设计能够对企业发展以及产品的附加价值提供帮助。科学技术获得长足发展使得平面设计水平也显效提升。一些新兴程序语言编程当中也开始出现JSP等技术,为此,针对平面设计与技术的结合问题就表现出重要意义。
4.1结合客户需求的设计与技术
网站建设的过程中相关设计人员需要利用十分复杂的技术手段,为此,网站建设人员应与平面设计之间形成必要的沟通,客户需要对网站建设提出符合自身需要的意见,并应用但网页设计方面,以此满足自身需要。例如,一些客户可能需要网站建设具有较强的展示性,希望可以图文并茂,因此设计人员就需要充分考虑着想因素,让网站界面能够将图文声像等因素更好得的结合在一起。相关网站建设工作也应当将客户作为重要因素,依据用户提出的相关意见进行必要的修改,促使新型技术与平面设计之间相结合。
4.2网站建设中加入视觉因素
现阶段网站建设更加依赖视觉感应效果,由此实现信息传达的效果也更加明显。现代互联网技术长驱发展,使得平面建设以及多媒体网页建设更加完美的融合在一起。网页设计根据其显像方式使用RGB的色彩模式,更注重的是信息结构关系的梳理,如果将色彩运用的过多过强,很容易引起视觉的疲劳感,就需要考虑的更为全面,并且在字体的选用范围上也很小,为了让输出的成品大小不对服务器造成压力,基于html的特性,所有字体都是根据用户操作系统内默认字体而定的,当然近年随着技术的沿革与发展,这个差距也逐步在缩小。通常意义上也会应用到三维平面因素,这样建立起来的网站在感观效果方面更加立体。这也是体现出网站建设中平面效果与技术结合的集中表现。除此之外,现代网站建设也开始融合大量的动态网页制作相关技术,并通过数字科学技术手段促使用户的需求得到满足。
4.3实现平面设计与技术的有效交流
网站建设中需要客户与设计与人以及技术人员进行有效交流,对平面设计以及技术之间进行结合,才能够最终为用户提供更好的服务。平面设计方面不同设计人员之间也需要有效沟通,网站设计中的用户也应当被放在首要地位,只有这样才可以设计出优秀的网站建设。
5结论
综上所述,网站建设对于我国来说仍然属于新兴技术产业,当然,其在我国国民经济发展中所占据的地位也同样重要。网站建设需要充分发挥平面设计的功能,为此,相关设计人员就需要能够充分利用现代化的科学技术手段,并最终实现网站建设方面的安全稳定发展。
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关键词:网站建设;实训教学;购物网站;购物车
中图分类号:TP31文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2011) 24-0000-01
Shopping Website Training Teaching Study
Qiu Lishuang
(Xiamen Technical College,Xiamen361004,China)
Abstract:This paper describes the construction of the site characteristics of practical teaching,pointed out the lack of the traditional teaching model,analysis of the construction site practice teaching the importance of reform,through practical teaching,for example shopping site,according to the idea of teaching reform training courses to explore for,the proposed teaching methods are provided for reference of the teachers.
Keywords:Website;Practice teaching;Shopping site;Shopping Cart
一、网站建设实训教学的特点
网站建设实训教学较为注重实践。传统上,通常采用“课上讲解,课下实践”的教学方式,然而对于大部分学生来说,枯燥的讲解难以满足学生的需求。起初,学生抱着好奇心去听讲,但经历了过多的理论和技术的灌输后,丧失了兴趣,导致降低了讲课质量。同时,学校没有对课下的实验进行有效地监督和引导,造成学生在短期好奇之后丧失兴趣。这既不是教师愿意看到的,更与院校的课程改革思想相违背。
二、传统的教学模式的不足
传统上,网站技术实训教学存在如下问题:
(一)模式相对单一,大多安排在多媒体教室中,老师在屏幕上讲解示范,学生在下边微机上模仿操练,只是以教师为中心、学生被动学习的教学过程,只会做教师教的,无法融会贯通、从根本上掌握,这种模式无助于提高学习兴趣,也无助于学生的创新能力和自学能力的培养。
(二)教学内容衔接不畅,网站建设及管理要具备大量的基础知识,比如面向对象的编程能力、数据库基础、美术功底等,而学生在选课时,很多学生欠缺这方面的基础知识,所以学习起来非常吃力,严重挫伤了积极性。
所以,网站建设及管理的实训教学要根据实际情况,有针对性地进行改革,以适应大部分学生的需求。
三、网站建设实训教学改革的重要性分析
虽然我国的信息化建设经历了较长的发展历史,但是在专业人才的培养和专业人才的规划仍有欠缺之处。网站建设实训教学在整个信息技术的教育教学范畴中占据着重要的地位,网站建设的最终目的就是要最大程度的突出目标网站的价值,不同的网站所承担的责任与价值使命也是不一样的,每一个网站在网站建设之初要做的就是对网站的建设背景和建设目的有着清晰明确的了解。这也就点出网站建设工作,不但会涉及到专业的信息技术,而且需要有其他相关领域知识的配合。因此,网站建设实训教学,有必要成为一门独立的课程,为社会培养更专业的人才。
四、网站建设实训教学的基本思想
网站建设教学的基本思想,教师要从了解网站建设实训教学的基本目标入手。基于网站建设教学的基本目标,就是指通过该门课程的学习,学生应该掌握哪些知识,教师应该传授出哪些信息,学校应该在课程教学中提供哪些服务等一系列的要求。进一步讲,网站建设的教学应该达到这样的效果,学生应该了解网站建设工作要有哪些流程、较好的掌握其中的单项细节工作,对网站建设的基本理论知识和相关基础要熟练掌握,了解网站建设后续的传播措施。在此基础上,能够通过对目标客户的群体信息特征进行判断,根据不同的需求为客户量身打造出符合要求的网站。理解多种可选软硬件平台架构的异同及各自特点,掌握结合网站定位的软硬件规划过程,理解数据库及其规划实现过程,通过理论教学及实验训练使学生熟练掌握网站建设实践必备的基本技术技能,为今后从事网站建设的规划、研发奠定基础,并培养学生独立思维和解决实际问题的知识综合运用能力。
五、网络购物网站系统实训教学分析
下面以网络购物网站为例来探讨实训教学,并引入“购物车”的思路以提高学生的兴趣。购物网站的目标是展示商品并以订购为核心实现网上交易服务,在商家和消费者之间构建起直接沟通和交流的平台,商家可以通过购物网站展示和销售自己的商品,消费者则可以通过购物网站观看商品信息,有目标地购买。消费者在确定购买后,系统会自动生成购物订单,继而转到收银台结算,购物后的消费者还能够对所购商品和购买过程进行评论。综合上述分析,该系统有如下需求:消费者注册及登录、显示产品、搜索产品、购买产品、管理订单、消费情况查询、评价、会员管理等。基于以上功能,教师要对每一项进行必要的分析。
六、前台购物车的设计实施举例
前台购物车用来暂时存放用户购买的商品信息,用户可以对购物车中的商品数量进行修改或删掉购物车中的商品。可以用session(“会话”)实现购物车的功能,“会话”提供了可以保存和追加消费者状态信息的功能。当消费者成功登录后,为其分别分配一个session变量,用来计入购物车中的商品标记和该商品对应的数量,初始值分别设置为0和1。如果消费者选择某件商品并将存入购物车中,只要用存放商品标记的变量的值对应好新加入购物车中的标识符加上字符间隔符,同时商品数量的变量的值在原来基础上自动增加1再加间隔符,这样就能实现将商品添加到购物车,该商品初始数量为1。如果消费者要修改某件商品的数量,只需用函数提取该商品的标识符和购物车中当时的商品数量值,并将该商品标识符对应的存储在变量中的数量赋予新值。消费者将购物车中某件商品删除时,只需将该商品对应的标识符赋予空值,并将该商品对应的数据置空即可。对这两个变量赋予空值即可实现购物车清空的情况。
七、结语
对于实践性较强的网站建设实训课程,在整个计算机专业课程体系中占有较高的比重,同时也是一个就业的重要方向。学校要积极进行教学改革探索,不断增强学生的实践能力,为社会注入更多的高技能人才。
参考文献:
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[关键词]网络信息技术;政府统计网站;发展现状;改进策略
一、政府统计网站建设的必要性和重要意义
(一)政府统计网站建设是统计部门推进信息化建设的重要途径
随着网络信息技术的不断发展,信息化已经是当前社会和经济发展的必然趋势,成为推动国家发展进步和增强国家实力的重要因素之一。运用网络信息技术建设政府统计网站,能够方便快捷地向社会提供统计产品;能够更好地共享信息和优化社会资源的配置;能够更深入、更广泛、更低成本、更快速地履行统计部门的工作职能;能够更直接、更快速地反馈社会信息;能够提高统计部门的快速反应和正确决策能力;能够提升统计部门的公众形象。[1]
(二)统计网站建设是统计部门推进政务公开的重要途径
统计网站建设有利于社会大众及时了解相关统计产品和统计信息,是实现统计部门和社会互动的便捷途径。通过统计网站公布统计信息,具有权威性、时效性、广泛性,方便社会公众随时利用、深层挖掘。
(三)统计网站建设是统计部门提高服务能力的重要途径
由于网络具有广泛传播的特性,为了确保统计数据的权威性,为了维护统计局的社会公信力,这就要求统计局必须做好数据统计和数据解读工作,防止公众对统计数据产生怀疑,并对于公众不了解的环节给与详细解答,使公众了解数据统计工作的流程,了解统计指标的涵义,增强公众对统计数据的了解和认同。因此,统计网站建设影响着统计部门服务社会公众的能力。
二、政府统计网站发展现状及存在问题
以枣庄统计信息网为例,枣庄市统计局自建设统计信息网以来,不断拓宽和完善网站功能,按照规范管理、公共服务、政务公开的要求,本着安全、稳定、高效运行的原则,成为通过对外信息、公开政务来服务社会大众、进行资源共享和工作交流的重要平台。
(一)发展现状
枣庄市统计信息网发展现状:①网站设计规范。网站设计的各栏目版面格式规范,内容要素齐全。页面设计遵循体现特色、方便实用、简洁庄重、美观大方等原则,使得网站结构布局合理有序,层级清晰,风格统一,图文并茂,访问便捷。②网站内容丰富。枣庄市统计信息网对枣庄统计工作进行了系统的反映,包含了文件讲话、工作动态、市情分析、区市动态、区市分析、统计法规、双基建设、月度数据、统计公报等版块,反映了枣庄市统计局工作结果,方便了社会公众对统计数据信息和统计工作信息的了解和掌握,提高了统计局的行政效率和服务能力。③网站链接广泛。统计信息内网设置了县区统计、地市统计、科室网站,链接了国家、省局和统计局调查队,形成了自上而下、从左到右都贯通的统计信息网络。
(二)存在问题
枣庄市统计信息网通过数年的建设和完善,取得了一定的成绩,但还存在着一些不足和问题。一是网站信息和统计工作结合还不够紧密,需要进一步深化网站的内容建设,加强网站信息管理,加强信息报送的组织引导工作。二是在线调查、在线咨询、服务反馈、网上办事等专栏的功能没有得到深入的开发和利用。
三、解决当前政府统计网站存在问题的可行策略
2015年初,国务院办公厅下发了《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》,以便摸清全国各级政府网站存在和群众反映的各种问题。针对当前枣庄统计信息网存在的问题并结合普查的各项要求,提出解决当前存在问题的可行策略。
(一)必须从思想上重视政府统计网站的建设
统计工作的最终目的就是为了统计数据的利用和传播。[2]统计数据只有通过利用和传播,统计部门才能通过社会公众的反馈意见来发现自身统计工作中存在的问题和不足,才能更多层次地满足社会公众的不同需求,从而不断推动和实现统计工作的各项变革。国家统计局原局长马建堂曾言,统计工作信息化是统计工作科学发展的重要途径和重要支撑,保障着统计数据的质量,提高着统计工作的能力,推动着统计体制变革,而统计工作信息化的重要载体就是建设统计网站,因此,各级统计部门必须从思想上重视统计网站的建设工作,确保统计体制变革的顺利进行。
(二)对网站进行合理规划与布局
政府统计网站既要体现出政府机构的特征,又要展示出统计这个行业的特点以及当地的地域特色。因此要将统计网站的建设放入到整个统计信息化建设的框架中来,梳理所有信息资源,科学地从网站的功能设计、统计信息服务、社会参与等方面规划网站的各个栏目,使之层次分明。总之,既要在网站的内容上不断地进行更新,使内容更丰富,分类更合理,又要使网站的界面和版块设计跟上时展。
(三)完善网站服务社会的职能
随着政府统计工作的深化改革,当前各级统计部门生产与提供的统计信息越来越多,统计快报,统计公报,年、季、月报等等,种类繁多,统计信息网成为了“大杂烩”,到底社会大众需要哪些数据,数据的者并不清楚。因此当前政府统计网站最紧迫的任务就是构建统一的、可共享、可兼容的统计数据平台,构建一个健全的统计数据库体系。政府统计网站一是要继续深化在线调查、在线咨询、服务反馈、网上办事等专栏的功能,二是扩展从业资格认证、在线接受统计调查项目备案,在线审批统计调查项目备案等在线办事功能,使政府统计信息网成为社会公众最受欢迎和最及时快捷查询统计信息的载体。
(四)健全统计网站管理体系
统计网站的维护与管理,不仅仅是网站技术人员的工作,而是要与统计工作的各项业务联系紧密,要协调好两者之间的关系。[3]健全统计网站管理体系要从统计工作、网站信息编辑、网站安全管理等方面进行。网站信息编辑要对统计工作上报的信息进行认真编辑与审核,确保统计数据的高质量和报送的及时性。统计信息是统计网站的核心,统计信息的及时更新关系网站的生命力,网站安全管理则是网站的护盾,三者通力协作,紧密配合,才能做好统计网站的建设工作。
四、结论
本文以枣庄统计信息网为例,剖析了当前政府统计网站发展现状和存在问题,并结合国务院办公厅《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》的要求,对如何改进当前政府统计网站存在问题进行探讨,并提出可行策略,希望可以给其他地区的统计网站建设乃至整个政府网站建设提供参考与借鉴,共同提升各级政府网站的影响力和权威性,提高政府的公信力,提高政府网站互动交流、网站信息和便民服务的水平。
参考文献
[1]艾则孜・阿布都热依木.新疆维吾尔语政府网站建设现状探讨[J].新疆财经大学学报,2015(01):65-70.
【关键词】数字化;档案管理;网站建设
一、前言
随着科技的发展,数字化技术在社会生活中的应用逐渐的广泛起来,为人们的社会生活带来极大便利,所以为了适应社会的发展需求,各地的馆藏档案也在逐步地推进数字化的建设进程,其中数字化利用的主要平台就是基础性的档案网站,因此想要切实的发挥数字化档案的实际应用价值,就需要加大对基础网站的投入力度,一方面是资金的支持,另一方面是技术的支持,这些问题都是摆在各种馆藏档案建设中的重要问题。
二、整体网站界面的主要特征问题
(一)在进行界面的设计的时候,重要的考虑因素主要是,界面外观的色彩问题。一般结合实际中取得成功的网站建设案例的经验,网页的色彩采用的颜色基调比较偏浅,基于偏浅的颜色是由于在人们使用的过程中,界面颜色对人的视觉冲击较小,长时间的使用不会造成人眼睛的疲劳,其中较为常用的颜色有白色、绿色或蓝色,也有一些网站会别出新意的采用暖色系,或是复古色的颜色搭配,有花纹、山水的自然景观组合设计成为网站页面的主背景。
(二)栏目设置的问题。该问题是网站建设别需要关注的问题,因为数字化档案的利用是之后深化与拓展档案利用的重中之重,所以要将其放在重要的位置上,针对这种情况可以向一些市场上栏目设置比较成功的案例进行参照与学习,栏目框可以是在左侧或是居中,结合人们的使用习惯参照设计建设,同时为了提醒使用人,可以将其栏目的重要内容设置为动态闪动的方式。充分体现设计的醒目动态感。
(三)界面的布局问题。在进行建设设计档案界面的布局问题时,尽可能地选择实际经验较为丰富以及专业性知识掌握较为扎实的设计人员,设计的过程中不是单纯地为了设计而设计,更多的关注点应该是考虑设计的合理性同时增强设计画面的美感,与体现出较强的实用性,经过反复的修正,逐步优化设计建设结果。其次,所设计出的界面尽可能地体现出设计作品的多元性多层次性,以及现在人们所要求的立体感设计,较大程度的凸显档案网站建设具有极大的吸引力。结合实践的网站建设分析,尽可能地避免网站设计出现反复的文字或是图片的堆积,也有效地避免出现网站建设呈现出的界面比较混乱、拥挤等情况的发生,结合实际应用分析,有些网站就因为界面内容的混乱,文字赘述的过多,严重地影响到读者访问阅读了解的兴趣。最后,对网站界面项目栏的主次布局,进行合理的把控,其布局的结果是否良好直接关系到最终网站投入使用之后的网站点击率以及人们的实际利用率。
三、档案网站建设的相关技术性特征
结合实际应用过程中的伴随着档案网站建设内容的逐步增多,以及馆藏档案数字化进程的逐步推进,各种档案信息的日益丰富,针对这种情况的发展,在进行档案网站建设过程中,必须有相应的技术支持最大化的实现将所有的档案信息资源可通过档案网站将其提供给有需要的利用者,所以针对这一问题的分析,要求档案网站的建设设计一定要符合各种馆藏档案数字化为顾客提供优质的对外服务功能需求,同时实现设计元素表现的多元化,以及在进行相关资料的搜索时可以实现搜索的便利化特征。
(一)搜索的便利性特征。整个网站的进入方式以及进行相关内容的搜索是否便捷高效一定程度上是衡量网站建设成功与否的重要标志之一,一般是借助整个资源网。或是档案馆的链接,直接将名字输入,实现内容的搜索,这种情况是较为理想的情况,但是也会存在比较复杂的操作方式,特别是发现想要查找的网页内容是不存在或是不稳定的时候,这个时候的搜索显得极为的不方便。所以针对数字化档案建设一定要尽可能地为所用人提供多样化、多途径的服务方式。增强网站搜索的便捷性,例如可以进行设计建设使用题目的相关搜索,或是满足借助重要内容等相关资料的搜索,最后可以提供全文的搜索,这种多样化多途径的搜索方式,极大地方便用户在进行搜索时的简便高效操作。一般对于所需的多媒体数据库查询,建设较为简单明了的栏目操作,对于比较难以寻找的网页资料,尽可能地提供可以采用多种途径的搜索引擎。
(二)数字化档案利用的交互性。数字化档案利用的交互性是档案网站必须具备的一个主要功能之一,其主要功能服务体现在两个方面上。其一,是可以提供数字化信息档案的在线实时查询,其二是提供馆藏数字化档案的专题编研数据库的相关数据查询,这两种方式可以较好地实现为档案资源的利用者提供有针对性的资源查询方式,极大地提高了数字化档案信息的利用效果。
(三)建设稳定的网页查询。前文我们已经介绍过稳定的网页建设,是影响网站使用率的重要因素,只有为用户提供稳定的网页,才可以为用户创造一个良好的平稳的上网界面,现实生活中的很多人都经历过比较耗时的上网时间,上网的过程中会经常出现需要的网页打不开,或是打开网页时的速度比较慢,以及打开之后的网页运行不稳定,这种情况的发生极大的影响用户的上网心情,久而久之会影响上网用户的网站资源使用信心。以此,针对这种在实际中经常遇到的问题,需要我们相关的网站建设者,在注重网页外表设计的同时,还需要对其重要的技术性操作进行不断的优化,切实提高其馆藏数字化网站的运行效率。为用户提供其高效稳定的网页运行过程。增强数字化档案资源利用者对其网站的良好体验感觉。
(四)档案网站建设必须重视网站设计建设的技术操作含量。网站建设操作的技术水平是最终的决定用户体验感觉的主要决定性因素,任何网站的表面设计再华丽。但是没有其强大的运行技术做支撑都是昙花一现。尤其是针对这种馆藏数字化档案网站的建设,主要建设意图就是为推进馆藏档案数字化网站发展水平,并借用此方式为用户提供良好的服务,这种及具有现实意义的网站建设,更是需要强大的先进的技术支持。所以在实际网站建设过程中,相关的网站设计建设人员尽可能的优化设计理念的同时,更要重视建设技术的投入与应用。
四、馆藏数字化档案利用网站的建设目标
馆藏数字化档案的利用网站建设的所用资源体系是建立在馆藏数字化档案的基础之上的,通过建立各种功能较为全面,提供的服务比较齐全的档案网站,提高馆藏数字化档案的利用率,利用率高的同时会进一步激发深化档案网站的建设,因此双方是一个相辅相成的过程。基于此,档案网站建设的基本立足点必须是建立在切实为馆藏数字化档案实现远程利用并为其提供良好的服务平台的基础上。
(一)实现馆藏数字化档案的交互性特点。所建设成的档案网站必须是可以实现涵盖数字化档案信息资源的相互交互利用的互动平台。这种方式可以为开拓数字化档案利用提供更大的发展空间,通过建立平台之间的互动性,有效地克服单纯的数字化档案利用的局面。可以实现将另一方的档案利用者所掌握的资源借助交互性平台将其反向利用。这种方式在拓展空间的同时也丰富了数字化档案建设发展的内容。其次,将数字化档案利用者在使用馆藏数字档案中总结的一些改进性意见采用网络留言或是其他的形式及时有效的反馈给相关的档案网站建设以及运作管理人,可以实现用户与设计建设者之间的动态互动,切实帮助实现馆藏数字化档案的建设发展。
(二)扩展档案网站的实际影响力。采用多种形式的宣传方式扩展档案网站的影响力,借助这种影响力切实提高档案网站的利用率。才会进一步提升馆藏档案信息利用率,让众多丰富的信息资源得到共享。但是结合实际往往对于档案网站的建设问题,现实生活中的人们不会投以多大的关注,不是因为自己确实需要相关的信息,很难将大众的人群与档案网站之间建设起必要的联系。这也是造成馆藏档案数字化建设发展相对滞后的原因之一,所以加强对档案网站的宣传力度,让更多的人了解这一技术的发展成果,可以为人们带来较多的便捷。宣传的形式可以是多种多样的,制作短小的视频或是发放有意思的彩页宣传,或是采用其他具有影响力的网页将其链接设置在其中,引导用户进行体验,最后还可以采用现阶段发展比较迅速的新媒体进行宣传,也不失为一种有效的手段。
(三)优化档案网站的运行程序并将档案网站的直接链接设计简便化。档案网站的运行环境的重要性是不言而喻的,为了较好的提升档案网站的点击使用率,尽可能地避免出现不利于网站运行的一些因素,派专业的管理人员进行对档案网站的运行维护管理。其次优化档案网站的对外服务平台的链接,链接设计建设越是简单就越是有利于搭建馆藏档案网站与用户之间的有效联系,从而提升其中档案网站内的信息利用效率。所以相关的网站建设设计者可以真正地站在用户的角度上,进行大胆新颖的设计革新,设计建设出更为直接简单的链接平台。确保用户在进行使用馆藏档案网站的时候省时、省心、省力。
五、总结
综上所述,结合以上分析,档案网站的设计建设质量对于之后的档案网站利用效率有着较大的影响,所以需要我们相关的从业人员站在全局长远发展的角度思考问题,同时结合实际的调查经验,进行档案网站建设的合理规划,尽可能的实现其具有的整体功能,为用户创建良好的体验。
【参考文献】
[1]吴丽华.数字化档案利用网站建设的思考[J].兰台世界,2013(35):33-34.
[2]万云.数字化档案管理的建设[J].办公室业务,2014(7):145.
[3]于明新,刘彤.档案信息化建设模式初探[J].兰台内外,2016(1):41.
关键词: 建构主义 市场营销学 网站建设
1.我国高校《市场营销学》课程地位及建设状况
在我国高等教育课程体系中,《市场营销学》是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学,旨在培养能够系统掌握现代营销管理理论与方法、具备分析和解决市场营销实际问题能力、能适应经济发展要求的高素质应用型营销管理人才。在很多高校,《市场营销学》往往作为专业基础课在市场营销、人力资源、电子商务、工商管理等专业中广泛开设。
随着互联网的发展,《市场营销学》课程的教学与实践正面临前所未有的挑战:一方面电子商务的发展,深刻改变了消费者的观念与行为,传统营销理论在新的市场情境中正经历着变革和拓展,很多传统案例在新型电子商务环境下失去了原有的市场基础,这些都预示着《市场营销学》课程在教学内容和教学资源上必须作出调整。另一方面互联网技术的发展,深刻了改变人们的媒体接触习惯,知识不再单纯地依赖于书本传播和人际传授,人们更愿意通过自主式信息搜索或虚拟社区的人际互动获取新知识。正是在这一背景下,不少高校将网络教学纳入《市场营销学》课程教学改革的视野,相应的,课程网站建设成为该课程教学内容和方法改革的“排头兵”。然而在实践中,一些高校网站建设工作存在不少问题亟待解决:
(1)网站目标不明确。
目前,不少高校的课程网站是以精品课程申报为契机而兴建的。由于精品课程申报多采用网上申报系统,并进行课程网站的评价,在此导向下,很多课程网站是为了建设而建设,网站内容多为课程建设的相关信息展示,难以满足学生自主、自助学习的需求。
(2)网站制作不专业。
由于专业课程网站建设涉及课程建设和网站建设两部分工作,这就对网站制作人员和管理人员提出了较高的素质要求。相关人才的缺乏,使得很多课程网站或制作不精,或内容匮乏,对于面临众多信息渠道选择的学生而言,缺乏吸引力,丧失了课程网站本应发挥的教学功效。
(3)网站内容不精细。
课程网站发挥课程建设展示、教学成果介绍等宣传作用,本无可厚非。但是由于许多网站目标导向不清,对整个网站内容体系欠缺必要的梳理,使得一些内容或重叠、或缺失,不能流畅地反映教学内容和教学过程,影响了课程网站整体的建设质量。
(4)网站功能不丰富。
受制作水平所限,很多课程网站功能单一,网站多为静态的信息展示,缺乏数据库技术支撑,难以实现与学生的互动交流。这就使现代教学所强调的“人际互动”学习环境无从实现,也使网络教学得天独厚的互动交流优势大打折扣。
(5)网站维护不重视。
目前,不少课程网站还仅仅停留在“建设有”,远远没有达到“建设好”的水平,甚至缺乏必要的推广和维护,出现了网站打不开、内容更新滞后、形式一成不变、死链接多、浏览量少等问题,严重影响了课程网站的正常运转。
《市场营销学》课程网站的建设,必须以先进的教学理念为指导,在明确的目标导向下,对网站建设工作进行系统规划、精心准备,并依托专业资源进行合理开发和妥善维护,才能充分发挥课程网站在丰富学生学习平台、完善课程教学体系、深化课程教学改革等方面的应有功效。
2.建构主义学习理论对课程网站建设的启示
建构主义学习理论是认知学习理论的一个重要分支,认为学习是人们通过自身原有的认知结构,与从外部环境主动选择的信息相互作用以获取、建构新知识的过程;强调知识的获取不是通过他人传授而来的,而是学习者在一定的情境即社会文化背景下,借助人际协作活动而实现的意义建构。据此观点,我们可以推演出:
(1)学生才是认知的主体,是知识传递过程中最活跃的因素,是知识意义的主动建构者。
教师对学生的意义建构过程,起到的仅是协作和促进作用,帮助其追加新知识于开放的知识链,并形成新的认知结构。
(2)“情境”是学生意义建构中的重要因素。
学生对外部信息的获取是有所选择的,体现在学生会利用自己原有认知结构中的有关经验同化和顺应当前学到的新知识。这一过程总是与一定的情境相联系,在真实的情境中,学习将更具效率。
(3)人际协作在学生意义建构中具有关键作用。
尽管个人由于自身认知结构的差异,使得对新知识的建构各不相同,但与他人沟通交流、共同协作,可以检查和修正自己的认知,乃至达成共识,使之更符合客观规律。
可见,建构主义学习理论颠覆了将学生作为知识灌输对象的行为主义学习理论,强调的是学习的主动性、情境性和社会性。这一教育思想正为国内外众多教育工作者所普遍认可,并随着计算机和互联网技术的发展,通过新兴的网络教学模式得到经典的诠释。因而,《市场营销学》课程网站在建设中应进一步明确学生作为认知主体的核心地位,以情境创设和人际互动两方面为着力点,对课程网站进行精心设计和制作。
3.《市场营销学》课程网站建设的几点建议
结合现有课程网站建设中的问题和建构主义学习理论提供的启示,本文对《市场营销学》课程网站建设的建议如下:
(1)以学生认知为主导,明确网站建设目标。
课程网站是面向学生的网站,应以学生需求为导向,设计网站内容和功能;课程网站是教学服务网站,应以教学计划为指导,设置教学资源和环节;《市场营销学》作为工商管理大类专业的基础课程,其网站建设应具有一定示范功能。因而,《市场营销学》应建成以学生认知为导向,以教学计划为指导,内容丰富、形式多样,突出网络教学主体功能,并具有课程、学科示范作用的课程网站。
(2)精细网站规划工作,进行专业化网站建设。
要建成一个高质量的课程网站,网站规划工作尤为重要:在网站建设前期,应通过问卷、访谈,切实掌握学生对教学网站的需求和偏好;应比照较高标准,通过上网观摩、实地调研,了解其他高水平精品课程网站的建设情况和成功经验;在此基础上,还应结合本校、本专业、本课程的教学规划和建设需求,最终细化课程网站的建设任务。在系统规划、合理设计的基础上,应委托专业人员,在网站制作、接入方式等方面给予帮助和指导,并明确相关教师对全程予以配合、协调,以及必要的监督与控制,保证对网站设计思想不折不扣地执行。
(3)合理编排教学资源,突出教学服务功能。
课程网站的信息量是吸引学生关注的重要因素,但这并不意味着知识和信息越多越好。《市场营销学》课程网站在内容设计上,除应包括课程介绍、建设成果展示等信息外,还应遵循建构主义学习理论对情境的要求,至少包含教学课件、案例库、试题库、学科前沿等内容,并力求与教学任务、知识要点有机融合。与此同时,结合网站的信息、互动讨论、观点评价等功能,可实现教学内容、教学方法、过程控制、效果考评等环节的全面落实,真正发挥课程网站的教学服务功能。
(4)完善网站服务功能,彰显网站互动特色。
互动性是网络教学最突出的优势,也是建构主义学习理论所强调的必备要素。具体到《市场营销学》课程网站功能设计上,应体现在两个方面:一是“人机互动”,即学生和网站之间的交互,如可以提供视频展示功能,给予学生更直观的学习体验;可以提供试题自测功能,让学生及时获得学习效果反馈。二是“人际互动”,即学生之间、师生之间的交互,如可以提供在线答疑、热点讨论、BBS等功能,让学生在一个轻松自主的环境下,激发认知的解构与重构。
(5)发动学生主体力量,重视网站推广维护。
课程网站要获得更多的受众和更广泛的影响力,应当进行必要的推广,与商业网站不同,课程网站主要依赖“口碑”进行传播,因而除了不断做好网站内容和功能优化外,还应借助QQ、微信等工具,依托学生的社会网络进行传播。与此同时,网站维护和优化也是一项持之以恒的工作,而受教学资源所限,很多高校的课程网站难以做到专人维护和定期更新,因而可以考虑向学生适度打开管理端口,一方面可激发学生的参与热情,提高网站用户黏性,另一方面可以维持网站更新,保障网站正常有序地运作。
参考文献:
[1]吕雪晴,王华清,刘满芝.基于建构主义学习理论的网络教学模式构建[J].教学与管理,2006(02):77-78.
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