时间：2023-06-05 10:17:40
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇互联网引流方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
逛街购
传统线下商业在电商的冲击下，原有的服务方式显露出很多弊端，迫切的需要进行互联网转型。众多传统线下商家进行了互联网化探索，无论是拓展线上推广渠道和力度，亦或通过对O2O模式的多重尝试，都改变不了线下商业整理状况不佳这一客观事实。新时代下消费者消费习惯、消费需求、消费方式、消费理念及其非消费类习惯的改变虽然都是导致线下商业整体发展趋势发生改变的重要原因，但也不得不承认，随着这一切变化的产生，整体线下商业经营者没有及时对这种变化做出快速而有效的反应，盲目顺应互联网化潮流也是线下商业领域在面对洪水般瞬间涌来的消费端整体消费行为质变时显得手无足措的根本原因。
端与端即时营销
在拥有科技就拥有世界的今天，各项移动互联网技术、产品及解决方案提供商对包括线下商业在内的各行各业都定向开发了极具针对性的行业综合解决方案，通过科技手段极力帮助企业经营者更好适应时展、顾客需求改变及应对各类冲击及竞争。作为与大众生活联系最为紧密的线下商业，无论是为积极应对线上消费的冲击，还是从满足消费者需求，为其提供更多消费便利及更好消费体验的角度，都不遗余力的在销售、运营、推广、客服及数据统计等方面的软硬件设施投资、智能管理系统部署、自有O2O平台建设及第三方线上平台合作等多维度多角度不遗余力，尤其聚焦在线上销售平台建设及移动端应用打造领域。
对于线下商家而言，无论在线销售平台，还是移动端App;无论自建自营，还是联手外包，除了那些还未诞生的黑科技，今天的线下实体商业几乎已将可用的方式、方法、工具及手段物尽其用。然而，“客流”和“销量”这两项最戳线下实体商家心窝的数字从行业角度而言貌似并未产生什么质的改变和提升，同时各类通过烧钱贴补方式维持表象繁荣的线上及移动端电商类平台也深陷贴补无底洞与平台流量无忠诚度可言之苦。由此可见——线上销售平台及移动端应用平台只是工具，找准角度建构可深度孕育消费端忠诚度及消费粘性的线上平台及移动端应用，或与具备这种属性的线上及移动端应用平台合作，才是线下实体商家拥抱互联网的正确姿势。
逛街购APP
逛街购(北京)网络科技有限公司，总部位于北京。自2004年起，公司前身即致力于为中国传统线下实体商家提供基于PC端的互联网营销解决方案。在长期见证及研究线下实体商业发展史的过程中，逛街购发现无论互联网及移动科技如何发展，始终都要围绕线下实体商家可能会面临的客流稀缺、广告传播预算及渠道紧张、传播时效性及连贯性差以及无法有效与顾客建立直接关联等核心问题为其提供以先进科技为基点的平台化解决方案，而不是简单的以资本贴补的方式帮助线下商家短暂的拉动消费者的消费热情。历经十余年对线下商业用户需求的深度解析以及对互联网技术发展趋势的准确前瞻，逛街购(北京)网络科技有限公司聚焦全新的移动端解决方案领域，通过开发和运营移动互联网络产品，以城市商圈为地标单元，为线下实体商家打造了一款全新的端到端平台化电子商务解决方案——逛街购社交型传统线下商业即时互联网营销平台。
逛街购社交型传统线下商业即时互联网营销平台——逛街购App1.0(商家版)，以实际解决线下商家在经营过程中所面临的瓶颈及壁垒问题有针对性的逐一提供解决方案， 将“促销”这一线下商家最高频使用的聚客及销售额提升手段的展现及传播方式进行了全新的互联网化改造，帮助线下商家这一最有利的门店资源通过技术手段在逛街购App1.0(商家版)平台进行得到全新释放，从各类展示信息的即时、平台针对商家业态属性协助商家进行深度二次运营、在陌生顾客与导购间建立直接关联到为线下商家创造全新的盈利模式等等诸多方面为线下实体商家的线上聚客引流创建了与众不同的非电商型的全新O2O模式，目的只有一个——让商家的线下门店内有的不只是堆积如山的货品，还有接踵摩肩的客流。
逛街购(北京)网络科技有限公司作为国内首家帮助传统线下商业企业实现新型促销的互联网公司，公司员工主体均具有深厚的传统线下商业运作以及为传统线下商业提供相关互联网技术服务的实战经验背景，深厚的行业背景与领先科技的完美结合确保了逛街购App1.0(商家版)的各项产品功能均能贴合未来使用者——线下实体门店经营者、店长及导购的真实需要，很好的规避了以纯粹互联网行业者心态为传统线下商业用户提品解决方案时出现的“你认为的好产品”与“商家认为的好产品”出现极度反差的可能性。
用友超客是用友集团向互联网转型的重要一着棋。从2015年7月成立到现在已近半年，用友超客的表现到底如何？
充分发挥传统优势
用友超客是用友集团剥离互联网业务而单独成立的一家纯互联网运营公司。用友超客是在年中成立的，非常出乎人的预料，因为一般来说，用友集团大的战略调整是在年终岁末。很多业内人士认为，这也足以说明用友集团向互联网转型的紧迫性。
此前，用友超客的业务主要放在用友面向成长型企业用户的用友优普。很多人认为，能够与传统的管理软件产品充分整合是用友互联网产品和服务的一大优势，而且很多用友的老用户会把互联网服务作为传统管理软件的一个延伸功能，因此用友的互联网业务与传统业务共同发展被认为是一个可行的模式。那么，用友超客成立后，又是怎么发展的呢？
记者了解到，在用友超客成立后，用友超客总裁向奇汉将工作重心放在研发上，以明确产品发展战略。但是与此同时，针对用友超客已有的企业空间、超客营销等互联网产品，渠道、销售部门在紧锣密鼓地推进，并且已经取得了一定的成效。
“从成立到现在，我们在收入上已经取得了突破，每个月的业务收入都有较大的增长。” 用友超客渠道中心总经理刘达说，“我们的渠道体系已经形成，业务有了一定规模。”他解释，因为用友是上市公司，他不能在年报之前透露详细的收入信息。
刘达告诉记者，用友超客在全国进行了渠道布局，目前已经拥有250家左右的渠道合作伙伴，其中一大部分是用友原有的合作伙伴，还有30%左右是新的互联网合作伙伴和咨询服务合作伙伴。
现在看来，用友原有的合作伙伴仍然是用友超客最重要的合作伙伴。刘达认为，这些合作伙伴态度非常积极，很大一方面原因是因为仅仅发展传统业务存在发展的瓶颈，合作伙伴已经有了向云服务转型的刚性需求，而用友超客正好给他们一个新的业务增长点。
刘达以用友超客在东北地区的一个合作伙伴为例做了说明。就传统ERP的发展来看，东北受制于经济发展水平较低，是比较薄弱的地区。但是该合作伙伴开展了超客的业务后，一个员工一个月就实现10多万元的收入。刘达强调：“按照我们的激励和考核政策，这些收入的利润是非常高的。”为此，该合作伙伴专门组建了一个新的公司发展超客业务。这也可见企业互联网业务受区域经济水平影响较小。
“类似于这样的合作伙伴还很多。”刘达说。在他看来，用友是一个关注企业级市场的软件公司，尽管现在管理工具从PC端转向互联网，但是管理的本质并未改变，用友能够深刻理解企业客户这一传统优势仍在，再加上用友超客准确的业务战略定位，以及这几个月来产品的快速发展，让合作伙伴坚信用友能够成功向互联网转型。这也支撑着很多合作伙伴能够在超客起步阶段就坚定地和超客一起开拓新的市场空间。
发展互联网渠道伙伴
回顾2015年用友超客的渠道策略，刘达说，他们主要聚焦发展线下伙伴，而线上伙伴的发展需要进一步加强。“基于传统业务发展线下伙伴和线下业务，会受到线下资源的限制。”刘达坦言。因此接下来，用友超客将强化线上业务推广，最终达到线下伙伴和线上伙伴相当的状态。
刘达表示，从传统的管理软件公司转向互联网公司后，他们在渠道布局上面临一些挑战。比如说，要找到一批能够看清楚互联网发展趋势，并且愿意投身互联网产业的志同道合的合作伙伴。他庆幸地说：“今年我们已经逐渐探索出了一些比较有效的方法和模式。”
同时，刘达透露，他们还要考虑将云服务业务模式、产品价值和所服务企业客户的资源有效结合起来。针对这个问题，用友超客已经逐步形成了一套面向合作伙伴，以及合作伙伴的总经理和员工的方法论，旨在帮助他们实现企业互联网业务从0到1的突破。
事实上，2015年用友超客已经发展了一些线上伙伴。刘达告诉记者，这些伙伴本身拥有一些客户资源，也有基于互联网模式发展业务的经验，他们需要寻求新的业务增长点。
“这些伙伴的所有业务都基于互联网，拥有很好的线上通道，没有太多线下的推广团队。我们希望能够强化和这些伙伴的合作。”刘达说，事实也已经证明，与这些线上伙伴的合作卓有成效。比如，在某偏远地区，某互联网企业的渠道伙伴将60多个客户请来，让他们了解超客的业务，结果形成了10个商机，一个星期后有两个客户签单成交。
刘达认为，对于用友超客来说，针对这些新的合作伙伴，他们最大的挑战就是如何让这些伙伴把握客户的管理痛点并提供相应的解决方案。据悉，为了更好地发展新的合作伙伴，用友超客已经在商业模式设计上关注线上客户的引流，产品的下载和试用，支持线上业务交易和线上服务。
为了支持互联网业务，用友超客还开发了一套互联网运营服务系统――点晶系统：通过线上通道推广引流过来的客户资源通过点晶系统进行线下的分配，最终实现成交后，系统针对线上的引流和线下的商机按照一定的机制实现商业利益的分配。
刘达解释说，该系统之所以起名“点晶”，就是希望用友超客的互联网业务像水晶一样清澈透明，所有业务、政策都透明、公开，真正发挥用友超客本身和伙伴的资源优势，彼此形成合力，共同服务好客户。“这也是为什么我们对渠道伙伴绝不压货、不压款。在国内很少厂商能做到这样。我们把压力放在用友超客本身，希望能做更好的产品、更专业的服务，设计更加合理的商业模式。”刘达说。
成为企业应用的公共入口
谈到用友超客的发展前景，刘达说：“第一，我们的产品有很好的迭代；第二，我们有很好的客户基础；第三，我们将建设、培养能够真正服务好企业级用户的渠道伙伴团队。做好这三点，我们离成功就不远了。”
于秋涛
一汽-大众奥迪销售事业部副总经理
1993年加入一汽-大众汽车有限公司，15年工厂规划和9年产品管理的经验积累，对一汽-大众奥迪品牌有着深刻的理解。2013年，担任一汽-大众奥迪销售事业部副总经理，主管市场工作。在其带领下，一汽-大众奥迪市场部实现资源整合，以“愉悦用户”为出发点，加大营销创新力度，全方位锐化品牌形象。
2016年，我们由以产品为中心转变为以用户为中心，一汽-大众奥迪开始从汽车制造商转变成移动出行解决方案的提供者。2016年是奥迪的“产品大年”，我们加大车型更新换代和投放力度，为用户提供更多搭载奥迪先进科技的车型；我们注意到了越来越趋于个性化的中国用户，所以提供了更丰富的选装，让用户有更多的选择自由。
销量方面，奥迪全年实现销量589，088辆，创造了中国豪华车品牌有史以来最佳年度销量纪录，同比增长3.73%。其中，国产车型销量539，000辆，同比增长5.23%。
在营销平台方面，我们认为整合营销才是未来的趋势，任何一个单一模式都不符合我们的需求。我们需要的是对内容营销、体验营销和互联网营销的一个全面整合。例如，我们将奥迪品牌的历史故事与北京电视台合作拍摄了《四环传奇》纪录片，并且在互联网上进行了广泛的传播，收到了非常好的成效。
2017年，我们认为挑战和机遇是并存的。围绕奥迪新的品牌战役，我们将以数据为驱动，寻找到目标人群，从沟通层面我们需要将消费者需求精准化和个人化，更有效地触及不同个人；我们将进行内容和渠道的整合传播，在各个维度上传播我们的品牌主张，传播渠道已经不局限于传统，而是根据消费者的习惯，更多利用社会化媒体平台，综合利用多触点，实现单向传输向双向互动的转变。
应对新的形势，在2017年我们将继续加大数字化营销的力度。我们将继续通过对大数据的分析，帮助我们进行营销甚至产品方面的决策。利用大数据对用户的精准画像，以及对于他们触媒习惯的洞察，我们将进行精准的沟通和营销投放。同时，我们在“互联网+”的大环境下积极试水汽车电商、移动社交和跨界合作。在电商创新领域，奥迪跟多个电商平台积极合作，通过数据共享和营销模式创新打造多元化营销模式，构建用户购车新体验。
在移动营销领域，奥迪紧跟移动营销大趋势，完善在移动端的布局。通过跟电信运营商合作，我们搭建了经销商WIFI数据采集系统，并且通过与各种导航类，航旅类，银行类APP深度合作，将用户通过线上互动引流到线下经销商4S店，体验产品，最终完成购车。2016年我们和中国互联网三大巨头百度、阿里、腾讯签署了战略合作协议，2017年我们将会在大数据方面继续进行深入合作，建立更加精准和高效的营销模式。
2016年，我们由以产品为中心转变橐杂没为中心，一汽-大众奥迪开始从汽车制造商转变成移动出行解决方案的提供者。2016年是奥迪的“产品大年”，我们加大车型更新换代和投放力度，为用户提供更多搭载奥迪先进科技的车型；我们注意到了越来越趋于个性化的中国用户，所以提供了更丰富的选装，让用户有更多的选择自由。
销量方面，奥迪全年实现销量589，088辆，创造了中国豪华车品牌有史以来最佳年度销量纪录，同比增长3.73%。其中，国产车型销量539，000辆，同比增长5.23%。
在营销平台方面，我们认为整合营销才是未来的趋势，任何一个单一模式都不符合我们的需求。我们需要的是对内容营销、体验营销和互联网营销的一个全面整合。例如，我们将奥迪品牌的历史故事与北京电视台合作拍摄了《四环传奇》纪录片，并且在互联网上进行了广泛的传播，收到了非常好的成效。
2017年，我们认为挑战和机遇是并存的。围绕奥迪新的品牌战役，我们将以数据为驱动，寻找到目标人群，从沟通层面我们需要将消费者需求精准化和个人化，更有效地触及不同个人；我们将进行内容和渠道的整合传播，在各个维度上传播我们的品牌主张，传播渠道已经不局限于传统，而是根据消费者的习惯，更多利用社会化媒体平台，综合利用多触点，实现单向传输向双向互动的转变。
应对新的形势，在2017年我们将继续加大数字化营销的力度。我们将继续通过对大数据的分析，帮助我们进行营销甚至产品方面的决策。利用大数据对用户的精准画像，以及对于他们触媒习惯的洞察，我们将进行精准的沟通和营销投放。同时，我们在“互联网+”的大环境下积极试水汽车电商、移动社交和跨界合作。在电商创新领域，奥迪跟多个电商平台积极合作，通过数据共享和营销模式创新打造多元化营销模式，构建用户购车新体验。
在移动营销领域，奥迪紧跟移动营销大趋势，完善在移动端的布局。通过跟电信运营商合作，我们搭建了经销商WIFI数据采集系统，并且通过与各种导航类，航旅类，银行类APP深度合作，将用户通过线上互动引流到线下经销商4S店，体验产品，最终完成购车。2016年我们和中国互联网三大巨头百度、阿里、腾讯签署了战略合作协议，2017年我们将会在大数据方面继续进行深入合作，建立更加精准和高效的营销模式。
2017营销关键词
造就改变
对于一汽-大众奥迪来说，“造就改变”就是指在已有的强大技术及产品力为支撑下，契合当今社会主流的“造物文化”，不断锐意创新、不断突破期待，不断进取前行，与用户共同创造一个更美好的未来。
过去奥迪一直围绕着产品在做，致力于把产品开发得更好，致力于把产品推送给用户。现在，我们在支持用户的一些想法，支持他们去做造就改变的事情，甚至我们会和他们一起做产品，我们开始慢慢和用户共同进步。
全行业互联网化是未来的发展趋势，它的基础是网络技术和海量设备(网元)，而它的需求方是人，驱动力也来自于人。当越来越多的人被互联网化，拥有敏锐嗅觉的商业随之而来，并创造出全新的“互联网模式”，继而向传统产业渗透，最终引起生产力的变革。
在这个过程中，互联网与传统产业之间的双向渗透演绎出新的商业世界，原有的商业规则被基于互联网的全新规则所代替。其中，移动互联网的爆发给传统产业带来更多机会，推动过去的产品模式向服务模式转变。
人是商业的需求者和推动者，因此我们讨论互联网与传统产业的跨界与融合的时候，先从人的衣食住行开始。
服装业：浅尝辄止
通过互联网解决穿衣问题，量体裁衣是服装业所提供服务的最高标准，但是服装业电商还没法走到这一步，未来能不能到这一步也是个问题。不过，服装定制虽然高端，但只是一个小众市场，服装业电商面向大众消费者时，如果解决了试穿问题就前进了一大步。
凡客诚品是互联网时代诞生的品牌，通过货到付款的方式，让顾客试穿后决定是否购买。但更普遍的情况是，服装电商以实体店加电子商务的模式让顾客“曲线试穿”，尽管顾客最后得到了价格上的实惠，但也增加了时间成本。
定制化的模式并非没人关注，但也只能做到轻量化定制，型牌男装在进行这样的尝试：按号型定制而非按尺寸定制。尽管在本质上它类似传统的订单模式，但至少顾客有了面料和款型任意搭配的选择。
在国外，服装零售品牌Gap较早实行了O2O策略，顾客在网站上浏览商品在线订购，然后再到附近的专卖店取货。Gap的专卖店分布在世界各地，同时也为Gap的网站做宣传。顾客在网上购买的货物，可以到线下专卖店中退换。与Gap类似，J.Crew、Gap、BananaRepublic等品牌也将互联网视为重要的销售渠道。在货物的标示牌上，有一个小小的提示告诉顾客在网络上也可以找到型号相同、颜色不同的服装。
不难看出，服装业和互联网之间尚未诞生一种令人耳目一新的模式，两者的融合虽然先于其他产业，但也只是浅尝辄止。
餐饮业：O2O凶猛
尽管“雕爷”、“皇太吉”、“西少爷”、“伏牛堂”等营销奇葩烧透了半边天，但是互联网营销这种套路无法真正解决老百姓的一日三餐，真正的问题是，如何让大家在繁忙的工作之余，更方便地吃饱、吃好。
有了需求，再看供给方的问题。长期以来，传统餐饮业面临原料成本、人力成本和租金成本的三重压力，更为关键的是，过去餐饮业属于典型的“开门迎客”——顾客上门才有生意做，所以餐饮业长期要解决一个问题是降低经营成本，拉动客源。开源节流对于任何一个产业都是难题，餐饮业在互联网上找到了出路，这就是O2O。
餐饮企业通过O2O的模式和顾客建立了连接，为顾客提供了便利，同时也让自己的客源得到拓展。
对餐饮企业来说，O2O的好处在于：通过线上和收集信息的成本比线下要低，而且覆盖面更广；可通过线上平台与客户直接沟通、管理，与客户形成良好的互动并引流至线下，有助于聚集人气、塑造口碑；通过线上宣传、预订、咨询、投诉等服务，能将企业的服务和营销方式提升至一个新的层次。
O2O的门槛主要是餐饮企业自身的标准化，相比之下，西餐的标准化管理体系要比中餐完善许多，肯德基、麦当劳、必胜客等西餐提供了很好的样板。O2O要求线上和线下打通，还需要建立一套高效、标准化的服务体系、订单体系以及支付体系。这两个问题解决了，还剩下一个最关键要素——互联网思维，注重诚信、效率和用户体验，这些是决定O2O成败的关键。
借助平台的力量是餐饮企业涉足O2O的捷径，通过这种方式，全球餐饮业O2O已经进入发展的黄金时期，比如国内的大众点评、美团，国外的Groupon、Yelp，等等。但是，平台的发展也要跟得上时代，国内餐饮O2O的先驱饭统网由于错失移动互联网大潮，已经关门大吉。
相比国内O2O互联网服务商的“蜂群战术”(比如“”，外卖APP爆发等)，国外一些互联网企业通过创新带来了一些新鲜元素，包括商业模式上的创新。
Grubwithus是一个结合网络社交元素的餐饮O2O实例，它的推出主要是为了帮助那些在网络社区有联系的人组织聚餐。后来，Grubwithus又推出帮助用户找到附近餐厅吃晚餐的应用GrubTonight，每天都通过敲响“晚餐钟”来通知用户在哪有可以提供晚餐的地方，用户可以通过支付一定费用来在餐桌上预订一个位置，这些费用主要包括餐点费，小费，税费等。
另一家提供订餐服务的Cater2.me，试图通过尝试自营餐厅来寻找差异化发展。Cater2.me的自营餐馆BetaKitchen，通过不断变换主厨，让人们尝到不同的风味。
除了O2O，LBS(位置服务)也是餐饮业在移动互联网时代的重要应用。LBS拥有这广泛的应用场景，人们的衣食住行都可以通过LBS来实现效率的提升。
酒店业：机遇和挑战并存
互联网营销是酒店业触网后的第一个改变，而移动互联网LBS服务更是为酒店带来新的机遇。人们通过移动终端随时随地接入互联网，这意味着通过相关平台和应用，酒店和顾客之间可以建立长久、直接的连接，酒店拥有一个可以无时无地向客户提供服务的渠道。
酒店业和互联网融合的主要方式是建立酒店直销网站(应用)或者通OTA平台合作，提供的服务包括营销、预订和礼宾服务等。个别酒店也通过移动应用提供一些客房服务，例如，W Hotel允许酒店住客通过智能手机客户端预订送餐服务和购买客房用品。
LBS是酒店一个提升住房率和消灭剩余房量的绝佳途径。根据洲际酒店集团统计，约65%的商务客户的预订是当天或第二天。LBS可以让这类顾客便捷地预订及入住距离较近的酒店。不过，当面对所有潜在客户时，新兴的社交加分享经济的模式也会给酒店带来挑战。
例如，房屋租赁网站Airbnb上拥有遍布全球192个国家的3万个城市之中的25万间客房，而提供这些房间的都是个体私人，而非某一连锁酒店。房东和房客通过Airbnb匹配起来，房客可以通过网络预订和支付费用。
当然，目前国内的经济发展水平还无法照搬Airbnb的模式，去哪、携程这类的OTA平台+经营性酒店还将是大众的主要选择。
交通：管理与服务的双重突破
互联网本质上是一个传递信息的网络，而不论是政府层面的交通管理，还是关系民生的交通出行，都需要即时的信息流通。
在城市交通管理方面，路况信息的获取和通告与每一个交通的参与者都有直接联系，移动互联网无疑成为信息交换的最佳渠道，地图类应用承担起这样的职责。用户行为已经成为实时和智能服务的基石，通过对用户信息的收集，可以获得实时的位置和速度，进而能够做进一步的数据挖掘。
从国外近两年动态来看，基于移动互联网、物联网、云计算、以及LBS的智能交通解决方案取得了不小的进步。比如，SplitSecnd推出即插即用的车载硬件，发生碰撞后可直接与客服中心通话并向救援机构报告位置，类似于OnStar(安吉星)服务。宝马车在德国拥有“Car-to-X汽车通信”，能够自动联网当地城市交通控制中心和卫星定位系统，分析实施交通调度信息，实现车与车，车与调度中心，车与建筑设施和交通信号设备之间的通讯。
对那些需要长途旅行的人们来说，铁路互联网订票是一个让铁路和旅客双赢的方案，但这只是一个窗口的延伸，通过大数据的方式实现预测和调度才是真正的价值所在。百度在今年春运期间的热点，并非是一个华而不实的“花瓶”，它将对未来交通部门的人流预测将起到积极的作用。
回头来看人的通勤问题，有了顺畅的交通，车辆高效地运转，解决的是人们出行的基础问题。对于市内通勤而言，打车应用以及P2P租车应用依托移动互联网出现，以新的业务方式革新了传统的租车模式。“滴滴”、“快滴”之间的“双雄大战”让打车软件迅速普及，打车过程因此变得高效；而属于分享经济的P2P租车的到来，则提高了社会车辆的整体效率，让人们以更经济的方式出行。
医疗和教育：任重道远
将医疗和教育放在一起，是因为它们有很多共通之处，公共服务性质，有固定的经营场所，从业者需要执业资格，等等。由于资源的不可替代性，互联网在很长一段时间只是依附于两个产业之上的工具，不过随着政策的开放，互联网医疗已经开始扭转这种局面。
从今年下半年开始，移动互联网医疗领域好消息不断：春雨医生与好药师达成战略合作，而且春雨医生获得5000万美元的C轮融资；九安医疗iHealth品牌获小米2500万美元投资，丁香园获得腾讯7000万美元投资；支付宝宣布“未来医院计划”；微信上线“全流程就诊平台”；百度与北京市政府共同“北京健康云”平台。
国内的互联网医疗涵盖了求医问药的全部环节，并且将家庭健康纳入平台当中。但是中国移动医疗行业依然存在发展的障碍，即医疗标准化制度建设。目前无论中医还是西医，都没有被纳入国际医疗标准的范畴，缺乏国际制度性规范。再看国外移动医疗“鼻祖”WellDoc，通过与制药公司、医疗服务机构、医疗保险公司等机构合作，利用九年时间完成生态链的整合，包括渠道合作、产品迭代、FDA审批等，医疗标准化促进了大生态的健全。
传统教育领域的国内外差异很大，但互联网教育的模式则趋于一致，传统网校、公开课、知识问答社区等都属于互联网教育的范畴。在模式上，平台化的YY教育、传课网、网校网等和垂直化的网易公开课、腾讯微讲堂、91外教、51talk、edX等并存。
事实上，留给互联网教育的入口也只有学前教育、基础教育、高等教育和承认教育四个方向，而且要面临内容建设、教育质量、政策体制、盈利等多到门槛，这些都需要时间的积累。
金融业：深度融合
如果说网银只是银行在互联网上新增的一个窗口，对金融和互联网的影响微乎其微，那么阿里巴巴和腾讯全资办银行的试点方案，让互联网企业进入金融腹地，互联网金融就要改变金融业格局了。
回过头来看，互联网涉入金融的步伐紧凑：移动支付代替网银成为日常主要支付渠道，阿里巴巴余额宝成为中国最大货币市场基金倒逼银行、证券公司和保险公司跟进建立网上分销渠道，P2P网贷平台兴起让人们在互联网上找到新的理财方向，电商平台向小微企业和零售商的借贷为长期面临融资难问题的小微企业带来福音。
互联网企业在金融领域开疆拓土的同时，互联网也为站在时代前沿，勇于改变和创新的传统金融机构带来巨大的价值。根据麦肯锡报告，到2025年，中国通过大数据分析减少不良贷款每年可节省约8000亿元人民币，通过把其更多的业务转移到网上还可节省2300亿元人民币。
定位就是在要用户心智上建立第一印象，有什么样的定位，在目标用户心中有就什么样的形象。企业在不同发展阶段，定位有所不同。
1.1初创期定位为汽车维修工具提供商
传统企业业务多以创始人所从事的工作为起点，在他早先供职于某家企业时，积累了众多资源和经验，或供应商资源或市场资源等。当条件成熟他能整合并利用这些资源时，他可能会走上创业之路，通过上游工厂贴版代工，下游建立营销渠道。在企业内部，主要建立管理运营体系，成为联结市场与工厂的桥梁。因为在行业内的工作经历使得创始人具有敏锐的技术判断和应用能力，能根据市场需要第一时间迅速推出新产品，能保障产品质量与操作性能，在企业运营过程中不断完善的产品线，市场从零开始不断积累，利用用户口碑不断建立起客户关系，并完善售后保障。百思泰生产销售汽保工具起家，独立研发产品通过工厂代工，然后再销售，刚刚起步时主要定位在产品领域，是汽车维修工具提供商，以标准化产品主导，大量提供优质单品，向客户树立可持续供应有质量保障的产品的市场形象。经过7年的发展，公司目前已开发了一批高端产品，包括267件保时捷专用工具、355件宝马专用工具、301件奔驰专用工具、345件奥迪专用工具和355件大众专用工具等33种专业组套系列，产品虽然由原来的互联网思维下传统企业营销体系的重构研究——以深圳市百思泰科技有限公司为例文／汤俊中低端向中高端发展，但仍以产品为主导的市场定位策略。
1.2成长期定位为汽车维修工具集成商
市场拓展发展到一定阶段，在服务客户过程中发现客户在生产或生活中面临着一系列的问题，而这些问题有可能超越了现有产品的能力范围，这就需要企业对客户需求的理解能力，有较强的洞察能力，如有一家新开业的汽车维修店，资金紧张、客户较少，与其一个专注于营销（这样会引起对方的反感），到不如通过一些提供一些经营管理经验，降低成本，帮助企业走上自身的造血功能，为企业提供套装产品及一些个性化的服务。目前该公司正处于这一阶段，因此对企业的特殊方案设计能力、系统集成与增值服务能力、项目资金支持和新系统推广的资金投入、分模块的业务体系等提出了新的要求。主要定位为汽车维修工具集成商，以个性化产品为主导，用户认为该公司可以提供差别化产品和个性化服务。根据企业需求，公司已提供定制服务的产品包括网式工具车、高级七层工具车、三层零件车、可移动十字扳手等产品。该项服务可以作为独立的业务单元，建立独立的官网进行推广运营。
1.3未来定位为汽车维修综合服务商
当上升到品牌运营阶段时，在行业内发挥着引领作用，一方面可以对客户发挥业务指导作用，另一方面在产品创新、行业标准方面有引导作用，这时其产业价值链整合能力、项目资金资本化运作能力、套装集成和增值服务能力就显得非常重要。企业定位为综合服务商，用户认可企业的权威。习惯性的产品思维和管理思维，提高产品的铺货量和库存周转速度是公司运营的核心指标，而从产品供应商到工具集成商和综合服务商的转变都需要进行市场的研究、产品的研发、客服关系的维持、综合实力的提升及品牌资产的投入等，这对百思泰来讲是一项挑战。在更加开放的互联网时代，企业需要重新分析自己的盈利模式、核心竞争力、目标客户、核心产品、品牌差异化以及由此延伸出便于网络传统的关键词定位。
2、产品规划
产品规划是也叫产品组合的规划，产品结构的规划，是企业根据自身的情况和发展方向，制定出可以满足用户需求、把握发展机会的产品发展目标规划，规划的内容包括产品项目、产品系列化、产品长度和宽度，产品生命周期等。以下结合百思泰的产品实际，主要分析产品结构规划、产品系列化规划和线上产品规划。
2.1产品结构规划
产品结构主要是对于产品在企业内部便于管理而产品类别的一种分类方式，产品类别的标准包括性能、规格、价格、外观、材质等。可以同时以多项标准对产品进行分类规划，以何种标准划分取决于面向的用户群体。对于大多数消费品其首要标准都应该是价格，然后才是性能和外观等因素；而对于像百思泰这种生产工业级的产品，其划分标准首要应该是性能，然后才是价格。经过6年多的发展，产品结构门类相对较为齐全，包括综合组套、套筒、扳手、螺丝批、钳子、气动扳手、快速接头、表、枪类、吊瓶清洗及接头、定制产品、专用工具、汽保工具等。
2.2产品系列化规划
在普遍供大于求的市场上，如何让用户最快的找到适合自己的产品，除了要对产品进行定位外，还要根据用户需求的差异提供系列化的产品。同一系列产品在性能上具有满足用户需求的相同特点，而在材质、工艺以及非主要功能上有所区别，并形成几种不同档次的价格。同一系列产品也可以外观保持基本一致，而在具体功能配置上有所区分或局部外观有所差异。这样同系列产品的模具可以共用，节约开模成本，增加生产系统的柔性，在促进产品多样化的同时又不会增加生产成本。
2.3线上产品规划
线上产品规划必须符合互联网传播的特点。在网络营销的初期，推广主要依托搜索实现流量变现，线上产品需要有性价比极高的“爆款”。随着网购环境日渐成熟，越来越多的消费者（包括一些企业用户）在网上选购商品，从而促进了流量的繁荣，于是商家通过砸钱抢流量让利给购买者一部分，甚至亏本，让用户通过这个引流的产品进入网站，再购买其它价格相对较高的产品，达到盈利。当企业在线平台有了一些忠诚的购买者（粉丝）后，企业一方面要通过“引流款”带来流量，吸引更多的粉丝；另一方面需要通过“利润款”盈利，通过“活动款”回馈粉丝和卖货，还得需要一个“形象款”。当前网络营销开始进入品牌时代，品牌时代的灵魂是品质取胜和客户黏性，这时在线产品须同时拥有“引流款”、“利润款”、“活动款”和“形象款”，为了适应市场的变化，还必须得有第二手准备，可称之为“备用款”。万一其他产品线断货、被删除或者需要升级，就必须得由“备用款”顶上。
3、运营体系重构
传统营销运营系统是从发展目标、岗位细分、管理流程来构建的，而互联网时代的运营体系是基于数据来构建的。运营涉及到客户研究、产品设计、市场营销、顾客购买、信息反馈一个闭环，同时与渠道和推广相互关联。
3.1数据化运营
运营的每一个步骤都需要数据的支持，同时每一个步骤的执行又产生大量的数据，这些数据的叠加数据和系统原始数据的修正分为三个子系统：流量子系统。基于互联网的营销就是需要有企业的各种官方平台，如官网、商场或平台店铺引流，这是线下线下转化成交的前提，要通过各种推广手段，带来尽量多的潜在客户，如搜索引擎优化、活动推广等。转化子系统。流量被引入后，页面打开的速度、视觉效果、营销文案、流程的便捷性，甚至在线客户的专业技巧等被客户体验都发挥着重要作用。客户关系子系统。如果在线平台（网站或网店）能够坚持提供给用户价格合理且高质量的商品，或者有一些让访客不得不再次访问的理由，这些都是提升客户“黏度”的重要因素。
3.2渠道系统重构
百思泰作为一家传统企业，其渠道是在各区域市场建立分公司、办事处或经销商、商，企业不直接面向终端客户，而是定位于招商，做的是B2B业务。创业初期每天从仓库由业务员开着送货车在珠三角送货，这其中有五金店、小型修理厂，甚至是作坊。面向大的4S店的业务较为困难，要经过复杂的招标过程。而在互联网时代，企业的渠道重构的方面是线下与线上，要考虑的是自建营销型网站还是在平台中开展业务。如果是B2B业务，那么营销型网站主要用于展示和引流，留下客户线索，而基于阿里诚信通的平台也可以作为分销渠道。如果是B2C业务，那么营销型网站则是商城模式，可实现在线交易，基于搜索引擎的推广较为主流，而基于阿里天猫、京东等平台的渠道则是在各平台运营规则内提高展现数据，通过不断引流、提升转化达到企业的运营目标。随着智能手机的普及，微信用户的壮大，基于移动端的网店或网站可同步开始，可建立企业服务号，同时开通微店功能。
3.3推广系统重构
当前，百思泰主要以人员推广和会展推广为主，面临的直接问题是推广成本高、转化率低，互联网时代企业在重构分销系统的同时，也需要重构推广系统。首先公司需要对原来的网站重新改版，并配备专门工作人员进行管理完善，提高网站被收录的权重。基于公司的业务定位为招商的方式，可为商提品展示、沟通、企业资讯等，重点推广招商页面。对于定制业务进行重点打造，重点推广。如果页面考虑到用零售业务，可实现在线销售功能。另外也可开通淘宝或天猫，京东等。当网络平台搭建完成后，接下来的一项重要任务是引流，这就有太多太多的工作要做。基于不同的平台，引流的工具和方法不尽相同，但不外乎付费推广和免费推广两种。在开始做网络推广时，先要进行一段时间的免费推广，搜索引擎优化、社会化网络推广、病毒性营销、邮件营销。付费推广主要是有搜索引擎竞价广告、B2B网站广告、行业门户广告、招商网站广告、网站广告联盟广告、综合门户网站广告等。
4、结语
伴随着移动互联网的发展，去中心化早已是一个必须面对的事实，传统企业应该充分认识到发展线上营销渠道的重要意义，并遵从线上渠道的规律，重视数据在运营中的价值，发挥线下品牌在线上的影响力，重构企业的营销体系。
作者:汤俊 单位:东莞职业技术学院
参考文献：
[1]汤俊.企业营销体系发展研究评述[J].现代商业.2016(6)
1、创新药领域
2017年继续热度不减，每季度都实现融资金额及融资数目环比和同比的双增长。下半年更是亮点不断。9月再鼎医药成功登陆纳斯达克首日涨幅高达55%给整个行业燃起了一把火，接着10月份出台的《关于深化审评审批制度改革鼓励药品医疗器械创新的意见》引起了业内巨大反响，中国医药产业也正式升级进入2.0时代。预计2018年无论是从进入临床阶段的新药数量抑或是在资本市场融资或IPO的企业数量，创新药行业将迎来另一个。更重要的是，创新能力的提升，和世界主流市场的接轨是行业发展的长期趋势，将不可逆转。
2、诊断及基因测序领域
和去年的资本疯狂涌入相比，今年市场似乎理性不少，融资金额及数目都比去年下滑，但是逐步回暖势头明显。行业尚处于早期阶段却出现估值泡沫化，产品服务同质化严重，中游竞争激烈等是今年在私募市场听到较多的声音。不可否认的是，一直引领全球的FDA今年不断批准NGS诊断方案，并且肿瘤免疫治疗方向迅猛发展，预示了基因诊断行业发展的广阔前景。
3、医疗器械领域
二票制如期而至，但对于渠道和终端用户基础好的企业影响不大。10月的重磅政策《关于深化审评审批制度改革鼓励药品医疗器械创新的意见》，降低了进口器械准入门槛，鼓励注重质量和创新的民企，未来必将群雄逐鹿。联影在9月融资33.33亿元，创下最大单笔器械融资，国家对标杆型民企的支持一览无余。其他影像公司亦受资本追捧，例如赛诺威盛、安翰医疗等。
4、医疗服务领域
医疗服务的平台属性越来越明晰，高效运营和管理将成为医疗服务机构的核心价值。而数据和服务的结合，特别是人工智能+医疗迈向了新高峰，尤其影像领域。基层医疗崛起。全科和专科诊所走向了中产阶级和普罗大众， 顺应国家医改，引流解脱不堪重负的三甲医院。第三方服务也值得关注。卫计委共批准10类独立设置医疗机构。资本出手了第三方肿瘤病理、影像中心和肾透析等企业。但更多资本尚在观望中。
5、互联网医疗领域
社交媒体
毫无疑问，社交媒体占据每个互联网用户过半以上的上网时间。无论在中国还是美国，Facebook和腾讯系的社交媒体类App都常年高居下载量榜单前列。国内移动互联网用户使用时长被BAT等巨头产品占领，创业公司更多聚焦在巨头平台和生态之下，提供细分的产品和服务。比如工具、内容和变现。
直达号：轻应用、轻网站
直达号是百度移动平台推出的服务账号，意为让亿万客户随时随地直达商家服务。商家的直达号页面相当于商家的移动端网站，通过这一“轻网站”提供各种功能服务，比如餐饮行业的座位预订、订餐、服务评论、查看菜单功能，旅游行业的景区信息获取、购票服务、景区导游功能，及医疗行业的预约、挂号等功能。
用户可通过四种触达方式链接到商家服务账号：移动搜索的搜索结果第一条。例如，用户在百度移动客户端搜索框搜索“峨眉山”，点击搜索结果第一条，即可跳转至“峨眉山”直达号服务页面；@商家账号。在搜索框直接搜索“@峨眉山”，可跳过搜索结果页面，直接打开海底捞的直达号页面；地图跳转。在地图上搜索某商家，点击进去后可进入相应的直达号页面；基于场景和兴趣的个性化推荐。基于场景和兴趣对用户推荐，让用户在百度移动端上直接看到相关直达号。
直达号被认为是剑指微信公众号，微信公众号被认为“就是一个APP”，直达号也可以这么理解。而不同于微信公众号，直达号有以下几个特点：无须注册，用最短的通道打通人与服务。用户甚至无须登陆百度账号，即可搜索使用直达号功能，简易的操作体验带来的是更大范围的用户群；转化率高，顾客有需求主动搜索才被触发，或者在掌握“关键词”表征的显性用户需求基础上，通过大数据加LBS信息摸清楚精准目标用户，进而进行主动的消息推送；门槛很低，有移动站的商家可以选择点击“一键转化”，没服务站的商家可选择行业模板，百度针对不同行业推出适配于细分行业需求的模板。商家可选择自己所处的行业，编辑文字，上传图片，即可开通自己的直达号。如果行业模板不能满足个性化需求，商家还可以使用组件工厂，选择模块进行拖拽编辑，建立直达号。
利用百度长期以来的技术积累，移动搜索、地图、大数据、深度学习、支付等诸多基础层面的服务综合起来，为传统服务业商家提供移动互联网转型解决方案，给用户提供一站式服务，随着百度钱包的顺利推进，直达号得以实现移动端的下单、支付、评价全流程闭环体验。这是百度的移动战略经累积后的进化升级，是将百度移动领域的所有能力和资源进行系统整合后的新体系。
商家服务号：
移动互联入口、O2O平台之争
至于为什么要推出直达号，百度官方的解释是：不浪费移动端的搜索流量，把大量进行百度搜索的潜在客单进行转化；帮助传统企业移动化，给“身不能至，心向往之”的线下企业提供配套的移动互联网解决方案；利用直达号为企业提供CRM系统，利用用户已有百度账号，进行用户画像，经数据挖掘分析，将用户标签化，帮助商家提供个性化服务；让用户在移动端直达商家服务，获得完整的服务体验。
这是百度载着传统服务业驶入移动时代的一艘航母，也是百度争夺移动领域的一张王牌。移动O2O布局之争由来已久，支付、LBS、二维码，BAT早已打得不亦乐乎，团购、在线旅游、餐饮、打车，试水之旅早已结束。是时候展开平台之争了。
单就平台而言，在拥抱移动互联网、转型O2O进程中，大多数企业，尤其是中小企业并不会选择自建平台，一方面因为建站、引流、维护等并非自己长处，另一方面因为用户的需求较弱，远达不到强需求的程度。所以纷纷选择与平台合作来开展O2O，借平台流量、用户、大数据来跻身移动互联时代，也因为自己的加入而壮大了平台。
众所周知商家服务号的意义，集营销、服务、CRM系统、大数据前端、入口为一身，是商家移动互联网化的主要路径，为线下商家解决移动互联化问题，为用户提供移动互联服务方式，也正是现阶段BAT三家都在强调的“连接人与服务”。同时，商家服务号作为O2O中，Online线上服务和Offline线下资源中间的“2”，同样是连接的关键一环，谁拥有了这一领域，就意味着在O2O领域封疆获土，用户、商家两头占尽了。
作为线下商家移动互联的入口，商家服务号一直是BAT三家争夺的重点。BAT三家从自身最优势的业务领域出发与线下传统企业的合作，搭建O2O平台，都采用了在自家重度APP上开发企业轻度应用，以此为O2O入口，连接人与服务。微信公众号、支付宝钱包服务窗、百度直达号，分别为三家的拳头应用。
微信公众号，通过腾讯的核心优势社交来连接用户，侧重深度服务。微信公众账号在微信内部，优点在于微信的用户在线时间很长，基于SNS关系优势，通过互动的形式将普通关系发展成强关系，产生更大价值。缺点在于企业公众账号被关注之后越来越会被淹没，用户也未必愿意牺牲良好的体验和操作性来换取入口的便利，从粉丝到用户的转换率仍有一定质疑。
支付宝钱包服务窗，通过阿里的核心优势电商来连接用户，侧重延伸服务。优势在于支付宝拥的3亿实名制用户，这些用户有成熟的支付及购买习惯，含金量很高，支付宝钱包服务窗离电商和钱最近，其强大的背景优势颇为商家看重。而用户的使用习惯如何平滑嫁接、如何提升用户停留时间等问题仍待解决。
建立微信平台，做好服务营销。
看近几年的商业演变历程就知道，互联网移动互联网物联网，这个趋势代表家电行业已经在逐步介入到电子商务中来，在网上开展零售业务，当企业从最初的吸引流量和价格竞争，转向以便捷服务和快捷配送来增加客户对企业产品的认可度时，家电行业的电子商务之旅必然进入新的阶段，就是由价格战转化为价值战。这个时候，大家拼的可能就是服务的多元化和专业化了。
南京的苗总做家电商差不多20年了，近几年在电商的冲击下，其的产品在南京的市场越来越萎缩。因为互联网缩短了商家与消费者的距离，销售上如此，售后服务同样也如此。所以，海尔、美的在积极布局最后一公里，京东、天猫也在各出高招。痛定思痛后，苗总选择了转型，拥抱微信，专注O2O。苗总说，无论是产品品牌，还是、服务品牌，只要对消费者尊重，做出的努力都能以互联网手段让消费者快速感知，强化自己的服务体系，才是互联网时代真正的生存之道。微信平台据统计现在用户量直逼12亿，而2014年上半年苗总提出建设微信O2O平台时，大家还在讲微信是年轻人玩的，中、老年人不会玩儿，但现已经有很多老年人在用微信了。
移动互联网时代已经到来，正所谓哪里有用户哪里就有商机，传统企业应顺应移动互联网的大趋势，把握住市场先机，提高竞争力，把自己的产品和服务及时送到用户手中。为了顺应消费者的行为习惯，传统商家不得不改变自己的营销策略及渠道。从区域营销环境来看，遍布于线下各地区的大小商家，形成巨大的营销需求，可见目前正是开拓微信服务市场的最佳时机。
微信拥有其它APP无法比拟的推广便利性，在获取用户方面，用户只需关注一下公众号或者扫描一下二维码即可以成为微信公众号的粉丝，并不需要下载、安装注册这么多步骤；在营销推广方面，O2O平台利用微信可以向用户/客户实时推送消息（商品促销，通知公告，社区动态等等），而这些消息不仅能够及时送达到用户那里，并且还可以增加用户对平台的黏贴度，因为大家会时不时的打开微信看一下，而采用其它APP却很难办到，除非平台向用户发短信，但这样做的成本巨大，至今还没见到有哪家APP平台这么做。因此，苗总决定自己开发一套当地微信公共服务平台。
微信报修，电子档案。
目前，家电维修行业的负面消息频频曝光，家电售后服务点和工人“合谋抬价”；八成家电维修工没有上岗证；家电售后收费宰你没商量：免费安装成空话，等等，诸如此类新闻不胜枚举。家电维修不到位、重复维修已是家常便饭，家电售后安装额外收费的现象更是早已成不成文的行规。尤其是空调行业，每年空调安装维修旺季，不仅投诉咨询量大增，家电安装维修工缺口也变得更大，售后服务问题更是层出不穷。
对此，苗总认为，随着电商的深入，消费者的信息会越来越透明，所以，凡是自己销售出去的产品，要让消费者在享受厂家售后服务的同时，还要制定出自己的报修维修政策。在苗总开发的微信公共平台中，消费者可以直接查看是谁来帮自己维修空调，维修工在这个行业、领域服务了多少年，这次维修是什么情况，什么问题，需要更换什么元件或提供什么服务等。这样，消费者就是下次出了问题或有什么新问题，这个空调就像有病历一样，全部可以调得出来。
网上报价，全程监督。
互联网思维大潮下，消费者成为最大的受益者。然而，暴利的售后服务却令消费者苦不堪言，这进而引发了一个问题：互联网思维为何干不掉售后服务行业的暴利？举一个很简单的例子，冰箱的一个电容器损坏，该配件的成本价是5元，加上人工费和上门费，这一台冰箱的维修费用50元左右属于正常价格。在实际生活中，一个成本5元的冰箱元件损坏故障，维修价格通常在200元以上。这一近40倍的不合理价格，是售后服务人员刻意夸大故障并以此抬高的价格。售后服务人员之所以如此胆大，就是因为无人监管。
显而易见，缺乏自律和监管才是售后服务暴利乱象的根源，但这也是互联网思维难以解决的一个问题。就现状而言，要想治理售后服务行业暴利的乱象，互联网思维能做到的就是把信息透明化。但在全民都畅谈互联网思维的时候，苗总认为要放开平台，公开报价，全民监督最为重要。苗总的公司现在售后都是在保证运营不亏损的情况下微利运营，售后服务价格可以说是最便宜，也是最与线下的消费者接地气的服务。目的就是想通过微信平台，在互联网发展的大潮下，赢得消费者的认可，随着公司的发展，进而赢得上游合作厂家的认可，做大规模，以规模引领公司的发展。
透明价格，明码计费。
张先生在网上购置了一台热水器，安装师傅上门安装告诉张先生，若用厂家提供的安装材料，需要按《热水器安装管材用户收费标准》付材料费，安装材料可保修一年；若自己购买安装材料，则不负责保修。张先生选择了厂家提供的材料，并提出请安装师傅在内墙上凿一个小洞，以便于家电通线。安装后，安装师傅给张先生开具了169元的收款收据，其中包含“不锈钢弯头5个，每个23元；靠墙内丝弯头5个，每个8元；PPR管2米，每米7元。”次日，其他家电的安装师傅上门安装时，张先生询问热水器安装材料的收费标准，师傅检查后指出，这台热水器使用的安装材料与收据上面的“几乎完全对不上”：除使用了不足2米的PPR管之外，还有8个90度弯头及1个活接三通。同样按照《热水器安装管材用户收费标准》计算，90度弯头1.5元1个，活接三通11元1个，加起来不过37元，与169元的收费相差数倍。
本文通过分析互联网经济对传统企业的营销方式的影响，结合传统企业在互联网营销活动中存在的实际问题和困惑，有针对性的进行了营销对策分析和解决方案探讨。
关键词：
互联网；传统企业；营销模式；对策探讨
互联网经济给传统企业提供了一个新型的营销平台，越来越多的传统企业开始开展互联网营销，并将其纳入企业整体营销战略的重要组成部分。互联网营销给传统企业营销活动带来创新和发展，但同时也面临着平台认知不足、运营人才缺乏、物流配送难度大等一系列问题。传统企业只有立足原有的商业资源优势，通过互联网平台进行战略发展、充分把握和满足消费者需求、增强企业的核心竞争力，才能真正开启互联网营销发展的新模式。
一、传统企业的互联网营销现状及存在问题
(一)传统企业对互联网营销的热情很高，但是认知和战略规划不足互联网经济可以使消费者不再受地域、时间的限制，使传统营销中复杂的商务活动更加简便、快捷的进行。互联网经济下，传统企业可以把商品放到一个更广阔的销售平台，极大的增加了消费者互动的机会，加快信息传递速度、减少中间环节、降低运营成本、提高企业产出效率。传统企业主们普遍对互联网带来的巨大商机非常感兴趣，认为传统企业增加互联网营销是大势所趋、不可逆转的潮流。但是在传统的营销环境下，传统企业具有雄厚的资金实力和品牌优势，一旦要开展互联网营销，却是看得到商机，做的功课不足。一些传统企业认为互联网营销只不过是从传统营销平台转移到互联网上销售而已，就是在淘宝上开一家官方商城、在微信平台开发一个公众号、在微博一些促销活动通告。由于前期缺少战略规划，实际操作起来难度超乎预期想象，在互联网营销环境内没有核心竞争力，线上回款或者销售量长期没有突破，有的企业原本独立运营的电商部门因业绩不佳、难撑门面，最终沦为销售部下挂靠的业务单元。[1]
(二)传统企业的互联网营销人才储备不足，团队组建存在困难传统企业想要跨界做互联网营销，互联网商务和传统商务在团队素质要求、管理方式、考核标准等方面都存在巨大差异。传统人才对互联网技术操作和推广模式不甚了解，而新入职的互联网技术人才对传统企业的运营模式和渠道网络又感到陌生，导致传统企业在新组织结构的调整和新团队组建过程中经常出问题。
(三)传统企业的的网络营销物流配送难度大互联网交易的特点是双方的实物交易需要在最短时间内兑现，但传统企业在物流系统和仓储、采购、运输等管理流程方面，原有体系很难和互联网系统和谐对接。传统企业的原有营销通路大多以商制度为主，特点是整进整出，主要配送方式为整车或整批次运输，而互联网营销对物流的要求主要是产品零出到全国各地的消费者手中，特点是小批量多批次。互联网营销模式在增加了传统企业原有的物流管理系统的配送难度的同时，也极大增加了传统企业的物流运输成本。
(四)传统企业的线上品牌管理缺乏，容易引发负面影响被网购就是打折、就是低价的概念误导，很多传统企业进入互联网平台后的第一步营销战略就是用折扣吸引消费者，而忽略了品牌推广和维护管理。有些传统企业对售后服务部门不重视，在线上成交后忽略消费者的差评和负面信息反馈，给品牌带来负面影响，破坏了传统品牌多年积累的美誉度。
二、互联网经济下的传统企业营销模式对策探讨
(一)传统企业要对互联网营销进行系统规划，实行线上线下战略营销互联网营销对传统企业来说是一个前所未有的商机，也是一个激烈竞争的挑战。传统企业不仅在战略上要运筹帷幄，更要确保战术的实施落地。从充分满足消费者需求的角度出发，去重新审定企业营销活动中的核心价值，制定和调整企业的互联网营销战略。传统企业要充分结合自身优势和网络特点，适应新形势需要，将线上和线下统一起来，实现战略营销。一是价格体系的线上线下战略规划。传统企业要按照市场和渠道细分，对整体产品的价格体系进行规划和管理，保证各渠道价格体系稳定，避免线上线下渠道发生冲突。二是运营组织的战略设置。传统企业要合理进行部门设置，面对全国共同消费者群体，互联网营销部门虽然独立于传统销售部门运营，但可能共用一个财务部、市场部提供服务和支持，所以必须做好线上线下的渠道分配和模式划分，明确具体运营的范围和服务支持部门的分工、职责。三是加强物流配送服务的战略调整。传统企业要充分利用现有物流体系，包括企业自有物流、商配送，在增加物流改造升级和强化全国网络商布局的同时，增加第三方物流合作模式，充分整合资源，打造一体化的物流配送服务体系，才能最大程度上减少物流成本，提升企业利润。
(二)传统企业要加强数据化管理，提高互联网营销的精准性互联网营销数据主要来源于企业运营系统内部和互联网平台的分析工具，如营销管理系统、ERP系统、物流管理系统、财务管理系统、淘宝平台的专业数据统计系统，店铺经营和被访流量的分析工具等。互联网数据的量化和信息反馈，可以指导传统企业进行合理定价、把握库存、优化流程，给企业提供战略决策依据，指导传统企业科学有效的进行互联网运营。同时，营销数据也可以提高客户维护效率和营销的精准性，通过精准定位有效客户群体、精确搜索转化和广告推广等，提升线上店铺成交转化率。[2]
(三)传统企业要重视互联网人才招募，做好团队组建和资源整合工作传统企业要保证互联网营销能够正常运营、科学决策、战略顺利实施，必须组建一支专业的互联网营销团队。只有采取传统营销人才+互联网专业人才的模式，才能有效适应互联网营销模式。一方面传统企业要从传统营销人才中选拔熟悉企业产品运营的营销人才负责产品定位和促销策划，一方面要招募专业的互联网技术、管理人才去负责线上店铺的运营和品牌的宣传推广。营销人才和技术人才的团队要充分整合，既要用互联网的方式去做营销，又要保持传统营销的市场敏锐度和执行力，才能保证传统企业在互联网营销中有序运营，快速取得目标业绩。
(四)传统企业要重视消费者互动，发展“群体”经济，促进客户升级传统企业可以通过微信公众号、企业微博等互联网平台与潜在消费者进行互动，通过事件营销、主题活动、兴趣驱动等方式对吸引和引导粉丝，通过“群体”消费者体验等活动拉增进彼此的认识和信任，增进消费者对品牌的好感度，引导消费者参与企业的品牌建设。通过消费者互动，可逐渐使这些“群体”形成潜在市场，以商业模式撬动和引导“群体”消费，形成“群体经济”。“群体”成员在利益和兴趣驱使下，能够跨群跨圈子、交叉传播有效信息，扩大市场影响力、达到线上引流、吸引消费的目的。企业要设置专人负责“群体”运营，战略部署创造不同的话题事件，同时发展重点潜力客户，达到客户升级。重点潜力客户具备认同企业文化的特点，同时积极传播企业口碑、倡导消费企业产品和服务，通过和企业共同发展实现个人价值，是企业的支持者、企业产品的倡导者和消费者，为传统企业的互联网营销和推广起到巨大助力。[3]
(五)传统企业要加强售后信息收集，扩大品牌影响力互联网营销的一个明显特征就是企业与消费者的有效互动。传统企业在进行互联网营销时，要重视消费者需求和意见等反馈信息的收集，做好线上问题解答和服务，避免或减少负面信息影响，更主要的是将互联网营销和品牌传播看作一个整体，在销售的同时去推广产品、扩大品牌知名度和美誉度。消费者的意见反馈可以促进传统企业进行产品和服务的改进升级、提升互联网促销战略实施的精准度，消费者的五星好评和口碑传播可以促进线上成交和提升网上品牌竞争力。
参考文献：
[1]苏静,翟旭君.传统企业电商之道[M].电子工业出版社,2013.
[2]陈亮年轻派.传统企业电商实战策略[M].电子工业出版社,2014.
[3][美]吴霁虹•桑德森.众创时代[M].中信出版社,2015.
活动目的：通过线上、线下跨媒体结合，隆重推出奔腾电器年度新品——“会呼吸的电饭煲”，促进线上线下销售，提升消费者对奔腾品牌的认知度和喜爱度，树立奔腾电器作为中国厨房电器领导品牌的形象。
活动地点：全国
活动内容及形式：
背景：2012年，奔腾电器在天猫电饭煲类目品牌占比达到27%，居第一位，取得了不俗的成绩。2013年奔腾电器乘胜追击，在研发团队的努力下，电饭煲加热技术取得突破，打造出“会呼吸的电饭煲”。
所谓“会呼吸的电饭煲”，即通过变革发热盘等一系列有意义的创新，使得每一颗米粒都充分吸水，拥有完美的形态和咀嚼感，同时释放出米饭的原香。
出色的产品，还需要有完备的上市方案才能一炮打响，于是奔腾团队选取今年备受关注的聚划算“家电亿团”活动作为“会呼吸电饭煲”上市的黄金节点。为此，奔腾团队决定以线上“PC +MOBILE双网整合营销”，再结合线下平面媒体的模式，助力“会呼吸的电饭煲”上市。
前期准备：
1、对天猫各旗舰店的店铺及产品页面进行优化，设计制作符合产品概念的介绍页面和平面广告；
2、明确目标消费群体，筛选出目标群体经常使用的手机APP、经常浏览的网站及平面媒体，做到有的放矢，同时确定资源在各种媒介间的投放比例；
3、 制作产品广告视频。
产品上市：
第一波：—以新品上市铺垫为主导。
奔腾团队与合作的广告公司开始在前期筛选的手机APP、移动互联网及门户网站上投放“会呼吸的电饭煲”的预热Banner，吸引消费者到天猫奔腾壹拍专卖店预览产品，并进行开团前的预约。截止至5月6日，预约消费者超过1.2万人。此阶段总曝光次数约为1427万，广告点击达到11.5万次，独立IP数为8万。
第二波：5.13～5.15—以聚划算“家电亿团”活动销售为主导。
根据预热期的投放效果调整资源投放站点，同时开始在搜狐视频及乐视网投放视频前贴片广告及banner广告，直接引流至“家电亿团”的活动页面，总曝光次数超过1亿，广告点击接近100万次，短短3天活动期共售出超过12000台“会呼吸的电饭煲”，成为当月电饭煲类目最畅销的单品。
第三波：5.17～6月底—以新品理念延续为主导。
活动过后，新浪微博活动帐号“大米的追求”上线，以充满趣味的话题及活动吸引消费者的注意，同时深入介绍“会呼吸的电饭煲”，深化“会呼吸”带给消费者的实际利益与价值，持续引起消费者的关注，并引导消费者至各大网购平台进行了解及购买。
关键词：互联网+；农产品；专业合作社；营销模式
一、问题的引入
农户组织力问题和农产品销售问题是制约“三农问题”有效被解决的关键。农业部统计表明，截至2014年底我国农产品专业合作社总数超35万家，入社农户逾二千八百万，占全国农户总数约一成。专业合作社的迅速崛起大幅提升农户的农业生产组织化水平，有效化解传统农业生产中的小农作业的低协作能力和低运营效率的问题，提升了农户离散化生产模式与社会化大市场销售模式之间的矛盾。但随着农产品专业合作社总量的扩张，合作社之间的竞争压力陡增，并直接表现为农产品专业合作社之间围绕有限的农产品市场的争夺。基于计算机与互联网技术的农产品电商产业的迅速发展为专业合作社的农产品营销事业带来发展新契机。充分拓展网络资源来推行农产品销售工作，可以大幅扩张传统农产品销售架构下的农产品市场辐射范围，并通过大地理尺度的跨区域销售来扩大农产品的增值空间。为加强在农产品市场上的营销能力，农产品专业合作社有必要充分挖掘“互联网”时代所带来的技术红利，创新农产品网络营销新模式并积极拓展农产品网络营销渠道，增强合作社在农产品市场上的竞争实力。
二、农产品专业合作社网络营销的产品策略
（一）实施农产品网销平台的“网络化品牌”
在开拓网络营销渠道的同时，农产品专业合作社在渠道运营、物流配送等方面的成本支付水平会上升；电子商务平台上的专业合作社需通过增加的品牌运营领域的投资来提升农产品增加值，以有效弥补前述成本支出。农产品专业合作社应当积极注册适合网络营销的集体商标，以适用于同一地域及同类农产品共同推广所用。随着城镇居户的收入水平的持续提高，消费者对于农产品的品质关注度远胜于对农产品的价格关注度。为此，农产品专业合作社在注册商标时着力突出其产品的天然、绿色、无公害等生态性特征，在品牌用语中尽量添加“有机”、“环保”等意蕴的词汇，以此来向消费者传递其农产品品质优良的隐喻，并满足当前消费者对生态环保的热切需求。通过实施农产品网络化品牌策略，农产品专业合作社可以引导在线消费者避免网络营销平台上购买到假冒伪劣产品，稳步培育消费者对本品牌的认知度和喜爱度，进而增加消费者的品牌忠诚度。再者，考虑到关注绿色农产品的消费者多为发达地区城镇居民，其丰厚的居民收入决定这部分消费者具有价格不敏感型特点。通过主打生态绿色农产品品牌策略，有助于农产品专业合作社提升产品销售品质，
（二）推广农产品网销平台的“原产地标准”
利用电子商务平台来销售农产品，其优势在于用较低的渠道维护费用即可向更为广大的潜在目标客户群销售其产品，其劣势在于农产品购买者无法通过网络来直接观瞻商品品种，从而降低其有效识别商品的真实质量水平的能力，增加了消费者在辨识品牌上的时间与精力的耗费。农产品的特点之一在于不同地域农产品的外观、质地、口感等指标各不相同，由此形成的“原产地”特征是支持农产品获取溢价收益的核心竞争力之一。农产品专业合作社可以以落实农产品“原产地保护”政策为导向，以制定本地农产品品质标准为抓手，积极主导农产品原产地保护活动的推广。农产品专业合作社在结合本地农产品真实品质调研的基础上敲定农产品品质标准，同步建立与之配套的农产品品质检验体系，并向合作社内部的成员农户及单位提出按标准统筹产供销的要求。考虑到农产品的品质控制并非农产品专业合作社一家的职责，将消费者纳入其中可有效降低农产品品质控制成本。为此，农产品专业合作社需建立农产品流通系统追溯体系，通过积极引入二维码等技术来方便消费者积极反馈农产品品质不良信息。为确保农产品品质标准得到严格落实，农产品专业合作社应当强社内自律制度的落实，对于不严格执行该制度的成员单位给予责权相当的惩戒。
三、农产品专业合作社网络营销的渠道策略
渠道建设是农产品专业合作社自营营销系统的短板，由此产生的渠道运作效率低下问题严重影响了农产品专业合作社的产品销售问题。为充分发挥农产品营销渠道这一沟通农产品生产者和消费者之间桥梁的功效，农产品专业合作社可从如下角度来优化渠道功能。
（一）推进“农超联盟”式农产品网络营销渠道建设
提升专业合作社的农产品变现能力之要点在于完善农产品营销渠道，而传统的自营式营销渠道大幅抬升了农产品专业合作社在渠道固定资产上的投资成本，一旦专业合作社运营绩效剧烈波动，将显著降低合作社抗风险能力。为此，专业合作社应当加强与超市等专业化渠道运营商之间的合作力度，将连锁超市成熟的终端市场营销渠道运营资源整合到农产品专业合作社的渠道运营系统之中，从而形成联盟合力参与农产品市场竞争的格局。在农产品网络营销系统中，农产品专业合作社统筹负责农产品在线营销系统运作和农产品的生产，并着力保障农产品的物理品质；第三方物流系统专门负责在线消费者订单的配送任务，着力提升配送环节的消费体验水平；连锁超市则主要承担“提货点”服务功能，为在线客户提供集中提货或分散送货到家等服务，着力解决制约农产品网络营销的“最后一公里”物流问题，为终端用户提供便利化。由此形成的各司其职，按能分工体系，可以帮助农产品专业合作社减少在渠道领域的专门资产投资，使得农产品专业合作社可以集中资源来提升农产品品质，加强其核心竞争力。
（二）打造“合作社+供销社”式农产品网络营销模式
计划经济时代的农产品外销渠道由供销社“一统天下”，而网络时代的供销社对农产品营销渠道的把控能力日渐式微。但供销社仍然是农产品营销方面的专业机构，将供销社核心渠道资产拿来并为农产品专业合作社所用，可迅速提升专业合作社的农产品营销渠道建设的专业化水平。专业合作社应当与供销社合作搭建农产品在线营销平台。其中，供销社分工负责网站的日常管理和运作，并可以利用其广布在农村和小集镇上基层组织的闲散资源来建设农产品收储中心和配送基地，以此推动农产品网络营销平台由农产品简单在线销售的电子商务1.0模式向以O2O为代表的电子商务2.0模式升级。专业合作社则利用自身更为了解农产品品质的特点和拥有丰富的农产品专业生产人员的特点，专职负责新上市农产品信息和在线接待消费者，收集在线潜在目标客户群的私人消费信息并制定相应策略来满足客户需求。合作社和供销社在农产品网销平台建设上的合作，可将农产品的在线销售平台打造成为农产品集散中心和价格机制形成中心，实现农产品在线销售的产供销一条龙战略目标，尽可能将传统营销模式中的渠道利润留存在专业合作社内部，切实提升合作社农户收益水平。
四、农产品专业合作社网络营销的促销策略
（一）农产品专业合作社网销平台引流策略
以引流为手段来强化农产品专业合作社网络营销系统促销效能。农产品专业合作社网络促销的精髓在于确立正确的促销思路，并以此核心促销思路为指导来给农产品网络营销平台带来有效的流量，继而将该网络流量转化为农产品专业合作社的盈利。农产品专业合作社首先要明确其网络营销的目标客户群是谁，针对目标客户群的特点来挖掘其真实需求内容，然后在思考合作社的农产品可为客户带来何种消费满足感。在做好农产品营销前期工作的基础上，农产品专业合作社可以通过购买第三方网络推广机构的推广服务来吸引流量，或者通过实施口碑营销策略的方法来引导目标客户群进入农产品网络营销平台。由于信息化时代的农产品消费者的注意力持续走低，农产品专业合作社需要聘请专业美工来完善其网销平台界面，使得该界面能够清晰、简明的表达其农产品核心特征。此举可让农产品网销平台可以紧抓消费者注意力，迅速明白该农产品对提升消费者价值的功效所在，迅速将网销平台流量转化为农产品专业合作社的网销收入。
（二）农产品网销平台的促销手段选择策略
为促进农产品网销平台将其渠道软实力转化为现实的销售成果，农产品营销者需要根据消费者的需求特征来制定多元化的促销方案。对于部分价格敏感型消费者，农产品网络营销者可以采取在线限时限量打折促销的手段，在短期内迅速增加农产品销量，并有效吸引潜在消费者注意力以提升本企业的农产品知名度。在实施降价促销策略时，农产品营销者应当选择稀有高价产品，以利用此类农产品高价格弹性特点来获取更多的降价促销收益。对于时间敏感型消费者，农产品营销者应当采取节日促销策略，利用此类消费者在节日期间空暇时间较多的特点来将在线农产品的潜在关注者转化为现实购买力。农产品营销者还可结合特定纪念日所产生的特殊消费需求来展开网络营销，例如端午节之于粽子及冬至之于饺子等，将消费者对特定纪念日的思念转化为农产品消费行为。对于情感敏感型消费者，农产品营销者应当制定赠品促销方案，在电商平台上介绍页面承诺的基础上还额外赠送给消费者赠品，以此来博取消费者的情感认同，增加消费者对农产品销售者的情感认同度。农产品营销者还可采取积分促销策略，在营销者自建的客户关系管理系统（CMS）中增加积分项，为老客户提供积分积累服务，并配套制定积分兑换农产品策略，以此来增加老客户对本品牌农产品的粘度。
参考文献
［1］李爽.电子商务环境下农产品网络营销策略研究［J］.江苏商论，2016（24）：76-77.
［2］李静.“互联网+”环境下特色农产品网络营销策略研究［J］.农业经济，2016（7）：143-144.
关键词：微营销；微博；微信
中图分类号：G206 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）007-000-01
一、微营销，一个全新的营销模式
微营销是以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，借助可控制，可持续的线上线下（O2O）模式进行沟通及了解现有客户及潜在客户的需求，从而可以更好地，更大程度地去满足客户的需求，实现客户价值的一系列过程。
相对于传统营销模式，微营销有着灵活的营销途径，即可通过微博，微信，二维码与企业微商，腾讯qq这几类社交工具，将线上线下的营销结合起来，从线下引流到线上完成支付，从线上引流到线下实现浏览，为用户带来全新的“微体验”。
二、时刻在我们身边
据最新调查数据可知，国民每天晚上睡前平均会用一小时左右来刷朋友圈或微博等其他社交网络。而我们的朋友圈或其他社交平台可能会有一些这样特殊的群体，他们利用这个平台来销售自己的产品。朋友圈里有好多朋友以“微商”的身份存在着，有卖衣服，化妆品，足贴等其他生活用品的。这里的价格一般要比实体店里便宜。而且，微商多数是全职妈妈或白领或在校大学生，他们利用闲余的时间在自己的社交平台赚取一些额外的费用。
三、微营销之微模式
1.微博
在 引爆微博这一概念后，微博在中国获得了爆炸式的发展，与此同时，中国企业也进入了微博营销时代。
微博营销是指通过微博平台为商家，个人等创造价值而执行的一种营销方案。由于微博有着鲜明的“自媒体”和转发的功能，为商家节约了大量的宣传，广告费用。它最注重的是价值的传递与内容的互动。它可以为商家和客户提供以下的增值服务，促进商家与客户的交流与沟通。
①客户服务。微博可以为企业提供用户追踪服务，在追踪模式中，可以利用“品牌频道”开展对商品信息的传播。
②互动形式。与传统的营销模式相比，它可以打破地域、人数的限制，进行深度的交流，在用户体验与关系互动过程中，品牌的烙印会更加深刻。
2.微信
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种方式，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销。微信不受距离的限制，用户注册后，即可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家可以通过用户所需的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。
目前，微信用户规模达6亿多，成为移动互联网领域龙头地位的交互平台。几乎所有的智能手机都能安装和使用微信功能，在微信的程序不断完善之后，又增加了二维码的扫描，然后，又出现了微信公众平台，人们开始热衷于微信这个多互动的平台。
（1）微信营销的特点
①打造 入口。通过“扫一扫”、朋友圈、关注公众号，用户可以获取商品信息及优惠打折活动消息。作为 流量的入口，商业想象空间巨大。现实生活中有好多大中型企业的老板都热衷于谈一个热度高但不新鲜的话题――微信公众平台，大型商家利用这些功能可以一些有关企业的信息或推送相关秘籍，增进用户对商家的了解，从而促进消费。而一些微小或无实体店的商家来说，这无疑是节约成本的途径。
②点对点精准化营销。微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，企业可以更加便捷地推送各种营销信息，让每个用户都会接受这些信息，继而实现点对点精准化营销的实现。
③关系强化机遇营销。企业可以通过多种点对点形式与消费者形成朋友的关系，让用户产生信任感，并在此基础上与用户形成强关系，让用户产生信任感，并在此基础上与用户形成强关系，从而产生更大的营销价值。
④成本低廉。企业通过微信平台或朋友圈或微信其他附加功能，商品的信息，相对其他途径，它在一定程度上为商家节约了成本。
⑤构造微信商业闭环。微信支付不仅完善了商业化支付环节，还对众多推广和建设公众号商家的移动商业化奠定了基础，打开一个更大的想象空间。
（2）微信营销策略
地理位置推送――LBS。通过微信界面查看“附近的人”功能，可以向周围的朋友发送相关信息。
①公众号平台。在微信公众号平台植入广告，开发自定义回复模式。谈到二维码扫描，现实生活中一些商家或事业单位为了增加公众号的订阅人数，可能会推出一些“为自己喜欢的母校”、“公司最勤奋的员工”活动，评出票数前几位的人给予优厚的奖品。这时参赛的人员会拉自己的亲友团或分享至朋友圈为自己拉票，一般这种的拉票活动都得先关注该平台，回复固定的信息才可以为朋友投票。
②扩大粉丝生态圈。明星都有自己的粉丝，实际，在我们的微信运营中，商家也有自己的粉丝，关键是看商家怎么来吸引自己的潜在粉丝变为强大粉丝支持团。我们平时在刷朋友圈可能会看到“亲，请帮忙点赞哦～谢谢”，一般我们都不会吝啬去动一下手指，甚至有时点开朋友分享的界面，可能是麦当劳优惠唬积赞返现或优惠）或分享至朋友圈几天不删即可免费游玩某个景点或有一个有特别意义且限定数量的小礼品来鼓动粉丝转发分享。
3.LBS营销――精准定位推送
LBS（基于位置的服务），是通过电信移动运营商的无线电信网络（如GSM网、CDMA网）或外部定位方式（如GPS）获取移动终端用户的位置信息（地理坐标），在GIS（地理信息系统）平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值服务。LBS营销是企业借助互联网或无线网络，在固定用户或移动用户之间，完成定位和服务销售的一种营销方式。
①LBS与旅游相结合：“去哪儿网”可以完成车票、宾馆、餐厅的提前预定。在景点游览时，我们可以使用“景点通”，在此软件的界面输入你所游览的景点名称及所在位置，它会自动提供多条游览路线任你选择，在游览过程中，可以点击景点图片，它会为你自动地提供语音介绍，宛如一位导游，最重要的是，它所提供的一切服务都是免费的，可以为我们的旅行节约很多的资金。
②私人出行计划：2015年火爆中国的一款打车、约车软件――“嘀嘀打车”。在它的界面，根据相关的提示信息，进行约车服务。
