时间:2023-06-05 10:30:23
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇活动网络推广,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
1.目标客户定位
我们做电商的基本都是从几个属性去定位客户,年龄、层次(学生or白领)、消费水平、地域。按照你的产品的属性把目标定位好,然后进行媒介的选择,到底是门户好、还是社区好、或者是框架传媒好。选定了范围我们才能开始下一步的工作,有的放矢,有迹可循。
2.推广渠道选择
目前的网络推广渠道到底有多少种,细细的列一下,大概就一下这些:① 搜索引擎② 网址导航③ 网络硬广④ BD⑤ 联盟CPS⑥ 线下活动⑦ EDM⑧ 团购
网络渠道中又可以列出很多种的网络推广方式,不是所有的推广渠道一起上,要完全看企业目前发展的状态,以及资金的拥有程度。基本策略是只选择最合适的,不是最贵的。以BD为主导,然后开展其他的推广。
3.核定推广预算
很多企业和网络推广的领导在做网络推广计划的时候不知道该要多少钱。而且在这个问题上老板一贯的态度是,你先报你的预算。问题就在这里,我要的是效果,我也不知道哪个东西该花多少钱。其实我想说,做推广完全可以把要花多少钱计算到点上。如果你是中途开始接手这个工作,可以先调取以前所有的推广总结,从支出到收录,算每个环节的转化率、从流量到购物车的转化率、从流量到订单的转化率、还有多种媒介的转化率,从中得出平均的转化均值。然后,根据我们所需要的销售量来倒推,大体需要的流量是多少、每个推广渠道占用的推广费用多少、推广渠道带来的流量比。如果你是接受一个新成立的电商,在这个时候应该问公司对于阶段的投资是多少,预计在推广上投资多少钱,然后先拿一点钱去尝试渠道,不要每个渠道一起上。先做一个,得出一个渠道的数据。也就1-3个月的时间,然后把整体的思路盘活,就能开始做总体的预算规划了。每分钱都应该精打细算,高举高打的方式只适合成型的、已经脱离生死线的电商。
4.效果监控
数据监测和分析是网络推广中的一个重要工作,如果技术能跟进,最好是每个推广渠道都应该挂代码,要把每个渠道的推广数据分析到各个节点,每种推广方式各带来多少流量,流量的各种转化率是多少。应该形成一个制度,日数据、周数据、月数据、促销总结、季度总结。把这些数据全部进行分析和整合,然后把推广的相关结果反馈到运营部,由运营部开始制定内部优化的工作。如果说,从流量到购物车的转化率和高,而从流量到订单的转化率很低,那就应该要考虑购物车站内优化的事情了。推广更多的考虑应该是如何引进优质、精准的流量,应该与运营、设计部门进行强力的沟通。从网站内部运营、页面体验上多做改进,就算基本流量不变,而站内优化、页面体验进行了提升也完全能带动整体订单的转化率。
5.推广优化
最后一个部分我说一说推广优化的事情,我们不管是做免费的推广还是付费的推广,每项工作都应该有记录和分析。一是为了分析渠道的可用性,二是为了分析渠道的持续发展能力。尤其在付费的渠道上更加应该注重渠道优化的工作。
推广优化的其他一个重要工作是数据优化,对于我们通过推广引进的数据,比如会员、访客,这也需要有详细的分析渠道。分析会员的行为,更加有助于下一步推广的指导。
6、综述
大家都知道网络推广不是网站运营的独立部分,推广要跟产品、市场、运营、设计等各个部门进行良好沟通。单纯的流量引进已经不能阶段电商零售的问题。整体的配合,以整体的形象对外推广才只重中之重。不单有利于外部品牌的形成,而且还能通过品牌推动销售。
同时,推广流程的整理也有助于在推广的环节中和其他部门结合。共同推动网站整体的运营策略。(来源:亿邦动力 文/秦遥倪)
要网购、先比购
比购宝(Boogle.cn)是国内首家专业网购导航平台,由国内互联网第一股——网盛生意宝(股票代码:002095,SZ)倾力打造,开创“专业导航+购物搜索”的全新模式。
讯:就对于企业的品牌推广和重点产品推广方面,如何清晰地了解推广思路、把握整个推广过程,并且能够随时考量推广效果,尤其是反应到销售方面的效果,估计不仅是营销策划机构一直在解决的问题,而且也是企业最愿意看到的量化结果。
在赢道顾问从事陶瓷营销、涂料营销、地板营销及其它细分建材领域的营销推广时,如果处于赢道顾问所建立的“三阶段”中第二阶段,一般会为建材企业的品牌推广和产品推广划分成两大模块,然后围绕每个模块设计推广策略和创意。而这其中又分为独立的网络推广、协同地面市场活动的推广两部分。
第一模块:品牌定位与推广,也即确立企业品牌的行业定位和专注细分领域,以公益活动、企业品牌故事、百万博客、品牌消费族群主题漫画传播为主要推广手段
第二模块:产品定位与推广,以产品的知识营销、事件营销、活动营销、促销活动网络支持、产品消费族群主题漫画传播为主要手段,
两模块的推广渠道,一般都涉及到了网络媒体、网络论坛、社群网站、IM工具、网络博客、电子邮件等六种,推广内容主要以新闻、评论、帖子、博客日志、IM短信息、电子报、动漫/图片、网络专题、网络视频等九种形式为主。在飞信、手机等无线渠道方面,目前尚未进行专门的运作。
第一模块的品牌推广中,要为企业品牌找准专注市场的行业定位,围绕这种定位设计具体的创意,比如整个陶瓷领域,也可能是细分到玻化砖、抛光砖、健康石材、天然石材等领域;而涂料领域,则可能是整个涂料市场,也可能细分到环保涂料、健康涂料、儿童漆等,主要是依据企业在某个细分行业和市场上的技术实力、产品实力和现有规模、发展规划,以便判断。
品牌故事,也即为企业塑造1—3期故事,品牌故事的设计和内容也是有专门的策划,投放的时间、选择的渠道等,也都有针对性的安排。一般来讲,品牌故事有这样几种路线,赢道顾问用得比较多。第一种是以企业的成长为背景,从一个成长故事中突出企业的奋斗、拼搏、勇气、智慧,传播品牌精神,打动人;第二种品牌故事以“爱情·婚姻·家”为背景,植入陶瓷、涂料、地板、门或其它家居建材的品牌信息和产品信息,感动人;第三种则可能是以装修为题材,涉及选材、装修、监理等,植入品牌信息和产品信息,吸引人。还有其它一些方式,这里就先不提及。也许这些方式有一些策划人都了解,但具体到内容的质量上、媒体的组合上、时间安排的巧妙上,就不一定能达到最佳效果。尤其是要做到数百万的受众影响,也不是一般的机构能操作。
“百万博客”,则是由企业选一个代言人,或总经理,或某个代表人物,塑造100万级的访问量,通过个人博客塑造一种亲民、专业、深度、高端的形象,通过个人形象传递和提升企业形象。同时借博客渠道传播产品和促销信息,影响人们的购买兴趣和口碑传播,创造建材行业纪录,领先同行。目前来讲,赢道顾问会根据企业的具体需求帮助建设企业博客和代言博客,在塑造受众量上也有不同的数量要求,30万、50万、100万,甚至200万,都有不同的企业接受。可以看出,博客的影响力不仅得到了个人的认可,而且在企业层面,其营销价值也是有一定认可度的。
“企业消费族群主题漫画传播”则是为企业目前的主流消费群体塑造一种形象,赋予一种含义,提炼一种标签,形成同类消费者的一种归属,以生动的漫画形式展现。
而公益活动则需要围绕企业整体的计划做安排,无论哪种公益活动,都会提供有创意、能够吸引人、打动人的网络传播策略,以扩大公益活动的消费影响力和社会影响力。
整体来讲,实施上述策略后,企业在半年内能够直接影响的受众将达到400万以上,甚至可以达到千万以上,由于是建立在精准传播基础上的泛传播,而且是基于销售活动的品牌知名度和美誉度提升,对企业的渠道建设、推动及销售活动能够起到很明显的影响,所产生的收益可以按照5倍放大的机率考核的,也是非常可观的。(来源:百度)
2009年10月30日,国内规模最大、规格最高的第十六届中国国际广告节在广西南宁正式拉开帷幕。在这次广告盛宴之上,新浪凭借其网络门户NO.1的实力,取得令人瞩目的成绩,包括金、银,铜等多个级别的共24个奖项被其揽入囊中,当之无愧成为本届广告节中互联网媒体的最大亮点。
献礼:24个精彩案例点亮广告节
作为门户网站的代表,新浪近些年来在广告营销领域发展迅猛,在本届广告节上更是用大量的优秀案例向各界广告同仁展现了其无出其右的风采。
据悉,新浪获奖的24个案例涵盖了“媒介创新营销奖”和“互动网络广告创意奖”两个大类别,包含媒介自身品牌类、广告主品牌类及公益活动等6个细项。案例涉及快消、体育和金融等多个行业。不难发现,共同维系它们的是新浪IMPACT营销方法论。基于新浪在网络营销实践领域的不断探索和升华,IMPACT以“选择决定营销效果”作为理念的核心,从方法和介质两个层面,对包括互动、用户粘性、聚合力、公信力、创意和精准性在内的六个网络营销要素进行科学评估选择。企业在网络推广中可根据以上六个维度,衡量媒体价值及营销策略的合理性,在网民中快速建立品牌的信任度,实现赢得受众关注、转化消费者行为及树立品牌口碑的效果。
分享:门户影响力演绎营销价值
作为互联网行业的先行者,除了独享本届广告节官网之外,新浪在此次广告节上获得的丰硕成果,无疑说明其在以“门户平台影响力”和“IMPACT系统方法论”的独特优势,立足于行业的高度和业界共同激发网络营销的潜能,全面挖掘网络广告和网络营销的价值空间,使网络媒体与传统媒体、网络营销与传统营销、网络广告与传统广告之间实现真正意义上的沟通和融合。并且,在网络营销发展趋势、行业发展潮流、行业标准、网络营销市场规范方面,为企业提供更多可行性的营销思路及智慧资源。
杜红表示,2009年对于整个互联网营销来说是一个新的契机,新浪的网络营销也得到快速发展和提升。新浪网络广告营收持续高居门户网站第一,是品牌影响力的积累和营销体系的日益完善所产生的规模化效应。在本次广告节上,新浪所斩获的24项大奖,正是行业对新浪营销平台的认可,同时也折射出传统广告界对网络营销认识的提升。
趋势:网络营销整合化发展
现今,借助于互联网营销手段,广告主的整合营销策略正在向网络延伸。大多数参与和尝试过网络广告的企业品牌已经得到了高额的ROI(投资回报),而从传统广告到网络广告的跨界整合营销模式,更让我们看到了网络广告作为广告行业重要组成部分的趋势――尤其是在影响品牌广告主的认知和决策上,与传统媒体一起构建起品牌营销的丰富媒介体系。随着客户需求的不断提高以及网络技术与产品的不断完善和成熟,越来越多的网络合作方式也应运而生。
在今年网络类的获奖作品中,在线营销立体、互动、实效的特点更加显著,特别是在此次新浪获奖的案例中,例如,新浪“科比中文官网”营销案例,就有不少可称为2009年在线营销和整合营销的典范。
对于新浪而言,营销之法,在循序而渐进;创意之匙,在熟用而精思。在充分整合内,外部资源的基础上,新浪凭借“门户+广告”模式与IMPACT网络营销理念的“双轮”运营手段,对网络媒体的企划能力进行了整体性突破。如今,正满载着广告节的收获,向网络营销科学化发展的新高地推进。
一、课题分析
我们的网络营销课程是基于C实习(http:///home.php)这个互动网络平台进行教学的。我们建立了线上虚拟班级和线下实体班级,在平台的虚拟班级里,我们完成课程知识点和技能点的学习和实操,实体班级也就是课堂上,我们主要进行师生交流、分享、总结和提升。
二、学情分析
我所教授的学生是二年级电子商务班学生,我将学生分六组,每组5人,每组都有组长、组名、口号,每个学生都有自己的花名等。这也是我们班级文化之一。该班学生有两个特点:
1.学生喜欢沉浸在网络的虚拟世界里,在网上可以畅所欲言,有着较强的表现欲望和创新精神,但在现实中的表现的不够自信,口头表达能力欠缺;
2.喜欢先动手实操,碰到问题后再听老师讲解,不喜欢单纯的讲授。
三、教学目标
1.知识目标:
(1)能够说出微博现有的六大功能;
(2)理解微博6大功能的作用;
2.能力目标:
(1)通过先学后教,培养学生利用互联网寻找解决问题的方法和答案的能力;
(2)通过分享交流,培养学生的勇气和口头表达能力。
3.情感态度和价值观
(1)培养学生能够对互联网消息的真假进行辨别的能力,学会用互联网思维进行网络营销推广;
(2)充分利用微博功能增强自己微博的传播威力;
(3)培养同学们的团队合作意识。
教学重点为:微博的6大基本功能
教学难点为:对微博6大功能的理解及运用
四、教学过程
(一)自主学习,积极探索(45分钟)
1.上课前,教师在网上今天要学习的主要任务
(1)学习平台上的数字资源,掌握微博现有的6大功能,理解每个功能都有怎样的作用?
(2)完成挑战任务,即将微博6大功能的作用拖动到对应的描述框中。
(3)制作学习PPT
①您看到的微博营销案例截图
②您对该营销的认识
③微博的6大功能是什么?完成任务的次数、挑战任务的时间、碰到哪些问题,完成任务最深刻的体会是什么?
2.任务关联的知识点
微博的概念、微博的发展历程,其中微博的起源和发展为微课程,微博的功能以及微博的发展历程即发展阶段为文字资料。
3.告知在完成任务的过程中碰到困难的解决办法
(1)积极查阅本任务“辅导资料”中的课程资料,深刻理解知识点。
(2)在任务留言区、班级其他同学进行讨论或直接提问
(3)针对疑问点在线上向自己的老师进行提问
(4)加入QQ群与大家一起交流学习
学生登录自己的帐号,进平台做任务,自主学习,完成任务后,平台自动生成评价数据,同时给予金币、经验值、任务勋章的奖励。
此环节我们借助C实习这个平台,利用平台上的微课视频、文字资料和图片等数字化资源,引导学生自主探究学习,平台给予学生评价,优化了教学效果。
(二)交流分享,共同学习(45分钟)
1.教师展示同学们完成任务的情况,利用平台统计表格和图形。(5分钟)
2.每组选派1名同学展示自己的ppt,分享学习过程和感受,每人5分钟。(25分钟)
3.老师解答学生在平台上的问题,同时强调微博6大功能,解释每个功能的作用,同时同学们在下课后,掌握较好的同学可以继续学习平台上的其他内容,掌握不好的同学可以再次进入平台反复学习。
此环节,学生之间互相分享各自的学习成果,达到自我教育,相互学习的目的,锻炼了学生的口头表达能力,至此突破了本节课的教学难点。
至此,本堂课的教学目标得以实现。
五、教学反思
本教学设计以“技术支持和教学促进相融合”为指导,我觉得有两个方面值得推介:
1.学习活动的组织形式值得继续探索
充分利用平_的资源,为学生策划学习资源和学习活动,知识技能点的掌握和评价在平台,而把课堂变成了沙龙,大家交流分享,培养学生的职业素养。要求学生自己制作ppt既是今后工作的需要,也是发挥学生在学习过程中的主动性和建构性。
2.考核评价注重过程和结果
我的考核评价分为两部分,第一部分是对学生知识技能掌握的过程和程度评价,由平台自动完成,平台根据学生完成任务的情况,通过数字资源学习完成的程度、任务完成的次数、任务评级、任务完成的最快时间四个维度进行打分,占总评价的60%。
第二部分为综合展示评价,从礼仪、表达、ppt制作、展示时间四个方面进行打分,评价由教师打分和学生互评完成占总评价的40%。
在这个评价设计里,借助信息化平台真正实现了对学生学习过程的评价。
关键词:wifi;营销;广告
近年来在无线网络不断普及的过程中,wifi技术也得到了极大的促进,其影响力以及影响规模也越来越大。在wifi大规模覆盖的情况下给用户带来了极大的便捷,同时也带来了巨大的商机,这也使得越来越多的商家借助于wifi进行网络推广,同时wifi广告营销也逐渐成熟化,已经成为了产业链的一部分,其中所蕴藏的商业价值也在不断递增。
1 wifi技术概述
在无线局域网范畴内可将wifi视作“无线相容性认证”,更直白地看wifi更能够体现出商业认证并且也是一种典型的无线联网技术。Wifi的出现使联网方式发生了巨大的改变,使得无线联网逐渐替代了传统有线连接。在wifi环境下几乎任何智能移动终端、笔记本电脑或平板设备均可进行上网,它已经成为了当前应用范围最大的无线传输技术。从原理上来看仅仅是将有线网络转变成了无线网络,但这种转变却给予了用户极大的便利[1]。当前wifi应用涉及面即极为广泛,以网络媒体为例,由于wifi频段并不需要电信运营执照,仅仅通过无线设备便可应用,在使用成本低廉的同时可提供十分理想的无线空中接口。因此用户可借助wifi网络进行各类多媒体浏览并可进行多媒体文件下载等,在节约流量的同时也获得了较为理想的网速。同时wifi促进了移动智能终端的发展,为公共场所带来了良好的网络环境支持,逐渐形成了覆盖各行各业的规模化商业应用,这对于推动产业链融合也起到了以及的作用。
2 wifi广告营销方式分析
从当前来看wifi广告是wifi营销过程中最主流的方式,客户在使用免费wifi的同时将会接收到相关的广告推送信息,这不仅仅可让商家实现自身推广,同时还可以带来巨大的商机。对wifi广告进行深度发掘将能够带来更好的广告效益。例如wifi广告当中可以设定区域电子地图为推广模式,在用户通过wifi登录后将以区域电子地图的形式向用户提供广告。用户可一目了然地观察到周围环境的电子地图,其中商家便可借助热点来说实施广告标注或宣宣传。区域地图上用户点击广告标注将得到商家的推广信息与链接,这种方式极大地便捷了用户使用,对于商家而言地图广告使广告宣传与信息完备地图相互结合,能够贴近近端潜在客户并从一定程度上促进客户于店面消费。还有部分wifi广告是通过“广告换取wifi免费”的方式来实现。部分wifi需要通过付费方可实现上网,但可通过观看免费广告的方式来替代上述付费上网从而实现广告推广[2]。这种模式属于典型的后向付费,在用户登录wifi之前,必须提交观看广告的申请(或市场调查报告),在完成以上步骤后才可正常上网,商家可对用户上网时间进行限定,15分钟或者半小时后要求用户再次提交观看广告申请才可继续上网。这种半强制性的方式可让商家的广告浏览量得以保证同时也为市场调查提供了基础,使得wifi广告潜在价值得以提升。
综合来看wifi广告具有极大的覆盖面,在移动网络与居民生活融合的过程中为wifi广告提供巨大的空间,可随时对受众的生活片段进行锁定。Wifi广告可发挥强制性收视作用并且具备较高的回忆率,在用户上网的同时只要设定专门的用户登录验证界面便可使用户必然性地接受广告信息。采用Wifi广告具有相对较低的受众CPM,且转化率较高,通过对商圈群体进行细致划分可进一步降低目标受众成本。在广告投放上wifi广告也较为灵活,可结合实际情况进行分析统计从而获得具有针对性的定制广告以及对应的推广方案[3]。
3 相关系统分析
Wifi广告营销的具体实施还是依托于智能wifi管理系统所实现。首先该系统是一个涉及到wifi热点覆盖与管理的系统,系统设备以智能wifi路由器为主,通过使用设备来进行广告推广,同时可为商家寻找到潜在客户,结合客户与潜在客户的兴趣来构建出具有针对性的营销分析平台。另外系统当中还涉及到客户营销系统、营销评价系统、短信平台以及日常经营分析系统等。在这些子模块的作用下可让营销实现精细化管理,同时借助于这些功能可让商家对客户的消费心理进行把握,抓住潜在客户并让客户的店内体验感得以提升来得到更为可观的商业利润,如图1所示。
该系统成本较低,客户只要通过无线网与路由器连接即可有效识别客户,借助平台数据分析能力可对客户的客流量、滞留时间、新老用户数量以及特定时段客户量等进行统计分析,如图2所示。
当客户与系统连接时将会收到系统的推送广告以及欢迎信息,让客户得到较好的消费体验。通过免费wifi可让用户对商家的关注度提升并且使用户的滞留时间加长,从一定程度上降低了店内客户的流失量。在wifi界面登录首页可通过图片文字、信息等为店面做广告宣传,并推出系列优惠活动来吸引客户的目光,如图3所示。
系统可将用户的手机号码存储起来,利用平台则可向用户推送短信邀请,也就是说系统实际上已经具备了一个小型网站的功能,若客户是被验证的VIP用户即可接入于系统当中得到相关服务。此外系统可对上网客户的数量进行准确衡量,自动匹配网络速度以及流量,对设备运行状态则可以进行自动监控,让设备始终可以保持较为稳定的工作状态。
4 结语
Wifi广告营销通过wifi终端有效地实现了商家广告推广,在增强客户体验性的同时也为商家带来了巨大的商机。从长远来看wifi网络将逐渐普及到各个角落,在其规模化运作的同时无疑给广告植入带来了新的空间,wifi广告也将达到新的高度。
[参考文献]
[1]周蔚文,俞东慧,孙美艳.Wi-Fi全球商用发展及分析[J].电信科学,2008(5).
【关键词】互联网经济 社会经济 电子商务
互联网经济是21世纪一种新的经济形态,它是建立在计算机信息网络技术的应用基础之上,以信息与网络产业为主导产业,以信息与知识为主导资源,以各种计算机网络为平台所开展的各种经济活动和各种经济关系的总和。这种经济形态下,经济主体的生产、交换、分配、消费,甚至是政府行使职能、金融机构职能部门的经济行为都要通过互联网来完成,从互联网获取经济信息,用互联网技术来分析预测市场、进行决策、交易。在这种经济形态下,我们该如何正确认识这种经济形态的发展形式,以及又该如何采取对策发展应对呢?这就是本文要重点探讨的问题。
一、互联网经济形态的发展形式
(一)电子商务
2013年以来,在我国实体店零售业发展增速放缓的情况下,包括零售在内的电子商务却依然保持着较快的增长速度,而且电子商务的应用领域在不断拓宽和深化。除了一直开展零售业务的淘宝天猫在开拓新版块之外,其他电子商务平台也逐渐走入人们的视野,且发展速度极快,这其中就包括了京东、1号店,此外,一些传统企业也纷纷建立起了自己的网络销售平台,比如苏宁易购、国美在线,众多传统零售企业纷纷触网上线,大有“逐鹿中原,一决雌雄”的气势。
(二)互联网金融
2013年可以称得上是“互联网金融元年”,以阿里小贷为代表的互联网小额借贷业务掀起了互联网金融热潮。余额宝自2013年6月份上线后至2014年1月短短半年时间资金规模超过2500亿美元,用户4900万户,倒逼银行改变传统经营模式;2013年12月初,京东金融第一款互联网金融产品“京保贝”上线,至2014年1月,短短一个月互联网借贷规模就超过10个亿;2013年起源于欧美的P2P互联网借贷平台在国内超过数百家,网贷之家监测到2013年全国主要的90家P2P平台总交易量490亿元。2015年九鼎控股推出了借贷平台,并宣称获得了20亿元的融资,上线不足两月借贷宝就超过支付宝成为APP Store财务类软件下载排行第一名。互联网金融的发展也在倒逼这传统商业银行改变传统业务模式、渠道模式,将银行业务的开展融合进了更多的互联网元素。
(三)网络即时通讯工具
网络即时通讯,指的是能够即时发送和接收互联网信息等的业务。即时通讯工具自从90年代末面世以来,经过10几年的快速发展,现在已经发展成为集交流、资讯、电子商务、办公等为一体的综合性信息平台,相对于电子邮件、传统电话等通讯方式来说,即时通讯工具显示出了极强的优越性:使用成本低廉,更多还是免费的,效率高,用户广泛,运营即时通信软件的企业就相当于一个虚拟的电信运营商,其市场潜力是巨大的。
(四)互联网搜索引擎
在全球范围内存在着众多的搜索引擎,其中GOOGLE应用最为广泛,每个国家都有本土搜索引擎,而中国本土搜索引擎以百度为代表,“有问题,找百度”深刻反映了人们对百度应用的依赖程度。搜索引擎是企业网络推广的主要手段之一,特别是中小企业更是应用搜索引擎来进行营销活动的主要群体之一。随着搜索引擎应用层次的提升,应用范围得以扩大,大型企业也越来越重视搜索引擎的营销策略,逐步促进搜索引擎的产业化,成为网络营销分支,从而派生出更多的市场机会。
(五)网络游戏
网络游戏是互联网经济的一种形式,是网民消费的一个部分,但目前我国的网络游戏的创新力度不大,缺乏细腻精致的游戏,并且盈利目的过于强烈,使得网游玩家忠诚度较低。未来网络游戏将会朝着故事情节丰富、玩法多样化、收费方式创新化的方向发展,而且其功能不仅是娱乐和消遣,更要融入益智功能。随着手机用户端技术的发展,手游也呈现出强大的竞争力,未来手游将会越来越受欢迎。
二、发展互联网经济的对策
(一)加快传统产业网络化升级 构建网络经济创新体系
传统产业经济是互联网经济产生和发展的基础,互联网经济一旦离开传统产业经济就成了无水之源、无本之木,发展也无从谈起。因此,在推动信息和网络等新兴产业发展的同时也要加快传统产业的网络化升级,这样才能给新兴产业的发展提供长期所需的市场容量,促进互联网经济与传统经济的协调发展,各企业、各部门之间也要建立起供应链体系运作,协调合作,实现共赢。
(二)政府要发挥协调和引导作用
互联网共享、开放的特性,使得基于互联网应用为基础的互联网经济在市场监管和市场秩序规范方面存在一定的难度。因此,就更需要政府发挥引导和协调功能,通过完善法律、制订相关政策和技术标准的途径来创造一个公平、公开、公正的互联网市场环境。同时,强化公共信息共享服务,满足企业对信息资源的需求。
(三)加大网络基础设施建设
政府要加强在网络传输网线、宽带接入网、移动通信网等网络基础设施方面的建设投入,鼓励社会资本进入网络基础设施建设领域,打破电信业的垄断现状,鼓励多元化经营发展,降低网络的使用费用,从而为助力互联网经济的快速发展提供物质支撑。
(四)多方位发展互联网经济
大中型企业要将整个生产、销售、售后服务、管理等环节进行整合,结合互联网的特点,应用电子商务手段来拓展市场,将电子商务应用到能源领域、交通领域及金融领域等关键领域,形成具有一定规模的网上市场;推动政府采购行为、国家投资项目招投标行为在电子商务平台进行,促进政府行为的公开透明化;推动网络教育的发展,大力发展远程教育,支持落后地区的教育事业;鼓励医院开办远程医疗信息网和服务网,为广大患者提供医疗健康咨询、远程会诊等服务。
三、结束语
互联网经济是互联网技术和传统产业经济相结合的产物,互联网技术为经济增长构建技术平台,它作为一种工具,能够将信息资源转为经济收益,并促使全球化经营环境的形成;而传统经济产业则为互联网经济环境产生的新兴产业提供市场容量。因此,要正确看待互联网经济形态的发展态势,并采取有效的策略来保持互联网经济的持续、健康、稳定的发展。
网络营销作为一门极具交叉性、前沿性、艺术性和实践性的应用型课程,它的课程体系中涉及了诸多的知识单元,包括市场营销基本理论、互联网与计算机信息技术相关理论等,这些知识单元对于应用型本科院校市场营销专业的学生来说,在其课内理论教学中目前依然存在着一些比较难以涉及的盲点,比如,由于缺乏一定量的互联网与计算机信息技术理论作为支撑,学生对网络广告的制作过程难以掌握,对搜索引擎优化的手段难以理解等。在这种情况下,重视课内实践教学、加强学生网络营销实践技能训练也就成了提高网络营销课程教学质量的关键一环。通过课内实践教学,使学生发现问题、分析问题和解决问题的能力得到迅速提高,这将有利于培养出真正能够满足地方、行业需要的具有实际操作能力的企业网络营销专门技术人才。然而,目前来看国内大部分的应用型本科院校市场营销专业网络营销课程实践教学仍然存在着以下两个方面的问题:第一,网络营销课程实践教学需要涉及企业网站建设、网络广告制作、搜索引擎优化等诸多内容,这些内容都需要学生掌握一定的互联网技术作为支撑,因此,可以说,对于相关配套课程明显不足、学生技术基础相对薄弱的应用型本科院校市场营销专业的学生来说,目前仍然存在着理论知识相对不足、实践操作较为困难等诸多问题;第二,现阶段国内并没有开发出能够真正满足应用型本科院校市场营销专业网络营销课程课内实践教学需要的模拟软件,目前国内应用型本科院校“网络营销”课程中使用模拟软件的学校比较少,即使使用也主要集中在两个软件上,包括:“德意电子商务实验室”和“浙科网络营销模拟系统”,然而,这两个软件目前依然存在着实验内容比较单一等较为明显的不足之处,此外,软件所提供的经营环境为虚拟环境,缺乏真实的商业环境和企业参与,无法提高学生的实际市场运作能力。因此,面对两个较为严重的实践教学问题,现阶段,国内应用型本科院校市场营销专业的网络营销课程实践教学也只能处于一个相对较为尴尬的境地。
2应用型本科院校市场营销专业网络营销课程实践教学的创新
为走出现阶段国内应用型本科院校市场营销专业网络营销课程课内实践教学的困境,提高学生的网络营销实际操作能力,增强学生对企业网络营销相关岗位的胜任力,目前较为可行的就是借鉴国外高校的先进教学模式,总结合肥师范学院以及国内其他众多兄弟院校市场营销专业网络营销课程课内实践教学的过往经验,整合资源,加强实践技能训练,加大实践学时比例,建立网络营销实战平台以及网络营销教学案例库,逐步建设出一门能够完全符合应用型本科院校市场营销专业教学特色的网络营销精品课程,从而更好地培养出“入岗竞争力、到岗适应力、在岗发展力”强的真正能够满足地方、行业需要的具有实际操作能力的企业网络营销专门技术人才。具体来看,包括以下两个方面的创新:
2.1网络营销课程实践教学具体内容的设计
目前,现实中对应网络营销课程的工作岗位大致可以分成两种类别,一种是网络营销商务岗位,另一种是网络营销技术岗位。具体而言,网络营销商务岗位主要包括网络推广专员、网络客服专员以及网络市场调研专员等,网络营销技术岗位主要包括网络美工、网页制作、网络动画制作、网络营销引擎设计等,可以说,传统企业要想更好地开展网络营销实践活动,具有一定实际操作能力的网络营销专门技术人才往往是必不可少的。然而,在目前的应用型本科院校市场营销专业网络营销课程的实践教学的过程中,往往很少涉及这些具体的工作岗位。因此,为提升应用型本科院校市场营销专业网络营销课程的实践教学质量,我们在设计具体的实践内容时,应该以网络营销特定工作岗位的需求为导向,根据这些网络营销特定工作岗位的实际工作过程来设计具体的实践内容,以便让学生能够更好地把握用人单位的需求,增强学生对企业网络营销相关岗位的胜任力,提高学生的就业竞争力。
2.2网络营销课程实践教学主要渠道的建设
在依据网络营销特定工作岗位的需求确定好应用型本科院校市场营销专业网络营销课程实践教学的的具体内容之后,如何具体开展网络营销课程实践教学活动,可以说,实践渠道的建设是至关重要的,概括来讲,应用型本科院校市场营销专业网络营销课程实践教学的渠道主要有以下几种:
2.2.1借助淘宝网等第三方电子商务平台开展网上创业实践活动
在整个网络营销课程的实践教学活动中,主讲教师该不断地提醒学生要将自己定位为网络经营者而不仅仅是在校大学生,这是因为,不同的角色他们所关注的焦点是不一样的,学生往往关注更多的是考试,是成绩,而网络经营者他们所关注的却是如何通过网络获得更大的利润。因此,一方面,教师在理论授课时可以启发学生进行思考,比如在讲到搜索引擎营销时,可以启发学生作以下思考:网络上提供免费搜索引擎服务的公司究竟是靠什么生存下去的呢?等等。在经过学生一番热烈的讨论之后,教师再来对谷歌的关键词广告、百度的竞价排名机制等进行讲解,相信这时学生的兴趣必将得到大大的提高。另一方面,教师可以联系所在学院或者学校提供给学生一部分的网上创业启动资金,让学生在授课教师的指导下依托淘宝网等第三方电子商务平台建立店铺,具体经营业务可以自由选择,货源可以从阿里巴巴等网上采购批发平台进行,并且自主选择物流配送公司并主动与其联系物流配送相关事宜,在所建店铺正式开展网上运营之后,利用多种手段进行商品的网络促销和网络营销站点的推广,并做好网络客户服务相关工作。可以说,通过组织学生进行这样的一种网上创业实践活动,可以全方位地锻炼学生的网络营销实践能力。
2.2.2依托校企合作机制加强网络营销课程实践教学基地建设
网络营销课程实践教学的开展离不开校企合作,概括来讲,为更好地开展应用型本科院校市场营销专业网络营销课程实践教学工作,目前可以采取的校企合作方式主要有以下两种:第一,根据企业对网络营销专门技术人才的实际需求来定向地培养应用型本科院校市场营销专业网络营销方向的学生,具体而言,可以把企业网络营销特定工作(如网络客服等)融合到学校的教学实践中去,组织学生参与到企业的网络营销特定工作中去,进行实战性的网络营销,与此同时,企业也可以定期地跟踪学校定向培养工作的进展情况,选拔一些各方面表现都比较优秀的学生毕业后进入企业从事网络营销特定工作,可以说,这种合作方式使校企两方实现了双赢。第二,不定向地培养应用型本科院校市场营销专业网络营销方向的学生,也就是说,可以由主讲教师所在的学院或者学校牵头,与社会上的一些网络营销做得比较好的组织联系起来,让学生能够有机会走出课堂,亲自参与到这些组织中所开展的网络营销实际工作中去,开阔学生的眼界,提高学生网络营销实操能力。此外,还可以聘请一些有着丰富网络营销实战经验的社会各界人士亲临讲台,把他们在从事网络营销实践活动中所积累的实战经验与学生进行分享,在这个过程中,学生也可以结合自己在课堂上所学到的理论知识,进一步总结他们成功的经验并吸取失败教训。可以说,这种校企合作机制,可以加强应用型本科院校网络营销实践基地的建设,从而推动网络营销课程建设朝市场运作的方向发展。
3结语
关键词 远程教育 移动学习 网络课程 学习资源 MOOC
中图分类号:G640 文献标识码:A
From Distance Education to Mobile Learning
ZHOU Shikai
(Chongqing Technology and Business Institute, Chongqing 401554)
Abstract The era of knowledge economy, whenever and wherever possible the upgrade their quality, enhance skills is everyone's needs, the traditional classroom teaching can not meet the demand, distance education, open education is no longer just get a diploma means, but to meet personal best selection of self promotion. The popularity of mobile Internet, the number of mobile phone users grow with each passing day, intelligent for transformation of traditional education to the mobile platform provides the conditions be richly endowed by nature. Through the mobile phone whenever and wherever possible learning, learner needs more and more intense. At the same time, also faces two problems, one is the mobile Internet era, distance education system structure of mobile platform should be how to build; two is the traditional distance education resources and how to "move" transformation. This paper explores the mode of mobile learning, building ideas and resources.
Key words distance education; mobile learning; network course; learning resources; MOOC
远程教育在我国的发展经历了三代:第一代是函授教育,这一方式为我国培养了许多人才,但是函授教育具有较大的局限性;第二代是80年代兴起的广播电视教育,我国的这一远程教育方式和中央广播电视大学在世界上享有盛名;90年代以后,随着信息和网络技术的发展,产生了以信息和网络技术为基础的第三代现代远程教育。现在,MOOC(massive open online courses,大型开放式网络课程)的悄然兴起,全球范围内刮起一阵远程学习的狂潮。而网络视频公开课作为远程教育的重要组成部分,也引起了大批教师和学生的关注,类似 “网易公开课”这种由大型互联网企业提供的远程教育越来越多。更多的国际一流大学的免费课程进入中国互联网,学生可以很方便地在线学习。对于学生来说,远程教育不再只是获得一纸文凭的手段,而是真正全面提升自身素质和就业竞争力的最“潮”方式。
另一方面,3G\4G网络的普及,WIFI热点的大量覆盖,移动互联网的时代已经到来。据工信部统计,移动网民在整体网民中占比已达到74.5%,现在这个比例还在继续增长,移动互联网用户数量已超越桌面互联网用户数量,手机成为第一大上网终端已成事实。百度《移动互联网发展趋势报告》显示,移动互联网人均上网时长超过PC互联网。可见,网民数量和上网时长的“双超越”,为远程教育向移动平台转换打下了最坚实的基础。随着上网成本的下降,远程学习者都希望更灵活地享受教育资源,可以随时随地地学习。由此可见,远程教育的发展必然会向移动平台转换,第四代与移动互联网技术相结合的远程教育呼之欲出。
1 移动学习发展的概况
1.1 移动学习概念
移动学习(Mobile Learning)是一种在移动计算设备帮助下能够在任何时间、任何地点发生的学习,移动学习所使用的移动计算设备必须能够有效地呈现学习内容并且提供教师与学习者之间的双向交流。
爱尔兰教育技术专家“基更”(Desmond Keegan)的“从远程学习到电子学习再到移动学习”(From d-learning, to e-learning, to m-learning)。
Keegan根据学习的形式与手段的不同,把远程学习分为三个阶段。
(1)d-learning(distance learning,远程学习)。特点是已经实现了教师与学生的时空分离,教与学的活动不再是同步的,为学生开发学习材料和提供学习支助服务的远程学习系统起到了举足轻重的作用。
(2)e-learning(electronic learning,电子学习)。特点是实现了远程的面授教学(teaching face-to-face at a distance),这补偿了远程学习的一些天生不足。主要使用卫星电视、视频会议系统、计算机网络等技术。
(3)m-learning(mobile learning,移动学习)。这是远程教育的新的发展阶段。特点是可以随时、随地进行自由的学习。
2 移动学习领域的实践探索
2.1 中国移动学习联盟(http:///)
行业协会类的代表。主要内容是研究移动学习的方法与思路。为适应当前我国移动学习的现实需求与发展趋势,加强移动学习交流与研讨、开展移动学习研究与应用,由国家开放大学、《中国远程教育》杂志社、北京师范大学现代教育技术研究所、北京邮电大学教育技术研究所、中国邮政网络培训学院、北京大学医学网络教育学院、北京师范大学继续教育与教师培训学院等国内多家有关移动学习产、学、研单位联合共同发起成立“中国移动学习联盟”。
2.2 移动学习网(http://)
高校类移动学习平台代表。由上海交通大学网络学院主办的移动学习网,目前用户较多,而且课程内容丰富,并且同时支持苹果IOS、安卓、塞班、Windows Phone等各种主流手机操作系统客户端安装及移动学习。
2.3 华图软件(http:///)
企业类移动平台学习网站的代表。华图教育是华图宏阳股份旗下品牌,拥有遍布全国的100余家分支机构。主要产品包括中央和地方公务员招录考试辅导,事业单位、三支一扶、村官、选调生、招警等考试辅导。由于学习内容针对性强,并且与面授培训相结合,在其针对的领域内影响力较大。网站提供安卓版和苹果IOS版的客户端。能较好地支持学员通过移动设备进行视频学习、练习、模拟考试、交流讨论等相关功能。
3 移动学习继承和发展传统远程教育
3.1 传统远程教育模式存在的问题
现有的远程教育模式已经比较成熟。整体分为四个大的阶段:网上注册学籍信息,参与远程学习,网上远程答疑,网上考试。通过实地调研,我们发现,传统的远程教育学习资源受学生欢迎度不高,主要有以下几个原因:(1)网站打开速度慢,访问不够流畅。或者说在校园内网访问较快,一旦通过外网访问,速度就显得非常缓慢。(2)需要用户注册后才能访问学习资源,个别课程只有本报名交费学习的学生才可以访问。(3)免费注册手续麻烦,由于不是常用账号,经常注册之后,第二次访问时就忘记了。(4)网站资源没有宣传介绍,没有做网络推广,很多人不知道有优质资源存在。(5)视频内容往往是40分钟以上(时间接近传统面授教育一课时的时间),有的视频往往长达一小时以上,不利于学生随时随地地学习和掌握。
3.2 移动学习对传统远程教育的改进
传统远程教育的四个主要环节是不可取代的,只是其中有些环节需要结合移动互联网用户的使用习惯进行改良。针对以上整个远程教育的过程,移动学习平全可以实现四个核心阶段的内容,尤其是网上学习和网上答疑这两个部分,更适合学生在通过移动平台随时随地地参与。针对移动学习的特点和移动互联网用户习惯,我们建议在平台建设和资源建设中注意以下几点:(1)优化学习平台软硬件结构,保障用户访问的流畅性。(2)向MOOC学习,提倡免费学习,提供不注册学部分资源的方式。好东西就是要更多地共享,在共享中发展。(3)对于需要用户登录的地方,也尽量使用QQ账号,微博账号登录,不需要学生单独记忆学习网站的账号密码。(4)教学内容,学习视频碎片化。引入微课程的理念,提倡以知识点教学制作视频,每个点的视频长度以10到15分钟为宜,便于学生灵活机动地学习。(5)加强学习网站的线上线下宣传,让网站管理运营市场化。
4 传统远程教育到移动学习的转变
(1)新建移动学习资源:用移动网站的建设技术新建移动学习资源的管理平台,同时制定移动资源建设标准,标准应结合移动互联网用户习惯,从用户角度出发。根据标准把建好的资源直接上传。(2)对现有传统网络学习资源进行改造:现在的学习资源可以进行二次改造,使之适应移动学习的需要。主要改造的内容有:视频的碎片化,把大段大段的教学视频变成适合灵活学习的微视频。把在线交流、练习、测试等变为更适合移动设备操作的形式。
5 有待深入研究的相关问题
进一步研究的思路是:首先要建立移动资源建设标准,移动学习与传统远程教育不同,所以对应的移动学习平台中资源建设也应该有自己的标准。比如:视频要采用微视频,每段不超过15分钟。同时还有在线练习、学习交流的设计都要符合以手机为主的移动设备用户的使用习惯。标准确定以后,也可以按照新标准对已有的学习资源进行改造。
自从You tube在全世界备受追捧之后,网络视频成为了一个让消费者异常兴奋的平台,新生代市场监测机构的调查显示,在网上浏览视频的消费者的比例已经达到36.3%。而电视厂商互联网电视产品的推出,也让网络视频渗入传统电视终端。
与传统的电视广告相比,网络视频营销有独特的优势——双向的沟通,消费者可以与别人分享自己喜欢的视频,甚至还可以参与到网络视频的创作当中;而且,网络视频是24小时全天候的,而电视对于白领、高端消费群体,影响仅仅是有限的几个小时,比如黄金时段。
此外,网络视频在广告形式上比电视更加多元和灵活。比如网络视频前的贴片广告、视频中的植入式广告,以及企业创作的供网友传播的病毒式视频等等,都充满着想象空间。
上海通用2009年通过拍摄《野蛮女友买车》、《可乐、曼妥思、新乐骋》和《胆小男和疯狂试驾会》等非常轻松和带有娱乐精神的视频,在网络上进行病毒式传播,形成消费者之间自动自发的传播和扩散,流行一时,让网民以比较轻松和生动的方式记住了通用汽车的品牌和其中展现的新产品。
网络剧更成为一种全新的传播媒介,例如上海大众与新浪汽车联合策划的朗逸《努力 汽车梦》的国内首部汽车网络概念剧,以及骏捷FRV网络剧《一路有你》都引起了网友的高度关注。
有创意的营销策划还可以让网络视频与电视之间形成相互的补充,让营销传播效果最大化。
例如,2009年元月开始在浙江卫视和新浪网同步播出的反映80后爱情的节目《因为爱》则是颠覆了传统电视生产模式——由哇哈哈“营养快线”赞助,新浪投入网络推广资源,浙江卫视投入节目的制作和自身传播资源,线上线下同步播出,网络直播推动了电视台收视率的提升,快速自然地传递了该品牌时尚健康的品牌调性。
全球的很多大公司对此变化嗅觉灵敏,可口可乐、帝亚吉欧和联合利华都加入了网络视频营销大军。网络视频能够带来数百万的观众,但是成本却比在电视节目中投放广告低得多。
趋势二、以互联网为中心的营销引爆模式形成
过去的营销传播,基本遵循了传统媒体为主+网络媒体为辅的方式,因此很多企业通常会选择在电视、报纸、杂志和广播等平台上先进行大规模的广告投放,然后再考虑将互联网作为传播的补充。
但是,受众对传统媒体的注意力不断被新媒体分散,互联网不断向各个群体渗透,纯粹依靠传统媒体来形成影响力并撬动消费已经不再有效,并且可能代价不菲,却收效甚微。
一些品牌正在改写这种从传统媒体开始的营销传播模式,大胆利用互联网作为引爆平台。例如2009年中粮集团将旗下的果汁品牌“悦活”植入到了“开心网”的种地游戏中,知名度迅速攀升,游戏玩家不仅仅停留于虚拟的游戏中,通过随机抽奖系统,还可以将实体的“悦活”果汁通过线下配送体系送到朋友手中。而北京的各大商超,“悦活”产品的展示也与网上遥相呼应。通过互联网,悦活品牌在白领中的形成认知度后,中粮集团才开始利用传统的广播、电视等媒体进行更大范围的传播,而其引爆点却是来自网络。
因此,企业需要重新思考品牌的传播路径,以及调整预算的分配。例如,诺基亚在推出首款触控音乐手机5800 Xpress Music时,策划举办了一次网络演唱会。这场名为“诺基亚玩乐派对”的全互动网络直播演唱会,颠覆了传统演唱会和网络直播中观众只能被动观看的规则。除了在演唱会前夕,网民可以通过网络投票选出自己喜欢的音乐人和表演曲目之外,在通过网络观看演唱会的过程中,网友可以自主选择不同的观看角度,通过网络将鲜花、掌声和热吻送给表演歌手,与歌手们在线聊天,还可以通过短信和在线投票选出返场演出的歌手,更有机会在线与舞台上的歌手视频对话。
趋势三、社会化媒体造就微营销时代
2009年,中国的SNS异军突起,以开心网为代表的社交网站顿时成为流行,网上“偷菜”的游戏也在短时间内席卷网络,如今就连很多农村的农民都积极地上网偷菜。这些来自网民自主创造和交叉扩散影响的平台(即时通讯工具、SNS、博客、微博客),改变了过去要靠“广而告之”的依托大的传统媒体的营销传播模式,以及一切以选择正统权威媒体的营销逻辑,在社会化媒体平台上,人人都是播音员,人人都是新媒体,这种依靠个人力量推动的营销具有难以想象的影响力。
2010年,中粮集团原创开发的首款网络互动游戏于1月上线,将旗下的主打粮油产品植入游戏之中,将每一款产品从最初的田间种植到工厂加工、仓储、运输,乃至最终到餐桌的一条产业链的完整过程融入其中,寓教于乐,传递中粮品牌理念和产品信息。
这款游戏充分利用了MSN平台同时融入了社交游戏的元素,基于MSN平台的网络互动游戏中,玩的全都是中粮集团旗下产品,从玉米油到大米,从葡萄酒到巧克力、方便面,玩家可以选择水稻、玉米、葡萄、小麦、可可中的任一作物从种子培育开始,经过种植、仓储、运输等环节,最终生产出大米、玉米油等终端产品。
玩家除了自己玩之外,可以邀请同事朋友参加,接受邀请并且能够完成全部游戏环节的人越多,获得的奖品也就越丰厚。中粮集团宣称准备了上百万元的奖品,主要是中粮集团的粮油产品。
微博客也在中国显现出强大的发展潜力。比如Twitter就开发了“品牌频道”,企业可以在Twitter构建品牌页面,同时组建多种品牌小组,同一品牌的粉丝能够聚合在一起。全球IT巨头戴尔从 2007年 3月开始使用Twitter企业平台,目前戴尔官方网站上已拥有 65个 Twitter群组。截止到现在,戴尔已经在 Twitter内获得了约 100万美元的销售收入。
趋势四、数字营销跨媒体化
数字营销不只是互联网,事实上,很多传统的营销方式都可以融入数字化的理念,从而增强营销的穿透力,甚至很多时候仅仅是在创意上做一些新的设想,加入一些新的技术元素,就可以让传播变得更加生动。
例如,冰纯嘉士伯于2007年底提出了 “不准不开心”的品牌核心理念,为了传播这个理念,冰纯嘉士伯将候车厅进行了改造,2008年7月20日在广州最为繁华、人流量最大的10个公交车候车亭站点推出全国第一个互动式的候车亭,候车亭的测试牌上分别有两处“开心”与“不开心”的测试区,只要用手在“笑脸”或者“哭脸”的表情上轻轻碰触一下,“开心”或者“不开心”区的LED计数板上就会增加消费者的一票。
这项基于户外的数字营销活动先后在广州、成都、昆明、西安4座城市总共吸引了近300万市民踊跃参与,并成为一个社会话题,使得其品牌传播最大化。
除户外媒体之外,手机也是数字营销的一个新工具。例如,在东京,在最繁忙的午餐时间,当你走出办公室,你的手机响起短信声,告诉你附近哪些餐馆还有座,餐馆的详细信息就在你眼前的户外广告牌上展示,一切都可以联系互动;阿迪达斯做了一个名为“我的教练”(miCoach)的项目,它没有选择更潮流的装置,而是开发了一个手机教练的软件,显示你在跑步时的消耗和状态,并通过软件记录,为你提供最好的计划和建议,督促和指导,以宣传阿迪达斯的体育精神。
数字营销事实上已经超越了数字的范畴,而成为了跨媒体的整合营销。如何透过不同的数字化平台、营销工具和媒体,来做到营销传播的整合,才是企业最大的挑战。
趋势五、从数字营销到电子商务
越来越多的中国消费者选择在网上购物,2009年中国网上交易额预计超过2500亿,网上购物不仅吸引年轻人和女性群体,也成为中国的新兴富裕阶层的购物方式之一。新生代市场监测机构数据显示,中国新富群体平均网上年度购物频次达10次,并且50%以上的新富表示未来会继续进行网购活动
2009年,宝洁在网上开设了专卖店,以“e生活家”的店铺名亮相淘宝商城,网店内上架的百余种宝洁商品,几乎涵盖了旗下海飞丝、玉兰油、帮宝适、佳洁士、吉列等知名日用品品牌,低折扣、会员制等等是这个专卖店的一大特色。而宝洁和淘宝的合作,考虑的不只是销售额上的直接获益,更认为淘宝能够提供一种创新的营销模式,从消费者研究、消费者参与的设计到试用,以及产品的系列开发、售出,淘宝能提供线下销售网络给不了的全方位回馈。
数字化还在影响着人们购买汽车等耐用消费品和奢侈品的行为方式,例如新浪针对汽车消费者推出网上4S店,把网络独具的3D展示和互动的功能发挥到极致, 通过模拟线下售车的全过程, 让汽车购销双方足不出户即可实现网上看车、选车、咨询、订单生成的全过程;网友可以突破时间、空间的限制,轻松便捷地完成选车购车的全过程,还可享受各种线下4S店没有的特别优惠,这也为汽车品牌缔造了一个新的数字营销空间。
在中国的年轻白领和在校大学生中兴起了一个“抄号族”,她们喜欢高品质的品牌产品,乃至奢侈品和“限量版”,但是又希望物美价廉,于是,终日游逛于商场和专卖店,记下货号,记下尺码,然后去网上购买,争取更便宜的价格。
回望2009营销领域,网络营销取得了长足的进展。中国网民在质和量方面发生了可喜的变化,到2009年6月份,中国的网民达到了3.38亿,覆盖率达到了25%左右,超过全球网民覆盖平均水平。而2008年中国网络广告占整体的规模达到了8.4%,09年超过了10%。
媒体是营销的母体。网络的快速成长必将拉动网络营销的发展。
目前的网络营销市场呈现稳定的趋势,从08年的人均24.9元,到了09年上半年人均64元。但是这与相比美国市场要低很多,也正预示着网络媒体价值的巨大空间。而在具体营销方式层面,也脱离的单调的网络硬广告、建站、SEO等方式,呈现出百花齐放的网络整合营销态势。
中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心特别约请网络营销第三方研究机构、知名网络营销公司总裁、媒体主编、高校教授共同展望2010年网络整合营销发展大趋势。
网络营销第三方研究机构 杨伟庆:2010年网络营销十大趋势
(艾瑞咨询集团总裁
杨伟庆)
根据艾瑞咨询集团最新的调查结果显示:2009年Q3中国互联网广告市场规模57.4亿元,环比增长26.2%,其中网络服务类行业的广告投放费用在Q3出现强势增长,一跃成为网络广告投放费用最多的行业。另外,互联网广告主的数量也急剧升温,出现多元化趋势,房地产类、网络服务类、交通类、IT产品类以及家居装饰类的广告主成为网络广告的支柱行业。无论是从网络广告的投放费用,还是从广告主数量上来讲,网络营销都显示了强劲的竞争力,是未来广告主营销战场的必争之地。
杨伟庆先生还就网络广告的发展趋势作出推断,为广告主更好地梳理思路制定营销计划提供支持。具体网络营销的发展趋势可以总结为以下十点:
一、网民数量猛增,素质整体提升给中国网络市场的发展提供了强大的基础
截止2009年6月份,中国网民数量突破33.9亿人,如此庞大的受众群是网络营销市场发展的根基。另外,网民的整体素质得到了极大提升,年龄结构多元化,农村网民快速增长。艾瑞咨询认为,随着网民结构变迁,更多的行业适合网络营销,这无疑成为中国网络营销市场长远的增长动力。监测结果显示,2001-2006年,IT产品类行业一直占据网络广告投放费用第一,但2007-2008两年,交通类行业一跃成为网络广告投放的翘首。房地产行业投放费用从2005年开始发力,开始更多尝试网络广告,2008年,服装类行业成为最具有发展潜力的后起之秀,互联网广告投放行业已经由IT产品类行业的一枝独秀发展到多行业并驾齐驱。
二、 效果营销成为网络营销的宠儿,搜索引擎发展迅猛
随着互联网技术的发展使效果营销成为可能,广告主初步尝到了广告效果最大化的甜头,于是效果营销成为广告主的新宠儿,很多广告主对此蠢蠢欲动并做了更多尝试。而搜索引擎也因为其广告的效果较好成为企业投放网络广告的首选。
三、 网络营销创意是其竞争的核心驱动力
根据艾瑞咨询集团的研究发现,网民的媒体选择多样,行为轨迹复杂,为了更好的将企业信息到达受众,企业的品牌营销必须做到多元化,除此之外,网络营销的创意也应做到醒目、容易记忆、引人入胜,因为创意是网民选择点击网络广告的首要原因,视频互动的展示形式值得借鉴。
四、 多媒体整合营销是网络营销发展的必然趋势
从艾瑞长期的监测数据来看,由于网民的媒体接触习惯日趋多元化,广告主的媒体选择也日趋复杂,整合营销是网络营销发展的必然趋势,拿可口可乐举例,2005年可口可乐的投放媒体数量为10家媒体,而到了2008年,媒体数量急剧升温,高达50家之多。媒体多样化发展,使得营销变得更为复杂,但用户达到也更为精准,所以整合营销才能达到更为广泛的营销目的。
五、网络视频价值逐步显现
2009年Q3中国网络视频的广告投放量费用环比增长46.8%,在整个经济萎靡的环境下,这一增速无疑成为闪光点,而中国视频网站网民数量以及粘性基础逐步夯实,艾瑞咨询认为,网络电视媒体价值已被越来越多的广告主接受,预计视频网站媒体价值将成为中国网络营销市场下一个主力增长点。
六、 口碑营销成网络公关重要手段
2009年9月,社区的月覆盖人数超过20亿,同时社区也成为网民购物前寻求信息的重要渠道之一,这无疑对社区用户的数量及粘性起到了很好的促进作用。社区口碑营销也因此发展迅速,成为广告主品牌宣传的双刃剑。
七、 广告主复合营销目的增强,效果营销与品牌营销齐步
随着网络营销的逐渐成熟,广告主选择网路广告投放的意图日趋明朗,品牌推广和促销相结合,力求做到营销最大化成为广受欢迎的营销模式。
八、 CPT/CPC仍是网络营销的主要付费模式,CPS/CPM将成为主力增长点
当前网络营销主流付费模式依然是CPT和CPC,但从2008年开始CPM及CPA等付费形式开始初露倪端,根据艾瑞咨询集团的预测,随着效果营销需求的进一步加深,CPS/CPM等将成为主力增长点,ROI更突出。
九、 广告公司职能细分,市场集中度提升
根据艾瑞咨询集团的监测,2008年,TOP10的广告公司发展快速,使得广告市场集中度提高,为了满足广告主不断细化的需求,广告公司成立了不同的专业部门或以并购及聚合的方式发展以应对广告主的不同需求。
十、 无线互联网营销潜力无限
2008年,中国移动互联网的用户规模为9860万,预计2012将达到3.3亿人,庞大的用户群为无线营销奠定了基础,艾瑞预计2012年无线广告市场的规模预计将达到27.6亿元。另外,目前无线营销手段多元化,可拓展性强,必定会成为未来互联网营销的亮点,艾瑞预计无线营销中富媒体、Flash将会被广泛应用。
随着互联网的不断壮大,网络广告产业链更加成熟,艾瑞咨询集团将继续在互联网研究领域深入探究,为广告主,媒体和公司提供智力支持。 傅志华:2009网络视频广告市场现状与2010策略简析
(Vice President of DCCI
傅志华)
Part 1 网络视频广告主投放现状
经过近四年发展的积累,网络视频网站已经全面进入发展上升阶段,随着网络视频对传统电视的互补性愈来愈明显,以及受众规模的不断增加,政府政策规范,版权问题逐步得到解决,视频网站营销模式的广告主接受度已经得到了进一步提高。DCCI Admonitor网络广告投放监测数据显示,计算机、服饰、机动车、通讯、食品饮料五成为网络视频广告投放的前五名行业广告主。粗略估计,2009年网络视频营销费用占整体营销费用10%左右。预计网络视频广告市场未来一年还会以较高的速度增长。
Part 2 广告主投放视频媒体还有哪些需求没满足
在我们调查的广告主中,许多广告主表示,网络视频是一种很好的广告模式,但目前还有很多问题尚待解决:
(1)视频营销模式和服务应更加创新。许多广告主表示视频营销形式仍没有充分体现视频营销的特色,视频营销应该突破简单模式,广告创意、服务上希望更具创新。
(2)视频营销的投放需更加精准到达目标用户。广告主希望视频网站能够将内容(广告载体)按受众或其他方式进行整合,以便更容易进行广告投放,或者有更好的相对精准的投放工具。而许多网络视频网站目前在这方面做得还不够。
(3)视频网络媒体也应该重视用户数据库构建。如果有完备的用户属性、行为数据来辅助网络视频营销,对于视频广告主来说是非常有益的。
(4)贴片广告成广告主青睐的模式,植入广告软硬度难以把握。广告主/公司对网络视频广告形式选择倾向上存在一定差异,但总体上看,广告主/公司更倾向于选择视频媒体区别于其他网络媒体的广告产品,如贴片,UGA等,其中贴片广告是最受欢迎的。对于种子视频,部分广告主仍保持观望态度,因为种子视频的“软硬”难以把握,“过软”则达不到效果,“过硬”则影响用户体验。
(5)目前贴片广告大部分是以CPM售卖,这也是大部分广告主/公司倾向的广告售卖模式,但目前也同时并存很多其他模式,如一些鞋服类广告主倾向于CPD,一些国外的广告主倾向于精准的CPM,而这方面视频网站往往较难解决。
Part 3网络视频广告成为电视媒体的有益互补媒介
网络视频的互补性体现在两方面:
一方面是与电视的媒介属性的互补,即电视主要是起到广告告知的作用,在用户对产品或品牌的初步认知方面起到一定的作用;而网络视频则是能够在广告的互动、卷入方面起到显著的作用,让用户在与视频相关广告内容互动、卷入的过程中体验品牌;
另一方面是受众的收视点的互补。DCCI Netmonitor监测数据显示,2009年10月,网络视频受众规模已经达到约2.47亿人,从受众的绝对数量来看,网络视频受众已经达到相当可观的规模。而从互联网用户对网络视频和电视的收视行为来看,则呈现工作时间以网络视频为重点接触媒介,而非工作时间以电视为重点接触媒介的局面。如下图所示,在工作日,在上班时间都以网络视频的接触度高于电视,而在中午休息时间或下班时间,则以电视的接触度高于网络视频。可以看出,两者都起到非常好的互补作用。在非工作日,则以电视的总体接触度高于网络视频。
Part 4 策略1:构建电视补点工具,帮助广告主合理利用网络视频
网络视频相对于电视所具有的良好的互补性,便驱生了网络视频相对于电视的“补点”的原则。该原则主要是研究联网用户不看电视的比例什么时候相对最高,则尽可能的通过互联网补点来实现。而且最准确的办法是研究某一特定网络媒体与收看某一特定电视台的互联网用户,什么时候不看该电视台的比例相对最高,便可以通过该网络媒体的投放实现补点。如下图,为工作日互联网用户个时段未看电视的比例,则在该比例相对较高的情况下进行补点效果更好。
当然,如果数据充分的情况下,可以统计收看某电视台的用户未看该电视的比例与访问某视频网站的比例,当两者都同时相对较高时,为投放该网站的最佳时段。根据该原则,则能够形成较好的电视补点工具。这个工具可以由网站自己搭建,也可以由第三方搭建。但最关键的关键是要形成一个有代表性的固定样本组监测,实时监测该样本组收看电视和收看网络视频的习惯,并把这些收视行为数据实时记录,形成可以查询的数据库,并进一步形成补点的查询工具。
Part5 策略2:构建电视广告主能听懂的网络视频术语,在网络视频与电视间合理搭桥
视频营销效果评估的体系、视频媒介价值评估体系急需完善。这些体系的缺失一定程度上阻碍了网络视频广告的发展:广告主/公司目前采用的视频广告效果监测指标基本上是延用互联网传统广告的监测指标,对于贴片、banner等展示类广告,主要是监测曝光、点击、一跳,二跳等。但是传统的视频广告主所关心的是以下几个重要的指标:收视率,广告平均暴露频次,毛评点(GRP-Gross Rating Points),以及每收视点成本(CPRP-CostPerRatingPoint)。网络视频媒体评估的指标相对应的覆盖率、广告展示频次,广告的曝光次数以及CPM。但是,网络视频媒体的这些指标大多数不能与电视的指标直接等同,需要合理的转换。许多传统的广告主不了解网络视频媒体的这些指标含义,或者不能直接把视频的这些指标与其他传统媒体直接比较,这就导致了他们无法在整合营销中合理的评估、预算各种媒体的投放分布。
虽然说一些广告主已经构建了数字营销的部门,而这些部门都是比较了解网络视频的现有统计指标,但是,没有独立构建数字营销部门的广告主还是大多数,所以,在目前这个阶段,需要构建电视广告主能听懂的网络视频术语,在网络视频与电视间合理搭桥,才能更好的促进传统广告主理解网络视频。当然网络视频相关的统计指标与电视搭桥的同时,也应该有一些能够凸显网络视频自身优势的指标,如互动性、病毒性传播方面的指标,这些指标也是非常必要的。
知名网络营销公司总裁 王宏鹏:2010网络整合营销大趋势
(奥美世纪执行副总裁 王宏鹏)
网络营销的内容在2010年中会愈发重要。网络营销从广告投放的模式,变成了内容分发的模式。今年产生了湿营销的概念,即基于的人和人之间的关系互动的营销结构。传统网络营销只是找到一些接触点,然后跟消费者进行互动。而现在核心变为怎么样能够有效地促动这群人,前提就是我们有没有很好的内容基础。奥美世纪做过的一个快递的案例,构建了在线小游戏,吸引众多用户来到网站参加活动。而蒙牛和人人网的案例,也是把品牌的信息,前置到消费者喜闻乐见的品牌里面。通过用户的互动,让消费者了解到我们品牌之间有兴趣的地方。
互联网是一个技术驱动的过程,所以技术如何武装媒体投放的路径也非常重要。投入什么样的技术能够了解消费者的动态,怎样了解不同产品营销的模式都需要仔细考量。个性化和精准是网络营销的一个重要导向,只有进行海量性数据的采集、分析、投放,能够有效地解决目前营销的问题。
网络营销核心要义是注意力的竞争,那么网络生态中的接触点就是注意力争夺得入口。现在网民却面临着接触点的爆炸性成长,目前来讲我们的手机和在公司、家里面用的电脑,这已经是必不可少的。10年前我们可能每天接触的信息不到300条,但是现在由于信息化议和碎片化的媒体的生存形态,每天的信息接触是超过300多条。所以,在这个信息爆炸的时代,如何有效地接触我们的消费者,这是一个最根本的原因等待我们挖掘。我们尝试把这些接触点不是简单地进行人和内容之间的360度的互动,而是更多地塑造接触点互相之间的流转。因为围绕着消费者的每天生活形态有很多接触点,更重要的是,一位消费者本身来讲不太可能跟官网产生互动,那么有没有办法促动消费者在不同的接触点之间流转,包括从门户转到搜索,再从搜索到垂直网站的比较,然后再从垂直网站转到门户。
网络营销生态环境需要进一步优化。现在市场中一些企业的生态模式要求快速兑现,在此之下的广告投资,希望当期就有较高的销售回报。但很多时候,产品的营销并不是说点击过后,马上就能产生收入,会有一定滞后。这正如品牌塑造的过程,如小鸟筑巢一样潜移默化的成型,而品牌成型后就会产生强大的溢价能力。比如IT产品,可能达到一年左右;简单的笔记本至少要一个月到三个月。而我们喝的饮料,时间可能更长,因为他使你的生活习惯改变,不是简简单单就是一个硬件放到那儿,互联网点击一下,体验一下。如果客户只是以这种单纯的、简单的、粗暴的方式来做一个销售,就没有人去关注这个溢价的能力,最后伤害还是客户本身自己。因为没有品牌支撑,这其实是个可怕的恶性循环。所以真正有长远眼光的客户,会有所取,有所不取。他会用这种效果营销的角度来去评估互联网,但是在作业过程中,他不会只是单一地评估这个指标,甚至评估商和媒体,他会有一个审核的眼光。所以我们认为客户的眼光很重要,客户拒绝这种抗诱惑的能力也很重要。 傅博&任原:电子商务大世代
(科特勒咨询集团(KMG)(中国)副总裁,多米国际营销咨询集团 CEO 傅博;多米国际营销咨询集团营销顾问 任原)
互联网能做什么?几年前,可能很多人会说是看新闻,泡论坛,上网聊天,打游戏,收发邮件,还有购物。大家都沉醉于足不出户畅游虚拟世界的,而实现线下经济价值的电子商务似乎只与那些B2B的专业人士相关。看如今,网络购物已经成为人们在线生活的重要组成部分,特别是在一二线城市,俨然融入了大家的生活方式。
自从金融危机开始肆虐,强烈风暴冲击了那些习惯于透支未来的消费者的大脑神经,似乎一夜之间,大家的消费习惯都变了,变得节俭和务实了。这个冲击波继续催生网购族群的大幅增加,交易金额也节节高升。多米国际旗下的“易宝在线”电子商务部在这一年也取得了喜人的成绩,作为知名品牌“猫人”、“丝宝”以及“杰士邦”的网络授权总营销服务商,“易宝在线”将这三个品牌的网络销售额从去年的几十万提升到了上千万。作为B2C的商家,谈到2010年的网络营销趋势,我们更愿意从电子商务的网络零售方向去展望。
趋势之一:B2C即将笑傲江湖 C2C终将大浪淘沙
中国网络零售市场的热火由B2C点燃,但却是由C2C促成了燎原之势。艾瑞咨询的数据显示:根据中国第三方网上支付交易规模的数据比较,2009年第二季度交易额高达1236亿元,比2008年同期的575亿元上涨115%,环比2009年第一季度的1096亿元上涨12.8%。相信在2009年结束的时候,此项数据会更加令人振奋。
而这片繁荣的背后,谁贡献了最大力量?08年,C2C贡献了销售额的九成多。面对网络零售这块巨大诱人而且不断变大的蛋糕,B2C的企业商家是不会坐视不理的。由于企业商家在品牌保证、进货渠道、售后服务等环节的先天优势,加上强大的资金后盾和大范围的网络推广,使得他们也逐渐赢得网购人群的认可,特别吸引了那些对产品质量比较敏感的消费者,并迅速培养了大量的忠实用户。此消彼长,C2C的固有消费者正在转移。同时,很多企业商家在朝专业化B2C方向深化定位,图书影碟的当当和卓越、卖3C产品的京东方、出售母婴产品的红孩子,钻石饰品商家的钻石小鸟等等。淘宝作为C2C的代表,也积极转型,创建企业级商户平台——淘宝商城,准备迎接B2C时代的全面到来。看看09年最被人津津乐道的优衣库和淘宝的结盟吧:4月16日, 优衣库在淘宝商城开辟官方旗舰店。不到两周,优衣库淘宝旗舰店的销售量突破3万件。10月,优衣库销售额超过1000万元,成为淘宝商城首家月销售过1000万的服装店。11月2日,优衣库淘宝旗舰店单日交易额创记录地达到55万元人民币,打破了由杰克琼斯保持的47万元日交易额记录。优衣库荣登淘宝网第一服装店宝座。
2009年是B2C崛起的元年。趁着这股迅猛的势头,加上人们网购习惯由价格比拼向产品质量和服务比拼的转变,B2C的市场份额将在2010年继续扩大。企业商家强大的品牌和资金后盾,加上市场无情的选择,势必将很多价低劣质的个人商家淘汰出局。那么,在这种剧烈的变化中,电子商务人应该如何保全自己、进而抓住机遇实现发展呢?对于企业商家,建议做好网店产品的市场定位,需要将线上销售的产品和线下实体店的产品区隔开来,做到产品品种和价格的差异化。根据网购人群的对于新鲜时尚事物的喜好,为他/她们挑选合适的产品,这部分产品是可以考虑作为传统门店有效补充的;网店走上正轨后,企业可以适时推出专门为网店研发生产的产品和服务,实现网络销售的“定制化”。而面对大浪淘沙的环境,我们众多的C2C个人商家,更需要掌握好自己的船舵。尤其对于那些优秀的个人商家,应该开始思考未来的出路并着手调整——继续找渠道进货,做自己的店,定位那些喜好独特产品、对于价格比较敏感的消费者;或者选择向B2C靠拢,成为企业网络销售的商,从此获得官方品牌认证和正规进货渠道。如果像很多C2C那样销售假货、劣质货、没有明确的店铺定位,渐渐只会门可罗雀,最后被市场抛弃。
趋势之二:3G时代 移动电子商务的崛起
今年是中国3G商用的第一年。三大移动通信运营商相继推出了3G终端,手机和笔记本可以随时随地高速的畅游互联网。虽然今年3G手机、上网本和上网卡的推广还只是开端,大规模的普及还未到来,不过随着运营商对于终端的不断丰富以及资费的平民化,人人3G将不是梦想。2010年开始,这样的大趋势必然催化手机高速上网人群的扩大,进而,个人上网行为将从PC向3G手机倾斜,这种转变为我们电子商务人带来了巨大的发展契机:由于手机独特的用户精准锁定、方便携带以及随时在线等优势,B2C和C2C商家可以随时随地和消费者保持沟通,比如卖家已发货此类购物信息的及时告知、新品上架的通知、用户特定日期的促销推广提醒,甚至可以让快递人员GPS定位消费者的具体方位,以解决消费者临时不在邮寄地址而导致的送货纠纷。另外,运营商和银行等金融机构在今年大力推广手机支付功能,当此项利民功能普及后,网购支付流程中的绑定、认证和确认支付的效率将大大提高。如果说网络购物改变了中国人的消费习惯,那么,手机支付将加速升级网络购物。根据艾瑞咨询的报告,预估今年中国移动电子商务市场交易规模将达6.4亿,同比08年的2.1亿增长约205%,预计2012年移动电子商务交易规模将达到108亿元。这个新兴市场的飞速发展,将会给知名企业开辟新的增长空间,同时也为之前的默默无闻者提供实现赶超的平台。
2008奥运激情之后,2010年上海世博盛会又将世人的目光聚焦到华夏大地。届时,全球优秀人才、先进技术和庞大资金再次蜂拥至中国市场,中国企业发展将迎来新一轮的。面对越变越大的市场蛋糕,代表先进发展模式的电子商务企业,能切分到属于自己的那块么? 刘兴亮:2010年微博客掘金Web2.0时代
(互联网实验室总裁 刘兴亮)
我将网络传播分为四个方面:官方1.0传播,就是企业自己做的,以官方形式进行的单向传播,比如新闻软文;非官方1.0传播,就是不是企业官方形式进行的单向传播,比如媒体专访;官方2.0传播,指企业官方主动进行的互动传播,像企业论坛、博客、微博;非官方2.0传播,指的是以用户身份为主体进行的网络分享,像帖子、博客、微博等。
2010年网络传播我比较看好的是以网络社区为代表的官方传播2.0和非官方传播2.0,他们将来会对每一个人、企业、单位、组织都产生非常大的作用。2.0传播是一把双刃剑,用的不好会浪费资源;用的好则会帮助企业及个人推进品牌的传播和知名度的提高。我认为2010年企业和个人微博将会成为网络营销的主战场,是互联网行业未来两三年的潮流引爆点。
微博要求在140字以内简要记录事件心情,通过订阅粉丝关系进行内容分享和传播,我们知道新浪已经在第一时间开发面市,目前已经有2000余位名人和机构入驻,李开复、洪晃、姚晨、李冰冰等商界和演艺圈名人高居关注度前列,其中微博订阅数量最高的已经超过20万。微博以其简短、传播快、信息量大、互动性强等特点取胜,这些既顺应了网络传播,也完全符合3G手机上网对网络信息的要求。在wap浏览微博也成了年轻人的一大爱好。
微博客不只开创了人际传播的新模式,还开辟了信息传播和企业营销的新阵地,同时它对突发事件传播具有得天独厚的速度优势。企业微博做得比较成功的有DELL,zappos网络鞋店,星巴克咖啡等,这种企业微博客增加了企业的品牌曝光和亲和力,同时引导非官方传播2.0,有效规避企业危机信息。现在很多企业都开始看好这一营销方式,纷纷入驻微博。