时间：2023-06-05 10:30:33
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电子商务基础，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【关键词】电子商务 企业 竞争力成本
一、引言
在互联网技术迅速发展的今天，电子商务这一词汇频繁的出现在了人们的日常生活之中，人们对电子商务的兴趣也与日俱增。但是现在的中国企业仍然存在着一些问题，如人才匮乏；缺乏核心竞争力、核心科技技术；信息化水平低；缺乏管理、治理和发展后劲；还没有建立或完成现代企业制度、企业的改制和转化经营机制等。因此企业想要走专精新特之路，走科技进步之路，走外向型发展之路，走现代服务之路，走诚信经营之路，走科学发展之路，最好的选择就是应用电子商务技术。电子商务可以在互联网平台上灵活得获取和信息；以最低的成本来盈利；通过网络的强大信息通道让越来越多的人了解自己的产品，塑造自己的品牌形象，以便能更好的开展网络营销。因此可以说，电子商务已成为了现代企业的重要竞争力之一。发展电子商务对企业的竞争力有着巨大的推动力量。
二、企业的竞争基础最基本的就是成本控制
企业的竞争基础最基本的就是成本，谁的成本越低，相对来说就有更大的竞争实力，企业应用电子商务改变企业竞争基础的最显著作用在于降低了成本。
1.电子商务降低了企业的管理成本。电子商务环境下企业则减少了中层管理，直接是上层领导管理员工，员工不再通过中层管理而直接与上层领导接触，这样员工有了对企业的不足之处的意见或是对生产创新的看法的时候，可以直接和领导探讨。而不像传统企业那样要经过中层管理，有时信息还传不到上层管理者那里，这样企业的生产效率得到了提高，减少了管理的成本。
2.电子商务降低了企业的交易成本。在传统的企业中，每完成一次的交易，产品都要经过生产、批发、到销售。在这一过程当中要能过许多的中间环节，电子商务则减少了中间的所有环节，直接是生产商和消费者的交易，从而降低了中间环节的交易成本。
三、麦包包利用电子商务进行成本控制
嘉兴麦宝科技信息有限公司，简称“麦包包”， 诞生于2007年9月，于2007年10月正式通过公测上线，在不到3年的时间里，麦包包现在每月的销售额就超千万，这不仅是管理的细致规范，还有的就是有一套合理的成本控制体制，通过电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。麦包包是中国领先的时尚箱包公司，致力于打造箱包快速时尚新模式，为中国的消费者提供高性价比的多品牌时尚箱包产品。麦包包正逐步成为大中华区最具价值箱包渠道品牌。
麦包包是如何进行成本控制的呢？主要有以下几方面：
1.麦包包进行的是线上交易，对于那些全国各地的客户，距离越远，在网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真或者直接面对面进行交易而言就越低。此外，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。
2.麦包包跟客户是在互联网上进行商务活动的，因此根本就不需要中间商的加入，需要的只是一个交易平台，例如淘宝，这样就减少了很多的中间交易环节，避免了不需要的额外开支。
3.麦包包通过自己的官网、淘宝、拍拍等各大交易平台，全面占领互联网，加上在今年4月的时尚资讯和社区网站“麦芽糖”的上线，还有的就是与其他网站互换链接，进行产品介绍、宣传，避免了电视、广播、报纸等传统方式广告，节约了大量的广告费用。
4.麦包包通过电子商务实行“无纸贸易”，可减少90% 的文件处理费用。
5.麦包包应用互联网把其公司总部、商以及分布在其他国家、地区的子公司、分公司联系在一起，使买卖双方即时沟通供需信息，及时对各地市场情况做出反应，即时生产，即时销售，降低存货费用，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零。
6.麦包包利用内部交流平台（oa），实现了“无纸办公”，提高了内部信息传递的效率，节省时间，并降低管理成本。
7.麦包包不像传统商店那样，通过水泥加钢筋的实体店面进行交易，而是利用在各类电子商务平台上建立的虚拟店铺，来进行统一营销，因为能在一个店铺里放上整个公司的产品，能在同时让全国各地的客户一同进来购买产品，不仅大大降低了店面的租金，而且提高了交易机会。
8.麦包包拥有各类高效快捷的配送公司进行实物配送，不管客户在哪，都能及时送货上门，降低产品的时间成本，提高客户购物体验。
9.麦包包拥有自己的m2c系统，这个系统可以将整个公司的销售信息、库存信息、生产信息、成本信息等集中，及时调整生产计划和材料采购计划，更可以很好地为进货做准备，节省很大的库存空间，可避免应不了解市场需求而盲目进货生产带来的损失，最大程度的进行低成本生产。
四、进行成本控制后的成效
根据公司内部数据调查表明，使用电子商务进行贸易活动，为企业节约5-10%的采购成本，线上营销成本比线下店低55%，比渠道成本低47%，而且线上可以快速的对产品各种信息作出反应。
麦包包实施电子商务以来各年度销售额如图1所示。
五、结论
通过麦包包这一整套的成本控制体系，改变了企业的生产、交易成本，网上交易，原材料的采购、中间渠道的缩短、广告促销费用的降低、管理成本的降低，都使企业的成本大大降低。日积月累，可以为公司节省出一大笔的资金，这笔资金就可以给其他的部门进行产品设计或者各种设备的升级，来进一步的提高公司的整体竞争实力，电子商务改变了企业的竞争基础。
参考文献
[1] 杨坚争.电子商务基础与应用[m].西安:西安电子科技大学出版社，2001: 3-10.
小狗吸尘器1999年上市销售，是国内较早进入吸尘器领域，且定位于高端的品牌。2000年～2003年小狗品牌成长较快，曾一度与三洋、伊莱克斯等品牌在终端一较高下。2006年时其产品的市场均价在600多元，与松下、伊莱克斯，LG、好运达等国际品牌的均价不相上下，而同期国内品牌吸尘器的市场价仅300多元。
小狗吸尘器在产品的差异化上非常有特点，产品的外观和颜色有一定的优势。但由于专注于吸尘器领域，即有专业性优势，但同时产品单一，产品线过短也对其进一步发展形成了制约。特别是在家电零售业态的变革中，未能及时跟进连锁渠道发展在全国市场有所突破，市场份额小，没有规模优势，伴随着渠道成本的不断上升，小狗开始撤出传统渠道。
但就在大家认为小狗吸尘器已经淡出市场的时候，他们正在全力主攻网购市场。2010年8月6日它成为淘宝电器行业第四个“淘品牌”。2010年9月3日曾创下当日销售2356台吸尘器的精典网销案例，一跃成为互联网渠道中吸尘器领域的第一品牌。
小狗吸尘器的总经理檀冲也是《现代家电》杂志的老朋友，檀总告诉本刊记者，2007年6月小狗在淘宝尝试开店，销售线下1100多台小狗吸尘器样机及6000多台库存，销售火爆也是他们始料未及的，这让他们看到了电子商务市场的商机。于是小狗开始组建专业的团队，对电子商务渠道进行精细化的建设。2009年8月开始发展授权网络分销商，9月30日进驻淘宝商城，11月加入“分销平台”，12月加入淘宝“电器城”；2010年3月自建1个苏州总仓，北京，杭州，顺德3个分仓，以实现快速发货。同时又将合作扩充至京东商城、当当网、乐酷天、拍拍网等电子商务平台合作，并建起有自有商城，全面构建基于整个互联网体系的营销网络。
檀总认为，线上渠道的建设，网络分销体系的发展很重要，但管货更重要。现在网络渠道已经越来越规范，淘宝的管理规则也越来越严格。如果网店的服务不好，产品售后问题不能够及时为消费者解决，消费者投诉过多，网店会被淘宝屏蔽，甚至被降级。因此，即使已经开发了优质的网络分销商，分销商也有很好的运营能力，但如果企业的产品质量不稳定，后期出现问题比较多，运营商不会愿意与之合作，建立的分销网络也不可能稳定，而且平台也不会支持。
如国内某吸尘器品牌看到小狗吸尘器在网上卖的好，也找到淘宝，希望与淘宝进行深度合作。因目前小狗在淘宝吸尘器品类中销售占比很大，淘宝也希望扶植一些其他品牌，在这个品类中形成竞争。因此淘宝对这个品牌也是给预了重点扶持，有很多的资源倾斜。但该品牌上网以后，销量上不去，卖出的吸尘器质量问题很多，网民投诉多。很快，淘宝就不再支持该品牌，自然到目前为止该品牌依然在电了商务渠道中没有什么发展。
国内大部分的家电网商都是半路出家，很多都缺乏家电产品售后服务管理方面的经验，因此网商对产品质量要求的严格程度甚至要高于传统渠道。目前整个行业内为避开线上与线下渠道的冲突，很多品牌开始规划分渠道差异化的产品线规划，对不同渠道进行产品区隔。这是一种非常好的举措，但品牌厂家仅是从产品型号上做区隔还远远不够，还必须重视产品质量的提升，才能够在网络中形成好的质量口碑。
例如，吸尘器的塑料件非常多，必须要考虑到目前国内的物流现状，产品抗压抗碎的能力就要比做传统渠道有更高的要求。一是使用的零部件要更耐用，二是要在货品的包装上增加防护措施。目前小狗的产品在包装上都已经进行了改进，仅外包装的成本就比传统渠道包装成本增加倍，但吸尘器送到消费者手中的破损率非常低，这就减少了很多的麻烦。特别大部分专业性品牌都缺乏全国性的售后网络支撑，做电子商务时必须要认识到售后会有自己的短板，因此必须要注重降低产品的返修率。目前小狗吸尘器的返修率仅为其他品牌的1％。即使产品出现问题，他们也采取给客户换新机的方式，以提高用户的满意度。
另外，产品的款式新颖也会非常重要。在网上大家喜欢小狗吸尘器，也是因为产品的外型好看。檀总说，从本质上讲，网上的产品设计与传统渠道相比没有什么多大的差异，因用户的需求是一样。可能是由于他是学美术出身，因此对产品的外型结构，色彩应用从审美的角度要求会比较高一些，他会亲自参与产品的设计。当设计人员拿出款新的产品设计方案时，他们会仔细研究，对外型及配色都会反复思考，精益求精，从美学的角度和工厂技术人员做些沟通，哪些功能是必须增加的，哪些是要改的，以使产品更具有吸引力。因对于小狗这样的专业性品牌来讲，达不到综合性品牌那么齐的产品线，肯定是要专注于突出产品专业化的定位，不断去强化在专业领域内优势才能够在线上渠道找到自己的发展空间。
关键词：长春市；电子商务；软硬环境；应用
中图分类号：F4 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）02-0070-02
2006年4月，在长春市信息化工作领导小组办公室和长春市电子商务协会下发了《关于开展长春市电子商务发展状况调查的通知》，组织市属企事业单位填写《长春市企事业单位电子商务发展状况调查问卷》，共发出问卷2 780份，回收有效问卷753份。此外，直接访问企业20家，电话调查企业近千家。
通过问卷调查、直接访问和电话调查等方式，基本上掌握了长春市电子商务的发展现状，了解到企事业单位应用电子商务的方式方法及遇到的问题和发展瓶颈。这些，都为今后长春市电子商务发展的指导思想、战略目标及手段和措施的制订起到了至关重要的基础保障作用。
一、长春市电子商务发展的硬件基础
截至2005年底，长春市地下光纤总长度达到13 890皮长公里，固定电话用户233万户，移动电话用户394万户，利用宽带上网家庭30万户。
据长春市企业调查队近期对长春市61户企业信息化建设水平调查结果显示：长春市企业对信息化建设重要性认识不断提高，信息化建设水平在不断提升，企业信息化建设中基础的计算机的拥有量在迅速增加。61户被调查企业2004年末计算机的拥有量为23 983台，2005年9月为2 4704台，增长了3%；企业职工平均每百人拥有计算机数由2004年的27台增加到2005年9月份的30台，增长了11%。长春市企业的信息化技术人员配备充足。2005年被调查的61户企业从业人员数为81 911人，配备信息化技术人员为4 216人，平均每百名职工拥有约5个信息化技术人员。
通过实施“重点带动”战略，重点实施一汽齿轮厂、长春客车厂、一光仪器厂等20家制造业企业信息化示范工程建设，示范企业80%以上有自己的网页，90%实现以计算机辅助设计（CAD）为代表的单元技术，50%应用管理信息系统（MIS）或企业资源计划管理系统（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等系统。
另外，长春市内各家商业银行均已在自己的主要办公机构附近或者热闹的商业区设立了ATM自动取款机，银行卡发行量大幅增加，市民刷卡消费的习惯明显有所增长。据不完全统计，长春市各家商业银行截至2005年底已经发行银行卡近50万张。长春市内一些大中型消费场所大多支持刷卡消费，很多企事业单位在给职工发工资的时候也抛弃了以往用现金或者存折的方式，代之以方便快捷的银行工资卡，这为银行卡的迅速推广和使用提供了从源头上的动力支持。
二、长春市电子商务的软环境
（一）政策法规体系
从某种意义上说，电子商务应用的未来发展空间取决于其立法的进展，而国内立法的滞后将严重制约电子商务的正常发展。近年来这一情况有所改善。
2005年4月1日，中华人民共和国《电子签名法》正式实施，这是我国信息化立法的一个突破。《电子签名法》通过确立电子签名的法律效力、规范电子签名行为、维护电子交易各方的合法权益、保障电子交易安全，为电子商务和电子政务的发展创造了良好的法律环境，同时也为电子认证服务业的发展提供了有力的法律保障，为国内的电子商务安全认证体系和网络信息体系奠定了坚实的法律基础。作为《电子签名法》的重要配套规章，信息产业部的《电子认证服务管理办法》，中国电子商务协会的《网络交易平台服务规范》于2005年4月，中国人民银行的《电子支付指引》于2005年10月，中国银行业监督管理委员会于2006年1月逐步，初步形成了中国的电子认证业法规体系。
这些法律和政策的颁布实施，必将进一步改善电子商务的法制环境，促进安全可信的电子交易环境的建立，推动电子商务进入新的发展阶段。
（二）社会环境
与全国的发展趋势一样，长春市的网络消费主体也呈现出了网络消费主体力量正在不断壮大、网民在年龄结构上呈现低龄化的趋势。新一代的年轻人，多数都是在校学生，由于从小就接受了电脑的熏陶，因此他们比较习惯于在网上进行购物、消费。随着时间的推移，以及随着技术的改进，这种趋势会逐渐增长。除此之外，30―40岁之间的人由于在上学期间，也适逢计算机刚刚兴起，所以他们也是上网群体中的重要组成部分，数量仅次于30岁以下的年轻群体。长春市是全国学校最密集的地区之一，广大的学生群体和刚刚跨出校门的年轻人为网络的广泛使用提供了巨大的消费群体支持。
（三）人才培养环境
对于电子商务的发展，其正常的运作需要大量的“既懂电子、又懂商务，既会应用、又会创新”的复合型人才。就长春市目前的电子商务人才的供给和培养速度，无论从总体数量还是水平，与现时期快速发展的电子商务需求还有很大的缺口，加强电子商务的人才培养和引进，仍然是目前长春市电子商务发展的重要任务之一。
目前，长春已有很多高校开设了电子商务专业，比如吉林大学。另外有一些高校虽然没有开设电子商务专业，但也都开设了电子商务的相关课程设置，比如东北师范大学、长春理工大学等。主要目的是培养在电子商务的现在与未来新一代的集管理、计划、分析、编程于一身的复合型人才。这些人才必须懂得工业、商业、流通、外贸、消费等领域的商业贸易的模式，能够在精确的成本效益分析基础上捕捉电子贸易时机，了解构建销售和服务的电子商务系统，知道如何利用电子商务管理稳定的客户群，懂得如何评价各种电子商务工具，知道如何签订支持电子商务的贸易合同，了解如何建立支持电子商务的财务会计软件，做到同时精通企业管理和了解技术发展动向。这种人才的培养对于长春市电子商务的发展具有很大的作用。
三、长春市电子商务的应用概况
（一）企业应用状况
本文中所谈的电子商务企业既包括专门从事电子商务业务的企业，也包括应用电子商务的企业。在回收的753份有效问卷中，有60家企业在不同程度上涉及到电子商务业务（不包括网上报税业务），因而可以看作是电子商务企业，占回收的753份有效问卷的8%。若按8%比例推算，由于目前长春市企事业单位数量约为2.5万家，所以长春市应有电子商务企业2000家左右。但是，考虑到一些客观因素的影响，例如，回收的有效问卷在各行业分布是不均衡的，个别被问卷调查单位的填表人出于对本企业数据保密的顾虑或责任心不够等而未能在问卷调查表中如实填写企业的电子商务状况等，长春市电子商务企业占长春市企事业单位数量的比例数应大一些，约为10%―12%。按此比例推算，长春市应有电子商务企业2 500―3 000家左右。
在电子商务企业中，约有20多家是专门从事电子商务服务的公司。如吉林省电子商务交易中心、长春市直击网络有限公司等，虽然为数不多，但它们是长春市发展电子商务的中坚力量。应用电子商务的企业分布在长春市的各行各业中，主要分布在汽车、电子、光电、医药、机械、商贸等领域中。
（二）交易规模及发展速度
长春市的电子商务交易规模总量较小，单笔的大宗交易额较少。大笔交易多存在于企业报税系统的应用中，属于面向政府的电子商务活动。真正由企业自发的电子商务交易活动很少。个人应用电子商务交易，比之上述类型在数量上较多，但单笔交易额较小，主要是购买服装、化妆品和书籍等商品。
从发展速度来看，2001年，长春市电子商务活动开始萌芽；2002年，长春市电子商务活动处于探索性的发展阶段；2003年，类型明晰的电子商务企业出现；进入2004年以后，长春市电子商务活动的发展速度明显加快。
（三）交易模式
在电子商务的几种交易模式中，B2B模式大致能够占到长春市电子商务交易总额的50%左右。B2G模式大约可以占到长春市电子商务交易总额的30%左右，这主要是由于企业报税系统的广泛应用，使得企业能够通过电子商务活动自动缴纳税款。随着计算机技术、个人电脑和互联网应用的普及，市民对互联网交易方式的熟悉程度的日益提高，B2C模式也有较大发展，其份额已经占据了长春市电子商务交易总额的18%左右。相比之下，C2C交易模式由于缺乏足够的平台支持，缺乏相应的信任机制来保障，从而导致整体规模非常小，约占长春市电子商务交易总额的2%。从以上电子商务交易模式的实际应用情况来看，长春市电子商务发展主要依靠一些大企业和政府来引领，个人参与电子商务交易活动的积极性还远远没有被调动起来。
（四）交易主体结构
电子商务交易对象的结构，即电子商务的实际参与者的成分。从以上四种交易模式来看，目前电子商务的主要参与者还是一些规模较大的企业和政府部门，而个人消费者和小型企业占据的比例明显偏小。大型企业主要应用B2B电子商务模式，而且还和政府共同参与了B2G模式。规模相对较小的企业通常借助第三方平台开展电子商务，属于B2B和B2C模式之中的一种，但效果不甚理想。其主要原因在于广大个人用户尚未能广泛参与到电子商务活动之中和企业的信息化程度不高所导致。B2C模式和C2C模式交易笔数较多，但每一笔的交易额都不大。广大学生作为网络的最大使用群体，理所当然地成为了B2C和C2C交易的最主要参与者。
参考文献：
在传统模式下,商务流动常常采用面对于面直接交易或者纸面交易的方式来进行,传统的商务运作方式,不管是柜台零售,开架自选,仍是定货会,洽谈会等等,和在保险,金融、海关、财政、税收等服务业,行政管理中,都是以直接或者间接的物理交流或者物理接触来完成业务交易的。传统商务拥有信息不完美,耗损时间长,花费高,库存以及产品的积存,出产周期长,客户服务有限等局限性。在这类情况下需要1种更为便利以及先进的方式来快速交换以及处理商业来往业务,就这样发生了电子商务。本文下列内容将对于电子商务网站的理论基础进行钻研以及探讨,以供参考。
二、电子商务网站理论基础
二.一、Browser/Server体系
B/S结构的软件是相对于传统的C/S结构而言的。 结构即阅读器以及服务器结构。它是跟着Internet技术的兴起,对于C/S结构的1种变化或者者改良的结构。在这类结构下,用户工作界面是通过WWW阅读器来实现,极少部份事务逻辑在前端(Browser)实现,然而主要事务逻辑在服务器端(Server)实现。这样就大大简化了客户端电脑载荷,减轻了系统保护与进级的本钱以及工作量,降低了用户的整体本钱(TCO)。以目前的技术看,局域网树立B//！/S结构的网络利用,并通过Internet/Intranet模式下数据库利用,相对于易于掌控、本钱也是较低的。它是1次性到位的开发,能实现不同的人员,从不同的地点,以不同的接入方式(比如LAN, WAN, Internet/Intranet等)走访以及操作共同的数据库;它能有效地维护数据平台以及管理走访权限,服务器数据库也很安全.尤其是在JAVA这样的跨平台语言呈现以后,B/S架构管理软件更是利便、快捷、高效。系统采取B/S(Browse/Server)模式。
二.二、技术
微软开发的1种服务器端脚本编写环境,技术的主要用处是制作动态的、交互的、高机能的Web利用程序,之前Web利用程序都是由(CGI公共网关界面来实现的),但因为CGI自身的1些缺陷以及限制(如较耗用系统资源、执行效力差等),人们都在寻觅各种各样的替代方案,在这类情况下,Microsoft的应运而生,再加之与Microsoft的IIS (Web服务器)以及MTS(组件事务管理服务器)的组合,已经经成为Web利用程序开发的主要技术。既不是1种语言,也不是1种开发工具,而是1种技术框架,它能够把HTML、脚本语言、ActiveX组件等有机的组合在1起,构成1个能够在服务器上运行的利用程序,并把标准HTML页面送给客户端阅读器。
二.三、SQL注入原理
SQL注入袭击源于英文“SQL Injection Attack”,目前尚无1种标准的定义,咱们通常从二个方面对于其进行描写:1是脚本注入式的袭击;2是歹意用户输入用来影响被执行程序的SQL脚本。
Stephen Kost给出了这类袭击情势的另外一个特征:“从1个数据库取得未经授权的走访以及直接检索”。SQL 注入袭击就其本色而言,就是应用SQL语法,针对于利用程序开发者编程进程中的漏洞,“当袭击者能够操作数据,向利用程序中插入1些SQL语句时,SQL注入袭击就产生了”。
SQL注入袭击针对于的是开发者编程中的漏洞,从理论上说,所有基于SQL语言标准的数据库,如Ms SQL Server、Oracle、DB二、Sybase、MySQL等均可能成为其袭击目标。尽管各种数据库软件各有特色,具体代码不尽相同,但原理相似。SQL袭击都是应用某些可以提交或者修改数据的页面里的漏洞,歹意构造SQL语句,让系统执行此类特殊的SQI 指令,从而获取用户名、密码等敏感信息,并获取主机节制权限,其本色是Web利用程序中未对于SQL语句传人的参数作出严格的检查以及过滤酿成的。
二.四、MD五加密算法
MD五的全称是message-digest algorithm 五(信息-摘要算法),在九0年代初由mit laboratory for computer science以及rsa data security inc的ronald l. rivest开发出来,经MD二、MD三以及MD四发展而来。它的作用是让大容量信息在用数字签名软件签署私人密匙前被"紧缩"成1种保密的格式(就是把1个任意长度的字节串变换成必定长的大整数)。无论是MD二、MD四仍是MD五,它们都需要取得1个随机长度的信息并发生1个一二八位的信息摘要。尽管这些算法的结构或者多或者少有些类似,但MD二的设计与MD四以及MD五完整不同,那是由于MD二是为八位机器做过设计优化的,而MD四以及MD五却是面向三二位的电脑。
MD五属于单向加密的加密算法。对于于MD五,有两个首要的特性:第1是任意两组数据,加密之后的密文确定是不相同的;第2是任意1组数据,经由加密之后,密文必需是永久不变的。
对于MD五算法扼要的叙述可以为:MD五以五一二位分组来处理输入的信息,且每一1分组又被划分为一六个三二位子分组,经由了1系列的处理后,算法的输出由4个三二位分组组成,将这4个三二位分组级联后将生成1个一二八位散列值。
【关键词】体验式教学；电子商务基础；教学设计
1研究目的和意义
1．1中职《电子商务基础》教学存在的问题
电子商务是一门综合性比较强的学科，《电子商务基础》一般作为中职学校电子商务专业的基础课，目标是让学生理解电子商务基础概念和应用，明确专业的学习内容体系。该课程在课程体系中具有核心地位，课程的实施效果对学生后续专业课程的学习有着重要的影响。在该课程的教学中，传统一般采用理论解析加案例分析的方法。而电子商务一般是在虚拟的网络环境中进行的，没有实体模型和教具，这使学生的学习几乎在没有知识基础和直观体验。同时课程本身不是某类知识或技能的学习，它是综合性、概述性和引导性，涉及多学科的交叉，知识和技能暨相互联系，又独立性较强。因此，容易造成学生难以理解电子商务的基础概念、无法把握电子商务知识和技能体系、对专业的学习感到迷茫。
1．2中职电子商务教学的研究现状
在电子商务的教学方法上，国内学者主要提出的方法有案例教学法，项目教学法，网络开店实践等，而具体到《电子商务基础》上的研究还不多，比较有代表性的是翻转课堂、任务驱动教学、项目教学等。目前这方面的研究很少涉及到具体的教学设计和流程，因此，本文结合前人的研究和作者的教学实践，取长补短，提出将体验式教学法应用于《电子商务基础》课程，能更好地解决教学中存在的问题和难点，对中职学校电子商务教学质量的提高有推动作用。
2体验式教学法与《电子商务基础》教学
2．1《电子商务基础》课程的特点
在教学内容上，《电子商务基础》一般包括基础概念、计算机和互联网基本知识、网络信息、网上商店开设与管理、网络营销、网络支付、物流、电子商务法律法规等内容，以概念、理论为主，分别是对电子商务各领域的基本知识的介绍和论述，各章之间的独立性较强。同时由于电子商务行业处于不断的创新和发展中，教学必须融入当前的热点和趋势。因此课程的内容具有综合性、概述性和前沿性的特点。在教学对象上，《电子商务基础》课程一般面向中职一年级学生，普遍在生活中还较少接触电子商务，缺乏实际经验，对理论知识的理解能力不高，但爱动手实践，动手水平差异较大。在教学软硬件上，《电子商务基础》课程的学习载体以教材为主，理论部分表现形式为文字、图片、案例等，中职学生难以理解，且教材内容往往滞后于行业的发展;教材中实践环节多利用模拟软件进行教学，但实践的操作一般跟理论知识不对应，模拟软件与真实的电子商务环境也差距较大。而且现实生活中电子商务模式众多，单纯用一套软件包含所有的内容，学生容易混淆，不利于其理解基础知识理论。
2．2体验式教学法概述
体验式教学法主要是通过教学者创设的真实情境，使学生亲身参与到体验活动中，透过学生的观察、感悟、思考、辩证从而获取知识，并促进学生知情合一的发展。它是从实践到理论的过程，体现学生的主动学习。该教学法在语文或德育中的应用比较多。体验式教学法对于传统教学方法有着独特优势。首先，它以学生直接的经验为基础，学生的知识内化来源于自身参与体验，有助于知识的成功内化;第二，它是学习者主动学习的过程，学生具有主体地位;第三，它能训练学生的实践操作能力，使学生获得知、行、情的全面发展。
2．3体验式教学法的应用分析
体验式教学法具有直观性、参与性、主动性的优点，根据《电子商务基础》课程的特点，使用体验式教学法，有助于将知识理论和真实的电子商务世界相结合，实现知识的直观呈现和学生的主动学习，使学生更有效的吸引内化，从而形成电子商务的基础知识体系。此外，在体验式教学中，实践和理论同时进行，在内化理论知识的同时，也就完成了学生基本技能的训练。由于电子商务的知识概念一般是虚拟存在的，不形成直接的产品、场景或工艺流程，需要专门针对《电子商务基础》课程设计体验式教学法，使其符合教学的需求。
3体验式教学法的设计
3．1体验式教学法的构成
根据《电子商务基础》课程的特点，体验式教学法包含教学组织、教学资源库和学习管理三大部分。教学组织含有教材处理、情境创设、实践体验、问题引导、理论回归和课外扩展等环节。(1)教材处理是针对当前电子商务的发展，舍弃过时的和生涩的内容，并补充最新的热点，这是体验式教学法的前提;(2)情境创设是针对教学中的知识点，恰当选择某个或多个电子商务行业的应用标的，如电商平台、购物商城、论坛、APP、支付工具、社交网络、公众平台、网店以及其它互联网应用等，按照与理论知识的对应关系，选择和设计出学生参与体验的某个流程、功能或任务;(3)实践体验是学生参与到教师设计的情境中进行实践体验，根据课堂内容可分为模式/概念类体验———如对各类型的电子商务分类、网络营销方式、网上商店组成、客户服务、软件工具等进行观察、对比、试用和情境模拟等操作。流程类体验———如对网上开店、交易流程、支付方式、商品、软文等进行一系列的流程操作。任务类体验———如针对网络商务信息收集、网络调查、网店装修基础、运营术语计算等完成指定的体验式任务;(4)问题引导是结合理论知识点，设计相应的思考问题，引导学生进行分析思考，搭建起实践体验和理论知识的联系桥梁;(5)理论回归是通过学生的辩证讨论和教师的归纳总结，将实践体验的过程回归到理论知识点，实现知识的内化，要注意的是电子商务专业不同于其它学科有着标准化的理论和作业，教师应鼓励学生有自己独到创新的观点;(6)课外扩展是根据需要，布置在课堂上无法完成的课外的体验任务，如线下支付、营销任务、收货发货等。教学资源库包括软件工具集、素材库、操作指引表等部分。软件工具集主要指学生实践体验所需用到的软件安装包、手机应用程式等;素材库主要指学生实践体验所需用到的网址、账号、图文素材、数据、案例模板、教学ppt等;操作指引表主要是一系列辅助学生完成实践体验的操作指导文档，文档中有步骤性和提示性的指引。学习管理包括体验效果记录和学生作业库。体验效果记录是对学生每次实践体验过程和完成情况的记录，如完成时间、疑难点、知识点理解情况、作业提交情况等，以便教师改进教学设计，及时修补学生出现的问题;学生作业库是对学生每次实践体验过程所完成的作业的收集，作业的形式有文档、截图、网址、照片等。
3．2体验式教学法的框架模型
如前所述，体验式教学法由教学组织、教学资源库和学习管理三大部分，每个部分之间及其各个环节都相互联系，由此形成整体的教学框架模型。在体验式教学法框架模型中，教材处理是在课前准备中进行，情境创设是对实践体验的设计，也包含对学生体验作业的入境介绍和引导。选择什么样的电子商务标的，设计学生参与哪些实践体验，如何与理论知识对应，是情境创设中要解决的问题。实践体验环节可以与问题引导环节同时进行，由学生在操作中进行思考，也可以体验后再问题引导。实践体验环节需要用到教学资源库中的软件工具集和素材库，而操作指引表是必要的教学资源，它可以辅助基础薄弱的学生顺利完成体验任务，也可以指导学习速度较快的学生率先开始下一个任务，从而降低教师单独台下辅导的局限性。教学资源库根据学校的教学条件，可以在校内学习平台、网络硬盘、网络文件中心、教室主机共享文档等各种渠道建立。理论回归是体验式教学的归宿，教师需要对体验过程作出分析归纳，引导学生辩证讨论，学生在独立的真实的体验过程后，形成知识的内化，更有可能形成独到的创新的理解。此环节可以检验学生的学习效果，效果记录和学生提交的作业作为的下一课时教学设计的依据。需要注意的是，以上只是体验式教学法的总体框架，而具体到每课时的教学设计，还需要进行相应的教学环节补充与完善。
3．3体验式教学法的实施流程
体验式教学法的实施贯穿于整个课程的教学过程中，它的实施流程有以下7点。(1)学生基础调查。主要是通过问卷，谈话等方式调查学生对互联网操作和应用的熟悉程度，制定体验任务要以此为依据。(2)制定教学计划。整个课程的教学计划的制定，包括教学内容的取舍和增减，明确适合应用体验式教学法的章节，并不是所有的教学内容都适合用到体验式教学法。(3)教学资源准备。对适合应用体验式教学法的章节，选择相应的电子商务体验标的，进行账号注册、软件下载、试操作、选择或制作模板、撰写操作指引、收集图文素材等教学资源的准备。(4)课时教学设计。每课时的具体教学设计，需要根据学生学习效果进行动态的改进和完善。(5)课程教学实施。包括课前准备，课堂教学，课后作业等部分，是体验式教学法的最终实现。(6)课程考核设计。除了课程的教学，课程的考核也可以将体验的内容融入到传统理论试题中，并可以增加实践操作的考核环节。(7)教学效果评价。根据课程考核、学生座谈、课堂记录等资料对整个课程教学效果作出评价。
4体验式教学法的情境选择策略
要成功实施体验式教学法，选择合适的电子商务体验标的至关重要。教师不能只局限于淘宝、京东等几个的经典例子。
第一，要有行业广泛性。电子商务已经开始融入到各行各业当中，教师在选择体验标的时，不应只选取大型的综合电商，还应当涉及各行业细分中的典型例子，如中粮我买网、本来生活网、美团、12306、爱回收、蚂蚁短租、大众点评、去哪儿、赶集网、时光网、各航空公司官网、林氏木业、猿题库、电子政务等等，各行业的电子商务应用有不同的特点，广泛的行业选取有利于扩宽学生的思路，更好的理解电子商务各基础知识。
第二，尽量选择近年的热点。电子商务是一个不断发展创新的行业，教师在选择体验标的时应尽量选择近年的热点，增减教材内容，使理论知识跟上行业的发展。如个性化定制生产、互联网医疗、互联网教育、生活类O2O、在线家居设计等互联网+的应用，支付宝、微信等第三方线下支付，打车APP软件、P2P众筹、车联网、智能家居、微信公众平台等热门应用，甚至工业4．0、智能制造等互联网与工业的融合，也可以作为介绍的内容。
第三，有利于学生进行体验。教师应当结合中职生的兴趣和可操作性，选择合适的标的。例如选择时光网，既可以透过它的电影票销售业务，学习电子商务的中介模式，分析互联网的特点和优势，也可以真实的在线选座购买电影票，学习电子商务的交易过程，又能通过网站中的影评，学习网络营销中的口碑和软文营销。
5结语
本文提出将体验式教学法应用于《电子商务基础》课程，可以有效改进当前教学中存在的问题，是对本专业教学方法的完善和创新。要成功实施体验式教学法，要求专业教师不断了解行业动态、更新业务知识，同时根据实际教学效果，对教法不断改进，将多种教学方法合并运用，这样才能最终提高课程教学质量。
参考文献:
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关键词：项目教学 任务 电子商务
中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）01（c）-0204-01
项目教学法是“以项目为导向，教师为主导，学生为主体”的教学方法，即向学生提供一个完整可行的项目，学生在充分理解项目内容的基础上依靠自己的力量或者按照小组分工搜集资料、调查分析、自行设计并最终完成该项目的教学方法。这种教学方法改变了教师讲、学生被动接受知识的满堂灌形式，充分调动学生探索知识的积极性和主动性，激发学生的学习兴趣，让学生在实践操作中对知识有更深入的理解。
1 项目教学的内涵
项目教学，又称基于项目的学习（Project-Based Learning，简称PBL），是师生围绕一个具体的项目，充分选择和利用各种学习资源，以小组的形式，主动探索，完成项目，形成技能而进行的教学活动。项目教学法现在越来越得到各国教育界的重视。主要采取由学校和企业共同组成项目小组，深入实际，在完成指定项目的同时，学习和应用已有的知识，在实践的第一线培养解决问题的能力，是一种“真刀实枪”的演练，整个过程是以培养学生的实践操作能力为目标的。
项目教学法一般按照图1所示的四个教学阶段进行。
2 《电子商务基础》课程中的项目教学
笔者结合莱芜职业技术学院《电子商务基础》课程教学改革的实践，就高职11级国贸班开设的《电子商务基础》课程进行项目教学实践探索。具体步骤如下。
2.1 明确项目任务
项目设计由以教师为中心转变为以学生为中心，以课本为中心转变为以项目为中心，以课堂为中心转变为以实际经验为中心。在项目教学过程中，项目的选取是学习的关键，项目所涉及的知识和技能、所涉及的内容符合最近发展区理论，通过学生主动的探索和学习是有能力完成的，所以此过程，是由教师提出项目任务，学生讨论通过。
在这个过程中，需要注意的是项目要与职业相关联，与实践相联系，与学生能力相符合，与教学计划相融合，与场地、技术、时间相匹配。本课程的工作任务主线是：上网搜索商务信息、开设邮件账户、会员注册、申请企业账户、电子支付卡以及电子钱包、用电子钱包进行B2C支付、用企业账户进行B2B支付、网络安全、物流配送、网络营销（如图2）。
2.2 制定实施计划
学生制定项目的工作计划，教师在需要的情况下提供建议。计划涉及的内容小组工作步骤总览、时间计划等。
本课程以一个完整的电子商务项目为基础，以电子商务在网络零售行业的应用为切入点，以网上商店运营项目为导向，将电子商务的基本概念、基本理论方法贯穿其中，初步选定网上商店运营项目，项目由4～5人组成小组合作完成，教师引导学生优化和集中问题，小组成员经过反复讨论后拟定具体的项目内容。
2.3 实施计划
在实施项目的过程中，除了需要一些物质条件外，更重要的是角色的根本转变，由过去的“讲授者”转变为“指导者”。项目教学中，教师的职责更多的是创设教学情境，为学生的活动提供帮助，激发学生的学习兴趣，通过引导学生对实践过程进行反思，努力在知识与任务之间建立联系。
3 结语
本文是基于《浅论项目教学在电子商务教学中的应用》，项目实施完毕后，在原有项目基础上对课程项目进行的改进。项目课程抛弃了“课程准备说”，以建构主义、情境理论为基础，强调引导学生在完成工作任务的过程中主动建构理论知识，学生的理论和实践技能都得到了较大提高。但是，在具体实施过程中呈现出许多问题，项目教学的计划不够周密细致，可操作性不够强；学生存在依赖心理，不够主动积极；学生偏离既定目标，过程控制不够精细化等，有待进一步思考和探索。
参考文献
本人于2017-2018学年第一学期期间，担任电商171的电子商务基础、电商153的网上开店实务等课程教学工作。现对本学年度的教育教学工作总结如下：
一、初来乍到，调整心态，认真上好每一堂课
这学期是我来到职校任教的第一学期，虽然之前有2年的教学经验，也去过企业实操学习，但是重新站上讲台，也相隔有一年多了。现在总结和回忆起来，刚开学有段时间，也确实是焦虑过，担心自己教得不好。但是我知道，作为一名教师，最基本的要求，就是上好每一节课。于是，我就在每一节每一节课中，慢慢熟悉和习惯这边的教学习惯。荣幸的是，我们办公室的老师们都很热心，很热情地解答和帮助我在工作中遇到的问题。很是感动。
二、重视课堂，活跃教学
在这学期中，一开始，我担任了四门课程，有电商基础课，商贸班的网店运营课，电商班的网上开店课，还有美育课。每周14节，课不多，对比我之前的工作强度，这个教学量让我有十分充裕的时间认真备好每一堂课。特别是电商专业班，高一级的电商基础课，和高三级的网上开店实务，我都花了很时间和精力进行备课，认真上好每一堂课，反思和积极调整合适的教学方法，更好地让学生能学有所成。
三、 承担任务， 兢兢业业
这学期，我还很荣幸地进入了电子商务竞赛小组，协同邓洁莹、卢嘉玲等老师一起辅导学生参加技能竞赛。非常感谢领导能给我这个难得的机会。所以，在整个竞赛辅导过程中，我很认真向老师们请教学习，能在短时间内迅速熟悉竞赛的相关内容，并积极协助辅导，最后，经过我们的努力，最终取得了佛山市三等奖的好成绩。这对于我们来说，是一个很重大的突破，更大地提高了我们队带竞赛的热情和积极性。我认真踏实，勤勤恳恳，努力完成好每一项任务，为部门争光。
四、反思不足，继续努力
这学期，我有很多做得不足的地方，需要反思和改进。比如说，虽然，我很认真备课，很认真上好每一堂课。但是，备课备课，还是要基于教案的基础上的。上课和教案无法实时同步，是我从教以来，一直做得不够好的地方。我决定，从下学期开始，教案要提前备好，认真写好每一节课，上好每一堂课，因为，这本就应该是一名教师应该要做的工作，毋庸置疑。此外，我觉得我的教学反思还不够，这学期，大概只做了几次思想上的教学反思，但事实上，教学反思应该细化到每一节课。所以，教案上面的每节课教学反思，也不能马虎对待。另外，我还决定，寒假也要花时间，对下学期任教的课程，学习和准备，加深自己的专业技能，更好地教学。
总体来说，这学期我能认真工作，积极完成每一项教学工作；同时，虚心请教其他老师，也有不断进步。在接下来的工作中，我会继续努力，不断提升自身教学教学能力。 加油吧！
伴随着中国科学技术的不断发展，国内电子商务发展愈来愈快。目前，电子商务发展已经进入农村地区，这成为社会各界及企业关注的焦点。电子商务在农村地区发展过程中，主要任务是把现代化的电子信息结合到“三农”服务中，加快农产品在市场中的流通，促使农村经济结构迅速改变，最终提升农村整体经济水平。基于此，结合农村地区电子商务发展现状，分析现阶段农村电子商务发展存在的问题，并提出解决策略。
关键词：
电子商务；农村；问题；对策
目前，电子商务在中国进入了高速发展阶段，经济发展带动电子商务发展的同时将其带入了农村地区。国家一定要重视电子商务在农村的发展，进行一系列电子信息基础设施建设，利用创建青年示范基地的方式，向农村人民传播有关电子商务发展的知识，普及电子商务意识，提升中国整体电子商务经济发展水平。
一、农村电子商务发展现状
农村电子商务发展不仅仅反映在农产品领域，同样在普通消费品如家电、服饰及其他物品领域也有反映。现在来看不仅是地方、中央在加快农村电子商务的发展，随着城市需求的逐渐饱，各大知名企业将未来发展重点放在了农村地区，谁占领了农村地区就占据了优势。近年来，由于市场规模的不断扩大，企业经营方式继续创新，出现了实体经济和网络经济结合发展的现象。其中，2015年国内农村消费品零售额突破30000亿元，以2014年增长16.6%。农村市场的扩大对提升中国整体国民经济水平快速增长发挥了举足轻重的作用，但是尽管如此城乡网上消费金额差距仍然非常大。以阿里巴巴淘宝网为例，其中农村地区占整体消费的比例从2014年的8.89%提升到2015年的9.56%，站在绝对数额上估计，农村电子商务发展速度在未来5a会更快，所占比例将会提升到10%以上。
二、农村电子商务发展存在问题
（一）电子信息发展基础薄弱
目前，我国农村电子商务发展存在信息发展基础薄弱的问题。为了能够使农村电子商务更好的发展，必须在农村范围内建设完整高效的电子信息基础设施，以此作为提升农村地区经济发展水平的前提。因为农村地区有关设施相对城市落后，电子商务发展基础薄弱，甚至某些更为偏僻的地区还未普及网络，造成电子商务发展无法有效进行。有些地区虽然发展了电子商务，但是由于种种问题无法深入基层建设，信息传播速度较慢，不能跟上城市的发展节奏。
（二）对电子商务概念认识不到位
我国农村电子商务发展存在对电子商务概念认识不到位的问题。电子商务进入农村后，因为这些相对落后的居民对网络及电子商务都比较陌生，无法对电子商务进行准确理解，造成农村地区电子商务发展迟缓。从长期角度考虑，因为农村地区普遍有人口众多且教育水平偏低，人们对新鲜知识及事物的接受能力相对偏低，对计算机网络技术了解很少。同时，农村居民因为原本消费习惯及以往消费观念的制约，在网上购物及电子商务推广中会受到一定阻碍。并且因为对网络的不了解，农村人民网络购物会面临安全隐患，存在不安全现象，造成农村居民网络消费质量下降，对电子商务存在一定抵触心理，不利于农村地区电子商务的开展。
（三）缺乏电子商务人才
我国农村电子商务发展存在人才缺乏的问题。目前由于人才问题，农村经济水平提升速度已经受到了制约，因为在经济发展中农村地区对来自社会的影响较为敏感，又因为农村生活条件较差，受过高等教育生活在城市的人才都不愿意来到基层工作，造成农村电子商务开展缺乏技术性及专业性指导。并且农村居民对电子商务技术掌握能力较差无法较快速度得真正了解有关知识，因此农村地区电子商务缺乏商务人才问题急需被社会各界关注。
三、农村电子商务发展对策建议
（一）增强农村电子信息基础设施建设
想要推进农村电子商务大发展，首先要增强农村电子信息基础设施建设。与企业合作，尽快对电子信息基础设施加大投资力度，保证农村人民计算机使用量，教会人们正确使用电脑，保证电子商务在农村开展的基础，为电子商务开展提供基础平台，提升居民对计算机及网络的利用水平。同时，当地政府必须与有关基层部门进行合作，解决农村居民上网问题，促使更多的人们投身网络购物的潮流，促进农村经济更好更快发展。
（二）构建电子商务服务平台
国内农村地区普遍存在网络销售系统不完善的问题，想要加快农村产品销售速度，务必要在农村地区建设电子商务利用平台，这样不仅有利于促使农产品的销售，拓宽销售渠道，还有利于当地政府的统一管理。此外，建设规范统一的电子商务平台，还能够帮助解决农户之间矛盾，增进农产品及日用品的销售，促使农村经济快速跟上城市脚步。
（三）培养电子商务人才
政府首先要制定有关优惠政策及补贴政策，吸引刚就业的大学生及专业性人才到农村指导电子商务的开展；针对农村网络销售现状进行系统分析，确定人才培训重点及所需要人才专业方向。需要明确的是，人才培训的重点是农村较大企业及农村养殖大户，对这类群体进行培训能够在培训初期较大地提升农村经济水平，之后再逐个对农村居民进行电子商务有关知识的普及，促使农村地区人民以最快的速度接受网络购物技巧。培养电子商务人才是电子商务走进农村的关键。
四、结语
电子商务在国内如火如荼的开展，应扩大电子商务在农村地区的普及。该文首先研究了农村地区电子商务开展现状，然后找到所面临的问题，认为想要在农村成功开展网络销售就必须增强农村电子信息基础设施、吸引专业人才以及建立统一的电子商务平台。
参考文献：
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[关键词]电子商务；法则；研究
一、电子商务法则的形成
电子商务经营方式和技术手段的不断出现，其意义远远超出了一个国家乃至某一经济合作区域的范围，涉及诸多国际国内法律法规。这使电子商务法则的形成从一开始就具国际性和全球运作统一性。
(一)法则的基础
电子商务的性质决定了其法则必须建立在世界经济一体化框架之下。系统、全面地构建电子商务法则，从运作模式和技术层面上将传统市场法则与电子商务法则、行业间法则、国内法则及国际法则进行调整和融合，考虑电子商务与传统贸易之间所处的环境及兼容、接轨问题。电子商务法则的基础在于它的统一性、广泛性和实用性，它来源于传统贸易，与传统贸易法则在相当长的一段时期内共存。同时，它打破了传统贸易法则国别、行业、管理方式的限制，随着经营方式和技术手段的更新而不断修订，这也就是目前仍未有统一的、适合世界各国使用的电子商务国际法则的原因。构建电子商务国际法则并不是缺乏法则的基础，而是缺乏人们的统一认识，这既包括政治、经济问题，也有社会意识、法律和道德问题。
(二)法则的发展
目前，一些国际组织和不少国家先后制订了电子商务法则，这些法则主要涉及电子商务的三个层面。一是对电子商务发展起着决定作用，最直接、最基本的法则，涵盖了商务活动和技术层面等重大问题，是电子商务发展的基础。如1998年10月国际经济合作与发展组织颁布的《全球电子商务行动计划》，从基本原则、行动计划、数字化市场和信息基础结构方面为电子商务发展提出了方向。1999年韩国的《电子商务基本法》，提出了电子商务的适用范围、电子信息有效性、数字签字效力、电子信息证据性、电子信息保存、认证机构许可、信息系统安全、消费者保护等。二是对电子商务有重大影响的法则，它们是电子商务正常运行应有的法律环境和必要条件。1996年世界知识产权组织通过的被称为“网络环境下的”版权条约的《世界知识产权组织版权条约》和《世界知识产权组织表演和录音制品条约》，为电子商务所涉及的知识产权保护问题奠定了基础。1998年欧盟的《私有数据保密法》涉及到输入网络站点、存储于因特网服务器上的及内联网上传播的私有数据保护问题。三足与电子商务相关、间接的法则，着眼点在于如何对电子商务发展中出现的问题作出法则上的调整。2000年海牙国际私法会议的《民商事管辖权和外国判决公约》中对涉及到电子商务中的商务合同、消费者合同、侵权管辖原则、分支机构管辖权、经常性商业活动管辖权等问题作出了修改。
(三)法则的定向
第一，电子商务法则是整个法律体系的一部分，其立足点首先表现为电子商务法则是传统商法的延伸。有人认为，电子商务活动是借助于现代信息技术手段的传统商务活动的翻版，电子商务法则也应与传统商务法则相似。事实上，传统商务法则中对电子商务的许多方面不能直接套用。但也应该看到，电子商务法则是商务法则的一个分支，电子商务的盈利模式和管理方式充分借鉴了传统商务模式，是传统商务管理和经营在IT条件下的发展。为此，电子商务法则的形成也借鉴了传统商务法则的理念和框架。从这个意义上看，电子商务法则是传统民商法在新技术经济环境下的发展和延伸。第二，电子商务法则是国内法则与国际法则的有机结合，是整个世界经济法则不可缺少的一部分。由于所处的社会环境不同，各国电子商务法则存在着差异，在电子商务开放、公平的背景下，各国在制订本国的电子商务法则时应始终坚持在国际法则框架下的立法方向。第三，电子商务法则的系统性和兼容性。电子商务法则不仅涉及商务和技术领域，还要考虑公共政策、经济政策、社会行为、知识产权、税收、贸易管理，以及国内法、国外法等一系列涉及的相关问题。电子商务法则作为一种专门法，必须具有系统性以保障网上贸易有效进行，必须具有兼容性以完成电子商务行为。
二、电子商务法则立法原则
国际组织和各国政府应为电子商务的发展提供良好的环境，正确处理电子商务活动引发的新法则问题。在制定电子商务法则时，除考虑全球和国内外社会因素和技术指标外，还需充分认识法则的共同性和差异性，遵循电子商务法则立法原则。
(一)理论与实际相结合原则
电子商务法则属于法律体系的一个分支，与民商法、经济法等相关法则有着密切的联系，其本身就是法学理论的体现。电子商务需要电子商务法则来指导具体实践活动，以法律形式对电子商务交易进行规范，不仅能保障电子商务的需要，更能使其活动更加有效和充满活力。电子商务涉及的问题很多，随时都会遇到新挑战。如网络游戏中的金币和地产等是否可以当作一种财产，这就需要电子商务法则从理论的角度予以明确。再如买卖双方的身份认证、合同的合法性程序、支付系统的安全、信息保密、知识产权侵权处理和税收等电子商务活动都离不开电子商务法则的指导。
(二)中立原则
使用技术中立、参与媒介中立、实施中立，这些原则的目的在于促进公平交易。技术中立原则为电子商务立法提供了技术发展空间，使不同体系的电子商务法则在各自技术标准的表达上找到合适的何置，并且不会把新的技术解决方案排斥在外：媒介中立允许参与电子商务的各种媒介根据电子商务的发展规律相互融合，使各种资源得到充分利用，避免人为的行业垄断或媒介垄断；实施中立强调电子商务法则在法则实施上不可偏废，不能将传统书面环境下的法律规范的效力放置于电子商务法之上，而应中立对待。
(三)普遍性原则
电子商务的发展打破了国与国的界限，在进行电子商务立法时，普遍性是首先要考虑的。国际组织、各国政府对电子商务法则的关注及鼓励，跨国公司、国内大小企业的参与，使电子商务法则的形成具有主体普遍性；电子商务法则涉及海关、贸易、金融、运输、税务、工商、电信、技术、标准化等领域，影响着世界经济生活的方方面面，具有客体的普遍性；电子商务盈利模式、技术手段、交易行为和相应的管理活动，需要有统一的法则和政策来规范，使其又具有内容和形式的普遍性。电子商务法则的普遍性是电子商务整个活动开放性、兼容性、互操作性的综合反映，是其技术先进性的表现，各地区各国的网络都应该开放，实现网络资源共享。
(四)绩效原则
一是实用性。体现在法则能具体地指导电子商务的实践活动。如金融体系是电子商务活动的基础保证，建立国家间、银行间、银行与企业间资金清算和金融管理信息系统，以消除货币体系差异，实现电子商务的畅通无阻，使电子商务活动高质量开展成为可能。二是有效性。电子数据无形化的特征使电子商务产生诸如资金安全、信息安全等问题，令交易过程风险增大，直接影响交易各方利益。解决的办法是除采用安全技术手段支持外，要确认当事人、银行、第三方之间的关系，明确交易各方当事人的法律关系和法律责任以提升电子商务活动的有效性、可视性。三是安全性。电子商务高效、快捷的特性使其具有强大的生命力，它既需要技术上的安全措施，也离不开法则上的安全规范保障机制。四是前瞻性。在制订法则时要解决现实中的问题，也要对未来的发展提出自己的意见和看法，消除电子商务发展中遇到的法律障碍，确保电子商务的真实性、完整性和安全性。
三、电子商务法则发展方向
电子商务法则的发展要紧跟国际电子商务发展的动态和趋势，关注电子商务应用中出现的新情况、新问题，深入分析其特点和模式，明确电子商务立法的重点和方向，为电子商务的发展营造出良好的法制环境。
(一)建立全球性电子商务法则，促进全球电子商务统一
以因特网为基础的电子商务决定了其贸易活动的全球性，同时也要求其管理活动具有鲜明的国际性。国际经济合作与发展组织(OECD)、联合国国际贸易法委员会(UNCITRAL)、世界贸易组织(WTO)、世界知识产权组织(WIPO)、国际商会(ICC)、国际电信联盟(ITU)等国际组织已从不同角度评估全球电子商务活动，规划电子商务蓝图，先后参与并制定了世界范围的电子商务法则。全球商业联盟(AGB)提出的《全球电子商务行动方案》十大原则即民间部门主导、市场公平竞争、减少政府干预、私营企业参与政策制订、符合国际标准、电子交易原则免税、电信基础建设自由竞争、尊重个人选择、保护隐私、建立信用机制，以及四大行动方案即应用电子商务追求最大的经济和社会利益、电子商务发展与信息基础建设并举、建立经营者与消费者的信任、建立电子商务市场的基本法则，这些为电子商务的市场经营和交易的公平、诚实、信用等原则提供了全球性的电子商务法则。国际组织的积极参与，为电子商务和信息技术的有序发展提供了新的法律基础。国际组织应该加强协调，密切合作，共同制定出操作性强、统一规范的电子商务法则，充分体现电子商务法则基本定义开放、基本制度开放和法律结构开放的特征。
(二)调整区域性电子商务法则，为电子商务全球化提供保障
区域电子商务法则的重点是研究区域电子通讯服务规范、网络市场分析与评估的准则，涉及到区域内部市场规划、电子商务行为及其规则、纠纷解决机制等问题，目的是要求各成员创造良好的电子商务发展环境，促进区域内电子商务的繁荣。早在1981年，欧洲国家提出《贸易数据交换指导原则》，为区域电子商务的开发奠定了基础。从1995年至今，欧盟几乎每年都颁布电子商务法则。1999年欧盟的《电子签名法指令》要求各成员于2001年7月19前完成国内法相应的修改；2000年欧盟电子商务发展的核心法案《电子商务框架指令》要求15个成员国在18个月内贯彻这一指令。美洲自由贸易区域(FTAA)更是借助于美国电子商务蓬勃发展的势头，不断规范区域内电子商务行为。2000年东盟10国成立的“e-ASEAN”特别小组，负责制订东盟各国进入电子商务市场的全面行动计划。
(三)规范各国电子商务法则，提高电子商务实践能力
各国在借鉴、研究和制订电子商务法则时应注意一个关键问题，即如何将本国制订的电子商务法则与国际电子商务接轨。1999年1月，为避免各国制订电子商务法则时发生冲突和互斥而导致电子商务崩溃，法国电信、德意志银行、HP、AOL、东京一三菱银行、富士通、东芝等29家全球最大的电信、媒体和计算机公司提出开展电子商务所必须解决的诸如税收、知识产权、消费者信任度、身份验证、安全性等问题，提醒各国在制订电子商务法则时要充分考虑国际电子商务环境和规则。到目前为止，发达国家如美国、英国、法国、德国、日本，发展中国家如中国、墨西哥、菲律宾、马来西亚、阿根廷等几十个国家已制订了电子商务法则，从电子商务的基本法如美国的《全球电子商务政策框架》、英国的《网络的利益一英国电子商务发展规划》、新加坡的《电子商务政策框架》，以及到意大利、爱尔兰、日本、澳大利亚、中国等国家的电子商务相关法则如《电子签名法》、《数字文件规则》、《信息、通讯服务标准条款管制法》等对本国电子商务发展都作出了不同层面的规划。值得注意的是，电子商务法则的制订是一个复杂的国际社会系统工程，各国应本着开放、公平的态度，让企业广泛参与法则的制订，重视贸易内容一致性及选择中性技术手段，既要考虑国内环境，又要与国际电子商务环境接轨。
(四)制定符合我国国情的电子商务法则
我国的电子商务随着全球电子商务的发展不断取得进步。2004年，我国电子商务交易总额累计达到4400亿元；2005年交易总额突破6000亿元，网民已超亿人。但与发达国家相比，我国的电子商务还处于起步阶段。在电子商务法则的制订方面，与发达国家在意识观念、管理理念、商务与法则切入点的考虑上还有不少差距，过分集中在电子商务的技术层面和具体实施方案的边缘领域，对具有指导性的电子商务政策法规，如电子交易、电子合同、数据与隐私权保护、消费者保护等问题少有研究和探讨，电子商务基本法则远未出台。从2000年开始，国家发改委、信息产业部等部门提出了不少促进电子商务发展的措施，如《电信管理条例》、《互联网信息服务管理办法》、《商用密码管理条例》等，由于侧重点不同且缺乏相互之间的协调，法则的效力较低且难以落实，条块分割管理体制使我国电子商务发展整体规划缺乏统一的指导方针。我国应学习和借鉴国外先进的法则和规范，结合国情，在相关政策配套、规范监管以及与国际接轨等问题的探索和实践中制订一套符合国情的电子商务法则。
中国企业，要抓住历史机遇
2001年1月2日，国务院发展研究中心副主任陈清泰在"第二届全球化论坛--21世纪：知识、创新、发展"大会上的演讲中指出，要抓住历史机遇，借信息化和经济全球化的东风加速实现中国的工业化。陈清泰在讲话中提出了以信息化促进工业化的六大思路，“发展电子商务”便是其中之一。
今天，虽然电子商务的承诺仍象新经济刚刚诞生时一样声势浩大，但事实上，电子商务在全球范围内已经历了电子零售阶段、电子贸易阶段，到目前，"基本规划"、"信息构架"、甚至"收益率"--那些所有人曾经认为风光不在、不合时宜的东西，又卷土重来了，并且再次成为众所瞩目的热点。我们又重新进入了以效益为目标的时代，重新达成了"电子商务"是以"电子"为手段，以"商务"为目的的观念认同，"第三代"电子商务已经变得脚踏实地，全面进入了电子商务的本质阶段--电子化交易市场阶段。电子化交易市场阶段不同于电子商务的前期阶段，它对所有的行业企业开放，使企业由局域市场转变为全球市场。对于中国电子商务的发展而言，电子化交易市场又意味着什么呢？
从中国的具体国情来看，网上交易市场既有着现阶段的必要性，又有长远发展的巨大潜力。首先，中国经济的迅速成长与自身市场的可观规模，为建设网上交易市场提供了宏观可能。其次，中国企业正经历着全面的改革与创新挑战，网上交易市场这种全新的生产经营模式能帮助企业迅速与新经济模式对接，使电子商务真正成为提高企业竞争力的制胜法宝。同时，网上交易市场能使中国企业将企业信息化与开展电子商务，这本应两步走的阶段一体化推进，大大缩短了与发达国家的现实差距。
随着全球经济一体化的不断加快，电子化交易市场将势必成为未来商场上角逐的主要焦点。业内人士表示，在整个电子商务领域中，最能发挥电子商务效益的一个环节就是B2B，而其中能否构建一个成功的电子商务交易平台是最为关键的环节。如果中国缺乏成熟完善的电子化交易市场标准与平台的建设，或难以接入世界电子商务交易的大环境，那就无异于让中国错失眼前的融入全球化大市场的历史机遇，甚至无异于将自己的新经济命脉拱手让与他人。
在这个以实用、效率、价值为导向的电子商务世界，国研科技所属的国研电子商务（ChinaEB）联手世界一流的电子商务技术提供商CommerceOne全心致力于中国电子商务事业的发展，国研电子商务（ChinaEB）扛起了推动中国电子交易市场与世界对接的大旗。国研电子商务（ChinaEB）深知两点：其一，只有借助统一的能够融入世界大市场的技术平台、交易标准将企业内部资源与外部信息无缝连在一起，才能带动国内企业实现与世界无障碍沟通的目标。其二，处在"第三代"电子商务阶段，在电子商务解决方案的技术层面之上，必须通过各种增值服务为企业提供实用的电子商务交易环境和手段，并且最终将其标准化和产品化，进一步提高它的易操作性，才能真正构架成有效的电子化交易市场。
中国电子商务，期待实现与世界对接
今天，电子交易市场早已大行其事，包括CommerceOne、Ariba在内的世界级电子商务经营者们已在全球建立了600多个网上交易市场，一个全球化的电子商务市场正在悄然形成。
去年8月24日，在加州，23家国际行业巨头携手CommerceOne建立了世界范围内致力于全球电子商务B2B的GTW（GlobalTradingWeb）组织。该组织所有成员所签署的协议保障了GTW可以以一定的规则、标准、规章以及很好的商业惯例行事，进而可以通过电子商务，发展国家区域内及国家区域间的产品服务交易，并实现世界范围内?quot;无缝"买卖。GTW的成立将使得其成员以及成员国内的客户彼此获益。由此GTW将成为全球最大的B2B网上交易社区，它将由许多开放的电子交易市场（e-marketplace）所组成。目前已有65个区域市场交易平台和110个行业垂直交易平台。美国波音、福特、通用；英国电信、日本NTT等国际行业巨头都是其中成员。
而正是在此时期，中国的电子商务却进入了一个发展的瓶颈，中国信息产业放缓了与国际同步发展的步伐。我们不得不承认，中国的电子商务BtoB的实践还多是停留在信息交换的阶段，真正全程化的电子商务还远未实现。究其根本原因，中国电子商务在发展过程中，其基础环节--电子商务服务的基础核心技术的开发与更新、基础支撑服务体系的建设与完善的薄弱与滞后成为我们现在不得不回过头来重新面对的遗留问题，没有合适、成熟并且经过验证的解决方案和缺乏统一的标准体系，在这种前提下又导致缺乏广泛的企业主体积极加入的情状，这就是中国电子商务B2B发展到今天的现实。就整体而言，中国电子商务仍处于初级阶段，交易手段、范围、交易人数、安全认证等均处于初级探索过程，电子商务服务的基础核心技术的开发与更新、电子化交易过程中的相关基础支撑服务体系--包括支付、海关、物流、配送等等环节的建设，还处在萌芽阶段，极不完善，可以断言，在中国的B2B领域，还没有形成真正有效的、能够与世界实现无缝对接的电子化交易市场。
在标准化的电子商务基础支撑服务的架构中，B2B渗透到了任何时间、空间的每个角落，甚至缔造了新的商业精神，在成熟的电子商务B2B环境中，市场交易变得更加公平、更加透明。中国的企业尤其是国内传统企业，要想获得更大的发展，要跟上"全球化"大趋势，成为全球化大家庭的一员不被甩掉，就必须响应在此基础之上产生的经济行为和商业活动的巨大变革，因此也就首先要具备这样一个支点--采用新技术，纳入新标准。这种被采纳吸收的新技术、新标准应该是成熟的、经过实践印证表明是实用的、有价值的，而不是一味追求虚无的所?quot;概念"。国研电子商务（ChinaEB）联手CommerceOne引入并进行本地化研发的电子商务基础解决方案正是顺应了中国电子商务事业目前的发展需求。国研电子商务（ChinaEB）的电子商务基础解决方案能够实现的是--引领国内企业无缝接入国际电子商务大市场，而实现这一目标的依据在于，国研电子商务（ChinaEB）联手CommerceOne全力打造的中国电子商务赋能链的基础环节--提供电子商务服务的基础核心技术的开发与更新、基础支撑服务体系的建设与完善。版权所有
电子商务赋能链，结构新型商务关系
日益发展的电子商务的确为企业带来了前所未有的商机，许多传统企业也因此面临转型的关口。但由于传统企业自身的种种限制，自行开发、运营电子商务平台这一非主营业务将导致资源配置的极端不合理，因此，传统企业纷纷将这一环节交给专门的电子商务服务提供商，并在发展过程中逐渐显现了电子商务赋能链的雏形。
但在实际运营的过程中，电子商务服务提供商也遇到与传统企业类似的问题。由于电子商务的服务体系十分庞杂，除了平台本身的运营服务外，还包括基础核心技术的开发与更新、基础支撑服务体系（包括支付、配送、商检、税务、海关等等）的建设与不断完善等一系列问题，尤其是后者，除了满足层出不穷的技术更新外，还要考虑基础支撑服务体系技术标准的规范与统一。这就要求出现专业的、实力雄厚的第三方企业，既能深刻地把握技术的发展趋势，同时又能理解企业经营的实际需要，以企业业务为指导，把先进的技术应用到企业的发展当中，这类企业专门致力于电子商务赋能链的基础环节的建设。它的出现使得电子商务赋能链趋于协调与进一步的完善。
这种专门致力于电子商务基础环节服务公司的出现，使初期的电子商务赋能链摆脱了旧有单一、粗糙的生产方式，发展成为以分工合作为主导的细致的、专业化的生产方式，也使得赋能链上的各个主体在自身擅长的领域更专注更贴切地为各自的客户进行服务。
早在1999年末，国研电子商务（ChinaEB）就已经意识到基础技术的发展与成熟对电子商务实施的重要性，也面向很多行业开发了一系列的解决方案，到2000年夏，国研电子商务（ChinaEB）开始与世界级电子商务技术提供商CommerceOne接触，并于2000年底正式结盟，联手全力打造中国电子商务赋能链的基础环节。
国研科技的强大实力恐怕大家都有所耳闻，今年8月份，山东鲁能集团的巨额资金注入，曾使当时正处于寻钱无门的网络界引起一片哗然。它是由国务院发展研究中心信息中心、中国电信集团北京市电信公司和山东鲁能控股集团公司共同投资成立的一个高新技术企业，拥有雄厚的背景资源、电信资源和资金资源，同时因其自身的高起点性而与众多国际行业巨头建立有广泛而密切的研发合作关系和战略合作关系，故具有强大的集成合作能力以及庞大的市场推广体系。
国研电子商务（ChinaEB）自成立以来，在强大的技术开发能力、资源整合能力以及实施能力的基础上先后为酒饮业、珠宝业、建材业、机电业、税务等行业，进行从前期的根据企业所在行业特点提供相关咨询服务（依赖于国务院发展研究中心权威、强大的各行业专家研究队伍），到进一步的根据企业自身情况合理整合企业现有有利资源，然后重点针对以满足企业长久发展的所需，为企业进行整体内外平台开发、建设以及后期维护。
CommerceOne作为世界级电子商务技术提供商，其目前已与100多家国际行业巨头携手建立了世界上最大的B2B贸易社区--"全球贸易体系（GTW）"，将遍布全球的数千个电子化市场连为一体，并通过成熟一流的技术和完善的服务，实现了全球的贸易伙伴协同工作和业务的同步运营。
Abstract: The experiment teaching of E-commerce has become the common course in general economics and management department. Because the experiments contents of different professions are different, so the article proposes that the E-commerce experiments should divide into two parts, one is the basic experiment that all students of electronic and management department should learn and master, and the other is professional experiments that are set based on different professional interests and development needs of students. Moreover the article discusses the contents of the experimental in detail.
关键词：电子商务；基础性实验；专业性实验；课程设置
Key words: electronic commerce；base experiment；professional experiment；course designing
中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1006-4311（2012）09-0280-02
0引言
随着网络经济的快速发展,有越来越多的学校开设了电子商务专业，同时电子商务课程也成为很多其他专业的学生了解网络经济、掌握必备的网络应用知识的选修课。因此，电子商务实验教学得到了越来越多的重视，开设这一课程的专业也日益增加。而对于经济管理类学生，电子商务概论已经成为一门专业基础课。对于他们而言，具备必要的电子商务操作能力和分析解决实际问题的能力，将对其未来的工作和学习起到极为重要的作用。而电子商务实验教学则是培养学生上述能力的一种有效的途径。电子商务实验教学在电子商务课程的教学中发挥了以下重要作用：
①电子商务实验教学是课堂教学的有益的补充，对书本上的理论知识起到了阐释、延伸、补充的作用。电子商务实验教学扩展了教学空间，有利于学生形象的理解书本上的知识，促使学生进一步拓展应用相关理论知识。
②电子商务实验是培养学生电子商务实践操作技能和良好的应用能力的有效途径，并有利于进一步培养学生用符合实际的网络经济思维方式去分析解决复杂的经济管理问题的能力。
③电子商务实验课程是学生理解掌握电子商务应用技能的重要渠道。它有利于学生开拓思路，激发探索和创新精神，对于提高学生综合素质具有重要作用。
1目前电子商务实验教学设置存在的主要问题
根据电子商务实验教学实践，发现目前电子商务实验内容设置主要存在以下问题：
实验内容设置过于单一，仅重视电子商务概论教学中基础性实验内容，却忽视了一些专业性较强的实验。如对于外贸专业的学生，利用电子商务平台进行外贸业务操作是与其专业发展紧密相关的，但这些内容在电子商务实验中却不是主要内容，因此老师往往只是泛泛介绍，或者忽视这一部分内容。因此，电子商务实验课程设计时有必要考虑到不同专业学生发展的需要，有针对性的设置相关专业性实验。
实验内容设置不够紧密，未考虑不同实验内容之间的衔接。电子商务是一门综合性较强的课程，实验内容之间存在紧密联系，一个实验往往涉及多个知识点的结合。如在国际贸易中需要综合应用电子商务实验教学中所讲授的网络营销、网上询价与报价，国际物流等实验教学内容。但实验课程的设置未考虑到这一要求，只是局限要求学生完成不同的实验内容，导致学生对真实的业务流程把握不够全面，无法适应以后工作的需要。
过多依赖模拟软件，忽视现实电子商务环境。电子商务实验教学的目的是使学生对真实的网络经济和管理行为了解掌握和熟练应用，但目前的电子商务实验教学主要的是依赖于各种实验模拟软件，但由于模拟软件开发内容简单，与现实中复杂的电子商务环境不相符合，导致学生得不到较为全面和真实的实验教学训练，在实验教学中往往出现教学效果不够理想等问题。
综上，有必要对经济管理类电子商务实验内容设置进行研究，通过优化实验内容使之具有先进性和科学性，满足不同经济管理类专业电子商务实验教学的需要。
2经济管理类电子商务实验内容设置的考虑因素
经济管理类电子商务实验内容的设置主要考虑以下因素：
按照电子商务专业的教学内容设置基础性电子商务实验。对于电子商务概论学习中基础性的知识，如基本的互联网操作，B2B、B2C电子商务平台的应用是所有专业的学生都应掌握的基础知识,因此上述试验内容设置为基础性实验内容,要求经济管理类学生均应掌握。
按照不同专业的实际需要，结合学生未来的工作方向有针对性地设置专业性电子商务实验内容。不同专业的学生对于电子商务实验教学内容有所偏重。对于市场营销专业的学生，网络营销则是其应该重点掌握的实验内容，而对于国际贸易的学生，则有必要加强对电子商务国际贸易相关实验内容的教学。因此，有必要根据学生未来工作的实际需要设置专业性电子商务实验内容，有利于学生更好适应未来工作环境。
按照我国电子商务的发展水平和高等院校的实验条件，发挥互联网的作用。在利用模拟软件的同时，要充分利用网络资源，对于能在网络上实际操作的内容要求学生进行实际操作，鼓励学生在网上进行实际的电子商务业务，如网上开店，博客推广等。使学生在实际应用中发现问题，解决问题，激发探索和创新精神。
按照教学规律合理安排实验教学，在12个课时内完成电子商务实验教学。因此，设置基础性电子商务实验教学6课时，专业性电子商务实验教学6课时。
3电子商务实验教学内容设置
根据以上原则，将电子商务实验教学内容分为基础性实验教学和专业性实验教学内容两部分，各部分组成如表1，2所示。
对于电子商务专业的实验，根据电子商务专业人才培养目标，电子商务专业实验应该包括基础性电子商务实验和专业性基本实验、综合性设计性实验三部分内容。而上述实验内容可以较好的满足培养目标中要求。通过基础性实验，学生可以有效掌握电子商务应用基本技能。而专业性实验，可以有效训练学生综合运用知识的能力，并培养学生思考创新能力。
对于经管类非电子商务专业的学生，在完成基础性实验的基础上，可以根据各自专业的需要，在专业性实验中选取与其将来工作联系紧密的实验内容学习，如市场营销专业可选网上市场调研，网站推广等内容，信息管理专业可增加电子商务系统设计方面的内容。外贸企业可以增加EDI电子报关内容等。实现电子商务理论和实际的有机结合，在这个过程中逐步适应现实工作环境，为将来能快速适应工作打好基础。
4小结
电子商务实验教学能够提高学生理论与实践相结合的能力，让学生在体验中加深对所学理论知识的理解。对于经济管理类学生，通过电子商务实验教学可以使学生可以有效掌握电子商务应用基本技能，训练学生综合运用知识的能力，并培养学生思考创新能力，更有助于培养具有开拓创新精神的经济管理类人才。
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政府部门也充分意识到了电子商务的重要性，2009年11月，商务部了《关于加快流通领域电子商务发展的意见》，明确了未来政府部门对电子商务的引导、扶持措施。2009年，电子商务的行业站点数保持着高速增长，截至2009年12月，电子商务的总网站数达到1.56万家，同比增长了32.34％，其中B2C网站数超过了9400家，同比猛增了43.79％。在电子商务网站红火建设的同时，电子商务网站的受众范围也在不断扩展。2009年12月电子商务网站的访客数达N2.67亿，同比增加了61.29％，这比总网民数的增长率高出了21个百分点。在12月，全国网民中有86.49％访问过电子商务网站，这一比例同比增加了13个百分点，达到了历史的新高。在电子商务网站的访客中，B2C网站的访客数占到92.01％，同比增加2.5个百分点。
随着我国政府对电子商务的扶持力度逐步加大以及各中小企业电子商务的观念逐步加强，预计2010～2015年中国APEC电子商务将呈现高速发展态势，2010年，经济回暖趋势明显，B2B巨头们在得到充分资金融入韵前提下，将研发更多的新技术，把技术应用最大化，以更优质的产品，最贴心的服务满足用户的不同体验。在电子商务越来越受重视的今天，各地政府都将本土电子商务的发展作为重点扶持项目，而国家首个“电子商务示范城市”已落户深圳，未来中国B2B电子商务的发展是机遇不断，而创新模式更将不断涌现，巨头们的垄断地位将受到冲击。未来中国B2B电子商务将向纵深化和多样化的方向发展，B2B电子商务平台将不断创新商业模式，开展差异化竞争。
信息技术的突飞猛进加上电子商务的迅速发展。这种新的商业模式不仅从诸多微观领域向传统的运作方式发起了严重挑战，而且也带来了宏观经济运行与管理的革命性变革。许多专家认为,APEC电子商务的发展是未来25年内世界经济发展的一个推动力，是世界经济向知识经济转变的重要推动力。在电子商务即将成为商务活动的主导形式之际，如何更好、更快地发展APEC电子商务，参与全球经济一体化是值得我们探讨的。
我国电子商务虽然起步较晚，但发展很快。电子商务与互联网之间是相辅相存的关系，由于我国互联网用户人数众多，因而电子商务在我国具有较好的发展基础。2008年，我国网络购物市场的增长趋势明显，网络交易总额达到了1200多亿。目前的网络购物用户人数已经达到7400万人，年增长率达到60％。但与发达国家相比，仍然存在一定距离，美国为71％远远高于中国的使用率。目前，我国的电子商务发展虽然很快，但发展不平衡。大学生和办公室职员两个群体所占的比例大大超过了中小学生和农村外出务工人员，因此在今后几年里，电子商务的发展应该向城市郊区及农村扩展。
电子商务是一种以信息的联网络为载体的商务活动新模式，它的发展受制于信息网络基础设施水平和对应于网络经济的社会法律、诚信环境状况。尽管我国政府高度重视电子商务发展，但由于我国各项社会性基础设施不甚完备，加之，保障电子商务活动规范、安全运行的社会法规、诚信环境不完备则是制约我国电子商务发展的更直接、深层的因素。
1 国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策
目前我国还缺乏很多项发展电子商务专项规划，电子商务法规框架已起草多年，至今尚未在全国范围内容推广开来。国家发展电子商务还缺乏明确和有力的技术经济政策。同时现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓。美国政府在1997年7月颁布了《全球电子商务纲要》作为美国政府发展电子商务的战略性政策框架。美国政府电子商务工作组每年报告执行情况，提出政策调整与史新战略建议，并促进相关政策及战略的实施。
2 企业信息化建设滞后
目前，我国从整体上讲企业的信息化水平还处十落后状态，多数企业计算机和网络基础设施薄弱，有关专业人才缺乏。企业的管理尚未真正实现信息化。并且，我国的人多数企业只重视基础设施的建设，而忽视了信息资源的综合利用，因此，由于企业导入电子商务系统过程缺少对信息资源的组织、管理及这方面的应用建设做基础，往往使此企业处于两难的境地。
3 电子商务交易的安全性问题
据调查，担心信用卡号被窃取已经成为影响人们通过网络进行交易中存在的最大问题。如何在网上保证交易的公正性和安全性，保证交易方身份的真实性，保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，已成为我国电子商务发展过程中人们最为关心的问题。
电子商务交易中的信息安全漏洞难以堵塞。―方面是由于缺乏统一的信息安全标准、密码算法，协议在安全与效率之间难以两全；另一方面，则是由于大多数管理者对网络安全不甚了解。在我国电子商务的发展过程中，各产业对网络已逐步出现了高度的依赖性。一旦计算机网络受到攻击而导致电子商务系统不能正常运作'将会对我国的经济建设造成不可估量的损失。
电子商务所需的人才分为三个层次：第一，技术服务支持层；第二，一般管理人员；第三，高级管理人员层。
我国第一层次人员还比较缺乏、电子商务教育在很大程度上忽视了第二层次人员的需求，甚至基本上没有考虑到第三层次人员的培养'对电子商务教育问题解决不女子'电子商务就不可能持续高速发展。
1 做好电子商务的发展规划和宏观指导
电子商务是一项新生事物，其技术发展速度很快，业务方式没有最终定型，给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对中场的变化保持高度的敏感，加强研究，适时制定鼓励电子商务发展的政策。
2 加快信息基础设施建设
电子商务在一国的与发展有赖于完备的信息基础设施作为基础。全球电子商务销售额的80％发生在美国，美国在竞争中的优势地位是以其资金、技术的高投入和完备的信息基础设施建设作为基础的。
在亚洲，电子商务发展得比较好的国家，如日本、新加坡、韩国等，无一例外都有较为完备的信息基础设施作为基础。与发达国家的高投入及密如蛛网的信息高速公路相比较，我国在信息基础设施建设上明显投入不足。全国只有上海、天津等几座城市信息设施建设做得比较好'形成―定规模。从全国的范围来看，我们在光缆铺设、电脑普及以及网络建设方面明显落后，许多边远贫困地区至今没有建立网点，成为信息高速公路建设的“盲点”或“荒漠”。
3 重视企业网络经济安全
企业电子商务和信息网络建设发展的同时，不能忽略网络安全问题。来自信息系统内部、外部的非法入侵都将更加隐蔽，如果商业机密被盗取，信息系统被破坏，大批数据丢失，都将对企业的生存带来严峻的考验，使之在竞争中处于不利地位。Internet电子商务的安全性问题目前己成为大家关心的焦点，如何保证商业秘密不被泄露、电子签名的准确性、数据库的保密性以及网络交易系统的健康有序地运行等等都是不容忽视的关键所在。
4 政府的支持和人才的培养
政府支持首先在网络基础设施的建设上，需要政府加人力度，合理引进资金投入，提高投资效率，建设更加安个快捷的信息网络。建立平等、开放的市场竞争机制。通过市场竞争体制，用户可以得到较好的服务和低廉的价格。
同时开展电子商务活动不仅需要高新技术人员，而且需要入量的掌握现代信息技术和商业理论与实务的复合型人才。因此，应该充分利用各种途径和于段培养并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营肯理等方面的专业人才，已加快我国电子商务的建设步伐。
