时间：2023-06-06 08:59:06
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇班组长管理培训，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【关键词】班组长；岗位素质；讨论；思考
一、前言
随着时代的进步，班组长岗位所要求的素养越来越多，这就要求班组长必须要重视素质的提升，进而保证班组长的素质符合时代要求，促使社会和谐发展。
二、班组长自身素质建设
良好的自身素质体现在思想品质、业务素质和身心素质等方面。
1.思想品质
（1）一名合格的班组长必须把“德”放在首位，这个“德”既包括较高的政治觉悟，也包括优秀的道德品质，还要具备高度的责任感和奉献精神，这样才能在班组各项工作中树立威望，以德服人。
（2）班组长要有不断进取、知难而上、勇于挑战的精神。凡是成功的班组长都有较强的自我价值实现和尊重的需求，希望在工作中取得更大的成绩。如果担任班组长仅仅是为了满足虚荣心，多一些职业的稳定，或为了满足拿一些岗位津贴这样一些最基本的生理需求和安全需求，那么他就很难成为一名合格的班组管理者。
2.业务素质
企业的管理层可分为高层、中层和基层。对于管理技能主要有三类要求：见识、人情和技术，三项技能所占的权重有所不同。对于班组长层面，技术所占的权重最高，也就是说，只有业务素质过硬的班组长才能在班组管理中拥有更多的话语权。因此，班组长应熟练掌握本工种、本岗位生产操作技能；精通本岗位、本工段、本车间生产工艺流程、技术指标；熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造以及维护保养知识，并能排除较复杂的故障；对生产中出现的紧急情况和技术质量问题，具有果断的组织、处理能力，善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺、新材料，善于组织革新创造，是生产技术上的多面手。
3.身心素质
班组长肩负着管理和生产双重任务，他们经常要面对复杂的人际环境和工作环境，要调整全班组员工的情绪和心态，同时还要履行家庭的各项义务。因此，没有良好的身心素质是无法应对的。
三、构筑完善的班组长选拔制度和激励机制来提升班组长的素质
1、完善班组长选拔激励机制，明确班组长任用标准条件、产生方式和聘任方法，规范班组长选拔任用程序，严把“聘用”关。如采用公开招聘方法，由人力资源部对候选人的思想品德、职业道德、工作作风、安全管理水平、生产业务水平等情况进行民主测评、业务笔试、面试，把有较强的事业心、责任感，具备良好专业技术素质和组织管理能力的人员选拔到班组长工作岗位，使班组的“排头兵”充满生机和活力。
2、建立班组工作评估，业绩考评机制，采取不定期抽查的方式对“不会管、不敢管、不善管、不相管、不公平”的班组长进行重点考核，实行“庸者下、能者上”的用人机制，让干得好的班组长看到前景和希望，切实把班组长责任心激发起来、权威性树立起来、积极性调动起来、现场管理作用发挥出来。选树“明星班组”、“岗位创优优秀个人”进行表彰和奖励，让优胜班组职工得到实惠。
3、为班组长提供多种形式的安全学习培训和实践锻炼机会，不断提升班组长的安全管理水平，充分发挥班组长“看得见、贴得近、管得着”的优势，全面落实班组长的权利和责任，严格执行安全法律、法规、规程和技术措施，抓好班组全员、全过程、全方位的动态安全生产管理，把严安全生产第一道关口，促进企业安全管理上水平
4、强化日常安全教育和技术培训，为企业储备班组长后备力量。针对安全生产和业务技能两方面进行专题教育，来提升班组长和优秀员工的安全生产意识和防范处理事故的能力，优化企业内部员工的整体综合素质，实现培养和培训的有机结合，保障基层班组长人才在新老更迭时不断档。正真做到为企业把想干事，能干事，干成事的优秀员工选拔到班组长队伍里来。
四、提升班组长岗位素质的培养方案思考
电力企业的班组长既是生产现场作业者又是安全生产管理者，被誉为企业的“兵头将尾”，责任十分重大，所以班组长的素质和修养直接影响到安全生产和工作质量。因此加强班组长素质教育和管理培训很有必要。
1、首先作为班组长，应善于学习，不断提高。对于所辖设备，应在技术上有绝对权威。小事不让值长及部门领导操心。大事故时，做好值长及部门领导的助手，在值长及部门领导统一指挥下，能正确迅速地进行处理。
2、是要有良好的协调能力，只有协调好本班组内部的关系及各相关班组之间的横向关系，方能在工作之中不掣肘；要知人善任，让每个人在班组建设中都要发挥作用，作为班长应该了解每个人的个性，多引导，少命令，把话说清，把理讲透，善于解开思想上的疙瘩，感情上的结扣，这样才能真正把工作布置到位，保证顺利完成工作和生产任务。
3、还要有强劲的逻辑思考能力，对于值长及部门领导布置的工作，能精心组织安排，认真贯彻落实；同时，针对工作中的技术难点和重点，班组常采用技术讲课、岗位练兵、事故预想、反事故演习等方式，开展班组安全、技术培训，不断提高班员的综合能力，适应日益发展的新产品、新设备、新技术的需要。
4、要有一定创新能力，班组管理方法不能墨守陈规，应有新意，才能事半而功倍。要以身作则，带头执行企业的各项安全管理规定；要做好表率，在抓安全生产中，做到嘴勤、耳勤、眼勤、手勤、腿勤；要有严格的制度、严明的纪律、严肃的工作态度，杜绝违章作业、违章指挥、违反劳动纪律；要把控制人的不安全行为、机器的不安全状态和环境的不安全因素纳入规范化、程序化、标准化的管理轨道上来。
五、结束语
综上所述，要想提升班组长岗位素质，必须要了解当前班组长岗位素质的现状，进而有针对性的进行分析，提出有利于班组长岗位素质提升的方法和对策。
参考文献
关键词：铁路；班组；管理水平；提升
引言
高速铁路一经发展，我国铁路行业整体都呈现出了整体高速化发展的势头。作为铁路企业最基层和最重要的管理和生产组织，铁路班组承担着铁路企业安全工作的重任。关于推进铁路班组管理水平的思考是新时代下提升铁路行业整体运营水平的重点内容。
一、铁路发展对班组提出的新要求
班组管理，具体来谈就是利用其自身实现一种激励、协调、控制、组织和计划等一系列管理活动的组织。其目的和职责主要是实现班组具备的人力资源、财力资源和物力资源利用合理化。因此，铁路在现代化发展之下，尤其在技术装备不断更新的背景下，铁路班组面临了一下几个方面的新要求：
1、铁路班组长的管理工作新要求。铁路班组长作为整个铁路帮助管理工作的核心元素，是工作的实践者以及组织者，其工作能力和业务水平高低直接影响了整个班组的管理任务。
2、铁路发展的新背景之下，“人性化”管理已经逐渐成为时代背景，铁路班组管理也更加强调了班组管理的和谐。
3、近些年来，安全事故频发，铁路安全也成为班组工作的重头戏。因此，铁路发展对班组提出的最为重要的要求便是安全要求，务必加强安全风险的预测、防范，务必做好铁路安全事故防范于未然。
4、铁路行业本质上是属于一种运输服务的行业，服务性就是其最为主要的特点。因此，服务质量的提升便成为了铁路班组管理面对的另一项新要求。
二、铁路班组管理现状
（一）班组职工素质偏低
铁路班组的职工是铁路班组构建的重要组成部分，亦是整个班组管理工作的主体。但是，
现阶段我国大部分铁路企业中铁路班组的职工往往素质偏低，文化水平良莠不齐，具有高技能的技术人员也是凤毛麟角。例如根据成都铁路局的不完全统计，其铁路班组职工中大部分职工仍未大专、高中、高职文化水平，高学历技工和高级技师数量偏低。而且，一旦班组职工素质不高，其工作中能够操纵技术也会受到影响，进而影响班组工作的总体工作任务目标。
（二）班组长管理水平不够
火车跑得快，全靠车头带。铁路班组长作为铁路班组管理的领导者，起着至关重要的作
用。但是，眼下我国铁路班组班组长在管理水平上也呈现了一些不足。例如，某些班组长对高铁发展环境下全新技术设备的不是相当熟悉，班组职工在其带领下生产任务就很难顺利开展，安全问题也极易出现。另一方面，大部分铁路班组长的管理仍旧延续了以往传统和陈旧的模式。过分强调了规章制度，人性化的管理往往会被忽略。尤其是现阶段很多铁路班组尚未实现民主化的管理模式，班组中职工的积极性很难充分发挥出来。
（三）班组管理机制不适应
一般来说，铁路班组的管理机制大致分为自身管理和上级管理两大方面。其中，在铁路
班组自身的管理机制方面，眼下主要的状况是铁路班组长对于自身的职责和权利范围尚未明确，体现在现场作业管理方面仍处于薄弱状态；铁路班组内部的二次分配权限偏低，班组职工的工作主动性和积极性难以激发。而在上级管理机制方面，涉及到的主要有机务站段、铁路局和车间等，但是这些上级管理部门当下尚未有一套行之有效的管理体系，缺乏统一性的服务指导和规划管理。最终，缺乏机关指导的铁路班组在实际进行现场作业时就体现出能力不足的情况。
三、推进铁路班组管理水平的对策措施
（一）加强班组长自身管理水平提升
班组长的管理水平是整个铁路班组管理工作作用凸显的核心，更是铁路班组进行生产经
营的组织人员、遵章模范、现场作业管理实施人员。提升铁路班组长自身管理水平对于整个班组管理水平的提升起着关键性作用。这就要求铁路班组大力加强班组长的选拔工作和培训工作，确保通过选拔和培训工作之后的铁路班组长能够胜任职责，为铁路现代化和高速化保驾护航。其次，铁路班组应当注重班组长工作环境的构建，尽量赋予铁路班组长应有的权利，构建相应的激励机制，激发班组长的管理工作。最后，大力开展铁路班组长的典型树立活动，利用典型示范的要求不断促进班组长自身管理水平的提升。
（二）创新管理机制
创新管理机制首先需要进行铁路班组管理理念的更新。这就要求铁路班组在新时期下积
极由传统生产型班组转换为经营开发和经营生产型班组。加强人性化管理和铁路班组自身文化的建设，确保班组管理能够实现信息化、质量化、标准化和人性化。其次，班组的设置上应当充分考虑其班组制度、班组工序以及劳动效率等进行优化，确保其能够实现安全生产的同时满足协调管理。另外，铁路班组应当由铁路局领导，共同构建铁路班组管理的长效机制。从铁路班组管理的整体上提升班组管理和建设工作的服务化、指导化、规范化和规划化。最后，建立健全班组的具体考核管理机制，便于激发出班组所有职工的工作积极性和主动性。确保班组职工能够为铁路相关的生产活动、服务活动和经营活动等尽责尽职。
（三）提升素质水平管理
素质水平管理的提升是促进铁路班组管理发展和适应铁路改革的重要途径。只有通过不断的素质培养和管理才能让铁路班组职工适应学习型企业和竞争上岗机制的管理需要，进而保障铁路班组的稳定安全运行。概而言之，提升素质水平管理需要利用学习和管理培训等，确保班组职工能够熟悉各种新设备和新技术的相关原理，了解具体构架；明晰各种班组作业中的故障处理和分析；了解各种相关安全知识；各种相关制度和规章能够烂熟于心。
结束语：
铁路的跨时代大发展使得铁路班组管理工作愈发艰难。铁路班组的管理作为一项经常性和长期性的工作，其管理水平的加强实质上就是实现铁路行业基层管理的现代化、规范化和标准化，最终促进铁路行业现代化大发展的实现。
参考文献：
[1]于桂林.新时期加强铁路企业班组建设若干思考[J].内蒙古石油化工，2010，13：55-57.
[2]姚琛.加强班组建设 提高企业素质[J].现代商业，2012，08：97-100.
【关键词】班组台帐管理；难点；对策
一、引言
长期以来，铁路班组台帐管理始终未能走出“减负——加重——再减负——再加重”的怪圈，影响班组长抓安全生产的精力。本文通过对一些基层班组的调查走访，分析班组台帐管理难点的原因，寻求解决方案，以便更有效地做好铁路基层班组台帐管理工作。
二、铁路班组台帐管理的难点及原因
1.班组管理台帐变更过快
笔者自1994年从事铁路工务企业管理工作，班组台帐管理模式大范围的整合、删减、改动就多达9次，几乎2年要减负一次，陆陆续续小变动就不计其数，造成了工长刚熟悉班组台帐管理的模式，又要去接受新管理模式，难以适应的局面。我段最近的一次是2010年10月11日印发《关于印发的通知》（合工劳发[2010]140号），2010年12月20日印发《关于公布，的通知》合工劳发〔2010〕172号，这两个文件在运转了两年后，从目前的现状反映，许多班组长又为班组台帐之事叫苦连天，段里经过调研，已有准备给班组台帐管理“动减负手术”的意愿了。
造成班组台帐管理台帐变更过快的主要原因是制度“政出多门”，企业管理实质上是对生产过程的管理，是从投人一直到产出的过程控制。这种过程控制是通过多个管理部门来实现的。而各职能部门应协调各自管理，形成单位统一制度，否则，各职能管理部门为了实现本部门的质量（工作）目标，必然制定一些制度、措施和办法，为了证明这些制度是否得到了很好的落实，职能管理部门还要求班组建立与制度相匹配的记录。这样事复一事，年复一年，班组台帐管理的东西就多起来，杂起来，重复起来了。
2.班组管理台帐种类过繁
我单位2010年10月11日印发《关于印发的通知》（合工劳发[2010]140号）文件中明确规定了班组所需要设置的台帐，现在班组的台帐已远远超过，如：线路班组2010年文件规定：安全类台帐1本，生产类台帐7本，技术类台帐3本，综合类2本。如今班组各类台帐已发展到30余本，高铁班组就更多。
造成班组台帐管理台帐种类过繁的主要原因是部门“强调自我”，各职能管理部门都认为自己要求的内容是重要的，应该在班组台帐管理的文件和记录中有所体现，因此出现了主管部门到班组只须清楚自己的事情，而班组必须清楚所有主管部门的事情的现象。正像人们所形容的那样：上面千条线，底下一根针；上面只需是“专家”，下面必须是“全能”。难怪班组如果没有“小先生”，仅靠班组长来应对各种检查实在是难以为济。
3.班组管理文件过多
笔者曾在班组调研时，数过某个班组的文件，行政、政工、工会文件共计147份，班组几乎是2.5天收到一份来自段里各职能部门的文件，一个企业最基层的小小班组有必要发这么多文件吗？难怪有班组长说，文件太多了，就是拿来当“画书”也来不及看呀，就更不说去执行了。
造成班组管理文件过多的主要原因是文件“层出不穷”，段管理职能部门在处理“历史悠久”的文件和“对前发文件”的补充、细化和说明文件时，由于普遍对文件缺乏有效期限和保存期限的概念，使得许多过期和失效文件不能得到及时的清理，新版文件和旧版文件、有效文件和无效文件混杂在一起，由于缺乏严格的编、审、批行文制度，主管人员可较随意地以部门的名义下发文件；加上现代办公设备的运用，文件传输得快，有些文件甚至没有或者来不及转化为本单位的执行意见和在职能管理部门之间沟通，几经批转就传真到了班组，形成大量的文件管理。而这些文件在执行过程中需要有大量的记录，无形中给班组台帐管理增加负担。
4.班组管理关键人培训过少
所谓管理，首先是要懂管理，班组台帐管理也一样，管理者要了解段班组管理台帐分哪几大类，对主要铁路各系统特定台帐要了解，这样管理者才能去有效地去指导管理，执行者才能去有效执行。笔者曾去一个班组指导班组台帐管理台帐工作，发现“班组安全质量分析会”记录有四个月没填写，全是空白页，班组长翻开记事本向我诉苦说，某月某日段领导要求如何如何填写，某月某日段机关职能部门管理人员要求如何如何填写，某月某日车间管理人员要求求如何如何填写。同是一件事，有三个版本，我头大了，晕了，不知道怎么填写了，干脆不填写了。笔者在现场还发现，有相当一部分人数班组长不完全会填写记录台帐。
造成上述现象两个原因为，一是管理人员学习班组台帐管理知识不够。二是班组长接受段里培训又是少得可怜，段里每次办工长学习班，都是以安全、技术、生产为主要培训内容，班组台帐管理知识课时安排少之又少。
三、改进班台帐组管理的对策
1.统一班组台帐管理
班组台帐管理要指定一个主管部门负责协调持续改进工作，当某一职能管理部门提出申请改进意见后，主管部门负责审核职能部门提出需要改进或需要增加的班组台帐，是否符合质量管理体系的要求，然后按照《文件管理控制程序》的要求，在体系的覆盖范围内进行修改。这有助于限制职能管理部门对于管理内容改动的随意性，克服管理形式上的无序化。
2.简化班组台帐管理
严格按管理职能设置台帐，不向班组下移过多管理职能，不强求班组台帐管理多而全、细而繁，凡台帐能设置在段的就不设到车间，属于车间管理的工作，台帐就不要设到班组。对班组台帐管理台帐和记录进行实质性的简化，在充分征求有关科室、车间和班组意见的基础上，对班组台帐管理台帐进行实质性的简化，有的管理台帐可以上移至段、车间，如班组的“三源”（危险源、劳动伤害源、行车事故隐患源）台帐可以上移到车间；对重复设置的管理台帐要合并，如每次安全大检查活动记录台帐，没有必要搞一次活动增加一本台帐，完成可以合并在“班组安全综合台帐”里进行记录；无实用价值的管理台帐予以取消，如在既有线填写的“小型养路机具运转台帐”每台机具建立一本，每使用一次要填写一次记录且填写内容之多，毫无实用价值。班组台帐重点是安全、生产和经营相关的基本台帐和记录，笔者认为铁路线路班组台帐重点只设置与安全、生产、设备质量、铁路各系统特性等有关的记录台帐，原有的集体活动和专项活动记录台帐转移至车间，另一部分记录台帐予以取消，如工务系统重点突出“安全”和“五个环节”台帐，即：班组安全综合台帐，检查、计划、作业、验收、考核台帐，相应的辅助台帐为，学习会议台帐、工料具台帐、教育台帐即可。
3.建立班组台帐管理信息平台
积极开发班组台帐实用管理软件，如果铁路机、车、工、电等各个段有一个“班组台帐管理信息化平台系统”，职能部门就能非常及时发现班组台帐管理记录存在的问题，班组也可以得到及时纠正，大大提高工作效率。试想我段现在有150个生产班组，任何一个职能部门也做不到每年对每个班组检查指导一次，也很难满足领导再三强调的职能部门要多下现场，多检查，多指导的要求。
逐步推行微机化、网络化电子台帐管理是科学发展的产物，不能因为有些班组长不会使用电脑或者停电打不开电脑资料，影响了上级检查，担心与上级的有关规定不扣符，在上级检查中出现管理漏洞，就反对使用电子台帐，或是要求班组在建立电子台帐同时还必须建立一本手写台帐作为备查资料。电子台帐在其他领域早已广泛使用，我认为铁路绝大数的班组台帐都可以使用电子台帐管理，这就需要领导者要有大胆开拓创新意识，要有敢为人先行动。使用电子台帐能明显提高工作效中，规范班组管埋，减轻班组长负担，更重要的是使班组长能够把主要精力，集中在抓好班组生产质量和保证运输安全。
4.强化班组台帐管理关键人培训
班组台帐管理规范化需要对关键人培训。所谓关键人培训就是要从段领导，到段机关科室和车间负责人、再到主要管理职能部门的管理人员以及重点对班组长进行班组台帐管理知识的培训。每年专门举办2～3期班组管理培训班，让接受培训人员明白班组台帐管理主要的台帐有哪些内容，每一项内容填写有哪些要求，既可以克服管理人员下现场指导、检查、考核班组时说法不一的现象，又可以提高班组长台帐管理规范化水平。
关键词： 班组建设；创新；提升
中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）24-0164-02
0 引言
班组建设作为企业管理的一项基础工程，已在杭州市萧山区供电公司集体企业中系统性开展三年多时间，尽管底子薄、起步晚、近年来历经几次重要的企业改制、改革，仍然走出了一条适合自己的发展路。它为企业夯实基础管理、转变经营理念、培养一批复合型员工干部队伍打下了扎实的基础。
班组建设开展初期，班组长带领班员在班组建设中埋头苦做资料、“胡子眉毛一把抓”的工作状态比比皆是，大家苦不堪言，又无可奈何。在很长一段时间里，“班组建设”就被等同于“做台账、补资料”。班组建设陷入“迷局”。如何改变这样的现实，让“班组建设”不再成为洪水猛兽，萧山电力集体资产经营中心（集体资产经营平台，以下简称“经营中心”）从顶层设计着手，将千针万线到班组的各条管理体系进行全面梳理，充分调研，广泛征求各级意见，创新管理思路、整合管理体系，打造适合集体企业自身的班组建设模式。
1 启动顶层设计 强调上下联动
经营中心以《国网公司班组建设管理标准》和《萧创争”活动考评实施指导意见》为核心指导文件，结合集体企业实际，制订了《萧山电力集体企业班组建设考核评分表》。针对集体企业行业跨度大且复杂的特点，我们对“班组基础管理”、“班组安全建设”、“班组技能建设”等模块进行了深入挖掘，对内容进行合理的修改和细化，使之更加适合企业管理需要；针对集体企业班组专业众多，我们按施工类、制造类、后勤服务类等区别要求和打分，改变了评分标准“一刀切”、“非主流”班组无所适从的局面；针对集体企业班组建设起步晚、底子薄的实际，我们对每条考评内容进行“一贯到底”的释义和指南，明确公司各级需要共同为班组建设提供的资源支持、制度保障、日常监管等具体要求，以及班组需要具体建立的记录、台账。
2 糅合三标一体 狠抓过程控制
经营中心下属企业大多已通过“三标一体”第三方认证，企业内部具有较为规范和系统的管理要求，如何让班组建设与三标一体有机结合，整合班组台账，提高过程控制的质量和效益，一直以来都是班组建设归口管理部门重点关注和思考的。
由于《国网公司班组建设管理标准》对班组基础管理提出了“建立计划和规则、实现关键环节控制、留下过程记录、问题跟踪与反馈”等要求，这就给下一步班组如何建立符合专业特点的过程资料定下了原则。在辅导班组规范台账管理的过程中，我们引入“三标一体”对流程管理的方法，首先对班组发问：“我们做什么―怎么做―关键点（见证点）是什么”，帮助班组对生产链上信息流的输入、输出进行识别，分析出“我们目前有什么？还需要什么？过程如何闭环？产品质量如何保证”。班组对自我管理的需要豁然清晰，班组建设的意义也变得顺理成章。从根本上解决了班组管理要求多、头绪乱、不系统的问题。
3 引入目标管理 带好一支队伍
针对近年来部分班组长在班组建设中盲目做资料、补台账的情况，我们请来各路专家“会诊把脉”，并形成共识：现阶段班组建设工作开展过程中困难和阻力很大，究其根源是班组建设缺少共同的追求和目标；班组长不清晰自己的定位。针对这一突出问题，经营中心在达标班组申报和培育中着重开展目标管理和文化激励，抛出“你将带领班组走向何方”的命题，在广大班组中得到了积极的响应：“认真负责、精益求精，做内当家的好助手”、“打造一支人人都是多面手的土建现场管理队伍”、“打造一支技术全面、能吃苦耐劳的铁军”等，在一问一答中，班组长们通过分析本班组的优势和劣势、特点和期望，有针对性地提出自己班组的目标，并据此营造班组文化，统领班组各项生产管理活动。
4 实现减负增质 激发管理思路
经营中心下属制造类、服务类班组统一启用新版班长工作日志和班务记录，一改往日和施工类班组共用一套记录的“拉郎配”尴尬。以《班长工作日志》为例，与原版台帐侧重“工程任务分配和检查”不同，新版台帐考虑到制造类和服务类班组更多是班员的专业配合、工作场地变化较少等特点，重点放在班长对班组管理的思考、安排和备忘，避免了与任务下达信息化管理的重复劳动，切实为班组减负。同时，增加班长对管理思考的内容，一定程度上加大了记录的难度，倒逼班长不断提升思维能力、挖掘内部管理潜力。
在广泛调研的基础上，台帐通过“三上三下”的反复修改和“试点班组”的试用评审，一定程度上能够反映现阶段班组管理的日常需求。让管理工具给我们的工作带来便利，为班组办实事，而不是束缚发展的脚步。
5 固化管理培训 促进人才转型
各级管理人员、班组长是班组建设的排头兵、领头羊。针对他们专业技能水平高，管理能力稍显薄弱的特点，我们在策划班组建设年度计划和培训计划时，有意识地将培训的重点放在班组管理知识上。利用专题培训、外出参观、内部交流、论坛、沙龙、座谈会等多种形式，让广大管理人员、班组长在这个过程中，激发学习兴趣，拓展视野、开阔眼界。在潜移默化中影响他们的思路和理念，帮助基层管理者从技能型人才向管理复合型人才的转变。
6 坚持指导检查 共促顺畅推进
班组建设是一项上下合力的长期工作，也是管理的一项系统工程。为了实现“班组一级做基础、车间（队）一级管专业、公司一级抓管理、经营中心把方向”，并取得上下联动，相互支撑的效应，经营中心要求各子、分公司做好每月一次的全面检查，经营中心做好每月一次的抽查工作。
在班组建设的抽查和推动的过程中，经营中心坚持采用“检查和指导相结合”的方式，对班组建设和管理过程不理解、缺失、或理解不到位而出现的问题，用指导的形式去帮助；对应付检查、“搭顺风车”而发现的问题，用批评的方式去纠正，并通过专题简报形式不定期公布检查情况。
7 实施差额评比 严控达标质量
在年终班组考核中首次引入定量考核、差额评比机制，使达标班组年终考核具有公正性和严肃性。达标考核不再仅仅针对资料台帐检查，还要针对班组建设目标及实现情况、两长七大员职责及其所担当的作用、过程管控及其绩效、民主建设带来的结果等重点要求实施考评，并在打分的基础上确定达标与否，对于刚好上分数但有分值不高的班组，在坚持“宁缺毋滥”的原则下，通过综合评议决定班组是否达标。以考核为指挥棒，倡导班组建设“讲目标、重绩效、全员参与”的良好风气。
8 编制《应用指南》受益更多职工
启动班组建设工作以来，经过不断的宣贯和推动，班组建设的作用和意义已被各级管理者、班组长和广大职工接受。但班组建设是一个持续改进的、代代相传的工作，让部分文化程度一般、工作经历不长的班组长，单凭个人的理解和一个标准的规范去做班组建设，的确显得苍白无力、可传承性差。
在这样的背景驱动下，经营中心决定根据多年来班组建设积累起来的经验和自身对标准的理解，自己动手编制一本属于自己的、“接地气儿”的工具书――《班组建设应用指南》，用大量可借鉴的、发生在自己身边的案例，去指导基层开展班组建设工作。
《班组建设应用指南》是经营中心第一次通过自编自发，将管理实践积累付诸于的基层管理的成功尝试。尽管其中还有相当的不足之处有待后续完善，但该书至少为班组长提供了一本通俗易懂的作业指导书，也为完善班组达标检查评分文件提供了修改的依据。
管理体系的创新整合和多管齐下的管理提升，使得杭州市萧山区供电公司集体企业班组建设工作走出迷局、拨云见日，班组建设正从一项单一工作成为企业管理的一项系统工程。它为电力集体企业转型升级，实现精益化管理，培养骨干队伍发挥着举足轻重的作用。
参考文献：
[1]杨桦，沈红莲，苏昶，夯实基础.加强班组安全管理[J].电力安全技术，2010，12（06）.
关键词：KYT 安全管理
伤害预知预警活动简称KYT（Kiken Yochi Trainning），KYT起源于日本住友金属工业公司的工厂，后经三菱重工业公司和长崎赞造船厂发起的“全员参加的安全运动”，经中央劳动灾害防止协会的推广，形成了技术方法。它获得了广泛的运用，遍及各个企业，我国宝钢首先引进了此项技术。
1 KYT的内容
1.1 开展伤害预知预警活动的主要步骤
a） 每天的班会后开工之前，由班组长组织作业人员，持KYT卡片到现场开展KYT活动。
b） 班组长调动所有参与人员查找或预测可能存在的危险因素。
c） 参与人员结合本质工作，辨识危险因素，并提出相应的防范措施。
d） 班组长将收集到的危险因素及其对应措施的信息，整理记录在KYT活动卡片上。再次对所有作业小组参与人员进行一次复述，待所有人员认同后，进行签字确认。
e） 作业参与人员在指出危险因素时，要充分利用身体语言对危险因素加以描述，以强化对危险形态的直观认识。
1.2 卡片的内容应针对现场实际情况认真填写记录，且必须是在现场和作业开始前完成，签字一栏必须是作业人员本人。
1.3 卡片中危险因素的查找及描述，应针对各个作业环节可能产生的危险因素、人的不安全行为和可能导致的后果，前后要有因果关系的表述。对发现的重要危险因素要采取相应的防范措施。
1.4 卡片的管理 KYT卡片的收集整理要有专人负责，并编制成册加以保存。卡片的保存时间一般为班组半年和基层队一年，保存期间的卡片要作为班组职工开展安全教育的材科。
2 目前采油厂特种作业人员安全管理培训存在的问题
目前采油厂的特种作业工种繁多，包括起重、登高、压力容器、锅炉、电工、焊工、司钻等。特种作业操作人员人数多，年龄普遍偏高，比别的工种接触的不安全因素较多，危险性较大，更容易发生事故。而目前基层对特种作业人员的培训只是进行简单的取证培训，对于两年一次的复审只是通过走过场似的考试来完成，许多人对于考试只是现照搬书本，并没有真正的把复审当作一次检验自己的手段。因此加强对特种作业人员的安全培训教育，提高特种作业人员的安全意识，是保证采油厂安全生产的重要前提和基础。通过安全技术知识的培训教育和安全技术水平的提高，能使广大特种作业人员掌握各种伤害事故发生发展的客观规律，提高安全操作技术水平，减少人的失误，控制自身的不安全行为。
3 目前基层队安全培训存在的问题
3.1 基层安全教育培训特别对于特种作业人员没有针对性，培训的多，有用的少，师资力量缺乏，特别是针对特种作业人员的师资更是少只有少。
3.2 教育方式单一，照本宣科，员工易产生疲倦感，接受教育的积极性不高，对于职工的安全教育不单是操作技术知识方面，还要涉及思想意识方面。
3.3 现在好多基层队把安全教育还是看成一种任务，只是消极的应付，而不是积极的面对，把它当成一种自我学习，自我提升的一种手段。
3.4 没有进行有效的安全培训考核评估，培训考核走过场，没有对培训结果进行跟踪观察评估，因此年年有培训，次次培训效果不佳，没有形成PDCA的持续改进。
4 KYT的实践应用
建立HSE初期，基层单位进行了危险源辨识和环境因素辨识活动，查找了作业活动中危险因素，辨识作业过程中人的不安全行为和物的不安全状态，及其相关的影响安全生产的各类因素，列出危险源清单和环境因素清单，并提出风险削减和控制措施。而HSE的危险辨识仅半年一次，时间跨度大，职工对于风险消减和控制措施不能达到学以致用的效果，为了进一步强化职工的风险意识和对风险的控制，班组试推行标准化KYT活动卡片，在作业过程前对危险因素进行确认，做到了熟练的应用管理规定中对风险的控制措施。职工由现有的知识和能力到新的知识和能力共经过了6步骤，职工KYT提升模式见下图：
5 KYT实施的注意事项
5.1 对于日常生产作业中的KYT危险因素分析，可以根据作业流程或作业工序进行，也就是说，有安全隐患的工序特别对于特种作业来说都要进行KYT分析活动。
5.2 对于维护检修作业，每一项任务都要作为一个讨论议题开展一次KYT分析活动。从实践效果看，KYT活动对检修类的作业能起到很好的控制作用。
5.3 对于班组间组合作业或交叉作业的KYT活动，这些分析活动由参与作业多部门人员组成小组进行KYT讨论分析。
5.4 作业完成后，再次学习KYT卡片，对在具体的作业过程中还会存在的危险因素与防范措施进行补充。通过班组讨论、个人思考，达到理解以致会用。
6 推行KYT的效果
6.1 KYT活动加强了理论与实践的结合，对HSE达到一种辅助效果，HSE半年一次的危险辨识，时间跨度大，控制措施理论化，在自己作业实践过程中辨识出的危险因素，能够使职工更好的熟练的应用危险控制措施。
6.2 KYT强化特种作业人员的作业活动前持续的对各种危险因素的辨识，使危险因素在职工脑海中留下深刻的印象，直至最后能达到条件反射似的警示身边可能存在的危险，例如起吊作业前的危险辨识：设备安全方面；有无十不吊的情况存在等等。
6.3 KYT活动把作业过程的危险辨识与培训串联起来，使整个生产活动一气呵成，没有太多零碎的资料，同时，作业活动前的KYT活动也检验考核了培训的效果。
KYT活动卡片设计格式：
为了提升车间6S现场，打造现代化企业，车间根据公司推进6S现场提升工作要求，全面提升生产现场的6S管理水平，特制定本方案。
一、组织机构
为扎实开展此次工作，确保工作落实见效，特成立XX车间6S现场提升工作小组。
组 长：XXX
副组长：XXX
组 员：XXX
二、指导思想
坚持“全员参与，持之以恒，精益求精，持续改进”的方针，以“整理、整顿、清理、清扫、素养、安全”的6S管理为手段，规范生产工作现场，有效地改善车间工作环境和工作状况，营造一个整洁、舒适、安全的工作环境，树立良好的内外形象。
三、实施步骤
本次6S现场提升工作按照制定实施方案，宣传动员及区域规划，整理整顿，清扫清洁，素养提升安全教育，总结提升形成长效机制六个阶段进行。
（一）制定实施方案阶段（2021年7月26日～8月5日）
按照6s生产现场管理理念，车间结合自身特点和情况制定具体的推进6S现场提升工作方案，并报安环设动管理部。
（二）宣传动员及区域规划阶段（2021年8月6日～8月20日）
为了推进6S现场提升工作实施，车间将组织各班组利用晨会时间在各作业区进行6S管理知识宣传及动员，并对所有管理人员和班组长进行生产现场6S管理培训，一边培训一边推动6S提升工作实施。在各作业区内部需要组织相应的宣传及学习活动，如在生产现场挂横幅；墙上挂些有关6s管理的宣传画；在宣传栏中展示6S相关的知识及重要性等等；通过这些途径，使员工知道6s管理的知识，也知道公司推行6s管理的意义。通过培训真正使全体员工认识到6S工作的重要性，从而养成良好的行为习惯，提高员工的素质。
(三）整理整顿实施阶段(2018 年8月21日～9月20日)
1、根据划分的区域，各班组根据区域工作内容，对各组区域进行整理整顿。
整理就是对每个作业区工作现场的物品进行全面检查、鉴别，按物品的使用频率进行分类，确定经常使用的物品、不常用的物品、废弃的物品，然后分类处理，需要的物品给予保留，不需要的予以处理。各班组的生产工作现场以及责任区内只允许保留与工作相关的物品，如即将现场的物料、辅料、要使用的工具、备件等等；确定不能再使用的废旧零部件、长期不用设备及工具、油桶等物品坚决清除并上报公司统一处理。
整顿就是将经整理留下的“需要的物品”进行合理的布局和定位、定置摆放，以达到使用者最快速地取得所需要物品。对于整理出来有用的物品，各班组要在各自作业区内结合工作实际选好合适的场地进行分门别类、定置整齐摆放，放置明显的标识牌，画出平面布置图。物品存放场所的区分可以分区域采用不同颜色的油漆和画线来对各区域加以明确化。物品存放还要符合方便拿取原则，保证物品的拿取既快捷又方便。
确定不常用的物品，各班组上报车间后统一集中在固定地点进行放置，并对这些物品建账管理。
（四）清扫、清洁实施阶段(2021年9月21日～10月31日)
1、清扫是发现脏乱地方马上进行清理清扫，并注重根除脏乱源头，持续保持干净整洁状态。清扫要划分清扫责任区，制定平面清扫图，责任到人，同时制定作业现场的清扫标准规程并实施。随时进行检查，发现脏污问题，及时提醒责任区的责任人，并督促其解决。
2、清洁:清洁是在清扫的基础上做好保持和维护，经常保持工作现场的外在整洁美观的状态，维持和深化6S成果，并进行制度化、规范化。
这个阶段就是在整理、整顿的基础上，划分责任区，制定生产现场管理制度并检查落实情况，坚持不懈地坚持对生产现场进行清扫，将干净整洁的生产现场长久保持。
（五）总结固化，形成制度（2021年11月1日～11月30日）
每个阶段结束，工作小组及时总结经验，评定阶段性的工作成果，固化行之有效的管理方法，确定下一阶段工作重点，并持续加强生产现场管理工作，力求生产现场环境不断改善、优化。（四）考核奖惩
关键词：持证、培训、探讨、实践
中图分类号：C975文献标识码： A
技能人员持证培训考试的描述
1.1技能人员持证培训考试的目的
依托公司培训中心，以提高职业素养和职业技能为核心，加强生产技能人员培训项目开发，大力开展以实际演练为重点的技能实训，推动技能人员培训由“重理论、重证书”向“重技能、重效果”转变，有效提高生产一线技能人才的技能水平和解决实际问题的能力，不断提升生产技能人员培训的针对性和实效性。
1.2企业对技能人员现场培训的要求
培训是提高公司员工素质的主要途径，对一线的生产技能人员进行现场培训又是企业培训工作的重点。生产技能人员培训的目的在于促进生产、营销一线人员实操技能水平的提升以及对标准作业流程的履行能力的提高。针对生产技能人员的工作特点，以课堂教学为主的传统培训方式已不能满足员工及企业对培训的要求，“现场讲解、现场演示、现场实操、现场考评”、“在讲解中理解、在演示中学习、在实操中消化、在考评中掌握”成为了现代培训模式的组成部分。
1.3技能人员持证上岗培训实施周期
为进一步促进技能人员队伍建设, 实现公司人力资源优化配置，以技能人员能力建设为核心，以大力开展技能人员培训为手段，建立技能人员持证上岗制度，统一规范公司技能人员安全和业务的培训与考评。技能人员持证上培训常态实施周期为3年，即：技能人员持证后每3年为一个培训、考试、核证期。
1.4技能人员持证上岗培训的范围
技能人员指公司主业和集体企业中从电运行与检修、输配电线路运行与检修、电力调度与通信、电力营销、电力工程施工、路灯建设与运维等生产工作的技能人员。
二、技能人员持证上岗培训的实施
2.1 现有的培训方式
技能人员的培训历来都是公司各级领导关注的重点项目，公司近几年来的培训计划及实施情况的数据显示，技能人员的培训项目及人员数量在每年的培训工作中占的比例是最大的。除了课堂教学培训、现场培训以外，公司还开展了岗位练兵、技能竞赛等多种方式来巩固检验技能培训的效果。
2.2现有培训方式存在的问题
1）课堂教学培训主要采取老师讲、学生听的模式，虽然在近年开始随着多媒体在教学中的广泛应用，课堂教学的方式也在不断的更新进步，但总的来说还是以老师授课为主，对学员的接受程度以及培训后的效果追踪关注较少，可以说培训流程到下课就基本结束了。
2）岗位练兵和技能竞赛主要是采取竞赛的模式，对某一个具体的工作项目进行工作流程及完成水平的测试。竞赛可以对培训效果进行一个检验，从而促进培训。竞赛的不足则在于由于竞赛的项目针对性非常强，往往只是一个工种所需掌握的技能里很具体的一项，所以对技能培训的整体性不强。
2.3 技能人员持证上岗培训的具体实施
通过对现有的培训方式存在的问题进行分析，我们期望能够在现有的培训方式上有所创新，从而使公司的培训能取得满意的效果。技能人员持证上岗培训工作的开展，正是在这样的思路指导下开始的。
2.3.1 培训需求调查分析
1）培训需求调查的方法
培训需求分析是实施培训闭环管理流程的前提。不进行培训需求分析的培
训是盲目的培训，往往达不到预期的培训效果。由于培训需求调查分析是整个流程中的第一个环节，是办好培训的基础性工作，所以技能人员持证上岗培训需求调查得到了公司分管领导、人力资源部、培训中心及相关专业部室的高度参与。培训需求调查的方法有很多种，本次培训采取座谈法进行培训需求调查模底。
2）培训需求分析
培训需求分析从层次上来划分，可分为三个层面：组织层面分析、职务层面分析和员工个人层面分析（见图1）。
图1 是培训需求分析流程图：
a）组织分析
按照公司统计报表显示，各岗位人员分布为：输电运检主要包括线路巡视检修、电缆工、带电检修类约221人；变电生产主要包括变电运行和变电检修类专业约940人；电力营销类约1421人；配电生产类约614人；电力调度及通信类约181人；农网配电与营业类约471人；集体企业主要生产岗位约1138人，合计约4994人。人员分布如表1：
b）职务分析：
根据技能人员所在岗位工作特性进行分析。技能人员是处于公司生产、营销一线岗位的员工，他们的工作特性就是要会做事、能做事、愿意做事。那么针对技能人员进行的培训，就要以能掌握具体的工作技能为主要目标。
c）员工个人分析
对员工个人层面的分析主要从以下两个维度进行：员工所具备的知识和技能；员工个人的态度和职业素养。在明确了个人岗位的任职资格要求后，应找出员工目前状态和应有状态之间的差距，从而确定培训需求。
2.3.2 制定培训计划
1）培训周期
技能人员持证上岗培训首轮实施周期为3年，即：2011-2013年。该阶段在公司系统全面建立各技能岗位持证上岗的培训、考试、取证制度，并完成主业和集体企业的全体技能人员首轮持证上岗。
2）培训类别
通过调查分析讨论，我们讲公司系统内所有的技能人员分为了六大专业，32个工种。即电力调度通信、变电运行与检修、输电运行与检修、电力营销、电力工程施工、路灯建设与维护六大类。
3）培训计划及实施安排
培训以基层单位组织自培为主，各岗位技能人员培训由公司统一安排。培训教材使用国网公司生产技能人员职业能力培养专用教材，考试考核题库由公司人力资源部会同有关部室研究制定并统一下发。公司培训中心按照下表时间结点安排专业考试考评工作，安全考试由安监部统一安排。业务考试考评由专业知识考试和实操考核两项组成。
2.3.3培训考核方式
技能人员持证上岗培训考核考评由三部分组成：行业取证审核、业务及安全培训、业务及安全考试考评。
1）行业取证审核：人力资源部统一审核岗位行业取证，主要审核内容按照岗位要求，审核技能鉴定等级和专业技术资格。
2）业务及安全培训：人资部将会同专业部室拟定并下发各相关专业的业务知识、安全知识题库，题库下发后，即为各专业培训阶段。培训实施方式分为公司层面集中办班培训和基层单位依据题库和国网公司生产技能人员职业能力培养专用教材进行自培两种。
3）业务及安全考试考评：业务考试考评分应知和应会两部分。人资部、培训中心会同各相关部室，按照持证上岗培训的具体实施安排，分步实施业务技能考试考评。参加公司集中培训的员工，在培训班结束直接进行考试考评；参加基层单位自培的，由公司下发考试考评通知，相关部室依据题库出题，基层单位分批次报参考名单，并按时组织员工到培训中心，参加业务技能的应知、应会考试考评。安全考试由安监部负责每年组织各专业进行考试。
2.3.5岗位资格的认证
公司人力资源部依据技能人员的行业取证、安全培训与考评、业务培训与考评情况，对其进行岗位资格认证，认证合格者颁发《岗位资格证》。《岗位资格证》包含以下信息：持证人基本信息、行业取证信息、安全培训考评信息、业务培训考评信息。
首轮持证上岗工作完成后，公司技能人员必须取得《岗位资格证》方可上岗。《岗位资格证》有效期为三年，到期应再次进行持证上岗认证。
三、技能人员持证上岗培训的保证措施
3.1制度体系的保障
为了使公司技能人员持证上岗培训工作能够顺利的开展，公司制定了相应的管理制度。如《武汉供电公司技能人员持证上岗管理办法》、《技能人员持证上岗实施方案》。
3.2组织体系保障
公司各部门、各基层单位加强现场作业的技能作业人员持证上岗的监督检查，确保上岗人员全部持证。公司人力资源部每年会同相关部门对技能人员培训工作进行效果评估，将各基层单位持证上岗率纳入年度业绩考核。
3.3教材体系保障
为了能使公司技能人员能更好更快的达到《武汉供电公司技能人员持证上岗管理办法》的要求，培训中心在公司人资部及相关部室的帮助配合下，编写《武汉供电公司技能人员持证上岗考核题库》系列丛书（以下简称《题库》）。《题库》共有六本分册，分别是输电线路运行与检修分册、变电运行与检修分册、配电线路运行与检修分册、电力调度与通信分册、电力营销分册、电力工程施工分册、路灯建设与运维分册。除了编写《题库》，我们还按照各基层单位所报技能人员的种类和数量印刷并发放了《题库》，确保公司每位在岗技能人员人手一册。
3.4培训设施保障
为配合公司技能人员持证上岗培训的顺利开展，培训中心对现有的实训室以及基地进行了改造升级，如电能计量仿真实训室、抄核收仿真实训室、继电保护实训室、变电仿真实训室、配网实训基地。确保各实训室能满足技能人员持证上岗培训的需求。
四、评估与改进
4.1实施后取得的成效
1）2011年按照公司技能人员持证上岗培训计划，将公司系统内364名班组长分10批送往山东国网技术学院进行为期一周的班组长管理培训，不仅提高了班组长的管理水平，还让班组长们就专业技能有了相互交流的契机。2011年还完成了变电运行与检修类“工作负责人、工作签发人、工作、安全员”四种人共计369人的持证上岗培训。
2）2012年按照公司技能人员持证上岗培训计划，完成调度信息通信专业214人、变电检修专业185人、输电线路126人、配电线路794人、电力电缆42人、带电作业48人、装表接电127人的培训考核考评。
3）2013年，截至目前为止，完成培训用电检查356人、营销稽查86人、装表接电44人、电能表修校76人、电力负荷控制16人、变电一次安装45人、变电二次安装55人、电缆安装56人、送电线路架设118人的培训考核考评。并完成了第一次补考，包含5个工种共35人。
赵 荣 国网河南省电力公司管理培训中心
韩 强 国网河南检修公司
摘要：国网河南检修公司作为“三集五大”体制变革的实践者，为有效破解队伍素质提升的难题，公司对变电运维人员推行“四化四提高”现场培训法，逐步形成科学规范的现场培训体系。
关键词 ：“四化四提高”现场培训法 变电运维人员 素质 提升
国网河南检修公司高度重视变电运维人员的素质提升工作，大力推行“四化四提高”现场培训法，充分调动变电运维人员学技术、钻业务的积极性，实现了变电运行人员到变电运维人员的成功转型，促进公司运维管理水平大幅提升。
一、主要做法
1.灵活实施培训“现场化”，切实提高运维人员业务素质。一是定期开展现场培训。利用设备检修、更换或新建变电站投运期间，组织新入职员工和有培养潜力的年轻员工，通过现场学习，加强实际操作技能。二是重点抓好安全培训。精心策划班组安全日活动，借助安全警示教育、事故通报等，开展多样化的班组培训，帮助员工增强安全意识、提高安全技能。三是开展运维专业培训。依据“先易后难、分步实施”原则，组织变电运维人员逐步参与维护性检修工作。采用集中学习、“传、帮、带”、轮岗培训、实地观摩等方式，使其逐步掌握100项维护性检修业务。
2.坚持实行培训“全员化”，共同提高运维人员技术水平。一是开展全员竞赛、普考活动。通过全员岗位练兵等形式，分析查找差距，及时调整培训内容，不断提高履职能力。定期开展以岗位技能和操作实践为主要内容的全员变电运维专业培训和竞赛，竞赛成绩作为衡量培训效果的依据。二是开展“学后施教”活动。挑选优秀变电运维业务骨干，进行重点培养后，担任兼职培训师，开展“学后施教”，使变电运维人员在教学中，互相学习，共同提高。
3.深入实践培训“差异化”，大力提高年轻员工学习热情。一是导师带徒促提高。结合变电站内年轻员工较多的现状，组织新老员工签订师徒协议，有针对性地开展变电运维技能培训，提高了年轻员工的学习热情。二是培训内容多样化。按照“缺什么，补什么”的原则，利用PPT、flash多等媒体手段，开发培训课件和试题库。公司根据岗位层级，梳理胜任不同岗位所应具备的能力，对变电运维人员进行分类培训。三是强化岗位自学。积极创造岗位自学条件，为运维人员制订工作标准、培训教材等资料。公司开发重点培训项目13个、培训课件20多个，自编运维一体化培训作业指导书和教材等，积极引导员工进行岗位自学。
4.努力实现培训“常态化”，有效提高培训成果转化应用。第一，一天一问。主要采用技术问答、现场考问等方式，通过一天一问使员工时刻紧绷“学习业务，提高技能”这根弦，不断充实自己，提高业务技能。第二，一周一练。主要采用技能示范、现场演练等方式，通过一周一练在实践中检验学习成效。每人每月在现场停运或培训设备上，至少进行一次实操练习。第三，一月一查。主要采用问答和现场检查等方式，查验现场培训工作成效。每月班长对员工学习记录、学习效果进行一次检查，督促员工培训记录及时归档。第四，一季一评。每季度进行一次培训计划落实情况和培训效果的综合评定。落实奖惩措施，对成绩优秀人员和班站给予绩效加分，成绩差的提出改进措施。
二、取得的成效
1．形成齐抓共管大培训格局。形成了领导关注、各部门支持、员工广泛参与的变电运维大培训氛围，调动了员工学习积极性和主动性。2013年以来，公司开展变电运维集中培训10期，培训600余人次，培训考试合格率为100%。
2．运维专业队伍素质得以提升。公司2名变电运维专业班组长分别被评为中央企业劳动模范、国网公司劳动模范；20名变电运维专业技术骨干入围公司级以上优秀专家人才；庄周变荣获华中电网500千伏变电站劳动竞赛优胜单位。
3．协同攻关项目成绩斐然。优秀专家人才领先公关完成的科技创新项目荣获省公司一等奖； QC成果喜获国优QC成果一等奖、国家电网公司优秀QC成果一等奖；提出的2条合理化建议荣获省公司合理化建议金点子。
4．确保安全生产长治久安。公司如期完成原有27座500千伏变电站的年度检修工作，并顺利投运500千伏变电站5座，实现安全生产800多天。
三、改进方向
第一，公司制定变电运维人员素质提升规划，对新进员工指派优秀专家担任导师，制定三年素质提升计划，帮助其尽快达到岗位要求。第二，公司开展阳光心态教育进班站活动，营造浓厚的感恩企业、回报社会文化氛围，培育健康的员工心态和班组文化。第三，公司在在各班站设立图书角，为班组配备业务培训书籍，激发员工养成“活到老、学到老”的习惯。
参考文献
工作计划在我们的实际工作中是非常实用的，可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。从广义上讲，在工作的方方面面都会涉及到工作计划，比如学期工作计划、学年工作计划、活动项目计划等等。小编为大家准备了关于小区物业工作计划范文模板，欢迎鉴赏！
关于小区物业工作计划范文模板一
20xx年，xxx物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。2021年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，全面提高，跟上公司和发展商的发展要求。特制定了2021年物业管理工作计划：
一、保安管理
1、做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序；
2、对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生；
3、加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量；
4、做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故；
5、加大军事训练力度，在20XX年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高；
6、以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1、对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作；
2、加强对装修户进行监督管理；
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
1、环境卫生方面，我们根据小区实际情况，主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明；
2、要求保洁部制定严格的工作计划，结合保洁工作程序与考核办法，对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，确保小区的卫生清洁美观；
3、要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1、继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到x%左右；
2、进一步提高物业收费水平，确保收费率达到xx%左右；
3、密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议；
4、完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理；
5、加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针，制定客服管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理处日常管理
开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划，创建文明和谐小区
根据公司年度管理工作计划，2021年的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化服务意识，规范服务标准，严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
2021年xxx物管处将以务实的物业服务工作态度，以东湖物业管理公司一级资职物业管理水平和公司的整体工作方针为方向，以开发商的重点工作为中心，保质保量完成各项工作任务及考核指标，全心全意为业主服务，在服务质量提升中创出佳绩。
关于小区物业工作计划范文模板二
今年将是我们物业工作全面提升的一年，我们将针对欠缺与不足努力补上，全面提高，根据公司在新一年度的战略目标及工作布署，将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作，主要工作计划有：
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。
五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度
以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区
根据年度工作计划，近阶段的工作重点是：
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展，组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
总之，自组织架构调整以来，xx区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展，在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲，一直在物业客服线上工作，接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主，对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面，尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项。2021年区将以务实的工作态度，跟上公司的发展需求，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。
关于小区物业工作计划范文模板三
2021年，是集团倡导的优质服务年，是集团发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面：
一、认真贯彻执行集团倡导的xxx贯标工作，做好日常工作，提高公司服务质量
这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂，所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好，为xx、为集团争光。
二、整顿干部队伍
物业公司由原x个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
三、合理规划部门
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为x个部门。
四、进行定编、定岗、减员增效
考虑到物业公司队伍庞大，经费比较紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响我们的服务质量。
五、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训
在xx个星期之前，我们已经做了x级岗到班组长的培训，为期一个星期。培训之后，每个班组长都写了心得体会，大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神，上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。
六、调动全公司员工积极性，多渠道进行创收
论文关键词：层级管理 连续排班模式 人员配备和时间安排
论文摘要:目的探讨连续性排班模式对深化护士层级管理、提高护理质量的临床效果和可行性。方法在传统护士层级管理的基础上，全院推行新的连续性排班模式。在病区护士长的统一领导下，重新调整护士岗位和职责，设立早班、晚班和夜班组长，并逐级下设责任护士和助理护士，重组和细化工作职责和流程，分层级使用护士，合理使用有限人力，使护理工作从护士单独履行转变为责任小组共同完成；观察和比较连续性排班模式的护士认同度以及对护理质量和临件的影响。结果连续性排班模式与传统排班模式相比，能更好地发挥各级护士的主观能动性，增强其工作责任感，显著提高工作效率和护理质量；明显提高护理工作安全度和护士认同度；强化医护和护患之间的沟通，显著减少护理纠纷和各类临件的发生，提高危重患者的抢救成功率。结论连续性排班模式能优化护士层级的科学管理，合理利用有限人力资源，增强各级护士的工作责任心，提高工作效率和护理质量，显著改善患者的临床治疗效果。
随着护理工作模式的转变，护理工作的范 围和强度不断 加大，护理人员编制不足的矛盾 日显突出。传统的病房护士排班，班种多 ，岗位和职责不分层级，不能充分调动各级护理人员的积极性 ，既造成人力浪费，又使 中午和夜间人力匮乏 ，服务均衡性难以体现 ，不能保证护理质量 ，风险和安全隐患突出。我院护理部 2008年 4月开始在全院推行连续性排班制度，重组和细化护士工作职责和流程，最大程度的满足了患者 24 h连续性和均衡性护理服务 ，取得了良好的临床效果。
1 资料与方法
我院护理部根据有关护理工作管理规范，结合我院实际情况 ，自2008年 4月开始深化层级管理改革 ，全院推行连续性排班体制(简称 ELN)，利用有限护士资源，重组和细化工作岗位和职责，合理搭配护士，进一步提高护理质量。即对取得任职资格的护士，按护士长考核 、全体护士讨论通过 、护理部审批等程序 ，公开确定 护理人员等级 ；以病 区为单位在护士长的统一领导下，设立小组责任组长 、责任护士 、助理护士／实习护士等不同层级护理岗位 ，优化护士层级管理体制。ELN架构(图 1)。
1．1 连续性排班模式操作方法 在不增加护士 的情况下 ，保留传统排班的办公班，将其余 4～5个班种整合成早班 (E)、晚班 (L)和夜班 (N)三个班次。各病区根据具体情况可将护士分为 2～3个小组 ，由高级责任护士任组长 ，根据职称及工作能力合理搭配各班护士。
以心内科东区排班为例 (表 1)，设办公 护士 1名，工作时间为 8：0O～12：0O和 13：30～17：30，每月轮换一次 iE班护士 5～6名 ，工作时间为 7：3O～15：oO；L 班护 士 2～ 3名 ，工作 时 间为 14：30～22：O0。N班有两种模式 ，一种 为 2名护士共同值班，时间为 22：O0～8：00；另一种为 1名护士 22：0O～8：00值班 ，另由 1名 当 日 L班 当值组 长上加强班。加强班护士可于 22：O0～6：00在科室休息 ，期间遇抢救等特殊情况 时参与值班。这 样既加强 了14：30~22：00和 6：O0～8：00工作繁忙时段的护理力量 ，又避免了 22：O0～6：00工作量相对较少的时段浪费人力资源 ；每 日只交接班 3次(分别在 8：OO、15：00和 22：00)。
1．2 各层级护士相应资质和职责
1．2．1 责任组长资质及职责 责任组长应为注册护士，本科以上学历 ，主管护师或资深护师 ；临床经验丰富，专科技能熟练 ，有较强 的管理协调能力 、语言表达能力和带教能力，具有奉献精神。责任组长职责：确定本组护理人员工作重点，合理分工，充分调动本组工作人员积极性；合理安排 、督促检查责任护士的工作 ，发现问题及时解决；组织 、配合危重患者抢救 ；主持护理查房，参与护理会诊 ；指导护师和护士的业务学习。
1．2．2 责任护士资质及职责人 责任护士应为注册护士 ，有一定的临床工作经验，专科 以上学历 ；熟悉本科常用仪器的使用 ，了解本科常见病 的护理常规，“三基”能力达到医院要求标准，有慎独精神。责任护士职责：在责任组长的指导下，完成分管患者的治疗及护理工作 ；参与护理计划的制定；了解患者的病情、治疗护理要点及心理状态等；根据病情执行分级护理 ，解决患者的各种生活需要；及时、准确地执行各项治疗护理措施。
1．2．3 助理护士(护校毕业未注册) 在责任护士指导下完成低技术性的护理操作和基础护理工作 。
1．3 各班护士分工协作、灵活调整 各班以小组责任制共同开展工作 ，倡导团结协作精神，提高工作效率。小组成员既相对分工又互相协助，充分发挥主观能动性，保证护理治疗按时完成，准时交接班。同时 ，将部分时段的工作实行前移和后推，以满足患者实际需求 ，如为了让患者尽早输液，E班可提前到7：30～8：O0加药，而绘制体温单 、装订执行 卡等文书工作 ，可后推至 L班或 N班，尽量使各班工作量均衡及合理。
1．4 加强对各级护士的管理培训工作 转变思想观念 ，提高护士职业责任感和改革创新精神。护理部组织护士长分次参加院外管理培训班或外出参观学习；定期对全院护士进行分层级培训，动员护士进行创新与改革 ，及时讨论和解决工作中遇到的难点和困惑 ，使每一位护士都能重视和参与护理管理改革 。
1．5 资料来源和观察指标 观察病例均为我院住院患者 ，其中连续性排班模式组为 2008年 4～12月住院患者，传统排班模式组为 2007年 同期住院患者。两组患者的一般临床资料如年龄、性别、疾病构成 、手术种类 以及病情危重程度和比例等均具有可比性 (P>0．05)。观察指标包括护士对 ELN 的认同度 、护理质量以及临件发生率和危重患者抢救成功率等。
护士对 ELN的认 同度调查通过填写调查表完成。调查对象包括执行 ELN体制 1个月以上的 38个科室的 576名护士；调查指标有繁忙时段上班人数、中午班和夜班护士精神压力、交接班清晰度、每日交接班次数、团队合作精神、分级管理体现程度 、责任组长的作用、更利于工作 的程度 、护士接受程度以及总评价(满分 1O分)等 1O余项。
1．6 统计方法资料用 SPSS 17．0统计软件包处理。计数资料 以百分率 ( )表示，组间差异性检验用 X 检验，P
2 结 果
2．1 连续性排班对护理质量 和临床 事件的影响(表 2～4)
2．2 护士对连续性排班的认同度 护士对 ELN的总体认 同度 为 96 ，其中总评分 6分 以上者 占98 ，8分 以上者 占 92 9／6。有 90 的护 士 认 为，ELN减轻了繁忙时段 、中午班和夜班护士的精神紧张度和工作压力 ；其他方面如团队合作精神 、责任组长的作用和交接班等的满意度均超过 80％。
2．3 连续性排班对护理管理的影响 各班值班人数相对充足，层次和职责分明，有利于对患者的观察和危重病人的组织抢救，避免了传统 中午班 和夜班1名护士值班忙不过来的现象。病房护理质量 由责任组长和当值组长监控和指导，认真落实并严格把关 ，特别有助于危重患者和特殊患者的护理，有利于护士长对病房的科学管理。
3 讨论
传统护士排班方式设正常班和大、小夜班制，共有 5～6个班种 。每病 区设 3～4名责任护士，分管6～10个病床 ，设治疗、总管、办公室护士各 1名，以上护 士 均 上 正 常班 (8：00～ 12：O0和 13：3O～17：30)；另设 1名早班 (7：30～15：30)，1名小夜班(17：3O～22：00)，1名大夜班 (22：00～8：00)，人力紧张时增设机动班 。每 日交接班 5次(分别在8：00、12：O0、13：3O、17：3O和 10：00)。因此，传统排班方式存在诸多缺点 ：(1)许多护士如责任护士、老龄护士以及孕期和哺乳期护士等不能上夜班 ，造成人力资源浪费，劳动效率低下 ；(2)中午和夜 间值班人力明显不足 ，仅能完成基本的医疗服务 ，难 以有效处理临床紧急情况 ；(3)班种太多，人力分散 ，根本谈不上分层级管理；许多班次仅有低年资或工作能力较低的护士值班，精神和工作压力较大，存在医疗安全隐患；(4)交接班次数太多 ，程序繁杂 ，容易出现各种差错。
连续性排班将传统班种整合成 3班，建立以护士长一责任组长一责任护士一助理护士等不同层级护理岗位 ，制定相应的工作权限 ，有利于护理专业队伍的培养和梯队建设 ]。责任组长参与病 区业务和部分行政管理 ，必要时能护士长工作 ，并有权根据当班工作情况灵活调配护理人员 ，以确保完成工作，也有利于 自身组织协调能力的锻炼 ，为培养护理骨干创造条件 。同时 ，责任组长与医生直接进行沟通 ，并参加医生三级查房，以增长专业知识，及时发现问题或隐患，提出和落实解决方案，并及时对下级护士提出技术性指导。年资高和能力强的护士充分体现自身价值 ]，对下级护士进行传帮带 ，避免 了因专科操作难 度大、护理不 到位而引起 的患者不满 。责任组长要每天与患者沟通，实施健康教育 ，更深层了解患者病情，及时解决患者的疑问 ，缓解家属过激情绪 ，以达到互相沟通 、互相配合的 目的。
总之，ELN排班纠正了传统排班 的不足 ，显示出明显的优势 ：(1)合理搭配不同年资的护士共同值班，并实行弹性调整，既有效利用护理资源，又能使其相互学习，共 同提高，有利于提升整体护理水平 ；(2)加强了中午班和夜班的护理力量 ，提高了应对突发临件的水平；(3)护士分层使用 ，有助于激发高年资护士的管理意识 ，培养和提高其管理能力 ；同时减轻低年资护士对疑难技术和急危重症抢救的心理压力 ，增强其工作信心 ，提高工作积极性 和上进心；(4)为轮转护士提供 了良好的带教条件，有利于其全面发展；(5)班次减少 ，减轻了交接班工作量 ，减少了因交接班带来的诸多隐患 ；(6)对于居住较远的护士，既错开了上下班高峰 ，避免了乘车的拥挤，又可集 中休息时间，便于照顾家庭 。
护士连续性排班模式才刚刚起步，尚有很多问题如护士层级培训 、工作价值的体现以及规避护士风险和压力等有待探讨和解决，需要我们在工作中不断摸索和总结，继续优化层级管理体制的改革。
参考文献
(一)职工伤亡中毒事故
1、一次死亡1人以上或重伤1-3人（含本数）的一般事故发生率为零。
2、生产经营单位职工因工死亡和重伤、职业病、急性中毒人数为零。
3、非生产经营单位人员因事故死亡、重伤、中毒人数和经济损失同比有所下降，杜绝重特大事故及群发性职业病。
（二）火灾爆炸事故
1、杜绝重大火灾爆炸事故。
2、无人员伤亡和经济损失较大以上的火灾、爆炸事故。
（三）水陆交通事故
特大、重大交通事故发生率为零，一般交通事故人员伤亡人数、经济损失同比有所下降，水上交通伤亡事故为零。
（四）建筑施工事故
确保一般建筑、拆迁施工死亡事故为零，一般事故将至最低点。
二、安全生产目标管理
各责任单位依据《安全生产责任保证书》，制定本年度、本单位的安全生产目标管理工作计划、考核细则和奖惩办法，并以责任书的方式，将考核指标层层分解落实到管辖范围内。
三、目标管理措施
1、严格执行“一岗双责”责任制度。及时调整充实安全管理网络，落实人员，明确职责，层层签订或递交职务（岗位）《安全生产责任书》，全面落实安全生产工作职责。
2、依法履行安全生产监管职责。各负有安全生产监督管理职责的部门要认真履行好监管职责，要对管辖范围内的企事业单位的安全生产管理机构、安全管理人员、各项规章制度及其执行等情况实
施定期、规范的安全生产监督检查，督促企事业单位强化安全生产监督管理。
3、进一步落实企业安全生产主体责任。从安全投入、安全责任、安全培训、安全制度、隐患排查治理等方面规范企业安全生产管理，提高安全生产管理水平。
4、建立事故隐患排查治理、防范长效机制。广泛深入开展“安全合格班组”评比活动，建立完善“1+3”安全监控体系，推进安全标准化达标创建工作。落实各负有安全监管职责部门对管辖区域内的安全隐患监管月报，完善企业每月事故隐患排查自报自销机制；要建立健全重大隐患分级管理和重大危险源分级监控机制，做到隐患排查治理规范化、制度化和经常化。各生产经营单位要把隐患排查治理作为企业加强安全生产管理的基础性工作，将事故隐患排查治理责任落实到每个车间、班组、岗位。
5、进一步深化安全生产专项治理。按照省、市、市的部署，结合我镇的实际情况，继续开展对人员密集场所、道路交通、危险化学品、建筑施工（含搬迁）、农用机具、烟花爆竹、特种设备、非煤矿山、消防防火、打非治违、有限空间作业、液氨、燃气等与人民生活密切相关的安全专项治理，制定措施，加强监督，实施长效管理。
6、加强安全生产培训教育。部门、村（社区）主要负责人、分管负责人和安全生产管理人员，生产经营单位法定代表人（业主）、安管人员参加每年的安全生产法律法规和管理知识的培训与考试，持证上岗，特种作业人员参加专门安全技术培训确保持证上岗率100%，生产经营单位聘用注册安全主任和管理人员、班组长、班组安全员安全生产管理培训上岗率均为100%；农用机具操作（驾驶）人员年审率100%以上。加强企业职工的职业健康教育，督促企业利用网络远程教育，普及全员安全教育。
7、深入开展以“安全生产月”活动为中心的安全宣教工作。立足基层和企业，面向社会加大宣传，把安全文化、安全法律、安全科技、安全知识送进工地、社区、校园、家庭、企业、班组，努力营造浓厚的安全文化氛围，提高全民安全素质，在全社会营造人人关心安全、人人参与安全、人人懂安全、人人支持安全的浓厚氛围，使以人为本、安全发展的理念更加深入人心。
8、大力实施工程项目“三同时”，深入落实职业危害防护设施“三同时”制度。新建、改建、扩建工程项目“三同时”（同时设计、同时施工、同时投入生产与使用）和企业发展、改革、改造“三同步”（同步规划、同步组织实施、同步运作投产），对可能产生职业病危害的项目，必须进行严格的职业病危害预评价，依法申报、审查、验收，监督检查涉及职业病危害因素的企业建立各项职业健康管理制度、完善各项职业健康工作、做好危害因素的控效评价、工程个体防护、建立健全职工健康档案。
四、目标考核奖惩
1、安全生产管理目标的分解和实施。按照镇政府下达的总目标，根据各自的实际情况，层层分解，层层制定实施办法和考核细则。
2016年是“十三五”规划的开局之年，也是我国全面建成小康社会的关键之年。培训中心紧紧围绕我局总体工作部署，以公司2016年普考、竞赛和调考活动为契机，培养“现场实用型，急需型，创新型”人才思想为指导，本着“缺什么补什么”的原则开展培训工作，全面提高各专业总体技术水平，打造一支思想过硬、技术精湛的职工队伍。
年初，按照公司今年的培训工作要点部署，下发了全局培训工作要点，专业培训班计划。截止六月底，全员培训率达 51.76 %，办班 228次，培训量22441人.天。培训教育经费投入127.5万元，经费投入率 30.7 %。
一、2016年1-6月份主要培训工作
（一）精心组织、群策群力，全力以赴备战公司2016年普考、竞赛和调考工作。
1、为迎接公司2016 年普考、竞赛和调考活动，进一步提升我局相关专业人员的技术业务水平，培养造就一支素质优良、业务精湛、适应现代电网运营发展需要的高素质人才队伍。局领导高度重视，成立了2016年普考、竞赛和调考工作领导小组，由局长和书记亲自挂帅，分管局领导为主要成员，下设办公室负责普考、竞赛和调考的日常工作。普考、竞赛工作在公司层面和局层面分别组织实施，两个层面各有侧重，互为补充，协同配合，普考、竞赛和调考培训工作涉及专业全员覆盖，重点突出。
普考竞赛专业分别为：输电线路高压带电检修、配电带电检修、高压试验、油务化验、继电保护、业扩报装、电能计量现场校验、调度运行、调度自动化和通信传输十个专业。根据普考竞赛要求和专业情况制定了我局详细的培训方案。先后数次召开会议具体布置落实参考单位培训方案，确定参考人员名单。征集了各参考单位的培训需求与建议。普考工作首次将四个分局涉及专业的人员一并纳入考试范围，给普考工作增加了难度。培训中心总体管理控制，对各专业普考人员分别进行了一摸、二摸阶段性培训测试，通过测试成绩比较分析，提出下一阶段培训的目标与方向。十一个参考单位自主协调组织集训，充分调动了各参考单位的积极性、主动性。目前，各参考单位普考集训工作全面展开。期间各参考单位有计划的安排各专业教练进行讲解和指导。培训中心及时督导，对各参考单位集训过程中出现的困难（包括集训地点的选定、费用标准的确定、结算的流程等等）逐一解决。分管领导、部门负责人与公司人资部多次沟通，请教普考各专业细节问题，给各专业参考人员明确方向，与此同时，对各专业外派工作逐步推开。培训中心统管，各专工分别定向联系，做好普考结束后下一阶段抽考竞赛的衔接工作，把我局普考工作的重视程度渗透到每一位参考员工的思想中。使此项工作实现了主线明晰，阶段管控，分层组织、协调，克服了工作主线长，容易懈怠的弊端。
2、积极准备，多措并举，计量专业、输电带电专业竞赛成绩显著。
接到输电线路高压带电检修、电能计量现场校验专业竞赛通知后，局领导、培训中心、计量中心、输电处相关人员全身心的投入到公司技能竞赛中，选拔参加自治区技能竞赛选手，精心组织，专业处室密切配合，按照自治区专业竞赛的内容和规则要求组织训练工作。在短短一个月训练时间里，各级领导、工作人员倾注了大量的智慧和心血，在两个专业的比赛中，计量专业取得了个人第三名、第四名、十五名，团体第二名的好成绩，输电带电专业取得了团体第三名的好成绩。
（二） 注重专业人才队伍建设，培养高技能人才。
1、 加大外派人员的培训力度，强化生产经营人员、管理人员的业务技能。
局领导高度重视提升我局职工专业技能水平，上半年加大了外派各专业人员的培训力度。根据目前生产目标需求，结合春查工作情况及今年公司普考专业，分别送出电能计量、继电保护、高压试验专业50人到国网冀南石家庄基地进行实操演练培训；送出输电带电专业10人到冀北带电培训基地理论实操训练。派出企业管理培训班32人三批次到区外学习培训，派出配电带电专业人员11人到北京学习培训。
安排参加了公司在电力培训中心组织的为期一年农电人员30人的培训；安排变电运行、高压试验、用电检查专业人员20人进行为期三个月培训；安排营业抄核收专业6人进行为期六个月的培训；安排调度自动化、继电保护专业5人进行为期十天以内的培训。
为加强我局管理人员管理水平，3月份送出一批中层干部50人到浙江大学进行为期一周的培训，以提升中层干部自身的综合能力和管理水平。局领导亲自监督管理，受训人员认真学习，态度端正，培训效果显著。
针对外派培训人员存在管理中的不足，对每期外派学员在学习期末考核学习效果。局培训中心对承接培训的单位提出具体要求，对培训授课内容、课件、老师、课时等进行把关审定，分管副总对重要的外培班要进行把关，培训过程中加强了对培训纪律效果的跟踪监督，培训人员的效果结论，作为培训费用报销的考核依据。大大提升了外派培训工作的实效。
2、 加强班站长综合素质培养；开展班组建设管理知识讲座。
上半年我局举办了一期班组建设和管理培训班。这是结合新形势下电力系统的工作特点，抓培训，增素质，强合力，着力培养造就一支品德好、作风硬、能力强、业务精、善创新的职工队伍，全面提升班组管理和服务水平。此次培训，得到了局领导的高度重视，特邀请成永亮教授为我们授课。培养班组长现场管理能力，积累丰富的管理经验。全局200多人聆听了讲座。
3、结合传统培训模式，充分发挥“师带徒”培训功效。
进一步深入推进开展基层单位“师带徒”活动的。根据各单位人员情况，严格审查新签师徒合同，批准签订各基层单位106对师徒，实现新参加工作人员、转岗人员、初级岗位职工全覆盖。对2015年师带徒培训合同进行整理，加大对“师带徒”培训工作考核力度，并按管理办法实施，考核结对的师徒。此项工作的开展，为我局近年来新入局人员选择合适的师傅进行培训，使之尽快适应本岗工作的要求，尽快学习专业知识，提高业务技能搭建了平台。
4、加大对新入职员工的培训力度，避免专业技术人员断档现象。
今年我局陆续对新分配入局人员45人，从企业文化与职业道德修养、企业安全规程、变电基础知识、职业心理素质、电力法规政策方面进行了为期10天的培训。培养新员工遵法守规、爱岗敬业的道德情操，让新员工尽快走向岗位接受专业实操的训练，避免专业技术人员水平断档现象。
（三）其他培训方面完成的工作。
1、送出变电运行专业人员41人参加了电力培训中心举办的220KV、110KV仿真证取证复证培训。解决变电运行职工上岗取证问题。
2、 上半年安排我局各基层单位共164人参加了电工证取证培训工作。解决一线职工取证上岗问题。
3、完善培训制度工作。按照局标准化管理制度要求，对现有中心岗位内容修订、规范整理，制定出新的培训岗位管理标准。对职工教育培训教育制度汇编中的文件进行整理，加强对现有政策的执行和管理，修订了外派培训考核管理办法，对基层单位日常培训、现场培训加大考核力度，加强对培训人员工作业绩的考核力度。为及时配合培训工作的变化提供了制度保障。
4、 电教室维修改造项目签报填写审批完成。并列入局技改项目审批报告已转交局生技处。为提升培训环境创造有利条件。
5、学历教育方面。按时安排华北电力大学函授站的课程和讲课老师的吃、住、行，及2016年本科毕业生33人进行了毕业答辩、毕业生登记表、评语填写等后续收尾工作，圆满完成函授站教学任务。
（四）存在的问题
1、公司普考、竞赛工作贯穿全年三个季度，尤其今年布置的专业较多，上半年举办的青工培训班也比较多，和春查预试、大修、技改工作有冲突，工学矛盾突出，造成职工有不良情绪。
二、2016年下半年工作安排
1、按照集团公司普考、调考活动的部署，以及公司技能竞赛要求和规则，精心组织，周密安排，根据我局各专业比赛实际情况合理有效安排培训。针对普考、竞赛专业，制定合理的外派培训计划，安排好抽考人员、竞赛人员的外派培训工作。借以提高专业人员业务水平和技术能力，在公司竞赛中取得好成绩。
2、加强管理人员培训，预计下半年送出一批中层干部到浙江大学进行为期一周的培训，提升中层干部自身的综合能力和管理水平。
