时间：2023-06-06 08:59:38
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇地产公司合同管理制度，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词] 房地产企业合同管理现状 合同管理特性 合同管理体系
一、对当前合同管理现状认识
我国房地产开发企业目前常用的合同体系主要有以下两类:
第一类是以FIDIC、JCT为代表，像国内外有外资背景的测量师行基本采用的是这两个合同模板（由于FIDIC与JCT适用条件、合同内主要内容基本一致，以下只以FIDIC为例）。FIDIC条款在我国建设上的使用，始于八十年代中期的世行贷款项目及大型国际项目。由于其具有条款严密、非常强的系统性和可操作性，工程建设各方（建设单位、监理工程师、承包商）风险责任明确、权利义务公平的特点，使用范围逐步扩大。又因为FIDIC适用的法律环境、社会环境与国内有较大差别，国内企业在适用FIDIC条款的时候，会对其条款内容的约定做较大的修改，使其尽可能的适应投资管理方的实际需要。
第二类就是国家2007年标准施工招标文件，以下简称“国家范本”。建设部于91年、99年，2007年多次颁布了合同范本，从99版的国家范本开始，引进FIDIC条款，对91年的范本模式做了较大调整,将范本的组成参照FIDIC合同，分成协议书、通用条款、专用条款。2007年版结合建设部推广的《建设工程工程量清单计价规范》,对合同中的清单报价的格式及计价内容做了规定。从格式和组成来讲，国家范本已经和FIDIC越来越接近了。但就具体内容上来讲，“国家范本”仍较为简略。在工程实际工作中，如合同双方发生争议，其条款操作性还不能充分满足工程实际需求。国家范本与FIDIC合同，其实都是合同的通用条款，而体现合同个性化是靠合同的专用条款的针对性约定。
二、房地产企业合同管理特性的认识
1.合同管理内容的庞杂性。一个房地产开发项目所涉及的合同包括土地出让、资金借贷、勘察设计、施工、物资采购、监理、销售等类型，这些合同的内容各不相同。一个开发项目需要签订几种不同类型的合同，每种类型的合同往往又会签订数个以上的合同，而且合同内容又涉及很多工程技术等专业知识。
2.合同管理时间的长期性。房地产开发具有资金投入大、技术要求高、建设周期长的特点。小型项目的建设周期可能有几个月，大型项目建设周期可能长达数年，甚至更长，相应合同的履行也具有长期性、连续性的特征。房地产企业的合同管理通常是随着项目建设及合同履行进度顺序实施的，依次经历项目取得、设计、施工、销售、前期物业管理等环节。
3.合同管理涉及人员的众多性。房地产企业的合同管理从内部来讲，需要涉及本单位主管领导、部门负责人、合同管理人员、工程技术人员、财务人员等人员。从外部来讲，又涉及每个合同对方单位的主管领导、部门负责人、具体经办人员等人员，同时还涉及建设、土地、质检、税务等政府相关部门的人员。
4.合同管理体现了较强的国家干预性。房地产开发项目建成投入使用后通常会对社会公共利益产生重大影响，因此，国家对房地产开发采取了严格的干预措施。主要体现在以下几个方面：一是对合同主体的限制。《城市房地产管理法》、《建筑法》等明确规定从事房地产开发建设活动的开发商、施工、勘察、设计和监理等单位都应具备相应的资质，只有取得资质证书后，才可在其资质等级许可的范围内从事相应建设活动；二是对合同的履行制定了一系列强制性标准。房地产项目的质量关系到民众生命财产安全，为此，国家对项目的勘测、设计、施工、验收等环节，都制定了大量的国家强制性标准并要求严格执行，有关合同中的许多条款也都是严格按国家强制性标准订立的；三是合同责任的法定性。我国法律对房地产开发项目有关合同责任有许多强制性规定，如采用招标方式订立合同、禁止转包、施工方的质量保修责任等规定。强制性规定的存在，使部分合同责任成为法定责任，部分或全部排除了当事人的缔约自由。
5.合同管理的高风险性。房地产开发的有关合同从签订到履行均面临许多风险，既有如自然灾害、法律法规变化、合同条件及国际惯例修订等客观原因造成的风险，也有如合同订立时的疏忽大意、合同条款不严谨、合同一方违约等主观原因导致的风险。这些风险如果不采取一定措施进行控制，势必会给房地产开发企业造成一定的经济损失。
三、房地产企业合同管理现状的分析
1.从外部环境来看，由于我国合同制度尤其是建设工程合同制度的建立时间较短，相关企业对合同的重要性认识不足，合同管理意识不强。我国的建设工程合同制度是随着国家经济体制的改革，逐渐发展建立起来的。上世纪70年代末、80年代初,随着《建筑安装工程合同试行条例》、《勘察设计合同试行条例》、《中华人民共和国经济合同法》等法律、法规和规章的颁布，初步建立起了建设工程合同制度。
2.从房地产企业的内部管理来看，在合同管理上主要存在以下几个方面的问题：
(1)合同管理制度不健全。房地产企业普遍缺少相应的管理制度或是管理制度存在漏洞，不能对合同实施有效管理，造成合同风险事故的频繁发生。
(2)合同管理人员缺乏合同管理的专业知识，综合素质不高。在我国的房地产企业中，管理人员多数集中在工程技术方面，专业合同管理人员所占的比重较低，这些合同管理人员缺乏合同管理及法律方面的专业知识及相应的实践经验，难以对合同进行有效的管理。
(3)合同管理人员主观上缺乏认真负责的工作态度。合同管理制度的缺位，使管理人员之间权责划分不清，缺少相应激励和约束机制，管理人员责任心不强。有些风险损失的发生源于管理人员的疏忽大意，专业知识本来就比较缺乏，再没有一个认真负责的工作态度，更加剧了风险损失的发生。
四、房地产企业合同管理体系的建立与完善
1.合同管理制度体系的建立与完善。在合同管理过程中的每个环节，建立和健全具体的、可操作的规章制度，通过制度来规范、协调各方的工作，从而使合同管理的有关各方做到分工明确、职责清晰、相互配合。这些管理制度主要包括：合同归口管理制度；合同审查制度；合同考核制度；合同用章管理制度；合同台帐、统计及归档制度等。
2.合同管理组织体系的建立与完善。要自上而下地建立和健全合同管理机构，例如：在总部、分公司和各个项目部，分别设立合同管理部、合同管理办公室、合同管理小组等机构，使合同管理机构覆盖企业的每个层次，延伸到工程项目建设的各个角落。合同管理机构的主要职责是制订本企业的合同管理制度；检查监督本企业各类建设工程合同的订立、履行；培训合同管理人员；采取措施有效预防合同风险；参与解决合同纠纷；总结推广合同管理经验等。
3.合同管理人员体系的建立与完善。人是合同管理中最活跃的角色，也是合同管理中最关键的环节。建设单位应设置合同管理人员从事合同管理工作，加强对建设单位合同管理人员的职业道德素养和专业技术素养的培训。加强建设项目合同管理队伍建设，加强合同管理人才的培养，实行合同管理人员持证上岗制度，即是提高建设项目合同管理效果的重要举措。目前，我国己正式推行注册造价工程师制度，造价工程师的一项重要职责就是搞好建设项目的投资控制和合同管理。因此，建议在建设项目管理机构中设置注册造价工程师岗位，专司合同管理职责。合同管理机构设置完成后，就需要配备相应的管理人员，通过对外公开招聘、内部选拔等方式，将有一定合同管理专业知识和经验的人充实到总部、分公司、项目部的各个合同管理岗位上，保证这些机构中有充足人员从事合同管理工作。采取请进来、送出去等方式，定期或不定期地对合同管理人员进行培训，包括建筑、法律、管理等专业知识，提高相关专业知识水平。
4.合同管理运行体系的建立与完善。在合同管理机构已经设立、人员已经匹配后，如何使这些机构和人员相互之间协调配合、有效地开展工作，便是合同管理运行体系要解决的问题。在合同管理工作程序上，应采取简捷、高效的方式。
五、合同管理精细化
目前，各省级人大常委会审议通过并颁布了各省级《合同监督条例》，指导各级工商行政管理部门和其他有关行政主管部门进行合同的监督和管理。但是，由于合同的种类繁多，《条例》内容只能对合同的监督和管理做出粗线条的规定，无法满足对房地产企业合同管理工作的具体需要。各级房地产企业主管部门针对房地产合同的特点，制定出一套房地产企业合同“管理细则”已经迫在眉睫。
合同的各方要重视合同管理机构设置、合同归口管理工作。做好合同签订、合同审查、合同授权、合同公证、合同履行的监督管理。建立健全合同管理制度，严格按照规定程序进行操作，以提高合同管理水平。
参 考 文 献
[1]秦玉文:建筑业如何成为实实在在的支柱产业[J].建筑,2006
关键词: 合同管理；项目管理；房地产开发企业
目前我国房地产企业在项目开发过程中普遍存在着履约意识不强、项目合同管理水平不高、管理机制不健全的现象。在房地产开发过程中，每个开发楼盘的施工进度、质量和成本决定了资金回收的速度、企业产品的自有生命周期和企业的获利空间。项目在开发过程中的施工进度、质量和成本控制归根到底都是通过各种合同的履行来实现的。提高房地产开发企业建设项目合同管理水平是十分必要的。
一、项目合同管理在工程项目中的意义与作用
（一）合同对整个工程项目的设计计划和实施有决定性作用。
合同分配着工程任务,具体地规定着工程任务相关的各种问题,工程所涉及到的生产材料和设备供应、运输,各专业设计和施工的分工协作关系由签订的各合同协调并统一工程各参加者的行为；合同确定了项目的组织关系，规定着项目参加者各方面的经济责权利关系和工作分配情况,直接影响着整个项目组织和管理系统的形态和运作；合同作为工程项目任务委托和承接的法律依据，是工程项目各参加者之间经济关系的调节手段，也是工程实施过程中双方的最高行为准则和解决双方争执的依据。
（二）合同管理在项目管理中居于核心地位
建设项目点多、面广、战线长，合同标的涉及的范围宽、内容复杂、金额巨大，通过合同管理,能够落实项目的目标和计划,将项目的工期、成本、质量目标有效统一起来。工程项目管理的制度化要求严格合同管理,无论是设计、施工还是项目的运营,只有严格合同管理,才能按期保质地完成工程项目。
二、建立项目合同管理系统
房地产项目在开发过程中会涉及建设单位、设计部门、监理公司、材料设备供应商、银行、保险、政府职能部门等众多错综复杂的关系,妥善处理和协调各种公共关系是房地产项目开发成功的关键。因而需要一些专业扎实、业务精通的合同管理人员在充分了解房地产开发企业的业务流程后,识别企业各职能部门合同管理要素,系统地分析各要素相互间的关系,建立合理科学的合同要素网络,合同要素网络要确保建设项目合同在谈判、签订、履行、变更、终止、争议解决等一系列过程中能妥善处理好与各关系人之间的经济关系与法律关系,是建立项目合同管理体系的依据。建设项目合同管理体系的设计应能确保提供对合同文本和条款的拟定、研究、审查、谈判、签订、履行、变更、终止、争议解决等的总体原则和操作方案,合同管理体系的框架应能有效保证在合同“两期”内合同要素网络的协调性和一致性。
（一）合同形成期
坚持“遵守、补充、审核”相结合的原则,保证签订的各类合同从过程体系上维护企业的根本利益。1)遵守各类合同标准文本的合同条款,结合房地产开发企业项目的特点，保证签订合同的总体方向，维护合同各方基本的责、权、利关系;2)补充合同条款要具体情况具体分析,以保证不同工程项目、不同时期、不同签约方签订合同的差异性,最大限度地维护公司的利益;3)审核补充条款由合同管理部门负责,合同责任人提出，项目部等职能部门参与会签，以保证合同补充条款在合同日后顺利履行。
（二）合同履行期
建立合同目标管理责任体系,全面落实合同标的,实现合同目标。
1.确定合同执行责任人,明确责任人在合同实施过程中不同时期的管理目标,并要求合同责任人根据目标制定完成管理目标的工作计划。
2.建立合同责任部门定期汇报和合同管理部门定期检查制度,从宏观上监督责任人按计划履行合同的情况,保证合同管理工作计划的落实和合同目标的最终实现。
3.建立合同考核制度,把合同考核标准和指标纳入企业部门绩效考核体系中,激发合同责任人的工作潜能,保证合同网络各要素之间的协调性。
三、完善合同管理制度
制度化和标准化是合同管理的基础。建立一套适应企业目前发展状况的比较完善、切实可行、合理合法、能有效调动各合同管理责任人积极性的管理制度,通过管理过程中的各类管理标准强化管理制度的执行力,能够有效堵塞各类漏洞,避免企业在签订、履行、变更合同时遭受经济损失。程序化是合同管理的保障。把合同管理工作要求和工作方法转变成工作程序,有利于将合同和合同分析文件下达到责任人;在项目组织和项目管理体系的建立过程中,落实各合同规定,有利于协调各合同关系,明确合同规定的各项权力,执行合同档案管理,监督合同实施过程,调解合同争执,处理索赔与反索赔,从而对工程实施跟踪诊断,来实现对工程进度、成本、质量控制。
1.合同台账及档案管理程序:在程序的设计上除要考虑按标准编号收发、归档、保存合同外,还要记录合同从谈判、签订、履行、变更、终止、争议解决等一系列过程,为合同后评价提供原始素材;
2.合同签订管理程序:要明确各类合同实施的目的,充分考虑合同在执行过程中可能发生的各种情况,坚持程序化管理和例外管理相结合的原则,制定合同签订管理程序,从源头上控制合同执行的方向,保证签订的合同最大限度地维护企业的利益;
3.合同履行管理程序:为及时预测、发现合同在履行过程中出现的各种问题，监督、追踪、反馈各类合同信息,必须在坚持全面履行原则的前提下，坚持合同目标管理与合同考核管理相结合的原则，设计并优化合同履行管理程序，保证项目相关的各个合同按计划高效率地执行，保证房地产开发项目按期保质地正常实施；
4.合同变更及索赔程序：由于合同的变更和索赔发生后，意味着企业在运作过程中偏离了预测的方向，因而在程序设计方面要明确合同变更及索赔的提出方、决策权属的相互关系,明确企业处理变更和索赔的原则，保证按程序办事既能有效减少变更和索赔的发生,又能及时处理变更和索赔对企业经营活动的影响，为企业管理者的决策提供依据。
1.1成本管理水平粗放，没有形成系统的成本费用管控组织体系
首先，缺少系统的组织架构支撑成本费用管理，成本管理意识欠缺。许多中小地产公司成本管理工作开始之前没有专职部门负责成本管理工作，有的地产公司由财务部“兼顾”成本管理，有的地产公司将成本简单定义为“工程造价成本”由工程造价（或者叫成控）部门负责。在组织架构上这些地产公司难以满足“项目全成本”管理要求，成本费用管理上还没有脱离“财务成本”、“工程造价成本”概念，没有真正理解项目全过程、全成本管理思想，没有形成系统的成本费用管理组织体系。
其次成本费用管理经验与方法难沉淀与复制。房地产开发产品的独特性和固定性使得每开发一个新项目都要重头开始，原有项目的成本管理经验、手段与方法不一定完全适用新项目，加上人员的流动使得成本管理难度加大、效率低下。
1.2合同管理不到位，变更难控制
首先，合同管理不规范。合同的规范管理包括合理的签订合同和合同的分类授权与审批。有些地产公司喜欢签大合同，跨分期、跨成本科目，甚至有些中小地产公司签订合同与工程造价成本预算科目脱节，没有把项目造价成本预算、财务预算有机结合起来。签订合同时只图方便、省事，不为以后的成本管控、成本费用数据统计着想。合同实际执行中造成搞不清楚一份合同涉及多少成本科目和成本科目金额、成本费用数据统计不准确、不及时甚至难以统计。
其次，合同的分类授权与审批机制缺乏或不合理。合同的分类不同、金额不同，其负责的部门不同、授权不同，合同的分类授权审批应随着房地产开发行业、地产企业的发展和国家相关政策的变化作相应修改完善。在这点上，不同的地产公司是参差不齐，中小地产公司更是做的不到位。
1.3资金管控缺乏手段与方法
资金是企业的血液，是房地产企业对房地产开发项目各个环节资金流入、流出的的统筹规划和运用。地产企业经营管理以财务管理为中心，而财务管理又以资金管理为核心。目前地产企业资金管理的主要问题是：第一，虽然编制了资金预算，但普遍存在资金预算与项目开发预算、工程造价预算、营销策划预算、合同管理融合的深度不够，在很多细节问题上没有考虑到，编制预算时没有吸收相关部门、专业人士的合理意见抑或是财务部门独立编制，资金管控出现意外时调控不力、缺乏刚性和执行力；第二，在现行经济环境下，大多数地产企业不具备通过发行企业债券、股票方式筹措資金，很多中小地产企业甚至通过小贷公司、担保公司或民间融资，融资渠道单一、资金成本相当高，个别地产企业还出现了资金链断裂、项目难以为继带来严重的社会问题。
2、提升房地产企业工程成本管理质量的有效途径
2.1完善对工程成本管理工作的全程监控
为了进一步提升工程成本管理水平，降低资源的浪费，必须要加强各部门之间的联系，实现对工程造价管理工作的全面监控，并对建设资源进行统筹兼顾，合理分配。首先，要加强工程初步预算和施工预算的工作，制定出详细的资金、建筑材料以及人力等资源的利用计划，实现资源的合理利用。其次，在工程建设的决策阶段，要重点重视对工程建设投资估算工作，并对项目的可行性报告进行重点评估，针对其中有争议性的项目广开言路，吸取各方面的意见。最后，要对工程项目中的投资预算、施工预算、工程结算以及竣工结算等进行统筹兼顾、统一管理，有效推进工程造价体系的改革与发展，实现各个工作环节的平稳接轨。
2.2建立现实的工程成本管理咨询市场
高效的工程造价管理效率需要建立自主经营的合伙制和有效责任制等多种组织形式相结合的工程造价咨询市场，进一步完善造价管理体系。建成现实的工程造价管理咨询市场之后，工程造价的实际流程需要进入该市场，并受市场监督体制的监督和制约。因此，市场监督制度的监督范围需要进一步扩大，政府应该致力于完善现有的市场监督机制，当出现企业的不自律行为时采取强硬手段给予相应的处罚措施，增强政府的宏观调控能力，并保证工作的准确性、透明性和公正性。因此，有形的工程管理造价咨询市场为工程企业的发展创造了一个良好的环境，并在一定程度上减小了不正当竞争给企业带来的风险。
2.3逐步完善工程成本管理的制度
完善的工程成本管理制度是保证房地产企业相关工作顺利进行的有力保障。在现有的市场发展条件和经济体制之下，企业必须完善相关工程成本管理制度，加强对工程成本管理中各个环节的监督，制定明确的企业规章制度规范工作人员的管理行为，保障成本管理数据的准确性和真实性，并落实资金日报制度，出现账目问题及时进行核查，争取在当天内得到解决。
2.4提升财会人员的职业素质
财会人员作为企业工程造价管理的实际操作者，其工作能力和个人素质直接关系着企业工程造价控制效率和企业的经济效益。因此企业必须加强对从业人员工作能力、业务水准以及个人思想品质的考核，提高准入门槛，对应聘者的教育经历、工作背景、个人犯罪经历等进行严格审查，为企业筛选高素质的专业人才。同时企业应该定期对造价工程师进行业务培训，并建立严格的定期考核制度，打造一支高水平的工程造价管理队伍。
结语
工程成本管理是企业日常工作的关键内容，企业管理人员加强对工程成本管理的监管，了解市场环境的变化情况，完善相关工程成本管理制度，提高会计人员的职业素质。企业必须严格审核各项成本管理数据，及时处理存在的各种问题，从而更好提高企业的经济效益。
【参考文献】：
[1]刘红利.房地产企业成本控制精细化管理研究[D].西南交通大学，2015.
【关键词】合同管理；风险防范；经济效益
合同是两个或两个以上当事人为实现一定的经济利益而达成一致的协议。市场经济是法治经济、契约经济，合同是商品经济的产物，是商品交换的法律表现形式。现代企业的经济往来，主要是通过合同形式进行的，在市场经济条件下，企业为实现一定的经济目的，明确相互权利义务关系而签订的合同，企业通过合同所确立的民事关系，是一种受法律保护的民事法律关系，所以通过签订合同建立民事法律关系的行为是一种民事法律行为，是企业经营活动过程不可避免的行为，因此，合同管理对企业的成败非常重要，是防范企业法律风险的基础性工作。合同纠纷是企业在经营过程存在法律风险的重要表现，法律风险是指企业所承担的发生潜在经济损失或其它损害的风险，防止出现合同纠纷，防范企业法律风险，就要建立科学的合同管理制度。
一、企业的合同管理机构
合同应由企业的专门机构来执行，即由企业法律顾问部门管理。既然企业通过合同所确立的民事关系，是一种受法律保护的民事法律关系，订立合同的行为就是一种民事法律行为。由此可见，由于合同本身的特征，决定了合同不同于企业内部的生产人事、财务等管理工作，已超越了企业自身的界限，使之成为一种受法律规范和调整的社会关系，涉及大量的法律专业问题，所以合同应由企业法律顾问部门管理，企业法律顾问具备专业的法律知识。一方面，企业法律顾问注意学习法律，同时关注市场法律环境的变化，研究法律适用对本企业产生的影响，在学习中培养并不断增强法律意识。另一方面，熟悉企业的生产经营活动，认真总结企业经营管理实践中正确适用法律手段的经验和不依法办事造成损失的教训，学习其他企业依法经营管理好的做法，具有适用法律思考问题、处理问题的能力。设立专门的法律机构来管理合同是企业合同管理的基本条件。
二、企业的合同管理模式
企业的经营规模和企业的组织机构不同，企业选择合同的管理模式也不尽相同，但大中型以上的企业，合同管理的模式应采取企业法律顾问部门统一管理和各业务部门、各单位分口管理的模式，因为其部门分工不同，业务不同。法律顾问部门作为企业合同的统一管理部门，对企业合同的签订和履行负有监督、检查和指导的职责。具体操作上，对合同实行分级、划块管理，各业务部门(主要有供应、销售、研发、投资等)和所属各单位(主要有分公司、驻外机构等)作为合同二级管理单位，由他们负责本部门、本单位的合同签订和履行，向企业法律顾问部门备案，并定期汇报有关合同的执行情况，法律顾问部门随时检查和监督。这样，企业和所属各部门、各单位对合同的管理做到机构、人员、制度三落实，形成完善的合同管理体系。同时，应加强对合同管理人员的培训教育。合同管理人员的业务素质的高低，直接影响着合同管理的质量。通过学习培训，使合同管理人员掌握合同法律知识和签约技巧，建立合同管理人员持证上岗和年检考核制度，这不但增强了合同管理人员的责任感，也提高了合同法律意识。
三、合同管理制度的内容
要使合同管理规范化、科学化、法律化，首先要从完善制度入手，建立规章制度，制定切实可行的合同管理制度，使管理工作有章可循。合同管理制度的主要内容应包括：合同的归口管理制度，合同资信调查、签订、审批、会签、审查、登记、保存，法人授权委托办法，合同档案管理，合同专用章管理，合同履行情况登记，合同纠纷处理机制，合同定期统计与考核检查办法，合同管理人员培训制度，合同管理奖惩与绩效考核等。企业通过建立一整套规范、科学的合同管理制度，同时，落实各项制度，做到管理层次清楚、职责明确、程序规范，从而使合同的签订、履行、考核、纠纷处理都处于有效的控制状态。
四、合同管理的具体方法
合同关系自始至终是一种法律关系，所以企业的合同管理也应当是自始至终的全过程的、全方位的管理。根据合同的订立、履行、结束的时间顺序来分，合同管理分为：合同事前防范、事中控制、事后应对三个阶段，并且是以合同事前防范、事中控制为主，事后应对处理为辅的合同管理方式。
（一）合同管理的事前防范
做好企业合同管理的事前防范工作，首先，应当从调查客户的资信情况开始，即了解客户的商业信用、经营情况、资本结构和偿债能力等，对客户的资信进行调查是事前预防的一项重要工作，调查客户的资信状况主要是通过查阅其财务资料、参观其经营场所和访谈其管理人员，核实和验证各种信息的真实性和准确性。同时，通过对客户以外的单位和个人进行调查，间接了解客户信息，如：向工商行政管理部门调查客户的注册登记和年检情况，了解客户的企业性质、股东构成、经营范围和经营期限等；向税务管理部门了解客户的纳税情况；向房地产管理部门调查作为客户经营场所的房地产的权属状况；向行业协会、消费者组织、与客户有经济交往的其它企业等调查客户的行业地位和商业信誉；等等。另外客户的资信状况不是一成不变的，而是随着时间的推移而不断变化，也不能将客户以往的资信状况视为当前的资信状况并以此作为决策的依据，要及时更新资料，或重新调查后才能对客户当前的资信状况做出准确（下转第63页）（上接第57页）的评价。将客户的各种资料，认真地归档保存，建立客户档案管理。其次，对合同文本的审查，在对当事人资信调查后进行合同谈判，然后起草合同文本，都由企业设立法律顾问办事机构或通过聘请律师担任企业的法律顾问参与，建立合同签订前的审核制度，因为律师和企业聘请的法律顾问拥有丰富的法律知识和法律专业业务能力，在合同签订之前由他们对合同进行审核，企业法律顾问从了解客户的商业信用、经营情况、资本结构和偿债能力等基础上，对合同条款、法律风险等方面提出法律意见和建议，决定选择适用何种方式，预防合同纠纷的发生，有效维护企业合法权益。
（二）合同管理的事中控制
合同管理的事中控制就是对合同履行过程监督和管理，合同签约的目的主要是保障合同的及时有效履行，防止违约行为的发生，所以；企业法律顾问对合同的履行进行监督是十分必要的。通过监督可以知道企业各类合同的履行情况，及时发现影响履行的原因，以便随时向各部门反馈，排除阻碍，防止违约的发生。合同管理的事中控制是既要保证自己严格按合同约定行使权利和履行义务，也促使对方严格按合同履行义务。这一阶段的工作主要就是做好合同履行记录，跟踪合同履行过程，把好合同的结算关。如，在合同履行过程还会出现合同变更的情况，对此，应对合同变更的协商过程和协商结果进行评估和记录，在协商不成或没有就变更结果达成一致意见时，应继续按原合同履行，以免出现违约的情况。因此，事中的管理工作非常关键，为了保护合同得以切实履行，需要法律顾问部门同财务部门、供应、销售等相关部门密切配合，实施有效的管理，才能得以实现。当合同履行过程出现异常，可能导致合同无法继续履行或出现履行与合同的约定不符时，业务部门应当及时把情况反馈到法律顾问部门，法律顾问部门根据情况进行分析处理或提出法律建议等，如，要求对方提供合同担保或行使抗辩权等。
（三）合同管理的事后应对处理
合同关系是一种法律关系，违约行为是一种违法行为，要承担支付违约金、赔偿损失或强制履行等法律后果。合同事后补救主要是合同履行出现问题，也就是合同的一方当事人出现违约行为后的应对措施，一旦发生违约情形，法律顾问要区别情况，及时采用协商，仲裁或诉讼等方式，如要求对方继续履行或承担违约金以及解除合同，以及采取合同保全、诉讼保全等措施。事后应对处理是在事前防范和事中控制没有奏效的情况下，为减少企业的经济损失，维护企业的合法权益不得已的措施之一，但也是合同管理的最后保障。
合同管理是企业法律顾问事务中的一项重要工作，它不再是简单的要约、承诺、签约等内容；而是一种全过程、全方位、科学的管理，总之，事前采取周密的防范，事中采取有效的管理，事后进行妥善的补救是做好合同管理，避免产生损失，实现企业效益的指导原则，在当前信用体系有待健全、法院民事执行力度疲弱的社会环境之下，企业更应加强自我保护意识，充分运用现有的法律规则来管理合同，企业若能对合同实施有效管理，将为企业管理水平和经济效益的提高产生巨大的推动力。
参考文献
（西安世联投资咨询有限公司，陕西西安710075）
［摘要］企业的经济往来，主要是通过合同形式进行的。一个企业的经营成败和合同及合同管理有密切关系。企业合同管理是指企业对以自身为当事人的合同依法进行订立、履行、变更、解除、转让、终止以及审查、监督、控制等一系列行为的总称。合同管理必须是全过程的、系统性的、动态性的。企业财务部门在合同管理中通过对合同评审中财务税收相关条款的把关、合同预计效益的测算、合同执行过程的跟踪监督、执行后的总结分析等，发挥财务部门在合同管理中的监管职能，不仅可以有效规避资金、税务风险，更可以提升企业的经济效益。
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关键词 ］销售；服务合同；财务管理；房地产行业
［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.35.174
1财务管理在参与房地产销售企业合同管理中的必要性
（1）全面参与项目前期评判工作，减少公司损失，提高公司收益。在项目可行性分析中，财务对项目经营效益进行预测，根据公司利润要求，对很可能出现亏损的项目，及时预警，努力为公司减少损失。当出现竞争项目时，根据预测的项目收益，选择最有利于公司的项目，提高公司经营效益。
（2）参与企业合同评审，提出与财务税收相关的专业意见，有效规避财经税务相关法规风险。房地产销售企业，大多由市场客户部拓展客户，根据客户需要起草合同，而此部分人员大多是非财务专业人员，在起草合同过程中对财务税收相关法规不了解，这就需要财务部及相关人员参与到合同的起草订立中，在相关领域提供专业可执行的意见，从而降低、规避财务税收风险。在销售合同订立过程中，财务根据以往的项目结算经验提供可靠的数据支持。财务部门会监控合同执行全过程，进行跟踪分析，其结果可为签订新合同提供宝贵的经验借鉴，保障合同的可执行性、安全性。
（3）确保销售合同的顺利履行。销售合同签订后，在合约期，每月都将按照合同内容由财务部办理结算。由于合同从起草到执行财务都参与其中，在每月结算时能及时发现合同条款之外的事项，并及时通知相关执行人员及领导，协调各相关部门，订立相应补充协议，完善合同管理，促进合同顺利履行。
（4）能为公司经营管理决策提供专业支持。合同执行全过程参与、监控、管理。从项目可行性分析数据测算、合同评审发表专业意见、合同执行项目全盘结算工作到合同后的总结分析评价，财务部始终是在客观独立地发表专业意见，用数据和事实说话，在公司决策时提供客观专业的意见和数据支持。
2财务人员在合同管理领域可以发挥的空间
（1）在市场客户部拓展到项目时，给财务提供此项目相关的数据，如项目建筑面积，委托我方销售的面积，预计销售单价，基础费率等信息，财务根据项目结算经验、利用专业知识，对项目在正常销售期的销售额、我公司将收取的服务费、将产生的人力成本费用进行预测，测算出本项目可为公司贡献的经营效益，根据公司要求的最低项目收益率来判断项目是否可以承接。
（2）在合同起草订立阶段。与开发商订立合同时，财务部门参与到合同评审中，与公司法务部门对合同的合法性、合规性把关，以降低风险、减少损失。法务部门重点审核合同文本的完整性、准确性及合法性等。财务重点审核是否符合国家相关税收法规、公司相关的财务管理制度；审核收款、付款、罚款、扣款及奖励等与结算相关的合同条款的合理性、严谨性和可操作性。法务部门、财务部门提出专业意见，经过修改及领导审批后签订合同。如房地产销售公司与房地产开发商签订的《××项目销售服务合同》，财务在合同评审时要关注：①合同中是否有附近楼盘的禁业条款，如签订了A项目楼盘，就不能在A楼盘周围几千米范围内再承接相竞争的楼盘。如果有类似条款，请提醒业务负责人关注，做好风险提示。②甲乙双方权利义务中是否有我方要承担案场运营费用，如果有我方承担的电话费等，要约定发票开给我公司，如果不能，可约定此部分费用从甲方应支付给我方费佣金中扣除。这些条款细微的地方如果约定不清晰，容易导致会计税务风险且费用报销不畅。③服务佣金结算关键条件应重点关注。房地产销售结算有其特殊性，一般约定每月按固定费用率结算，在完成季度、年度任务时，需要按照较高费率对项目之前较低费率结算的房源进行补差结算。这时要注意是全额补差还是超过任务部分补差。甲方是否有内部员工等关系优惠客户房源，关注此部分的结算条件可能与正常委托房源结算不一致。商品房销售会涉及结算时点的确定，如在房款全额到达开发商账户才给我方结算费佣金；或者业主签订商品房买卖合同就可以按照开发商实际收到房款金额给我公司结算，等按揭款到达开发商账户后再结算剩余部分服务佣金。发现漏洞或表达不清晰的地方，及时修改，把风险降到最低。④如果开发商要对销售业绩好的项目人员或团队进行奖励（费佣金之外的），应该按照税法及公司制度规定，由开发商通过我公司的薪酬体系下发，员工收入合并计缴个人所得税。不能由开发商直接发放，避免涉税风险。⑤在合同中会有一些罚款扣款项，此时要看如果是我方原因产生的，同意罚扣款，但应约定此部分罚扣款从应付的费佣金中扣除，并提出财务税务法规规定的可操作性的意见。⑥财务部根据合同约定的时间，在项目执行过程中对此进行跟踪，发现有延迟付款的开发商，给项目负责人发提示邮件，提醒催款，减少应收账款的发生。
（3）项目在执行过程中，财务部应按照合同条款，对项目结算信息进行审核，看是否符合合同约定的结算条款，是否有漏结、少结现象，扣罚款内容及金额是否与合同约定一致，财务部门对项目整个执行过程进行跟踪监控管理，确保公司收入的准确性、完整性，并测算风险预警，以降低风险。项目结束时，财务部要对整个项目的结算进行全盘的销控，发现项目是否有应该结算而未结算的费，并按照合同条款，提醒项目负责人追回相应收入，减少呆账、坏账的发生，减少公司损失。
（4）对合同执行后的评价。企业应当建立合同履行的评价制度，定期对合同实施情况进行汇总、分析、评价。包括项目预计收益实现率、合同履约率、尾款坏账率、客户付款履约率以及重大合同执行情况的总结与分析等方面的内容。通过总结与分析，找出合同管理中的不足之处，制定相应的改进和完善措施，完善合同管理制度。对项目合同的执行完成情况，进行统计分析，为公司经营管理决策提供依据。财务按照项目大小、客户结构、商品房产品结构等分类进行汇总分析，建立客户信用档案，配合其他部门建立客户信用评级体系，提高客户服务能力，加强应收账款风险管理能力。
3结论
合同管理全过程就是由洽谈、起草、签订、生效开始，直至合同失效为止。不仅要重视签订前的管理，更要重视签订后的管理。凡涉及合同条款内容的各部门要共同管理，注重履约全过程的情况变化，特别要掌握对自己不利的变化，及时对合同进行修改、变更、补充或中止和终止。房地产市场在不断发展，财务税务法规也在不断变化，财务人员应多去了解、适应市场的变化，努力学习相关政策法规，及时更新专业知识，不断提高合同管理能力，以便在将来合同管理过程中发挥重要作用。
参考文献:
【关键词】房地产 合同 风险 管理
合同管理是企业防范经营风险,加强内部控制的一项重要工作。房地产开发是一个复杂而庞大的工程,在房地产开发过程中,面临的合同风险很多,涉及到众多的法律法规,如合同法、物权法、招标投标法、土地管理法、城市房地产管理法等。作为房地产企业,要实现控制经营风险和效益最大化的目标,就必须对项目开发全过程所涉及的合同进行有效管理。本文主要针对房地产企业在项目开发过程中最终构成项目开发成本的相关合同(以下统称“项目合同”)的管理(包括对合同谈判、签订、履行、完成和总结等一系列行为的监督、检查、纠正、完善的全过程)进行探讨。通过对项目合同的风险管理,达到控制房地产项目开发成本和预防经营风险的目
的。
一、房地产企业项目合同的特点
1、主体的多样性
房地产项目按照开发进程,通常要签订的合同有:土地使用权出让合同、合作开发合同、项目贷款合同、设计合同、监理合同、勘察合同、咨询合同、施工合同、材料设备采购安装合同等。因此在项目开发过程中,需要与不同的主体进行合同谈判与商洽。
2、条款的专业性
房地产开发通过专业化运作,已形成了较为成熟的模式,因此项目开发中涉及的多数合同均有通用(固定)条款或直接体现为格式合同。专业化的合同条款既有利于减少分歧,提高合同谈判效率,又有利于事后达成共识,对合同执行过程中产生的纠纷起到化解矛盾的作用。
3、期限的长期性
房地产开发具有较长的周期,通常项目合同的履行时间跨度较长,甚至涵盖整个项目开发周期,如合作开发合同、施工合同、设计合同、监理合同等。
4、履行的复杂性
受市场变化、政策调控、法律法规出台或修订、项目所处位置规划或地理条件变化等的影响,合同在履行过程中,可能出现种种突发状况,除了根据合同条款来协商解决,由于房地产项目合同通常标的额都较大,一旦发生利益冲突,各方为了维护自身权利,往往可能展开尖锐的谈判,或采取各种应对措施,增加了合同履行的难度。
二、房地产企业项目合同存在的风险
合同风险是客观存在的。房地产项目开发的复杂性,房地产项目合同自身的特性,使房地产项目合同可能面临下述风险。
1、履约风险
(1)合同主体履约能力风险。合同主体的履约能力是合同的目的能否顺利实现的保证。由于房地产项目的开发周期一般较长,因此在合同履行过程中,可能遇到合同主体因各种主客观因素造成履约能力下降或履约不能,如经营管理不善、资金出现问题、施工单位受其他重大安全事故影响等。(2)合同条款风险。合同是合同主体对某些事项经过协商确定的约定,因此,在合同谈判或签订过程中,合同各方可能出现一些基于信任或妥协让步的条款,对日后合同的顺利履行可能产生不确定性。此外,在合同金额、结算依据、时间节点、质量标准、安全等对项目成本影响大的方面,如果在细节上没有注意予以明确,将会存在很大的合同履行隐患。(3)补救措施不当风险。合同履行过程中如果产生纠纷,必须及时采取相关措施,如果未能及时收集相关证据,导致证据不足或诉讼时效过期等,可能产生败诉的风险。
2、政策风险
房地产作为国民经济的重要产业之一,受国家政策影响明显,具有较浓的行政色彩。房地产项目合同的签订虽然也遵循市场经济平等自愿协商的原则,但是,如果遇到新的政策出台或者城市规划的调整,容易出现因形势变化导致合同无法继续履行的情况。
3、市场风险
房地产行业市场化程度较高,市场价格的波动和商品供需的变化对房地产的作用直接且巨大,必然会对项目的成本控制、经营效益甚至企业的发展前景产生影响,在市场经济条件下,这种风险是客观存在的,合同条款的设定往往无法回避。
4、企业管理风险
由于高层领导不重视、相关规章制度不健全、企业合同管理制度缺失、存在漏洞或未及时修订、重要管理
人员或合同执行人员流动、对合同的监督没有及时到位等使项目合同管理存在一定的风险。
三、构建有效的项目合同管理体系
既然房地产企业在开发项目过程中,合同风险是必然存在的,那么,如何减少风险发生的可能性,就成为房地产企业合同管理的出发点。从项目管理的角度而言,构建有效的项目合同管理体系,将在一定程度上减少项目合同风险发生的可能性。
1、制度管理
健全的制度能够使企业在规范化管理中有据可依,提高管理效率,降低经营风险。建立完备的项目合同管理体系,建立健全相关规章制度是其重要内容。项目合同管理的制度贯穿项目管理全过程,主要涉及:合同信息收集与传递、合同审批流程与权限、合同签订与执行、合同监督与检查、合同后评价、合同印章管理、合同档案管理等。
2、流程管理
(1)权限管理。合同的审批必须严格执行项目合同的管理流程,要求分工明确、权责清晰。对构成项目成本的全部合同进行分类管理,如投资与土地类合同、设计类合同、工程类合同、营销包装类合同、财务类合同、顾问咨询类合同等,并按不同合同的性质、标的额或重要性进行分级审批,通常的流程是主办人员-部门负责人-分管领导-公司领导,必要时还要由各相关部门特别是法务部门进行会签。合同的审批必须遵循严格的权限原则,绝对不允许签订超越权限的合同。严禁口头协议和倒签合同。(2)合同谈判和签订管理。一是合同主体管理。必须严格审核合同主体的签约资格、资质、信誉度、经济状况等,是否为独立法人或持有相关授权书,特别是非本地的企业要注意了解其资信情况,是否存在不良记录等,如采用招标形式再进行合同谈判的,招标时要严格设定准入门槛,对相关单位的资质等级进行严格把关。二是合同条款管理。尽量争取由本企业拟定合同文本。一般合同文本由主办部门拟稿,重要合同由主办部门会同法务部门共同拟稿,并请相关部门进行会签,如企业已形成格式文本,应尽量采用格式文本。合同的必备条款包括:合同类型、合同的主体名称、合同目标(包括质量标准、时间节点、价格、安全等目标)、合同主体双方的权利和义务、双方的违约责任等。从合同的谈判阶段就要开始有意识地研究合同条款中存在的不确定因素,严格审查合同中的特殊条款,对其合法性要尽量提请专业人员进行法律审核,避免因条款违法而导致合同无效。与合同有关的招投标文件及谈判备忘录等要注意审查与合同文本之间是否存在冲突之处,明确合同解释的优先顺序,同时,该部分文件作为合同的组成部分要一并管理存档。三是合同用章管理。合同章要由专人管理,印章管理人员要严格在批准范围内用印并进行登记。合同必须由法定代表人或负责人签署后方可对外签订,非经授权,印章管理人员不得在其他人签署的合同上用章。(3)合同履行和监督管理。本阶段的管理主要围绕合同条款内容进行,是全面的、动态的管理。一是合同一旦生效,主办部门就要及时进行合同交底。合同交底包括对内和对外两个方面。对内,合同主办部门要将合同目标分解到本部门相关人员及相关部门,保证合同信息在相关人员和部门的有效流动,形成全员合同管理意识,如财务部门对资金流和结算尾款的控制,成本部门对价格变动的控制等,从而使合同的执行风险通过层层把关得到有效控制。对外,合同主办部门要及时将合同的相关信息披露给相关配合单位,如监理公司等。二是合同执行部门要严格根据合同条款来履行合同义务。在合同执行过程中,要本着谨慎的原则,对各种文件往来要注意有效签收并妥善保管好原件,同时,做好各项记录,如施工中的工程签证、设计变更、支付凭证等,保管好各种相关证据,减少将来处理合同纠纷的可能成本。在维护自身权利的过程中,要注意索赔等的诉讼时效。三是对政策变化、法律法规调整、市场动向、合同主体的经营情况等要时刻保持关注,预防各种可能出现的不利情况,对可能出现毁约或违约的情况要及时采取相关措施,避免扩大损失,如行使抗辩权、撤销权、代位权等,如因我方原因导致合同履行发生变化,要及时变更或签订补充协议,取得对方谅解,避免违约风险。对合同条款变更或签订补充协议要本着审慎的态度,严格按合同管理制度的要求和审批流程进行,杜绝随意变更合同条款的现象。四是建立合同台账。通过系统软件对合同进行管理,内容包括:合同摘要表、合同文本管理、合同执行情况记录、合同台账管理、合同汇总报表、纸质合同的受控发放和管理、电子合同的共享和查询的管理等,通过系统的管理,追踪合同执行情况,及时掌握合同的动态及潜在风险,系统地对整个项目所涉及的合同进行全面、动态的成本控制和管理。五是合同履行完毕后,要及时进行总结,分析合同履行中存在的问题,各方的责任大小,对合同履行情况进行风险评级,为以后的合同签订积累相关资料。(4)合同档案管理。合同是确立合同各方当事人权利义务的基础文件,在“谁主张谁举证”的民事诉讼框架下,充分有效的证据是赢得诉讼、解决争议的关键所在,完整齐备的合同档案将是解决纠纷的有力证据,因此,合同档案的管理对项目开发的顺利完成具有重要意义。合同文件的保管应遵循及时归档、科学分类、完整保管的原则。合同文件包括:合同文本、补充协议、各种有效的会议纪要、合同审批表等,应由专人编号保管,各相关部门应保管相关复印件。
四、人员管理
项目合同的管理最终要落实到相关人员的责任上。因此,要加强对员工的合同管理风险意识的培训。
第一,房地产企业由于所处行业专业性较强,一般较注重员工的专业技术培训,房地产开发过程中的法律风险很多,因此要加强对员工的合同风险意识教育,特别是与房地产行业息息相关的法律法规和部门规章等,必须经常组织相关人员进行学习。
第二,企业成立专门负责合同管理的人员或部门,各部门配备专职或兼职的合同管理人员,明确其职责,人员配备和组织架构形成互相制约、层层把关的监督模式,一般情况下,由成本控制部门或法律事务部门对合同的管理进行检查、监督,列入考核目标。此外,要重视合同管理人员的流动管理,避免交接脱节造成的失控。
关键词：工程质量； 房地产集团企业； 质量管理； 经验总结
中图分类号：F27
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.15.036
为了认真贯彻全国房屋建筑工程质量工作会议精神，坚持“百年大计，质量第一”方针、政策，作为民生工程的房地产企业，在工程管理方面必须要做到“严格责任、严格要求、严格管理”。在工程管理要素中，质量、进度、成本三者相互联系、相互制约。在三者中，业主最关心的是产品的品质―质量。因此，要树立一个强大的房地产百年品牌企业，集团公司长远的发展目标，必须始终以业主的需求，即“房屋质量”作为核心关注点，在任何情况下都不能以牺牲工程产品质量为代价。
1 对工程质量管理的重视
目前，我国经济与社会进入快速发展期，城市基础建设和人民居住条件不断加以改善，建设规模的扩大，工程质量的优劣已经得到了全社会的广泛关注，已经成为人们关注焦点。为此，严格把好工程质量关，事关国计民生大事，不仅要高度重视，而且要积极采取相应措施及对策，确保公共利益与人民群众安全。
某大型房地产企业推出了一系列提升工程质量的举措，如“工程质量评分办法”、“双月质量考核排名计划”。由于对提升质量的认识和重视程度大幅提高，并主动采取积极的措施，有利推动了公司各项目工程质量的显著提升。
2 重视工程施工前期准备工作
对于房地产企业来说，做好工程施工前期准备工作是确保工程质量的关键步骤，选好施工单位无疑是最为关键的一环，同时要在施工过程中做好合同管理、图纸审查、制度管理、考核管理等工作环节。
2.1 招标优选施工单位
工程质量的好坏，施工单位的选择是关键，首先从工程招投标的源头抓起，对于已经合作过的施工单位，集团公司已经建立了信誉档案，对于队伍管理规范、施工质量好、积极配合的施工单位，在工程招投标中优先推荐考虑；对于初次合作的施工单位，一定要做好资格预审工作，充分考察其管理水平、技术力量、履约能力、资金实力、工作业绩、售后服务情况等，对信誉差的施工单位予以淘汰。
2.2 签订施工合同，重视合同管理
要妥善签订施工合同，在施工过程中重视合同管理。施工合同中不但要有造价、工期等项目，更需要有详细的质量条款，明确保证工程质量的主要措施及施工奖罚细则等，使工程质量管理工作具备一定的法律依据。实践经验表明，提高施工合同的有效管理是工程质量管理的有效手段。
2.3 重视施工图纸的审核
房地产企业每个项目工程部在施工前，首先组织建设方内部技术人员对施工图纸进行审核。通过对施工图纸的内审，可以减少施工图纸上设计的错、碰、漏，控制施工图纸设计的质量，同时也使建筑、结构、水、电、暖、建筑智能化等设计做到配合密切、经济合理、符合规范及强制性条文、安全可靠。其次组织施工单位图纸内审，遇到问题，及时联系设计院沟通和交流予以解答。
2.4 严格质量管理制度，责任到人
制定公司质量管理制度，并严格落实到具体的责任人，是质量管理的基本经验。在工程开工前要求施工单位上报正式的质量管理制度和质量管理班子（其中必须配备质检员和分管质量的领导），并且要求责任到人。另一方面，还需要给施工单位定质量目标，要求在合同之外签订质量保证书，明确落实奖罚措施，形成一定威慑性。实践表明，施工质量奖罚分明，是确保工程质量的一项有力措施。
3 强化工程施工过程质量监督
3.1 严格检验工程材料质量
优质工程首先来源于优质材料。集团公司对部分原材料采取了建设方指定品牌，由施工方、供货方和建设方三方签订供货合同，由生产厂家直接供货。对于不属于建设方指定品牌，要求全部使用省优品牌以上的产品，应要求施工单位上报三家以上比较后选定，材料进场时要进行严格的质量检验，检查合格证的真实可靠性，按规定对材料进行见证送样复试，确保所用材料质量合格。
3.2 全面推行样板引路制度
在每个施工单位进场时，必须做一个工法样板间，其中包含了各施工工序的正确做法，即“工法样板”，后序施工一律推行“样板引路”，这种“样板施工法”已是一种成功的管理经验。但用好这一方法却不是一件容易事，推行“样板施工法”应重点把好“样板施工”技术交底关、“工法样板”制作关和后序工程施工检验关。充分利用集团公司各级的样板工程，为施工单位作指引，供施工单位参观学习，这种现场的、真实的感受是最直接、最有效的。
3.3 加大现场质量监督力度
工程施工现场质量监督是工程质量管理的重要手段，任何时候不容忽视。现场工程质量管理的好坏关键在于建设方的现场各专业的工程师。公司的这些一线员工必须具有强烈的事业心和责任感，敢于负责。此外，各项目建立自己的质量管理队伍，每月对施工单位实施质量检查，对施工单位进行多次评分、排名。采取“抓两头，带中间”的管理方法，对质量好的施工单位，进行奖励；对工程质量不达标的施工单位，让他们出具书面的质量整改措施及方案，并限期完成。
4 提升工程质量的方法
4.1 明确质量管理的目标
建设工程项目质量包括工程质量、工序质量和工作质量。工程项目建设的目标产品质量符合设计文件、国家行业或企业标准、规范等技术标准和满足用户要求程度。作为房产企业，工程质量管理的首要目标是向业主提供优良品质的房屋产品，让广大业主放心满意。需要换位思考，设想业主最想得到怎样品质的房屋产品，最关心的是什么，哪些方面是无法接受。对于一个房产企业来说，工程质量管理的明确目标就应该是从业主的思维角度出发，到达让业主满意的标准。
4.2 掌握质量管理的知识和重点
在诸多质量问题中，“防渗漏、防开裂”问题是重点；在工程验收和投诉中，“两防”问题占比也是最多的。因此只要狠抓“两防”，质量就可大幅提高。为了提高质量管理水平，集团专门制定了“工程质量评分办法”。该办法是质量管理的一项重要举措，涵盖了“结构、安全”、“两防”、“表观质量”等各方面的工程质量管控内容。只要把“评分办法”所查出的质量问题认真整改掉，就完全可以达到预期的质量管控目标。
4.3 建立和完善三级质量管理架构
工程质量管理是一个系统工程，要管好，就要集团上下一心，分工合作，建立起高效的三级（集团、区域、项目）质量管理架构。集团方面，以工程管理中心为代表，主要负责制订各方面的质量管理条例、规则，并定期对各区域、各项目进行质量巡检、评分、排队，以保证整个集团的质量水平在可控范围内。而质量管理更重要的是过程管理，这就需要由区域、项目去认真落实。
5 对施工单位的管理是关键
经验表明要管好工程质量，选择一个好的施工单位是最重要的。因此，区域、项目在选择施工单位时，必须全程参与。因为，施工单位确定后，最终是要交给区域、项目进行管理的。区域总、项目总在选择和管理施工单位时必须抓好考察施工实力、抓管理人员配备和严抓施工单位分包、转包问题三方面工作。
5.1 考察施工实力
如何选择一家好的施工队伍，必须考察施工单位的整体情况，包括以往工程的建设情况，过往业绩，技术人员配备，企业资金状态，企业诚信度，行业口碑等方面。另外，公司还需考察施工单位派驻工程项目的项目经理情况，其能力、项目管理经历和管理效果情况以及项目经理带的团队整体素质等情况，都将直接影响工程管理的效果。
5.2 考察管理人员配备
在施工单位确定时，必须明确要求施工单位配备到现场的项目管理架构符合要求，并明确规定，必须是使用考察时的项目经理及管理团队。为了避免施工单位管理人员缺失，技术管理混乱的情况，集团制定了“施工单位的技术人员配备要求”，在招投标时明确要求施工单位提交，并作为合同附件严格执行。各项目在实际管理过程中，督促施工单位各方技术管理人员的执行情况。
5.3 杜绝施工单位分包、转包问题
转包、违法分包的行为具有很大的社会危害性，经过对承包的工程压价转手，致使“层层转包、层层扒皮”的情况，导致最终用于工程的资金大大裁减，偷工减料，工程质量隐患不可避免；另一方面，经过转包、违法分包后最终落到技术和资金都贫乏包工队之手，难以保证工程施工质量；此外，转包人、分包人很少会及时将工程款支付给转承包人，致使转承包人拖欠农民工工资，导致层层拖欠的低落链式反映。集团公司一再告诫施工单位的分包、转包问题，一旦发现，严肃处理，甚至予以清退出场。
6 结语
百年大计，质量第一，工程质量是建筑企业的生命，是其长远发展的根本保证。在建筑市场竞争激烈的今天，工程建设质量越来越成为人们关注的重点和热点，如何改善建筑企业内部管理、提高工程质量意识、加强施工管理力度，提高施工质量管理水平，促进建筑行业的健康发展是每一位企业管理者必须思考的问题。
参考文献
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[2]赵公立.工程项目施工管理方法的研究与实践[D].西安建筑科技大学，2005.
[3]郑利娜.建设工程施工阶段质量管理绩效评价体系研究[D].西安建筑科技大学，2010.
关键词 工程建设合同 施工企业 合同违约 对策近年来，中国房地产市场迅速繁荣，各地地王频现，销售额不断创下新高。很多房地产开发企业提出拿地后三个月、四个月就要开盘销售，这样必然就导致了“边设计边施工”的问题，同时给承包方合同违约提供了条件。如承包方非法转包分包、提出不满足合同规定条件的工程加价、顺延工期要求，并停工威胁，造成工期拖延、谈判困难等。工程建设承包方的违约行为已经成为影响合同顺利履行的主要障碍，必须对此现象进行理论分析，提出针对现实问题的切实可行的解决对策，以促进工程建设健康顺利发展。
一、工程建设实施现状
随着建筑行业的飞速发展，建筑市场的竞争日益激烈，全国建筑施工企业数量众多，资质挂靠、恶性压价等无序竞争现象严重。为了获取更高的经济利益，许多建筑工程中普遍存在违反工程合约的现象，从而引发了一系列问题的出现，如质量事故、工期拖延、费用超支等问题。特别是房地产开发建设过程中，种种不规范的操作行为引起的诉讼每天都在发生，给建设各方造成了直接经济成本、无形信誉成本等，对社会造成一些不良影响。
二、工程建设合同各方之间的关系
工程建设牵涉到建设单位、施工单位、材料供应商、设计单位、监理公司、勘察院、政府部门、监测单位、各种市政配套供应公司、周边居民和单位等，同时需要签订包括工程勘察设计合同、工程施工合同和工程监理合同等各类建设合同，其中最主要的合同关系即建设单位与监理单位之间的合同关系、建设单位与施工单位的合同关系。处理好施工各方的关系，最有效的办法就是订立详细的、明确的、与建设惯例相符的合同，并严格按照合同、规范来执行。可以说一个企业的经营成败与合同与合同管理有密切关系。
三、工程建设合同违约行为分析
在工程建设中，由于各方追求的利益目标不同，各自占有的信息不同，管理决策不同，各自面临的风险也不同。开发商的目标是合理投资，希望工程质量优良，具有良好的使用功能，较长的使用寿命，使用维修费用低。而承包方的目标是通过项目施工获得利润，在满足质量验收标准的前提下，考虑施工利润的影响因素，对质量能蒙混过关的则尽量敷衍，而不考虑开发商的长远利益。
从信息经济学的角度来看，工程建设合同两个主体的信息是不对称的，并且这种信息强势是动态变化的。在招标阶段建设单位拥有信息优势，可能将潜在的风险隐瞒，包括现场条件与工艺风险等，这会加大承包方的风险。而在项目施工中，承包方则处于信息强势，特别是建筑材料由承包人供应时，施工粗制滥造、偷工减料等行为加大了建设单位的损失。由于工程产品是先定价后生产，难以做到优质优价，加之主观判断或检验方法等原因导致劣质产品也不一定低价，这也加大了工程风险。另外监理方和承包方一样都是独立的市场主体，也同样可能存在损害建设单位利益的不良行为，如隐瞒信息或与承包方合谋等，这些都增大了建设单位的损失。
四、防范工程合同违约行为的对策
为了确保工程建设合同关系的建立和实施，依法订立一份好的合同，对于降低合同的违约率及履行合同的成本将产生至关重要的作用。作为房地产开发公司该如何防范工程建设合同承包方的违约行为，笔者认为，应当从以下几方面着手：
（一）谨慎订立工程建设合同
第一，需了解施工单位的资信情况，特别是对方的财产状况、经营状况、履行合同的能力以及信誉度等，建立合格单位库，并定期复核以上情况，作为合作时考察项目之一。第二，开发企业需掌握订立合同的规则和程序，熟悉并了解交易对方的情况以及合同所涉及的具体业务内容，尽可能做到合同双方权利义务对等。第三，尽可能采用工程建设合同示范文本，避免阴阳合同。在此基础上，根据工程项目实际情况，细化合同内容，完备合同条款，避免瑕疵或开口合同，以减少违约的发生。
（二）建立利益均衡的合同约束机制
权力的不平衡会使合作关系难以持久，只有双方利益的平衡才能保证合作关系稳定。开发商、承包方在合作中应借助各种制度来协调合作中的目标分歧，以实现合作的潜在利益：包括工程监理制度，质量保修制，质量事故处罚制度、工程质量奖励制度等。在加强监督的同时，建设单位自身需按合同处理好自己的责任，给施工单位足够的支持并提供服务，如甲供材的供货及验收、按合同节点付款等；在保证质量的前提下，合理确定合同价，不要一味压低标价过多损害承包人的利益，并帮助承包方降低工程成本，以便形成工程建设的“多赢模式”。
（三）充分调动监理方的积极性
限于人力物力，在工程项目实施过程中，建设单位不可能时时处处实施监督，现行比较有效的办法是引入专业知识较强的第三方――监理方，为建设单位提供服务，对承包方进行监督管理。开发商把监督任务交给监理方，就要监理发挥良好作用，减少自身的风险。让监理方拥有强化工程建设监理的内在积极性，无疑需要加强对监理方的有效激励，其方法可以是创新监理报酬确定方式，即在给定监理方一个固定的收入基础上，再让其具有对剩余收益的索取权。如此一来，使得监理单位和建设单位目标一致，减少监督漏洞的存在，从而更好地实现项目投资、施工进度和质量等合同目标。
（四）合理控制工程变更，严格审核承包商的索赔要求
施工过程中，开发商要合理控制工程变更，包括设计变更、施工条件变更、进度计划变更和工程项目变更。控制施工变更的关键在于把握好施工节奏，制定合理的开发建设计划，在开工前加强设计组织和图审，在施工中建立工程签证管理制度，杜绝不实及虚假签证的发生。对于承包商索赔要求的处理，则应按合同办事，加强对索赔资料的审查，强调处理索赔的及时性，加强预见性，尽量减少索赔事件的发生，以免索赔额过大引起投资失控。
五、结语
合同管理是一门涉及面广，应用领域多，融技术、法律为一体，将社会科学和自然科学联系在一起的综合学科。合同双方，也就是开发商与承包商之间虽然是互利互惠的关系，但双方毕竟是两个不同的利益体，加上在招投标阶段，业主有自己的招标策略，承包商也有自己的投标策略。在合同履行阶段，各种不可预见的因素对工程项目影响也很大。因此，工程实施过程中，需要健全法律和规范市场运行，学习国内外先进经验，加快建立社会信用制度，为合同履行提供良好环境，达到双赢的经济效益。
（作者单位为南京恒大富丰置业有限公司）
[作者简介：眭伟芳（1983―），女，江苏南京人，工程师，从事开发公司合同管理工作。]
参考文献
[1] 刘宾.论建设工程管理中合同的生效与违约承担[J].建筑界，2013（13）：3.
关键词：建筑工程；工程管理；质量管理；安全管理
中图分类号：TU71 文献标识码：A文章编号：
1.引言
近年来，我国建设事业的迅速发展，民用住宅及商业用建筑业在飞速发展的同时也面临着挑战。要使企业快而好的发展，既要注重工程质量以使业主满意，从而提升企业的形象，又要注重工程的最优化管理，从而提升企业的竞争力。虽然改革开放后，中国建设行业技术进步取得了很大成绩，某些科技成果水平和一批国家重点工程建设项目应用技术水平已达到或接近国际水平，但行业整体技术水平偏低。中国的建筑业在工程管理的某些方面还有待进一步提高。
2.加强建设工程管理的意义
建筑工程管理工作是指：从建筑工程项目立项开始， 经过招投标、整体规划、设计、工程造价、施工、竣工验收、房地产及其他建筑专业的管理，最终保证建筑工程项目实现“质量良好、成本低而效益高”的根本建设目标。目前，我国全面实行建筑工程项目管理工作的时间还比较短， 而且相对缺乏系统、专业、深入的理论研究与探讨，导致了我国建筑工程管理工作中存在的问题、弊端、漏洞较多，急需得到有针对性的改进与完善。总体分析，我国建筑工程管理工作中存在的问题，主要表现在以下两个方面：
2.1 管理体制不健全
目前，我国建筑工程管理工作中，管理体制不健全是尤为突出的重点问题之一。健全的建筑工程管理体制要设置功能齐全的项目管理部门和机构，并根据工作的实际需求分别配备数量不等的人员，以满足工程管理中各项具体工作的要求。但是我国大部分建筑工程项目为了节省人员开支，大量削减工程管理部门， 以及工作人员的数量，这就造成管理部门和人员的残缺，甚至引发了管理人员不得不身兼数职的现象。缺乏健全的管理体制，建筑工程的管理工作也就无从谈起了。
2.2 管理制度深入性不足
近年来，我国中央和地方各级建筑行业主管部门逐渐加强了对建筑行业的监督与管理力度，并相继颁布和出台了一系列建筑工程管理文件和相关规定。建筑行业的相关管理制度全部是由国内着名的建筑行业专家、学者、主管部门领导、具备丰富工作经验的工程管理人员共同研究、讨论，经过反复论证最终确定下来的。但是建筑工程管理制度在下发到各建筑工程单位以后，大多变成“一纸空文”，其作用只是为了应付上级的检查，除此之外没有任何实际意义。建筑工程管理制度浮于表面、难以深入，是我国建筑行业管理工作现阶段面临的主要难题之一。
3. 工程管理改革问题
3.1、从企业方面来看，有一些企业对合同的签订不重视。经常都出现主体不当，文字不严谨，条款不完整，只有从合同而没有主合同，法律意识薄弱等合同不规范的问题。
合同的主体是合同成立的基本条件，主体有误，就意味着合同无效，合格的主体应为具有相应民事能力的合同当事人。建设工程管理的主体不当主要有两个方面，其一为合同上的主体不是合同的当事人，另一个为合同的主体不具有相应的民事能力。这两个方面都会造成合同主体的不当。合同讲究的是文字严谨。文字上不正确，或者很容易让人误解的都算是文字不严谨。文字不严谨很容易让别人钻其漏洞，最终会让自己蒙受损失。合同最好可以做到咬文嚼字。合同上的条款应该明确的一一列出来，从合同当事人的姓名，合同标的，价格，履行期限到违约责任，纠纷解决方式，法律适用问题等，这些都是合同不可缺少的条款。有些合同只列“喜”不列“忧”，在发生合同纠纷是，在合同中看不出纠纷解决方式。
3.2从合同的履行方面来看，由于各方面的原因，常常会产生以下的问题：没有及时对应变更的合同进行更改，没有办理签证确认，需要诉讼的过了诉讼失效，没有适当的行使权力。
在履约过程中经常都会出现合同有不符点的情况，这时候需要负责合同履行的相关人员在有效期内进行更改，但是部分人员缺乏及时更改合同的意识，往往都是超过了有效期才想起去更改合同，但是为时已晚。
履约中的签证是一种维护建筑公司的利益正常的行为，但是有一些现场管理人员对其不重视，常常造成应签证确认的却没有签证确认的情况出现，要是发生纠纷时，建筑公司因无法举证而败诉告终。每个诉讼都会有一个诉讼期，一般为两年。在诉讼时效内没有进行任何的诉讼，将会视为没有诉讼，超过了诉讼时效就失去了追诉的权力，权利人无权再进行追诉。比如有的建筑公司拖工程费用非常严重，但是相关权力人在诉讼期内没有进行追诉，当想起时却发现已经超过诉讼时效了，这时候任何的诉讼已经毫无意义了。《合同法》赋予了合同当事人抗辩权，他们往往会担心如果行使了抗辩权停工，会承担违约的责任。其实这种想法是错的。当发包方没有按合同约定支付工程进度款时，建筑公司应该勇于站出来行使抗辩权。
3.3造成建设工程管理问题的主要原因
1、有些公司的高层人员对合同管理不重视。他们没有意识到合同的重要性，没有对合同可能造成的风险形成一种防范于未然的意识，没有认识到管理好合同与公司的利益有着密不可分的关系，因而，他们都没有建立比较完善的合同管理机构，在合同签订方面的人员、资金等分配都远远不足。
2、合同管理制度不健全，权力和责任不明确。大多数公司都没有提供一个比较严谨而且统一的合同管理制度。由于缺乏一个比较统一的依据，从而造成各部门的权力和责任不明确，大家的意见很难统一。
3、相关合同管理人员的素质不高。很多的企业管理人员没有过硬的思想道德，教育水平不高，业务部的人员操作熟练，但是缺乏正规的法律教育，法律知识不熟识，对与合同涉及的法律问题不能够作出正确的判断。当对方违约后,维权的意识不强。
3．4企业应用改革的知识和新技术、新装备，采用新的生产方，提高项目的技术含量、和市场竞争力，根据市场确定产品，确定技术和工艺，最后确定所采用的技术是自主开发、合作开发还是引进。项目施工管理只有在强有力的改革技术的支持下才能得以顺利实施，才能保证施工的质量，获取最大经济利益，同时技术改革还为体制改革和机制改革等提供支持和保障，是项目施工管理改革的基础。
3.5组织机构改革
建筑施工企业经历了几十年的发展，由于历史原因问题，在项目施工管理中，把项目定义为合同签订后，合同范围明确的作为项目，然后对此项目进行管理。合同的签订诞生项目经理部，合同的终止项目经理部结束。项目部代表建筑施工企业，但它本身又并不是独立法人，无法承担这一明确的责任。项目部不能将项目部的运作与企业的发展相结合，给企业发展留下了潜在的隐患。项目部经理拥有指挥、决策权，企业对项目经理有责任书，可是没有有效的制约；建筑施工企业同时进行几个工程的施工，企业与项目、项目与职工三者之间的利益难协调，都是需要不断改革来加以解决的矛盾。需要把建筑施工项目施工管理的内容主体延伸，从投标竞争、订合同，履约、获得社会效益和经济效益全过程出发，通过对项目全过程的有效管理来建立健全项目部的组织机构。
3.6建筑施工安全管理方面的改革。
安全管理是施工企业管理的重要组成部分，是一门综合性系统科学，安全管理的对象是生产中的一切人、物、环境的状态管理与控制，因此是一种动态的管理。安全管理的水平高低与成败直接关系到企业的社会信誉和经济效益，关系到国家和集体财产以及职工生命的安全。因此，强化文明施工是很重要的。
4.结束语
建筑工程的管理必须贯穿于工程建设的全过程，它是一个系统工程，同工程建设的各方面紧密相关，建筑工程管理的好坏在很大程度上取决项目实施的各个阶段的措施，这就要求在工程建设的各个阶段，运用合理的工程管理手段，建立工程控制程序，各专业密切配合。这样才能有利于做好建筑工程管理工作。
参考文献：
一、2014年各项经济指标完成情况
（一）全年实现施工总产值万元，比年初计划数2420万增加万元，增长%；全年实现利润总额万元，比年初计划数242万增加成元，增长%；全年上缴税收万元，比去年万元增加万元，增长%。
（二）全年商品房开发营销与管理：1、销售：销售面积平方米，套数套，应收款万元，已收款万元；2、物业：年内交房套数套，面积平方米；3、收费情况：商业面积平方米，应收租金万元，已收租金万元。
二、企业管理
（一）公司行政管理
没有规矩，不成方圆。进一步健全和完善了公司的各项管理制度，根据《员工手册》《公司质量安全管理制度》《公司学习会议制度》《公司劳动纪律》等制度中每一条规定，经常组织检查每一个管理人员和员工，看在实际工作中，做得是否到位，是否遵章守纪，是否合规操作。使公司生产经营与日常运作有章可行，规范有序。
同时，继续加强了公司合同的规范化管理。严格执行了《合同管理试行办法》、《驻外项目合同评审程序》等条文性规定，从一定程度上避免了公司签订合同时的随意性和盲目性，合同内容从技术条款、专业条款及法律条款方面更加完善。并且，努力做到按合同办事，重合同守信用。
（二）公司人力资源管理
未来企业的竞争，就是服务的竞争、品牌的竞争和人才的竞争。因此，公司非常注重各种人才的培养、引进、赏识、爱护和重用。汇集了一大批年富力强、经验丰富、素质优良、技术过硬的高级工程技术人员和优秀的管理人员。并且，从人力资源管理上实行了层层选聘、竞争上岗、多劳多得、奖优罚劣的激励竞争制度，从而推进了企业的良性发展。
1、细化信息管理。建立和完善了公司员工档案管理制度，形成内部人才信息库，合理储备人才和人才的内部流通。对于每一个员工的综合情况记录在案，人尽其才，才尽其能。
2、细化招聘管理。面向社会，公开招聘录用符合公司发展需要的管理人才和专业人才，并根据其自身条件提供其大显身手的平台。招聘的人才实行试用制，试用期满后进行综合素质和岗位能力考核，力争录用综合能力强的员工，提高公司的整体素质。公司2014年招聘各类人才多人，目前，在各自的岗位发挥着重要的作用。
3、细化工作考核。为激发员工工作热情，改变员工工作态度。引入激励竞争机制，对公司员工进行工作考核，考核每一个人的任务完成情况，根据成绩论英雄，根据贡献定奖惩。
（三）人员培训
内强素质，外树形象。在知识经济的时代，我们公司提倡员工树立终身学习培训的理念，打造学习型企业。加强业务知识和专业知识的培训，提倡和鼓励员工进行业务和专业知识的学习。培训方式公司出资外培、公司组织培训岗位练兵和员工自学相结合，通过多重形式学习不断提高员工的业务理论水平、工作技能和工作执行力。
年内先后组织员工培训次，公司经理人名外派武汉学习，安排财务人员参加集团公司的业务培训；对进行了建筑行业的五大员培训，并全部拿到上岗证；对人进行了建筑行业特殊工种的培训，实行特殊工种持证上岗。
（四）公司财务管理
千方百计控制经营成本，增收节支。建立和完善了一系列相对规范的财务管理制度，对公司的财务增加控制环节，进行全过程跟进管理。在成本控制过程中，教育和要求员工树立企业成本管理的系统观念，增强大家的成本观念，实行全员成本管理。同时，采取发挥计算机技术在企业成本管理中的作用和建立成本管理保障等措施，使各种消耗降了下来。
（五）公司经营管理
加强公司对内、外合同的管理，增加了合同评审程序，加强了各部门联系。到目前为止，共签订施工合同及劳务分包合同多份，已履行和正在履行的合同多份，合同履约率100%。建立了合同管理台帐和合同档案。
工程质量，百年大计。因此，我们在狠抓工程质量上下功夫。严格按照工程质量、安全责任奖惩制度执行，每个工程项目开工前都必须签订质量、安全目标责任状，并且，把规范化操作标准订立于渗透进每一个环节，做到班班讲质量、人人讲质量、时时刻刻讲质量。在公司承建的各类建筑工程中，创优质、文明、安全工程多项，无任何安全事故和质量事故，实现科学发展、和谐发展。
（六）安全生产管理
在安全生产及安全管理过程中，我们坚持贯彻“安全第一、预防为主”的方针，警钟常鸣，构筑防线，加强对于全体员工进行安全教育，牢固树立“宁千日无事，不可一日不防”的安全理念。在安全生产管理内容上，主要包括一是建立健全成龙配套的安全管理责任制度；二是制订公司防火、防盗方面的措施及责任制度；三是制订安全事故应急救援措施及方案；四是密切监督公司岗位安全管理及操作规程实施情况，进行安全巡查和安全自查工作，严肃安全生产纪律，严格按工序程序和操作程序办事；五是加强防火、防盗意识，对外来人员加大管理力度。
三、企业文化建设
1、以人为本，组织开展丰富多彩企业文化活动
为活跃企业员工文化生活，增强公司的凝聚力，公司分别于“三•八”前夕、“五•一”前夕、“八•一”前夕等重要节日组织了文体活动。
对驻外项目的家属，分别于五一、端午节、十一等节日进行了家访和慰问，从精神和生活上给予他们以关心和照顾，解除驻外员工的后顾之忧，让他们身在外地能安心工作。
2、大局为重，积极参加公益性活动
公司响应和参与“百企反哺”工程、“民企联村”活动、情系“三老”活动、“三万”活动，我们公司领导带头下乡入户走访调研，还分别贫困户给予元至元不等的资金上援助。
近年来，公司先后投入现金多万元用于扶贫帮困、助学助残、援助灾区和支援社会主义新农村建设。
3、党政工团四轮驱动，全方位促进企业的精神文明建设、物质文明建设和企业文化建设。
公司党支部发挥政治核心作用，及时宣传党的路线、方针、政策，监督企业规范经营。共青团组织、工会组织主动听取员工心声，及时进行思想引导，塑造敬业奉献、积极进取的精神风貌。公司坚持每年组织一次全员体检，对困难员工给予特别照顾，对生病住院的员工及员工家属开展慰问帮扶。2014年以来，公司团支部坚持开展以“青年文明号”为主题的号手联创活动，激励团员青年弘扬时代精神，立足岗位成长成才，使企业团建工作跃上了一个新的台阶。广大团员青年主动参加学习，积极要求上进，思想素质和业务水平不断提高，成为推动企业发展的主力军。在活动中，涌现“青年文明号”号手名，公司党支部、工会、共青团组织分别得到上级单位的表彰和奖励，先后获得“”“”“”“”等荣誉称号。
四、工作特色
通过各项创新，实现项目工程合格中造优秀，优秀中求新颖，新颖中创经典。
1、理念创新，把握发展方向。企业领导班子把企业文化建设定位在提升管理水平，开拓经营领域，加强综合实力，追求效益最大化的层面上，既保持企业在行业的领先地位，又力求员工通过自己的努力，得到应有的回报。我们发挥以党支部为核心的民主决策机制，把建筑工艺与建筑文化、做强与做大、经济效益与社会效益、主业优先与多元经营等几个当前企业思考最多、矛盾最激烈的问题大胆的摆出来，海纳百川，集思广益，为企业发展提供智力支持和精神动力，最后达成了以科学发展为总目标的广泛共识，凝聚了全体员工的力量。
2、管理创新，健全各项制度。让“管理是企业永续发展的保证”深入人心，在公司的每一个工地上都树立一块“质量就是生命”的警示牌。在每一位施工人员的胸牌上，我们都能看到通过专业项目培训一栏，通过一类培训，准予一项工种，未通过培训，就不允许进入工地作业。
3、技术创新，优化设计方案。在项目实施中，就渗透了全面技术创新思想，组建科研技术团队，建立激励创新机制，并与科研单位进行合作，优化设计方案，提高施工工艺，把项目当做作品，创特色、创省优。同时，特别重视人才培养，以科技兴企为主题，通过群众性的科技创新活动、职业技能竞赛，不断提高员工创新创效的能力素质。
4、服务创新，满足客户需求。在承揽每一个项目时，首先考虑的是客户最需要的是什么？最困难的是什么？最担心的是什么？最渴望的承诺是什么？把这些问题分析透彻的基础上，针对每一个客户的需求量身定制出最合适的服务方案并逐一付诸实施。通过全方位的优质服务公司赢得了客户的青睐和信任，不断巩固老客户，发展新客户。
五、存在问题与不足
1、行政管理方面：目前部分部门和部分管理人员存在有令不行，行之无果的现象。今后应完善相关的管理制度和办法，加强公司行政考核力度，具体事务责任落实到人，做到有令必行，行必有果。
2、经营管理方面：成本管理上还是存在一定的薄弱点。加强工程项目的成本考核，杜绝人为因素造成的物料浪费和人工成本的增加。加强市场信息的收集和过滤，力争做到把握市场脉搏，使公司运作能随市场的节奏而动。
3、部门之间的沟通和联系需要进一步加强，既能各负其责，又能通力协作，打造一个有战斗力的团队。
4、财务管理方式需要进一步跟进，各项财务制度要进一步细化，资金使用和安排要进一步合理和有计划性。
5、团队的服务意识及理念有待于进一步提高。要加强执行过程的管理和监控，来确保目标的达成。团队综合素质与企业发展要求还有一定差距，相关部门之间的信息渠道不够畅通。
六、2015年工作设想
目前，放眼全国各地房地产市场，成交量在下降，降价潮已相继出现。尽管下降幅度有限，但房价下降大势已经确立，房地产市场已经重回深度调整通道，消费者继续观望乃至弃购，市气持续低迷，成交量加速下降，甚至不少楼盘出现了“零成交”。2015年，房地产市场形势相当严峻。成绩只代表过去，未来仍需要努力，摆在我们面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。需要我们发挥优势，克服不足，扬长避短，励砺奋进。
1、强化营销，做好新楼盘的销售工作。我们将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。同时，组织相关的专业知识培训，使营销人员到销售形势的要求，上升到一个新的高度。
2、强化项目管理。继续加强质量、安全和工程进度管理，杜绝质量和安全事故的发生；采取有效措施加强施工成本控制；加强施工合同、工程技术经济资料的管理；进一步完善和健全材料采购制度，实行必要的比价和招标采购。
3、强化队伍建设。对干部职工加强“理想、责任、能力、形象”为主题的教育、廉政教育和业务培训教育，扎实推进固本强基工程，全面提高执政能力，提高队伍综合素质，打造一支能征善战的工作队伍。特别是要加强岗位培训、岗位练兵，有效提升全体人员的政治业务基本素质。
4、强化工作责任。坚持以责任落实促目标落实，围绕工程建设总体目标，将工程建设各阶段的工作任务细化分解，倒排工期，具体落实到科室、到人头，明确目标任务，强化工作责任，规定办结时限，落实奖罚措施，以极大的力度确保工程建设目标的实现。
5、强化规范管理。抓好制度落实，加快信息化步伐，强化管理措施，严肃纪律要求，规范运作程序，使各项工作进一步走向规范化、制度化、信息化轨道，全面提高工程建设的管理水平和效率，特别在成本控制方面，要继续改进，逐步建立一套可用、管用、实用的经营管理制度，不断增强工作的主动性和预见性。
关键词：房地产企业；代建；资金管理；风险管理；比较优势
中图分类号：C93文献标识码：A
建设工程的代建制度是国际上通常采用的一种工程项目管理模式。在我国，“代建制”是指政府投资主管部门对政府投资基本建设项目，按照建设（使用）单位提出的使用与功能要求，采用招投标方式选定专业工程项目管理单位（代建人），委托其进行项目建设，建成竣工验收后移交给建设（使用）单位的项目管理制度。
在各省市大力推行代建制度的同时，由于国家还没有统一的关于代建制的管理办法或法规，根据各省、市的政府投资省属非经营性项目代建管理办法一般规定，代建机构一般必须具备以下条件：（1）具有独立的事业或企业法人资格；（2）具有与从事项目建设管理相匹配的组织机构、管理能力、专业技术人员和管理人员；（3）具有与代建项目规模相应的设计、监理、工程咨询、施工总承包、房地产开发一项或多项资质；（4）具有与开展项目代建工作相适应的资产。
由于在项目建设中代建人具有法人地位，拥有法人的权利，同时承担相应的责任。选择什么类型或选择具有什么资质类别的法人机构来作代建机构，现在还没有统一的认识和相关的政策规定。按照国家目前可从事类似代建工作的法人机构来看，基本上分为三大类：一是管理咨询类公司。包括项目管理公司、工程监理咨询、造价管理、招标公司、具有咨询资质的设计院等；二是工程施工总包类公司。例如，施工总包单位；三是房地产开发公司、投融资公司等。那么，在具体的项目代建单位发包过程中，选择什么样的代建单位是发包人直接面临的问题。如何选择代建机构，要结合政府投资项目的特点考虑，首先以满足使用人的合理需求为目的，兼顾资金来源、偿还及管理，综合各项因素使投资和建设的风险降到最小。同时，应充分考虑目前代建单位根据代建合同需承担的工作内容和主要职责。
现阶段代建单位的工作内容和主要职责主要分为项目建设前期阶段、项目的实施阶段以及项目竣工验收阶段：（1）项目建设前期阶段，依据批准的项目建议书组织开展项目可行性研究报告编制及报批工作；组织开展工程勘察、设计等招标工作，并将招标、投标情况和中标通知书报省代建项目管理部门备案；组织开展项目初步设计及概算的编制及报批工作；办理计划、规划、土地、拆迁、施工、环保、消防、水电、园林、绿化和市政等有关报批手续；（2）项目的实施阶段，组织施工图设计文件的编制及报审工作；组织工程施工、监理和设备、材料采购招标，并将招标、投标情况和中标通知书报省代建项目管理部门备案；负责工程合同的洽谈与签订；编制项目年度投资计划和年度基建支出预算，报送省代建项目管理部门和使用单位；向省建设行政主管等有关主管部门报告工程质量安全情况；（3）竣工验收交付阶段，组织工程中间验收和竣工验收，并将验收结果报告省代建项目管理部门；编制项目竣工财务决算报告，经省代建项目管理部门审查后报省财政部门审批。负责将项目竣工及有关项目建设的技术资料完整地整理汇编移交，并按批准的资产价值向使用单位办理资产交付手续。
随着国家投资体制改革的进行，现阶段以房地产企业公司作为代建机构比其他企业具有优势，更为可行。
1、房地产企业作为代建人的组织优势。房地产企业作为独立运营的企业，有自己完整的企业组织机构，最重要的是其组织机构的职能同同代建人的工作内容和主要职责基本相吻合。房地产企业除了领导者外，会设立前期策划、规划设计、预算合同、物资采购、工程管理、法规财务、营销等职能部门，这些职能部门恰好同代建人在项目建设前期阶段、项目的实施阶段以及竣工验收交付阶段各专项工作相匹配，各部门人员各自对自己承担的项目建设角色相对应，在承担代建项目时不存在角色转换，更加便捷地开展各项工作。并且，在现阶段成熟的房地产企业均采取项目管理制度，在实行代建项目的管理过程中，不需要调整自己的原有组织机构，而仅仅利用现有组织模式，根据承担代建项目的具体情况成立一个新的项目管理部即可。
2、房地产企业作为代建人的技术优势。房地产行业本身是一个资金密集型和技术密集型行业。首先，在其自身发展的过程中，聚集了从事策划、项目管理、工程技术、预决算、合同管理、财务、法律等各方面的专业人才。这些专业人员在项目代建实施的不同阶段，发挥各自的作用。工程前期：对规划方案从实施可行性方面提出意见，参与勘测、设计、监理、施工单位的招标工作并从技术和施工角度把关，协助工程安质监的报批工作；工程实施阶段：主持各类施工技术专题方案会议，各类施工阶段性验收，配合各专业分包的招标，主持日常生产例会，协调各参建商及后期配套单位关系，严格执行公司的各项指令；后期服务阶段：支持各类专业验收、竣工验收、资料的交验、房屋交验及交房后维修服务等。其次，房地产企业在自身发展过程中会进行不断的技术创新工作。为适应市场竞争需求，在推动其产品不断更新换代的同时，对新技术、新材料、新工艺等会广泛的关注和采纳，有的已经形成了自己的专利技术。这些已经在房地产企业自己产品中应用的成熟技术，会在其承担的代建项目中成功的复制而不再需要论证和检验。另外，基于市场竞争的需要，大型的房地产企业会有自己的设计院和监理公司，加大了房地产企业作为代建人的技术优势。
3、房地产企业作为代建人的资金优势。虽然作为代建人不需要雄厚的资金作为必要的条件，但从履约能力和抗风险能力考虑，房地产企业作为代建人的资金优势是其他企业作为代建人所不具有的。目前，大多数代建项目为降低自身的风险，要求代建人提供履约保证金，而相关政策制定的履约保证金数额偏高。如按照《北京市政府投资建设项目代建制管理办法》规定，代建单位需在《项目代建合同》生效前，提供工程概算10%～30%的银行履约保函。即使按10%的低限，一个1亿元的项目代建人就要提供1，000万元履约保函。而如果这个项目出现一些问题，这对监理单位、项目管理公司、设计单位作为代建人的影响更将是致命的。另外，一旦代建项目出现资金困难，房地产公司可以和出资单位协商，把代建项目直接转换为BT项目，这样政府仅需在支付既定代建额后另外支付代建单位的投资利息，保证了代建项目的正常交付使用，降低了代建项目的风险。
4、房地产企业作为代建人的管理优势。房地产企业作为代建人的管理优势主要体现在项目管理、资金管理、风险管理等方面。房地产代建项目管理是工程项目管理的一个分类，是代建项目的管理者运用系统工程的观点、理论和方法，对代建项目的建设和使用进行全过程和全方位的综合管理。在代建项目中，由于项目本身的复杂性和庞大性，它往往涉及到许多专业部门，不仅仅是项目代建单位及项目投资单位，更多的会涉及到政府各职能部门、设计单位、监理单位、施工单位等。在项目的建设过程中，各参与者及其工作任务共同构成了代建项目管理的完整体系。房地产公司在代建项目管理过程中，可以按照原有开发过程中的项目管理模式，对自己代建项目进行管理，由于代建项目管理是全过程、全方位的，包括项目实施阶段的各个环节，主要有：组织协调，合同管理，信息管理，投资、质量、进度三大目标控制，人们把它通俗地概括为“一协调、二管理、三控制”或“三控制、二管理、一协调”。房地产公司在自己开发项目建设过程中积累了一套成功的包括前期开发工作、招投标（确定设计、监理、施工单位）、合同管理、进度造价质量控制、竣工验交等完整的经验，可以直接应用于代建项目。
房地产开发项目本身是一种资金密集的管理项目，在房地产企业的财务活动中，资金始终是一项值得高度重视的、高流动性的资产，资金管理更是房地产企业财务管理的核心内容。房地产企业在对资金的管理使用上有着其他代建企业不具备的优势。房地产企业大都有自己的资金预算管理制度、资金风险管理措施、资金的监督管理办法等，因此政府投资的决策者把项目交给房地产企业代建应该是最为放心的。
在现代市场经济的进程中，每个企业在经营中都有发生风险的可能性。对于房地产企业来说，其经常会遇到的风险主要有：政策风险，指因政府法律、法规、政策、规划的变动，税率、利率变化或行业专项整治带来的风险；由于市场因素变化导致的风险；资金链风险；人事风险。因此，房地产企业在项目开始前期，就要为每个已经识别的风险做好“准备”。这些风险的准备包括制度、人力、资金上的准备。在制度上，要建立风险管理体系，制定风险管理流程，落实到岗位，并做好风险预算。在完善风险管理措施、提高企业抗风险能力方面，大多数房地产企业都能够做到提高风险意识，将风险管理纳入企业的经营管理之中，为了使风险管理成为企业持续不断的管理活动，建立相应的风险管理机构，建立科学的风险管理机制。这些管理体制和机制以及房地产企业在开发建设活动中取得的经验均可以提高其代建项目的抗风险能力。
综上所述，在现阶段，房地产企业作为代建单位具有明显的比较优势。由于专业的项目公司正在处于培育成长阶段，其资金管理、项目管理、技术管理等各方面还需完善和发展；监理单位、工程咨询企业等作为代建企业虽然具有一定的技术优势和施工阶段的现场管理经验，但其对于资金管理、项目的前期管理、竣工验交等缺乏经验；设计单位作为代建者，更具有项目管理的局限性，其对项目的资金管理、施工现场的技术管理、项目的前期管理、项目的竣工验收交付等都没有成功经验，并且从资金的保障等方面，无论设计单位、还是监理单位、咨询企业等均没有可靠的资金担保来源；施工总承包方作为代建单位，容易给人造成既是代建人又是承包方的误解，并且在实际实施过程中如何进行其角色的转换是至为重要也是最为困难的，并且施工方作为代建人对代建项目的前期管理、组织委托设计、监理、施工等方面的能力有待检验；投资公司作为代建单位的不足之处更为明显，其除了有资金优势外，并不具备作为代建人的技术管理能力、项目管理能力以及前期工作能力。
现阶段，房地产企业作为代建人虽然具有比较优势，但影响和制约房地产企业承担代建工作的因素仍然不少，主要集中在以下方面：（1）代建费用低，缺乏有效的激励机制，代建企业收益难以同风险匹配是最突出的问题；（2）代建单位的法律地位不明确，由于国家层面没有相应的代建制度或法律法规，在各省市制定的代建管理办法中，有的地方管理办法中根本没有允许房地产企业作为代建人；（3）服务观念有待改善，对于房地产企业的自有开发项目，房地产企业有自由的开发自主空间，但对于代建项目，应加强服务意识；（4）使用人及代建项目管理机构对房地产企业存在偏见，认为房地产企业仅仅是一个投资企业，缺乏管理项目的能力；（5）房地产企业作为代建人的自身缺陷。由于房地产企业所涉及的范围基本上为民用及商业的房屋建筑工程，对政府资金所投资的水利、电力、公路、铁路、隧道等专业范围不太熟悉，或缺乏强有力的技术支持，不敢涉足于以上项目工程。
可以看出，在代建制发展的现阶段，房地产企业作为代建单位，无论从项目管理、技术管理、资金管理上还是作为代建人的组织完善上都比其他代建单位具有一定的比较优势。目前，由于金融风暴等原因，房地产企业经营不太景气，而国家和地方政府对城镇居民保障性住房建设正在加大投资力度，房地产企业可以作为代建人参与该部分项目的建设，不仅解决了企业目前的困境，同时也拓展了企业发展的空间，做到政府投资项目和企业经营的双赢。
（作者单位：南京航空航天大学经管学院）
主要参考文献：
［1］查斌.代建制与BT方式的有效结合.
近年来，国家房地产行业宏观调控力度逐渐加大，国内房地产开发市场竞争愈加激烈。在这种大形势下，如何降低成本，如何在同样的市场竞争中显现自己的优势，成了房地产开发商们特别关注的话题。本文对房地产开发成本控制与管理的几个方面分别进行了阐述。
【关键词】房地产开发；成本控制与管理
中图分类号：F293.3 文献标识码： A
【引言】
随着我国城市化建设的快速发展，建筑行业也进入了发展的巅峰时期，房地产企业可以说是最大的受益者。在激烈的竞争中求得生存和发展是每个房地产企业需要考虑的问题。寻找切实可行、行之有效的成本控制管理制度、体系以及方法已经引起了各房地产开发企业的空前重视。
1、项目决策阶段，加强企业内部的成本管理意识
长期以来，受旧的开发模式及传统观念的影响，很多开发企业缺乏成本管理意识，通常采用的是以事后核算为主的静态成本模式，没有明确系统的成本管理目标，往往是走一步看一步，计划无法跟上变化，这种盲目的粗放式的管理最终将导致成本的不可控制性，要想在竞争日益激烈的地产市场获得较大的经济效益，首先要在企业管理中树立竞争意识，在项目立项上，做好调查研究，并收集大量的市场信息，充分考虑土地价格、环境配套、户型、市场竞争度、市场购买力等因素，根据市场价格采取拟定目标利润的办法来推算项目的目标成本，再将目标成本按期间费用和开发成本进行分类和分解，在正确划分成本项目的基础上，对各个支出确定开支范围及拟定费用标准，根据目标成本测算各项废税支出，预定支出计划，让目标成本及目标利润具有可预见性和可控性，这样才能有效控制房地产开发的成本，如山东百通公司在开发烟台打捞局三期楼盘时，政府按照区位相近原则参照其附近楼面价格进行评估设定在3 800元/m2，公司策划部门从景观差异、地势相异和项目环境不同等角度，多次与主管部门沟通，安排实地观测，最终协商将评估价调减到3 050元/m2，减少支出1 463.4万元，省到的就是赚道德，可见项目决策阶段企业较高的成本管理意识对房地产成本控制至关重要。
2、设计阶段，优化比较，实行招投标
设计的质量和功能是否满足使用要求，不仅关系到建设项目投资多少，而且影响到建成后的使用效益和建设产品的市场销售。要选择出最佳设计方案，可以从以下几个方面着手：
2.1、对项目设计方案实行设计招投标制度
当一份施工图付诸于施工时，就已经决定了工程造价的高低，即项目的成败在设计阶段已大体成型，这一点应引起开发企业决策者的高度重视。在设计阶段实行招投标，引进竞争机制，可以迫使设计单位对建设项目做全面周密的分析、比较，树立良好的经济意识，重视建设项目的投资效果和全寿命使用成本，而开发单位通过对设计方案进行多方面比较和技术经济分析，可以从中选出技术上先进，经济上合理，既能满足功能要求，又能降低工程造价的技术方案，避免因设计质量问题，出现工程变更，增加工程成本，同时也能避免因建筑产品设计落后，影响销售。
2.2、开展限额设计，有效控制造价
积极推行限额设计，健全设计经济责任制。设计人员应熟悉掌握建筑工程预算定额及费用定额，熟悉建筑材料预算价格，然后按项目投资估算控制初步设计及概算，再用初步设计概算控制施工图设计及概算。严格控制设计变更，以保证投资限额不轻易突破。当前普遍存在设计不精，深度不够的情况，是增加工程造价的不确定因素，由于设计变更较多，给工程造价控制带来一定难度，依据开发经验和投资估算的要求，必须有效地确定设计限额价、三材指标等，并建立奖惩考核激励机制，对哪一个专业或哪一段突破了造价的指标，必须分析原因，用设计修改的办法加以解决。
2.3、加强图纸会审
在施工图纸的设计阶段，要加强图纸修改的监控和管理。重点对图纸进行会审，保证其技术先进、施工方便、经济合理。力求提高设计质量，避免因设计部门考虑不周或失误给施工时带来的困难与麻烦，避免造成不必要的损失和浪费。在项目开发过程中尽可能避免不必要的修改。
2.4、采用合同措施，严格控制造价
在设计合同条款中，明确各项设计变更确认批准程序及相应限制条款，如采取预留设计保证金的办法，当由于设计单位原因造成设计变更费超出施工合同价的某一比例时，则扣罚一定比例的设计费。
3、工程招投标阶段合理合法
通过招投标择优选择施工单位或材料供应商，工程的招投标制度应遵循公平、公开、公正的原则，合理低价者中标。在编制招标文件时，标书条款应严谨、准确和合理，涉及到有关工程造价及相关费用的应反复推敲，尽量做到知己知彼，以利于日后的造价控制。工程标底要保证质量，造价水平要合理，把工程标底控制在投资范围内。目前推行的工程量清单计价报价与合理低价中标应作为房地产企业的首选，应杜绝一味寻求绝对低价中标，以避免投标单位以低于成本价恶性竞争，影响施工质量。
4、加强工程合同管理和控制
工程合同是工程成本控制提供必要的法律保障，合同管理的健全与否，直接影响到企业的经济效益与社会效益。因此在企业开发经营中要力求加强合同管理
的严肃性，建立健全人员和制度约束。造价和合同管理人员积极参与建设工程合同的起草、订立、审阅、会签等各个环节，熟悉建设工程合同的各项条款，了解建筑行业的有关规定与一般惯例。对直接影响工程造价的有关条款，如合同价款的计价方式和条件、合同价款调整原则与条件、主要材料价格的取定方法与调整条件、不可预见费用包干的内容等都要详细约定。充分发挥合同管理的约束与监督职能，为控制工程造价提供有效的法律依据。
5、项目实施阶段的成本控制
5.1现场管理要严格办理设计变更
严格控制设计变更、现场签证及材料代用，对必要的变更做到先算账，后花钱，做好现场各种施工记录。现场签证是施工过程中一项经常性的工作，许多项目由于现场签证的不严肃，引起工程造价失控。据统计，由于工程量签证问题所引起的工程结算价上升幅度可达10%~20%，有的甚至更高。因此，必须制定严格的工程量四方签证制度，要求所有的现场签证必须经施工单位项目经理、总监理工程师、设计单位代表、房地产开发方代表四方共同签字方为有效。有条件的开发商可以指派工程造价专业人员常驻施工现场，随时掌握控制工程造价的变化情况。
5.2项目管理人员与造价管理人员深入现场
造价管理人员和项目管理人员应及时深入工地现场，随时掌握工程进度与状况，了解工程变更内容的具体做法，准确计量出工程变更的有关数据，同时要广泛收集各种建筑材料价格信息，分析和预测材料价格的波动状态与原因，为工程竣工结算打下坚实的基础。对于影响工程成本和质量的重要环节，应进行旁站监督管理和签证。
6、竣工结算阶段的工程造价控制
在办理竣工结算时，应坚持以现行的工程造价管理法规为依据，按照甲、乙双方在承包合同中约定条款，根据工程竣工图纸，结合设计变更、隐蔽记录、现场签证进行认真审核计算。审查是否按图纸及合同约定的内容全部完成工作，是否存在遗漏重复的项目。审查设计变更内容是否符合规定，变更资料是否齐全、内容表达是否清楚，设计变更应满足做增减预算的要求。审查签证手续是否符合程序与规定，签证的内容是否准确，避免重复列项，对于不属于签证范畴的内容列入签证不应参与工程结算，如施工单位自身原因造成返工的项目，施工现场临时设施项目以及施工单位现场用工等。坚持实行工程价款结算复查、审核制度和工程尾款会签审核制度，确保工程结算的质量和公司投资费用支出。
7、提高员工成本控制意识
项目的投资分析、项目的规划与设计、工程招标与投标、工程合同管理、工程预（结）算编审与管理等，每个环节、每项工作，都需要具备相应水准的人负责任、高质量地完成相应工作。企业必须尊重知识、尊重人才，想方设法吸引人才、留住人才、培养人才，必须建立与现代企业管理相适应的、科学的、行之有效的人才激励约束机制，培养和造就高素质的项目管理团队，吸收一批具有责任心、懂技术、善管理的工程造价专业技术人才。房地产企业还应采用信息技术系统，实现信息的快速传递与共享，使用电子商务降低成本，改变传统的商业模式，如使用各种辅助管理软件金蝶K3等。另外，在企业员工中落实成本责任制是成本控制实施的重要保证，可以把成本费用指标层层分解，按干什么管什么的原则，把小指标分别落实到相关部门，对成本实行全员管理，发动全员参与成本管理，把成本管理纳入岗位责任制，做到责、权、利相结合。
【结语】
随着房地产市场的规范化，房地产开发的信息越来越透明，消费者的购买行为也变得越来越理性，房地业已经告别过去的暴利时代，转而进入精耕细作时代，单纯依靠战术措施已难于保证企业在激烈的竞争中维持长久的竞争力，经营战略的重要性越来越被管理者所重视，尤其是成本管理战略在经营战略中居于极其重要的核心地位。因此，在房地产开发项目中，必须对影响成本的各个阶段实施全过程控制，以利于房地产开发企业资金的合理流动，实现投资的良性循环，也只有这样，房地产项目投资才能真正可控，管理才会出效益。
【参考文献】
[1]谢根根.论房地产开发项目成本控制的原则[J]．南华大学学报，2010，8
