时间：2023-06-06 08:59:52
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇银行营销案例，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
我厅在上级领导的指导和督导下，紧随我行战略部署脚步，重点着眼于营销服务工作，及员工的培训工作上，突破了传统的营销模式，创造性地营造了营销氛围，同时将团队工作与营销工作全面融合，有效提高了团队能力的同时，使团队凝聚力更加浓厚，在全体成员的团结一致、努力拼搏下，我们成功突破了各种限制，完成了本月各项任务，现将相关工作总结如下：
一、响应营销新模式，融合日常管理工作，使我行营销效益快速提高
为提高营销人员的工作积极，我厅于本月积极动员全体成员响应分行举办的“理财积分活动”，并将本次活动作为我厅本月的重点工作。前期及时获得信息及活动详细内容传达到员工中，并利用晨会服务培训学习的机会，及每日营销案例点评和经验分享会议，进一步加深全体员工对营销产品的认识，使每一位能够拥有公平竞争的机会，同时定期对积分情况进行通报，使活动能够真正透明化、公开化。于此同时，我厅借东风助发展，每周定期开展优秀员工及事迹点评工作，为全体员工塑造一个良性竞争的氛围，并通过典型形象，使大家能够有更加明确的学习目标，有效提高了全体员工的服务意识的同时，使客户的满意度得到了质的提高。
二、打造精品高效团队，提高思想精神境界，使我行服务工作再上台阶
为将“理财积分活动”推向更，我厅通过结合实际发展情况，针对当前局势进行了深入分析，经过商议后，拟定了社区营销方案，通过周六周日休息日带领员工走进社区，与客户直接交流宣传，同时抓住营销时机，将活动策划及开展工作进行了明确分工，使每一位员工都能够参与到工作中，每一位员工都有责任，通过团队协作、团结共进，使宣传工作得到了有效开展，并取得了较大的成功，使客户信息收集、方案设计以及电子银行使用流程宣传页等工作均得到了推进，成功取得了客户的同时，使团队更加具有凝聚力和战斗力，使营销队伍更加具有竞争力。同时，响应银行业协会“合规建设提升年”活动学习，组织全体成员对相关文件及信息进行了学习，重点加强了服务收费、“七不准”及“四公开”三大方面的学习，并尽可能地每一位认识到了学习的重要性，使每一位员工能够熟记于心，与此同时，我厅还组织参与了分行举办的相关竞赛活动，均取得了较为理想的成绩。
三、以老带新培育新近员工，面对困难敢于挑战，使我行管理水平再飞跃
面对新进员工的培育工作，我厅注重点发扬“以老带新”制度，将新进员工安排到经验丰富思想稳定的老员工身边，让他们直接接触到将来面临的工作中，通过实际的工作，全方位地培育他们服务、业务及营销等方面的工作，确保新员工能够更快地进入到工作角色中。同时加强对新老员工思想动态的关心，寻找适当地实际对其进行沟通交流，确保每一位员工工作一直处在最佳状态。五月份，由于我厅因员工长期生病住院及结婚休假等情况，使得整个支行人员非常紧张，为了确保工作的顺利开展，我主动放弃休息日，在周六周日担任大堂经理，带领大家共同克服困难，突破限制，最终在大家的积极配合和协作下，保质保量地完成了各项业务。
(国内资深O2O和二维码营销专家撰写，为传统企业利用O2O模式拥抱移动互联网提供全方位实战指导，生动而详细地讲解了二维码营销的操作方法和技巧。)
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这是所有负责经营实体门店的店长和管理者必读的一本书，也是所有想在O2O大潮中借助二维码实现向互联网转型的传统企业不可错过的一本书。它由国内资深O2O和二维码营销专家撰写，生动而详细地讲解了二维码营销的操作方法和技巧，系统而深刻地揭示了如何利用二维码实现客户引流和精准营销，为那些以门店为代表的传统企业实现互联网转型(O2O)提供了详实的指导。本书不仅提供了科学的、可操作的指导建议，而且十分生动有趣，将二维码的相关知识、使用方法、操作技巧巧妙地融入到了一个小店的日常经营中，讲述了一个店长在业务遭遇困境时碰到二维码，并用二维码进行营销，从迷茫到熟练，最后成为二维码营销高手的故事。
全书一共11章，分为4个部分：第一部分(第1~2章)介绍了上官七七从一位刚毕业的大学生，成为奶茶铺老板的过程，以及在营销上遭遇的困境；第二部分(第3~7章)讲的是七七在玩码高手Jonson的帮助下，通过自己的努力，利用二维码展开全渠道营销，最终成功“逆袭”的故事；第三部分(第8~9章)是七七对二维码营销的经验总结；第四部分(第10~11章)通过20个完整的、有代表性的案例讲解了如何利用二维码做营销引流和营销凭证，为绝大多数不同的行业利用二维码进行营销提供了实战指导。
目录
推荐序
前 言
书中人物介绍
第一部分 变
化
第1章 我和我的奶茶铺
第1节 星期六的下午
第2节 创业的由来
就业
择业
对卖东西情有独钟
第3节 酝酿开店
第4节 三家奶茶铺
第5节 杯具了
第6节 传统营销的失灵
出路一：寻找下家接店
出路二：在门店附近发宣传单
出路三：定向投递宣传单
出路四：开源不成想节流
第2章 被二维码撞了一下腰
第1节 天下无难事，只怕有心人
第2节 盲目跟风二维码
建立微信公众账号
第一招：店铺信息，做宣传
第二招：优惠信息，做引流
第3节 关注二维码
二维码很潮，很火爆
二维码为啥能流行起来
二维码在国外的应用
二维码在我国的应用
第4节 偶遇玩码营销高人
每个人在商机的面前都是平等的
“e码，中国最大的二维码营销服务商”
第5节 Jonson的沙龙1：二维码营销工具
微信究竟是个啥东东
什么是微生活会员卡
二维码营销的产品设计思路
“旺财”登场
第二部分 玩转二维码
第3章 玩码第一月：先从优惠券开始
第1节 收益数据分析
第2节 Jonson的沙龙2：看懂二维码
线上数字世界都能给我们带来什么
二维码凭证业务
二维码与O2O的关系
第3节 七七的二维码优惠券
第4节 月末总结：初见成效
第4章 玩码第二月：玩游戏赢大奖
第1节 天下没有免费的午餐
第2节 Jonson的沙龙3：玩游戏赢大奖
消数字游戏的启示
“玩游戏赢大奖”的引流入口思路
传播是一切营销的基础
第3节 七七的玩游戏赢大奖
确定传播途径，设置奖品
早起的鸟有食吃
首战告捷
七七的二维码小技巧：怎样的二维码效果好
第4节 月末总结：午餐后的最佳消遣
第5章 玩码第三月：从二维码名片到外卖预订
第1节 关于店铺选址
第2节 Jonson和麦当劳的二维码营销
第3节 Jonson的沙龙4：O2O的碎片化渠道
与众不同的名片
什么是“碎片化”
寻找碎片化渠道
第4节 奶茶铺的二维码名片
第5节 外卖预订
第6节 月末总结：碎片化渠道的惊人效果
第6章 玩码第四月：开拓B端客户
第1节 我对变化的理解
第2节 Jonson的沙龙5：快餐连锁企业的二维码营销
第3节 与企业的合作模式
小白带来的玩码灵感
主动出击周边企业
奶茶店也可以玩电子商务
第4节 两个小媳妇的对话：从B再到C
第5节 月末总结：七七的企业客户
第7章 玩码第五月：奶茶铺的异业联盟
第1节 Jonson的沙龙6：谁先改变观念，谁就拥有市场
第2节 有舍才有得
从沈阿姨开始
奶茶铺的异业联盟
第3节 月末总结：利益联盟最可靠
第4节 玩码有感
第三部分 七七的营销笔记
第8章 七七的笔记1：如何选择营销渠道
第1节 企业就是自媒体
第2节 微博营销的没落
第3节 微信营销的无奈
第4节 企业新的营销手段：二维码全渠道营销
第9章 七七的笔记2：如何使用二维码
第1节 用二维码去引流和核销
第2节 二维码全渠道营销
第3节 很多企业不会使用二维码
第4节 把二维码看成渠道而不是内容
第5节 手把手教你二维码全渠道营销：从创建营销到核销营销
旺财的二维码营销功能
旺财的业务服务功能
餐饮行业商户微信渠道自营销实例
第四部分 二维码营销案例
第10章 用二维码做营销引流
案例1：利用二维码明信片表达海南地税精神
案例2：拍二维码订阅杂志打五折
案例3：《钱江晚报》二维码春日寻宝
案例4：拍二维码抽奖
案例5：翼码的二维码满意度调查问卷
案例6：二维码西瓜防伪溯源
案例7：互动二维码电视广告
案例8：北京园博会二维码导航
案例9：新人的二维码请柬
第11章 用二维码做营销凭证
案例1：中信银行推出“异度支付”
案例2：海南建行的二维码代金券
案例3：12580的二维码生活服务圈
案例4：二维码兑换电影票
案例5：信用卡营销送中石化二维码加油卡
案例6：味多美的二维码月饼券
案例7：麦当劳麦乐酷二维码新品试吃
案例8：北京园博会二维码门票
案例9：明辉眼镜二维码销售激励
案例10：麦当劳微信支付茶点卡
案例11：中国移动联手麦当劳玩“秒杀”
第一招：按揭美容
“按揭”一词源自英语“Mortgage”，其含义即为“抵押贷款”，又为“商品房抵押贷款”。 “按揭”具有房地产抵押及分期还款两层含义。它是指按揭人将物业的产权转让于按揭受益人（银行）作为还款保证，还款后，按揭受益人将物业的产权转让回给按揭人。具体地说，按揭贷款是指购房者以所购得的楼宇作为抵押品而从银行获得贷款，购房者按照按揭契约中规定的归还方式和期限分期付款给银行；银行按一定的利率收取利息。如果贷款人违约，银行有权收走房屋。
××××美容院根据房地产的按揭买房在2009年9月率先推出了“按揭美容”：就是针对一些数千元甚至上万元的高价位美容服务项目和办理年卡，顾客可以先付总款的20%—30%的，剩下部分按一定比例单次支付，直至美容项目做完，款也还完。
按揭美容的好处在于：首先，大大降低了顾客消费高端美容项目的门槛，从而提高美容院销售业绩；其次，消除了顾客认为美容院“圈钱”的疑虑，由于现实中出现很多美容院收钱后玩“蒸发”的现象，让顾客很害怕一次性付出一大笔钱，赢得了顾客的信任；再次，非常有利于美容院高端项目的推广；最后，满足了更多顾客的心理需要，找到了心理平衡点，可以与有钱人享受同样的美容服务了！
××××推行按揭美容不足10天即办理上万元的年卡50张左右，增加销售额20万左右，而且此次活动主要针对店内老顾客，并无太大的对外宣传，仅仅是店内的几张海报而已。
第二招：现场数钱，数多少送多少
2009年上半年，在房市持续低迷的情况下，浙江某房地产公司推出的一种刺激消费活动，获得了极大的成功，成为2009年度经典营销案例，被众多媒体报道。其实就是在售楼中心现场，叫购房定金的顾客参加数钱比赛，在规定时间内你数了多少钱，就抵多少房款。那么这个方案，美容院能不能借鉴呢？起初，××××美容院与世纪良谋营销策划传播机构也有争执，××××美容院认为，买房子的钱都是几十万上百万数目巨大，二者缺少可比性，另外，房地产利润非常大，非美容院可比。针对××××的疑问，世纪良谋专家进行了变通策划：
按顾客当日的消费额决定数钱的面额。消费满300元，可以数面值为1元的纸币；消费满600元的，可以数面值为2元的纸币；消费满1000元的，可以数面值为5元的纸币；消费满3000元的可以数面值10元的纸币。时间均为1分钟。数完之后，工作人员要复查，凡是所报数目与实际数目不符者，则不予抵用现金。
钱，人人都爱。数钱是一件非常快乐和有趣的事情。所以，这个活动极大地迎合了消费者的这种爱财心理，让顾客在消费美容的同时，又能体验到数钱的乐趣，还能为自己省钱，对顾客来讲却是一种何乐而不为的事情。××××美容院数钱活动，只5天时间，就来了300多名顾客，带来销售有30万左右。
第三招，一元钱玩转美容院
此招来源于北京“一元钱玩遍顺义”活动，是由北京顺义某知名房地产开发商携手新浪网等强势媒体共同推出的一次“另类休闲看房”主题活动，旨在为奔忙于都市的人们提供一次周末自然绿色休闲之旅。当天30多位网友跟随着地产开发商的工作人员一起游玩了顺义区乡村高尔夫俱乐部，沿途感受了潮白河森林公园、顺义森林公园和奥林匹克水上公园等生态资源景观并参观了该房产公司售楼处。游玩的过程实际上就是参观这个楼盘周边环境的配套设施的过程，也是对该楼盘认知的过程。
那么，××××是怎么让顾客“一元钱玩转美容院”的呢？
首先是顾客交给××××美容院1000元保证金+1元即可参加“一元钱玩转美容院”的活动，保证体验××××主要10大美容护理项目。体验结束，1000元保证金全额退还给顾客。有一条要求，就是顾客必须体验完这10大美容护理项目，否则视为违约将扣除保证金。
这样以来，等于为××××提供了10次销售机会。试想，一个顾客来美容院10次，体验了10项美容服务，想不产生销售都很难。活动时间为一周，共吸引500余名新顾客，其中80%的体验者都购买了××××的产品和项目，创造了16万元的业绩。“一元钱玩转美容院”看似是一招险棋，实际上，是一个妙招。当然，也需要美容院有魄力和勇气采用这样的手段。
第四招，拼客美容
拼客美容借鉴于房地产和建材家居行业的团购。买房子，单位团购价和个人价肯定相差很多。其实，也是一种变相的打折优惠，所不同的是团购是优惠变得更加合理，让消费者更加理解，“集体买房，批发价天经地义”。
什么叫拼客："拼"表示集中、联合、一起，"客"代表人，指的是几个人甚至上百上千人集中在一起共同完成一件事或活动，AA制消费，目的是分摊成本、共享优惠、享受快乐并可以从中交友识友。目前常见"拼客"方式有拼房(合租)、拼饭(拼餐)、拼玩、拼卡、拼用、拼车(顺风车)、拼游(拼团或自助游)、拼购(团购)等等。
拼客美容就是团购的一种变通，是指针对一些个别项目，2人或三五人一起来美容的话，收费就会优惠很多。拼客美容一方面降低了顾客的消费门槛，另外主要是为美容院吸纳了充足的客源。××××，拼客美容推行仅仅三天内，就来客200余人次，带来销售8万多元。为9月份销售任务画上了一个完美的句号。
关键词：电子商务；实践教学；培养定位；体系
一、高职电子商务实践性教学问题分析
电子商务是当代社会一门新兴的综合学科，它的教学内容涵盖了计算机、信息技术、网络通讯、数据分析，其中还涉及到经济学、管理学和法律等相关知识。国内大多数高职院校都开设有电子商务专业，但就目前看来，院校对电子商务专业人才的培养力度明显不足，该专业的学生就业形势依然严峻，企业缺乏优质人才，出现了院校培养与就业脱离的现象。导致这一现象的一个主要原因就是电子商务专业缺乏实践教学，具体的表现在以下几个方面：
（一）实践教学比例不够。电子商务专业是一门实践性很强的专业，但是大多数高职院校对于电子商务的教学依旧停留在理论教学上，教学的范围也不会超出学校，实践教学课程的安排有着明显的不足。有些院校虽然安排了实践课程，但是课程的内容也局限于电子商务技术层面，不能与实际的市场营销紧密联系，学生的实践能力也因此受到了限制。同时，由于电子商务教学课程繁多，很多教师都不能在有限的时间内完成目标任务，也会削减实践教学课时用来弥补理论教学课时，这样实践教学的比例就会远远很不够了。
（二）实践教学内容不合理。主要表现在实践教学资料的过时和实践教学可操作性不强。电子商务与现代信息技术的发展密不可分，新的技术手段会不断涌现，但是院校的实践教学大多做不到实时更新，教学资料的过时就会导致学生学习的知识和技术不能满足现代企业对电子商务人才的要求。由于受到院校教育的局限性，教师在选择实践教学的过程中常常会将某一企业的案例直接拿来用，但是企业一般是在特定的商务环境下进行工作的，在加上很多商务仿真都是依靠教师自己编造出来的，这样实践教学的操作就没有太大的意义了。
（三）实践教学手段缺乏。现在高职学校对电子商务的教学手段基本采用的是教材教学和模拟教学方式。教材教学基本依靠的是老师的经验进行讲解了，模拟教学则是通过购买几套软件程序让学生自己上机进行操作，学生运用不同的软件模拟对应的操作，从而达到对电子商务各个流程的了解。但是实际的商务环境比模拟的环境要复杂的多，教学的手段就存在局限性，过于单一的教学手段也会使学生的实践能力受到限制。
（四）教师缺乏实践经验。多数教师是通过书本知识与专业培训对电子商务的课程进行学习与教学的，对于电子商务的认知基本停留在理论层面上，对于实际生活中电子商务在企业中的应用并不算熟悉，缺乏实践经验，这样学生学习的知识也是偏理论轻实践，并不能满足实际生活中用人单位的需求。
二、高职电子商务专业人才培养定位
市场和企业对于电子商务专业人才的需求是分类别的，不同类别的专业人才需要掌握不同的专业技能，所以在构建实践教学体系之前，首先要对电子商务人才的培养进行定位，明确好定位，院校就可以根据不同的类型需求进行对应的技术培养。从社会的实践角度来看，电子商务人才基本可以分为以下三个类别：
（一）操作型电子商务人才
这类人才是企业需求的主体，他们不需要对电子商务所涉及到的理论原理与技术手段进行深入的了解，他们只需熟练的掌握如何在电子方式下进行操作，例如在网络平台上进行营销，收集数据信息，L制电子表格等等，同时他们还需具备一定的电子商务技术知识，可以针对相关的需求来选择工作方式，懂得电子商务“可以做什么”。这类人才的主要工作是电子商务技术在企业中的应用，包括网络营销，信息平台的运营，物流系统的运营和资金流的实现。
（二）技术型电子商务人才
这类人才是企业需求的核心，他们需要对电子商务的技术层面有着深入的了解，掌握当代社会电子商务的最新技术，运用最有效的技术手段设计出最方便的信息平台，懂得电子商务“如何做”。这类人才的主要工作是电子商务在技术上的实现，包括营销网站建设，商务平台设计，软件开发，网络编程等。
（三）管理型电子商务人才
这类人才是高层次的电子商务人才，是企业的管理层，他们需要通晓电子商务的全局发展，时时关注电子商务的最新动态，具备前瞻性思维，在第一时间做出正确的决策，引导企业走向正确的发展方向，懂得“为什么做”电子商务。这类人才的主要工作是拟定电子商务的战略决策，包括目标制定、人员管理、实施管理、业务流程管理等。
高职教育换句话说就是就业教育，从上面的人才定位可以看出，高职院校对电子商务人才的培养定位应该放在第一类和第二类，培养出来的是应用型人才，可以马上适应企业的需要。
三、高职电子商务专业实践教学体系的构建
所谓的实践教学体系就是要把电子商务的理论知识与实际相结合，建立起一套完整的教学体系，这个教学体系是以技术手段作为基础，以实际操作作为载体，从而实现电子商务在企业中的应用。实践教学的构建大概分为四个层次，分别是基础性实践教学、专业性实践教学、应用性实践教学和创业性实践教学，每个层次的实践可以从两个方面进行构建：一是实践教学的内容，二是实践教学的方式。其中每个层次的教学内容都是逐一递进的，这样可以做到教学体系的构建具有层次性和顺序性，难度由浅入深，学生更加容易接受。下面就四个层次的具体是如何构建的进行详细讲解：
（一）基础性实践教学
基础性实践教学是电子商务理论通向实际操作的第一步，它的目的是培养学生的操作和与开发技能，让学生深刻认识到电子商务是什么，是做什么的。它的教学内容由计算机的操作实践、网络的使用实践和电子商务网站的开发实践构成。计算机的操作实践包括计算机的应用操作，程序设计基础，Internet的使用和办公自动化；网络的使用实践包括对电子商务的认识，计算机网络操作基础，WWW、FTP服务器配置和网络服务简单配置；电子商务网站的开发实践包括网页设计，数据库（SQL Server）、网络编程（ASP/JSP），和网站。
基础性实践教学都是可以在学校完成的，它的教学方式主要采用课堂上的演示实验、机房的操作实验和课程设计训练。
（二）专业性实际教学
专业性实践教学是整个教学体系的核心，它的教学目的是培养学生在电子商务各项工作中的实务操作技能。它的教学内容由企业内部管理实践、电子商务模式实践、电子商务金融实践、电子商务物流实践、网络营销实践和电子商务安全实践构成。企业内部管理实践包括企业管理流程，企业业务流程和企业信息化；电子商务模式实践包括B2B、B2C、C2C业务与管理流程；金融实践包括电算会计，网上银行、网上证券和电子支付手段；物流实践包括物流作业流程与管理，第三方物流运作和配送中心管理；网络营销实践包括搜索引擎与网站推广、网上广告和网上信息与管理；安全实践包括计算机安全、网络安全、CA数字认证和网上支付安全。
专业性实践教学一定要在模拟的实验环境下才可以进行，它的教W手段主要是电子商务模拟操作，它的实现必须要求有较好的硬件系统和软件系统，例如建立综合性的电子商务实验室，搭建电子商务网络环境，购买相关的教学软件系统。
（三）应用性实践教学
应用性实践教学就是企业实际需要的技术手段，它的教学目的是培养学生分析问题和解决问题的能力，以及培养学生的设计能力与自学能力。它的教学内容由电子商务案例分析实践与电子商务方案设计实践构成。案例分析实践包括电子商务应用案例分析，网站案例分析，系统案例分析和网络营销案例分析；方案设计实践包括企业应用电子商务方案设计，网站方案设计，系统方案设计和网络营销方案设计。
应用性实践教学必须借助外界的环境，它的教学手段主要采取案例演示训练、课外实习训练和职业资格认证。案例教学演示是电子商务教学中一种非常常用的教学方式，通过对各种实际案例的分析，让学生能够真正了解到电子商务是如何进行实际运作的，在运作过程中会出现哪些问题，是通过怎样的技术手段加以解决的，一方面学生可以在案例中体会电子商务的实践过程，另一方面学生也可以积累相关的经验，为以后走向社会做好准备。课外实训练习则要求学生能走出院校，亲自去社会中实践，例如做市场调查，到企业现场观摩学习，参加电子商务竞赛等。学院还应该大力鼓励学生去参加电子商务职业资格认证考试，并安排相关的考试培训，学生获得了电子商务资格证书，就具备有相关的职业技能，在今后的就业过程中也会多一份筹码。
（四）创业性实践教学
创业性实践教学是电子商务最高层次的实践教学，它及教学目的是让学生在具备一定的职业技能基础之上，可以自己创办企业的电子商务业务，意在培养学生的领导才能、组织才能和团队协作精神。它的教学内容由电子商务创业实践构成，包括模拟公司的组建，撰写创业方案书、进行市场调研和创业项目的实践。
创业性实践教学只能通过模拟实验进行教学，它的教学手段主要采用组建项目团队和模拟公司来进行实践，实践的地点安排在专门的电子商务实训基地。组建项目团队就是拿实际的项目进行教学，首先教师提供给学生若干个项目，学生可以按照自己的意向选择参加项目组，每个项目团队的人数和分工由项目组成员自己完成，根据每个项目需要达到的预期目标，团队成员需要完成项目立项工作，撰写项目策划书，分配组员工作，进行市场调研，收集项目信息，进行项目设计，实施项目，最后得出项目报告。模拟公司在实践方式上跟组建项目团队类似，但是在实践内容上有很大的不同，学生需要自己创立电子商务公司，设立公司的各个职能部门，模拟公司的业务，处理好人事关系，保证公司的业绩不会造成亏损。
参考文献：
[1]郑培.电子商务专业人才培养忧思录[J].电子商务世界，2015.2-3.
[2]孙学，刘立新，赵凌冰.基于网络环境下电子商务专业实践教学模式的探索[J].吉林商业高等专科学校学报，2014.1（7-8）.
[3]杨荣明.论电子商务专业的实践性教学过程[J].教育与职业，2015.3 （46-47）.
[4]魏安莉.网上模拟公司创业实践教学活动初探[J].中国职业技术教育，2015.3 （11、30）.
[5]韩静，宋马林.高职电子商务校企互融实践教学模式研究[J].淮南职业技术学院学报，2012（2）.
一方面,2010年是体育大年,年初的冬奥会、年中的世界杯和年底的亚运会贯穿全年。而对于已参与冬奥会、世界杯营销的企业来说,亚运会宛如体育营销三级跳的最后一跳,可谓收官之战。于是,对于这次广州亚运会,一些赞助商们早就开始积极地在为亚运营销“排兵布阵”,欲借助亚运营销的契机,将自己的品牌提升到一个崭新的高度。
另一方面,又有人将此次亚运会称作是“被边缘化的亚运”:一是后奥运时代是一个相对冷静期;二是广州亚运会本身的营销推广也受到一些质疑。于是人们看到,一些以往积极投入体育营销的企业在这次亚运会当中并未采取凌厉攻势。
大事件越来越多,大事件营销成本越来越高。对企业来说,不可能每一个都是契机。亚运究竟有多大的营销价值?哪些企业重视亚运营销并重金投入?哪些企业积极借势大搞创意营销?它们各自都做了什么,又得到了什么?同时,针对亚运营销,有哪些创新营销平台,有什么创新产品和案例?这些都是营销人所关注的。
本文试图圈点出此次亚运营销中的优秀案例和营销方式,对亚运营销进行一个明晰的梳理。而在做完这一系列工作之后,本刊认为:对于大多数企业来说,亚运会仍是营销的重要磁场。重要的是,企业要突破以往单纯的广告型营销,要根据自身需求进行差异化创新营销,注重受众感受和体验,围绕亚运进行长期持续的整合营销。如此,才能达到目的。
圈点亚运
赞助商将亚运营销的重点放在为消费者创造价值上,令消费者获得难忘的品牌体验,要远远比一遍遍重复自己的赞助商身份重要得多。
亚运赞助 价值几何
从企业类型来看,中国民族品牌占据了绝对比例,其中大部分为广东本土企业。国外品牌中,除了三星电子之外,一直以体育营销为重点的可口可乐和NIKE等都不见踪影,有媒体分析说,这是因为广州亚运会赞助门槛较高、竞争激烈导致这些品牌望而却步。
与三星一样,处于“高级合作伙伴”级别的还有广汽集团、361°、王老吉、中国电信、中国移动、中国南方电网等行业巨头。在其之后,则是五花八门、一长串合作伙伴、赞助商、独家供应商,涵盖了汽车、家电、通信、金融、保险、数码、服装、饮料等众多行业。
广州亚运会募集到赞助金额30多亿元,写下了亚运史上最耀眼的成绩。这个数字仅相当于北京奥运会市场营销所获收入的七分之一左右,但已是上届多哈亚运会的五倍之多。
数字的对比反映了历届亚运会市场开发的艰巨性。作为一个规模巨大但影响力相对有限的洲际运动会,亚运会这块招牌既不能同奥运会相提并论,也无法与顶级单项职业赛事比肩,因此难以吸引实力雄厚的跨国企业。
北京关键之道体育咨询公司CEO张庆:那些出资赞助亚运会的大型国有企业,主要的意义在于履行企业社会责任。如果剔除这部分赞助商,其他占据绝大多数份额的民营和外资企业则是“怀揣着明确动机来参与这场盛大体育派对的”――它们将亚运会视为在中国乃至亚洲市场树立品牌形象的营销跳板。
国内知名体育赛事运作专家、上海体育学院教授刘清早:广州组委会市场开发成绩斐然,但“本土化”说明了亚运自身的局限性。他指出造成尴尬局面的关键是,亚运会品牌的建构还未获公认,这个问题应该由亚奥理事会(OCA)承担。奥运会已走上了可以直接盈利的路,但亚运会还需要漫长的过程。OCA该制定一整套详细计划,不光是市场开发,还应包括文化传播、青少年教育等多个方面,要把亚运会作为一个品牌来建设。
超越,或者崛起
作为体育营销的元老,早在1988年,三星就成为了汉城奥运会的主要赞助商,从此形成了一个循序渐进、系统整合的流程。可以说,三星是一个不断挑战体育营销新高度、不断超越自己的企业。作为广州亚运的高级合作伙伴,三星此次投入为历届亚运投入之最。三星为广州亚运提品支持和技术保障,了“三星亚运会LOGO”,以及“三星数码喷泉”等,还在亚运会期间建设遍地可见、可体验三星全线产品的“三星亭”,为媒体开设三星媒体休息室等。此外,三星还将推进三星宣传大使、三星Anycall小记者、三星MVP运动员等营销活动。三星大中华区总裁李宰勋表示,与广州亚运会的其他赞助商相比,三星对亚运会的营销投入比较着重于在提升亚运的服务体验上。
三星亚运营销的亮点还在于把亚运体育营销和公益营销相结合。据悉在三星内部的亚运市场营销攻略中,会有规划地通过广州亚运在中国展开更多的公益项目,包括邀请希望小学的学生,以及一心一村项目的孩子来广州观看亚运比赛。
而三星亚运营销的最终目的则是为了拓展三星华南市场,获得更高的市场认知度。
在运用新媒体力量进行营销传播方面,李宰勋称,对三星而言,像微博这样的新媒体的出现,意味着存在机遇,新媒体可以让三星被其他用户关注到的范围越来越广,如果用法得当,新媒体相较传统媒体,对三星提高品牌形象来说有更广的空间,同时得到的回报也会更高。他直言:“在用新媒体方面,我们没有任何选择,必须要用。”
包括王老吉、361°、TCL等中国品牌也做出了自己的探索和创新,力图借力亚运开拓疆土,达到新的崛起。
加多宝公司在亚运会筹备和赛事期间为组委会提供除运动饮料外的非酒精饮料。王老吉紧紧围绕亚运会各个时间节点,结合品牌自身的特性,策划具有强烈亚运色彩、广泛参与性的大型活动,如王老吉“举罐齐欢呼开罐赢亚运”等,很好地融入了体育精神,王老吉凉茶那格外引人注目的“红”,那“亚运有我,精彩之吉”的彩色飘带,那助威团整齐有力的加油与欢呼,让亚运火炬传递更添几分生机与活力。利用火炬传递的机会,王老吉凉茶又将“关爱、平等、参与、拼搏”等精神在全民层面进行传播与推广。加多宝集团营运总经理杨国伟表示:“我们希望借助亚运会这个国际舞台,逐步成为享誉世界的饮料品牌。”
在消费者体验方面,昆仑山矿泉水遵循着“体验高端”的营销原则。在“问鼎昆仑•激情亚运”的消费者赠票活动中,昆仑山矿泉水偏重于斯诺克、击剑、射击、高尔夫等高端赛事,将关注点紧紧锁牢社会精英人群,实现精准营销。
最与众不同的,是361°。根据网络数据公司缔元信的一份网民对品牌及亚运赞助商身份认知度的调查,在“网民对品牌认知度”一项上,361°排第十一位;而“网民对亚运赞助商的认知度”这一项上,361°却高居第三位,仅次于王老吉和中国移动。这也足以证明了网民对361°亚运赞助商身份认知程度,与其出众的网络营销和推广力度密切相关。
在这场举世瞩目的体育盛会上,361°以火炬传递抢占了先机,361°的LOGO首次出现在火炬手服装上,这是国际大型体育赛事赞助史上的突破。在亚运火炬传递的报道中,361°赚足了眼球,赢尽先机。
361°携手中国移动梦网,共同打造“无线空中圣火传递”活动。“只需要动动大拇指,就可以成为亚运火炬手”,号召和鼓励更多的人加入到亚运圣火传递中来,让人们对361°倍增好感。
除了手机平台之外,361°更联合腾讯网启动“热爱之火点亮亚洲”的线上圣火传递活动,也将亚运精神传播得更加广泛。
总之,361°整合多方平台、资源、产品宣传亚运、品牌,打造了一个海陆空多方位的火炬传递多维媒体平台,把影响力全面拓展到各个角落。
与三星聚焦南中国市场策略相反,TCL集团则想借助亚运拓展亚洲市场。TCL早在2008年与亚组委签约后,就启动“亚运中国行”大型文艺晚会、“快乐亚运新视界”全国巡演、“亚洲之路”文化之旅、TCL多媒体艺术展等一系列推广活动。TCL将创新科技和快乐体验带给更多的消费者,为观众带来全新的亚运体验,也可以让更多人感受到亚运的激情、创意、个性与乐趣,并辅以网络推广、网络亚运火炬传递等线上活动,传播其与亚运契合的理念。TCL启动“3D亚运 我在现场”大型体验活动,借势亚运3D热潮和亚运营销,通过消费者体验战略,将快门、偏光两大类技术的3D电视一同亮相,让消费者能够最真实地感触到3D电视的视觉震撼。
除了以上企业,中国移动、台湾啤酒、雷士照明、苏宁电器等也积极借亚运东风,进行品牌传播、产品推介和促销活动。
广东省广告公司副董事长兼执行创意总监丁邦清:国际性活动的“入场券”价钱很高,拿到入场券后,如果在运作能力、传播、营销层面衔接不好,就会得不偿失。在整个亚运营销过程中,应更注重品牌与亚运之间的契合度。
借势,必须的
据营销策划品牌赢道顾问统计,虽然亚运会的赞助商才数十家之多,但亚运营销至少会引发数百家不同行业的企业借势。非赞助商并没有置身事外。
百事可乐中国公司广东区域经理程呈说,该公司没有针对广州亚运会的市场营销活动。不过,百事可乐没有错过任何可能提高品牌知名度的机会,今年9月份向广州市内十多万名积极参加“迎亚运”及“创文”行动,活跃在大街小巷和忙碌在炎热的公交车站的志愿者免费赠送果汁。
珠江啤酒投入8000多万元建设珠江―英博国际啤酒博物馆,与亚运会开幕式主会场海心沙隔江相望,并追加3000多万元将博物馆沿江整治改造成啤酒文化休闲广场,建成华南地区最大的啤酒文化创意艺术区,去年5月试开馆向公众开放,创造经济效益达150多万元。
恒源祥(集团)有限公司(以下简称恒源祥)与国家体育总局装备中心携手,在京了“中国恒好•感动亚洲”第16届亚运会中国体育代表团礼仪服装。据悉,这是继北京奥运会后,恒源祥在具有国际影响力的体育赛事上再度出手,在向世人展示中国体育人“恒好”形象的同时,也通过加大体育营销力度,促使企业发展迈上一个新阶梯。
欧派集团发起“亚运攻势”,欲在世界同行面前一展民族家居企业风采,借势冲出亚洲,走向世界。据悉,为做好这次“亚运攻势”,欧派集团调动了各方资源,对消费者一“惠”到底,活动期间只要光顾欧派全国2000家专营店就有精美礼品奉送,订购产品达到一定数额后即可参加“亚运豪华之旅(双人)”抽奖活动。欧派将邀请中奖消费者“睹亚运新广州、游璀璨珠江夜、赏激情大决赛、观欧派世界级家居制造基地”。
金舵陶瓷在9月份拉开了亚运营销大幕,携手多家知名网站推出“金舵杯:我心中的亚运冠军”活动,网民注册后选择自己最看好的亚运健儿,竞猜亚运冠军,即可参与活动、赢取四项大奖。活动内容之丰富,让利幅度之大,皆刷新陶瓷行业体育营销活动纪录。
此外,对于一些小品牌和小企业来说,借势亚运也无疑是一个“快速上位”的好机会。
赢道顾问总策划邓超明:亚运题材的营销价值挖掘和实现,创意、力度、覆盖面、消费者互动、影响高度等因素都必不可少,只有这样,才可能实现亚运营销的预期效果,但对大多数营销预算不是非常充分,或者不是亚运赞助商的企业来讲,借势无疑是非常有价值的。
互联网为主线 整合营销
虽然有亚运会的东风,但赞助商未必能在广州顺利如愿。根据零点研究咨询集团的报告,公众对于哪些企业赞助了广州亚运会并不是很了解。在测试的30个企业样本中,公众认为是亚运赞助商的前10个企业中,有一半并非是亚运赞助商;而公众普遍认为不是赞助商的10个企业中,有9个是真正的亚运赞助商。公众对于赞助商的认知出现偏差,很大一部分原因是企业宣传不到位,对于宣传的理解出现错位或者力度不够;其次,企业赞助亚运会也出于非市场因素的意图。对于大部分国有企业赞助商而言,和当地政府打好关系也在其赞助的考量当中。
而根据网络数据公司缔元信的一份网民对品牌及亚运赞助商身份认知度调查,在网民对品牌的认知度调查中,排在前十位的品牌有王老吉、招商银行、中国移动等,这与网民对亚运赞助商的认知度调查中排在前十的品牌有80%的重合度。
这说明要想达到较高的认知度和较好的营销效果,必须要进行广泛、密集的宣传,而在所有的媒介之中,互联网又是至关重要的。中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计报告显示,中国网民规模已突破4.省略在线调研了互联网用户及网易用户的相关情况,并根据调查结果分析了作为亚运官网承办方的网易公司在本届亚运会上的优势及传播价值。
据缔元信网络数据调查显示,84.7%的网民表示会关注亚运会,其中半数用户表示高度关注亚运会,网易用户关注亚运会程度更高。亚运会对网易用户上网频率影响的百分占比为48.5%,比对普通网民上网频率的影响高出将近一倍,同时,亚运会对网易用户上网时长影响的百分比为45.2%,比对大众网民上网频率的影响高出很多。缔元信认为,相较起大众网民,网易用户更关注亚运状况,受亚运的影响更大,认知度更高,更有利于企业进行体育营销传播。
据缔元信网络数据调查显示,在网民选择的亚运媒体调查中,选择网易作为亚运媒体,普通网民群体与关注亚运群体的占比分别为50.3%、57.1%。在网易用户选择的亚运媒体状况调查中显示,有80.3%的普通网易用户会选择网易亚运作为亚运媒体,有82.7%关注亚运的网易用户会选择网易亚运作为亚运媒体。缔元信分析认为,这一数据研究结果一方面显示了网易亚运在知名度方面已得到网民的高度认可,另一方面也说明了网易用户对网易的黏性强、信任度高,而这些优势将在亚运传播和亚运营销中得到充分体现。
在对网易用户及网民对亚运赞助商的看法调查中,71.3%的网易用户认为亚运赞助商身份能够提升企业的知名度 ,这一比例远远超出普通网民对亚运赞助商的看法。缔元信认为,这些数据一方面证明了网民对亚运赞助商身份认知程度,与其网络营销和推广力度密切相关;另一方面也显示了亚运赞助商身份可以有效地影响网民对品牌的印象和态度。
网易将体育事件营销和丰富的产品线结合,吸引用户全方位深度参与亚运传播和营销传播,是亚运会为网易实现自身的主流网络媒体价值,提升媒体品牌和品质的一个绝好契机。各大企业也可充分应用网易的网络资源,借势亚运会,提升自身品牌形象。
牵手客户 合作共赢
作为亚运历史上首个互联网赞助商,网易拥有多项独家资源,网易是亚运期间惟一被官方认可和推广的互联网媒体机构;享有互联网领域独家的亚运标识、形象使用以及开发权益;能够为所有客户提供惟一的互联网领域的亚运标识、形象营销展示;享有互联网惟一的在亚运官方活动、亚运主办城市道路、亚运场地、亚运官方刊物、媒体推广权益等。
据网易华南销售总经理丁秀洪介绍,“精耕细作,全面覆盖”这八个字是网易今年整体的销售策略,具体到亚运会,就是要充分利用网易作为门户媒体的优势,为所有亚运高级伙伴、合作伙伴、赞助商以及供应商等各级别企业提供专业的网络营销、顾问服务,帮助这些企业利用互联网传播其与亚运合作的特殊身份。
在基于亚运的网络营销中,网易的策划团队首先确定了一个共同的理念:打通网易内部资源,打造一个有影响力的亚运平台,在此基础上,完成广告主与网易营销理念的统一,用策略创造高回报的亚运营销。这种理念的统一与平台资源的对接,在网易与王老吉的合作中表现得尤为明显。
网易的“网络媒体”定位先天决定了策划需要发挥差异化的优势,并驱动线上、线下的整合。互动性与用户体验是网络营销走到今天被公认的核心价值与趋势,在为美的策划“十大最美的运动镜头”中,遵循的正是这样的理念。在为华帝策划的“亚运火炬亚洲大传递”与“亚运火炬进社区”中,可以看到互联网可以越来越真实地影响现实世界。
在网易看来,亚运会不是一个单一维度的体育赛事。通过“亚运会”与“中国社会”、“普通消费者”的情感关联,网易策划了“希望小学儿童亚运行”的公益活动,这让平安保险传递希望的理念在一个体育赛事中寻找到自己的声音,不仅完成了营销目标,也给社会创造了价值。
从一系列的亚运营销案例可以看出:在亚运舞台上,网易与广告主一起定位寻找适合自己的乐器,共同组成2010年网易亚运营销的协奏曲。
【案例分享】
王老吉牵手网易,从理念融合开始
在取得亚运会的官方身份后,王老吉以“亚运有我 精彩之吉”为主题,确立了明确的亚运营销主线,并在此基础上策划了从2009年10月至2010年底“先声夺金”、“举罐齐欢呼,开罐迎亚运”、“王老吉亚运之星评选活动”共三个阶段营销活动;网易则推出“激情亚运,就在网易”的口号,全力打通内部资源平台,共调动14个频道及产品资源来支持亚运报道。
在完成各自平台的搭建后,双方需要就统一的理念进行资源的运用与执行。网易启动了以亚运频道为核心阵营,整合网易首页、新闻、体育、娱乐等重点频道,打通网易邮箱、博客两大产品。而王老吉也借助自身强大的媒体推广阵容和线下渠道进行全力配合。媒体资源与品牌资源的协同合作,线上和线下配合推广,一波接一波地将亚运营销活动推向,让更多人关注亚运,了解亚运,并通过参与活动体验到亚运激情的魅力,欢庆亚运,共享精彩,从而最终使王老吉和网易的品牌形象深植民心。
华帝点燃亚运火炬 线上线下进行时亚运会火炬传递是除赛事之外影响最大、历时最长、范围最广的活动,也是赞助商在巨大投入之后获得的最重要的品牌巡回推广机会。作为2010年广州亚运会燃气具和火炬供应商,华帝借助亚运会官方网络合作伙伴网易为其搭建的“华帝亚运火炬亚洲大传递”活动平台,在海量受众热情参与的持续传播中使华帝“紧握潮流,聚能有我”的品牌理念获得了广泛的传播。
为了实现网民把民族荣誉传递到整个亚洲的愿望,网易联手华帝打造了线上虚拟传递平台。网友可以在网易搭建的活动官网上或者登陆网易邮件页面申请成为火炬手,选取自己喜欢的亚洲城市作为背景进行虚拟传递。每位火炬手都有自己的专属编号,可以在活动页面展示自己的形象,并用自己喜欢的动作动态传递圣火。火炬手形象也将随机出现在网易的全站亚运文章页,让亿万网民感受他的激情。同时,完成传递的网友可以通过邮箱或复制链接向好友传递火种,和好友共同体会这难忘的历史时刻。
“华帝绿色亚运幸运使”大奖的设置与明星助跑手的参与更是激发了网友的海量参与热情,截至11月10日,活动官网的关注人数已经超过了22,153,071万,网络火炬手也超过了418,903人。
多维整合:安踏亚运营销之赢
安踏副总裁张涛表示,安踏亚运营销,赢在其基于以领奖装备赞助权益为核心的整合营销。
业界公认,体育用品企业竞争的核心在于体育营销资源的争夺;一个体育用品的品牌和行业地位通常与它所获取的体育营销资源成正比关系。安踏副总裁张涛表示,安踏亚运营销,赢在其基于以领奖装备赞助权益为核心的整合营销。
围绕“领奖装备”多维拓展
2009年签约成为中国奥委会暨中国体育代表团体育服装类合作伙伴后,安踏为包括温哥华冬奥会、广州亚运会在内的10余项大型国际赛事上的中国体育健儿提供领奖装备。当与中国健儿曝光在电视荧幕、报刊杂志、网络新闻中时,毫无疑问,安踏得到了数以亿计的曝光。同时,安踏代表中国体育精髓的形象也得到了进一步深化。安踏董事会主席兼CEO丁世忠先生曾表示,希望通过安踏与中国奥委会四年合作完后,到了2012年,大家提到安踏能联想到中国体育,提到中国体育能联想到安踏。
亚运会毕竟只有短短的16天。身为中国奥委会4年合作伙伴的安踏,更希望能在一个更长的时间周期内、通过尽可能多的途径,影响尽可能多的人群。“因此我们在启动公司内部各项工作小组设计亚运领奖装备的同时,在去年的6月23日发起了中国亚运代表团的领奖装备设计大赛。”张涛说。这样,安踏的亚运营销无形中提前了将近一年半。
“这个活动得到了非常好的响应,我们收到了超过2000个参赛作品,它们也给了我们安踏设计师们很大的启发。”张涛说。最终,在汲取国际一流设计师顾问灵感及意见的基础上,内部设计师团队一起整合出这次亚运会的领奖装备。
空间上,安踏则把领奖装备资源有机拓展到了门店,与终端消费者直接接触。“我们全国7000多家门店都已经更换成了亚运主题,”安踏执行副总裁郑捷说,“有些店铺的整个橱窗位都用来展示我们的领奖装备,再配合我们店内店外的主题广告,消费者可以直接感受到我们想要诠释的概念。”
为“中国荣耀”整合资源
“领奖装备的核心是什么?我认为它象征着永不止步的体育精髓,同时是我们中国荣耀的最佳载体,”张涛说,“而这些,都还需要代言人等资源支持,这样整个安踏赞助权益的内涵才较为饱满。”
去年9月,安踏签约中国水上运动管理中心暨5支国家队。王皓、郑洁是安踏签约多年的代言人,郑洁囊括了上届亚运的女网单打、双打冠军,而王皓是上届亚运的单打、男团双冠王,本届又要同时在男团、男单与男双比赛中三线作战,曝光机会不少。而中国赛艇队等5支水上运动国家队,本届亚运的比赛服、训练服、日常穿着乃至领奖服,均由安踏提供,可谓是货真价实的“安踏队”。
安踏与中国奥委会还合作建立了“中国之家”。这个项目与本届亚运的主场馆天河体育中心仅一墙之隔。每一天,当日夺金的运动员均可在此接受媒体访问。11月27日亚运闭幕当日,更在这里举办了盛大的中国体育代表团庆功活动。安踏还细心收集到了每一位运动员的生日,为他们举办了统一的亚运生日会。“中国之家”成了广州亚运会的媒体聚集地和中国体育人聚集地。
特别有趣的则是安踏与新浪的合作,这是两个中国奥委会合作伙伴之间的深度合作。今年5月,安踏与新浪合作建立“中国军团”频道,要将此频道联合打造为这个奥运周期内所有中国体育代表团的“互联网之家”。本届亚运会上,安踏新浪“中国军团”频道动用了资讯、图片、视频、知识堂、博客访谈、互动等多种手法,已经成功在网民心中占据了一席之地。
悠易互通:营销需直击人心
体育大事件多少年来都是电视唱主角,然而在碎片化时代到来、电视媒体门槛高企等因素的影响下,营销方式也由传统的以媒体属性为出发点,转变为以消费者属性为核心。
互联网和数字技术的不断发展与成熟应用,广大消费者从被动接收信息到主动选择甚至自创内容,自主性大大加强;另一方面,各类网站与媒体的增多,让消费者获得信息的渠道更加多样化,使目标受众分布进一步分散。
“人”的属性在碎片化时代成为核心要素,对每个消费者的属性、行为、兴趣等的分析在广告投放中越发重要。广告主面临的是消费者大部分由传统媒体向网络转移、消费者自主性的加强与碎片化和分散分布的局面,他们需要把目标消费者最大程度的覆盖,又将广告的精准到达率提高,并且希望提高广告费用投放性价比。互联网在世界杯营销大战中已露峥嵘,在本届亚运期间也同样突出。
面对广告主的这些困惑,悠易互通认为需要加大目标受众的覆盖广度,组合使用各种可利用的媒体,形成三维一体的传播方式;同时利用全文关键词和页面内容语义等全方位分析,锁定受众所关注的内容,同时投放与页面内容密切关联的广告。另一方面,需要从“人”的属性出发,针对不同的消费者投放不同的广告,并且根据消费者的关注点与浏览轨迹差异,随时更改、优化投放的网络广告,深度挖掘目标用户,让广告只给需要的人看。
内容定向 准确覆盖目标用户
悠易互通利用上下文内容定向技术,对用户搜索或浏览页面内容的关键词进行细分,并且通过关键词设置最大限度地达到覆盖目标用户的准确性。在亚运期间设置的关键词包括亚运会、广州、赛程等近百个词组。而悠易互通的关键词库并非一成不变,是随着亚运赛程结果以及用户每天搜索的统计数量而进行随时优化。当用户搜索或者浏览的页面出现与之匹配的词时,体育产品类的广告就会展现在用户的浏览页面,引导用户关注点击,从而以非常自然的方式进行营销信息的传播。
行为定向 深度挖掘用户需求
在“个众价值”凸显的时代,“人”成为营销的主体。亚运期间,悠易互通对体育类产品广告进行基于用户的行为定向投放。利用对用户上网行为的持续跟踪,通过位置代码收集并分析一段时间内活跃用户的页面浏览历史记录,分析每一个历史访问点的内文主题及重点关键词,再进行整体的聚类分析,从而精准掌握用户的属性与兴趣点,为每个独立用户贴上独属的个性标签。通过对用户浏览历史的分析,能够获知某个用户是因亚运氛围造成的“临时体育迷”,还是一个“正牌体育爱好者”。对于“正牌体育爱好者”,除了在亚运直接相关页面向其展示体育类产品广告外,在他浏览其他亚运无关网页,甚至非体育页面时,也能够有针对性地出现体育产品类广告。
【案例分享】
361°:亚洲 多一度热爱
