时间:2023-06-06 09:30:10
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇女性职场礼仪,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
工作制服不应到处穿
工作制服是为体现身份或者方便工作的服装,因此工作制服只适宜在工作岗位上穿着,下班后应立即换上便装,不要穿着制服逛街、就餐、娱乐,尤其是公职人员更要注意。在工服的穿着方面还有一个容易被忽视的细节:常有餐厅工作人员,甚至是厨师穿着工作服进出公共厕所。这样不仅会令顾客对餐厅的印象大打折扣,也是不符合食品卫生规范的。此外,美容、餐饮等对卫生要求较高行业的从业人员去公共厕所前也都应先换下工作制服。而且还要注意,不要穿着工作服到商场、车站这类人员密集的场所。
礼仪扼要
虽然女性应该保持年轻的心态,但是在职业场合还是应该保持一定的稳重形象,不宜为了使自己看起来年轻而以可爱款式的“娃娃装”来装扮自己,成熟、职业化的服装更容易被大家接受。
夏天的时候,许多职业女性不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服饰。这样你的智慧和才能便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。因此,再热的天气也应注重自己仪表的整洁大方。
礼仪细节之手机
工作时间忌用搞笑彩铃
手机在职场上起着举足轻重的作用,但有的人往往忽略手机的使用礼仪,这主要体现在手机不分场合地响起铃声以及在与人交谈中频频接打电话。此外,不恰当的铃声设置和彩铃也会令你失礼于人。公务员、公司管理人员等由于岗位性质的需要,应该以稳重的形象示人,因此在工作场合中,如果响起“爸爸,接电话”、“汪、汪”这样的手机铃声不仅会显得很不严肃,而且与自身身份不符。同样,在工作期间,如果有人拨打手机联系公事时,却听到“我就不接电话呀,我就不接电话,别人的电话我都接,我就不接你电话”这样的搞笑彩铃也是会令人反感的。
礼仪扼要
外出随身携带手机的最佳位置是放入公文包里,最好不要放在衣服兜里,至少不要别在腰上或放在裤子后兜。女士则要注意,手机就算再好看和小巧,也别把它挂在脖子上。
由于手机话费相对较高,而且通讯属于个人私事和个人秘密,因此联系不熟悉的人时可先拨打其办公室座机,有急事需拨打手机时则应注意讲话言简意赅。如果需要长时间通话,应主动询问对方是否需要拨打其座机电话。
礼仪细节之手势
用手示意别用指头指
在工作中,人们常会忽略手势礼仪,常常因一个小动作而失礼,暴露出自己礼仪修养的不足。其中最常用的举手示意手势却常被不规范使用,显得对人有失敬意。正确的示意手势应该是除拇指外四指合拢,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一个指头进行指示,尤其是在相互介绍的场合,最忌讳用一个指头指着人向第三方介绍。假如用手指直接指向对方就更加不礼貌了,甚至会引起对方的反感。此外,一些人习惯性地用手中正在使用的笔指点对方或做示意,也不符合礼仪规范。
礼仪扼要
遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。
办公桌的礼貌
我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。
有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间里的礼貌
电梯很小,但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
在企业中,老板要依赖员工,却也要管理员工;员工要依靠老板,却也要协助老板。所以说,老板和员工相辅相成的关系势必就注定了双方之间的博弈关系。跟老板开口,就是对这种博弈关系善加利用的艺术。
如果在某些必要的时刻,你不得不和老板谈判,怎么样的博弈方法是最恰当最适用的?怎样将老板和员工之间原本对立的局面转换到“双赢”局面?
跟老板等价交换的条件
David(法国人)某咨询公司IT工程师
我是随着老板一起从香港到上海来发展的。他的公司前几个月刚刚起步,人手也不够,而我是他这个新公司的第一名员工,可以说现在跟他一起打拼最初的江山。本身就很喜欢中国文化的我,考虑到以后可能会长久地留在上海工作,决定要把中文学好。在法国的时候,我就学过一年多中文,所以现在我需要有中国人每天跟我练习口语。但是我随着老板来异国发展,目前也等于是“穷光蛋”一个,除去租房、日用开销,上中文课的费用就很不希望是我自己来承担。
我跟老板沟通过,希望公司来支付我语言课程的所有费用。由于老板本人也是一个中好者,也正在学习中文,所以他对此表示十分理解。在我们谈完条件后,最终达成的协议是:我以每天更多的工作时间来回报公司为我支付的学费。现在我每天都有中文老师来给我对话、教单词,但是我所付出的代价是每天工作将近15个小时。由于公司在创立的初期,的确是一个非常时期,也需要人手高强度的工作,所以我的贡献对公司还是很重要的。就这样,我以自己的时间实现了和老板谈判的交换条件。
“看山色”说话
Jason某网络运营公司运营助理
跟老板谈条件,要的是天时地利人和。时机不对、场合不对、老板心情不对,基本上都成不了。我每次有什么要求要和老板说,都是很小心翼翼挑时机的,有时候甚至要自己创造时机。有一次,我和经理一起去和客户见面,当天由于一些意外情况,我们给客户临时买了一些东西,于是产生了一笔不小的额外支出费用。我当时主动先垫上了这笔费用,而且东西买得恰到好处,和客户的沟通进行得非常顺利,经理当下就非常满意。在回去的路上,经理理所当然地加了一句:“回去叫财务部报销。”于是,我趁热打铁提到了前不久我独自外出联系工作时候请人吃饭的事情,措词挺小心的,不过趁着经理高兴,最后连我这几个星期加班后打的回家的车费一块儿都被批准报销了。
所以说,见机行事至关重要,我们俗话说的“看山色”就是这个道理。
随着科技的开展、信息的兴旺,企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模拟,而代表公司形象和效劳认识、由每位效劳人员所表现出来的思想、认识和行为是不可模拟的。
也就是说,在市场经济条件下,商品的竞争就是效劳的竞争。怎样把客户效劳放在首位,最大限度为客户提供标准化、人性化的效劳,以满足客户需求,是现代企业面临的最大应战。所以,现代企业必需在效劳上下功夫,才干在同行业中取得持续、较强的竞争力。
一位银行家朋友对在高尔夫球场上谈生意颇有心得,首先,打球时你和朋友会置身在温馨的自然环境里,而户外又经常会有好天气和美丽的风光。其次,你们会有四五个小时自在交流的时间,很难用其他方式到达这么长的时间。那样你就有时机在正常状况下停止更多的交流,就能够更好地去理解对方的处事方式。对我而言,没有什么能与高尔夫运动媲美。
球场上留意表现你的老板或者客户或许不会留意你的挥杆,不过他们绝对会在意你的表现以及其他行为举止。一位通晓商业高尔夫的朋友这么说。
礼仪:礼者,敬人也,是做人的请求,是尊重对方;仪,是方式,是要把礼表现出来的方式,两者相辅相成,在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;商务礼仪是沟通技巧,沟通强调了解;礼仪是行为标准,标准就是规范。
中国人讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住本人,独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道。礼仪请求人和人打交道坚持恰当间隔,间隔产生美感,恰当的间隔是对对方的尊重。国际交往中,拉开间隔假如恰当,有助于交往的顺畅;换言之,不要随意套近乎。人际交往要运用称谓,国际惯例是运用尊称,而尊称的一个根本技巧是就高不就低。
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵照的一系列礼仪标准。学会这些礼仪标准,将使一个人的职业形象大为进步。职业形象包括内在的和外在的两种主要要素,而每一个职场人都需求树立塑造并维护自我职业形象的认识。理解、控制并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业江河日下,做一个胜利职业人。胜利的职业生活并不意味着你要才气横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才干在职场种博得他人的尊重,才干在职场中获胜。职场礼仪的根本点十分简单,简单概括,有如下几点:
1、引见礼仪
首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差异。职场礼仪没有性别之分。比方,为女士开门这样的绅士风度在工作场所是不用要的,这样做以至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女对等。其次,将谅解和尊重他人当作本人的指导准绳。虽然这是显而易见的,但在工作场所却常常被无视了。
停止引见的正确做法是将级别低的人引见给级别高的人。例如,假如你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简史密斯的行政助理引见给她,正确的办法是琼士女士,我想引见您认识简史密斯。假如你在停止引见时遗忘了他人的名字,不要惊惶失措。你能够这样继续停止引见,对不起,我一下想不起您的名字了。与停止补偿性的引见相比,不停止引见是更大的失礼。
2、握手礼仪
握手是人与人的身体接触,可以给人留下深入的印象。当与某人握手觉得不舒适时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请留意:为了防止在引见时发作误解,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是对等的。
3、电子礼仪
电子邮件、传真和挪动电话在给人们带来便当的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。固然你有随时找到他人的才能,但这并不意味着你就应当这样做。在如今的许多公司里,电子邮件充满着笑话、渣滓邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联络信息、日期和页数。未经他人允许不要发传真,那样会糜费他人的纸张,占用他人的线路。
4、抱歉礼仪
即便你在社交礼仪上做得白璧无瑕,你也不可防止地在职场中冒犯了他人。假如发作这样的事情,真诚地抱歉就能够了,不用太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续停止工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩展它的毁坏作用,使得承受抱歉的人愈加不舒适。当只要你一个人存在时,就是你最能表现道德的时分,是你最能表现境地的时分。
5、电梯礼仪
电梯固然很小,但是在里面的学问不浅,充溢着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。 1.一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,表达感受,搞的电梯成了广告牌。2.随同客人或晚辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯抵达门翻开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其别人员进入,可主动讯问要去几楼,帮助按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人,不用应酬;抵达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:到了,您先请!客人走出电梯后,本人立即步出电梯,并热忱地引导行进的方向。
6、着装礼仪
总结了职场礼仪之着装根本准绳:职业女士的着装仪表必需契合她自己的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强者不应该一味模拟办公室里男士的服饰装扮,要有一种做女人真好的心态,充沛发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断专制。
7、商务餐礼仪
身为白领阶级,一些商务性的工作餐是防止不了的。但是,怎样礼仪正确地吃顿工作餐,却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户,以至经过工作餐,很容易地对某人的教育水平和社会位置疾速作出判别。而且在某些餐厅必需恪守一些最严厉的规则,因而在这方面您应该具备一些简单的学问,有正确的举止和饮食方式,以免出丑或使客人为难。
8、面试礼仪
职局面试者发现与面试官交谈,特别是与多位面试官交谈时,会有莫名的慌张感。于是如坐针毡,手脚不听使唤,无法专心答复面试官的问话,招致整局面试糟糕透了。这些举措肯定都被面试官看在眼里,结果不可思议。女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,假如两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;假如两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。
关键词:职业学校; 礼仪教育
中图分类号:G711 文献标识码:A文章编号:1006-3315(2014)04-128-001
我国素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,令世人瞩目和赞叹。思考现代文明礼仪教育应该给职业学校的学生带来什么?我们认为应该是:健康和快乐,良知和道德,自信和期待,审美和教养。借用“冰山理论”的说法,露在海平面上的只是学生的专业技能或是走向工作岗位的初始技能;水面之下是支撑专业技能的专业知识;再下面则是支撑这所有一切的学生的礼仪修养,它包括学生的情感、品行、态度、价值观、合作能力、责任意识等等,而这一部分才是支持学生今后发展的决定性因素。
对女性职业学校学生而言,以女性礼仪教育为核心,以培养“知礼、明理、神美、形美”的优雅、自信的现代职场女性为目标,以培养积极的生活态度、良好的行为习惯、参与经营幸福生活的能力作为教育的主要内容。
具体做法:
一、搭建教育内容体系
针对女性职校生礼仪教育的特点,内容体系大致分为:礼仪的基本理念、校园礼仪、家庭礼仪、形象礼仪、往来礼仪、沟通礼仪、餐饮礼仪、职场礼仪和涉外礼仪。
二、确立实施方法策略
1.调整课程设置
1.1将文明礼仪教育与多学科融合,构建礼仪教育课程体系。
将《现代礼仪》、《专业礼仪》、《形体礼仪》、《礼仪早读》、《国学经典》、《心理健康》、《健身操》、《现代舞》、《茶艺礼仪》、《演讲与口才》、《书法》、《十八岁成人预备期教育》融合在一起,提升学生文化底蕴,为打造“知礼、明理、神美、形美”,优雅、自信的现代职场女性奠定基础。
1.2开设艺术素质拓展课,创造礼仪教育大环境。为了提高学生的审美能力和人文素养,开齐开足公共艺术课。在课堂中全面渗透艺术教育和礼仪教育,在课程中融入符合女性特色发展的素质拓展课,如声乐、钢琴、舞蹈、瑜伽、调酒、插花、文学赏析、民俗、国画、艺术手工等,让每一个学生都能潜移默化的受到艺术和人文气息的熏陶。
2.落实全员教育,师生共同营造礼仪教育氛围
落实“人人都是礼仪工作者”,“全员育人”,“润物无声”的教育理念,老师时时处处起到模范带头作用,率先垂范,潜移默化,使学生自觉自愿的改变陋习,培养优秀的行为习惯。在进行礼仪教育时,班主任老师(礼仪助教)和礼仪专职教师轮流担任主讲,通过交替进行的教学方式,促进学生礼仪素养的生成,保证了礼仪教育的延续性和长效性。
3.以活动为载体,融入礼仪教育元素
3.1展开大型主题系列教育。按照学生身心发展规律,紧扣“知礼、明理、神美、形美”的培养目标,开展以“文明女性、优雅女性、职业女性”为主题的大型系列教育活动,提高学生的审美情趣,明确是非观念。为达到高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的气质修养,为职校生活、学业乃至事业成功奠定基础。
3.2鼓励参加校外实践。在引导学生积极参加校内活动的同时,鼓励学生参加社会实践。如:为福利院和敬老院的孤寡老人义务演出,为社会奉献一点爱心;到公共场所进行爱护环境公益劳动等,培养学生对家庭、社会和国家的责任感,树立社会主义公民意识。
4.校园文化重视隐性教育
任何教育,当它成为一种文化,弥散在教育所涉及到的所有时间、所有空间、所有人员、所有载体中时,这种教育的效果才能发挥到极限,隐性环境对学生起到了潜移默化的作用。让每一面墙都承载礼仪文化,让每一株花草树木都洋溢着自信,释放出礼仪的芬芳。
5.健全监督机制,把握舆论导向
加大常规检查,学生处加强常规管理的指导监督,采用学生处抽查、学生会日常检查相结合的形式,定期检查学生礼仪的一日常规,公示各班排名,加强星级系列荣誉的评比。在全校形成向上、向善、向美的良好风气。注重发挥校园广播站、国旗下讲话、《校报》等综合力量,向学生传递礼仪教育的声音,推进五种精神:自强自立精神、服务他人奉献社会精神、塑造良好品质精神、乐观向上精神、职业敬业精神。
6.改革评价体系
6.1评价机制多元化。建立学生“个人素质发展档案”。原有的传统的学生评价机制,“重技能轻素养“的缺陷十分明显,单一、模糊的评价模式往往让师生无所适从,建立一套全面的、科学的、可量的,操作性强的多元化学生评价体系,关注学生多元需求,从评价的角度为学生的发展提供支持。
关键词:服饰;套裙;西装;生活装
中图分类号:G42 文献标识码:A 文章编号:1005-5312(2013)29-0243-01
服饰是《社交礼仪》这门课程中重要的组成部分,一般在个人礼仪章节。常规的课程以讲述职业装(正装)作为教学的重点,男士西装,女士职业套装为主要内容,然后在面试着装中将这些内容具体运用。
通过对学生的问卷调查中发现,大学生多即将踏入社会的着装表现出浓厚的兴趣,如何让学生的“我”变成职业的“我”,同时又是生活中漂亮时尚的“我”,怎样才能告别青涩、幼稚,走向成熟、魅力、干练是选修这门课程的学生几乎共同的愿望。对于急于打造自身形象、培养自身气质、体现较高审美情趣的当今大学生来讲,对服饰的审美需求远远不止职业着装一项,他们希望通过服饰教学能够提升自己对服饰一定的审美情趣,从而使自己在不同场合、不同时间能够有得体的衣着。因而他们迫切需要教师能够在这一章节有更为深入和广泛的内容。
一、职业着装:大方得体,沉稳端庄
职业装,即既能用于标明职业特征,又用于工作的服装。作为即将踏入职场的大学生,这是必修的一课,因而在《社交礼仪》的服饰课程中,男性的西装、女性的套装是教学的重点。职业装对于塑造出职场人质朴、稳重、干练和充满自信心的形象有举足轻重的作用。
在现代社会的公关社交活动中,人们普遍认为 “西装革履”是现代职业男士的正规服饰,也是男性求职面试时最为稳妥和安全的选择。
套裙,是西装套裙的简称。其上身为一件女士西装,下身是一条半截式的裙子。准确地说,女士西装,其实最早是由男士西装演变而来的。潇洒刚健的西装上衣与柔美、雅致的女性化的裙子组合在一起,就取得了刚柔相济、相得益彰的效果。因而在职场,一套剪裁合体的西装套裙会使女性看起来精明、干练、成熟、洒脱,显得优雅而自信,并且能够恰如其分的展示认真的工作态度和温婉的女性美。
职业装显示的是职场人士的端庄、大气、优雅、精明、成熟,它和时尚保持着一定的距离,但是又并不远离时尚。在颜色上,不论男女,都以深色为主,杜绝浅色、艳色;尺寸不大不小,合体为佳;不折不皱,挺括为上;注重穿衣细节,拒绝污渍、掉扣、丝袜破洞等等;女士饰物宜少不宜多,宜精不宜糙,宜简不宜繁。
二、生活着装:了解自己,穿出个性
(一)了解自己,扬长避短
每个人的身材都或多或少存在缺陷,现实生活中完美无缺的身材几乎是没有的,因此,了解自己的优势和缺陷,在衣服的选择上最大程度地遮蔽体形的缺陷、突出优点是每个人最重要的功课。会穿衣服的人,一定是最了解自己,巧妙扬长避短的人。
例如,上瘦下胖体形,上身和腰节是这类体形中纤肥合度之处,所以应突出这个部位。改善方法是:上衣用浅色,并用明亮鲜艳的图案,以及水平的风格线,腰以上可用横条面料,腰线还可加饰其他饰物,轻柔的女衬衫打些碎裥,加胸袋,肩部用泡袖等装饰来加强,这样就能和下身取得均衡。如上穿精做西服,收腰,下摆略蓬,配以柔软飘逸的碎裥裙,这样的套装很配这种体形。
(二)了解色彩,巧妙搭配
设计师伊迪丝・里德说过:“也许在取得衣着成功方面,色彩是最有帮助的要素。色彩可以是您最好的朋友,也可以是您最凶恶的敌人”由此可见色彩在整个衣着中的重要作用。
服装色彩是服装感观的第一印象,它有极强的吸引力,若想让其在着装上得到淋漓尽致的发挥,必须充分了解色彩的特性。恰到好处地运用色彩的两种观感,不但可以修正、掩饰身材的不足,而且能强调突出你的优点。
给学生介绍一些基本而实用的搭配原则,有助于他们掌握常见的色彩款式搭配,对于提高他们选择服装的能力有直接的帮助。
教学中用多媒体配以时尚杂志的图片,更能给学生以直观的感受,让他们在赏心悦目的同时体味充满都市感的时装,含蓄而优雅,明朗却不耀眼。在或柔媚或热烈的色彩中,准确把握时尚脉搏。当然,彻底了解自己是非常重要的基础课程,读懂自己的身材、气质、肤色,了解自己适合的色彩和款式,才可能穿出个性。
参考文献:
[1]金正昆.商务礼仪教程(第二版).中国人民大学出版社,2005年1月第2版.
六成职场人不会因为事业而放弃生育
调查表明,有四成职场女性因生育工作受影响。虽然生育确实为职场女性的职业发展带来一些影响和变化,但这并不影响大多数职场人关注生育的态度。超过六成职场人表示不会为了事业放弃生育,而且在这个问题上,职场男性和女性的观点几乎一致,比例分别为 64.3%和65.6%。
但通过调查我们也可以看出,会因为事业放弃生育的女性也达到了18%,17%的职场男性也会同意自己的另一半因为事业发展放弃生育的想法。还有 18.8%和 16.4%的职场男性和女性对将来是否生育而未给出肯定的答案。随着社会的发展,丁克家庭也在逐渐增加,而使得
人们选择做丁克的原因多样,并不仅仅来自于事业上的压力。
超过五成职场妈妈因为生育职业发展发生变化
生育会是职场女性职场发展的负担吗?生育过后的职场女性在工作上是否产生了变化?调查显示,超过四成职场妈妈表示没有明显变化,比例为45.5%。
但是也有近 45.4%的职场妈妈因为生育职业发展受到了负面的影响,其中 23.6%的职场妈妈表示自己在生育后失业,17.6%的职场妈妈失去了原来的工作岗位而被调岗,4.2%的职场妈妈表示薪酬有所下降。
但也有好消息,6.8%的职场妈妈表示自己在生育后反而有升职,2.3%的职场妈妈得到了加薪。智联招聘职场专家分析,这也与职场妈妈因为生育后责任感增加,工作干劲增加有关。往往在这个时候,单位也会更加看重更稳重的职场妈妈们,也不会担心雇佣的女性因为生育再耽误将近一年的工作时间了。
职场妈妈的变化,遵循自然规律和职场规范
有了宝宝后,职场妈妈也在逐渐发生着变化。调查显示,66.7%的职场妈妈表示开始节省,为宝宝攒钱,53.3%的职场妈妈表示自己的业余话题开始以育儿经为主,40%的职场妈妈表示因为夜里需要照顾宝宝而影响第二天的工作状态,同时也有 40%的职场妈妈表示因为有了孩子工作更有干劲。
礼仪细节之衣着
工作制服不应到处穿
工作制服是为体现身份或者方便工作的服装,因此工作制服只适宜在工作岗位上穿着,下班后应立即换上便装,不要穿着制服逛街、就餐、娱乐,尤其是公职人员更要注意。在工服的穿着方面还有一个容易被忽视的细节:常有餐厅工作人员,甚至是厨师穿着工作服进出公共厕所。这样不仅会令顾客对餐厅的印象大打折扣,也是不符合食品卫生规范的。此外,美容、餐饮等对卫生要求较高行业的从业人员去公共厕所前也都应先换下工作制服。而且还要注意,不要穿着工作服到商场、车站这类人员密集的场所。
礼仪扼要
虽然女性应该保持年轻的心态,但是在职业场合还是应该保持一定的稳重形象,不宜为了使自己看起来年轻而以可爱款式的“娃娃装”来装扮自己,成熟、职业化的服装更容易被大家接受。
夏天的时候,许多职业女性不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服饰。这样你的智慧和才能便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。因此,再热的天气也应注重自己仪表的整洁大方。
礼仪细节之手机
工作时间忌用搞笑彩铃
手机在职场上起着举足轻重的作用,但有的人往往忽略手机的使用礼仪,这主要体现在手机不分场合地响起铃声以及在与人交谈中频频接打电话。此外,不恰当的铃声设置和彩铃也会令你失礼于人。公务员、公司管理人员等由于岗位性质的需要,应该以稳重的形象示人,因此在工作场合中,如果响起“爸爸,接电话”、“汪、汪”这样的手机铃声不仅会显得很不严肃,而且与自身身份不符。同样,在工作期间,如果有人拨打手机联系公事时,却听到“我就不接电话呀,我就不接电话,别人的电话我都接,我就不接你电话”这样的搞笑彩铃也是会令人反感的。
礼仪扼要
外出随身携带手机的最佳位置是放入公文包里,最好不要放在衣服兜里,至少不要别在腰上或放在裤子后兜。女士则要注意,手机就算再好看和小巧,也别把它挂在脖子上。
由于手机话费相对较高,而且通讯属于个人私事和个人秘密,因此联系不熟悉的人时可先拨打其办公室座机,有急事需拨打手机时则应注意讲话言简意赅。如果需要长时间通话,应主动询问对方是否需要拨打其座机电话。
礼仪细节之手势
用手示意别用指头指
在工作中,人们常会忽略手势礼仪,常常因一个小动作而失礼,暴露出自己礼仪修养的不足。其中最常用的举手示意手势却常被不规范使用,显得对人有失敬意。正确的示意手势应该是除拇指外四指合拢,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一个指头进行指示,尤其是在相互介绍的场合,最忌讳用一个指头指着人向第三方介绍。假如用手指直接指向对方就更加不礼貌了,甚至会引起对方的反感。此外,一些人习惯性地用手中正在使用的笔指点对方或做示意,也不符合礼仪规范。
礼仪扼要
一、穿戴不要太华丽
穿戴不要太华丽了,太耀眼了,如果这样去面试,我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。但是不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。打扮的整整洁洁会让别人看上去很舒服!
关于修饰与衣着,要注意以下两个要点:
一、不要让人一看就知道你提前准备了,有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢,一看就知道你是刚从发廊里出来的。
二、由于刚穿上新衣服,一切都是新的,你会有一种很不舒服的感觉,所以你最好要提前一、两天就穿上,适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。
二、多带几份简历
面试时要多带几份简历,因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到,这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪,我还是希望大家写,你想别人都不写,你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。
三、面试时要提前到达
面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。
有一次一位王女士,接了一个电话说:你好,我是XX公司的王浩,请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天,她八点半就到了,和总台服务员聊了一会,服务员打了一个电话,说:王总,王小姐到了,这时她才知道,原来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时,说了你好!王总。你想想假如她说,你好,王浩!王总会怎么个想法,王总叫了几年了,都已经叫习惯了,突然叫他王浩,他能够习惯吗?
四、注意身体语言
与面试官谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。
不要一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按,跟面试官谈话时这样做是很不礼貌的。
五、要学会微笑
微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员,当你去取钱时,他们是不是很冷冰冰的,一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的,感觉不太好吧,其实那是他们的职业病,已经习惯了。
【女性职场着装礼仪】 1、套裙礼仪
女性职业装以套装为主,所以职场服装礼仪首先从套裙讲起。
(1)面料选择
面料选择抓两个词:质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须同种面料。要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚,悬垂挺括,手感较好的面料。
(2) 色彩
应当以冷色调为主,借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种流行色;保持一定距离,以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种,不然就会显得杂乱无章。
(3) 尺寸
套裙在整体造型上的变化,主要表现在它的长短与宽窄两个方面。
套裙曾被要求上衣不宜过长,下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰,而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处,乃是最为标准、最为理想的裙长。
以宽窄肥瘦而论,套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为,紧身式上衣显得较为传统,松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。
上衣的袖长以恰恰盖住着装者手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。
(4) 穿着到位
在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开,更不要当着别人的面随便将上衣脱下。
上衣的领子要完全翻好,有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上,或者搭在身上。 裙子要穿得端端正正,上下对齐。
应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间,切不可将其掖入衬裙裙腰之内。需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式,颜色可略深些;肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。
国际上通常认为袜子是内衣的一部分,因此,绝不可露出袜边。为避免这种尴尬,女士们要么穿长到大腿的长筒袜,要么索性不穿袜,但就是不能穿那种半长不短的丝袜。
(5) 妆饰
套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言,以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙,穿在白领女士的身上都不好。
在穿套裙时,既不可以不化妆,也不可以化浓妆。
不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰,也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。
(6) 搭配
衬衫应轻薄柔软,色彩与外套和谐。内衣的轮廓最好不要从外面显露出来。
衬裙应为白色或肉色,不宜有任何图案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。
商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子,宜为皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。
袜子不可随意乱穿。所穿的袜子,可以是尼龙丝袜或羊毛袜。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。
2、职业装
穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重,同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感,是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。
【女性职场沟通礼仪】 假如您拥有对同事有用的信息,而不与同事交流,那么同事拥有对您有用的信息,也不会告诉你。同事之间只有相互帮助,整个团队才能工作效率高。同事之间沟通交往,语言表达犀利、说话动作过分夸张、个人观点过于偏激自我、不时讽刺他人、个性过于沉闷、为人处世猥琐等这些都会直接的影响到职场中的人际沟通。
职场沟通中女性沟通要比男士之间的沟通复杂的多,因为女性的性格特征,使得女性沟通容易出现以下的误区:
个人主观意愿过强
主观是一种促使事情按自己意志发展的心理因素,而决定成败的是一个人对世界自然知识的认识,对社会知识的认识及对人的认识。
职场中有些女性由于性格过于内向、或者虚伪好面子,在工作中会遇到各种问题,而这些问题都是靠个人的能力无法解决的。这种时候她们不会主动去找同事帮忙或者跟领导说明自己的能力,而是凭着自己的主观意愿解决问题,最终的结果就是问题没有解决而出现更多的麻烦。
过分自我表现
刚进入一个新的环境很多人都渴望被大家很快的认识,甚至很快让大家知道自己的能力。所以在与同事谈话的过程中不论主题是不是以自己为主,总会做出突显自己、主张自我的表现,这种人虽说可能被人评价为具有辩才,但是也可能被认为是口无遮拦、显得轻浮等,她所暴露出的自我表现形式,常常使别人产生排斥感和厌恶的情绪。
表现出不同别人的优越感,在工作中总想让别人知道自己的能力,处处想显示自己的优越感,从而希望获得他人的认可。
说话矫揉造作
很多女性为了在同事面前表现可爱温柔的一面,而不时的表现出嗲声嗲气,矫揉造作的一面。
要成为一名合格的职场女性,必须具备以下品质:
1.做人要谦虚,谦虚的人往往能得到他人的信赖和认可。因为谦虚,同事之间才能够更好的交往,才可以赢得别人的尊重,与同事之间建立良好的关系。
2.淡化自己的成就,老子曾经说过:良贾深藏若虚,君子盛德貌若愚,是说商人总是隐藏其宝物,君子品德高尚,而外貌却显得笨拙。这句话就告诉人们,必要的时候要藏其锋芒,收起锐气,不可不分青红皂白将自己的才能让人一览无余。
3.千万别想当然地处理自己还不怎么清楚的问题,要多向有经验或内行的领导以及同事请教,如此一来就可以减少工作中出现差错的几率,二来还可以加强与团队的密切沟通,快速融入团队之中。
4.在沟通中要学会察言观色,懂得在合适的场合、用适当的方式来表达个人的观点,或与他人商讨如何解决各种有关工作中的问题。
善于自我表现的人常常既表现了自己,又不露声色,他们与同事交谈是多用我们而少用我,因为后者让人感觉一种距离感,前者较为亲切。
真正展示教养与才华的自我表现绝对无可厚非,只有刻意的自我表现才是愚蠢的。卡耐基指出,如果我们只是要在别人面前自我表现,使人对我们感兴趣的话,我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友。
(1)整齐。服装必须合身,袖长至手腕,裤长至脚面,裙长过膝盖,尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜,裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖,不卷裤,不漏扣,不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌,要佩戴在左胸正上方,有的岗位还要戴好帽子与手套。
(2)清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味,领口与袖口处尤其要保持干净。
一、关于女大学生就业难的原因分析
1.传统的性别歧视观念
女大学生就业难是传统文化中男强女弱、男尊女卑在现代职场中的体现。几千年以来,女性的传统标准形象是“贤妻良母”,女性的社会价值往往通过家庭贡献来体现。这造成以男性为主导的社会对女性社会参与的排斥,导致对女性职业能力的歧视和就业范围的狭窄。
2.招聘单位追求用人成本的最小化
女性依法享有孕产期的工资待遇,这期间却不能为单位创造价值。很多用人单位认为女性在结婚产子之后,将把主要精力放在家庭方面,工作积极性会下降。有的招聘单位或明或暗的只招男生,即使有的单位招聘女生,又附加了身材、面貌等非职业条件,导致很多女大学生就业受挫。
3.高校缺乏有效的就业指导
目前,高校的大学生就业指导工作仍存在许多问题。首先,大学生就业指导部门的行政管理职能比较突出,服务职能欠缺。其次,专业的高素质的就业指导教师较少,一般的就业指导往往通过课堂和讲座进行,效果不显著。第三,就业指导工作的季节性突出。不少高校的就业指导主要在大学的最后一年甚至最后一个学期,在其它年级很少进行。
4.女大学生自身因素
受传统应试教育的影响,有的女大学生在校期间过于看重学习成绩而忽略就业能力的培养,导致综合素质偏低、人际交往能力较差、实践与创新能力较弱,就业竞争力不够;有些女生对就业期望值过高,对单位的层次、工作待遇、工作地点都很讲究,认为只有到事业、机关单位才算就业,过看重“初次就业”,片面认为“一次就业定终身”,导致就业渠道狭窄。
二、当前女大学生就业能力培养存在的不足
对于女大学生就业能力的培养,当前已有的研究主要集中在学校和专业教师层面,存在单一化的特点。且通常情况下,学校的就业指导仅仅关注就业形势的分析、招聘信息的、就业政策的宣传等表层工作,且多面向毕业年级开展;没有切实促进女大学生就业能力的措施。专业教师的指导往往通过课堂讲授的方式进行,这虽然可以改变学生的就业思想,却不能有效促成就业能力的提高。因为能力的提升,不仅仅停留在认知层面,更需要在实践操作中逐步提高。要切实提高女大学生的就业能力,需要多元化的思维方式。
三、培养女大学生就业能力的多元化措施
1.培养过程的多元化
当前,对大学生就业能力的培养具有鲜明的季节性,往往集中在临毕业的最后一学年。其实,就业能力的培养不是一朝一夕就能完成的,必须贯穿于大学生活的始终。大一刚入校的新生,带有高中时代的奋斗惯性,也怀揣着远大的奋斗目标和美好的职业理想。这时候是就对女大学生进行职业生涯规划和学业规划的最佳时机。学校要引导女大学生正确认识自我,认真分析自已的人格、兴趣和特长,弄清自己想干什么、能干什么,从而树立明确的职业目标。在做好职业规划的基础上,充分利用职业理想的引导和动力作用,帮助学生做好自己的学业规划,制定每学期、每学年的修学计划、考试计划和能力培养计划,让学生知道在大学时期的每个阶段,都有明确的学习和成长任务。此外,教师要帮助学生制定切实可行的行动方案和监督机制,帮助学生朝着目标持之以恒地努力奋斗。
2.培养内容的多元化
当前对女大学生就业能力的培养,多强调专业知识和专业技能。而就业招聘往往从面试开始,在短短十几分钟的面试中,招聘单位无从深入了解求职者的专业技能,更多关注的是求职者的基本素质。因此,培养女大学生的就业能力应从女大学生自身特点出发,立足女大学生的性别优势,着重培养其文明礼仪、形象设计、沟通表达、人际交往和求职面试等方面的能力。具体来说,文明礼仪方面:职场着装礼仪,仪表礼仪(微笑、体态、手势),电话礼仪,交往礼仪(介绍、握手、就餐、引领)等;形象设计方面:发型、化妆、服装款式、饰品配件等;沟通表达方面:是否具备倾听能力,表达是否富有实质内容,用词是否准确,语句是否规范,表情、眼神等肢体语言是否富有影响力;人际交往方面:和重要人物的交往,和陌生人的交往,和异性的交往等;求职面试方面:搜索就业信息的能力、编写求职简历的能力、参加面试招聘的能力。
3.培养方式的多元化
现有的女大学生就业能力培养,往往通过政策宣讲和课堂讲授的方式进行,这种方式可以改变学生的思想认识,却不能有效提升就业能力。为突出能力培养的实效性、实践性,我们可以借鉴情境式教学、团体心理辅导和体验式教学等方式,提高女大学生的就业能力。
情境式教学法,是一种充分利用形象、典型场景,激起学生的学习情绪,把认知活动和情感活动结合起来的教学模式。对于女大学生文明礼仪、形象设计能力的培养,可以课堂讲授法为主、情境训练为辅的方式进行。团体心理辅导,是通过群体内的人际交互作用,促使个体在交往中通过观察、学习、体验,认识自我、探讨自我、接纳自我,调整和改善与他人的关系,发展良好的生活适应的助人过程。对于女大学生人际交往能力的培养,可以利用团体心理辅导、情境训练的形式开展。体验式教学是一种通过创造实际的或可重复经历的情境和机会,呈现或再现、还原教学内容,使学生在亲历的过程中理解建构知识、体验情感、生成意义,最终发展能力的教学形式。这种形式适用于求职面试能力的培养。
4.培养主体的多元化
当前的就业指导往往由就业指导中心和专业教师实施,辅导员参与较少。鉴于第一课堂在能力培养方面的劣势,可以发挥辅导员作为一线学生工作者的优势,充分利用第二课堂,开展丰富多彩的教育实践活动和素质培养活动,组织学生参加各类课内外学术科技竞赛,引导学生对所学专业知识进行巩固、拓展,构建健全的素质拓展体系。
总之,培养女大学生的就业能力,需要我们多元化的思维方式,系统化地进行。需要贯穿女大学生在校学习的每个阶段,需要我们不断丰富就业能力的培养内容,需要我们创新借鉴新的培养方式,需要辅导员和专业教师的通力合作。
参考文献:
\[1\]边勃,杨宇.女大学生就业难的成因及对策\[J\].教育与职业,2009,(1):191-192.
\[2\]王多慈,夏勇.浅谈女大学生就业难问题及其对策\[J\].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2009,(9):27-28.
1、要有文化,多看书,但不要陷入知识的困局。
2、要自信而不能张狂。
3、善良而不懦弱,谦虚、善良会增加你的女性魅力。
4、不折不挠,用最好的心态去迎接各种挑战。
5、处事稳重,会让你很成熟,在职场中你会赢娶更多的机会。
6、做事果断而不武断,不要感情用事。
7、提高审美情趣,这会使你的品位提高,而不仅仅是一个多愁善感的小资派。
8、装扮得体,人靠衣服,马靠鞍吗!
9、注重职场礼仪,培养优雅的品位。
10、强烈要求女人在老公面前表现的温柔贤惠、知书达理。
白领的衣领要白,没有污渍,服装整洁干净的人会被认为有良好的生活方式。你的服饰一定昂贵,质地与做工不错就可以,有整烫过,搭配简单,穿在身上有幽香。
男士仪容自照
a发型款式大方,不怪异,不太长也不太短,头发干净整洁,无汗味,没头屑,不抹过多的发胶把头发弄得象刺一样硬。
b发脚与胡子剃干净
c涂些护肤膏,不要让脸上皮肤太干涩或油光光的。
d衬衣领口整洁,钮扣扣好。
e耳朵内外清洁干净,鼻孔内外清洗干净。
f领带平整、端正
g衣、裤袋口整理服贴,不要塞东西造成鼓鼓的感觉,会破坏整体服装的形象。
h衬衣袖口可长出西装外套的05-1cm,不能过长,会显得格外局促,缚手束脚。
i要经常洗手,连手腕也要清洗干净,可以保持袖口的整洁。
j指甲剪短并精心修理过,手指头干净,没有多余的手指死皮。常用热水清洗,并擦一些护手霜,保持手的湿润与柔软。
k裤子要烫直,折痕清晰。裤型不紧不松,很合身的那种,长及鞋面。
l鞋底与鞋面侧同样保持清洁,鞋不能破损,鞋面要擦亮,不要留有碰擦损痕。
m不要忘了拉前拉链。
女士仪容自照
a头发保持干净整洁,有自然光泽,不要太多使用发胶;发型大方、高雅、得体,干练,前发不要遮眼遮脸为好。
b化淡妆、施薄粉、描轻眉,唇浅红。
c服饰端庄,不要太薄、太透、太露。
d领口干净,脖子修长,衬衣领口不能太复杂、太花俏。
e可佩戴精致的小饰品,如点状耳环、细项链等,不要戴太夸张太突出的饰品。
f公司标志佩戴在显要位置,并把私人饰品取走移开,不能并列佩戴。
g衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品。
h指甲精心修理过,造型不要太怪,也不能留太长指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太浓艳。
i工作中着齐膝一步裙或裤装,裙不要太短,太紧或太长、太宽松。
j衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。
k鞋洁净,款式大方简洁,没有过多装饰与色彩,中跟为好,跟不能太高太尖,也不能是系带式的那种男士鞋。
l随时捏走吸在衣服上的头发。
k丝袜挂破了一定不能再穿,可以在随身包里备一双丝袜。
做好职场新鲜人除了要打扮得体外,还要注意待人接物方面的基本礼仪。
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。