时间：2023-06-06 09:31:00
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇智能化档案管理，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、为什么要对高中档案实施信息化管理
随着教学改革的创新和发展，计算机网络技术已不可避免的成为了最大的驱动动力。当教学模式和方法都在不断更新的时候，传统档案管理由于没有信息化的管理方法而导致的效率低下，安全性差的问题让则我们愈发的发现需要改革。那么传统的档案管理主要存在哪些问题呢?首先我们从信息的录入说起，通常高中学校每年的升学、入学信息就是一个不容小觑的数量，同时伴随着教职工的任职、离职以及工作岗位的调度更使得信息录入工作变成了一个不小的工程。传统的管理模式下主要是依靠手工录入，这就要求大量的信息人员来担任录入工作，耗时且浪费人力。其次，随着管理人员自身工作的调度，常常会出现工作上的交接不到位从而导致信息不能很好的衔接，这样就容易造成信息的混乱，极大削弱了档案的安全性和真实性，对档案信息的使用也会产生非常不利的后果。随着年限的久远，很多档案是需要定期维护的，可是随着后期档案的不断增加，对前期档案的管理往往就会出现松懈，而且随着大量数据的冗余，对信息技术的查询就会更加困难。针对这些问题，信息化的管理技术都能相对进步不少，它可以利用计算机网络程序来简化人工操作，大大降低人工录入信息工作。同时它可以将数据递延，即使管理人员变动也不会对数据造成太大的影响，最重要的是计算机可以定期自行销毁无用的数据，进行分类管理，既能方便信息查询还有利于资源共享。
二、在高中档案管理中如何应用信息技术
档案作为宝贵的信息资源，是社会进一步发展的重要基础性资源。随着社会生产力的不断发展，对工作效率有了更高的要求。对于计算机可以高效管理信息档案我们上面已粗略提及，可是它在档案管理中都有哪些具体作用还是需要我们来一一详述的。首先可以利用它将现存数据进行全面普遍的认证，将信息数据在扫描录入的过程中存储到电脑中，这是传统管理手段向信息管理转换的普遍方式。很多学校建有自己的官方网站，而档案的管理数据就会包括在网站中，通过档案管理软件，将全校师生的信息录入专门封闭的档案库房，给每个人一个自己的编号。当学生想要查询自己的信息时只要打开网站，点击进入档案管理的站点，输入自己对应的学号和密码就可以对自己的信息进行查询，这样既便利了管理员的操作，也方便了师生了解自己的个人信息，间接帮助管理员核实信息管理工作的正确性。同时利用通过对档案信息资料的规范化管理不仅便于对档案信息资料的查询管理，也便于不同信息系统之间的数据交互，进一步拓展和扩大档案信息系统的应用范围。
三、加强信息化档案管理的相关措施
虽然信息化的管理措施有着极大的优越性，但是在使用的过程中我们仍然要做到相关的更新和加强措施，使它可以在原有的基础上不断的完善。首先从人员配备上，要提高管理员的专业技能知识，面对繁杂的人事资料和庞大的数据信息可以有条不紊的操作计算机程序，熟练掌握计算机技术对档案录入、核实的一系列操作流程。同时要求他们具有较高的专业素养和职业操守，在面对工作中的困难时可以努力寻找解决的办法，具备相当的安全意识，能有效预防并及时发现各种安全隐患，确保档案信息的高效、合理利用。其次，从硬件设施方面，要加大资金投入引进先进的机械和软硬件设备，建设网络管理数据库让全校人员可以参与数据的共享，确保学校档案信息可以实现无障碍的传递和服务。同时加强对相关关联数据的挖掘，让原有数据可以在程序的分析解算中被用于印证和核算，充分体现个性化、智能化特征，不断提升档案信息系统的智能化管理水平。
档案管理的智能化给我们的管理工作带来了极大的便利，我们可以通过不断的使用并更新信息技术提升档案管理效率，确保各种信息工具都能得到合理的使用。所以档案管理信息化就成为一种必然，加快完善档案信息化进程，有利于提高学校档案管理运作效率，降低人工成本，促进学校档案管理工作更好更快发展。
作者:刘振艳单位:黑龙江省大庆市红岗区招生办
随着电子商务的不断发展，以往电子商务档案的管理模式满足不了电子商务的需求。目前，电子商务档案的内容具有多样化、复杂化的特点，具体表现形式有电子邮件、电子收支款项、电子账单等。[1]为了将这些复杂、大量的电子商务档案更加条理化、系统化，那么相应的管理模式需要智能化。因此，客观角度上，电子商务产业取得的重大成就推进了电子商务档案管理向智能化方向发展。
一、电子商务档案的特点
第一，电子商务档案具有虚拟性。因为电子商务产业的进行使处于网络环境中，它具有同网络一样的虚拟性质。那么，电子商务档案也同样具备虚拟的特征。具体表现为，电子商务活动和交易都是在网络平台上完成的，这些活动或交易所产生的一切信息都是虚拟的，包括交易的内容、物质信息，另外，交易时买卖双方采用的支付手段是网上银行或其他的金融服务，这些信息也同样具备虚拟性的特征。
第二，电子商务档案具有复杂性的特征。电子商务的一切活动和行为的存储方式都是通过数字技术来存储，这些信息的获取需要通过编码解译，并不能直观获取到这些信息，因此，电子商务档案也愈加复杂化。
第三，电子商务档案具有集成性。和传统的纸质档案相比，电子商务档案在信息存储上具有集成性的特点。目前的电子商务档案不仅存储的有文字等单一性的信息，还包括一些图像、视频信息，电子商务档案存储的信息多元化，较纸质档案更为方便。
二、电子商务档案智能化管理的发展趋势
（一）电子商务档案存储的智能化发展
电子商务档案的管理有三项具体内容，分别是存储、信息检索和应用。整个电子商务产业是在计算机和网络平台上进行的，而且档案信息的存储也同样需要依靠计算机。因此，电子商务档案存储的智能化发展必须依靠计算机来完成。
电子商务档案存储的智能化，是指通过计算机的运算和控制功能应用到存储设备上，也就是说让存储电子商务档案的设备本身拥有等同于计算机存储系统的运算控制功能，让存储设备智能化，让存储设备能够自发存储电子商务档案。并且在此基础上，对电子商务档案进行备份，保证电子商务档案的安全性，对电子商务档案进行分级存储。如果电子商务档案采用智能存储的方式，具有非常明显的效果，对比原来的存储方式，智能存储在信息安全和保密两方面上有着更大的优势。具体来说，智能存储更加全面具体地监控信息存储设备的内部情况，包括文件数据的读取、写入。此外，在发现存储系统问题和故障上，智能存储技术可以及时发现并采取相应的措施来解决问题，保证存储信息的安全完整以及存储设备的继续使用。电子商务档案智能存储除了软件上的智能化，也就是存储管理管理的智能化之外，还需要硬件上的智能化。对于电子商务档案的安全性来讲，智能存储可以保证档案信息的完整性和安全性，另外，智能存储中的信息备份管理可以避免信息丢失带来的麻烦和困扰。而且，当电子商务档案存储系统出现问题时，可以进行修复，给电子商务档案的管理提供了有利条件。[2]
（二）电子商务档案信息检索的智能化发展
科技的发展给人类的生活和工作带来了翻天覆地的发展，电子商务档案信息检索智能化应运而生，是不可逆转的发展趋势。计算机技术的发展已经取得了很多的成就，其中在信息检索方面，发明了图文信息智能检索，计算机信息检索技术的发展为电子商务档案信息检索智能化提供了一定的帮助。
电子商务档案存储的信息具有复杂性和集成性：信息存储形式和格式多样化，信息的表现方式多样化，信息的加密情况不一样，包括存储信息的设备不同，面对复杂的信息，对信息搜索也造成了很大的不便。因此，信息检索智能化具有非常深远的影响力和意义。
将商业、客户信息等内容和搜索词的关联度作为基础，以包含信息的重要性作为考察指标，对这些包含的信息进行排序，提高搜索的效率。而且，产业的进步必然会带来更多更复杂的交易信息和客户信息，传统的信息搜索方式只会加大用户搜索的困难度和工作量，而为了方便用户更加快速地搜索到自己想要查询的商业信息等内容，就必须智能搜索信息。
现阶段的人工智能技术取得较大程度的进步和发展，技术上的成熟为智能信息搜索提供了便利条件。[3]而且，依托快速发展的人工智能技术，智能化信息检索越趋于高级阶段发展。
（三）电子商务档案应用的智能化发展
企业需要将档案所包含的信息作为依据预测商情、设计营销方案、处理客户关系。目前，对档案信息的应用已经成为推动电商产业进步的一项重要途径。为了实现最优目标，研究如何实现档案应用的智能化成为现阶段电子商务研究的主要内容。
企业对电子商务档案的应用主要在预测商情、设计营销方案和处理客户关系三个领域。档案存储的信息包含客户档案。在电子商务活动开展过程中，企业和客户之间的交流方式和以往的传统交易模式有很大的区别，因此，客观上要求企业经营管理者必须正确处理新型的客户关系。当前阶段将客户作为中心、重视客户的商业模式要求，必须管理新型客户关系，而且管理新型客户关系是企业树立以客户为中心理念的重要实践。企业将客户关系管理系统进行智能化，形成新型的客户关系管理系统，企业通过这种管理系统来加强和客户之间的联系，更好地服务客户，增添客户对企业工作的满意度，达成企业经济效益和竞争力提升的目的。此外，企业还可以通过管理系统深入了解客户的需求，研究电商产品的市场需求以及完善度，发现并解决企业在管理上存在的问题，吸引更多优质的客户，将利润最大化，从而实现提高企业的竞争力，优化企业管理能力的目的。
针对企业的商情预测需要智能化发展。随着电子商务的发展，电子商务档案存储的客户信息、商业信息是非常复杂且多样，面对如此复杂和多样的电子商务档案信息系统，是需要一个智能化的数据分析处理系统来进行高度的分析和处理。[4]而智能化的商情预测系统，它所依据的思想和技巧分别是数据挖掘和数据仓库管理，采用的营销策略是一对一的方式，并且采用个性化的售后服务，在此基础上满足客户的需求。以此实现企业的盈利。另外，智能化的商情预测系统除了满足现有的市场需求之外，还需要不断的发展和更新，以适应不断发展的市场，满足不断变化的客户需求。
三、电子商务档案管理智能化发展方式
电子商务档案管理实现智能化需要通过两个方面来完成。第一，硬件上，管理档案必须依靠先进的计算机技术，这是电子商务档案管理实现智能化的基础和客观要求。现阶段，很多企业在硬件上的落后严重阻碍了智能化管理的前进路程，因此，在未来的发展中，企业必须对硬件的更新投入资金和精力上的支持，实现硬件和存储设备的匹配，再匹配相应的软件，使之具备实现智能管理档案的前提条件。
第二，智能管理档案的实现除了依托技术因素之外，还需要人为因素的支撑。因此，企业需要提升相关工作人员的知识和技术水平，引进先进的全面型人才，开发智能化电子商务档案管理系统，让员工能够准确地掌握管理档案的职能和技术。另外，电子商务档案管理系统需要保证信息的准确性和安全性，对此，相应的管理系统可以通过设置权限，不同职位员工的操作权限不尽相同，相互制约，为电子商务档案的准确性和安全性提供保障。
关键词：智能化；资源共享；开发利用；安全管理
智能化、信息化是城建档案管理的发展方向。2015年5月山东省威海市按照“市域一体、统一架构、资源共享”的原则，建设并投入运营了智慧城建档案管理平台，实现了以建筑物为核心，提供从地上设施到地下管线，从项目开工到项目竣工，从电子文本到测绘数据等复合型信息查询和利用服务。作为平台建设与管理的基层参与者，笔者结合工作实际，就推进城建档案智能化建设中发现的一些问题，提出几点看法。
一、山东省威海市城建档案智能化建设的基本情况
2014年10月，作为国家“智慧城市”试点工作的重要组成部分，山东省威海市依托市云计算中心，采用4G移动APP、二维码、物联网等先进技术，投资350多万元建设了“智慧城建档案管理平台”项目，并于2015年5月投入试运营。该平台先后搭建“智慧地下管线信息共享平台”、“智慧城建档案数据中心”等模块，对各类城市建设数据进行互动型、智能型、动态型采集、处理和存储，实现共建共享，为领导决策、项目论证、规划设计、工程施工、道路挖掘、建筑拆迁、抢险救灾、城市管理、民生服务等提供方便、快捷、高效的查询、检索和利用。特别是在地下管线管理上，平台采集了全市供水、排水、燃气、热力、电力、电信等6大类、共计13994公里管线数据，基本摸清了全市地下管线“家底”，有效避免了盲目施工造成对地下线路的破坏，为安全施工提供了可靠依据。
二、当前档案智能化建设中面临的主要问题
（一）普查工作协调难度大。
城建数据信息采集是档案智能化管理的第一步。城建工程涉及到多个管线单位和政府部门，国家层面缺乏相对细致的法规制度，没有一个联合机制，这使得档案资料特别是地下管线资料的收集难以顺利实施。一直以来，全国各地档案普遍缺乏完整连贯性，市政管线档案入库率低，有重建设、轻档案的现象。如，某地自来水管改道，施工队在改道工程结束后，并没有在覆土前通知相关单位来进行测量，或者未把更新信息告诉测量单位，普查就难以有一个客观的反映。这种局面急需建立统一的部门联动工作机制，大力推进管线数据利用和更新。
（二）数字化投入成本高。
档案资源实现信息化、网络化，需要具有一定的基础设施设备和经济实力。包括配置高容量的计算机、服务器、扫描仪、数码摄像机、复印机、打印机等档案数字化处理设备，构建档案信息处理的硬件环境。当前，各地普遍存在经费投入少、设备更新慢等问题。许多基层档案馆专用计算机容量低、配置差，多以单机版档案信息系统管理为主，网络化建设仍然处于比较原始的阶段，还是对档案手工管理工作的简单重复和低水平建设。
（三）政策规定及标准体系少。
档案智能化建设是对传统档案工作的一场变革,是一项全新技术，必须以相应的法律法规和标准作保障。如网络环境下电子公文归档、电子档案管理、档案信息公开和上网安全、网站建设与管理、档案系统应用软件等都要有严格的制度规定和标准可循，形成有效的档案存档和利用的完善机制。虽然一些地方规章或规范性文件正在积极尝试，但目前行之有效的制度少之又少，在业务操作上缺乏科学规范的执行标准，且在档案资源开发中可能面临不可预知的法律风险。
（四）档案资源开发利用程度不高。
作为重要的公共信息资源“集散地”，城建档案信息资源应得到最大程度的开发利用，更好地为城市建设和经济发展服务。在推进智能化建设过程中，部分基层档案馆虽然也采用了机读、电子检索等信息化手段，但管理观念却没有相应提升，工作重心还停留在档案接收、立卷、存储、查阅几个环节，重收集归档，轻开发利用，在满足群众需求上手段和方法不多，没能充分让“死”的档案变成“活”的信息。
（五）网络安全可靠性不足。
城建档案智能化建设使档案管理应用跃升到一个新的层次，极大地方便了群众查阅和使用。但很多档案信息涉及国家的安全和利益、涉及经济技术秘密、涉及社会秩序和个人隐私等方面的内容。因此，档案部门如何在强调档案保密、重视档案保密的前提下，加大档案开放利用力度，处理好网站档案开放利用和档案保密之间的矛盾，是一个需要认真解决的难题。
三、关于加强城建档案智能化建设的建议
（一）建立档案资源收集联合工作机制。
没有一个各部门、各单位之间的联合机制，智能化城建档案管理平台的信息普查、收集难以顺利实施。基于当前各地城建档案管理机构相对独立、级别不高的现状，建议由各级政府建设管理部门牵头，把各建筑物、管线等权属单位联系在一起，通过日常化运作联席会议，共同推动综合规划编制、施工管理、竣工测绘等涉及城建档案管理的工作，以进一步提高档案资源采集的准确性和效率。
（二）加强档案信息化基础设施建设。
各级政府要建立稳定的资金投入机制，并在市场化运营方面进行有益的探索，确保在计算机软硬件配备、网络体系的建设（包括局域网的建设、与政府网的连接、国际互联网的利用）、信息化工作流程等方面持续投入。特别是加快应用物联网、云计算、大数据等最新的信息技术，整合提升现有工程项目管理应用系统的应用深度和广度，对档案信息资源进行全面收集、科学管理、系统开发，真正让社会利用者有据可查、查必有果，提供方便、快捷、全面、系统的信息资源利用服务。
（三）加快完善档案智能化管理制度。
各级政府及建设行政主管部门要加大工作调研力度，加快出台相关规划、法律、规章和规定等，在档案信息数据库建设、声像档案一体化管理、馆际间异地数据备份、灾难恢复机制等方面，建立起完备的工作规范和责任机制，为推进城建档案智能化建设提供可靠的立法依据和指导标准，推动城建档案智能化建设向制度化、规范化、法治化方向发展。
（四）加大档案资源开发利用力度。
城建档案工作的出发点和落脚点就是为当地经济社会发展服务。各级档案管理机构要以推进档案智能化建设为契机，切实把服务工作的重点转向对信息资源的开发利用上来，丰富档案信息资源加工手段，将城建档案管理部门从文献资料的收藏、提供者，转变为信息产品的生产、开发和提供者。要想方设法使档案利用更方便、更快捷，提高社会各界利用城建档案的积极性，从而让档案工作的社会效益实现最大化。
（五）加强数字化档案的安全管理。
关键词:科技档案;管理工作;实践;问题
1科技档案管理工作在实践中遇到的问题
1．1归档记录不详细，档案管理系统不成熟
虽然归档方和相关负责人有完整的档案接收信息，但却没有对归档后的操作流程进行详细记录，相关问题的解决进度也无法详细记载。当新旧员工交接工作时，这些历史遗留问题会因各种特殊原因而得不到及时处理，拖延时间较久，会对后来接续工作的人员在处理相关问题时产生较大阻力。档案归档会涉及很多细致庞杂的工作内容，需要档案管理者花费大量精力对相关资料的信息进行处理。随着时间的不断累计，档案数量会变得非常庞大，需要记录的信息会越来越多，工作量也随之增大。当前的档案管理系统在功能设计方面还不够全面，设计理念也不够成熟，会对归档工作造成很大困扰，费时费力，使管理效率大幅降低。档案管理在处理特殊情况时，往往面对的都是庞大的信息量，在查找与核对不确定的信息时无异于大海捞针。因此，要根据实际情况，不断对档案管理系统进行完善和升级，使操作能够更人性化，信息收集和录入能够更加准确，帮助档案管理员能够快速完成档案管理工作。
1．2档案管理成本较高，工作环境较差
档案的归档、调取和管理等工作都需要消耗大量的人力、财力，还会占用大量的存储空间，落后的档案管理技术无法降低管理成本。实体档案数量多、体积大、质量重，在整理、搬运和入库的过程中会耗费大量人力，而且大量的档案堆积还会挤占档案管理人员原有的工作空间，会对管理人员的身心健康造成不利影响。落后的管理手段对物质资源的消耗是非常大的，既增加管理支出，又不绿色环保。
1．3归档方式杂乱，管控处罚机制不完善
在归档工作强制力度不够的情况下，经常出现归档不完整和顺序杂乱等现象，会在归档时耗费大量时间对资料进行整理和修改，要反复核对档案信息，致使归档效率低下，拖慢归档速度。文件与信息归档的意义在于提高对档案的利用率，减少不规范档案占用的空间。但在归档工作的高峰时间，容易积压过量档案，若不能及时进行归档，档案遗失和内容混淆等问题就会频繁出现。对于违反信息资料归档规定和要求的单位，档案管理部门没有对其进行处罚，这对档案信息的完整保留和有效利用都埋下了隐患。
1．4无法修正档案中的错误信息，管理方式较为落后
在档案管理工作中，没有将先进的科学工具与理念应用到人才培养过程当中，管理方式较为落后。如果电子信息和实体档案中出现错误，无法及时对其进行校正。发生错误是在所难免的，要用严谨的态度和先进的技术手段将归档记录中的错误率降到最低。记录是老员工最常采用的管理方法，老员工仅通过自己多年的工作经验来进行档案管理工作，不及时更新管理理念，安于现状，无法起到传帮带的作用，这会对新人造成巨大压力，对科技档案的建立和发展毫无帮助。
2提高科技档案管理效率的有效方法
2．1建立完善的档案管理体系，接受先进的管理理念
档案管理部门要建立先进的档案管理体系，制定完善的规章制度和详细明确的政策条例，要对档案管理中存在的问题提出有针对性的解决方法。领导层要全面了解对档案管理工作的实际情况，要和管理人员工共同努力，迎难而上。档案管理人员要保持对新事物的敏感，及时接受先进的管理技术和理念，时刻保持与时代共同前行的意识，要正确认识科技档案管理工作的价值和意义。科技档案管理工作离不开好的政策引导和系统化的动态建设规划，要从强化归档制度入手，对违反规定的部门和相关负责人进行严厉处罚，责任要落实到个人，提高档案管理人员的重视程度。
2．2完善归档信息，做好流程记录
要保证归档信息、数据分类和流程记录的完整性，明确各环节和相关部门的负责人。良好的流程记录不仅可以为档案查询和利用提供便利条件，还能提高归档效率和工作质量。
2．3引进人工智能化辅助技术，减轻人力劳动负担
第一，结合档案管理工作的实际发展需求，积极吸纳前沿领域的新技术，构建全新的档案管理理念，开拓创新思维，可以引进人工智能化辅助技术，建立数据信息库，提高档案工作的自动化程度，在完善工作机制的同时，减轻人力劳动负担，节约劳动成本。第二，提高归档流程的电子化比例，实名制登录，利用互联网技术进行传输归档，人工智能的档案管理流程会对各环节进行详细记录，并自动提示相关管理人员，使工作内容更加清晰明了。第三，人工智能不仅能避免因集中归档造成的人力负担和材料积压等问题，还能减轻档案管理部门的工作压力，使归档工作变得更加科学化、便利化。第四，归档地点将不再受办公地点的限制，通过互联网登录平台即可上传资料进行归档，提高了归档速度，使归档流程变得井然有序，减少对人力的依赖程度。
2．4加强对档案人才的培养力度，重视学科发展趋势
在档案管理工作中不断总结经验和教训，将理论与实践相结合，关注档案管理专业的发展趋势，及时更新学科内容，调整学科架构，建立更科学的教育体系，提升档案管理人才的业务能力和创新意识。
3结语
目前，科技档案的应用在各企事业单位的档案管理部门已经十分普便，为档案信息的系统化、科学化运行提供了巨大帮助，是当下主要的档案管理手段。智能化是未来档案管理主要的发展方向，提高科技档案管理的智能化水平是保证档案管理工作质量的重要前提，对今后档案学的发展具有重要意义。
参考文献:
［1］王冬梅．浅谈事业单位档案管理的现状及对策研究［J］．科技视界，2014，(03):103－104．
［2］孟秋梅．事业单位档案管理现状分析及对策研究［J］．才智，2014，(26):56－57．
档案开发与利用是对档案收纳存储工作的延续，本文以“档案开发利用的发展趋势”为主要研究对象，首先阐释了当前影响档案开发与利用的主要因素，然后从智能化和多样化两个角度论述了其未来开发利用的发展趋势。望通过本文的论述，能使广大档案工作者充分意识到档案管理工作中资源开发和利用的重要性，从而能够采取积极有效的措施，促进档案价值的生成，使其在与之相关的其它工作当中发挥更大的作用。
关键词：档案管理；信息资源；档案开发
档案开发与利用是档案管理工作的重要组成部分，不仅体现着管理者的具体工作水平与工作质量，也能够从一定程度上推动项目以及机构的发展和运作。而就档案这一具体的信息资源载体来说，其价值的生成并非源自于存储和保管，而是利用和开发。身为档案管理工作者，需要对档案的使用以及其潜在资源信息的开发做出合理规划，使其价值发挥至最大化。
一、影响档案开发利用的主要因素
就目前我国档案信息开发利用程度来看，其效果如何、价值能否得到最大化的体现，主要受制于档案信息管理因素和档案知识内容管理因素这两个方面。
（一）档案信息管理
信息资源是档案价值存在的核心，亦是促成档案能够在管理过程中生成作用的重要因素。而从信息管理的角度来说，任何档案管理都应该经过资料收集整理、存档加工以及二次利用等环节，而在档案归档之后，每一次利用都会增加其附属价值和资源属性，而这种利用档案、实现对档案应用的过程，其实也就是档案信息开发以及价值生成的过程。现代社会之所以部分企业、单位或档案管理机构没有能够实现对档案的开发和利用，归根到底是没有挖掘出其内部信息的价值所在，没有从管理角度实现对其内部信息综合性、统筹性的管理，进而造成其价值和资源的“流失”，难以发挥其作用。
（二）档案知识内容管理
严格意义上来说，对档案知识内容的管理水平，是所有拥有档案管理部门以及从事与档案管理相关工作的机构和工作人员其工作能力和工作方式是否适应现代化社会的重要标志。随着当今社会信息科技的快速发展，从业人员的知识构成以及业务能力不断提升，传统的物质管理时代逐渐走向信息管理、科技管理和知识管理时代。对档案管理工作而言，知识管理时代其最为突出的特征就是更加注重档案知识内容的挖掘与获取，而不是对于单纯档案载体形式上的维系与保存。也正是在这种不断与时俱进的发展趋势下，档案开发与利用才能彰显出更多的价值、生成更多为人所用的空间。
二、档案开发利用的发展趋势
档案存在的价值在于利用，不被利用的档案从某种意义上来说与普通装置摆设无异。而就档案管理工作而言，如何开发出档案潜在的各项价值并加以利用，一直以来都是其工作的关键所在和重心。伴随着当今社会信息化、智能化、移动化的各项措施、设备逐渐走进人们的生活，传统的档案管理工作也开始走向更为现代化、科技化和便捷化的发展趋势。在这样一种发展态势当中，其对于档案的开发与利用也同样呈现出智能化和多样化的发展轨迹。
（一）智能化
随着科学技术的快速发展，档案载体由最初的纸质手写文件、到打印电子文档，再到后期的数据信息，呈现出一个发展更新的过程。便捷化、数字化的载体形式，亦促使大量的信息充斥着四通八达的网络，埋伏在我们所能感知、却触碰不到的数据时空当中。当网络促使普通民众获取信息的渠道更加多样、更加丰富时，传统纸质档案只能借阅、查询的功能也在不断得到深层次的拓展与改变。其不再是单一、被动的阅读载体、被审查信息承载者身份，而是在新时期，由人人所自发构成的自媒体网络当中，改变了其原有的单一存在形式和工作服务方式，打破了其固有的工作形式的束缚，真正意义上实现了档案信息的流动与共享，变得更加智能化与人性化。
比如，企业内部重要发展规划会议所生成的会议纪要文件、会议精神指示，可以在会议结束的同期以视频、语音的形式发送到所有与会人员的手机上。而拥有手机社交软件的工作人员可以随机转发、推广传播，将企业内部有益于其生产经营、树立企业形象部分的内容进行二次传播，让更多普通民众、社会精英关注企业、理解其文化精神与发展理念，这对企业形象的传播和品牌巩固都能产生很好的推动作用。再比如，政府网站门户直接连接可公示档案管理中心，用户可以直接在网络上所需自己需要查询的相关信息，不必在携带个人证件来到所在地档案馆，为时间和工作人员在岗所限制――只需要轻轻点击鼠标就能完成对业务的查询和办理。
（二）多样化
在未来，档案开发与利用会基于人们的使用需求呈现出多样化的发展趋势，娱乐性、公益性以及知识性的方向会更加明显。
首先，知识经济时代，档案在呈现形式以及服务形式上将不再以单一的数据信息呈现为主要目标，亦不在单一局限于对原始素材的收集、整理和规划，而是对其内容的专业性和知识性开发提出更高的要求。
其次，随着社会公共服务职能的不断健全，档案将逐渐作为社会公共服务信息资源的重要组成部分，开始承担起一定的社会责任。因此，对其内容以及信息资源的开发，亦会由最开始的、以“满足人们生活和工作所需”为基本需求原则迈向“服务社会公共文化事业和福利事业”，其公益性会更加突出，责任性也会更加鲜明。
再次，泛娱乐时代，随着一些档案资料的公开，娱乐文化产业当中的影视资源、书籍报刊资源以及艺术作品当中都可以发现某些档案信息资料的痕迹和印象，这就导致档案数据和信息内容与娱乐化产业接轨，使得一些有关重大历史事件和历史信息被娱乐文化产业所使用，让档案呈现出娱乐化的特征。而这样一种趋势必然还会导致娱乐化传播视野下的档案信息逐渐脱离其原始的枯燥、乏味、客观和理性的特点，呈现出趣味性、感性和与其它艺术形式结合性的特征。
三、结论
综上所述，当前我国档案开发和利用呈现出智能化与多样化的发展趋势，这是一种在信息科技不断发展，人们对于档案使用需求逐渐改变其单一构成的基础上所形成的一种发展状态。而在未来，无论是传统企业、抑或是专业的档案管理机构，无论是从事档案管理工作的专业人员、抑或是需要档案来服务于自身其它工作和需求的使用者，都需要将档案开发与利用和整个社会以及经济的发展形势紧密结合，使其在与时俱进、不断更新理念和服务形式的发展态势下，更好地发挥其内在的价值与功用。
理论纵横
聚丙烯酰胺的合成与应用研究进展
[参考文献]
[1]田秀英.浅析我国档案开发和利用的发展趋势[J].科技促进发展：应用版，2012（02）：23-24.
一、新时期档案工作特征与面临挑战
新时期是信息技术时代，是数字化时代。随着网络技术、信息科技的不断发展，整个社会进入了全新的发展阶段，大数据环境下，整个世界联系成一个密不可分的整体，信息数据越来越被及时、高效地传输、储存、记录与存档，推动着信息管理工作迈向全新的阶段。档案管理作为典型的信息管理工作，受益于大数据环境，在网络技术、信息技术的辅助与支持下也逐渐走向跨越式发展，在这种形势下，档案管理工作队伍又将面临全新的任务与挑战，档案工作人员的角色也在朝着多元化方向转变，档案管理者不再是一个简单的信息储存与档案资料的保管者，时代驱动档案管理人员从一个单纯的收藏者向一个信息的存储、调用、归纳等综合功能者转变，档案管理需要切实满足于信息需求，服务于信息的调动与管理。
信息技术的发展为档案管理工作带来了机遇与挑战，档案工作队伍通过利用便捷的现代科技高效工作，减少了传统档案管理工作量，减轻了工作人员的负担，然而，信息技术的飞速发展、数字技术的更新换代也向档案工作队伍提出了全新的挑战，需要技术人员与时俱进动态掌握现代科技，驾熟就轻地灵活操作信息技术，同时，也要有合格的专业素质与技能素质。
二、新时期档案工作队伍存在问题剖析
新时期，随着现代技术的飞速发展，加速了信息管理软件的更新换代，层出不穷的档案管理功能、控件等涌现出来，档案管理工作队伍倍感压力，在实际工作中由于缺少学习的动力、进取的决心，从而感到工作力不从心，当前的档案管理工作队伍存在明显的知识结构老化、观念保守、思想落后的现象，档案管理人员所掌握的信息技术相对有限，数字化技术运用程度有限、操作水平较低，无法紧密跟随信息技术的发展步伐，从而使得档案管理的信息化水平较低、信息化功能未得到充分开发。
三、新时期档案队伍建设的思考
1.强化信息技术培训，培养综合素质
新时期，以信息技术、网络科技为代表的现代技术正在逐步融入档案管理，二者正在逐步走向融合，档案管理日益信息化、智能化。在此情况下，必须重视档案队伍的信息技术培养，提高他们的信息技术水平，应该将信息技术纳入信息档案管理专业体系，使信息技术成为信息情报专业学习、考核、测试的一部分，同时，档案管理部门也应该组织档案队伍进行信息技术的培训与学习，并按照常规程序来组织考试与考核，通过考核性测试来驱动档案管理队伍能积极重视自身的信息水平培养，自觉掌握先进的档案管理信息技术。档案管理部门要及时引进档案管理信息系统，并跟随形势来不断更新管理信息软件，为员工提供最为先进、高质量的信息技术培训服务，通过教育培训等方式来促进档案工作人员思想的革新、观念的调整，使他们更好地适应时展，建立起现代信息技术与传统档案管理之间的融合关系。档案管理队伍在不断夯实的专业知识基础上驾熟就轻地利用现代信息技术来执行档案管理，从而提高档案管理的信息化与智能化水平。
2.更新理念，调整知识结构
随着新技术的研究与普及，客观形势在发生着变化，对此要求档案工作队伍也要与时俱进，不断更新自身的思想理念，积极优化调整自身的知识结构，以便适应不断变化的客观形势，提升自身的实力和竞争力，档案工作人员要自觉学习、积极进取，掌握档案管理信息技术的发展趋势，信息管理专业的发展态势等，主动学习并掌握先进的档案管理信息技术，融入现代化技术氛围，优化自身、提升自我，时刻融入先进技术行列，能够灵活运用现代先进技术支持档案的先进化管理，推动档案信息资料从存储、调阅、到查询等的全自动化，以此来提高档案管理工作效率，提高档案咨询服务水平。
3.责任制管理，健全激励机制
新时期，档案管理工作面临着全新的挑战，全面提升档案队伍的素质、水平与能力势在必行，然而，一切工作的开展都需要一套有效的机制与制度的约束，为了加快档案队伍建设步伐，提高档案管理工作效率，就必建立健全责任制管理，实行目标管理责任制，通过完善、合理的激励机制来调动档案队伍工作积极性，使他们能够在责任制度与激励机制的约束、带动与启发下鼓足干劲、勇往直前。
第一，合理编制岗位职责任务，实行责任制管理。档案管理部门明确各个岗位的具体职责与任务，并设定近期与远景相结合的档案管理工作目标，通过这种方式来确保各岗位人员有目标、有指向地开展工作，提高自身的工作水平。
第二，创建考核责任制。档案管理工作考核应该是一个全方位的考核，既包括专业范围的测试，管理工作绩效考核，又要覆盖工作态度、作风等的检查。
第三，奖惩制度。档案队伍激励式管理需要一套严密的奖惩机制作保障，要根据工作队伍实际的工作效果，以及日常的工作态度等为其提供公平、合理的奖励与惩处，以此来为广大档案工作队伍提供警示与警醒，驱动他们能够高效开展工作。
一、档案管理数字化建设
档案管理数字化建设主要是指在不改变原始档案信息的前提下，对档案信息以及档案存储形式进行一系列的数字化转换，通过扫描、修正、分类、整合等处理手段形成系统的数字化档案，方便档案管理人员通过档案管理系统对档案信息进行各种处理。
二、事业单位档案管理存在的问题
档案信息不易保存，安全性不高。现有档案多采取纸质载体，因为纸张在温度高、湿度大环境中长期保存极易受损，所以往往纸质档案使用寿命都很短。在信息化社会中，档案信息利用率不断增高，无形中增大了档案的磨损度，降低了使用寿命，同时也给档案管理带来安全隐患。事业单位相关部门在档案信息提供利用过程中，丢失数据和档案信息泄密的现象也时有发生。
档案信息材料分散，管理流程复杂。事业单位档案信息名目繁多，而且来自不同部门的相关信息间各自独立，多采用一事一信息。这就给档案信息管理带来了很大的困难，导致档案信息存储比较分散、零乱，重复率还很高，大大降低了档案信息的使用率，并导致大量的重复劳动。
在现有档案管理模式下，事业单位档案信息收集后要经过校对、分类、排序，编写档案目录等复杂的业务流程。如果出现有新档案需要插入到已排好次序的档案中时，该业务流程将重新进行一遍。这种操作流程耗费大量人力和时间，致使档案不能及时整理归档。同时，由于大量工作都是手工操作，所以很容易出错。
档案信息收发不及时，使用率偏低。事业单位档案信息在提供利用过程中多采取人工层层传递形式，难以合理、高效、准确地实现档案信息的利用，更别说能及时为使用者提供全面、及时、准确的信息，为科学决策提供重要的依据了。
在现有档案管理模式下，查阅库存档案也是一个非常复杂的工作流程。首先要查找档案信息目录，然后到档案库中查找对应的档案架，最后在档案架内查找本档案。一旦档案人工存放出现错误，查找档案就好比海底捞针。这种档案管理方式极大地降低了档案信息的使用率，影响了事业单位的工作效率，也达不到档案的合理有效利用。
三、事业单位档案管理数字化建设的方法和建议
提高事业单位管理人员综合素质。随着科学技术不断发展，提高档案管理人员综合素质十分重要。一是要加强档案管理人员业务技能。档案管理人员作为档案数字化建设的执行者，其数字化思想，数字化操作水平，直接影响到档案管理数字化建设的水平。二是增强档案管理人员安全意识。在数字化档案提供利用过程中，运用好信息层级加密管理，划分好各个部门使用权限。同时，要及时对档案信息进行外部备份处理，例如使用光盘加密备份、移动硬盘加密备份等等，增加档案信息的使用寿命和安全系数，还能防止由于意外原因造成的档案信息丢失。
完成档案信息数字化处理，系统化管理。档案信息数字化处理时进行档案信息数字化建设的一个重要基础与前提。目前事业单位档案信息数字化主要是通过扫描仪、照相机、录像机等硬件设备将纸质档案转换为数字化档案存储到电脑中。再通过档案管理人员的修正、分类、整合，将分散的数字化档案转化为系统化的档案信息库，完成时间、内容、部门等多种分类档案信息目录。同时，通过硬件设备智能化处理，完成档案信息修改、插入智能化排序。最终将纷乱复杂的纸质档案信息转化为电子化、智能化、信息化的档案信息系统。
建立实时、高效的网络档案管理平台。利用网络技术与档案信息系统相结合，以网络化、数字化为主旋律，打造局域网络档案管理平台。网络档案管理平台便于保存、修改和查询，并且可以通过网络及时、全面、方便的将档案信息传递给使用者。
网络档案管理平台既可以完成对归档文件的录入、收集和整理功能，又可以由不同部门不同层级的使用者根据用户权限通过登入网络来进行检索，调用档案信息库查出所需查阅的目录和相关的档案信息等，并进行各种操作。这样既减少了各个部门使用者的等待时间，也提高了档案管理人员的服务水平，减轻了档案管理人员的工作强度。
（作者单位：保定市卫生监督所）
单位：保定市卫生监督所
姓名：刘亚
论文：事业单位档案管理数字化建设
地址：河北省保定市东风东路750号 保定市卫生监督所
档案是社会发展的“记录仪”，是社会信息的“储存库”。档案管理实现计算机化是大势所趋。作为档案工作者，必须认清档案管理现代化的趋向，努力学习微机使用、管理知识，以实现档案管理规范化。
1、档案管理将实现无纸化、虚拟化
随着计算机技术的普及和网络的不断延伸，无纸化办公将变为现实，传统的以纸质为载体的档案管理方式将发生根本的变革。无纸化办公和自动化已成为当今的发展趋势。文件可以通过网上收发，报告可以通过网上传输，这样既简化了文件收发过程中的手续，又使文件的传递更加安全、快捷。这是科技发展给办公自动化带来的变革，同时也给传统的档案管理工作提出了新的挑战。
档案资源共享是档案管理的目的，而支持档案资源的是一定量的档案馆藏，虚拟化就是通过网络互联和馆际互借来增加馆藏，丰富档案资源。如果把全世界的档案信息都并入互联网，从一定意义上说，档案资源可以无限扩大，远至大洋彼岸，近到同城邻里，都可以在极短的时间里查到你所需要的信息资料，从根本上解决了传统档案管理的难题，而且具有占地小、容量大、投入少、管理简便、查阅方便等优点。
2、档案管理将实现缩微化、数字化
缩微摄影技术和数码影像技术的应用，为档案管理实现数字化提供了有力支持。所谓档案信息数字化，就是通过计算机、扫描仪等现代电子技术将馆藏档案资料转化为电子文件。缩微摄影技术是把大量的纸质文件缩微在很小的缩微品上并制成电子文件，数码影像是通过数码相机和光磁转换实现对影像的高清晰处理，其共同的特点都是以计算机进行识别、存储和管理的电子文件。实行档案信息数字化后，可通过计算机进行智能化检索，检索速度快、范围广，这就从根本上解决了纸质档案给库容带来的压力，克服了档案管理过程中的诸多矛盾。特别是缩微技术、数码技术与计算机的结合应用，对档案管理中的照片、图片出现的退色、渗化和消褪，能有效地进行技术处理，使原始面貌还原，有利于影像长期保存和准确复制，有利于计算机查阅照片案卷。图文并茂，声像俱全，这是档案管理发展的必然趋势。
3、档案管理将实现信息化、网络化
当今社会是一个信息社会，计算机技术和网络技术的普及应用，使地球变得越来越小，信息空间越来越大，没有“国界”，没有距离，“足不出户知大小”已成为现实。这不仅提高了整个社会的办事效率，而且也密切了整个社会的联系。这就为实现档案管理信息化、网络化提供了客观的条件。
目前，从中央到地方，从机关到企业已普遍建立了计算机局域网，其中，为了加强文件资料的保密，有些部门规定不准接入互联网，有的甚至是单机操作，与网络实行物理隔离。但随着计算机技术和网络技术的发展，如密码技术的深化、语音识别、指纹识别技术的应用，将使文件资料的安全保密性大大提高。而对电子文件资料真伪的识别，也随着电子文件签署技术的应用，给收文部门和单位建立了信任。这一技术的发展应用，为档案管理过程中对电子文件真实性、可靠性的认定提供了技术保证。
网络传输作为一种信息传播方式具有无比的优越性。一是传播速度快，二是传播范围广，三是传播不走样，四是传播成本低，这已被全世界广泛认同。档案管理也必将随着这一技术的发展而发展。因此，档案管理实现信息化、网络化的目标已为期不远。
4、档案管理将实现多元化、智能化
随着新技术的发展，档案资源的载体已呈现多样化，除传统的纸质、图片、胶卷等载体外，已出现了光盘、磁盘等为载体的电子文件和数码音像制品。多种档案载体并存必然使档案馆藏多元化，传统的档案管理模式和检索方式已不能适应形势发展的要求，因此，档案管理设备必须首先实现现代化。
计算机技术特别是未来语音识别技术的开发与应用，将使档案的管理模式实现自动化、智能化。在新的管理模式下，将实现文档一体化，所有的档案信息都会被计算机自动接收，并按照设定的程序自动地进行分类归档。实现档案管理自动化、智能化，不仅使传统的靠手工整理、靠体力搬运、靠翻卷查阅的档案管理模式成为历史，使广大档案工作者从大量繁杂的脑力和体力劳动中彻底解脱出来，而且能有效地发挥档案信息服务社会的功能，展现档案的自身价值，提高档案工作者的社会地位。
5、档案管理将实现社会化、市场化
其一，档案资源实行市场化管理，有利于档案“共存共享”的实现。档案资料是社会发展的“记录仪”，有着“鉴往知来”、服务当代、惠及后世的重要价值，是不能再生的信息资源。实行档案资源市场化管理，能有效地增强人们保护档案的意识，完善档案共享机制，实现档案的真正价值。
其二，档案资源实行市场化管理，有利于档案的开发利用。档案信息资源是反映历史的一面“镜子”，其有效地开发利用，有助于人们“鉴古知今”。
关键词：智慧档案馆；数字档案馆；未来发展
智能化信息技术的发展，让人们进入智慧时代，让高科技无处不在。借助智慧科技，人们的生活变得更加快捷，工作效率有了明显提升。目前，国内外都开始尝试智慧档案馆的建设，以实现对档案信息精准的利用与开发，智慧档案馆势必是未来档案馆发展的方向。所以，做好智慧档案馆建设理论方面的研究，有着非常重要的意义。
1 智慧档案馆的概念与特性
智慧档案馆指的是智慧管理技术应用的档案馆。从功能的角度来看，智慧档案馆属于数字档案馆的提升与发展，是基于智慧技术的信息化档案馆形态，在已经拥有数字档案馆的功能基础上，应用智慧管理技术，确保其功能能够更加智能与智慧[1]。
智慧n案馆的智慧，并非是在管理当中拥有人类的思考、理解或者是决策的意识，而是智慧档案馆的信息系统能够根据预设的流程和模型，从而进行自主的感知、分析信息、记忆、识别，从而做好控制运行、评估业务、预测趋势等一系列具体人类思维特性的行为，从而完成相应的档案工作任务。因为智慧档案馆本身的智慧特性，同时只能够采取数据分析的行为，所以，在能力方面还达不到替代档案人员的程度，所以，只能够满足“智慧”，而不是兼顾“智慧”与“能力”的“智能”层级。
要实现智慧档案馆的基本功能，首先需要对“智慧”这一特点加以关注，在全过程的档案管理中，始终需要将智慧化这一发展目标完全体现出来，从而实现档案的智慧收集、智慧管理、智慧存储、智慧服务等功能。通过这些功能，不但有利于档案管理效率的加快，同时也可以实现档案管理的智能化。在档案管理的整个过程之中，想要将智慧档案馆的基本功能实现，必须要从档案刚进馆开始直到存储利用，全过程地建立相应的管理系统，实现全方位的档案管理，这样才能够加快档案智慧化管理的进程。只要能够有效的控制档案的全过程管理，就能在现有资源合理利用的基础上，实现档案管理的可持续发展。
2 智慧档案馆与数字档案馆的比较
（一）先进科技
智慧档案馆和数字档案馆都属于信息技术下的产物，从根本上来看，数字档案馆的技术基础更多是为了满足传统档案馆信息化的要求。所以，数字技术才是数字档案馆的核心。运用数字技术管理的数字化档案资源，缺少彼此之间的联系，对于反馈档案管理工作的作用不大。而智慧档案馆的核心是感知技术，主要是通过自动控制技术、物联网以及云计算等实现智慧化的服务和管理。当然，数字档案馆的数字技术也不能抛弃，可以成为智慧档案馆建设的前提条件和技术支撑[2]。
（二）服务为先
数字档案馆的对外服务仅仅局限于在线检索、在线咨询以及在线查档等业务。在应用的设置上，更多是基于档案馆自身来进行的，很少能够融入公众的实际需求。所以，基于用户为中心的知识服务才是档案管理工作开展的基本，这也成为智慧档案馆建设的目标之一。为了，就需要围绕利用者，结合云计算，开发多渠道、多平台的应用系统，同时在配合上数据挖掘的运用，预测需求导向，做好利用者实际情况的分析，从而实现用户的个性化服务；最后，值得一提的是，虽然通过运用数据挖掘技术，可以分析并预测用户浏览记录和IP地址等，获取拥有价值的隐藏信息，但是就档案工作者而言，提升信息能力和信息素养，才是解决服务为先的突破口。
3 对智慧档案馆未来发展的思考
（一）整合资源、便捷服务
传统模式下的档案资源服务是基于用户主动提出需求，然后由档案馆根据用户的需求来提供档案资源，其服务过程中是从档案馆到用户的单一传递模式，更多关注的是馆藏。随着档案馆藏之中各类数字资源占据的比例逐渐升高，用户个性化需求也在逐渐增多，智慧档案馆需要通过数据挖掘、信息集成以及数据分析等一系列的方式，整合丰富的数字档案资源、元数据资源以及网络资源，从而提供多样化的用户信息服务。这种功能就是通过智慧档案馆的资源发现系统得以实现的，该系统的应用能够对数字档案资源进行充分合理的整合，同时，对档案系统内部的不同服务平台也能够实现相互的融合，从而打造智能化档案数字资源获取同服务功能之间的相互融合，最后再通过一站式的服务平台，就能够让用户获取全方位的数字档案资源需求。
（二）移动互联、泛在服务
随着移动网络技术和信息技术的不断发展，档案馆的服务对象、服务内容以及服务范围、服务技术和服务空间都得到根本上的变革。智慧档案馆利用物联网、无线宽带网、物联网以及移动通信设备，从而为用户提供一个档案信息的服务环境。目前，作为覆盖人群，使用方便的移动终端，因为其不受时空限制，使用便捷的特点，逐渐成为人们信息获取最重要的工具，无论是在任何地点、任何时间，用户都可以采取多种方式来发现信息并获取信息。智慧档案馆的服务属于一种无缝的、动态的、交互式的信息传递以及知识传播，将智能移动终端、数字电视以及计算机作为传播媒介，最大限度的提供用户快捷、方便、无障碍的档案信息服务以及资源服务[3]。
（三）知识组织、智能服务
未来的档案馆服务所面临的问题并非是用户增长需求和档案信息资源的匮乏之间的矛盾，而是档案信息资源的无序、泛滥以及存在用户之间的选择与获取矛盾等一系列的问题。作为档案馆，就应该提供更方便、更准确、更人性化的服务。作为智慧档案馆，需要做好现有档案管理系统以及服务系统的升级与完善，这样才能够形成新一代的档案馆服务系统，这一系统最主要的功能表现在：第一，全媒体资源管理能力。传统模式下的档案管理主要对象是纸质馆藏，但是新系统的出现，除开纸质馆藏继续支持之外，还将数字馆藏生命周期管理纳入其中，形成了电子资源的管理系统，从而将其进化成为统一的资源发现系统，这样就能够满足智慧档案馆的发展要求，同时还能够为档案业务管理以及信息服务提供资源管理的平台。第二，全网域的资源挖掘能力。传统模式下的档案管理系统，是将档案馆的业务管理作为其出大点，更加看重流程的规范化，档案的检索系统能够提供读者主要的工具，而新系统主要是基于用户的需求来进行设计，强调的是档案资源的统一揭示以及档案资源的挖掘能力，当然，不仅仅是馆藏资源的发现，更多的是对用户需求有着直接关联的文献资源以及网络资源的发展。第三，智慧化的服务能力。传统的档案服务系统的设计都是为了满足用户实际的需求，但是新系统则是通过数据技术以及RFID技术，从而实现对用户需求的智能服务、自动感知，这一个系统会实现用户需求与资源组织之间的动态关联，从而为用户提供一个智能化、个性化以及自动化的服务模式。
4 结语
总而言之，随着档案的信息化发展，智慧档案馆已经成为必然产物，属于档案馆更为高级的形态。建设智慧档案馆是一个长期而又复杂的过程，面临着很多技术与非技术问题。当前的智慧档案馆建设仍然缺乏理论研究和法律规范，更急需加强顶层设计和政策支持。在今后的智慧档案馆建设中，还需要以研究来配合其发展，才能够实现智慧档案馆的真正进步和健康发展。
参考文献
[1]杨来青，徐明君，邹杰.档案馆未来发展的新前景：智慧档案馆[J].中国档案，2013（02）：68-70.
一、实现高校档案电子商务的必要性
实现高校档案电子商务是建立“智慧型档案馆”的必然选择。一方面，电子商务系统是对传统档案查询方式的超越。高校档案是再现高校在教学、科研、行政方面真实面貌的原始文献，具有一定的延时性。以教学档案为例，学生在校期间的录取登记表、成绩单、毕业资料等档案，只有学生毕业离校之后，才会由教学部门转存档案馆。另一方面，高校档案电子商务的实现，进一步促进了档案管理的规范化和现代化。高校电子商务系统旨在实现“自助式”下单、“自动式”分配，线上线下协调合作，规范了档案办理流程，提高了业务办理的效率。电子商务系统的建立，进一步推进了高校档案专题数据库的开发，促进了高校档案的数字化水平。
二、高校档案电子商务的实现方式
（一）以网络为沟通平台
高校档案电子商务系统的建立可以借鉴B2C电子商务模式的基本原理，以网络为沟通平台实现用户与服务者之间的在线联系。电子商务系统可以通过系统平台，使教学、科研等日常办理业务实现线上服务。用户通过系统平台可以进行档案查询预约、档案查询咨询、档案在线办理等业务；管理人员则可通过平台了解用户需要，进行业务办理，并借助平台实现档案存储智能化、检索智能化、应用的智能化等。
（二）线上下单线下服务
电子商务系统需要线上线下的通力合作。用户通过系统平台表达需求，档案工作人员则需要通过信息审查、档案查询、档案办理、档案审查等方式进行线下的服务。线上线下的有效配合是档案在线业务顺利办理的保障。一方面，必须依托于安全、便捷的系统平台实现线下下单的有效完成；另一方面，需要档案工作人员提高互联网业务办理水平，有效完成线下的档案核实、查询、邮寄等后续工作。
（三）以快递为物流手段
快递等物流行业地快速发展为高校档案电子商务模式的实现提供了便捷的条件。纸质版的档案资料可以通过快递邮寄的方式，在短时间内到达用户手中，为用户节省大量的经济、时间成本，同时较大程度上提高了高校档案的利用效率和效益。快递邮寄方式还可以通过快递订单凭证作为信息查询和保存的有效依据。
三、高校档案电子商务需注意的问题
（一）安全隐私问题
高校档案涉及用户的私人信息，具有隐私性。高校档案电子商务系统的建立要充分注意档案信息的保密性，防止个人信息的泄露。一方面，确保办理人的身份，可通过上传个人身份证等方式，对申请人的身份进行核实；另一方面，签订隐私申明，对申请人的身份，档案资料的使用进行约束，申请人只有确认同意隐私声明，才能进行档案后续办理。
（二）系统设计问题
高校档案电子商务系统的设计要具有便捷性、有效性、个性化的特征。首先，页面的设计要充分体现用户需要，办理程序要简单明了，减少程序层级，便捷用户办理。其次，要及时对用户申请服务信息进行审核回复，提高用户申请的有效性，并准确及时进行后续线下服务，减少线上办理的“失误率”。
（三）管理升级问题
一、高校档案管理的发展特点
随着信息科技水平的不断发展，尤其是互联网时代下，档案管理工作面临着新机遇和新挑战，高校档案管理呈现出更多新的发展趋势。通过归纳，目前我国高校档案管理总体呈现出以下两大特点。
一是档案管理信息化。档案管理呈现出信息化的特点，是目前高校档案管理最显著的特点。通过互联网、城市云等先进的科技，档案管理无纸化、信息集中化越来越凸显，这也是目前高校档案管理最大的特点。
二是档案管理智能化。在信息科技的催化下，尤其是伴随着一些新的信息检索工具的研发，高校档案管理在检索、信息收集等诸多方面，越来越简便，越来越呈现出智能化、便捷化的特点。
二、目前高校档案管理存在的问题
随着现代信息科技的快速发展，高校档案管理进入到一个新的历史阶段，无论是档案管理的水平，亦或质量都有较大幅度的提升，在服务高校发展，服务社会发展等方面发挥出了积极的作用和价值；但与此同时，高校档案管理也呈现出一些问题，这些问题主要表现为以下几个方面：
一是档案管理的主动服务能力有待于进一步加强。随着高校档案的快速发展，高校档案工作虽然能够适应目前高校发展的需求，但是总体而言，高校档案管理在服务方面仍然处于一种“被动的状态”，这种“被动的状态”在新形势下，与高校的发展，与社会的发展需求还存在着一定的差距，影响着高校档案管理工作的效力，因此，打破现有“被动的状态”是高校档案管理工作不断发展和前进的动力源泉，也是目前高校档案管理工作的发展趋势。
二是档案管理依然存在着某种惯性思维。长期以来，我国高校档案管理工作受到传统思维影响较深，因此，在这种状况之下，高校档案管理工作其实还是处于一种小步发展的阶段，在这种状态之下，高校档案管理工作的发展步伐较慢，所以要打破惯性思维的束缚，是当前高校档案管理工作的重点。
三是档案管理工作的创新性力度。目前，我国高校档案管理工作存在着创新力度不足的问题，在高校档案管理工作中，创新力度不足是高校档案管理工作存在的主要问题。通过调查研究发现，目前在很多高校中档案管理工作的创新力度依然不足，造成高校档案管理工作创新力度不足的原因源于诸多方面，一方面，现有高校现有管理体制的束缚；另一方面，高校档案管理人才的创新意识有待于提升，这些都是目前档案管理创新力度欠缺的重要因素。
三、信息时代高校档案管理服务模式创新
随着我国社会的快速发展，尤其是目前，我国社会进入新常态的状况之下，如何在新常态下，更好地发挥出高校档案管理的作用和价值，是目前档案管理工作者面前的难题和问题，个人认为在目前新常态的状况之下，积极加强信息时代下高校档案管理服务模式的创新，个人认为关键可以从以下几个方面去入手：
（一）提高服务的思想意识是提升服务的基础
作为高校档案管理工作者首先必须要提高思想服务意识，只有提升思想服务意识，才能更好地立足于本职，做好各项服务工作，因此，关键要从三个方面充分认识，一方面，高校管理者要充分认识到新情况、新状态下，高校档案管理工作服务的重要性和必要性，只有充分认识到档案管理工作的重要性和必要性，才能够在档案管理工作方面狠抓不放，加大力度，真正重视档案管理工作，另一方面，是要切实提升档案管理者关于档案管理工作的思想重视度，档案管理工作关系学校、学生和教师，在新形势下，作为档案管理者，作为直接的操作人员务必要提升档案管理工作的思想意识，只有这样才能更好地做好本职档案管理，更好地适应新形势下的角色，投入到档案管理工作中。
（二）利用信息化的手段，提升档案管理的效力
与传统档案管理的服务模式相比，信息时代状况下，档案管理工作的优势是更加信息化、智能化和科技化，在新形势下，作为档案管理工作要充分利用这种信息化的技术手段和方式，要加强信息化技术的培训，结合本高校的实际情况，灵活运用，让档案管理从“繁杂琐碎”之中变得更加“灵活多样”，要从时间、成本、效能等三个方面去入手，最大限度的降本，让档案管理工作的效力得到切实的发挥，这样才能更好地服务现代社会发展的需要。
1 电子档案管理的作用
电子档案可以实现智能化管理，自动实现用户对于档案信息的提取与开发。在管理过程中信息技术取代了大量的纯劳动，档案管理内部人员能够将更多的精力放在档案信息资源的拓展研究中，利用电子档案信息的优势，满足不同层次用户的需求，利用信息网络平台提供便捷的档案服务模式，使得档案管理效率上升，用户的满意度提高。
1.1 管理电子化
在过去的管理方式下，档案管理机构一般只有纸质档案，纸质档案的管理耗费人力物力财力多，保密性较差，传递慢，存储时间也有限，伴随着信息技术的迅速发展与普及，现代档案的处理对象已经转变为无纸化作业，这种管理模式真实性高，保存时间长，提高档案的可操作性，使得档案更加容易管理，效率更高。
1.2 资源扩展智能化
往往档案管理过程中需要不停的完善信息资源的利用过程与方法，因为最终用户的需求是不断变化的，也有很多用户对于自己的真正需求并不了解，只有在真正管理的过程中才能清楚明白自己的需求，甚至档案的管理者在使用资源的过程中会产生其他的想法，因此档案信息资源的开发与利用就需要投入大量的人力物力财力与时间成本，信息开发所需要的资源就占据了整个成本的很大比例，而当档案实现电子化信息化，减少了大量不必要的成本后，?n案管理者就会有更多的资源去实现档案管理的扩展以及技术上的开发，以此提供更多更高效的智能化功能，提高客户满意度，增加收益，建设节约型社会。因此，将信息技术应用到档案管理中可以提高资源利用率，实现资源的扩展和进一步的开发。
2 从操作内容分析电子档案管理的优势
2.1 真实性
相对于电子档案，传统档案的真实性和原始性更容易得到保障，这主要是因为其价值审定十分严格，一旦其价值审核成功，其形式和内容基本就不再变化，之后只要保管得当，基本不会存在问题。电子档案主要通过多媒体进行保存，所以其修改可以做到不留痕迹，这也就导致了电子档案的原始性和真实性受到威胁。而且在电子档案的格式转化过程中，也极容易因为操作失误而导致信息失真。
2.2 操作性
传统档案相对于电子档案管理操作更为复杂，因为其涉及到的工作都是由人工完成，工作庞大而耗时。电子档案管理主要使用信息处理软件来进行批量处理，大大的加快了相同量下的档案管理操作的速度。同时，电子档案管理比传统档案管理的专业性更强，要求档案管理人员不仅要具备档案管理的专业技能，还要能够熟练使用相应的计算机软件。
3 从操作环节分析电子档案管理的优势
3.1 鉴别整理
传统档案的文件材料在归档之前要进行价值鉴定，进行相应的资格审查，以此判明其保管期限和价值，在归档完成后，还需对已归档的档案进行价值复审。由于其鉴别过程的严格，从而导致了档案的质量和价值都比较高，相应的，相比于电子档案，数量会比较少。电子档案在进行归档之前，其价值会从电子文档的内容和技术两方面进行判断，电子文档的应用性范围、技术状况、可读性、真实性都对其有直接影响，所以相比于传统文档，电子文档在进行价值判断时还要进行技术分析，以此来保证文档的安全和准确。电子文档主要通过计算机进行处理，所以档案鉴别整理工作效率会比传统文档高，但电子档案的信息质量却不如传统档案。
3.2 存贮
传统文档与电子文档的档案存贮方式也有很大不同。存贮传统档案需要消耗大量的资源，因为在过程中需要持续性的投入大量人力物力，而且随着档案不断累积，新旧档案的整理和应用的困难程度也随之增加。电子档案内容的表现形式比较多样化，可以用图形、文字、声音、影像等多种方式进行呈现，从而使电子档案能够更加生动形象的表达。而且电子档案的储存载体都具有容纳信息量大、所需存储空间小、记录速度快、存储密度大的特点。不过电子档案在修改之后不留痕迹，这就存在着数据的原始性不能得到保障的问题。在这一方面，传统档案管理比电子档案管理更有有优势，传统档案更改流程繁杂，且会留下痕迹，从而更好保证了文档的原始性。
4 信息技术在电子档案管理中的改进
4.1 提高电子档案信息的安全性
将档案采用不同种类的媒体储存在储存介质中，或运用数据库储存，只要连接电子媒体中，就可以直接在系统中进行存储、查找、调用与管理，实现档案的电子化可视化，促进档案信息的集成化管理，从而达到方便存储的目标，分散电子档案的存储位置，保证电子档案的安全性。因为很多档案管理系统缺乏档案信息的安全与保密措施，黑客攻击使档案管理面临着严重的威胁。为解决这些问题，档案管理机构除了分散储存电子信息的方法之外，还可以设计可靠性实施性强的安全协议阻止黑客进攻和非法访问，运用相关的法律法规保证电子档案的安全。
4.2 提高档案信息电子化的覆盖率
目前信息技术应用下的电子档案管理，更重视数据库的建立，运用数据库找寻档案，但是对于大多数档案机构内部的纸质档案只考虑表面的效果，没有重视根源，计算机技术覆盖不全面。为解决此问题，在纸质档案存储之地可以采用现有的图书馆馆藏图书的管理制度，对各个纸质档案进行编码分类并贴上条形码，从而对应数据库中的信息，这样也方便对纸质档案的查找、使用和管理，降低差错率。
