时间：2023-06-06 09:31:01
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇保险专业，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：金融保险；实训基地；培养模式
金融保险专业旨在培养能适应社会主义市场经济发展需要，德、智、体、美全面发展，具有现代金融、保险、理财、证券等方面知识；能够综合运用各种金融工具，解决金融实务问题，并能够从事银行信贷管理、公司和个人理财、证券投资、银行风险管理、保险业务等工作；能够在保险公司、金融机构、企事业单位等从事金融、保险、财务管理的专门人才。在具体人才培养实施方案中，结合职业技术院校学生层次特点，本专业注重培养学生扎实的保险理论基础和实务应用能力、金融基本理论和交易技巧，并注重培养学生较强的社会适应能力、技能操作与应用能力。要求毕业生考取英语、计算机、保险人等相关资格证书；掌握保险知识现代金融知识和金融业务操作技能,具备风险意识；具有敬业精神和行业所需的综合素质；了解国家有关经济、保险、金融方面的政策法规；具有良好的职业道德操守和人文素养，能熟练处理业务。鉴于此，笔者认为应针对我校实际情况，进一步调整、完善金融保险专业的理论与实践教学体系。
一、金融保险专业建设概况
金融保险专业自开设以来，学校对该专业建设与改革倾注了大量人力、物力和财力，使该专业的办学条件得到良好发展，专业优势明显，特别是在基础管理、师资队伍、教学设施、等方面形成了一定优势。
(一)形成较为系统的课程建设体系，并取得一批成果
我系金融保险专业教学坚持“适应发展、积极探索、适时改革、不断进取”的原则，大力推进教学方法改革、教学课程改革，加强课程建设的整体性和综合性，突出实际效果。主要措施有：在教学研究上狠抓基础环节，积极开展教研活动，坚持每周都搞，每个人都搞，并形成阶段性经验积极进行推广。重视理论教学中的实践能力培养，坚持以课程建设为突破口，聘请校外专家参与教学改革与课程建设革新方案，把课程建设的与时具进性作为教学改革的重点。目前在金融保险专业中，遴选7门课程作为重点课程，即《货币银行学》、《国际金融》、《社会保险》、《人寿保险》、《商业银行经营管理》、《证券投资学》、《保险概论》。经过几年的努力，金融保险专业在教学大纲、多媒体课件、简易网络课程、试题库、习题集建设方面取得了扎实有效的进展，同时在每学期的学生评教活动中，保险、证券、经济法、金融方面的专职教师都得到学生高度认可与好评。
(二)加强师资队伍建设，优化师资结构，实现了师资力量提升
近两年通过对外引进，补充了师资新力量，这些年轻老师通过努力，在教学一线取得了瞩目的成绩。此外，在已有师资基础上深挖现有潜力，采取灵活的方式对教师实施能力提升和结构优化，建立与校外专家的定期讨论和研讨制度，不断完善教学中的技能与技巧。鼓励中青年教师进修深造，目前金融保险专业的专职教师中已有5名教师考上了研究生或研究生已毕业，大大提高了师资队伍的整体专业素质和学历水平。
(三)注重学生能力培养，专业教学成果丰硕
几年以来我系金融保险专业教学质量稳步提高，这一成果得益于长期不懈地重视教学工作和学生能力培养。在日常教学中，每一位老师注重学生实际技能的培养，采用案例教学、技能培训教学、实践观摩教学、多媒体教学等方法措施，积极培养和调动学生学习的热情与主动性；重视基础知识和基本技能，鼓励并支持学生在课余时间参与和专业相关的社会实践。不同学科或同一学科的老师在同一学期、不同学期间相互听课，取长补短，以提高彼此的教学水平与技巧。通过这些努力和付出，培养的学生取得了令人满意的效果。04级金融保险专业毕业生55人，考取保险人资格证书的比率为98.1%，就业率达到100%。05级金融保险专业学生考取保险人资格证书的比率为100%，06级保险人资格考试一次通过率达到93.8%。此外，部分学生参与全国股票大赛，取得二等奖。本专业还制定了切合实际的科研规划，鼓励教师“以教学带科研，以科研促教学”，近年来，共取得省市级科研成果3项，发表学术论文13篇，其中核心论文7篇。获院级奖励证书15件，市级奖励证书3件。
(四)建立了实习实训基地，形成了能力和素质并重的人才培养模式
经过努力，金融保险专业与大唐联合保险公司建立了长期合作关系，这为学生参与实践提供了良好的实习机会。每一届学生都可以根据开设专业的具体进展情况，分不同阶段在实训基地进行实习，具体内容由实训基地人员进行统一安排。实践活动结束后，学生针对实习中出现的问题和不足进行总结，以便于在随后的学习中弥补不足。在三年培养中，注重扎实的基础理论知识和良好的综合素质，包括创新能力、综合能力、实践能力、创业能力和合作能力，并将这一理念贯穿于学生实训实践中，与实训基地人员共同打造学生成长的平台。
二、专业建设中存在的问题
金融保险专业建设在取得一系列成绩的同时，还存在一些不足，主要表现在以下几方面：
(一)在教学改革方面的欠缺
受制于实训基地的支持不足（实训基地太少）以及教师观念、社会观念等方面的因素，目前产学结合的人才培养模式难以真正推行和取得实质性的突破，教育教学改革完善的同时没有取得重大进展，难以形成有别于其他同类职业教育的鲜明特色。
(二)缺乏有效的校企合作机制
高职教育是面向生产、管理、经营、服务第一线培养技术应用型人才的教育，是以就业为导向的教育。这就决定了高职教育必须走产学结合之路，专业建设也必须强化校企合作。然而到目前为止，我们专业尚未真正形成校企互赢的合作机制。虽然建立了实习基地，但也存在很大的局限性，如很多同学反映实习时间太短，无法掌握更多的业务流程。
(三)对科研的不重视导致科研力量薄弱
由于职业技术院校的教师在评职称中对是否承担或参与过科研项目并没有明确的要求，导致很多老师不重视科研项目，只重视发表学术论文，同时限于学校层次与激励不足问题，致使专门研究、专题研究比较少，老师们缺少内在动力，科研队伍难以发展壮大。
三、对策建议
针对上述基本状况与问题，为了进一步加快金融保险专业的发展，使之更适应社会对该专业的需求，笔者建议重点从以下几方面完善教学体系。
(一)完善知识、能力和素质并重的人才培养模式
依据专业特点以及社会对金融保险人才的规格要求，在突出基本能力、岗位能力、应变能力等各种能力培养的同时，加强基础理论教学和应用。如：充分利用社会资源，建立多处校外实训实习基地，并拓宽实习实训领域和增加时间，让学生接受系统理论知识后，能够有充足的机会得到锻炼，而不仅仅单纯追求一种形式。在目前已有模式上探索新的有效方案，突出实践部分，注重实用性，与实践单位形成有效的沟通机制，依据需要随时调整培养方法和培养措施，使之具有针对性，让学生做到学有所用，学有所长。
(二)改革课程体系及其内容，优化课程结构
针对职业岗位特点实施教学计划，注重课程开发与教材建设的实用性和时效性，构建以综合素质为基础，以能力培养为重点，适应经济建设、社会进步、个性发展需要的具有职业教育特色的课程体系。根据学生不同年级的不同需要，制定多个人才培养方案和就业导向的人才培养办法。重点从基本素质、专业技能、专题讲座三方面将理论和实践结合起来。在老师讲授中，理论以“必需，够用”为度，将一些不需用的课程内容加以削减；同时向学生传授道德、礼仪、安全、健康、法律等基本素质和修养的有关内容，以此来培养学生综合素质。针对我系职专层次的学生加强专业技能基本平台建设，包括主干核心课程和专业实训、实习等内容。在此基础上，聘请校内外专家开展为加深或拓展专业方向为目标的专题讲座，开拓学生视野。
(三)改革考试方法，建立创新的评价体系
从改革考试制度入手，继续完善对学生学习效果检验的评价体系。我们可以尝试如下做法：一是文化课抽查考核必须掌握的内容，专业课强化实践考试；二是取消单纯以考试成绩为主的评价方式，改为考试与综合测评、多元评价、多证考核相结合的评价方式；三是实行弹性学制，鼓励学生参加社会实践；或利用课余时间参与实践，半工半读；鼓励学生选修其它专业课程，掌握多门技能，参加技能实践。在新的评价体系中，应能够充分调动各类型学生学习的积极性和主动性，使他们能根据自己个性特长，充分展露自己的才华。
(四)建设第二课堂，培养学生适应能力
通过开展第二课堂活动和各项资格培训，培养学生创新能力和职业适应能力。将学生活动与核心课程、潜在课程的学习有机地结合起来，共同构成学校实施素质教育和职业教育的整体课程体系。发动骨干学生力量，组建多种形式的第二课堂，以传帮带形式培养学生自适应力和社会适应能力。
(五)充分发挥各方力量，扩充实习实训平台
积极发挥老师、学校和毕业生力量，通过多种途径和渠道建立有效的实践基地，如证券、金融基地，给学生提供多种技能的操作与应用平台。采购支持相关技能训练的应用软件，建立校内实验室和实训平台。
(六)重视科研，推行有效激励机制
鼓励老师在授课之余从事科研项目的研究，建立报酬机制，出台评聘结合办法，深入发掘和调动教师参与科研的积极性，奖励优秀成果。
参考文献：
[1]LagendijkA.CornfordJ.Regionalinstitutionsandknowledgetrackingnewformsofregionaldevelopmentpolicy[J].Geoforum,2000.
[2]Leeuwis,municationforInnovationinAgricultureandRuralResourceManagement.BuildingontheTraditionalofAgriculturalExtensionOxford:BlackwellScience.2003
关键词：保险专业；实践教学；保险人才
来源：郑州升达学院2011年11月海峡两岸金融学学科建设学术研讨会
中图分类号：G642.0 文献标识码：A
原标题：加强保险专业实践教学，培养应用型保险人才——郑州升达学院保险专业实践教学改革探析
收录日期：2012年11月21日
金融是现代经济的核心，保险既是金融的三大支柱之一，又是现代经济持续、健康发展的“稳定器”，而保险发展不可或缺的就是保险人才，但对郑州升达学院等应用型大学而言，在保险教学中存在重理论知识传授轻能力培养、重课堂轻课外实践问题，由此培养出来的学生普遍缺乏实际动手能力、沟通能力和创新意识等，不能适应社会对保险人才的需求。因此，如何加强保险专业实践，培养符合行业发展需要的保险人才是当前教学实践中的重要课题之一。
一、保险专业实践教学的重要性
实践教学是为了配合理论教学，培养学生分析问题和解决问题的能力，加强专业训练和锻炼学生实践能力而设置的教学环节，是保险专业人才培养的重要环节之一。
（一）加强保险实践教学，培养学生的专业兴趣。学生是学习的主体，传统的老师教学生学，一方面会让课堂变得乏味；另一方面也难以加深对知识的理解与运用，通过实践性教学，让学生作为主体参与到课堂、课外中，可以提高学生的学习兴趣与实践意识，从而促使他们加强专业知识的学习及技能的提高，从“被逼学”变成“我要学”。实践教学不仅能提高学生分析问题、解决问题等方面的能力，更重要的是对学生的创新能力、适应社会发展的能力有很大帮助。
（二）加强保险实践教学，为我国保险业发展输送适用人才。据保险专家对我国保险市场进行的前瞻性预测，保险业每年的增长速度可达到30%，预计这一趋势将延续15～20年。保险业结构的调整，新增保险公司，银行保险业务对人才的需求，社会保障体质的发展都会增加市场对保险人才的需求。但是，保险人才市场面临着数量和质量的失衡。一方面需求与供给量严重失衡，造成保险业界不断地挖墙脚现象；另一方面保险人才供给出现了岗位、经验和技能等方面的脱节，保险专业毕业生很难找到满意的工作。因为保险公司招聘的岗位大多为营销员，而毕业生由于存在行业和岗位偏见、缺乏人际关系、社会经验等，往往希望直接做管理、内勤等，同时保险公司对人才的从业经验要求较高，而刚毕业的大学生不可能具备这些要求，出现严重的需求与供给质的失衡。
二、保险专业实践教学存在的主要问题
（一）对保险专业的就业岗位定位不准确。目前不少应用型高校开设的保险专业培养目标不明确，不切合实际地拔高培养规格，导致保险专业学生学的专业知识和专业技能多而不精，不能满足就业岗位的要求。据有关统计数据表明，保险行业的营销岗位数占全部岗位数的80%，保险营销岗位人力资源缺乏。应用型高校保险专业的学生应当先定位于保险营销而不是保险管理人员。
（二）实践教学计划不完善，考评体系不健全。根据我院保险方向2011年培养计划，保险方面的相关课程有保险学原理、保险实务、保险精算、保险公司经营管理、社会保险，缺少财产保险案例分析、人身保险案例分析，缺少保险单填制、保险销售、保险理赔、保险查勘等实践课程。
保险专业的实践教学计划与专业理论教学计划、其他金融专业的教学计划等，都没有明确的保险专业实践教学目标。从整个教学计划来看，其中只有大二暑假以后的实践环节，但此环节多为学生自主选择，所以效果并不佳。这关键是实践教学各项管理制度不够健全，特别是对实践教学缺乏有效的管理与考核体系，学生暑期的实习更多的带有应付性，起不到真正的锻炼、提高。同时，课程实习、社会实践、毕业论文等环节是由不同老师来完成，缺乏统筹安排与协调，没有完整的实践教学体系。
（三）金融实验室还有待完善。目前，我院金融控制中心已经成为现代化的金融实验室，具有了标准的证券投资模拟交易和商业银行业务模拟操作系统，使学生能在实验室即可获得与证券公司相同的实时股市行情及相关信息，据此进行模拟投资实习，除了虚拟资金外，与实际投资完全一致。另外，具有完善的金融各领域的考证题库，但缺少保险的实践操作，比如保险单的填制，保险出单系统的模拟，保险理赔等的模拟操作。
（四）实践教学环节脱钩，教学方式单一，达不到实践教学的目标。一方面我院保险方向缺乏完善的课程实验、实习、课程论文、毕业论文体系，各环节相互脱钩，实验项目无法进行，教学课时得不到满足；课程实习等过于形式化，主要依靠学生的自主选择，缺乏有效的实习基地，所形成的论文很少深入实际进行调研，文章质量不高。目前的实践教学主要就是侧重于案例教学，虽然能调动学生学习的积极性，提高学生分析问题、解决问题及口头表达的能力，但终归纸上谈兵，与现实差距较大。
（五）保险专业教师缺乏社会经验与实践经验。我院现有三名保险专业教师，一名是保险专业毕业，另外两名是金融专业毕业，无任何保险公司从业经验。另外，学院管理体制使得老师难以有课余时间参与保险公司的实践。教师在学生培养过程中处于主导地位，教师队伍的质量直接制约着人才培养的质量。教师空有理论缺乏实践，也难以教给学生符合行业发展的实践经验。虽然专业基础扎实，虽然备课充分，但难免照本宣科，泛泛而谈，难以正确把握保险市场对人才的需求。
三、加强保险专业实践教学途径思考
（一）完善教学计划和实践考评体系。首先，要完善教学计划，主要体现在案例分析课程及实践教学环节、课程实习等，比如增加财产保险案例分析、人身保险案例分析课程等；其次，完善实践考评体系，针对大二学生暑期的实习，一方面学院可事先联系并指定实习地点，其次对于实习加大考核力度，通过严格的考核使得学生能够真正从实习中得到锻炼，从而树立正确的就业观念；再次，端正学生的就业理念，不要只想着到保险公司当管理人员，而应该具有从基层干起再逐步晋升，脱离基础环节的实践经验是难以胜任内勤及其他管理方面工作的。
（二）完善金融控制中心有关保险方面的实践项目。金融控制中心实验室能够较好地满足商业银行及证券操作方面的实践，应该增加保险单填制、保险理赔、保险系统操作等保险方面的实践软件。
（三）建立高质量的师资队伍，提高实践教学水平。教师是搞好实践教学、培养高素质人才的关键。建议：首先，强化教师自身的实践环节，提高实践能力。给教师提供到保险公司实习的机会，可以从基础的保险营销员做起，以发现教学实践环节中的不足并得以改进。其次，定期聘请保险公司工作经验丰富的人员到我院来开展讲座。再次，适当放宽对教师学历的要求，聘请保险公司人员讲授保险实务、保险营销等课程。
（四）构建产学研合作教育基地，加强实习基地管理。以高校为依托，联合保监局、保险行业协会、保险公司、保险中介机构等，组建保险产学研合作教育基地，建立业界与学界的良好互动机制。一方面业界可调动各种资源为培养师资和提高教学质量服务，通过实习基地让学生顶岗实习，公司高管参与教学计划修订及公司高管进课堂等方式，增强保险方面实践教学的效果；另一方面实习学生可为公司提供成本低、有活力的人力资源，同时也利于对人才的储备。
主要参考文献：
[1]刘勇刚，修波，董玉凤，张杰.现阶段高校保险专业人才培养模式研究[J].黑龙江科技信息，2010.8.
[2]郭慧文，孙琴月，郑海荣.加强金融专业实践教学，培养应用型金融人才——福建农林大学金融专业实践教学改革探索[J].福建农林大学学报（哲学社会科学版），2009.12.5.
1保险营销课程设置存在的问题
（1）课程结构不合理。高职高专课程结构设置应以职业化教育为主，但目前保险营销课程整体上理论教学仍然占主导地位，实践环节力度不够。课程科目内容重叠现象严重，教学计划环节衔接不当。在教学中仍沿用教师课堂讲授的教学形式，相当一部分重要的实践环节因课程结构设计不当等因素而无法实施，甚至没有实践环节的教学设计，导致教学环节与学生、行业，的实际需求严重脱节。
（2）师资力量与实践教学条件不足。目前高职院校中真正具备“双师”资格的专业课程的教师很少，尤其是保险营销专业课程更是如此，绝大部分专业教师实训指导能力不足，而且现有的实训实践条件不乐观，设施落后，实训基地建设流于形式，难以满足教学需求。由于只考虑对师资和实训资源的充分利用，因人、因地设课现象比较普遍，而师资队伍与实验设备作为高职教育的软、硬件设施，其建设情况对课程建设有直接影响。
（3）教材使用不当，课程内容庞杂。保险营销课程是整个金融保险专业课程体系的一部分，在其中占有重要一席，众多高职院校在设置本专业课程之前没有对企业岗位群进行深入细致的调研，使用普通本科的课程体系与教材内容，忽视了高职教育实习、实训、实践之间的差异性，不能使高职教育特色与课程设置、区域经济特点相结合，对教材内容取舍不当使整个课程内容庞杂，专业培养范围模糊，缺少职业教育特色。不仅浪费学校的教学资源，更重要的是使学生不能通过在校的学习和实践活动有效地锻炼职业能力，造成职业生涯迷失。
2保险营销专业课程设置调整思路
（1）优化课程结构，改革课程设置模式。优化课程结构就是要增强课程体系的应变能力，使课程结构具有系统性、综合性、灵活性、多样性的特色，对职业岗位所需的能力进行分解，对人才规格做出清晰定位，更准确地把握职业核心应用能力，是优化课程结构的前提和依据，在此基础上还要保证课程设置整体思路的合理性和协调性。课程设置为培养目标服务，保险营销专业学生专业知识的培养目标是保险营销专业课程设置的基础，是与社会、企事业单位对保险营销人才需求紧密相关的。目标中所规定的人才培养的规格或素质要求直接影响着课程的结构，课程之间的联系和课程的水平。因此，培养目标既是课程设置的依据，同时又是课程所要达到的目的。
（2）树立以就业为导向的职业教育观念。在知识经济时代，产业结构的频繁变化对就业者的综合素质要求愈来愈高，在进行高职课程设置时，必须树立以就业为导向的职业教育观念，实现职业性与学术性在更高水平上的整合，才能使学生在高职教育中实现人格、知识、能力的和谐发展，具备高素质的职业能力和对未来社会的适应能力。课程内容的选择方面突出高职教育特色，是保证教学质量的必要条件，它直接关系到专业培养目标的实现。而课程内容的时效常常是短暂的，在整合学科内容时增强课程的适应性，妥善处理知识、技术、能力等之间的相互关系，并选择灵活的教学方法，调动学生的多种感观参与认识活动，使教学达到培养职业技能的目的。
（3）加强师资力量与实习实训项目建设，走工学结合之路制定教师培养规划，对教师的理论知识学习、实践辅导能力提高等方面制定相应标准，并规定所有专业教师必须每年到行业公司实际顶岗工作一定时间等措施，以保证师资力量与现实行业用人标准保持一致。坚持“以服务为宗旨，以就业为导向”，走工学结合之路，依托行业，培养高素质、高技能人才，形成了依托行业办专业，以培养学生的综合素质和职业能力为主线，实现学校与社会、行业良性互动的办学局面。注重校内外专业实践条件的建设和完善，及时更新教学设施设备，提高设施设备的现代科技含量，建立能够满足项目教学、任务驱动教学的专业教室，能满足专业综合实训的仿真职业环境的业务实训室和软件工作平台。
（4）重编教材，保证知识更新我国保险行业自1996年以来，长期保持快速发展趋势，是国内经济中发展最快的行业之一。保险营销专业课程建设应密切关注行业发展动向，在教学过程中能够不断吸收理论与实践创新成果，更新教学内容，注重知识更新，不断吸收和消化新知识、新技术、新标准，保证所用教材与国家政策和行业发展的一致性，根据职业教育特点，突出强化实训课程和理论课程的比重。
3保险营销专业课程设置构想
保险营销专业课程设置要在符合高职院校教学特点的基础上，从行业实际需求出发，依据行业职业岗位对知识、技能、态度等方面的要求，确定培养岗位能力的主要相关课程，形成专业能力的知识框架；加强课程间逻辑和结构上的联系；同时注重精选教学内容，不断充实反映最新成果，把体现保险营销研究和应用的前沿知识反映到教学中。保险营销专业课程设置本着有利于学生掌握扎实的专业基础理论，有利于学生系统掌握本专业方向的课程知识及提高运用本专业知识的能力，有利于学生适应市场环境变化而具有从事营销业务及业务管理工作的相关知识，为学生可持续发展、拓宽就业面奠定坚实的基础。保险营销专业课程设置包括可分为保险营销计划、保险营销技能、保险营销业务创新、客户关系管理四个部分：
第一，保险营销计划。包括：调查保险市场环境、保险市场需求分析、调查保险商品种类、编制保险商品营销计划书；通过基本理论知识的学习，使学生具有较强的专业理论素养，对市场发展的趋势有总体的把握与较准确的预见与分析能力。
第二，保险营销销售技能。包括：保险业务流程分析、营销策略、客户市场开拓、客户拒绝处理、保险计划书制作与讲解；通过系统性、专业性的知识学习使学生熟悉岗位工作流程，掌握岗位工作技能。
关键词：高职院校；金融保险；就业发展
1现阶段我国的高职金融保险专业学生就业现状分析
1.1金融保险专业毕业生的就业率分析
本文的笔者通过实地的走访调查，在查阅了相关的资料文献后，针对近几年的高职院校的金融保险专业的毕业生的就业局面进行分析。在下面的图片中我们可以看到有关近几年的高职院校的金融保险专业的毕业生的就业情形：在上面的图片中我们不难发现，目前我国的金融保险专业的毕业生的就业率是非常高的，由此我们可以看到未来我国的金融保险专业的就业前景是非常良好的，这也为我国的高职院校发展金融保险专业教育奠定了就业的基础。
1.2金融保险专业毕业生的就业方向分析通过对近几年的2009、2010金融保险专业毕业生就业方向来看的化，可以说大部分的金融保险专业的毕业生都是从事的与金融保险专业相关的职业。可见未来我国的金融保险行业的人才的需求还是非常大的，金融保险行业的人力资源还是没有处于饱和的状态。
2现阶段对于金融保险行业人力资源的需求分析
2.1金融保险行业人才数量需求的分析
目前我国的金融保险行业正处于一个持续发展的阶段，金融保险行业对于金融保险专业的人才需求量非常大的，再加上金融行业的行业性质的相通性，所以即使是在其他的行业对于金融保险专业的人才也是非常需要的。根据有关的数据现实，我国的每年对于金融保险专业的人才的需求成每年三十个百分点上升。所以，在未来很长的一段时间金融保险专业的人才需求都有很大的缺口。
2.2金融保险行业岗位需求的分析
目前我国的金融保险行业正处于一个发展变革的阶段，对于人才的需求和传统的金融保险行业有着一定的区别。首先就是对于复合型人才的稀缺，目前对于金融保险行业的从业人员而言，掌握综合的经济知识对于金融保险产品的设计有着很重要的作用，其次就是对于高精尖人才的稀缺，目前我国的金融保险行业的发展需求高精尖人才的领头作用，所以专业素质较高的金融保险专业人才十分受到金融保险企业青睐。
2.3金融保险行业从业人员的能力需求的分析
目前我国的金融保险行业的发展处于一个很关键的阶段，所以对于金融保险教育行业而言，未来对于金融保险专业人才的培养的任务会更加的艰巨。不仅仅要进行学生的基础专业知识的教育，而且对于学生的金融保险的实践能力的教育也必须到位。
3高职院校和金融保险行业的人力资源供需不对称的问题的分析以及发展建议
3.1从从事金融保险专业教学的高职学校来看
目前我们发现从事金融保险专业教学的高职院校的金融保险专业的教学内容与现阶段的金融保险行业的发展是脱节的，部分的高职院校没有根据时代的发展去进行相关的金融保险专业教学机制的改革，在教学内容和教学方式上都没有契合现阶段金融保险行业的发展。所以未来从事金融保险专业教学的高职院校需要重视对于学生的实践性教学的发展，对于金融保险专业教学的内容，要积极的参考金融保险行业的最新发展的动态，积极的为企业培养优质的符合时展的金融保险行业人才。
3.2从金融保险行业企业方面来看
目前很多的金融保金融保险行业企业由于过分的重视公司发展的短期的效益，所以对于人力资源的发展并没有很强的重视。在企业的人员的聘用上比较青睐于有经验的金融保险行业人才，对于应届毕业生的聘请并不积极。而且对于企业的金融专业的学生的聘请也会在一定程度上不利于金融保险专业学生的就业发展。所以在未来的发展中，我国的金融保险行业应该重视人力资源的作用，积极的与从事金融保险专业教育的高职院校加强校企合作，为企业后续的人力资源的培养做好基础工作。
3.3从金融保险专业学生方面来看
现阶段大部分的金融保险专业的学生对于未来的就业是十分积极的状态，但是我们也发展在就业过程中，一部分的学生的就业观念存在一定的问题。很多的金融保险专业的学生对于银行等薪酬水平较高、工作环境比较好的就业的青睐度非常高，相反的对于一些比较冷门的工作环境较差的、薪酬水平较低的财产保险就业不太追求。这样的就业观念是非常不对的。所以高职院校应该积极的引导金融保险专业的学生建立一种正确的就业观念，不能仅仅着眼与薪酬水平、工作环境这些条件，首先要立足于自己的专业知识的技能，在有效结合自身的性格能力，选择对于自己以后的职业发展有利的职业，积极的磨练自己，才能够称为一名优秀的金融保险的从业人员。所以，引导金融保险专业的学生树立正确的就业观念对于解决目前高职院校和金融保险行业的人力资源供需不对称的问题有着重要的作用。
参考文献：
[1]刘玉红.高职高专保险专业培养模式现状分析及改革研究[J].漯河职业技术学院学报,2011,10(2).
Name: xxx nationality: China
Current location: Guangzhou National: Han
Exit and Entry: Hunan tall: 157 cm 49 kg
Marital Status: Single Age: 23 years old
Training Certification: integrity badge:
Job search intention and work experience
Personnel types: ordinary job
Position: Customer Service: Customer Service Commissioner / Customer Service Assistant Trade category with a single back office / procurement market Sales / Marketing Business / Sales Assistant
Work Experience: 1 Title: No Title
Job type: full-time can be reported for duty - at any time Personal experience: 2004.1-2005.4 Guangdong雅士利Group Co., Ltd. (Hunan) part-time outdoor促销员
Functions: mainly outdoor promotional activities with the implementation of
2005.6-2007.1 Hunan branch of China Life Insurance Customer Service Commissioner 95519
Main functions: 95519 all-day phone calls, customer advisory solutions doubt, dealing with customer complaints
2007.3-2008.2 Yong'an Property Insurance Company back office / single
Main functions: to deal with day-to-day administration of the office, answering phones, customer reception, send and receive documents, the development of clients, follow-up customers, data entry document output, document management.
Educational background
Graduate institutions: Insurance Career Colleges
Highest level of education: graduate - 2007-06-01
Studies by one: Major insurance II:
By education and training experience: The 2002 9 months - in June 2007 the insurance vocational colleges (formerly the China Insurance Management Institute) insurance marketing, insurance
English certificates; two computer certificates; insurance agent certificates; insurance broker certification.
Language ability
Foreign Language: English General
Mandarin level: the level of fine Cantonese: General
The ability to work and other expertise
1. I have a self-self-reliance, honesty and optimism, the courage to forge ahead quality.
2. Familiar with the word, execl operation, familiar with the Internet network knowledge.
3. Has good adaptability, learning ability, good at new things.
4. For their jobs very carefully and seriously, there are strong ethics.
Detailed personal autobiography
I have unique ideas and concepts in good faith, I would like to become a good friend of everyone. As for work, I will keep a summary of lessons learned, and gradually improve its own. Happy attitude to work, to find happiness at work.
Faced with career, social and I have full confidence in himself, so sincere hope to integrate into your company will also use their own sweat and effort to work our way forward together with your company a better future.
【关键词】课程改革；保险专业；高职；探索；实践
引言
随着保险制度在我国的普及和发展，很多职业院校相继开设了保险学专业，保险专业课程是金融、保险等专业的基础课程。课程设置的主要目的是使高职生通过课程学习，了解认识保险的基本理论知识，培养高职生保险实务能力，提升高职生保险职业素养。通过课程教学，使高职生具备初步判断保险市场发展趋势的能力，对高职生后续学习专业课程奠定良好的理论基础，并为日后进入各类商业保险公司、保险中介机构、保险相关企事业单位中从事展业、承保、核保、保全、理赔、组训、风险评估、客户服务等一线岗位打下扎实的专业基础。作为一名保险专业基础课程教师，教学质量的好坏直接关系到高职生专业基础知识掌握的熟练程度以及用人单位对人才的满意度，所以，如何通过课程改革来提升高职生的职业能力，是本文所要探究的重点问题。
一、目前保险专业实践教学存在的主要问题
（一）保险专业师资匮乏
目前在各高职院校中的从事保险教学研究的大部分专业教师并非科班出身，而是从其他专业上转过来的。尽管他们中大都拥有比较高的学历，但统计发现，但他们拥有相关保险类有关从业资格证书的人数极少，而具备一定的有关保险实践经验的老师更少，这直接导致目前的保险实践类教学开展起来极其困难。其次，保险学科是应用性学科，实用性较强的学科，这就要求保险专业老师具备“双师型”资格。所谓“双师”是指保险的授课老师既具有教师资格证书，又持有权威性的保险从业资格认证；既懂保险理论，又精通保险实务，熟练掌握保险流程并能运用自如。而当今大多教师忙于学校的考核，一门心思扑在提高学位、发表高质量文章上，此外，从事保险教学的老师不要说进保险公司挂职锻炼，很多老师根本就没去过保险公司，对保险业务操作流程知之甚少，只能照本宣科，教出的学生与保险市场需求严重脱节。
（二）教学内容单一
调查发现，部分高校保险课程存在教学内容陈旧问题，原因是在教学内容方面，没有精心选择和设计，缺乏应有的宽广度和纵深度，这主要表现在：一是部分课程过于偏重知识灌输而非能力培养；二是相关课程内容重复交叉，关键内容又存在遗漏，保险学术前沿和实践动态在教学中没有得到充分的反映；三是课程实施过于强调保险人才培养的普遍性，而忽视了个人的研究兴趣、专长和职业规划。改革开放以来，保险事业发展日新月异，保险学课程教学也与其他课程一样，面临教材跟不上改革形势的问题。从目前保险学教材编写来看，一些比较权威的教材、论著在内容上比较陈旧，新出版的教材很多都存在着急功近利、不得要领或者定位不清。从我国保险理论研究与实践工作发展现状来看，国内对保险学的研究，基本上还处于刚起步的阶段。因此，通过自编教材和补充教材可以弥补统编教材编写速度慢跟不上保险形势的不足，把我国保险改革和发展的新变化及时增补进教材中。
（三）教学模式陈旧
目前保险专业教学中，大多还在运用传统“一言堂”教学的教学方法。在教学过程中，老师讲，学生听，教师处于主体地位，学生处于被动接受知识的地位。同时，由于理论知识的系统性使理论性的东西讲得太多、太细，占用了课堂大量时间，使高职生缺乏主动学习的积极性和理论联系实际的操作，无法进行职业所需能力的锻炼。保险是与人打交道的行业，保险公司对员工综合素质要求较高，对一线人员的沟通协调能力、营销能力、办公设备使用能力、理财能力等都有较高要求。而当今保险专业的高职生由于缺乏实践锻炼，远未能达到保险公司用人的要求。保险企业所需人才很难从职业院校中招到，即使找到也难以用得满意，所以，一些新成立的保险公司不惜采用高价挖墙脚的方式引进人才，而保险专业毕业的学生却苦于找不到符合自己预期的工作。其主要原因就在于保险教学模式不能与保险公司需求相适应。
（四）实训教学环节落实不到位
为了更好地提高高职生的实践能力、紧跟市场用人需求，大多数开设保险专业的高职院校也引入了保险实验课程的教学内容。但据大多数高职生的意见反馈得知，这些课程也多以理论讲授为主，就算是添加了一定的案例教学，由于教学条件的限制，只能浅显地说明与解释。有些院校还设置了校外实习基地，但保险企业大多基于自身经营的保密性、安全性考虑，很难将一些核心的业务部门向老师及高职生开放，高职生在实习时也只能接触一些较为简单的工作岗位和日常销售业务流程，制约了实训教学环节全面性与实效性。
（五）考评体系不合理
问卷调查发现，在传统的考评体系中，对课程学习后的考评大多采用闭卷考试的形式。受出题题型、考试时间、试卷幅面等客观条件的限制，考题大多考核一些死记硬背条条款款的概念、术语、简答、计算、案例分析等，题型呆板，在考核内容的深度和广度方面存在很大的局限性，无法体现出保险专业课程的实践性强的特点，因而也不能全面反映高职生的知识水平和职业能力。
二、探索与实践
（一）转变观念，明确保险实用型人才培养目标
当今社会所需要的人才应当是高素养、宽学科、本专业知识扎实的复合型人才。这种复合型人才在保险人才方面要求必须具备以下素质：一是保险职业素质，即保险从业人员的职业道德；二是专业知识素质，即专业知识全面，保险理论功底深厚，熟悉中外保险法律，精通理赔技术；三是专业技能素质，即善于进行保险思维，熟练运用保险法律条文分析处理保险关系；四是人文素质，即深刻把握被保险人的文化背景，了解现代科学技术和市场动态，具有较强的语言和文字表达能力。为了适应社会发展的需要，我国当前的保险学教育必然要进行转型与改革。对此，首先应当转变观念，改变现有的育人理念，必须明确我院的保险学教育究竟应当培养什么样的人才？是主要培养保险研究人才，还是主要培养保险实务型的保险人才？笔者认为我们所培养的人才，应当是具有保险实际运用能力，具有广泛的保险知识和其他相关知识的保险实用型人才，而不是主要从事保险的研究人才。只有明确了这一点，才能调整我们保险业课程的改革方向，才能适应人才市场的需求。
（二）搞好当前保险学科的课程建设工作
为突出高职保险课程的实用性和针对性、强化技能性和创新性，服务于高职保险专业人才培养目标。首先要完善、规范实践教学大纲等教学文件。教学大纲是开展教学的依据。各门实践课程都应有规范化的教学大纲和明确具体的质量标准。为此，我们制定了保险类每门课程的实践教学大纲、教学计划，自编了与之配套的实践教学指导教材。教学大纲的内容包括：课程的定位和目标、课程内容和基本要求、课程教学方法与教学手段、课程的教学进度和学时分配、课程成绩考核和教学质量评估标准等，实践教学的学时占到教学计划总学时的30-40%左右，实践教学内容的考核采取面试、实务模拟、市场调查报告等多种方式，综合评价。并建立实践教学大纲、教学计划、教材建设的动态机制.注意因时变化，把握行业发展最新动态，每年及时更新和补充教学内容，保证保险专业技术应用型人才的实用性、针对性和先进性。其次，将保险职业资格考证纳入实践教学内容。高职毕业后进入保险企业，不管将来在管理还是技术性岗位，熟悉保险市场、体验保险营销往往是必须经历的第一课。按照现有保险从业规定，所有保险营销人员必须持“保险人资格证“上岗，高职生在校期间，已经符合全国保险人资格考试的报考条件，为了让高职生在毕业前完成岗前培训，毕业即可直接上岗，将全国保险人资格考试的内容融入实践教学中。要求高职生取得保险人资格证书，高职生考试一次性通过率达到90%以上，毕业实行毕业证书加职业资格证书的“双证制”，提高高职生就业的竞争能力。
（三）改革教学模式和方法
在教学中，应突出教师的主导性和学生的主体性，引进教、学、做一体化教学方式方法。专业教师要积极采用启发式、案例式、引导探究式、情景模拟式等富有启迪、创智作用的教学模式，可将一些保险强化实践教学用在教学方法上，积极开展案例教学法和保险职业化教学培训，积极探索合作教学新方式。例如可以多运用案例教学法，案例教学法的优势是众所周知的。首先，其改变了传统教学模式中“教师讲学生听”的教学模式。在案例教学中，高职生被引入一个特定事件的真实情境中，通过师生、学生之间的双向和多向互动，各个角色之间进行平等的对话与研讨。通过科学合理地组织案例讨论，教师可以在课堂中充分调动高职生的积极性，形成师生之间的良性互动。其次，抽象理论的具体化。对体系化制度与规则体系的学习来说，法学理论的讲授是必要的；对社会文化的发展而言，高职生抽象思维理论素养的熏陶也是重要的。理论讲授本身是相当枯燥的。以事实为依据、以案例作为基本教学素材的案例教学，因案例内容的真实性、新颖性和趣味性，成为活跃课堂教学气氛的一个重要因素。
（四）将社会实践与科学研究相结合
社会保险是一门实践性很强的交叉学科，要使高职生深刻理解社会保险理论和相关的政策法规，就必须让他们到实践中去体会理解。古人云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”高职生对课程的学习同样要先从课本开始，再进入实践中去，最后又回到课本，这不仅遵循了认识论的规律，而且也提高了高职生的实际动手能力和与人沟通能力及处理实际问题的能力，在社会实践环节，要组织高职生到社会保险相关机构实习或鼓励高职生利用课余或假期时间展开社会调查，了解社会保险相关机构的管理流程及其不同险种的政策实施情况。一方面可以增强高职生实际操作能力和感性认识，另一方面可以通过社会实践启发高职生发现问题，并能够通过不同的角度去看待问题，以科学严谨的态度去分析问题，教师应积极引导高职生独立思考，鼓励他们进行科学研究，锻炼他们独立科研的能力，这有助于高职院校对劳动与社会保障专业复合型人才的培养。
（五）完善考评体系
为使考评方案具有可操作性，根据保险学课程的教学内容设计，应构建多元化的开放性考核体系，将高职生完成各模块的过程及其结果共同纳入课程考核体系。考核评价来源于保险企业、授课教师、业务室主任和学生自己。考核点有模拟保险企业职场环境的现场表现、完成任务情况展示、高职生在项目完成过程中的表现等。此外，通过保险企业的介入，间接对课程项目化教学的质量作出评价，检验课程项目化改革的效果。为突出职业能力培养目标改革高职生能力考核与评价体系，突出职业能力培养的目标。以职业能力考核为中心，采取理论笔试、技能考核及行业打分相结合的多样化手段对高职生能力进行考核与评价。考核内容不仅要反映高职生的业务能力，还要体现学生的行业适应能力，突破传统的考核与评价模式。
三、结语
部分职业院校仅重视保险理论知识的讲授，忽略了实务操作能力的培养和锻炼，从而脱离保险市场人才的实际需求，导致保险专业学生在毕业后难以达到保险公司的用人的满意度。解决此问题的关键要先从高校院校保险课程改革开始，以市场需求为导向，在教学过程中既培养学生的保险专业知识，又造就高职生坚实的实践能力和创新能力，使高职生的综合素质得到全面提高。保险专业是一个实践性非常强的专业，对保险教育工作者来说是一个全新的课题，也是一个挑战。通过以上课程改革方案的实施与推进，可以提高保险专业高职生的自身实践的能力，全面提高他们的综合素质，为我国保险业的和谐发展输送更多的优秀人才。
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关键词：财务管理专业;保险学教学改革;教学目标
财务管理专业保险学的教学目标是培养具有现代保险意识、能够运用现代保险技术、掌握现代风险管理理念的财务管理人才。财务管理专业保险学教学应当紧密结合财务管理人才对保险知识和能力的要求进行科学设计,但目前保险学的教学单纯考虑自身的内容体系比较重,而与有针对性的教学还存在相当大的差距,因此,高等院校财务管理专业加强保险学教学改革研究非常必要。
一、科学优化教学内容,建立与财务管理专业相匹配的保险学知识体系
财务管理专业保险学课程应当在遵循保险学自身知识结构的基础上,科学优化教学内容,建立与之相匹配的知识体系,充分满足财务管理人才对保险知识的需求。
(一)风险管理是财务管理专业保险学知识体系的基础内容
风险管理是研究风险发生规律和风险控制技术的一门新兴管理科学。保险是风险管理最重要的技术手段,是企业或个人把自身的风险以交纳保险费为代价。将风险转嫁给保险人承担,当发生保险风险损失时,保险人按照合同约定进行经济补偿。保险虽然仅仅作为整个风险管理过程中财务管理手段之一,却表现出极大的社会保障功能,得到广泛应用。
风险管理是财务管理专业保险学研究的重要基础内容。企业风险管理整合框架下非投机风险的发生发展规律、类型、本质特征、成本的形成和度量、风险管理理论、风险管理的基本程序和方法、风险管理与保险的关系等都应当作为教学的重点,使学生深入理僻风险管理的内涵,充分认识通过保险转移企业风险的重要意义。
(二)保险基础理论是财务管理专业保险学知识体系的核心内容
科学的理论是人们认识和指导实践的重要基础。在财务管理专业保险学知识体系中,加强保险基础理论的内容设计,对学生科学指导企业风险防范,提高风险管理中保险的综合运用能力和理论分析水平产生重要的影响。
保险理论随着保险实践的不断深入而逐步形成并得到快速发展,对经济产生了巨大的推进作用。作为财务管理专业学生必须掌握保险经济学原理、保险功能理论、风险防范理论,掌握保险合同的法律规范要求,掌握保险运行的基本原则、应用范围及法律后果。达到能够运用保险理论与技术指导企业的风险管理行为。解决企业在保险合同订立、履行过程中发生的一系列复杂的业务及法律问题,保护企业的合法权益。保险基础理论是财务管理专业保险学课程的核心内容。
(三)商业保险是财务管理专业保险学知识体系的主干内容
商业保险作为风险管理的重要平台,对保持经济繁荣与健康发展、企业灾后重建、维持企业持续经营、保障员工福利等方面发挥着无可替代的作用。
企业在生产经营中,所面临的财产风险、责任风险、信用风险等已经成为束缚企业发展的重要因素。企业通过制定保险计划,购买各类企业财产保险产品,实现对风险的有效管理。可以通过制定企业年金计划,为员工的生命、健康、意外伤害提供更高层次的人身保障,增强企业的凝聚力,促进优质人力资源的稳定。因此,商业保险是财务管理专业保险学课程的重点和主干。
通过商业保险知识的学习使学生比较系统地了解和掌握各类商业保险的产品特点,能够根据企业生产与财务状况,在企业风险评估基础上科学制定保险计划。选择优质的保险产品和保险公司,提高企业风险管理和财务管理水平。
(四)社会保险是财务管理专业保险学知识体系的重要内容
在企业运行中,存在着员工退休养老、医疗费开支、劳动力流动而产生的失业等风险,这些风险只能通过社会保险来解决。社会保险制度是建立现代企业制度的需要,可以改变劳动力对企业的依附关系,使企业在市场竞争中地位平等。
社会保险与商业保险同属于社会保障范畴,具有相同的业务和数理技术基础,都是社会安全机制的重要组成部分。通过学习使学生了解社会保险对企业发展的积极影响。明确企业员工所享有的社会保险的权利和应尽的法律义务,企业应该如何遵守社会保险的法律规范,保证员工社会福利待遇的实现。社会保险是财务管理专业保险学知识体系的重要内容。
(五)保险企业经营与监管是财务管理专业保险学知识体系不可缺少的内容
保险经营具有负债性,保险产品是无形产品。财务管理人员在实施企业风险保险转移、制定
员工福利计划时,必须了解保险企业的经营状况,了解保险企业台前幕后的各项业务及程序,了解国家如何对保险企业进行监督与管理。只有这样,才能保证企业通过保险途径管理风险的效果。提高运用保险手段管理风险的水平。所以,保险企业经营与监管是财务管理专业保险学知识体系不可缺少的内容。
二、积极强化能力培养,提高财务管理专业保险学的教学效果
掌握和运用保险知识。分析与解决财务管理中出现的风险管理问题,提高财务管理的综合能力,是财务管理专业保险学课程始终如一的教学目标,因此,能力培养在保险学教学中非常重要。
(一)通过保险案例教学强化能力培养
财务管理专业保险学教学应该以案例教学为先导,综合运用保险、法律及财务管理专业知识,正确处理企业风险管理中出现的各种保险问题。例如。美国“9.11”恐怖风险与保险分析、达姆达轮火灾案、大连国际合作集团公司索赔案等。这些案例具有一定的代表性,涉及的法律问题比较复杂,通过解析让学生明晰法律规范,提高对保险知识的理解,加强专业知识的深化。提高分析与解决问题的能力,面对企业风险管理中错综复杂的保险法律案件能够找到解决的途径与方法。
案例教学能够极大地激发学生的参与意识。对于提高学生的理解能力、思维能力和表达能力具有良好的效果。财务管理专业保险学案例教学要强调案例的真实性、典型性,启发学生从不同角度提出解决方案。找到理论依据。
(二)通过社会调查强化能力培养
社会调查是将社会关注的某一具体问题,通过让学生直接进入社会调查研究得出结论的教学方法。学生在收集信息、设计方案、实施方案、完成任务中学习和掌握知识,使能力得到提高。
财务管理专业保险学课程主要是为了处理企业静态财务风险,加强企业风险管理。提高保险意识而设置。在确定社会调查项目时,要紧密结合企业风险管理的实际情况,针对学生的兴趣及程度进行选择。例如。在风险管理、财产保险、团体人身保险、社会保险等教学中,可以确立一些社会调查项目,学生根据自己的兴趣选择其中的一项或几项,如某企业保险情况调查、某企业保险方案策划、某企业员工福利策划等。在调查中深入企业,对有效资料进行科学分析,写出调查报告。根据学生的表现、调查报告的质量给出考核评价。
(三)通过实践教学强化能力培养
实践教学的核心是学生根据所学的理论和方法进行具体操作,发现问题与解决问题。通过实践教学,达到学以致用的同化,巩固所掌握的知识,提高能力的转化率。
在企业财产保险、责任保险、工程保险等实务教学中,实践教学将收到显著的教学效果。首先。设定一个目标企业,学生可以到企业了解生产及财务状况、风险管理情况,排查企业风险隐患,制定企业风险防范与保险计划,企业办理投保事项。其次,模拟企业发生保险事故,学生代表企业向保险公司申请索赔,参加损失鉴定,理算保险赔款。再次,选择企业保险实务诉讼案例,建立模拟保险法庭,模拟代表企业参加法律诉讼。要充分利用校内外实习资源,采用模拟实训和现场实习相结合、辅以比赛等多种教学形式。使学生能够将所学的保险学知识运用到企业风险管理之中,达到强化能力培养的目的。
(四)改革考核评价方法强化能力培养
为了保证财务管理专业保险学课程的教学质量必须设计与保险学教学目标相匹配的、信度和效度较高的、易于操作的考核评价方法。
财务管理专业对学生的能力水平要求较高,保险学课程的教学考核评价要紧紧抓住能力培养这个关键要素。可以采用多种形式,如在一定笔试基础考核外,增加企业保险案例分析、企业保险调查报告、企业投保索赔业务技能模拟操作等能力考核项目,加大平时成绩比例。变一次性、终结性考试为全过程考核,减少学习的功利性,有效完成财务管理专业保险学课程的教学目标。
三、高度重视教学研究,提高财务管理专业保险学的教学水平
财务管理专业保险学课程应该高度重视教学研究。充分考虑财务管理专业人才的知识结构和能力需要,全面提高教学质量。
(一)注重综合性教学研究
财务管理专业的课程体系比较宽泛,学生的知识面广、发散性思维强。在保险学教学研究中,应当积极探索如何发挥学生的知识储备优势,注重经济学、金融学、管理学、法学、自然科学等多学科的融合。
例如,在解释保险概念时,可以从经济学、法学、管理学的不同角度进行阐述,从保险的自然属性和社会属性的表现特征。揭示保险经济现象内在的规律性与矛盾的特殊性及与其他经济现象的普遍联系。在介绍损失补偿原则时,可以锁定某个目标企业,从风险管理、财务管理、法律规范等角度去分析损失补偿原则的内涵与财务效果,也可以
进行计量和博弈分析等。通过多视角提高学生对教学内容的理解力。
(二)注重发展性与前瞻性教学研究
我国经济正处在快速发展时期,保险理论和实务不断发展与更新。企业风险管理水平也在不断提高,发展性和前瞻性教学研究是时代的要求。
例如,随着我国经济发展和现代企业制度的完善,责任保险与信用保险成为企业经营不可缺少的风险转移手段,其理论与实务发展速度快,自身的业务体系不断完善;员工福利计划是近几年从国外引进的内容,是我国企业将来必须面对的问题。是一种由雇主提供员工因死亡、生病、失能、退休或失业而失去生活所得的救助计划,包括社会保险、团体保险、健康保险计划和退休计划,企业实施了员工福利计划可以获得国家的税制优惠,是企业人力资源管理、企业财务管理的重要内容。发展性与前瞻性教学研究高度体现了财务管理专业保险学课程的知识价值。
(三)注重实用性教学研究
保险学是一门指导保险实践的应用科学,保险学课程必须注重实用性教学研究,应选择当前保险市场比较成熟、适应财务管理专业人才培养的保险内容作为教学研究的重点。例如,保险合同与保险基本原则既是保险学的核心内容,也是保险学中实用性最强的内容,保险活动在遵循保险基本原则的基础上,通过订立保险合同来完成;企业财产保险、责任保险、工程保险、团体人身保险等是工商企业风险管理最重要的险种。应用范围广,因此。这些内容应该作为财务管理专业保险学课程教学研究的重点。
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在中国内地，他是推动成千上万保险人及其主管向专业销售顾问转型的创始人之一。在香港AIA，他曾创造了一次培养61位LIMRA之CIAM证书获得者的世界记录，设计了独特的营销和管理课程以实现公司改变协会主导地位的这一目标。
他就是专业营销管理（国际） 协会首席执行官――孙名慕先生。
中国理财市场巨大，理财规划师成为很多人未来的职业追求，尤其是中国的150万保险营销大军，为了抢占更多优质的客户资源，一些有先见之明的人已经开始向这个方向转型。其中，财务顾问师不仅要承担保险销售任务，今后还可能涉及其他金融产品的销售。
在个人金融理财市场兴起的中国，保险人仅仅能够制定保障计划已经完全不能满足客户的需求，只有熟悉掌握各种金融产品，才能为客户提供全方位的理财建议和财务规划。近日，《保险家》记者就保险从业人员的再教育，以及如何成为专业理财顾问的话题，专访了在保险和金融业培训方面的权威机构――专业营销管理（国际）协会首席执行官――孙名慕先生。
过去十年里，孙名慕先生致力于设计保险公司的营销和管理培训体系。他是Kinder Brothers International专业管理模式旗下的香港AIA杰出营销主管管理课程，即“The Quest Program” 课程的设计者。他亲自为香港AIA的高级营销主管讲授该课程。他还是广州AIA经理储才计划的创始人之一，这一计划在中国享有高产营销力量的盛誉。
《保险家》：孙先生，专业营销管理（国际）协会作为一家为金融界及工商界提供培训及认证的机构，在国际和香港具有较高的知名度，但在国内可能知道的人较少，请您介绍一下协会的发展情况。
孙名慕：专业营销管理(国际)协会(Professional Agency Management AssociationInternational 简称：PAMA International）是一所专业机构,旨在为从事金融界及工商界的人士强化其专业知识和技能，提供他们的行业地位与专业身份，这是我们根深蒂固的使命。专业营销管理（国际）协会采用“全方位途径迈向专业化”的方法为会员提供服务。
专业营销管理（国际）协会下设一个学院及四个专业认证协会，包括：PAMA专业学院、国际认证财务顾问协会、国际特许营销经理协会、国际企业管理人专业协会、注册国际金融分析师协会。其属下协会共同的目标是：为追求成为专业人士提供专业化认证渠道与服务；提供并促进个人专业理财规划服务、专业营销管理、银行实务管理及投资风险管理方面的教育与培训；搜集并推荐有关理财、银行管理、投资风险管理及营销管理之理论与实践资料；建立国际与内地信息互动及专业机构联络接触平台。
《保险家》：孙先生，据我们了解，专业营销管理（国际）协会与世界著名的金融组织与机构有着相当密切的关系，为保险业的营销管理者及从业人员提供最专业的培训，并获得广泛赞誉，您能谈一谈吗？
孙名慕：是的，专业营销管理（国际）协会在追求专业与持续发展的同时，也与世界著名的组织机构进行合作。使得我们的培训认证服务更具国际化与专业化。
与我们协会紧密合作的机构有Kinder BrothersInternational，他是于1976年由销售与管理领域已取得卓越成就闻名金融业的Jack & Garry Kinder兄弟在美国创建的顾问集团。专注于销售各个层面的管理训练、销售训练与顾问服务。他们开发的销售与管理课程已被全球超过300家从事保险业、金融服务的公司所采用。目前我作为Kinder Brothers 的顾问，也力求将Kinder Brothers International最著名的营销管理理念与经验及营销技巧结合亚太地区进行本土化的整合，并与我们协会的专业认证共同全方位的为亚洲保险业提供最专业、最系统的营销管理及销售技能的认证培训服务。
另外，协会还与香港管理专业协会（Hong KongManagement Association简称：HKMA）及世界著名大学紧密合作为我们的会员提供追求文凭及学术的服务。香港管理专业协会是一家成立于1960年的非牟利专业机构，旨在提高香港管理效率与绩效，每年为超过51000人提供逾2400个培训课程，是香港最主要的管理培训及教育机构之一。我们协会的认证课程已列入香港专业管理协会课程系列中，学员在完成专业认证课程后将获得由香港管理专业协会颁发的专业文凭，并可进修世界著名大学的MBA。这将帮助更多的人士在追求专业认证资格的同时获得被国际认可的专业文凭。
《保险家》：目前专业营销管理（国际）协会针对保险业提供哪些专业认证与培训服务呢？
孙名慕：专业营销管理（国际）协会属下的国际认证财务顾问协会及国际特许营销经理协会就是为保险业的营销管理者与从业人员提供专业认证服务的。
国际认证财务顾问协会颁发的国际认证财务规划师（Certified FinancialAdviser International简称：CFAI）是一个专业资格文凭课程，该课程以系统化、实用化为基础，让保险业的从业人员在掌握全面的金融理论知识，更加注重实践能力，学员要全方位的为客户提供专业理财规划方案，从而赢得客户信任与信心。
国际特许营销经理协会颁发的国际特许营销经理协会会员是一个营销管理专业文凭课程，该课程就是根据Kinder Brothers的营销管理理念与经验专为保险业的营销管理者而设计的，它能帮助营销管理者改变营销经织的DNA，实现系统的管理绩效。是一门营销管理者必修的管理课程。
《保险家》：如何取得以上的专业资格认证呢？
孙名慕：学员将参加相对应的专业认证课程的培训及并考试，另外我们还要求学员拟制实践报告，如进修完国际认证财务规划师课程后，学员还要拟制一份全方位“理财规划建议书”）。进修完国际特许营销经理协会会员专业认证文凭资格后，学员将拟制一份营销管理系统计划报告。我们希望藉此机会，学员可以将自已所学的知识与技巧运用到实际的工作中。
《保险家》：目前都有那些保险机构采用以上的专业认证文凭课程。
孙名慕：我们的属下协会国际认证财务顾问协会与国际特许营销经理协会不断地为保险、金融业培养业内专业理财规划师及营销管理者。我们的会员来源广泛，并深受业内的认可与好评。如香港友邦保险公司；宏利保险公司；盈科保险公司，国卫，保诚人寿保险公司，苏黎世人寿保险公司，纽约人保险公司，安泰人寿保险公司，美国万通保险亚洲有限公司及国内信诚广州分公司。
目前中国保险公司有170多万名业务员，银行也有近百万名人员从事与理财相关的工作。保险公司很多业务人员虽称做理财师，但是不能真正给人们提供综合性的理财规划服务，银行的每个网点都需要配备理财规划师，面对这样庞大的缺口。今年，我们协会将全面在国内保险业及银行业推展我们的专业资格认证课程，希望以我们的专业培训及认证服务，能给国内的保险业及银行业注入新的血液，并为推动中国金融界发展贡献自已的力量。
孙名慕档案：
当前，保险领域的发展对实用型、复合型保险专业人才的需求有大量增加，作为保险专业人才培养基地的高校要顺应潮流，提高保险专业的教学质量，尤其是加强对学生综合素质和实际操作能力的培养。在保险教学中，加大投入，建立健全保险实验室，配置与时俱进的具有高仿真效果的保险实验实训教学软件是重中之重。为降低成本，方便实验软件的升级和维护，保证其时效性和先进性，采用多方合作，联合研发保险实验实训教学软件是重要途径。
【关键词】
教学软件；保险实务；仿真效果；与时俱进
近年来，由于保险事业的迅速发展，保险商品作为风险管理和理财工具走进了众多企事业单位和千家万户，保险专业人才的匮乏问题突显。基于市场需求，很多大学都设置了与保险相关的专业，或者在相关专业里开设保险课程，尤其是财经类应用型本科院校，以达到完善学生知识结构的目的。如何培养出满足当前市场需要的复合型保险专业人才，是保险专业教师应该研究的重点课题。
许多保险骨干课程如人身保险、财产保险和保险营销等都具有实务性强的特点，其内容包含基本业务流程，涉及单证填写和计算机操作。所以在教学中安排一定数量的实验课，使学生能够理论联系实际，在融会贯通书本知识的同时，也能提高实际操作技能。在保险实验室安装一套符合保险实验课需要的教学软件是非常必要的。
1 保险实验实训教学软件的必要性和重要性
1.1 保险业务发展与进步的需要
计算机和网络技术的不断发展与进步，为保险业务的发展提供了先进的管理与操作平台，使保险服务也进入了“E时代”和“云时代”。现在保险公司办公也是“OA系统”，强大的存储和传输功能，使得柜台业务很快将纸质单证变成数据影像资料，几分钟内就在支公司、市公司、省公司甚至总公司流转一圈，回来时已经通过了各级审核。纸质流与数据流双重资料保存，保障了业务档案存储的安全性和使用的便捷性。加上银行的配合，一定额度下的赔付金几小时内即可到达客户的银行卡折上。
作为保险专业的学生应该了解保险公司业务的发展变化过程和现状，了解其工作的基本原理与流程，甚至亲手试操作。这就需要保险实验室内不仅要配置百台工作状态正常的机器，还应有与时俱进的保险实验实训教学软件，供实验课教学使用。
1.2 教育教学方法改革的需要
随着保险业的快速发展，保险产品日益丰富，保险服务项目越来越多，越来越贴心，效率更高、质量更好。对保险人才的要求也是从宏观到微观，越来越细致全面，需要学生了解掌握各业务环节基础知识和基本技能。然而，由于时间和篇幅所限，仅靠教材和课堂教学时间，不可能将大量信息传递给学生，而一套具有仿真效果的保险实验实训教学软件，可以在有限的实验课上大显身手。各种保险业务的流程和操作环节都可以通过仿真的保险教学软件全部呈现在学生眼前，使学生需要了解和掌握的知识一目了然，使本来略显枯燥的纸上谈兵变成了手脑并用的类游戏过程。这种教学方法激发了学生的学习兴趣，使学生开阔了眼界，为培养实用型、复合型人才打下了基础。
1.3 提高学生职业技能的需要
由于保险公司工作的效率性、专业性和保密性，学校虽然安排了学生到保险公司的认知性实习，也只能参观保险公司的大致工作流程，没有机会进行实际操作和演练。而一套保险实验实训教学软件可以让学生身在学校，心在保险公司，有身临其境的感觉。在教师的指导下，理论联系实际，在保险实验实训教学软件上进行保险各种承保与核保、理赔与理算、保单保全、保险营销等主要流程的操作，结合必要的单证填写操作，既提高了动手操作能力，又培养了认真细致的工作态度和习惯。这种技能训练，可以使学生将来从业时做到理解能力强，操作能力强，上手快，缩短适应时间。
2 当前保险实验实训教学软件的现状
当前市场上可见的保险专业实验实训教学软件数量少，质量低。
首先，在高校中除财经类本科院校外，保险专业的设置并不是很普遍，保险实验室建设更是处于初级阶段，各种硬件软件配置并不是很完善。市场上的保险类实验教学软件不像会计、金融等专业的教学软件那么多样，选择余地小。
其次，市场上的保险实验教学软件存在时间上的严重滞后，有的干脆是某保险公司五年前甚至更早操作系统的样子，甚至软件画面还是黑白两色，光标呈条块闪烁，既不美观又刺激眼睛。操作时存在系统不稳定的情况，动辄丢失数据，偶尔还瘫痪。看其操作画面和流程也不是大公司的，不具备市场代表性，可以说是非主流的。
再次，有的保险实验软件看起来很新，画面也使用了现在流行的浅灰、浅蓝、浅黄等视力保护色系，但只注重软件的外观设计，例如利用动画效果设计保险公司服务大厅、隔断式办公区域，客户或工作人员来回走动的画面，而保险实务操作项目少，业务服务项目不够全面细化，第二层第三层菜单根本打不开或打开后无内容。有的业务设计上逻辑混乱，一看就是不熟悉保险实务的人设计的。
使用这类保险实验教学软件，不仅不会提高学生对保险知识的了解和掌握，还可能造成误导，影响保险实验课的教学质量。所以，设计开发与时俱进的保险实验实训教学软件刻不容缓。
3 对新型保险实验实训教学软件的要求
3.1 具有仿真效果
高仿真效果是指其操作系统在内容设置、处理项目、操作过程甚至画面色彩方面，都应该尽量靠近保险公司的实际业务操作系统，使得学生在实验时的操作过程类似保险公司柜员或相应岗位员工的工作过程。也许有人会担心是否涉嫌盗窃保险公司知识产权的问题，其实这种担心是没必要的。因为保险公司的操作系统的核心技术是它的存储和传输系统、工作人员横向与纵向权限设置，现在最先进的是身份证识别系统，它的商业机密更多体现在客户资料和财务数据方面。保险实验实训教学软件不过是照着老虎画只猫，根本用不上其核心技术，不过是皮毛而已。实验案例也可以做到高仿真效果，要素齐全，业务处理过程一致，但在名称、金额、时间和地点等方面可以千变万化，和真正的客户资料以及保密数据没有任何关系。
3.2 适合教学工作
毕竟是用于教学的实验软件，在设计上不可能和保险公司的操作系统完全一样。保险实验实训教学软件不仅应涵盖真实业务处理内容，还应该适应教学工作的需要，其设计系统和参数是有一定要求的。例如应包含管理员系统，负责对系统的更新改造、升级和维护，还应包含教师身份操作系统，能输入案例，考核和记录学生的实验成绩。还应该设置“电子图书馆”，将可公开的保险公司现行条款、费率、业务流程说明等资料放在里面，供学生、教师查阅和学习。
3.3 成本低，维护方便
要保证保险实验实训教学软件的时效性和先进性，就需要结合保险公司操作系统的变化不断进行升级和改进，维护软件的正常运行安全。
在保险实验实训软件设计技术层面，现在通常采用B/S结构，运用Microsoft强大、成熟的产品组合（.NET框架和SQLSERVER数据库）搭建而成。用户通过Web服务器来进行系统操作。这样的技术架构大大减少了客户端电脑荷载，降低和减轻系统维护与升级的成本和工作量，使用户的总体成本为之下降。在使用层面，保险实验软件设计人员在使用者（高校）的网络中心进行安装，在校园网覆盖的任何一台电脑上，包括实验室和教师办公室，输入相应的网址，即可进入实验软件画面，再输入相应的用户名和密码，就可以开始操作软件了。
4 设计开发新型保险实验实训教学软件的途径
设计开发一款新型的保险实验实训软件并非易事，需要学校、保险公司、计算机技术部门多方面合作完成。
4.1 向专业的销售实验软件的公司购买
多数高校在给保险实验室配置保险专业实验教学软件时，都会采取通过学校相关部门向专门研发和销售教学实验软件的科技公司购买的方式，而这类科技公司可能几家同类产品，有时学校也会采取招标的办法采购相应的实验软件。这种方法优点是省事、便捷，缺点是价格高，而且实验软件的一些参数不一定符合教学工作需要，维护不方便，升级不及时，可能存在前面提到的保险实验教学软件的一些常见缺陷。
4.2 学校与保险公司联合研究开发
有些高校设有计算机系或者计算机专业，有很多既有技术又有经验的高水平教师，有雄厚的科技开发实力，可以由保险专业和计算机专业联合，在保险公司的协助下，共同研究、制作一款与时俱进的高仿真保险实验实训教学软件。这样做的优势是价格低廉，升级维护及时，实验软件完全是按照实验要求定制，与保险实验教学要求契合度高。研发保险实验教学软件，还可以作为科研课题立项，得到学校的项目资金支持。
4.3 学校与科技公司和保险公司合作研发
第三种方式是由学校牵头，与有研发能力又制作或经销过保险实验软件的科技公司以及相关保险公司合作，三方签订合作协议。由保险公司提供保险实务资料，积极配合学校和科技公司的产品研发人员的调研工作。由使用保险实验教学软件的教师提要求和技术参数，由科技公司负责制作。这样共同研发出来的保险实验教学软件，也具有成本低、合格度高、升级与维护及时的特点，可以保证教学软件的时效性和先进性。
可以成立一个横向课题组，由有经验和协调能力较强的高校教师担任课题负责人，成员包括使用教学软件的高校教师、科技公司的软件工程师和几个保险公司的主管领导。前期应该在多家保险公司进行调研，取长补短，综合各家保险公司工作系统的特点和技术，开发制作适合保险专业教学适用的保险实验实训教学软件，成果申请著作权，共同拥有，共享经济效益。
【参考文献】
[1]侯茂章，曹时军，刘一良.保险专业实验教学改革探讨[J].长沙铁道学院学报，2012，（4）：13-14.
[2]余洋.保险专业模拟实验教学探讨[J].科教导刊，2010，（1）：29-30
关键词：金融保险；实训基地；培养模式
金融保险专业旨在培养能适应社会主义市场经济发展需要，德、智、体、美全面发展，具有现代金融、保险、理财、证券等方面知识；能够综合运用各种金融工具，解决金融实务问题，并能够从事银行信贷管理、公司和个人理财、证券投资、银行风险管理、保险业务等工作；能够在保险公司、金融机构、企事业单位等从事金融、保险、财务管理的专门人才。在具体人才培养实施方案中，结合职业技术院校学生层次特点，本专业注重培养学生扎实的保险理论基础和实务应用能力、金融基本理论和交易技巧，并注重培养学生较强的社会适应能力、技能操作与应用能力。要求毕业生考取英语、计算机、保险人等相关资格证书；掌握保险知识现代金融知识和金融业务操作技能,具备风险意识；具有敬业精神和行业所需的综合素质；了解国家有关经济、保险、金融方面的政策法规；具有良好的职业道德操守和人文素养，能熟练处理业务。鉴于此，笔者认为应针对我校实际情况，进一步调整、完善金融保险专业的理论与实践教学体系。
一、金融保险专业建设概况
金融保险专业自开设以来，学校对该专业建设与改革倾注了大量人力、物力和财力，使该专业的办学条件得到良好发展，专业优势明显，特别是在基础管理、师资队伍、教学设施、等方面形成了一定优势。
(一)形成较为系统的课程建设体系，并取得一批成果
我系金融保险专业教学坚持“适应发展、积极探索、适时改革、不断进取”的原则，大力推进教学方法改革、教学课程改革，加强课程建设的整体性和综合性，突出实际效果。主要措施有：在教学研究上狠抓基础环节，积极开展教研活动，坚持每周都搞，每个人都搞，并形成阶段性经验积极进行推广。重视理论教学中的实践能力培养，坚持以课程建设为突破口，聘请校外专家参与教学改革与课程建设革新方案，把课程建设的与时具进性作为教学改革的重点。目前在金融保险专业中，遴选7门课程作为重点课程，即《货币银行学》、《国际金融》、《社会保险》、《人寿保险》、《商业银行经营管理》、《证券投资学》、《保险概论》。经过几年的努力，金融保险专业在教学大纲、多媒体课件、简易网络课程、试题库、习题集建设方面取得了扎实有效的进展，同时在每学期的学生评教活动中，保险、证券、经济法、金融方面的专职教师都得到学生高度认可与好评。
(二)加强师资队伍建设，优化师资结构，实现了师资力量提升
近两年通过对外引进，补充了师资新力量，这些年轻老师通过努力，在教学一线取得了瞩目的成绩。此外，在已有师资基础上深挖现有潜力，采取灵活的方式对教师实施能力提升和结构优化，建立与校外专家的定期讨论和研讨制度，不断完善教学中的技能与技巧。鼓励中青年教师进修深造，目前金融保险专业的专职教师中已有5名教师考上了研究生或研究生已毕业，大大提高了师资队伍的整体专业素质和学历水平。
(三)注重学生能力培养，专业教学成果丰硕
几年以来我系金融保险专业教学质量稳步提高，这一成果得益于长期不懈地重视教学工作和学生能力培养。在日常教学中，每一位老师注重学生实际技能的培养，采用案例教学、技能培训教学、实践观摩教学、多媒体教学等方法措施，积极培养和调动学生学习的热情与主动性；重视基础知识和基本技能，鼓励并支持学生在课余时间参与和专业相关的社会实践。不同学科或同一学科的老师在同一学期、不同学期间相互听课，取长补短，以提高彼此的教学水平与技巧。通过这些努力和付出，培养的学生取得了令人满意的效果。04级金融保险专业毕业生55人，考取保险人资格证书的比率为98.1%，就业率达到100%。05级金融保险专业学生考取保险人资格证书的比率为100%，06级保险人资格考试一次通过率达到93.8%。此外，部分学生参与全国股票大赛，取得二等奖。本专业还制定了切合实际的科研规划，鼓励教师“以教学带科研，以科研促教学”，近年来，共取得省市级科研成果3项，发表学术论文13篇，其中核心论文7篇。获院级奖励证书15件，市级奖励证书3件。
(四)建立了实习实训基地，形成了能力和素质并重的人才培养模式
经过努力，金融保险专业与大唐联合保险公司建立了长期合作关系，这为学生参与实践提供了良好的实习机会。每一届学生都可以根据开设专业的具体进展情况，分不同阶段在实训基地进行实习，具体内容由实训基地人员进行统一安排。实践活动结束后，学生针对实习中出现的问题和不足进行总结，以便于在随后的学习中弥补不足。在三年培养中，注重扎实的基础理论知识和良好的综合素质，包括创新能力、综合能力、实践能力、创业能力和合作能力，并将这一理念贯穿于学生实训实践中，与实训基地人员共同打造学生成长的平台。
二、专业建设中存在的问题
金融保险专业建设在取得一系列成绩的同时，还存在一些不足，主要表现在以下几方面：
(一)在教学改革方面的欠缺
受制于实训基地的支持不足（实训基地太少）以及教师观念、社会观念等方面的因素，目前产学结合的人才培养模式难以真正推行和取得实质性的突破，教育教学改革完善的同时没有取得重大进展，难以形成有别于其他同类职业教育的鲜明特色。
(二)缺乏有效的校企合作机制
高职教育是面向生产、管理、经营、服务第一线培养技术应用型人才的教育，是以就业为导向的教育。这就决定了高职教育必须走产学结合之路，专业建设也必须强化校企合作。然而到目前为止，我们专业尚未真正形成校企互赢的合作机制。虽然建立了实习基地，但也存在很大的局限性，如很多同学反映实习时间太短，无法掌握更多的业务流程。
(三)对科研的不重视导致科研力量薄弱
由于职业技术院校的教师在评职称中对是否承担或参与过科研项目并没有明确的要求，导致很多老师不重视科研项目，只重视发表学术论文，同时限于学校层次与激励不足问题，致使专门研究、专题研究比较少，老师们缺少内在动力，科研队伍难以发展壮大。(论-文-网LunWenNet-Com)
三、对策建议
针对上述基本状况与问题，为了进一步加快金融保险专业的发展，使之更适应社会对该专业的需求，笔者建议重点从以下几方面完善教学体系。
(一)完善知识、能力和素质并重的人才培养模式
依据专业特点以及社会对金融保险人才的规格要求，在突出基本能力、岗位能力、应变能力等各种能力培养的同时，加强基础理论教学和应用。如：充分利用社会资源，建立多处校外实训实习基地，并拓宽实习实训领域和增加时间，让学生接受系统理论知识后，能够有充足的机会得到锻炼，而不仅仅单纯追求一种形式。在目前已有模式上探索新的有效方案，突出实践部分，注重实用性，与实践单位形成有效的沟通机制，依据需要随时调整培养方法和培养措施，使之具有针对性，让学生做到学有所用，学有所长。
(二)改革课程体系及其内容，优化课程结构
针对职业岗位特点实施教学计划，注重课程开发与教材建设的实用性和时效性，构建以综合素质为基础，以能力培养为重点，适应经济建设、社会进步、个性发展需要的具有职业教育特色的课程体系。根据学生不同年级的不同需要，制定多个人才培养方案和就业导向的人才培养办法。重点从基本素质、专业技能、专题讲座三方面将理论和实践结合起来。在老师讲授中，理论以“必需，够用”为度，将一些不需用的课程内容加以削减；同时向学生传授道德、礼仪、安全、健康、法律等基本素质和修养的有关内容，以此来培养学生综合素质。针对我系职专层次的学生加强专业技能基本平台建设，包括主干核心课程和专业实训、实习等内容。在此基础上，聘请校内外专家开展为加深或拓展专业方向为目标的专题讲座，开拓学生视野。
(三)改革考试方法，建立创新的评价体系
从改革考试制度入手，继续完善对学生学习效果检验的评价体系。我们可以尝试如下做法：一是文化课抽查考核必须掌握的内容，专业课强化实践考试；二是取消单纯以考试成绩为主的评价方式，改为考试与综合测评、多元评价、多证考核相结合的评价方式；三是实行弹性学制，鼓励学生参加社会实践；或利用课余时间参与实践，半工半读；鼓励学生选修其它专业课程，掌握多门技能，参加技能实践。在新的评价体系中，应能够充分调动各类型学生学习的积极性和主动性，使他们能根据自己个性特长，充分展露自己的才华。
(四)建设第二课堂，培养学生适应能力
通过开展第二课堂活动和各项资格培训，培养学生创新能力和职业适应能力。将学生活动与核心课程、潜在课程的学习有机地结合起来，共同构成学校实施素质教育和职业教育的整体课程体系。发动骨干学生力量，组建多种形式的第二课堂，以传帮带形式培养学生自适应力和社会适应能力。
(五)充分发挥各方力量，扩充实习实训平台
积极发挥老师、学校和毕业生力量，通过多种途径和渠道建立有效的实践基地，如证券、金融基地，给学生提供多种技能的操作与应用平台。采购支持相关技能训练的应用软件，建立校内实验室和实训平台。
(六)重视科研，推行有效激励机制
鼓励老师在授课之余从事科研项目的研究，建立报酬机制，出台评聘结合办法，深入发掘和调动教师参与科研的积极性，奖励优秀成果。
参考文献：
[1]LagendijkA.CornfordJ.Regionalinstitutionsandknowledgetrackingnewformsofregionaldevelopmentpolicy[J].Geoforum,2000.
[2]Leeuwis,municationforInnovationinAgricultureandRuralResourceManagement.BuildingontheTraditionalofAgriculturalExtensionOxford:BlackwellScience.2003
关键词：海洋运输货物保险；案例教学法；保险条款
本文系郑州大学西亚斯国际学院2015年校级重点建设学科国际贸易与经济；2010年河南省高等学校特色专业建设点国际经济与贸易及2014河南省品牌专业建设国际经济与贸易阶段成果
中图分类号：G64 文献标识码：A
收录日期：2017年1月5日
一、海洋运输货物保险的章节特点
海洋运输货物保险是以货物和船舶作为保险标的，把货物和船舶在运输中可能遭受的风险、损失及费用作为保障范围的一种保险。海洋运输保险是国际货物运输与保险中非常重要的章节，本章中对于一些保险常用概念做了详细解释，这有助于投保人、被保险人在实务中能够更好地理解保险条款，进而可以减少纠纷的发生。本章内容具有以下三个特点：
（一）本章是学习理解保险条款的基础。海洋运输保险通常采用中国保险条款（CIC条款）或者英国伦敦保险协会货物保险条款（ICC条款）进行承保，这些条款里有很多专业名词和专业术语，本章详细介绍了其中一些专业名词和专业术语的内涵，是学习和理解后面章节中保险条款的基础，例如我国现行《海洋运输货物保险条款》中的平安险，其责任范围之一是“共同海损的牺牲、分摊和救助费用”，本章就详细介绍了共同海损、共同海损分摊及救助费用的概念，所以不理解本章概念的基本内容，就可能会出现投保人不清楚自己所购买的保险保障什么，以至于保险事故发生后容易产生纠纷。所以，不管是在教学上，还是在实务上，本章都是非常重要的章节。
（二）教材内容编写依据法律条款或保险条款。本章大部分内容的编写依据是海商法、海洋运输货物保险条款和协会货物保险条款，例如关于自然灾害和共同海损的定义等，法律和保险条款的严谨性使得教材有大量类似法律条文的名词定义、符合定义范围的条件描述等内容。在教学中如果单独采用讲授法，学生学习起来会很枯燥，也很难收到良好的学习效果。
（三）保险理论和贸易实务联系密切。购买了海洋运输货物保险之后，当保险标的遭遇了风险，保险公司需要审核的内容很多，其中必然包括遭受的风险是否属于保险公司责任范围，遭受的是什么损失以及损失是多少，发生了哪些费用，然后再做出是否承担赔偿责任，承担多大赔偿责任的决定。而这些问题又是实务中最容易发生争议的地方，因此有大量的案例和本章理论知识相关，理论的学习可以减少纠纷的发生，而在教学中借用案例又可以加深对理论的理解和应用。
基于本章内容所具有的特点，为了使学生更好地理解本章知识，取得更好的教学效果，在教学中使用案例教学法是一个很好的选择。
二、案例选择过程中需要注意的问题
案例教学法是提高学生学习兴趣的一种很好的方法，在保险学教学中是常用的教学方法，海洋运输货物保险既是保险学的内容，也是国际货物运输与保险的重要章节，同样也适用于案例教学法。它是教师结合教材知识点，选用典型案例，将学生带入特定现场进行案例分析，运用所学知识对特定案例分析讨论，培养学生理论结合实际，提高学生解决实际问题能力的一种互动式教学方法。案例教学法在具体教学中运用时，可能因为所教内容不同而有所差别。在讲授海洋运输货物保险时，采用案例教学法需要注意以下两个问题：
（一）关于案例的选择问题
首先，选择案例要具有针对性。案例的运用是为了让学生能更好地理解相关知识点，尤其是重点和难点。本章所涉及的是海洋运输货物保险的基础知识，侧重于概念的理解，所以在选择案例时，案例内容要和书本相关内容高度一致，能使学生借助于案例更好地理解书本知识。
其次，案例的选择要具有真实性。保险理论知识的学习是为了应用到实践中去，而目前教学受各种因素的限制，学生很少有C会参与实践，所以在选择案例的时候，尽可能选择在实际中已经发生的真实案例，这样更能使学生感受到理论知识的实用性，从而提高学习的积极性。
最后，案例选择涉及的内容要有一个由单一知识到综合知识的过程。学生的学习是一个循序渐进的过程，运用案例教学法也应遵循这个规律，在运用案例讲授某个知识点的时候，案例的选择尽量与此知识点紧密联系，不要涉及太多其他知识点的信息，否则会因案例太复杂、涉及问题太多而不能集中解释教学内容。在本章内容全部讲授完毕之后，学生有了知识的铺垫，可选用涵盖知识点比较全的综合性案例对本章知识做总结。
（二）发挥教师主导作用，增强学生参与意识。海洋运输货物保险属于保险和贸易结合的知识，贸易专业学生保险知识的欠缺，需要教师在讲授本章内容、选择案例、分析案例以及得出结论等方面发挥主导作用。同时，教师在制作案例过程中，可结合课本知识设计若干思考题，学生分组、讨论、回答这些思考题，让学生参与到课堂中来，思考题的难易程度要拿捏好，过于简单的问题，答案一目了然，就达不到教学目的，而如果题目过于复杂，学生无从下手，只能消极地等待老师的解释，也没有达到想要的教学效果。另外，学生具有积极的参与意识也是素质的一种体现，所以对于学生的参与主要以鼓励为主，答案的正确与否最好放在次要位置。
三、案例教学法具体实施过程
（一）选择较为综合性的案例作为导入。在介绍本章知识之前，先导入涵盖本章若干知识的综合性案例，并设计若干思考题让学生思考，这样就能让学生比较直观地了解本章要学习的是什么知识，解决的是什么问题，从而激起学生学好本章知识的积极性，为以后顺利开展教学做好基础。很多教材在介绍本章知识点时从“保障风险、保障的损失以及保障的费用”三个方面来阐述，所以选择导入案例时要注意涵盖以上知识点。
（二）教学过程中穿插案例。导入案例之后就要进入本章新知识的讲授，也是课堂中最重要的一个环节。在此过程中教师可以选择具有针对性的真实案例来解释相关知识。例如在讲授海洋运输货物保险保障的风险内容时，为了让学生理解保险业所指的各种风险，有其特定的含义和范围，在保险标的发生损失时，保险人需要确认导致保险标的发生损失的近因是否属于保险合同承保的风险，并且风险要符合保险业专门术语的定义，教师可选择2003年“正祥”轮船保险合同纠纷案为例进行讲解。
本案争议的焦点之一是涉案事故属于搁浅还是座浅，如果是搁浅，属于保险人责任范围，如果是座浅，则不属于保险责任范围。原告对于“搁浅”的定义提供的是《辞海》的解释，即“船舶因水浅搁住，不能浮动”，认为该案事故属于“搁浅”。而保险业对于搁浅的定义是，指船舶在航行中，由于意外与水下障碍物，包括海滩、礁石等紧密接触，持续一段时间失去进退自由的状态，构成海上保险中搁浅的必备条件之一是意外发生。法院判决认为应从行业及专业角度理解“搁浅”，因此《辞海》的解释不能作为证明事故属于“搁浅”的证据。涉案事故因船舶吃水超过港口水深限制导致船舶底部触碰海底，该事故可以通过港口水深和船舶吃水进行预测并加以避免，不具有海上风险的一般特征，属于“座浅”而非“搁浅”，法院驳回原告诉讼请求，支持保险人的主张。
（三）组织学生讨论案例。本章知识讲授完毕之后，结合导入案例和设计的思考题，对学生划分小组，每个小组分配一个思考题，让小组进行讨论并发表小组意见，教师针对学生的观点进行点评。这样既能调动学生参与课堂的积极性，培养学生思考问题，解决问题的能力，也能及时反馈教学的效果。
（四）鼓励学生结合知识点寻找并分析案例。案例教学法是一个开放的、师生互动的教学方法，除了在教学过程中教师寻找案例，并让学生参与案例分析过程，更应该让学生主动参与到教学过程中。教师可让学生课下结合所学知识点寻找相关案例，并把此案例运用所学知识在课堂上进行分析和共享。在实施过程中，为了鼓励学生参与其中，教师可以设计期末成绩考核体系，对于课堂参与活动在考核指标方面加以体现并予以鼓励，并最终体现在期末成绩中。
（五）教要不断对课堂教学进行反思。案例教学法改变了传统教学中学生被动听课的模式，让学生更多的参与到教学活动中来，教师在教学过程中的作用也发生了改变，不仅要备好课、搜集相关案例，更要做好对课堂和学生的组织和管理，同时要不断地对教学进行反思，所用案例是否有更合适更新的可以代替、学生对于这种教学安排能否接受、是否有更好的教学方法等等，在和学生的沟通交流中不断修正和改进教学中存在的问题。
主要参考文献：
[1]栗丽.国际货物运输与保险[M].北京：中国人民大学出版社，2015.
[2]潘永，李宝奕，廖佳.国际贸易运输与保险[M].大连：东北财经大学出版社，2015.
关键词：保险 推销 异议处理
0 引言
异议处理是保险推销专业化流程中极为重要的一环，对任何保险营销员而言，不能够熟练的进行异议处理就意味着无法正常的开展推销工作。尽管异议处理不是推销的本质，但却是推销成功与否最直接的外在原因。所以从事保险营销相关的人员都格外重视异议处理。
1 推销从异议处理开始
推销是什么？它是指商品（或服务）的拥有者为实现商品的功效，主动积极地采用刺激、吸引、规劝消费者购买其商品(或服务)的一系列信息传递活动，帮助消费者认识商品(或服务)，产生购买欲望，并转化为购买行为的一种赢利性销售活动。
对陌生的事物心存恐惧，这是人之常情。所以营销员在寻找消费者的过程中，本身就是一位不速之客，所带商品也是陌生之物，对客户来说，在是善意还是恶意都未知以前，当然心存警戒，摆出排斥的态度。所以作为营销员必须明白，消费者对保险和保险产品的拒绝是很自然的反应，也很正常。人们很自然地抵制新事物。营销员在成长过程中所取得的大部分成就都是通过战胜抵制才得到的。回溯到1820年，铁路也被人们反对，大部分理由是说它会使人们震颤，而且使女人、牲口和猪早产；使奶牛停止产奶；使母鸡不再下蛋。现在，虽然外部世界已经改变，但人性本质依然一样，即人们通常不愿意改变自己的惯性状态，因此，应该预见到会被抵制。
优秀的营销员员认为被拒绝是常事，并养成了习惯吃闭门羹的气度。他们时刻准备好了被拒绝，但是会有自信心说服顾客，这样的营销员就会很容易销售成功，就算没有成功，他们也会静下心来好好地思考顾客拒绝的原因，从而及时的找到解决的办法，等到以后再遇到类似的问题就能够轻松的解决，成功率自然会变大。
很多营销员之所以不能很好的推销产品是因为他们只是想到自己卖一件产品赚多少钱，如果只想到自己能赚多少，那推销一定会遇到更多的拒绝，营销员会受到更多的打击。
营销员不是把产品推销给顾客，而是在帮助顾客，帮助顾客解决困难，提供最好的服务，永远不要问顾客要不要，而要问自己能给顾客提供什么样的帮助。
2 正确看待异议处理
关于客户异议，首先我们要充分认识它，然后合理化解它，最后有效利用它，这样我们在保险营销中就能够处于主动地位，把握好营销的时机，能够得到客户真诚的信任，最后跟营销员签单。
客户异议是营销员在销售保险时，与客户产生的不同意见，遭到客户的质疑或拒绝。例如，营销员要去拜访客户，客户借口忙而推脱；询问客户需求，客户也不说实话；向客户解释产品，客户并没有认真地听等等，这些都可以看做是客户异议。
不管是那种产品和服务的销售，都有可能会出现客户异议，保险的推销也不例外。
我们可以从很多方面来分析客户异议产生的原因，可能是客户的原因，也可能是营销员的原因，还可能是公司的原因。具体来讲有以下几种情况：客户从心底里对销售行为的抵触导致的异议；由于不了解保险而导致的异议；已有较稳定的保险服务人员会对新接触者产生异议；营销员不恰当的营销行为使客户反感而导致的异议；由于营销员不能清楚的讲解产品导致异议；没有尽善尽美的做好销售服务也可能导致异议；保险公司的品牌及形象等问题会使客户产生异议、理赔时限及服务质量会使客户产生异议。
3 拒绝处理的原则
3.1 辨别真伪原则。问题是准主顾对营销员本能的、下意识的排斥和应付，一般前两次大半是假拒绝。这时要用直觉判断或用提问题的方法来判断拒绝的真假。
辨别真伪的本领大多是在实践中磨练出来的，经过长时间的实践，对客户问题真伪的判断准确性会有较大的提高，掌握了这个本领是进行异议处理的基本前提。
3.2 倾听原则。仔细地倾听便于营销员分辨客户的真假拒绝，也是对客户的一种尊重。保险行销有一段很经典的行话——微笑打先锋，赞美第一招，诚心做后盾，倾听价连城。倾听也是一种基本功，会倾听的营销员才会进行有针对性的提问，会提问的营销员才是聪明的。倾听能够很好的理解客户的意图，并且能够避免“言多必失”的情况。任何客户都是喜欢可以认真倾听自己想法的营销员，而不喜欢喋喋不休的营销员。
3.3 不争辩原则（双赢原则）。应首先赞美认同客户的观点，然后适当时候说出自己观点，客户容易接受。例如：“李总，您能提出这个问题，说明您原来也是这方面的专家啊！其实这里有一点点的区别……”在实际工作中的LSCPA异议处理模式正是基于这条原则。很多时候退一步海阔天空，争辩的一方往往为了一时之气，明知自己不对都不会认错，如果营销员能够有效的避免争辩，客户会觉得营销员素质高、懂人情、值得信赖，成交当然变得容易许多。
3.4 委婉但坚持促成。有时候营销员的观点是需要坚持的，尤其是一些原则性的异议，比如保险是骗人的等等类似的问题。营销员可以针对一些异议使用“YES……BUT”模式，既不失面子，又不失机会。据有关人员研究，一般客户成交需要营销员连续尝试5次成交要求，客户才肯答应，所以必要的坚持是不可或缺的。
3.5 善用提问方式收集客户资料。有很多客户的资料是很重要但也很私密的，比如财富状况。营销员不能直接向客户索要数额，那样会比较尴尬。聪明的营销员会用一些比较聪明的提问，比如询问房产情况、子女教育情况、个人爱好、事业目标等等，经过综合分析，就能够基本判断出客户的购买力。
4 拒绝处理的方法
4.1 婉转的间接法，我们在处理拒绝时一般都会采用这种方法，先不要否定对方，等对方的情绪平静了之后，再发表自己的看法，这样对方就会不知不觉的接受你的看法，具体来讲，我们可以这样陈述“是的，您说的对，但是……”
4.2 针对的询问法。这种方式主要是通过一些引导性的问题来试探准主顾拒绝的真正理由，进而发现他们真正想要解决的问题。询问法算是处理拒绝的一把利刃，这种方法最适合准主顾为了搪塞而拒绝。我们可以在三个问题之内，了解客户的真实想法。
4.3 肯定的正面法：直接从客户面临的问题出发，发表自己的见解，但是要注意不要表达的太直接，要充分的表现自己的真诚让客户信任。比如把钱用来买保险比存银行更划算，营销员可以这样处理:买了鸡蛋分放在几个篮子里，以防放在一起万一菜篮子掉下来全部摔碎。我们可以选择多种办法来理财。把钱放在银行是为了以备他日之需，还可以拿到一定的利息。但是当储蓄中发生意外时，不仅储蓄计划可能中断，很可能会使全部储蓄用于应急而变得一无所有；保险，尤其是长期保险不仅具有储蓄的效果，而且还能够转移风险，仅需交一些保险费，发生风险时，就会得到相应较多的保险金。
4.4 巧妙的转移法——即是将准主顾的注意力转移到其他推销重点的方式，如果准主顾只是随便找了一个借口提出了某些问题，那么将他们的注意力转移后，他们可能就忘了之前的问题。如准主顾说缺钱，可以先不理会这个问题，想办法将其注意力转移到商品利益上，当对方对商品有了兴趣之后，就不会说缺钱了。
保险专业化推销流程是一个有机的整体，异议处理是其中重要的一环。只有做好每个环节，才能够形成比较强大的营销能力。
参考文献：
[1]中国平安人寿保险股份有限公司内部培训资料.
[2]李研，徐静珍.中国保险营销创新研究，河北理工大学学报，2008-02.
[3]郑袆华.当前我国保险营销存在的问题及其建议，经济研究，2010-11.
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