时间：2023-06-06 09:31:47
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇商务会议策划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
近年来，我国有越来越多的酒企都不约而同地瞄准一个新兴市场——公商务会议旅游酒类消费市场，并竭尽全力挖掘其潜在的巨大商机。
所谓公商务会议旅游酒类消费市场，就是指公商务旅游会议的酒类消费，即给参加会议者提供具有特色的酒品招待。
由于参加公商务会议旅游的人员逗留时间较长，对酒品的消费能力较高，所以常为当地酒类产销商带来可观的经济效益。世界上许多国家都十分重视会议旅游酒类消费，并把它视为本国酒类产销经济一个新的增长点。比如，美国平均每年要举办80至90次各种规模的国际会议，酒类消费的收入近25亿美元，这是拉动美国酒类经济一股不小的动力。新加坡平均每年举办9至12次国际性会议，酒类收入约1.5亿美元，这对一个小国所产生的经济效益可想而知。正因如此，世界上有众多著名品牌的酒企把城市会议旅游看作是一个推销酒品的好地方，把目光瞄准伦敦、巴黎、纽约、北京、上海、香港等城市，先后成立了专门经营机构，积极展开国际会议旅游酒类消费的公关、宣传、推销等工作，并主动到会议策划者中寻找推销生意，及时捕捉消费机会，同时争相亮出自己的有利条件，提供公开或不公开的各种优惠等。
随着全球会议旅游数量的快速增长，这一酒类已经成为当今各国酒类企业特别关注的经营项目。我国的会议旅游发展更是迅猛，带来的酒类消费数量也与年剧增。北京、上海、天津、广州等大城市，先后承办了国内外各种大规模会议，所消费的酒品占据整个会议旅游消费的15%。
会议旅游酒类消费日趋红火的原因，首先是全球经济一体化，各国的经贸往来极为频繁，经济洽谈酒会也随之增加；其二是全球经济的飞速发展，直接导致各类专业人员及专业协会的增加，因而也派生了更多的会议，如每年在世界各地召开的经合会议、各种医务、科技等会议比比皆是，会议招待中对酒品的消费也日益增多；其三是会议旅游消费促进了会议旅游经济，会议旅游经济又和酒类消费经济密切相关，酒类消费需求同时又促进了酒类经济的健康发展，二者相辅相成，同步前进。例如我国，每年各个行业和领域所举办的各种工作会议、总结会议多不胜数，每年消费的酒类数量难以估算，酒类消费数额数以亿计。如今众多举办方和承办的酒类企业乐此不疲就是看中其中非常乐观的商机。
过去，会议多在欧美发达地区举行，现在亚洲地区经济发展迅速，特别要求在我国举办会议的愿望越来越强烈。因为这些年由我国承办的会议成功率越来越高，所提供的酒品和美食使他们念念不忘。最典型的成功范例就是2001年在上海举办APEC会议，是中国近年来举办规格最高的世界性会议之一，这次会议所消费的中国某著名品牌酒也获得了非常好的经济效益和社会效益，直至今日，还使各国嘉宾啧啧赞赏，一些国家还专门到该企业考察，洽进了相当数量的酒品。
据联合国世界会议委员会最近资料显示，目前，在亚洲已形成了以中国、日本、香港地区、新加坡为中心的东南亚会议旅游轴心区。这对我国酒企来说，无疑展现了一幅巨大的、令人振奋的会议旅游酒类消费蓝图，我国的相关酒企要紧紧抓住这一机遇，发展壮大。随着国力不断增强、经验逐渐积累，我国对举办各种各样、利民利国的国际性会议会越来越成熟和完善，由此而所产生的会议旅游酒类经济效益也将日益红火，且势必会成为酒类消费领域又一增长系数。
企业背景：
大连众亿会议会展服务有限公司是一家会议与旅游相结合的专业服务公司，公司以策划、组织各种会议、展览等为业务主体，拥有一只汇集业界各路精英、充满活力、敢于创新的高素质、高水准专业队伍，注册资本100万元人民币，具有独立法人资格。
营销背景：
由于行业的专业性和面向用户群体的广泛性，所以该公司选择了在互联网上做推广，尝试过很多网络推广方式，认为搜狗的竞价服务比较合理。在经过认真调查也发现：通过搜狗了解到我们公司的在客户群中占有相当大的比例，网络推广的影响力远远超出我们的预料。
因为搜狗优秀的网络营销使消费者自己在心理上成为主动方，而网络的互动性又为它们成为主动方提供了条件。他们不欢迎不请自到的广告，但他们会在某种个性化需求的驱动下，主动到网上寻找相关得信息、广告。
新媒体营销经验分享：
在已经对客户进行分析的基础上，公司可以从搜索引擎(如搜狗)、企业网站、博客、论坛发贴、网络广告等方面进行网络营销，宣传时要做到所提供的信息真实、可靠，切忌虚假、浮夸。
公司还培训了专门的网络客户服务员，与客户进行“即时的，一对一”的沟通与交流，实现全方位，立体式的网络服务，做到“凡是客户需要的，就是我们关心的”。
搜狗搜索引擎营销技巧：
(一)、撰写关键词：通用性、服务种类、与相关行业结合、谐音字、专业性较强的词
(二)、多个搜索引擎平台推广
三)、撰写标题：通用、简洁，突出自己的特色
经营理念：以人为本，追求卓越。
关键词：商贸专业；商务礼仪教育；设计
在当前中职院校教育教学中，商贸专业属于十分重要的一门专业，在培养商贸专业人才方面发挥着不可替代的作用，因而有效进行商贸专业教学也就十分必要。在商贸专业教学中，为能够使整体教学得到较好效果，应当对各个方面教学进行有效设计及应用，而十分重要的一个方面就是商务礼仪教育。所以，商贸专业教师应当对商务礼仪教育进行合理设计及应用，从而保证得到更加理想的效果，对学生进行更好的培养。
一、商务礼仪教育在商贸专业教学中的必要性
对于商贸工作人员而言，其专业形象在商务交往活动中具有十分重要的作用，属于关键影响因素，而个人形象的构成因素主要包括衣着打扮以及言行举止等相关内容。在商务礼仪教育中，其内容主要就是对服饰礼仪、仪容仪态礼仪以及商业礼仪与商业会议礼仪等内容进行介绍，在此基础上指导学生将基本人际交往法则掌握，使其以尊重为本的思想意识能够得以增强，使学生思想道德修养能够得以有效提升，以形成较良好个人形象。而对于商贸工作人员而言，良好个人形象可代表企业形象，能够为商贸人员更好进行商务往来提供较好基础保障。在商贸专业教学过程中，为能够使学生在今后更好适应商务活动，在实际专业教学中便应当接受相关商务礼仪知识，特别是应当对其礼仪意识进行培养，从而使其修养及素质得以有效提升，所以在商贸专业教学中开展商务礼仪教育也就十分必要，这对提升教学效果及学生发展具有重要意义。
二、中职商贸专业教学中商务礼仪教育设计
1.商务礼仪教育目标设计
在商务礼仪教育整体设计过程中，教育目标设计属于基础内容，在对教育目标进行合理设计的基础上，才能够对教育进行较好指导，保证得到更好效果。在实际设计过程中，教师应当依据相关人才培养方案，对商务礼仪课程所对应主要岗位技能及素质培养相关要求进行分析，从而对课程目标进行合理设计，具体而言，可将目标确定为以下内容：使学生能够熟悉常见商务活动策划及组织的常规程序，使其对不同商务活动总相关礼仪规范加以掌握，并且能够熟练运用，对各种商务活动进行合理组织策划；逐渐形成在正式场合运用合理表情及体态表达尊敬他人的良好行为习惯；对学生口头表达能力及书面表达能力进行培养；使学生形成良好团队合作意识；对学生组织策划能力、人际沟通能力及应变能力进行锻炼与培养。
2.商务礼仪教育内容合理设计
在商务礼仪教育设计过程中，在对教育目标合理设计之后，还应当注意对教育内容进行合理设计。在实际设计过程中，应当注意遵循相关原则，即课程内容应以工作过程及职业活动作为导向，在此基础上对课程顺序及课程内容进行重新整合，在深入分析商务活动的基础上，将商务礼仪课程所涉及主要岗位中的各个方面业务工作作为依据，对不同岗位任务在职业能力方面的要求进行积极分析，从而对课程教学内容进行合理设计与选择，在此基础上使完善合理的课程体系得以形成，具体而言包括五大模块内容，分别为职业形象礼仪、商务会议礼仪以及商务办公礼仪与商务仪式礼仪，还包括商务宴请礼仪，在此基础上也能够从各个方面对学生商务礼仪进行较好培养，有利于其商务礼仪素养的有效提升。
3.商务礼仪教育教学方法设计
在商务礼仪教育整体设计过程中，教育教学方法设计属于核心内容，同时也是关键内容，在提升商务礼仪教育效果方面具有重要作用及意义。在商务礼仪教育教学过程中，教师可通过任务书形式向学生布置相关任务，并且提供相关资料，在学生执行任务过程中进行咨询、引导及评估。学生在接受任务之后，需要制定相关工作计划，然后实施计划，对任务完成结果进行自查评估。在实际设计过程中，要注重以学生为主体，教师主要对学生进行引导及评估，将实际学习过程分解成为具体工作任务，设计项目教学方案，不但能够使学生较好学习相关理论知识及操作技能，还能够对学生解决问题能够进行较好培养，这对学生今后发展十分有利。
三、结语
在当前中职院校商贸专业教育过程中，商务礼仪教育属于重要内容，而未能够較好进行商务礼仪教育，应当对其进行合理设计，从而保证得到更好效果。作为商贸专业教师，应当认识到商务礼仪教育的重要性，并且应从各个方面入手对商务礼仪教育进行合理设计，从而保证更好培养学生商务礼仪素养，促进其更好发展。
参考文献：
[1]徐吉婷.浅谈商务礼仪教学中存在的问题与改进措施[J].现代经济信息，2015，（20）：450.
[2]赵菲菲.中职商务礼仪技能教学模式的创新实践[J].职业教育（中旬刊），2014，（12）：23-26.
如今美女走入市场催生出巨大的经济效应，“美女经济”身价鹊起，选美则是开发美丽与资源的最集中的方式。继2003年起众多的选美比赛纷纷在中国登场后，各种名目的选美赛事此起彼伏得蔓延开来。
然而，如何才能在众多的选美赛事中脱颖而出，走出一种与众不同的选美之道，真正把美女这张牌用活用好？“2010东方美少女全球赛”就采取了“影视选美”的方法，抛开身高、三围等最重要的模特选美的诸多条件，将表演、才艺、影视与选美相结合，走出了一条与众不同的差异化路线，达到了很好的预期效果。
策划背景
“东方美少女全球赛”（世界华人美少女盛会）由《Orient Model东方模特》杂志发起于2009年，赛事一开始就以影视选美为其宗旨和评选标准，邀请来自世界各地的华人美少女用一种“竞美”的方式表现华人美少女的风姿与活力。
2009年4月18日东方美少女全球赛在重庆完成了第一届赛事，包括香港和台湾地区的东方十一个赛区的44名选手参与了竞选。星光大道偶像剧、上海电视台等机构在本次赛事中成功签约10名美少女出演各自的电视作品，赛事影响达到预期。
“2010东方美少女全球赛”于2009年9月20日在北京举行了启动仪式，随后在全国七大赛区及海外赛区开始了激烈的角逐，赛事的举办吸引了众多美女的参与，截止到上海赛区总决赛在淀山湖庄园的成功举办，标志着各大赛区的赛事结束，全国总决赛也缓缓拉开了帷幕。
策略创新
5月，河北大学文化创意产业研究中心与东方美少女的承办方《东方模特》杂志关于“2010东方美少女的总决赛”的筹备工作开始了初步的接触与沟通。
根据背景分析，我们发现“东方美少女全球赛”最大的亮点在于这并不是一次普通的选美赛事，其“影视选美”的宗旨从众多的模特选美的赛事中脱颖而出，既填补了我国影视市场的空白，也迎合了我国广告市场的需求，赛事的成功举办势必影响到我国的影视与广告市场，同时也为选手提供一个更广阔的发展平台。因此，“2010东方美少女全球赛”全国总决赛的举办就一定要体现出自己“影视选美”的鲜明特色，突出亮点，以对接赛事的初衷。
带着问题进入角色后，再结合目前选美赛事上出现的水平低、质量差、关注度低的普遍问题，要想达到预期目标，从策划的角度，我们决定从以下几点入手，与此次赛事 “影视选美”的初衷相映衬：
1、充分利用名人效应打造明星组委会；
2、神秘剧组与现场签约动人心弦；
3、环境设计与布置提高赛事档次；
4、预热演出造成声势；
5、资源整合――与洪金宝国际影视培训基地合作。
策略解析
1、充分利用名人效应打造明星组委会：
组委会是选美赛事公信力的象征，强大的组委会既有利于建立国际化的选美赛事规范，更有利于提高赛事的权威性，扩大其影响力以及建立良好的口碑。为了贴近赛事的影视选美的宗旨，决赛现场我们邀请到了著名动作巨星洪金宝先生、著名影星陈嘉男（小龙人的扮演者）、著名编剧宫凯波先生（代表作品：《卖拐》、《卖车》）、情歌王子黄格选先生、等应邀此次盛会担任评委及嘉宾。强大的明星阵容，贴近了赛事影视选美宗旨、更增添了此次比赛的看点，提升了比赛的专业水准。
2、神秘剧组与现场签约动人心弦
一般的选美赛事除了选拔出比赛的冠亚军外，还会颁发各个单项奖来鼓励选手。此次“东方美少女全球赛”除了会产生这些奖项外，还特别设计了神秘的影视大奖颁发给选手。活动当天，我们特别邀请到了青春时尚剧《选美档案》剧组亲临现场观看整场比赛，并从中选出剧组心仪的8名选手现场签约。此外，洪金宝国际影视培训基地也会从决赛选手中选出7名选手，为她们颁发影视作品出演奖，邀请这些获奖者参加日后拍摄的影片，实现美少女真正的影视梦想。现场制造神秘的气氛与颁奖仪式为此次活动增添了含金量，使选手们满载而归。
3、环境布置与形象设计提高赛事档次
此次东方美少女全球赛全国总决赛的地点选择在河北省保定市电谷锦江商务会议厅，电谷锦江五星级的国际化、高品质标准与时尚化和绿色环保的设计理念又同本次赛事的理念遥相呼应，从整体上提高了赛事的水准。
从本次赛事的时尚化、影视化、国际化的标准出发，我们完成了一套兼备时尚与热情、含蓄与婉约，视觉冲击力强的总决赛的形象设计。从感官上对赛事留下深刻的印象。
4、预热演出造成声势
总决赛的日期定于10月9日，美少女选手们要在10月3日到洪金宝国际影视培训基地报到，进行为期一周的系统培训与彩排。为了使美少女的表演更加自信，赛事的效果更加精彩，我们决定让美少女在6日参加狼牙山风景区柿子节的盛典仪式，到狼牙山进行培训与演出，为狼牙山风景区助阵，同时更是在十一旅游黄金周之际提升自己的知名度、关注度与品牌影响力。
10月6日的狼牙山，金秋送爽，红柿满山，在柿子节盛典上东方美少女入围决赛选手的精彩演出更是惊艳了全场，现场的活力装、青春休闲装、泳装展示将盛典一步步推向，给十月的狼牙山增添了一种别样的风情与魅力。
盛典结束后，美少女选手们又在柿子节的艺术雕塑“柿柿如意塔”及万人手绘“柿柿如意长卷”前合影留念，进行行为艺术的展示，吸引了众多游客的关注。
5、资源整合――与洪金宝国际影视培训基地合作
2010东方美少女全球赛与洪金宝国际影视培训基地的合作取决于同样的影视文化内涵与同样的对东方美的追求。此外，凭借着基地优秀的节目编导能力和在影视圈内的强大号召力，使此次赛事更是受到了多方的关注，二者的联手共同打造了一场全国瞩目的影视选美品牌的饕餮盛宴！
此外，在承办这场赛事期间，洪金宝国际影视培训基地通过植入学校形象元素、在总决赛各环节之间进行表演等运营技巧，进行对位营销与宣传，有效提升了学校的知名度。
盛况――美丽造势
10月9日晚，由河北大学文化创意产业中心全程策划的第二届“东方美少女全球赛”总决赛于保定电谷锦江国际酒店――电谷广场•商务会议中心正式举办。晚会由著名节目主持人诚诚担任主持。
赛事中美少女们进行了清新可人的活力装展示，性感热辣的泳装秀，婉约动人的晚装走秀，精彩纷呈的才艺表演……同时，洪金宝国际影视基地还将本学校学员的精彩跑酷表演、现代影视武打表演等节目融合在整场晚会，晚会尾声，著名歌星黄格选先生登台带来新作品，他深情的演唱深深吸引了观众，并再一次将赛事推向了。
整场晚会跌宕人心且惊喜不断，除了产生了本次大赛的冠、亚、季军及各个单项奖外，还产生了11个个人单项奖。此外，7名幸运儿获得了洪金宝国际影视培训基地影视作品出演奖，另外8名幸运选手获得了《选美档案》的演艺邀请函，这些荣誉为她们今后在影视圈的发展提供了一个更好的平台。
效果评估
2010东方美少女全球赛于10月9日11时落下帷幕，三个小时的精彩演出令观众应接不暇，当晚中新网就在官网了这一喜讯，公布了三甲的名单，并对晚会进行了详细的报道。第二天，腾讯网、中国经济网、中新娱乐频道、东北新闻网、南海网、燕赵都市报、三晋都市报等媒体对晚会进行全方位报道，此外，还有许多媒体与论坛竞相转载，一时间，东方美少女全球赛成了人们关注的焦点。
美丽的风景线背后
10月9日，2010东方美少女全球赛的举办，引得全国美女齐聚电谷锦江商务会议中心，由此拉开了一场将选美与影视相结合的饕餮盛宴。
关键词：新媒体；网络礼品；私人个性定制；网络营销
基金项目：沈阳建筑大学2013年度大学生创新创业训练计划项目――创业训练项目（“留住美好”感动策划有限公司）；项目指导教师：孙作青、邱明浩
中图分类号：F713.36 文献标识码：A
收录日期：2014年9月30日
一、新媒体时代网络礼品市场概况
1、消费心理分析。近年来，随着国人收入水平的提高，人们不再愿意被相同的生活状态所淹没，而开始选择适合自己的追求个性的生活和消费方式。而“定制产品”以其感性化和以人为本的特点越来越受到消费者的青睐。目前定制服装设计、定制家具设计市场的繁荣便足以证明。社会的不断进步使人们的送礼观念潜移默化地改变，人们更加注重礼品的艺术欣赏性，和其中包含的情感诉求。礼品的精神寓意更高于其物质价值。
2、市场现状分析。在发达国家，各种行业的公司通过互联网向全世界提供个性化服务，在国内，个性化服务还处于刚起步阶段，而目前使用最多的领域就是个性创意礼品定制。国内个性定制行业发展迅猛，以口杯网、卡当网、布袋网为代表的个性礼品定制电子商务如雨后春笋般崛起。但是它们远没有淘宝、京东具有知名度。虽然淘宝也兼营“私人定制”但它又不具有专业性，因此国内尚未出现具有行业代表性权威性的电商企业。富足的物质生活和市场的空缺使国内掀起个性定制业的蓬勃发展，把个性定制行业推向空前的高度，也引起诸如阿里巴巴等大型电商企业的加盟，网络上涌现了一幕幕资源合作的画面。
二、新媒体时代网络礼品市场需求分析
1、市场调查。为充分了解定制礼品行业的市场需求现状，以及人们对定制礼品的接受情况、消费情况等，针对不同区域的不同消费群体进行了深入的调查。调查结果显示，大约63%听说过礼品定制，其中50%的人已经尝试过或对此感兴趣。在购买过此类产品的人群中，超过60%的人是在网络上购买的。选择在网络上购买的人比选择在实体店购买的人数略多。在价格方面，30%人选择50元以下价位，50%人群选择50～200元，极少数人选择200元以上。在产品服务中，超过一半的人选择愿意尝试在婚礼中定做个性漫画像请帖或相册。在印制照片和文字的产品中，选择印制照片的多为30岁以下年轻人，以情侣居多，因为此类产品主要较为张扬，符合现在年轻人追求个性美的特点。
2、市场定位。经过深层次的考虑和多角度的比较，礼品定制项目主要面向45岁以下，尤其是个性张扬的年轻人或保持浪漫和童心的中年人。这些消费群体比较倾向于追求个性化的生活品质，他们或为同学、朋友或长辈精心定制具有某种特殊含义的礼品，或为表白对象或终身伴侣定制深刻表达爱意的礼物。
在以在校大学生和公司白领为主要针对顾客群体的同时，不能忽视商务礼品定制的市场空间。商务送礼不仅是一种良好的交流与沟通方式，同时一份恰到好处的礼品还能为企业获取更多的商业机会。据有关部门预测，目前我国商务礼品市场有超过600亿元的市场空间，并仍在以接近20%的速度增长。商务礼品市场的礼品构成状况较之个人礼品市场显然更加复杂，为此可开发用于品牌形象的展示和宣传的标志性礼品和用于日常的各种商务交际场合的交际性礼品以及周年庆典纪念品表彰会议、商务会议纪念品的商务礼品市场。
三、新媒体时代网络礼品市场营销分析
1、网络营销手段
（1）运用互联网技术做好广告宣传，打响自己的品牌，做好电子商务方面的工作。
（2）做好数据库营销。数据库营销作为一种可测度的广告形式，运用计算机技术使你能够实时准确地知道客户的反应以及反应的来源。这些信息将被用于扩展、调整或重新制定你的营销计划。
（3）做好SNS、视频网站上的广告宣传。目前SNS、视频网站已成为广大用户获得产品信息的重要途径之一，对广大用户的购买行为具有重要影响，社区硬广告投放比例在不断下降，基于网络宣传的“软”营销正不断往主流方向发展。
2、现实营销手段
（1）优惠券策略。客户成功订购后，赠送给客户相应数量的优惠券，下一次在同一家购买时可抵一定金额，并规定期限，这样客户会在优惠券过期之前花掉，或赠送亲友。
（2）真诚为顾客服务，以私人定制为特色，首先了解所定做礼品的用途，不同用途的礼品定做要达到的目标不同，其具有的定做特色也不同，然后了解顾客需要通过礼品传递的信息，策划出符合顾客风格的礼品方案，最后制作出令顾客满意的礼品。
工程地点 :
委托人 :
受托人 :
签订日期 :
签订地点 : 年 月 日
展会服务合作协议书
本协议由以下两方签署：
甲方
地址
法定代表人
乙方
地址
法定代表人 ： _____________【政府方】 ： ： ： _____________【展览公司】 ： ：
由国家农业部和广东省人民政府主办的“ 博览会”将于 年 月 日在 举行(以下简称“展会”)。为确保展会的成功举办，根据《中华人民共和国合同法》等有关规定，甲乙双方在平等自愿的基础上，经友好协商，甲方委托乙方做好本届展会的展商酒店住宿预订安排、大会境外参展商展品清关服务、大会专业采购商邀请、大会现场布展及展出等承办工作，并就有关事项甲乙方达成如下协议。
第一条 展会基本情况
展会名称：
展会地点：
展会时间：
展会的目的/宗旨：
展会规模：
第二条 主要委托事项及预算
大会筹备期间，由乙方负责大会各项工作策划、文章文件的撰稿及大会前期筹备等承办工作。包括但不限于以下内容：
(一) 大会采购商邀请工作，乙方要安排专职人负责对展会进行专业采购商邀请
工作，邀请的数量不少于国内 名及海外 名专业买家，邀请的对象主要是。此项目工作拟从 年 月 日开始正式投入，至 年 月 日 截止，合计时间为 天，此项合计费用为 万元。
(二) 大会境外展品清关服务。包括展品运输协调、展品清关文件、文案撰稿;展品检验检疫环节文件、文案撰稿等;展品海关环节文件、翻译、报关税;展品清关危机处理协调等工作，此项合计费用 万元人民币。
(三) 大会其他相关的协助工作，大会布展与展馆和主场商的协调;大会治安报批(不包括请安保人员费)环节文案、撰稿工作;大会展商报到和参观商报到协调工作(但不包括大会开幕式不知所需物料及人员费用);大会地毯铺设协调工作(但不包括地毯铺设所需物料费用);此项所需费用 万元人民币。
第三条 委托经费及支付方式
(一) 以上工作内容共项,费用共计人民币：)，
由甲方根据以下方式支付：
1、
2、
3、
(二) 自本协议签订后天内，甲方向乙方支付人民币万元; 年月日前甲方向乙方支付人民币元(大写：); ; 甲方所有应付款项应支付至乙方以下账户：
账户名：
账号：
开户行：
(三) 乙方在收到每笔款项到账后即 元)给甲方。
(四) 以上甲方委托乙方所做的主要工作内容及相应的经费可按实际执行结果结算。
第四条 甲方的权利义务
(一)
(二)
(三)
(四) 甲方负责对整体工作进行指导、监督; 负责审核对外宣传、策划的设计方案和相关工作的执行; 协助乙方处理在展会服务过程中遇到的问题; 负责将上述工作费用支付给乙方。
第五条 乙方的权利义务
(一)
(二)
(三)
(四) 在甲方的指导和监督下完成协议中所确定的工作事项; 成立工作小组负责工作的执行和落实; 服务过程中，应及时汇报展会进度等情况，重要决策作出前应当征询甲方意见; 按甲方审核的设计方案、工作安排和必要指示完成本次大会的相关工作，如乙方有异议或需要变动应当征得甲方书面同意;
(五) 应谨慎行事，维护好政府和甲方的声誉。
第六条 保密约定
双方合作协议及往来文函、策划方案及本协议所有条款均属保密内容、未经对方书面许可，任何人不得向第三方透露。
第七条 协议的变更、补充与终止
因不可抗力原因，例如自然灾害、瘟疫、死亡等，导致不能履行本协议或迟延履行本协议，应从事件发生之日起五日内，将时间情况以书面形式告知另一方，并于事件发生之日起十日内，向另一方提交事由的证明。若证明与事由不能证实不可抗力因素，本协议仍然有效，甲乙双方仍需按约履行。
第八条 违约责任
(一) 乙方违反本合同约定，经甲方催告后，乙方在限期内没有改正的，甲方有权单方解除本合同。
(二) 因乙方违约，甲方采取合理补救措施所产生的损失和费用由乙方承担。造成甲
方声誉损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失或要求乙方按照合同价款的百分之二十支付违约金。
(三) 甲方违约造成乙方损失的，应当足额赔偿。
第九条 争议的解决
争议的解决在本协议履行中，如双方发生争议，应尽量通过协商解决，协商不成的，协商不成的，按下列第(一)种方式解决：
(一)
(二)
(三) 提交广州仲裁委员会仲裁; 依法向人民法院起诉;
第十条 合同的生效及其他
本协议一式与本合同具备同等效力。除合同别约定条款之外，本合同有效期为 ，其它未尽事宜，由协议双方另行协商确定。
甲方 ： 乙方 ：
(盖章) (盖章)
签约代表 ： 签约代
表 ：
日期
年 月 日 日期 ： 年 月 日
会议服务合同范文二
主办方:
承办方:
本次会议的主办方与承办方根据《中华人民共和国合同法》、
通过相关法律的规定,经友好协商后一致同意签订本合同,并承诺共
同信守。
第一条 主办方委托承办方进行会议服务的内容如下:
⒈会议地点：张家界
⒉参加总人数: 150人。
第二条 会议服务的时间及接待要求:
⒈会议时间:从20xx年3月27日8时至20xx年3月31日 12时止
⒉服务要求:
⑴ 承办方负责会议场地、酒店、餐饮等所有事项
⑵ 附加条款:无
第三条 会议服务结算方式:
⒈合同金额人民币:40000元(大写: 肆万整 )
⒉在承办方根据合同规定完成会议服务且服务无争议,将发票
(及其复印件)交由主办方签字盖章后,按实际发生额及时支付给张家
界银河商务会议展览公司。
第四条 双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要
或不可能的,可以解除本合同:
⒈发生不可抗力;
⒉政治、法律因素
第五条 双方确定,按以下约定承担各自的违约责任:
⒈主办方无理拒绝按本合同第二条确定的时间在承办方召开会
议,主办方承担违约责任,同时支付给承办方合同总价5% 的违约金。 ⒉承办方无理拒绝主办方按本合同第二条确定的时间在承办方召开会议,承办方承担违约责任,同时支付给主办方合同总价5% 的违约金。
⒊其他约定:
第六条 合同争议的解决:
双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解解决。协商、调解不成的,确定按以下第 1 种方式处理:
⒈ 提交仲裁委员会仲裁;
⒉ 依法向主办方所在地具有管辖权的人民法院起诉。
第七条 本合同一式两份,主办、承办双方各执一份。
第八条 本合同经主办、承办双方签字盖章后生效。合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的,从其规定。
第九条 本合同所附之合同附件为本合同不可分割的部分,并与
本合同具有同等效力。
当然，泉城济南也不例外。作为一座文化底蕴丰厚的城市，它也在用一种独特的营销模式向人们展示着它无穷的魅力!毫无疑问，这座以泉而闻名于世的城市，正在向人们昭示着它的与众不同。这种将旅游产业与文化艺术有机融合的营销模式，必会给人们带来一场丰实的“饕餮盛宴”。
营销盛宴，祈福泉城
每一个产品要想博取更多人们的赞同，必须要有与众不同的特色，然后经过包装宣传，以达到更加完美的效果，城市亦如此。如今，在这个城市的地位和文化涵义都被重新定位，不断刷新的时代，政府纷纷开始更加注重城市形象营销的作用，不断完善着自己更加具有吸引力的城市形象。
在“城市营销”愈演愈烈的今天，济南从未停下提升的脚步。作为中国最盛大的节目、人们精神文化的主要消费时段的春节，由济南市旅游局创意策划了“2011泉城新年祈福会”大型节庆活动。通过一系列“为祖国祈福，为家庭祝福、为朋友求福、为个人抢福”等活动使人们更好地参与其中。
自2010年11月开始，济南市旅游局便组织促销团队南下广东、上海，北上北京，天津。通过召开旅游说明会，走访重点组团旅行社等形式推介“泉城新年祈福会”和“祈福游”、“民俗游”等特色旅游产品，预热春节旅游市场。
通过深入发掘春节传统文化，整合年节旅游资源，济南市旅游局加强与商业、文化部门的密切合作。在打造泉城济南城市品牌影响力的同时，更好地促进了商旅、文旅的融合发展。祈福会的举办为济南旅游聚集了人气，也为各参与单位带来了丰厚的社会和经济效益。灵岩寺春节黄金周营业收入比去年同期增长了2倍，创历史最高水平；府学文庙不仅迎来了冬季最大的客流高峰，还探索出一条宣传和展示中国优秀传统文化的新路子；芙蓉街关帝庙人气火爆，在传播关帝文化的同时，也带动了其休闲餐饮业的发展；各星级饭店、银座广场店的销售额也都有了大幅度的提升。
旅游是文化的载体，文化是旅游的灵魂，旅游与文化密不可分。祈福会将旅游，餐饮，购物、娱乐、时尚等具有特色的泉城文化有机地融合在一起，向人们展示着它与众不同的个性与魅力，在引导人们进入一个文化旅游消费新时代的同时。也开创了全国以城市为主体，以祈福为主题，周期长、范围广的节庆“城市营销新模式”的先河。
重磅出击，联袂支持
祈福会从策划到执行，都受到了来自社会各界的高度关注与支持。在济南市旅游局的主导下，灵岩寺风景区、银座商城股份有限公司共同参与其中，各级媒体也纷纷参与，鼎力支持。
旅游作为祈福会中的一个重头戏，更是受到了人们的高度关注和热情参与。祈福会以灵岩寺为主会场，以府学文庙、五龙潭秦琼祠、芙蓉街关帝庙等为分会场，拜孔子求学业、拜秦琼求平安，拜关公求财源。
设在灵岩寺的主会场举行了新年祈福法会，并开展了“进福门、登福坛、点福香、燃福烛、撞福钟”五福同庆、“寻福字、求福气、得福报”新年寻福等活动。
五龙潭秦琼祠开展“请门神”活动，3000张秦琼年画很快发放完毕，就连杨家埠艺人表演展示用的年画也被市民和游客“请”回家去。
芙蓉街关帝庙举行接力撞钟活动，从年三十上午一直持续到初一凌晨，999名游客用跨年接力的形式敲响新年钟声。府学文庙年初一举行祭拜孔子、开笔礼活动，数百名学龄儿童和家长参与。
以家庭为单位，济南市旅游局还策划推出了包括祈福游、民俗游、赏泉游、滑雪游等适合冬季出游的“合家欢”家庭二日游系列产品，深受游客欢迎。特别是与山东航空公司合作，面向珠三角、长三角和京津地区等重点客源市场推出低折扣全包价产品，销售十分火爆。仅山东旅游公司，济南国信等6家旅行社就在春节黄金周期间接待了77个境内外旅游团队1210名游客。
除此之外，祈福会还在30多家高星级饭店开展了“抢福游戏”，在各大商场开展“福礼大派送”等活动。既向市民和游客送去了新春的祝福，也起到了积极宣传营销城市的作用；既带动了春节购物消费，又最大限度地吸引了游客的参与。真可谓一举多得。
1.缺乏优秀的教师队伍
高职院校商务英语专业缺乏“双师型”综合教师人才，教师大部分缺乏专业的实践经验，知识结构也不合理，专业教学的能力不足。没有专业知识和实践能力过硬的优秀教师队伍为支撑，教学模式落后，就无法培养出知识和实践能力较好的学生。
2.教学的手段及设施落后
目前高职院校的教师在教学及练习的过程中，还在采取将收集的各种单证当作教学素材，并自制空白纸制的单据让学生练习的落后教学方式，不但耗费了大量的时间与精力，教学效果也不佳，这是由于学校的教学硬件设施不足导致的。另外，教师采取传统的教学模式所培养的学员，已经不符合外贸公司所需人才的要求。
3.学生专业实践指导不到位
高职学校商务英语专业的学生实践主要采取校园模拟的实习和实训，以及毕业前的专业实习实训。因为实习单位、实习地域和实习岗位都较分散，因此，学校对于学生的实习状况管理不到位，缺乏对其的监管督导，便降低了实习的质量；学生在实习中遇到问题，也是请教实习单位的领导，与学校教师的互动很少，导致教师无法了解到学生实习的情况。而实习单位注重对人才的培养，对于实习生的指导较少。因此，出现企业、学校和教师对学生的实习指导都不到位的情况，学生实习的质量也就得不到保障。
二、商务英语专业学生的职业能力分析
按照市场所需的人才，高职商务英语专业需要把人才培养的目标制定为：培养语听、说、读、写和翻译能力较强、拥有国际商务贸易基础理论的知识、熟悉国际的商务业务操作流程，具备较好的涉外服务能力和创新及实践精神的高素质专业人才。商务英语专业的职业能力标准包括以下几方面：
1.职业通用能力
就是具备基本的现代化办公设备的操作能力，如计算机基本的操作能力，语言文字的表达能力、审美能力、文献检索能力等。
2.职业基本能力
⑴听力能力：具备听懂语速正常的日常英语和商务用语类的材料及一般的商务会话的能力；⑵口语能力：具备流利的英语交谈能力，可与英语国家的人们实行商务交谈；⑶阅读能力：具备一般商务英语报刊、书籍的阅读和提炼信息的能力；⑷写作能力：具备简单的日常英语或商务体裁的写作能力；⑸翻译能力：具备基本的口笔英汉互译的能力，可独立进行商务文件笔译和商务会议的口译。
3.商务职业能力
⑴商务业务的操作能力：能掌握本职业国际商务贸易的基本程序、商务单证制作法，并熟知国际商贸的相关法律政策；⑵商务营销策划的能力：熟知营销策略的方法和相关流程，可独立进行市场调研，具备制定出合理的营销计划，并将其实施的能力；⑶商务服务的能力：具备涉外服务中商务联系、翻译，外事接待和涉外旅游等能力。另外，商务英语专业的学生还需具备良好的心理素质、较强的事业心和责任心、敏锐的洞察力以及较好的人际沟通能力等综合能力。
三、商务英语专业学生的职业能力培养方法
1.完善专业课体系
现阶段，高职商务英语专业需转变其专业课的课程设置模式，将英语语言教学放在主要地位，将商务基本知识和相关技能视为重要的辅助教学。完善专业课体系，主要是以现代商务领域中涉外岗位和职业的需求为出发点，注重对学生英语能力和商务知识的培养，可增设国际贸易实务和电子商务等商务课程，并将英语教学与商务知识教学结合在一起，采取商务综合的模拟实训、网络营销的综合实训等实训课程，使学生的理论课程与专业知识得到强化，并能增强学生的实际操作能力。
2.建立优秀的教师队伍
高职院校聘用教师的过程中，需注重引进具有商科背景，同时英语功底深厚的教师，若能高薪聘请外贸和外事企业的人才充实教师队伍，并积极选聘拥有丰富教学实践经验的老教师，那么商务英语专业的师资力量将得到空前壮大。另外，高职院校还需完善教师学习、培训和进修等机制，在教师培训的过程中，可邀请外贸和经济管理等行业的专家当培训者，还可让校内教师去国外的大学观摩和进修学习等，全面提升教师在商务英语专业课程中的教学能力。
3.改善教学组织和考核方式
教师需在教学中培养学生基本的商务英语工作能力，并帮助学生熟知商业活动的环节，培养学生的商务交际和业务的活动能力。在实际案例或者模拟商务的情景中，改变教学方式，将“以学生为中心”和“以人为本”的教学理念贯穿于教学任务中。商务英语专业需改变传统考核制度，以丰富的小考核代替期中期末的笔试；并将英语口试和笔试相结合，适当渗入商务知识，达到对学生综合知识的考核。另外，将案例分析或者论文写作应用到对学生的成绩考核中，并注重考查学生理解知识和运用知识的能力。
四、结束语
【关键词】高星级酒店 客房 设计
酒店建筑是一种历史悠久的建筑，在西方，古罗马时代就已经有了类似客栈的公共建筑，中国在春秋战国时机也就有了“逆旅”。当今社会，随着经济发展和全球化进程的不断深化， 世界不同国家和地区之间的商贸活动愈加频繁，国内重要城市高级酒店不断出现，高星级酒店数量也不断增加。在高星级酒店中，客房区的设计能够给入住者提供最直接的感受，是酒店设计中最重要的环节。
一、酒店建筑
酒店式古老的行业之一，有着悠久的传承，酒店建筑随着时代变迁和经济发展在不断的发生着变化。在很多国家，酒店是给游客和临时光顾者住宿和就餐两种有偿服务的公共建筑，但是不同国家酒店注册等级和分类体系也不尽相同，分类标志和范围也一致争论不休，国际上迄今为止还没有形成统一的关于酒店建筑分类的标准。
（一）酒店建筑部分功能关系
酒店建筑是多功能复合建筑，主要有后勤、公共配套服务、客房等基本模块，功能区之间相对独立但是又相互联系，研究功能区之间的相互关系是酒店设计中最重要的内容。
（二）高星级酒店基本功能
高星级酒店主要有旅游度假酒店和商务会议酒店两种，酒店自身的策划和经营特色定位和城市经济模型息息相关，根据城市经济模式而有所侧重。现代生活方式和观念的转变对城市高星级酒店的功能要求逐渐复合化，要能够同时提供餐饮、娱乐、住宿甚至购物等功能，使得高星级酒店逐渐发展成为城市商务经济综合体，才能满足客人的多种需求。
二、酒店客房区设计
（一）平面组织形式
星级酒店客房区平面主要有客房、走廊等空间，结合用地条件和气候情况，综合考虑选择单排或者内廊形式平面。酒店标准客房层设计需要结合周边环境特点，保证大部分房间的通风和采光，保证客房能够拥有一个良好的出租率。通常情况下， 受酒店客房使用功能特色和建筑经济性的限制，酒店客房往往选择规矩板式或者塔式平面，夸张怪异的平面形式比较少用，而规整的长条或者方形比多边形或者异形平面利用率更大。
（二）客房区交通体系
客房区的交通体系主要负责联系住宿房间和酒店的其他功能区间，是客房区客人相关服务进行的基础。客房区的交通通道主要有竖向交通和水平交通两种形式，竖向交通通过电梯和疏散楼梯完成，水平交通主要通过客房区间内的走廊空间完成。
酒店客房区间的交通联系主要依赖电梯和楼梯。可分为客人电梯、服务电梯、安全疏散楼梯等类别，按照疏散消防要求还应该设置消防电梯，通常和客人电梯或者服务电梯合用。
1.客人电梯
用于满足客房区客人上下交通需要。酒店流线使特殊性客人只能达到大堂而不能到地下空间，需要下到地下室则需要换。为了避免眩晕感，客房区的电梯如果是观光电梯，电梯速度不能超过1.75m/s，可适当增加电梯，满足最小等候时间要求。酒店客人电梯是从入住大堂到房间的必经之路，是塑造酒店形象的关键位置，很多品牌酒店都根据自己的经营经验，对该部分空间进行了十分认真的设计。
2.服务电梯
高星级酒店客房区最少也要有一部专用服务电梯，永泽送餐、布草、配送等服务需求，服务电梯需要设置专用门厅，不宜直接面向客房走廊，并靠近管家房、布草存放，储藏间。服务电梯的设计目标是为了便捷的满足各项需要，在提高服务流线效率的同时要尽量隐蔽。
3.紧急疏散楼梯
紧急疏散楼梯是紧急情况下供客人安全疏散使用的，布置数量需要视酒店客房防火分区数量和安全距离而定。国家高层民用建筑防火规范中规定建筑地上部分的防火分区不能超过1000平方米，设置了自动灭火系统则可以增加一倍，每个防火分区至少设置两个疏散口，两个疏散口之间房间距离疏散口最远不超过30米。高层建筑中，要按照消防安全要求，设置数量足够的疏散电梯，结合实践数据，控制楼层面积在一个防火分区内，高层建筑疏散楼梯必须为防烟楼梯间，前室至少6平方米。
（三）房型比例
酒店开发是一种中长期投资行为，前期投入资金较多，回报率较低，回报周期长。酒店客房区客房数量和客房房型比例影响到酒店入住率，对酒店经营效果有着重要的影响。为此，在酒店设计阶段就应该对这方面数据充分调查。度假酒店应该适当增加套房和连通房，商务酒店则主要设计为标准房，并考虑城市的经济情况，适当增加行政楼层客房比例。
（四）后勤服务设施配置
1.普通客房楼层后勤配套
普通客房后勤配套主要包括管家房、布草间、后勤服务电梯等，将许多服务集中在后勤服务中心能够显著提高服务效率，降低成本。
酒店客房层服务空间通常设置在楼层景观朝向较差的位置，或者靠近疏散区域和后勤电梯的位置，和客人电梯相互独立，提高服务过程的隐蔽性，可以把后勤服务空间设置在中部核心筒中，靠近服务电梯，提高服务流线的便捷性，同时提高了楼层内景观差区域的利用率。
2.行政楼层后勤配套设施
行政楼层也称为商务楼层，往往设置在塔楼顶层等景观较好的位置，往往伴随着行政走廊、商务中心、接待服务中心等空间，给这部分客人提供服务。行政楼层内客房等级高于普通楼层，室内装饰、配套家具更加豪华，是星级酒店中的星级酒店。
（1）行政楼层接待厅
行政楼层接待厅就是行政楼层的门厅，负责客人入住和结账服务，还包括门房服务以及会议室使用等其他行政工作，门厅面积一般不超过20平方米，要具有明显可辨识的表示，通常都设置在距离楼层中部和客房电梯很近的位置，
（2）行政酒廊
是给行政客人提供的高档私人领域，是高级酒店中的私人会所。设计行政酒廊需要将酒廊房间、套件、走廊以及其他公共区域的高档感觉设计成为整体。作为公共区域内的特殊区域，需要使用门卡才能进入，通常将门卡设置在俯瞰大堂、外景或者花园夹层中。
【结束语】我国酒店业建筑建设经验不断丰富，但是关于酒店建筑设计理念和设计标准方面的关注仍然不足，停留在对国外高级酒店设计的跟风模仿。总体来讲，国内高星级酒店的设计在开发标准、设计理念方面还存在一些欠缺，需要相关设计工作者进行更多的探索。
【参考文献】
[1]唐玉恩.张皆正.旅馆建筑设计[M].北京：中国建筑工业出版社，2011.
一、生态旅游区规划目标
生态旅游区规划是在对旅游地资源与环境质量评价和市场分析的基础上，根据生态学原理和旅游规划理论，而进行生态旅游资源与市场的优化配置，对旅游地生态旅游发展目标的构想和旅游活动的空间布局。从规划设计者的角度分析，生态旅游区规划的核心目标包括两个方面：
（一）保护生态资源和环境的目标
生态旅游区规划的首要目标或者说是基本的目标，是有效保护资源和环境。之所以这么说，首先是因为生态资源和环境的稀缺性和恢复难度。每个生态旅游区项目的建设，都是以可供开发和利用的生态资源与环境为前提的，如果在规划和建设过程中造成了对生态资源与环境的破坏，无异于杀鸡取卵。其次，对生态资源与环境的保护，也是为了满足和达成旅游者的生态旅游体验，只有在保护的基础上，对生态资源和环境做进一步的恢复性建设，形成可持续发展的经营模式，才能对旅游者形成更大的吸引力，从未实现生态旅游区规划的第二个目标即为项目本身带来经济效益。
因此，保护生态资源和环境，是应该贯穿与从项目决策、选址到规划建设，直至项目运营管理全过程的目标，作为规划设计单位，必须对此有充分的认识、足够的重视和不折不扣的贯彻。
（二）促进经济社会发展的目标
生态旅游区的开发建设，不可避免地会对生态资源和环境造成一定的影响甚至破坏，之所以我们能接受这种可控的影响和破坏，是因为有经济社会发展的需要。生态旅游区的开发建设，可以通过吸引生态旅游者，一方面给旅游区投资开发者带来旅游收入，创造经济效益。同时，可以有效增加就业，改善当地居民生活生平，运营成功的生态旅游区，还可以带动周边产业发展、土地增值等经济效益。因此，在生态旅游区规划设计过程中，必须综合考虑生态旅游者、当地居民和政府以及投资开发者等各方的利益诉求，在保证第一目标的前提下，精心规划旅游产品和旅游线路，让每一个生态旅游区都成为一个新的经济增长点，促进社会经济的健康发展。
二、保护性开发在天鹅湖生态旅游区规划中的实践
（一）项目基本情况
奉节天鹅湖旅游区位于奉节县城后山，距县城8km。规划区范围东起天鹅湖现有入口大门及采石场，西抵放马场，南面原则以1000米等高线为界，北面以900米等高线为界，东西最长为2900米，南北最宽为1300米，总用地面积188.81公顷，合计2832.19亩。
（二）项目现状特点
天鹅湖旅游区的基地属典型的山地地形，山、林、水等自然环境也是旅游区最大的资源与优势，坡地自然地形使整个基地内几乎处处可观山看水、显山露水。规划范围内大部分为森林用地，主要水体有天鹅湖、大垭合水库及部分水塘沟渠，水质清澈，基本无污染。现状水体面积约为4.95公顷，其中大垭合水库水体面积约2.76公顷，天鹅湖水体面积约1.14公顷。综合分析，项目在生态资源方面主要有两大特点：一是高山悬湖，景致独特，具有良好的资源优势。天鹅湖位于海拔990米的后山山顶，内可亲湖，外可观江、城，既有幽静的内部环境，又有壮丽的外部景观视野，环境极佳。二是生态敏感性高，虽然现状植被丰富，覆盖率高，但受坡度、汇水面等方面的的影响，植被和水体的自我更新能力都比较差，存在极高的生态敏感性。
天鹅湖旅游度假区现状接待规模极小，中低档的宾馆，招待所，及小型农家乐及大中小会议室，仅可容纳500多人的住宿，一次性接待各种会议250多人。配套餐饮业主要以家常菜、露天烧烤为主，夏季平均每天接待1500人左右的餐饮。宗教寺庙有玉皇阁、聚仙宫、南天宫等。区内居民主要从事农、林业，主要农作物为红苕、洋芋、玉米，有少量的水稻，平均亩产580公斤左右，并有一定的养殖业，果树发展也有一定的基础。总体来看，规划区内产业结构较为单一，受基础条件的限制，交通不便、山高差别大的影响，人口稀少，仍处温饱线以下。人民生活较为贫困，农民人均纯收入不高，
基于对项目现状的分析，天鹅湖旅游区规划与其他生态旅游区一样，必须是在保护生态资源和环境前提下的开发。并且，由于生态环境的脆弱性、当地产业发展水平的落后性，无论是保护性的目标，还是开发性的目标，都面临比其他项目更大的挑战。
（三）保护性开发的规划设计策略实践
1.规划目标
城郊型旅游区由于其特殊的地理位置，一方面受城市化影响较大，另一方面由于其生态的脆弱性，导致其介于以保护为主的风景区和以开发为主的旅游区两个标准体系之间。如何在保证生态环境下，进行适度开发是项目规划最大的挑战。通过分析项目所在地生态环境和产业发展现状特点，天鹅湖生态旅游区规划应重点把握以下两点：一是减少植被破坏、确保水质稳定；自然的山林植被和天鹅湖这一高山悬湖是整个旅游区的核心价值所在。维护良好的植被覆盖、确保湖水水质稳定，保护并优化旅游区的生态环境是旅游区规划的首要目标。二是规划特色旅游产品、形成产业互动的良好基础。作为城郊型旅游区一方面是城市旅游功能的补充和完善，另一方面是城市休闲生活的延伸，在产品设计上，必须兼顾不同游客、不同时间的多样需求，有效增加客流，发展住宿、餐饮、娱乐等旅游直接相关的产业，并在此基础上带动当地的农民的种养殖业，形成产业互动、经济社会持续发展的良好局面。
据此，规划确定了项目的整体目标为：在维护现状生态网络平衡下，进行适度开发，打造以服务城市为主体，多样旅游方式并存的旅游度假区，重点发展自然体验、特色体验、商务会议、休闲度假功能。
2.规划策略
（1）保护为主，适度开发
对于以保护周边生态为目的的城市近郊型旅游区，完全“封闭式”的保护模式不切实际，需要寻求人类与自然生物系统和谐共生的生态系统。基于近郊型旅游区优越的地理环境，在尊重和保护现状自然生态网络的前提下，实现人工生态与自然生态结合，是达到多方协调的途径。①严格控制环湖过滤带和汇水廊道。通过优化、改善水体边界，严格控制地表径流周边森林植被，将水渠、湖体边界软化在湖体来水处，同时通过水中浮岛、景观湿地等改善水体环境。②基于生态评价下选择旅游建设用地。结合对规划区内的生态敏感性分析，在保证生态环境、旅游区景观及综合开发量的前提下选择生态敏感性低的区域作为旅游建设备选用地。③提倡低碳交通方式。在现状道路尽量保留的前提下进行旅游区道路系统的规划，科学管理进入旅游区机动车辆，禁止机动车进入公共旅游区域，正确引导游客使用环保游览的出行方式；在旅游区营造环保交通氛围，如规划沿湖的电瓶车游览系统、自行车租赁及旅游骑行线路等，尽可能减少机动车对天鹅湖旅游区的干扰。④采用生态化建设。采用对周边环境影响最小的方式进行用地开发建设，开发用尽量采用组团布局方式，高度保持旅游区的原生态性，同时严格保护水体及岸线环境，采用先进环保建筑施工工艺降低建设时对周边环境的不利影响，切实改善旅游、度假环境，营造一个舒适、健康、环保、节能、生态的旅游度假空间。
（2）公共优先，聚落布局
基于旅游区有别于城市开发区的建设模式，规划借助田园式的开发模式，将功能划分为开敞式的公共活动、集中式的公共接待服务和聚落式的私人产权房产三个类型，根据空间的景观环境、可达性和私密性进行科学布局。根据天鹅湖旅游区的地形地貌以及对景观资源的评价、活动项目的私密性要求，规划采用环状向外辐射的方式对整个旅游区进行布局，确保公共人群能享受到最优的景观资源。在旅游区核心区域利用环湖景观采用开敞式的布局方式优先打造公共活动区域；核心区采用组团布局手法，在适当位置聚落式的布局公共接待服务区和旅游度假区，使建筑与自然融为一体，以私密性的活动项目为主。
（3）多样活动，突出体验
在不同游客的多方需求下，追求旅游活动与城市生活的深度融合，重点策划自然体验、特色体验、商务会议及休闲度假等多样主题活动，突出游客对各种活动的参与、体验主观性。
a.满足不同人群的需求
不同年龄、不同职业职务人群对旅游项目的需求程度，受不同社会特征的影响而有所侧重。本案作为城市近郊旅游度假区，应尽可能满足不同人群的需求。
b.满足不同时间的需求
以倡导旅游区可持续发展为主导，设置一系列项目，突出旅游区体验性，满足游客春夏秋冬、白夜黑昼不同时间段的不同旅游体验。
（4）重视环境，提升品牌
通过对天鹅湖旅游区内现状环境的整治、优化，重视生态环境，重视人文居住环境，从而提升旅游区的品牌价值，主要从以下三个方面着手：在风貌控制上，主要通过对建筑的风格、布局、结构形式、材料及色彩等要素提出要求，以达到旅游区整体风貌协调、融合自然的效果。重点塑造中央环湖景观带等公共活动区域，通过草坪、花境、古树名木、湿地植物以及各种乡土树种等创造出一个自然、生态的优美软质旅游区环境，与园路、广场、各式休息平台、景观构筑物等小品一起形成天鹅湖优质的生态环境，提升旅游区品牌价值。旅游区外环非旅游建设用地以外区域则采取保留现状植被为主的方式，形成一个原生态的旅游度假环境。
三、结语
1 品牌概述
随着我国国内旅游饭店业面临着诸多的机遇和挑战,旅游饭店经济的一体化和信息化程度加快,同类旅游饭店产品在质量、功能、价格等方面差异越来越小,品牌作为一项无形资产成了旅游饭店竞争力的一个重要砝码。品牌有助于饭店宣传自己的产品,树立市场形象,建立顾客忠诚,进行市场细分,从而形成独特的竞争优势。
1.1 品牌概念
1.1.1 品牌原始概念 关于品牌的起源可以追溯到早期生活中牛和其他家养牲畜身上的“烙印”,它们一般是用炙热的烙铁烫上的或者燃料染上的,用以证明其所有者的所有权。英语品牌brand一词源于古挪威语。“brandr”意为打上烙印。用以区分不同生产者的产品(包括劳务)。
1.1.2 品牌定义 西方学关于品牌的定义是:品牌是一个名称、术语、标记符号、图案或这些因素的组合,他、它可用来辨识一个卖者或卖者集团的货物或劳务,以便同竞争者的产品相区别。由此可见所谓品牌,就是卖者给自己的产品规定的商品名称,他是产品整体的一个组成部分,而全球品牌的定义有关人士认为,全球品牌是在全世界范围内使用某个名称,术语,记号,符号(可视的或可听的),设计或以上这一切的组合。
1.2 旅游饭店业品牌战略 战略原是一个军事术语,它是指军事统帅对战争全局进行策划与指挥的策略。如今,战略用来描述一个企业包括饭店将如何实现它的任务和目标。在经营管理活动中,战略是在一定的历史时期内,贯穿于一个企业决策或经营活动中的指导思想及其指导下关系到全局发展的重大谋划。
饭店品牌化战略是指在市场经济及内外环境分析的前提下,饭店企业为谋求品牌长期生存和发展,以正确的指导思想,对主要品牌经营目标、方向、重大经营方针、策略和实施步骤作出长远的、系统的和全局的谋划。
2 廊坊国际饭店品牌战略
品牌战略是指企业根据内部及外部的环境,为了确立品牌的优势并将此种优势持续下去而对品牌的目标以及实现目标所用的手段的总体谋划。在上述对廊坊国际饭店总体环境状况分析的基础上,结合有关国际知名饭店集团有关的品牌战略建设经验,为廊坊国际饭店打造出自己的优势品牌。
2.1 差异化战略 随着饭店供求关系的变化及人们生活水平的提高,旅游饭店产品一般意义上的规范化在同档次的饭店中大同小异,已不能满足各类客源群的多元化需求。廊坊国际饭店要想有效抢占北京地区商务会议客源,在同档次旅游饭店中占据着竞争优势,首先应加大其产品创新,积极采取产品差异化战略对策。
2.1.1 餐饮产品差异化 为满足不同客源的餐饮要求,廊坊国际饭店应不断扩大自身的餐饮产品,增加餐饮产品种类,尤其是现代的经济开放时代,一国独特饮食产品会很快流传到其他许多国家。廊坊在扩大饮食种类过程中,可以聚集全世界的美味佳肴,像日本的寿司,美国的牛排,法国、西班牙的高档西餐都应该在廊坊国际饭店的餐厅中体现出来,并且拥有独特的口味,对宾客能够产生很大的吸引力。
2.1.2 娱乐产品差异化 廊坊至京津地区驾车时耗约一小时左右,在便利的交通条件下,廊坊国际饭店可以设置高档优质独特的娱乐设施设备,像建设室内或室外高档高尔夫球管,高档健身馆,依托廊坊国际良好的城市环境建设,会产生很好的经济效应。
2.2 文化品牌战略 现代饭店业不仅仅要具备向客人提供住宿、吃饭的功能,更重要的是满足客人寻求精神享受的需求,因此,现代饭店要创造自己的文化品牌,研究文化性的产品,并将这种文化体现在饭店经营管理的全过程。廊坊国际饭店至今没有自己较明确的饭店文化定义,没有形成自己的饭店文化品牌,品牌文化内涵的建设亟待解决。
2.2.1 注重建筑设计的文化性 建筑风格的美观独特性对顾客心目中的饭店形象会产生很大的影响力,极具特殊文化内涵的建筑风格会有效提高顾客忠诚度。国际饭店现已新建成二期工程b座,在装饰上保证其现代化的同时还要体现出主题化,个性化的特点,并将其作为客源市场竞争的重要手段。
首先,树立大主题文化概念,体现廊坊市的绿色生态环境特色,从整体上给人以绿色、环保的饭店形象,并让这种主题文化成为饭店的生命和灵魂。
其次,注重次主题文化的处理。这种处理多体现在饭店的外部环境,大堂,房间,餐厅,会议室,精品屋等,并对其进行主题化的铺陈,让人处处感受饭店主题文化的不同。具体来讲,廊坊国际饭店在外部多建设喷泉、草坪、特异树木,内部走廊顶部可以覆盖人造天空,并在两端设计路灯,花草树木及画廊等。置身其中让人感觉像在大自然中穿梭一样。其餐厅可设计成为绿色化,餐桌间出现草坪,并加上细微河流,给人带来野外就餐的环境氛围。客房要设计温馨给人以舒适感,除特殊挂饰外,还要根据不同房间的要求摆设不同种类的花草树木装饰,家具装饰也要体现绿色天然的特点。
主题文化的设计还应深入到饭店经营活动中。从员工的着装打扮,礼仪礼貌,服务规格中充分体现出来,同时,饭店音乐及电话等待铃声都可以设计成与绿色主体文化相协调的风格,还可以策划客人参与到饭店的绿色主题文化活动中。
关键字：酒店管理；市场营销策略；现状；问题
随着中国经济的飞速发展，中国与国际间的往来日益加强，旅游业得到快速发展的同时也带动了酒店业在市场中的竞争。在市场优胜劣汰的形式下，市场营销成为了酒店管理者在面对市场竞争中的重要策略。同时酒店管理者也开始意识到酒店只有在以市场需求为导向的前提对市场进行系统的营销策略，才能使其在现代的酒店行业内取得优势地位。因此酒店管理者开始通过模仿和学习国外一些酒店的营销模式，以服务作为主要营销手段对酒店的运营进行市场营销策略，使其提高酒店的竞争力，但在市场营销的制定过程中，一些酒店管理者他们往往因缺乏品牌意识，无法从酒店的特色出发，从而导致酒店的服务理念和品牌无法很好的融合在一起。
一、酒店管理中市场营销策略的现状
媒体作为PromtiomStrategy（促销策略）中的非人员促销，在信息化传播今天，以其速度快、影响范围广被酒店管理者所运用。酒店在以广告媒体为传播媒介，根据不同的营销目标和不同时期的产品服务，利用报纸、杂志、广播，电视等媒体进行策划和宣传。从而使得社会大众进一步了解酒店。而市场营销组合中的PricingStrategy（价格策略）也是酒店管理者在市场竞争中最长使用的一种营销策略，酒店管理往往通过降低酒店的价格和吸引顾客，这种策略虽然能在短时间内快速的提高顾客的入住率，但也常常因为成本问题导致一些酒店在服务方面未能很好的跟进。出现服务质量下降和居住环境不理想等现象。
二、酒店管理中市场营销策略运行出现的问题
市场营销策略在我国兴起的时间并不长且我国并没有成熟的酒店市场营销策略培训中心，使得国内酒店管理中的市场营销策略都是模仿和学习国外酒店的营销方式，往往忽视了国内与国外在针对目标消费群体时所存在的差异问题，导致酒店管理在策划运行市场营销策略时存在着许多的问题。
（一）大部分酒店出现市场营销定位不准，潜在客户流失
明确酒店的服务对象，是酒店管理者在制定市场营销战略时的首要内容，但由于管理者在市场营销战略的策划中是模仿和学习国外酒店的营销策略，并未根据我国消费者的消费习惯对目标市场进行市场细分，因此各大酒店在在找寻目标顾客市场定位中往往没有根据酒店自身的特点和消费群体的需求来选择客户群，导致大量的潜在客户流失。
（二）酒店广告雷同现象泛滥，无法突出自身优势
广告媒体是现代酒店市场营销组合中的主要策略之一，它具有传播速度快，范围广且能丰富、形象的向消费群体传递酒店特色和管理者所要传达的思想等特点。被酒店管理者争相采用，但是由于我国的酒店服务基本都是餐饮、住宿、宴会、婚礼等项目，导致绝大部分酒店的广告制作缺少亮点出现雷同现象严重，各大酒店往往除了突出价格和基础设施功能外并不能体现酒店自身亮点和优势。
（三）品牌化策略运作意识薄弱
现代生活人们对品牌的意识的概念增强，一个家庭大到老人小的孩子他们每个人脑海里都有属于自己中意的品牌如汽车品牌（宝马、奥迪、比亚迪）饮料品牌（王老吉、农夫山泉、康师傅）衣服品牌（耐克、阿迪达斯、李宁）等等，基于此种背景下一些酒店开始走品牌化市场营销道路，湖州的喜来登温泉酒店、三亚的龙湾海景国际度假酒店、北京的康莱德酒店、上海的浦东文华酒店等都是以高端人士度假、聚会、宴会、商务会议为主，走出了酒店自身的特色突出了酒店的优势，但这只是酒店市场竞争中极少数部分，我国大多数的酒店的管理在品牌化策略的意识依旧薄弱，他们对酒店依旧只是停留在豪华的装修，配套的娱乐设施等方面，并没有形成品牌化策略的思路，无法突出酒店自身的特色。
三、酒店管理中市场营销策略的运行
（一）酒店管理中的市场营销定位因明确
在经济管理学知识理论中，市场的需求存在着普遍性和差异性。而对于酒店而言，市场差异性的特点可以营造出不断发展的空间，并有利于促进酒店在运行时的创新性和竞争力提高，同时也能淘汰掉一些不符合市场发展的酒店。对目标市场进行定位是酒店在市场运行过程中细化出来的结果，是酒店将产品或者服务推向市场的基本要求，酒店只有明确市场定位，才能不断推进、发展和壮大酒店。
（二）制定符合酒店自身特色的广告策略
由于现代的大部分酒店提供的服务内容差别并不大，使得酒店的特色被掩埋，导致一些消费者产生了消费感知麻木等现象，因此各大酒店通过对不同的市场定位突出自身的优势和特色的同时，对目标市场消费群体进行生活习惯的调查与分析，选择合适的广告媒体进行宣传，给消费者营造出差异化的优势从而达到吸引目标消费群体来消费要求。
（三）树立酒店管理者的品牌化经营意识
酒店在进行市场营销策略突出酒店自身特色，进行差异化竞争的同时，也应树立起酒店管理者的品牌经营意识。
首先要树立起品牌营销策略的思想，要让每个员工都了解酒店的形象定位，并结合酒店特色设计标志性的酒店logo，通过员工的实际行动传达给目标消费群体并在目标消费群体中建立起酒店的品牌。
其次精确酒店品牌的文化，虽然有了酒店的形象定位和logo，但还需要把酒店的这种形象和logo融入到品牌文化中，通过提供各种优质的、贴心的服务让目标消费群体在享受的过程中记住。
最后加强酒店的质量管理，品牌的建立和传播离不开酒店自身的服务质量和环境质量，酒店要想建立成功的品牌，就必须依赖酒店的质量管理从安全性、可靠性、舒适性以及目标消费群体可接受性等角度出发，从而提升酒店的品牌核心意思。
四、结语
树立正确的酒店管理意识和制定突出酒店自身特色的市场营销策略，是提高酒店的竞争力和市场占有率，并使酒店不断发展重要前提，当前酒店管理中市场营销策略在运行中还存在着许多的不足之处，要想在市场竞争这场无硝烟的战争中立于不败之地，就必须要求酒店管理者加强各方面的学习，树立起正确的酒店管理意识，才能制定出符合突出酒店自身的市场营销战略。
【参考文献】
[1]孙晓华.酒店营销策略在拓展大学学生市场中的运用及创新——以湖北咸宁喜洋洋酒店为例[J].咸宁学院学报，2010，（12）：15.
[2]刘晓芳.经济型酒店收益管理的定价策略研究——基于价格公平感和消费者行为意向的视角[D].东华大学，2010，（12）：01.
