时间：2023-06-06 09:32:39
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇医生急诊科工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
这一年我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。现将急诊科护理工作计划如下：
一、指导思想
在上级主管部门的正确领导下，以党的xx大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
1.医疗质量
要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
2.质量管理。
很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。
3.设备管理
要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。
4.服务态度
要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系
要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。xx年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，icu或ccu等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。
6.中医特色建设
要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标，加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在30%以上。
7.推进医疗保险改革
要搞好医疗保险改革顺利推进，使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传，提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。
8.重点研究课题
今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。
9.院前急救
1 资料与方法
我院门诊设有22个科室，现对2006年1～12月内科等12个较大的专科分别进行分析，其余的10个小科室合并为“其他”科室一并分析。本研究分别就月份、季节对门诊量的影响，门诊病人就诊构成，急诊死亡原因等方面进行统计分析。
2 结果
2．1 门诊各专科全年门诊量对比分析：我院2006年全年12个门诊主要科室门诊量排序依次为：内科、急诊科、儿科、妇产科、外科、口腔科、耳鼻咽喉科、皮肤科、眼科、中医科、传染科、肿瘤科，尤其是内科、儿科、妇产科，门诊量大大超出其他专科，提示我院目前门诊就诊病人以内科、儿科和妇产科病人为主。急诊就诊病人经分科统计，前3位排序是内科、儿科、外科，提示急诊就诊病人是以内科、儿科、外科为主。我院2006年的急诊量达到78 467人次，在主要科室门诊量排序中高居第二位，显示了急诊工作的重要地位。月份门诊量首位是11月，其次是5、4、8、6、12、9、7、3、1、2月，从中反映出门诊就诊高峰在夏、秋交接的11月，春、夏交接的4、5月。和1月、2月为病人就诊淡季。
2．2 季节对门诊量的影响：根据本地气候变化的特点，将一年四季按实际天气情况划分，春季按3～5月统计，夏季按6～8月统计，秋季按9～11月统计，冬季按12月至次年2月统计。
从季节门诊量统计可以看到，全年门诊就诊高峰期在秋季，其次是春季、夏季和冬季。不论是在高峰期的秋季，还是春季和冬季，均以内科、儿科和妇产科病人最多，而夏季就诊的病人排序则小有变动，内科、妇产科、儿科，妇产科排在了儿科前面。一年四季的急诊就诊病人是以内科、儿科和外科居多。我市地处南方，根据当地气候特点，春、秋两季均处在明显的季节交换期，两季的过渡期短，气候情况变化较大，老人和儿童的适应能力差，是当地常见病和多发病的好发季节，急诊外科的病人多与本地的交通安全、道路状况以及劳动安全保障重视程度有关。
2．3 门诊病人就诊构成情况：将全年门诊就诊病人按构成统计，急诊78 468人次，构成比为14.1%；普通门诊160 745人次，构成比28.9%；专家门诊317 360人次，构成比57.0%。随着人们生活水平和生活方式的改变，对医疗服务的需求也相应发生了变化，本来扮演主角的普通门诊渐渐地淡出，从2000年的48.9%逐年下降至2006年的28.9%，在几年间下降了20个百分点；专家门诊就诊病人逐年上升，从2000年的36.0%上升到2006年的57.0%，升了21个百分点；急诊就诊的病人在缓慢下降，从2000年的15.1%缓慢降至2006年的14.1%，几年间还出现了波动。门诊就诊病人的结构变化，充分反映群众对高质量的医疗服务和方便、灵活的就医需求动态。
2．4 急诊病人死亡原因：我院2006年全年急诊死亡病人126例，平均每月达到10.5例。按月份统计，急诊死亡人数最高的月份是1月，高达25例；其余超过10例的月份从高至低依次是12月（15例），5月（12例），2、6、9月（11例），4月（10例）。从死亡原因统计前5位：急症43例、创伤41例、多器官衰竭29例、脑血管意外5例、晚期恶性肿瘤3例。其中：急症死亡的主要死因是猝死，外伤死亡的主要死因是重度颅脑外伤、全身复合伤、电击伤和溺水等，多器官衰竭的主要死因是老年病人及一些全身性疾病的晚期，脑血管意外的主要死因是脑出血，恶性肿瘤的主要死因是晚期病人全身衰竭。
3 讨论
3．1 结合病人就诊特点，制定科学工作计划：根据以上资料所显示的门诊量特点和病人就诊流向，充分利用门诊部现有的人力和物力资源，加强工作的计划性，阶段性对工作进行灵活安排和调整，适合门诊病人就诊动态变化特点的需要，使有限的资源发挥最大的科学效能。加强门诊病人就诊高峰期的管理，在高峰月份和高峰季节要保证足够的人员在岗，避免工作人员在高峰期休假离岗，控制医护人员外流，对一些可调节时间的假期，要尽可能安排在门诊淡季。保证门诊量大的科室的医护人员足够在岗，满足医疗工作开展的需要。每天可以根据门诊不同时段病人就诊量的情况变化，实行弹性排班，采取灵活的工作方法和安排劳动力。实行无假日门诊，增加正常门诊时间，保证节假日医生的坐诊人数以及挂号、收费、药房、辅检查科室的在岗人数。随着社会的发展和人们需求的改变，急诊科还要更多地适应市场，打破以往单一的急症救治框框，兼顾特需人群，为病人提供更方便、优质高效的医疗服务。另外，要建立良好的门诊秩序，优化就诊流程，加强导诊咨询，真正做到以病人为中心，方便病人、服务病人。
3．2 实现信息化管理，提高门诊工作质量：门诊管理工作要跟上医院管理工作发展步伐，提高信息化管理程度。加强和完善挂号、候诊、划价、交费、取药等窗口的电脑化管理，减少窗口排队和病人的等候时间。逐步过渡到从病人挂号开始到最后的取药和治疗实行全程的电脑程序管理，使门诊工作的管理手段和服务水平得到质的飞跃。彻底缩短病人候诊、交费、取药等窗口的等候时间，减少“三长一短”现象，提高门诊工作效率和病人的满意度。
3．3 树立品牌优势，提高竞争能力：根据本市病人对名医专家需求高的特点和本院名医专家、重点专科、特色专科的具体情况，进行广泛的宣传，在本市及周边地区形成有效的影响力，吸引病人。另外，要确保名医专家的坐诊人数和诊病质量，保证重点专科和特色专科医疗业务的开展，不断开创新业务，突出拳头产品，形成具有本院特色的专家和专科优势，提高医院竞争能力。
关键词：5S活动; 抢救室; 管理
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-3783(2012)02-0417-01
5S活动是质量管理的基础工程, 包括整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)5个项目。5S活动的重点是创造高效率和整洁的工作环境，提升人的品质[1]。急诊室是医院急危重症病人最集中、病种最多、抢救任务最繁重的科室，直接反映了医疗护理工作质量和人员素质水平，也直接影响医院在社会中的地位和声誉[2]。针对医院急诊抢救室物品摆设欠科学整洁，抢救配合欠有序到位，我们从2009年开展5S活动，旨在进一步规范抢救站位及工作次序，提高工作效率、改善急诊环境、增加患者安全感、提高患者满意度和培养护理人员自律性的作用。现介绍如下:
1方法
1.1宣传阶段:5S活动需要人人参与，才能体现效果。首先由院部发动，逐级传递到急诊科每位人员，其次通过急诊科每台电脑的屏幕保护、5s活动知识手册、急诊宣传栏和5s活动知识问卷等各种途径进行宣传，创造了5s活动的氛围，使大家对5s活动产生较深的感性认识。
1.2组织计划阶段:从上级到下级，分批分段学习5s活动的概念、内容、作用及意义。大家在学习中分析5s活动在急诊抢救室实施的可行性，并结合实际讨论存在的问题，分析存在在主要原因，对照5s要求，制定改进措施并组织实施。
1.3实施阶段
1.3.1分组划区:将科室人员分为七组，有门诊医生组、门诊护理组、重症护理组、病区医生组、病区护理组、院前急救组、护工保洁组，每组有一名组长代表，并且合理分配科室各个区域。
1.3.2实施方法:实行分组分区包干，由各组长制定工作计划进度表，发至每位成员。组长按照工作计划进度表检查、督促、评价实施的情况。
1.3.3划分摆放区域整理整顿物品:①不再使用及报废的设备等物品处理掉，有价值的进行废物利用。②使用频率很低的，如用完的交班本、费用清单、抢救登记本等可放入仓库保存至规定时限。③使用频率较低的，放置在较隐蔽处或柜内。④经常使用的尽量目视化放置，如血压计、听诊器、手电筒、输液装置、常规化验用物等。⑤监护及抢救设备，如心电监护仪、心电图机、呼吸机、除颤仪、洗胃机等根据使用时的方便程度科学设置存放地点。⑥呼吸循环抢救需要用到的抢救物品设置在病人的床旁，随手可拿。⑦呼吸囊、纱布、手套、气管插管、颈托等抢救物资进行悬挂式储存，按型号大小进行排列。⑧常用注射用具等物品可以用盒式储存，定量储存。⑨定量准备的物品过日知数，物品按有效期时间先后顺序摆放，减少浪费，并使摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。⑨制订各种常见疾病救治流程图，如急性药物中毒抢救流程图、重症颅脑外抢救流程图、多发伤抢救流程图等。10 根据抢救需要，每位参与抢救在成员都有固定的位置，如：记录者、气道小组、主抢人员、循环护士、辅助人员等。最后，以统一规格字体的标签标示物品的名称！使用方法！注意事项等。
1.3.4定时清扫物品保持清洁状态:由各个组分派人员定期对各个包干区域进行清扫、清洁，平时就落实到当班的各区域医务人员，清除不用且多余的物品，保证物品整理、整顿、清扫的成果保持在最佳状态。
1.3.5贴标语保安全:在各区域显眼的地方贴上警示语,时刻提醒患者注意人身、物品安全;在办公室贴上自律语,温馨提醒等。如：清创后请及时整理用物。
1.3.6持续改进求质量:每个月每个区域制定了整改项目，定期检查改进情况，如果这个月没有达到目标，则列入下个月中继续整改。
1.3.7定期检查评比:护士长和科主任加上随机组长2名共4位组成检查小组，开始是每周检查1次，后来每2周一次，最后素养阶段稳定时候是每个月检查一次5s活动的进度情况，并对各小组进行评比,及时跟进,保证5s活动持久、有效。将每次在检查中的亮点用红色的贴纸记录，而缺点用黄色的贴纸记录在我们的5s活动园地中。
2结果
2.1规范了急诊抢救物品的管理:物品实行定量存放，分类分层放置，保持摆放整齐，一目了然状态,达到比现状更好，质量更高的定量、定位管理标准。
2.2增强了护士的自信心:护士在安全、舒适、明亮而清洁的环境中工作，身心愉悦，信心与自尊得到提升，向心力和归属感得到增强，能以更好的姿态为病人提供护理服务。
2.3提高了工作效率:各类物品分类、分层存入，标志明确，使物有其位、物在其位、过目知数[3]、目测知其质。消除了找寻物品的时间，减少了工作失误，抢救配合更加得心应手，为危重病人赢得了宝贵时间，提高了抢救成功率。
2.4提升了护士的品质管理能力:随着5s的推行，,护士参与管理的范围进一步扩大，发现问题的敏锐力和解决问题的能力得到提升，自己动脑筋去解决问题的主动性被很好地激发出来，促进了整体管理水平的提升。
2.5获得了良好的经济效益:设备仪器物品经常整理维修，减少了物品的浪费及设备的故障，延长了使用寿命，降低了成本，提高了效益。
3讨论
急诊抢救室接诊的病人病情危急，时间紧迫，病种多样，救治复杂，以及抢救过程的连续性、服务的社会性、病人家属及陪护的急躁性等，要求护士具备良好的素养及娴熟的急救技能，急诊工作随机性强，病人的就诊时间、人数、病种、病情都是医护人员无法预料的，要求急诊室所有物品器材做到常备不懈，同时急诊室也是医疗纠纷事故易发之地,工作规范化、制度化、程序化，有助于保证任何时间井然有序,忙而不乱。5s活动，正是从这几方面规范了护理行为，强化了护士责任意识，提高了护士应急救护能力。通过一年多的实施，我院的急诊室工作有明显的提高，清洁的环境，整齐的物品，舒适的感觉，严谨的作风、有条不紊的抢救，使各项护理质量指标有了明显提高，并呈持续改进的良好态势，不断向方便、优质、高效、低耗、安全的急诊模式发展。
参考文献
[1]肖智军.5S活动推行实务[M].广州:广东经济出版社,2000:66
2022关于护士述职报告范文 各位领导，各位同事，大家好!一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的.团结协作努力完成护理工作任务。
其实护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。
不管任何情况下，都要微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的，没有时间和节假日的概念，这里的工作没有四季，面对生命，这里的工作人员无论春夏秋冬都会赶到“阵地”;这里没有节假日、没有星期天，只要有人求救，哪里需要哪里去。
这就是急诊。
其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天。
在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。
把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们的信任。
工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐。
我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报我们。
急诊科既是医院的窗口，又是医院的门面，急诊工作是一项任务繁重、责任心强、劳动强度大且风险性大的工作，加之急诊患者病情杂、变化快，有时难以预测，这就要求急诊科护士除具备丰富的临床经验外，还必须使其树立牢固的护理专业思想和职业道德，护理工作本身就是一门无私奉献和平凡的事业，因此急诊科护士要有不怕苦、不怕脏、大公无私的奉献精神，视患者如朋友，克服一切困难，及时准确地采取有效的急救措施，以挽救患者生命。
在急诊科，每日面临病情危重、急、且病情复杂的就诊患者，急诊工作会出现紧张而繁乱的情况，此时护士又是首先与患者及其家属的接触者，而自身心理素质的稳定将直接影响就诊者，进而影响着医院抢救成功率，就要求我们必须头脑清醒、有条不紊，善于从复杂的状态中处理各种问题，作出最佳急救和护理方案，采取有效抢救措施，即在医生未到达之前应积极主动地实施一些初步抢救措施，如建立静脉通道、心肺复苏、吸痰、吸氧、洗胃、伤口加压包扎，骨折患肢石膏夹板的固定，术前准备心电监护，以最快的速度娴熟的技术做好进一步的准备。
严密观察生命体征变化，及时准确地做好特护记录。
设法快速通知医生，在医生未到达之前护士应积极主动地做好上述工作，避免了抢救工作中的混乱局面，为危重患者赢得抢救间。
我能严格要求自己，自学遵守院里和科里的各项规章制度，能圆满完成院、科里交给的各项任务。
积极维护医院及科里的荣誉，对院里、科里组织的各项活动都能积极主动的参加，能团结同志、尊重领导、虚心向科主任、护士长及同志们学习.工作二余年来从未发生过任何医疗事故和差错，无迟到、早退、事假等违反工作制度现象。
作为新世纪的护理人员，不仅要有扎实的“三基”基础，还要不断学习，自我充电，以过硬的本领、精湛的技艺和娴熟的操作能力赢得患者的信任和合作。
我在XX年就通过了护士资格考试，取得了护士执业资格。
我除了熟练掌握各种仪器的操作和各种常见病、多发病的护理外，还练就了一身过硬的本领，静脉穿刺做到一针见血。
工作中我以慎独修养约束自己，严格执行无菌技术操作、查对制度和交接班制度，做到“四看”“五查”“一巡视”，严格按照《医疗护理技术操作常规》做好每一次治疗和护理。
我热爱本职，工作态度端正，工作中能把理论和临床充分结合，谦虚好学，勤奋刻苦，熟练掌握了本专业的理论知识和操作技能，护理工作均能独立、熟练地完成。
能熟练地配合医生完成对危重病人的抢救工作。
我用一颗善良的心，热爱患者，尊重他们的习惯，了解他们的痛苦，容纳他们因病痛而致的情绪波动，使他们得到心理上的满足和宽慰，从而减轻他们的痛苦，增强治疗信心。
帮他们清洗身上的血渍和污渍，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，把病人当作自己的亲人，用“零距离”服务和“女儿式”服务为病人营造了一个安静、整齐、清洁、舒适、安全的病区环境。
积极参加医院及科里组织的业务学习，并认真做好笔记，不断提高自己的理论水平。
当然工作中我仍有许多不足，我感谢院领导给我这次机会，让我重新审视自己，确定工作指南并予之为导向，指导与监督自己更好的从事护理工作，为护理事业奉献青春。
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转眼之间，来到省人民医院已有一年了。回顾这一年，在主任及护士长的领导下，在各位老师的帮助及同事的关心下，自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体，在学习工作中为我提供了展示自己的平台，感谢护士长及各位老师，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好！
作为一名新世纪的护理人员：在工作中，我严格遵守职业道德，遵守医院及科室的各项规章制度，严格无菌观念及慎独精神，积极参加医院及科室的各项活动，团结协助，同科室各位老师一起努力完成各项工作任务，做到慎言守密，保持良好的人际关系；在学习上，我深知自己不仅要有扎实的理论知识，还要有较强的临床操作技能，所以我要不断学习，自我充电，注重把理论和临床充分结合，以过硬的本领，熟练的操作能力赢得患者的信任和合作。
不管是基础护理，还是各项专科操作技能，从陌生到熟悉，从熟悉到掌握，我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水，在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成，此外，护理部每月举行的新护士正规操作培训，不仅提高了咱们的动手能力，还强化了咱们的各项操作技能，切实保证了护理工作的安全性；在思想上，我本着“一切以病人为中心，以质量为核心，以安全为前提的服务理念，端正工作态度，勤奋工作，积极进取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通过自己的努力，获得了家属及病员的一致好评，这是对我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作还有很多，要学习的东西也有很多。我从来没有任务自己的目标已经实现，咱们永远在路上，永远要前进。我以自己的工作为傲，我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质，努力做好自己的本质工作。
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在这一年里，神经外科小组成员在麻醉手术科科主任及护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了布置的各项护理工作，完成了201x年护理工作计划。回首201x，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”是我们所有的心曲。现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。201x年初，护士长重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。我小组成员牢记在心，在工作中，严格遵守单位各项规章制度，自觉以制度、纪律规范自己的一切言行，谦虚谨慎，尊重领导，团结同志，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护本单位的良好形象。同时，积极完成三甲医院复审和院内院外各项检查考核，积极参与院内活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为目标，全心全意为病人服务，也较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
二、 继续加强主动服务意识
为继续完善护理服务，增加外科医生及手术病人对我们手术室护士的满意度，我小组成员有着深刻的认识。在日常工作中，深入贯彻“以病人为中心”的思想，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，，时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地的为病人着想，接待好每一位手术病人，做好每一项护理工作，关心每一位病人，及时满足病人的要求，坚持手术前访视，手术后回访。当病人进入手术室时，在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧感，增强对手术治疗的信心。
三、不断提高业务技术水平
小组利用工作之余，认真学习三基理论知识，以及各种新技术、新理论。每周参加业务学习并认真详细记录，并能够熟知熟记，进行消化掌握，使自己的文化层次再上一个台阶。至本月，已经圆满完成院内的各项教育培训，积极参与院内组织的业务讲座和护理查房。在“5.12”护士节举办的护理操作技术比赛中，我小组佘秋月等同志各尽所长，取得了较好的名次。
四、规范进修、实习生的带教工作
一年来，在护士长的安排下，小组认真完成所交与的教学任务。在实际工作中，用自己的言行影响教导进修实习人员，培养她们对本职业的热爱和严谨，能做到百问不厌，放手不放眼。
五、一点成绩
1、201x在护士长领导下，小组积极配合做好科室工作，完成各类大、中、小手术的配合，参与抢救多个危重病人，全年超工作量在科室名列前茅，保质保量完成了工作任务。
2、配合神经外科完成了手术共计492例，其中包含动脉瘤夹闭14例、听神经瘤2例。新开展手术有三脑室肿瘤切除术一例，四脑室肿瘤切除术2例，延髓肿瘤切除术1例。
3、在优质护理服务方面，小组积极完善术前访视与术后回访，术前注重病人心理疏导以及和医生的沟通，确保术前准备充分，手术医生满意以及手术病人的放心;术中注重病人安全与舒适，做到安全护航。
4、小组积极参与院内组织的三基操作竞赛，其中佘xx获得心肺复苏二等奖。
六、一年中存在问题
1、护理论文、护理科研方面是小组的薄弱项目。
2、在专业技能方面还有待加强。
总之，在全年工作中,小组完成了领导交与的各项任务。希望201x年，我们能够巩固已有的成绩，继往开来，再创新高!
1.1课程定位
急救护理属高职护理专业职业技术课程，具有实践性强、操作技能复杂等特点，是在学生掌握人体各系统基本疾病基础上，进一步培养其综合应用知识、快速发现与判断问题并以娴熟的技能解决问题能力的一门专业课程。
1.2能力目标
通过对岗位及工作任务调查，分析确定了本课程培养的能力目标[2]，即专业能力、社会能力、方法能力。
1.2.1专业能力
具有多科急症一般护理能力；有较好的判断能力，思维敏捷，具备疾病初步判断、分诊能力；掌握常用急救护理技术操作技能及院前、院内各种急危重症患者的主要临床表现及抢救流程，掌握常用急救设备的使用方法；熟悉院前救护，院内急诊救护、重症监护的主要任务和特点，明确常见重症监测指标的正常值和临床意义；能有效配合医生进行各类抢救；能协助有关部门进行灾难救护；能运用专业知识对患者、社区居民进行健康教育；树立“时间就是生命”、争分夺秒抢救的意识；具有良好的心理素质，面对突发事件能够沉着、稳定、有序进行工作；具有良好的沟通能力、组织协调能力及一定管理能力。
1.2.2社会能力
具有一定社交和应变能力，有良好人际关系和团队精神；工作中与他人合作的能力、交流与协商能力；决策能力和执行能力；社会责任感和环境保护意识；语言及文字表达能力；良好职业道德和创新精神。
2 课程整体设计
2.1课程设计理念
《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》明确提出：“人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节……要重视学生校内学习与实际工作的一致性。”基于工作过程的项目化教学以工作过程为出发点、工作项目为载体、技能项目训练为主线、完成项目任务为教学目标[4]。为此，确定急救护理课程设计理念：以典型工作任务引导教学，以情景化教学为手段，以学生演练为主、教师讲授及演示为辅设计和实施教学。
2.2课程内容选取与安排
急救护士的主要工作内容为：院前救护、预检分诊、急诊科救护及重症监护。急诊科救护是在院前救护基础上进一步救护，重症监护是在急诊科救护基础上强化监测救护。遵循临床工作程序和工作任务由简单到复杂的原则，以院前急救护理、急诊预检与分诊、急诊观察与护理、危重症抢救、急诊一般监护等工作任务为载体，设置4个学习情境，17项工作任务（其中3项为拓展或选学项目）。学生通过完成由简单到复杂的工作任务，达成该课程学习目标。
2.3教学内容组织与实施
依托校内外实训基地，在校内实训基地仿真环境下开展设计教学、任务驱动教学、启发讨论式教学等，在校外实训基地真实临床环境下开展观摩教学。每个教学任务都模拟真实工作情景，按照“教学做一体化”形式组织教学。在完成每个教学任务后，学生既掌握了相关工作技能和知识，又锻炼了观察问题、分析问题、解决问题、团队合作、查阅资料和口头表达能力。
2.4教学模式与方法
2.4.1教学模式
理论与实践一体化：将实际工作过程所需技能、要求、标准融入工作任务，以学生达到临床实习要求为标准，利用校内外实训基地进行专业核心能力培养。学生在真实（医院）和仿真（实训室）工作环境下对救护工作有了感性认识，了解了救护工作的环境，感受了职业氛围。任务驱动：将教学内容与实际工作任务结合起来，将知识、技能整合排序后开展教学，为将来胜任岗位工作打下坚实基础。项目导向引导：急救护理课程采用行动导向、基于工作过程方法进行设计，整个学习领域由若干个学习情境组成，学生完成一个教学模块就能掌握一项专项技能，教师采用一体化实训教学方法，引导学生掌握相应操作技能。
2.4.2教学方法
引导文教学法：课程所有项目任务均有学习情境计划书，作为学生接受任务后开展学习的引导文。引导文教学法[5]，又称引导课文教学法，是“借助于预先准备的引导性文字，引导学习者解决实际问题”。引导文的任务是建立项目工作与其所需知识、技能间的联系，让学生清楚完成任务应该知晓哪些知识、具备哪种技能等。学生通过阅读引导文，明确学习目标，清楚了解应该完成什么工作、学会什么知识、掌握什么技能。在引导文指引下，学生主动查阅资料，获取有效信息，制订、实施、评估工作计划，避免了传统教学方法中理论与实践脱节、难以激发学生学习兴趣的弊端，使学生在不断获取知识的同时，学会分析问题、解决问题、协调关系。头脑风暴教学法：头脑风暴法无限制的自由联想和讨论，会产生新观念或激发新设想，其核心是针对问题让所有学生在自由愉快、畅所欲言的气氛中交换想法，激发创意和灵感，最终达到解决问题的目的。它适用于创造性思维培养与疑难问题解决，特别适用于案例分析。在急救护理“预检分诊”项目任务中使用该教学方法，通过对各种不同案例分析和讲解提高了学生参与热情，保证了课堂教学效果。图示法：急救护理工作时间紧、任务重，讲究时效，时间就是生命，为使学生在短时间内掌握急救护理思维和行动特点，教学中大量采用临床实践工作流程图、操作程序图、救护流程图等开展教学，使复杂的工作内容变得直观易于记忆，促进学生行动能力的提高，增强其学习成就感。情境教学法：营造高度仿真的职业情境，学生根据教师讲授、演示，模拟医院工作过程进行严格训练，按操作规程完成各项护理技能操作。如在“多器官功能障碍综合征救护”教学中，利用模拟ICU病房，营造真实临床情境，完成心电监护连接，讲述呼吸机使用方法，通过情境教学，学生较好地理解了ICU的设置及管理，培养了临床思维。案例教学法：根据教学内容及学习目标有针对性地选取病例进行教学，如在“常见急性中毒的救护”教学中，精选一例急性有机磷农药中毒病例，使学生认识有机磷农药中毒的临床表现及急救原则，加深对知识点的理解和记忆，提高教学效果。讨论教学法：讨论教学法是在教师指导下，学生以集体（小组或全班）组织形式，围绕某个问题发表自己的看法，从而相互启发、解决问题的一种教学方法。讨论教学法可以培养学生思维能力、语言表达能力以及运用理论知识解决实际问题能力，加深学生对所学知识的理解。在急救护理课程教学中，讨论教学法可用于案例分析及“发热观察与护理”“疼痛观察与护理”等内容教学中。其他教学法：讲授法、角色扮演法、示教法等。
2.5课程考核评价设计
2.5.1学生学习效果评价
采用过程性考核方式，成绩由3部分组成：单项技能操作成绩（30%）、平时成绩（40%）、期末终结性考核成绩（30%）。平时成绩包括专业能力考核、知识目标考核、职业基本素养与态度考核成绩；期末考核包括项目任务考核、案例分析考核。知识目标考核：以专业能力、知识掌握、技能训练目标为依据，实施理论与操作技能相结合的考核。职业基本素质与态度考核:在过程性考核中，设计心理素质、仪容仪表、职业素养、创新思维、纪律性、认真程度、分析解决问题能力、实训报告书写、团队协作能力等方面的评价指标，关注学生职业素质。
2.5.2教师教学效果评价
采用行业、企业、同行、督导和学生评价相结合方式。
3结语
医生优秀实习工作总结
6个月得实习期即将要结束了，时间过得真快，实习是我将理论转为能力，迈向临床的第一步，在实习期间我受益匪浅，并将我终生受用，我下面对本次实习期间的表现进行自我鉴定。
8年7月份我到湖南福康中西医结合医院实习，按医院和学校的要求，我分别到了外科。针灸科。五官科。中医科。西医内科。急诊科……等科室学习，在实习期间，我严格遵守医院及医院各科室的各向规章制度，遵纪守法，尊敬师长，团结同学，严格要求自己做到了不迟到，不早退，不旷工等，对病人细心照顾，和蔼可亲，努力将理论知识结合实践经验。
在临床实习期间，我积极向临床医生学习，经过将近一年的实习实践，我熟练掌握了病程记录，出院记录，化验单等所有医疗文件的书写，还掌握了清创缝合，无菌术等操作方法，我对内科，外科。中西医结合科。儿科等专业课的学习更加努力，重点掌握了疾病的诊治和治疗，对一些常见病。多发病的特点，诊断。鉴别及治疗原则等更为重视，为以后的临床实践打下了坚实的基础，在实习过程中我还不断和临床经验，努力培养自己的独立思考，独立解决问题，独立工作的能力，实习生活也培养我全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业道德。但从中也知道了还有许多疾病我们人类上无法克服的，对他还不了解，所以我更加知道自己肩责任，还要在以后的工作中刻苦努力，注重理论与实践的结合，为祖国的医学事业做出突出的贡献。
医学4年，塑造了一个健康，充满自信的我，自信来自实力，但同时也要认识到眼下社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是不断变化，发展的，要用发展的眼光看问题，自己还有很多的缺点和不足，要适应社会的发展得不断提高思想认识，完善自己，改正缺点。作为一名医学专业的学生，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会学习，学会创新，学会适应社会的发展要求。
医生优秀实习工作总结
在医院实习期间、得到科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，现将实习报告总结如下：
一、端正工作态度，热情为患者服务。
作为医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态。竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作，做好个人工作计划，提高专业技术水平。
参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维;坚持精益求精，一丝不苟的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当;
三、严格要求自己。
在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
以上是我的实习工作总结，在过去的半年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。
医生优秀实习工作总结
时间很快，已在xx医学专用科三个月，期间自己努力了，也进步了不少，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。
短短的三个月我们不可能变得老练，不可能独当一面，在科室里呆了三个月，深深的认识自己的缺点以及不足之处，理论知识不够扎实，实践操作不够完善，从医是一辈子的事情，活到老学到老，是我们所要面对以及付诸行动的，只有理论与实践相结合才能造就一名合格的医务工作者，我们要学的还很多，要走的路也还很长。
工作上我能够认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，能够很好的完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。
xx医院始终坚持“爱心奉献”的宗旨和“一切以病人为中心”的理念，努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院，能在这样的一家医院学习进步，我感到很荣幸。
如今能够在医学专用科学习工作我很兴奋，激动。因为我是临床专业的，所以刚进医学专用科室对于医学专用专业知识恶补了一阵子，如今也养成了每晚花上一两小时补补理论知识。科室里每个前辈老师都能够谆谆教导我们，手把手的教会我们他们自己对于医学专用领域的独特见解与体会，经验毕竟是有些书本上所欠缺的，这让我们倍感弥足珍惜。在这里我真的很感激蒋优君老师，她不仅能当面指正我们的缺点与不足，而且对于医学专用专业知识她能够不厌其烦的给我们讲解，让我们懂得很多，学会很多，而且也避免了许多。徐元红、余云兰、户长龙还有张义几位老师，对于生活的态度，以及对于工作的那份责任，我在他们身上也学到了很多。王新主任的一句话令我记忆深刻“医学专用这一行业要么不出事，一出就是大事，所以做事要慎而重之”，这句话让我时刻谨记，我想这能让我在今后从事这已行业的路走的更远更长。遇到解决不了的我们会及时上报领导前辈，不逞强逞能，这不仅是对自己负责也是对病人，同事负责。我觉得做人起码要有一份责任心，更何况是在从事医务这一行业。
一、创建目标
到**年，基本建立起适应社会主义市场经济要求的中医药事业发展运行机制，实现中医药资源配置的优化、服务模式的转变、服务领域的拓宽；基本建立与人民群众健康需求相适应的功能健全、人才结构优化、运行机制灵活、自我发展能力和竞争能力较强的中医药医疗服务体系；中医学术水平和防病治病能力进一步提高，中医药新兴产业初步形成，对外交流与合作进一步扩大，力争通过国家级评审验收，成为全国农村中医工作先进市。
二、主要工作
(一)中医药基地建设。进一步改善全市中医医院医疗用房、设备条件。**市中医医院新建6000平方米后勤综合楼；德清县中医医院分院改、扩建3000平方米的医疗用房；长兴县中医医院新建6000平方米门诊大楼、14000平方米住院大楼及2000平方米的后勤综合楼；安吉县中医医院新建10000平方米的住院大楼；南浔区中西医结合医院扩建7000平方米的住院综合楼；吴兴区中西医结合医院新建3000平方米的医疗用房。
(二)人才队伍建设。到**年，每千人口中医数达到0.3人。争取有2名新一代省级名中医，20名市级名中医，40名名中医、老中医专家的学术继承人，选拔培养20名农村中医骨干。乡村医生参加中医专业大专学历教育人数达100名，乡村医生中医药知识培训率达到100%。中医药卫技人员继续教育参加率95%以上，中医临床医师规范化培训率达到100%。中医医疗机构中，西医人员接受中医药知识培训率达90%。今后新充实到中医、中西医结合医院的临床医师必须具备大学本科以上学历。
(三)中医临床医疗重点学科建设。完善中医(中西医结合)专科专病群建设。新创建2个市级中医临床医疗重点学科建设项目，争取4-5个中医临床医疗重点学科(或专科专病)达到省内先进水平，建成辐射全市的重点专科专病不少于4个，每县(区)辐射当地的重点专科专病不少于8个。重视发挥各级综合性医院中医科的作用，在综合医院中创建省级示范中医科2个，鼓励创建中西医结合重点学科。
(四)中医科技创新。在中医治疗不孕症、肝病、肾病、肿瘤、骨伤、针灸、腰腿痛以及医院特色中药制剂的深度开发利用上取得较大进展；开展各类中医药科技项目15项，争取省级4项、市级6项、县级4项；向基层推广6-10项中医适宜技术；加强名老中医学术经验整理继承工作。
(五)农村中医药事业发展。积极开展“全国农村中医工作先进县”创建工作，各县区均达到省农村中医工作先进县标准。按照农村社区卫生服务的要求完成中医科、中药房建设任务，建成5个省级中医药参与社区卫生服务示范单位，基本形成县、乡、村三级农村中医医疗预防保健网络，充分发挥中医药在新型农村合作医疗中的作用。乡镇卫生院中医药覆盖率达到100％。将中医医疗机构纳入突发公共卫生事件应急救治体系，加强中医医院中医急诊协作网络和中医医院急诊科的建设，充分发挥中医药在突发公共卫生事件应急救治中的作用。
三、保障措施
(一)健全组织，加强领导。各级政府要切实加强对发展中医药事业的领导，贯彻实施好《中华人民共和国中医药条例》、《**省发展中医条例》以及《**省政府办公厅转发省卫生厅关于进一步贯彻实施**省发展中医条例的意见的通知》(浙政办发〔2000〕222号)等精神，主动承担起发展农村中医药事业的责任和任务，将中医工作纳入经济社会发展总体规划，统筹本地区中医药事业发展。市政府已成立由分管市长任组长的创建全国农村中医工作先进市领导小组，县区要成立相应的领导小组，研究部署创建工作，切实解决一些能促进中医药事业发展的实际问题。
(二)部门配合，履行职责。各有关部门要相互协作，严格执行全国农村中医工作先进市建设标准，共同推进全国农村中医工作先进市创建工作。卫生部门作为创建工作的主要实施部门，要对中医工作实行统一规划，经常性开展对创建工作的督促、指导、检查和考核。财政部门要加大对中医工作的投入，中医事业费的增长比例应高于卫生事业费的增长比例，中医事业经费应达到或高于卫生事业费的10％。人事部门要重视中医药人才培养、使用、晋升等，特别在培养高层次中医人才和农村中医药人才培养方面要有切实可行的措施，为中医药人才的健康成长创造良好的环境和条件。科技部门要积极实施扶持政策，对中医科研实行“优先立项、优先资助、优先奖励”的三优先政策，形成重视、支持中医科技工作的良好氛围，努力提高中医科技创新能力。进一步重视中医科研成果转化为生产力，加大推广适宜中医技术的支持力度。发展改革委、劳动保障、食品药品监督、文广新闻、规划与建设等部门均要根据各自职责，制订具体的工作计划，认真落实支持中医药事业发展的各项保障措施。
(三)完善网络，全面监管。各级卫生行政部门要转变管理职能，实行中医工作全行业管理。要设立中医工作管理机构，制定中医事业长期发展规划和年度工作计划。要建立和完善中医医疗机构、中医从业人员的行业准入制度，依法加强对各级各类中医服务机构和中医医疗行为的管理和监督，不断完善中医行业管理的有关规章制度。各级中医(中西医结合)医院要成立领导小组，设立中医指导科，承担本地区中医工作的业务指导与检查。
(四)深化改革，创新机制。要把改革作为推动中医事业发展的根本动力，使中医行政管理模式及中医行业运行机制与社会主义市场经济相协调，中医学术进步与现代科技水平相适应。要根据中医各个领域不同的性质和特点制订不同的发展政策，实施分类管理、分类指导。中医医院要积极推进以人事分配制度为核心的管理制度改革，引入竞争机制，坚持“病人选医生”制度，转变服务模式，拓宽服务领域，加强成本核算。积极稳妥地探索引入社会资本建立民营中医医疗机构。
(五)加大宣传，营造氛围。要利用各种形式，加大对中医药工作的宣传力度，认真宣传国家、省中医药方针政策，要围绕我市创建全国农村中医工作先进市这一主题，及时宣传我市出台的一系列中医药改革与发展的政策。要在社区、医院等建立中医工作的宣传阵地，积极开展中医药知识的普及，向人民群众广泛宣传中医药文化的内涵，宣传中医药防病治病的理念、知识和作用，提高人民群众利用中医药防病治病，进行自我保健的意识和能力。
四、进度安排
按照**年接受国家中医药管理局评审验收的时间，整个创建活动计划分成四个阶段逐步推进：
第一阶段(2005年10月至2006年5月)：为项目准备及启动阶段。该阶段主要任务是完成创建申报，组建各级创建机构，宣传动员，营造创建氛围和研究制订创建方案。
第二阶段(2006年6月至**年4月)：为建设提高阶段。主要任务是完成2006年度的各项阶段性考核目标，并进行自查评估，总结经验，形成书面材料报省卫生厅审核。
一、传染病疫情报告管理工作
一年来认真贯彻落实《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》等法律、法规和部门规章、制度，规范，科学管理，定期督导，着力提高传染病全员防控意识，确保了传染病防控工作科学、有序开展，尤其是加强了重点传染病的监控与防控力度，杜绝了疫情因漏报而导致的疫情扩散。做到了报告率100%。
（一）传染病报告情况：**年全年共报告乙、丙类传染病15种**例次，其他传染病尖锐湿疣*例。其中乙类传染病有**种，**例:艾滋病**例、甲肝**例、乙肝**例、丙肝**例、戊肝*例、肝炎未分型*例、庚肝*例、麻疹**例、肺结核**例、梅毒**例、猩红热**例、细菌性痢疾**例、布病*例；丙类传染病有*种，*例：流行性腮腺炎*例、感染性腹泻病**例、手足口病*例；乙肝订正为其他疾病*例、疑似麻疹订正为其他疾病*例、肺结核订正为其他疾病*例。报告率**%。
（二）**年共进行了传染病疫情报告自查自纠**次，督查**次，考核**次；查阅出院病历**份，门诊日志**人次，**份。坚持每日查看前一日出院病历、门诊日志、检验结果、拍片及透视结果，随时核对，做到及时查缺补漏，督促首诊医生报告，杜绝漏报。坚持每旬下科室检查出入院登记本和各科室的传染病报告登记本，核对已报告的传染病；专职人员每日在收卡、审卡、网络直报时注重核查，及时发现问题，并与报卡人沟通 ，纠正错误，指导正确填写，力求无重卡，做到报告卡、登记本、网报、门诊日志/出院登记本登记相一致；督促报卡人能够及时、准确上报疫情，提高了各级各类医务人员对传染病报告的意识。
（三）进一步完善了传染病疫情报告流程、工作制度、考核标准，提升了报告的自觉性，使报告卡的及时性、准确性、完整性得到了进一步提高。
1.修订完善了麻疹、手足口病、艾滋病和死亡病例的报告流程。结合工作中的存在问题，修订印制了传染病报告卡、死亡病例报告卡、性病报告卡，使医务人员明确了需要采集的患者信息和填表的注意事项，使报告的准确性得到明显提高。
2.督查与指导相结合，促进传染病管理工作规范运行。为了进一步规范传染病管理工作，每周院、科两级对各科、诊室至少进行一次工作督查，重点传染病流行季节甚至每天一次，同时提供相关业务技术指导，有力地促进了工作。
（四）肠道门诊工作规范有序，各项制度健全。5月1日至10月31日共接诊腹泻病人**人次，做到“逢泻必检、逢疫必报，”及时发现可疑肠道病传染病人，按规定程序报告，及时规范处置病人，防止了疫情在我院的扩散与蔓延，共报告细菌性痢疾11例，感染性腹泻40例。
（五）认真做好结核病的防治工作。
**年全年共痰涂**次，其中涂阳**例，涂阴**例，初诊结核病病人**例，报告**例，转诊**例，报告率及转诊率均为**%，转诊到位率**%。
（六）在做好传染病报告的同时，按照卫生部（死亡病例监测实施方案）主动搜索死亡病例，并及时上报，为死因搜索提供依据，**年全年共上报死亡病例10例。
（七）食源性疾病监测工作：各科室能按上报流程及时上报食源性疾病，**年共报告食物中毒1例。
（八）麻疹防控工作取得阶段性胜利。在去冬今春我市麻疹疫情流行期间，根据上级的防控要求，采取以下措施应对麻疹疫情。
1.针对我区麻疹疫情严峻形势，医院领导班子高度重视，认真仔细地分析疫情趋势，系统梳理，寻找薄弱环节，提出有针对性的防控措施。
2.成立了麻疹预防控制领导小组，制定了各责任科室的工作职责，层层分解任务，夯实责任，做到横向到点，纵向到底的工作机制，将麻疹控制工作作为当前医院的工作重点。
3.严把关键环节，做好重点传染病的防控工作，做到“五早、六到位”，即：早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗；思想认识到位，监测预警到位，医疗救治到位，宣传教育到位，重点部位管理到位，责任落实位。
4.严格执行传染病预检分诊制度，有效预防院内感染。麻疹患者收治在感染性疾病科，独立设区，候诊室和病房内通风换气良好，有明显的“隔离”警示标识，加强了病人及陪护人员管理，杜绝了交叉感染。
5.加强督导检查，密切关注麻疹疫情动态，实行24小时监测，一旦有病人出现，立即进行处置，将疫情控制在最低水平。
（九）手足口病与脊髓灰质炎的专项督导
针对下半年全国手足口病、脊髓灰质炎的发病态势，我科积极制定了防控预案，对急诊科、儿科、门诊部、感染科、神经内科等相关科室进行了专项督导，各科室均认真学习了《诊疗标准》、《防控预案》，严格落实各项工作，积极准备防护用品，做到了规范诊治，及时报告。防止了疾病在我院的扩散。
（十）义诊宣传
1.结核病日义诊宣传:**年3月24日是第十六个“世界结核病宣传日”，我院积极响应号召，由防保科牵头，开展了义诊宣传活动，旨在提高群众对结核病防治认识，普及结核病防治知识。宣传形式为散发宣传资料和设立咨询台，地点设在医院大门口，参加义诊的人员有感染科、呼吸内科医护人员6名，防保科工作人员2名，发放宣传画册1000余张，接受群众咨询80余次，此次义诊收到了良好的宣传效果。
2.艾滋病日义诊宣传：**年12月1日是第24个世界艾滋病日。由质控科牵头、防保科协调，在医院大门口开展了义诊宣传活动，宣传口号为“预防艾滋，奉献爱心，利己利人”，旨在进一步宣传普及艾滋病预防知识，降低对艾滋病感染者的歧视，倡导大家关怀帮助艾滋病病毒感染者，提高全社会对防艾工作的认识。参加义诊活动的有质控科工作人员2名、防保科工作人员1名、皮肤科、泌尿外科、感染科医生各1名，护士2名，共计8人。宣传形式为发放宣传资料，设立咨询台、测量体重、血压等。前来咨询与测量的群众络绎不绝，义诊活动从上午11时持续到下午15时，共发放宣传册、画、彩页、宣传单等共计1500份，共接待群众100余位，此次活动收到良好的宣传效果，深受老百姓的欢迎。
（十一）业务知识培训、考试
根据传染病防控形势的不断变化，我科积极对全体医务人员开展传染病防治知识培训，全年就麻疹、手足口病、脊髓灰质炎、性传播疾病的防控知识、诊疗规范和死亡病例报告、传染病报告卡地规范填写等进行了多次专项督导和六次培训，进一步提高了医务人员的防控知识和意识。
1.培训：全年共进行全院讲课两次，传染病知识专项培训4次，专项督导15次，专职人员下科室培训指导96次。
2.考试：*月*日，组织全院医生、医技科室相关人员考试一次，考试形式为开卷考试，应参加考试人数**人，实考人数**人，平均成绩90分。
二、计划免疫管理工作
（一）**年全年出生新生儿合计**人次，接种**人次，接种率为**%，及时率为**%，未接种人数**人，其中早产儿**、低体重儿**人、医学观察儿**人、畸形儿*人、放弃治疗*人。
（二）规范新生儿乙肝疫苗、卡介苗首诊接种工作。指定了专人负责新生儿乙肝疫苗、卡介苗首针接种工作，认真执行《预防接种规范》，严格掌握禁忌症，及时完成了新生儿乙肝疫苗、卡介苗首针接种、建证等工作。
（三）继续加强了孕妇乙肝标志物监测，积极开展阳性阻断治疗。**年全年筛查乙肝标志物阳性**人，阳性者及时按阻断程序给予阻断治疗，全年共为**名新生儿注射了高效价免疫球蛋白，阻断率**%，确保了新生儿免受乙肝病毒侵害。
（四）加大督导力度。专职人员持每周检查、每月**日下科室核对首针接种登记、三联单、出生登记、疫苗出入库单和疫苗批号，做到帐苗相符、出生登记与接符种登记相；并经常检查冷链设备运转是否正常，温度是否保持在规定范围之内。同时经常与产科工作人员进行相关知识沟通，交流工作经验，不断充实自己，优化工作方法。
（五）利用现有资源积极开展健康教育。组织并督促产科医务人员，利用板报、宣传画、口头宣教等不同形式，对孕产妇进行产前、产后健康教育及新生儿乙肝疫苗、卡介苗首针接种的重要性，使我院的乙肝疫苗、卡介苗首针接种工作得到有序的开展。
（六）积极首针业务知识培训，提高我院接种人员的业务知识水平。
（七）针对我院乙肝疫苗、卡介苗从8月份开始下滑趋势，我科积极与新生儿科、产科主任、护士长进行协调，制定了乙肝疫苗、卡介苗的补种流程，进一步提高了我院首针接种率。
三、存在的问题
（一）疫情报告方面：个别医生问诊不细，对病史采集不全面，导致复诊病人重复报告；传染病报告卡填写不认真，项目不全；个别医生书写门诊日志不认真，字迹潦草、地址不详。个别科室出入院登记本病人地址登记不详，14岁以下儿童未登记家长姓名。
（二）规划免疫方面：乙肝疫苗首针接种率**%，未达到国家标准**%。
七、下一步工作重点
（一）传染病防控工作：
1.通过专业指导，提高疫情报告质量。平时在收卡、审卡、录卡过程中及时发现问题，纠正错误，指导正确填写；专职人员在下科室时，提供指导，注重沟通，使报卡人能够及时、准确、完整地上报疫情。
2.实行目标考核，做到奖罚分明，确保疫情信息的通畅。通过自上而下的检查、督促、考评，提高各级各类医务人员对传染病报告的意识，做到谁接诊、谁报告。坚持首诊医生负责制，不瞒报、不漏报，月底汇总考评结果，奖优罚差。
3.加强自查，防止漏报。继续坚持每日检查核对前一日出院病历、门诊日志、检验结果、透视拍片结果；每旬下科室核对各科传染病病人登记的工作方法，确保传染病报告率100%。
4.及时联系结核病人，耐心解释国家相关政策法规，进一步提高结核病人转诊到位率。
5、加强食源性疾病监测工作。
（二）计划免疫工作：
一、加强医院管理，完善管理体系。
Xx市Xx人民医院自改制以来本着“诚信、优质、敬业、创新”的经营理念，严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章，建立健全各项规章制度和岗位责任制，按照卫生行政部门核准的诊疗科目,依法执业；设置公司董事会领导下的院务管理委员会，分设办公室、医务科、护理部、感染科、药剂科、信息策划科、财务科、设备后勤科、客服部、市场部等等，实行在董事会领导下的院长负责制，领导组织实施上级行政及主管部门下达的各项指示、文件和精神，制定年度工作计划和中、长期发展规划并组织实施；建立了院、科两级管理责任制，建立健全各项规章制度和岗位责任制，并实行制度上墙，全部装订成册。
医院现有职工名，各类专业技术人员人，其中主任及副主任医师35人，中级职称68人，初级职称58人，卫生技术人员占全院职工总数的78%以上，行管、后勤、财会等共45人，占22%，上报床位106张，目前实际开放床位83张，医护人员比例及床位开放符合国家规定的总体框架。并诚聘武汉同济医院、协和医院、省人民医院、妇幼保健院等资深专家为学科带头人，建立卫生专业技术人员梯队建设制度、继续教育制度及专业技术档案，使医院形成一种各科有学科带头人把关，由中青年医师骨干挑大梁的良性人力资源发展格局，为医院的长足发展奠定了坚石的基础。在此基础上进一步完善医院管理体系，建立健全医疗质量、护理质量、药事管理、院感、输血、院百分比考核、传染病管理、计划生育、急救领导小组等管理领导组织及其工作制度；制定突发事件应急预案及急、危、重病人抢救应急预案，并组织实际操作演练；建立“海纳”医疗收费网、农合网、医保网等等，能够较系统地、及时、准确地收集、整理、分析和反馈有关医疗质量、安全、服务、费用和绩效的信息；建立健全医疗设备采购、保养、维修与更新制度等等。医疗建筑布局及设施分布体现“以病人为中心”的服务理念，力争做到接诊、检查、发药、治疗、收费“一条龙一站式”的服务，满足病人方便快捷的诊疗需求。定期组织全体医务人员进行《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《处方管理办法》等法律法规知识培训。切实把好卫生技术人员资质准入关，针对新入职的医务人员有些无执业资质的情况，人力资源部和医务科召开专门会议，对新入职人员进行岗前培训，明确其工作职责和范围，不允许独立执业，并规定取得执业证的年限为二年，否则将调离岗位或解聘。
二、很抓质量建设，确保医疗安全。
医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生存发展的根本。近年来医院一直把提高医疗质量、确保医疗安全作为管理的重中之重，除不断加强医疗队伍建设、引进前沿高科技检测设备外，重点很抓制度管理，建立健全院、科两级质量管理，认真实施医疗质量和医疗安全13个核心制度。同时加强对重点科室和重要岗位的督导和监控，如急、危、重病人的诊治、抢救和管理，手术病人及产科病人的重点管理；手术室、急诊科、院感、输血、药事及医技科室的质量控制；并制订了防范医疗安全32条，定期进行“三基”训练和考试，实现“基础理论、基本知识、基本技能”人人达标；重点落实首诊医生负责制，以及住院医师24小时负责制，狠抓三级医师查房制、实行百分比质量考核制、科内科外会诊制、急危重病人和重大手术术前讨论制，有效地保障了医疗安全，杜绝了医疗事故和重大医疗差错的发生。起到了有效防范和控制因医疗质量和安全隐患的潜在风险。
在提高医疗服务质量及医技水平的同时，医院很抓护理管理，实行院长领导下的护理部主任（总护士长）负责制，倡导以病人为中心的责任制护理，建立健全护理管理制度及各级人员职责；制定并落实护理质量考核标准、考核办法和持续改进方案，及重症监护病房质量管理等等。
医院还加强了医疗服务、建筑、设备、设施等方面的全方面的安全管理，危险物品及放射性物质、剧毒试剂等危险物品的安全管理和安全教育，树立全员医疗服务安全意识；定期对供电、供气、供水系统进行安检；定期开展医疗质量和医疗服务安全分析；制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案；制定防范非医疗因素引起的意外伤害事件的措施，以及保护医务人员职业安全的措施等，争创平安医院。
三、注重内涵建设，打造优质服务。
在确保医疗质量与安全的同时，医院始终把“维护患者合法权益”、“医德医风教育”作为一项长期工作常抓不懈。确立了“以病人为中心”的三性化（人性化、个性化、亲情化）服务理念。首家实行无挂号医院、实行“全程导医”服务、“便捷诊疗”服务，开通24小时热线咨询服务，免专家挂号费等等。医院还通过多种渠道推行温馨服务举措，如：开设温馨病房；对来院生产的孕妇，免费赠送一枝鲜花，一碗鸡蛋，一张照片，一个属相；对市区的孕妇免费接送；对中午仍在门诊输液病人免费提供午餐；对出院病人跟踪回访，回访率达95%；对科室环境进行美化，开辟“健康小贴示”橱窗，等等，为来院病人营造了一个便捷、温馨、舒适、和谐的新型医疗平台。
在医疗服务过程中注重保护患者的隐私权、知情权、知晓权，建立并落实医患沟通制度。公开医院投诉电话，设立意见箱，客服部每天深入门诊病房主动争求意见，及时、妥善处理和反馈患者的投诉；制定了《优质服务、医德医风考核标准》并和医护人员签订了《廉洁行医责任承诺书》，建立了医德医风奖惩制度，经常性对医务人员进行廉洁行医，文明服务职业道德规范的教育，并多次在全院范围内开展演讲比赛，开展“假如我是一个病人”的讨论，开展群众信得过的好医生和星级护士评比活动，杜绝了索要、吃请、收受患者红包、物品、有价证券等以医谋私的行业不正之风，提升了医院在社会上的信誉度。医院还把解决人民群众最关心的“看病难、看病贵”问题作为工作的突破口，坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理用材。为了让患者明明白白消费，实行医院信息公开，在医院门诊大厅向社会公开药品价格、收费项目标准，完善价格公示制、查询制、费用一日清单制，提高收费透明度，让患者安安心心看病，明明白白消费。
四、履行社会责任，提高两个效益。
在医疗服务过程中，医院本着立足社会，回报社会的原则，始终把社会效益放在首位，一是积极参加社会公益医疗服务。每年坚持在“三八”妇女节为妇女免费体检，“五一”劳动节为劳动模范免费体检，不定期深入社区、乡镇义诊，送医送药，为特困户提供医疗援助金和生活用品，为肢体残疾人捐赠轮椅，扶助贫困学子上学，向遭受水灾、雪灾、旱灾、震灾地区捐款、捐药等等。二是积极承担卫生防疫工作。在襄城区率先成立了VCT自愿咨询与检测门诊，为襄城区的相关人群提供规范的艾滋病咨询、检测、关怀等服务平台；积极开展健康教育、科普宣传，普及防病知识，每年12月1日艾滋病防治日组织专家进行义诊，宣传艾滋病防治相关知识，不断提高市民健康意识，取得了良好的社会效益，得到了社会的广泛好评。
20**年，全院医疗收入万元，药品收入占总收入的%；药品支出占总收入的%。
2012年12月19日，中心医院送走了三级医院评审专家组。一周后的12月27日，《e医疗》北上朝阳采访医院评审情况。院内不时可见的“迎接三甲医院复审”、“欢迎三甲复审督导组莅临”的红色条幅还未撤下，透露出这里刚刚经历过什么。院长任国成说：“此次三级医院复审，不仅仅是对医院等级的认定，更是对医院整体水平的一次提升。”
信息化建设于2004年发力
据医院信息科科长张贵君介绍，中心医院的信息化建设始于1995年。跟当时所有的医院一样，信息化主要用在药房收费上，而且软件是基于DOS系统的，直到2004年才用上Windows系统。该院信息化的真正发展始于2004年，那一年，以任国成为院长的新一届领导班子上任。
任国成说：“医院需要精细化的管理，需要提升运行效率和医疗质量，需要减少成本，这些都离不开信息化的支撑。”正是基于这种考虑，任国成甫一上任，就提出要加快医院信息化建设步伐，并把它写入了2004年的医院工作计划中。同年4月，由院领导带队，一个包括了财务、医务、护理等相关科室人员组成的考察队，开始考察学习北京、沈阳、大连和山东省的一些大医院的信息化建设情况。
2004年8月，中心医院对HIS系统进行招标，12月底HIS的门诊系统正式启用。至2005年底，医生工作站、护士工作站全部上线，收费系统和医疗服务实现了联网，整个HIS建设全部完成。新一轮的三级医院评审，则让医院的信息化建设突飞猛进。
2011年4月，卫生部《三级综合医院评审标准》。参照《标准》里信息化建设的相关要求，朝阳市中心医院开始查找自身缺失，上线了一些缺失的模块。按照之前的规划，医院的电子病历系统于2011年11月开始试运行。
朝阳市中心医院所有的信息化系统采用的都是同一家医疗IT企业的产品，“用多家公司的产品，存在兼容的问题。如果不兼容，就需要做接口，容易产生公司之间的相互推诿，吃亏的肯定是医院。”张贵君如此解释。
全院动员迎评审
除了医院信息科等各科室自身的查漏补缺外，为了迎接评审，中心医院成立了三甲医院复审工作领导小组。院长任国成任组长，下设1个办公室，以及门诊部、医务科、护理部、信息科、感染管理科、药材科等6个管理小组，医院的综合质量管理科负责整个评审准备工作的协调。
相关的组织架构建立起来后，领导小组把《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》里涉及到的内容分门别类，分配到相关科室进行具体核对和落实。任国成介绍，这些准备包括出台新制度、制度落实、人员培训等等。针对各科室对《实施细则》有不同理解的情况，医院派人到别的医院交流学习，有时候还请专家到医院答疑解惑。
“我们信息科请了合作厂商来讲课，他们对医院评审中信息化的内容有非常深刻的理解。”张贵君说：“公司的工程师根据其他医院迎评的情况，加上自己对评审细则的理解，整理出了一个材料，对每一条内容的含义进行解析，告诉你应该做到哪些，还有哪些不够，我们会按照材料进行准备。”
针对各科室的准备情况，以院长为首的领导小组先后两次到各个科室进行考察，硬件设施有哪些不足，材料准备是否充分，领导小组现场指出问题，让科室相应人员落实改进。具体到某个科室的检查，往往会进行好几次。张贵君说：“这其实也体现了质控管理中的PDCA原则，也就是持续改进。”
在张贵君办公室一角的柜子里，近40个文件夹码了整整两层，“网络运行安全管理”、“软件实施方案与计划”、“科室员工技能培训记录”等种类繁多。他说：“这些都在原来的基础上进行了修改和充实。”医院把完善后的制度整理成册，2012年6月，包括医疗管理、重点科室及医技科室、护理、行政、应急预案等五册共56万字的《规章制度汇编》印制成书。
从《实施细则》出台，到接受评审，只有一年左右的时间，对于大多数医院来说，无论如何都不算是一个充裕的时间。任国成介绍，医院平时下午4：30下班，但在评审前的三个月，下班时间推迟到了6：00，“全院上下都为迎评付出了很多。”
反馈：整体情况不错
一切的准备都是为了2012年12月19日评审那天的到来。
因为要接待信息化评审专家，张贵君并不了解所有专家的行动。据他从兄弟医院了解，专家组在正式评审前，会在前一天的下午达到医院进行暗访。“一般是晚上，专家以患者的身份到急诊科就诊，看救治流程是否合理，了解窗口服务情况。”
12月19日上午，包括负责临床、管理、护理、药品等在内的八个评审专家到达中心医院，在医院的会议室听取医院领导介绍情况，并进行记录。随后各个专家到相应的科室进行检查，主要是查看文字资料，看各种制度是否完善。“因为评审要求医院需要有负责信息管理的专职机构，专家就要求看科室成立的相关文件。在看科室管理资料时，他说要看某一项管理制度，就按照文件索引去查，发现索引有相关文件，就让把文件拿过来看。看完文件后，又要看该制度执行情况的相关资料。”
张贵君介绍，专家检查的流程基本是：从索引到文件，从文件到相关落实的记录，一步一步地往下看。
在看文件资料的同时，专家还会跟科室相关人员面谈，并进行实时记录。上午看完资料后，根据资料的情况和评审要求，专家会选几个地方进行实地考察。在中心医院，专家主要实地选择了电子病历、临床路径、抗菌素药物管理和移动医疗的相关内容，同时，还考察了手术麻醉数据采集情况。
一天的考察结束，专家组与院领导开了一次会议，就评审情况进行反馈。据任国成介绍，专家认为医院的整体情况还是比较不错的，也有一些具体的环节上需要改进和提升。要拿到正式的评审结果，还要等卫生厅宣布。
评审是对医院管理的提升
任国成认为，此次三级医院评审“不是想把哪家医院拿下去，而是想通过这种形式来促进三甲医院整个医疗、管理能力的提升。”
任国成告诉《e医疗》，这次评审，中心医院在信息化方面缺失的内容包括区域医疗信息化和支持决策系统（DDS）。他认为，对于前者，需要政府搭建的公共平台，远非一家医院能力所及；而后者，需要在“医院各个系统模块都上全的情况下，将所有数据进行整合，通过特殊算法将数据再处理，提取一些重要数据，为决策进行服务”，目前中心医院还没有做到这一点，“这属于管理深层的问题，也是我们努力的方向”。机房没有设在独立封闭的区域，是评审专家提到的另一个问题。这个问题倒不难解决，因为医院新的外科大楼正在建设，今年就会投入使用。
三级医院评审对医院信息化建设的推动作用显而易见，中心医院除了上线了很多模块，按照评审的要求，还制订了未来对信息化建设投入的中长期和近期规划。张贵君觉得，有了规划，信息化的发展会得到稳定而切实的保障。
对人员职责和既有流程进行了优化和梳理，是评审带给信息部门的第三个好处。中心医院信息科目前有9个工作人员，之前大家的分工不是很明确，这次按照评审要求，按模块把职责落实到个人。这样一来，明确了职责，也能让业务人员更多地钻研自己负责的工作，提高业务水平。
任国成更看重的是对医院管理的提升，“如果说之前的评审是一种以技术为中心的、粗放型的，现在的PDCA的理念则是一种精细化的管理。”制度的完善是另一个收获，在经过多方考察后编出来的56万字的汇编，是直接成果。制度的完善对于梳理医院业务流程、提升管理水平有着直接的推动作用。
我在自己的岗位上履行着救死扶伤的神圣职责，履行着一个护士长应尽的责任和义务。但急诊医学发展日新月异，创先争优永无止境。展望未来，我无时不在思索着急诊科的进步和发展。建立一支行动敏捷、技术精湛的急救队伍，建立集院前急救—院内抢救—重症监护为一体的规范化急诊科，使我们的人才有展示自己的平台，使更多的危重患者得到更及时有效的救治，接下来是小编为大家整理的关于护士节优秀致辞，方便大家阅读与鉴赏!
护士节优秀致辞1尊敬的省卫计委蒋新贵副主任、尊敬的各位护士、同志们：
明天是“5.12国际护士节”，是全世界护理工作者的节日。在此，我代表市政府，向辛勤工作在一线的护理工作者表示诚挚的问候!向受表彰的 “十佳护士”、“优秀护士”和“优质护理示范岗”表示热烈的祝贺!向长期关心和支持护理工作发展的社会各界表示诚挚的感谢!
“5.12国际护士节”，是为了纪念护理学创始人南丁格尔而设立的。今天，我们在这里表彰先进，目的就是号召全市广大护理工作者认真学习和弘扬南丁格尔精神，践行南丁格尔提出的“人道、博爱、奉献”
精神。希望受到表彰的集体和个人再接再励，再创佳绩。希望全市广大护理工作者学先进、赶先进、创先进，全面推进我市护理事业的发展。
多年来，市卫生计生委高度重视护理队伍的管理和培养，广大护理工作者以全心全意为患者服务为宗旨，无论是在日常的医疗护理中，还是在突发事件紧急救治的关键时刻，始终认真履行“救死扶伤、服务人民”的神圣职责，以患者的需要为第一选择，以患者的利益为第一追求，以患者的满意为第一目标，谱写了一曲曲满含爱心的诗篇，赢得了社会的尊敬和爱戴。刚才，市卫生计生委对20x年全市“十佳护士”、“优秀护士”和“优质护理示范岗”进行了表彰。下面，我就进一步提高护理工作水平、切实加强护士队伍建设，再讲几点意见。
一是要切实加强对护理工作的领导。各级卫生计生行政部门和各类医疗机构要高度重视和支持护理工作的发展，充分认识促进护理事业发展的重要性、紧迫性，将护理工作纳入医疗卫生事业发展的整体规划，纳入重点工作之中，切实加强对护理工作的领导，明确各级医疗机构、卫生学校、学术团体在护理事业发展中的责任，充分调动各方面的积极因素，努力形成政府主导，相关部门各司其职、密切配合的工作格局，切实把对护理工作的重视和支持落在实处。
二是要深化优质护理服务。护理工作是医院医疗工作的重要组成部分，也是最先让患者体验到、感受到的服务，所以留给患者满意的第一印象非常重要，这就要求我们应该把最好的服务，最好的质量，最高的水平展示给患者。护理工作要始终贯穿“以病人为中心”的服务理念，为病人提供基础护理服务和护理专业技术服务，密切观察病人病情变化，正确实施各项治疗、护理措施，规范操作，为病人提供基本的生活护理服务，提供康复和健康指导，保障病人安全和护理工作质量。要进一步拓展护理工作领域，大力发展立足于社区和家庭的老年护理、慢性病护理、临终关怀等护理服务，不断创新护理服务模式，拓展工作，向家庭、社区和社会延伸，适应社会发展的需要。
三是要加强护理人才队伍建设。建设高素质的护理人才队伍,是护理事业落实以人为本科学发展观的核心和关键。各级医疗机构要加强护理管理队伍建设，建立并实施护理管理人员的岗位培训制度，开展对护理管理人员的规范化培训，培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、能力的护理管理队伍，建立责、权、利统一的护理管理组织体系，提高工作效率。要强化护理学继续教育，制订和落实护理人员继续教育制度，加强理论知识和专科知识的考核，加强重点专科护士培养，提高护理人员的知识层次和技术水平，使护理人才通过获取新的知识和技能，不断提高护理服务质量。在这里需要强调的一点是，目前，聘任制护士已成为护理队伍的重要组成部分，我们既要严把聘任入口，择优录用，也要依照相关法律法规尊重和维护聘任制护理人员的合法权益，坚持同工同酬，充分调动他们工作的积极性、主动性和创造性。更加有利地维护护理队伍的建设和稳定发展。
下面，我就近期医疗卫生工作讲三件事。
第一件事是要加强医院管理，提升医疗服务质量和水平。医院办得好不好，关键要看医疗质量，而医疗质量的核心在于医院的管理，因此，一定要在加强医院管理，提高医疗质量上下功夫。各级医院要加强精细化管理，通过管理促进医疗质量的提升。要注重医德医风建设，关心医务工作者，维护好、保证好医疗环境和医疗秩序。要通过最近的医患矛盾事件以及伤医案件，警醒和反思我们自身的医疗质量和管理问题。市卫计委要认真抓好公立医院、民营医疗机构规范化管理工作，不断提升全市各级医疗机构的医疗水平和护理水平，切实减少医患矛盾。
第二件事是要加强民营医院规范化管理，提高民营医院医疗质量。市卫计委要高度重视民营医院服务水平和医疗质量提升问题，简政放权下放的不仅是权利，更是一种责任，不仅需要县区卫生计生局加强民营医院规范化管理，更需要市卫计委加强监督管理，杜绝非正常竞争手段，使民营医院得到社会公认。市卫计委、市监督局近期要专门研究，对全市所有民营医院医疗质量问题进行专项整治。
第三件事是要重视医疗卫生宣传，坚决杜绝虚假宣传。最近百度整治事件，责任在哪里?我们都要认真反思。宣传要从正面宣传，宣传医疗卫生工作，宣传医疗服务水平提升，宣传医务工作者的辛勤劳动，营造全社会广泛支持医疗卫生事业的良好氛围。还要宣传普及卫生常识、保健知识、医养结合常识、健康促进知识，坚决杜绝夸大医疗质量，特别是一些不真实的医疗技术、手段。市卫计委、市监督局要配合工商部门对民营医院的宣传进行整治，这是政府部门的责任，要主动作为。
同志们，护理工作是平凡而光荣的工作，它承载着患者的生命和健康。希望广大护理工作者进一步树立患者至上、热情服务的良好风尚，改进服务态度，规范服务行为，努力为患者提供诚心、爱心、耐心、细心的服务，以维护人民群众健康为己任，增强责任感和使命感，不负重托、不辱使命，在保障人民群众健康事业中做出更大贡献!希望全社会共同来关注、关心和支持护理工作，尊重护士、尊重护士的劳动!
最后，祝广大护理工作者节日快乐、身体健康、工作进步!
护士节优秀致辞2尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!
我是来自x市第二人民医院急诊科的x。今天作为护士代表在此发言，我倍感荣幸。首先，请允许我代表全院护士向关心支持护理工作的各位领导表示最诚挚的感谢，向护士姐妹们致以最真诚的祝福!
当接到发言通知时，我真不知道写些什么，我觉得我没什么先进可言，只不过我做了应该做的事情。有人提醒我，说：你最有成就的成绩和最难忘的事情都可以写。老实说，我每天都有成就，每天都有难忘。因为，我每天都奋战在生死线抢救病人，这就是我的成就，这就是我的难忘，每挽救回一位病人的生命，我就会感到特别的充实，就会体会到护理工作的意义，但这些不是我一个人所能做到的，是我们，是我们所有医护人员共同努力的结果!
我来市第二人民医院已经有十年了，十年中虽然我没有什么可炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，责任、严谨、效率一直是我工作的信条。在科室的密切配合和支持下，在院领导的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。去年，我被派遣到成都市第三人民医院接受急诊专科护士培训，我深知这是一次提升专业技术能力的好机会，在两个月的学习期内，一直本着初学者的态度认真钻研，刻苦学习，最后取得了《急诊专科护士资格证》，圆满完成了学习任务。
作为科室带教老师，我主动做好传、帮、带，将自己的知识和经验毫无保留的传授给新护理人员，平常工作中，主动帮有事耽搁的同事贴班，对待领导交办的任务不折不扣地完成，并主动协助护士长搞好病房管理工作。在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”
是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命。在工作中，我努力做一个有“心”的护士，注重学习和积累与病人沟通的技巧，特别是“微笑”服务收效甚好。微笑了，病人才能感受你的态度，你的亲近，沟通起来就很顺畅了。院里经常收治各敬老院送来的三无五保老人，他们的生活习惯不佳，不懂日常疾病防御知识，我主动给他们宣传讲解健康小常识，常见药物须知，病期饮食指导与身体锻炼等。有个别没有陪护，缺乏照顾的社会老人，我还主动给他们买食物，把家里老人的衣服送给他们穿，劝说他们好好配合医生治疗。
作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场但，我无悔!做为第二人民医院的一员，我感谢医院给我这个展现自我的平台，感谢领导对我的信任和包容，感谢同样优秀的同事们对我的支持和帮助，以后我将更加努力、与时俱进，展示新的风貌，创造新的业绩，以实际行动来报答一切关心和支持我的领导、亲人和朋友们，谢谢!
护士节优秀致辞3尊敬的省卫计委蒋新贵副主任、张建杰副市长、同志们：
今天，我们在这里隆重集会，共同庆祝“5.12”国际护士节，表彰我市护理工作的先进个人和集体，缅怀纪念护理学鼻祖、护理事业的先驱者——南丁格尔，发扬她不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤、勇于献身的人道主义精神。借此机会，首先我代表市卫生计生委，向在百忙之中莅临会议的省卫生计生委蒋主任、市政府张市长表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向全市广大护理工作者致以节日的问候和崇高的敬意!向受到表彰的“十佳护士”、“优秀护士”、“优质护理示范岗”表示热烈的祝贺!并通过你们向多年来在医疗战线上无私奉献的所有护理人员表示诚挚的问候和衷心的感谢!
近年来，在市委、市政府的正确领导和省卫生计生委的精心指导下，全市卫生计生工作以医药卫生体制改革和计划生育服务管理改革为重点，不断完善基层医疗卫生计生服务体系，努力促进基本公共卫生计生服务均等化，大力提高医疗卫生计生服务质量和水平，切实加强医德医风建设，卫生计生行业形象明显提升，为促进全市经济社会转型跨越发展提供了有力保障。这些成绩的取得，既是全市广大卫生计生工作者勤勉敬业、忘我工作的结果，更包含着广大护理工作者的辛勤耕耘和无私奉献。多年来，广大医护人员认真学习南丁格尔的人道主义高尚品质，秉承全心全意为人民服务的宗旨，以爱心、耐心、细心和责任心，恪尽职守，忠实履行救死扶伤、服务人民的神圣责任，以忠诚的服务理念、严谨的工作作风和精湛的专业技术，兢兢业业、勤勤恳恳地战斗在护理岗位上，表现出良好的职业道德和高尚的思想品质。这种以人为先，勤勉敬业，吃苦耐劳，无私奉献的精神得到了全社会的尊重和称赞。他们在平凡的工作岗位上，给患者带来安慰和希望，为保障人民群众的身体健康付出了艰辛的劳动，为促进我市卫生计生事业健康有序发展做出了重要的贡献。下面，我就如何做好新时期护理工作讲几点意见。
一、提高认识，切实增强做好护理工作责任感
常言道“三分治疗，七分护理”，这凸显了护理工作的重要性。护理工作作为医疗卫生计生事业的重要组成部分，在疾病防治、医疗护理、救死扶伤、关爱病人等方面，发挥着极为重要的作用;我们要充分认识到，护理工作与患者安全关系密切。在医疗服务中，护士在保证患者安全方面承担着重要责任，患者的手术安全、用药安全、院内感染的预防与控制等涉及医疗安全的重点环节，都与护理工作密切相关。特别是近年来，市县区各级医院加快基础设施建设步伐，大力改善群众就医环境，人民群众反映强烈的“看病难、看病贵、看病远”等问题得到有效解决，但与此同时各医院大幅增加床位数量，医疗压力增加，医疗安全隐患增多，护理工作在保证医疗安全方面作用显得更加重要;我们要充分认识到，护理质量直接影响医疗质量。护士一方面要根据医师的诊疗计划协助实施治疗措施、密切观察患者病情，另一方面要切实为患者提供周到的生活照顾，帮助患者尽快康复。这些职责是否能够根据患者的临床需要落实到位，直接关系到患者治疗和康复的效果，更关系到医疗服务的质量和水平;我们要充分认识到，护理工作对构建和谐医患关系发挥着重要作用。各县区卫生计生部门和市直各医疗单位要从推进医疗卫生事业健康发展，更好地维护广大人民群众健康，构建社会主义和谐社会的高度，充分认识促进护理事业发展的重要性和紧迫性，高度重视和支持护理工作发展，将护理工作纳入医疗卫生事业发展的整体规划和重点工作之中，同时要加强对护理工作的指导，充分发挥和调动社会各方面的积极因素，努力为广大护理工作者创造良好的工作环境，在全市卫生计生系统形成一个尊重护士、爱护护士和重视护理工作的浓厚氛围，切实推动我市护理工作健康发展。
二、加强管理，着力打造一支高素质护理队伍
护士队伍建设是推进护理工作发展的重要基础。护士队伍素质是保证护理质量和提高专业技术水平的关键，也是保证患者安全的必要条件。加强护士队伍建设、提高护士队伍素质是各级卫生计生行政部门和各医疗卫生单位的一项重要任务。
一要积极推行编外护理人员人事制度。要全面推行编外护理人员人事制度，市县区各级医院要严格按照护士招聘条件，按程序认真组织实施护士招聘工作，贯彻落实市上主要领导调研讲话精神，依法为编外护理人员办理养老、医疗、失业、工伤等社会保险，逐步实现与正式在编护理人员同工同酬。目前，全市90%以上的市直医疗卫生单位全面开展了编外护理人员人事制度，县区医院这项工作相对滞后。各县区卫生计生部门要把全面推行编外护理人员人事(派遣)制度，作为当前一项重要任务，切实加强组织领导，层层靠实工作责任，全面开展编外护理人员的人事(派遣)工作，为全市卫生事业发展提供人才保证。
二要进一步提高护士队伍整体素质。护士不仅要掌握基本的护理技术，还要掌握整体护理、监护护理等专科护理技术，更要加强职业道德修养，提倡以德兴护、关爱生命，树立护士职业道德新风尚，以高尚的职业道德，全心全意地为人民健康服务。要把提高护士的综合素质，作为护士队伍建设的关键环节，通过多层次、全方位的培训，使广大护理人员适应医疗事业发展的新要求。要为护理工作者搭建一个实现自我价值的平台，使护士队伍始终保持一种朝气蓬勃、积极向上、力争上游的精神状态和职业风貌。
三要真诚关爱护士健康成长。护理工作既是不可替代的医疗技术岗位，又是承担病人生活和心理照料的劳动岗位，工作连续性强，任务重，责任大，我们一定要对广大护理人员政治上关心，工作上帮助，生活上照顾，实实在在为她们解决一些实际困难。特别是要在人才培养、继续教育、科研立项等方面给予政策扶持，建立和完善护理人员的使用、培养和管理机制，维护护理队伍的稳定性，使不同学历水平、不同技术职称的护理人员做到人尽其才、才尽其用;在劳动分配、职称评定和福利待遇等方面给予政策倾斜，建立科学合理的劳动分配制度，向临床护士倾斜;对爱岗敬业、恪尽职守、工作成效突出和对护理事业发展有重大贡献的护理人员给予表彰奖励，通过树立先进典型和榜样，激发护理人员的工作热情和开拓创新意识，激励他们为护理事业发展做出更大的贡献。
三、强化服务，进一步提高护理工作水平
随着我市经济社会快速发展，人民群众对健康的需求不断增长，特别是随着临床医学技术水平的提高，疑难重症病人的诊断、治疗和介入性诊疗技术的广泛应用，大大提高了护理工作的技术含量，对护士的专业知识、技术水平和工作能力也提出了新的更高要求。在这里，我对大家提几点希望：
第一，希望广大护理工作者树立整体护理理念。深刻理解整体护理的，正确掌握和运用护理程序,准确发现和评估病人病情与护理状况，根据疾病本身特点和患者个体差异因人施护、因病施护、因需施护。切实落实基础护理，加强专科护理，密切观察病情动态发展，提高护理记录质量，有效开展心理护理和健康教育，满足病人的护理需求，使护理工作全面、主动、到位。
第二，希望广大护理工作者继续弘扬南丁格尔精神。以南丁格尔为楷模，努力做好本职工作，爱岗敬业，无私奉献，树立救死扶伤、病人至上、热情服务、勤勉敬业的职业风尚，以昂扬的斗志和饱满的热情，把爱心和关怀奉献给患者，用自己的实际行动，在患者心目中树立“诚实廉洁、心地善良、温文尔雅、平易近人”的良好形象，真正把工作的热情与娴熟的护理技术结合起来，把平凡的护理工作与推动护理事业繁荣和发展结合起来，学好新知识，掌握新技能，为患者提供更加优质的服务。
第三，希望广大护理工作者认真履行工作职责。护理工作“贴近病人”，要突出一个“情”字，以真情对待每一位病人。要体恤病人，同情病人，尊重病人，关心病人，为病人提供温暖入心、体贴入微的护理服务。护理工作“贴近临床”，要突出一个“精”字，以精益求精的工作作风、娴熟精湛的业务技术完成每一项任务，保证病人安全和诊疗效果，促进病人康复。护理工作“贴近社会”，要突出一个“实”字，要以务实的精神丰富护理服务的，满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求，不断提高人民群众的健康水平。
同志们，护理事业是一项光荣而伟大的事业，护理工作是一项崇高而神圣的职业。希望广大护理工作者以深入开展“三好一满意”活动为载体，不断改进护理服务，努力提高护理质量，大力开展“优质护理服务示范工程”，为保障全市人民群众身体健康、推动全市卫生事业跨越式科学发展作出新的更大贡献!
最后，衷心祝愿全市护理人员节日快乐、身体健康、阖家幸福，谢谢大家!
护士节优秀致辞4各位领导，各位嘉宾、各位护士同仁：
大家晚上好!
今天是“5·12”国际护士节，首先我谨代表护理部向到会的护理工作者致以节日的祝贺和诚挚的问候! 祝大家节日快乐!向辛勤工作在护理工作第一线、为维护人民群众健康无私奉献的护理人员及医务工作者表示崇高的敬意!借此机会，请允许我代表协和全体护士向一直以来关怀和爱护我们的各级院领导表示最崇高的敬礼!向一直以来支持和体谅我们的全体同仁表示衷心的感谢!向关爱和给予我们鼓励的家人们道上一句——你们辛苦了!今天我们又一次迎来了伟大护理先驱、南丁格尔的诞辰纪念日“5·12”国际护士节。很高兴能够和大家一起在这里重温南丁格尔精神，庆祝这个美好而隆重的节日。随着医院的建设与发展，我院的护理工作在各级领导的关怀和支持下取得了长足的进步。我们的队伍是一支和谐、团结上进、奋发有为、充满青春活力和阳光魅力的团队。过去的一年，她们不分日夜辛勤的工作、无私奉献，在平凡的护理工作岗位上涌现出了一批优秀护士，在此我谨代表护理部向在本次护士节庆祝大会上受到表彰的二十九名优秀护士、十三名优秀带教老师，以及护士技能竞赛前三名获得者表示热烈的祝贺!希望您们再接再厉、树协和形象、弘扬南丁格尔精神为推动协和护理工作的发展再立新功。去年的今天美丽的汶川遭受了地震，在祖国面临了灾难与不幸、经历了打击和挫折之后，无数中华儿女用行为传递了爱与坚持，让我们真正感受到了血浓于水的骨肉亲情，“抗震救灾、义不容辞”，他们用不同的方式诠释着“5·12”中国精神;用热情和信念，光明和不屈，铸就了一座民族精神的丰碑，抗灾现场的护士让我们看到了当年的南丁格尔身影，后方的护士坚守岗位，以不同的方式参与爱心传递活动;五月十四日全院护士为“汶川地震”灾区捐款，共募积资金8865元，以表达我们的爱心。
护理工作作为医院工作中举足轻重的一部分，连接着患者的康复、医院的声誉和社会的和谐，护士的专业化和人性化的程度，往往代表着一个医院的综合素质。医院“护理部”则肩负着临床护士的管理和培训重任。借此我将20x年护理工作完成情况向各位领导及同仁作简短汇报：
20x年护理部把主要精力放在提升全院护理质量及科室护士长管理能力培训上并协助各科主任开展了一系列的工作。护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下请上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。在主管院长的领导下，全面负责护理管理、质控及教学培训工作;制订全院护理工作计划 ，并组织实施。组织修订了各级护理人员考评标准、护理质量考核标准、试用人员考评标准、各项护理规章制度 和管理制度，在组织实施的过程中深入科室，督促检查各科室执行情况，并对危重病人的抢救护理进行技术性指导。制订质量持续改进方案，完善了护理工作核心制度、输血制度、麻醉药品管理制度、护理缺陷报告制度、护理工作应急管理措施等。在信息科的大力支持下，护理部将《导致老年患者跌倒的相关因素及防护对策》等电子版文稿发送到临床各护理单元护士站电脑上，并组织全院护士学习。配合医教部落实《20x年—20x年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动方案 》的准备工作，按照评审标准对各科室护理工作进行具体布署。按《护理工作管理规范》要求，组织进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除潜在的护理安全隐患;坚持执行每日夜查房工作制度;定期主持召开护士长会议及全院护理骨干会议，分析护理工作及质量检查情况;对存在的问题进行分析研究，提出针对性的改进措施，并督促落实。为促进护理工作的开展取得了较理想的成效。使得危重病人抢救成功率、基础护理合格率、病历书写规范合格率逐年上升，满意度也不断提高。住院病人感染率逐年下降。
医院要发展人才
是关键，提高医疗服务质量靠的是人才，也是可持续发展的依靠;发挥每个人的专长，科学、规范的使用、调配人力资源，让每个人的长处在工作中都能得到发挥，这是我们一直以来教育护士和护理管理人员的指导思想;教育她们热爱本职并充分调动她们的积极性。参与对新护士的招聘、岗位培训;护士长聘任及考核工作;了解并力求掌握全院护理人员思想、工作、学习动态，协同行管部门抓好护士的政治思想工作和职业道德教育;关心护理人员的工作和生活并积极帮助解决困难。人才要爱护更需培训，就20x年护理部组织讲座53次，参加人数：3803人次;开展了《临床护理(技能)规范》岗前培训活动，共计抽查六次，人数为85人;岗前培训4次，参加人数：97人次。全院护理理论考试2次，参加人数：380人次;护理操作考试5次，参加人数：588人次;护理操作竞赛2次，参加人数：96人次。
重视科教兴护工作，工作中我们立足于加强培养现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历提升教育，岗位继续教育。继教参与率 93.5%、合格率达100%。在人力资源部和各科室的密切配合下，在科主任及护士长的正确领导下，年轻的护士得以学历和职称的提升及外出学习的机会。全年外出学习三十八人次。
护理文书即具法律效应的医疗文书，是判定医疗纠纷的客观依据;在管理过程中我们不断强化护理文书书写规范训练、强调其重要意义，使每个护士能端正书写态度：能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化。全年抽查在架护理病历12次，归档病历4次(每次每病区两份)。规范了护士书写的行为也为医疗安全提供了保障。规范管理是努力提高内部管理水平、护理质量的依托：为规范医疗机构护理人员的执业行为，护理部对全院护士执业许可证进行年度校验，定期召开护士注册管理工作会议，进一步深化了“医院管理年”活动。规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。工作中我们始终把提升医疗服务水平作为医院管理工作的重中之重，围绕“质量、安全、服务、费用”这个核心，全面提高服务质量。用“您的满意就是我们的追求”的服务理念以及良好的服务技术向社会承诺“协和在改变”。
工作中我们始终牢记南丁格尔“竭诚协助医师诊治，务谋病者之福利”的宣誓，不断弘扬光大她对患者视同“老人的儿女，同志的手足，孩子的妈妈”的献身精神，本着“以病人为中心”的服务宗旨，尽到了白衣天使对病人的爱心、耐心、细心和责任心。在平凡的护理岗位上，我们也越来越能够感觉出护理工作的重要性和多元性，我们将始终以严谨的工作态度、精湛的护理技术，恪尽职守、团结一致，履行“关爱生命、维护健康”的职责。我们为自己的选择而骄傲、自豪。护理工作得以顺利开展要归功于院领导的正确、归功于全体医务人员的支持、归功于大家的辛勤付出; 再次感谢大家同我们一起分享我们在过去一年里工作的快乐;在分享成绩的同时我们已觉察到了自已的不足，护理工作中不规范的管理、有待更新的知识、技术的不成熟已成为影响发展的因素，在今后的工作中我会告诫自己并带领我们的护士努力学习，加强综合素质的培养，提高专业技术水平，端正工作态度，为协和的建设再添新风;一年一度的护士节庆祝及表彰大会，让人感慨和心存感激。我们只有坚持“以病人为中心”的服务，让白衣天使的微笑成为我们的品牌，让“健康所系、性命相托”成为我们最高的承诺，让卓越的护理技术、护理质量成为我们不懈的追求才能“百尺竿头，更上一层楼”!
今天的协和已初具规模，我们已展望到了未来医院发展的前景，更坚定了我们努力工作的信心。在以时总为首的新的领导班子的正确领导下，让我们在未来的日子里更紧密地团结在一起，用20x年“5·12国际护士节” “深耕社区：护理引领创新照护” 的主题指导和规范我们的护理工作行为;树协和形象、杨协和精神、同心协力、携手并肩为协和的发展共创辉煌。
在此我将再一次向在座的各位领导及同仁说上一句“谢谢你们!大家辛苦了1
最后祝大家身体健康!工作顺利!
祝协和医院在卫生战线上再创佳绩!
谢谢大家!
护士节优秀致辞5尊敬的领导，老师，各位同仁：
大家好!
“究天人之际，通古今之变，成一家之言”我今天演讲的题目是“有了春天，就会有花开”。
20x年12月1日，是我难忘的日子，这一天我结束了五年的医学院校学习生涯，来到了医院。在这里经过严格的岗前培训，我被分配到了ICU。在我们自己的监护中心，面对自己的父老乡亲，那一双双渴求的眼睛，那一句句质朴的言语，使我的责任感油然而生，也更加领悟到这身洁白的神圣，ICU的老师们，从最基础的护理记录手把手的教起，每周一次的护理查房，业务学习，理论考试，操作考试，让我们象上紧了的发条一样，丝毫不敢怠慢，生怕一不小心，就被甩在身后。新技术，我们争相学习，难做的操作，我们一遍遍练习， 就在这样的学习氛围中，我的工作能力有了全面的提高。
五年的大学理论学习，并没有让我进入临床之后“如鱼得水”，给我印象最深的是一个脑出血的病人，在治疗过程中，突然出现喷射性呕吐，我一时束手无措，喊来了带教老师，只见她有条不紊的把病人头偏向一侧，立即清理呼吸道，及时通知了医生。下班之后，翻开课本，上面写着：防止误吸导致窒息，及时清理呼吸道，这十五个字，字字珠玑。再一次印证了“陆老先生”的“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真谛。
ICU是一个医院抢救，护理水平的象征，它要求每一位护理人员具备敏锐的观察力，高度负责的态度，过硬的技术。在这里，我建立起自己的工作态度，也学到了原来在学校，实习医院没有的一些新技术，新仪器的使用。我感谢ICU的老师们，是她们给了我最耐心的带教，最宽容的体谅，最严格的要求，是她们扶持我一路走来，帮助我完成了从一名医学生到临床医务工作者的角色转变。
六个月之后我转科来到了小儿科。小儿科是个忙碌的科室。当时患儿达到60之多。面对一个个可爱而又被病痛折磨的面孔，我每次在操作时都告诉自己，轻点轻点再轻点，好让他们幼小的心灵少一些疼痛的记忆。几个月之后，失去了当初的新鲜感，整天与药品打交道，有了一些倦怠。直到有一天，一名实习同学问我药品的药理作用，才突然意识到自己已经是一名老师了，整理了一下小儿科的常用药品的药理作用，发现当时上课时很多东西没有理解透彻。小儿科的护士长也经常把我拉到一边，指出我工作中的不足，将人生的经验与我共享，帮助我走出情绪的低落期，重新拾回信心。
神经内科是我现在的“娘家”，特色专科护理的特点，让我的职业生涯迈向了一个新的台阶。团结，紧张，和谐，有条不紊的工作氛围，老师们每天与我交流她们的工作经验，不断完善我自己的工作旅程。护士长经常教育我们，工作中从细微处做起，换位思考，把病人当亲人。给病人送上最会心的微笑，最贴心的服务，病人的需要就是我们的工作。
这就是我——一个工作一年多的年轻护士的心路历程。我不敢说我们护士是天使，因为我们既没有天使那么纯洁无瑕，也没有天使那么顽强的生命力，我们不曾守护上帝，只是拼命的维护一个个脆弱的生命。我们不是天使，但在平凡中体现伟大，我们不是天使，只愿在付出中收获喜悦。
我要感谢在我职业生涯开始的时候，护理前辈们给我播下的种子，让我的工作提早开花，带着这份感恩的心，我要在病人生命的春天遭受料峭春寒时，播下种子，让他们如花的生命再次绽放，因为我相信：有了春天就会有花开。
我要感谢护士这个职业，是她让我知道如何平等、善良、真诚的去对待每一个生命，是她让我理解，能获得生命，便当感恩，能呼吸，便当快乐。在支付我生命艰辛的同时，收入着他人的获得生命的喜悦。当我回头看时，看到生命的蓬勃，我庆幸，我能如此贴近生命，去接触，聆听，去感悟!
