时间：2023-06-06 09:39:25
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇教学工作的意见和建议，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
对全院教学工作实行全面监督，对主管院长反馈情况并提出建设性意见。
1．负责组织学院教育教学改革、教学方法的研究工作；
2．负责骨干课程、主体内容设置的研究；
3．协作各系进行观摩教学、教学巡查及教学督导等工作；
4．全校教学工作秩序监督与分析；
5．课堂教学质量和实践教学质量的监督与分析；
6．教学人员教学文件的检查；
7．教学计划执行情况的检查与分析；
9．考试过程的监督与试题、试卷分析；
10．全院各级教学工作计划落实情况的督察；
11．全院年度教学工作综合评价和建议；
12．对学院教学质量进行调查、了解、评估、指导，将有关的信息上报院领导并反馈给教师和院、系教学管理部门，从而发挥监管、指导作用，以促进我院教学质量的提高。
二、督导室主任工作职责
1．在教学副院长的直接领导下，全面负责督导室各项工作组织和安排；
2．负责制定教学督导室的学期、年度工作计划，完成学期、年度工作总结；
3．负责定期向学校领导汇报督导工作，提出督导建议，当好领导的参谋；
4．负责参加学院的教学例会，及时向有关单位通报督导结果和督导意见；
5．负责制定和完善学院教学工作检查的标准和教学质量评价体系；
6．负责完成督导室的行政管理职能，做好督导人员的思想政治工作；
7．负责了解国内外督导信息，收集、消化、借鉴先进的督导经验；
8．负责参加学院的各类教学会议，及时向督导室人员传达会议内容；
-----走进家庭、携手育人大家访活动
为了进一步加强学校、教师与家长的联系，共同教育好学生，提高对学生的教育效果，形成全社会共同关心支持教育的浓厚氛围，根据县教体局相关文件精神，在全校开展“走进家庭、携手育人”大家访活动，现制定活动实施方案。
一、活动主题
大家访活动主题：走进家庭，携手育人。
二、 总体目标以开展“走进家庭、携手育人”大家访活动为契机，加强学校与家庭的经常性联系，反馈学生在学校的表现情况，宣传正确的教育思想；听取家长对学校教育教学工作的意见建议，接受社会监督，改进教育工作，塑造良好形象，提高人民群众对教育的满意程度，重点关注六类（（特困、孤儿、单亲、留守、外工、再婚）家庭，真正让每一个学生在老师和家长的关爱下健康发展和全面发展。
三、组织机构 ：
组 长：朱旭东
成 员：袁小红
董尚智
杨平安
四、家访内容
（一）开展家庭调研。鼓励教师走出校园，了解学生家庭经济、生活现状，了解学生在家的思想状况、学习习惯，以便于针对学生家庭成长环境进行因材施教。
（二）宣传育人理念：要有意识地向家长宣传学校的办学理念、办学特色、教育教学目标、日常管理要求等，努力使家长理解并产生认同，从而支持学校的教育教学工作。
（三）突出安全教育：要积极宣传学校法制安全教育的基本要求和防灾抗灾的有关常识，争取家长对学校安全法制教育的积极配合，有效保障学生生命安全。
（四）加强心理健康辅导：对心理存在问题的学生要通过家访，了解学生的成长环境，通过与学生和家长零距离地接触沟通，消除心理障碍，增强家长对教师的信任感。
（五）进行学习指导。做好对学生学习方面的指导，重点关注学困生、偏科生，针对学生的学习行为、习惯的特点，制定针对性强的指导预案，以导学为主，改进学习方法、提高学习效率。要引导家长转变教育观念，与家长共商促进学生发展的教育措施和方法。
（六）促进家校沟通。开展家长开放日活动，鼓励家长走进校园，走进课堂，广泛征询家长对学校发展以及教育教学工作的意见和建议。
五、家访重点
本次访问对象是全体学生，对下列重点对象应做到必访，并建立师生一对一的联系帮扶机制：
（一）
是经济困难家庭；
（二）是学习困难的学生家庭；
（三）是思想和学业上有重大变化的学生家庭；
（四）是留守儿童及单亲子女家庭；
（五）是进城务工随迁子女家庭。
六、家访要求
（一）讲究方法，注重实效。家访前将做好充分准备，对被访学生全面了解，明确谈话主题。将注意保护学生的自尊心和积极性，注重交流的方式方法，多鼓励、多赞赏、多倾听，创设和谐氛围。从关心、爱护和鼓励学生的角度出发，让家长真正了解学生在校表现，教师及时了解学生在家的表现。与家长共同商量解决的方法，并进一步探讨家校合作的方式。
（二）尊重家长，树立形象。对家长态度诚恳，加强与家长的感情联系，虚心接受家长的正确意见，及时向学校领导反馈家长对学校教育教学工作的意见和建议。对家长因不了解情况而提出的不正确甚至偏激的意见，耐心诚恳地加以解释，赢得家长对学校工作的理解和支持。走访中，不接受家长吃请或馈赠的礼物，树立和维护人民教师的良好形象。
（三）做好记录，认真改进。进行家访时，每位教师认真填写《家访记录手册》，记录学生家庭和个人情况，认真分析家庭教育对学生成长的影响。学校对教师收集到的意见和建议进行专门研究，拿出改进意见，采取切实可行的改进措施，取信于学生，取信于家长。
（四）教师家访不允许接受家长的宴请，不允许接受家长的礼物等。
教学质量是高等学校的生命线，提高教学质量是高校永恒的主题。建立健全高校内部教学质量管理体系是提高教学质量的重要举措，是高等学校求生存、求发展的必由之路。教学秘书作为高校质量管理监控体系的重要组成部分，其地位和作用不容忽视。因此，如何充分发挥教学秘书在教学质量监控体系中的作用，是高教界一直在积极思考和探讨的重要课题。
一、高等学校教学质量管理监控体系的基本内涵及其运行模式
教学质量是教学效果的体现，是教育价值的一种表现。教学质量的高低集中体现在学生质量的优劣程度上。用控制论的观点分析，质量内涵就是状态输出水平、状态控制水平和状态输入水平三者的统一。按照这个基本理解，如果状态输入水平一定，状态输出水平便取决于对状态的控制水平，即学生的质量是由教育工作和管理工作的质量决定的。质量管理是对形成产品质量的诸因素所实行的一种行为控制，而教学质量管理则是从分析影响教学质量的诸种因素入手，对教学、管理和服务等各个方面工作及其过程所实行的质量控制方式。
教学质量监控体系职能的发挥主要是通过教学质量监控的决策系统、监控目标系统、监控过程系统、监控信息系统的多边互动来实现。通过教学质量决策系统对教学目标实施总体监控，并对教学目标进行前期监控，对教学过程进行实时监控和教学信息进行反馈监控，从而形成一个完整的闭合系统。教学质量监控决策系统是指确定学校教学工作总体目标等重大决策，并为实现教学目标制定相应政策，采取相应措施，由教学工作的最高决策者——校领导和学校教学管理的职能部门——教务处两个要素组成，决策系统对教学质量监控体系的影响最大，在教学质量监控中起着决定作用；教学监控目标系统是指通过对为达到人才培养目标制定的实施计划和方案进行监控，使人才培养质量得到根本保障，主要包括调整专业结构、修订教学计划、制订教学大纲、优化人才培养模式等内容；教学实施过程监控系统是通过对教学实施过程的有效管理，使学校的教学决策迅速有效地得到贯彻执行，使各教学环节运转有序，包括教学管理制度、教学秩序检查、教学管理评估等。教学信息监控系统是通过多渠道收集教学工作信息，为及时调整教学工作目标和政策，为加强教学实施过程管理提供依据的过程。
二、教学秘书在高校教学质量管理监控体系运行中的作用
教学管理工作是高校各项工作的核心，教学管理是学校管理的中心内容。教学秘书是在教学院长直接领导下工作，是教务长、教学院长、各中心和任课教师等各个教学管理环节之间的重要联系人，是教务处等各职能部门落实教育教学工作的有力保证，起着桥梁、纽带、沟通、协调的作用，直接关系着学校教学管理水平，是高校教学管理组织中重要的成员之一。
（一）对教学质量监控决策系统的参谋和助手的作用
教学秘书工作扎根于教学第一线，是贯穿教育思想的纽带；是教学计划的中转站，实施教学计划的神经中枢；是教学效果的晴雨表，其思想理念、工作作风直接反映出一个学院的精神面貌；负责学院各种文书和协助相关的大量日常教学工作，获取第一手的教学信息，通过分析整理，向决策系统反馈意见和建议。教学秘书队伍具有较强的求实创新能力，通过对高等教育教学改革进程中出现的热点、难点问题进行重点调研，总结出关键性的情况和问题，为学校办学指导思想、专业建设提供政策咨询和建议，发挥好参谋和助手的作用。
（二）在教学实施过程监控系统中的监督和协调作用
教学秘书是教学院长的得力助手，衔接经办领导下达的各项任务。教学秘书与教师、学生建立良好的关系，成为广大师生的良师益友。他们除了把学校教学管理部门的教学信息和规章制度及时高效传达到各中心外，还要把师生在教与学过程中的信息反馈上去，确保学院的教学活动正常有序运转。教学秘书的职能之一就是通过高效内部与教学质量有关的系列工作的运行状况进行监控。通过监控对教学目标监控系统作出客观评价，从而提出修正教学目标方向的有效建议，为更好地在教学管理监控体系中发挥作用，全面推进学校有序、和谐地发展起到一定作用。
（三）在教学实施过程监控系统中的补充和核实作用
纵观高等教育发展的历史与现实，教学秘书作为高校不可或缺的教学管理人员在每一所高等院校的发展中都发挥着不可替代的作用。教学质量管理是对教学的全过程进行全面质量管理，使教学质量管理从传统方式转变为现代方式，从封闭转变为开放，从单一控制转变为多重控制，从单门课程转变为多层次的综合控制。也就是说，教学质量监控始终伴随着教学整个过程，所以，教学秘书必须明确自己的角色，在工作中及时准确地转换角色，这样才能更好地提高高校的教学管理效率、管理水平和管理质量。教学秘书是教学实施过程监控系统中的重要组成部分，其监督和指导作用贯穿于高校教学工作的全过程。一方面，教学秘书贯穿于教学工作的全过程，与教学过程的参与对象直接接触，所掌握的与教学质量有关的教学信息
转贴于
最全面、最及时、最准确，对影响教学质量的各个要素进行分析、监督和检查，能够迅速补充教学信息监控系统的信息资源。另一方面，教学秘书是衔接教师和学生的纽带，对学生评教不实和教师对教学管理理解的不当之处进行适当解释和修正，有利于保证教师教学和管理人员工作的积极性，促使良好校风的形成。
三、充分发挥教学秘书在教学质量监控体系中的作用
提高教学质量是一项系统工程，涉及各个方面。因此，要充分发挥教学秘书在教学质量监控中的作用，就要正确处理与其他各个方面的关系。
（一）正确处理好教学秘书与其他监控者的关系
教学秘书是通过与学校领导、教务处和院级，以及校级督导、相关职能部门等监控者间进行纵向和横向联动来实现的。因此，想要充分发挥教学督导在联动中的作用，就必须正确处理好与其他监控者之间的关系。
1.与学院领导的关系。一方面教学秘书接受学院的领导、指挥、控制与监督，为学院领导制定教育教学政策和决策提供参考依据。另一方面，学院领导要保证教学秘书的话语权，适当增加其在教学质量监控中的意见的分量。
2.与教学管理部门的关系。做好教学管理部门的战略伙伴，为教务处和学院提供咨询、协助、服务。教学秘书与教务处和院级教学管理部门共同办公，紧密结合，共同处理教学工作问题，同时也对教务处、院级教学管理部门和其他职能部门的工作过程进行客观监督。教务处和其他职能部门要理解和支持教学秘书工作，接受其合理的建议。
3.与教学督导和教学信息员的关系。要与教学质量调查员和教学质量信息员一起做好教学信息收集工作，建立及时、准确、有效的信息反馈渠道。
（二）正确处理教学秘书与被监控者的关系
教学秘书的工作内容主要是监督、参谋、协调沟通，在全校范围内创建和谐的教学秘书工作氛围，处理好与被监控者的关系，对树立并保持教学秘书工作的威信十分重要。
1.要树立“以人为本”的教学秘书工作理念。教学秘书要始终贯彻“以人为本”的理念，体现人文关怀，避免与被监控者形成对立。要经常深入教学第一线，当好教师的知心朋友，热情支持和鼓励教师认真治学。当好学生的良师益友，关心了解他们在学习中遇到的困难，把学生合理的建议及时反馈给相关领导和管理部门，为学生营造良好的学习环境。对教学活动中存在的不足和问题，要及时与相关人员沟通，督促其尽快改正，让学院认识到教学秘书不是进行简单的信息收集和单纯地找毛病，减轻师生对教学秘书工作的逆反心理，使他们在人文关怀中自觉地推进教学工作，提高教学质量。
教学质量评价需要保持公正，实事求是，评价的主体又有许多不同，观察角度并不一致，需要对评级主体进行划分，以确保对教学质量有效控制。所以需要综合各方评价来确定教师的教学工作是否在客观公正，真实的层面上。教学评价的主体可以包括学生、同事、领导等等。
2民办高校教学质量评价体系的实践
2.1评价信息的收集
评价信息的收集为了保证客观公正，全面的特点，需要对手机的信息进行严谨的计划和周密的安排。参测者必须做到公正，不加任何私人感情给出最为客观的评价。在规定的时间，组织评价信息收集的开展。利用较为有效的手段进行收集，以学生为例，可采学生集中程度比较高的时间段开展或者利用多媒体互联网平台进行问卷评价，减少学生的顾虑，以利评价信息的收集工作顺利开展。同事同行需要在规定时间内听取评价对象的课程汇报和综合教学成绩来对教学质量给予评价。各级领导需要按照规定听取平江对象教师的课程，并给出相应评价。通过三个层级，三个评价主体的不同观察角度，对评价对象教师形成相应的意见，进行计算和总结。
2.2对评价进行计算和等级区分
通过相应计算，注意要对一些特殊信息进行甄选和鉴别来调整计算和整理数据，比如去掉最高分和最低分，不同工作年龄、教学任务的性质不同等等。形成四个等级的划分，既优、良、中、差。由于学生在评价过程中往往具有倾向性，所以需要进行同类教师在不同院系进行排序去百分之十五为优秀，最后百分之五的为差，中间的良好或者一般。
2.3反馈到评价对象
教学质量的评价的主要的目的是提升教师的教学质量并找出问题和不足，采取有效措施进行改正。所以评价的结果必须及时反馈给教师，提出纠正和改正的意见，以便以后的教学工作的开展。需要注意的是在反馈结果可包括评价的成绩、评价的级别和评价建议等，其中评价建议可开诚布公的说出问题和不足，并鼓励和肯定评价中优秀的部分，以便推广和汇报。
3结论
医院领导着眼于长远利益，以战略的眼光看待教学，非直属附属医院和教学医院承担高等医学院校的临床教学任务，这不仅是一种荣誉，更重要的是这种荣誉和义务所赋予的责任和使命。完善教学质量监控机制是实现教学工作有序运转、教学质量稳步提高的重要保障，我院建立了从院到教研室的行政管理体制，本着“以督促管，以督促教，以导促建，以导促学，管教建学结合，重在指导”的原则，完善教学管理机制，医院自上而下形成了一个较完整的教学管理体系。
2完善管理制度，规范教学管理
建立健全临床教学管理制度，教学管理严格规范。我院为此建立了多项教学管理制度，如教学管理委员会职责、教研室工作职责、教研室主任职责、教研室秘书职责、带教老师职责，评教评学制度、实习生管理制度等，加强对教与学各环节的严格管理，从而有力地保证了教学工作的顺利实施。建立了由医院院长为教学质量第一责任人，分管副院长具体负责，科教科为全院教学工作的职能部门，医务科及临床科室协调配合，教学委员会专家参与后期教学管理和质量保证的组织系统，完善教学管理制度。按照整体性、可行性、发展性原则建立并完善各层面、各主要教学环节的后期教学质量标准，作为衡量后期教学质量、约束后期教学过程，加强对教学工作各环节的管理与监控。
3保证教学经费投入，改善教学条件
为了促进教学工作顺利开展，保证教学经费及时、足额投入到教学工作中，由医院集中统筹，纳入医院总体财务预算，用于临床教学工作所需基本设施的建设。经费的投入坚持以“专款专用、节余结转、确保总量、逐年递增”为原则，教学经费只能用于支付与医院教学相关的费用。保证教学资金投入，教学条件得到很大的改善。去年我院新建成电子图书馆系统，收录电子图书和期刊60000余册，临床各科室均可通过医院内部网络随时查阅。医院每年都有大批医务人员在职攻读各类学位、参加各种规范化培训以提高自身素质，保证与教学需要相适应。每年还对在教学方面有突出的科室、个人予以表彰、奖励，对授课人员发放讲课费，带教老师给予带教补贴。
4加强岗前培训，促进学生角色转变
临床实习的目的是培养学生具备良好的医德、医风，树立救死扶伤、全心全意为人民服务的思想；培养学生在医疗实践中学会运用医学理论知识和技能，去认识疾病与防治疾病。学生要在临床实践中学习巩固医学理论知识，掌握临床技能，面对陌生的学习、工作环境，学生往往会感到压力巨大，为了帮助他们尽快实现角色转变，我院多年来一直坚持对医学生进行岗前培训。岗前培训时间为1周，培训内容主要包括：实习生管理规定、医院简介、医院的各项规章制度、医疗法律法规、强化防范医疗风险意识、医患沟通技巧、病历书写规范、临床基本技能等。让学生对医院的基本情况有所了解，明白了实习中该做什么，不该做什么，使学生尽快适应新环境，完成角色转变。
5加强临床教学质量的监控，督促教学工作
教学存在着教与学两个方面，定期组织教学督导检查，能有力促进临床教学工作的提高。医院通过定期组织召开教学工作会议，召开师生座谈会，教学工作检查等多种形式，全面、系统、深入地了解和掌握学生的实习情况，了解临床带教实际，将教学工作检查情况通报给各科室，提出整改意见，并对今后工作的开展做出部署，同时征求各教研室及科室对近期教学工作的意见、建议。评议科室实习生实习情况，形成一种有效的以督促管，以督促教，以导促建，以导促学，管教建学结合的教学管理和质量保证机制，从中发现问题、解决问题，在相互推动、相互促进中进一步提高我院的临床教学水平。
6加强实习管理，保证实习质量
2、对学生全面实施素质教育，充分发挥教师在教学工作中的主导作用，努力提高教育教学质量，工作上要顾全大局，服从分配认真完成学校规定的处度，学期工作任务和工作指标。
3、认真学习和贯彻落实学科教学大纲，明确所教年级、所教班级的教学要求及在大纲 中的地位，切实做到双基(基础知识，基本技能)、双力(智力、能力)、双育(德育，智育)等教学任务的落实。严肃学风，指导学法，力争创出本人的教学特色。
4、认真贯彻教学常规，以教学常规为依据，精心备课，上好每一节课，在教学工作中贯彻因材施教，分层指导的原则，加强教学工作的针对性和实效性。
5、认真批改作业，做好考试命题，阅卷，评分，试卷分析工作按时，按要求及时上交有关报表。
6、教师要热爱学生，严格要求学生，在教学中要注意对学生的德育渗透作学生表率，为人师表。
7、努力学习教育教学理论，不断提高思想水平和业务水平，按时有准备地参加各级各类教育教学活动;积极进引教学改革，大胆创新;注意了解社会对人才的需要，不断提高教育教学水平;积极及时总结教育教学经验。
8、积极参加教育教学科研、教研活动，以科研促教研以教研促教学，不断完善，提高自己。
9、老教师要加强自身修养，重视信息的获取，不断总结经验，主动关心，帮助青年教师，在教学科研工作中发挥积极作用。
10、青年教师要巩固专业思想，热爱教育事业，努力学习，勤奋工作，积极参加教研活动，成为教育教学工作的骨干。
11、中青年教师必须积极提高教学基本功。
[关键词]教学督导；教学质量；保障机制
[中图分类号]G640 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2015）12-0027-03
教学工作是学校中心工作，教学质量是衡量高校人才培养质量的重要指标。我国高等教育进入大众化阶段后，从2001年到2005年，教育部相继出台了一系列提高高校教学质量的重要文件，并于2007年正式启动了“高等学校本科教学质量与教学改革工程”。本科教学工作的检查与评估是学校教学管理部门对教学质量进行过程监控的重要手段，而本科教学督导工作正是其重要组成部分，以教学督导为契机，建构教学质量监控体系逐渐成为高校提升教学质量的一种行之有效的途径。
一、教学督导工作的定位
教学督导是学校的内部督导制度，由教学管理部门授权的教学督导组织及其成员根据教育的科学理论和国家的教育法规政策，运用科学的方法和手段，对教学工作进行监督、检查、评估和指导，以期提高教学效果和质量的过程。教学督导是高校教学质量监控与保障体系不可或缺的重要组成部分。
教学督导的任务是通过影响教师的教学行为来实现促进学生学习和提高教学质量的目的，督导活动的重点是导，以督促导，以导为主。
首先，教学，“督导”中的“督”即监督，监督是指对现场或某一特定环节、过程进行监视、督促和管理，使其结果能达到预定的目标。监督是高校教学督导最基本的职能，也是教学督导工作的基本定位。教学督导通过对学校教学过程的监视、督促和管理，确保各项教学活动正常有序地开展，确保各部门能有效完成教育、教学和教学管理等方面的任务。
其次，指导职能“督导”中的“导”即指导，指导包含指和导。指是指出教学中的优与劣，即用科学的方法对教学进行的评估；导，即根据评估结果，指出需要研究和探讨的问题，提出改进意见与方法。“导”是根据“督”的结果来进行指导纠正。督是发现问题找出差距，导是解决问题，指出方向，督是导的根据和基础。
根据教学督导工作的定位，教学督导工作的职责限于教学工作，提高教学质量是其工作出发点和落脚点。为进一步强化对学校本科教学工作和教学管理工作的监督、检查和指导，逐步完善教学质量监控体系，促进教学质量和办学水平的提高，2013年，我校在原有学校调研员的基础上，学校聘请一批忠诚教育事业、热爱学校、教学修养深厚、富有奉献精神的老教授、老专家组成本科教学视导组即督导组，鉴于督导的督，行政色彩浓厚，而改称视导。为了更好发挥专业特长，按学科专业大类分人文社科、理工科等2个小组，分别负责相近学科专业教学单位的教学视导工作和开展全校性的教学督导评估工作。
二、教学督导工作内容及方法
教学督导根据工作内容采取适宜的方法进行科学而有效的督和导的工作，主要内容应包括影响教学过程和质量的几个方面，简要概括为“督教”、“督学”、“督教”三个方面。首先，对课程教学质量进行督教。督教不应仅是对课堂教学方法的单一考察，而应延续到对教材、教学内容、教学安排、课外作业与指导、研究性学习以及学生学习效果等方面的系统考察。其次，对学生学习过程进行督学。督导通过随堂观察、作业抽查、开座谈会及问卷调查等多种方式了解班级的出勤、课堂纪律、学习效果以及学习氛围，对班级学风进行督查。再次，对教学管理工作进行督管。对校院两级教学管理主要环节进行督查，对教学目标落实、课程安排、教学规章制度、教师业务档案、学生成绩评估资料等教学管理的实际情况进行监控和检查。在总结教学管理部门经验和成绩的同时，指出需要研究、探讨和解决的问题，并提出具体的改进措施。具体的工作内容与方法主要有：
（一）听课评课
教学视导员首要工作任务是听课。课堂教学是高校的中心工作，它综合反映了教师的思想水平、教学水平，也反映了学生的学习方式学习能力与学风。通过听课，检查教学秩序，教学效果，发现问题，因此教学督导的工作要以课堂教学为工作切入点，并聚焦于课堂教学。教学督导的听课方式可以采取常规听课和研究性听课。常规听课可以采取随机听课和选择性听课相结合，根据教学督导听课的目的和听课对象来决定如：需要了解新教师的培养情况，就需要选择新教师的课来听，以便帮助新教师发现问题。如需要了解教学新秀及其教学水平的发展情况以及教学水平高的教师，晋升职称的教师，就需要选择有关对象进行听课；要了解整体的教学水平，就可以采取随机听课和研究性听课相结合。
教学督导听课后要及时评课，与被听课的老师交换意见，认真分析课的质量与水平，对其成功和亮点部分要给予充分肯定，对其不足和存在问题要实事求是地给予中肯的改进意见；同时要尊重教师的专业自、话语权和申诉权，认真听取被听课老师的看法，使听课达到促进教师发展的最优效果。
（二）参与教学各环节的检查、评估与专题调研
督导应参与教学各环节的管理，进行检查与评估。如检查毕业论文（设计），抽查试卷，开展专业评估等，指出管理中存在的问题和不足，形成教学管理的规范化、制度化。工作中应将督导与专题研究相结合，结合学校的工作重点与教学管理中的热点、难点进行调研，组成具有不同专业背景的专家团队，以便从不同的视角进行研究，广泛征求意见，形成研究报告，为相关决策提供依据。如对学校的精品课程教学教材的研究、学生评教、学科考察考试、学生的学习方式、教师的教学改革等进行专题研究。
（三）走访学院、召开座谈会，参与各种教研活动
教学视导参与到教学工作的全过程，在各个教学环节中积极进行督导活动：如参与青年教师教学比赛、期末课程考核巡视等多种形式的活动；应深入学生和教师，应定期与不同学科的师生进行座谈，尽可能客观公正的收集到准确的信息。
（四）信息的收集与反馈
督导员在听课过程中的听课记录、课堂的教学评价；座谈会、教学督导活动记录、工作计划总结、改革建议、工作过程中收集到有关教学管理职能部门教学管理工作实施情况、状态和质量等各类信息，及时整理和分析形成工作简报、调研报告，及时向学校及各职能部门反馈，提出改进意见和建议，促进教学管理职能部门不断提高教学管理工作效率，完善教学督导信息的反馈体系。
（五）建立工作会议制度
定期或不定期的举行督导工作会议，及时了解教学的情况，掌握教学发展状况，对督导过程中发现的问题进行交流，梳理和汇总具有共性的、普遍性、或典型性的问题，研究和探讨解决问题的有效途径和方法。
三、加强高校督导工作的思考与建议
当前，学校全面提高教学质量的意识得到加强，提高教学质量的基本管理制度得以完善，教学改革全面深入，本科教学督导工作在教学质量保障与监控体系建设中正发挥着越来越重要的作用的同时，督导制度的建设和发展中也存在一些值得思考的问题。
（一）强化高校教学督导的地位和作用是高校教学质量保障的必然要求
高等教育进入大众化阶段，随着高校招生规模扩大，有力冲击高校原有的规模、效益和质量之间的均衡态势，导致教育过程出现诸如生师比过大、教学场地不足等矛盾和问题，直接影响教学质量。高校建立教学督导制度来对教学质量进行监督与评估，建立完整有效的高校质量管理体系。教学质量保障系统是指全面提高教学质量的工作体系和运行机制，是以提高教学质量为核心，以培养高素质人才为目标，把教学过程的各个环节和各个部门的活动与职能合理地组织起来，形成一个任务、职责与权限明确，能相互协调、相互促进的有机整体。这一整体集合学校所有成员的力量，使学校各组成部分各司其职、相互协作，共同履行学校教育教学质量保障的职责。
（二）完善教学督导保障机制
教学督导的保障机制需要不断完善权利保障、权威保障。由于缺少科学的运行机制和制度保障，很多高校缺乏有效的督导工作制度保证，导致高校教学督导机构的定位问题、督导“责、权”问题等系列直接关系到工作效果的实质性问题得不到很好的解决，有的教学督导队伍形同虚设，没有发挥应有的作用。如何提高教学督导员工作运行实效是目前高校教学改革中一个亟待解决的理论和实际的课题，必须对此加以深入的研究，从而在理论上和思想认识上达成一个初步的共识，为实际工作提供指导。
权利保障是顺利实施督导职能，使之免于流于形式的有效保障之一。教学督导作为专门的教学监管机构，必须赋予其相应的行政权力和必备的物质条件，在教学评估方面与教学管理部门相结合，在教师职称晋升、评优选优、教学质量评价与分析方面，教学督导应根据日常的调研发表意见。物质方面，学校加大对教学督导工作投入力度，增加了专项拨款数额，支持发展教学督导评估工作的开展，保障教学督导工作的顺利进行。
权威保障表现在督导员的素质，如敬业精神、丰富的教学经验、专业领域应有很深的造诣，在教学领域有一定的权威性，才能在教学方面对教师起到榜样与良好的影响与号召力。随着教学改革的深入发展，必须正视目前高校教学督导员素质的现状。用良好的教育教学体制去规范督导员的素质，提高督导水平，但更重要的是要注重改善督导员个体所处的环境，发挥督导员自身的潜能和主体的积极性，才能真正提高督导员素质，从而为实现教学督导的目的奠定基础。教学督导必须不断地学习和提升专业修养，定期地进行考察学习和培训，提高督导员的素质与视野。
首先感谢大家一年来对我的信任、理解、支持和配合！在过去的一年里，学校的教学工作始终围绕“加快良知教育改革，不断提高学校教育教学质量”这一主题不动摇，各方面在大家共同努力下取得了显著的成绩。我和全体教师一样，在校长的领导下，任劳任怨的工作着。下面我将自己一年来的工作情况向大家作以述职：
一、师德修养表现：
一年来，我认真贯彻党的教育方针，把“两学一做”作为自己行动的指南，在工作中不断完善自己的修养。首先努力做到严于律己，为人正直。平时自觉遵守学校各项规章制度，严格规范、约束言行，凡事能自己做的就多做些，要说的就当面说清楚，该布置的任务就要传达到位。对老师能公正、公平地评价，言行举止不违背做人原则。其次是努力做到豁达大度，用坦然的心态处理事务，能用平常心、宽容心去分析问题和处理问题，努力构建和谐的工作关系，工作中做到对事不对人的原则。在坚持原则的前提下想方设法给教师们创建一个和谐、宽松的教学环境。虚心接受每位领导和教师的建议和意见，只要领导和教师对的，我就改正，我认为这是对他人的信任与尊重，更是对自己的尊重。总之，日常工作中我处处以身作则，恪尽职守，凡事顾全大局，坚持不断的提高自己的师德修养，做一个让教师们满意的教学工作管理者。
二、履职情况：
1、以身作则做好本职工作
一年来，我踏踏实实地落实上级与学校布置的各项教学工作任务。在工作中，我以身作则、兢兢业业，认真完成自己的分管的教学管理工作，身体力行，不敷衍、不打折，尽量处理好自己分管工作中的问题，服从学校工作安排，为学校和老师们排忧解难。
2、认真做好常规的教学管理工作
积极配合校长抓好学校教学常规管理，经常深入教学第一线，听取教师的意见和建议，经常听课、评课、参加教研活动，并及时解决教师教学中出现的各种问题。加强了对教学工作的检查，通过对课堂教学、备课、作业以及课后辅导等方面的检查，把学校教学工作落到实处。
3、认真开展校本培训工作
因为课程改革的主阵地是课堂，所以非常注重课堂教学的研究，能有效组织教师上好公开课、示范课等并通过课堂教学的研究来加强我校全体老师的课堂教学水平。
三、存在的不足和今后努力的方向：
1、缺乏学习，特别是自身专业发展的学习，所以今后要提高学习的实效性。
2、思考管理的角度缺少深层次，要着眼于全局。
3、工作中要有创新的魄力与勇气。
关键词：应用型；本科院校；教学质量；教学督导
近几年来，应用型本科院校在高等教育格局中的比重不断增加，在高等教育大众化进程中肩负着越来越重的任务。徐州工程学院本科办学历史不长，学校面临的改革、建设和发展的任务十分艰巨，因而加强教学督导工作，提高教学质量尤为重要，这也是本校提高管理水平的一项重要手段。
一、教学督导在学校所处的地位
教学是高等学校的中心工作，教学质量是高等学校的生命线，提高教学质量是高等学校永恒的主题。随着高等教育大众化发展，招生规模的不断扩大，高等学校能否培养出社会所需要的具有综合素质的人才已成为影响学校生存和发展的关键，由此，教学质量管理也成为各高等院校教学的重点和难点。
徐州工程学院是经国家教育部批准建立的一所全日制普通本科院校，学校以提高办学质量为核心，牢固树立教学工作的中心地位，按照本科教学要求，严格规范教学过程，健全教学监控体系，狠抓校风、教风和学风建设。根据应用型人才的培养模式，在加强理论教学的同时，强化实践教学环节，教学质量明显提升，为地方经济建设与社会发展，为徐州教育事业发展，培养了一大批优秀人才。目前，我校正面临通过本科教学水平评估的重大历史任务和第三次创业的跨越式发展时期，教学管理的规范化建设、教学水平、教学质量的提高、教学过程的监控与督导就显得尤其重要。2005年教育部副部长陈小娅同志在全国教育督导工作会议上的讲话中说：“近年来，督导部门紧紧围绕教育改革与发展的重点、难点问题和社会普遍关注的热点问题，开展专项督导检查和调研，充分发挥了督导功能，为科学决策提供了依据，为推动教育问题的解决发挥了独特的作用。多年来，各级教育督导部门凭着对督导事业的高度责任心和使命感，顾全大局，勇挑重担，兢兢业业，开拓创新，用卓有成效的工作向各级领导、教育战线和社会各界证明了教育督导工作的重要性。”国家教育部2001年4号文件《关于加强高等学校本科教学工作，提高教学质量若干意见》中明确指出：教学工作始终是学校的中心工作，要把本科教育质量作为评价和衡量高校工作的重要依据，要建立科学有效的本科教学质量评价和客观检测的机制。要适时开展本科教学工作的检查、督导和评估，规范办学行为，进一步完善高等学校本科教学评估指导体系，以保证和提高教学质量。由此可以说明教育督导工作在整个教育管理过程中的地位。
二、教学督导体制的定位
回顾徐州工程学院教学督导的发展历史，早在1998年学校就成立了教学督导组，挂靠教务处。虽说督导组当时可以借助教务处的管理网络体系开展工作，有利于督导组工作的开展，但同时也存在一定的问题。依照以上管理方式运行，它就降低了教学督导工作的作用和地位。由于当时我校教学督导没有现存的模式，缺少可借鉴的国内高校的经验，因此对督导工作的性质、地位理解也不尽相同，所以工作的随意性较大，缺乏有效的制度约束和保证。进入90年代末在高等学校深化教育改革的新形势下，我国高等教育实现工作重心的转移，更加注重内涵发展与质量发展。另外，随着学校招生规模的不断扩大，健全学校的教学督导制度，才真正使教学督导成为保障教学质量的一项重要制度，我校的教学督导工作也在逐年不断地改进和发展，并在实际的教学过程中取得了显著的成效。2008年我校专门成立了校教育教学评估中心，它是主管教学副校长直接领导的独立部门，主要职责是研究、组织、实施学校教育教学质量保障和监控活动，对本科教学进行督导和评估，为学校领导及二级学院、职能部门的相关决策提供参考信息和咨询服务。主管教学的副校长主管教育教学评估中心工作，教学督导组组长由教育教学评估中心主任担任，督导员由部分教学经验丰富、责任心强的在职教师和身体健康、敬业爱岗的退休老教授组成，督导组长负责制订学校教学督导工作制度，由学校教育评估中心和教务处负责协调安排教学督导的各项具体工作，如召开督导组工作会议、安排督导组听课、总结分析督导结果并对授课教师进行书面反馈等工作。
三、教学督导工作的成效
(一)促进了教育质量的提高
为了全面提高学校各二级学院的教学水平和数学质量，实现人才培养目标，各二级学院领导高度重视教学督导工作，主动加强与学校教学督导组的工作联系，注重发挥学校教学督导组的督促、指导职能作用。通过组织学校教学督导组的专家参与课堂教学、教学评价、教学规范等各项跟踪督导活动，定期听取督导组成员对管理学院教学问题的意见和建议，认真加以整改，有效地规范了教学管理，促进了教师队伍教学水平的提升，提高了教学质量。
在管理学院的邀请下，学校教学督导组进行了如下具体工作：
1 建立联系人制度。经过督导组专家对管理学院教学工作的全面了解，督导组派出二位专家与管理学院相关领导与具体工作人员一起详细分析管理学院教学工作的现状，对教学管理、监督考场纪律、听查与评估授课质量、参与教师考评及教学比赛活动等方面，从总体上了解了教学管理过程中的优势与存在的问题。
2 进行全过程监控。督导组专家围绕提高管理学院现有专业人才培养质量，积极开展工作，进行了检查性听课、全程参加了对教师课堂教学纪律、教学态度、教学方法、教学手段与教学质量的评估，充分了解了师生关于教学、师资培养方面的意见，对管理学院的教学管理和教学改革工作提出具体的、有针对性的建议。
3 进行“传、帮、带”活动。对在督导工作中发现个别教师(特别是青年教师)存在的问题，管理学院邀请督导组成员进行“一对一”帮教，督导组的专家热情为他们“传、帮、带”，采取座谈会、讨论、个别交流等多种形式和方法，交流沟通，相互探讨，提出有价值的教改意见，使这些教师能够知其然、又知其所以然，真正达到了提高与改进的目的。
4 开展专题讲座。为规范教师的教学行为，督导组的二位专家利用管理学院全体教师会议的机会，专门就教学理念、教学过程的控制、板书设计、语言表达、多媒体的使用等共性问题，举行了两场讲座，并与部分教师进行现场点评，使管理学院全体教师受益匪浅，有力地推动了管理学院整体教学水平的提高。
(二)促进了师资队伍的建设
1 信息反馈制度。按照督导工作制度，督导员对听课结果进行综合，写出督导意见并及时将意见反馈给教师个人及所在各分院，特别对课堂教学效果差的教师，教学督导员立即通知其本人及所在学科系负责
人，要求所在学科系及时召开教学会议，提出整改意见，加强集体备课。
2 对青年教师严格实行试讲制度。根据教学督导中发现的问题，邀请课堂教学效果好的教师开展教学，其他教师进行观摩，并同时邀请课堂教学经验丰富的老教师进行课堂点评。
通过开展以上卓有成效的教学督导工作，我校教学水平有了提高，也为教师之间相互交流经验创造了良好条件。特别是对中青年教师如何备课、如何上课、如何组织教学内容、如何做好课件、如何掌握课堂语言、如何发挥学生主观能动性等课堂授课技巧起到了示范作用，促进了课堂教学质量的提高。通过教学督导，我们明显地感觉到教师课堂语言越来越丰富，多媒体课件越来越规范，越来越形象，越来越有利于帮助学生理解抽象的教学内容，教师课堂教学效果越来越好。中青年教师教学水平的提高，反映出我院教学后继有人。
四、存在的问题及对策建议
(一)存在的问题
1 课堂管理。个别教师上课只带多媒体课件，没有其他教学材料。还有个别教师在使用多媒体教学的时候坐着讲课，照本宣科，缺乏师生互动。如何使现代教学手段与传统的“粉笔教学”方法相互配合，值得探讨，一些教师疏于课堂管理。有些学生缺乏纪律观念，存在迟到现象，少数学生旷课。教学设备经常出现故障，影响正常课堂教学秩序。
2 教学管理。有少数教师所带教学大纲、教学进度表未经领导审批。个别限选课教师没有选修该课程的学生名单，工作中存在疏漏；作业批改没有标注。完成课外作业是学生掌握所学知识的重要环节，教师对学生作业批改是否认真，会直接影响学生完成作业的认真程度，因此，每道作业题要有对错标注，要有批改日期，不能只在作业上简单的写个阅字。双语授课课程比例等项目离优秀标准还有一定差距；对青年教师教学方法的培训，新办专业的师资队伍建设还需要进一步加强。
(二)对策
以规范教学为重点，加强教学各个环节的管理；加强思想教育，细化目标量化考核，严格规范化教学，加大教学管理的奖惩力度，促进教学质量的提高；经静性检查、评比教学要件；加强教学考勤，严格课堂纪律。要求任课教师及时批改作业和登记平时成绩。给教师与学生交流、教学互动提供条件；减少合班上课，增加实验设备的投入；尽快由形式检查过渡到质量检查，由规范的形式促进教学质量的提高。
(三)建议
1 教学督导工作要根据学校教学改革的新动态，加强对教学本身规律和我校教学特点的研究，在工作方式、督导内容、意见反馈等方面进行积极探索，及时调整。必须认识到工作方法的科学性、缜密性是保证教学督导评估结果真实可靠的关键。
2 在督导过程中，督导人员与教师应该以讨论的方式、探讨问题的方式来进行平等的对话，力求达到双方的和谐统一。只有教师认同的一些要求或标准，才能内化为他们的自觉行动，实现我们制定这些要求和标准的初衷。督导人员要在教学管理和教学理论方面有针对性地解决一些问题，为学校教学质量的提高和推动教学改革发挥更大作用。
3 督导组的工作要进一步制度化、规范化，应制订详尽的教学督导工作计划，并及时下发到各二级学院，以利于各二级学院配合安排工作。
4 在加强对学校教学过程质量监控的同时，将教学督导与本科教学工作水平评估督导相结合，扩展教学督导工作的内容，加强对“迎评创优”材料工作的指导、审查，确保迎评材料的质量，为迎评工作创造条件和氛围。
*中学党支部共有党员6人。
（二）在深入学习实践科学发展观活动中，学校以“提高思想认识，解决突出问题，创新体制机制，促进科学发展的要求”，在广泛听取意见建议，认真开展对照检查，查找出的问题及征求到的意见和建议作了进一步梳理，分析和研究，并按照目标化、具体化、责任化的要求，实行了整改。
（三）*中学在学习调研和分析检查阶段，梳理归纳出了影响制约科学发展，群众反映强烈，党风党纪方面的问题12个，废止了制度4项，修改完善制度8项，建立键全了工作机制3项，对尚未解决的问题，留待以后进行整改。
1.加强教学工作，采取工措施加以整改，进一步完善和落实教学责任制。
在教学工作中实际进行整改的有6个突出的问题：
①教学常规性管理中，贯穿新课改内容，
②课堂教学由“满堂灌”变为精讲多练；
③改单纯听课制度为听、评、议、说结合；
④改新聘教师即上讲台为先经短期培训就业上岗制度；
⑤改教案统一写法要求为形式灵活多样；
⑥改作业统一批改下发为重点个别辅导和统一批阅相结合。
在健全教育教学管理工作机制中，坚持以素质教育为目标，进一步健全新课改，新课标机制。按照新课标要求修订完善教学常规管理一系列制度，推进教学改革，以备、学、练等方面制定评细改革措施，以实现教学质量不断提高的目标。
（四）长期整改落实的问题尚有以下六个方面：
1、加强师资队伍建设，民办校师资要做到相对稳定。尽管教师流动性大，但学校采取各种措施做到教师补充和巩固素质。
2、修订《教学管理章程》要将这一制度相对固定下来，在长期实行中不断修改完善。
3、要不断健全、细化、完善班主任工作的科任教师工作量化考核和目标管理责任制。
4、在执行过程中，对《*中学学生处罚条例》进行不断修订和充实，
论文摘要:本文结合高校实行学分制的背景，通过对本校两个本科班学生的问卷调查，收集了这两个班学生的基本信息并从有效开展教学工作角度对上述信息进行了统计和分析。指出了这些信息中透露的对教学工作有利和不利的主要因素、学生对教师教学工作的主要期望、意见和建议以及教师应该采取的态度与方法，并说明了开展这种问卷调查的客观必要性。
孙子兵法曰:知已知彼，百战不殆。战争如此，教学工作也如此。只有对教学对象的情况有及时、全面、深人的了解，才能有针对性地开展卓有成效的教学活动。
近些年来，随着我国高等教育的迅速发展，学分制的不断推广，高校管理出现了许多新情况、新问题，对教师的教学工作也提出了不少新要求。从湖南商学院近几年招生情况看，生源已从本省向外省区扩展。例如，在我校2006级学生中，外省学生比重即已超过了本省学生。由于各地区教育水平、文化传统、经济社会发达程度差别较大，使得学生素质也有较明显差异。同时，由于我校从2006级新生开始，全面推行学分制教学改革，许多课程的学生班级都以临时组合的临班形式出现，与过去的固定班级上课情形已大有不同。这种背景下，教学对象的流动性、差异性、陌生性、临时组合性十分明显，即使是各二级学院教务部门、学生工作部门往往在开学初期一段时间内也无法及时全面地掌握学生情况，任课教师就更加如此，而这对教学是很不利的。针对上述情况，笔者从2007-2008-1学期开始，在本校旅游市场营销、旅游经济学等课程教学过程中，采用了发放教学对象问卷调查表的方式，力图及时了解学生基本情况，为备课和课堂教学提供必要的决策信息。
以2007-2008-1学期为例，该学期笔者执教旅游经济学的教学对象分别是本院临班0512, 0513两个班，均为旅游管理专业本科学生。0512班学生为38人，0513班为42人，合计80人。本次调查共发放问卷80份，回收70份，回收率为87.5%。其中有效问卷67份，分别占发放问卷数、回收问卷数的83.8%, 95.7%。
一、主要反馈信息统计
本次调查问卷共设计了9大问题，其中有7个封闭式问句，2个开放式问句。从67份有效问卷反馈的主要信息统计如下:
二、对统计结果的简要分析
本次问卷调查的主要目的，是通过收集教学对象的基本情况，为教学工作的有效开展提供相关决策信息。从这个角度来看，上述调查收集的信息尽管涉及面比较广泛，对教学工作的帮助作用也有区别，但应该说都是有价值的。同时，这些信息对于大学生思想政治工作的开展和日常的学生管理也具有积极作用。
(一)“学生个人特征信息”分析
1.从班级分布看，两个班的有效问卷数都占了全班总人数的80%以上，说明此次调查是一次全面调查，基本上反映了本课程教学对象的整体情况，具有全面性、有效性，其调查反馈信息，对于搞好教学工作具有直接而重要的积极作用。
2.从性别分布看，两个班合计的男女生之比为343% : 65.7%，女生人数几乎高出男生一倍，高达近2/3。一方面反映了旅游管理专业招生中长期存在的女生大大高于男生的现象;另一方面，给教师的教学提出了相应的要求。一般而言，女生比男生纪律性更强、学习更认真、更细心，性格安静，比较保守，但在学习的主动性、创造性及交流讨论的踊跃性方面，逊色于男生。因此，教师在课堂教学中需要更注重活跃气氛，在现场教学和讨论过程中，必须更重视调动女生的积极性。
3.从高考科类分布看，两个班67名有效卷学生中，文科考生与理科考生之比为55.2%: 44.8%，分别为37人和30人，文科考生多于理科考生，但相差并不大，基本是均匀分布。这种格局对于教学工作总体上利大于弊。有利方面主要是:文理科考生各有自己的优势与特长，也各有其弱点，双方能够互相影响、互相帮助、共同进步。不利方面则主要表现在，文理科考生在思维方式、知识结构、行为特征上有较明显的差别，教师在教学过程中要兼顾二者的特点，这就增加了备课和课堂教学组织上的难度和复杂程度。
4.从地区分布看，67名有效卷学生来自14个省、市、自治区。其中，湖南本省学生与外省学生之比为44.8%:55.2%，本省学生不到一半，大部分是外省学生。在37名外省学生中，来自东部、中部、西部的分别为13人、8人和16人，分别占外省学生总数的35.1%, 21.6%和43.3%。这些信息对教学工作的影响既广泛又深远。首先，学生来自东、中、西部十四个省区，分布面广泛，教师在教学中要注意这一特点(例如:举例时应结合这些省区的情况，分组讨论、实地考察时，要把不同地区的同学混合编组，以利他们互相学习、互相交流等等)。其次，一般而言，东、中、西部的教育水平是有差别的，整体上是东部高于中部，中部又高于西部，因而学生整体素质也会存在同样状况，教师在教学中要考虑到这一差别，并细心观察总结这种差别的表现及其程度。既要照顾基础知识和综合素质相对差一些的西部学生，又不能让中、东部学生“吃不饱”。此外，教师还可以在交流互动中从不同地区的学生那里得到许多有益的资讯和帮助，更好地实现教学相长。
5.从民族分布看，所统计的67名学生来自5个不同民族，其中，汉族学生，62人，占92.5%;其他还有壮族、土家族、蒙古族和满族，但人数较少，比重很低。这方面的信息虽对教学工作的直接影响不大，但教师对少数民族学生还是应该给予适当的关注，认真研究他们与汉族学生的差别有哪些，如何针对他们的特点有的放矢地搞好教学。
(二)“学生追求的学习目标”分析
在“您对这门课程设定的学习目标”一问中，有33名学生选择“争取拿高分”，占统计学生数的49.3%，加上选择“认真学习为考研作准备”和“必须拿高分争取奖学金”的学生，合计有67.3%的学生表现出积极向上的精神状态，这对于教学工作的顺利开展是很有意义的积极因素，教师应该从中增强搞好教学的信心，这也是教师采取正面引导为主的教学策略的客观基础，应该充分利用这一有利条件。
选择“不作硬性规定”的学生有巧人，占统计学生人数的22.4%，比重仅次于选择“争取拿高分”的学生。这一信息说明，不想给自己太大压力，处于中间状态的学生人数不少，这部分人有较大弹性，要么可能往低要求看齐，成为消极因素，要么可能向高标准努力，成为积极因素。这就要求教师在教学过程中要发挥自己的影响力，尽可能把这部分学生往积极向上的方向拉，千万不能听之任之甚至有意无意地把他们推向消极的方向。
选择“认真学习为考研作准备”的学生7人，占统计学生总数的10.5%，这就意味着1/10的学生已经有了考研的打算，教师在教学中应尽量满足他们的学习愿望，争取使他们学得更扎实、更深人、更全面。因此，必然对教学质量和教学水平提出更高的要求。
(三)“学生已经学过的经济与管理类主要课程”分析
从问卷反馈的信息看，学生已经学过的经济与管理类主要课程分别是:西方经济学(有97%的学生学过)、旅游学概论(有82.1%的学生学过)。这些信息使教师知道旅游经济学的先行课程实际上主要开设了哪些，从而能够在备课和课堂教学中合理设计和讲授教学内容，使之与先行课程的知识有机结合起来，并尽量避免重复讲授已经学过的知识，以提高教学的针对性和效率。
(四)“学生对旅游经济学课程学习的主要期望”分析
这是反映学生对未来旅游经济学学习过程及结果应该达到的理想状态的一种心理预期。从问卷反馈的信息看，按填写人数多少排列，学生最期望的是“能学以致用，充实自身实力”(26.9%)，以下依次为“系统掌握旅游经济学”(14.9%)，“能为专业课学习打好基础”(13.4%)“能增加旅游实际知识”(10.5%)、“能为就业创造有利条件”(9.0%)、“能提高经济分析能力”(7.5%)等。
上述信息至少可说明两点:
第一，追求学以致用，重视提高实际应用能力，已成为旅管专业学生最关注的学习目标。这是一种积极、正常的心理，符合社会需要和专业培养目标。这对教师素质和能力提出了更高的期待，对旅游经济学的教学内容和教学方法也提出了特殊的要求。“双师型”(即懂理论又懂实际应用)教师成为教师自我提升的一个重要方向。
第二，许多学生把旅游经济学的学习与专业课学习和增强就业能力密切联系起来了，这也基本上是一种积极、合理的心理。因为旅游经济学不仅是旅管专业课的经济理论基础，而且包含了或涉及到不少旅游专业知识。但也应该看到，有些学生由于对旅游经济学缺乏了解，往往容易把这门课与专业课混淆起来而提出不切实际的要求。教师应该向学生讲清楚，旅游经济学是一门抽象程度比较高的专业基础理论课，并不是一门实用专业课，它主要反映旅游经济运行的一般规律，更多强调的是培养学生的经济思维与分析能力;它不能代替专业课。
(五)“学生对旅游经济学课程教学的意见和建议”分析
综合这些信息统计结果，至少说明以下问题:
第一，学生的意见和建议中，反映最多的是要求教学必须理论联系实际，课堂气氛要活跃，教学方法要以启发式、讨论式、案例式为主。其次是要求多开展实践教学、多讲课外知识，采用多媒体教学法和研究式教学法。这些都与前面反映的学生强调学以致用、重视应用能力培养的信息高度一致，因而也是积极合理的要求。对于教师而言，能否满足学生的上述要求，将成为教学成功与否的关键所在。
第二，上述信息中也透露出目前学生中存在的一些消极和矛盾心理。比如，要求“考试范围小，难度低，平时作业少”;又如，有一半以上学生主张采用课堂开卷考试形式，主张课堂闭卷形式的仅有20.9%，不到前者的一半;而愿意采用“个人写课程论文”和“小组写研究报告”的学生合计也只有43.3%。在笔者看来，既想平时少做作业、期末考试能轻松过关，又希望能学以致用，增强实际应用能力的心理，明显是矛盾的。能力和素质只有靠平时艰辛努力才能培养出来，而不是期末临时“突击”出来的。而且，个人写课程论文和小组写研究报告，是理论联系实际，提高学生应用能力和综合素质的有效形式，但这一点并未成为多数学生的共识。因此，教师有必要采取有针对性的举措减少乃至消除上述消极和矛盾心理，这方面有许多工作可做。
三、结论与启示
从上述调查反馈信息及其统计结果分析中，我们可以得出以下结论和启示:
(一)在当前高等教育大众化，招生来源全国化以及高校内部改革深人化的新形势下，过去习惯的一些教学管理方式与方法已经过时，必须以与时俱进的精神进行教学管理创新。针对某一课程教学对象进行专题问卷调查分析，是十分必要的一种教学管理方式创新。
(二)尽管目前我院旅游管理专业学生中对于旅游经济学课程学习存在一些消极与矛盾心理，但其主流是积极向上的，本质是健康的，其主要价值取向与经济社会发展的客观要求和专业培养目标是一致的。这是教师搞好教学工作的最大有利条件。同时，教师也要注意引导和帮助学生减少乃至消除不利于学生成长和阻碍教学工作的消极与矛盾心理。
关键词：教学质量奖；金牌；教学改革
为进一步确立本科教学的中心地位，深化教育教学改革，促进教师在教学内容、教学方法和教学研究等方面更好地发挥主动性和积极性，体现学校对教学工作业绩的认可，自2009年始，河南大学每年设专项资金100万元，用于对教学质量奖获奖教师的表彰，并颁发文件、证书、奖牌和奖金。教师参与教学质量奖评选的成绩将作为教务部门确认任课教师教学效果和评定职称、年终考核的重要依据，没有获得过教学质量奖项者不得参评教学名师等称号。连续3年获得特等奖的教师，学校授予本科教学终身成就奖，并涨一级工资。
随着教学质量奖评选活动的深入推进，河南大学已逐步形成了一种人人关注教学、人人参与教学、人人谈论教学、人人支持教学的浓厚氛围。实践证明，河南大学教学质量奖评选活动的实施，充分调动了广大教师的教学积极性，鼓舞了教师开展教学改革和教学研究的士气。它不仅让一线教师享受到了应有的尊重，让学子享受到了更加优质的本科教育，也为学校进一步打造高效课堂、培养教学名师、推动高水平大学建设奠定了深厚基础。
一、河南大学教学质量奖评选的实践探索
河南大学自实施教学质量奖评选活动以来，形成了相对成熟的步骤和程序，具体而言，有以下几个方面：
1. 评选目的
提高质量是高等教育的生命线。河南大学实施教学质量奖评选活动，其目的不是为了评奖而评奖，而是旨在通过此项活动努力打造一批能引领时展、彰显时代精神、具有大家气派的名师，进而通过名师推动教育教学改革、提升人才培养质量和学校整体的综合实力，最终形成以点带面、环环相扣，全面提升教育教学质量的新局面和新格局。
2. 评选主体
教学质量奖评选主体分为校、院两级，重心在学院。
在学校层面，学校通过出台《河南大学教学质量奖评选实施意见》等文件，从指导思想、基本原则、活动组织、评选程序等方面提出指导性意见，学校教学督导组全程监督并指导学院开展相关工作。在学年后半段，以学校教学督导组为核心，建立教学质量奖专家评委会，审核并确定学院教学质量奖结果，引导学院后续阶段的质量提高工作。
在学院层面，学院根据学校的指导性意见，在充分讨论的基础上，制订出自己的教学质量奖工作方案，并以此为基础，通过宣传带动，使全体教师参与其中。教师在反思自己的教学活动、在分析与评价他人的教学活动中，实现自我评价与他人评价的有效互动，促进每位教师教学水平的不断提高。
3. 评选要素
教学质量的核心是课堂教学质量。对课堂教学质量的评定主要采用教师之间的观摩、展示、分析、研讨等方式进行。但教学质量奖评选并非仅局限于课堂教学层面，它还注重综合考察以下几种要素：如教师的教学改革项目与教学研究成果情况；特色教材建设情况；参与国家、省、学校本科教学质量工程情况；指导学生参加各种实践活动情况等。这种综合性、全方位的评价体系把教学质量奖打造成了全校教学的最高奖项，有力地增强了教师的教学使命感、责任感和荣誉感。
4. 评选过程
教学质量奖评选活动采用分阶段，校、院（部）两级活动相结合的形式进行。
第一阶段，由院（部）组织实施。时间从每学年9月开始到第二年4月结束。学院（部）成立专家组对本单位所有任课教师进行实地听课、随堂评教，并在此基础上进行反馈，依据学院（部）的评选办法评定出上报到学校的候选人。
第二阶段，由学校组织实施。学校教学质量奖专家评委会采取随堂随机听课等多种形式对各教学单位上报的候选人进行全面考评，最后按照学校制订的实施办法产生河南大学教学质量奖获奖教师名单，获奖名额依据各院（部）参加教学质量奖人数的比例确定。
第二阶段结束后，以“河南大学教学质量奖评选情况通报”的形式，在网上向全校公示评选，接受监督。
5. 评选特色
坚持全员性。河南大学高度重视教学质量奖评选活动，树立了全员重视教学、全员参与教学的理念。教学质量奖的评选宣传到每位教师，使每位任课教师都参与进来，并确保每位任课教师的课都被听到。每位教师都是评价者，又都是被评价者，全体学生参与评教。
强化整体性。教学质量奖评选活动不是单一的教学技能大赛，它注重整体考察入选教师在本科课堂教学和改革研究、特色教材建设等方面做出的突出贡献。教学质量奖获得者应在与教学有关的各项活动中有优异表现。
注重过程性。教学质量奖的评选是日常教学工作的自然延伸和自然总结，评选工作注重常规化、日常化，贯穿于整个教学工作的全过程。教学质量奖的评选与日常教学工作融为一体、互为促进，使教学管理工作形成闭环管理模式。
突出随机性。在评选过程中，专家评委会在事先不通知教师的前提下，随机随堂听取并评议参评教师的课堂教学，并组织听课学生随堂对参评教师实施评教。随堂评教采用纸质评教方式进行。专家评委会通过向学生讲述评教之目的和重要性，进而要求学生认真对待，从而确保评教成绩能够真实反映教师的授课水平。
二、对提高我国高校教育教学质量的建议
河南大学教学质量奖评选活动取得了显著成效。为进一步深化教育教学改革，提高我国高校的教育教学质量，我们应着力于以下工作：
1. 加强领导、凝聚共识，进一步确立教学的中心地位
教学是高校最基础、最根本的工作。针对目前我国部分高校存在着的“重科研轻教学”的流弊，我们应进一步加强对教学工作的领导，凝聚共识，牢固确立教学的中心地位，把提高教学质量落到实处。在校级层面，高校应成立教学质量建设领导小组，建立和落实校、院（部）两级教学质量建设责任制。在院（部）级层面，院（部）长全面负责学院（部）的教学工作，分管教学的副院长协助院长主持教学日常工作。为保证教学质量，学院（部）要采取措施，制订相应制度，把教学质量作为评价和衡量各教学系工作的主要依据。学校领导、教学管理人员以及教学督导组应经常性地深入课堂教学第一线，开展专题调查研究，主动听取广大师生的意见建议，及时解决教学工作中存在的困难和问题，以提高决策和管理水平。各院（部）、系和任课教师也应及时把在教学工作中出现的困惑和矛盾汇报给上级有关部门，以利于教学工作的顺利进行。确立教学的中心地位，进一步提高教学质量，是一项艰苦复杂的系统工程。各单位、各部门只有从学校的整体大局出发，相互配合、密切协作，教学质量才能真正得以提升。
2. 追求卓越、“计划”驱动，进一步推进教师队伍建设
教师是人类灵魂的工程师，关系着人类社会的未来发展。建设一支高水平的师资队伍是提高高等教学质量的基础和保障。从某种程度上来说，没有高素质的教师队伍，就培养不出高水平的人才，就不会有高水平的教育事业。教师队伍的整体素质将直接影响或决定着高等学校人才培养的质量。因此，我们必须充分认识到建设一支师德高尚、业务精湛、结构合理、富有创新精神的教师队伍对于教学质量提升的重要价值与意义。河南大学通过实施杰出人才引进与培养计划、学术创新团队培育计划、青年骨干教师培养计划、教师国际合作与交流计划和青年教师博士化计划，培育、造就了一批高层次人才和创新团队，为教学质量的提升提供了有效保证。实践证明，只有扎实推进教师队伍建设，不断提高教师教学水平，才能使高校在激烈的竞争中立于不败之地。
3. 强化过程、及时反馈，进一步完善教学质量监控体系
