时间:2023-06-06 09:39:43
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇广告公司策划案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
工作当诱饵骗人先掏钱
数据支持:在我们联合所做的调查中,有关求职者遇到的各种招聘陷阱中,收取费用的情况最多,占了27%。收取费用陷阱是指在求职过程中收取求职者各种费用,如风险押金、培训费、服装费、建档费等。
经典案例:北京科技大学的学生王宇说,3月7日下午打开自己的邮箱时,发现了一封来自广州某电子科技有限公司的来信,大概意思是:企业看到他的个人简历之后十分满意,已决定录用他,并为他建立了个人档案,今年毕业之后即可到该公司上班,工资待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,让尽快汇到公司的账号上。
“当时看到要交抵押金时,我确实犹豫了,但是转念又一想,不能因为200元钱而失去这么好的机会啊,所以第二天我就把钱汇过去了。当我在9日打那个公司的电话询问钱是否到账时,发现所有的电话不是关机就是占线,就是联系不上。”王宇说。
专家破案:智联招聘专家指出,凡是那种简单聊几句就同意留下试用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“财”而非彼“才”,求职者一定要三思而后行。
据中关村人才市场会展部经理刘禹先生介绍,目前不少房地产公司在招聘员工时就玩这样的猫腻。他们经常打着入职培训的旗子,收取几百元甚至更多的培训费用,求职者在培训结束后干不了几天就被用人单位以各种理由辞退,且不返还培训费。
应对措施:北京重光律师事务所劳动法专家杨志刚律师提醒求职者,早在1995年,国家就明确要求用人单位不得以任何名义向应聘者收取报名费、抵押金、保证金等费用。另外,在求职过程中,首先要对求职目标公司的真实性进行核实。而且,遭遇诈骗后要及时报案,不能抱着认倒霉的心态而听之任之,这样不仅本人的损失难以挽回,也会让更多的人上当受骗。
伤害二
招聘是幌子剽窃你作品
数据支持:此次调查结果显示,有23%的被访者遭遇过智力陷阱,也就是说他们的劳动成果被招聘方以招聘为由而顺利窃取。
经典案例:北京市某职业技术学院广告专业毕业生刘涛,半年前在招聘会上看中一家广告公司。她挤进去一打听才知道,这家公司要求应聘者每人写一份不同产品的广告策划文案,包括服装、饮料、小家电等。招聘负责人表示,公司将对所有上交的作品进行比较,最终选两个人。
刘涛领到的是一种功能饮料在北京市场推广的策划案,内容包括广告语、户外宣传画、电视广告创意及市场推广活动的详细计划。刘涛用了一周时间交了自己的策划方案,但至今招聘方都没有宣布招聘结果。刘涛表示:“尽管怀疑人家骗取自己的点子,但如今工作不好找,要是策划案真被‘白用’了,也只好自认倒霉。”
专家破案:智联招聘专家表示,智力陷阱则是指以考试为名无偿占有程序设计、广告设计、策划方案、文章翻译等。现在招聘过程中的骗取“智力”很常见。这种堂而皇之地占有他人的劳动成果,性质更为恶劣。而广大求职者要具备慧眼,多加小心。
应对措施:杨律师告诉记者,在不能判断招聘单位真实意图,又想取得工作的情况下,需要对自己的劳动成果进行保护。
一、提交策划案等劳动成果时要准备两份,一份提交,一份自己留存,在留存份上要求招聘单位签字确认,以便将来能够证明劳动成果内容。
二、提交策划案时附上《版权申明》,并要求招聘单位签收。最好申明:“任何收存和保管本策划案各种版本的单位和个人,未经作者刘涛同意,不得使用本策划案或者将本策划案转借他人,亦不得随意复制、抄录、拍照或以任何方式传播。否则,引起有碍作者著作权之问题,将可能承担法律责任。”
伤害一
工作当诱饵骗人先掏钱
数据支持:在我们联合所做的调查中,有关求职者遇到的各种招聘陷阱中,收取费用的情况最多,占了27%。收取费用陷阱是指在求职过程中收取求职者各种费用,如风险押金、培训费、服装费、建档费等。
经典案例:北京科技大学的学生王宇说,3月7日下午打开自己的邮箱时,发现了一封来自广州某电子科技有限公司的来信,大概意思是:企业看到他的个人简历之后十分满意,已决定录用他,并为他建立了个人档案,今年毕业之后即可到该公司上班,工资待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,让尽快汇到公司的账号上。
“当时看到要交抵押金时,我确实犹豫了,但是转念又一想,不能因为200元钱而失去这么好的机会啊,所以第二天我就把钱汇过去了。当我在9日打那个公司的电话询问钱是否到账时,发现所有的电话不是关机就是占线,就是联系不上。”王宇说。
专家破案:智联招聘专家指出,凡是那种简单聊几句就同意留下试用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“财”而非彼“才”,求职者一定要三思而后行。
据中关村人才市场会展部经理刘禹先生介绍,目前不少房地产公司在招聘员工时就玩这样的猫腻。他们经常打着入职培训的旗子,收取几百元甚至更多的培训费用,求职者在培训结束后干不了几天就被用人单位以各种理由辞退,且不返还培训费。
应对措施:北京重光律师事务所劳动法专家杨志刚律师提醒求职者,早在1995年,国家就明确要求用人单位不得以任何名义向应聘者收取报名费、抵押金、保证金等费用。另外,在求职过程中,首先要对求职目标公司的真实性进行核实。而且,遭遇诈骗后要及时报案,不能抱着认倒霉的心态而听之任之,这样不仅本人的损失难以挽回,也会让更多的人上当受骗。
伤害二
招聘是幌子剽窃你作品
数据支持:此次调查结果显示,有23%的被访者遭遇过智力陷阱,也就是说他们的劳动成果被招聘方以招聘为由而顺利窃取。
经典案例:北京市某职业技术学院广告专业毕业生刘涛,半年前在招聘会上看中一家广告公司。她挤进去一打听才知道,这家公司要求应聘者每人写一份不同产品的广告策划文案,包括服装、饮料、小家电等。招聘负责人表示,公司将对所有上交的作品进行比较,最终选两个人。
刘涛领到的是一种功能饮料在北京市场推广的策划案,内容包括广告语、户外宣传画、电视广告创意及市场推广活动的详细计划。刘涛用了一周时间交了自己的策划方案,但至今招聘方都没有宣布招聘结果。刘涛表示:“尽管怀疑人家骗取自己的点子,但如今工作不好找,要是策划案真被‘白用’了,也只好自认倒霉。”
专家破案:智联招聘专家表示,智力陷阱则是指以考试为名无偿占有程序设计、广告设计、策划方案、文章翻译等。现在招聘过程中的骗取“智力”很常见。这种堂而皇之地占有他人的劳动成果,性质更为恶劣。而广大求职者要具备慧眼,多加小心。
应对措施:杨律师告诉记者,在不能判断招聘单位真实意图,又想取得工作的情况下,需要对自己的劳动成果进行保护。
一、提交策划案等劳动成果时要准备两份,一份提交,一份自己留存,在留存份上要求招聘单位签字确认,以便将来能够证明劳动成果内容。
二、提交策划案时附上《版权申明》,并要求招聘单位签收。最好申明:“任何收存和保管本策划案各种版本的单位和个人,未经作者刘涛同意,不得使用本策划案或者将本策划案转借他人,亦不得随意复制、抄录、拍照或以任何方式传播。否则,引起有碍作者著作权之问题,将可能承担法律责任。”
伤害一
工作当诱饵骗人先掏钱
数据支持:在我们联合所做的调查中,有关求职者遇到的各种招聘陷阱中,收取费用的情况最多,占了27%。收取费用陷阱是指在求职过程中收取求职者各种费用,如风险押金、培训费、服装费、建档费等。
经典案例:北京科技大学的学生王宇说,3月7日下午打开自己的邮箱时,发现了一封来自广州某电子科技有限公司的来信,大概意思是:企业看到他的个人简历之后十分满意,已决定录用他,并为他建立了个人档案,今年毕业之后即可到该公司上班,工资待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,让尽快汇到公司的账号上。
“当时看到要交抵押金时,我确实犹豫了,但是转念又一想,不能因为200元钱而失去这么好的机会啊,所以第二天我就把钱汇过去了。当我在9日打那个公司的电话询问钱是否到账时,发现所有的电话不是关机就是占线,就是联系不上。”王宇说。
专家破案:智联招聘专家指出,凡是那种简单聊几句就同意留下试用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“财”而非彼“才”,求职者一定要三思而后行。
据中关村人才市场会展部经理刘禹先生介绍,目前不少房地产公司在招聘员工时就玩这样的猫腻。他们经常打着入职培训的旗子,收取几百元甚至更多的培训费用,求职者在培训结束后干不了几天就被用人单位以各种理由辞退,且不返还培训费。
应对措施:北京重光律师事务所劳动法专家杨志刚律师提醒求职者,早在1995年,国家就明确要求用人单位不得以任何名义向应聘者收取报名费、抵押金、保证金等费用。另外,在求职过程中,首先要对求职目标公司的真实性进行核实。而且,遭遇诈骗后要及时报案,不能抱着认倒霉的心态而听之任之,这样不仅本人的损失难以挽回,也会让更多的人上当受骗。
伤害二
招聘是幌子剽窃你作品
数据支持:此次调查结果显示,有23%的被访者遭遇过智力陷阱,也就是说他们的劳动成果被招聘方以招聘为由而顺利窃取。
经典案例:北京市某职业技术学院广告专业毕业生刘涛,半年前在招聘会上看中一家广告公司。她挤进去一打听才知道,这家公司要求应聘者每人写一份不同产品的广告策划文案,包括服装、饮料、小家电等。招聘负责人表示,公司将对所有上交的作品进行比较,最终选两个人。
刘涛领到的是一种功能饮料在北京市场推广的策划案,内容包括广告语、户外宣传画、电视广告创意及市场推广活动的详细计划。刘涛用了一周时间交了自己的策划方案,但至今招聘方都没有宣布招聘结果。刘涛表示:“尽管怀疑人家骗取自己的点子,但如今工作不好找,要是策划案真被‘白用’了,也只好自认倒霉。”
专家破案:智联招聘专家表示,智力陷阱则是指以考试为名无偿占有程序设计、广告设计、策划方案、文章翻译等。现在招聘过程中的骗取“智力”很常见。这种堂而皇之地占有他人的劳动成果,性质更为恶劣。而广大求职者要具备慧眼,多加小心。
应对措施:杨律师告诉记者,在不能判断招聘单位真实意图,又想取得工作的情况下,需要对自己的劳动成果进行保护。
一、提交策划案等劳动成果时要准备两份,一份提交,一份自己留存,在留存份上要求招聘单位签字确认,以便将来能够证明劳动成果内容。
二、提交策划案时附上《版权申明》,并要求招聘单位签收。最好申明:“任何收存和保管本策划案各种版本的单位和个人,未经作者刘涛同意,不得使用本策划案或者将本策划案转借他人,亦不得随意复制、抄录、拍照或以任何方式传播。否则,引起有碍作者著作权之问题,将可能承担法律责任。”
伤害一
工作当诱饵骗人先掏钱
数据支持:在我们联合所做的调查中,有关求职者遇到的各种招聘陷阱中,收取费用的情况最多,占了27%。收取费用陷阱是指在求职过程中收取求职者各种费用,如风险押金、培训费、服装费、建档费等。
经典案例:北京科技大学的学生王宇说,3月7日下午打开自己的邮箱时,发现了一封来自广州某电子科技有限公司的来信,大概意思是:企业看到他的个人简历之后十分满意,已决定录用他,并为他建立了个人档案,今年毕业之后即可到该公司上班,工资待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,让尽快汇到公司的账号上。
“当时看到要交抵押金时,我确实犹豫了,但是转念又一想,不能因为200元钱而失去这么好的机会啊,所以第二天我就把钱汇过去了。当我在9日打那个公司的电话询问钱是否到账时,发现所有的电话不是关机就是占线,就是联系不上。”王宇说。
专家破案:智联招聘专家指出,凡是那种简单聊几句就同意留下试用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“财”而非彼“才”,求职者一定要三思而后行。
据中关村人才市场会展部经理刘禹先生介绍,目前不少房地产公司在招聘员工时就玩这样的猫腻。他们经常打着入职培训的旗子,收取几百元甚至更多的培训费用,求职者在培训结束后干不了几天就被用人单位以各种理由辞退,且不返还培训费。
应对措施:北京重光律师事务所劳动法专家杨志刚律师提醒求职者,早在1995年,国家就明确要求用人单位不得以任何名义向应聘者收取报名费、抵押金、保证金等费用。另外,在求职过程中,首先要对求职目标公司的真实性进行核实。而且,遭遇诈骗后要及时报案,不能抱着认倒霉的心态而听之任之,这样不仅本人的损失难以挽回,也会让更多的人上当受骗。
伤害二
招聘是幌子剽窃你作品
数据支持:此次调查结果显示,有23%的被访者遭遇过智力陷阱,也就是说他们的劳动成果被招聘方以招聘为由而顺利窃取。
经典案例:北京市某职业技术学院广告专业毕业生刘涛,半年前在招聘会上看中一家广告公司。她挤进去一打听才知道,这家公司要求应聘者每人写一份不同产品的广告策划文案,包括服装、饮料、小家电等。招聘负责人表示,公司将对所有上交的作品进行比较,最终选两个人。
刘涛领到的是一种功能饮料在北京市场推广的策划案,内容包括广告语、户外宣传画、电视广告创意及市场推广活动的详细计划。刘涛用了一周时间交了自己的策划方案,但至今招聘方都没有宣布招聘结果。刘涛表示:“尽管怀疑人家骗取自己的点子,但如今工作不好找,要是策划案真被‘白用’了,也只好自认倒霉。”
专家破案:智联招聘专家表示,智力陷阱则是指以考试为名无偿占有程序设计、广告设计、策划方案、文章翻译等。现在招聘过程中的骗取“智力”很常见。这种堂而皇之地占有他人的劳动成果,性质更为恶劣。而广大求职者要具备慧眼,多加小心。
应对措施:杨律师告诉记者,在不能判断招聘单位真实意图,又想取得工作的情况下,需要对自己的劳动成果进行保护。
所谓“门当户对”,毫无疑问,靠其高水准的专业素质与强大的经济实力,为客户提供高质量全面解决方案的大型综合性广告公司,或者在某一方面为客户提供精确服务的专业性广告(咨询)公司,深受大客户青睐。
但我们可以看到,中国1000万家企业,真正有能力雇佣“大而全”的广告公司的有几家,分类如何,我们可以按金字塔模式将中国企业分为四个层次:
处在金字塔顶端的一流企业,主要指著名的外企和国内优秀企业,与之门当户对的是跨国广告公司。
处在第二层的二流企业,主要指那些有强大资金实力或品牌基础的国内优秀企业,与之门当户对的是大型或著名本土广告/咨询公司。
而在数量上占较大多数的三流企业,主要指那些地方名牌企业。这类企业的特点是:在全国范围来看,谈不上什么品牌竞争优势,但在某个区域内却小有名气;在90年代以前的美好时光中发展起来的,但在新的竞争形势下,由于在企业经营管理的各个方面都比较欠缺,所以普遍经营状况不好、没钱;但由于是“名牌”,所以企业不甘心“这样窝囊下去”,当地政府也不能看其没落。
全国看来,每个地区都有众多的这样三流企业,这就是中小广告公司的市场,而且非常庞大。那么,这个庞大市场的需求是什么?前方分析到,这类企业的特点之一是,由于观念问题和人的整体素质不高,从而在企业经营管理的各个方面(生产、销售、广告、促销、新产品开发)都很欠缺,所以,他们需要全面服务:企业发展战略规划,品牌规划,营销策划,CIS战略管理,企业管理、营销人员培训,广告策划等各个方面,都急需。
但这种全面服务不同于大而全的综合性广告公司的服务。这些企业需要的是“小(规模小,收费低)而全”的广告公司提供“小(相对大型广告公司提供的服务来说深度不需太大)而全”的服务。
所以,中小广告公司如果能把握好这块市场需求,既而推出适合有效的服务,将会有广阔的发展空间,并将发展为区域小“4A”。
那么,中小广告公司将如何建立满足此类需求的能力?
1、建立核心队伍;
最后核心队伍是“一个好汉三个帮”式的,即一个好经理,一个类似MBA的策划全才(策划总监),一个好设计(创作总监),一个好AE(客户总监)。
2、借助外脑
企业需要借助外脑,广告公司也需要。
如果没有能力建立一个好的核心队伍的话,可以请在某方面有一技之长的人做兼职顾问。
3、建立战略联盟合作伙伴。
媒介公司常常在客户的要求下(因为客户需要“小而全”的服务),拿出“天真烂漫”的市场策划案;客户也常埋怨营销策划公司,没有能帮助他们建立品牌;营销策划公司常常埋怨影视制作公司、设计公司不从市场角度出发,大搞“艺术创作”;品牌策划公司也常常苦于市场操作执行力量的不足。
显然,有卓越发展思想的中小广告公司,以一种合作、进步、发展的态度,以一种真正帮肋客户解决问题的理念,不贪图眼前利益(许多中小广告公司为了眼前利益而大包大揽“什么都能做”),互相之间,建立起一种战略联盟合作伙伴关系,无论于客户、于合作伙伴、于自身人都是非常有利的。
实际上许多中小广告公司不愿意这样做,有的贪图眼前利益,“自己能挣的钱为什么叫别人挣去”?有的是担心客户被挖。其实,这是一个竞争观的问题,竞争的最终目的是发展,而不是针对谁或者打倒谁,所以不能为竞争而竞争,联盟合作也是一各种竞争手段。高层次的竞争观造就高水准企业,低层次的竞争观只能使企业走向没落。
4、建立一种“以学为本”的公司理念;
许多中小广告公司不注重学习,这应该是经营上的最大错误。广告本身属于靠出租大脑、贩卖智慧为生的智业,这个圈子里现在的竞争者太多,而且都是些聪明的人。如何竞争?首先,最根本的是我们要在专业方面做得比别人好,如何做到比别人好?——学习、学习、学习。只要脑子里有东西(专业水平高)就不愁卖不出去,不愁没客户,不愁不发展,可怕的是脑子里没东西可卖。
我们必须是所在行业(服务领域)的专家,否则客户凭什么要花钱雇我们?
我入行的薪酬是620元。这个薪酬维持了三个月。相信比现在很多入行的新人都少了很多吧。
但是,过了没有多久,上面的策划经理因故离开了公司。我成了唯一的策划/文案。当然也可以说是有了自己的舞台,也许是个人性格的问题吧,我是学工商管理的,血脉里面始终有着那种对大企业正规管理和作业的渴望,所以我唯一希望做的就是能够改变我所在公司的局面,让策划回归正常,回归理性,恢复它本身在广告公司中的增值地位。也许是年轻气盛的原因吧,当时没有想象前行的难度,没有想象市场恶劣的外部环境,只想求索答案证明自己的能力,所以自信的我并没有选择大多数毕业生流行的跳槽。于是,在大连一个不被人关注的角落,开始了自己求索广告的路程,当时公司唯一的两台pc,一台是创业时候的486机器,另一台是奔腾2,也就是当时唯一连接先进武器-互联网的作战工具,这也就是我当时唯一的平台。这台机器是借助电话线和网际大亨(modem)上网的,由于机器本身就不很强大,上网也就像牛一样的慢,而且是公用的,还要压缩办公费用,只能每天节省着上,借助于找资料的机会,疯狂地上A网(a.com.cn中华广告网),C网(cnad.com中国广告网)拜读前辈的帖子,逐渐了解什么是广告,什么是4A,可以说那个时候才第一次知道广告的水深水浅,才知道广告世界如此之大,渐渐迷上了广告和a网,成为两个网站论坛的忠实信徒。现在想想,那个时候的A网和c网真是集中了一大批广告热血青年,讨论和学习的氛围是让人永远怀念的,痛楚、晃晃悠悠、凤正一帆、小马奔腾、勤修客、锦瑟无端等诸多前辈的帖子让我受益匪浅,大大的开拓和增加了视野和见识。跟大多数网络的热血青年一样,我开始了追求正确的广告观,规划自己做广告人-合格的广告人-做优秀的广告人之路。当然,后来A网适时把握商机出版了《真知灼见》和《真没想到》两本书,但现在想起来,在网上翻阅帖子,拜读思想的收获要远远高于看书,收集所得到的宝藏要远远丰厚的多。这也是我选择和当时很多广告人抱怨环境不好,氛围太差而只顾自怨自艾截然不同的两条路,也就算是我为自己做的入门培训。
就这样,一年的时光,我逐渐减少了自己的拷贝粘贴的策划字数,逐渐在方案中注入自己的一些不成熟的想法,尽管那些想法现在看起来是多么不成熟和幼稚,但在当时,每每有一点想法,真是让人兴奋不已,那种感觉至今记忆犹新。
一年以后,拜别了一些滥客户,公司接到了奥丽安娜豪华游轮的企划作业,也算是我真正检验自己的一个时刻,两天的熬夜苦战,在没跟客户完全沟通的时候,借助于当时公司老板的G3笔记本,我写了洋洋洒洒的长达55P的策划案,值得一提的是,尽管想法不成熟,但整个方案除了10%的数据是来自于媒体和公共信息之外,其余的东东全部是我一个一个字敲出来的,不存在一点的拷贝和粘贴。之后,我和创意部的同事讲一些idea做成了执行稿,也许是我们的诚意和那个方案让客户有所触动,客户改变了对我们公司的看法,开始了长达一周的不断沟通碰撞,每天上午修改方案,下午到午夜在客户的住所修改方案,最终终于做出了令双方都相对满意的营销企划方案,有策略,有表现,有闪光点,有差异化思路。虽然最终由于客户原因,没有采用当时让大家兴奋不已所谓的big idea(集团总策划完全通过,被老总给暧昧过去了),但是那个时候却给了我一个策划人的自尊和信心,也让我看到了策划的价值和希望。这让我想起来一句话:没有真正滥的客户,只有做不好策划的广告人,客户在寻找广告公司之前,已经做好了付费的打算,只要物有所值,客户不会看不出来的。
那个策划案最终换来的是客户的尊重和全盘合作,虽然没有单独的策划费,但在那个时候对于自己也是一个宽慰,一个鼓励,也给我注入了对策略企划的执著追求,对自己和同事近乎苛刻的企划要求,这在当时也算难能可贵了,也为公司发展注入了强心剂。从那个时候开始,公司将全案作为发展的一个方向。
同年9月,有机会和正规运作的上海某公关公司合作,感受到了正规的作业标准和作业模式,实践的经历让我感受到专业化规范化的力量,于是我努力将规范化和专业化语言和行为规范作为对自己的要求。于是,大连业内也开始有了**公司很4A的说法。
同年11月,受感于公司老板的魄力和做大公司的勇气,我们破天荒地在大连西郊度假村,尝试性地做了3天封闭式培训。由于没有培训经验,大多以自己的知识结构为主,而且公司员工事前动员不够,不是很成功,但也算开了我们公司的先河。
同年12月,参与一汽大众辽鲁区域活动策划的竞标,经过两轮提案,终于成功拿下了这个活动的,于是大连汽车市场的开篇之作:《新奥迪、新起点、新征程》奥迪汽车知识大奖赛活动诞生了,整个活动维持了将近一个月,采用三大媒体联动,最终在大连电视台《大赢家》栏目收尾,这个活动作的很成功,在销量和市场影响力上都取得了不俗的表现,并且最终在一汽大众成都年会上得到表彰,经销商和区域经理都获得了不同程度的表扬。回想当时策划方案的时候,并没有想到太多的去参考以往其他汽车品牌做过的活动方案,只是想脚踏实地地去调研,了解消费者需求,从而得到了消费者汽车知识的匮乏和对汽车这种奢侈品的渴望,才作出了差异化的活动方案。通过这次活动的全程,我充分地意识到:一个好的活动策划实际上就是建立在对市场的理解,对消费者的良好洞察基础上诞生的,广告如此,策略企划也是如此。
第二年初,带着策划部唯一的同事奔向上海,以学习的心态参加台湾中国时报主办,国际广告协办的华文广告新鲜人特训营,虽然7天的密集培训和参观让我用了近半年的时间消化,但是整个培训却给了我对广告全新的认知和感觉,孙大伟、杨舸、金定海、陈俊良、劳双恩等广告前辈的风范,参观jwt上海和伟太广告所体验到的team团队运作和规范流程等等让我真正感受到了什么是好广告,什么是优秀广告人。现在每一次翻起当年培训的讲稿,都有一次全新的认识。我也开始试图为公司导入规范化的运作和作业流程,为公司谋划长远的未来。这是我迄今三年广告生涯唯一的一次正规培训。我觉得这次培训我收获更多的不是知识,而是思路和视野。所谓“你能看到的有多远,你能得到的成就就有多高”应该就是这个道理。
这一年,公司也相继出现了一些变化,策略前所未有的贯穿在广告运作的始终。
这一年的6月,我带领的创意组在做好策略的前提下做的4个创意稿卖了7万元。这个客户成了公司的固定客户。现在看起来,稿子本身不是很理想,稿子卖了多少钱也不重要。但是当时创作的艰苦和过程却成了整个team成员回味无穷的精神财富。团队精神和作业成了大家所信奉的原则和方向。
2004年,公司进入了全新的发展轨道,年初我搞了为期十天的春季全员培训,公司的团队注入并充满了活力,10几个团队成员对2004充满了信心。相信2004,所有为广告而奋斗的人都会有好的开端。
转眼之间,再有一个星期。就是我毕业步入广告生涯的第四个年头。三年来,我一直在这家本土公司,没有频繁的跳槽,只有脚踏实地的前行。没有4A的光环和经历,从不奢侈优秀,但愿首先做到合格。我所在的公司,也由原来的小型广告公司成长为本地略有影响和规模的综合性广告公司,这一切,有赖于我们辛苦奋斗在广告前线的勇士和公司老总做事情的魄力和决心,我们和很多奋斗在本土广告界的朋友一样,一起坚信并守望中国本土广告的明天。
与三年前业界蔓延的勤勉踏实之风相比,现在的a网和c网变化很大,很多时候成了很多广告人尤其是新人发泄不满的根据地,充斥着对老板、对业界、对客户失望、不满、抱怨。很多人对那些“为了廉价工资工作而又无出头之日的广告人”以及“那些为求温饱而被迫工作的无家可归的人士或帖子”表示同情,同时把那些雇主、客户、广告业骂得体无完肤。
没有人提到,有些老板一直到年老,都无法使那些不求上进的懒虫做点正经的工作,也没有人提到,有些老板长久而耐心地想感动那些当他一转身就投机取巧的员工。更没有人想到,自己在享受老板工资的时候,在享受客户佣金的时候是否心安理得,是否自己真的就尽了自己的能力?更有很多人,在哀怨本土广告界没有真正的广告公司、没有真正的广告人的同时,却忘记了这些广告欠发达地区本身就是自己广告生涯开始的机会,忘记了自己本身就是这个地区的广告人之一,没有这些机会,这些舞台,也许自己这辈子也无法触摸广告的脉搏,繁荣中国广告是每个广告人应尽的义务。在四处游荡、谩骂、诋毁、抱怨、发泄、讽刺的时候,却没有想着自己是否能将这时间潜心创作一幅自己满意的作品。
很多本土广告人更多的是迷恋4A的光环,以进入4A为荣,为资本。进入本土一个发展中公司就抱怨待遇不行、福利不行、老板剥削、客户滥和差、公司运作不正规、没有培训,并将这些作为自己没有前进的理由和籍口。但是我们同时也应该看到的是很多进入4A的广告人并没有什么成就,而很多没有进入4A,甚至没有本土大公司经历的广告人做的异常优秀。
与此同时,很多广告人看到优秀的作品,要么啧啧赞叹,奉为神明,俯身仰视之;要么一定要追本溯源,一定要治个抄袭之作;或者几度讽刺,一定要批个体无完肤才酣畅淋漓。很少有人会去考虑创作人背后的艰辛,成功后面付出的辛酸和汗水,做广告人辛苦,做好的广告更辛苦,最既叫好又卖座的广告更是多年功力的集中体现,“厚积薄发”是永恒不变的真理。
每个人成功没有固定的模式,但成功者都有一个共同的特点,那就是坚毅、自信、敬业、拼搏。他们不会因为老板不在公司就看小说,上网聊天泡mm、或者做着与工作不相称的事情,他们更不会因为下班铃响就停止工作,彻底解放。借用《把信送给加西亚》一书中的一段话:“这种人永远不会被解雇,也永远不必为了要求加薪而罢工。文明,就是为了焦心地寻找这种人才的一段长远过程。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、村庄、乡镇,以及每个办公室、商店、工厂,都会受到欢迎。” 这种人,成功就是必然的事情了。
中国地大物博,不可能所有的广告人都集中在北京上海广州深圳等地,总有拓荒者和垦荒者。我所佩服的是那些在广告欠发达地区成长为优秀广告人的人,“不积跬步,无以致千里”,他们比别人付出多过十倍的艰辛,在恶劣的市场环境中抗争、在业内充斥的抱怨前止步,最终在别人观望和抱怨声中取得了长足的发展,他们才是中国本土广告未来发展的脊梁。
回到闪懒网站的旧文:《被培训还是去掠夺》上去,培训并不是一个广告人成长的必然条件,没有培训也不是一个人失败的借口。中国广告的发展需要的不只是学习书本上的知识,也不只是聆听他人种种的指导,而是更需要一种向上、坚毅、百折不挠、自信、拼搏和敬业精神,对工作负责的同时就是对自己负责,通过工作,我们获得的绝不仅仅是工资和福利待遇,更是自身无比宝贵的资产和财富!
态度决定一切!中国广告的发展首先需要的是更多的反省和深思,我们需要的首先是合格的广告人,然后才是优秀的广告人,只有合格才能做到优秀。
前段时间一直都在投简历,奔波了许久,昨天接到了广州三憬广告有限公司的通知,正式上班,由于是实习的缘故,工资比较少,但能学到东西就是好事。
这个公司以前是个不错的广告公司,但不知道什么缘故,以前的工作人员都走了,现在从新开始招人,所以策划部和设计部的这些人都是新人,而且与我年纪相仿,接触起来比较容易,一天之内都基本熟悉。
今天是第一天上班,主要是熟悉公司文化与运作程序,明确各部门的任务及负责人,我们策划部有三个人,另外两个人都是暨南大学毕业的,有几年的工作经验,我和他们的关系不错,挺容易相处的,也许都是年轻人的缘故吧。
XX年3月1日天气晴
作为文案策划这一行,了解当地的市场行情是非常必要的,而且我们公司是从事房地产策划,所以作为一个新人,对广州的房地产发展情况有个清楚的了解和掌握,老总要我在几天内基本熟悉广州地产行业的状况,
在公司里面找到了很多的资料,都是公司以前做过的地产项目,同时还经常上一些地产相关的网站,收集最新的地产消息。要了解广州的地产行情,不是一时半会的事,一个星期内不断的看资料,不断的上网看新闻,查书,一个星期来头都有点大。
不过,通过一个星期的了解,对广州的地产基本情况,还有开发商的资料,基本上有了一个大概的了解,为以后更好的工作奠定了基础。
XX年3月7日天气晴
今天下午都没什么事情,在办公室呆了一个下午,有点无聊,只能找一些出来看看,快下班的时候,突然老总给了我一个网站的推广项目,让我试一试,不过时间比较紧,要明天早上交给他,当时就突然傻了,认为这是不可能的,一个策划案怎么能在一个晚上就能整理出来了呢,第一次面临这种问题,对于广告人来说,这样的事情在以后是经常能碰到的。
只能晚上通宵赶工了,由于住的地方还没安上宽带,不能上网,只能到朋友那去,在网络上收集了一些资料,也看了一些人家网站的推广方案,通过这样,知道了也学到了很多的东西,毕竟是第一次接触网站的推广策划,接触了许多的第一。弄了一个晚上,整理出了一个大概的提纲,哎,终于可以休息了。
XX年3月12日天气阴
前些,一个以前的广告客户要出一些报纸广告,这个客户是滨江绿园,是我们公司的老客户,该项目位于广州番禺,还有一些尾房剩余,所以希望做一期报纸广告,通过宣传把剩余的楼房售出。
带我的那个老师让我了解了一下该项目的基本情况,就叫我写一些报广的主题,主要是用于报纸上,这些工作看起来是非常简单的,但第一次还是觉得有点麻烦,想不出写什么东西,而自己只能无边无际的乱想,最后写了好多,但一个都没被采用,看来还是要多多努力学习啊。
XX年3月20日天气晴
今天要去广州番禺,与客户商谈报广的相关事宜,这次老总只叫我一个人去,这也是我第一次单独出去见客户,出发前老总交代了一些具体的东西,还安慰我叫我不要紧张,其实也没什么,紧张是有一点点,不过与该项目的主要负责人接触过,印象不错,不是很难对付的客户。
从公司到番禺要一个多小时,不是一般的远,坐得人都想,而且我确实是睡着了,到了那边,找到了相关的负责人,她是一个满漂亮的经理助理,年龄也不是很大,比较容易沟通,我们把相关事宜都谈了,主要问题还是一些文字上还有修改一下。
今天,收获不少。
XX年3月22日天气晴
今天和明天的任务参与设计部的制作滨江绿园的宣传品,必须在这两天内完成,所以得抓紧时间,我是一个外行人,只能在一边看,设计部把内容和版式都基本上安排好了,而且也通过了老总的签字批准,所以只需要根据版式来进行制作就可以了,具体的细节设置再进行仔细的修整,然后文字部分排列好,花的时间也不太多,这两天应该按照进度赶紧完成,还是得加加班了。
XX年3月23日天气晴
今天的任务依然是宣传品的制作,通过这一段时间的锻炼,对设计部所用的软件也有所了解,以前在学校的时候就用过photoshop,和cd等制图软件,只是不怎么在行,这次可是真的学到了不少的知识。
设计部的同事对一些要注意的地方也比较了解了,因而制作时的速度也快了不少,今天必须把宣传品全部完成,然后在明天送到印刷厂打印样稿了,再开始印刷,设计部在经过了一天的劳作以后,今天下午很早就将所有的宣传品制作完毕,有的开始出样稿,然后我们开始把源文件输出图片整理分类,把它们都打包传送给印刷单位。
XX年3月27日天气晴
幸好今天天气不错,不然公司的集体活动就要泡汤了,按照公司的计划,今天是公司全体员工一起到白云山爬山,我们公司的一句话就是“会玩的人才懂得学习、才懂得工作、才懂得生活”
非常赞同。
来到广州这边,都一直在为工作的事情奔波忙碌,没有尽情的玩过一次,不过,到白云山爬山也没什么好玩了,就是爬山而已,还以为有什么烧烤之类的,有点失望,不过能有一次与同事一起游玩的机会,也难得,可以拉近同事之间的关系,增进感情。
XX年3月28日天气晴
昨天刚完回来,高兴劲还没有消去,今天老总就给我布置了一个任务,就是为一个房地产商撰写一个活动策划方案,这是老总特意找东西给我练笔用的,这是我第一次接触活动策划案,不知道怎么下手,从那个地方下手,可以从网上下载一些资料,但是对某些问题还是无法下手。
当我的第一稿出来的时候,老总就只对我说了一句,“你现在学校是干吗的?学习?还是什么”,面对这句话,我不知道该怎么回答,主要的还是没有接触过活动策划,以前在学校只是接触过一些书本上的东西而已,被老总说了以后,我请教了我们部的高手,他给我指点了一些东西,活动策划是要做得非常仔细的,不能有半点马虎,要精确到分来计算的,我也参考了一些其他资料,最后好不容易弄出了一个不怎么像样的策划案,给老总看了,也只说一句“以后还要努力”
XX年3月29日天气晴
依旧是工作。今天早上早起了十分钟,因为昨天晚上洗完头头发没有干就睡了,怕今天头发会太翘。醒来的时候,外面的天还很黑,想起昨天天气预报说有雨夹雪,跑到窗户前边,拉开窗帘一看,外面的地果然是湿的。打开柜子把伞找出来,吃了两片昨天剩下的烤馍,喝了几口水就出发了。外面在下雨,变-态的天气。只记得带伞,结果忘了系围巾,我这个脑子只能记一件事
没赶上车,只好等下一辆,还是区间车,有座呢!这可是这么多天来的第一次,虽然座挺凉的,我也知足了。工作了一天,没什么好说的。
又开会,每个人说了一周以来的工作和下周要做的事。给我安排的下周的工作六点钟我从公司出来,虽然又加了一会班,坐车还是没有座,这基本上已经成为定论了,又是站回来的。
XX年4月1日天气晴
公司最近有一个新的项目--广州海富花园,一般有新的项目的时候,就要出去踩盘,这次是我和一个做设计的同事去,他负责拍摄。
其实,踩盘在地产策划行业中是最常见也是最基础的,这是每一个地产行业从业人员必须了解的,踩盘就是调查该项目的优势和劣势,优势包括环境、社区生活配套、交通等,而劣势则为不足之处,从这些资料中就可以得出这个项目的定位与卖点,主要客户群是什么,潜在买家是什么样的人。
跑了很多地方,今天有点累,但值得。
XX年4月3日天气晴
早上吃了两片烤馍,喝了半杯酸奶,吃不下去了,也没有时间了,把火腿肠放了一根在包里就出发了。快到车站的时候,车来了,又是一阵疯跑,上了车还是人挤人,没有坐的地方,看来又要站到终点了,苦命的人。靠着栏杆喘了一阵,随着车的摇晃昏昏欲睡。和每天一样,离终点还有一站的时候,有了一个空座位,坐下两分钟就到站了。
下车又走了十分钟,到了公司。打开电脑,不知道为什么我的电脑启动超级慢,至少五分钟,本来XX的系统就慢,我的就更慢。等电脑启动了,先写每日的工作报告,写完上传。然后开始工作,中午十二点吃饭,我又吃的那么慢,一碗饭比别人两碗还慢。今天吃的是大头菜豆皮,豆芽韭菜,还有炸花生米。下午继续工作,今天办公室有点冷,一直披着大衣打电脑,下午的工作也很紧张啊,一直没停,不过五点半下班我就走了。不加班我已经很满足了,我的要求已经降到这么低了。
XX年4月4日天气小雨
每天上下班公车都挤爆了人,车窗外行人都步履匆匆,似乎他们都有自己的奋斗目标。而我却在郁闷与烦躁中浪费生命。我为自己这几天的颓废心寒不已。
在我心灰意冷的时候,有幸与一位广告前辈见面,他的教诲让我明白,做广告就像做人一样,要有热情。并非是短期目标的利益,年轻的我就是本钱。
于是,我不再是边抱怨着边与时间赛跑,即使行程坎坷不平,但在这个过程中,我学到了许多,对人生、对理想的感悟;也许会比我学在公司里学到的专业技术多得多!
XX年4月5日天气小雨
今天是清明节,正所谓“清明时节雨纷纷”,这句老话一点没错,还没到清明节,广州就下起了小雨,不大不小,只是时间长得很,有点南方梅雨时节的味道,不过我满喜欢下雨的,下雨的时候世界都是那么的静。
不在家过清明节有四个年头,从上大学以后,就没有给祖辈们扫过墓,其实一直都希望能有机会去,毕竟都那么长的时间了,还记得还是小孩的时候,都是跟在大人们的后面,翻山越岭的给祖辈们扫墓,当大人们祭拜的时候我们就在一旁看,而后我们也会被大人们拉去祭拜祖先,这种风俗觉得应该继承下来,古老但有特色,也是我们对祖先们怀念的一种方式。好久没有经历了,改年找个机会回老家看看,重温以前的一点点东西。
XX年4月10日天气小雨
今天去了盛贤布市广场,要到那里检查前些时候我们公司为其制作的背景板和宣传画的放置,这个客户我第一次接触,这次也是一个人,临走之前,主管把喷绘公司和盛贤布市广场负责人的联系方法给了我,我到客户那边的时候可以联系一下。
天公不作美,在公车上的时候天就下起了小雨,而且越来越大,心里琢磨,下雨了是不是客户那边就不要弄了。我提前到了盛贤布市广场,与总的负责人沈先生见了面,但是喷绘公司那边还是没派人过来,打电话找他们负责人,却说他们的施工人员早已经出发了,所以只能等,等到下午下班的时间还没见施工人员过来,那个负责人有点发火了,而我只能这样回去交差。
XX年4月12日天气小雨
天开始会展了,8点钟我们赶到了会场,参展商和观众早就将会场挤得个水泄不通,迎面走过去,道路两边都是礼仪小姐还有各种吉祥物,穿着各式宣传服装的学生都在向进场的人群发送宣传资料,场面比较火爆,很多观众在入场之前手里就拿了厚厚一堆宣传资料,不过宣传的效果不是很好,很多人入场之后就把手里的资料全部扔掉了,相反一些将产品资料和实用品相结合的方式,例如发放一些笔记本,杂志,扇子,纸牌以及矿泉水的宣传品,大家都是比较乐于接受的,有一些展台请了模特表演,效果不错很吸引人的注意力,这次展会由于前期的准备还比较充分,联系到了礼仪小姐做宣传,带来的效果还不错,很多新客户来展台问询和订货,这次展会给个人带来的经验颇多。
XX年4月14日天气小雨
我们公司有幸成为一个教育活动的策划公司。策划到现场布置等所有一切都由我们公司负责。活动策划,以前写过一个房地产的活动策划,是老总特意让我锻炼的,写那个策划不知道被老总说了多少次,最后写出来的策划案只能勉强及格。
活动策划,活动策划案是相对于市场策划案而言的,严格地说它是从属与市场策划案的,活动策划案形式多样,一般而言,包括roadshow、产品说明会(会)、节日促销、新闻事件行销等,而对于上述的任何一种方案,针对于不同的企业情况和市场分析,都可以衍变出无数的形式。活动策划往往对于新产品上市、产品终端铺货和产品转型具有直接的效果,所以它也是广告策划中的一个重要组成部分。
XX年4月18日天气晴
今天广州的房地产商举办了一个看房活动,由广州的搜房网,还有广州几家有名的房地产开发商,如:中原地产、方圆地产、海利集团等。
现在广州乃至全国,房地产行业是最火的,正是这一原因才有了许多的专门的房地产策划公司,不过买房的人多,供不应求,现在的开发商都不打什么广告,只要宣传一下就可以促进销售,广州外地人多,都在为买房,供房而努力奔波,这就是所谓的“房奴”。今天看房的人很多,也有很多的房产项目,看来房地产行业还会火下去。
XX年4月19日天气晴
今天天气不错,昨天晚上下了一场大雨,广州是典型的南方天气,雨说来就来,来的快去的也快,所以今天广州的空气不错,走在上班的路上,心情非常的不错。早上的时候,在公司没什么可做,一些手头的项目和安排都已经做完,当我在上网的时候,老总突然对我们说,下午不用上班了,全公司的员工一起到广州农学院去打篮球,而且下了硬指标,每个人都要到场,不然算做旷工处理,嘿嘿,这个不错。
我以为农学院离我们这很远,后来去到了的时候才知道,就在我们公司附近,我个人比较喜欢篮球,打的也不错,我们策划部的两个学长也不错,不过老总的水平就不敢恭维了,不过,在打球的时候才发现我们老总是一个那么爱笑的人,而不是办公室里面那一张严肃的面孔,在休息之余还和我们一起嘻哈,真的看不出我们的老总,在上班时间之外是这个样子,不得不佩服啊。
XX年4月21日天气晴
总经理满不错的,今天叫我们公司的全体员工一起到他家去吃粽子,那粽子自然是自己包了,好久没弄过这些东西,以前还是妈妈弄的,轮到自己去弄,还是满有意思的,拿起粽叶,清新香味袭来,淡淡的,让人想起小事情池塘边玩耍的时光,那太阳,那风,那云,还有池塘边的苇子,就是这样的味道。把双层的粽叶卷成小小的锥形,填满浸泡的发胀的糯米,放上蜜糖似的蜜枣,用粽叶包紧缠绕,绳子捆扎结实,四五个系在一起,锥形的,尖尖的角,又饱满有好看。
自己不太熟练,不过质量还是不错的,包了满满一盆(盆不太大),虽然占用了三个小时的时间,还是很满意地。看着满盆自己的作品,无论好坏与否,都开心着,笑容在舒展,甜在心里。上火,煮粽子了,碧绿的水翻腾着,清香的味道随着热气而来,粽子安静地躺在水里,享受着水的,馨香的浸透,倾听着,水与火的缠绵。
XX年4月22日天气晴
来到广州也有两个多月的时间了,回学校弄毕业论文和答辩的日期也日益临近,在广州三憬广告公司不知不觉中度过了70多个日日夜夜,有欢笑,有泪水,积累了宝贵的经验,收获不少,结识了很多的人,认识了很多的同事,说要离开还真的有点舍不得。
不过也有两个多月的时间没有和宿舍里面的兄弟在一起了,有点想念,毕竟都是快毕业了,以后有些同学也许都不会再有机会见面,想起这些,觉得满伤感的,但终究天下没有不散的宴席,会有分别的那么一天,都是大人了,都能够面对这一天,毕业了也是人生的另一个起点,唯有祝福兄弟姐妹在以后的工作、生活中一路顺风,好人有好报。
XX年4月23日天气晴
今天早上刚来到公司,就被老总叫去,说叫我和公司里的另一个同事一起到北京路与一客户见面,主要是商谈合作事宜,那个客户主要是从事教育培训的,他想找个广告公司为其进行宣传,扩大其知名度。北京路在广州是非常有名的,是一天步行街,很多来广州的人必须要到北京路上去逛一逛,而我来广州那么久了,都没有去过,所以对于这次的因公出差,我是非常乐意的。
广州是个非常大的城市,虽然有点乱,我们是打的过去的,所以七拐八拐就到了,北京路果然是名不虚传,各种物品,应有尽有,而且都是非常时尚的,而街上的人,各种穿着,尽情展现着自己的个性,创造属于自己的空间。毕竟是出来办公事,所以还是以工作为主,见了客户,商谈到了具体的东西,只是他们出的价钱太低,最后没有达成一致。
XX年4月25日天气晴
昨天晚上下了一场大雨,,雨说来就来,来的快去的也快,所以今天广州的空气不错,走在上班的路上,心情非常的不错。
XX年4月30日天气小雨
就连创意总监马彩霞这种女汉子都有片刻的眩晕,其实要不是自个儿学历低、英文烂,这个中国区总经理的位子很可能是她马彩霞的。可惜心思才动,她就明显感觉到了上司属于“外貌协会”资深成员,需要美女下属衬托出其“高大上”的精英范,对长相平庸、身材偏胖的自己相当不满。
一天,阿乐把马彩霞叫到办公室请教她,马小姐,我们是国际公司,你怎么能连英文名字都没有?马彩霞回道,我有德文名字啊。阿乐有些惊讶,这土鳖英文超烂,竟懂德文?追问之下只见马彩霞笑嘻嘻地说:“Adolf・Hitler(阿道夫・希特勒)。”阿乐毫不欣赏这种幽默感,气得就差没拍桌子了。马彩霞何等聪明的人,一看对方脸色,心底那微弱的一点“非分之想”就此熄灭。
事业可以预见的坎坷,单恋又无果,马彩霞心怀怨怼地把辞呈一交,扭头去魔方国际广告公司当了总经理。
魔方是奥比最大的竞争对手,也是圈内的大公司,马彩霞为何能获如此重用,让阿乐颇有点困惑。不过这个谜底很快就能解开,魔方和奥比之间少不了互相比稿争客户的机会。
出师不利
机会很快来了。陕西大正集团是上市公司,主营业务是化肥,邀请奥比和魔方同去西安比稿,谁家的策划案好,就跟谁家签下一年度的广告合同。
策划会开始之前,阿乐和马彩霞带着各自的团队,又碰面了。就出场秀来说,马彩霞棋高一着,她的团队穿着整齐划一的服装,胸前都印着大正的logo,不仅抢眼,而且讨喜。
马彩霞见到阿乐,主动招呼:“你好,汤姆。”阿乐不高兴地回道:“我的英文名字不叫汤姆。”马彩霞笑道:“哦,对不起,我忘了,你是杰瑞嘛。”她用《猫和老鼠》的隐喻戏弄阿乐,引来笑声一片。阿乐有绅士范,表面没生气,暗地里却鄙视她卖弄雕虫小技,素质低得就像传说中的临时聘用人员。
策划会开始后,由马彩霞率先讲PPT策划案。马彩霞开讲前,还刻意跟客户对了对表,整得跟特工营救人质似的,装模作样的专业范浓得呛人。
马彩霞的策划案最大的亮点是建议大正集团与中国邮政物流合作,让中国邮政的邮递员给广大农民把化肥送到家门口,此举一是可将中国邮政15000多个配送点变为大正集团的物流商,方便大正集团最大限度地开拓广大农村市场;二是让国家邮递员配送大正化肥,有助于公司品牌形象的提升,毕竟国家邮递员的那套制服,对于农民而言,有着一种天然的信赖感。
相比之下,阿乐的提案中规中矩。两方讲完各自的策划案后,客户表示会在15日之内发正式公函给中标方。但阿乐知道,马彩霞赢定了。
西北人厚道而好客,提案结束后安排了盛大晚宴,大正集团董事长和他几个老板朋友出席作陪,表面是款待远道而来的广告精英们,其实是给马彩霞和阿乐创造跟西安商界大腕接触的机会。
阿乐在国外待了十多年,连宫廷戏都有点看不明白了,对国内的酒局文化,更是非常不适应。相比阿乐的呆傻,马彩霞张口就是段子,拼酒也超猛,跟老总嚎叫着要肉拼到站,血拼到底。
一个烟草集团的老总不忍见阿乐无聊,主动找话题,问阿乐对自己旗下烟草品牌发展有何良策。阿乐问明白该烟草品牌的价位后,建议老总可以采用降价的方法来扩大销量,老总听后笑而不答。
马彩霞喝得满脸红光,突然扭头对阿乐说,杰瑞,你知不知道国家有规定,烟草企业必须遵守限产规定,扩大销量?呵呵,他多生产一根都违法,他想多挣钱,只能提价。阿乐恨不得一头撞死。
不战而胜
马彩霞喝得差不多了,就拉住阿乐不放。阿乐怕纠缠起来太难堪,连忙承担送女士回酒店的任务。
上了车,马彩霞突然睁开眼,说要把刚才酒桌上才认识的一个大地产商推荐给阿乐。阿乐搞不清楚这女人到底醉了没有,却忍不住问:“你可以拿下的客户,为什么要让给我?”
马彩霞心想,酒喝多了人真容易心软,这假洋鬼子初带团队出来比稿攻单失利,有损威信,如果能补捞一单,可谓虽败犹荣。眼看阿乐冷冷地拒绝,马彩霞又管不住自己的嘴了:“不是可怜你,我只是觉得你有几分姿色,顿生怜香惜玉、英雄救美之心。” 然后就知道又完了――阿乐已经精英很多年了,从来没有败到要靠色相拿单的地步。马彩霞连忙闭眼装醉,阿乐气得牙痒痒,却无可奈何。
回北京后,正如马彩霞所料,奥比的人对阿乐议论纷纷,幸好马彩霞介绍来的单子被顺利拿下,才消弭了自己在公司的负面影响。阿乐其实是个蛮重情义的人,在接到广东金K男装的比稿任务时,都想着要不要还对方一个人情。只是男人的面子加上职业人的职业操守,让他觉得要先扳回一局再说。
再次会战马彩霞,阿乐让团队成员统一戴上印有客户logo的胸牌,开场时还送给客户一个精美水晶球,象征创意无限,博得了客户良好的第一印象。学得真快,马彩霞想。
广东金K男装打算推出一款面向高端人群的产品“立领男装”,这次是阿乐率先讲策划案。阿乐的声音充满激情,演讲节奏也安排得非常科学,2分钟时间寒暄暖场,3分钟时间讲策略,5分钟时间讲创意,留5分钟时间做总结。阿乐真不是样子货,在15分钟的汇报时间内,将客户的注意力始终牢牢抓住,无论是策划,还是创意,包括建议某功夫巨星做代言,都得到了对方老总的认可。
客户和阿乐都没想到的是,马彩霞竟然没写策划案,她直言不讳地指出试图用“立领男装”占领高端男性市场根本是个错误。马彩霞认为,立领男装是按韩日塑身款型设计,对购买者的身材要求高,而中国的高端男性人群普遍身材不佳,挺个大肚子的是大多数,穿这种修身立领,那是自取其辱。金K男装的老总是南方人,骨骼清瘦,对马彩霞的建议没有深刻认识,阿乐等于不战而胜。
提案结束后,阿乐拦住马彩霞,本来想请她吃饭再次感谢她上次的仗义,话到嘴边却成了:“你是不是故意让我啊?我赢得好没成就感啊。”马彩霞哼了一声。她不知道,回去后,阿乐想了好多天,这女人哼的那声是什么意思。
献媚诚意说
立领男装上市后,广告攻势如惊天响雷,实际销量却是这里的黎明静悄悄。金K公司老总回想起马彩霞逆耳的忠言,比至尊宝失去彩霞仙子都追悔莫及。
金K公司解除了与奥比的合同,重新把马彩霞请回来做策划。马彩霞要求金K公司对立领男装重新定位,再次细分,将立领男装又分出了高中低三种档次,将目标消费群扩大到都市金领,甚至让高级点的白领也消费得起。与此同时,彩霞还策划了买立领男装附赠健身卡的活动,让立领男装在都市白领及金领男性消费群中有了相当好的口碑,最终一炮打响。
输人又输阵,还是接连两次。阿乐从小聪明,学业事业无不顺利,有点恃才傲物的意思。不过他这人好在真遇到比自己强的人,也放得下身段请教。阿乐约马彩霞出来吃饭,马彩霞嫌他没诚意,狮子大开口要吃法国大餐。
拉菲开了,鹅肝上了,马彩霞依旧抱怨不够诚意。如何才算有诚意?马彩霞回答:“你没有向我献媚,不算有诚意。”阿乐怒道:“我当汉子好多年了,从不向人献媚。”
马彩霞喝着红酒,教育阿乐:千万不要小看献媚,献媚要献到别人心里去,未必要有媚态,一定要有媚骨。真正有境界的献媚秀的是心上的功夫,要想献媚具有穿透力,必须要懂得体察别人。体察是内在的,献媚是外化的,两者统一了,才会聚合出作用力。试想如果你缺少骨子里对他人的体察,那你的献媚容易流于肤浅,就像一个不入戏的演员,演着蹩脚,看着闹心。我们做广告做的就是服务行业,不懂献媚,就不可能真正了解广告。
马彩霞又说:“就像你今天请我吃饭,向我学东西,都是你想得到的,我肯不肯教呢?不肯的话,你如何打动我?你根本没有想。”
阿乐被问得面红耳赤,只能认错:“是,我错了,那今天见你之前,我该如何做准备才算对?”马彩霞告诉他:“你应该思考,一个长相欠佳的30岁未婚大龄女人,她需要什么,怎么利用她需要的东西打动她,让她愿意帮你、教你?”阿乐点头顿悟:“马小姐,我给你介绍个对象吧,我一朋友,在一家能源公司……”马彩霞大笑:“你有点上道了。”
那一场酒,两人都喝得有点多,越喝越投脾气,甚至喝出了点暧昧的气氛。
柳暗花明
第二天酒醒,马彩霞回想起这段时间的几次接触。她肯帮阿乐一把,肯教阿乐自己的广告心得,不就是还没对人家死心嘛,没想到辞职了倒有机会好好相处,这下那点心思更是蠢蠢欲动了。可惜啊,阿乐对自己能力刮目相看了,可能力和爱情明显是两回事,男神还是遥不可及。好在马彩霞这些年在职场练就了坚韧神经,就像做广告一样,不断轰炸、给消费者加深印象,有了印象点就有了成交几率呗。
其实与此同时,阿乐对马彩霞因能力出众而展现出的自信魅力、仗义的性格颇为心动,连带她不那么显眼的面貌和过于显眼的身材都被模糊掉了。只是两人还来不及完全厘清自己的心事,就得全力处理一件麻烦事:奥比和魔方共同服务的一家运动鞋品牌,遭遇,账户被法院冻结了。
奥比制度严格,阿乐按规矩办事,不续费就马上终止服务。千头万绪中,他还想到给马彩霞打电话通气。
马彩霞已经知道了,却坚持给客户垫资做广告。不要说客户,连阿乐都感动了,这才是真的雪中送炭。客户承诺等官司结束,魔方将是永远的合作伙伴。阿乐心服口服,很为马彩霞高兴。
然而世事无常,这家运动鞋品牌最终败诉,经销商纷纷发难,导致企业迅速破产倒闭。阿乐一收到消息就知道糟了,这说明魔方垫的广告费一分也回不来了。给公司造成了重大损失,马彩霞必须得引咎辞职。阿乐开始翻名片和手机通讯录,不知道朋友公司需要不需要创意总监呢?突然他停下来,这算不算“献媚”呢?耳边响起马彩霞说的“你应该思考,一个长相欠佳的30岁未婚大龄女人,她需要什么”,阿乐突然开了窍。
马彩霞本来很沮丧,对于不漂亮的女人来说,工作能力出众已经成为自信的主要来源。这下连工作都不保了,与阿乐刚开始的那点小暧昧也失去了客观基础,死缠烂打就没意思了。
没想到阿乐打着慰问的旗号,人直接到了她家门口,还老套地带了花。
【关键词】:营销策划;综合职业能力;就业;能力构成;培养方法;效果
2008年1月28日,全国教育科学研究“十一五”规划教育部重点课题“学生职业能力发展研究”已正式启动,把学生职业能力培养,作为当前与未来一个时期职业教育改革与发展的突出重点。结合中央16号文件的精神,作为在营销策划实战及教学科研多年的笔者对基于就业导向的大学生营销策划职业能力的培养提出自己的看法供同行参考,以便引发更多的探讨和研究。
一、营销策划职业能力概述
职业能力就是直接影响职业活动效率和使职业活动顺利进行的职业心理特征。职业能力与人的职业活动联系着,并表现在人的职业活动中。可见职业能力就是个体从事职业活动的能力。个体具有某种职业能力,就能够顺利地完成某种职业活动,而且职业能力的大小决定着职业活动效率的高低。而营销策划的职业能力就是指直接影响营销策划活动效率和使营销策划活动顺利进行的职业心理特征,它包括营销策划专业能力、方法能力、社会能力。
营销策划专业能力是指专门知识、专业技能和专项能力等与职业直接相关的基础能力,是职业活动得以进行的基本条件,它包括完成具体营销策划任务应具备的操作技能;与营销策划操作技能相关的基本(综合)知识和技术性(过程性)知识;相关的营销策划职业意识和职业态度要求。方法能力是指营销策划人员在策划过程中所需要的工作方法。包括了获取与利用市场信息的能力;创新的思维能力、及时掌握不断发展的市场营销及相关的管理学、心理学、艺术学能力;对营销学及相关知识的运用能力;独立制订计划能力等。社会能力是指营销策划人员在策划过程中所需要的行为能力。包括了组织协调能力、交往合作能力、适应转换能力、批评与自我批评能力、口头与书面表达能力、心理承受能力和社会责任感等。
二、营销策划能力在营销中的作用及高校培养现状
“企业经营的重心在营销,营销的重心在策划”这个说法表明了营销策划在企业经营中的重要性,是企业营销的灵魂,是企业营销决策的依据和指导企业进行营销运作的纲领。如此重要的地位自然会对高校培养学生策划职业能力提出了严峻挑战,但从部分人才机构反馈信息来看学生进入企业策划能力非常薄弱,具体表现为缺乏市场调查的操作能力和策划分析、调整及策划书的撰写能力。因此,培养学生策划的职业能力成为了各职业院校市场营销专业人才培养工作的重点。它是形成职业院校竞争优势的因素之一。
然而,在我国高校对营销策划的职业能力培养出现如下一些现象:
(1)在师资的配给中,缺乏理论和实战都具备的营销教师。由于体制及高校的职称评审的个别蔽端(如职称评选中论资排辈及破格聘任的门槛过高等原因),在营销策划实战一线的职业经理人不愿到高校任教;同时高校教师也因为教学与科研任务的繁重及高校和企业都缺乏进行工学结合的激励机制而不能使教师的营销策划理论与营销策划实战完全对接。
(2)在课程设置上相互模仿的情况比较严重,没有以就业中岗位群的需求导向设置课程。导致培养学生营销策划的专业知识不系统,同时与岗位要求脱轨。
(3)注重学生专业理论知识的被动传授而没有将学生知识转化为能力的系统方法,更谈不上培养学生方法和社会能力这两种关键能力。
三、营销策划职业能力构成及学习心理分析
以就业为导向形成的营销策划岗位群包括:(1)广告公司策划文案岗位;(2)市场调查公司市场分析岗位;(3)媒体的市场部或广告部、发行部;(4)企业市场、策划、广告部;(5)服务性企业市场、策划、广告部。
笔者在剖析这些岗位群所应配套的专业能力具体结构中发现学生必须要培养如下几个能力模块:(1)市场调查的操作能力;(2)对市场的分析能力;(3)营销定位分析和决策能力;(4)4C的创意组合能力;(5)营销策划书的方案撰写能力;(6)营销策划的执行能力。
笔者在对学生学习心理的共性了解并提炼中发现:这个年龄段的学生性格未成熟,人生观、价值观仍在形成过程,可塑性,虚荣心强,对新生事物充满好奇心,个别学生对前途迷茫,学习动机不明确,略带反叛性格,他们的潜意识中是想学习的,他们希望教师的讲解能理论联系实际,能够培养出他们对专业的兴趣,将教与学寓于乐之中。
四、以就业为导向,创新学生策划能力的培养方案
以就业为导向, 依据上述职业能力模块构成及学生的学习心理应采取如下措施不断创新策划职业能力的人才培养方案:
(1)策划课程设置由浅入深,打造学生完整、系统的知识体系
营销专业与策划能力形成有关的课程体系包括:市场营销、市场调查、消费心理学、营销策划、广告策划与创意、品牌经营学等,课程安排从时间上由浅入深,第一学期上市场营销,形成学生营销策划的基础知识;第二学期上消费心理学,形成学生营销策划在消费者分析这一部分的分析知识;第三学期上营销策划形成学生营销策划的基本知识;第四学期上广告策划与创意形成学生营销策划的关键知识;第五学期上品牌经营学形成学生营销策划的最高端知识品牌策划。
(2)教学方法的改革可以加深学生对理论知识的理解
①案例讲解。通过案例讲解加深学生对知识的理解和运用。讲完一个原理后再举例;或者先引例,然后运用归纳法进行原理的讲解(也可以让学生自己总结出原理,教师在此基础上进行理论提升,加深学生的印象)。而且案例就是教师(最好是当任策划课教师是来自于策划第一线)在广告公司做的广告案例,由于是亲身感受,讲起来更加细化与生动。有时教师又会用案例提出问题,让学生运用所学的知识进行解答,再将教师的答案告诉他们,让他们在对比中提高分析问题和解决问题的能力。
②项目驱动法。将广告公司的策划与创意项目导入课堂,通过讲解或者探讨项目方式来使工学相结合,这样既可以形成学生创新、独立思考、获取与利用市场信息、对营销学及相关知识的运用等方法能力;也可以形成组织协调、合作、适应转换能力、口头与书面表达能力等社会能力。
③游戏实验法。在讲广告调查这章时,教师先将学生分组,看完一个广告后,由各组提出调查主题并用自己最朴素的思维来设置问卷,然后组与组之间展开调查,使学生产生求知欲,再导入原理的讲解。在原理讲解中又使用大量有趣的案例,讲起来抑扬顿挫,学生的学习热情一下会高涨起来。
④充分利用多媒体播放广告及营销策划案例并进行启发式的点评,调动学生的听课情绪及对知识的理解。
⑤每节课上课前通过提问的方法巩固上节课的重点和难点并将本次课进行连接,使学生融会贯通地掌握策划知识。同时在课堂讲解中也会通过提问等手段加强与学生的互动。
⑥在讲解与旧知识有关的新概念和原理之前,利用先提问有关的旧知识后依据旧知识归纳新知识的方式(或者让学生自己归纳,提高他们的理论归纳能力)调动学生的求知欲,使学生由被动的接纳转变为主动理解新的知识。
⑦角色换位法。如:学生做完影视创意文案,将优秀作品让学生扮演文案中的角色来表演,增加课堂的活跃性。同时也可以采用辩论赛的形式如:广告是艺术还是科学的分正反两方展开辩论,锻炼学生归纳问题的能力。
(3)创新课内实践课锻炼了学生分析和解决策划问题的能力
课堂课时的三分之一作为课内实践课,按每周4个学时算既每上完4个学时就安排二个学时(90分钟)进行专门的课内实践。策划课的课内实践课主要通过)如下的方式进行 安排:①探讨案例;如:笔者先启发后提问探讨王老吉的案例;②导入广告公司的策划项目;如笔者导入爱容网品牌整体策划项目进行策划;③点评学生的作业,提出策划时应注意些什么问题。(4)系统化的第二课堂提高了学生对策划知识学习的趣味性
80年后的年轻人在学习上有逆反心理,我们在课堂上除了运用多种手段活跃课堂气氛以外,还运用学生学习的主观能动性帮学生一起搭建品派营销协会,通过协会请企业经理人办讲座,创办模拟市场,使学生的业余生活潜移默化注入了策划知识的学习。
(5)与理论课对应的策划实习,加速了学生将策划知识转化为职业能力。
将策划实习可以安排在二年级第二学期,在这个学期之前,所有的策划课基本上完,学生在教师的指导下,运用校内外实习基地,通过”请进来、走出去”的方式完成企业的策划项目,迄今为止,笔者的学生完成的策划项目有:广州汽车博览中心、尚立传媒、广州金燕公司等调研策划;为上海水仙能率热水器做营销整体策划,为龙胜电器做终端策划,为广州文摘报及衡阳娱乐频道做媒体宣传策划,以及多个企业CI策划项目等。实习强化了学生方法能力和社会能力。
(6)大力引进具有企业实践策划经验的经理人充实教学力量;高校可以给一些特殊政策以吸引这些人才到高校任教。如:在奖金系数上给这类人倾斜,同时赋予一些精神奖励,或者提拔重用。
5月7日,2010年(第)《广州日报》华文报纸广告奖营销盛典高端论坛及颁奖典礼在广州香格里拉大酒店举行,评选出创意盛典和营销盛典的所有奖项。
组委会认为,优秀的报纸广告创意、营销传播方案,都必然了解报纸作为传播平台的特性,借助竞争优势、资源优势明显的主流报纸媒体,让广告创意和营销手段发挥最大的传播效果。因此,2010年华文报纸广告奖的年度主题为“优势决定传播力”。
组委会特意邀请整合营销传播创始人、“整合营销传播之父”唐・舒尔茨教授出席此次论坛。唐・舒尔茨教授发表“整合营销的未来在中国”的主题演讲,与中国营销界人士分享营销、传播智慧。
唐・舒尔茨教授指出,要通过创新传播提升企业品牌。“仅仅是复制别人成功的经验,我觉得不一定跟中国的国情相符。”唐・舒尔茨教授说。
“我在《广州日报》上的照片,就是品牌宣传。”唐・舒尔茨教授解释说,“什么是品牌?《广州日报》就是一个报纸品牌,包括它的权威性、内容及读者等。不是你在广州开个报馆、办张报纸,就能叫《广州日报》。”
唐・舒尔茨教授说:“我经常飞来飞去,没发现谁没有手机。问题不是有没有手机,关键是用手机干什么。要通过聆听做市场,在美国有用的营销方式在中国不一定有用。每个国家使用的媒体作用都不一样,比如美国人喜欢看电子邮件,而中国人喜欢用MSN或者QQ,作为通信工具。现在营销主要关注对过去作总结,很少预测未来,但营销的希望在未来而不是过去。”
此次广告奖创意盛典评委会主席狄运昌说,广告的优势就是广告刊登在优势媒体上,企业的广告就有优势。另外一个优势,就是广告要有好的创意。好的创意就像美女、帅哥一样,无论他们走到那里,都会吸引眼球。好的创意决定了广告的吸引力,媒体的优势决定了广告的传播力,任何一个成功的广告案例,都要将吸引力和传播力结合在一起。
今年,《广州日报》华文报纸广告奖正式推出“创意盛典+营销盛典”组合,在创意盛典方面,经过专家评选,共评出房地产类、汽车类、企业形象类、特型广告类、公益及活动类、报刊品牌形象类、广告新秀大奖、亚太赛区等11个类别的金、银、铜奖,以及评委会奖、年度最佳文案、年度最佳设计、全场大奖四项大奖。其中,评委会奖由智威汤逊・中乔广告有限公司上海分公司选送的《山水系列―山非山、水非水篇,还我山水篇,山穷水尽篇》获得,年度最佳设计奖则由电通东派选送的《日产天籁超强穿透雾灯系列》获得,深圳市风火广告有限公司选送的《万科棠樾报纸广告―游子归系列》获得年度最佳文案和全场大奖。
在营销盛典方面,三个案例在“年度十大营销案例”中脱颖而出夺得大奖,其中,《长虹等离子整合传播方案》获得年度最佳市场洞察奖,《浦东星河湾营销策划案》获得年度最佳投放策略奖,《青岛啤酒“炫舞激情”NBA拉拉队选拔赛》获得年度最佳营销实效奖。组委会将送选“年度十大营销案例”参加艾菲奖等国际顶级营销赛事。
据悉,《广州日报》华文报纸广告奖已经有19年的历史,是中国最具影响力的报纸广告评选活动。今年,《广州日报》投入40万元作为“创意基金”,资助优胜者到国外观摩学习。
来自政府部门、报纸媒体、专业媒体、高等院校、广告公司、品牌顾问公司、第三方市场监测机构、企业的500多位代表应邀出席此次营销盛典高端论坛及颁奖典礼。
实际上,“烫手山芋”就像陷阱一样充斥在职场中的每个角落,处理不当,甚至会使我们丢掉工作。但如果从另一个角度来思考,当我们在了解自身的基础上确立了职业目标以及职业生涯规划之后,烫手山芋也许就会成为人生中的一次挑战,甚至是一次绝佳的机会。
做好准备,伺机出手
范威是某家广告公司策划团队中一个不老不新的人物,平时话也不多,很不起眼。最近,项目团队正在积极筹备一个新案子,这个挑剔的客户接连否认了四个策划案,整个团队的成员为此一筹莫展,团队的核心成员也没有想出好的创意。但范威却向项目总监提出了申请,提交了自己的一份策划案,原来别人在下班后回家休息、娱乐时,范威却留在公司加班,还利用空闲时间去走访了一下市场,获取了相关的信息和市场反馈。在得到了项目总监的支持和团队成员的帮助后,范威很快做出了一份完整的策划案,客户一次性通过,这让之前的老同事对他刮目相看。
职场教练支招
当一份工作摆在自己的眼前时,你必须认真思考,自己是否有足够的能力处理好这件事情。有研究显示,当职场人遭遇突如其来的任务时,只有不到5%的人选择勇敢地迎接挑战,大多数人则选择了逃避。更有甚者,因为愤怒和抱怨而自乱阵脚。吃掉烫手山芋,不仅需要勇气更需要处理问题的智慧。唯有让自己冷静思考,一步步去处理问题,才是智慧的体现。从另一个层面讲,它也是你的机遇,若完成得漂亮,不仅能够提升自己的工作能力,更有机会在同事中脱颖而出。那么如何吃掉烫手山芋呢?要注意以下几点:
1处变不惊,先分析有没有解决问题的方法,从方法上入手;
2巧借东风,看看周围同事是否有能解决问题的高手,及时请教,不要闭门造车;
3逐一击破,将大的问题分割成一个个小块,让团队的成员逐一完成某一模块;
4统筹规划,将团队成员做好的成果融会贯通,然后大功告成。
谦虚学习,顾全大局
周衡凭借大学期间的优异成绩,进入了一家企业做网站编辑工作。入门虽然有师傅带,但实际操作和学校里学的理论有很大不同,这让周衡感受到了前所未有的压力。入职将近一个月了,部门领导交给周衡一份单独负责版面策划、图文编排和栏目开设的工作,这对没有太多独立工作经验的周衡来说就像是末日来临。于是他硬着头皮,向周围的前辈虚心请教。有个热情的前辈表示愿意帮助周衡接下这个烫手的山芋,但需要周衡在一旁协助。周衡表示非常愿意并虚心求教。于是作为助手的周衡不仅得到了前辈的指点,在整个版面的策划中也提供了不少的资料和建议,最终得到了师傅和部门领导的一致好评。
职场教练支招
面对领导分配的任务,如果一开始就断然拒绝,肯定会给领导留下极差的印象,甚至还会让领导觉得此人不堪重用。所以,当领导交付一个超出自身能力范围以外的任务时,你不能说不干就不干。在接受这个任务的同时,不妨告知领导自己能力不足,是否能让领导推荐一个能吃掉山芋的人,自己愿意作为助手。在整个过程中,自己也要积极参与,让领导看到你进步的欲望。这样不仅不会让自己因为能力不足在领导面前失去颜面,也会让自己在整个参与的过程中得到提高。但过程中必须注意三个要点:
1向领导推荐的人一定要有吃掉山芋的能力,否则就成了馊主意;
2在向领导推荐之前,一定要和当事人做好必要的沟通;
3充分向领导说明这个人为何胜任这个职位,不要让领导觉得你在逃避责任。
知难而退,勇敢放弃
大卫是某家外贸公司的业务主管,该部门的经理这两天跳槽到别家公司,所以部门经理的位置一直空缺。老板考虑一番,打算把大卫提拔到部门经理的位置上去。当大卫听到了这个消息后主动找到老板,告诉老板自己资历尚浅,目前还没有能力管理好所有的业务部门,并推荐了公司资格最老、管理能力相对突出的业务主管麦克担任部门经理。老板觉得也有道理,于是提拔麦克担任部门经理。麦克知道这件事情之后,对大卫称兄道弟,在日后的业务开拓过程中,也分配了很多优良的客户资源给大卫。而老板也觉得大卫能够不为权利所动,考虑问题全面客观,很是难得,不久就将大卫作为重点培养对象送去国外进修培训。
职场教练支招
有些人在“晋升”的诱惑下,迫不及待地去接手这块潜在的“烫手山芋”。其实如果仔细分析、冷静思考,你就会发现,自己一旦接下了之后压力即会暴涨。同时公司里的有心人也会和你过不去,觉得你能力与资历都有限。在这场晋升的博弈赛中,很快你会发现,该职位所需要的资源、知识和人力都不是自己所能掌控的。与其硬着头皮上,到以后被炒鱿鱼,还不如勇敢放弃,让有能力的人先一步上去。但不要让领导觉得你是故意推卸责任,要与领导充分沟通,说明自己不能胜任的原因。在整个过程中要把握以下三点:
1态度诚恳,哪里是自己的短板要明确告知老板,不必遮掩;
2观点一定要明确,不要模棱两可,让老板以为你是乘机要挟;
遇到林怡时,正是我人生中最为悲催的时候。
工作3年零7个月的公司,毫无预兆地通知我,我被解雇了。主管大东,同情地拍拍我的肩膀,表示山不转水转,此处不留爷自有留爷处。
我抱着纸箱,回到了租住屋,点上一根烟,开始冷静地盘点这大半年的收成:年度最佳广告策划奖、青年才俊、好创意、嚣张、顶撞上司、1万元的赔偿金……我就像上证所里的A股疯狂地冲到了历史最高点后,稀里哗啦地崩了盘。
我掂量了下钱袋,打消了就读MBA的深造计划。在这个经济颓废的年头,找份工作才是最为靠谱的。
于是,我看到了乒乓球运动员二级证书,是我大学时考的,没有想到,却在这个节骨眼儿上用到了。
B
林怡所在的乒乓球馆,在城的西南角,不大,但6张球案摆放得相当整齐。
当我进去时,林怡正向对手发起凌厉的攻势,第一眼,我就看出,这个女人不是好惹的。
球馆老板向她招招手,兴奋地介绍我说,你不是总嚷嚷着没有好的对手么?这下子。你可有劲敌了,这是新来的陪练,曾经拿过全省单打第三名呢!
我很低调地点点头。
哦?这个叫林怡的女人扫了我一眼,试一把?
我看出了她的不屑与斗志。
有时候,我想,人生就像打球,想要让对手心服口服,只有战胜她。既然这样,那就打吧!
我脱掉了外衣,又擦了擦手心里的汗水,放低了腰盘,低喊一声,来吧!
反手攻球、正手搓球、直拍下旋,我把当年学到的打球技术要点,运用自如,庆幸着自己技艺还未生疏。很快,球案旁聚拢了一些人,他们大声叫着“好”,而林怡的脑门子却已经沁出了汗水。
她的脸涨得通红,嘟起的嘴唇,娇艳可人。
不服输的眼风,一荡一荡地飘过来,既,又不甘。
我的心软了。
是啊,任是谁也不愿轻易认输,何况还是如此要强的女人,而围观者中,还有球馆的打杂工,在这么多人的面前被打败,会是一件多么丢人的事情。
所以,最后一局,我故意放了水,当然输球的水分,做得很隐秘,可是,我想,作为对手,林怡应该是明白的。
果然,当最后的一个球被我扣到了界外时,我分明看到了她眼中的感激。
我想,这就够了。
C
我是陪练,林怡是业余乒乓球爱好者。
每周,她总会到球馆,打上几把球。当然,陪练是我。
渐渐地,我发现,这个女人除了要强,还单纯得近乎“发愚”。比如,每次路过,她会塞给匍匐在地的乞讨者2元钱;球馆内的清洁大叔,一个可怜巴巴的眼神,就能换来她的100元同情。
我说,你难道没有看到,那个乞讨者,是假装残疾,等到夜色发沉,行人稀少,拐过路口,他就会带着一天路人施舍的钱币,疾走如飞;而清洁大叔,他的面红耳赤,是酒瘾导致,而非重病,那100元,全都化作了他的酒囊。
可,林怡偏不领情。她粉眼一瞪,对我嚷道,我愿意。
说这话的时候,粉红色的乒乓球正以每秒40米的速度,飞出边界。我俩不约而同地跑去捡球,我低下的头,正撞上了林怡敞开的领口,汗水把胸衣洇湿了一大片儿,白花花的肉挡得我满眼。
我手忙脚乱起来,说,对不起。她也说,没关系。我俩的手在乒乓球上,纠缠着,直到球馆内的灯光暗了,空荡荡的球馆内,只剩下我与她。
那天,是我这辈子也无法忘记的一天。在淋浴间里,林怡与我相对,柔和的炽光灯一圈圈地打在她的身上,如圣女般的美。我们拥吻着,莲蓬头冲刷下的热水,一次次地激荡着膨胀的渴望。
我轻咬着她的耳垂,问,爱我吗?
爱你的霸气侧漏,从第一面开始。她说。
成就感,令我欲罢不能。我喘息着,侵入她,亲吻着发烫的肌肤,一次次地冲击着峰顶。那一刻,我忘掉了所有的不快……
D
我的窘境是无意问被林怡发现的。
在此之前,我一直隐瞒着自己名校的学历背景,也没有告诉她,自己曾在很牛逼哄哄的广告公司任职,我琢磨着,为什么要说这些呢?说了,爱也不会为此增一分、添一分,不说,爱也不会减一分。
于是,我安然地享受着陪练的平淡,没有惊险,没有尔虞我诈。
可是,我的捉襟见肘,还是渐渐地显露了出来。高薪时的月光,还有养成的奢侈消费,即使暂时有赔偿金垫底,终也有用干用尽时。所以,当那天偶遇到前同事,他询问我的近况,唏嘘着我的遭遇,然后,告诉我,正与人合资注册一家公司,欢迎我也加入时,我动心了。
可,10万元的入股费怎么办?
我愁肠百结。
林怡看出了我的为难。
她什么也没有说,几天后,突然就递给我一个厚厚的纸包。
不用拆,我也能猜得出来,里面装的是什么。
我说,这钱,我不能收。
你收下,她用无可置疑的口吻命令我,男人,就要有自己的事业。
林怡说,她找她哥借了这10万元,幸好,他刚接了笔大的策划案,光提成就有10万元。所以嘛,你是很幸运的。说着,她俏皮地用指头戳着我的脸。
那一刻,我感激涕零。那晚,我们做了一次又一次,我没有满足地索求着。
我分不清感动的成分,是内疚她的清纯,还是阴谋实施成功后的释然?是的,我骗了她。没有需要注资的公司,也没有什么入股费,那个前同事,不过是我从劳务公司门口花钱找来的托儿。
一切的一切,都是我实施报复手段的卑鄙伎俩。
目的只有一个,欠债还债,欠钱还钱。
F
后来,不止一次地,我就想,林东与林怡,这两兄妹咋就那么不一样呢?一个至情至性,一个却阴险狡诈,如果当初不是大东做了手脚,在背后撬走我的客户,夺了我手到擒来的策划案,并且暗地里诋毁我收受客户的高额佣金,我又怎能被公司辞退?怎么会沦落到被同行所不齿?又怎会想出,借林怡之手,达到报复大东的阴招、损招?
但我没想到,事情的发展会如此水到渠成,顺利得出乎了我的想象。
我掂了掂手里的10万元,自言自语着,这本该就是我的。
我想,一切都可以结束了,大东的债,两清了。
可是,我的心里,为何总有点不对劲儿,说不清,道不明。我不想把它归于良心的未泯,或者说,不舍。
事情,总要有个了断。
我给林怡留了封信,我反复思量着,斟酌着如何下笔,是给她一个美丽的谎言,还是痛快地直截了当?最后,我决定,只有还其事件的原委,让她痛到极处,才会恨我到极处。这,或许才能让她从心底将我一笔勾消。
我去了机场,带着全部的身家。
我没想过还会再见到林怡,而且是如此的快。
在机场候机室,隔着自动贩卖机,我看着林怡仓皇失措地跑来跑去,慌张的神色,与周围嘻嘻哈哈的送行人群是那样的格格不入。
我站在那里,看着,想着,不知何时,手心里就多了几滴温热的液体。然后,转身去了、登机口。
有些感情,注定了开始就是一个错误,既然开头就是不对的,不如深埋在心底。只愿你好,我的人生也便美妙了。
F
现在,我坐在电脑前,把我的故事一个字一个字敲了出来,上传到了微博。各路网友的评论、转发,扑天盖地袭卷过来。
有正义派,骂我是混蛋,说这么好的女孩子,你怎么就忍心欺骗?太了,太卑鄙了。你是人渣。他们不厌其烦地人肉着林怡,发誓要把她找出来,当面和我对质,不能就这样轻饶了我。
还有理智派,悠悠地分析着,说博主吧,其实也爱上了她呀,既然这样,勇敢地回去认个错,挽回一段佳话吧,我们支持你,相信她会原谅你的。
而浪漫派的回复则温情而动容,他们说,也许你们会在另一座城市邂逅,那时,你有妻,她有夫,擦肩而过,再见面已成往事,两人已成陌路,唉……
至于现实派,有人说,那天我也在机场。是不是那个穿着格子外衣、蹬双黑色雪地靴的女孩子?很漂亮哟,希望她能幸福。有人唏嘘着,哦,怪不得那天站在旁边的男子,神色怪怪的,后来,他进了登机口,扬长而去,这就是结局吗?
结局?
我笑了,转回头,望着窝在沙发上,正入迷地看着肥皂剧的林怡,心想,有些感情,无所谓最佳的结局。只要,你好,我就好。
笔者专门从事广告学专业的教学与实践,经过了长时间的思考和大量的论证,最终摸索出一套“以赛促学,以赛促教”的教学模式,即通过参加学科竞赛,在竞赛中学习,在竞赛中讲授,赛教统一、赛学合一。用比赛来检验学生的基本技能,提升学生自主学习的能力,使理论教学与社会实践和现实需求密切结合、高度统一。
一、“以赛促教,以赛促学”的可行性
(一)“以赛促教,以赛促学”符合广告学专业的特点。相较于其他专业,广告学专业更加注重专业技能和实践能力的培养。而学科竞赛正好可以提供一个施展所学的机会,促使学生将课堂的知识转化为实际操作的能力。
目前,广告学主要的学科竞赛有教育部主办的“全国大学生广告艺术大赛”、中国广告协会主办的“中国大学生广告艺术节学院奖”以及中国台湾时报传媒集团主办的时报“金犊奖”。这些大赛的题目的主题和目标各有千秋,且要求的作品类型多样。比如,今年举办的“第八届全国大学生广告艺术大赛”作品类别分为类:平面类、视频类(影视、微电影)、动画类、互动类、广播类、策划案类、营销创客类、公益类。不同的作品类别也就有不同的能力要求,有的侧重平面设计,有的侧重市场调查,有的侧重营销策划,因此要想取得良好的成绩,学生就需要不断地学习,弥补自身不足,提升技能。
(二)“以赛促教,以赛促学”符合行业和市场的要求。各项赛事都有丰富的选题,这些题目涵盖了食品、快消品、日用品、医疗等行业。那些创意简报大都是企业根据自身实际情况而拟定,有着很强的现实针对性。学生通过比赛可以深入了解行业需求,甚至有可能将创意转化为实际效益。所以这就需要老师和学生端正态度,把参加竞赛当做一次真实的社会历练而不是一次模拟的练习。比如第四届大广赛就是由南京青奥组委主办,全国大学生广告艺术大赛组委会承办的,大广赛“南京青奥会”专题设计竞赛,在五万件有效作品中由北京印刷学院研究生崔欣晔设计的“ii”最终被确定为南京青年奥林匹克运动会吉祥物。这些贴近市场的“真刀真枪”的比拼使学生身临其境,为走向相应的岗位积累了经验。
(三)“以赛促教,以赛促学”有助于教学相长。《礼记・学记》云:“是故学然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自强也。”参加学科竞赛既有利于提高学生的综合素质,也有助于教师完善自我。学生通过参加学科竞赛,会及时发现自身的不足。例如,在完成平面设计、策划、电视广告以及广播广告等的过程中,学生会有一些体会,音视频软件操作不熟练,问卷调查的题目设置以及样本的分布、市场调查也只是简单的陈列,缺乏逻辑性和深入的分析,活动策划的表述不准确,这些问题会激发学生的学习动力和热情。除了提升技能外,竞赛也会提增强其他能力,比如团队合作能力、组织能力、人际交流的能力、创新能力等。同样的,教师在指导学生参加学科竞赛时也常会遇到各种问题,此时,教师也需要不断学习来更新知识体系,跟上业内趋势,以此来提升自我,更好地向学生施教。
二、“以赛促教,以赛促学”模式的应用
(一)完善人才培养方案。人才培养方案就像大海中的灯塔,指引着人才的培养方向,也决定专业课程的设置以及专业体系的建构。人才培养方案制定出来之后还需要不断地修订和完善。而学科竞赛则对此前人才的培养进行了阶段性的检验,这既有利于教学实践的改革,也有助于人才培养方案的改进。特别是在当下互联网作为主导的时代,广告的形式、营销的手段、策划方案以及媒介投放的手段都有更高、更新的要求,这就要求人才培养方案围绕着新的能力培养为目的,以企业的用人标准作为依据,完善课程体系,以此提高教学质量和提升学生的综合能力。
(二)以实践促理论。一般而言,广告学专业的学生都是文化生,大多数都没有美术功底。他们在空间透视、色彩、构图等方面的知识比较欠缺,对Photoshop ,illustor ,premiere ,audition等音频、视频软件的运用比较生疏。因此,学校应该采取相应的措施,比如开设素描、色彩等课程,又比如设立图形工作站、广告摄影棚等专业实验实训基地,专门聘请老师开设平面设计、CI设计、广告摄影摄像以及视频剪辑等课程来提升学生的软件运用能力,并使之结合竞赛经验自觉地动脑、动手。
目前,广告学专业的老师大多来自于新闻、传播、文学等领域,广告设计、视觉传达、市场营销等方面的师资较为稀缺。最为重要的是,对于一些青年教师而言,他们大都是自高校毕业后直接进入教学岗位,从事广告行业的经验很欠缺,即使有过一些在广告公司工作的经历,但他们还是缺乏广告行业内的系统历练,不少理念和实践存在着一定程度的脱节。为了更好地克服这些问题,青年教师有必要利用寒暑假的时间到省内外知名广告公司去学习。这种实习不是简单的脱产实践,而是系统的、有计划的在策划、客服、创意等部门进行轮岗实践。用实际操作来解答竞赛中的困惑,以实践来验证理论,这有助于高校教师更新固有的知识体系,避免思想僵化,更加准确地把握广告行业的最新趋势,以此提升知识水平和教学技能,优化教师队伍。同时还聘请社会上具有多年从业经验的资深人士进行实践教学,这对教师队伍的结构起到了极大的优化。
(三)健全机制。高校老师除了繁重的教学任务外,还要面对科研的考核。这常给他们沉重的压力。而学科竞赛是广告学专业课堂教学的延伸。课下指导无形中也会增加教师的负担,因此有必要在制度上对教学竞赛进行保障。
对于学生来说,可以在培养计划中将学科竞赛设置成一门实践课程,并给予相应的学分。
对在比赛中获奖的学生更是要在三好学生以及奖学金的评选中优先考虑,通过树立典型,来带动其他同学来学习。同时,将教学竞赛的成绩折算成创新学分,计入总学分。对于指导比赛的教师而言,学校可以将指导过程折算成课时工作量,同时在省级、国家级比赛中有所收获的指导老师,学校也应该在科研考核上予以肯定,同时给予一定的奖励。通过健全制度的措施,提高学生自主学习的能动性和指导教师的积极性。
三、结语
“以赛促教,以赛促学”实施后,学生的能动性和积极性都有极大的提升,应用能力和实践能力得到了加强,广告创新和策划能力也有了显著的进步。教师也不再拘泥于课本,结合广告大赛策略单的要求,对学生进行针对性的创意训练,把课堂延伸至教室外。教师通过对教学竞赛过程中出现的一些问题进行总结,形成新的教学内容、教学成果和教学方法,扩充了了教学内容。同时,将业界的最新的资讯引入课堂教学,以就业为目的,将企业需要的人才标准作为依据,不断的调整教学体系,使之与社会接轨。
当然,在竞赛的组织过程中也要高度重视一些问题。比如有些院校将优秀的学生集中起来组队,这虽然有利于学校冲击好名次,但却忽略了对其他同学的指导,也就违背了竞赛的初衷――以竞赛促教改。再比如,有些团队的成员专业背景过于单一。他们倾向于找同班、同专业、同院的队友。这样的队伍知识体系过于集中,不利于分工合作。教师在今后的实践过程中,要用科学的管理方法适当干预队伍的组建。
一、技术突破
客户虽然请外脑协助解决一些自身不能处理的问题,但客户也有自己的经验,有冲突很正常。客户挑剔的原因虽然有时很复杂,但大多数是因为我们的咨询或策划等服务,没有满足客户需求而引发的。有些需求是潜在的,客户有时为顾全其他而言不由衷,提高沟通技术是改变被动局面的有效途径。
1.步步沟通 大事化小
咨询或策划公司接了项目后,不要自以为是蒙头干活,最好每一个重要步骤都应和客户沟通。这样一方面我们能彻底了解客户的意愿,另一方面因为每一个重要步骤都与客户达成了共识,最后整个营销方案出台后,就不存在说服客户认同方案;只剩下大家一起来落实方案,如何执行的问题了。通过分层处理步步沟通把一个大的难题化成了小的障碍,就会较容易解决和客户的分歧。这种方法很简单却很有效。
可能有人会说:“步步沟通!谁不会!谁不知道!如果真象你讲的这样做,不太麻烦了吗?有可操作性吗?”我可以确定的告诉大家许多策划一次通过,主要得益于提前在重点思路上客户已认同;就像我们到陌生地方不停向行人打听目的地一样,多问几次会避免多走弯路,看似麻烦实为明智省力之举。
2.有凭有据,现场演示
处理客户异议改变被动局面的另一个办法就是用事实说话。举个简单例子:曾为一个哈药四厂产品的客户做当地电台的投放计划。为了达到效果同时也为客户节省资金,决定广告除了每天固定15次整点滚动播出外;20分钟的专题客坐,不固定播出时间段。这样本来播一次的费用就可播五到六次。实际上这种利用垃圾时间的宣传手法,在电视媒体早已司空见惯,电台较少一些不引人注目而已,现在还没有被他人用烂;也正因此宣传效果还不错。可此客户也有许多作电台广告的经验对我们的安排深不以为然,坚持要按他的要求办,否则就不做。我相信对此类安排自己更专业些,如果顺水推舟迎合客户的意见上固定时间,宣传效果估计不会太好且费用不菲。虽然我们没有经济损失,但客户会怀疑我们其它方面的工作,可能一个潜在的长期客户就会从此流失掉。为了说服他改变主意,光讲道理肯定无济于事。我想有凭有据拿出真材实料,才能赢得客户认可。为此,首先给他听了近来节目录音,接着和他一起作随机的收听人群调查,最后给他计算广告价值;经过一个个铁的事实证明我们的方案更胜一筹,客户最终同意了我们的安排。
3.佯装不满 坚持一下
有时客户的埋怨指责是为了其它目的如:想少付服务费、咨询费等。一味的迎合,反到助长其邪恶之念。如果感到有这种苗头,必须坚持自己的观点。我们的态度如果强硬一些,客户计穷往往就会回头。另外,客户有时提出异议,实际上究竟谁的效果好他也心理没底;因此我们计划好的方案努力坚持一下,在实际业务操作中客户往往也就同意了。
4.以曲为直 间接突破
有些企业本身在营销机构设置上就很全面。什么市场部、企划部、销售部一应俱全。为这样的企业服务时,如果直接说对方的不足,往往会设置障碍增加我们方案的执行难度。有些咨询项目需得到方方面面全力配合。先顺着对方的意图,以曲为直,然后通过放大或缩小对方的观点,来暴露对方的缺点和错误,让其不能自圆其说,往往能取得不错的效果。有时我们给企业服务就像医生为病人疗伤;手术是要动的,打麻药也是必须的。
二、变革策略
突破困境没沟通是万万不能的,但有时光靠沟通也是解决不了问题的;蜥蜴团队认为:如果在沟通的技术上不能突破,那企业要想变被动为主动就要调整策略。
1.延伸服务 走向双赢
咨询公司为企业做全案策划后,虽然进行了深度的沟通,可对于大项目客户不可避免会担心策划成功的可能性。这时通过协商将服务延伸是一个很有效的办法。一些经常为医药保健品行业服务的咨询公司不仅搞咨询策划,而且在一些城市设立销售分公司;当一些客户策划方案搞好后,首先和客户协商在其下的销售分公司打造成样板市场。样板市场的成功,不仅极大鼓舞了客户对策划案的信心,也加强了对我们所服务的信任度。现在国内有好几家大的咨询公司,已开始了这种先接活策划,后打造样板市场甚至分销的延伸服务链的运作模式。据调查都取得了不错的效果。
2、量化指标 共担风险
咨询公司被动的主要原因之一是运作风险几乎都在出资方。咨询公司一个案子完成后,拿到报酬往往就万事大吉了;而出资方的大投入才开始进行。即使是全案策划全程服务,方案失败了咨询公司可以找个诸如执行不力等理由一推了事,倒霉的只有出资方;因此也无怪乎客户吹毛求疵般挑剔。如果咨询公司能和出资方通过把服务量化共担风险的方法合作,就会在合作中变弱为强。这样的合作现在虽不普遍,但也并非凤毛麟角。曾经碰到好几个这样的事例。
某某新式鞋油作推广时,由于商资金匮乏左思右想后,发现市里面的擦皮鞋的民工比较多。如果能免费给他们试用,且做一批统一规格擦皮鞋多用途挎箱,上面做上广告将在城市升起一道亮丽的风景。虽然擦皮鞋市容不允许,但现实客观存在,就不如有条不紊的管理起来,更利于城市建设。方案费用不高,算起来也就是二万出头,可客户犹犹豫豫不决。策划人自信此方案成功机率很大,于是向他保证风险共担,如果失败不要他一分钱的策划费;而且付他一部分的损失。如果成功,除原协商的报酬外须按销售额的一定百分比另外支付奖金。如此决定客户信心大增,策划人也全力以赴。因为从来还没有谁统一过擦皮鞋的箱子,此事引起了当时几家媒体的注意;对此举各抒己见虽褒贬不一,可产品的知名度无形中得到极大的提升。通过擦皮鞋民工的试用,许多人不仅听说而且了解了某某鞋油的好处,各大商场及便利店的销量也直线上升。
共担风险是化被动为主动的很好方式。据了解有一些专门为房地产策划的咨询公司,现在就经常利用这种先把服务目标量化的方式,比如:“保证落实方案后,商品房的入住率达到百分之几。”然后采取向客户支付风险金的方式和客户共担风险。如果策划不成功风险金归客户,如果成功则客户一部分利润归咨询公司。这种包销的方式,虽然有风险,但确实很有效。
当我们认为方案很优秀时,如果沟通不能获得客户认可,最好的方法就是和客户共担风险。不过这种大智大勇的手笔决不是一般公司所能操作;至于实力较弱的咨询公司希望通过这些例子,摸索到一些更适合于自己的方法。
三、提升水平
另外咨询公司近来的弱化趋势也跟行业内鱼龙混杂,服务水平层次悬殊等密切相关。以上虽讲述了一些在技巧或策略上的方法,但对许多咨询公司来说最有效的办法还是提高自己的服务水准,只有这样才能更多地赢得客户。
1、策划重在操作
这一方面指方案本身是否容易落实,另一方面也要看客户有无能力落实。有的方案很有创意,但因客户承受不了投入费用,变成废纸一张。
2、减少赌徒心态
有些策划者对方案能否成功不置可否,也无怪乎走向被动。诚然营销运作中有时不免夹杂运气成份,但就像孙子所说:“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”。自己本没有胜算自然不能让客户信服。
3、创新精益求精
营销策划本来就是为客户服务,多备些方案供客户挑选,也给自己留有余地。客户没有傻子,不要怀疑客户的水平,能感动消费者的方案肯定也能感动客户。
【关键词】消费语境 理论中心 实践边界 广告策划
网络消费不同于一般的消费,网络消费具有自身的特点。网络消费不仅消费产品种类繁多,而且消费者的消费心理也是千差万别,消费者需求更加多样化与个性化,“网络消费建构了个人世界,个体的高度自由使网络空间充满了无数的‘声音’”,消费行为也更难以识别。基于以上网络消费的特点,加之网络环境本身的特殊性,网络消费具有这样的基本语境:一是消费者要求更为和谐的消费环境,崇尚绿色消费、品质消费,消费行为更为自觉,消费需求更加细化,消费知识更为全面;二是作为产品提供者的市场主体面临更多的机遇与挑战,生产企业要不断研究消费者,生产消费者需求的产品,切实做好营销推广工作;三是作为促进消费辅助生产企业进行网络产品营销的广告公司需要根据网络消费特点、消费环境变化结合产品特点科学合理的设计线上线下广告。而广告策划作为对广告整体战略与策略的运筹规划,只有用正确的广告理论指导对应的广告策划实践才能应对网络消费的挑战。也就是只有准确界定广告策划的核心概念,遵循广告策划的基本原则,运用适合的广告策划基本理论才能在当前网络消费语境下从事广告策划工作。因此要探讨广告策划的理论中心与实践边界,以求广告策划能按照既定的方向与目标进行。
一、关于广告策划的理论中心与实践边界
“一切科学理性认识都必须借助于概念才能进行。每门科学都表现为概念系统,即由概念、概念组成的基本定律以及基本定律构成的理论所构成。”科学理论首先表现为“理性认识”,因此本文对理论中心的解读是指组成广告策划领域内的核心概念、广告策划基本原则和广告策划基本理论三个方面。
理论需要实践的呼应,理论与实践又是统一的,而以理论为中心的实践是有一定边界的,超出边界范围的实践也就超出了理论的指导范围。那么实践边界是什么?“作为一种并非本土产生的理论,我们不能用一种模式来剪裁不同制度下的治理形态,应明确认识到在理论引介与现实观照的过程中,无疑是存在一个适用范围或理论边界的。”理论边界对应的是理论的适用范围,而理论适用的客体恰恰是实践本身,因此广告策划的实践边界是指与广告策划理论适用范围相对应的广告策划理论作用的客体。“鉴于此,本文以话语分析理论背景,从话语的角度研究广告传播中的本体问题……。”广告本体是指广告活动、广告作品。广告策划的实践边界又是与广告策划相关的广告本体中的一部分。广告策划中的理论中心与实践边界考察的是以广告策划过程中所依据的理论为中心与广告策划过程中的实践范围相对应的关系,一定的理论在一定的实践范围内进行应用才是合理的。
二、广告策划的理论中心
结合广告策划实践的实际,广告策划涉及的理论主要包括市场调查与环境分析、营销策划、广告创意与设计、广告媒体、广告预算与效果评估五个方面,每一方面都有其相对应的理论中心,由此共同构成广告策划的理论中心。根据对理论中心的认识,下面将从广告策划核心概念、广告策划基本原则、广告策划基本理论三个方面对广告策划的理论中心举例并综合论述。
(一)广告策划核心概念
概念反映对象的本质属性,概念有内涵与外延,内涵是概念的含义,外延定义了概念的适用范围或概念包含的主要内容,广告策划中的核心概念也遵循一般概念的特征。
首先以市场调查与环境分析为例。市场调查与环境分析目的是为营销推广、广告策略、创意设计等提供数据支持,帮助策划人员梳理市场切入点,以此提出与之相对应的策略。市场调查与环境分析方面的核心概念一方面是指组成市场主体的消费者、竞争者、产品等,另一方面是指有关市场调查与环境分析的理论与框架,例如PEST矩阵分析理论。关于核心概念的内涵已经清楚明了,但核心概念的外延――适用范围,则要结合广告策划中市场调查与环境分析的实质进行具体的界定。以核心概念消费者的外延为例,其适用范围主要是指消费者分析方面,主要包括消费者购买行为分析、消费心理研究、消费者需求研究、消费者购买决策过程研究等方面;其次以广告创意与设计为例,广告创意与设计目的是将有关广告的策略、抽象概念等转化为具有创意性特点的艺术形象,包含创意过程与设计过程两个步骤,创意是广告创意与设计的核心内容。那么有关广告创意的核心概念是什么呢?广告主题、创意策略、广告表现就构成了广告创意的核心概念。广告主题是为了阐述商品、品牌等基本概念而体现出的广告的中心思想,是广告传递的主要内容,广告主题的主要内容应该包括广告目标、信息个性、消费心理三个方面。广告表现则是符号及其组合表达广告主题的过程,既是是创意的过程,也是广告创意的形式,其适用范围必定与符号及其组合的选择、排列、组合相关。创意策略是相对于广告创意过程而言的,是广告创意过程中的理论、方法、技巧、模式等,主要包括创意理论、诉求策略、思维策略、创意方法、广告创意技巧或模式等,这些共同构成了广告创意策略的适用范围;最后,在广告策划的其它三个方面,也有其各自的核心概念,同样满足概念包含内涵和外延的基本特征。不同领域在核心概念内涵方面基本一致,外延方面也就是其适用范围方面,针对广告策划案表现出不同的内容或特征。
(二)理论方面广告策划基本原则
理论方面广告策划的基本原则主要有:一是理论的运用要契合实际,紧密联系广告策划所面对的命题。例如在进行宏观市场环境分析时,基本的分析指标主要有政治、经济、科技、社会四个方面,概括为进行PEST分析。但针对的命题不同,不同品牌或产品可能不需要进行政治分析或科技方面的分析等;二是理论的运用要突出重点,注重内在的联系。广告策划是逻辑性很强的理论实践,理论的运用要以解决市场或广告问题为前提,这就要求理论运用要突出重点,注意各方面的联系。例如,在市场调查与环境分析的结论部分必定与产品、竞争者、消费者之间有关联,这就要求在进行微观市场环境分析时要有所侧重,如果要分析消费者,就要确定针对命题要求,消费者分析方面的主要指标是什么,是消费者购买行为理论方面、消费心理理论方面还是其它理论方面;三是理论的运用要区分边界,不能相互混淆。以广告创意策略为例,不能混淆创意思维策略、创意理论、创意方法、诉求策略等。理论的实际应用过程中,有广告创意者就将垂直思维、水平思维、发散思维、逆向思维等创意思维策略与定位理论、USP理论、品牌理论等广告创意理论相混淆,统称为广告创意理论,这违背了理论中心视角下理论应用要严格区分不能混淆的原则。
(三)广告策划基本理论
广告策划基本理论主要分为五类,第一类是与市场调查与环境分析相关的理论,主要有市场调查理论或方法、竞争者分析理论、消费者分析理论、产品分析理论、宏观市场环境分析理论,其中每一分析理论又由不同的理论点组成。例如消费者分析方面,对消费者购买决策过程的分析就需要消费者购买决策过程理论或模式,分析者可以运用尼科西亚模式理论等分析消费者的购买决策过程;第二类是与营销策略相关的理论,例如4P理论、4C理论、STP理论等;第三类是与广告创意相关的理论,主要指导广告创意的开展,为广告创意提供理论支持。例如,USP理论、品牌形象理论、定位理论、品牌个性理论、ROI理论等;第四类是与广告媒体策略相关的理论,主要解决广告媒体的选择、广告媒体组合、广告媒体排期的问题。例如广告媒体排期中的持续式排期、高到达率式排期、波浪式排期、脉冲式排期理论等。第五类是与广告预算与效果评估相关的理论。例如关于广告效果评估的DAGMAR理论、ARF理论,关于广告预算的定率计算法、销售单位法、销售收益递减法、竞争对抗法、计量设定法等广告预算方法。
三、广告策划的实践边界
广告策划的实践边界着重探讨在以广告策划理论为中心的指导下广告策划实践范围与理论指导的对应关系,这种对应关系主要表现为广告策划实践过程中的框架结构。在广告策划理论的指导下,广告策划实践过程表现出一定的框架结构特点,广告策划过程中的不同阶段都有其基本框架结构组织广告策划实践。这些框架结构规定了广告策划的实践范围,像一条条边界线一样约束着广告策划实践的开展,保证广告策划在理论的指导下在自身的领域内开展工作。
在市场调查与环境分析方面,由消费者分析、竞争者分析、产品分析共同构成市场调查与环境分析的基本框架,广告策划实践的开展在这一步骤就是要约束在以上基本框架之下,从而限定了广告策划实践的边界;在营销策略提案方面,框架结构表现在营销策划的开展必须在一定的营销组合策略理论下进行,由此构成了广告策划这一过程的基本框架结构,那就是营销组合策略模型与营销推广;在广告创意与设计方面,一方面是对广告创意的解析产生的广告创意的框架结构,另一方面是广告策划过程中的广告创意与设计的步骤中的框架结构。广告创意应有广告主题、广告表现、广告创意策略基本框架构成,其中广告创意策略又包括创意理论、诉求策略、思维策略、创意方法、创意技巧或模式。广告创意与设计的过程就是要完成创意概述、广告设计与制作、创意说明三个方面的内容,也就是广告创意与设计过程的框架结构。其中进行创意概述是要阐述广告创意的目的、重点、主要的策略等,广告设计与制作主要包括广告语、广告作品两个方面,创意说明就是要根据不同的广告作品进一步指明其广告主题、广告表现、广告策略是什么;广告媒体方面的框架结构主要是广告媒体评估、广告媒体选择、广告媒体组合、广告媒体排期四个方面。首先要结合广告策划案的要求依据广告媒体目标及广告媒体的特点对广告媒体进行综合评估,其次依据评估结果进行广告媒体选择,然后依据不同的媒体组合策略进行广告媒体组合,最后按照脉冲排期、高到达率排期等排期方式对广告媒体进行排期。以上共同构成了广告媒体方面的基本框架结构。广告预算与效果评估方面应该将预算与评估分开探讨。首先是广告预算方面,主要有广告预算依据、广告预算方法、具体广告预算构成。其次是广告效果评估方面,广告效果评估包含广告经济效果评估、广告社会效果评估、广告传播效果评估三个方面,根据广告的具体目标不同,应选择广告效果的某一方面展开针对性的评估,例如选择广告经济效果作为主要的评估方向。广告效果评估最终由广告效果评估依据、广告效果评估方法、广告效果评估结论组成,也就是广告效果评估的框架结构。
四、结论
探讨广告策划的理论中心与实践边界,最终要解决的是理论与实践的对应关系。理论是严谨的,理论又是科学的,理论一定有自己的核心内容。而实践不是孤立的,实践需要在理论的指导下才能日臻完美,离开理论指导的实践无法开展,理论的核心性特点又决定了实践又是有边界的的。要保持广告策划的实质不变,就需要坚持理论中心与实践边界的统一。本文主要从核心概念、广告策划的基本原则、广告策划的基本理论三个角度梳理了广告策划的理论中心问题,从市场调查与环境分析、营销策略提案、广告创意与设计、广告媒体、广告预算与效果评估五个方面阐述了广告策划的实践边界。结合网络消费的广阔语境,同时受多方面限制,本研究也力求精准,但也或有得失,希望承担抛砖引玉的职责,为后续研究提供一定借鉴,深入关注广告中理论中心与实践边界方面的命题。
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