时间:2023-06-07 09:11:43
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇岗位职责范本,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
2、负责银行账户的日常结算,包括银行结算单据的填发、取得、核对。
3、保管现金、存单及其他各类有价证券,并定期盘点核对,如发现涨短,及时上报处理。
4、严格控制现金库存限额,以保证公司三日内正常经营需要为限。
5、不得挪用现金或以“白条”抵库,不得签发“空头”支票。
6、负责各项收付款业务及工资发放,做到及时准确,不得无故延误。
7、登记现金、银行存款日记帐,并做到日清月结。
8、根据帐务处理需要,及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。
9、每日9:00前编制前日《资金日报表》,及时报告公司资金使用和结存情况。
10、月末与银行核对存款余额,不符时编制《银行存款余额调节表》。
11、按时清理帐目,督促因公借款人员及时报帐,杜绝个人长期欠款。
12、负责在手税务发票、收据、支票等票据的保管和安全。
二.岗位概述 制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;负责把握公司发展方向,对公司经营管理中的重大决策事项进行决策。 三.职位位置
四.工作关系 联系对象 联系主要内容 公司内部 董事会 高层人事任命,制定公司发展战略规划。 副总经理 制定年度工作计划,公司管理规章、制度的建设和完善。 公司外部 政府部门 协调公司与各政府部门关系,获得必要的支持。
五.岗位职责 工作内容
1. 根据董事会提出的战略目标,组织制定公司中长期发展战略与经营方案,并推动实施。
2. 拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。
3. 审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
4. 审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。
5. 主持公司的全面经营管理工作,组织常务副总、销售副总分解实施董事会决议。
6. 向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。
7. 处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。
8. 推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。
9. 从事经营管理的全局开创性工作,为公司发展做出艰巨的探索和尝试。
10.召集、主持总经理办公会议、专题会议等,总结工作、听取汇报,检查工作、督促进度和协调矛盾。 董事会 常务副总经理 销售副总经理 no.hr/gwsm-01 权力 1.对公司发展规划、投资计划及其他与公司发展密切相关的文件有审批权和否决权。
2.对公司的经费支出有审批权和否决权。
3.对公司重大经营管理项目有主持权,对预算范围内的资金有支配权。
4.对直属下级有监督指导权。
5.拥有人事任免权。
6.对财务部门的资金流向有监督、检查权。
7.公司章程赋予的其他权力。
责任
1.对公司经营管理的重大决策及公司是否盈利负主要责任。
2.对公司重大经营管理项目负主持责任。
3.对全体员工负连带法律责任。
4.对常务副总、销售副总工作中的重大失误负领导责任。
5.对公司是否合法经营负法律责任。
6.对公司机密信息的外露负管理责任。
7.公司章程规定的其他责任。
一、指导思想:
以《xx省国税系统税收执法责任制范本》为依据,按照"内外并举,重在治内,以内促外"的依法治税方针,合理设置岗位,明确岗位职责,规范执法程序,量化责任考核,严格过错追究,依托CTAIS系统技术,实施科学化、精细化管理,着力解决淡化责任、疏于管理的问题,切实做到严格执法、文明执法、公正执法,全面提升执法质量、执法效率、执法水平,促进依法治税,保障纳税人合法权益。
依照上述指导思想,推行执法责任制遵循以下五项原则:
一是“依法设置,合法履职”的原则;
二是“因事设岗,因岗定人”的原则;
三是“各司其职,规范运作”的原则;
四是“全程监控,公开透明”的原则;
五是“有错必纠、奖惩分明”的原则。 版权所有
三、目标任务根据省市局规范税务机构设置的基本思路,立足我县目前的执法岗位和征管模式,围绕税收业务岗位职责、工作流程、评议考核、过错追究四个环节,整合信息资源和人力资源,探索人机结合、全程监控的新路子,建立健全以科学的岗责体系为基础,以明晰的工作规程为重点,以严密的考核评议办法为手段,以严格的过错追究为保障的涵盖税收执法各岗位,贯穿税收执法全过程的制度体系和运行机制。切实明确执法主体,解决“由谁干”的问题;科学设置岗责,解决“干什么”的问题;规范工作流程,解决“怎么干”的问题;建立考评制度,解决“干的怎么样”的问题;实行问责追究,解决“干的不好怎么办”的问题。
四、基本内容
1、统一岗位设置。在省局范本的基础上,以税收业务工作流程为依据,保留、归并、分解原有岗位,确保设置的基本岗位和控制岗位与省局规定一致。
2、明确岗位职责。根据上述岗位设置的总体要求,以省局范本确定的职责为主要内容,充实完善我局现行岗位职责。
3、理顺工作规程。严格按照“步骤、顺序、时限、形式、要求”的五要素理顺工作规程,并按岗位设计业务流程图。
4、修订评议考核。在原评议税务规范管理考核的基础上,与市局执法责任制考核软件相结合,进一步的修订考核内容,制定《税收执法岗位执法质量考核表》。
5、完善过错追究。在现行的责任过错追究的基础上,制定《xxx国家税务局过错责任追究办法》,规范过错追究行为。
6、实行微机考核。在整合修订责任制的过程中,要与执法考核软件相结合,借助信息化手段,实行微机考核。
五、方法步骤
为保证推行工作有条不紊的开展,我局拟将推行工作分为五个阶段进行:
(一)宣传发动(2005年3月1日-3月5日)。这一阶段主要是解决思想认识问题。通过召开会议、组织培训等形式,认真学习上级局关于推行执法责任制的有关文件和《xx省国税系统税收执法责任制范本》,吃透精神,掌握实质,达到统一思想,提高认识,培训骨干,明确任务的目的。
(二)调查研究(2005年3月6日-3月10日)。这一阶段主要是结合现行的税收征管模式,通过实地座谈、外出考察等方式,了解业务需求,消化外地经验,分析研究当前岗位设置、职责履行、工作运行等现状,按照简便、易行、实用的原则,确定税收执法责任制的基本框架。
(三)建章立制(2005年3月11日-3月20日)。这一阶段主要是按照市局要求,紧密结合我局工作需要,研究制定办税服务类、税收信息类、管理监控类、税务稽查类、税收法制类等环节的制度、办法,并对岗位设置、岗位规程和计算机考核进行充分论证。
(四)总结完善(2005年3月21日-3月30日)。按照县局确定的执法责任制基本框架和办税服务类、税收信息类、管理监控类、税务稽查类、税收法制类等环节的主要内容,总结成绩,研究问题,强化措施,进一步修改、完善各项制度办法,使之符合实际,便于操作。
(五)全面推行(2005年4月1日起)。对全国税系统全面推行的税收执法责任制进行统一部署,确保按期到位。
六、主要措施
(一)加强领导。xx局成立以局长xxx为组长,副局长副组长,各科室负责人为成员的推行执法责任制工作领导小组,负责推行执法责任制的组织、协调和督导,领导小组下设办公室,办公室设在办公室(法规),xxx兼任办公室主任。抽调13人组成工作专班,负责推行执法责任制的日常工作。
(二)统一认识。各科室要充分认识此次推行税收执法责任制的重要意义,统一思想、提高认识、明确任务,将推行工作纳入今后一个时期的重要议事日程,各股室主要负责人要亲自抓,确保执法责任制工作的顺利推行。
甲方:_________________________
乙方:_________________________
性别:_________________________________
居民身份证号码:_______________________
出生日期:___________年______月______日
在甲方工作起始时间:_____年____月____日
家庭住址:_____________________________
邮政编码:_____________________________
鉴于甲方业务发展的需要,雇佣乙方为_______________有限公司提供劳务服务,经双方协商订立正式《劳务雇佣合同书》如下:
一、合同期限
第一条本合同于________年_______月_______日生效,期限________年,其中试用期至______年_____月______日止。
如双方需要,可在合同期满前一个月协商续签劳务雇佣合同。如合同期已满,双方不再续签合同,但受雇方从事的有关工作和业务尚未结束,则合同应顺延至有关工作业务结束。
二、甲、乙双方的义务和责任
第二条乙方同意根据甲方工作需要,承担_______________________岗位(工种)工作。
第三条乙方工作应达到甲方规定该岗位职责的要求和甲方对该岗位之特别规定(详见《岗位责任书》)的标准。
第四条乙方每周工作时间为________天,每天工作________小时;乙方应按照工作职责保证完成甲方规定的工作和任务。
第五条 乙方应接受甲方的绩效考核。
第六条 未经甲方许可,乙方不得承接与乙方职责相关的个人业务。
第七条 甲方应向乙方提供乙方所承担工作中必需的工作条件。
第八条 按国家有关规定缴纳的各类社会劳动保险费用及乙方档案,均由乙方原单位保管缴纳。
第九条 乙方应严格遵守本合同的附加条款。
三、劳务报酬
第十条甲方每月11日前以货币形式支付乙方劳务报酬,标准为_______元/月或按董事会拟定的标准额执行。
乙方在试用期间的劳务报酬为转正后的80%-90%或双方约定 。
甲乙双方对劳务报酬的其他约定__________________________。
甲方在以下情况有权扣除乙方相应额度的劳务报酬:1.因乙方的过失给甲方造成经济损失的;2.乙方违反公司管理制度的;3.双方约定的其他情况。
四、合同的终止与解除
第十一条 合同期满如未续签,则视为《劳务雇佣合同书》自行终止,双方应及时办理相关手续。
第十二条 经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
第十三条 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
(二)严重违反甲方有关规定及按照本合同约定可以解除劳务合同的;
(三)严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(四)被依法追究刑事责任的。
五、双方约定的其他内容
第十四条 甲乙双方约定本合同增加以下内容:
(一)乙方有义务向甲方提供真实的个人信息与相关证明(本文来自于范-文-先-生-网),并如实填写《劳务人员登记表》,否则甲方有权随时解除本合同,并且不给予经济补偿。
(二) 甲方有权对公司的有关规定进行修改、完善。修改后的内容对本合同具有同等效力。
(三)甲方可以在合同有效期内,根据需要调整乙方的岗位职责和工作范围,劳务报酬等事项也将做出相应调整。乙方愿意服从甲方的安排。
(四) 乙方在合同期内承担的甲方工程项目中的工作及责任的,在该项目未结束前,乙方不得未经甲方同意擅自离职。
(五) 甲方将定期或不定期对乙方进行工作绩效考核,考核不合格者,甲方有权解除或终止本合同。
(六)本合同到解除日期时,乙方应按照《________________有限公司员工手册》中的离职制度办理离职手续,否则甲方有权扣除或拒绝支付乙方劳务报酬。
第十五条 本合同的附件如下:
附件一 《保密协议》;
附件二 《岗位职责书》;
附件三 甲方制定的《员工手册》及有关规定。
第十六条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):____________
法人或委托人
签字或盖章:______________
幼儿园教职工聘用合同范本一聘用单位:(以下为甲方)
受聘人员:(以下为乙方)身份证号码:
振兴中心幼儿园因工作需要,聘用为本园班幼儿教师,担任教育教学工作。根据国家有关法律、法规、政策规定,双方经平等自愿、协商一致签订本合同如下:
一、合同期限:聘期从年月日起至年月日止。
二、聘用单位应履行如下义务:
(1)甲方聘用乙方在幼儿园工作。
(2)甲方应每月按时支付工资。
(3)甲方组织安排受聘人员积极参加上级相关部门组织的各类培训、进修等活动。
(4)甲方保证受聘人员享受有同类人员同等的学习、民主管理、政治荣誉等权利。
受聘人员的义务职责:
(1)遵纪守法,遵守聘用单位的各项规章制度。认真完成本职工作。
2)学习业务,钻研技术,努力完成岗位职责所规定的任务。聘用单位的义务职责:
三、受聘人员劳动报酬:聘用期间月工资元。因为是小小班,教师工资根据幼儿人数收费情况而定最高工资与其他三个班的民办教师工资持平,幼儿人数达到30-40人,不达这个标准的,按人数比列计算工资。
四、有下列情况之一的,双方可以解除合同:
1、受聘人员在试用期内,发现不符合聘用所规定的条件的;
2、受聘人员违法违纪或违反聘用单位规章制度的;(1),屡次迟到,或旷工一天以上,或需长期请假;(2),品行不正,造成不良社会效果;(3),工作不负责,造成重大安全事故。(4),恶意终止合同。
3、受聘人员不能胜任本职工作的;
1),保教质量差,不按时完成教学任务,情节严重;
(2),体罚幼儿,情节严重;
4、聘用单位不能履行合同规定的义务;
5、由于自然因素或者社会因素而发生了双方当事人无法预料或者虽可预料但无法防止的不可抗拒的情况,致使劳动合同无法履行时,劳动合同可以终止;有公办幼儿教师补充时本合同一定终止,自行解除,不再是本园的教师。
五、聘用单位和受聘人员都应遵守合同,不得擅自违约。如需中途终止合同,须经双方协商解决。未经协商同意,违约一方应给对方赔偿损失。
六、合同期满,本合同终止。终止后如工作需要又本人能胜任工作的可以续聘签订合同。合同不得涂改否则失去效力。
七、本合同一式两份。聘用单位、受聘人员各执一份,具有同等效力并受到法律保护。
八、本合同于年月日签订,从签订之日起生效。聘用单位(盖章):振兴中心幼儿园
受聘人员(签章):
法人代表(签名、章)
幼儿园教职工聘用合同范本二聘用单位:南山幼儿园
受聘人员:
身份证号码:
南山
幼儿园因工作需要,聘用 为本园幼儿教师,担任教育教学工作。根据国家有关法律、法规、政策规定,双方经平等自愿、协商一致签订本合同如下:
一、合同期限:聘期从 年 月
日起至
年 月止。
二、聘用双方应履行如下义务:
聘用双方必须按照国家和我省的有关社会保险的规定,按时足额缴纳社会保险费。
受聘人员的义务职责:
1、遵纪守法,遵守聘用单位的各项规章制度。
2、学习业务,钻研技术,努力完成岗位职责所规定的任务。
聘用单位的义务职责:
1、组织安排受聘人员积极参加上级相关部门组织的各类培训、进修等活动。
2、保证受聘人员享受有同类人员同等的工资、福利、学习、民主管理、政治荣誉等权利。
三、受聘人员劳动报酬:聘用期间月工资
元。
四、有下列情况之一的,双方可以解除合同:
1、受聘人员在试用期内,发现不符合聘用所规定的条件的;
2、受聘人员违法违纪或违反聘用单位规章制度的;
3、受聘人员不能胜任本职工作的;
4、聘用单位不能履行合同规定的义务;
5、由于自然因素或者社会因素而发生了双方当事人无法预料或者虽可预料但无法防止的不可抗拒的情况,致使劳动合同无法履行时,劳动合同可以终止;
六、聘用单位和受聘人员都应遵守合同,不得擅自违约。如需中途终止合同,须经双方协商解决。未经协商同意,违约一方应给对方赔偿损失。如有争议,由劳动部门仲裁。
七、合同期满,本合同终止。
八、本合同一式两份。聘用单位、受聘人员各执一份,具有同等效力并受到法律保护。
九、本合同于
年 月
日签订,从签订立之日起生效。
聘用单位(盖章):南山幼儿园
受聘人员(签章):
一,工作目标
实行公司人事干部三项制度改革和员工聘用制度是现代企业制度的基本要求,是公司人事制度改革的一项重要措施.通过此次工作,基本实现公司人员的合理配置,提高员工的责任意识,风险意识,效率意识和单位的竞争能力,在新华公司内部形成一种激励机制,为建设一支精干,高效的干部队伍奠定基础.
二,组织实施
在董事长,总经理的领导下,由综合办公室负责组织实施工作.按照公司"三定"方案确定的部门人员岗位数,岗位职责及任职条件,在综合办公室统一组织下做好相关聘用工作.
三,聘用方式
领导岗位,(部门正,副经理)采用考核聘用方式,由个人申报,公司领导评议确定.
非领导岗位,采取竞争聘用方式,由公司统一组织进行竞争聘用.
四,参加竞争聘用的人员范围
参加竞争聘用的人员范围为新华公司各部门现有正式员工,竟聘岗位为各部门非领导岗位.
五,岗位设置
各部门非领导岗位是指在公司"三定"方案中确认的非领导工作岗位,共计19个,具体岗位见《新华公司各部门岗位设置一览表》(新华人劳[20__]06号) .
六,工作程序
(一)竞争聘用
1,公开报名:新华公司正式员工,均可申请参加竞争聘用,填写《新华公司各部门非领导岗位竞争聘用申请表》,按要求填报2个志愿,并依据《新华公司薪资方案》填报申请薪资等级.报名不受现工作部门限制,可以跨部门报名.填完申请表后报综合办公室.
2,审查:由综合办公室会同有关部门对申请竞争聘用人员的任职资格申报情况进行审查.
3,面试和考核:根据需要由公司分管副总经理及所报部门经理对申报人员进行面试和考察.
4,各部门对本部门非领导岗位聘用人员提出初步意见(包括岗位和薪资等级)
5,确定人选:综合办公室将有关情况形成汇总材料,提交公司总经理办公会研究,决定聘用方案.
6,不被聘用且不服从分配者,按"待岗"对待,领取"待岗"薪资.
(二)领导岗位聘用
部门经理,副经理按附件二的格式填写《新华公司部门领导岗位聘用申请表》
(三)签定劳动合同
聘用方案确定后,予以公布,同时发放各岗位劳动合同范本,在员工对聘用方案没有异议情况下,签定劳动合同.
(四)定岗定责
从聘用和签定劳动合同之日起定岗定责,同时定薪.
七,时间安排
部门非领导岗位员工聘用工作的时间安排如下:
6月 1 9日总经理召集全体员工会议进行动员,部署,印发《新华公司各部门非领导岗位竞争聘用工作实施方案》,公布竞争聘用岗位和《新华公司薪资方案》.
6月20日 参加竞争聘用人员报名;部门经理,副经理填写《部门领导岗位聘用申请表》.
6月24日 对参加竞争聘用人员进行资格审查,并公布参加竞争聘用的人选名单.
6月25日 对竞争聘用人员面试和考察.
6月26日 各部门提交本部门非领导岗位聘用意见.
6月27日 综合办公室汇总提交公司各部门非领导岗位聘用初步方案和部门经理,副经理的聘用申请表.
甲方:
法定代表人:
乙方:
全体搬运工(附名单、身份证复印件)
1 根据有关规定 经协商甲、乙双方共同签订本协议 共同执行。
2 本协议期限为一年,自 XX 年__月__日起至 XX 年__月__日止。
3 工作任务:
3.1 甲方安排乙方在搬运工岗位,从事该岗位职责范围内的工作;
3.2 乙方的岗位、职责及工作质量要求,按照甲方的有关规定执行;
3.3 乙方应完成工作任务,执行安全规程,遵守劳动纪律和职业道德;
3.4 因甲方生产(工作)情况发生变化或乙方不能胜任岗位时,乙方应服 从甲方的工作安排和调配。
4 劳动报酬:
甲方实行计件工资制,按多劳多得的原则办理。乙方的劳动报酬, 计件总额不足四万时,按人民币 40000 元/月大写:肆万圆,予以发 放;超出四万时,按实际总额发放。其它各种福利、津贴均含在当月 的劳动报酬中,不再另行计发。
5 劳动纪律:
5.1 乙方应严格遵守国家各项法律规定。遵守甲方的工作规范、操作 规 程、劳动安全卫生制度等各项规章制度,包括《员工手册》中写明的 各项规定和要求。同时,爱护甲方财物,维护甲方利益 服从甲方的 领导、管理和教育。
5.2 乙方违反劳动纪律 甲方可对其进行批评教育 直至按有关规定给予 必要的纪律处分或解聘。
5.3 甲、乙双方出现问题,由乙方泒代表同甲方协商解决。若乙方无视协 议,聚众滋事,带头者将处以 处罚;参与者将处以 处罚
6 协议的终止、变更、续签和解除:
6.1 本协议期限届满时即终止 由于生产、工作需要 在双方同意条件下 可续签协议 并应提前 1 个月办理续签协议手续。
6.2 经双方协商同意 可以变更协议有关内容并办理协议变更手续。
6.3 甲方可以根据国家有关规定和生产经营状况解除本协议。
6.4 具有下列情况之一 甲方可以解除本协议:
6.4.1 乙方故意破坏公司形象,恶意影响企业的正常营运,甲方有权单方面 终止本协议。
6.4.2 乙方员工因工负伤,由甲方给予免费治疗,乙方负担其基本工资。医 疗终结时,由县以上医院出具“医疗证明书”,经企业所在地劳务鉴定 委员会鉴定,确认为不能从事原岗位工作的,退回原藉,企业按规 定发给因工致残抚恤费。
6.5 具有下列情况之一 乙方可以解除本协议:
6.5.1 经国家有关部门确认 生产安全、卫生条件恶劣、严重危害职工身体 健康 企业又不加以改善的;
6.5.2 甲方违反劳动协议或法律、行政法规 侵害乙方合法权益的。
6.6 任何一方提前解除协议 均应提前 15 日通知对方。
7 任何一方违反本协议规定 给对方成经济损失 应视其后果和责任大 小按有关规定予以赔偿。8 协议如有未尽事宜 凡属国家有规定的 按有关规定执行;凡属国家 没有规定的 甲、乙双方可协商修订、补充。
9 本协议双方签字即生效。协议一式贰份,甲、乙双方各持一份具有同 等法律效力。
甲方: ______________________ (公章)
地址: ______________________ 法人代表: ___________________ (签章)
年 月 日
乙方: ______________________ (签字)
地址: ______________________
尽管基层国税部门采取的各种考评办法在税收管理中发挥了重要的作用,但是在很多问题上认识还不充分,经验积累也不够。随着形势的发展和综合绩效考评工作的深入推进,当前基层国税部门绩效考评工作中存在的问题也日益暴露出来,主要表现在以下几个方面: 1、考评内容过于笼统,内容针对性不强而不易把握。当前国税干部考核的内容按照公务员法规定设置主要有德、能、勤、绩、廉5项,但是考评的内容规定过于笼统,大都较为抽象,缺乏定量指标的设计。从表面上看,每一项考核内容都具有高度的概括性和极大的包容性,是对国税干部综合素质的全面要求。但这种概括性和包容性的另一面就是过于笼统、空泛,缺乏具体的可以操作的准则。大而化之的考评要求多,粗线条地考评标准多,定性与定量相结合的考评标准少,使得考评者在操作时难以把握“尺度”,无所适从,只能是泛泛考评。
2、考评措施和方法粗放而不易操作,考评有失公正公平。目前县国税绩效考评普遍存在的问题有:一是考核方式单一。考核主要采取述职、测评、查看资料等静态考核方法,致使考核者对干部情况的了解较多地停留在感性认识阶段,缺乏应有的深度,考核结果缺乏准确性。二是考评定性有余,定量不足。没有很好地将定性和定量评估结合起来,考评往往是凭经验、凭印象、凭感情,缺乏数据支持和科学分析。三是考评计分标准不科学。目前国税部门工作考评采用“扣分制”,工作中出现错误就扣分,不干不出错不扣分,这样,每个国税工作人员所干的工作不论多少,简单或复杂,只要不出差错就不被扣分,工作能力与工作效果得不到全面评价,考评显然有失公正公平。
3、考评评价流于形式,未达到约束与激励效果。目前,基层国税基本上没有建立正常的评价机制,随意考评的现象普遍存在。还有一些国税部门为了避免在考评过程中出现“冲突”,本着“和”为主的思想,考评中出现了个个都是高分的情况。考评由管理手段蜕变成安抚工具,使得考评评价流于形式,难以真正起到奖优罚劣的作用,考评激励作用得不到应有的发挥。 二、原因分析
当前基层国税部门绩效考评产生问题的原因是复杂多样的。归纳起来,主要有以下方面的原因。
1、岗位职责不明晰,绩效目标不明确。近年来,各级国税部门尽管在明确岗位职责上下了很大功夫,国家税务总局也制定了统一的《税收执法责任制岗位职责和工作规程范本》,明确了国税部门执法岗位的工作职责,划清了岗位间工作联系与界限。但在实际工作中,定岗明责工作却不容乐观,表现在:一是岗位设置不科学。基层税务部门未能根据基层工作需要来设置岗位。二是定岗明责不合理。虽然设定了岗位,也规定了相应职责,但实际工作中都是“遵照”领导意见安排工作,一些工作能力强、责任心强的同志屡屡“冲锋陷阵”,相反一些工作态度不端正、上进心不强的同志则“心安理得”,在这种情况下岗位职责与个人工作已没有太大关系。由于岗位设置缺乏科学性、规范性,职责不明确,导致绩效目标也就无法明确。 2、尚未健全合理的考评指标体系,绩效衡量不准确。税收管理模式改革后,国税部门除组织收入外,大部分工作主要是服务工作,其工作量、工作效率和工作业绩难以进行准确量化。除部分纳税业务有明确的办理时限规定外,税收法律、法规极少对税收工作标准进行量化规定,其考评标准不好掌握。同时,基层国税既有税收业务工作,又有行政管理工作,两者性质不一,考评的标准必然不同。而且不同部门、不同岗位、不同职务都有不同的素质要求,然而由于没有一个具体的考评指标体系,这些的绩效衡量就像是用一把没有刻度的尺子,绩效考评肯定不能准确评定。
3、绩效考评配套管理措施未跟进,绩效考评欠力度。绩效考评是评价国税干部工作是否出色的重要工作,其结果需要得到运用。考评结果与奖金分配、福利待遇、晋升调配、培训机会等挂钩才能起到激励作用。离开考评结果的运用,考评制度即成为形式。目前基层国税部门尚未建立以绩效为基础的激励机制和培训机制,绩效考评没有与政治待遇上的荣辱、职务上的升降、经济上的奖惩直接挂钩,导致绩效考评无力。
三、完善基层国税部门绩效考评体系的思路
国税部门的绩效考评体系建设是一项复杂的系统工程。必须紧密结合国税部门特点和现有管理基础,大胆借鉴企业及其他组织已形成的行之有效的做法,灵活运用现代绩效考评理论,建立起科学的绩效考评体系。笔者认为应从以下几方面着手。
1、建立规范和健全的岗责体系,确保绩效目标的科学合理性。 随着税收改革的不断深化,税收专业化分工越来越细,科学化、精细化管理的要求越来越高。要提高国税部门的绩效考评水平,必须建立科学的岗责体系,优化工作流程。只有有了科学的岗责体系和合理的工作流程,才能针对岗位和工作流程建立科学的绩效考评指标体系。科学构建国税部门岗责体系,必须坚持高起点、高标准的思想,按照新征管模式的总体要求,坚持以法律法规赋予税务机关的职责与权力为依据,以量化细致的工作规程为基点进行规范和健全。
2、制定量化、细化的个人考评指标体系,确保绩效标准的可操作性。
绩效考评指标是进行绩效考评的基本要素,是绩效考评取得成功的有力保证,也是建立综合绩效考评体系的中心环节。基层国税部门的工作性质不同于一般的企业,不同部门、不同岗位人员担任的职务与应履行的责任(岗位职责)各有不同,职能各异。因此,在个人绩效考评指标的设置上,应坚持“能量化的尽量量化,不能量化的尽量细化”的基本思路,以各部门岗位职责为基础,依据全面性、针对性、操作性、适应性的设计原则,细分、量化考评指标,多方面构建绩效考评指标体系。
3、探索科学的考评方法,确保绩效考评的客观公正性
摘 要 “五位一体”协同管理机制是将流程相关的要素(职责、制度、标准、指标等)进行拆分或细化,匹配到流程最小单元流程环节,形成岗位所承担职责和需要遵守的全部管理要求。通过流程管理解决企业职能管理体系界面不清、管理要求冲突矛盾、信息系统业务壁垒等突出问题,从而融通职责、制度、标准、考核等管理要素,促进企业绩效提升,全面展示企业运营管理状况,更是解决特大型国企部门壁垒、专业分隔问题的有效机制。
关键词 企业 “五位一体”协同管理机制
水费、电费、煤气费,各种琐事各种卡,工行、中行、建行,各种流程各种卡,可否用一个唯一识别码将这些事务联系在一起,这样,我们只需要一张卡、一个终端,就可以“走遍天下都不怕”。而在企业中,也是各种部门、各种专业、各种标准、制度让人觉得没有条理,总是会丢三落四。如何才能让它们有机结合起来呢?以流程为脉络的“五位一体”协同机制给了我们答案。
一、“五位一体”协同机制的概念
“五位一体”协同机制是以业务流程管理为核心,职责体系为保障,制度标准为准则,考核评价为导向,促进企业绩效提升,保障企业高效运转的协同管理机制。
职责、流程、制度、标准、考核是企业管理最为核心的五大基础要素。其中,流程是企业所有业务运转的“脉络”,是连接其他各要素的主线。“五位一体”协同机制的实质是,以流程梳理、优化为基础,将业务展现为流程,将制度标准匹配至流程,从流程中提取绩效指标,将流程环节匹配至岗位,形成岗位职责,以考核促进责任落实,推动公司各管理体系协同运转、持续优化。
“五位一体”协同机制建设,打通流程与职责、制度、标准、考核、等各管理体系之间的关系,通过流程有效运转,带动管理要求融入日常业务。员工只需熟练掌握业务流程,无须查阅大量制度、标准等,就能够清楚了解各专业管理对自己提出的要求,尤其在机构调整、业务界面及各种管理要求发生变化时,可实现动态、快速调整。
二、“五位一体”协同机制的作用
“五位一体”协同机制回答了“做什么、谁来做、怎么做、做到什么程度、效果如何评价”的问题,能有效促进各体系相互融合、相互验证和相互完善。
“五位一体”协同机制重点解决企业职能管理体系界面不清、管理要求冲突矛盾、信息系y业务壁垒等突出问题,实现分散式多职能管理体系向基于流程的统一管理体系整合提升,推动企业管理由职能驱动型向流程驱动型转变,促进企业信息架构的持续完善以及业务信息系统更加紧密的集成,为企业变革创新提供了快速的响应。
三、“五位一体”协同机制的优点
传统的流程梳理方法,难以实现流程相关要素的整合,流程、制度、标准等要素均以文档形式分散存在,员工难以全景了解各体系管理要求。岗位手册由人工编写,容易造成制度、执行“两张皮”现象,难以适应组织结构和管理要求的快速变革。相比传统管理机制,“五位一体”协同机制的优点如下:
一是实现多管理体系协同运转。整合职责、流程、制度、标准、考核等各管理体系,便捷实现各体系管理和调整。建立各体系间的关联关系,各体系间既可动态引用又可动态修改,单体系调整会非常便捷地体现到其它体系中。如新印发一项制度,通过拆分匹配,可以快速落实到流程、岗位。
二是实现机制“自完善”。通过开展各类定量、定性分析,分析流程与岗位的匹配度,验证岗位设置的科学性;通过流程与制度、标准的匹配度分析,检验制度、标准是否存在重复、遗漏的情况;基于风险控制要求,对流程实施风险评估,发现问题,持续改进,促进体系“自完善”。
三是快速适应组织机构变化。若组织岗位发生变化,只需修改岗位、岗位与流程的匹配关系,便可动态导出新岗位的岗位手册。若管理要求发生变化,只需将新的管理要求匹配到流程环节,便可快捷落实到岗位,各级人员就能够快速了解所要遵循的全部管理要求。
四、“五位一体”协同机制建设的依据
(一)业务流程
业务流程(以下简称“流程”)是企业为了完成一定的工作目标,由不同岗位人员按照一定规则共同完成的一系列活动。活动之间不仅有严格的先后顺序限定,且活动的内容、方式、责任等都有明确的界定,从而确保业务活动在不同岗位之间的交接、配合成为可能。
流程需要具备可描述、可操作、可分析、可衡量等特性。每条流程必须有产出。如果完成了一组活动、没有任何产出,那意味着这组活动无法进行分析和衡量,这些活动就无法作为单独一条流程存在。
不同流程的产出物是不同的。产出物相同的流程需要识别为一条流程。流程产出物以“表、证、单、书” 等管理痕迹存在,其中“表”是指“表单”和“报表”,“证”是指“凭证”,“单”是指“单据”,“书”是指“文书”和“文档”。
(二)业务流程管理
业务流程管理(Business Process Management,简称BPM),是企业有选择地对支撑战略实现的关键流程进行持续改进的管理过程,更关注对企业流程的设计、执行、衡量和优化,通过改进业务流程来提升企业运营效率和企业绩效。业务流程管理不是一个阶段性的项目,而是一个长期运作于企业内的管理机制,支撑企业健康、持续发展。
(三)业务流程的梳理应当遵循下列原则
1.流程应体现完整的、准确的业务过程以及业务逻辑,重复的业务活动需要合并,流程环节描述为动宾结构,即动词+名词形式,如签订劳动合同。
2.流程要打破部门和层级壁垒,由业务归口部门负责梳理本业务领域相关业务和流程名录,各个流程之间的内容应该是不重复、不冲突的,流程应横向展开到相关业务部门,纵向穿越各层级机构部门。
3.流程中的业务活动需要细化至岗位执行,每条流程至少存在两个或者两个以上跨岗位的业务环节,同一岗位、连续执行的活动,需要合并绘制为一个流程步骤,流程环节体现跨岗位职责的,需要拆分绘制流程步骤。
4.每条流程必须有产出,如果完成了一组活动、没有任何产出,那意味这组活动无法进行分析和衡量,就无法作为单独一条流程存在。流程产出物以“表、证、单、书” 等管理痕迹存在(“表”是指“表单”、“报表”;“证”是指“凭证”;“单”是指“单据”;书是指“文书”和“文档”)。
5.流程之间有业务关系时,需用流程接口衔接相关流程。
(四)打通流程横向、纵向关系
一是从业务过程出发进行流程建模,避免各业务部门独立描述。明确流程的牵头管理部门、配合管理或参与部门,明确流程的起点、终点,流程接口和接口点;明确业务内容、业务逻辑,明确流程的制定(起草)、审核、批准、判断、执行等关键业务节点。
二是开展核心业务端到端流程梳理。搭建业务流程场景,分析同一专业不同类别业务之间以及不同专业相同类别业务之间的异同;梳理业务全过程管理要求,改进流程衔接中的断点和制度盲点,实现管理协同。
五、“五位一体”的其他要素
(一)岗位(职责)
岗位是指企业中承一系列工作职责的任职者所对应的组织位置,是组织的最小构成单元。当组织结构和管理方式发生变化时,岗位设置及工作职责将发生相应变化。岗位管理是企业人力资源管理的基础。
(二)制度
制度是指按规定程序制定和,用以规范本单位组织、生产、经营、管理等活动的文件,包括通则、办法、规定、规则、准则、细则等。企业中的管理制度,就是为了达到管理目标所要遵循的一些程序或规则,有度去衡量,有法之奖惩和激励。从这个意义上说,业务流程和制度有契合点。二者都是为了实现某一管理目标,对部门或者员工行为做出的安排和约束。因此,制度和流程既不是冲突的两个概念,也不是排斥的两种管理手段。
(三)标准
标准是为了在一定范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规范性文件。标准是标准化活动过程的产物,与其他规范性文件的区别是,经协商一致并由公认机构批准。 “五位一体”协同机制中的标准,专指技术标准。
(四)考核
全员绩效管理实行分级管理、分类考核。考核分为三类,即企业负责人考核、管理机关考核和一线员工考核。“五位一体”中的“考核”专指绩效指标体系的构建和应用,是绩效考核工作通过业务流程体系与其他管理体系要求融合的纽带。
传统绩效指标体系构建方法多采用目标分解和岗位职责提炼方法,面向岗位和人员构建指标体系。 流程绩效指标体系是通过业务流程来构建,既应用了自上而下目标分解方法,也应用自下而上流程分析提炼方法,评价业务运转的效率和效益。
岗位的绩效和业务的绩效本质上是统一的,流程绩效指标与传统绩效指标没有本质区别,只是通过转换视角,按不同的方法和架构来重新组合。
流程绩效是一种通过设计,分析和衡量流程的绩效指标,来明确流程的产出效果以及流程的改进点,最终实现改进与优化流程的绩效管理方法。这种管理思想中认为一个企业的绩效不能只从各部门和各岗位的角度来进行孤立分析,一个企业的关键绩效指标好坏,是由与其核心业务相关流程的参与者和活动共同作用的结果。
与流程绩效所对应的是组织绩效的管理方法,组织绩效的出发点是将绩效指标按公司、部门、岗位的进行层层分解,通过对绩效指标的衡量来实现对公司各岗位的考核,通过提升每个岗位的绩效来实现对整体公司绩效的提升。
六、结语
“五位一体”协同机制构建了全面覆盖、横向协同、纵向贯通、通用性强的业务流程体系,与流程动态匹配的岗位职责体系、制度体系和考核体系,并建设了统一集约、协同开放、资源共享、信息交互的信息平台,能够将企业的科学组织架构、管理模式、管理要求和业务流程固化下来。
五位一体”协同机制构建了公司层面相互关联的业务流程体系,从机制上形成了各项业务间的横向协同关系,优化了各专业的运行方式,并为各单位、各专业提供了一个提前发现问题、协同解决问题的平台,是实现公司各层级、各业务有机协调的重要基础。
财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算中心的统一调拨、支付等等,每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施新中大软件为契机,规范各项财务基础工作
在经过两个月的年度三套会计决算报告的编制后,财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新中大财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置,会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定,并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目,并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配,费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算,如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用,这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上,按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码,并在此基础上,完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。集团总公司要求在今年4月份全面正式运行新中大财务软件,而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统,正式运行新中大,结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。目前新中大软件已正式与矿部相,并运行良好。
三、制订各项财务成本计划,严格控制成本费用
根据集团司企字[]117号文《关于下达〈集团多经企业经济责任制考核方案〉的通知》和司字[]8号文《关于下达分公司多样化经营二0暨一季度生产经营计划的通知》,财务部对有关考核指标进行了分解,下发了年财务计划和可控费用指标。在财务执行过程中,严格控制费用,实行刚性考核。财务部每一季度汇总可控费用的执行情况,于公司常务会上通报,针对每一季度电话费超支的部室、单位,按超支额扣部室负责人及其他第一责任人的奖金;对于其他可控性费用也是实行指标考核, 对于超支部分坚决不予核销。
四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模
上半年,随着原材料市场价格的持续上扬,而集团总公司销售价格制订相对迟缓,本集团公司资金一度吃紧。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地安排融资进度与额度,并针对工商银行借款利率上浮的情况,选择相对利率更低的农村信用联社贷款,以及通过向集团总部结算中心临时借款,以保证生产经营所需。这样,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务会计制度建设,提高财务信息质量
财务部根据公司差旅费的实际执行情况,为进一步规范本集团公司工作人员差旅费开支行为、统一标准,制定了《机械集团工作人员差旅费开支规定》。为提高会计信息的质量,财务部制定了《机械集团会计报告竞赛考评办法》,对各母子公司的会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高了会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
平时财务部通过开展每周一次的交流会,解决上周工作中出现的问题,布置下周的主要工作,逐步规范各项会计行为,使会计工作的各个环节按一定的会计规则、程序有效地运行和控制。
六、制定财务部各工作岗位职责,并进行自我评定
为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,制定了会计人员岗位职责,同时要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求,进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出打算,并对自己的岗位写出每月工作规程备忘录。这样,强化了各岗位会计人员的责任感,加强了内部核算监督,促进了各岗位的交流、合作与团结。
七、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动
为了规范财务行为,配合各级主管部门的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的年至年的财务自查活动,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,事后进行了交流,提高了会计人员的职业技能。
下半年,为实现本集团公司的各项生产经营任务和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作 1、做好上半年和第三季度的经济活动分析工作, 及时提出为实现本集团公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。配合集团总部进行收入、成本、费用的专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。
2、为更好地加强资金管理,统一调配,根据集团总部结算中心的工作计划安排,做好本公司结算中心的统收统支和结算软件的培训与安装工作。
3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,如会计电算化管理制度、固定资产财务管理制度、会计人员岗位考评办法等。
4、集团总部财务处要求在全集团范围内推行全面预算管理,本公司是先行试点单位,因此财务部要积极配合做好这方面的工作。
乙方:办公室
为了维护公司的稳定和良好的管理秩序,认真贯彻落实治安管理、消防管理、禁毒等各项措施,本着“谁主管,谁负责”的原则,公司与办公室签订××××年度治安安全、消防安全、无毒部门和无一人参加非法组织等综合管理责任书。
一、根据学院和公司的安全防范工作目标及乙方的实际情况,甲方确定公司办公室、报刊收发室为防火、防盗的重点要害部位。
二、部门负责人为安全工作第一责任人,甲乙双方应做到一级抓一级,层层落实、权责分明,在创安工作中落实工作责任制和失责追究制。
三、乙方每月召开安全工作会议不少于1次,应对自身的问题和缺陷,制定切实可行的整改措施。
四、本着“谁主管、谁负责”的精神,乙方应建立、健全部门安全管理制度,将安全工作责任制落实到具体岗位,尤其是重点岗位要签订安全责任书,把责任落实到人。
五、乙方要加强领导和日常管理,防止发生责任、意外事故,并做好以下日常工作:
(一)、要经常督促部门员工认真履行岗位职责,加强责任心。
(二)、加强后勤办公室文件资料的管理,防止遗失和泄密。
(三)、加强收发室工作人员的工作责任心,做好收发室的各项安全保卫措施,做到信件资料的及时安全送达,严防丢失泄密。
六、学院在各部位配置的消防器材,在非火警情况下,任何人不得擅自动用,若有损坏,责令其照价赔偿。
七、乙方应经常开展部门安全教育,做到警钟长鸣,防止和克服麻痹松懈思想和侥幸心理,防止发生重、特大和恶性事件。
八、乙方应在本部门坚决杜绝“黄赌毒”、“非法教派”等社会丑恶现象和组织的活动,发现问题及时报告,坚决铲除。
九、严格遵守学院关于廉政建设的相关制度,掌握本部门党风廉政建设情况,严格防范本部门发生违纪违规问题,对本部门发生的违纪违规问题,要及时纠正、查处和报告。
十、实行安全工作一票否决制。甲方将以维护部门治安稳定与安全作为考核乙方工作的重要依据。因乙方安全责任不落实,安全制度不健全,问题解决不得力而发生经济损失的,按《××市单位公共财物被盗责任赔偿规定》和有关规定处理。如发生重、特大事故,取消部门及个人评选“先进”资格和扣发年度奖金。凡隐瞒不报、弄虚作假,视情节追究治安、刑事责任。对不履行本责任书某条款的,视情况予以处理。
十一、本责任书自××××年1月1日至××××年12月31日止。
2018年组织任命我为***部门副部长,回顾一年以来的工作,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,始终踏实完成上级安排的各项工作任务,与部门职工团结协作,协助部门经理一起带领部门职工强化管理、努力工作、规范运作、提高服务质量。
一、不断学习,提高自身素养
一年来,我坚持落实上级的工作要求并与创新型的工作相结合,增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕观念怎么转变,思路怎么创新,物业服务如何提升这些深层次的问题去实践。从调到物业部并担任副部长以来,我以一个物业新兵的姿态强化学习物业相关知识,探索服务意识提升方向,做到认识到位、思想到位、工作到位,确保各项工作正常有序进行。
二、廉洁自律,树立良好形象
在日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,积极接受领导的批评指正,注意听取部门职工意见。自觉做到大事讲原则,小事讲风格。不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作
作为部门副职,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,协助部门经理完善岗位职责及相关考核办法。自担任部门副职以来,建立了数项记录;规范、强化**管理;加强****的监督巡视;做好客户反馈的接待和回访工作;修订并完善了**服务合同范本,使合同更严谨、双方权利义务更明确;在数项改造工程中,配合部门经理一起做好统筹监督工作,开工前组织发放通知书,工程进行中积极协调客户意见和建议,确保工程顺利进行,完工后持续关注客户体验,及时跟进。
在有条不紊的完成各项工作的同时,我也注重加强部门间的沟通,调动部门内职工积极性,及时了解职工及保洁人员的心理需求,发挥好“上情下达,下情上传”的纽带作用。
四、存在不足及改进方向
一是在今后的工作中要更细致,在精细管理上下功夫;二是在管理工作中要更果敢坚决,克服犹豫畏难情绪;三是加强理论知识学习,不断提升业务和管理水平;四是加快完善部门内的相关制度、流程,规范化工作。
五、2019年工作计划