时间：2023-06-07 09:11:45
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇防范电信网络诈骗的建议，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：电信网络新型违法犯罪；反洗钱
中图分类号：F830.92 文献标识码：B 文章编号：1674-0017-2017（1）-0077-04
一、引言
（一）研究意义。近年来，新型的电信网络犯罪越来越严重，造成了重大的生命财产损失。为遏制态势发展，国家层面不断加大打击力度，国务院已召开三次打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议，在全国范围内组织开展了打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动，中国人民银行、工业和信息化部等四部门联合制定了《电信诈骗涉案账户紧急止付和快速冻结机制》，最高人民法院、公安部、中国人民银行等六部门联合了《防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》。但从电信诈骗犯罪防控情况看，仍存在诸多现实困境，其中之一是犯罪分子使用的大都非本人银行账户，且掌握着他人批量账户，从而加大了案件的侦办难度。可见，假名、匿名账户是电信诈骗犯罪重要作案平台，如何从源头上堵住此类账户成为电信网络新型违法犯罪防控的关键。
（二）样本选取。随着东部沿海地区、省会城市对电信网络新型违法犯罪打击力度的加大，犯罪分子出现了向中西部地区、地级市转移的趋势，宝鸡市虚假冒名开户现象有所抬头。为有效遏制虚假冒名开户风险蔓延，自2016年3月起宝鸡银行类义务机构按照《中国人民银行宝鸡市中心支行办公室关于加强客户身份审核防范虚假冒名开户的通知》要求，开展了特定对象的排查整治工作。截至2016年9月，宝鸡已先后开展排查工作5次，涉及被冒用身份信息101个，辖区19家银行类金融机构涉及相关身份信息开立账户的多达16家。101个被冒用客户身份信息中，共有65个身份信息在上述机构开立账户159个。经各机构开展客户重新识别，有58个身份信息开立的120个账户存在异常，分别占排查出身份信息、开立账户的89.2%、75.5%。
二、特征分析
通过对宝鸡101个被冒名客户身份信息、账户开立过程、开立账户交易、重新识别情况的汇总分析，区域虚假冒名开户情况呈现出以下特征。
（一）被冒名客户身份信息特征。从地域分布来看，基本为异地，涉及全国19个省，其中以四川、广东、湖北、贵州省居多，占全部身份信息的44.5%（见图1）。从年龄结构来看，20岁-30岁（含）年龄段为主要被冒用人群，共有59个，占比为58.4%；其他依次为30岁-40岁（含）年龄段，占比为19.8%；20岁以下、40岁以上年段相对较少，占比为11.9%和9.9%（见图2）。从性别占比来看，大多为男性，占比为87.1%，但2016年5月后新收集的信息显示，女性群体数量在不断增加。
（二）冒名开户者特征。一是结伴、流动开户特征明显；二是与证件本人外貌相似度极高、年龄相仿，但口音与证件归属地明显不符；三是业务办理过程中，多假借玩手机刻意躲避摄像头；四是对银行业务办理流程、考核机制等较为熟悉，会将身份证信息背熟以应对银行询问，并常以投拆为借口对柜员施压；五是业务办理多选择小微支行、智能柜员机等管控薄弱环节。
（三）冒名开立账户特征。从账户开立情况看，冒用者在机构选择上以四大国有银行为主，其次为邮政储蓄银行；地理位置上主要是市区银行类机构集中地段或火车站、汽车站、酒店等交通居住便利地段；办理业务时间多选在交接班时间，早十点、中午十二点、下午四点半左右为高发时段。
从开立账户数量看，开立单一账户有31人，占58个异常身份信息的53.5%，开立账户最多的是12个，涉及1人，占比为1.7%。其他依次为13人开立2个账户、6人开立3个账户、5人开立4个账户、各1人开立5个账户和8个账户，合计占比44.8%。
从账户交易情况看，120个异常账户中，其中已发生交易账户42个，未发生交易账户78个。
（四）重新识别特征。120个异常账户存在以下特征：（1）留存电话。号码归属地基本都为外省，其中以广东居多，其次为云南、海南、四川、浙江等地。目前，98.7%的电话拨打提示为关机、空号或停机，其余电话拨通后无人接听。（2）留存地址。54.7%的账户留存的是身份证地址，其余留存为宝鸡当地地址。值得注意的是，鸡留存地址多为大概方位，如XX酒店、XX路等。经部分机构实地走访，所留地址查无此人或查无此地。
三、值得关注的问题
（一）客户身份识别“核对”环节存在制度漏洞。反洗钱现行法律法规要求银行在为客户开立账户时，登记客户身份基本信息、留存联网核查记录和客户身份证件复印件或者影印件，但未要求留存履行“人、证”一致核实工作过程的相关证明资料。事后当需要判断一个账户是否为违规开立时，如已过监控录像资料三个月留存期，除犯罪嫌疑人供认外，仅依靠现有留存资料将难以进行准确判断，造成冒名开户事实的不易证明，导致追责、处置停滞，机构内部潜藏着大量的“疑似”账户、“休眠”账户。
（二）联网核查系统呈现数据信息要素不完整。冒名者所携带身份证部分为客户遗失或被盗证件，但目前因遗失或被盗证件无法进行注销，造成补办证件与旧证具有同等效力，二者主要区别是照片、证件起始日期不同。但银行机构通过联网核查系统可核查信息仅为：姓名、身份证号、照片和核对结果，致使银行机构在“人、证”是否一致存疑时，无法通过联网核查系统查证。
（三）业绩考核与投诉评估机制设置不合理。经调查，大部分机构对办理开户、开通网银等业务有相应考核指标和奖励措施，但对成功堵截冒名开卡行为缺乏相应奖励措施，且因冒名账户后期核实困难，致使柜员在现实利益与或有处罚博弈中出现了道德风险。
（四）现有技防能力与流程管理仍需加强。银行现有身份识别手段主要是利用联网核查系统和身份证鉴别仪，受一线人员工作经验、职业素养等主观因素影响，即使是同一家机构，有着相同的业务处理流程、风险防控体系和考核标准，最终处理结果仍存在较大差异。调查显示，有冒名者在被某网点A柜台识破拒绝后，同天下午在该网点B柜台成功开卡。
（五）风险防控处置措施实施不到位。对成功堵截的假冒他人证件开立账户事件，由于缺少明确规定，大部分机构仅采取业务拒办措施。看似对单一网点内风险进行了有效防御，但实际并未遏制风险的继续蔓延。排查显示，87.9%的冒名开卡人在识破被拒后，依然会选择其他机构再次办理开户业务。另外监管机构对银行受理假名、匿名的开户行为难以认定和取证，对区域风险状况掌控过度依赖于义务机构自主上报，缺乏有效打击措施，也为假名、匿名账户的开立提供了可能。
（六）部分机构对自身风险与漏洞缺乏识别处置能力。从宝鸡统计情况看，过往仅少数银行反馈过成功堵截信息，大部分机构常年“零”报告，这与辖区的风险状况不匹配。常年“零”报告机构主要由于自身所处发展阶段，风险防控能力不强、管理水平不高，依靠自身发现防御风险的能力不足，看似“无险可防”造成了现有管控机制薄弱、工作懈怠。待风险集中暴露后，又往往出现识别管控周期过长、风险实际控制力不强等问题，难以有效处置风险。
四、对策建议
（一）完善客户身份识别核对环节制度与措施。要求各银行办理开户业务时现场拍摄和留存客户照片，为后期核验“人、证一致比对”提供证明资料。对已过影像留存期，无法进行“人证合一”核实，应按照《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》要求，加强账户监测，对开户日起6个月无交易，应暂停非柜面业务，对已发生交易，如监测认为可疑，应列入可疑交易并与当事人核实，仍认为账户可疑的，应暂停非柜面业务，涉嫌犯罪的，应及时报告公安机关。考虑到无交易记录暂停非柜面业务与影像留存期之间的时间断档，建议缩短无交易记录暂停非柜面业务的时限。
（二）相关部门企业应提升源头治理技术保障。公安部门应尽快推动失效居民身份证信息系统上线运行，做好与银行等用证部门的系统对接，实现与公民身份信息系统联网核查，达到丢失被盗身份证件即时失效；增加联网核查系统查询要素，完善数据实时更新、动态维护功能，畅通疑似信息反馈机制，确保信息及时、完整；全面启动居民身份证指纹登记工作，建立冒用身份证人员黑名单制度；电信企业可将电话用户信息与银行实行共享，银行在开户时通过核对客户电话信息，进一步有效识别客户身份。
（三）合理设置业绩考核与投诉评估机制。各机构应根据反洗钱法规要求，结合地域、机构自身特点，建立奖罚分明的反洗钱专项工作考核机制，特别对经核实成功堵截的冒名开户行为，建议给予一定程度上的经济奖励；结合业务处理实际情况，对客户的投诉应在详尽核实的基础上，做好区分处理，保障柜员的基本权益，减轻从业压力，创造有利于从严履职的良好工作氛围，确保将“人证合一”、“开卡意愿”核实要求贯彻到位。
（四）抓好新技术应运与业务流程管理。银行在逐步推动生物特征识别、自助开卡机具等新技术应运推广的同时，要做好与现有技术手段、人工审核管理的业务对接，完善业务处理流程，规范内部管控程序，严格执行相关制度规定，发挥好新技术的辅助作用；加强各业务环节的监测分析，建立动态评估机制，及时弥补管控漏洞，现场工作人员要加强对客户使用新技术的业务辅导，强化对“人证合一”、“开卡意愿”的核实。
（五）健全冒名开户风险事件发现处理流程。涉事网点发现冒名开户的，应稳住嫌疑人立即报案，或按《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》要求，扣留被冒用身份证件移交公安机关；同时应做好信息的采集留存，为机构内、辖区间信息共享提供支撑；在安全保密的前提下，监管部门可组织辖区义务机构开展区域内异常信息账户排查工作；对确认为假冒他人身份或虚构关系开户的，应立即采取相应管控措施；不能排除怀疑的，应按照《金融机构客户身识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第二十六条规定报告可疑行为。
（六）搭建区域风险事项预警防控体系。监管部门应在建立区域数据信息共享的基础上，着力搭建以风险信息事前预警、事中管控、事后监控为一体的预警防控体系，力争在识别出有苗头、有代表的异常线索时，能及时提示相关机构做好风险防范工作，督导义务机构缩短风险管控决策周期，提升管控措施的有效性，防止风险扩大蔓延，实现风险事项的早发现、早预警、早处置。持续做好义务机构风险监测，根据各机构风险状况，采取有针对性的分类监管措施，进一步促进履职效能的提升。
参考文献
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[6]朱晓阳，高国圣.完善作证方式 确认客户身份[J].西部金融，2010，（4）：66-67。
材料一：8月19日，即将上大学的山东临沂女孩徐玉玉接到了一个171开头的电话，电话另一端的人自称是教育局的，有一笔助学金可以发给徐玉玉。徐玉玉按照对方要求将9900元钱汇给对方账户后，才发现自己被骗。当晚，徐玉玉报案后在回家途中心脏骤停，经医院抢救无效不幸去世。
8月24日，上海华东师范大学大二学生小文（化名）订机票后收到诈骗短信，对方自称航空公司客服，以小文的航班被取消，在ATM机上办改签可获得补偿为由，诱导小文按照提示操作。结果，小文全年学杂费6100元被转走。
8月28日广东揭阳市一即将上大学的女生离家出走，家人在其QQ“说说”上看到了她的留言：自己被短信诈骗骗走了学费1万多元，无颜面对家人，她将选择自杀。她在给亲人的留言中说：“当你看到这条说说的时候，我应该已经自杀了，自杀的原因就是因为自己太蠢了……”8月29日，警方在海边找到了她的尸体。
9月1日开学前的夜晚，南京大学生小刘（化名）被骗8000多元学费，因悔恨自己上了骗子的当，他将暂住的宾馆二楼房间的玻璃砸碎，跨坐在窗户台上企图跳楼。经过一个多小时的劝说，警方和消防队员最终将其从窗户台上救下。
……
材料二：据《人民日报》报道，罗庄徐玉玉电信诈骗案成功告破，主要犯罪嫌疑人郑某某（男，29岁，福建泉州人）、黄某某（男，26岁，福建泉州人）等2人被抓获归案，其他犯罪嫌疑人正在追捕中。
【命题角度】
通过一些学生被骗的案例我们可以看出：这些诈骗案件中个人信息的“裸奔”成为诈骗案件的起点，比如山东徐玉玉案，其个人信息如家人信息、银行卡号以及助学金情况等，骗子掌握得非常全面。正因如此，徐玉玉才会难辨真假，最终上当受骗。另外，在这些案件中，被骗的学生如果能把初中学段所学的心理健康、法律等相关知识，如抵制不良诱惑、合理控制情绪、正确面对挫折、网络信息安全、个人隐私保护、自我保护、珍爱生命、依法治国等掌握了，并运用到自己的生活中，被骗的事情就不会发生。这些相关的知识点都将是中招命题者关注的焦点，因此我们在复习备考时要结合教材知识点多角度对此加以思考和分析。
【热点解读】
1.什么是电信诈骗？
电信诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。
2.近年来一些大学生遭遇电信、网络诈骗的案件时有发生，说明了什么问题？
（1）说明了当代部分大学生思想单纯、分辨能力差，缺乏必要的防范意识，还缺乏相应的自救能力。
（2）也说明了我国社会主义具体制度还不够完善，我国现在处于并将长期处于社会主义初级阶段。
3.徐玉玉刚收到大学的录取通知书，便被诈骗电话骗走一家人省吃俭用的学费9900元，后伤心欲绝，郁结于心，最终导致心脏骤停，不幸离世。这其中徐玉玉的个人信息被泄露是案件的起点，那么如何加强信息安全的管理？
①通过严密的制度加以防范，对泄露信息的当事人进行严肃处理。②要加大安全研发投入，通过技术手段，及时发现和有效管控信息盗窃行为。③公民自己要加强个人信息安全保护意识。
4.面对频繁发生的大学生被骗事件，有关部门和个人应该做些什么？
政府：要强化社会治安综合治理，加大防范、打击各类违法犯罪活动的力度，营造和谐稳定的社会环境。
新闻媒体：要加强舆论监督，营造良好的社会氛围。
家庭和学校：要加强学生的安全教育。
公民：要关注普法栏目，了解身边存在的危害，增强自我保护意识，增强自救能力，一旦权益遭到侵害要懂得自救和依法维权。
5.通讯类经营者应该怎样做才能赢得良好的口碑？
增强社会责任感；遵循市场经济规律；诚信经营，守法经营；加强行业自律；等等。
6.根治此类电信欺诈现象，你有何好的建议？
加快技术研发，依靠技术手段智能过滤垃圾短信；监管部门大力行动，封堵监管漏洞，建立更严格的追责制度；手机用户应该增强安全意识，一旦遇到诈骗及时举报、及时维权。
7.罗庄徐玉玉电信诈骗案的涉案人员很快被控制，给我们什么启示？
法不可违，违法行为一定会受到法律的惩罚；我国坚持依法治国的基本方略，有法可依、有法必依、执法必严、违法必究是依法治国的基本要求；犯罪具有刑罚当罚性。
8.一些大学生在得知自己被骗后，准备采取极端手段结束自己的生命，你认为这种做法可取么？
这种做法是错误的。因为生命是人们享受一切权利的基础，是创造有意义人生的前提；人生的意义不在与生命的长短，而在于生命的内涵；因人生中一点挫折选择结束自己生命的行为，既是对自己不负责任，也是对家人、对社会不负责任的表现。
9.国家为什么要严厉打击虚假信息？
严厉打击虚假信息有利于保护人民群众生命财产安全；有利于维护良好的社会经济秩序；有利于打击违法犯罪活动；有利于形成良好的社会风气；有利于建设和谐社会；等等。
10.面对虚假信息，我们应该怎么办？
①保持冷静，学会思考分析，信任政府。②不传播、轻信虚假信息。③不能有不劳而获的思想，不贪图便宜。④积极举报制造、传播不良信息的行为。
11.青少年应该如何正确利用网络？
（1）要正确认识网络的两面性，用其所长、避其所短，发挥网络交往对生活的积极促进作用，享受健康交往的乐趣。
（2）提高安全防范意识。我们必须提高自己的安全防范意识，不轻易泄露个人资料，不随意答应网友的要求，现实生活中的问题，尽可能找熟悉的朋友或师长帮助解决。
（3）提高辨别能力和抗诱惑能力。网络信息良莠不齐，青少年只有不断提高自己的辨别能力和抗诱惑能力，才能保护自己。
（4）网络交往要遵守道德。网络是我们共有的生活空间，我们共负建设文明、健康的网络环境的责任。
（5）网络交往要遵守法律。网络交往是现实人际交往的延伸，因此，上网要遵守法律这一最基本的行为准则，我们在上网时，要有很强的依法行事观念。
12.面对电信以及网络上形形的诱惑，中学生应该怎样做？
不断提高自己的观察判断、辨别是非的能力；提高自我保护意识和抵制诱惑的能力；文明上网，把网络作为一种学习知识的工具；不浏览不健康的信息、图片、影视作品；等等。
13.大学生频繁被骗事件的发生，对我们有什么警示？
①社会是复杂的，危害我们合法权益的因素长期存在，保持高度警惕是避免侵害的前提。②掌握自我保护的方法和技巧，是自我保护的有效武器。③当合法权益受到侵害时，应运用法律武器维护自己的权益。④必须加强自我保护，还应争取社会、学校、家庭等方面的保护。
14.为了让学生们远离非法侵害，我们应该如何去做？
国家：要制定和完善相关法律法规；执法部门：要严格执法、依法严惩侵权行为；新闻媒体：要广泛宣传，加大安全知识普及力度，充分利用微信、QQ等新媒体平台，帮助学生提高防范能力； 家长和老师：引导教育未成年人增强自我保护的意识；青少年：增强自我保护意识，受到非法侵害后，要学会依法维权。
【跟踪训练】
1.下面漫画告诉我们（ ）
①在遇到电话诈骗时，提高警惕是前提 ②警察和法院的电话，相信应该不会假 ③善于保护自己，不可轻信电话所说，可以先报警 ④遵纪守法，不做违法犯罪的事
A.①②B.③④C.①③D.②④
2.结合所学知识及相关时政，谈谈如何预防电信诈骗。
3.最近，国内连续发生的数起极为恶劣的电信诈骗案件，使电信诈骗再次成为焦点问题。犯罪分子利用学生单纯、无生活经验等特点实施各种诈骗伎俩，使部分学生蒙受了财产损失和精神压力。为进一步增强学生们防范电信、网络诈骗的意识，阳光中学九年级（5）班开展了电信、网络安全宣传教育主题班会，请你参与其中，完成下列问题。
（1）为此次主题班会设计一个主题。
（2）设计这次主题班会的步骤。
（3）告诉大家防范电信、网络诈骗的方法。
参考答案
1.C
2.应做到六个“一律”、一个“务必”、一个“及时”：接到陌生人的电话，只要一谈到银行卡，一律挂掉；只要一谈到“中奖了”，一律挂掉；只要一谈到“电话转接XX公安局、检察院、法院”的一律挂掉；所有短信，凡让点击链接的一律删掉；微信不认识的人发来的链接，一律不点；一提到“安全账户”一律挂掉。熟人、朋友发来的链接、要求转账信息等，务必要先电话核实。若不小心上当受骗，及时向公安机关（拨打110）咨询或报案。
3.（1）共筑电信网络安全，共享网络文明；安全上网、文明上网、绿色上网。
（2）主持人宣布主题班会开始；观看徐玉玉被骗的网络视频资料；介绍最近电信、网络诈骗的新花招；分析学生容易上当受骗的原因；传授防范电信、网络诈骗的技巧和方法；小组代表发言；请老师总结、点评。
（3）工作生活中，注意做到“三不一要”。
不轻信：不轻信来历不明的电话和手机短信。不管不法分子如何花言巧语，都不要轻易相信，要及时挂掉电话，不回复手机短信，不给不法分子进一步布设圈套的机会。
不透露：巩固自己的心理防线，不要因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑。不论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。如有疑问，可拨打110求助咨询，或向亲戚、朋友、同事核实。
近期，全国各地不少大中学生因缺少社会经验而陷入骗子设下的圈套。有心理咨询专家分析认为，校园电信诈骗多发，一方面反映了学生缺乏防范意识；另一方面也暴露了现有的家庭教育和学校教育存在诸多薄弱之处，尤其是在挫折教育和生命教育上还有一定的缺失。为此，有心理学家指出，随着我国改革开放的不断深入和世界竞争形势的日趋激烈，当代大中小学生的心理素质和耐挫能力问题已引起了全社会的广泛关注，对学生进行挫折教育的呼声日益强烈而迫切。因此，在我国的教育中，增强青少年的心理承受能力和适应能力已成为当务之急。
三起学生遭网络电信诈骗案已经成功告破
今年7、8月份，山东、广东等地连续发生3起学生遭电信网络诈骗案件，导致受害人猝死或自杀，引起社会广泛关注。案件发生后，公安部高度重视，立即组织山东、江西、福建、广东、海南、江苏、四川等地公安机关开展侦查活动。目前，3起案件已经全部告破，28名犯罪嫌疑人落网，案件正在进一步的审理当中。
案件一：
8月19日，山东省临沂市高考录取新生徐玉玉被不法分子冒充教育、财政部门工作人员诈骗9900元。案发后，公安机关全力开展调查工作，查明了电信网络诈骗团伙的具体情况以及考生个人信息泄露的源头。经过审查，犯罪嫌疑人杜某利用技术手段攻击了“山东省2016高考网上报名信息系统”，并在网站内植入了木马病毒，获取了该网站后台登录权限，盗取了包括徐玉玉同学在内的大量考生的报名信息。
7月初，犯罪嫌疑人陈某在江西省九江市租住房屋内设立诈骗窝点，通过QQ搜索“高考数据群”“学生资料数据”等聊天群，在群内个人信息购买需求后，从杜某手中以每条0.5元的价格购买了1800条今年的高中毕业学生资料。同时，陈某雇佣郑某、黄某等人冒充教育局、财政局工作人员给高考学生拨打电话，以发放助学金的名义开始对高考录取学生实施诈骗。
8月19日16时许，该团伙诈骗徐玉玉同学9900元，在徐玉玉向嫌疑人冒用他人身份证开设的银行卡账户汇款6分钟后，陈某即操控在福建泉州的犯罪嫌疑人郑某某组织熊某、陈某某等人在泉州市一银行ATM机上取走赃款。公安机关进一步查明，犯罪嫌疑人彭某通过网络渠道多次向陈某犯罪团伙售卖非实名制登记的手机卡，以供犯罪团伙们作案时使用。目前，以上8名犯罪嫌疑人均已被抓获。
案件二：
8月12日，山东理工大学学生宋振宁被不法分子以银行卡扣缴年费、身份被冒用等虚假理由骗走1996元。案发后，经公安机关侦查，查明该团伙主犯上官某指使李某、刘某、李某某等人利用“伪基站”发送大量诈骗短信，在受害人收到短信后回拨电话联系时，便以各种借口诱骗受害人向指定账户转账。目前，上述4人和其他涉案的10名犯罪嫌疑人均已被警方抓获。
案件三：
7月19日，广东省惠来县高考录取新生蔡淑妍接到不法分子假冒浙江卫视综艺节目《奔跑吧，兄弟》栏目组发出的虚假中奖短信，当蔡淑妍回拨短信中的电话号码时，被嫌疑人诱骗点击登录他们事先设置好的虚假的钓鱼网站，并填入了相关的个人信息。随后，嫌疑人又以缴纳“保证金”“个人所得税”等理由诱骗受害人向嫌疑人提供的账户汇款，蔡淑妍分别向嫌疑人提供的账户汇入了9800元，分三次汇完。
案发后，公安机关立即组织开展侦查活动，查明犯罪嫌疑人陈某组织林某、熊某在海南海口设立短信群发和虚假的钓鱼网站窝点，指使高某、范某在海南儋州设立的话务诈骗窝点。犯罪嫌疑人首先使用电脑软件群发虚假中奖短信，然后由话务窝点人员诱导受害人点击设置好的钓鱼网站，获取受害人的精确个人信息，之后再以各种理由诱骗受害人向嫌疑人提供的账户汇款。公安机关进一步查明，陈某团伙用于诈骗取款的银行卡由陈某某提供。目前，以上6名犯罪嫌疑人均已被抓获。
因心理承受能力不足而酿成悲剧的背后引人深思
听到徐玉玉、宋振宁等因被人诈骗，心理难以承受而不幸离世的消息后，不少学生和家长都为他们感到惋惜。虽然案件成功告破，但是年轻的生命已经无法挽回了，在大家痛恨骗子罪大恶极之时，也为因此遭遇不幸而消逝的年轻生命感到惋惜之时，我们是否应该进行更深一步的思考呢？年轻的他们为何在经历这一打击之下便承受不住了呢？
“如果他们能再坚强一些，或者身边人能够及时帮助他们，开导他们，或许结局就不会是一个悲剧了吧？”一些家长在谈起这几起悲剧时忍不住叹息地说道。是的，长期以来，学校通常都会围绕学生的人身安全、财产安全制定比较周密的规章制度，并加以执行。但传统的校园安全防护措施和安全教育，思路往往比较老旧，仅局限于严格管理进出人员、遵守作息时间，防火防盗之类的内容。目前，手机普及率高，依托于信息技术开展的电信诈骗和网络诈骗层出不穷，让涉世未深的青少年们防不胜防，并且呈现增长态势。对此，专家建议，学校需要变革传统安全教育观念，着重加强在移动通讯、新媒体等方面的安全教育。
一只蝴蝶在蛹里挣扎，用尽全力要破茧而出。一个小男孩在观察着，看见了蝴蝶所有的痛苦挣扎过程，以及蝴蝶多次努力不果，男孩心里很着急。于是男孩跑回家去，拿来一把剪刀，把包裹着蝴蝶的茧剪开，帮助蝴蝶出来。当小男孩看着趴在地上的被他“救”出来的蝴蝶，渴望着看蝴蝶环绕他飞舞的情景时，他却忽然发现，这只被他救出来的蝴蝶，不会飞！无论蝴蝶的翅膀如何舞动，它就是没法飞起来。过不了多久，蝴蝶在男孩的眼皮底下死去。
这是一个真实的故事！从蛹变成美丽的蝴蝶，蛹需要经历极艰难极痛苦的蜕变，只有凭它自己的力量拼死挣扎，它才能破茧成为一只美丽的蝴蝶。而如果没有这种痛苦的蜕变作为前提，蝴蝶便永远无法成为真正的蝴蝶。纵观我们人生数十年，实际上没有人会真的一帆风顺，疾病痛苦，艰难困惑，天灾人祸等各种各样的逆境随时都可能出现在我们的生活中，会让我们彷徨无助，甚至悲痛欲绝。
为此，一个人无论情商再高，智商再高，如果没有面对逆境从容接受并淡定处理的智慧，那他尚不能称为拥有成功的人生。这种智慧，我们称之为“逆商”！
作为望子成龙，望女成凤的父母，在社会上各种刺激神经的智商情商培养计划冲击下，开始把孩子包围和保护起来，提升孩子的智商让他学习更优秀，训练孩子的社交让他情商更高更早适应社会。但对孩子的处理问题能力，逆境生存能力，却甚少涉及。这就是为什么如今社会，有很多学习成绩优秀，性情乖巧可人，社交能力强的看着各方面都优秀的孩子，面对一些重大挫折时，却会变得手足无措，或者采取极端的处理手法。
因为父母和祖辈的过度保护，只重视情商智商培养而不重视逆商培养，孩子如今面临非常严重的抗压能力弱的问题。
挫折教育是青少年成长之路的必修课
一名初中新生家长告诉笔者，面对即将独立生活的孩子，他会经常地叮嘱要防诈骗，但由于经验不足，总觉得自己的叮嘱不是很到位。而在国外一些国家，无论是家长还是学校，都会很注重对孩子们进行挫折教育，从小培养孩子的独立能力、吃苦能力，甚至特意模拟设置一定的受挫环境让孩子去学习适应。而我们国内的学校及家长，却在这方面不够重视，为此他希望学校老师和家长们应积极重视对孩子们进行经受挫折方面的教育，万一发生徐玉玉、宋振宁这种不慎上当受骗的事情后，能够经受得起打击，以免发生因心理承受不起而导致的悲剧。
古语说“人生不如意，十之八九”，即在人们日常的生活、工作、学习中，每个人的一生都会受到许多挫折，它时刻都会存在于我们的日常生活中。挫折，是指人们想要完成某件事情或达到某种目的时受到阻碍和困扰，因无法克服而产生的紧张状态与情绪反应。或者是不慎上当受骗心里想不开，不断地自责和懊悔，并且这种阻碍和困扰暂时找不到好的解决方式，会使人产生紧张或者其他的不良情绪。但是人与人在面对挫折时的应对方式还是各不相同的。有的人可以勇敢地面对，不屈不挠，人生观和价值观是积极向上的；而还有很多人在面对挫折的时候会一蹶不振，放弃努力，精神积极性下降，更有甚者会因为挫折而轻易地放弃生命。
所谓挫折教育，是指让受教育者在受教育的过程中遭受挫折，从而激发受教育者的潜能，以达到使受教育者切实掌握知识并增强抗挫折能力的目的。新时代的初、高中生生活在一个相对平稳的环境中，家长往往对他们有求必应，加之小学的学习又相对轻松，进入初、高中后，面对学习和人际交往的压力，难免遇到挫折。现代社会物欲横流、充满挑战，在这样的社会环境中，不遭受挫折是不可能的，所以，在对孩子的教育过程中，对其进行挫折教育是非常有必要的。
我们知道，许多到达光辉顶点的人往往不是最聪明的人，而是那些在生活中能够经受挫折的人，这是因为，那些自认为自己聪明的人往往会选择走一些所谓的“捷径”，这些所谓的“捷径”往往会丧失一些非常有意义的锻炼机会；而那些生活在逆境中饱经风霜的人，才更能深刻理解什么叫成功。
所以说，适当的挫折教育是青少年成长之路的必修课。古往今来，许多名人贤士无不是在挫折中成就了不平凡的事业。面对耳聋，贝多芬顽强拼搏，发出“我要扼住命运的咽喉”的呐喊，终成一代“乐圣”；面对失败，爱迪生坚持不懈，发出“我已找到一千多种不适合做灯丝的材料”的乐观心声，终于给世界带来了光明；面对仕途苦闷，坡壮心不已，发出“大江东去，浪淘尽，千古风流人物”的昂扬曲调，在挫折中走向豪迈……是挫折，使他们平静的理想之湖激荡起壮美的浪花；是挫折，使他们和缓的心灵之曲奏鸣出雄壮的旋律！因此，孩子们因遇到诈骗而遭遇挫折，只要心理上能够坚强，就能勇敢地挺过去，踏平挫折，笑迎新的生活。
对青少年进行挫折教育很有必要
对于家长和学校而言，应该怎样对孩子或学生进行挫折教育呢？现在的孩子大多数是独生子女，在顺境中长大，一旦遇到挫折，如：成绩下降、竞争失利、误会隔阂、指责批评、疾病残疾、亲人逝世或遭遇诈骗等，在心理上就会难以承受，抗挫能力差。而当今社会发展迅速，竞争激烈，对每个社会成员来说，时时刻刻都面临着机遇，又面临着挑战，时时刻刻都有成功者，也有失败者。在这样的环境里生存，没有一定的承受挫折的能力是适应不了社会发展的。因此，对现今的青少年学生进行挫折教育尤为具有现实意义。
基于此，在采访了一些教育界人士后，结合自己的教育教学实践，笔者提出如下几点对学生进行挫折教育的方法：
一、有意设置情境，使学生经历挫折，以获得遭受挫折的亲身体验。只有让学生亲身感受挫折带来的痛楚，才能正确感知挫折。因此，我们必须通过学习、劳动、体育锻炼等渠道，有意识地设置挫折情境，对学生进行挫折教育。
二、指导学生开展挫折研讨体验，使学生认识挫折，形成正确对待挫折的心态。当然，要使学生正确对待挫折，仅有挫折体验是不够的，体验只是一个感知阶段，还必须让学生理解挫折，认识挫折。因此，教师要充分利用学生经历挫折、感受挫折的机遇，组织、指导学生开展研讨活动，使学生正确理解挫折，形成正确对待挫折的心态。
三、授予应挫方法，加强自我训练，多方面积累教育学生应付挫折的经验。对学生进行挫折教育的目的，在于让学生积累应付挫折的能力，培养增强心理抵抗力的意志，一旦遭遇挫折，能不被挫折所打垮。要达到这一目的，仅让学生感知、理解、认识挫折还不够，还要教给学生应付挫折的方法，进行自我训练。一般地说，做什么事，都要经历计划、实施、调控和总结的过程。因此，要使学生减少挫折，就要学会计划、实施、调控的方法。计划方法就是培养学生做某件事之前，先想好怎么做。
摘要：当今时代迅猛发展，互联网已存在于我们的生活中的方方面面，高速发展的互联网技术也使我们日趋进入了“大数据时代”。生活中大数据被广泛应用于方方面面，无论是企业的生产和发展，还是我们普通人日常生活中的娱乐和购物，大数据都在其中占据着不可或缺的重要地位。但同时我们需要注意的是，除了带给我们许多便利之外，大数据信息安全也是不容忽视的。现以"大数据时代"作为背景，为实现互联网信息安全，针对目前计算机网络存在的一些问题提出相应有效的解决措施。
关键词：大数据时代；网络信息安全；解决措施
1大数据时代的网络信息安全概述
（1）数据资源具有开放性：人人都可以从互联网中信息，十分便利的同时也存在着很大的隐患。毋庸置疑互联网技术近年得到了长足发展，内含的信息资源也呈现爆发式增长，问题就在于其相应的管理技术还未能跟上，机制不健全，也就不能很好地保护部分信息资源，造成用户信息泄露事故的发生。对此必须采取措施有效地管理信息以确保用户的信息安全。（2）大数据应用范围广泛：全球化进程在互联网的快速发展下不断推进，其中一个具体表现为每个人都可以在互联网上快速查询全国各地的各种信息。因此推动大数据时代快速发展的重要因素还有大数据在各行各业、世界各地的广泛应用。但值得注意的是，大数据的广泛应用也提高了网络信息的危险系数，若是储存人们信息的数据库遭到黑客入侵，用户的个人信息遭到泄露，其导致的严重后果是不可想象的。（3）数据资源高度信息化：互联网应用于生活带来的便利越来越多，使得互联网领域用户越来越多，中国人口基数庞大，其中有三分之二的人都使用互联网，且这一比例在逐年增加，也意味着互联网用户信息储存量巨大，因此管理和保护众多资源信息更显得尤为重要。
2大数据时代的网络信息安全所存在的问题
（1）计算机网络管理不够严格：当今时代是智能化的手机时代，这一时代的到来正得益于互联网的迅猛发展。手机端APP数量越来越多，其用户量也不断增加，为了更好地管理用户，软件开发者常采用实名认证法，收集有关客户的各项个人信息如姓名、手机号、身份证件号码等。但这一举措在在方便管理的同时也容易造成纰漏，一旦软件后台出现漏洞，用户的私密信息十分容易泄露，因此，海量的应用也就造成了较大的信息安全隐患。计算机网络管理不够严格，是我国互联网用户信息泄露的一个重要原因。（2）不法分子肆意入侵：黑客是广泛存在于互联网背后，受雇于不法分子，通过不合法的途径攻击他人计算机，盗取网络信息以谋取自身利益的群体。很多人对此不以为然，因此当自己的计算机遭到攻击时束手无策。黑客往往拥有丰富的专业技能和知识，但如果不把这种专业技术用在正途上，就会给社会带来潜在的风险。（3）个人网络信息安全意识淡薄：人们往往只是熟练掌握互联网运用，而不重视网络信息安全，这归因于个人对计算机网络安全意识的缺乏，他们想象不到信息泄露对自身带来的危害，也无法预想之后所能产生的后果。而且生活中大部分人都高估了计算机网络的安全性，认识不到由于信息泄露所带来的风险。例如信息网络诈骗，作为社会生活中最常见的信息泄露现象，许多人都曾深受其害，损失金钱、名誉、甚至付出生命的代价。由此可见，网络信息安全的重要性必须引起人们的重视。
3大数据时代保护网络信息安全对策
（1）个人：增强网络信息安全的第一个重点就是提高个体用户的安全意识即自我防范意识。任何时候都不应在网络上随意填写个人信息，应确保安全后再进行填写。密码的设置应该增强难度，且在不同APP或网页中采用不同的密码，提高个人信息的安全系数。浏览网页时遇到跳出来的陌生网址或广告，切忌随意打开，其中非常有可能携带木马或其他病毒，既容易使病毒入侵，从而造成个人信息的泄露。其次应在网络上、学校中、社区里等不同场合开展宣传教育活动，讲授安全防范知识，宣传网络信息安全防范的重要性。学校是以未成年人为主体的群体，应以多种形式使学生的网络信息安全意识提高，并由此影响整个家庭的安全防范意识的增强。（2）法律：黑客数量的不断上升、信息泄露程度的加深，都与我国目前有关这一方面的法律法规还十分欠缺有关。面对黑客在互联网上肆意妄为的依仗不合法的高超技术盗取用户信息以赚取利益的行为，国家有关部门必须不断紧跟时代制定更加详细、周密、严格的法律法规，让不法分子再没有可乘之机，使用户的信息安全得到法律的保护。（3）技术：除了个人安全意识以及相关法律出台的保护，从业人员的专业技术也是至关重要的。应当必须培养专业的计算机网络信息管理人员，定期接受培训，学习相关的专业知识，当信息安全泄露问题出现时，这一批具有专业素养的管理人员能够从容应对，迅速找出问题并解决，将损失降到最小。还有一个非常重要的就是在数据的储存与传输过程中，防火墙体系是最为重要的屏障，它能有效的保护数据，在源头保证数据的安全性。最后，应当要在日常加强安全监测，做好日常维护。建立更健全的管理系统，完善网络信息安全管理体制，减少系统漏洞的出现。在日常监测的过程中，能够及时发现不法分子的攻击，可以及时进行阻止，更加周密地保护用户信息的安全。
4如何做到网络信息安全
之所以称为大数据时代，就是因为在当今社会中大数据被广泛的应用，成为人们生活中不可或缺的一分子。同时不可忽视的是，随之相应存在的网络信息安全面临着严峻的威胁，人的数据信息在得到有效利用的同时，也出现了许多被非法利用的情况。大数据时代由此也被称为“风险与机遇并存的时代”，所以无论是我们普通互联网用户还是互联网方面的专业人才，都必须不断强化自己的信息安全意识，同时培养自己应对信息泄露问题时的能力，将用户信息安全问题高度重视起来。对于我们普通社会大众而言，网络信息安全的宏观问题并不是大多数人所关注的，如何解决个人信息泄露、保护私人信息、使网民个人权益不受侵害才是我们更加重视的。解决网络安全问题还需要从技术和监管两个层面同时入手，双管齐下，事半功倍。从监管方面入手，我国相关法律法规需要不断完善网络数据安全制度标准，将保护互联网用户隐私作为重点保护对象，出台健全的保护体系，强化网络数据的安全管理，持续展开特别问题的专项治理，不断提升网络信息安全防护能力的整体建设。就技术层面而言，网络安全系统作为互联网用户信息安全的一道屏障，需要不断升级，网络后台同样需要稳固，以更好的保护个人隐私，同时各大电信网络运营商也要不断加强人才和科技投入和应用后台审核力度，以保障计算机信息的安全。可以确定的是，唯有全社会线上线下共建共立、相互作用，才是为网民个人隐私织就一张坚固“保护网”。除了相关部门的规定与安全技术防护的教育以外，我们个人平时也应自觉学习相应知识，尽可能的避免数据被盗用的危险。在生活中要保证做到：不下载不明应用官方提供的软件大都经过了严格的测试，安全性比较有保障，可以最大程度减少应用被篡改或植入木马程序的可能性。通常正轨的APP都经过了代码签名证书，下载时可以查看到开发者的信息，如没有部署代码签名证书的APP建议不要下载使用。不连陌生WiFi在陌生环境中，要保持警惕心理。不要接入安全性未知或陌生的WiFi网络，避免落入不法分子的陷阱。严格管理权限应用安装后，对应用权限的申请不能全部同意，尤其是涉及定位、短信、通讯录等敏感权限。对可能泄露个人信息的权限，尽量拒绝，不可只图一时之便。对于申请权限过多或申请权限与其用途不符的，给予重点关注。留意账号授权使用社交媒体账号登录第三方网站时不贪图方便，仔细查看其申请的权限。可以取消勾选的，尽量取消。同时，要养成检查的习惯，时常关注授权情况，对于长期不用的第三方网站，及时取消账号授权。少做趣味测试社交媒体中经常出现的趣味测试，大多要求获取个人信息，如用户名等。如今，数据正成为数字化世界中的强大经济引擎。这时如何确保数据保护和数据安全，尤其涉及到敏感的隐私信息，都是摆在我们面前的重要挑战。可以说，一旦做好了个人数据的防护，不仅能够有效避免数据泄露的危害，还能够大幅消除用户对于个人隐私泄露的疑虑。想要深入解决计算机信息安全问题，就需要探讨如何从网络安全走向数据安全。随着信息化的不断发展，外部横向合规要求，垂直行业要求，以及内部内生安全需要，由数据泄露带来的损害企业已越来越难承担，一旦发生数据泄露将会给企业带来经济、声誉、司法、人员变动等多方面影响，目前多数用户通过边界防护手段进行整体防御，但随着数据价值在运营过程中越来越重要，以网络为中心的安全防护短板越发明显。与数据安全关系最为密切的主体主要是各大企业。随着企业自身业务不断发展，支撑业务的基础环境也越来越复杂(私有云的形成)，基于自身网络边界防护需求日益突出，当时主要以防火墙、网闸、入侵检测、waf等防护为主要手段。随着公有云的与私有云的密切结合，混合云的形态已在企业中广泛使用，网络空间安全的需求也随之而来，以安全域划分，结合支持混合形式的边界防护组成的网络安全防护技术也日益兴起的网络安全，即网络安全第二种形态，网络空间安全。安全服务与业务，数据驱动带来新的运营变化，是当前和后期的业务发展趋势，目前业务以数据为中心，而安全则以网络为中心（即处于第二安全发展第二阶段），两者目标不一致性带来的问题已日益严峻，所以以数据为中心的安全建设更接近安全目标（安全的目标是更好服务业务，与业务更加融合）。其中融合又包括融合边界和融合业务两种，而数据安全的大体建设步骤又可分为安全识别、数据梳理、数据安全建设三个。让数据发挥价值的同时，如何保障数据的安全应是安全厂商不断思考的问题。计算机信息安全对于当今互联网时代而言有着举足轻重的意义，与我们每个人都密切相关，我们必须合理认识互联网信息的利与弊，面对其可能出现的安全问题做好充足的防范措施。
