时间:2023-06-07 09:12:09
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇线上活动方案创意,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一个完整的活动方案一般需要包含以下内容:
1.数据分析(促销手段、客单价、店铺平均访问深度、访客数、全店转化率等);
2.方案的目的;
3.进行活动的理由;
4.活动前的准备;
5.推广渠道、促销手段的应用;
6.活动进程监督;
7.后期发货的安排;
8.应急事件处理方案;
9.活动后总结。
进行一期麦麦平台的联合营销策划注意哪些点?
第一,活动期提前一个月去写活动策划方案,方案包括以下内容:
1)主题——促销理由;
2)目标——活动效果预估(麦麦活动平台pv,uv,转化率预估);
3)目标客户——客户分析;
4)活动亮点(对消费者,和以往的活动有什么不同?——淘金币抵钱、积分抵钱、跨店铺满减、福袋、加钱换购、以旧换新);
5)如何组织商家——店铺报名、提报商品、会签、提交素材、活动页面核实;
6)如何收费?(美工费、推广费或者完全免费)
7)如何推广?(钻展、淘客、店铺内页面推广、其他推广渠道)
8)店铺同步活动方案。
第二,根据主题和内容选择出适合活动人群的店铺,含有一定的基础,不一定最好,根据活动的形式及目标人群,设定好筛选条件进行选择。
第三,选择活动宝贝,不一定要选择基础好的,必须要符合活动产品的要求(销量基础、评价、季节转化、近期转化率等多个维度去分析)。
第四,每个环节的时间预估需要比常规多预估2至3天,避免突况发生影响进度(目前报名、审核,会签时间可以在1天内完成,活动页面至少需要5个工作日,钻展权限申请的审核时间5到10个工作日,钻展创意审核时间是3到5个工作日,目前整个活动的线上准备时间至少3星期)。
第五,在活动页面发起钻展申请权限会签锁定活动页面前,需要参与方一起检查页面链接及排版核实,避免出现死链接、错误链接以及对于页面的排版有争议等现象。
第六,发起方需要提供相关的整体计划给参与方,如钻展会在哪些位置展示,效果预估,费用收取、店铺内同步活动的建议,要让参与方了解整个活动的大体方向及流程安排,才可以让参与方能够很好地配合活动开展。
第七,活动方案执行过程中,所有参与人员必须保持紧密的沟通,而不是通过e-mail发文档就算,必须进行即时讨论会议,发挥项目团队的精神,一起发现问题、解决问题。
第八,活动监控过程中,出现需要推广预算或者计划的调整的,一定要召开临时会议,投票决定计划的实施方案。
第九,配合麦麦活动,在店铺内活动,优化活动款宝贝的详情页,全面调整配合麦麦平台活动。
房地产行业不同于其他的行业,客户立马可以去消费的项目,相对的周期较长。但针对于客户的营销活动更不容忽视。微信海云平台针对房地产制作的房地产行业模版,超炫的模版样式、完善的功能服务(包括楼盘展示、预约看房、营销活动、会员卡等等)。强大的运营团队针对不同行业进行深入分析,客户满意度百分百。下面是小编整理的关于房地产装修创意活动策划方案大全,欢迎阅读。
房地产装修创意活动策划方案1
一、活动主题
“青年置业——小户型当家”报看房团暨浓情端午,“粽”享未来。
二、活动时间
2020年x月x日
三、活动对象
1、报报名客户(200人左右,分为两批)。
2、现场来访客户。
3、前期来访来电客户(置业顾问回访邀请)。
四、活动内容
(一)线上部分:(报宣传)
1、活动前期的新闻预报和参与读者的咨询、报名。
2、x月x日的特刊释放,主要内容包括关于小户型的新闻报道和房地产开发企业小户型展示的形象广告。
(二)线下部分:(报北线看房直通车)
组织读者参与专门针对小户型的看楼直通车活动。
(三)现场活动:(浓情端午,“粽”享未来)
目的:以端午节为噱头,结合华商报看房团的到场,通过现场客户参与性小活动,并以赠送小礼品形式给客户利益点,使看房团及来访客户愿意长时间停留在销售中心,营造现场销售气氛。
形式:
1、报看房团客户及端午期间来访客户在销售中心登记个人信息,即可领取端午节精美礼品一份(如粽子等)。
2、购买端午荷包制作材料,邀请荷包制作老师,现场给客户制作荷包,客户更可亲手DIY端午小荷包。
3、外场接待,在邀请荷包制作老师现场教客户DIY荷包的同时,做茶艺表演,同时会有演绎四人组配合表演现场弹奏古典音乐,让客户亲身体验高雅的茶文化,品评幽香茶味。
4、现场提供冷饮、冰激凌、爆米花,给客户带来凉爽夏季的感觉。
5、在超市门口请2个环保大使派发环保袋,环保袋内装宣传资料,树立楼盘的公众形象。
房地产装修创意活动策划方案2
端午是我们中华民族的传统节日,这恰好是一个回温老客户、开发新客户的契机,因此端午蓄客活动是必要的。
比较普遍的活动有以下几种:女儿回娘家,挂钟馗像,悬挂菖蒲、艾草,佩香囊,赛龙舟,比武,击球,荡秋千,给小孩涂雄黄,饮用雄黄酒、吃咸蛋、粽子和时令鲜果等。对于此次活动将做如下安排:
一、活动背景
1、一期商铺基本一售罄,二期商铺也在x月底开售,在五一的时候也做了相应的推广活动,这时端午正式我们再次加固客户、加大推广力度的时机。
2、项目在销期间有众多意向客户,加快逼定意向客户。
3、端午节假日,部分外出打工的客户回乡、机关单位事业单位放假,潜在客户量提升。
二、活动目的
1、维系老业主关系,提供销售人员与业主沟通感情的机会。
2、口碑传播,通过老业主以及民众之口为做传播。
3、通过此次维系活动,为提高促进二期商铺的销售。
三、活动时间
2020年x月x日
四、活动地点
项目售楼处
五、活动邀约客
老业主及来访客户。
六、活动装饰
在售楼部门口贴挂钟馗像、挂艾草。渲染节日气氛。
七、活动内容以及流程安排
(一)、活动内容
1、现场品尝各类粽子。
2、参与现场活动并领取礼品。
(二)活动流程安排
1、客户到场,签到。
2、现场品尝各类粽子(入会办卡展示)。
3、现场品尝各类粽子(入会办卡展示)。
(三)案场系列活动细则
1、“投飞镖、赢大奖”
活动时间:2020年x月x日9:00。
活动方式:凡是在此期间来访的老业主,均有一次参与本活动的机会(由销售代表引领客户到活动区域签字确认参与活动),通过投飞镖,按照所得的环数赢取不同的奖品。
活动内容:每位客户均有三次投掷飞镖的机会,累加三次飞镖的总环数,换取相对应的奖品。
活动物料:飞镖10枚,标盘5个,登记与礼品桌1张。
奖品设置:
一等奖(25——30环):绒线玩具(价值元)。
二等奖(15环——24环):水杯(价值元)。
三等奖(15环以下):钥匙扣(价值x元)。
备注:活动奖品以公司原有剩余礼品发放为主。
2、“品尝各类粽子”
活动时间:2020年x月x日9:00。
活动方式:由销售代表通知客户活动信息,邀请老客户及来访客户,在x日下午17:00时统计参与人数。
房地产装修创意活动策划方案3
为丰富职工的业余生活,缓解紧张的工作节奏,打造良好的企业文化,公司拟举办“运动活力无限,精彩尽在房地产”主题端午活动,以职工喜闻乐见、通俗易懂的游戏活动,体现房地产公司团队精神与协作能力。现将活动方案拟定如下:
一、活动时间
x月x日下午
二、活动地点
公司楼
三、活动主题
“运动活力无限,精彩尽在房地产”
四、组织单位
主办:综合管理部。
协办:其他各部门。
五、参加人员
公司机关全体职工。
六、活动流程
1、领导讲话。
2、介绍游戏规则。
3、开始活动。
七、活动项目
1、超级保龄球
规则:在地上摆放10个矿泉水瓶,参赛者在规定界线外滚出篮球,碰倒越多,得分越高,分出1-3名。
道具:矿泉水1箱,篮球2个。
2、气球飞舞
规则:每次三个人同时参赛,每个人手抱一个气球,在起跑线上一字排开。比赛开始,参赛者将气球抛于空中,在规定的区域内进行赛跑。气球可用手拍、脚踢,使其处于悬空状态,不准用手抓住,先到终点者获胜,用手抓气球者淘汰。分出1-3名。
道具:10个气球(备用的20个)
3、夹气球
规则:每次三组同时参赛,每组两名队员将一个气球夹在两个人背之间,向前行走进行比赛。在行走过程中气球不可以落地,不可以用手抓,气球挤爆需回起点重新开始。哪一队在最短的时间内将规定行程走完为胜。分出1-3名(各2人)。
道具:气球三个
4、定点套圈
规则:定点套圈,每人可以套五次圈,圈中的物品作为战利品。
道具:圆圈十个、小物品十种
5、两人三足
规则:设两组,每组由两名人员组成(一男一女),每一组两人并肩站立,内侧的小腿用绳子或小布条捆住,这样成了两人三足。分出1-3名(各2人)。
(1)布条必须捆在小腿上,并捆紧,如中途松开需系好再前进。
(2)中途若有人摔倒,应立即停下来,等重新准备好再前进。
道具:绳子(或布条)2段
八、奖品设置+经费预算
除参赛获胜者所获奖品外,每位参与职工发放纪念品一份,预计金额x元——x元。
1、通过活动,让幼儿知道六月一日是小朋友自己的节日,体验节日的快乐。
2、用演出的形式,让每个幼儿都有表现的机会,提高幼儿的表现力和参与集体活动的积极性,大胆地向大家展现自我。
3、增进亲子感情交流,让家长有进一步了解自己孩子的机会,加深家园情、师生情,亲子情。
活动准备:各游戏道具、奖品,班级布置。
活动内容:
一、幼儿表演
二、互动亲子游戏
活动过程:
一、幼儿表演:
1、歌曲联唱:《母鸭带小鸭》、《谁会这样》、《快乐的六一》等(全班小朋友)
2、歌舞:《我是一条小青龙》(全班幼儿)
3、歌表演《小花猫上学校》全班幼儿
4、舞蹈:《健康歌》全班幼儿
5、舞蹈:《两只老虎》全班幼儿
6、舞蹈:《拉拉勾》(幼儿和家长
7、互动律动:《找朋友》(幼儿和家长)
二、亲子游戏:
方案:以家庭为单位,每4个家庭为一组。
1、游戏名称:《亲子二人行》
准备:参加游戏的幼儿把鞋子脱下来放好
玩法:幼儿分4组,幼儿与家长面对面,幼儿的脚踩在家长的脚上,从起点走到终点后返还到起点让下一个家长接着走,幼儿与家长必须始终手拉手,宝宝脚不得踩在地上,最先走完的一组为胜。
2、游戏名称:《毛毛虫》(分四组:)
准备:家长与幼儿一起脱下鞋子
玩法:幼儿与家长坐地,把脚放在腰间,手握住后面人的脚,不能放在地上,并编在一起成为一条毛毛虫,从起点到终点,看哪组的毛毛虫最先到达目的地。
3、游戏名称:《袋鼠跳》(分四组)
准备:已用过的米袋
玩法:家长将幼儿放入米袋里,双手抓住米袋的两边,引导幼儿像袋鼠一样从起点跳到终点,再返回起点,最快者为胜。
4、游戏名称:《小车快跑》(分四组)
准备:大纸箱若干。
玩法:家长和幼儿钻入纸箱,双手扶住纸箱两边,共同跑向终点。
5、游戏名称:《传递游戏》(分四组)
准备:纸板若干
玩法:家长将纸板当成小桥,不间断地为幼儿作铺垫让幼儿从起点走到终点。
6、游戏名称:《骑大马》
玩法:爸爸妈妈趴在地上,双手撑地,让幼儿骑在背上,从起点爬到终点,最快者为胜。
7、《好运等你来》(全部家庭)
准备:气球若干,小礼品。
玩法:教师在教室内撒满好的气球,气球里放好小纸条,纸条上写好礼物的名称。游戏开始后家长带幼儿把气球踩破,找出小纸条到老师那里领礼物。
三、游戏分配(以家庭为单位分组)——xx幼儿园
小班组庆六一亲子活动方案
一、活动目标: 通过活动,幼儿知道六月一日是国际儿童节,是小朋友自己的节日,体验节日的快乐。
二、活动时间:20xx年6月1日上午8:30——10:30
三、材料准备: 筷子、木株、鼓、保铃球、钓鱼材料、可乐瓶、圈、奖券、奖品等游戏用品、音乐带。
四、活动地点:幼儿园大操场及各班活动室。
五、活动过程:
1、与孩子共同讨论:今天是什么节日?为什么又请来了家长?
2、全体幼儿操场集中
1) 园长讲话
2) 家委会、幼儿代表发言
3) 体操表演
4)共同演唱歌曲:歌声与微笑
3、游戏(游戏亲子活动)
目标:培养合作能力,动作的灵敏性和协调性。
准备:绑带若干、转弯处放一个椅子。
玩法:家长和孩子手各绑住一只脚,成2人3足。老师发出口令后,从起点线开始向前跑,饶过椅子跑到事先指定的地方。
规则:分4组进行游戏,每组请1位家长和幼儿参加,谁先到达指定的地方就算谁胜。
夹木株
目标:培养手眼协调能力
准备:筷子、木株若干
玩法:家长与孩子在规定时间内,把木株从一个盘子夹到另外一个盘子里。多者为胜。
规则:分4组进行游戏,每组请1位家长和幼儿参加,多者为胜。
贴鼻子
目标:培养幼儿的判断能力。
准备:头像、磁铁
玩法:幼儿在三米处走到头像前,根据判断在头像的适当位置贴上鼻子
规则:每次组请1幼儿参加,贴对者为胜。
保铃球
目标:培养幼儿目测力和判断能力。
准备:保铃球若干
玩法:幼儿在三米处对准投球,看倒下多的为胜
规则:每次组请1位幼儿参加。
蚂蚁搬豆
目标:提高家长和幼儿合作的能力。
准备:蚂蚁头饰6个。背景音乐《蚂蚁搬豆》
玩法:爸爸妈妈或一个家长做蚂蚁,孩子做豆,蚂蚁想办法把豆搬回家,可以 抬着走,也可以抱、背,只要豆离地面。
规则:分6组进行游戏,每组请1—2位家长和幼儿参加,运豆时豆一定要离开地面,哪组先到为胜。
套 圈
目标:培养幼儿目测力和判断能力。
准备:收集空饮料瓶 圈若干
玩法:每人发5个圈,幼儿在三米处对准套圈,套中的多的胜出。
规则:每次组请1位幼儿参加,站在线上 ,不超线。
中班庆六一亲子游戏方案
六月的阳光灿烂辉煌,那是孩子们心中的向往。六月的大地格外美丽,只因有了孩子们欢快的笑语。为了让孩子们过一个更有创意的六一,特意设计了“中班庆六一亲子游戏方案”,供您参考!
六一节是孩子们都盼望过的一个节日,幼儿园到处洋溢着热闹的气氛,我园也将积极的开展“中班庆六一亲子游戏”活动,搭建一个战胜自我、超越自我的平台,让孩子们在快乐的节日中展现自我,为孩子的发展开辟一片更加广阔的天空。
一、活动对象:中班幼儿与家长
二、活动时间:五月下旬
三、活动内容:亲子嘉年华
四、活动组织:(人员安排——略)
五、亲子嘉年华活动游戏方案
游戏一:滚铁环——地点:大操场)
玩法:家长和孩子分别站在场地两端,听到“口哨”声,孩子从起点开始滚铁环沿直线至家长处,家长马上接过孩子的铁环后滚过障碍物到终点处。先到达者为胜。
游戏二:数物拼板——地点:中(3)班
玩法:先找出最小的数字插在红旗的后面的第一绿线上,然后按从小到大的顺序把(2—10)这9个数字排在第一条绿线上。再找出相应的实物卡片放在数字下面的第二条绿线上,先完成的获胜。
游戏三:你说我猜——地点:中(4)班
目标:培养亲子间的合作能力。
规则:家长运用动作、语言提示时,不可说出卡片上的词语。
玩法:家长看汉字卡用动作、语言提示孩子,孩子正确说出词汇。
游戏四:抛接球——地点:中(2)班
目标:培养亲子间的合作能力。
规划:在玩游戏时,家长和幼儿的双脚都不能超出线。
玩法:家长与孩子各站在线的两端,每位孩子身边有一筐海洋球。孩子抛海洋球,家长用布筐接住,比比谁接得多。
游戏五:水中夹珠——地点:中(2)走廊
玩法:将参赛成员分为四组,每组桌上放置两双筷子两个容器(一个空容器、一个盛有水,里面放入10粒玻璃球)。家长、幼儿站好后,比赛开始,幼儿右手握筷子将下玻璃从盛有水的容器中夹到另一个空容器中,家长则左手握筷子夹玻璃球。哪组最先将盛有水的容器中的玻璃夹完,哪组得胜。
游戏六:超级童星小舞台——地点:音体室
原则:共同参与,共享快乐!
口号:小宝贝,最ok!
内容:幼儿自愿报名参加超级童星活动,以平时学过的歌曲、歌表演、朗诵诗歌为主,也可以由幼儿自己选唱其他适合孩子年龄的歌曲。
目标:鼓励幼儿人人参与,想唱就唱,想跳就跳,大胆表现。
游戏七:我真能干——地点:中(1)班教室
玩法:分2个组,每个组5个家长和5个幼儿。要求家长先用绸布蒙上双眼,在听到开始的口令后,原地转两圈,然后在孩子的带领下越过“障碍”,将手中的塑料花插入跑道另一头的花盆里,最后完成“大脚小脚”——孩子的脚踩在大人的脚上,由家长“载”着孩子回到起点。以先完成的一组为胜。
游戏八:闯关——地点:中(1)班走廊
玩法:分4个组,每个组4个家长和4个幼儿。幼儿和父(母)一起套上呼啦圈走过独木桥,放下圈,父(母)举起孩子取下两个手弹,跑到投掷线上,将手弹投进呼啦圈里。然后,“小推车”返回起点(孩子趴在地上,双手撑地,爸爸抓着孩子的两只脚和孩子一起前进)以先到终点的家庭为胜。
游戏九:大珠小珠落纸篓
准备:塑料纸篓2只,乒乓球10只,乒乓球板2块,小皮球10只,相距2米划两条白线。
玩法:孩子手拿纸篓与父母面对面站在两条线外。母亲将5只皮球分别抛入篓中,父亲将5只乒乓球分别打入篓中。进球多的一队为胜。
规则: 孩子可以前后左右转动身体接球,但不可过线。
游戏十:旋转插花
准备:花盆、绢花、蒙眼布,场地上画两条线,线与线间隔为3米。
玩法:花盆放在一条线上,爸爸蒙上眼睛站在另一条线上,手拿绢花,听到信号后在原地旋转两圈。在孩子的口头指引下将绢花插在花盆里。半分钟之内插对者为胜。孩子可与爸爸交换游戏。
游戏十一:袋鼠跳跳跳
准备:布袋或蛇皮袋
玩法:家长将孩子放入一只布袋或蛇皮袋(袋的长度为孩子身高的一半左右)中,孩子站在袋中双手提起袋边,双脚同时向 前跳。为增加趣味性,家长也可作类似的动作。本游戏能使孩子在跳跃过程中,强化前庭刺激,抑制过敏的讯息。
游戏十二:抬轿子
准备:竹竿两根,长1.5米。
玩法:爸爸妈妈先用右手握住自己的左腕,再用左手握住对方的右腕做成花轿并蹲下。当孩子坐上轿子后(两只脚分别伸进父母的两臂之间),爸爸妈妈站起 来抬着孩子往前走或左右摇晃。
游戏十三:小推车
玩法: 孩子和爸爸站在起点处,妈妈站在对面的中点处。动令发出,孩子趴在地上,双手撑地,爸爸拎着孩子的两只脚和孩子一起前进,到了中点处,妈妈趴在地上,爸爸拎着妈妈的两只脚一起跑向终点,以先到终点的家庭为胜。
游戏十四:快套快跳
准备:40cm塑料圈5只。
玩法: 孩子站在起点处,动令发出后,跑到5米处依次将5只圈从头上套进,脚上取出,然后将5只圈拾起交给妈妈,妈妈将第一只圈投到地上,然后双脚立定跳入圈中,再将第二只圈投到地上,再双脚立定跳入圈中……直到跳入第5只圈,然后迅速拾起5只圈,交给孩子爸爸,由孩子爸爸将圈送到起点处,以最先到起点的家庭为胜。
规则: 投圈时必须投入本跑道,如投入别人跑道自己加时2秒,别人减时2秒。
游戏十五:运球乐
玩法:幼儿抱球站在终点处,家长站在起点处。发令后,幼儿抱球跑向家长,家长接球后向终点运球,先到者为胜。规则:抱、运球时球不能从手中脱落,若脱落,从原地拾起再继续进行。
六、活动评奖:
1、本次活动重在参与,使孩子体验节日的快乐,增进亲子间的情感。
2、设立领奖处,为每个幼儿准备一份奖品。
大班组庆六一亲子活动方案
活动时间:20xx年5月30日
活动地点:中大班部操场
活动对象:大班组幼儿、家长、教师
活动目标:
1、培养幼儿对体育活动的兴趣,增强幼儿动作的协调性和灵活性,提高幼儿的身体素质。
2、帮助幼儿懂得在活动中要合作、谦让、遵守规则,让幼儿尽情体验与同伴、家长一起做游戏的乐趣。
活动准备:教研组讨论活动初步计划 家长会上的介绍和宣传 各班完成报名工作。场地布置、游戏材料等前期准备。
活动过程:
一、家长幼儿进场,主持人宣布活动开始,
二、奥运知识问答。
三、才艺表演
1、绳舞:铃儿响叮当(大三)
2、韵律操:小星星(大一)
3、球操(大四)
4、小飞人(大二)
四、竞赛游戏
1、过小河(幼儿)
材料准备:塑料板12块
游戏玩法:每班4队亲子,家长和幼儿拿三块板,双脚不能用脚碰地,第一队到达后,第二队出发,最快到达目的地的一班为胜。
2、揪尾巴(亲子)
材料准备:尾巴16条,场地上画好大圈。
游戏玩法:每班2队亲子。父母和孩子都把尾巴的一端放进背后的裤腰带里,另一端露在外面,8个大人站在一个圈里,8个孩子站在另一个圈里。听到音乐后,大人们互相揪尾巴,孩子间互相揪尾巴。音乐一停,游戏就结束。尾巴揪得多的家庭为胜。
3、我是奥运小健儿(幼儿)
材料准备:呼啦圈 20个。
游戏玩法:每班5名幼儿。各班比赛幼儿成纵队站在起点处,每名幼儿手拿一个呼啦圈,听口令后各班第一名幼儿以滑稽人跑到前方摆放呼啦圈一个(5名幼儿将呼啦圈按颜色摆成一个奥运五环的标志),回到终点处拍第二名幼儿的手后第二名幼儿出发,直至最后一名幼儿完成为止,以最先完成比赛的一队获胜。
4、运球走(亲子)
材料准备:乒乓球、乒乓球板和瓶盖
游戏玩法 :每班4对亲子,幼儿和家长分别站在场地的两端。游戏开始,家长手持乒乓球拍,托球跑到幼儿处将乒乓球放在宝宝的瓶盖上,幼儿手托瓶盖将球运送到终点。先到达终点者为胜。
5、游戏名称:大脚小脚(亲子)
材料准备:红旗4面
策划:运筹帷幄,方能决胜APP战场!
活动策划类似新作一个产品demo,要让她受到用户的欢迎,并取得预期的效果主要有以下几点需要关注:
1.需求分析-内容匹配:
要对产品用户的需求做一些细致的分析,可以面向不同的人群做不一样的活动,比如说我们的用户主要是淘宝的用户,但针对不同层级会推不一样的活动,如偏好优惠的我们会重点推送集分宝、送手机、送优惠券等,偏向高端用户推送的”一年保一百万“的账号险等。
2.最好能借势或者造势:
不管是策划还是传播,符合当下的热点,一般更能够引起用户的兴趣,如近期《碟中谍5》《小黄人》等影片热映,有一片互联网公司通过各种手段进行借势。常用的固定借势常有
1)节日;
2)电影;
3.)可预知特殊事件(如今年9月的阅兵)三类,其他的借势往往没有办法前期做完善策划,因为他们通常是伴随着时下引爆的热点一起来做,如2个地球,冰桶挑战等等。
如近期我们策划了阿里钱盾“财色双收”包场请你看《碟5》:
钱盾日阿里营销借势营销立体式传播线下执行
3.用户体验-简单极致:
这个非常像产品。用户在哪里看到这样的传播,看到之后预计会做怎样的操作,怎样才能进入活动页面,需要多少次点击才能参与完活动等等,这些都对活动是否能取得成功至关重要。
4.刺激分享-引爆转发:
策划的过程中一定要把分享当成重点来做,SNS时代的到来,每个人都可以是个传播节点,而且往往一个人的周围人群跟这个人的兴趣爱好又都比较相近,因此策划一定要刺激用户进行分享,以此达到活动传播的爆发。
5.数据分析-优化完善:
策划过程中同时也要考虑到每一步的数据打点,以及数据对运营的整体指导。对每一个环节的数据进行预设指标,若发现现实中的数据不及指标,要设立备选方案。
6.时间安排-确保上线:
策划过程中也要考虑到落地,如是几天内要上线的活动,若策划得非常复杂,那就根本没有办法实现。所以策划过程中也要叫上产品经理等,对其中要实现的各个环节进行一定的时间排期,并留出一定的buffer灰度测试活动效果调整。
7.品牌合作-扩大影响:
在互联网的世界里,让用户开心快乐,为用户提供更多好玩有趣的事是各大互联网公司的夙愿,因此在策划的时候能够纳入一定的品牌合作,如跟滴滴合作,跟uber合作等等,能够让用户得到更多的东西,并且借助双方的实力进行执行和传播,能够取得事半功倍的效果!
执行:极致细节,一失足会成千古恨
这一部分要分为线上线下2块,其中线上的执行相对来说涉及的点会略简单一些,但线下的执行牵扯的面就非常广。
1.线上执行:
(1).确定活动方案之后先与产品经理进行沟通,提出明确的产品内需求。
(2).通常会与产品经理一起找视觉,交互,前端,后台,服务端等技术同学沟通,确定排期。
(3).排期之后大部分的技术协调会有产品经理来执行,但是运营针对活动中的图片,流程等一定要有所把控。
(4).根据宣传的需求,对于活动要有一定相关的宣传素材给出,以免后续宣传时无素材可用。
2.线下执行(个人觉得线下活动比线上难10倍):
(1).根据策划需要跟相关的配合方进行沟通,场地预订,搭建,素材等等;
(2).确定用户邀请和筛选的方式,并注意其中的风险,我们这一次通过H5传播进行用户邀请,效果不错,但是其中有部分用户需要再三沟通;
(3).各种应急方案,如用户来得过多怎么办,过少又怎么办,场面出现混乱怎么办等等;
(4).工作人员分工,线下活动及其细致,需要明确每个阶段都有自己的工作人员进行怎样的操作;
(5).线下活动还有非常重要的一块:记录和分享!通常线下活动能够影响的范围有限,而通过记录:或是记录视频,或是短片,或是文字等等,在引起用户分享,让这一活动能够传播到线上进行扩散。
传播:踩准节奏,海陆空立体式传播
1.明确传播目的:
(1).要让那一部分人产生怎样的记忆,需要非常明确,这个决定了传播渠道,和内容。
(2).往往在传播过程中,有趣的内容和软性的广告很难融合,需要在传播之前平衡2者的关系,赢得分享扩散但不能让人忽略你的活动和品牌,这点非常重要。
2.传播渠道和内容需要立体:
钱盾日阿里营销借势营销立体式传播线下执行
(1).以上是针对活动期间做的一个传播计划示例,其实传播需要立体式的传播,所以结合PR,广告,SNS,BBS和SEO同步进行能够取得1+1>2效果。
(2).文案也至关重要,正如李叫兽常讲的说人话,创意中所讲究的简单,意外,具体,可信,情感和故事!
(3).同时整个传播和内容是有循序渐进的,如本次活动的传播,起先是随着《碟中谍5》热映,推出来钱盾与热词相结合的活动预热,后期的传播主要是非常明确的活动利益点传播。
3.传播需要成本考量和目标用户考量:
(1).一个曝光和点击,往往是一个传播人经常考量的点,如何让成本最优化;
(2).同时要考虑传播的受众是不是自己的目标用户
4.分享,若能有用户的分享,其传播的能量会指数等级上升:
(1).文章写得有没有为用户提供社交币(寻找谈资,表达想法,帮助别人,塑造形象,社会比较),符不符合传播渠道用户的心理,会不会引发他们的传播?这是在文案撰写和渠道选择之前就应该考虑的事情;
下面就教师该如何指导学生记好课堂笔记谈一谈自己的看法和建议。
一、教师要强调课堂笔记的重要性
一个完整的学习过程一般包括预习、听课、复习、作业、总结和考试等6个环节。在这6个环节中,听课是最重要的环节,是学习的黄金阶段。因为课堂学习是和教师进行学术交流的主要方式,是获取知识的主渠道,是锻炼思维的好机会,是反馈信息的主要环节。听课效果的好坏,直接影响学生对应学习的知识概念的理解、原理的掌握,影响着学生对典型题目的认识、对基本解题思路的把握。
记好课堂笔记是课堂学习中一项重要任务,有效的课堂笔记要求学生达到耳到、眼到、手到等身心合一的状态,这有利于充分调动学生的学习要素,提高学习效果。不仅如此,有效的课堂笔记还有利于加深学生对知识的理解、强化对知识的记忆。为了更充分地说明问题,很多教师在课堂上讲解知识时往往引入很多课外的内容,来补充课内知识。这些知识对于拓展学生视野、丰富知识面都很重要。此外,一些学生在课堂闪现的思维火花也是难得的课堂上生成性资源。有效的课堂笔记能够帮助学生随时记下这些信息,以备将来之用。
二、教师要指明课堂笔记应该记什么
很多学生在记课堂笔记时并不清楚课堂笔记该记什么,他们认为只要是老师在课堂上讲的,都很重要。于是上课时老师说过的每一句话都要一字不漏地记下来,结果是疲于奔命地跟着老师说话的速度记笔记,却记不下来。不仅记笔记丢三落四,而且听课也一知半解,上课忙乱不堪,下课一无所获。与此相反,还有一些学生在课堂上没有记笔记的意识,只有在老师强调的时候才勉强记上几笔。
课堂笔记究竟应该记什么?通过前面对课堂笔记的作用分析来看,课堂笔记主要有强化对知识的理解、加深记忆、补充书本不足等作用。因此,有效的课堂笔记不是面面俱到,而是要抓住重点、难点和关键点。不仅仅要记课内的知识点,还要记老师补充的课外知识点。不仅要记下知识点,还要记下自己的疑惑。
记笔记时既要一边听讲,又要记好笔记,一些人难以跟上老师的讲话速度。所以不必用完整的句子来记笔记,换句话说就是不必一字不漏地记笔记,而是要抓住关键词或关键词组。如果能把关键词之间的关系表现出来就能更充分地体现出知识之间的内在关系。思维导图就是一个非常适合用来记关键词的工具。
三、教师要给学生提供有效的工具——思维导图
思维导图,如图1所示,又被称为脑图、心像图、心智图,由英国学者托尼布赞发明的一种思维工具。思维导图由颜色、图像、关键词、曲线等要素构成,运用画图的方式来直观地反映事物的概念、属性及其相互关系。它融合了全脑的功能,包括左脑的逻辑、顺序、条例、文字、数字等功能,以及右脑的图像、想象、颜色、空间等功能,并充分发挥了大脑思维的“想象”与“联想”的特点,它能够充分发掘出大脑的创造力与记忆力潜能,是一种全新的思维模式。
四、教师要讲清思维导图有什么用途
思维导图能够模拟大脑的运作模式,把抽象的概念以直观的形式表现出来。通过线条表现出各个事物概念之间的逻辑关系和层次关系,使得复杂系统简单化、抽象概念形象化。思维导图充分运用图形、图像、色彩等视觉元素,充分刺激大脑,使得大脑左右半球都得到充分运用,激发了大脑的思维潜能。思维导图呈放射性结构,使得大脑对于研究的事物有任何新的想法时都能够随时“插入”和添加,这有利于锻炼大脑的发散思维能力。
在现实的学习工作中思维导图常常用于以下场合:
1. 思考:分析复杂的系统问题,理清事物之间的关系,找出解决问题的最佳方案。
2. 学习:用于快速学习新知识,强化新旧知识之间的联系,抓住新知识的特点。
3. 写作:围绕写作主题迅速形成文章结构、提纲和各个层次,填充相关论点、论证材料、案例和引申建议等。
4. 笔记:能够抓住关键词、关键词之间的联系。在一个特定的主题体系里随时拓展补充新的知识,形成可扩充性的动态笔记。
5. 策划:对某一方面的主题活动进行策划,按照活动要求的目的、目标、任务、人员、资源进行要素组合,按照活动的流程设定活动时间表,形成系统性的活动方案。
此外,思维导图还有很多用途。例如记日记、交流、讨论、头脑风暴、创意等。
五、教师要示范怎样用思维导图记好课堂笔记
下面以初中生物“细胞”一课为例,结合思维导图的画法,介绍一下如何用思维导图记课堂笔记。本节课主要讲细胞的结构和各部分的作用。
首先你要准备一本没有网格的笔记本,例如速写本。还要有多种不同颜色的笔。如果暂时手头没有速写本的话,也可以用几张白纸。然后,按照以下方案制作:
1. 从白纸的中心开始绘制,周围留出空白。因为从中心开始,可以使你的思维向各个方向自由发散,能更自由、更自然地表达你自己。
2. 把主题画在纸的中央。主题可以用关键字和图形来表示,但应尽量使用图形,因为图画的视觉刺激更强。本节课上你可以画一个椭圆形的细胞,并在里面写上“细胞”两个字。
3. 从中央图形出发,根据需要画出若干个分支,作为一级分支。每个分支还可以向下一层再画出下一级别的分支,依此类推。因为,你的大脑是通过联想来思维的,把分支连接起来,更容易理解和记住许多东西。
4. 在每条线上连接一个关键词。因为简短的词语可使思维导图更有力量,更具灵活性。本节课上你可以在各个分支上分别写下:细胞壁、细胞膜、细胞质、细胞核。然后在每个分支的下一层级下的连线上写上相应的特点、作用。例如在细胞壁下一层的分支上写下,特点:透明;保护和支持细胞。在细胞膜下一层分支上写下,保护细胞,控制物质出入细胞。其余依此类推。
5. 在绘制过程中每一个分支尽量用不同的颜色来表示。因为丰富的色彩能够为你的创造性思维增添跳跃感和生命力。
6. 使每一个分支自然弯曲而不是像一条直线。因为你的大脑对直线感觉麻木。曲线和分支,就像大树的枝杈一样,更能吸引你的眼球。
“互联网+”背景下,随着企业对O2O商业模式的青睐有加,带动了线上企业电商网站和线下传统渠道对营销专业人才需求的迅猛增长。与互联网时代相应,企业对营销专业人才的素质也提出了新的要求:网络化复合型人才的需求加大,同时,大数据时代企业对营销人员的市场调研以及数据处理能力的要求提高,这已成为高校市场营销专业发展顺应时局应积极应对的问题。目前现代线上教育也正在挑战着高校的生存。《市场营销》课程教学必须顺势而为,积极变革。
[关键词]
互联网+;市场营销;课程教学改革
一、“互联网+”背景下市场营销专业人才需求的变动趋势
(一)“互联网+”背景下企业对营销专业人才需求增长迅猛
伴随着互联网技术的成熟运用以及电子商务的迅猛发展,越来越多的电商企业和传统企业更为青睐O2O(即OnlineToOffline)商业运营模式。互联网已经成为企业促成交易,为顾客提供更加体贴入微的系列服务的快捷方便的通路,成为帮助众多的企业打破时空界线,开拓广阔的世界市场的开放的扩展平台,以及与顾客亲密接触的便捷的链接媒介。艾瑞咨询《2015年度数据电商O2O篇》显示,伴随着中国网购市场的不断成熟,跨境电商、农村电商成为新的增长点,移动网购发展势头强劲,2015年交易额高达2.1万亿元,年增速为123.2%;其中B2C网购交易规模增长迅速,高达2.0万亿元,占国内网购交易额的52.2%,首次超越C2C交易规模。B2B电商运营平台营业收入超200亿,增速高达6.9%。从2015年我国电子商务市场交易规模看,已高达16.2万亿,增长了21.1%。2015年12月27日《中国自营式企业网购分析报告》预测,2016-2018年,我国企业网购交易年均增长率将保持在30%,到2018年末,B2B网购规模将达到28.6万亿元。我国网购市场可谓发展势头猛进。国内众多的企业已纷纷借助互联网,将线下的体验、促销、售后服务等一系列活动与线上的市场推广、客户服务、交易活动有机地融合在一起,立体式全方位打造企业的核心竞争力。目前,众多电商企业不断加快了线下渠道的扩展步伐,以苏宁与阿里的结盟、阿里入股银泰、京东与全国百家便利店联手等即可见一斑。传统企业也正在不断向线上发力,借助电商服务机构加速企业线上电商运营平台的构建,国内电商企业平台的数量和规模正在迅速增大。与之相伴,随着市场经济运行机制的不断完善和发展,更多的企业对市场营销理念的精髓的领悟也在不断深入,众多的企业正在丰富着市场营销的理论,推陈出新,把营销理念提升到企业战略高度去进行科学的布局。以上诸多因素,都使得企业对营销专业人才的需求呈现出猛增的态势。据羊城晚报2015年12月08日14:15《会计专业:供应过剩热转冷市场营销:需求旺盛再吃香》所述,“近来市场营销专业的市场需求也很旺,学生就业不愁。”“电商的兴起,给市场营销类专业的毕业生提供了更多的就业机会。”500余家招聘企业中“互联网+”企业占四成,京东商城招聘人员中终端销售管理类人员就达到55人,占招聘总数的68.7%。企业对市场营销专业人才的需求上升明显。
(二)企业对营销专业人才的需求呈现出网络化复合型趋势
电商企业和传统企业的O2O商业模式的快速扩展,在为市场营销专业人才提供了数量巨大的空缺岗位的同时,也对营销专业人才的综合素质提出了更高的要求,呈现出网络化复合型的变动趋势。“互联网+”背景下,企业急迫需要一批踏实敬业、勤奋肯干的懂电子商务平台运营规律的能够进行营销策划,文案撰写,可以熟练使用网络促销新媒体工具的营销复合型人才。
(三)大数据时代企业对市场调研及数据处理型营销专业人才的需求扩大
互联网技术的成熟运用,为众多的企业有效地分析客户端碎片化、个性化的大数据提供了更为便利的条件。大数据分析为企业在未来精准营销,为顾客提供全方位的定制化营销服务成为可能。《大数据大利润–数据信息图》指出,若企业通过数据分析,举办有针对性的促销活动,与群发邮件相比,促销产品可获得288%平均利润增长。《消费升级里的中国:电商消费大数据勾勒出在线商业图景》以数据分析为我们清晰科学地解读了当前我国电商消费的变化趋势……众多的企业以及像亚玛逊等网站已由电商平台角色向大数据服务机构转变,他们通过对客户端大数据的科学分析和运用,为企业做出正确科学的决策奠定了坚实的基础,帮助企业将有限的资金、人力、物力等资源用到了刀刃上,从而全面提升了企业的核心竞争力,为企业创造了可观的利润回报。大数据时代的精准营销、个性化营销促使企业更加强调市场营销队伍整体的市场调研和数据处理能力的全面提升。企业对营销专业人才的需求也将向市场调研能力和数据处理能力的需求倾斜。
二、“互联网+”背景下《市场营销》课堂教学改革的思考
高校专业品牌的塑造往往是通过依靠所培养的学生的综合素质与社会需求的吻合度来构筑的。因此,市场营销专业人才培养目标必须与企业对该专业人才的需求的动态变化紧密接轨。而课堂教学则是有效落实专业培养目标的致胜关键,也是链接理论教学与实践转换的重要的桥梁和纽带。“互联网+”背景下,伴随移动终端的普及,高校学生所能够获取知识的渠道更加方便、快捷;再加上全球开放的互联网MOOC、微课等新的教学形式和内容的层出不穷,这些社会教育服务机构汇积了全球最优秀的师资力量于一体,在线教育正极大地冲击并挑战着传统高校的生存地位。当前,高校若单纯依赖于单一层面的知识传授,已然无法满足现代教育的要求。作为高校以及高校的教师,如何进行定位,已迫在眉睫。当前,针对网络化复合型人才需求加大以及大数据时代对市场调研与数据分析营销专业人才需求的紧迫需求,《市场营销》课堂教学需要紧跟时代步伐,立足“以学生为主体”,以工作过程为导向,对教学内容进行分解,以学生网络化复合型素质培养为核心,有效利用互联网技术,积极转变教师的角色,进行积极改革,以适应企业对营销专业应用型人才的综合素质的要求的变化所带来的挑战。现就《市场营销》课程教学改革提出以下几点思考:
(一)树立新的教学理念,以工作过程为导向,科学设计课程教学内容模块
互联网———知识大爆炸时代,学生获得知识信息已不再困难,知识获得的渠道多样而开放。传统的课堂教学模式以“学习是知识的获得”的认知心理学作为依据,以教师为主导,学生常处于被动的接受知识的角色地位,即俗称的“填鸭式”教学当前已受到了极大的挑战。传统的课程教学模式在激发和全面提升学生的创造性、创新性、学习能力等综合素质方面存在一定的欠缺。建构主义理论倡导通过“学习环境创设”,以“学习是知识的建构”为核心理念,教师通过创设一定的特设场景,大胆尝试以职场项目的工作过程为线索,将课程内容进行模块化分解,引导学生不断地模拟和演练职场岗位所需要完成的各项任务,翻转课堂教学,将学生“被动的学习”转化为激发学生的探索、创新的热情,以学生“在做中学”,学生“在教中学”,来推动学生从单一地吸收理论知识向全面提升学生的实践能力和综合素质的科学转换。以燕京理工学院《市场营销》课程为例,自2013年一直积极尝试着以营销管理的工作流程即市场分析→战略定位→营销策划→营销计划的组织管理为逻辑脉络,来构筑课程教学内容模块。自2013年初至2015年,一直以模拟项目教学为主进行尝试,当前已参加学校的福特基金“以学生为主体”的项目课题研究,通过引入英纽林等企业的产品进入课堂,把学生分成项目小组,按照企业产品项目市场开拓的全过程,对课程内容进行调整,分解成从市场调研分析→产品营销战略定位→产品营销策划→项目方案的实施几大模块,通过项目小组的“做”,亲身体验工作设计以及方案的实操,以项目组的实际业绩作比较,来验证学生们对理论知识的掌握程度。
(二)积极引入企业经理人进校园,采用多元化教学策略,带动学生进行项目实施
“互联网+”背景下,大量的免费网络公开教学资源供应对高校的生存提出了严峻的挑战。高校必须改变单一层面的知识传授角色,以“树人”为核心,从培养具备创新能力、团队合作精神、较强的学习和研究能力、积极健康的人格的应用型专业人才方面的核心价值,以此作为超越互联网教育平台所无法比拟的优势,来应对线上教育和全球化国际教育市场竞争的严重冲击。在处理教授理论知识与培养学生综合能力素质的关系时,《市场营销》课程需要积极建设多元化的教学环境,通过引进企业经理人进课堂,作为传统教学的有效补充。在理论教学过程中,通过精心构筑产品项目执行的工作全过程,将学生导入不断的“处理问题→调查分析→策划→实施”的学习过程中去,以提升学生的创造性思维并提升学生项目的执行能力。互联网时代,网络化复合型营销人才的培养势在必行。通过依托状元汇企业的线上平台,请企业经理进入课堂,让学生在线上实际演练网上建店、网店的装修,包括店标的设计、产品的图示以及产品文案的撰写、网店促销活动方案的设计与实施等内容,让学生在实际项目的操作过程中,去深入体会理论知识的内涵,从而培养学生的创意思维、团队合作精神以及动手能力。
(三)变革教学方法,尝试翻转课堂,向全面提升学生的综合素质转变
互联网时代,学生获取信息的渠道很广,教师必须努力转变单一的“知识传授者”的角色,以向激发学生探究问题的引路人和指导者的角色转变。想办法激发学生的学习自主性,布置项目和任务,重视学生的探究性学习,通过学生“做中学”,学生“教学生”,教师在学生学习的全过程中进行有利的引导,以协助学生项目小组进行问题的探索→思考→实践→再探索,”授之以渔“,将工具和方法教给学生,组织学生亲自去做,搜集资料,学习知识,结合项目去研究,并且将课程模块内容分配给各项目小组的学生,每个项目组将理论模块的知识以PPT的形式呈现并在课堂进行讲解,以提升学生的信息搜集整理、撰写以及团队合作和语言表达能力,从而达到全面提升学生整体综合素质的目标。
(四)课程教学测评体系由应试评价向过程评价和能力评价转化
“互联网+”背景下,营销专业为突破并超越MOOC、微课等线上教育迅猛扩展所形成的困窘之势,必须深度挖掘传统教育不同于现代线上媒体教学的独特价值及其魅力所在。现代线上媒体教学的确在突破时空界限,学习灵活,富有弹性具有极强的竞争优势,然而仅仅依靠现代线上教育媒体单一的知识传授,尚无法满足学生综合素质诸如创新创意思维、学习能力、团队精神和健康人格的方面的塑造,这正是其无法比拟和难以完全取代高校地位的根本所在。正因为如此,《市场营销》课程教学必须与时俱进,立足以“树人”为核心,应以学生创新思维、学习能力、团队精神和健康人格等方面综合素质的培养和全面提升作为重点,积极调整课程教学测评体系,由单一的应试评价向过程评价和多维度的能力评价相转化。传统的《市场营销》课程教学的测评体系,通常采用期末成绩这种单一的应试评价来甑别学生的优劣,这样往往会导致学生平时课堂的参与热情不高,只是期末突击学习,背诵课本重点内容来应付学习,从而导致所培养出的学生高分低能,学生综合能力素质测评陷入缺乏科学性的恶性循环。此次改革需要将课程教学测评的重点放在过程中,以能力素质所能得以体现的阶段性成果,分阶段进行考核评价,按照知识和能力素质所形成的规律,激发学生“做”的积极性,帮助学生在从感知→概括→应用的思考的全过程中去建立和形成科学的思维逻辑方法、独立学习能力、团队合作和良好的人际关系处理习惯、健康的人格,并培养学生在“做”的过程中形成持之以恒的探索精神。以《市场营销》课程为例,拟以阶段性市场分析报告、营销策划案、策划案的执行报告按照职场营销工作的全过程,分解课程的教学内容,在将教学内容模块化的前题下,将学生测评体系向过程测评和能力测评进行转化。当然,若想真正贯彻实施,这需要学校层面人事部门在对学校教师的工作绩效考评体系同步进行一定的调整,从而确保并且激发教师敢于尝试和大胆改革的意愿。面对“互联网+”背景下现代线上多种教学模式的冲击,高校必须积极思考其立命之根本,防患于未然,积极改革,以“树人”为核心,变革课程教学,以增强其竞争力。
作者:李玮 单位:燕京理工学院
参考文献:
[1]艾瑞咨询.2015年度数据电商O2O篇[EB/OL].
[2]冯雪.2015年电商交易达16.2万亿元[EB/OL].
[3]余晓玲、刘艳、谢晶晶.会计专业:供应过剩热转冷市场营销:需求旺盛再吃香[EB/OL].
2014年,北京景山学校北校区参与了北京市教育网络和信息中心组织的“十二五”规划课题――优质资源班班通项目,我们参与的板块主要是从平板电脑互动式课堂教学应用系统的研究这个维度,来探索在互联网、每位学生都拥有移动终端设备(平板电脑)这样的技术条件下,教与学方式变革的方向。
当前基于平板电脑的互动教学系统已经有很多了,特别是基于苹果iPad的系统,已经比较成熟,形成了体系。
教师基于备授课平台的互动教学系统,利用传统多媒体课堂中的各种授课资源,根据互动课堂移动性、学生自主性的特征重新组织资源,建立各种结合互联网、校园网的线上以及线下教学活动,支持在教师引导下的各种学生主动的基于资源的学习,这中间的资源主要包含文本、图片、录音微课等音视频素材的初级资源,以及教师预先准备的导学案(可以包含文字、图片、音视频以及互动反馈答卷等)、互动试题、电子作业(包含各种客观、主观问答形式)等结构化资源。
互动反馈系统不仅能够实现作业电子化,及时得到互动反馈结果,还可以让教师在授课过程中及时掌握学生学情,并根据学情及时调整教学策略,因学定教。
利用苹果系统中免费的iBookauthor制作的iBooks电子书,我们也可以为学生制作包含各种多媒体资源以及支持学生互动自测的交互式资源的富媒体电子书学习学件,再结合苹果App Store中提供的各种学科教学App,组成一种支持学习者个人的人机互动的学习资源系统(如图1)。
经过课堂实验,我们发现这样的教学体系虽然已经能够支持传统教学的日常应用,但还是有较大局限性,因为当前流行的教学系统大部分还是传统教学思维下的产物,更多关注的是教师课堂教学环节设计、资源推送、互动反馈等方面,而对关注学习过程中学生的思维发展,尤其是发散思维与聚合思维的发展,从而培养学生的创新能力方面,支持还是不够的。
通过对苹果App Store中教育以及相关App的研究,我们发现了一些应用是在这方面对于教学应用系统的一种补充。比如,在协作学习工具上,我们没有在教育App中找到合适的软件,于是就有意识地寻找能够支持企业协作办公的软件,看能否替代,于是找到了Quip。
Quip是一款移动互联网上非常流行的“文档分享+多人在线文本编辑器+即时通讯工具”的软件,能够轻松实现在iOS、Android系统的手机、平板和桌上电脑等任何设备上创建文字文档的任务。
思考与设计
首先,总体思路上,我们还是紧紧抓住以学生的学习为中心,信息技术进入课堂以后的重构课堂与学习这个核心。因此在课题人员组成上,我们依然采取“学科教师+信息教师”共同组成学科信息化探究小组的方式。
信息技术教师既是学校信息化建设的规划设计者,又是学科教师教育技术的培训者和信息化环境的使用者,同时能够理解学生以及其他学科教师的需求,因此能够更好地把握如何将信息技术融入教学,起到事半功倍的作用。
2013年9月,景山北校区配备了一个教室的iPad,从那时起,我们就一直在实践中思考,平台如何搭建?教师如何使用?是简单的常规课堂搬家,还是着眼于未来移动学习模式的创新应用?同时积极探索,寻找可以支持移动端在线交互,使用简单的交互平台,发挥iPad的长处,寻找它的不可替代性和创新应用。
我们通过研究发现,Quip是一款支持企业组建为适应激烈市场竞争环境必须具备新的学习方式的学习型组织的软件,这正和我们要为学生们建立学习与实践共同体的思路契合。因此,我们选择了利用Quip开展实验班级的探究学习活动。
实践纪实
我们将Quip作为景山北校区特色的互联课堂交流平台来使用,参与的学科包括语文、历史、信息技术,以及特色主题班会等活动,基本进入常态化。
而作为一个移动互联网的产品,Quip带给我们的是一个随时随地的课堂,教师的教学设计并不是局限于课堂之上,而是打造了一个基于互联网平台的没有边界的学习环境。
首先,Quip是一个跨平台的应用,教师和学生同时可以在PC、平板、手机终端使用它。
其次,Quip是一个很轻的应用,班级教师建立一个文档夹,就等于在Quip中建立自己的班级组织,再通过邮件的形式把任课教师以及学生邀请进来,学科教师在这个班级组织中建立自己的学科活动文档夹,这样就建成了一个班级的研究性学习的学习小平台。
我们利用这个小平台,有效地将学生、教师的各类终端(PC、笔记本、平板电脑、智能手机等),校园网络(有线接入、WiFi无线接入、专用学习微环境等),3G接入与互联网络等硬件有机地联系起来,提供了一个网络学习空间,让教师很方便地把自己研发的基于网络的学习活动方案分发给学生,学生在这类学习活动方案的支持导引下,有效运用各类学习资源来支持主动的学习活动,并通过平台将学生的学习行为记录下来,为教师和学生本身提供了非常好的反思的资源(如图2)。
我们以一堂《记承天寺夜游》的语文课为例,教师在教学过程中不再是简单地处理教材的内容、词句、知识点等,而是通过为几个小组从不同角度设计的不同任务,引导学生带着问题进行阅读以及通过网络的扩展阅读,并以小组协作学习的方式总结提炼出每个小组通过不同的角度对中国古代优秀散文的精妙之处认识,真正提高了学生的古文素养(如图3)。
我们再以历史教师的一个教学课程为例,教师在平台上了关于文艺复兴的一个学习基础资料――文艺复兴时期的代表人物简介,作为导入,同时了一个教学任务,让学生以学习小组为单位在基础资料的引导下,通过互联网搜索更多的关于文艺复兴代表人物的资料,要求对查阅的资料进行筛选和整理,并要求每组选择一个人物,进行详细地介绍,要求介绍的内容包括人物、国籍、称谓、名人名言、代表作品或杰出成就、对他的评价等,并把信息成果做成图文并茂的文档,保存于专题文件夹的文档中。后续还了学生课后任务,要求学生制作自己的电子小报。
学生在接受任务的过程中,一直在交流栏中进行着生生之间、师生之间的交流,在执行任务的过程中,特别是在课外,几个同学一边进行协作学习,一边在信息栏中不断沟通。通过课堂中的讨论后,每个小组确定了自己的选题任务,并且进行了分工,每个人搜索组织相关资料,将资料整理后添加到协作文档中,然后由负责制作的同学制作好电子小报到共享文档中,大家分别提出自己的意见,并通过讨论确定最终的版本。
这是一个很有特色的研究性学习结合学科教学的设计。首先,教师并不是直接将知识进行讲解灌输,而是将问题提给学生,并让学生通过讨论将教师的问题转换成自己的问题,然后再通过协作的方式,利用信息技术搜集教学目标要求的基础信息。通过对基础信息的加工整理,协作探究,学生们逐渐地完成了知识的建构与内化,最终用图文并茂的电子小报的方式,对内化的认知进行表征(如图4)。
在这样的学习过程中,学生通过协作探究学习到了知识,更重要的是学习到了如何对信息进行搜集、整理、加工,学习到了如何进行表达,以及如何制订计划通过小组协作解决实际问题。
2014年底,交互平台Quip在景山学校iPad的教学实践中被广泛应用,iPad的拍照摄像功能被用于记录学生科学探究课的实践活动,定格学生的探索与操作活动,并对活动进行分析与交流,使得我们的iPad课堂充满兴趣、新奇与创造。
思考与展望
经过运用与反思,我们总结出,Quip这一类基于协作的文档处理软件,是支持学生探究学习很好的工具,它不仅可以作为文字处理工具、信息搜集整理工具,还可以作为学生知识建构的工具、信息加工的工具,学生利用其具有的搜索技术、社交网络、位置学习、手持记录、内容测绘等功能完全可以进行基于互联网资源、基于位置信息、基于社交协作的深度探究性学习。
当前此类软件基本都具有以下一些优点。
合作性:集文档、短信于单一的聊天界面,师生能够在协作学习过程中聊天,提高了沟通效率并且增强了学习的趣味性,同时还能通过邮件手动/自动传递任务和状态信息,更加保证了协作信息传递的有效性。
移动性:支持离线状态工作和联网后的自动同步更新,学习探究的过程不会因为没有网络而中断,真正做到随时随地。
互动性:共享文档建立后可由多个用户在不同设备上同时编辑,并在不同文档间建立联系。
聚合性:Quip现在允许用户从Dropbox、Evernote、Google Drive甚至微软Word导入文档,文档中的互联网链接也可以直接访问,是一个非常简单实用的基于互联网的信息聚合工具,很适合学生协作探究过程中作为信息搜集整理的工具。
简洁性:作为一个大众化的移动互联产品,功能简单实用,很容易上手,对于新手,包括年纪较大的教师,也没有技术壁垒,在这一点上,恰恰是我们许多学习支持系统的弱点,也是非常值得中国软件商借鉴的。
当然,Quip毕竟不是为了教育设计的,因此必然有很多不尽如人意的地方。首先,用户系统的建立和用户信息的导入复杂,文档增加共享人只能手动添加,这在大规模应用时会增加很多的工作量。
学生学习成果等资源只能导出成几种格式的文档,不能和数字化校园系统直接对接,不利于数字化校园资源库的建设。
学生的学习轨迹、学习行为等的记录,只能以文档的方式存储,非常不利于信息的搜集、统计以及对学生的评价。
小熊维尼之所以这么值钱,是因为卡通形象的品牌授权赋予卡通营销的重要意义。当今时代曾被人戏言是卡通的时代,因为除了少儿,许多青少年和成年人都是卡通迷,卡通文化影响了几代人的行为准则、生活趣味和价值观念。
而在卡通文化流行和互联网当道的大背景下,企业也更加重视卡通形象授权的营销价值。在《功夫熊猫2》和《变形金刚3》热映之际,各大品牌商纷纷借助影片带来的热潮“推销”自己,只不过这次,他们玩法各异。但是有一点,就是都离不开互联网。好丽友、麦当劳、维达、满座网、美特斯邦威、TCL、联想、伊利……你还能数出多少来?
好丽友 和熊猫关联的功夫
2008年,好丽友派派福和《功夫熊猫1》失之交臂。3年后《功夫熊猫2》成为它的天赐良机。主打4~7岁幼儿的派派福,一大特色即是熊猫形状的产品,延续一直以来和熊猫建立品牌关联的营销思路,好丽友通过和《功夫熊猫2》合作,在突出派派福的产品特色和促进消费者对派派福的品牌认知上,画上了重要一笔。
2008年6月,《功夫熊猫1》首次在国内上映取得火爆票房时,好丽友的最新派类产品派派福正处于最后的研发阶段。
比起好丽友之前的主打产品如巧克力派和蛋黄派,派派福针对的是市场上一个较为空白的市场――4~7岁的少儿群体。除了在原材料和口味上的针对性调整,这个产品的一大特色,就是熊猫形状的外观。“熊猫是我们的国宝,而且每个人,无论男孩子、女孩子都很喜欢熊猫。”好丽友品牌负责人静北告诉记者。
因此产品上市以来,好丽友对派派福的营销,重点围绕在“为派派福和熊猫建立关联”这一点上,从而在父母及孩子心中建立派派福的可爱形象。2008年,好丽友在成都大熊猫繁育基地认养了一只小熊猫,取名派派,同时和基地合作成立“派派福基金”来提升大熊猫成活率。
而这一思路,使得好丽友在《功夫熊猫2》形象授权上,出手毫不犹豫。
“这次合作,对好丽友来说主要源于两点:一是品牌形象非常契合;二是《功夫熊猫2》具有的商业价值。”好丽友公关经理张晓艳向记者介绍。《功夫熊猫1》三年前上映时,派派福系列即将上市而未能赶上,但票房的成功使好丽友认识到熊猫系列影片在商业上的巨大潜力,因此,与《功夫熊猫2》的合作,对好丽友来说水到渠成。“这次我们无论如何也不能再错过了。”
今年年初,好丽友开始就具体的合作事宜和制片方梦工厂以及中国授权机构商谈。5月末,《功夫熊猫2》上线,好丽友的对应产品及宣传也应时而出。
和好丽友作为快消品牌一贯主打终端的风格不同,此次《功夫熊猫2》形象授权合作是一次360°整合营销,主要渠道既有产品终端,还包括院线及网络。
产品及终端依然是重点。好丽友在包装及终端宣传上围绕功夫熊猫形象做了多个派派福主题,同时产品内赠“功夫熊猫炫卡”,来吸引儿童收集并进行网络兑奖。张晓艳说:“终端促销效果是最为明显的,因为快消产品是冲动性购买,店内宣传尤其是特殊陈列,对品牌曝光和销量提升的效果非常好。”
院线则重在扩大品牌曝光,尤其是以家庭为单位的目标群体曝光。院线渠道的宣传包括贴片,以及与北京、上海多家影院进行“派派福主题影院”的合作宣传等。
作为好丽友最新尝试的网络渠道,一方面派派福通过官方网站和小朋友进行娱乐式沟通,同时在各个儿童社区网站吸引他们参加游戏,并进行网络道具兑换。数据显示,参与的人数有15万人次,但依然低于好丽友最初的预期。“4~7岁的孩子中网络渗透率还是相对较低,而且网络兑奖的程序略显复杂,”静北告诉记者,“下次针对更高年龄段的孩子,可能使用游戏植入等形式效果会更好。”
从5月末《功夫熊猫2》开始上映,6月好丽友此次营销资源重点投入的区域,包括东三省、北京、天津、上海等,销售量平均增长为56%,而销售重镇北京的增长量为110%之多。
满座网 点亮哆啦A梦的智慧
在风起云涌的团购市场,花重金聘请明星代言,在各大电视台、户外、网站疯狂烧钱的举动已经屡见不鲜。满座网的聪明之处就在于它选择了卡通动漫形象哆啦A梦做代言人,走出了一条差异化路线。两者之间的品牌契合度、消费群体的相通以及相对便宜的价格,都使得满座网的这一举措显得“物美价廉”。关键是,70后、80后的消费大军们,哪个不喜欢哆啦A梦呢?
搜索“2011草莓音乐节”,其广告语是“最春天、最摇滚、最浪漫、最新鲜、最嬉皮……”但就在那个音乐节上,满座网市场副总裁司新颖还意外地发现了一位“最神奇、最万能、最幽默”的代言人,那就是哆啦A梦。
“我在现场发现,哆啦A梦几乎获得了所有人的关注和喜爱。”这让司新颖十分兴奋。此前,满座网一直在计划寻找代言人,但一直没有找到合适的。“并且,此前几家同行已选择了国内的几位明星来做代言。我们如果继续走这条路,不但选择性较小,也很难体现出满座的差异化品牌优势。”
但哆啦A梦让司新颖眼前一亮,他灵机一动,“这个品牌代言人与满座网的缘分简直是‘一见钟情’,他的气质与满座网的品牌天然契合、浑然天成。”蓝白形象的匹配、神奇万能的口袋、超级亲和的认知――这些恰恰和满座网的气质相匹配。
更重要的是,哆啦A梦的粉丝从60年代开始一直延伸到90年代,特别是深深地影响了70后和80后两代人的成长,而这两个群体恰恰是网络消费主体。这也是满座网毫不犹豫选择哆啦A梦的原因。
从决定牵手哆啦A梦到谈判再到最终消息,只花了短短3个星期时间。司新颖说最难忘的是谈判环节,“足足谈了3个小时。而此前也采取了一些议价策略,比如拿一休哥和蜡笔小新来做比较。”最终谈成的价格是对方报价的10%,而这个价格也可能只是聘请明星代言费的10%。
6月28日,满座网在北京九朝会举行了盛大的战略升级暨品牌代言会,满座网CEO冯晓海宣布了以“模式创新、产品升级、品牌建构”为主线的三大举措,同时隆重揭秘了满座网品牌代言人“哆啦A梦”。当哆啦A梦与满座网握手的那一刻,很多人惊叹此举是一个很“Smart”的选择。
当更多人还在关注哆啦A梦的虚拟形象授权费用时,满座网已经开始了关于哆啦A梦的线上合作,这个充满智慧的形象将出现在微博传播、论坛表情、浏览器、播放器、输入法等一切和满座网有关的推广上,此外,哆啦A梦还将出现在满座网回馈给消费者的赠品如鼠标垫或者手机套上面。
司新颖表示,代言人不是烧钱,而是帮助品牌获得提升,继而扩张市场。“在狂热的团购大战下,满座网自始至终保持冷静、坚守理智,我们将会以多种形式回馈消费者,让他们在购物中既能有愉悦的体验,又能享受代言人的奇妙乐趣。”
美特斯邦威 利用杠杆原理
2009年美特斯邦威与《变形金刚2》的合作可以说是娱乐营销的新突破,开创了广告与销售量直接挂钩的新模式,借用变形金刚形象开发的T恤让美特斯邦威第一次尝到了卡通形象授权营销的甜头。从那时候起,美特斯邦威的T恤似乎和变形金刚有着天然的联系,于是和《变形金刚3》的合作就显得顺理成章。虽然美特斯邦威在《变形金刚3》中的产品植入总共长达五分钟,但是美特斯邦威方面并没有像2009年那样大张旗鼓地宣传,而是运用杠杆原理,花小钱,办大事。
《变形金刚3》在2011年7月上映,抢滩全球暑期档票房,在国内外又掀起“变形金刚热潮”。在《变形金刚3》还没有在中国大陆上映之前,就有网友传出海外版的电影截图――男主角希安・拉博夫在开场的激情戏中,身着美特斯邦威的MTEE经典九宫格Logo款T恤。这是继美特斯邦威首次成功跨界好莱坞电影《变形金刚2》之后,再一次植入升级,将MTEE服装植入《变形金刚3》中达5分钟之久,创下有史以来中国品牌在好莱坞电影中进行连续不断植入的总时长之最。
虽然美特斯邦威在《变形金刚3》中的植入可谓又开一先河,可是美特斯邦威方面并没有针对《变形金刚3》大张旗鼓地宣传,据美特斯邦威MTEE品牌经理谢炜介绍,主要原因有两条:
一是美特斯邦威在2011年的重点推广主题是“新国货”,这一概念的主要承载产品就是美特斯邦威的MTEE,而利用变形金刚形象开发的主题MTEE已经成为这一轮宣传的一部分,公司并没有特别拿出很多预算来专门推广《变形金刚3》系列。(2009年美特斯邦威的宣传主题就是“变型看我”,所以所有的预算都打在《变形金刚2》一个点上。)
二是《变形金刚3》在中国大陆的上映档期是7月21日,正赶上T恤的促销和打折,这时候再投入广告没有多大意义。
即便如此,谢炜对获得1:2的投入产出的预定目标仍很有把握。因为有了2009年开发并宣传变形金刚系列T恤的成功做铺垫,使得美特斯邦威的形象与变形金刚的形象成功粘连,当《变形金刚3》出现时,消费者自然会想到美特斯邦威旗下变形金刚系列的MTEE。因此,谢炜将今年的策略重点放在公关方面,而不是像2009年《变形金刚2》时期那样疯狂砸钱。
首先,美特斯邦威将这次植入的升级、植入的意义、植入的亮点等话题抛给媒体,让他们去主动推广“美特斯邦威植入《变形金刚3》”这一信息。
然后,利用互联网的力量,美特斯邦威会在官网、官方微博、社区论坛等平台上相关信息,与网民互动。
另外,7月份已经在实体店面开始了满一定金额送《变形金刚3》的促销活动。而影院里面会有MTEE版的电影海报,如果玩电影周边的人觉得买变形金刚的玩具太贵,也可以购买这一主题的体恤作为留念。而一些常规的营销手段比如EDM等都用在这次的推广中。
最后,在中国首映当天,美特斯邦威会举行媒体观影活动,并邀请派拉蒙、孩之宝等合作方参加。
看起来都是常规的花钱很少的活动,却可以像支点一样,利用杠杆的力量将信息传递下去。《变形金刚3》系列MTEE从今年3月份开始推出动漫版,6月份开始售卖电影版,销量不俗。整个MTEE的销量比去年同期增长了190%,基本翻了一番。
值得一提的是,正是因为美特斯邦威在2009年《变形金刚2》植入中的出色表现,才坚定了派拉蒙公司对中国品牌的信心,因此在2011年《变形金刚3》的广告主名单中,又多了TCL、伊利和联想三个中国品牌。
小贴士
动漫形象授权营销法则
一、判断自己公司的品牌定位与动漫形象的定位是否契合。要做好市场调查,判断动漫形象目标受众是否喜欢和愿意接受。
二、在选择动漫形象时,要考虑对方的影响力和美誉度。比如变形金刚、功夫熊猫等动漫形象已经培育了很好的市场基础,用它们做营销能激发出这一群体的需求。
三、在寻求动漫形象授权时,要考虑对方公司是否愿意合作。比如,2009年美特斯邦威在与派拉蒙合作时,用了很多经费宣传《变形金刚2》,后续的宣传工作得做到位。
四、即便是影响力大的动漫形象,它的图档也要和产品的风格相符,为最终的销售服务。比如美特斯邦威的MTEE如果直接用喜羊羊的图档,就会显得很幼稚。而当设计师把图档重新做了延展,让其风格变得潮流的时候,才会被消费者接受。
五、从品牌运营的角度上而言,代言绝不仅仅是简单的一两个步骤,而应该是一系列的品牌行为。只有这样,才能让代言人真正发挥作用,而不是“盲目烧钱”。
六、如果想在互联网上更好地进行传播,最好所选择的动漫形象也带有互联网的特质。如QQ小企鹅、搜狐的小狐狸等。
七、形象授权合作成功,还要依赖两方面的因素,一个是影片的商业成功,这对于品牌来说并不可控,另一个是品牌可以掌控的,即活动方案和执行效果,资源投入越多,效果越好。
相关连接
《变形金刚3》里的中国品牌
男主角山姆穿着美特斯邦威的衣服,小机器人变成了联想最新款的笔记本电脑,TCL智能3D电视也以“变身”机器人形式亮相,而男配角手捧伊利营养舒化奶,振振有词地讲出对白:“让我先喝完舒化牛奶,再跟你说。”这些并不是出现在国内某部山寨片的场景,而是《变形金刚3》中正在上演的画面,这也是首次有这么多的中国品牌植入好莱坞大片中。
不过,这次中国品牌对好莱坞大片的集体出击可不是表面的植入那么简单,他们要利用这些卡通形象授权在产品开发和品牌推广上狠下功夫。
美特斯邦威已经不用多说,通过品牌植入和卡通形象授权,品牌的提升和《变形金刚3》系列T恤断货的情况已在预料之中。
TCL则成为《变形金刚3》国际联合推广伙伴,并与派拉蒙、孩之宝联手举办“全球刚丝超级秀”活动,并且了变形金刚纪念版电视“智变”系列V8200和国内首个超级智能3D电视卡通形象――电视金刚“小智”。
产品经理的困惑
但入职的兴奋没有维持两个月就被另一个词“困惑”所代替了。小潘的困惑是由日常工作中的几个细节构成的。
一、 产品经理在企业中的地位绝没有他所想的那么高。这家企业的核心部门是销售部,而不是市场部,市场部的产品经理工资少得可怜,只有固定工资,没有提成,整体收入只有销售人员的五分之一。加班更是家常便饭,而且人员更替很快, 在公司产品经理任上最长的人员只有两年的工作经验,工资也是两年如一日。这表明企业对产品经理的定位是很低的。
二、 产品经理的工作内容远没有定义中的复杂。这家企业的市场部经理是一个从台资跳槽过来的女生。她大学毕业四年了。她给小潘他们的工作是每天在行业数据与市场反馈报表中进行分析与摘录,最后形成结论与报告。老实说,这种工作枯燥而乏味,市场经理总是在一些诸如错别字啦、PPT的美观与否上提要求,而且对市场的意见都是她的观点,小潘他们的工作主要就是把她的观点从行业的数据报告中找出佐证来印证,天知道在市场上会是什么样子的。
三、 市场部产品经理的是在公司挨骂最多的,每次小潘他们熬几个通宵做出的产品规划与活动方案都被销售部踢了回来或拒绝执行,市场部经理经常在小潘他们面前大骂销售部“执行力差”,但小潘隐约感觉市场与销售有些脱节了。最典型的事例就是市场部一年根本就没有几天去出差到市场上,原因是市场部经理认为没有必要,她原来的台资企业产品经理就根本不出差。
四、 产品项目的沟通工作远不是他所能胜任的。小潘这个产品经理不可避免的要去和生产、计划、财务、销售几个部门去沟通,但这个部门的大佬根本不买他们这些新人的账,往往在市场经理规划的工作时间内无法按期完成工作,为此,市场经理不知骂了小潘他们多少次,小潘他们也不知暗地流了多少眼泪。看到那些老销售人员一回来就和各部门人员谈笑风生的样子,小潘就羡慕不已。
五、 产品的感觉到底是什么?小潘们已经很努力了,辛辛苦苦推上市场的产品,不但没有良好的反映,而且遭到了市场上的经销商的一片投诉,从产品的外观,到产品的价格,竞争对手的应对等等,经销商们总而言之一个意思“他们对产品没感觉”。但产品的感觉是什么呢?难道那些数据与行业报告都在说谎?
困惑之源
综上所述,产品经理在很多企业里的从业状态是很不如人意的,他们资历浅,收入低,市场经验少,属于一个位置很尴尬的行业人群。
究其根源,主要是企业对产品经理的定位没有做好,正因为定位没有做好,在产品经理的人才结构、工作内容、工作职责、工作权限上没有进行合理配置。
上面小潘所工作的企业对产品经理的定位明显地引用了台资与日韩企业的定位方式,这种方式并不符合中国的国情和中国企业的现状。
这些外资企业对产品经理的定位是一个流水线上的操作员和数据分析员,和流水线上工作的工人没有区别。他的产品经理的主要工作是基于庞大的数据体系和市场报表的收集与分析上的。很多人都记得80-90年代像三星、松下、LG等外资企业的市场部中产品经理是怎样工作的,他们每天都忙于制表和收集报表,每天都会忙到深夜。这样辛苦的劳动换来却是他们在市场上节节败北,屡屡输给国产品牌,这些外资企业都将此失败归于中国市场的复杂性。但实际情况各地的分公司与销售人员每天都忙于报表,根本无法顾及市场,大部分人为了图方便都会伪造数据与报表,产品经理根本无法收到准确的信息。这样的产品经理的价值根本得不到体现。
中国市场地大物博,行政区划间的文化差别明显,信息收集无法达到发达国家的准确程度,很多行业数据与报告只能覆盖到大中城市的部分业态,对于中国不断增加的地方零售业态和广大的二三级市场基本无法进行有效的数据收集与监控,这就造成了信息不对称性。产品经理担负的责任变得更加重要,对消费者、经销商、渠道、产品的感知与把握能力变得及其关键。
如某外资家电企业一直经营国内的电饭煲市场,但其产品只做圆形煲,不做方形煲,他的理由是,两种煲的成本是一致的没有必要去再花钱开一套模具,但在市场上,国产品牌大做方煲,某知名国产家电企业方煲销售量已占整个饭煲生产量的80%,且利润比圆煲上升30%,,同样的产品,只是因为在消费者感知中的价值不同而有了新的商机,这些现实都是很难在外资企业中传统的成本与数据分析中找到投产的依据。
就此而言,盲目借鉴外资企业的产品经理定位模式是很有危害的。就目前现状而言,在中国大多数企业中更应该将产品经理定位成产品项目经理、产品品牌经理更合适些,在地位要更重要些,层级更高些,最好直接向企业的总经理汇报与负责。再也不能按流水线数据员来设置这一岗位了。
需要选择具备什么能力的人做产品经理?
要想真正发挥产品经理的主导作用,应先从产品经理人的选择上谈起。产品经理人定义为项目经理后,产品经理是产品的设计者、建造者、运营者,更是产品的第一个用户。
他的最大的能力就是沟通能力与整体把握的管理能力。
沟通能力是非常重要的能力,但产品经理要在企业中能做到顺畅的沟通需要一个核心条件——就是个人的影响力。但个人的影响力不是一天就可以练成的,他需要这个人在企业中从业时间较长,对各部门熟悉,在企业中获得过荣誉,得到大部分人的认可。这样的人在销售人员中比例是最高的。
市场的整体把握能力也很关键,对消费者反应的感知,对经销商政策与销售方法的了解,对渠道的运作规律的了解,都是产品经理应该具备的必要能力。
还有一点也是非常重要的,就是对市场与产品的感觉。对于这点素质,很多人认为这好像很玄,而且有些不切实际,但事实上它确是一种非常重要的能力,我们可以看到乔布斯的产品感觉对苹果公司的重要性,从专业图文处理电脑到手机再到现在风靡天下的IPAD,无不透着乔布斯对市场准确把握的诡异智慧,这种神来之笔的感觉对一个优秀的产品经理来说是天生的,后天的培养很难,企业要找到这样的人只有通过长期观察和工作业绩和工作方式等方面的综合表现来寻觅。
这几个方面罗列完后,产品经理的来源渐渐勾勒清晰,它应该是企业的优秀销售人员,对企业了解,对市场与产品有感觉,有较强的个人影响力和各部门沟通能力。下一个问题就相应产生了,怎样让这样的人走上产品经理岗位呢?
优秀的产品经理是怎样塑造的?
一、 真正重视产品经理岗位,合理的定位与更高的权限;
产品经理在企业中的位置是如此重要,企业应提前在公司架构中提升企划部门的位置,提升产品经理的实际地位与工资水平。
企业还可以通过组织相关经理人职业生涯规划等培训课程对业务人员将来在企业中的发展做出引导性暗示;
对有意培养的为产品经理的业务人员,公司领导应提前与其沟通并做出相应承诺。让其理解做为产品经理是一个很重要的岗位,而且是一个有前途有潜力的岗位,而不是让他们退居二线。在相应工资上也要尽量保证与原先持平或略高。
在的优秀销售人员转化的过程中,企业可先将产品经理定义为产品项目经理,利用其强大的影响力与沟通能力建立起项目团队,定义其为管理者。针对其对生产技术等环节的了解还需要时间,可为其配一技术骨干做项目组副经理,辅助其做出判断;给其转化成合格产品经理前做一个过渡期。
二、 在日常工作中进行有目的引导;
对于产品经理人才培养规划较早的企业,还可以通过有目的有步聚的轮岗来培训有潜力的市场人员向产品经理岗位转化,如有目的的让优秀销售人员去工厂去挂职锻练,去了解生产流程,参与市场部具体工作,来了解市场部工作流程与各岗位职责。
聘请专业产品经理培训老师进行系统辅导,让优秀销售人员对产品经理岗位产生浓厚的兴趣,在此期间,企业最好成亲自参与培训过程,让参训人员感到企业对产品经理岗位的重视。
让可培养在员工参与企业的决策过程,以视信任并使其对产品经理企业中的核心作用有进一步认识。
1引言
随着2005年中国图书馆学会阅读推广委员会的成立,各高校积极开展了阅读推广工作的探索与实践。经过十年的发展与努力,很多高校都逐渐形成了自己的阅读推广工作品牌。2015年,由教育部高等学校图书情报工作指导委员会主办的首届全国高校图书馆阅读推广案例大赛,评选出了如“上海交通大学:鲜悦(Living Library)――以人为书,分享智慧”“四川大学:光影阅动――微拍电子书”“武汉大学:拯救小布之消失的经典――经典名著在线游戏”等优秀的高校阅读推广案例,随后,各省地区也陆续举办省级的阅读推广案例大赛,展现了高校阅读推广工作的精彩纷呈。同时,更多高校为提升师生阅读素养推出无缝服务,南开大学从2014年起在新生录取通知书内列出大学生必读推荐书目,清华大学图书馆在书库最显眼处设立了“清华大学生应读书目”专架,以及各高校开展的“真人图书馆”、各类读书会和导刊导报等形式。阅读推广工作开展十年来,高校师生读者的借阅量及阅读素养都得到显著提升。
广西民族大学图书馆的李国祥馆长认为,过去我们的阅读推广服务偏重文学文艺范畴,书目以国学经典、世界名著为主。提升文学素养是人才培养的中长期目标,但是从学校学科发展与专业学生的个人发展来看,提升学生的专业素养更是当务之急,受到网络信息浪潮的影响,有的学生容易迷失在过于丰富的课外信息之中,失去对专业学习的初心,甚至在懵懂与蹉跎中度过珍贵的大学时光,有的学生考上研究生或直接就业,却仍缺乏基本的专业阅读量和科研素养。因此,推广专业阅读,提升学生专业阅读素养,应该是高校图书馆阅读服务的重中之重。
2专业阅读推广概述
2.1 专业阅读推广的定义
阅读的概念在知识经济时代变得十分宽泛,本文选择借用胡继武对“阅读”所下的定义[1],将“专业阅读”引申为“人们为提高自身专业素养,从与专业相关的信息符号中获取意义的一种智力活动”。研究生阅读导师开具的书目为开题做准备、善于学习的本科生通过阅读教材之外的专业书籍以更好地完成作业等,都是专业阅读的常见形式。
“专业阅读推广”从字面上理解有两层含义。杨莉等对专业阅读推广的定义就包含了两个不同概念:以专业化的服务方式推广阅读,以及就学生的专业学习和技能培养方面从提供阅读的角度进行指导和帮助的过程[2]。简单理解就是“专业的阅读推广”和“专业阅读的推广”。本文仅从狭义上理解,取后者之意,只探讨如何对学生的专业阅读进行推广和促进。叶鹰教授曾开出图书馆学专业书目,推荐50余种专业经典[3]。新加坡南洋理工大学图书馆通过建立学科屋(Subject Rooms)、学科图书馆博客(Subject Library Blogs),定期按类编制新书目、书评和学科指导,引导读者对专业文献资料进行深层次阅读[4],这些都属于专业阅读推广工作。
2.2 专业阅读推广三要素
阅读推广的三要素是“主体”、“客体”和“本体”,我们可以从以下三方面来理解专业阅读推广服务。
2.2.1 “谁”来做专业阅读推广――主体
高校阅读推广活动的发起者、组织者、实施者和管理者,可以是图书馆,也可以是学生所在的院系,甚至是热衷于分享专业阅读体会的读书协会或个人等。这几种组织方式虽然都值得提倡,但却各有利弊,个人组织难以成体系,院系组织又缺乏完整的阅读资源的整合,图书馆虽然可以弥补前两者的不足,但图书馆员队伍本身的专业和素养无法解决非图书馆学科专业阅读涉及的深度问题。有的学科馆员为了给学生推荐优秀的专业读物,怀着极大的工作热情,对其服务的学科进行深入学习,这种态度虽然值得我们赞赏,但并不是最好的解决方案,再优秀的馆员,也难以上升到专业教师对自己学科图书的熟悉程度。鉴于此,我们提倡“图书馆搭台、学者唱戏”,这种二元结合模式虽然模糊了主体的概念,但可以有效解决以上各种组织方式的缺陷。有的学者强调图书馆在阅读推广服务中担当了主导地位,不应在宣传时甘做幕后英雄[5],但其实,只要图书馆的组织和评估工作到位,目标对象能真正受益,谁在台上获得掌声又何妨。
2.2.2 对“谁”进行专业阅读推广――客体
高校里专业阅读推广服务的对象一般为本科、硕士学生。而细化到每一个项目,必须要对目标人群进行研究和分类,从专业、年级区分把握各阶段学生专业成长的规律,了解其阅读需求和表现形式,有针对性地对提高其专业阅读素养进行活动设计。因此,每一期推广的对象不应相同,避免出现面向“全校师生”的推广方案。
2.2.3 具体推广“什么”――本体
专业阅读推广既包括推广专业阅读的读物,如传统的纸质图书,以及电子图书文献、专业数据库等,也包括专业阅读能力的提升、兴趣的培养、习惯的养成以及氛围的营造。因此,严格说来,一切提升信息素养的工作(信息检索课等)以及普遍意义下的阅读推广(面向全校师生的经典文学作品推广等),都不应列入专业阅读推广的范畴。
2.3 高校开展专业阅读推广服务的重要性
专业阅读推广是图书馆、任课教师和学生三方的共同需求。广西民族大学图书馆在开展专业阅读推广服务前,对上述三方做了充分的需求调研。
图书馆是为学校学科发展服务的,广西民族大学图书馆2013年起革新了过去的资源采购方法,执行院系导师荐购制度,学校还将荐购图书、电子资源作为教师年度考核指标之一。在各学院和图书馆的合作下,图书馆连续三年实现新购资源100%均为专任教师推荐,馆藏资源在科研教学方面的支撑能力显著提高。但由于图书馆对专业图书资源的宣传有限,学生课余阅读仍以休闲、文娱为主,图书馆需要担负起宣传专业资源的重任,并且提供相应的介入式服务。
师生在课余时间进行专业学习的探讨,能有效提升教师个人品格魅力及增进师生间教学默契。但由于教师授课必须按照教学大纲进行,所以教师的个人学习经历、对专业读物的阅读体会等宝贵的经验需在课堂以外另觅平台与学生分享。对广西民大30多名来自不同学院的教师进行访谈调研,所有受访者都认为专业阅读推广具有现实意义,9成受访者表示愿意免费担任专业阅读推广人。
对500名学生进行电子问卷调研,主要目的了解学生的阅读需求。由于文史类荐书目录能从很多途径获取,学生更希望图书馆能够提供专业阅读的指导(文史经典荐读需求为42.3%,专业荐读需求为89.4%)。而其中新生对二者的需求均为100%。值得重视和担忧的是,在大二至大四的本科生当中,有52.4%的人对自身所学专业表示“不了解专业精神”、“不知道未来就业方向”,有94%的人还选择了“未读过任何1本专业经典著作”。在研究生一、二年级的学生中有44%的人表示“未读过任何1本专业经典著作”,还有76%的人表示“没有掌握科研方法,还不太会写论文”。从问卷统计结果来看,大一新生急需掌握与高中截然不同的学习方法和技巧,学习如何通过阅读专业优秀读物提升自身专业素养,尽快进入专业角色,了解本专业的就业前景与社会地位如何等,这会影响到他们后续的学习能力和专业视野。二、三年级进入专业课程学习的学生,对某一门课程的地位认知、技巧掌握、获取参考书目等问题会直接影响到该门课程的学习效果。大四的学生面临考研、就业,更增加了对专业阅读的需求。研究生依旧需要与导师对话的平台,以提升研究生阶段的阅读和科研水平,跨专业录取的研究生更需要加大专业阅读量,以尽早进入专业学习正轨。总而言之,有提高专业素养意愿又缺乏学习主动性的同学,迫切需要良好的专业阅读氛围以及有效的介入式阅读服务。
3专业阅读推广案例及分析――以“相思湖畔”为例
3.1 “相思湖畔”活动设计与开展
广西民族大学图书馆从2015年起,举办了“相思湖畔”专业阅读推广系列活动,用能够弘扬学校历史文化的标志性湖泊景点命名,以部分学科为试点,邀请学校一级学科带头人、专业任课老师以及校内外知名作家等,与同学们聊读书、聊课程、聊专业、聊学习和技巧,用近距离的座谈或者大型讲座等形式开展专业阅读交流。图书馆除了组织工作外,在每一场活动现场还会布置专业相关的资源推介,如图书展、核心期刊展、电子资源列表以及公告相关数据库培训讲座的信息。学生不仅可以在活动中接触本专业的优秀人物,还能了解到本校图书馆专业馆藏信息以及电子资源的查询和使用方法(见表1)。
为保证活动的实效性以及执行水平,增进读者满意度,“相思湖畔”专业阅读推广工作参照国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的ISO9001质量管理体系对活动开展执行、管理和记录。活动档案资料目录包括向导师的倡议书、邀请信、活动方案、活动执行联络表、导师书评、海报设计、通讯报道、活动图片,以及最重要的读者反馈意见表和活动评估单。在宣传方面,借助学校领导的名人效应和科研实力,邀请正副校长作为头两场阅读推广的发起人,一炮打响活动在学校内的知名度。每次活动前后都充分利用校园广播、校园网主页、图书馆主页、图书馆微信公众号、微博、师生QQ群以及海报等对目标人群进行有针对性的宣传。其中图书馆主页还设有活动专栏,能够查询每一期活动的文字视频记录以及导师荐书,图书的电子版、纸质版定位导航、导师书评等。
3.2 “相思湖畔”活动评估
活动评估既是激励的手段,也是改进的手段,更是提高资源有效利用的手段。美国“一城一书”(One City,One Book)活动在其活动指南书中,专门指出活动评估是活动的最后一个步骤[6]。“相思湖畔”每期活动的档案目录中会有详细的活动评估单,包括过程评估与效果评估两个部分。
过程评估用于总结活动实施过程中的问题,分析哪些因素提升或降低了活动预期效果,主要问题出在什么地方,对活动组织者有积极的总结提示作用。“相思湖畔”推广服务初期也遇到一些组织工作的难题,听众层面上有时存在宣传不到位的情况。在广西民族大学图书馆做的问卷调研中,表示经常关注校园内的海报、校园网主页和校园广播的学生比例分别仅为32%、7.8%和2.3%。86.4%的学生表示班级内通知比海报、网页、微信等其他宣传手段都更为有效。图书馆在整理调研结果后,在2016年开展的推广活动中,采用请辅导员通知的方式代替海报宣传,组织工作取得了不错的效果。
效果评估分为短期和中期,短期指活动当天收到的“读者意见反馈表”,了解参与者的感受与建议,由于专业阅读的特性,活动不能像读书节一样追求轰轰烈烈的现场氛围以及参加人数,每期30人左右最为适宜。中期包括挖掘所荐书目借阅量的变化,导师在期末对参加活动的学生进行专业成绩的评价,以及学生自己对活动的评价等。以档案学为例,2016年3―6月与2013年同期相比,档案学专业图书(中图分类号G27)借阅量从237册次增长为421册次,其中谢伦伯格《现代档案――原则与技术》一书先后在两位教授的读书会上被推荐和解读,这本在过去连续5年都是零借阅的经典专业图书,在近半年内被借阅63次(含复本)。档案学导师在专业论文中也发现,部分积极参与活动的研究生其阅读广度和深度均有明显进步。
“相思湖畔”已经初步收获读者口碑和学校的肯定,但仍只是专业阅读推广的初期形态,图书馆只向导师们介绍专业阅读推广的理念和宗旨,具体形式不限,导师们根据自己的理解自行选择交流内容,自由发挥,这样的方式只能保证短期活动效果,项目没有按照知识体系有序展开,则无法连贯地对学生的阅读学习进行有效的介入服务。
3.3 专业阅读推广服务体系的构建
从“相思湖畔”推广服务开展情况进行总结分析,专业阅读推广符合学校学科发展和学生个人发展规律的,具有实效性和具体意义。在高校中应当给予足够的重视,并构建和完善专业阅读推广服务体系。
(1)健全管理运作机构。成立专业阅读推广委员会并下设专业组,委员会是学校推广专业阅读的指导性组织,规划总体目标,确立专业阅读服务的地位,协调部门之间合作与解决资金支持等问题。委员由学校分管领导、图书馆领导以及各院系分管教学的领导组成,如学校设有图书工作委员会,可由其兼任。专业组以专业为单位,由院系分管领导、学科带头人、专任教师、图书馆学科馆员以及学生代表组成。作为专业阅读推广的实施单位,专业组承担了解学生专业阅读需求、根据课程设置专业阅读章节、确定主讲人及目标任务等细节。健全的管理机构不仅能确保请到高水平的专业阅读推广人,还能够保证活动的组织开展。
(2)明确推广活动的目标任务。专业组应遵循“三个层面、三个传播、三个解答”的方针,学科馆员主动联系学院教师与学生代表,深入了解专业教学大纲,积极嵌入课程服务与学生成长计划,与专业教师共同探讨,根据专业课程设置、主干学科课程组、专业课程三个层面构建推广体系,向学生传播专业精神、学习经验、学习资源利用,目标是要解答专业学生“为什么学、学什么、怎么学”的问题(见表2)。
(3)不断丰富活动形式。除了讲座、座谈等“真人图书馆”模式之外,还要积极挖掘有创意的促进读者之间交流的活动形式,如在线上增设优秀书评、答疑解惑等交流栏目,线下举办读友沙龙、有奖赠书、送书上门、专业图书漂流等活动,吸引广大读者参与并提高专业阅读的积极性。甚至可以与教务系统挂钩,为专业阅读设置相应学分,由图书馆网页实现电子阅读、书评上传、书评评价最后系统给予学分认证等。
(4)积极结合数字资源做好推广服务。数字资源对推广服务的支持体现在两个步骤中,一是对导师荐读的图书做数字化加工,将专业相关的数据库以及该库的培训视频等整合在专栏页面中,供读者在活动前后下载。二是将专业阅读推广的活动制作成视频上传至网页专栏。数字资源应该配合课程设计的结构呈现出对应的系统性、唯一性、明确性。完善的数字资源支持,不仅帮助参加活动的学生获取移动的专业阅读的资源,更深入地理解阅读推广过程中获取的知识信息,更能帮助未能参与活动的学生。专业阅读推广持续一段时间后,已形成体系的视频资料可发挥极大的教学辅助作用,嵌入学生的课堂、班会、晚自习等环节当中,减少重复组织活动的资源投入。
(5)构建多维集成视角的评估体系。夏立新老师提出阅读推广的评估应从多维集成视角[7]进行思考,本文也从组织维、资源维和用户维三个维度对专业阅读推广分析构建评估体系。其中组织维反映了专业阅读的参与层级,即从学校、院系、个人三个层面进行评估;用户维反映了专业阅读评估的价值取向,即“以学生为中心”,细化目标群体,对不同专业、年级、学习水平的读者其阅读需求、阅读状况、阅读素养进行针对性评估,并且按阶段分为短期效果(当天反馈)、中期效果(阅读荐书之后至期末)以及长期效果(本科四年或研究生三年);资源维反映图书馆馆藏资源在学校教学科研中的借阅下载量、利用率以及科研产出和成绩相关性等。
(6)营造良好的专业阅读环境。环境营造并非指让学生了解推广的服务品牌,而是为学生的专业阅读营造氛围、创造条件,这是一个容易踏入的误区。让学生养成以阅读促进专业学习的习惯比让他们认识活动本身更重要。专业阅读推广工作任重而道远,当学生入学后能尽快进入学习角色,能及时收到每一场自己需要的专业阅读活动的信息,进行每一门专业课程学习时能及时获取相关的参考书目,走进图书馆能从自己的专业区域里找到相关的资源推介以及使用指导,甚至在研究时能快速确定自己的选题,他们在探求学习资源的一切需要的时候能够及时地提供服务,这样的专业阅读推广任务才算取得真实的效果。