时间:2023-06-08 10:56:41
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇财务工作绩效,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
【关键词】 财务; 评价; 引领
一、财务评价工作概述
(一)财务评价工作理念
近年来,河北省电力公司坚持“依法理财、科学理财”的工作思路,依据SMART原则,以定性指标、定量指标为基础,层层分解对标指标,建立了以《企业年度业绩考核办法》为统领,以《财务工作评价办法》和《财务资产部员工绩效考核办法》为补充的“三维一体”考核评价体系。
(二)财务评价的范围和目标
通过“三维一体”评价体系建设,实现了财务评价对所有对标指标、业务类型以及全体财务人员的全员、全方位、全过程评价,实现了充分调动公司管理层以及广大财务人员的积极性,建立有效的激励和约束机制,促进公司系统企业加强管理,提高经济效益,助推公司建设“一强三优”现代公司的目标。
二、财务评价指标体系
(一)企业年度业绩考核指标体系
企业年度业绩考核体系是河北省电力公司依据国家有关法律、法规及国家电网公司有关规定,对所属企业及企业负责人进行管理并强化其责任意识、约束其经营行为的管理方式。
年度业绩考核指标分为基本指标和分类业务指标。基本指标由安全指标、党风廉政建设指标、职工队伍稳定等指标组成。分类业务指标根据企业业务特点确定,主要包括:人力资源指标、财务考核指标、物资管理指标、经济法律管理指标、民主管理指标、精神文明建设、集体资产监管等。
2011年度河北省电力公司财务考核指标主要包括:1.成本费用累计完成率;2.计提折旧准确性;3.三项可控费用;4.流动资产周转率;5.资金上缴率;6.竣工决算完成率;7.年度现金流量预算偏差率;8.趸售县公司利润总额;9.财务工作质量。
以上指标的考核部门为各单位财务资产部,配合部门为发展策划部、营销部以及审计部。公司考虑各单位规模以及业务处理复杂程度不同,分别设置了不同的难度系数,以确保对各单位考核更加公平、合理、科学。
(二)公司系统财务工作评价体系
为深入推进财务集约化管理,科学全面地评价各单位财务管理工作,充分发挥评价工作的激励导向作用,促进公司财务管理水平和工作质量的不断提高,河北省电力公司财务部围绕年度财务考核指标,建立了更为全面的公司系统财务工作评价体系。
此体系的建立遵循“客观公正、促进工作、注重实效”的原则,以提高财务工作效率和质量为目标,运用科学的评价体系和评价方法,全面、客观、公正地评价各单位财务管理工作水平。评价范围为河北省电力公司所属各单位,包括分公司、全资子公司及控股子公司,并将财务工作评价得分作为省公司评选年度“财务工作先进单位”的主要依据。
财务管理定性评价体系由评价内容、评价指标、评价标准和评价方式等要素构成。各单位综合评价分为基础评价和辅助评价两部分。
1.基础评价
基础评价主要从六个专业类别角度,对各单位日常财务管理工作进行全方位评价。评价内容主要包括预算管理、会计核算、资产管理、资金管理、价格综合管理、评价稽核六个专业类别。具体评价内容如下:
(1)预算管理类主要包括:年度预算报告、现金流量预算、预算执行与分析和成本管理等内容。
(2)会计核算类主要包括:会计基础工作、报表管理、快报管理、税收管理和信息化应用等内容。
(3)资产管理类主要包括:资产管理、工程项目资金管理控制和竣工决算等内容。
(4)资金管理类主要包括:账户管理、资金管理和融资管理等内容。
(5)价格综合管理类主要包括:电价管理、队伍建设和综合管理等内容。
(6)评价稽核类主要包括:财务稽核对标管理、财务风险管理和内部控制等内容。
2.辅助评价
辅助评价主要是对年度重点工作落实、重大奖励和处罚事项的评价,对基础评价起修正和补充作用。辅助评价的主要内容包括:
(1)完成省公司重点工作情况,是指经省公司研究后,认为需单独进行考核的年度省公司重要的财务工作。
(2)省公司绩效考核情况,是指各单位因财务工作获得省公司绩效考核奖励时,省公司按照绩效考核奖励分值的两倍予以评分。
(3)单项奖励,主要包括:财务工作入选国网或省公司典型经验所给予的奖励;参加省公司及以上级别财务类别比赛或竞赛,并获得相应名次所给予的奖励;获得省公司“五小”创新成果评比奖项所给予的奖励;财务工作获得其他奖励事项,经认定对省公司财务工作产生良好影响的;在省公司或国网公司报刊、杂志、网站发表正面宣传公司财务工作的报道。
基础评价和辅助评价的各项评价标准及评价由省公司绩效考核专责负责汇总整理各月绩效考评情况。
财务工作评价得分依据基础评价得分与辅助评价得分求和得出,即:
财务工作评价得分=基础评价得分+辅助评价得分。
基础评价得分满分为100分,按照六个专业类别评价得分加权平均计算得出,即:
基础评价得分=∑单类评价内容得分×对应权重。
权重依据各专业当年度工作量、工作性质和重要性等因素确定。
单类评价得分依据各项指标得分求和得出。辅助评价采取加减分形式,评价得分直接求和计算得出。
考评得分情况,通过省公司门户网站财务资产部网页、季度例会等方式进行。
(三)财务资产部员工绩效考核体系
为进一步提升部门精益化管理水平,客观准确地评价员工绩效,激发员工潜能,形成有效的激励与约束机制,河北省电力公司结合部门实际,建立了财务资产部员工绩效考核体系。
1.组织机构设置
财务资产部成立绩效考核工作小组,负责提出部门绩效管理体系建设目标,制定绩效管理制度、绩效指标及其标准;监督绩效考核的实施。
2.考核内容、标准及考核方式
财务资产部内部以月度和年度为周期进行绩效考核。主要针对各级考核对象的工作业绩、能力、态度和质量、时间等因素考核。
(1)月度绩效考核
1)省公司奖惩考评
省公司奖惩考评是指省公司对财务资产部进行的业绩考核奖惩。
考评标准为:
奖惩事项可以落实到具体责任人员的,按照该事项1:15的比例对相关人员进行奖惩,并由主要责任人员提出分配意见。
奖惩事项无法落实到具体责任人员的,该事项对应的奖惩资金全部纳入部门奖惩考评资金进行二次分配。
2)履职和执规考评
履职考评是指对岗位基本职责履行情况的考评,包括两部分:一是对工作计划和领导交办临时性任务完成情况的考评;二是对日常工作表现的考评,主要是对员工态度、能力、业绩等的综合评价。
执规考评是指对公司各项规章制度的执行情况进行考评。规章制度主要包括:安全生产、工作纪律、保密等公司有关员工行为规范及部门有关管理制度。
履职和执规考评采取百分制,达不到考核标准的,视情况和后果扣分。考评标准为:没有按时完成工作的,视工作性质、延后情况及影响每项扣5-10分。其中:国网公司及公司领导布置工作未按时完成扣10分;列入月度工作计划的工作未完成扣8分;其他工作未完成扣5分。
分值分配:牵头处室60%、配合处室30%、主管主任10%;处长50%、责任人40%、配合人员10%。配合处室、配合员工的配合工作及时准确,对进度没有影响的,不参与扣罚。
工作质量或效果存在差错的,视影响及严重程度每项扣5-10分。其中:国网公司及公司领导布置工作出现差错每项扣10分;列入月度工作计划的工作出现差错的每项扣8分;其他工作出现差错每项扣5分。
分值分配:牵头处室60%、配合处室30%、主管主任10%;处长50%、责任人40%、配合人员10%。配合处室、配合员工的配合工作及时准确,对质量效果没有影响的,不参与扣罚。出错环节由配合处室或配合人员直接造成的,牵头处室及人员权重减半,责任处室及人员权重加倍。
员工违反公司劳动纪律、保密规定等员工日常行为规范的,每发生一次扣10分。
3)部内专项奖惩考评
部内专项奖惩考评是指:一是获得省公司以上级表彰及荣誉称号所给予的奖励;二是在标准化创新、“五小成果”、管理创新实践等方面获得省公司级表彰或奖励所给予的奖励;三是在省公司级主要刊物、网站正面报道财务工作,产生正面影响所给予的奖励;四是被省公司通报批评、公司领导公开批评所给予的惩罚;五是其他经部门绩效考核工作小组认定应实施的奖惩。
部内专项奖励考评采取加减分制,考评标准为:员工获得省公司以上表彰及荣誉称号,奖励30分;获得省公司级表彰及荣誉称号,奖励10分。
在标准化创新、“五小成果”、管理创新实践等方面获得省公司级表彰或奖励每项加10分,在标准化创新、“五小成果”、管理创新实践等方面获得省公司以上级表彰或奖励每项加30分。
宣传报道:员工在省公司级主要刊物、网站正面报道财务工作,产生正面影响的,每篇加2分;在省公司以上级主要刊物正面报道财务工作,产生正面影响的,每篇加3分。影响重大的,在此基础上由绩效考核工作小组酌情加分。
被省公司通报表扬、公司领导公开表扬的,落实后加10分;被省公司以上级通报表扬的,加30分。被省公司通报批评、公司领导公开批评的,落实责任后扣10分;被省公司以上级通报批评的,扣30分。
除上述事项外的其他事项,员工也可以提出考核申请,报请绩效考核工作小组批准后实施。
上述事项在执行中遇到的具体执行事宜,需研究确定的,应在确定后形成补充标准。
对省公司有明确规定的其他事项,经绩效考核工作小组会议研究确定后,按照公司规定执行。
4)考核方式
实行绩效考核工作小组月度会议制度。次月初第一周召开绩效考核工作小组会议,研究确定上月考核事宜。
实行奖惩事项提出机制。各处处长应按部门绩效考核专责要求,及时提出本处考核事项建议。部门绩效考核专责汇总后,提交会议讨论。获得的公司绩效考核奖惩,由绩效考核专责根据本办法统一提出奖惩建议,交由绩效考核小组讨论。分管主任及部门主任可在会议上补充提出奖惩事项。
绩效考核小组对考核事项的确定,以考评标准为基础。新补充、明确的考评标准,列入当月《部内考核通报》。
(2)年度绩效考核
1)考核内容和标准
考核内容包括履职考评、执规考评、业绩奖惩考评及能力、态度、满意度考评。履职、执规和业绩奖惩考评为12个月的平均分;能力、态度、满意度考评采取加分考评,总加分最高不超过60分。
工作能力、态度、满意度考评内容及标准见附件“满意度综合评议指标表”。
2)考核方式
采用部门全员全方位评价方法,从工作态度、能力和成效三方面对员工进行满意度加分考评。
年初,部门员工对上年工作做出书面总结,在部门年度会上述职,部门全体员工对被考核员工进行年度绩效评分,被考核员工年度满意度考评成绩为部门全体员工评分的平均分(其中其他员工占分数比重的60%、主管处长占比10%、其他处长平均分占比10%、部门主任评分占比20%)为该员工满意度得分。
员工年度绩效考核结果=员工月度绩效考核平均分+员工年度满意度考评得分
(3)考评结果应用
1)绩效考评结果作为计算职工薪酬的组成部分。
部门员工奖金=个人基本奖金+绩效考评奖金,其中:
个人基本奖金=奖金基数×本员工岗位责任系数×80%
绩效考评奖金=(当月奖金总额-部门负责人奖金-个人基本奖金总额)×分配比例
分配比例=(本员工岗位责任系数×本员工绩效考核得分)/[∑(员工岗位系数×员工绩效考核得分)]
2)绩效考评结果作为员工评先选优的主要依据和评选优秀人才、职称评聘的重要依据,年度绩效考评成绩记入个人档案。
3)年度绩效考评结果与岗位动态管理相结合,对不合格者,提出书面警示,实行培训或调整工作岗位。
4)根据对考评结果的分析,有针对性地开展员工潜能开发和教育培训工作。
三、评价体系的效果
上述三项评价体系相辅相成,不可分割,构建起了科学统一的“三维一体”财务工作评价体系,通过对该体系的深化应用,使得财务管理者抓住了“点”,把握住了企业核心考核指标;理顺了“线”,梳理了各专业年度重点工作;形成了“面”,确保了财务评价体系的全员参与。自“三维一体”财务工作评价体系建立实施以来,河北省电力公司财务工作取得了显著成效,一是进一步规范了业务行为。财务评价办法不仅是对各项基础财务工作结果的一种评价,也是对各项业务的一种规范,各单位可以按评价内容标准,对本单位工作进行改进完善,进一步提高了工作效率和工作质量。二是更好地发挥了对广大员工的激励作用。评价体系将定性评价与定量分析相结合,明确了考核标准,量化了工作指标,更加有效地激发各单位创先争优意识,促进了财务管理水平整体提升。三是促进了省公司财务管理水平的整体提升。评价标准的便于基层单位更好地理解领会省公司管理要求,有助于省公司重点工作的贯彻落实,同时也为基层单位搭建了一个展示平台,使各基层单位在做好“规定动作”的同时,积极开展“自选项目”,财务人员参与管理对标、“五小创新”以及专业竞赛的热情空前高涨,并更加注重财务工作的对外宣传,很好地提升了财务形象,促进了财务管理水平的整体提升。
四、评价体系优化方向
(一)复杂指标简单化,提高评价的操作性
指标贵精不贵多,河北省电力公司将在实践的基础上,进一步调整优化评价指标构成,找准反映和促进财务工作的核心指标,这一化繁为简的做法也将减轻财务人员的负担,提高评价工作的操作性。
(二)指标调整动态化,提高评价的针对性
引入指标动态调整机制。根据不同阶段的管理重点,评估指标的敏感性和可管理性,区分出优势、劣势、关注和潜力四类指标,大力提升优势指标,定期监控关注指标,拓展研究潜力指标,暂时忽略劣势指标,做到与时俱进,有的放矢,提高评价的针对性,强化管理工作的重点。
关键词:医院财务;绩效管理;人员素质
中图分类号:R197 文献标识码:A 文章编号:1674-1723(2013)03-0173-02
一、前言
随着我国事改企改革与医疗卫生体系改革的进行,医院财务绩效管理已经成为各大医院普遍关注的对象。我国医院财务绩效管理工作启动较晚、目前仍存在较多问题。
二、医院财务绩效管理的目标
医院绩效管理涵盖了医院人事、财务、采购、诊疗服务等多方面的绩效考核和管理,是从上自下涉及到从医院院长、科室主任、部门职工等所有工作人员的工作。大部分医院的绩效考核和管理通常都会针对科室或部门,采用目标责任制、科室核算为主。其中财务绩效作为衡量医院经济收益和内容管理最重要的工作之一,应该进行重点关注。财务绩效管理的主要内容包括,财务绩效计划、绩效服务、绩效评价及绩效反馈。从医院财务绩效管理的目标来看,其最终目标是为了实现医院价值的最大化,从具体财务工作来看就是达到财务工作人员的工作绩效最优。医院作为社会公共事业机构的一部分,既需要为提供良好的社会保障服务,还需要符合自身的经济效益。因此,在医院实施财务绩效管理,既可以帮助医院优化内部资源、降低运营成本,又可以促进医院整体管理水平的提升。
三、医院财务绩效管理的主要挑战
(一)财务绩效管理体制不健全
国内大部分医院在人员绩效管理体制方面管理经验较为丰富,但在财务绩效管理方面,存在着绩效管理制度缺失、绩效管理制度和规范实践性差等问题,许多医院甚至都没有设立任何跟财务绩效管理相关的规定。另一方面,就医院所采用的会计核算制度来看,大部分医院只是进行了简单的成本核算,都没有建立健全的核算体制,并且财务核算跟医院提供诊疗服务的科室是完全分开的。基于以上两点现状所导致的医院财务管理方面财务账目混乱、成本摊销不明、自买自保等现象严重。
(二)财务人员素质良莠不齐
由于历史原因问题,我们早期医院财务人员都是有医生家属构成,因此尽管事改企和医疗改革这么多年以来,还有不少这类型的员工在负责财务工作;另一方面,在医院财务实行电算化以后,不少财务人员并不具备相应的知识和学习能力,因此在账目处理技能方面还非常缺乏,并不具备财务绩效管理的能力。此外,国内的一些中小医院,由于财务人员都是老板任人唯亲的结果,财务与会计由一人担任的现象也是非严重,因此更谈不上财务绩效管理了。
(三)医院财务管理和监管模式僵化
在市场经济的大前提下,医院运作日以市场化,医院所面临的经营与财务风险日益上升,医院在财务管理方面的问题也日益增多,主要包括:没有完善的财务控制体系、过于侧重事后控制、没有全面的经济合同管理制度、财务绩效考核的奖惩不明等。此外,我国医院属于院长高度集权化的管理模式,医院财务部门在医院的定位仅是后台支撑部门之一,由于管理层对于财务绩效管理定位不明所造成的财务绩效管理缺失问题较为严重,从而导致医院会计信息准确性较差、绩效管理混乱。
(四)缺乏科学的财务绩效评估体系和指标
由于对医院财务绩效管理工作的忽视,医院整体行业都没有非常科学和明确的财务绩效评估体系和指标来支撑财务绩效管理工作。国有的大型医院,由于接受财政拨款,不太过于关注财务指标,通常对于医疗服务指标较为看重,如病人满意度等,从而使得财务绩效管理在公立医院推行较为困难;民营中小医院则与之相反,过于看重财务指标,且没有专业的分析方法、人才等。此外,由于医院各个科室部门之间的业务差异性加大,没有办法参照统一的财务绩效考核来进行,需要针对性的去设立一套财务绩效评估体系、若干套指标的难度较大,并且在同一家医院推行多套财务绩效管理评价指标容易造成内部员工冲突,对医院长期稳定发展也有害。
四、医院绩效管理的优化策略
(一)提升医院管理层对于财务绩效管理认知度
强调财务绩效管理对于医院长期发展所带来的好处和优势,帮助医院管理层及各部门员工,尤其是财务相关工作人员改善对于财务绩效管理的认识,建设共同管理、共同监督的财务绩效管理环境与氛围。此外,还需要加强财务绩效管理相关工作人员专业知识的培训与教育,提升相关工作人员专业素养和职业技能,这样才能从根本上保障医院财务绩效管理的有
效性。
(二)建立科学的财务绩效评估体系和指标
财务绩效评估是衡量医院经营成果的重要环节,建立科学的财务绩效评估体系和指标,不仅对于推进和优化财务绩效管理工作有益,对于医院未来经营战略都大有裨益。医院在进行财务绩效考核指标选择时,需要重点考虑可量化及操作性的指标,比如反映经济效益的指标,如收入成本率、业务收入结余率、净资产结余率等及存货周转率、流动资产周转率等反应资产运营指标。
(三)设立预算编制体系
大部分医院目前都没有专门的预算编制体系,往往依托于各科室自行报预算、财务部门汇总、报院长及相关主管单位审批的模式。如希望良好的推行财务绩效管理,设立专门的预算编制机构、预算编制人员是基础和前提。医院可在管理层层面成立负责预算编制的管理委员会,又分管财务的副院长进行管理,并且接受各个科室及院长的监督。这个委员会主要负责确定预算编著制度、各部门财务预算编制工作人员培训、相关后期审查工作等。在设立预算编制体系后,医院需要从上自下去推行,在各科室和部门建立完整的工作记录和考核系统,并实时将预算目录与实际发生目录进行对比分析,如发现问题就及时通报相关科室和部门员工,并采取措施。
(四)重视预算绩效管理的事后评价制度
在医院各科室和部门都进行财务绩效管理后,应该重视事后评价制度,在各科室和部门进行季度财务绩效考核、半年度财务绩效考核及年终财务绩效考核时奖惩分明。
五、总结
总而言之,医院财务预算管理既是医疗卫生体系改革的重点工作内容和方向,也是医院优化自身资源配置、实现经济效益最大化的有效途径,医院应充分重视财务绩效管理,并明确财务绩效管理工作重心和优化财务绩效管理内容。
参考文献
[1] 裴芬.医院财务绩效管理存在的问题及解决措施[J].金融经济,2009,(6):172-173.
[2] 贾秀芹.浅谈医院财务绩效管理优化策略[J].中国外资,2012,(8):
8月10日,全国农业财务工作座谈会在长春召开。会议总结了全国农业财务系统强化“三个转变”的成效和经验,研究部署下一阶段的重点工作。会议提出,农业财务系统要进一步强化认识,狠抓落实,加快实现“三个转变”,坚决完成各项工作任务,以优异的成绩迎接党的十胜利召开。农业部财务司司长李健华,吉林省农委主任任克军、副主任吴晓光出席会议。农业部财务司副司长秦维明主持会议。财政部农业司吕书奇处长应邀出席会议并讲话。
任克军主任代表吉林省农委对全体与会代表的到来表示热烈的欢迎。他说,吉林省是国家重要的粮食生产基地,全省人均粮食占有量、粮食商品率、粮食调出量以及人均肉类占有量连续多年居全国前列。近年来,吉林省坚持统筹推进工业化、城镇化和农业现代化,大力实施投资拉动、项目带动和创新驱动战略,着力构建粮食大省、牧业大省、农产品加工大省、林业大省、特产业大省和农村经济强省,全省农业农村发展取得了显著成效。2011年,全省粮食总产达到634.2亿斤,提前一年实现了国务院要求的增产百亿斤商品粮能力建设规划目标。全省农民人均纯收入达到7510元,连续4年稳定在全国第10位的水平上。任克军主任表示,吉林省农委将按照农业部的部署,不断学习借鉴其他省份的先进经验和做法,扎实有效地做好农业财务工作,为推进全省农业农村经济发展奠定坚实基础。
李健华司长在会上做了主题报告。他指出,在去年召开的全国农业财务工作会议上,提出了农业财务工作要实现“三个转变”的目标要求,即为推进“三化同步”,加快从机关财务向服务农业农村的大财务转变;为促进农业农村经济健康快速发展,加快从争取部门小项目向谋划农业大投入转变;为加强政策资金全面有效落实,加快从偏重争取和分配资金向实行项目全过程大管理转变。“三个转变”的提出,既是对近年来“三农”政策落实和农业财务工作发展趋势的概括,也是对新形势下农业财务工作重点任务和目标要求的把握。一年来,全国农业财务系统围绕“大财务、大投入、大管理”开展了一系列卓有成效的工作,支撑保障能力进一步加强,财政支农体系进一步完善,财务管理进一步规范,工作效能进一步提高。
当前和今后一个时期,农业财务系统要紧紧围绕“两个千方百计、两个努力确保”的中心任务,以强化“三个转变”为目标,狠抓政策落实,狠抓制度创新,狠抓自身建设,努力做好各项工作,为确保全局任务目标实现提供有力支撑保障。下半年要着重做好五项工作:一是加强政策研究和规划编制;二是抓好重大项目实施,细化实施方案,强化项目监管,将项目落实到点,贯穿到线;三是着力推进绩效管理,继续深入推进“菜篮子”项目验收考核,全面推进强农惠农富农政策落实延伸绩效管理各项工作;四是不断强化管理手段,学好用好农业财政项目管理系统;五是切实提升能力建设,充分利用好信息交流和能力提升项目两个平台。加快农业财务工作实现“三个转变”是一项紧迫而又艰巨的任务。在工作中,要着重把握好两个方面的要求。一是树立正确的工作理念。增强大局意识、责任意识、协作意识;二是强化工作创新。在完善监管制度、开展督促检查、推进绩效评价、运用考核结果等方面有新的工作亮点。
李健华司长强调,面对新的形势和任务,农业财务系统要在工作落实、协作配合、提升素质、作风建设上下功夫,全方位提高工作能力水平。特别是在作风建设上,要以身作则,认真吸取身边腐败案件的教训,做到警钟长鸣、居安思危、防微杜渐;要始终加强党风廉政建设和政风行风建设,强化廉政风险防控,牢固树立为民、务实、高效、清廉的良好形象。
会上,吉林、江苏等八个省的代表作典型发言,吉林省农委财务处处长王如华代表吉林省农委作了典型发言。复旦大学公共绩效与信息化研究中心主任牛军钰作了政府绩效管理专题讲座。
(省农委财务处 供稿)
关键词:高职院校;财务绩效;绩效评价
高职院校财务绩效管理工作是重要管理工作内容之一,认清高职院校发展现代职业教育的新要求,构建完善的财务绩效评价指标体系,扫清高职院校财务绩效工作障碍,保证高职院校在现代职业教育竞争中的低成本、高品质优势,以财务科学管理带动教学质量提升,进而实现高职院校现代职业教育发展目标。
1.高职院校财务绩效评价原则
1.1综合性原则
高职院校财务绩效评价最终目的是掌握高职院校财务管理情况,剖析高职院校财务管理工作问题,为高职院校领导实现现代职业教育发展目标提供财务决策依据。总之,综合性原则在高职院校财务绩效评价中集中体现为对高职院校各方面工作财务活动情况的综合反映。
1.2差异性原则
高职院校作为高等教育的重要部分,其财务活动和高等院校有相似地方,但高职院校办学目标、办学定位、学校规模、教学模式等方面又不同于高等院校,因此在对高职院校财务绩效进行评价时,要立足高职院校财务活动特点,注重高职院校财务绩效特点,不能照抄照搬评价模式。
1.3绩效性原则
高职院校财务绩效评价作为高职院校管理工作重要部分,其目的在于剖析高职院校财务管理工作问题,提高高职院校资金筹措能力和资金运行效率,优化配置高职院校资源,缓解高职院校资源供需矛盾,实现现代职业教育可持续发展。因此,应从财务综合实力、财务运行绩效和财务发展潜力三方面构建高职院校财务绩效评价指标体系,分析高职院校财务优劣势,实现高职院校财务绩效,改进高职院校财务工作。
1.4有效性原则
高职院校财务绩效评价指标体系是需要对高职院校财务工作基本情况进行有效评价的,是对高职院校财务状况、资金绩效和未来发展的反映评价。高职院校各领导、部门应关注重视财务绩效评价工作,尤其要将财务绩效评价结果真正落实,取得财务绩效评价成效。
2.高职院校财务绩效评价指标体系内容
高职院校财务绩效评价指标体系是一个集多目标于一体的管理系统,财务绩效评价指标体系需要体现高职院校现代职业能力新要求,以层次管理为思想,对高职院校财务运行绩效和未来发展潜力进行动态管理,辅以财务综合实力指标评价的考核,综合考虑高职院校财务效益和财务风险,对高职院校财务工作情况进行全面而客观的揭示。
2.1财务综合实力指标
财务综合实力指标是指高职院校从政府拨款和自筹经费渠道筹集院校发展经费的能力。财务综合实力指标具体包括以下指标:第一,资产收入比率=收入总额/总资产[×]100%;第二,净资产占总资产比率=净资产总额/资产总额[×]100%;第三,院校年度收支比=年度实际收入额/年度实际支出额[×]100%;第四,实验实训设备投入比率=实验实训设备支出额/教育事业性支出总额[×]100%;第五,教师人均教科研经费=院校教科研经费收入总额/教职工年均数[×]100%。
2.2财务运行绩效指标
财务运行绩效是结合社会经济效益评价理论(投入产出比),对高职院校财务产出多样化形式进行综合分析,对高职院校财务活动带来的经济效益和社会效益发展趋势进行全面反映。财务运行绩效指标具体包括以下指标:第一,院校自筹经费收入占总收入的比重=院校自筹经费收入/院校收入总额[×]100%;第二,院校自筹经费年增长率=(年度院校自筹经费收入-上年院校自筹经费收入)/上年院校自筹经费收入[×]100%;第三,自筹基建经费占基建经费总额比重=结转自筹基建经费/(国家基建财政拨款+结转自筹基建经费)[×]100%;第四,师生比=教师年均人数/学生年均人数[×]100%;第五,生均实验实训费用=实验实训费用/学生总数[×]100%;第六,学生参加技能大赛获奖率=学生参加技能大赛人数/参加技能大赛总人数[×]100%;第七,毕业生就业率=毕业生年度就业人数/毕业生年度人数[×]100%;第八,“双证书”毕业生年度比率=“双证书”毕业生人数/毕业生总人数[×]100%;第九,双师型教师比重=双师型教师数/教师总人数[×]100%。
2.3财务发展潜力指标
财务发展潜力是基于财务负面效益视角对高职院校财务负债情况和财务风险承受力进行全面反映。财务发展潜力指标具体包括以下指标:第一,固定资产年增长率=(年度固定资产额-上年固定资产额)/上年固定资产额[×]100%;第二,资产创收率=资产创收年度额/资产总额[×]100%;第三,院校教科研经费增长率=(教科研经费年度额-上年教科研经费额)/上年教科研经费额[×]100%;第四,校企合作项目增长率=(年度校企合作项目数-上年校企合作项目数)/上年校企合作项目数[×]100%。
高职院校财务绩效评价指标体系可以全面评价高职院校财务情况,客观对高职院校财务绩效情况进行反映,得出财务绩效评价结果,结合评价结果对财务资金流动和财务绩效水平进行影响分析,最终提高高职院校财务管理水平。
参考文献:
[1]邓建华,高校财务绩效评价研究[J].会计之友,2011(4)
[2]楼建设,创新财务管理下高职院校财务绩效评价体系的改革研究[J].中国市场,2013(33)
[3]张东舞,平衡计分卡在高职院校财务绩效评价中的应用[J].中国总会计师,2015(4)
[关键词]管理会计;信息化;财务大数据;框架构建
[DOI]1013939/jcnkizgsc201650113
多数企业在进行财务管理时,都会使用财务报表为管理者提供数据依据。传统的财务报表制作,虽然也会使用信息技术辅助,但由于企业财务技术开发水平有限,财务信息技术的作用仅限于表格制作以及数据计算等,较为单一,对财务部门的工作效率造成了直接的影响。为了改变这一现状,各企业开始尝试建立财务大数据框架。各企业想要在管理会计的角度下,成功构建起财务大数据框架,首先就需要对“管理会计”以及“财务大数据框架”进行充分的认识。
1管理会计
管理会计(Management Accounting),是以提升企业经济能力为宗旨的会计模式。该模式会以财务会计所提供的信息资源为基础,完成对企业内部所有财务活动的管控与规划,进而达到辅助管理者做出科学性决策的目的,对于企业的财务管理有着至关重要的作用。由于价值维护与价值创造属于管理会计的核心理念,因此对于企业而言,管理会计是集财务、战略以及业务于一身的综合型财务管理模式。[1]
2财务大数据框架
当代各企业都会借助“云计算”来对财务信息进行处理,这种模式的运用虽然具备一定的作用,能够对企业资金流动情况有较好的作用,但却在业务信息管理方面涉及较少,这就使得企业的信息管理出现了一定的局限性,这对于企业管理决策是十分不利的,也会直接对企业的财务工作造成影响。正是因为这一点,企业开始对财务大数据框架进行构建,并在企业内部制定了财务数据生成方案,从而利用信息化技术来对财务数据的完整性以及可靠性进行完善。在企业中,财务大数据框架的基本运行步骤共分为三步:第一步,信息系统会根据财务部门提供的信息形成管理会计报表,并会按照事先设定的绩效考核标准,对管理会计报表信息逐一进行对比;第二步,构建与管理会计报表数据以及ERP系统(像金蝶、速成软件等)等关联性较强的信息数据库;第三步,利用数据库中的资源,在系统中设置自动数据生成模式,进而得到商业智能报告、数据分析报告等,为财务工作提供数据依据。[2]
如图1所示,当财务大数据框架建立之后,财务信息数据经过相应的处理,会先在财务数据库进行保存,之后就会作为可靠的数据依据,应用到财务公司各项财务工作之中,同时会将这些财务信息分别备份上传给不同的管理者,以方便管理者在这些财务信息的支持下,做出准确的决策。同时这些信息也会通过企业内联网传送给各财务工作人员的电脑终端与公司负责人,且公司会根据财务人员的工作责任范围对其能够查看的内容进行限定,以便公司负责人与财务人员及时通过电脑对各项财务信息进行更新与管理,为企业的稳定运行提供一定的保障。[3]
3对企业建立财务大数据框架的阻碍因素
31大数据框架趋于集成化管理
各企业在建立财务大数据框架时,只是想实现自动化的财务表报制作,节省人工操作的时间,提高企业财务管理的水平。但随着信息技术的不断开发,企业财务的工作方式也随之发生了改变,无论是财务分析方面,还是在财务预测方面都制定了更高的标准,使财务大数据框架只能向集成型方向发展。这就意味着,财务大数据框架不仅要进行财务方面的工作,同时还要为企业其他相关部门进行服务,要与审计、生产等部门进行信息分享,这就意味着大数据框架的构建会面临一些新的挑战。[1]
32大数据框架的信息处理难度在不断加大
云计算最大的特点就是会对大量的数据同时进行处理,能够满足目前财务信息的处理需要,但当财务工作模式趋向集成化之后,企业财务信息的类型以及处理要求更加多样化。大数据框架不仅要进行信息交换处理,同时还要对企业内部的各种财务信息以及业务信息进行计算与分析,这就增加了大数据框架的处理难度,需要相关技术人员不断对大数据框架进行完善。[4]
4在管理计视角下,财务大数据框架的构建方式
41建立管理会计报表系统
在企业之中,管理会计报表会涉及多方面的内容,不仅会有产品供应商以及客户等方面的非财务信息,同时还会包括企业流动资金使用情况与各项支出等财务信息。各企业因为内部的业务较多,为了保证对企业财务管理的控制程度,确保企业各项资金的使用情况都能达到一种平衡的状态,将企业自身的优势完全发掘出来,这时必须要构建出适合自身的管理会计报表系统,进而为财务大数据框架的构建形成良好的铺垫。各企业在建立这一系统时,必须要本着对财务政策延续性以及统一性的原则,在保证公司管理工作性以及稳定性的前提下进行。同时要如图2所示,在原有财务会计报表之上,添加相应财务增加事项,并对公司的财务绩效考核内容以及管理内容进行适当的调整,使财务报表能够与公司的实际发展情况相符,提高明细账以及总账的一致性。此外,在对非财务信息进行处理时,可以参考“平衡计分卡”模式,按照企业各项业务的实际开展情况,制定相应的非财务报告模板形式,进而使财务大数据能够以此为基准,对该部分信息数据进行处理,并对数据中隐藏的数据价值进行挖掘,进而使企业能够准确掌握市场动态,实现可持续性发展。[2]
42不断完善大数据框架的组成与操作流程
由于市场的不断变化,企业为了占领先机,使自身在行业之中能够立足,就必须随之对自身的财务管理模式以及工作开展方式进行调整,这就意味着财务大数据框架应该是动态的,不能是固定不变的。企业应在建立大数据框架之前,企业要如图3所示,首先,对内部财务部门以及其他部门管理者真正需要的信息资源进行调查,并对调查结果进行综合的统计与分析,明确企业自身大数据收集工作与处理工作的方向;其次,要按照企业内部各项业务的开展流程以及中心环节,对各项数据信息的价值以及上传形式进行确定。要如上文所述,对非财务信息以及财务信息使用不同形式的报表模板,进而确保大数据制作出的报表能够与管理者的实际需要相符;增加企业决策的实效性以及准确性;同时要以企业信息集成化为基础,对企业各项信息及时进行分类,使各项信息都能按照事先制定的流程,传输到相应的数据处理层面,并在完成处理之后与制定部门进行信息分享,将信息数据中存在的价值充分开发出来,使企业的状态分析更加精准,为企业今后的发展保驾护航。[5]
图3图片源于注会财务管理成本
43制定绩效考核标准
绩效管理是目前企业管理中经常使用的一种经营管理方式,这项管理模式能够使企业清楚地认识到各项工作的开展情况,有针对性地对企业工作进行调整,对于企业的经营而言起到了十分重要的作用,因此各企业在进行财务大数据框架建设时,还要制定出配套的绩效考核标准。作为绩效管理的核心,“关键绩效指标”应是企业关注的重点,要按照企业发展的总体规划,利用“关键绩效指标”企业战略目标执行中存在的问题进行改进,并明确企业的重点竞争优势,并在此基础之上,将员工能力、财务以及内部运营与客户四个方面的内容都纳入到绩效考核之中,要保持财务指标与非财务指标之间的平衡关系,确保绩效考核的全面性以及完整性,企业必须要以财务数据为依托,利用管理会计报表的分析结果,向企业管理者提供规范化的财务信息分析报表。此外,在进行绩效考核标准的制定时,各企业要提高对商业智能报告平台的重视程度,要以企业实际运行情况作为根据,对财务预算、非财务指标整合等工作热莸目己吮曜冀行确认,保证绩效考核管理工作的顺利实施。[2]
44建立财务大数据框架风险预防与控制机制
与传统以人工为主的办公形式不同,财务大数据框架是以信息技术为依托进行的,因此一旦遇到危险,就会对工作数据产生直接的影响,同时如果电脑系统的硬件或者软件出现故障或者受到黑客入侵等情况时,也会使企业的财务大数据框架出现瘫痪,内部的重要数据资源也会出现丢失的情况,这对于企业的运营而言是十分不利的。因此在进行财务大数据框架构建时,不仅要对大数据框架的工作流程以及框架构成进行关注,同时还要建立该框架的风险预防以及控制机制,以避免因财务框架方面的问题,而使企业资金受到负面影响。企业在建立财务大数据框架时,要聘请专业的技术人员对大数据框架的防护安全等级进行强化,并建立防火墙等信息系统保护体系,同时要对存在于企业内部的电脑系统进行详细的检查,对于软件以及硬件存在缺陷或者安全防御体系过低的电脑,要及时予以相应的处理。此外要对企业内部所有管理者以及财务人员的查看权限进行设置,并要对可能发生的大数据框架问题进行预估,制定出相应的应急方案,进而为财务大数据框架的稳定运行提供保障。[6]
5结论
希望通过本文对管理会计视角下财务大数据框架建立的介绍,能够使国内各企业充分认识到财务大数据框架建立的必要性以及重要性,并能够掌握财务大数据框架目前存在的问题,以及正确的构建方式,从而将大数据框架对企业运营具有的功能全部挖掘出来,为企业在行业中的立足提供有利的支持。
参考文献:
[1]杨星辰基于大数据视角的财务分析框架研究[J].时代金融,2016(12):321-322
[2]汪鑫企业管理会计应用大数据分析实例研究[J].商业会计,2016(6):26-28
[3]许金叶,许琳构建会计大数据分析型企业[J].会计之友,2013(24):97-100
[4]王慧娟基于云计算的会计大数据分析平台构建研究[D].太原:山西财经大学,2015
[5]余昌文财务分析技术框架的改进与建议[J].交通财会,2014(7):16-21
【关键词】精细管理;财务
“天下难事始于易,天下大事始于细”,精细化作为现代工业化时代的一个管理概念,以其先进的管理方式及管理文化理念,目前已经被国际上越来越多的管理者所接受。在我国,精细化管理正被政府机构、企事业单位、民间团体等各类组织广泛推广应用于日常管理中。实施精细化管理是科学发展的要求,也是提升管理水平的必然选择。
一、精细化管理的概念及特征
精细化管理是一种理念,一种文化。它起源于20世纪50年代的日本。它是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。精细管理的本质意义就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程,是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,它也是提升企业整体执行能力的一个重要途径,它要求每一个管理者都要到位、尽职。同时,在实施“精细管理工程”的过程中,最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。精细化管理就是要用具体、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求,把抽象的战略、决策,转化为具体的、明确的发展举措,即将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任,使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,使每一个问题都有专人负责,而不是打乱仗。精细化管理是以精细操作和管理为基本特征,通过提高员工素质,克服惰性、控制企业滴漏,强化链接,协作管理,从而提高企业整体效益的管理方法。
二、财务工作精细化的概念及特征
财务管理作为企业管理的重要组成部分,其精细化管理是企业实施精细化管理的核心。财务工作精细化就是在财务管理工作中以“细”为起点,对每一岗位、每项内容,每个环节都要达到精细化,都要建立起一套相应的工作流程和业务规范,并将财务工作的触角延伸到公司的各个生产经营领域,通过财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,充分挖掘财务活动潜在价值,最终实现高效率、高收益的目的。精细化财务管理不仅仅是一种管理的技术或方法,更是一种管理理念的体现。
精细化财务管理应该具备以下几个特征:第一、财务精细化管理是一种全局性的管理。精细化财务管理涉及到几乎所有的财务活动,能全面客观地反映单位的财务状况。第二、财务精细化管理是一种对数据和信息的管理。财务工作主要从各种检查数据中体现出来,严谨来自数据,只有将管理量化,才能确保管理的科学性。第三、财务精细化管理是一种流程式管理。财务精细化管理是一种典型的流程导向专业化管理,按照专业化分工的要求,由流程导向代替职能导向。第四、财务精细化管理是一种专业化管理。精细化管理要求财务人员具有相应的专业技能,要建设专业化的财会队伍,保证财务战略能够得到正确的执行;专业化还要求有相应的财务管理制度保证财务活动的顺利进行。第五、财务精细化管理是一种系统管理。精细化财务管理是一个非常严密的信息系统,内容涉及广泛,从基础的会计核算到内部控制、绩效考核等方面都需要财务活动予以反映和考核,任何一个面出现问题都会使整个管理工作出现偏离。第六、财务精细化管理是人本管理。财务工作始终要靠人来完成,财务精细化管理就是要在各相关环节建立如何激励人、如何监督人的机制。
三、财务工作精细化的内容
1、推行并完善企业全面预算编制、执行和监督的精细化。全面预算管理作为企业实施管理的重要工具,有利于企业加强市场的前瞻性,并控制好成本。企业应加强预算编制依据及编制方法的科学性,保证预算编制质量。首先,应制定出详细的预算编制计划,收集基础资料,明确预算目标,选定预算编制方法,细化预算责任单位。根据上年度实际情况与各单位预算编制情况进行对比,综合平衡。同时,应加强定额标准调研和研究,制定并细化各类成本费用定额,主要包括人工成本定额、差旅费、办公费、通讯费、能源消耗、设备维护等定额,做到编制预算有据可依,为科学、合理、公平、透明的精细化编制奠定良好基础。若遇到内外部环境变化,可进一步调整变更定额标准,并视情况相应调整预算内容。另外,细化预算执行监督体系,防止预算执行偏差,发现问题及时汇报、调整,确保预算整体目标的实现。
2、加强绩效考核的精细化。企业应根据企业自身实际情况,结合外部市场环境、政策环境等制定适合本企业的业绩考评体系,细化各类考评指标,并参考历史指标、预算指标、同行业先进企业、其他先进企业标准制定本企业考评标准,选择合适的考评方法对本企业各层次、各岗位员工开展绩效考核,同时,应制定绩效考核奖惩制度,在细化考评指标、考评标准、考评方法并公布的同时,一并公布细化的考核奖惩细则,使绩效考评真正实现公平、公开、公正,使绩效考评工作获得广大员工的认可,确保员工目标与企业目标一致,进一步激发员工创造性和积极性,为企业创造更多价值。
3、加强成本费用控制的精细化。企业成本费用控制精细化管理应按照“总量控制,分解到项,重点突出”的成本控制思路,将各项成本,分门别类细化到最末端,并逐项对各成本费用明细进行定义,然后在总量控制的基础上,将各成本项目考核指标层层分解,落实到人或物,对责任人或单位进行考核。比如将办公费细化到每一位职工,电话费细化到每一部电话,制定出各部门、各单位、各项费用甚至每位职工的支出限额。在精细量化的基础上,结合各部门的特点,制定成本考核方案:对行政办公部门费用开支实行刚性约束,“限额支报、超支不补”;对车间考核每月消耗指标和全年生产费用支出指标;对市场部门的费用开支则采取“以收定支”的方法,费用额度随实现的销售收入浮动,即实施了控制,又保护了生产积极性。这些措施使广大员工及各单位牢固树立起了成本管理的观念,杜绝了浪费和舞弊行为的滋生,使各项成本费用得到了有效的控制。
4、加强财务相关制度的精细化。财务工作是个专业性较强的工作,财务各项管理工作不仅要遵循国家、地方法律法规,规章制度,如《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》、《税法》、《会计基础工作规范》等,还要遵循行业的相关法规、标准。财务相关制度的精细化主要就是通过收集和整理、细化各类财税法律、法规、规章制度,根据本企业组织架构、生产运营特点,建立本企业财务管理体系,明晰管理界面及管理手段和方法,细化制定各类管理制度、管理办法等。同时,进一步明确财务各环节工作组织程序、工作流程,相关人员岗位职责、权限等,以上内容可通过制定《工作流程图》、《财务审批权限表》、《岗位设置及岗位说明书》等。最终形成层次清晰、指导性强、系统全面的财务制度汇编,对已经不适应的相关规章制度要及时清理。通过财务制度精细化使财务管理工作有章可循、有据可查、责任到人,使财务管理工作进一步制度化、规范化和科学化,为企业规范化管理提供有力的制度保证。
5、加强会计基础工作的精细化。为确保会计信息质量,防止因会计信息失真给企业内外部财务报告使用者造成误导,从而造成决策失误或企业信誉受损的情况,企业应不断加强会计基础工作的精细化,从会计机构和会计人员、会计核算、会计监督、会计制度体系及会计电算化的实施等几大方面着手,并对这几大方面分解、细化,制定规范要求,定期开展自查自纠活动,不断提升会计基础工作。例如企业制定《会计基础工作规范对照考核表》等,对照该表检查会计基础工作的开展;另外,企业也可加强对会计档案的精细化管理,如区分细化各类会计档案,对各类档案尺寸、纸张、装订、保存、保管年限、借阅、复印等进行精细化规定,做到规范化管理。
6、提升财务人员素质的精细化。财务人员的专业水平、道德素质、职业判断对财务工作合法、合规、高效开展至关重要。提升财务人员素质以精细化管理方式开展,主要可针对不同的人员的不同业务薄弱环节设计不同的培训方案,即将培训方案细化到人,做到每个财务人员都有培训计划安排、培训实施方案、培训考核方案,适时开展岗位大练兵活动。同时,根据已制定的细化工作流程、岗位说明等制定财务人员轮岗细则,努力使财务人员熟悉财务各岗位、各环节工作,增加职业判断经验。
四、财务工作精细化的主要措施
1、树立理念,全员参与。财务精细化管理的推广实施与企业各业务环节紧密相扣,因此需得到全体员工的支持配合,这就要求企业通过宣传、引导在广大员工中树立精细化管理的理念,动员全体员工,尤其是全体财务人员积极参与到精细化管理的组织、设计、实施及改进等过程中去,依靠全体员工的参与来组织、实施财务精细化管理,不断提高财务管理水平。
2、建立严密的内部控制及监督机制。财务管理精细化要求企业对于过时的、不精细的、不健全的管理制度进行修订,而健全的内部控制有助于完善治理结构和内部约束机制。因此,在设计、修订企业财务制度时,应将其融入企业整体内部控制体系框架中去,打破部门界限,细化内部控制流程,明确各关键控制点,按照定人、定岗、定责的原则,建立严密的岗位责任制和严格的岗位责任追究制的方式予以解决,确保相关人员各在其岗、各尽其责、恪尽职守。内部审计部门还应经常对内部控制制度进行评价,及时发现内部控制的薄弱环节,并加以改进、完善。
3、加快财务信息化进程。日新月异的信息化技术为财务信息化管理提供了强有力的技术支持,使财务管理更为规范化、科学化,提升了财务基础工作质量,也为财务精细化管理提供了先决条件。只有引入财务信息化技术,设计符合会计准则、统一、规范的会计处理软件,才能提高日常财务工作的合规性、准确性,使广大财务人员从繁重的日常会计核算中解放出来,进行精细化的财务预测、财务分析、财务控制等工作,提高财务管理效率。同时,也可进一步避免人为因素对财务工作的干扰,增强财务工作的严肃性。因此,企业应加大对财务信息化的软、硬件投入,保证信息的及时、准确、全面、唯一,也可将财务信息系统作为整个企业信息化系统中的一个分支,这样,将更有利于实现财务业务与其他业务分无缝对接。
4、加强财务人员队伍建设。精细化财务管理主要设计、实施要依靠一支精良的财会团队。企业应着力培育财务人员的敬业爱岗精神和为经营工作服务的全局意识,将财务人员的思想与企业总体目标统一起来,使财务人员在思想作风、服务态度和工作质量等方面实现超越。同时,企业还应根据岗位需要及时补充调整岗位人员,实现各岗位各司其职,根据企业财务岗位人员交流制度,优化财务岗位结构,充分发挥财务资源的聚集效应。另外,企业应建立长效学习机制,通过不断地学习,更新专业知识,促进财会人员依法理财、科学理财,防止违法违规事项发生,防御和规避财务风险。
总之,只有将精细化管理应用于企业财务工作中去,通过优化财务管理手段、深化财务管理内容、拓展财务管理领域,将财务管理融合到企业生产经营的各个方面,以财务管理为核心带动企业总体管理水平提高,促进企业效益稳步增长。
参考文献
[1]汪中求.《精细化管理》.新华出版社,20O5.
[2]孙念怀.《精细化管理3:操作方法与策略》.新华出版社,20O5.
一、事业单位的财务绩效考核评价的原则
(一)可比性与可操作性原则
通过可比性的绩效考核评价体系,才能够有效的让绩效考核的内容具有可比性,促使事业单位财务管理绩效方面的工作有效的运转起来;另外在评价体系的制定过程当中,必须具备良好的可操作。说直观一点就是能够从客观的方向有效的突出考核重点,操作过程简单明了。因此只有评价体系具备了可比性与可操作性才能够有效的确保评价体系的科学性、完整性、系统性与完美性,使评价体系在运行的过程当中具有良好的实践意义与运用价值。
(二)共性指标和个性指标相辅相成原则
根据事业单位的共性与个性两个方面进行相应的指标选取,这其中主要是依据我国事业单位的分布特点来决定的。因为我国事业单位分布具有广泛性与数量多的两个明显特征,因此在针对不同的事业单位进行指标选取的过程中,一定要根据每个事业单位的不同点与共同点相互结合制定,才能够确保所获取的指标具有科学性、合理性与客观性。
(三)定量与定性分析原则
通过有效的定量分析能够直观的将相关评价内容量化出来,经过有效的分析与平均得到相应的评价结果。这样一来,通过定量分析能够客观性的、具体的、清晰得到评价结果的优点,不过在事业单位实施的过程中,并不是所有的业务绩效考核都能够全部量化出来。针对指标不能够定量分析出来的考核内容,应当将其中定量分析的内容进行注重量化,并且在将数字作为标注,避免在事业单位长期发展效益过程当中产生不良的负面影响。并且将综合性、准确性作为衡量定量和定性的分析,作为相互补充事业单位财务绩效考核评价体系的唯一标注。
二、绩效考核体系存在的问题
(一)对绩效考核认识不够
由于缺乏对绩效考核的正确认识,单位的领导也视业务工作为重点内容,单位的绩效考核也都是敷衍态度,再设计考核指标时,员工的工作能力、工作态度等没有融入到考核内容中,使得员工对绩效考核持有抵触情绪。而在绩效考核结束之后,没有与员工进行交流,员工对于如何提升个人绩效缺乏正确的方式、方法,员工无法看到绩效考核的作用,使得运功对绩效考核的积极性不高。另外,有的单位绩效考核不能准确反映管理中存在的问题,其在?效评价时只说好话,这样不仅使得考核的结果出现大问题,也使得考核的质量无法保证。
(二)缺乏完善的考核制度
首先,我国事业单位中管理人员的绩效考核体系内容十分笼统,不能准确的反应出员工的道德、思想政治等重要指标,而考核者也不能准确保证考核的标准,使得考核的结果不能体现出员工的实际工作成效;其次,在不同岗位、不同级别的管理人员绩效考核中运用同一种绩效考核的标准,使得管理人员的素质、能力得到综合分析,使得绩效考核的的效度逐渐降低;其三,绩效考核的等级只有优秀、合格、不合格等级,最大部分应当集中在合格层面上,没有实现有效的激烈机制;其四,绩效考核周期应当结合年度的考核标准,进行考核结果来反应出近几个月的工作绩效,无法反应出一年大部分时间管理人员的表现,也无法保证考核的力度。
三、绩效考核应用于财务部门的方法
(一)构建财务绩效考核制度
财务绩效考核制度,应该充分考虑到事业单位员工的思想变化,本身财务部门的部门属性就较为特殊,在考核上,不能单纯的从一方面来进行,要从多角度来考核,以多种具体化的考核指标作为考核财务人员绩效的标准,而不是单纯的从业绩角度来考核。结合财务工作的实际情况,具体考核标准,尽可能的将考核指标精确到每一个小点,更为全面的进行财务绩效考核,也能使事业单位的财务绩效考核操作性更强。我国的事业单位想要改革的重要基础就是相关制度的改革,而财务绩效考核制度则是其中不可缺少的重要内容。在财务绩效考核制度的构件上,要真正的结合事业单位的工作现状,严格规划考核制度的构建过程,以便能更好的指导事业单位财务绩效考核工作的进行。对于事业单位来说,在财务绩效考核的过程中,要严格注意以人为本,真正的为工作人员创设轻松的工作氛围,加强在工作中的各项沟通交流,真正的让员工形成对单位的使命感和归属感,面对激烈的市场竞争,能更好的立于不败之地。
(二)合理利用财务绩效考核结果
财务绩效考核制度对于财务管理来说起到了重要的监督作用,根据财务绩效考核结果,能更好的确定事业单位工作人员的工作状况,也能进一步的有针对性的提高工作质量。根据不同时期的财务绩效考核资料,事业单位可以指定不同的绩效考核周期,将日常绩效考核的结果与年终绩效考核的结果结合起来,也和员工的薪酬待遇挂钩,真正的完善财务绩效考核过程。同时要加强对财务绩效考核过程的监督,杜绝考核过程中出现营私的现象,针对这一问题,事业单位可以成立专门的监督部门,负责监督财务绩效考核制度的落实,出现违法制度的行为,轻者警告处罚,重者上报司法部门,严格按照相应的法律法规处理,这样才能保证财务绩效考核制度执行过程的公平公正。
(三)建立科学化、合理化、多样化的评价体系
在相关资料中,对现阶段国内事业单位内部的业绩评价中,没有较为全面的制度依据,也没有对于最后结果的具体分析。相关研究表明,在财务工作的具体开展过程中,事业单位必需加强对科学性、合理性以及全面性和多样化的事业单位的评级体系。更加重要的是,不断加强对其工作的的关注。此外,通过事业单位自身的宣传,对财务人员自身的积极性和职业责任感要不断的加强和关注,当有经济利益出现纠纷时,要不断加强对自身理念的坚持,做出比较正确的选择,避免造假的现象出现。要保持事业单位在公众心目中的形象,在此基础上,为事业单位本身更好地做工作,为民众的社会生活更好地做服务。如果财务人员本身的工作没有一定的积极性,其工作就得不到深入的进展和提高,进而促进财务工作的有效开展。
(四)加强交流与沟通,加强绩效考核的反馈环节
在事业单位中建立一定的绩效考核制度,从某种层面上来说,这是对信息的交流和沟通,考核的主体只有和相关工作人员进行一定的沟通,才能更加深入、全面地对考核者自身的情况作一了解,并给出被考核人员足够的客观评价;对于被考核者来说,只有对组织目标以及个人的目标进行全面的了解,才能知道自身的不足在哪个方面,在哪个工作上与组织目标存在差距,在此基础上,不断改进自身工作,提高工作效率。所以,不断加强在考核中的沟通交流、以及反馈机制,都是非常有必要的。能够建立一定的面谈机制,要求考核人员在考核的过程中不断加强和被考核者之间的沟通以及协商,快速地把考核的结果反馈给被考核者,让被考核人员明白自身与组织的差距,从而做出改变,此外,还要注意给予被考核人员自身申辩和说明的机会,在此基础上,对被考核人员进行一定的激励和鞭策。
一、新医疗卫生体制下医院财务管理工作要求
随着医疗卫生体制改革步入了深水区,各项改革的不断深化,各项医改方案得到了快速实施。我国专门针对医院财务工作出台了一系列相关制度,在医院财务管理工作中得到了具体运用,医院财务管理工作要求也更加明确。第一,医院财务工作实施中,要对日常各项收入进行合理核算,加强对货币资金,固定资产的日常管理,使各项医疗活动能够顺利进行,并对医疗开支进行合理控制。第二,医院财务管理工作实施中,需要依据医院实际财务状况,对各项财务管理制度及相关内部机制进行调整和完善,提高医院财务管理工作质量,实现各项资金的合理分配及应用。第三,成本控制是医院财务管理工作中需要考量的重点内容,以绩效考核方式,开源节流,精细化管理,使医院内部管理工作得到强化,提高医院管理工作质量及效率。第四,医院财务管理工作中,要对国有资产管理进行科学合理运用和配置,以监督医院各项经济活动,防范该过程中的国有资产的流失和浪费,使财务管理工作更具实效性。医院要依据实际发展情况,提升财务管理工作水平,使各项医疗卫生改革方案得到顺得实施和落实。
二、传统医院财务管理工作弊端
(一)投资规划不合理
医院基础设施建设及设备采购工作过程复杂,涉及到方方面面的利益主体,管理者仅依据医院财务状况,很难对各项经济活动投资回报情况进行科学的考证和必要的分析,使投资过程过于片面和盲目,很容易造成资金浪费现象。有形财产管理过程中,部分医院过度追求设备新颖和精细,追求“高,大,上”,高端设备采购较多,在实际使用过程中效率和效能发挥不够充分,造成部分设备的闲置和资源的浪费。与此同时,设备日常保养及安全维护不科学不合理,仅在故障时,进行维修,造成了浪费,妨碍了设备的正常工作的运行,增加了财务成本。
(二)财务预算制度不科学
很多医院没有认识到编制财务预算的重要性,预算编制不够科学,预算安排不够合理,编制的预算相对比较粗糙简单,导致财务报告缺乏科学依据,也没有事后财务决算和评估报告,影响了所编制预算的可操作性,约束着预算的有序执行,对财务管理工作产生了阻碍。另外,重收入、轻管理,重医疗,轻财务,使医院财务管理对收入结构缺乏完整的分析和研究,仅重视业务收入目标完成情况,导致收入结构不合理。医院财务管理也没有对成本实施有效控制,导致成本核算不及时,不具体,无法形成有效的成本管理和监控机制,也造成了财务预算的编制缺乏可靠的依据。
(三)监督评估机制不完善
当前,我国一些医院财务预算存在形式化现象,财务报表评估环节缺乏,将收支环节作为重点关注内容,对支出把控不严,资产管理把控不严,也没有认识到非货币资金信息的重要性,使医院财务工作缺乏真实性和完整性,无法体现出财务报告的关联性和准确性。同时,财务管理执行过程中,监管不到位,财务不透明现象普遍存在,使得财务监督机制不完善,无法对医院整体收支,预算的有效执行进行有效的评估。
三、新医疗体制下医院财务管理工作改进和创新
(一)切实做好对外投资管理工作
现阶段,很多医院在保证医疗服务有序开展的同时,充分发挥自身资源优势,在资金或技术方面允许的情况下,组建医疗集团,实行一体化建设,实行跨越式发展。医院要重视这种投资行为,集团式和规模化发展使医院获得更大的经济效益和社会效益,为其长远发展奠定良好的?Y金和资源基础。医院要依据自身情况,对各类投资进行分析、判断,对投资风险及回报进行综合评估,切实做好对外投资工作,实现长远稳定发展。
(二)对预算环节加强约束和管理
加强预算管理是医院财务管理工作中的重点内容,也是医院各项业务活动顺利开展的前提和保障。医院要认识到预算管理工作的重要性和必要性,使各项收入更加合理,各项费用支出更加规范,要依据医院实际财务工作状况,强化预算约束,将预算管理工作落实到位。预算外支出和追加额外开支要应采用书面申请形式,集体审批,严格控制。除此之外,重视预算执行过程,实行全过程管理,建立完善的考核考评制度,及时通报考核考评结果,使医院财务预算管理工作更加科学、有效。
(三)构建完整的监督评估机制
新医疗体制下,应认识到医院财务监督工作的重要性,注重财务报表和收支环节评估及监督,对医院财务支出进行严格管理,收集非货币信息,使医院财务管理工作更加完善。依据医院财务管理工作要求,构建完整的监督评估机制,将财务管理监督工作落实到位,使该过程中更加透明,对医院收支状况具备清晰的认识,为后续各项工作开展奠定良好的基础。
(四)注重医院财务绩效考核
在新的医疗卫生体制背景下,医院要依据自身状况,有效规避日常经营中的各类风险及问题,强化财务监督职能,不断提高医院的财务效益。在医院财务核算和财务管理中,实行绩效考核是医院经营现状改善、经营风险防范和经营效益提高的有效对策。对于医院而言,财务绩效考核的重点在于制定针对性的绩效考核指标,要重点考核财务工作人员的专业技能、业务能力等,并以此为依据,促进个人业务的提升,通过制定一系列合理的财务考核指标,使得医院的财务预算得到优化调整,在医院内部构建良好的经济运行环境,使医院的各项经济指标更加量化和细化,提高医院的财务核算工作和财务管理工作水平。
随着市场经济的不断完善,集团企业作为一种重要的市场经济的组成部分,越来越深入地参与到社会经济的发展建设中。作为集团的高层与财务管理者,要对集团财务进行合理的规划与科学的管控,实现资金的良好流动与资源的优化配置,只有这样,才能保证集团的整体运行和良好发展,使企业取得最大的经济效益。
关键词:
财务管理;集团财务;财管管控
在激烈的市场竞争下,要实现集团的长足发展,必须把握好集团财务管理的关键,建立以财务预算为中心的财务预算系统,以绩效考核为指标的绩效考核体系,以资金投资管理为内容的全面财务计划,使得集团的财务使用率不断提升[1]。
1企业集团财务管控的常用模式
1.1运营控制模式运营控制模式最大的特点是高度的集权性,也即集团总部对于子公司的任何大小事宜均管理到底,子公司只负责战略执行。集团总部追求整个集团的战略统一和整体协调,要求子公司与总部的决策与步调均保持一致。总部通过对子公司的资本、管理、战略控制、以及技术、渠道等各项方式进行管理,以谋求整体利益的最大化。控制型模式要求子公司对总部决策做到强有力的执行,子公司只负责从事相关业务的活动执行,从事业务范围较窄。总部对于子公司的管理已经深入到日常经营的各个方面,负责各个子公司的战略计划与部署指导,负责统一的产品研发、营销策略、企业文化、品牌管理,以及统一的人事管理与考核指标,具有极高的集权性。
1.2财务控制模式财务控制模式的最大特点是高度的分权性,也即集团总部只涉及母子公司的财务控制和整体资本运营,对于下属企业与分公司的财务计划与资本运营并不涉及,给予下属子公司以很大的财务管理自由。下属企业与分支机构的战略谋划与财务计划均由各子公司独立设置,只要总体满足集团总部要求的财务任务即可。这是一种分散型决策、分散型管理的模式,对于子公司的具体活动与经营计划,总部并不干涉太多,子公司作为一支相对独立的企业独立经营自己的企业活动与业务范围,具有高度的自治性。总部与子公司之间的控制关系主要靠近资金与金融方式达成,如果总部对子公司的年度任务不满,可削减或者出售其股票,以此来实现对于子公司的上级管控。集团总部没有强大的战略管理机构,其靠核心的财务管理与资本运营来实现对子公司的联系,甚至不对子公司进行过多干涉,只要其能达到年度财务指标任务,实现资本与现金的回收即可。
1.3战略控制模式战略控制型模式界于运营控制型与财务控制型之间,集团总部负责旗下子公司的所有大小事务的制定、战略布置,年度计划,以及绩效考核。集团总部要求子公司的企业目标、战略计划、企业文化必须要与总部保持一致,符合总部的战略规划与政策,特殊的决定与策略要报由总部审批。战略控制型集团要求总部集中决策,子公司作为总部的一部分各自执行其规划内的版块,接受总部的指导与规划,实现分散经营。集团总部具有强大的战略、研发、营销、财务、法律等部门,可以提供强大资金支撑与后备力量。总部一般不涉及具体的业务活动,只进行总体的资本运营与管控,通过资源的优化配置、财务管控、人事控制,绩效考核等方式实现对于子公司的控制[2]。这种管控模式决策与执行完全分开,总部专注于整体规划与资本运营,子公司专注业务开展与战略执行,二者共同实现集团经济利益最大化。
2集团财务管控中的常见问题
2.1管理者重生产轻财务,对财务工作缺乏重视集团管理者往往注重整体规划与年度经营战略,重视产品与服务的经营与销售,往往忽视了对财务工工作的重视,这是每一个集团工作的常见通病,乃至许多企业集团并没有一套整体而完善的财务管理体系,缺乏对财务计划的实施监控,使得财务管理工作成效一般。财务管理工作并不是财务部门的单一事务,而是每一个部门与分公司共同参与执行的过程。财务计划涉及到的每一个部门,每一块业务,均离不开相关部门的遵守与实施,离开其它部门的配合,财务工作将无法顺利地进行。单独的财务部门往往人员较少,要完成一个庞大的财务体系的维系与构建,必须要由各个部门能力合作完成,必须要引起集团的高层管理者的足够重视。否则,再完整科学的财务计划也是纸上谈兵,不能得到良好的实施,也难以取得应有的预期效果。
2.2集团机构庞大,财务管理工作繁冗滞后集团企业人员众多,机构庞大,部门林立,除了总部之外,往往在全国甚至海外分设众多的分支机构,这些分支机构与部门的财务既隶属总部财务又相对独立,总部财务管理者可以定期对分支机构财务善进行核查与监督,但机构的庞大,难免导致财务工作的细节末稍执行不足,效率降低。这就要求集团总部要对财务管理工作作出详细的分工,保证集团的各个分支机构均能够及时地上传与反映出该部门的财的状况,方便总部财务及时作出总结与反馈。只有各个部门的严格执行,与管理人员的足够重视,才能保证分支机构的财务经营状况得到及时的体现,才能保障年度财务报表的权威性,精准地反映出集团的财务实际状况。
3如何实现企业集团财务的良好管控
3.1实现战略与预算的良好结合,科学量化预算制定科学合理的集团财务计划,明确地规定未来集团的发展目标,实施要则与执行步骤,可以更好地实现财务管控。财务计划的制定,须由总部及各子公司高层共同参与、共同谋划与制定,以此才能反应出实际操作中存在的前沿问题,制定完整的财务规划。年度的财务预算制定中,应当考虑当前的战略计划,使战略计划完整地体现在财务预算中,只有这样,才能保证财务计划的实施完全遵行集团的整体战略,使财务计划的实施更科学,达到量化考核。财务计划中的预算部分要建立在对各子公司深入分析的基础上,结合各子公司实际经营现状,考量其具体实施细节,制定可靠的短期与中期财务预算与目标,使财务计划与管控在可行的量化范围内。
3.2实现预算与绩效的良好结合,合理管控预算绩效考核指标是衡量一个企业与员工战略任务的重要指标。绩效考核指标的制度须与子公司的年度执行能力、业务发展方向、财务风险相结合,必须与子公司的经营过程中的各项活动与项目达成目标相一致。绩效考核指标的制定要在切合实际的情况下,做到科学、合理、可行。集团的年度财务预算也须将子公司的绩效考核指标考虑进去,列入非财务指标的考核项目之中,只有这样,才能确保财务预算的精准性,才能保财务计划的精准性,才能实现财务管理的科学管控。
参考文献:
[1]杨耿.陕西建工集团总公司财务管控模式研究[J].企业经济.2014(6).
一、主要工作
1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。
3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。
4、报表,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。
二、其它工作
1、通过XX年度一般纳税人年检和工商年检工作。
2、通过XX年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。
3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。
三、存在问题
1、有关制度和规定执行力度不够;
2、财务各人员综合素质和业务水平一般;
3、财务部的管理职能没有充分发挥。
4、管理高层对财务知识比较欠缺。
四、解决方法
1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有障碍,向执行部门提出,然后坚决执行到底;
2、财务人员设定学习目标,通过考试取得职称和学历,并与绩效挂钩,逐步提高自我;
3、参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能;
五、几点感想
1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;
JCI是国际医疗机构认证联合委员会(Joint Commission International)的简称,JCI标准是世界公认的医疗服务标准,代表了医院服务和医院管理的最高水平。JCI评审标准的基本理念是基于质量管理和持续质量改进的原则,目标是鼓励医疗机构应用国际公认标准、国际患者安全目标和各种可衡量指标等来展现其不断的、可持续发展的改进。在JCI评审标准的第二部分,关于医疗机构管理标注中,强调了利用数据关注重点问题,寻求质量的可持续改进,完善各种系统和流程,有计划的安排设备和资源,用绩效标准来评价重要设施改进的必要,对设备进行有效管理并保证其安全、提高员工所需的教育、有效的沟通与信息的管理。
我国医院在学习JCI标准的过程中普遍存在过于追求管理是否精细、是否温馨,却忽视其对医疗可及性和连续性等体现医院服务宗旨相关规定的偏差。那么,如何才能结合我国医疗机构的实际国情,将JCI优质、安全的管理理念贯穿于日常财务管理的全过程是我们需要深入细化思考的。当前我国医院的财务管理存在许多有待改进的问题,主要体现在以下四个方面:
一、全面预算管理效果不明显
随着医疗环境的不断改善,医疗水平的不断提高,医疗、科研、教学等量化指标也慢慢的纳入了医院财务管理的范畴,然而,大多数医院并没有设立专门的预算管理部门,预算工作由财务科的会计核算人员兼职完成,再加之没有专业的预算管理软件,不但专业性不强,更加无法对预算执行的结果及情况进行可控性分析。而且,还存在着许多科室不重视预算的执行,认为预算管理是财务科的职责所在,这样就导致了预算项目和收支额度经常发生变动,预算执行的过程中没有相对应的考核激励机制,而是墨守成规的无限延续,这样不但使预算工作变成了一种机械的上报执行,而且也没有提高各科室参与预算管理的积极性。
二、绩效管理体系不健全
绩效是“成绩”与“表现”的意思。其主要内容是“经济、效率、公平”。绩效管理是各级管理者和员工为了达到发展的目标共同参与的绩效计划制定,绩效沟通、绩效考核、绩效目标提升的持续循环过程,也是管理者和职工不断交流沟通的过程。然而在实际的工作过程中,大多数医院存在着在制定绩效目标的过程中并没有与医疗科室进行深入的沟通,并没有真正的走进科室去了解科室面临的现状,从而造成了理想脱离实际的现象,考核结果也变得客观性,到月末分配奖金时,造成许多科室存在疑惑与不满的情绪,使医院绩效的管理变得形式化、理论化。面对这种情况,只有让每位员工都积极参与绩效管理的管理工作,明确绩效管理的制度,及时与员工进行沟通,及时纠正,才能真正做到全员参与,全程跟进,全体激励。
三、财务内控制度不完善
内控制度是医院管理的一项重要制度,是医院为维护财产物资安全、保证财政收支合法、会计资料真实、实现经营目标、提高经济效益而形成的一种内部自我协调、制约和检查的控制系统。在现代医院里不但并没有将内控制度作为科学管理的重要部分,而且相关人员缺乏对内控制度的认识,更加没有建立一个较完善内部控制管理体系,财务部门也同样存在这样的漏洞,只是做一些简单的会计基础性工作,而财务人员并没有一个对完整的内部控制系统的认识。大多数的公立医院并没有适合于本医院的内部控制体系,这不但造成了领导者在具体操作过程中,没有理论的制度可以参考,也导致执行不严、监督不及时的弊端。
四、就医环境满意度低
JCI标准是站在病人的角度,从病人的利益与安全出发,对医院的管理、临床、后勤等部门提出严格的要求,目的是为患者提供完善的安全的健全的优质的服务体系,,我们可以吸收国外医院先进的管理经验来完善我国的医疗环境,建立一套完善的新型的医疗管理体制。例如美国梅奥诊所(Mayo Clinic)虽被称为“诊所”,但他却为每位患者提供最好服务质量,其品牌的核心价值观是“病人的需要第一”(the needs of the patient Come first),简单而直接的七个字。我们的财务工作又何尝不需要这样的服务理念和服务意识,在国内的公立医院里,大多数的就医环境和服务态度并不为百姓所满意,服务环境往往给患者造成一种就医难、就医贵的感觉。面对大量的业务,复杂的种类,导致了财务报销与收费窗口等服务流程繁杂,琐碎。患者与临床工作人员的抱怨也颇多,财务部门也可以结合JCI标准对财务相关的指标制定相应的考核指标,形成满意度评分制,这样不但是对整个财务内部工作的一种自我考核与评价,更加可以改善给患者带来的一成不变的旧印象,财务部门虽在整个医院环境中属于辅助协助的部门,但是也可以结合JCI对财务管理的考核项目来提高医院财务工作质量与效率。
根据JCI标准,来提高财务管理水平是我们将要持续改进的关键。伴随着医院持续发展,加强预算全面管理,编制适合于本医院的预算管理制度,对工资、福利费、工会经费、招待费、广告费等进行预算管理的监督与控制,定期对预算执行情况及进度进行分析、监督与考核;加强医院内部控制意识,准确定位,规范财务管理规章制度并且编制医院内部控制制度,有财务开支的审批流程、管理制度,有明确的岗位职责,及时掌握会计法、税法等相关法规政策、调整相对应的财务工作,以保证内控制度的健全性、实用性、协调性;同时对单位内部控制的实施要综合运用全方位、全过程的管理模式,加强评价、监督机制,以达到部门之间、岗位之间的相互监督、制衡;完善科室绩效考核制度,激发和调动员工积极性、发挥员工潜力,将JCI核心要素转化为科室绩效考核指标,按科室性质不同进行考核,例如医疗科室可以从原来的成本效益、工作量两个指标考核转化成再次基础上加入JCI标准考核3个角度进行考核,在制定过程中以“病人为中心、质量持续改进”为导向,促进科室改变理念,将医院质量改进目标落实到每一个科室,逐年改进,最后达到持续改进的目的,最终实现JCI精髓。
健全的财务管理体制不但是医院管理水平的一种体现,也是规范医院各项经济行为的有力方法,在医院医疗水平不断进步发展的同时,也要有一个具有有效的财务管理水平的财务部门作为协助,当我们发现自身不足的同时,结合JCI标准的各项要求,去慢慢缩小与JCI标准的差距,使医院的管理水平达到一种持续改进的良好发展态势,定期进行财务分析,找出不足之处,以达到医院长足的进步与发展。
参考文献
[1]唐杭琴.JCI标准与医院财务管理.卫生经济研究.2014年05期.62-63页.
[2]李敏强.浅谈基于国际医院管理(JCI)标准的医院财务管理.中国卫生资源.2013年1月.第16卷.第1期
关键词:事业单位 预算管理 绩效管理 主要问题 实践措施
随着我国的事业单位财务管理改革的不断推进,如何做好预算管理工作促进提高事业单位财务管理质量,就成为了事业单位财务管理工作者的重要研究内容。在实际的管理过程中,财务工作者在实际工作中广泛采用了绩效考核工作模式提高预算工作质量。但是在管理实施过程中,管理者发现绩效管理过程中依然存在部分实际管理问题。特别是在绩效编制、制度执行、考评以及专业技术发展过程中,其主要问题的存在对于预算绩效管理的开展造成了较大影响。正因如此,事业单位预算管理工作者,针对实践问题开展了绩效管理措施工作研究。
一、单位预算绩效管理存在的主要问题分析
(一)绩效编制中缺乏有效参考依据
预算绩效考核作为一项考核性管理工作,其考核制度与指标的编制是考核工作开展的基础。这些考核基础是否有效与可行,对于考核质量的提升起到了参考性作用。但是在事业单位预算绩效编制过程中,其管理制度与标准依然缺乏有效参考依据。在实际工作中这会造成两方面问题。一方面绩效编制参考的缺乏,会严重影响编制的效率与质量,进而造成预算绩效管理难以顺利开展。另一方面编制参考的缺乏,会使制定出的绩效管理制度与标准与实践工作脱离,增加预算绩效管理的前期工作难度。在实际工作中绩效编制人员发现,发展造成这一问题的主要原因是事业单位财务制度正处于转型阶段,大部分工作依然处于试验期,缺乏足够的经验支持。这也是事业单位在财务管理过程中经常遇到的难题。
(二)绩效管理执行有效性有待提高
将绩效管理制度与标准进行有效的执行,发挥出其对预算管理质量提升的考核作用,是落实绩效管理机制的基础。但是在单位实际工作中,绩效管理执行过程中其有效性依然有待提高,这主要表现在以下方面。首先,执行中缺乏有效监督。在管理执行过程中,许多单位只设置了监督工作岗位,但其实际的监督内容并不明确,造成监督工作难以有效开展进而降低了执行监督质量。其次,执行中缺乏细节管理理念。管理执行过程中,部分工作人员忽视了执行过程中工作细节的重要性。在绩效考核工作中,这种细节问题的出现会严重影响绩效管理执行质量,进行降低了其工作有效性。最后,绩效执行缺乏整体支持。绩效执行属于单位整体考核内容,但是在执行过程中由于财务部门缺乏其他部门的整体支持,进而造成其执行效率的降低。
(三)绩效考评机制重数据缺实践因素
在绩效考核管理过程中,考评工作是管理工作的核心内容,其考评机制质量对于整项工作开展有着决定性作用。在事业单位现行的预算绩效考评中,管理者也加强了考核内容的完善。但是在实际的考核过程中,部分单位依然将考核的重点内容集中在数据考核过程中,缺乏对实践因素的考评,这就会造成两方面问题。一方面部分单位科室容易在预算管理中,对考核进行数据虚报、瞒报等,进而造成了绩效考核整体质量下降,甚至影响了单位预算管理整体工作。另一方面实践性因素考核的缺乏,会使考核过程中的可参考性降低,进而使绩效考核制度与标准完善难以得到有效依据。
(四)绩效管理技术较为落后
预算绩效考核管理中,其主要工作内容就是对预算管理过程中的各项数据与信息进行统计、分析与计算工作。数据与信息处理技术的发展,对于绩效考核质量有着较大影响。在单位绩效考核过程中,一个较为明显的特点就是绩效考核技术的落后。如在绩效考核过程中,较多采用的是企业版的绩效考核软件,有的甚至使用的是Excel软件设计的绩效管理软件,其软件内容缺乏严格的专业性。同时在部分绩效数据与信息的输入中,依然采用的是人工输入方式。这就提高了绩效考核过程中人为干扰因素的增加。这种技术问题的出现,是当前绩效考核过程中影响其质量与效率提升的主要原因。
二、单位预算绩效管理实践措施研究
(一)参考企业预算管理工作,完善绩效编制工作
在事业单位财务管理改革过程中,对于企业单位财务管理制度的借鉴,很好的提高了其财务管理的实践性。单就预算绩效编制过程而言,参考企业预算管理相关内容开展工作,可以很好地完善绩效编制工作。这种借鉴过程,其实际工作内容包括以下几点。第一、经验内容的借鉴。企业预算绩效管理的开展,是其财务管理的重要内容,所以其在发展过程中积累了较多的实践经验。事业单位在预算绩效编制中,合理借鉴这些实践经验对于编制工作有着很好地促进作用。第二、促进编制过程中市场性特点的引进。在单位预算绩效标准的编制中,市场性因素(如人力资源市场、资金管理市场等)的引进,是其传统预算管理工作的主要区别。在借鉴企业预算绩效标准与制度编制的过程中,利用其丰富的市场性管理因素开展绩效编制,可以很好地提高其整体工作效率。但是在实际工作中我们必须注意的是,事业单位预算管理与企业间有着较大区别,所以在编制借鉴过程中必须围绕事业单位工作特点开展,保证绩效管理作用的发挥。
(二)利用制度管理模式,提高绩效执行工作有效性
为了保证预算绩效管理工作在单位内得到有效的执行,预算管理人员利用严格的制度管理模式开展了管理工作。在这一模式主要的制度内容包括以下三个组成部分。第一、保证制度的实践性特点。为了保证绩效管理工作在实际工作中切实可行,其制度内部必须具有良好的实践性与可执行性特点。如在制度中避免出现“应该”、“大约”等不确定性的词语,或是在制度中出现内容相互矛盾的现象。第二、注意制度中的细节性问题。在绩效管理制度制定过程中,管理者必须注意管理中细节化内容的确定。如在绩效管理中,考核数据内容应由何人统计、上报程序以及对于数据四舍五入的要求等,都必须有明确的规定。第三、严格的监督制度。在绩效管理执行过程中,严格的监督制度是确保绩效管理执行的有力保障。无论是工作细节还是制度执行过程,制度的监督的开展都可以发挥出管理性作用。
(三)结合新财务管理制度,提升考评机制实践内容
事业单位预算绩效管理的开展,是基于新财务制度执行基础上的一次财务改革工作。所以各项管理工作的开展,必须结合新财务制度要求进行。在新财务制度中,实践性要求的提出是其与传统制度最大的区别。所以在绩效管理特别是绩效考核过程中,结合新制度要求提高考核中的实践性内容,是考核管理中的重要实践措施。其实践内容包括以下两个方面。一方面结合新制度中的预算核算项目进行实践性考核。在新的财务制度中,预算管理中增加了较多的实践性核算内容。在考核中对于这些实践内容开展实地考察性考核,是提高考核考评实践因素的重要内容。另一方面在考核过程中,需要提高一线财务工作者在考核人员中的比例,特别是熟悉新预算管理实务人员的加入,可以很好地提高考核工作实践性。
(四)结合计算机技术发展,做好绩效考核信息技术研究
计算机技术的发展,可以为预算绩效管理质量提升提供技术支持作用。特别是在考核过程中,以下技术研究的开展是促进绩效管理质量提升的技术基础。首先,专业绩效核算软件的开发。在事业单位预算绩效管理中,预算管理人员应设立专业软件开发项目,以本单位预算管理实际情况为核心开展软件开发工作。专业软件的开发,是当前事业单位预算管理技术研究的主要内容。其次,建立预算绩效管理网络。利用网络技术在单位内部建立预算绩效管理网络,在预算管理中自动提取、汇总、分析考核数据与信息,是提高预算管理技术含量的主要模式。但是,技术的开展只是提高预算绩效管理质量的辅助手段,实践因素考核作用才是预算管理顺利完成的基础。
三、结束语
预算管理绩效管理在事业财务工作的开展,在实际工作中属于新型的财务管理工作。在这种管理模式下,事业单位预算以及财务管理工作质量得到了极大提升。在未来的事业单位预算管理中,完善的绩效管理编制、提高绩效管理执行实效性、考评的实践性以及绩效管理技术的提升,都是提高预算绩效管理质量的实践措施。
参考文献: