时间：2023-06-08 10:57:19
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇金融知识总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、度重视，精心筹备，确保活动有序开展
为确保此次金融知识普及宣传工作顺利有序开展，根据成都分行、中支相关宣传活动工作布置，县人行迅速行动起来，详细制定了2014年“金融知识普及月”活动方案，及时召开了金融机构负责人联系会，充分准备了“金融知识普及月”所需的各种宣传资料，并要求各金融机构度重视、加强组织、周密部署、确保成效。各金融机构也结合辖内实际制定了活动方案，细化了工作任务，明确了职责分工，积极响应和配合支行组织的综合性宣传活动。支行三位行领导在宣传活动中发挥示范作用，根据不同的宣传普及内容，制定多项具体实施措施和形式，带头深入社区、学校、企业、农村开展宣传工作。
二、认真落实，深入群众，拓宽金融宣传覆盖面
在宣传活动中，县支行本着“整合资源、厉行节约、务求实效”的原则，带领各金融机构深入开展“金融知识进社区”、“金融知识进校园”、“金融知识进企业”、“金融知识进农村”等系列金融知识普及活动，切实把金融知识普及落到实处，务必让金融知识深入百姓人心。
9月2日，县“金融知识普及月”活动正式拉开序幕，人行县支行与县六家银行业金融机构联合，在县庆符镇硕勋公园开展金融知识集中宣传活动。活动现场，宣传人员向行人发放宣传折页，接受群众的金融知识咨询，通过宣传资料向公众讲解非法集资、个人征信、客户理财等金融知识，解答银行卡、atm机、手机银行等业务疑问，提示反洗钱、反假币、反诈骗等金融风险。活动发放各类宣传资料5000余份，接受金融知识询问近1000人次，整个金融知识宣传活动持续了3个多小时，宣传人员的热情服务和细心讲解受到了群众的热烈欢迎和积极响应，取得了良好效果。有声有色的集中宣传为县支行随后紧跟的各项金融知识宣传奠定了牢固的基石，支行便以此为指导，再接再厉，加紧拓宽金融宣传覆盖面。
三、形式多样，内容丰富，提升金融宣传效果
县支行指导各金融机构根据自身业务特点制定活动方案，明确目标任务，落实工作责任，以行之有效、生动活泼、群众喜闻乐见的方式进行宣传，并要求各金融机构及时向县人行报送动态信息，认真总结活动中的特色做法，收集活动中呈现的生动案例和消费者感言。
在县金融联系会议召开后，县各金融机构严格落实人行要求，在多个营业网点放置宣传海报、宣传折页，制作led显示屏和宣传横幅突出宣传主题，以电子银行小贴士、电子自助设备、银行卡使用攻略、利率政策、打击制贩假币、非法集资和防范诈骗、理财知识、黄金投资等为主要宣传内容。9月10日，人行县支行率领农行县支行到县电力公司等开展“金融知识进企业”宣传活动，针对企业员工这部分金融消费群体，主要介绍了反洗钱、反假币、反诈骗和防范打击非法集资犯罪等方面的知识，共发放了专题宣传折页200多份，并现场向电力员工进行了相关金融知识讲解。
同时，县支行还率领县农村信用联社、工商银行、城商行县支行的负责人深入来复镇、罗场镇，东升社区、庆符社区等地就各自的日常业务、收费标准等向村镇居民进行简要的金融知识普及。形式多样、内容丰富的宣传形式给公众耳目一新的感觉，让他们能快速了解金融知识，充分提升金融宣传效果。
四、突出特色，立足长远，共建和谐金融环境
根据关于开展金融知识普及月宣传活动方案的通知要求,苏州农商银行特制定金融知识普及月特色专题活动方案，现就有关活动方案通知汇报如下：
一、组织领导
本行成立专项行动领导小组：
组 长：XXX
副组长：XXX
组 员： XX
由总行办公室负责具体宣传活动筹划、推动、开展情况，各个单位做好分工内工作。
二、宣传活动主题
本次活动旨在针对消费者金融知识的薄弱环节和金融需求，经过开展金融知识普及活动，帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品和服务，远离非法金融活动，主动适应数字金融时代的发展，着力做好电信网络诈骗的预防、识别和处置工作，提升金融消费者的金融知识和风险责任意识。
三、宣传活动安排
（一）筹备时期（2021年8月31日前）总行办公室制定活动方案，仔细做好各项预备工作，并依照本方案积极筹备宣传活动工作。
（二）实施时期（2021年9月1日至9月30日）各单位依照宣传工作方案，开展形式多样、内容丰富的“金融知识普及月”的宣传工作。
（三）总结时期（2021年9月底）各单位将宣传工作的开展事情、做法及经验进行总结，以书面形式报送至总行办公室。
四、宣传措施
1.做好宣传前期准备。一是制定宣传口号。充分协调线上、线下多渠道，深入研究宣传对象特点，结合实际案例撰写宣传内容，揭示当前非法金融活动惯用套路和手法，确保重点人群愿意听、能听懂、记得住，切实提高群众的警觉性和防范力。二是制作宣传海波。制作针对性强、通俗易懂的宣传海报、宣传折页，扩大宣传范围。（落实单位：办公室）
2.做好线上宣传工作。要充分依托手机银行、网上银行、微信公众号、微信订阅号、抖音订阅号等网络载体，建立精准宣传机制，定期推送各类宣传内容。（落实单位：办公室、网络金融部）
3.推动线下宣传工作。要充分发挥营业网点、助农取款服务点的物理优势，通过在LED显示屏滚动播放宣传标语、厅堂摆放宣传海报、向客户发放宣传折页、工作人员现场讲解等多种方式，阐明远离非法金融活动，主动适应数字金融时展的重要性。结合走访工作，到农村、进社区、到商户进行宣传，做实做细宣传工作。（落实单位：办公室、运营管理部、各网点）
五、宣传活动内容
紧扣活动主题，将宣传内容分为两个系列：
（一）第一系列宣传内容以普及期货金融知识为主，内容包括但别限于金融基础知识、理财产品知识、以及最新的监管信息等。
（二）第二系列宣传内容以防范非法金融活动为要紧宣传内容。内容包含金融风险、非法诈骗风险、洗钱风险等案例信息。
六、材料要求
【关键词】金融数学；教学改革；体会；思考
【基金项目】广西高等教育本科教学改革工程项目资助（2016JGB290）
一、从“计算”想到“计算”
许多金融计算问题具有共同的抽象性和严密性的数学特征，其中大量的复杂计算和严密分析的实践基础是现金流分析和货币时间价值计算.首先表现为所建立的金融模型都应满足金融的基本性质.而它们的一个共性是：既然都是金融领域的计算问题，都要求计算，都要研究算法.而能体现这一共性的内涵莫过于“利息理论的基本计算概念和方法” 这五章内容了.因此，我们在“利息理论计算基础性”内容的教学过程中，不要因为算法比较“基础性”而轻易跳过“教学步骤”而是抓住“算法基础性”做文章，通过课前预习，讲解重点，总结，习题课，归纳复习，引导学生自己归纳和总结利息理论计算方法，使学生获得正确的思维方法和良好的思维品质，寻找优化算法规律的能力.鉴于此，我们引玉之砖，讲授了题为“利息理论计算在金融数学计算问题中的作用”等专题习题课，对利息理论计算基础性方法，总结已学过的五种计算方法：利息基本计算，年金计算，投资收益计算，本金利息分离计算和固定收益证券计算.明确指出，利息基本计算是基础，年金的计算是许多复杂现金流计算的基础，是利率计算的最直接的方法.将相对简单的年金现金流计算推广到一般的现金流计算.在此基础上，更进一步，介绍一些的现金流价值计算方法.
个人认为，这种形式的分析、探索、实验、归纳和总结，可直接应用于投资和融资的计算方法的分析、探索、实验、归纳与总结，有助于今后更好地培养和提高学生在金融行业解决实际问题的计算能力.同时，通过分析、探索、实验、总结与归纳也正好解决了学完全章内容之后，在做综合题或解决实际问题时，遇到不太熟悉的金融计算问题，如何把它们化为熟知的金融计算问题，采用何种计算方法或算法这是一个难点.
利息理论的基本计算，基本上是19世纪和20世纪发展起来的资金理论，如今，一般称之为金融的基本计算.不过，似乎简单的内容“基本计算问题”往往并不简单.此外，金融基本计算或算法并非不重要.这不仅仅因为它有着实际的金融应用背景，而且由于它的计算方法或算法对金融学科的理论及其应用发展有着较深远的影响.
对金融数学今后的发展，这类基本问题的计算是否还有待开发的潜力？ 目前仍是金融数学领域非常活跃的研究方向之一.然而，从金融学教学的角度来看，尤其根据西部地方院校的实际情况，个人认为，学生学习金融数学首先要学好利息理论的基本问题计算，这是毋庸置疑的.
二、从“确定性”想到“随机性”
就利息论课程而言，我的一个“思考”是假定未来现金流的金额和时间是确定的，这些假定当然使计算更加简单，但显然与现实的许多事实情况是不符的.而在现实的金融市场中，市场利率变动一般是随着时间不确定性的变化.这种不确定性的变化取决于两个条件：1.不同历史时期的不同市场利率水平；2.同一历史时期不同投资期限对应的不同市场利率水平或资产和负债期限匹配不一致，我们将利率的这种不确定性称为利率风险.而在现实的金融产品计算中，已经很难找到那种经典的确定性利率模型或资产价格模型，这种情况的出现一方面是由于市场本身的不断发展，另一方面是由于计算技术和方法的强有力支持.在金融市场中的量化模型大多数为随机模型，同时模型的建模和分析也是以概率统计为基础.笔者认为，金融数学中最精彩的部分往往是以随机或不确定模型表述的.所以，如果我们要更好地完成金融数学教学大纲所提出的要求，就不能只看到确定性的金融模型，墨守成规，不愿接受新的“随机性”有关知识，不进行知识的更新、教法变革和教材的改革.个人认为，我们很有必要借助于金融数学课程向非师范生介绍一点“简单”的随机过程概念.但如果完全照搬国内“985”或“211”高校等学校以至国外著名高校的教材，这是与我们学生的实际情况不相符的.因此，我们除在随机利率基本模型中一般地介绍了随机过程的定义，并给出简单性质外，着重介绍了期权定价模型计算方法.这一算法，不仅使学生更为直观地看到“确定性模型”如何演变到“随机或不确定模型”，而且直接可应用研究金融期权模型.尤其重要的是我们明确给出了“随机或不确定模型”，这为学生今后进一步学习随机或不确定性金融理论提供了必要的感性基础知识.
总之，在整个金融数学教学过程中我们既考虑学生的实际知识水平和知识潜力，又考虑如何在此基础上更加合理有效地发挥出学生自身的知识能量，为他们今后进一步深造现代金融理论知识打下坚实的基础和扎实的基本功.这也就是我们的从“确定性”想到“随机性”.
一、指导思想
以科学发展观为指导，以提高企业金融素质为目标，通过深入走访企业，传送金融知识和政策，提供针对性的金融服务，实现银企相互了解，互动双赢，进一步改善金融融资环境，为促进我县实体经济稳健发展，顺利实现经济转型升级提供基础保障。
二、活动时间
10月18日开始至11月25日
三、活动内容
（一）进企业了解情况
基本账户银行和贷款银行行长和分管行长要亲自带队组织相关业务人员，深入全县“五十强”、“五十优”和成长型企业，走访、了解企业生产经营、企业管理情况，分析企业资金结构，掌握企业盈利情况，充分了解企业当前生存、发展状态和发展前景、风险状况，了解企业存在的问题和困难。要准确掌握企业贷款资金流向，促使信贷资金投入企业生产流通领域，避免信贷资金进入民间借贷、高利贷、非法集资、投机、高风险投资领域。要帮助企业分析问题原因，该退出的投资领域，要建议其果断退出，优化企业资金结构；能帮助解决的要及时予以解决，促进企业集中力量发展实体经济，集中资金提高生产技术、生产工艺，提高产品附加值，增强企业市场竞争能力，逐步实现转型升级。
（二）送服务贴心关怀
一是送金融政策进企业。要向企业讲解金融宏观调控政策、国家产业政策，明确引导企业发展方向。要结合当前宏观调控形势，传导金融信贷政策，增进企业对银行了解。对外向型企业，要主动讲解最新的国家外汇政策，帮助企业掌握政策运用；要积极宣传跨境贸易人民币业务知识，推广普及跨境贸易人民币业务，帮助企业掌握谈判技巧，提高企业人民币结算主动权，提高企业经济效益。
二是送金融知识进企业。各银行要积极向企业传送金融法律知识、各类金融产品知识、相关业务知识，提高企业金融知识水平。要向企业讲解信用知识，帮助企业掌握建设自身良好信用的方式、方法，促使更多的企业加入守信行列。要主动介绍信贷产品知识，扩大企业贷款品种选择范围，让企业主动掌握贷款品种选择权。要积极传送银行结算业务知识，帮助企业合理选择结算方式，提高企业资金流动速度，提高资金使用效益。要帮助外贸企业熟练掌握外汇业务知识、业务操作流程，跨境贸易人民币结算业务操作流程，增强业务应用能力。要介绍银行理财融资知识，使更多的企业了解银行理财融资品种，合理选择适合自己的理财方式。
三是送金融服务进企业。各银行要梳理信贷流程，简化贷款手续，缩短办贷时间，提高信贷服务效率。要主动减免相关费用，合理确定利率，让利企业，减轻企业财务负担。要积极建立与担保公司的业务合作关系，努力为中小企业解决融资担保难题提供方便。要积极扩大企业抵质押物范围，严格遵守评估制度规定，不擅自设立、抬高评估门槛。要加快完善中心镇金融服务设施，提高中心镇金融服务能力。主动创新金融服务方式，破解传统信贷投放机制缺陷难题，调整信贷结构，加大对中小企业，特别是成长型企业、先进科技型企业、民生项目的信贷支持。
各银行机构要通过“送服务”活动，进一步提高银企互惠共赢意识，增进银企双方相互了解，畅通双方信息互通渠道，通过提供适时的金融服务，积极帮助企业解决面临的难题，降低和化解潜在的金融风险，改善外部金融环境，促进地方经济平稳发展。
四、工作要求
一、活动目标
进一步发挥金融保险服务政策效用，增进金融保险机构与基层群众的沟通联系，提高基层群众对金融保险知识和金融保险服务政策的认知度，增强基层群众的金融风险意识和信用观念，培育科学保险消费理念，有效引导民间理性投资行为，提升金融保险机构的服务水平，促进农村经济社会健康发展。
（一）继续加大对农业的信贷投入，全年农业贷款增幅不低于14％。不断推进信用乡镇、村和信用社区建设，年底前新增信用乡镇1—2个、信用村20个。
（二）在全县1/3的乡镇和百人以上的村庄建立起反假货币工作站，使全县城乡居民反假货币知识知晓率达到65％以上，尤其是农村信用社要发挥主力军作用，发放宣传资料3万册以上。
（三）在县城主要场所增设ATM机和POS机。
（四）农村保费收入增幅不低于15％，政策性农村住房保险承保率达到95％。
二、活动内容
全县“金融保险服务送农村”活动分四个专题进行。
（一）金融保险政策送农村
1、介绍金融保险支持新农村建设的相关政策，货币信贷相关政策及存贷款相关政策等。
2、为公众提供外汇管理政策和操作咨询，介绍结汇、购汇、外汇现钞、外汇帐户等个人外汇政策。
3、介绍政策性农业保险政策和农村住房保险政策。
（二）金融保险产品送农村
1、组织银行业金融机构提供林权低押贷款、农户小额信用贷款、助学贷款等信贷支农产品和存款（理财）产品。
2、组织保险机构向农村拓展金融保险业务活动，提供财产保险产品和人身保险产品，体现各保险机构的产品特色，加大金融保险支农力度。
3、举行银企、银农洽谈、签约活动。
（三）金融保险服务送农村
1、大力推进银行卡在商品交易市场、农村集镇的应用；提高县域ATM机、POS机布放数量；继续做好农民工银行卡特色服务的宣传推广工作，支持农村信用社等地方性金融机构尽快开通农民工银行卡发卡服务。组织商业银行、信用社、邮储机构为农村群众办理银行卡。
2、开展多层面的银行结算、银行卡知识等方面的培训。
3、为农村群众兑换残损人民币，培养一批农村反假货币义务宣传员，建立一批较为固定的农村反假货币工作站。
4、优化业务流程，简化业务手续，利用网上银行延伸农村金融服务，方便农民、农村中小企业办理业务。
5、依托主要乡镇，辐射周边农村，建设保险营销服务网络，探索县域保险发展模式，为基层企业和群众提供优质保险服务。
（四）金融保险知识送农村
1、国债知识：介绍国债发行种类、认购方式、到期实物国库券的兑付网点、方式、政策等。
2、人民币、外币反假知识：介绍假币识别技术、货币真伪鉴别、防范外币诈骗知识，开展反假货币法律法规、爱护人民币宣传等。
3、利率知识：介绍利率水平、计息规则，我国利率市场化情况等。
4、结算工具知识：介绍银行卡基本知识、安全用卡常识，常用支付结算工具（支票、汇票、本票、电子支付、电话银行）种类、特点，小额支付系统、结算帐户管理、定期借记业务等支付结算系统的功能，以及如何正确用各类支付结算工具（包括农村群众往外地汇款可用的途径、价格及到帐时间）。
5、征信知识：一是介绍农村及中小企业信用体系建设的相关内容，包括什么是农户及中小企业信用档案、信用档案主要包括哪些信息、建立信用档案对农户、中小企业的好处等。二是介绍个人征信知识的相关内容，包括征信的概念、个人信用信息基础数据库、什么是个人信用报告、如何查询个人信用报告、如何拥有良好的个人信用记录、个人信用报告如何保护个人隐私等问题。
6、人民币银行结算帐户知识：介绍人民币银行结算帐户（单位、个人）的种类及功能，如何正确开立各类银行结算帐户，使用银行结算帐户应注意的问题。
7、反洗钱知识：介绍洗钱犯罪行为特征及其危害性，宣传《反洗钱法》涉及公民权利与义务方面的内容，提高包括农民群众在内的社会公众的反洗钱意识。
8、民间金融知识：介绍有关民间金融及其风险防范知识，引导合理的民间借贷和投资行为，提高对非法金融活动识别的意识和能力。
9、财产保险知识：介绍交强险和商业车险知识，如何购买家庭财产保险，中小企业如何购买企业责任保险等。
10、人身保险知识：介绍如何购买养老保险、健康保险和人身意外伤害保险等知识，普及分红保险、投资连结保险和万能保险等险种知识。
三、活动措施
（一）发送宣传资料。充分发挥农村信用社、邮储机构面向农村、点多面广的优势，向广大农民发送金融宣传资料。
（二）开展农村现场咨询。根据不同的金融保险产品，选择不同的受众对象，有针对性地开展现场咨询活动。
（三）精心制作金融保险知识宣传展板，组织宣传队进镇驻村开展农村金融保险知识巡回展出。
（四）开展金融保险支农调研活动，重点开展中小企业贷款、林权抵押贷款、助学贷款及结算服务的市场调研。
（五）召开林权抵押贷款扩面现场推进会。在总结隆宫乡林权抵押贷款试点经验的基础上，以点带面，在全县范围推动林权抵押贷款业务，切实解决农民贷款担保难题。
（六）搭建银企、银农签约平台，密切银企、银农关系，进一步深化合作的内容和层次。
（七）举办金融保险知识培训讲座和客户联谊会，提高基层群众对金融保险知识和政策的认知度。
（八）在竹口、屏都等主要乡镇举办“中国人寿杯”农村歌手大赛，利用大赛平台宣传金融保险知识。
（九）组织媒体宣传，扩大社会影响力。
四、活动安排
（一）制定方案（5月份）
结合我县实际，制定并印发活动方案，明确活动目标、内容和要求，并明确相关单位职责。
（二）组织实施（5—9月）
1、召开全县“金融保险服务送农村”动员会暨林权抵押贷款推进会，全面启动并部署“金融保险服务送农村”的各项工作。（6月）
2、由县农办、人民银行*县支行牵头组织制作金融保险知识展板，用于农村现场咨询和乡镇巡回展。（6月）
3、县农办、人民银行*县支行联合组织金融保险机构开展全县上下联动的农村现场宣传咨询活动，展览金融保险知识展板，发送宣传小册子，接受基层群众咨询。（6月）
4、组织金融保险机构上门走访农业企业、农户等了解农村金融保险服务需求；开展金融保险知识培训讲座活动。
5、根据实际，由县辖各金融机构组织开展银企、银农签约仪式，搭建银企合作平台。
（三）总结、表彰（10月份）
全面总结“金融保险服务送农村”活动，由县农办、人民银行*县支行在评选一批县级先进集体和个人的基础上，联合审定上报市里参评先进集体和个人名单。
五、组织领导
1、成立活动工作协调小组及其办公室
为加强全县“金融保险服务送农村”活动的组织领导，成立*县“金融保险服务送农村”活动协调小组，由分管副县长任组长，县农办主任和人民银行*县支行行长任副组长，县辖各银行业机构、保险机构负责人为协调小组成员。协调小组下设办公室，办公室设在人民银行*县支行。
2、职责分工
人民银行*县支行：负责牵头制定全县“金融保险服务送农村”活动方案；负责起草相关的材料；负责“金融保险服务送农村”活动过程中的日常协调与联系；积极配合并参与全市统一组织的活动；，及时向人民银行*市中心支行报送有关活动情况；会同县农办负责组织评选“金融保险服务送农村”活动先进单位和个人。
县农办：会同组织开展全县统一的“金融保险服务送农村”活动；联合邀请县领导参加相关重大活动；协调、引导媒体积极进行采访报道；部署全县农办系统联合组织开展“金融保险服务送农村”活动；会同评选“金融保险服务送农村”先进集体和个人；向协调小组办公室报送有关活动情况。
县辖各金融保险机构：组织实施系统内开展“金融保险服务送农村”活动方案，积极配合并参与全县统一组织的活动，及时向协调小组办公室报送有关活动情况。
3、活动费用
按照节约高效、分类共担的原则，由人民银行*县支行根据上级部门有关要求编制全县“金融保险服务送农村”活动费用预算，根据实际支出由人民银行*县县支行与各金融保险机构共同分担。
六、工作要求
（一）统一思想，提高认识。各相关单位要认真学习全省电视电话会议精神，从实践“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观、推进金融保险支持社会主义新农村建设的高度，提高对开展“金融保险服务送农村”活动重要性和必要性的认识。
我们必须认识到，金融学学习的核心是对其基本理论与方法的掌握，只有真正理解和掌握了这些基本理论与方法，才能在现实中运用自如，分析和解决现实问题。案例在金融学教学中更重要的作用是帮助学生更好地学习和理解有关理论与方法，以及如何用这些理论与方法和解决实际问题。只有这样，才能更好地学习金融学理论，更深刻地理解金融学理论。案例教学法注重的是学习的过程，往往在案例的学习中是没有标准答案可言的，也不要求提供唯一正确的答案。这就需要教师在案例教学中引导学生去思考，寻求最佳的分析问题和解决问题的途径。学生首先要阅读案例资料，了解熟悉案例所述的事件内容。在课堂上进行分小组学习以及讨论解决问题的方案。这样有利于将学生从抽象的概念引入到具体的事件中，一方面加深对抽象理论知识的吸收;另一方面也可以在基础知识的基础上加强运用知识的能力。在案例教学中，教师需要注意的是案例教学要讲究一定的方法。案例教学有三种方法:一是发展理论型，就是在该案例的基础上，不断的完善案例中已存在的理论体系;二是问题评审型，就是在案例中已给出了解决问题的方案，学生通过案例的学习去评价这些方案;三是分析决策型，就是在案例中只给出问题，并没有给出解决方案，学生通过对案例的学习，找出解决问题的方案。在课堂上，应将更多的时间留给学生，让学生成为教学活动的主体，改变传统的课堂以教师讲授为中心的状况。应以学生为课堂的中心，教师要鼓励学生积极思考并提出对案例的认识和理解，以及解决问题的方法。
二、金融学科案例教学的优势
长期以来，金融学科的教学以基础概念与基本理论为主，强调知识结构的系统性、完整性和逻辑性。这样固然可以帮助学生形成对金融学系统性的知识框架和结构。但同时也显现出了弊端，如使得学生上课感到乏味、学习效率降低、知识的掌握有明显的局限性、分析实际问题的能力较欠缺等等。金融学科案例教学具有以下优势:
1．加强师生之间的交流。
在案例教学中，教师通过将经济生活中典型的事件引入课堂并引导学生学习案例，使学生对金融学的理论有更加深刻的认识和理解。如在后危机时代，讨论美国2008年金融危机爆发的原因;根据目前我国消费信贷的状况，探讨我国如何更快更好的开展消费者信贷;讨论目前我国货币市场的金融产品的种类;在学习商业银行这部分内容时，通过学习浙江泰隆商业银行对小微企业贷款的方法等等。通过课堂讨论，增进教师与学生、学生与学生之间的互动。并在讨论中以学生为主体，教师应引导学生多讲，将课堂的重心转移到学生身上。改变以前课堂上单纯的依赖教师讲授为主的状况。这样也促进师生之间形成一个学习共同体，建立一种平等、和谐和开放的课堂环境。
2．培养学生收集整理资料和分析解决问题能力。
案例教学为了提高效率以及更有效地利用课堂时间，通常教师在课前就将案例内容给学生进行初步的阅读做好课前预习。学生对金融案例阅读、理解、讨论、分析的基础上得出结论和解决问题的办法。然后在课堂上进行陈述，这就涉及到学生的口头发言、查阅资料、整理资料和分析整理数据等一系列的工作要做。通过完成这一系列的工作，对学生是一个很好的锻炼。对今后从事金融调查研究工作有很大的帮助。
3．更深刻地理解理论知识的同时提高了解决问题的能力。
金融学的案例教学教师通常会选取实际生活中典型的金融事件。通过对这些真实案例的学习，可以激发学生的学习兴趣，同时能够促使学生对现实问题加深认识，有利于培养学生学以致用的能力。如讲货币这部分内容时，就可以以二战中的战俘营为例，当时在战俘营中香烟就被当做货币使用;讲解利率时，引入目前我国货币市场的基准利率Shiorb的形成方法并讲解目前世界各国的基准利率分别是哪些;讲解信用时，以目前我国的消费者住房按揭贷款和汽车消费贷款为例，让学生了解我国目前消费者贷款是如何操作的;讲解金融衍生品时，可以以中航油的套期保值为例，使学生了解其中的风险等等。学生通过对这些真实案例的学习，加深了对理论知识理解的同时也进一步提高了对具体问题的分析和解决问题的能力，摈弃了传统的理论教学的教条主义和照本宣科。
三、金融学科案例教学的课前准备
1．教师明确教学目标。
教师必须在每节课以前就要明确教学目标，就是通过本次课达到什么目的，使学生掌握哪些金融学的原理和实务操作等，教师做到有的放矢，有针对性的选择案例进行教学。
2．选择符合课堂教学内容的案例。
教师在进行教学案例时，应选择具有实时性、代表性和启发性的案例。金融学科的案例应直接来源于实际生活中，教师要密切关注金融时事的情况，将最具有代表性的、最生动及时的案例引入课堂。这样才能最大的激发学生的学习兴趣，让他们感受到金融知识并不只是书本上的条条款款，而是与我们的生活紧密联系在一起的。
3．确定课堂案例分析讨论的主要内容。
将课堂案例讨论的主要任务确定下来，并布置给学生。具体的应结合课堂的教学任务展开，根据教学任务明确案例学习应讨论的重点内容。因为通常的案例具有综合性，可以从多方面展开，但是课堂时间有限，我们就应根据课堂的教学目的，列出讨论的几个重点方向。避免课堂上泛泛的无重点的讨论。
4．将学生分组，并选出每个小组的leader。
在案例学习时，要避免课堂出现混乱的状况。所以，在案例学习之前，教师可以根据花名册将学生分组也可根据学生自愿进行分组，然后选出每个小组的leader。课堂上教师根据分组，将案例学习任务布置下去，由学生分小组讨论学习并限定一定的时间。然后，由每个小组的leader将该小组讨论结果进行陈述。
四、案例教学法在教学中的实施
1．引入案例。
在做好了基础理论知识的教学基础上，教师可将案例介绍给学生引入课堂。在进行案例介绍时，教师需告知学生该案例中涉及到的基础知识点、所应用的金融学原理。为了使学生对案例有一个基本的认识，教师可将选定的金融案例通过口述、PPT或打印出来分发给学生等形式完整的呈现给。教师在陈述完案例以后，应将在案例中涉及到的知识点提炼出来供学生讨论学习。
2．案例讨论环节。
这个环节是案例教学法的关键环节，在教师给出讨论中心内容之后，应充分地发挥学生的积极性与主动性，引导学生积极思考并踊跃发言各抒己见。在讨论过程中，学生与教师之间的互动是主导学习讨论的关键。学生是课堂的中心，教师的任务是引导学生去思考积极地参与到讨论中来，营造案例讨论的教学气氛。在讨论中，教师应保持中立，使学生认识到案例教学的开放性，大家可以各抒己见没有标准答案，也应让学生改变“唯一标准答案”的思维习惯。在讨论中，教师应把握讨论进度和时间分配。根据该案例讨论问题的重要性来合理的分配时间，及时调整讨论的进度安排，教师要将其中涉及到的重点和难点指示出来。对于发言时间过长或偏离中心的学生，教师应给与及时的提醒和纠正。对于发言时间过短或观点陈述过于简单的学生，教师应给与引导和启发，让他们思维开阔陈述更多的观点。同时，教师应适时提出关键性问题引导学生讨论，避免学生因理论知识的储备不足而出现冷场的局面。学生在进行案例学习时，对于其中某个问题可能会出现多方面的认识和理解，对于同一个问题因站在不同的视角得出的结论也会不同。因此教师在讨论的过程中应及时提出最核心的知识点或观点以启发学生，防止学生对案例的学习出现偏差。这些核心观点可以促使学生更加深入地思考和讨论，促使他们不断调整看问题的角度和方式，从不同的角度分析问题思考问题。在讨论的过程中，教师应做好讨论情况的记录。将学生讨论的观点记录下来，这样在讨论结束时可以将学生的观点进行汇总可以得出比较完整的问题解决方案。同时，教师还可以依这些记录为依据，作为每个小组发言的成绩评定。
3．概括总结。
讨论结束以后，教师应将学生的发言进行汇总并总结和评价。金融学科的许多案例并未所谓的唯一的标准答案，所以教师的总结也不是给出标准答案，应是让学生对这个案例有更加全面的认识。同时，教师的评价也并不是对学生的观点进行判断正误，而应该是对学生分析问题的过程进行指导以及在陈述过程中的表现给予指导。教师在总结中应注意，让学生认识到今后的案例学习中应需要注意的问题。
五、金融学科案例教学应注意的问题
1．案例教学与理论教学并重。
在案例教学中，教师应做好理论教学与案例教学的衔接工作，将理论教学、案例教学和案例点评做为一个整体。案例教学通常是在相应部分的理论教学完成的基础上进行的，案例教学注重知识的实践性和综合性，而传统的理论教学注重知识传授的系统性和整体性。所以，在进行案例教学之前，应保证理论知识教学的课时量，并已充分的对该部分的理论知识进行了讲解。如果教师在授课中单方面强调理论教学，而忽视案例教学，就会造成学生因缺乏对理论知识的实践运用而使他们的综合分析问题的能力以及实务操作能力受到局限。因此教师应将理论教学与案例教学相结合，才能使这两类教学方法优势互补。
2．案例的真实性和时效性。
一、专业课程考核评价方法的重要性
对高等职业教育而言，专业课程考核评价是基于培养目标需要，对学生的知识、技能、能力和素质水平进行测量、甄别和评价的教育活动。［1］177首先，专业课程的考核评价涉及到专业培养目标的实现程度，可用于检验教学活动内容的针对性和完整性。从这个层面来看，考核评价方法是整个教学过程的总结，是专业和课程设置目标实现的反映，是检验教师教学工作成效的手段。其次，课程的考核评价有助于鉴别学生职业素养的差异性，激发学生的学习兴趣，强化学生的学习动机。通过考核的过程和评价的结果，刺激和培养学生积极进取的精神，引导学生关注自身的职业修养，从而调动学生的主动性和积极性，促进其能力和素质的发展。综合以上两点来看，课程考核评价过程关系到教师与学生在“教”与“学”相长过程中的地位和作用，其评价方法的设计和研究将会对高职课程教学的改革起到重要作用。
二、目前金融专业课程考核评价方案存在的问题
(一)课程考核方式单一
普遍来看，目前我国高职教育的课程考核环节主要采用笔试或提交报告的方式，在个别实践课程上主要针对项目或任务设计进行评价。特别在金融专业课程的考核上，大多采用开闭卷形式，考核的方式较为单一。这种考核方式基本上是一种应试的思路，尤其是试卷中题型的设计，限制了学生发挥的空间，考核的项目过于强调认知的共性部分，不利于全面评价学生的金融职业能力。
(二)课程考核内容偏离教学目标
我国高职教育的培养目标是高级职业技术人才，因此对学生操作技能和业务素质的考核是检验教学成果的一个重要内容。但在目前大多数的金融专业课程中，受考核方式的限制，考核内容大部分为金融理论知识，过于强调书面知识，而违背了理论与实践相结合的基本原则。因此，考核评价环节也无法体现其在整个教学过程中的作用。一些学生虽然在考试成绩上获得了较好的结果，但不一定说明其具有熟练的金融实操和应用能力。而恰恰是这种考核内容偏离教学目标的缺点，使我们培养的金融专业学生无法满足行业的需要和金融岗位的要求。
(三)课程考核过程忽略形成性评价
一般来讲，课程评价主要以形成性评价和总结性评价组成，形成性评价注重平时作业的考核、课堂的讨论等内容，总结性评价主要以期末的考试、论文报告等为考核内容。但在目前多数情况下，高职金融专业课程考核中的形成性评价只流于表面。例如学生提交的作业雷同的情况较多，可辨别度低;同时，课堂讨论环节只能体现个别学生的语言表达及思维能力，因此目前形成性评价环节的设计对学生差异性的鉴别程度相对较小，没有真正发挥其作用。
(四)课程考核与职业资格考试契合度低
目前，在高职金融专业的培养方案中，多数都注明需考取相关的金融职业资格证书。换句话说，取得金融类职业资格证书是高职类金融专业人才培养目标之一。然而在大部分课程设置及课程考核设计过程中，忽略了与相关职业资格考试的融合。有些考核内容与职业资格考试脱节，或者有些考核内容过于陈旧，没有及时针对相关金融职业资格考试的考点要求进行更新。因此，高职金融专业的课程考核与相关职业资格考试内容契合度较低，一方面加重了学生的学习负担，另一方面也加大了专业培养目标实现的难度。综上，目前我国高职金融专业课程考核评价方法和内容都存在一定的局限性，作为考核学生及衡量教学质量的重要手段，笔者认为应从全面科学的角度，建立一个专业课程考核的综合评价指标体系。通过考察指标体系中各类的考核指标，甄别学生的学习能力，考查学生的职业素养，并且通过该评价体系控制教学质量并总结教学成果。
三、金融专业课程考核评价体系构建的原则
(一)目的性
金融专业的课程考核应以“培养职业能力”为导向、以“提高就业技能”为目的来构建评价体系，突出高职教育的特点。［2］47评价体系的设计应围绕着如何通过测试来体现学生的综合能力，如何通过考核来引导学生对“成为怎样的人才”及教师在“培养怎样的人才”问题的思考，使评价的过程与结果能真实的反映高职教育的目标。
(二)全面性
目前我国高职金融课程考核的内容和方法都存在以偏盖全的缺点，因此构建评价指标体系的首要目的就是要改变当前考核过程中存在的不全面、不完整的现状。要如实和全面的评价学生在职业能力、职业修养等方面的综合素质，真实地反映高职教学效果，就不能片面地依靠几项笔试成绩或几份研习报告下定论，而应该建立综合、全面的评价指标体系，多层次、多角度的进行评价。
(三)可操作性
任何一个指标体系的设计都要以是否可行、是否可测为执行标准。金融专业课程的考核评价体系应以各级各类指标的数据是否可以获得，程度是否可以测量为构建标准，只有可量化的指标内容才能对学生的整体表现及课程的反馈情况做科学判断。以上三个课程考核评价体系的构建原则不仅适用于高职金融专业，也适用于其他大部分高职专业，具有一定的通用性。以下将根据这三个指标构建原则，针对金融专业课程的特点构建专业课程考核评价指标体系。
四、金融专业课程考核评价指标体系的构建
为了落实和实施高职金融专业设置的培养目标，本文认为可将考核体系的内容分解为认知能力、操作能力及职业修养等三个方面。具体针对金融类课程，我们将侧重对学生在金融基本理论知识的认知考核、在真实金融环境中实践操作的能力考核以及作为金融基层技术人员应具备的职业修养考核等三个方面。
(一)认知能力考核
不论是基本理论知识的传授，还是操作方法的解说，学生对专业知识的认知和再认知能力是形成综合素质的一个重要元素。认知的能力包括对金融专业课程基本理论与基本知识的记忆、理解和综合应用等三个方面。它体现了学生在接收信息、消化信息、储存信息、加工信息以及运用信息的过程。这里的信息主要指金融专业中基本的概念、原理、准则及方法等，对这些信息的认知不仅有助于学生形成对金融产业、金融产品的初步认识，而且有助于培养学生的心智技能并掌握融会贯通的学习技巧。认知能力的考核重点将集中在学生对基本专业知识的理解和综合应用两个层面，这体现了学生在特定职业环境下的分析能力。考核的方式主要采取案例分析、口头讨论、书面作答以及职业资格考试等。
(二)操作能力考核
学生在实务工作上的操作能力是衡量高职教育质量的直接标准，也是学生能顺利在特定岗位上展开工作的前提。操作能力主要包括简单复制型操作技能与能力、综合型操作技能与能力以及创新型操作技能与能力。操作能力涵盖了以上三个不同层次的内容，体现了学生实操技能的应用情况，体现了高职教育目标的核心。简单复制型操作技能与能力属于较低层次的实操能力，主要指按照现有指令对一项或若干项金融业务展开操作;综合型操作技能与能力要求学生可以综合若干项金融业务进行横向及纵向的操作;创新型操作技能与能力的要求最高，不仅考验学生的操作基本功，而且考验学生能否在现有操作指令的基础上有所创新，以获得更有效率的操作步骤，同时考验学生解决新问题的应变能力。该部分的考核方式可采取项目评估、任务设计、模拟竞赛以及职业资格考试等。
(三)职业修养考核
高职教育的最终目标是为社会相关行业输送高技能技术人才，也就是说学生毕业后可以直接上岗。学生的职业修养包括职业意识、职业道德及职业精神，这些素养是由在校生向职业人转变的基本要素。［3］56职业意识指人们对某个职业的态度、评价和情感等，例如在岗技术人员对所从事工作或项目需具备的责任心;职业道德指人们在职业活动与职业岗位相符的道德准则、道德品质等，从而对在职人员起到约束作用，例如银行柜台人员收付现金时的诚信正直的品质;职业精神指人们在具体岗位上形成的与职业特征相关的精神，例如谨慎认真的态度、积极合作的团队精神等。该部分需要通过实践环节或模拟场景实验等方法来考查。综合以上三个层次的评价内容，高职金融专业的课程考核评价指标体系可以由表1来表示。金融专业的课程涉及到金融基础理论、金融行业概况、金融机构的经营管理以及金融工具的投资操作等，有些课程偏重理论，有些课程偏重方法，有些课程偏重实践，因此评价体系中的各级指标权重应根据具体课程侧重点的不同进行调整，同时各级指标的考核方式也应做相应的调整。以下将针对金融专业课程“证券投资分析”的考核评价体系做具体分析。从表2看，我们将《证券投资分析》课程的考核体系划分为三个模块，分别用三个一级指标来体现，分别是:证券投资工具与投资原则方法的认知能力考核、证券投资活动的操作能力考核以及证券投资分析岗位的职业修养考核。在每个模块下，我们分别设置若干个子指标以详细展示和说明该模块下的考核内容和考核重点。例如在证券投资活动的操作能力考核模块下，针对该门课程的特点，将操作技能与能力分为三个层次，考核内容从简单到复杂，从具体到一般;考核方式由单个项目向复杂任务设计转变，从委托下单、成交股票等单项实训到开展股票投资竞赛等综合型模拟真实情景的项目任务。同时，不同的技能层次，考核的目标也有所不同:例如在简单复制型技能考核模块中，我们侧重的是对单一指令型技能的考察，要求学生在识记某一固定指令的前提下能进行重复熟练操作，考察的目标较为单一;在创新性技能考核模块中，我们侧重考查的是在模拟情境下，学生发现问题和解决问题的能力，在本课程中，该项技能更强调的是学生能否应用各类投资技巧及投资方法对特定时期股票市场的行情走势进行判断、选择入股时机及合理构造投资组合，该层次的考核目标较多元且灵活。另外，从考核模块的整体设计来看，由浅入深的考核内容及考核方式也符合学生在学习及操作中逐步适应的心理状态和学习顺序。从表中也发现，本文设计的评价指标体系是从课程考核的内容入手，因此在考核方式上不同模块之间会有重合，例如认知模块中大部分可能采用笔试的形式，同时在操作技能模块中同样也会用到书面考核的方式，如要求学生根据某个上市公司的财务状况及历史交易信息提供该公司股票的分析报告等。值得注意的是，虽然用到了类似的考察方式，但侧重点有明显不同，前者侧重知识点的识记，后者侧重对各项知识的综合应用。同时也注意到，课程考核指标体系不仅仅是在课程接近尾声的时候采用。从我们设计的评价方法来看，它贯穿于整个教学过程，既有形成性评价，也有总结性评价;既有对某个课程任务的具体考察，也有对一个完整投资方案设计的评价。这样就可以使教师在教学过程中始终围绕着考核的目标，即教学的目标开展教学活动，使课程的考核方案同时具备了导向性及全面性的特点。
今天讲的金融的范围很狭小，当然。只指了银行业，对于我县的保险业还没有提到这也是很值得认真研究的一块。
继去年召开全县金融工作会后又一次召开这样的会。今后，今天在这里召开全县金融工作会。每年都还要召开这样的会，因为金融是现代经济的核心，地位太重要了小平同志曾经讲过，金融一着棋活，全盘皆活。
其薄弱点在金融，经济的发展。吃亏点也在金融。年底我县存款余额39亿多元，贷款余额14亿多元，存贷比大约是36%今天我特意把金融部门的主要负责同志请上主席台就座，县委县政府想通过这样一种方式来感谢他为经济社会发展所做的工作和提供的支持，通过这样一种方式让全县干部群众对金融工作作一次聚焦。今天金融工作会的规模在县历史上是前所未有的今天会议议程的安排也区别于往年，让我金融部门的两位同志给我作报告，让行家带着我进入金融的殿堂，长点知识，开阔点视野。作这样规模的一些金融常识、知识，更多地关注、支持、重视金融工作。对发展，还是那句老话，归根结底，需要我自己的干部。目前发展正进入关键时期。穷，表现在基础设施严重不足，政府为社会提供的公共产品严重不够，经济社会发展起飞的飞机坪和跑道还没有建造起来。解决这些问题，关键是要解决基础设施投入，解决“钱”问题，或者说，发展太需要“钱”而国家现在最不缺的就是钱”市场化条件下，资金投入早已实现了多元化。但一直以来，县的资金投入几乎完全靠财政。发达地区的成功经验证明，仅靠财政投入是远远不够的撬不动金融这根杠杆而谈加快发展，那几乎是一句空话。要加快发展，就需要有浓厚的金融工作氛围，就需要部有现代金融的理念，就需要各级各部门认真研究和主动适应与现代金融对接的方式和要求，就需要我有强烈的服务于金融的意识。从这个意义上讲，今天的会不是工作部署会，与大家作些沟通，希望通过这样一种形式引起大家对金融工作的思考，从发展的角度来思考金融。
金融机构逐渐实行股份制，早已涉入市场化的金融部门再也不是官商”承担推进市场化任务的政府绝不应该是衙门”金融改革越来越深化。银行董事会要对股东负责。那种以行政手段命令银行贷款的方式早已是黄鹤一去不复返。有人说，金融部门嫌贫爱富，认为既正确也不正确。说正确，因为这句话说明了一种客观现象，穷，确实不爱来，或者说，只要是市场规律在发挥资源配置的基础性作用，逐利就是商业活动唯一的目标，作为金融机构也有逐利的动机。不正确，因为诚信乃金融最本质的元素，重信和重义是金融最基本的属性。金融部门的同志作为自然人，情、义和我一样的俗话说得好，有借有还，再借不难。如果钱贷出去了收不回来，谁都怕。吃不了亏，打不拢堆，尽叫他吃亏，肯定不跟你打堆。所以我唯一的方式就是要有加强金融知识学习的紧迫感，去自觉主动适应金融的基本要求和利益需要，去研究和金融完全对接、融入的方法。对接他人就是方便自己。今天这次会议，县委县政府要对各级各部门所有干部传导的就是这些理念、信号和信息。这些意识要在市场经济体制改革深入推进中逐步深化。
部署了年金融工作，会行长总结了年金融工作。可以说给我作了一个很好的工作形势报告。过去的一年，金融迈出了新的步伐，开辟了新的希望。去年金融工作联席会上对金融部门的同志讲，一进入“十一五”金融就显示出了不可忽视的特点。打个不恰当的比喻，这种新的步伐和新的希望好比是植物人的手指开始动弹，植物人的心跳在加强，让我感受到生命力。当然，所谓金融这种“植物人”状况绝不是由我县委县政府造成的也不是由我金融部门造成的国家金融体制改革等方方面面原因造成的让贫困县的金融在整个市场化改革进程中经历了一次“昏迷”但随着市场化改革的深入，金融体制改革的推进，以及县域经济的加快发展，金融业在开始苏醒、复苏。要注意这些可喜的变化，倍加地珍惜，深刻地总结，把机会抓住，抓住经济社会发展的机遇，同时也抓住金融发展的机遇。田伟同志给我作了生动的深入浅出的金融知识讲座。今天的会议，一次金融形势的报告会，一次金融知识的学习会，一次建设诚信环境，打造金融安全区的动员会。对于做好今后的金融工作，再讲两点。
第一。共同携手，加强信用建设。
会议的主题是加强金融生态环境建设。会后，年我开了一次金融工作会。认真开展了一次金融生态环境的整治，收到很好的效果。但是解决金融生态环境问题和信用问题，那不是一年就可以做到必须要用整个“十一五”期间的五年跨度来完成这项工作。因此我总结年工作时，只能将它定性为信用环境建设的启动年。这一年收回了400多万元不良贷款，要感谢同志们配合，这表现出了一种自觉的意识，对金融一种新的认识。年我确定为信用环境建设的推进年，要在去年基础上，工作再进一步，效果再深一步。年我确定为信用环境建设的攻坚年，不仅要解决欠债大户的问题，还要解决我工作的基础和干部金融工作的素养问题。年将是信用环境建设的成效年，就是要初步显现出金融对地方经济积极的推动效果。2011年将是信用环境建设的形象年，这个形象，至少是对重庆市而言，要成为重庆市的金融安全区、金融效益区。现在市内业界一说到那个地方不安全，高风险。正是针对这种对信用环境的印象，提出上述形象建设的目标任务。会后，要继续把这项工作坚持做好。
第二。政银共赢，深化项目协作。
以“俯首甘为金融牛”精神，打造诚信环境的目的更好地以我政府对金融的态度。感动你金融业，让你为经济社会发展的重大项目再进一步提供支持。金融行业要认真看待和对待县委县政府对金融前所未有的重视程度，要下决心打破沉闷的工作气息，要打破半封闭的工作状态，要有一种更加积极主动的姿态去研究发展战略，研究发展规划，去积极主动地介入，和主管经济的部门一道，共同策划重大项目。当然，从政府角度，主管经济的部门也要建立起项目策划资金运营的干部队伍，要加强同银行的沟通与合作。让我共同以诚信为前提，以项目为载体，以资产为纽带，实现共赢。还要深入和深化县金融联席会议的工作制度，机制上保证政银加强合作。目标只有一个，共赢中实现发展。同志们如果经济社会发展撬不动金融这根杠杆，那么所有的一些安排、讲话和规划，可以说绝对是一句空话。
工作总结网权威2015银行客户经理工作总结，更多2015银行客户经理工作总结相关信息请访问工作总结网。 我于20xx年4月接到省分行的调令，调任xxx支行客户经理。在xxx支行8个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下：
20xx年二季度我在xxx支行行长和各条线同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月，我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训，取得参加afp认证考试资格，并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。
到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了支行的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
存在的主要问题：
一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平;
二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行中间业务收入;
三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;
个人职业发展的愿景：
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力。
总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。
关键词：肯普模式；双语教学；应用性教学
金融学专业是与社会经济发展紧密相关的应用性学科，重视应用型本科人才的培养是经济发达国家的成功经验。随着经济一体化与高等教育国际化，本科院校的双语教学，是全面提升学校竞争力与增强学生综合能力的重要教学手段。它对当今的中国学校教育，提出了新的挑战。
“双语教学”(bilingual instmction)是指课堂教学过程中使用两种语言作为媒介。尤其是第二语言或外语作为教和学的媒介。其实际内涵因国家、地区不同而存在差异。我国的双语教学主要指课堂层面的双语教学活动，而不是指学校教育、家庭教育和社会教育层面的社会整体双语教育活动。
“肯普模式”强调四个基本要素：教学目标、学习者特征、教学资源和教学评价。着力解决三个主要问题：(1)预测――教学目标――为什么学和能学习到什么(why-what)，(2)实施―根据教学目标的分析确定教学内容和教学资源，根据学习者特征分析确定教学起点，并在此基础上确定教学策略、教学方法――如何进行教学(hOW)；(3)总结――教学评价――检查和评定预期的教学效果(estimate)。
一、地方应用型高校双语教学目标
地方高校的办学宗旨是立足地方、服务地方、培养适应地方经经发展需求的应用性人才。学生需在具有扎实的基础理论和基本知识的基础上，有较高的实际操作能力和较强的创新精神，服务于生产、管理的技术应用型高级专门人才。应用型金融人才指能将金融学科的一般理论和最新研究成果运用到实际金融领域的专门人才。金融行业是一个具有知识密集、风险聚集的服务性行业，尤其是在全球经济一体化的进程中，金融专门人才越来越凸现出跨国界的同一性。这就对金融从业人员的素质提出新的挑战，不仅要掌握传统的金融技能，更要学会与国际接轨，熟悉国际最新金融理论与金融产品。
地方应用型金融专业的培养目标是服务地方经济需求，但金融行业却呈现出跨区域的高度协调，这就要求金融专业的学生要立足地方，服务地方，同时又要及时了解外界最新金融动态。
结合以上分析，我们认为，应用型高校金融学双语教学的目标应定义为两个层面：
表示如下
二、地方应用型高校金融学专业学生特质
地方高校因为招生范围的局限，一般生源相对集中，同时录取分数相对稍低，这样就造成了一些现实的特质困难：
其一、学生英语基础相对薄弱，长期以来的中国教育资源的不均衡，导致基层教育水平和质量相对低下，学生的英语基础大多相对薄弱，这就给开展金融学双语教学带来很大的障碍。
其二、前期专业外语教育欠缺，传统外语教学主要教授学生公共外语知识，应试教育的结果是学生对专业知识几乎没有涉及，这样就出现了外语与专业知识的脱节。
其三、开放的教学要求与相对封闭的教学环境的矛盾，地方高校长期以来立足地方，与国际接轨较少，金融专业的学生缺少大量接触外界的机会，开展双语教学缺少相应开放的教学环境。
三、地方应用型高校金融学专业双语教学组织(how)
结合以上特质，结合地方高校发展目标，我们总结出金融学双语教学的组织程序：学生自身层面――打好专业基础，运用外语工具，适应社会需求，培养与提高综合能力。
教学层面一如下图示：
立足一个专业实行双向渗透实现三个分目标达到一个总目的
(一)立足一个专业
在国际经济一体化的趋势下，外语必将只是一种工具，人才的真正定位是立足于专业，双语教学一定不能陷入公共外语教学的误区。要培养适应社会需求的人才。必然要立足社会需要的专业。金融学专业人才需要的是扎实的专业基础理论知识，涉及金融基本理论、金融业务，金融市场，国际金融等多个层面。金融应用型人才包括操作型人才、管理型人才、开发型人才。地方高校应主要培养操作型和管理型人才，这样势必要强化学生的实际外语交流与应用能力。
(二)实行双向渗透
离开专业的外语是公共外语，离开外语的专业缺乏开放性。地方高校金融学双语教学需要的是双向渗透式教学，即：公共外语环境下的金融知识渗透、金融教育环境下的应用外语渗透。
要实现这样的双向渗透，首先就是师资的配备，目前地方高校外语教师和专业课教师是平行的两条线，没有或者较少有交叉，结果是公共外语教师金融学专业欠缺，专业教师外语薄弱。这就需要学校要加大师资培训力度，按照目前的形势，还是选派专业基础较好的专业课教师去强化英语进修于培训，这样才能适应立足专业之上的教学需求。
其次是教学课程内容的修改，公共外语教学中可以适当增加专业课外阅读内容，以丰富学生的专业词汇。
第三是要创造一个适合学生学习的教学环境，可以开展一些英文专业知识竞赛、英文文献搜集大赛等，给学生多一些展示和参与的机会。
(三)实现三个分目标
在立足专业和双向渗透的基础上。双语教学要达到三个基本目标。其一、语言目标(技能性)：基本双语交流、外文阅读等。通过情景对话及其他适宜的形式，让学生突破语言关。
其二、知识目标(储备性)：金融学基础知识、金融技能知识等。通过系统的专业教学，让学生全面掌握金融相关专业知识，了解最新金融动态，为下一步走向社会打好基础。
其三、应用目标(综合性)：涉外金融、国际交流等。在熟练的外语运用于成熟的知识储备基础上，教学的第三个目标即是将专业知识与外语的有机结合并加以运用。
(四)达到一个总目标
应用型教育培养学生的终极目标是适应社会需求，而适应社会需求的前提是建立在扎实专业知识基础上的良好外语运用能力。通过前面几个环节的教学，应用型教学培养的终极目标就是让学生适应社会需求，能灵活运用所学知识为社会贡献。
四、地方应用性高校金融学双语教学评价体系(estimate)
长期以来，教学评价机制陷入一些误区，如重事后评价、轻事前评价；重校内评价、轻校外评价，重学生测评、轻教师自身评价、重教学本身评价、轻教学环境评价等。
作为应用型地方高校，我们认为，培养效果的评价应该是全方位和全过程的，根据我们的调查和总结，认为双语教学的评价应该做到事前、事中、事后全过程，涉及需求分析、师资质量、教材建设、设备配置、教学组织、就业等多角度。只有这样，才能真正实现双语教学和应用型的双重目标。
评价指标表示如下：
五、结语
总之，地方应用型本科高校的双语教学只有做到外语与专业的无缝隙衔接，在满足地方经经发展需求的基础上，强化外语运用能力与专业知识的结合。才能真正培养出适应地方需求的应用型人才。
参考文献：
[1]董琴.新建本科院校应用型人才培养模式研究[J].高等职业教育，2009.8
[2]王斌华.双语教育的界定，属性与目的[J].教育发展研究，2005.11
Application of Case Teaching Method in International
Finance Course Teaching
GUO Lin
（International Business Department， Hu'nan International Business Vocational College， Changsha， Hu'nan 410200）
Abstract The case teaching method is a teaching method based on the establishment of cases， there is a strong immediate interaction， it can help students to conduct in-depth theoretical knowledge of digestion and absorption， further improve the students’ ability to analyze problems and solve problems. In this way of teaching， the teacher only as a guide and encourage participation in the classroom in the middle to go， to give full play the initiative of students， actively participate in the discussions to improve learning efficiency， it has been widely used. The article will be based on practical teaching situation， take international trade professional "International Finance" as an example，to start a detailed analysis on the case teaching method.
Key words international trade; international finance; case teaching method
1 案例教学法的优点
案例教学法是美国哈佛大学的商学院于二十世纪首创的一种卓有成效的教学方法。这种教学方法运用的前提就是学生已经掌握了书本上的基础理论知识以及具备相关的解题分析能力，自此老师才可以进行教学的设计和策划，运用一些典型的案例，通过师生讨论，老师讲解，或者归纳总结等各种方法，让学生设身处地地对一些特定的事件进行思考分析，通过这种师生之间的互动，以及独立思考，提高学生的分析问题与解决问题的能力，同时还可以培养学生良好的学习习惯，以及团队合作的能力。
在国际金融课程的讲授过程中，运用案例分析法有诸多的好处：首先，可以激发学生的学习兴趣，充分发挥主观能动性，去积极主动学习国际金融课程。因为国际金融课程中的很多知识点都是一种理论化的观点，并不贴近实际生活，如果在教学过程之中仍然采用传统的教师单向讲授的方法进行教学，学生往往只能被动地接受知识，长此以往，学生就会认为该课程枯燥无味，逐渐失去学习兴趣。而将案例分析法运用到课堂教学中，将零散的知识点全部囊括于一个与实际生活相关的典型案例，让学生独立思考，相互交流并得出结论，从而充分发挥学生的主体地位，提高其学习积极性。其次，可以使得学生的综合运用能力得到进一步的提高。如果要对典型案例分析得较为透彻，就需要学生对已经学过的国际金融课程的相关知识进行梳理，用一个整体框架将各个知识点串联起来，再通过一个典型案例，将理论与实际有机结合。在该课程中运用案例教学法，既可以让学生巩固已经学过的知识点，又可以提高其综合分析问题的能力。
2 案例教学法在国际金融课程教学过程中的实施
案例教学法在国际金融课程教学中的运用过程，实际上就是给学生提供了一个将所学到的专业理论知识运用到实际生活中的机会。通过案例教学法，学生就会真正明白自己所学到的理论知识并不是毫无用处，而是可以用来解决实际问题的知识，同时可以进一步提高灵活运用知识来解决问题的能力。案例教学法在国际金融教学过程中的实施步骤如下：
第一，以针对性、实用性为指导思想，精心选择案例进行教学。
国际金融课程所讲授的知识大多会比较抽象，不易理解。将国际金融的基本原理和目前国际金融问题相结合，选择一些合适的案例，让学生通过阅读典型案例，进而分组讨论，不仅可以使得学生深刻理解书本上的关于国际金融的理论知识，还可以培养学生的分析研究能力，通过一些相关的案例来验证课堂上讲授的理论知识。同时还可以很好地激发学生的学习兴趣和热情，使得课堂上的氛围变得更加活跃而生动。比如在讲解汇率的决定与变动这一节内容的时候，就可以选取非常出名的“广场协议”为典型案例，让同学们通过这个案例的学习，自由谈论日元在被迫升值之后对日本整个国家的经济所带来的巨大变化，接着让学生迁移思维，认真思考并讨论我们的人民币到底该不该升值，应该怎样升值，以及升值之后对我们当前的国民经济将会带来怎样的冲击。再如讲解货币危机以及金融危机时，便可以选取1994年的墨西哥金融危机，1997年的东南亚金融危机以及2008年的美国次贷危机。让同学们分析一下这3次的大型金融危机爆发的原因存在着哪些差异，针对这些原因启示，我们可以采取哪些应对措施以防止更大型金融危机的爆发。在讲授汇率制度的选择的时候，就可以探讨一下在2005年7月人民币汇率制度进行改革的大背景，改革的成果以及接下来进行改革的方向。这些典型的案例可以让老师在课堂上进行讲解，当然也可以为了充分发挥学生的主观能动性，让他们自行分组，运用课下时间去完成案例的分析，之后再将案例带到课堂上与老师和其他同学进行交流和探讨。这不仅仅可以全面开拓学生的思维，同时也会大大提高他们的分析问题、解决问题以及团队协作能力，从而让他们具备良好的综合素质来应对激烈的社会竞争。
第二，遵循行动导向的原则，通过案例分析引入模拟教学。
通过之前对于典型案例的分析，使得学生具备一定的分析问题能力，接下来就可以展开模拟教学，使得学生的知识得到进一步巩固。所谓的模拟教学，就是通过不同类型的真实金融交易环境的模拟，使得学生可以设身处地地思考，培养相关的实际操作运用的能力，将学生对国际金融市场的感性认识提升到理性认识的高度，提升他们对实际交易的领悟程度。近年来，随着互联网的快速发展，有大量的财经网站都会提供给注册客户一个模拟交易的账户，学生可以自行去这些网站注册并登录，这样就可以自由运用极具真实性的金融市场的行情和交易，用自己的模拟账户体验各种交易。例如老师在讲述外汇交易者一节的内容时，通过案例分析之后，我们就可以运用美国嘉盛集团提供的FOREX.com模拟外汇服务平台进行模拟交易。如果学校条件允许，甚至可以在本校创建金融教学综合模拟实验室，通过引进或者是自己开发金融教学的系统让学生进行操作。例如目前存在着一套可以模拟全球金融市场变动的实验系统――外汇交易金融模拟仿真教学系统，它通过互联网二十四小时实时接收监控全球各个国家的外汇行情，进行外汇的实时动态模拟以及外汇的虚盘操作交易，通过电脑终端来计算交易的盈亏情况。模拟交易的基本操作步骤如下，首先是根据教学目的，老师需要进行相关知识点的详细介绍，让同学们对此有所认识之后，再设计具体的实训方案，接着再进行情景的合理呈现，让同学通过角色扮演，进行实时模拟，老师在一旁给予适当的理论和实际的指导操作，再就是学生通过模拟的具体情况撰写操作报告，最后，老师对操作报告进行点评，总结归纳，使得学生可以对已学的知识加以巩固，提高认识。通过这种以仿真、务实为主要特点的模拟交易教学所带来的“实战”体验，可以从很大程度上提高学生的实际分析问题以及操盘的能力，可以身临其境地体会到投资所带来的巨大风险性，从而使得他们在走向工作岗位后，可以以最快的速度去适应环境。
第三，坚持理论和实践相联系的原则，重视实践教学。
通过案例分析再到情景模拟，同学们已经掌握了足够的国际金融知识，接下来就是实践环节。近年来的大学生就业率普遍不高，不仅仅是因为大学生人数多，还有一个相当重要的原因，就是很多专业课程的设置不符合市场需求，导致培养出来的大学毕业生很难符合企业的用人标准。这就要求我们注重实践的作用和意义。国际金融课程的应用性和实践性非常强，所以要求学生必须掌握国际金融基本操作程序，例如外汇风险管理、贸易融资业务的运用等等，进行必要的社会实践是增强大学生实际操作运用能力的主要手段。通常来讲，对社会实践的具体形式并没有特别的要求，选择可以多样化，例如可以和证券公司、银行等金融机构共同建立校外的实践教学基地，让学生可以在其中亲自操盘，直观地感受实际的运用操作过程，有效培养实际应用能力。
思想政治工作策划是对思想政治工作的全过程进行合理计划和安排，同时也是为顺利实施计划提供严密组织、集中指挥、多方面协调和控制的可靠保证。
为提高金融政工干部的思想政治工作策划能力，适应金融思想政治工作的需要，应在针对性、实效性、主动性上下工夫，并注重从下面几个方面着手努力：
第一，要注重提高金融干部的学习能力。思想政治工作策划能力是知识经济条件下对政工干部提出的新要求，一个政工干部具备什么样的才能、拥有什么样的潜力，与个人的学习能力是密不可分的。只有通过学习、提高认识，才能优化理念，统筹方略；只有不断地学习，才能有深层次的思考，整合知识进行再创造。
第二，要注重提高金融政工干部的调查研究能力。思想政治工作的策划能力来自于丰富、准确、快速的信息和对重大问题的决策能力，而丰富、准确、快速的信息的获得和决策能力的提高，只能通过大量的调查研究和信息交流才能获取。因而从事金融思想政治工作的同志，要善于掌握和运用资料调查、访问调查、实地调查、问卷调查等方法，并对调查所获得的资料进行归类分析、综合研究、全盘谋划，使思想政治工作的策划方案有据可依，有主题可选，有热点可捕捉，有难点突破。只有这样，策划方案才能更切合金融工作实际，思想政治工作的策划能力才能不断提高。
第三，要提高金融政工干部的谋划创意能力。金融政工干部应以科学的策划理论为指导，以人的现实思想动态为基点，紧密结合金融干部员工在思想认识和工作实际中产生的一些问题和要求，按照现阶段确认的新问题，明确思想政治工作的新需求，确定所要达到的教育目标，设计鲜明的主题，选择恰当的方法，抓住行为的特点，确定最佳教育方案。
第四，要提高金融政工干部对策划方案的实施操作能力。周密的策划也要经过实践的检验。金融思想政治工作者在从事思想政治工作中，应精心操作，最大限度地利用现有条件，提高动脑、动口和应变、协调能力，使自己在工作中发挥宣传鼓动、自控应变、组织协调、合作交际、补差填漏等实际作用。通过不断地实践，使政工干部的素质不断提高，能力不断提升。
第五，要提高金融政工干部对策划实施后的评估和反馈能力。迎接挑战是对政工干部最好的锻炼。对策划方案及实施结果的科学评估，可以说是一次策划方案的全盘检验和总结。有了正确的评估，才能有准确的反馈，才能在有评估的基础上总结经验，纠偏改进；激发新思想，借鉴经验，求实创新。
思想政治工作的行业策划应遵循的原则主要有：实事求是的原则。思想政治工作必须以适应金融思想政治工作的需要，切合金融工作、思想、生活实际，在不同时期、不同情况下，有重点、有目标、有行业特点地进行思想政治工作策划，增强时代感、吸引力；创新有效的原则。思想政治工作的创新更要注重实际效果，达到形式和内容、动机和效果的统一；善抓时机的原则。金融思想政治工作策划中善于选择和抓住当前政治经济形势的有利时机，可以直接影响行业专题活动的总体效果。利用的时机类型有：重大社会活动，如国内国外重大节日，重要的纪念活动等；偶遇性重大事件，如国内国外的重大偶发事件，突如其来的变故；计划性有利时机，如有目的、有计划地开展公益、庆典、宣传等活动；因地制宜、因人制宜、因事制宜的原则。金融思想政治工作必须从本地区、本行业、本单位的实际出发，根据本单位员工的思想动态，存在问题的共性、个性进行多层次、不同类别的策划，以利于有效开展适合金融行业的多种形式、多种内容的思想教育活动。
提高金融政工干部思想政治工作的策划能力，还应确立“四个着眼于”的创新思路，即着眼于金融业在市场经济的大环境下，防范化解金融风险，确保金融一方平安的需要；着眼于构建“大政工”格局，党政工团齐抓共管，从根本上解决“两张皮”的问题；着眼于借鉴当代先进的金融管理思想和管理方法，使思想政治工作有“法”可依，有规可寻，做到思想政治工作能全方位地覆盖，全过程地控制，实现思想政治工作科学化、规范化、程序化、系统化管理；着眼于总结多年来的成功经验，并在继承优良传统的基础上加以创新和发展，增强工作制度的连续性和可持续发展性，避免因人员变动等因素而造成的工作缺口和波动。
（作者单位：中国人民银行石河子市中心支行）
