时间：2023-06-08 10:57:23
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络维护服务协议，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
[关键词]计算机局域网 故障分析 网络维护
学校计算机局域网是重要的教育教学资源，在数据获取、传输、和处理方面具有方便快捷、高效、成本低廉的特征，但网络一旦发生故障，将会导致数据获取、传输和处理等方面的障碍，影响师生正常的使用，甚至会给教学工作导致不必要的损失，因而加强学校局域网故障分析及维护研究应该成为我们广大在学校从事网络维护工作的计算机教师的重要职责。
一、计算机局域网故障
网络故障是与网络畅通相对应的一概念，计算机网络故障主要是指计算机无法实现联网或者无法实现全部联网。引起计算机网络故障的因素多种多样，但总的来说可以分为物理故障与逻辑故障，或硬件故障与软件故障。物理故障或硬件故障可以包括电源插头没有进行正常的连接，联网电脑网卡、网线、集线器、交换机、路由器等故障，计算机硬盘、内存、显示器等故障也会不同程度影响到师生正常使用网络。软件故障是当前最常见的计算机网络故障之一，常见的软件故障有网络协议问题、网络设备的配置和设置等问题造成的。
网络故障目前已经成为影响计算机网络使用稳定性的重要因素之一，加强对计算机网络故障的分析和网络维护已经成为我们在学校从事网络维护经常性的工作之一。及时进行网络故障分析和网络维护也已经成为保障网络稳定性的重要方式方法。
二、计算机局域网故障分析
计算机网络故障主要分为硬件故障和软件故障，对计算机网络故障进行分析也主要可以从硬件与软件两个方面着手：
（一）计算机网络故障分析与诊断的基本方法。计算机网络故障分析与诊断的原则可归纳为：由服务器到工作站（就是出现工作站不能入网的情况时，先确定服务器是否有问题）；由外部到内部（即当有工作站出现网络故障时，先检查其外部直接可看到的设备情况，如与之相连的交换机或集线器有没有故障，电缆有无缠绕导致内部线缆断裂或接触不良）；由软件到硬件（就是网络出故障后先从操作系统、网络协议、网卡驱动程序及配置上找原因。重新安装网卡驱动或网络协议、操作系统，看看故障是否消失。在确定排除软件问题后再检查硬件是否损坏）。
（二）网络硬件故障的分析与诊断方法。网络中的硬件故障比较复杂，现就日常工作中常见的网络连线问题和网卡问题来进行探讨。如，网线至交换机或集线器之间的故障分析与诊断方法，故障诊断：通过看网卡指示灯和集线器指示灯。首先，检查网线是否插好；其次，若有数台工作站同时出现网络故障，则有可能是连接这些计算机的交换机或集线器出故障。如，网卡故障，故障分析：这是最常发生的问题。如网卡设置错误，网卡在安装过程中是否正确地设置中断号，I/0端口地址，驱动程序是否出错，网卡是否出故障等。
（三）网络配置故障的分析与诊断。故障分析：网络配置故障就是由网络中的各项配置不当而产生的故障。它是一种较复杂的现象，不但要检查服务器的各项配置、工作站的各项配置，还要根据出现的错误信息和现象查出原因。如，域名、计算机名和地址故障的分析与诊断。故障分析：在实际工作中经常会出现在"网上邻居"中看不到其它计算机或只能看到部分计算机，无法找到指定的计算机等现象。故障诊断：检查网络中每个域、每台计算机的名称是否唯一；检查网络中的计算机名是否和域名或工作组名重复，使用TCP/IP时，检查分配给网络适配器的IP地址有无重复。在如协议故障的分析与诊断，故障分析：确认您所使用的协议与网络上其它计算机使用的协议相同。否则，将看不到网络上其它计算机。在配置和使用TCP/IP协议时的主要问题是IP地址、子网掩码和路由问题。IP地址的分配复杂，分配不好，容易造成网络混乱。因而，非网管人员不要随意修改IP地址。
三、计算机局域网维护
局域网维护是减少计算机网络故障，维护计算机网络稳定性的重要的方式方法。局域网维护一般来说包括以下方面：
1．对硬件的维护。首先检测联网电脑网卡、网线、集线器、交换机、路由器等故障、计算机硬盘、内存、显示器等是否能够正常运行，对临近损坏的计算机硬件要及时进行更换。同时要查看网卡是否进行了正确的安装与配置。具体来说要确定联网计算机硬件能够达到联网的基本要求，计算机配置的硬件不会与上网软件发生冲突而导致不能正常联网。
2．对软件的维护。软件维护是计算机网络维护的主要方面，具体来说主要包括：
（1）计算机网络设置的检查。具体来说检查服务器是否正常，访问是否正常，以及检查网络服务、协议是否正常。
（2）对集线器、交换器和路由器等网络设备的检查。具体来说，包括检测网络设备的运行状态，检测网络设备的系统配置。
（3）对网络安全性的检测。对网络安全性的检测主要包括，对服务器上安装的防病毒软件进行定期升级和维护，并对系统进行定期的查杀毒处理；对服务器上安装的防火墙做不定期的的系统版本升级，检测是否有非法用户入网入侵行为；对联网计算机上的数据库做安全加密处理并对加密方式和手段进行定期更新，以保障数据的安全性。
[关键词]计算机网络；网络维护；网络管理
中图分类号：TN83 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）10-0057-01
计算机网络现在已经成为人们日常生活工作以及各行各业进行生产经营活动过程中不可缺少的重要组成部分。网络的使用加速了各种数据、文字、图像等信息的高速传播。网络的正常运行离不开良好的管理与维护，网络维护质量的高低直接影响到计算机网络工作质量的高低。所以如何才能切实加强对计算机网络的高效维护就成为计算机网络管理及其他工作人员非常重要的探究课题。
1 计算机网络以及网络维护
1）计算机网络
所谓计算机网络，就是由许多计算机终端以及各种通信设备共同组成的网状结构。而网络规模的大小通常可以分为局域网和广域网两种。局域网的范围非常有限，一般是几米、十几米直到数十公里之内。在这个范围之外就可以被称为广域网了，比如校园网络、城市网络、省市网络直到全球网络。当今社会的计算机网络是基于TCP/IP协议将世界各地的计算机网络终端连接在一起的。TCP/IP协议是现代计算机网络最重要的技术核心之一。计算机网络按照不同的特性被分为了物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层这七个层次。常见的用于计算机网络的辅助设备有网桥、网关、交换机、路由器等等。网络就是依靠上面提到的协议、终端、辅助设备等等共同形成的，有了网络，人民的生活变得更多姿多彩，企事业单位的生产经营及其他活动才变得更加高效便利。
2）网络维护
网络维护是现在一个非常热门的名词，听起来比较深奥，其实也很简单。所谓网络维护就是以保证计算机网络运行及数据传输正常为目的的管理与维护工作。网络维护要在一定的设备、协议、规范允许的范围内工作，需要依靠网络维护工作人员丰富的维护经验为基础，需要使用一系列的专业的测试仪器、测试仪表、检测设备对需要进行维护的网络展开一系列科学有效系统的工作。
2 如何有效的进行网络维护工作
在认真了解了计算机网络以及网络维护的相关知识之后，下面来具体谈谈如何有效的对计算机网络进行管理与维护，从而确保网络服务质量以及网络传输质量。
1）具备扎实丰富的网络知识
要切实做好计算机网络维护与管理工作，首先必须要有扎实的网络知识和维护管理知识。要知道什么是网络终端、什么是计算机的物理链路、什么是计算机协议、各种计算机常用软件以及网络安全知识以及相关技术等。不管是自学成才的维护人员还是经过严格训练的正统技术人员，如果连基本的原理和相关技术都知之甚少，就无法在面对问题的时候将这些知识和技术融会贯通，沉着应对。所以计算机网络维护必须要以扎实的技术知识和操作经验为基础，否则不但不能进行有效维护，说不定还会将事态严重化。
2）熟悉网络运行情况
网络是一个动态的运行环境。在掌握基础知识的基础之上，要加强对网络结构、网络设备以及各种关联环节和具体设备、具置的了解与掌握。要将网络正常运行时的表现和反映烂熟于心，这样才能在网络以及其他设备出现问题时第一时间有所察觉。工作人员还可以利用先进的网络管理软件加强对网络链路的情况跟踪，在第一时间得到信息反馈，这样就能够做到先于用户发现问题，能够对所发生的问题做到心中有数，这样必然能够节省大量检查、维修的宝贵时间，为用户最大限度的挽回损失，提升网络维护的水平与效率。
3）提升问题分析能力
在进行计算机网络维护工作中会遇到各种各样的故障，因此这些故障的原因是多元化的，尤其是故障频发的用户终端部分，网络环境更加复杂，引起网络故障的原因也可以大致分为人为原因（使用不当、使用过程中对终端和设备没有有效保养而引起的腐蚀、破损等）、病毒入侵、自然灾害（电磁干扰、雷电打击、空气静电）等几个方面。这些方面的因素都会引起计算机网络无法正常工作。所以作为计算机网络维护和管理人员，要培养起敏锐的问题分析能力，敏锐的问题及故障分析能力同样离不开日常工作的经验积累的积极努力的专业知识学习。并且为了能够提升未来解决问题的能力和效率，还应该建立起一个常见问题以及典型问题的案例资料库，把一些具有特殊性和代表意义的案例记录下来，方便以后的工作以及工作人员之间的相互交流与学习。
4）养成沉着严谨的工作作风
进行计算机网络维护与管理必须要有严密的思路以及规范化的操作模式，维修管理人员必须养成严谨、缜密的工作作风和思维习惯。因为在接触一个具体的网络维护工作时，首先需要进行相关信息的收集整理，要确认故障的归类与特点，必要的时候还需要向具体用户、相关网络管理人员以及其他关键人物进行有关故障的询问，需要维护人员积极主动的进行现场勘查，对故障数据进行检测。因为只有当维修人员切实掌握了故障出现的原因以及其他故障数据之后才有可能对问题作出自己的分析与判断，才有可能对症下药，有的放矢的进行故障排除工作。在相关数据以及其他相关情况了解清楚之后，就需要维护人员进行思路梳理和综合分析判断，这个过程虽然时间可能不长，但是正确的思路梳理和分析判断必须以维护人员所掌握的大量技术知识、历史经验以及缜密、清晰的思路为基础。这样才能根据所有的线索理出一个大概的问题方向，然后在大致方向理清之后，再进行有针对性的测试、调试以及观察，如果分析结果正确，那么经过处理故障变可以排除，但在实际工作当中，故障往往不是轻而易举就可以排除的，或许一开始的思路就错误了，那么维护管理人员就需要再回到最初的情况下，再次进行分析与梳理。在整个梳理、分析、总结、查看、维修、测试过程中都离不开维护人员沉着、严谨、缜密的工作态度与作风。所以培养维护管理人员沉着严谨的工作作风对切实提升网络维护管理工作质量和效率非常重要。
5）加强工作人员再学习再培训
计算机网络的发展可谓日新月异，每天都可能有新的操作系统和操作软件问世，随之而来的，新的网络问题也可能层出不穷。所以为了能够进一步加强网络维护工作的水平和质量，网络维护人员就必须不断学习新知识，不断探索新方法，不断了解和发展新问题。因为技术在不断发展、社会在不断进步，所以作为网络安全及正常运作的第一道防线，维护人员必须要用发展的眼光看世界，要与时俱进，不断提升自己以适应时展的需要。这样才能在面对新问题时心中有数，才能跟好的服务于群众与企业。
参考文献
【关键词】计算机；网络维护；问题；解决措施
随着网络技术的发展，人与人之间的资源交流意识逐渐提高，计算机网络为人们进行数据的获取、存储以及传输和处理提供了通道。然而，由于信息传输量的迅猛增加，个人信息和重要资料等被暴露的现象已经越来越严重，计算机网络维护的工作变得越来越重要，且维护的要求也越来越高。网络维护管理不仅要对计算机病毒进行防治，还要提高远程数据传输系统的严密性，以防数据遭到非法窃取。网络维护是减少计算机网络故障的重要途径，也是保持网络运行稳定性以及安全性的重要方式。
一、计算机网络维护的含义
网络维护主要包括对计算机硬件的维护和软件的维护。计算机硬件维护主要包括对联网基础设施的维护和检测，对电脑网卡、网线、集线器、路由器等的故障检测，计算机显示器、硬盘、内存等能否正常运行，以及网卡的安装与配置是否正确等。计算机软件维护主要包括计算机网络设置是否正确，网络通畅性是否良好，以及对网络安全性的检查[2]。
二、计算机网络维护中的常见故障
1.计算机物理故障
计算机物理故障一般是线路或者设备出现损坏，插头松动或者误接等硬件类问题。
（1）集线器或者路由器故障
集线器或者路由器遭受到物理损坏，导致计算机无法联网。
（2）端口故障
计算机端口故障主要是插头出现松动或者端口接线断裂等问题引起网络不畅。
（3）线路故障
计算机出现线路故障是网络维护中最常见的故障，约占故障发生的70%左右。线路故障包括线路发生损坏或者线路遭受严重的电磁波干扰。
（4）网卡故障
网卡一般都装在主机内，通过主机完成配置和通信。网卡故障通常包括网卡松动、网卡损坏、以及主机网卡槽出现故障等。
2.计算机网络故障
计算机网络故障主要是指计算机病毒、垃圾邮件、黑客的恶意攻击等造成的网络故障。
（1）计算机病毒的威胁
病毒是对计算机和网络系统威胁最大的因素之一。它可以通过一段可执行的程序代码，对其他程序进行修改或者感染，使他们成为含有该病毒程序的一个拷贝。
（2）垃圾邮件
黑客利用自己在网络上控制的计算机向邮件服务器或者网络其他服务器上发送大量的垃圾邮件。
（3）黑客的攻击
随着网络技术的迅速发展，网络上来自黑客的攻击越来越多，黑客通过寻找未设防或者防范薄弱的路径进入网路或者个人计算机窃取数据、甚至毁坏文件等，对计算机网络用户造成了极大地损失。
3.计算机逻辑故障
配置错误是计算机逻辑类故障中最常见的一种，主要是指网络设备配置出现错误而导致的网络故障或者网络异常的现象。
（1）某些重要端口或者进程关闭
一些与网络连接有关的数据参数端口受系统或者某些病毒的影响会导致某些重要进程意外关闭。比如，路由器的SNMP进程意外关闭，将导致网络管理系统不能从路由器中采集到数据，网络管理系统对该路由器失控。
（2）路由器出现逻辑故障
路由器的逻辑故障主要是指路由器端口的设置参数出现错误、路由配置有误或者路由器CPU利用率太高等。
1）路由器配置错误。路由器配置参数出现错误会导致路由找不到远端地址或者出现循环。例如，两个路由器直接连接在一起，会导致网络连接错误，这是路由器线路远端把端口路由又指向了线路的近端，致使IP包在这条线路上反复进行传递。
2）路由器CPU利用率太高会导致网络服务质量变差，检测此类故障一般采用MIB变量浏览器能够得到比较直观的数据，通常情况下，网络管理系统都有专门的管理设备，不断地对路由器的关键数据进行检测，并能够及时的给出异常警报。
（3）主机出现逻辑故障
主机逻辑类故障主要包括网卡驱动程序安装有误、主机网络地址参数设置不当、网卡设置有冲突、主机网络协议不当以及主机安全性故障等。
1）网卡驱动程序安装不当包括网卡驱动没有安装或者安装有误导致不兼容，都有可能导致网卡无法正常工作。
2）主机的网络地址参数设置不当、主机网络协议或者服务不当，都将导致网络无法联通的故障出现。如，主机配置的IP地址与其他主机冲突，或者IP地址不在网络范围之内；主机安装协议与其他主机不一致，出现协议不匹配；还有一些网络客户端服务等如果不安装就会使自身无法访问网络其他用户提供的资源共享。
3）主机安全性故障主要包括主机资源被盗、主机系统不稳定以及主机被黑客控制等。主机系统不稳定其实往往也是由于被黑客攻击或者主机感染病毒造成的，主机被黑客攻击会导致主机不受操作者的控制。通畅可以通过杀毒软件进行病毒查杀，排出病毒隐患。或者重新安装操作系统并通过安装新的防火墙、防黑客软件等来防止漏洞的产生造成的恶性攻击[5]。
三、计算机网络维护的故障的排查与处理
1.故障排查
要想排查网络中的故障点，首先要先从物理故障开始。先对网络系统中的设备，包括主机、各个零件以及线头的连接等进行检查，以排除干扰。然后进行逻辑故障的排查，先从网络的具体参数及运行状态来进行，检测整个系统安装的网络协议是否正常，然后载确定单个计算机到整个网络系统中心是否正常运行。如果以上检测都显示正常，那么就可以检测是否是由于病毒侵入导致故障。
2.故障处理
针对排查出来的故障，如果是物理故障，那么就及时进行修补或者替换；如果是逻辑故障，应立即对数据参数进行调整，以保证网络的正常运行；如果是病毒侵入引起的故障，应礼金使用杀毒软件进行杀毒[3]。
四、提高网络安全的一些措施
1.采取有效的物理措施保障网络安全
物理安全策略是为了保护计算机系统和网络服务等硬件设备和通信线路免受自然灾害或者人为破坏。要设置用户验证密码，防治用户越权操作；建立完备的安全管理制度，防治非法进入计算机的各种窃取或者破坏行为的发生；确保计算机系统有一个良好的电磁兼容的工作环境。
2.完善漏洞扫描系统的工作
面对不断变化的网络情况以及网络的复杂性，单纯的依靠网络管理员的技术和经验寻找安全漏洞显然是不太现实的。要想解决网络安全层面的问题，就要先搞清楚网络中存在哪些安全隐患以及网络的脆弱点。最有效的方法是寻找一种能够查找网络安全漏洞并提出修改建议的网络安全扫描工具，采取优化系统配置和打补丁等方式对网络安全漏洞进行修护，从而消除安全隐患。
3.增加入侵防御系统的检测力度
入侵检测系统是专门为保障计算机系统的安全运行而设计和配置的一种技术应用。它能够及时准确的发现系统中的异常显现，并对违反计算机网络安全的行为进行报告。入侵检测系统主要通过对检测系统中的审计记录的分析，进而识别出不正常的登录访问，从而对其进行限制。比如一些高校或者公司内部等公共网络中采用入侵检测技术，能够形成一套完整的立体的主动防御体系，对网络安全进行防御性保障。
4.加强网络访问控制策略
网络访问控制策略师实现网络安全的第一层策略，它主要通过一定的手段对网络用户的身份价已识别和控制。网络访问控制主要包括防火墙等控制。防火墙是设置可信任和不可信任的网络之间的一系列组件，它能够通过监测、限制防火墙的数据流失，对外屏蔽内部网络信息和运行状况，从而实现对网络的保护。网络访问控制策略不仅能够根据不同用户的身份阻止网络用户的非法访问，而且能够减少恶意代码的危害。
5.加强信息加密与用户授权访问
信息加密实际上是对计算机的网络数据进行置换和移位的变换算法进行密码控制。在传统的加密算法中，加密密钥和解密密钥是一样的，可以由其中一个推算另一个。这样的密钥可以授权用户用该密钥加密信息和利用该密钥对信息进行解密[7]。密钥在计算机网络维护中非常重要，必须要妥善保管。
6.安装杀毒软件
杀毒软件通过对计算机所有的文件进行扫描，对有病毒或者感染的文件进行清除和隔离。病毒一旦进入电脑，就会疯狂地进行自我复制，甚至可以使计算机系统崩溃，丢失所有资料，对网络安全产生了极大的危害。因此我们要重视计算机杀毒软件的工作，经常杀毒，并保持病毒库的更新。
五、总结语
如今计算机已经深入到人们生活的方方面面，上网已经成为现代人信息沟通和交流的重要途径。计算机网络是计算机技术的重要应用领域，高效、安全的计算机网络为计算机的正常运行提供了保障。计算机网络故障一旦发生，将给网络用户带来不可估量的损失，因此，我们必须进一步加强计算机网络的维护工作，提高其稳定性和安全性，为用户提供良好的网络使用环境。
参考文献
[1]杨宇.计算机网络安全存在的问题和解决对策分析[J].电脑知识与技术，2010（33）.
[2]何畅.计算机系统安全与计算机网络安全浅析[J].中国新技术新产品，2009（05）.
[3]于强.计算机网络的常见故障及其处理维护[J].信息系统工程，2011（11）.
[4]肖文军.浅析计算机网络故障分析及维护[J].电脑知识与技术，2009（18）.
[5]高粹红.计算机网络故障分析及维护研究[J].机电信息，2009（24）.
[6]迟鹏，孙明东.计算机网络安全故障的排查与维护[J].中国新技术新产品，2011（02）.
[7]张东进.探析计算机网络故障与维护策略[J].电脑编程技巧与维护，2011（02）.
关键词：计算机网络；维护工作；探索
中图分类号：TP3-4 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2011) 23-0000-01
Computer Network Maintenance Exploration
Feng Tao
(Inner Mongolia Tietong Bayannur Branch,Bayannaoer 015000,China)
Abstract:With the increasing development of the Internet computer,computer network has also been more widely used,people work,study and life more than ever need the help of computer networks.However,how do computer network maintenance,to ensure that the computer network can play its due role,so that it could maximize our daily work and life convenience,is a very important significance.Therefore,
maintenance of computer networks is essential to explore.
Keywords:Computer network;Maintenance;Exploration
一、引言
计算机网络的搭建和维护是推动企业信息化建设的基础和核心，也是企事业单位提高现代化程度，提升核心竞争力的一种非常良好的工具。然而，作为一种充斥着纷繁芜杂的信息的重要媒介，它也面临着各种各样的安全隐患，经常面临木马、病毒、黑客等等的攻击和破坏，从而不利于企业数据的保密，甚至造成非常巨大的经济损失。因此，采取措施做好计算机网络维护工作，从而保证企事业单位能够在计算机网络的平台上充分利用资源、防止来自于多方面的安全隐患就变得尤为重要。
二、计算机网络维护工作的方法
（一）建立详细的计算机网络维护工作档案。为了保证计算机网络得到正常的运行，更好的维护计算机网络的安全，最为根本的保证就是要切实做好一系列的计算机网络信息的资料化管理，建立详细的计算机网络维护工作档案。应该对进服务器、客户机的详细性能行清晰的了解，与此同时，认真记录显卡、内存、驱动器等不同的硬件的品牌、运行状况，以及各硬件之间的匹配度，整体运行效率等等。在进行每一次计算机网络维护工作的时候，一定要认真做好记录工作，以备以后遇到相关问题的时候进行借鉴。（二）建立合适的网络布线结构。首先必须系统化的了解整个计算机网络的使用情况，然后，结合企业的规模、使用数量、使用程度等方面的情况做出全方位的思考，从而采取最为合适的网络布线结构。由于计算机网络的运行性能是与使用数量的多少、使用频度的高低等因素都是直接相关的，所以，必须对于使用数量以及使用者的定位提前做到心中有数。对于服务器上的负载要进行了解，并且要弄清楚它正常运行的时间，还应该对于服务器CPU的使用率进行详细的查看，并且认真观察服务器上网络连接的数目，通过这些数据的了解，对于网络负载的直接数据就能够有一个清醒的认识。下一步，就可以通过这些数据来对于所有的服务器的网络的负担和使用率进行分析，从而能够大致清楚网络用户以及负载分布的情况，形成一个合适的网络布线结构，比如说，星形、总线和环型拓扑结构等。（三）对于病毒对计算机网络所带来的破坏要进行积极的防治。为了避免计算机病毒的攻击，一方面应该安装相应的防毒软件，将防火墙打开，另一方面，也应该定期对计算机网络的运转状态和安全状态做出检测，如果发现可疑文件或者是不明信息，一定要立即隔离或者删除。与此同时，也应该及时对各种移动硬盘或者优盘等接入设备进行定期扫描和杀毒，从而避免由于外部设备携带病毒而攻击到整个计算机网络。此外，为了避免由于系统漏洞未修补而造成受到病毒侵袭、黑客攻击等安全隐患的发生，也应该及时对网络故障做好修复工作，并且对系统也应该及时进行升级、打补丁等工作。（四）重视计算机网络安全方面的教育培训。为了提高所有计算机网络使用人员的安全意识，切实保障网络安全，必须积极开展计算机网络安全方面的教育培训工作，采取理论联系实践的教育途径，让所有人都能够认识到网络安全的重要性和计算机病毒的破坏程度，保证所有人都能够充分了解和掌握使用计算机网络的基本常识，从而防止由于操作不当而给个人甚至是整个单位造成安全问题。
三、计算机网络维护工作的注意事项
（一）对硬件的维护工作的注意事项。应该及时对计算机网络中的电脑的网卡、硬盘、内存、显示器以及网线、集线器、交换机、路由器等进行检测，切实保障它们的正常运转。一旦发现将要损坏的硬件设施，一定要立即更换。并且也应该检测是否正确安装和配置了计算机的网卡，保证硬件设施都可以满足计算机网络的基本要求，不会和相关的上网软件产生冲突而造成计算机网络不能正常工作的问题出现。（二）对软件的维护工作的注意事项。计算机网络维护的主要方面就是软件维护，具体来说，有以下几个方面的注意事项。第一，检测计算机网络设置是否符合要求，包括服务器的设置、网络服务、协议等等；第二，检测交换机、集线器和路由器等网络设备的系统配置是否符合要求；第三，检测网络安全性，对于计算机网络中的数据库进行安全加密处理，同时，定期更新加密方式和方法，使数据的安全性得到切实保障；第四，检测网络通畅性，在计算机网络维护的工作中，网络通讯不畅的问题经常出现，也就是说，计算机网络中的某一结点PING其他主机，显示一个很小的数据包，需要几百甚至几千毫秒，传输文件的速度是特别慢的，对此，必须对于集线器或交换机的状态指示灯进行检测，同时，结合具体情况进行设置。
四、结束语
综上所述，本文进行了关于计算机网络维护工作的探索。计算机网络可能会出现各种形式的故障，在具体的计算机网络维护的工作中，一定要具体情况具体分析。计算机网络维护工作是一项复杂的系统工程，涉及多方面的因素，仍然需要今后工作中不断的探索和实践，并且不断积累经验，从而能够尽快解决各种各样的故障问题，并且及时将各种各样的安全隐患消灭在萌芽之中，切实保障计算机网络的安全，以利于企事业单位的日常工作的正常开展。
参考文献：
[1]王洪智,李东辉,阎丽辉.高校校园网故障分析与网络维护[J].网络安全技术与应用,2011,8
[2]陈有珍,步,袁利彬.三网融合下PON网络维护管理方法探讨[J].电信网技术,2011,2
【关键词】 计算机网络 计算机网络维护 计算机网络安全 计算机网络管理
一、引言
进行计算机网络的维护之前，首先我们对计算机有个初步的了解。整体上来说，计算机网络是指把处在不同地区的计算机设备与外部备用通信线路构成一个规模旁大、功能齐全的系统，在网络管理软件、网络操作系统和网络通信协议的管理和配合下，使众多的计算机可以方便地进行信息的相互传递，硬件设备的共享、分享软件、数据信息等资源。
二、网络安全的潜在威胁
计算机网络安全现在面临着越来越多的问题，最常见也是最棘手的有：病毒的不定时入侵、黑客恶意攻击、内部操作上的严重失误、系统安全管理模糊和安全漏洞频繁等。具体表现为：1，内部网络安全的威胁。网络通信的应用服务系统如果存在管理制度不完善，缺乏安全通信和访问控制方面的管理就会导致内部的网络安全问题。2，病毒木马的入侵。计算机病毒是具有破坏性的计算机程序。它是为了获取计算机的有效数据，在计算机程序中插入的指令或程序代码，可以对重要文件进行疯狂拷贝或者破坏，影响计算机软件和硬件的正常工作，对计算机数据安全有重大威胁。影响经济社会的正常运转。
三、网络维护的目的
提高网络的安全性、稳定性。保护计算机设备、网络系统的硬件、软件以及系统中的数据安全是要进行网络维护，使其不能因外部的或者有意的原因而遭到破坏、泄露、更改，确保系统能够正常地运行，使得网络服务能连续不断的工作。所以在保护计算机安全稳定高效运行的基础上，我们提出计算机网络维护的意义是为了能给人们提供一个顺畅、和谐、安全的信息交流、共享和传播的平台。
四、互联网维护管理的有效措施
4.1 访问控制的调节
把按用户身份级别及其所归属的定义组来限制用户对某些信息项的访问权限的设置称为访问控制，或约束对有些控制功能的设置以及使用。这种设置一般情况下用于系统管理员管理用户对目录、服务器、文件等网络资源的访问权限。访问控制是计算机网络维护管理中重要的举措，它能确保计算机安全，不被非法设置、修改、使用和访问，是现在为大家所熟知的计算机互联网安全风险预防技术。
4.2 增加病毒的防范措施
在目前，主要的病毒防范是安装计算机病毒软件，并且要不断地进行病毒库的更新。同时，用户也应该学习网络安全使用常识，对于存在安全隐患的网络资源不轻易下载，下载后做到及时杀毒，确保无毒后再使用。计算机网络维护与管理工作的正常运行有赖于病毒防范技术的使用。
4.3 防火墙技术的使用
防火墙是计算机设备不可缺少的设备，它是一项协助确保信息安全，会依照预先的设置，允许或是限制数据的传输。防火墙可以是架设在硬件上的一套软件也可以是一台专属的硬件。安装防火墙后，防火墙就对电脑系统及网络进行安全扫描，防止病毒和恶意程序代码对系统及网络的进攻与侵蚀。
五、总结
现在人们学习工作的一部分是要在计算机帮助下，依靠互联网来完成的。所以现代信息技术下加强对计算机互联网的维护管理早越来越受到人们的重视。然而网络故障种类繁多复杂，单一的方法在处理故障时是很难达到理想效果的。所以各种方法有机的结合在一起，则会使得处理故障时达到意想不到的效果。我国在计算机网络的维护及管理方面具有丰富的经验，但是在计算机网络运用的实际操作方面时常出现问题。这就需要我们专业的计算机人员深入研究网络使用与维护中实际问题，为我国在计算机网络维护及管理方面的进一步发展提供借鉴。
参 考 文 献
[1] 崔文强. 《计算机网络的维护》. 《硅谷》，2011 年17 期.
[2] 霍燃，《浅谈计算机网络的故障与维护》. 《华章》，2011 年35 期.
[3] 王成. 浅谈防火墙在网络安全中的作用[J]. 科教纵横，2010，（08）.
摘要：计算机网络技术的迅速发展，为人们的日常生活提供了极大的便利，特别是在人们的网上办公和网上购物方面，使得人们的工作效率提高和购物更加便捷。但是计算机网络在一些方面也存在安全隐患，有可能造成较大的风险和严重的后果。因此，主要围绕计算机网络维护为研究的对象，了解现在计算机网络安全方面的情况，分析主要网络安全问题，然后根据具体情况提出相关的建议和解决对策，保证计算机网络的正常运行。
关键词：计算机网络维护；安全问题；对策分析；解决策略
计算机网络在人们的日常生活扮演着越来越重要的角色和起着重要的作用，在许多办公领域都采用了计算机网络办公的形式，更加便捷进行文件的事项的处理。因此，加强对计算机网络的维护，保证计算机网络安全地正常运行以防造成相关的经济损失和重大网络安全信息泄露。
1计算机网络维护的重要性
在企业和事业单位的日常办公中，计算机网络在其中起着重要的作用，在处理相关的文件和调取数据信息的时候，工作人员就可以利用计算机网路来整理、计算和传输文件数据，从而更加便捷传输信息。加强对计算机网络的维护有利于保障企业和事业单位的正常工作。并且，企业和事业单位在办公和处理事情的时候，涉及到的方面较多，并且整个计算机网络区域是连接在一起的，一旦发生计算机网络安全问题，就会影响到整个的企业和事业单位办公网络，造成较大的后果。因此，加强对于计算机网络安全的维护，切实保障工作人员进行正常办公和处理文件，提高工作效率。
2计算机网络维护主要内容加强
对于计算机网络的维护是一项重要的工作，目前，对于计算机网络的安全维护工作主要是对计算机网络的正常运行进行维护，对于计算机网络的相关设备进行检修，保证正常运行和工作。
（1）计算机网络的维护
计算机网络在现代生活中被广泛应用于各个领域，它能够较为迅速地传递相关信息，这些特点都与计算机网络的特性是密切相关联的。
（1）计算机网络具有高效性，在处理相关数据和文件信息的时候，计算机网络相对于之前的传统文件信息处理方式明显速度上更占有优势。
（2）计算机网络具有可靠性，计算机网络可以根据工作人员发出的指令进行操作，即使是在受到外部干扰的情况下也可以较好地进行工作文件的处理和信息的传输。
（3）就是计算机网络具有保密性。计算机网络信息具有安全系统进行处理，只有相关的授权人员才能够登录系统和使用里面的网络信息，并且可以较好地防止信息的泄露。对于计算机网络网络的这些特性，也是工作人员在进行计算机网络维护时候所需要重点进行工作处理的方面。
（2）计算机网络设备维护仅仅对计算机网络进行维护是远远不够的，计算机网络的正常运用和工作是离不开相关的网络载体的。计算机网络设备就是网络运行的载体，所有的传输信息都是需要通过计算机网络设备来进行传递的，因此，加强对计算机网络设备的维护也是至关重要的。常见的计算机网络设备主要有网桥、网关、交换机和路由器等，这些设备都对整个网络的运行起到重要的作用。例如网桥在整个信息网络中可以将部分网络区域的信息紧紧限定在专门的区域范围内，使得相关的信息无法传到其他网络区域内，可以有效地保证信息的安全和保密。再者，路由器在人们的日常生活和办公区域内都是经常可以看见，它的工作原理就是将有线的网络信号转换成为区域的无线网络，方便人们在区域内的任何地方进行办公处理。对计算机网络设备进行维护，可以有效地保障计算机网络的正常运行。
3计算机网络维护存在问题
在计算机网络的日常维护过程中经常遇到一些相关的故障问题，这些故障问题严重影响着计算机网络的正常运行和企业与事业单位的正常办公，因此，对于这些计算机故障问题要及时进行分析和处理，才能够得到有效解决。
（1）计算机网络维护中的硬件故障
在计算机网络的维护中，根据计算机特性主要可以分为两种维护，一种是硬件维护，另外一种则是软件维护。目前，计算机网络已经走进人们的日常生活中，并且广泛运用于各个领域，而硬件故障是造成计算机和计算机网络无法运行和瘫痪的主要问题。办公室的计算机也是通过光纤网络信号端口连接到终端的服务器上面，造成计算机网络故障的主要硬件问题大部分还是由于计算机电脑本身的问题，相关连接设备之间的线路电缆问题，网络交换机和网关等设备，以及电脑服务器的终端产生的故障问题，这些都会导致计算机网络不能正常进行工作。
（2）计算机网络维护中的软件故障
在计算机网路维修的过程中，维修管理人员如果发现计算机网络硬件设备并不存在什么问题的话，就需要对计算机网络软件方面进行检查，看看是否是这方面出现了问题。在计算机网络软件故障中，最为常见的问题就是各种协议和相关的配置参数无法满足网络正常的运行需求。其次，还有可能就是计算机软件运行与计算机整体的操作系统并不兼容，或者说是计算机的网络配置并不达标，相关的网络驱动无法正常进行工作，这些都是影响着计算机网络正常运行的原因。
（3）计算机网络维护管理水平较低
由于计算机网络的迅速发展，计算机的更新速度加快，相关的计算机配套设备也都日新月异，发生了较大的改变。而在计算机网络维护的过程中，由于部分的计算机网络维护管理人员技术水平较低，不能满足计算机网络维护的技术要求，就会容易造成在计算机网络维修的过程中出现相关的计算机维修人员无法修理好计算机网络。这样是严重影响着计算机网络的正常运行和相关的文件工作处理。
（4）计算机网络维护中病毒因素
在计算机的网络维护中，相关的网络管理维修人员可以发现计算机病毒由于破坏性大、隐蔽性较强，也极为容易造成计算机网络的瘫痪。计算机病毒通常是通过在正常运行的计算机系统里面植入程序代码和相关指令，使得计算机网络程序部分功能损坏，对计算机网络造成极大的破坏，影响着计算机网络系统的正常工作。对于许多企业和事业单位而言，经常会遇到网络黑客的攻击，试图入侵内部网络来盗取相关的数据信息，这些都严重影响着计算机网络的安全和正常运行，也造成了较大安全问题。
（5）计算机网络运行中的非法操作
企业员工和事业单位的职工在进行日常工作的时候，由于不正当的计算机操作如随便拔插不安全的U盘进行数据拷贝等，也会造成病毒的传播和计算机网络系统的不稳定。其次，由于单位内部的网络系统是需要与外面的信息系统相连接的，因此，单位和企业在进行网络权限处理的时候要尽可能保证人员的正当操作，使得企业内部的网络可以更加安全。对于企业和单位的人员应该加强相关的网络安全意识和操作规范意识，使得计算机网络能够安全和平稳运行。
4计算机网络维护解决对策
对于计算机网络维护过程中存在的问题已经有了较为深入的认识，那么在进行处理这些计算机网络维护问题和预防相关的计算机网络故障问题就更具有针对性，可以真正做到处理和预防，保证计算机网络的安全正常运行。
4.1计算机网络硬件的维护
对于计算机网络维修的重点工作就是需要保证计算机的正常运用，能够接通网络信息号进行正常的上网办公。对于计算机网络维修人员而言，当计算机网络故障发生问题，首先就是对计算机的硬件进行检查，看是否是计算机的硬件出现了故障导致连接不上网络或者使用不了网络。因此，维修人员可以先检测计算机的外部设备，然后再进行检测计算机的内部设备，这样才能较好排除计算机硬件故障。当维修人员进行电脑内部设备进行检测的时候，首先可以观察连接电脑设备的线路情况和周围的工作环境，看看是否符合计算机正常工作要求。其次，对于计算机的显示问题，维修人员可以采用多种方法进行问题的检测，看看是否元件和显示管的问题。维修人员还可以通过计算机诊断程序进行计算机硬件故障的检测，看看计算机问题究竟是在何处。对于计算机网络的日常维护，维修管理人员可以定期对计算机容易出现问题的硬件设备进行检测，多定期维护和多进行监控，这样才能确保硬件设备的正常运行和计算机网络的正常使用。
4.2计算机网络软件的维护
当计算机维修管理人员排除计算机硬件故障问题之后，就需要考虑是不是计算机软件出现了故障使得计算机网络无法正常使用。对于计算机软件方面的故障问题，主要是从网络操作使用系统方面、相关网络参数的设定和协议的使用方面。对于计算机网络操作系统方面，企业和事业单位的维修管理人员需要对操作系统进行检测和优化升级，使得员工在进行网络操作的时候更加方便，也就更不容易出现问题。而对于相关网络参数的设定和协议的使用，当企业的维修管理人员无法很好地解决这些问题的时候，可以请相关的专家和技术人员来对企业的网络参数和网络协定进行升级，使得相关的软件运用可以有较好的提高。
4.3加强计算机网络病毒处理
计算机病毒的危害巨大，容易造成企业和事业单位的整个网络瘫痪和无法使用。因此，在计算机网络维护的过程中，要重点注意对网络病毒的查杀。对于计算机网络病毒的防范，最为重要的事情就是为电脑病毒进行查杀。维修管理人员可以为系统中的电脑都安装相应的杀毒软件，是电脑在遭受到计算机病毒攻击的时候可以采取一定的防御和尽可能减少损失。对于计算机网络系统中可能存在的病毒，还可以利用计算机杀毒软件进行全面的检测，使得计算机网络处于相对较为安全的状态。其次，对于计算机病毒的防护和黑客的攻击，计算机维护人员可以给系统网络加装防火墙，将企业和单位的内部网络与的公共网络区分开来，可以有效地保护内部网络，一定程度上阻止黑客的攻击。
4.4加强计算机网络操作培训
对于计算机的硬件和软件问题，维修管理人员都可以通过系统的升级和优化来进行相关的处理，然而对于计算机的不正当和非法操作问题，则需要企业和事业单位管理部门对职工的计算机操作进行培训，强化他们的安全操作意识，尽可能避免接触到计算机病毒和钓鱼网站。其次，对于计算机网络的权限也需要进行重新处理。通过对使用网络系统的人员进行身份的确定和相关权限的设定，使得只有高级别的人才能接触到核心信息，这样有利于保护计算机网络数据的安全和系统的正常运行。
5结语
对于计算机网络的维护工作，要给予充分的重视，根据网络问题采取相应的措施进行解决并提高预防，这样才能切实提高计算机网络的安全，保证能够正常使用计算机网络。
参考文献
[1]郑海燕，张良萍.浅谈计算机网络的安全问题、技术以及对策[C].第十二届全国计算机安全技术交流会论文集,2011.
[2]杨永刚.计算机网络安全技术的影响因素与防范措施[J].中国管理信息化,2010,13(18).
【关键词】 计算机 网络维护 问题 对策
一、计算机网络维护常见问题分析
1.1硬件常见问题分析
计算机网络系统中，完善的硬件设施能够为计算机网络的正常运行提供基本的保障，比如光纤网络能够将计算机同服务器连接在一起，保证网络信息的正常传输。 硬件设施常见的问题主要有以下内容：计算机自身出现问题；不同设备连接电缆故障；计算机交换机或是集线器存在问题；服务器端出现故障等。
1.2软件常见问题分析
在计算机网络维护过程中，常见的软件问题主要有以下方面的内容：协议配置及配置参数与网络不匹配；计算机备份不合理、配置文件不符合；网络通信存在故障；外部网络连接配置存在问题等。此外，计算机网络出现问题的原因与操作系统、网卡驱动、上网软件冲突等均有一定关系，并且服务器内部系统故障也会影响计算机网络的正常运行。
二、计算机网络日常维护对策分析
2.1计算机网络硬件维护
首先要对计算机网络中的网线、网卡、路由器、集线器等设施进行故障进场，然后对计算机自身的硬盘、CPU等设施进行检查，对于存在故障的硬件设施要及时进行维修或是更换。对于计算机网络中的硬件设施来说，要定期对其进行检查，避免网络故障的发生，在开展维护工作时，要对计算机等设施进行清扫，保证相关设备的干净清洁，提高它们的使用寿命及工作效率。
2.2计算机网络软件维护
对于计算机网络的软件维护工作来说，首先要将自身的杀毒软件定期升级，确保病毒库的更新，检查计算机中防火墙的运行情况，并且还要加密数据库。
对于计算机中的各种软件来说，定期对其进行检查升级，避免软件漏洞的发生。同时，还要对网络进行加密，保护计算机用户的数据安全。我们可以利用信息加密来推升软件的安全程度，定期对计算机进行杀毒处理，预防计算机网络因病毒产生的故障。计算机病毒属于一个可执行的代码程序，具有一定的复制功能。计算机中病毒后，能够快速进行复制隐藏在计算机的各种文件当中，当文件从一个文件传递到另外的文件当中时，也会将病毒传递过去，进而影响到我们的计算机网络。为此，我们要避免病毒感染到计算机网络当中，对于一些钓鱼网站要谨慎打开，保护好用户的个人数据。
2.3入侵检测
入侵检测技术也属于计算机维护中的软件维护，它可以对违反安全策略的一些行为进行检测，发现那些为授权的访问行为，保护计算机系统的安全性。入侵检测主要是利用异常检测及特征检测来完成，前者是对计算机网络流量进行检测分析，后者则是对计算机网络的数据进行分析，找出计算机网络中发生的入侵行为。
三、计算机网络服务器的安全维护
计算机网络系统中的网络服务器是一个非常重要的租金，它为计算机网络的正常运行提供了运行的平台。我们在使用计算机网络时，都是通过网络服务器来实现网络资源的上传、共享等一些操作，当资源的上传或是共享比较频繁、或是内容过大时会造成服务器的负担过大，导致网络服务器运行速度缓慢，并且也容易感染计算机病毒，进而对计算机的软件设施等造成损害，为此，我们也要对计算机的网络服务器进行适当的安全维护，降低网络服务器发生故障的几率。我们可以对计算机的进行加密设置，通过密码登陆等方式来保护计算机网络的安全，同时，设置计算机网络的访问权限，提升网络的安全性能，降低计算机遭受网络病毒的侵害。
此外，还要提升计算机网络维护工作人员的专业素质，使其能及时处理计算机网络中存在的各种故障。通过对计算机网络及时的维护工作，也能最大限度的降低网络病毒对计算机造成的影响，同时，也能最大限度的挽回用户的损失。一般来说，维护工作人员首先都会对计算机网络进行检查，避免网络损失的进一步扩大，然后检测其他部位。
计算机网络维护工作人员需要定期进行培训，能及时掌握各种最新的计算机技术，应对计算机网络中出现的各种故障。
四、总结
在计算机网络维护中，一旦发现问题，首先要对问题产生的原因进行分析，然后才去对应的措施进行处理。同时，工作人员必须要善于总结经验，将以往工作中存在的问题进行汇总，大大提高计算机网络的维护工作效率，同时也能保证计算机网络的正常运行。
参 考 文 献
[1] 常 莉.计算机网络安全技术的探讨[J].中国管理信息化，2010，13（22）.
关键字：计算机 局域网 维护
一、前言
在计算机进入网络的时代，把各自独立的计算机通过通信介质互相连接，并按照一定的协议相互访问，就能实现信息和资源的共享。局域网作为一种计算机网络，在网络协议上基本符合OSI模型，该网络采用TCP/IP技术，实现数据的传输和处理功能。由于局域网短距离、高速率、低延时、低出错等特点，被众多企事业应用。如何根抓实际利用现有的资源，提高维护下作的效率，是每个网络维护管理工作者的职责，科学灵活的运用局域网的理论和技术来规划、设计、管理局域网是网管人员需要研究的内容。
二、硬件维护
2.1网卡安装与维护
首先要确保所用网卡被该操作系统支持，并且使用了正确的网卡驱动程序。如果配置后，重启系统时报错或使用winipcfg检查不到网卡的配置信息，说明网卡根本没有作系统检测到。对于ISA接口的网卡，可使用网卡所带的设置程序，在纯DOS环境下正确设置其中断(IRQ)、输入/输出地址范围(I/Oaddress)等参数。有跳线的网卡要根据网卡说明书调整跳线，确保跳线设置正确。对于PCI接口的网卡，可更换插槽试试。待配置结束后，重启系统，再次检查网卡是否正常。网卡在重启时正常检测，但不能同其他机器互联。这主要是由于子网掩码或IP地址配置错误、网线不通、网络协议错误、路由错误等几种情况造成。解决方法是首先ping本网卡的回送地址(127.0.0.1);若通，则说明本机TCP/IP工作正常;若不通，则需要重新配置并重新启动电脑。有些网卡缺省设置其速率为100M，也会导致网络不通，需要根据所连Hub(集线器)或Switch(交换机)口的速率，将其速率设置为10M、100M或设成自适应网线速率。
2.2网络检查与维护
网络互联系统主要指网络的连接转发设备，包括HUB、交换机、路由器等。
检测HUB或交换机故障。 HUB 或交换机的状态指示灯如果闪烁或常亮黄灯、 表明数据包在网络上有堵塞情况、 需要检查同一局域网中是否有重复的IP地址分配或局域网IP地址分割有交叉。 如果网线和主机都没有问题、 则应测量网络设备的地线和零线之间的电压、 如果电压超过 3V则表明HUB或交换机的供电系统有问题、 静电不能及时释放、 干扰了数据信号。
检测路由器故障。 利用MIB变量浏览器、 用它收集路由器的路由表、端口流量数据、 计费数据、路由器CPU 的温度、负载以及路由器的内存余量等数据。 通常情况下网络管理系统有专门的管理进程不断地检测路由器的关键数据、 并及时给出报警。 另外、如两个路由器直接连接、 应将一台路由器的出口 （或入口）连接另一路由器的入口（或出口）。
网络连线是局域网的血管、没有它们、信息就无法流通。网络某条线路突然中断、用 ping或fping 检查线路在网管中心这边是否连通、 若连续几次ping都出现 Request time out信息、 表明网络不通。 连线故障通常包括网络线内部断裂、双绞线和 RJ-45水晶头接触不良以及双绞线是否采用标准线序连接等。
2.3双绞线的标准使用
双绞线的正确联接很重要。对8根4对双绞线的不正确联结使用，会影响通讯效果。在
10 Base-T标准中，第1,第2为一对线，第3、第6为一对线。在一对线的传输中，由于线路是双绞的，会将涡流相互抵消，延缓数据信号的衰减。如果线路不正确使用，就起不到涡流抵消的双绞线作用，使传输距离和传输速度都要打折扣。如果双方为同样的线序，表明是接集线器的直联线。如果为1,3,2,6反接，则为双机直联线，又称Hub集线器级联线。
三、软件维护
3.1病毒预防
防御计算机病毒应该从两个方面着手，首先应该加强内部网络管理人员以及使用人员的安全意识，使他们能养成正确上网、安全上网的好习惯。再者，应该加强技术上的防范措施，比如使用高技术防火墙、使用防毒杀毒工具等。具体做法如下：
3.1.1权限设置，口令控制。很多计算机系统常用口令来控制对系统资源的访问，这是防病毒进程中，最容易和最经济的方法之一。网络管理员和终端操作员根据自己的职责权限，选择不同的口令，对应用程序数据进行合法操作，防止用户越权访问数据和使用网络资源。在选择口令应往意，必须选择超过6个字符并且由字母和数字共同组成的口令；操作员应定期变一次口令；不得写下口令或在电子邮件中传送口令。通常简单的口令就能取得很好的控制效果，因为系统本身不会把口令泄露出去。但在网络系统中，由于认证信息要通过网递，口令很容易被攻击者从网络传输线路上窃取，所以网络环境中，使用口令控制并不是很安全的方法。
3.1.2简易安装，集中管理。在网络上，软件的安装和管理方式是十分关键的，它不仅关系到网络维护管理的效率和质量，而且涉及到网络的安全性。好的杀毒软件能在几分钟内轻松地安装到组织里的每一个NT服务器上，并可下载和散布到所有的目的机器上，由网络管理员集中设置和管理，它会与操作系统及其它安全措施紧密地结合在一起，成为网络安全管理的一部分，并且自动提供最佳的网络病毒防御措施。
3.1.3实时杀毒，报警隔离。当计算机病毒对网上资源的应用程序进行攻击时，这样的病毒存在于信息共享的网络介质上，因此就要在网关上设防，在网络前端进行杀毒。基于网络的病毒特点，应该着眼于网络整体来设计防范手段。在计算机硬件和软件，LAN服务器，服务器上的网关，Internet层层设防，对每种病毒都实行隔离、过滤，而且完全在后台操作。例如:某一终端机如果通过软盘感染了计算机病毒，势必会在LAN上蔓延，而服务器具有了防毒功能，病毒在由终端机向服务器转移的进程中就会被杀掉。为了引起普觉，当在网络中任何一台工作站或服务器上发现病毒时，它都会立即报警通知网络管理员。
3.1.4以网为本，多层防御。网络防毒不同于单机防毒。计算机网络是一个开放的系统，它是同时运行多程序、多数据流向和各种数据业务的服务。单机版的杀毒软件虽然可以暂时查杀终端机上的病毒，一旦上网仍会被病毒感染，它是不能在网络上彻底有效地查杀病毒，确保系统安全的。所以网络防毒一定要以网为本，从网络系统和角度重新设计防毒解决方案，只有这样才能有效地查杀网络上的计算机病毒。
关键字：计算机局域网维护
一、前言
在计算机进入网络的时代，把各自独立的计算机通过通信介质互相连接，并按照一定的协议相互访问，就能实现信息和资源的共享。局域网作为一种计算机网络，在网络协议上基本符合OSI模型，该网络采用TCP/IP技术，实现数据的传输和处理功能。由于局域网短距离、高速率、低延时、低出错等特点，被众多企事业应用。如何根抓实际利用现有的资源，提高维护下作的效率，是每个网络维护管理工作者的职责，科学灵活的运用局域网的理论和技术来规划、设计、管理局域网是网管人员需要研究的内容。
二、硬件维护
2.1网卡安装与维护
首先要确保所用网卡被该操作系统支持，并且使用了正确的网卡驱动程序。如果配置后，重启系统时报错或使用winipcfg检查不到网卡的配置信息，说明网卡根本没有作系统检测到。对于ISA接口的网卡，可使用网卡所带的设置程序，在纯DOS环境下正确设置其中断(IRQ)、输入/输出地址范围(I/Oaddress)等参数。有跳线的网卡要根据网卡说明书调整跳线，确保跳线设置正确。对于PCI接口的网卡，可更换插槽试试。待配置结束后，重启系统，再次检查网卡是否正常。网卡在重启时正常检测，但不能同其他机器互联。这主要是由于子网掩码或IP地址配置错误、网线不通、网络协议错误、路由错误等几种情况造成。解决方法是首先ping本网卡的回送地址(127.0.0.1);若通，则说明本机TCP/IP工作正常;若不通，则需要重新配置并重新启动电脑。有些网卡缺省设置其速率为100M，也会导致网络不通，需要根据所连Hub(集线器)或Switch(交换机)口的速率，将其速率设置为10M、100M或设成自适应网线速率。
2.2网络检查与维护
网络互联系统主要指网络的连接转发设备，包括HUB、交换机、路由器等。
检测HUB或交换机故障。HUB或交换机的状态指示灯如果闪烁或常亮黄灯、表明数据包在网络上有堵塞情况、需要检查同一局域网中是否有重复的IP地址分配或局域网IP地址分割有交叉。如果网线和主机都没有问题、则应测量网络设备的地线和零线之间的电压、如果电压超过3V则表明HUB或交换机的供电系统有问题、静电不能及时释放、干扰了数据信号。
检测路由器故障。利用MIB变量浏览器、用它收集路由器的路由表、端口流量数据、计费数据、路由器CPU的温度、负载以及路由器的内存余量等数据。通常情况下网络管理系统有专门的管理进程不断地检测路由器的关键数据、并及时给出报警。另外、如两个路由器直接连接、应将一台路由器的出口（或入口）连接另一路由器的入口（或出口）。
网络连线是局域网的血管、没有它们、信息就无法流通。网络某条线路突然中断、用ping或fping检查线路在网管中心这边是否连通、若连续几次ping都出现Requesttimeout信息、表明网络不通。连线故障通常包括网络线内部断裂、双绞线和RJ-45水晶头接触不良以及双绞线是否采用标准线序连接等。
2.3双绞线的标准使用
双绞线的正确联接很重要。对8根4对双绞线的不正确联结使用，会影响通讯效果。在
10Base-T标准中，第1,第2为一对线，第3、第6为一对线。在一对线的传输中，由于线路是双绞的，会将涡流相互抵消，延缓数据信号的衰减。如果线路不正确使用，就起不到涡流抵消的双绞线作用，使传输距离和传输速度都要打折扣。如果双方为同样的线序，表明是接集线器的直联线。如果为1,3,2,6反接，则为双机直联线，又称Hub集线器级联线。
三、软件维护
3.1病毒预防
防御计算机病毒应该从两个方面着手，首先应该加强内部网络管理人员以及使用人员的安全意识，使他们能养成正确上网、安全上网的好习惯。再者，应该加强技术上的防范措施，比如使用高技术防火墙、使用防毒杀毒工具等。具体做法如下：
3.1.1权限设置，口令控制。很多计算机系统常用口令来控制对系统资源的访问，这是防病毒进程中，最容易和最经济的方法之一。网络管理员和终端操作员根据自己的职责权限，选择不同的口令，对应用程序数据进行合法操作，防止用户越权访问数据和使用网络资源。在选择口令应往意，必须选择超过6个字符并且由字母和数字共同组成的口令；操作员应定期变一次口令；不得写下口令或在电子邮件中传送口令。通常简单的口令就能取得很好的控制效果，因为系统本身不会把口令泄露出去。但在网络系统中，由于认证信息要通过网递，口令很容易被攻击者从网络传输线路上窃取，所以网络环境中，使用口令控制并不是很安全的方法。
3.1.2简易安装，集中管理。在网络上，软件的安装和管理方式是十分关键的，它不仅关系到网络维护管理的效率和质量，而且涉及到网络的安全性。好的杀毒软件能在几分钟内轻松地安装到组织里的每一个NT服务器上，并可下载和散布到所有的目的机器上，由网络管理员集中设置和管理，它会与操作系统及其它安全措施紧密地结合在一起，成为网络安全管理的一部分，并且自动提供最佳的网络病毒防御措施。
3.1.3实时杀毒，报警隔离。当计算机病毒对网上资源的应用程序进行攻击时，这样的病毒存在于信息共享的网络介质上，因此就要在网关上设防，在网络前端进行杀毒。基于网络的病毒特点，应该着眼于网络整体来设计防范手段。在计算机硬件和软件，LAN服务器，服务器上的网关，Internet层层设防，对每种病毒都实行隔离、过滤，而且完全在后台操作。例如:某一终端机如果通过软盘感染了计算机病毒，势必会在LAN上蔓延，而服务器具有了防毒功能，病毒在由终端机向服务器转移的进程中就会被杀掉。为了引起普觉，当在网络中任何一台工作站或服务器上发现病毒时，它都会立即报警通知网络管理员。
3.1.4以网为本，多层防御。网络防毒不同于单机防毒。计算机网络是一个开放的系统，它是同时运行多程序、多数据流向和各种数据业务的服务。单机版的杀毒软件虽然可以暂时查杀终端机上的病毒，一旦上网仍会被病毒感染，它是不能在网络上彻底有效地查杀病毒，确保系统安全的。所以网络防毒一定要以网为本，从网络系统和角度重新设计防毒解决方案，只有这样才能有效地查杀网络上的计算机病毒。
3.2软件维护
软件可以分为服务器上的软件和局域网中电脑的软件。服务器上的软件价值最高，要特别注意。另外，因各部分信息也都存放在服务器上，所以维护这些信息安全，也尤为重要。软件维护包括以下几部分。
3.2.1服务器软件的维护
服务器上的软件主要是操作系统、WWW服务器、文件服务器等软件。这些软件平常应该正常运行，但还是要定期检查。如:有软件会有一些缺陷，因此，当有新的补丁包时，应尽快把系统升级。另外有时也有人为的操作错误而误删一些文件，因此，当服务器的运行出现异常时，应通知维护人员进行检查。维护人员应该尽快地找出问题所在，不可以放任
不管，否则，后来的信息有可能会因为这个问题而产生错误。等到发现这个错误时，恐怕已经造成重大的影响了。另外，不要在系统中安装一大堆根本用不着的软件;要定期的做磁盘整理、注册表清理等。
3.2.2软件维护最重要的定期工作就是备份778论文在线
无论设计得多好的软件，都有可能因为一些意外造成资料的丢失。这些资料一旦丢失而又没有备份，后果是非常可怕的。因此，对于日常性的资料，最好能够每天备份。这样，就算资料流失了，也只是损失一天的资
料而已。
目前的备份设备有很多可供选择，如CD-ROM,DVD等。有些维护人员只是把工作过程设定在电脑中，然后将备份设备开着就不管了。其实这是不对的，应该每夭确认前一天的备份工作已确实完成了，并且要留多份备份，这样才比较安全。另外，如果备份的资料具有机密的性质，不但要确认每日备份后资料的流向，对过期的备也要进行彻底的销毁。
虽然本文对局域网的各种维护做了一定的介绍，但单位局域网有着自己不同的特点，所以局域网管理员应根据自己网络的特点采取适合自己的维护方法，并不断学习新的网络维护方法，使得局域网速度、安全等得到更大的提高。
参考文献：
美Novell公司著;李昭智等译Netware4网络管理.北京:电子工业出版社，1997
胡道元编著.计算机局域网.北京:清华大学出版社，1996
关键词：EPON；网络维护；服务保障系统；维护
中图分类号：TN914 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）18-0096-02
经济的发展带动了科技的进步，随着三网融合的成熟，现有铜线接入和无线接入都较难提供长距离、高带宽的业务支持，接入网就成为了用户接入城域网的一个瓶颈，因此固网宽带的竞争也由“铜时代”迈入“光时代”。由于光纤能够提供极高的带宽，PON网络可以为每个用户提供较高带宽，可以满足任何视频压缩格式的视频业务传送需要，能在传输过程中提供较好的QoS保，是宽带接入网的最理想手段。同时，采用PON技术网络，由于其点到多点的结构，是IPTV的业务中较好的用户接入手段之一。
1 EPON技术概述
EPON的光纤接入网技术在现今是很先进的网络接收技术了，它所包含的技术层面是以点到多点的结构形式进行的，采用的是无源光纤传输，在以太网以上做到数据、视频及语音的整体性业务接入，PON技术使用了物理层面上设计的，以太网协议的应用是在链路层，其中是以PON的拓扑结构，做到以太网技术的应用和接入。在接入方式上，EPON可根据不同的用户特点配置多种接入和处理方式，主要有EPON+LAN、EPON+DSALAM、FTTH等等。PON的技术形成、发展和研究是20世纪90年代开始进行的，为了技术的整合FSAN建立了发展研究的联盟，主要是要通过研究定义统一，且能在世界范围内执行的PON标准。20世纪90年代末，ITU-T以155Mbit/sATM的技术为网络技术的研究基础，并且对外颁布了G983系列APON（ATMPON）的研究和执行标准。当时许多制造电信设备的商家都开发出了APON产品，不过价格很高，而且ATM的上市受到影响。
2 EPON网络维护难点
2.1 EPON设备数量庞大
EPON设备在实际的运行中容量是很小的，它的范围在几线直至几十线之间，致使接入点的数量非常庞大。许多城市有数万台EPON设备，它们分布极为分散，安装在不同的环境中，很容易受到外界环境的影响，主要是电源的问题。
2.2 数据庞大、处理维护复杂
虽然具备专业性较强的EPON设备网管，从业者很少不能达到真正的需求，如果在运行中出现问题，并且问题较多，出现问题的类型又十分的复杂。就造成了实际维护中还是依靠人工操作的情况，故障的监控和处理达不到自动化的要求，不能有效地进行自动化维护，这时监控人员就要查阅很多的告警，这样会消耗维护人员非常多的精力和实践去进行手动维护，工作中维护的效率低下，不能有效地完成维护工作。当今作为专业性强的维护人员非常的少，由于从业者非常的少，就不能有效地兼顾维护和设备的修理。如果总是靠一个或几个人去管控和维护，这么大的EPON设备故障任务是十分艰巨的。
2.3 设备自动化程度低
在进行处理设备的故障时，由于没有自动化设备的使用，许多工作还是需要人工派单，具体实施时是人工派发工作，但是维护系统，维护人员无法完成近万台设备的故障和告警的接触。
2.4 一线维护人员经验不足
EPON的技术是非常先进的，作为维护人员不可能在一定时间内了解和熟知。如果发生故障时，许多维护人员就不具备非常有效的方法进行故障判断，这时还是需要人工进入到现场进行操作，从而产生了很多的资源浪费和无用功。EPON设备的容量是很小的，一旦发生故障时，受影响的情况也非常轻，在维护过程中易发生疏忽的情况，很多情况下是用户申请或投诉后才发现问题，维护的最佳时机已错过，这样的情况已经很难适应当今用户的要求，不能做到第一时间排除故障。2009年推出了EPON网络服务保障系统，这时在南方许多地方的电信部门应用非常多。其最大的功能是对EPON设备故障排查以及告警接触和分析。对接这个系统和EPON设备网管系统，做到自动并且同步，在5分钟以内循环排查EPON设备的网管告警。如果发生EPON设备故障，这个系统就会在发生故障的同时获取告警相关信息，整体且全面地分析警告的内容，判断出内部系统发生故障的原因和内容，做出相应的处理和维护，如局端设备故障、掉电、光纤阻断等。维护人员还能够对这个系统的OLT、EPON设备、板卡、端口进行故障诊断，这时就可以对设备的现场以及其他访问设备的网管。此系统还能够提供许多标准的接口，做到同时运行两种派单的模式。对接短消息平台和短信猫，如果设备有故障发生时，自动化信息系统就会分析故障的内容和类型，并且以手机短信的形式发送到维护工作人员的手机上。如果故障被修复完成，系统也会发送短信告知系统恢复正常。它还可以支持派单系统，它能够进行自动网络对接，进行自动故障派单。该系统基于B/S架构，与EPON设备网管可以分开安装，还能够同时安装在一台服务器上进行工作，操作者就不用在安装其他的客户端了，只需要利用IE就能进行网络的访问了，操作简单并不复杂。
3 EPON网络维护策略
对接短信猫和该系统，经过设置分权以及分域，把不一样区域内的故障设备分析数据传送到相对应区域的维护人员的手机上面。不过很多情况下受手机卡发送短信数量的制约，许多故障信息没有第一时间传送给维护人员。只有在城市以内的移动公司的短信操作信息平台，进行网络对接，只有这样才能解决这些问题。有效地减少了维护人员的工作量，提高EPON设备故障的处理能力，提升运维工作效率，降低运维成本。
4 结语
EPON接入网将主要采用的光接入技术已经是当今社会 的趋势，最终将实现FTTH全网光纤化的接入。EPON将成为多业务宽带光接入的主导技术，本文分析了EPON网络维护的难点和策略，为以后的工作奠定了理论基础。
参考文献
[1] 张奇.PON——下一代宽带传送网接入技术及其应用[A]. 2008年中国通信学会无线及移动通信委员会学术年会论文集[C]. 2008.
关键词:网络故障;网络维护;TCP/IP协议;Ping命令
中图分类号:TP306+.3文献标识码:A文章编号:1009-3044(2010)17-4625-02
LAN Network Breakdowns of the Ideas and Methods
WU Xiao-nan
(State Administration of Radio, Film and Television, Quanzhou 362123, China)
Abstract: Global informationization of picking largely depends on global popularization network maintenance personnel 2M LAN, how to maintain good this network, and how to use the troubleshooting process exclude some basic fault, it is discussed in this paper.
Key words: network fault; network maintenance; TCP/IPprotocol; Ping command
1 概述
我局2M网组建已经有几年的时间,随着此专网承载内容的增加,所处的位置也越来越重要,尤其台站各平台的广泛使用,带来信息互通的便利,节约了资源,提高了各环节工作的效率,带来的益处举不胜举。为了确保此信息高速公路的畅通,作为网络管理人员,就必须学会处理突发的网络故障和日常网络维护常识。遇到网络故障,在实际维护网络的过程中,几乎是一件不可避免的事情。从故障现象来看,有的网络故障解决办法是相通的,但从实际运行环境来看,解决相同现象的故障,方法可能迥然不同;我们在破解网络故障的过程中,如果不善于动脑筋,就容易受到一些常规教条的束缚。相反,如果我们能跳出框框,从平时很少会考虑到的盲点下手来破解网络故障的话,说不定能收到事半功倍的效果!下面根据本人网络维护及处理故障的方法加以总结,希望能跟网络管理人员和广大爱好者一起交流,也希望能给在网络中遇到类似问题的人有一点启示和帮助。
2 网络故障排除的思路
俗话说:磨刀不误砍柴功。在处理故障时,首当其冲是要理清思路,找准下手点。
1) 查看故障现象网络出现故障肯定在某个地方或某些方面上有所表象,找出和识别这些现象是成功排除故障的关键。可从网卡、交换机、路由器、服务器面板上的指示灯或日志、出错信息等方面查看故障现象。通常情况下,绿灯表示连接正常,红灯表示连接故障,不亮表示无连接或线路不通;据数据流量的大小,指示灯会时快时慢的闪烁。也可向操作者进行询问来了解故障现象,比如故障时正在运行什么进程等等。总之要从多方面对故障现象进行了解,才能对症下药排除故障。
2) 分析可能导致错误的原因,定位故障范围根据故障现象进行分析哪些情况可能导致网络出现故障。如网卡硬件故障、网络连接故障、网络设备(如集线器、交换机)故障、TCP/IP协议设置不当等等会出现什么现象,可以根据出错的可能性把这些原因按优先级别进行排序,一个个先后排除。对收集到的信息进行综合分析判断,将故障点压缩到某个范围。
3) 进行测试,找出故障点对所有列出的可能导致错误的原因逐一进行测试。确认故障是局限于某一网段或是某个节点,在压缩故障点时,先检测两个节点的连通性,关掉或断开其他节点,再逐步增加其他节点。若连通不正常,就要对网线及接头部分、交换机及端口等进行检查。排查软件故障时,要重新安装软件系统,并进行重新设置。网络故障排除的方法造成网络故障的原因多种多样,下面我仅从网络连接性故障、配置文件选项故障及网络协议故障三个方面谈谈自己一些排除网络故障的方法。
3 网络连通性出现的网络故障
本着从简到繁的原则,首先应考虑网络连通性方面是否有问题。网卡、跳线、信息插座、网线、Hub等设备或通信介质等出现问题均会引起网络无法连通故障,其中任一设备的损坏,都将导致网络连接的中断。
3.1 有以下情况均可能导致网络连通性故障
1)电源故障;
2)网卡故障,网卡损坏或与其他设备有冲突等;
3)网线、跳线、信息插座等接触不好或断线故障;
4)网路中某一设备损坏。出现这种连通性故障时可通过由简到繁、逐步排除的方法进行处理。
3.2 解决办法
1)指示灯直观查看法。通过查看网路中各电源指示正常与否,各设备(包括网卡)的指示灯状态正常与否,来初步判断故障的所在。比如通过看网卡LED灯判断网卡的故障:正常情况下,在不传送数据时,网卡的指示灯闪烁较慢,传送数据时,闪烁较快;无论是不亮,还是长亮不灭,都表明有故障存在。
2)用ping命令测试法。ping的格式为:ping 或ping 10.2.0.1 (10.2.0.1是ip地址,可以是主机的ip也可以是网络中另一台计算机的ip)。使用ping命令,ping本地的IP地址或电脑名(如OA1),检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能ping通,说明该电脑的网卡和网络协议设置都没有问题。如果连续几次ping都出现"requst time out"信息,表明网络不通。配置文件和选项服务器、电脑都有配置选项,配置文件和配置选项设置不当,同样会导致网络故障。服务器权限的设置不当,会导致资源无法共享的故障。电脑网卡配置不当,会导致无法连接的故障。配置故障通常表现为以下几种:
3.3 只能与部分电脑通信故障
无法访问其他任何设备。出现配置故障时首先检查发生故障电脑的相关配置。若有错误,通过修改后,再测试其网络服务是否可以实现。如果没有发现错误,则需要测试系统内的其他电脑是否有类似的故障,如果有同样的故障,说明问题出在网络设备上,如交换机。
3.4 网络协议故障
3.4.1 如果没有网络协议,电脑和网络设备之间就不能通信,不能实现资源共享
网络协议故障通常包括以下几个方面:
1)电脑在“网上邻居”中能看到自己和其他成员,但无法访问其他电脑。
2)电脑在“网上邻居”中既看不到自己,也无法在网络中访问其他电脑。
3)电脑无法登录到服务器。
3.4.2 当电脑出现以上协议故障现象时,可以按照以下步骤进行故障的定位
1)检查电脑是否安装TCP/IP和NetBEUI协议,并把TCP/IP参数配置好,然后重新启动电脑。
2)使用ping命令,测试与其他电脑的连接情况
3)在“控制面板”的――“网络”属性――“文件及打印共享”――“文件及打印共享”中检查一下,看看是否选中了“允许其他用户访问我的文件”和“允许其他电脑使用我的打印机”复选框,或者其中的一个。如果没有,全部选中或选中一个。④系统重新启动后,双击“网上邻居”,将显示网络中的其他电脑和共享资源。如果仍看不到其他电脑,可以使用“查找”命令,能找到其他电脑,就一切OK了; ⑤在“网络”属性的“标识”中重新为该电脑命名,使其在网络中具有唯一性。
4 结束语
总之作为一名网络管理员,在遇到网络故障时,一定不要惊慌,要冷静分析故障发生当时的现象,熟练综合运用“排除法”、“设备替换法”和“网线插拔法”等多种方法,一步一步地进行故障排除,快速定位故障的具置,迅速查找出引起故障的原因,及时采取相应措施加以解决,充分利用IDS入侵检测系统、网络流量监测工具等,以加强对计算机病毒的防治工作,加强对网络线路运行状态的监控,及时发现和处理网络上的异常流量和病毒攻击等问题,并制定一系列计算机安全管理制度,确保局域网线路的正常运行。
参考文献:
[1] 王达,网管员必读-网络组建[M].北京:电子工业出版社,2006.
关键词：校园网；网络维护；ping；防病毒身份认证技术
中图分类号：TP393.18文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2012) 02-0000-02
Some Views of Campus Network Maintenance
Chen Wei
(Guangdong Industrial&Commercial Technical School,Shaoguan512200,China)
Abstract:With the rapid development of computer technology and network technology,the Internet gave rise to a convenient,it also brings a lot of problems such as network security.In the major universities,the campus network use has spread to become an indispensable tool for daily work and learning new knowledge.Not difficult to see the campus network security,normal operation is particularly important.In this paper,the author many years of experience in network maintenance work experience,
maintain the operation of the network view of the points.
Keywords:Campus network;Network maintenance;Ping;Anti-virus Technology of identity authentication
校园网的规模通常都比较大，由多个局域网互联，具有网络节点多、结构复杂等特点。因此，网络维护难度和工作量是非常大的。通常来说，日常维护网络运行主要包括有线路通畅、带宽控制、安全防护、病毒防杀、电子身份和认证服务等。下文就这些日常维护工作提出了笔者的一些建议。
一、线路通畅
为了更好地管理和维护校园网，给线路维护带来方便，一份详细的网络布线图是必要的。通过网络布线图，维护人员能清楚了解校园网的拓扑结构和详细的布线情况，当出现线路问题时，能及时判断出问题的根源；此外，校园网管理员必须有一份IP地址分配表，上面详细记录了校园网所有用户对应的IP地址、住宅地址、用户名和物理地址，其是网络中识别计算机的重要依据，当出现IP冲突等问题时，能让问题一目了然；还有，要做好网线上的标记，交换机或集线器上的端口线一定要标清。这些方法能给维护工作带来极大的便利，也符合规范。除此以外，对于一个称职的校园网网络维护人员来说，需具备基本的网络维护知识和技术，了解熟悉几个常用的DOS命令如：Ping、Ipconfig、NetStat、Arp等是非常有必要的。Ping命令功能强大，了解并掌握Ping命令工具的特点及应用技巧，对提高排除网络故障的工作效率大有裨益。下面就Ping命令进行详细的介绍：
（一）测试网卡及其配置
通过ping 127.0.0.1或本地IP可检测出网卡是否处于正常工作运行中，或者是否安装了网络所必须的各种协议。
（二）测试局域网或者互联网连接
局域网内，在保证本机网络畅通的情况下，通过ping局域网内的其他计算机的IP地址，能判断出两台计算机的网络是否正常；而通过ping外网中计算机的IP地址，能判断出外网Internet的连接是否正常。
（三）常见出错提示信息
在利用ping诊断故障的过程中，常会出现一些错误提示信息。常见的错误信息可分为Network Unreachable、Request Time Out、Unknow host、No Answer四种情况。Network Unreachable是指网络不能到达，原因是本地计算机系统没有到达远程系统的路由，可用netstat-m检查路由配置情况；Request Time Out指与远程主机的链接超时，数据包丢失。原因可能是路由器的连接不通或者远程主机已关；Unknow host是指远程主机的名字不能被命名服务器转换成能被识别的IP地址。故障的原因可能是主机的名字不正确、命名服务器或者系统与远程主机之间的通信线路存在故障；No Answer是指本地或远程系统没有响应。产生故障的原因是网络配置不正确、本地或远程的路由器没有工作、通信线路存在故障、远程主机存在路由选择的问题。
二、带宽控制、安全防护和病毒防杀
校园网有些时候也会出现大范围网络中断现象，这大多是因为个别用户计算机感染某种ARP病毒导致。像“网络天空”等邮件蠕虫病毒对网络速度的影响很严重，甚至在蠕虫泛滥局域网中，瘫痪的事件屡有发生，所以病毒对带宽的干扰不可忽视。通常情况下，单一的方法已经不能有效防止病毒的入侵，必须结合多种技术进行校园网的安全维护。具体来说，对计算机病毒的防范可以采用管理上和技术上的两种预防措施：
（一）管理上的预防
1.学校实验室应该有明确的规章制度，禁止学生在上实验课时使用来历不明的软件，限制学生移动硬盘和U盘的使用，对于上课时玩游戏和访问非法及黄色网站的学生应及时制止。
2.现今，在各大高校中，实验室通常都安装了硬盘保护系统，管理员应定期对学生使用盘进行清空处理。
3.对于校园视频点播系统需进行适当的限制，以免影响带宽的占用，造成网络阻塞。
4.对内网公共区、宿舍区、教师区计算机进行严格的权限区分。
5.校园网管理员对系统重要数据要进行定期备份，能让病毒入侵造成的严重后果降到最低。
6.加大宣传力度，组织各种技术讲座和活动，宣扬文明上网。
（二）技术方法上的预防
1.内存常驻防病毒程序
在系统启动盘中加入一个AUTOEXE.BAT文件病毒检测程序，它具有对磁盘进行扫描和监控病毒入侵的功能。同时，它的缺点也是显而易见的，常常会造成和其他程序的冲突，且对内存的占用非常大。因此，通常情况下，不能把它作为防病毒的主要武器。
2.安装杀毒软件
校园多媒体教室、实验室计算机需安装杀毒软件，管理员定期对计算机进行杀毒、病毒库更新。
3.文档属性更改
对于文件型病毒而言，其破坏性是非常大的，对计算机文件夹设置只读属性，能有效防止此种病毒的入侵。
4.文件扩展名更改
不同文件传染病毒的方式不同，只要了解了各种文件的属性和这种特点，我们可以通过更改文件的扩展名，来达到病毒入侵电脑的目的。
三、身份认证技术、入侵检测技术及其他安全防范
身份认证技术是计算机网络中确认操作者身份过程而产生的解决方法，通常包括身份识别和身份认证两种。身份识别是指用户向系统出示证明，而身份认证是指系统对用户合法身份进行核查。现今，比较广泛应用的身份认证技术主要有智能卡、动态口令牌、数字签名、生物识别技术、短信密码和双因素身份认证等，人们日常网上购物、转账使用的电子银行动态密码口令卡和USBKEY也是身份认证技术之一。入侵检测技术是指对计算机和网络资源的恶意使用行为进行识别和相应处理的系统，它能有效的隔绝内网和外网的联系，对互联网中病毒入侵和黑客攻击能起到一定的防护作用，但仍然存在误报率和漏报率高、对加密的数据流及交换网络下的数据流不能进行检测等问题，因此，入侵检测技术和其他技术如防火墙的结合是未来校园网网络安全防护的必然趋势。另外，网络管理员还可以通过定期更换管理员帐号和关闭端口等被动策略来对校园网进行维护。
四、结束语
随着科技的发展和各大高校不断扩招，校园网的压力将会越来越大，问题也会越来越多，这对高校校园网维护人员提出了更高的要求。只有通过不断学习新知识新技术、总结经验、加大投入，才能在遇到问题时，做到沉着冷静、及时处理，防患于未然。
参考文献：
[1]陈梁.关于高校校园网安全管理和维护的研究[J].中国建设教育,2011,Z1
[2]王小刚.浅谈校园网的应用与管理维护[J].中国科技信息,2010,1
