时间：2023-06-08 10:59:25
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电力生产常识，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、指导思想
深入实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，以人为本，多措并举，全方位开展农村用电安全宣传教育，努力夯实农村用电安全基础，根本改善农村用电安全状况，构建和谐的农村供用电环境。
二、总体要求
坚持服务“三农”为宗旨，以实现农村用电居民“用放心电，用平安电”为目标，各村（居）要结合农村生产生活用电的特点，精心策划，周密制定工作方案和计划，加大农村用电安全知识的宣传力度，仔细排查并彻底解决农村用电不安全隐患，切实提高农村安全用电意识和使用水平，确保安全供用电。
三、切实重视农村用电安全工作，认真落实责任制
农村用电安全工作是各村（居）、镇直各单位的重要职责，特别是每年6月至10月是农村用电高峰期和高温雷雨季节，也是农村触电事故易发季节，各村（居）、单位务必高度重视农村用电安全工作，认真落实农村用电安全的各项组织措施和技术措施，逐级建立农村用电安全工作责任制，一级抓一级，层层落实责任。各村（居）、单位主要负责人要经常深入农户和田间场头进行检查、指导、帮助农民解决用电安全的实际问题，切实把农村用电安全工作抓紧抓好。
四、广泛开展宣传教育、普及安全用电常识
各村（居）、单位要充分利用电视、广播、报刊、标语等舆论作用，广泛开展农村安全用电常识的宣传教育，增强村民及中小学生的安全用电常识的宣传教育，增强村民及中小学生的安全用电知识和防范事故意识。加强企校共建，丰富校园用电安全教育内容
以镇中心小学为宣传平台，在镇中心小学内广泛开展用电安全教育，镇中心小学要成为“农村校园电力安全教育基地”，并要聘请一名“农村校园电力安全教师”。供电所每学期要到中心小学开展一次用电安全教育，增强全校师生用电安全知识和意识。
五、开展安全用电检查、落实各项防范措施
各村（居）单位要在农村用电高峰到来之前对供电设施、漏电保护装置进行一次全面检查，发现危及安全的应立即修复或更换。要在镇党委政府的统一领导下，配合公安、农机等部门、重点对场头、田头的供电装置和照明设施进行检查，及时做好“三夏”和“双秋”期间电气火灾事故的预防工作，农事季节各村（居）和供电所要加强电力设备的巡视、确保用电安全。
六、进一步做好农村电网建设与改造工程中的安全工作
供电所要认真贯彻上级供电公司关于加强农村电网建设与改造工程安全工作的通知，结合本镇实际，制定具体的实施办法，认真加以落实。大力宣传保护电力设施，禁止在电力设施保护范围内堆放柴草、设河捕鱼、盖房、挖土、植树等违章行为、确保电网正常运行和公共安全。供电所要加强对农电员工进行安全培训教育，使他们掌握必要的安全常识和防范用电事故及触电急救的技能。
七、高度重视新建或改建房的用电安全
各村（居）和供电所要迅速组织人员对所属范围内的自建或商品房进行一次全面检查，必须对每一幢建筑，每一条线路的水平或垂直距离进行实测，保证有足够的安全距离。对新建房或商品房在用电之前必须先进行绝缘检测，符合要求方可装表接电，不得留有后患。凡在旧建筑物需要拆除时，首先及时先将电源切除，妥协处理。
八、重视农村电网建设与规划
各村（居）要加强与土管、城建部门联系。对规划的建筑物必须符合《架空配电线路设计技术规定》，居民集中区需临时用电者，应按临时用电要求办理手续，安装符合规程规定，到期拆除。各村（居）要依照《电力线路防护规程》和《电力设施保护条例》严格把好电力设施的安全关，明确任务，责任到人。
九、开展农业生产临时用电及家用电器的绝缘检测示范活动
夏季高温高湿季节是农业生产、农民生活和临时用电高峰期，也正是各类农村人身触电事故、农用电器事故的多发期，因此开展农业生产临时用电及家用电的绝缘检测示范活动具有较强的现实意义，各村（居）要以指导农村用户规范用电设施为重点，配合供电所专业人员在使用现场开展宣传和测试活动。检测示范活动要坚持重在教育农户如何正确使用、检测家用电器、农业生产电动机具，如何避免触电事故发生，如何正确进行触电施救等。
关键词： 供电企业；电力市场；营销策略
随着电力体制改革的不断深化，市场经济体制的不断完善，电力营销是供电企业的核心业务。供电企业的经营尽管在今后较长的一段时期内还将具有一定的垄断性，但营销手段的高低、优劣，现代营销理论的实际应用，将直接影响电力市场的拓展速度。这就要求我们直面电力营销工作现状，针对存在的问题，站在企业可持续发展和提升企业核心竞争力的高度，制定切实可行的解决方案，力争实现“滴水不漏、颗粒归仓”的高效营销目标。
一、供电营销现状
（一）市场意识淡薄，竞争意识不强。供电企业职工思想观念还未从旧的用电管理的模式转变到市场营销的模式上来，大市场、大营销的概念仍很模糊。我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务，电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求，完成从生产管理为主到市场营销为主的转变，转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。主动研究市场、开拓市场，树立强烈的竞争意识。
（二）社会上对电是商品的意识不强。电是商品，用电必须缴费，窃电必须依法处理。这个通俗的道理用户并非不知道，但对电是商品的意识却不强。欠费、窃电后仍振振有词，满不在乎。如何经营好、管理好自己的商品，是供电企业职工必须思考的一个热点。
（三）优质服务与有偿服务界限不清。为客户提供优质、规范的服务是我们的责任，也是我们赢得市场的手段。但优质服务并不等同于无偿服务。有的用户对此不太理解，甚至于有个别用户对不属于供电部门产权的设备的维护、维修等提出苛刻的无理的要求。而且大部分供电企业还没制定出有偿服务的标准。为此，我们的营销职工忍受了委屈与冤枉，大大地挫伤了他们的积极性。
（四）缺乏高素质的营销专业队伍。在电力营销管理上，既缺乏基础理论支持，又缺乏搏击市场的经验，更缺乏这方面的人才，整体队伍的素质较低。
二、营销策略的思考
客户就是上帝，电力企业应以客户为宗旨，抓住客户，就是抓住了市场，有了市场就会获得更大的效益。
（一）优质产品策略。优质、可靠的产品是征服客户最基本的要求，我们必须通过改善电网结构，提高供电可靠性、改善电能质量来提高对客户的吸引力和信任度。电能质量是电力营销的基础保证，要加大加快城农网改造，优化电网结构，提高供电可靠性。
（二）绿色通道策略。要向客户提供高效益的、不间断的、十分便捷的服务，开辟绿色通道，实行“一口对外”，简化业务流程，营造良好的供电环境，更快更好地服务电力客户。
（三）品牌宣传策略。作为市场化的电力企业也必须树立自己的品牌，清洁、高效、快捷是电能的优势，特别是在大力倡导低碳生活的今天，我们要在电力营销中自觉树立重环保、可持续发展、诚信服务的国网品牌形象，使电力企业在激烈的市场竞争中求得发展的不可忽视的作用。
（四）优质服务策略。
优质服务是供电企业营销中的重要部分，要树立“以客户为中心，用户是上帝”的观念，从服务的内容、服务的方式和服务机制上进行创新，建立起以市场需求为导向，以客户满意为目的的新型用电服务体系，积极开展电力需求侧管理与服务，把不断提升优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行动，以“优质、规范、方便、真诚”的服务赢得市场。
三、改进营销管理的对策
（一）创建立体化的营销监督体系。由于供电网络点多面广线长，供电业务发生的分散性和连续性，决定了营销监督的复杂性。一方面要高标准、严要求，开展对业扩、装接、抄表、定价、收费、结算、供用电合同、服务质量等营销业务进行事前有预防、事中有监督、事后有跟踪、全程有分析的全过程内部监督。电力稽查要认真履行内稽外查的职责，发挥防火墙的作用。在查处营销责任事故、内外勾结、以权谋私行为时要严肃纪律、铁面无私。营销人员要发挥精通业务的优势，形成各环节之间的相关监督和相互制约机制。另一方面建立对举报用户窃电、职工内外勾结、以权谋私、工作差错者的奖励保密制度，充分发挥广大客户和社会的监督作用。只有建立立体化的营销监督网络，营销工作才会天网恢恢，疏而不漏。
（二）完善营销保障体系。前台的优质承诺服务，必须有后台的强有力支持，才能保证“一诺千金，有诺必践”。新的体制要求其他部门如计量配电抢修、装表接电、业务勘察、用电监察、电费电价等都必须严阵以待，随时听候前台的召唤。为此，供电企业必须配置通讯、车辆、抢修工具及备品备件，并合理安排各类人员，才能保证每件业务都能一环紧扣一环，有条不紊地进行。
（三）加强优质供电服务。电力企业必须用快捷化、保障化、简便化、多样化的优质服务来赢得市场。
1.丰富服务内容。我们的营销员要改变以往的“坐等上门”的工作作风，主动出击为用户服务。一是利用节假日深入社区开展服务。如为小区居民现场办理一户一表，两电分离等手续，为特困职工、孤寡老人提供免费上门服务。二是组织强有力的技术力量和先进设备，开展为特殊客户和大客户义诊服务活动，主动帮助他们进行设备检查，解决缺陷、隐患及应采取的防范措施。三是通过与客户接触最多，现场情况最熟悉的抄核收人员，宣传安全用电常识，指导用户处理一些用户内部的小故障。四是加强客户的跟踪回访服务，定期对用户进行走访，对用户的用电进行指导，及时解决用户的用电困难。
2.拓展服务领域。供电企业可提供信息与社会服务，通过媒体、营业窗口、电话、网站等向社会各界用户提供电力信息，提供安全用电常识、用电技术、电力政策法规、电费电价、政策等方面的咨询，并可通过免费举办用电常识及安全用电培训讲座，举办新技术、新产品展示会，帮助用户合理使用电力。
关键词： 供电企业；电力市场；营销策略
随着电力体制改革的不断深化，市场经济体制的不断完善，电力营销是供电企业的核心业务。供电企业的经营尽管在今后较长的一段时期内还将具有一定的垄断性，但营销手段的高低、优劣，现代营销理论的实际应用，将直接影响电力市场的拓展速度。这就要求我们直面电力营销工作现状，针对存在的问题，站在企业可持续发展和提升企业核心竞争力的高度，制定切实可行的解决方案，力争实现“滴水不漏、颗粒归仓”的高效营销目标。
一、供电营销现状
（一）市场意识淡薄，竞争意识不强。供电企业职工思想观念还未从旧的用电管理的模式转变到市场营销的模式上来，大市场、大营销的概念仍很模糊。我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务，电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求，完成从生产管理为主到市场营销为主的转变，转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。主动研究市场、开拓市场，树立强烈的竞争意识。
（二）社会上对电是商品的意识不强。电是商品，用电必须缴费，窃电必须依法处理。这个通俗的道理用户并非不知道，但对电是商品的意识却不强。欠费、窃电后仍振振有词，满不在乎。如何经营好、管理好自己的商品，是供电企业职工必须思考的一个热点。
（三）优质服务与有偿服务界限不清。为客户提供优质、规范的服务是我们的责任，也是我们赢得市场的手段。但优质服务并不等同于无偿服务。有的用户对此不太理解，甚至于有个别用户对不属于供电部门产权的设备的维护、维修等提出苛刻的无理的要求。而且大部分供电企业还没制定出有偿服务的标准。为此，我们的营销职工忍受了委屈与冤枉，大大地挫伤了他们的积极性。
（四）缺乏高素质的营销专业队伍。在电力营销管理上，既缺乏基础理论支持，又缺乏搏击市场的经验，更缺乏这方面的人才，整体队伍的素质较低。
二、营销策略的思考
客户就是上帝，电力企业应以客户为宗旨，抓住客户，就是抓住了市场，有了市场就会获得更大的效益。
（一）优质产品策略。优质、可靠的产品是征服客户最基本的要求，我们必须通过改善电网结构，提高供电可靠性、改善电能质量来提高对客户的吸引力和信任度。电能质量是电力营销的基础保证，要加大加快城农网改造，优化电网结构，提高供电可靠性。
（二）绿色通道策略。要向客户提供高效益的、不间断的、十分便捷的服务，开辟绿色通道，实行“一口对外”，简化业务流程，营造良好的供电环境，更快更好地服务电力客户。
（三）品牌宣传策略。作为市场化的电力企业也必须树立自己的品牌，清洁、高效、快捷是电能的优势，特别是在大力倡导低碳生活的今天，我们要在电力营销中自觉树立重环保、可持续发展、诚信服务的国网品牌形象，使电力企业在激烈的市场竞争中求得发展的不可忽视的作用。
（四）优质服务策略。
优质服务是供电企业营销中的重要部分，要树立“以客户为中心，用户是上帝”的观念，从服务的内容、服务的方式和服务机制上进行创新，建立起以市场需求为导向，以客户满意为目的的新型用电服务体系，积极开展电力需求侧管理与服务，把不断提升优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行动，以“优质、规范、方便、真诚”的服务赢得市场。
三、改进营销管理的对策
（一）创建立体化的营销监督体系。由于供电网络点多面广线长，供电业务发生的分散性和连续性，决定了营销监督的复杂性。一方面要高标准、严要求，开展对业扩、装接、抄表、定价、收费、结算、供用电合同、服务质量等营销业务进行事前有预防、事中有监督、事后有跟踪、全程有分析的全过程内部监督。电力稽查要认真履行内稽外查的职责，发挥防火墙的作用。在查处营销责任事故、内外勾结、以权谋私行为时要严肃纪律、铁面无私。营销人员要发挥精通业务的优势，形成各环节之间的相关监督和相互制约机制。另一方面建立对举报用户窃电、职工内外勾结、以权谋私、工作差错者的奖励保密制度，充分发挥广大客户和社会的监督作用。只有建立立体化的营销监督网络，营销工作才会天网恢恢，疏而不漏。
（二）完善营销保障体系。前台的优质承诺服务，必须有后台的强有力支持，才能保证“一诺千金，有诺必践”。新的体制要求其他部门如计量配电抢修、装表接电、业务勘察、用电监察、电费电价等都必须严阵以待，随时听候前台的召唤。为此，供电企业必须配置通讯、车辆、抢修工具及备品备件，并合理安排各类人员，才能保证每件业务都能一环紧扣一环，有条不紊地进行。
（三）加强优质供电服务。电力企业必须用快捷化、保障化、简便化、多样化的优质服务来赢得市场。
1.丰富服务内容。我们的营销员要改变以往的“坐等上门”的工作作风，主动出击为用户服务。一是利用节假日深入社区开展服务。如为小区居民现场办理一户一表，两电分离等手续，为特困职工、孤寡老人提供免费上门服务。二是组织强有力的技术力量和先进设备，开展为特殊客户和大客户义诊服务活动，主动帮助他们进行设备检查，解决缺陷、隐患及应采取的防范措施。三是通过与客户接触最多，现场情况最熟悉的抄核收人员，宣传安全用电常识，指导用户处理一些用户内部的小故障。四是加强客户的跟踪回访服务，定期对用户进行走访，对用户的用电进行指导，及时解决用户的用电困难。
2.拓展服务领域。供电企业可提供信息与社会服务，通过媒体、营业窗口、电话、网站等向社会各界用户提供电力信息，提供安全用电常识、用电技术、电力政策法规、电费电价、政策等方面的咨询，并可通过免费举办用电常识及安全用电培训讲座，举办新技术、新产品展示会，帮助用户合理使用电力。
（四）建立一支高素质的营销队伍。人才可使企业在竞争中立于不败之地，出色的人才会使企业成为胜者。而“人”，是营销活动中最核心、最活跃的因素，其他的经营要素都是通过“人”的活动去推动、去实践的。因此，必须重视供电营销环节的人力资源开发，选拨一些思想政治素质高、责任心强，思想敏捷、技术全面、有服务意识的人员充实到营销一线中去，以鼓励、带动现有营销人员，并加强营销人员的岗位培训，提高他们的综合素质，从而建立起一支新型的供电营销队伍，适应新形势下电力营销业务的需要。
总之，供电企业目前面临着新的形势，机遇与挑战并存。要想营造出一个充满活力的、不断发展壮大的电力市场，我们只有认清形势，转变观念，强化市场营销管理，充分发挥职工群众的积极性和创造力，才能带动和刺激电力消费的增长，取得较好的经济效益和社会效益。
参考文献：
【1】《供电营业规则》（1996年10月8日中华人民共和国电力工业部令第8号）
【2】王广宇著．知识管理——冲击与改进战略研究．北京：清华大学出版社，2008．
撰写人：___________
日
期：___________
2020年电力专业技术个人工作总结
本人于__年毕业于华北电力大学，所学专业为供用电工程。在__年__月进入电力实业公司参加工作至今。在这五年中，我先后在电力实业公司的线路班、变电班、生技股从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，下面就从专业技术角度对我这五年来的工作做一次全面总结：
电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点，了解全地区的配电网运行情况，同时能根据各类电气设备的需要，掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识，能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法，根据实际运行经验，正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故，初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识，进一步加强自己的业务水平。
一、学习生产运行专业知识，提___位劳动技能
从__年参加工作，领导为了让我尽快转变角色，熟悉工作环境，适应生产要求，我先后被分配至电力实业公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变电检修等工作。
工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识，努力提高自己的岗位劳动技能，在短短的一年内，我主动吸收老师傅们的工作经验，虚心向他们请教工作中的技术问题，并通过自己的努力，迅速掌握了线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。
二、从事施工设计和技术管理工作
__年底，我被分配到电力实业公司生技股，主要负责输配电线路的设计和施工。此时，正是农网改造初期，工作量非常大，在时间紧任务重的形势下，我边工作边学习，很快就步入了正规。
首先跟随老师傅们勤下现场，并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合，一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习，有针对性地强化自己的专业知识储备；另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教，勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数，弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数，并利用配网调度图分析线路的运行情况，给自己增添了许多工作信心，丰富了自己的实践经验。我参加了庞家堡镇___个村的高低压农网改造工程，我主要负责线路的设计、施工图的绘制与修改、线路资料的整理。且丰富了公司的线路资料。我还参加了小吾营—龙关110kv二回线路改造工程，线路全长___公里，且大部分是山区，并且是冬季施工。我主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场比较、计算线路的各种技术参数。经过___个月的努力终于圆满完成了工作，最后我又把工程验收资料进行整理上报监理和运行维护部门。
其次，将先进科技手段应用到实际工作中去，同时应用autocad绘制了线路走向图、相序图，交跨图。做到及时更新线路图纸资料，并将新旧图纸进行衔接、更新，使图纸资料与现场相符，与设备相符，进一步完善了线路资料，保证了数据真实性，为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。
我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人，这使我身上的担子更重了。因为工作票签发人的安全责任很大，他的一点疏忽可能就会造成很严重的后果，他不仅要保证工作的必要性和安全性，还要看工作票上所填安全措施是否完备，更要保证所派工作负责人和工作班成员是否适当和充足。于是我开始勤下小现场，积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图，了解了城区范围内的高低压线路的运行情况，认真学习《电力工业技术管理规定》、《电业安全工作规程》和《电业生产事故调查规程》，熟练填写各种工作票和措施票，并进行危险点控制与分析，为工作票的正确签发奠定了坚实的基础。
电力工业是国民经济的重要基础产业，国民经济的发展，人民生活的安定与电力工业有着密切的联系。
基层电力工作者都知道一条：气候条件越恶劣，设备路线就越容易出现问题。大风、下雨、雷电容易造成设备损坏。近几年发生的(煤矿、电力)生产事故件件让人揪心，究其原因，竟多为人祸。“以人为本，安全第一”是今年六月全国第三个安全生产月活动的主题。我一定要牢记“以人为本”，从身边事做起，做到点子上。以“安全第一，预防为主”为方针，保证在电力生产活动中的人身安全。
我要保证：该做的必须写到，写到的必须做到，做到的必须有效，有效的必须坚持，坚持的必须控制，控制的必须记录，记录的必须分析，分析的必须改进。坚持“没有最好，只有更好”的发展观念，做到各项工作都有章可循。
严把安全用具、工器具、仪表仪器、材料保管存放及使用关。精心维护，大力加强设备管理，对线路通道内各类障碍物进行专门的检查清理。高标准、严要求，针对存在的每一个问题，采取切实可行的巩固措施。
“不可以!”我要在不安定因素的问题上学会斩钉截铁地回答，要做一个时刻都关注着安全问题的人。
我要在每项工作中均能够结合实际，认真开展作业危险点分析和预控，坚持认真落实三项措施：组织措施、技术措施、安全措施，实现规范化、标准化作业。
坚持进行基本知识的学习，从而积极有效地提高自我专业素质，提高线路的安全运行水平。进一步加大学习的力度，树立“工作学习化、学习工作化”的学习观，树立“小失误酿成大事故”的安全观，树立“拥有知识和本领就是我手中最好的名片”的价值观，树立“培训是最大的福利”的培训观，树立“只为成功想办法，不办失败找理由”的责任观，积极扎实工作，为单位的安全生产做出更大的贡献，为单位的发展谱写更辉煌壮丽的篇章。
二、交通安全保证书
为进一步加强对学生的安全教育和管理,提高学生的交通安全意识,杜绝或减少交通安全事故的发生,我与学校签订交通安全保证书.
1,认真学习道路交通安全相关的法律法规知识,提高自身交通法制观念和交通安全意识,为学生树立起自觉遵守交通法律法规的良好形象.
2,对学生开展经常性的交通安全教育,每周利用晨夕会,班会等时间,进行1-2次交通安全方面专项教育或专项检查总结,并要采用教学挂图,黑板报,宣传栏等形式坚持经常地对学生进行交通安全法规和交通安全常识教育,教育学生文明行路,主动防范交通安全事故,自觉拒绝乘坐农用车,报废车,拖拉机及无牌无证无运营手续和超载车辆.
3,利用家长会等有利时机,搞好对学生家长的交通安全宣传教育,同时请家长配合做好学生的交通安全教育.
4,严格执行路队值班制度,在学生上学和放学时坚持值勤,疏导交通,监督引导学生按交通规则行走,并做好值班记录,确保学生交通安全.
5,做好学生与班级的交通安全保证书签定工作,配合学校做好家长与学校的交通安全保证书签定工作.
6,及时发现,掌握学生在交通安全方面出现的新情况,新问题,及时向学校汇报,努力进行整改.做好车辆的摸底排查工作,发动学生及学生家长向学校和有关部门进行举报.
以上各项我保证做到,请领导进行监督.
学校(章):
班主任(签字):
“无危则安，无缺则全”，安全二字意味着没有危险且尽善尽美，安全知识是每个人都必须掌握的，那么，安全生产教育心得体会怎么写?接下来是小编为大家整理的安全生产心得体会范文集锦，希望大家喜欢!
安全生产心得体会范文集锦一
安全无小事，我们要牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，更是要把思想从被动的“要我安全”提高到主动的“我要安全”层面上来。从员工主动的自觉的提高安全意识、规范不安全行为、杜绝各种习惯性违章，消除不安全隐患，努力做好安全生产工作。
对我们来说，应立足于“安全第一，预防为主”的思想，安全是永恒的主题，安全是各项工作的保障，有了安全才能有效益。员工的生命是第一位的，我们只有一次生命，对我们每个人来说生命都是弥足珍贵的。无论在生活中还是在工作中，我们心中必须时刻谨记：生命第一，安全第一。为了确保生命安全，在工作中我们必须认真学习安全管理、安全操作、牢记禁令、杜绝三违、反三违，争取把安全隐患消灭在萌芽状态。生产必须安全，安全促进生产。然而，在我们现实生活中，一些员工在安全问题上，总想体现出自己的“小聪明”，凭经验办事，为自己一次次地违章作业没出问题而庆幸，甚至还有人不惜以自己的亲身体会向别人传授“经验”。这样做，最终为安全埋下了“定时炸弹”，一旦爆炸，后果难以想象，损失无法弥补。建筑业作为安全生产的高危行业，我们作为一名建筑业工作人员，只有用脚踏实地、求真务实的作风和一步一个脚印的态度扎实工作，才能有效地确保安全生产。安全生产关键在落实，安全生产不是口头上的承诺，也不是书本上的几段大话、空话，而是一种踏实的工作态度，是我们实际工作中的每一个行动、每一句话，是我们为单位、为自己、他人负责的一种永久性地表现。员工的执行力，直接关系着措施的落实、目标的实现。安全生产管理更要讲执行力，对我们来说，安全生产是第一位的、必须常抓不懈。要保证安全生产，必须在管理上下功夫、提高安全保障的“执行力”。因此，要求我们每个人都要从细节做起，重视每个环节链，做到每个环节都执行到位。规章制度不仅要让人看，让人记，更要照着去做，是对职工生命的关怀、更是对家庭幸福的提醒。违章与事故、与生命都是紧密相连的，一个小小的违章，很可能就断送了自己的生命，也就打碎了一个幸福完整的家庭。安全生产工作如履薄冰，来不得半点疏忽和麻痹。关爱生命，就要先从遵章开始，关爱生命，就应认真学习、扎扎实实的落实令。安全工作是和我们每一位职工的切身利益息息相关的。只有我们的生命有了保证，家庭才能欢乐。珍爱生命、牢记安全，其实就是善待我们自己。安全是一种责任，安全是生命的基石，安全是欢乐的阶梯。让我们肩负起“安全预防“这一神圣使命，“带着安全意识上路，载着幸福感觉回家”。
又怎样使我们从“要我安全”转向“我要安全”呢?安全无小事，事事关乎安全，我们的整个万力集团就像千里长堤，而一个个不安全隐患就像蚊穴，所以，我们在实际工作中一定要防患于未然，防微杜渐，从小事做起，及时处理不安全因素，避免事故和灾难的发生。纵观施工中发生的各种事故，至少应有九成以上的事故应该说能够避免。然而就是因为部分人员安全意识淡薄，心中抱有“小小蚊穴，何足惧哉”的侥幸心理，才发生了许多本不该发生的事故，从而给企业、
家庭以及个人带来了重大损失和无比伤痛。究其原因，无外乎就两点：一是安全意识淡薄，二是安全知识欠缺。而在现场中对安全知识的强化并不是一件难事，难的恰恰是安全意识的提升，特别是员工整体安全意识的提升。
怎样才算员工整体安全意识的提升?如果大家都能从目前的“要我安全”局面自觉地转变成“我要安全”的状态，那么公司的安全管理必将跃上一个新的台阶。那么如何实现从“要我安全”向“我要安全”的转变呢?下面我就谈几点粗浅的认识。
首先，要着眼人的安全心理进行安全教育。安全教育应抓住以下三个重点：一是利用安全心理的优先效应，抓好新员工的三级安全教育，以先入为主的第一印象给新员工打下安全生产烙印。二是利用安全心理的近因效应，以生产中出现的典型安全案例对员工进行安全教育，用活生生的事实影响员工、激励员工。三是利用安全心理的暗示效应。运用含蓄的、间接的办法，对员工的心理和行为产生潜移默化的影响，进行常规教育。
其实不管采用哪种教育方法，只要密切联系实际，坚持从人的安全心理出发，牢牢抓住人的安全心理倾向，抓住不同时期人的安全心理状态，抓住不同类型人的安全心理活动，进行因时而异、因人而异的安全教育，就会使教育和心理形成共鸣，强化人的自我安全保护意识，使员工产生“我要安全”的强烈倾向。
其次，把握人的安全行为，贯彻安全制度。安全生产事故绝大部分都是因为人的为安全行为引起的。因此只有建立完善的安全生产制度，以制度约束人的不安全行为，要使其突破以往站在企业角度的表现形式，而应以站在安全行为者的角度来编制和操作，由安全行为者从内因产生“我要安全”的行为。就我们施工企业来说，存在着多工种联合、多工序交叉、多环节衔接作业的特点，所以就应该从各自的实际出发，紧紧把握员工生产过程中的安全行为，建立和健全个人自我安全保护制度。例如员工有权对违章的生产指挥不执行;有权对违章的生产工序不交接;有权对违章的生产设备不操作;有权不在违章的生产环境中作业。这就从行政法规上确立了员工劳动过程中的主观能动性，使之自觉地遵守安全规章制度，自觉地进行安全保护。生产中祸根是失职，隐患是违章。只要我们真正把规章制度、操作规程当成生命之友，安全之伞，就能够实现安全生产。
最后，针对人的思想障碍展开安全活动。安全生产活动中的思想障碍是影响员工“要我安全”的重要问题，是各种不安全因素中的主要因素。一般情况下，员工都会为满足自己的安全需要而采取自我保护措施，遵守安全生产规程，但有的时候，有些人则可能因为存在某些思想障碍，不仅忘记了“我要安全”，而且做不到“要我安全”。究其原因大体上有以下几种：对安全生产规程并没有真正理解，看不到违章操作的严重危害性;对安全生产规程感到麻烦，图省事、求简便而不去遵守;因抢时间、赶进度，而忽视、忘记安全生产规程;对自己的熟练技术过分自信，心存侥幸，麻痹大意;逞强好胜，表现为胆大妄为的冲动，明知故犯;因为身体疲倦，精神松懈，注意力分散而顾不上安全生产规程等。因此，各级领导和工作人员在生产过程中一定要注意从消除员工思想障碍入手，对症下药、有的放矢地开展安全活动。有目的的使员工逐步消除抵触、违反、消极、侥幸、松懈、逞能等思想障碍，增强“我要安全”的自觉性。
总之，从“要我安全”向“我要安全”的转变，需要安全生产行为的主体——广大员工从思想认识到心理、行为都来一个大的转变，实现这两个转变，离不开大量的宣传、教育、检查、督促、奖惩等工作。依靠“要我安全”的外因动力，促进“我要安全”的内在变化，使安全生产成为广大员工的自觉行动，这样，我们的安全生产才能确保。
其实蚁穴本身并不可怕，可怕的就是把它与长堤联系起来;单纯违章操作的某个动作也不可怕，可怕的是把那个动作与施工工序联系起来。就象饮酒一样，饮酒本身是生活中的一件乐事，但是要把醉酒与驾驭联系起来，生命之堤还能牢固吗?希望我们的每一个员工包括我们的协作队伍，要牢牢树立防患于未然的安全意识，让我们万力集团这个千里长堤变成坚不可摧的金刚之堤，让小小的蚁穴永无藏身之地。
安全生产心得体会范文集锦二
电力事业是个充满危险的工作，但只要掌握电力运行规律、时刻保持安全生产的警惕性，防微杜渐，认真对待每一次工作任务，是完全可以驯服“电老虎”的。我们手里的《安规》和种种安全生产的保障措施，就是给这只凶恶的“电老虎”设计的层层牢笼和枷锁。这次事故，正是因为参与工作的人员对于已经“驯服”的“电老虎”存在麻痹大意的思想，以为多年不发威的“电老虎”就真的成为“病猫”了。根本没有把电力系统运行维护工作的危险性看在眼里，这无异于擅自打开关押“电老虎”的牢笼和枷锁，这只凶恶的“电老虎”当然不肯放过任何发威的机会。
通过学习，我主要有以下几点心得：
1、安全生产，不是口号
安全生产，这是我们电力工作者每时每刻都能听到或者看到的警句。但是这不仅仅是个口号，更是我们工作的第一准则，是我们人身安全保障的措施，不能因为以前的安全就忽略了以后的危险。忘记了这个准则，就是把自己加上作料送到“电老虎”的笼子里。
2、服从指挥、听从调度
如果没有各项安全保障措施，电力工作的危险程度要远远大于战争。因为战争并不是每个人都会牺牲，而电力生产如果没有安全生产措施的保障，任何人都躲不过“电老虎”的魔爪。打仗如果没有运筹帷幄、如果没有灵活指挥、没有各兵种、各单位协调配合，就要输掉战争。电力工作也一样，如果没有安全生产措施为武器、如果没有严格的指挥，松松散散、各自为战、不服从指挥，就很有可能造成自伤、误伤事故，甚至发生群死群伤的恶性事故，同时造成不可估量的经济损失。绝不亚于输掉一场战争造成的后果。因此电力工作就要象军队那样，纪律严明，指挥到位。
3、有法不依、执法不严
随着安全生产法的颁布，安全生产上升到法律的高度。是啊，你个人不遵守安全生产准则，后果可能是对别人造成伤害，这就是“谋杀”罪!也可能是造成国家经济损失，这就是“危害国-家-安-全”罪!即使没有造成严重的后果，你也是“玩忽职守”罪。我们工作中的安全措施，如“两票三制”，工作人员如果不能严格遵守，而是走走过场形式主义，就是“有法不依、执法不严”。就是威胁人身安全、国家财产，就是犯罪。“蚌埠5.12”事故中就存在工作票“代签名”、“未签名”现象、也没有严格执行工作间断、转移签名制度，就是没有把遵守工作安全保障制度上升到遵守“法律”的高度。
我以后要严格要求自己，认真遵守各项安全保障制度，履行安全生产职责，认真遵守“两票三制”等安全保障措施，决不麻痹大意，为了家庭的幸福、为了事业的繁荣，而珍惜自己和他人宝贵的生命。
安全生产心得体会范文集锦三
安全，是一个永恒的话题，也是一个老生常谈的话题，但对于人类来说，安全永远是一个至关重要的话题，无论是谁，都应该爱惜生命，在日常生活中了解一些保护生命安全的最基本常识。
今天上午，我们观看了一部关于安全教育的片子。片子中讲述了各种在危险中自救的方法，如：在火灾中，应用湿毛巾捂住口鼻，趴在地上匍匐前进，这样才能仅可能防止吸入浓烟，安全离开危险地。还有在穿越沼泽时，要用木棍探明虚实后才可以行走，否则一不留神就会陷入其中，难以自拔。听了这些，使我受益匪浅。
其实，不要去说火灾等严重的灾难，就是在我们身边也常有一些不幸的发生，只因为某些鸡毛蒜皮的小事以及没有安全常识而酿成苦果。
记得有这样一件事：有一个男孩因被同学打了一下而想“报仇”，拿着一根粉笔头向那个同学扔去，没想到，粉笔头无比精确地打到了那名同学的眼睛上，从此，那名同学就永远失去了“看”的权利，而那个扔粉笔头的则让自己本不富裕的家庭再负担受伤同学的所有赔偿以及医药费用，一件原本没有的小事却因缺少安全意识而使两个家庭遭受损失。
听了这件事，想必同学们一定已经认识到安全教育的重要性了吧!特别是我们小学生，凡是凭着自己的想法，常常不自觉的冲动与盲动，又最容易受到伤害，所以我们更要重视安全教育。
生命对于每个人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又给予我们无限美好地幸福。只要我们牢记安全，就能够时刻沐浴在幸福的阳光之中，享受安全。
幸福的乐趣。通过这次讲座我校全体师生的法律意识进一步提高了，同学们纷纷表示“珍爱生命——从我做起、从现在做起”做一名合格守法的小公民。
让我们学习安全知识，树立安全意识，掌握安全常识，一起奏响生命的乐章吧!
安全生产心得体会范文集锦四
人是万物之灵，是社会发展之本，社会的发展离不开社会的生产，安全是生产的基石，是企业获取经济效益的根本保证。人作为安全生产的主体，是具体工作的执行者，社会上各样的工作都必须围绕人来开展，离开人什么事情都将无所事事。当今社会提出了许多发展的新理念，要构筑和谐的社会，和谐企业，作为_人深感身上责任重大，应主动去承担更多的社会责任，保持良好的精神状态和意志风格，搞好自己的本职工作，安全生产中坚持以人为先。"9.4"事故可谓惨痛，我们将从这次事故中，化悲痛为力量。找出工作中的不足，以指挥部2011年9月15日召开的《安全专题》会为指导思想，以“安全第一、预防为主、综合治理、重在落实”的方针为安全口号，近期展开了一系列的安全教育及培训。从这些培训及教育中我深深感受到安全所带来的深刻含义。安全就意味着责任，一个人的安全不仅是对自己负责，更多地要对别人负责。我们不管从学习、生活、工作中都要务必提高认识,加强防范。防止和减少安全事故的发生。
安全生产的难点在我们自己，所以安全意识要从头开始，从学习相应的法律法规开始，增强安全知识，提高安全意识。要做到“严、实、细、快”。作为职工的我们，在工作中应树立起“要我安全，我要安全，我安全、人人安全”的工作理念。在以后的工作中杜绝安全情况发生，切实要把安全工作落到实处。对此，我认为做好安全生产必须要严格要求自己，以安全规章制度为铺路石。出国留学首先要做到三点。一、我们要认真学习国家、集团公司及公司的各项法规、规定、制度，提高对安全工作的认识，并在日常的工作中严格遵照执行。做到安全生产无漏洞，监督到位，措施到位，各种监护到位，对于运行中设备我们要谨慎后行，应做到心思缜密，不要盲目的以己之力独自完成。
二、加深学习深度，加大管理打击违章现象的力度，使每个人感到生命可贵的意识，从而杜绝此类的现象发生。
三、工作前应深入了解危险点分析，避免人身安全受到危险点的伤害。做任何工作一定要做到“自家事”的精神，不要有任何马虎之心，对工作认真负责，才能做到对生命负责。“爱企业、爱工作、爱生活”是我们每一个职工的心声!企业的兴旺发达，离不开每位职工的奉献和努力。“保证安全生产，防患于未然”是为了我们的明天更美好!让我们都行动起来，为了“平安”这个共同的目标，将安全工作时时抓、事事抓、长期抓，永不放松!时刻铭记安全在我心中，安全在你心中，安全在我们大家心中。
安全生产心得体会范文集锦五
安全，我不明白大家是怎样理解这个词的涵义的，但我明白安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。电力安全涉及到各行各业千家万户，安全工作千万不要掉以轻心，它不仅仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全。电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍，这是我从事电力工作以来的感受。
为了确保用电安全，为了规范电力市场，我们电力职工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全时时刻刻记在心头，那么我们职工的生命就会受到威胁，因为大家都明白“水火无情”，但如果对安全麻痹大意，电就象一个杀手。
我更想说的是，工作在生产一线的工人职责重大，我们每一个人都关系着一个家庭的幸福，我们的安全，牵系着母亲的心，牵系着儿女的心，更是维系着幸福家庭的纽带!我真心期望，每一位电力工人，在工作的时候，千万要当心，为了自己，为了家庭，为了孩子，保护好自己，杜绝一切杯具发生，工作前必须要进行“三措一点”分析，千万不要违章作业，真正的做到：“高高兴兴上班去，安安全全回家来”，因为安全职责重于泰山。
x月，是全国的安全生产活动月，可见安全的重要性，安全生产工作是全面建设小康社会的重要资料，也是实践“三个代表”重要思想的内在要求。大力倡导安全文化，提高全员安全防范意识，加强安全生产宣传教育工作，营造良好的安全生产环境氛围。
从树立“以人为本”的安全理念出发，利用广播、电视、等新闻媒体，宣传安全生产法律、法规和电力知识，到达启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的，进而提高全员安全生产防范意识。“人人事事保安全”即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全，做到“不伤害他人，不伤害自己，不被别人公务员之家版权所有伤害”，也个性要求每一个电力员工提高安全防范意识，严格执行安全生产法律、法规，确保电力设备和电力职工的安全，还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。安全生产管理者也应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上，树立“居安思危”的忧患意识，把安全提到讲政治的高度来认识。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”。
近年来，电力安全生产虽然慢慢步入良性循环轨道。但安全生产的现实提醒我们，安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞，我们每一个电力职工都不能高枕无忧，必须要不断地加以改善。电力事业是充满朝阳的事业，电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私。
Abstract: In recent years, China's power enterprises are facing the problem of slow growth in electricity sales, how to break the development bottleneck has become an urgent issue for our power marketing staffs. This article analyzed the problems appeared in theelectric power marketing and proposed the corresponding solution strategies.
关键词：电力；市场营销；问题；策略
Key words: electricity；market；problem；strategy
中图分类号：[TM-9] 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2010）36-0027-01
1电力市场营销中存在的问题
1.1 市场竞争意识不强市场经济要发展，电力改革必须先行。近几年来，由于市场经济的改革与发展，国家产业结构的调整，市场竞争的日益激烈，然而供电企业职工思想观念还未从旧的用电管理的模式转变到市场营销的模式上来，但电力的销售则依赖于整个社会经济。市场营销的概念仍很模糊。
1.2 目标市场有待细分要想有效地促进电力销售，首先应对各类用电市场进行细分，市场细分的作用在于有效地选择并进入目标市场。作为电力产品，没有选择是否进入某些市场，但对于不同的目标市场，可以采取不同的营销战略和策略。在细分市场的基础上，捕捉市场商机、正确选择与确定目标市场。然而目前电力营销目标市场细分工作并不细致。
1.3 营销队伍素质较低我国电力企业一直被称为技术密集型企业，确实不乏各类专业技术人才，特别是在生产技术管理上的人才。但是，在电力营销管理上，却缺乏既有基础理论支持，又有市场营销策略的人才，营销队伍的整体素质较低。
2电力市场营销的内容
2.1 电力市场分析和预测现代科学技术的发展，使人们开始注重生活质量和生活品味的提高，而生活质量和生活品味的提高，绝大多数都从中高档家用电器的使用开始，表现在凝聚各种科学技术的家用电器产品大量涌入家庭，这些都为电力销售增加了更多的机会。“厂网分开”的改革方案有利于打破电力生产的壁垒，使所有发电企业处于竞争的地位，从而解决电力生产总量不足，备用太少的矛盾，“竞价上网”有利于供电企业采购到更多的电能质量合格率高、持续供应能力强以及价格较低的电力，从而降低客户的电力消费成本，达到扩大销售量的目的。电力市场营销就需要不断分析电力企业与电力市场的关系，分析影响电力企业中电力营销活动的宏观环境和微观环境，预测电力需求的发展趋势，分析各类电力客户对电力市场的需求和购买行为，研究电力企业如何面对环境变化所带来的机会或威胁。有利于供电企业根据市场主体的行为特征，市场属性来制订相应的电力市场营销战略。
2.2 电力市场目标细分①工业用电细分市场：对用电的要求一般为连续供电，供电质量基本合格，但目前随着高新技术及设备的投入，一些企业对供电质量的要求提高，对安全性指标要求很高，应鼓励其大量使用电力，提高用电负荷率指标，督促其及时交清电费，优惠满足其用电需求，做好对其后续服务工作，及时了解其用电情况的变化。②商业用电细分市场：对用电的要求不连续，但时间较固定，具有周期性特点。一旦营业开始，对可靠用电和安全用电提出较高要求，对这类客户，应合理安排，精心调度，在其营业期间尽最大可能保证其供电不中断，提高整体用电水平，积极协助解决其遇到的各方面问题。③居民生活用电细分市场：时间较为固定，用电时间具有较强周期性，随着“一户一表”改造，这部分的用电量必将呈较大幅度的增长，随着家庭收入的上升，其电力消费的积极性也将极大地调动起来。要加强售后服务工作，多宣传电价政策。在现场抢修方面为客户提供优质便捷的服务。④农业生产用电细分市场：目前用电量较少，但是随着“家电下乡”政策的实施，这部分市场的潜力非常大，如果农业收入水平有了较大幅度的提高，家用电器的逐渐大量普及，其用电量的增长是非常可现的。
2.3 电力市场营销策略
2.3.1 促销策略。电力企业不仅要建设性地与政府、企业建立关系，而且也要与大量感兴趣的公众建立关系。通过舆论宣传以增强电力公司的可信度，广泛向社会宣传电是绿色能源，具有安全、无污染、高效、低价的属性，使电力作为绿色能源的观念深入人心，家喻户晓。采取相应措施，广泛推行银行代收电费。开发网上受理用电业务、网上查询客户用电业务的有关数据、网上缴电费、手机查缴电费等服务项目、缓解交费矛盾。
2.3.2 形象策略。通过各种途径、各种场合、各种形式，以引导消费者转变观念，注重提高生活质量和生命质量，改变传统固有观念，提高用电消费水平。广泛宣传，鼓励消费者多使用低谷电力，既做到了避峰填谷，又提高了消费者生活的乐趣。大力宣传电能的清洁、环保、安全的性能。策划、赞助各类社会文化活动、公益活动、福利救济活动，环保公益广告，提高企业的知名度，建立良好的社会形象。策划媒体的新闻报道。
经常请新闻单位对供电企业自身、优质服务、企业模范、优质工程等进行宣传报道，不停顿的有节奏的宣传把企业的宗旨、理念、性质、行为等传导出来，让民众对供电公司有一个整体的印象，对电的商品属性有一个基本的确立。在机场、高速公路旁、火车站、繁华商业区、中央商务区等处设立大型的有关企业形象、销售产品和提供服务的广告牌子，另外，在当地有影响力的报纸上刊登相关广告，隔一定的周期投放一次，使电力企业的形象随时都不会被人遗忘。通过各种途径，宣传新的电气设备，介绍安全用电常识，电气设备维护保养知识。
总之，电力企业的形象策略应大力宣传电力是安全、经济、洁净、便利、高品位的，符合大众长远利益和经济利益。
2.3.3 服务策略。遍布城乡的电力客户服务中心是代表电力企业与市场接轨的窗口，不是一般意义上的收费网点，而是电力服务社会的集中体现，是电力营销服务理念得以重视的标志。提升了电力企业的无形资产，促进电力销售。
3结束语
随着我国电力体制改革的不断深入，供电企业必须改变计划经济的经营理念和思路，供电企业员工思想必须树立市场经济意识和服务意识，营销体系的设定需要紧跟市场变化的要求，按照市场规律实行商业化运作，采取必要的营销策略，进一步促进电力事业发展。
参考文献：
“此次地震的震度和恐怖程度，很多日本人也是第一次遇到，大家都很恐慌。”富士通(中国)有限公司人事部长许岚部长回忆起当时的场景说，“2011年3月11日下午两点半左右，我正在跟日本同事通电话，地震刚发生时对方还是很镇定，但数秒之后反应很强烈，说这次地震不一般，先挂掉了。”
地震发生后15秒，包括在中国出差的日本富士通员工的手机都收到了公司“紧急联络，安否确认系统”发出的信息，询问员工所在位置、是否安全，很快大部分员工都按照平时训练的要求进行了回复，使公司在很短的时间内确认了人员安危。
但是，随着余震的持续来临，手机、网络、外部电话线路和电力全线中断，唯有富士通自建的网络电话(全球社内电话)系统尚可维持运行。“这时，公司只能借助内线电话来寻找员工，并命令全体员工到户外躲避。”
完善的防灾体系
自日本阪神大地震后，富士通为应对突发灾害，着手实施两套防灾系统，一套是运用现代化智能化系统的ICT(Information andCommunication Technology，信息通信技术)防灾解决方案――“紧急联络／安否确认系统”，旨在于灾难发生的第一时间掌握灾害情况。这套系统根据地震的级别设定联络的层级，如果震级达到6级以上，所有员工即可在第一时间从手机中接收系统发来的安全确认短信，以便公司及时了解伤亡情况，实施救助。但这次地震的震度和破坏力远远超出人们的想象，预设的灾害应急系统中所依赖的移动通信设备在此次救援指挥中无法全面地发挥作用，所以富士通启动了第二套系统，即风险应急管理体系。在这一体系中，富士通的管理层都配有一本风险应急管理手册，用以指引管理者在各种突况下如何应对。
“日本员工的自律性及应对灾难的自救知识在这时发挥了关键作用，他们从小接受防灾教育，公司也会定期进行这方面的培训。”因此，即便这样的大灾难来临时，日本人也近乎苛刻地遵循着集团主义、维持着公共秩序，以绝对服从来体现集体利益，真正做到“劲往一处使”，以保障系统运行效率。
又一次较强余震过后，全体员工疏散到了户外，在广场集合。此刻风险应急管理体系启动：社长找部长、部长找课长、课长找课员，一级一级自上而下地逐个部门统计员工状态，行动命令。公司在确认全体员工的状况后归宅指令，员工这才回家，而在此之前，所有员工都在原地待命。
地震过后，地铁、电车等公共交通中断运行，许多员工只能步行回家。“日本员工在平时的灾害教育中都具备这样的常识，他们知道步行回家的路线，也知道步行的时长。”那些步行时长在三四个小时，离家十公里左右的员工多数都选择步行回家了，而路途更远的的员工则大多留在公司，单富士通的川崎工厂就有近3000多名员工留在公司，公司向滞留员工提供了水和救灾食品，一切都井然有序，“正因为有了良好的常识，人们知道在大灾面前自己该怎么做，才不至于那么惊慌。”
具体做法有哪些?
成立“灾害中央对策本部”。地震发生之后，富士通立即成立了以社长为本部长的。灾害中央对策本部由支援恢复人事总务／建筑设备／ICT基础设施等集团内机能的“社内恢复支援组织”，与支援客户、工厂、研发中心等恢复工作的“各部门恢复对策本部”构成。
通过“紧急联络／安否确认服务”进行从业人员的安全确认
为保证供应所采取的对策。为保证正常交货，迅速确定BCP(BusinessContinuity Plan业务持续性计划)所定的代替材料与供应商，与受灾供应商采取联动恢复对应。针对一部分难以采购的原料，通过变更设计方案等手段来降低其对生产计划所造成的影响。
设立“节电对策委员会”。对于福岛第一核电站核泄漏事故造成的电力供给不足，为响应政、经两界的要求，富士通于2011年4月，设立了以社长为委员长的“节电对策委员会”，以研讨今后中长期用电策略。节电委员会提出的目标是：用电高峰时段，用电量削减15％，为之采取了如下节电措施：
所有的服务器类设备的搬迁。所拥有的大约1万台开发用／业务用服务器中的约4800台暂时停止使用或者迁往东京电力、东北电力所辖范围外的数据中心。
一、电力营销的概念
电力商品必须使用电力表来计量交易的数量，电度表是交易双方收付电力费用的主要凭据，同时也是电力商品交易双方产生沟通的中心所在。电力营销指在电力市场交易中，供电企业根据不断变换的外部环境，以电力用户的需要为指导方向，以电力用户能获得可靠、持续、安全合格的电力产品和周到、细致、满意的服务目的。
二、电力营销理念创新
1树立全员市场营销观念
这就要以客户的需求为中心，为客户打造更安全、可靠、持续的电力商品。全员市场营销观念就是这样建立起来的。还要考虑到客户的长远利益和社会整体利益。只有满足了客户的需求，客户才会在你的公司买东西，公司才不会倒闭，社会才会进步。这就需要有一个策略，那就是公司的执行策略。要选择有技术的人才进行策划，设计，这样才会迎合客户的需求。
2全面满足客户的需求
（1）满足客户对电力产品的全部需求。
如若客户从公司购买电力产品，就要首先保证电力质量好，电压稳定，持续性强。要保证一年之内电力产品不会出任何质量问题、安全问题。服务态度要好，要热情，这样顾客才爱买。另外售后服务要好，不要让顾客担忧。
（2）满足顾客不断变化的需求
因为生活的需求，顾客不可能总那样认可你的产品，他会有更高、更完美的需求。随着社会的发展和进步，经营者要认识到这种潜在的需求是变化着的，是需要改进的。要根据不同地区、不同地形的人们的需要，进行加入电力产品的技术含量，设计制作要精细、要科学、要严谨，不要出任何差错。
（3）满足不同客户的需求
因为社会地位不同，要求的产品样式也就随之不一样。要实地考察当地地形，然后做决定到底生产几种产品，都分别是干什么用的。了解市场分工，更好的获取利润。
3改革内部管理机构
在公司要对各部门的职责进行协调，分工好到底哪个部门干什么。例如一个经理要对他的下属对满足顾客需求的部门应随时调整它的作息时间，让他们认真工作，以实现整体营销的效果。要以顾客的需求为指导，进行分配工作量，以保证工作流程稳定进行。
三、电力营销的管理创新
电力营销的管理创新，就是要我们提高效率，适应市场，改善服务，提高社会竞争力。
1创立可供消费者选择的用电环境
（1）改革营销业务的服务方式。就是要给顾客各种服务方式供顾客选择。不仅要给顾客一个方便、快捷的售后服务，还要在顾客购买时给顾客一个良好的态度。这不仅能给顾客留一个好的印象，还有可能让顾客介绍更多的人来买本公司的产品。
（2）开放售电市场，让顾客自由选择供应商。搞活、搞大各种售电市场，让顾客自己动手丰衣足食。积极做好各种准备工作，以保证销售顺利进行。
（3）提高产品质量
老的机器进行淘汰，用新的先进的机器设备。提高工作效率，以降低产品成本。通过录用人才，精简员工，降低损耗量，降低电价等等一系列措施，对产品进行改进，以适应顾客的需求。
2建立信息技术支持系统
目前是为了加强管理、提高效率、改善服务质量。建立网上通道，进行维护信息技术。这样公司信息更安全、更保险。
四、电力服务营销创新策略
我们要对顾客诚心诚意、尽职尽责。要变被动为主动，主动为顾客服务业务。我们都知道顾客是上帝，也必须一切为顾客着想。这就要求我们采用人才。录用有知识、有技术、有水平的工作人员到公司工作。会更方便的为顾客排忧解难，实现双赢。不能做出事情来必须要求顾客买你的东西。这样就会伤了和谐。还需要与客户电话联系，如果客户有什么要求就用电话的方式给以解决。还得提高电力产品的质量，让顾客更放心的购买你的产品。逐步实现电卖得出去，公司保持获利的新形势。
五、电力价格调整的营销创新策略
1建立以市场为导向的电价机制
加快全国联网的步伐，确保全国用电安全、快捷、持续。提高科技的含量，降低电力产品的成本，让更多的人能用电。定价更科学、更节省。实现更灵活的定价，不耽误顾客用电。市场更广阔，电力环境更好。
2稳定推行丰枯电价。
一年四季，顾客对电的需求也不尽相同。有时是旺季，有时是淡季，要掌握好其分寸，不要浪费电。要把其劣势变为优势，充分发挥季节的作用，最后让电力为我们服务。价格方面，夏冬增价，春秋降价，要加以注意。其实稳定了丰枯电价，就相当于稳定了市场。所以要实施它。
3推进累计分段电价
应分段加价电价。以确保客户能够省电。因为电能不是那么容易得到的，要节约用电。另外应分断减价电价。规定超出的部分要降价，以保证顾客更乐意用电，电力市场更广阔。电销售得更好，公司就更盈利。会有更多的人乐意建电力厂。
4采用批发电价和零售电价
顾客当然愿意电价便宜才好。所以要对顾客实行买得越多就越批发给他，买得少就不行降价。这样就更利于电力市场的发展和壮大。价格越合理，市场竞争力就越大。
5一次性付款电价和分期付款电价
谁都知道如若先用电后付款，销售部在经营中会面临很大的风险和压力。所以要一次性要求付完电费。争取更合理的布局电力政策，让公司充分用电。还有就是可以要求顾客分期付电费。电费交得很多的用户，或地区不方便的客户要采取这种措施。既方便、又实用。
6试行客户产销电价和电价联动
因为有的大电力公司用电量很大，所以电费支出也相当大。这种情况，就应该给他公司适当降价，并注明当前的价格，这样客户就能答应。如有变动，调高或降低价格，要及时通知客户，让客户知道物有所值。
电价联动就是一个价格动，其他价格动。我们要实行客户产销电价和电价联动，这样有利于顾客。
六、电力市场开发的营销创新策略
1大力推广电力锅炉
现在随着生活水平的提高，环保意识的增强，越来越多的人使用电力锅炉。大城市更需要环保。电锅炉的推广具有历史意义，具有综合效益。用电锅炉代替油锅炉、煤锅炉，净化了环境，推动了经济的发展。
2推广居民分时电价、鼓励使用家用电器
由于我们每天都要使用家用电器，所以电冰箱、电饭锅、电视机等等的使用要科学。他们需要花费许多电费，所以安装时要选用大容量、小功率的电器来买。结合农村的新形势的趋向，免收部分容量的贴费和采用分期付款的方式。为客户省了不少钱。是个可取的办法。
3居民用电全面推行一户一表。
因为这样一来，用户的电表就依个人用电量而定了。要不然有的用电多的来上用电少的，向他们要钱，而那些用户却说没用那么多电，这样就不公平了。不利于社会的治理。这样就可以公平竞争了。
4实施“一厂一策”的灵活售电措施
我们要根据自己厂子的特点制定政策和策略，不能套公式，那样就失去了意义和作用。还要根据顾客的要求而设定政策和策略，不要一意孤行，一意孤行没有好结果。这样卖得多了，挣得也就多了，社会的经济效益也就提高了。
5通过改造城市配电电网减少停电损失。
随着经济的不断发展，市场经济的不断进步，电网逐渐不能满足工业、农业、商业、城市居民生产用电的需要。这就要我们不断改造电网的质量，用途，让它能持续工作。使电网能更好的抵御故障，节电，减少用电功率等等。并积极宣传电厂，让更多人了解电厂。
6配合城市光明工程拓展电力市场
随着城市步伐的加快，商店灯光广告，彩色霓虹灯夜店及城市夜晚路灯的建设和开发可见了得。因此要对电网进行改革，让它能承受大负荷的承压。这样不仅美化了环境，还拓展了电力市场。
七、电力企业形象营销创新策略
1建立电力企业的社会形象
为了建立企业形象，所以一定要通过广播、电视、报刊等媒体，对电力厂子进行宣传。这让便于客户对它的选择。使客户更加了解电力供应、运行现状，逐步开拓电力市场。
2提高社会公众的电能商品意识
“欠费有理”、“窃电不丢人”的观念在相当一部分人群中依然存在，从而使欠费、窃电现象长期得不到解决，以至于今天电力发电受到了严重的影响。电厂的利润也会随之减少。所以要以广告的形式告诉人们要遵守规则，不要违反规则。这样老百姓知道了他们的做法是不对的，应该也同时提高了人们对电力商品的意识。
3宣传用电常识引导安全经济用电
电力对各行各业、千家万户都有用，基于这点，我们就应该让老百姓明白用电的常识，告诉他们专业用电知识，引导他们安全、经济的用电。以确保他们的人身安全。
4利用广告宣传提高电力供应可靠性
因为有些用电的地区在荒郊野外，分布范围大，这就更利于违法分子进行窃电。我们就要宣传如何使用如何用电，增强和违法分子作斗争的信心，减少破坏和盗窃资产事件的发生。
八 总结
我们要好好学习，天天向上，努力学好电力营销的新策略和创新，不断思索，不断提高，长大后为祖国贡献出自己的一份力量！
参考文献：
1刘夏清等，供电力企业电力营销管理总策略研究，湖南大学学报，2002年5期
电力营销在我国市场经济发展过程中逐渐形成的一种新型电力企业的经营模式。在进入市场经济以来，我国的电力工业将电力营销管理视作一个新的发展现象[1-2]。电力营销在实际的电力企业发展中越来越占据着重要地位，对于改善供电企业的发展状况有着重要的作用。但是，供电企业中的电力营销部分仍旧还存在着一些需要解决的问题。以下是笔者就风险管理相关问题的概述。
1.风险管理概述
风险指的是损失中的不确定性，其中损失针对的对象是人和政府等一些经济主体生存的相关权益等，或者是针对一些财产权益产生的一定程度影响的相关事故。在风险的相关发展过程中，风险因素和风险事故以及损失都是其中的重要因素。风险因素指的是一些能够有效引起风险事故发生的相关因素。从形态上面可以将风险因素分类为人和物的相关因素，物相关的因素指的是一些能够看得见的形态，而人的因素之的是心理状态等，属于一些难以看见的形态。而风险事故指的是能够引起风险事故发生的相关因素。风险管理指的是一种全面性的管理职能，主要用来对于某一个组织所面临的相关风险进行处理和评价。风险管理中最为主要的目的是帮助处理和控制风险，并且预防企业的相关效益降低，保证企业或者是相关组织能够继续将工作开展下去。风险管理能够有效帮助企业减少一些不必要的损失的发生，防止一些企业在经营上出现更大的困难。
2.供电企业电力营销管理风险现状
2.1市场方面
要想了解供电企业电力营销管理风险的现状，就需要进行风险因素分析，进而了解供电企业目前电力营销管理的状态。市场风险方面的因素分析是其中的一个部分。市场方面的风险指的是供电企业从电厂电并且转手销售到用户的一连串过程。在这整个过程中，会存在很多不确定性因素，使得供电企业将会面临着更大的风险。在市场方面分析过程中，包含有自然风险和电力供需矛盾等风险。自然风险指的是因为一些自然因素，如天气等，对于电力系统造成的重大伤害。由于全球变暖的逼近，自然灾害频发，同时也给供电企业的电力营销管理产生消极的影响。其次是电力供需方面的矛盾问题。由于国家经济的不断发展，很多经济较为发达的省份都从不同程度上出现了电荒的情况，电网就出现了供需矛盾的问题，这种紧张的供需矛盾使得供电企业在实际的电力营销方面产生了巨大的风险，影响供电企业的可持续发展。因此，供电企业电力营销管理风险在市场方面的表现对于整个电力市场的发展都有着一定的影响。
2.2法律方面
法律方面的风险指的是在规定以及合同约定的前提下，因为企业的外部环境发生的相关的变化或者是企业以及其利益相关人员的一些相关作为，使得企业在实现目标的过程中受到了一定的影响。法律相关的风险还包含有意外伤害险和供用电合同法律相关的风险等。供电企业属于高危行业的一种，企业内部的员工可能每天都需要和电打交道。在日常的工作过程中，意外伤害的情况时常会发生，这给企业带来的经济损失将难以挽回，还可能会给受害者员工或者是家属造成身体和心理上的伤害。意外伤害风险主要发生的原因有两种，一种是供电企业员工没有能够按照标准的操作规程进行现场作业，另外一种是供电企业员工自身的安全意识较为薄弱。供用电合同相关的法律风险也是其中另外一个非常重要的方面。
3.改进措施
3.1市场方面控制方法
针对可能出现的市场方面的风险需要采取一定的方法进行控制和改善。市场风险的控制手段一般会涉及到自然环境控制手段以及电力供需矛盾相关的控制手段[3]。自然环境方面的控制手段指的是该种风险很难真正实现控制，其造成的相关损失也很难进行确切性的估计，只有能够通过对于设备保险的形式来尽量有效降低企业的相关损失。另外，在电力供需矛盾风险控制方面，首先需要通过近年来对于国家对于电力企业所能够提供的相关的资金等来进行电网结构的改造。其次，相关部门还可以通过三相不平衡的测试，并且及时调整其中的用电负荷，还需要及时淘汰一些高耗能变压器。最后，相关的工作人员还可以通过用电宣传来有效鼓励节约用电的意识。
3.2法律方面控制方法
首先，针对意外伤害风险控制方面，相关的工作人员需要加强供电企业的员工相关的安全生产教育，逐渐强化一些相关安全生产监督的意识，并且通过对于相关作业的规范，减少企业员工出现人身安全伤害事故。另外，还需要相关的负责人员能够大力普及相关的安全用电知识，尤其是在很对一些偏远地区的安全用电宣传教育是必不可少的，能够有效促使人们明白安全用电的基础性知识，实现安全用电的目标。与此同时，相关的供电企业需要考虑投保商业责任的相关风险，并且将相关的事故风险转移至保险公司来承担，进而能够有效避免企业需要担负的法律风险。其次，针对供用电合同风险控制方面，也需要使用一定的方法进行规范和约束。首先，相关的负责人员需要加强员工自身的法律意识，认真学习相关的法律常识。在签订合同的过程中要本着合理和公平自愿的原则进行。其次，相关的工作人员需要严格按照国家电网出台的相关规定严格执行，防止出现一些不合规定的情况出现，这些不合规定的情况可能涉及到用户指定的设计以及施工等方面情况的发生。最后，相关的工作人员还需要指定专门的负责人员保管相关合同，以免出现合同丢失的情况，否则会给企业带来极大的风险。
一、转变经营观念，是促进电力营销市场建立的思想方法和工作目标
电力市场的建立，从总体上说，是党的改革开放总方针的指引。在党的十五大政治报告中，江总书记精辟地阐述了我国经济体制改革的总目标，是建立完善的社会主义市场经济体制。围绕这个目标，我国各行各业都由传统的计划经济向社会主义市场经济过渡。作为电力企业是国家的支柱产业之一，是国家资本占绝对控股的企业，在形势和市场的合力推动下，改革步子很快，国家电力公司的组建就充分标志了电力企业走向市场是必然之举。
作为基层供电企业，对市场机制建立的观念转变，也已宣传说教了数年，收到了一些成效，工作和管理目标也逐步向市场转轨和靠拢，对就目前的进展和趋势分析，仍不尽人意。因此，剖析一些问题，意在重视更新观念，改进我们的工作。
1、观念的转变仍不够深入和广泛，生产单位和供用电服务部门有脱节现象。重生产、轻营销的观念没有根本扭转，生产和营销没有有机地结合，在市场为先导的经营意识中，用户至上的观念仍确立得不够牢固。因此，在具体问题的处理和碰撞中，唯我独尊，用户第二的观念没有从根本上消除。例我局在2000年6月21日在负荷预测不够精确，运行方式安排欠妥的情况下，因为110KV张渚变T2主变过负荷，在与重要工业用户没有很好沟通，并未征得同意而临时限电的情况下，为保全自己的运行设备而拉闸限电，造成了厂方突然停电而损害用户的权益，从而引起了厂方极大的不满和反感。我们的工作也陷入了极大的被动，有关部门和当事者只认为是执行《电网调度管理条例》，而忽视了《电力法》和电力市场中重要的供需关系和权益关系。在市场售销中，不仅是推销已经生产出来的产品，重要的是根据客户的需要，在销售过程中由产品“自己推销自己”。而销售中的全过程工作是客户得到最大的方便。事实上，我们是反其道而行之了。
2、在职工中，广泛存在着电力市场的建立和电力营销是供用电部门或窗口服务部门的事，我们不与客户直面工作或接触，我所做的事与营销无关。现代市场营销是以确定目标市场需要和欲望为前提，提供最合适的产品，提供最好的销售服务和最佳的售后服务，给客户提供最方便使用的产品。对于电力生产是从发电––输变电––供电––用电，电力生产到销售是一瞬间完成，一条龙服务的过程，因此电力的营销工作更体现了市场营销的连续性。因此，供电企业的营销就不仅是一个用电部门的事了，而是一个企业生产、销售、服务的全过程。因此当市场需要，客户要连续不间断地需要电力产品时，我们的生产及生产管理部门又该如何研究提高供电设备的完好率，增加可利用小时，缩短检修时间，开展减少客户用电影响的深夜零点检修，这样不就是直接参加了方便客户、服务客户的电力营销活动吗？
3、部分职工缺乏思想上的危机感和工作中的责任感。“电衙门”作风仍未得到彻底的改观。造成这个思想观念上的误区有二个方面，一是目前的电力企业仍然带有明显的垄断性质，日子仍好过着；二是对电力市场研究不够，自我感觉良好。殊不知市场是瞬息万变的，电力企业昔日的辉煌替代不了今天和明天。首先电力企业是以国家为主体的国有资本，资本的运作没有人格化，吃惯了大锅饭的人们仍在按部就班地围着传统的计划经济转，碰撞着的惯性仍制约着前进的动力。个人没有风险，个人不承担风险。其次，我们的同志不睁眼看望变革中社会，电力作为商品已被许多开发商从青睐、妒嫉到竞争。新能源的开发大有在一定领域内与电力相争一席之地。原创：例如可用电饭锅烧饭也可用液化气、管道煤气替代；农村的小动力也有用柴油机替代电力的许多例证。供电企业原来的独占优势正在被市场经济的崛起而受到冲击。我们稍有不慎，在思想观念上不加以更新，不增强危机感和责任性，新一轮的竞争将更会增加我们工作中的难度，逼迫电力市场健康发展，打破垄断和优势也绝不是危言耸听。而“人民电业为人民”的服务宗旨也将成为空谈。
二、提高服务质量，是立足电力市场的基础
营销学的观点认为：“购置是一种理”。是顾客购置物品一种理过程，而且购置行为又并不是完全受理性控制，还被人的感情所左右，有时人的感情的购置因素还比较大。我们在商场中购物也许会有这些贴切的体会，服务小姐亲切的问候，热情地招揽，百问不厌地介绍商品，使你对犹豫中的购物增强欲望。因为在购物过程中，你享受到了服务，得到了需购的物品，并满足得到商品的同时获得了感情上的满足。现实中确实是有许多企业通过满足顾客的感情需求而取得了营销的成功。因此，电力作为商品，除了特有的质量要求，电压质量好、周波稳、供电可靠性高外，还必须有较高的服务质量。说白了，别人化钱买你的商品––电力，你就必须付出劳动成果和优质服务，总没有傻瓜花钱买气受吧。因此，当电力市场形成后，只有电力企业在保证优质低价、服务又好的条件下，用户才会选择你。因此从电力营销本质来说，就是要提高服务质量，只有在观念转到以服务质量来促销，电力消费者对电的使用欲望才能加大。这方面我们除了对硬件设施的投入改造外，更要注重软件的建设，服务功能的完善，我们强调营业窗口的规范设置，服务人员的文明礼貌，企业文化及知名度的宣传，就是基于这点。而全体电力职工营销观念的确立，强化服务意识，提高服务质量，人人都学会做好电力促销员和服务员就尤为重要。这不仅树立企业的良好的社会形象，树立电力职工的公众风范，还会对职工素质和技能的提高，服务于社会，更有利于供电企业与电力用户之间纽带作用产生亲和力，使电力用户成为我们忠诚的、长期的合作伙伴和朋友。
三、研究电力市场，进一步解放思想，是更好地占领电力市场，开拓电力市场的关键
【关键词】安全用电事故；风险管理；措施
0 前言
随着改革开放的深入和新农村建设的推进，农村电力事业得到了前所未有的发展。农村电压合格率、供电可靠性等基础指标都有了很大程度的提高。但是随着时间的推移，农村安全用电仍需进一步完善措施，以确保电力设施安全运行，保障农村居民的生命财产安全，为保增长、促发展创造良好的用电环境。
1 常见的农村安全用电事故类型
1）在高压电线下盖房、伐树等触及高压线造成的安全事故；
2）线下移动超高金具、有关部门野外测量铝合金标尺等触及高压电线而发生的安全事故；
3）未成年人、精神病人等私自攀爬用户长期停用的配电变压器发生的安全事故；
4）高压线路下垂钓，甩钓鱼竿接触高压线而发生的安全事故；
5）因抽水浇地、农民建房等临时用电造成的安全事故；
6）因外力破坏导致倒杆断线电线落地或者线路老化造成的安全事故。
2 企业对农村安全用电事故的责任
1）高压线路设备造成的人身安全事故，根据最高人民法院有关司法解释的规定，因高压电造成人身安全事故案件，由电力设施产权人依照《中华人民共和国民法通则》第123条的规定承担民事责任。依照受害人行为与损害结果之间的原因力确定各自的责任。受害人的行为是损害后果发生的主要原因，应当承担主要责任；受害人的行为是损害后果发生的非主要原因，则承担相应的责任。
2）因高压电造成他人人身损害有下列情形之一的，电力设施产权人不承担民事责任：
①不可抗力；
②受害人以触电方式自杀、自伤；
③受害人盗窃电能，盗窃、破坏电力设施或者因其他犯罪行为而引起触电事故；
④受害人在电力设施保护区从事法律、行政法规所禁止的行为。
如果有免责的情形的，供电企业可根据法律规定免责，不承担用户的损害赔偿。否则，如果存在过错，则需承担相应的过错责任。
3 企业防范安全用电事故应采取的措施
1）细化完善供用电合同，在合同中将供电企业的设施与用户资产分界点加以清晰明确，确定各自的维护责任，避免因产权不清而无辜承担责任。对现场实际地点进行查勘，并对产权分界点进行划分。在供用电合同中除了用文字进行进行详细描述外，要绘出与现场实际情况完全相符的示意图，以直观表明产权分界点。同时，对一些重要分界点，可以现场照片的形式标注产权分界点，双方签字确认。
2）严格用电流程管理。新上电或者新增负荷用电要申请，用电设施的施工安装要符合技术规程和规范，对达不到用电要求的一律不予接电。在同用电户签订《供用电安全协议》的同时，发放《用电安全告知书》。通过宣传、警示以及加强管理等防范手段控制安全用电事故的发生，达到规避供电企业法律风险的目的。
3）加强用电安全知识宣传。采用发放传单、手机短信以及报纸、电视等媒体手向公众宣传电力安全知识，提高公众的安全用电意识，从源头减少供电企业的安全事故纠纷。同时，可以利用农村有线电视广播网络播放录像和讲解用电常识，组织放映与用电安全有关的电影等，让事实说话，以案例服人，以典型的违法违章行为和事故案例，集中宣传农村用电安全的“热点”、“难点”问题，教育村民安全用电，保护电力设施。在危险地点和重要设施区域，要张贴悬挂醒目的图文并茂的警示标志，切实做好危险点提示。在部分偏远地区，人们的安全用电意识相对淡薄，悬挂警示标志是防范风险的一个重要措施，如果现场有了警示牌，即使当事人因存在过错忽视警示标语而导致安全事故的发生，产权人承担的责任的比例也会很小。
4）做好电力设施建设安装工作。要严格安装施工规范和施工标准，保证电力设施的土建和电力设备的安装施工工作质量。要严格设备的采购和安全检测，确保设备质量。要优化施工工艺，牢固树立安全第一的建设指导思想。特别是线路、变压器及相关电力设施对地距离、对建筑物距离需要满足规程标准的要求。要合理选择接点，避免迂回供电、卡脖子线路；线路要尽量短，转角、跨越尽量少，满足施工，运行维护方便。此外，要远离储有易燃易爆物品的场所，并尽量避开容易受山洪，雨水冲刷的地方。电缆维护工作量小，安全性高，不受气候和环境污秽影响，送电性能稳定，资金允许的情况下，尽量选用电缆作为输电线路。
5）做好电力设施运行巡视工作。巡视工作一方面能够保证电力设施在运行过程中符合要求，同时能够及时发现电力设施保护区内的违法违规行为，避免公司由此而产生的过错责任。公司设备巡视工作应根据电力设施外部环境状况和自身运行情况，细分为定期巡视、夜间巡视、特殊巡视以及故障巡视4类，结合各类巡视工作的特点，切实保证巡视质量。在进行巡视工作时，要携带一些常用警示标志、保护电力设施宣传单、《电力设施保护条例》隐患通知书以及常用工器具、零星材料等。对巡视中发现的小问题就可以立即处理，如杆塔设备缺少警示牌、拉线松动等。对在线路附近进行基建工程施工的单位和个人要发给安全用电宣传单，发现有威胁线路安全运行或人身安全的行为，要给以及时有效的制止。必要时可以请求相关行政部门以行政执法的形式进行制止，积极防止触电事故的发生，避免供电企业承担不必要的责任。
6）依法开展用电检查，认真履行应尽义务。《电力法》第34条和《电力供应与使用条例》第五条均规定了供电企业和用户应当遵守国家有关规定，采取有效措施，做好安全用电工作。要严格按照有关安全用电的标准、规范，对用户电气设备进行检查。维修作业、装修作业，以及移动式电气设备必须配装漏电保护装置；使用电气设备必须要有施工安全用电方案，落实安全用电措施。临时用电线路必须严格按有关规定架设；对已老化、破损的导线必须立即停止使用。各种刀闸、插座等露天配电装置及照明设施必须符合防雨、防水要求；电气设备的保护性接地接零必须完备可靠。同时，对用电单位的进网作业电工资格、进网作业安全状况及保障措施，受电装置中电气设备运行安全状况，保安电源和非电性质的保安措施、反事故措施、设备巡视制度等内容进行全面检查。
