时间：2023-06-08 11:00:06
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇企业调查心得，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
感谢学校领导给了我这次学习的机会，10月22日至10月29日一周的学习已画上一个圆满的句号，感受甚多，可以概括为“高、广、新、实”。
一、 “高”——重视程度高
本次我被分派到吉林农业科技学院学习，听了省人大副主任、省食物与营养咨询委员会主任王守臣等6位省领导专家和吉林大学公共卫生学院刘娅等多名七名教授的课。一流的教师、一流的设备及一流的管理。他们从发展的思想到理念;从理论高度到实践层面向我们展示了他们的先进性。从宏观层面教给我新的管理理念，让我们感受到了我所负责的工作的重要性。领导们心怀天下，不仅给了我们高远的视角，也让我们感受到这项工作的实效性。
二、“广”——授课内容广、专家层面广
这所学校正在探索的营养结构与膳食平衡方法。既有宏观的政策、理论;又有微观的实际操作。他们传授的知识犹如一张纵横交错的网为我开阔了视野，打开了思路，相信我会用这些知识加上自己的努力在以后的工作中有所收获。用教授的话说：这么短的时间，学会更多的东西不现实，但我们只要到这了学会几个小知识，解决我们学校餐饮中几个问题，就可能给整个社会带来无穷的收益。
三、“新”
观念“新”。本次培训不再是泛泛而谈、空洞说教，更多的结合他们的研究成果教给了我们。比如男学生和女学生身体不同营养需求，我们每天应吃多少种食物，每种食物中富含哪些营养成分，如何搭配。我们每天吃下食物会产生多少热量，这些热量去了哪里。视角“新”。本次培训有从健康学、医学、生理学、美学、统计学、社会学等角度看的。尤其是全民身体素质方面进行了深入的剖析。形式“新”。培训形式新颖、活动丰富：有领导的报告、专家的讲座;有企业调查;除此以外还有课堂活动、参观活动等，也让我们有了新的体验。通过学习和大家的交流、活动，让我们迸出了许多思想的火花，对今后的食堂管理工作有了更多的思考，也为今后的工作提供了更多的模式。
四、行动“实”
刚去时，我们的大部分学员报以“差不多”就行的态度，刚上课的第一天，我就发现不是这么回事，早上，七点半就已上课，晚上自习上到八点，上的是大课，白天这12.5小时，除了休息加吃饭等时间不到两个小时外，其余时间都在上课。想上课偷跑，根本不行，每天老师不定时查人，不是点名，而是一个座位一个座位的真查，而且有时会一天查几次。一定是真学，真考。我们要有笔记，看课件，真背题，近500道考试题是要考的内容。是不掺一点假的全背下来的，这还不算，还要有一些计算，这些计算这不能背的，是要理解才能做的，真考试，考试的时间40分钟100道题，根本没时间去翻书找资料，这次考试，就有好几名教师没及格，要重新培训考试，学习过程中的感受就是累、实。很多学员都说：感觉像是要考大学似的。
这次学习让我们重温了学生时代、聆听了老师多年的研究心得、更多的是感受到了工作的差距，相信一周的学习收获终将在永康中学这个充满前途的学校开花结果。
关键词：创业教育；中等专业学校；汽车维修财务管理
一、将创业教育融入专业课教学
创业教育是一种新的教育理念，是当今时代培养学生创新精神和创造能力的需要，是把人才培养引向深入的重要举措。它并非鼓励学生在校期间就去创业或者毕业后马上自主创业，而是为学生今后的就业和创业提供知识和能力的保障。在专业课教学中渗透创业教学理念时，要根据不同专业、不同课程、不同生源质量的特点，采取不同的方法。渗透式，要求在某专业的教学领域内，结合该专业各门课程的特点，将创业教育的有关内容和因素，有机地渗透到相应的教学内容中去，在课堂教学的特定时空中，努力完成与此紧密相关的创业教育教学的要求。本文结合中等专业学校的学生特点和学习目标，探讨采用“渗透式”方式将创业教育融入汽车维修财务管理的教学。
二、“渗透式”融入创业教育的途径
1.目标渗透——将创业教育的目标融入专业课教学目标
汽车维修财务管理的学习目标是掌握财务管理的基础知识及与汽车维修相关的财务管理知识。具体应包括，筹集资金的各种主要方式应具备的条件、筹资的程序、优缺点；资金成本和资金结构的确定；维修企业主要资产的管理；维修成本费用的计算与控制；维修收入与利润分配的管理；财务报告的种类与财务分析的主要指标与方法；汽车维修企业注册的相关规定内容。
汽车维修财务管理是学生从事汽车行业创业必备的知识，让学生以创业者的身份和角色参与学习，能调动学生参与学习的积极性和主动性，提高学习效率，同时，教学就是今后创业的模拟。在这门课的开始，让学生思考问题，如果你要创立汽车维修公司，你该怎么准备？
学生通过查资料、走访汽车维修公司、访谈在汽车维修公司上班的已毕业的学生等途径寻找答案，一周以后的课堂上让学生分享心得。学生几乎都能说出与汽车维修财务管理相关的学习内容，比如，筹集资金、资产管理、维修成本的核算、收入分配等。通过这样的教学活动，不仅对即将学习的知识有了感性的认识，同时也激发了学生的创业意识，让学生以一个创业者的身份积累和学习知识。
2.内容渗透——构建创业情景并重组教学内容
（1）汽车维修企业开业教学过程中的创业教育
创业时项目的选择至关重要，根据市场信息和创业者的现实情况来确定想开的汽车维修企业的规模和性质。让学生讨论自己想开的是什么样的企业，并阐述各自的理由。在汽车维修企业开业这一过程中，教师不可能直接给学生提出选择什么项目的建议，教给学生的只能是一整套选择和评估项目的思路，让学生自己选择合适的项目。
（2）维修企业收入管理和利润分配管理教学过程中的创业教育
在汽修财务管理课程教学中，营业收入是衡量企业经营成果的重要标志，是企业再生产顺利进行的必要条件，是实现企业利润的主要源泉。所以，对一个创业者来说，弄清汽车维修企业营业收入的来龙去脉，掌握收入情况是极其重要的。
3.教学方法渗透——案例教学和创业实训
在汽车财务管理课程的资金筹集管理教学过程中要列举一些典型的案例来鼓励学生自己创业，让其克服畏难情绪，树立每个人都可以进行创业的想法。比如说，我校本专业的Z同学通过自己的努力，先是在4S店学习技术，后进行创业，开办了一家汽车美容店的事迹。
创业实训的目标是了解创业必备的汽修财务管理知识，加深认识维修成本对创业企业的关键作用，学习计算汽车维修成本的方法、成本控制的方法和成本费用日常管理的内容和方法。每个工作项目都按以基本业务操作技能为载体设计的活动来进行，实现理论与实践的一体化。
4.评价方式的渗透——多元评价方式
在评价机制上，建立多样性和灵活性的评价机制，可采取提交学生的企业调查报告、创业计划书等方式作为考试的方式，为学生毕业后创业提供一个较好的技能基础，使学生在更宽松、自主、开放、进取的创业教育氛围中学习。
三、启示和思考
将创业教育的重点放在利用专业知识提升创业能力上，将创业教育和学科专业教育紧密结合，从专业教育延伸到创业教育，使学生的知识结构和能力满足创业的要求，为学生今后走上社会奠定良好的知识和能力的基础。本文仅仅针对汽车维修财务管理这门课程，谈了一点实践和体会。
参考文献：
[1]徐文新.创业型经济呼唤创业教育[EB/OL].http：///content/2009-03/02/content_2560316.htm.
[2]骆沙鸣.将创业教育纳入我国国民教育体系.教育与职业，2011（22）：7.
[3]傅强.中职校创业教育的目标定位和模式初探.教育与职业，2005（5）：24-25.
[4]胡涛.当前高校创业教育的问题与对策研究.教育与职业，2011（3）：94-97.
一、课前准备是基础
1.充分备课
提高教学有效性的一个重要环节就是必须备好课。教师在备课时既要备教材、更要备学生，还要备教学调控。要备好一堂课，至少要从以下五方面入手：第一，深入钻研教材，制定教学计划，确定教学重点和难点；第二，深入了解学生，针对不同层次的学生，从实际出发，精心设计；第三，注意以学生为主，激发学生的自然兴趣，设计各种问题；第四，结合具体情况处理教材，精心设计教学过程，并突出重点，分散难点；第五，要考虑到学生的学习状态，设置多种教学方法。
2.课前准备
首先要熟悉教材，尤其是对本节课的内容要非常了解；其次要熟悉学生，最好能叫得出班上每位学生的姓名；第三、调节好自己的心情，微笑着去面对自己的学生；第四、要早几分钟到教室，了解学生的现状，给学生留下良好的印象。
二、课堂教学是关键
1.突出学生主体，激发学习兴趣
（1）以学生为主体调整教学内容。学生进入中职学校学习后，原来的升学目标转向了就业目标，虽然没有了高考的压力，但却面临着就业的挑战。此时，教师就要以学生为主体，根据经济、社会发展的需要和就业状况以及学校实际来确定教学内容，并按照职业资格标准的要求，围绕培养计算机应用能力对教学内容和教学计划作相应调整，以体现实用、实践性原则。
（2）以学生为主体开展教学活动。一是让学生对教师感兴趣。教师教学的风格直接影响到学生的情绪，如果学生对任课老师感兴趣，他就会对这门功课产生情趣。因此教师在教学过程中，要充分利用自己的经验、阅历、业务水平等方面的优势，去激发感化学生的情感，让学生对你感兴趣，这样教学就成功了一半。二是合理设计教学目标，激发学生学习兴趣。教学目标不仅是教学活动结果的预见，而且是学生学习的目的。因此，教学目标的定位，要体现以学生为主体的教学原则，着眼于激发学生主动参与学习的积极性，使学生在学习知识、技能的过程中，不断提高各方面的能力，尤其是创新能力。三是教会学生学习的方法，让学生主动学习。计算机技术的不断更新冲击着学校的计算机课程，学校中的计算机课堂教学永远也不可能跟上计算机技术的发展速度。因此，中职学校计算机课应该帮助学生养成使用计算机的习惯与意识，教会学生学习的方法，让学生把计算机当成一种学习新知识和处理问题的工具。
2.强化课堂教学，优化教学方法
（1）科学导入。导入是教师在新课或教学内容开始前引导学生进入学习的行为，导入的成功与否关系到后面教学时学生的学习状态。
（2）采用多种教学方法，创造教学。在成功导课后要牢牢地抓住学生的注意力，不失时机地精心制造教学小，并全力推向大以使学生达到情绪高涨、智力振奋的积极状态。课堂上最活跃时刻，往往是学生回答问题的时候，教师要及时抓住学生提出有价值、有见解的看法，因势利导与学生切磋探讨，将课堂气氛推向。
（3）注重师生之间的表情互动。师生间的互动主要包括语言、行动和表情三个方面。表情互动是师生间感情交流的重要渠道，对于协调师生间的心理状态，促进情感谐振，优化课堂气氛，提高教学质量有着不可低估的作用。
（4）采用科学授课模式，培养学生创新的能力。教师在授课过程中应逐步引导学生掌握解决问题的方式方法，让学生直接参与探索教学，充分发挥学生的主观能动性，开发学生的创新能力，使学生在学习中有成就感，这样有利于培养他们确立科学的态度和掌握科学的方法。
3.强化实践教学，注重工学结合。
中职学校的计算机教学应培养学生的应用能力，并能创造性地去分析、解决实际问题，从而提高他们的就业能力和创业能力。为此，应在教学计划中加大实践教学的比重，通过校企合作等模式，让学生更多地参加实践和研究活动，从而提高学生的实践能力。
工学结合就是校企合作中的一种很好的模式。即学生一半时间在学校里学习理论知识，一半时间在企业里实习。计算机的硬件技术发展非常迅猛，在教学中如果我们只关注教材或者书本上的知识，那么学生所学的知识必然会落后于计算机技术的发展，也不利于教师掌握最新的专业动向和专业技能。因此将第一、二学期作为基础理论与基本技能的工学交替，实践环节在校内实践基地进行；第二学期暑假增加专业相关企业调查；第三学期为专业理论与技能的工学交替，实践安排在校外企业顶岗实习；第四学期为专业理论提升与实践考证的结合，培养学生综合能力，解决从企业带回来的技术问题；第五、六学期是以就业单位为主的企业顶岗实习。这种模式，前有校内基本技能实训、专业调查，专业技能实训、校外认识实习，后有考证实训、校外顶岗实习环节。这样做，一方面使学生能掌握计算机技术发展的主流和方向，另一方面，也能促使学生更多地了解社会。真正推行了学工交替教育模式，拓展教学空间和学习空间，学生受到企业文化、企业精神的熏陶，对学生的专业技能、职业素养提高十分有利。同时借助这种方式培养学生的同时，也不断地培养、锻炼和提高我们的专业教师队伍。
三、课后检查是保障
1.定期检查学生的课堂笔记。
计算机专业培养学生的目标是既有一定的理论基础，更要有实践操作技能。前者主要从理论课堂上来掌握，后者则在上机实践中掌握。但是现在学生表现出来的是对上机课很感兴趣，对理论课却不重视。要解决这个问题就是要学生上课时有事情做，那就是记课堂笔记。课堂笔记是学生上课听讲的结果，是学生辛勤劳动结晶，也是学生尊重任课老师表现。为了激发学生记笔记的积极性和连贯性，两周一次对学生的笔记进行检查，并记录检查结果。对笔记做得好的同学提出表扬，对没有做好或没有做笔记的同学进行沟通。开展课堂笔记评比，把成绩记入学生的期末总评成绩。
2.定期写好教学后记
对于每一堂课，不管你准备得如何充分，考虑得如何周到，上课时也总会出现一些意想不到的事情。比如：哪些环节没处理好；哪些教材处理不当；哪些内容学生难于接受等等。因此，在课后要及时地对整节课进行回顾和总结，找出教学中闪光点和不足之处，并整理记录在教案的边上，以便在以后的教学中少走弯路。
四、兴趣活动是载体
矶贝先生在一个多小时采访结束，把我们送出去的时候，站在雷克萨斯的展示屏幕前，不时用手逗弄着鼠标，雷克萨斯随之转身、随之奔跑。快乐溢于言表。
矶贝匡志先生现任丰田汽车（中国）投资有限公司总经理，在此之前，曾经担任四川一汽丰田汽车有限公司总经理。就像许多日本人一样，有在日本教授中国古代文学父亲的影响，矶贝本人有很深的中国情结。
育人
在丰田中国总部所在的京广中心38层的一间会客室里，有一块牌匾非常惹人注目。“2006中国社会责任企业调查百家优秀企业”的称号一定是丰田人孜孜以求的目标。
丰田公司是世界上盈利状况最好的汽车公司，但是，矶贝表示，我们非常希望在中国做一个能够受中国一般公民尊重的“企业公民”。我们在中国最重要的目标，并不是销量是多少，或者说市场占有率达到多少，而是我们希望能够做一个被中国社会认可的企业公民。
每每提到社会责任，一般人想到的自然是捐助希望小学，开展环保事业。但是，在矶贝先生看来，社会责任非常重要的一个方面其实是人才的培养，当谈及此处，矶贝自豪、快乐表情溢于言表。
矶贝曾经在丰田美国肯塔基州工厂工作，在这个已经有19年历史的工厂中，就生产着目前在中国市场热销的凯美瑞。矶贝说，肯塔基州工厂成功的关键就是人才培养方面非常成功。
丰田目前在中国有两家合资公司，一汽丰田和广州丰田。同时，丰田中国直接负责雷克萨斯品牌的市场开拓和运营。
丰田的企业文化在世界上独一无二，其开放的姿态确实让人着迷。为了让中国的员工真正体会到这种文化，根据竺延峰和张富士夫会谈的结果，2004年，丰田在其中国公司以及合作伙伴一汽集团中挑选了100人到日本接受培训。
在谈到是否会顾虑到培养自己的竞争对手时，矶贝表现得很平静和坦然。他表示，一汽不是丰田的竞争对手，而是合作伙伴，双方将会形成共赢局面。
其实，这些在日本培训的人员，已经有一些人回到一汽集团当中，有的人因为人事的调动，调到另外一些部门，这些部门跟丰田的合作项目没有任何关系，这些人都非常优秀，也是将来非常有竞争力的人才。
在中国，中国丰田学院于2005年成立，当时的日本丰田公司稻叶副社长担任首届院长。这是丰田中国人才培养历史上里程碑的大事，标志着丰田在中国推行其管理理念、人才培养模式的开始。丰田中国成立后的第一个动作就是全面推行丰田工作方式和培训教师全球认证推广。
丰田的人才培养计划不只是局限于丰田中国的合作伙伴之间，而且还惠泽于整个中国的汽车制造业。1990年由丰田汽车捐资助建的“丰田金杯技工培训中心”，乃是以培养能担负起制造国产车重任，具有高度专业技术的人才为目的，累计援助金额超过1.2亿元人民币，除无偿提供相关设备外，还以接收师生来日研修、派遣教员赴中国指导、提供丰田奖学金等形式对培训中心进行援助。
在中日双方共同努力下，培训中心被认定为国家重点技工学校，目前共拥有1000余台（套）先进实习教学设备及大型教学仪器,截止到2006年7月，共培养出7700余名优秀中高级技能人才，大部分被大、中型国有企业、国外独资或中外合资企业录用，目前，学校已经和100多个企业单位建立了接收毕业生的合作关系，并与十余家企业合作，实行订单式培养。
丰田的人才培养计划还扩及高级人才领域，2006年3月23日成立的清华大学丰田研究中心，就是双方将共同开展环境科学、能源、材料科学乃至车辆安全技术领域方面的研究。
此前一年，丰田又资助清华大学公共管理学院成立“产业发展与环境治理研究中心”，该中心得到丰田成立后5年内，每年600万、总额3000万资金支援。同时，为了确保中心在教学和研究上的独立性,丰田将不介入中心的任何学术活动决策。
矶贝表示，这个研究中心有很多的研究人员、专家学者，为提高中国公共政策与管理的研究和教学水平，开展政策研究、学术交流、研究生教育及在职人员培训等各类活动。
为了增加年轻一代对日本文化的了解，2007年6月，丰田参与挑选30名中国大学生，到日本去了解日本的文化，幸运的是，这些大学生被安排受到了中国大使与日本首相安倍晋三夫人的接见。据矶贝先生透露，这个计划也是一个五年计划。
爱人
对于丰田公司，矶贝在专访中一直强调一个观点，企业作为一个法律意义上的实体，不同于自然人，因此，企业在社会责任方面必须要付出更多。
从2004年开始，丰田决定在中国实施社会公益事业，以“环境保护”、“交通安全”、“人才培养”为中心，积极开展社会贡献活动。
矶贝表示，作为一家汽车制造商，在环保、安全方面，比其他类企业的责任更重，因此丰田首先在这两个方面开展社会公益活动。
因为认识到在中国经济快速发展的同时，非沙漠气候带的土地沙化现象也越来越严重，丰田、中科院中日科技与经济交流协会、河北省林业局、NPO地球绿化中心按计划从2001年4月开始，在中国河北省丰宁满族自治县实施了第一期三年计划。2004年4月2日，中日双方在北京举行了第二期合作计划的签字仪式。
丰田在提供项目资金的同时，与中国科学院有关研究所一起对生态环境的变化进行观测并开展了选定耐旱性树种等工作,以扶持农民经济自立，推广草地管理和草药栽培工作。
在连续6年的活动中，矶贝先生已经连续4年参加了绿化植树活动。而且，丰田还积极倡导志愿者活动，比如，从日本过来参加植树活动的30人都是志愿者的身份，旅途、住宿等所有的费用都是自己承担的。
矶贝幽默地说，参加丰宁的植树是一个非常幸福的活动。当然，理想和现实有一种差距，我还是希望在两者之间达成一致。丰宁是旅游者一般去不到的地方，风景很美丽，咸菜很好吃，烤全羊很有特色，这也是一种诱惑。
不过，他表示，这样的活动，其实对丰宁的旅游资源起到了更好的一种正面宣传的作用。
2005年7月，丰田与、全国青联共同设立的“中国青年丰田环境保护奖”在北京正式启动。该奖是一个以项目资助为主，“中国青年丰田环境保护奖”设丰田特别奖1名，用于奖励在大气污染治理和节能领域有突出成就的集体或个人，获奖者可在3年内获得最高为100万元人民币的项目资助金；同时另设优秀奖20名，获奖者可获得去日本丰田参观学习的机会。
迄今为止，丰田对于中国的捐助已经达到将近2亿人民币。虽然数额巨大，但是矶贝表示，丰田对中国环保、安全、人才方面的捐助没有上限，丰田开展社会公益活动，并不是以有没有资金安排为标准，而是我们认为我们需要作社会公益活动，而这是企业存续发展的必然，因为丰田的股东有这样的期待，社会对丰田也有更好的期待。
同时，矶贝表示，丰田也并不关心开展这些公益活动有没有回报，只是希望在今后，中国的消费者、媒体认同丰田的努力。
自爱
目前，一般的观点是认为企业只有实施对外捐助的活动才是承担起了社会责任，而忽视了创造商业利润本身以及管理经营本身所具有的社会责任内涵。
但是，对外的捐助根本上源于企业的自身发展，企业发展得越好，对外捐助、承担社会责任的可能性和能力就越大。同时，企业内部的就业规模、利税水平、产业链条的拓展本身就是一种社会责任的担当。
丰田自身成为世界第一的企业，本身就是一种社会责任感强烈的优秀表现。
而丰田在中国的发展，追求商业利润的同时，也是一种社会责任的承诺。
目前，丰田中国已经建设有6座整车工厂，4座发动机工厂，包括有17家企业，从业人员达到2.3万左右，整车生产能力已经达到65万台。
矶贝感慨地表示，2002年我在四川丰田的时候，当时也就2000人，5年增长了10倍。
虽然丰田在中国市场中不能占有世界市场中同样的地位，但是其增长速度确实非常的惊人，按照他们自己谦虚的说法，丰田要努力达到占有中国汽车市场10％的目标。
丰田的成功有目共睹，其TPS为代表的丰田方式，被世界各个汽车厂商纷纷仿效，但是仍然没有一家能够取到真经。
矶贝对此表示，丰田的模式是可以复制到其他厂商，但是具体的操作执行却很难。这才是问题的关键。
丰田一直提倡在有需要的地方生产，比如，丰田在沿海港口城市设立工厂，考虑的是接近市场需求，更快了解市场反馈，节省运输等成本。而在四川建设四川丰田，主要的是考虑配合中国政府的西部大开发部署，在长春设厂，则是因应东北振兴的国家要求。
通过这种厂区整体布局的把握，不仅仅是考虑了商业利益的需求，而且暗含着一种社会责任、国家责任的追求。
矶贝在专访中把丰田成功的经验归结为三点：顾客第一，良品良考，长期持续发展的观念。
顾客第一的思想，对丰田来说，是美国的舶来品，起源于美国顾客满意度调查的概念。但是，丰田在学习的过程中，把顾客第一的理念扩大化并发挥到极致。
在丰田公司，顾客不仅仅是终端的消费者，而且，前后工序工人之间皆为顾客。比如，前一道工序的工人要把后一道工序的同事视为自己的顾客，两个人不仅仅是协同工作的关系，更是一种服务关系，是一种供应消费关系。这样，经过层层传递，即使每一个生产工序上的工人不能接触到消费者，但是通过终端销售人员的反馈，消费者第一的观念就可以贯彻始终。
第二，“良品良考”，这是丰田公司1951年起鼓励员工提出改进建议时，当年员工提出的口号，至今还在元町车间的“看板”上。
所谓良品良考，就是丰田要求每一名员工每天都要提出改善意见。
不像美国，生产线工人提出改善意见被禁止的情形，丰田的生产人员如果被禁止提出意见的话，被认为是不礼貌的。尽管生产线员工学历比较低下，但是经验更丰富，他们更了解生产线。因此，任何生产线的丰田员工，在生产过程中发现问题后，都有权力停止当时处于生产过程中的这条生产线。
第三，长期持续发展观。传统意义上的资本主义国家，对于短期利益的要求非常明显。一年，甚至一个季度的业绩的下滑都会引来批评。而日本的资本主义，是进行修正的，计划性很强。作为日本企业，对丰田来讲，更注重追求中期、长期的目标。这种中长期规划期限一般是五年。
结语
6月22日，丰田公司召开股东大会及董事会，会议通过了一项重大举措格外引人注意。负责中国业务的前常务佐佐木昭升任为专务董事，出任中国本部部长。这也是丰田任命的第一位常驻中国的中国本部长。
矶贝表示，丰田在中国市场进入了一个新的发展时期，大规模投资建厂的时期已经过去，但是，随着中国市场竞争程度的不断加强，丰田需要调整中国的发展策略。
被问到谁是丰田的竞争对手时，他很谦虚的说，所有企业都是我们的竞争对手，我们希望向所有的厂商学习。
目前，丰田在中国有三条销售渠道，二十款产品。刚刚建成投产的天津第三工厂，以及凯美瑞的工厂，都是引进世界最新先进技术的工厂。
在明年的计划方面，矶贝透露丰田明年将会通过广州的合资公司引进Yaris车型。在进口车方面，将上市汉兰达。至于豪华车雷克萨斯，目前23家销售点将会扩大一倍，明年扩张到46家。
矶贝表示，丰田将努力扩张自己，中国市场发展很快，我们始终在追赶中国的市场。
最后，他非常高兴的表示，如果丰田有一天实现了10％的目标，我们会喝一喝酒庆祝一下。
矶贝匡志先生简介
1956年，出生于日本爱知县。
1979年，毕业于日本京都大学法学部。
1979年，进入丰田汽车公司，先后在丰田汽车销售公司车辆部、丰田汽车公司人事部、美国丰田汽车制造有限公司及丰田汽车公司技术管理部工作。通过在各个领域二十多年的工作，矶贝先生积累了生产、销售及技术开发等各相关领域的知识，并积累了丰富的管理经验。
2002年，出任四川丰田汽车有限公司总经理，致力于工厂管理、制度改革以及人才培养等工作。随着柯斯达生产线生产能力的增强及2003年新普拉多的下线，四川丰田的利润也不断创造新的高峰。
2003年，被授予“2003年四川十大财经风云人物”的称号，并荣获“优秀管理奖”。
【关键词】家族式，财务管理，模式
一、完善家族式企业财务管理模式的必要性
1合理的财务管理模式是企业目标的深化表现
以往家族式企业的经营目标是使家族的利益最大化，发展到今天，家族式企业的经营目标演化为了在使家族的利益最大化的同时达到企业的利益最大化并兼顾社会效益最大化。这就要求在企业的各个阶段、各个环节上保证经营目标的一致性，而这种企业目标的深化刚好是财务管理模式中所预定达到的目标，因此，现有的财务管理模式应该得到相应的完善。
2合理的财务管理模式是企业融合外部资本的有效途径
家族式企业融合外部管理资源较为困难，合理的财务管理模式可以合理的分配企业各个利益主体间的利益关系并对企业活动的权责做明确规定，这就可以使企业的所有权和控制权有效的相分离，进而利于引进外部资本。
3合理的财务管理模式是企业资本运营制度的有效制约
随着市场环境的口趋复杂，企业的资本运营也相应的发生着变化，原来单一的市场环境造就了单一的资本运营制度，财务管理的难度小对较低，但多元化的市场环境，使得资本运营不再单一，这就要求企业拥有相适应的财务管理模式来制约资本运营。
二、基于广义家族式企业财务管理模式构成要素分析
研究的家族式企业是广义的家族式企业，其次在分析其构成要素时，不仅要兼顾小型的家族式企业更要涵盖中型家族式企业，不但包括传统的手工家庭生产而且包括跨国的上市企业。基于对于家族式企业的定义，其管理模式构成要素可以归结为三类，包括家族式企业财务管理的目标、家族式企业财务管理的组织结构、家族式企业财务管理的控制手段。
1家族式企业财务管理的目标
通过上述研究，可以得出结论家族式企业企业主的目标是实现其家族的意图，即家族所有、家族控制、家族管理、家族雇佣的意图。换而言之就是企业主可以按照自己的意图来安排企业的治理与管理，这就面临着企业和家族两个系统的不同乃至冲突的需求，所以家族式企业在制定财务管理的目标时往往只能偏向家族的利益而牺牲企业利益和社会利益，这极易造成家族企业不可持续发展。因此，就必须要求在构建家族式企业财务管理目标时兼顾家族利益、企业利益、社会利益同时最大化。
2家族式企业财务管理的组织结构
一般的财务管理的组织结构模块根据上述研究，主要是指在财务管理过程中各个利益主体之间的相关关系及其权责划分。财务管理的组织结构可以划分为五个部分，即出资人、债权人、国家、市场、企业。企业和出资人、企业和债权人、企业和国家、企业和市场、及企业自身的财务关系共同构成了财务管理的组织结构，在组织结构中还包含了财务管理运行过程中权利和责任的对应关系，只有好的财务管理的组织结构，即各个主体的财务关系清晰、财务管理的各个环节权责明确，才能保障企业财务管理活动的顺利进行。而家族式企业财务管理的组织结构在一般企业的结构的基础上，主要突出了出资人和企业、债权人和企业、企业自身的财务关系及其权责关系。家族式企业的出资人即为家族家长、企业主等，而债权人也多为家族成员，企业自生的财务关系又多在家庭成员分管企业事务中发生。因此，企业财务管理模式的组织结构设定更为复杂，需要对财务关系和权责关系更明确的划分，亦或是对企业所有权和控制权的分离，使得家族式企业财务管理模式能有效的保障企业财务管理的顺利进行。
3家族式企业财务管理的控制手段
一般的企业财务管理的控制模块就是企业实行人、财、物财务管理时所使用的手段，它包括财务机构的设置、财务信息的传递机制、财务管理的激励机制等。有效的财务管理控制模式能体现财务管理活动中发生的权责关系，企业资金的流入流出都达到合法合理的状态，使企业的原材料采购、产品加工、产品销售等环节顺利进行，最终达到预定的财务管理目标。家族式企业由于其具有不同的生命周期，因而在不同时期的财务管理模式会有所不同。再者，家族式企业由于员工的家族特性，在人员设置、知识结构、激励机制方面都有诸多的缺陷，因此，家族式企业财务管理模式的控制手段中还应加入这些方面的内容。
三、家族式企业财务管理模式存在问题及成因分析
一直以来，家族式企业都具有着其传统的优势，但也存在着诸多问题，其自身优势一直将其存在的问题在财务数值上所掩盖，但随着经济浪潮的不断冲击，家族式企业财务管理模式中存在的问题大大超过了其一直占有的优势，这些问题才被一一的认识，并重视起来。
1家族式管理不能有效的规避经营管理和市场风险
（1）家族式企业股权混乱，造成风险到来时的权责不明确
家族式企业产权混乱表现在两个方面：第一，家族成员内部成员之间的股权界定不清，家族式企业成立之初，企业的初始资本都是凭感情、血缘和亲缘的融资，很少对家族成员之间的产权进行界定，家庭财产和企业资产通常是记录在一起，当企业发展壮大或者遭遇风险时，都会造成产权的纠纷。
第二，家族企业与外界股权关系不清晰，家族式企业由于其起步较低，一般在城里之初都会依靠政府支持或者其他经济实体的支撑，当家族式企业发展起来以后，家族式企业的盈利分配变得尤为混乱。
（2）家长制的决策体系，加大了决策风险
家族式企业由于其组织结构的限制，企业的各个环节都由家族控制着，而家族总是有家族的家长或者是家族中的能人控制。由此，企业的决策相当于是家长一个人的单一决策，而家长由于受经历局限、知识水平、外界环境等因素的限制，加之信息的极度不对称，从而不能及时有效的做出正确的决策，使得企业的发展偏离轨道或者背道而驰，加大了企业决策的风险。
（3）家族融资困难，资金风险扩大
有研究表明，我国80%的家族式企业存在着资金缺口，但由于家族式企业的型规模，很难取得有效的资金融入，无论是同行拆借或者银行的小额贷款都使这一状况得到缓解。狭隘的财务目标不能使企业得到可持续发展家族式企业的目标就是家族的意图，即使家族的利益达到最大化，这对财务管理模式的制定和执行都起了决定性的作用，这主要表现在两个方面：
第一，家族利益对应在家族式企业中，也就是各个股东的利益要达到最大化，这需要通过一定的财务管理模式极大的降低生产成本、管理成本等消耗，一味的追求利益的最大化，这就使得企业忽视员工利益、忽视企业长远利益的状况时常发生，用员工的和消费者的利益牺牲换取股东的诸多利益。长此以往，会使企业员工大幅流失，消费者对于品牌的忠诚度也大打折扣，即使获得了短期利益，但是透支了的企业的可持续发展的潜力。
第二，家族式企业的传承中，财富和权利是企业可持续发展的前提，同时也是家族式企业以家族形式继续存在下去的必要条件。狭隘的家族目标往往会导致家族式企业在传承的过程中，处于对自己家族或者亲属集团的考虑，在传承中往往出现有悖于企业持续发展的情况出现，例如，名噪一时的王安集团，由于一代企业主在传承的过程中只注重所有权和经营权的传承，但忽视了企业主自身的社会资本传给二代企业主王烈，出现了老部下纷纷离职的悲剧。
在继承人的选择方面，由于存在着在位者不愿让位、继承人意愿不高、继承人经历不足、家族人员不和睦、传承计划缺失等问题，影响着企业的可持续发展。最典型的案例莫过于康奈集团传男不传女的代际交替方式，康奈集团成立于1980年，由第一代家族式企业主郑秀康创立，从开始的主营男女皮鞋发展到今天拥有“中国名牌产品”、“中国驰名商标”等200多项殊荣，员工4000余名，占地160亩的国际化市场品牌，1998年郑秀康女儿郑莱莉加入康奈效力，先后经历了车间管理、营销总经理、集团副总裁等职位，对集团内部的流程了如指掌，在集团内部资历很深，具有极强的企业掌控能力，但郑秀康处于传男不传女的考虑，将家族式企业的所有权和经营权逐步过渡给资历晚女儿六年的儿子郑莱毅，而将女儿安排在为家族利益服务的岗位，这种安排虽然在现在看来对康奈集团利益的影响并不十分显著，但是这种有悖追逐企业市场利益最大化的选择对于企业的可持续发展的影响一定不能忽视，重视在家族式企业内部具有较深资历，了解全部企业流程的继承人理应在第一顺位，这样才能快速适应企业的长期发展。
3低效的财务管理控制手段阻碍企业发展
家族式企业由于其家族对于企业所有权绝对控制的传统，大多家族式企业用自家人掌管财政大权，从未考虑自家人是否能具有财务处理的能力。即使能够处理财务事项，也停留在在算账、记账上，财务部门的主要工作是处理与管理财务数据，工作结果是各种财务数据报告，至于这些数据报告的含义是什么，如何能够为企业经营管理决策提供有效的参考不是财务部门首要考虑的问题，只是简单的认为企业的资金是自家的，安全保险最重要。
另外，出于家族控制、技术保密等原因可能导致了信用观念缺乏，法律意识淡薄、素质较低。财务管理处于混乱状态，例如：会计科目混用，原始凭证不完整，账簿设置不全，分录不合理，人为涂改科目，核算混乱等等。财务状况恶化，不能提供真实的财务信息，从而使企业决策者做出错误决策。
此外，家族式企业还缺乏有效的审计监督。首先表现为，内部控制薄弱，很少有企业对其财务管理工作进行内部规章和审计考核，缺乏适当的决策标准程序，缺乏独立第三者进行检验与核查工作，只注重生产过程的成本管理，忽视成本效益水平的高低。其次表现为，外在监督不到位，由于企业会计基础工作和内控制度不完善，对其年度会计报表进行审计将会带来很高的职业风险，一般的会计师事务所是不愿意从事此项审计工作的，以至于大部分家族企业尚未被纳入社会审计监督的范围之内。
四、国外家族式企业财务管理模式经验借鉴
国外对于企业财务管理的研究较多，但就家族式企业财务管理模式的研究主要有两大类模式：
1美国模式
纵观美国的历史，美国最早的家族式企业可以追溯至1623年，己经有380年的历史，美国的家族式企业先后经历了起步时期、黄金时期、调整时期和快速发展时期。
1783年一1865年可以说是美国家族式企业的起步时期，这一时期美国家族式企业规模较小、行业单一，主要是第一次工业革命兴起的制造业和传统农业。1865年一1910年是美国家族式企业的黄金时期，著名的福特公司和洛克菲勒家族都是在这一时期诞生，这一时期的美国家族式企业行业显现着急剧多样化的倾向。1911年一1945年是美国家族式企业的调整期，随着家族式企业的壮大，企业的管理变得复杂多样，家长式的管理无法继续进行，家族式企业的人员和股权开始出现非家族化倾向。1946年至今是美国家族式企业的快速发展期，主要特点就在于家族式企业的股权分散，企业发展较快，但代际传承也成为了凸显的重要难题。
美国家族式企业财务管理模式的具有其独特的特色：第一、美国家族其企业的较少受到政府的直接干预，其财务管理模式直接针对于快速变化的市场经济发展；第二、美国家族式企业经历百年的发展，己极具规模，产业呈现多元化特点，融资也更倾向于股票和企业债券，这和我国家族式企业有极大的区别，投资主要考虑能否为传承者积累更多的资本；第三、美国家族式企业虽然股权分散，但是控制权集中，家族对于企业的最终控制权并没有削弱，据《2002美国家族企业调查报告》显示，87.5%的美国家族式企业董事会中有3 }-4名家族成员。
美国家族式企业提倡实行分权的财务管理模式，将投资、利润、成本分为三大块，每一块独自完成其所对应的财务目标。投资中心负责企业的各项投资活动，利润中心主管企业的运营利润，并对负责企业内部的利润分配、融资、纳税等环节，而成本中心主要负责产品的定价、销售等问题，这三大块由控制中心协同领导，保障企业生产经营的顺利进行。
美国家族式企业的发展历程及其管理模式的选择都为我国家族式企业财务管理模式的构建提供了参考素材，在构建我国家族式企业财务管理模式构建时，要充分考虑家族式企业所处的时代特征，明确家族式企业应该采取什么样的发展策略，发展策略应该沿着美国家族式企业先小规模、单品种，再在形成垄断的基础上选择多样化、分权化的道路发展，并且在融资、投资、控制等方面都有所借鉴。
2日本模式
日本的家族式企业的发展主要依靠其家族制度的发展，主要以明治维新和第二次世界大战为分界线，分为三个阶段。
第一阶段主要是明治维新前，这一阶段家族式企业几乎控制了口本所有的商业活动，而且家族式企业表现着强烈的同族化，即有区别的对待本家和分家，本家经营主干业务，分家构成同族集团；第二阶段是明治维新后到二战前，家族式企业的的资本迅速扩张，形成了垄断的集团，称为财阀，该种形式呈阶层性结构，三井、三菱等著名公司都是这一时期得以发展壮大的；第三阶段是二战至今，这一阶段的主要特点是财阀的股份开始分散到个人手中，为了防止家族式企业的分裂，日本家族式企业采取了终生雇佣制、总裁俱乐部等手段用来凝聚企业的各个成员。日本家族式企业财务管理模式的特色就在于其家族治理但又敢于引进职业化管理，这种特色的最好体现就是三井家族的同族经营及其治理机构，三井家族明确规定了其同族范围，形成了总领家、本家、连家的同族体制，使得企业的经营核心得以整合，具有较好的一致性，无论后续的经营如何扩大，三井家族都十分重视同族关系，保障这同族体制的延续。同时，三井家族为避免单单依靠家族成员经营产生的困境，敢于吸收家族之外的专业人才，形成所有权和管理权分离的运行模式，事实证明，三井家族的财务管理模式是符合三井家族企业发展的，三井家族企业不但延续至今，而且还保持良好的发展态势。
日本家族式企业实行集权的财务管理模式，重视财务监督，实行统一指挥，垂直领导。在企业的内部设立监察机构，专门负责检查企业的财务活动，盈利的80%作为战略性储备，以备技术研发和下一生产周期启动之用，其它资金流入正常的生产运作过程中。
日本家族式企业的发展历程及其管理模式的选择都为我国家族式企业财务管理模式的构建诸多可借鉴之处，首先，日本和我国同处亚洲，政治文化等方面的因素有诸多相似之处，因此，日本模式在其经营方式，代际传承方式是十分可取的；其次，日本家族式企业同族体制的其优越性不可忽视，终身雇佣、总裁俱乐部等形式也是可以借鉴的；另外，勇于吸收职业经理人，将他们的专业优势转化为企业自身优势也是可圈可点。
参考文献：
