时间：2023-06-08 11:00:12
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇妇产科优质护理服务计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
摘要目的：根据妇产科护理的工作特点，对照实施常规护理，仔细观察护理过程后的效果，让有特色优质护理的服务达到工作方案、计划得到专业性的护理要求，并且对其做出健康宣传、护患沟通，引进患者知情监督机制和后期的护理监督观察。通过这次的妇产科护理应用优质护理的特殊要求和观察，让患者在此基础上表现出更高的满意度，使护患关系融洽了，使得效果在之前的基础上更佳。
关键词优质护理；妇产科护理；护理效果观察
Effect observation of application of high quality nursing in gynaecology and obstetrics nursing
Shan Jinhua
The Municipal Hospital of Bincheng District，Binzhou City，Shandong 256600
AbstractAccording to the working characteristics of Obstetrics and gynecology nursing care，the routine care is implemented by contrast.The effect after the nursing process is carefully observed.Characteristic high quality nursing service reachs the professional nursing requirements of work program and plan.And we make the health promotion and the nurse patient communication，introduce patients informed supervision mechanism and the later nursing supervision observation.Through the special requirement and observation of application of high quality nursing in gynaecology and obstetrics nursing，and letting patients showed higher satisfaction on this basis，the nurse-patient relationship become harmonious，and the effect on the before basis is better.
Key wordsHigh quality nursing；Gynaecology and obstetrics nursing；Nursing effect observation
妇产科以妊娠分娩和妇科慢性病住院为主，且病情程度不一，受其他病情因素的影响，可能容易随着其他病症的变化而发生炎症，因此，多对其实施优质护理服务。为了保证产妇经过优质服务后降低难产率、新生儿窒息率、产后出血率和提高对新生儿满意率，保证安全性和健康，就必须运用优质的护理模式来严格控制危险因素。
实施方法
多渠道地转变护理观念，加强学习落实岗位。为了进一步地提高护理质量、保证安全要求，护士长应该动员护士参与优质护理服务活动，只有大家的积极性提高了，才能提高患者的满意度和护士工作的热情。制定有产科特色的优质服务护理工作方案和工作计划，患者入院有问候、患者不适有安慰、操作不当有安慰、患者康复有祝福，以严格的纪律要求护士，使其更加明确自己的职责。加强护士对护理基础的认识，积极鼓励护士提高产科的理论知识，引导护士正确认识婴儿、产妇、妇科各类患者之间的关系[1]。将护士的各类工作做到实处，尤其是更需要关注细节，负责患者的治疗护理，需要做到知道患者的性别、年龄、诊断、床号、检查阳性体征、治疗用药等情况，如若发现异常必须及时向患者指出和联系主管医生。
制订完善病症要求，加强基础护理和专科护理。应该加强产科教育知识，护士必须了解新生儿筛选培训，提高一针采血的成功率，从而减少因为采血不当引起的护患纠纷。对于符合条件的产妇，必须在主管护士的协助下，进行新生儿早期吸吮，母婴皮肤接触30分钟[2]，对乳汁瘀积的产妇给予指导挤奶。安全顺利地帮助产妇度过分娩期和产褥期，其中产妇的动态观察是非常有必要的，帮助产妇做好晨晚间的护理，保持病房的整洁，做好会的护理、分娩护理、护理，保证母婴安全，指导患者完成力所能及的生活事务。
加强人力资源和设备的投入，做好相应的宣传护理。依据以人为本、护理为主要方向和原则的理念，安排责任到位、排班制度，合理运用资源，多途径的协调产科及其护士之间的工作，在年龄上和经验上做好搭配，实行电子病历、简化病历，使得护士有更多的时间了解病房，多方位地和患者进行沟通和交流，进而知道用药和病情。在产妇入院时护士向产妇介绍待产的过程，提倡自然分娩的好处，宣教母乳喂养的好处，解释科学“坐月子”的正确方法；协助产妇行早吸吮，促进产妇尽快适应自己作为母亲的社会角色。
加强护士技能培训，加强医患之间沟通。现代医学模式的转变，让医学和护理学开始提高了重视，从原有的单纯“以疾病为方向”到现在的“以患者为中心”[3]。沟通的目的是运用适当的沟通技巧，接触患者生理-心理-精神-社会文化等多方面的健康问题。所以护士首先要做的就是技能的培训，尽可能地用专业术语，在产妇分娩的时候，边鼓励产妇还可以轻微地抚摸她的额头，帮助擦汗，将关爱传递给产妇。在医院细小的帮助就可以感化患者，从而减少矛盾，尤其是妇产科，患者的情绪总是不稳定的。平时护士可以帮助产妇们开窗通风、提醒她们饮食上的搭配、适当的保持大便顺畅。鼓励产妇多接触婴儿的日常护理，帮助他们换尿不湿、新生儿沐浴、脐带的护理以及新生热打嗝喂温水等，多一些帮助，少一些麻烦。
加强团体协作意识，建立激励机制。随着医患关系的紧张，沟通是人与人之间的信息传递与交流的唯一通道。而团体协作意识更是表现在大家的认真负责上，与此同时，科室内要建立护士上班意愿表，收集护士意见，这样才能让大家知道彼此的疏漏和不足。护士长每天需要保证每一个人在岗在位，公开评分奖罚，激励每位人员的共同进步。全体员工，必须有“爱岗敬业”的精神，增强护士的品德，改善服务态度，进而提高护理质量，这也是优质妇产科所需要的。而公开评分、公正奖罚成为评选护士活动体系的标准。
建立便民措施，做好安全防范。针对妇产科体系的特殊护理要求，在便民护理上更是一个重要的环节，尤其是新生儿在成长过程中的监护和护理，有抚摸方法、沐浴方法、说教方法等，能用图文的形式列举出来最好，这样就可以方便家属增强记忆。安全的防范意识是至关重要的，安排不同的经验和年龄的护士，采取不同情况的护理。在进行护理治疗前、中、后进行查对[4]，保证患者的安全，对护理事故进行防范。防止新生儿发生捂热综合征，主要原因是家长缺乏育儿知识，常将新生儿的头脸用衣被盖住，导致新生儿发生捂热综合征，所以要加强宣教和病房巡视。
引入患者知情权，做好日常监督检查。在安排护士分工合作的基础上，分级对护理进行标准化的疏通，优质护理服务的行为要求，在保证规范健全的基础上，张贴告示表明今天的工作内容和方向，进入患者知情权机制。这样，患者就可以在意见薄上分享不同意见和优点，这样工作落到实处，有利于责任的追究。护士长在日常工作中应该做好监督检查工作，每天坚持5次查房，将优质护理落到实处，作为日常检查的重要基本点，随时发现并且给以纠正。定时召开例会，收集患者资料，发放优质护理服务调查，患者意见调查征集表等。
实施效果
妇产科护理的优质服务增强护士的警惕性：首先从思想上，护士已经改变了之前的自由散漫的想法；然后从服务意识和观念上，更多的标准化体现在各项基本操作规范的同时，更加保证了各项治疗、护理措施落实到位[5]，提高了基本护理和专科护理技术的服务质量。
妇产科护理的优质服务提高孕产妇的满意度：优质护理服务实施后，住院孕产妇从原先的抱怨转变到现在的理解，从投诉到现在的称赞，都需要每一个细节做到位才行。主管医生和护士长更多地了解到问题的所在，那么在服务理念上需要更多地关心，从“不冷不热”转变为现在的“热情周到”。
妇产科护理的优质服务减少了护患纠纷，提高了满意度：优质护理服务的实施，责任护士负责的床位比较固定，使得工作量相对固定，能够对患者的情况详细了解，服务变得流畅，沟通交流也变得畅通了。在临床中，一些潜在的纠纷因为护士长期的真诚、热情、礼貌而消失，让护士的自我价值也得到提升。
讨论
妇产科护理努力提高服务水平现代化的管理意识，优质护理不仅是医改的要求，也是很多孕妇护理模式的转变，让她们从身心得到康复，从思想意识上摒弃传统模式的固化，从专业的角度知道保健的重要性，同时树立正确的医患关系，树立有效的思想模式，树立正确的思想价值观。
参考文献
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方法：通过制定管理标准，健全护理质量管理体系等措施规范妇产科护理行为。
结果：护理工作考核标准的制定以及整改措施的及时落实，能够切实的提高检查、督促及评价环节的质量，从而将护理问题解决。
结论：通过将临床实践当中的问题找出来，并且持续的改进妇产科的护理管理和护理质量，充分的控制住了不良因素的发生，真正的保证了优质的妇产科护理质量。
关键词：妇产科 护理质量 问题 措施
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879（2012）11-0229-02
妇产科的护理质量对医院的经济效益、社会形象以及服务质量等诸多方面有着极大的影响，同时妇产科的护理质量还是对医院服务质量加以正确衡量的一大重要标志。护理质量的优劣不但在很大程度上取决于医院护理人员的技术水平及综合素质，而且还取决于所采取的护理质量管理方法，保证护理质量不可或缺的基础就是严谨完善、科学有效的管理方法，也是护理质量提高的必要手段。近年来，随着我国卫生事业的不断发展及改革，以及人们价值观念、实际需求和医学模式的转变，医院妇产科的护理质量也面临全新的机遇与挑战。
1 妇产科护理中所存在的问题分析
1.1 护理人员素质不高。妇产科的很多护理人员严重的缺乏必要的护理服务意识，责任意识明显不足，并且护理技术水平也无法达到具体的要求。同时，护理人员的专业水平和现代化护理理念欠缺，可想而知，如果护理人员在护理过程当中情绪化严重、态度差、服务差，甚至将感情和生活带入工作当中，那么势必会对护理质量造成直接的影响。
1.2 护理安全控制与护理质量检查流于形式。医院妇产科的许多护理人员仅仅将自己的本职工作看作是一种沉重的负担，无法发自内心的热爱本职工作。与此同时，医院护理质量的考核往往是搞突击，随便乱抄妇产科护理小结、记录和计划来应付考核，医院的护理质量检查仅仅是流于形式，考核评价的具体结果无法真实的对护理人员的护理质量加以反映。
1.3 患者需求与护理质量评价内容设置相矛盾。当前，我国很多医院现行的妇产科管理制度尚且未将患者放在首要地位，许多管理制度仅仅是为了便于医院的日常管理所设定的，没有对患者进行充分的考虑，比如在产妇分娩时期，一般产妇本人迫切的希望丈夫能够切身的见证孩子的诞生，但是很多医院却不允许产妇的丈夫陪产。这时，即便是医院妇产科提供多么优质的护理服务，也无法切实的让产妇以及家属感到满意。
1.4 服务对象对护理人员有着过高的期望。在产妇待产时期，产妇及家属通常会非常的紧张，并且对护理人员有着非常高的期望，如果产妇在分娩的过程当中有意外发生，比如胎心异常等，如果这时护理人员没有与产妇的家属进行及时的交流与沟通，那么产妇及其家属非常容易质疑妇产科护理人员实际的护理水平和护理质量。除此之外，由于客观现实和期望之间通常存在着非常大的差异，这便使得产妇及其家属极易与护理人员发生护理纠纷。
2 强化妇产科护理质量的有效措施
2.1 健全服务质量管理体系。应当由护士长、护理部主任及其他相关人员分别指派负责查对制度、临床教学、消毒隔离、急救药械、护理文书、规范服务、病室管理、各级护理等环节的风险监控和质量控制，从根本上将服务质量管理体系加以规范和完善。护士长应当始终坚持一天三查，严抓护理环节的质量，要加强护理环节质量登记本的使用，将发现的护理问题及时的记录在质量控制登记本上，并且针对质量登记本当中的问题，及时的将自身所存在的护理问题解决，以免再次出现相同的错误，促进妇产科护理质量的提高与改进，确保护理工作稳步、高效的发展。
2.2 提高护理水平。医院管理人员应当尽快的加强对妇产科护理人员的护理操作、护理业务知识、规章制度、专科知识、应急预案、急救技能、急救知识、护理新技术以及围术期护理等方面的培训，提高护理人员的护理水平，从根本上确保护理安全，加强护理人员的主动服务意识，以便于与不同的患者需求相满足。与此同时，还应当对护理人员的思想教育提起高度的重视，提高护理人员的职业道德素质以及责任意识，在日常的护理工作当中始终以患者的切身利益考虑问题，全心全意的服务于患者。只有这样，才能够促使妇产科的护理工作变得越来越规范化、标准化、制度化，才能够充分的提高护理质量和患者的满意度。
2.3 加强法制教育，提高护理人员的法律意识。从某种层面上来看，妇产科的护理缺乏与护理人员的法律意识有着密切的关系。医院应当始终坚持与时俱进，定期或者不定期的组织妇产科的护理人员对《医疗事故处理条例》及《医院护理工作管理制度》等法律规范和规章制度进行学习。与此同时，妇产科护理人员应当在日常的护理工作过程当中不断的增强自身的法律意识，懂得运用法律的武器维护自身的合法权益。除此之外，护理人员还应当将护理病例书的书写质量提高，因为在发生法律纠纷时，护理病例书是重要的法律依据，能够有助于妇产科护理安全性的提高。医院要根据自身的实际状况，定期对妇产科护理人员的护理质量进行考核和检查，定期的进行护理部大检查，规范考核环节和评价环节，力争通过检查彻底的解决护理质量问题，从根本上将医院的护理质量水平提升。
3 结束语
总而言之，护理质量是医院护理工作的主题，同时也是医院妇产科护理管理的核心内容，护理质量的好坏对患者的健康和生命有着直接的关系，并且护理质量的优劣也对医院的社会形象有着直接的影响，所以，医院妇产科的每一位护理人员应当尽可能的将护理工作做好，及时的更新护理知识结构，提高护理水平，将护理服务中的各个环节的质量控制工作做好，最大限度的满足患者的需求，始终坚持人性化的护理，以促进护理质量的不断提高。
参考文献
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【关键词】 层级管理； 妇产科； 病房； 应用效果
中图分类号 R473.71 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2013）26-0087-02
妇产科病房中存在较多的危险因素，严重影响着患者的生命安全，因而必须加强对妇产科病房的管理以提高护理质量。其中层级管理是一种符合现代护理要求的管理模式，能够使护理人员的能力得到充分和全面的发挥，优化人力资源配置，提高护士工作积极性，满足患者更高层次的要求[1]。为了探讨层级管理在妇产科病房中的应用效果，本文选取2012年1-12月笔者所在医院妇产科病房中实施层级管理的护理人员30例作为研究对象，对其资料进行回顾性分析，现将结果报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2012年1-12月笔者所在医院妇产科病房中实施层级管理的护理人员30名作为观察组，均为女性，年龄21～40岁，平均（28.9±6.3）岁；学历：本科10名，大专12名，中专8名；职称：主管护师4名，护师6名，护士20名；选取2011年1-12月笔者所在医院妇产科病房中实施传统管理的护理人员30例作为对照组，均为女性，年龄21～41岁，平均（28.7±6.0）岁；学历：本科9名，大专11名，中专10名；职称：主管护师3名，护师6名，护士21名。两组年龄、学历、职称等一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 管理方法
对照组采用传统管理方法，观察组采用层级管理，具体管理措施如下。
1.2.1 层级设置 根据护士的学历、专业技术、工作经验、能力等进行分级，在护士长领导下实行护理组长-高级责任护士-初级责任护士三层管理[2]。本研究中护理组长3名，高级责任护士10名，初级责任护士17名，分别建立不同的岗位职责、工作流程和工作内容，并且实行整体责任包干制[3]。护理组长：协助护士长进行妇产科的管理，带领初级责任护士和高级责任护士处理疑难问题，制定相应的护理计划，组织护理查房和会诊，执行难度较大的护理操作，并且指导相应的护士工作；高级责任护士：对患者从住院至出院的各个阶段进行全面评估，根据患者的病情和潜在的护理问题制定相应的护理计划，并且做好对患者的健康指导、心理护理和基础护理等，并对初级责任护士的工作进行指导和监督；初级责任护士：负责患者从入院至出院的优质护理服务，要做到优质、全程、全方位，包括基础护理、病情观察、心理护理、康复训练和健康教育等。
1.2.2 层级培训和考核 对护士实行层级培训和考核，制定各层护理人员的培训和考核计划，落实培训和考核内容，并建立护士技术档案，将培训和考核结果纳入档案；并且将考核结果与护士的奖金、晋升等相结合，根据每名护士的工作质量、患者的满意度确定绩效工资[4]。
1.2.3 排班模式 根据妇产科的具体情况实行弹性排班，增加夜班和中午薄弱时间段的护理人员，做到每班护理人数的技术力量均衡，从而保持护理工作的连续，确保护理工作的落实。
1.3 观察指标
采用医院自行设计的调查问卷进行调查，其中整体护理质量包括健康教育、护理文书、基础护理和病室管理等，护士操作技能包括阴道冲洗、会阴湿热敷、阴道和宫颈上药等。
1.4 统计学处理
所得数据采用SPSS 18.0统计学软件进行处理，计量资料以均数±标准差（x±s）表示，采用t检验，计数资料采用字2检验，P
2 结果
两组管理后整体护理质量、患者对护士满意度、护士对患者病情掌握程度和操作技能均有显著提高，且观察组提高水平明显优于对照组，差异均有统计学意义（P
3 讨论
妇产科是诊治女性疾病的专业科室，需要依靠各级护理人员的共同努力来完成，但是目前在妇产科护理工作中普遍存在着人力资源分布不均的问题，这对医院妇产科的护理质量和医疗安全都产生了巨大的威胁，也难以满足患者更高层次的护理要求。而层级护理是一种全新的护理模式，能够根据护士的资历、工作能力、协调能力等进行分配，优化人力资源配置，责任明确，能够增强护理团队的凝聚力，从而保证护理质量；而且可以根据护理人员的学历、资质等进行个性化的培训，调动每名护士的工作积极性。
相关研究表明，层级护理能够激发护士的工作热情，能够将各项护理工作落到实处，并且能够改善护患关系，提高护理质量和患者对护士的满意度，还能够提高护士的整体素质[5]。通过本研究发现，层级管理后整体护理质量、患者对护士满意度、护士对患者病情掌握程度和操作技能均得到有效提高，且提高水平明显优于常规管理，这与国内相关研究结果一致[6]，说明在妇产科病房中实施层级管理能够有效提高整体护理质量、患者对护士的满意度、护士操作技能和对患者病情的掌握程度，值得临床推广。
参考文献
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关键词：基层医院；妇科护理；健康教育；护理质量
经济的快速发展带动了生活水平的提高，促使人们对于医疗水平要求的提高，在整个大环境下，形成对于身体整体的需求。在社会中形成高标准、高要求的医疗水平要求，同时患者接受治疗时，需要心理上的安慰和护理，并且希望能对整体的治疗过程、疾病知识以及治疗方法等加以掌握[1]。这样有助于治疗的工作的开展，有效的保证治疗工作健康顺利的进行。然而，对于基层妇产科患者，这方面的需求更为强烈，由此健康教育对于基层妇产科护理疗就显得尤为重要。
健康教育作为护理工作的重要组成部分，已被广泛的应用于基层医院临床护理中。健康教育可以帮助患者正确的了解治疗过程，促进护患之间的沟通，所以从病患入院到出院的各个环节中实施健康教育，有助于提高护理疗效。
1资料与方法
1.1一般资料 本文选取我院2011年1月～2013年1月收治的220例妇产科患者为研究对象，患者年龄（25.48±6.19）岁，年龄21～38岁，初产妇为69例，经产妇为151例。将其随机分为对照组和观察组，每组110例患者，两组患者在年龄、学历、产次等方面均不存在统计学意义，即P>0.05.
从而表明两组产妇均衡性良好，具有可比性。所有选取的患者均原意参加本次研究，并签署知情同意书。
1.2方法 我们对对照组采用常规护理模式，患者有疑问时会及时解答。观察组患者进行健康教育，从专业的角度，对患者实施有计划、有目的健康教育专业教学和妇产科健康教育知识宣传。
1.2.1健康教育的内容
1.2.1.1入院时的健康教育 孕妇在妊娠期期间心里上需要安慰和关心，因此对于新入院的妇产科患者，我们要从行动上表明对于他们的关心，尽快的带领患者适应新的住院环境，给患者创造一个良好的住院环境[2]。在新环境中，尽量使用简单易懂的语言向患者讲述健康教育知识，同时要积极的了解患者的心里变化，最大可能的消除患者的担忧、恐惧、紧张心里，使患者体会到自己的存在感和重要性，进一步促进患者从心里上接受治疗和护理[3，4]。
1.2.1.2产前健康教育 孕妇产前都会比较紧张恐惧，由此产前的健康教育尤为重要，要从心里和生理上给与产妇支持，从而取得产妇的积极配合，减少分娩的干扰因素。同时家属的情绪要稳定，要给予产妇安全感和自信心，使产妇以最佳的心里、生理状态面对分娩。孕妇产前的健康教育还需要引导孕妇了解分娩知识，从自身做好自我监护工作，是产妇充分的认识自我配合的重要性，从而实现产中积极的配合，确保孕妇顺利平安的生产[5]。
1.2.1.3产时健康教育 在孕妇生产过程中，为了减少孕妇的心里障碍，我们要对其实施健康教育，使其明确产时的具体状况，从多方面因素引导产妇顺利生产，可以相应的开设到了分娩教育[6]。同时在生产时让家属陪同，给与产妇精神支持，促进分娩顺利进行，并且可以缩短母子接触时间，促进吸吮的发生，减少产后出血量[7]。
1.2.1.4产后健康教育 对于孕妇生产后，我们要对其生命特征变化进行实时观测，防止术后大量出血和伤口感染引起的并发症，做好产后恢复健康教育。另一方面指导产妇了解胎儿的护理、母乳喂养、育儿知识，大力宣传母乳的的优点，教导产妇尽快进入育儿的状态，按时按量哺乳，提高母乳喂养的有效率。最后产妇应该选择营养高的食物，确保母乳营养。如鱼汤、鸡蛋、鸡汤、肉类等[8]。
1.2.1.5出院健康教育 产妇出院健康教育一般不被重视，因此我们出院时我们要加强对产妇的教育，使其明确出院后还是要注意各方面，不能掉以轻心。具体的内容有：合理进食、注意休息，保证充足的睡眠，适度活动，按时进行产后检查，采取避孕，并告之婴儿预防接种的时间、地点，准时接种。
1.2.2健康教育的方式
1.2.2.1小组教育与个别教育 对有相同健康问题及需要的患者，可进行小组教育，将这些患者组织在一起对相关知识和技巧、掌握的方法、行为进行示范教育，如宣传母乳喂养的好处、母乳喂养的方法及姿势、人工挤奶的方法、新生儿的护理、产妇的饮食等。对不同个体、不同时期、不同健康问题的患者应给予正确的个别健康教育指导[9]。
1.2.2.2书面形式 对妇产科患者的健康教育资料，我们可以制作成便于携带和阅读的小册子，发给患者学习，并不断的补充内容，实现健康教育的作用。
1.2.2.3健康教育活动 在医院的宣传栏、走廊等地，设置健康知识专栏，以实物图和简洁的语言展现，加大健康教育的宣传力度。同时对在院的患者可以组织健康教育学习活动，促进产妇之间的交流和沟通。
1.3满意度评价标准 采用问卷调查的方式，对研究对象疗效质量和满意度进行调查。并对患者的入院时间及费用进行记录，同时分析健康教育当中的各类问题，并调查满意状况，以计算护理对象的满意率。
1.4统计分析 采用SPSS 11.4 统计软件进行统计分析。计量资料采用均数±标准差表示，统计方法为t检验，P
2结果
发放问卷220份，回收220份，回收率100%。调查结果统计显示，对照组满意人数为86例，满意度为78%，观察组满意人数为108例，满意度98%。
通过研究数据分析可知，实施健康教育的患者在住院费、住院时间、护理满意度上存在较大差异。观察组的护理疗效显著，即P
3讨论
3.1基层妇产科护理现状 对于治疗来说，护理工作是针对性的采取相应的措施或者辅助治疗，促进医患之间的配合。然而基层医院妇产科护理工作面临的问题影响了护理疗效，具体的表现有以下几个方面：①基层医院服务的人群普遍文化程度较低，同时由于地域经济发展的限制，家庭承受经济能力差，不重视健康教育在妇产科护理工作中的重要性。②基层医院的医疗条件差，医疗设施、设备落后，专业技术人员知识体系更新慢，技术服务能力和水平有限。因此，更需要妇产科护理工作中对健康教育的应用，进一步确保患者治疗的顺利进行[10，11]。③基层医院对于健康教育的开展不全面，不能充分的体现护理疗效，影响了健康教育在基层妇产科护理工作中的推广和应用。
3.2健康教育在基层妇产科护理疗效中的分析 基层妇产科对健康教育越来越重视，特别是对产妇进行产前、产后健康教育知识的讲解，提高了临床护理疗效，同时帮助产妇正确的认识分娩的相关知识，有效的促进了产妇和医生的配合，提高了分娩成功率，减少了产妇的疼痛。
我们不断的将健康教育融入妇产科护理过程中，创建了护患良好的沟通环境，同时也规范了临床护理的满意度，进一步提高了孕产妇分娩的质量[12]。 为了更好的发挥妇产科健康教育临床护理疗效，需要护理工作人员不断的提高自身的健康教育知识，做到对患者负责，及时与患者进行沟通，掌握患者的心里状态，采取相应的健康教育方法。为基层妇产科护理工作贡献自己的一份力量。
本研究显示采用健康教育可有效的提高妇产科护理疗效和患者满意度，应加强临床推广。同时我们认识到健康教育对基层医院妇产科护理疗效的重要性，为建立和谐的护患关系奠定基础。
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1、方法
对照组应用常规护理模式。护理组在常规护理模式上加入优质护理进行干预，主要内容如下：
（1）心理干预。妇产科患者常常由于妊娠、妇科手术等情况造成患者产生焦虑、烦躁、恐惧等不良情绪。制定符合患者实际情况的心理干预计划，同患者进行及时有效的沟通，采用鼓励性的语言及行动，缓解患者的不良情绪。
（2）健康教育。采用患者能够接受的语言和方式对患者进行疾病相关知识普及和教育；告知患者手术适应证，不良反应，以及合并症等于手术治疗有关的卫生健康知识。
（3）患者均需通过硬膜外麻醉进行手术，在术前开放上肢静脉通路，对NBP、SpO2、ECG指标进行监测，术中吸氧并对跟踪监听胎心。手术方式子宫下段剖宫产术，手术结束肌松后，行气管插管术并维持全身麻醉及肌肉松弛。
（4）术中护理。对患者术中血的颜色、出血量大小，以及流出血液的性状。对子宫收缩力进行分析判断，若患者子宫收缩力及子宫体积均发生异常，同患者阴道流血的颜色、性状等情况综合在一起进行分析判断，若分析结果发生异常，提示患者病情发生变化，需及时向医生进行汇报，使患者尽快得到治疗。密切关注患者尿液的颜色及尿量变化：血尿者提示泌尿系统可能发生损伤，尿少者可怀疑应用导尿管对患者进行导尿时是否通畅，是否出现脱出。根据实际情况选择适合患者的输液药物及数量。若输液中含有Ca2＋，对子宫收缩力具有一定保护力。
（5）术后护理。术后将患者送入监护病房，监护6h无异常，生命体征平稳后将患者转入普通病房，转运过程中应注意防止患者各种管路，尤其是导尿管，受压、变形、脱落或阻塞等情况发生。患者在监护病房期间，采用面罩进行吸氧，在麻醉后患者意识完全清醒前，护理人员需要将患者的头偏向一侧。若患者口腔内分泌较多液体，则需要护理人员应用负压吸引器将分泌物吸净，保持呼吸道始终畅通。由于术中使用的全身物及使肌肉松弛的药物具有引发患者出现呼吸抑制症状的危险性，故需要严密观察患者呼吸时候受到抑制。
（6）指标观察。密切关注BBP、ECG，SpO2以及体温变化。若SpO2＜94％时，需要对患者进行辅助呼吸。若患者出现口唇苍白无血色，大量虚汗等症状，这是发生休克的先兆，需采取积极有效的措施进行对症处理。若患者合并妊娠期高血压疾病，需要、极降血压，对症处理，同时还与要采取相应措施，预防患者出现子痫。
（7）疼痛护理。主要通过以下几个方面对妇产科患者术后疼痛进行护理：①随时与患者进行有效沟通，掌握患者疼痛程度及心理状态；②普及妇产科手术或分娩相关事项，耐心解释成瘾及副作用等问题，消除患者对手术或分娩疼痛的恐惧，重视患者疼痛反应，鼓励患者对疼痛的积极表达，减轻心理负担；③保证术后伤口清洁，避免发生疼痛、出血、肿胀、感染或渗液等情况发生，需积极对症处理，如引流、消毒等；④指导患者正确的休息、咳嗽及上下床方式，取健侧卧位或半卧位，缓解由于腹肌张力造成的手术切口疼痛；⑤术前预防性应用阵痛药物，术后疼痛呈进行性加强状态时，可通过肌注哌替啶来镇痛。
1．2指标评分
患者出院前，需填写两份调查问卷，分别是SAS及SDS，根据问卷结果对患者心理情况进行分析判断［5］，同时还需要对患者的生存质量及满意度进行评价分析。
1．3统计学方法
采用SPSS18．0软件，计量资料采用（x±s）表示，两组SAS、SDS评分以及心理情况数据差异应用方差进行统计学分析计算，计量资料应用检验，当P≤0．05，两组数据差异具有统计学差异。
2、结果
2．1护理前后两组患者不良心理改善情况比较见表1。
2．2护理前后两组生存质量对比见表2。
2．3两组患者经护理后各项指标比较见表3。
3、讨论
优质护理服务是医院护理工作所要达到的目标之一，自从我院在常规护理工作中加入优质护理进行干预，使我院护理工作得到了显著提高，获得了患者及其家属广泛好评，对我院护理工作满意度逐渐上升，这对我院优质护理服务的继续开展带来了更大的动力。患者到医院就诊是基于对医院的信任，且护理服务对于临床治疗护理工作中占据着重要地位。这要求护理人员了解甚至熟练掌握本科室相关疾病及合并症相关医学知识，增强患者对医护人员的信任度、对治疗的信心。临床护理工作中，熟练的操作可有效缓解患者痛苦，提升患者治疗后生活质量，有利于预后。故护理人员应虚心向有经验、专业素质过硬的护理人员学习，学习与患者进行沟通的技巧及经验，学习可在临床上应用到的穿刺相关技巧及经验，提升患者及其家属对护理工作的满意度。护理人员还应重视基础护理知识，可通过阅读专业书籍等方式来提升。此外，基础护理工作应引起更高的重视，将各项护理工作落实岗位责任制，每个患者都由责任护士为其提供全程护理服务，体现“以人为本”的理念，体会到人性化优质护理服务带来的专业及信心。我院还针对科室内需卧床休养的患者实际情况，对护理人员进行针对性的、个性化的培训教育［8］，让护理人员进一步了解如何让患者进行有效咳嗽、如何为患者正确叩背的方法、如何对患者进行有效的心理护理等内容。本次研究显示，护理后两组患者不良情绪均得到一定程度的缓解，但在常规护理模式上进行优质护理干预的护理组患者心理状况改善程度优于对照组（P＜0．05）；护理组在护理前后差异比较明显（P＜0．05）。经过优质护理干预后，护理组的生存质量明显优于对照组。
新疆省吐鲁番市人民医院妇科，新疆吐鲁番 838000
[摘要] 目的 探索妇产科实施整体护理管理的方法并评估其成效。方法 以我院妇产科2012年6月—2013年6月收治的52例患者为对照组，采用传统护理管理模式进行护理；以2013年6月—2014年6月收治的52例患者为观察组，采用整体护理管理模式进行护理，比较两组患者的护理满意度和护理质量。结果 对照组对护理非常满意18例，满意25例，不满意9例，护理满意率为82.69%；观察组对护理非常满意24例，满意27例，不满意1例，护理满意度为98.08%，两组患者的护理满意率比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。对照组的基础护理质量评分为（71.46±12.89）分，针对性护理质量评分为（75.12±10.64）分，操作流程质量评分为（76.28±9.32）分，整体护理程序衔接质量评分为（78.82±17.25）分；观察组分别为（96.46±13.92）分、（94.65±11.46）分、（93.62±11.28）分、（94.05±18.27）分。结论 妇产科实施整理护理管理可提高患者的护理满意度，提升护理质量，临床上可加以借鉴和推广。
[
关键词 ] 妇产科；整理护理管理；成效
[中图分类号] R473.71 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2014）10（b）-0088-03
随着经济社会的不断发展，人们的生活水平得到了很大的提高，对医疗和护理服务的要求也越来越高[1]。医护人员只有积极探索新的护理管理模式才能满足人民群众的医疗和护理需求，提高护理服务质量，为医疗单位的可持续发展创造良好条件。整体护理管理是以患者为中心，在现代护理理念的指导下将系统化和整体性强的护理程序应用于临床护理工作的管理思想和方法[2]。该护理模式注重护理服务的整体性和连续性，其效果也得到了医务人员和患者的广泛认可。我院自2013年6月实施整体护理管理以来，明显提高了患者对护理服务的满意度和护理质量，护理效果十分突出，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
本次研究所纳入的病例均为我院妇产科于2012年6月—2014年6月期间收治的104例住院患者，其中2012年6月—2013年6月收治的52例患者组成对照组，2013年6月—2014年6月收治的52例患者组成观察组。对照组年龄18～67岁，平均（41.2±19.8）岁；观察组年龄20～65岁，平均（41.4±20.1）岁，两组患者的一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），存在可比性。
1.2 护理管理方法
对照组按常规护理管理模式对患者进行护理，方法如下：向患者详细介绍住院须知、医院制度及病房环境，及时安置床位和通知值班医生，测量患者的脉搏、体温及呼吸情况，在工作中体现人文关怀，适时关心患者。观察组采用整体护理管理模式进行护理。首先，院领导应对整体护理管理给予必要的重视，为整体护理管理的顺利开展提供保障。院领导还应组织护士长及护理骨干等人员参加整体护理培训或学习班，就整体护理课题进行研究和学习，出现问题随时加以解决，保证整体护理的有效实施。其次，应提高护理人员的素质。要实施整体护理管理除了要改变服务态度，更新服务理念之外，还要护理人员认识到整体护理的内涵，运用系统化的护理程序自觉主动的为患者服务，切实提高护理质量。护理部应通过培训等手段让护理人员掌握整体护理的概念，了解并熟悉整体护理管理的实施步骤及相关知识和实施技巧，提高护理人员的整体素质。具体实施方法如下：①对患者进行评估。患者入院时责任护士应对其进行入院和住院评估，护士应收集患者及其家属所提供的所有与疾病相关的信息和资料，整理之后以此为依据提出护理问题。②提出护理问题。护士长每天早晨带领护理人员查房时就患者的具体护理提出问题，如妇科手术前往往存在恐惧、怕痛、担忧和精神紧张等心理问题，术后影响生活质量等问题。③制定护理计划。制定详细的护理计划，明确将要采取的护理措施，认真准确的填好护理表格。④效果评价。护理部应每月评价一次护理质量。每日早晨护士长一边进行护理查房，一边进行检查与指导，通过评价找出存在的问题，制定有针对性的改进方案，拟定下一步计划，由责任组长带领组员负责监督落实实施，及时解决出现的问题，杜绝安全隐患[3-4]。
1.3 评价指标
采用我院自行设计的问卷调查表进行调查，共包括10小题，涉及宣教、准备工作、护理态度、巡视病房情况、交流情况、病房环境、生活安置、护理操作、异常事件处理以及护理结果，每题10分，由患者打分，总分为100分，共分为非常满意（80～100分）、满意（60～80分）和不满意（＜60分）三级，比较两组患者的护理满意度。
护理部通过评估基础护理质量、针对性护理质量、操作中流程质量和整体护理程序衔接质量等4个项目对护理质量进行调查，每个项目的满分均为100分。
1.4 统计学方法
采用spss 17.0统计学软件对本次研究数据进行分析和统计，以均数±标准差（x±s）表示计量资料，以[n(%)]表示计数资料，分别行t或χ2 检验，以P＜0.05表示组间比较差异具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者的护理满意度
对照组的护理满意度为82.69%，观察组的护理满意度为98.08%，组间比较差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1。
2.2 两组患者的护理质量
两组患者的基础护理质量评分、针对性护理质量评分、操作流程质量评分和整体护理程序衔接质量评分比较差异均具有统计学意义（P＜0.05），见表2。
3 讨论
近年来，随着现代护理模式的进一步发展，护理管理质量已成为衡量医院整体管理水平的重要指标。因此，如何提高护理管理质量是医院管理者和临床工作人员研究的重要课题之一[5]。
整体护理管理是我国近年来开始兴起的护理管理模式，现在正处于不断更新和改进的发展阶段。该护理模式包括以下三个层次：①个体护理的系统性。按照生物-心理-社会医学模式的观点，人的健康受身体、心理和社会环境等因素的影响，这三个方面与人形成一个较为完整的互动系统。因此，妇产科应注重运用生物医学、心理学与社会医学等方法实施整体护理管理。从护理方式来看，整体护理模式并不是一种整齐划一的护理方式，它善于突出患者的个性化需求，根据其具体需要采取相应的护理方式；从患者的参与程度来看，在整体护理模式下患者往往是主动参与护理活动，而不是被动的接受护理。从而提高了患者的配合度，充分发挥了他们参加自我护理的能动性。②护理活动的系统性。患者患病后必然会对其家庭乃至整个社会产生影响，而家庭与社会也会在一定程度上影响患者的治疗和康复。因此，实施整体护理时除了要发挥医疗机构的作用外还需要家庭和社区积极参与，以提供患者的健康水平。从临床护理来看，护理人员在护理工作中起着主导作用，她们不仅需要与患者及其家属进行直接接触，还需要与医生乃至其他医务工作者加强沟通和联系。因此，护理活动不仅是一种医学行为，同时也是一种复杂的人际交往行为。护理人员应提高自己的交流沟通能力，建立良好的人际关系，从而为护理活动顺利进行提供保障。同时，整体护理除了要充分发挥护理人员的主导作用之外，还应做到以患者为中心，做到以人为本，这是整体护理管理模式的核心。③护理管理的系统性。整体护理管理模式十分注重护理管理的系统性，提倡建立精干、高效的护理管理组织，在发挥个人主观能动性的同时也重视团队合作。这种护理管理模式将患者看成一个群体，在发挥整体护理的同时，也能给予充分的人文关怀，提升社会的文明程度。另外，整体护理管理的目的不仅仅是促使患者早日康复，还包括提高护理人员的整体素质，提升医疗服务的整体水平和质量等。因此，从某种意义上来说，整体护理管理是医院整体管理的重要组成部分，该模式重视一切积极因素的作用，旨在为患者提供最佳的护理服务，提升医院的护理水平和医疗服务质量。
妇产科护理工作的隐私性较强，患者常伴有严重的恐惧和焦虑心理。妇产科应优化护理人员结构，保证人员搭配的合理性，针对患者的实际问题进行针对性处理。另外，医院管理者应充分听取各方面的意见和建议，为护理人员创造良好的工作环境，努力激发其工作热情，提高工作效率[6]。在妇产科实施整体护理管理可提升科室的工作水平，提高护理质量，同时还可增强护理人员的竞争意识和主人翁意识，对于提升其护理服务水平具有促进作用。本次研究对观察组实施整体护理管理之后，该组的护理满意度为98.08%，明显高于对照组（82.69%），其基础护理质量评分、针对性护理质量评分、操作流程质量评分和整体护理程序衔接质量评分也高于对照组，比较差异均具有统计学意义（P＜0.05），与有关报道相一致[7]。提示在妇产科实施整理护理管理不仅可提高患者的护理满意度，还能进一步提升基础护理质量，提高针对性护理水平，完善操作流程，提高护理操作效率，改善整体护理的衔接质量，从而真正提高了医院的护理管理水平。但在本次研究中，观察组仍有1例对护理服务不满意，操作流程质量评分为（90.62±11.28）分，相对较低，医院及其管理者应在实施整体护理管理的同时努力把工作做细，做全，既强调整体质量，也不忽视单一环节或操作流程，尽量做到精益求精，尽可能满足患者对护理服务的需求。
本次研究认为，与人性化护理管理模式相比，整体护理管理模式也做到了“以人为本”和“以患者为中心”，同时也体现了人文关怀，能结合女性患者的心理、生理特点实施护理干预，对于改善患者的心理健康状况、提高其住院舒适度具有积极意义。但整体护理管理模式更为注重护理的整体性、系统性和有效性，通过进行整体护理干预可最大程度的满足患者对护理服务的需求。不过该护理管理模式加大了护士长等管理人员的工作量，也对护理人员之间的协作能力提出了更高的要求，应积极探索更为科学、合理的管理方法，以提升医院的整体护理管理水平，为患者提供更为优质的护理服务。
[
参考文献]
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[6]聂永芬.浅论激励理论在整体护理管理中的应用[J].按摩与康复医学，2011,2（1）：230-231.
【关键词】医疗护理 安全管理
【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2014）04-0370-02
随着我国医学科技的不断进步，医疗卫生事业也在不断完药品充足，以便发生紧急情况时可以随时使用。为了保证医疗善，人们对医疗护理的要求也越来越高。妇产科护理中隐藏着操作准确，可以制定必要的医疗操作规则。方便医护人员查看。
1 不安全的原因
1.1 医护人员法律观念淡薄，自我保护意识差，忽视患者权益。随着社会的进步，人们文化水平的提高。法律知识的普及，患者的维权意识越来越强。对产妇权利、护理人员义务了解少，缺乏证据意识，对具有法律效应的护理证据重视不够，陈述不正确，法律责任模糊，主要书写字迹不清，随意涂改护理记录内容，与医生病程记录相矛盾，不了解患者享受的知情权，未能履行详尽告知义务，说话随便，从而引起纠纷。
1.2 妇产科护士紧张忙碌，护患沟通若语言简单、生硬，态度冷漠、厌烦、服务不周、不负责任，就会引起患者和家属的不满，甚至造成护理纠纷的发生。
1.3 部分护士对护理技术认识有局限性，如对重症妊娠高血压综合征病人护理不当，致使医生对病人的诊断出现误差，严重时致使病人发生子痫.护士要掌握催产紊应用的适应证，在催产稳的心态；如不准确调整液体的速度，不仔细观察子宫收缩情况，宫缩过强，有可能引发宫子宫破裂。
1.4 现在的患者对医务人员的要求越来越高。业务不熟练表现为观察病情时护理知识欠缺，工作经验不足，对患者出现的某些症状缺乏认识以致延误诊断治疗，在治疗过程中因操作技能不熟练，给患者增加痛苦造成患者及家属的不满引发纠纷，对常用的诊疗设备和仪器性能不熟悉，操作生疏，出现紧急情况应急能力差。在忙乱中出现差错而引发纠纷。如产钳助产操作中，技术不熟练造成产伤，严重的引起新生儿窒息或切口不愈合，给患者增加痛苦，患者家属不满，引起纠纷。
1.5 护理人员的编制不足，夜班频繁，工作繁重，夜班护士一人要照顾整个病区的患者、产妇、新生儿，往往顾此失彼。这也是导致安全隐患的一个客观因素。
1.6 护理记录书写是住院患者医疗文件的重要组成部分。少数护士在工作中缺乏自我保护意识，对护理记录书写简单、不全、语言不严谨或记录不认真，从而造成安全隐患。
2 安全管理的方法
2.1 强对护士的业务培训工作，聘请有丰富护理经验的护理人员讲解相关知识，并传授孕产妇、家属交流的技巧。开展优质服务奖励活动，推选服务优秀的护士做代表，给所有妇产科护士树立好的典型，激励其他护士。
2.2 强化护理人员法律观念，全面提高综合素质。法律是人们行为规范的准则，护理人员应在实际工作中充分认识患者享有的权利，并从患者的角度和利益方面去努力，维护好患者的权利，在患者自我保护意识不断增强的今天，应尽快使护理人员在护理工作中运用法律手段维护护患双方的合法权益，依靠法律维护正当权利。
2.3 提高服务意识，优化服务理念，一切让患者满意是我们
的服务宗旨，规范护士的服务行为，提高患者的满意度，增加患者对护理工作的理解和信任。产妇出院时，护士应协助产妇办理出院手续并告知出院后应注意事项，向产妇发放注意事项手册，以便产妇可以随时了解自己的身体情况。
2.4 注重在职培训，提高护士业务素质和技术水平。因产科工作专业性强，要求妇产科护士业务素质高，应急能力强，因此，应定期对护士进行岗位练兵、业务学习、考试、操作技术考核等，不合格者不上岗。
2.5 完善管理，合理安排班次，互相协作，避免超负荷工作，从管理上防范纠纷，加快医院建设步伐，设立各种职能部门，为临床一线服务，一方面减轻护士的负担，另一方面可以有效的避免由此而产生的护患纠纷。
2.6 加强护理文书书写规范化，加强管理。护理文书书写要做到及时、准确、真实、客观、完整。严格控制护理文书书写质量。即质控护士监督把关，护士长每天检查。
3 总结
产科护理安全存在于病人、护士、医疗护理技术、药物因素及消毒隔离等方面。为此。应提高护理人员的风险意识，加强工作责任心，减少护理安全隐患，提高护理质量，并实行热心接待、细心计划、耐心治疗及暖心沟通等人性化护理。实行人性化护理是医疗卫生事业不断进步和完善的要求，它有利于提高护士的职业形象，实现护理人员真正的工作价值和人生价值。
参考文献
【关键词】优质化护理；产科；临床应用效果；
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）03-0385-02
近年来，随着医疗模式的不断改革，护理服务范围的不断扩大，人们对护理服务质量的要求也越来越高。优质化护理在此基础上开展的，以孕妇为中心，从孕妇入院到出院，为其提供的全程、系统性、无缝隙护理服务[1]。产科作为医院殊科室，其入住孕妇均为产妇和新生儿，是一群特殊的人群，也是医院中感染的高危人群。为探讨优质化护理在产科中的临床应用效果，遂进行本次研究，效果良好。现报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料 选择2010年11月～2011年11月入住我院的240例妇产科孕妇，随机分为两组，每组各120例。所有孕妇均自愿参与此次研究，且签署知情同意书。年龄23岁～38岁，平均（30.58±2.49）岁，身体健康无原发病。两组孕妇在年龄、健康状况等方面比较，差异无显著性（P>0.05），不具有统计学意义。
1.2 方法 对照组孕妇全程实施普通护理服务，观察组孕妇在此基础上实施优质化护理服务。具体方法如下：
1.3 优质化护理制度 首先应健全优质化护理服务制度，主要包括：（1）营造优质话护理服务氛围：根据产科的特点，彻底修缮病房，为孕妇营造一个安静、整洁、舒适、安全的入住环境，病房内及科室走廊悬挂留言簿，以便孕妇及家属随时留言。同时病房内设置健康教育宣传册，内容涵盖分娩的全过程，便于孕妇及时了解所需的知识。（2）护理人员要求：首先护理人员应熟知优质化护理服务的制度和内容，做到统一着装，微笑服务，能及时解答孕妇提出的问题，随叫随到，树立良好的护士形象。
1.4 优质化护理内容
1.4.1 入院护理（1）责任护士在病人入住病房后，应及时到病人床旁进行自我介绍和入院指导，通过病人及其家属之间的交谈，了解病人的生理状况和心理状况，听取病人及家属的意见和建议，制定合理的优质护理计划[2]。（2）嘱孕妇做好常规产前检查。向孕妇宣传讲解分娩相关专业知识，包括宫缩和胎儿娩出的原理、各产程的时间、分娩时注意事项等，例如腹式呼吸、数数、抓紧护士双手等以转移注意力的方法。另外，教会孕妇自我监测胎动的方法以及正常的胎动次数。（3）护理人员应保证随叫随到，耐心解答孕妇的疑问，增强孕妇的安全感，构建和谐的护患关系，使其能够安心待产。
1.4.2 待产期护理（1）护理人员按照指定的护理计划，每日评估完成情况及产生的问题，并及时解决。倾听孕妇自述，了解孕妇的生理需求和心理需求，对于孕妇提出的合理性要求，尽量予以满足。多数孕妇在待产期可能出现焦虑、紧张、缺乏信心等情况，护理人员因及时进行疏导，多使用安慰、鼓励性语言，消除孕妇焦虑、紧张的情绪，保证分娩的顺利进行。（2）嘱孕妇保证充足的睡眠。护理人员应注意观察孕妇的睡眠情况，孕妇休息时尽量左侧卧位并以软枕垫撑住腹部，以减少腹部的压力[3]。睡前应减少饮水量，以免夜间多尿影响休息。（3）鼓励家属为孕妇创造轻松的待产氛围，避免增加孕妇的心理负担。建议家属学习健康教育知识，以便能够实时观察孕妇的变化，对护理人员的工作予以配合和支持。
1.4.3 分娩时的护理 孕妇分娩时可由家属陪伴身边，全程使用鼓励性语言，增强孕妇的信心。在医护人员的正确指导下，保证患者以积极正确的心态，主动参与和控制分娩过程，保证安全顺利地完成分娩。
1.4.4 分娩后的护理 （1）分娩完成后，及时告知家属母子平安，使家属放心；
（2）正确评估孕妇产后的身体状况，保证孕妇身体和会的清洁卫生.观察孕妇宫底硬度、高度、有无压痛感和会阴切口情况，做好基础护理，避免炎症的发生[4]；孕妇饮食应以高纤维素食物为主，多进食水果和蔬菜，多饮水，保证大便的通畅。鼓励孕妇早日下床活动，注意避免负重和蹲位，以免伤口撕裂。向孕妇讲解母乳喂养的优点和重要性，指导孕妇正确的喂养方法。
1.4.5 出院指导 出院时做好婴儿的脐部护理，嘱孕妇定时携新生儿回院复查。
同时，嘱孕妇保证充足的休息和睡眠，注意饮食营养均衡。指导家属正确的脐部护理，如发现异常及时就诊。
1.5 疗效评定 依据研究所得的孕妇心理状况、健康知识知晓情况、对护理服务的满意度等资料进行评定。
1.6 统计学分析 运用SPSS13.0统计学软件，对所得数据进行分析。计量资料使用x±s表示，采用t检验；计数资料使用X?检验。若出现P
2 结果
观察组孕妇在实施优质化护理服务后，心理状况、健康知识知晓情况和对护理服务的满意度均明显优于对照组（P
2.1 观察组孕妇在经过优质护理服务后，心理状况和对健康知识的知晓情况明显由于对照组孕妇（X?=4.17，P
3 讨论
近年来，随着社会的不断进步、生活水平的提高和医学科学的发展，护理服务范围的不断扩大，人们对护理服务质量的要求也越来越高。特别是产科，产妇和家属已不仅仅满足于医院提供安全的助产技术，更希望在整个分娩过程中得到细致的、全方位的、无缝隙的关怀，同时获得专业的健康知识和育儿技巧。本次研究结果显示，实施优质护理服务后，产妇的心理状况、对健康知识的知晓情况和对护理服务的满意度均得到一定程度的提高。同时使护理人员的自我价值感也得到提升，有利于构建和谐的护患关系，促进医疗服务质量的提高。
综上所述，在产科病房中实施优质护理服务，有利于孕妇增强自我保健意识，缓解其焦虑、恐慌的情绪，同时有利于医患沟通，促进护理水平的不断提高。
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妇产科护士工作总结1
日月交替，岁月如歌，这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下。
一、加强病区管理，夯实基础护理
今年，我科加强了病区的管理，注重晨晚间护理，使床整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度，确保每位患者床单元平整、清洁、舒适保证患者的清洁无污染。
二、优质护理服务
分别设两名责任护士，责任护士负责对所分管病人的病情观察，落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理，保证责任护士管床到位，责任到人，大大改变了以前功能制护理的局限性。她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务，并参与一些管理工作，提高了自己的综合素质，同时也得到了一些病人家属的好评！
三、加强护士的继续教育，培养专科护理人才
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划，有科内学习和外出学习参加培训班等形式，均已完成培训计划。科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历，护士长取得主管护士职称。
四、严格核心制度的落实，减少护理差错的发生
严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存问题及时改正，确保患者安全。完善护理查对制度，针对我科医生停医嘱不定时的情况，特制定了双人双班查对制度，即每天下午白班和总务查对医嘱后，夜间上夜和助产士再次查对医嘱，避免了漏执行和重复执行的现象。
过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩，但仍然存在很多的不足：优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新；年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习，服务的积极性和主动性有待进一步增强；护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将总结经验，大胆创新，为医院的持续发展而不懈努力。
妇产科护士工作总结2
忙碌、充实的20xx年匆匆而过，回顾一年来的工作，我在院领导及护理部的关心和支持下，在科主任的带领下，始终坚持把“以病人为中心，保证医疗护理质量安全”作为指导思想，以“巩固__医院，促进母乳喂养”为目标，严格按照医院和护理部的要求，圆满的完成了20xx_年的各项护理工作，现总结如下：
一、妇产科护理工作
今年x月份转入妇产科工作后，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧，同时不断的增强自身的修养和素质，用自己的言行去约束和影响科室的护士，积极的调动护士们的积极性和工作热情，合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量，事必躬亲，通过我的管理和全科室护士的配合，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热情很高，工作效率有效，成绩突出。
1、脚踏实地，从护理基础工作做起。
科室护士偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交接班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。
2、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负责，形成责任护士责任下完成病历，组长把关，护长质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
3、严格产房管理，不断提高助产质量。
加强产房管理，将产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管理，同时完善疫苗注射程序，加强疫苗管理。
二、x医院工作
今年x月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关于开展爱婴医院复核的通知，x月底我们提交了__医院复核申请，为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转，在院领导的指导和帮助下，我科根据<20xx年x医院复核方案>要求，逐条自查整改，督导落实，使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶。并于x月x日通过了市卫计局开展市级__医院复核，x月份后我们又重新进行了整改，准备迎接省级x医院复核。具体工作如下：
1、促进母乳喂养政策的实施。
(1)制定了书面母乳喂养政策，并传达到了所有的医护人员。
(2)贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和“国际双十条例”。
(3)将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处。
2、代乳品销售情况。
在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告，禁止销售母乳代用品，禁止公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。均无医务人员向孕产妇及其家属推荐母乳代用品和提供母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳代用品。
3、落实x医院工作管理制度。
坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护理服务，帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺、含接姿势和挤奶手法。鼓励母亲进行纯母乳喂养，除非有医学指征，禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓励按需哺乳，针对每个个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。杜绝产科病房奶瓶奶嘴，奶粉广告。
4、加强孕产妇的母乳喂养知识宣教。
产前通过产科门诊、孕妇学校等途径，对产妇进行母乳喂养知识和技能教育。住院后由责任护士进行母乳喂养的知识和技能宣教。待产时，进行母乳喂养的知识和技能宣教，分娩时助产士必须将婴儿和母亲进行皮肤接触，并进行早开奶。产后将母乳喂养纳入查房内容，医护人员在查房时必须对母乳喂养的好处进行宣传、指导母亲喂奶和含接姿势、手法挤奶，指导母亲早开奶、勤喂奶、按需哺乳、不限时间和次数、婴儿睡眠超过3小时或奶胀时叫醒婴儿进行喂奶，指导母亲不要给婴儿橡皮作为安慰物，以免产生错觉，加强对剖宫产术后母亲的护理和指导等。责任护士经常巡回病房，了解医护人员在查房过程中是否将母乳喂养的有关知识宣传到每位孕产妇。出院后，定时电话回访孕产妇对母乳喂养知识及技能的情况，并及时给予指导。
妇产科护士工作总结3
20____年，我科护理工作遵循以“病人”为中心，全面推进优质护理服务内涵，切实提高护理服务质量为主题的宗旨，认真执行本年度的工作计划，按照护理部制定的护理质量标准为依据完善各项护理规章制度，改进服务流程，加强护理质量质控，保持护理质量持续提高。
一、按工作量统计，共接受住院253人次，较去年同期增加近20人，增长率为7、6%，手术病人114人次，较去年同期增加近20台手术，增长率为17、5%。
二、治疗护理处置人次1408，其中输液1174人次肌肉注射241，皮内注射100人次，输血____人次，输血浆5人次，抽血322人次，吸氧470人次，会阴护理1166人次，灌肠146人次，术前备皮142人次，导尿141次，换药250人次，口服药1976人次，脐护210人次，新生儿143人次，分娩61人次，手术114人次，理疗647人次。
通过我们齐心协力的合作，保证了护理工作的稳步发展，为了使下半年的工作更上一层楼，根据我科实际情况，制定下半年计划如下；近几年来，我科人动较大，低年资护士较多，为了保质保量，高效率的完成工作，必须加强对低年资护士的培养，使他们尽快的成长起来。
1、定期进行基础知识及基本操作的考核。
2、在日常护理工作中加强监督，发现问题及时指出，令其改正。
3、高年资护士做好传帮带工作。
4、加强思想品德教育，勇于奉献精神，促进其对护理工作的认识。
三、更新专业理论知识及提高专科护理技术水平
为了保证护理工作持续有效的发展，在科室工作允许的情况下，我们将派出骨干到上级医院拓展视野，提高专科护理技术水平。
四、鼓励加强人文知识学习，提高护士的整体素质。
五、加强保障病人安全的各项措施及规章制度。
六、加强与患者的沟通，大力宣传健康宣教，提高服务质量。
良好的护患沟通，能使护士感觉工作顺利，心情舒畅，病人因心情舒畅而利于沟通，更能避免医疗纠纷的发生。在下一步工作中，加强护患沟通。特别是对那些不善于沟通的护士，将着重指导。
不足之处：
1、护士长及带教组长忙于日常事务，疏于病房管理。
1 资料与方法
1.1一般资料 选择2012年8月入院的孕产妇50例，年龄25～35岁，接受访问的孕产妇家属80例，所有受访者一般资料及心理均无异常。
1.2方法 从患者本身，护士，医疗护理技术，药物及消毒隔离等方面对80例孕产妇进行访问，并对家属进行询问，分析其对医院妇产科护理的满意程度和有关意见，了解护理风险原因。
2 主要风险及原因
2.1患者方面 本组35例孕产妇及64名家属对分娩的危险性没有充分重视，认为分娩是人生必经阶段，是自然现象，没有必要过于担心。
2.2护士方面 在分娩过程中产妇因疼痛挣扎，致使部分助产师态度差，从而成为引发医疗纠纷的导火索；部分护士不认真进行产程观察，直接危及产妇的生命安全；助产师不按操作规范给新生儿洗澡，存在烫伤、水淹婴儿的隐患。
2.3医疗护理技术 部分护士对护理技术认识有局限性，加上护理经验不足，往往不能及时察觉一些新生儿的病症，耽误了治疗时间。对重症妊娠高血压综合症患者护理不当，致使医生对患者的诊断出现误差，严重时致使患者发生子痫。助产士在助产过程中配合不当，早成会阴裂伤，特别是产妇出现产后出血、羊水栓塞等症状时，如果没有及时将医疗设备、相应药物准备妥当，或者对病情的处理判断和医疗技术发挥不当，均会导致纠纷发生。
2.4药物性因素 护士要掌握催产素应用的适应证，在催产时，如不准确调整液体的速度，不仔细观察子宫收缩情况，宫颈坚硬，宫缩过强，有可能引发宫子宫破裂。
2.5消毒隔离方面 患者的会阴切口处要严格消毒，否则会致会阴切口愈合不良，甚至感染。为新生儿洗澡也要仔细消毒，避免新生儿脐部、眼部的交叉感染。外线消毒，应告知产妇需防范的问题，并为婴儿遮盖身体，以免造成产妇和婴儿的皮肤损害。
3 对策
3.1加强服务意识教育 加强对护士的业务培训工作， 聘请有丰富护理经验的护理人员讲解相关知识，并传授孕产妇、家属交流的技巧。开展优质服务奖励活动，推选服务优秀的护士做代表，给所有妇产科护士树立好的典型，激励其他护士。
3.2加强医疗设备、用物的清查制度 医护人员要随时检查医疗设备是否完好无损，在紧急情况发生时能否随时待命，同时严格监管药物的使用情况，对使用的药物做好记录备案，还要保证药品充足，以便发生紧急情况时可以随时使用。为了保证医疗操作准确，可以制定必要的医疗操作规则，方便医护人员查看。
3.3提高业务能力 加强培训实践，减少因业务技术问题引发的护理纠纷，按时书写护理文书，改正不当的护理行为，还要完整记录急救孕产妇的急救时间、基本情况和操作过程，内容要清楚详细，不得随意更改。对危重患者要严密检查，随时观察其生命体征，做好详细记录，是减少纠纷的证据保证。
3.4实施人性化管理
3.4.1热心接待 孕产妇入院后，责任护士要在30min内与孕产妇沟通，尽量满足孕产妇的正常需要。在检查中遇到已临产的产妇应立刻送进产房检查；离临产还有一段时间的孕妇，护士应与其多进行沟通，缓解待产的紧张情绪。
3.4.2细心计划产妇出院时，护士应给产妇一些祝福的话语，并告知产后恢复应注意的问题。对即将分娩的产妇，护士要在分娩当日告知饮食计划，健侧卧位，讲解产后2h小便的意义及注意事项；伤口疼痛的原因和防止感染的方法。护士应在产后及时询问产妇的睡眠、饮食情况以及伤口疼痛的情况，向产妇宣传母乳喂养的好处以及的保健；在产后2d，向产妇询问乳汁分泌的情况，观察新生儿是否有黄疸现象或肚脐感染，对乳汁分泌障碍的产妇进行协助挤奶；产后第3d教会产妇保持乳腺管通畅的方法。
3.4.3 耐心治疗 孕产妇进病房后，护士要做到"1个要求、2个重点、3个满足、4个留意、4个避免"。1个要求：安全、同情、关心、尊重。2个重点：拥有娴熟的护理技巧，保证护理工作的顺利进行；加强与产妇的沟通，缓解其紧张情绪。3个满足：照料好孕产妇的日常生活，帮助行动困难的孕产妇上厕所，饮食；面对孕产妇的提问要耐心回答，解答其心中的疑惑，使其保持平稳的心态；满足孕产妇的特殊要求，如温馨待产等。4个留意：留意孕产妇的心理变化；家属的意见和困难；待产期间的言行举止有何不妥；身体疼痛的情况。4个避免：避免对孕产妇发出激烈语调；避免与其发生身体上的摩擦；尽量使用孕产妇容易理解的词汇进行疑难解答；避免压抑对方的情绪。
3.4.4暖心沟通 产妇出院时，护士应协助产妇办理出院手续，并告知出院后应注意的问题及解决突发问题的方法；向产妇发放注意事项手册，以便产妇可以随时了解自己的身体情况。
4 体会
通过对孕产妇及其家属进行访问，认为产科护理风险存在于患者、护士、医疗护理技术、药物因素及消毒隔离等方面。为此，应提高护理人员的风险意识，加强工作责任心，减 少护理安全隐患，提高护理质量并实行热心接待、细心计划、耐治疗及暖心沟通等人性化 护理。实行人性化护理是医疗卫生事业不断进步和完善的要求，它有利于提高护士的职业形象，实现护理人员真正的工作价值和人生价值。
参考文献：
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在妇产科的临床工作中,必须做到充分尊重患者、极力保护患者的知情同意权,并且不断地提升医务工作人员的医患沟通能力,下面是小编为大家整理的关于妇产科护士述职报告模板，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
妇产科护士述职报告模板1一、对护理工作内函的体悟
我的理解，护理工作最重要的内函应该是实现医护无缝对接。这是护理工作质量好坏最重要也是终极的评判标准。当然，我这样讲，也许会给人一种感觉，觉得这是在讲人人皆知的废话，有老生常谈的嫌疑。问题的关键是：概念是概念，人是人，概念有没有深入人心，与自己合为一体，这是在实际工作中可以检验的。
就拿我现在所在的科室来举例，看看如下一些方面具体措施是否符合医护无缝对接的理念，是否使得护理管理更规范化、制度化、标准化。
1、我明确工作计划及目标，在日常管理中合理安排工作内容，按照计划有序完成各项护理管理工作;
通过交班报告、护理记录、查房等途径，掌握每天病区病人的病情、心理生理状态及护士对病人实施的各项护理、治疗工作是否及时到位与完成质量好坏，做到心中有数。
2、我根据本病区护理的工作情况、存在的'问题与症结和护理工作目标，结合本科实际制定各项护理工作考核标准和具体工作制度，如：基础护理考核标准、各班工作考核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖金分配制度等，严格按照护理工作考核标准，工作制度进行护理管理，将责任落实到每个班次、每个人员，加强护士工作责任心，保证各项护理工作的顺利完成。
二、淡化自己对护理工作的重要性
有句话说得好，“制心一处，无事不办”，我觉得这就是我们常说的用心工作的要诀。尤其对于护理工作来说这一点更为重要，因为护理工作首先就要求我们有“三心”，即爱心、细心和耐心。
话是不错，也许道理人人都懂，关键如何落实到护理工作中去。就我这一年的体悟来说，我觉得重点是要尽量的淡化自己，不要太执着于自我，重新定义一些关于自我的概念，比如安逸，比如快乐。就像我原来觉得没有矛盾和压力的那种轻松叫安逸，但慢慢我能体会到将它转化成动力和进步的那种大安逸;我原来觉得有更多的时间娱乐就叫快乐，但我现在能体会到将更多的时间、关心以及知识给予别人后的那种与人同乐的大快乐。如此种种，不一而绝。
三、如果还有机会担任护士长，我更将做好以下工作
1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，认真履行护士长的职责和义务，按照护理质量标准，制定详实的工作计划，组织实施具体的工作。
坚持“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质、便捷、高效、文明服务”的服务准则，把好入院宣教与出院指导关，做好出院访视工作。
2、不断加强护患沟通，定期征求各方面的意见，及时采取整改措施扬长避短，更好地为病人提供优质的亲情服务，创立温馨病房、创造名护效应、培养护理明星，为营造群众满意医院贡献应有的力量。
3、使科室人人都以主人翁精神参与管理，挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源;
同时，尽力化解科室、医护、护护间的矛盾，以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以博爱和感恩的心灵来体察、理解科室的每位同志，团结协作，让全体同仁为提高护理质量而轻装上阵。
4、强化护理安全意识，制定切实可行的岗位责任制度，严格遵守操作规程，坚决杜绝护理纠纷和护理差错。
做到有章可循、有章必循、责罚分明。及时完成各种有效记录，把好护理环节的质量关。
5、发扬勤俭节约的传统美德，加强经济核算，控制科室支出，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果双赢，夯实科室的经济基础，保障科室走向可持续发展的道路。
6、科室做到年有目标，月有计划，周有安排。
争取护理管理创新、护理服务创新、护理带教创新，营造积极上进的工作氛围，带领全体护士姐妹把本科室建设成全院、乃至全市的模范科室。
各位领导、各位同仁们：勤恳奉献的你们，教我学会了兢兢业业做事，公正而有责任感的你们，让我懂得了堂堂正正做人。我不敢用谎言去赚取一份信任，那样时间会把我还原;我不敢用短暂的热情和冲动来表现一个自我，因为生生不息的护理事业需要浇注永恒的心血。
我也许不是最优秀的，但是在相应的岗位上，我一定是最合适的。我有千里马的抱负，我期待伯乐们的慧眼，您们的支持与鼓励将是我不竭的动力源泉。请相信我也相信您自己，给我一个平台，我将还您一生的精彩。我想用我的诚实、坚忍、热情、善良，在人生的大舞台上，找到自己的位置，演绎自己的角色，实现自己的人生价值：为创建群众满意的医院，为医院的社会和经济效益能得到更大双赢而奉献自己毕生的精力!
妇产科护士述职报告模板2一、加强护理人员的规范化培训
1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部计划强化基础护理知识为主，引导、关爱、支持、帮直至达标。
2.加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划，每月组织考试、考核2次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试，要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内21项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士工作计划安排操作考试一次，理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。
6、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平妇。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度
设立可追溯机制，护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写
从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理
继续加强护理安全三级监控管理，每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。
妇产科护士述职报告模板3在院领导、科护理部及科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的服务理念，以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、的认可。顺利完成了20--年的工作任务。
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，尊重领导，团结同事。遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动地学习妇产科护理专业知识，工作态度端正，认真负责。严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，积极参加医院和科室组织的各项活动。
二、专业知识、工作能力方面
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，能够做到换位思考别人的苦处。在医疗文书的书写过程中做到认真负责，态度端正、头脑清楚。认真学习科室文件书写要求，规范书写一般护理记录，危重护理记录等。对于自己的工作要高要求严标准，每次走进病房，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇，耐心的帮他们了解情况、建立信心。为提高每位护士的理论和操作水平，经常组织、参加理论及操作考试。
三、学习、生活方面
我严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，做到了理论联系实际。在生活上坚持严谨的态度和良好的作风，养成了良好的生活习惯。为人热情大方，诚实守信，乐于助人，能与同事和睦相处，积极参加各项活动，不断的丰富自己的阅历。
妇产科护士述职报告模板4通过一年的努力妇产科全体护士圆满完成了今年的任务，共收治妇产科住院病人约-人次，其中手术约-台次，迎接新生儿约-人，为医院创造了-多万的收益。虽然工作很繁重，但是没有一人喊苦喊累，依然坚守岗位。
一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。
在当今医疗纠纷增多的今天，护理人员心理、社会压力也在逐渐加大，但做为管理者有责任把好依法执业这道关，对刚刚取得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保证了护理队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名入岗护士都是已取得执业证的人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以医院标准，提升管理工作。
各种会议都如期按时进行了召开，确实通过规范的管理，使自己明白了该干什么，如何干，例会每月一次;中层院周会每月一次;每月进行检查护理工作汇报总结一次;质控会议每月进行一次;满意度调查科室每月一次，每月护理组织查房一次，业务学习每月最少一次，护理论考试护理部每月组织一次，本科室每季度一次，操作考试每季度进行一次，都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现，及时整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升，
三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务工作。
全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意。一年中科室护理人员以病人为中心，坚持产科送产妇出院，产后免费送甜酒鸡蛋一碗，外来农民工凭身份证补助100元，使病人满意度始终保持在90以上，护理纠纷为零。
四、坚持以护理质量为主线，提升护理工作质量。
以质量求发展这是大家都明白的道理，认真实施两级网络管理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，及时反馈，及时整改。晨会随时进行三基理论提问，特别是护理病历进行及时检查，不规范者及时反馈，使护理病历的质量逐月提高。发现问题及时提出，及时改正，杜绝了问题的再次发生。一年中存在问题主要有以下几个方面：
1.护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。
2.护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。
3.科研工作是护理管理的薄弱项目。
4.护理人员整体工作能力还有待提升。
妇产科护士述职报告模板5回顾这一年的工作，作为妇产科护士长，在“以病人为中心”护理服务的岗位上，我用爱心，把病人放在与自己同等的位置上，努力做到：医为患所用、情为患所系、心为患所想、利为患所谋，为构建和谐的医患关系，认真做好每一项医疗护理工作，脚踏实地的钻研专业知识，不断引进新技术、扩充教学与科研领域，更好的完成健康所系，生命相托的职业使命。一年的情况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现在就将我一年来的情况汇总结如下：
一、业务素质情况
现代社会竞争日趋激烈，而竞争成败的关键在于人才，特别是我科室的工作周转率快、烦琐，更需要狠抓学习，提高自身素质。我从提高政治素质和业务技能入手，狠抓自身的思想政治教育和业务学习。
一年来，自觉坚持把政治理论学习放在首位。一是坚持带头学习，提高自身素质。作为妇产科护士长，我深感不学习就要落后，不学习就赶不上时代潮流，不学习就不能争先创优。因此，我坚持学习，并通过不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇产科护理知识，写下大量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。今年以来我共篇。二是坚持学以致用，务求产生实效。我在理论联系实际上狠下功夫，狠抓护理管理和服务质量，坚持深入研究，工作任劳任怨，做到细心、仔细，保证患者基础护理到位率。
二、管理水平情况
我在今年的工作中注重加强沟通，增进协调，处理好人际关系，为提高护理质量和管理提供有力的契机。护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中，扮演着举足轻重的角色。因此，我利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作，尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道，只有关心、体贴、理解护士，才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作，才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方，为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。
三、存在问题和改进措施
回顾20--年的工作，虽然取得了诸多成绩，但是也存在问题，例如在加强经营意识、人才培养、护理安全工作方面做的并不好。对此，我将从这几个方面加以改进：
一是增强经营意识，做好财务管理。在护理工作中善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。
二是以人为本，培养护理人才。调动科内护理人员的积极性，在整体护理工作中发挥主观能动性，从而提高护理质量。同时落实各种规章制度，明确各班职责，善于用制度和标准管人，做到常督促、勤落实。建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准，加强质量管理和质量控制。通过考评了解护理中存在的薄弱环节，掌握各级护理人员状况，有的放矢的进行相关知识和技能培训，做到人尽其才，才尽其用，最大限度地发挥护理人员的作用，全面提高护理人员的整体素质。
三是重视管理护理安全，杜绝护患矛盾和护理差错。安全工作，重在防范。开展安全忧患意识教育，加强法律意识。严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录。把好护理环节质量关和终末质量关。制定切实可行的岗位责任制，做到有章必循，责罚分明，发现缺陷及时反馈，并提出整改措施。
四、20--年工作计划
1、在科内重点培养—名骨干专科护士，承担科室危重病人护理，护理会诊，为今后科室向专科方向发展做准备。
2、科室输液工作很重要易发生问题，建立输液质量管理小组，把好护理质量关。
3、计划申报课题。
妇产科护士工作总结1
日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了20xx年，这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：
一、加强病区管理，夯实基础护理。为患者创造良好的就医环境
今年，我科加强了病区的管理，注重晨晚间护理，使床整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度，确保每位患者床单元平整、清洁、舒适；做到“三短”、“六洁”；并坚持为产妇清洗外阴，直至出院，保证患者的清洁无污染。
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我科实际情况，从以下几个方面制定优质护理措施：
1、转变服务理念，在科室里刘主任经常强调，我们的护理工作就是服务工作，我们要更新观念，做好服务工作，在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖，表情亲切。因此，在实际工作中，我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼，对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。
2、改变组织结构。今年x月开始在科内实行责任制护理，将病区分两个责任区，分别设两名责任护士，责任护士负责对所分管病人的病情观察，落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理，保证责任护士管床到位，责任到人，大大改变了以前功能制护理的局限性。本年度担任责任护士的是：洪瑛、李丽，她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务，并参与一些管理工作，提高了自己的综合素质，同时也得到了一些病人家属的好评！
3、改变排班模式，在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原来的一名护士上8AM到4PM的模式，改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式，减少中间交接，既让护理人员接受，又保证了护理安全。
三、加强护士的继续教育，培养专科护理人才
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划，有科内学习和外出学习参加培训班等形式，均已完成培训计划。科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。
另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历，护士长取得主管护士职称。
四、严格核心制度的落实，减少护理差错的发生。
1、严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存问题及时改正，确保患者安全。
2、完善护理查对制度，针对我科医生停医嘱不定时的情况，特制定了双人双班查对制度，即每天下午白班和总务查对医嘱后，夜间上夜和助产士再次查对医嘱，避免了漏执行和重复执行的现象。
五、积极参加医院组织的各项活动：
如操作比赛及知识竞赛，我科等，均积极参加了这些活动，并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩，这些活动的参加，既让他们在活动中得到快乐，也让他们在活动中成长！与此同时，我科护士被评为”优秀护士”！
六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力
我科根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务。
七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关心与关怀
为了增强我科优质护理服务的，特制定了一些新的服务措施，让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。如：
1、为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉；
2、为刚分娩的产妇送上一杯红糖水；
3、设计并缝制了产妇病员裙；
4、产科服务上也借鉴责任制护理的模式，运用一对一陪产式助产工作方式，让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群，每天派专人值守，及时回答孕产妇提出的问题。
5、特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇提供方便。
6、在新生儿的护理上，不仅严格执行母婴同室，完成每天的洗浴，而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片。
7、加强出院随访，及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，今年共电话随访X人，受到了患者及家属的广泛好评。
八、加强产房的管理，积极控制医院感染
严格按照医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下：
全年年共接生X人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%
九、建立和完善绩效考核与激励机制。
过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩，但仍然存在很多的不足：优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新；年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习，服务的积极性和主动性有待进一步增强；护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将总结经验，大胆创新，为医院的持续发展而不懈努力。
妇产科护士工作总结2
20xx年在院领导的关怀和支持下，科室的全体医护人员的努力奋斗下，在各个科室的团结协作，支持和帮助下，一年来科室的建设，科室的发展以及社会效益和经济效益都取得了一定的成绩，现总结如下：
一、思想方面
科全体医护人员严格遵守上级机关和院管理工作精神，坚持全心全意为人民服务的主导思想，维护领导，积极参加各项政治活动、遵守医院的各项规章制度，逐步健全了科内各项规章制度和各级工作人员的责职，没有发生一起重大的医疗事故，差错事故和没有发生因为工作人员的责任而至严重的医疗纠纷。
严格执行上级卫生行管部门对医疗质量，医疗安全，爱婴医院，计划生育等工作的指示，严格按照国家的法律法规执行，上级行管部门来院多次检查，对我科的各项工作给予认可，特别是计划生育执行政策方面给予好评。并且被上级机关表扬和鼓励。良好的职业道德和敬业精神，这是妇产科多年的传统，严格按照医院“无红包医院”的有关规定，没有收一例红包，累计拒收红包数万元(有记录)。受到病员好评。回访满意度达到90%以上。
二、加强业务学习
为了努力提高科室的医护人员的业务水平，不断加强业务理论学习，经常安排科内医护人员参加院内外内外举办的学术会议，培训讲座，学习班，聆听专家学者的学术讲座，从而开阔了视野，扩大了知识面。坚持用新的理论技术指导业务工作，培养年轻医生尽快能掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，尽快独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。
妇产科是一支年轻活力，充满工作激情的具有团结协作精神的团队，医疗市场的不稳定因素给大家带来了很大的压力，在大家的努力齐心协力努力下，工作上有较大的起色。20xx年x月x日-20xx年x月x日截止，共收治病人1044人，去年同期873人，增长19.5%。开展手术645例，去年一年522例，同期增长23%，其中四类手术8例，成功抢救多例如宫外孕休克;产后大出血的患者，全体医护人员严格按照书写病历规范要求，书写病历整体水平有很大的提高，没有出现乙级病历。
三、工作情况
在我院生产的641人，去年489例，增长31%;完全符合计划生育要求来院引产33例，(去年23例);计划生育手术共计1392，(去年812)，其中的无痛人流859(去年664例)。上环取环338，(去年259例);接待来院产前检查的共计4599人次，(去年4454例)，增长3%，每一例都开展了产前宣教，母乳喂养宣教以及孕期保健的教育;孕妇学校开10次课，参加孕妇学校授课的孕妇及其家人合计233人，受到了各界人士的好评和称赞，接受单位计划生育来院妇科普查的合4686，余例人次。同时积极参加医院安排乡镇;社区的义诊公益活动，加大芜湖市第五人民医院妇产科在芜湖市的影响。
一年来，科室的医护人员出现了很多好人好事，年轻人积极向上，勤奋好学，在人员紧缺情况下，不计较个人得失一心为了科室的工作，服从领导的安排，加班加点的时候，毫无怨言，年轻人的业务水平和服务理念，和团队的团结协作精神有了新的提高。
20xx年工作还很艰巨有很多工作做：
1、考虑科室发展的需要，逐步使得科室专业层次趋向合理化，有计划的培养年轻医生外出进修，打算住院医生分批外出进修，打好基础，主治医师强化学习。
2、提高助产技术有计划的培养助产人员的技术水平。学习，带教等方式。
3、加强本专业的继续教育，掌握新的每个月科室内部开展讲座一次，扩大视野，坚持用新的理论技术指导业务工作。提高本科室的整体水平。
4、打算今年内系统学习宫腹腔镜在妇产科领域里应用，逐步开展，推广这项技能。
5、在院宣传科协作下，进一步开拓市场，加强营销力度，有计划安排深入社区，乡镇，厂矿搞义诊义治，妇女普查工作，定期举办妇女保健知识讲座。
6、进一步加强门诊和病房之间的协调，增强科室团队精神，加强服务理念，工作最细做好。
妇产科护士工作总结3
一、脚踏实地，从护理基础工作做起。
首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。
另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：
1.改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性;
2.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉备皮改为肥皂液备皮，提高工作效率和备皮效果;
3.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便;
4.建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。
5..联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理，完成布局改造。
加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。
四、苦练技术，严把质量关。
自去年7月到医院工作，我在二十部，二十部，二十科和重症监护病房轮换，学习工作。体验式学习，通过一年的感觉，以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合，我们必须在和平时期，
一方面对自己的严格要求，并就此与多老师教另一方面，业余的时间刻苦钻研业务，经验要素的使用。
在同期间对癌症化疗，化疗适应症，禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的x科目比较陌生。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，
如：各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激，在化疗，如泄漏的危险，应立即采取保健措施，长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外，在化疗的病人会出现胃肠道，皮肤，粘膜，精神状态和化疗的一系列反应的病人，
此时，我们需要为病人提供护理子护理领域的热情，尊重，耐心听病人的主诉，良好的床头交接班，给病人精神上的支持。
在有关知识，在学科学习的x三十。术前准备的心理辅导和肠道准备，饮食指导。术后生命体征监测，观察切口，协助咳嗽咳痰，观察输液量和输液速度，各种引流管护理，导管护理，饮食护理，与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者，在日常工作中，它要求我们必须更多的耐心去与他们的交流和沟通，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们的工作。
现在我三十病房旋转，这是一个综合部门，有超声刀，介入性研究，西医和化疗。我觉得在这里学习，如很多事情：谐波手术刀病人应注意皮肤的保护，感觉活动的体温，和肢端足背脉搏等;后，应逐患者肢体制动干预对象，沙袋加拿大的压力，观察病人排尿。
经过近一年的研究，除了与企业各部门的知识，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明礼貌服务，坚持文明和语言，有尊严的日常工作，文书工作，护士的专业形象，整洁的衣服，头发，没有浓妆艳抹，不穿高跟鞋，堵塞环，礼貌患有态度和蔼，语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规，对医疗的积极参与医院组织学习活动，以丰富的法律知识，增强安全法规自我保护意识。
在积极和护士长严格的指导下，我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习，每个星期二的上午的会议上，坚持以病人护理的关键轮，护理人员为基础的培训，由部组织的关怀坚持二是技术操作考试，取得了良好的效果。
在一年的工作，可总是爱和奉献精神，贯彻“以病人为中心，为核心”的服务理念，提高自身素质和应急能力的质量。
当然，我发现还有一些不足之处应予改善。例如，在学习，有时有浮躁的情绪，感觉太多的东西需要学习，心浮气躁，尤其是在面对挫折，我们不能冷静处理。在工作中，有时存在着标准不高的现象，
虽然基本上能够履行其职责和义务，但在行动方面也得到进一步改善，这是需要改进和加强我的未来发生。
