时间:2023-06-08 11:19:33
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络广告概念,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
讯:随着互联网技术和互联网经济的兴起,在企业经营生产活动中,网络营销已逐渐成为企业营销活动的主要切入点和未来企业营销的趋势。这种情况下,如何做好网络营销形势下的广告策划和传播工作,已成为摆在广告人面前的一道重要课题。本文联系网络营销的发展形势,就如果做好新形势下的广告策划和传播工作进行研究。
一、对网络营销趋势发展的理解
网络营销的兴起是Internet技术产生后,随着Internet技术不断发展壮大起来的。对于网络营销的概念理解上,主要分广义和狭义两种角度。在广义的网络营销概念理解上,具体是指以互联网为主要载体平台和方式手段的,为实现企业经营发展目的、经营目标而进行的一系列营销策划、组织、执行活动。从狭义网络营销概念理解上,网络营销是企业市场营销战略的重要组成,是借助互联网技术和互联网特性来实现企业营销目标任务的一种营销手段。从当前来看,互联网市场已经成为发展最快的市场,其巨大的发展潜力已逐渐被更多的行业、企业和个人所看好,网络营销的发展趋势已经形成。据资料显示:截止2009年,中文网站在数量上已达287.8万个。这表明,越来越多的企业和个人已经将网络视为市场营销新的角逐地,如何做好网络广告策划和传播也成为广告营销人的新课题和紧迫任务。
二、网络营销广告传播的优劣势分析
依托于互联网技术的网络营销广告传播有着其独特的特点和优势。在特点方面,网络营销广告传播具有交互性、广泛性和多样性的特点。快速性,指的是广告受众群体不仅通过网络媒体可以随心所欲地浏览掌握网络广告信息,而且在广告投放者上更加迅速,与接收基本上是同步的,传播速度和效率非一般媒介可以比拟的。广泛性,由于互联网技术的特点,目前整个网络世界已联为一体,在互联网上广告,其传播面是针对全球的,优质广告将在网络上一举走红,取得不可想象的广告传播效果。多样性,由于互联网技术的优势作用,网络营销中的广告可以采取动画、flash、网络音频视频、在线调查、弹窗广告等多种形式,形式上多种多样,可以达到传统广告传播无法具有的传播效果。在优势方面,网络营销广告传播具有覆盖范围广、内容丰富性和购买行为直接的优势。覆盖范围广,从广告媒体传播来看,网络广告传播覆盖面宽,受众广,对于在较短时间内树立企业国内、国际形象,创造品牌,进行广告宣传效果很好。内容丰富性,网络营销广告在内容上实现了对文字、图像、声音、动画、三维空间等的全面整合,广告画面可视性强。购买行为直接,网络广告可按企业投放需要及时调整、变更内容,及时向消费者传递最新的企业产品等相关信息,不断迎合广告受众的需求变化。但是,在看到网络广告优势的同时,我们也要看到其存在的劣势和不足。一方面,从技术上来看,目前网络的数据传输、处理速度仍然较慢,这个因素制约了网络广告潜力的发挥,需要信息技术人员对网络技术加大开发力度。另一方面,更为重要的是网络广告目前正处于发展的初级阶段,无论从其策划理念、管理思路、设计技巧等方面来看,都很生涩,网络广告策划不成熟、传播方式方法有待改进和完善。以我们在各大门户网站上看的网络广告为例,许多网络广告过分注重音频、视频效果广告诉求内容缺乏,广告受众在视觉听觉之外,很难对广告产生印象,许多人对网络广告感到很厌烦,这需要网络广告设计和创意者深思。
三、网络营销广告策划和传播研究
对于网络广告这个新生事物,广告人应运用全新的思维进行审视,从理念、内容和方式等三个方面对网络广告的策划和传播进行优化,进一步提升网络广告的策划和设计水平,顺应不断深化的网络营销发展大势。在理念上,要全面整合传播理念。网络广告设计者要对网民的心理进行深入研究,在网络广告策划上注重对受众的心理体验,通过创新思路,利用虚拟技术等,引导网民参与企业产品、服务的体验,进而促进消费者的消费共识形成,达成广告目的。另外,网络广告的传播理念上,要与传统的报纸、杂志、电视等媒介有机结合起来,相得益彰,形成合力。例如,网易把“网聚人的力量”的广告词到公共汽车车体上,便产生了很好的广告效果。在内容上,传播内容要紧贴消费者。广告策划者要瞄准目标消费群体,通过“点击”、“有奖问答”、“在线调查”等方式,加大与目标消费者的互动交流,提高广告的“命中率”,在全面分析消费者地理区域、性别年龄、职业收入、兴趣爱好等的基础上,将广告内容与特定的网站相联系起来,使目标网民进人特定的网站时可以同步看到网络广告,并产生购买欲望。在方式上,要丰富传播手段。即在广告传播上根据广告内容和广告受众,灵活运用旗帜广告、广告横幅、按钮广告、插页广告、墙纸广告等多种形式,有的放矢地进行传播。同时,广告播出要最大限度考虑受众对象和可接受时间段位,摒弃所谓24小时投放的观念,考虑结合不同时间进行插播的方式投放的策略,进行科学投放,争取最大限度地覆盖目标消费顾客。(来源:博锐在线)
品牌是企业形象、产品质量、售后服务等内容的一种象征与标志。交互式网络广告作为塑造和维护品牌形象的重要渠道,对企业的发展具有重要作用。本文从塑造品牌形象的重要意义作为出发点,叙述了交互式网络广告概念特点、设计原则,最后分析了如何设计基于品牌形象塑造的交互式网络广告。
关键词:
品牌形象;交互式网络广告;设计
一、塑造品牌形象的重要意义
随着市场经济的发展,商品的竞争日益激烈,如何取得消费者的青睐,如何在市场竞争中取胜成为企业取得进一步发展的重要基础。而品牌已经成为消费者购买该某一产品首先要考虑的问题。
1、品牌形象有利于产品在竞争中处于优势地位
同质化的产品越来越多,导致企业之间的竞争压力也越来越大,尤其是网络广告的进一步发展,消费者对自己所需产品的选择往往处于迷茫状态。那怎样才能吸引消费者的眼球,并最终让消费者做出最终的决定呢?在购买产品时,消费者首先要考虑买什么牌子的,然后在一定的品牌范围内,再考虑价格、性能等指标,因此,塑造和维护好产品的品牌,才能让消费者具有购买的欲望。
2、品牌形象有利于产品形成自身的特性
随着人们消费理念的提升,消费者不单单关注产品的物理属性,也更加关心产品独特的象征意义个品牌内涵。品牌形象有利于产品形成自身的特性,如:市面上有不同种类的巧克力,而德芙巧克力因为自身的品牌内涵,成为众多巧克力品牌的佼佼者,尤其是情人节等特殊节日中,德芙巧克力成为一种象征,是男女青年的必备礼物。这就说明产品通过品牌的树立,可以让自身具有独特的内涵与意义,成为其与消费者之间的感情纽带。
二、交互式网络广告的概述
1、交互式网络广告的概念与特点
交互式网络广告以网络为载体,以网络为传播途径,通过视频、图像、声音等形式,与数以万计的网民、消费者进行沟通,宣传企业、产品以及塑造和维护企业、产品、品牌的形象。交互式网络广告与传统的广告相比,具有以下几个方面的特点:一是互动性。交互式网络广告突出了与消费者的互动,可以根据消费者的喜好,让消费者自主观看或是取消广告的观看,促使广告的传播更加具有效果,也让消费者以兴趣为前提接受广告的内容,改变传统广告中消费者的被动与无奈的地位。二是体验性。交互式网络可以在虚拟的环境中,让消费者体验产品,获取使用产品的真实感受,让消费者加深了对产品的印象。三是非线性。是否观看交互式网络广告的主动权交与了消费者,其可以选择也可以控制,让消费者从众多的广告中解脱出来,同时也可以获取自己急需的广告信息。四是娱乐性。互式网络广告的设计一般具有娱乐性,以这种方式吸引并非收看广告人员的兴趣,促使网名变成潜在的消费者或是真正的消费者。五是集成性。互式网络广告集成了数字、图片、文字、视频等多种表现形式于一身,也呈现出了适合不同人群的视听效果。
2、交互式网络广告的设计原则
一是以受众体验为原则。交互式网络广告的最终目的是推销产品。只有抓住了消费者的胃口,才能在众多相似产品中“拔得头筹”,如果以“中规中矩”的商业网站的方式(平面图片、文字等),以远远不能吸引浏览者。因此,交互式网络广告应运而生,其设计要满流性、娱乐性、体验性等形式,使得网页的浏览者可以对产品具有直观的感受,在充分了解产品信息的基础上,促使受众人群产生购买欲望。二是以满足用户需求为原则。由于交互式网络广告的主动权牢牢的掌握用户的手中,如果广告的内容与形式不能满足用户的需求,那么,广告的内容将无法全部展现给用户,如果用户勉强看完了广告其也不会产生购买的欲望,有的会对广告产生差评,甚至影响用户对产品的信任。因此,交互式网络广告的内容必须具有连贯性,符合用户的心理,符合用户的审美,满足用户的需求。三是以个性化与多元化相结合为原则。某些产品是为专门年龄阶段、特殊阶层的人群设计的,因此,交互式网络广告要具有针对性,设计出符合该年龄阶段、身份层次的个性化的广告,这样才能实现交互式网络广告的精准的营销特性。另外,在广告的形式上要体现多元化,促使广告以出其不意的效果吸引更多的人群的注意。
三、基于品牌形象塑造的交互式网络广告设计
1、尊重品牌文化
品牌塑造与交互式网络广告的设计息息相关,交互式网络广告可以促使品牌被更多的人们熟知,具有强大的传播作用,促使品牌在让人们的心中占据重要位置,当要购买某中功能的商品时,就会想起该品牌,甚至让人们在没有购买欲望的时候,激发起其购买的欲望。这就需要交互式网络广告将品牌的文化、内涵、理念等进行宣传,在进行各种形式的创新、参与、互动等形式时,品牌的文化内涵应是其不变的宣传核心。
2、设计要简洁、明了
交互式网络广告在设计过程中要考虑受众人群的喜好,以最直接、简单的方式,传递最有效的信息。唐纳德.诺曼曾指出,设计的最高境界就是功能简洁,易操作。因此,在设计品牌广告时,交互的过程中要给用户直接、简单、明了、轻松的体验过程,避免因繁琐丧失兴趣,而无法完成体验。
3、设计保证互动的顺畅性
只有互动的顺畅,才能保证传播的信息具有效果,否则将“功亏一篑”。通过交互式网络广告塑造品牌亦是同理。在交互式网络广告的设计时,必须能够保证广告呈现的内容能够被用户所理解,实现品牌与受众人群的顺畅沟通。因此,交互式网络广告的形式多么具有创新性,如果无法实现品牌与用户的交流,那么广告也是失败的。
四、总结
交互式网络广告形式上的创新仅仅是一种手段,要想真正完成基于品牌形象塑造的交互式网络广告的设计,就要实现品牌与受众人群在感官上、情感上等交流与互动,并实现虚拟世界中的真实体验,让受众人群充分感受品牌的文化内涵。
作者:邝家瑞 单位:重庆工商职业学院传媒艺术学院
参考文献
[1]昌蕾.当代中国网络广告研究的回顾与展望(一基于1997—2008年中国广告类期刊的研究)[J].东南传播,2010(2):1.
[2]曹向晖,从定位到体验一一浅谈交互广告的发展趋势[D]..中国优秀硕士学位论文全文数据库,2008.
网络广告(Web Advertisement),主要是指以国际互联网为载体的盈利性商业广告。2006年,中国网络广告市场规模已达到60亿元,较2005年增长75.9%;据权威机构预测,2007年网络广告规模将达到75亿元,中国网络广告正在进入一个新的爆发期。传统网络广告主要以门户为主,而时下的各种广告联盟、搜索引擎、web2.0公司则不断创造出新的网络广告形态,网络广告的争夺将更为激烈。网络时代里,人们的心理特点和审美倾向都发生了微妙的变化,因此必须对网络广告的个性要素进行重新审视,以创造出最佳的广告效果。
网络广告的优势
凭借互联网具有的不同于传统媒体的交互、多媒体和高效的独有特性,网络广告呈现出不同于传统媒体广告的特点:
互动性。网络广告是一种交互式的与受众进行双向沟通的“活”广告。
快捷性。网络广告由于有自动化的软件工具进行创作和管理,能以低廉费用按照需要及时变更广告内容。
丰富性。网络广告可以做得内容十分详尽,形式丰富多彩。
广泛性。网络广告的特色即它的时间的连续性和地域的广泛性。
可控性。广告主和广告商可以实时评估网络广告效果,调整广告策略,以及按效果付费。
互动性是网络广告的本质特征
在网络广告中,所谓互动的概念应理解为直接的沟通,这种特点是大众传播梦寐以求的,但又是自身不能提供的。网络广告之所以超越大众传播正在于这种互动性,可以说,互动是网络广告的本质,网络广告的其他特点是基于这种互动性。从传播的发展史中可以看出,最初的传播都是直接的传播,人依赖自身的器官进行,传播媒介是逐渐从传播活动中独立分化出来的。网络广告的互动性是一种更高程度的回归,它既具有人际传播的直接性的特点,又具有大众传播的广泛性的特点,提供了一种全球范围直接交往的可能性。具体来说,网络广告的互动性主要有三种表现形式:
游戏参与型。在网络广告中加入游戏接口,使终端用户可以在观看广告的同时享受一次游戏体验。需要强调的是:游戏不应该仅仅被看作是网络广告的附属品,而应该被当做网络广告中不可或缺的一部分,用潜移默化的形式突出广告主题。
情境体验型。这种手法主要应用于动画短片广告,通过情境中的互动环节使观看者产生身临其境之感。
鼠标配合型。以简单的鼠标接触来决定Banner尺寸的大小、音乐的播放或关闭,或者以鼠标的点击、拖动等方式来配合2D或3D画面的演示。
个性化设计是网络广告的核心
传统的网络广告有两种方式,第一种是基于门户网站特定版位的固定广告,其优点是重点突出,用户只要打开相应网页便会看到广告的内容,对于提升产品及企业的品牌知名度大有裨益,但同时成本太高,一般中小企业很难支付这笔费用。此外,无目的投放的广告也很容易造成用户反感。第二种是基于搜索引擎的搜索排名广告,只有在用户主动搜索的前提下才能体现它的价值。因此,在商品同质化时代,网络广告令品牌脱颖而出的决定因素在于个性化设计。鉴于网络时代消费者的独特审美倾向,网络广告的个性化设计理念主要有以下几种视觉表现形式:
时尚性。针对我国网络受众年轻化、追求时髦的特点和张扬个性、乐于显示自己及与众不同的心理特征,网络广告在视觉表现上要有冲击力,创意力求新颖。
超时空性。这类风格的网络广告给人一种超现实、超时空的感觉。要求色彩明快,在造型上富于空间想象,视觉冲击力强,表现时代人文精神,追求美学意义上的升华。
卡通性。根据当代年轻人超前、酷爱卡通漫画的性格特点,广告在全卡通式的表现形式中传达商品的各种信息,不仅具有强烈的个性,而且完美展现了网络广告的独特魅力,使之成为情感传播最理想的点击对象。
契合度是网络广告的最终目标
广告不是纯艺术,它的最终目的是让消费者自觉自愿地购买商品或服务。尽管形象广告与促销广告的侧重点不同,但它们都必须与消费者的购买心理具备一定程度上的契合,才能达到预期目的。国际上公认的购买心理可以表达为AIDAS,即A(attention)注意——I(interest)兴趣——D(desire)欲求——A(action)行为——S(satisfaction)满意,形象广告至少应实现前两个步骤的契合,而促销广告则应该与之完全契合。
引起注意:视觉反差。与传统媒体广告相比,网络广告在吸引注意力方面却先天不足。从心理学的角度讲,注意是心理或意识活动对一定对象的指向和集中,它受被注意对象的强度、位置、重复、变化以及与其他对象的对比等影响。
引发兴趣:标题到位。因为广告标题与正文分属于不同网页,网络广告具有明显的被动性特点,如何让具有主动权的网民在看到广告后,愿意点击鼠标浏览正文,标题的作用至关重要。首先,标题应该简单明了,通俗易懂。其次,在遣词造句、语言表达上应注意使用一些极具震撼力,有活力、号召力的词语以及富含悬念的句式来表达广告的内容信息。
激发购买欲望:层次设计。这一点主要是针对促销广告而言。形象地讲,网络促销广告就像商店门口大声吆喝的导购,它的目的就是把受众领进门,真正琳琅满目的商品不是在广告中,而是在点击后第二层页面里。
网络广告的复苏
2003年,随着互联网企业的相继复苏,网络广告在全球迎来了全面复苏的新局面。从欧洲市场来看,据意大利安莎社报道,世界著名权威研究机构Forrester Research公司2003年12月1日的报告称,截至目前,欧洲网络广告公司的注册资金已达7.93亿欧元。到2008年这个数字将会增加到14亿欧元。其中,德国、法国和英国这三个网络建设最为完善的国家增长速度最为迅速,意大利在网络广告领域的增长势头也毫不逊色。据有关人士预测,在未来5年,欧洲网络上的广告会以每年12%的速度递增。而意大利网络广告量的年增长速度将是超过欧洲平均值的12.7%。
而从中国市场来看,2003年中国网络广告市场规模达到10.8亿元,比2002年的4.9亿元增长120%。美国的一些网络咨询公司对于全球互联网广告的增长也普遍持正面态度。如eMarketer的最新调查报告中显示:全球互联网广告的投入正保持稳步高速的增长。估计到2006年全球互联网广告收入会达到或超过每年80亿美元的水平。
但是,在网络广告重新复苏的过程中,越来越多的现象表明网络广告正在逐步的走向规范化和成熟化。
广告主:广告投放日渐理性
广告主是广告行为的发起者,是广告信息内容的来源。广告主投放广告的目的主要是要达到传播商品信息,沟通产销;刺激需求,促进销售;协同其他营销手段,增强市场竞争力等效果。2003年,网络广告主的这些目的更加明显,指向也更加单一。
美国因特网广告署调查结果显示,因特网广告客户投放方向日趋向少数几个大型商业网站集中。与消费者密切相关的网站获得大部分广告收入,随其后的是金融网站、电脑技术网站、零售网站。国内目前这一趋势也已经显露出来。特别是 “网络门户”(internet portal site)概念的提出并受到广泛认同。人们普遍认为,未来的网络世界将由少数的网络商所控制,其控制的方式就是使自己的网站能够成为因特网的用户习惯进入的第一个站点,即网络门户。这样的网站将成为网络广告的最大赢家。
原来用于评价网络广告的网站会员人数、网站浏览人次、网站点击率等容易被加入人为因素的评价指标作为广告主广告投放的决策影响因素均被淡化。而广告投放焦点多集中在“黄金页面”这个硬约束条件上。对于广告主而言,投放之前对媒体进行全面、细致、客观的市场调研并要求各网站提供一系列的数据与成功案例已成为必修课,从而使得黄金页面越发成为稀缺资源。
同时企业上网正与日俱增。我国很多大中型企业已经有了网站或网页,并经常信息,不仅及时,而且内容准确、实用。在这样的情况下,企业自然会在自己的网站或网页上广告和在门户网站上广告之间加以权衡,根据广告的效果进行取舍。(图表参见电子商务杂志)
广告公司:竞争促进新模式
从广告理论来讲,网络广告公司可以遵循传统广告公司的分类,划分为客户公司和媒介公司。
网络广告客户公司,即广告公司接受广告主委托,实施市场调研、广告策略拟订、广告创作等全部或部分广告业务。由于广告公司在广告服务方面的专业和经验,所以广告主委托广告公司实施广告计划则更为经济和科学。
而具体对于网络广告的媒介公司来说,就是广告公司接受媒介的委托销售网络广告的各版面和时段。
但是,应当指出的是,以上的细分只是理论的概念,在实际的操作过程中,一般的网络广告公司基本上是既具备客户公司的功能,又具备媒介公司的功能。同时,也有很大一部分网站本身也充当了一种媒介公司的角色,他们直接和网络广告主接触,商定广告的事宜,甚至还有一部分网站还会提供客户公司的一些服务,例如广告的创作等。
2002年广告营业额最多的广告公司是盛世长城国际广告有限公司,有219588万元,其次是麦肯、光明广告有限公司,有180986万元,上海李奥贝纳广告有限公司有169305万元列第三。(图表参见电子商务杂志)
广告媒介:不断丰富广告形式
从现在的网络广告来看,采用最多的网络广告形式分别是普通按钮广告、长横幅大尺寸广告、普通网幅广告、弹出窗口广告等形式。
从2003年2月和2004年2月广告形式的调查比较来看,长横幅大尺寸广告和普通按钮广告使用率的差距在逐渐变小,长横幅网络广告已经成为现今采用最多的网络广告形式。
同时,从网络媒体广告的管理系统来看,相对于传统媒体,网络媒体由于信息的载体优势,可以做到相当完善的传播效果管理,而这一趋势正在壮大中。网络媒体广告管理系统是一种大型、多功能的软件(例如Netgravity软件),具有丰富的定向功能,能够提供详细、准确的广告效果统计报告,并能够管理大量的广告流量。利用这种软件可统一管理多个网站上的广告,广告客户可以将广告刊登在广告网络中许多的网站上,并由管理系统集中实现定向管理和生成效果报告。(图表参见电子商务杂志)
网络广告行业:相关监测与评估体系出台
网络广告的专业监测与评估体系主要分为网络广告效果评估、网络广告经济效果评估、网络广告社会效果的评估。
网络广告效果评估的内容及指标
1. 广告曝光次数(Advertising Impression):是指网络广告所在的网页被访问的次数,这一数字通常用Counter(计数器)来进行统计。
2. 点击次数与点击率(Click & Click Through Rate):网民点击网络广告的次数就称为点击次数。点击次数可以客观准确地反映广告效果。
3. 网页阅读次数(Page View):浏览者在对广告中的产品产生了一定的兴趣之后进入广告主的网站,在了解产品的详细信息后,可能就产生了购买的欲望。
网络广告经济效果评估的内容及指标
1. 网络广告收入(Income):就是指消费者受网络广告刊登的影响产生购买而给广告主带来的销售收入。
2. 网络广告成本(Cost)目前有以下几种网络广告的成本计算方式:
(1) 千人印象成本(Cost Per Mille)千人印象成本是指网络广告所产生1000个广告印象的成本,通常以广告所在页面的曝光次数为依据。它的计算公式很简单: CPM=总成本/广告曝光次数*1000
(2) 每点击成本(Cost Per Click)所谓每点击成本就是点击某网络广告1次广告主所付出的成本。其计算公式为: CPC=总成本/广告点击次数
网络广告社会效果的评估内容及指标
网络广告的社会效果主要是对广告活动所引起的社会文化、教育等方面的作用。无论是广告构思、广告语言,还是广告表现,都要受到社会伦理道德的约束。评估网络广告的社会效果,受一定的社会意识形态下的政治观点、法律规范、伦理道德以及文化艺术标准的约束。意识形态不同,约束的标准也不同,甚至相反。对网络广告社会效果的评估,很难像对网络广告传播效果和经济效果评估那样用几个指标来衡量,因为网络广告的社会影响涉及到整个社会的政治、法律、艺术、道德伦理等上层建筑和社会意识形态。所以,网络广告社会效果只能用法律规范标准、伦理道德标准和文化艺术标准来衡量。
论文摘要:对传统的广告信息传播模式进行了比较分析,从网络广告的基本概念出发,结合网络广告信息传播的特点,归纳出了网络广告的信息传播模式,同时对网络广告信息传播的优势进行了阐述。
新科技时代的到来,网络成为继语言、文字和电子技术之后的最新的信息载体,以此为传播媒体的网络广告开始迅速发展并且成为国内外最热门的新广告形式。与传统的通信技术如报纸、广播、电视、杂志相比,网络的高新技术特性、信息传播的海量性、即时性和互动性等特点,也使得以其为依托的网络广告与传统广告相比无论是在传播技术、传播方式上还是在传播范围、信息传播能力、传播条件等方面都有着无与伦比的优势,表现出了无穷的生命力。传统的广告传播模式已经难以适应新科技时代的信息传播需求,我们需要得到一个全新的广告信息传播模式。
1广告信息传播模式比较分析
目前几种具有代表性的传统广告信息传播模式主要是在传播学模式研究的基础上.结合了广告信息传播的新特性提出来的。它们各自都有其强调的重点和特色,也都存在着不足之处。下面介绍这几种传统的广告传播模式。
1.1拉斯韦尔模式
拉斯韦尔模式是广告传播模式的最基本模式。它是1948年由美国政治学家、心理学家哈罗德·D·拉斯韦尔提出的一种具有代表性的线性模式,又简称“5W模式”(见图1)。
如图1所示,广告信息传播过程包含的五大要素是:谁(who)、说什么(say what)、通过什么渠道(in which channe1)、对谁(to whom)、取得了什么效果(with what effect ).这种模式应用在广告发展的初始阶段,直观简洁地描述了传播活动的内在机制以及传播要素之问的关系,但是这种线性只能反映信息的单向流动模式,不符合传播活动是循环往复的特点,是一种较为初级原始的广告传播模式,不能满足经济发展的要求。
1.2施拉姆大众传播模式
由于线性模式并不能体现人类社会传播的双向性和互动性,施拉姆在其提出的“奥斯古德一施拉姆双向循环模式”的基础上,做了修正,提出了具有大众传播特性的大众传播过程模式(见图2)。
施拉姆模式是对线性模式的一种超越,强调了传者和受众之间的互动性,并且增加了传播活动中的反馈环节。它说明了传播从一般走向大众的趋势,以及大众传播将逐渐作为社会的一个结合部分的趋向。
在这个模式下,构成传播过程的双方分别是大众传媒与受众,两者之间存在着传达与反馈的关系。广大受众是由个体组成的,个人与个人、个人与群体之问都保持着特定的传播关系。每个接受者都扮演着译码、释码和编码的角色。
1.3 ELM模式
1983年由心理学家Petty.ERechard和John.TCaeioppo提出的详尽可能性模式,简称“ELM模式”,是一种具有代表性的信宿反应广告信息传播模式(见图3)。
“ELM模式”比较详细地描述了信宿接收信息后产生的反应,并且将信宿处理信息的动机和处理信息的能力纳入人们的视野,强调了信宿的处理信息的动机和处理信息的能力的重要性。该模式下,广告主体可以对广告效果进行比较全面的分析,然后相应地调整广告传播方式及内容,从而达到提高传播效果的目的。但是ELM模式忽略了传播过程中两个重要的要素——信源主体与传播渠道的复杂性,这是这个模式最大的不足之处。
1.4马莱茨克的CMR模式
1936年,德国学者马莱茨克(G.Malezke)从另一个角度研究,建立了复杂的大众传播过程模式,称为“大众传播场模式”(见图4)。
在CMR模式中,传播结构的四大要素并没有改变,只不过在传播活动的基础上加上了社会与传播的关系因素。传者和受者双方都受到来自3个层面的制约和影响:个人层面、组织层面、社会层面。在传者方面,具有主动性的同时又在承受着“信息的压力”,即来自传播媒体的强制性;对应的,受者也不能随意地对大量信息进行内容选择,同样承受着媒介的压力。模式中的“感觉和效果”是个双向互动的过程,信息作用于受者,同时受者也反作用于信息。
这种模式最大的优点是考虑到传播过程中受众的心理因素,描述了大众传播过程中的关系,并且注意到了传播媒介对信息的传者和受众的强制性以及传者或受者的自我形象因素、个性因素等多个方面,体现了广告主体对客体以及传播渠道的关注,是一种应用较为广泛和成熟的广告传播模式。
但是由于“CMR模式”的反馈信息是建立在受众的自发反应上的,因此难免在信息传播过程中由于受众的主观倾向而影响信息的及时性和准确性。
2网络广告信息传播模式及其优势
2.1相关概念
2.1.1网络广告的含义
网络广告(Web advertising)是随着网络的发展而新兴的一种广告形式。综合来看,网络广告是由商品经营者或服务提供者承担费用,以数字代码为载体,以网络为传播媒介而的异步传播的具有声音、文字、图像、影像和动画等多媒体元素,具有良好交互功能的商业信息传播形式。从法律角度讲,网络广告有狭义和广义之分。狭义的网络广告是指网络信息服务提供者通过网络在网站或网页上以旗帜、按钮、文字链接、电子邮件等形式的广告。广义上的网络广告是建立在广告的法定特征的基础之上:即凡符合广告的有偿性、依附性、目的性、商业性特点的网上信息都可界定为网络广告。广义的网络广告定义将有利于对网络广告实施更严密的管理。
2.1.2网络广告信息传播的特征
(1)传播范围极广,不受时空限制。网络广告的受众是与互联网相连的所有计算机终端客户,它是一个由遍及世界各地的各种计算机终端、客户端、服务端通过计算机信息技术的手段互相联系起来的一个全球性的信息传输系统。网络广告可以通过这样一个强大的信息传播系统把广告信息24h不问断地传递到世界各个角落,获得传统媒体无法企及的广告效应。
(2)优秀的交互性。网络信息共享的特点决定了网络广告的互动性。尤其是当富媒体广告技术出现以后,先进的视频流或音频流技术结合flash、java等程序,使广告作为一种服务,加强了受众和广告主之间的互动,成为优秀的广告策略和先进的网络技术的完美结合。
(3)能准确有效地统计受众数量。网络广告可通过访客流量统计系统或者是服务器端的访问记录软件追踪访问者在网站的行踪,以及这些用户查阅的时间分布和地区分布,这不仅有助于广告者了解广告的效果,而且有利于广告商评估广告的效果,从而审定广告投放策略。
(4)非常强烈的感官性。网络广告的表现形式丰富多彩,内容丰富,形象生动,集文字、声音、影像、图像、颜色、音乐等于一体。生动形象地将产品或市场活动的信息展示在用户面前,立体醒目,广告效果好。
除此以外,网络广告信息传播还有实时、灵活、成本低廉、针对性强和准确性强等特点。
2.2网络广告信息传播模式
通过对几种传统广告信息模式的比较和分析,我们可以看到几种传统的广告信息模式相互之间的异同点及各自的利弊。在这个基础上,笔者结合网络广告的特征,综合了在网络环境下广告信息传播的新特点,归纳了网络广告的信息传播模式(见图5)。
网络广告最大的特点就是实现了广告主和用户之间双向的信息沟通。在网络平台上,广告信息的发送和接受可以是同步或者是非同步的,这就构成了交互的可能,这种交互可以体现在广告受众对信息的反馈方面。这种反馈是平等、互动、即时的。在新模式中,广告受众具有一种网络信息获得者和实际购买者的双重身份,同时两种身份可以自由地转换,这无疑是网络广告最大的优势所在。
如图5所示,网络广告信息的传播主要通过两种方式,一种是广告客户把所要表达的信息通过网络上的网络广告商制作成广告信息展现到广大受众面前;另外一种传播方式是传播者直接通过广告公司自行制作网络广告,然后通过网络输入并且传播给广大受众。广告的目标接受者不再是被动的接受,而是可以按照个人的兴趣自主地去选择想要观看的广告信息。温柔可亲的交流与沟通取代了以往的强势信息灌输,尊重了受众的意志,也充分体现了受众在传播过程中的主导作用。
在网络广告信息传播的过程中,信息者也可以通过网络媒体了解到受众对广告的反应以及对产品的要求和意见。从而迅速及时地采取行动,调整和修改广告策略,广告信息的传播也因此变得更加有针对性。总而言之,网络广告传播模式与传统的广告传播模式相比,其强大的交互性、可控性、高效性是传统的广告传播模式无法比拟的。
2.3网络广告信息传播模式的优势
网络广告传播的即时、互动特性使得传播的双向沟通成为可能,出现了“一对一”的营销关系.并且改变了传统广告中的“推”式劝说,改为“拉”式的沟通方式。以网络为平台的网络广告正因为其独特的特点而具有无与伦比的优势。
2.3.1“一对一”的传播渠道
网络通过整合形成了一些专门服务一些特定市场或者行业的“频道”或者“社区”,用来满足那些具有独特的人口或者心理特征的群体。这种网上整合使得网络广告主能够根据每一个高度定向的市场或者顾客,定位特定的目标群,设计高度个人化的信息和媒体的沟通,“一对一”对他们进行销售,将网络广告的传播效果最大化。
2.3.2良好的反馈通道
网络广告可以使顾客和广告主之间实现通话,进行双向沟通。在广告信息传播的全过程中,网络广告主可以准确、真实地进行广告调查,了解广告效果,顾客也可以对信息进行清楚、快速的回应。广告主可以通过追踪这些反馈信息做出相应的产品调整和服务策略,从而实现广告预期的营销目的。
2.3.3准确的效果测量
网络广告主可以通过网络广告管理软件以及网络访问量分析软件获得的不可估量的信息量。网络广告的一些独特的效果变量,如点击率、点击流、广告曝光次数、网页阅读次数等.使广告主可以快速地得到准确的结果,并在极短的时间内调整营销策略。
1994年10月,美国《热线杂志》站点卖出了全球第一个网络广告,开创了互联网广告的新时代,也标志着数字媒体开始成型。今天,大大小小的网站上都挂上了各种网络广告。2005年全球因特网上的广告支出已达到147亿美元,2006年中国网络广告市场规模将达到46亿元;至2010年,中国网络广告市场规模预计将达到157亿元。
网络广告效果的测定,不仅能对企业前期的广告做出客观的评价,而且对企业今后的广告活动,能起到有效的指导作用。它对于提高企业的广告效益,不论是宏观的经济效益或是微观的经济效益,都是十分重要的。
一、网络广告效果评估的含义和意义
1.网络广告效果评估
网络广告效果是指通过广告调查、广告策划、广告创意和制作、广告和实施等网络广告活动,对广告主、消费者,以及社会所产生的效益和作用。
按广告效果内容分类网络广告效果可分为经济效果和传播效果。本文正是以这两个为基准进行效果评估的。
(1)网络广告的经济效果。网络广告的经济效果是指广告活动在促进产品、劳务销售,增加企业利润等方面的作用。网络广告的经济效果是广告活动的最基本、最重要的效果,也成为网络广告的直接效果。
(2)网络广告的传播效果。网络广告的传播效果是指广告活动在消费者心理上的引起反应的作用。广告的传播效果是一种内在的具有长远影响的效果,也成为网络广告的间接效果。
2.网络广告效果评估的意义
(1)有利于完善广告计划。通过网络广告效果的评估,可以检验原来预定的广告目标是否正确,网络广告形式是否运用得当,广告时间和网站的选择是否合适,广告费用的投入是否经济合理等等。从而可以提高制定网络广告活动计划的水平,争取更好的广告效益。
(2)有利于提高广告水平。通过收集消费者对广告的接受程度,鉴定广告主题是否突出,广告诉求是否针对消费者的心理,广告创意是否吸引人,是否能起到良好的效果,从而可以改进广告设计,制作出更好的广告作品。
(3)有利于促进广告业务的发展。由于网络广告效果评估能客观地肯定广告所取得的效益,可以增强广告主的信心,使广告企业更精心地安排广告预算,而广告公司也容易争取广告客户,从而促进广告业务的发展。
二、常用的网络广告效果评估方法
1.网络广告经济效果评估的内容及指标
网络广告的最终目的是促成产品的销售,广告主最关注的是由于网络广告的影响而得到的收益。收益是广告收入与广告成本两者之差,网络广告经济效果评估的内容及指标主要包括网络广告收入和网络广告成本。
(1)网络广告收入(Income)。网络广告收入就是指消费者受网络广告刊登的影响产生购买而给广告主带来的销售收入。
(2)网络广告成本(Cost)。目前有以下几种网络广告的成本计算方式:①千人印象成本(Cost Per Mille)。千人印象成本是指网络广告所产生1000个广告印象的成本,通常以广告所在页面的曝光次数为依据。②每点击成本(Cost Per Click)。所谓每点击成本就是点击某网络广告1次广告主所付出的成本。③每行动成本(Cost Per Action)。所谓每行动成本就是广告主为每个行动所付出的成本。
CPM是目前应用最广,也是使用起来最简单的指标。其含义是:广告显示1000次所应付的费用。CPC也是目前常用的指标,在这种模式下广告主仅为用户点击广告的行为付费,而不再为广告的显示次数付费。由于CPM和CPC两个指标都存在一定的局限性,所以有人提出了CPA指标。CPA指标对于广告主最有借鉴意义,因为网络广告的最终目的就是促进产品的销售,这是通过消费者的行动来实现的。
2.网络广告效果评估基本方法
(1)通过服务器端统计访问人数评估;
(2)通过查看客户反馈量评估;
(3)通过广告评估机构评估;
(4)通过网络广告效果评估软件评估。
三、电子支付评估网络广告经济效果
1.电子支付的概念
电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令,实现货币支付和资金转移的行为。
电子支付从基本形态上看是电子数据的流动,它以金融专用网络伪基础,通过计算机网络系统传输电子信息来实现支付。电子支付的类型按电子支付指令发起方式分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。按照支付指令的传输渠道电子支付可以分为卡基支付、因特网支付和移动支付。
2.电子支付工具
电子支付系统中使用的支付工具可以分为以下三大类:
(1)银行卡电子支付工具,主要包括信用卡和借记卡;
(2)电子现金支付工具,如Mondex、NetCash等;
非典时期,着实“火”了一次的网络市场让人们真切地感觉到对网络消费的现实性需求,电子商务的发展出现了喜人的景象。而作为网络产业重要组成部分的网络广告市场也迸发出了相当的活力,产生了惊人的增长,而且即便是在非典过后的几个月里其增长速度仍未减缓。但是,在网络广告市场骤然繁华的背后,是隐约而见的诸多问题。例如:网络媒介的大环境不够成熟,广告投放的经济效果不明显,网络广告市场不规范,相关的法律法规不健全,等等。在这样的背景下,我们需要就相关的问题进行冷静的思考,理性地把握问题的实质。深入分析之后,笔者针对当前我国网络广告方面存在的问题而提出了以下几项投放的条件和原则,以期能更好地促进电子商务实践的发展。
网络广告投放的前提条件
网络广告投放的前提条件是:遵从有关法律法规的规定,禁止虚假广告和垃圾广告的投放。
以《中华人民共和国广告法》、《广告行业自律条例》及《反不正当竞争法》等法律法规为行动依据,用相关法律法规来规范网络广告的投放行为,并且将其贯穿于整个投放的全过程。做到依从法律行事,并善于利用法律武器来保护自己,维护自身的正当权益。与此同时,必须注重广告投放者自身的网上形象,要讲诚信、重品质,杜绝虚假广告和垃圾广告,尽量消除不良广告对消费者的误导和干扰。这是投放网络广告的前提,也是做好网络广告的基础条件。
网上营销中网络广告的投放原则
注意力差额原则
我们知道网络经济遵从注意力经济法则,有一种“眼球效应”。所谓的注意力经济法则即指在网络经济时代,一种广告的经济效果取决于它吸引受众(消费者)注意力能力的强弱。有许多网络广告投放者认为,按照注意力经济法则,只有在访问量大(点击率高)的网站上插入或弹出自己的广告,才会有可观的浏览量和点击量,从而才会有更好的广告效果。于是这些广告投放者就会盲目地寻找访问量大的网站投放广告,但效果往往不如预想的那么好。事实上,虽然这时注意力经济法则还在起作用,但是这其间还存在着一种“注意力差额”效应。注意力差额是指网站(网页)本身的内容对受众的吸引程度与其上广告对受众的吸引程度之间的差额。如用Anet来表示网站(网页)对受众的吸引程度,用Aad来表示相应的广告对受众注意力的吸引程度,则:
注意力差额:A=Anet-Aad
│A∣=∣Anet-Aad│∣
由上式可以推出以下的五种情况:当A=0时,广告与网站(网页)对受众吸引力程度相同,则受众两者都会看;当A>0时,受众对广告不是很感兴趣,可能不去看广告;当A>>0时,受众对广告根本不感兴趣,决不会去看广告;当A<0时,受众对广告较感兴趣,可能会看广告;当A<<0时,受众对网站(网页)根本不感兴趣,一定看广告。
如上所示,在第一、四、五三种情况下受众对网络广告的注意力不小于对网站(网页)的注意力,也只有在这三种情况下投放广告才有效果;而在另外两种情况下受众对网络广告的注意力小于对网站(网页)的注意力,此时投放广告的效果不明显。虽然注意力差额只是笔者提出的一个心理学界定的概念,在现实生活中是不能用确定的数字来衡量的,但作为一种网络广告效益分析的概念和方法,其对实际网络广告投放具有重要的指导作用和很强的现实参考意义。
受众分析原则
受众分析原则是指网络广告投放前后,投放主体所需遵照的科学性规范程序,它包括投放前的策划分析和投放后的追踪分析两大方面:
网络广告投放前的策划分析
广告受众定位分析,就是指在广告投放前要明确受众的类型,确定他们是那个团体或属于哪一阶层,即要较为清楚地估计出希望该广告让哪些人来看,哪些人可能看,哪些人不会看。例如:旅游广告是针对人们外出旅游的需求,提供交通、景点、旅游产品等服务,该类广告的受众定位在学生团体,教师团体和机关团体等。
目标受众行为分析,也叫目标消费者行为分析,是指通过分析目标消费者的群体特点和特征,掌握他们上网时经济活动的行为规律。目标受众行为分析主要是研究消费者购买行为模式、购买决策形成及影响因素这三个方面的问题。进行目标受众行为分析能让广告投放者更好地把握投放广告的各种条件,加强广告投放的针对性,同时还可以节省一定的广告费用,提高广告的综合收益。
网络广告投放后的追踪分析
这里说的追踪分析是一种帮助企业作决策的体系化解决方案,包括三个方面的内容:数据仓库技术(DataWarehouse,DW),联机分析处理技术(OnlineAnalyticalProcessing,OLAP),数据挖掘技术(DataMining,DM)。数据仓库技术用于数据的存储和组织;联机分析处理技术侧重于数据的分析;数据挖掘技术则致力于知识的自动发现。其中,数据挖掘技术往往被决策者所忽视,但这一技术却是提高商业和科学决策过程中的质量和效率的关键途径。
市场营销中“啤酒和尿布”的案例就是充分利用数据挖掘技术、凸显追踪分析实用价值的典范,给我们以很大的启示:美国一家大型超市,经过计算机对商场以往销售记录数据的分析运算后发现这样一则规律,在超市中购买尿布的多为青年男性,他们往往在购买尿布之后还要顺手买上一听啤酒,于是超市便改变了以往婴儿用品区域与成人含酒精类商品区域“相隔千里”的布局,将二者相邻而置,结果两种商品的销量都立竿见影地大幅度上升。要做到这一点,就要求广告投放者具有一定的信息意识,不要把广告投放动作的结束作为广告投放全过程的结束,而应该利用先进的数据挖掘工具从广告投放中得到的大量的客户数据之中发现潜在的、特定的相关性规律而提炼成知识,作为追踪分析的重要成果,为日后决策提供指导。
信息化原则
所谓信息化原则,是指投放网络广告的广告主一定要有良好的网络基础设施和相应的信息化设备,以便在消费者点击广告之后能尽快链接到该广告主的网站或相关网页上。因此,企业或机构要全面开展信息化建设,构建自己的办公自动化系统(OA)、客户关系管理系统(CRM)等信息化模块,建成企事业的内联网(Intranet),并接入因特网,如有条件还可以逐步开发自己的电子商务(或电子政务)系统。同时还要加强网站的信息资源建设,提高信息内容服务水平,构建自己的信息数据库以形成决策支持系统的基本架构(DW+OLAP+DM),提升自身的综合实力。也就是说,只有软硬件条件都完善,网络广告的效果和效益才可能达到最好。
网络广告设计的可近性原则
在笔者看来,网络广告的可近性是指网络广告的设计应能采用一种与传统广告设计有所不同的较为新颖的创意和构思,用贴切的语言和多媒体效果贴近消费者的心理,使广告更容易被消费者理解和接受并产生共鸣。通常,在进行网络广告时要从以下几方面来体现设计的可近性原则:
广告词要简单、直观、亲切。在信息内容量颇大的网页上和极其有限的广告空间里这一点更为重要,要让受众群体一目了然;广告的信息可以妥善地按照超文本的方式加以组织,让不同需求的访问者能够在Web空间的不同层次上获得有关商品或服务的关键信息和详细说明;协调文字与图形、色彩和动态的关系。在网络广告设计中图形设计、色彩和动态设计不能喧宾夺主,应围绕着文字展开设计;将企业或机关的电子邮件地址、电话号码与传真号码写在站点上。否则,潜在用户就无法与之取得进一步的联系。
网络广告投放原则的实际运用
最初,在网络广告投放前要以信息化原则验证自身的软硬件建设,这将为以后的网络营销打下基础;而在设计网络广告时,则要以可近性原则为指导创作出大众喜爱的作品来;在即将投放制作好的广告时,要认真分析目标受众的特点把握其行为的方式和特征等,即以受众分析原则为指导进行投放前的策划分析;在实际的投放过程中,又需以注意力差额原则为准则,争取获得最好的广告效益;当广告投放结束后,还必须用受众分析原则中的追踪分析对广告投放过程中所得到的宝贵的用户数据进行仔细的分析,挖掘出有用的知识来。而在整个网络广告设计和投放过程中,法律法规等前提条件是必须考虑的,将贯彻于全部活动的始终。
参考资料:
1.聪,门户网站第三季度财报分析:有些意外
2.陈可,对我国网络广告市场发展状况的思考,新闻界,2003年第3期p26-27
视觉传达设计是指依据一定的视觉媒介为人们传达特定的信息,不仅包括包装、书籍、海报等平面设计的内容,还包含了电影、电视等影像设计,并且视觉传达设计和网络关系有着紧密的联系。从字面来看,视觉传达设计要使广告具有可视性、可读性。可视性是指广告要通过视觉元素来传达产品信息,包括图像、文字、色彩和板式等,这些要素相互融合形成视觉冲击,以达到吸引观众眼球的目的。可读性是指在视觉设计中包含了一些信息,这些信息存在于图像、文字等元素中,并且易于观众读取。广告具有信息可视性和可读性的特点,但是在如今信息大爆炸的网络时代,传统的广告设计已经无法紧跟时代的步伐,新型网络广告设计由此而生。与传统设计相比,网络广告设计有着以下几个新的特点,第一:视觉竞争。现代通信设施发展相当迅速,信息的传播速度也由此达到了前所未有的地步,信息量也随之加大。人们要在繁复的广告中找到自己需要的信息十分不易,所以网络广告要充分吸引人们的眼球,其设计必须具有视觉冲击力和感染力。第二:信息互动。网络是一个信息集散地和交换中心,网络广告也不可避免参与到信息交换、反馈、索取之中。第三:传达形式全球化。在世界范围之中,全球化进程虽然一直加大,但是差异总是存在的,网络广告的视觉传达设计必须考虑到不同地区人们在文化、观念等方面的差异,使其具有普遍适用性。
二、视觉传达设计原则
1)审美原则。满足大众审美需求是广告设计的基础要求,随着网络的发展,网络广告的审美也呈现出多元化趋势。在网络广告的视觉传达设计中,设计者需要通过图形的变化,采用透射和夸张等专业手法来增强作品的美感,增加作品穿透力。同时,在理解广告传达的内容的基础上还应该对广告样式进行进一步优化设计,使广告整体呈现出色彩之美,这样才能更好地提升广告的观赏性,最终达到吸引观众的目的。
2)人性化原则。
网络广告最终目标是让观众能接受广告传播理念,同时达到传递信息的目的,而视觉传达设计就是为能更好地完成广告的传播,而广告传播的最终目的是为观众服务。因此,在网络广告设计中必须秉持人性化原则,将观众的需求置于首位,尽可能满足观众的要求。另外,在满足大众需求的同时也应该尊重个体,满足不同年龄、文化背景受众的需要,充分体现当代社会以人为本的时代要求。
3)创新性原则。
现代社会中,创新一词已经融入到各行各业。在视觉传达设计中,设计者必须要有冲破传统设计模式的勇气,坚持创新性原则,打破桎梏,才能在激烈的竞争环境中有所突破,赋予作品不俗的色彩,使其具有独特的创意和风格,这样才更容易赢得观众青睐。同时,广告中的色彩搭配也应该贴近广告的宗旨,让作品有更强的感染力和表现力。
4)综合性原则。
在视觉传达的设计中,设计者需要采用多种实现方式来设计作品,要能够考虑各个设计元素之间的关系,科学地扑捉视觉元素,最终展现出更有魅力的广告。同时,设计者要能够灵活地运用多种设计方法,切实提升作品设计品质和显示效果。
三、正确运用视觉传达在广告中的作用
1)网络广告设计构成要素。
与传统广告设计不同的是,网络广告设计增添了创新型构成要素,其中的信息要通过各种构成要素合理配置才能实现有效传达。构成网络广告的要素包括文字、图形和色彩等传统广告设计基本要素,除此之外,它还包括了声音、视频、交互信息等新的要素。也就是说,网络广告设计的构成要素更加丰富,它不仅具有传统广告的优势,同时也适应了时展,具有自己独特的魅力。网络广告的色彩搭配和配置是通过计算机技术去实现的,进而使其摆脱了传统摄影技术的种种限制。网络广告通过计算机技术的应用能够随时更换色彩搭配,同时不影响广告的画面品质,设计者还能够比较不同的色彩搭配效果,进而选择更为满足要求的一种色彩组成,通过多重视觉传达设计,网络广告能够达到吸引受众目光,实现预期视觉表现力的效果。视觉传达设计搭配主流计算机网络技术,使得广告设计具有更好的发展前景。通过视觉获取信息是人类主要的信息获取渠道,而动态的情景设计比静态设计更能吸引人,因此网络广告设计通常会采用动态的、有趣的具备吸引力的视觉表达设计。可以说,计算机技术的发展使网络广告视觉传达设计运用到了设计中所有存在的要素,实现了传统设计方式不能完成的表达,增强了视觉表现力。
2)网络广告设计视觉流程。
人类所有的感官系统中,视觉是最直观的感受之一。网络广告设计的视觉流程决定了最终呈现出的视觉效果,设计者通过靓丽的视觉元素去吸引观众去关注广告想要传递给人的信息,从而完成信息的传达。而为了能够达到这样的目的,广告的设计就需要综合各方面的问题,全方位考虑,达到大众审美的要求。设计人员要先确定各个视觉要素之间的关系和基本秩序,解决好各元素之间距离、位置和流线问题。人类的生理基础决定了人的眼睛只能有一个视觉焦点,人们在浏览网页时,会自然而然地进行视觉的流动。研究成果表明,绝大多数人的左脑的发达程度要高于右脑,因此人们更习惯关注与平面左上边和上部的信息,所以这个区域便是广告设计中的重点。当重点区域确定后,就要合理安排该区域的内容,从图形设计到搭配都要遵循最实用原则,使浏览者可以在感受广告带来的视觉冲击的同时获取到有效信息,实现信息的有效且快速传递。
四、总结
为此,笔者采用调查问卷分析与网络广告接触行为的指标及可能影响其行为的因素相结合的分析方法进行研究。本研究调查问卷的发放采用滚雪球抽样方法,调查问卷从2008年2月18日开始发放,至2008年2月29日结束,持续2周,共收回问卷230份,其中有效问卷208份,有效率为90.4%。
网络广告接触现状
从时间上来看,“80后”能够充分地接触到网络广告,在网络广告接触频率方面,“80后”接触网络广告的频率已经达到较高水平。对“80后”接触网络广告的数量的考察,从数量上来看,相对于网络广告存在于网页、聊天室、电子邮件等的比例,“80后”接触网络广告的规模不大。
对于“80后”的网络广告接触方式,主要用“主动浏览”和“被动浏览”两个指标来衡量。结果显示主动浏览仅占1%,而被动浏览超过60%,两者皆有的占38.9%的比例。
在“80后”对网络广告内容的偏好方面用“最能接受”这项指标来衡量,被调查者可进行多选。根据样本百分比的结果显示,新闻信息的网络广告内容被接受的比例最高。
在“80后”对网络广告形式的偏好方面以反面的“最不能接受”这项指标来衡量,被调查者可进行多选。结果显示,弹出式广告所占比例最高,全屏式广告、浮动广告紧随其后。
调查数据显示,在接触到网络广告后,“80后”的反应为“随便看一眼,不点击”的比例排在第一位,对于网络广告作品,大多数人没有收藏网络广告的习惯。在传播网络广告作品或信息方面,“80后”传播网络广告的行为比较少。对于网络广告中的互动活动,参与度不高。
影响因素分析
根据文献分析及先前研究者的研究,我们列出了可能影响“80后”网络广告接触行为的变量:受教育程度、电子商务行为及网络经验。其中电子商务行为主要以访问购物网站频率这个指标来测量;网络经验包括:使用网络时间和使用网络频率。
受教育程度对“80后”网络广告接触行为的影响。用百分比同质性检验及卡方检验进行分析的结果显示,在“80后”群体中,不同文化程度的群体接触网络广告的方式不同,对网络广告内容的偏好也不同。
在网络广告接触方式上,各文化程度的群体在网络广告接触方式上产生极显著的差异。统计数据显示,学历越高的群体越倾向于主动浏览网络广告,而学历越低则被动浏览网络广告的越多。电子商务行为对“80后”群体的网络广告接触方式及大部分反应有很大影响,而对他们接触网络广告的通常反应无影响。根据标准化残差数据分析,访问购物网络频率越高,接触网络广告的频率越高,收藏及传播网络广告的频率越高,同时参与网络广告互动活动的可能性越大。
网络广告与网络媒体密不可分,网络广告依存网络而存在,接触网络的频率越高,能够接触到网络广告的机会也越大,接触到网络广告的频率也越高。
影响网络广告的五种行为
“80后”能够充分接触网络广告。“80后”一代绝大多数接触过网络广告,网络广告接触规模处于较高水平,展露在网络广告前的时间较长,接触网络广告的频率高,“80后”网络广告接触规模呈现出时间长、频率高,但数量不大的特点。这与“80后”普遍使用互联网有关,同时也可能与网络广告商会利用各种网络空间投放广告有关系,网络广告在互联网空间上几乎已经“无处不在”。总体来说,“80后”群体能够充分接触到网络广告,网络广告已经深入到“80后”的工作、生活、学习及娱乐活动中。
“80后”在网络广告接触行为中有自我判断力。对于网络广告的内容,“80后”对有关新闻信息、公益性活动及娱乐活动的网络广告比较偏爱;对于网络广告的形式,“80后”则对弹出式广告、全屏式广告及浮动广告最为反感。从他们关注的新闻信息、公益性活动此类广告来看,这一群年轻人并非向人们刻板成见中认为的那样是“垮掉的一代”,而是有一定的社会责任感、自我思考能力与判断力的人。
受教育程度影响“80后”网络广告接触行为。不同文化程度造成“80后”网络广告接触行为的差异。学历越高的“80后”越倾向于主动浏览网络广告,而学历越低则被动浏览网络广告的越多。一般来讲,文化程度越高,对事物的认识越全面,越善于利用网络技术,因此更善于搜寻有用信息,能够经常主动查看网络广告,筛选出有效信息,不为强迫式广告所干扰。同时,文化程度较高的人越喜爱网络购物,也会倾向于主动浏览网络广告,搜寻网上购物信息。而在对网络广告的内容偏好方面,受教育水平不同的人对事物的认识不同,有符合自身层次的不同需求,因此对网络广告的内容有不同倾向,各取所需。
电子商务行为影响“80后”网络广告接触行为。访问购物网络频率越高,接触网络广告的频率越高,收藏及传播网络广告的频率越高,同时参与网络广告互动活动的可能性越大。各类购物网站是电子商务的重要平台,各类购物网站上聚集了大量的各种内容和形式的网络广告,使该群体能频繁接触到网络广告。对电子商务积极性较高的“80后”,一般来说比较热衷于网上购物,经常访问购物网站,因此该群体能通过购物网站频繁接触到网络广告。同时,如果网上购物参与度比较高,网络广告将是该群体获取商品或服务信息的主要渠道,他们会主动点击浏览网络广告搜寻信息。
网络经验影响“80后”网络广告接触行为。网络接触时间影响“80后”网络广告接触时间;网络接触频率影响“80后”网络广告接触频率。展露在网络媒体前的时间将决定网民接触网络广告的时间,因此网络接触时间影响“80后”网络广告接触时间。网络广告与网络媒体密不可分,网络广告依存网络而存在,接触网络的频率越高,能够接触到网络广告的机会也越大,接触到网络广告的频率应该也越高。
三条忠告
对接触网络广告的“80后”受众的建议:广告给“80后”群体提供了最前沿的时尚文化,最热门的公共话题,他们其实乐于把广告当作娱乐消遣的资讯。而大部分“80后”对网络广告持消极负面的态度,对网络广告的认识不深人也并不全面,今后,“80后”应该用更理性的心态去接触网络广告,排除无用信息,获取有用信息,最大程度的利用网络广告获取信息。
以产品定位置
在具体运作上,企业选择何种网站进行投放,以及选择何种投放形式,会根据产品的特性决定。
明基公司负责网络广告的张小姐介绍,对于手机。数码相机之类的大众消费品,一般会选择覆盖面较广的门户一网站,多以通栏,擎天柱等方式投放。这种策略同样适用于进行活动推广宣传。而对于键盘,鼠标一类的DIY产品,更侧重于专业网站。这些媒体一般会有自己的专业见解,对于消费者购买产品具有一定的导向作用。在一些情况下以上两种方式可能同时进行。
长城公司最近所投放的背投广告,主要是由于其产品由面向渠道客户为主的CRT转型为更加注重零售终端的LCD。随着主要客户的变化,品牌在知名度上的劣势随之显现出来。企业需要通过网络宣传,提高自己的知名度。在这种情况下,位置明显,视觉冲击力强的背投广告是个不错的选择。
以市场定内容
投放内容是由市场决定的。
通过网络的营销也是一种外部的市场,与传统的市场一样,必须有一个包装。张小姐介绍说:“现在IT市场的营销基本上是一种差异性营销,大家在价格,产品技术含量,以及卖点上都差不多。谁能够抓住差异性的需求,谁就可能占领这块市场”。
在这种情况下企业就需要找到一个点,寻找到一个传统的概念并通过网络的形式把它包装起来。如前一段时间明基在网上推出的“七夕情人节,真情大告白”活动,其实质就是一个有奖竞赛活动,只不过借助于某个特定的日子,通过网络这个高科技平台,宣传传统节日的概念。以此激发人们的兴趣,实现促进销售,品牌宣传的目标。
以关注定效果
对投放效果需要进行合理的评估。据张小姐介绍,目前明基网络广告评估比较看重两个指标:Pageview和Clicks。
Pageview,是指对每个页面所发出的请求,包括独立,P的和共同IP的访问量,这个指标主要代表广告被人们看到的机会。Clicks表示每一次当访客通过点击这个横幅广告访问一次商家网页。点击次数可以客观准确地反映广告效果。相对于传统媒体来讲,这些数据更加准确。同时数据结合投放网站频道情况,可以判断出不同类型的浏览者对于广告的关注程度,这是网络广告所独有的。
金长城显示器的谢小姐也认为,数据在评估效果上是少不了的。不过除了数据之外,在效果上还包括其他媒体形式是否有关于推广活动的转载报道,企业知名度是否有提升等一些非量化指标。这些指标的考核就相对比较困难了,需要结合一定的调查访问,收集一些反馈信息。
目前网络广告还存在着一些不和谐的声音,比如恶意点击等情况。在这方面就需要运用一些经验数据,对于出现异常情况,可以通过参考反馈数据,结合实际销量状况,对广告效果得出比较客观和准确的结论。
以销量定结论
张小姐表示,无论是网络形式的广告还是传统媒介的广告,其根本还是以促进销量提升为目的。最终的成绩还是要体现在销量上。
互动通控股总裁
北京大学新闻与传播学院客座教授
北京大学新媒体营销传播(CCM)研究中心研究员
北京大学现代广告研究所研究员
中国大陆、香港及澳洲从事传播专业三十年
邓广曾于香港广告业工作十年,时任CitiAd广告公司后由澳洲Mojo/MDA收购并调派往澳洲悉尼总部工作十年,之后重返校园完成MBA学位。
1999年在上海接管“形象工厂”(Image Factory),一年后被WPP集团并购,随后担任集团公司的北京智威汤逊广告公司(JWT)董事总经理,两年后负责IPG集团的Lowe Worldwide广告公司中国区董事总经理,其后出任互动通控股集团总裁,中国最大的富媒体网络广告集团。
网络广告(Online Advertising)是我们现今常谈的新技术发展传播形式之一。
美国密歇根州立大学(Michigan State University)杰罗姆・麦卡锡教授(Professor E. Jerome McCarthy)在其五十年前的著作《营销基础》(Basic Marketing)里详述四个P的理论,其中分别为产品(Product)、渠道(Place)、价格(Price)、推广(Promotion),而广告(Advertising)则是在推广里面的其中一部分。
一个品牌或产品的推广,是由广告主与广告公司共同商议制定一个广告运动(Advertising Campaign),根据拟定的广告预算(Advertising Budget)而定下传播策略(Communication Strategy)、广告策略(Advertising Strategy)、创意策略(Creative Strategy)及媒介策略(Media Strategy)等。
当各方都确定所有策略后再定下以大众媒体(Mass Media)为主的线上广告(Above-The-Line),包括广播媒体及印刷媒体。其余分为线下广告(Below-The-Line)及网络广告(Online)的细分作业,由此可见网络广告在四个P的营销理论里仅是其中一个小部分。
网络广告因应技术的发展而产生了很多广告传播的类型,如富媒体(Rich Media)、内容匹配(Contextual)、文字链(Text Link)、搜索引擎(Search Engine)、展示(Display)、产品置入(Product Placement)、病毒广告(Viral Advertising)等。
亦因网络广告的广告形式繁多而出现了多样的收费模式,例如:每天(CPD)、点击(CPC)、千人数(CPM)、注册(CPL)、行动(CPA)、销售(CPS)等等。
现在国内有部分广告主对网络广告的投放偏向于CPS(Cost-Per-Sale按销售额付费)的付费模式,广告主采纳这种付费方式完全可以规避广告费用的风险。与此同时,有部分网络媒体因为同业竞争的缘故,亦向广告主力推这种广告主可以规避风险的收费模式,当然媒体本身便要承担广告主的品牌(产品)的按销售额付费用之风险。
美国学者劳伦赫尔(Roland Hall)早年的研究将消费者行为(Consumption Behavior)界定为AIDMA定律(Attention, Interest, Desire, Memory, Action. 注意、兴趣、欲望、记忆、行动)。
日本电通广告集团近年因网络广告技术的发展将劳伦赫尔的AIDMA定律演变为AISAS定律(Attention, Interest, Search, Action, Share. 注意、兴趣、搜索、行动、分享)。
由此可见消费者是需要一个过程才会对品牌(产品)产生购买行动,包括使用互联网技术的网络广告传播亦如是。
美国西北大学(Northwestern University)唐・舒尔茨教授(Don Edward Schultz)的整合营销(Integrated Marketing Communications)理论详细探讨了不同的营销组合(Marketing Mix)才能发挥有效的品牌传播效果。
品牌(产品)传播可以区分为短期目标及长期目标,短期的目标是产品销售与品牌知名度并行,长期的目标是与消费者建立品牌的美誉度及忠诚度,达至日后消费者的重复购买目标及结果,有效的品牌传播可以影响消费者在同类产品的选择行为。
电视购物栏目的硬销(Hard Sell)模式是否能有效地为广告主的品牌提供帮助?CPS收费模式的广告传播方式之创意策略是否也要用硬销方法才能达到提升销售额的作用,从而对品牌知名度及美誉度有否帮助值得我们去探讨。
网络广告的新技术发展是营销传播新增加的一个选择,这种技术可以有互动传播功能、快速回馈的广告效果统计数据、根据IP地址的地域投放等等,如果要广告主单从追求销售效果支付广告费用,可能商务网站是这种目的之理想选择。
未来中国网络营销发展趋势主要包括八个方面的内容:搜索引擎营销的地位;WEB2.0网络营销模式的深度发展;企业网站的网络营销价值;视频网络广告;更多适用于中小企业的网络广告形式;插件类网络推广产品市场演变;网站运营与注重用户体验;互联网用户行为研究等。
1.搜索引擎仍然是第一网络营销工具
未来搜索引擎营销的发展势不可挡,并且随着多种专业搜索引擎和新型搜索引擎的发展,搜索引擎在网络营销中的作用更为突出,搜索引擎营销的模式也在不断发展演变,除了常规的搜索引擎优化和搜索引擎关键词广告、网页内容定位广告等基本方式之外,专业搜索引擎(如博客搜索引擎)、本地化搜索引擎推广等也将促进搜索引擎营销方法体系的进一步扩大和完善。
2. WEB2.0网络营销模式的深度发展
2008年博客营销已经取得了快速发展,未来的企业博客营销有望成为主流网络营销方法,博客营销成为企业网络营销营销策略的组成部分,企业博客引领网络营销进入全员营销时代。与此同时更多WEB2.0网络营销模式将获得不同层次的发展,如RSS营销、网摘营销、播客营销、基于SNS网络社区的各种营销模式等。
3.企业网站的网络营销价值将得到提高
随着IE7和火狐浏览器用户数量的增加,那些不符合WEB标准的网站将无法获得正常浏览效果,这将在一定程度上促进网站建设采用WEB标准的进程。2007年即将正式的中国互联网协会企业网站建设指导规范,基于国际认可的WEB标准和新竞争力网站优化思想并且经过大量调查研究而制定,这一规范对于提高网站建设服务商以及企业网站建设的专业水平将发挥积极作用。当越来越多的企业网站建设符合网络营销导向,企业网站的网络营销价值将得到明显提升。
4.视频网络广告将成为新的竞争热点
受到You Tube等视频网站成功的刺激,将有大量视频类网站爆发性发展,而传统门户网站和搜索引擎等也将视频网络广告作为未来发展的方向之一,不过预计在2007年内视频广告很难发展到比较成熟的阶段,仅仅是一个值得关注的领域而已。
5.更多适用于中小企业的网络广告形式
传统的展示类BANNER网络广告和Rich Media广告由于广告制作复杂播出价格高昂,至今仍然只是大企业展示品牌形象的手段,传统网络广告难以走进中小企业。不过随着更多分类信息、本地化服务网站等网络媒体的发展,以及不同形式的PPA付费广告模式的出现,将有更多成本较低的网络广告,为中小企业扩大信息传播渠道提供了机会。
6.插件类网络推广产品市场的演变
随着反流氓软件的进一步深化,与用户决定营销规则不相符的插件类网络推广产品在网络营销服务市场的地位将进一步降低,甚至存在快速边缘化的可能。另一方面,puma shoes也将产生基于用户许可的客户端插件的网络推广产品,并且将成为插件类网络营销的主流发展方向。
7.网站运营注重用户体验改善
网站运营进入精细化管理阶段,即体现出作者一直倡导的网络营销细节致胜理念。尽管很难详尽罗列用户体验的各项因素,也很难为用户体验下一个准确的定义,甚至对同一现象的用户体验没有统一的解决方案,但是这种听起来似乎有些空洞和玄虚的概念将通过各种细节体现出来并成为网站运营成功的法宝。“让用户可以方便地获取有价值的信息和服务,才是网络营销的精髓”。这是新竞争力网络营销管理顾问提出的用户体验的基本思想。
8.系统的用户行为研究将受到重视