时间:2023-06-08 11:26:41
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇妇科业务特色及亮点,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
最新关于医院科室总结范文 xx县人民医院妇科在华旗院长和领导班子的正确领导下,在科室全体医护人员的共同努力下,顽强拼搏、锐意进取,心系患者、务实重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的业绩,至目前,我科共开设床位40张,全年实现经济创收150万元,全年妇科医患之间零投诉,帮助和减免贫困患者就医16人次,收到患者家属送来的锦旗两面。回顾一年来的工作,我们主要做到以下几点:
一、取得的工作成绩:
我们科室的12名医护人员(6名医生,6名护士)在科主任王平和护士长赵燕的带领下,严格按照各自的岗位职责和医院的规章制度,认认真真、兢兢业业地工作,全年没有一人无故旷工和迟到早退的,好多同志都是坚持以院为家,早来晚走,严格按照操作规程为病人服务,全科室心往一处想,劲往一处使,团结协作,开拓进取,全年实现了经济创收150万元,圆满完成了年初制定的目标任务;全体医护人员牢记医生的神圣使命,想为患者之所想,急为患者之所急,帮助或减免了贫困患者就医6人次,有一例患者是宫外孕急诊,随时都有生命危险,可是手中的钱拿的不够,我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费,使其先行治病,终于使患者转危为安,受到了患者家属的感激和好评;全年科室在业务繁忙的情况下,坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查,做健康检查和体检,不论多累多苦,从没有一人叫苦叫累,圆满完成了下乡任务,受到院领导和其他科室的好评,科室人员努力工作,奋发向上,涌现出来的好人好事层出不穷;全年工作由于我们妇科全体医护人员严肃认真和精益求精的极端负责的精神,没有出现一例投诉,医患之间关系***稳定,患者的满意率直线上升;全年住院病人达到900余例,接诊门诊病人达到1000余人;我们的具体做法是:坚持经常例会,讲评,好的表扬,差的批评,把一切问题都消失在萌芽状态。
二、存在的问题和不足:
妇科病房在住院高峰、人流量大时,病房卫生有时不够整洁;有时候个别同志的服务态度不是很好;有时候交***不够细致;个别病例记录的不够详细。这在科室的例会上我们已经提出过,争取在新的一年里坚持责任到人,严格各项规章制度,坚决杜绝此类情况的发生,最终实现“三个满意”。
三、明年的工作计划:
20xx年,我们科室将继续沿着医院领导的总体工作思路,紧紧团结在院领导及院党总支周围,开拓进取,迎难而上,继续争先创优,在今年创收目标任务的基础上,再创新高:实现经济创收180万元,住院病人达到1200余例,接诊门诊病人1300余例;降低药价比,提高治愈率,提高广大患者的满意度;高标准做好病房整洁工作,让病人有一种宾至如归的感觉;进一步提高服务质量,搞好医患沟通,继续打造文明科室;开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗,走好临床路径,让患者花最少的钱享受最优质的服务;继续配合医院做好其他方面的工作,高标准严要求,严格按照医院的规章制度和操作规范办事,各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越,成为医院的文明科室和标兵科室。
最新关于医院科室总结范文 一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的一同努力协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务品质及总体效益等地方,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:
一、主要成绩:
1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全地方提高医疗品质,满足病员群众的医疗规定,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗做法,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基矗
2、加强各大临床医疗品质的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全地方提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。为进一步完成院领导部署的各项工作及任务,深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等地方开展认真仔细的检查。通过平时的检查使不少易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。
3、加强临床业务学习及进修工作,医院20xx年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后规定参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、时刻不忘首诊医师承担责任制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。
6、医务人员努力提高服务态度及服务品质,使来院就诊病人抱着希望而来,满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任,急病人之所急,想病人之所想。全地方的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力,圆满完成本年度工作。
7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员地方,完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班,无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生,并得到院领导的认可及病人的好评。
8、院内成立了应急预案小分队,有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区部署的任务及应急事故演习,并得到高新区及办事处领导的好评。
二、存在问题:
1、门诊医疗工作繁琐,既对内又对外,工作千头万绪。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。
2、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院开展短期的培训及进修学习。
3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度,杜绝人为因素的存在。
5、本年度制定目标不够明确,门诊管理有疏漏,开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理,制定工作目标,拓展业务范围,引进新技术。
6、门诊学习风气不足,撰写论文较少,此地方有待进一步加强。
总之,在06年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,坚持不懈地抓好医疗品质的管理,将各项工作做到实处,落实到人。使门诊工作安全平稳的开展,为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度,以更好的服务于广大病员群众。
最新关于医院科室总结范文
20xx年是实现三年规划的关键一年,也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入比去年同期增加了1.94;入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16和11.93,取得经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1、开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了xx院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗2面,表扬信96封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。
2、坚持服务月活动,创新优质服务新模式
科室继往年开展优质服务月、星级服务月、诚信服务月之后,今年八月在全科范围内开展了亲情服务月活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。
一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。
二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置《患者心声本》、建立医患联系卡,制定每日需求卡。
三是拓宽医疗服务范畴,设置便民服务中心,。
四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份温暖的祝愿;康复科设立感动服务站。
五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了20xx份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。
3、今年科室将总量控制、结构调整作为工作的重头戏之一。
为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
4、抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:
(1)学习模范人物与先进典型相结合;
(2)评先树优,职称评定相结合;
(3)平常表现与外出进修相结合。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平注重人才队伍建设
我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:
(1)彻底整改。
(2)彻底查办。
3、抓好三个环节的管理和监控
(1)入院时:全面查体,彻底搜身,详细病史,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务,医患一家;
(3)出院时:注意事项,复查标准,热情欢送,令人难忘。
4、加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
[中图分类号] R47[文献标识码] A[文章编号] 1005-0515(2011)-03-160-01
以2010年卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动为契机,我院自2010年4月以来在产一科、妇科、脑康复科开展了优质服务示范病区,在有关部门领导下全体医护人员处处体现人性化护理,为患者提供全程优质护理服务,取得了满意的效果。现将结果总结如下:
1 注重护理礼仪培训,提高整体素质
为提高护理礼仪,我院将43岁以下护理人员176人,分6批到四川广汉“中国民航飞行学院”,进行为期一周的“空姐式”规范化培训。同时通过走出去、请进来等方法不断吸纳新知识、新信息,不断提高综合素质。在服务过程中从“要我做 ”转变为“我要做”,积极为患者和家属着想,把病人的需要作为服务的内容,积极创造条件,自觉自愿地为病人提供各种服务,以真诚的服务感动患者。
2 细化管理环节
创造一个良好的就医及工作环境,我们注重外阳台及床单元的整洁美观,告知病人微波炉的规范使用,并且注重处置室、治疗室的整齐清洁,物品、药品放置有序,并严格做好各种药品的交接班。“三卡”严格按要求填写等等,从小环节加强管理,确保了护理质量与安全
3 “把时间还给护士,把护士还给病人”
取消不必要的护理文书书写,实行表格式的书写模式,有效地减少了临床护士的书写时间,每天书写护理文书时间原则上不超过半小时。这一改变使广大临床护士腾出了大量的时间和精力,从事临床基础护理服务工作,真正做到“把护士还给病人”。
4 优质护理服务示范病区,夯实基础护理
4.1 落实分级护理的标准,分级护理服务内涵、服务项目等内容已在病区墙上公示。这样便于患者对优质护理服务进行监督,又可以使病人了解分级护理时护士根据患者的自理能力完成相关内容,提高患者的知晓度。
4.2 我院积极探索排班模式,以保证患者安全有保障、基础护理得到落实,护理质量得到提高。在推行APN排班,确保连续、无缝隙护理,同时科室结合实际情况,弹性排班,在工作量大的时段加派护士,确保每项护理工作得到落实。
4.3 实行小组包干制,由高年资经验丰富的护士任组长,组长除负责管理自己的患者外,对低年资护士提供指导与支持。根据优质护理服务17项内容,结合各科专科特点为患者提供服务:早上帮助患者整理床单元、病人面部清洁及梳头服务、协助患者进食等细化护理服务项目;对于术后病人,协助其翻身及有效咳嗽等。
5 优质护理服务示范病区活动开展以来,病区护理工作发生了显著的变化,我的切身体会如下:
5.1 把时间还给临床护理人员之后的改变尤为明显,护士们把更多的时间用于基础护理工作。有充分的时间与患者沟通交流,变过去的被动服务为主动服务。护士们有更多的时间加强专业知识的学习,对于提高自身的业务技能有了充分的时间保证。不但能及时把握患者病情变化,同时可起到心理安慰的效果,护士们普遍反映大家在工作中发现更多需要学习的知识,所学的知识又能迅速应用于实际工作,从而使护士的自我学习和实际工作之间形成良性循环。
5.2 我院开展优质护理服务示范病区以来,各示范病区好人好事层出不穷,精彩亮点比比皆是,护理满意度提高了,一张张康复的笑脸,一声声真心的感谢,包含着护理工作者无数艰辛的付出。多少护士加班加点,迎晨曦而来,披星月而归,多少护士把委屈和责难埋在心底,把满意和微笑留给患者,她们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象。
5.3 优质护理服务,拉近了护患关系,提升患者的满意度。在中心多次的工休座谈会上示范病区的患者(家属)普遍反映病区护士的优质服务方面的举措给他(她)们留下了深刻的印象。现在护士能从病情讲解、用药目的及药性解释、到出院后的注意事项等等各方面给予病人(家属)提供详细的信息和提醒,现在护士在知识结构、实际工作内容等方面都比过去有了较大提升。在科室、护理部及中心分别发放的患者满意度调查中,患者的满意率由过去的91%左右提升到98%以上,为中心取得了良好的社会效益。
5.4 对于科室管理者来说,最大的改变莫过于绩效考核标准更加细化、更加有条例可依。根据护士完成的护理工作量、质量、患者满意度进行绩效考核。在病区内有效地营造了多劳多得,优劳优得的良好氛围,激发广大临床护士的主观能动性和工作热情,每个人都学有榜样,赶有追兵,在整个病区形成了良性竞争的环境。科室主任和护士长则腾出了更多精力和时间开展新业务新技术 ,保证了科室良性、快速、高品质发展。
5.5 打造了护理服务品牌
以“空姐式”服务为主题的优惠服务示范病区,将基础护理延伸到每个细节,丰富了护理管理内涵,使患者真正地享受了优质的医疗服务,打造了我院的特色护理服务品牌。
目前我们的工作离患者对我们的要求还有差距,但只要坚持走“优质护理服务示范工程”这条正确的道路,严格执行并细化相关标准,不断总结经验,解决出现的各种问题,为今后在全院各病区推行优质护理服务打下坚实的基础。用我们真诚的态度服务于每一位患者,把基础护理工作做的更扎实。这样,我们就能收获患者更大的满意,得到社会的认可。同时形成了一支团结、友爱、具有强大凝聚力、向心力的学习型护理团队。
参考文献
[1] 卫生部关于印发《基础护理服务工作规范(试行)》文件的通知,卫医政发[2010]9号, 2010,1,22.
医院医生进修个人总结
20xx年,在院党委的正确领导下,在兄弟科室的大力支持下,科室领导班子率领全科医护人员,紧紧围绕加快科室发展为中心,以科学发展观为统领,巩固和加快麻醉科临床重点专科建设与管理,在不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶。真抓实干,完成和超额完成了我科20xx年的各项发展目标和工作任务,取得了令人可喜的成绩。现汇报如下:
一、思想政治及医德医风方面
1.全科医护人员响应院党委号召,积极参与院党委组织的各项政治、学习活动,从思想、政治上与院党委保持一致。继续深入学习各种相关的法律、法规,如差错事故防范制度、执业医师法、传染病防治法、医疗事故防范预案和处理条例等等,每月一次,并作好学习记录和登记。
2.坚持医德规范加强医德医风建设,医德医风涉及医院内涵建设和可持续发展的内在动力。要求所有医护人员对照学习,共同提高。切实改进工作作风,不断提高工作效率和服务质量,建设服务型、责任型、效能型、廉洁型科室。本着实事求是、真抓实干的工作态度,及时自查自纠,认真抓好民主评议医德医风建设。全体人员自觉接受社会监督,树立了微笑服务,廉洁行医的服务理念,设身处地为病人着想,做到凡事都换位思考“假如我是病人”,坚持做好关心每一位病人、做好每一项工作,加强与病人的沟通,加强与手术医生的沟通,满意地协助手术医生完成各台手术。
二、医疗质量与患者安全
1.根据医院的安排和要求,认真部署和落实,提高医疗质量,保障医疗安全,保证医疗和护理质量,提高医疗服务的安全性和有效性。
2.完善医疗质量控制体系,强化医疗服务质量管理,建立医疗质量持续改进机制。麻醉科手术室是高风险的临床科室,一切工作以质量为核心,为了把医疗护理质量真正摆上科室管理的核心地位,我们强化了各质量管理者的责任。各医护小组将质量管理组织的作用进一步发挥,形成人人参与、各尽其责、层层把关的质量安全氛围。
3.落实各项核心制度,加强手术和麻醉医疗安全管理。实行患者病情评估制度,加强围手术期质量管理,严格执行各种诊疗工作常规,防止手术患者、手术部位及术式发生错误。
4.加强病历管理,提高病历书写质量。继续强化医疗、护理病历书写质量与管理,由质控员每月根据制定的规程和标准统计数据,经科室负责人审查,发现问题,并提出整改措施,付诸实施。
5.建立麻醉操作主治医师负责制,规范麻醉工作程序。加强对麻醉术中和术后患者的监护,实施规范的麻醉复苏全程观察,及时处理麻醉意外,20xx年我科医疗事故发生率继续为零。
6.贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范,有效预防和控制医院感染。每间手术室每周一次采样送检监测,患者院感发生率为零。7.我科科室质控小组认真负责,每月检查卫生医疗安全隐患,对存在的问题提出整改意见,并记录在册。
三、医疗业务及医学继续教育完成情况
截止20xx年12月底,我科完成门诊静脉麻醉数为?例,基本持平上一年度情况;住院部麻醉总例数?例(其中颈丛麻醉?例、臂丛麻醉?例、全身麻醉?例),去年同期是?例,约增长?%;参与病房急救?人次。PACU收治?病人;重症医学治疗科(ICU)收治危重病人25例,并成功抢救治疗一例濒临死亡的重症有机磷农药中毒、呼吸衰竭患者;疼痛门诊诊疗约?例病人;今年我科开展了可视化插管技术等新项目,减少了插管并发症,提高了插管成功率。
今年麻醉科室全体工作人员全部完成继续教育任务,合格率100%,并派出1名同志外出进修学习,为麻醉科室引进新技术,新理念。
四、20xx年工作中存在的困难:
1、现代麻醉技术建设有待进一步发展,特别是可视化麻醉、精确靶控麻醉、疼痛诊疗方面,有待引进专业设备和药物,为其向纵深发展和拓展业务范围提供必要的保障。
2、随着疼痛门诊的开诊,重症医学治疗科(ICU)收治危重病人,我科室执业人员数量明显不能满足工作计划的顺利开展,我科室工作人员经常超负荷工作。
医院医生进修个人总结
光阴似箭,岁月如梭,不知不觉中三个月的进修已经结束,在那里留下了我们很多的美好回忆,在三个月中我们有对新环境的彷徨,有对家人、同事的思念,更有对新技术,新理念的追求,积水潭医院有先进的理念,经验丰富的老师和知心朋友,在积水潭我们经历了炎热的夏天、收获的秋天,此时我们带着丰收的喜悦回到了医院、回到了家。积水潭医院的医院文化、科室文化,医院的点点滴滴融化成我们的所见、所感、所想:
一、收获知识,转变理念
北京积水潭医院是北京大学第四临床医学院。作为一所教学临床医院,各临床科室设备齐全、实力雄厚,骨科、烧伤科、内科、外科、妇产科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、皮肤性病科、中医内科、中医正骨科、针灸科、理疗康复科等科室均具有很强的医疗技术力量。骨科、烧伤医学技术达到世界及国内领先水平,享有全国骨科第一的美誉,院内环境优美,绿树成荫,碧绿的湖水,幽静的假山,洋溢着皇家园林的神秘气息,现代与古典相结合,浓厚的古典气息,赋予医院一种历史沉淀的厚重感,我在进修期间选择了创伤骨科、手足外科、小儿骨科进修学习,不同的病房管理模式,不同的科室文化氛围,不同的专业特色,给我留下了深刻的印象,高精尖的技术水平、先进的仪器设备、人性化的病房管理、严谨规范的培训教学,实用化的疼痛管理,多样化的护理用具,使我们开阔了视野。
积水潭医院有着浓厚的文化底蕴,“精诚、精益、精心”的院训激励、熏陶着一代又一代的积医人和求学者,他们对工作认真负责,责任心强,对我们严谨、谦虚、低调,在他们身上看到了大家风范。在积水潭进修期间我们有幸参加了《北京积水潭医院第x届骨科疼痛管理培训班》、《北京积水潭医院首届护理用具培训班》、《第x届亚洲骨科护理论坛》、《北京骨科年会》和《全国骨科年会》,与知名专家、学者近距离的学习交流,让我们长了见识,开阔了眼界,收获了知识,转变了理念,这会成为我们的毕生财富。
二、培训教学规范合理
1、入科前我们分别接受来自教育处、护理部的岗前培训,培训内容涵盖安全、消防、组织纪律,并留有相关联系电话,身处异地的我们对自身安全有了保障。老师们带领我们参观院区,熟悉医院环境,了解医院文化,为之后的生活、学习打下基础。
2、入科后有专人带教,首先对学习人员进行评估,根据个人意向有针对性的带教,随后带教老师对病房环境,病种特点,工作流程,规章制度通过PPT讲课和病房环境相结合的形式为我们作详细的介绍。
3、进修期间,院内、科内都会有培训讲课,每个进修者在将要进修出科时,都要通过制作PPT课件向科护士长、护士长、带教老师、进修人员、实习人员、专科护士汇报科室所学,另有部分科室采用理论考试形式,考核内容为平时PPT培训内容。规范的培训教学大大提高了进修者的自觉性和主动性。
三、人性化的病房管理
1、人员:营养师、药剂师、矫形器械师、康复师等多学科团队的协作,护工、电梯工、配膳员、保洁员等各工种的相互配合,大大增强了医护团队的力量。我们初次进入科室并没有陌生感,老师们非常具有亲和力,科室会不定时采取各式各样的减压方法,为在科室工作的人员营造开心快乐的工作氛围。
2、环境:病房内干净、宽敞、明亮为无陪护病房,这样病人会有好的休息环境,医护人员的各项操作会更加专注,各式各样的宣传栏、温馨提示牌、宣传册、宣传页等定点放置,加强对宣传、宣教的重视,使医、护、患沟通起来更加顺畅。
3、护理用具:各式各样的护理用具如:翻身宜、过床宜、冰桶机、CPM机的使用,各种上肢托、彩色支具、拐杖、烤灯等的使用上有很多我们可以借鉴的经验。
4、疼痛管理:开展疼痛管理工作:遵循疼痛管理5大原则,逐条展开:
(1)重视健康宣教,转变理念,制作宣传手册、图片,宣传栏,加强疼痛相关知识的学习和培训;
(2)学会正确评估,选择止痛药物,正确用药,掌握不良反应及配伍禁忌;
(3)实施超前镇痛:改变痛了才吃止痛药的理念,提前用药提高疼痛阈值降低疼痛的敏感性;
(4)注重个性化镇痛:镇痛方法因人而异,最终目标是使用最小的剂量达到最佳的止痛效果;
(5)提倡多模式镇痛:将作用机制不同的药物组合在一起,发挥药物的协同和相加作用。降低单一用药的不良反应。疼痛管理是团队的工作,需要医生、护士、患者、麻醉师、药剂师的全力配合,以此来提高团队的凝聚力,向心力,增加患者满意度,必将会为医院的发展增添力量。
四、注重科研、论文、专利、学术交流
1、护士参与晨会交班前的阅片讨论,场面激烈,精彩纷呈,参与床头交接班的查体教学,言传身教,抛砖引玉,尤其是每周一次的病例讨论真可谓是专家云集,热闹非凡,真正能享受到知识、视觉盛宴,在人员配备合理,团队建设完善的前提下合理的排班模式,查房模式,加强了护理人员对专业知识的掌握,转变理念领会治病与治人的内涵,注重沟通交流。
2、每年每个科室都有写文章发表专利、论文的任务,奖罚分明,如护士逐层晋级时必须有文章,只有完成任务才能晋小级,并于绩效挂钩,大大提高了她们的积极性,也是挖掘人才,激发潜力的一项举措,营造了一种比、赶、超的学习氛围。科内配有科室经理,主要负责科室病历质控、绩效考核、主任日程安排、文章发表等方面的工作,学习西方理念把中西方的文化给予有机结合。
“工欲善其事,必先利其器”,通过这次学习,我们在发现自己存在不足的同时,也向他们展现了我们的优势,我们虽是二甲医院,但我们的知识,我们医院的管理理念、管理模式并不落后,当我们自信满满,对答如流时,当我们赢得她们的称赞时,当我们能流利回答出他们提出的问题时,当我们有过硬的穿刺技术,一针见血时,当我们出色完成PPT汇报和理论考试,得到他们交口称赞时,我们想到的是我们医院严格的考试、考核制度。可能只有在那时我们才会领略到领导的良苦用心,才庆幸幸亏有曾经的那些考试,才为我们的现在奠定了基础。我院骨科作为临沂市重点专科,发展速度有目共睹,各亚专业齐头并进,争相发展,我们有我们的骨科文化,管理特色,我们也有特有的骨科服务理念和服务宗旨,我们的优质护理,我们的病房管理,我们护理的分层级管理,我们的人员配备(应急护士、机动护士库的建立)我们的各大天使分队(爱心天使队、巾帼美容队等),我们的礼仪小教员,我们的品管圈等等,都是我院护理的亮点,作为我院护理中的一员,外出学习交流我们很骄傲,很自豪。
求知的路就像隐藏在山石中的小路,需要去探索、去发现。而积水潭正是领路者,通过学习我们明确了前行的方向,明确了努力的目标,我们希望追随着他们的脚步,站得更高,走得更远。
医院医生进修个人总结
通过加强村卫生室人员合理用药培训,进一步规范村卫生室工作人员合理用药意识和能力,保障农民群众用药安全,促进农村卫生事业健康发展。结合我镇实际,培训工作全部结束,现将培训情况总结如下:
一、培训总体情况
(一)时间安排:总体时间安排:共10天,计48学时,包括理论与实践培训。总论培训8学时,其中合理用药培训4学时,《行为规范》培训4学时;内科培训16学时;儿科培训8学时;妇科培训4学时;外科4学时。
(二)人员安排:我院决定给全镇各村卫生室的乡村医生进行培训、考核等工作等活动来提高我镇村医生的医疗质量。
(三)课程安排:
xx月14日培训总论
xx月16日培训行为规范、合理用药
xx月18日内科培训
xx月20日内科培训
xx月22日儿科培训
xx月24日妇产科、外科培训
(四)师资安排:任课教师由我院的医生或业务骨干担任,具有医师资格,学历均在大专以上。
(五)组织安排:每部分培训,院领导都高度重视,指定专人管理培训班,强调学习的重要性,召开总结学习成绩,鼓励学员们不断学习,为我镇广大的人民群众服好务。虽然时间紧,任务重,但学员们都深刻认识到此次的学习机会来之不易,刻苦学习学员均通过了各个科目的测试,掌握了一些基础理论和基本知识,达到了预期目的。
再次以爱为起点,以2.0新时代战略为平台,富迪健康科技拉开了2011年的发展大幕。
战略 富迪2.0全面推进
“从传统到直销,这么多年我--21在商场打讲,经历了多少风雨,遇到过多少坎坷,什么时候我皱过一下眉头?我一直笑眯眯地面对这一切。因为我经历过太多,我知道什么是真正的挑战,也明白面对任何事的时候该怎么样去处理,这是我最大的本钱和优势。”
作为富迪事业的舵手和富迪2.0战略的提出者,美国富佑集团董事局主席陈怀德从来不缺乏敢为天下先的创新基因。我们特地采访了陈怀德先生,他就富迪2.0战略的具体实施情况和富迪公司在中国直销界的使命做了精彩分享。
《中国直销》:富迪公司为什么要提出2.0新时代战略?该战略的具体目标是什么?以后还会不会有新的战略计划?
陈怀德:一个企业在每一个发展阶段都会有不同的应对策略,不然就不能突破现有瓶颈,实现跨越式发展。老实说,现在的富迪要再像创业初期那样全靠新人的暴增来实现发展是很不现实的,因为今天的富迪已经步入了成熟期,就应该像一个真正的成熟企业那样,在稳定中求发展。具体到富迪直销身上,那就是要依靠现有的广大会员群体,通过产品线的完善和产品培训的提升,从机会导向过渡到产品和消费导向,释放消费创造财富的力量。这就形成了一个和以前的富迪截然不同的发展方向,因此我们称之为富迪20新时代,并配合以全新的针对性战略。
富迪20时代的具体目标是要实现管理团队和销售队伍,的一流化建设,从内部管理切调到外部辐射发展,形成从产品、物流、制度、教育到慈善等方面整体提升与发展,最终不但要在收入上让员工和经销商满意,更重要的是要让大家获得幸福感的提升。
从一个企业发展周期来讲,富迪2.0只是我们的阶段性目标。未来,我们还将向着成为个国际一流、无比顽强的跨国商业旗舰而努力。 《中国直销》:富迪2.0战略从2010年的推出到现在,有没有什么实质性的效鄹
陈怀德:2010年富迪2.0战略提出后,公司最主要的工作是稳定市场,实现10到20的顺利过渡。从目前看来,富迪20新时代战略实施以来的效果是显而易见的:目前富迪公司管理思路进一步清晰,业绩稳步上升,可以说是从苗头上我们看到了20新时代战略初衷的基本体现。
特别是,现在公司的重复消费政策开始真正起作用了'其业绩已经占到公司总业绩的一半以上。重复消费部分的业绩是每个公司都愿意看到的,首先是重复消费的业绩菲常稳定,形成的奖金拨出也更为安全,可以说一个庞大的重消业绩是直销企业步入稳定的基础。 《中国直销》:2011年是富迪2.0战略深化实施的关键一年,就此你有什么打算?
陈怀德:公司现在关键是练好内功。富迪拥有足够多的会员,公司目前的首要任务不是要多少的新人进入,而是要让这些老会员习惯于特定的消费,并维护这种消费的活跃度和稳定性。所以,在2011年,富迪公司首先要做的是让所有会员都成为公司全线产品的爱用者,着力培养和维护一个数量庞大的优质颐客群体,其重点又是规划好新的产品线,注重产品的销售推广技巧。
富迪公司还将进一步体现对销售精英的尊重和重视,不但给他们更火的自由发挥空间,今后更耍以配股的方式绑定这些优秀经销商。2011年,富迪公司将全力推进部分业务板块的上市工作。相关目标一旦实现,富迪公司的财富通道叉将迈入一个新境界。
同时,我们将加强对自有员工的培养,减少人员的流动性,提升_人力资源的效率。
《中国直销》:最近我看到一个现象,像曾经离开富迪公司的董德先生、毛淑华女士,以及很多的各级经销商,他们又选择了回归,这是非常难得的现象,就此你怎么看?
陈怀德:我做人就是这样,我喜欢讲的一句话就是――富迪的大门始终向大家敞开,欢迎回家。大量管理人员和经销商的回归,我深表欣慰,这证明了公司发展策田嚣和方向的正确性。去年的一句流行语叫“让子弹飞一会儿”,管理也是这样,不到一定时间它是看不到效果的,不管你在哪个公司都要学会有耐心。
每个企业的发展过程中都会存在这样那样的问题,有的人没得选,比如我这样的老板;有的人可以选择离开,比如员工和合作的经销商。一旦出去他们才会意识到,其他企业同样存在这样那样的问题,特别是在我们这个特别的行业。事实证明,坚持和面对才是解决问题的有效方法,你跳来跳去,最终在任何企业都看不到问题解决的那一天。
我几年来看惯了行业的风风雨雨,也逐渐想明白了一J些事,心中也逐渐淡然。我们需要更大的胸怀去感恩,需要更大的胸际去接纳。2011年,我们想搞一个以欢迎老富迪人回家为主题的活动,让曾经因为冲动的选择失去今天富迪20发展机会的员工和经销商有机会回归。毕竟,他们当年都曾带领千军万马和我们一起拼杀,帮助公司一起走向辉煌。只要他们的老部下们愿意,甚至可以让经销商回到他原来在队伍中的位置,一起分享公司20新时代的战略成果。
《中国直销》:中国直销业并不大,但是给人的感觉是竞争非常激烈,你怎么看待这个问题?
陈怀德:我认为,直销业的同行没有必要谈过多的竞争,同行需要的是更多的合作与交流,毕竟我们的拿牌企业还很少,发展空间还很大,而且大家而对的最大问题是政策松绑的问题,还需要共同来争取。我更愿意看到更多的企业百花齐放,特别是我们的民族直销企业,我希望大家能够有更多交流、更团结,不要让人家看笑话。就现在来看,外资直销企业在中国实力很强大,在各方面都具有比较明显的优势,有很多值得我们学习的地方,而我们民族直销企业的唯一的优势就是:我们是中国人!我们一定要用好这个法宝,一起开创中国直销业的新未来、新格局。
未来,无论哪个民族直销企业成为中国直销的老大,我都会为他们鼓掌欢呼,以他们为荣。
《中国直销》:作为一个曾经的传统行业老板,陈怀德先生对中国直销业的热情和付出是不多见的,你在这个行业有什么样的使命?
陈怀德:一个老板必须要有使命感才能做大,我在中国直销业的使命有两个:首先是改变中国直销的格局,推动民族直销产业的崛起;其次是要用“爱”字代替“利”字,从根本上扭转这个行业的获利方式,改变人们对这个行业的偏见。
《中国直销》:这几年富迪公司的发展大家有目共睹,在富迪2.0战略进一步深化推广的关键时刻,你有什么想给员工和经销商说的?
陈怀德:第一,对于选择一个企业,大家关键是看老板的真实想法。我陈德怀是将身家{生命放在这个企业来搏的,大家至少不用怀疑我的诚意和努力。
第二,我永远信奉以经销商为上帝,将不遗余力地为
零广大经销商开拓更多更广的财富平台。
第三,我一定要让员工和经销
商的幸福指数上扬,让其成为家人和朋友的骄傲。
第四,我们将永远贯彻“大爱无边”的企业文化,带领大家走正确的路,做正确的事。我们这样的一帮人,我相信会有好的结果。
第五,在我的字典里,“目标”两个字就是拿来超越的。在未来的时间里,我会用生命来演绎,创造出一个不单是属于中国直销,更是属于整个世界商业的全新奇迹。管理 ―切为了经销商
从富迪20新时代战略提出以来,富迪公司就加强了对企业精细化管理的深入研究和具体细则实施,如今已在内部管理提升、供应链突破、优化激励政策、加强分支机构建设和总部基地建设等备方面获得了阶段性成果,为富迪20战略的进一步实施搭建了坚实的管理平台。全面提升管理效率
富迪在经历了初期的迅速发展之后,管理也从粗放式过渡到注重细节的阶段。在20时代,富迪公司全面引入扁平化管理体制,进一步强调内部分工和职责细化,以职能无空白、责任不交叉为标准,分工明确,责任到人,全面提升公司管理效率。
2011年,公司内部管理的重点足维护管理团队的稳定性,其手段是加强员工的内部培养,形成完善的内部晋升机制。
尽快实现分支机构职能落地
目前,富迪公司已经在全国建有24家分公司。2011年,公司将相继开设除外的其他所有省、市、自治区的分公司。除了继续布局外,2011年分支机构的管理重点是要进行分公司的内部建设,通过业务培训和职能完善,深化分支机构的管理,进一步实现分支机构的多重职能,让富迪公可的企业和团队管理成功落地,提升管理效率,更好更陕更贴心地服务一线市场。
2011年,富迪公司要正式对分公司实行绩效考核,这套来自国际权威机构的考核方式,将根据不同的区域和不同的市场制定不同的考核标准,让富迪公司分支机构实现科学化、标准化管理。
打造专业供应链系统
在富迪20时代,公司提出着重搭建一个专业而完善的供应链系统,全力配合市场在新目标下的物流配送需要。
2010年底,富迪公司专门邀请了一位拥有双博士头衔的物流管理专家负责供应链的完善和提生。
2011年,富迪公司首先将陆续在全国备省建立自己的专属物流仓库。其次,将进一步完善区域商的备货制度,用真正执行货物配送的区域商代替之前以市场开发为主的区域商,做好货物配送服务。
重点优化激励政策
在20时代,富迪公司在奖金制度方面也会进行一些优化改革。首先,公司将重点给坚持在公司的老经销商以长远的福利保障,同时为新加入的经销商提供快速获得一定收入的途径,让他们能够尽快步入正轨。其次,公司将进一步明确旅游和房车奖励等积分制度,让经销商更加清楚自己的奋斗目标。同时,公司将对现有区域政策和专卖店制度进行优化,让其更加适应现阶段的公司发展。从2011年下半年开始,富迪鼓励经销商在全国范围建立有一定规模和标准的形象店,实现店铺的真正落地,不但可以给市场带来更直接的推动与服务,更是进一步配合了政府对行业的要求,也便于公司的规范化管理。
此外、富迪公司还将在降低经营者门槛等方面做进一步探索和思考。
总部基地虚位以待
陈怀德曾提出过,富迪公司耍在全国各大城市建立五星级酒店,为天下所有富迪家人提供全方位的服务。如今,这一规划正在逐步落实当中。2010年底,陈怀德先生出巨资在广东省肇庆市收购了家五星级酒店――说凯国际酒店,从此这家粤西地区规模最大的五星级酒店正式成为了富迪家人自己的酒店。富迪悦凯国际酒店位于粤港澳地区重要的交通枢纽,距广州市仅50公里,至广州白云国际机场只需20分钟车程,该酒店总建筑面积75000平方米,楼高17层,拥有各类客房300余套,房间设施一应俱全、贴心服务应有尽有。
未来,富迪公司将斥资在该酒店的配套用地上兴建行政大楼、培训中心和产权式公寓楼等三大建筑物群,与酒店一起共同构成富迪集团总部的多功能、集中式办公和生活社区。届时,行政大楼供富迪总部各职能部门办公使用,产权式公寓楼供公司员工和广大经销商投资或居住,培训中心可常年举办各种规模的培训会议,酒店负责款待来自中国和全球各地的富迪经销商,尤其是那些前来富迪公司考察的重要客户,将可受到从住宿、餐饮、娱乐,到参观、会见、培训等一条龙的系列服务。富迪人在这里享受到的不仅是五星级的服务,更有超越五星级的尊荣。
产品 打造绿色生活专家
为了实现以产品为重心、以消费为导向的目标,富迪公司2011年的工作重点就是完善生产基地的建设,完成产品线的梳理,通过拥有领先概念的高品质消费品在已有会员的基础上打造消费型市场。
三箭齐发的生产基地打造
2010年是富迪健康科技的第一年,也是富迪公司从10时代进入20时代的关键一年,多元化产品战略是富迪20时代非常重要的一个环节。为此,公司开始投入巨资,规划全国三大生产基地。
第一家是扩建和完善卜海富迪美容护肤品工厂,该工厂是原富迪公司的研发和生产基地,今后将依托富迪公司原有成熟产品线,专攻美容护肤品的开发生产,满足广大消费者在日化方面的基础需要。
第二家是已经落成的富迪高明卫生用品生产基地。该基地投资总额达1.2亿人民币,―期工程将于2011年3月份正式投产,配备2l条德国原装进口、世界上最先进的全自动生产线,每月可生产180万套卫生用品,年产值高达100亿人民币。占地95亩的二期工程也正在规划当中,届时这里将成为全球生产规模最大、综合实力最强的生产卫生用品的“航空母舰”。高明基地不仅是富迪公司卫生用品的生产研发基地,还将是重要的产品培训基地。未来这里将建成产品培训中心,为富迪全球经销商提供强有力的支持。
第三家是中山富迪生物制药有限公司,其前身是中山益盛生物制药,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的、致力于在生物制药领域发展的高科技企业,2010年被美国富侑集团董事局主席陈怀德先生收购。公司正在展开一系列大刀阔斧的改革,包括引进国际上更先进的保健品全自动生产线、招揽大批行业内的顶尖人才、与国内外权威科研机构强强联手等重要措施将陆续实施。公司的目标是要以富迪生物制药为基地,不断引进并推出高品质、有特色的营养保健食品,以满足富迪全球经销商和消费者对健康食品日益增长的庞大需求。
三大基地形成了富迪公司产品研发和生产的立体网络,为富迪20战略的顺利实施提供了完善的后勤保障。营造‘绿色生活专家’产品理念
从一个公司的成熟发展来说,其产品线都需耍一个统一的开发理念,比如安利保健品的口号是“均衡营养”,完美是“清调补”,而富迪打造的产品理念就是“绿色生活专家”。这将是富迪产品的整体概念。也就是说,富迪公司令
后的产品研发和引进,除了最基本的保健品和保养品之外,将紧紧围绕人类生活的四大必需物――水、空气、阳光和磁进,形成一个健康环保家庭生活的大概念。
水:富迪公司是26家拿牌直销企业中唯一获得饮水机销售许可的公司,在水机日渐得到重视的今天,这无异于一个巨大优势。目前富迪公司的水机处于限购阶段,因为公司不能只顾销售,还必须给经销商做好相关的产品培训再大规模推出,让服务跟上销售的步伐,实现健康的市场爆发。
空气:富迪负离子用品曾经开创了这个行业的奇迹,可以说无论在产品质量还是销售技巧、消费习惯上来说都具有相当大的优势。随着新的生产基地落成及技术革新,新一代的富迪负离子生活用品将迎来全新的机会,再展市场雄风。
阳光:富迪公司美容护肤品一直都是走抗氧化、防紫外线路线,在个人保养方面独树一帜。如今,在富迪全套系列产品的立体攻势上,作为生活必需品的个人保养品方面的优势将进一步凸显,实现真正的市场价值。
磁:富迪公司在防电磁辐射方面一直走在行业的最前面。这种隐形的污染―直不被人们所重视,但是随着电子化程度的增加和人们保健意识的提高,很多人的防辐射意识走到了前面,富迪公司的领先产品满足了他们的市场需求。除了一般的防辐射卡和防辐射手机贴外,富迪公司将进一步推出微波炉、冰箱、电吹风、电视等使用的家电防电磁辐射贴系列,甚至连直销人佩戴的胸章也具有防辐射功能。看来,富迪公司不但抓住了防电磁辐射的先机,还进一步拓展了区域,树立了门槛,形成了绝对的竞争优势。
富迪公司将长期围绕绿色生活专家这个产品定位,让产品不断更新换代并实行末位淘汰制度,未来一定时期内会将产品总量控制在50个左右的水平,以质量搏数量,推动企业的良性发展。
2011年,富迪公司将遵循每个季度推出两到三款新品的速度,逐步完善产品序列。目前,富迪公司已经在美国收购了一种独特的植物钙――百傲钙,大约四五月份可以上市,届时将掀起钙市场的革命。同时,中山工厂方面研制的水蛭素也即将投产,这种产品对心脑血管疾病有非常好的效用,将进一步打开富迪公司的功能性保健品市场。
适时搭建品牌推广平台
除了生产基地建设和产品线规划外,富迪公司还不遗余力地搭建品牌推广平台,让公司的产品获得更高的美誉度。
2011年1月l旧,陈怀德先生代表富迪公司与“中国2011年(上海)世界健康博览会”筹备工作小组正式签订框架协议,富迪在全球数百家知名企业当中脱颖而出,成为首家正式与康博会达威合作的大型企业,也成为此次康博会惟一一家直销战略合作伙伴。陈怀德先生出任康博会执行委员会副主席,富迪将在康博会上设置专门展区,全方位地展示富迪的健康理念、健康项目、健康产品、健康创新技术等,富迪旗下相关产品也将成为世界康博会指定产品。
陈怀德表示,富迪公司未来还将加强品牌建设和推广方面的工作,为经销商的销售铺路。
教育 明确商学院的服务角色
在过去几年里,富迪公司―直引领行业系统建设的潮流,并率先建立完善的商学院教育培训体系,带领中国直销业的教育培训步入新的台阶。在这个过程中,长成商学院不断探索,不断进步,在寓迪20来临之际。适时提出多项适应公司现实发展需要的新举措。
逐步开放市场建设
从20战略提出以来,富迪公司决定逐步开放销售队伍自己的市场建没。
对经销商开放市场建设,这是长成系统长期市场实践得出的经验性结论,也是富迪20战略实施的必然要求。南迪公司认为,在长成商学院规范的系统教育平台上进一步发挥经销商的个体智慧,有利于在内部形成良性的竞争和促进机制,便于销售队伍通过竞争、交流和学习互相提升,提高长成系统整体专业水平和市场竞争力。
将光环留给经销商
成熟起来的长成商学院将更加清晰自己的定位,那就是为销售队伍提供更好的培训教育和服务,将光环留给经销商。凶此,长成商学院今后的主要工作集中在三个方向。
首先是教育训练。这种培训对点不对面,主要针对销售精英进行,授人以渔。
其次是产品培训。配合公司以产品为导向的新思路,教会经销商怎么去讲产品,让产品最大限度的直抵终端,产生实际效益。富迪公司员工到台湾旅游,大家被导游带进一个购物点,之肓很多人互相串通,说进去之后一定要保持冷静,什么东西都不要买。结果进去后被导购打动,大家最终还是提着大包小包地出来了。这就是产品讲解的重要性,直接刺激顾客的潜在需求,非常具有市场杀伤力。
最后是做好工具流的开发和制作,为市场提供秘密武器。比如有关新品的介绍册或视频教育资料,让经销商足不出户就可以反复学习相关资料,实现更高的效率。
总之,富迪公司将坚持推崇“运动员”而不是“教练”,公司培训讲师的重要职能就是做好销售队伍的后勤服务工作。
培养自己的黄埔子弟兵
除了继续凸显在销售队伍的教育任务外,长成商学院也利用既有优势,承担了公司员工培训的重任。
从20lO年富迪20新时代战略实施开始,富迪公司就开始加强员工的内部培训,以形成员工内部完善的晋升机制。2010年底,公司从区域总经理、分公司经理到基层员工,已经率先完成了在总部进行的首轮轮训,2011年还会继续进行。在轮训时,长成商学院采取的是晚上培训,白天分散到总部各部门实习的方式,让员工能够尽快适应具体的工作,也加强了和工作对接、汇报部门的联系和沟通,效果明显。
据悉,2011年富迪公司还将利用现有网络资源,开通网上商学院,定期对员工进行网络培训强化,以提高学习的效率,增加学习的机会。这样的学习便于将总公司的具体职能有效地下放到各分支机构,让当地市场直接解决当地遇到的问题。
陈怀德表示,今后富迪公司将着重于培养自己的黄埔子弟兵,“每个加入公司的人首先将进行一系列的培训。以前的经验告诉我们,不培训就上岗意味着资源的极大浪费,也不利于公司管理层的稳定。”
而相对于销售是一种能力来说,消费只是一种习惯,这种习惯是每个人与生俱来的,甚至想刻意避免都很难。因此,如果能够利用这种非常自然的习惯来赚钱,那自然最好不过。为此,直销界早就提出,消费致富将是行业的一种趋势。今后的经销商可以淡化销售,而只需要影响更多的人去按照一定的要求消费,那么就可以获得事业的成功,这是拔高行业竞争门槛的一个新方向。
异业联盟打造网络财富通道
消费创造财富和电子商务在中国直销业都不是新概念了,甚至已经被炒得有些疲惫了,但以前那些只是概念性的炒作,它们离真正的消费致富和电子商务还很远很远。如今,易富宝终于实现了消费致富和电子商务在直销业的完美结合,让富迪公司的新财富梦想贴近现实。
易富宝最大的优势是拥有富迪庞大的注册会员基础。对于互联网时代的事业来说,这些人就意味看资源、市场和财富。
易富宝电子商务财富平台首先依托于易富宝商城,该商
城是一个开放式的B2C模式商城,和淘宝商城有一定的相似之处,上面有富迪公司的自有产品,有易富宝会员(多为富迪经销商)推荐的商家和商品,也有厂家或商家直接签约入驻的产品。总的来看,易富宝商城就是一个大型的网络综合百货商场,可以蔚足人们的全方位需要。
以富迪经销商为主的易富宝会员首先可以通过在易富宝的消费获得一定的Pv积分,也可以通过介绍他人消费获得相应积分。更令人兴奋的是,会员可以主动向易富宝推荐产品或商家,一旦上线销售,其产生的业绩都会有推荐人的积分分红。这就是互联网异业联盟的威力。
除了和众多商家形成异业联盟外,为了更大程度地“包围”会员的消赞力,易富宝还将和各大银行合作推出联名信用卡,相当于易富宝会员持相关联名卡进行信用卡付账也将得到一定的Pv积分。随着信用卡支付的普及性,相当于易富宝可以将会员所有的消费一网打尽,也就是让会员的每一笔消费都可以创造效益。到时候,只需要大家换一张卡刷,就可以获得财富。
对于参与者来说,这无异于开辟了富迪事业之外的另一个财寓通道。据陈怀德解释,易富宝这个新财富通道并非简单的一种生财模式,其本身就包含了财富的“五重奏”(见链接)。
以易富宝为2011招商主题
“人人都要消费,而消费可以致富,这可以吸引更多的人加入富迪。”陈怀德表示,易富宝的强大在于与富迪事业平台的结合。
富迪公司几乎每一年都会有一个崭新主题作为招商模式的主打,2008年是“大爱无边”,2009年是“粉红丝带飘起来”,2010年因为进入关键转折期一直在准备和探索,而2011年可能就将锁定以易富宝的招商为主题,以消费创造财富的理念,实现易富宝平台和富迪事业的双向切入。易富宝的招商会可以使用电子商务论坛的形式,不但可以招易富宝会员,还可以招富迪经销商,相互推动,相互促进。
“这种促进实际上是双向的。一方面,易富宝商城依托成规模的富迪经销商群体可以迅速打‘开市场,扩大市场影响力和吸引力;另一方面,通过易富宝,富迪可以将消赞者变成会员,将会员变成股东,这样就产生了与众不同的吸引力,从而推动富迪事业的发展。”陈怀德认为,就目前中国直销的市场情况来看,单做直销已经开始缺乏亮点,易富宝和富迪直销的结合闯出了一条新路子。
空中沃尔玛不是梦
易富宝电子商务软件的开发花费了3000多万元,这不是每个直销企业都愿意支付的金额,很多公司的此类网站看似差不多,实则差异巨大。陈怀德表示,富迪不惜重金就是为了在起点上占据制高点,一举获得市场的先机,以便在今后的市场竞争中步步领先。
从目前的成交量和商家推荐来看,富迪销售队伍中存在非常大的电子商务活力,试运作的易富宝商城已有2万种单品入驻,预计在2011年年底将吸引5万种单品。易富宝管理压希望其中有200―500种高Pv的单品,这些单品将成为富迪公司推动莺复消费市场的重点,也是实现富迪事业新突破的核心产品。
2011年4月,易富宝将在香港举行电子商务的落地仪式,目前已经完成大量当地商家的签约。也就是说,今后易富宝的会员到香港游玩,在sasa买点化妆品,或者在哪个咖啡店喝杯咖啡,都将享受签约商家的折扣和消费PV积分。随着这种模式在全国范围内广泛落地开花,这种消费力产生的财富回报将非常可观。
今后,易富宝会员将会帮助富迪人实现真正的“全民经商”。而随着更大规模会员的加入,以及业绩的整体增长,易富宝的打包上市也将水到渠成,开始创造来自资本市场的财富。
在这样的大格局、大平台上,3年100亿将不再是梦想,“空中沃尔玛”的实现指日可待。
家园网的美好未来
然而,以上这些仍然还不是易富宝财富通道的全部。
除了易富宝商城,配套推出的易富宝家园网更是―个大型网络生活社区。以富迪经销商和易富宝会员为基础,家园网将逐渐展示出其综合流平台的魅力,更容易吸引他人。
目前,家园网正在开发一个全球化的无障碍的交流平台,该平台基于QQ这样的即时交流平台,更具有涵盖全球156种语言的无障碍交流通道,彻底消除语言交流障碍,实现真正的全球网络互通。比如,一个中国人和西班牙人通过这个无障碍平台交流,他们并不需要懂得对方的语言,中国人可以输入中文,点击西班牙语的通道发送,那么网络另一端的西班牙人看到的就是准确的西班牙语翻译;而西班牙人用西班牙语写成的回复,也通过点击中文通道后自然翻译威中文发送到中国人的面前。
这样的无障碍交流平台一旦发展壮大,那么将直接改变中国互联网的竞争格局,可以说未来不可限量。
慈善 将“爱”字擦亮
“人家谈一年做多少,我们谈一年捐多少,这就是我们企业不一样的地方。人家是以利益去诱惑他人,我们是用爱心去感动大家,我相信很多富迪人都是看了《君子怀德》这本书才跟随公司的,这样的人永远不会掉队。”
富迪公司一直践行大爱无边的企业文化,一个爱字像磁铁一样吸引着来自五湖四海的梦想者。可以说,公益慈善事业在富迪公司的发展过程中起到了非常重要的作用。
有人说企业老板不应该到处去赴会下市场,但正是因为陈怀德无处不在,才让富迪在每一次风波面前化险为夷。他有自己坚定的粉丝群,他们因陈怀德大爱无边的善举而选择富迪、相信富迪,并忠于富迪,这是谁也夺不了抢不走的财富。
2009年8月,经广东省民政厅批准,广东省富迪慈善基金会正式成立,践行“兴企报国,兴企为民”的价值观,大力弘扬“安老、扶幼、助学、济困,’的慈善精神,让富迪慈善事业步入新的里程碑。
感动2010
在“大爱无边”企业文化的感召下,在“慈善天下”企业领航人的引领下,富迪人在2010年继续爱的征程,用一个爱字,担起更多的责任。
2010年3月的中国西南五省特大干旱,富迪人捐款、捐米、捐饮水设备,以解灾区燃眉之急;2010年4月的青海省玉树大地震,富迪不但创造了“玉树最牛儿童福利院”的奇迹,还全国总动员为灾区捐款捐物,陈怀德也成为唯一位抵达灾区的直销企业老板;2010年8月的甘肃舟曲丑泥石流,富迪慈善基金率先发起救援行动;2010年9月“凡亚比”台风侵袭茂名,富迪慈善基金捐款百万支持灾区重建……
当大灾大难发生时,富迪人第一时间吹响行动号角。更多的时候,富迪人则是把慈善作为一种习惯,四处扶危助困、广行善举。救助大瘸患儿,资助贫困学子,援建希望小学,关爱妇幼老弱、孤寡伤残,他们捐款、捐物、捐时间,身体力行、无私奉献;重走路上,他们更是把“人爱无边”的旗帜插遍红色土地!
富迪人不仅把爱的种子撒向祖国大地,更把爱的火炬传到全球各地,马来西亚、印度尼西亚、澳大利亚、匈牙利、中国台湾等国家与地区都留下他们的安心足迹……
伴随大爱的传承与传播,“中国十人慈善家”、“优秀企业公民”、“中国妇女慈善奖”、“十大最具公益价值直销
业”等殊荣纷至沓来。成立至令富迪人捐赠的款物高达数亿元人民币。
以爱为起点
一个爱字,贯穿了富迪的企业发展历程。2011年1月25日,陈怀德以到广州市越秀区东山福利院发送红包和礼物的方式送走了硕果累累}向虎年;2月14日,他又以参加希望学校落成典礼的方式开始了兔年的工作。
当天,美国富佑集团董事局主席陈怀德,广东省富迪慈善基金会理事长胡静等来到广东省化州市,参加笔亨怀德学校的新教学大楼――怀德教学楼的落成典礼。
笔亨怀德学校位于陈怀德先生的故乡――化州市杨梅镇笔亨村,该校自]939年办学至今,已培养出大批人才,深得社会各界认可。但随着经济的陕速发展,学校软硬件设施已跟不上社会发展的需要。为了改善家乡教育条件,陈怀德已为笔亨怀德学校多次捐款修蒋道路、校舍。随着这座投资500万、5层高、4000多平方米、可以容纳2000多学生上课的教学大楼落成,笔亨学校也由此升级为中小学联合的九年制义务教育完备学校。这座由陈怀德先生全资捐建的教学大楼集教学、科研、办公、会议功能于一体,将为全校师生提供现代化、信息化的一流教学办公环境。
落成典礼上,陈怀德被聘为笔亨怀德学校终身名誉校长,他也表达了对家乡教育事业的关注,并表示富迪公司将继续发扬“大爱无边”的企业精神,将慈善事业进行到底。
给力2011
富迪2011年的捐赠重点是“蓝氧妇科生殖道康复治疗仪慈善援助项目”。2010年12月,富迪基金会理事长胡静女士与中国人口健康援助中心正式签订合作框架协议,依托富迪基金会强大的社会资源,在全国范围内推进“蓝氧妇科生殖道康复治疗仪慈善援助项目”,向海峡两岸各医疗卫生机构捐赠价值达28.6万元/台的蓝氧妇科生殖道康复治疗仪1500台。