时间：2023-06-08 11:26:50
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇即时通信的概念，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
Abstract: IM (Instant Messaging) as a kind of convient,high-effect,low-priced communicating way has been used in our life and office automation.
关键词: 即时通信;企业级即时通信;体系结构
Key words: instant messaging;enterprise level instant messaging system;system structure
中图分类号:TP391文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)13-0170-01
1即时通信系统概述
互联网的迅速发展和波及范围的快速膨胀不仅改变了人们的意识形态,更影响着人们的生活方式,网络元素在不知不觉中渗透到生活的每一个角落。在这个过程中,网络人际交往也成为现代社会人际交往的一种最新、最时尚、最便捷、最多元化的方式,QQ、MSN、Yahoo Messenger、RTX等即时通信软件不断出现并被广泛应用。因而针对企业用户的即时通信系统应运而生,凭借其操作简单,便于管理的特性,为企业架起了实时沟通的桥梁。同时有力的推动了企业迈入实时信息化的进程,提升了企业的核心竞争力。对一个企业来说,即时消息、语音、视频通信和即时文件传输的利用率非常高。企业中应用的即时通信系统作为未来的主流办公工具,集成了多种先进的信息沟通方式。特别是它能与电子邮件、手机(电话)以及其它企业应用办公程序结合使用,成功打造现代办公的新平台。
2即时通信系统在企业中的应用特点
①即时性。与企业内部其他通信手段相比,EIM的即时性是相当突出的。它的速度非常快,不管接收方的计算机在做什么事情,一旦发送消息都能在接受方的终端即时弹出,并可以把接收方是否已阅读的信息反馈回来,从而实现消息的跟踪功能。②高效性。EIM的消息发送不仅可以用于企业内部员工之间,还能应用于企业客户,瞬间就能把消息传给成百上千的用户,让交易者、中介商和客户之间实现无障碍通信,从而使消息的发送更加灵活和高效。③多样性。随着即时通信技术的不断完善,应用范围的不断扩展,EIM的功能正在逐渐增强,如声音、视频的传输等;各项性能也在不断提升,特别在安全性、健壮性等方面,这就使即时通信产品具备了为企业提供多种高质量、高可靠的能力。④延伸性。例如,EIM可以通过无线接入设备实现无线即时通信,它允许使用者通过无线上网的方式直接访问公司的数据库甚至召集网上会议;甚至具有翻译功能,可以实现多种语言的互译等。
3应用于企业的即时通信系统的技术体系结构
对于企业中应用的即时通信系统的技术体系可以从以下三个方面进行详细的分析。
首先,我们来看企业即时通信系统的总体结构。企业即时通信系统必须具有很高的实用性、易用性和可管理性,这就要求企业即时通信系统是一个开放的体系结构,是一个平台化、组件化的可扩展平台。企业即时通信系统内部存在多组服务器,包括应用服务器,认证服务器,多组文件服务器,多组会话服务器等,其中最重要的有两组服务器:组群服务器和数据库服务器。群组服务器通过TCP连接与用户的客户端相连,主要实现文件传输等功能;数据库服务器通过UDP连接,用于实现保存各项数据,从数据上支持和服务于EIM的各项功能。其次,从企业即时通信系统的网络结构的要求来分析。企业既是通讯系统要求企业内部必须有自己的EIM服务器,数据库服务器,企业内部用户可以在企业内部局域网来使用企业级即时通信系统。最后,看一下企业即时通信系统数据库及支撑平台。EIM的数据库及支撑平台分系统主要是为其余各分系统提供一个性能良好、使用可靠、开放的和易于扩充的支撑环境;通过提高网络、数据库系统的性能,满足企业即时通信分布式处理的要求,实现企业即时通信系统,即时消息交流、文件传输与多媒体网络会议等功能;为企业的决策,经营提供优质服务。为了保证服务器具有良好的稳定性和可扩展性,EIM的服务器采用分布式、模块化的技术,扩展功能采用插件体系进行扩充。保证数据的一致性和完整性及同步性。同时还要保护企业内部敏感数据的安全性,保证系统的功能易用与统一,维护简单。根据企业级即时通信的这些特性,采用C/S和B/S并用的混合应用模式是最为合适的。
4影响企业即时通信系统应用的关键因素
关键词关键词：即时通信平台；翻转课堂；教学模式
中图分类号：G434文献标识码：A文章编号文章编号：16727800（2013）011018303
0引言
自翻转课堂提出之后便被广大教育工作者所关注，我国很多学校都进行了尝试，例如重庆市江津聚奎中学和广州市海珠区第五中学相继进行了翻转课堂教学实验并取得了较好的实验效果。翻转课堂能够促进学习者的个性化学习，所以构建翻转课堂教学模式对促进我国教育改革具有积极意义。
翻转课堂教学模式的实施必须借助信息网络平台，而QQ群作为一个应用日益广泛的即时通信平台，可实现基于网络的学习交流、主题讨论、资源共享以及自主学习与小组协作学习等教学功能＼[1＼]，而这些功能为翻转课堂教学模式的构建提供了支持。
所谓翻转课堂，就是在知识传授过程中，在信息技术的支持下，教师开发视频材料与学习资源，学生在家观看视频，借助学习资源，解决视频中提出的引导性问题，完成知识的外化，在课堂中学生完成作业并在教师的帮助与同学的协助中解决问题，完成知识内化的一种教学模式。
1基于即时通信平台的翻转课堂教学模式构建
1.1即时通信平台
QQ群平台是现阶段学习者最常用的即时通信平台，它能够满足翻转课堂的不同需求，同时QQ群在翻转课堂中是学生、教师互动的桥梁。QQ群除了具有学习交流、主题讨论、资源共享以及自主学习与小组协作学习功能外，还具有使用简单、应用范围广等优点。即使学习者没有相关使用经验，但也可以在较短的时间里学习到使用的技巧。
1.2模式构建
翻转课堂教学模式由教师、学生、网络平台三大要素组成。教师在翻转课堂中占主导地位，学生占主体地位，学生采用探究协作方式进行学习，网络平台具有桥梁的作用。翻转课堂教学模式如图1所示。
1.2.1教学分析
教学分析在教学实施之前进行，对整个教学起到指导的作用，是教学开展的依据。教学分析主要包括以下几个方面：
1.1统一通信的发展动力统一通信迅速的发展动力来源于各大设备提供商与软件提供商的重视，在统一通信的概念被提出以后，为了巩固各自在其专业领域的主导地位，开拓新的企业应用市场，他们纷纷根据自身的优势大力开发统一通信产品。首先，微软、IBM、SAP和甲骨文等企业软件提供商希望通过统一通信的市场进军统一通信协作会话领域，并在他们的协作解决方案中加入了语音和视频应用。其次，思科、西门子、阿朗、Avaya等IP电话提供商，他们希望通过将IP语音系统进行扩充，平滑地扩展为统一通信协作应用，保持住他们的企业语音通信客户。第三，腾讯、MSN、雅虎、Facebook等互联网通用Web消息与社区供应商，企图在其所拥有的庞大桌面客户群的基础上，通过统一通信技术所整合的语音和视频应用，增长其业务。第四，通信运营商希望通过WiFi接入、3G视频会议、即时视频消息等技术组成的移动协作方案来增长其业务点。
1.2统一通信的概念由于各大厂商都是根据自身优势开发统一通信产品，从自身利益的角度提出解析统一通信，统一通信至今没有一个大家都认可的统一的概念。思科提出，“统一通信进一步发展了IP通信的概念，通过使用SIP协议和移动解决方案，真正地实现了各类通信的统一和简化，不受位置、时间或设备的影响。”北电指出，统一通信是利用先进的技术打破当前通信手段(如电子邮件、实时短信、电话和多媒体会议)中以设备和网络为中心的限制，使人们只要通过最常使用的通信工具和应用，就能便捷高效地与同事、客户及合作伙伴沟通。在《统一通信技术和标准化需求研究》报告的基础上，CCSA于2010年公布了《统一通信业务需求》标准，给出了统一通信的概念，指出，“统一通信是融合CT应用和IT应用的综合解决方案，通过对用户多种通信方式的融合，使用户可以利用一个集成环境进行通信，并访问其所需的应用，以方便用户使用并丰富其体验”。
2统一通信技术研究
2.1统一通信解决方案简介目前，包括思科、微软、甲骨文、亚美亚、中兴和华为在内的各大软件提供商和设备提供商都提出了自己的统一通信解决方案，并不断在其解决方案中增加新的内容或采用新的技术。其中，思科的统一通信解决方案以呼叫管理器CallManager为核心，集成了会议系统MeetingPlace、统一消息系统unityMessaging、客户服务中心系统(CiscoIPCC)和个人通信系统PersonalCommunicator等。该方案集成了语音、视频、Web协同、传真和Email等通信方式，并通过PC界面集中管理和使用多种通信手段。通过与多家硬件厂商合作，微软建立了以MicrosoftOfficeCommunicationsServer(OCS)为核心的统一沟通解决方案，其中，OCS服务器融合集成了基于状态的实时即时通信、语音、视频和数据协作应用，能够为微软应用环境的用户扩展应用体验。在该方案中，他们通过ActiveDirectory实现统一通讯录功能，通过Exchange完成语音邮件、传真、电子邮件管理及UC相关特色功能，通过用户端、中间层、服务器端三个层面的API实现与第三方应用的集成和提供二次开发功能。在已有产品线的基础上，Avaya整合了北电企业通信解决方案功能，形成了Avaya新的统一通信解决方案AvayaAura。该方案基于SIP协议和开放标准，通过会话管理功能集成了通信控制与应用功能，实现了应用与网络的分离，能够为用户提供消息、话音、视频、在线状态、Web应用等通信功能。华为的统一通信解决方案eSpaceUC通过协作软件和客户端集成了即时消息、IP语音、社交网络、呼叫中心、音/视频/数据会议等多种业务功能。其中，协作软件能够提供即时消息、状态呈现、企业通讯录和一号通等业务功能，通过PC客户端和移动客户端将业务提供给用户，并通过企业服务网关将业务开放给第三方应用。
2.2统一通信相关技术简介从厂商所提出的统一通信解决方案可以看出，统一通信技术并不是指一门技术，而是多种通信技术的综合。在统一通信所涉及的技术中，最重要的是融合多种应用、多种业务和多种通信手段的架构，是一种集成众多通信方式的平台。统一通信所能采取的典型网络架构有思科的SONA架构、IPNGN架构和ITU的NGN等。从体系架构方面来说，目前的统一通信一般被分为应用层、网络层和终端层3个层面。应用层即统一通信服务平台层，集成了基础语音、即时通信、多媒体会议和协同办公等多种应用系统。网络层主要完成统一通信用户的接入，统一通信信令和用户数据的接入、路由、交换和传输功能。终端层是各种终端设备的集合，包括普通电话、SIP话机、PC/PAD客户端和移动客户端等。全网IP化技术统一通信基础中的基础，正是由于该技术的成熟，使得IT技术和CT技术的融合成为可能，为通信功能的软件化提供了技术支撑。呼叫会话控制技术是统一通信的核心，基于SIP协议的呼叫会话控制功能为统一通信中的会话类业务提供了统一控制的机制，如思科统一通信中的CallMa-nager、IP多媒体子系统(IMS)中的呼叫会话控制功能(CSCF)和亚美亚的AvayaAura等。此外，还有统一通信所集成的众多通信方式所涉及的多媒体通信技术、业务开放与通信功能服务化所涉及的SOA技术和WebService技术等。
2.3统一通信的基本业务功能统一通信是业务与应用整合和融合的平台，是解决企业业务系统集成，简化运行和提高效率的重要方式，因而必须具备一些最基本的应用和业务功能。从统一通信的概念及各厂商的统一通信解决方案可以看出，统一通信最重要的特征就是协同，其所包含的最基本应用有即时通信、IP语音、多媒体会议等，每一种应用整合和融合多种业务功能，如鉴权认证、即时通信、通信录、状态呈现、语音通信、即时消息、电子邮件等。鉴权认证是任何通信系统都需要具备的功能。统一通信系统一般采用统一的身份管理机制，以便消除企业中多种应用系统、多种终端号码和编址方案对业务整合所带来的困难。统一通信用户只有在通过鉴权认证之后，才能使用统一通信所提供的各种业务和应用。即时通信系统能够提供即时消息、通讯录和状态呈现功能，是用户体验协同通信的基础。其中，即时消息是当前网络上非常流行的实时通信方式，它通过互联网建立的网络虚拟环境，实现实时互动信息交换，极大地改变了人们的生活方式。除了能够实现一对一消息发送、消息群发、群组聊天等常用功能外，即时消息还具有定时消息发送、文件传输、用户状态通知等功能。状态呈现是协同通信的基础，它提供了用户状态的实时查询与订阅功能，通过状态呈现功能，用户可以自身的状态，可以查询其他用户的状态，从而根据状态选择合适的通信方式进行沟通，在用户被订阅后，当用户状态发生改变时，其变化能够被及时通知给订阅者。IP语音是统一通信的基本业务功能，与传统的语音通信系统不同，IP语音不再以程控交换技术为技术平台，而是通过IP技术为基础，通过软件实现语音、传真、数据和视频等多种通信功能，它除了提高最基本音/视频呼叫之外，还提供呼叫保持、呼叫转移、呼叫等待等众多补充业务，能够与现有局域网无缝集成，能够在应用层集成电子邮件与语音信箱等应用。
2.4统一通信技术的基本特征统一通信技术的基本特征是融合、动态、开放和统一管理。融合特性主要体现在两个方面，分别是网络侧融合和终端侧融合。网络侧融合一方面指的是统一通信系统将多种通信方式进行整合，形成一个统一的通信平台，通过该平台，用户可以很方便地使用各种通信方式;另一方面指的是固定和无线的融合，无论用户使用的是固定网络上的终端还是移动终端，都可以访问到统一通信平台所提供的服务。终端侧融合指的是在统一通信的客户端软件上集成了各种通信方式的快捷方式，用户通过一个任意终端上的软件就能发起呼叫，如通过电子邮件发起语音、视频和即时通信等。动态性体现在通过统一通信平台实时呈现终端的在线状态，用户可以灵活选择不同的沟通方式，在选择了沟通方式后，各种通信方式也可以随时进行切换。例如，当用户的状态变化时，用户可以切换接入方式后，继续进行应用层面的内容交互，用户在进行即时通信的同时，可以随时发起语音、视频等呼叫，不影响当前通信方式。开放性体现在统一通信采用开放的软件平台，该平台上融合了当前的各种通信方式，并通过开放的业务接口将通信能力以服务的方式开放给第三方应用，实现与企业内部现有的业务系统集成。统一管理也是统一通信的基本特征。在统一通信中，必须实现用户号码、用户接入方式和实时状态信息等数据的统一管理。而统一通信系统也需要通过统一管理功能完成用户身份的鉴权和认证，用户状态的感知和识别。
3统一通信的发展方向
从统一通信的概念、解决方案及其基本业务功能可以看出，与其他通信技术不同，统一通信技术是指一系列通信产品、服务和技术的集合。在统一通信的演进过程中，其概念和内涵在不断被丰富，其实现方式也在不断进步，应用场景在被不断拓展。从目前统一通信的发展情况来看，统一通信至少可以被分为三个阶段。第一阶段是面向企业用户的统一通信，其基本特征是设备提供商通过一个统一的软件平台集成多种通信方式，企业用户在该平台上通过简易的操作就可以发起各种通信会话，联系到想要联系人员，从而提升沟通的效率，提高企业的ROI。在该阶段，各个厂家的系统都按照各自的优势开发自己的产品，各个统一通信系统间难以互通，难以融合。第二阶段是面向业务流程的统一通信，其基本特征是将统一通信服务平台与企业内部的各种办公流程联系起来，通过通信驱动企业工作流程，提高办公的效率，取得较大的ROI。在该阶段，通过与业务流程的融合，使得统一通信能够在教育、医疗、金融和制造等行业发挥更大的作用，也使得统一通信逐渐“渗透”至各行各业。第三阶段是面向业务流程分析的统一通信。本阶段是在协作应用的基础上，通过统一通信的分析模型，分析业务流程中各个阶段的关键要素，提高协作效率、决策速度和响应能力，进一步增强企业生产力、员工效率和ROI。目前，统一通信正处在其发展的第一阶段，强调的是在系统内对各种通信方式融合的加强以及功能的完善。随着统一通信应用渗透到企业内部日常办公、会议、培训、客户服务等各个环节，系统之间也将进入融合，统一通信将逐渐进入第二个阶段，在本阶段，统一通信将走向更深层次的融合，而由于基于SOA组件模型的体系架构具有松耦合性和良好的互操作性，使之可以在本阶段的统一通信中大行其道，用于实现统一通信与企业原有应用系统的集成，实现业务流程的编排和优化。移动性拓展解决方案也是统一通信的一个重要方向，主要目标是PC桌面的用户体验向iOS、Android等平台转移。云计算是当前业内的热点，统一通信服务也开始呈现出成规模地朝云架构上转移的趋势，如华为提出了基于“云－管－端”的统一通信架构。
4结束语
关键词：P2P；网络通信；检验科；应用模式
中图分类号：TP393.03 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 12-0000-01
P2P Real-time Network Communication Technology Applications Mode Study in Hospital Laboratory Department
Chen Hanbin1,Liu Xingjun2
(1.Dongguan HuangJiang Hospital,Dongguan523750,China;2.Dongguan University of Technology,Dongguan523808,China)
Abstract:P2P network communication technologies as information society,the emergence of a new era of media technology in all aspects of social life have been widely used.This paper aims to look for possible application mode,P2P real-time network communication technology to explore and test data transfer integration approach.
Keywords:P2P;Network communication;Laboratory Department;
Application mode
一、通信技术在医院检验科的应用现状
（一）初级化
目前通信技术在医院检验科的应用呈现出初级化的特点，这主要表现在目前被应用于医院检验科的网络技术都较为初级化。一般而言，医院检验科主要采用基于内部网络设计的数据库和Excel表格等软件进行相应的信息建立和传递，而这种初级信息数据库的建立并不能保证信息传递的实时高效，信息难以检索，数据出现丢失的情况时有发生。因此，初级化的通信技术并不能够完全承担繁复的检验科信息传递工作。
（二）零碎化
零碎化是通信技术在医院检验科应用的又一特点。由于通信技术在全国的不同地区有着不同的发展水平，甚至在某些贫困地区通信技术还处于落后水平，因此基础设施及思维方式的短缺使得通信技术的应用遇到了很多阻碍，而这又直接导致了通信技术在医院检验科的应用呈现了零碎式的参差不齐的状态。有的医院没有引入通信技术的应用，有的医院虽然引入但是并未充分发挥作用，只有部分医院对于通信技术在检验科的应用给予了应有的重视。
（三）分散化
分散化是指通信技术在医院检验科的应用中存在的信息统计不系统导致信息共享存在障碍的特点。如前所述，不同的医院引入通信技术的应用存在时间前后、质量高低的差异，因此在对于信息的处理方式及数据的统计口径上也存在着或多或少的不同，而这些瑕疵直接导致信息在医院检验科和临床科室的传递、医患间的及时交互，及医院间的信息分享渠道并不顺畅，成为了阻碍检验科在医疗系统中发挥作用的绊脚石。
二、P2P即时网络通信技术的应用模式
（一）P2P即时网络通信技术的应用优势
1.信息传递过程更加即时。检验科承担着医疗机构内受检对象的检验工作，而在面对部分急诊病人或者手术病人的检验时，就需要检验结果的即时沟通以便争取医疗时间获取医疗效果。顾名思义，P2P即时网络通信技术的最大特点为即时，因此通过P2P通信系统的建立就能够使得检验科与临床科室的沟通更为简单省时，结果检验并审核后自动从检验科发出，并通过网络即时把信息传送到检验申请科室，以标准普通话广播的形式提醒医护人员，报告已出并自动冒泡在远端计算机屏幕上，从而使得医疗工作高效进行。
2.信息传递成本更加低廉。P2P系统的建立使得分布式节点概念得到强化而弱化了服务器功能，因此在硬件购置方面节省了大笔费用。另外，P2P即时网络系统的建立将会使得远程诊治成为可能，这就为医院节省了大笔的人力和物力，使得医疗费用得以降低，一定程度上解决了“看病贵”的社会现象。
（二）P2P即时网络通信技术的应用模式
1.平台构建。（1）硬件平台：P2P的硬件设备省去了服务器这类大型器材的使用，只需要在连接的两台安装PC机，并保证两台PC机均处于网络环境下可以上网，同时带有音箱视频摄像头和话筒等视频音频输入设备。（2）软件平台：数据库的应用采用SQL，即时通信软件的开发语言采用C++与DELPHI、VB、PB等开发，软件上利用Socket套节字技术，可以轻松方便地实现。部分中间件及插件需要第三方组件及插件的支持。如PB开发即时通信程序时需用到PowrSock.pbl组件库、VB开发时需应用Winsock.OCX组件等。
2.软件开发。（1）即时信息录入系统：通过集成国际上流行的医疗检验标准制作相关的检验表格，对于不同的检验内容进行分类编码和语音命令编码，然后据此建立即时信息库录入系统。而即时信息录入系统的建立需要依靠有效且易操作的界面支持，这样就能够使得信息的录入更为方便；并且通过录入系统的建立，能够统一检验数据的标准，从而使得检验数据更为系统且便于分析。而医生的录入只需要按照界面提示选择检验项目并输入检验数据即完成信息的录入。（2）即时信息交流系统：即时信息交流系统的建立将会使得检验数据一经录入便能够使得所有处于P2P通信系统下的PC机都能够及时掌握相关的检验结论，在实现无纸化操作的前提下也保证了信息传递的即时通畅。而该系统的建立仅需要在P2P网络通信系统下建立数据库，并提供相应的技术支持，这样就使得录入数据库的信息自然而然的在内部网络共享，这样还能够使得信息的传输具有保密性，有效保护病人的隐私。（3）信息档案管理系统：建立的信息档案管理系统要求医师能够通过目录获取实时的更新信息，一目了然的组织框架将有利于临床医师方便调取患者的检验信息资料，并且让相关科室的医疗人员迅速进入工作状态，使得素不相识的医疗人员之间的配合也能天衣无缝。
另外，信息档案管理需要详细记录患者的基本资料、检验数据、诊断结果等多方面材料，这样将会使得患者的治疗及复诊更为方便。
三、结论
P2P即时网络通信技术的应用将会有效克服通信技术在检验科应用的众多不足，通过硬件平台的开发及软件应用的建立使得信息的传递更为及时有效。因此，基于P2P网络即时通信技术建立起来的检验数据传输系统无论在经济效益还是在社会效益上一定能发挥出更大的作用。
参考文献：
[1]李亚军.远程医疗在国内的应用和发展[J].医学信息学,2006,19(1):39
当Todd Sharp开车行驶在公路上时，一个新来的销售订单让他公司的统一通信系统开始查找客户的电话号码以及相应的销售人员（正好是Todd）。随后，系统会查询西门子OpenScape UC（统一通信）软件，并检查Todd的在线状态，结果发现他在远程办公，只有通过手机才联系得上他。OpenScape于是开始向Todd的手机拨打VoIP呼叫，开通文本到语音引擎（text-to-speech engine），通过手机读取销售订单。最后，系统会提示Todd按1键，自动拨号给该客户。几分钟后,Todd坐在车里向客户表示了谢意。
这个例子是统一通信加快及改进业务流程、客户服务及移动通信的一个典型写照。统一通信结合了语音通信、电子邮件、即时通信以及“在线状态（presence）”等功能。但用户应用的速度还很缓慢。
西门子企业网络公司全球营销高级副总裁Mark Straton说：“统一通信的概念在市场上炒得非常火，但恐怕要再过2到10年才会在企业里面推广开。”Yankee Groop分析师Zeus Kerravala也表示：“这个市场基本上还是两年前的样子。虽然企业对它的兴趣很浓厚，但实际部署进展缓慢。”
原因何在？一方面，是因为大多数企业只是局部完成了从老式电话系统迁移到统一通信的必要组成部分――VoIP。另一方面，统一通信在投资的回报方面仍然不太确定，它所带来的好处体现在生产力提高、决策过程加快这些间接的方面，而不是直接体现在收入提高、成本节省等方面。
但随着软件巨头纷纷加入和PBX （Private Branch Exchange,用户级交换机）厂商不断往纵深发展，统一通信应用正在逐渐从“纸上谈兵”变得触手可及。
软件巨头纷纷加入
使用统一通信目前面临的一个困难是，统一通信解决方案往往来自IP PBX供应商。虽然这些系统基于IP，但仍然基本上采用专有技术，把统一通信软件与硬件及自己的客户软件捆绑在一起。在这种情况下，用户不得不学用一种新的客户软件，而不是从已经熟悉的Outlook、Office Communicator或者Sametime客户软件使用统一通信功能。
不过，如今IP电话和统一通信正在向以IT为中心的软件架构迈进，这为统一通信得到更广泛的应用奠定了基础。一个典型例子就是基于软件的OpenScape解决方案，它是在会话初始化协议（SIP）和面向服务架构（SOA）的基础上重新构建而成的，能够与众多第三方的VoIP和即时通信系统兼容。不过传统软件公司如今也在纷纷加入，其中包括微软、IBM和Oracle。
微软即将推出的Office通信服务器（OCS）包括了基于SIP的几种VoIP呼叫功能，而这些功能通常出现在思科等IP PBX公司的产品中；另外，它还有视频和Web会议、电话管理工具和语音识别技术。这一切加上微软自有品牌的即时通信软件集成在一个软件包里面，从微软的Office Communicator客户软件或者Outlook即可使用该软件包。使用OCS，Office用户将来只要点击任何Office文档里面的某人姓名，就能立刻获得在线状态信息。OCS与主流的IP PBX兼容，甚至还能独自充当小型办公室的VoIP系统。
微软认定，包括语音在内的统一通信最终会以Office等生产力工具为中心。微软统一通信部门高级主管Greg Saint James说：“所有通信方式会极其平稳地向软件迁移，从而使通信流程与其他所有流程的集成变得更加容易。”
Oracle的服务交付平台（Service Delivery Platform）是其融合中间件的一种扩展，它提供了基于J2EE/SOA的平台，用于构建及部署多个IP通信软件服务，包括IP电话、视频、IP多媒体子系统（IMS）和在线状态――这一切都可与标准的后端业务应用集成起来。
PBX厂商往纵深发展
处在这种融合趋势另一端的是传统的IP PBX供应商。越来越多的厂商正在全速前进，希望添加与微软的LCS（在线通信服务器）和OCS、IBM的Lotus Sametime IM和会议软件包，以及原来版本的Outlook兼容的功能，这其中包括北电网络和西门子等厂商。
IBM最近宣布将购买使用西门子OpenScape部分技术的许可权，以便为许多不同的后端IP PBX系统添加连接功能和单一的Sametime用户界面。这样，用户就可以从已经熟悉的软件中获得统一通信功能――从而充分利用IT部门已经投入的成本，而不是迫使他们迁移到思科或Avaya的软件。
思科也在加大力度，把其通信解决方案与其在统一通信领域主要对手微软和IBM的同类解决方案集成起来。思科公司统一通信业务部门副总裁兼总经理Rick McConnell说：“我们认识到，没有哪一家供应商或者开发商能够提供统一通信范围内的所有部分。”
Avaya也在大力投资，旨在支持SOA架构以实现统一通信功能。今年3月，该公司宣布推出“通信驱动的业务流程”解决方案，可以把一系列语音通信功能作为Web服务来提供。
在线状态是应用关键
如果说统一通信旨在结合不同的通信方式，那么在线状态就是统一通信赖以运行的引擎。在线状态可以让你在第一时间联系上相关人员，而不是面对一大堆电子邮件和语音邮件却不知所措。IBM统一通信和协作资深产品经理David Marshak说：“有了在线状态功能，现在我收到的语音邮件的数量几乎为零。”
有了统一通信，在线状态的功能不仅仅局限于查看某人在线还是离线。如果你把在线状态功能与语音、日程安排、定位功能和发现/追踪功能集成起来，实际上就能确定某人所在位置、对方是在开会还是在打电话，并了解到在某一时刻联系对方的最佳方式。这还意味着，可从各种应用中获取这些信息，无论是Office文档、CRM应用还是移动智能电话客户软件。
借助在线状态和发现/追踪功能，用户就能够制订相当详细的“规则”，规定谁可以联系自己、如何联系。Todd Sharp介绍说：“要是我在岳母家里参加家庭活动，就可以拿起她家的电话，拨号进入系统，把我的账户与她家电话结合起来。”之后，打给Todd办公室分机号的所有电话就会自动转移到他岳母家的电话上。（编译自InfoWorld）
链接
统一通信扩展公司范围
卡特里娜飓风引起的天然气管道问题，曾导致美国亚特兰大地区汽油短缺，克莱顿州立大学当时充分利用了统一通信服务。工作人员只要使用家庭电话或者笔记本电脑上的软(soft)电话就能办公，而且仍可以通过单位各自的分机号联系上，好像他们就在办公室里一样。
【关键词】即时通讯软件专业化ICQQQ贸易通阿里旺旺
一、即时通讯的概念
即时通讯(Instantmessaging,简称IM)是一个终端连往一个即时通讯网路的服务,允许两人或多人使用网路即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流。即时通讯不同于e-mail在于它的交谈是即时的。大部分的即时通讯服务提供了presenceawareness的特性——显示联络人名单,联络人是否在线上与能否与联络人交谈。即时通讯比传送电子邮件所需时间更短,而且比拨电话更方便,无疑是网络年代最方便的通讯方式。目前中国最流行的有QQ、MSN、GoCom、POPO、UC、LAVA-LAVA等,而国外主要使用ICQ、MSN。在当今社会,即时通讯软件以迅雷不及掩耳之势渗透蔓延到人们的日常生活之中,也由此引发了即时通讯软件业内连年的厮杀与混战。
二、即时通讯的发展历程
ICQ是即时通讯当仁不让的鼻祖程序。1996年,四位以色列的年轻人开发出了极具传奇色彩的ICO“坏小子”,这个可供网上寻呼的“小玩意”,使得IM的概念由此诞生,并创造了因特网时代的又一个新的神话,或者,我们可以说是,ICQ开启了一个IM新的网络时代。IM应用凭借其实时在线交互的特性迅速风靡全球。不久之后,美国在线公司收购ICQ,投入4亿多美元的重金,使之不断发展,臻于完善。目前,全球ICQ的用户已经逾1.5亿,在全球拥有广泛的用户支持,但缺乏中国本土化支持仍是其最大缺点。
在众多实力公司争相效仿ICQ的过程中,中国的QQ凭借其良好的地缘优势,迅速脱颖而出。QQ是中国国内即时通讯的龙头老大,用户数量稳坐其位。与其他中文通讯软件相比,腾讯QQ以其漂亮的界面、合理的设计、良好的易用性、强大的功能,稳定高效的系统运行,赢得了用户的青睐。
MSN是即时通讯领域的又一领军人物。MSN在全球约有5000万用户,在中国用户量则位居第二。事实上,MSN更多的偏重于办公阶层用户,其简单的操控性让我们能够在最短的时间内掌握它的使用要决。最让人津津乐道的功能就是把汉字做成彩色的表情图片,在占用资源上比同类软件优胜、稳定性超强、语音与视频质量上佳。因此MSN成为企业职员们相互通信的首选工具,且用户群体还在日益扩大。专家分析,资本的介入,加快了行业的发展,导致了竞争的加剧,并将催化即时通讯市场走向细分。
飞信的到来似乎如期而至。飞信是中国移动推出的一项业务,可以实现即时消息、短信、语音、GPRS等多种通信方式,保证用户永不离线。实现无缝链接的多端信息接收,让您随时随地都可与好友保持畅快有效的沟通,亦掀起了一场专业化势头显著的“飞热”。
根据易观国际近期《2008年第2季度中国即时通信市场季度监测》显示:2008年第2季度中国即时通讯市场九个主要IM产品(QQ\\阿里旺旺\\MSN\\飞信\\等)总注册账户数达到13.3亿,同比增长25%,其中活跃账户数达到4.25亿,同比增长13%,最高同时在线账户数达到5351万,同比增长40%。从这一连串的数字中,我们就能深刻体会即时通讯发展之迅猛,用户数量连年呈几何级数递增,确实,我们必须承认,即时通讯给了我们无限的可能性和前所未有的便捷。超级秘书网
三、即时通讯的专业化
2003年10月,著名的电视商务服务商阿里巴巴开发了“贸易通”(阿里巴巴将其命名为AliTalk),这是为商人度身定做的免费商务沟通软件。“贸易通”的发展源于阿里巴巴公司的定位,阿里巴巴是全球领先的B2B电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供货商从事网上生意,三个交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过4,500万名注册用户的网上社区。
阿里巴巴“贸易通”出现的意义在于,第一次将网上即时通讯技术应用于商务领域,使即时通讯走出了单纯聊天的框架,真正实现商务价值,是一款完全在办公环境中应用的网上即时通讯服务。“贸易通”
具有QQ\MSN的常用功能,其用户群是企业及其员工,还整合和阿里中文站的全部操作,包括阿里助手、客户管理系统、商友速配等实用功能。“贸易通”强大的功能和鲜明的定位,使得电子商务和即时通讯服务完美结合,标志着即时通讯走上了商业化应用的发展方向。
而目前“贸易通”升级版的“阿里旺旺”则发展势头更为明显,其用户已经超过一亿。这是继腾讯QQ之后,我国第二个用户过亿的即时通讯平台。这样,在全球用户过亿的即时通讯中,中国独占两席,另两个分别是微软公司的MSN、雅虎公司的雅虎通。根据著名调研机构iResearch的《2008年第二季度即时通讯市场研究报告》表明,2008年1-7月份阿里旺旺-淘宝版月度覆盖人数上超过MSN,仅次于QQ;在网上交易市场上,阿里旺旺的市场率位列第一。截至目前,旺旺“群”总数已超过250万,再次刷新互联网上商务性及时交流社区的总规模数。依托于阿里巴巴平台创立的阿里旺旺,兼具了淘宝旺旺和贸易通地多重优点,对客户需求了解也有着天然优势,已成为商务人士进行即时交流的首选。同时报告显示,阿里旺旺的品牌知名度比第一季度上升6.4%,使用者对阿里旺旺商务特性中“便捷的商务功能”认知度远远高于其他IM。
“同比2007年1月的2千多万注册用户,旺旺在短短一年半的时间里,实现了连翻五番的神话,快速高效的完成了破茧成蝶地蜕变”。阿里软件市场总监王冠雄表示,“在竞争激烈的IM领域中,作为最有价值的即时通讯平台。”
2009年5月,阿里旺旺携手前程无忧,推出“亮灯计划”。从一个单纯的在线通讯工具成功渗透到商务人士的求职方面,当然,这是一个新的起点,旺旺的上升空间还十分之大。旺旺已经不仅仅定位于IM软件的角色,而是提升到一个IM平台,尽可能地满足用户的各种需求,富有鲜明的专业化应用特点。
早在5年前,就有业内人士预测,新的国际资本将为即时通讯软件指明下一个热点,即商务应用。赛迪顾问也认为,未来中国即时通讯市场将会逐渐向综合化、专业化、互联互通和安全化发展,从而带动市场持续快速的增长。从ICQ到贸易通到阿里旺旺,我们用心记录着IM从大众化到专业化一步步的发展历程。
参考文献:
关键词：媒体融合 思想政治教育 平台
在新媒体层出不穷、网络无限覆盖的信息时代，手机、微博、微信、QQ等得到了飞速发展和广泛应用。新媒体的普及，传统高校思想政治教育的模式已经不能适应新的环境，需要不断的探索高校思想政治教育的新方法，找寻新思路。
一、媒体融合概念
媒体融合是网络信息时代背景下一种媒介发展的理念，是在互联网的迅猛发展的基础上的传统媒体的有机整合。媒体融合有狭义和广义两种解释，狭义媒体融合是指将不同的媒介形态“融合”在一起，形成一种新的媒介形态；广义媒体融合是指一切媒介及其有关要素的结合、汇聚甚至融合，不仅包括媒介形态的融合，还包括媒介功能、传播手段、所有权、组织结构等要素的融合。所以，媒体融合不是简单的将传统电视、广播、报纸的技能简单地相加，也不是使用互联网的技能与传播专业主义相加，更不是用浅显的技术对付专业的媒体要求，而是旨在如何在新媒体、自媒体环境下向受众提供更方便、更高质量的信息资源和分享信息的平台和渠道。
二、媒体融合时代高校思想政治教育面临的问题
（一）新媒体的作用没有得到充分的发挥
微博、微信、QQ群、飞信、等这些新的媒体已经充斥着校园，几乎是每位社会成员必不可少的一项工具，如果很好地利用这些媒介那么高校就能更好地发挥宣传教育作用，然而现在很多高校并没有充分利用这一资源，虽有很多高校都有自己的QQ群，官方微博，微信公众账号，但是很多只是一个摆设，并没有做到及时宣传信息，传播一些有用的知识进行宣传教育。
（二）高校思想政治教育工作人员专业水平有限
校园媒体中除了在学校新闻宣传中占有思想指导地位的校报外，其他媒体很少具有专职的人员进行管理与运作。校报关系到学校的思想政治建设，以及对外的宣传，校级领导的活动，所以这些重要的事情，大都是有学校党委宣传部的专职人员进行管理，整体水平高。然而其他的媒体，很多都是由学生自编自演，缺乏专职人员，虽然也有上级的主管部门进行指导，但由于上级部门老师工作繁忙，无法对所管辖的媒体进行有效的指导，所以在发挥校园媒体宣传教育功能方面存在问题。
三、媒体融合思想政治教育平台的建设目标
（一）教育资源融合平台
将思想政治教育、公共课程、基础课程、专业课有机的融合于平台之中，立足学校现有资源，建设强大而丰富的教育资源融合平台，满足学生的学习需求。另外，通过学生过往学习、浏览历史，有针对性的向学生推送信息，提升平台的吸引力，提高教育效果。
（二）学生交互平台
通过思想政治教育网络平台，开通网上交流通道，让学生可以随时随地进行学习并分享学习心得体会，提升教学效果，利用即时通信平台（如校园即时通信、微信、微博等），增强教学的交互性。
（三）思想政治教育信息宣传平台
大学生不太成熟的世界观和价值观，面对网络中海量的信息，仍然难以区分和辨别，容易受到虚假信息的误导，从而建立错误的价值取向。该平台作为官方平台，及时的向学生传达正确的思想政治信息，引导学生建立正确的世界观和价值观。
（四）舆论引导平台
学校在关心大学生专业技能培养的同时，还要注意意识形态的教育。大部分学生没有足够的辨识能力，对于网络中的大量信息缺乏清醒的认识和鉴别，容易被不良信息误导。因此，该平台要承担舆论引导的作用，起到抵御不良信息、传播正确真实信息、强化意识形态建设的目的。
四、媒体融合思想政治教育平台基础架构
（一）基础传输平台
有线、无线校园网络的全覆盖，楼栋之间万兆互联，百兆到桌面，强健的基础网络，让师生能随时随地接入互联网，能够保证教育的时效性。
（二）软件平台
数字化校园软件平台的建设，包括统一门户平台、统一数据交换平台、统一身份认证平台、移动校园平台、校园即时通信平台、消息推送中心的有机融合，使得思想政治教育教学方式有机融入到平台的各个应用中，形成功能完善的教学平台。
（三）计算与存储平台
高性能数据中心，包括高性能的计算能力、高容量的存储中心和虚拟化平台的应用，完全满足思想政治教育平台资源的存储与运行，满足学生的访问与使用。
（四）社交网络平台
将主流的社交网络平台（如微信公众平台、微博等校外媒体）与思想政治教育平台有机结合，形成校内、校外媒体的有机融合，构建一个完善的信息传播体系。
五、媒体融合思想政治教育平台的建设思路
（一）简讯先行，详实内容附后
学生现在最常用的新媒体终端是手机或平板电脑，最常关注的网络平台是微信和微博。在推送信息时，可以先以简讯方式推送到微博、微信等平台上，让学生了解主要内容，保证信息的时效性；之后，再以新闻报道或者调研报告的形式推送在校报、校园网上，保证信息的完整性。
（二）加强教学方式和教学资源模式改革
媒体融合时代，传统的“文字+图片”的说教模式已经不能适应大学生对多样化模式信息获取的需求。将理论知识以线上方式推送，线下主要进行讨论和交流，发挥学生的主观能动性，提升学生的积极性。此外，多以影像教学方式开展情景教学，引导学生主动进入学习知识，将教学资源以不同方式（文字、图片、影像、动画）传送到不同的媒体终端，让信息不断包围在学生的周围，潜移默化的影响学生。
（三）加强思想政治教育队伍专业水平的提升
媒体融合时代，思想政治教育工作者要转变思想观念，改革教育方式方法，拓展教育途径来适应新时代的要求，而不能再以过去单一的说教方式传递知识。这就要求我们的思想政治教育工作者要提升思想政治教育队伍的媒体意识，不断深入学习媒体融合知识并应用于实际的工作和教学中。此外，还要引导学生使用媒体融合平台，以专业、生动的信息吸引学生主动学习。
（四）融合多种渠道，优化思想政治教育媒体环境
利用学校的综合门户来各类思想政治教育资源，满足传统的在线学习要求；通过流媒体平台，各类多媒体教学资源，以满足学生更直观的学习，增强学生的学习兴趣；通过消息推送平台，主动向学生推送短小、精练、鲜活的学习内容，实现学生碎片化学习，强化教育的效果；利用移动校园平台，学生可以随时随地进行学习、并分享W习心得体会，提升教学效果；利用校内、校外的即时通信平台（如校园即时通信、微信、微博等），增强教学的交互性。在线下，利用我校大学生宣讲团、广播站、各类讲座辅助进行教育，让思想政治教育融入到学生心中，内化于心，外化于行，如图1：
六、结语
通过新平台可以有效地进行新媒体的融合。从教学内容上，将实现视频、音频、文字、图片的有机融合；从传播途径上，将有线网、无线网、移动网络有机地进行了融合；从传播的平台上，将传统在线教育和各类平台进行融合、有效利用传统教学网站、社交网络、即时通信、微信平台等有机地融合，将实现多渠道、多平台的传播与互动。
参考文献：
[1]肖允良.大数据时代思想政治教育网络平台建设构想[J].政工学刊,2016,(01).
[2]杨祖一等.校报与新媒体的融合发展浅析[J].采写编,2016,(02).
[3]程仕波.大学生思想政治教育方法信息化实现途径探析[J].北京青年研究,2016,(04).
既然云服务也是一种商品，也要进行流通，就说明有其特有的价值。那么作为一个提供云服务的企业，其商业模式决定着企业的发展，就显得至关重要。
纵观国内外，提供云服务的企业不胜枚举，每一个生存下来并发展壮大的云服务企业都有其独特的商业模式或客户群体，为了更直观的展现其特色，笔者进行了简单的归纳，希望能为读者提供借鉴。
一、基础通信资源云服务商业模式
1)简介：基础通信服务商已经在IDC领域和终端软件领域具有得天独厚的优势，依托IDC云平台支撑，通过与平台提供商合作或独立建设Pass云服务平台，为开发、测试提供应用环境。继续发挥现有服务终端软件的优势，提供Saas云服务。通过Paas带动Iaas和Saas的整合，提供端到端的云计算服务。
2)商业模式：均采取了“三朵云”的发展思路。第一，构建“IT支撑云”，满足自身在经营分析、资料备份等方面的巨大云计算需求，降低IT经营成本；第二，构建“业务云”，实现已有电信业务的云化，支撑自身的电信业务和多媒体业务发展；第三，开发基础设施资源，提供“公众服务云”，构建IaaS、PaaS、SaaS平台，为企业和个人客户提供云服务。
3)盈利手段：
①通过一次付费、包月，按需求、按年等向用户提供云计算服务。如CRM、ERP、杀毒等应用服务以及IM、网游、搜索、地图等无线应用。
②通过测试环境、开发环境等平台云服务，减少云软件供应商的设备成本、维护成本、软件版权的费用，带动软件开发者开发应用，带动Saas业务的发展。
③通过基础设备虚拟化资源租用，如存储、服务资源减少终端用户IT投入和维护成本。
④提供孵化服务、安全服务、管理服务等按服务水平级别收费的人工服务，拓宽服务的范围。
典型案例：中国电信“e”云，鹏博士云服务
中国电信“e”云
中国电信的“e云”是以云计算为构架的个人移动增值服务，e云是安全的在线备份服务。中国电信”e云”是中国电信与EMC共同投资、联合经营、收入分成的模式。由EMC完成设备投资以及技术维护，中国电信提供网络能力和商业运营，运营收益五五分成。
鹏博士云服务
鹏博士未来发展的云计算商业模式是依据其丰富的IDC/CDN资源，以骨干网络为支撑，同时保持原有核心电信增值服务、安防监控、广告传媒业务。其发展云服务分为四部分：提供云存储、云主机、数据处理业务的IaaS服务；以定制服务、支撑开发环境的PaaS服务；云安全、云加速等软件服务的SaaS服务以及互联网增值业务、安防监控业务、广告传媒业务。而前向聚人气，后向收费的依靠持续和广告等收入以及客户根据自身按数据中心主机以及占用数据使用情况进行付费的模式则是其云服务的盈利模式。
二、软件资源云服务商业模式
1)简介：与软硬件厂商以及云应用服务提供商合作提供面向企业的服务或企业个人的通用服务，使用户享受到相应的硬件、软件和维护服务，享用软件的使用权和升级服务。该合作可以是简单的集成，形成统一的渠道销售；也可以是多租户隔离的模式，即通过提供Saas平台的SDK，通过孵化的模式让软件开发商的应用程序的一个实例可以处理多个客户的要求，数据存储在共享数据库中，但每个客户只能访问到自己的信息。该业务模式主要是基于其他领域已经有很好的厂商提供服务的基础上，从终端用户的角度布局云计算产业链。
2)商业模式：以产品销售作为稳定的盈利来源向客户提供基于IaaS、PaaS、SaaS三个层面的云计算整体解决方案，尝试以BO模式提供运营托管服务。
3)盈利模式：
①向第三方开放环境、开发接口、SaaS部署、运营服务和用户推广带来的收益
②收取平台租用费、收入分成或者入股的方式从第三方SaaS开发商获得收益。
③提供孵化服务按照远程孵化、深度孵化进行收费。
④软件升级和维护提供的收益。
典型案例：金蝶友商网在线管理服务，用友软件云服务
金蝶K/3 Cloud云服务企业管理平台
金蝶已开发国内首个专注于支撑行业“云服务”的“前端桌面平台”——金蝶桌面服务系统，它整合所有服务通道，帮助用户一站式获取金蝶云服务资源，为客户构建“随你所需、随时随地、触手可及”的云标准支持服务模式。包括金蝶K/3 Cloud云服务企业管理平台，金蝶ERP云服务解决方案等产品和服务，并以软件租赁，IT设备与运维服务，以及提供数据为盈利方式。
用友软件云服务
用友软件为了更大程度的满足客户需求，开始向云服务转型，即从原来的卖软件包、提供技术实施和培训的商业模式向以客户为中心的云服务商业模式转型，推进“用友软件+用友云服务”，同时构建“一个云平台”。用友软件云服务包括SaaS服务、托管服务、远程管理服务、云支持和云学习服务以及PaaS生态链和IaaS供应商合作服务。同时以收取平台租用费用、收入分成和从第三方SaaS开发商获得收益获得盈利。
三、互联网资源云服务商业模式
1)简介：互联网企业基于多元化的互联网业务，致力于创造便捷的沟通和交易渠道。互联网企业拥有大量服务器资源，确保数据安全。为了节能降耗、降低成本，互联网企业自身对云计算技术具有强烈的需求。因而互联网企业云业务的发展具有必然性。而引导用户习惯性行为的特点就要求互联网企业云服务要处于研发的最前沿。
2)商业模式：基于互联网企业云计算平台，联合合作伙伴整合更多一站式服务，推动传统软件销售向软件服务业务转型，帮助合作伙伴从传统模式转向云计算模式。针对用户和客户需求开发针对性云服务产品。
3)盈利模式：
①租赁服务，按时间租赁服务器计算资源的使用来收费。
②工具租用服务，开发一些平台衍生工具(定制服务)——如远程管理、远程办公、协同科研等私有云的工具，也可以向客户提供工具的租用来收费。
③提供定制型服务，为各类用户提供各种定制型服务，按需收费。
典型案例：Amazone(亚马逊)的AWS云平台、谷歌的Google Apps
Amazone(亚马逊)的AWS云平台
亚马逊以在线书店起家，成为全球领先的在线零售商。亚马逊也是云计算的领头羊。亚马逊在推出云计算之前收购了多家技术产品公司，之后推出了风格独特的云计算产品，也参与开创了云计算的商业模式。亚马逊的云计算产品总称为Amazon Web Services(亚马逊网络服务)，主要由4部分组成：S3(Simple Storage Service，简单的存储服务)；EC2(ElasticCompute Cloud，可伸缩计算云)；SQS(SimpleQueuing Service，简单信息队列服务)，以及SimpleDB。亚马逊目前为开发者提供了存储，计算，中间件和数据库管理系统服务，开发正可以在亚马逊云中开发应用软件，并基于亚马逊的的收费模式。为中小企业，提供服务存储、弹性计算及网络存储等服务，并通过HaaS的模式进行收费。
谷歌的Google Apps
谷歌公司围绕其核心互联网搜索业务，收购了一批小型公司，并创建了一系列互联网服务，包括域名，电子邮件，在线日历，聊天，和可收费的Google Apps(谷歌应用软件套件)等。Google Apps就是以网络为基础的Office软件。Google Apps有免费版和收费版两种，收费版每年每用户收费50美元。Google也与Salesforce结成联盟，提供Google Apps和Salesforce产品的集成技术。收费版Google Apps及广告收益成为其盈利模式。
四、存储资源云服务商业模式
1)简介：云存储将大量不同类型的存储设备通过软件集合起来协同工作。共同对外提供数据存储服务。云存储服务对传统存储技术在数据安全性、可靠性、易管理性等方面提出新的挑战。云存储不仅仅是一个硬件，而是一个网络设备、存储设备、服务器、应用软件、公用访问接口、接入网和客户端程序等多个部分组成的系统。
2)商业模式：以免费模式、免费+收费结合模式、附加服务模式为云存储商业模式的主流模式，通过这三种模式向用户提供云服务存储业务。而业务的模式的趋同目前已成云存储服务函待解决的重要问题之一。
3)盈利模式：
①对普通用户基础免费，增值收费(以国外居多数)，也就是免费空间加扩容收费。
②提供文件恢复、文件备份、云端分享等服务进行收费。
③个人免费，企业收费(部分存储公司)。
典型案例：Dropbox云存储服务、金山云存储
Dropbox云存储服务
Dropbox成立于2007年，提供免费和收费服务，在不同操作系统下有客户端软件，并且有网页客户端，能够将存储在本地的文件自动同步到云端服务器保存。因为云端服务的特性，Dropbox的存储成本将被无限摊薄。新注册用户可免费获得2GB空间，付费帐号分50GB、100GB，以及1TB以上的团队帐号等级别。2009年开始，Dropbox采取了邀请注册的方式，邀请和受邀的注册帐号可以同时获得更多的存储空间，从而大大刺激了注册量。
金山云存储
金山云拥有云主机、海量云存储、负载均衡、云关系型数据库等多项核心业务。金山云以个人云存储——企业快盘个人版业务和企业用户存储业务——快盘商业版和云服务平台为云存储的两大基础业务，金山云存储更看中提供后端持久的服务，在个人云存储付费业务中，金山云以稳定为主，并且实现盈利还需长期投入。而对于企业用户市场的快盘商业版就是“只要有用户就会有收入”的收费服务模式，也是金山云现阶段的运行重点。
五、即时通讯云服务商业模式
1)简介：即时通讯软件发展至今，在互联网中已经发挥着重要的作用，他使人们的交流更加密切、方便。使用者可以通过安装了即时通信的终端机进行两人或多人之间的实时沟通。交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。目前，即时通讯云服务提供商分为两种，一种通过提供简单的API调用就能零门槛获得成熟的运营级移动IM技术，另一种则提供成熟的即时通讯工具，由服务企业来整合云功能。即时通讯的云服务基于云端技术，保证系统弹性计算能力，可根据开发者需求随时自动完成扩容。其具有独特的融合架构设计，提供快速开发能力，不需要App改变原有系统结构，不需要用户信息和好友关系，进一步降低接入门槛。直接提供面向场景的解决方案，如客服平台。拥有高度可定制的界面结构和扩展能力，如界面、各种入口、行为、消息内容、消息展现方式、表情体系均可自定义。
2)商业模式：分为免费和收费两种模式，收费模式是目前即时通讯云服务的主要方式，而免费则是大势所趋。
3)盈利模式：
①按用户数量级别收费，超过既定数量级按阶梯收费。
②按日活用户数收费，超过既定数量级按阶梯收费。
③按用户离线存储空间收费。
④对于提供成熟即时通讯工具的用户来说，则以即时通信为端口推送其他业务进行收费。
典型案例：思科BE 6000企业协同办公方案、环信即时通信云
思科BE 6000企业协同办公方案
思科BE 6000企业协同办公方案是思科提供的一种协作解决方案组合产品，其特点是可按照企业需求任意部署，可以以“混合且匹配”的方式集成现有和新的协作技术，同时消除“锁定”风险，提供部署选择：自有设备部署或云托管
环信即时通信云
环信所有功能均以客户端SDK和REST API接口形式提供，并提供完善的接口文档，接口调用SDK，接口调用示范代码。这极大降低集成商和第三方开发者接入环信平台，做集成和二次开发的投入和开发成本。环信提供多种风格的UI模板及源码，完全开源。开发者即可直接使用，也可在源码基础上快速改出自己风格的聊天页面。
六、安全云服务
1)简介：云安全云服务是网络时代信息安全的最新体现，它融合了并行处理、网络计算、未知病毒行为判断等新兴技术和概念，通过网状的大量客户端对网络中软件行为的异常监测，获取互联网中木马、恶意程序的最新信息，传送到server端进行自动分析和处理，再把病毒和木马的解决方案分发到每一个客户端。病毒特征库来自于云。只要把云安全集成到杀毒软件中，并可以充分利用云中的病毒特征库，可以达到及时更新，及时杀毒，保障了每个用户使用计算设备的信息安全。
2)商业模式：云安全防病毒模式中免费的网络应用和终端客户就是庞大的防病毒网络：通过“免费”的商业模式吸引用户，在提供个性化的服务、功能和诸多应用后实现公司的盈利；防病毒应用可与网络建设运营商、网络应用提供商等加强合作，建立可持续竞争优势联盟，可以最大程度的降低病毒、木马、流氓软件等网络威胁对信息安全造成的危害。
3)盈利模式：
①强化安全概念，以免费杀毒扩展其他集成云软件获得收益。
②安全软件全套服务获得收益。
典型案例：瑞星的云安全杀毒服务
瑞星的云安全杀毒服务
瑞星“云安全”系统是由千千万万具有“云安全探针”的软件产品在互联网上组成的巨大反病毒软件体系。随着瑞星“云安全”的发展，除瑞星全功能安全软件、卡卡上网安全助手等瑞星产品集成了“云安全探针”的功能外，迅雷、网际快车、巨人、久游等一批重量级厂商也相继加入了瑞星“云安全”计划，这些软件的客户端也同时成为瑞星“云安全”系统中的“云安全探针”。每个“云安全探针”都会把可疑信息上传到“云安全”服务器进行分析，并从“云安全”服务器获得最新的“云安全”成果，防范病毒保护电脑安全。
奇虎360防病毒软件
奇虎360防病毒具备了较强的防病毒软件的特质，可以确保计算机拥有完善的病毒防护体系。公司防病毒软件的免费商业模式，开始改变着互联网在云安全时代的运行模式。免费的互联网精神建立起的“服务器云”和“终端云”将最终实现每一个用户在使用网络时无需考略病毒、木马、网页威胁等问题，防病毒的未来在360公司的两朵云中，几乎可以达到网络安全的最高境界，即网络就是防病毒软件，就是网络安全。
关键词：远程双向视频诊断； Jabber； H.264； 视频编解码； VFW
中图分类号：TN92-34 文献标识码：A
文章编号：1004-373X(2011)17-0054-03
Study on Long-distance Two-way Video Diagnosis Technology Based on Jabber
GUO Jian-ying
(Xinzhou Vocational &Technical College, Xinzhou 034000, China)
Abstract： It is a new and effective prevention and control method of insect pests that experts diagnose plant diseases and insect pests via long-distance two-way video system. The Jabber and H.264 coding technology are researched. At first, VFW was used to capture video of diseases and insect pests. Then, the H.264 was used to compress the video, the compressed video data was transmitted by Jabber. Finally, other end decoded and displayed the compressed video by H.264. Client end used Delphi as developing tool and sever end used Jabber2.0 to realize this design.
Keywords： long-distance two-way video; Jabber; H.264； video code and decode; VFW
0 引 言
农作物病虫害是影响农作物产量和品质的重要因素，农民受知识水平的限制，对很多病虫害很难进行准确的判断和有效的控制。农民把田间病虫害样本实物通过网络视频传给专家，与专家面对面地交流，听取专家的技术答疑，专家根据实际病症予以诊断，这种远程双向视频诊断技术是引领农民由传统农业向现代化农业转轨，用科技支撑农业现代化建设的重要实例。视频压缩技术和多媒体网络技术是视频传输的两个关键技术。在视频压缩技术方面，目前国际上有两个组织，┮桓鍪恰肮际标准化组织(ISO)”，它制定的标准有MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4等，另一个是“国际电联(ITU-T)”，它制定的标准有H.261,H.263,H.264等，H.264最大的优势是具有很高的压缩比，同等图像质量的条件下，H.264的压缩比是MPEG-2的2倍以上，是MPEG-4的1.5～2倍，所以远程双向视频诊断中采用H.264进行编解码［1-3］。由于TCP/IP无法提供有效的实时服务，多媒体网络技术中的视频传输用得比较多的是RTP/RTCP(实时传输协议/实时传输控制协议)，RTP/RTCP涉及到的底层知识比较多，编程比较麻烦，且防火墙的穿透能力比较差。Jabber是Jeremie Miller发起的自由开源软件，具有开放性系统和标准、基于XML、使用类似于邮件的Jabber ID寻址、穿透防火墙能力强、具有文字交流、在线判断、白板等功能，还能很好地跟一些即时通信系统进行通信。本文研究了Jabber和H.264相结合进行远程双向视频诊断技术。
1 工作原理
Jabber的体系结构不同于一般的即时通信产品的单一服务器结构，Jabber是多服务器的，所有的即时通信消息都通过服务器转发，这一点类似于电子邮件，Jabber的用户ID也类似于电子邮件的地址，Jabber用户的ID称为JID，如，其中li为用户申请的帐号，为用户帐号所在的服务器。假设现在用户A：发送消息给用户B：，那么消息先发给用户A所在的服务器，接着服务器将消息发送给用户B的服务器，然后再转发给用户B：。过程如图1所示。
XMPP是XML的一个特例，用到了XML的一部分特性，最基本的概念是元素(element)、名字(name)、属性(attribute)、名字空间(namespace)等，一个Jabber会话由两个平行的XML流组成，一个从客户端到服务器端，另一个从服务器端到客户端。所有的，，元素都被放在这些XML流的上下文中。
H.264最大的优点是压缩比高，适合网络视频数据传输。目前，处于主流的H.264有三大开源编码器，分别为JM,X264,T264。JM为H.264的官方测试源码，但编码复杂度极高，实用性不强；X264是由法国巴黎中心学校的中心研究所的学生于2004年6月发起的一个开源项目，与JM相比，在不明显降低编码性能的前提下，努力降低编码的计算复杂度，目前份额明显增长；T264与X264出发点相似，是由中国视频编码自由组织联合开发的，比较适合中国的环境，为此本研究采用T264进行编解码［4-8］。
2 系统设计和实现
基于Jabber的远程双向视频诊断系统充分利用Jabber优势，设计了文字咨询、文件传输、电子白板、PPT演示、语音视频聊天等功能。依据系统实现的需要，把信息划分为一般数据信息和音视频数据两部分，一般数据信息包括了文字咨询、文件传输、电子白板、PPT演示，这类数据信息的传输量相对来说比较少；音视频数据的数据传输量比较大。
2.1 一般数据信息传输设计
对于用户双方来说，一般数据信息传输所涉及的数据量小，一般数据信息设计为通过服务器进行转发，通过服务器转发有如下优点：
首先，服务器具有数据存储能力。服务器可以判断交互双方是否在线，如果双方都在线，则双方可实现直接文字交流，如果对方不在，在线的一方可为对方留言，当对方上线时，发送该消息，实现存储转发功能。
其次，通过服务器转发时，可以在服务器中增加防火墙、数据加密、身份认证等功能实现对数据信息的安全保护。
服务器对一般数据信息转发过程如图2所示。
2.2 音视频数据信息传输设计
音视频数据的传输量比较大，音视频数据通信功能在服务器的协调管理下实现。当用户1希望给用户2发送音视频信息时，首先必须将一些控制信息发送给服务器，服务器经过解析XML流，转发给用户2，用户接收到信息后，产生应答信号，然后用户1直接发送音频数据给用户2，用户双方音视频通信所用的协议为UDP传输层协议。音视频通信如图3所示。
2.3 基于Jabber的远程双向视频诊断的总体设计
基于Jabber的远程双向视频诊断可分为两种状况，一种是一对一的诊断过程，专家只跟一个用户沟通，也只有一个用户能看到专家的诊断过程；另一种是一对多的诊断过程，专家可跟多个用户沟通，多个用户能看到专家的诊断过程。
一对一诊断流程如图4所示。
2.4 系统实现
Jabber将复杂性从客户端转移到服务器端，相对来说，服务器端比客户端要复杂，服务器端着重实现底层通信和数据通信，客户端着重界面编写。服务器端采用tomcat平台，编程使用Java语言，数据库采用MySQL，需要启动Jabber的服务器对服务器组件、服务器对客户端组件、文件共享组件、MCU组件、数据库连接组件等。客户端采用Delphi语言编写，其主要工作是界面编写、音视频的编解码和解析XMPP。
3 系统测试
系统开发过程中，进行了两项测试，一项是数据音视频通信测试，主要测试功能是否实现;另一项是负载测试，通过41人同时登录，测试系统的负载能力。音视频通信测试结果如图6所示。
系统两项目测试表明本文的设计思路是能够实现音视频通信，并具有相当的负载能力。
4 结 论
本文依据网络音视频传输和视频诊断的特点，采用Jabber和H.264组合的方式实现农作物病虫害视频诊断，并编写出了相应的软件。Jabber是一个开源项目，在它的基础上可以开发比较好的即时通信软件或系统，同时它提供XMPP协议，能很好地与现有的各种即时通信软件进行集成和通信。随着3G技术的发展，在Jabber基础上把3G视频诊断和Internet视频诊断集成起来，是下一步研究的重点。
参 考 文 献
［1］李浩鹏,盛翊智.基于H.264标准的视频传输技术［J］.计算机与数字工程,2006,34(2):44-46.
［2］苗凯.XMPP安全机制分析［J］.通信技术,2003,5(2):101-105.
［3］ZHANG Jian-ning, HE Yu-wen. Performance and complexity joint optimization for H.264 video coding [J]. Proceedings of the 2003 International Symposium on Circuits and Systems, 2003, 13(7): 20-23.
［4］WENGER Stephan. H.264 / AVC over IP [J]. IEEE Transactions on Circuits and Systems for Video Technology, 2003, 13(7): 645-656.
［5］CHOI Kim. Real-Time video coding [J]. IEEE Transactions on Consumer Electronics, 1999, 32(4): 417-426.
［6］侯正信,杨喜,王文全.视频处理与通信［M］.北京:电子工业出版社,2003.
［7］马小虎.多媒体数据压缩标准及实现［M］.北京:清华大学出版社,1996.
［8］SULLIVAN G J. Rate-distortion optimization for video compression [J]. IEEE Signal Processing Magazine, 1998, 15(6): 74-90.
当地时间2月13日，3GSM 2006年度会议在西班牙巴塞罗那召开。大会观众发现自己几乎没有时间来欣赏这座城市的美丽风光和品尝美食。今年的大会成为有史以来最大、最繁忙的一届――大量的新技术、服务和新奇的设备在此首次亮相。
来自世界各地的展出厂商多达962个，涵盖了通信领域的半导体元器件开发、手机及后台网络设备的研发制造以及移动通信应用开发和运营等主要产业环节的主力厂商，参加展会的有来自全球的5000名专业人士。毫不夸张地说，从参展企业的技术代表性和与会人员的专业程度来说，本年度的3GSM大会都可以称之为通信领域的“奥林匹克”盛会。
每年3GSM大会都是厂商新产品、新战略、新的技术路线的最佳舞台，今年也不例外。这些新的产品与策略不仅能让我们感受通信领域当前的技术热点，在某种程度上也会勾画和左右着通信领域未来的发展方向。由于本次会议展览的规模很大，共有8个展馆，展出的技术和产品众多，记者在参观展览的过程中总结出其中的主流技术热点，供读者参考。
1 HSDPA
在上届3GSM大会上，HSDPA（高速下行分组接入）技术已经受到公众的瞩目。本次大会中，所有主流的通信厂商，如Nokia，Alcatel，Sumsang等都把这种实现无线宽带梦想的技术展示了出来，Nokia还把全球已经成功应用和部署HSDPA的案例进行推广。如果HSDPA在去年还是停留在技术层面上的话，那么从本次大会上反映出的是如何快速地推广和应用这种技术。
HSDPA用于实现WCDMA网络高速下行数据业务，可以使下行的数据速率达到3Mbps～10Mbps，被誉为后3G时代的主要解决方案。对采用多入多出（MIMO）技术的HSDPA系统，数据速率可以达到20Mbps。HSDPA一经出现就引起了业界的极大关注。作为WCDMA体系的后续演进技术，HSDPA中的许多关键技术与CDMA0001XEV/DV以及TD－SCDMA中的一些关键技术有异曲同工之妙。在HSDPA技术中，涉及到的关键技术主要包括4种：自适应编码调制、H－ARQ、快速蜂窝选择（FCS）、多入多出天线处理（MIMO）。
日本的NTT DoCoMo公司也没有错过证明自己渴望使用最新技术的机会。它展示了来自Fujitsu、Motorola和NEC的HSDPA手机。这些“超级3G”手机能够在移动中以3.6Mbps的速度下载数据。其速度是目前3G手机的近10倍。
2 IMS(IP多媒体系统)
本次展会上许多通信厂商都在推广IMS（Internet Protocol Multimedia Subsystem）技术概念。实际上，国际第三代移动通信组织3GPP从1998年开始一直在进行称为IP多媒体子系统IMS的标准化研究。在3GPP的文件R5中，IMS是UMTS核心网络中提供端到端多媒体业务和集群多媒体业务的中心。在3GPP的R6中，IMS已经被定义为支持所有IP接入网的多媒体业务核心网，可以支持任何一种移动或固定、有线或无线的IP-CAN(IP Connectivity Access Networks)，包括W-CDMA、CDMA2000、Ethernet、xDSL以及Wireless LAN等等。
IMS由控制多媒体会话的网络实体组成，在UMTS中IMS是提供IP多媒体服务的核心。IP多媒体服务使用GPRS网络来进行传输。网络提供者同时为IP多媒体服务提供传输实体和网络控制实体。网络结构同时允许为第三方提供附加的IP多媒体服务。
3 UMA手机技术
UMA是Unlicensed Moblie Access的简称。该技术可以使得通过传统蜂窝网络获得GSM和GPRS 移动服务的手机可自动切换到无线局域网（WLAN）接入点。手机从而可以无中断地检测到速度最快、成本最经济的网络，从而使手机客户可以更灵活的方式获得先进的手机服务。手机离开 WLAN 的覆盖范围后，则可无缝切换回蜂窝网络。
本次大会上，Nokia新的 Nokia 6136全面支持UMA技术，让用户可以更快速、更经济地获得移动数据和语音的服务。
Nokia和其他厂商推出多款能够连接3G、GSM和家庭Wi-Fi网络、利用带宽链路传送呼叫的新双模手机。回应了拥有无线和有线网络、急于提供双模手机让顾客使用两种网络的电信公司的需求。到目前为止，英国电信是惟一一家在英国提供这种服务的运营商，这项叫做Fusion的服务采用Motorola的V560 RAZR V3B手机。
能够连接大型办公室的企业3G/Wi-Fi解决方案仍在进行测试， Colubris和NetCentrex在这些会议上演示了一项能可靠地将来自Wi-Fi接入点的呼叫转接到另一个接入点的服务。
电信软件专业厂商Celona公司CEO Tony Sceales认为，双模手机的出现吸引了人们的注意力，使人们不再注意大多数移动运营商还没有部署支持融合服务所需要的后端计费和CRM系统的现实。
他说：“令人感兴趣的挑战是如何得到支持融合服务的业务功能和系统，使客户得到根据一个服务协议提供的并受这个服务协议管理的一张账单和单一界面。”他补充说，对多媒体娱乐服务的可用性的担心也必须加以解决。
Deutsche Telekom公司首席执行官Kai-Uwe Ricke上周在柏林说，今年下半年，公司计划推出一款双模手机，顾客可以使用这款手机在家里利用DSL连接打电话，或外出时利用运营商的Wi-Fi热点或GSM网络打电话。
4 电视手机与音乐手机
手机电视和手机音乐都可以看做是3G最有潜力的应用服务，也是被业界十分看好的一项赚钱的3G服务。
分析机构Informa Telecoms & Media的首席研究官Mark Newman说，2005年音乐成为移动行业的推动力，而在2006年我们看到重点转移到电视上。Newman接着说，尽管运营商十分清楚地知道希望使自己在音乐价值链中处于什么位置，但移动电视是一幅可能需要很多年才能看清真面目的模糊图画。
Viacom公司音乐及儿童电视部门MTV Networks第一年参加3GSM大会。一位发言人在展会开幕前说：“MTV第一次感到它在这个展览会上有了一席之地。”MTV在这次大会上播出3个移动电视频道，内容有MTV节目与音乐、Paramount喜剧、Nickelodeon和IFILM。
在提出的移动广播电视解决方案中，数字移动广播（DMB）已经抢在了市场的前面，将在今后两年里成为全球多个市场中的首选技术。
一旦法规、容量和频带规划等复杂问题得到解决，竞争性广播技术DVB-H和高通MediaFLO解决方案可能能够有效地开始竞争。蜂窝网络电视产品也将加入到这场竞争中。一旦更高速度的数据网络和多播解决方案得到部署，蜂窝网络电视产品可能将成为运营商的另一种高性价比的选择。事实上，这种选择证明将受到运营商欢迎，因为一家韩国移动运营商已表示了对移动电视可能蚕食未来3G收入的担心。
尽管手机电视还面临着用户是否愿意为该项服务付费的不确定性，赢利模式也不是非常清楚，而且还存在着手机电视标准复杂混乱的事实，但2006年的3GSM展会上推出的电视手机却的确让用户对其树立了更多的信心，Nokia、Motorola、Samsung等公司都已有了成熟的手机电视产品，支持的标准有DVB-H、DAB、MBMS以及MediaFLO等。
此次会议展出的音乐手机已与一般可以听音乐的手机有了显著的进步，不仅表现在声音质量的提升，也表现在音乐容量、服务方式的改进，同时还表现在手机这一掌中之物，已经有取代几乎所有音乐播放设备的野心。可以有理由相信，未来的音乐手机既是MP3、MP4播放器的替代物，又是随身听、Mini音响的掘墓人。
5 移动即时通信 移动电子邮件
勿庸置疑，手机是到目前为止最为广泛应用的消费电子设备。有数据表明，仅2005年，全球就有7.8亿部手机售出，从而使得全球的手机用户达到了20亿人，而在今后的几年中，该用户数量还将继续增进，预计2008年手机用户将变为30亿户。值得注意的是，在这些手机用户中，95％的人是利用手机进行语音和短信交流的。
同时，还应该值得注意的是，在互联网领域，2005年全球每天即时通信的数量超过140亿次，到2009年该数字将增长为465亿次，2005年全球每天的邮件数量超过768亿封。
因此面对如此巨大的即时通信和电子邮件市场，移动通信技术如何来为用户提供高速、高质量的移动即时通信和电子邮件服务，是目前通信运营商和应用开发商都要面对的问题。2006年的3GSM大会为这一技术方向提供了很多有意义的讨论，同时也预示者移动即时通信和移动电子邮件将会是未来通信服务的新亮点。
6 VoIP正在走向移动市场
作为固定线路市场中的一个不断增长的力量，VoIP正在走向移动市场。固话VoIP领域家喻户晓的Skype Technologies公司，主动与移动电话运营商和手机制造商开展合作。
几年前移动运营商还拒绝承认通过其网络拨打和接收基于IP的电话呼叫的可能性，他们现在再也不会拒绝了。Deutsche Telekom董事、T-Mobile International公司董事长Ren Obermann说：“我们不可能长期阻止这种发展。不过，在我们能够提供它之前，我们必须首先解决一些问题，如服务质量和安全性。”
速度依然是移动领域的一个大问题，尤其对于数据服务。几家厂商利用这次巴塞罗纳会议展示他们的高速网络系统。
Nortel Networks公司展示了两部移动设备间同时进行的上行和下行无线呼叫，速度是目前3G服务的4倍。这次演示利用了该公司的UMTS基础收发器站和Aeroflex公司的TM500手机仿真器，以1.4Mbps的上行速度交换VoIP、视频和文件，在并发运行模式下同时搜索HSUPA（高速上行分组接入）和HSDPA。
7 开源应用涌入移动
包括Linux在内的开放源软件出现在多款定位于企业和消费市场的新手机中。嵌入式Linux开发平台提供商
Trolltech公司在巴塞罗纳了自己的新产品。
在应用方面，开放源代码还将用于推送电子邮件：移动手机领域中的另一项热门技术。
在Research In Motion(RIM)开发的BlackBerry技术的推动下，运营商和企业对推送电子邮件的兴趣大增。在RIM焦急地等待其专利侵权官司的宣判之时，竞争对手正抓住机会争取BlackBerry顾客。
Funambol公司展示了beta版开放源代码推送电子邮件技术。这个叫做Funambol v3的产品，将来自后端服务器的电子邮件推送到任何已经安装在手机上的电子邮件客户程序中。手机用户可以发送、接收和转发信件，可以同步日程表、计划列表、联系人和其他数据。
链接:3G网来了
移动运营商目前在全球经营着91条宽带CDMA网络，但是这些网络上的使用新型手机的5000万用户与全球总数达22亿的移动电话用户相比，不过是水桶中的一滴水。
新网络的费用高达数千万亿欧元，但是由于缺少大众市场服务，它们并没有得到充分的利用。数据服务只占大多数欧洲运营商创造总收入的13%～25%，而文本消息仍创造着大部分收入。
ABI Research公司分析师Kenneth Hyers说：“由于运营商正在寻找吸引顾客使用3G网络的下一个大玩意儿，移动媒体将成为一个讨论的重要题目。”
上届展会上的主要话题――音乐下载，去年已由Verizon Communications和Sprint Nextel等运营商推出，而类似MP3音乐播放器的手机已经变成大路货。今年，配置更大屏幕支持电视和视频服务的手机将问世。
这些更大的显示屏对于互联网浏览很有用。由于移动电话越来越多地配备GPS导航仪，移动定位技术和应用提供商今年在3GSM上卷土重来。目前有1.5多部嵌入GPRS技术的手机在使用中，嵌入式GPRS技术提供了利用位置作为移动搜索与发现等服务的背景的潜力。业内人士说，移动定位现在开始实现它的一些早期承诺，互联网服务公司可以向移动用户提供基于位置的服务，甚至提供导航。
随着运营商意识到帮助顾客找到所需的内容比在门户上向他们提供特定的内容可以最好地服务于其利益，对移动搜索与发现的兴趣将越来越大。分析人士说：运营商门户之外的移动内容大幅增长意味着消费者现在需要一种找到它的含意的途径，这是已统治着PC互联网体验的老牌搜索引擎的一次巨大机会。像首次参展的Yahoo以及Google这样的公司似乎打算在移动互联网上重现他们的互联网按点击付费广告模型的成功。
在另一个蜂窝电话将如何变化的例子中，一种专用芯片的问世将把移动电话变为钱包。第一次宣传这种概念已是6年前的事了，它现在在日本得到了应用。欧洲今年也将跟进。
使用Mifare/Felica电话进行的试验正在德国和法国进行，在这些地区中，消费者可以用手机支付从食品到公共汽车票的任何东西。大约200名3GSM观众将得到一部Samsung手机，来亲身体验手机钱包。
本次展会上的新鲜玩意儿还包括Bitwave提供的一种在一块芯片上生产的可以连接任何无线网络的手机无射电装置。第一款芯片到明年可能安装在手机中，从而开辟一个电信厂商发明一种新的、更快速的无线网络时，消费者不再需要购买新手机的新时代。
同时，在让3G成功克服那么多的困难之后，网络厂商现在却希望移动运营商相信3G并不真正是他们想要的东西。他们需要某种更快的技术。名为HSDPA的新3G将于今年年底进入商业网络，下步将是HSDPA出现几年后的HSUPA。
1、技术支撑
2008年以后,微博在我国开始加速发展,大量微博网站出现,如新浪微博、嘀咕微博等。从形态上看,微博集成了Web2.0时代网络交流工具的许多特征,包括博客的记事,聊天室的即时滚动,论坛的跟帖排列,SNS的好友添加、即时通信的快速交流和传递等。
2、个性魅力
⑴短小快捷。大部分微博都只有百字左右,效率高、速度快。博友不仅可以上传文字,还可以上传图片和视频。
⑵形成互动。微博与传统媒体形成成熟的互动后,可以形成更好的内容把关和舆论引导格局,随时随地传播信息。
⑶多方同步。用户可以利用QQ、MSN、GTALK、飞信等即时通信工具或借助其它插件进行多点;一个用户若有多个网站的微博账号,可选其中一个作为更新的主地址,使更新的内容“同步”到其他微博账号上。这种“同步”最大化了用户的舆论影响力,使用户可以一人对多个网站进行传播。是微博影响舆论的新特点。
⑷公民动力。微博上可以凝眸每个微主的公民动力。每一个普通的公民都在承担自己的社会责任,发出自己的声音。
⑸链式反应。一个微博用户发表的内容可以即时被跟随者或好友看到并转发,而每个转发者的好友或跟随者又可以看到被转发的内容,这种传播方式既不是传统媒体的线性传播(One To One),不是网络媒体的网络传播(One To N),而是一种链式反应的裂变传播(One To N To N),远远高于之前任何一种媒介产品的传播速度和传播广度。
微博与博客都是自媒体,二者的区别可以视为,博客是自说自话,微博是结网而存。二者最大的相似点是价值主体,都是个人。
六、数字报纸, 流动指尖的新闻大餐
1、技术支撑
数字报纸是指通过多媒体数字技术把信息内容转换成各种数字终端可以阅读使用的格式,并保留传统纸质报纸版式样式的一种新兴的数字媒体。大多数多媒体数字报纸都是通过网络在计算机终端呈现给读者的,也有少数多媒体数字报纸已经开始支持PDA、智能手机等移动终端设备。多媒体数字报纸一般可分为基于版面图的HTML网页式、基于版式文件的CEB格式或PDF格式、基于FLASH等格式的在线多媒体版、离线多媒体版等四类。
2、个性魅力
数字化报纸的发展是纸质媒体利用新技术、在网络空间中探讨适合报纸未来发展形态的一种尝试。目前,报纸数字化进程继续加速,不仅仅是内容的简单复制+粘贴,而是把传统纸质报纸的版式直接上网,保持原有纸质报纸的风貌,让读者产生一种阅读传统报纸的亲切感。不仅可以欣赏报纸的版面编排方式,也可以浏览文字内容并增加了多媒体功能,同时,尊重了读者的阅读习惯,更加人性化,保持了传统报纸内容的完整性。
数字报纸轻松实现数字报纸的制作,覆盖传统发行渠道延伸不到的读者,增加广告的浏览量;与组版软件集成,高效率完成数字报纸的标引制作,降低数字报纸的制作成本;基于HTML模板的开放式形式,易于被搜索引擎收录,便于内容的推广;完善的期、版索引,方便历史资料的查阅,报纸资料存储检索的另一种方式;采用强大的内容管理系统进行数字报纸的管理,管理功能完善;能够提供标准化的系统接口,方便数字报纸内容的再次利用。
数字报纸还给读者带来了方便,她既保持了纸报原汁原味的报纸版式,又符合受众阅读纸报的传统看报习惯,还融合了网上看新闻的方便和快捷。
3、前景无限
2008年3月5日,《朝鲜日报》启动新概念数字报纸“ireader”服务,推出同时具备报纸的高易读性和网络报纸的便利性的新概念数字报纸。在家里、办公室里、街头、出差地,无论身在何处,只要有电脑能上网,就能阅读清晰的《朝鲜日报》的报道文章、照片和图表。这将给外交官、企业驻外人员、留学生等远在海外的读者带来直接买报纸阅读的感觉。
国内目前已确定以报纸网站、手机报、多媒体数字报刊、数字化平台、手机二维码、电子商务、户外数字媒体、电子阅读器、移动采编系统等九大类数字报业项目为传统报业创新方向。一些报业集团已积极地进军新媒体领域,如《解放日报》报业集团提出了“i-news(手机报)、i-mook(电子杂志)、i-paper(电子报纸)、i- street(公共新闻视屏)”为内容的“4-i”新媒体战略。
七、IPTV,传与受间的互动进行
1、技术支撑
IPTV即交互式网络电视,是一种利用宽带有线电视网,集互联网、多媒体、通信等多种技术于一体,向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。
2、个性魅力
IPTV将大家非常熟悉的两个词“IP”和“TV”组合起来,这两个词联系着IT领域中两个非常重要的管理和经营者――通信网络提供者和广播电视节目提供者。
⑴高质量媒体服务。用户可享受到接近DVD水平的数字信号。
⑵丰富的业务种类。用户可自由选择宽带IP网上的视频节目。
⑶第三方增值业务。IPTV采用的播放平台能根据用户的选择配置多种多媒体服务功能,包括数字电视节目,可视IP电话,互联网游览,电子邮件,以及多种在线信息咨询、娱乐、教育及商务功能。
当然,IPTV相对于数字电视来说也有一定的劣势。比如,对于数字电视来讲,开展广播电视业务非常方便,而对IPTV而言,则涉及对电信运营商的承载网络进行改造。因为从现网来看,不能很好地满足IPTV对组播和QoS等需求,可能出现的时延或抖动,都是电视用户不可接受的。IP技术是互联网的技术,优点在于“点对点”,而“点对面”是数字电视的优势。
八、 全媒体,不可阻挡的波涛汹涌
“全媒体”是在具备文字、图形、图像、动画、声音和视频等各种媒体表现手段基础之上进行不同媒介形态(纸媒、电视媒体、广播媒体、网络媒体、手机媒体等)之间的融合,产生质变后形成的一种新的传播形态。
1、技术支撑
从传播载体工具上分可分为:报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网络、电信、卫星通讯等等;从传播内容形式上涵盖了试、听、形象、触觉等人们接受信息的全部感官;所用的技术支持平台除了传统的纸质、声像外,基于互联网络和电讯的WAP、GSM、CDMA、GPRS、3G、4G及流媒体技术等等。
2、个性魅力
⑴载体集大成者。全媒体是形式、内容以及技术平台的集大成者。
⑵受众全面覆盖。全媒体的传播范围广泛,互相整合填充受众的各个注意力空间,对受众的全面覆盖。
⑶需求下的细分。全媒体在以受众需求导向下表现为超细分服务,针对受众的不同需求类型,选择最适合的媒体形式和渠道,实现最佳效果。
目前国内传媒集团纷纷向全媒体集团转型,加快建立多媒体数字技术平台和数字化传播网络,加快建立多媒体数字技术平台和数字化传播网络。抓紧培养掌握新媒体传播技能的新闻人才,积极地推荐流程再造,优化资源配置。“全媒体”是信息、通讯及网络技术条件下各种媒介实现深度融合的结果,已经成为媒介形态大变革中最为崭新的传播形态。
昕网格是一家凭借“网格无限，服务无限”的经营理念，给客户提供一体化集成和零距离服务的专业信息系统资源整合商及服务商。旨在以高度负责和持续创新的精神为用户提供涵盖主机、存储、网络互联及安全解决方案、IT资源管理解决方案、拥有自主知识产权的软件产品、技术服务和咨询等业务。
“爱耘网”将是一个综合性云计算平台解决方案，是一个一体化的、多层次的、集中式的解决方案。目的是通过互联网门户实现公司对客户，客户对客户的信息服务、软件服务、应用平台服务、技术支持服务。
“爱耘网”将用科技手段实现云技术的一站式落地应用服务。用现代化的信息技术装备帮助中国IT专业从业人员和相关单位的工作、内容管理、业务整合、商务协同、技术支持、项目互动等多方面的工作，实现云计算的部署即可服务、即可应用的战略目标体系。建立较为完整的符合现代化政府、企业与个人业务职能体系发展要求的综合管理及业务运作体系，从而实现昕网格发掘并整合现有业务资源，涉足云计算的业务转型。
爱耘网的云计算策划概要
众所周知，在各大厂商和研究机构发表了对云计算和物联网的畅想之后，云计算如何落地就成了业界的一块心病。于是人们酝酿出软件即服务、平台即服务、设施即服务的主流策划方向，然而对于实现却一直没有一个相对完善的方案，有鉴于此，昕网格公司提出了“爱耘网”的概念，务求脚踏实地地集成各种软、硬件技术进行深度整合，从而达到脚踏实地完成云计算落地的工作。
SaaS（软件即服务），是指用户获取软件服务的一种新形式。它不需要用户将软件产品安装在自己的电脑或服务器上，而是按某种服务水平协议（SLA）直接通过网络向专门的提供商获取自己所需要的、带有相应软件功能的服务。本质上而言，软件即服务就是软件服务提供商为满足用户某种特定需求而提供其消费的软件的计算能力。
PaaS（平台即服务），是指将一个完整的计算机平台，包括应用设计、应用开发、应用测试和应用托管，都作为一种服务提供给客户。在这种服务模式中，客户不需要购买硬件和软件，只需要利用 PaaS 平台，就能够创建、测试和部署应用和服务，与基于数据中心的平台进行软件开发相比，费用要低得多，这是 PaaS 的最大价值所在。
IaaS（基础设施即服务），是指企业或个人可以使用云计算技术来远程访问计算资源，这包括计算、存储以及应用虚拟化技术所提供的相关功能。无论是最终用户、SaaS 提供商还是 PaaS 提供商都可以从基础设施服务中获得应用所需的计算能力，但却无需对支持这一计算能力的基础IT软硬件付出相应的原始投资成本。
从图示可以看出，爱耘网的前瞻性设计要点在于融入了创新型的系统构造理念，采用“四条总线”（即数据总线、业务总线、控制总线及安全总线）、“两个引擎”（可视化工作流引擎和可视化商务智能引擎）、“一个平台”（即综合信息服务门户平台）的结构设计，兼容目前主流的关系具有高度的开放性和扩展性。
建设目标
昕网格将“爱耘网”项目的核心目标概括为以下三个方面：
1.全局性战略目标
用现代化的信息技术装备帮助中国IT专业从业人员和相关单位的工作、内容管理、业务整合、商务协同、技术支持、项目互动等多方面的工作，实现云计算的部署即可服务、即可应用的战略目标体系。建立较为完整的符合现代化政府、企业与个人业务职能体系发展要求的综合管理及业务运作体系，从而实现昕网格发掘并整合现有业务资源，涉足云计算的业务转型。
2.中期阶段性目标
建设以SNS、电子商务和即时通信应用为主的网络平台，初步实现用信息化手段完善业务体系架构的布局。推动爱耘网实现业务及产品结构的整合，完善商务协同模型，为进一步挖掘产业资源、推动云计算模式下的服务平台实现提供完整配套的操作手段和应用工具。
3.近期工作任务
以短平快的方式，部署“爱耘网”信息门户，打造以云计算业务为核心的互动社区。对设施服务、平台服务和工具服务的模型框架的构建与完善工作，为中后期的大规模业务整合和商务协同奠定良好的基础。
技术要点
