时间：2023-06-08 11:27:05
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络安全增值服务，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
“你若安好，便是晴天霹雳”，兴许这句话是无数网络安全厂商想对黑客和病毒道出的心声。随着网络安全免费化趋势的不断发展，即使竞争如火如荼的网络安全行业出现并购，最大的得益者将是“坐山观虎斗”的用户。
“大而全”时代的到来
互联网产业的迅速发展使得用户把越来越多的时间和精力投入到在线活动中，如下载应用、网络游戏、在线购物等。“道高一尺，魔高一丈”，网络安全威胁的规模和本质也在不断“进化”，互联网安全已成为网络用户的一大担忧。
根据艾瑞咨询统计机构的调查，国内某网络安全供应商所截获的恶意软件数量在2010年已高达6.5亿个。同样，原本仅是破坏电脑正常运行的病毒，已经演变为盗取各类用户个人信息和虚拟物品的“大盗”，其程度正在不断加深。一旦出现安全问题，用户的损失不单是传统的系统崩溃等问题，而是诸如QQ号、网游装备等更为直接的网络虚拟财产。
“天啊，我多年的QQ号啊!”“啊!我存了好久的Q币啊!”此类悲情“吐槽”在各类论坛上层出不穷。随着计算机和网络技术的高速发展，网络安全这个人们“熟悉而又陌生”的问题重要性日益显现。
据中国互联网信息中心(CNNIC)的数据统计，2011年上半年，有8％的网民在网上遇到过网购被盗，该群体规模达到3880万人。
奇虎科技有限公司副总裁石晓虹认为，杀毒软件固然重要，但面对迅速扩散的新型网络安全威胁，如钓鱼网站、恶意网站等，单纯的杀毒软件已不足以保护用户的网络安全了。全面解决网络安全的方案已成为市场越来越大的需求。
转型之痛无法回避
“从微软的发展历程中就能知道，软件公司向互联网转型有多么困难。微软所面临的难题，金山网络同样难以避免。”金山网络CE0傅盛认为，“转型是网络安全企业发展过程中无法回避的问题，尤其是经历了合并而诞生的金山网络，更值得思考。”2010年11月，金山安全和可牛公司合并成立了金山网络。“从那一刻起，金山网络即迈开了互联网转型的艰难步伐。”傅盛说。
“与其被别人革命，不如自己革自己的命。”傅盛表示，金山网络转型的第一刀就瞄准了自己的“命脉”，成立伊始即宣布旗下金山毒霸等核心安全产品永久免费。“这一刀足足每年砍掉了超过2亿元的营收。”
傅盛说，在此之前，由于免费杀毒软件的冲击，金山的用户数和市场份额一直徘徊不前，因此做出这个免费的决定需要勇气。“但现在来看，这一刀顺应了互联网免费大潮，也给金山网络的转型奠定了成功的基础。”
援引艾瑞的最新数据显示，从2010年11月份，自金山可牛合并之后，金山安全产品用户数已增长4倍，达到上亿规模。劲释咨询机构董事长兼首席顾问倪旭康就此表示，当前国内的互联网安全市场格局非常清晰，两年来没有太大的变化，360仍然占有较大的份额。但这个市场目前正在酝酿着变化，这个变量就来自于金山网络。“这也验证了互联网转型、产品免费的战略方向是正确的选择。”
创新者生存的时代
常言道，“抬头看路，低头拉车。”对于网络安全企业而言，“路”即使走上了正确的方向，“车”也非常重要。显然，由产品和模式所搭建的“车”，只有通过不断的创新才能够飞驶。传统杀毒软件的赢利模式和销售渠道已不能适应当今的市场发展，个人杀毒软件市场的赢利模式面临改革。虽然免费确实是一个占领市场的非常好的手段，但占领市场后，如何赢利，如何为用户提供优质的服务才是真正要考虑的问题。
石晓虹表示，奇虎360的创新中最重要的是商业模式创新，即从销售软件到提供免费服务，直至聚集巨大的用户基数。目前360通过在线广告和网络增值两种主要服务创收。在线广告方面，通过为第三方广告供应商提供用户和流量收取费用。网络增值服务方面，网络游戏的玩家通过平台购买游戏虚拟产品，而360则通过平台不断获得新的游戏玩家，从而与游戏开发商共享虚拟产品的销售。
“在过去的几年里，我们不断地利用自己庞大的用户群，深入变现，使收入强健增长。2011年，公司的在线广告和网络增值服务的收入增长同比前年超过了190％。”石晓虹说。
“互联网企业当然要不断创新，但创新并不意味着品尝新鲜，浅尝则止。只有坚持专注、坚持专业，才能做到极致，最终形成单点突破。”傅盛说，坚持以安全为核心的产品创新仍将是金山网络的主阵地。
金山软件集团董事长雷军曾表示，“天下武功，唯快不破，互联网竞争的利器就是快。”对此，傅盛认为，合并诞生的金山网络也需要“快”，必须精简组织结构和条条框框，提供更多的想象空间和个人发展平台，形成自下而上的推动产品和公司的发展的机制。
为用户规模而联合
“目前的网络安全行业的状态是，没有人能消灭你，除非你的用户彻底放弃你，因此只有将用户利益放到最高处，企业才有发展的基石。”傅盛表示。
的确，并购恰如一条鱼吃掉另外一条鱼，如果鱼不能被消化，甚至会将原来的大鱼撑死。因此，能否快速让吃掉的鱼成为自己身体的一个部分，非常重要。
“网络安全行业的并购，最大的意义在于强强联合，获得最大的用户基数，从而通过新的商业模式来寻求更大的商业利益。如果目前行业内领先的任意两家企业进行联合，那么完全可以防止行业中出现第三地位的企业，也就意味着将不再有直接的对手。”
并购热点转向网络安全
近日，多年来表现黯淡的网络安全创业公司突然变成了炙手可热的“香饽饽”，IPO交易一度超过了Facebook和社交游戏公司Zynga等家喻户晓的公司。安全公司成为2012年最为抢手的资本竞购目标，且愈演愈烈。
2012年9月8日，谷歌宣称收购网络安全创业公司VirusTotal，以增强针对自身互联网服务的保护措施。VirusTotal的服务可聚合来自于大多数反病毒解决方案对已提交文件和网站的警告信息，如英特尔McAfee和赛门铁克解决方案等。
业内人士指出，收购VirusTotal可大幅提高谷歌在Gmail电子邮件服务、Google+社交网络甚至是向搜索用户显示的页面中清除有害内容的能力。谷歌则表示：“安全对我们的用户来说是至关重要的，我们已经投入了大量资金来保护用户的网络安全。VirusTotal网络安全领域中也拥有强大的过往记录，我们非常高兴能为其提供所需的基础设施，以确保其服务能继续改善。”
而一直规避大规模并购交易的苹果公司，近期也斥资3.56亿美元收购AuthenTec，达成了公司成立以来规模第二大的并购交易。
市场研究公司IDC的数据显示，2012年大型公司在计算机安全领域的投入将达到328亿美元，比去年增长9%。IDC预测称与在其他信息技术领域进行购买活动相比，中小型企业将在安全领域投入更多资金。
在硅谷，狂热的讨论正围绕着创新活动和创业公司展开。Imerva是一家在IPO上市的数据安全公司，2011年，这家公司的IPO表现最好，IPO首日股价上涨了近30%，时至今日，天其股价仍比IPO价格高出37%。此外，数据安全公司Splunk的股价自4月份IPO上市以来已经大幅上涨了将近65%，这家公司通过二次发行交易筹集了3.31亿美元资金。在最近的安全公司IPO交易中，当安全创业公司Palo Alto Networks在7月份IPO上市时，这家公司的股价上涨了26%。
风险投资家也已注意到了这种发展趋势。据普华永道、美国国家风险投资协会（NVCA）和汤森路透编纂的数据显示，2011年风险投资家向科技安全公司投入了9.35亿美元的投资，几乎相当于2010年投入的4.98亿美元资金的两倍。美国风险投资公司Greylock的风险投资家阿西姆・钱德纳（Asheem・Chandna）亦指出：“我们看到，一批新的创业家正对这个领域产生巨大兴趣。”
有关安全投资的问题在于：有些时候人们不知道在吸引坏家伙注意力这个问题上，将会于何处着陆。而业内人士指出，投资网络安全的回报担得起这种风险。安全是一个正在增长的市场，而且还将永远增长下去。
一个“大而全”的时代
互联网产业的迅速发展使用户将用越来越多的时间和精力集中于在线活动，如下载应用、网络游戏、在线购物等。然而“道高一尺，魔高一丈”，网络安全威胁的规模和本质也在不断“进化”，互联网安全成为网络用户的一大担忧。
艾瑞调查显示，国内某网络安全供应商所截获的恶意软件数量，在2010年时已高达6.5亿个。同样，原本仅是破坏电脑正常运行的病毒，已经演变为受利益驱动而盗取各类用户个人信息和虚拟物品，其程度正在不断加深。
“天啊，我多年的QQ号啊！”“啊！我练了好久的账号啊！”此类悲情吐槽在各类论坛中层出不穷，随着计算机和网络技术的高速发展，网络安全这个人们“熟悉而又陌生”的问题已显得非常重要，一旦出现安全问题，用户的损失也不单是传统的系统崩溃等问题，而是诸如QQ号、网游装备等更为直接的网络虚拟财产。
中国互联网信息中心（CNNIC）数据统计，仅2011年上半年，就有8%的网民遭遇过网购被盗，该群体规模达到3880万人，即每12个网民中就有1个网购被盗。
奇虎科技有限公司CEO周鸿认为，杀毒软件固然重要，但面对迅速扩散的新型网络安全威胁，如钓鱼网站、恶意网站等，单纯的杀毒软件已不足以保护用户的网络安全了。全面解决网络安全的方案已成为市场越来越大的需求。
转型之痛无法避免
“纵观微软的发展历程，就能知道软件公司向互联网转型有多么困难。微软所面临的难题，金山网络同样难以避免。”金山网络CEO傅盛指出，转型是网络安全企业发展过程中无法回避的问题，尤其对经历过合并而后诞生的金山网络而言，更值得思考。
2010年11月，金山安全和可牛公司合并成立了金山网络。从那一刻起，金山网络即迈开了互联网转型的艰难步伐。
与其被别人革命，不如自己革自己的命。金山网络转型的第一刀就瞄准了自己的“命脉”――成立伊始即宣布旗下金山毒霸等核心安全产品永久免费――这一刀，足足砍掉了每年2亿多元的营收。
在此之前，由于免费杀毒软件的冲击，金山的用户数和市场份额一直徘徊不前，因此做出这个免费的决定需要勇气。而现在看来，这一刀顺应了互联网免费大潮，也给金山网络的转型奠定了成功的基础。
艾瑞最新数据显示，自2010年11月份与金山可牛合并之后，金山安全产品用户数已增长4倍，达到上亿规模。
当前国内的互联网安全市场格局非常清晰，两年来没有太大的变化，360仍然占有较大的份额。但这个市场目前正在酝酿着变化，这个变量就来自于金山网络。这也验证了互联网转型、产品免费的战略方向是明智的选择。
只有创新才能生存
常言道，“抬头看路，低头拉车”。对于网络安全企业而言，“路”的方向正确固然重要，“车”的装备精良亦不可或缺。由产品和模式所搭建的“车”，只有不断创新检验，才能够顺利地飞速行驶。
传统杀毒软件的赢利模式和销售渠道已不能适应当今的市场发展，个人杀毒软件市场的赢利模式面临改革。虽然免费确实是一个占领市场的非常好的手段，但占领市场后，如何赢利，如何为用户提供优质的服务才是真正要考虑的问题。
周鸿指出，奇虎360的创新中最重要的是商业模式创新，即从销售软件到提供免费服务，直至聚集巨大的用户基数。目前360通过在线广告和网络增值两种主要服务创收。在线广告方面，通过为第三方广告供应商的服务提供用户和流量，从而收取费用。网络增值服务方面，网络游戏的玩家通过平台购买游戏虚拟产品，而360则通过平台不断获得新的游戏玩家，从而与游戏开发商共享虚拟产品的销售。“在过去的几年里，我们不断地利用自己庞大的用户群，深入变现，使收入强健增长。2011年，公司的在线广告和网络增值服务的收入增长同比前年超过了190%。”周鸿说。
“互联网企业当然要不断创新，但创新并不意味着品尝新鲜，浅尝则止。只有坚持专注、坚持专业，才能做到极致，最终形成单点突破。”傅盛说，坚持以安全为核心的产品创新仍将是金山网络的主阵地。
金山软件集团董事长雷军曾表示，“天下武功，唯快不破，互联网竞争的利器就是快。”对此，傅盛认为，合并诞生的金山网络也需要“快”，必须精简组织结构和条条框框，提供更多的想象空间和个人发展平台，形成自下而上的推动产品和公司的发展的机制。
为用户数而联合
目前网络安全行业的状态是：没有人能够消灭你，除非你被用户彻底放弃。只有将用户利益放到最高处，企业才有发展的基石。而研究安全企业的扩张过程，并购无疑是条发展捷径。并购恰如大鱼吃小鱼，如果不能顺利消化，吞掉对方的大鱼可能会被撑死，所以如何快速将小鱼化为自己身体的组成部分，至关重要。
对于网络安全行业而言，并购的最大意义在于强强联合，获得最大的用户基数，从而通过新的商业模式来寻求更大的商业利益。如果目前行业内领先的任意两家企业进行联合，则可以防止行业中出现第三地位的同类企业，也意味着不再有直接对手。
关键词：虚拟货币；现实货币；网络安全
一、中国网络虚拟货币存在现状
网络虚拟货币，是指由网络服务商为方便网民支付各色服务费用而推出的一种网上电子支付工具。计算用户购买IT产品或使用网站各种增值服务的种类、数量和时间等的一种统计代码。这些网络虚拟货币具有支付功能，由各网络机构自行发行，不能实现现实的价值，不能通过银行转账，没有形成统一的发行和管理规范，只能流通于特定网络世界。
网络虚拟货币从产生至今，规模越来越大。据业内人士估计，国内互联网已具备每年几十亿元的虚拟货币市场规模，并以15%～20%的速度成长。这种现象也引起了有关方面的关注：一些专家表示，随着虚拟货币被越来越多的人认为有财产属性，对现实货币的冲击也逐渐出现。
当前，在互联网世界中，存在着成千上万种网络虚拟货币，虚拟货币成为连接互联网公司与用户的媒介，同时也是虚拟产品和增值服务提供者实现利润的重要工具。用户基础较大和较有影响力的主要有Q币，U币，百度币和POPO币等。其发行公司，使用范围，购买价格和方式等如下表所示。
网络虚拟货币在促进产业快速发展的同时，不禁让我们产生疑惑：虚拟货币的无限发行，对现行的货币体系有多大的冲击，对现实的经济体制影响如何？
二、虚拟货币的分类和特征
虚拟货币根据用途和发行者不同，通常分为两类：一类是服务商发行的专用的虚拟货币。这部分虚拟货币主要用来购买和支付网络产品和服务，代表是腾讯公司的Q币，可用来购买会员资格增值服务等。其流通途径是：消费者首先使用人民币购买虚拟币，然后使用虚拟币在互联网上消费，购买网络虚拟产品或享受增值服务。第二类虚拟币是由网络游戏运营商发行的，消费者使用人民币购买点卡（即游戏时间）给账号充值，在某一种网络游戏（或虚拟社区）中通用的、可用于交易虚拟物品的游戏币，然后才能在线玩游戏，典型代表是网游、BBS及虚拟社区中的“金币”。本文所讨论的网络虚拟货币主要是指第一种类型的虚拟货币。
当前的虚拟货币有如下特征：一是虚拟性，虚拟货币只能依赖网络虚拟世界而存在，不能存在于现实世界；二是自主性，虚拟货币的发行主体没有明确的限定，现实中，虚拟货币一般都是有网络运营者自行发行，自行决定发行数量与种类；三是封闭性，虚拟货币是由网络运营者自行发行的，因此虚拟货币只能限定在该网络运营者提供的商品、虚拟财产或电子化服务，不能在其他地方使用。其使用范围具有明显的封闭性；四是价值性，虚拟货币不仅通过网络行为获得，也通过用法定货币购买获得，还可以用于享受服务，其价值性显而易见。
虚拟货币虽然已经得到相当广泛的应用，但是由于其终究并非由正规金融机构发行，因此还不能被社会广泛认同。
三、虚拟货币与现实法定货币的区别
货币是指固定充当一般等价物的特殊商品，货币作为一般等价物必须具有两个特征：一是能够衡量和表现一切商品的价值，二是能够和一切商品进行直接交换。一般情况下，货币均可以执行价值尺度、流通手段、价值储藏手段和支付手段这四种职能。目前，虚拟货币在虚拟世界中可以购买物品、支付物品的流通，甚至出现不同虚拟货币之间的兑换，虚拟货币在网络上已经具有货币的交易媒介、支付手段的某种功能，有了现实货币的雏形。例如：Q币除了可以购买腾讯公司的付费服务以外，也可用来购买其他游戏的点卡、虚拟物品，甚至是一些影片、软件的下载服务等。但是，网络虚拟货币还不能执行货币的四种职能。
现实货币的发行受到国家的控制，而虚拟货币则往往由作为网站经营管理人员的个体来决定其产生。具体而言，虚拟金币的供给与人民币并无挂钩，且只在相对狭小的范围内流通，网游虚拟货币的问题比较多，其通货膨胀问题涉及到与人民币的兑换，用户间的交易又影响用户与运营商的交易，关系比较复杂 ，实物虚拟货币的发行与普遍使用就中国的市场而言尚处于探索阶段，能否发展壮大要视其是否与我国国情、制定相符而定。
无论从发行和流通机制还是法律地位， 网络虚拟货币的本质与法定货币完全不同。网络虚拟货币无法取代法定货币， 也不是法定货币的电子表现形式。从下表中我们可以看出网络虚拟货币与现实法定货币的本质区别。
四、虚拟货币对现实货币的影响
（一）虚拟货币对金融体系的冲击
以Q币为例，现今使用最为广泛Q币只能实现人民币Q币游戏币增值服务的单向流通，不可以再将Q币兑换成人民币。尽管腾讯一再表示，Q币是与账号绑定在一起，用户不能通过任意形式进行Q币的转账，腾讯也坚决反对并致力于打击非法的Q币贩卖行为，但现实中将Q币兑换成人民币并不鲜见，甚至还出现了专门销售这种“虚拟货币”的网站。虚拟货币但凡跟人民币发生联系，就会跟现实中的银行一样，可能面对挤兑等现实风险，如果有用户事先大量收购某种虚拟货币，之后在某一时间集中兑换成人民币，这可能是对手恶意竞争的手段，也可能是某些个人或企业的投机行为。更有甚者，不少网络游戏厂商都选择了网络赌博这样灰色的产品作支柱。使得非法赌博的非法所得可以兑现成人民币，进一步滋长了网络赌博行为。
（二）虚拟货币的网络安全问题
有关资料显示，随着网络虚拟货币使用量的增大，使用领域的增加，流通速度的加快，许多问题也随之产生。网络货币具有人民币账户充值性质却得不到有效保护，由于网络虚拟货币的充值和实际提供服务的过程是分离的，运营商在用户充值网币时就取得了销售收入，用户的网币即使被盗也不会造成运营商的直接损失，因此运营商对保护网币安全的态度往往比较消极，造成具有人民币充值账户性质的网络货币却没有得到相应的保护，容易造成用户的损失。目前虚拟货币的购买方式除了直接用现金以外，还提供手机短信、网络转账和固定电话充值等多种方式。这些购买方式在为用户提供方便的同时，也有不小的风险。
与电子货币和虚拟货币市场迅猛发展形成鲜明对比的是，我国金融监管体制长期落后，目前规制虚拟货币交易的法律法规尚不健全，尚未制定规范虚拟货币发行、交易的专门法律法规，处于初步探索阶段。经验和制度的缺失，是我国虚拟货币监管的困局。网络虚拟犯罪的案件已出现在全国的不少地方。一方面电子货币可以实现一般通货无法实现的完全匿名交易，第三方无法查找到交易双方的个人信息；另一方面通过虚拟货币洗钱可以以虚拟商品交易为幌子进行包装和掩盖，比通过实物商品交易更简便、隐蔽和安全。此外，目前法律还没有明文规定网络虚拟交易要办理什么许可，也没有明文规定必须缴税，网络虚拟交易逃税也是个严峻的问题。
（三）虚拟世界中的“通货膨胀”
法定货币在相当长的时期看来都存在贬值的趋势，更何况虚拟货币这个发生在供给不受控制、需求波动很大的市场中。网络游戏公司为创收等目的进行的大肆发行，却造成了游戏玩家花钱买来的虚拟财产频频贬值，这样的通货膨胀只会让网民受损，也会让网民丧失对互联网的信心。虚拟货币一经售出，概不退换。于是产生了二级交易市场，如5173，IGE等。在这些平台上交易虚拟货币均需折价，从而使虚拟货币的价格非常混乱。服务提供商得到现实货币后，仍然在现实世界使用，而现实的物质财富并不能迅速、大量增加，由此将引起现实世界的物价上涨，通货膨胀。但是现实中并没有发生这样明显的通货膨胀：一方面，因为货币需求信号的传递存在复杂多变的过程；另一方面，互联网服务的单向提供商数量、规模有限，且它们通过虚拟产品获得的收入并未完全用于购买现实产品。
五、加强虚拟货币管理的几点建议
（一）规范市场，健全相关法律法规
从我国虚拟货币市场的现状及其对现实的冲击来看只有政府以有形手控制无序局面、合理配置资源，才能使市场走上健康稳健的发展轨道。现行法律法规没有对虚拟货币作出明确界定，在处理涉及网络虚拟财产的纠纷时适用传统的民法通则、物权法及其他法律均存在一定的缺陷，网络虚拟财产的法律属性的不确定使得司法实践中在处理网络游戏虚拟财产纠纷时处于极其尴尬的局面，因此，基于网络虚拟财产的特殊性，对网络游戏虚拟财产实施有效法律保护，尽早摆脱在碰到有关虚拟财产犯罪的案件时无法可依的状态。对于网络世界虚拟市场的法制规范是不可少的，只有公平有序的经济环境，才能保证市场健康发展。
（二）对虚拟货币的发行应当进行限制
为了确保虚拟世界的稳定发展，网络虚拟货币的主管部门也应起到网络中央银行的作用，来对网络虚拟货币发行量进行有效的管理。具体而言，是对纯虚拟产品的“生产限制”，对于服务提供商开发出的虚拟产品，可以考虑规定销售数量来遏制其无限复制导致的虚拟货币需求激增，或者要求其设置相应的实际资产作为准备金。目前，由于网络虚拟货币还未实现一统天下，网上一般等价物的功能还无法实现，网络虚拟货币尚无通货膨胀的远虑。但对于业已出现的价格风险之近忧，，应引起重视，，主管部门应对网络虚拟货币的发行量予以关注并加以限制。
（三）应当规范化虚拟货币的流通渠道
目前需要先建立起有监管的虚拟货币规范流通渠道。人民银行可以考虑对虚拟货币、现实货币的兑换比率进行备案，及时掌控相关信息，必要时规定虚拟货币的升值或贬值。对于游戏币这一特殊的虚拟货币，要防止赌博行为的发生，可以考虑游戏中允许“负”资产玩家的存在，并且限定每个帐号参与游戏的虚拟货币数量，从而减少与真实货币的联系。此外，还应严格区分虚拟交易和电子商务的实物交易，加强相关立法，打击虚拟财产的盗窃和欺诈，维护消费者合法权益；区分好市场的职能和政府的职能，在能不介入的地方就不要介入，以督促者的身份引导市场自身良性发展。
（四）开展对虚拟货币交易征税
谷义《税法》：“税收公平原则应贯穿于税法制定实施的全过程，使其从法律条文上的公平，转化为现实中的公平。”对虚拟货币交易不征税，而对传统交易方式征税，这显然是事实上的税负不公，违背税收公平原则的要求。应开展对虚拟货币交易征税，如：设置虚拟货币交易的个税起征点，规定虚拟货币交易主体权利和义务等。
虽然虚拟货币作为一种商品，不会冲击当前的金融体制，但是虚拟货币体系存在很多问题，正视和解决这些问题关系着虚拟货币能否健康发展，也影响着虚拟货币和实体经济的互动。
参考文献
[1]郭载飞、张昊，浅议虚拟货币需要管制
[2]谢灵心，网络虚拟货币的本质及其监管[J].北京邮电大学学报，2011（2）：89-91
[3]尚文敬，吴洪，姬智敏.中国虚拟货币发展现状分析[J].北京邮电大学学报，2008（4）
关键词：互联网经济；盈利模式；现状
1.我国互联网经济的主要盈利模式
互联网经济，就是指在互联网基础上所产生的各种经济活动的总和，是信息化时代下的重要产物。就目前来说，互联网经济主要分为四大类： 电子商务、即时通讯、搜索引擎以及网络游戏。这些互联网经济发展模式在长期的演变过程中逐渐形成了独特的盈利模式，提高了企业的经济效益等，促进了企业的长远发展。下面，笔者将对我国互联网经济的盈利模式以及发展现状展开深入探讨。
就当前来说，我国的互联网经济主要有五种盈利模式： 在线广告盈利模式、增值服务的盈利模式、网络游戏盈利模、产品销售的盈利模以及并购增值盈利模式等。
1.1在线广告盈利模式
就所有的互联网经济盈利模式而言，在线广告盈利模式是最为普遍的、出现最早的盈利模式，早在互联网经济发展的初级阶段，它就出现并得以应用了。在应用初期，为了保证各种网站的建立和维护，提高网民对在线广告的认识，很多网站都采取了免费的经营方式，例如各种免费的会员注册、信息浏览、免费搜索等。这确实从很大程度上吸引了广大消费者的注意，并使他们积极使用这些服务。也就是说，在这个时期，这种“盈利模式”并没有盈利。但是，随着在线广告盈利模式的不断成熟，很多网站就开始设立收费的在线广告，而这也成为其主要的盈利来源。
就实施情况来说，在线广告主要以各种文字、图像、动画为基本形式，但是随着现代信息化技术水平的不断提高，各种竞价排名、视频插播等新的投放方式也竞相出现。截止2014年，中国网络广告的营业额已经突破几百亿美元，增长幅度较大，盈利额也在不断增加。在线广告之所以能盈利，其根本原因在于，与传统的媒介形式相比，在线广告投放的效率较高，计费方式合理。同时，在线广告的目标受众针对性较强、信息的可靠性较高，能够充分满足消费者的需求。
1.2增值服务的盈利模式
增值服务，就是指那些除了基本服务之外的服务活动的总和。我国的互联网经济发展过程中曾经历最黑暗的时期，很多网站难以支撑。而增值服务盈利模式的出现成为我国互联网经济发展的救命稻草。互联网经济的增值服务模式主要是通过各种图片下载、铃声下载、游戏以及手机短信等收费的形式获得盈利的。例如，各种QQ会员、黄钻等就是增值服务盈利模式的主要代表。
1.3网络游戏盈利模式
目前，很多网页打开之后，都会出现一些弹跳窗口，而这些弹跳窗口大都是一些游戏的入口。一旦点击登录进去，就会进行收费，产生一定的经济效益。网络游戏的盈利来源主要有各种游戏计费卡的收入、各种游戏广告收入以及各种游戏衍生产品的销售收入例如各种游戏装备的销售收入等。近年来，我国网络游侠的盈利收入在互联网经济的总收入中所占的比例愈来愈高。
1.4产品销售的盈利模式
互联网经济下的产品销售盈利模式，实质上是指传统的产品营销方式借助互联网的发展与延伸。在这种盈利模式下，人们可以进行各种实物产品的交换与买卖，包括各种文化、信息与服务等，同时还可以通过互联网进行各种虚拟产品的销售等。其中，阿里巴巴、淘宝网是其中典型的代表。卖方与买方通过互联网获得自己所需要的东西，完成交易过程，提高经济利润。
1.5并购增值盈利模式
该种模式是指，各种互联网企业之间通过并购或者重组，调整原有的企业结构，从而实现企业的价值增值的模式。首先，从互联网企业之间的并购重组来说，就是一些大型的综合性的互联网企业将一些经营范围不同的小型互联网企业进行并购，从而扩大企业的经营范围，提高经营利润等。例如，新浪与中华英才网进行并购、网易与搜房网合作建立的网易房产网站等。其次，从互联网企业与传统企业的并购方面来说，各个传统企业通过并购，使自己的经营范围逐渐渗入到互联网经济范围内来，扩大了经营范围、内容，拓宽了各种经济来源。而互联网企业则通过并购，提升了品牌与企业的形象，吸引更多顾客。总之，并购增值模式的应用，实现了双方（传统企业与互联网企业）的优势互补，提高了企业的盈利水平。
这些盈利模式的应用，极大地促进了我国互联网经济的繁荣发展，促进了我国国民经济发展水平的进一步提高。当然，任何事物的发展都不是一帆风顺、十全十美的，总是存在各种各样的问题。相关人员必须充分考察各个模式的合理性与否，从实际出发，选择最合理的盈利模式，以便从根本上提高互联网企业的盈利水平。
2.我国互联网经济发展的现状及发展建议
正如上文中所提到的，当前我国互联网经济发展迅速，既丰富了广大消费者的生活，满足其各种需求，又促进了互联网企业经济效益的提高。同时，我国的互联网经济也在朝着产业多元化的方向发展，各种互联网广告、短信、网上购物、宽带服务以及网络游戏等已经成为互联网经济的主要盈利模式。从宏观方面来说，互联网经济的繁荣发展为我国经济的总体发展提供了新的机遇，促进了我国产业结构的优化调整，提高了传统产业的竞争力。而从微观方面来说，互联网经济的发展促进了我国劳动者素质的提高，优化了各种生产要素，提高了生产效率等。总之，互联网经济发展的总体趋势是好的，取得的成就也是显著的。但是，我们都知道，任何事物的发展都不是一帆风顺的，也不可能是十全十美的，互联网经济的发展过程也是如此。
互联网经济之所以能够顺利开展，人与人之间的“相互信任”是十分重要的。与此同时，信用问题也称为制约我国互联网经济进一步发展的重要因素。以一些注册性网站为例，由于网络安全建设不合理、不完善，用户在注册成功之后，其相关的信息被一些“黑客”所窃取，导致用户的信息泄露，给用户造成严重的经济损失。这也使得用户对网站运营的安全性产生质疑，从某种程度上影响了互联网经济的健康发展，不利于维护社会秩序的稳定与和谐。
为了促进我国互联网经济的顺利发展，政府及相关企业必须十分重视“信用”课题，并围绕这一课题采取各种积极有效的防治措施，进一步提高互联网经济的盈利额。首先，政府必须完善互联网经济发展的各项法律法规，在借鉴国内外其他国家发展经验的基础上，制定有利于互联网经济发展的法规，为互联网经济的发展营造宽松的发展环境，保证互联网经济发展中的“信用”的积极作用，促进各项经济活动的顺利完成。其次，要加快各种网络基础设施建设，为互联网经济的顺利发展奠定良好的基础。另外，还要加强队伍建设，成立一支专业素质较高的人才队伍，以为互联网经济的发展提供良好的技术支持。再次，要加强对互联网经济的市场把控工作，对那些违法市场经济法则的行为进行严厉惩罚。要严格互联网企业的市场准入制度，严格审核其经营活动的合法性与否，不允许各类违法经营活动的开展。同时，要十分注意各种网络安全建设，建立并完善各种防火墙，规避各种潜在风险，为消费者提供安全可靠的服务，防止消费者信息泄露等现象的出现。
总结
互联网经济的发展是当前我国社会经济发展的重要组成部分，为我国经济发展水平的整体提升做出了较大的贡献。而各种互联网经济盈利模式的出现及应用，更是为我国互联网经济的发展提供了良好的途径。随着我国社会经济的不断发展，互联网经济的发展过程中也会有一些新情况、新问题出现。这就需要互联网盈利模式的不断更新与完善，促进盈利水平的不断提高。同时，针对当前互联网经济发展中存在的各种问题，国家、政府、经营企业及个人都应该采取各种积极有效的应对措施。国家和政府要从法规及基础设施方面为互联网经济的发展奠定良好的基础。企业必须严格遵守国家的相关法律法规，严格要求自己，守法经营，不断开拓创新，扩大经营范围，并选择合理的盈利模式，提高自己的利润收入。而对于消费者个人来说，要充分了解互联网下各种经济活动的风险性，提高自己的风险识别能力，从而选择可靠的互联网服务，在维护自己信息安全的基础上，满足自己的各项需求。
互联网经济的长期发展是一项较为复杂的系统工程，需要各方面的努力与配合。相关人员要加快创新，积极探索互联网经济盈利的新模式，促进我国互联网经济的可持续发展。相信未来，我国互联网经济一定能开拓出新的天地，盈利水平进一步提高，这对于提高我国国民经济的总产值、提高综合国力以及国际地位等也具有十分重要的意义。
参考文献：
[1]陈禹希.我国互联网经济盈利模式探析[J].现代经济信息，2015（03）
[2]莫智勇，刘欣.基于用户角度类型化网站品牌价值评估模型研究[J].广告大观（理论版），2011（06）
【关键词】职业学校 数字化校园 建设方案
由于计算机技术和互联网科技的高速发展，如今计算机技术和网络科技的应用和普及也越来越高，计算机和网络技术在校园建设中的作用越来越重要。考虑到职业学校快速发展的特点，为了满足职业学校的快速发展的需要，并且提高校园建设的质量和管理效率，校园建设对于数字化技术已经产生了较大的兴趣。职业学校数字化校园的建设已经成为了校园未来发展的一大趋势。所以对于数字化校园建设的原则要严格把控，制定出适当合理的数字化校园建设的规划体系，这样就能够确保职业学校校园数字化建设的实现并且能够取得良好的效果。
1 数字化校园的组成
1.1 校园网络架构
学校的校园网络信息平台是校园建设的最基本的设施，校园网络主要由各种电脑，路由器，通信线路，防火墙，专用服务器等各种部件组成，已连接到互联网当中，但是缺乏相应的网络基础设施，信息的流动受阻，这对于形成的信息空间有很大的障碍。
1.2 数据仓库
整个信息技术平台的数据，基础信息数据库主要是由学生档案库，教师资源库，文件档案，教学资源信息库，管理信息资源库组成，不同的数据库之间相互结合，具有较强的相关联性，以数据仓库作为基础，可以对信息技术平台进行有效的扩展从而能够进行更先进的应用。
1.3 基本的信息服务
信息流动的软件基础就是基础信息服务，其中包含校园一卡通管理系统、E-mail管理系统、FTP、WWW网络、BBS 网站、DNS（DomainName System，域名系统）、图书馆管理体系、身份认证体系、目录服务系统、安全服务系统、计费管理系统。
1.4 和扩展的增值服务
校园数字化建设主要是在基础信息服务的基础之上对数据仓库的应用进行深入的挖掘，各种信息资源的管理数据是由各种应用系统直接生成的，并提供了一个易用性和持续发展的接口。
1.5 数字虚拟校园
校园信息系统建设完成后，中职院校的功能就会得到有效的延伸，能够使得学校的教学，科研和整体发展能够突破传统的概念的影响，这是对中职院校含义的进一步延伸，使得中职院校成为了一个可以覆盖网络范围的电子校园，这个校园是没有围墙的。
2 职业学校数字化校园建设方案分析
2.1 校园网络基础设施平台建设
在职业学校校园进行数字化建设时，应该首先开展的就是对于校园的基础网络设施平台的完善。对于数字化校园的实现，其中校园基础网络设施平台是实现校园数字化的所有的功能系统的基础，如果基础网络设施平台的建设不完善，这样就会使得数字化校园系统建设的所有的应用程序失去存在的载体。所以，在进行职业学校数字化校园建设的进程中，校园数字化建设的第一任务就是建设校园的基础网络设施平台。如今，校园基础网络设施平台的建设是数字化校园建设能够实现的基础，所以在校园数字化建设的过程中我们应该重视校园基础网络设施平台的建设。
2.2 校园信息系统应用平台建设
当校园基础网络设施平台建设完成后，职业学校需要根据其自身的具体需要，进行校园信息化系统的应用平台的建设。根据职业学校的实际需求的角度来看，校园信息系统的应用平台就应该主要包括教育管理系统，网络教学系统和数字化服务系统。这主要是中职学校的教育管理平台面对具体的教学行为进行管理，数字教育管理信息平台，对于提高学校的工作效率具有非常重要的作用。网络教学平台能够使教学资源得到共享，从而能够使得职业学校对于网络上的教学资源进行有效地利用，提高校园教学的效果。数字服务平台主要是为客户提供各种职业学校的网络服务，从而能够满足数字化发展的需求。
2.3 建设校园数字图书馆
为了能够进一步的提高职业学校的数字化校园建设的质量和进程，保证教学资源的合理利用，使得学校的发展更加充实和完善，因此我们应该抓住数字化校园建设的重要契机，努力打造校园数字化资源系统，通过数字化图书馆的建设，重点建立数字图书馆的信息体系，这样能够保证职业学校的库资源实现共享，从而能够满足职业学校发展的需要，以及职业学校的实际情况的发展，从而提高数字化图书馆的质量。在校园数字图书馆的建设和发挥过程中，我们应该做好各方面的准备工作，其中主要有两个方面：第一，对于中职学校的图书馆的资源进行有效的网络管理，改善图书馆的硬件设施，从而提高图书馆的基础建设。第二，职业学校要实现与网络资源的连接，实现资源的共享。
2.4 建设校园网安全系统
职业学校数字化校园建设除了考虑各种基础设施平台和应用系统，还要保证网络安全，。当前网络面临的安全威胁比较严重，因此在实现职业学校数字化校园建设，网络安全系统的建设应作为重要内容。目前来看主要是加强两个方面的建设：一是校园网络系统安全建设，加强校园网络安全的硬件建设，优化网络结构，进一步提高网络安全。第二，安装防火墙和杀毒软件，从而能够有效的应对网络威胁。
综上，中职校数字化校园建设的实现是要建立一个开放的顶尖学校的重要工程。这不仅是实现教学，科研，管理和服务的现代化，更重要的是使得人才培养理念和教育理念得到深化。在实现数字化校园的同时对于其他学校的基础设施也要重视，校园网络是整个校园的神经系统，能够完成信息的传输，信息增值服务，对于实现在校园内实现网络化服务的目的至关重要，对于实现教学，科研，管理，服务的有效管理，提高教学质量有很大的帮助。
参考文献
[1]卜忠飞.BPR 框架下的数字化校园建设[J].中国教育信息化，2011，12.
[2]高颖.关于数字化校园建设的思考[J].教育理论与实践，2011，20.
天府网点还与众多设备提供商、基础运营商、游戏厂商、提供增值服务的SP商建立了长期的战略合作关系，以实现资源优化配置，着力打造天府网点“网络文化市场强势品牌，塑造健康时尚”的连锁网吧品牌形象，并在成都市天府网点的网吧范围内建立了“网终榜”网吧终端媒体广告平台。与国内众多知名游戏厂商建立了良好的合作关系，如：上海盛大公司、北京光通娱乐、金山软件、成都欢乐数码公司等，开展了各类以推广游戏、聚集人气为目的活动。曾成功举办第二届天府网点杯电子竞技赛、西部游戏节、联想集团的网吧推广活动。
天府网点为加盟经营者提供专业尽心的创业辅导，为网吧业主提供周边市场竞争分析、经营状况分析和诊断，专人跟踪寻查适合开网吧的场所，推荐给准备新开网吧的业主，并协助加盟店办理所营业的需要的相关经营执照;提供政策辅导及定期与政府渠道沟通、咨询服务，成为沟通政府和加盟业主的桥梁，帮助加盟业主健康经营。
经营团队精通网络技术，有着丰富的网吧经营及连锁管理经验。天府网点实施统一标准，一体化管理及监控，独特的服务运营模式，为加盟经营者提供长期的品牌、管理、技术内容、接入与扩容增值等服务，实现加盟网吧品牌化、规模化、规范化、标准化的健康经营之路，在创新务实的经营模式下培育丰富多彩的网络文化，天府网点将与各加盟网吧一起携手前进。
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2、定期组织加盟业主大会，研讨经营及听取业主关心的问题；
3、成立行业协会，协助政府制订行业标准；
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5、为网吧业主提供周边市场分析，经营分析和诊断；
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7、提供政策辅导及定期与政府渠道沟通、咨询服务，起好政府和业主的桥梁作用，帮助业主健康经营；
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9、对加盟网吧提供有绝对竞争力价格的游戏点卡供应渠道，组织季度、年度游戏比赛活动，提供游戏大赛的赞助；
10、提供经文化主管部门认可，专为网吧设计的高带宽互联网与对战游戏平台；
11、建立全省统一的广告业务平台，专为网吧设计的高带宽互联网对战游戏平台；
12、提供符合国家标准的正规系统安全和网络安全维护。从2004年5月1日起，天府网点新加盟网吧即可节约10元/每台的技术维护费用；
13、定期回访提供有计划、有组织的网络安全培训；
“当时，我们凌晨12点还在和美国那边谈云服务，以及怎样确保安全性。”中企通信高级副总裁邝伟基（Daniel Kong）接着说。他主管技术与解决方案，直接参与了那次合作。他兴奋地说：“从联系到签约只用了两天时间。这家美国公司本来计划用9个月的时间，开发应用并把分布在世界各地应用都统一平台。可是同中企通信合作后，他们只用了两个星期就完成了计划。”第一单生意取得的效果，不仅让客户吃惊，更让中企通信获得了业界的好评。此后，运输及物流业也成为中企通信最成功的行业之一。
发展云服务 量体裁衣
在没有发展云计算之前，中企通信主要业务是VPN网络服务。“虽然利润还好，但是，我们更期望发展VPN服务之外的市场。”何伟中表示，IT的魄力与挑战就在于总有最新技术给传统业务带来巨大的冲击。“如果没有云计算，我们可能现在还只停留在VPN，或者做网络安全。但是，当企业业务做到某一阶段，就会遇到瓶颈，中企通信也不例外。”作为中企通信的总裁，何伟中涉足电信界近30年，过去曾成功带领多家公司业务转型。而中企通信由互联网到VPN再到云服务，目前来看，这两次业务转型都取得了成功。
回想3年前母公司中信国际电讯开始计划收购中企通信，何伟中便与团队开始深入分析内地市场与公司业务，制定未来发展策略。当整合完成后，即把握时机、抢占市场。“中企通信是拥有全国IP VPN牌照的增值服务供应商，多年来主要发展互联网及VPN市场，因此，在策略制定上也利用过去的优势及服务基础，发展其他多元化产品及增值服务。其中‘云时代SmartCLOUD， 云计算服务更是重中之重。”何伟中说。
数据安全是云服务出现以来一直阻碍其落地与发展的重点问题。然而，邝伟基强调云时代SmartCLOUD云计算服务的安全性是毋庸置疑的。中企通信的安全运作中心（SOC）配合专家团队7x24全天候运营。客户在VPN网络上跑云服务及其应用，更能利用网络安全性优势――VPN服务器和客户终端之间的通讯数据都进行了加密处理。“企业使用云服务，可以轻易地把软件应用或数据都通过网络或VPN远程存储到终端上，VPN存取利用加密技术在互联网上封装出一个数据通讯隧道，使用户能更安全，我们就是提供这条隧道建设的供应商。为什么不往前再走一步，为客户发展更全面的一站式ICT解决方案？云时代的来临也许是一个机遇。”有了这个想法之后，何伟中开始组建新的研发团队，并把产品、销售等部门做了相应的调整。“科技不断推陈出新，相应的新产品也越来越多，这样我们才有更大的机会把企业做强做大。”何伟中说，作为在IT业摸爬打滚了近30年的CEO，他一直把新技术作为企业转型升级的动力。
另一方面，公司也开始着手组建云团队，带领公司内部走进虚拟化，“我们把自己当成白老鼠，先在自己身上实验。中企通信用了3个月的时间做计划，从技术上研究云服务是否可行。后来又用了9个月的时间，一步一步把公司应用及服务都放到云端跑。通过调研和运营测试，我们总结出安全管理、网络服务以及云服务三方整合，既可使各项服务提高弹性并增值，更可使三个旗舰产品环环相扣，在保障安全的同时，提升整体的服务水平。总的来说，最后在推出云时代SmartCLOUD解决方案时，我们没有走太多弯路。做这个行业，有些人觉得很辛苦，我觉得很过瘾，很多东西都是新的。”何伟中说。
这里还要说到的是，因为有世界500强客户的服务经验，所以中企通信的云平台布局一开始就是面向国际化的。同时，其云中心不仅分布在北京、上海、广州，更是扩展到全亚太地区。“这些云中心都是互联的，如果一个客户在新加坡开了分公司，那么他就可以直接用我们位于新加坡的云服务中心。”邝伟基补充道。
从渠道到销售 变革求进
“我经常跟同事们讨论这个事情，如果VPN的市场是游泳池，那么云服务市场就是大海，要想获得成功，就要拥有搏浪淘沙的本领。市场机会扩大，使市场营销策略和技巧变得更加重要，故此发展销售是重要的一环。”在何伟中看来，中企通信云服务现在主要的渠道模式还是直营，直营的好处就是可以把握服务的品质。但是，他也明白，在云服务市场，企业要持续发展，将来必须发展其他的销售渠道。“在云服务领域，中企通信仍坚持服务水平为最重要元素，希望与渠道伙伴的合作是互补的关系，这样不但可以达到协同收益，同时更可获得中企通信、合作伙伴与客户的三方共赢。今年年初，中企通信就与戴尔、Riverbed及VMware等企业联手，推出了多项云计算解决方案。”
一、电子商务客户价值细分概述
根据客户的价值对客户进行细分，是现代市场营销实施大客户营销、一对一营销的重要方面，也是对客户忠诚度分析的重要依据。对不同价值的客户实施差异化的营销策略和客户服务，是更好的满足客户需求并且降低成本的重要保障。在传统的商务活动中，对客户价值的定义主要从客户生命周期、客户盈利、客户交易量、RFM的角度来定义客户的价值。电子商务环境下，客户价值有了更丰富的维度，传统的交易量、交易次申诉等等仍然是企业对客户价值判断的核心内容。然而，一个有价值的客户不仅仅是交易额大的客户或者购买次数多的客户等等，原有的看待客户价值的角度应该有所变化。
二、电子商务客户E价值
传统意义上客户的价值主要是客户购买企业产品的给企业创造的效益，在电子商务环境下，客户价值不仅仅包括客户的给企业创造效益，而且包括客户通过鼠标点击以及键盘输入的网络价值，在下文称为e价值。客户的E价值主要体现在客户的活跃度上，客户在电子商务网站上越活跃，就给企业创造越多的有形和无形的价值，客户主要通过一下集中行为创造E价值：客户点击广告、客户购买增值服务、客户网络诚信、客户留言、客户在线点击消息、客户搜索信息以及客户产品信息等等。目前，还没有一个权威的标准体系来描述客户的E价值，但是客户的E价值确实存在，而且被广泛的关注，是吸引提高客户E价值是电子商务企业增加提高企业影响力和企业效益的重要途径。
三、电子商务客户价值的构成
电子商务客户价值应该是传统商务客户价值的延伸和补充，其核心仍然是客户为企业带来的利润，但是电子商务客户价值表现出更丰富的形式。电子商务客户价值的组成应该是客户交易价值和客户E价值的结合。
1.客户交易价值
（1）交易量。交易量仍然是客户价值最重要的方面，交易量的多少直接体现了客户能为企业带来的收益，其他所有的价值行为也综合体现在交易量上。在电子商务环境内，交易量有了更多的形式，比如数据库营销中的一段时间内的交易量，更能体现客户在当前的忠诚度。著名C2C交易平台，淘宝网也将近三十天的交易量作为宝贝排名的重要因素。另外，电子商务交易中存在线上交易和线下交易的问题，即资金来往是通过线上还是线下的问题。很多企业，尤其是进行B2B交易的企业，由于交易资金数额较大，对网络安全存在一定的担忧，因此选择线上发现机会，线下完成交易的方式。那么，线上交易量就和线下交易量需要做一个区别了。、
（2）交易次数。交易次数越多，表明客户的依赖性越强，客户对网站（店铺）的重要性就越大。一般来说，平均交易次数或者总的交易次数对客户价值的衡量不如近期交易次数准确，因为近期的交易次数能够更好的反应企业当前购买的状况，对未来一段时间预测的参考性也更强2.客户E价值
（1）流量。指网站的访问量，是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标，常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量（含重复访问者）、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。流量的统计，包含了客户的登陆、访问产品页面、停留时间、通过搜索引擎访问等外部链接、广告点击等重要的客户价值。首先，客户登陆次数越多、停留时间越长、访问产品页面越多说明，说明客户的活跃程度越高，最终形成购买的可能性也越高，这无形中给网站增加了人气，间接提高了网站知名度。其次，通过搜索引擎等外部链接访问对网站的搜索引擎排名非常重要，指向网站的链接越多，访问的流量就会越大，网站在百度等主流搜索引擎的排名就会越高，这对于潜在客户通过搜索引擎找到企业网站很有意义。第三，广告收入是网站的重要收入来源，在一定转化率基础上，广告点击次数多，能给网站带来更多的经济收益。
（2）增值服务。增值服务是很多电子商务网站，尤其是电子商务交易平台盈利的新增长点。增值服务的推出，能更好的为买卖双方提供更诚信、更方便的服务，比如，阿里巴巴提供的保障金、诚信通、网销宝，淘宝网的直通车、数据魔方、淘客宝等服务。多样化、全方位的增值服务是电子商务区别于传统商务的重要方面，购买各种服务的卖家能更好的推出企业产品，获得更多收益，比如淘宝直通车，能够使得卖家宝贝的展示次数迅速提升，进而提高销售量。
（3）互动性。互动性主要指在论坛或者产品留言区发表言论，或者提出相关话题的客户。这些客户常常能带动其他客户的参与讨论，带动网站的人气。
四、总结
电子商务近十年的发展，冲击了传统商务的格局。迥异的环境，层出不穷的电子商务经营模式的诞生和增值服务的开发使得客户价值的计算和判断有了新的内容。企业对客户价值的研究应当随着环境的变化，更新对企业价值的计算和判断。
参考文献：
[1] 王海波，仲秋雁.基于数据挖掘的客户关系管理体系结构研究[J].大连理工大学学报：社会科学版，2004（6）
免费，究竟是一次争夺市场制高点的战略，还是大势所趋?
免费――历来是营销策略中的杀手锏。近日，奇虎360宣布推出免费杀毒360，并对用户承诺将进行永久的免费服务。一石激起千层浪，奇虎的这一举动不仅打破了杀毒软件的收费规则，而且在很大的程度上激怒了各大杀毒厂商。
首先爆发的是瑞星。就在奇虎杀毒360免费的消息一周之后，瑞星公司跟进宣布，在全球永久免费的“瑞星卡卡6.0”，并捆绑免费期为一年的“瑞星杀毒软件2008版”和“瑞星个人防火墙2008版”。业内人士认为，随着瑞星加入到杀毒软件的免费大战中来，这场免费行动已经逐渐开始产生行业集体效应。
对奇虎、瑞星的竞争对手金山和江民来说，免费似乎更像是企业争夺市场的一种行为，而非行业趋势。江民科技发表声明说：“奇虎免费的本质是学习免费网络游戏模式，免费的只是‘基本功能’，仅仅是让你能用，而要得到处理一些疑难病毒的‘高级功能’，那就另当别论了。”金山公司软件事业部助理总裁王欣则表示，免费杀毒目前还不够成熟，不能为抢占份额而盲目免费，金山短期不会跟进免费策略。
当一个新品牌打入新市场时，前期的投入往往不计成本，如当初卡巴斯基为了打人中国市场，曾宣布实行旗下产品免费半年使用，金山毒霸为了进入日本市场，也推出过一年的免费使用期。国产的杀毒软件也曾提出过“有限的免费”，如金山毒霸和百度合作了网页版免费杀毒软件，趋势科技推出全年免费版杀毒，瑞星则是一再地延长其免费杀毒优惠期限。而提出终身免费的，奇虎倒是第一个。对于免费的杀毒软件，奇虎董事长周鸿袢认为，“杀毒和邮件、搜索、及时通讯一样，都属于互联网基本服务的范畴，应该对用户免费。”
与杀毒软件相比，互联网把免费策略进行得更加彻底。谷歌推出了免费的基于网页的文档编辑软件，Adobe在互联网上推出免费的Photoshop，微软也推出了免费的Office Live。在国内，面对淘宝的免费策略，易趣不得不调整战略，宣布对用户终身免费，以求在中国市场上卷土重来。
几年前，电子邮箱市场经历过相反的事情。电子邮箱最初以免费为主，从263全面终止免费邮件服务、升级为收费邮件开始，电子邮件厂商掀起了一场轰轰烈烈的收费运动。如今看来，市场的主流仍然回归免费邮箱。这一过程从反向来看，可见互联网的免费模式力量之大，而网民们，也早已习惯享用互联网上的免费大餐。
对网民来说，不用花钱就可以使用正版杀毒软件，的确是件“天上掉馅饼”的好事，但是对企业来说，却有不少苦衷。免费的市场策略需要有利的商业模式作支撑，如果杀毒软件企业没有清晰的盈利模式，为大众提供终身免费的资本又从何而来?相对其他软件行业来说，我国的杀毒市场并不大，每年营收15亿元左右。新病毒层出不穷、木马程序变化多端，杀毒软件厂商需要投入大量的人力、资金、技术成本来及时更新病毒库，确保用户的网络安全。目前，杀毒软件厂商除了靠售卖杀毒软件的基础服务盈利之外，增值服务主要集中在数据的备份和修复方面，如果真正靠增值服务挣钱，盈利模式还不明朗，瑞星相关人士表示，“目前市场还远没有达到支持厂商运营所需要的量级”。
免费试用是互联网通行的行销模式，让用户“先尝后买”，符合广大用户的利益。如果产品完全免费，我们不由地担心，杀毒软件厂商对用户的服务是否会大打折扣?病毒库的更新又能否做到及时到位?在眼花缭乱的杀毒产品和免费的噱头的背后，软件的安全标准与核心价值会不会迷失?杀毒软件就像是治病的药丸，没有生病的人不会胡乱吃药，而生病的人看到免费的药丸，心里多少还是有些不放心的。毕竟，病人最重视的，还是药的疗效。
北京企商在线是北京沙洋科技信息咨询有限公司和北京企商在线数据通信科技有限公司的共同品牌,北京企商在线成立于1998年,是国内知名的大型互联网基础服务商和IDC服务商。
自成立以来,企商在线CEO王熠带领企业开创了国内第一家骨干运营商全权授权ISP独立经营IDC机房的新业务模式,拥有多个自主产权的IDC机房,现管理着全国各地数千台互联网服务器和数百个IDC数据中心机柜。
公司成立10年来,王熠一直致力于让公司发展以IDC数据中心业务、ASP互联网基础服务以及ISP互联网接入服务、灾难备份业务为主;以SP电信增值业务、B2B电子商务服务、软件开发、行业解决方案为辅的互联网信息化服务。企商在线拥有全国领先的网络带宽资源,与中国多家电信基础运营商以及多家ISP、IDC服务商都有良好的合作关系,现已拥有多个自主产权的电信级IDC数据中心机房。凭借长达8年的服务器租用、托管运营经验,王熠率先在业界推出了低价位高品质的整机租用方案,让数以千计的中小企业轻松拥有独立的服务器平台。时至今日,企商在线已托管着数千台服务器和数万个虚拟主机。
在创始人王熠的带领下,公司凭借着多年的IDC机房管理、服务器托管、服务器租用和虚拟主机运营经验,现已建立了一套完善的增值服务体系(如负载均衡,常用正版软件,网络安全,网络加速,主机代维等)为互联网信息化应用提供全方位的专业服务。
北京企商在线和骨干运营商通力合作,进行光纤对等互联,高品质的CHINANET骨干链路,总出口带宽高达30G,有效保证了多网互联南北互通,为实现用户使用高速稳定的网络环境提供了保障。2005年企商在线和原中国网通合作,开创了国内第一家骨干运营商全权授权ISP独立经营其IDC机房的新业务模式,目前还管理着全国各地数千个互联网服务器和数百个机柜;2006年企商在线投资建设拥有自主产权的京西石景山数据中心机房落成并投入使用,高品质多线带宽环境,超低的价格优势,赢得了良好的口碑和可观的业绩;2007年企商在线中关村数据中心建成并投入使用,便利的地理位置,高品质双线网络环境,是大中型企业的明智之选;2009年,北三环马甸数据中心、东三环华威桥数据中心正式建成。
杰出企业家奖
北京企商在线CEO王熠曾荣获IDC产业2007年度十大风云人物新锐人物奖。北京企商在线持有经原信息产业部、北京市通信管理局批准并授权颁发的电信与信息服务业务证书(京ICP证020429 京ICP证041498号),增值电信业务经营许可证书(京ISP IDC证B2-20060071),是国内少有的四证合一的电信级运营商。
然而,网络的交互性、融合性在为互联网带来繁荣的同时又不可避免地受到“空间移动”的制约,如果对于手机媒体的认识能从单纯的交流工具转变为小型迷你型电脑,手机便可成为互联网压缩版的代名词,并凭借自身具有的“移动”优势而异军突起。2009年1月7日工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放的三张3G牌照,宣告了我国3G元时代的开启。3G网络建设的完成,手机终端与芯片处理能力都将不再成为手机媒体发展的瓶颈。因而从内容、技术、盈利模式三个角度上去分析2009～2010年手机媒体发展创新态势,不仅有助于我们从对比中摸清手机媒体发展的历程,更能推动我们在对手机媒体症候的破析、求因基础上前瞻未来的方向。
内容:分众化趋势日愈明显
如果说基于传统社会政治体制与传播技术限制,媒体往往会和社会特定精英阶层的利益捆绑在一起,成为精英阶层的话语工具,那么在互联网介入后,新的话语表达机制无疑对以往话语垄断格局带来巨大冲击,与此同时,互联网的交互性也模糊了传播者和接受者的身份,这使得通过开放的传播渠道使得海量、异质信息迅速传播成为可能。传统文化和高雅文化在接受容纳和改造的同时,一步步靠面直观的大众文化并逐步分化为不同样式的文化集群。
手机媒体融合了传统媒体的所有内容样式,集文字、图片、声音、影像于一体,真正意义上实现了移动网络化与网络移动化。2004年7月18日全国第一家手机报纸《中国妇女报•彩信版》的出炉无疑具有石破天惊的意义,此后各级报纸纷纷寻求与运营商的合作以期达成手机报真正意义上纸媒之外延伸的愿景。2010年的“两会”中,手机报一改长期以来内容源于传统媒体的特点,专业化的采编队伍与个性化的内容服务成为两会报道的亮点,这无疑是各种媒体传播功能在手机媒体上的共同“绽放”,在一个更广阔的领域内实现多媒体信息分众化共享的功能。
技术:从传统走向升级换代
当今文化的变迁和发展,特别是文化的全球化很大程度上取决于网络技术和网络文化。网络文化的形成又直接依赖于网络技术,网络文化属性和功效的发挥都取决于网络技术本身的发展水平。正是得益于技术进步的福音,手机媒体一步步普及,并逐渐演化为一种新型的商业模式和民主实践形式,围绕3G产业进行的运营商重组将推动移动技术的更新换代速度加快,同时作为能够处理图像、音乐、流媒体等多种媒体形式的3G为支持手机的无线上网、视频电话、手机报以及手机电视、手机广告等多种信息服务提供了不可或缺的平台。
3G的到来使得手机用户可以快捷地将信息进行编辑、加工并上传至个人的博客空间,这是一种点到面的大众传播模式,使得WEB1.0时代未敢奢望的梦想成为现实。3G网络建设的完成,使得手机功能在存储、多媒体处理、屏幕、触摸技术上日臻完善。特别是以流媒体方式进行下载传输时,因为带宽比先前大为扩展了,数据的质量和稳定性会大为改观;也可以同时为更多用户提供服务了;同样,用户在上传文字、音乐或图像时也更便利。在可以预见的未来,手机媒体借助互联网技术和移动新媒体技术完成的华丽转身,将会促使它迅速进入增值服务领域的蓝海。
盈利模式:二元主导,边缘突破
《2009年中国移动互联网与3G用户调查报告》显示,截至2009年8月底,中国手机上网用户为1.81亿。手机新闻、手机聊天和手机搜索分列应用前三甲,手机电视费用可以通过广告解决。然而在2009年手机媒体的盈利模式依然秉承着收费服务与广告收入双重标准。从理论上讲,手机媒体的盈利模式可有以下四种:(1)信息服务收费模式:收取通话费、信息阅读费、短信服务费、增值服务费。这种模式目前的主要表现形式是手机短信模式。(2)手机广告模式。(3)提供增值服务,例如:提供收费手机游戏。(4)挖掘手机媒体新应用,获取经济利益。然而我们应当看到在新媒体领域下,要想收费,必须有一个前提,就是你提供的信息和服务必须具有不可替代性,否则你会很难收费。手机媒体是天然的商业化媒体,但首先要选择恰当的赢利模式,目前传统的信息服务收费模式已经快走到了尽头。手机媒体应该多发掘手机广告,利用手机音乐、手机游戏等娱乐项目找到手机媒体的赢利点,并且不断挖掘手机媒体新应用,获取经济效益。2009年9月1日新华社手机电视台的开播无疑成为多元盈利模式经营的一次契机,中国移动、中国电信和中国联通全面上线。这三家运营商的适配手机用户可以随时随地收看到来自新华社的全球电视新闻节目。这作为数字化浪潮之下手机媒体盈利模式的一次转型无疑极富重要意义,然而即便是手机电视的出炉,其背后的经济支撑仍然是收视费与广告费,新华社手机电视台的开播,作为多元盈利模式的探路者,其创新精神所显露的示范效应功不可没,但不论怎么说手机媒体通过品牌延伸获取经济利益已成当务之急。
金融危机之后的社会重归风平浪静并不意味着经济阴霾的散去。纵观2009～2010年中国新媒体发展历程,全球股市的下挫波及至新媒体行业,一些依靠风险投资来做强做大的新媒体可能会面临沉重的压力甚至“断奶”的危机。尽管新媒体发展的路如此坎坷,但中国新媒体无论是从内容、技术还是盈利模式上看,手机媒体的创新主旋律一直时刻鸣响。然而如何在3G时代进一步挖掘手机媒体的盈利模式,并在手机报的全国性管理办法尚未出台,网络安全隐患仍然环伺的语境之下,处理好社会效益与经济效益之间的关系依然是亟待解决的问题,任重而道远。
如今数据被盗肆虐，蠕虫和病毒横行，为了适应网络安全，选择网络访问控制（NAC)技术构建网络成为必然。然而，网络访问控制并不简单，它含义深奥并包含一整套的方法。
对网络访问控制的政策执行与公司的业务流程密切相关。比如说一些餐馆的无线网络就是最简单的网络访问控制体系，顾客在接入网络之前就必须接受相关的协议。这只是网络访问控制最简单的例子，这些餐馆提供最简单的增值服务――上网。然而对其他环境如医院，这样的协议就过于简单了。
要为你的网络选择正确的网络访问控制类型，要知道两个前提条件。第一，要清楚网络访问控制所提供的服务，怎样提供这些服务，以及如何把这些服务纳入网络。第二点就是要有明确的、可执行的安全访问策略。网络访问控制不是创造策略，而是执行策略。没有这两点，公司网络安全问题仍旧会被认为仅仅是IT部门的职责（而这永远不是一件好事）。
对接入是开还是关？
在网络访问授权之前的有限接入，通常被称做“锁住状态”。它并不是说所有的关口都被阻止了，例如它允许你下载新的杀毒软件以升级。所以，在计划引进网络访问控制设置前，要理解并匹配准入的锁机方法。
早期的共享网络采用人为的方法，通过接入的路线和关口来限制共享，其中包括起始和终端IP地址、TCP协议、用户数据端口、IP端口以及MAC地址等。从网络建设的角度说，这需要一整套执行方法，网络访问控制方法将会自动完成一系列准入程序。另一种方法则是以分配实际LAN/VLAN来分离整个网络中被锁定的电脑，相对简单的就是用DHCP（即动态主机配置协议）来分配。这种方法不仅可以限制性设置机器到3 VLAN中，还能设置其他客户的信息如DNS。例如，所有网页都可以通过网络服务器的一个“接受”按钮全部放行。
在一些更为高级的开关设置中，网络访问控制系统可以同那些开关一起动态控制VLAN。默认条件下，所有受网络访问控制的网站端口都自动锁住，存在有限的接入权限。只有当系统检测到机器符合网络访问控制要求的时候，才会传输指令给这些端口解除锁定。网络访问控制设备安装在一个开关点（类似SPAN端口），向ARP传输信号要求通过网关。网络访问控制把MAC地址注入用户的ARP注册表作为网关，因此会强制客户把所有非本地通信传输给网络访问控制。一旦机器通过网络访问控制的参数，就会被允许通过正确的网关。
每种方法的保护都不一样。在DHCP方法中，明智的用户都会被分配一个有效的静态IP地址，也顺带通过VLAN验证。如果知道网关的正确MAC地址，就可以通过人工创建通过网关的ARP迂回摆脱ARP中毒。不过，大部分网络访问控制系统都有针对这些行为的专门措施。
接入网络的间隔距离也应该重点考虑。与端口控制的网络访问控制方法不同，在线网络访问控制对公司广域网线路和网络严格控制，但是相同方向通关则不受限制。简单说，如果A和B都在网络访问控制网关的同侧，它们就可以互相进入。
评估终端的安全
验证用户ID是网络访问控制系统中很严格的步骤。最简单的例子，就像在咖啡馆无线上网，只当用户遵守相关协时，才能被授权上网。
在一个简单的验证环境下，网络访问控制质询RADIUS服务器决定用户是否有权进入公司内部网和无线网。如果用户密码正确，那么就可以完全通关，反之默认状态下仅仅开放普通端口（如http、https等等，根据内部网安全政策认可。）对那些复杂的验证环境，如高级经理进入ERP系统，网站管理员进入服务器，保险调解员进入数据库，会有专门的用户认证政策。LDAP接口或者动态IP服务器终端用户可以授权用户进入应用系统。
三种评估方法
公司使用安全性差的电脑上网不再是权宜之计。大部分网络访问控制操作都会对客户机评估风险，根据公司安全策略加强对危害点的控制。
通常有三种基本的安全状态评估：外部、内部以及交互评估。外部评估包括中央服务器对客户机的扫描，有些网络访问控制系统使用许多Nessus扫描有问题的机器及恶意软件。但是用户若使用防火墙就会使得这种扫描的有效性减弱。
内部评估是使用服务器处理网关验证，检测用户分配的IP，并把这些结果反馈给网络访问控制系统。例如，在Windows界面，杀毒软件生成的注册key就可以被检测到。当然，可以想象的到，这种注册key可以人工嵌入。不管是哪种操作界面，都可以检测到本地机器中详细文件的存在。
分析交互数据则是一直比较反作用的方法。就像那些入侵―抵御工具，网络访问控制系统用这种方法扫描网站通信，盘查恶意信号。如果被网关通过的机器后来被检测到有恶意活动，就会立即关闭网关。IPS和网络访问控制的不同在于给客户自我纠正的机会。
比较高级的网络访问控制依靠操作系统鉴定使用哪种网关措施。一般来说，针对Windows的监测比其他浏览器要多一些，这是因为Windows的开发目标比其他操作系统都多一些。显而易见，不可能对Linux机器进行注册检验。
对把操作系统的检测，蒙混过关也是有可能的，这取决于使用的是哪种类型的检测方法。例如，如果检测是根据用户浏览器报告，终端用户可以轻易地改装机器，使之使用不同的操作系统。幸运的是，检测操作系统的方法论（例如检测TCP指纹）已经越来越精湛，大大降低了上述蠕虫嵌入的可能性。
不妨选择开放源代码
当然，许多网络访问控制能够上溯到最初的开放源代码的控制。当网络访问控制技术在主流商业市场上开始成型的时候，根据自己所需可以选择理想的开放源代码，并据此执行网络访问控制系统。
一般说来，商业系统与开放源代码副本相比有更多的特点，包括与它们相匹配的支持系统。当然，这并不意味着提供开放源代码可以被忽视，许多开放源代码系统都有高级的检测方法、验证以及保障能力。
执行开放源代码网络访问控制系统需要耐心，至少拥有Linux网络管理员的全部技能。这种操作通常建立在其他开放源代码包上，能够被安装在许多Linux机器上，并且文件数量比较少。也许用户在第一次尝试运行开放源代码失败，原因就在于错误地配置了附件包，而不是开放源代码网络访问控制软件本身。
最后的忠告是，问题不在于你的网络是否需要网络访问控制技术，而在于你在特殊情况下，哪种类型的网络才是最适合你的。无疑，网络访问控制还没有成为网站所注意的焦点。当考虑安全和隐私被放在最高的位置上时，网络访问控制才会被重视。（小丁编译）
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