时间:2023-06-08 11:27:09
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇金融行业智能化,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
反观国内,随着互联网金融用户的年轻化分布日趋明显,以及新的网络技术应用的普及,以AI为核心的智能金融服务正逐渐成为互联网金融发展的重要新趋势之一,“智能金融时代”正悄悄来临。
近日,在经历了一年多的反复研究、测试及纠正,由91金融所打造的金融服务AI机器人“智能旺财”成功面世,这是一款集智能投顾、智能理财、智能中介、智能审批、智能风控等诸多功能于一身的能够为用户提供全面智能金融服务的机器人。
智能金融服务是互联网金融行业未来发展的必然趋势
纵观国内互金市场,包括蚂蚁金服、百度金融、京东金融等在内的互联网金融巨头在布局人工智能领域时,似乎都保持着高度的一致性。“智能化”甚至已经成为各行业共识。据新浪科技不完全统计,目前国内已有超过二十家互联网金融公司宣称有智能投顾工具或尚处于研发阶段。
同时,科技金融浪潮的兴起,也加速推进了我国金融服务智能化。人工智能和大数据的发展在今日已经相对成熟,也达到了可以实战的状态。再加上近年来国内互联网金融行业频繁爆雷,一些有实力的企业也因此选择加强技术层面的竞争壁垒,通过提高技术含量的方式,用良币来驱逐劣币。
在我看来,金融的发展离不开科学技术,科技应用甚至会成为未来金融企业的核心竞争力。互联网金融的下一个风口,其实是在大数据和以数据化、智能化、机器学习技术为依托的,以互联网渠道和技术为嫁接的一种全新的业务风控和产业链整合模式。但同时,我们也需要注意到科技只会改变服务模式,并不会改变金融的本质。
智能金融服务前景无限
从某种层面来讲,智能金融服务属于一个比较宽泛的概念,包括智能投顾、智能理财、智能风控等所有围绕金融服务所衍生出来的业务形态都属于这一范畴。
目前能够逐步实现的,或者说有雏形的人工智能在金融领域的应用主要有三项,第一是智能投资顾问、第二个是金融预测与反欺诈、然后再就是融资授信、安全监控预警、智能客服以及服务型的机器人。
当然,现阶段应用较为广泛的还是智能投顾。虽然海外市场时有传出“智能投顾替财师”、“智能投顾取代基金理”等各类由AI带来的颠覆性改变。但在我国,智能投顾的发展尚处于初级阶段,还需要AI有足够多的深度学习才能从自动化转化为高智能化。
2016年12月,艾瑞咨询了《润物有声:数字化全面浸润商业生活――2016年互联网全行业洞察及趋势报告》,其中在未来发展展望中,对于未来金融,明确指出,智能投顾与量化投资将助力未来金融。其实,这就是以AI为代表的前沿技术在金融领域全面应用的结果。
花旗曾报告指出,在未来十年时间里,机器人顾问管理下的资产将会呈现出指数级增长的势头,总额将达到5万亿美元。未来将会有更多、更好、更强的人工智能运用到资产管理行业、金融服务行业。
这些都说明以智能投顾为代表的智能金融服务拥有着无限的发展前景。
智能金融服务用户需求旺盛
在决定涉足人工智能领域之前,我们做过精心的市场调研。调查显示,中国拥有大概3000万―5000万中国新富裕的群体,他们不会满足于互联网金融平台上简单产品服务,他们也没有办法享受私人银行财富管理理财师的高端服务,但是他们希望有一些专业的家庭规划、财务规划和理财观念。
从另一个角度来讲,只要用户有闲钱就有理财需求,可以买债券、股票、基金或者理财产品,但是金融相关的投资是高度专业化的技术活。不管他们有没有专业能力,在众多可选的理财方式中,必定躲不开智能金融服务。这也侧面证明了智能金融是未来金融新方向的主要领域。
智能金融服务优势凸显,将成为企业先发制人的核心竞争力
真正的智能金融服务并不是提供更多的智能化服务,它更像是一个“脑力操作者”。 毫不夸张的说,在真正的金融服务AI机器人面前,它甚至能够精准的知道用户的需求、风险承受能力、还款能力等信息。
何为“脑力智能化”?以“智能旺财”核心功能之一超级智能投顾为例,它充分利用大数据分析、量化金融模型以及智能化算法,根据投资者的风险承受水平、预期收益目标以及投资风格偏好等要求,运用一系列智能算法,投资组合优化等理论模型,为用户提供投资参考,并监测市场动态,对资产配置进行自动再平衡,提高资产回报率,从而让投资者实现“零基础、零成本、专家级”动态资产投资配置。
关键词:智能化技术;机械工程自动化;应用
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2017.03.110
0 前言
鉴于当前智能化与机械化的结合,要重视对智能化机械工程特征的阐述,全面探讨智能化技术在机械工程中的应用概况。在智能化技术的支持下,机械工程自动化更具发展潜力,提升生产效率,对于整个机械制造行业的长远发展意义巨大。
1 智能化机械工程概述
1.1 对智能化机械工程的介绍
在机械工程领域,智能化成为一种发展方向和趋势,具有广泛的发展环境,在金融、军事、工业等领域发挥作用。机械工程智能化发源于机械工程自动化,是将传统自动化技术与智能化管理系统相融合的产物,满足高效性的需求,提升机械工作效率,同时,为产品的品质提供保证,在根本上推动机械生产企业的健康发展。
1.2 对机械工程自动化与机械工程智能化关系的阐述
在整个机械生产行业,机械工程自动化与智能化是重要的发展内容,二者关系密切,不可分割,代表了现代化发展水平。对于机械工程自动化,主要是指生产依赖的主要条件为自动化设备,产品自动化程度较高。机械工程自动化的应用,极大地提升了工作效率,预示着人类文明的前进。到那时,对于自动化生产线而言,其仍需要投入大量的人力,同时,设备也需要在人的控制下完成操作,需要借助人力进行产品的销售,生产计划需要人的制定等。而智能化技术的出现,对这一状况进行了改变,机械生产不再全部依赖人工,更加关注机械工程智能化应用效果,借助完善的智能化系统,实现对数据的自动化收集、分析和处理,达到对自动化流水线的有效控制,强化指导,机械生产效率得到大幅提升,也就是说,机械智能化逐渐取代了机械自动化,是机械工程现代化发展的标志。
1.3 对智能化机械工程特征的分析
对于智能化机械工程而言,其特点主要显示为高效率、高品质,交互性较为突出。智能化机械生产在智能管理系统的支持下,实现合理的规划,进行全面的设计,达到产品质量的提升以及报废率的降低。与此同时,智能化管理系统实现了对人工管理的替代,生产能力增强。在机械、人工、软硬件的相互交流中,集成化程度增强,有效维护了智能化机械的高效性与能力,同时,加之个性化服务的实现,使得机械彰显灵动性,对机械工程的顺利发展具有突出的价值。
2 对智能化技术在机械工程中应用的介绍
2.1 推动机械工程生产设备实现智能化
对于机械工程生产,其关键性的技术就是自动化。在传统的机械生产中,主要的模式是生产线,流水线操作工艺的实施大大降低了人工成本的投入,机械生产的效率得以增强。同时,降低问题产品出现几率,有助于维护产品的质量。在工业智能化的应用下,机械生产企业将智能化积极引入操作系统,借助智能化管理系统,实现对整个机械生产流水线的管控。在智能化系统的应用下,能够对相关数据信息进行及时的收集,及时调整和调度整个生产流程,切实提升生产线的效率,容错率提高。同时,在智能化机械生产设备的使用下,减少人工投入量,甚至在一些智能化水平比较高的企业,整条流水线都是由机械设备进行自动调整,结合生产实际,只需要技术人员进行适时的技术调整即可,减少人力资本的投入。另外,在智能化机械设备的应用下,能够有效维护机械设备运行的稳定性,安全性和可靠性增强。一旦发现问题和故障,智能化设备能够快速做出反应,采取必要的手段进行干预和处理,及时报警,降低由此带来的损失,杜绝了人为因素诱发的事故,这对于机械生产企业的长远发展具有极大的作用。
2.2 机械工程生产管理实现了智能化
自动化技术的支持下,工业生产更显便捷性,但是,也给整个管理机构带来挑战。各个行业的发展都需要科学的管理作为后盾,只有具备良好的管理系统,才能为企业生产效率的提升提供保证。在传统的管理模式中,更加依赖人工,机械工程在设计、生产、以及管理等诸多领域都要发挥人的作用,由其直接负责,尤其是调研、设计管理等环节,无形中加大了管理者的压力。同时,鉴于人工处理具有一定的滞后性,机械生产与销售数据之间的关联很难及时显现,无法实现对生产技术的及时调整,直接影响了机械工程的生产与销售。在智能化关联系统的应用下,发挥其自身的高效性、准确性,进行数据的全面收集,结合企业实际,形成对生产的合理调整,也就是说,对于机械企业而言,经历了生产、销售以及反馈等几个环节,及时将各种信息在计算机网络阶级管理中实现,l挥网络共享的功能,强化管理的高效性,防止错误的发生,切实提升生产效率。
2.3 对机械产品智能化的介绍
智能化的出现使得人们的生活彰显便利性,一些自动化机械设备在智能化管理的推动下,实现产品使用效果的增强。机械生产企业可以结合自身产品的特点以及客户的要求,积极开展配套智能化系统。这在智能化技术的应用下,产品性能得到完善,为其营造更加发展机会,机械产品彰显灵活性。结合用户的特征,进行个性化的定制和服务,更加注重个人体验。
3 结束语
综上,智能化机械工程的发展,提升了机械工程生产效率,降低劳动强度,减少成本支出。智能化机械工程需要结合自身情况,合理应用智能化,强化产品之间的互动性,加快智能化发展进程,重视个性化定制,更好地维护用户的使用体验。
参考文献:
1.1数据化
互联网发展由传统的网上交流逐渐变为网上交易,极大的改变了人们的生活方式,更多的人依赖网上交易,进行商品购物、信息交流等,而随着信息技术的不断发展,大数据、大容量技术日益成熟,互联网发展进入到数据化发展阶段,数字化数据时代中,人们不仅将一些交易由现实逐步移步到网络中,更是将一些重要信息通过云存储、数据寄存等方式在网络中保存,互联网新时代中数字化数据的发展,极大的促进了网络发展,更促进了网上商城的发展。
1.2综合性
互联网不仅可以为人们提供信息资源交流,还可以提供网上商城交易,而网上商城的交易离不开资金的流动。在新时期,互联网开始与传统金融进行有效结合,实现“数银在线”,引入银行业、小贷等金融机构,实现了多层次融资服务体系,进一步促进了网络网上商城的发展。互联网金融行业的高速发展,为企业短期融资、资金周转提供了极大的便利,推动了互联网市场发展。
1.3智能化
互联网在新时代背景下,特别是随着电子信息水平的不断提高,互联网发展趋向于智能化发展,智能化水平提高,如互联网可以进行更好的信息处理,人性化操作,这些都可以极大的提高互联网的交互水平,让更多的用户适应互联网的发展,易于接受。
1.4系统化
互联网的发展日益朝向着系统化发展,不再受限于单一方向或者单一专业,而是呈现出层次化、系统化发展,互联网与行业的联系更加紧密,如互联网与金融行业的紧密结合。这样就给不同的方向创造机遇,创造商机,同时满足用户的各种需求。
2网上商城信息管理系统新时期面临挑战
2.1用户信息安全问题
互联网将各地的人们有效的联系起来,促进了相互交流沟通,同时,人们在网络中可以实现信息共享,而随着互联网的不断普及,互联网的信息安全问题成为人们关注的焦点,特别是对于网上商城信息管理系统而言,如何确保用户信息的安全、保障商家的信息不被他人窃取成为网上商城信息管理系统在互联网新时期面临的最大挑战。互联网的发展日益综合,特别是金融行业的加入,对信息的安全性要求程度进一步提高,在这种环境背景下,如何做好用户信息安全问题,是网上商城信息管理系统所要解决的重要问题。
2.2商城多层次发展问题
网上商城信息管理系统作为商城的后台管理系统,不仅需要处理用户的信息,还需要做好商品的管理工作,如商品的、商品的报价以及商品界面优化等问题。网络互联网时代下,商城如果能够更加贴近人们生活,需要以用户需求为基准,简化商品出售、购买流程,缩减不必要的繁琐流程,这就要求网上商城做好多层次发展问题。不仅需要处理好传统的商城信息管理系统,还需要做好各个层次的问题。
2.3系统维护问题
互联网时代下,人们获得了更多的商机,创造了更多的商业机遇。在网络时代下,人们不仅可以做一些传统的网上购物,还可以做一些不法事情,如窃取他人信息、账户资金等,特别是在新时期金融互联网时代下,如何保证网上商城信息系统避免他人攻击破坏,保证信息的安全性,即做好系统维护工作,成为信息管理系统必须面对的一个重要挑战。
3网上商城信息管理系统新时期发展策略
3.1安全、高效发展
在新时期互联网时代下,既要解析出面对的挑战,更要把握住良好的机遇,这样才可以更好的做好网上商城信息管理系统的发展。在新时期,需要切实做好安全工作,对信息管理做好互联网信息化战略工作,开展高效的安全金融服务工作。对信息系统进行差异化管理,设置安全优先级,对于金融等高密做好充分工作,重视优势化应用发展。引入最新IT技术,进行技术性改革,特别是对于C2C商城模式,更需要保证系统的安全性,设置RSA加密等处理方式,确保信息系统的安全性。
3.2强化信息系统的综合性
为了提高信息系统的综合性,需要对网上商城的信息做好优化管理工作。(1)简化商品困难特性考虑到网上商城的竞争日益激烈,如何快速、准确的商品成为商家非常关心的问题。鉴于此,对商品信息管理系统而言,需要做好多样化技术设置,满足不同程度的用户使用,如成熟型商家、经验短商家等等,同时,在系统操作方面,简化步骤,保证商家用户可以更加顺利的完成操作。(2)优化商品报价问题传统的网上商城信息管理系统在商品报价方面,无法做到及时更新,这样就对一些商家发展很不利,特别是价格波动较大的商品,如何做好商品报价及时更新,成为吸引商家以及用户的重要因素。对于这方面,信息管理系统需要通过优化系统管理架构,确保信息得以更快的更新,提高用户以及商家对信息系统平台粘稠度。(3)完善商品维护困难为了给用户以及商家提供更多优质服务,需要做好维护工作,这样才可以吸引更多的商家。在完善商品维护方面,可以通过按照商家等级或者用户等级进行有效限制,对于水平较低的用户,对商品进行一定的限制,随着等级升高,逐步增加更多功能,这样不仅可以便于系统的管理,还可以减少维护工作量,提高维护质量。
3.3技术创新发展
在互联网时代下,最难运营的就是网上商城信息系统,因为网上商城信息系统是商家管理后台的最基本也是最核心的地方,任何问题都与信息系统有直接或者间接的关系。因此,在互联网新时代,特别是金融互联网时代下,需要做好信息系统的技术改革工作,充分利用IT技术以及信息技术的新成果,改善存在的问题,避免积少成多,导致积重难返。通过优化信息系统的结构,加大安全性,可以有效的降低成本,降低操作困难特性,只有这样,才可以更好的适应互联网新时代的发展,接受挑战,并创造机遇。
3.4智能化发展
随着时代的不断发展,生活节奏的加快,人们更易倾向于快速、简易化工作操作处理,这样可以更好的提高工作效率,适应时代的发展,特别是互联网发展的新时代里,互联网综合性日益增强,金融性互联网成为新时代新趋势,在这种背景下,互联网网上商城信息系统需要紧跟时代步伐,做好智能化发展工作,对信息系统的建设、设计以及后期维护都实现智能化管理,方便用户以及商家进行后台、前台使用,让更多的人体验到高速、智能化发展的优势,这样不仅可以带到网上商城的发展,还可以提高信息系统建设水平,做好网上商城信息系统的更好发展,因此,做好智能化发展是一种未来趋势,需要认真思考。
4结束语
关键词:金融机构 安防监控系统 数字高清监控智能化发展
中图分类号: X924.3 文献标识码: A 文章编号:
金融机构是货币和证券主要的流通空间,金融机构在日工业务中,会触及大量的现金,支票,有价证券和贵重物品等,属于国家公安重点看护单位。如何建设金融机构安全防范体系和落实配套管理措施成为了当今的重要话题,也成为了确保金融业务安全运行的重要基础,金融安防监控系统就像是安全防范体系的心脏,他的各项功能的先进化和准确化直接影响到了整个安全防范体系,所以,我们必须充分认识到系统建设的技术方向和发展趋势,选择最为适合的系统方案。、
而当下,最为关键的一个词就是智能化,之前研究的数字高清化监控技术和产品早已经面市,并被世界各地所取用,其规模也在日俱增,但是,就目前而言,在国内金融机构方面,这种技术的启用却比较落后。,所以,我们必须充分认识到系统建设的技术方向和发展趋势,选择最为适合的系统方案。
一、金融机构安防监控系统的现状
众所周知,金融机构是一个高风险场所,国家先后出台了一系列安全防范方面的规定来确保
其安全与稳定。那么。目前我国金融安防市场总体上处于什么样的发展状况呢?金融安防市场已有10多年的发展历史了。近些年来,金融机构对原有网络的升级改造,以及新建网点的建设。成为推动金融安防市场快速发展的源动力。市场规模总体上处于平稳上升的态势。从技术角度来看,金融机构正在进行大规模的联网整合,通过将监控、报警、门禁等子系统整合在一起,最终形成完善的综合应用系统集成平台。有效地实现网络信息共享和统一管理;从安全防范的模式来看,金融机构不断创新服务模式,对其安防系统采取了社会化外包的运营模式。金融安防运营服务发展速度异常迅猛。自。十一五”规划出合以来,我国金融业发展成果十分显著。金融业的蓬勃发展为金融安防市场提供了更多的发展机遇,大量的安防产
品和技术被应用于金融领域,确保了金融行业的平稳运行。可以这么认为,当前我国金融安防市场正处于一个快速发展时期,并有着巨大的市场发展空间。
安防需求体现的方面
社金融行业的安防监控系统来说,大致可分为对银行柜台,ATM机和银行太厅监控三个部分,银行柜台监控要求看清楚交易过程。以及钞票金额,同时在强背光环境下要求监控设备能够正常工作;ATM机监控则要求看清取款人相貌特征以及背后情况,还要看清出钞口;银行大厅监控属于环境监控,除室内营业厅外。还有室外的环境。它要求监控设备具有24小时持续监控能力。金融机构大都采用人防、物防和技防等结台的安全防范手段。由于技术水平的制约,这些防范手段存在许多问题。主要表现为:内外信息互不相通。信息孤岛现象严重,系统功能不统一、不规范。缺乏整体规划和统一的建设标准,模拟系统和数字系统同时存在,远程联网管理无法完全实现:由此可见。金融机构的安防要求主要体现在互联互通、标准化智能化、融合化等方面。
安防系统的特征和构建
从整体来看。金融机构安防系统主要有以下几个特性:一、稳定为首、功能在次。目前大多数金融单位对功能上的要求不是很高。量主要的要求还是系统稳定性,因为在金融行业。每个环节都是非常关键的。所以系统稳定放在首位;其次是对存储的要求高。对于一般的录像要求保存一个月。重要的录像要求保存三个月;第三就是前端同点传输带宽窄。这是我国电信行业的现状所造成的。金融安防系统的构建可以概括为三个方面:首先,大部分金融机构的安防体系分布面比较广,并呈现出分级化管理特征,要建成高效一体的监控系统,需要形成省、市、地、县不同的级别、地域和管理上的全覆盖,这对通信技术提出了很高的要求;其次,金融机构的安防系统需要对广泛而庞杂的视频源输入形成有效、有序的管理,例如将营业网点、自助ATM机、重点安保区域等视频资源进行的统一管理。并且能够方便迅速地检索和调看;最后,金融安防系统并不是孤立的简单通信手段,它需要与金融机构自身的业务流程相结合。最终形成一个整合化的金融安防体系。
面对金融安防不断的专业化和社会化所应采取的措施
任何一个行业都是在不断发展的,而发展就意味着规模的扩大、内容的增加和职责的细分,这些都导致了专业化和社会化的发展趋势。现在很多地方金融守押基本上实现了社会化,而金融监控报警系统的社会化也将是大势所趋。为了应对这种发展趋势,相关产品和解决方案提供商要始终在研发上保持较高的投入,促使公司的产品和技术始终走在行业的前列。与此同时,研发和营销部门需要针对行业应用细分做相应的调整,建立专业化的开发和营销服务团队,不断加快企业专业化服务进程。例如:针对现阶段银行联网的需求。推出了银行联网
监控解决方案。该方案通过金融行业专用平台软件与前端视频系统、报警系统、对讲系统和门禁系统协同工作,可完成银行对网点、自助行以及金库的集中监控和管理。并在基础安防监控之上,进一步整合了银行特色的业务需求,是出色的银行安防系统综合管理平台。
金融安防监控的智能化发展方向
随着金融业务的快速发展和网络技术日新月异。传统的金融局域范围内的安防系统已经不能适应时代的需要了,目前的金融安防联网主要是以视频监控和报警为主,对其他子统还没有做到完全的整合。将来金融安防联网包涵的面和涉及的系统肯定会越来越广。因为现在金融单位的门禁系统、车辆管理系统、消防系统,以及资产管理、各类业务的规范性和流程等诸多环节。都存在不同程度的安全隐患,这些都应该成为安防防范的内容,通过以一个安防系统为基础的整合平台。对相关的资源进行统一管理和合理调配。将是金融安防市场的发展方向。
标准化:金融安防系统正在向着大联网的方向发展,但是国内安防产品众多(尤其是视频监控类产品),没有一个统一的标准,由于无据可依,给金融安防系统联网造成了很大的难度。最近,我国推出了公共安全标准GA,T669,此举标志着金融安防系统建设开始走向标准化的道路。
智能化:随着科技的发展。各种智能分析和行为分析算法的出现,为解决金融安防系统实时防范与事后调查效率低下等问题提供了技术支持。金融机构通过采用智能分析产品,能够对视频录像中的内容进行自动分析,实现对异常事件的自动判断,大大提高安防管理效率,将是市场的发展方向。
融合化:单一的视频监控系统和报警系统已经不能满足金融行业的应用需求,随着各种金融新业务的持续开展和安全要求的不断提升。将视频监控系统、报警系统、门禁系统和巡检系统的融合在一起,在此基础上形成一个综合安防管理系统,越来越受到金融用户的青睐。未来必将成为市场的主流。
结语:金融安防监控系统是整个安全防范系统的核心组成部分,所以必须朝着智能化的发展迈进,这也成为了当下金融安防最为紧要的工作任务。
参考文献:
[1]《安全防范工程技术规范》(GB50348-2004)
互联网时代,金融IT正面临着来自业务创新、敏捷开发、智慧运维、成本管控、合规与风控等多维度的挑战。同时,云计算、微服务、容器技术、运维一体化、软件机器人等技术逐步成熟,为传统金融IT的转型创造了新的机遇。
金融IT转型新思路
对于当前金融IT所面临的诸多挑战,专注于金融IT领域的专业咨询机构北京趋势引领信息咨询有限公司(以下简称趋势引领)联合云厂商怡和祥云北京科技有限公司(以下称怡和祥云)和珠海金智维信息科技有限公司(以下简称金智维)提出金融IT借云计算、大数据、智能化等技术进行战略转型的创新思路。即以IT管理体系做管理落地支撑,借助金智维 “以业务监控为视角、以一体化运维(ITIL)流程管理为核心、以自主研发的软件机器人技术为手段”的KC系列产品,实现“一体化、自动化、智能化”的敏捷运维架构,通过怡和祥云的OpenBridge(怡和云桥)产品实现“轻应用、微服务、大平台”技术架构转型,实现“稳健+敏捷”的金融行业IT转型,为金融企业提升业务价值,快速满足业务创新与调整,保障业务稳健运营、资源优化与高效利用,保障信息安全,增强科技风险防范能力,以及节约IT运营成本提出建设性的解决方案。
趋势引领是一家致力于帮助企业建立符合国际标准的IT管理咨询公司。自2007年至今,趋势引领已经为近百家企业提供过咨询服务。
北京趋势引领信息咨询有限公司总经理邓宏表示:“咨询公司需要不断吸纳国内国际先进的IT管理方法,协助客户建立健全的IT服务,以支撑企业业务安全、高效运营。”
来自互联网金融的四大冲击
“双十一”交易额达到1207亿元,这背后支撑的科技手段对金融IT领域来说,同样影响深远。邓宏表示:“目前包括银行、证券等在内的传统金融业,正在受到以BAT为代表的互联网企业的巨大冲击。”
互联网金融深刻影响着金融IT未来的发展走向,主要表现在四个方面:
一是创新。大批互联网金融企业的创新层出不穷,突破传统金融对物理网点的依赖,突破时空界限,7×24小时、随时随地的金融服务能力,对银行的影响比较大。并且从成本上来讲,一笔业务交易,传统银行的IT成本远高于互联网金融公司的,可能高几倍甚至十倍以上,这个就体现出成本的差异性。
二是互联网金融企业通过海量客户行为数据,实现精准营销、信用评级和风险控制,对比传统的金融风险控制更加可靠、实时。手机微信、支付宝、芝麻信用等互联网应用给用户带来便捷的使用体验,这背后的操作处理是以分布式计算和海量数据作为支撑,通过敏捷的方式获取更快速的业务竞争力,从对市场可以做出非常快速的响应。而传统的金融IT,从市场到业务识别到需求,再把需求传递给开发中心,然后给到数据中心再,使它能够支撑业务的发展和运营,这个周期比较长。而传统金融业更多是凭借传统方式来评估个人信用风险,效率上显得不够高。
三是业务竞争方式已从相对单纯的金融产品的竞争,演化为以客户为导向的,新场景、新体验、新功能、新应用的创新能力的竞争。
四是对金融格局的冲击,一些依赖地域优势、社区优势的小金融企业将面临较大生存压力。而这种压迫的态势传导至传统金融企业的信息科技部门就是四大挑战,即科技创新、敏捷高效、成本可控、安全合规。
邓宏认为:“基于以上四大冲击和挑战,金融行业的IT转型迫在眉睫,构建稳健、敏捷的金融IT势在必行。”
实现金融IT转型的四大武器
传统金融IT业发展进入拐点,企业转型已是必然。“这种转型我理解为有‘道’‘术’两个层次。‘道’是金融IT的定位、战略、格局。‘术’是技术平台或工具厂商所提供的稳健、敏捷的IT技术。咨询公司在‘道’的方面,技术平台型的工具厂商主要在‘术’层面。这也就构成了管理体系、标准、自动化、智能化等四大武器,来实现金融IT的转型。”邓宏表示。
在这个充满技术变革的时代,既稳定又敏捷的IT管理模式,将是新的符合金融行业发展需要的管理模式。以趋势引领为代表的IT咨询或培训机构,和金智维、怡和祥云这种技术平台或者工具厂商合作,成为金融IT行业的一种趋势。
邓宏表示:“IT咨询公司以客户为导向,基于客户的管理预期,在发展规划、管理规范、人员能力和意识上为客户提供服务,而工具厂商大多情况下是基于一种场景研发产品,以产品导向。把这两者之间进行结合,能够针对客户的具体问题定制化地找出解决方案,并且落地。趋势引领协助金融IT转型构建“稳健+敏捷”的IT管理体系,怡和祥云提供云技术架构转型,金智维实现运维一体化解决方案。”
怡和祥云充分考虑到对金融行业业务的“云化”改造,快速响应市场需求,提供了“底层IaaS服务+PaaS平台+微服务+金融服”四个方面的服务。其专业垂直领域的企业级PaaS平台OpenBridge支持敏捷,从设计、编码、测试、上线,到监控,所有环节里的所有数据都在一个闭环里,都存储在云端。并且平台具备了更多金融行业的属性,主要由资源管理、服务治理、持续集成管理与应用服务库四部分组成,使金融行业摆脱传统信息化平台带来的束缚,可以更加专注业务创新。
OpenBridge已在金融、能源、电信、政务等多个行业成功实施,助力行业云解决方案落地,加速行业信息资源共享化,成为企业云化转型的利器。
邓宏表示:“通过趋势引领和怡和祥云的合作,实现IT的稳健和敏捷,更好地支撑业务创新和运营。怡和祥云的平台非常有特色,其微服务、轻应用、大平台的发展趋势,正好与趋势引领自身的战略一致,借助怡和祥云,趋势引领为客户设计的管理思路能够更快地落地。”
金融IT的转型势在必行,新架构下的IT运维核心支撑在于自动化、智能化运维。金智维恰恰就提供了集中监控、运维管理平台,以及自主研发的软件机器人为核心技术的自动化运维方案。这里所说的机器人,并不是我们常看到的自动化人形机器人,而是软件机器人(机器人流程自动化――RPA),是一种软件工具,集合了AI工具集、行业组件及智能操作等功能,可以帮助人们自动执行多个数字化任务,比人更加精准、更加迅速。不仅可以提升工作效率,节约时间和成本,优化管理流程,还能把IT人员从机械、重复的劳动中解放出来,做更有价值的工作。此外,软件机器人还能杜绝人为差错所形成的操作事故,智能修复缩短了系统故障的修复时间。
金智维的软件机器人提供了1000多个AI工具集合,以往IT人员所做的一切事情,都可以通过AI工具集合模仿出来,实现自动化运维管理和统一作业调度。
以制造业为例,信息化在制造业的应用发展分为三个阶段:数字化、网络化与智能化。“中国制造2025”标志着信息化在制造业应用进入了新的阶段,在实现数字化生产的基础上,以物联网、云计算、大数据等技术实现制造的网络化与智能化。
中国版工业4.0
随着中国经济进入新常态,“中国制造”疲态渐现。据国家统计局数据显示,2014年中国工业企业利润同比增幅为3.3%,较上年大幅放缓8.9个百分点。2015年以来,官方制造业采购经理人指数(PMI)已连续两个月低于荣枯线,表明制造业仍未摆脱萎缩困境。
2015年3月5日,国务院总理在政府工作报告中提到推动产业结构迈向中高端。表示,制造业是我国的优势产业,要实施“中国制造2025”,坚持创新驱动、智能转型、强化基础、绿色发展,加快从制造大国转向制造强国。
“中国制造2025”被誉为中国版工业4.0规划,是国家层面对未来十年我国制造业发展所制订的“战略行动计划”,将围绕制造业创新能力、创新体系、质量品牌、大企业培育及绿色制造等采取“行动”,以全面提高“中国制造”的水平,实现“中国制造”向“中国创造”的转变。
“中国制造2025”规划是在中国工程院150多名专家花费一年半时间进行战略论证的基础上,制定的一份规划纲要。2015年3月6日,工业和信息化部部长苗圩接受媒体采访时首次公开披露“中国制造2025”制定情况。规划认为完成中国从制造业大国向制造业强国的转变需要30年时间,“中国制造2025”是第一个十年的行动纲领。该规划主要内容分为五部分,第一是强调创新驱动,第二是质量为先,第三是绿色发展,第四是结构优化,第五是人才为本。通过实施该规划使中国制造业进入全球制造业的第二方阵,为后两步走奠定好基础。
有一幅漫画这样描述工业4.0的应用场景,工业3.0是机器设备数字化、智能化,图上画的是一个机器人从货架上抓取一个货物装进一辆卡车;到工业4.0仍然是这张图,只不过在货架、机器人、汽车上都画了一条弧线,这表明这三者互相都通过无线、宽带、移动、泛在的网络联系起来。这就很直观地表明,将来智能化的设备、产品之间,通过有线无线的通信方式连接在一起,也就是我们经常说的物联网或者工业互联网的概念。
一言以蔽之,“中国制造2025”的实质是基于互联网实现智能制造。
“互联网+”融合传统行业
在政府工作报告中同样也涉及了互联网与传统行业的融合,那就是“互联网+”战略。
总理的工作报告对“互联网+”战略描述得相对简单:国家要制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。国家已设立400亿元新兴产业创业投资引导基金,要整合筹措更多资金,为产业创新加油助力。
简而言之,“互联网+”是指各行各业构建在互联网的底盘之上,以大数据、云计算、移动互联等新一代信息技术驱动。
回过头去看,过去的20年时间里,互联网已经深刻改变了中国经济的格局和产业版图。第一个十年里,互联网行业和传统行业和平共处,互联网催生了很多新经济,比如门户、游戏和电商等。第二个十年里,互联网逐步开始改变甚至颠覆了很多传统行业。
全球互联网连接了30亿网民,创造了辉煌的技术奇观,基于互联网的物联网更是一个浩瀚无边的蓝海。“互联网+”是以互联网平台为基础,利用信息通信技术与各行业的跨界融合。互联网+交通=打车软件,互联网+金融=微众银行,互联网+政务=智慧城市。“互联网+”以信息通信业为基点全面应用到第三产业,形成了如互联网金融、互联网交通互联网教育等新业态,并向第一和第二产业渗透。
其中,互联网和工业的融合无疑更为让人期待,中国信息通信研究院院长曹淑敏认为:宽带特别是移动互联网的发展,给几乎所有的产业都带来了巨大的变革,尤其是互联网技术跟工业的融合。这次政府工作报告中第一次有了发展工业互联网的提法。当前,两化融合带来了产品个性化、制造业服务化、流程虚拟化……国内很多企业已经在做上述实践。更高级的融合是工业互联网,它将极大地降低工业能耗,提高产品质量。
互联网工具化全景渗透
值得注意的是互联网与工业的融合不是简单的物联网应用,这同时也是信息化与工业化深度融合新阶段的重要体现。
2015年3月16日,德国汉诺威消费电子、信息及通信博览会(CeBIT)在汉诺威市展览中心拉开帷幕。本届会议的主题是数字经济,“数字为始,经济为主”,这个口号的内涵是:不是实体经济要互联网标志化,而是互联网必须深入实体经济内部。在中国,它有着另一个新的名字叫“互联网+”。
随着工业4.0这个概念的推广,传统工业系统支配下的德国社会已经达成共识:真正的互联网精神应该是互联网工具化后的全景渗透和数字经济引导。
同样,在我国工业互联网依然有很大的发展空间。苗圩认为现在工业互联网应用多半是在营销环节和售后服务环节、采购环节,如B2C和B2B。而工业互联网将来在制造环节以及企业与企业之间,都会给现有的生产方式带来颠覆性或者革命性的变化。
以制造业为例,现在制造大规模消费类产品大多采用集约制造,这是最经济最合理的生产方式。但集约制造对个性化需求的满足不够,现在通常是一个企业大批量制造出产品,发送到各地,通过分销环节到达用户手中。将来随着互联网的普及,每个人都可能成为设计师,所需要的材料和零部件都可以通过网上采购,自己也可以把它生产出来,这是最好的满足个性化需求的生产方式。
中国工程院院士、互联网协会理事长邬贺铨则以另一个例子说明在工业互联网下的智能化生产时代,规模化生产与个性化生产是可以互相融合的。以青岛红领服饰为客户提供定制服装为例,用户可以从企业提供的上百种款式搭配中挑选自己喜欢的款式。用户确定要求后,数据将被发送到工厂。每件衣服都是个性化的产品,但生产过程却依然是大规模流水线生产。这种个性化生产的成本只比普通大规模生产高10%,但售价却比普通大规模生产服装高一倍。
智能制造切入工业互联网
“中国制造2025”的本意是进一步推进两化深度融合,通过互联网让机器与机器“对话”,通过信息化的手段来加强企业的管理、制造、生产。而信息化在制造业的应用发展分为三个阶段:数字化、网络化与智能化。在实现数字化生产的基础上,以物联网、云计算、大数据技术实现生产的网络化与智能化。
在数字化方面,过去五年,我国工业企业在研发设计方面应用数字化工具普及率已经达到54%,近五年年均增长4个百分点:现在很多工业企业已经实现了甩开图版,无纸化设计,数字化模型与三维仿真等技术的大量应用,减少了研发的周期,提高了设计的效率,也降低了研发成本。另外在规模以上的工业企业中,生产线上数控装备比重已经达到30%,近五年也是年均增长4个百分点。
而在网络化与智能化方面,中国还有很大提升空间,我们在高端的传感器、重要的操作系统、数字化的基础上需要进一步提高智能化的水平,这样才能达到智能制造的要求。
以机器人应用为例,工业机器人在工业领域的推广应用,将提升我国工业制造过程的自动化和智能化水平,降低人工成本上升和人口红利减少对我国工业竞争力的影响,提高生产效率和产品质量,降低生产成本和资源消耗,保障安全生产,保持和提升我国工业的国际竞争力。
北京飞利信科技股份有限公司(下文称飞利信)是国内领先的全数字智能会议产品制造商,业务范围涉及以会议系统的研发、生产和销售为主及以IT系统集成、智能楼宇及软件为辅的多个领域。公司现有的10余个系列、300余种产品全部具有核心技术和完全自主知识产权,包括:有线数字会议设备、同声传译系统设备、无线数字会议设备、电子票箱设备、会议签到设备、音视频切换和处理设备、会议会务系统软件、数字扩声设备、多媒体信息显示设备。在解决方案方面,飞利信为用户提供信息化建设整体规划方案及软件集成服务,因长期服务于人力资源等领域从而拥有丰富的业务经验。目前,飞利信的软硬件产品广泛应用于全国所有省市的政府、军队、金融、能源、电信、航空、教育、媒体、制造等行业。飞利信在全国十余个省、市(直辖市)建立了分公司和办事处。
飞利信成立于1997年,是北京市高新技术企业,飞利信秉承“飞越无限、互利共赢、誉在信中”的经营理念,凭借强大的研发能力、专业化和高素质的员工团队、完善健全的销售服务网络,为客户提供覆盖智能会议全系统的产品和解决方案。
飞利信作为国内智能化、信息化建设领域优秀的全面服务供应商、全国智能化会议行业标准起草单位之一,还拥有建筑智能化工程专业承包一级资质、建筑智能化系统设计专项甲级资质、计算机信息系统集成一级资质、涉及国家秘密的计算机信息系统资质(软件单项)、安防工程企业一级资质、音视频工程特级资质、电子工程专业承包一级资质、演艺设备工程企业二级资质、CMMI3等多项资质。
公司依照“科技提升品质、管理保证质量、服务创造价值、创新确保领先”的质量方针,建立了完善的质量管理体系,并严格按照ISO9001国际标准,对研发、设计、采购、生产、管理、服务等全过程实施标准化管理和控制。
公司研发中心从事涵盖智能会议系统所有领域的软硬件开发与研究,累计获得多项发明专利和软件著作权登记。PRSM-Bus实时流媒体数字总线技术就是飞利信公司拥有完全自主知识产权的一项可用于并行传送实时音视频数据流的交换总线技术。它采用高带宽传输,严格控制延时和传输优先权。该技术把先进的数字控制技术、实时网络技术和数字音频处理技术有机地结合起来,使全数字会议系统与会议报到系统、数字扩声系统、电子票箱系统、会务管理系统完美地融合在一起,组成完整的全数字化的会议系统解决方案,解决目前智能会议技术中的诸多难题,引领国内智能会议的技术新潮。
飞利信还利用楼宇智能化管理的方法,通过对设备的自动控制、信息资源的管理、使用者的信息服务,以及其与建筑的优化结合,为客户提供投资合理的、适合信息社会需要的智能建筑系统服务,曾承担合肥京东方光电科技有限公司、三亚凤凰岛、北京市政协、首都机场、贵州会堂等项目。另外,飞利信还具有成熟的设计施工经验和专业资质,曾为国家会议中心、贵阳奥体中心场馆提供先进、科学、实用的多媒体解决方案。飞利信公司多年良好的信誉和整体竞争力已得到众多客户的信任和认可,并获“2010年度中国行业信息化值得信赖品牌奖”。
随着国际信息潮流冲击和微电子科技的沸腾,加上通讯、计算机及自动控制技术日新月异,使得建筑开始走向高品质、高功能领域,形成一种新的建筑形式??智能建筑(InetlligentBuildings)。早期智能建筑市场,管理滞后,在此期间某些不全面的技术概念在市场上颇为流行,例如:要求智能建筑“15年或20年不落后”:“A”愈多即是智能水平愈高:“有了综合布线就是智能建筑”……等等,这些理念不同程度地对行业发展起了误导的作用。近十年的智能建筑建设,建成了一批技术水平很高、设施完善、效益明显、管理到位的智能建筑。通过这几年工程实践的锻炼也成长了一大批与国际水平毫不逊色的设计、安装技术人员队伍。这里,也应当包括在外国企业中工作的我国技术人员,以及广大的商与系统集成商,他们能更早更快地接触到最新的技术成就,能够以最快的速度把最先进的技术和管理经验介绍过来。为把智能化市场的发展更进一步向前推进,开拓更加广阔的技术领域,在此总结了智能化发展中的一些问题及发展思路。
1智能建筑应向系统集成化发展。
1.1智能建筑与系统集成集成(Integration)可理解为一个整体的各部分之间能彼此有机地协调工作,以发挥整体效益,达到整体优化之目的。集成绝非是各种设备的简单拼接,而是要通过系统集成达到“1+l>2”的效果。系统集成可理解为根据客户的需求,优选各种技术和产品,将各个分离子系统(或部分)连接成一个完整、可靠、经济和有效的系统的过程。智能建筑系统集成的概念在中国智能建筑学术领域提出已有多年,智能建筑系统集成就是通过计算机网络和控制网络技术,把构成智能建筑的各主要子系统的各个分离的设备、功能和信息等集成一个相互关联的、统一的和协调的系统之中,使该资源达到充分地信息共享,以减少资源的浪费和硬件设备的重复投入,实现真正意义的统一、实用、高效、便利、可靠、低耗等目的。目前一些建筑仅仅有综合布线系统的建设,就称其为智能建筑,设计者没有理解系统集成的真正内涵。另外设计者对智能建筑设计的重点大多集中在智能化系统上,而在建承接智能建筑工程的公司大多在某一方面比较专业,缺少系统集成的经验,很难从工程的整体进行规划和施工。同时一些施工队伍的技术能力也有待提高。
1.2对智能建筑系统集成的展望2l世纪的建筑将是智能化的建筑,智能建筑是随着现代计算机技术、通信技术、自动化控制技术和图形显示技术(4C)的进步和互相渗透而逐步发展起来的,是现代化建筑技术和先进的智能化技术的完美结合[3.6]。智能建筑的内涵十分丰富,通常包括5Az楼宇设备自动化系统(BAS)、保安自动化系统(SAS)、火灾报警自动化系统(FAS)、通信自动化系统(CAS)和办公自动化系统(OAS)。建筑物智能系统设计的核心是“集成,它包括三个层次的含义:功能集成,技术集成,信息集成。其中功能集成是指为完成某一具体的系统建设目标,而将一些相互独立的功能子系统聚集在一起:技术集成是利用先进的技术、方法和产品进行功能集成:而信息集成是实现子系统间资源的高度共享和任务全局一体化的综合管理它可提高对建筑物的综合管理能力。
2智能建筑的类型及系统构成在不断发展:
2.1智能建筑的类型应向数字化发展传统的智能建筑主要是写字楼和酒店,新兴的智能建筑包括:(1)机关,企业单位办公用建筑的智能化;受国家信息化数字城市发展的影响,机关企业单位老办公楼改造和新建办公楼均对信息化、智能化提出了较高的要求。其次,部分行业迅速发展,比如银行、保险、金融、电信等。由于这些行业自身的特点,对智能化、信息化要求更强烈(2)数字化图书馆:由于科教兴国战略已被国家确定为基本国策,图书馆信息化、数字化已成为新的市场,我国目前有图书馆近3000座,高校图书馆1100座,中学图书馆4000座,干校、党校图书馆约2000座,国家机关、科研系统图书馆近5000座,其它各类约10万座。但目前公共图书馆仍然偏少,自动化程度发展缓慢。国家已初步建立了"中国图书馆信息网络"(CLINET)地市级以上图书馆基本人网,并与In-ternet网互联实现信息资源共享和电子文献传输,并提出要实现数字图书馆的整体解决方案。(3)医院智能化、数字化:国家在九五期间对医院改造投资很大,重点是:医疗设备更新、医疗网络化的信息系统建设、医疗环境改善、目前大型医院为适应数字化城市的需求,在新建和改造的医院大楼均提出数字化的要求。(4)数字化校园:最早学校一般是建设单一的校园网建设和计算机多媒体教室,后来发展到一卡通的建设。近年来,智能化、数字化的要求愈来愈高,相当数量的高等学校启动数字化工程,如:校园系统网络平台、教学管理信息化系、教学数字化系统、校园安全智能化系统、后勤管理智能化系统、校园智能化系统、校园安全智能化系统、多媒体教室、智能化、数字化建设已进入很多大、中、小学校。(5)数字化博物馆、会展中心:1997年上海博物馆智能化系统通过了建设部科技委的评审,之后又完善了网络系统,信息应用系统形成了一个完整的智能化系统,在国内产生很大影响,此后各地相继建成和再建了一批博物馆和会展中心,如河南博物馆,广州博物馆、厦门国际会展中心、北京首都博物馆等,目前正在建设的国家博物馆、北京新国际会展中心、天津开发区国际会展中心对智能化数字化提出了更高的要求。(6)数字化体育场馆:近年来一批国际水平的体育场兴起,大都采用了先进的智能化管理,特别是申奥成功后仅北京就要建立32个大型体育场馆,52个训练场馆,体育场馆的智能化和自动化工程提到了日程。(7)智能化小区及数字化社区:近年来智能大楼的概念引人了居住小区,智能化居住小区发展非常迅速,目前在大城市几乎所有的新建的居住小区都对智能化提出了需求,随着数字城市的发展已经出现了一批数字化社区,今后随着住宅建设的发展,对智能化、数字化的需求愈来愈高。
2.2智能建筑的构成必须具备三大系统:一是建筑设备自动化系统,主要是对现代化建筑中所有的机电设备和能源实现自动控制。二是通讯自动化系统,主要指电信网络、电视网络以及计算机网络。三是办公自动化系统。还有防火自动化和安全保卫系统;四是无线通信技术在智能大厦和数字化社区中的应用
3智能化建筑设计中应解决电源的质量要求:由于在智能建筑中运用了许多计算机和微电子设备,对其供电电源的质量提出了新的要求。因为电源品质的好坏,将直接影响智能建筑中设备的运行稳定性和可靠性,甚至导致重大人身、设备事故和造成巨大的经济损失。这种影响不仅来自供电电源的电压、频率及电流等基本要素是否满足用电设备的要求,而且也来自所提供的供电电源的电网质量。由于电子计算机、微处理器以及其他电子仪器设备普遍存在着绝缘强度低、对供电电源的质量要求高、过电压耐受能力差的弱点,使得这些高灵敏的电子系统在运行时,经常出现程序运行错误、数据错误、时间错误、死机、无故重新启动甚至造成用电设备的永久性损坏,给人们日常生活造成巨大损失。为此,在智能建筑中,研究其供电电源质量,实施有效的防护措施,已是必然的趋势,而且受到世界各国普遍关注。3.1电源质量的技术指标:衡量电源质量的技术指标主要包括:电压波动、频率波动、谐波和三相不平衡等。众所周知,供电电源质量会受到多种因素的影响,如负荷的变化、大量非线性负载的使用、高次谐波的影响、功率因数补偿电容的投入和切断、雷电和人为故障、公共设施(如电动机、电梯等)等都会影响电源的品质,从而降低供电电源的质量。3.2改善电源质量的方法:影响电源质量的因素是复杂的,然而,当受到污染后的电源为计算机和精密电子设备供电时,对其运行是极为有害的。当城市电网的电源质量不能满足要求时,要根据需要,采用合理的供电系统以及必要的技术措施,有针对性地消除污染电源对计算机和精密电子设备的影响。这些措施包括:采用隔离变压器、滤波器、稳压设备、不间断电源以及瞬变信号、滤除高频噪声、稳定电压与城市电网隔离,消除电压和频率的偏差以及吸收浪涌等各种干扰,从而获得理想的电源。常用的几种计算机供配电系统主要有直接供电系统,隔离变压器、稳压器和滤波器组合系统;不间断供电系统等。随着智能建设的不断发展,人们对电源质量要求也愈加严格,然而,如何提高电源质量,消除电气中的隐患,保证计算机及精密电子设备正常运行,将是工程设计人员一直应关注的问题。
4全面的系统设计是智能建筑建设的基础优化设计是智能建筑建设的合理化手段智能建筑系统的快速发展使得系统设计与系统实施的时间差造成系统设计的不合理因素大大增加。所以,系统的集成商在投标时和中标后,必须根据总体设计方提供的系统设计施工图和招标文件,在满足相应要求的前提下,结合技术的发展和自身产品的特点,对系统设计进行优化和调整,得出符合标书要求的既先进又最经济的方案,在符合技术规格书要求的前提下按"低价者得"的原则评价。中标后的系统集成商应在总体设计方的指导下,根据系统设计施工图和具体的产品自行或委托设计方再进行优化设计,并经总体设计方统一后报业主批准实施。
5智能建筑作为高新技术的生长点之一,所带来的综合效益也相当可观,有较高的回报率和节能效果。据统计,智能建筑比常规建筑节能30%。就行业本身和工程专项建设经验来说,我们总结到应注意以下一些问题:(1)准确的建筑需求定位,是智能建筑建设的首要问题。(2)要有长远考虑的总体规划,具体实施则要分步骤进行。(3)正确处理好技术先进性与可靠性的关系,在工程实践中,如两者出现矛盾,应首先考虑技术的可靠和成熟。(4)保证资金到位,量入为出,防止浪费。(5)系统设置应力求简洁优化,以提高效益为目的。(6)设计要量体裁衣,突出建筑物的特点。(7)系统集成要根据需要而定,不宜盲目地追求“一体化",要适度留有冗余。(8)设备择优使用,摒弃不良产品。(9)安保系统应当技防、人防、物防并重。(10)工程实施要严格遵从规范要求。(11)项目策划宜力求多赢方案。(12)力求建立开放平台,以适应多种系统的不同要求。(13)及时总结经验和教训,择优推广。
科技和互联网的更新迭代太快,餐饮市场的脚步也变得愈发急促起来。几乎每一年,都会有新的模式和机会出现。
餐饮行业在2011年之后的三年里增速曾呈现持续下滑状态,低成本、高毛利、标准化食材成为行业共同追求。一些餐饮项目新出现的智能贩售机、智能烹饪等产品AI属性愈加明显,餐饮智能化趋势明显。
消费升级凸显AI属性
民以食为天,餐饮业一直饱受“三高一低”顽疾的困扰,而智能化可以帮助餐饮业节约用工数量、降低经营成本、提升管理绩效。人工智能正在成为餐饮行业拥抱互联网最大的竞争焦点,面对新环境下的市场需求,餐厅是否使用一款以人工智能为技术基础的互联网解决方案或将是一家餐厅能够在未来繁荣的风向标。
消费升级下,餐饮行业的存量和增量态势继续保持可观,主要体现在消费升级、消费结构中的各项消费占比提升。数据显示2016年的餐饮收入达到3.5万亿,同比增长10.7%,高于2016年GDP的增长。同时,餐饮的消费人群呈现显著细分,餐饮业AI属性凸显、向“无人化”挺进。据中国百货商业协会自动售货行业分会的数据,到2018年,智能餐饮(自助售饭)的预期市场规模可达241亿元人民币,实现50%的增长率。
餐饮智能化遍地开花
从稻香集团、金百万,到肯德基、德克士,从机器人到智能系统,餐饮智能化遍地开花,早已走进企业、走进人们的视野。
稻香集团?利用机器人赚钱
稻香控股成立于1991年,是一家以中式餐饮为主的餐饮集团。根据其2016年年报信息,企业营收为42.87亿港元,相比2015年的45.46亿港元下滑约5.7个百分点。与此同时,母公司拥有人所占溢利却取得3.8%的小幅上升,由1.71亿港元上升至1.78亿港元,企业毛利率也上涨至12.2%。对此,稻香控股表示是受内地经济放缓以及内地餐饮行业竞争加剧的影响,但受惠于中国内地的营改增税务政策,以及在运营层面研发并应用包括传菜机器人、自动炒菜机、自动海鲜传送带等自动化机器来应对劳工短缺以及劳工成本攀升等问题,稻香控股内地业务所取得的母公司拥有人应占溢利从380万港元大幅攀升至3840万港元。
据了解,2016年5月,稻香控股于东莞打造了“稻香饮食文化中心”,并在中心内的稻香饭店引入多个自动化试验项目,为集团旗下酒楼全面迈向自动化一试水温。稻香集团不少分店都有使用自动炒菜机、自助蒸点心区、自动海鲜输送带及“传菜机械人”。试想,酒席宴请时,厨师需要准备做几十种的菜,效率低、耗时长。现在可以将容易标准化的菜交给自动炒菜机,既保证味道,又节约人工成本,不失为美事一桩。
金百万?满足食客自助炒菜体验
金百万创立于2004年,从事中式餐饮服务,主要提供以“金百万”品牌为代表的特色正餐服务。2015年,北京金百万餐饮股份有限公司推出了“全智能互联网自助体验式餐厅”点菜、买单、服务全部由顾客自主完成,更加创新的是菜都是顾客自己做,增加了顾客的体验感和参与度。
據了解金百万互联网自助体验餐厅的食材全部经过中央厨房处理,菜品出品稳定,这不仅是味蕾上的享受更是一种自我肯定。成就顾客的同时,金百万也实现了老店新做、跨界合作的新模式。
而今,金百万已挂牌新三板,成为资本化运作的第三方服务型平台企业。金百万董事长邓超表示,“目前,金百万已将旗下30多家店面中的20多家关闭,并形成了智能锅+准成品的一套体系,这就是我们这两年销售收入下降,但利润反而上升的一个原因。”
肯德基?人脸识别点餐
听起来十分高大上的“人工智能”,被肯德基用到了店内点餐上。肯德基携手百度在北京金融街打造了“Original+”概念店,该概念店的核心卖点,就是把人工智能技术应用到餐饮场景,以更好地服务消费者。
“Original+”概念店,能够实现人脸识别点餐,AR表情互动装置以及基于桌贴的酷炫AR互动体验。基于百度的人脸识别技术和数据库打造的“智在心情点餐空间”,用户可以在店里,通过拍照,借助对面部特征的详细分析,判断用户的年龄、心情、颜值等指标,给用户推荐个性化套餐并且完成消费闭环。
其实人工智能餐厅很早就已在我国出现,如今,在全国各地的火锅店、餐厅、甚至面食馆(如机器人刀削面)都出现了人工智能的踪迹。
科技是辅助?产品是本质
互联网用渠道嫁接了金融,产生了互联网金融;用通讯对接用户社交,差生了微信等实时便捷沟通工具;用电子交易对接传统商品,产生了电子商务;用搜索对接了线下商户,产生了O2O业务平台;另外还有更多的传统行业在数据管理,客户分析,市场营销和数据集成方面,正在走向触网的道路上。
其中的一个行业便是汽车行业,一个看似非常传统的依靠技术流程和安全控制来管理的生产性行业。但是,互联网依然可以利用智能管理设备和应用平台的开发来对汽车制造流程和用户体验进行改变。
正如之前所提到的,在智能化时代,包括手机、汽车、房子、商户,都将成为线下的智能服务入口,而连接这个入口的,主要就是基于互联网智能硬件、软件的用户服务。对于汽车而言,互联网可以在下面两个层次上颠覆现有的汽车行业运营规则。
一个是用互联网改变现有的汽车销售模式。中国的汽车市场经过十几年的快速发展,早已经成为全球第一大汽车消费市场,上半年汽车工业销售数据已经超过1168万辆,同比增长8.36%。汽车生产行业的局部性过剩,为汽车进入网上销售提供了很好的市场基础。由于汽车行业的生产和销售越来越标准化,用户可以直接在汽车资讯网站或者是导购网站上直接了解汽车的性能、质量、品牌和价格,在线上的O2O一段了解了基本的情况以后,再下订单或者是直接到线下的4S店面选购。
这是汽车被互联网颠覆的第一个阶段,也就是产品销售的网络化、电子化,因为汽车产品和其他电商产品一样,虽然单价比较大,但是产品是一个高度标准化的东西,而且线上介绍、资讯引入和线下的实际销售之间可以建立一个很好的业务连接。目前,天猫正在尝试汽车电子商务,虽然目前此项业务对于4S店冲击不大,但未来将对4S店有很大的冲击,4S店未来要以服务为主,未来4S店更多地将是一个展厅、交车终端和维修终端,其盈利将是以维修保养模式和城市展厅服务为主,而线上的销售端将交给电商平台和其他入口。
互联网颠覆汽车的第二个阶段是什么?这就是深度很广的对汽车生产和用户流程的改变。目前的汽车用户体验大多还是机器时代的用户体验,通过有限的广播、影音服务来满足用户的娱乐和通讯需求,但是并没有实现联入互联网和智能设备的功能性设置。
智能化和互联网化的汽车将是怎样的?
这里可以简单据几个例子,比如多屏互动功能,从互联网技术来讲,用户可以在家里看电影后保存下来继续在车上看。还有在开车的时候要设目的,基于互联网的一键导航可以解决这些问题。我们可以手动或者利用语音技术在车上设为目的地,连接服务中心,轻松可以把路径规划好。而最为实用的功能就是动态交通实时观察,开车的用户可以知道前方的路况,及时发现交通拥堵的状况,帮你做出合理的选择。尤其是应对突发事件非常有用。简单来说,汽车的智能化就是智能技术发展、车联网技术、智能语音的完美融合和智能终端的搭载,以最终实现互联网在应用环节上接入互联网。
在这个汽车智能化和互联网化的阶段,传统行业的汽车制造流程和互联网的基于汽车平台的应用平台开发,将有效的结合起来。但是,这并不意味着原有的汽车制造流程的彻底互联网化,而是在基于汽车生产制造基础之上的某些前端用户体验的互联网化。正如互联网金融的本质还是金融一样,互联网汽车的本质还是汽车,不过是在前端和入口上提供了更多的互联网数据管理、视觉界面和影音互动,并和其他的互联网设备有效连接。
目前,对于传统汽车而言,第一个阶段和第二个阶段都还没有完全扩展开来,销售方面的汽车互联网化正在尝试,而制造和用户体验方面的互联网化也在加紧研发和创新中。
10年之后,中国IT产业将会占据国内IT市场的主导地位。国内IT企业,将在基础设施、基础软件,以及应用软件等各个领域,逆转过去10年完全由国外厂商主导的格局。
我之所以做出这样的预测,是因为现在就是一个转机,随着国内政府、金融以及企业用户对于自身信息安全的重视,他们将会更关注国内IT企业,也会给国内IT企业更多的机会。
同时,国内IT企业在技术、研发、管理等各方面的实力也在不断增强,与国际领先企业之间的交流合作也日见频繁,目前国内IT企业需要的只是时间而已,而10年的时间,足够国内厂商去发展。
智能化的社会生活
而具体到细分的IT领域,我认为 10年之后,高性能的移动终端将会彻底取代现有的其他终端。
同时,云计算、大数据将会成为一种常态服务,IT将会成为一种社会化的基础设施。就如同今天的互联网一样,10年后,每个人都可以通过移动终端,随时随地获取自己需要的IT服务。而且,届时在移动终端的操作上,语音输入将成为主流,键盘将不是必须品。
另外,智能化的社会生活将成为10年后的一大趋势,人们会充分依赖IT技术发展所带来的创新成果。例如,届时各种形态的智能机器人将会大行其道,会在我们的身边提供各种各样的应用和服务。
而在企业应用领域,分散的应用系统将会得到改变,企业应用将会充分的整合,数据会更加集中。
具体到我所服务的金融行业, 10年之后,金融行业将会全面的互联网化、移动化,随着IT系统处理能力、智能分析能力的增强,银行对于风险控制的手段会越来越多,银行也就有条件通过互联网为用户提供各种各样的服务。
届时,银行的实体网点将会减少,柜台的操作人员也 会大幅减少,更多的是咨询和服务人员。
此外,10年后,银行为客户提供基于数据分析的服务将成为基本配置。现在银行的数据分析结果主要是给领导作为决策参考。10年后,消费者向银行购买理财或投资产品时,将不再依靠人脑的判断,银行将会向每个消费者提供基于大数据的分析,供消费者参考。
三大难题将被破解
一是10年后,可穿戴设备将会得到普及,并将会大大地缓解老百姓就医难、看病难的问题。届时,通过可穿戴设备的广泛使用,每个人都能够随时监测自身的健康状况,并根据设备的预警提前进行预防和诊治。
二是随着大数据技术的发展,以及各种数学模型的创新,对于各种天气状况、自然灾害的预测、预报将更为准确,这将在很大程度上解决因突发的自然灾害所造成的巨大损失。
三是无人驾驶技术将逐步成熟,这将会使人的驾驶体验更加轻松、愉快,更重要的是,无人驾驶技术的应用,将会大大减少交通拥堵和事故。
IT能耗将成严峻挑战
随着人类对于IT的依赖性越来越强,10年后,计算资源、存储资源将会增长到一个难以想象的程度。
这种增长将带来两个十分严峻的挑战:
不久前,Redwood Systems正式推出最新的照明和建筑性能管理第三代智能平台,它能够通过一个高效益的照明解决方案提供实时的动态建筑智能管理。高密度的传感器网络可实现极为流畅的单灯具调光或一键式日光采集,并针对用户使用的照明测量实现高精确度传感。上述场景正是基于这样的技术背景而实现的。除此之外,这些传感器还可自动交付数据和警报,报告工作区域的利用情况,包括亮度级、温度、占用数据和实际功率消耗。有了这一数据,基建管理人员以及业主就可以在充分了解相关信息的情况下在建筑照明、暖通制冷,以及战略性不动产建筑规划方面做出具有成本效益的决策。
在康普看来,未来的世界是数字化的世界,所以提供传递这些数字化信息的物理通道,将不同的数字集中在一个平台上已成为未来的核心。“我们要提供一个成本效益比较高的平台,从而实现真正意义上的智能建筑。”康普企业解决方案高级副总裁Kevin St. Cyr说。
小心脏 大智慧
康普的智能化之路是“蓄谋已久”的。其核心业务是建设网络基础构架,然而在整个地球智能化的喧闹下,康普也产生“智慧布线、智慧网络”的思路,慢慢地衍生出智能化的基础建设。今年7月,康普成功收购了为数据中心和建筑楼宇提供LED照明解决方案和集成传感器网络的企业Redwood Systems,使康普能够提供全面且自动化程度较高的智能建筑基础设施管理平台。
据了解,Redwood Systems所开发的建筑平台节能功耗比办公楼所使用的传统荧光灯照明系统高出75%,比数据中心的传统荧光灯照明系统高出90%,并能分级监控空间利用率、温度和功耗。
“这不是一个虚假的数字,而是Redwood Systems的革命性所在。”康普大中国区技术经理吴健介绍说,“市场上大多数灯的供电线路和控制线路是分开的,供电是高压交流,控制变成了低压直流。康普的照明系统是将供电和控制二合一,采用了专利网络技术和低压直流电架构,只需要一个系统一套线路和一套硬件设备为灯供电。”
原来的服务对象只是网络服务,现在一箭双雕,实现了灯光网络二合一,这样的做法确实很有独特性,因为LED本身已具有节能效果,外加统一的控制无疑是更加节能环保和降低资源成本的好方法。与此同时,康普在每个LED灯的传感器设计上也下了番功夫。
目前,很多厂商的LED灯是通过增加特定的传感器、后台系统和低压直流系统才能控制,导致照明、温度等都是不同的控制系统,线路有些复杂。而在康普的这一套系统里,每一个LED灯背后都有一个集成五种传感器于一身的适配器,最终对传感器的数字化信号进行了集中化的处理。这五种传感器包含了灯光、移动物体的感知、温度、湿度和粉尘度。
拿一个例子来说。在炎热的夏天去参加某公司的大型会议,男士们都是西装革履,而女士们一般是短裙装,空调开太大女士们会觉得有些冷,空调开太小男士们会觉得热,这种情况下这些传感器就会根据会场的空间利用率、温度、人数来智能控制空调的温度,营造出一个适宜的和谐环境。吴健补充说:“尽管我们的集成化第一目标是灯光,但还可以扩大到其它智能控制领域,因为灯光还有指标、报警、引导的作用。”
不要着急,一套完整的智能建筑系统不是那么容易完成的。一个楼宇有四大基础设施,水,电,风和通信网路,这里面包含安防、铜轴电缆、无线基站等等的多套系统网络,而康普现在要做的将这多套系统网络统一到一套传输线路里,这样就会大大节省资源,而且易于管理。只有将中枢神经修理好以后,后续的传感功能就是锦上添花了。“我们的未来是要统一,这也是整个智能建筑行业发展的必要趋势。”吴健表示,“传感器的部署加上网络系统的数据收集,未来我们的产品会向综合统一的平台去进发,将来会管理综合布线、数据中心、照明系统以及周围的环境,形成一套完整的智能化系统。”
康普现在是以智能照明为引导正在逐步向智能建筑的各个方面延伸,而一旦这个统一的平台搭建完成以后,将会产生很多有价值的数据。“真正数字化以后的核心是软件定义网络,未来所有的行业都会进入基于软件的方式来管理所有的硬件。”吴健说。
小市场 大作为
目前的情况是,很多智能化的概念始终超前于市场化的进度,因此导致很多行业的智能化项目变成了一件“吃力不讨好”的活。
康普Redwood Systems 不仅以智能照明为主打,还能成为智能建筑管理平台。但从整个行业的角度来说,家居和商业楼宇目前的照明技术趋同化严重。而随着智能化概念的追捧程度不断升温,智能照明的企业市场也趋于饱和。可从表象上来看,智能照明和智能建筑的理念并未得到大范围的使用。
因为康普本身的行业特点,它可以从以往综合布线的用户群入手,其中包含了金融、制造业、学校、酒店和商业楼宇等。“我们更多是从智能管理的角度去进行推广。”吴健介绍道,“从第三方数据来看,照明的电能消耗占楼宇总电能消耗的40%左右,所以我们首先考虑从商业楼宇开始去推广Redwood系统,帮助楼宇实现节电节能、降低成本。相应后台的数据中心会通过前端多个传感器的信息收集来对机房进行深度的管理。”
然而从其目前Redwood系统的用户来看,全是微软、Google、Facebook、SAP这样全球性的大企业。由于他们本身是软件企业,所以对新技术的认可度自然会非常高。相比之下关键的区别还是在于国内外对于节能的理念有很大的不同。“国外比较流行按投资回报率计算,然后看到自己所得的利益,或者节能的效果。而国内的用户,基本上都着眼于初期投资,一旦初期投资提高,就会拦住一大部分用户的热情。”吴健说道。
这是整个行业所面临的一个共性问题。据了解,智能化照明系统初期投资一般会比传统的照明高出一倍左右,这也直接影响到用户使用的积极性。在吴健看来,康普Redwood系统现在面临的挑战主要有两个,第一个是智能楼宇和数据中心的设计理念要改变。“我认为从前期设计开始就要给用户一个渐进的接受和认知过程”;第二点要完成真正的节能,需要有突破性的技术和理念,因此也提高用户对于技术节能的接纳度。