时间:2023-06-08 11:27:25
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇互联网的局限性,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
【关键词】移动互联网,数字版权,云计算
1.引言
移动互联网是当今世界发展最迅猛的通信技术,智能手机、PDA、平板电脑…..这些便携式的移动终端的兴起以及无线网络的大范围覆盖充分展现出了移动互联网的“无处不在的网络,无处不在的业务”的思想。此外,移动终端本身所具有的计算和存储能力有限、带宽接入的限制及接入网成本高等局限性又制约着传统的数字版权管理技术在移动互联网中的应用。而基于分布式计算的云平台的海量的数据存储能力和高性能的计算能力为解决基于移动互联网下的数字版权管理提供了解决方案。本文通过简单介绍传统的数字版权管理技术及其应用在移动互联网中缺陷,论述移动互联网下的数字版权管理未来发展。
2.现有的数字版权管理技术与其在移动终端使用的局限性
2.1现有的数字版权管理技术
2.1.1数字水印。数字水印(Digital Watermarking)技术是将一些标识信息(如作者的序列号、特殊含义文本、公司标志等)直接嵌入到数字媒介当中,或者是间接表示(修改特定区域的结构),用来识别数字媒介的版本、来源、作者、发行人、合法使用人等信息,并且不影响原数字媒介的使用价值,也不容易被探知和再次修改,但可以被生产方识别和确认。
2.1.2数字加密。数字加密(Digital Encryption)是使用密钥来对数字媒介的内容进行加密的。加密的密钥有两把:用于加密内容的公钥(Public Key)和用于解密内容及验证数字媒介是否被非法修改及破坏的私钥(Private Key)。
2.1.3数字签名。与人们的手写签名作用一样,数字签名系统向通信的双方提供服务,使得发送方S向接收方R发送签名的消息M,以便达到:一、接收方R可以验证消息确实来源于发送方S;二、发送方S以后不能否认发送过的签名消息M;三、接收方R不能编造或者改变消息M。签名的验证必须在签名人或者指定的证实人A的配合下才能进行,从而防止了签名的消息M被散播和复制的可能,从而保护了数字媒介的版权。
2.2现有的数字版权管理技术在移动终端使用的局限性
(1)现有的数字版权管理技术基本都是基于密钥加解密技术,密钥技术存在着被泄露的风险 ,数据依旧可能被泄露,特别是在开放式的移动互联网中,无处不在的无线网络增加了这种风险的存在。假使在给合法使用者发送私钥的过程中私钥被不合法的使用者截取,则会造成数据泄露。
(2)现有的数字版权管理技术对厂商和用户终端的数据存储和处理要求较高,对现今的便携式移动终端来说,数据存储和处理能力恰恰是其弱项,过大的存储及高要求的数据处理能力阻碍了现有数字版权管理技术在移动互联网中的应用。
(3)现有的数字版权管理技术中,发行商的服务器需要将加密后的数据全部传送到用户的终端中,然后再有用户终端解密之后其内容才能得以呈现。如果是一般的文本数据的话,移动互联网络传输带宽的压力还是可以承受的,但随着数字阅读中的内容不断向前扩展,图片、音频甚至是视频这些多媒体资料也成为数字阅读内容的一部分,此时,用户则需要耗费大量的时间以及流量将其下载到移动终端存储介质中才能阅读,这样会导致用户的时间成本和经济成本增加,不利于移动互联网用户群体的扩大及移动互联网的发展。
3.移动互联网下的数字版权管理未来发展
鉴于现有的数字版权技术在移动互联网下应用的局限性,以及云计算技术的飞速发展,移动互联网下的数字版权管理必然朝着云计算的方向发展。可以采用云计算虚拟应用技术,将数据存储、数据处理和数据展示三个过程独立开来,进而减少网络带宽及移动终端的压力。
3.1数据存储。移动终端用户请求的数字内容数据可以存储在云存储端。云存储端海量的数据存储能力可以支持出版发行商的数据存储需求。与此同时,数据也可以存储在出版发行商的非云化存储设备中,通过相对应的云访问接口一样可以将数据传输到云处理设备中。
3.2数据处理。利用云计算端的虚拟技术,在出版发行云中由出版发行商专用的应用程序对数字媒介进行加解密以及验证,从而从根源上避免了受版权保护的数字媒介资源流传到云计算端之外的区域。
3.3数据展现。由于移动终端设备的多样性,从而造成了移动终端显示方式的多样性。云计算终端出版发行商专有的应用程序可以根据移动终端发来的需求,根据识别出终端显示设备的显示方式展现加密后的信息。
3.4云计算数字版权管理的优势
(1)由于数据的存储和处理是在云端进行的,因此整个数据不会泄露到云外,从而使极大保护了数字媒介的版权。
(2)由于数据处理都是在云端进行的,因而大大降低了移动终端的数据处理压力,其所要完成的仅仅是数据的最终呈现,这样对移动终端的配置要求会大大降低,移动终端的制造成本会更加低,从而加大了移动互联网的普及范围。
(3)由于在云端内部是云主机间的可信数据通信,因而可以减少甚至是不使用传统模式中的通信双方数据的加解密,从而减低了云主机处理资源的开销。
(4)云终端出版发行商的应用程序资源池中的虚拟应用程序自动识别出终端显示设备的屏幕的大小,从而为其提供适合其屏幕的数据,因此出版发行商仅仅需要针对不同的软件运行平台开发统一的应用程序即可,而不需要在针对每一种类型的设备开发专用的应用程序,降低了出版发行商的发行成本。
关键词:互联网课程 大学教育 辅助
移动互联网、大数据、云计算等技术的快速发展极大地改变了人们接收信息并反馈信息的方式,同时也改变了人们的学习模式,越来越多的人们选择从网络上获取学习内容,并在网络教育平台上依照自己的步伐进行学习,满足自身的个性化学习需要,通过网络教育课堂与他人进行沟通交流,不断提升自身的知识积累及综合能力。网络教育的兴起与发展使得互联网课程应运而生,而高质量的互联网课程是网络教育得以长足发展的基础,与此同时,互联网课程还是传统教学的有益补充,是增强现代大学教育教学效果,提升教师教学能力的辅助工具。
1关于互联网课程
互联网课程是通过互联网表现某门学科的教学内容、目标体系及其开展网络教学活动的总和,顾名思义,互联网课程需要依托互联网进行传递、处理与交流,且其表现出来的教学材料具有特定教学功能结构及教学内容结构,为学习者提供教育信息资源的相关问题。作为一种有别于传统课程的新型课程表现形态以及新的教学内容载体,互联网课程特有的教学功能及教学策略为教学活动的开展奠定了必要的基础和条件。我们在探讨互联网课程的概念时,不能简单地将其等同于互联网课件、互联网学习资源、互联网教学平台这些概念,而应认清互联网课程主要由教学内容系统、虚拟试验系统、学习导航系统、学习工具系统、教学环境系统、教学评价系统等内容构成,而互联网课程的学习过程具有共享性、交互性、自主性、协作性、开放性等特征,在这些特征中,最为主要的特征是其共享性与交互性,其余的特征均是这两种特征的衍生,丰富的网络教学资源是体现其共享性的有力支撑,其交互性则需要实现师生交互、生生交互及人机交互。学习者可以在教师的指导下,依托互联网资源共享、交互学习等特征,自主开展学习活动,从而达到获取知识,运用知识来解决问题的目的,互联网这样一个开放的环境能够给学生以较为丰富的外部刺激,而其协作性、自主性、交互性、共享性的学习过程能够有效调动起学生主动参与学习的主动性与积极性。
2互联网课程对大学教育的辅助作用
2.1互联网课程丰富了大学教育的资源环境
传统教学课程中,学生通过课堂环境中教师所提供文字信息、图片材料、模型、影像信息,或是通过自行到图书馆查阅资料来获取学习资源,具有一定的时间局限性及空间局限性,因而学生学习资源的获取也极为有限。互联网是传输信息的媒介与载体,其开放性、共享性等特点使其汇聚了丰富的各项资源,这其中当然也包括大量的教育教学资源。大学教育运用互联网课程辅助教学,将信息技术与教育进行有效融合,有效整合各项学习资源,可以极大地丰富大学教育的资源环境,在互联网的课程资源库中收纳了大量内容丰富、形式多样的学习资源,包括教学课件、教学视频、音频、动画、教学图片及相关试题等,使学生得以冲破时间与空间方面的局限性,拓展学习的内容,满足自身学习的需要。
2.2互联网课程提升了大学教育的教学效果
将互联网课程具体应用与教学当中,就是我们常说的网络教学,这种利用互联网作为教学传输系统,利用互联网的特性与资源创造出区别于传统教学的学习环境,拥有者其他形式的教育及媒体所无法比拟的优势。互联网课程共享性、开放性的学习过程特点能实现学习资源的获取与信息的共享,而其交互性、协作性的特点则为学生之间、师生之间的多重交互、协作交流提供了较好交互平台,有利于相互学习和解决问题,其自主性的特点则有利于学生自主学习、自主探究的开展,教师再从旁适时启发学生思考,有利于学生创新意识、创新思维、创新能力的培养。因而互联网课程有效提升了大学教育的教学效果,有利于培养创新型的大学人才。大学教育应加强对信息技术与课程的整合,从而营造出一种支持多种教与学活动的全新信息化教学环境,改变传统课堂教学结构,真正将传统的“以教师为中心”的教学结构转变为“主导—主体相结合”的教学结构,在继承传统教学及理论基础的精华这一基础上,将互联网课程作为传统教学的有益补充,客观地研究并分析互联网课程及网络教学,取其所长,与传统教学进行优势互补,实现二者的优质整合,不断提高大学教育的质量及效果。
3互联网课程辅助大学教育存在的不足
互联网课程在大学教育中发挥出了较大的辅助作用,在其发挥作用的过程中,也存在着一定的瓶颈。许多学生在传统教学模式下,养成了依赖教师课堂授课、教师督促学习的习惯,等、靠、要的思想意识严重,自学能力不是很强,在自主性及开放性的互联网课程学习过程中往往感到无所适从,甚至有部分学生会产生排斥心理。加之有的大学教师在心理层面上没有彻底摆脱自身作为教学主导的身份,往往不自觉地以知识主宰者的视角为学生劳心劳力,甚至产生代办的想法,不利于学生自主找出问题、解决问题等能力的培养。互联网课程这个庞大的信息库中,拥有大量的信息与极快的信息流速,一旦学生在接受信息、处理信息及利用信息的能力稍显不足,便会感到力不从心,甚至在浩瀚的信息环境中迷失目标,造成较大的心理压力。而互联网课程辅助教学的过程中,学生依靠互联网、面对着计算机进行人机交互学习,缺乏师生间及学生之间面对面的情感交流互动与必要的人文关怀,容易产生人际距离疏远、人际关系冷漠等方面的问题,增加了学生的忧郁感和孤独感,大大降低了学生的人际交往能力,不利于学生的身心健康发展。总之,利用互联网课程辅助大学教育,需要在遵循素质教育理念统摄的基础上,取其所长,进行多方面的优势互补,正视不足,不断改进,切实促进大学教育的可持续发展。
参考文献:
[关键词]移动互联网;推销要素;推销人员;推销对象;推销客体
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.23.032
1 传统推销活动的主要要素
从一般意义上来说,推销主要由推销人员、推销对象、推销客体、推销环境四个要素构成。推销人员是实施推销这个活动的人员,掌控了推销的整个过程。推销对象是指接受推销活动的主体,与推销人员一起构成交易。在传统的推销活动上来讲,推销人员与推销对象是一对一的,单独进行交流。这样的交流虽然能保证推销客体可以获取到足够的信息,加大达成交易率,但是也由于面对的客户群过小,使得收获利益远小于付出的时间。
推销的对象是推销人员向推销的客体推销的产品,也是交易活动的核心所在。推销环境就是指推销活动产生的大背景以及推销过程中受到的各种因素的综合。在传统的推销活动上来说,由于多为一对一式推销,也限制推销的产品数量,品种较为单一。而且推销人员在传统环境下上门推销多为广大群众所排斥,非常不利于推销整体活动的开展。
此外,还有一部分学者认为推销环境算不上推销的真正背景,这是―个隶属于时代并且又因为推销的其他要素形成的因素,推销方式才是属于推销的主要要素。本文同意这种看法。因此在分析移动互联网条件下推销要素的变化时主要对推销人员、推销客体、推销对象、推销方式进行探讨。
2 移动互联网条件下推销要素的变化
2.1 推销人员的变化
传统的推销中,推销人员仅仅限于个体,即企业内部推销人员,是一种专职人员。但随着移动互联网的兴起,使用的新兴媒体得以在智能终端上随时随地接受消息之后,推销人员的概念开始泛化。每个人在互联网中都可以使其成为推销人员。例如,近期大量的代购的兴起,我们也可以把空间、朋友圈、微博等推广都看作推销行为。因为它满足了推销所具有的所有要素。
推销人员的变化除了更加的泛化之外,它还具备了推销由个体变为组织的特点,即推销活动不断得到强化。一个国家、一个企业、一个省级政府都开始不断利用移动互联网这个平台,把自己的文化、经济扩展到更大的范围中去,使得运作越来越新颖,投入的成本越来越雄厚,加深了推销的影响。
2.2 推销对象的变化
移动互联网绝不仅仅是给我们带来了技术上的变革,更促进了我们生活的发展。从本质上来看,推销对象涵盖的人群并没有发生变化。但是,由于互联网时代,我们接触的咨询越来越多,个性化的需求日益明显,推销对象的层次得到了更为细致的划分,即它的结构产生了变动。这就要求推销人员对于推销进行更细致的调查和划分,根据需求进行合理推销。这也使得推销过程中要求推销人员更易把握到受众心理,具有很高的推销水平和推销经验,或者能利用一定的技术进行分析获取到更多客户资料。
2.3 推销客体的变化
推销客体的变化更是种类繁多,数不胜数。但受移动互联网改变最深的应该是推销客体的竞争更加激烈。因为,移动互联网的定义就是在移动中能随时随地接受信息。通过智能终端,在购买东西的时候,推销对象必然会对推销客体进行详细的比对,这时候的产品就趋于饱和状态,只有更低廉的价格和更优质的服务,才能占据市场。
2.4 推销方式的变化
推销方式的改变是跟互联网息息相关,最具有直观表达力的。传统推销中一对一的方式已经不能适应社会的技术变革。推销活动开始更多地注重网络营销,在智能终端的应用上内容,一对多式的浏览量,并借助网络名人进行推广。因为网络名人的受众群巨大,产生的推销影响力是别的地方无法比拟的。这样的推销无疑更为简洁并具有互动性。并且由于网络推销并没有实际的时间限制,而移动互联网的应用无疑取消了地点限制,使得推销活动趋于常态化和连续化。另外,大量的推销依靠互联网之后,推销便会趋于虚拟化,这对于网络推销的诚信问题有着很高的要求。
传统推销中一对多的方式,比如展览、展会等也开始发生了新的变化。增加了二维码功能。这一点就是对移动互联网的进一步应用。通过智能客户终端降低了推销的时间,节约了推销的成本,还能进一步发掘对此类产品喜欢的客户进行进一步的详细解答。这对于推销客体和推销主体来讲都有着巨大的优势。 从上面这些分析我们可以看出,推销客体、推销主体,推销方式、推销产品并不是自己单独产生的变化,是相互促进、相互联系的。而这些基本都得益于移动互联网的参与。它促进了推销活动的整体改革,使得推销活动对于整个社会的影响力更加深远。
3 如何突破移动互联网条件下推销的局限性
首先,移动互联网的条件下,催生了各种新兴媒体用于推销之中,加深了推销的速度和广度,但显而易见曝光率却逐渐在减少。因为推销客体面对的这些信息是海量的。大多数人在使用微博、博客、BBS时对于推销信息是没有经过仔细观察的,这对于实际的推销效果有着不小的降低。
但移动互联网的角度来讲,信息开始成数量级趋势递增对于推销来说还是具有很大的好处的。因为通过大数据分析,推销客体显而易见能得到更多的咨询,能充分了解到客户的喜好,对于客户仔细分类,量身定制,进而促使推销活动有效的开展。因此,如果能合理利用大数据技术分析,移动互联网推销势必能起到一个崭新的发展。
其次,要选择整合推销。美国营销大师唐・舒尔茨早在20世纪80年代就曾对这一理论做出过详细描述。企业合理定制一个推销目标,对此进行全方位的操控,调配各种资源,运用多种推销手段,来进行推销活动的开展,使得影响力最大化。
关键词 微博;传播学角度;语言;局限性
中图分类号G20 文献标识码A 文章编号 1674—6708(2012)76—0003—02
微博作为一种全新的传播方式为人们提供了一个社交网络平台,可以使你成为听众也可以变成信息者。由于和普通大众的生活紧密相关,微博已经成为网络媒体的新宠。微博之名其实源于它的特征,那就是有140个字的输入限制,这就导致微博的内容也是零言碎语,在语言的编排上具有很大的局限性。
1 微博的语言特点
1.1 语句短小,结构简单
微博语言因其字数的限制,呈现出语句短小,结构简单,语言支离破碎的特征。微博的句子结构简单,句法要求宽松,例如潘石屹在2010年5月9日的微博“北京雨后天晴”。易建联在2010年6月12日的微博“good luck!不过这造势有点像是去要少林寺的意思……”这种不完整的、简单的甚至于中英混合的句子,在微博中十分常见。
1.2 加入特殊符号和网络流行语
另外,微博是允许一些拼写错误的,这些错误往往是因为者为了节省时间,发现错误也不去改正,或者因为网络的原因来不及改正造成的。在网络交流中,形体语言是不能使用的,但在微博上可以使用一些特殊的符号,来表现或突出要表达的意思或情感。例如2009年11月4日赵薇的微博“我决定带着电脑去上班,走了0(∩ ∩)0哈!”,郭敬明在2010年5月27日的微博“为什么我删了还能看得到?啊?啊?……啊啊啊啊啊!!……啊?……还能继续转发?……啊?还能评论……?!我靠啊。……吃了不懂高科技的亏……杯具啊!!我要关机。”其中,大量的标点符号,增加了作者惊讶,不能理解的心情,同时“杯具=悲剧”这两个字因为故意写错,迎合了许多人追逐网络潮流的心理,得以迅速的通过微博窜红网络,这也就是我们所谓的网络流行语。
1.3 字数受限,内容过于微小
微博的字数不能超过140字,正是这样一个硬性的规定,极大地影响着民众的表达,使民众的表达意愿,在没有完整表现出来时,就被迫停止了。但是微博对互联网的意义在于,建立了微博与互联网之间的无缝连接,加强了手机端和互联网端的沟通,从而使手机用户得以顺利过渡到无线互联网用户。什么事物都是具有两面性的,正是由于这个链接,也使得字数限制的同时限制了微薄的语言表述。
2 微博语言的局限性
2.1 语言成本降低,微博成为谣言的主阵地
由于微博用户的数量众多,传播速度快,使得微博语言成本大幅降低,甚至成为了炒作的不二之选。例如干露露的招亲,使一个普通女人成为了网络红人。同时微博的出现,使明星私生活更加透明,明星们慨叹“有了微博,躺着也能中枪。”张靓颖近日被网友在微博上破口大骂,甚至对其进行人身攻击,张靓颖无奈地说“微博伤人实在太方便,只是张张嘴,或者打几个字,语言的成本实在太低。”在甄子丹和赵文卓的斗争中,舒淇在微博上支持了甄子丹,结果招致网友的炮轰,甚至上传其年轻时的剧照,致使舒淇删掉自己上千条微博,退出了新浪微博。
2.2 语言具有随意性,并过度娱乐化,影响汉语的正确发展
微博的使用人群,绝大多数是年轻一代,他们思维灵活,追逐时尚,叛逆心理强,不愿受现实中条条框框的约束,对于主流语言的规范性也不愿意接受,这使得一些网络流行语在现实生活中得以广泛的流传。例如,在某贴吧中,有人有意无意的把“压力”一词写成了“鸭梨”,随即引来无数的模仿,而“鸭梨山大”一词也随即蹿红网络。有的人把“怎么了”写成“肿么了”,随后这个词成为了2011年微博年度热词。微博中人们通过模仿儿童吐字不清发音特点或方言发音,进行词语改造,如筒子(同志)、童鞋(同学)、稀饭(喜欢)、内牛满面(泪流满面)等等。但是,这种谐音错误对于还在学习和成长中的学生来说无疑是致命的伤害,他们会因为好奇模仿而逐渐淡忘真正意义上的词汇,使我们中华民族传承了上千年的语言文明发生偏移。
有些人为了创造出令人感到新奇的网络词汇,不停地发挥想象,例如用开头拼音代替词语,如“楼主=lz”等。更有一些网民,创造出新的语体范式,这些话语模式被称为“XX体”,或者叫“微博体”。这些语体形式,大都采用反语,调侃、夸张,具有语言游戏效果,语句结构和形式虽然灵活多变,但是这种新型的语体和我们传统的语句模式相比发生了偏移。这种现象引起了许多学者的担忧,他们指出语言文字的过度娱乐化,是文学走向衰落的征兆。甚至有人慨叹“微博一出,文学已死。”例如,陆川体:“中国队输了,其实不怪队员怪我!有个秘密我一直没说,从我记事开始,只要我看直播,中国队准输。多少年了,我的好奇心一直是中国队成长的魔咒,不要骂他们,骂我吧,是我不好。以后我再也不看你们了,再也不耽误你们了。我发誓!我向你们赔罪!”一个崭新的找骂文体就此诞生!但这种表达方式可能会给人们造成错误的引导,导致不明事实的人认为中国队的战绩不佳完全是由于陆川造成的,与作者想要表达的意思不相符。
2.3 语言的碎片化,使其反应的内容受限
微博语言的“微”就决定了微博不可能承载和反应全面深刻的论述,这样使得微博反应的信息内容不能在听众脑中留下深刻的印象,也不能造成很强的冲击效果。微博传播的话题,随着网民转载热情的下降,持续时间也很短,其时间维持在一周到十天左右,就会有新的话题出现。例如:徐若瑄2010年4月1日的微博“我不想在写微博了。”就是一句话,没有什么更深层次的表达,今天有这个想法赶紧写一句,过一会也许又有一个念头冒出来,也会马上在微博上发表,这样,微博的语言就显得零零碎碎,不成系统。
总的来说,微博语言具有适应潮流时代的鲜明特点,同时也给我们如何运用语言,传承我们的传统文化提出了新的思考和挑战,微博语言的形式只有在传播学的正确指导下,才能使微博的传播功能发挥的更好,对传承传统文化和推动社会文明的前进产生积极的作用。
参考文献
如今,传统企业纷纷选择拥抱互联网来突围信息技术发展带来的冲击,但是,传统企业在和互联网碰撞的过程中,一些问题也非常突出。
例如:工业时代科层制结构的控制性领导方式,显然已经不符合当前网络空间时代的发展需求。另外,在即时化的网络空间大背景下,企业的网络空间领导力亟待建设,以引导组织的发展,并保障组织在网络空间时代的市场竞争力。
在这里,我们将对传统组织构建网络空间领导力的关键问题进行剖析。
打破传统组织的格局和定式
首先,重视度不足。传统组织在整个发展过程中本身存在一些诟病,和互联网组织相比较而言,更重视经济收益,重视实实在在看到的东西,对于组织网络空间领导力等软实力的构建,在认识度和重视度上都略有不足。
其次,传统组织管理层的视野、格局和定式,需要在网络空间下进行提升。
传统组织和互联网行业进行互动的过程中,处于被动的地位,互联网行业的入侵使得传统企业逐步选择转型互联网。因此,众多传统组织选择转型是被迫做出的选择,一般处于“不识庐山真面目”的尴尬境遇中,而不是站在整个行业和领域的高度进行决策,选择的转型道路多是处于走一步算一步的状态,对于将来的发展没有清晰的规划,组织领导层没有大的格局,组织难以构建网络空间领导力。
例如:手机和电视业内针对小米公司的经典说法是:“小米产品在行业内看其实真不怎么样,不过它的营销做法很值得学习。”
可以说,传统企业对小米产品在配置和工艺上的比较,本身就是个传统制造业的思维定式。其实,传统企业在学习借鉴互联网企业的成功之道时,不仅仅需要看到其营销层面上“术”的成功,还需要透过现象看本质,关注其“以电子商务为商业模式的服务化”对于制造业变革的影响。
警惕互联网思维的局限
最后,当下市面上最盛行的互联网思维,虽然值得传统组织关注和学习,但也必须警惕互联网思维的局限性和适用范围。
互联网思维对于很多新兴互联网服务模式的成败,起到了决定性的作用。在过去互联网搅动传统行业的故事数不胜数的10年里,以免费模式、用户至上、注重用户体验、“羊毛出在狗身上”等超越常规的互联网思维为代表的观念,对传统企业极具有冲击力。但是,对于比较纯粹的服务型互联网企业,由于其核心产品、业务流程和服务流程基本都基于互联网,借助零边际成本的特性,以及风险投资以资本换取时间的新发展模式,有足够的资本和资源空间实现“赢者通吃”的奇迹般成功。但局限也正在其中。
讯:网络营销已经成为时下最流行的一种营销方式,也成为五金企业发展的首选营销方式,它可以节省时间,花费少,直接客户准确。网络营销的那些五金企业适合做哪种网络营销?目前国际上流行的网络营销的种类主要有:搜索引擎营销,品牌网络广告,外部链接,网络广告联盟,邮件营销,电子杂志营销,这几种营销方式针对不同的企业会受到影响不到的效果。无论是传统营销,还是新经营,一些基本的理论、工具或者手段往往是通用的,比如话题营销、事件营销、口碑营销、一对一营销、数据库营销等,在新营销体系及案例中扮演了关键性的角色,甚至是作为核心点发挥作用。
网络社区是网上特有的一种虚拟社会,社区主要通过把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间,达到成员相互沟通的目的。据CNNIC统计,43.2%的中国网民经常使用BBS、讨论组,应用普及度超过即时通讯,仅次于Email。另据艾瑞数据的调查显示,现在网民停留在三大门户网站上的有效浏览时间只占其总上网时间的19%,其余大量的时间都是消磨在社区类网站上,诸如专业论坛(BBS)、博客(Blog)社区服务、讨论组、聊天室以及交友社区等。同时随着网民基数的庞大及持续增长、互联网使用与消费习惯的逐渐成熟,网络社区逐渐显示出强大的营销功能。通过网络社区这个平台,企业可以更大范围搜索消费者和传播对象,将分散的目标顾客和受众精准地聚集在一起,每个消费个体都有可能成为品牌产品的销售人员,消费者之间的经验传授、使用感受分享都可以影响另一批消费者,利用新的互联网通路与工具形成口碑传播效应,并且在日趋明显的消费模式(需求—搜索—行动—共享)中实现及时信息传输和回馈,促成某种传播与销售行为。
根据已操作过的案例及长期以来的观察、分析,虽然目前已有奇虎、大旗等社区聚合类网站推出社区营销服务,但尚未形成规模,也并未实现如同品牌网络广告、搜索引擎营销这样的规模。对于用户而言,这种平台具备一定的局限性,一方面网民整体构成的分布存在严重失衡,绝大多数传统行业从业者还并未养成互联网使用与交易习惯,何况分流到社区(BBS)的群体数量,估计这个数量更少;同时这种营销体系还需完善,需要做出更多的案子,进行更广泛的市场传道,以便推广应用。但在近一两年内,社区营销作为一种独立的营销手段,其局限性是显而易见的。或许汽车、地产、快速消费品一类的企业可能会在社区上采取一些策略,然后就是一些大型企业进行网络公关时,社区将成为他们选择的一大对象。(来源:新浪博客)
我们正向一个数字化的、咨询化的社会转变。新工具、新媒体的发明和出现,对于设计来说,有着不言自明的重要意义。作为设计师,作为具有先进意识的群体,更应领风气之先,保持对新鲜事物的高度敏感,尤其是对设计本身有着重要影响力的新工具、新媒体。在这个以互联网络技术为标志的崭新的信息时代,设计师如何将网络与设计、技术与艺术完美地结合,是非常值得我们深思和研讨的。
1 数字化生存和数字化设计
人类的智慧是无穷的。互联网的发明就是明证,称之为人类历史上迄今为止的最伟大的发明毫不过分。互联网太强大了,它决不仅仅是PC的继承或者仅仅将PC的地位取而代之。PC时代的数字化是个人的,互联网时代的数字化则是全球的。互联网使时空的距离成为零,大大地降低了信息的传播费用,实现社会化,达到信息的迅速广泛的传播。与传统的传媒方式相比较,互联网具有鲜明的优势。以计算机二进制语言处理的数字化信息,构成了信息社会的最基本原子,在信息时代,人类的生存和生活,不可避免地建立在数字化信息之上。
与以纯艺术绘画、雕塑等等为主要内容的视觉欣赏相对应,视觉传达带有明确的目的性,其本质就是通过设计,将持定的视觉信息最准确地、最快捷地传递给大众。视觉传达设计其内容广泛,涵盖了一般平面设计所包括的内容,如广告设计、包装设计、公共标识设计、CI、标志设计等等。视觉信息是其传达的精髓,或者也可将视觉传达设计称之为一门信息处理的艺术。从这一点来看,视觉传达设计与互联网之间有着可以结合的共同点,两者都是人类围绕信息的传播而展开的努力与探索。
自古以来,人类一直在寻找能够用视觉符号方式表达思想感情的方法,寻找能够利用图形存储自己的记忆和知识的方法,寻找能够把信息的传达程式化和简单化的方法。文字的产生、印刷的发展等等,都代表了这种努力。直到目前电脑和互联网络技术的发展,依然代表了这种探索的发展。
当代视觉传达设计师应该为自己能够生存在这个信息时代而感到庆幸,因为信息时代为其提供了得天独厚的的发展环境。计算机的发明为设计师提供了得心应手的创作利器,切实地改变了设计师的工作方式与表现手法;而由无数台计算机相连而成的互联网络则更具威力,它即将成为当代视觉传达设计师的最主要的活动领域。
2 “第四大众传媒”与视觉传达设计
2.1 信息传播革命
自从人类诞生以来,人类社会至少已经经历了四次意义重大的信息传播革命,每一次信息传播革命都把人类文明推向一个新的发展阶段。第一次信息传播革命是语言传播的诞生:提高了人类信息传播的质量、速度与效率。第二次信息传播革命是文字传播的诞生:使得人类的信息传播革命第一次突破时间、空间的限制,得以广泛流传和长期保存。第三次信息传播革命是印刷传播的诞生。报纸、杂志、书籍等印刷品大众媒介迅速普及。第四次信息传播革命是模拟式电子传播的诞生。19世纪40年代至70年代,一系列模拟式电子传播技术与媒介相继出现,并迅速普及,使得人类信息传播的速度空前迅疾,范围空前广泛,内容空前丰富,复制扩散和保存信息的能力空前增强。人类进入以模拟式电子传播为代表的大众传播时代。
最新的一次信息传播革命,即正在我们身边发生的第五次信息传播革命,是数字式电子传播的诞生。进入90年代以来,先进的计算机技术不仅征服了文字数字化的难题,而且征服了比文字更复杂的声音世界。如今,表现和记录人类物资和精神世界的数字、语言、文字、声音、图画和影像等过去相互之间界限分明的各种信息传播方式,都可以用计算机的二进制语言来作数字化处理,从而可以浑然一体,相互转换了。报纸、广播、电视和书籍、杂志、电影等传统大众传播媒介在形式之间的差异正在缩小或消失;交互式传播媒体的出现,使得传播者与受众之间的传统的相互关系正面临巨大的变化。人类进入了真正的信息时代。
2.2 “第四大众传媒”
公认的大众传媒主要包括报纸、广播、杂志、书籍和电影等六大媒介。随着数字化技术的发展,电脑硬件的更新换代,互联网技术迅速普及和网站的大量建立,互联网正成为一种新的媒体广泛进入人们的生活。如今,国际上已把互联网纳入六大媒介中,并将其称为继报纸、广播、电视之后的“第四大众传媒”。这说明,人们已经认同了互联网的作用,能够同报纸、广播、电视等新闻媒介一样,广泛地传递新闻信息。
其实,国际互联网不仅具有报纸、广播、电视等传统新闻媒介能够及时广泛传播信息的一般功能,而且还具有多媒体、实时性、交互性传播新闻信息的独特优势。它使人类面临着一次信息传播技术的前所未有的,带有根本性的突破和变革。传统的、界限分明的语言、文字、声音、影像等各种传播形式之间的铜墙铁壁顷刻就要瓦解,传统的、相互分割的报纸、广播、书籍、杂志和电影等大众传媒顷刻就要融为一体。人类社会,就要随着新一代信息传播新技术、新媒介进入一个信息传播的时代。由于国际互联网所具有的超越传统新闻媒介的优势,决定了网络对平面媒体的超越,不过是迟早的事情。
2.3 媒体与设计的互动效应
视觉传达设计以信息传达为目的,而传达的最终表现界面则永远也脱离不了媒体。媒体与视觉传达设计之间的关系是互动的,媒体既体现了设计,又给设计带来了局限性;设计既受制于媒体,又是新媒体产生的动力之一。
传统的传媒方式为我们所熟知,报纸、广播、杂志、电视等等媒体依然在信息传播领域中占主导地位。但是和互联网络相比较,它们具有比较单一的感官传达功能,因此,它们的先天缺憾愈加明显,同时,比较单一的传达功能也使设计师受到限制。人类接受信息的途径是多感官的,视、听、触、嗅、味的感官综合使得我们更完善的了解其他事物。为达到信息的全面传达,追求尽善尽美的设计师一直在寻找着崭新的媒体来表达完善的设计。而今互联网络正是新生的、综合感官的、充满活力的新媒体,为设计师创造了以前所想象不到的信息传达手段和途径。而且随着技术的不断发展,它极有可能成为最完善的媒体。这应该引起每一个视觉传达设计师的关注。尽管现在互联网离我们的生活还有一段距离,但网络发展的速度和力量是惊人的。
3 互联网的力量
以互联网为代表技术的信息时代,为视觉传达设计师们提供了更为广阔的自由发挥空间。视觉传达设计与新媒体的结合必将产生前所未有的巨大力量,数字化设计成为未来设计师的主要表现手段。虽然对许多人来说,互联网还象一个梦幻般的故事,其实仔细一看,视觉传达设计与互联网相结合所产生的真实的力量已经毕现无遗。
3.1 无限制的传播
国际互联网的优势之一就是全球传播,不论在世界的哪个角落,只要计算机连入网络,那么你就可以将信息传送给他,或是获取他的信息。商家在互联网络上只花极少量的广告费用,就可以将他的产品在全球宣传;设计师可以与远在天边异国同行交流设计心得……
3.2信息极大丰富
有上网经验的人都有这种体会,即当你在网冲浪的时候,会真切地感受到互联网络这个信息海洋的广博无边。目前全球网民数量已超过1.5亿,网上主机数量约3000万台,可检索的网页数约50亿页,真正称得上“信息海洋”。另外,网上信息量可扩充,几乎不受限制。
3.3传达形态多样
由于网络对多媒体技术的支持,所以在视觉传达的手段上丰富多样。多媒体技术是将传统的、相互分离的各种信息传播形式(如语言、文字、声音、图象和影象等)有机地融合在一起,进行各种信息的处理、传输和显示。这样,视觉传达设计的表现手段和表现范围得到了大大的扩展,未来的视觉传达设计是综合性的,涵盖了人类全部感官的全面设计。这已经超越了现有视觉传达设计的概念。
3.4 时效性强
虽然许多人都在抱怨网络的传输速度太慢,但相比较传统的传播媒介来说,互联网在信息传输的迅速及时上依然具有明显的优势,实效性强是其一大优势,当报纸、杂志还在制版印刷,当广播、电视还在后期制作时,退过互联网的信息早已传到受众的身边。互联网的迅速快捷为视觉传达提供丁前所未有的信息传播捷径。
3.5 交互传达
互联网是有史以来的影响我们生活面最广、最容易产生互动的新科技,它改变了人们的思考方式,从以前的线形思考到现今的网状思考,由一体通用到量身定做,从单向沟通到双向沟通,从实体到虚拟,这皆是互联网的互动特性所带来的新特性。互动的设计更会引起受众的兴趣,满足人们的参与感。受众不再仅仅是信息的接受者,他们拥有更大的选择自由和参与机会,例如可以对网上的某些信息作出自己的反应,并将其加入到网络媒体当中,反过来又成为互联网信息的一部分。
3.6 自由性
媒介、印刷、出版社、发行等环节不再成为视觉传达设计的障碍,任何人都可以在“信息高速公路”上以文字、声音、图象、影视等任何形式发表他们创造出来的作品,供全球亿万人人机交互,共同欣赏和相互切磋。在网络时代,优秀的设计者不必再为没有机会和条件展示自己的才华而担忧,而且,者可以对网络上的信息进行随时随地的修改,而这一点正是其他媒体所不具备的。例如,如果已经印刷的内容房要临时调整,那批印刷品只好报废,而网上信息的修改则是轻而易举。
3.7 传达效果可测性
传统的信息传播媒体都有各自对传播覆盖面及传播影响和效果的统计方式,如发行量、收视率、收听率、客流量等,而网络媒介则由于其独特性,网上视觉传达设计的效果统计能够更加科学、精确和细致。精确的统计,有助于广告客户和设计师了解广告设计的效果和影响范围,对进一步改进视觉传达设计具有非常重要的帮助。
4 基于网络的视觉传达设计的局限
基于网络的视觉传达设计尽管有着这么多的优势,但也并不是十全十美的,与其它设计一样,基于网络的视觉传达设计也是一种羁绊设计,有其局限性。
4.1 被动点选
由于网络的交互特性,受众可以自由地选择浏览的内容,而且网上内容极大丰富,受众有着宽松的选择余地,所以网络媒体是一种被动点选,没有传统媒体的强迫性阅读特点。这既是一种优势同时又可以说是一种不足。因此,基于网络的视觉传达设计对设计师提出了更高的要求,除了网站本身的内容以外,视觉传达设计起着挽留受众的决定性作用。
4.2 版面局限
网页作为互联网媒体的具体页面,相当于一本书的一页,由于受计算机显示器的局限,设计的版面过小,创意受制于小空间。在这一点上,基于网络的视觉传达设计比采用海报或是户外广告作为媒体的设计相比,视觉冲击力上先天不足。它的设计倒是与书籍设计相仿,虽然平面空间受局限,但它更注重的是立体的整体纵深性结构。
4.3 技术局限
艺术与技术的关系在各个设计领域内都广泛地存在,例如建筑设计、工业设计。在传统的基于平面载体的视觉传达领域中,艺术与技术的关系当然存在,不过在崭新的基于网络载体的视觉传达设计中,有一些不同以往的特性需要我们了解。文字、图形、影像等视觉传达设计的基本元素在网络上的体现,比传统媒体的局限性更大,这主要是因为网络的信息传输量受硬件的限制,所以基于网络的视觉传达设计元素应尽量做到“小而精”。关于技术方面的问题,因已有很多文章专门讲解,在此不再多谈。
5 结束语——整合时代的来临
电脑、互联网络、信息高速公路……种种新技术、新媒体的发展速度,几乎超过了我们心灵的成长。电脑的诞生和使用,已经使得大多数的设计师弃笔从“电”.而就在十几年以前,这是谁都没能想到的,不管你接不接受,电脑已经成为当代设计师的必要工具。同样,互联网络作为崭新的大众信息传达媒体,也必将在不久的将来成长为第一大众传媒,这是与传媒须臾不可分的视觉传达设计师们所必须面对的现状。21世纪,是整合的世纪,是富于包容力的世纪。就传播媒体而言,21世纪是媒体整合的世纪,是媒体创意的世纪。视觉传达设计师为迎接新的世纪,需要把握多种传播媒体和多种传播方法、传播技能,需要在“网络思维”的关照下重新反省,给予网络以更多的关注。
参考文献
王受之.世界现代乎面设计史.深圳:新世纪出版社.1999
(武汉商贸职业学院,武汉 430205)
(Wuhan International Trade University,Wuhan 430205,China)
摘要: 本论文是作者通过在北大青鸟培训学院半年的学习,具体开发一个网站平台项目所撰写的,分别讲述了SWOT分析的定义、SWOT分析法的简单规则、SWOT案例分析,最后阐明SWOT的局限性。
Abstract: This paper is a study of developing a website platform project through the author´s study in APTECH for six months. It respectively analyzes the definition of SWOT analysis, simple rules of SWOT analysis and SWOT case analysis, and finally clarifies the limitations of SWOT analysis.
关键词 : SWOT分析;案例分析;策略;组合分析
Key words: SWOT analysis;case analysis;policy;portfolio analysis
中图分类号:F239.47 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2014)34-0168-02
作者简介:曹艳琴(1981-),女,湖北襄阳人,副教授,主要从事数据库技术及图像信息处理。
1 SWOT分析
所谓SWOT(Strength,Weakness,Opportunities,and Threats)分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是通过调查采用矩阵式排列方式列举出研究对象的内在优、劣势及外在面临的机会和威胁等因素,继而运用系统分析方法,将各种因素组合分析,从中得出一系列决策性结论。
在SWOT分析模式中,S(strengths优势)、W(weaknesses劣势)为内在因素,O (opportunities机会)、T(threats威胁)系外在因素。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。
2 SWOT分析法的简单规则
建立SWOT表时需考虑几个问题,如表1所示。
3 某网站开发项目SWOT案例分析
根据表2的分析和自身的优势制定相应的策略:
3.1 SO组合分析 ①网络营销需求日益个性化,需求量不断增加, 这需要青鸟网络营销学院充分发挥师资力量,整合企业内部资源,满足各类人群的各类需求。②把全国特别是武汉地区的科技产业政策优势和北大青鸟强大的资金、技术、人力资源相结合,抢占网络营销市场。③开发网络营销策划新产品,将网站策划、设计制作、整合营销全套课程体系完备。④将青鸟网络营销学院的项目实操与企业业主的实际情况相结合,整合出适合各类企业的营销方案。⑤利用北大青鸟良好的品牌价值和线下先线上品牌推广经验,拓展以线上为主的网络推广渠道,打造青鸟网络营销学院品牌。
3.2 WO组合分析 ①企业的网络运营管理经验欠缺,需要建立和完善自身的组织机构和管理制度。②制定一套完整的网络营销策略,保证青鸟网络营销品牌推广顺利进行。③丰富北大青鸟硬件资源,完善北大青鸟网络营销资料和课程体系,巩固青鸟网络营销学院产品基础。④打造网络运营平台,将网络营销推广渠道拓展到移动互联网。⑤引进业内权威的网络营销精英,发挥名人效应。
3.3 ST组合分析 ①时刻关注互联网行业走向,及时的引入新产品和新渠道,预防竞争对老市场的侵蚀和新市场的抢占。②在青鸟现有网络营销基础上拓展移动互联网课程、资料和服务。③加强与发达地区企业的合作,引进高端客户。④发挥北大青鸟宏鹏校区的人力资源中心优势,引进具有丰富理论和时间经验的网络营销人才。
3.4 WT组合分析 ①青鸟网络营销学院在丰富自己的网站平台运营经验后,需要将产品和渠道覆盖到移动互联网平台。②青鸟网络营销学院需要完善自身硬、软件设施,实施产品的差异化营销。针对不同人群层次和需求制定不同的营销策略。③需要加大市场环境监测和调研,对潜在市场进行升入挖掘,提升他们的网络营销意识,加大品牌认知度。
SWOT模型也带有时代的局限性。该模式没考虑到企业改变现状的主动性,企业是可以通过寻找新的资源来创造企业所需要的优势,从而达到过去无法达成的战略目标。
参考文献:
[1]张星.网络营销[M].经济科学出版社,2014.
是工具,人们用它沟通、交流。
是媒体,人们用它获取信息和资讯。
是娱乐方式,人们用它玩游戏、看电影。
是渠道,人们用它购买或者销售商品和服务。
是商业实体,重新定义商业模式,盈利,或者亏损。
互联网,越来越像四处弥漫的空气,成为一种超广泛的复杂存在,存在于人们的生活空间。
说互联网是一种超广泛的复杂存在,相信人们不会有疑义。也正是由于这种超广泛的复杂性,导致人们不得不重新审视以往习以为常的行为、概念和定义,反而生出无数歧义。
仅以营销而言,就有很多人断言传统的营销已死,或首席营销官即将消亡。
其实,对传统营销做出归纳,就有4P(Product,产品;Price,价格;Promotion,促销;Place,渠道)、4C(Consumer,顾客;Cost,成本;Communication,沟通;Convenience,便利)和4R(Relationship,关系;Reaction,反应;Relevancy,关联;Rewards,报酬)等学说。
在《生活的艺术》一书中,林语堂推崇中国人陶情遣兴的生活方式,兴之所至,跟着感觉走,快意人生。而美国人却过度拘泥于科学程式,比如水里加糖,为什么甜?美国人要化验,进行分子结构分析,一样样列出来,做出一本书一样厚的报告,得出结论:加了糖的水甜,是因为加了糖。林语堂以为大可不必,因为这是不分析就可以预知的结论。
人类的确可以预知一些事物,是因为丰富的经验为预判设定了所谓“先知”的条件。
而关于感性经验在认识中的作用,英国哲学家约翰洛克(John Locke)在《人类理解论》一书中说:“我们的全部知识是建立在经验上面,知识归根到底都是来源于经验的。”正如古希腊哲学家亚里士多德说:“那引起感觉的东西是外在的。要感觉,就必须有被感觉的东西。”
具体到营销人,如今要“感觉”的,以及必须“被感觉的东西”,或许就是互联网这一复杂的超广泛存在了,进而做好网络营销。
然而,人的困惑在于,同样的事物,人们有不一样的感知。因此,自我的营销经验往往有局限性。而要摆脱营销经验的局限性,就必须进行理性思考和理性验证,形成完整的营销知识体系。
比如,作为营销人,你想给消费者什么?而消费者需要的又是什么?很多营销人陷入一个怪圈—向消费者推送自己想做的,而不是给消费者真正想要的。
可口可乐大中华区互动营销总监陈慧菱对此的理解是:网络营销可以实时搜集消费者信息,进而洞察消费者的内心需求,让营销者从各个触点思考营销活动的意义。可口可乐把这种思维方式称之为“social @ heart”。
又比如,品牌整合营销传播与以往比有什么不同?如何建立“以消费者为中心”的思维方式?如何为经典产品创造新鲜感?如何以销售带动市场?如何评估营销、销售效果?线上线下如何形成营销闭环?成功的营销案例可以复制吗?
关键词 网络金融消费者 权益保护 制度构想
中图分类号:F830.31 文献标识码:A
1相关概念界定
1.1网络金融
当前,业界和学术界对网络金融尚无明确的、获得广泛认可的定义,但对互联网支付、P2P网贷、众筹融资等典型业态分类有比较统一的认识。一般来说,网络金融是互联网与金融的结合,是借助互联网和移动通信技术实现资金融通、支付和信息中介功能的新兴金融模式。广义的网络金融既包括作为非金融机构的互联网企业从事的金融业务,也包括金融机构通过互联网开展的业务。狭义的网络金融仅指互联网企业开展的、基于互联网技术的金融业务。本文中主要讨论广义的网络金融。
1.2网络金融消费者
目前为止,我国尚未对网络金融消费者的概念作出明确的规定和解释。《消费者保护法》第二条认为消费者的消费行为以“生活消费”为界定。可见,其对于消费行为的定义具有局限性。
笔者认为,网络金融消费者可以认为是传统消费者在原有概念上的延伸,其既包括使用网络金融平台进行消费的消费人群,又包括投资网络金融产品的理财人群。
2现阶段我国网络金融消费者权益保护所面临的问题
S着网络金融产业爆炸式发展,我国相关监管表现出了明显的滞后性,总结起来,表现在一下几个方面:
2.1法律缺位
从我国网络金融的大环境来看,个人互联网金融信用体系、互联网个人金融安全等相关的一系列提供基础的法律法规尚未出台。
而现有的法律法规尚不具体,缺乏具体的互联网金融监控规则。已有的条款多以指导发展方向的宣示条款为主,不具备可操作性,执行起来容易形成模棱两可、模糊不清的局面。
2.2网络金融活动监管缺失
例如网络众筹、P2P融资的网络金融行为极易演变成非法行为,或被非法行为当成幌子和伪装;另一方面,网络虚拟货币多种多样,极易被不法分子所利用。这些活动时效性强,覆盖范围广,不及时发现很容易造成极为恶劣的影响。所以网络金融活动的实时监控就显得十分重要。
2.3互联网信用体系建设的缺失
我国对金融信用信息的管理一般是由人民银行来负责,人民银行作为我国货币发行管理机构,互联网金融行业规则制定机构,其在金融市场起着至关重要的作用。而其征信系统是人民银行建立的评估金融企业或者组织信用信息以及个人信用信息,为金融机构对金融企业如或个人的金融信用提供评估依据。
然而,目前我国网络金融业的金融信息尚未纳入此征信系统之中。因此,绝大部分网络金融商游离于现有的信用体系之内,而基于金融信用的某些网络金融就难以得到保障,网络金融消费者难以获得对网络金融商的客观评价标准,进而增加了金融风险。
虽然,在互联网内部已有一些网络金融机构和企业自发形成的网络金融信用系统。但其人具有很大的局限性,难以推动网络金融产业的快速有序发展。
3完善金融消费者权益保护的初步构想
3.1法律的完善
首先,加强基础法律建设,针对新兴网络金融产品和服务修订相关法律,如虚拟货币、网络众筹等,系统规定准入资格、交易方式、经营范围等相关细则。
其次针对特定网络金融行业和产品落实和出台监管办法。明确监管主体、划分监管范围。
最后,对现有的与互联网金融相关的金融法规进行进一步的修改与完善,一方面根据对空白法律进行修改补充;另一方面,根据实际情况,将原有的规章、条例提升为更高位阶的法律法规。
3.2制度的完善
3.2.1网络金融监管制度的完善
建立以“一行三会”为核心的监管体系。即充分发挥人民银行、银监会、证监会、保监会的职能,明确监管责任的划分,并配合其他政府职能部门,形成权责清晰、监管有力的网络金融监管体系。
建立网络金融实时监控制度,对金融风险行为早发现早处理,尽可能保护消费者权益,降低消费者的权损风险。
3.2.2网络金融产业制度的完善
一方面,建立网络金融信息公示机制,将网络金融商家的基本活动向消费者开放,实现管理的透明化、权利保护的可见化。
同时,网络金融商家对消费者个人信息等涉及消费者权益的因素,实时专门的管理和审查,形成企业内部的限制机制。并进一步形成行业内部的限制和监督机制。
另一方面,将互联网信用体系纳入现有的征信系统之中,并针对其特殊性做出相关特殊调整,实现两者的有机融合。保障金融信用体系在互联网金融中充分发挥作用。
3.2.3救济制度的完善
针对网络金融消费者的不同权损,建立不同救济机制,完善非诉制度,降低消费者的维权成本。
具有针对性的重新合理划分举证责任和取证责任,提高网络技术部门的能力,对侵权行为的调查提供技术支持,降低消费者取证难度。
参考文献
[1] 阴越.互联网金融消费者的法律保护[D].云南大学硕士研究生学位论文,2015:5-7.
[2] 马国泉.金融消费者保护研究[M].法律出版社,2011:20-21.
关键词:百度竞价;竞价排名;点击付费广告;网络广告营销
中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1009-3044(2012)21-5264-05
Application Research on Baidu PPC for Network Marketing
WU Dong-chen, LAO Han-ping
(Zhanjiang Mechanical and Electrical School, Zhanjiang 524094, China)
Abstract: Through the introduction of Baidu PPC, in Baidu search engine platform, with the form of the keyword, promotion of enter prise products and services. Businesses to invest a small amount of money, bring a large number of potential customers, and effectively en hance corporate sales.
Key words: Baidu bid; PPC; PPC advertising; network advertising marketing
1网络广告营销概述
网络广告营销是配合企业整体营销战略,发挥网络互动性、及时性、多媒体、跨时空等特征优势,策划吸引客户参与的网络广告形式,选择适当网络媒体进行网络广告投放。
1.1网络广告营销的特点
1)传播对象面广。网络广告的对象是与互联网相连的所有计算机终端客户,网络广告的传播它不受时间和空间的限制,它通过国际互联网网络把产品、服务等广告信息24小时不间断地传播到世界各地,只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读,其世界性广告覆盖范围使其它广告媒介望尘莫及,这也是传统媒体无法达到的。
2)表现手段丰富多彩。电子网络广告采用文字介绍、声音、影像、图像、颜色、音乐等于一体的丰富表现手段,具有报纸、电视的各种优点,更加吸引受众。这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务,并能在网上预定、交易与结算,将更大大增强网络广告的实效。
3)内容种类繁多,信息面广。网络广告能够容纳海量的内容和信息,它的广告信息面之广、量之大是报纸、电视无法比拟的。
4)多对多的传播过程。报纸广告基本是一对一的传播过程,电视传媒则是一对多的方式,而互联网上的广告则是多对多的传播过程。互联网上有众多的信息提供者和信息接受者,他们既在互联网上广告信息,也从网上获取自己所需产品和服务的广告信息。
5)交互性强。交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播,用户可以获取他们认为有用得信息,企业厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。
6)针对性强。网络广告的受众是比较年轻、具有接触新鲜事物的活力、受教育程度较高、购买力较强的群体,网络广告可以帮企业直接命中最有可能的潜在客户。
7)受众数量可准确统计。利用传统媒体做广告,很难准确地知道有多少人接受到广告信息,而在Internet上可以通过权威公正的访客流量统计出每个页面信息被多少个用户看过,以及这些词用在查阅的时间分布和地域分布,从而有助于企业商家正确评估广告效果,审定广告的投放策略。
8)实时、灵活、成本低。在传统媒体上做广告发版后很难更改,即使可以改动往往也须付出很大的经济代价,而在Internet上做广告能按照需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化也能及时实施和推广。
1.2网络广告营销的局限性
1)传播的被动性。传统媒体是将信息推给观众或听众,受众只能被动地接受这些信息。网络广告的非强迫性和受众的主动性选择是它的一大优势。但从另一方面看,网络广告是被动传播的,而不是主动展现在用户面前的,也就是说,用户需要一定的查找,才能找到需要的广告。因此,为让更多的用户能便捷地接触到所需要的广告,网络广告还需要开发诸如自动扩张式广告之类的能争取用户的技术,以发挥其最大的效益。
2)创意的局限性。Web页面上的旗帜广告效果很好,但是创意空间却非常小,其常用的最大尺寸约合15厘米宽,2厘米高。要在如此小的空间里创意出有足够吸引力、感染力的广告,是对广告策划者的巨大挑战。
3)可供选择的广告位有限。旗帜广告一般都放置在每页的顶部或底部两处(通常位于页面顶部的旗帜广告效果比位于底部要好),一些优秀的网站只在有限的版面上投放有限的广告,使用户访问网页时有更好的体验,因此可供选择的广告位置较少。
1.3网络竞价营销的概述
[关键词]互联网网络信息搜索引擎网络调研
在现代社会的方方面面,信息起着越来越重要的作用,特别是互联网信息的无限性,使信息量越来越大。国际互联网是一个集中了全世界最大规模,内容最丰富的信息资源的信息库,这些信息每天都在补充和添加大量的新信息,对于利用网络从事商务活动的厂商和营销人员来说,拥有这样巨大的信息库,无疑要比利用传统信息渠道获取信息的厂商处于更有利的竞争地位。对于技术人员来说更是一所获得大量信息和新知识的电子化图书馆。国际互联网提供了强大的信息查询功能,给我们采集信息提供了很大的方便,但如何快速、准确地查找到自己所需要的信息,如何处理互联网信息,还需要一定的经验和科学的方法。
一、网络信息的特点
信息,有人称之为消息,通过计算机网络传递的信息形式很多,包括文字、数据、表格、图形、图像、声音等。信息在网络空间的传递称为网络通讯,在网络上停留时成为储存。网络信息在传递和储存时具有以下显著特点:
1.信息的时效性很强,准确性很高
网络信息传递速度快,更新及时,可以避免人为环境下信心传递缓慢,更新速度慢的弱点。由于网络信息传递过程因缺少了人工的中间环节,减少了信息在传递途中遭误传和更改的可能性,通过信息加密等网络安全技术,可以有效地保障信息传递的准确性。
2.网络信息的储存和检索都很方便
互联网提供了多种信息搜索工具,掌握这些搜索工具的使用技巧,用户就可以快速查找到自己所需信息,取得信息后,对信息进行加工、整理,提炼出放映事物本质的有用的信息并保存到自己计算机的数据库里,以备今后查找和使用。
二、网络信息的查询程序和方法
收集网络信息的困难在于互联网所涵盖的信息大,且鱼目混杂,参差不齐,缺乏有效管理,要迅速准确地查找正确信息,需要相当一段时间的培训和经验积累。互联网为我们准备了信息检索软件,熟练使用这些信息检索软件,并正确掌握一些信息检索方法,可以缩小检索范围,达到快速查找的目的。
1.网络信息检索的基本程序
信息检索是根据课题要求,利用检索工具,按照一定的步骤和方法查找网络信息的过程,完成这个过程一般需要经过一定的程序。
2.网络信息检索方法
一是分类搜索法。使用因特网的“搜索引擎”。“搜索引擎”是网站提供的网址搜索程序,它像114电话查号台一样,使用功能很强大,也很方便。如启动IE浏览器后,在地址栏中输入新浪搜索引擎的网址“”,然后回车,新浪搜索引擎的主页就会出现,页面中的分类信息是搜索引擎网站做好的分类表,用户按照分类表一级一级点击进入,就可以找到所需信息了。这类常见的中文搜索引擎有:“”,“”,“”等。使用分类搜索法要有明确的检索目标和要查找的主题。
二是关键字搜索方法。大多数网站都提供关键字搜索引擎,因其使用方便快捷,特别适用搜索主题不明确的情况。“关键字搜索”是在页面上方的文字输入框中输入你想要查找的信息关键词语,然后点击“搜索”按钮或者直接打回车进行查找。如查找有关市场营销理论的网站时,“市场营销”就是“关键字”。使用关键字搜索方法应注意下面几个问题:第一,关键字不宜太简单或太复杂。因特网信息提供的信息或网页很多,如果查找时使用的关键字太短或太普通,就会搜索出大量的无关网站和网页内容;第二,使用组合关键字搜索方法,把关键字拆开,中间加上“空格”或者“+”。这样可以缩小查询范围,信息更准确;第三,选择各类专业网站进行查询,可使你得到更专业、更全面的信息服务。
另外,各类电子版的图书,可使你更方便地查阅到各种文献资料。免去你跑图书馆或书店的麻烦。
三、网上市场调研的优势和局限性
网络的适时性和开放性,吸引很多企业利用互联网进行信息和开展营销活动,其中网上调研是很重要的一项内容。相对于传统调研,网上调研有不受时间、地域的控制;网络信息的及时快速地传递,且调查资料有一定的客观性,能提高科学调研的效率,很受信息需求者的青睐,尤其是网络信息包罗万象,网民人数众多,这种调查方法相对方便又经济,因此成为人们收集和商务信息的主要途径。但是由于网络的开放性和虚拟性,又给网上调研增加了几分不确定性,使网上调研结果的准确性产生质疑,主要反映在下面几个方面:
第一,网络用户虽然增长很快,但网民的地域分布、收入水平、文化素质水平、年龄层次等都有差异,即调查对象不确定,网络信息的来源也不确定,使调查结果的可信度降低。
第二,企业选择E-mail方式调查客户信息时,可供选择的E-mail有限,问卷的回收率很低,如果使用不当,还有垃圾邮件之嫌,过多的电子邮件塞满用户的邮件信箱,容易引起用户不满并立刻被删掉,造成调研表回收率很低的结果。
第三,网民往往是不耐烦的,因此使得网络调查表的内容和提问方式受到限制。网络的虚拟性还会使得调研活动严肃性不能得到肯定。
四、网上市场调研方法的运用对策
针对以上网上调研的局限性,网上市场调研方法上可以采用以下对策:
1.通过电子邮件向用户散发调研表
这种方法适合于对调研对象的身份无特殊要求的调研活动。企业通过登录注册的方式可以收集到许多用户的电子邮件地址,登录注册可以让用户在网上购物时完成,可以在网上提供一些免费服务,例如免费电子邮件服务时让用户完成,可以通过在网上进行促销活动,例如向用户免费分发礼品或样品时要求用户完成等。电子邮件调研表的散发量可以很大、只要企业拥有用户的电子邮件地址,就能以可以忽略不计的成本散发出去。为了避免用户不满并立刻被删掉,在作调研时应尽量利用掌握的资料进行筛选、向那些对调研内容可能感兴趣的用户寄送调研表。另外,电子邮件调研表采取普通的文本形式,那么回收以后的处理比较繁琐,需要人工阅读,这会增加调研的成本。
2.在企业自己的网站上调研表
这是目前最常见的一种网上调研方式,企业可以在网站上设置一个市场调研的网页,在该网页上放有事先设计好的调研表,由用户访问该网页后,根据兴趣自己填写。调研表一般采用表单形式的结构化语言,因此采集到的信息可以自动分类存储。这对下一阶段的信息处理和分析非常方便。以这种方式进行调研最难的是怎样将用户吸引到有调研表的网页,并让他们填表。企业可以实施奖励或免费服务等方法,如发送小礼品或免费提供一些用户感兴趣的内容等来吸引用户完成调研。例如北京实达铭泰计算机公司在开发新代影音播放软件产品“东方影都”时通过互动广告向用户征求产品设计建议,广告之后不到一个月、公司收到了三万份电子邮件和近万封回信。累计有十万余人对“东方影都”这一产品的研发参与了意见。
3.通过网上论坛、电子公告板(BBS)等方式采集用户意见
这种网上调研方式与传统的观察法和面谈法相似,只不过是在网上论坛、电子公告板或聊天室抛出—个话题,然后观察人们谈论与调研项目相关的内容,从而了解人们对某一事物的看法、意见或建议。对该话题感兴趣的网民很乐意接受这种调研方法。例如美国亚马逊网站的网上书店在一些图书的项下设立了读者论坛,让读者对图书发表评论,提出意见,畅谈自己对阅读该书后的感受等。通过对这些评论、意见和感受的分析整理,书商、出版社和作者都可以从中获得重要的市场信息,了解读者对图书的需求。通过在电子公告板与市场调研有关的信息,或者通过电子期刊向专业人士以及对特定企业和产品感兴趣的人征求意见.往往也能获得大量很有价值的信息。
4.通过订阅邮件列表和收集商务信息
邮件列表也叫MailingList,是Internet上的一种重要工具,用于各种群体之间的信息交流和信息。邮件列表具有传播范围广的特点,可以向Internet上数十万个用户迅速传递消息。它一般是按照专题组织的,可以为从事同样工作或有共同志趣的人提供信息,开展讨论,相互交流或寻求帮助,比论坛的专业性、知识性更强大。大家根据自己的兴趣和需要加入不同主题的邮件列表,每个列表由专人进行管理,所有成员都可以看到发给这个列表的所有信件。
使用邮件列表还可以主办自己的电子杂志,通过邮件列表的方式,向数十万用户同时发送。企业可以实现新产品、与客户保持联系、产品的技术支持和信息反馈。组织和俱乐部吸引新用户的加入、提供成员之间的交流工具。
5.企业可以在自己的网站上设立经常询问的问题栏目(FAQ)
企业在客户服务项下的网页上专门用表单的形式将用户经常会询问的问题(从经验统计数字得来的)列出,用户如果对某一问题有疑问,需要解释和答复,便可点击该键,以获得企业在网上给予的答复。同时,客户也可以在表单的文字域中直接提出自己的问题并给出自己的电子邮件地址,以获得企业晚些时候的答复。这本来是企业为客户提供的一种免费增值服务,但却额外地从网站的访问记录中获得重要的市场信息。通过对某些问题点击记录以及客户自己提出的问题记录的分析,企业能够发现自己的产品或服务在哪些方面有问题,哪些方面的问题出得最频繁,客户需要哪些方面的服务,以及对企业哪些方面意见最大等。如果企业针对市场调研专门对问题做出一些设计,那么信息采集的效果会更好。
还有一些其他的信息采集办法,例如,通过Cookie发现哪些用户经常访问哪些网站,在弄清了客户的态度以后,还可以利用网络广告或者传统媒体向客户发出信息,请他们通过电子邮件或其他方式向企业提供反馈信息,以获得市场调研的目的。网络市场调研作为一种新的市场调研方式已经受到一些国内企业的重视,一些网络服务企业开展了一系列网上调研,但如何在大量信息的包围中吸引上网者参加调研并积极配合,仍需做出更多的探索。随着网络技术的日益更新,再加上网上公司很强的创新能力,新的网上调研的方式将会不断地涌现出来。
参考文献: