时间:2023-06-08 11:27:31
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇科研市场调研,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:大数据 市场调查与预测 教学改革 专业特色
中图分类号:F274
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2017)02-237-02
一、引言
信息技术和社会化媒体的飞速发展引发了数据的大爆炸,而庞大的数据集为企业进行市场调查与预测提出了新的挑战。为了适应新的企业需求,高校《市场调查与预测》课程的人才培养方案和培养模式必须做出相应的调整,引入新的教学方法和人才培养理念,使用更加先进的调查预测工具,为企业培养出具备数据分析能力的优秀人才。
二、课程改革的必要性
(一)大数据时代的要求
随着大数据时代的到来,企业越来越重视基于大数据的更多样本,更多实时数据的分析。对于市场专业本科阶段的学生来讲,虽然不能达到数据分析的专家,但是必须顺应时代及企业人才需求的变化,提升数据分析的能力,《市场调查与预测》课程的教学改革迫在眉睫。
(二)传统教学方法与教学模式存在很多弊端
《市场调查与预测》课程最显著的特点就是实践性强,但是传统的教学方法与教学模式很难达到锻炼学生实践能力的目的。主要体现在以下三个方面:第一,传统的注入式教学方法主要强调的是理论知识的传授,学生缺乏参与感,很难调动学生的自主性和积极性,培养学生的创新性;第二,传统课程安排实践课时偏少,通过查阅各类院校本课程的教学计划,多数高校实践课时占总课程课时的比例不足30%,教师很难对整个实践过程进行监管和指导。第三,传统的教学模式忽略了对实践能力的考核,基于实践课时偏少,实践成绩所占总成绩的比重很低且缺乏完整科学的成绩评定体系,容易造成学生“搭便车”的现象;第四,《市场调研与预测》课程与《统计学》存在较强的相关关系,在授课过程中如果缺乏课程衔接与配合意识,很容易造成内容的重叠。同时,如果学生的统计学知识不扎实,对数据的分析仅仅停留在问卷调查数据的初步统计,很难提高学生的数据分析能力。
三、课程改革的基本思路
《市场调查与预测》课程的教学改革应顺应大数据时展的要求,通过以学生为主体,教师为主导的教学方法,着重培养学生的实践能力、创新能力和数据分析能力。教学内容上增加数据分析的内容,主要引入SPSS统计软件的实验课程,提升学生的数据分析能力;教学形式上采用课题式教学,通过课题式教学与分组合作学习的互动式教学模式提高学生的实践能力;课程考核上,通过制定公平合理的考核制度提高学生参与实践锻炼的积极性,并在提高自身综合素质的基础上提高对教师教学的满意度。
(一)教学内容的调整
依据市场调查与预测统计分析的需要,学生要先修《统计学》课程,通过和《统计学》教师的沟通与配合,《市场调查与预测》课程教学内容减少与《统计学》重复的理论部分,增加数据分析内容,尤其是SPSS操作模块。与此同时,增加实践课时。该课程的总课时为48学时,其中课堂理论授课占用24学时,SPSS操作占用12学时,实践课时12学时。课程理论讲授模块的内容包括:市场调研方案设计、数据搜集方法、市场调研误差、数据整理与分析、市场调研报告的撰写、市场预测的基本方法。SPSS操作模块包括:问卷设计与数据收集、问卷数据的录入与清理、单变量的一维频率分析、双变量的交叉表分析、多选变量的一维频率分析和交叉表分析、描述统计分析、简单统计推断、单因素方差分析、线性相关分析与线性回归分析。@两个模块不是孤立的,而是通过课题式教学完成,学生通过选定的课题展开,围绕选题在实践课时完成完整的市场调研过程,应用SPSS完成数据的分析过程,最后以课题小组的形式进行汇报。
(二)教学的组织形式
教学组织形式上主要采用课题式教学与分组合作学习的形式,鼓励学生按照兴趣以4~6人为一组进行组队,通过发现生活中与市场调查相关的实际问题,参与教师的课题项目,参与大学生市场分析大赛或者结合大学生创新项目等形式确定调研主题,明确调查目的、调查对象和调查范围,设计调查方案。无论对于教师还是学生,新的科研项目的立项都会面对很多的新问题。在教学过程中,全体师生围绕共同感兴趣的科研课题展开教学与科研活动,形成一个学习型的教与学的团队。提高学生自主学习与实践的意识。师生在教学与科研活动中会有新的发现,达到教学相长的目的。
(三)课程成绩评定方案的优化
由于《市场调查与预测》的课程加强了实践环节,所以在最终课程的成绩评定中,学生实践环节的占比要相应的提高。我校传统课程考核中,综合成绩=平时成绩+期末成绩。平时成绩和期末成绩分别占30%和70%。现计划调整为:综合成绩=实践成绩+期末成绩。其中实践成绩和期末成绩各占50%。由于实践环节都是分小组进行,调研报告和最终的汇报只能区分不同小组的最终表现,很难区分小组成员的实践表现。为了防止小组成员在团队作业中出现搭便车的现象,所以学生个人实践成绩=小组实践成绩70%+个人平时成绩30%。小组实践成绩的评定在汇报过程中采取小组互评和老师评定相结合的方式,其中小组互评占30%,由其他小组评定的平均分计算得来,老师评定占70%,按照课题选题的难易程度及完成的工作量大小来确定。个人平时成绩=组长评分30%+老师评分70%,组长评分根据组员的参与度及完成情况决定,老师评分根据小组分工的完成情况决定。这种成绩评定结构尽可能的做到客观公正,让学生切身体会到自觉参与实践锻炼的重要性,促进学生积极投入到实践锻炼中,并在提高自身综合素质的基础上提高学生对教师教学的满意度。
四、课程改革与专业特色
由于课程采用课题式教学与分组合作学习的形式,不仅锻炼了学生的实践能力和创新能力,而且对学生团队沟通与合作能力也是一种提升。通过这种教学模式的实践也可以为市场营销专业特色的建立指明方向。
(一)以就业为导向
市场营销专业的学生将来很可能从事市场调研工作,因此如果能在学习的基础上考取相关证书可以很大程度提高就业率,比如可以鼓励学生考取中级调查分析师证书。中级调查分析师证书考核的内容主要包括五个模块:消费者行为学、调查概论、市场调查实务、抽样技术和调查数据分析。学生可以侧重以“消费者行为”为课题开展市场调查,不仅使学生掌握了市场调查的基本理论知识,而且也掌握了市场调查的实务,提高了数据分析的能力,实现了大数据时代企业对新的人才需求的无缝衔接。
(二)以专业竞赛为导向
该课程的实践环节也可以以专业大赛为依托,比如学生的选题可以先以校级大学生创新项目为基础组织教学实践,既完成了教学任务,又可以为参加更高层次的专业大赛奠定一定的基础。在现有课题的基础上选拔比较好的项目衔接省级大学生创新项目、全国及海峡两岸大学生市场调查分析大赛等。这种模式既可以加强与全国高校的交流,也可以紧追市场调研实践教学模式的前沿,拓宽任课教师的思路,促进教学质量的提升,提高教学满意度。
总之,《市场调查与预测》课程的改革不仅顺应了大数据时代的发展,同时也能体现出以市场调研为依托的专业特色。但是我校《市场调查与预测》课程的改革并非一蹴而就,也是一个循序渐进的过程。课程的改革不仅和现有师资水平有关,而且与学校的各种软硬件配置以及实验室建设也存在很大的关系。目前我校在《市场调查与预测》教学方面的软硬件还存在很大的欠缺。如何提高实验室的利用效率,加强实验室软硬件建设,实现SPSS操作课程与理论课程的无缝衔接也是需要我们通过调研来逐步改善的。同时,课程的建O需要长期的投入和努力,我们在提高学生的市场调研实践能力,增强学生将来融入社会的适应能力的过程中还要不断摸索和提升,紧跟时展的步伐。
参考文献:
[1] 段晓梅.基于SPSS软件的《市场调查与预测》实验课程教学研究[J].教育教学论坛,2014(9)58~60
[2] 李红梅.市场调研课程实践性教学模式研究[J].教育教学论坛,2015(12)107~109
[3] 陈成栋,刘晓云.“市场调查与预测“课程教学改革实证研究[J].中国市场,2012(35)26~28
[4] 赵磊,朱娜.“大数据”时代农业高职院校财经类专业市场调查与预测人才培养方法探讨与研究[J].经济研究导刊,2014(27)187~188
[关键词]红星农家乐 品牌建设 思路做法
[中图分类号]G23[文献标识码]A
《红星农家乐音像宝库》系列VCD是红星电子音像出版社(以下简称“红星社”)自成立以来,一直坚持出版的一套服务“三农”的大型涉农音像出版物,经过十多年的精心耕耘,已累计出版了近一千个品种,形成了农业实用技术、农村劳动力转移与就业培训、农村文化与新农村建设三大系列,发行两百余万张,遍及全国各省、(直辖)市、(自治)区。由于其“实用、先进、权威”,“看得见、易掌握、有实效”,深受广大农村读者欢迎,被誉为“发展农业生产的好老师,农民科学致富的好帮手,农村文明生活的好样板”。2005年,红星社因此被评为“全国新闻出版系统服务社会主义新农村先进单位”。这套音像宝库的许多产品被列入总署农家书屋推荐书目,上目品种数名列音像社第一位,其中维语版还荣获第二届中华优秀出版物音像提名奖。该系列产品不但有良好的社会效益,也有不错的经济效益,已成为农业类音像制品的一个响亮品牌。现将红星社打造《红星农家乐音像宝库》品牌的思路和做法归纳总结如下,以供业界同仁参考。
一、深入市场调研,确立“三农”品牌建设目标,走差异化发展道路
红星社是1998年正式成立的,当时音像业十分不景气。作为新成立的音像出版单位,如何确定自己的发展战略与出版定位是迫切需要解决的问题。为此,红星社开展了大量市场调研,分析了“三农”在我国经济社会发展中的战略地位以及“三农”读物的市场需求,分析了我国音像业的竞争状况及走向,分析了各大细分领域的市场格局与专业发展潜力;认识到农业关系国计民生,关系社会稳定,将在相当长的时期内是国家十分重视的第一产业,农业生产的发展,农民的脱贫致富,农村的文明生活都离不开科技与文化的支持,农村出版物市场是一个潜在的大市场,可是,市场上农业类图书虽多,而音像出版物则少而零散,没有先进、实用、系统的“三农”音像制品。如果能尽快策划出版先进、实用、系统的音像读物,无疑具有较好的社会效益,从长远来看也可能具有较好的市场前景。
根据市场调研,结合社情,红星社认为要想在市场上站稳脚跟,必须走差异化发展道路,规避市场上竞争过于激烈的一些领域,而将主要精力和有限资源用在“三农”音像制品的出版上,打造“三农”音像制品特色品牌。基于这一思路,红星社提出要以“推广农业实用新技术,开启农民就业新门路,倡导农村文明生活新方式”为出版服务宗旨,以编辑出版先进、实用、权威、全面的“三农”音像品牌出版物为奋斗目标,要求社内各有关部门提升选题策划的战略高度,强化市场覆盖的板块意识,健全编辑营销一体化的长期运作机制,实现文化与经济双丰收。
二、从战略高度与长远效益出发,围绕高品质诉求,做好策划与编辑工作
“三农”音像制品的出版,目的是为“三农”服务,促进农村经济、社会、文化的全面发展。因此,选题策划应着眼中国“三农”实际,应符合国家农业发展大方向,贴近农业生产、农村生活、农民读者,符合市场需求,才会有生命力与发展壮大的空间,才能做出自己的特色,树立自身的优势,形成自有的品牌。红星社的选题策划具体做法如下:
1. 从国家农业发展战略出发,策划符合农业发展大方向的选题。“三农”音像读物的出版目的是为农业生产、农村经济发展和提升农民生活质量服务,要想在这方面有所作为,体现特色,选题策划首先必须把握国家农业发展的政策,符合我国农业发展大方向。为了做好这一点,社里组织编辑队伍对国家主管农业的行政部门以及科研、推广单位进行调研,了解国家有关农业发展战略和政策措施,研究农业发展方向和重点,分析国家农业重大推广项目,从而确定农业音像读物选题策划的着力点。例如,把握农业产业结构调整方向,策划实用农业新技术类种植、养殖、加工方面的选题;把握农业可持续发展与高效优质、安全食品生产方向,策划无公害农业生产类选题。由于把握住农业发展大方向,站在国家农业发展战略高度上,策划出来的选题具有前瞻性、先进性和影响力,也就有了高品质。
2. 注重农业生产、农民和农村生活实际,在策划选题时认真细化,体现选题的经济、实用价值。“三农”音像制品要对农业生产、农民和农村生活起到指导和实际帮助的作用,在内容和呈现方式上就必须做到简单易学,实用有效,真正让农民看得懂、学得会、用得上。这就要求我们在选题策划与编辑过程中,按照“三贴近”原则,心里装着农民,眼睛盯着农业,脚步迈向农村,了解农民新期盼,跟踪农村新变化,把握农业新需求。为做好这项工作,红星社编辑策划人员坚持深入农村,与农业科技人员、农民交谈,听取真实意见;利用寒暑假机会,通过农业院校大学生进行农村读者问卷调查,获取农村读者需求资料;参加各种农业会议,掌握各种农业新信息。在调研分析的基础上,细化选题策划工作,争取定位准确,切中市场需求。
【关键词】高等教育 市场化 市场营销
高等教育市场化是指市场在高等教育资源生产和配置中起基础性作用。这其中包含两个层次:从宏观上看将高等学校作为独立办学主体参与市场竞争,影响和反映整个国家的高等教育体制及运行机制;从微观上看是指高等学校内部管理体制,具体表现为引入市场机制或借用部分市场方式处理高等教育活动中的关系,在教学、科研、管理等活动中引入市场调节方式,提高高等学校内部运行效率。
一、我国高等教育市场存在的问题
从高等教育消费的角度分析,我国目前存在严重的“求”大于“供”的矛盾,这种稀缺的高等教育资源难以满足人们日益扩张的高等教育消费需求,近两年出现的高校扩招也无异于杯水车薪,因为这种扩招只是一种暂时的计划性扩招,难以真正反应市场变化并最终通过市场调节来实现高等教育系统的供求平衡。第二,由于高等教育的稀缺性,那么进入高校并完成学业的毕业生也将成为一种稀缺人才,理应在劳动力市场竞争中处于优势,然而事实并非如此,相反,高校毕业生的就业压力日渐增大。这里并不是一种在数量上表现为简单的“供”大于“求”,而是“供”与“求”的结构性错位或失衡。第三,随着高校的扩招,更多的人有机会进入大学。然而,名牌大学仍然保持他们的领导地位,进入这类大学的竞争也越来越激烈。与此同时,出现了很多低质量的大学,大学生的质量难以保证。
在计划经济体制下,高等教育“计划招生、统一培养、国家分配”,整个运行过程是完整的或平衡的。而随着市场经济体制的建立和逐渐成熟,高等教育系统必须建立一个与之相应的完整、一致的市场体系,而不仅仅是通过劳动力市场来调节整个高等教育系统的运行。
在劳动力市场中,高校的产品――人才是否受欢迎,最终取决于培养的人才质量,或者说劳动力市场的运行对高等教育的影响和要求就是人才质量。高校以市场为机制建立高等教育的组织市场将直接影响学校内部运行的效率。如果没有高等教育规模的发展与高教内部运行效率的提高,最终将不会培养出大批符合社会和市场要求的高质量人才。或者说,仅仅靠劳动力市场的质量要求来调节,远远不能解决高校发展规模与运行效率的问题,要想解决这一问题,高等教育市场的调节必须在规模、效率、质量三方面达到统一。
二、中国高校的市场营销分析
市场营销观念认为,达到组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,比竞争者更有效地提供满足目标市场的要求。因此必须首先了解目标市场的需求和欲望,即进行市场需求调研。
1、重视市场需求调研
市场调研即有系统、有计划、有组织地收集、调查、记录、整理、分析需求市场的各种信息,客观地测定、评价及发现各种事实,摸清目标市场和营销环境,提供相当准确的决策依据,以提高营销的效用和效率。高等院校市场调研的目的在于通过市场调研,了解市场上哪几类人才具有潜在需求,然后提供给学校的决策机构进行决策参考。高校市场调研工作包括以下三个方面的内容:第一,需求市场调研。建立人才需求动态预测机制。随着中国人才市场的建立和逐步规范,有利于高校掌握社会对人才的需求信息,高校利用这些信息,运用科学的手段对人才需求的趋势进行合理的预测。如运用便捷的网络调查统计系统,预测人才需求趋势。第二,供给市场调研。在市场需求调研的同时,做好市场供给研究也是至关重要的。某种专业人才社会需求虽然很大,但若供给量已经超过或接近需求量,高校开设这种专业就应非常慎重。重视供给市场调研,可以采用庞大的网络信息,统计各个高校各种专业的招生情况。要在研究社会对人才需求的同时,加强对人才供给市场的研究,努力在促进人才供求平衡中提高自身的效益。第三,毕业生适应性分析。深入细致的调查研究是毕业生适应性分析的基础。通过调查研究,掌握详实的第一手资料,如调查了解毕业生的基本情况,这些情况包括:毕业年度,任职情况,工作业绩,业务情况,经济收入,社会地位,进修学习情况,面临的困难(包括工作与生活方面),对学校办学建议等。通过调查研究,仔细分析毕业生的优良方面是得益于学校的哪些教学、管理做法,以便在教育管理工作中继续发扬,同时也要调查了解毕业生存在的问题,找出自己办学方面存在的差距。提出切实可行的改进意见,以使自己培养的人才更受社会的欢迎。
2、确定市场竞争战略
在发达的市场经济条件下,任一组织都处于竞争者的重重包围之中,竞争者的一举一动对组织的营销活动和效果具有决定性的影响。组织必须认真研究竞争者的优势和劣势、竞争者的战略和策略,明确自己在竞争中的地位,有的放矢地制定竞争战略,才能在激烈的竞争中求得生存和发展。高等教育产业处于一种垄断竞争的状态。任何一个高等院校制定发展战略时首先必须明确自己在竞争中的地位,并在对市场环境和自身条件进行分析的基础上选择适宜的增长机会,制定自己的发展战略。
(1)市场领导者战略。市场领导者指占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他组织起着领导作用的单位。处于领导地位的高校一般控制着或影响其它高校的行为,在高等教育市场中占有绝对市场优势,这种优势不仅仅表现在市场份额上,同时还表现在生源的质量上,因此其战略可有多种选择权,它可以充分利用第一位的优势,在客户和公众心目中留下更深刻的印象。处于统治地位的高校想要继续保持第一位的优势,就必须不断创新,不断地发现新的需求。清华大学早在改革开放初期就利用其名牌效应,采取“送出去,引进来”的方式,与国外名牌大学互派学生,从而吸引了众多的海外留学生来清华求学,扩大了清华的生源。
(2)市场挑战者战略。市场挑战者是指在行业中居于第二位、第三位和以后位次的高校。高校若采取市场挑战者战略,需满足三个条件:一是具有某种持久的竞争优势。二是具有部分或全部抵消市场领导者固有优势的条件。三是拥有阻挡领导者的武器。市场挑战者选择的任何一种战略必须基于能带来持久的竞争优势,提高自身与领导者抗衡的能力。成本优势战略和差异化战略是实现以上目标的最佳选择。挑战者要有选择地创新和开发产品和服务。如原浙江大学自1998年11月与原杭州大学、原浙江医科大学、原浙江农业大学合并以来,实力和规模都有明显的增加。学校聘请了原新华社香港分社社长张浚生担任新浙江大学的第一任党委书记。国家教育部和浙江省政府也给予了大力支持,在市场竞争中处于有力的位置。
(3)市场追随者战略。一些无力做挑战者的高校可以追随领导者,模仿或者改进推出新的服务,如课程的设置、实验课的安排、环境设施的建设等,并不失时机地投入市场。它们经营成功的关键是保持低成本和提供优质服务,可分为采用紧密跟随、距离跟随和选折跟随三种策略。追随者是挑战者攻击的主要目标,它们必须制定有利于自身发展而不会引起竞争者报复的战略。追随者高校虽然不必承担创新费用,但通常也不会比市场领导者获得更大的收益。
(4)市场利基者战略。大多数高校因其科研教育经费不足,实力不强,产品或服务种类不全,只能成为市场的补缺者,采取集中经营的战略,他们通常选择一个领导者不感兴趣或者无暇顾及的小市场从事专业化经营。诸如遍布全国各地林林总总的专业性大学,它们与各对口单位挂钩,为其培养专业性人才,以满足市场需要。再有,国家重点大学虽然提供的教学服务明显优于地方院校,但因其收费较高,使一些低收入家庭考生望而却步。因此,报考地方院校及军校、师范学校成为他们的首选。而这批院校正因其特殊性,在竞争中得到一席之地。
3、采取适当的营销策略
市场营销是以满足需求为中心的,市场调查是其活动的起点。在充分的市场需求调研的基础上,就需进一步明确目标市场,在明确目标市场的基础上根据市场特征和高校自身的特征比竞争者提供更合适的产品、更合理的价格、更恰当的渠道和更有效的沟通与促销手段(即4P要素组合)来满足市场需求。
(1)产品策略。产品是指通过交换而满足人们需要和欲望的因素和手段,包括有形产品(如汽车、大米等)和无形产品(如服务、管理等)。教育产品,又称教育服务,属于无形产品,是指教育部门和教育单位所提供的产品,以满足人们受教育的欲望。产品要素是教育市场营销组合的关键要素,因为教育的形式和内容(如专业、质量等)是受教育者首选目标。
产品决策是指生产者和销售者决定提供什么样的产品及多少产品项目给目标消费者。产品组合决策包括三种:第一,扩大产品组合。包括产品组合的宽度和加强产品组合的深度,前者指在原产品组合中增加产品线,扩大经营范围;后者指在原有产品线内增加新的产品项目。如现在对外语人才需求量比较大,因而外语专业就可以依靠扩大现有专业的招生规模而求得发展。第二,缩减产品组合。如高校可以剔除那些难以就业的冷门专业,集中力量发展市场需求大的专业以培养社会认可的学生。第三,产品线延伸策略。对某些专业而言,现有专业层次的需求量已不大,维持现状尚成问题,更谈不上发展了。因此可以考虑产品的延伸,即在现有专业范围内培养更高层次的人才,如在条件允许的情况下,可考虑招收硕士生甚至博士生。当然,也可以考虑进行相应专业的高等职业教育。
(2)价格策略。价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素,它直接关系着市场对产品的接受程度,影响着市场的需求和组织利润的多少。上学的价格形式主要为学费,在政府的指导下确定其收费标准。价格虽然不是高等教育市场的重要要素,但高等院校可以在政府指导下采取灵活定价策略。如对特困生减免部分甚至全部学费、取消奖学金的名额限制等,以全面满足受教育者的需求。
(3)分销策略。分销是指产品(或服务)从生产者传递至消费者,使消费者可以使用或享受的过程。高校培养出来的人才必须进入市场,为了方便毕业生就业,高校向社会传递本校人才的各种信息。同时,高校可以收集各种社会企事业的工作岗位需求和各个人才市场的招聘会,为学生提供更多的就业信息。
(4)促销策略。促销是组织通过人员和非人员的方式,沟通组织与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买的行为的活动。不难看出,促销工作的核心是沟通信息。营销沟通指信息发出者通过各种手段,使用能被信息接受者正确理解的方式向他们传递信息,并能起到改变信息接受者的态度和行为的活动。沟通在高等教育消费市场中起着重要作用,其效果对学校的知名度有重大影响。只有当学校采取有效的沟通手段向社会传递学校的有关信息,才能引起社会关注。高等院校可以借助各种媒体和手段大力宣传学校的特色和形象,以扩大学校的知名度,从而树立良好的学校形象,提高本校学生的社会认可度。
市场在高等教育系统中不仅决定培养什么样人才的问题,而且决定如何培养的问题。前一方面是指高校(生产组织者)与外部市场的适应问题。这里的外部市场有高教消费市场和劳动力市场,高校培养什么样的人才也就是受到这两个市场的制约。一方面要考虑高教消费市场的需求,即学生对高校和专业的选择性,受到学生偏好的影响;另一方面还要考虑劳动力市场的需求,即社会经济发展需要什么样的人才。虽然高等教育消费者的需求在一定程度上也反映了劳动力市场的需求,但由于教育培养过程的迟缓性及消费者需求的主观盲目性,它们之间总会存在不一致的地方。也就是说仅靠学生的偏好并不能决定高校提供什么样的专业或教育服务,现存可利用的教育资源及劳动力市场对人才的选择构成了对高等教育活动的另一种约束。
“如何培养的问题”则是高校(生产组织者)内部运行(生产)效率问题,它的竞争表现在不同的高校(生产组织单位)之间。在既定的教育资源与条件下,能够有效组织管理、能够为高等教育消费者提供最大可能的服务的高校将在竞争中取得优势,并淘汰低质高耗的低水平高校。由此可以说,在教学、科研、管理中运用市场机制和方式则是提高效率的有效途径之一。
【参考文献】
[1] 菲利普・科特勒:市场营销管理(亚洲版),北京:中国人民大学出版社,2000。
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[4] 马丁・卡若依:知识经济中的大学:潜力与隐患,高等教育,2005.3。
关键词:工程硕士;创新;创业;培养模式
中图分类号:G643 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2015)17-0204-03
国家教育部于1997年起为了更好地适应国家经济社会发展对应用型、复合型、高层次人才的迫切需要,优化研究生教育类型和结构,完善研究生教育培养体系,增强研究生服务于国家和社会的能力,正式设立了工程硕士专业学位。经过十几年的发展,随着招生规模的不断扩大和毕业人数的增加,工程硕士已经成为我国培养高层次人才的一条重要途径。由于专业学位和学术型硕士研究生教育相比,具有招生起步晚,规模小,形式单一,涉及职业领域比较少,全日制攻读比例较小,与社会经济发展需求之间存在一定的脱节现象,严重影响了研究生教育的可持续发展,培养模式缺乏特色,教学方式、课程设置等常照搬学术型学位研究生培养模式等缺陷。现在普遍采用的培养模式并没有突出工程硕士的工程特色,在培养方案的制订上往往与工学硕士相近,存在只重视论文的学术水平而忽视工程应用的不足,不能够满足社会对应用型、复合型、高层次专门人才数量、质量的需求,所以对于一个教育体系来讲,在职培养的工程硕士仍然是一个新生事物,其培养模式在很多方面还有待成熟和完善。本文通过对机械工程领域在职研究生创新及创业能力培养模式的专门研究,力图结合学科的特点,在传统的工程硕士培养模式的基础上,增加学生对于机械产品的市场调研以及公司运作相关的知识点的学习内容并完善相关的培养方案,以期达到拓宽学生的知识面、提高学生对于机械产品市场了解和对于生产企业运作的了解,不仅可以使学生掌握产品开发所需的创新技术,而且可以了解产品的市场需求,做到有针对性地开展产品研发,以满足社会的需求。对于毕业后想在单位从事管理工作的学生而言,掌握了机械产品的市场调研方法以及公司运作相关的知识点以后,无疑可以使学生们尽快胜任管理岗位;对于部分想自主创业的学生来讲,可以利用学到的公司运作所需的知识,结合产品创新和市场推广,迅速地走上自主创业的道路,可以改变目前学生就业难的现状,为学生的就业开拓出一条新的道路。
一、机械工程领域在职研究生创新及创业能力培养模式构建的思路
目前,国内对于专业学位研究生教育的专门研究在研究生教育现状、存在问题、教学课程设置、教育方法改革及教学模式创新等方面的研究取得了一定的进展,有些研究者目前对于在职工程硕士的培养提出了产学研相结合的培养理念,但是还只是局限在培养平台的建立上,还没有具体实施的事例,还没有见到关于适应机械工程领域专业学位在职工程硕士研究生培养的创新及创业能力培养模式的专门研究。
目前在机械工程硕士培养方案的制订上往往与工学硕士相近,只是重视研究生的对于机械产品的创新能力培养的模式,只重视论文的学术水平而忽视工程应用,不能满足企业和社会的需求。所以培养目标应该定位在为工矿企业、工程建设部门和公司培养应用型、复合型高层次工程技术和工程管理人才。
为了开阔在职研究生对于机械产品的创新能力和知识面,使学生不仅仅是局限于对某个机械产品的技术开发工作,而是从市场开发、公司运作等多个方面来考虑问题,使培养的学生具备创新和创业两种能力,成为应用型、复合型、高层次人才,对于机械工程领域的工程硕士专业学位研究生的培养,除了强调其工程特色之外,还需在论文选题之初就应该重视培养学生对于产品开发和技术市场的调研能力的培养以及和公司(或企业)运作相关的有关知识(比如公司的注册、税务登记、银行开户以及财务管理等方面)的了解,可以使研究生们在论文选题之初就学会对于机械产品的市场调研方法,选择市场急需的产品来开发研究,结合论文工作开发出产品的生产工艺,提高学生对于机械产品市场的了解和对于生产企业运作的了解,提高研究生的就业适应性和创业能动性,能够胜任专业技术工作岗位、管理工作岗位或是成为自主创业的能手,使研究生具备创新能力,增加研究生的知识面,为将来可以胜任本职工作、胜任管理岗位或是为将来自己创办公司打下良好的基础。构建该种培养模式时应该采取在对于某种机械产品的市场调研、生产工艺创新研究、市场推广的基础上,通过修订培养方案来培养学生的创新及创业能力。
二、机械工程领域在职研究生创新及创业能力培养模式的构建
1.课题的市场调研是本研究生培养模式构建的前提和基础。每位学生开始进入课题之前,首先由导师在自己和框架式专业硕士培养模式的建立上,还没有具体实施的事例,还没有见到关于适应机械工程领域在职工程硕士学位硕士研究生培养的创新及创业能力培养模式的专门研究。建立符合机械工程领域在职工程硕士培养的、有本领域创新及创业能力特色的培养模式是本文需要着重研究的内容。
本文在构建机械工程领域在职工程硕士创新及创业能力培养模式时,首先应考虑到在职工程硕士研究生的特点,由于他们一般都有职业背景,且具有一定的实践能力、操作能力以及职业素养,其中不乏生产单位的技术骨干,对于机械产品的生产工艺甚至市场状况都有一定的了解。对于这部分学生而言,采用的培养模式应该由导师将自己的成果或是自己熟知的研究领域内,为学生筛选出与学科前沿发展紧密相关的、可持续发展的工程实际课题拿来供学生筛选,为每一个研究生因人而异地设计好理论研究方向。在研究方向的设计上要以每个学生的研究方向为主,对研究生实施个性化管理,培养他们的学习兴趣。
每位学生在拿到导师提供的工程实际课题以后,首先需要对于课题进行深入的市场调研,了解产品的生产工艺、市场推广情况,在这个过程中培养学生对产品和技术的市场调研能力,由学生自主选择适合自己的课题。
2.培养方案的修订。在研究生课程设置方面采取个性化培养方案,导师除了给学生选择本领域必须掌握的课程以外,还可聘请与学生选择课题相关的交叉学科的老师作为导师组参与课程设置的工作。对于开发产品类的学生可适量加入对公司(或企业)运作相关的有关知识(比如公司的注册、税务登记、银行开户以及财务管理等方面)了解的内容,这些内容对于提高学生的创新和创业能力是至关重要的,可以开拓学生的思路,使学生站在更高的平台上去思考问题,使学生不仅仅是局限于对某个机械产品的技术开发工作,而是从市场开发、公司运作等多个方面来考虑问题。对于这部分知识点,在现有的培养方案中可以采取让学生在充分调研的基础上撰写市场调研报告或是采取听取讲座并撰写专题报告的方式进行培养。
三、具体培养过程的实施和验证
本文第一作者结合本课题的研究,将自己的研究思路用于自己的机械工程领域在职培养的工程硕士学生的培养过程中,取得了良好的效果。
作者的一个学生是2011年入校的在职工程硕士,进校时是一个民营企业的技术骨干,擅长数控机床编程操作等工作。我给学生列出了3个工程实际课题,首先让学生开展课题的市场调研。经过3个月的市场调研,该学生选择了“基于快速成型的树脂铸造模具的制造”课题,他认为这个课题的技术水平和市场前景广阔,这个项目引起了他的学习兴趣。
确定了这个课题以后,作者给学生制定了个性化的培养方案,培养方案中除了机械工程领域必须掌握的一些课程以外,还聘请了我们学校工程实训中心的老师、商学院的老师以及研究生处的老师作为导师组,为学生制定了个性化的培养方案。该培养方案除了包含产品开发所需的知识点外,还包括了市场调研方法、公司注册、税务登记、银行以及财务管理等知识点,并分别由相关的老师进行个别辅导,该知识点的考核采取学生撰写总结报告的方式进行考核。
该学生经过3年的培养,不仅完成了硕士论文,而且还从原单位辞职,自己购买数控加工设备,在自己的家乡创办了自己的模具公司,走上了自主创业的道路。而这些公司注册、税务登记、银行以及财务管理等事项都是学生本人自己主持完成的,可以说该学生的表现证明本文构建的机械工程硕士创新及创业能力培养模式是合理的,在人才培养方面取得了满意的效果。
四、机械工程领域在职研究生创新及创业能力培养模式构建的总结
1.本文所构建的机械工程领域在职工程硕士培养模式突出了工程硕士的工程特色,在培养方案的制订上既重视了论文的学术水平也重视了论文的工程应用,能够满足社会对应用型、复合型、高层次专门人才培养质量的需求。
2.本文构建的在职工程硕士培养模式强调了课题的市场调研是培养模式构建的前提和基础,这样就充分调动了学生的学习积极性和主动性,培养了学生对产品和技术的市场调研能力。
3.本文构建的在职工程硕士培养模式在研究生课程设置方面根据学生课题研究的需要,采取了个性化的培养方案,避免了由于机械工程研究生属于理工科类招生范畴,不少高校在设置研究生课程方面,明显重视专业课的教育,而对于学科前沿和相关交叉学科课程的设置明显不足,这从某种程序上限制了机械工程硕士科研思维的发展的弊端。本文所述的培养模式中除了给学生选择本领域所需的必须掌握的课程以外,还适量加入了对公司(或企业)运作相关的有关知识(比如公司的注册、税务登记、银行开户以及财务管理等方面)的知识点,开拓了学生的思路,使学生站在更高的平台上去思考问题,使学生不仅仅是局限于对某个机械产品的技术开发工作,而是从市场开发、公司运作等多个方面来考虑问题,为学生以后从事管理工作或是自主创业打下了良好的基础。
4.本文构建的机械工程领域在职研究生创新及创业能力培养模式经过了作者实际培养过程的检验,培养的机械工程硕士从课题选择,到培养方案确定,再到完成毕业论文以及毕业后学生选择了自主择业,取得了满意的结果。本文的实践过程丰富了机械工程领域在职研究生的培养模式,丰富了学位与研究生教育理论,有利于深化对学位与研究生教育的本质认识,促进学位制度和研究生教育的健康发展,以利于学校明确应用型、复合型、高层次人才的培养目标和培养方式,提高专业学位教育的人才培养质量,对于专业学位硕士研究生教育的改革与实践具有一定的参考价值。
参考文献:
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[6]赵岩,徐平.我国专业学位研究生培养的改革与创新[J].现代教育管理,2012,(9).
关键词:高校资金投放 企业投资 特点 财务控制 策略
投资是企业投入资金以期在未来获得效益的一种行为。财务管理的目标是不断提高企业价值,即采取措施增加利润降低风险,实现这一目标的重要途径就是进行投资。在高校财务管理活动中,也有类似的投资行为,这就是资金投放活动。不过高校作为事业单位,作为市场经济条件下相对独立的经济实体,其资金投放活动的目的不是获得经济效益,增加利润,而是通过合理的投放行为保证办学需要,提高人才培养质量和学校核心竞争力。虽然目的不一样,但高校资金投放活动可以借鉴企业对投资的财务控制方法,实现高校财务管理的目标。本文拟按这种思路,分析高校资金投放活动的特点和财务控制策略,提出相关建议。
一、高校资金投放活动的特点
高校资金投放活动,就是将不同渠道筹集的资金投放在教学、管理、科研的活动中,确保高校正常的办学秩序。根据高校的非盈利性、公益性特征,高校资金投放活动也必然不同于企业投资活动,其特点表现为以下几个方面:
第一,高校资金投放活动的目的不是获得更多的利润,而是增强高校的人才培养、科学研究、社会服务职能。企业是经济性组织,企业投资是集中筹集的资金,投放在利润最高、风险最小的项目中,其短期目的和长期目的都是获得更多的利润。而高校资金投放活动由于单位的性质,决定了其短期目的和长期目的有所区别。高校是公益性组织,从短期看,其资金投放活动的目的是保证正常的教学、管理、科研活动,从长期看,其资金投放活动的目的是在短期目标实现的基础上,提高教学质量、管理水平和科研服务能力,最终实现和增强高校的人才培养、科学研究、社会服务等三大职能。
第二,高校资金投放活动的对象不是各种经济项目,而是教学条件建设(包括基础设施建设、教学科研设备购置等)、办学活动的运行管理等项目。企业的盈利目的,决定了其投资对象必须是各种各样的经济项目,通过资金推动项目实施,依托项目获取利润。高校的三大职能,决定了其资金投放活动的对象只能是各种教学条件建设项目和办学活动的运行管理项目,比如教学质量建设工程、实验设备购置、高层次人才引进或培养工程、教学楼建设、学生宿舍建设等等,依托这些项目提高人才培养质量、办学水平和高校的核心竞争力。
第三,高校资金投放活动的决策基础不是市场调研,而是分析高校办学规模对办学条件的需求关系。企业将资金投放到经济项目中,本质是通过市场竞争获取利润,前提是了解市场需求、了解市场竞争状况、了解投资回报率和回报周期,这必须通过市场调研才能获知。因此,市场调研就成了企业投资的决策基础。高校是办学的主体,在已经具备一定办学条件的基础上进行资金投放,就是要根据办学规模的调整不断完善和充实办学条件,使办学条件满足办学的需求,因此,分析高校办学规模对办学条件的需求关系,找出现有办学条件的与办学规模的差距,就成了高校资金投放的决策基础。
二、高校资金投放活动的财务控制策略
财务控制是企业财务管理的重要内容,通常指财务部门根据会计法规、财务制度、财务计划目标等运用一定的程序和方法对资金运动、日常财务活动、现金流转等进行指导、组织和约束,确保财务目标实现的管理活动。就是要在财务资金有限的情况下,通过对筹资、投资和分配进行有效地调节与控制,解决资金供应与需求之间矛盾。财务控制的一项重要工作就是尽可能地把资金投放到最急需的项目上,将筹集数额、需用数额、筹集成本与使用效益有机地结合起来。高校资金投放活动同样需要控制,其财务控制控制策略可以从以下几个方面进行思考。
第一,高校资金需求预测控制。
企业资金需求预测一般在采用销售预测法基础上,对企业在现有状况下每项资产负债做更深入地分析,找出每项资产负债在企业销售收入变化下各自特有的变化规律。对企业资金需求的预测,决不能只停留在对企业资金需求缺口进行数量计算,更重要的是还需结合考虑企业目标资本构成、资金成本、筹资方式等情况。高校作为非经营性组织,不可能采用销售预测法进行预测。因此,高校资金需求预测控制的重点在于根据教育部关于办学条件的要求(如生均经费、生均设备、生均场地、生师比等),分析现有规模、现有资产负债情况下下教学条件(人才、设施、设备条件)需求、基本运行管理费用需求,找出需求与现实占有之间的缺口,从而确定筹资数量。在确定筹资数量的基础上,需求预测还包括对需求结构、需求时间以及资金使用成本的预测。这种预测控制既是对筹资的控制,也是对资金投放活动的初步规划和初步控制。
第二,高校资金投放决策控制。
企业投资决策时,首先要认真做市场调查,寻找投资机会,建立科学的投资决策程序,分析项目的可行性,分析风险和收益的关系,控制投资风险。高校资金投放决策,也需要根据办学规模、现有基础设施、现有教学科研设备等实际,在分析高校办学规模对办学条件的需求关系的基础上,分析资金投放的必要性和可行性,分析资金投放的重点和投放方式,分析资金投放风险和办学效益的关系。高校财务人员在对资金配置活动进行判断时,应当增强财务调控手段,运用充分的数据资料说明和论证资金配置的合理结构,在此基础上科学地确定投放方式,使资金充分发挥效益。
第三,资金投放规模控制。
高校资金投放活动的控制,虽然在预测资金需求量时已对资金投放的某些方面做了初步规划,但由于实际筹集到的资金与资金的需求之间通常会存在一定的差异,因而在实际筹集到资金之后,应根据可用资金情况以及投放对象的情况控制投放规模。其控制策略是采用限额控制法和预算管理法通过确定不同项目的资金投放数量和投放时间、投放方式,实现对高校资金投放活动的规模控制,以使资金在有限的情况下,既满足办学活动的需求,又确保资金充分产生效益。
第四,资金投放结构控制。
高校资金投放活动,要在教学条件建设(包括基础设施建设、教学科研设备购置等)、办学活动的运行管理均得到保证的基础上,分析轻重缓急程度,提高资金使用效率。其控制需要运用平衡控制法、比率控制法和区域控制法,使固定资金与流动资金、长期资金与短期资金以及对内资金与对外资金保持合理的比例,使有限的资金尽可能用于急需的、紧缺的教学条件建设项目、人才引进项目,避免教学基础设施、教学科研设备的重复建设和闲置,避免运行管理活动的资金浪费。
参考文献:
[1]徐中平,邓石翼.对企业资金需求预测进一步思考.技术经济,2001.10.
市场调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及与此有关的资料的文书。换句话说就是用市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。市场调查报告是市场调查人员以书面形式,反映市场调查内容及工作过程,并提供调查结论和建议的报告。小编在这里给大家整理了市场调研报告范文,希望能够帮助到大家。
市场调研报告模板1:
一、背景
三门峡广宇生物制药有限公司位于三门峡绳池会盟路西段,成立于20xx年,建筑面积20000平方米,拥有现代化生产基地,配备里各种先进的生产线等。河南广宇博科生物制药有限公司是广宇集团投资5200万元于20xx年6月通过兼并重组在原河南省三门峡制药二厂基础上建立起来的现代化制药企业,该企业目前为豫西地区规模最大的、集生产、科研为一体的中成药生产基地,现有员工536人,其中工程技术人员185名,平均年龄36岁。公司资产总额8500多万元,企业主要生产注射剂、口服液、片剂、丸剂等10个剂型共86个产品,近年来先后容获国家授予的金奖产品4个,省名优产品3个,国家级新药1个,国家中药保护产品2个,片剂、丸剂车间按GMP标准设计建造,针剂生产采用先进的制水设备,为保护产品质量,企业引进了高效液相色谱仪等先进设备。 其中,冬凌草含片最为代表,复方冬凌草含片是全国独家产品,采用国家地理标志产品济原冬凌草,配伍其它中药,运用现代技术精制而成,品质精良,含化后,可以通过缓慢释放作用于咽喉病变部位,消肿利咽作用更直接,疗效更显著。
二、研究目的
1、通过市场调研预测, 得出冬凌草含片在同类市场上的市场占有率。
2、以及大众群体对含片的认识评价。
3、了解郑州地区冬凌草的市场状况
三、研究问题的方式
考虑到冬凌草含片是一种保健药品,与一般商品不同,其消费除取决于消费者个人外,还受到医院及医生、消费者所在单位医疗保健制度的影响,再则,医药经销单位是重要的中间流通环节,此外,含片的主要消费者是嗓音工作者,如果只是简单地调查消费者是很难达到调查目的的。因此,我们将调查对象确定为以下几类:消费者、医院(药房、相关科别医生)、医药经销单位(药品批发机构、零售药店)、学校、企业;行政单位、其它事业单位。其调查目的及侧重点各不相同。其中医药经销单位和医院采用全数调查方式,消费者调查采用配额抽样,即先对总体按区分组,然后由调查人员从各组中任意抽取一定数量的样本;学校、企业、行政单位、其它事业单位则采用根据单位名录薄查随机数表随机抽取。抽样比不等。
四、确定调查项目
调查项目类型很多,具体项目有大有小,根据发达国家经验,绝大多数市场调研项目从属于以下五个类型:企业销售市场调查、企业及行业发展前景调查、企业产品及竞争品调查、广告方式及广告效果调查。企业社会责任调查。其中最常见的调查项目包括:市场特性调查、市场潜量调查、市场份额调查、业务发展趋势调查、短期销售预测、长期需求预测、价格预测、竞争品技术特性调查等。 调查内容确定为:
1.咽喉类含片总体市场容量、容差;
2.咽喉类含片总体市场需求特点及变化趋势;
3.冬凌草含片郑州市场销售状况及市场地位;
4.竞争品及竞争对手营销策略;
5.冬凌草含片营销组合策略及相应措施的运作效果; 6,问题点与机会点;
7.附带宣传冬凌草含片。
可见、本次调查综合性较强,并要做到客观调查与主观宣传巧妙契合,在矛盾中达到统一。
五、实践进度和预算
第一阶段:了解背景1天
第二阶段:计划阶段
制定计划2天
审定修正1天
第三阶段:问卷阶段
问卷设计5天
调整确认2天
印制1天
第四阶段:实施阶段
培训3天
实施15天
第五阶段:研究与分析
数据输入处理1天 数据研究1天 数据分析1天
第六阶段:报告阶段
报告编写1天 报告发送1天
六、经费预算
问卷印刷 100元 杂费 100元 合计 200元
市场调研报告模板2:
一、调研背景
1、旅游战略性支柱产业地位的确定,中国旅游产业规范发展初见端倪;
2、现阶段我国旅游企业市场营销行为存在着片面注重短期经济效益、忽视利益相关者的利益实现以及生态环保理念缺失的现状;
3、政府和旅游企业需要有更全面科学的旅游行为评价指标体系引导企业旅游营销行为的开展,培养正确的旅游营销观念,以实现企业更加长远的利益;
4、利益主体的利益平衡实现、生态可持续是当代中国旅游营销行为发展的必然趋势和旅游企业树立良好企业形象并实现长远利益的最佳途径;
5、关于旅游企业营销行为社会评价体系的相关研究缺乏,存在学术空白。
二、调研目的
1、通过与企业沟通联系,获得企业近10年的旅游营销行为定性资料,包
括营销策划方案、受众参与情况、营销结果评估、政府态度与参与情况等资料,可以是文字、数据、图片等提供形式;
2、通过问卷调查了解游客、当地社区居民对当地旅游企业营销行为的感知和满意度,并据此初步企业营销行为社会影响评价的主要指标;
3、通过访谈景区管理处等政府的利益代表,了解政府对企业旅游营销行为的看法和建议;
4、通过访谈游客与当地居民典型个案对研究内容进行深入分析研究。
三、主要内容
根据上述调研目的的分析,项目的主要内容包括政府感知与满意评价、游客感知与满意评价、社区居民感知与满意评价三个方面,通过研究形成政府感知与满意评价子系统、游客感知与满意评价子系统、社区居民感知与满意子系统,并据此形成旅游企业营销行为社会影响评价指标系统核心内容,最后对旅游企业近年来的旅游营销行为进行模糊评价,得出评价报告。
1、政府感知与满意评价研究
政府感知与满意评价研究主要涉及到“政府态度”、“政府参与”和“政府评价”三各方面内容的调查,通过定性资料分析和定量指标设计形成最终的评价指标子系统。
2、游客感知与满意评价研究
游客感知与满意评价研究主要从游客的态度、参与情况和最终评价进行量表调查,分析得出最终的评价指标。
3、社区居民感知与满意评价研究
社区居民感知与满意评价研究主要从正面影响感知和负面影响感知进行量表调查分析,并形成最终的评价指标。
四、研究设计
1、研究思路
对企业系列旅游营销行为分析明确利益相关者;查找相关理论归纳分析文献、资料形成不同利益相关者的具体调查指标;进行问卷设计问卷调查;数据整理与分析 总结调查对象对不同事件的期望与评价;总结得出结论;完善指标体系;明确企应对措施。
2、问卷和量表设计
(1)设计步骤
A、通过CNKI,旅游学刊等资料的查找,以及营销现场影像资料的搜集,了解旅游企业市场营销行为的现状,初步明确研究方向和研究问题,并找出了利益相关者。
B、通过综合现有关于政府参与、游客满意和社区居民感知的理论和量表,在绩效方法的指导下,参照SERVPERF量表和Likert量表,提出理论化的政府态度、顾客满意和居民感知的测评量表。 C、在对参与过旅游营销活动的37名试调研对象(景区管理处、企业管理层、游客和社区居民)通过网络调查进行试调研,通过相关图一 旅游问卷和量表的设计程序 数据的分析,对测评指标体系的相关因子进行调整。
D、针对调查的结果和被调查的反应,对问卷和量表作出适当的调整,得出最终调查问卷和量表。
(2)问卷结构和内容
据分析,旅游营销的主要社会评价来自于三个方面:政府、旅游者和社区居民。故设计调查问卷一份,主要涉及到政府态度和参与程度的调查;量表主要分为游客与社区居民认知、感知和满意度测量表。问卷和量表均有“人类学特征”项目,问卷主要涉及“政府态度”、“政府参与”和“政府评价”三个方面;量表则主涉及感知和满意度的测评。
3、本文实证分析思路与框架
通过抽样调查获取居民感知的相关数据,本文实证部分的分析遵循如下思路逐层深入。对旅游开发商市场营销行为评价大体从以下三个方面展开:
(1)从不同的利益相关者和人口学特征分别对问卷和量表反映的整体状况进行汇总分析,主要通过SPSS进行汇总统计,描述性分析;对景区发展、企业营销效果进行定性分析。
(2)针对不同调查对象的不同因子的结果进行差异分析,基于统计数据采用因子分析方法;
(3)结合前面的分析,并运用Logistic回归模型,对旅游企业市场营销行为影响认知、感知和满意度的因素进行定量分析,试图通过量化分析确定不同利益主体认知、感知和满意度影响因素的强弱程度,赋予不同的权重,形成指标模型,进而寻求解释,提出建议。
图2 本文实证分析思路与框架
4、研究方法:
研究采用的方法主要有:问卷调查法、实地访谈法、文献法等。
五、质量控制
1、项目负责人和参与人员的情况
(1)大学期间,彭春柏曾做过《大学生旅游心理及市场营销策略浅析》获省“旅游论坛”三等奖;《农村土地使用权合理流转与农民自主创业的营销研究》获“杨树达奖”优胜奖;并在院“五四评优”中被评为“十佳学术科研标兵”;“暑期三下乡”社会调研活动成果被评为优秀成果;旅游学院学术部成员的参与保证了调查人员具有相关的调研经验和方法。团队成员男女特质互补,并已经具备有一定的社会调研能力和研究能力。
(2)所学专业开设“旅游景区管理”“生态旅游”“市场营销学”等与旅游企业营销行为相关的课程,对现阶段我国旅游企业营销行为现状和社会评价有较深刻的认识。
(3)在大学“统计学”课程学习的基础上,系统学习SPSS统计软件,能够熟练运用SPSS统计软件进行较深层次的数据分析。
(4)暑假或寒假实践较为充裕,能够进行较全面、较深层次的社会调研。
2、前期工作的完成情况
(1)学习了相关的课程知识,并查阅了国内外大量的旅游企业营销行为评价的相关文献资料,对我国旅游企业的营销行为和研究现状有较为全面的了解。
(2)前期就相关课题与指导老师进行了多次沟通与交流,并在刘焱老师的指导下完成了研究方案的设计和调查问卷和量表框架的设计。刘焱老师为湖南大学企业管理博士,在量表设计和指标体系构建方面有着相当多的研究成果。
(3)前期与武陵源“国际乡村音乐周”策划与举办企业和武陵源景区取得了联系,并得到了他们的大力支持。
(4)前期已完成调查量表和问卷的框架设计,并形成了实地访谈提纲和问卷的基本框架。
六、报告形式和内容
报告主要通过书面报告将研究的指标体系及详细解释通过书面的形式反馈给企业和景区,同时就旅游企业的相关营销行为作出的模糊评价报告也通过书面形式反馈给企业。
七、时间安排
1、专项研究小组
(1)指导老师:湖南大学企业管理博士、湖南师范大学旅游学院讲师刘焱老师;
(2)项目负责人:湖南师范大学旅游学院20xx级旅游管理班彭春柏;
(3)旅游学院学术部全体成员。
2、时间安排表
市场调研报告模板3:
一、调研背景
二、调研目的
要求通过本次调研,详细了解重庆大学生对adidas品牌产品认知、态度、消费意愿和消费行为等各方面情况,为adidas品牌产品的市场中的经销者们提供可参考的市场信息和建议。调研目的如下:
1、了解大学生对adidas产品的认知情况; 2、了解大学生对adidas产品的态度; 3、了解大学生对adidas产品的消费意愿; 4、了解大学生对adidas产品的消费行为。
三、调研内容
1、消费者adidas产品的认知和态度(是否知道、是否购买过、总体印象,对质量、款式、颜色搭配的态度)
2、消费者对adidas产品的消费意愿(购买原因、类似品牌选择、购买比重、购买种类、接受价位)
3、消费者对adidas产品的消费行为(购买渠道、购买金额、男女偏好差异、不文化背景差异)
四、调研对象及调研范围
由于大学生群体是前卫消费者的典型代表,且对大学生比较了解,方便接触、交流,加之路程问题,本次调研主要针对重庆市主城区内高校大学生群进行。具
体调研范围则选择在重庆市几个不区域内的大学校内。
1、调研对象: 重庆市大学生
2、调研范围:重庆工商大学(南岸)、重庆邮电大学(南山)、重庆师范大学(沙坪坝)、重庆交通大学(六公里)、重庆大学(C区)、重庆第二师范学院(南山)各高校校园内。
五、调研方式及方法
本次调研属于多次横向研究,采用纸质问卷调查法采集原始数据。问卷调查地点设在每所高校教学楼内,问卷调查时间设在学生下课期间,在教学楼下进行问卷调查。
六、样本的抽取
采取非概率抽样,考虑到男女消费的差异,为了获取有效且足够多的原始数据(估算有效问卷回收率为85%),本次调研拟定282份,调查范围内每一所高校47份。
七、调研数据的收集、整理与分析
为了确保本次调研研究的可行性,调研资料的整理和分析须严格按照科学有效的方法来进行。具体安排如下:
(一)数据的收集
编写结构性问卷,把问卷编号,把不同号码段的问卷发放到不同学校,现场发放和回收。回收后装入文件袋,在文件袋上记录问卷完成的时间、地点。
具体情况如下:
001-047重庆工商;047-093重庆邮电 ;094-140重庆大学; 141-187重庆师范 ;188-234重庆交通 ;235-282重庆第二师范 (二)数据的整理
采取实地编辑,发现并处理掉不合格问卷,回到学校后采取采用EXCELL对问卷数据进行统计、整理。
(三)数据的分析与解释
运用Excel图表工具按调研目的需求进行分析、解释。
八、调研时间及流程安排
本次调研从20xx年6月5日开始至20xx年6月20日之前结束。调研工作的具体流程安排如下:
准备阶段:20xx年6月5日至6月7日
界定调研问题,设计调研计划,设计问卷。 调查阶段:20xx年6月8日至6月10日 在各高校内收集调查问卷。 整理阶段:20xx年6月10日至6月11日
对搜集的问卷进行甄别和整理,将信息输入计算机制成Excel表。
分析阶段:20xx年6月11日至6月15日
运用统计学知识和工具对搜集的信息进行各项统计分析。 写作阶段:20xx年6月16日至6月20日 撰写调研报告。
九、调研分工与预算 1、调研分工
表1 调研任务安排表
2、调研预算
附录2 调查问卷
问卷编号:重庆市大学adidas产品需求状况调查问卷
亲爱的同学:
您好!
我们是重庆工商大学国际商务专业调研小组,我们正在进行一项关于adidas产品需求的调研,希望从您这里得到您对adidas产品的需求方面的信息,请你协助我们做好这次调查。该问卷不记名,回答无对错之分,务请您照实回答。下面我们列出一些问题,请在所给的备选答案中选择最符合您情况的答案,并在所选取答案后的“”内打“√”。谢谢!
1、您了解didas品牌产品吗?
A、非常了解 【继续答题】 B、知道,但不了解【继续答题】 C、不知道【终止答题】
2、您是否购买过adidas产品?
A、购买过【继续回答】 B、没有购买过【跳至第15题】 3、您对adidas产品的总体印象是
A、材料好 B、做工精细 C、和其他品牌没差异 D、款式新颖 E、色彩搭配好
5、您觉得adidas产品的质量
A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 6、您觉得adidas产品的价格
A、很贵 B、较贵 C、一般 D、较便宜 E、便宜 7、您觉得adidas产品款式怎么样
A、独特、新颖,时尚 B、与其他产品相差不大 C、不喜欢,无法接受
8、在过去一年中,您购买过adidas哪些产品【多选】
A、球类 B、运动服饰 C、运动鞋 D、运动配饰(腕表、等) E、休闲鞋 F、休闲服饰
9、您购买adidas产品的原因
A、款式新颖 B、质量好 C、现在流行 D、喜欢该品牌
10、您接受哪一价位的adidas产品
A、200元以下 B、200——400元 C、400——600元 D、600以上
11、您每年购买的adidas产品的金额占同类产品的花销总金额的比重
A、10%以下 B、10%~30% C、30%~50% D、50%以上
12、您还购买哪些其他同类品牌【多选】
A、Nike B、李宁 C、Puma
D、安踏 E、Kappa F、特步 G、Converse H、其他
13、您通常会在哪里购买adidas产品?【多选】
A、专卖店 B、百货 C、天猫、淘宝、京东等电商平台 D、从国外代购 E、超市
14、请您按选择时考虑的主次顺序,以1、2、3、4、5为序填在下列“”内
面料 做工 价格 款式 颜色
15、您的性别是
A、男 B、女
16、您的专业类型是
A、文科类 B、工科类 C、体育艺术类
17、您的月生活费是
A、1000元以下 B、1000~2000元 C、2000~5000元 D、5000元以上
[关键词]问题切入式 市场营销专业 实践教学
[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2013)10-0249-01
一、改革背景
市场营销专业通过实践教学可以有效解决日益增长的企业对本专业毕业生综合素质和实践能力、社会对营销人才的质量要求的问题。由于我校创办市场营销专业时间不长,人才培养方案存在进一步完善的空间,在坚持始终将培养创新性和实践性的人才作为目标的前提下,结合学校教学改革的具体要求,依托现有实践教学基础、教学实验基础和近百家的实践教学基地资源,围绕问题切入和市场营销专业应用型人才培养目标,开展市场营销专业的实践教学模式改革。
二、改革内容和目标
(一)改革目标
本方案改革目标是一个目标体系,总目标是构建和实施市场营销专业问题切入式教学模式。子目标包括更新市场营销专业教师的教学理念、提升市场营销专业学生的职业素养以及加强市场营销专业实践教学的考核。
(二)改革内容
第一,对市场营销专业实践教学的教学理念进行改革。对理论教学和实践教学的环节和时数进行结构配置上的改革,有效解决要么侧重于纯理论知识,要么侧重于应用技术的市场营销专业实践教学中的传统问题。
第二,对市场营销专业实践教学的教学手段进行改革。以问题切入来整合传统上市场营销专业实践教学手段中,主要基于模拟软件的实验教学和基于市场调研的营销方案的各个环节,从而高效利用模拟软件,得出具有一定价值的市场调研结论。
第三,对市场营销专业实践教学的教学导向进行改革。提出“问题切入”的教学导向,通过问题的设置、分析和解决,来提高学生的知识水平、应用能力、创新能力。
第四,对市场营销专业实践教学的教学考核进行改革。改变市场营销专业实践教学考核以考试或(和)调研报告为主的方式,通过对问题的解决程度来考核学生的知识能力和应用能力。
三、实施方法与特色
(一)实施方法
首先,通过与各门课程任课教师就本门课程开展实验实践教学的情况进行调研,分析现有教学理念、手段及考核方式,探讨问题切入式实践教学方法在本门课开展的方式和内容,以及对后续课程产生的影响。以调研结果为依据综合考虑,从人才培养全局的角度,系统制订相关课程的实践教学指导大纲。
其次,根据各年级小学期安排的特点,制订具体的实践环节,强调以综合实训项目为主,设计特色课程。
最后,通过把学生放到实习基地企业的具体岗位上,将发现的问题分析和解决的过程整理为毕业论文,经过老师的一对一指导,在完成毕业论文的同时,也将学生的问题得到了解决,从而优化了学生毕业实习方案。
(二)特色体现
为市场营销专业全程实践教学提供创新的理论支持,通过问题切入来设计和实施市场营销专业实践教学模式,问题切入式实践教学模式实施方案图如下:
“问题”由实践性教学环节产生,或者来自于教师的科研,或者来自于校企合作的企业,或者来自于学生的实习。“切入”强调的是“问题”的来源,即以实践性教学环节为主,重点关注社会和企业对高质量市场营销专业人才的需求。
四、结语
本方案通过解决如何从实践环节发现问题、如何预先设置问题、如何在理论性环节明确问题、如何结合理论和实践来分析问题、如何在实践环节解决问题及如何对整个实践教学进行设计、评估和考核等问题。按“实践—理论—实践”的循环,实现市场营销专业人才培养目标。
【参考文献】
[1]姜文.国外大学创新人才培养基本经验探析[J].中国科教创新导刊,2009(29).
关键词:高职;计算机;课程体系;探索与实践
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1671-0568(2013)29-0099-02
近年来,高职教育的发展速度与规模,成为职业教育发展变化的主要风向标之一,在校生的数量及毕业生的数量也在职业教育中占据重要分量。高职教育在发展壮大的同时,也面临着诸多的问题,就计算机专业而言,其突出问题已经严重制约了高职学生的未来就业状况,因而,必须正视这些问题,并对高职计算机专业课程体系进行适当的改革和调整,以更有利于学生的进步与发展。
一、高职计算机专业课程体系中的弊端与问题
1.人才需求定位不准确
高职院校计算机专业课程体系的设置,大多是参照本科院校或其它高职院校的课程体系,并没有结合本校的实际生源情况及社会需求,没有作详细的市场调研,使得高职院校计算机专业的课程体系并没有形成自己的特色,缺乏技术为导向的、迎合市场人才需求的人才培养课程模式。
2.专业课程体系设置不尽科学、合理
高职院校计算机专业在进行课程体系的设计过程中,存在着不科学、不合理的现象。通常情况下,偏重于传统的学术教育课程体系的设计与应用,导致所培养出的人才只有理论知识,而缺乏有力的实践支撑,更不用说用实践检验理论知识,进行理论体系的改革与创新。另一种情况就是,高职计算机教育没有对于变化了的市场需求作分析和研究,盲目追随市场,而没有考虑到市场需求是否已经达到了饱和,导致高职计算机教育存在滞后性,缺乏层次性。
3.高职计算机教育的人才培养模式没有突破学科教育体系的旧模式
在人才培养方面,高职计算机专业的课程体系设计一直以来并没有太大的变化,仍然沿袭着较为深刻的学科的教育体系,对于学生的基础知识和基本理论的学习与掌握较为重视,强调知识系统的连贯性与衔接性,却忽视了对于国际上最新的计算机技术及课程体系的改革与更新的关注与研究,致使高职计算机专业课程体系下所培养的人才,缺乏较为强劲的市场竞争力及实际操作能力,与掌握先进技术的国际人才之间存在巨大差距。
4.高职计算机专业课程体系下,人才不具备全面发展性
当前的高职计算机专业课程体系下,人才培养模式较为固定单一,主要强调人才的专业知识的学习与掌握,但关于学生的其它方面能力如素质的培养则不予重视,使得学生仅仅具备了较为扎实的专业理论基础知识,却并不具备较为全面的、综合的素质。因而,高职计算课程体系下的人才不具备全面发展性。
5.高职计算机专业存在着教材配套体系落后及师资力量不足的现象
高职计算机专业要求教师必须具备较为扎实的理论基础知识及丰富的实践经验,才能够获得较为可靠的计算机教育教学质量。但实际情况却是:高职计算机专业的教师大多毕业于本科院校,缺乏一定的教学经验,在进行课程实践教学的过程中,并不能够很好地把握课堂教学活动,因而,难以达到有效的课堂教学效果;而高职计算机专业学生所使用的配套教材,也难以跟上时展的步伐,教材建设严重滞后于科学技术发展的实际情况。
二、高职计算机专业课程体系的探索性改革及实践
1.加强市场调研,分析市场对于高职计算机专业人才的需求
高职计算机专业的学生,其未来的社会定位是蓝领工人,要在这一人才定位的基础上,加强高职计算机专业课程体系的改革。由于计算机行业具有技术高速更新的特点,因而,必须树立起市场发展意识,增加对于企业、市场人才需求的调查和研究,以保证计算机专业毕业生能够更加适应社会的人才需求,服务于社会经济发展。在进行市场调研的过程中,要具体做到以下几点:一是要对于企业未来的人需求趋势做出一定的分析和研究,发掘出专业优势;二是要充分关注技术发展对行业与岗位造成的影响,在此基础上,对于新技术的应用作出评估,并将其工作原理应用到实际的课堂教学中;三是要将调研活动制度化,以保证在专业课程建设和设置过程中,能够真正地做到适应行业发展动态。
2.改革教学模式,创新办学机制,走产学研相结合的道路
高职计算机教育,必须与时展变化相结合,解放思想、更新固有观念,对于传统的教学体制进行改革与创新,有计划的、有步骤地实施开放型的办学模式。计算机技术是一门实用性很强的技术工具,因而,高职计算机专业课程体系的改革,必须走产学研相结合的道路,探索“订单式”培养的教学模式,为学生提供更多的进入IT行业、教育培训企业实习的机会,或者与地方知名企业合作办学,建立实习基地,以提高办学活力。以此,让学生即使在校园中,也能够获得实际的操练机会,更加快速地转变为适应现代化需要的高素质的技能型人才。
3.对于高职计算机专业教材进行研究与创新,以更好地适应社会需求
高职院校计算机专业的学生,在进行学习的过程中,不仅仅要掌握扎实的计算机基础知识,更应该与实际的科学技术相结合,以体现该专业的时代性和实用性。因而,要及时地改革和研究教材,大胆舍弃陈旧的、与实际情况不相符的教材内容,加入新的、具有远大的发展前途和应用前景的科学技术理论与应用,才能够让计算机专业的学生始终与时代高新技术保持密切联系,才能够在未来的工作岗位上更加得心应手。
4.打造高水准的师资队伍,加强“双师型”教师队伍建设
高职计算机专业课程体系改革的探索与实践,在很大程度上依赖和取决于师资配备,师资的多少及水平的高低,成为决定高职计算机专业教学水平的决定性因素。由于高职计算机专业教师大多数是来自于普通高校的毕业生,因而对他们的培养,可以从以下几个方面着手:鼓励教师参与实训室、实验室建设,要求并支持教师参加学院的科研项目建设,以提高教师的实践能力水平;选派教师定期到企业进行实践锻炼,鼓励教师参与企业的调研工作;认真组织学院的公开讲座,邀请教育科研机构、高等院校、相关企业专家来高职院校进行公开性的讲座,以提高教师的学术创新精神及教育科研能力,对于优秀教师进行的教学创新工作给予更多的扶持和引导,以提高教师进行教学方法创新的积极性和主动性。
5.要采取有力措施,加强学生的素质教育工作,提高实际动手能力
高职院校所培养出的学生要具备更强的市场竞争力,除了掌握更为专业的、扎实的基础知识之外,还应该积极获得更多的全面的素质培养的机会。因而,可以在计算机专业课程体系中加入一定的商务案例与创业、商务礼仪与沟通知识,企业文化课程设计等与专业相关的学习课程。为了切实监督学生学好这些课程,可以在学期结束时,对学生的素质进行相应的考核,既可以让学生更加深入地了解商务项目的运行方式,感受企业的团队文化,同时也能够培养学生对市场变化的感知性,为其长远发展打下更为坚实的基础。
总之,高职计算机专业课程体系存在着人才需求定位不准确、专业课程体系设置不尽科学、人才培养模式没有突破学科教育体系的旧模式、教材配套体系落后及师资力量不足的弊端,对于这些弊端进行深入的分析与研究,并提出诸如加强市场调研、分析市场对于高职计算机专业人才的需求、改革教学模式、创新办学机制、走产学研相结合的道路,加之对于高职计算机专业教材进行研究与创新、加强双师型建设等多种解决方案,以便更好地服务于高职计算机专业的发展与完善,使得高职学生在未来的就业竞争中获得更多的优势与胜算。
参考文献:
[1]周敏,韩芝萍.谈高职计算机专业课程考核改革[J].黑龙江科技信息,2010,(29).
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[4]胡燕燕.浅谈高职课程体系的构建原则[J].中国职业技术教育,2005,(01).
[文献标识码]A
[文章编号]2095-3712(2015)23-0068-03[ZW(N]
[基金项目]本文系嘉应学院教改项目“基于创新型人才培养的‘市场营销学’课程教学改革与实践”(JYJG2013209)的研究成果。
[作者简介]余云珠(1979―),女,广东平远人,硕士,广东嘉应学院经济与管理学院讲师。
创新是现代社会发展的动力,培养高素质的创新型人才已经成为社会以及高等院校普遍达成的共识。培养创新型的应用人才,既关系到国家民族的未来,还对大学生自身素质的提高、就业能力的提升都有重要意义。自教育部提出加强创新型人才培养以来,创新型人才培养得到各高校的充分重视,许多高校在这方面探索出了创新型人才培养的成功经验。但是,由于地方性本科院校的办学理念、办学条件、办学实力、专业设置等情况与其他类型的高校不尽相同,因此创新型人才的培养需要从院校自身的实际情况以及专业的角度出发。
一、创新型人才培养的重要性
地方性本科院校是我国高等教育体系的重要组成部分和中坚力量,是培养应用型人才的重要基地。然而地方性本科院校在知名度和美誉度等方面均无法与985、211以及省属重点高校相媲美,在当今严峻的就业形势下,地方性本科院校的学生在就业时往往面临更大的压力。人才培养的素质直接关系到学生的综合能力和就业竞争力,地方性的本科院校需要更加重视人才培养的质量,特别是创新型人才的培养,这既是满足社会的人才需要,也是地方性本科院校自身发展的根本。
创新是我国当今社会对高素质人才的需求,我国正处于经济转型时期,国家需要更多具备创新意识、创新思维以及创新能力的人才参与国家的经济建设,带动产业的升级、实现经济的平稳增长与发展、进一步提高国家竞争力。对市场营销专业的学生来说,创新思维、创新能力与他们能否适应市场环境、商业模式等变化带来的挑战息息相关。
二、创新型人才培养的模式
在创新型人才培养的方法和路径上,很多高校在实践中有不同的做法,其中,适合地方性本科院校培养市场营销专业创新型人才的模式主要有:
(一)创新型和应用型人才培养相结合
在创新型人才的培养中,与应用型人才培养相结合是地方本科院校常用的模式。这是由地方本科院校的特点决定的,同时也符合地方性本科院校的办学实际。地方性的本科院校不是研究型的高校,往往不具备强大的学术科研能力,所以一般以培养应用型人才为己任。因此在专业和课程的设置上,地方性本科院校比较侧重对学生应用能力、动手能力的训练和培养。市场营销本身就是一门应用型的科学,专业的性质也决定了人才培养应强调应用为主。为培养具备创新精神、创新能力以及实践能力的高素质复合人才,地方性的本科院校市场营销专业创新型人才的培养应该在应用型人才培养的基础上进行,创新型人才培养是对应用型人才培养模式的升级和优化,如此,才能培养出符合经济和社会发展需要的、能熟练运用知识解决实际问题的创新应用型人才。
(二)“课堂+课外”双轨并进
创新型人才的培养,着重对学生创新意识的启发和引导、对学生创新思维的训练、对学生创新能力的培养和强化,通过“课堂+课外”双轨并进,实现创新型人才的培养目的。其中,课堂是学生获得知识和技能的主要阵地,是学生获得创新意识、思维和能力的重要环节。结合市场营销专业的课程性质和特点,通过对教学内容、教学手段、教学方法的创新,充分调动学生的学习兴趣和积极性,比如注重在课堂引入最新的案例、营销模式等。其次,开展丰富的市场营销专业的课外活动,如市场营销策划大赛、商务谈判比赛、市场调研活动、创业竞赛等,通过各种第二课堂和专业竞赛等活动促进学生的自学以及独立解决问题的能力,进一步提高学生的创新和实践的能力。
(三)强化“校内+校外”实践性教学
创新型人才的培养需要强化实践性教学的比重,其中,建立和完善校内实训中心和校外实训基地,能更好地实现地方性本科院校的人才培养目标。校内实训中心是校内实验教学的体现,市场营销专业实验性教学主要涉及两个部分,一是专业的实验性课程,比如市场营销综合实训、沙盘模拟等;二是专业课程中的实验性内容,比如市场调研、商务谈判、广告学等课程中的模拟和实践环节。实验性教学需要完善的场所和设施来保障,如教学软件、沙盘教具、计算机、桌椅等。同时,由于校内的实践教学受到实验软件以及情景设计等各方面的限制,容易与实际脱节,因此与企业共同合作建立的校外实训基地能更好地保障实践性教学的效果。通过“校内+校外”实践性教学的两个环节,保障创新型人才培养的效果。
(四)开展创新创业训练项目
创新创业训练项目是近年来各高校开展比较多的、也比较适合市场营销专业学生的人才培养方法。通过创新创业训练项目,引导和鼓励学生创新和创业的热情。提供导师指导、给予一定金额的资金支持是开展创新创业项目比较普遍的做法,具体实践中,不同高校创新创业项目开展的力度有所不同。比如有些高校开展拎包创业,为学生搭建好平台,不仅提供全程创新创业的课程指导,而且提供免费办公场所,甚至开办校内创业特区给予支持和鼓励。对市场营销专业的学生来说,创新创业项目不仅提供实践平台,而且能让专业知识真正得到转化和升华,是一个值得推广的人才培养模式。
三、创新型人才培养的问题
由于受实际条件的限制,地方本科院校市场营销专业在采用上述创新型人才培养的模式时,容易出现以下问题:
(一)忽略对学生科研能力和素质的培养
在应用和创新型人才培养的过程中,容易忽略对学生科研素质和能力的引导及开发。科学研究其实也是创新型人才需要具备的基本素质之一,通过参与科学研究,能有效地培养学生的创新思维和能力,提高学生独立思考以及解决实际问题的能力。然而由于地方本科院校科研条件的限制以及市场营销专业实践性强的特点,容易导致学术研究的氛围比较弱,学生缺乏对问题的深入研究、突破和再创造的能力。这点在市场营销专业学生毕业论文设计的质量和考研热情两个方面会表现地相对突出。以笔者所在学校为例,学生对毕业论文认识有偏差、重视程度不够,部分学生甚至认为实践比理论学习和研究更重要。这就导致了学生的文献研究能力较弱、论文的平均质量不高。由于缺乏一定的研究能力,学生容易落入人云亦云的窠臼,只懂照搬前人观点,难以实现理论的创新和突破。另外,由于平时不重视培养学生的科研能力,所以学生对考研普遍热情不高,考研的学生寥寥无几,这与其他高校的“考研热”形成极大反差和对比。
(二)课堂环节的创新程度不够
课堂是创新型人才培养的重要一环,在具体实践中创新型人才培养的课堂环节常常体现为对现有课程的教学内容和方法进行改革和创新,然而,课堂环节的创新还可以进行得更加深入。比如将创新和创业结合起来,开设创新创业的公共选修或必修课程;将创新纳入学分管理,对学生的科技发明、学术研究、创业实践等创新活动授予相应学分;提高创新所占的学分比重等等。针对市场营销专业来说,可以开设商业融资、商业机会、商业模式等主题的课程,鼓励和辅导学生进行商业实践等。通过这些课堂改革和创新举措,落实创新人才的培养目标。然而,地方性本科院校在教学改革和人才培养方案的制定过程中,往往参考和借鉴其他,特别是办学层次较高的学校的做法,缺乏足够的胆识和魄力走在其他高校前面,因此在教学环节创新表现不足,没有将创新列入学分或者所占学分比重较低。由于高校间在生源等方面竞争激烈,地方性本科院校在教学改革和人才培养方案上可以把步子迈得更大一些,大胆创新和探索,形成自己的办学特色。
(三)教师与实践性教学环节脱节比较严重
实践性教学环节是市场营销专业学生创新能力培养的重要内容,教师在其中发挥着重要的作用,市场营销专业是个实践性较强的学科,需要教师时刻掌握社会经济发展的脉搏,了解企业的管理实际。然而,高校教师由于职称评审的需要,不得不花费大量时间在科研上,同时,由于高校教师一般都缺乏企业实践的相应背景,容易与社会造成脱节。这就造成教师在上课时照本宣科,教学案例和内容老化,无法给学生提供有针对性地实践指导,大大影响实践教学的效果。因此,实践教学常常流于形式,如找企业合作挂牌,却无任何实际性的合作;或是组织学生参观企业,走马观花,学生没有得到任何锻炼,收获甚微。再加上地方本科院校在办学经费以及其他条件上的限制,教师缺少深入企业的机会和实践平台,如果学校对此不够重视,没有相关配套政策和措施保障的话,那么人才培养的效果堪忧。
(四)新创业训练项目的扶持力度不足
扶持力度不足是地方性本科院校在开展创新创业训练项目时容易遇到的问题之一,主要表现为经费支持不够、激励不够、政策扶持不够。以笔者所在的学校为例,创新创业训练项目的资金来源主要为省教育厅拨款,经费有限,资助的名额也有限,学校没有创业专项基金提供支持。同时,对学生创业团队缺少激励和扶持政策,学生创业团队只能凭自己的力量孤军奋战,学校没有创业园区或基地为创业团队提供办公场所;缺少配套的创业课程指导;对创业成功的学生团队没有任何奖励措施。市场营销专业的学生创业热情本身较高,但是由于缺少鼓励和支持的氛围,学生创业热情容易遭受打击,创业也常常有始无终,创业成功的学生自然也就寥寥无几。学校的扶持力度不足,创新创业训练项目常常落入有名无实的尴尬境地,创新创业训练项目的作用和意义也大打折扣,失去这一项目的设立初衷。
四、创新型人才培养的思考
(一)提高学术研究氛围
学术研究氛围弱不利于学生创新思维和创新能力的培养,针对地方性本科院校市场营销专业的实际情况,学校可以通过各种手段鼓励学生参与科研的热情,比如举办学术讲座、举办学术论文比赛等。同时,还可以降低学生参与教师科研项目的门槛,对吸收学生参与科研项目的教师给予鼓励和奖励,来给学生创造更多参与科研的机会,带动学生的科研积极性。比如在教师的指导下,通过教师的科研项目,学生可以在市场问卷的设计、访谈和调查、数据的分析、文献的整理等环节有不同程度的参与,这不仅能激发学生的科研兴趣、培养学生的科研能力,还锻炼了学生的理论应用能力,促使学生在科研的过程中,运用创新思维分析问题、解决问题。
(二)加大人才培养模式的创新程度
创办知名地方本科院校,学校人才培养改革的步子可以迈得更大一些,可以多管齐下、采用多种形式的创新。一是加大课堂教学环节的创新。比如将创新创业类课程列为专业基础课;除了将创新纳入学分之外,市场营销专业甚至可以加大创新学分在总体学分之中所占的比例;通过严格的评估标准,允许学生的自主创业项目以及专业竞赛成绩转换为学分,引导学生的创新实践。二是实现毕业论文设计的创新。如果毕业设计形式只有毕业论文一种的话,太过单一,同时缺乏创新性,不适应创新型人才培养的要求。毕业设计形式可以结合专业特点,增加其他的形式,比如市场调研、营销策划、广告策划、促销方案等。三是人才培养方案制定方式的创新。人才培养方案的制定过程中为避免与社会和企业实际脱节,应进入企业深入调研,切实了解用人单位对人才的要求,并邀请企业和学校一起共同研究和制定专业的人才培养方案。这样可以避免专业的人才培养与市场需求之间发生错位,防止培养出来的学生不适应社会要求,有利于提高学生的就业竞争力。
(三)重视和提高教师的实践能力
对市场营销专业来说,教师实践能力的加强和提高可以通过以下途径:首先,学校应该提供更多的产学研和校企合作平台,充分利用和发挥这些平台的作用,让教师走进企业交流、学习、培训,甚至到企业上班,计入教师平时工作量,通过出台配套政策和保障措施保证教师专业实践的效果。其次,到实践基地进行现场教学,抛开照本宣科,提高实践教学效果。然后,可以实施“教师+企业管理人员”联合教学制度,通过联合教学,教师可以从企业人员身上汲取相关的管理实践经验。最后,鼓励和培养双师型教师,提高教师的专业实践水平。
(四)学校提供全方位的创新创业扶持
【关键词】科研单位;市场营销;营销工作
1.科研单位市场营销方针的制定及运用
市场营销工作从狭义上讲就是接业务的过程。所以科研单位为了发展,更要合理的制定营销战略。
1.1 要注重品牌营销
营销战略的制定,包括科研单位的自我分析、市场调研、市场细分和目标市场等内容。
(1)市场研究首先要弄清楚我们的科研单位是干什么的,我们的科研单位能干什么。所以我们的科研单位一定要有发展战略和营销方略,要量力而行,既不能高估自己,也不能低估自己,要清醒、客观、正确地认识自我。
(2)市场细分营销工作中,要善于细分市场。我们可以把市场按区域细分和按专业细分,对每个细分市场写出调研报告,并形成文字。
(3)目标市场在营销工作中,要制定目标市场,要一心一意将区域经营与专业经营同步推进。
(4)营销体系营销过程中,要建立总部--分公司--营销经理部--营销人员四级体系,各级有各级的职责,权责要区分开来,不能缺位越权,该请示的请示,该汇报的汇报,环环相扣。尤其是在区域市场,企业的资源不能落到某个人头上,要实现资源共享,团结协作,避免一人变动,整体全乱的不利局面。企业的管理链条应该是越调越顺,不会因某个人的离开而停滞运转。现代企业模型是两头大,中间小。营销工作是开路先锋,至关重要。且营销工作是企业行为,集体行为,非个人行为。如果演变成个人行为,就会有很大风险,企业绝不允许诸侯存在,这并非对谁不信任的问题,而是营销工作性质决定的。
1.2 要强化诚信营销理念
实施诚信营销已经是必然要求,既应以诚为本,以利润为标,义利兼顾才是。
(1)要牢固树立“质量第一”的观念,增强竞争意识、风险意识和法制意识,主动面向市场。
(2)建立权责明确的质量责任制,落实质量责任制,健全质量管理规章制度和管理机构,健全质量保证体系。
(3)积极采用科学的质量管理方法,建立全面、科学的质量管理制度。按照《质量管理和质量保证》国家标准及其他国际通行的先进管理标准,结合实际,推行全面质量管理,建立健全质量体系。
(4)要建立和完善鼓励质量改进的激励机制。要制定和完善岗位的质量规范、质量责任及相应的考核办法,并将考核结果作为对职工调动、提升、晋级、奖励或者处罚的重要依据。
1.3 要有营销策略
(1)确立以经营为龙头的市场战略,注重品牌营销。
(2)实施品牌战略,加强基础管理品牌是一个企业在长期的经营活动中被顾客普遍认同和赞赏的,具有深远的号召力和影响力的无形资产。
(3)积极推行改革战略和创新战略有效的制定改革和创新战略,积极稳妥的推进改革进程,加强企业网络信息工程建设,建立网站和局域网,从网上和获取信息,做到企业内部信息共享。
(4)适应市场环境的变化,推行“成本优先战略”“、差异化战略”成本优先战略--主动接受市场价格,敢于以较低的生产经营成本获取中标,从而建立低成本优势,以此谋求成本领先地位,应付和面对各种竞争力量。
2.提高科研单位市场营销能力的办法
随着我国经济体制改革的不断深入和世界经济一体化、全球化的飞速发展,我国的科研单位的生存环境和发展空间逐步完善和提高,科研单位的管理水平和经营业绩在原有的基础上也取得了可喜的进步。越来越多的科研单位正在更深入地参与国际分工,进入国际竞争,在世界经济一体化中扮演重要角色。
新的形势下科研单位要保持发展势头和竞争力,进一步增强单位的市场营销能力显得尤其重要。目前许多科研单位在市场营销能力方面还存在一定的问题:
1)缺乏科学的营销战略。
2)营销观念相对滞后。
3)营销手段十分陈旧。
4)营销队伍整体素质不高。
为了提高科研单位的市场营销能力,我们认为应该做到以下几个方面。
(1)树立正确观念以满足顾客需求获利。科研单位目前面临的市场已经是市场经济条件下的买方市场。科研单位不能认为消费者还会像以前那样“企业生产什么,消费者就买什么”。过去那种等待客户上门的营销方式早已一去不复返了。单位要以买方的核心利益为出发点,树立“从满足顾客需求中获取利益”的市场营销观念,按照顾客的需要去设计产品、制造产品。单位要生产适销对路的产品,努力做到“五个适当”:把适当的产品以适当的价格用适当的方法在适当的时间和地点送到顾客手中。
(2)整合企业资源制定科学的营销战略。科研单位由于受到其资源的限制,很难对整个大市场提供最佳服务,只有集中力量对一个或者几个细分市场服务才能取得较好的效果。科研单位可以在细分市场的基础上根据自己的目标和资源(人力、物力、财力、技术管理和经验等)选择出能够为之服务的目标市场。
科研单位要在整合资源的基础上选择合适的营销战略。以下几个战略值得关注:
1)缝隙营销战略。有的单位实力不强,竞争能力薄弱。中小企业和大企业进行正面的抗衡和直接竞争难于取胜时可以“在夹缝里求生存”。凭借自身的优势,中小企业在市场中寻找大企业没有发现或者大企业不屑一顾但并非没有前景和利润的细分市场作为自己的目标市场。通过“专业化”和“特色化”把产品和服务“做精、做专、做大”从而为企业带来高额利润。
2)OEM营销战略。OEM(贴牌生产)是指某个企业自己开发了新产品,如果发现其他企业生产这种产品的成本比自己生产的成本低,就委托这些企业代为制造,然后以自己的商标出售。相对于大企业而言,中小企业由于资金匮乏和技术落后,在产品开发和市场开发方面的能力不足。由此带来的问题是企业中形成了大量的闲置资源,其中包括设备和劳动力资源。于是中小企业可以在大企业的技术指导与质量监督下,为大企业贴牌生产。
3)寄生营销战略。中小企业为大企业的出口产品生产相关的配套产品,以这种方式达到本企业产品出口的目的。大企业有了中小企业的产品作为附加,在国际市场上的竞争能力增强了,而小企业的产品则“寄生”在大企业产品出上,跟随着一起出口。如此,中小企业既合理利用了闲置资源又取得了企业的经济利益还为增强大公司在国际市场上的竞争力作出了贡献。
科研单位一旦发现某一市场机会适应企业目标和资源,可以使科研单位扬长避短,发挥优势,比竞争者和可能的竞争者获得更大的差别利益时,应马上抓住机遇,快速反应。科研单位可以在以下几方面积极寻找单位营销机会并开拓新市场。
1)高科技市场。
2)农村市场。
3)旅游市场。
4)银发市场。
5)文化市场。
科研单位还要多方位着手努力塑造优秀营销团队。要塑造一支强大的、专业化的营销团队,可以从以下方面努力。
(1)转变观念多渠道引进人才。科研单位要在观念上把“营销队伍是一项成本因素”转变为“营销队伍是一项重要资源和资产”,避免营销队伍建设中的短期行为。要挣脱“从内部选择人才”的束缚,树立“眼球向外的”人才招聘意识,从相关的高等院校、人才交流机构甚至竞争对手中招募和引进“自己企业需要的”而不是“自己已有的”市场营销人才。不仅要关心高薪聘来的“专家”或“高级经理”,还要注重对整个营销团队建设进行投入、舍得为培训营销人员进行投资,让“每个员工都是重要的”成为企业和营销人员的共识,增强对营销人员的凝聚力,激发他们奋发向上,不断进取,为科研单位多作贡献的热情。
(2)建立和执行科学管理制度。要结合实际对市场营销人员进行培养和管理,制定切实可行的科学管理制度并在实际工作中严格贯彻执行。这些制度应该包括对市场营销人员的招聘制度;人才引进制度;培训制度;考核制度;奖励/惩罚制度;个人成长发展制度;竞争末位淘汰制度等。科研单位要在实践中不断健全和完善制度,使之更科学合理、更行之有效。
(3)加强培训提高队伍素质。科研单位可以从高等院校、培训机构、咨询公司或政府部门聘请高级营销专家对市场营销人员进行市场经济理论知识和市场营销专业知识的培训,帮助他们了解市场经济的规律,培养他们在工作中发现和解决问题的能力。
3.科研单位市场营销的专业文化建设
专业文化建设是科研单位市场营销工作中的一项重要的工作。专业文化是指在长期专业发展的实践中积淀和提炼的、符合科研单位市场营销规律的、具有专业特征和时代精神的一切精神和物质财富的总和。其核心是本单位专业人员同化的价值取向、行为准则和共同的作风。
市场营销是一门以企业等组织的营销活动为研究对象的学科。是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的一门综合性、实践性、应用性极强的学科。学科特点决定了市场营销学课程不能单纯采用“从理论到理论”的教学方法,而应将其作为一门实训主导型的课程。市场营销教学要求员工掌握丰富的理论知识的同时,更要注重培养员工的实践应用能力。
随着我国市场经济的深入发展,科研单位越来越重视市场营销工作.对市场营销从业人员的需求日趋扩大,目前社会对市场营销人才的需求,越来越重视实际运作能力和开拓创新精神。这就要求在市场营销教学中把“知识复合、能力培养”作为重中之重。
市场营销专业文化建设的措施有以下三点:
1)统一规划,总体安排。
2)打造特色的科研单位专业文化。
3)加强职业道德教育,增强员工专业归属感。
文化是无形的、抽象的,但又是具体的、形象的。我们不能因为无形而忽视它;也不能因为具体而司空见惯。人才培养是一项系统工程,它不仅仅是知识的传授、技能的训练,更是一种文化的浸染和熏陶。
4.科研单位成功营销的五个核心问题
一次成功的营销活动肯定是一个系统工程的问题,而不是各个兵团各自作战,它要求从营销策划开始,到产品设计和生产、人员调配、广告宣传、物流配送,再到效果评估等一系列环节相互协调、共同作战。这里的5个问题并不是一个营销的系统性方案,而只是关于科研单位如何做好营销的几个重要的思路,也是科研单位成功营销的5个核心问题。
4.1 成功的营销往往需要充分的了解消费者的行为和心里变化
有人说,中国目前的营销理论与实践相当于美国20世纪80年代初期的水平,因为大多数经营者还没有学会分析消费者心理与行为,并以此进行营销决策与品牌管理。不管这话对还是错,但有一点是可以肯定的,当代消费者在心理与行为上正在发生根本性的变化,因此,只有正确分析和把握消费者的心理与行为,科研单位才能进行正确的营销决策与品牌管理,否则,科研单位就无法参竞争中立于不败之地。
4.2 一流的营销策略首先要对市场环境有正确、深入的了解
市场调研几乎是任何人、任何单位制定营销策略和方案的第一步,这在行内应该是勿庸置疑的共识了。不管是科研单位营销部门的管理者或是高层决策者,还是营销策划咨询者,做营销规划时都需对相关环境进行调研。否则,可能成也“环境”,败也“环境”。回归到一句话:没有调查就没有发言权。
4.3 营销的价值是让消费者只关注价值,忘记价格
如何让顾客忘记价格,只记得价值?
(1)提供优质的产品,这是铁定的规律。
(2)良好的服务,特别是售后服务。服务要注重过程、细节,而不是只关注结果如何。像海尔一样:“真诚到永远”!
(3)价值体验。就是让消费者真正体验到产品与服务的价值,为消费者创造良好的体验环境。
4.4 营销就是锁住消费者的心
锁住消费者的心就是让消费者动情。消费者为谁“动情”?为产品动情。产品如何让消费者动情?就要赋于产品的生命力,并通过不同方式呈现出来。动情是消费的一种情绪心里过程,还没有升级意志过程,也就是还没决定要不要买你的产品。不过消费者既然对你的产品动情了,那么离买你的产品也不远了。
[关键词]市场营销概念功能
企业是市场系统中的一个单位,只有和市场系统保持输入输出关系,进行物质、劳务、信息的交换或置换,企业才能求得生存和发展。市场既是企业生产经营活动的起点和终点,也是企业与外界建立协作关系、竞争关系的传导和媒介,还是企业生产经营活动成功与失败的评判者。企业认识市场,适应并驾驭市场,使企业活动与社会需要协调起来,是企业市场营销活动的核心和关键。
一、市场营销的概念
现代市场营销学认为,推销是市场营销活动的一个组成部分,但不是最重要的部分;推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能;如果企业搞好市场营销研究,了解消费者的需要,按照消费者的需要来设计和生产适销对路的产品,同时合理定价,做好渠道选择、销售促进等市场营销工作,那么这些产品就能顺利地销售出去。
美国市场营销协会(AMA)定义委员会1960年给市场营销下过这样的定义:市场营销是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户的企业商务活动过程。这一解释尽管较之营销=销售(推销)的认识进了一步,但仍然是失之于偏狭,仍不能全面概括和准确表述现代企业营销活动的全过程。事实上,为了占领市场,扩大销售,实现企业的预期目标,企业不只是要进行引导流向消费者或用户这一段的经济活动,而是还要进行产前活动(如市场调研、产品开发)和售后活动(如售后服务、收集反映)。这就是说,市场营销活动包括企业在流通过程结束后的售后活动,不仅要以顾客为全过程的终点,更重要的是以顾客为全过程的起点。
因此,所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。市场营销过程质的规定性,是商品交换过程。
理解市场营销的定义要从三方面:一是营销活动的主题是企业。企业是交换的主动者和积极的一方,千方百计促成交换,企业要千方百计地想把产品销售出去,不是消费者千方百计想购买。二是消费者和用户是企业营销的对象,营销活动的核心,即"谋划"、"筹划"的核心问题,是识别、确定和满足消费者的需要。这是市场营销最主要、最精微的含义,也是企业经营的目标。因此,企业把消费者称上帝。三是市场营销是一个商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择和建立、产品促销、储存和运输及提供服务等一系列有计划的活动。不仅仅是一手交钱、一手交货的行为,其行为只是市场营销的结果。它在市场营销中不但不是全部内容,而且其作用也是微不足道的,因为一系列营销活动完成后,具体的交割手续是自然而然的事。
二、市场营销的功能
市场营销的根本任务,就是通过努力解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾,使生产者各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要与欲望相适应,实现生产与消费的统一。因而,市场营销在求得社会生产与社会需要之间的平衡发挥着重要作用。所以,市场营销有四方面功能。
1.便利功能。便利功能是指便利交换和物流的功能,包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级等。借助资金融通和商业信用,可以控制或改变产品的流向和流量,在一定条件下,能够给买卖双方带来交易上的方便和利益。风险承担是指在产品交易和储运中,要承担某些财务损失,如产品积压而不得不削价出售;产品损坏、短少、腐烂而造成的经济损失。市场信息的收集、加工和传递,对于生产者、中间商、消费者或用户都是重要的,没有信息的沟通,其他功能都难以实现。产品的标准化和分等分级,可以大大简化和加快交换过程,方便产品储存、运输和顾客购买。
2.市场需求探测功能。企业面临的是动态市场,市场环境在一刻不停地变化,消费者的需求在不断变化。如服装,年年推出流行色,随时可能流行新款式。在令人眼花缭乱的变化中,要准确识别,根据趋势成功地预测消费者需求是一件很难的事。对企业来说,不能随时把握消费者的需求,就意味着不能获取它、满足它,更谈不上企业目标的实现。有效的市场营销活动可以成为市场需求探测器,使企业清楚地了解消费者需求的方向、结构及其分布,从而为企业寻到生存、发展的良机。
3.产品开发推进器。企业要不断地改进原有产品、出新产品和进行产品更新换代,目的是为了满足消费者需求。不了解消费者需求,作为新产品开发承担者的科研、技术部门就会变成瞎子、聋子。迷失方向,失去动力。有效的市场营销,通过市场需求信息的反馈,为产品改进、开发和换代指明了方向,并督促、推动了产品开发系统的快速运转。
4.维护客户的凝聚器。市场营销不仅把握并满足了消费者的需要,而且通过售前、售中和售后服务,以及不断横向扩展服务范围,对顾客形成吸引力,是顾客自发、自愿地向企业靠拢,保持和增加对企业或品牌的忠诚度,扩大产品的潜在市场。这种维持和增加消费者忠诚度的任务,在供需矛盾突出的买方市场上非常艰巨和重要,只能依靠市场营销这个凝聚器来完成。此外,市场营销的信息沟通功能把市场需求具体地反馈给生产者,有助于生产出适销对路的产品,从而对产品形态效用的创造发挥着重要作用。
(仅供参考)
大学生创业设计大赛要求参赛者组成优势互补的竞赛小组,提出并围绕一个具有市场前景的产品、技术、概念产品或服务,完成一份深入、具体、完整的创业计划,以描述公司的创业机会,阐述创立公司、把握这一机会的进程,说明所需要的资源,揭示风险和预期回报,并提出行动建议。创业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动,对于一个非技术背景的有兴趣的人士应清晰易懂。创业计划可能的读者包括:希望吸纳进入团队的对象,可能的投资人、合作伙伴、供应商、顾客、政策机构等。
一、创业计划书内容
创业计划一般包括:执行总结,产业背景,市场调查和分析,公司战略,营销策略,经营管理,管理团队,融资与资金运营计划,财务分析与预测,关键的风险和问题等十个方面。
1. 执行总结
是创业计划一到两页的概括,包括以下方面:
1) 公司及提供的产品、技术、概念产品或服务的概述
2) 面临的市场机会和目标市场定位与预测
3) 市场环境和竞争优势
4) 经济状况和盈利能力预测
5) 团队概述
6) 所需资源,提供的利益等
2. 产品/服务介绍
1) 本创业计划的产业背景和市场竞争环境
2) 详细的产品、技术、概念产品或服务说明,以及如何满足关键的顾客需求
3. 公司战略
阐释公司的发展战略,分阶段制定公司的发展计划与目标,包括:
1) 商业模式
2) 总体进度安排、分阶段制定公司的发展计划与市场目标
3) 公司的研发方向和产品线扩张策略
4) 主要的合作伙伴与竞争对手等
4. 市场调查和分析
1) 目标市场的定位与分析
2) 市场容量估算和趋势预测
3) 竞争分析和竞争优势
4) 估计的市场份额和销售额
5) 市场发展的趋势等
5. 营销策略
制定有效的营销策略,确保产品顺利进入市场,并保持和提高市场占有率,包括:
1) 定义产品、技术、概念产品或服务面对的顾客群,所提供的核心价值、附加利益等
2) 制定符合本项目市场特点的价格策略
3) 构建通畅合理的营销渠道
4) 提出新颖而富于吸引力的推广策略
6. 经营管理
1) 生产工艺/服务流程
2) 设备购置和改建、人员配备、生产周期
3) 产品/服务质量控制与管理
7. 创业团队
1) 公司的管理团队,组织架构以及团队能力
2) 各成员与管理公司有关的教育和工作背景,团队成员的分工和互补
3) 领导层成员,创业顾问以及主要的投资人和持股情况
8. 企业经济/财务状况
1) 资金需求和来源
2) 融资计划
3) 股本结构与规模
4) 资金运营计划
5) 退出策略(方式、时间)
9. 财务分析与预测
1) 三年的销售收入预测表、三年的利润表
2) 资产负债表、收益表、现金流量表,前两年为季报、前五年为年报
3) 财务分析
10. 关键的风险和问题
可能的技术、市场、财务等方面的风险和问题、相应的规避计划等。
二、创业计划报告书的撰写原则
1、主题明确
1) 项目名称:体现创业投资的主旨或目标——科技、市场、价值。
2) 封页:精心设计、体现项目特色;简洁规范、避免过于花俏。
3) 报告摘要(1~2页)开门见山地综述:项目的名称、技术特点和优势、所属
产业及趋势、市场需求及趋势、投资及其效益、基本结论等。
4) 报告目录和章、节、目的标题:报告的逻辑思路和分析框架。
5) 报告的正文:分“章-节-目-小目”论述、主题明确、依序论述、循序渐进。
6) 报告的附录:科研成果获奖、专利、发明证书等;市场调研的方案和问卷等
资料。
7) 报告的主要参考文献:按参考文献标准写法标注。
2、结构合理
1) 报告摘要(执行摘要)
2) 项目和公司简介
3) 产品或服务及其特征
4) 市场需求和所属行业的竞争和发展趋势
5) 市场营销方案
6) 生产和运作模式
7) 企业管理方案
8) 融资方案
9) 投资(财务)效益可行性
10) 风险及其防范
11) 撤出机制
12) 结论和决策建议
3、内容充实、重点突出
报告摘要
1) 产品或服务的名称及特征、所属产业、趋势及特征;
2) 项目的市场需求和趋势、营销的基本策略;
3) 公司的组织和管理;
4) 项目的筹资和投资计划和效益评价结果;
5) 项目的风险投资者的撤出方式和预计效益;
6) 项目的基本结论和建议。
产品或服务和公司简介
1) 产品或服务简介:技术价值和应用价值
2) 公司简介:公司组建、注册资本和股权结构、发展战略
市场需求和所属行业的竞争和发展趋势
1) 市场容量调查和预测过程和结果
2) 产品或服务的生命周期、产业的特征和生命周期
3) 行业的竞争对手和方式
* 市场营销方案
4P的组合:几种主要的营销策略
所选营销策略的利弊分析和调整
* 生产和运作模式
生产组织方案(采购、生产、仓储、运输、销售)
生产工艺流程
人员和设备的配置
*企业管理方案
企业的组织结构设置和调整
董事会、总经理、部门经理等的职能(权责利)
中层经理的职责
部门管理(人事、财务、生产、采购、销售等)
职工管理
*融资方案
资金来源和比例:技术入股、风险资本投资入股、管理者出资入股、银行贷款。
计算资本成本:各种资本的成本、加权平均资本成本
*投资(财务)效益可行性
编制:损益表、(经营性)现金流量表、资产负债表*、还贷计划表*。
测算投资效益指标:静态和动态回收期(PBP)、净现值(NPV)、内涵报酬率(IRR)、保本点(BEP)等。
*风险及其防范
技术风险和防范:技术创新性和成熟度、技术更新、R&D的后续能力。市场风险和防范:目标市场的实际需求、价格变动与需求变化、竞争对手的能力和市场竞争态势、产品更新换代或替代品出现。
*撤出机制
股权转让-部分转让或全部转让股权,预计的股权转让价值:
股权价格=每股净资产(1+溢价率)
公司上市-发行股票(出售股份或继续持股),预计的股票价值:股票价格=前三年平均每股收益*发行的平均市盈率
* 结论和决策建议
i.
ii.
iii.
iv. 技术价值:该项技术和产品/服务是否成熟和具有应用前景? 市场价值:基于该项技术的产品/服务是否具有较大和稳定的市场需求? 投资价值:该项投资是否具有经济效益?风险投资是否具有经济效益 ? 决策建议:是否具有投资价值?投资和管理中应注意的关键问题?
4、论据充分、论证严谨
1) 市场调研分析部分:资料详实、可信度高;潜在需求现实
2) 技术工艺部分:技术成熟;后续R&D有保障
3) 财务效益部分:销售、价格和成本合理;NPV>0;回收期短
4) 营销策略:可操作性;有特色和创意
5) 风险评价:客观;可解决
6) 撤出方式:可行
5、方法科学、分析规范
1) 市场调研和预测方法
2) 财务效益可行性研究方法(NPV、IRR、PBP、弹性分析)
6、文字通畅、表述准确
通俗易懂;逻辑严谨;言能达意;谨防语病
7、排版规范、装帧整齐
封页、 标题(大、中、小)和全文格式、正文、段落、引言、表格、公式、数字表示、参考资料
报告书撰写的基本要求
主题明确、结构合理内容充实、重点突出
论据充分、论证严谨