时间：2023-06-08 11:29:42
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇科学调研方式，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、调研的目的
以“科学发展，积极作为，攻坚破难，创新跨越”为主题，认真总结水利工作中贯彻落实科学发展观的成功经验，找准影响和制约水利科学发展的突出问题、关系群众切身利益的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，通过调查研究，形成一批针对性、操作性以及创新性强的调研成果，推动调研成果转化为促进科学发展的政策、措施和制度，着力构建有利于水利科学发展的体制机制。
二、调研课题及要点
深入学习实践科学发展观活动要求每位领导干部都要积极带头深入基层，认真调研，为破解水利发展中遇到的难题建言献策，提出符合实际、针对性和可操作性强的办法措施。局党组根据我县水利工作实际提出了一些调研课题，由科级干部带队，分头组织调研。
（一）调研课题：提高农村水利在新农村建设中的作用。
调研要点：1、农村水利现状与存在的问题；2、农村水利服务于新农村的任务和工作内容；3、农田水利基本建设投资体制和组织管理维护模式问题；4、小型水利设施产权制度改革问题；5、提高水利站管理与服务职能问题。
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（二）调研课题：如何巩固提高农村饮水安全。
调研要点：1、农村安全饮水工程现状与存在的问题；2、解决由村村通到户户通的措施；3、加强水源地保护与水质监测问题；4、集中供水工程管理体制和运行机制问题；5、水费标准与收缴问题。
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（三）调研课题：如何加强水资源管理。
调研要点：1、落实水资源开发利用“三条红线”的具体措施；2、取水计量与年度用水计划管理问题；3、加强水源井审批问题；4、节水型社会建设推进机制问题；5、水资源费征收使用管理问题。
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配合单位：节水办
（四）调研课题：如何推进生态水利建设。
调研要点：1、河道治理与排污口审批管理问题；2、水网绿化及管理经营机制问题；3、病虫害防治机制问题；4、水土保持治理问题。
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配合单位：灌溉处、小清河管理所
（五）调研课题：如何提高水利综合执法水平。
调研要点：1、水政执法队伍管理问题；2、优化内部管理和考核监督机制问题；3、提高执行力问题；4、两费征收机制问题。
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（六）调研课题：如何加快水利建设完善全县水资源保障体系。
调研要点：1、水利工程建设、水资源开发利用体系现状和存在的问题；2、科学规划建设问题；3、防潮堤建设问题；4、重点工程措施及建议。
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（七）调研课题：如何推进水管体制改革。
调研要点：1、水管单位现状与存在的问题；2、管理机构与职能界定问题；3、运行管理费和工程维修养护费“两费”保障问题；4、工程投资、建设与管理问题；5、内部管理运行机制问题。
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（八）调研课题：如何加强和改进灌区管理。
调研要点：1、灌区管理现状及存在的问题；2、工程设施管理维护机制问题；3、水源调度与科学分水问题；4、水费收缴与减免政策问题；5、权属地管理机制；6、群众参与灌区管理问题。
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（九）调研课题：如何提高机关效能建设。
调研要点：1、优化工程流程和健全管理制度问题；2、推进办公自动化问题；3、改进干部职工学习方式方法问题；4、加强督查问题；5、加大宣传力度问题；6、推进党风廉政建设问题。
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（十）调研课题：如何加强水利安全生产工作。
调研要点：1、当前水利安全生产现状及存在的问题；2、安全生产方面成功的经验和做法；3、进一步加强水利安全生产的对策和措施。
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配合单位：工程公司、灌溉处、小清河管理所、防汛办
（十一）调研课题：如何做好新时期妇女工作。
调研要点：1、当前妇女工作现状及存在的问题；2、妇女工作的组织结构与管理方式；3、在落实科学发展观构建和谐新水利中发挥妇女作用的活动载体；4、做好妇女工作的建议与措施。
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三、调研方式与时间安排
（一）调研方式。调研以实地调查、座谈研讨为主要方式，要充分征求乡镇党委政府、相关部门、社会各界和人民群众对水利科学发展的意见和建议，善于总结和提炼工作经验和实践探索，学习外地先进经验，集思广益，提出解决问题的对策和具体措施。
（二）时间安排。4月10-12日为调研准备阶段，根据调研课题，研究制定调研方案，设计访谈提纲；4月13-17日为集中调研阶段，主要做好两件事，一是要进行实地调研、座谈研讨等；二是撰写调研报告。4月18日各调研组提交调研报告。4月20日前遴选优秀调研报告，经局党组审定后，上报县委学习实践活动工作领导小组办公室。选择适当时间举办调研成果汇报交流会。要结合调研成果，进行对照检查，制定落实整改方案，完善水利科学发展的体制机制。
四、组织领导
（一）加强领导。成立由局主要领导任组长，副科级以上干部为成员的调研领导小组，研究部署和组织指导调研工作。
（二）明确责任。课题主持人是第一责任人，牵头单位具体负责，配合单位密切协作，挑选精兵强将组成调研小组，每个调研小组确定一名写作能力强的同志为撰稿主笔，围绕确定的调研课题，精心研究确定调研题目，制定调研方案和提纲，带着问题去调研，有的放矢搞座谈，把情况吃透、问题找准。
为深入学习实践科学发展观，贯彻落实党的十七届三中全会精神，进一步提高对科学发展观的认识和用科学发展观指导实际工作的能力，按照农业部农机化司的部署，省局决定开展农业机械化科学发展专题调研。现将有关事项通知如下：
一、调研内容：
1、当前农业机械化发展面临的新形势和新任务。党的十七届三中全会决定，推进农业经营体制机制创新，加快农业经营方式转变。保持现有土地承包关系稳定并长久不变，允许农民以转包、出租、互换、转让、股份合作等形式流转土地承包经营权；按照服务农民、进退自由、权利平等、管理民主的要求，扶持农民专业合作社加快发展，发展各种农业社会化服务组织。根据全会精神，研究我省农机化发展面临的新形势、新机遇及发展的新思路。
2、当前农机化工作中存在哪些不符合、不适应科学发展观的问题。科学发展观要求坚持以人为本，全面协调可持续发展。近几年来，全省农机化事业快速发展，装备总量迅速增长，作业水平大步提高，农机化社会服务能力显著增强。但是，农机化事业发展中仍存在重快轻好、重当前轻长远、重动力增长轻结构优化，发展领域不均衡等问题。要以科学发展观为指导，深刻反思不符合、不适应科学发展的问题，找准影响和制约农机化发展的突出问题。
3、在农机化发展进程中如何实践科学发展观，如何建立保障农机化科学发展的长效机制。在反思和查摆问题的基础上，结合当地农业农村发展，农民需求的实际，找准农机化科学发展的切入点和着力点。在农机农艺结合、新技术新机具推广、农机社会化服务、农机安全监理、农机补贴政策等方面，如何建立健全保障农机化科学发展的长效机制。
4、按照省委省政府“一化三基”战略，如何发展、壮大、提升和做强农机化产业，在农机产品质量、作业质量、维修质量、服务质量方面着重抓哪些关键环节，促进农机化质量工作上新的水平。
5、对做好明年农机化工作的建议。
二、调研时间：
10月28日至11月2日。
三、调研方式：
美国营销学家科特勒教授将著名的市场营销组合理论——产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)称为市场营销战术4Ps；1984年他提出了公共关系(Public Relations)、政治权力(Political Power)两大市场营销技巧；1986年他又提出了探查(Probing)、分割(Partitioning)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning)的市场营销战略4Ps理论。
Probing(探查或研究)是一个医学用语，本意是指医生对病人进行深入细致的彻底的检查。在营销学上，Probing实际上就是市场营销调研(Marketing Research)，其含义是在市场营销观念的指导下，以满足消费者需求为中心，用科学的方法，系统地收集、记录、整理与分析有关市场营销的情报资料，提出解决问题的建议，确保营销活动顺利地进行。市场营销调研是一个老话题，但被提到战略的高度来研究还是第一次，确实是菲利普·科特勒教授的一大创举。
市场营销调研是市场营销的出发点，它开始于企业还没有生产任何产品之前。“生产什么产品？”“顾客在购买一种产品时，他们的实际需要是什么?想得到什么利益?”“竞争对手是谁以及在竞争中如何立于不败之地?”等问题都需要市场营销调研来解决。“真正的市场营销人员所采取的第一个步骤，总是要进行市场营销调研”，科特勒教授如是说。
市场营销调研可帮助企业确定产品的潜在需要量，了解市场的大小利性质；可对新旧产品不断提出改变营销策略的建议，以适应变动的市场态势；可对日益复杂的分销方法和策略提出意见和建议。总之，通过市场营销调研，为企业进行市场细分、确定目标市场提供了基础和保证；为企业制定产品策略、价格策略、分销策略和促销策略提供了科学的依据。
市场营销调研可通过三种方式来进行：一是由当地专门从事市场调研的公司进行；二是聘请专家、教授及大学生针对某一情况设计问卷进行调研；三是企业自己组建市场调研部负责实施市场营销调研。一般来讲，前两种方式多为中小企业采用，后一种方式多为大型企业所采用。有关资料显示，目前世界上已有73％以上的大型企业设立了自己的调研机构。
市场营销调研的最好方法是定量与定性相结合。一方面，在市场调研中尽量运用定量分析方法，以使调研结果数量化、科学化、准确化；另一方面，对于定量分析的问题，也应运用定性分析方法进行再分析和判断，确保得出更准确、更能反应市场状况的结果。
没调查就没有发言权!不打无准备之仗！
营销者，请重视市场营销调研!
一、调研目的
按照《XX市开展第二批深入学习实践科学发展观活动实施方案》提出的总体目标，以“继续解放思想，推动卫生事业科学发展”为主题，开展深入调查研究，认真总结在卫生工作中贯彻落实科学发展观的成功经验，找准并解决影响和制约卫生工作科学发展的突出问题、关系群众切身利益的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，形成一批针对性、操作性以及创新性强的调研成果，推动调研成果转化为促进科学发展的政策和制度，着力构建有利于科学发展和完善卫生事业发展的体制机制。
二、调研内容
1.影响和制约卫生工作科学发展的突出问题。包括农村卫生服务体系的建设，三级医疗预防保健服务服务体系的健全完善，卫生队伍建设等。2.关系群众切身利益的突出问题。包括合作医疗政策落实情况，各医疗单位优质服务开展，卫生乡镇和卫生村寨的创建等情况。3.卫生系统干部队伍思想观念和工作状态方面存在的突出问题。
三、调研方式
1.开展学习实践科学发展观专题调研。通过座谈研讨等形式征求各级党政领导、相关部门、卫生系统、社会各界和人民群众对卫生工作科学发展的意见和建议。2.与“十一五”卫生事业发展纲要相结合。在开展业务工作评估检查的同时，突出学习实践科学发展观活动专题调研的内容。3.与开展重点调研课题研究相结合。坚持以科学发展观为指导，认真开展如何加强乡村两级卫生服务能力、如何加强卫生人才及人力资源建设、如果指导创建卫生乡镇和卫生村寨、如何搞好事业单位人事制度改革等重点课题研究，加快研究进度，尽快形成高质量的研究成果。
四、进度安排
3月19日—3月20日为调研准备阶段，研究制定调研方案，设计访谈提纲；3月20—4月10日为集中调研阶段，主要做好两件事，一是实施实地调研、座谈研讨等；二是撰写并提交调研报告。4月18为成果运用阶段，一是举办调研成果汇报交流会；二是遴选优秀调研报告党组审定后，上报市委学习实践活动工作领导小组办公室。5月上旬-8月为后续工作阶段，要结合调研成果，进行对照检查，制定落实整改方案，完善卫生事业科学发展的体制机制。
五、调研提纲
按照一、二、十（专访一家医院、两个村、十个农户）的方式进行调研。
一、医疗卫生部门：在卫生工作中贯彻落实科学发展观的基本情况，特别是特色做法、主要成效以及经验启示有哪些？本部门党员干部在思想观念、工作作风等方面存在的不适应、不符合科学发展观的突出问题有哪些？产生这些问题的原因是什么？下一步在卫生工作中深入贯彻落实科学发展观的主要思路和具体措施有哪些？广大党员干部反映强烈、最迫切希望解决的影响卫生工作科学发展的突出问题有哪些？对于按照科学发展观要求推进卫生工作科学发展，有哪些意见和建议？广大党员干部对学习实践活动的思想认识如何？在学习实践活动中，如何突出实践特色，有效设计活动载体，使学习实践科学发展观与卫生工作科学发展紧密结合起来，相互促进?对卫生系统开展学习实践活动有什么建议？
二、村：对卫生工作最满意的是哪些地方，最不满意的是哪些地方？广大村民反映强烈、最迫切希望解决的影响卫生工作科学发展的突出问题有哪些？对于按照科学发展观要求，就推进卫生工作科学发展，有哪些意见和建议？
三、群众：对卫生工作最满意的是哪些地方，最不满意的是哪些地方？在对卫生系统干部的工作作风有什么意见和建议？
六、调研选题
何加强乡村两级卫生服务能力、如何加强卫生人才及人力资源建设、如果指导创建卫生乡镇和卫生村寨、如何搞好事业单位人事制度改革
七、有关要求
1、成立领导调研领导小组。组长：XX，成员：XXX、XXX、XXX、XXX。
2、明确责任。办公室负责制定专题调研方案和提纲，各责任人负责具体实施。各党支部也要结合本单位工作实际深入开展专题调研，找准影响和制约科学发展以及群众反映强烈的突出问题。
一、调研活动的指导思想和基本要求
（一）调研活动的指导思想。以科学发展观为指导，以坚持实践标准、突出实践特色为重要原则，以解决突出问题、推进科学发展为目标要求，以“安全先行，构建和谐”为主题，坚持学用结合、学用互动，坚持宏观和微观相结合、立足当前与着眼长远相结合，统筹兼顾、突出重点，富有成效地做好学习实践活动的调研工作。
（二）调研活动的基本要求。立足于当前安全生产工作的实际，着眼于提高学习实践活动的质量，在调研中把握好以下几项基本要求：
1．坚持突出学习实践活动主题。在开展调研和推进学习实践活动的各项工作中，要始终突出活动主题，从推动科学发展的大局出发，围绕更有效地履行安全生产监管职能，谋大局、想大事、思长远、抓落实，围绕高质量完成各课题的调研任务查摆分析问题，从完善体制机制等方面研究和探索治本之道。
2．坚持学习与调研相结合。调研活动要坚持边学习、边调研，组织外出调研期间要做到学习、调研两不误。通过强化对科学发展观的学习，武装头脑、提升境界，自觉地站在推进科学发展、安全发展的高度，审视、把握和推进安全生产的各项工作；通过有针对性深入调研为化解制约科学发展、安全发展的突出问题寻求新的思路和对策。
3．坚持着眼点与着力点有机统一。要结合科学发展观对安全生产的内在要求，结合对煤矿、道路交通、危险化学品、烟花爆竹等行业进一步调研，结合我县近年来安全生产工作经验教训，结合在调研中社会各界提供的有益建议，从思想、组织、制度、管理、科技等方面进一步深入研究安全生产各行业和领域存在的突出问题及其根源，注重从纷繁的现象中抓住本质、从学习实践的互动中探寻规律，以进一步完善相应的思路与对策。
4．坚持调研与做好当前的重点工作相结合。坚持统筹兼顾、协调推进的原则，调研要与学习贯彻党和国家、市委、市府对安全生产工作方面的法律法规和领导重要指示精神、与生产安全事故查处、与重点行业领域隐患排查治理和专项整治、与谋划工作思路相结合、与迫切需要解决的各行业和领域存在的突出问题相结合，做到“两不误、两促进”。
二、调研的重点内容
紧紧围绕“安全先行，构建和谐”这一主题，和“着力提高履职能力、着力提高监管能力、着力提高执法能力、着力解决突出矛盾”这一载体。从以下五个方面进行调研：
（一）着力研究如何加强执法队伍建设，坚持有法必依、执法必严、违法必究，依法严厉打击安全生产领域中的各种非法违法行为，建立正常的安全生产法治秩序。
（二）着力研究如何建立安全生产隐患排查治理长效机制，在认真总结经验教训的基础上，进一步健全完善重大隐患辨识评估、申报备案、分级管理、挂牌督办、举报奖励、整改治理、监督检查，以及重大危险源监控，职业卫生防治等制度，实现隐患排查治理制度化、规范化和经常化。
（三）着力研究如何解决企业安全基础薄弱问题，紧紧抓住安全投入、安全管理和安全培训三项基础性工作，在科技进步、落实责任和提高素质三个关键环节上狠下功夫，把综合治理方针和“标本兼治、重在治本”的要求真正落实到企业。
（四）着力研究如何健全完善“政府统一领导，部门依法监督，企业全面负责，群众监督参与，社会广泛支持”的安全生产工作格局。
（五）着力研究如何解决煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等行业存在的薄弱环节和突出问题，深入开展重点行业领域的安全专项整治，推动实现我县安全生产状况的稳步好转。
三、调研方式、工作步骤和时间安排
（一）调研方式。这次调研采取召开座谈会、实地调研、发放征求意见表相结合的方式进行。座谈会是组织人大、政协等代表、乡镇安监人员、监管对象等人员进行座谈；到有关部门、乡镇、重点企业进行实地调研；发放征求意见表是听取社会各界人士有关人员对我县安全生产工作的建议以及对我局的意见建议等。
（二）工作步骤和时间安排。这次调研活动与其它各项工作同步推进、交叉进行，时间为4月1日到5月10日，调研过程分四个阶段推进：
1、调研准备阶段。时间安排：4月5日-7日，局党组召开专题会议，研究调研工作，明确调研重点和思路。
2、调研阶段。时间安排：4月7日-4月30日。组织各调研组，按照调研内容、调研地区，深入基层、深入企业开展调研工作，深入调查研究并形成调研报告初稿（4000字左右）。
3、对调研报告初稿讨论修改阶段。时间安排：5月1日-4日。召开局党组会议对调研报告初稿进行充分讨论，提出修改意见，并积极吸纳征求到的社会各界的意见和建议。
4、进一步研究完善和上报阶段。时间安排：5月5日-10日。在前两个阶段的基础上，由局学习实践活动领导小组办公室牵头，组织各调研组进一步完善各相关调研报告，梳理“废、改、立”的具体项目，形成调研成果并上报。
关键词： 中等职业学校 公共基础课 教学评价 现状调研
中等职业（以下简称“中职”）教育作为教育体系的一个重要组成部分，担负着为经济社会发展培养初中级高素质技能型人才的重任。随着我国中职教育教学改革的不断深入，目前绝大多数中等职业学校已形成了由公共基础课、专业理论课和实训实习课三大教学板块构成的课程体系。公共基础课以培养学生基本科学文化素养、服务学生专业学习和终身发展为目标，在整个课程体系中起着至关重要的作用。行之有效、客观科学的教学评价是规范教学管理、改进教学方法、促进教学质量不断提高的重要途径，对推进中等职业学校教学改革有着不可或缺的现实意义。目前，相关的研究还相对滞后，有关中职学校公共基础课教学评价现状的第一手统计数据缺乏，理论上尚未完全建立起一套既能够兼顾中职教育特点和公共基础课学科特点又能够有效指导实践的教学评价体系。因此，针对中职学校公共基础课教学评价现状展开调研，搜集客观信息、分析存在的问题、思考解决方案并形成改革建议就显得格外必要。
一、调研设计
1.调研的目的
针对中职公共基础课教学评价现状展开的调研目的在于摸清中职学校公共基础课开展教学评价活动的客观现状，掌握第一手资料和可靠统计数据，分析存在的问题，为中职学校制定科学有效的教学评价决策提供数据依据。
2.调研的原则
整个调研过程遵循客观性、科学性和全面性的原则，以客观事实为基础，严格按照规范化、标准化的程序全面地收集信息，实事求是地分析中职学校公共基础课开展教学评价活动客观现状，从而提出改革思路和建议。
3.调研的范围
调研的学科范围主要集中于我国中等职业学校通常开设的五门公共基础课，包括语文、数学、外语、德育、体育。
调研立足于黄石市，为了具有普遍性，走访了湖北省机械工业学校、湖北城市职业学校、黄石市女子艺术学校等8所中职学校，共收回问卷1310份。
4.调研的对象
对中职公共基础课教学评价现状展开的调研是以第三者的身份客观地审视中职学校公共基础课的教学评价活动，以求摸清现状、发现问题并促进改革。
中职公共基础课的教学评价工作包含众多步骤，各工作步骤环环相扣，其中任何一项工作搞得不好，都会影响整个评价工作的质量。调研要做到全面合理有序必须以调研指向的对象——中职公共基础课的教学评价活动过程为参照，深入其各个环节展开调研。为了一目了然，下图概括了中职公共基础课教学评价的一般过程，调研具体针对这一过程的各个环节展开。
中职公共基础课教学评价的一般过程
5.调研方式和步骤
调研的主要方式包括：问卷调研、走访与座谈、文档调研。
调研分以下几个步骤进行：调研方案设计信息采集信息归纳分析提出改革建议形成调研报告。
二、中职公共基础课教学评价现状与问题分析
1.对教学评价准备阶段的调研
凡事预则立，不预则废。教学评价的准备阶段是保证评价工作取得成效的前提和基础。准备阶段主要就为什么要评价、谁来评价和评价什么等问题做充分准备。课题组对这一阶段的调研主要涉及组织人员准备和方案准备。
（1）组织人员准备
评价人员是教学评价活动组织、策划和开展的主体，对评价质量具有决定性作用。绝大多数学校都成立了专门的教学评价机构。评价机构主要由教务部门主管，评价人员主要由学生、专家（包括评价专家和学科专家）、教学管理人员、同行教师和教师自我评价构成。课题组通过问卷调查和访谈的方式，着重对各中职学校评价人员的理论素质、评价人员心理、评价人员组织管理这三个方面的现状进行了分析，发现主要存在以下几个方面的问题：
第一，就评价人员心理方面而言，绝大多数学校未重视主评和被评人员的心理调控。课题组对被评教师展开的问卷调查发现，98%的被评教师受到过不良心理因素的干扰，如下图所示：
究其原因，造成不良心理因素的原因主要有：
第二，就评价人员组织管理方面而言，绝大多数中职学校未制定必要的评价规章制度，加强对评价环节的监督，确保评价程序规范化，适时排除影响评价客观性的各种心理障碍。
（2）方案准备
评价方案设计是准备阶段中最具实质性和关键性的工作。评价方案是整个评价过程的计划和蓝图，对后续评价实施工作有着至关重要的影响。它是根据一定的评价目的，根据教育活动和评价活动的一般规律，对评价的内容、范围、方法、手段和程序等方面加以规范的基本文件。一般而言，一份完整的评价方案内容包括：评价目的、评价对象、评价标准、组织实施、评价方法、实施期限、评价报告完成的时间、评价报告接受的单位、部门或个人、评价预算。评价方案设计过程中最核心的工作是评价标准的制定和评价方法的确定。评价标准针对的是评价什么，为什么评价的问题，评价方法针对的是如何评价的问题。
课题组发现，绝大多数中职学校在教学评价之前并未充分做好评价方案准备工作，问题体现在以下几个方面：
第一，评价方案的制订过程较为草率简单。80%的中职学校评价方案的制订是经过评价人员会议的口头讨论传达，没有形成详尽的书面文件为评价实施过程提供操作细则。
第二，评价方案中的核心环节——评价标准的制定缺乏科学性和可操作性。
部分中职学校设计的评价标准过于笼统且缺乏相应的权重。由于教学活动的复杂性，笼而统之的评价标准无法为具体的评价活动提供参照和准绳。要使评价标准具体化、可测化和可操作化，就要建立起全面科学的指标体系和评价量表并赋予不同指标权重以区分其主次。
第三，对评价方法的调研发现：绝大多数学校的评价方法仅限于实施教学评价的过程方面，多数采取自评法和他评法相结合，主观评议法和综合评议法相结合，但并未建立起科学全面的评价方法系统。然而，要对评价活动各个方面提高方法论支持，评价方法至少包括三个方法系统：①设计教学评价的方法子系统，主要包括方案设计方法、量表与问卷设计方法、权重确定方法等。②实施教学评价的方法子系统，包括评价组织方法、评价管理方法、信息收集方法、信息处理方法、结果使用方法等。③确定评价内容、对象和方式的方法。
2.对教学评价实施阶段的调研
（1）评价信息收集。
评价信息的收集是评价过程中一项基础性的工作。全面的信息是作出科学的评价结论必不可少的条件。教学活动是一项复杂劳动，涉及多种因素。在有限的时间内，即使对教育活动作全面的评价，也没有必要毫无遗漏、不分主次地收集教学活动所有方面和全部因素的信息。评价信息的收集一定要在评价标准的规范下有计划地进行，才是有序、有用的。在这个环节中，被调研的许多中职学校因评价方案准备过程中对评价标准制定环节的忽视而造成的相关评价信息收集，有效性不高的问题便凸显出来了。
评价方式是影响信息收集可靠性的一个重要因素。中职公共基础课教学评价方式根据评价功能的不同可以分为形成性评价、诊断性评价、终结性评价，根据评价主体的不同可以分为自我评价和他人评价。课题组发现，绝大多数学校多采用他人评价和终结性评价，而鲜有采用自我评法、形成性评价和诊断性评价。
在评价过程中应注重评价方式类型的多样性，这样才能发挥各种评价方式的优势进行综合评价。
（2）评价信息整理与分析。
评价信息整理与分析阶段是对信息收集阶段获得的零乱分散的原始数据进行整理和分析，以便在此基础上作出解释和评价。这个阶段的工作分四个步骤：
第一，归类。将搜集的信息资料汇集归拢，初步进行分类。
第二，审核。将归类的评价信息逐一核实，进行去伪存真、去粗取精的鉴别和筛选，对缺少的信息，要及时补充。
第三，建档。将审核后的评价信息，根据评价指标体系，分门别类地制成一定的表格或卡片，进行编号建档，为评价做好准备。
第四，分析信息。运用定性和定量的方法处理评价信息，将评价对象在各项评价指标中呈现出来的特征运用数学或其他方法处理成为评价结果。
课题组发现，绝大多数学校都借助计算机提高了评价工作效率。例如，学生评教就是通过网上问卷调查完成的，统计数据易于归纳也较为准确。然而必要的审核仍然是必不可少的。例如，通过对各学校评价信息原始资料的查阅，课题组就发现下列问题：某中职面向学生展开问卷调查考察某公共基础课教师的课堂教学情况，统计数据表明32.8%的学生认为该教师“授课照本宣科，缺乏实际经验”，而43.4%的学生认为该教师“理论联系实际，教学效果良好”。这两项数据十分接近，但学生的评价却大相径庭。对于类似这些不合情理的现象，评价人员必须对评价信息逐一核实，进行去伪存真的鉴别。
3.对教学评价结果阶段的调研
（1）作出评价结论，分析诊断问题。
作出评价结论、分析诊断问题阶段主要是对被评教师作出准确客观的评价结论、形成评价意见，并根据评价结果，站在他们的立场上分析存在的问题，找到问题的症结所在，帮助他们在今后的职业生涯当中发展得更好。课题组发现，绝大多数中职学校在这个阶段的工作重点更多的是指出问题、提出意见，并未重视站在被评教师的角度，帮助他们思考问题产生的原因和改进方法。这样易使被评教师认为评价目的仅仅是为了管理考核而不是善意地帮助他们改善教学，从而产生反感抵触的情绪，不利于营造良好的评价氛围。
（2）评估评价质量。
评估评价质量是在反馈评价结果之前，对评价活动中可能存在的不甚得当之处和偏差失误等因素进行鉴定和监控。这个阶段是评价的审计和复核。其目的是使评价活动与评价的目的要求更加吻合，保障评价结果不受评价活动误差干扰。调研发现：绝大多数学校并未进行评估评价质量的工作。这必然对评价结果的客观性造成影响。
（3）形成综合判断，撰写评价报告。
针对被评对象作出评价结论、分析诊断问题，以及针对教学评价活动本身进行质量评估以后，有必要结合两方面的意见再次对教学评价结果进行审计复核，对评价过程进行反思、总结经验教训，最后，慎重地将评价结果呈现在评价报告上。由于大多数中职学校没有进行评估评价质量的工作，呈现在评价报告中的往往是缺乏对评价工作进行反省复核的评价结果，难以对评价活动中可能存在的不甚得当之处和偏差失误等因素进行监控以保障评价结果的客观性。
（4）反馈评价结果。
反馈评价结果是指把评价结果反馈给被评教师和上级有关领导部门，帮助教师完善课堂教学实践，同时也为领导和领导部门提供决策依据。反馈的方式有多种，如个别交谈、汇报会、座谈会、书面报告等。课题组调查发现绝大多数中职学校采取书面报告的反馈方式，反馈过程中主要有以下值得注意的问题：
第一，反馈方式应多样化，不应仅限于书面报告，个别交谈、汇报会、座谈会等反馈方式有助于评价人员和被评价人员的沟通，消除误解，增进理解。
第二，反馈需特别注意方式方法，以鼓励代替僵硬的批评指正，营造善意和睦互助的气氛。
第三，反馈评价结果阶段要注意解答被评教师的疑问，广泛地收集意见。对有益的意见要进行思考和总结。
（5）评价工作总结。
评价工作是一个需要不断总结经验、提高认识、发现规律、开拓方法、肯定成绩、改正不足、不断发展的过程。适时对评价的可靠性、有效性、可行性及实用性进行总结分析是十分必要的。大多数中职学校都注重了评价工作的总结，以发展评价的理论与方法，寻求更加有效的评价模式，提高评价的质量与效益。
（6）建立评价档案。
教学评价活动的最后要将教学评价过程中的各项文件、计划、方案、数据和总结，立卷建档，妥善保管，以备查阅和研究。调研发现绝大多数中职学校都建立评价了档案以备查阅。
三、中职公共基础课教学评价改革的建议
通过调查分析，课题组认为中职公共基础课教学评价应从以下几个方面进行改革：
第一，就评价理念而言，要重视以学论教，强调教师成长。中职公共基础课教学评价的最终目的是通过以评促教改善学生的学习状况。因此，无论是课堂教学还是教学评价都要体现以学生为主体、以学生发展为本，强调以学生的“学”评价教师的“教”。另外，中职公共基础课教学评价还要关注教师的成长，其重点不能仅局限于鉴定教师的课堂教学结果，而是要帮助教师发现和反思课堂教学问题，满足他们的个人发展需求。
第二，就评价过程而言，要把握评价信度。教学评价要实现客观性就必须真实可信，否则会流于形式，甚至对被评人员造成不良影响。在评价过程中必须制定必要的评价规章制度，加强对评价环节的监督；把握评价人员心理动态，适时排除各种心理障碍；科学合理设计评价指标量表，选用评价方法和工具。
第三，就评价方式而言，要实现形成性评价、诊断性评价、终结性评价多种评价方式相结合，自我评价和他人评价相结合。中职公共基础课教学评价根据评价功能的不同可以分为形成性评价、诊断性评价、终结性评价。根据评价主体的不同可以分为自我评价和他人评价。在评价过程中要注重评价方式类型的多样性，发挥各种评价方式的优势进行综合评价。
参考文献：
[1]侯光文.教育评价概论[M].石家庄：河北教育出版社，1999：106-107.
[2]金娣，王钢.教育评价与测量[M].北京：教育科学出版社，2008.5：59-63，69-70.
这次深入学习实践科学发展观活动，与以往的学习教育活动相比，一个显著特点是突出实践特色，解决突出问题。注重实践、解决问题，前提是要抓住问题。而要抓住问题，调查研究是一项基础性工作。我们一定要在深入调研、找准问题上下功夫。
要明确调研重点。调查研究要取得实效，必须紧扣科学发展主题，紧紧围绕“提高认识、解决问题、创新机制、促进发展”的目标，紧密联系本地区本部门本单位的工作实际和发展实际，有重点、有针对性地进行。省(区、市)结合所处区位和发展水平等特点，着重围绕转变发展方式、提高发展水平、着力改善民生等方面开展调研;中央和国家机关结合各自职能特点，着重围绕建立健全保障和促进科学发展的体制机制、为科学发展提供有效服务等方面开展调研。通过调研，真正把本地区本部门本单位贯彻落实科学发展观的现状摸清摸透，把影响和制约科学发展的主要问题找准找好。当前，特别是要紧密结合国内外经济形势，就如何应对国际经济衰退带来的各种挑战和影响开展调研，深入查找本地本单位在防范国际金融风险、抵御外部冲击、保持经济平稳较快发展，以及在维护和发展群众利益方面存在的突出问题，清醒认识面临的新形势新任务新挑战，把全体党员干部特别是领导干部的思想统一到中央精神上来。同时，深入分析存在这些问题的深层次原因，研究提出有效应对国际金融动荡的思路和措施，努力保持经济平稳较快发展和社会和谐稳定。
要广泛了解群众意愿。各级党员领导干部要紧密结合本地区本部门本单位影响科学发展的难点问题，带队深入基层、深入群众、深入一线开展调查研究。通过问卷调查、发放征求意见表、召开座谈会、上门走访、个别谈心等多种形式，广泛征求基层单位、机关干部、党员群众、专家学者和服务对象对推动科学发展的意见和建议。既要听取对本地区本部门本单位发展理念、发展思路、发展途径、发展方法的意见，对民生、民困、民难等方面迫切需要解决的问题的意见，也要听取对领导班子和领导干部党性党风党纪方面的意见。在调研过程中，要注意听取部分党代表、人大代表、政协委员的意见。
要搞好成果交流、分析和汇总。领导干部要在深入调研的基础上，撰写出有内容、有见解的高质量调研报告，并采取适当方式组织成果交流。调查研究要与剖析典型案例相结合，努力提高领导班子和领导干部分析和解决实际问题的能力。同时，将调研成果进行汇总，系统梳理在贯彻落实科学发展观方面的突出问题，尤其是要原原本本地汇总基层和群众对领导班子和班子成员提出的批评意见。
学习实践科学发展观的过程，是总结运用实践经验、制定完善发展措施、解决发展面临的突出问题等环节相结合的过程，每个环节都离不开调查研究。各级领导干部要大力弘扬求真务实精神，大兴调查研究之风。要安排足够时间，带着感情、带着责任，放下架子、扑下身子，深入机关、学校、企业、街道社区和各自联系点，与群众零距离接触、面对面交流，听真话、察实情，全面了解掌握新情况新矛盾新问题，从而为整个学习实践活动切实解决问题打好基础。
科学发展观是新时期社区工作的指南，也是解决怎样服务好居民使社会变得更加和谐的基本原则。作为一个基层服务单位，如何把思想认识统一到党工委的决策上来，把工作的精力集中到社区服务的实际工作中，促进我社区工作的可持续发展，是我们应当认真思考和实践的重要问题。我们要充分认识深入学习实践科学发展观活动的重要性，全面落实科学发展观，把科学发展观与社区服务紧密联系起来。
根据办事处关于深入学习实践科学发展观活动方案以及第一阶段的计划安排，我们__社区党支部通过召开座谈会，发放征求意见表等形式广泛征求广大居民。党员及人大代表的意见和建议。围绕“抓服务、促和谐、打造文明社区”等主题，深入居民住户家中，开展了调查研究。调研中围绕“怎样服务好居民和居民想要什么、需要什么”的课题，了解我们社区居民群众关心的热点难点问题，以及社区工作者在开展工作中遇到的困难，经过认真梳理形成了专题调研结果进行了上报。
调研组采取多种形式开展调研，主要通过召开座谈会，听取人大代表、党员代表及居民代表的意见。深入居民住户家中，听一听群众的想法及当前政策的看法，了解居民中的各种动态。现将调研中了解的在我社区贯彻落实科学发展观的主要做法，了解到的有关问题及建议汇报如下:
首先我们明确了这次活动的指导思想，本着社区的发展现状，要立足解放思想，在树立科学发展观上见成效，在突破服务方式上见成效，在体制机制的创新上见成效，在加强党建工作转变工作作风上见成效。
通过走访居民，个体工商户和辖区单位以及征求意见座谈会，将征求的意见进行梳理，对结果进行分析、查找，研究下一步如何去解决。进一步加强服务体系方面建设是我们社区工作的重点围绕群众要求，创新服务载体。
科学发展观的第一要义是发展，核心是经人为本，基本要求是全面协调可持续的发展，实现构建社会主义和谐社会，通过调研我们认为要深入学习实践科学发展观，推进社区又快又好发展，以创新的工作思路，以务实的举措改善民生，以健全的机制开展工作，全力提高文明社区的创建能力。
在此深入学习科学发展观的过程，着重将科学发展观与我们的日常各个领域相结合进行全面的分析，既是于理论，又结合于实际在发展中寻求工作方式，真正的做到科学的发展可持续发展。
关键词：用水方式；节水意识；政府职能；居民
Abstract: the shortage of water resource has been a global problem across regional boundaries, seriously restricts the development of national economy. Enforcement of relevant government policy also influences the scientific utilization of water resources. In view of the eighth division of xinjiang production and construction corps shihezi city and the surrounding residents means of water, water saving consciousness, and the functions of government play the status quo, to do the survey analysis, and puts forward some Suggestions.
Key words: water way; Water saving consciousness; The functions of the government; residents
中图分类号：TV文献标识码：A 文章编号：
新疆生产建设兵团是“军、政、企合一”并兼具着“戍边屯垦，维护稳定”使命的特殊社会组织，下辖4个城市、14个师、175个农牧团场。新疆生产建设兵团第八师石河子市行政区面积457㎞2，建成区面积35㎞2 ，下辖1镇、1乡、5个街道办事处，是享誉全国的军垦名城。新疆农八师石河子地处西北干旱半干旱地区，了解石河子水资源状况、居民用水情况，对解决石河子水资源与经济发展矛盾，深入推进兵团城镇化、新型工业化和农业现代化“三化”建设，提高居民节水意识，保护水资源具有重要意义[1,2,3]。
石河子大学暑期“三下乡”水生态文明建设调研实践团队针对新疆生产建设兵团第八师石河子市及周边村镇居民用水现状、政府职能发挥状况作了调研分析，并提出了几点建议。为提高居民的节水意识，倡导科学的用水方式，更好地架起政府和居民之间沟通和互动的有效平台，建立节水型社会，实现水资源优化配置，提供基本资料。
1 调研情况
本次调研活动发放问卷500份，有效487份。走访调研遍及石河子市4个社区、3个村镇。问卷覆盖老中青不同年龄段、不同文化程度的人群。调研所反映的情况具有一定的参考性。
1.1 居民用水方式调研情况
新疆生产建设兵团第八师石河子市城镇居民供水以地下水源为主，主要由水务集团集中供给，由市政管网配送至居民家中，城镇居民自来水普及率超过97.9%，居民饮用水水质符合《生活饮用水卫生标准》的要求。村镇居民用水以地下水源为主，部分居民家中有水井，个别井眼至今还在使用。市区周边村镇，居民用水主要是由石河子水务集团集中供给，当自来水供水水压不足时，个别居民便使用家中井水。
1.2 居民节约用水情况及节水意识调研情况
分析总结调研问卷，发现居民对自己所在地区的水资源情况不够了解，其中63.3%的人认为石河子市不缺水，36.7%的人认为石河子市缺水，可以看出居民水资源危机意识不强。当问及以提高水价的方式督促居民节约用水时，46.26%的人赞成，35.37%的人反对，18.37%的人所谓，但持赞成态度的人希望根据各户用水量来阶段性提高水价。在节水意识调研中，老年人的节水意识明显强于年轻人，甚至个别年轻人认为没有必要节约水资源；低收入人群节约用水意识强于高收入人群。在调研中还发现，节水方式与文化程度有一定的关系。文化程度稍高的年轻人会选择购买节水器具来实现节约水资源，对是水资源重复利用不太认同。而文化程度稍低的老年人通常选择重复利用水资源及滴水使用的方式。
1.3 政府职能发挥现状调研情况
通过到政府调研，调研组了解到全市可利用水资源量2.9037亿立方米，人均水资源量828立方米，亩均水资源量787立方米，分别为全国人均、亩均的38%、40%，水资源紧缺已经成为制约石河子市经济社会可持续发展的重要因素。基于此，政府相关部门出台了很多行之有效的节水政策，如地下水、地表水的合理利用，中水回用工程，水的利用趋向自动化、智能化控制，适度调整水价，实行取用水、节水统计制度等。但是，政府相关部门在进行节水工作中也存在一些问题。如宣传力度不够。居民不了解政府在节水方面所做努力和措施；同时，政府缺乏反馈考核制度。政策实施之后没有及时进行反馈，没有对政策实施的效果进行考核等；某些村（居）委会与居民缺乏沟通交流，使相互之间存在隔阂，居民对政策的实施不清楚甚至不知道。
2 建议
2.1 充分利用非传统水源
非传统水源主要指雨、雪水。尽量利用自然生态措施加大雨雪水的下渗，减少径流量。完全分流制下的雨雪水作为地表水资源可以直接排河利用，成为河道补充水源之一，也可经过简单处理后甚至能成为景观用水、绿化用水。雨雪水或处理后的雨雪水经过处理后还可作为冷却水、冲洗水、灌溉用水，使其充分发挥经济效益。
2.2 加强节水宣传
水资源短缺亟待解决，但水资源浪费现象也不容忽视。如一些杂用水统统在用自来水供给，给短缺的水资源造成了更巨大的压力。政府可以借助媒体、当地高校、志愿者等方式积极通报水资源的短缺情况、节约用水的必要性及科学用水方式等，力求从思想意识上、行为活动上提高居民的节水、用水意识，普及推广科学用水、节水方式，引导居民养成科学的用水习惯，对缓解水资源危机有重要的现实意义。同时，可以积极开展“节水能手”、“用水金点子”等评选活动，使居民对逐步树立和谐共享的新型用水观念，从而实现全民科学节水。
2.3 完善管理制度
随着城镇基础用水设施的不断完善，最突出的就是建成后的管理问题。加大对管网渗水、漏水管道节点和阀门滴漏现象的排查工作，建议建立专业养护部门，加大工作力度，完善加强给水管理体制，注重维护和管理工作，减少水资源不必要的浪费。同时，加大监管机制建设，奖惩分明，使水资源得到充分的利用。
2.4 充分利用当地科研院所及高校，积极推广新型节水技术及产品
政府可以加强与当地科研院所及高校合作，充分利用科研院所及高校的资源，科学的解决本地区水资源短缺问题。同时，科研院所及高校还可以针对本地区经济发展的实际情况，对水资源的合理利用献计献策，积极研发推广适合本地区的新型节水技术及产品。
3 结束语
随着兵团“三化”建设的深入，水资源紧缺问题将日益突出，其已经成为我国经济发展和科技领域的一个重要问题，迫切需要对其进行系统性、全局性、综合性的深入研究和总结。深入实地调研，增强与当地政府密切合作，并结合大学生专业所长，引导居民养成科学的用水习惯，对逐步树立和谐共享的新型用水观念，为政府在解决水资源优化配置等问题提供参考性的思路和方案，为深入推进兵团 “三化”建设，改善居民生活水平有重要的现实意义。
参考文献：
[1] 王伟， 推进新疆新型城镇化建设的思考[J]，实事求是，2012,2:48-51
[2] 谢波，关于加快兵团农牧团场小城镇建设的思考[J]， 新技术新产品，2011,2:397-398
[3] 何元超，兵团城镇化展相关问题研究[J]，石河子大学学报，2011,25（2）：20-23
作者简介：谭华康(1990-)，男，汉族，祖籍：河南南阳，石河子大学水利建筑工程学院学生。
关键词：色彩;城市色彩规划;方法
Abstract: The analysis of the domestic and international cities color research, pointed out the need for planning steps, then put forward the urban color planning research by the state of the city, the establishment of the state of the city database, the development of urban color environment recommended by chromatography, and the implementation of the environmental management of urban color the actual operation of the design method.Keywords: color; urban color planning; method
中图分类号: X32文献标识码:A文章编号：2095-2104（2012）
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1．引言
人们对一个城市的印象在很大程度上是借助于视觉所带来的形象，而在视觉的世界里，色彩起着越来越重要的作用。一个城市的色彩表现如同一个人的脸，这张脸可以反映出这个城市的风貌、个性与精神；一个好的城市色彩规划它应该给这个城市里居住的人和来这个城市的人更多的愉悦、舒适、美好、甚至自信。（1）
2．城市色彩研究状况及进行城市色彩规划的必要性
2.1 城市色彩研究的现状
国际上对“城市色彩”的探讨与研究相对较早，始于20世纪70年代。一些国家以色彩为因素在城市环境中作全方位整体的研究，针对城市色彩的视觉审美、色彩的功效作用进行总体的规划设计，并进行有效的控制、管理，取得了十分显著的成果。
而我国对城市色彩的研究还属于较新的领域，一些城市在全球化浪潮的冲击下，地域文化渐渐的失去其有的特特色，一座座城市的色彩十分繁杂，更有“千城一面”的趋势，城市色彩问题已经在快速的城市化进程中变得日益突出。（2）因此,亟需对城市环境中的色彩景观进行科学有效的规划与管理, 以优化城市形象和城市生活环境。
2.2 城市色彩规划的必要性
城市色彩规划是提高人居环境质量的需要。在高速发展的城市化进程中，由于缺乏系统性的色彩规划与设计，使今天的城市色彩成了五彩斑斓的万花筒，我们的居住环境充斥着许多视觉垃圾与污染，因此我们必须像控制噪声一样控制城市色彩，优化人居环境质量。
城市色彩规划是保护地区文化和历史传统的需要。色彩强烈的地方性、民族性使得它在城市景观中有着举足轻重的作用，如何通过城市的色彩来协助表现城市的地区文化内涵、是在全球化大趋势下获得地区化、个性化发展的重要环节。
城市色彩规划是学科建设、缩短与国际水平差距的需要。长期来对城市色彩问题的忽视导致中国缺乏相关领域的专业人员和科学研究，使得中国与国际间存在着相当大的差距。因此，对国内外城市色彩研究的开展状况进行调查分析和理论研究，建立一套可供城市规划管理部门对城市色彩进行控制和设计的理论及操作体系，对弥补我国色彩景观研究领域的空白，缩短与国际先进水平的差距，具有非常重大的意义。
城市色彩规划是防止“色彩污染”的需要。色彩污染的现象是在缺乏系统性控制和统一管理下自主形成的结果，要建设具有和谐统一、美丽宜人并能够恰当反映当地文化和传统的良好城市色彩，需要科学的研究为理论基础，可操作的城市色彩管理法规为手段，方可实现。
3．城市色彩规划操作方法
3.1 城市现状的调研
第一、城市自然环境条件的调研。
气候条件的调研。当我们考量城市的色彩景观时，气候条件对其的影响是不能忽视的，气温、降水、湿度、云量和日照是影响观测效果的重要因素，要引起足够的重视，这些气候因素的资料可以通过相关的气象资料获得，也可以通过当地的气象部门获知。
自然地貌状况的调研。每座城市都具有自己独特的自然地貌特征，它是城市规划的重要依据之一，同时在城市的色彩景观规划中也具有十分重要的意义。在调研中一方面要考察城市的布局总图，这样可以清楚的了解城市的布局和自然地貌的关系；另一方面要实地考察，可以采取实地摄影的方式，通过照片来了解城市的自然地貌。
地方材料的调研。地方材料在保护城市人文环境上有着十分重要的作用，它的使用是可以让城市的生态环境与当地自然环境和谐统一的有效方法。那么，地方材料色彩的调研与分析也是城市色彩规划的重要因素。地方材料的调研同样可以通过拍照片来收集素材，还可以通过仪器测量来获得详细的色彩信息。
第二、城市文化、历史的调研。
在城市文化和历史的两个主题中，对城市色彩有直接影响的因素有两个，一是历史性的古建筑。二是地区的风俗习惯。对这两部分调研可以清楚地了解地方传统色彩的定位，可以建立地方传统色彩的色谱，这同样是城市色彩设计的基础。城市文化、历史的调研可以采取实地勘察、古建筑拍照和查阅地方文献的方式进行调研和信息收集。
第三、 城市规模与性质的归类。
城市的性质对城市色彩规划有着指导性的作用。不同性质的城市基调色彩的选择一定不同，如以旅游城市和工业城市的色彩景观基调规划与色彩搭配的方式就不能一样。城市的环境色彩就像城市的名片，它一定具有一座城市的显著特征。
城市的规模大小决定了城市色彩设计所采用的方式。在大中城市，城市的功能比较复杂、人口众多，城市的分区也较多，对于这类城市通常采用分区色彩景观设计的方式。值得一提的是，虽然采用分区的方式进行色彩景观设计，可是毕竟在一个城市中，所以要注意城市的整体色彩氛围的协调，不能完全“各自为政”。（3）对于小城市来说就没有了这样的烦恼，城市功能简单，分区少，所以很容易形成整体的、独特的色彩景观。
第四、城市现状色彩的调研。
在城市的色彩体环境中，建筑的色彩占据的面积最大，对其影响也最为深刻和直接，建筑色彩虽然是最重要的部分，但是城市中的其他因素（地面桥梁、广告招牌、公共设施等等）的色彩也在影响着城市的色彩景观， 所以为获得和谐、统一的城市色彩，对城市的所有因素的色彩调研是十分必要的。城市现状色彩的调研和资料的的搜集是一项非常复杂的工作。首先，在调查时应以城市的地图为基础，按照街道为单位，注明街道的名称和街道的历史、街道的色彩氛围、街道中主要建筑的形态、建筑的外墙材料、色彩以及配色方式。测试颜色的色相、明度、彩度。测试的方法：最为直接和有效的方法是采用色谱比较。其次是记录色彩的大致形象，并可以采用摄影来获得原始的材料。
以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以人才强区为导向，围绕促进经济实现又好又快发展，以服务企业为主旨，已解决企业面临的主要困难和突出问题为重点，以打造良好的投资环境为目的。严格按照公道正派、廉洁勤奋、严谨创新的标准，通过深入开展“为企业服务年活动”，切实增强服务意识，改进工作作风，转变工作职能，创新服务方式，提高服务质量和效率。
二、调研重点
一是大力宣传*区《关于对引进人才实行政府特殊津贴》以及区委区政府在招商引资、人才引进等方面制定的优惠政策。用足用好中央、省市关于推动经济发展的一系列政策，加大政策落实力度，以最优惠的政策扶持企业发展，创造一流的政策环境。
二是切实增强全局意识，全面推行“一站式服务”、首问负责制、服务承诺制、限时办结制，深入开展优化经济发展环境活动。对企业在人才引进、人事管理、人事干部队伍建设、生产经营中遇到的各类问题，做到一事一议，急事急办，特事特办，确保问题件件有着落，事事有回音，创造一流的服务环境。
三是进一步增强服务企业发展、服务经济建设的思想意识，严格执行人事编制工作政策法规，严格依法办事，坚持公道正派，廉洁勤奋，严谨创新的标准，切实维护企业与给类人才的合法权益，创造良好的法制环境。
四是大力宣传人事部门在扶持企业发展、改善投资环境等方面的好经验、好做法，营造尊重劳动，尊重人才的良好氛围，提高企业对人才的吸附力，提升企业知名度，吸引更多客商来*区投资兴业，创造一流的舆论环境。
三、调研内容
（一）人事人才政策服务
针对企业在人才引进、人事、职称申报、户籍迁移以及人事干部队伍建设等方面存在的问题，进行解答，协调帮助解决遇到的问题。
（二）人事人才业务服务
针对人事人才公共服务体系建设过程中，企业数据库的建立、人才信息的收集录入以及高校毕业生信息网使用过程中遇到的问题等进行解答、演示，进一步推动人事人才服务公共体系建设。
（三）专业技术人员服务
针对企业关心的职称制度改革、专业技术人员管理以及各类专业考试、资格考试、职称评审、培训教育等问题进行详细解答，为符合申报条件的，现场办理申报手续。
（四）企业人事干部队伍管理服务
采取理论联系实际，政策法规结合案例，互动讨论交流的方式，专门组织民营企业人事干部，进行人事人才政策、职称评审、国外智力引进等内容的培训。使企业人事干部进一步熟悉掌握人事人才政策法规与工作程序。
四、调研方式及时间安排
（一）调研方式
1、网上调查。3月底前，通过*区政务信息网调研通知、调研方案、《*区人事局深入学习实践科学发展观活动征求意见表》。征求意见表于3月31日前通过电子邮件、传真等方式进行回收、汇总。
电子邮箱：*
传真：*
2、电话调查。选择部分用人单位，通过电话调查，详细了解企业需求，征求意见建议。
3、召集座谈会和重点走访调研。3月26日开始，围绕全区重点企业以及引进人才、接收毕业生较多的用人单位，通过召开座谈会、上门走访的形式进行重点调研。
4、组织举办企业人事干部培训班。根据调研过程中企业反映的普遍性的问题，由人才中心负责同志集中进行培训、解答。
调研人员:××*党总支书记××*
党总支副书记××*
调研题目：关于环卫作业模式的调研报告
调研目的：明确科学发展观深刻内涵，结合实际，运用科学发展观的思想来分析解决问题
调研过程：
1、深入一线掌握第一手资料；
2、与××××一线职工、兄弟单位及相关部门交流，听取意见和建议；
3、班子成员归纳总结、分析讨论。
调研总结：
按照城管局党委《关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案》的统一部署，××××领导班子从实际出发，就当前环卫行车突出的问题，着力需要解决的问题，找准命题，选准切入点，利用几余天的时间对全区环卫作业模式进行了调查研究。此次调研结合学习实践科学发展观活动，以服务群众、关注民生、着重解决突出矛盾为目标，以探索环卫新的作业模式为重点，紧紧围绕如何进一步改进环卫作业方式、提高工作效率、美化城区这一中心，确保通过调研，掌握第一手材料，为城市管理提供切实可行的信息，为决策者提供依据，最终达到城市环境建设又好又快发展的总目标。
下面我们就汽车一队作业模式工作情况做的调研报告如下：
一、××××现状
××××是全民事业单位，主要担负着××地区的公厕清掏、垃圾拉运、冬季清冰雪等环卫工作。截止2008年底，我队负责管理垃圾箱、站183个，公厕219座，其中旱厕208座。全队职工379人，其中退休137人，管理人员16人，一线226人，临时工按季节雇用平均用工55人。业务用车52台，其中粪罐车4台、抽子车2台，叉车4台，铲车4台，推土机2台，自卸车15台、钩臂车2台，多功能车1台、洒水车1台，在2008年底市里新购置压缩车14台。这52台车在2008年底就应报废的有6台，至2009年该报废6台。近几年，在局党政领导的指导关心下，在全队职工的共同努力下，车队的各项建设稳步发展，各项制度日益完善，长效管理、精细化作业得到更好的发挥，市容环境卫生面貌有了很大的进步。
二、作业管理工作中存在的主要问题
1．环卫职工队伍状况不稳定。
车队现有在职242人中，除内退、长病外，一线职工226人。其中35岁以下20人，36-45岁34人,46-55岁172人。一线正式职工面临着人员老化，后继无人的现象。到2010年退休15人，车辆维修技术、电工技术、驾驶员、管理人员的后备力量严重不足，没有新生力量充实环卫队伍，在未来几年里将出现全部使用临时工的状态。目前，大队按季节性雇佣临时工，平均每月需55人，占总人数的37%，主要从事厕所清掏，平均月收入在900元左右。随着城市用工价格上涨，环卫作业苦脏累、工资待遇少的状况招不到工人，整个队伍的稳定是急待考虑的严峻问题。与此同时，在《劳动合同法》实施后，我队未与临时工签订用工合同，未履行用工单位的法定义务，环卫工人工资未达到最低工资标准，未获得社会保险。因而在部分职工中思想不稳定、工作不尽责。如发现各种人伤害，这部分费用全由本单位自筹解决。
2．机械作业促进环卫行业发展，新型压缩车拉运还有待进一步完善。
目前，道外西部地区日产生活垃圾近400吨，集中运往垃圾处理场。15台车每天往返拉运。至2008年底，全区统一购置压缩车，我队新增14台，新型机械设置改善了作业设施，但远远满足不了全区日产垃圾运动量，实行撤箱并站集中拉运这一新的垃圾收集方式措施以来，极大推动了城区环境面貌，充分体现了城市进步和发展的步伐。但同时，这一新生事物，新的管理模式，新的作业方式还在不断改进中，在进行中必然产生一点矛盾和有需要不断调整的地方。目前制约新型作业方式发展的主要矛盾即是管理、衔接、方式以及人民群众的宣传。管理上欠缺衔接捋顺、人民群众及商户物业等部门还没有广泛认识到这一新型作业方式的有利之处，我们在执行起来较难。有的物业不按规定，而照样将垃圾卸倒在站点地上，不遵守规定，也是造成暴满的原因。通过前一段时间的实践作业中，还发现作业方式存在浪费能源的问题，这也是制约这一作业方式发展的主要问题。例如：南马、太古办事处地区。办事处分管的小区物业垃圾收集人员，没能及时将袋装垃圾运到指定的收集车，而是还依照旧的作业方式，运到垃圾箱站的地点。而旧地点按要求不准再有垃圾堆放，汽车一队不再负责拉运。因而，造成垃圾箱站暴满，外溢暴露街边。这些现象的发现有一些客观原因，但同时也反映出管理不到位、衔接不到位、监管不到位、协调不到位的弊端。
3．资金不足，制约新的管理模式发展。
我队属财政补助拨款，每月拨款40万元，职工工资8万元、燃油费30万元、车辆维修4万元、每月交纳养路费1000元，交通事故约1万元，基础设施修缮5000元，水电煤每月7万元，全队日常工作还差20多万的缺口。目前欠维修零件费、燃煤费、加油费等费用30万元。临时工工资急待提高，如果临时工队伍流失不稳定，就会直接造成不能正常工作。面对资金严重不足的困难，我队积极想办法自主创收，但新型压缩车的投入使用给我队作业资金添上一笔巨款。为推进压缩车拉运工作，车队在人员少、车辆少、任务重的情况下，做好司机的思想工作，克服困难，坚持突击清理。但是由于压缩车每次拉运时间过长，原定准的时间经常因为垃圾收集人员没到点装运，或是装运过慢而影响下一站时间。延长司机作业时间，返车晚，工作量加大。经常突击到晚十点多钟。而车辆拉运存在吃不饱，往返次数多，造成极大的耗油浪费，使原本就紧张的资金更加举步为艰。这些因素在推行新的管理模式中制约了发展。虽然面临着这些困难，大队还是全力做好维稳工作，尽全力稳定职工思想，促进工作，保证生产。
三、环卫作业模式持续发展的长期对策
1．加强管理。管理是提高城市环卫工作质量、塑造环卫行业形象的重要基础工作，也是目前工作中的相对薄弱环节。坚持高效能管理，是保证各项工作稳步进行的前提。进一步建立和完善环卫作业标准、服务规范、工作程序和考核奖惩细则，严格实行全员岗位责任制，大力推行精细化管理。实践证明，建立科学、规范的长效管理制度与定期开展的各种卫生专项整治活动相结合，对环境卫生的管理工作能起到良好的督促作用。
2．加大机械设备的投入，建立高效、生态、文明的垃圾收运体系
道外区是有百年历史的老城区，历史深久但同时各项环卫基础设施也相对落后。街路狭窄、旧城区多、燃煤居民多、垃圾量大等等制约城市发展的不利因素。通过调研，针对这些现状，我们感觉必须加大机械设备的投入，确保新的垃圾收集作业方式强力推进。
3．环卫硬件设施的规划和建设要树立超前意识
长期以来，环卫硬件设施建设中存在着一个明显的问题，在新区建设或者建设居民小区时，环卫设施未纳入规划，开发商只顾自己的利润、不顾公众利益，不建设环卫设施，待到建设项目完成之后，再建设环卫设施时，不是无处可建，就是遭受到居民或者单位的阻挠，使环卫设施的配置水平落后于全区的城市建设管理，从而导致市容环境卫生管理跟不上城市发展的规模和速度。今后，市容环卫硬件设施的规划和建设要树立起超前的意识。一是城管部门应当纳入开发规划审核成员单位，使开发商在建设初期就将环卫设施纳入建设之内，方便新建小区居民使用，也保护环境，便于车队收集拉运。在全区形成新建一个小区，整净一方的工作模式。二是环卫设施建设应与城市的开发建设保持同步，以消除环卫设施在建设过程中遭受的阻碍。三是环卫设施建设要考虑到城市发展的未来，例如大型压缩、垃圾分选、餐厨垃圾处理等技术含量更高，符合环保及垃圾资源化、减量化、无害化的设施建设用地和资金安排要优先考虑。
4．培养新生力量，改革用人机制，提高队伍整体素质
面对职工队伍老化，临时工占有越来越多的比例的现象。我们一方面上报城管局，请求接收新职工，充实环卫队伍。另一方面改革用人机制，在用人上大胆创新。下一步，我队将推出临时工也同样享受评优、评先、模范的待遇。对工作中表现突出的临时工给予嘉奖。对有管理能力，有文化素质的临时工通过公平竞争、择优录用的原则，大胆启用临时工做小组长、小队长。要进一步加强环卫职业业务素质和技能培训，大力弘扬爱岗敬业、勇于奉献精神，广泛开展创建文明行业和规范化管理服务活动，以卓有成效的工作赢得社会和群众的理解和尊重。
5．推行压缩车收集垃圾作业，促进环卫事业发展
一是加大宣传。此项“惠民工程”与百姓生活息息相关，能否顺利开展，群众参与是基础，只有让群众充分了解政策、决定，得到群众的支持，工作才能顺利开展，没有群众的支持，工作就寸步难行。所以，一直注重做好法律法规的宣传工作，让群众认识到新的垃圾收集方式对城区环境和自身生活的重要性，使广大群众共同参与到活动中来。
