时间：2023-06-11 09:33:07
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇金融行业前景分析，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
随着技术革命引发全球产业结构的重大调整和服务贸易自由化的制度安排，国际服务输出呈现出蓬勃发展的态势，并日益成为各国贸易竞争的新领域和世界经济增长的新亮点。特别是20世纪80年代以来，以美国为首的发达国家逐步把国际贸易的重点，从货物贸易领域转向服务贸易领域(庄丽娟，2004)。目前。服务输出作为服务经济发展的标志之一，已经成为国际贸易和投资中越来越重要的组成部分。
作为一个外向型及以服务业为主的经济体系，香港发挥人才、信息、资金、丰富的市场运作经验和背靠中国内地的优势，在商贸服务、运输服务、金融保险、旅游服务等领域的竞争优势明显，对亚洲乃至全球服务贸易的发展都有着重要的影响，最新的国际评估结果显示，香港作为国际金融中心的地位在全球列第三位，仅次于纽约和伦敦。服务输出对香港经济的“起飞”具有极为重要的作用，而且也是目前香港经济收入增长的重要来源，2007年服务输出贸易额占本地生产总值比重已高达40.33％。香港国际金融中心、贸易中心、航运中心和旅游中心的地位由此得以确立和巩固。本文试图通过对香港服务输出发展的历程特征、原因及前景进行分析，得出一些有益的启示，以期促进香港服务输出在未来更加健康稳定发展的同时，为北京、上海、广州等国际性大都市服务输出的发展提供可借鉴的经验。
一、香港服务输出发展历程特征
(一)服务输出总量分析
香港虽是个弹丸之地，面积仅占世界总面积的百万分之八，人口也只占世界人口千分之一多(张作乾，1999)，但根据全球服务输出的排名及所占比重来看。香港的服务输出位居全球前20位，超过瑞典、加拿大等发达国家，在亚太区也领先于新加坡、中国台湾等，排行第四。
20世纪80年代产业结构的调整和服务业的迅猛发展，使香港服务输出一直保持快速增长态势(见图1)。1980年，香港的服务输出总额仅为292亿港元，而到2007年，香港的服务输出总额猛增至6518亿港元，可见香港在服务输出，包括旅游、离岸贸易、金融、商业和专业服务等各方面，都具有强大竞争力。根据WTO秘书处的数据显示，2007年香港服务输出总值位列全球第12名，占有2.5％的份额，反映香港在亚太区内甚至在世界范围内担当重要的商业及服务枢纽角色。并已经成为可与伦敦、纽约、东京等国际商业大都会比肩的世界服务业之都。
根据香港政府统计处的资料，1980年至今，香港服务输出大多数年份保持两位数增长，只有在少数年份(1997～1999年，2001～2003年)因香港经济先后遭到世界经济危机、能源危机和股票市场价格狂泻等的冲击出现低速增长或负增长。为了尽快扶助香港经济复苏，中国内地和香港2003年签订了《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》(以下简称CEPA)，CEPA的实施带动了香港服务输出高速发展，其后几年的增长率均维持在15％左右。
(二)服务输出结构分析
根据国际标准以及香港本地需要，香港服务输出分为六个主要服务组别，即运输、旅游、保险服务、金融服务、商贸服务及其它与贸易相关的服务(以下简称商贸服务)，以及其它服务(香港统计年刊，2008)。
一直以来，运输、旅游和商贸服务为服务贸易带来了大量盈余，成为香港最重要的服务输出组别。近年来，香港服务输出结构不断地优化，金融服务与商贸服务等资本、技术密集型服务输出组别出现较快增长，无论输出额，还是在服务输出总额中所占比重都有所增长，而旅游、运输等劳动力密集型服务输出组别从输出额数据来看是有所增长，但在服务输出总额所占比重却有所下降(见图2)。
自开埠以来，香港因拥有优越的地理位置、灵活的自由港制度、完善的金融体系以及大量的金融、会计、工商管理、法律、贸易等方面人才，为金融服务成为香港四大支柱产业之一奠定了基础，金融服务的发展不仅提高和巩固了香港作为国际金融中心的地位，而且也推动金融服务不断向外输出。到2007年金融服务输出额达1001亿港元，比1997年增加了3.92％，占服务输出总额的15.36％。随着香港经济的发展，金融服务输出在香港经济中占有越来越重要的地位。商贸服务一直以来是香港服务输出总额占有量最大、增长也最快的组别，2007年商贸服务输出额为2014亿港元，比1997年增加了5.28％，占输出总额的30.9％。这两类服务输出组别的较快增长，显示了香港服务输出结构逐渐由传统服务业的服务输出转向现代服务业的服务输出，这将有利于优化香港的经济结构、转变经济增长方式。
(三)服务输出市场分析
多年来，香港服务输出贸易伙伴一直集中于亚洲、北美洲和西欧三大市场。2006年，亚洲占香港服务输出总额的50.22％，北美洲占23.05％，西欧占19.45％。香港往这三大市场的服务输出总额占整个服务输出额的90％以上，而往大洋洲、中美洲及南美洲等市场的服务输出总额在整个服务总额中还不到10％(香港统计年刊，2008)。虽然近年来香港加大了对非洲、澳大利亚和拉丁美洲等新兴市场的服务输出，但服务输出市场过于集中的状况尚未得到根本改变。受服务输出伙伴国特别是美欧经济发展状况的影响较大，所以香港服务输出总额的稳定性，仍然处于被动地位。
到目前为止，香港已同200多个国家和地区建立了贸易关系，共有80多个国家和地区在香港设立领事及商务专员。而从输出国家或地区分布上来看，中国内地及美国一直是香港最主要的服务输出目的地，其次是台湾、日本及英国等。1996年香港对中国内地服务输出额为401亿港元，占输出总额的16.7％：对美国的服务输出额为511亿港元，占输出总额的21.2％。2003年6月《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》(即CEPA)的签订，促进香港与内地的服务贸易自由化，逐步减少双方的贸易壁垒。到2006年香港对中国内地服务输出额为1370亿港元，比重增加了8％；对美国的服务输出额为1190亿港元，比重增加0.3％(数据来源于香港政府统计处)。但从CEPA签订到其五次补充协议的实施效果来看，成效并不明显，服务开放的领域也不足，对香港服务提供者要求过高、限制太多，申请审批手续繁杂、透明度不高等问题层出不穷，从而影响服务输出的实际运作(饶小琦、钟韵，2009)。
二、香港服务输出发展的原因分析
“前店后厂”的模式使香港经济得以成功转型，经过近三十年的发展，香港服务输出取得了辉煌的成就。香港服务输出的发展与很多因素相关，本文试图借鉴美国经济学家波特提出的国家竞争理论中的“钻石理论”(MichaelPorterDiamondModel)，分析香港服务输出发展的原因。波特的菱形的钻石体系以四大关键要素和两个辅助要素为支撑点，彼此相互作用，组成动态的竞争模式。钻石体系的四大要素为：生产要素、需求条件、相关和支持性产业，以及企业的战略、结构和竞争对手。两个辅助要素为：机会和政府(刘颖琦、吕文栋、李海升，2003)。本文认为香港服务输出发展的原因主要取决于生产要素、市场需求、发达服务业的支持、产业结构的调整、政府及政策、机会。
(一)生产要素
波特认为生产要素是一个国家在特定产业竞争中有关生产方面的表现，它包括：天然资源、基础设施、知识资源、资本资源和人力资源等。香港是东西方贸易及交往的一个重要枢纽，也是中外贸易的桥梁，有优良的港口，完善的交通运输网络和仓储设备，现代化的通讯系统，投资手续简便。开办企业的门槛非常低，配套服务非常完善(刘冬杰，2007)；香港也是中西经济文化交融之处，具有浓厚的国际化特色，其沿用了普通法和其他国际认可的规则和惯例，金融、法律、司法等制度均实现了与国际惯例接轨，它是一系列经济发展要素的集散地，大量的市场信息、资金、技术在这里汇聚，并自由流动；香港有一大批优秀的专业人才，会计师、律师、建筑师、规划师、评估师等10大专业团体的专业人员形成团体效应，仅会计师就有2.6万人，金融业雇员达到近18万人，约占香港本地总就业人口的5.3％……这些共同推动着香港服务输出的发展(杨国川，2009)。
(二)市场需求
香港的服务输出包括两个层面的含义，其一是吸引香港以外地区使用香港的服务，其二是鼓励香港的服务业“走出去”为香港以外的地区提供服务。作为全球商贸中心，目前全球有近4000家跨国企业在香港设立了地区总部或者办事处(杨国川，2009)，因此对相关的商贸服务、会计法律等专业服务、金融服务等都产生了很大需求，使香港的服务输出走上了腾飞之路。中国内地的改革开放，为香港服务业的发展提供了机遇——大批香港企业内迁发展制造业，需要大量的服务产业与其配套，从而带动了法律、会计、金融、物流等一系列相关服务产业的发展(刘冬杰，2007)，对距离内地地理位置最近、文化基础最近、服务业先进的香港带来了巨大的商机。
(三)发达服务业的支持
服务输出要发展，就必须与其相关产业比如金融、保险、法律、会计等新兴服务业之间形成相互促进的良性互动。而香港是服务业，特别是高新技术含量的服务业高度发达的经济体，近年来服务业呈现出快速增长的势头，在本地经济中也占有愈来愈重要的地位。据统计，服务业占香港本地生产总值的90％，香港就业总人口中有近90％从事服务业。其中，金融服务、贸易及物流、旅游服务和专业服务四个主要行业在本地生产总值比重从2000年的48.7％增加到2006年的57％；就业人数比重也从2000年的43.3％增加到2006年的47％。发达的服务业使香港拥有优秀的专业人才、良好的基础设施和优质的国际网络，特别是金融、物流、旅游、信息等服务业的快速发展使香港长期保持国际金融、贸易、航运等领域的枢纽地位，从而为香港服务输出的良性发展奠定了基础(商务部服务贸易司，2008)。
(四)产业结构的转型
香港大力推进“前店后厂”式发展模式，将增加值较低的生产工序迁移到内地和发展中国家，而专注于管理及相关生产支持(杨国川，2009)，实现了从“工业化”向“经济服务化”的转型，在贸易、航运、融资和其他专业服务方面创造了大量需求，这不仅推动了香港服务业及服务输出的持续增长，也提升了香港的服务业层次和竞争力水平，使香港迅速崛起为亚太区国际金融中心、国际贸易中心、国际航运中心、国际旅游中心和国际信息中心。据统计，2007年香港服务输出额比1980年增长了22倍以上，输出地位也稳居全球前20位。
(五)政府及政策
香港服务输出的发展，除了经济发展规律使然，香港特区政府的推动作用不可低估。可以说政府发展当地经济所有的提升投资环境的政策，都是对服务业的促进和支持。多年来，香港特区政府一直都在强化香港作为亚洲国际都会的地位，并在推动香港成为亚太商贸、物流、旅游枢纽和国际金融中心的角色，优化服务业发展环境上不遗余力。
另外，香港是一个全球闻名的自由港，实行税种少、税率低、税制简单的自由贸易政策，并充分利用地理优势大力发展服务贸易，带动了本地运输、仓储、金融、商业咨询等服务业共同振兴。香港也一直坚持市场主导、公平竞争的自由经济体制，通过市场“看不见的手”调节经济，采取“最大支持，最小干预”，即“积极不干预”政策(顾宝炎、许秋菊，2007)。香港的金融市场自由开放，没有外汇管制，资金、黄金和外币自由进出，外币自由兑汇，黄金自由买卖，金融衍生产品丰富，很多内地的企业纷纷到香港的证券市场上募集资金，直接促进了香港金融市场的不断壮大。用香港人的话说，就是以出口带动经济的发展，而出口贸易之所以能发展到足以带动经济的发展，归根结底，无非是自由贸易政策的指引。
(六)机会
从CEPA协议到其五次补充协议的签订和实施，内地在法律、会计等38个领域对香港采取了192项开放措施，其中约三分之二的措施已实现国民待遇，开放的服务行业2009年也将达到40个，包括会展、银行、运输物流等相关领域的服务。截至2008年5月底，香港共有37家银行全面办理存款、兑换、银行卡和汇款4项个人人民币业务，人民币存款达776.8亿元(饶小琦、钟韵，2009)。与此同时，内地访港旅客稳步增长，不仅促进了香港经济的复苏，也给香港旅游业的发展带来了前所未有的良机。随着内地进出口需求的增长，香港作为地区性运输及仓储服务枢纽继续得到保持，其他贸易支援服务(例如业务洽谈、广告、市场研究与开发、产品设计、贸易融资服务、保险、品质认证和测试、贸易仲裁等)向内地的输出会继续加大。CEPA的实施不仅抵消了金融危机对香港服务输出的影响，而且促使香港经济和服务输出全面繁荣。
三、香港服务输出发展前景分析
(一)香港服务输出发展前景
根据上文对香港服务输出发展历程特征及原因的分析，得出香港服务输出额总量在未来的发展中仍将稳健增长，到2010年预期香港服务输出总量达到7000亿港元，年增长率维持在15％左右(参见图3)。香港的服务输出也将稳居全球前20位，在亚太区内甚至在世界范围内担当商业及服务枢纽的重要角色。
从服务输出组别来看，商贸服务与运输服务将继续成为最主要的服务输出组别，但随着香港产业结构向高附加值活动的转型，金融资产管理、保险、地产服务的资本服务领域的增长潜力很大，其中，金融服务的增长潜力为最高，而旅游和运输服务输出将有所下降，但是其输出增长预期会较输入快，所以这两者仍然能获得盈余。
从服务输出市场来看，预期香港不仅不断增加对亚洲、北美洲和西欧等主要市场服务输出，而且还不断开发新兴市场以促进其服务输出的发展。中国内地及美国仍是其最主要的服务输出目的地。随着内地制造业不断发展以及内地与香港经贸关系进一步升级，内地将继续成为推动香港服务输出发展的主要动力，香港对内地的服务输出基本集中在旅游服务、商贸服务和运输服务等传统服务项目，但保险服务、金融服务等新兴行业输出也将得到较快增长。
(二)主要服务输出行业发展前景分析
服务业主导型的经济带动了香港经济的“起飞”，而四个主要行业中的金融、物流、旅游等行业的快速发展使香港长期保持国际金融中心、航运中心、旅游中心等领域的枢纽地位。2006年，三者占本地生产总值比重已近四分之一，就业人数占总就业人数比重之和超过15％。
1香港金融服务输出的发展前景分析
金融业作为香港服务产业的支柱性行业，是带领香港迈向知识型和高附加值经济的火车头，其服务输出成为金融业的重要收入增长来源。但是，伴随着亚太地区经济的快速发展，其周边先后崛起如东京、新加坡、曼谷、汉城、台北和上海等多个不同规模及不同层次的金融中心(杨英，2002)。同时，中国内地很多城市的财富及金融资产迅速累积，金融业的发展步伐逐步加快。这些都会给香港服务输出带来挑战并产生深层次的影响。
从近年来香港金融服务输出显著的增长趋势来看，在未来的发展中，预期香港金融服务输出额及在总服务输出额所占比重仍是不断增长的，其对金融业产值的贡献也将逐步提升。经过一段时间的发展，金融服务输出额及其所占比重甚至会超过旅游服务输出，在香港服务输出中占有越来越重要的位置。这些都反映了金融服务输出强劲的增长前景。
近年来，美国是香港金融服务输出的最大目的地，其次是英国及新加坡，而中国内地的贡献维持在低位，约占香港金融服务输出的3％。从区域来看，西欧及北美对香港金融服务输出总收益的贡献超过三分之二，亚洲区的贡献则为四分之一(梁伟耀、周锦华、司徒永君、谭仲贤，2008)。所以，在未来短时期内，预期香港金融服务输出的市场还主要集中在西欧和北美，但是拉丁美洲和澳大利亚等新兴市场将逐步得到开发。而随着香港金融体制的逐步开放，中国内地居民及企业不断增加的融资需求以及在香港的集资活动持续增长，香港向内地的金融服务输出将逐步增加，内地因素在香港金融服务输出的发展中也渐显其重要性。
2香港运输服务输出的发展前景分析
香港运输服务发达，一直保持着世界最繁忙货柜港及国际航空货运中心的地位，其服务输出是香港目前三大服务输出行业之一，也是发展较快的行业(杨英，2002)。但是近年来，香港运输服务越来越多的受到华南地区特别是珠江三角洲的现代化机场和货柜港口的挑战。内地运输服务水平的不断提升，收费低廉的优势，使香港运输服务的未来发展受到一定的威胁。
但是。从香港运输服务输出发展的趋势以及香港运输服务的营运环境来看，预期香港运输服务在未来短时间内仍会不断增加。也仍然高于金融和旅游服务输出额。但是三者之间的差距将有所减少。同时，预期运输服务输出在服务输出总额中的比重将有所下降，其对运输服务产值所做的贡献会有所减少。
从对香港物流服务输出发展所做的贡献来看。内地是其发展的主要贡献者。随着香港和中国内地合作关系的更加紧密的发展。香港联合广东物流业将大珠三角地区打造为世界级物流城市群，同时，香港对中国内地的运输服务输出也将不断增加，物流服务输出能力不断提升。
3香港旅游服务输出的发展前景分析
香港是一个著名的国际性旅游中心。旅游业十分发达，其服务输出额也是逐年增加的。但是，近年来各国均纷纷着力发展旅游业，并有不少国家已将旅游业建设成其主要的经济支柱。世界旅游市场的竞争也由此越来越激烈，并日趋白热化。这些给香港旅游服务输出的发展带来了挑战(杨英，2002)。
从近年来香港旅游服务输出发展的趋势来看，虽然服务输出额有所增加，但是其占服务总输出的比重并没有上升，反而是下降的。因此，预期香港旅游服务输出额在未来的发展中仍会有所增长，但其占服务总输出比重将有所下降或维持不变，对旅游总开支增长的贡献也将有所下降。
从旅游消费的主要来源来看，旅游消费主要来自度假旅客，其次是商务旅客。但是，随着香港会议及展览业的蓬勃发展。以及CEPA实施后，香港与内地企业业务的不断增长。商务旅客对旅游服务输出的贡献将预期上升(梁伟耀、周锦华、司徒永君、谭仲贤，2008)。
从对旅游开支增长所做的贡献来看，中国内地的旅客是带动香港旅游服务增长的主要因素，特别是“个人游”计划的扩大。内地来港旅游人数持续增加，使香港旅游服务输出得到进一步发展。因此，预期在未来的发展中，内地因素将继续成为推动香港旅游服务输出发展的主要因素，其在内地市场的作用将因进一步合作而不断扩大。同时，因旅游资源的不断开发和利用，来自非中国内地旅客也将呈现上升的趋势。
四、结论与启示
关键词：物流金融；天津港；合作模式
中图分类号：F252 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）07-00-01
一、物流金融的特点
1.物流金融的概念和类型
作为授信主体银行的人和受信主体客户的委托人，第三方物流企业具有独特的桥梁作用，它通过货物的质押监管，帮助银行和客户达成信贷交易，解决中小企业融资难的问题。银行可以是第三方物流企业本身或其分支机构，也可以是与第三方物流企业的联合体。物流金融的业务模式可以分为基本的物流金融业务模式和创新形式的物流金融业务模式[1]。
2.物流金融的特点
物流金融涉及第三方物流企业、客户和金融机构三个主体，是物流业和金融业因各自发展需要而相互融合的产物，是物资流、资金流和信息流的整合。物流金融的核心是物流融资。同时物流金融的服务具有标准化、信息化、远程化和广泛性。
3.发展物流金融的必要性
物流金融不仅能提升第三方物流企业的业务能力及效益，更可为企业融资并提升资本运用的效率，同时可帮助金融机构扩大贷款规模，扩展服务业务，降低信贷风险。因此发展物流金融业务是现代物流发展的迫切要求，也是金融业新的业务增长点。
二、津台物流金融合作的前景分析
1.津台两地贸易发展态势要求两地物流金融加快合作
贸易结合度是把世界出口或进口总额作为衡量基准，两国(地区)之间的贸易关系以这个衡量基准偏离的程度，从而成为表示两个经济体间贸易紧密化的一项指标。而“贸易结合度”是从“贸易依存度”扣除了对象国(地区)在世界贸易中所占比重这一规模因素之后的数值，这样可以更清楚地发现两个经济体之间经济关系的变动趋势。其数值超过1，说明两个经济体贸易联系密切，数值越大说明关系越密切。小于1则说明贸易关系不密切[2]。
2.两岸金融合作政策前行推动津台物流金融全面合作
2009年4月26日两岸签署的《海峡两岸金融合作协议》以及2009年11月16日签署的《海峡两岸银行业监督管理合作谅解备忘录》，为推动两岸银行业开展合作与交流，提高两岸银行业作业的层次和水平，为两岸经贸交流和人员往来提供良好的金融服务创造了积极条件，也为津台物流金融的合作提供了政策支持。
3.天津台资银行的投资势头促进津台物流金融扩大合作
首家由海峡两岸合资的华人银行——华一银行天津分行于2009年4月3日正式营业，将切实为投资大陆的台资、港资及其他外资企业以及政府基础设施提供服务。两岸签署《海峡两岸银行业监督管理合作谅解备忘录》后，土地银行董事长王耀兴说，土银未来考虑在天津、海西、青岛等地设点。这些都表明了台湾银行对天津投资的热情，将促进津台两地物流金融合作不断扩大。
4.天津港的经济优势吸引津台物流金融长期合作
2011年天津港在全球港口货物吞吐量排名中列第四位，货物吞吐量为4.53亿万吨，集装箱吞吐量完成1150万标箱，全年共完成固定资产投资135亿元人民币；致力于建设面向东北亚、辐射中西亚的集装箱枢纽港和中国北方最大的散货主干港，其庞大的资产规模、完善的管理和良好的信誉，深受用户信赖；拥有庞大的客户群和丰富而可靠的物流信息资源，实现各合作方信息共享，从而促进港口物流金融服务的发展[3]。因此天津港的发展吸引津台两地物流金融进行长期稳定的合作。
三、津台物流金融合作模式选择
1.现行的物流金融合作模式的类型
通过上述分析，津台两地在物流金融合作上，可选择天津港和台湾银行合作，开展物流金融服务，可以是专项服务，也可以进行供应链金融全面服务。因为天津是港口城市，物流是重要的支柱产业。2007年底天津港进军物流金融业务，并积累了一些经验。而台湾方面，2006年台湾银行业增长相对缓慢，整体收益普遍较低，收益指标为负。2007年收益指标虽转为正值，但是数值仍然很低，提高其银行收益能力仍然任重而道远，急需拓展市场。天津港和台湾银行进行合作，既有助于台湾银行吸引和稳定客户，开辟新的业务增长点，增强竞争能力，又可增强天津港综合服务功能，稳固和增加货源，提高经营绩效和综合竞争能力。最终实现物流供应链的良性互动和两岸发展共赢。
2.模式的运行方式
(1)天津港和台湾银行专项合作
天津港和台湾中小银行可按图1的基本流程进行专项物流金融合作，开展物流融资业务。物流融资业务是银行与物流公司共同合作，为拥有在库、在途货物所有权的企业提供以货物或代表货物权利的凭证为质押的新型融资授信服务，属于基本的物流金融业务模式。
(2)天津港和台湾银行全面合作
天津港和台湾已推出物流金融服务业务的银行，如国泰世华银行[5]，可联合打造供应链金融，开展全面合作。
参考文献：
每年，澳大利亚都会根据本国的教育、就业和移民等因素综合考虑，列出不同门类的热门专业，内容基本大同小异，如何选择却成为了一个为难的问题。本文从专业角度结合了我国和澳大利亚的经济形势及市场需求对这些专业进行了分析，为准备去澳大利亚留学的学子提供中肯的建议。这些建议不但适用于打算去澳大利亚留学的同学，有些同样也适用于打算去其它国家留学但是在专业选择方面存在困惑的同学。
会计专业，人才通道拥挤
据了解，很多中国学生留学澳大利亚都会选择商科专业，包括会计类专业、银行、金融等。由于会计专业一直以来都是澳大利亚移民紧缺专业，并且澳大利亚很多高校专门为没有会计教育背景的本科毕业生设置了相应的研究生课程，没有严格的专业背景要求，使得近年来赴澳大利亚攻读会计专业的人数激增，导致澳大利亚会计专业的人才实际上已经出现了供大于求的局面，会计专业毕业的学生很难再找到跟专业对口的工作。因此建议大家，在选择专业时一定不要扎堆，而是要将未来国内和澳洲，乃至亚太地域经济发展对人力资源的供需关系作为参考依据进行衡量选择。
当然，在商科领域中，也有很多专业可供选择，例如保险精算学、酒店管理、电子商务、创新管理、公司法务、税务、金融分析或者项目管理等。这些专业的就业前景还是相当不错的。
专才专业，就业有优势
所谓的通才专业和专才专业都是相对而言的，以会计专业为例，会计专业往往被认为是通才专业，因为所学的内容涉及会计领域的方方面面；而税务会计、金融分析、保险精算学等则被认为是专才专业，因为是会计专业的细化和深化。这些专业往往要求有相关的教育背景。
很多家长和学生担心选择专才专业就业面比较窄，只局限于某个行业的某个领域；并且专才专业的所学内容往往比较复杂，很难学会。任何事物都是一分为二的，专才专业选择的人少也就意味着竞争较通才专业要小很多，就业机会却多很多。专才教育的优势在于它可以使你具备从事某职业的专业资格，因此在就业的时候，你的目的性十分明确。
5大热门专业就业前景分析
工程类专业
中国的工业刚刚发展了一半，未来的发展空间还很大，相应的对这方面的人才需求就很多，比如土木工程类人才、电子工程、化工工程、食品工程、矿业工程类人才等。
旅游、酒店管理专业
澳大利亚拥有一流的旅游管理学院，教育品质国际公认，去澳大利亚学旅游课程性价比非常高。
一些优质大学的旅游学院在课程中都安排了较长时间的带薪实习机会。近年来，随着澳大利亚旅游市场的不断扩大，以及上海世博会的即将举办，国内对旅游人才的需求增加，该专业人才在中国和澳大利亚都将被看好。
IT专业
目前IT行业的职位空缺相应增长。宏观经济条件以及网络的迅猛发展都使得人们对IT业进行大额投资充满信心。这一行业的多个部门再次出现人力短缺。受市场供求关系调节的影响，会有越来越多的学生对该专业逐步恢复几年前的热情。
护理专业
随着世界人口老龄化趋势的显现，护士短缺呈现全球性危机。很多国家都在积极从国外引进护士，以解决本国的护士急缺，澳大利亚也是如此。在世界范围内经济不景气的环境下，护理从过去的底层职业一跃成为令人羡慕的职业，这给中国很多护校学生提供了很好的留学机会。但是需要注意的是赴澳攻读护理专业基本限于在国内已经有护理背景，受过专业学习或训练的学生。
2008年年底，澳大利亚移民部引入了CSL关键职业技术清单(Critical Skills List)。CSL清单职业将得到移民局优先处理申请，甚至优于之前的MODL清单。CSL清单主要关注于房屋建筑、信息技术、工程以及医药领域，这个结果也是在咨询了澳洲各州领地政府得出的结论，从一个侧面反应出各州政府对人才的需求方向，显示出以上专业人才在当前的形势下依然是供不应求的。除此以外，由于我国正在大力发展第三产业，并且澳大利亚本身也是强调“无烟工业”，注重第三产业的国家，因此服务业中的金融、咨询、大众传媒、创意产业等相关专业的就业前景也是十分广阔的。
关键词：金融数学 金融发展 应用前景
引言
作为一门新兴的边缘性学科，数学与金融学的交叉造就了金融数学。在二十世纪后期，金融数学在更多的地方表现出了应用的潜能。一方面，采用对应的数学方法来对金融领域中存在的问题进行分析，另一方面，金融领域中涌现出了更多的实际问题也与相关数学与统计学中的理论相关，这也更强化了数学在金融领域当中的应用。
一、金融数学在我国的应用发展
从1995年开始，金融数学在我国的金融领域以及数学领域中得到了较为广泛的推广，引起了相关领域的专业人士所关注。而国内的学术界，有一大批学术工作者，尤其是清华大学国际贸易与金融系的宋逢明、北京大学金融数学与金融工程研究中心的史树中以及山东大学的彭实戈等人，在积极引进金融数学理论，进行金融数学方面的研究进行了大量的工作，对倡导金融数学理论结构的建立具有重要作用。尤其是在建立具有中国特色的金融数学、形成对应的金融工程与金融管理工具作出了重要贡献。在1996年，我国的国家自然科学基金委员会就将“金融数学与金融工程”列入了国家的“九五”项目。
随着我国金融行业的迅速发展，国内的金融理论也应该与国际金融理论同步，在国际金融数学理论的基础上积极构建起具有中国特色的金融理论。这样才能实现我国市场经济体制改革的完成，并形成与国际金融领域接轨的市场金融体系，而这些都需要积极的参与到国际金融市场的竞争当中。
为了能够对金融理论、金融方法以及金融数学理论的应用提高到对应的层次，通过对相关理论、方法以及应用的研究对我国金融理论体系进行完善，从而在学术上达到国际先进的水平，对我国的经济建设以及改革开放具有重要的指导作用。
我国当前在金融数学理论方面的研究内容主要包括：金融数学理论及金融理论工具；金融工程技术与方法；金融管理中存在的主要问题；针对国家货币政策以及宏观经济的理论分析，对国家债券管理等方面的内容。
我国科学院在1997年组建了国家级别的“金融避险对策研究小组”，其主要的工作在于将数学理论分析方法和经济领域中遇到的问题，尤其是金融行业中存在的问题结合起来，进而形成对应的理论与方法对我国经济发展过程中的风险进行管理与控制。北京大学在1997年首次在国内建立起了金融数学系，用来培养新型的金融专业性人才。与此同时，该校还成立对应的金融数学以及金融工程研究中心，对金融数学学术及其应用等方面进行了深入的研究。而南开大学、中国科技大学以及山东大学都先后推出了包括统计金融系等在内的科系，给金融数学这门边缘性学科注入了长足的发展动力。当前，我国的金融数学研究成分中包含有大量的数学成分，积极的开展了对金融数学理论与应用的研究。这一方面可以使得数学理论家可以更进一步的深入到金融学领域，同时也更加关注国家的经济发展。另一方面，也可以使得经济学家在在理论研究过程中更好的应用数学工具来解决金融领域中的问题，给我国金融理论与方法的构建提供了基础。
二、金融数学在我国的发展前景
（一）面临的问题不断增加
由于金融数学模型大部分都是在各种假设条件下建立的，也只有在假设条件之下才能成立，部分假设条件甚至与客观事实之间存在着对应的差距与冲突。因此，在对这些实际问题进行解决的过程中也就不够理想，其应用范围也受到了一定的限制，需要得到进一步的改进与发展。例如，CAPM理论只适合欧式期权，而与美式、我国的金融环境并不合适。即使金融数学理论的假设较为合理，因为金融环境中金融环境不断的发生变化，需要对相关的理论进行创新，只有这样才能促进金融理论以及金融数学理论以更多的创新与发展。
（二）实证研究逐步成为了主要的方向
金融数学理论中的实证研究就是注重对数学的调查与研究，从实际的金融市场中获得对应的数据，分析并最终建立其对应的数学模型。一旦失去相关数据的支持和检验，一味的从概念以及理论进行从模型到模型的分析将难以深入的揭示金融市场的整体发展规律。尤其是针对我国的金融市场，中国特色的金融市场更加需要实证的研究方式。
（三）金融数学在我国的持续发展
金融系统是一个非线性、随机性的复杂系统，这给金融数学提出了更高的要求，尤其是在整个金融市场的持续波动等方面，其波动性、随机性、信息不对称以及市场不完全等方面的问题给金融数学提出了难题。可以将我国的金融市场波动归结为随机问题，诸如：几何布朗运动，之后利用随机分析的方式对金融数学来了研究进行分析。但是，在实际的金融市场中，大部分的情况与金融理论中的假设并不吻合，经常出现随机的异常波动。而近些年来，通过使用自回归条件下的异方差模型可以很好的解决其中存在的问题。尤其是针对一些小概率时间，一般的分析理论不能很好的解释重大金融震荡发生的原因，而分形理论则可以对这些现象进行深入的解释。同时，包括突变理论、冲击理论在内的金融理论在其中都得到了较为广泛的应用。
总之，随着我国金融市场的不断发展，相关制度和体系急需得到进一步的完善，金融数学理论的应用范围将得到进一步的拓展，其自身理论在应用拓展的过程中得到进一步的完善。
参考文献：
一、公司财务分析
1.净资产收益率浦发银行的净资产收益率15.23％，排在第九位，净资产收益率越是高，说明公司的盈利越好。理论上说这家公司的盈利能力不行，但在实际情况下，净资产收益率有很多缺陷。净资产收益率的计算，是用净资产除以净利润，因为企业的净利并非仅是净资产所产生的，于是分子分母的计算口径其实并不一致，从逻辑上看不符合要求。因为每一个上市公司的资产规模不等于企业的规模，因此不能以回报指数的绝对值来评估的效率和管理水平。考核标准主要是每股收益和净资产收益率两项相对数指标，然而，每股收益主要是考核企业股权资金的使用情况，净资产收益率虽然考核范围略大，但也只是反映了企业权益性资金的使用情况，显然在考核企业效益指标体系的设计上，需要调整和完善。企业进行纵向比较分析用净资产收益率这个指标也是不合适的。企业可通过以负债回购股权的方法来提高净资产收益率。
2.杜邦财务分析体系净资产收益率是最具有代表且综合极强的财务比率，它是整个杜邦财务分析体系的核心点，反映了企业的财务目标，以及各项经营活动的综合利益。浦发银行的净资产收益率是15.23％，主要影响因素是总资产净利率和权益乘数。总资产净利率是0.83％受营业利润率和总资产周转率影响，营业净利率是41.4％，,受净利润和营业收入的影响，总资产周转率是2.032，取决于固定资产周转率和流动资产周转率，权益乘数为18.12，权益乘数较高导致净资产收益率较高。
二、会计分析
公司2013年营业收入是1,000.15亿元，2012年收入为829.52亿元，2013年比2012年增长170.63亿元，它们的增长率为20.57%；2013年实的利润总额是538.49亿。元，2012年的利润总额是447.54亿元，2013年比2012年增加90.95亿元，增长率为20.32%；2013年税后归属母公司股东的净利润为409.22亿元，2012年为34186。2013年比2012年增加67.36亿元，增长19.70%。随着公司盈利的提升，2013年公司平均资产利润率为1.21%，比上年上升了0.03个百分点；加权平均净资产收益率为21.53%，比上年上升了0.58个百分点。报告期内，公司继续努力控制各类成本开支，成本收入比率为25.83%，较上年下降2.88个百分点。公司2013年净利息收入比营业收入为85.16％，2012年为88.44％,2013年比2012年下降了3.28个百分点，公司2013年不良贷款率为0.74％,2012年为0.58％，同比上升了0.16个百分点，。不良贷款率高，说明金融机构收回贷款的风险大；不良贷款率低，说明金融机构收回贷款的风险小。公司2013年平均总资产回报率为1.21％,2012年为1.18％，同比上升了0.03个百分点。平均总资产回报率是评价企业资产运营效益的重耍指标。2013年公司资产总额为36801.25亿，2012年总资产为31457.07亿，同比增长16.99％，2013年外币贷款余额为17674.94亿元，2012年外币贷款余额为15445.8亿元，同比增长14.43％。
三、前景分析
1.离岸业务浦发银行离岸银行服务是指为公司和客户提供海外银行服务。它可以自由的以兑换货币为交易工具，具有灵活性等特征。它可以为贸易、生产、投资类企业提供高效服务。浦发银行是银行业中具有离岸银行牌照的四家银行之一，不仅发挥离岸业务的优势而且强调着经营客户、服务在岸的发展理念，还联动着在岸业务发展，提升了离、在岸客户的合作粘性。在长期专业的国际贸易服务中，浦发银行形成了在岸保理业务等联动特色产品。这类业务不但提升了竞争力而且有效降低了企业的融资成本。
2.公司开展衍生金融业务2013年4月16日人民币FFA产品正式推出市场。公司作为上海清算所第一家综合清算会员，客户在上海清算所进行清算。该产品是波罗的海交易和上海清算所研发的远期运价协议产品，帮助境内航运相关企业规避远期运价波动的风险，目前，公司是是唯一一家清算银行也是人民币FFA产品第一家。
产品一经推出即引起了行业参与者的广泛关注和积极参与，显示了公司在航运金融领域的创新性实践和前瞻性思考。投资银行业务以提升客户服务为目标，继续产业结构优化和产业升级，助力支持并购重组，继续加大跨境股权基金综合金融服务创新，成功发行国内首单并购私募债券，搭建了并购贷款的并购融资服务方案，初步具备为股权基金提供多市场、境内外、覆盖全生命周期综合金融服务能力，并积极探索私募股权财务顾问业务，初步形成符合市场需求的产品服务体系；继续坚持绿色金融特色，大力推动建筑节能，在国内同业中推出亚开行建筑节能融资特色金融产品，并完成首单项目签约。作为国内股份制商业银行的代表，为客户提供优质高效的国际贸易金融服务。通过多年来在国际贸易金融领域和离岸银行领域的积累和沉淀，在本外币、离在岸、境内外一体化的经营特色和理念的基础上，整合在岸分行、离岸银行和海外分行三大板块的服务，实现对客户服务的产品手续便利化、多样化、多渠道等多方面满足境内客户和非居民客户在跨境经贸活动中所产生的金融服务需求。
作者：宁静单位：西安石油大学
关键词：金融危机；海外并购；前景
中图分类号：F27 文献标识码：A
原标题：中国企业海外并购特点及前景分析
收录日期：2012年1月11日
一、引言
2008年由美国引发的金融危机席卷了整个世界，对世界经济产生很大的冲击，各国对外经济缩水非常严重。我国的外资经济也在这场经济危机中损失惨重，沿海地区很多的外贸企业倒闭。同时，我国对外投资也连续下滑，近年来发展迅速的海外并购一下子就受到了影响。由于海外并购在我国对外直接投资过程中所占的地位相当的重要，再加上国家财政的支持，金融危机对我国企业海外并购事业的发展构成打击的同时，也包含着非常大的机遇。
二、我国企业海外并购现状
1、在海外并购中政治因素起着越来越重要的作用。中国企业海外并购的目的大多是为了获得有形或者无形的资源，所以必然导致目前中国企业海外并购的目标企业集中于欧美等发达国家。目前，中国政府仍然在我国企业的并购活动中扮演着举足轻重的角色，其参与程度远高于其他国家。由于近年来中国经济迅猛发展，使一些国家产生了较强的戒备心理和竞争心态，在政治上也招致更多的猜忌。西方国家担心中国企业的海外并购会危害其国家安全，从而故意加深与中国的政治冲突，使中国企业海外并购无法顺利进行。
2、海外并购主体多元化，但以国有企业为主。目前进行海外并购的中国企业都是一些竞争力比较强的企业，其中既包括国有企业，也包括民营企业，但以国有企业为主。2010年末，我国对外投资存量中国有企业占据66.2%，由此可以看出国有资产占据对外投资的绝对主导地位。尤其是在资源、金融等重要产业领域更主要由国有企业进行。进行海外并购的中国民营企业一般管理较为科学、资本雄厚，但不具备国有企业所得天独厚的条件，如国家政策支持、国有股份制银行的资金支持和外交支持等，所以进行海外并购的中国企业中，国有企业举足轻重。
3、现金出资继续占据主导地位。国际上大型跨国公司在进行海外并购时可以选择多种支付方式。总体而言，现金支付在全部支付方式中所占比率最高，因为对并购方而言现金支付能保持现有股东的控制权，达成交易迅速简单。但是现金出资对企业现金流的聚合提出了很高的要求。中国企业海外并购也多以现金出资为主。但是现金出资使得企业经营灵活性变差，这是因为中国企业获得现金流的主要方式是自身积累和银行贷款，通过贸易获得的现金大都用于企业日常经营，现金出资使得在并购资格审查过程中大量资金被冻结。
4、收购方式呈现多样化。尽管在跨国并购活动中主要以现金支付，但是近年来的交易表明股票和其他证券的使用呈现增长趋势。例如，京东方的并购，使用了6家国际金融保险机构的混合贷网通并购；2004年底的联想并购，实际交易金额为17.5亿美元，但现金支付的部分仅为1/3，其余的都是通过股票和债务。一些国内金融机构也积极参与其中，在并购操作中发挥着中介和财务顾问作用。中国企业海外并购方式以往只有单一的协议收购，如今则协议收购和要约收购并存。2008年中钢集团以“敌意要约收购”方式收购了澳大利亚中西部矿业公司，表明中国企业的海外并购能力正在增强。
5、海外并购后整合状况并不理想。世界海外并购由于其复杂性所以成功率比较低。中国企业在海外并购中由于自身人才缺乏、管理不善、文化融入较差及整合能力差等因素，中国企业海外并购后损失惨重。如中航油投资期货，折戟沉沙。2004年底，曾被中国企业捧为“走出去”战略棋盘上过河尖兵的中国航油股份有限公司，因总经理陈久霖在石油期权和期货投机中判断失误，累积亏损超过5.5亿美元，并于2004年11月30日向新加坡高等法院申请破产保护。
三、我国企业海外并购前景分析
1、海外并购以树立品牌为主。中国企业到海外开拓市场对外投资，树立品牌有三种主要方法：一是自己创品牌，走海尔道路；二是贴牌生产，比如格兰仕走的就是这样的道路；三是收购对方企业，以收购对方品牌为目的，收购后使用对方的品牌以开拓海外市场。
2、未来海外并购将以技术导向为主。主要基于以下两点认识：其一，针对一些发展中国家市场，我国的技术比较成熟，技术优势明显，在那些市场小，转让成本较低，技术要求低，能在就业压力较大的发展中国家和地区发挥出优势；其二，我国企业在技术水平上与发达国家的跨国公司差距明显，除了少数像华为这样的企业能够在本行业的局部领域达到世界先进水平外，我国绝大多数企业都没能掌握本行业的核心技术。
3、海外并购总体规模会逐渐增大。这是因为：第一，中国经济实力越来越强，足以支持更大规模的跨国并购。自20世纪九十年代以来，海外资金的持续流入使得我国外汇储蓄激增。根据国家外汇管理局的最新统计，截至2011年10月底，我国外汇储备总额已经达到3.2万亿美元。因此，雄厚的外汇资金储备为我国国有企业走出去参与跨国并购提供了有力的资金支持；第二，我国企业规模越来越大，实力比以前更加雄厚。经过多年的产业结构调整，尤其是近年来的国内企业并购重组，我国已有一批企业逐渐做大做强，2011年有61家企业已经进入世界500强，比2010年增加了15家。
4、海外并购将更多依托国际资本市场进行融资。近几年来，我国企业在海外并购过程中综合运用国际化战略与资本运营战略，主要方式是在国外资本市场收购上市公司进行融资，这样可以充分利用当地的资金，为企业的扩张提供有力支撑。
5、海外并购主要是战略联盟。这主要是基于以下两点：第一，遵循企业国际化的发展道路。回顾西方企业发展史，可发现企业国际化发展主要由出口贸易到对外投资，进而跨国联盟的进程；第二，中国企业近年来取得成功的海外并购，都运用了国际战略同盟关系，当地目标企业一般是同盟方。
四、结论
中国企业的海外并购之路是一个漫长的探索过程，需要学习和借鉴的东西很多。因此，中国企业在通过海外并购进行投资决策时应注意把握以下几个原则：一是海外并购务必和企业的发展战略一致；二是企业务必根据自己的优势拓展；三是企业要化解并购压力融入当地文化。尊重和积极融入当地文化，是海外并购成功的关键。中国企业实施“走出去”战略，并购仅仅是开始，最艰难复杂的是并购之后的资产整合和跨国文化理念的整合过程，而不是并购本身。与国际知名企业相比，中国企业虽然有很多的先天不足，海外并购成绩不是很理想，但相信在世界经济一体化和投资贸易自由化的大形势下、在中国政府的大力推动下、尤其是在中国企业家的努力奋斗与争取下，中国企业的海外并购将不断缩小与发达国家的差距，中国企业海外并购的成功率将越来越高，中国企业的海外并购必将创造世人瞩目的成就。
主要参考文献：
[1]陈永坚.海外并购的“阿克琉斯之踵”[J].投资与合作，2009.9.
[2]盛立中.海外并购：突破与反思[J].产权导刊，2009.5.
[3]王海.中国企业海外并购经济后果研究――基于联想并购IBMPC业务的案例分析[J].管理世界，2007.2.
[4]刘造林，沈洁.雅戈尔海外并购整合的理性分析[J].财会月刊，2008.12.
[5]王宛秋.我国企业海外并购支付方式问题研究[J].经济纵横，2008.8.
关键词：会计报表；编制；分析
随着我国财税改革不断深化，会计信息质量要求越来越高，从财务实践角度而言，会计报表作为财务管理的重要组成部分，一方面，为企业利益相关者提供决策依据，保障企业的利益；另一方面，为资源优化与经济稳定、国家宏观调控与经济监管提供分析依据。明晰会计报表的编制与分析要点对提升会计报表及时性、完整性、真实性、可比性等信息质量具有重要意义。因此，企业实践与理论研究非常有必要对会计报表进行全面的分析，尤其是关于会计报表的编制要求与分析要点。
一、企业会计报表概述
会计报表指的是会计人员根据日常收集与整理的资料，按照固定方法、内容与格式进行归纳与加工而编制的文件，旨在对特定时间和特定期间内企业的经营成果与财务状况进行反映。会计报表具有及时性、完整性、真实性、可比性、可理解性等特点，主要包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及附注。会计报表按照不同的标准有不同的划分，按照编制时间可以划分为月报表、季度报表、半年度报表与年度表，其中，后三者主要对外使用，而月报表主要对内使用。会计报表之所以受到企业与社会的关注，是因为它对企业的经营与投资、国家的经济调控均具有重要意义。首先，会计报表可以为企业管理层提供决策依据，依靠报表的财务信息可以预判未来企业的发展趋势，以便于对企业的投资、筹资与经营活动做出科学规划；其次，债权人与投资者根据报表信息所反映的偿债能力、盈利能力与资本结构进而做出具体的借贷与投资策略；最后，国家可以利用报表信息进行市场状况监测，以获得经济决策依据。
二、企业会计报表编制的要求
根据会计准则规定，企业会计报表编制的要求主要有一致性、完整性、真实性、可比性等。笔者将基于企业会计准则要求，将一致性、真实性、完整性等要求与报表编制内容要求相结合进行分析。
（一）遵循报表编制的一致性原则
遵循报表编制的一致性原则是企业会计报表编制的要求之一。企业会计报表编制所依据的会计方法应该前后一致，不得随意更改。如果确实需要更改，应该在附注中对更改原因及其影响加以说明。实际上，报表编制的可比性主要体现为两方面：一是不同的企业在同一会计期间的比较；二是同一企业在不同会计期间的比较。同一企业采用的会计政策与会计估计在纵向会计期间内具有可比性，也应具有一致性，不得随意变更。企业在不同会计期间编制的会计报表应与同行业间具有可比性，否则会计报表的编制将失去本身的意义。会计报表编制主要体现为会计估计与会计政策两方面，如果企业会计报表不具可比性，就可以根据利于自身的实际情况选择会计政策，进而进行会计估计，这为企业的盈余操纵提供了空间。因此，为了避免这样的盈余操纵行为，企业必须在编制会计报表时遵循一致性与可比性原则。
（二）保障会计报表真实完整
真实性也是会计报表编制的主要要求之一。企业的会计报表应该真实的反映企业的经营成果与财务状况。企业在保障报表编制的真实性时，主要着手于以下几方面：一是企业在进行会计报表编制前，要对其资产进行清查与核实；二是对其记账的会计凭证与会计账簿的金额、记账方向等进行核对；三是对会计账簿的发生额和余额进行核对；四是核查企业的会计核算是否与国家会计准则保持一致；五是核查会计核算是否存在会计政策变更等项目。企业编制的财务报表只有符合真实性才具有编制与对外公布的意义，才能为企业利益相关者提供决策依据。完整性也是会计报表编制的要求之一，会计报表应该反映企业全部经营成果与财务状况，企业要按照企业会计准则规定的报表内容与格式进行编制。企业结合自身的实际情况，将企业的数据进行全面的汇总，这些数据要覆盖到企业的各个领域、各个流程，做到不隐瞒、不谎报企业的经济数据。虽然完整性即要求企业数据的完整性，但是也要求报表编制的重点，尤其体现于附注中。
（三）理解会计报表的编制内容
编制内容要求是会计报表最基本的要求，也是报表最核心的要求，报表的一切要求均是围绕编制内容提出的。其中，资产负债表、利润表、现金流量表的编制内容均具有固定格式，而附注的编制内容则是企业需要在编制报表时特别注意的环节。因此，企业要密切关注企业的附注编制。根据目前企业会计准则的规定，附注的编制内容主要包括五方面：一是企业的会计政策，主要是企业的利润分配方法、计价基础、记账原则、会计原则和会计制度等，以及会计政策变更的说明；二是企业的结构、经营范围等；三是企业的经营行业，如果企业的经营行业超过一种，且次要行业经营收入占总收入的10%以上，应该在附注中加以说明；四是对企业经营的主要项目进行说明；五是揭示企业其他重要事项。附注作为企业会计报表的重要组成部分，企业不应该忽视附注的重要作用。目前，资产负债表、利润表与现金流量表得到企业的普遍重视，但是对附注的重视程度远远不够。与资产负债表、利润表与现金流量表相比，附注不再是以单一的财务数据说明企业的财务状况，而是以非财务信息加以说明企业的经营成果与财务状况。一方面，企业要密切关注附注，重视附注的作用；另一方面，企业要保障附注的真实性与完整性，将企业的重要事项、会计政策变更等详细信息纳入附注中。
三、企业会计报表的分析研究
（一）资产、利润、现金流量分析
资产、利润、现金流量分析是进行企业会计报表分析的要点之一，也是财务报表分析的逻辑切入点之一。首先，就资产分析而言，主要指的是资产质量分析，它主要是基于现金流量和资产结构角度进行的分析。其中，资产结构是按照无形资产与固定资产的分配比例进行分析；其次，就利润而言，主要指的是盈利质量分析，这种分析主要是从毛利率、利润与收入三个角度进行，其中，毛利率质量分析基于企业的资本投资、利润增长点等；利润与收入质量分析是基于企业的经济观察波动性和成长性，波动性越大，成长性越小，企业的利润与收入质量越差；最后，就现金流量分析而言，自由现金流量与经营现金流量是现金流量分析的主要切入点。其中，自由现金流量说明企业的支付股利与付息能力，经营现金流量说明企业的收入质量。
（二）确定分析框架，改进分析方法
确定分析框架、改进分析方法是会计报表分析的要点。分析框架主要包括战略分析、会计分析、财务分析与前景分析四个方面，就战略分析而言，主要包含公司战略分析、竞争战略分析和行业分析，着重对企业的生命周期、企业的市场竞争优势等的分析；就会计分析而言，主要涉及到财务的辨认、评价、评估等，对企业的存货管理、信贷风险管理等进行重点分析；就财务分析而言，主要是运用比率分析法、现金流量分析法、趋势分析法等对企业的财务状况和经营成果进行综合的量化评价；就前景分析而言，这主要是对企业的权益、利润、收入等进行评估，前景分析主要是基于历史数据对未来做出预测，这也是报表编制与利益相关者关系的关键所在。现在财务报表的分析方法主要有因素法和比较法，其中比较法包含差异分析、横向比较与趋势分析等。差异分析是分析预算与实际比较后的差异，横向比较是分析企业与其行业间的比较，趋势分析是与企业历史数据进行比较。但目前被认为最科学的财务报表分析方法是纵向比较法，即以上三种方法的结合。因此，建议企业在分析财务报表时更多的采用纵向分析方法。而且据以往文献研究发现，财务会计与税务会计的联系也可作为报表分析的要点。一方面，税务信息是以财务信息为基础的，例如，企业所得税是以企业的利润为基础计算的；另一方面，财务报表同时包含了财务信息与税务信息，例如，将递延所得税作为企业的资产或者负债列示。
（三）现金流与收入间关系分析
目前，现金流对企业的发展显得越来越重要，研究现金流与收入间的关系也就是研究现金流量表与利润表间的关系。利润大并不意味着现金流大，二者之间存在差异性。这种差异性主要由三方面原因导致：一是固定资产和无形资产可能需要消耗企业大量的现金流，但是并不能短期内变现，其中，只有部分现金流可以通过累计折旧或者累计摊销计入当期损益；二是应收账款金额很大，也就是我们通常所说的“赊账”金额太大，企业在进行商品销售时会采用信用延期或者信用放宽政策进行收入的增长，企业的销售收入都以应收账款的方式挂在账上，而没有直接转化为现金流，应收账款在增长，而现金流入却不变，回款率很低；三是《企业会计准则第31号-现金流量表》规定，利润表的收入主要包括筹资活动的收入与经营活动的收入，而投资活动收入由于其变现周期长，往往在年度结算时不能变现；现金流量表的收入主要包括投资活动、筹资活动与经营活动的收入，其中，投资活动收入是变现收入。因此，现金流与收入间存在差异性，通过对企业会计报表中二者差异性的分析，以了解企业的经营发展状况。如果现金流与收入间差异性很大时，企业势必会出现问题，企业会计报表的现金流与收入间的关系分析对企业发展的意义重大。
四、结语
企业会计报表是反映企业经营成果与经营状况的主要手段之一，其编制与分析也逐渐引起企业实践与理论研究的关注。目前有些企业加大报表关注力度，优化报表编制流程，有些企业却仍然没有意识到财务报表对企业发展的重要性。鉴于此，本文通过对企业会计报表的简单介绍，着重以一致性、可比性、完整性的视角阐释了企业会计报表编制的要求，以理解报表内容、确定框架、改进方法、现金流量与收入间关系等视角阐释了企业会计报表的分析要点。优化企业会计报表的编制流程，重视企业会计报表的分析研究对企业的持续发展具有重要意义。但会计报表的完善与改进是以会计准则为基础的，这是一个长期的过程，需要通过后续研究进行更深入的探讨与完善。
参考文献：
[1]邓敏仪.会计报表的编制与分析研究[J].时代金融，2015（17）.
[2]李海新.企业会计报表的编制与分析研究[J].企业研究，2012（12）.
关键词：中国 东盟；自由贸易区；服务贸易
随着世界经济一体化浪潮的推进，世界各地的贸易形式发生了重大的改变，各国和地区之间纷纷开始采取建立自由贸易区的方式来实现贸易自由化，实践表明建立自由贸易区也是实现区域经济一体化的最好方式。伴随着自由贸易区数量的增多，自由贸易协议的内容和范围也有了新的变化，尤其随着服务业的迅猛发展，世界各国也更加重视发展本国服务业，服务贸易在自由贸易协议中的比重也在增大。
一、我国服务贸易发展概述
（一）我国服务贸易总体发展状况
我国服务贸易是在上个世纪80年代兴起的，由于起步较晚，技术较低，服务贸易的竞争力低下，但在2001年我国加入WTO之后，我国服务贸易市场对外逐步开放，在规模、结构等方面都有了迅速的发展。
2001年我国服务贸易的进出口额为719亿美元，占世界服务贸易的比重为2.4%。2010年的总额为3624.2亿美元，占世界的比重为5.1%，比2001年增加力2.7%；出口额为1702.5 亿美元，占世界的比重为4.6%。比2001年增加了2.4%；进口额为1921.7 亿美元，占世界的比重为5.5%，比2001年增加了2.9%。而且2010年服务贸易总额占世界比重的5.1%。
虽然我国服务贸易发展迅速，贸易总额在逐年的增大，但是逆差严重。从2000年到2010 年我国服务贸易一直逆差，从2007 年开始逆差更加加剧，虽然在2009年以后有回升的趋势，但是2010年的服务贸易逆差仍然达到220亿美元，这说明服务贸易整体竞争力不强，仍然处在劣势。
（二）我国服务贸易行业结构发展状况
从服务贸易出口额上看，运输、旅游和其他商业服务一直是我国服务贸易出口的主要部门，近些年建筑服务、计算机和咨询方面也有较快的发展。而通讯、保险和金融服务等方面虽然有所增加但所占的份额较少。
从服务贸易进口额上看，我国服务贸易进口仍然集中在运输和旅游行业，而且进口额在逐年增加。保险服务、专有权利使用费和特许费、咨询及其他商业服务所占的份额也比较大，但是相对于旅游和运输来说份额较小。
在对我国服务贸易总量、行业结构分析后，发现我国服务贸易发展非常的迅速，在世界的排名不断的上升。但是还是存在很多问题，我国服务贸易逆差严重，整体的竞争力不强，贸易结构不平衡，具有竞争力的行业主要集中在传统的服务部门。
二、中国-东盟自由贸易区的建立对我国发展服务贸易的影响
马来西亚的服务贸易主要集中在运输、旅游和其他商业服务三个部门，这三个部门的贸易额占到总体的80%以上。马来西亚在通讯、建筑、保险、金融服务和专有权利等方面都比较薄弱，发展的比较缓慢，其中金融是其发展最弱的行业。
印尼的服务贸易也主要集中在运输、旅游和其他商业服务上，但是份额照马来西亚要少的多，而且印尼除了通讯和旅游是贸易顺差，其余均是贸易逆差。近几年，印尼运输出口逆差非常的严重，而且出口发展的非常缓慢。
菲律宾服务贸易主要集中在其他商业服务，顺差额在逐年的增加，计算机和信息服务也表现出来良好的发展势头。像旅游和运输虽然所占份额比较大，但是发展很缓慢，运输的逆差很严重，旅游在2009年也出现了逆差。
新加坡服务贸易的发展水平要高于东盟的其他国家，也是东盟唯一的一个与中国服务贸易额比较接近的国家。新加坡的地理位置决定其运输业的快速发展。运输、其他服务和其他商业服务所占份额较大。
泰国的服务贸易的核心部门是旅游，旅游的出口额占其总出口额的40%多，在2010年顺差额为46.6亿美元，而且发展的非常迅速。其他商业服务、文化和娱乐服务的逆差比较严重，逆差额在不断的增加。
比较来看，东盟五国的服务贸易结构和我国既有相似性又有互补性，双方服务贸易的主要部门集中在旅游和运输等传统服务贸易部门。有关资料显示，我国和东盟之间旅游合作非常融洽，并且有很好的发展趋势。马来西亚、泰国、新加坡和菲律宾是我国居民出国旅游的主要国家。在运输方面，我国的运输行业发展前景要好与东盟，东盟五国中除了新加坡的运输业是顺差，其余国家均是贸易逆差，双方的合作机会很大。
三、自由贸易区战略指导下我国发展服务贸易面临的问题
从上述的讨论中我们能够看出，近年来，我国服务贸易发展的非常迅速，带来了巨大的经济利益，但是在发展的同时也暴露了一些问题，要实现服务贸易自由化，还面临着巨大的挑战。
从我国服务贸易角度来看，我国服务贸易规模较小、行业结构发展不平衡、技术创新能力不强、多元化程度不够、竞争力偏低、逆差严重及法制不健全，这些对贸易自由化都起到了阻碍的作用。尽管我国可以通过签订自由贸易协议来促进服务贸易自由化的发展，但是由于我国仍是发展中国家，服务贸易结构不完善，国内市场竞争不充分，在国际市场上缺乏竞争力。
四、自由贸易区战略指导下我国发展服务贸易应采取的对策
我们已经分析了我国服务贸易存在的问题，那么我们就应该采取措施来解决这些问题，才能保证我国服务贸易的快速发展。
第一，当务之急就是要提升我国服务贸易的竞争力，优化服务产业结构，改组传统产业，积极发展现代服务业和新兴服务业。把重点放在信息、咨询、科技、法律服务等行业上，对于具有巨大发展空间的房地产、旅游、教育等行业要加大政府的投入力度和重视度，使其形成新的经济增长点。运用高科技的服务技术，改造餐饮、交通运输等行业，从而拉动服务贸易整体水平的提高。
第二，完善我国自由贸易区战略布局，加强自由贸易区建设进程。积极参与服务贸易自由化谈判，加大我国服务贸易的开放力度。确定贸易伙伴的选择标准，要从多角度、多方面进行考虑，拓宽合作的深度和广度。重点放在周边国家，加快与日、韩的谈判进程。同时向四周发展，扩散到全球。
第三，制定完善的法制体系，提高政府制定政策的透明度，建立新型的科学管理制度。世界上发达国家的服务贸易之所以快速发展，与其有一套完整的法制体系和高效的政府管理制度是密不可分的，因此我国要向西方发达国家学习，借鉴其在服务贸易领域的立法经验，并根据我国的基本国情，以提高国家利益为前提逐步加大对金融、保险等服务行业的支持力度和开放力度。（作者单位：河北经贸大学）
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关键词：UCINET；社会网络；课程设计教育
作为当今社会的热点话题之一，受到大众的广泛关注。无论在哪个国家，教育部都与社会发展、经济、科技等各方面紧密的结合在一起。与此同时，其伴随的就业问题也成为越来越多人关注的焦点。大学生毕业率不高，工作不理想，专业与工作难对口这些都是促使我国大学生就业难的主要因素。2016年我国春季求职期竞争指数从2015年01月的26．1上升至48，一年间增长了近一半，其中国企职务的竞争指数已达到63．4，成为竞争最激烈的求职岗位。本文运用社会网络分析方法，旨在缓解大学生就业问题和提高高校教育模式，通过调查大学生主体的课程偏好结合市场发展、专业前景，为高校课程设计提供便利。
1大学课程安排研究
随着我国教育体制的发展以及各大高校的不断扩招，我国毕业任何数不断上涨，2016年本科毕业生为765万人，加上中职毕业生，人数已高达1200多万人，“就业难”形势加剧。本文采用的社会网理论的愿景是沟通个体行为与集体行动的鸿沟，穿越结构与行动间的屏障，架起微观现象与宏观现象之间的桥，最后能将个体与集体间的互动过程放在一个模型中加以解释。通过从市场需求、自身兴趣和个人行业发展前景三方面进行分析，对于以上三者的网络进行整体分析。自身兴趣和个人行业发展前景依托于学生的主观意愿，因此采用问卷调查的形式选取三个班级作为研究对象，进行了数据收集。
2市场需求
数学专业作为一门基础的理学课程，为其他行业提供了坚实的理论基础，因此无论是金融经济、化工制药、建筑工程等各行各业都离不开数学，都依托数学的理论基础去简化问题、解决问题。同时，随着21世纪互联网时代的到来，数据储存管理和分析处理必将成为就业市场的主流。例如，利用数学模型去处理大数据，将数据简化后再以供使用，此过程还可依托计算机去缩短时间。据相关调查可知，在大类为30的理学专业里，数学专业的就业率排名第八，以北京、上海、广州等一线城市为主要人才需求地。其中，需求量最多的行业为新能源占总比的20％，其次是互联网行业占20％，然后是计算机行业为16％。
3自身兴趣
通过问卷调查的形式对14、15级数学与应用数学专业三个班级的学生进行数据收集。问卷为8道题的问卷，则每道题就会形成一个网络，统计结果如表1.以上数据主要为自身兴趣网络下的相关因素，学生在大学期间学习主要以选修课程和必修课程为主。选修课多由个人偏好进行选择，同时授课老师的教学方式、管理制度、评分制度也是学生选课的一大考量，本文仅从学生自身兴趣这一层面进行分析。
4个人行业发展与自身兴趣的相关性分析
一般高校毕业生面临着考研、就业、出国留学等三大选择，这三大选择之下还有很多细致的分类，例如就业的话，再往下又可以细分创业、公职人员、私营企业等，但大类只有以上三类。2016年安徽财经大学12级数学与应用数学专业出国2人，考研16人，其余同学全部就业。因此，就目前看来毕业生的主要发展前景以就业为主，其次是考研，然后是出国。通过问卷对14、15级数学与应用数学专业的同学调查结果分析选择考研的同学所占比例最大，为75．4％。根据分析所得的相关性表2可知，整体而言，一名研究的行动者自身兴趣的偏好对于其个人行业发展是显著相关的。
5整体网络分析
考虑到样本容量为126，不适合一次使用UCINET进行分析，故各抽取男生样本11个，女生样本11个，构建一下22×22的矩阵，进行分析。
5．1聚类分析
输入矩阵，运行UCINET得图1。
5．2中心性分析
中心性是一个重要的结构位置指标，是评价的关键。中心性分为三种形式：程度中心性、亲近中心性、中介中心性。在一个整体网络中，越是处于网络的中心越可能提供更高的专业素养，其影响力越大，相应的地位也越大。中心位置常用“度数中心度”来衡量。而中间位置反映了某个课程对其行业的影响能力，常用“中间中心度”来衡量。输入矩阵，运行UCINET采用对称性图形做法得图2、3。若保留具方向性图形，则得图4。结果第一列为节点名称，第二列为外向度中心性，第三列为内向度中心性，第四列为标准化程度中心性，第五列为标准化得内向程度中心性。
6总结
通过整体网络的研究，针对安徽财经大学数学与应用专业的课程设研究，应该以实践与考研为首要，明确培养方向，将培养目标与各类行业的需求相结合。在设计学生相关专业课时，考虑研究生学习的需要对于课时、学科、教材三方面进行主要考量。对于实践课程的提供，应该将理论与实际相结合，与企业合作去提供具体工作以供学生实习，建立创新人才培养机制。同时，结合实际市场实际需求情况，从整体进行分析，对于学生的就业问题除了一些必要的就业指导类相关课程，高校还可以增设一些考试指导课程，在最大程度上为学生的就业提供便利。对于数学专业本科毕业生就业困难的主要原因就是信息匮乏，这方面高校可以通过完善就业平台建设来解决。
参考文献
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【关键词】哈佛框架 长城汽车公司 财务分析
哈佛财务报表分析框架是当前财务报表分析理论中的重要内容，这种方法有效的克服了传统财务报表分析的局限性，克服了分析结果的片面性，能够从宏观整体上把握企业集团的整体经营状况，从而预测企业未来发展前景。哈佛框架通过分析公司内外部的环境以及竞争的优劣势，对公司的战略目标以及所采取的竞争策略进行评价，以会计核算和报表资料等相关资料为依据，从多个角度分析企业经营成果并预测未来。鉴于此，本文利用哈佛分析框架，以长城汽车股份有限公司为例，进行基本分析。
一、战略分析
长城汽车股份有限公司成立于1984年（以下简称长城汽车公司），是中国最大的SUV制造企业，截止2015年底资产总计达718.85亿元。目前，旗下拥有哈弗、长城两个品牌，产品涵盖SUV、轿车、皮卡三大品类，以及相关主要汽车零部件的生产及供应。拥有四个整车生产基地，具备发动机、变速器等核心零部件的自主配套能力，下属控股子公司40余家，员工7万余人。2015年度，A汽车股份有限公司年产量达到86万辆，年销量为85万辆的，同比分别增长17.07%及15.45%，实现营业总收入760.33亿元。
长城汽车公司致力于建立完善的研销体系，全面布局SUV各细分市场，满足不同顾客需求，巩固集团在SUV市场的地位。除此之外，公司以纯电动和插电式混合动力为主要技术路线，计划投资170亿元人民币，用于新能源汽车、智能汽车以及关键零部件的研究开发。公司拥有迄今国内最大、规格最高的汽车综合试验场之一，具有研发、试制、试验、造型、数据五大功能的哈弗技术中心，初步实现了整车及零部件的研局。
长城汽车公司还积极探索汽车后市场，开展汽车金融等服务。公司合资组建的天津长城滨银汽车金融有限公司于2014年下半年正式对外开展业务，提供个人汽车贷款及经销商库存融资，延伸汽车产业链。2014年，公司设立哈弗汽车租赁公司；2015年，公司设立哈弗保险经纪公司，进一步拓展公司现有业务。
二、财务分析
（一）偿债能力分析
从表中可以看出，2011年至2015年，长城汽车公司短期偿债能力指标基本呈下降趋势，但是下降幅度不明显，表明的短期公司的偿债能力有所下降，对债权人来说，债权得不到有效的保障。然而，从长期来看，公司虽增加了负债，加大了财务杠杆的利用程度，偿债风险有所加大，但已获利息倍数较高，使得长期偿债能力较强。
（二）营运能力分析
由表中数据可知，近几年来，长城汽车公司营运能力指标基本都有所提高，说明公司应收账款收回速度加快，对应收账款的管理越来越好，由此可以减少应收账款减值损失、坏账准备和收款的人力成本。说明长城汽车公司的资产利用效率良好，现金回收率高，公司营运能力在不断地加强。
（三）盈利能力分析
从表中可以看出，2011年至2015年，长城汽车公司各项盈利能力指标都呈现下降的趋势，说明汽车行业竞争加剧，发展速度逐步放缓，国内消费者对汽车需求的周期性趋势，促使国内汽车市场整体趋于更加理性。此外，这可能与长城汽车公司的新产品哈弗H8因为质量问题两次推迟上市有关，导致消费者对长城汽车公司的产品持观望态度，销售收入减少，公司盈利能力下降。
（四）发展能力分析
由表中数据可知，在2014年，长城汽车公司发展能力的相关指标都有较大幅度的下降，这可能与2014年新产品的两次推迟上市有关，但在2015年，相关指标都有所上升，表明长城汽车公司在国内SUV市场表现出色，销量保持稳定增长。这归功于公司主打的「哈弗H6销量保持良好的增长势头，销量较2014年上升18.59%，达到376，911辆，保持SUV单车型销量冠军；另外一款小型SUV「哈弗H2亦获得市场广泛认可，成为公司新的明星车型，2015年跻身SUV销量前十。重新上市的「哈弗H8及全新车型「哈弗H6 Coupe也带来销量增长，进一步巩固了长城汽车在SUV市场的领先地位。
三、前景分析
（一）风险预测
全球贸易低速增长，外部需求疲软，国内政府推进供给侧结构性改革，结构调整加快，经济增速放缓，将导致汽车需求减速，汽车行业竞争加剧，国内车市将进入“微增长时代”，市场容量逐渐缩小。此外，汽车市场逐步成熟，消费者的品位和需求提高，对自主车企的品牌和品质提升提出更高的要求。在环保压力之下，机动车限购或限行成为“常态”，对汽车销售的负面影响将进一步增大；同时国内外排放安全法规不断升级，将迫使汽车企业技术快速升级，进一步加大公司的投资和经营压力。
（二）前景预测
虽然受国内外经济环境的影响，汽车销量下滑风险加大，但是随着消费升级、首次购车人群的换代需求，会促进SUV品类仍将保持较高的增速水平，2015年推出的购置税优惠政策将持续有助于汽车行业稳定增长。围绕“全球SUV领导者”的品牌愿景，长城汽车公司重点加强对SUV品类的开发，不断丰富产品线，进一步提升产品品质来维持SUV品类的优势，以品类优势提升品牌价值，打造SUV专家品牌。同时，长城汽车公司不断完善销售服务网络，以高品位的销售服务，打造差异化的顾客体验提升服务质量，满足市场要求。
暮旯壅铰院突肪潮；ち礁霾忝胬纯矗新能源汽车作为战略性新兴产业之一是中国当前和未来重点培育和支持的领域，预计将持续获得政策的大力支持。随着性能、成本优势及驾乘感受的持续提升，以及充电等基础设施的逐步完善，新能源汽车产业将迎来新的机遇。对此，长城汽车公司坚持研发过度投入，建立专业的新能源研发团队，涵盖了系统集成、性能仿真、电控开发、电机/电池核心零部件开发、整车标定等9大领域，具备新能源汽车核心零部件的研究开发能力，积极开发新能源产品以满足消费者需求。
参考文献
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关键词:序列购买;交叉销售;需求成熟;零售业
中图号:F713.50文献标志码:A文章编号:9451(2009)02-136-06
Research on the CrossSelling in Retail
Based on the Sequentially Ordered Products
TIAN Min,LI Xueping
((School of Economics and Management,Xi’an Technology University,Xi’an 710032,China)
Abstract:It is found that customers purchase different products from the same supplier in some sequence.The sequential purchase lasts for a long time and can be naturally ordered in terms of its complexity and functionality.The products and services that customers are likey to parchase can be predicted according to what they have purchased,which provides the enterprises who offer a variety of products and services with an important opportunity to crosssell other products to the existing customers.A study of the crossselling opportunity in retail shows a bright future for its implementation.The model of customer sequential purchase is established to predict and give advice to the effective implementation of crossselling in retail.
Key Words:sequentially ordered products;crossselling;demand maturity;retail trade;CRM
顾客经常会从同一企业那里购买多种产品或服务,而这些产品会因为其复杂性和功能性排列出一定的顺序,这就为根据顾客当前购买的产品和已经拥有的产品来预测顾客未来购买何种产品提供了一定的经验规则。例如:一位女士在光顾了美容院的美发沙龙或SPA之后才会在这家美容院进行面部护理;一个家庭可能在一家通讯公司办理了电话业务之后才办理上网服务;顾客在购买了某品牌洗发水之后可能还会购买此品牌的护发素。这些例子共同的特点就是顾客很可能在购买了一些产品之后才去购买另外一些产品,在很多行业都存在这样的情况,通常把顾客对于多种产品或服务的补充需求的发展叫做“自然排序”(natural ordering)。
顾客从同一企业购买产品可以加强与企业的联系,从而减少寻求新企业所带来的时间成本和精神成本,对购买的附加产品增加了可信度,在某种情况下也可以保证与顾客已经拥有产品的技术兼容性。
顾客的这种“自然排序”需求状态为提供这些产品来满足顾客连续发展需求的企业提供了很好的机会。这些公司往往提供多种产品或服务,从而使得他们可以向企业现有的顾客“交叉销售(crossselling)”其他产品和服务。由于保持一个老顾客比吸引一个新顾客所花费的成本低的多,因此,通过“交叉销售”可以使企业从现有顾客身上得到更多额外的盈利机会。同时,还可以提高顾客的保持力,更多的复杂关系也可以提高顾客的转移成本。
随着中国零售企业从有保护的竞争阶段走向全面竞争时代,外资零售巨头的竞争,对我国零售业提出严峻的挑战。很多零售企业已经意识到,现有顾客是购买其新产品或现有产品和服务的最佳目标。通过对顾客的序列购买路径进行分析,有效地预测顾客的购买决策,从而有针对性地实施营销努力,成功的进行交叉销售,不但可以提高销售的成功概率还可以大大降低零售企业花费在非目标顾客身上的成本。因此研究零售企业有效实施交叉销售的策略对于零售企业非常重要。
一、文献回顾
目前,国外对于交叉销售的研究主要集中在顾客序列购买行为模式方面,如Hauser,Urban;Mayo,Qualls;Boulding,Karla,Staelin,Zeithaml;Bitner,Zeithaml,这些研究描述了序列购买模式的实体;Kamakura,Ramaswami,Srivastava将隐性分析用于评价金融服务交叉销售的前景,建立了交叉销售机会模型,运用这种方法,对金融服务购买类型以及对现有金融产品的顾客其家庭的潜在金融成熟期进行了评估; Kamakura,Kossar提出了分割风险率模型,主要预测顾客适应一种新产品的时间,这个时间与顾客以前适用多种产品的时间密切相关;Knott,Hayes,Neslin提出了四个购买新产品的模式,包括判别式分析,多项分对数,回归分析以及神经网络,这些模式可以用于预测顾客购买下一件产品的可能性与购买时间;Kamakura,Wedel,de Rosa,Mazzon提出混合数据因素分析,扩展了因素分析方法使其适用于各种数据类型如:优良数据、统计数据以及等级数据并且用于根据顾客交易数据配合识别每一产品的最优期望。最初,这些研究者并没有研究潜在维度的行为解释,而是把注意力放在低维度的用数据描述的结构上。Edwards and Allenby提出一种通用的方法对多元二项式概率约束模式进行识别,并且提出了一个对于大量响应销售权特别有效的法则,其中一项应用于金融产品所有权的数据观测。以上这些文章应用代表性的数据着重于通过比较度量顾客以前拥有其他产品来推断交叉销售的有利机会,结果是下一件产品的销售概率与其市场份额等级是一致的。这种方法忽视了随着时间的推进,顾客个人需求也将不断发展,考虑到这一点有助于形成代表性的研究交叉销售的方法。
西 安 工 业 大 学 学 报 第3卷
第2期田 敏等:基于顾客序列购买模型的零售业交叉销售策略研究
国内目前还没有关于交叉销售的专门研究,大多数研究只是将交叉销售作为客户关系管理的一部分内容,如周意、李峰峰认为:利用先进的数据仓库技术建立集中的、包括详细交易数据的商业智能解决方案,已经成为各大商业银行对内加强管理和决策支持,对外更好地了解客户需要、开发新产品或服务、利用现有渠道对客户进行交叉销售、增强盈利能力并在特定的业务领域提供差异化服务的重要手段。王扶东、李兵、 薛劲松等认为:分析功能的深化是客户关系管理的一大发展趋势,交叉销售分析是客户关系管理中主要分析的内容之一。他们针对企业需求,分析和描述了交叉销售中的两类问题,根据其特点提出了一种前件固定、后件受约束的关联规则快速挖掘算法,以及一种后件固定、前件受约束的关联规则快速挖掘算法。朱建秋、蔡伟杰、朱扬勇研究认为:CIAS是将数据挖掘技术应用在CRM领域而开发的一个客户智能分析平台.它将数据挖掘划分为三个层次:算法层、商业逻辑层、行业应用层,构建了一种新型的数据挖掘系统体系结构。CIAS的商业逻辑层包括交叉销售、客户响应、客户细分、客户流失、客户利润,五个商业模型。郭国庆、吴剑峰、钱明辉从中美两国营销环境的差异分析入手,研究了中国金融业应用交叉销售必须解决的问题及其发展前景。他们认为,金融业在中国尚处于初级阶段,交叉销售的产品及其必要性十分有限,在应用交叉销售之前,需要做好大量的数据处理、转化和集成工作,金融业运用交叉销售是不可逆转的趋势,其在中国的应用只是时间问题。汪涛、崔楠对国外交叉销售机会和优化交叉销售实施两个方面对交叉销售的研究文献进行了综述,并指出现有研究文献存在的不足之处。郭国庆、钱明辉、孟捷对我国医药零售行业跨产品类型交叉销售从顾客满意、信任承诺、购买约束与顾客忠诚之间存在的关系进行了研究,通过模型的比较与优化,对交叉销售行为影响顾客忠诚的模式进行了判别。
从国内外相关文献可以看出,目前国外对交叉销售的研究更多的集中在金融业,而国内对于交叉销售的研究更多的是对国外研究的分析与总结。而如何从顾客需求角度出发,用系统的观念对影响顾客交叉购买因素及交叉购买行为模式进行研究以帮助零售企业实现交叉销售,目前研究还较少。本文希望通过对零售业顾客序列购买行为模式分析与研究,借助数量经济的有关方法构建顾客序列购买模型,对零售企业交叉销售各种产品的时机进行最佳预测,为零售企业管理者有效保持优质客户,降低销售成本,提升销售努力的效率提供思路。
二、零售业实施交叉销售的前景分析
自2003年世界经济进人新一轮快速增长期以来,全球零售业保持了快速增长态势。大多数国家的零售业销售额增长都超过了GDP增长幅度,零售业良好的增长态势首先得益于近几年全球经济的快速增长。2006年全球经济增长率达到5.省略,中国旅游业第一家在美国纳斯达克上市的公司)为其会员设立了“积分奖励计划”,会员可以通过多种方式积累积分,并根据积分多少随时兑换价值不等的奖励;在电信业,中国电信、中国移动、中国联通分别推出了自己的“积分计划”;在零售业,百盛(Parson)也为其客户在全国范围内提供“会员卡计划”,为年购买金额超过4000元人民币的会员提供回报;在汽车销售维修行业(4S店)、娱乐业、房地产业也有企业开始实施积分计划。
零售业的多元化发展,零售企业实施的回报计划这些因素都为零售业实施交叉销售提供了更广阔的发展空间。零售行业实施交叉销售的SWOT分析如表1。
表1 零售行业实施交叉销售的SWOT分析
优势(Strength)
1. 零售业产品丰富,种类多,便于交叉销售;
2. 交叉销售能够为商家创造更多额外盈利机会,增强盈利能力;
3. 为商家赢得顾客,增强客户忠诚度;
4. 增强企业形象,创造无形价值;
5. 是竞争的一种手段,提高竞争力。
劣势(Weakness)
1.零售行业缺乏经营理念,交叉销售的使用可能会扩展有些困难;
2.交叉销售需要长期的观察,并进行分析,需要管理者有较强的预测力。
机会(Opportunity)
1. 经济快速增长,零售业增长态势良好;
2. 零售业的多元化发展;
3. 零售行业营销模式最灵活,便于引进新方法;
4. 交叉销售在零售行业市场前景很好,有很强的挖掘潜力。
5. 多数零售行业实施了汇报计划,为交叉销售提供广阔发展空间。
威胁(Threat)
1.交叉销售用于零售行业还没有可供参考的案例;
2.零售市场顾客具有分散性;
3.零售行业商家多,竞争较为强烈。
三、零售业实施交叉销售的顾客序列购买模型建立
顾客对于多种产品的需求通常不是同时发生,而是按照一定的顺序发生的,经济理论已经表明,在资源有限的情况下,在需求目标中存在着“优先结构”,而且这种优先结构可以转化成产品的优先结构。也就是说一般的可以对多种产品进行一个优先结构的排序,大致反映顾客对这些产品需求的先后,实际上这样的排序间接的反映出零售企业实施交叉销售的路径。顾客到底会在下一次购买何种产品是零售企业最想了解的,这就需要进一步分析顾客当前的需求成熟状况,顾客的需求状态离哪个产品最近,顾客则最有可能购买这种产品,从而可以预测出顾客的下一次购买决策,帮助零售企业有效的发挥其营销努力,顺利的实施交叉销售。构建顾客序列购买模型的思路基本如图1。
图1顾客序列购买模型思路图
(一)多种产品优先结构排序
对于多种产品优先结构的排序可以通过两种方式来获得:第一种是通过顾客拥有产品状况的分析,从而可以大致了解产品购买的先后顺序,从而对产品进行优先结构的排序,这种排序可以是等距的,也可以按照顾客的拥有状况得出不等距的排列顺序;第二种方式可以通过对管理者的访谈,了解各种产品的优先结构顺序。每个产品的优先结构等级记为Ij。
(二)顾客的需求成熟状态
Ait-1=∑Jj=1IjBijt-1(RFM)(1)
公式(1)描述了顾客需求成熟状态,其中Ait-1表示在t-1时刻顾客i的需求成熟状态;Ij是产品j在产品序列中的优先等级,在这里作为衡量j产品的系数,反映是否拥有产品j对顾客的需求成熟状况的影响大小;Bijt-1表示在t-1时刻,顾客是否拥有产品j,如果拥有则Bijt-1 =1,否则为0;影响顾客的需求成熟状态的还有RFM因素。
(三)顾客对多种产品的需求列表
Cj=|Ait-1-Ij|(2)
从公式(2)可以得出顾客对多种产品的需求距离列表,Cj越小说明顾客的需求离产品j的等级越近,顾客也越可能购买这种产品。但是顾客是否会购买这种产品还不能完全确定,还需要进一步结合顾客其他可度量因素,如顾客的收入状况、顾客的受教育程度、以及顾客的年龄性别等人口统计变量等以及其他不可观测的因素。
(四)顾客序列购买模型效用方程的构建
Uijt=β1Cj+β2demography+β3marketingeffort+β4competitoreffort+εijt(3)
公式(3)描述了j产品对于顾客i在t时刻的效用,其中 代表顾客的需求状态与产品j的距离;demography变量代表一系列的人口统计变量,包括年龄、性别、收入、受教育程度等等;marketingeffort变量代表该企业的营销努力,包括促销活动等;competitoreffort变量代表竞争者的营销努力,在这里这个因素是抑制顾客需求的因素,直接会降低顾客选择j产品的效用; 是不可观测的其他影响效用的因素。
效用方程计算的结果将作为预测顾客序列购买产品的依据,哪个产品在t时期的效用最大说明顾客最可能在下一步购买这个产品。
四、总结与未来研究方向
通过建立顾客序列购买模型,预测顾客的购买决策可以帮助零售企业收集决定客户需求成熟度状态的信息,企业就不会把营销资源分配给那些不可能采用新产品或服务的客户身上,从而为营销资源的高效使用提供了更准确的信息。同时零售企业广泛实施的“客户回报计划”也为交叉销售的顺利实施提供了更好的条件。
在以后的研究中还需要对以下两个问题进一步研究,首先,影响零售业实施交叉销售的因素需要从顾客和企业两方面进行深入分析,从而为初步建立的模型中的相关具体变量的选择提供理论依据;另外,文章虽然初步建立了顾客序列购买模型,但还没有通过实际数据对模型进行进一步的评估和检验。通过对实际零售企业调研,获取顾客数据信息,对模型进行实证分析将是下一步的研究方向。
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关键词：期货；银期合作；前景
中图分类号：F83文献标识码：A
随着我国整个金融业的发展，期货市场在国民经济中的地位将进一步提升，中国期货市场步入了新的发展阶段，期货业已经成为最具潜力的行业之一，将迎来大众投资的时代。面对未来日趋多样化和个性化的客户需求，期货公司之间的竞争也越来越激烈，与银行合作是必然的选择。随着银期合作的领域不断拓展，产品不断创新，银期合作前景将更加广阔。
一、期货市场发展现状及趋势
经过近20年的发展，我国的期货市场在经历了盲目发展、规范整顿阶段后，已日渐成熟，步入了稳步发展的新时期。尤其是近年来在中国经济持续快速增长和全球衍生品市场迅猛发展的影响下，我国的期货市场实现巨大发展，取得了可喜的成绩。一是期货交易量和交易额迅速增长，市场交易规模不断扩大，2010年全国期货交易量31.33亿手，总成交金额308.67万亿元，同比分别增长45.22%和135.61%；二是品种创新步伐不断加快，2010年国内上市交易的期货品种达到22种，而且中金所正式推出股指期货新品种；三是期货市场的基础制度和法律法规不断健全，市场风险监控制度和体系不断完善，风险防范能力进一步提升――期货保证金安全监管体系的建立、以净资本为核心的期货公司财务安全体系的建设和保证金监控中心的运行，三级监管体系、风险预警监测系统、客户保证金封闭运行等制度、办法相继建立，为期货市场的规范运行提供了制度保障；四是国内三家商品期货交易所和一家金融期货交易所致力于服务相关产业的发展，市场功能进一步发挥和提升，取得了长足进步；五是期货经纪公司的治理水平、风险管理的意识和能力有了很大的提高，期货公司的数量达到了177家；六是期货市场的对外开放也取得了重大的进展――证监会已批准6家期货公司在港设立分支机构，国内外期货市场双向互动取得了实质性进展。
随着我国经济的全面开放，在国家政策推动、资本市场内在和谐发展要求和期货市场内在发展动力的推动下，中国期货市场将实现突破性的发展。《期货交易管理条例》的施行、股指期货的上市和未来更多商品期货品种的推出，将会促进商品期货和金融期货的发展，将大大推动期货市场知识的宣传普及，引导更多的人正确认识期货市场，期货市场在国民经济中的地位将进一步提升。如此，将进一步打通商品期货与金融市场的通道，推动商品期货市场资金结构和投资者结构的完善；同时，市场体系也将得到进一步完善，制度创新将成为市场发展新动力。随着期货市场风险防范能力和运行效率的提高，市场功能进一步深化，少数期货公司将先行向“打造成有竞争力的现代金融企业”方向迈进。中国期货市场的发展将走向新的阶段，将会更加精彩。
二、银期合作的意义及现状
期货公司的发展对推动期货市场的壮大起着极为重要的作用。随着市场集中程度的不断提高，期货公司优胜劣汰趋势日益明显。在个性化需求越来越突出的今天，为客户服务的水准、广度、深度将是期货公司竞争的重点，与银行合作是一项必然的选择。
（一）银期合作的意义。银期合作将给银行业和期货业带来“双赢”的局面，合作形式的多样化有助于银行和期货行业的同步发展，促进市场创新，使客户享受到多方面、深入化的服务，不仅降低了各自的经营成本，而且拓展了各自的经营领域，对双方而言都具有重要的现实和长远意义。
1、对银行来说，由于传统的存贷业务利润在不断降低，因此与基金、证券、保险以及期货等行业的合作和交流动力大增，这有助于银行业的业务创新，增加收入来源。银行进入期货市场，短期来看，不但可以拓展储户和客户来源，还可通过多元化服务扩大中间业务。长期来看，银期合作将成为银行多元化和国际化发展的重要一环。而且随着我国期货市场的进一步壮大，商品期货、期权、金融期货等产品将不断增加，银行在管理业务风险和市场风险方面有参与期货交易的需求。此外，银期双方在业务融合、人员交流、实践探索等方面扩大合作，有利于银行快速了解期货市场交易规则，为客户提供综合性、全方位的金融服务，为未来业务发展打下坚实基础。
2、对于期货公司和期货市场而言，扩大与银行业的业务合作的作用和影响更加深远。首先，银行是最具实力的潜在机构投资者，银行一旦参与期货市场的交易将极大地促进我国期货市场的繁荣，而且期货公司可以借助银行的网络和资源，实现客户服务的提升和经纪业务的快速扩张；其次，期货公司与银行合作可以保证客户资金的安全，从根本上杜绝了期货公司挪用客户保证金的发生，进一步加强期货公司的规范性操作，提高期货公司的社会形象，吸引更多的客户参与期货投资；第三，期货公司的竞争相当激烈，如何在有限的市场份额内抢占更多的比例是期货公司奋斗的一贯目标，与银行合作将促使期货公司提高管理水平，只有在规模上和技术上保持领先，才能立于不败之地。
（二）银期合作现状。银期合作是期货公司业务发展的新方向，银行对期货业重视程度也日渐提高，在五大银行相继成为期货资金的结算银行后，对银期合作都投入了相当的资源，推出了各种产品与服务，促进了期货市场的发展。目前，银行与期货业主要的合作有结算服务、银期转账、保证金封闭运行管理、标准仓单质押贷款等业务。除此之外，银期双方在期货客户的开发培育和期货基金等业务创新方面也进行了积极的沟通与合作。期货业由小到大的快速发展，入市资金的几何式膨胀都使得银行在与期货的合作中尝到了甜头，各家银行对期货业重视程度日渐提高。主要表现在：加大产品与服务的推广力度；了解期货业需求，度身定制产品与服务；合作进行产品创新、理论探讨；整合行内资源，提供全面服务；积极参加期货业的活动，加深银期双方的了解，等等。
三、银期合作前景分析
不论从期货业自身的发展、国家政策的支持还是银行对期货业务的关注程度来看，银期合作的前景都将更加广阔，而且在银期双方技术手段、业务管理水平不断提高的有利条件下，银期合作的方式将逐步趋向多样性，合作层次更加深化。
（一）在传统产品服务方面，可以完善现有产品与服务，解决存在的问题，提高服务质量和业务管理水平
1、银期转账。进一步优化银期转账系统，增加银行端多种交易方式发起功能，比如网上银行、手机银行、电话银行等电子银行渠道；增加期货端发起签约银期转账功能和银行移动POS签约银期转账功能；增加银证期直通功能，实现客户期货资金账户和证券资金账户之间的跨系统转账等，进一步提高银行的服务质量和水平。
2、完善保证金封闭运行管理。除了服务的提供者外，银行还同时必须扮演着保证金监管者的角色。通过信息报送系统的不断完善，实现对期货保证金账户余额、交易情况的每日报送，提高监管效率。
3、协助期货公司资金管理。为期货经纪公司度身定做个性化网银产品，支持期货经纪公司通过网上银行出入资金，减少单据传递等环节，提高资金划拨速度。同时提供集团资金管理功能，有助于期货公司总部统筹管理营业部资金，提高资金周转效率。
4、银期联合开发客户。期货公司可充分利用银行网点资源和期货公司的专业优势，方便客户，共同开发新客户，实现银期客户资源共享，为客户提供更加全面的金融服务。例如，银行先进的科技系统可以帮助期货公司拓宽服务平台，利用银行的产品优势为重大客户提供财富、风险管理和融资的便利。
（二）在提供业务创新服务方面。银行和期货公司在产品与服务的业务创新方面已经做了很多尝试，受政策的限制，有些业务在近期还不能开展，只能搞理论研究。从前瞻性的角度出发，现在做一些有目的的尝试，一旦将来政策允许，可以大大缩短业务开展的时间。目前，银行在创新方面的主要内容有：
1、标准仓单质押贷款。随着人们对期货市场套期保值和价格发现等基本功能的认知程度不断深化，越来越多的企业开始利用期货市场进行风险管理。然而，这些企业在通过套期保值交易平稳其生产经营的同时，由于手中暂时闲置的标准仓单占压资金而面临短期流动资金短缺的新问题，从而对银行提出了标准仓单质押融资的强烈市场需求。开展标准仓单质押贷款业务，在拓宽银行利润增长点的同时，既可有效解决现货企业短期流动资金紧缺的问题，还能起到间接支持企业利用期货市场套期保值以规避现货市场价格波动风险的作用。
2、期货信托产品（期货基金）。目前，中国期货市场投资主体是以散户为主，机构投资者太少，市场的系统风险过高。有了期货投资基金这样的机构投资者参与期货市场的投资，就可以有效地减少垄断和操纵价格的机会，促进期货市场的稳定发展，降低期货市场的系统风险。随着今后新期货品种的相继推出，市场规模会逐渐扩大，需要更多的资金参与，而期货投资基金可以有效地扩大市场规模。银行在期货基金组建、发行、委托管理等方面可为期货公司提供全方位服务。
3、股指期货结算。股指期货成为中金所第一个上市的金融期货品种，于2010年正式推出，这对我国期货市场的发展产生重大和深远的影响。一旦政策允许，商业银行可以成为中金所特别结算会员，为交易会员提供期货交易结算业务。一方面可以实现期货市场的风险分层管理，增强整个期货市场的风险防范能力；另一方面期货公司还可以选择银行作为其结算会员，实现结算业务外包，提高交易效益和专业化水平。
此外，商业银行是大量金融资产的持有者，这些人民币资产和外币资产迫切需要相应的人民币外汇衍生产品来进行保值规避风险。随着市场的不断发展，商业银行可充当全面结算会员即做市商，全方位参与期货市场，对发展国债期货、利率期货、外汇期权等金融衍生产品至关重要，为市场提供更大的流动性、更强的支撑力量。
