时间：2023-06-11 09:33:52
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇市场调研与预测的重要性，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：市场调查；企业营销；营销工作；重要性
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）01-00-01
目前，市场环境的变化越来越快，消费者收入的增加，使其从对需要的满足发展到对欲望的满足。企业之问由价格的竞争发展到非价格竞争，高科技的发展又导致了新产品以更快的速度涌向市场。这使企业对市场调研预测的要求空前增加。从决定企业的发展方向、开拓新市场、产品更新换代、确定外销价格、改善经营管理等重大决策到广告与包装设计这些具体构思，都无可否认市场调研预测在其中所起的作用。
一、目前市场调查行业的现状
从国际市场看，市场调查行业在1950年左右就进入成熟期，但从国内的市场环境看，许多企业仍然不能理解花费很多财力、物力进行市场调查的重要性，没有充分意识到市场信息的重要性。我国的市场调查业发展相对缓慢，起步也晚。我国1988年才有了第一家民营调查公司，由于市场调查在中国的发展历史较短，尽管这个行业发展迅速，但其基础薄弱、规模不大、竞争力弱、专业素质差，不能获得企业和公众的认同。总体上说，国内市场调查行业属于—个现状存在不足而发展潜力巨大的行业。
二、我国企业市场调查领域存在的问题
1.调查经费不足。企业是市场调研的主体。一些市场意识比较强的企业，都非常重视市场调查和获取市场信息资料。而我国的很多企业，在新产品开发和促销决策前，没有列出进行市场调查的费用。或者没有关于市场调研的计划，我国的市场调查业发展相对缓慢。
2.企业对市场调查的重视程度不够。市场调查作为企业走向市场的必要前奏，作为企业了解消费者需求、获取市场信息的重要手段；作为企业制定营销决策的客观依据，早已备受发达国家企业的重视。而我国很多企业经营多年仍然生意惨淡。其实他们只要简单地做个目标市场调查就可以避免灾难。还有就是企业所进行的市场调查很不规范，只是蜻蜓点水，或者是走马观花。不做系统客观的市场调查与预测，仅凭不够完备的信息就做出种种营销决策是非常危险的，也是十分落后的行为。面对激烈的市场竞争，我们必须进行真正的市场调查，采用系统科学的方法搜集市场资料，并应用统计方法分析这些市场资料，以得到所需的信息。
三、市场调查对企业营销管理的重要性
市场调查对营销管理工作的重要性表现在以下几个方面。
1.提供作为决策依据的信息。企业决策者大多具有良好的素质，受过良好的教育与训练，同时企业决策者大多拥有决策团队，所以企业决策者的决策能力本身并不存在问题，问题在于决策观念与支持决策的基础信息是否确实。现代营销学认为，优秀的决策者必定要有“企业的任何重大营销举措都必须做到深思熟虑、胸有成竹、三思而后行”的观念。无论决策者理论水平如何高，经验怎样丰富，只要缺乏真实、准确、及时的相关信息，就不一定能够做出正确的决策。反之。如果拥有真实、准确、及时的相关信息，哪怕决策者只是普通人，最终决策也不是一件难事。
2.弥补信息不足的缺陷。有效信息不足仍然可能造成决策失当，给企业造成严重损失。例如.一家汽车制造企业A公司准备在12月份旺季之前推出一款新车，进行大批量生产。根据市场调查数据.这款新车很合主流消费者的胃口。这个企业的CEO希望能够作为未来两年的主打产品，并为此做了充分准备。可A公司的主要竞争对手B公司事先获得了该款新车的详细资料。并针对性地设计了一种极具竞争力的车型，准备随后推出，将A公司的这款新车扼杀在摇篮之中。由于A公司的决策者没有掌握这一信息，不久这款新车就被B公司的竞争车型击败，为市场所淘汰，功亏一篑。A公司巨额的研制、促销、制造设备投入悉数化为泡影，其CEO也引咎辞职。
3.了解外部信息。对于企业决策者来说，应该利用一切可以利用的信息，帮助自己决定究竟选择何种营销举措，赢得市场占有率，赢得高投资回报。企业可供利用的信息有内部和外部之分。内部信息包括与企业成本因素有关的数据、财务状况数据，还包括企业已经掌握的与需求有关的数据。外部信息则是企业需要但迄今未掌握的与需求有关的数据。这部分外部信息就需要通过市场调查来得到。
4.了解市场环境的变化。科学技术突飞猛进，经济发展日新月异。电子化、全球化以前所未有的力度改变着世界的面貌，与此相伴的是市场环境的急剧变化。而企业必须适应急剧变化的市场环境，否则就难以生存。面对市场环境的急剧变化，企业必须意识到机遇与挑战并存。一些新的消费者和机构将进入目标市场，同时一些老的消费者和机构将退出目标市场，只有根据不同情况对营销组合进行调整，才能立于不败之地，而前提条件是要通过市场调查把握市场环境的实质变化。
四、大力开展企业市场调查的建议
—个没有或者不重视市场调研的企业，就不能说是—个拥有现代经营观念的企业。我国的世界知名品牌寥寥无几，我国企业缺乏竞争力的重要原因就是市场调研的落后。因此，我们必须充分认识到加强市场调研的重要性和迫切性，大力发展企业市场调查。首先，企业要树立现代市场营销理念，充分运用市场调查这个重要工具，把握市场发展趋势，及时调整企业营销决策。其次，要在企业内部设立专门的市场调查部门及专职的市场调查人员，把企业自身开展的市场调查与市场调查公司进行的市场调查有机结合起来。最后，企业要安排并加大市场调查的预算，为企业进行科学决策提供必要的物质保障。另外，市场调查公司也必须规范其行为，提高整体素质，做好经济信息咨询服务，树立良好的社会形象，重新赢得企业的信任。
参考文献：
[1]刘跃华，辛丽.传统市场调研存在的问题及策略[J].消费导刊，2010，5.
[2]王璐明.市场调研在企业营销中的作用[J].中国管理信息化，2011，2.
[3]裴炎炎.浅谈调研在职工培训中的作用[J].时代教育（教育教学），2011，5.
[4]刘波.市场调研[M].四川：西南财经大学出版社，2009：144-148.
关键词：市场调研 营销 市场预测
市场营销调研是企业营销活动的出发点，为企业设计制定和调整营销计划的，开拓市场的提供了保障基础。通过市场调查了解市场的发展规律，使市场更好的发展，从而推进整个社会的经济发展，使经济基础更加的牢固。营销管理人员对调研方法、调研工具和抽样分析计划等技术类指标的应用是当前企业了解市场主要渠道，通过市场调研加强市场预测，有利于企业制定科学的发展战略决策。
一、 市场调研对营销管理的重要性
（一）市场调研有助于管理者了解市场状况，发现和利用市场机会
市场调研从诞生到现在已被广泛应用了一个世纪，市场调研在营销系统中扮演着双重角色，一方面它是市场信息反馈的组成部分，反馈信息为管理者提供决策依据，同时它也是探索新的市场机会的基本工具。市场调研研究方向涵盖营销市场的方方面面，如市场分析、消费者行为调查、产品满意度、广告效果测评、销售预测及商圈调查等。市场调查是一种通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的方法。这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。市场调研的功能主要表现在以下三个方面：1、描述。收集并陈述事实，企业某产品的历史销售趋势，市场占有份额；2、诊断。指解释信息或活动，如哪些因素影响该产品销售量下降，改变包装对市场销售会产生什么样的影响；3、预测。如消费者对该产品使用要求的变化趋势，企业下一季度的销售量是多少。
（二）市场调研提供可靠的市场营销决策
在商品日益丰富的情况下，市场由供给和需求组成，它们之间彼此为对方提供市场。在现代市场营销中，市场营销是以满足人类的各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的营销活动。为促使这一交换活动的实现，导致营销成功，营销者必须遵守"恰当"原理，利用恰当的时机、价格、地点、方式把商品卖给恰当的人。为做出这个恰当的决策，营销者必须及时、准确地获取制定决策所需的信息，这就要求企业管理者对影响目标市场和营销组合的因素有充分的了解，通过调整营销组合来适应新的经济、社会和竞争环境，市场调研为决策者提供信息的主要渠道，为决策者在不断变化的市场中寻求新的机会，而且通过战略计划的制定尽力为企业提供长期的营销战略，基于现有的和将来的内部能力以及预计的外部环境的变化，战略计划可以用来指导企业资源的长期使用。可见，市场调查是营销决策的重要依据，是营销系统中必不可少的一个环节。
（三）市场调研有助于企业开发新产品，开拓新市场，提高市场竞争力
市场调研是企业有效地利用和调动市场情报、信息的主要手段，是企业开展市场营销活动的基础，它在很大程度上决定着企业的前途和未来。任何企业的产品都不会在市场上永远畅销，企业要想生存和发展就需要不断地开发新产品，市场营销调研的目的是要在最大的程度上惠及它的支持公司和消费者。可以通过市场营销调研了解学习消费者的意见与购买行为，市场调研在新产品开发中发挥着重要作用，可以根据消费者的消费趋向，对现有新产品的接受程度，改进现有产品，开发新用途，改进外观，研究新的产品创意期望等，然后设计出满足这些要求的产品，以期更好更完满的满足消费者的需要，增进产品知名度和顾客满意度，企业的销售出现新的。
二、市场营销调研的步骤
（一）预备阶段
对市场进行初步分析，具体分两步走。首先，确定市场调查的范围和目的，其次，制定调查计划，包括：调查问题、调查地点、调查方法、调查时间、资料来源、调查人员、调查对象；调查的具体目的；调查费用预算；用何种方法调查。
（二）调查阶段
确定调研目的和内容，确定调研对象和方法，调研的组织工作，进行实地调查。市场调研的目的是通过各种方法搜集必要的资料，通过整理分析得出结论，为企业决策者提供决策依据。调研目的主要由以下三类：1、探索性调研。即收集初步的数据，来探索问题的性质、大小或为求得解决问题的思路所做的调查研究。2、描述性调研。对市场及企业市场营销各种要素进行定量的描述。3、因果性调研。对市场营销众多因素的相互因果关系进行调查研究。如销售是与促销费用、价格有因果关系。在确定了这样的关系后，就可在具体销售指标要求下，正确预算促销费用。
（三）调研总结阶段
通过现代科学技术及电子技术的发展，将现有的市场信息能够快速的通过网络进行收集，利用收集到的市场信息资料进行汇总、编辑、加工、归纳和整理，对信息资料进行分类编号，然后对资料进行初步加工，分析研究市场情况，去伪存真，删繁就简，最后用文字、图表、公式将资料中潜在的各种关系，变化趋势表达出来。针对市场调研的问题，市场营销人员运用分析资料，提出客观的调查结论，最后撰写调研报告，将市场调研结果呈送决策者。
三、市场调研的方法
（一）询问法：即调查人员通过各种方式向调查者发问或征求意见来搜集所需的市场信息，如电话访问，企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈，一般会有高的参与度。要对所要了解的问题列出调查表或问卷，访问员（调查员）按照问卷，在答案纸记录被访者的回答。
（二）观察法：即调查人员到调查现场，直接或间接观察记录被调查者的行为和表情，鼓励被调查者将他们对所关心问题的潜在动机、信仰、态度或感情投射出来。通过分析被调查者对那些没有结构的、不明确而且模棱两可的"剧本"的反应，他们的态度也就被揭示出来了。从而获得有关市场信息的一种调查方法。这种方法通常不单独采用，而是与询问结合起来使用。
（三）网上调查方法。互联网络（ 简称网络） 调研方法是适应信息传播媒体的变革所形成的一种崭新调研方法，依附于互联网而存在，并因网络自身的特征而具有与传统调研方法不同的形式。目前数据的采集主要利用搜索引擎访问相关的网站（ 如各种专题性或综合性网站） ，利用相关的网上数据库达到调查的目的
四、市场调研在现代企业营销中的应用
市场调研能够促进企业经营管理的改善、增加销售、增强盈利能力。在营销实践中，进行任何市场调研都是为了更好地了解市场，搞清楚战略失败的原因或减少决策中的不确定性。 对于一个产品来说，根据产品对市场需求满足程度的不同，一般都要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的产品生命周期，在产品生命周期的不同阶段，营销决策人员可针对各个阶段不同的特点制定不同的营销策略，市场调研的内容和侧重点当然也就应有所区别。
（一）开发期――确认需求。产品（或服务）在投入市场之前，都要经历一个新创意、新概念到新产品的发展过程。市场调研扮演着重要的角色，当一种产品投入市场时面临着严峻挑战，新产品初上市，竞争对手较少，故营销的重点不在竞争，而在于消费者对新产品的认知。可借助市场调研的方法不断从内部、外部挖掘各种新创意建立起产品的创意库，并赋予每个创意各种评价指标，使得真正有前景的创意能够适时地形成新产品。可通过有效的营销策略预测产品的市场前景，可通过对目标顾客的态度研究、产品测试、品牌转换研究等，从不同的角度了解不同的市场机会，从而达到投放市场的最佳效果。
（二）成长期――让产品起飞、上升。产品在成长期面临的竞争越大，企业营销决策的关键在于面临新的竞争者如何快速抢夺市场占有率。需对目标顾客的需求进行市场调研，市场调研主要用途包括市场营销计划、产品价格、外观包装以及细分市场以确定目标市场。包括竞争对手的基本情况调查，分析出相对于竞争对手的我方优势和劣势，从而选择正确的营销策略。
（三）成熟期――改进产品运营。当产品有了销量并迅速增长达到了极大值的时候，市场呈现饱和状态，市场竞争加剧，竞争的性质由成长期的抢夺市场占有率转化为保持市场占有率，市场调研起到了强化的作用。成熟期的营销策略可采取产品调整、市场调整、调整营销组合、合并等策略增强市场竞争能力。确定品牌战略使之与市场更协调一致，以获得最大盈利。
（四）衰退期――规划下一步行动。当产品的市场需求量开始减少时，企业可通过调研现有产品市场获得能力比率调查、未来市场定位分析确定产品退出市场的时机。同时市场调研为产品寻找新用途的任务，设计出原产品的替代品或是开发新产品以维持企业的可持续发展。
五、结束语
市场经济竞争的加剧和消费者需求的多样化，使得人们对信息的需求不断增加，市场调研在企业营销中的应用也在不断的体现出来，这就要求市场调研活动在以科学性作为前提的基础上更要富有创造性，通过创造性的市场调研，满足多元化的信息需求，使企业准确地、及时地把握信息并制定相应的营销策略。
参考文献：
[1]范云峰.营销调研策划[M].北京：机械工业出版社，2004
目前,我国有许多企业,尤其是中小企业认为市场调研可有可无,同时市场调研代价高昂,且调研业绩不明显,而更愿意将资源投在产品开发、培训和设备的更新改造上。还有些企业的市场调研工作仅仅流于形式,将市场调研当作一件漂亮的装饰品,而并不在乎它的真正作用。这些企业并不在乎市场调查过程的真实有效性和调研报告的可参考性,仅仅是想借此来衬托企业对市场调研和消费者的形式上的“重视”。
有关调查部门在对我国发达的华东地区252家大中型企业的调查统计中发现,曾做过市场调查的占24%,设立市场调查部门的只有9%,坚持日常调研工作的仅占1.2%,在市场调查方面的经费投入也非常有限。加拿大一位大学教授曾对广东、湖北、四川、辽宁四省425家企业调查,结果发现没有一家企业有市场调查机构,从未对消费者、竞争对手和企业外部经济、政治、文化环境进行调查。而在美国,73%的企业设有正式的市场调查部门,其中大公司的调查费用约占经销额的3.5%,美国企业及机构每年用于市场调研的费用超过100亿美元,且逐年递增。在中国市场经营多年的广州宝洁、摩托罗拉公司、上海庄臣等国际知名企业,尽管有着丰富的经验,并拥有成功的系列产品,但每年的调研费用依然超过百万美元。它们的成功与关注消费者需要、重视市场调研在企业中的作用息息相关。
启示:市场调研信息是洞察消费需求、挖掘市场机会,确立企业竞争优势,建立市场竞争战略的出发点。目前国内大多数中小型企业普遍缺乏对市场调查、竞争情报收集的了解和价值认知。但随着各行业市场竞争范围的扩大,市场规则的进一步规范,企业步入全方位、激烈的市场竞争环境。这就要求企业需要从市场信息调研入手,挖掘市场机会,把握竞争优势,才能在激烈的竞争环境中立于不败之地。
二、调研被当作花瓶
有一家高科技保健内衣生产企业,在招商前装模作样地做了一番营销调研,然后大张旗鼓地进入市场。他们并不关注调研过程的真实有效性和调研报告的可参考性,其目的无非是付给调研公司一笔钱,拿一些“理想”的数据来粉饰市场前景,从而为招商提供便利。而调研公司为了迎合客户的需要,调研结果改了一遍又一遍,包装出了一份“漂亮”的调研报告。
许多企业也做营销调研,但并不是说他们对调研真正重视,在他们看来,营销调研不过是一个漂亮的花瓶,真正价值几何倒没谁去在乎了。这些好做表面文章的企业在进入新的市场前,通常的做法是先把主意拿下来,然后再去找依据来支撑,也就是通过调研把我们大致知道的东西给出定量的结果,让理由看起来更科学、专业一点。还有些企业,调研报告出来后,市场部将其交给领导就算完了,领导说好,项目就算好,但里面大量的数据并没有被充分地运用到企业的营销活动中去,实在令人可惜。
启示:“不能解决企业市场难题的调研是无用的调研”。像这种花瓶式的营销调研,除了浪费金钱,对解决企业营销问题并没有实质的帮助,因此不做也罢。如果真想做的话,从产品开发到后面的市场推广,每个阶段的正式决策前都要事先做计划,针对某些营销难题制定相应的调研方案,然后踏踏实实地去了解、分析市场情况,这样的调研才是有价值的。
三、营销调研问题界定不明
有一位广告界的前辈说:“好的策划来自80%的脚和20%的脑。”一切的策略、创意和广告都是为了解决一定的营销问题。而营销问题则是通过准确而周密的市场调研发现的。对营销问题的界定不明是市场调研中第一个可能出现的误区。
不同的企业在市场中所处的境况都不一样,同一个企业在不同阶段中所遇到的营销问题也都不同。古谚说:“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半。”针对企业实际情况界定营销问题是市场调研乃至整合营销所要解决的首要课题,不能准确地发现问题,所有的策略、创意以及营销手段都将成为无的之矢,包括市场调研。
界定营销问题时,可能走入以下几个误区:
1.将营销问题界定得过于宽泛。例如,如果企业提出“去探求凡是你能发现的能改善公司形象的一切办法”,这样一个营销问题就界定得过于宽泛。事实上,如果问题界定过于宽泛,那么结果将是企业得到许多不需要的信息,而实际需要的信息却可能得不到。
2.将营销问题界定得过于狭窄。例如,如果企业提出“针对竞争对手的降价行为,公司是否应对公司产品采取相同的降价策略”或“针对竞争对手的降价行为,公司是否应维持价格不变,但大幅增加广告”这样的界定就过于狭窄。合理的界定是“提高公司的产品市场份额和增加产品的盈利性。”
启示:一般说来,在初步界定调研问题后,还应将调研问题适当细化,以确定从什么地方、以什么方式从调研对象中获取最有效信息。不同的调研设计可以获得不同的有效信息,应根据企业自身的需要,确定做何种调研,或进行探测性调研,以启示该问题的真正性质并提出可能的假设或新的构想;或进行定量描述,以获得准确数据;或测试因果关系,明确何种方式产生何种结果。切勿采用不当的调研设计,获得不必要的信息,而错漏真正需要的有价值信息。
四、调研数据作假
2002年7月,国际知名的某营销调研公司在香港的访问员和督导因为诚信问题被香港廉政公署逮捕。该知名大公司在内地也有分公司,在行业内处于被业界人士顶礼膜拜的地位。该消息一经传出,立时在内地业内引发轩然大波。“连这样的大公司的管理都出了问题,何况一些小公司”。2002年8月,广东一家在全国排名前列的公司也由于不讲信用提供假数据,而陷入了困境,倒闭之门已然洞开。
而关于不讲游戏规则大搞收费排名的调研公司更早在行业内臭名昭著。在某些调研公司那里,某品牌的实际销售量和市场占有率居然可以花钱买到。
调研作假是一个非常恶劣的问题,因为数据是一切研究、策略的基础,根基不牢,后期的工作都是白搭。商场如战场。战场上得到假情报,后果有时是灾难性的,美国就因假情报而陷入伊拉克战争的泥潭,至今不能自拔。而商场上的假情报,也可能把企业推入失败的深渊。
追溯调研作假的源头,一般包括以下几种情况:部分访问员诚信缺失,责任心不强;调研公司面临管控难度加大和价格竞争的双重压力,个别公司选择了偷工减料;客户付款不及时,导致部分调研公司拖欠访问员的劳务费,而这也成为访问员丧失职业水准的原因之一;还有一种情况就是,为了迎合客户的需要(像以上的评比排名),牟取不当利益,调研公司对数据进行了“技术处理”。
启示:我们要时刻记住,企业需要的是真实的信息,而不是形式结构健全本质却是胡编乱造的东西。调研作假这种不正之风如果任其蔓延,败坏的是整个行业的声誉,可能导致客户对营销调研信心的丧失。因此必须尽快正本清源,防治手段不妨强硬一点,搞它一个“黑名单制”,行业协会定期在网上及刊物上公布有作假行为的调研从业人员与公司名单,让他们在这个行业里成为人人喊打的“过街老鼠”。另外可以制定一个“行业进入”的参考标准,让有志于进入调研业的人清楚开设公司的基本条件,也为客户提供一个对调研公司的评估依据。
五、调研问卷具有指向性
设计调研问卷是调研是否成功的关键,也才能显示出对营销的真正理解。
2000年前后,国产手机大规模上市,市场份额节节上升,很多具备一定资金实力的企业开始进入这一绝对的朝阳行业,并且很快就有了一定的市场份额。海尔有着一贯的品牌影响力,而且网络能力、执行能力一流,看到手机市场如此前景自然要高调入市。但是海尔毕竟是海尔,企业有着强大的政府背景和资源掌控,绝对不会做一般的产品,要做就要做国内第一,要在国内掀起一股旋风。于是海尔开始进行了大规模的市场调研,要通过最科学的市场分析决定开发系列产品。调研的主要内容包括:你希望手机有什么功能?你希望自己拥有第二部手机吗?如果你拥有第二部手机,你希望它是什么形状(笔形、名片盒型还是棒槌形)?带着这些问题,海尔在网络和人群中进行了大量走访和人群调查。调查的结果使海尔非常兴奋,竟然有95%以上群体希望自己有第二部手机,而且这里面又有超过一半的人群希望自己的第二部是笔形手机。
海尔认为自己找到了市场的蓝海,认为笔形手机将使中国手机市场改变格局,认为每个有手机都在口袋里再放一部笔形手机。因为这都是市场调研的结果。所以经过精心筹备,海尔奔风5笔形手机全面上市,“奔风时代风格一派”在当时大肆宣传。不过很遗憾,海尔的奔风系列很快淹没在人群中,甚至连水花都没有惊起。现在很多人都有第二部手机,不是笔形,也不是稀奇古怪型的手机,时尚的装扮,双网概念深入人心。
启示:“你是否想拥有第二部手机?”当然想要,第十部也想要,管它什么形状,当然能放在口袋里更好。但是真正有了这款手机消费者未必真的去买,海尔用一个错误调查问卷换来了市场的大败退。
市场调研问卷不能先有成见,比如说希望开发液晶显示器,调查问卷肯定就有了倾向性,所谓“邻人疑斧”,咋分析都是企业想要的结果,这不叫市场调研,这叫通过调研自我安慰。
其次就是市场调研绝对不能有指向性,必须让大众人群自己填写心中的答案,比如你想要的手机是什么形状这样就可以了,绝对不能给予答案,否则出来的结果肯定是不客观的。
六、数字化的市场调研
从表面上看是非常有科学性的,很多市场研究人员非常苟求数据的正确性,然后按照大家所熟知的最小二乘法、因子分析、聚类分析等等分析方法来预测未来的市场潜量,这样的预测方法往往能够赢得客户的信任,其实大错特错,未来是不可以仅仅用数据来分析的。
我们认为,纯粹的用数据去预测数据是没有任何意义的。市场是变化的,而且是不规则变化的,对于部分传统行业,比如关乎人们生活的餐饮、服装等等极为市场化的行业,由于市场需求已经基本供需平衡,大的市场革新已经不再出现,这样的市场用数据来做简单的预测是可行的,而对于有些行业,比如企业、部分机械行业、房地产、IT或者是完全全新的一个行业,这些行业要么还没有完全市场化,要么还存在巨大的变革机会,或者供需完全是没有平衡的,说到底在这些行业里还存在着巨大的市场机会,整个行业的格局可能在某一个夜里被彻底颠覆,这个时候我们仅仅是用数据来预测数据是会被笑话的。
启示:很多研究人员都会感觉到,定性的研究是比定量的研究要困难得多,就是因为定性的研究里面包含着太多的不确定因素,我们只有在充分了解行业的发展历程之后,了解这个行业的产业链状态,了解这个行业的机会点以及远景等状况下,结合目前的市场状况,做出未来市场的比较合理的预测,这样的预测却是比单纯的数据预测有科学性的。以上几点都是比较浅显易懂的,但是却是很多市场分析人员通常会犯的错误,只有关注每一个细节才能做好对目前市场潜量的客观分析,才能使后来的市场营销决策不是无源之水,无本之木。
七、调研结果不能准确使用
关键词：保险业务；实事求是；科学发展
中图分类号：F840.4 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）09-0-01
岁末年初，是各家保险公司总部最忙碌的时节：总结全辖业务数据，进行财务分析，盘点一年得失……其中，非常重要的一项工作就是加紧制定来年的业务计划，并分险种地将任务层层分解到各基层公司、到季度、到月……
在业务计划制定时，大家常用的办法是根据上年任务目标达成情况对来年各项业务进度进行预测，而缺乏充分的调查研究。这样当计划在执行过程中，我们会发现基层公司实收保费进度比计划落实进度的波动幅度大得多。更让我们吃惊的是，总部向基层提供的保险单证和财力精力的波动比前两者的波动都大，这就是所谓的“牛鞭”效应。
“牛鞭”效应产生的原因，是基层达成信息在沿着计划链向上诉求的过程中被不断曲解。总部的计划指令成为因缺乏充分调查研究和基层所夸大的市场的牺牲品；反过来，它又进一步夸大了基层开拓市场的能力。
“牛鞭”效应导致计划下达后产生过多的负荷，从省分公司到中支公司到营销服务部，被曲解的需求信息使计划链中的每个个体都相应增加负荷。“牛鞭”效应还导致总部业务目标的预测差，增加了计划下达的不确定性，如频繁地修订费用政策、调整险种结构、增加补救措施、清理下发单证等。
一、“牛鞭”效应产生的原因
市场调研问题。近年来，越来越多的保险公司开始重视新险种推出前的市场调研和同业类似产品的比照工作，但对任务目标下达前的市场调研的重要性缺乏足够的认识，往往仅凭上年各险种、各分支机构的业务达成制定来年计划目标。而没有充分考虑金融危机日渐渗透的影响、基层团队战斗力的变化、客户在市场竞争环境下投保或转保思维的考量、以及上年客户利益受损程度大小对保险公司投机空间可持续性的影响等因素。
更新需求预测问题。为了确保来年更多的市场“话语权”，实现利润空间的最大化，大多数保险公司将调整业务结构当成来年的首要工作，中心思想为大力发展长期型险种、效益型险种等等，进而对市场需求进行预测。而预测通常是基于公司有效客户的购买历史或同业公司的上年业绩。当准客户产生购买欲望时，基层公司的经理就会把这条信息当作将来险种需求的信号来处理。基于这个信号，上游经理会调整需求预测，同时上游公司也会向总部增加扶持、指导期许，使其做出相应的调整，甚至展望该险种的深挖性和延展性。因此，这种需求信号的处理是“牛鞭”效应产生的主要原因。
价格大战的问题。无论是电话直销还是高手续费叫卖，低价策略已成为基层保险公司主要的促销手段。虽然，市场监管力度不断加大，但在实战中，处于规模和效益夹缝中的保险公司各分支机构在寻找平衡的过程中，总有人敢置行规、行律于不顾而祭起费率折扣的“自杀性”大旗。这时，问题出现了：低价策略会促使准客户提前购买，也惯坏了他们的“胃口”，他们会趁机购买比自己实际所需要大得多的险种，从而产生“牛鞭”效应。
二、解决“牛鞭”效应的方法和途径
走出市场调研的误区。保险公司计划制定常犯的错误就是不调研、不考察或调研、考察不够充分，单凭上年报表就拍拍脑袋下结论的“经验主义”。主要集中在以下几点：
一是担心不真实，调研了也没用。可能由于大家都没有俯下身子认真调研的习惯，认为调研是走过场、走形式、费力不讨好的事儿。于是“物理”惯性地认为调研往往是不真实、不准确的，因而也是没用的，笔者发现这种看法是最多的。
二是担心最后出来的报告，是一堆他们已知道的结论，或一堆看不明白的数据，得不出有价值的结论。
三是调研太耗时耗力，耽误了计划下达的进程。
以上想法看上去有一定道理，但实际是非常错误的。根本原因在于上游公司领导“急功近利”的心态，“只顾默默耕耘，不问身外收获”已成了广大干部的“座右铭”，这其实是“盲干”加“蠢干”的非理性反映。首先是冒进危机。对于“杀鸡取卵”、“竭泽而渔”式的任务分配方式，迫使基层公司为了保证完成保费任务，采取设置应收的方法蒙混上级考核，而将承保质量、经营效益置之脑后，显示出了总部决策层的迫切心态。
避免使用多种方法更新业务计划预测。避免重复处理计划链上的有关数据的一个方法就是使上游公司可以获得其下游公司的计划信息。这样，上下游公司都可以根据相同的原始资料来更新他们的预测。例如，总部要求省分公司将来年可能“脱保”的客户资料反馈上去。虽然这些数据没有县区机构的数据那么全面，但这总比把计划下达之后就失去对重要客户的信息要好得多。现在许多外资保险公司都十分注重“脱保”客户的信息反馈。
下游公司可以使用电子数据交换系统（EDI）来进行预测。由于使用的预测方法和营销习惯的不同，他们向上游公司上报计划时，仍会导致任务实际达成的不必要波动。使用电子交换系统能使上游公司及时了解下游公司的需求和准客户信息，并对下游公司进行针对性指导。相应地，下游公司就自然成为计划链中积极的一员。
[关键词]市场调研；发展；局限；网络运用
引言
目前网络经济在我国的发展势不可挡，在网络化、智能化、信息化的大环境下，除了传统的市场调研方法外，可以利用网络高新技术手段为企业做好市场环境调查研究，对所处环境的优势和劣势做出分析，从而对企业长远发展提供强有力的推动力，增强企业的核心竞争力和抗风险能力。
一、网络调研概述
（一）网络调研内涵是指，利用网络的新手段和途径，针对具体目标进行收集、整理、分析、研究市场信息，重点探求市场需求状况发展现状，为企业制定经营管理决策提供支持和服务，降低经营管理的盲目性和风险，提高决策的准确性和有效性。这里重点是发挥网络调研独特的特性：1、实施便捷和低成本；2、信息及时共享；3、可控度高；4、时间空间限制小；5、问卷答案较可靠客观；6、互动充分。
（二）目前网络调研常用的方法可以分为两类，一类是直接法，另一类是间接法。直接法是直接在网络上收集原始资料。具体方法有：在线问卷调查、直接线索观察、平台专题讨论、网络界面实验法。间接法是网上的二手资料的收集。具体方法有：利用网络信息库；利用各类搜索引擎；访问各类网站。
二、目前网络调研的发展现状研究及局限性分析
（一）在网络调查中，网络调查人员的专业知识比较缺乏，目前市场调查理论知识和网络理论与技术结合的不好。如何把获得访问对象网址的清单、建立抽样调查系统和计算机应用系统技术这些工作结合在一起，本身就是很艰难的事情，这样就要求调查人员必须具备较高的知识和素质，具备综合性的技能。要求调研人员不但掌握调查统计理论方法，还要会熟练运用计算机相关知识，当然对网络技术也要擅长。能够对网络数据库进行管理，掌握一些网络调研的政治、经济、文化、社会背景等。可是我国目前这样的复合型网络调研人才非常缺乏。我们只有在网络调研出现的新问题中，在实际调研操作中不断积累经验，从而研究出新的方法。只有这样才有利于我国网络调查人员的素质的提高，并更好地适应市场的发展。
（二）网络调研中，调研问题的网络安全也是一个普遍存在的问题。在网络调查中是存在着众多危机性的。以电子邮件调查问卷为例，一个被网络调查者收到一个调查邮件问卷，调查者会误认为是垃圾文件或电脑病毒直接从邮箱永久删除这样就达不到预期的调研结果和要求了。如果出现这样的结果，只有调查人员不断研究，改变一下调研的方法和形式，才能更好的达到预期的调查研究目的。与此同时，网络的信息技术也是调研问卷涉及的问题很容易就被其他公司获取，可能会泄露本不想让别人了解的商业机密。
（三）网络中的垃圾邮件混乱。网络调查有个拦路虎，就是到处是垃圾邮件，让网民深恶痛绝，这无疑是很大的阻力。调查问卷常常会被当作垃圾邮件删除。受访者不知晓调查机构的真实身份、信用度安全性，无法确立信任。因此，利用调查机构的数字签名、身份验证技术，或者通过大家都知晓的第三方平台，可以提高网络调查机构的可信度，打消受访人的疑虑，充分参与到调查中来。
三、未来网络调研的发展前景
网络调研的发展前景是广阔的，但是这离不开我国网络市场调查的法律法规的健全与支持。必须把调查法律建立为国际性、可持续、可执行性的法律体系，并且和传统的市场调查法相互兼容，避免两者发生冲突，保证市场调研法的权威性，这样有利于网络调研的实施和进一步发展。与此同时，还要大力加强网络调查人员的知识培训，要求网络调研者必须具备以下知识素质：1、掌握调查统计理论与方法；2、掌握计算机理论网络技术应用；3、熟悉调研的政治学、经济学、社会学等相关知识。
总体来看，网络调查作为一种新兴的统计调查方法的发展，是更好的运用合适的保护方式来维护企业的利益，同时发挥网络手段及信息化的优势，为企业对未来市场的预测服务。
四、提高企业市场调研的网络手段运用水平的有效措施
（一）政府要为企业信息化创建平台，建立健全的公共信息网络。公共信息网络是开展网络调研的基础，当前，我国政府对企业信息资源开放有局限，信息不完整，更新不及时，导致企业网络调研不能及时反馈市场的需求，所以政府必须加快改进。中小企业规模小，并且人数少，不能自己组织大型的网络调研，只能把调研任务转拖给调研公司了。但是调研公司调研的结果很难让企业满意，这样需要政府出台一些规定，把研究产品的质量和实物产品结合起来，使市场规范有序。此外，政府应该加强对网络调研人才的培养。在我国中小企业调研人才是极其缺乏的，需要政府的扶持，应该大力培养能够从事调研、研究、统计、预测、分析管理、策划、广告等人才。
（二）企业本身也应该重视对网络调研人才的素质修养，树立长远的战略目光。不能只重视短期广告效应，必须完整全面的调查消费者的消费心理需求及行为模式。同时，要结合传统的调研方式的优点，充分发挥网络调研的新优势，只有树立新的观念，认识到网络调研的重要性，根据市场的需要建立一支高素质的调研队伍，为企业的发展做出贡献。在建立素质队伍的同时，企业也可与一些比较有实力的调研公司合作，建立良好的合作，更好的进行市场调研运作。
参考文献
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一,课题来源及类型
1,课题来源:
2,课题类型:
二,课题的意义,国内外研究情况,本课题特点众所周知,会计信息是经济决策的基础.
投资者和债权人可以根据公司提供的会计信息,决定其投资和信贷活动,并进而影响到公司的股价表现和资金成本,保证资金向真正有价值的公司流动,提高资源分配的效率和效果.如果会计信息不能真实地反映经营活动,相关的决策必然缺乏可靠的基础,资源分配的效率就无法得到保证,必然会带来资源的浪费.同时,会计信息还直接参与价值分配活动,如不同会计政策的选用,将直接影响到当期的盈利水平和相应的股利分配.可见,上市公司会计信息的披露是十分重要的.会计信息的披露正确与否,充分与否无论是对公司本身而言,还是对投资者,债权人都有十分重要的意义.会计信息披露的重要使命就是真实客观地反映企业经济活动过程及结果,向有关信息使用者提供准确的信息,以便进行科学决策.
随着我国股票市场的不断发展,股市的国际化,规范化程度正日益提高,我国股市的信息披露制度从无到有,已经形成一套初步的信息披露制度,对维护股市秩序,保护广大投资者利益起了积极作用.但由于我国特殊的经济环境,上市公司的出现与发展和其他国家相比还是比较晚的,而且其中也存在着一些问题.因此,深入揭示会计息披露存在的问题,寻找治理会计信息披露问题的对策,研究会计信息披露的展趋势,以提高上市公司会计信息质量,仍然是需要我们认真探讨的一个问题.
社会各界对上市公司财务报告有着广泛的需求和强烈的依赖,所有的信息用户对其均寄予厚望,希望藉此提高其决策的科学性.但会计信息披露并非至善至美,其中存在着许多缺陷.这些缺陷的存在,损害了会计信息的及时性,相关性和可靠性.因此,研究上市公司会计信息披露的发展趋势是十分必要的.
三,课题研究的主要内容,重点,难点
本文主要通过分析上市公司会计信息的重要性及其对各方面(对公司本身,投资者,债权人等等)的影响,指出会计信息披露的重要性.对目前上市公司会计信息的披露模式及其内容进行分析,指出其存在的缺陷与不足,以及需要改正和完善的地方.通过对上市公司会计信息披露内容中的几个重要组成部分(例如资产负债表,损益表,现金流量表等)的不足和需改进完善之处来预测会计信息披露的发展趋势.本文的重点在于通过对会计信息披露的模式的分析与研究,指出其缺陷与不足,从而做出会计信息披露的发展趋势预测.本文的难点在于通过分析上市公司会计信息披露的模式中所存在的不足来预测会计信息披露的发展趋势.
四,课题研究方法(或技术路线)
市场调研法,比较分析法,归纳总结法新晨
自中国加入世贸组织以来，企业逐步加入全球竞争，竞争的方式和内容也发生深刻的变化，呈现越来越激烈的趋势。加上信息技术在不断完善，员工素质在不断提高，企业面临着机遇，产品的生命周期很短，快速更新的变化趋势，使传统的规模经济优势减弱，中小企业再次得到人们的青睐。
二、我国中小企业产业的市场营销现状及存在的发展障碍
1．市场营销的观念落后
根据产品的导向观念，部分企业认为高质量、多功能、具有特色的产品更能引起顾客的购买意愿。所以，这种观点通常会导致产品生产出来后，促销得不到有效地重视。而依据推销导向观念为营销理念的企业则认为，应该通过多促销来增强消费者的购买意愿，提高产品销量。该理念充分考虑了消费者的购买惰性或者是降低了消费者对于产品的抗拒心理，导致企业在产品开发时忽略了产品能为消费者带来的服务，生产后一味地集中资源进行产品促销，甚至采用欺骗的方式，诱导消费者购买产品。产品导向观念和推销导向观念都具有局限性，不能跟进时代的步伐，较为落后，均过分注重企业利益，忽视了消费者的需求，没有协调好企业发展和消费者之间的关系。
2．产品的市场定位不明确
市场定位是企业为自己的产品塑造一个明确的、有别于竞争者产品的、符合目标消费者需求的个性或形象，并以宣传手段把塑造好的产品形象传递给目标消费者，是该产品在其服务的消费者心中占据较为有利的位置。正确的市场定位，可以使消费者认可企业的核心产品，对于竞争对手的同类商品产生排斥心理，把所认定企业的产品放在消费首位。但是根据笔者所了解的实际情况，部分中小企业过度的重视目标市场的选择，忽视了产品在其目标市场的定位，营销策略没有做好，导致其产品失去了自身特色，产品形象没有植入消费者内心，竞争力大大降低。
3．高层营销管理人才缺乏
目前，我国中小企业发展普遍面临着缺少高级营销管理人员的问题。而大多数企业对于产品营销工作的重视都形成了共识，然而，过于片面的重视，则影响了企业的营销市场的建设。作为企业的营销部门。应当根据企业自身的实际情况充分发挥各部门和全体员工的力量，做好企业的营销工作，丰富企业文化中的营销服务理念。但是，高级营销管理人员的缺乏将会导致营销部门的工作难以落实，企业的营销方向具有不确定性，导致企业营销工作盲目进行，不利于企业的发展。
4．促销方式运用存在偏差
基于目前的消费市场，大多数企业自身产品定位在同一销售市场中，导致大多数同类产品的质量、功能、样式和产品包装都过于相似，甚至连定价和销售渠道都采用了相同的方法，这就导致了后入市场的产品滞销，先入市场的则畅销，企业间的销售业绩过于悬殊。该现象的形成原因主要是广告、营业推广、人员推销和公共关系等四种促销方式的运用不够合理协调。正确的使用和合理结合各种促销方式，会使消费者更加了解产品、喜欢产品、接受产品，从而购买产品，进而提高企业的销售业绩。广告宣传没有做到位、一个推广工具没有得到良好的选择和应用、公共传播手段没有利用好是目前中线企业营销中不足的表现。
5．不具备科学合理的营销策略
营销策略重要性逐渐被越来越多的企业重视，然而，科学的策划和决策还需要不断提升。企业员工的能力是有限的，由于专业人才的稀缺，导致企业的市场预测和产品可行性分析没有做好，让企业发展进入瓶颈，实例证明企业仅凭经验及直觉来做决策，往往会形成战略误区，让企业经营遭遇瓶颈，不利于企业的发展壮大。
三、基于市场营销障碍给出的应对策略
1．转变市场营销观念
营销的基础服务领域是消费市场，只有基于所面临的消费市场，去改变自身的营销思想，学习和接受新的观念，建立以市场为导向的营销思想和想法。才能使企业获得更好的发展。在以市场为导向的观念指导下，企业所开展营销活动应当符合以下条件:在生产经营期间，企业应根据市场目标确定产品发展方向，集中资源服务于目标客户;在设计和制造产品时，不仅要发现和了解目标消费者的需求和欲望，还应根据竞争对手的产品进行产品创新升级，以满足目标消费者的需求;做好企业产品的售后服务工作，收集消费者对于产品的意见和建议，进行产品的改进，配合营销团队的营销工作。
2．组成一个优秀的团队
团队的力量是大于个人的力量的。要想进行良好的市场营销，单靠一己之力是难以完成的，因此应该根据目标市场组建一个优秀的营销团队，利用团队的力量去克服市场营销的难题，进而促进企业的发展。俗话说得好:人多力量大。因此，中小企业想要谋求更好的发展，就应该根据自身的发展情况组建一支优秀的营销团队，重视人才的引进和培养，从根本上提高企业营销人员的素质和能力。
3．建立科学高效的营销网络
社会在发展，科技也在日新月异，随着市场经济的完善，当前的市场营销也与网络逐渐接轨，对企业来说更应该进一步加强对网络营销的管理。在建立营销网络之初，企业应该详细的了解消费者的需求，根据不同的地理和需求进行详细的划分。企业要实现既定目标还应该根据市场的特点、营销资源的分配情况来进行最终市场的确定。充分调动企业资源、注意市场细节、加强主副市场之间的联动性，形成自身的营销特色，充分了解市场动态，进而在最短的时间内形成一个符合企业发展的、科学高效的营销网络。
4．重视企业市场调研工作
政府应根据实际发展情况建立和完善中小企业的网络信息平台和公共信息网络，公共信息网络可以方便中小企进行市场研究。相对来说我国数据库建设步子不够大，信息的内容具体性有待于完善，信息更新速度不灵活，信息网络建设不能与中小企业的市场研究相匹配，有待于尽快改善。并且，应该普及中小企业对于市场调研重要性的认识，培养长远的战略目光，加强信息化的投资建设，建立完善的市场研究机构，培养一支优秀的市场调研团队。同时，还可以依据定位市场开发一些社会力量供企业发展使用。用过建立市场调研小组，可以使企业更加及时、准确的掌握和了解市场，为企业进行正确的决策提供基础依据。
5．培养和强化中小企业的营销创新意识
关键词：投资项目；可行性分析；战略意图；市场预测
一、投资项目的投入与产出关系
人们对投资项目投入与产出关系可行性分析的认识从感性上说应该是古已有之，但科学而理性地对投资项目中投入与产出规律进行探索和把握的具体过程却起源于近代以欧美和前苏联等发达国家对大型工程项目管理的实践。无论早期美国对田纳西水库工程的技术经济分析还是第二次世界大战中其建立和发展核武器需要的系统工程（曼哈顿工程）所引出的项目评价，都成为投资项目由此发展为理性分析的起点，并逐步开辟和建立起成为今天投资项目分析评价的系统理论和方法体系。而这一理论体系也正随着社会经济建设进程的加快和社会发展观的演变处在趋于成熟和完善的过程中。若对此过程做进一步的梳理和划分，会发现该体系大致经历了以下发展阶段、前后实现了两个重要的转变。第一个阶段是项目的企业财务效益评价分析阶段。在20世纪上半叶至50年代以前，对投资项目进行的分析通常只做项目的财务效益评价，其目的和特点就是寻求项目利润的最大化。该阶段是“以物质为中心”、以资源节约和投入产出分析为手段、站在项目或企业自身的角度、以项目运行的市场为边界研究项目经济效益最大化、进行企业财务效益评价分析的，这是投资项目分析评价理论和方法发展的基础阶段和初级阶段，属于微观分析的过程，是对项目自身生存与发展有决定性影响的初步分析阶段。第二个阶段是项目的国民经济效益评价分析阶段，即所谓的SCBA评价阶段。这是20世纪50年代以后，在凯恩斯经济理论的影响下，欧美国家政府实行福利政策，大量增加公共支出，对许多文化、教育、医疗卫生、水利和环境等社会公共福利事业进行投资。西方经济学家逐步形成的一种适应评价公共项目的社会费用效益分析方法（Social Cost-Benefit Analysis，SCBA，或国民经济评价、国民经济分析）。
二、投资项目的可行性分析
第一，树立正确的战略意图。战略意图是指一个企业发展的目标和方向，而不是指具体计划，所以战略意图就应该是宏观、可以支持企业长期发展的。关于战略重要性的著作早已汗牛充栋，但是我国许多企业实际上还没有达到从长远出发、制定战略意图的高度。对一个公司而言，战略意图就是要瞄准目前还不能进行详细计划的目标。同时，我们必须把战略定位（战略意图）和战略计划及具体的战略措施分开。当然仅有战略意图还不能保证企业的发展一定成功，但它却是行动的指南，所以我国企业学习型FDI要取得成果的前提首先必然是树立合理的战略意图。
第二，引入不可行性分析观念。作为投资方为了保证可行性研究的真实性，规避投资风险，为了克服项目可行性分析先入为主的缺陷，在编制可行性报告的同时，应引入不可行性分析的理念，从反面出发论证可行性研究报告所给定的建设项目方案，对项目所依赖的各方面的条件如资源状况、投资环境、项目布局、项目和产品的经济寿命期等方面进行全面的考核，尽量寻找出不利于项目实施的因素和不利环节以及项目实施障碍，对项目实施中由于各因素变动使项目无法持续实施下去的可能性进行分析，如果论证结果是反可行性研究不能成立，则更证明原来的可行性研究结论确实是可行的。如果反可行性研究能够成立，投资项目最终被确认为不可行，就要实事求是，以足够的勇气否定原来的可行研究结论，最大限度地避免决策失误和投资损失。
第三，建立多层竞争优势。多层竞争优势的基础在于竞争优势是动态的而非静止的，所以企业可以在经营中逐渐对自己原有的优势予以转化升级，这样才能实现企业的战略意图。20世纪70年代早期，日本企业就实现了竞争优势的转化升级，建立了多层竞争优势，不仅拥有较低的劳动生产成本，还拥有较高水平的技术及品牌优势。从日本家电企业的发展历程可以看出，它们对美国的投资其实也属于学习型FDI.尽管最初打入美国市场靠的是较低的成本和当时还算合格的技术，但它们认识到汇率变动、劳动力成本上涨以及较快的技术更新速度使它们这种竞争优势变得很脆弱。因此在整个70年代，日本制造商不断地增加投资、加快学习速度，以求获得强有力的技术及品牌优势。尽管这种行为短期内不会给企业带来盈利甚至会造成亏损，但正是由于它们有战略意图作为其发展方向，所以它们的学习型FDI使之在20世纪80年代获得了很大的成功。
第四，做好市场调研与市场预测工作。首先，扎实搞好项目前期对市场和资源、环境等因素的基础性调研工作。在进行有关项目市场调研的过程中，要认真细致地做好基础工作，通过对资源利用模式和企业利润来源渠道等的调查，准确摸清不同用户的市场有效需求规模和潜在需求规模，为项目拟建规模的投资决策提供可靠的依据。其次，运用市场调查和预测的科学方法，实现市场调查从定性分析到定量说明的转变。在项目可行性研究及其报告的编制中，要改变重技术、轻市场的现象，必须高度重视市场研究及其成果的表达。具体来说，就是除了要能定性说明拟建项目在资源、物质技术条件和需求方面的存在形式外，还须满足市场预测对调查在时间跨度上的定量要求。在完成市场调查的基础上，要运用专业知识、技术方法和基本经验，对所取得的资料加以整理，建立能反映市场规律的预测模型，用数据或图表的形式把定性的市场分析转化为定量的说明，以对未来项目的市场发展态势做出分析预测和判断。
参考文献：
关键词：集团公司；资金预算管理；解决思路
对于集团公司的资金预算管理来说，预算并不是其最终目的，集团公司更希望通过资金预算管理实现战略与经营绩效之间的联系，不过在笔者的实际调查中发现，受集团公司规模不断扩大、各类企业之间竞争日益激烈的影响，我国当下很多集团公司出现了多种资金预算管理问题，很多集团公司因此陷入了发展困境，尽可能降低相关问题的影响，正是本文就集团公司资金预算管理存在的问题与解决思路展开具体研究的原因所在。
一、集团公司资金预算管理的重要性
由于集团公司属于以母、子公司体系为主干的企业实体，这就使得在多层次管理结构和多级法人的影响下，集团公司必然面临集权与分权关系处理、资金统筹与分配等问题，这些问题的高效高质解决必须得到资金预算管理工作的支持，因此本文将资金预算管理视作集团公司内的一种系统管理方法，而这一管理方法在应用中实现的最大限度减少外部环境变化影响、科学调整产品流量，便能够为集团公司的长期可持续发展提供有力支持。
二、集团公司资金预算管理存在的问题
1.缺乏长期性的战略指导发展目标的层层传递式下达属于集团公司的运营常态，但很多集团公司基层部门出现未结合自身实际制定长远战略目标与规划的问题往往也与这一常态联系紧密，这类问题的出现主要是由于集团公司上游与下游之间的关系不够紧密。结合学界研究成果不难发现，虽然多数子公司都会对母公司的短期活动行为予以高度关注，但忽视长期战略目标的情况也较为常见，总公司的战略管理与子公司资金预算管理之间的关系往往会因此受到较为负面的影响，预算目标完成存在差距、资金报表的逻辑顺序不够周全、资金预算无法经过市场考验等问题频繁出现也就不足为奇。2.资金预算编制方法落后预算编制属于集团公司财务管理活动和资金预算管理的起点，其中采用的资金预算编制方法直接影响集团公司的预算管理效率和效果，一般来说结合集团公司实际需要有针对性的综合应用固定预算、弹性预算、滚动预算、概率运算、零基预算等资金预算编制方法，便能够保证资金预算编制较好服务于集团公司需要。我国当下集团公司在资金预算编制方法的应用中存在生搬硬套其他企业方法、长期应用某种固定模式的情况，这一情况的出现显然与科学的资金预算编制方法存在一定相悖之处，集团公司的预算管理很容易因此脱离实际，不考虑自身经营状况、管理基础、员工素质的资金预算编制显然不能满足集团公司的发展需要。3.资金预算计划制定不能结合市场实际市场变化不定、业务量起伏程度大、成本变化显著均属于集团公司的经营特点，而这些特点就使得集团公司的资金预算对弹性要求较高、对市场应变能力要求较强、对预算时间进度的要求较精准，只有这样资金预算计划的制定才能够满足集团公司的发展需要。我国当下很多集团公司的资金预算管理工作过于重视预算本身的计划、控制等功能，却忽视了市场调研和市场环境分析在其中发挥的重要作用，这就使得集团公司的生产经营很容易与社会发展实际相脱节，资金预算计划往往因此沦落为空洞的数字游戏，集团公司应对市场变化的能力因此大大下降，其长期可持续发展的实现也将因此受到不小的负面影响。
三、解决集团公司资金预算管理问题的思路
结合上文提到的集团公司资金预算管理问题，本文提出了针对性较高的问题解决思路。1.重视资金预算过程管理为了解决上文中提到的集团公司预算编制缺乏长期性战略指导的问题，集团公司的资金预算管理工作开展必须具备长远目光，因此本文提出了以下几方面具体的措施建议：（1）实现业务活动方案与资金预算管理结合。集团公司的资金预算管理往往会涉及各类表格的制定，而由于相关表格与具体的业务活动联系紧密，设法实现二者的有机结合便能够实现集团公司长远利益和短期行为的综合考虑。（2）提升各级员工资金预算管理参与度。集团公司的资金预算管理工作不应由单一的部门负责，而是应尽可能扩大参与管理的员工范围，因此本文建议集团公司成立常设性预算管理委员会，同时生产、物资管理、行政后勤等部门也需要更加深入的参与到资金预算管理工作中来，这样更多的员工将得以承担自身应承担的任务，集团公司的资金应用水平也将由此得以实现大幅提升。值得注意的是，集团公司不仅需要对一级预算的完善予以高度重视，二级预算的建设和完善也必须真正落实到具体的归口管理部门。2.落实上、下部门结合的资金预算编制流程资金预算编制方法落后问题直接影响集团公司的各领域发展，因此本文提出了落实上、下部门结合的资金预算编制流程建议。具体来说，集团公司预算委员会需要采用零基预算方法合理确定各部门总预算，而只有预算报批后才能够真正真正用于执行，下图为霍州煤电集团的资金预算编制基本流程图，结合该图刚刚提到的资金预算编制思路便能够实现直观展示。霍州煤电集团的资金预算编制基本流程图霍州煤电集团的资金预算编制属于典型的上、下部门结合的资金预算编制，子公司和其下属公司的资金预算编制工作因此便存在着不同侧重点，具体如下：（1）子公司。霍州煤电集团的子公司主要在总经理的组织下开展资金预算编制工作，其中各职能部门、业务部门均需要派专人以预算委员会的形式参加该工作，自身公司的收支预算、下属公司收支预算的审定均属于子公司需要关注的重点。（2）子公司下属公司。子公司下属公司的资金预算编制需要结合总公司的生产经营指标开展，经理、财务、设备等职能部门属于资金预算编制的核心，下属公司必须在规定日期将计划上报子公司。在上、下部门结合的资金预算编制中，霍州煤电集团保证了自身各级组成自觉遵守、认真执行资金预算管理要求，由此实现的全体员工共同参与资金预算管理，便大大提升了霍州煤电集团的预算编制水平，其长期可持续发展实现、市场竞争力提升也由此获得了较为有力支持。3.实现以市场为依据的资金预算决策不能结合市场实际是很多集团公司存在的资金预算管理问题，因此本文建议集团公司高度重视市场调研工作，以此实现以市场为依据的资金预算决策，具体策略建议如下所示：（1）深入市场开展调研。对市场情况进行科学、全面的预测直接关系销售额预测质量，而考虑市场的不断变化，集团公司必须保证销售额预测具备较高的弹性，值得注意的是，在深入开展市场调研的同时，集团公司还必须开展自身的组织再造和流程再造，前者要求集团公司适时进行自身组织、部门与资源的调整，后者则需要集团公司实现自身资源配置优化、提升资金利用有效性，由此开展的资金预算决策便能够与集团公司发展方向实现高度统一。（2）积极深入生产一线。不同于普通的集团公司，煤矿类集团公司的基层生产多涉及井下一线的煤矿开采，因此资金预算决策不仅仅需要深入市场开展调研，预算决策人员也必须深入生产一线掌握各基层企业的实际生产情况，这样集团公司的资金预算决策便能够综合考虑市场需求和自身发展现状，预算管理工作的质量自然便能够得到更好保障。
四、结论
综上所述，集团公司的市场竞争力提升和可持续发展实现直接受到其资金预算管理水平影响，文章的第一点便证明了这一认知。而在此基础上，本文涉及的重视资金预算过程管理、落实上与下部门结合的资金预算编制流程、实现以市场为依据的资金预算决策等具体建议，则进一步说明了研究的实践价值。因此，在相关领域的理论研究和实践探索中，本文内容便能够发挥一定程度的参考作用。
参考文献：
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关键词：供给侧改革 房地产营销 战略转变
Abstract：The Supply side structural reform has become a hot topic of society. In the context of the supply side， real estate marketing is currently a major opportunity and challenge. In the economic downturn， real estate is also facing many problems， such as shrinking market， etc.. Therefore， how the real estate marketing in the supply side of the context of reform is the strategic shift is the main solution to the problem.
Key words：The supply side reforms Real estate marketing Strategic change
在实现房地产营销的战略转变，首先就要详细了解房地产营销的现状，在供给侧改背景下，对症下药，抓住机遇。
一、房地产营销战略的现状
（一）广告夸张，存在虚假信息
在日常生活中，消费者们会经常看到或者听到一些有关于房地产广告的信息，然而在这些美轮美奂的吹嘘的背后，却是完全经不起人们对它的“较真”。虽然在大多的现实生活里面都是有的，但是却完全不像是宣传画或者人们自己想象的那个样子。比如，所谓的“智能化小区”，事实上却是在小区的门口安装了一个监控器。以及所谓的“距离地铁站只有十分钟”，事实上就是因为它在高速公路的附近。甚至还有许多的关于“顶级的豪宅、海景房”等等，事实上是因为这些是比较偏远的普通的民用房等等之类的例子数不胜数。这就是所谓的无底线的夸张，同时掺杂着欺骗的成分。
（二）市场需求调研不充分
正确的房地产市场需求调研是不可或缺的的，它有着预测未来发展趋势的重要作用。就像做饭的时候最少也得知道顾客喜欢的口味一样的道理，市场需求调研能够比较全面的反应目前的市场情况，对于房地产的营销有着针对性的指导作用。因此，领导者必须重视市场需求调研的作用。在市场调研方面，企业管理者必须抱着严谨的态度对待，用科学地方法，丰富的经验循序渐进。
（三）房地产交易不规范
房地产的交易行为不规范主要有三方面。一是一房二卖。就是说把一套房卖给多个买家，在收取了房款之后，或者是在签订了虚假的买卖合同之后，不做产权的转让或者过户，为了套取资金。二是无手续售房。就是指没有国家或者政府的认可的房屋的手续或者产权手续，然后就私自的转让或者销售给他人，使得他人所买到的房屋得不到法律的保护，这样会存在预期的风险。三是虚假交易。就是没有实质的房地产标，但是却签订了虚假的买卖合同，从而套取国家的相关补助或者是税收优惠，然后在财务中作假，创造业绩或者转移利润。
（四）销售渠道过于单一
现在的房地产销售渠道仍然显得很单一，有很多的客户想买空置的现房却又苦于无法去获得相关的信息。比如，多数消费者对拍卖程序不熟悉而不愿或不敢进入拍卖市场。想与开发商联系却又找不到售楼处活着售楼处已经人去楼空。原来该项目的行即使仍然在销售但由于广告的力度比较小而不为大多数消费者所知。原来到中介机构却发现可选择的余地很小，信息渠道的不通畅也导致客户量的减少。所以，如今的房地产市场必须要进行规模性的整合销售才会有实效。
（五）营销人员的素质不高
目前，房地产企业中的营销人员大部分人都没有专业知识，许多营销人员都是学历较低的，公司刚开始以低薪招聘进来而后加以培训。实际上，这些人员的能力都不高，知识水平也不强。要知道的是，营销人员的形象代表着企业的形象。人员素质低，降低消费者对企业的印象。更为重要的是，营销人员的专业素质低，缺乏专业性的营销知识，没有较强的能力与客户进行沟通。营销人员的素质低，不了解公司的产品特点及优劣势，或以自己利益为首，公司利益为后等等，这些都会成为房地产营销的障碍。所谓营销就是推广，因此营销人员一定要与客户拉近距离，而一个素质不高的营销人员容易给客户留下不好的印象，又如何谈的上购买呢？由此可见，营销人员的素质对于房地产营销的重要性。
二、供给测改革背景下的房地产营销战略改变的策略
（一）科学调查市场情况
在供给侧改革背景下，在机遇与挑战并存的背景下，房地产的市场调研需要重大改革，敢于创新，深入调查市场情况，适应大众的需要，了解大众“需要什么样的样子”、“买多少的钱的房子”、“在哪买房子”，房地产营销的道路才会越来越通畅。对于调查市场情况，从宏观的角度出发，要了解出台的相关房地产的法律法规，财政、土地、住房等政策。在经济角度方面，房地产企业要调查消费者的经济状况，了解居民人均收入及他们的消费能力，还有周边的产业结构。因为自然环境也会影响房地产的营销，因此，自然环境调查这方面也是一个重点，周围的交通状况、公共设施、绿化带等，这些都是调查对象。
市场调研作为房地产企业认识市场的一个重要途径，应该引起所有企业的重视，规范市场调研，了解市场形势，在房地产营销中占据最先有利地位。
（二）加强内部管理，提出创新理念
一个优秀的企业必然有着严格的内部管理制度，这是企业能够正常运行的关键。所以企业要加强内部管理，并且能够有效的执行。加强内部管理，不仅有利于企业的资源合理配置，有利于企业的良好运转，有利于管理企业员工，为企业带来可观的经济效益，还有利于发现不利于企业发展的不安定因素，防范违规行为。而创新理念是一个企业能够不断发展的根本。创新则兴，不创新则亡。创新是企业对企业生产力的重新的组合。它可以促进企业组织形式的改善和管理效率的提高，从而使企业不断提高效率，以便于不断适应经济发展的要求。同时，房地产企业也应该适度施行“供给侧改革”。从实质上来说，营销创新是一种为自己的楼盘提高竞争优势的手段。伴随着越来越快的时展，一些传统的房地产营销的理论会越来越不适应市场的要求，更是没有办法为当前的许多房地产企业所做出的各种创新探索指出明确的方向。这种情况造成了营销创新实践的杂乱无章，更是加大了房地产企业的对创新的成本和风险，限制了房地产企业的发展。
（三）拓展营销渠道
在互联网畅行的现在，“坐销”已经越来越落后，坐等客户自己来，没有一个较宽的营销渠道，是现在房地产营销的弊端。房地产供给侧改革，主要改革的就是房地产库存过剩的现状，因此，拓展营销渠道是改革的重中之重。既然单一的“坐销”已经解决不了问题，那么，企业管理者就得重新开拓新渠道。现在的绝大多数人已经离不开互联网，所以网络营销可以作为一个重要的营销渠道。在消费者购房前，他们会从网络上了解相关信息，已尽可能快的获得有效的信息。因此，房地产企业管理者要想抓住顾客的心，就得在网络上大花心思，在网络上迅速抢占先机，让消费者注意到企业的信息。作为一个以顾客为导向的渠道，关系营销渠道重要是强调企业与顾客之间的关系，双方建立一个长久并且稳定的对应关系，从而为企业在市场上赢得先机。当然在事实上，任何的营销的方式都是为了更好地、尽最大可能地争取顾客。而制胜的法宝，就非服务莫属，从某一个角度来说，消费者消费的目的不是买产品，而是来享受服务。所以有不少的楼盘会在一期工程的时候尽力创造一个适宜的居住环境，并且会给顾客提供较优质的服务，这样可以使业主在入住之后感受到小区的物业管理带来的优秀服务，从而在二期及其后续楼盘的销售中有很大程度的获益于业主推介或者口碑相传。
（四）提高营销人员素质
在新改革的背景下，对于房地产人员的素质已经有了新的要求。提高房地产营销的重要途径，就是提高营销人员的素质。作为提高房地产销售效益的重要策略之一，必须要加强对销售人员专业知识的培训，竭力去提升房地产从业人员的素质。所以，企业的管理人员应当鼓励及帮助营销人员学习，为营销人员创造一个良好的学习氛围。企业也可以借鉴西方企业优秀的做法，取长补短。另外，企业也应该设立营销的人员的奖励制度，对于有杰出表现的员工给予表彰，激励并带动营销人员的积极性。当然，企业也要认真地总结失利的教训，争取下次做得更好。在目前的形势之下，营销人员应该大胆创新，寻求新的营销理念，不要局限于传统的做法中，要知道，创新才会有更好的成功。在激烈的房地产竞争中，要想脱颖而出，只有不断地提升自我，增强自身素质。除了以上这些，一个优秀的营销人员还应该具备高度的责任感，热爱自己的事业，能够妥善的处理与顾客的关系，为企业塑造一个良好的形象，所以营销人员也必须努力将自己造就成一名知识型、开拓型的全方面人才，真正的成为一名合格的营销人员。
（五）提升广告质量
如今，摆在面前的是要求越来越高的顾客和竞争愈加激烈的市场，所以，广告也不得不转型发展。其中一方面是商品的高度过剩加剧了市场的竞争，另外一方面是由于经济危机的压力，顾客的消费更加理性，对于商品更加挑剔，这就使得一般的广告已经不再吸引顾客。因此企业也不再寻求新的策略，而是开始讲究营销的新的方式，转而重视起广告的创意，以及提高广告的品质，指导未来市场发展，若不如此，企业就难以立足于市场。房地产营销广告十分关键的一点是目的性要明确，知道得达到怎么样的宣传效果，不能随意的选择广告媒体。所以要预防产生很多的不必要的负面后果。
三、结束语
供给侧改革对于房地产企业来说是机遇，有利于解决房地产企业库存过剩的现状，在满足市场需求的同时，又能拉动国内经济的增长。所以企业都要明白，是时代造就企业，企业要顺应的时代的发展而改革。而就这些房地产企业而言，时刻都要做好准备去抓住机会，创造成功。在供给侧改革这个大背景下，房地产企业的未来到底会怎么样，所有人都不知道，这需要用时间去证明。但是更重要的是依赖于房地产企业如何做，如何把营销的道路搞好。
参考文献：
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上世纪80年代以来，产业集群在世界各地迅速发展。国内外快速发展的产业集群现象引起了研究者的广泛兴趣。大多数学者从经济地理学、经济学和社会学等角度对产业集群现象进行了理性思考，促进了产业集群理论的发展。近年来，我国的产业集群在发展过程中大都遇到了成本上升、产业转移和贸易壁垒等障碍，创新和升级迫在眉睫。集群内企业生存和发展环境发生的这些前所未有的变化。使得产业集群的营销管理日益凸显出来。但目前从营销管理的角度，对产业集群进行的分析研究还较为少见。
共生的概念首先由德国真菌学家德贝里(AntondeBary)在1879年提出的。德贝里将共生定义为不同种属生活在一起。共生概念后经范明特(Feminism)、布克纳(Photo—toxic)等人研究得到发展完善。共生营销(又称合作营销)，是两个或更多独立的商业组织，通过共同分担营销费用，协同进行营销传播、产品开发、品牌开发、品牌建设、产品促销和分销等方面的活动，以期达到共享营销资源，巩固营销网络目标、增强市场竞争力的一种营销理念和方式(袁纯清，1998)。
产业集群营销管理就是产业集群为了实现其整体经营目标，适应集群外环境，将产业集群作为一个整体推向市场，以产业集群的整体形象参与市场竞争的过程。产业集群营销管理是产业集群成长的重要因素。从跨学科角度对产业集群营销战略及其组织实施进行探索，对产业集群的升级和演化具有实用价值。本文在对绍兴四大产业集群实证调研的基础上，试图从共生营销的角度来探讨集群的可持续发展问题。
二、绍兴四大产业集群营销状况的调查与分析
绍兴地处长三角南岸，是我国经济30强城市之一。绍兴的产业集群在浙江省乃至全国都有举足轻重的地位，许多集群产品在全国甚至全球市场都有相当高的市场占有率。笔者选取了四大既有特色又有一定关联性的产业群——绍兴诸暨的大唐袜业、嵊州的领带业、绍兴县的纺织业和上虞的伞业集群进行了实地调查研究。
(一)调查的构想与实施。本文希望从共生营销的角度探讨产业集群的持续发展问题及如何向更高层次演进。那么，绍兴四大产业集群营销的现状到底如何呢?产业集群内的中小企业是否有进行共生营销的意愿呢?为了了解绍兴四大产业集群的营销现状，分析企业在营销过程中存在的问题和困惑，为集群区域的中小企业进行共生营销提供切实有效的决策依据，笔者开展了一次问卷调查，并对部分样本企业进行了深度访谈，调查的主要内容包括：企业基本情况、企业营销现状和企业开展合作营销的意向等。
本次调查从2006年4月开始，2007年1月结束，整个调查过程分为三个阶段：(1)典型企业的访谈阶段。从2006年4月开始，笔者选取了上虞伞业集群中的若干典型企业代表，初步了解伞业集群的运行现状以及存在的主要问题，重点了解营销过程中的一些困惑；(2)问卷设计与预调查阶段。根据前期访谈的基本情况，设计出初步的调查问卷，并组织了预调查；(3)问卷调查阶段。自2006年10月初开始对绍兴四大产业集群企业进行较大范围的问卷调查，共发放500份调查问卷，每个集群平均发放125份，共回收452份，有效问卷356份，回收率和有效率分别为90.4％和71.2％，符合社会调查技术方法的规范要求。
(二)集群内企业营销状况分析。整体而言，面对飞速发展的市场经济，消费者需求的日趋多样化，企业与企业之间的竞争日益激烈，企业要想抓住机遇，迎接挑战，必须树立现代化的营销观念。绍兴四大集群内的企业也开始从对营销的忽视逐渐走向了重视。但从调查结果来看，占集群绝大多数的中小企业在实际的营销操作中还存在许多的问题。
1，营销组织开始建立，但多数企业设立时间短、效率低。市场营销是通过一定的组织机构来进行的。有效地制定和实施市场营销战略，必须以完善的市场营销组织为基础。市场营销组织就是为了实现企业的市场营销目标，对企业的全部市场营销活动从整体上进行平衡协调的有机结合体。在接受调查的样本企业中，只有13.5％的企业销售部门的成立时间超过5年，22.1％的企业销售部门正在建立。调查表明，大部分企业(77.9％)有自己专职的销售部门，但设置的时间短，64.4％的企业销售部门的设置时间都在5年以下。在座谈和深度访谈中还发现，销售部门在企业中往往流于形式，小企业中销售部门与生产部门往往功能重叠，形式上是节约了成本，实际上却大大阻碍了销售工作的正常开展。
2，营销队伍初步建成，但人数少、素质低、管理难。对集群内企业专职销售人员的构成看，情况很不乐观。28.7％的企业专职销售人员在3人以下，54.8％的企业专职销售人员在5人以下，只有24.4％的企业专职销售人员在10人以上。这还仅仅是在量上的劣势。在深度访谈过程中，笔者还发现了以下几方面的问题：
首先是销售人员的素养。在绍兴四大集群中的企业，销售人员学历偏低，缺乏与推销活动有关的各种专业理论和知识。虽然近些年来也引进了许多大中专学生，但由于工作的环境和氛围、工资待遇等因素，导致集群内的中小企业无法留住专业营销人才，企业普遍感到现有销售人员的素养有待提高。其次，集群内企业对销售人员的激励方式比较单一。一般都是根据推销人员完成销售任务的情况给予相应的经济待遇，而对销售人员的精神激励和有效监督比较欠缺。再次，集群内销售人员跳槽现象较严重。增加了企业对销售人员的管理难度。许多企业的老总对销售人员的忠诚度有所怀疑，不愿给销售人员培训，惟恐为他人作嫁衣。
3，市场调研逐渐受重视，但大多数企业投入低。一般来说，一个企业不可能为整体市场需求全部提供最佳的服务，而应当在市场调查的基础上，对市场需求测定和预测，把整个市场进行细分，划分成一个个市场部分(或亚市场)，在此基础上进行产品定位。这被调查的样本企业中，除少数规模较大的企业曾作过较为规范的市场调查外，占了近1／3的中小企业没有做市场调查的意识。其中26.7％的企业从未开展过同类产品的市场调查，21.6％的企业几年开展一次市场调查。有些企业偶尔做了也是不规范和不全面，很多企业都认为做市场调查费用大，在现在低价竞争激烈的情况下，会增加企业的成本，从而在市场中缺乏竞争地位。
4，促销措施单一，价格竞争仍是集群内企业竞争的主要手段。集群内35.1％的企业采取的促销方式是降价，32％的企业采取的促销方式是广告宣传。降价和广告宣传是集群内企业首选也是主要的两种方式，占据了67.1％的份额。广告宣传的费用较高，单个企业往往觉得力不从心。而集群内企业可以很好地利用现有资源与优势进行一系列公共关系的促销活动的，却只占了6.5％。
5，集群内企业营销困难较多，持续发展维艰。19.1％的企业认为在营销过程中最大的困难是新产品的开发，17.4％的企业认为是同行竞争激烈，其余象品牌建设、价格与成本控制、市场调研等都存在程度不一的困难。
(三)调查发现的问题。通过对绍兴四大产业集群营销现状实地调查和分析，我们发现绍兴四大产业集群内企业在营销过程中存在以下一些问题：
首先，研发投入不足，新产品开发困难。9.1％的企业认为营销工作中存在的最大困难是新产品的开发。
其次，市场调研不足，目标市场趋同，定位不明确。由于缺乏相应的资金、人才等因素，集群内企业没有很好地展开市场调研，缺少第一手资料，直接导致企业的目标市场趋同。32.7％的企业针对的是低档市场，25.8％的企业针对的是中低档市场，产品的同质化导致市场竞争更加激烈。
第三，品牌意识不足，创牌能力不强。四大产业集群现在都面临一个产业拐点，即必须从量的扩张转向品质的提升，而要实现品质的提升，最好的出路就是打造品牌。一些有实力的企业已经把品牌意识付诸于行动，并取得一定的成绩。然而，集群内的中小企业却因为自身的实力限制，从风险和成本角度出发，即使有品牌意识，单靠自身的力量也往往是心有余而力不足。从实际的调查中可以看出，只有4％的企业认为品牌无所谓，企业生产仍然以“贴牌”为主。
第四，分销渠道单一，营销网络建设滞后。四大集群内的中小企业分销渠道一般是通过批发市场、自由市场，现在随着电子商务的盛行，许多企业也开始借助网络销售。由于企业自身规模小、资金有限、实力薄弱，其他种类的分销渠道(如超市、百货商场、网络销售、直营专卖店、连锁经营等)不敢问津。
三、产业集群的共生营销策略
面对众多实力更强的对手以及更为复杂的国际贸易环境，集群内的中小企业单靠自身的力量是无法改变自己在营销过程中的不和现状和困难处境的。只有集群内的中小企业加强合作，把具有优势互补关系的企业联合起来，实施共生营销策略，共同开发新产品，共同促销和共享资源等，从而解决中小企业在营销过程中碰到的问题，最终实现集群的持续发展与升级。
1，集群企业开展共生营销的可能性。首先，空间的集聚性，使集群企业开展共生营销成为可能。其次，良好的人脉网络，使集群企业开展共生营销成为可能。集群内的中小企业虽然同业竞争非常激烈，但他们大多基于特定社会关系而建立起来。这种特定社会关系由同宗、同姓、同乡、同学等连接而成，其人际交往注重血缘、亲缘和地缘等，所以，集群内有一种“信任”与“承诺”的空气，给集群内企业采取共生营销策略提供了良好的空间。第三，对龙头企业的信任，也使集群企业开展共生营销成为可能。在对样本企业调查的过程中，有超过80％的企业认为在产业集群内开展营销合作有一定的可能性。在问卷题“如果集群内有企业牵头开展合作营销，你是否会参加?”统计中，发现明确表明不参加的企业只占了6.7％，50％的企业明确表明会参加，42.7％的企业犹豫不定，看情况参加。从调查结果看，群内企业对在企业之间进行营销合作表达了强烈的意愿。
2，集群内企业开展共生营销的对策。根据笔者对绍兴四太产业集群营销现状的调查以及集群企业在营销过程中碰到的一系列问题，我们认为集群企业采取共生营销的对策主要有以下几个方面：
(1)共同开发新产品，提升集群企业利润空间。新产品的开发对一个企业乃至一个集群的发展是至关重要的。近年来绍兴四大产业集群的中小企业在能源紧缺、原材料涨价的严峻形势下，都感受到了生存空间被压缩的窘迫，所以，开发技术含量高和附加值高的新产品是企业当前实现赢利的切入点。但是，由于新产品开发费用的日益高涨和单独开发新产品存在的难以克服的技术障碍，单靠几个企业单打独斗难以完成整个产业群产业结构升级的任务。所以，联合有合作意向的企业，共同提供人力、物力、财力进行研制开发新产品的活动，一方面可以利用共同资源进行技术交流，减少人力资源的闲置，节省研究开发费用，分散风险；另一方面可以提高产品的附加值。
(2)共同进行市场调研，错位生产。市场调研由于工作量太大，专业性太强，费用太高，往往令中小企业望而却步。由于缺少必要的市场调研，很多中小业主在产品生产上都采取了跟随策略，导致集群内产品所针对的细分市场过于集中，产品之间有很强的替代性，竞争十分激烈。
当前，绍兴四大集群内有一定规模和实力的企业已经开始重视市场调查，而且能根据调研结果错位生产，形成自己的特色。但是，集群内的众多中小企业基于自身条件的限制，都只能齐头并进开发低端产品。所以，集群内中小企业联合起来可以非常有效地解决工作量太大、专业性太强等市场调研中的困难，共同调研的项目包括消费者需求变化状态、行业发展状态、集群外对手情况等。同时，通过合作调研形成产品差异化，使企业竞争从以价格竞争为主转到在价格基础上的非价格竞争为主的市场竞争上来。
(3)实施品牌战略，提升集群档次。在国际市场竞争中，品牌战略已成为跨国公司和大企业赢得竞争优势的成功之道。绍兴四大集群内的企业经过多年的快速发展，企业的品牌意识在日益增强，许多企业开始重视品牌管理。集群内的中小企业也已经认识到品牌的重要性。但是，品牌的建立成本很高，集群内众多中小企业是心有余而力不足。如果通过两个或更多的企业组成联盟，共同使用一个品牌，则可以以降低成本的方式迅速提高品牌的知名度和美誉度，以此提高企业知名度和竞争力。
(4)合力构筑和共享营销渠道，拓宽集群企业的销售通道。单个企业，尤其是中小企业要凭自身力量在全球范围内建立完善的分销体系是不经济也是不可能的。因此，集群内中小企业共建和共享分销渠道，对集群内企业营销业绩的提升显然是非常有利的。在目前的形势下，产业集群共建分销渠道采取的方式主要有：同心协力保持并进一步提高集群内专业市场的声誉，并进一步扩大专业市场的交易规模和辐射半径；集群内中小企业共同开展电子商务，通过成本低但信息量丰富的网络信息，把集群的产业优势和特点向国内外推广，加强产业集群的整体形象；集群内中小企业联合起来开设专卖店，以此来共同分担成本和风险，并借此开拓新的营销渠道，以适应新的竞争环境的需要。
此外，政府要为集群创造一个开放、公平竞争的市场环境，行业协会则要加强权威性和协调作用，从而为集群企业实现共生营销的做好配套措施。如嵊州领带协会在2005年7月份就成功地搞过一次价格联盟，领带集群中的企业从价格联盟的实践中尝到了甜头。
专业:会计
班级:会计123班
学号:
学生:xxx
导师:xx 副教授
xx科技大学会计学院
20xx年12月
一,课题来源与类型
1,课题来源:
2,课题类型:
二,课题研究的主要内容,重点,难点
本文主要通过分析上市公司会计信息的重要性及其对各方面(对公司本身,投资者,债权人等等)的影响,指出会计信息披露的重要性.对目前上市公司会计信息的披露模式及其内容进行分析,指出其存在的缺陷与不足,以及需要改正和完善的地方.通过对上市公司会计信息披露内容中的几个重要组成部分(例如资产负债表,损益表,现金流量表等)的不足和需改进完善之处来预测会计信息披露的发展趋势.
本文的重点在于通过对会计信息披露的模式的分析与研究,指出其缺陷与不足,从而做出会计信息披露的发展趋势预测.
本文的难点在于通过分析上市公司会计信息披露的模式中所存在的不足来预测会计信息披露的发展趋势.
三,课题的意义,国内外研究情况,本课题特点
大家都知道,会计信息是经济决策的基础.投资者和债权人可以根据公司提供的会计信息,决定其投资和信贷活动,并进而影响到公司的股价表现和资金成本,保证资金向真正有价值的公司流动,提高资源分配的效率和效果.如果会计信息不能真实地反映经营活动,相关的决策必然缺乏可靠的基础,资源分配的效率就无法得到保证,必然会带来资源的浪费.同时,会计信息还直接参与价值分配活动,如不同会计政策的选用,将直接影响到当期的盈利水平和相应的股利分配.可见,上市公司会计信息的披露是十分重要的.会计信息的披露正确与否,充分与否无论是对公司本身而言,还是对投资者,债权人都有十分重要的意义.会计信息披露的重要使命就是真实客观地反映企业经济活动过程及结果,向有关信息使用者提供准确的信息,以便进行科学决策.
随着我国股票市场的不断发展,股市的国际化,规范化程度正日益提高,我国股市的信息披露制度从无到有,已经形成一套初步的信息披露制度,对维护股市秩序,保护广大投资者利益起了积极作用.但由于我国特殊的经济环境,上市公司的出现与发展和其他国家相比还是比较晚的,而且其中也存在着一些问题.因此,深入揭示会计信息披露存在的问题,寻找治理会计信息披露问题的对策,研究会计信息披露的发展趋势,以提高上市公司会计信息质量,仍然是需要我们认真探讨的一个问题.
社会各界对上市公司财务报告有着广泛的需求和强烈的依赖,所有的信息用户对其均寄予厚望,希望藉此提高其决策的科学性.但会计信息披露并非至善至美,其中存在着许多缺陷.这些缺陷的存在,损害了会计信息的及时性,相关性和可靠性.因此,研究上市公司会计信息披露的发展趋势是十分必要的.
四,课题研究方法或技术路线
市场调研法,比较分析法,归纳总结法
五,课题的研究进度
交论文提纲:20xx年 月 日
交论文初稿:20xx年 月 日
交论文定稿:20xx年 月 日
论文装订: 20xx年 月 日
指导教师评审意见:
日期
签名
知识扩展：开题报告大纲
(1)课题的目的、意义、国内外研究概况和有关文献资料的主要观点与结论;
(2)研究对象、内容、各项有关指标、主要研究方法(包括是否已进行试验性研究);
(3)大致的进度安排;
(4)准备工作的情况和已具备的条件(包括人员、仪器、设备等);
(5)尚需增添的主要设备和仪器(用途、名称、规格、型号、数量、价格等);
(6)经费概算;
